通過(guò)自己的親身經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持不懈的重要性。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注重實(shí)用性,將自己的思考和經(jīng)驗(yàn)與讀者的實(shí)際需求相結(jié)合。寫心得體會(huì)不僅可以記錄和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,還可以與他人分享,互相借鑒和學(xué)習(xí)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇一
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系,印象最深刻的是不管是漢陽(yáng)公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制,就武漢集控中心來(lái)說(shuō),他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的,他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排,每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控,并實(shí)現(xiàn)層層管理,實(shí)時(shí)控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí),完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責(zé)任心,也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變,也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)發(fā)展的根本
漢陽(yáng)供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡,提高了設(shè)備的利用率,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是漢陽(yáng)供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì),在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面,他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是不斷的自我學(xué)習(xí),自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。
三、學(xué)習(xí)心得
總之,通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我收獲很大,不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟,更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí),也看到了我們自身的不足,更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的'一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇三
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余。”也就是說(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷,銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇四
通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解,使我對(duì)有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷,即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注,人的個(gè)性釋放,及人的個(gè)性的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和,向提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷,那什么是定制化營(yíng)銷呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷與個(gè)性化營(yíng)銷基本相似。定制化營(yíng)銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng),根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并迅捷交貨的營(yíng)銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn),高效率的進(jìn)行定制。
最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,有針對(duì)性的生產(chǎn),從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用;另外,個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性,售價(jià)提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷的好處,那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:個(gè)性化營(yíng)銷值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂(lè)而不為呢,對(duì)吧。假設(shè)相反,哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇五
中國(guó)移動(dòng)公司作為一家基于gsm,td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè),且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4g品牌“and!和”,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4g業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng),發(fā)展口號(hào)是:移動(dòng)4g,國(guó)際主流,快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我獲益良多,不僅讓我見識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力,也使我更加深入的認(rèn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識(shí)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對(duì)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)情況下,如何更好的完成我們的營(yíng)銷目標(biāo),如何利用好這樣的新形式和自身情況,讓營(yíng)銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法,運(yùn)用“提問(wèn)——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓(xùn)趣味十足,枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解,還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn),讓我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣,因此通過(guò)一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示:20xx年春節(jié),安卓大盤環(huán)比加速增長(zhǎng)至3.4億,不過(guò),春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長(zhǎng);生活服務(wù)超過(guò)閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過(guò)年,對(duì)周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年,android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),百度應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移,使用pc下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高,農(nóng)村用戶最低,城市打工族增長(zhǎng)最快;百度分發(fā)平臺(tái)坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模,匯聚百萬(wàn)開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示:近半數(shù)智能終端用戶會(huì)采用wifi使用app,通過(guò)3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過(guò)2g。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)報(bào)告,我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升,且增長(zhǎng)速度之迅速,因此我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會(huì)乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,或許會(huì)像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來(lái)看,通過(guò)3g使用app已然超過(guò)通過(guò)2g使用app的用戶。這就說(shuō)明用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場(chǎng)分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略
移動(dòng)首席執(zhí)行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn),正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司,惟未有具體時(shí)間表。他指出,自20xx年起,中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營(yíng)模式。目前,公司已在全國(guó)設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地,包括四川手機(jī)音樂(lè)基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展,如騰訊公眾平臺(tái)beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)
2.43億戶,較上月下降157.1萬(wàn)戶,為中國(guó)移動(dòng)推出3g業(yè)務(wù)以來(lái)的首次下降;4g用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶,較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶,依然保持高速增長(zhǎng)。
從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析,中國(guó)移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長(zhǎng),且增長(zhǎng)方向有明顯趨于4g用戶。這就說(shuō)明了,移動(dòng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.6億,而移動(dòng)用戶總數(shù)為8億,占全國(guó)總?cè)藬?shù)的58.8%,也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、創(chuàng)新營(yíng)銷模式
通過(guò)以上資料分析,我們可以得出幾點(diǎn):其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛,市場(chǎng)空間發(fā)展大;其二,公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營(yíng)模式,發(fā)展方向明確;其三,移動(dòng)用戶逐年增加,且4g開通運(yùn)營(yíng)后,4g用戶增長(zhǎng)速度更是迅速,有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
面對(duì)如此優(yōu)秀的市場(chǎng)和基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率,我們的營(yíng)銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來(lái),應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營(yíng)銷的模式,類似于目前較為成功的蘋果公司營(yíng)銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場(chǎng)維度,而非拓展單維度市場(chǎng)寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說(shuō),球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動(dòng)公司市場(chǎng),肯定比單維度拓展市場(chǎng)更有可持續(xù)性。
通過(guò)此次培訓(xùn)后,不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也讓我通過(guò)更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢(shì),通過(guò)所學(xué)知識(shí)將其有序的分析和重組,盡自己最大能力努力開拓市場(chǎng),創(chuàng)新拓展方式,努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角,健康向前發(fā)展。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇六
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問(wèn)的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價(jià)值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2-3條為宜,最多不超過(guò)5條。
打開微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?BR> 上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開,因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲?,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
銷售禁忌五:
區(qū)別對(duì)待
做好銷售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)??傊?,我覺得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白,而在客戶聽起來(lái),感覺就不太舒服了。
人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題
我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話題
在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ),非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳??傊?,我個(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無(wú)味,客戶對(duì)此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。
3、不招代理,只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。。
建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。
8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動(dòng),沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營(yíng)銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷做大很難!
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇七
茶食品,是中國(guó)文化中不可或缺的一部分。它既有悠久的歷史傳統(tǒng),又與當(dāng)代人們的生活息息相關(guān)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)品質(zhì)生活要求的提高,茶食品也經(jīng)歷了深刻的變化。在我的日常生活中,茶食品給予了我許多美好的體驗(yàn)和深刻的思考。在此,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和感受,對(duì)茶食品進(jìn)行探討,分享我的心得體會(huì)。
首先,茶食品是一種文化的體現(xiàn)。茶與食品在中國(guó)文化中的地位不言而喻。自古以來(lái),茶作為一種飲品被廣泛推崇,而食品則是生活的基礎(chǔ)。茶食品以其獨(dú)特的制作工藝和獨(dú)特的口味,成為了中國(guó)民眾心中的美食代表。無(wú)論是品茗還是品味食品,我感受到了其中蘊(yùn)含的深厚文化底蘊(yùn)。從茶中品味出的溫文爾雅,和食品中的傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,給我?guī)?lái)了一種身心愉悅的感覺,也使我更好地領(lǐng)略到了中華文化的獨(dú)特魅力。
其次,茶食品是一種健康的享受。茶食品的制作過(guò)程注重天然材料和健康食材的選擇,因此具有低糖低鹽的特點(diǎn)。尤其是一些精心制作的茶食品,如茶點(diǎn)、茶餅、茶墊等,不僅口感獨(dú)特,而且具有營(yíng)養(yǎng)豐富的特點(diǎn)。在品味茶食品的時(shí)候,我更加注重其中的養(yǎng)生功效,并盡可能選擇無(wú)添加劑的茶食品。通過(guò)長(zhǎng)期的品嘗和體驗(yàn),我深深認(rèn)識(shí)到茶食品對(duì)于人體健康的重要性,它們不僅可以提供營(yíng)養(yǎng),更讓人們享受到了一種健康的生活方式。
再次,茶食品給予了我獨(dú)特的美食體驗(yàn)。在品味茶食品的過(guò)程中,我不僅品嘗到了獨(dú)特的口感,還感受到了其中獨(dú)特的氣息與風(fēng)味。茶食品之所以與眾不同,正是因?yàn)樗鼈兊闹谱鞴に嚭筒牧系莫?dú)到之處。例如,精心制作的茶點(diǎn),不僅在造型上充滿著匠心,而且在口感上獨(dú)具特色。吃到每一口茶點(diǎn),都仿佛品味到了制作者的用心和智慧,這種體驗(yàn)是其他食品所無(wú)法比擬的。茶食品讓我對(duì)美食的定義又有了新的思考,它們成為了我品味生活的重要方式之一。
此外,茶食品也給予了我對(duì)生活的思索與品味。品嘗茶食品的時(shí)候,我不僅僅是滿足于口腹之欲,更重要的是通過(guò)品味,了解到食物背后所含的文化內(nèi)涵和制作工藝。茶食品與我們的生活息息相關(guān),它們傳承著歷史,體現(xiàn)著文化,也代表著中國(guó)人對(duì)于時(shí)光流轉(zhuǎn)的思考。每一次的茶點(diǎn),每一口的茶餅,都是一種心靈的沉淀和對(duì)于生活態(tài)度的反思。茶食品的品味不僅是舌尖上的味覺享受,更是對(duì)生活質(zhì)量的思考,是對(duì)中華文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。
總之,茶食品是一種獨(dú)特的文化體驗(yàn),也是一種健康的享受。通過(guò)品味茶食品,我感受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力,也體驗(yàn)到了健康生活的美好。茶食品的制作工藝和口味獨(dú)特,給予了我獨(dú)特的美食體驗(yàn),并讓我對(duì)生活有了更深入的思考。在茶食品的世界中,我品味到了文化的厚重,味覺的美妙,生活的滋味。茶食品如同一道道醇香的佳肴,讓我心生贊嘆,更讓我對(duì)生活充滿了希望和激情。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇八
食品課是我大學(xué)期間的一門重要課程,通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程,我對(duì)食品的認(rèn)識(shí)和理解得到了很大程度的提升。在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深入了解了食品的原理、加工和安全等方面知識(shí),也讓我對(duì)食品的選擇和消費(fèi)有了更加理性的思考。在此,我將分享我在食品課上的心得體會(huì)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)食品課,我了解到食品的制作過(guò)程對(duì)食品的品質(zhì)和安全起著至關(guān)重要的作用。在課堂上,老師為我們?cè)敿?xì)地介紹了食品的生產(chǎn)流程,強(qiáng)調(diào)了各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。例如,在食品的加工環(huán)節(jié)中,對(duì)原材料的選擇和處理能夠直接影響到最終產(chǎn)品的品質(zhì)。了解這些知識(shí)讓我在日常生活中對(duì)食品的選擇更加慎重,注重選擇具有良好生產(chǎn)流程的食品,保證自己和家人的健康。
其次,食品課還教會(huì)了我如何正確地進(jìn)行食品的儲(chǔ)存和處理。食品的儲(chǔ)存是保證食品品質(zhì)和延長(zhǎng)保質(zhì)期的重要環(huán)節(jié)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了各種食品儲(chǔ)存的方法和技巧,例如冷凍、真空包裝等。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我能夠正確地保存各種食品,避免浪費(fèi)和食品變質(zhì)帶來(lái)的食品安全隱患。同時(shí),課堂上還強(qiáng)調(diào)了正確處理食品的重要性,教授了防止食品污染的方法和技巧。這些知識(shí)對(duì)于我保障飲食品質(zhì)和健康具有重要的指導(dǎo)意義。
此外,食品課還提高了我對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)。食品安全一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),通過(guò)食品課的學(xué)習(xí),我對(duì)食品安全問(wèn)題有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在課上,老師為我們?cè)敿?xì)講解了食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī),讓我們了解到以往可能忽略的食品安全問(wèn)題。食品課還教會(huì)了我如何正確閱讀食品標(biāo)簽,合理判斷食品的質(zhì)量和安全性。這些知識(shí)讓我在日常生活中更加注重食品的選擇和消費(fèi),增強(qiáng)了自身的食品安全意識(shí)。
再者,食品課還通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)增加了我對(duì)食品知識(shí)的掌握和理解。在實(shí)驗(yàn)室中,我們親自動(dòng)手進(jìn)行食品的加工和檢測(cè),深入了解食品技術(shù)的原理和實(shí)踐操作。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我更加直觀地感受到食品加工過(guò)程中的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),加深了對(duì)食品知識(shí)的理解。
最后,食品課還給了我一個(gè)更加全面的視野,讓我更好地認(rèn)識(shí)到食品產(chǎn)業(yè)的重要性和發(fā)展?jié)摿?。食品作為人類生活必需品,?duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。通過(guò)食品課的學(xué)習(xí),我了解到食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景,也了解到食品科學(xué)領(lǐng)域的廣闊空間。這些知識(shí)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
綜上所述,食品課的學(xué)習(xí)給予了我很多寶貴的知識(shí)和啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)食品課,我對(duì)食品的認(rèn)知和理解更加深入,能夠更加理性地進(jìn)行食品的選擇和消費(fèi)。同時(shí),食品課的學(xué)習(xí)也提高了我對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注和認(rèn)識(shí),使我在飲食上更加注重安全和健康。在未來(lái)的生活和工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí),將食品課的理念融入到實(shí)際中,為自己和周圍的人提供安全、健康的食品。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇九
所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級(jí)數(shù)、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在??蛻舾鶕?jù)自己的需要購(gòu)買就如同在商場(chǎng)購(gòu)買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認(rèn)可而且價(jià)格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時(shí)候營(yíng)業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時(shí),適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購(gòu)買課程遠(yuǎn)比購(gòu)買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會(huì)怎樣?不客氣地說(shuō)“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項(xiàng)目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無(wú)疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運(yùn)功”感冒癥的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方便;也助長(zhǎng)了“過(guò)場(chǎng)式,跑龍?zhí)住薄ⅰ袄妥?、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。
怎樣才是做專、做細(xì)、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認(rèn)為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動(dòng)操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問(wèn)式培訓(xùn)是一個(gè)良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個(gè)性,個(gè)性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)溝通的真實(shí)所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預(yù)期的寬闊講臺(tái)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十
我們公司主要的營(yíng)銷產(chǎn)品是白酒,但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
營(yíng)銷要的不只是酒的質(zhì)量,更需要各種手段,現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行,因?yàn)樘嗟钠放?,把酒已?jīng)掩埋,想要找出來(lái)就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒,樹立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規(guī)劃,這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù),更是必須要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場(chǎng)。我們銷售的人群一般都是中老年人,因?yàn)檫@部分人群對(duì)于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái),這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來(lái),比如把我們的產(chǎn)品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒,促銷活動(dòng)需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn),找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績(jī)。
一旦價(jià)格降下去,就會(huì)造成很大的問(wèn)題,在客戶心中留下一個(gè)次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴(yán)重的訊號(hào),將給我們帶來(lái)的負(fù)面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產(chǎn)品的稀缺度,同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨(dú)特性,保證所有的產(chǎn)品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價(jià),與普通的酒區(qū)別,當(dāng)然還要加大對(duì)于酒的廣告宣傳和消費(fèi)推廣,每個(gè)銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn),在老客戶到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時(shí)在推出之際給他們免費(fèi)品嘗的機(jī)會(huì),只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
對(duì)于酒這樣的消耗品很多人認(rèn)為不需要售后服務(wù),因?yàn)楹芏嗳速I了之后就不需要了,其實(shí)不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對(duì)于酒的感覺,對(duì)于酒的心里價(jià)位,讓更多的人感受到酒的不同,同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷售,回頭客就是因?yàn)榉?wù)態(tài)度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十一
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫?bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)苦,沒有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)交流,她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來(lái)沒有見過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過(guò),我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處,請(qǐng)你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì)盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的,請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識(shí),服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾,對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十二
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理學(xué)問(wèn),懂得了在實(shí)踐中熬煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)代高等職業(yè)教化改革而言是多么的重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,我們必需結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)建出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。
下面僅就我參與亞洲文化與營(yíng)銷傳播培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺相識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)主要在于學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典理論,了解市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿理論和實(shí)踐,培育學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的實(shí)力和素養(yǎng)。對(duì)于這些課程重點(diǎn)和難點(diǎn),在本次培訓(xùn)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到要實(shí)行經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析、前沿營(yíng)銷理論的研讀、營(yíng)銷實(shí)踐的評(píng)析和營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)等教學(xué)手段加以解決。
1.經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析。課程教學(xué)隊(duì)伍要利用課堂講授、經(jīng)典營(yíng)銷案例探討、營(yíng)銷情景演示等教學(xué)手段,將經(jīng)典營(yíng)銷理論與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)科理論相結(jié)合,綜合剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的思想內(nèi)涵,提高學(xué)生對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷理論的理解層次。
2.前沿營(yíng)銷理論的探討型“教”與“學(xué)”。在剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,將課程教學(xué)隊(duì)伍的營(yíng)銷專業(yè)探討成果轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷教學(xué)環(huán)節(jié)中,豐富前沿營(yíng)銷理論的教學(xué)內(nèi)容;同時(shí),將課堂探討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源閱讀等教學(xué)手段啟發(fā)和組織學(xué)生進(jìn)行探討型學(xué)習(xí),有條件地組織學(xué)生參加老師的課題探討,拓寬學(xué)生的理論視野,提高學(xué)生的理論創(chuàng)新實(shí)力。
3.營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)力的'培育。通過(guò)商務(wù)案例評(píng)析、營(yíng)銷情景演示、營(yíng)銷實(shí)踐模擬、商務(wù)案例策劃、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學(xué)環(huán)節(jié),開展市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性教學(xué),培育學(xué)生從事各類營(yíng)銷活動(dòng)的思維范式,提高學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的實(shí)際操作實(shí)力和實(shí)踐創(chuàng)新實(shí)力。
4.綜合開發(fā)和共享營(yíng)銷教學(xué)資源。課程將經(jīng)典營(yíng)銷理論、前沿營(yíng)銷理論、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的營(yíng)銷案例、具有成熟思想的學(xué)術(shù)論文和著作、舉薦閱讀書目、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)論壇等教學(xué)資源進(jìn)行綜合開發(fā),同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷專家和學(xué)者、企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學(xué)生進(jìn)行溝通和溝通,將校內(nèi)課程教學(xué)資源和校外教學(xué)資源加以有機(jī)整合,并組織學(xué)生利用這些教學(xué)資源,為課程教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然僅有短短的三天,但我卻收獲頗豐。今后在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,我要將自己在培訓(xùn)中的所學(xué)、所得創(chuàng)建性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。特別感謝教化部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心供應(yīng)了一個(gè)讓高校相互學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深的相識(shí),也特別感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留傾囊相授的無(wú)私精神。最終,由衷地感謝主辦單位為從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)工作的老師們供應(yīng)了這個(gè)特別好的溝通平臺(tái),讓我們能夠在溝通中提高,在溝通中進(jìn)步。盡管培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是溝通才剛剛起先。學(xué)以致用是我們參與本次研修培訓(xùn)的目的,信任各位老師都能夠把培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中、運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程建設(shè)中去。
20xx年12月31日
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十三
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,這里留下了我們悄悄傾聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首,這樣團(tuán)聚一堂的時(shí)機(jī)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心高興和期望。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深入的是什么?我想說(shuō),是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作閱歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們閱歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)時(shí)機(jī),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是完成了由菁菁校內(nèi)的同學(xué)走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的'進(jìn)展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培育和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)進(jìn)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)制造價(jià)值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)漸漸進(jìn)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行制造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上取得盈利時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)力量,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理表達(dá)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)辰具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),留意愛護(hù)自己。
“歡迎參加xx行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),的確如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通溝通,其樂(lè)融融。
每天的行程都布置得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育競(jìng)賽,演講競(jìng)賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)呈現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活潑的大舞臺(tái)上,充足地呈現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝20xx年中國(guó)xx銀行xx分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿勝利!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在勝利上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面對(duì)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最終,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十四
20xx年4月19日,我有幸參加了由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓(xùn)課程。7天7夜緊張而快樂(lè)的培訓(xùn)結(jié)束了,我長(zhǎng)地舒了一口氣,我們從各個(gè)培訓(xùn)專家的精采講課中學(xué)到了很多對(duì)今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識(shí),但同時(shí)又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任。解決食品安全問(wèn)題任重而道遠(yuǎn),我們每個(gè)人都有義務(wù)為中國(guó)乃至全世界的食品安全貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)同大家交流:
1、食品安全問(wèn)題是全球性的問(wèn)題:它不止存在于中國(guó),在國(guó)外也同樣存在;不止不發(fā)達(dá)國(guó)家有,發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣不少。食品安全問(wèn)題不因經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同,它是全人類共同面對(duì)的問(wèn)題,任何國(guó)家或個(gè)人都不能片面指責(zé)其它國(guó)家。
2、食品安全問(wèn)題很可能造成跨國(guó)家跨地區(qū)的危害,任何人或任何國(guó)家都不太可能在危害發(fā)生后獨(dú)善其身。因?yàn)槭澜绱宓内厔?shì)日趨明顯,地區(qū)商品的流通越來(lái)越全球化。
3、誠(chéng)信是食品安全問(wèn)題的根基,失去了誠(chéng)信食品安全問(wèn)題就無(wú)法從根本上徹底解決,食品安全問(wèn)題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠(chéng)信,才能構(gòu)筑食品安全的堅(jiān)固堡壘。
4、掌握好食品安全基礎(chǔ)知識(shí)是做好食品安全的關(guān)鍵,不學(xué)習(xí)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)就無(wú)法從科學(xué)的角度解決食品安全問(wèn)題。
5、食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要,作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問(wèn)題,更要加強(qiáng)對(duì)本單位食品安全問(wèn)題的全員培訓(xùn)。
6、食品安全培訓(xùn)師不但要作好本單位的食品安全培訓(xùn),更要將食品安全意識(shí)灌輸給全社會(huì),讓每個(gè)人都逐漸提高食品安全意識(shí),減少食品安全事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)后我們對(duì)食品安全問(wèn)題的重要性有了更深刻的理解,結(jié)合我公司具體實(shí)際情況我認(rèn)為:
1、應(yīng)該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員,成立食品安全問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師直接領(lǐng)導(dǎo),從研發(fā)部、品管部、采購(gòu)部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員,定期開會(huì)討論和解決公司內(nèi)的食品安全問(wèn)題。
2、建立保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,將食品安全事件同員工的績(jī)效掛勾。
3、每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓(xùn)及考核,使公司持證安全師的比例達(dá)到10%以上,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),特別是對(duì)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb2760—xx年實(shí)習(xí)是在完成全部基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)到工廠參觀企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),了解和掌握食品的生產(chǎn)工藝和流程,鞏固和理解已學(xué)過(guò)的理論和專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、解決問(wèn)題和觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中讓我們了解企業(yè)廠史、生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景等,掌握企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及在市場(chǎng)的地位;掌握產(chǎn)品的工藝流程及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作注意事項(xiàng);了解車間布局,掌握設(shè)備操作流程并分析車間的質(zhì)量控制點(diǎn),提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議,以及企業(yè)的科研開發(fā)狀況等。
今麥郎食品有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、科研開發(fā)于一體的現(xiàn)代化綜合食品企業(yè),公司憑借一流的方便食品生產(chǎn)水平和“今麥郎”、“華龍”等知名品牌而享譽(yù)華夏。
公司現(xiàn)員工總數(shù)3萬(wàn)人,總資產(chǎn)達(dá)50億元,分設(shè)制面、面粉、餐飲、飲品、綜合五大事業(yè)部,下設(shè)28個(gè)分公司。在全國(guó)建有河北隆堯、邯鄲、正定、徐水、秦皇島、黑龍江哈爾濱、吉林長(zhǎng)春、遼寧沈陽(yáng)、山東兗州、河南許昌、湯陰、湖南平江、安徽天長(zhǎng)、陜西扶風(fēng)、浙江嘉興、廣東東莞、四川成都、北京密云等18個(gè)生產(chǎn)基地,形成方便面年產(chǎn)能1xx年轉(zhuǎn)化小麥180萬(wàn)噸的龐大生產(chǎn)規(guī)模,這樣的轉(zhuǎn)化量相當(dāng)于60多個(gè)縣的農(nóng)民的商品糧,制面、制粉規(guī)模躍居世界前列。
營(yíng)銷公司分設(shè)華北部、華中部、華東部、華南部、東南部、四川部、西北部、東北部、江安部(江西、安徽)、西南部和直營(yíng)部(直轄市)等11個(gè)營(yíng)業(yè)部,下轄47個(gè)辦事處60萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
公司旗下的今麥郎系列、東三福系列、小康家庭系列、六丁目系列均受到全國(guó)各地消費(fèi)者的廣泛好評(píng),尤其是以今麥郎為代表的產(chǎn)品更是以“勁道爽滑,營(yíng)養(yǎng)可口”的優(yōu)勢(shì)受到消費(fèi)者的追捧。xx年華龍日清公司實(shí)現(xiàn)銷售收入63億元。
今麥郎食品有限公司的前身河北華龍面業(yè)集團(tuán)是1994年3月創(chuàng)建成立的一家股份制企業(yè)。以公司董事長(zhǎng)兼總裁范現(xiàn)國(guó)為首的決策者,始終將"產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),造福社會(huì)"作為企業(yè)的崇高理念,憑借得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先水平的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、門類齊全的配套優(yōu)勢(shì)、優(yōu)越的產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)、國(guó)內(nèi)高覆蓋率的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展,創(chuàng)造了中國(guó)食品界企業(yè)超速成長(zhǎng)的"奇跡"。短短十年,企業(yè)規(guī)模與綜合實(shí)力擴(kuò)張了1000多倍,品牌價(jià)值飆升至82.8999億元,產(chǎn)品暢銷全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū),并遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、德國(guó)、捷克、南非、澳大利亞、新西蘭等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),被業(yè)界譽(yù)為是國(guó)內(nèi)方便面行業(yè)最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)《**省組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》要求,針對(duì)近期發(fā)生的一系列重大食品安全事件,為切實(shí)保障人民群眾飲食安全和身體健康,促進(jìn)食品添加劑和添加劑產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,使全縣在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用問(wèn)題得到有效遏制,結(jié)合實(shí)際,在全縣范圍內(nèi)組織開展了食品添加劑專項(xiàng)整治。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保專項(xiàng)整治順利開展
全縣各級(jí)政府、各監(jiān)管部門從講政治、顧大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)食品安全的艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性,按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)、群眾廣泛參與”的工作機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于開展全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治電視電話會(huì)議和省政府關(guān)于開展全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治專題工作會(huì)議精神,進(jìn)一步提高對(duì)食品添加劑專項(xiàng)整治工作重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的責(zé)任感和使命感。為使食品添加劑專項(xiàng)整治順利開展,食品安全辦組織各部門召開了專題工作會(huì)議,制定了《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》,成立了以主管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),各監(jiān)管部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)為組員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室成員為各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志,確保專項(xiàng)整治落實(shí)到部門,明確到責(zé)任人。
二、突出工作重點(diǎn),明確專項(xiàng)整治各環(huán)節(jié)工作職責(zé)
食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)環(huán)節(jié)為食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、食品生產(chǎn)流通和餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié),重點(diǎn)品種涉及到初級(jí)農(nóng)畜產(chǎn)品、肉類制品、乳及制品、豆制品、糕點(diǎn)、酒類等19大類食品,打擊重點(diǎn)是在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑的違法犯罪行為,生產(chǎn)銷售非法食品添加物的行為,嚴(yán)厲懲處違法犯罪分子。各縣、各監(jiān)管部門按照《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑專項(xiàng)整治工作方案》要求,制定了切實(shí)可行的專項(xiàng)整治工作方案,并逐級(jí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,各監(jiān)管部門還結(jié)合監(jiān)管工作職責(zé),根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定了食品抽檢計(jì)劃,明確抽檢重點(diǎn)品種、重點(diǎn)類別,確保專項(xiàng)整治工作收到實(shí)效。
三、開展宣教活動(dòng),營(yíng)造專項(xiàng)整治社會(huì)氛圍
一是加大對(duì)食品種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通經(jīng)營(yíng)和餐飲消費(fèi)企業(yè)的宣傳教育,督促企業(yè)通過(guò)刷寫標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、開設(shè)宣傳欄、張貼溫馨提示的方式,樹立食品安全企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí)。二是廣泛開展群眾性宣教活動(dòng),將衛(wèi)生部首批公布的17種非食用物質(zhì)和10種易濫用的食品添加劑名單發(fā)布于食品安全信息網(wǎng),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員和村級(jí)食品安全信息員的作用,通過(guò)消費(fèi)溫馨提示等形式,借助報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,讓群眾了解在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害,廣泛向群眾宣傳專項(xiàng)整治的意義,激發(fā)群眾參與食品安全工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)和能力,積極舉報(bào)違法犯罪行為,努力營(yíng)造人人關(guān)注食品安全,人人參與食品安全的良好氛圍。
四、開展自查自糾,確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)對(duì)象
各監(jiān)管部門督促食品和食品添加劑生產(chǎn)、加工、銷售單位以及餐飲經(jīng)營(yíng)單位對(duì)食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為進(jìn)行自查自糾,調(diào)查摸清非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種及易被添加的食品類別,以此確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)對(duì)象。
五、專項(xiàng)整治下一階段工作重點(diǎn)
(一)各監(jiān)管部門組織對(duì)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位開展突擊檢查,依法嚴(yán)厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和個(gè)人。采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。
(二)各監(jiān)管部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,追溯非法食品添加物源頭,依法嚴(yán)厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個(gè)人。采取有效措施切斷非法食品添加物的供應(yīng)鏈,嚴(yán)防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
(三)規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)仍在違法使用的食品添加物品種,依法嚴(yán)厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為。
(四)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,查處違法犯罪單位和個(gè)人。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十六
第一段:介紹
食品QCC(Quality Control Circles)是一種質(zhì)量控制圈的應(yīng)用,旨在通過(guò)員工的積極參與和持續(xù)改進(jìn),提高食品生產(chǎn)的質(zhì)量和安全水平。在這個(gè)過(guò)程中,我有幸參與了一個(gè)食品QCC項(xiàng)目,并積累了一些有關(guān)食品質(zhì)量控制和改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:重視細(xì)節(jié)
在食品生產(chǎn)過(guò)程中,品質(zhì)是至關(guān)重要的。我們的目標(biāo)是生產(chǎn)出一種安全、健康、營(yíng)養(yǎng)且口感良好的食品。為了確保品質(zhì),我們必須細(xì)致入微地關(guān)注每個(gè)步驟和每一個(gè)細(xì)節(jié)。在我們的QCC項(xiàng)目中,我們明確指出了一些常見問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案,例如增加檢查環(huán)節(jié)、改善工藝流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。通過(guò)這些措施,我們找到了品質(zhì)問(wèn)題的根源,并迅速解決了它們。我深刻體會(huì)到,細(xì)節(jié)決定成敗,只有注重每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)食品品質(zhì)的突破。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
食品QCC是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)和配合,才能取得良好的效果。在我們的項(xiàng)目中,每個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任。我們互相支持和鼓勵(lì),共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,我們?nèi)〉昧嗽S多改進(jìn)成果。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我學(xué)到了如何傾聽他人的觀點(diǎn),如何與他人有效溝通,并以開放的心態(tài)接納不同的意見。這些技能在工作和生活中都是很有用的,讓我更好地融入團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個(gè)人的潛力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
食品QCC的核心理念是持續(xù)改進(jìn)。品質(zhì)控制并不是一次性的工作,而是需要不斷反思和完善的過(guò)程。我們的團(tuán)隊(duì)定期開會(huì),對(duì)之前的措施進(jìn)行總結(jié)并提出新的改進(jìn)方案。通過(guò)持續(xù)改進(jìn),我們不斷提高自己的工作效率和品質(zhì)水平。同時(shí),食品行業(yè)的發(fā)展也在不斷進(jìn)步,我們需要及時(shí)了解新的技術(shù)和方法,并嘗試應(yīng)用到實(shí)踐中。只有持續(xù)改進(jìn),才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:成就感與奉獻(xiàn)
參與食品QCC項(xiàng)目給我?guī)?lái)了深深的成就感。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)并解決了一個(gè)影響品質(zhì)的問(wèn)題時(shí),我感到自豪和滿足。這不僅僅是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。我們的努力不僅帶來(lái)了改進(jìn)成果,也為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到,食品QCC不僅僅是一種工作,更是一種對(duì)社會(huì)的責(zé)任和奉獻(xiàn)。通過(guò)不斷提高食品品質(zhì)和安全水平,我們可以為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品,為食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)參與食品QCC項(xiàng)目,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)食品質(zhì)控和改進(jìn)的知識(shí),也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的思維方式。同時(shí),參與食品QCC項(xiàng)目也為我?guī)?lái)了成就感和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)意識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作和生活中,我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)踐中,繼續(xù)不斷提高自己的能力和貢獻(xiàn)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十七
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而美好,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因?yàn)閯傞_始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說(shuō)還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來(lái)我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺得非常充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K员Wo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1。2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是ex—one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為no。1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問(wèn)題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問(wèn),一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十八
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運(yùn)營(yíng)管理,因?yàn)樵谛〗M作業(yè)中,我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容,也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計(jì)與分析,也被老師無(wú)情的劃掉了大半,不過(guò)我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒通過(guò)后,第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)討論我們一致的認(rèn)為,我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問(wèn)題,像那些分析的內(nèi)容,甚至全都可以刪掉,前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定,把這次討論出來(lái)該修改的地方,所有成員都對(duì)其進(jìn)行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對(duì)分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略,是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局,布局什么東西,如該地方需要要有批發(fā)商、零售商(無(wú)店零售、店鋪零售)、還是代理商,他們的數(shù)量又是多少,我們又該如何對(duì)這些中間商進(jìn)行激勵(lì)與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對(duì)該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型,都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的審核??傊Y(jié)合市場(chǎng)以及公司自身的情況,才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)。由于我們的作業(yè)是虛擬的,大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”:知己知彼,攻其弱的;集中資源,點(diǎn)狀突破;連點(diǎn)成線,由線成面;守住要害,寸土必爭(zhēng),進(jìn)行渠道的.布局設(shè)計(jì)。雖然只是根據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)布局,但其中卻著實(shí)遇到不少的問(wèn)題。如“點(diǎn)狀突破”,是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊,集中所有資源,使其像鋒利的劍尖向周邊突破;還是把分散的資源區(qū)域性的集中,再灑向周邊,然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原則,便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線,由線成面”,站在圍棋的視角來(lái)看,兩點(diǎn)連線,才能算是真正“活”,即使是即將死亡,若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生,甚至收復(fù)失地;這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但若真正實(shí)施起來(lái),肯定也會(huì)像下圍棋那樣困難重重。
后來(lái),因?yàn)榇蠹矣X得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析,我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了,重新再具體策劃我們的渠道策略,其中只保留了以連點(diǎn)成線的方式向嘉興的周邊城市擴(kuò)張。在寫到中間商時(shí),雖然我們的盛豐農(nóng)場(chǎng)最多只設(shè)置了兩個(gè)中間商,但是對(duì)于如何控制和管理這些中間商,以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問(wèn)題,使他們之間保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,都很難想到具體的辦法進(jìn)行實(shí)施,最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后,上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機(jī),我也覺得這自動(dòng)售貨機(jī)的功能實(shí)在太強(qiáng)大了,在小組作業(yè)中也提到了一下,相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)。本來(lái)也想寫成有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的內(nèi)容來(lái)當(dāng)這次期末心得,但是老師說(shuō)作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān),我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé),因此便帶些遺憾的放棄了這個(gè)想法。
結(jié)束語(yǔ)
原本課文中枯燥無(wú)味的知識(shí),經(jīng)老師一講就變的生動(dòng)有趣使人聽的津津有味,即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯(cuò)過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì)了我們書中的知識(shí),更使我們了解到了很多書本中沒有的知識(shí)以及社會(huì)中新奇的事物。最后一次上課,更是使我大開眼界,讓我了解到,平時(shí)隨意逛的淘寶,竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進(jìn)去,可篇幅有限,自己的表達(dá)能力也不好,修修改改寫了好多天也就寫成這個(gè)樣子??傊麄€(gè)課程中學(xué)到的最重要的是,借用老師的一句話:“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十九
按照省政府的安排和部署,我省11個(gè)部門聯(lián)合開展為期4個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。為了響應(yīng)號(hào)召,政府非常重視,認(rèn)真部署,組織各部門開展了xx區(qū)食品添加劑專項(xiàng)整治工作,我局根據(jù)工作安排,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品添加劑經(jīng)營(yíng)商店、使用食品添加劑的食品加工業(yè)及全區(qū)的各餐飲行業(yè)進(jìn)行了檢查和整頓。在4各月的食品添加劑專項(xiàng)整治中,我們共出動(dòng)監(jiān)督人員1191人次,車輛242臺(tái),共計(jì)檢查食品添加劑商店19戶,食品加工企業(yè)28戶,餐飲行業(yè)719戶,沒收銷毀違法使用的食品添加劑亞硝酸鈉、檸檬黃、胭脂紅焦糖、等食品添加劑123公斤,處罰各類食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶9戶,罰款4200元,其中整治重點(diǎn)地區(qū)共10個(gè),重點(diǎn)單位102家,重點(diǎn)產(chǎn)品89種。
(一)檢查和處理情況:
(二)曝光專項(xiàng)整治過(guò)程中的大案、要案,加大宣傳力度。
在專項(xiàng)整治過(guò)程中,我們更注重宣傳教育工作,向社會(huì)公布食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單,在現(xiàn)場(chǎng)我們監(jiān)督人員針對(duì)各行業(yè)的從業(yè)人員積極宣傳食品添加劑安全使用知識(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的大案、要案及時(shí)進(jìn)行曝光,對(duì)整治工作情況及時(shí)在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道,以達(dá)到警示作用。
(三)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們提出以下監(jiān)管措施:
1、加強(qiáng)食品添加劑商店管理,加大衛(wèi)生監(jiān)督頻次,加強(qiáng)進(jìn)索證貨和驗(yàn)收工作,全面落實(shí)索證管理制度。
2、加強(qiáng)特殊食品添加劑的流向登記,加強(qiáng)對(duì)使用食品添加劑單位的監(jiān)督和管理。
3、對(duì)食品添加劑使用單位,必須要指定專人管理食品添加劑,不得違法濫用食品添加劑和使用非食品添加劑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決按照規(guī)定進(jìn)行處理。
我區(qū)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作已取得一定的效果,在以后的工作中,我們要進(jìn)一步提高對(duì)食品安全工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感。要從本次專項(xiàng)整治行動(dòng)做起,采取更有力措施解決好食品安全問(wèn)題,將食品安全作為一項(xiàng)重大民生問(wèn)題抓住不放,一抓到底。使違法使用或?yàn)E用食品添加劑的現(xiàn)象得到有效的糾正,為切實(shí)保護(hù)人民群眾身體健康做出應(yīng)盡的力量。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí),接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);
3、培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);
4、親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;
5、鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會(huì)交往能力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。
頂園食品有限公司直營(yíng)部
五、實(shí)習(xí)工作的過(guò)程、主要工作內(nèi)容及體會(huì)
實(shí)習(xí)應(yīng)該是每個(gè)大學(xué)生邁向社會(huì)的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實(shí)習(xí)是我第一次正式的實(shí)習(xí),第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時(shí),龐老師正好打電話過(guò)來(lái),告訴我們?cè)诖笙獪?。最終到達(dá)了實(shí)習(xí)單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進(jìn)公司辦公室時(shí),感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個(gè)部分,每部分大概有十幾個(gè)人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長(zhǎng)介紹了一下我們。李所長(zhǎng)叫來(lái)了直營(yíng)的主管陳姐,讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來(lái)到了3個(gè)部分中的一部分(直營(yíng)部),向陳姐說(shuō)了一下我是重慶理工大學(xué)的實(shí)習(xí)生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當(dāng)時(shí)我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個(gè)系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿足不同的消費(fèi)者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計(jì)缺貨。然后公司訂貨,我們?cè)谵k公室就是統(tǒng)計(jì)一下,各個(gè)超市的訂貨,統(tǒng)計(jì)規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個(gè)部門是經(jīng)銷部,對(duì)象是經(jīng)銷商,各個(gè)其他的中小型超市,比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對(duì)象。
今天的所見所聞使我對(duì)銷售的理解更深了。公司直接面對(duì)終端客戶,比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客提供了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動(dòng),促進(jìn)超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤(rùn)。從終端促進(jìn)銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫(kù)存轉(zhuǎn)移,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點(diǎn)多就起床了,到那兒的時(shí)候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計(jì)沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計(jì)在一個(gè)一表通的程序上面,自動(dòng)生成各個(gè)超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營(yíng)這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨(dú)的。比如說(shuō)我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動(dòng)有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動(dòng)效果明顯的時(shí)候,我們直營(yíng)這邊的訂貨量就越大,成正相關(guān)。而企劃部夢(mèng)做活動(dòng)也離不開直營(yíng)部門,直營(yíng)部門的理貨員負(fù)責(zé)實(shí)施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動(dòng)的效果。而且活動(dòng)的執(zhí)行及策劃都離不開財(cái)務(wù)部門的支持。每個(gè)部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì),各有各的職責(zé)和分工,相互合作,相互協(xié)調(diào),把部門內(nèi)的工作做完。各個(gè)部門積極的溝通和合作,有條不紊的進(jìn)行,增加銷售額,增加公司利潤(rùn)。
第三天和前兩天一樣,所在開了個(gè)早會(huì),所有人員站起來(lái)喊公司經(jīng)營(yíng)理念,團(tuán)隊(duì)精神。報(bào)告今天的考勤、工作安排。然后各個(gè)部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長(zhǎng)今天讓我準(zhǔn)備下有關(guān)office的知識(shí),讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當(dāng)時(shí)我就好開心覺得終于有用武之地,有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個(gè)6月份的銷售預(yù)估,練習(xí)了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預(yù)估及達(dá)成情況。
今天我發(fā)現(xiàn)書本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中的差距并不是很大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的要善于發(fā)揮,引導(dǎo)、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識(shí)技能、溝通能力,用人之所長(zhǎng)。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),知人之長(zhǎng)。通過(guò)引導(dǎo)、安排來(lái)發(fā)揮他的長(zhǎng)處,這樣才能提高工作效率。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挺高員工的綜合素質(zhì),有敏銳的眼光善于抓住機(jī)會(huì),利用機(jī)會(huì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),合作的力量。使團(tuán)隊(duì)的各個(gè)員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù),明確獎(jiǎng)罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的能力公平的進(jìn)行配額。而且要留有余地,盡量有一個(gè)可以回旋的余地。我覺得做事情要提前進(jìn)行計(jì)劃,留有回旋的余地,這是今天學(xué)到的最重要的一點(diǎn)。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨(dú)立完成了。到5月24號(hào)的時(shí)候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車上鐘姐和我聊了會(huì)家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向,不善于表達(dá),但是主管陳姐比較外向,聲音高,嗓門大,說(shuō)話比較直。鐘姐說(shuō)平時(shí)工作挺累的,但還是盡心盡力的完成了,有時(shí)候甚至做到晚上才回來(lái)。但是還是達(dá)不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時(shí)還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時(shí)早早簡(jiǎn)單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣,自己才1000多點(diǎn)。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元,平時(shí)還要受莫名其妙的氣。從心里上不能接受,所以決定辭職。但是當(dāng)天鐘姐還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的把我?guī)У匠?,給我講一些陳列的基本知識(shí),比如說(shuō)陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對(duì)走廊,而且有贈(zèng)送等標(biāo)識(shí)也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購(gòu)買。貨物擺放要按先進(jìn)先出的策略,先進(jìn)指前面沒有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購(gòu)買的時(shí)候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過(guò)期產(chǎn)品。
這天可以說(shuō)學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實(shí)踐慢慢的結(jié)合了起來(lái)。首先現(xiàn)在是信息社會(huì),溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認(rèn)真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),從自身找原因,找缺點(diǎn)。與相關(guān)的人員主動(dòng)溝通,請(qǐng)教別人指出自己的缺點(diǎn)。虛心學(xué)習(xí),接納別人的意見。作為一個(gè)必須學(xué)會(huì)如何管理和引導(dǎo)員工,使員工積極主動(dòng)的做好本職的工作。還必須具備較強(qiáng)的溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題,并幫助其解決。要會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度結(jié)合來(lái)激勵(lì)員工。做到公平對(duì)待每個(gè)員工,工作上積極帶頭,起到模范的作用,通過(guò)滿足員工的需求來(lái)提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面一定要肯做認(rèn)真做,不能眼高手低,現(xiàn)在就是感覺自己高估自己,覺得自己什么都能做,什么都會(huì)做,理論上都懂,但是真正動(dòng)手操作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時(shí)候有些事情可能單調(diào)無(wú)聊,機(jī)械而重復(fù),但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作,不同的人做結(jié)果卻不同。總的來(lái)說(shuō)態(tài)度要端正。
就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個(gè)周左右,到6月11日,我們直營(yíng)組在企劃部們的幫助下開始進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,而且由于比同類產(chǎn)品價(jià)格高了很多,導(dǎo)致各個(gè)超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實(shí)際也就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品(馬上到期)。所以公司決定買3+2餅干實(shí)行買3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈(zèng)品活動(dòng),到了超市還要通過(guò)超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計(jì)出來(lái),然后在收貨部貼贈(zèng)品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動(dòng)作。就這樣重復(fù)的一直做到實(shí)習(xí)結(jié)束,快結(jié)束的時(shí)候在超市還見到了因?yàn)楫a(chǎn)品的規(guī)格放錯(cuò)位置,導(dǎo)致和標(biāo)價(jià)不一致,從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭(zhēng)執(zhí)。
近2個(gè)周的贈(zèng)品活動(dòng),出入各個(gè)超市,見到了各個(gè)超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂(lè);有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂(lè)。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個(gè)的特色。對(duì)超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無(wú)規(guī)矩不成方圓,各個(gè)公司有各自的規(guī)定,必須建立明確的獎(jiǎng)懲制度。同競(jìng)爭(zhēng)者直接的斗智斗勇,在價(jià)格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略??熹N品的促銷活動(dòng)一定要快準(zhǔn)狠,一步到位,降價(jià)就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識(shí)有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不同需求,尋找滿足這些需求的公司,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理,并把學(xué)到的理論和實(shí)際緊密的結(jié)合了起來(lái)。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過(guò)實(shí)習(xí),通過(guò)接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會(huì)交往能力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十一
二.營(yíng)養(yǎng)學(xué)的概念
供生長(zhǎng)、發(fā)育和勞動(dòng)所需要的各種物質(zhì)均稱為營(yíng)養(yǎng)素。人體所必需的營(yíng)養(yǎng)素有蛋白質(zhì)、脂肪、糖(碳水化合物)、無(wú)機(jī)鹽(礦物質(zhì))、維生素、水、食物纖維等6類。
2.營(yíng)養(yǎng)素的分類:
1)宏量營(yíng)養(yǎng)素(蛋白質(zhì)脂類碳水化合物)
2)微量營(yíng)養(yǎng)素(礦物質(zhì)維生素)
3)其他食物成分(膳食纖維水)
3.營(yíng)養(yǎng)素的生理功能:
脂類——構(gòu)成生物膜,提供必需脂肪酸,是脂溶性維生素必要載體并促進(jìn)其消化吸收。
必需脂肪酸——是構(gòu)成線粒體和細(xì)胞膜的重要組成成分;必需脂肪酸與膽固醇結(jié)合,保持人體正常代謝;是前列腺素在人體內(nèi)合成的原料。
碳水化合物——是機(jī)體主要能量來(lái)源;是構(gòu)成機(jī)體組織和神經(jīng)系統(tǒng)重要物質(zhì);參與細(xì)胞多種活動(dòng)和蛋白質(zhì)、脂肪代謝。
磷——是構(gòu)成骨骼和牙齒的重要原料,構(gòu)成細(xì)胞。
鉀——維持碳水化合物、蛋白質(zhì)正常代謝;維持細(xì)胞內(nèi)正常滲透壓和細(xì)胞內(nèi)外酸堿平衡;維持心肌正常功能。
鈉——構(gòu)成細(xì)胞外液滲透壓;調(diào)節(jié)、維持體內(nèi)水量恒定;維持神經(jīng)、肌肉興奮。
鎂——參與300余種酶促反應(yīng);維持骨細(xì)胞結(jié)構(gòu)及功能。
碘——合成甲狀腺激素,維持基本生命活動(dòng);促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育。
鋅、錳——是許多金屬酶組成成分并激活酶的活性。
硒——在機(jī)體內(nèi)具有抗氧化功能。
銅——維持正常造血機(jī)能。
氟——適量氟有利于鈣和磷的利用,加速骨骼生長(zhǎng),維持骨骼健康。
鉻——是糖代謝的一個(gè)輔助因子,對(duì)胰島素有啟動(dòng)作用。
鎳——構(gòu)成鎳蛋白和某些金屬酶的輔基,調(diào)節(jié)某些內(nèi)分泌功能及神經(jīng)生理功能。
硅——是形成骨、軟骨、結(jié)締組織必需成分。
釩——促進(jìn)心臟配糖體對(duì)肌肉的作用,增強(qiáng)心肌收縮力。
維生素a(視黃醇)——有利于暗視覺能力;有助于機(jī)體免疫功能。
維生素d——是鈣、磷代謝最重要調(diào)節(jié)因子之一,維持鈣和磷的正常水平。維生素b1(硫胺素)——有助于能量和糖的代謝。維生素b2(核黃素)——有助于機(jī)體抗氧化。
維生素b12——參與機(jī)體生化反應(yīng)。
維生素c(抗壞血酸)——有助于機(jī)體抗氧化,促進(jìn)鐵的吸收,提高免疫機(jī)能。煙酸——在體內(nèi)參與呼吸鏈組成;在生物氧化還原反應(yīng)中起電子載體作用。膽堿——促進(jìn)腦發(fā)育,提高記憶能力。
3.營(yíng)養(yǎng)素缺乏進(jìn)程:
營(yíng)養(yǎng)素的缺乏能是由于攝入不足,也可能由于其它疾病過(guò)程而引起,或是受到消化
吸收利用需要等因素的影響.
現(xiàn)明顯的異常,因此屬于亞臨床缺乏.到了形態(tài)改變階段,往往才會(huì)形成一些不可逆的病變.
4.營(yíng)養(yǎng)素的消化和吸收:
消化:為了食物能夠被人體吸收而將食物分解成為較小的顆?;蛘叻肿拥倪^(guò)程.
吸收:將營(yíng)養(yǎng)素從消化系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移到循環(huán)系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程.在這個(gè)過(guò)程中將營(yíng)養(yǎng)素成分輸送到人體的細(xì)胞中.小腸是消化吸收的主要場(chǎng)所.三.營(yíng)養(yǎng)學(xué)與健康的關(guān)系:
健康,就像快樂(lè)一樣,很難有明確的定義。當(dāng)我們生病時(shí),渴望能擁有健康;但在健康狀況良好時(shí),就忘記它的重要性了。健康的身體應(yīng)該是我們與生俱來(lái)的權(quán)利,但是幾乎很少人能夠享有這個(gè)權(quán)利。對(duì)如何獲得健康,人們有許多不同的看法,有些人覺得運(yùn)動(dòng)是最重要的;而有些人覺得,心理因素才是最重要的。對(duì)于有營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的人來(lái)說(shuō),食物才是影響健康最重要的因素,因?yàn)槲覀円蝗杖统缘木褪鞘澄?,所以食物自然變成影響健康的最重要因素?BR>
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇一
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系,印象最深刻的是不管是漢陽(yáng)公司還是武漢供電公司,都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制,就武漢集控中心來(lái)說(shuō),他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的,他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排,每個(gè)人的工作和每日工作可以說(shuō)都做到可控、在控,并實(shí)現(xiàn)層層管理,實(shí)時(shí)控制,確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí),完善各種硬件的配套,借助軟件使工作安排程序化,使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干,這就大大提高了工作的責(zé)任心,也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變,也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力,不斷的創(chuàng)新,使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)發(fā)展的根本
漢陽(yáng)供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段,從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入,利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,采用東方電子的無(wú)功優(yōu)化程序,使網(wǎng)內(nèi)的無(wú)功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡,提高了設(shè)備的利用率,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是漢陽(yáng)供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì),在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過(guò)硬、知識(shí)全面,他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本,只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了,企業(yè)才能發(fā)展,企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高,以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感,因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是不斷的自我學(xué)習(xí),自我提高,從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織,促使了員工整體素質(zhì)的提高。
三、學(xué)習(xí)心得
總之,通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我收獲很大,不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟,更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí),也看到了我們自身的不足,更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念,提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的'一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇三
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)管理科學(xué)行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的有意識(shí)的行為。營(yíng)銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余。”也就是說(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒有壓力。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3) 分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷你自己。當(dāng)你相親的時(shí)候,你在向?qū)Ψ綘I(yíng)銷你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷,銀行是把理財(cái)服務(wù)營(yíng)銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷很長(zhǎng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,不光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的.經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn)。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱。
總之,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇四
通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解,使我對(duì)有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷,即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注,人的個(gè)性釋放,及人的個(gè)性的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和,向提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷,那什么是定制化營(yíng)銷呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷與個(gè)性化營(yíng)銷基本相似。定制化營(yíng)銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度,把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng),根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并迅捷交貨的營(yíng)銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn),高效率的進(jìn)行定制。
最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化,有針對(duì)性的生產(chǎn),從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費(fèi)用;另外,個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性,售價(jià)提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷的好處,那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:個(gè)性化營(yíng)銷值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂(lè)而不為呢,對(duì)吧。假設(shè)相反,哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇五
中國(guó)移動(dòng)公司作為一家基于gsm,td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè),且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4g品牌“and!和”,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4g業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng),發(fā)展口號(hào)是:移動(dòng)4g,國(guó)際主流,快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我獲益良多,不僅讓我見識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力,也使我更加深入的認(rèn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識(shí)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對(duì)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)情況下,如何更好的完成我們的營(yíng)銷目標(biāo),如何利用好這樣的新形式和自身情況,讓營(yíng)銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法,運(yùn)用“提問(wèn)——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓(xùn)趣味十足,枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解,還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn),讓我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣,因此通過(guò)一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示:20xx年春節(jié),安卓大盤環(huán)比加速增長(zhǎng)至3.4億,不過(guò),春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長(zhǎng);生活服務(wù)超過(guò)閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過(guò)年,對(duì)周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年,android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),百度應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移,使用pc下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高,農(nóng)村用戶最低,城市打工族增長(zhǎng)最快;百度分發(fā)平臺(tái)坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模,匯聚百萬(wàn)開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示:近半數(shù)智能終端用戶會(huì)采用wifi使用app,通過(guò)3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過(guò)2g。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)報(bào)告,我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升,且增長(zhǎng)速度之迅速,因此我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會(huì)乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,或許會(huì)像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來(lái)看,通過(guò)3g使用app已然超過(guò)通過(guò)2g使用app的用戶。這就說(shuō)明用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場(chǎng)分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略
移動(dòng)首席執(zhí)行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn),正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司,惟未有具體時(shí)間表。他指出,自20xx年起,中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營(yíng)模式。目前,公司已在全國(guó)設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地,包括四川手機(jī)音樂(lè)基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展,如騰訊公眾平臺(tái)beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)
2.43億戶,較上月下降157.1萬(wàn)戶,為中國(guó)移動(dòng)推出3g業(yè)務(wù)以來(lái)的首次下降;4g用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶,較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶,依然保持高速增長(zhǎng)。
從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析,中國(guó)移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長(zhǎng),且增長(zhǎng)方向有明顯趨于4g用戶。這就說(shuō)明了,移動(dòng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.6億,而移動(dòng)用戶總數(shù)為8億,占全國(guó)總?cè)藬?shù)的58.8%,也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、創(chuàng)新營(yíng)銷模式
通過(guò)以上資料分析,我們可以得出幾點(diǎn):其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛,市場(chǎng)空間發(fā)展大;其二,公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營(yíng)模式,發(fā)展方向明確;其三,移動(dòng)用戶逐年增加,且4g開通運(yùn)營(yíng)后,4g用戶增長(zhǎng)速度更是迅速,有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
面對(duì)如此優(yōu)秀的市場(chǎng)和基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率,我們的營(yíng)銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來(lái),應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營(yíng)銷的模式,類似于目前較為成功的蘋果公司營(yíng)銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場(chǎng)維度,而非拓展單維度市場(chǎng)寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說(shuō),球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動(dòng)公司市場(chǎng),肯定比單維度拓展市場(chǎng)更有可持續(xù)性。
通過(guò)此次培訓(xùn)后,不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也讓我通過(guò)更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢(shì),通過(guò)所學(xué)知識(shí)將其有序的分析和重組,盡自己最大能力努力開拓市場(chǎng),創(chuàng)新拓展方式,努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角,健康向前發(fā)展。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇六
1)別在名字前加“a”,也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標(biāo),這里面也是很有學(xué)問(wèn)的,我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營(yíng)銷a”,大家知道這是為什么嗎?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為以字母a開頭能排在通訊錄的前面,會(huì)增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你,但是很多人都這么干,這種現(xiàn)象多了就會(huì)引起別人的不肖和反感,不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個(gè),你會(huì)有什么樣的感受呢?會(huì)讓人一看就知道是賣貨的,而且多了就讓人看的麻木了,那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義,其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的,原來(lái)行得通的方法如今不見得好用,而且對(duì)于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌,要響亮,要好聽,要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字,多了不好顯示。名字中有“代購(gòu)”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的,最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生距離。最好的名字:實(shí)名或綽號(hào),最多再加個(gè)單位或品牌,就足夠了。
3)要避免沒頭像、動(dòng)畫頭像、頭像是商標(biāo)、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風(fēng),在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標(biāo)志,讓人誤以為有消息就會(huì)去點(diǎn)她,其實(shí)你忽悠別人一次,下次看見你就會(huì)很反感你了,會(huì)考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像:真實(shí)、清楚的本人頭像,符合高大上。頭像用真人頭像會(huì)更真實(shí)丶讓人可信,獲得粉絲的快速的信任,最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價(jià)值,很多人用自已跟名車丶名人的合影,這也是展示自已高價(jià)值的方式,如果你是一個(gè)行業(yè)里的專家丶講師,那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性,很多人都知道了,它是我們做微商的品牌和商標(biāo)。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢(shì)點(diǎn),大家都該知道,個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ),它能體現(xiàn)我們思想的價(jià)值觀和理念,如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征,那么個(gè)性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣的意味別太重,能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊(cè)封面。
我認(rèn)為我們的店鋪形象,打開朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分,完全可以把它當(dāng)成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗,一個(gè)展臺(tái),很多專職微商會(huì)把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面,或者是支付信息、購(gòu)買細(xì)則,但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己,但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致,個(gè)性突出,雅致。
6)地址位置,不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位,沒有比這更好的廣告位了,字?jǐn)?shù)能寫不少,還可以寫上聯(lián)系電話,關(guān)鍵是不占地方,每一條微信都可以是一條廣告,所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告,硬是把朋友圈刷成她自己的賣場(chǎng),這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊,但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢,我個(gè)人認(rèn)為3條最好,最多不要超過(guò)5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈,全部是產(chǎn)品廣告圖片,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開電視臺(tái)電臺(tái)全部是播放廣告呢?認(rèn)識(shí)你、信賴你的,根本就不需要刷很多廣告;不認(rèn)識(shí)你的,你刷多了肯定會(huì)反感,朋友圈是個(gè)交心的地方,多分享有價(jià)值的東西,做生活化的微營(yíng)銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過(guò)所有。展現(xiàn)你的人格,讓人關(guān)注你,和你共鳴,再考慮怎么推銷產(chǎn)品,這樣賣東西不是賣,是分享,是給朋友帶來(lái)價(jià)值,是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足,即使你在朋友圈一分錢不賣,朋友也會(huì)惦記住你,在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容,負(fù)能量的不要有,自己心情不好不要影響別人,沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì)事件更別提,提多了,點(diǎn)擊過(guò)500的,都看俗了。正能量是必須的,但天天正能量,一二十條,會(huì)嚴(yán)重讓人消化不良。不管發(fā)什么,每天2-3條為宜,最多不超過(guò)5條。
打開微信,我們會(huì)經(jīng)常遇到有些人不管是認(rèn)不認(rèn)識(shí)就發(fā)來(lái)一些:諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好,我會(huì)認(rèn)為是群發(fā)的,沒有多大的價(jià)值,我們已經(jīng)看得疲憊了,經(jīng)常這樣打擾別人會(huì)被刪除的。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后,看不到資質(zhì)、信用、評(píng)價(jià),人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢?品牌太多,人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
只會(huì)不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的,我們雖是在微信上賣東西,但不建議只有產(chǎn)品廣告,還要穿插一些其他的微信內(nèi)容,即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告,也不要那么直接、赤裸的宣傳,可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句,組詞的方式表現(xiàn)。
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀,還可以在朋友圈里做做活動(dòng),比如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(zhǎng)的內(nèi)容,沒有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實(shí)生活照片,為什么你不敢分享是因?yàn)槟悴粔蜃孕拧?BR> 上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因,因?yàn)檎l(shuí)都不原意跟一個(gè)沒有價(jià)值的人交往。
人都是驅(qū)利的,都想在你身上獲得好處,如果現(xiàn)在獲得不到,將來(lái)也可以,為什么大家看到乞丐都會(huì)躲開,因?yàn)槟阍谄蜇ど砩汐@得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值,看到那些大明星會(huì)有無(wú)數(shù)的人找他合影,因?yàn)樗敲?,名人代表價(jià)值,這個(gè)社會(huì)就這樣的現(xiàn)實(shí)。
如果你想利用微信開展你的生意,你必需做出改變,必需讓自已變的有價(jià)值
銷售人員必須知道銷售禁忌,才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往,所以大家可以在銷售禁忌中學(xué)到知識(shí)。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一:
忘記客戶姓名不論與誰(shuí)交往,忘記對(duì)方的名字始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實(shí)現(xiàn)。
銷售禁忌二:
叫錯(cuò)姓名、弄錯(cuò)身份忘記客戶姓名不該,叫錯(cuò)姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯(cuò),容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三:
儀表過(guò)于隨便會(huì)客的禮儀之一就是要注重儀表,與客戶洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進(jìn)銷售的順利進(jìn)行,反之則導(dǎo)致銷售變得困難。
銷售禁忌四:
銷售禁忌五:
區(qū)別對(duì)待
做好銷售一定要會(huì)察言觀色,在與客戶交談時(shí),要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關(guān)信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
銷售禁忌六:
忽視客戶信息俗話說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。
銷售禁忌七:
銷售禁忌八:
忽視客戶的需求常說(shuō)顧客就是上帝,顧客的需求當(dāng)然是銷售工作的出發(fā)點(diǎn),只有了解了客戶的需求,才能滿足他,最終實(shí)現(xiàn)交易。
銷售禁忌九:
不懂傾聽傾聽客戶說(shuō)話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象,也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十:
隨意推銷我們面對(duì)的客戶當(dāng)然有其真正需求,所以不能隨意推銷,必須有針對(duì)性。
從銷售心理學(xué)來(lái)講,很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對(duì)一個(gè)事情,你一直跟客戶抬杠,讓客戶產(chǎn)生了逆反心理,這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì)被跑掉。除了說(shuō)話的方式,銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下,銷售心理學(xué)之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀性很強(qiáng)的議題
在商言商,與你推銷沒有什么關(guān)系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí),無(wú)論你說(shuō)是對(duì)是錯(cuò),這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
然而,有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn),一起展開一些議論,但爭(zhēng)論中適時(shí)立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來(lái)??傊?,我覺得,與銷售無(wú)關(guān)的東西,銷售人員要盡量放下,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的銷售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著客戶的鼻子走,不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永?,終究會(huì)明白你所說(shuō)的話是真是假。銷售人員不能為了一時(shí)的銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆“定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病,尤其是業(yè)務(wù)新人,有時(shí)講話不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說(shuō),“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看,一點(diǎn)都不適合你?!薄斑@個(gè)茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語(yǔ)里包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心去批評(píng)指責(zé),只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白,而在客戶聽起來(lái),感覺就不太舒服了。
人們常說(shuō),“好話一句作牛做馬都愿意”,也就是說(shuō),人人都希望得到對(duì)方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎么會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才,批評(píng)與抱怨讓天才變白癡”,這一句話呢,在這個(gè)世界上,又有誰(shuí)愿意受人批評(píng)?業(yè)務(wù)人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語(yǔ)應(yīng)多說(shuō),但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。與客戶交談中的贊美性用語(yǔ),要出自你的內(nèi)心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語(yǔ)
我們可以經(jīng)??吹竭@樣的場(chǎng)面,同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語(yǔ),攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至有的人把對(duì)方說(shuō)得一錢不值,致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說(shuō)出這些攻擊性話題時(shí),缺乏理性思考,卻不知,無(wú)論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句,都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感,因?yàn)槟阏f(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題,不見得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度,你表現(xiàn)得太過(guò)于主觀,反而會(huì)適得其反,對(duì)你的銷售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為,相信隨著時(shí)代的發(fā)展,各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng),攻擊性色彩的話語(yǔ),絕不可能會(huì)大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題
我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,“我談的都是自己的隱私問(wèn)題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!最終客戶也不一定買單!
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話題
在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問(wèn)客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔(dān)心客戶聽不懂你說(shuō)話,不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話,客戶肯定會(huì)反感。從銷售心理學(xué)來(lái)講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說(shuō)是銷售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔(dān)心客戶不太明白你的講解,不妨用試探的口吻去了解對(duì)方:“您有沒有需要我再詳細(xì)說(shuō)明的地方”這樣說(shuō),會(huì)讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個(gè)忠告:不要把客戶當(dāng)成傻瓜,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說(shuō)是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出于業(yè)務(wù)所迫,建議你還是將這類話語(yǔ),講得簡(jiǎn)單一些,可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣,客戶聽了才不會(huì)產(chǎn)生倦意,讓你的銷售達(dá)到有效性。如果有些相當(dāng)重要的話語(yǔ),非要跟你的客戶講清楚,那么,我建議你不要拼命去硬塞給他們,在你講解的過(guò)程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來(lái)刺激一下,然后再回到正題上來(lái),也許這樣的效果會(huì)更佳??傊?,我個(gè)人認(rèn)為,這類的話題,由于枯燥無(wú)味,客戶對(duì)此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來(lái),束之高擱,有時(shí)比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個(gè)人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言,不雅的話對(duì)我們的銷售必然會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響!
比如,你是個(gè)壽險(xiǎn)推銷人員,你和客戶談話的時(shí)候,最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,對(duì)這些不雅之言往往會(huì)以委婉的話來(lái)替代這些比較敏感的詞,如“喪失生命”、“出門不再回來(lái)”等。不雅之言,人們不愛聽,銷售人員的個(gè)人形象也會(huì)大打折扣,這是銷售過(guò)程中必須避免的話!我們一定要注意,也許優(yōu)雅的談吐會(huì)讓你走上成功的捷徑!
微信銷售也同樣,你和客戶之間的溝通,還有如何取得客戶的信任感!客戶若對(duì)你不信任你的單子也會(huì)丟哦!
1、不試用,不體驗(yàn),幾百元都不投資,只知道轉(zhuǎn)發(fā),沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議:要用心做事,全勤投入,你敷衍客戶的同時(shí)客戶也能感覺到,你的上家也能感覺到,他不會(huì)把畢生的微商的絕學(xué)教給你,你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨,總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個(gè)沒有膽量的人是無(wú)法做生意的,這是一個(gè)大魚吃慢魚的年代,一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人,想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓,那是在做夢(mèng)。
3、不招代理,只會(huì)零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小,招代理等于做批發(fā)生意,貨出的快進(jìn)的也快,生意圈子會(huì)越做越大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)也來(lái)越廣,這是不用說(shuō)也該明白的道理。。
建議:一定要借助平臺(tái)借助團(tuán)隊(duì),建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要想微信做的好,沒有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子,混點(diǎn)小錢花花,俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家,隨時(shí)隨地倒出假貨,倒來(lái)倒去就消失了,因?yàn)榘杨櫩偷哪樅蜕眢w當(dāng)兒戲,是對(duì)自己的信用嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
建議:要學(xué)會(huì)自己加“油”,學(xué)會(huì)自己“踩油門”自己給自己定任務(wù),把微商當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,我要3個(gè)月做到什么程度,半年做到什么程度,每個(gè)人都會(huì)遇到機(jī)會(huì),成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)抓住了,不成功的人是機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)玩玩耍耍,最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片,我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂(lè)”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣,所以要觀摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內(nèi)容,把值得學(xué)習(xí)的用上,每天都有自己的定位圖,自己的實(shí)拍發(fā)圖,自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議:當(dāng)你用心做一件事情的時(shí)候,你的上家能夠感受到,他會(huì)在心里評(píng)估你這個(gè)人是否值得他用心培養(yǎng),所以要經(jīng)常溝通,說(shuō)出一些自己好的看法和困惑,要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載,也可以經(jīng)常寫一些觀點(diǎn)鮮明的文章,她會(huì)認(rèn)為你是她心中的千里馬,會(huì)傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗(yàn)。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題,比如退單,皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了,把一切責(zé)任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),賺錢你來(lái)賺,有風(fēng)險(xiǎn)別人來(lái)?yè)?dān),人都不是傻子,沒有一個(gè)上家會(huì)要一個(gè)什么都不能獨(dú)擋一面的伙伴。
建議:遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源,冷靜處理,遇到實(shí)在解決不了的事情再請(qǐng)教你的上家,共同找出解決方案,當(dāng)你能有但當(dāng)時(shí),也是你能成熟了。
7、不感恩,不上進(jìn)。
這類人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起,目中無(wú)人,忘了吃水不忘挖井人的道理,這類人很容易被淘汰。
建議:永遠(yuǎn)要記住幫助過(guò)自己的人,每天為自己定目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開始。
8、不會(huì)溝通,不會(huì)聊天等于半個(gè)啞巴,不會(huì)圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心,沒有自信,總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說(shuō)生意是聊出來(lái)的,一定要好好的聊,有耐心,有熱情的聊,大膽展示你的誠(chéng)心與誠(chéng)意。
建議你找出與對(duì)方的共通點(diǎn),共同喜歡的話題,比如興趣愛好等等,先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導(dǎo)客戶達(dá)到你的目的。
9、沒有格局,沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維,滿足于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,不懂的改變,微商一天的變化相當(dāng)于一年,不進(jìn)則退。
建議:經(jīng)常與做的成功的微商聊天,參與微商團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),多吸取每個(gè)人的好處,改變思維擴(kuò)大格局,懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做,你在看,后來(lái),還是我在做,你在看。再后來(lái),你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動(dòng),沒有執(zhí)行力,沒有斗志,容易泄氣,不懂得堅(jiān)持。
建議:多學(xué)習(xí)、多問(wèn)、多想辦法,給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗(yàn),那全成廢話了!你只想急于求成,那是不可能的。不堅(jiān)持的人永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。要堅(jiān)持分享,持之以恒。讓它不斷的積累,你自己也會(huì)不斷的成長(zhǎng)。才會(huì)有更好的收獲。
伙伴們,自媒體微營(yíng)銷時(shí)代,想做微商三點(diǎn)很重要:
一,選擇一家成功的微營(yíng)銷企業(yè)成為代理學(xué)習(xí)他的成熟營(yíng)銷技巧,像當(dāng)初的淘寶店主一樣不斷聽課,對(duì)自己的方向做出微調(diào)!
二:代理的產(chǎn)品一定是大品牌,并且經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并且有正式的授權(quán)書,支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫,造成盲目跟風(fēng),在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里,關(guān)于這一點(diǎn),我要提醒一下大家,現(xiàn)在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的,大家該明白貼牌的意思,就是隨便冠上個(gè)名字,那質(zhì)量可想而知,沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠,靠別家廠子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標(biāo),打造一個(gè)品牌,像這樣的小品牌中國(guó)每天幾乎能出好幾個(gè),所以咱們本著對(duì)消費(fèi)者和自己的信譽(yù)著想,也應(yīng)該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的微商之道。
三:還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識(shí)成功落地,成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點(diǎn),微營(yíng)銷做大很難!
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇七
茶食品,是中國(guó)文化中不可或缺的一部分。它既有悠久的歷史傳統(tǒng),又與當(dāng)代人們的生活息息相關(guān)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)品質(zhì)生活要求的提高,茶食品也經(jīng)歷了深刻的變化。在我的日常生活中,茶食品給予了我許多美好的體驗(yàn)和深刻的思考。在此,我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和感受,對(duì)茶食品進(jìn)行探討,分享我的心得體會(huì)。
首先,茶食品是一種文化的體現(xiàn)。茶與食品在中國(guó)文化中的地位不言而喻。自古以來(lái),茶作為一種飲品被廣泛推崇,而食品則是生活的基礎(chǔ)。茶食品以其獨(dú)特的制作工藝和獨(dú)特的口味,成為了中國(guó)民眾心中的美食代表。無(wú)論是品茗還是品味食品,我感受到了其中蘊(yùn)含的深厚文化底蘊(yùn)。從茶中品味出的溫文爾雅,和食品中的傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,給我?guī)?lái)了一種身心愉悅的感覺,也使我更好地領(lǐng)略到了中華文化的獨(dú)特魅力。
其次,茶食品是一種健康的享受。茶食品的制作過(guò)程注重天然材料和健康食材的選擇,因此具有低糖低鹽的特點(diǎn)。尤其是一些精心制作的茶食品,如茶點(diǎn)、茶餅、茶墊等,不僅口感獨(dú)特,而且具有營(yíng)養(yǎng)豐富的特點(diǎn)。在品味茶食品的時(shí)候,我更加注重其中的養(yǎng)生功效,并盡可能選擇無(wú)添加劑的茶食品。通過(guò)長(zhǎng)期的品嘗和體驗(yàn),我深深認(rèn)識(shí)到茶食品對(duì)于人體健康的重要性,它們不僅可以提供營(yíng)養(yǎng),更讓人們享受到了一種健康的生活方式。
再次,茶食品給予了我獨(dú)特的美食體驗(yàn)。在品味茶食品的過(guò)程中,我不僅品嘗到了獨(dú)特的口感,還感受到了其中獨(dú)特的氣息與風(fēng)味。茶食品之所以與眾不同,正是因?yàn)樗鼈兊闹谱鞴に嚭筒牧系莫?dú)到之處。例如,精心制作的茶點(diǎn),不僅在造型上充滿著匠心,而且在口感上獨(dú)具特色。吃到每一口茶點(diǎn),都仿佛品味到了制作者的用心和智慧,這種體驗(yàn)是其他食品所無(wú)法比擬的。茶食品讓我對(duì)美食的定義又有了新的思考,它們成為了我品味生活的重要方式之一。
此外,茶食品也給予了我對(duì)生活的思索與品味。品嘗茶食品的時(shí)候,我不僅僅是滿足于口腹之欲,更重要的是通過(guò)品味,了解到食物背后所含的文化內(nèi)涵和制作工藝。茶食品與我們的生活息息相關(guān),它們傳承著歷史,體現(xiàn)著文化,也代表著中國(guó)人對(duì)于時(shí)光流轉(zhuǎn)的思考。每一次的茶點(diǎn),每一口的茶餅,都是一種心靈的沉淀和對(duì)于生活態(tài)度的反思。茶食品的品味不僅是舌尖上的味覺享受,更是對(duì)生活質(zhì)量的思考,是對(duì)中華文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。
總之,茶食品是一種獨(dú)特的文化體驗(yàn),也是一種健康的享受。通過(guò)品味茶食品,我感受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力,也體驗(yàn)到了健康生活的美好。茶食品的制作工藝和口味獨(dú)特,給予了我獨(dú)特的美食體驗(yàn),并讓我對(duì)生活有了更深入的思考。在茶食品的世界中,我品味到了文化的厚重,味覺的美妙,生活的滋味。茶食品如同一道道醇香的佳肴,讓我心生贊嘆,更讓我對(duì)生活充滿了希望和激情。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇八
食品課是我大學(xué)期間的一門重要課程,通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程,我對(duì)食品的認(rèn)識(shí)和理解得到了很大程度的提升。在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深入了解了食品的原理、加工和安全等方面知識(shí),也讓我對(duì)食品的選擇和消費(fèi)有了更加理性的思考。在此,我將分享我在食品課上的心得體會(huì)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)食品課,我了解到食品的制作過(guò)程對(duì)食品的品質(zhì)和安全起著至關(guān)重要的作用。在課堂上,老師為我們?cè)敿?xì)地介紹了食品的生產(chǎn)流程,強(qiáng)調(diào)了各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。例如,在食品的加工環(huán)節(jié)中,對(duì)原材料的選擇和處理能夠直接影響到最終產(chǎn)品的品質(zhì)。了解這些知識(shí)讓我在日常生活中對(duì)食品的選擇更加慎重,注重選擇具有良好生產(chǎn)流程的食品,保證自己和家人的健康。
其次,食品課還教會(huì)了我如何正確地進(jìn)行食品的儲(chǔ)存和處理。食品的儲(chǔ)存是保證食品品質(zhì)和延長(zhǎng)保質(zhì)期的重要環(huán)節(jié)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了各種食品儲(chǔ)存的方法和技巧,例如冷凍、真空包裝等。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我能夠正確地保存各種食品,避免浪費(fèi)和食品變質(zhì)帶來(lái)的食品安全隱患。同時(shí),課堂上還強(qiáng)調(diào)了正確處理食品的重要性,教授了防止食品污染的方法和技巧。這些知識(shí)對(duì)于我保障飲食品質(zhì)和健康具有重要的指導(dǎo)意義。
此外,食品課還提高了我對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)。食品安全一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),通過(guò)食品課的學(xué)習(xí),我對(duì)食品安全問(wèn)題有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在課上,老師為我們?cè)敿?xì)講解了食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī),讓我們了解到以往可能忽略的食品安全問(wèn)題。食品課還教會(huì)了我如何正確閱讀食品標(biāo)簽,合理判斷食品的質(zhì)量和安全性。這些知識(shí)讓我在日常生活中更加注重食品的選擇和消費(fèi),增強(qiáng)了自身的食品安全意識(shí)。
再者,食品課還通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)增加了我對(duì)食品知識(shí)的掌握和理解。在實(shí)驗(yàn)室中,我們親自動(dòng)手進(jìn)行食品的加工和檢測(cè),深入了解食品技術(shù)的原理和實(shí)踐操作。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我更加直觀地感受到食品加工過(guò)程中的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),加深了對(duì)食品知識(shí)的理解。
最后,食品課還給了我一個(gè)更加全面的視野,讓我更好地認(rèn)識(shí)到食品產(chǎn)業(yè)的重要性和發(fā)展?jié)摿?。食品作為人類生活必需品,?duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。通過(guò)食品課的學(xué)習(xí),我了解到食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景,也了解到食品科學(xué)領(lǐng)域的廣闊空間。這些知識(shí)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
綜上所述,食品課的學(xué)習(xí)給予了我很多寶貴的知識(shí)和啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)食品課,我對(duì)食品的認(rèn)知和理解更加深入,能夠更加理性地進(jìn)行食品的選擇和消費(fèi)。同時(shí),食品課的學(xué)習(xí)也提高了我對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注和認(rèn)識(shí),使我在飲食上更加注重安全和健康。在未來(lái)的生活和工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí),將食品課的理念融入到實(shí)際中,為自己和周圍的人提供安全、健康的食品。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇九
所謂成熟的課程產(chǎn)品,也就是現(xiàn)成的產(chǎn)品,固然有它的級(jí)數(shù)、層次、套路和市場(chǎng)價(jià)格所在??蛻舾鶕?jù)自己的需要購(gòu)買就如同在商場(chǎng)購(gòu)買服裝一樣,當(dāng)某款式、顏色、手工都認(rèn)可而且價(jià)格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關(guān)鍵,若這時(shí)候營(yíng)業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓(xùn)課程的選擇也類似,當(dāng)一般條件可以滿足時(shí),適合就成了衡量的關(guān)鍵。事實(shí)上購(gòu)買課程遠(yuǎn)比購(gòu)買服裝要復(fù)雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個(gè)課時(shí)如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會(huì)怎樣?不客氣地說(shuō)“臨急抱佛腳”的策動(dòng)從資源匹配與傳導(dǎo)角度往往是事倍功半的;況且從項(xiàng)目產(chǎn)品的間接性和推廣人員的素質(zhì)考慮,更應(yīng)該具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。以上某大公司的“即食面,填肚子”現(xiàn)象,無(wú)疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運(yùn)功”感冒癥的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以方便;也助長(zhǎng)了“過(guò)場(chǎng)式,跑龍?zhí)住薄ⅰ袄妥?、湊人?shù)”的不良教風(fēng)。
怎樣才是做專、做細(xì)、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認(rèn)為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導(dǎo),才能驅(qū)動(dòng)操作?,F(xiàn)在的顧上海拓展培訓(xùn)問(wèn)式培訓(xùn)是一個(gè)良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個(gè)性,個(gè)性更體現(xiàn)共性。為“企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的美好愿望應(yīng)該成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)溝通的真實(shí)所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個(gè)可預(yù)期的寬闊講臺(tái)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十
我們公司主要的營(yíng)銷產(chǎn)品是白酒,但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
營(yíng)銷要的不只是酒的質(zhì)量,更需要各種手段,現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行,因?yàn)樘嗟钠放?,把酒已?jīng)掩埋,想要找出來(lái)就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒,樹立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規(guī)劃,這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù),更是必須要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場(chǎng)。我們銷售的人群一般都是中老年人,因?yàn)檫@部分人群對(duì)于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái),這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來(lái),比如把我們的產(chǎn)品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒,促銷活動(dòng)需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn),找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業(yè)績(jī)。
一旦價(jià)格降下去,就會(huì)造成很大的問(wèn)題,在客戶心中留下一個(gè)次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發(fā)展,這就是一種非常嚴(yán)重的訊號(hào),將給我們帶來(lái)的負(fù)面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產(chǎn)品的稀缺度,同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨(dú)特性,保證所有的產(chǎn)品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價(jià),與普通的酒區(qū)別,當(dāng)然還要加大對(duì)于酒的廣告宣傳和消費(fèi)推廣,每個(gè)銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn),在老客戶到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時(shí)在推出之際給他們免費(fèi)品嘗的機(jī)會(huì),只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
對(duì)于酒這樣的消耗品很多人認(rèn)為不需要售后服務(wù),因?yàn)楹芏嗳速I了之后就不需要了,其實(shí)不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對(duì)于酒的感覺,對(duì)于酒的心里價(jià)位,讓更多的人感受到酒的不同,同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷售,回頭客就是因?yàn)榉?wù)態(tài)度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十一
第一次走進(jìn)聚成的培訓(xùn),參加全員客戶服務(wù)的培訓(xùn),已經(jīng)說(shuō)不清楚當(dāng)時(shí)自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當(dāng)參加完李弈鋒老師的學(xué)習(xí),感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財(cái)務(wù)部門工作了有7年的時(shí)間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫?bào)表,我就在想公司的費(fèi)用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗(yàn)。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執(zhí)行力,是團(tuán)隊(duì)合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶,讓企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)久久。 所以,歸根結(jié)底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)了。
老師給出一個(gè)觀點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們?cè)瓉?lái)的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì)很認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫助你,從來(lái)沒有說(shuō)過(guò)苦,沒有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負(fù)責(zé)我們公司的美孚項(xiàng)目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見到她,她從來(lái)都是樂(lè)呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機(jī)會(huì)交流,她和我說(shuō)因?yàn)槟菚?huì)工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來(lái)沒有見過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門才是服務(wù),以你我之類是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美好的明天。
第二個(gè)觀點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過(guò),我們實(shí)習(xí)必到的一個(gè)崗位是接線員。每天接全國(guó)各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會(huì)盡快把你的問(wèn)題轉(zhuǎn)到辦事處,請(qǐng)你耐心等待??蛻簦耗且蟾哦嚅L(zhǎng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì)盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的,請(qǐng)您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國(guó)移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因?yàn)楣緵]有建立全員服務(wù)的意識(shí),服務(wù)是售后部門的事情,與其他部門無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請(qǐng)您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對(duì)客戶的承諾,對(duì)客戶的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領(lǐng)導(dǎo)/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務(wù)環(huán)節(jié)中的盲點(diǎn)和脫節(jié),提升企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認(rèn)為的象的模樣,雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結(jié)合自己的工作,能夠?qū)⒎?wù)精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十二
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理學(xué)問(wèn),懂得了在實(shí)踐中熬煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)代高等職業(yè)教化改革而言是多么的重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,我們必需結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)建出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。
下面僅就我參與亞洲文化與營(yíng)銷傳播培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺相識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)主要在于學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典理論,了解市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿理論和實(shí)踐,培育學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的實(shí)力和素養(yǎng)。對(duì)于這些課程重點(diǎn)和難點(diǎn),在本次培訓(xùn)的過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到要實(shí)行經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析、前沿營(yíng)銷理論的研讀、營(yíng)銷實(shí)踐的評(píng)析和營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)等教學(xué)手段加以解決。
1.經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析。課程教學(xué)隊(duì)伍要利用課堂講授、經(jīng)典營(yíng)銷案例探討、營(yíng)銷情景演示等教學(xué)手段,將經(jīng)典營(yíng)銷理論與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)科理論相結(jié)合,綜合剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的思想內(nèi)涵,提高學(xué)生對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷理論的理解層次。
2.前沿營(yíng)銷理論的探討型“教”與“學(xué)”。在剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,將課程教學(xué)隊(duì)伍的營(yíng)銷專業(yè)探討成果轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷教學(xué)環(huán)節(jié)中,豐富前沿營(yíng)銷理論的教學(xué)內(nèi)容;同時(shí),將課堂探討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源閱讀等教學(xué)手段啟發(fā)和組織學(xué)生進(jìn)行探討型學(xué)習(xí),有條件地組織學(xué)生參加老師的課題探討,拓寬學(xué)生的理論視野,提高學(xué)生的理論創(chuàng)新實(shí)力。
3.營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)力的'培育。通過(guò)商務(wù)案例評(píng)析、營(yíng)銷情景演示、營(yíng)銷實(shí)踐模擬、商務(wù)案例策劃、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學(xué)環(huán)節(jié),開展市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性教學(xué),培育學(xué)生從事各類營(yíng)銷活動(dòng)的思維范式,提高學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的實(shí)際操作實(shí)力和實(shí)踐創(chuàng)新實(shí)力。
4.綜合開發(fā)和共享營(yíng)銷教學(xué)資源。課程將經(jīng)典營(yíng)銷理論、前沿營(yíng)銷理論、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的營(yíng)銷案例、具有成熟思想的學(xué)術(shù)論文和著作、舉薦閱讀書目、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)論壇等教學(xué)資源進(jìn)行綜合開發(fā),同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷專家和學(xué)者、企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學(xué)生進(jìn)行溝通和溝通,將校內(nèi)課程教學(xué)資源和校外教學(xué)資源加以有機(jī)整合,并組織學(xué)生利用這些教學(xué)資源,為課程教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然僅有短短的三天,但我卻收獲頗豐。今后在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,我要將自己在培訓(xùn)中的所學(xué)、所得創(chuàng)建性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。特別感謝教化部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心供應(yīng)了一個(gè)讓高校相互學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深的相識(shí),也特別感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留傾囊相授的無(wú)私精神。最終,由衷地感謝主辦單位為從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)工作的老師們供應(yīng)了這個(gè)特別好的溝通平臺(tái),讓我們能夠在溝通中提高,在溝通中進(jìn)步。盡管培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是溝通才剛剛起先。學(xué)以致用是我們參與本次研修培訓(xùn)的目的,信任各位老師都能夠把培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中、運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程建設(shè)中去。
20xx年12月31日
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十三
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,這里留下了我們悄悄傾聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首,這樣團(tuán)聚一堂的時(shí)機(jī)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心高興和期望。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深入的是什么?我想說(shuō),是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作閱歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們閱歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)時(shí)機(jī),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
假如有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是完成了由菁菁校內(nèi)的同學(xué)走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的'進(jìn)展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培育和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)進(jìn)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)制造價(jià)值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)漸漸進(jìn)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行制造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上取得盈利時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)力量,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理表達(dá)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)辰具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),留意愛護(hù)自己。
“歡迎參加xx行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),的確如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通溝通,其樂(lè)融融。
每天的行程都布置得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育競(jìng)賽,演講競(jìng)賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)呈現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活潑的大舞臺(tái)上,充足地呈現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝20xx年中國(guó)xx銀行xx分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿勝利!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在勝利上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面對(duì)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最終,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十四
20xx年4月19日,我有幸參加了由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓(xùn)課程。7天7夜緊張而快樂(lè)的培訓(xùn)結(jié)束了,我長(zhǎng)地舒了一口氣,我們從各個(gè)培訓(xùn)專家的精采講課中學(xué)到了很多對(duì)今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識(shí),但同時(shí)又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任。解決食品安全問(wèn)題任重而道遠(yuǎn),我們每個(gè)人都有義務(wù)為中國(guó)乃至全世界的食品安全貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)同大家交流:
1、食品安全問(wèn)題是全球性的問(wèn)題:它不止存在于中國(guó),在國(guó)外也同樣存在;不止不發(fā)達(dá)國(guó)家有,發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣不少。食品安全問(wèn)題不因經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同,它是全人類共同面對(duì)的問(wèn)題,任何國(guó)家或個(gè)人都不能片面指責(zé)其它國(guó)家。
2、食品安全問(wèn)題很可能造成跨國(guó)家跨地區(qū)的危害,任何人或任何國(guó)家都不太可能在危害發(fā)生后獨(dú)善其身。因?yàn)槭澜绱宓内厔?shì)日趨明顯,地區(qū)商品的流通越來(lái)越全球化。
3、誠(chéng)信是食品安全問(wèn)題的根基,失去了誠(chéng)信食品安全問(wèn)題就無(wú)法從根本上徹底解決,食品安全問(wèn)題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠(chéng)信,才能構(gòu)筑食品安全的堅(jiān)固堡壘。
4、掌握好食品安全基礎(chǔ)知識(shí)是做好食品安全的關(guān)鍵,不學(xué)習(xí)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)就無(wú)法從科學(xué)的角度解決食品安全問(wèn)題。
5、食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要,作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問(wèn)題,更要加強(qiáng)對(duì)本單位食品安全問(wèn)題的全員培訓(xùn)。
6、食品安全培訓(xùn)師不但要作好本單位的食品安全培訓(xùn),更要將食品安全意識(shí)灌輸給全社會(huì),讓每個(gè)人都逐漸提高食品安全意識(shí),減少食品安全事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)后我們對(duì)食品安全問(wèn)題的重要性有了更深刻的理解,結(jié)合我公司具體實(shí)際情況我認(rèn)為:
1、應(yīng)該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員,成立食品安全問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師直接領(lǐng)導(dǎo),從研發(fā)部、品管部、采購(gòu)部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員,定期開會(huì)討論和解決公司內(nèi)的食品安全問(wèn)題。
2、建立保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,將食品安全事件同員工的績(jī)效掛勾。
3、每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓(xùn)及考核,使公司持證安全師的比例達(dá)到10%以上,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),特別是對(duì)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb2760—xx年實(shí)習(xí)是在完成全部基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)到工廠參觀企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),了解和掌握食品的生產(chǎn)工藝和流程,鞏固和理解已學(xué)過(guò)的理論和專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、解決問(wèn)題和觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中讓我們了解企業(yè)廠史、生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景等,掌握企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及在市場(chǎng)的地位;掌握產(chǎn)品的工藝流程及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作注意事項(xiàng);了解車間布局,掌握設(shè)備操作流程并分析車間的質(zhì)量控制點(diǎn),提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議,以及企業(yè)的科研開發(fā)狀況等。
今麥郎食品有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、科研開發(fā)于一體的現(xiàn)代化綜合食品企業(yè),公司憑借一流的方便食品生產(chǎn)水平和“今麥郎”、“華龍”等知名品牌而享譽(yù)華夏。
公司現(xiàn)員工總數(shù)3萬(wàn)人,總資產(chǎn)達(dá)50億元,分設(shè)制面、面粉、餐飲、飲品、綜合五大事業(yè)部,下設(shè)28個(gè)分公司。在全國(guó)建有河北隆堯、邯鄲、正定、徐水、秦皇島、黑龍江哈爾濱、吉林長(zhǎng)春、遼寧沈陽(yáng)、山東兗州、河南許昌、湯陰、湖南平江、安徽天長(zhǎng)、陜西扶風(fēng)、浙江嘉興、廣東東莞、四川成都、北京密云等18個(gè)生產(chǎn)基地,形成方便面年產(chǎn)能1xx年轉(zhuǎn)化小麥180萬(wàn)噸的龐大生產(chǎn)規(guī)模,這樣的轉(zhuǎn)化量相當(dāng)于60多個(gè)縣的農(nóng)民的商品糧,制面、制粉規(guī)模躍居世界前列。
營(yíng)銷公司分設(shè)華北部、華中部、華東部、華南部、東南部、四川部、西北部、東北部、江安部(江西、安徽)、西南部和直營(yíng)部(直轄市)等11個(gè)營(yíng)業(yè)部,下轄47個(gè)辦事處60萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
公司旗下的今麥郎系列、東三福系列、小康家庭系列、六丁目系列均受到全國(guó)各地消費(fèi)者的廣泛好評(píng),尤其是以今麥郎為代表的產(chǎn)品更是以“勁道爽滑,營(yíng)養(yǎng)可口”的優(yōu)勢(shì)受到消費(fèi)者的追捧。xx年華龍日清公司實(shí)現(xiàn)銷售收入63億元。
今麥郎食品有限公司的前身河北華龍面業(yè)集團(tuán)是1994年3月創(chuàng)建成立的一家股份制企業(yè)。以公司董事長(zhǎng)兼總裁范現(xiàn)國(guó)為首的決策者,始終將"產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),造福社會(huì)"作為企業(yè)的崇高理念,憑借得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先水平的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、門類齊全的配套優(yōu)勢(shì)、優(yōu)越的產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)、國(guó)內(nèi)高覆蓋率的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展,創(chuàng)造了中國(guó)食品界企業(yè)超速成長(zhǎng)的"奇跡"。短短十年,企業(yè)規(guī)模與綜合實(shí)力擴(kuò)張了1000多倍,品牌價(jià)值飆升至82.8999億元,產(chǎn)品暢銷全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū),并遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、德國(guó)、捷克、南非、澳大利亞、新西蘭等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),被業(yè)界譽(yù)為是國(guó)內(nèi)方便面行業(yè)最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)《**省組織開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》要求,針對(duì)近期發(fā)生的一系列重大食品安全事件,為切實(shí)保障人民群眾飲食安全和身體健康,促進(jìn)食品添加劑和添加劑產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,使全縣在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用問(wèn)題得到有效遏制,結(jié)合實(shí)際,在全縣范圍內(nèi)組織開展了食品添加劑專項(xiàng)整治。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保專項(xiàng)整治順利開展
全縣各級(jí)政府、各監(jiān)管部門從講政治、顧大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)食品安全的艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性,按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)、群眾廣泛參與”的工作機(jī)制,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于開展全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治電視電話會(huì)議和省政府關(guān)于開展全省打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治專題工作會(huì)議精神,進(jìn)一步提高對(duì)食品添加劑專項(xiàng)整治工作重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的責(zé)任感和使命感。為使食品添加劑專項(xiàng)整治順利開展,食品安全辦組織各部門召開了專題工作會(huì)議,制定了《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》,成立了以主管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),各監(jiān)管部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)為組員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室成員為各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志,確保專項(xiàng)整治落實(shí)到部門,明確到責(zé)任人。
二、突出工作重點(diǎn),明確專項(xiàng)整治各環(huán)節(jié)工作職責(zé)
食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)環(huán)節(jié)為食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、食品生產(chǎn)流通和餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié),重點(diǎn)品種涉及到初級(jí)農(nóng)畜產(chǎn)品、肉類制品、乳及制品、豆制品、糕點(diǎn)、酒類等19大類食品,打擊重點(diǎn)是在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑的違法犯罪行為,生產(chǎn)銷售非法食品添加物的行為,嚴(yán)厲懲處違法犯罪分子。各縣、各監(jiān)管部門按照《打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑專項(xiàng)整治工作方案》要求,制定了切實(shí)可行的專項(xiàng)整治工作方案,并逐級(jí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,各監(jiān)管部門還結(jié)合監(jiān)管工作職責(zé),根據(jù)以往食品安全監(jiān)督監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)等渠道發(fā)現(xiàn)的非法食品添加物和濫用食品添加劑的線索,制定了食品抽檢計(jì)劃,明確抽檢重點(diǎn)品種、重點(diǎn)類別,確保專項(xiàng)整治工作收到實(shí)效。
三、開展宣教活動(dòng),營(yíng)造專項(xiàng)整治社會(huì)氛圍
一是加大對(duì)食品種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通經(jīng)營(yíng)和餐飲消費(fèi)企業(yè)的宣傳教育,督促企業(yè)通過(guò)刷寫標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、開設(shè)宣傳欄、張貼溫馨提示的方式,樹立食品安全企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí)。二是廣泛開展群眾性宣教活動(dòng),將衛(wèi)生部首批公布的17種非食用物質(zhì)和10種易濫用的食品添加劑名單發(fā)布于食品安全信息網(wǎng),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員和村級(jí)食品安全信息員的作用,通過(guò)消費(fèi)溫馨提示等形式,借助報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,讓群眾了解在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害,廣泛向群眾宣傳專項(xiàng)整治的意義,激發(fā)群眾參與食品安全工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)和能力,積極舉報(bào)違法犯罪行為,努力營(yíng)造人人關(guān)注食品安全,人人參與食品安全的良好氛圍。
四、開展自查自糾,確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)對(duì)象
各監(jiān)管部門督促食品和食品添加劑生產(chǎn)、加工、銷售單位以及餐飲經(jīng)營(yíng)單位對(duì)食品中添加和使用非食用物質(zhì)和不規(guī)范使用食品添加劑的行為進(jìn)行自查自糾,調(diào)查摸清非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種及易被添加的食品類別,以此確定專項(xiàng)整治重點(diǎn)對(duì)象。
五、專項(xiàng)整治下一階段工作重點(diǎn)
(一)各監(jiān)管部門組織對(duì)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位開展突擊檢查,依法嚴(yán)厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的單位和個(gè)人。采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正。
(二)各監(jiān)管部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,追溯非法食品添加物源頭,依法嚴(yán)厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個(gè)人。采取有效措施切斷非法食品添加物的供應(yīng)鏈,嚴(yán)防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
(三)規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用,清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)仍在違法使用的食品添加物品種,依法嚴(yán)厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為。
(四)曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,查處違法犯罪單位和個(gè)人。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十六
第一段:介紹
食品QCC(Quality Control Circles)是一種質(zhì)量控制圈的應(yīng)用,旨在通過(guò)員工的積極參與和持續(xù)改進(jìn),提高食品生產(chǎn)的質(zhì)量和安全水平。在這個(gè)過(guò)程中,我有幸參與了一個(gè)食品QCC項(xiàng)目,并積累了一些有關(guān)食品質(zhì)量控制和改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:重視細(xì)節(jié)
在食品生產(chǎn)過(guò)程中,品質(zhì)是至關(guān)重要的。我們的目標(biāo)是生產(chǎn)出一種安全、健康、營(yíng)養(yǎng)且口感良好的食品。為了確保品質(zhì),我們必須細(xì)致入微地關(guān)注每個(gè)步驟和每一個(gè)細(xì)節(jié)。在我們的QCC項(xiàng)目中,我們明確指出了一些常見問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案,例如增加檢查環(huán)節(jié)、改善工藝流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。通過(guò)這些措施,我們找到了品質(zhì)問(wèn)題的根源,并迅速解決了它們。我深刻體會(huì)到,細(xì)節(jié)決定成敗,只有注重每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)食品品質(zhì)的突破。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
食品QCC是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)和配合,才能取得良好的效果。在我們的項(xiàng)目中,每個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任。我們互相支持和鼓勵(lì),共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,我們?nèi)〉昧嗽S多改進(jìn)成果。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我學(xué)到了如何傾聽他人的觀點(diǎn),如何與他人有效溝通,并以開放的心態(tài)接納不同的意見。這些技能在工作和生活中都是很有用的,讓我更好地融入團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個(gè)人的潛力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
食品QCC的核心理念是持續(xù)改進(jìn)。品質(zhì)控制并不是一次性的工作,而是需要不斷反思和完善的過(guò)程。我們的團(tuán)隊(duì)定期開會(huì),對(duì)之前的措施進(jìn)行總結(jié)并提出新的改進(jìn)方案。通過(guò)持續(xù)改進(jìn),我們不斷提高自己的工作效率和品質(zhì)水平。同時(shí),食品行業(yè)的發(fā)展也在不斷進(jìn)步,我們需要及時(shí)了解新的技術(shù)和方法,并嘗試應(yīng)用到實(shí)踐中。只有持續(xù)改進(jìn),才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:成就感與奉獻(xiàn)
參與食品QCC項(xiàng)目給我?guī)?lái)了深深的成就感。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)并解決了一個(gè)影響品質(zhì)的問(wèn)題時(shí),我感到自豪和滿足。這不僅僅是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。我們的努力不僅帶來(lái)了改進(jìn)成果,也為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到,食品QCC不僅僅是一種工作,更是一種對(duì)社會(huì)的責(zé)任和奉獻(xiàn)。通過(guò)不斷提高食品品質(zhì)和安全水平,我們可以為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品,為食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)參與食品QCC項(xiàng)目,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)食品質(zhì)控和改進(jìn)的知識(shí),也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的思維方式。同時(shí),參與食品QCC項(xiàng)目也為我?guī)?lái)了成就感和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)意識(shí)。我相信,在未來(lái)的工作和生活中,我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)踐中,繼續(xù)不斷提高自己的能力和貢獻(xiàn)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十七
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而美好,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因?yàn)閯傞_始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后應(yīng)該說(shuō)還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來(lái)我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會(huì)害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺得非常充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而美好,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住K员Wo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課。可是之后的我們卻得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過(guò)氣來(lái),有的時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1。2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說(shuō)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過(guò)程。我一直以為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是ex—one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為no。1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來(lái)討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問(wèn)題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問(wèn),一路上都?xì)g歌笑語(yǔ)。記得我們一起去做問(wèn)卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過(guò)完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過(guò)的路,雖然會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來(lái)。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十八
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運(yùn)營(yíng)管理,因?yàn)樵谛〗M作業(yè)中,我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場(chǎng)的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容,也因此在第一輪給老師檢查的時(shí)候就被刷了下來(lái)。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計(jì)與分析,也被老師無(wú)情的劃掉了大半,不過(guò)我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒通過(guò)后,第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過(guò)討論我們一致的認(rèn)為,我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問(wèn)題,像那些分析的內(nèi)容,甚至全都可以刪掉,前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定,把這次討論出來(lái)該修改的地方,所有成員都對(duì)其進(jìn)行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對(duì)分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略,是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的路徑選擇活動(dòng)和管理過(guò)程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局,布局什么東西,如該地方需要要有批發(fā)商、零售商(無(wú)店零售、店鋪零售)、還是代理商,他們的數(shù)量又是多少,我們又該如何對(duì)這些中間商進(jìn)行激勵(lì)與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對(duì)該地區(qū)的全面調(diào)研分析。還有渠道的類型,都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的審核??傊Y(jié)合市場(chǎng)以及公司自身的情況,才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過(guò)程中的心得體會(huì)。由于我們的作業(yè)是虛擬的,大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”:知己知彼,攻其弱的;集中資源,點(diǎn)狀突破;連點(diǎn)成線,由線成面;守住要害,寸土必爭(zhēng),進(jìn)行渠道的.布局設(shè)計(jì)。雖然只是根據(jù)一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)布局,但其中卻著實(shí)遇到不少的問(wèn)題。如“點(diǎn)狀突破”,是該在自己的經(jīng)營(yíng)范圍周邊,集中所有資源,使其像鋒利的劍尖向周邊突破;還是把分散的資源區(qū)域性的集中,再灑向周邊,然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原則,便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點(diǎn)成線,由線成面”,站在圍棋的視角來(lái)看,兩點(diǎn)連線,才能算是真正“活”,即使是即將死亡,若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生,甚至收復(fù)失地;這東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但若真正實(shí)施起來(lái),肯定也會(huì)像下圍棋那樣困難重重。
后來(lái),因?yàn)榇蠹矣X得需要多做一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析,我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了,重新再具體策劃我們的渠道策略,其中只保留了以連點(diǎn)成線的方式向嘉興的周邊城市擴(kuò)張。在寫到中間商時(shí),雖然我們的盛豐農(nóng)場(chǎng)最多只設(shè)置了兩個(gè)中間商,但是對(duì)于如何控制和管理這些中間商,以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問(wèn)題,使他們之間保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,都很難想到具體的辦法進(jìn)行實(shí)施,最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后,上課時(shí)老師常提到自動(dòng)售貨機(jī),我也覺得這自動(dòng)售貨機(jī)的功能實(shí)在太強(qiáng)大了,在小組作業(yè)中也提到了一下,相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī)。本來(lái)也想寫成有關(guān)自動(dòng)售貨機(jī)的內(nèi)容來(lái)當(dāng)這次期末心得,但是老師說(shuō)作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān),我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進(jìn)自動(dòng)售貨機(jī),小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé),因此便帶些遺憾的放棄了這個(gè)想法。
結(jié)束語(yǔ)
原本課文中枯燥無(wú)味的知識(shí),經(jīng)老師一講就變的生動(dòng)有趣使人聽的津津有味,即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯(cuò)過(guò)。上課過(guò)程中老師不僅教會(huì)了我們書中的知識(shí),更使我們了解到了很多書本中沒有的知識(shí)以及社會(huì)中新奇的事物。最后一次上課,更是使我大開眼界,讓我了解到,平時(shí)隨意逛的淘寶,竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進(jìn)去,可篇幅有限,自己的表達(dá)能力也不好,修修改改寫了好多天也就寫成這個(gè)樣子??傊麄€(gè)課程中學(xué)到的最重要的是,借用老師的一句話:“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇十九
按照省政府的安排和部署,我省11個(gè)部門聯(lián)合開展為期4個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。為了響應(yīng)號(hào)召,政府非常重視,認(rèn)真部署,組織各部門開展了xx區(qū)食品添加劑專項(xiàng)整治工作,我局根據(jù)工作安排,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品添加劑經(jīng)營(yíng)商店、使用食品添加劑的食品加工業(yè)及全區(qū)的各餐飲行業(yè)進(jìn)行了檢查和整頓。在4各月的食品添加劑專項(xiàng)整治中,我們共出動(dòng)監(jiān)督人員1191人次,車輛242臺(tái),共計(jì)檢查食品添加劑商店19戶,食品加工企業(yè)28戶,餐飲行業(yè)719戶,沒收銷毀違法使用的食品添加劑亞硝酸鈉、檸檬黃、胭脂紅焦糖、等食品添加劑123公斤,處罰各類食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶9戶,罰款4200元,其中整治重點(diǎn)地區(qū)共10個(gè),重點(diǎn)單位102家,重點(diǎn)產(chǎn)品89種。
(一)檢查和處理情況:
(二)曝光專項(xiàng)整治過(guò)程中的大案、要案,加大宣傳力度。
在專項(xiàng)整治過(guò)程中,我們更注重宣傳教育工作,向社會(huì)公布食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單,在現(xiàn)場(chǎng)我們監(jiān)督人員針對(duì)各行業(yè)的從業(yè)人員積極宣傳食品添加劑安全使用知識(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的大案、要案及時(shí)進(jìn)行曝光,對(duì)整治工作情況及時(shí)在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道,以達(dá)到警示作用。
(三)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們提出以下監(jiān)管措施:
1、加強(qiáng)食品添加劑商店管理,加大衛(wèi)生監(jiān)督頻次,加強(qiáng)進(jìn)索證貨和驗(yàn)收工作,全面落實(shí)索證管理制度。
2、加強(qiáng)特殊食品添加劑的流向登記,加強(qiáng)對(duì)使用食品添加劑單位的監(jiān)督和管理。
3、對(duì)食品添加劑使用單位,必須要指定專人管理食品添加劑,不得違法濫用食品添加劑和使用非食品添加劑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決按照規(guī)定進(jìn)行處理。
我區(qū)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作已取得一定的效果,在以后的工作中,我們要進(jìn)一步提高對(duì)食品安全工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感。要從本次專項(xiàng)整治行動(dòng)做起,采取更有力措施解決好食品安全問(wèn)題,將食品安全作為一項(xiàng)重大民生問(wèn)題抓住不放,一抓到底。使違法使用或?yàn)E用食品添加劑的現(xiàn)象得到有效的糾正,為切實(shí)保護(hù)人民群眾身體健康做出應(yīng)盡的力量。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十
實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí),接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);
3、培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);
4、親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;
5、鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會(huì)交往能力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。
頂園食品有限公司直營(yíng)部
五、實(shí)習(xí)工作的過(guò)程、主要工作內(nèi)容及體會(huì)
實(shí)習(xí)應(yīng)該是每個(gè)大學(xué)生邁向社會(huì)的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實(shí)習(xí)是我第一次正式的實(shí)習(xí),第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時(shí),龐老師正好打電話過(guò)來(lái),告訴我們?cè)诖笙獪?。最終到達(dá)了實(shí)習(xí)單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進(jìn)公司辦公室時(shí),感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個(gè)部分,每部分大概有十幾個(gè)人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長(zhǎng)介紹了一下我們。李所長(zhǎng)叫來(lái)了直營(yíng)的主管陳姐,讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來(lái)到了3個(gè)部分中的一部分(直營(yíng)部),向陳姐說(shuō)了一下我是重慶理工大學(xué)的實(shí)習(xí)生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當(dāng)時(shí)我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個(gè)系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿足不同的消費(fèi)者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計(jì)缺貨。然后公司訂貨,我們?cè)谵k公室就是統(tǒng)計(jì)一下,各個(gè)超市的訂貨,統(tǒng)計(jì)規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個(gè)部門是經(jīng)銷部,對(duì)象是經(jīng)銷商,各個(gè)其他的中小型超市,比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對(duì)象。
今天的所見所聞使我對(duì)銷售的理解更深了。公司直接面對(duì)終端客戶,比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客提供了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動(dòng),促進(jìn)超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤(rùn)。從終端促進(jìn)銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫(kù)存轉(zhuǎn)移,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點(diǎn)多就起床了,到那兒的時(shí)候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計(jì)沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計(jì)在一個(gè)一表通的程序上面,自動(dòng)生成各個(gè)超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營(yíng)這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨(dú)的。比如說(shuō)我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動(dòng)有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動(dòng)效果明顯的時(shí)候,我們直營(yíng)這邊的訂貨量就越大,成正相關(guān)。而企劃部夢(mèng)做活動(dòng)也離不開直營(yíng)部門,直營(yíng)部門的理貨員負(fù)責(zé)實(shí)施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動(dòng)的效果。而且活動(dòng)的執(zhí)行及策劃都離不開財(cái)務(wù)部門的支持。每個(gè)部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì),各有各的職責(zé)和分工,相互合作,相互協(xié)調(diào),把部門內(nèi)的工作做完。各個(gè)部門積極的溝通和合作,有條不紊的進(jìn)行,增加銷售額,增加公司利潤(rùn)。
第三天和前兩天一樣,所在開了個(gè)早會(huì),所有人員站起來(lái)喊公司經(jīng)營(yíng)理念,團(tuán)隊(duì)精神。報(bào)告今天的考勤、工作安排。然后各個(gè)部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長(zhǎng)今天讓我準(zhǔn)備下有關(guān)office的知識(shí),讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當(dāng)時(shí)我就好開心覺得終于有用武之地,有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個(gè)6月份的銷售預(yù)估,練習(xí)了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預(yù)估及達(dá)成情況。
今天我發(fā)現(xiàn)書本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中的差距并不是很大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的要善于發(fā)揮,引導(dǎo)、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識(shí)技能、溝通能力,用人之所長(zhǎng)。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),知人之長(zhǎng)。通過(guò)引導(dǎo)、安排來(lái)發(fā)揮他的長(zhǎng)處,這樣才能提高工作效率。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挺高員工的綜合素質(zhì),有敏銳的眼光善于抓住機(jī)會(huì),利用機(jī)會(huì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),合作的力量。使團(tuán)隊(duì)的各個(gè)員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù),明確獎(jiǎng)罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的能力公平的進(jìn)行配額。而且要留有余地,盡量有一個(gè)可以回旋的余地。我覺得做事情要提前進(jìn)行計(jì)劃,留有回旋的余地,這是今天學(xué)到的最重要的一點(diǎn)。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨(dú)立完成了。到5月24號(hào)的時(shí)候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車上鐘姐和我聊了會(huì)家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向,不善于表達(dá),但是主管陳姐比較外向,聲音高,嗓門大,說(shuō)話比較直。鐘姐說(shuō)平時(shí)工作挺累的,但還是盡心盡力的完成了,有時(shí)候甚至做到晚上才回來(lái)。但是還是達(dá)不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時(shí)還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時(shí)早早簡(jiǎn)單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣,自己才1000多點(diǎn)。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元,平時(shí)還要受莫名其妙的氣。從心里上不能接受,所以決定辭職。但是當(dāng)天鐘姐還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的把我?guī)У匠?,給我講一些陳列的基本知識(shí),比如說(shuō)陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對(duì)走廊,而且有贈(zèng)送等標(biāo)識(shí)也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購(gòu)買。貨物擺放要按先進(jìn)先出的策略,先進(jìn)指前面沒有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購(gòu)買的時(shí)候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過(guò)期產(chǎn)品。
這天可以說(shuō)學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實(shí)踐慢慢的結(jié)合了起來(lái)。首先現(xiàn)在是信息社會(huì),溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認(rèn)真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),從自身找原因,找缺點(diǎn)。與相關(guān)的人員主動(dòng)溝通,請(qǐng)教別人指出自己的缺點(diǎn)。虛心學(xué)習(xí),接納別人的意見。作為一個(gè)必須學(xué)會(huì)如何管理和引導(dǎo)員工,使員工積極主動(dòng)的做好本職的工作。還必須具備較強(qiáng)的溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題,并幫助其解決。要會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度結(jié)合來(lái)激勵(lì)員工。做到公平對(duì)待每個(gè)員工,工作上積極帶頭,起到模范的作用,通過(guò)滿足員工的需求來(lái)提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面一定要肯做認(rèn)真做,不能眼高手低,現(xiàn)在就是感覺自己高估自己,覺得自己什么都能做,什么都會(huì)做,理論上都懂,但是真正動(dòng)手操作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時(shí)候有些事情可能單調(diào)無(wú)聊,機(jī)械而重復(fù),但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作,不同的人做結(jié)果卻不同。總的來(lái)說(shuō)態(tài)度要端正。
就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個(gè)周左右,到6月11日,我們直營(yíng)組在企劃部們的幫助下開始進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,而且由于比同類產(chǎn)品價(jià)格高了很多,導(dǎo)致各個(gè)超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實(shí)際也就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品(馬上到期)。所以公司決定買3+2餅干實(shí)行買3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈(zèng)品活動(dòng),到了超市還要通過(guò)超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計(jì)出來(lái),然后在收貨部貼贈(zèng)品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動(dòng)作。就這樣重復(fù)的一直做到實(shí)習(xí)結(jié)束,快結(jié)束的時(shí)候在超市還見到了因?yàn)楫a(chǎn)品的規(guī)格放錯(cuò)位置,導(dǎo)致和標(biāo)價(jià)不一致,從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭(zhēng)執(zhí)。
近2個(gè)周的贈(zèng)品活動(dòng),出入各個(gè)超市,見到了各個(gè)超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂(lè);有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂(lè)。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個(gè)的特色。對(duì)超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無(wú)規(guī)矩不成方圓,各個(gè)公司有各自的規(guī)定,必須建立明確的獎(jiǎng)懲制度。同競(jìng)爭(zhēng)者直接的斗智斗勇,在價(jià)格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略??熹N品的促銷活動(dòng)一定要快準(zhǔn)狠,一步到位,降價(jià)就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識(shí)有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不同需求,尋找滿足這些需求的公司,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理,并把學(xué)到的理論和實(shí)際緊密的結(jié)合了起來(lái)。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過(guò)實(shí)習(xí),通過(guò)接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的能力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會(huì)交往能力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
食品營(yíng)銷學(xué)心得體會(huì)篇二十一
二.營(yíng)養(yǎng)學(xué)的概念
供生長(zhǎng)、發(fā)育和勞動(dòng)所需要的各種物質(zhì)均稱為營(yíng)養(yǎng)素。人體所必需的營(yíng)養(yǎng)素有蛋白質(zhì)、脂肪、糖(碳水化合物)、無(wú)機(jī)鹽(礦物質(zhì))、維生素、水、食物纖維等6類。
2.營(yíng)養(yǎng)素的分類:
1)宏量營(yíng)養(yǎng)素(蛋白質(zhì)脂類碳水化合物)
2)微量營(yíng)養(yǎng)素(礦物質(zhì)維生素)
3)其他食物成分(膳食纖維水)
3.營(yíng)養(yǎng)素的生理功能:
脂類——構(gòu)成生物膜,提供必需脂肪酸,是脂溶性維生素必要載體并促進(jìn)其消化吸收。
必需脂肪酸——是構(gòu)成線粒體和細(xì)胞膜的重要組成成分;必需脂肪酸與膽固醇結(jié)合,保持人體正常代謝;是前列腺素在人體內(nèi)合成的原料。
碳水化合物——是機(jī)體主要能量來(lái)源;是構(gòu)成機(jī)體組織和神經(jīng)系統(tǒng)重要物質(zhì);參與細(xì)胞多種活動(dòng)和蛋白質(zhì)、脂肪代謝。
磷——是構(gòu)成骨骼和牙齒的重要原料,構(gòu)成細(xì)胞。
鉀——維持碳水化合物、蛋白質(zhì)正常代謝;維持細(xì)胞內(nèi)正常滲透壓和細(xì)胞內(nèi)外酸堿平衡;維持心肌正常功能。
鈉——構(gòu)成細(xì)胞外液滲透壓;調(diào)節(jié)、維持體內(nèi)水量恒定;維持神經(jīng)、肌肉興奮。
鎂——參與300余種酶促反應(yīng);維持骨細(xì)胞結(jié)構(gòu)及功能。
碘——合成甲狀腺激素,維持基本生命活動(dòng);促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育。
鋅、錳——是許多金屬酶組成成分并激活酶的活性。
硒——在機(jī)體內(nèi)具有抗氧化功能。
銅——維持正常造血機(jī)能。
氟——適量氟有利于鈣和磷的利用,加速骨骼生長(zhǎng),維持骨骼健康。
鉻——是糖代謝的一個(gè)輔助因子,對(duì)胰島素有啟動(dòng)作用。
鎳——構(gòu)成鎳蛋白和某些金屬酶的輔基,調(diào)節(jié)某些內(nèi)分泌功能及神經(jīng)生理功能。
硅——是形成骨、軟骨、結(jié)締組織必需成分。
釩——促進(jìn)心臟配糖體對(duì)肌肉的作用,增強(qiáng)心肌收縮力。
維生素a(視黃醇)——有利于暗視覺能力;有助于機(jī)體免疫功能。
維生素d——是鈣、磷代謝最重要調(diào)節(jié)因子之一,維持鈣和磷的正常水平。維生素b1(硫胺素)——有助于能量和糖的代謝。維生素b2(核黃素)——有助于機(jī)體抗氧化。
維生素b12——參與機(jī)體生化反應(yīng)。
維生素c(抗壞血酸)——有助于機(jī)體抗氧化,促進(jìn)鐵的吸收,提高免疫機(jī)能。煙酸——在體內(nèi)參與呼吸鏈組成;在生物氧化還原反應(yīng)中起電子載體作用。膽堿——促進(jìn)腦發(fā)育,提高記憶能力。
3.營(yíng)養(yǎng)素缺乏進(jìn)程:
營(yíng)養(yǎng)素的缺乏能是由于攝入不足,也可能由于其它疾病過(guò)程而引起,或是受到消化
吸收利用需要等因素的影響.
現(xiàn)明顯的異常,因此屬于亞臨床缺乏.到了形態(tài)改變階段,往往才會(huì)形成一些不可逆的病變.
4.營(yíng)養(yǎng)素的消化和吸收:
消化:為了食物能夠被人體吸收而將食物分解成為較小的顆?;蛘叻肿拥倪^(guò)程.
吸收:將營(yíng)養(yǎng)素從消化系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移到循環(huán)系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程.在這個(gè)過(guò)程中將營(yíng)養(yǎng)素成分輸送到人體的細(xì)胞中.小腸是消化吸收的主要場(chǎng)所.三.營(yíng)養(yǎng)學(xué)與健康的關(guān)系:
健康,就像快樂(lè)一樣,很難有明確的定義。當(dāng)我們生病時(shí),渴望能擁有健康;但在健康狀況良好時(shí),就忘記它的重要性了。健康的身體應(yīng)該是我們與生俱來(lái)的權(quán)利,但是幾乎很少人能夠享有這個(gè)權(quán)利。對(duì)如何獲得健康,人們有許多不同的看法,有些人覺得運(yùn)動(dòng)是最重要的;而有些人覺得,心理因素才是最重要的。對(duì)于有營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的人來(lái)說(shuō),食物才是影響健康最重要的因素,因?yàn)槲覀円蝗杖统缘木褪鞘澄?,所以食物自然變成影響健康的最重要因素?BR>