心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)道路上的指南，通過(guò)總結(jié)可以更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些排比句、反問(wèn)句等修辭手法，提高文章的表現(xiàn)力。附上一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，供大家參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家的總結(jié)寫(xiě)作有所幫助。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇一
按照年初確定的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建規(guī)劃，一年來(lái)我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作，并收到較好效果。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員思想建設(shè)。
組織干部、職工收聽(tīng)了中央黨校梁妍惠教授做的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》的輔導(dǎo)報(bào)告，提高了干部、職工對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)緊迫性的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》;分三次收看了北京師范大學(xué)于丹教授的《論語(yǔ)心得》，使干部、職工從我國(guó)古代文化中受到和諧思想的教育。組織黨員和積極分子到狼牙山接受革命傳統(tǒng)教育。收看了警示教育片《賭之害》，教育機(jī)關(guān)工作人員提高文明素養(yǎng)，注意從小事做起，從我做起，不斷增強(qiáng)防范意識(shí)。黨員教育月中，組織黨員進(jìn)行了封閉式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了趙林華部長(zhǎng)《共產(chǎn)黨員要做踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的表率》的黨課報(bào)告，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。在研討的基礎(chǔ)上，提出了老干部局的工作價(jià)值觀。即：
忠誠(chéng)：就是要做到理想堅(jiān)定，信念堅(jiān)定。忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于自己的事業(yè)。
服務(wù)：就是要做到牢記宗旨，把老同志視為親人，懷著深厚的感情，全心全意為老干部服務(wù)。
創(chuàng)新：就是要做到隨時(shí)更新觀念，把握需求，積極探索“雙高期”老干部工作的新方法、新思路。通過(guò)工作創(chuàng)新，帶動(dòng)機(jī)制、體制創(chuàng)新，推動(dòng)老干部工作不斷邁上新臺(tái)階。
敬業(yè)：就是要謀事干事，廉潔自律。堅(jiān)持“清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人”的原則，努力為老同志辦好事、辦實(shí)事。
在學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想教育的同時(shí)，我們還組織機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)技能，提高自動(dòng)化辦公水平。今年我局開(kāi)展了電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)政府辦信息科的同志講授oa網(wǎng)基本知識(shí)以及如何在政務(wù)網(wǎng)上瀏覽、傳輸、收發(fā)文件等，推動(dòng)了機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公工作。我們一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐。今年，黨支部換屆改選時(shí)我們將工作報(bào)告掛在局內(nèi)oa系統(tǒng)上并征求大家意見(jiàn)，快捷、便利，收到很好的效果。
二、廣泛開(kāi)展“讀一本好書(shū)”和攝影比賽活動(dòng)。
按照機(jī)關(guān)工委的部署，我們組織開(kāi)展了“讀一本好書(shū)”和攝影比賽活動(dòng)。年初進(jìn)行了動(dòng)員，提出了具體要求。參照機(jī)關(guān)工委推薦的閱讀書(shū)目，我局購(gòu)買(mǎi)了其中的13本書(shū)籍供黨員閱讀，并報(bào)銷(xiāo)攝影參評(píng)作品的擴(kuò)洗費(fèi)用，局領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)對(duì)所有參與者都給予適當(dāng)鼓勵(lì)。干部職工的參與熱情非常高漲，截至目前已有29人撰寫(xiě)了，有8名同志提交了13幅攝影作品。11月份，我局將組織交流，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。讀書(shū)活動(dòng)和攝影比賽活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)培養(yǎng)干部、職工的自學(xué)習(xí)慣，對(duì)活躍局內(nèi)文化生活，提高工作人員文化素養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
三、開(kāi)展了慰問(wèn)殘疾家庭和“獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。
春節(jié)前夕，以黨員同志為骨干，走訪慰問(wèn)老干部200余人，送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金折合人民幣10萬(wàn)元。還看望了一戶由我們聯(lián)系的特困家庭。在區(qū)委組織的“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中，黨員和積極分子共捐款xx余元，充分體現(xiàn)了廣大黨員和積極分子對(duì)困難群體的關(guān)愛(ài)。
四、制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》精神，制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，我們對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、程序、范圍、時(shí)限、制度等作出了具體安排，發(fā)展了黨內(nèi)**，強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督。在今年的支部換屆改選中，我們嚴(yán)格按照《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》中規(guī)定的要求，充分發(fā)揚(yáng)**，做到公開(kāi)、透明，較好的完成了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
五、加大了對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)力度。
為了使黨員便于聯(lián)系群眾，年初我們重新劃分了黨小組，重新確定了聯(lián)系人。支部為每名積極分子贈(zèng)送了黨章、黨的基礎(chǔ)知識(shí)教材，為黨員及聯(lián)系對(duì)象贈(zèng)送了聯(lián)系本。一年來(lái)，黨員都與自己的聯(lián)系對(duì)象談了話，聯(lián)系對(duì)象深受鼓舞。有的再次遞交了思想?yún)R報(bào)，向黨組織表達(dá)了積極要求入黨的迫切愿望。今年，通過(guò)**評(píng)議，確定了兩名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。其中一名同志參加了組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了硬件建設(shè)。
今年，我們對(duì)局內(nèi)的活動(dòng)用房、辦公用房進(jìn)行了局部改造和調(diào)整;為壓縮開(kāi)支，我們改裝了辦公電話;還更新了計(jì)算機(jī)，增添了打印機(jī)，硬件建設(shè)不斷規(guī)范、加強(qiáng)。
目前，我局干部職工正在xx大精神的鼓舞下，以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、讓老同志滿意為工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)。我們以創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)為抓手，推動(dòng)老干部工作向縱深發(fā)展。截至目前，區(qū)委確定的今年為老干部辦的六件實(shí)事已全部落實(shí);離休干部“四就近”工作取得良好進(jìn)展;老干部活動(dòng)豐富多彩，老干部工作受到廣大老同志的認(rèn)可。xx年我們一定要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中作出更好的成績(jī)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇二
20xx年，xx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”中心任務(wù)，服務(wù)大局、開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅(jiān)，切實(shí)履行管理、保障和服務(wù)職能。扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，整頓“四風(fēng)”，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務(wù)質(zhì)量的提升和隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
一、圍繞全市大局，保障中心任務(wù)
為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運(yùn)作、圓滿成功、不辱使命。同時(shí)也完成了機(jī)關(guān)大院大量的維修出新任務(wù)；我局還承擔(dān)了亞青會(huì)車(chē)輛保障和國(guó)內(nèi)賓客接待任務(wù)；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理、機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)等重要任務(wù)，政治性強(qiáng)，要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高。我們用實(shí)際行動(dòng)彰顯“后勤不后”，高質(zhì)量、快節(jié)奏扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，工作得到各方的好評(píng)。
一是牽頭開(kāi)展全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作。根據(jù)中央和省《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動(dòng)全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。這是繼公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作之后，我局牽頭承擔(dān)的又一項(xiàng)重大清理工作，時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“計(jì)劃啟動(dòng)、自查自糾、統(tǒng)計(jì)匯總、整改總結(jié)”四個(gè)階段，協(xié)調(diào)市有關(guān)部門(mén)和各區(qū)，有序推進(jìn)辦公用房清理工作。
二是高質(zhì)量完成機(jī)關(guān)部分辦公用房維修改造工程。今年，市領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、辦公用房清理規(guī)范、機(jī)關(guān)辦公用房大范圍調(diào)整交織在一起，導(dǎo)致辦公用房小型維修、改造項(xiàng)目急劇增加，任務(wù)急、時(shí)間緊、工期短、標(biāo)準(zhǔn)高，是近年來(lái)最為密集的一年。一年來(lái)，我局先后完成了市級(jí)機(jī)關(guān)大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機(jī)關(guān)二食堂等改造項(xiàng)目；完成市級(jí)機(jī)關(guān)大院3號(hào)樓、8—3號(hào)樓、29號(hào)樓、40號(hào)樓、成賢街43號(hào)院1號(hào)樓維修出新項(xiàng)目。
三是圓滿完成亞青會(huì)車(chē)輛保障和國(guó)內(nèi)貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運(yùn)動(dòng)會(huì)在我市召開(kāi)。根據(jù)亞青組委會(huì)的統(tǒng)一安排，我局承擔(dān)貴賓接待車(chē)輛保障、xx火車(chē)南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認(rèn)真按照《亞青會(huì)國(guó)內(nèi)貴賓接待車(chē)輛保障方案》，抽調(diào)工作人員，做好接待車(chē)輛和駕駛?cè)俗?cè)登記、駕駛?cè)伺嘤?xùn)、駕駛?cè)耸謨?cè)、保障組通信錄以及車(chē)輛安全檢查等工作，并與汽車(chē)租賃企業(yè)簽訂車(chē)輛租賃協(xié)議。工作人員冒著高溫，加班加點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情、周到、細(xì)致地做好20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)365批1079人的注冊(cè)客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協(xié)助運(yùn)送等服務(wù)，調(diào)動(dòng)車(chē)輛448臺(tái)次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會(huì)交給的保障任務(wù)，獲得市里表彰。
四是牽頭做好市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)。今年11月，市委常委會(huì)研究決定開(kāi)展全市黨政機(jī)關(guān)“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)。作為此項(xiàng)活動(dòng)的重要組成部分，市級(jí)機(jī)關(guān)北京東路41、43號(hào)大院將面向xx市民、旅游團(tuán)隊(duì)、外籍游客，每年3次對(duì)外開(kāi)放。為做好這項(xiàng)工作，我局牽頭成立市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門(mén)，多次召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真研究制定“公眾開(kāi)放日”開(kāi)放范圍、參觀路線、參觀對(duì)象等；召開(kāi)兩次各區(qū)政府辦公室主任會(huì)議，通報(bào)市民預(yù)約參觀報(bào)名辦法，明確有關(guān)細(xì)節(jié)要求；通過(guò)多次分項(xiàng)演練和1次綜合模擬演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整方案。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境，我局按照有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)參觀線路上的武廟等建筑進(jìn)行維修，同時(shí)組建講解團(tuán)和志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)參觀講解、引導(dǎo)和維保工作；配合相關(guān)單位制作大院內(nèi)各類(lèi)古建筑和名樹(shù)古木標(biāo)識(shí)牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級(jí)機(jī)關(guān)大院首次“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)圓滿順利，中央和省、市26家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，彰顯了xx市委市政府開(kāi)放親民的新形象。
五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護(hù)明城墻，同時(shí)配合市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，市委、市政府決定對(duì)機(jī)關(guān)大院后山沿明城墻的辦公用房進(jìn)行拆除，建設(shè)綠地小游園，20xx年元旦向市民開(kāi)放。我局積極響應(yīng)號(hào)召，立即制訂搬遷和拆除
工作方案
，并迅速組織實(shí)施。利用國(guó)慶長(zhǎng)假，對(duì)后山沿城墻6幢辦公樓順利進(jìn)行了拆除，對(duì)涉及到的7家單位的辦公用房妥善進(jìn)行調(diào)配。為了更多地“還綠于民”，市委、市政府決定對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)大院沿珍珠河環(huán)境進(jìn)行綜合整治。根據(jù)整治規(guī)劃，我局承擔(dān)有關(guān)辦公樓拆除工作，并參與后期綜合治理。根據(jù)文物保護(hù)和河道治理有關(guān)法規(guī)，我局對(duì)珍珠河邊的33號(hào)樓進(jìn)行了拆除，對(duì)樓內(nèi)5個(gè)單位的辦公用房進(jìn)行重新調(diào)配，為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
二、認(rèn)真履行“條例”，推進(jìn)事務(wù)管理
《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》去年10月份實(shí)施。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策法規(guī)，對(duì)機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等作出嚴(yán)格規(guī)定。一年來(lái)，我局以高度的政治責(zé)任感，依照“條例”賦予的職責(zé)，貫徹落實(shí)中央和省、市若干規(guī)定，認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)事務(wù)管理各項(xiàng)職能。
一是繼續(xù)推進(jìn)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過(guò)戶工作。以節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)為主線，以資產(chǎn)管理為核心，全力推進(jìn)市級(jí)機(jī)關(guān)、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過(guò)戶工作。今年繼續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作。針對(duì)資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標(biāo)，全力攻堅(jiān)，細(xì)化與各單位的實(shí)物交接準(zhǔn)備工作。
二是加強(qiáng)市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理工作。根據(jù)中央和省公車(chē)治理辦的要求，及時(shí)貫徹中央關(guān)于公務(wù)用車(chē)治理方面的精神，全市公車(chē)治理工作圓滿結(jié)束。及時(shí)制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)使用管理的通知》，對(duì)公務(wù)用車(chē)使用管理提出嚴(yán)格要求。會(huì)同市紀(jì)委加大監(jiān)督檢查力度，特別是一車(chē)一檔、單車(chē)核算、公車(chē)私用、公車(chē)夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車(chē)私用24次。對(duì)購(gòu)置、更新、處置公務(wù)用車(chē)的申請(qǐng)嚴(yán)格審核，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超編制配備使用公務(wù)用車(chē)，鞏固公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果。開(kāi)展公務(wù)用車(chē)“禮讓斑馬線，文明我先行”活動(dòng)，樹(shù)立機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛文明行車(chē)、遵紀(jì)守法的良好形象。
三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機(jī)管理意識(shí)，修訂、完善《市級(jí)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作手冊(cè)》，努力實(shí)現(xiàn)安保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。市政府部門(mén)集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后，及時(shí)調(diào)整市級(jí)機(jī)關(guān)安保領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。定期開(kāi)展安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織處置突發(fā)事件演練活動(dòng)，提高民警辦、武警中隊(duì)、大院安保力量的協(xié)同維穩(wěn)處突能力。重大節(jié)日期間，會(huì)同公安、消防等部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)、獨(dú)立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。積極做好省、市*和亞青會(huì)期間，機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作。
四是全力推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。積極組織開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，金陵科技學(xué)院等3家單位通過(guò)“國(guó)家節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”省級(jí)初審，11家公共機(jī)構(gòu)單位完成“江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報(bào)。積極與市住建、經(jīng)信、財(cái)政等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取節(jié)能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術(shù)，安裝太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)，補(bǔ)充日常用電需求；建立云能源管控平臺(tái)，對(duì)能源資源消耗進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量、數(shù)據(jù)采集分析；建立地下停車(chē)場(chǎng)節(jié)能環(huán)保洗車(chē)系統(tǒng)，降低電耗，用水循環(huán)使用。在市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院病區(qū)改造項(xiàng)目中，廣泛使用節(jié)能技術(shù)和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應(yīng)。在全市公共機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和基層社區(qū)開(kāi)展多場(chǎng)次專(zhuān)題活動(dòng)，推廣各類(lèi)節(jié)能燈具近萬(wàn)支。首個(gè)“全國(guó)低碳日”，在市級(jí)機(jī)關(guān)各集中辦公區(qū)開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。
五是提升內(nèi)部管理科學(xué)化水平。建設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)數(shù)字化信息管理平臺(tái)，整合房產(chǎn)管理系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等6個(gè)信息系統(tǒng)功能。按照財(cái)政轉(zhuǎn)型改革要求，完善賬戶體系，做好預(yù)算資金管理。每月及時(shí)編制、申報(bào)用款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。運(yùn)行局車(chē)輛運(yùn)行經(jīng)費(fèi)管理軟件和醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)管理軟件，統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)用數(shù)據(jù)，控制經(jīng)費(fèi)，節(jié)約財(cái)政資金。
我局作為市級(jí)機(jī)關(guān)“城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作”牽頭管理單位，在宣傳發(fā)動(dòng)、試點(diǎn)、驗(yàn)收三個(gè)階段中，緊扣工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，局機(jī)關(guān)及直屬單位在全市率先通過(guò)檢查驗(yàn)收，總分位居市級(jí)機(jī)關(guān)第二名，獲得市委、市政府表彰。市級(jí)機(jī)關(guān)垃圾分類(lèi)工作年度目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。此外，市機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會(huì)按照20xx年的
工作計(jì)劃
，到部分會(huì)員單位進(jìn)行調(diào)研，組織會(huì)員單位撰寫(xiě)調(diào)研文章，成功舉辦了全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”書(shū)畫(huà)攝影展、全市機(jī)關(guān)食堂烹飪技能比賽。
三、積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升后勤服務(wù)
根據(jù)全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求，我局開(kāi)展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作，對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行調(diào)整，配齊領(lǐng)導(dǎo)班子，縮減局系統(tǒng)事業(yè)編制。經(jīng)過(guò)充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心，撤銷(xiāo)原xx市接待綜合服務(wù)中心，將其職能和原行政班組機(jī)關(guān)食堂、機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)、機(jī)關(guān)總機(jī)班、機(jī)關(guān)總務(wù)班職能整合，劃入綜合事務(wù)管理服務(wù)中心；將原行政班組治保隊(duì)、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務(wù)中心，優(yōu)化管理，理順關(guān)系，推動(dòng)后勤服務(wù)質(zhì)量提升。
人民大會(huì)堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標(biāo)，一年來(lái)，接待各型會(huì)議演出2160余場(chǎng)，其中省、市黨政軍重要會(huì)議演出約230場(chǎng)。圓滿完成省市“*”、省總工會(huì)、市重洽會(huì)和省委督導(dǎo)組等重要會(huì)議活動(dòng)的服務(wù)接待任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，被省、市政府評(píng)為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級(jí)榮譽(yù)11項(xiàng)。全年共收到表?yè)P(yáng)信22封，錦旗4面。
市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院緊緊圍繞二甲級(jí)別復(fù)核評(píng)價(jià)工作，狠抓核心制度落實(shí)，提升醫(yī)療水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)大步跨越，改造病區(qū)投入使用，增加床位124張，新增病區(qū)藥房、供應(yīng)室、內(nèi)分泌科病房、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術(shù)支撐，填補(bǔ)醫(yī)院空白。骨科開(kāi)展的微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、檢驗(yàn)科開(kāi)展的丙肝抗原測(cè)定等5個(gè)項(xiàng)目均拓展了業(yè)務(wù)范圍。成立河西門(mén)診部，方便機(jī)關(guān)干部就診。今年被省、市政府評(píng)為“文明單位”，藥劑科榮獲市級(jí)“青年文明號(hào)”。全年共收到表?yè)P(yáng)信143封，錦旗15面，牌匾7塊。
市級(jí)機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心以“20xx服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)為主線，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證計(jì)劃順利通過(guò)貫標(biāo)審核，物業(yè)管理資質(zhì)從行業(yè)“三級(jí)”升到“二級(jí)”。以新城大廈二期投入使用為契機(jī)，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)外包，采用“自管與托管相結(jié)合”的模式，外請(qǐng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，承接新城大廈秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化美化、大型設(shè)備維保等工作，服務(wù)外包率達(dá)到70%以上。針對(duì)機(jī)關(guān)干部反映停車(chē)難的問(wèn)題，規(guī)范新城大廈停車(chē)場(chǎng)管理，想方設(shè)法化解矛盾。會(huì)議服務(wù)班堅(jiān)持“高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”的服務(wù)理念，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，為市級(jí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)會(huì)務(wù)活動(dòng)提供周到、溫馨、細(xì)致的服務(wù)。會(huì)議服務(wù)班全年服務(wù)共計(jì)5670場(chǎng)、外事接待108場(chǎng)，榮獲全國(guó)“五一巾幗標(biāo)兵崗”和“工人先鋒號(hào)”的光榮稱號(hào)。
市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心9月份正式成立，著重抓好組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，為中心的正規(guī)化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。在餐飲服務(wù)上，繼續(xù)推進(jìn)“五常法”管理，對(duì)機(jī)關(guān)三食堂進(jìn)行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境。臺(tái)城健身中心走訪周邊小區(qū)及學(xué)校，制定健身館促銷(xiāo)及
培訓(xùn)方案
，建立場(chǎng)館短信平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)顧客的跟蹤服務(wù)，提升場(chǎng)館知名度，全年接待健身人群15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網(wǎng)絡(luò)電話新號(hào)段分配，建立2500多名機(jī)關(guān)工作人員的網(wǎng)絡(luò)電話數(shù)據(jù)庫(kù)，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。
市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園以深化和諧校園建設(shè)和園本特色研究為龍頭，創(chuàng)新園本培訓(xùn)模式，加強(qiáng)美麗校園建設(shè)，創(chuàng)新家園共育形式，開(kāi)展素質(zhì)教育，提升教學(xué)質(zhì)量。開(kāi)展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動(dòng)，弘揚(yáng)立德樹(shù)人的職業(yè)理想、從教信念和敬業(yè)決心。深入學(xué)習(xí)研究《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，新開(kāi)發(fā)8個(gè)主題79個(gè)創(chuàng)新教育特色的教學(xué)活動(dòng)，豐富了園本特色課程的建設(shè)。順利通過(guò)xx市城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、兒童衛(wèi)生保健合格證驗(yàn)收，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升，以機(jī)關(guān)園派駐教師為骨干力量，凸顯機(jī)關(guān)本園的教學(xué)特色，教育教學(xué)功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅，得到視導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的高度評(píng)價(jià)，分園知名度和美譽(yù)度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學(xué)校”和“平安校園”，榮獲xx市“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進(jìn)集體”、“全球兒童安全組織金獎(jiǎng)”。
市級(jí)機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)精細(xì)管理，堅(jiān)持“以小博大”。以文化建設(shè)提升素質(zhì)，以責(zé)任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車(chē)150萬(wàn)公里，長(zhǎng)途車(chē)300臺(tái)次，無(wú)等級(jí)責(zé)任事故。與駕駛員簽訂轉(zhuǎn)變駕駛作風(fēng)及安全行車(chē)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展“紅旗車(chē)駕駛員”季度評(píng)比，舉行“更換輪胎競(jìng)賽”、“長(zhǎng)途車(chē)技術(shù)性能檢查程序項(xiàng)目競(jìng)賽”、“節(jié)油駕駛技術(shù)競(jìng)賽”和“節(jié)能降耗系列競(jìng)賽活動(dòng)”。13名同志參與亞青會(huì)車(chē)輛保障服務(wù)工作，亞青會(huì)組委會(huì)給機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)和7名同志送來(lái)
感謝信
。利用現(xiàn)有資源，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，積極開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)“節(jié)能型班組”工人先鋒號(hào)活動(dòng)，得到檢查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)的較高評(píng)價(jià)。
市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所牢固樹(shù)立用電安全無(wú)小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設(shè)備檢修不分春夏秋冬，確保機(jī)關(guān)大院的用電安全。按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供電設(shè)備逐項(xiàng)檢查落實(shí)，高壓值班人員每小時(shí)對(duì)中心站供電數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每天對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行一次巡檢。每個(gè)月對(duì)中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設(shè)施進(jìn)行分批次全面檢查，做好各項(xiàng)記錄。全年搶修檢修任務(wù)700多起，專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備安全檢查20多次，接受供電公司和有關(guān)部門(mén)檢查10多次。協(xié)助做好新城大廈供電設(shè)備檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助進(jìn)行處置。
四、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，防控廉政風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定出臺(tái)后黨風(fēng)廉政建設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，局黨組高度重視局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，通過(guò)思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工黨風(fēng)廉政和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的政治責(zé)任。
一是分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)《xx市20xx年反腐倡廉建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分工的意見(jiàn)》，對(duì)我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作任務(wù)進(jìn)行分解和責(zé)任分工，將反腐倡廉工作任務(wù)分解到相關(guān)部門(mén)和單位。組織局屬單位和機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人與局黨組書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的政治責(zé)任。
二是加強(qiáng)教育，筑牢防線。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強(qiáng)化節(jié)日期間制止*請(qǐng)客送禮等不正之風(fēng)的意識(shí)。利用短信平臺(tái)，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉政自律規(guī)定。組織局理論學(xué)習(xí)中心組成員參觀揚(yáng)州市預(yù)防*警示教育基地，觀看警示教育片，進(jìn)行集體廉政宣誓。
三是建立制度，健全體系。加強(qiáng)局系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，對(duì)局機(jī)關(guān)處室的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行一對(duì)一的把關(guān)，查找崗位潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，細(xì)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。按照中紀(jì)委、省紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)的通知要求，積極開(kāi)展會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)，對(duì)持有的各類(lèi)會(huì)員卡進(jìn)行自查、清退，做到“零持有、零報(bào)告”。針對(duì)零星維修任務(wù)較多、管理老套等問(wèn)題，探索建立維修施工隊(duì)伍名錄庫(kù)，加強(qiáng)招投標(biāo)管理。
五、適應(yīng)事業(yè)發(fā)展，提升隊(duì)伍素質(zhì)
今年，我局承擔(dān)的重大保障任務(wù)接踵而至，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的要求越來(lái)越高，機(jī)關(guān)事務(wù)管理事業(yè)發(fā)展迎來(lái)新的空間和舞臺(tái)。局黨組高度重視干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的后勤干部職工隊(duì)伍。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，在市督導(dǎo)九組的指導(dǎo)下，成立局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂“教育活動(dòng)實(shí)施方案”，認(rèn)真組織開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。在“學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)”環(huán)節(jié)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育環(huán)環(huán)相扣。局黨組、各黨（總）支部開(kāi)展“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”和“三個(gè)為什么”專(zhuān)題大討論。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放意見(jiàn)表、個(gè)別談話等形式，征求對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，收集梳理各方意見(jiàn)共計(jì)60多條。組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)，班子成員之間坦誠(chéng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子制定整改方案，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部制定個(gè)人整改措施，召開(kāi)民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)。在“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)，堅(jiān)持落實(shí)整改步步到位。在即知即改的基礎(chǔ)上，根據(jù)查擺出的問(wèn)題，制定《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“四項(xiàng)制度六項(xiàng)整治”整改行動(dòng)計(jì)劃》。
二是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。制定《20xx年管理局黨組理論學(xué)習(xí)中心組安排計(jì)劃》，全年共安排理論學(xué)習(xí)14場(chǎng)。通過(guò)上黨課、專(zhuān)家授課、參觀調(diào)研等形式和途徑，準(zhǔn)確把握、深刻理解黨在新時(shí)期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和政治水平。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，制定《20xx年黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則》，明確黨建工作要求、程序及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提高黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。成立市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院黨委、市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心黨總支、市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所黨支部、市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局退休職工黨支部，完成局機(jī)關(guān)黨委和6個(gè)基層黨支部的換屆選舉工作。
三是圍繞“三爭(zhēng)一創(chuàng)”，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。對(duì)照局“綜合提升年”的總體目標(biāo)，制定《20xx年“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，確定五大行動(dòng)、三十項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)開(kāi)展“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)。制定《20xx年加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》、《為市級(jí)機(jī)關(guān)和人民群眾辦實(shí)事計(jì)劃》，簽訂局直屬單位、機(jī)關(guān)處室加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動(dòng)和主題教育活動(dòng)。到蔣王廟社區(qū)開(kāi)展“黨員走進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行惠民義診、節(jié)能宣傳、走訪慰問(wèn)、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)。
四是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)。全年按計(jì)劃完成處級(jí)干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開(kāi)招聘、直屬單位中層以上干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整配備15名直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學(xué)院組織的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)、事業(yè)單位法人培訓(xùn)。組織局系統(tǒng)人事教育工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人民大會(huì)堂管理處堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，全年共組織各類(lèi)培訓(xùn)260場(chǎng)次，培訓(xùn)人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競(jìng)賽12場(chǎng)，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎(jiǎng)”和“主題優(yōu)秀獎(jiǎng)”。市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”。全年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員28名，其中研究生7名；派送10名專(zhuān)科人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織專(zhuān)題講座27次，理論考核及技能培訓(xùn)52次；組織申報(bào)市級(jí)科研課題11項(xiàng)，申報(bào)新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心評(píng)選“崗位能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”；組織實(shí)施培訓(xùn)72場(chǎng)次；組織開(kāi)展“一線崗位體驗(yàn)日”活動(dòng)，提升中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部一線工作能力。機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心積極引導(dǎo)干部職工認(rèn)同“教育培訓(xùn)和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實(shí)際需求，實(shí)行分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)，建立需求型培訓(xùn)模式，構(gòu)建多元化培訓(xùn)格局。市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園積極發(fā)揮園內(nèi)骨干教師優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)園級(jí)培訓(xùn)講座12次，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)園講座和業(yè)務(wù)指導(dǎo)5次，20多次選派教師外出學(xué)習(xí)。市級(jí)機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)隊(duì)進(jìn)行中醫(yī)保健、交通政策法規(guī)、汽車(chē)駕駛技藝等知識(shí)講座。市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所加強(qiáng)安全用電、綠色節(jié)能教育，不斷提高職工管電、節(jié)電技能，全年安排員工參加各類(lèi)培訓(xùn)6人次。
五是圍繞凝心聚力，堅(jiān)持文化建設(shè)。管理局經(jīng)過(guò)兩年堅(jiān)持不懈的文化建設(shè)，“家”的理念已經(jīng)融入人心，在宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)上，廉政文化更多地融入到局文化建設(shè)之中。以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，成功舉辦機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)書(shū)畫(huà)攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律。組織局系統(tǒng)干部職工，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書(shū)畫(huà)作品征集活動(dòng)，推選作品參加行業(yè)部門(mén)的書(shū)畫(huà)篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進(jìn)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”等相關(guān)廉言警句的宣傳教育，將局文化建設(shè)為全市機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)。制作“和諧家園”、“作風(fēng)建設(shè)爭(zhēng)先進(jìn)位”等2期文化展板。在機(jī)關(guān)工委組織的網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊(duì)均取得較好成績(jī)。組織局機(jī)關(guān)和局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員到江寧方山進(jìn)行拓展訓(xùn)練，在團(tuán)結(jié)、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現(xiàn)出“家和萬(wàn)事興”的和諧景象。
一年來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真履行工作職能，積極推進(jìn)行政中心公共機(jī)構(gòu)工作，努力提升機(jī)關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
一年以來(lái)，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和組織開(kāi)展“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團(tuán)隊(duì)、拼作風(fēng)，真干、實(shí)干、苦干、巧干、快干以勇?tīng)?zhēng)一流”的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實(shí)推進(jìn)，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”，廣大黨員干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí)，不斷開(kāi)拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放的新突破、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越，社會(huì)文明的新進(jìn)步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平
在學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開(kāi)展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌”活動(dòng)為主要承諾內(nèi)容，通過(guò)“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員中進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成在工作上、學(xué)習(xí)上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，不斷強(qiáng)化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力提高推進(jìn)改革開(kāi)放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于機(jī)關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，為我區(qū)打造區(qū)域增長(zhǎng)極提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們?cè)诼男袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡(jiǎn)單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，進(jìn)一步拓寬視野，放眼全局，把機(jī)關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開(kāi)放的大背景中，置身于促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)部門(mén)、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)管理也實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的公務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)向與重要會(huì)議、重大活動(dòng)提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動(dòng)地安排來(lái)賓接待，向主動(dòng)參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來(lái)我區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項(xiàng)服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)用車(chē)改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報(bào)告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車(chē)管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過(guò)科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)、食堂餐飲和中巴車(chē)，報(bào)告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)和推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作，既要立足當(dāng)前，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此，我們認(rèn)真研究分析現(xiàn)時(shí)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實(shí)踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。比如，機(jī)關(guān)食堂剛開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡(jiǎn)便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來(lái)試行運(yùn)轉(zhuǎn)，待食堂運(yùn)行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機(jī)制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟(jì)工作的部門(mén)相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對(duì)外形象，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一步發(fā)展和前進(jìn)都與機(jī)關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)后勤保障方面通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理，細(xì)致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實(shí)現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標(biāo)。為此，我們?cè)谥匾暪芾淼幕A(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機(jī)信號(hào)好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂樓頂安裝基站機(jī)房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動(dòng)通信公司技術(shù)人員選點(diǎn)，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C(jī)層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機(jī)關(guān)后勤改革潮流，適時(shí)引入社會(huì)化服務(wù)保障式
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺(tái)的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對(duì)食堂承包商規(guī)范管理，加強(qiáng)督促，并根據(jù)我區(qū)實(shí)際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的管理。同時(shí)，協(xié)助食堂招收一批臨時(shí)服務(wù)工，擔(dān)任輔助服務(wù)工作。其次，對(duì)餐飲服務(wù)人員上崗前進(jìn)行為期半個(gè)月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機(jī)關(guān)食堂就餐保障是各項(xiàng)后勤保障中滿意率較高的一項(xiàng)，月滿意率達(dá)90%以上。
五、追求高標(biāo)準(zhǔn)，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平
機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機(jī)關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對(duì)象的情緒和效率、影響和諧機(jī)關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過(guò)上半年的服務(wù)運(yùn)行，我們?cè)跈C(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
第一，堅(jiān)持以人為本，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目。首先我們主動(dòng)到各單位了解需求、征求意見(jiàn)，盡可能多的考慮安排服務(wù)項(xiàng)目。其次，通過(guò)多種途徑，到社會(huì)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項(xiàng)目安排好場(chǎng)所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅(jiān)持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習(xí)，從牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)入手，組織學(xué)習(xí)政策法規(guī)及各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)，到本市的5個(gè)縣市區(qū)機(jī)管局上門(mén)請(qǐng)教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專(zhuān)業(yè)考核機(jī)制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開(kāi)始，再次完善《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進(jìn)一步明確了各股、寶、隊(duì)、組的
崗位職責(zé)
，制訂了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)程序。其次是注重抓從細(xì)節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會(huì)務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機(jī)關(guān)食堂每月進(jìn)行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問(wèn)題做到件件有落實(shí)、事事有回音。
第四，堅(jiān)持精細(xì)管理，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。一是引入精細(xì)化管理理念，力求通過(guò)規(guī)范的系統(tǒng)化和細(xì)化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。二是因人而異，服務(wù)工作細(xì)致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識(shí)，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細(xì)，力爭(zhēng)不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當(dāng)作自己的事來(lái)做，把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人。實(shí)踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當(dāng)成一種事業(yè)，當(dāng)成一種責(zé)任，就一定能取得新的進(jìn)步。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保后勤隊(duì)伍純潔
為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委第三次全精神和胡*在xx屆紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話，加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅(jiān)持民主集中制，凡重大問(wèn)題和開(kāi)支都主要研究決定。同時(shí)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年以來(lái)，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺(jué)遵紀(jì)守法，用黨員標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保了后勤干部隊(duì)伍的純潔。
七、存在問(wèn)題
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。
（二）深入服務(wù)對(duì)象調(diào)研少，工作效率低，雷后風(fēng)行不夠。
（三）節(jié)約意識(shí)淡薄，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時(shí)，有浪費(fèi)水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風(fēng)扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車(chē)和中巴車(chē)的保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)不及時(shí)到位。
（六）司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。
（七）機(jī)關(guān)食堂管理有待加強(qiáng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇三
，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極把握新形勢(shì)下機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展脈搏，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“打基礎(chǔ)、攻重點(diǎn)、強(qiáng)薄弱、抓關(guān)鍵”四個(gè)方面的內(nèi)容，不斷完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制，積極發(fā)揮管理保障服務(wù)職能，全局發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
一、打基礎(chǔ)，打造過(guò)硬作風(fēng)，形成良好工作環(huán)境
一是以活動(dòng)創(chuàng)建為載體，凝心聚力，推進(jìn)工作。聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，深入開(kāi)展“市中精神”大討論、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”大討論大調(diào)研活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好、辦有回音”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工主人翁意識(shí)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝聚全局工作信心和力量，推進(jìn)全局各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。
二是注重提升全局人員的思想境界，與開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，大力加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)。我局把“道德講堂”建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，有組織、有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展“道德講堂”學(xué)習(xí)，先后專(zhuān)題學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》、《溝通的藝術(shù)》、《面對(duì)困境怎么辦》、《健康新理念》等內(nèi)容，使全局精神面貌得到明顯提高。在主題活動(dòng)中，組織干部職工積極參與“綠化家園、美化市中”、“清明祭先烈，明志鑄忠誠(chéng)”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，并積極發(fā)揮市級(jí)文明單位的示范、帶動(dòng)作用，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，在“慈心一日捐”活動(dòng)中募集善款9500元、為“關(guān)愛(ài)人口”募捐1910元。此外，市中區(qū)黨家鎮(zhèn)土屋村是我局在新農(nóng)村共建幫扶工作中的幫扶對(duì)象，我局組織干部職工為幫扶共建村的特困群眾捐款9560元，用于危房修繕，并在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中開(kāi)展與貧困家庭幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)。此外，我局創(chuàng)新性地開(kāi)通了“e信通短信平臺(tái)”，號(hào)召科以上干部每人每周向全局工作人員發(fā)送勵(lì)志警句、工作信息等內(nèi)容，短信受眾共計(jì)9000余人次。
三是完善制度，嚴(yán)格考核，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系。以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為抓手，立足自身特點(diǎn)和實(shí)際，對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)行全面梳理，先后修訂各項(xiàng)工作制度十余項(xiàng)，組織完成了細(xì)化科室職責(zé)、優(yōu)化辦事流程等大量基礎(chǔ)工作，制定了《工作人員平時(shí)考核實(shí)施方案》，將工作作風(fēng)表現(xiàn)列入每季度工作目標(biāo)考核范疇，對(duì)工作成果進(jìn)行量化考核，有效整治“散、懶、庸、浮、滿”現(xiàn)象，形成用制度管紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、攻重點(diǎn)，提高工作執(zhí)行力，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定
(一)深化全區(qū)公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果
由我局牽頭負(fù)責(zé)的公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理工作在去年的工作基礎(chǔ)上，解放思想，積極推進(jìn)公務(wù)用車(chē)治理工作向縱深發(fā)展。一是出臺(tái)《**區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》。我局按照省、市相關(guān)文件要求，本著清理與規(guī)范并重的指導(dǎo)思想，不斷強(qiáng)化我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理的政策指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，適時(shí)出臺(tái)了《**區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》，這是我區(qū)首次就公車(chē)配備使用出臺(tái)規(guī)定。二是加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)編制管理。按照從嚴(yán)從緊的原則，對(duì)全區(qū)一般公務(wù)用車(chē)編制進(jìn)行了核定，并由上級(jí)公車(chē)主管部門(mén)正式下發(fā)了編制核定文件。三是嚴(yán)格做好公務(wù)用車(chē)節(jié)假日集中封存管理以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部工作用車(chē)收回工作。建立起公務(wù)用車(chē)節(jié)假日集中封存管理長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)在放假調(diào)休期間共封存公務(wù)車(chē)輛2591輛次。此外，區(qū)公車(chē)辦對(duì)全區(qū)各單位中調(diào)離市中區(qū)以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部的用車(chē)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，收回公車(chē)3輛。四是發(fā)揮監(jiān)管作用，為公務(wù)用車(chē)的配備、處置進(jìn)行把關(guān)。我區(qū)公務(wù)用車(chē)的購(gòu)置和報(bào)廢實(shí)行區(qū)公車(chē)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組雙重審核制度，截至目前，區(qū)公車(chē)辦向區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組出具購(gòu)車(chē)審核意見(jiàn)書(shū)5份，更新車(chē)輛審核意見(jiàn)書(shū)9份，報(bào)廢車(chē)輛審核意見(jiàn)書(shū)14份，為公務(wù)用車(chē)的配備、處置把好關(guān)。五是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在全局推行公務(wù)用車(chē)燃修公示制度，截至目前，全局公車(chē)燃修費(fèi)用較上年同期節(jié)省50%。我局被濟(jì)南市評(píng)為**年度“四個(gè)創(chuàng)建”先進(jìn)單位。
(二)積極開(kāi)展全區(qū)黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作
自中辦發(fā)**號(hào)、魯辦發(fā)**號(hào)、濟(jì)辦發(fā)**號(hào)文件下發(fā)后，我區(qū)迅速成立了清房專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，全面負(fù)責(zé)辦公用房清理工作。區(qū)清房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后兩次向全區(qū)各單位下發(fā)了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》，并就資產(chǎn)漏報(bào)、瞞報(bào)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，對(duì)全區(qū)各單位辦公用房情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。目前，我局以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約資源、保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值、促進(jìn)資源共享、提高資產(chǎn)利用率為原則，充分利用全區(qū)現(xiàn)有房產(chǎn)資源，根據(jù)各單位人員編制和實(shí)際需要，并參照市局相關(guān)辦法和經(jīng)驗(yàn)，制定出《全區(qū)辦公用房清理整合方案》和《**區(qū)行政事業(yè)單位辦公用房及所屬土地、房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯編》，初步建立起全區(qū)辦公用房和房地產(chǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面、直觀地反映全區(qū)辦公用房情況，為今后實(shí)行資產(chǎn)變化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立資產(chǎn)“實(shí)物鏈”與“價(jià)值鏈”的平衡及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)提供了依據(jù)。
(三)全力做好市級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作
節(jié)能工作是我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)分解任務(wù)之一，我局作為協(xié)辦單位，主要具體承辦公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。一是加強(qiáng)全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)單位信息報(bào)送聯(lián)系，完成公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織召開(kāi)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，規(guī)范了我區(qū)能耗數(shù)據(jù)報(bào)送工作，為全面完成年度節(jié)能指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。我局被濟(jì)南市授予“全市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作成績(jī)突出單位”。二是認(rèn)真做好市級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作。按照擇優(yōu)推薦的原則，順利完成濟(jì)南市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約型示范單位申報(bào)工作，節(jié)約型示范單位申報(bào)單位落實(shí)到舜玉路街道辦事處，并指導(dǎo)該單位完成相關(guān)申報(bào)材料的起草、審核工作。三是進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直公共機(jī)構(gòu)廢品處置工作。聯(lián)合區(qū)保密局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商貿(mào)局、區(qū)經(jīng)信局等相關(guān)單位完成了市中區(qū)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系的建立工作，對(duì)全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)的廢舊商品回收工作做出明確要求，確定了五家有資質(zhì)的回收公司作為備案企業(yè)。四是廣泛開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)能設(shè)備改造。組織開(kāi)展“地球一小時(shí)”、“節(jié)能周低碳日”等宣傳活動(dòng)，通過(guò)電子顯示屏、短信、發(fā)放購(gòu)物袋、宣傳冊(cè)等方式對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部進(jìn)行相關(guān)宣傳，并對(duì)機(jī)關(guān)大樓公共區(qū)域進(jìn)行節(jié)能燈改造，將原25w和40w高耗能燈泡逐步更換為5w和7w的led節(jié)能燈，節(jié)電率達(dá)80%。
(四)加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)支付分中心財(cái)政預(yù)算和資產(chǎn)管理工作
一是有效控制行政運(yùn)行成本。從嚴(yán)從緊編制部門(mén)預(yù)算，充分發(fā)揮資金使用效益，提高預(yù)算資金使用的計(jì)劃性、科學(xué)性。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。本著“按進(jìn)度控制使用，科學(xué)調(diào)劑有限資金，確保重點(diǎn)工作完成”的原則，規(guī)范各核算單位的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)對(duì)各核算單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理。三是確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。組織清理盤(pán)點(diǎn)了資產(chǎn)使用情況，積極盤(pán)活閑置資產(chǎn)，對(duì)固定資產(chǎn)的報(bào)廢、調(diào)出等情況嚴(yán)格審核，做到賬實(shí)相符，為今后的行政事業(yè)資產(chǎn)管理改革提供了可靠依據(jù)。
三、強(qiáng)薄弱，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升總體滿意程度
食堂餐飲、安全保衛(wèi)、宿舍管理、物業(yè)服務(wù)是我局日常工作中容易引起干部職工不滿的相對(duì)敏感之處。我局從轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意率。
(一)不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)安保工作水平
**年年初，我局引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，嚴(yán)格篩選，引進(jìn)社會(huì)上有資質(zhì)、技術(shù)強(qiáng)、信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)安保企業(yè)參與我區(qū)機(jī)關(guān)的安保服務(wù)，并定期組織安全形勢(shì)分析和安全檢查評(píng)比，不斷加大安全保衛(wèi)管控力度。一是抓好辦公區(qū)域的車(chē)輛停放管理。堅(jiān)持“節(jié)假日科室人員隨崗值班制度”以及“濟(jì)南大廈公務(wù)車(chē)輛進(jìn)出停放管理制度”，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做好保障。二是抓好消防安全。及時(shí)更新辦公街、濟(jì)南大廈等集中辦公區(qū)域的消防器材，擴(kuò)大消防器材的配備范圍。三是認(rèn)真落實(shí)門(mén)衛(wèi)制度。做到對(duì)來(lái)訪人員，有詢問(wèn)、有登記、有檢查、有反饋，截至目前，安全保衛(wèi)科有效勸解、疏導(dǎo)上訪群眾4000余人次。四是建立每周工作例會(huì)制度?；ネ?、互評(píng)每周工作完成情況及工作安排，強(qiáng)化對(duì)安保公司的監(jiān)督與約束，建立起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題、解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量
為提高我區(qū)機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量，我局經(jīng)過(guò)多方調(diào)研、反復(fù)磋商和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于7月份選定專(zhuān)業(yè)餐飲服務(wù)企業(yè)入駐濟(jì)南大廈機(jī)關(guān)食堂，同時(shí)，我局根據(jù)工作需要，將餐廳工作人員減少了近一半。為了做好餐廳管理工作，我局逐步完善了出納、采購(gòu)、倉(cāng)管、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度,并對(duì)餐廳人員進(jìn)行了食品安全責(zé)任分解，對(duì)餐廳環(huán)境衛(wèi)生、儲(chǔ)存加工、清潔消毒等工作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)原材料購(gòu)置、食品加工等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行餐品樣本留存制度，不定期開(kāi)展安全衛(wèi)生檢查，確保食品衛(wèi)生監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。目前，我區(qū)機(jī)關(guān)餐廳飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。
(三)加強(qiáng)宿舍管理服務(wù)，逐步探索市場(chǎng)化物業(yè)管理新路子
一方面，建立“聽(tīng)、看、查”工作制度?！奥?tīng)”，即聽(tīng)到宿舍業(yè)主報(bào)修，立即安排相關(guān)人員予以解決，出現(xiàn)跨權(quán)限的問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，絕不推諉扯皮;“看”，即上門(mén)維修服務(wù)，實(shí)地查看，優(yōu)選處理方案，盡量達(dá)到住戶滿意;“查”，即對(duì)宿舍區(qū)水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施定期檢查，杜絕一切安全隱患。區(qū)機(jī)關(guān)部分宿舍區(qū)的老干部多次以感謝信的方式對(duì)我局宿舍區(qū)域服務(wù)管理工作提出了表?yè)P(yáng)。
另一方面，根據(jù)形勢(shì)和要求，逐步推進(jìn)宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。為了改善宿舍區(qū)整體面貌，順應(yīng)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革新形勢(shì)，我局積極探索宿舍區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理新路子，本著初步以提供服務(wù)為主，低額取費(fèi)為輔的原則，擬用二至三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)我區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理的目標(biāo)。此項(xiàng)工作已成立了試點(diǎn)工作小組，在廣泛征求區(qū)機(jī)關(guān)宿舍業(yè)主的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，盡快開(kāi)展試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，逐步在區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)全面推開(kāi)。
(四)開(kāi)展機(jī)關(guān)宿舍樓體保溫改造及供熱“分戶計(jì)量”工作
根據(jù)《**市人民政府關(guān)于推進(jìn)供熱計(jì)量改革與既有建筑節(jié)能改造的實(shí)施意見(jiàn)》，從20年初開(kāi)始，我局利用中央、省、市關(guān)于節(jié)能改造的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，在未動(dòng)用區(qū)財(cái)政一分錢(qián)的情況下，有計(jì)劃、按步驟地對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)五個(gè)宿舍區(qū)18棟宿舍樓進(jìn)行了屋面及樓體外墻保溫改造工程，此項(xiàng)工作歷時(shí)10個(gè)月，現(xiàn)已全部完工。通過(guò)與去年同期能耗數(shù)據(jù)比較，樓體外墻經(jīng)過(guò)保溫處理后，每戶室溫平均提高了3-5℃，使住戶居住舒適度有了較大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房維修資金，對(duì)機(jī)關(guān)宿舍進(jìn)行了供熱分戶計(jì)量系統(tǒng)改造，為下一步在五個(gè)宿舍區(qū)800余戶中全面實(shí)行供熱分戶計(jì)量做好了前期準(zhǔn)備。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍樓體保溫改造的機(jī)會(huì)，為二、三、五宿舍安裝了新型防盜保溫門(mén)，更換了樓道窗戶，并將二至五宿舍區(qū)所有樓體內(nèi)墻面粉刷一新，這是自各宿舍區(qū)建立以來(lái)，第一次進(jìn)行全面的樓道粉刷及修繕工作，使各宿舍區(qū)整體面貌大為改觀。此外，還對(duì)二至五宿舍的屋面防水進(jìn)行了更新與維護(hù)，使屋面的防水性能延長(zhǎng)到8年，按照原來(lái)屋面防水維修25萬(wàn)/年的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，累計(jì)可節(jié)約資金高達(dá)200萬(wàn)元。
四、抓關(guān)鍵，加強(qiáng)制度化管理，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)
一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和紀(jì)律;堅(jiān)持民主集中制，建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制，從制度上保證民主集中制的正確執(zhí)行，抑制和防止獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱渙散、自由主義、任人唯親等不正之風(fēng)的滋生，并嚴(yán)格按照民主集中制原則建立和發(fā)展黨內(nèi)民主生活，確保廣大黨員民主意愿和民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。
二是建立健全干部選用制度。實(shí)行科級(jí)以下干部交流輪崗制度，制定了《科級(jí)以下人員考核評(píng)分辦法》，努力調(diào)動(dòng)各方積極性，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并適時(shí)提供相應(yīng)的、適合的平臺(tái)和空間，讓那些真正想干事、能干事、干成事的同志承擔(dān)重任，打造用心工作、勤奮工作、務(wù)實(shí)高效、匯聚正能量的干部隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入開(kāi)展權(quán)力觀和黨風(fēng)黨紀(jì)教育以及崗位廉政教育，堅(jiān)持責(zé)任分工制，不斷規(guī)范工作程序，運(yùn)用黨內(nèi)民主生活會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)檢查等形式，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，營(yíng)造濃厚的廉政氛圍。
回顧年的工作，我局主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是工作思路創(chuàng)新求實(shí)。主要表現(xiàn)在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特別是在重點(diǎn)工作目標(biāo)的落實(shí)上，例如公車(chē)管理、辦公用房清理整合工作，都能夠根據(jù)各自職能從實(shí)際出發(fā)，早準(zhǔn)備、早研判、早動(dòng)手，牢牢把握住了工作的主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)出了良好的求實(shí)精神。同時(shí)，我局在工作方式、工作細(xì)節(jié)上求創(chuàng)新、求突破，例如：全局建立起公車(chē)燃修公示制度，將公車(chē)燃修置于公眾的監(jiān)督之下，有效降低了公車(chē)燃修費(fèi)用;膳食科創(chuàng)造性采用成本正向核算與逆向核算相結(jié)合的方式，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)了餐飲資源的集約利用和各項(xiàng)成本的合理控制。
二是工作作風(fēng)勤儉務(wù)實(shí)。在日常管理工作中，我局按照厲行節(jié)約的要求，樹(shù)立精打細(xì)算、節(jié)儉辦一切事的思想，特別是對(duì)運(yùn)行設(shè)備的管理養(yǎng)護(hù)，做到“小修不請(qǐng)人，大修不出門(mén)”，從提高自修率入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，自己動(dòng)手檢修音響、電視等設(shè)備，對(duì)濟(jì)南大廈禮堂的燈光、屏蔽儀等進(jìn)行了更新、升級(jí)，共節(jié)約資金10萬(wàn)余元。
三是工作成果有效落實(shí)。我局適時(shí)出臺(tái)《**市市中區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》，明確了我區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)“三管理，三統(tǒng)一，三定點(diǎn)”制度，這在我局歷史上尚屬首次;同樣，在中央下發(fā)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》后，我局積極行動(dòng)，有序開(kāi)展了大量基礎(chǔ)性工作，目前，《市中區(qū)辦公用房及房地產(chǎn)匯編手冊(cè)》已整理編印完成;機(jī)關(guān)餐廳的成本核算軟件升級(jí)工作也基本走上制度管理正軌，這些工作在我局歷史上也是首次開(kāi)展和實(shí)施。
總而言之，今年以來(lái)我局大事多、難事多、需要內(nèi)外配合的事多，工作中還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)及不足之處。
一是機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革不充分。我區(qū)在會(huì)務(wù)接待、宿舍管理、辦公用房及公務(wù)用車(chē)的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，隨著社會(huì)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展，特別是中央先后對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、辦公用房、會(huì)務(wù)接待實(shí)行改革后，機(jī)關(guān)事務(wù)工作的社會(huì)性特征越來(lái)越明顯，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)在政務(wù)運(yùn)行保障、機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)使用等方面仍需要不斷改革和探索。
二是部分機(jī)關(guān)事務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。機(jī)關(guān)事務(wù)部門(mén)在今后的工作中專(zhuān)業(yè)化要求不斷提高，財(cái)務(wù)、房產(chǎn)管理等都需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才。當(dāng)前，我局的部分工作人員欠缺崗位技能學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)，我局組織隊(duì)伍存在年齡結(jié)構(gòu)老化，知識(shí)層次較低，專(zhuān)業(yè)技能缺乏的問(wèn)題。
2016年，我局的工作重點(diǎn)是：
一、加強(qiáng)我局黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷推進(jìn)我局學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍活力，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，努力做貫穿群眾路線的表率。
二、繼續(xù)深化我區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房清理整治工作
一是做好資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)產(chǎn)權(quán)明確的辦公用房，配合相關(guān)部門(mén)做好資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。二是在深入調(diào)研，統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用我區(qū)市民服務(wù)中心、市民健身中心、區(qū)醫(yī)院、區(qū)國(guó)稅局投入使用的時(shí)機(jī)，以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重實(shí)效、節(jié)約成本、規(guī)范管理，體現(xiàn)職能相近，地點(diǎn)相對(duì)集中，與突出公共服務(wù)職能相結(jié)合為原則，嚴(yán)格按照辦公用房配備使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行全面整合、調(diào)配。三是制定出臺(tái)符合我區(qū)實(shí)際的辦公用房統(tǒng)一管理辦法，完善和建立“統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)、集中管理、授權(quán)使用、運(yùn)營(yíng)高效”的資產(chǎn)管理體制，提高資產(chǎn)利用率，縮減行政成本，實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化、法制化。
三、加強(qiáng)我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理監(jiān)督，適時(shí)推進(jìn)公務(wù)用車(chē)改革工作，完善停車(chē)場(chǎng)管理制度
一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，鞏固我區(qū)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果，建立完善符合我區(qū)實(shí)際的公車(chē)管理體系。二是根據(jù)省市公車(chē)管理改革進(jìn)度，適時(shí)開(kāi)展公務(wù)車(chē)輛改革工作。三是做好全區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的管理工作，制定相匹配的管理運(yùn)作辦法，在交警部門(mén)的支持配合下，會(huì)同各街辦，進(jìn)一步完善全區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理工作。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)
一是進(jìn)一步完善節(jié)能管理規(guī)章制度，強(qiáng)化能耗計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，組織開(kāi)展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建，力爭(zhēng)“十二五”期間我區(qū)10家以上公共機(jī)構(gòu)成功創(chuàng)建市級(jí)節(jié)能示范單位。二是繼續(xù)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造和新能源與節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
五、加快機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，規(guī)范監(jiān)管制度
加快我區(qū)會(huì)務(wù)接待、宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化改革步伐，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)域的服務(wù)配套設(shè)置，以及餐廳運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、安保等社會(huì)服務(wù)的運(yùn)作監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范、健全服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序，強(qiáng)化對(duì)準(zhǔn)入資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。
六、加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)經(jīng)費(fèi)及國(guó)有資產(chǎn)管理
一是深化部門(mén)預(yù)算改革，科學(xué)合理編制部門(mén)預(yù)算，充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作的作用，穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)、決算及“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，為區(qū)直機(jī)關(guān)部門(mén)工作提供財(cái)力保障。二是進(jìn)一步完善政府采購(gòu)計(jì)劃及合同要素編報(bào)流程，規(guī)范政府采購(gòu)數(shù)據(jù)計(jì)算。三是加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好資產(chǎn)調(diào)撥核銷(xiāo)工作，及時(shí)盤(pán)存資產(chǎn)，做好年度國(guó)有資產(chǎn)上報(bào)和核算。
2016年即將到來(lái)，我局全體干部職工將齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，按照《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》要求，牢牢把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的主題、主線、主攻方向，開(kāi)闊視野，拓寬思路，力爭(zhēng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作再上新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇四
一、巧借東風(fēng) 提升機(jī)關(guān)建設(shè)品位?
市委、市人大、市政府機(jī)關(guān)是我市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，機(jī)關(guān)建設(shè)狀況，直接反映全市社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，反映全市政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)成果。幾年來(lái)，在市委、市政府的重視支持下，我們始終把改善機(jī)關(guān)環(huán)境作為后勤工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，按照“綠起來(lái)、亮起來(lái)、美起來(lái)”的標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，機(jī)關(guān)面貌發(fā)生了翻天履地的變化。一是巧借東風(fēng)，加大機(jī)關(guān)建設(shè)投入。資興有著豐富的旅游資源和礦產(chǎn)資源，為發(fā)展資興，推介資興，市委、市政府推出了一系列大型活動(dòng)，每一次活動(dòng)，為機(jī)關(guān)建設(shè)提供一次良好的機(jī)遇。借我市承辦“中國(guó)生態(tài)旅游節(jié)”、“創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“城市建設(shè)年”、“生態(tài)環(huán)保年”等契機(jī)，搶抓機(jī)遇，完成了一系列高規(guī)格、高品位的機(jī)關(guān)建設(shè)項(xiàng)目。如投入530萬(wàn)元，興建了25000m2的寬敞舒適的園林式的休閑廣場(chǎng)——人民廣場(chǎng)和典雅別致的政府小游園，投入220萬(wàn)元對(duì)三棟辦公大樓進(jìn)行了裝修改造，投入470萬(wàn)元改造了人民會(huì)堂，興建了政務(wù)中心和政務(wù)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)，投入51萬(wàn)元，完成了辦公區(qū)亮化工程，整個(gè)機(jī)關(guān)辦公條件和辦公環(huán)境得到根本改善。二是求真務(wù)實(shí)，打造精品工程?！耙筒蛔?，做就做好，做成優(yōu)良工程，做成精品工程”，市領(lǐng)導(dǎo)是這樣要求的，我們是這們想的，也是這樣做的。每項(xiàng)工程都做到嚴(yán)把規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保了工程預(yù)期效果。目前，整個(gè)辦公區(qū)域已實(shí)現(xiàn)了“三季有花四季長(zhǎng)青”，夜晚華燈高照、霓虹閃爍，成為城區(qū)一道亮麗的景觀，受到了市領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的普遍稱贊，也正是這種創(chuàng)新意識(shí)、精品意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，使我市機(jī)關(guān)建設(shè)呈現(xiàn)出方興未艾、逐年上臺(tái)階、上水平的大好局面。
二、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)后勤服務(wù)功能?
此外，先后引進(jìn)的機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)室、理發(fā)店、機(jī)關(guān)商店、縫韌店、洗衣店等能夠根據(jù)機(jī)關(guān)干部職工的需求，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)功能，為機(jī)關(guān)干部群眾提供了極大的方便。其次是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)工作上臺(tái)階、上水平。推行物業(yè)管理是機(jī)關(guān)后勤史上的一次革命，也是機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能與服務(wù)職能分開(kāi)的一項(xiàng)重大舉措，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和住宅區(qū)實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)管理，服務(wù)質(zhì)量和管理水平將進(jìn)一步提高，服務(wù)功能將進(jìn)一步增強(qiáng)，與此同時(shí)，單位和個(gè)人承擔(dān)的物業(yè)管理費(fèi)也要相應(yīng)增加，面臨的困難和問(wèn)題也會(huì)不少，但我們決心已定，只許成功不許失敗。目前，機(jī)關(guān)的物業(yè)管理已全面啟動(dòng)。
三、敢為人先，推行公務(wù)用車(chē)制度改革
四、以人為本，重塑機(jī)關(guān)后勤形象品牌?
“后勤工作無(wú)小事”，這是我們后勤人的一句口頭禪。機(jī)關(guān)事務(wù)工作工種多，崗位分散，既繁雜又具體，涉及到各個(gè)單位，各家各戶，甚致各個(gè)角落，一件小事往往反映我們的職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作規(guī)范和工作效率。我們以深入開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)為主線，落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。以“三個(gè)放心”、“四個(gè)熱心”作為工作目標(biāo)，即：保證機(jī)關(guān)的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;保證機(jī)關(guān)宿舍安全，讓住戶放心;保證車(chē)輛行駛安全，讓乘員放心。熱心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、熱心為機(jī)關(guān)干部服務(wù)、熱心為基層干部服務(wù)、熱心為離退休老干部服務(wù)。為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們著重抓好后勤隊(duì)伍的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和文明建設(shè)，抓黨員干部帶一般職工，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，抓制度管理促工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，抓道德法制教育，樹(shù)文明新風(fēng)，全局上下掀起了“我為機(jī)關(guān)作貢獻(xiàn)，我為后勤添光彩”的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先熱潮，工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到有效發(fā)揮，為機(jī)關(guān)營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境，機(jī)關(guān)后勤工作取得了明顯成效，得到上級(jí)和機(jī)關(guān)干部群眾的好評(píng)，先后榮獲“湖南省后勤系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“湖南省園林綠化先進(jìn)單位”、“全國(guó)造林綠化400佳”、“郴州市安全文明小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)，xx年又被郴州市委辦公室評(píng)為“全市機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)三優(yōu)三滿意單位”。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇五
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)局黨組會(huì)議
局黨組會(huì)議由黨組書(shū)記、副書(shū)記、黨組成員參加，辦公室主任列席，由黨組書(shū)記或副書(shū)記召集和主持。視情況邀請(qǐng)與會(huì)有關(guān)人員參加。
主要內(nèi)容是研究、貫徹和落實(shí)上級(jí)黨委的方針、政策和重大決策。研究和決定有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和干部的任免;研究和決定黨支部和黨員的有關(guān)重要工作事項(xiàng);研究和決定機(jī)關(guān)后勤工作的重要事項(xiàng);研究和布置本單位黨的組織建設(shè)工作;發(fā)揮黨內(nèi)民主，互相交換意見(jiàn)，總結(jié)黨組工作。
黨組會(huì)議一般每季度召開(kāi)一次，如遇重要情況可隨時(shí)召開(kāi)。
(二)局長(zhǎng)辦公會(huì)議
局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，辦公室主任參加。根據(jù)需要，其他列席人員由局長(zhǎng)指定。會(huì)議由局長(zhǎng)主持，局長(zhǎng)不在時(shí)由受委托的副局長(zhǎng)主持，指定專(zhuān)人記錄。
主要內(nèi)容：通報(bào)情況;檢查部署工作;研究處理日常工作中的重要問(wèn)題。
分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需要討論的問(wèn)題應(yīng)事先作好準(zhǔn)備。會(huì)議確定事項(xiàng)，需要形成會(huì)議紀(jì)要或通知科(室)、直屬單位執(zhí)行的，由辦公室承辦。
局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)議
主要內(nèi)容是對(duì)照《黨章》和《準(zhǔn)則》，檢查貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的情況;匯報(bào)本人學(xué)習(xí)、工作以及聯(lián)系群眾的情況;交流思想，聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)一年召開(kāi)一次，由局長(zhǎng)召集并主持，參加人員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
(四)局務(wù)會(huì)議
局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，各科(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人參加。列席人員由會(huì)議主持人確定。會(huì)議由局長(zhǎng)或受局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持，辦公室負(fù)責(zé)記錄。
會(huì)前應(yīng)預(yù)告會(huì)議議程，以便與會(huì)者準(zhǔn)備有關(guān)情況。會(huì)議需要形成紀(jì)要的，由辦公室承辦，有關(guān)業(yè)務(wù)工作由職能科(室)貫徹執(zhí)行。
局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，特殊情況可隨時(shí)召開(kāi)。
(五)科(室)會(huì)議
由科(室)負(fù)責(zé)人召集，科(室)全體同志參加。會(huì)議的主要內(nèi)容：傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件和會(huì)議精神;回顧和研究安排工作;討論決定本科(室)職權(quán)范圍的事項(xiàng)。通常每月召開(kāi)一次。
(六)全局干部職工會(huì)議
全局干部、職工參加。會(huì)議主要是傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件;總結(jié)、部署工作任務(wù)等。
(七)業(yè)務(wù)專(zhuān)線會(huì)議
由業(yè)務(wù)科(室)提出意見(jiàn)，經(jīng)分管局長(zhǎng)或局長(zhǎng)批準(zhǔn)，由業(yè)務(wù)科(室)負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)。召開(kāi)會(huì)議時(shí)間和與會(huì)人員可根據(jù)需要而定。會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)工作的政策、法規(guī);研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)：總結(jié)交流業(yè)務(wù)工作情況;統(tǒng)一有關(guān)事項(xiàng).
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇六
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)按照準(zhǔn)備充分、嚴(yán)密組織、服務(wù)周到、確保安全的要求，切實(shí)做好會(huì)務(wù)工作。
(二)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排。會(huì)務(wù)安排前切實(shí)做到“八清楚”，即會(huì)名、會(huì)期、與會(huì)人數(shù)、會(huì)場(chǎng)布置要求、是否用餐及標(biāo)準(zhǔn)、籌辦會(huì)議單位、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，根據(jù)需要確定會(huì)場(chǎng)，作出安排，并放置會(huì)議指示牌。
(三)做好會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議要求，檢查落實(shí)會(huì)標(biāo)和檢查話筒、音響、燈光、空調(diào)、茶水供應(yīng)等準(zhǔn)備情況，同時(shí)按照籌辦單位的要求，注重做好周?chē)h(huán)境的布置工作。
(四)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作人員提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，同時(shí)，做好會(huì)議期間的服務(wù)工作。會(huì)議結(jié)束后檢查好各項(xiàng)善后工作的落實(shí)情況。
(五)根據(jù)要求注意保密。
會(huì)議服務(wù)人員
崗位職責(zé)
(一)認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議接待服務(wù)工作，根據(jù)要求提前布置好會(huì)標(biāo)、席簽、話筒，合理擺放花卉，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
(二)認(rèn)真做好會(huì)議室的音響、燈光等設(shè)備檢查、調(diào)試，發(fā)現(xiàn)異樣，立即檢修處理，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)議結(jié)束后，清理好話筒等器具，關(guān)閉電源。
(三)做好各會(huì)議室的衛(wèi)生保潔工作。做到桌、椅、臺(tái)面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，地毯清潔，室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
(四)愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，服從指揮，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，儀表儀容端莊。
(五)做到熱情周到，面帶微笑，用語(yǔ)禮貌，及時(shí)續(xù)水和更換毛巾，服務(wù)規(guī)范。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，對(duì)茶具、毛巾等用品消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到一客二消毒。
(七)愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)施，經(jīng)常維修保養(yǎng)，若有缺損，應(yīng)及時(shí)添補(bǔ)、修復(fù)。
(八)學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握各種消防器材的使用，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)匯報(bào)，共同做好防火警、防盜竊、防漏水等工作，保證會(huì)議中心的安全。
(九)強(qiáng)調(diào)安全保密工作，堅(jiān)持內(nèi)外有別，不泄露內(nèi)部情況。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇七
一年來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真履行工作職能，積極推進(jìn)行政中心公共機(jī)構(gòu)工作，努力提升機(jī)關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。
一年以來(lái)，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和組織開(kāi)展“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團(tuán)隊(duì)、拼作風(fēng)，真干、實(shí)干、苦干、巧干、快干以勇?tīng)?zhēng)一流”的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實(shí)推進(jìn)，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”，廣大黨員干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí)，不斷開(kāi)拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放的新突破、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越，社會(huì)文明的新進(jìn)步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平。
在學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開(kāi)展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌”活動(dòng)為主要承諾內(nèi)容，通過(guò)“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員中進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成在工作上、學(xué)習(xí)上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，不斷強(qiáng)化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力提高推進(jìn)改革開(kāi)放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于機(jī)關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，為我區(qū)打造區(qū)域增長(zhǎng)極提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們?cè)诼男袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡(jiǎn)單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，進(jìn)一步拓寬視野，放眼全局，把機(jī)關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開(kāi)放的大背景中，置身于促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)部門(mén)、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)管理也實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的公務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)向與重要會(huì)議、重大活動(dòng)提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動(dòng)地安排來(lái)賓接待，向主動(dòng)參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來(lái)我區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項(xiàng)服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)用車(chē)改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報(bào)告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車(chē)管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過(guò)科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)、食堂餐飲和中巴車(chē)，報(bào)告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)和推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作，既要立足當(dāng)前，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此，我們認(rèn)真研究分析現(xiàn)時(shí)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實(shí)踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。比如，機(jī)關(guān)食堂剛開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡(jiǎn)便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來(lái)試行運(yùn)轉(zhuǎn)，待食堂運(yùn)行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機(jī)制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟(jì)工作的部門(mén)相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對(duì)外形象，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一步發(fā)展和前進(jìn)都與機(jī)關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)后勤保障方面通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理，細(xì)致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實(shí)現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標(biāo)。為此，我們?cè)谥匾暪芾淼幕A(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機(jī)信號(hào)好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂樓頂安裝基站機(jī)房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動(dòng)通信公司技術(shù)人員選點(diǎn)，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C(jī)層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機(jī)關(guān)后勤改革潮流，適時(shí)引入社會(huì)化服務(wù)保障式。
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺(tái)的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對(duì)食堂承包商規(guī)范管理，加強(qiáng)督促，并根據(jù)我區(qū)實(shí)際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的管理。同時(shí)，協(xié)助食堂招收一批臨時(shí)服務(wù)工，擔(dān)任輔助服務(wù)工作。其次，對(duì)餐飲服務(wù)人員上崗前進(jìn)行為期半個(gè)月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機(jī)關(guān)食堂就餐保障是各項(xiàng)后勤保障中滿意率較高的一項(xiàng)，月滿意率達(dá)90%以上。
五、追求高標(biāo)準(zhǔn)，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機(jī)關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對(duì)象的情緒和效率、影響和諧機(jī)關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過(guò)上半年的服務(wù)運(yùn)行，我們?cè)跈C(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
第一，堅(jiān)持以人為本，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目。首先我們主動(dòng)到各單位了解需求、征求意見(jiàn)，盡可能多的考慮安排服務(wù)項(xiàng)目。其次，通過(guò)多種途徑，到社會(huì)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項(xiàng)目安排好場(chǎng)所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅(jiān)持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習(xí)，從牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)入手，組織學(xué)習(xí)政策法規(guī)及各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)，到本市的5個(gè)縣市區(qū)機(jī)管局上門(mén)請(qǐng)教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專(zhuān)業(yè)考核機(jī)制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開(kāi)始，再次完善《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進(jìn)一步明確了各股、寶、隊(duì)、組的崗位職責(zé)，制訂了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)程序。其次是注重抓從細(xì)節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會(huì)務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機(jī)關(guān)食堂每月進(jìn)行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問(wèn)題做到件件有落實(shí)、事事有回音。
第四，堅(jiān)持精細(xì)管理，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。一是引入精細(xì)化管理理念，力求通過(guò)規(guī)范的系統(tǒng)化和細(xì)化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。二是因人而異，服務(wù)工作細(xì)致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識(shí)，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細(xì)，力爭(zhēng)不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當(dāng)作自己的事來(lái)做，把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人。實(shí)踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當(dāng)成一種事業(yè)，當(dāng)成一種責(zé)任，就一定能取得新的進(jìn)步。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保后勤隊(duì)伍純潔。
為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委第三次全精神和胡*在xx屆紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話，加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅(jiān)持民主集中制，凡重大問(wèn)題和開(kāi)支都主要研究決定。同時(shí)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年以來(lái)，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺(jué)遵紀(jì)守法，用黨員標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保了后勤干部隊(duì)伍的純潔。
七、存在問(wèn)題。
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。
（二）深入服務(wù)對(duì)象調(diào)研少，工作效率低，雷后風(fēng)行不夠。
（三）節(jié)約意識(shí)淡薄，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時(shí)，有浪費(fèi)水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風(fēng)扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車(chē)和中巴車(chē)的保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)不及時(shí)到位。
（六）司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。
（七）機(jī)關(guān)食堂管理有待加強(qiáng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇八
20xx年是新中國(guó)成立60周年，是推進(jìn)規(guī)劃順利實(shí)施的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，以跟進(jìn)新行政中心建設(shè)和全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作為重點(diǎn)，以管理、保障、服務(wù)為主體，拓展工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制、強(qiáng)化工作措施，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初確定的工作目標(biāo)，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一、20xx年主要工作成效。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)市委的安排，我局于20xx年3月份開(kāi)始參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局在市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委第十指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，結(jié)合管理局的實(shí)際，按照“三個(gè)階段”以及各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，深入學(xué)習(xí)了xx大政治報(bào)告第三章“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”、《*、鄧小ping、江*論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、胡*在江西考察工作時(shí)的重要講話、市委弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)18條意見(jiàn)等編章，并圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)我該怎么做”進(jìn)行解放思想大討論，確保學(xué)習(xí)入心、入腦，學(xué)有成效，增強(qiáng)了每位干部職工的事業(yè)心、責(zé)任感;結(jié)合我們正面臨的工作任務(wù)，確定了五個(gè)調(diào)研課題，由每位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜一個(gè)調(diào)研課題，形成了五篇高質(zhì)量的。
調(diào)研報(bào)告。
;通過(guò)認(rèn)真學(xué)、對(duì)照找，搞調(diào)研、深層挖，走出去、主動(dòng)求，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、干部幫，網(wǎng)上征、“對(duì)象”提等方法，發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)各個(gè)層次的座談會(huì)和開(kāi)展談心等活動(dòng)，廣泛征求民意，共征求到各類(lèi)意見(jiàn)和建議37條;以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤體制機(jī)制”為主題召開(kāi)專(zhuān)題珉主生活會(huì)，班子成員結(jié)合各自的工作分工，認(rèn)真查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面的突出問(wèn)題，并嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告;結(jié)合征求到的意見(jiàn)建議、領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題珉主生活會(huì)和分析檢查報(bào)告，確定了解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，做好市政大樓的后勤保障服務(wù)工作，加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)等整改工作重點(diǎn)，并制定了整改落實(shí)方案，明確了責(zé)任人和整改時(shí)限，通過(guò)一段時(shí)間的整改，取得了一定的成效;積極參加“三進(jìn)三促”大行動(dòng)，與市水利局、江河管理局一道深入掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)袁州區(qū)金瑞鎮(zhèn)調(diào)查研究，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)修通了金瑞大橋、平安路，對(duì)西溪村塞陂上工程進(jìn)行修復(fù)，，爭(zhēng)取金瑞鎮(zhèn)利田村飲水安全工程資金6萬(wàn)元，捐款6000元走訪慰問(wèn)了30戶困難黨員、群眾和白內(nèi)障患者，向洖村小學(xué)贈(zèng)送了價(jià)值3000多元的書(shū)籍等。在8月26日召開(kāi)滿意度測(cè)評(píng)會(huì)中，滿意率達(dá)到100%。
(二)積極跟進(jìn)新行政中心市政大樓建設(shè)。
為切實(shí)把市政大樓后勤管理服務(wù)的各項(xiàng)工作做好，今年我局繼續(xù)抽調(diào)主要力量，組織強(qiáng)有力的隊(duì)伍，全身心地投入到市政大樓后勤管理服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中去：
一是繼續(xù)做好對(duì)市政大樓跟進(jìn)工作。監(jiān)督裝修、設(shè)備設(shè)施安裝工程質(zhì)量;對(duì)市政大樓的基礎(chǔ)設(shè)施，從運(yùn)行安全可靠、使用方便、管理到位、節(jié)能降耗的角度，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議;進(jìn)一步熟悉電氣設(shè)備、給排水、空調(diào)、弱電設(shè)備、電梯、消防及其它公共設(shè)備設(shè)施的基本情況，掌握基本的操作規(guī)程和方法;記錄、收集工程資料，基本達(dá)到培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干的目標(biāo)。
二是對(duì)大樓各類(lèi)設(shè)備設(shè)施、屋面、智能化等進(jìn)行查驗(yàn)。搜集技術(shù)資料，提出整改建議，做到每周出一次督查周報(bào)，提出水電整改項(xiàng)目15項(xiàng);空調(diào)控制系統(tǒng)、電源配置優(yōu)化項(xiàng)目3項(xiàng)，使空調(diào)使用更為簡(jiǎn)化，電源配置更為安全、合理;對(duì)大樓屋面、衛(wèi)生間、人防層的積水問(wèn)題提出整改46項(xiàng)整改，保證了排水通暢。
三是積極參與大樓竣工驗(yàn)收工作。跟進(jìn)組工作人員自7月份后，主動(dòng)放棄休息日，參與新城公司組織的大樓內(nèi)裝、外裝、精裝、供電照明、智能化、空調(diào)、電梯等項(xiàng)目驗(yàn)收，提出改進(jìn)的工程項(xiàng)目28項(xiàng)，并逐一跟蹤整改，取得明顯效果。
(三)全力做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
為確保實(shí)現(xiàn)從市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)入市政大樓第一天起就運(yùn)轉(zhuǎn)正常，管理到位，服務(wù)優(yōu)良，保障有力，力爭(zhēng)三年創(chuàng)建全國(guó)城市物業(yè)管理示范大廈的工作目標(biāo)，我局舉全局之力，積極做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
一是草擬市政大樓分配方案。深入所有擬入駐市政大樓的單位進(jìn)行調(diào)查摸底，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市政大樓分配的意見(jiàn)，提出了市政大樓分配方案，妥善合理安排了個(gè)單位(部門(mén))的辦公用房，做到既確保各單位有符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公面積，又能節(jié)約行政成本。
二是完成市政大樓物業(yè)服務(wù)采購(gòu)招投標(biāo)工作20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
工作總結(jié)。
20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)。針對(duì)市政大樓后勤保障服務(wù)工作，根據(jù)市政大樓的實(shí)際情況，幾易其稿，提前制訂招投標(biāo)方案;嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的程序和要求，協(xié)助市采購(gòu)中心做好市政大樓物業(yè)服務(wù)公司的政府采購(gòu)工作。
三是切實(shí)做好市政大樓的搬遷工作。根據(jù)搬遷過(guò)程中可能存在的種種問(wèn)題，先后制訂下發(fā)了《市政大樓搬遷。
工作計(jì)劃。
》、《市政大樓搬遷的具體要求》、《搬遷期間分工安排》、《關(guān)于對(duì)遷至市政大樓辦公家具進(jìn)行白蟻檢查滅殺的通知》等，對(duì)全局干部職工進(jìn)行了分工，對(duì)搬入市政大樓的單位提出要求，積極做好安保工作，確保整個(gè)搬遷過(guò)程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服務(wù)體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先后制訂了《市政大樓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)市政大樓閱臺(tái)管理的通知》、《市政大樓空調(diào)使用管理暫行規(guī)定》等各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事積極與公交公司溝通開(kāi)通了二條“市委大院—行政中心”公交車(chē)并調(diào)整7路內(nèi)外線公交車(chē)運(yùn)行線路;為解決干部、職工停放摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的問(wèn)題反復(fù)勘查研究在負(fù)一層開(kāi)辟一個(gè)室內(nèi)停放場(chǎng)所并配置了充電插座、氣筒等設(shè)備方便了干部職工;根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示僅用10天時(shí)間在負(fù)二層建設(shè)臨時(shí)食堂引進(jìn)兩家餐飲公司配送餐解決了干部職工工作用餐問(wèn)題。
五是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理。參照物管行業(yè)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市政大樓的實(shí)際情況，制定了一整套物業(yè)管理考核評(píng)分辦法，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，每季對(duì)市政大樓物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)分;制定環(huán)境衛(wèi)生日檢查制度，堅(jiān)持每日對(duì)市政大樓內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，按照全省貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作會(huì)議的部署，迅速行動(dòng)，積極部署開(kāi)展全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。
一是建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。市里成立了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長(zhǎng)分管全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，監(jiān)察、財(cái)政、人事、統(tǒng)計(jì)、建設(shè)、科技、公安、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、教育、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等相關(guān)單位參加，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作;各縣(市、區(qū))和市直各單位也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)了人員和工作職責(zé)。
二是全面部署節(jié)能工作。召開(kāi)了全市貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》電視電話會(huì)議，由常務(wù)副市長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，并對(duì)全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了全面部置;隨后，為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能部門(mén)的作用，又召開(kāi)了全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作座談會(huì)和工作人員培訓(xùn)會(huì)，提高各縣(市、區(qū))機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)。
三是積極營(yíng)造節(jié)能宣傳氛圍。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了500套節(jié)能宣傳畫(huà)分發(fā)給各縣(市、區(qū))和市直各部門(mén)、單位;制作了4條節(jié)能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘托了宣傳周的氣氛;在市委大院內(nèi)出了兩期宣傳欄，宣傳節(jié)能基礎(chǔ)知識(shí);在《宜春日?qǐng)?bào)》以“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能”為通欄標(biāo)題，對(duì)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》進(jìn)行了解讀，宣傳了節(jié)能知識(shí)，宣傳了市直公共機(jī)構(gòu)的好經(jīng)驗(yàn)、好作法、好效果;在宜春政務(wù)網(wǎng)建立“推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，建設(shè)節(jié)約型政府”網(wǎng)頁(yè)，發(fā)表省市有關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能文件和法規(guī)，建立了信息交流平臺(tái)，擴(kuò)大了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的影響力。
四是開(kāi)展節(jié)能工作監(jiān)督檢查。對(duì)市直23個(gè)獨(dú)立樓院辦公單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，重點(diǎn)督促檢查各單位節(jié)能工作是否做到“三落實(shí)”(落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任科室、落實(shí)具體責(zé)任人)、“四有”(有節(jié)能舉措、有計(jì)量統(tǒng)計(jì)考核、有目標(biāo)責(zé)任、有實(shí)際效果)，通過(guò)檢查，進(jìn)一步推動(dòng)市直各單位的節(jié)能降耗工作。
(五)加大機(jī)關(guān)大院管理服務(wù)力度。
按照“更實(shí)、更細(xì)、更活、更優(yōu)”的基本要求，以人為本，主動(dòng)作為，切實(shí)履行服務(wù)承諾，實(shí)實(shí)在在地為機(jī)關(guān)辦公、大院居民提供服務(wù)。一是認(rèn)真做好衛(wèi)生保潔及管理工作。依照《宜春市機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生承包。
合同。
》與《市機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)一帆物業(yè)有限公司進(jìn)行有效的監(jiān)管及協(xié)調(diào)，繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月度綜合考評(píng)，按所得分?jǐn)?shù)核發(fā)保潔人員工資;組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生大掃除和除“四害”活動(dòng)，落實(shí)大院商鋪“門(mén)前三包”制度，做好臨時(shí)食堂的衛(wèi)生檢查督查工作;堅(jiān)持了每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到處置及時(shí)，全年消滅衛(wèi)生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務(wù)。堅(jiān)持查漏補(bǔ)漏，全年共查漏補(bǔ)漏20多起;對(duì)市委大院、秀江小區(qū)、宜陽(yáng)新區(qū)辦公樓的供電負(fù)荷進(jìn)行了三次大檢查，并請(qǐng)供電公司的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我局管轄區(qū)域的變壓器進(jìn)行了二次測(cè)溫檢查工作;嚴(yán)格對(duì)1萬(wàn)元以上的維修工程實(shí)行招投標(biāo)制度，并做到有預(yù)算、有審核、有審批、有驗(yàn)收、有審計(jì)、有監(jiān)督，確保每項(xiàng)維修工程合格率達(dá)100%，工程質(zhì)量問(wèn)題投訴率為零;繼續(xù)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務(wù)千余次，滿意率達(dá)100%;對(duì)市委大院收費(fèi)大廳和水電維修積極申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明服務(wù)窗口，規(guī)范水電收費(fèi)和維修人員的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。三是切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。調(diào)整了市委大院路燈布局，將樹(shù)叢中的路燈外移，使院內(nèi)的路燈布局更加合理，方便了院內(nèi)居民;對(duì)健身廣場(chǎng)的健身器材進(jìn)行了認(rèn)真檢查和維修;對(duì)宿舍樓道墻的廣告進(jìn)行了集中清理刷白;對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查，消除火災(zāi)隱患;對(duì)51、52、58棟的周邊環(huán)境進(jìn)行了整治等。
(六)扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)工作總結(jié)。局黨組始終把維護(hù)安全穩(wěn)定作為頭等大事來(lái)抓，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自布置檢查工作，每月一次帶班督查，加強(qiáng)了對(duì)巡防隊(duì)值班情況的督促、檢查，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改;從4月份起開(kāi)展了“市委大院百日安全創(chuàng)建”活動(dòng)，針對(duì)市委大院的治安管理難問(wèn)題，加強(qiáng)了巡防隊(duì)的管理，由蘆洲派出所所長(zhǎng)等三名干警對(duì)巡防隊(duì)實(shí)行帶班;對(duì)已出售、出租、出借或空置的房子進(jìn)行填報(bào)登記，對(duì)大院內(nèi)出租戶和流動(dòng)人員進(jìn)行集中清理，嚴(yán)厲打擊院內(nèi)出租房屋給傳銷(xiāo)人員的行為，全年查處傳銷(xiāo)窩點(diǎn)2起，發(fā)現(xiàn)查獲*功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000余張;加強(qiáng)市委大院門(mén)的管理，安排專(zhuān)人按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)鎖，對(duì)所有門(mén)進(jìn)行防爬處理，認(rèn)真排查進(jìn)出大院的可疑人員，杜絕治安隱患;出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范市委大院車(chē)輛停放的暫行規(guī)定》，購(gòu)置了兩把輪轂鎖，對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛采取先提醒后鎖車(chē)的措施，對(duì)亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，規(guī)范市委大院內(nèi)停車(chē)秩序，確保院內(nèi)交通順暢;協(xié)助派出所與市信訪局及時(shí)處置突發(fā)性事件、群體性上訪240余批次，維持了辦公區(qū)域的秩序。
資產(chǎn)管理要按照上級(jí)要求繼續(xù)做好市直黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作;加大資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、過(guò)戶、接收力度，推進(jìn)行政事業(yè)資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理;完善各項(xiàng)手續(xù)，完成原市建管局辦公樓等資產(chǎn)的處置;完成山大南路64號(hào)商品房項(xiàng)目尾房銷(xiāo)售;加強(qiáng)對(duì)名下資產(chǎn)特別是老舊房屋的日常管理和維護(hù)，確保資產(chǎn)安全完整。
公車(chē)管理要嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)購(gòu)置審批;嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修費(fèi)用;進(jìn)一步提升通勤服務(wù)水平，確保安全運(yùn)行;繼續(xù)配合做好節(jié)假日公務(wù)用車(chē)封存和公務(wù)用車(chē)收回工作;積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)市委、市政府決策實(shí)施公務(wù)用車(chē)制度改革。
節(jié)能管理要建成能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，推行能耗定額管理，強(qiáng)化節(jié)能監(jiān)督檢查，推進(jìn)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建和公共機(jī)構(gòu)廢舊物品回收利用，促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗。
政府采購(gòu)要繼續(xù)開(kāi)展主題年活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率和質(zhì)量;加強(qiáng)與財(cái)政、紀(jì)檢等部門(mén)的溝通，積極推動(dòng)將審計(jì)、法律等服務(wù)項(xiàng)目納入政府采購(gòu)范圍，擴(kuò)大網(wǎng)上商城采購(gòu)范圍，盡可能地為采購(gòu)人和供應(yīng)商提供方便。
住房保障要完成房管處組建，強(qiáng)力推進(jìn)東城逸家項(xiàng)目50多萬(wàn)平方米的建設(shè)任務(wù)，做好市直機(jī)關(guān)職工公租房入駐工作。
自身建設(shè)要積極推動(dòng)出臺(tái)《xx市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》;進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加快建設(shè)一支理解力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍;建立完善各項(xiàng)工作制度和流程，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、效率、質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，建設(shè)成熟機(jī)關(guān);堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，做好干部選拔任用工作;組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)全局凝聚力;堅(jiān)持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保同志們干成事不出事;嚴(yán)格把關(guān)，厲行節(jié)約，提高資金使用效益，滿足各項(xiàng)工作需要;繼續(xù)做好對(duì)xx縣沙河鄉(xiāng)后邸村的對(duì)口幫扶，積極參加各類(lèi)扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇九
2018年，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)中心全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)定位、六大戰(zhàn)略”總體發(fā)展思路和推進(jìn)“9+2”工作布局及實(shí)現(xiàn) “四高一強(qiáng)一率先”奮斗目標(biāo)，盯牢年度責(zé)任目標(biāo),充分發(fā)揮職能職責(zé)作用，提供機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的后勤保障，確?？h委、縣政府各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將2018年主要工作開(kāi)展情況述職如下：
一、主要工作開(kāi)展情況 (一)節(jié)能降耗工作扎實(shí)推進(jìn)
一是全年維修和排除水、電、暖故障320余次；二是強(qiáng)化對(duì)縣委、縣政府兩辦大樓、教育局大樓和廣電大樓等樓道、走廊、衛(wèi)生間和安保的物業(yè)管理，確保整潔、高效，無(wú)安全事故發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)縣委、縣政府和武裝部樓前廣場(chǎng)的管理，杜絕車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象；三是加大對(duì)政府后院管控力度。根據(jù)季節(jié)變化對(duì)后院所有樹(shù)木噴灑農(nóng)藥，遏制病蟲(chóng)害的發(fā)生。新安裝擋車(chē)護(hù)欄150米，規(guī)范家屬院車(chē)輛有序停放，確保消防通道暢通。及時(shí)開(kāi)展了庭院大清掃活動(dòng)，整治衛(wèi)生死角、清理積存垃圾和雜物，修補(bǔ)綠化帶130米，補(bǔ)植綠地26平方米，對(duì)家屬院小廣場(chǎng)提升改造，更換草坪和樹(shù)木，安裝景觀照明設(shè)備，制作踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明家園創(chuàng)建版面42塊等；四是積極實(shí)施縣紀(jì)委監(jiān)察委大樓維修工程，確保及時(shí)入住辦公，完成了縣武裝部附加樓的改建工程，有效服務(wù)了縣創(chuàng)文辦、縣百城辦等部門(mén)工作開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理
一是進(jìn)一步完善了《**縣公務(wù)用車(chē)保留車(chē)輛管理辦法》和《**
縣公務(wù)用車(chē)服務(wù)中心管理制度》，有效規(guī)范、保障了全縣性的重要公務(wù)活動(dòng)、下鄉(xiāng)及應(yīng)急公務(wù)出行；二是積極推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)改革，涉及單位364家，車(chē)輛237輛，封存30輛。有效助推了公務(wù)用車(chē)制度改革的進(jìn)程。三是完善河南省公務(wù)用車(chē)統(tǒng)一信息平臺(tái)，全網(wǎng)北斗綜合信息服務(wù)，所有車(chē)輛將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和有效監(jiān)管，確保平臺(tái)服務(wù)效率，有效監(jiān)控機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)使用情況。四是按照職責(zé)劃分，我中心分別在元旦、春節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日期間組織7次公務(wù)用車(chē)監(jiān)督檢查活動(dòng)，抽查部分保留車(chē)輛單位公車(chē)封存情況，均無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)使用公車(chē)現(xiàn)象。
（四）嚴(yán)格辦公用房檢查，遏制超標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象
2018年根據(jù)中共**縣紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《**市紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)辦公用房違規(guī)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》的通知要求，縣紀(jì)委、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共抽調(diào)人員15人5個(gè)督查組重點(diǎn)對(duì)全縣各級(jí)行政事業(yè)單位“一人占用兩處以上辦公用房”、“未經(jīng)批準(zhǔn)改變辦公用房使用功能”、“平時(shí)兩間房、檢查一間房”、“兩間辦公室一門(mén)之隔、一柜之隔”等隱形變異問(wèn)題進(jìn)行了全面督查、整改，并對(duì)部分存在問(wèn)題的3個(gè)單位下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。省委第六巡視組入駐后至10月底，開(kāi)展了5次辦公用房督查和1次基層站所辦公用房專(zhuān)項(xiàng)治理,有效遏制了辦公用房超標(biāo)反彈現(xiàn)象。同時(shí)為新成立的金融扶貧辦公室、**縣退役軍人事務(wù)局等單位協(xié)調(diào)辦公用房，協(xié)助縣民政局搬遷辦公大樓。
（五）認(rèn)真開(kāi)展行政機(jī)關(guān)門(mén)面房清退工作
按照縣工作部署，自去年5月份以來(lái)，我中心配合縣政府辦、財(cái)政局對(duì)會(huì)盟大道、桂花大道、小浪底大道和黃河大道4條道路兩側(cè)行政事業(yè)單位門(mén)面房出租情況進(jìn)行摸底并清理收回。截止2018年11月底，除物價(jià)局、農(nóng)業(yè)局等單位由于歷史原因沒(méi)有全部完成任務(wù)外，住建局、林業(yè)局、城關(guān)鎮(zhèn)、民政局、移民局、編辦、衛(wèi)計(jì)委、公安局、環(huán)保局、教育局畜牧局、總工會(huì)、文廣新局等單位全部完成任務(wù)，共清理收回84戶，占總?cè)蝿?wù)的87.5%。
（六）全力服務(wù)分包村脫貧攻堅(jiān)
脫貧攻堅(jiān)我們分包城關(guān)鎮(zhèn)水泉、丁莊2個(gè)村55戶貧困戶，選派1名駐村第一書(shū)記和13名幫扶責(zé)任人。一是發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，參加2018年城關(guān)鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖到戶增收項(xiàng)目，貧困戶年均增收800元以上；二是利用金融扶貧貸款“企貸企用”模式，每個(gè)貧困戶年均分紅1800元；三是完善配套6眼機(jī)井地埋管，改善農(nóng)田灌溉條件。2018年水泉村脫貧5戶19人，貧困發(fā)生率降至1.76%。
（七）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
務(wù)用車(chē)97個(gè)單位，其中公車(chē)改革后保留車(chē)輛單位21個(gè)92輛車(chē)，未參改事業(yè)單位76個(gè)198輛車(chē)。10月24日至31日，組織教育局紀(jì)檢組、工商質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組和稅務(wù)局紀(jì)檢組對(duì)各鎮(zhèn)中心校、工商所和稅所進(jìn)行督查，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。10月25日至31日，對(duì)各鎮(zhèn)公務(wù)用車(chē)管理運(yùn)行臺(tái)賬進(jìn)行督查，確保公務(wù)用車(chē)正常規(guī)范運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
一是干部、職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，年輕力量薄弱，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。二是公車(chē)平臺(tái)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，保留車(chē)輛單位公車(chē)運(yùn)行臺(tái)賬還不夠完善，司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。辦公用房督查、檢查還不夠深入，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制還不夠完善，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)不夠扎實(shí)，工作推進(jìn)力度不強(qiáng)。
三、下步打算
下一步我將結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)運(yùn)行保障、提高服務(wù)水平，在加強(qiáng)改革創(chuàng)新、提高管理水平上下功夫，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，使機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作有新提高、有新突破，全面完成縣委、縣政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下五方面的工作，為在中原更加出彩的**篇章中書(shū)寫(xiě)好**答卷貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)和辦公用房的管理，與違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象“零容忍”。持續(xù)巡視整改，杜絕違反“中央八項(xiàng)規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生。
二是深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作，保持全市節(jié)能先進(jìn)位次，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“兩辦”大樓、教育大樓、廣電大樓日常服務(wù)和保障工作。加強(qiáng)日常值守、出入登記、隱患排查、停車(chē)秩序等安保工作，保障“兩辦”大樓機(jī)關(guān)安全有序運(yùn)行。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高后勤人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確?？h直機(jī)關(guān)餐廳和流轉(zhuǎn)樓公務(wù)灶食品衛(wèi)生安全及良性運(yùn)轉(zhuǎn)；爭(zhēng)取項(xiàng)目對(duì)政府家屬院改造提升，完善服務(wù)設(shè)施。五是全力以赴做好城關(guān)鎮(zhèn)水泉村、丁莊村的精準(zhǔn)扶貧工作，確保全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機(jī)關(guān)三個(gè)大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強(qiáng)食堂食品進(jìn)入的檢驗(yàn)，同時(shí)，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識(shí)和防治辦法，在禽類(lèi)食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間及時(shí)食用區(qū)內(nèi)指定的禽類(lèi)食品，也確保二會(huì)期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，提供強(qiáng)有力的后勤保障
1、做好大型活動(dòng)的后勤保障工作。
今年，世界精細(xì)化工發(fā)展研討會(huì)、世界女子沙灘排球在上海金山公開(kāi)巡回賽。我局擔(dān)負(fù)世界精細(xì)化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計(jì)劃，落實(shí)車(chē)輛，保證吃住行各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。在各職能部門(mén)統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細(xì)化工研討會(huì)和世界女子沙灘排球上海金山公開(kāi)巡回賽圓滿召開(kāi)，也充分證明了我們是一支過(guò)得硬的隊(duì)伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動(dòng)配合山陽(yáng)鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實(shí)，節(jié)假日加班加點(diǎn)，使鎮(zhèn)保工作完成率達(dá)90%以上。
3、千人幫萬(wàn)人活動(dòng)。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬(wàn)人活動(dòng)，我局及時(shí)與山陽(yáng)鎮(zhèn)溝通，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)承擔(dān)幫困對(duì)象，對(duì)12名困難人員按規(guī)定進(jìn)行走訪，并依照本人實(shí)際情況，正在落實(shí)部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)一點(diǎn)”工作。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十一
1.公車(chē)改革順利推進(jìn)。發(fā)揮公車(chē)主管部門(mén)職能作用，起草下發(fā)《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施意見(jiàn)》，并召開(kāi)全區(qū)會(huì)議部署推進(jìn)。落實(shí)公車(chē)改革取消公車(chē)33輛的拍賣(mài)和43輛的過(guò)戶工作，拍賣(mài)交易額達(dá)202.02萬(wàn)元、溢價(jià)率79.73%。加強(qiáng)保留車(chē)輛管理，對(duì)保留車(chē)輛采取派駐管理、委托管理與集中管理三種方式相結(jié)合，全部安裝北斗定位裝置、實(shí)施固定號(hào)段管理、噴涂車(chē)輛標(biāo)識(shí)，公車(chē)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行充分發(fā)揮“一張網(wǎng)”作用，實(shí)現(xiàn)了覆蓋全區(qū)的公務(wù)車(chē)輛信息一體化互聯(lián)互通。
2.辦公用房整改成果顯著。高標(biāo)準(zhǔn)完成黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作“回頭看”和專(zhuān)項(xiàng)督查工作。會(huì)同市、區(qū)有關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)全區(qū)62家機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開(kāi)發(fā)區(qū)的辦公用房進(jìn)行督查和測(cè)量;在全區(qū)“開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)自查自糾專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”中，對(duì)各單位上報(bào)的辦公用房超標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，發(fā)出整改通知單9份，并限期完成整改，確保辦公用房規(guī)定落到實(shí)處。
3.公共機(jī)構(gòu)節(jié)能有新突破。出臺(tái)了節(jié)能工作要點(diǎn)、節(jié)能目標(biāo)考核等文件，明確工作目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，促進(jìn)節(jié)能目標(biāo)的落實(shí)。組織開(kāi)展節(jié)能宣傳周、節(jié)能體驗(yàn)日等宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫(huà)850張、節(jié)能宣傳手冊(cè)700本。積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)節(jié)能示范單位，大力推進(jìn)禁煙控?zé)熀屠诸?lèi)工作，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部養(yǎng)成良好的節(jié)能環(huán)保意識(shí)和行為。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十二
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，加強(qiáng)干部職工的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
一是我們?cè)谠幸?guī)章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，修訂了機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛報(bào)廢、更新、新增實(shí)施細(xì)則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂了國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則;二是做好經(jīng)費(fèi)口各部門(mén)人員的工資福利、人事調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險(xiǎn)、目標(biāo)管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)13個(gè)經(jīng)費(fèi)口實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)約留用的原則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，完善財(cái)務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會(huì)同區(qū)財(cái)政局、紀(jì)監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對(duì)全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、機(jī)關(guān)干部通信工具職務(wù)消費(fèi)貨幣情況進(jìn)行檢查，清退超編、超標(biāo)車(chē)輛15輛，對(duì)通信費(fèi)用違反規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的得到及時(shí)糾正;五是國(guó)有資產(chǎn)管理，同時(shí)為區(qū)建造 2萬(wàn)平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準(zhǔn)備工作，做好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴(yán)格裝修工程資金審計(jì)。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機(jī)關(guān)三個(gè)大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強(qiáng)食堂食品進(jìn)入的檢驗(yàn)，同時(shí)，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識(shí)和防治辦法，在禽類(lèi)食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間及時(shí)食用區(qū)內(nèi)指定的禽類(lèi)食品，也確保二會(huì)期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，提供強(qiáng)有力的后勤保障
1、做好大型活動(dòng)的后勤保障工作。
今年，世界精細(xì)化工發(fā)展研討會(huì)、世界女子沙灘排球在上海金山公開(kāi)巡回賽。我局擔(dān)負(fù)世界精細(xì)化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計(jì)劃，落實(shí)車(chē)輛，保證吃住行各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。在各職能部門(mén)統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細(xì)化工研討會(huì)和世界女子沙灘排球上海金山公開(kāi)巡回賽圓滿召開(kāi)，也充分證明了我們是一支過(guò)得硬的隊(duì)伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動(dòng)配合山陽(yáng)鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實(shí)，節(jié)假日加班加點(diǎn)，使鎮(zhèn)保工作完成率達(dá)90%以上。
3、千人幫萬(wàn)人活動(dòng)。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬(wàn)人活動(dòng)，我局及時(shí)與山陽(yáng)鎮(zhèn)溝通，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)承擔(dān)幫困對(duì)象，對(duì)12名困難人員按規(guī)定進(jìn)行走訪，并依照本人實(shí)際情況，正在落實(shí)部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)一點(diǎn)”工作。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十三
1.以理論學(xué)習(xí)為主線，堅(jiān)定理想信念。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，積極落實(shí)“三會(huì)一課”和黨組中心組學(xué)習(xí)制度，邀請(qǐng)黨校講師分別作了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“不忘初心、牢記使命”和“解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，做‘四有’干部”專(zhuān)題授課輔導(dǎo);組織觀看《厲害了，我的國(guó)》、《鄒碧華》等影片，開(kāi)展了踏尋革命足跡，重溫“紅船精神”的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)了“進(jìn)一步解放思想、激勵(lì)新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為”專(zhuān)題組織生活會(huì)，將意識(shí)形態(tài)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
2.以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，深化廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”及“四張清單”，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)決策制度，加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)、公務(wù)接待、工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展廉政約談30余人次。認(rèn)真落實(shí)好陽(yáng)光扶貧和結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，組織8名黨員干部深入對(duì)口幫扶的8戶貧困戶家中，開(kāi)展24人次的走訪入戶活動(dòng)，送去慰問(wèn)金11500元，切實(shí)將陽(yáng)光扶貧工作真正落到實(shí)處。
3.以干部培訓(xùn)為抓手，提升能力素質(zhì)。組織開(kāi)展空調(diào)、電焊操作、烹任加工等崗位練兵30余次。堅(jiān)持“走出去”的培訓(xùn)理念，組織電梯安全員、電工證培訓(xùn)，會(huì)務(wù)服務(wù)人員48人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)服務(wù)外包單位和兄弟單位工作人員進(jìn)行綠化保潔、服務(wù)禮儀和炊事設(shè)備操作等方面的培訓(xùn)6次，取得了很好有益成果。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十四
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約，為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
(一)全局工作人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行干部、職工考勤制度，嚴(yán)格按縣府規(guī)定的作息表上下班，不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。
(二)上班時(shí)間各科室工作人員外出辦事，時(shí)間較短者，應(yīng)告知辦公室人員，如時(shí)間較長(zhǎng)者應(yīng)向本局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)本局工作人員，請(qǐng)假一天由各科(室)長(zhǎng)(主任)審批;請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)由分管局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假三天以上七天以下由局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假七天以上報(bào)縣委組織部審批。
(五)享受探親假、生育假、婚喪假、年休假的，由享受者本人提出申請(qǐng)，報(bào)辦公室審核，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，其待遇按蒼政辦[]27號(hào)文件執(zhí)行。
(六)考勤登記，工作人員上下班時(shí)間以“考勤表”記錄為準(zhǔn)，每次上下班簽到時(shí)差為15分鐘，超過(guò)15分鐘按遲到或早退論處，遲到或早退一次扣發(fā)考勤獎(jiǎng)10元，遲到或早退一次超過(guò)二小時(shí)按曠工半天論處，月累計(jì)遲到或早退5次按曠工半天論處(依次類(lèi)推)。無(wú)故曠工一天扣50元，月累計(jì)無(wú)故曠工2天以上取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng);年累計(jì)曠工10天以上取消全年獎(jiǎng)金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推遲或提前一小時(shí)。
(七)請(qǐng)假須事先填寫(xiě)請(qǐng)假條，辦理審批手續(xù)。如因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)請(qǐng)其他同志代請(qǐng)假，事后說(shuō)明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
(八)無(wú)故缺勤、遲到或早退，每月違反二次者，辦公室向其提警告;違反三次以上者，違反者寫(xiě)書(shū)面檢查，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤，扣發(fā)的獎(jiǎng)金分別獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀和遵守紀(jì)律者。
(九)各科室應(yīng)及時(shí)將請(qǐng)假條送局長(zhǎng)室審批，作為機(jī)關(guān)工作人員年度考核依據(jù)。
(十)以上考勤制度由辦公室做好統(tǒng)計(jì)，實(shí)行按月登記，全年匯總，并報(bào)局長(zhǎng)室。
(十一)年度考核按縣人事局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十五
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，加強(qiáng)干部職工的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
一是我們?cè)谠幸?guī)章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，修訂了機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛報(bào)廢、更新、新增實(shí)施細(xì)則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂了國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則;二是做好經(jīng)費(fèi)口各部門(mén)人員的工資福利、人事調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險(xiǎn)、目標(biāo)管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)13個(gè)經(jīng)費(fèi)口實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)約留用的原則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，完善財(cái)務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會(huì)同區(qū)財(cái)政局、紀(jì)監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對(duì)全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、機(jī)關(guān)干部通信工具職務(wù)消費(fèi)貨幣情況進(jìn)行檢查，清退超編、超標(biāo)車(chē)輛15輛，對(duì)通信費(fèi)用違反規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的得到及時(shí)糾正;五是國(guó)有資產(chǎn)管理，同時(shí)為區(qū)建造2萬(wàn)平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準(zhǔn)備工作，做好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴(yán)格裝修工程資金審計(jì)。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十六
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)全局工作人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行干部、職工考勤制度，嚴(yán)格按縣府規(guī)定的作息表上下班，不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。
(二)上班時(shí)間各科室工作人員外出辦事，時(shí)間較短者，應(yīng)告知辦公室人員，如時(shí)間較長(zhǎng)者應(yīng)向本局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)本局工作人員，請(qǐng)假一天由各科(室)長(zhǎng)(主任)審批;請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)由分管局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假三天以上七天以下由局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假七天以上報(bào)縣委組織部審批。
(四)工作人員按規(guī)定實(shí)行年休假制度。工作時(shí)間滿30年者年休假20天，滿20年者年休假15天，滿2019年者年休假10天，滿2019年者年休假7天。休假由各科室根據(jù)工作情況，統(tǒng)籌安排，并辦理工作交接手續(xù)。休假原則上一次安排一人休假，一次使用完假期。一年內(nèi)事假累計(jì)達(dá)到本人應(yīng)享受休假時(shí)間，病假相加超過(guò)30天的或自學(xué)(函授)考試復(fù)習(xí)請(qǐng)假超過(guò)本人休假時(shí)間的，當(dāng)年均不再享受休假待遇。
(五)享受探親假、生育假、婚喪假、年休假的，由享受者本人提出申請(qǐng)，報(bào)辦公室審核，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，其待遇按蒼政辦[2019]27號(hào)文件執(zhí)行。
(六)考勤登記，工作人員上下班時(shí)間以“考勤表”記錄為準(zhǔn)，每次上下班簽到時(shí)差為15分鐘，超過(guò)15分鐘按遲到或早退論處，遲到或早退一次扣發(fā)考勤獎(jiǎng)10元，遲到或早退一次超過(guò)二小時(shí)按曠工半天論處，月累計(jì)遲到或早退5次按曠工半天論處(依次類(lèi)推)。無(wú)故曠工一天扣50元，月累計(jì)無(wú)故曠工2天以上取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng);年累計(jì)曠工10天以上取消全年獎(jiǎng)金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推遲或提前一小時(shí)。
(七)請(qǐng)假須事先填寫(xiě)
請(qǐng)假條
，辦理審批手續(xù)。如因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)請(qǐng)其他同志代請(qǐng)假，事后說(shuō)明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
(八)無(wú)故缺勤、遲到或早退，每月違反二次者，辦公室向其提警告;違反三次以上者，違反者寫(xiě)書(shū)面檢查，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤，扣發(fā)的獎(jiǎng)金分別獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀和遵守紀(jì)律者。
(九)各科室應(yīng)及時(shí)將請(qǐng)假條送局長(zhǎng)室審批，作為機(jī)關(guān)工作人員年度考核依據(jù)。
(十)以上考勤制度由辦公室做好統(tǒng)計(jì)，實(shí)行按月登記，全年匯總，并報(bào)局長(zhǎng)室。
(十一)年度考核按縣人事局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十七
總結(jié)。
范例。
【導(dǎo)語(yǔ)】又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫(xiě)好了嗎?知道怎么寫(xiě)嗎?《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)范例》是東星資源網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知.縣（市）上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣（市）的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作；
其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、
下一步工作計(jì)劃。
（一）積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
（二）全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
（四）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
（五）嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
20xx年以來(lái)，管理局在縣委、縣政府及兩個(gè)辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在機(jī)關(guān)及家屬區(qū)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。
一、完善制度，強(qiáng)化了后勤管理。
一是進(jìn)一步修訂完善了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，完善了崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、失職責(zé)任追究制度等工作制度。繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核機(jī)制，每季度由績(jī)效考核小組對(duì)各科室、單位、干部職工的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限做出量化性的規(guī)定，并打印下發(fā)到每一位干部職工手中，做到人人心中有數(shù)，于每季度末召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職，由績(jī)效考核小組予以評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果公示，作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
二是結(jié)合上級(jí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，通過(guò)上黨課、召開(kāi)黨員大會(huì)、全體職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等形式，著力提高干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠(chéng)、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、成績(jī)上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。
二、加大投入，改善了硬件設(shè)施。
投資15余萬(wàn)元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更換w223_95+1_70電纜100余米，新安裝電動(dòng)門(mén)一個(gè)。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境，受到了所在部門(mén)的好評(píng)。
三、注重學(xué)習(xí)，提高了干部職工素質(zhì)。
堅(jiān)持每月一次的黨員活動(dòng)日活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工更新思想觀念、學(xué)習(xí)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)和規(guī)范要求，同時(shí)研討工作，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。平時(shí)加強(qiáng)了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的工作能力和工作積極性，_年，我縣在戶口管理、計(jì)劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人員的工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎(chǔ).四、狠抓落實(shí)，加強(qiáng)了后勤保障工作。
按照年初確定的強(qiáng)化后勤保障、提高后勤服務(wù)質(zhì)量的工作目標(biāo)，在工作落實(shí)上下功夫，指導(dǎo)局屬單位后勤服務(wù)中心積極探索走出去的工作思路，投資100余萬(wàn)元，在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務(wù)樓一棟，總建筑面積1300多平方米，目前已可投入使用。此舉刺激了服務(wù)中心的自身造血機(jī)制，增加了固定資產(chǎn)，為中心下一步的經(jīng)營(yíng)發(fā)展探索了一條新路子。為完善機(jī)關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)中心注冊(cè)成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，物業(yè)公司在做好原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，承接了部分零星工程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入43.2萬(wàn)元，上交利稅1.1萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)，縣直機(jī)關(guān)食堂面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域，新上了“東平特產(chǎn)禮品盒”，達(dá)到了既宣傳東平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服務(wù)中心共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入476.2萬(wàn)元，比去年同期上升85%，上繳稅金3.5萬(wàn)元。行管局克服了廣場(chǎng)建設(shè)、辦公樓裝修改造帶來(lái)的諸多困難，圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機(jī)關(guān)家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項(xiàng)任務(wù)。
五、厲行節(jié)約，完善了物品管理制度。
我局的工作瑣碎繁雜而具體，涉及材、物較多，稍不注意就會(huì)造成浪費(fèi)和國(guó)有資產(chǎn)的流失。因此在工作中，我們按照建立節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，完善制度，加強(qiáng)管理。在物資、材料保管及收發(fā)過(guò)程中實(shí)行一支筆簽制度，做到用途明確、數(shù)量準(zhǔn)確、責(zé)任落實(shí)。辦公用品管理中也實(shí)行了簽領(lǐng)取制度，不浪費(fèi)一支筆、一張紙。嚴(yán)格招待費(fèi)管理，上級(jí)單位及兄弟單位來(lái)人確實(shí)需要招待的，經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可安排就餐，就餐時(shí)盡量減少陪餐人員。
六、嚴(yán)格自律，廉政建設(shè)卓有成效。
按照上級(jí)廉政建設(shè)和反腐敗的要求，結(jié)合工作實(shí)際經(jīng)常學(xué)習(xí)，警鐘長(zhǎng)鳴。_年度內(nèi)工程招標(biāo)、材料、設(shè)備招標(biāo)等項(xiàng)目較多，參與人員都能清正廉潔，不吃、拿、卡、要、報(bào)，受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的同志，未曾休過(guò)星期天、節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔從政，成績(jī)顯著。后勤工作是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的保障，內(nèi)容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務(wù)工作，對(duì)縣直機(jī)關(guān)各部門(mén)各單位工作的正常開(kāi)展具有重要意義。
在本年度工作中，我們還存在一些缺點(diǎn)和不足，需在今后的工作中予以克服和改進(jìn)。
一是辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備需強(qiáng)化管理，應(yīng)盡快下發(fā)有關(guān)管理制度和規(guī)定。按照建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，使每位工作人員都能自覺(jué)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。在以后的工作中，我們要不斷更新觀念，學(xué)習(xí)和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗(yàn)，特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進(jìn)做法，努力為機(jī)關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。
三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng)，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。我們將針對(duì)存在的各種問(wèn)題和不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格過(guò)程管理，使后勤保障工作再上新臺(tái)階。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，修訂完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管制度和責(zé)任追究制度。做到責(zé)任明確，管理到位，不留死角，杜絕安全生產(chǎn)隱患。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我局在_領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
從2月份來(lái)到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會(huì)務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會(huì)議室用品的管理工作。做好會(huì)議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充會(huì)議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為局里工作及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
十分美文！
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十八
一是統(tǒng)籌了辦公用房。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)全區(qū)55個(gè)單位辦公用房使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及其他辦公室使用面積達(dá)標(biāo)情況，并進(jìn)行了全面復(fù)核，各單位已全部整改到位。二是深化了公務(wù)出行保障方式。嚴(yán)格按照中央、省市車(chē)改辦要求，組織全區(qū)參加車(chē)改單位啟用了xx市公務(wù)用車(chē)管理信息平臺(tái)，并對(duì)應(yīng)納入平臺(tái)管理的公務(wù)用車(chē)加裝了符合技術(shù)要求的北斗衛(wèi)星定位終端，實(shí)現(xiàn)了在平臺(tái)上管理、使用公務(wù)用車(chē)。三是推進(jìn)了重點(diǎn)工程。完成了區(qū)迎賓館二樓會(huì)客廳建設(shè)工程、區(qū)政府籃球場(chǎng)網(wǎng)球場(chǎng)改造工程、區(qū)人力資源局辦公樓電梯更新改造工程等77項(xiàng)工程項(xiàng)目，有序開(kāi)展了區(qū)環(huán)保監(jiān)測(cè)大樓公共設(shè)施整修改造工程等27項(xiàng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)和維保工作。四是優(yōu)化了物業(yè)管理。完成了6棟區(qū)屬辦公樓物管項(xiàng)目的招標(biāo)工作，續(xù)簽了13棟區(qū)屬辦公樓的物管項(xiàng)目合同，以公開(kāi)招標(biāo)的形式購(gòu)買(mǎi)了19棟政府辦公大樓財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇一
按照年初確定的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建規(guī)劃，一年來(lái)我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作，并收到較好效果。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員思想建設(shè)。
組織干部、職工收聽(tīng)了中央黨校梁妍惠教授做的《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》的輔導(dǎo)報(bào)告，提高了干部、職工對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)緊迫性的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》;分三次收看了北京師范大學(xué)于丹教授的《論語(yǔ)心得》，使干部、職工從我國(guó)古代文化中受到和諧思想的教育。組織黨員和積極分子到狼牙山接受革命傳統(tǒng)教育。收看了警示教育片《賭之害》，教育機(jī)關(guān)工作人員提高文明素養(yǎng)，注意從小事做起，從我做起，不斷增強(qiáng)防范意識(shí)。黨員教育月中，組織黨員進(jìn)行了封閉式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了趙林華部長(zhǎng)《共產(chǎn)黨員要做踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系的表率》的黨課報(bào)告，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。在研討的基礎(chǔ)上，提出了老干部局的工作價(jià)值觀。即：
忠誠(chéng)：就是要做到理想堅(jiān)定，信念堅(jiān)定。忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于自己的事業(yè)。
服務(wù)：就是要做到牢記宗旨，把老同志視為親人，懷著深厚的感情，全心全意為老干部服務(wù)。
創(chuàng)新：就是要做到隨時(shí)更新觀念，把握需求，積極探索“雙高期”老干部工作的新方法、新思路。通過(guò)工作創(chuàng)新，帶動(dòng)機(jī)制、體制創(chuàng)新，推動(dòng)老干部工作不斷邁上新臺(tái)階。
敬業(yè)：就是要謀事干事，廉潔自律。堅(jiān)持“清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人”的原則，努力為老同志辦好事、辦實(shí)事。
在學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想教育的同時(shí)，我們還組織機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)技能，提高自動(dòng)化辦公水平。今年我局開(kāi)展了電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)政府辦信息科的同志講授oa網(wǎng)基本知識(shí)以及如何在政務(wù)網(wǎng)上瀏覽、傳輸、收發(fā)文件等，推動(dòng)了機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公工作。我們一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐。今年，黨支部換屆改選時(shí)我們將工作報(bào)告掛在局內(nèi)oa系統(tǒng)上并征求大家意見(jiàn)，快捷、便利，收到很好的效果。
二、廣泛開(kāi)展“讀一本好書(shū)”和攝影比賽活動(dòng)。
按照機(jī)關(guān)工委的部署，我們組織開(kāi)展了“讀一本好書(shū)”和攝影比賽活動(dòng)。年初進(jìn)行了動(dòng)員，提出了具體要求。參照機(jī)關(guān)工委推薦的閱讀書(shū)目，我局購(gòu)買(mǎi)了其中的13本書(shū)籍供黨員閱讀，并報(bào)銷(xiāo)攝影參評(píng)作品的擴(kuò)洗費(fèi)用，局領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)對(duì)所有參與者都給予適當(dāng)鼓勵(lì)。干部職工的參與熱情非常高漲，截至目前已有29人撰寫(xiě)了，有8名同志提交了13幅攝影作品。11月份，我局將組織交流，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。讀書(shū)活動(dòng)和攝影比賽活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)培養(yǎng)干部、職工的自學(xué)習(xí)慣，對(duì)活躍局內(nèi)文化生活，提高工作人員文化素養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
三、開(kāi)展了慰問(wèn)殘疾家庭和“獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。
春節(jié)前夕，以黨員同志為骨干，走訪慰問(wèn)老干部200余人，送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金折合人民幣10萬(wàn)元。還看望了一戶由我們聯(lián)系的特困家庭。在區(qū)委組織的“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中，黨員和積極分子共捐款xx余元，充分體現(xiàn)了廣大黨員和積極分子對(duì)困難群體的關(guān)愛(ài)。
四、制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》精神，制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，我們對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、程序、范圍、時(shí)限、制度等作出了具體安排，發(fā)展了黨內(nèi)**，強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督。在今年的支部換屆改選中，我們嚴(yán)格按照《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》中規(guī)定的要求，充分發(fā)揚(yáng)**，做到公開(kāi)、透明，較好的完成了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
五、加大了對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)力度。
為了使黨員便于聯(lián)系群眾，年初我們重新劃分了黨小組，重新確定了聯(lián)系人。支部為每名積極分子贈(zèng)送了黨章、黨的基礎(chǔ)知識(shí)教材，為黨員及聯(lián)系對(duì)象贈(zèng)送了聯(lián)系本。一年來(lái)，黨員都與自己的聯(lián)系對(duì)象談了話，聯(lián)系對(duì)象深受鼓舞。有的再次遞交了思想?yún)R報(bào)，向黨組織表達(dá)了積極要求入黨的迫切愿望。今年，通過(guò)**評(píng)議，確定了兩名重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。其中一名同志參加了組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)了硬件建設(shè)。
今年，我們對(duì)局內(nèi)的活動(dòng)用房、辦公用房進(jìn)行了局部改造和調(diào)整;為壓縮開(kāi)支，我們改裝了辦公電話;還更新了計(jì)算機(jī)，增添了打印機(jī)，硬件建設(shè)不斷規(guī)范、加強(qiáng)。
目前，我局干部職工正在xx大精神的鼓舞下，以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、讓老同志滿意為工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)。我們以創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)為抓手，推動(dòng)老干部工作向縱深發(fā)展。截至目前，區(qū)委確定的今年為老干部辦的六件實(shí)事已全部落實(shí);離休干部“四就近”工作取得良好進(jìn)展;老干部活動(dòng)豐富多彩，老干部工作受到廣大老同志的認(rèn)可。xx年我們一定要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中作出更好的成績(jī)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇二
20xx年，xx市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”中心任務(wù)，服務(wù)大局、開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅(jiān)，切實(shí)履行管理、保障和服務(wù)職能。扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，整頓“四風(fēng)”，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務(wù)質(zhì)量的提升和隊(duì)伍素質(zhì)的提升。
一、圍繞全市大局，保障中心任務(wù)
為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運(yùn)作、圓滿成功、不辱使命。同時(shí)也完成了機(jī)關(guān)大院大量的維修出新任務(wù)；我局還承擔(dān)了亞青會(huì)車(chē)輛保障和國(guó)內(nèi)賓客接待任務(wù)；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理、機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)等重要任務(wù)，政治性強(qiáng)，要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高。我們用實(shí)際行動(dòng)彰顯“后勤不后”，高質(zhì)量、快節(jié)奏扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，工作得到各方的好評(píng)。
一是牽頭開(kāi)展全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作。根據(jù)中央和省《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動(dòng)全市黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。這是繼公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作之后，我局牽頭承擔(dān)的又一項(xiàng)重大清理工作，時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“計(jì)劃啟動(dòng)、自查自糾、統(tǒng)計(jì)匯總、整改總結(jié)”四個(gè)階段，協(xié)調(diào)市有關(guān)部門(mén)和各區(qū)，有序推進(jìn)辦公用房清理工作。
二是高質(zhì)量完成機(jī)關(guān)部分辦公用房維修改造工程。今年，市領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、辦公用房清理規(guī)范、機(jī)關(guān)辦公用房大范圍調(diào)整交織在一起，導(dǎo)致辦公用房小型維修、改造項(xiàng)目急劇增加，任務(wù)急、時(shí)間緊、工期短、標(biāo)準(zhǔn)高，是近年來(lái)最為密集的一年。一年來(lái)，我局先后完成了市級(jí)機(jī)關(guān)大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機(jī)關(guān)二食堂等改造項(xiàng)目；完成市級(jí)機(jī)關(guān)大院3號(hào)樓、8—3號(hào)樓、29號(hào)樓、40號(hào)樓、成賢街43號(hào)院1號(hào)樓維修出新項(xiàng)目。
三是圓滿完成亞青會(huì)車(chē)輛保障和國(guó)內(nèi)貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運(yùn)動(dòng)會(huì)在我市召開(kāi)。根據(jù)亞青組委會(huì)的統(tǒng)一安排，我局承擔(dān)貴賓接待車(chē)輛保障、xx火車(chē)南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認(rèn)真按照《亞青會(huì)國(guó)內(nèi)貴賓接待車(chē)輛保障方案》，抽調(diào)工作人員，做好接待車(chē)輛和駕駛?cè)俗?cè)登記、駕駛?cè)伺嘤?xùn)、駕駛?cè)耸謨?cè)、保障組通信錄以及車(chē)輛安全檢查等工作，并與汽車(chē)租賃企業(yè)簽訂車(chē)輛租賃協(xié)議。工作人員冒著高溫，加班加點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情、周到、細(xì)致地做好20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)365批1079人的注冊(cè)客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協(xié)助運(yùn)送等服務(wù)，調(diào)動(dòng)車(chē)輛448臺(tái)次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會(huì)交給的保障任務(wù)，獲得市里表彰。
四是牽頭做好市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)。今年11月，市委常委會(huì)研究決定開(kāi)展全市黨政機(jī)關(guān)“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)。作為此項(xiàng)活動(dòng)的重要組成部分，市級(jí)機(jī)關(guān)北京東路41、43號(hào)大院將面向xx市民、旅游團(tuán)隊(duì)、外籍游客，每年3次對(duì)外開(kāi)放。為做好這項(xiàng)工作，我局牽頭成立市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門(mén)，多次召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真研究制定“公眾開(kāi)放日”開(kāi)放范圍、參觀路線、參觀對(duì)象等；召開(kāi)兩次各區(qū)政府辦公室主任會(huì)議，通報(bào)市民預(yù)約參觀報(bào)名辦法，明確有關(guān)細(xì)節(jié)要求；通過(guò)多次分項(xiàng)演練和1次綜合模擬演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整方案。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境，我局按照有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)參觀線路上的武廟等建筑進(jìn)行維修，同時(shí)組建講解團(tuán)和志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)參觀講解、引導(dǎo)和維保工作；配合相關(guān)單位制作大院內(nèi)各類(lèi)古建筑和名樹(shù)古木標(biāo)識(shí)牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級(jí)機(jī)關(guān)大院首次“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)圓滿順利，中央和省、市26家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，彰顯了xx市委市政府開(kāi)放親民的新形象。
五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護(hù)明城墻，同時(shí)配合市級(jí)機(jī)關(guān)大院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，市委、市政府決定對(duì)機(jī)關(guān)大院后山沿明城墻的辦公用房進(jìn)行拆除，建設(shè)綠地小游園，20xx年元旦向市民開(kāi)放。我局積極響應(yīng)號(hào)召，立即制訂搬遷和拆除
工作方案
，并迅速組織實(shí)施。利用國(guó)慶長(zhǎng)假，對(duì)后山沿城墻6幢辦公樓順利進(jìn)行了拆除，對(duì)涉及到的7家單位的辦公用房妥善進(jìn)行調(diào)配。為了更多地“還綠于民”，市委、市政府決定對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)大院沿珍珠河環(huán)境進(jìn)行綜合整治。根據(jù)整治規(guī)劃，我局承擔(dān)有關(guān)辦公樓拆除工作，并參與后期綜合治理。根據(jù)文物保護(hù)和河道治理有關(guān)法規(guī)，我局對(duì)珍珠河邊的33號(hào)樓進(jìn)行了拆除，對(duì)樓內(nèi)5個(gè)單位的辦公用房進(jìn)行重新調(diào)配，為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
二、認(rèn)真履行“條例”，推進(jìn)事務(wù)管理
《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》去年10月份實(shí)施。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)政策法規(guī)，對(duì)機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等作出嚴(yán)格規(guī)定。一年來(lái)，我局以高度的政治責(zé)任感，依照“條例”賦予的職責(zé)，貫徹落實(shí)中央和省、市若干規(guī)定，認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)事務(wù)管理各項(xiàng)職能。
一是繼續(xù)推進(jìn)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過(guò)戶工作。以節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)為主線，以資產(chǎn)管理為核心，全力推進(jìn)市級(jí)機(jī)關(guān)、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過(guò)戶工作。今年繼續(xù)推進(jìn)此項(xiàng)工作。針對(duì)資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標(biāo)，全力攻堅(jiān)，細(xì)化與各單位的實(shí)物交接準(zhǔn)備工作。
二是加強(qiáng)市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理工作。根據(jù)中央和省公車(chē)治理辦的要求，及時(shí)貫徹中央關(guān)于公務(wù)用車(chē)治理方面的精神，全市公車(chē)治理工作圓滿結(jié)束。及時(shí)制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)使用管理的通知》，對(duì)公務(wù)用車(chē)使用管理提出嚴(yán)格要求。會(huì)同市紀(jì)委加大監(jiān)督檢查力度，特別是一車(chē)一檔、單車(chē)核算、公車(chē)私用、公車(chē)夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車(chē)私用24次。對(duì)購(gòu)置、更新、處置公務(wù)用車(chē)的申請(qǐng)嚴(yán)格審核，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超編制配備使用公務(wù)用車(chē)，鞏固公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果。開(kāi)展公務(wù)用車(chē)“禮讓斑馬線，文明我先行”活動(dòng)，樹(shù)立機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛文明行車(chē)、遵紀(jì)守法的良好形象。
三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機(jī)管理意識(shí)，修訂、完善《市級(jí)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作手冊(cè)》，努力實(shí)現(xiàn)安保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。市政府部門(mén)集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后，及時(shí)調(diào)整市級(jí)機(jī)關(guān)安保領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。定期開(kāi)展安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織處置突發(fā)事件演練活動(dòng)，提高民警辦、武警中隊(duì)、大院安保力量的協(xié)同維穩(wěn)處突能力。重大節(jié)日期間，會(huì)同公安、消防等部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)、獨(dú)立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。積極做好省、市*和亞青會(huì)期間，機(jī)關(guān)集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作。
四是全力推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。積極組織開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，金陵科技學(xué)院等3家單位通過(guò)“國(guó)家節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”省級(jí)初審，11家公共機(jī)構(gòu)單位完成“江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報(bào)。積極與市住建、經(jīng)信、財(cái)政等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取節(jié)能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術(shù)，安裝太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)，補(bǔ)充日常用電需求；建立云能源管控平臺(tái)，對(duì)能源資源消耗進(jìn)行分項(xiàng)計(jì)量、數(shù)據(jù)采集分析；建立地下停車(chē)場(chǎng)節(jié)能環(huán)保洗車(chē)系統(tǒng)，降低電耗，用水循環(huán)使用。在市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院病區(qū)改造項(xiàng)目中，廣泛使用節(jié)能技術(shù)和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應(yīng)。在全市公共機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和基層社區(qū)開(kāi)展多場(chǎng)次專(zhuān)題活動(dòng)，推廣各類(lèi)節(jié)能燈具近萬(wàn)支。首個(gè)“全國(guó)低碳日”，在市級(jí)機(jī)關(guān)各集中辦公區(qū)開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。
五是提升內(nèi)部管理科學(xué)化水平。建設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)數(shù)字化信息管理平臺(tái)，整合房產(chǎn)管理系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等6個(gè)信息系統(tǒng)功能。按照財(cái)政轉(zhuǎn)型改革要求，完善賬戶體系，做好預(yù)算資金管理。每月及時(shí)編制、申報(bào)用款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。運(yùn)行局車(chē)輛運(yùn)行經(jīng)費(fèi)管理軟件和醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)管理軟件，統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)用數(shù)據(jù)，控制經(jīng)費(fèi)，節(jié)約財(cái)政資金。
我局作為市級(jí)機(jī)關(guān)“城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作”牽頭管理單位，在宣傳發(fā)動(dòng)、試點(diǎn)、驗(yàn)收三個(gè)階段中，緊扣工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，局機(jī)關(guān)及直屬單位在全市率先通過(guò)檢查驗(yàn)收，總分位居市級(jí)機(jī)關(guān)第二名，獲得市委、市政府表彰。市級(jí)機(jī)關(guān)垃圾分類(lèi)工作年度目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。此外，市機(jī)關(guān)事務(wù)工作協(xié)會(huì)按照20xx年的
工作計(jì)劃
，到部分會(huì)員單位進(jìn)行調(diào)研，組織會(huì)員單位撰寫(xiě)調(diào)研文章，成功舉辦了全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”書(shū)畫(huà)攝影展、全市機(jī)關(guān)食堂烹飪技能比賽。
三、積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升后勤服務(wù)
根據(jù)全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求，我局開(kāi)展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作，對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行調(diào)整，配齊領(lǐng)導(dǎo)班子，縮減局系統(tǒng)事業(yè)編制。經(jīng)過(guò)充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心，撤銷(xiāo)原xx市接待綜合服務(wù)中心，將其職能和原行政班組機(jī)關(guān)食堂、機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)、機(jī)關(guān)總機(jī)班、機(jī)關(guān)總務(wù)班職能整合，劃入綜合事務(wù)管理服務(wù)中心；將原行政班組治保隊(duì)、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務(wù)中心，優(yōu)化管理，理順關(guān)系，推動(dòng)后勤服務(wù)質(zhì)量提升。
人民大會(huì)堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標(biāo)，一年來(lái)，接待各型會(huì)議演出2160余場(chǎng)，其中省、市黨政軍重要會(huì)議演出約230場(chǎng)。圓滿完成省市“*”、省總工會(huì)、市重洽會(huì)和省委督導(dǎo)組等重要會(huì)議活動(dòng)的服務(wù)接待任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，被省、市政府評(píng)為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級(jí)榮譽(yù)11項(xiàng)。全年共收到表?yè)P(yáng)信22封，錦旗4面。
市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院緊緊圍繞二甲級(jí)別復(fù)核評(píng)價(jià)工作，狠抓核心制度落實(shí)，提升醫(yī)療水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)大步跨越，改造病區(qū)投入使用，增加床位124張，新增病區(qū)藥房、供應(yīng)室、內(nèi)分泌科病房、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術(shù)支撐，填補(bǔ)醫(yī)院空白。骨科開(kāi)展的微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、檢驗(yàn)科開(kāi)展的丙肝抗原測(cè)定等5個(gè)項(xiàng)目均拓展了業(yè)務(wù)范圍。成立河西門(mén)診部，方便機(jī)關(guān)干部就診。今年被省、市政府評(píng)為“文明單位”，藥劑科榮獲市級(jí)“青年文明號(hào)”。全年共收到表?yè)P(yáng)信143封，錦旗15面，牌匾7塊。
市級(jí)機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心以“20xx服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)為主線，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證計(jì)劃順利通過(guò)貫標(biāo)審核，物業(yè)管理資質(zhì)從行業(yè)“三級(jí)”升到“二級(jí)”。以新城大廈二期投入使用為契機(jī)，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)外包，采用“自管與托管相結(jié)合”的模式，外請(qǐng)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，承接新城大廈秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化美化、大型設(shè)備維保等工作，服務(wù)外包率達(dá)到70%以上。針對(duì)機(jī)關(guān)干部反映停車(chē)難的問(wèn)題，規(guī)范新城大廈停車(chē)場(chǎng)管理，想方設(shè)法化解矛盾。會(huì)議服務(wù)班堅(jiān)持“高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”的服務(wù)理念，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，為市級(jí)機(jī)關(guān)各項(xiàng)會(huì)務(wù)活動(dòng)提供周到、溫馨、細(xì)致的服務(wù)。會(huì)議服務(wù)班全年服務(wù)共計(jì)5670場(chǎng)、外事接待108場(chǎng)，榮獲全國(guó)“五一巾幗標(biāo)兵崗”和“工人先鋒號(hào)”的光榮稱號(hào)。
市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心9月份正式成立，著重抓好組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，為中心的正規(guī)化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。在餐飲服務(wù)上，繼續(xù)推進(jìn)“五常法”管理，對(duì)機(jī)關(guān)三食堂進(jìn)行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境。臺(tái)城健身中心走訪周邊小區(qū)及學(xué)校，制定健身館促銷(xiāo)及
培訓(xùn)方案
，建立場(chǎng)館短信平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)顧客的跟蹤服務(wù)，提升場(chǎng)館知名度，全年接待健身人群15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網(wǎng)絡(luò)電話新號(hào)段分配，建立2500多名機(jī)關(guān)工作人員的網(wǎng)絡(luò)電話數(shù)據(jù)庫(kù)，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。
市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園以深化和諧校園建設(shè)和園本特色研究為龍頭，創(chuàng)新園本培訓(xùn)模式，加強(qiáng)美麗校園建設(shè)，創(chuàng)新家園共育形式，開(kāi)展素質(zhì)教育，提升教學(xué)質(zhì)量。開(kāi)展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動(dòng)，弘揚(yáng)立德樹(shù)人的職業(yè)理想、從教信念和敬業(yè)決心。深入學(xué)習(xí)研究《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，新開(kāi)發(fā)8個(gè)主題79個(gè)創(chuàng)新教育特色的教學(xué)活動(dòng)，豐富了園本特色課程的建設(shè)。順利通過(guò)xx市城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、兒童衛(wèi)生保健合格證驗(yàn)收，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升，以機(jī)關(guān)園派駐教師為骨干力量，凸顯機(jī)關(guān)本園的教學(xué)特色，教育教學(xué)功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅，得到視導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的高度評(píng)價(jià)，分園知名度和美譽(yù)度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學(xué)校”和“平安校園”，榮獲xx市“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進(jìn)集體”、“全球兒童安全組織金獎(jiǎng)”。
市級(jí)機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)精細(xì)管理，堅(jiān)持“以小博大”。以文化建設(shè)提升素質(zhì)，以責(zé)任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車(chē)150萬(wàn)公里，長(zhǎng)途車(chē)300臺(tái)次，無(wú)等級(jí)責(zé)任事故。與駕駛員簽訂轉(zhuǎn)變駕駛作風(fēng)及安全行車(chē)責(zé)任書(shū)，開(kāi)展“紅旗車(chē)駕駛員”季度評(píng)比，舉行“更換輪胎競(jìng)賽”、“長(zhǎng)途車(chē)技術(shù)性能檢查程序項(xiàng)目競(jìng)賽”、“節(jié)油駕駛技術(shù)競(jìng)賽”和“節(jié)能降耗系列競(jìng)賽活動(dòng)”。13名同志參與亞青會(huì)車(chē)輛保障服務(wù)工作，亞青會(huì)組委會(huì)給機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)和7名同志送來(lái)
感謝信
。利用現(xiàn)有資源，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，積極開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)“節(jié)能型班組”工人先鋒號(hào)活動(dòng)，得到檢查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)的較高評(píng)價(jià)。
市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所牢固樹(shù)立用電安全無(wú)小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設(shè)備檢修不分春夏秋冬，確保機(jī)關(guān)大院的用電安全。按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供電設(shè)備逐項(xiàng)檢查落實(shí)，高壓值班人員每小時(shí)對(duì)中心站供電數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每天對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行一次巡檢。每個(gè)月對(duì)中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設(shè)施進(jìn)行分批次全面檢查，做好各項(xiàng)記錄。全年搶修檢修任務(wù)700多起，專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備安全檢查20多次，接受供電公司和有關(guān)部門(mén)檢查10多次。協(xié)助做好新城大廈供電設(shè)備檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助進(jìn)行處置。
四、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，防控廉政風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定出臺(tái)后黨風(fēng)廉政建設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，局黨組高度重視局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以中紀(jì)委xx屆二次全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，通過(guò)思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工黨風(fēng)廉政和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的政治責(zé)任。
一是分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)《xx市20xx年反腐倡廉建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分工的意見(jiàn)》，對(duì)我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作任務(wù)進(jìn)行分解和責(zé)任分工，將反腐倡廉工作任務(wù)分解到相關(guān)部門(mén)和單位。組織局屬單位和機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人與局黨組書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的政治責(zé)任。
二是加強(qiáng)教育，筑牢防線。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強(qiáng)化節(jié)日期間制止*請(qǐng)客送禮等不正之風(fēng)的意識(shí)。利用短信平臺(tái)，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉政自律規(guī)定。組織局理論學(xué)習(xí)中心組成員參觀揚(yáng)州市預(yù)防*警示教育基地，觀看警示教育片，進(jìn)行集體廉政宣誓。
三是建立制度，健全體系。加強(qiáng)局系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，對(duì)局機(jī)關(guān)處室的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行一對(duì)一的把關(guān)，查找崗位潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，細(xì)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。按照中紀(jì)委、省紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)的通知要求，積極開(kāi)展會(huì)員卡專(zhuān)項(xiàng)清退活動(dòng)，對(duì)持有的各類(lèi)會(huì)員卡進(jìn)行自查、清退，做到“零持有、零報(bào)告”。針對(duì)零星維修任務(wù)較多、管理老套等問(wèn)題，探索建立維修施工隊(duì)伍名錄庫(kù)，加強(qiáng)招投標(biāo)管理。
五、適應(yīng)事業(yè)發(fā)展，提升隊(duì)伍素質(zhì)
今年，我局承擔(dān)的重大保障任務(wù)接踵而至，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的要求越來(lái)越高，機(jī)關(guān)事務(wù)管理事業(yè)發(fā)展迎來(lái)新的空間和舞臺(tái)。局黨組高度重視干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的后勤干部職工隊(duì)伍。
一是扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，在市督導(dǎo)九組的指導(dǎo)下，成立局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂“教育活動(dòng)實(shí)施方案”，認(rèn)真組織開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。在“學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)”環(huán)節(jié)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育環(huán)環(huán)相扣。局黨組、各黨（總）支部開(kāi)展“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”和“三個(gè)為什么”專(zhuān)題大討論。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放意見(jiàn)表、個(gè)別談話等形式，征求對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，收集梳理各方意見(jiàn)共計(jì)60多條。組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)，班子成員之間坦誠(chéng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子制定整改方案，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部制定個(gè)人整改措施，召開(kāi)民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)。在“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)，堅(jiān)持落實(shí)整改步步到位。在即知即改的基礎(chǔ)上，根據(jù)查擺出的問(wèn)題，制定《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“四項(xiàng)制度六項(xiàng)整治”整改行動(dòng)計(jì)劃》。
二是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。制定《20xx年管理局黨組理論學(xué)習(xí)中心組安排計(jì)劃》，全年共安排理論學(xué)習(xí)14場(chǎng)。通過(guò)上黨課、專(zhuān)家授課、參觀調(diào)研等形式和途徑，準(zhǔn)確把握、深刻理解黨在新時(shí)期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和政治水平。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，制定《20xx年黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則》，明確黨建工作要求、程序及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提高黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。成立市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院黨委、市級(jí)機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心黨總支、市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所黨支部、市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局退休職工黨支部，完成局機(jī)關(guān)黨委和6個(gè)基層黨支部的換屆選舉工作。
三是圍繞“三爭(zhēng)一創(chuàng)”，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。對(duì)照局“綜合提升年”的總體目標(biāo)，制定《20xx年“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，確定五大行動(dòng)、三十項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)開(kāi)展“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)。制定《20xx年加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》、《為市級(jí)機(jī)關(guān)和人民群眾辦實(shí)事計(jì)劃》，簽訂局直屬單位、機(jī)關(guān)處室加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動(dòng)和主題教育活動(dòng)。到蔣王廟社區(qū)開(kāi)展“黨員走進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行惠民義診、節(jié)能宣傳、走訪慰問(wèn)、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)。
四是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)。全年按計(jì)劃完成處級(jí)干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開(kāi)招聘、直屬單位中層以上干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整配備15名直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學(xué)院組織的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)、事業(yè)單位法人培訓(xùn)。組織局系統(tǒng)人事教育工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人民大會(huì)堂管理處堅(jiān)持“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，全年共組織各類(lèi)培訓(xùn)260場(chǎng)次，培訓(xùn)人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競(jìng)賽12場(chǎng)，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎(jiǎng)”和“主題優(yōu)秀獎(jiǎng)”。市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”。全年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員28名，其中研究生7名；派送10名專(zhuān)科人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，組織專(zhuān)題講座27次，理論考核及技能培訓(xùn)52次；組織申報(bào)市級(jí)科研課題11項(xiàng)，申報(bào)新技術(shù)引進(jìn)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心評(píng)選“崗位能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”；組織實(shí)施培訓(xùn)72場(chǎng)次；組織開(kāi)展“一線崗位體驗(yàn)日”活動(dòng)，提升中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部一線工作能力。機(jī)關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心積極引導(dǎo)干部職工認(rèn)同“教育培訓(xùn)和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實(shí)際需求，實(shí)行分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)，建立需求型培訓(xùn)模式，構(gòu)建多元化培訓(xùn)格局。市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園積極發(fā)揮園內(nèi)骨干教師優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)園級(jí)培訓(xùn)講座12次，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)園講座和業(yè)務(wù)指導(dǎo)5次，20多次選派教師外出學(xué)習(xí)。市級(jí)機(jī)關(guān)汽車(chē)隊(duì)邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)隊(duì)進(jìn)行中醫(yī)保健、交通政策法規(guī)、汽車(chē)駕駛技藝等知識(shí)講座。市級(jí)機(jī)關(guān)大院變電所加強(qiáng)安全用電、綠色節(jié)能教育，不斷提高職工管電、節(jié)電技能，全年安排員工參加各類(lèi)培訓(xùn)6人次。
五是圍繞凝心聚力，堅(jiān)持文化建設(shè)。管理局經(jīng)過(guò)兩年堅(jiān)持不懈的文化建設(shè)，“家”的理念已經(jīng)融入人心，在宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)上，廉政文化更多地融入到局文化建設(shè)之中。以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，成功舉辦機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)書(shū)畫(huà)攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律。組織局系統(tǒng)干部職工，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書(shū)畫(huà)作品征集活動(dòng)，推選作品參加行業(yè)部門(mén)的書(shū)畫(huà)篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進(jìn)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”等相關(guān)廉言警句的宣傳教育，將局文化建設(shè)為全市機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)。制作“和諧家園”、“作風(fēng)建設(shè)爭(zhēng)先進(jìn)位”等2期文化展板。在機(jī)關(guān)工委組織的網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊(duì)均取得較好成績(jī)。組織局機(jī)關(guān)和局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員到江寧方山進(jìn)行拓展訓(xùn)練，在團(tuán)結(jié)、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現(xiàn)出“家和萬(wàn)事興”的和諧景象。
一年來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真履行工作職能，積極推進(jìn)行政中心公共機(jī)構(gòu)工作，努力提升機(jī)關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
一年以來(lái)，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和組織開(kāi)展“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團(tuán)隊(duì)、拼作風(fēng)，真干、實(shí)干、苦干、巧干、快干以勇?tīng)?zhēng)一流”的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實(shí)推進(jìn)，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”，廣大黨員干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí)，不斷開(kāi)拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放的新突破、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越，社會(huì)文明的新進(jìn)步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平
在學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開(kāi)展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌”活動(dòng)為主要承諾內(nèi)容，通過(guò)“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員中進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成在工作上、學(xué)習(xí)上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，不斷強(qiáng)化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力提高推進(jìn)改革開(kāi)放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于機(jī)關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，為我區(qū)打造區(qū)域增長(zhǎng)極提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們?cè)诼男袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡(jiǎn)單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，進(jìn)一步拓寬視野，放眼全局，把機(jī)關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開(kāi)放的大背景中，置身于促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)部門(mén)、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)管理也實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的公務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)向與重要會(huì)議、重大活動(dòng)提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動(dòng)地安排來(lái)賓接待，向主動(dòng)參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來(lái)我區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項(xiàng)服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)用車(chē)改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報(bào)告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車(chē)管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過(guò)科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)、食堂餐飲和中巴車(chē)，報(bào)告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)和推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作，既要立足當(dāng)前，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此，我們認(rèn)真研究分析現(xiàn)時(shí)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實(shí)踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。比如，機(jī)關(guān)食堂剛開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡(jiǎn)便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來(lái)試行運(yùn)轉(zhuǎn)，待食堂運(yùn)行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機(jī)制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟(jì)工作的部門(mén)相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對(duì)外形象，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一步發(fā)展和前進(jìn)都與機(jī)關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)后勤保障方面通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理，細(xì)致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實(shí)現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標(biāo)。為此，我們?cè)谥匾暪芾淼幕A(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機(jī)信號(hào)好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂樓頂安裝基站機(jī)房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動(dòng)通信公司技術(shù)人員選點(diǎn)，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C(jī)層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機(jī)關(guān)后勤改革潮流，適時(shí)引入社會(huì)化服務(wù)保障式
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺(tái)的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對(duì)食堂承包商規(guī)范管理，加強(qiáng)督促，并根據(jù)我區(qū)實(shí)際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的管理。同時(shí)，協(xié)助食堂招收一批臨時(shí)服務(wù)工，擔(dān)任輔助服務(wù)工作。其次，對(duì)餐飲服務(wù)人員上崗前進(jìn)行為期半個(gè)月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機(jī)關(guān)食堂就餐保障是各項(xiàng)后勤保障中滿意率較高的一項(xiàng)，月滿意率達(dá)90%以上。
五、追求高標(biāo)準(zhǔn)，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平
機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機(jī)關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對(duì)象的情緒和效率、影響和諧機(jī)關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過(guò)上半年的服務(wù)運(yùn)行，我們?cè)跈C(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
第一，堅(jiān)持以人為本，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目。首先我們主動(dòng)到各單位了解需求、征求意見(jiàn)，盡可能多的考慮安排服務(wù)項(xiàng)目。其次，通過(guò)多種途徑，到社會(huì)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項(xiàng)目安排好場(chǎng)所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅(jiān)持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習(xí)，從牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)入手，組織學(xué)習(xí)政策法規(guī)及各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)，到本市的5個(gè)縣市區(qū)機(jī)管局上門(mén)請(qǐng)教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專(zhuān)業(yè)考核機(jī)制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開(kāi)始，再次完善《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進(jìn)一步明確了各股、寶、隊(duì)、組的
崗位職責(zé)
，制訂了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)程序。其次是注重抓從細(xì)節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會(huì)務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機(jī)關(guān)食堂每月進(jìn)行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問(wèn)題做到件件有落實(shí)、事事有回音。
第四，堅(jiān)持精細(xì)管理，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。一是引入精細(xì)化管理理念，力求通過(guò)規(guī)范的系統(tǒng)化和細(xì)化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。二是因人而異，服務(wù)工作細(xì)致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識(shí)，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細(xì)，力爭(zhēng)不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當(dāng)作自己的事來(lái)做，把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人。實(shí)踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當(dāng)成一種事業(yè)，當(dāng)成一種責(zé)任，就一定能取得新的進(jìn)步。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保后勤隊(duì)伍純潔
為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委第三次全精神和胡*在xx屆紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話，加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅(jiān)持民主集中制，凡重大問(wèn)題和開(kāi)支都主要研究決定。同時(shí)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年以來(lái)，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺(jué)遵紀(jì)守法，用黨員標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保了后勤干部隊(duì)伍的純潔。
七、存在問(wèn)題
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。
（二）深入服務(wù)對(duì)象調(diào)研少，工作效率低，雷后風(fēng)行不夠。
（三）節(jié)約意識(shí)淡薄，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時(shí)，有浪費(fèi)水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風(fēng)扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車(chē)和中巴車(chē)的保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)不及時(shí)到位。
（六）司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。
（七）機(jī)關(guān)食堂管理有待加強(qiáng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇三
，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極把握新形勢(shì)下機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展脈搏，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，圍繞“打基礎(chǔ)、攻重點(diǎn)、強(qiáng)薄弱、抓關(guān)鍵”四個(gè)方面的內(nèi)容，不斷完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制，積極發(fā)揮管理保障服務(wù)職能，全局發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
一、打基礎(chǔ)，打造過(guò)硬作風(fēng)，形成良好工作環(huán)境
一是以活動(dòng)創(chuàng)建為載體，凝心聚力，推進(jìn)工作。聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，深入開(kāi)展“市中精神”大討論、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”大討論大調(diào)研活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好、辦有回音”的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工主人翁意識(shí)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝聚全局工作信心和力量，推進(jìn)全局各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。
二是注重提升全局人員的思想境界，與開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，大力加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)。我局把“道德講堂”建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，有組織、有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展“道德講堂”學(xué)習(xí)，先后專(zhuān)題學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》、《溝通的藝術(shù)》、《面對(duì)困境怎么辦》、《健康新理念》等內(nèi)容，使全局精神面貌得到明顯提高。在主題活動(dòng)中，組織干部職工積極參與“綠化家園、美化市中”、“清明祭先烈，明志鑄忠誠(chéng)”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，并積極發(fā)揮市級(jí)文明單位的示范、帶動(dòng)作用，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，在“慈心一日捐”活動(dòng)中募集善款9500元、為“關(guān)愛(ài)人口”募捐1910元。此外，市中區(qū)黨家鎮(zhèn)土屋村是我局在新農(nóng)村共建幫扶工作中的幫扶對(duì)象，我局組織干部職工為幫扶共建村的特困群眾捐款9560元，用于危房修繕，并在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中開(kāi)展與貧困家庭幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)。此外，我局創(chuàng)新性地開(kāi)通了“e信通短信平臺(tái)”，號(hào)召科以上干部每人每周向全局工作人員發(fā)送勵(lì)志警句、工作信息等內(nèi)容，短信受眾共計(jì)9000余人次。
三是完善制度，嚴(yán)格考核，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系。以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為抓手，立足自身特點(diǎn)和實(shí)際，對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作進(jìn)行全面梳理，先后修訂各項(xiàng)工作制度十余項(xiàng)，組織完成了細(xì)化科室職責(zé)、優(yōu)化辦事流程等大量基礎(chǔ)工作，制定了《工作人員平時(shí)考核實(shí)施方案》，將工作作風(fēng)表現(xiàn)列入每季度工作目標(biāo)考核范疇，對(duì)工作成果進(jìn)行量化考核，有效整治“散、懶、庸、浮、滿”現(xiàn)象，形成用制度管紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、攻重點(diǎn)，提高工作執(zhí)行力，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定
(一)深化全區(qū)公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果
由我局牽頭負(fù)責(zé)的公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理工作在去年的工作基礎(chǔ)上，解放思想，積極推進(jìn)公務(wù)用車(chē)治理工作向縱深發(fā)展。一是出臺(tái)《**區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》。我局按照省、市相關(guān)文件要求，本著清理與規(guī)范并重的指導(dǎo)思想，不斷強(qiáng)化我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理的政策指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，適時(shí)出臺(tái)了《**區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》，這是我區(qū)首次就公車(chē)配備使用出臺(tái)規(guī)定。二是加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)編制管理。按照從嚴(yán)從緊的原則，對(duì)全區(qū)一般公務(wù)用車(chē)編制進(jìn)行了核定，并由上級(jí)公車(chē)主管部門(mén)正式下發(fā)了編制核定文件。三是嚴(yán)格做好公務(wù)用車(chē)節(jié)假日集中封存管理以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部工作用車(chē)收回工作。建立起公務(wù)用車(chē)節(jié)假日集中封存管理長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)在放假調(diào)休期間共封存公務(wù)車(chē)輛2591輛次。此外，區(qū)公車(chē)辦對(duì)全區(qū)各單位中調(diào)離市中區(qū)以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部的用車(chē)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，收回公車(chē)3輛。四是發(fā)揮監(jiān)管作用，為公務(wù)用車(chē)的配備、處置進(jìn)行把關(guān)。我區(qū)公務(wù)用車(chē)的購(gòu)置和報(bào)廢實(shí)行區(qū)公車(chē)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組雙重審核制度，截至目前，區(qū)公車(chē)辦向區(qū)重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組出具購(gòu)車(chē)審核意見(jiàn)書(shū)5份，更新車(chē)輛審核意見(jiàn)書(shū)9份，報(bào)廢車(chē)輛審核意見(jiàn)書(shū)14份，為公務(wù)用車(chē)的配備、處置把好關(guān)。五是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在全局推行公務(wù)用車(chē)燃修公示制度，截至目前，全局公車(chē)燃修費(fèi)用較上年同期節(jié)省50%。我局被濟(jì)南市評(píng)為**年度“四個(gè)創(chuàng)建”先進(jìn)單位。
(二)積極開(kāi)展全區(qū)黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作
自中辦發(fā)**號(hào)、魯辦發(fā)**號(hào)、濟(jì)辦發(fā)**號(hào)文件下發(fā)后，我區(qū)迅速成立了清房專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，全面負(fù)責(zé)辦公用房清理工作。區(qū)清房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后兩次向全區(qū)各單位下發(fā)了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》，并就資產(chǎn)漏報(bào)、瞞報(bào)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，對(duì)全區(qū)各單位辦公用房情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。目前，我局以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約資源、保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值、促進(jìn)資源共享、提高資產(chǎn)利用率為原則，充分利用全區(qū)現(xiàn)有房產(chǎn)資源，根據(jù)各單位人員編制和實(shí)際需要，并參照市局相關(guān)辦法和經(jīng)驗(yàn)，制定出《全區(qū)辦公用房清理整合方案》和《**區(qū)行政事業(yè)單位辦公用房及所屬土地、房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯編》，初步建立起全區(qū)辦公用房和房地產(chǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面、直觀地反映全區(qū)辦公用房情況，為今后實(shí)行資產(chǎn)變化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立資產(chǎn)“實(shí)物鏈”與“價(jià)值鏈”的平衡及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)提供了依據(jù)。
(三)全力做好市級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作
節(jié)能工作是我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)分解任務(wù)之一，我局作為協(xié)辦單位，主要具體承辦公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。一是加強(qiáng)全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)單位信息報(bào)送聯(lián)系，完成公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織召開(kāi)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，規(guī)范了我區(qū)能耗數(shù)據(jù)報(bào)送工作，為全面完成年度節(jié)能指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。我局被濟(jì)南市授予“全市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作成績(jī)突出單位”。二是認(rèn)真做好市級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作。按照擇優(yōu)推薦的原則，順利完成濟(jì)南市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約型示范單位申報(bào)工作，節(jié)約型示范單位申報(bào)單位落實(shí)到舜玉路街道辦事處，并指導(dǎo)該單位完成相關(guān)申報(bào)材料的起草、審核工作。三是進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直公共機(jī)構(gòu)廢品處置工作。聯(lián)合區(qū)保密局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商貿(mào)局、區(qū)經(jīng)信局等相關(guān)單位完成了市中區(qū)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系的建立工作，對(duì)全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)的廢舊商品回收工作做出明確要求，確定了五家有資質(zhì)的回收公司作為備案企業(yè)。四是廣泛開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)，推進(jìn)節(jié)能設(shè)備改造。組織開(kāi)展“地球一小時(shí)”、“節(jié)能周低碳日”等宣傳活動(dòng)，通過(guò)電子顯示屏、短信、發(fā)放購(gòu)物袋、宣傳冊(cè)等方式對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部進(jìn)行相關(guān)宣傳，并對(duì)機(jī)關(guān)大樓公共區(qū)域進(jìn)行節(jié)能燈改造，將原25w和40w高耗能燈泡逐步更換為5w和7w的led節(jié)能燈，節(jié)電率達(dá)80%。
(四)加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)支付分中心財(cái)政預(yù)算和資產(chǎn)管理工作
一是有效控制行政運(yùn)行成本。從嚴(yán)從緊編制部門(mén)預(yù)算，充分發(fā)揮資金使用效益，提高預(yù)算資金使用的計(jì)劃性、科學(xué)性。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。本著“按進(jìn)度控制使用，科學(xué)調(diào)劑有限資金，確保重點(diǎn)工作完成”的原則，規(guī)范各核算單位的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)對(duì)各核算單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理。三是確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。組織清理盤(pán)點(diǎn)了資產(chǎn)使用情況，積極盤(pán)活閑置資產(chǎn)，對(duì)固定資產(chǎn)的報(bào)廢、調(diào)出等情況嚴(yán)格審核，做到賬實(shí)相符，為今后的行政事業(yè)資產(chǎn)管理改革提供了可靠依據(jù)。
三、強(qiáng)薄弱，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升總體滿意程度
食堂餐飲、安全保衛(wèi)、宿舍管理、物業(yè)服務(wù)是我局日常工作中容易引起干部職工不滿的相對(duì)敏感之處。我局從轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意率。
(一)不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)安保工作水平
**年年初，我局引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，嚴(yán)格篩選，引進(jìn)社會(huì)上有資質(zhì)、技術(shù)強(qiáng)、信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)安保企業(yè)參與我區(qū)機(jī)關(guān)的安保服務(wù)，并定期組織安全形勢(shì)分析和安全檢查評(píng)比，不斷加大安全保衛(wèi)管控力度。一是抓好辦公區(qū)域的車(chē)輛停放管理。堅(jiān)持“節(jié)假日科室人員隨崗值班制度”以及“濟(jì)南大廈公務(wù)車(chē)輛進(jìn)出停放管理制度”，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做好保障。二是抓好消防安全。及時(shí)更新辦公街、濟(jì)南大廈等集中辦公區(qū)域的消防器材，擴(kuò)大消防器材的配備范圍。三是認(rèn)真落實(shí)門(mén)衛(wèi)制度。做到對(duì)來(lái)訪人員，有詢問(wèn)、有登記、有檢查、有反饋，截至目前，安全保衛(wèi)科有效勸解、疏導(dǎo)上訪群眾4000余人次。四是建立每周工作例會(huì)制度?；ネ?、互評(píng)每周工作完成情況及工作安排，強(qiáng)化對(duì)安保公司的監(jiān)督與約束，建立起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題、解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量
為提高我區(qū)機(jī)關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量，我局經(jīng)過(guò)多方調(diào)研、反復(fù)磋商和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，于7月份選定專(zhuān)業(yè)餐飲服務(wù)企業(yè)入駐濟(jì)南大廈機(jī)關(guān)食堂，同時(shí)，我局根據(jù)工作需要，將餐廳工作人員減少了近一半。為了做好餐廳管理工作，我局逐步完善了出納、采購(gòu)、倉(cāng)管、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理制度,并對(duì)餐廳人員進(jìn)行了食品安全責(zé)任分解，對(duì)餐廳環(huán)境衛(wèi)生、儲(chǔ)存加工、清潔消毒等工作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)原材料購(gòu)置、食品加工等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行餐品樣本留存制度，不定期開(kāi)展安全衛(wèi)生檢查，確保食品衛(wèi)生監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。目前，我區(qū)機(jī)關(guān)餐廳飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。
(三)加強(qiáng)宿舍管理服務(wù)，逐步探索市場(chǎng)化物業(yè)管理新路子
一方面，建立“聽(tīng)、看、查”工作制度?！奥?tīng)”，即聽(tīng)到宿舍業(yè)主報(bào)修，立即安排相關(guān)人員予以解決，出現(xiàn)跨權(quán)限的問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，絕不推諉扯皮;“看”，即上門(mén)維修服務(wù)，實(shí)地查看，優(yōu)選處理方案，盡量達(dá)到住戶滿意;“查”，即對(duì)宿舍區(qū)水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施定期檢查，杜絕一切安全隱患。區(qū)機(jī)關(guān)部分宿舍區(qū)的老干部多次以感謝信的方式對(duì)我局宿舍區(qū)域服務(wù)管理工作提出了表?yè)P(yáng)。
另一方面，根據(jù)形勢(shì)和要求，逐步推進(jìn)宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。為了改善宿舍區(qū)整體面貌，順應(yīng)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革新形勢(shì)，我局積極探索宿舍區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理新路子，本著初步以提供服務(wù)為主，低額取費(fèi)為輔的原則，擬用二至三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)我區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理的目標(biāo)。此項(xiàng)工作已成立了試點(diǎn)工作小組，在廣泛征求區(qū)機(jī)關(guān)宿舍業(yè)主的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，盡快開(kāi)展試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，逐步在區(qū)機(jī)關(guān)宿舍區(qū)全面推開(kāi)。
(四)開(kāi)展機(jī)關(guān)宿舍樓體保溫改造及供熱“分戶計(jì)量”工作
根據(jù)《**市人民政府關(guān)于推進(jìn)供熱計(jì)量改革與既有建筑節(jié)能改造的實(shí)施意見(jiàn)》，從20年初開(kāi)始，我局利用中央、省、市關(guān)于節(jié)能改造的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，在未動(dòng)用區(qū)財(cái)政一分錢(qián)的情況下，有計(jì)劃、按步驟地對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)五個(gè)宿舍區(qū)18棟宿舍樓進(jìn)行了屋面及樓體外墻保溫改造工程，此項(xiàng)工作歷時(shí)10個(gè)月，現(xiàn)已全部完工。通過(guò)與去年同期能耗數(shù)據(jù)比較，樓體外墻經(jīng)過(guò)保溫處理后，每戶室溫平均提高了3-5℃，使住戶居住舒適度有了較大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房維修資金，對(duì)機(jī)關(guān)宿舍進(jìn)行了供熱分戶計(jì)量系統(tǒng)改造，為下一步在五個(gè)宿舍區(qū)800余戶中全面實(shí)行供熱分戶計(jì)量做好了前期準(zhǔn)備。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍樓體保溫改造的機(jī)會(huì)，為二、三、五宿舍安裝了新型防盜保溫門(mén)，更換了樓道窗戶，并將二至五宿舍區(qū)所有樓體內(nèi)墻面粉刷一新，這是自各宿舍區(qū)建立以來(lái)，第一次進(jìn)行全面的樓道粉刷及修繕工作，使各宿舍區(qū)整體面貌大為改觀。此外，還對(duì)二至五宿舍的屋面防水進(jìn)行了更新與維護(hù)，使屋面的防水性能延長(zhǎng)到8年，按照原來(lái)屋面防水維修25萬(wàn)/年的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，累計(jì)可節(jié)約資金高達(dá)200萬(wàn)元。
四、抓關(guān)鍵，加強(qiáng)制度化管理，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)
一是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和紀(jì)律;堅(jiān)持民主集中制，建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制，從制度上保證民主集中制的正確執(zhí)行，抑制和防止獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱渙散、自由主義、任人唯親等不正之風(fēng)的滋生，并嚴(yán)格按照民主集中制原則建立和發(fā)展黨內(nèi)民主生活，確保廣大黨員民主意愿和民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。
二是建立健全干部選用制度。實(shí)行科級(jí)以下干部交流輪崗制度，制定了《科級(jí)以下人員考核評(píng)分辦法》，努力調(diào)動(dòng)各方積極性，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并適時(shí)提供相應(yīng)的、適合的平臺(tái)和空間，讓那些真正想干事、能干事、干成事的同志承擔(dān)重任，打造用心工作、勤奮工作、務(wù)實(shí)高效、匯聚正能量的干部隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入開(kāi)展權(quán)力觀和黨風(fēng)黨紀(jì)教育以及崗位廉政教育，堅(jiān)持責(zé)任分工制，不斷規(guī)范工作程序，運(yùn)用黨內(nèi)民主生活會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)檢查等形式，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，營(yíng)造濃厚的廉政氛圍。
回顧年的工作，我局主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是工作思路創(chuàng)新求實(shí)。主要表現(xiàn)在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特別是在重點(diǎn)工作目標(biāo)的落實(shí)上，例如公車(chē)管理、辦公用房清理整合工作，都能夠根據(jù)各自職能從實(shí)際出發(fā)，早準(zhǔn)備、早研判、早動(dòng)手，牢牢把握住了工作的主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)出了良好的求實(shí)精神。同時(shí)，我局在工作方式、工作細(xì)節(jié)上求創(chuàng)新、求突破，例如：全局建立起公車(chē)燃修公示制度，將公車(chē)燃修置于公眾的監(jiān)督之下，有效降低了公車(chē)燃修費(fèi)用;膳食科創(chuàng)造性采用成本正向核算與逆向核算相結(jié)合的方式，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)了餐飲資源的集約利用和各項(xiàng)成本的合理控制。
二是工作作風(fēng)勤儉務(wù)實(shí)。在日常管理工作中，我局按照厲行節(jié)約的要求，樹(shù)立精打細(xì)算、節(jié)儉辦一切事的思想，特別是對(duì)運(yùn)行設(shè)備的管理養(yǎng)護(hù)，做到“小修不請(qǐng)人，大修不出門(mén)”，從提高自修率入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，自己動(dòng)手檢修音響、電視等設(shè)備，對(duì)濟(jì)南大廈禮堂的燈光、屏蔽儀等進(jìn)行了更新、升級(jí)，共節(jié)約資金10萬(wàn)余元。
三是工作成果有效落實(shí)。我局適時(shí)出臺(tái)《**市市中區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)配備使用管理辦法》，明確了我區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)“三管理，三統(tǒng)一，三定點(diǎn)”制度，這在我局歷史上尚屬首次;同樣，在中央下發(fā)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》后，我局積極行動(dòng)，有序開(kāi)展了大量基礎(chǔ)性工作，目前，《市中區(qū)辦公用房及房地產(chǎn)匯編手冊(cè)》已整理編印完成;機(jī)關(guān)餐廳的成本核算軟件升級(jí)工作也基本走上制度管理正軌，這些工作在我局歷史上也是首次開(kāi)展和實(shí)施。
總而言之，今年以來(lái)我局大事多、難事多、需要內(nèi)外配合的事多，工作中還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)及不足之處。
一是機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)社會(huì)化改革不充分。我區(qū)在會(huì)務(wù)接待、宿舍管理、辦公用房及公務(wù)用車(chē)的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，隨著社會(huì)中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展，特別是中央先后對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、辦公用房、會(huì)務(wù)接待實(shí)行改革后，機(jī)關(guān)事務(wù)工作的社會(huì)性特征越來(lái)越明顯，機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)在政務(wù)運(yùn)行保障、機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)使用等方面仍需要不斷改革和探索。
二是部分機(jī)關(guān)事務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。機(jī)關(guān)事務(wù)部門(mén)在今后的工作中專(zhuān)業(yè)化要求不斷提高，財(cái)務(wù)、房產(chǎn)管理等都需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才。當(dāng)前，我局的部分工作人員欠缺崗位技能學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)，我局組織隊(duì)伍存在年齡結(jié)構(gòu)老化，知識(shí)層次較低，專(zhuān)業(yè)技能缺乏的問(wèn)題。
2016年，我局的工作重點(diǎn)是：
一、加強(qiáng)我局黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線，以增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷推進(jìn)我局學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍活力，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，努力做貫穿群眾路線的表率。
二、繼續(xù)深化我區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房清理整治工作
一是做好資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)產(chǎn)權(quán)明確的辦公用房，配合相關(guān)部門(mén)做好資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。二是在深入調(diào)研，統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用我區(qū)市民服務(wù)中心、市民健身中心、區(qū)醫(yī)院、區(qū)國(guó)稅局投入使用的時(shí)機(jī)，以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、注重實(shí)效、節(jié)約成本、規(guī)范管理，體現(xiàn)職能相近，地點(diǎn)相對(duì)集中，與突出公共服務(wù)職能相結(jié)合為原則，嚴(yán)格按照辦公用房配備使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行全面整合、調(diào)配。三是制定出臺(tái)符合我區(qū)實(shí)際的辦公用房統(tǒng)一管理辦法，完善和建立“統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)、集中管理、授權(quán)使用、運(yùn)營(yíng)高效”的資產(chǎn)管理體制，提高資產(chǎn)利用率，縮減行政成本，實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化、法制化。
三、加強(qiáng)我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理監(jiān)督，適時(shí)推進(jìn)公務(wù)用車(chē)改革工作，完善停車(chē)場(chǎng)管理制度
一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我區(qū)公務(wù)用車(chē)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，鞏固我區(qū)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果，建立完善符合我區(qū)實(shí)際的公車(chē)管理體系。二是根據(jù)省市公車(chē)管理改革進(jìn)度，適時(shí)開(kāi)展公務(wù)車(chē)輛改革工作。三是做好全區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的管理工作，制定相匹配的管理運(yùn)作辦法，在交警部門(mén)的支持配合下，會(huì)同各街辦，進(jìn)一步完善全區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理工作。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)
一是進(jìn)一步完善節(jié)能管理規(guī)章制度，強(qiáng)化能耗計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，組織開(kāi)展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建，力爭(zhēng)“十二五”期間我區(qū)10家以上公共機(jī)構(gòu)成功創(chuàng)建市級(jí)節(jié)能示范單位。二是繼續(xù)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)廢舊商品回收體系建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造和新能源與節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
五、加快機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，規(guī)范監(jiān)管制度
加快我區(qū)會(huì)務(wù)接待、宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化改革步伐，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)域的服務(wù)配套設(shè)置，以及餐廳運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、安保等社會(huì)服務(wù)的運(yùn)作監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范、健全服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序，強(qiáng)化對(duì)準(zhǔn)入資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。
六、加強(qiáng)區(qū)直機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)經(jīng)費(fèi)及國(guó)有資產(chǎn)管理
一是深化部門(mén)預(yù)算改革，科學(xué)合理編制部門(mén)預(yù)算，充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作的作用，穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)、決算及“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，為區(qū)直機(jī)關(guān)部門(mén)工作提供財(cái)力保障。二是進(jìn)一步完善政府采購(gòu)計(jì)劃及合同要素編報(bào)流程，規(guī)范政府采購(gòu)數(shù)據(jù)計(jì)算。三是加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好資產(chǎn)調(diào)撥核銷(xiāo)工作，及時(shí)盤(pán)存資產(chǎn)，做好年度國(guó)有資產(chǎn)上報(bào)和核算。
2016年即將到來(lái)，我局全體干部職工將齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，按照《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》要求，牢牢把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的主題、主線、主攻方向，開(kāi)闊視野，拓寬思路，力爭(zhēng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作再上新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇四
一、巧借東風(fēng) 提升機(jī)關(guān)建設(shè)品位?
市委、市人大、市政府機(jī)關(guān)是我市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，機(jī)關(guān)建設(shè)狀況，直接反映全市社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，反映全市政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)成果。幾年來(lái)，在市委、市政府的重視支持下，我們始終把改善機(jī)關(guān)環(huán)境作為后勤工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，按照“綠起來(lái)、亮起來(lái)、美起來(lái)”的標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，機(jī)關(guān)面貌發(fā)生了翻天履地的變化。一是巧借東風(fēng)，加大機(jī)關(guān)建設(shè)投入。資興有著豐富的旅游資源和礦產(chǎn)資源，為發(fā)展資興，推介資興，市委、市政府推出了一系列大型活動(dòng)，每一次活動(dòng)，為機(jī)關(guān)建設(shè)提供一次良好的機(jī)遇。借我市承辦“中國(guó)生態(tài)旅游節(jié)”、“創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“城市建設(shè)年”、“生態(tài)環(huán)保年”等契機(jī)，搶抓機(jī)遇，完成了一系列高規(guī)格、高品位的機(jī)關(guān)建設(shè)項(xiàng)目。如投入530萬(wàn)元，興建了25000m2的寬敞舒適的園林式的休閑廣場(chǎng)——人民廣場(chǎng)和典雅別致的政府小游園，投入220萬(wàn)元對(duì)三棟辦公大樓進(jìn)行了裝修改造，投入470萬(wàn)元改造了人民會(huì)堂，興建了政務(wù)中心和政務(wù)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)，投入51萬(wàn)元，完成了辦公區(qū)亮化工程，整個(gè)機(jī)關(guān)辦公條件和辦公環(huán)境得到根本改善。二是求真務(wù)實(shí)，打造精品工程?！耙筒蛔?，做就做好，做成優(yōu)良工程，做成精品工程”，市領(lǐng)導(dǎo)是這樣要求的，我們是這們想的，也是這樣做的。每項(xiàng)工程都做到嚴(yán)把規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保了工程預(yù)期效果。目前，整個(gè)辦公區(qū)域已實(shí)現(xiàn)了“三季有花四季長(zhǎng)青”，夜晚華燈高照、霓虹閃爍，成為城區(qū)一道亮麗的景觀，受到了市領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的普遍稱贊，也正是這種創(chuàng)新意識(shí)、精品意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，使我市機(jī)關(guān)建設(shè)呈現(xiàn)出方興未艾、逐年上臺(tái)階、上水平的大好局面。
二、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)后勤服務(wù)功能?
此外，先后引進(jìn)的機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)室、理發(fā)店、機(jī)關(guān)商店、縫韌店、洗衣店等能夠根據(jù)機(jī)關(guān)干部職工的需求，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)功能，為機(jī)關(guān)干部群眾提供了極大的方便。其次是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)工作上臺(tái)階、上水平。推行物業(yè)管理是機(jī)關(guān)后勤史上的一次革命，也是機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能與服務(wù)職能分開(kāi)的一項(xiàng)重大舉措，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)和住宅區(qū)實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)管理，服務(wù)質(zhì)量和管理水平將進(jìn)一步提高，服務(wù)功能將進(jìn)一步增強(qiáng)，與此同時(shí)，單位和個(gè)人承擔(dān)的物業(yè)管理費(fèi)也要相應(yīng)增加，面臨的困難和問(wèn)題也會(huì)不少，但我們決心已定，只許成功不許失敗。目前，機(jī)關(guān)的物業(yè)管理已全面啟動(dòng)。
三、敢為人先，推行公務(wù)用車(chē)制度改革
四、以人為本，重塑機(jī)關(guān)后勤形象品牌?
“后勤工作無(wú)小事”，這是我們后勤人的一句口頭禪。機(jī)關(guān)事務(wù)工作工種多，崗位分散，既繁雜又具體，涉及到各個(gè)單位，各家各戶，甚致各個(gè)角落，一件小事往往反映我們的職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作規(guī)范和工作效率。我們以深入開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)為主線，落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。以“三個(gè)放心”、“四個(gè)熱心”作為工作目標(biāo)，即：保證機(jī)關(guān)的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;保證機(jī)關(guān)宿舍安全，讓住戶放心;保證車(chē)輛行駛安全，讓乘員放心。熱心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、熱心為機(jī)關(guān)干部服務(wù)、熱心為基層干部服務(wù)、熱心為離退休老干部服務(wù)。為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們著重抓好后勤隊(duì)伍的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和文明建設(shè)，抓黨員干部帶一般職工，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，抓制度管理促工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，抓道德法制教育，樹(shù)文明新風(fēng)，全局上下掀起了“我為機(jī)關(guān)作貢獻(xiàn)，我為后勤添光彩”的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先熱潮，工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到有效發(fā)揮，為機(jī)關(guān)營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境，機(jī)關(guān)后勤工作取得了明顯成效，得到上級(jí)和機(jī)關(guān)干部群眾的好評(píng)，先后榮獲“湖南省后勤系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“湖南省園林綠化先進(jìn)單位”、“全國(guó)造林綠化400佳”、“郴州市安全文明小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)，xx年又被郴州市委辦公室評(píng)為“全市機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)三優(yōu)三滿意單位”。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇五
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)局黨組會(huì)議
局黨組會(huì)議由黨組書(shū)記、副書(shū)記、黨組成員參加，辦公室主任列席，由黨組書(shū)記或副書(shū)記召集和主持。視情況邀請(qǐng)與會(huì)有關(guān)人員參加。
主要內(nèi)容是研究、貫徹和落實(shí)上級(jí)黨委的方針、政策和重大決策。研究和決定有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的變動(dòng)和干部的任免;研究和決定黨支部和黨員的有關(guān)重要工作事項(xiàng);研究和決定機(jī)關(guān)后勤工作的重要事項(xiàng);研究和布置本單位黨的組織建設(shè)工作;發(fā)揮黨內(nèi)民主，互相交換意見(jiàn)，總結(jié)黨組工作。
黨組會(huì)議一般每季度召開(kāi)一次，如遇重要情況可隨時(shí)召開(kāi)。
(二)局長(zhǎng)辦公會(huì)議
局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，辦公室主任參加。根據(jù)需要，其他列席人員由局長(zhǎng)指定。會(huì)議由局長(zhǎng)主持，局長(zhǎng)不在時(shí)由受委托的副局長(zhǎng)主持，指定專(zhuān)人記錄。
主要內(nèi)容：通報(bào)情況;檢查部署工作;研究處理日常工作中的重要問(wèn)題。
分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需要討論的問(wèn)題應(yīng)事先作好準(zhǔn)備。會(huì)議確定事項(xiàng)，需要形成會(huì)議紀(jì)要或通知科(室)、直屬單位執(zhí)行的，由辦公室承辦。
局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)議
主要內(nèi)容是對(duì)照《黨章》和《準(zhǔn)則》，檢查貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的情況;匯報(bào)本人學(xué)習(xí)、工作以及聯(lián)系群眾的情況;交流思想，聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)一年召開(kāi)一次，由局長(zhǎng)召集并主持，參加人員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
(四)局務(wù)會(huì)議
局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)，各科(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人參加。列席人員由會(huì)議主持人確定。會(huì)議由局長(zhǎng)或受局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持，辦公室負(fù)責(zé)記錄。
會(huì)前應(yīng)預(yù)告會(huì)議議程，以便與會(huì)者準(zhǔn)備有關(guān)情況。會(huì)議需要形成紀(jì)要的，由辦公室承辦，有關(guān)業(yè)務(wù)工作由職能科(室)貫徹執(zhí)行。
局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，特殊情況可隨時(shí)召開(kāi)。
(五)科(室)會(huì)議
由科(室)負(fù)責(zé)人召集，科(室)全體同志參加。會(huì)議的主要內(nèi)容：傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件和會(huì)議精神;回顧和研究安排工作;討論決定本科(室)職權(quán)范圍的事項(xiàng)。通常每月召開(kāi)一次。
(六)全局干部職工會(huì)議
全局干部、職工參加。會(huì)議主要是傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件;總結(jié)、部署工作任務(wù)等。
(七)業(yè)務(wù)專(zhuān)線會(huì)議
由業(yè)務(wù)科(室)提出意見(jiàn)，經(jīng)分管局長(zhǎng)或局長(zhǎng)批準(zhǔn)，由業(yè)務(wù)科(室)負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)。召開(kāi)會(huì)議時(shí)間和與會(huì)人員可根據(jù)需要而定。會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)工作的政策、法規(guī);研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)：總結(jié)交流業(yè)務(wù)工作情況;統(tǒng)一有關(guān)事項(xiàng).
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇六
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)按照準(zhǔn)備充分、嚴(yán)密組織、服務(wù)周到、確保安全的要求，切實(shí)做好會(huì)務(wù)工作。
(二)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排。會(huì)務(wù)安排前切實(shí)做到“八清楚”，即會(huì)名、會(huì)期、與會(huì)人數(shù)、會(huì)場(chǎng)布置要求、是否用餐及標(biāo)準(zhǔn)、籌辦會(huì)議單位、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，根據(jù)需要確定會(huì)場(chǎng)，作出安排，并放置會(huì)議指示牌。
(三)做好會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議要求，檢查落實(shí)會(huì)標(biāo)和檢查話筒、音響、燈光、空調(diào)、茶水供應(yīng)等準(zhǔn)備情況，同時(shí)按照籌辦單位的要求，注重做好周?chē)h(huán)境的布置工作。
(四)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作人員提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，同時(shí)，做好會(huì)議期間的服務(wù)工作。會(huì)議結(jié)束后檢查好各項(xiàng)善后工作的落實(shí)情況。
(五)根據(jù)要求注意保密。
會(huì)議服務(wù)人員
崗位職責(zé)
(一)認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議接待服務(wù)工作，根據(jù)要求提前布置好會(huì)標(biāo)、席簽、話筒，合理擺放花卉，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
(二)認(rèn)真做好會(huì)議室的音響、燈光等設(shè)備檢查、調(diào)試，發(fā)現(xiàn)異樣，立即檢修處理，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)議結(jié)束后，清理好話筒等器具，關(guān)閉電源。
(三)做好各會(huì)議室的衛(wèi)生保潔工作。做到桌、椅、臺(tái)面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，地毯清潔，室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
(四)愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，服從指揮，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，儀表儀容端莊。
(五)做到熱情周到，面帶微笑，用語(yǔ)禮貌，及時(shí)續(xù)水和更換毛巾，服務(wù)規(guī)范。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，對(duì)茶具、毛巾等用品消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到一客二消毒。
(七)愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)施，經(jīng)常維修保養(yǎng)，若有缺損，應(yīng)及時(shí)添補(bǔ)、修復(fù)。
(八)學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握各種消防器材的使用，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)匯報(bào)，共同做好防火警、防盜竊、防漏水等工作，保證會(huì)議中心的安全。
(九)強(qiáng)調(diào)安全保密工作，堅(jiān)持內(nèi)外有別，不泄露內(nèi)部情況。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇七
一年來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認(rèn)真履行工作職能，積極推進(jìn)行政中心公共機(jī)構(gòu)工作，努力提升機(jī)關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。
一年以來(lái)，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和組織開(kāi)展“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展時(shí)代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團(tuán)隊(duì)、拼作風(fēng)，真干、實(shí)干、苦干、巧干、快干以勇?tīng)?zhēng)一流”的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實(shí)推進(jìn)，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過(guò)學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”，廣大黨員干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和趕超意識(shí)，不斷開(kāi)拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放的新突破、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越，社會(huì)文明的新進(jìn)步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平。
在學(xué)習(xí)和“承諾聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開(kāi)展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌”活動(dòng)為主要承諾內(nèi)容，通過(guò)“五比五創(chuàng)”活動(dòng)的開(kāi)展，在廣大黨員中進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，形成在工作上、學(xué)習(xí)上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，不斷強(qiáng)化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，著力提高推進(jìn)改革開(kāi)放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于機(jī)關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，為我區(qū)打造區(qū)域增長(zhǎng)極提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們?cè)诼男袡C(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡(jiǎn)單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，進(jìn)一步拓寬視野，放眼全局，把機(jī)關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開(kāi)放的大背景中，置身于促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)部門(mén)、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)管理也實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的公務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)向與重要會(huì)議、重大活動(dòng)提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動(dòng)地安排來(lái)賓接待，向主動(dòng)參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來(lái)我區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項(xiàng)服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機(jī)關(guān)食堂和公務(wù)用車(chē)改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報(bào)告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車(chē)管理規(guī)定》和《機(jī)關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過(guò)科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)、食堂餐飲和中巴車(chē)，報(bào)告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)和推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作，既要立足當(dāng)前，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此，我們認(rèn)真研究分析現(xiàn)時(shí)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實(shí)踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。比如，機(jī)關(guān)食堂剛開(kāi)張?jiān)嚇I(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡(jiǎn)便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來(lái)試行運(yùn)轉(zhuǎn)，待食堂運(yùn)行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機(jī)制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟(jì)工作的部門(mén)相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機(jī)關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對(duì)外形象，全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一步發(fā)展和前進(jìn)都與機(jī)關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)后勤保障方面通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理，細(xì)致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實(shí)現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機(jī)關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標(biāo)。為此，我們?cè)谥匾暪芾淼幕A(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機(jī)信號(hào)好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂樓頂安裝基站機(jī)房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動(dòng)通信公司技術(shù)人員選點(diǎn)，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C(jī)層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機(jī)關(guān)后勤改革潮流，適時(shí)引入社會(huì)化服務(wù)保障式。
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺(tái)的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對(duì)食堂承包商規(guī)范管理，加強(qiáng)督促，并根據(jù)我區(qū)實(shí)際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂的管理。同時(shí)，協(xié)助食堂招收一批臨時(shí)服務(wù)工，擔(dān)任輔助服務(wù)工作。其次，對(duì)餐飲服務(wù)人員上崗前進(jìn)行為期半個(gè)月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機(jī)關(guān)食堂就餐保障是各項(xiàng)后勤保障中滿意率較高的一項(xiàng)，月滿意率達(dá)90%以上。
五、追求高標(biāo)準(zhǔn)，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機(jī)關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對(duì)象的情緒和效率、影響和諧機(jī)關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過(guò)上半年的服務(wù)運(yùn)行，我們?cè)跈C(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
第一，堅(jiān)持以人為本，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目。首先我們主動(dòng)到各單位了解需求、征求意見(jiàn)，盡可能多的考慮安排服務(wù)項(xiàng)目。其次，通過(guò)多種途徑，到社會(huì)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項(xiàng)目安排好場(chǎng)所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅(jiān)持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習(xí)，從牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)入手，組織學(xué)習(xí)政策法規(guī)及各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)，到本市的5個(gè)縣市區(qū)機(jī)管局上門(mén)請(qǐng)教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專(zhuān)業(yè)考核機(jī)制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開(kāi)始，再次完善《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進(jìn)一步明確了各股、寶、隊(duì)、組的崗位職責(zé)，制訂了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)程序。其次是注重抓從細(xì)節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會(huì)務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機(jī)關(guān)食堂每月進(jìn)行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問(wèn)題做到件件有落實(shí)、事事有回音。
第四，堅(jiān)持精細(xì)管理，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。一是引入精細(xì)化管理理念，力求通過(guò)規(guī)范的系統(tǒng)化和細(xì)化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。二是因人而異，服務(wù)工作細(xì)致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識(shí)，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細(xì)，力爭(zhēng)不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當(dāng)作自己的事來(lái)做，把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人。實(shí)踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當(dāng)成一種事業(yè)，當(dāng)成一種責(zé)任，就一定能取得新的進(jìn)步。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保后勤隊(duì)伍純潔。
為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委第三次全精神和胡*在xx屆紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的重要講話，加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅(jiān)持民主集中制，凡重大問(wèn)題和開(kāi)支都主要研究決定。同時(shí)，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年以來(lái)，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺(jué)遵紀(jì)守法，用黨員標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保了后勤干部隊(duì)伍的純潔。
七、存在問(wèn)題。
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。
（二）深入服務(wù)對(duì)象調(diào)研少，工作效率低，雷后風(fēng)行不夠。
（三）節(jié)約意識(shí)淡薄，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時(shí)，有浪費(fèi)水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風(fēng)扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車(chē)和中巴車(chē)的保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)不及時(shí)到位。
（六）司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。
（七）機(jī)關(guān)食堂管理有待加強(qiáng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇八
20xx年是新中國(guó)成立60周年，是推進(jìn)規(guī)劃順利實(shí)施的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，以跟進(jìn)新行政中心建設(shè)和全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作為重點(diǎn)，以管理、保障、服務(wù)為主體，拓展工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制、強(qiáng)化工作措施，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初確定的工作目標(biāo)，為機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一、20xx年主要工作成效。
(一)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)市委的安排，我局于20xx年3月份開(kāi)始參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局在市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委第十指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，結(jié)合管理局的實(shí)際，按照“三個(gè)階段”以及各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，深入學(xué)習(xí)了xx大政治報(bào)告第三章“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”、《*、鄧小ping、江*論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、胡*在江西考察工作時(shí)的重要講話、市委弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)18條意見(jiàn)等編章，并圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)我該怎么做”進(jìn)行解放思想大討論，確保學(xué)習(xí)入心、入腦，學(xué)有成效，增強(qiáng)了每位干部職工的事業(yè)心、責(zé)任感;結(jié)合我們正面臨的工作任務(wù)，確定了五個(gè)調(diào)研課題，由每位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜一個(gè)調(diào)研課題，形成了五篇高質(zhì)量的。
調(diào)研報(bào)告。
;通過(guò)認(rèn)真學(xué)、對(duì)照找，搞調(diào)研、深層挖，走出去、主動(dòng)求，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、干部幫，網(wǎng)上征、“對(duì)象”提等方法，發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)各個(gè)層次的座談會(huì)和開(kāi)展談心等活動(dòng)，廣泛征求民意，共征求到各類(lèi)意見(jiàn)和建議37條;以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤體制機(jī)制”為主題召開(kāi)專(zhuān)題珉主生活會(huì)，班子成員結(jié)合各自的工作分工，認(rèn)真查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面的突出問(wèn)題，并嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告;結(jié)合征求到的意見(jiàn)建議、領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題珉主生活會(huì)和分析檢查報(bào)告，確定了解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，做好市政大樓的后勤保障服務(wù)工作，加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)等整改工作重點(diǎn)，并制定了整改落實(shí)方案，明確了責(zé)任人和整改時(shí)限，通過(guò)一段時(shí)間的整改，取得了一定的成效;積極參加“三進(jìn)三促”大行動(dòng)，與市水利局、江河管理局一道深入掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)袁州區(qū)金瑞鎮(zhèn)調(diào)查研究，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)修通了金瑞大橋、平安路，對(duì)西溪村塞陂上工程進(jìn)行修復(fù)，，爭(zhēng)取金瑞鎮(zhèn)利田村飲水安全工程資金6萬(wàn)元，捐款6000元走訪慰問(wèn)了30戶困難黨員、群眾和白內(nèi)障患者，向洖村小學(xué)贈(zèng)送了價(jià)值3000多元的書(shū)籍等。在8月26日召開(kāi)滿意度測(cè)評(píng)會(huì)中，滿意率達(dá)到100%。
(二)積極跟進(jìn)新行政中心市政大樓建設(shè)。
為切實(shí)把市政大樓后勤管理服務(wù)的各項(xiàng)工作做好，今年我局繼續(xù)抽調(diào)主要力量，組織強(qiáng)有力的隊(duì)伍，全身心地投入到市政大樓后勤管理服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中去：
一是繼續(xù)做好對(duì)市政大樓跟進(jìn)工作。監(jiān)督裝修、設(shè)備設(shè)施安裝工程質(zhì)量;對(duì)市政大樓的基礎(chǔ)設(shè)施，從運(yùn)行安全可靠、使用方便、管理到位、節(jié)能降耗的角度，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議;進(jìn)一步熟悉電氣設(shè)備、給排水、空調(diào)、弱電設(shè)備、電梯、消防及其它公共設(shè)備設(shè)施的基本情況，掌握基本的操作規(guī)程和方法;記錄、收集工程資料，基本達(dá)到培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干的目標(biāo)。
二是對(duì)大樓各類(lèi)設(shè)備設(shè)施、屋面、智能化等進(jìn)行查驗(yàn)。搜集技術(shù)資料，提出整改建議，做到每周出一次督查周報(bào)，提出水電整改項(xiàng)目15項(xiàng);空調(diào)控制系統(tǒng)、電源配置優(yōu)化項(xiàng)目3項(xiàng)，使空調(diào)使用更為簡(jiǎn)化，電源配置更為安全、合理;對(duì)大樓屋面、衛(wèi)生間、人防層的積水問(wèn)題提出整改46項(xiàng)整改，保證了排水通暢。
三是積極參與大樓竣工驗(yàn)收工作。跟進(jìn)組工作人員自7月份后，主動(dòng)放棄休息日，參與新城公司組織的大樓內(nèi)裝、外裝、精裝、供電照明、智能化、空調(diào)、電梯等項(xiàng)目驗(yàn)收，提出改進(jìn)的工程項(xiàng)目28項(xiàng)，并逐一跟蹤整改，取得明顯效果。
(三)全力做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
為確保實(shí)現(xiàn)從市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)入市政大樓第一天起就運(yùn)轉(zhuǎn)正常，管理到位，服務(wù)優(yōu)良，保障有力，力爭(zhēng)三年創(chuàng)建全國(guó)城市物業(yè)管理示范大廈的工作目標(biāo)，我局舉全局之力，積極做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
一是草擬市政大樓分配方案。深入所有擬入駐市政大樓的單位進(jìn)行調(diào)查摸底，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市政大樓分配的意見(jiàn)，提出了市政大樓分配方案，妥善合理安排了個(gè)單位(部門(mén))的辦公用房，做到既確保各單位有符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公面積，又能節(jié)約行政成本。
二是完成市政大樓物業(yè)服務(wù)采購(gòu)招投標(biāo)工作20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
工作總結(jié)。
20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)。針對(duì)市政大樓后勤保障服務(wù)工作，根據(jù)市政大樓的實(shí)際情況，幾易其稿，提前制訂招投標(biāo)方案;嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的程序和要求，協(xié)助市采購(gòu)中心做好市政大樓物業(yè)服務(wù)公司的政府采購(gòu)工作。
三是切實(shí)做好市政大樓的搬遷工作。根據(jù)搬遷過(guò)程中可能存在的種種問(wèn)題，先后制訂下發(fā)了《市政大樓搬遷。
工作計(jì)劃。
》、《市政大樓搬遷的具體要求》、《搬遷期間分工安排》、《關(guān)于對(duì)遷至市政大樓辦公家具進(jìn)行白蟻檢查滅殺的通知》等，對(duì)全局干部職工進(jìn)行了分工，對(duì)搬入市政大樓的單位提出要求，積極做好安保工作，確保整個(gè)搬遷過(guò)程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服務(wù)體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先后制訂了《市政大樓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)市政大樓閱臺(tái)管理的通知》、《市政大樓空調(diào)使用管理暫行規(guī)定》等各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事積極與公交公司溝通開(kāi)通了二條“市委大院—行政中心”公交車(chē)并調(diào)整7路內(nèi)外線公交車(chē)運(yùn)行線路;為解決干部、職工停放摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的問(wèn)題反復(fù)勘查研究在負(fù)一層開(kāi)辟一個(gè)室內(nèi)停放場(chǎng)所并配置了充電插座、氣筒等設(shè)備方便了干部職工;根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示僅用10天時(shí)間在負(fù)二層建設(shè)臨時(shí)食堂引進(jìn)兩家餐飲公司配送餐解決了干部職工工作用餐問(wèn)題。
五是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理。參照物管行業(yè)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市政大樓的實(shí)際情況，制定了一整套物業(yè)管理考核評(píng)分辦法，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，每季對(duì)市政大樓物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)分;制定環(huán)境衛(wèi)生日檢查制度，堅(jiān)持每日對(duì)市政大樓內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，按照全省貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作會(huì)議的部署，迅速行動(dòng)，積極部署開(kāi)展全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。
一是建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作管理體制。市里成立了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長(zhǎng)分管全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，監(jiān)察、財(cái)政、人事、統(tǒng)計(jì)、建設(shè)、科技、公安、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、教育、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等相關(guān)單位參加，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作;各縣(市、區(qū))和市直各單位也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)了人員和工作職責(zé)。
二是全面部署節(jié)能工作。召開(kāi)了全市貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》電視電話會(huì)議，由常務(wù)副市長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，并對(duì)全市的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了全面部置;隨后，為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能部門(mén)的作用，又召開(kāi)了全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》工作座談會(huì)和工作人員培訓(xùn)會(huì)，提高各縣(市、區(qū))機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)。
三是積極營(yíng)造節(jié)能宣傳氛圍。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了500套節(jié)能宣傳畫(huà)分發(fā)給各縣(市、區(qū))和市直各部門(mén)、單位;制作了4條節(jié)能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘托了宣傳周的氣氛;在市委大院內(nèi)出了兩期宣傳欄，宣傳節(jié)能基礎(chǔ)知識(shí);在《宜春日?qǐng)?bào)》以“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能”為通欄標(biāo)題，對(duì)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》進(jìn)行了解讀，宣傳了節(jié)能知識(shí)，宣傳了市直公共機(jī)構(gòu)的好經(jīng)驗(yàn)、好作法、好效果;在宜春政務(wù)網(wǎng)建立“推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，建設(shè)節(jié)約型政府”網(wǎng)頁(yè)，發(fā)表省市有關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能文件和法規(guī)，建立了信息交流平臺(tái)，擴(kuò)大了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的影響力。
四是開(kāi)展節(jié)能工作監(jiān)督檢查。對(duì)市直23個(gè)獨(dú)立樓院辦公單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查，重點(diǎn)督促檢查各單位節(jié)能工作是否做到“三落實(shí)”(落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任科室、落實(shí)具體責(zé)任人)、“四有”(有節(jié)能舉措、有計(jì)量統(tǒng)計(jì)考核、有目標(biāo)責(zé)任、有實(shí)際效果)，通過(guò)檢查，進(jìn)一步推動(dòng)市直各單位的節(jié)能降耗工作。
(五)加大機(jī)關(guān)大院管理服務(wù)力度。
按照“更實(shí)、更細(xì)、更活、更優(yōu)”的基本要求，以人為本，主動(dòng)作為，切實(shí)履行服務(wù)承諾，實(shí)實(shí)在在地為機(jī)關(guān)辦公、大院居民提供服務(wù)。一是認(rèn)真做好衛(wèi)生保潔及管理工作。依照《宜春市機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生承包。
合同。
》與《市機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生管理內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)一帆物業(yè)有限公司進(jìn)行有效的監(jiān)管及協(xié)調(diào)，繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月度綜合考評(píng)，按所得分?jǐn)?shù)核發(fā)保潔人員工資;組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生大掃除和除“四害”活動(dòng)，落實(shí)大院商鋪“門(mén)前三包”制度，做好臨時(shí)食堂的衛(wèi)生檢查督查工作;堅(jiān)持了每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到處置及時(shí)，全年消滅衛(wèi)生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務(wù)。堅(jiān)持查漏補(bǔ)漏，全年共查漏補(bǔ)漏20多起;對(duì)市委大院、秀江小區(qū)、宜陽(yáng)新區(qū)辦公樓的供電負(fù)荷進(jìn)行了三次大檢查，并請(qǐng)供電公司的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我局管轄區(qū)域的變壓器進(jìn)行了二次測(cè)溫檢查工作;嚴(yán)格對(duì)1萬(wàn)元以上的維修工程實(shí)行招投標(biāo)制度，并做到有預(yù)算、有審核、有審批、有驗(yàn)收、有審計(jì)、有監(jiān)督，確保每項(xiàng)維修工程合格率達(dá)100%，工程質(zhì)量問(wèn)題投訴率為零;繼續(xù)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務(wù)千余次，滿意率達(dá)100%;對(duì)市委大院收費(fèi)大廳和水電維修積極申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明服務(wù)窗口，規(guī)范水電收費(fèi)和維修人員的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。三是切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。調(diào)整了市委大院路燈布局，將樹(shù)叢中的路燈外移，使院內(nèi)的路燈布局更加合理，方便了院內(nèi)居民;對(duì)健身廣場(chǎng)的健身器材進(jìn)行了認(rèn)真檢查和維修;對(duì)宿舍樓道墻的廣告進(jìn)行了集中清理刷白;對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查，消除火災(zāi)隱患;對(duì)51、52、58棟的周邊環(huán)境進(jìn)行了整治等。
(六)扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作20xx年市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)工作總結(jié)。局黨組始終把維護(hù)安全穩(wěn)定作為頭等大事來(lái)抓，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自布置檢查工作，每月一次帶班督查，加強(qiáng)了對(duì)巡防隊(duì)值班情況的督促、檢查，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改;從4月份起開(kāi)展了“市委大院百日安全創(chuàng)建”活動(dòng)，針對(duì)市委大院的治安管理難問(wèn)題，加強(qiáng)了巡防隊(duì)的管理，由蘆洲派出所所長(zhǎng)等三名干警對(duì)巡防隊(duì)實(shí)行帶班;對(duì)已出售、出租、出借或空置的房子進(jìn)行填報(bào)登記，對(duì)大院內(nèi)出租戶和流動(dòng)人員進(jìn)行集中清理，嚴(yán)厲打擊院內(nèi)出租房屋給傳銷(xiāo)人員的行為，全年查處傳銷(xiāo)窩點(diǎn)2起，發(fā)現(xiàn)查獲*功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000余張;加強(qiáng)市委大院門(mén)的管理，安排專(zhuān)人按時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)鎖，對(duì)所有門(mén)進(jìn)行防爬處理，認(rèn)真排查進(jìn)出大院的可疑人員，杜絕治安隱患;出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范市委大院車(chē)輛停放的暫行規(guī)定》，購(gòu)置了兩把輪轂鎖，對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛采取先提醒后鎖車(chē)的措施，對(duì)亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，規(guī)范市委大院內(nèi)停車(chē)秩序，確保院內(nèi)交通順暢;協(xié)助派出所與市信訪局及時(shí)處置突發(fā)性事件、群體性上訪240余批次，維持了辦公區(qū)域的秩序。
資產(chǎn)管理要按照上級(jí)要求繼續(xù)做好市直黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理工作;加大資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、過(guò)戶、接收力度，推進(jìn)行政事業(yè)資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理;完善各項(xiàng)手續(xù)，完成原市建管局辦公樓等資產(chǎn)的處置;完成山大南路64號(hào)商品房項(xiàng)目尾房銷(xiāo)售;加強(qiáng)對(duì)名下資產(chǎn)特別是老舊房屋的日常管理和維護(hù)，確保資產(chǎn)安全完整。
公車(chē)管理要嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)購(gòu)置審批;嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修費(fèi)用;進(jìn)一步提升通勤服務(wù)水平，確保安全運(yùn)行;繼續(xù)配合做好節(jié)假日公務(wù)用車(chē)封存和公務(wù)用車(chē)收回工作;積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)市委、市政府決策實(shí)施公務(wù)用車(chē)制度改革。
節(jié)能管理要建成能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，推行能耗定額管理，強(qiáng)化節(jié)能監(jiān)督檢查，推進(jìn)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建和公共機(jī)構(gòu)廢舊物品回收利用，促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗。
政府采購(gòu)要繼續(xù)開(kāi)展主題年活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率和質(zhì)量;加強(qiáng)與財(cái)政、紀(jì)檢等部門(mén)的溝通，積極推動(dòng)將審計(jì)、法律等服務(wù)項(xiàng)目納入政府采購(gòu)范圍，擴(kuò)大網(wǎng)上商城采購(gòu)范圍，盡可能地為采購(gòu)人和供應(yīng)商提供方便。
住房保障要完成房管處組建，強(qiáng)力推進(jìn)東城逸家項(xiàng)目50多萬(wàn)平方米的建設(shè)任務(wù)，做好市直機(jī)關(guān)職工公租房入駐工作。
自身建設(shè)要積極推動(dòng)出臺(tái)《xx市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》;進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加快建設(shè)一支理解力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍;建立完善各項(xiàng)工作制度和流程，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、效率、質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，建設(shè)成熟機(jī)關(guān);堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，做好干部選拔任用工作;組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)全局凝聚力;堅(jiān)持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保同志們干成事不出事;嚴(yán)格把關(guān)，厲行節(jié)約，提高資金使用效益，滿足各項(xiàng)工作需要;繼續(xù)做好對(duì)xx縣沙河鄉(xiāng)后邸村的對(duì)口幫扶，積極參加各類(lèi)扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇九
2018年，我在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)中心全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)定位、六大戰(zhàn)略”總體發(fā)展思路和推進(jìn)“9+2”工作布局及實(shí)現(xiàn) “四高一強(qiáng)一率先”奮斗目標(biāo)，盯牢年度責(zé)任目標(biāo),充分發(fā)揮職能職責(zé)作用，提供機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的后勤保障，確?？h委、縣政府各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將2018年主要工作開(kāi)展情況述職如下：
一、主要工作開(kāi)展情況 (一)節(jié)能降耗工作扎實(shí)推進(jìn)
一是全年維修和排除水、電、暖故障320余次；二是強(qiáng)化對(duì)縣委、縣政府兩辦大樓、教育局大樓和廣電大樓等樓道、走廊、衛(wèi)生間和安保的物業(yè)管理，確保整潔、高效，無(wú)安全事故發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)縣委、縣政府和武裝部樓前廣場(chǎng)的管理，杜絕車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象；三是加大對(duì)政府后院管控力度。根據(jù)季節(jié)變化對(duì)后院所有樹(shù)木噴灑農(nóng)藥，遏制病蟲(chóng)害的發(fā)生。新安裝擋車(chē)護(hù)欄150米，規(guī)范家屬院車(chē)輛有序停放，確保消防通道暢通。及時(shí)開(kāi)展了庭院大清掃活動(dòng)，整治衛(wèi)生死角、清理積存垃圾和雜物，修補(bǔ)綠化帶130米，補(bǔ)植綠地26平方米，對(duì)家屬院小廣場(chǎng)提升改造，更換草坪和樹(shù)木，安裝景觀照明設(shè)備，制作踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明家園創(chuàng)建版面42塊等；四是積極實(shí)施縣紀(jì)委監(jiān)察委大樓維修工程，確保及時(shí)入住辦公，完成了縣武裝部附加樓的改建工程，有效服務(wù)了縣創(chuàng)文辦、縣百城辦等部門(mén)工作開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理
一是進(jìn)一步完善了《**縣公務(wù)用車(chē)保留車(chē)輛管理辦法》和《**
縣公務(wù)用車(chē)服務(wù)中心管理制度》，有效規(guī)范、保障了全縣性的重要公務(wù)活動(dòng)、下鄉(xiāng)及應(yīng)急公務(wù)出行；二是積極推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)改革，涉及單位364家，車(chē)輛237輛，封存30輛。有效助推了公務(wù)用車(chē)制度改革的進(jìn)程。三是完善河南省公務(wù)用車(chē)統(tǒng)一信息平臺(tái)，全網(wǎng)北斗綜合信息服務(wù)，所有車(chē)輛將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和有效監(jiān)管，確保平臺(tái)服務(wù)效率，有效監(jiān)控機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)使用情況。四是按照職責(zé)劃分，我中心分別在元旦、春節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日期間組織7次公務(wù)用車(chē)監(jiān)督檢查活動(dòng)，抽查部分保留車(chē)輛單位公車(chē)封存情況，均無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)使用公車(chē)現(xiàn)象。
（四）嚴(yán)格辦公用房檢查，遏制超標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象
2018年根據(jù)中共**縣紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《**市紀(jì)委關(guān)于開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)辦公用房違規(guī)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》的通知要求，縣紀(jì)委、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局共抽調(diào)人員15人5個(gè)督查組重點(diǎn)對(duì)全縣各級(jí)行政事業(yè)單位“一人占用兩處以上辦公用房”、“未經(jīng)批準(zhǔn)改變辦公用房使用功能”、“平時(shí)兩間房、檢查一間房”、“兩間辦公室一門(mén)之隔、一柜之隔”等隱形變異問(wèn)題進(jìn)行了全面督查、整改，并對(duì)部分存在問(wèn)題的3個(gè)單位下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。省委第六巡視組入駐后至10月底，開(kāi)展了5次辦公用房督查和1次基層站所辦公用房專(zhuān)項(xiàng)治理,有效遏制了辦公用房超標(biāo)反彈現(xiàn)象。同時(shí)為新成立的金融扶貧辦公室、**縣退役軍人事務(wù)局等單位協(xié)調(diào)辦公用房，協(xié)助縣民政局搬遷辦公大樓。
（五）認(rèn)真開(kāi)展行政機(jī)關(guān)門(mén)面房清退工作
按照縣工作部署，自去年5月份以來(lái)，我中心配合縣政府辦、財(cái)政局對(duì)會(huì)盟大道、桂花大道、小浪底大道和黃河大道4條道路兩側(cè)行政事業(yè)單位門(mén)面房出租情況進(jìn)行摸底并清理收回。截止2018年11月底，除物價(jià)局、農(nóng)業(yè)局等單位由于歷史原因沒(méi)有全部完成任務(wù)外，住建局、林業(yè)局、城關(guān)鎮(zhèn)、民政局、移民局、編辦、衛(wèi)計(jì)委、公安局、環(huán)保局、教育局畜牧局、總工會(huì)、文廣新局等單位全部完成任務(wù)，共清理收回84戶，占總?cè)蝿?wù)的87.5%。
（六）全力服務(wù)分包村脫貧攻堅(jiān)
脫貧攻堅(jiān)我們分包城關(guān)鎮(zhèn)水泉、丁莊2個(gè)村55戶貧困戶，選派1名駐村第一書(shū)記和13名幫扶責(zé)任人。一是發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，參加2018年城關(guān)鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖到戶增收項(xiàng)目，貧困戶年均增收800元以上；二是利用金融扶貧貸款“企貸企用”模式，每個(gè)貧困戶年均分紅1800元；三是完善配套6眼機(jī)井地埋管，改善農(nóng)田灌溉條件。2018年水泉村脫貧5戶19人，貧困發(fā)生率降至1.76%。
（七）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
務(wù)用車(chē)97個(gè)單位，其中公車(chē)改革后保留車(chē)輛單位21個(gè)92輛車(chē)，未參改事業(yè)單位76個(gè)198輛車(chē)。10月24日至31日，組織教育局紀(jì)檢組、工商質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組和稅務(wù)局紀(jì)檢組對(duì)各鎮(zhèn)中心校、工商所和稅所進(jìn)行督查，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。10月25日至31日，對(duì)各鎮(zhèn)公務(wù)用車(chē)管理運(yùn)行臺(tái)賬進(jìn)行督查，確保公務(wù)用車(chē)正常規(guī)范運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
一是干部、職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，年輕力量薄弱，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)不夠，超前謀劃不強(qiáng)。二是公車(chē)平臺(tái)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，保留車(chē)輛單位公車(chē)運(yùn)行臺(tái)賬還不夠完善，司機(jī)隊(duì)伍安全學(xué)習(xí)抓得不緊。辦公用房督查、檢查還不夠深入，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制還不夠完善，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)不夠扎實(shí)，工作推進(jìn)力度不強(qiáng)。
三、下步打算
下一步我將結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)運(yùn)行保障、提高服務(wù)水平，在加強(qiáng)改革創(chuàng)新、提高管理水平上下功夫，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)，使機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作有新提高、有新突破，全面完成縣委、縣政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下五方面的工作，為在中原更加出彩的**篇章中書(shū)寫(xiě)好**答卷貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)和辦公用房的管理，與違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象“零容忍”。持續(xù)巡視整改，杜絕違反“中央八項(xiàng)規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生。
二是深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作，保持全市節(jié)能先進(jìn)位次，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“兩辦”大樓、教育大樓、廣電大樓日常服務(wù)和保障工作。加強(qiáng)日常值守、出入登記、隱患排查、停車(chē)秩序等安保工作，保障“兩辦”大樓機(jī)關(guān)安全有序運(yùn)行。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高后勤人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確?？h直機(jī)關(guān)餐廳和流轉(zhuǎn)樓公務(wù)灶食品衛(wèi)生安全及良性運(yùn)轉(zhuǎn)；爭(zhēng)取項(xiàng)目對(duì)政府家屬院改造提升，完善服務(wù)設(shè)施。五是全力以赴做好城關(guān)鎮(zhèn)水泉村、丁莊村的精準(zhǔn)扶貧工作，確保全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機(jī)關(guān)三個(gè)大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強(qiáng)食堂食品進(jìn)入的檢驗(yàn)，同時(shí)，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識(shí)和防治辦法，在禽類(lèi)食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間及時(shí)食用區(qū)內(nèi)指定的禽類(lèi)食品，也確保二會(huì)期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，提供強(qiáng)有力的后勤保障
1、做好大型活動(dòng)的后勤保障工作。
今年，世界精細(xì)化工發(fā)展研討會(huì)、世界女子沙灘排球在上海金山公開(kāi)巡回賽。我局擔(dān)負(fù)世界精細(xì)化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計(jì)劃，落實(shí)車(chē)輛，保證吃住行各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。在各職能部門(mén)統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細(xì)化工研討會(huì)和世界女子沙灘排球上海金山公開(kāi)巡回賽圓滿召開(kāi)，也充分證明了我們是一支過(guò)得硬的隊(duì)伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動(dòng)配合山陽(yáng)鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實(shí)，節(jié)假日加班加點(diǎn)，使鎮(zhèn)保工作完成率達(dá)90%以上。
3、千人幫萬(wàn)人活動(dòng)。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬(wàn)人活動(dòng)，我局及時(shí)與山陽(yáng)鎮(zhèn)溝通，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)承擔(dān)幫困對(duì)象，對(duì)12名困難人員按規(guī)定進(jìn)行走訪，并依照本人實(shí)際情況，正在落實(shí)部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)一點(diǎn)”工作。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十一
1.公車(chē)改革順利推進(jìn)。發(fā)揮公車(chē)主管部門(mén)職能作用，起草下發(fā)《xx區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施意見(jiàn)》，并召開(kāi)全區(qū)會(huì)議部署推進(jìn)。落實(shí)公車(chē)改革取消公車(chē)33輛的拍賣(mài)和43輛的過(guò)戶工作，拍賣(mài)交易額達(dá)202.02萬(wàn)元、溢價(jià)率79.73%。加強(qiáng)保留車(chē)輛管理，對(duì)保留車(chē)輛采取派駐管理、委托管理與集中管理三種方式相結(jié)合，全部安裝北斗定位裝置、實(shí)施固定號(hào)段管理、噴涂車(chē)輛標(biāo)識(shí)，公車(chē)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行充分發(fā)揮“一張網(wǎng)”作用，實(shí)現(xiàn)了覆蓋全區(qū)的公務(wù)車(chē)輛信息一體化互聯(lián)互通。
2.辦公用房整改成果顯著。高標(biāo)準(zhǔn)完成黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作“回頭看”和專(zhuān)項(xiàng)督查工作。會(huì)同市、區(qū)有關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)全區(qū)62家機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開(kāi)發(fā)區(qū)的辦公用房進(jìn)行督查和測(cè)量;在全區(qū)“開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)自查自糾專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”中，對(duì)各單位上報(bào)的辦公用房超標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，發(fā)出整改通知單9份，并限期完成整改，確保辦公用房規(guī)定落到實(shí)處。
3.公共機(jī)構(gòu)節(jié)能有新突破。出臺(tái)了節(jié)能工作要點(diǎn)、節(jié)能目標(biāo)考核等文件，明確工作目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，促進(jìn)節(jié)能目標(biāo)的落實(shí)。組織開(kāi)展節(jié)能宣傳周、節(jié)能體驗(yàn)日等宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳畫(huà)850張、節(jié)能宣傳手冊(cè)700本。積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)節(jié)能示范單位，大力推進(jìn)禁煙控?zé)熀屠诸?lèi)工作，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部養(yǎng)成良好的節(jié)能環(huán)保意識(shí)和行為。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十二
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，加強(qiáng)干部職工的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
一是我們?cè)谠幸?guī)章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，修訂了機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛報(bào)廢、更新、新增實(shí)施細(xì)則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂了國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則;二是做好經(jīng)費(fèi)口各部門(mén)人員的工資福利、人事調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險(xiǎn)、目標(biāo)管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)13個(gè)經(jīng)費(fèi)口實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)約留用的原則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，完善財(cái)務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會(huì)同區(qū)財(cái)政局、紀(jì)監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對(duì)全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、機(jī)關(guān)干部通信工具職務(wù)消費(fèi)貨幣情況進(jìn)行檢查，清退超編、超標(biāo)車(chē)輛15輛，對(duì)通信費(fèi)用違反規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的得到及時(shí)糾正;五是國(guó)有資產(chǎn)管理，同時(shí)為區(qū)建造 2萬(wàn)平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準(zhǔn)備工作，做好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴(yán)格裝修工程資金審計(jì)。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機(jī)關(guān)三個(gè)大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強(qiáng)食堂食品進(jìn)入的檢驗(yàn)，同時(shí)，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識(shí)和防治辦法，在禽類(lèi)食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間及時(shí)食用區(qū)內(nèi)指定的禽類(lèi)食品，也確保二會(huì)期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，提供強(qiáng)有力的后勤保障
1、做好大型活動(dòng)的后勤保障工作。
今年，世界精細(xì)化工發(fā)展研討會(huì)、世界女子沙灘排球在上海金山公開(kāi)巡回賽。我局擔(dān)負(fù)世界精細(xì)化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計(jì)劃，落實(shí)車(chē)輛，保證吃住行各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。在各職能部門(mén)統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細(xì)化工研討會(huì)和世界女子沙灘排球上海金山公開(kāi)巡回賽圓滿召開(kāi)，也充分證明了我們是一支過(guò)得硬的隊(duì)伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動(dòng)配合山陽(yáng)鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實(shí)，節(jié)假日加班加點(diǎn)，使鎮(zhèn)保工作完成率達(dá)90%以上。
3、千人幫萬(wàn)人活動(dòng)。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬(wàn)人活動(dòng)，我局及時(shí)與山陽(yáng)鎮(zhèn)溝通，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)承擔(dān)幫困對(duì)象，對(duì)12名困難人員按規(guī)定進(jìn)行走訪，并依照本人實(shí)際情況，正在落實(shí)部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)一點(diǎn)”工作。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十三
1.以理論學(xué)習(xí)為主線，堅(jiān)定理想信念。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，積極落實(shí)“三會(huì)一課”和黨組中心組學(xué)習(xí)制度，邀請(qǐng)黨校講師分別作了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、“不忘初心、牢記使命”和“解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，做‘四有’干部”專(zhuān)題授課輔導(dǎo);組織觀看《厲害了，我的國(guó)》、《鄒碧華》等影片，開(kāi)展了踏尋革命足跡，重溫“紅船精神”的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)了“進(jìn)一步解放思想、激勵(lì)新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為”專(zhuān)題組織生活會(huì)，將意識(shí)形態(tài)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
2.以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，深化廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”及“四張清單”，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)決策制度，加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)、公務(wù)接待、工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展廉政約談30余人次。認(rèn)真落實(shí)好陽(yáng)光扶貧和結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，組織8名黨員干部深入對(duì)口幫扶的8戶貧困戶家中，開(kāi)展24人次的走訪入戶活動(dòng)，送去慰問(wèn)金11500元，切實(shí)將陽(yáng)光扶貧工作真正落到實(shí)處。
3.以干部培訓(xùn)為抓手，提升能力素質(zhì)。組織開(kāi)展空調(diào)、電焊操作、烹任加工等崗位練兵30余次。堅(jiān)持“走出去”的培訓(xùn)理念，組織電梯安全員、電工證培訓(xùn)，會(huì)務(wù)服務(wù)人員48人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)服務(wù)外包單位和兄弟單位工作人員進(jìn)行綠化保潔、服務(wù)禮儀和炊事設(shè)備操作等方面的培訓(xùn)6次，取得了很好有益成果。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十四
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約，為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
(一)全局工作人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行干部、職工考勤制度，嚴(yán)格按縣府規(guī)定的作息表上下班，不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。
(二)上班時(shí)間各科室工作人員外出辦事，時(shí)間較短者，應(yīng)告知辦公室人員，如時(shí)間較長(zhǎng)者應(yīng)向本局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)本局工作人員，請(qǐng)假一天由各科(室)長(zhǎng)(主任)審批;請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)由分管局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假三天以上七天以下由局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假七天以上報(bào)縣委組織部審批。
(五)享受探親假、生育假、婚喪假、年休假的，由享受者本人提出申請(qǐng)，報(bào)辦公室審核，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，其待遇按蒼政辦[]27號(hào)文件執(zhí)行。
(六)考勤登記，工作人員上下班時(shí)間以“考勤表”記錄為準(zhǔn)，每次上下班簽到時(shí)差為15分鐘，超過(guò)15分鐘按遲到或早退論處，遲到或早退一次扣發(fā)考勤獎(jiǎng)10元，遲到或早退一次超過(guò)二小時(shí)按曠工半天論處，月累計(jì)遲到或早退5次按曠工半天論處(依次類(lèi)推)。無(wú)故曠工一天扣50元，月累計(jì)無(wú)故曠工2天以上取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng);年累計(jì)曠工10天以上取消全年獎(jiǎng)金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推遲或提前一小時(shí)。
(七)請(qǐng)假須事先填寫(xiě)請(qǐng)假條，辦理審批手續(xù)。如因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)請(qǐng)其他同志代請(qǐng)假，事后說(shuō)明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
(八)無(wú)故缺勤、遲到或早退，每月違反二次者，辦公室向其提警告;違反三次以上者，違反者寫(xiě)書(shū)面檢查，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤，扣發(fā)的獎(jiǎng)金分別獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀和遵守紀(jì)律者。
(九)各科室應(yīng)及時(shí)將請(qǐng)假條送局長(zhǎng)室審批，作為機(jī)關(guān)工作人員年度考核依據(jù)。
(十)以上考勤制度由辦公室做好統(tǒng)計(jì)，實(shí)行按月登記，全年匯總，并報(bào)局長(zhǎng)室。
(十一)年度考核按縣人事局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十五
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)管局堅(jiān)持以黨的十六屆三中全會(huì)、區(qū)三屆人大二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會(huì)議精神，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，加強(qiáng)干部職工的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計(jì)劃的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六屆三中全會(huì)、三個(gè)代表重要思想以及開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)教育活動(dòng)，并將政治學(xué)習(xí)制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障，我們的職責(zé)就是為區(qū)府機(jī)關(guān)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責(zé)任感，振奮金山精神。
2、提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補(bǔ)課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開(kāi)展我是社會(huì)一員，做一個(gè)好公民、我是單位一員，做一個(gè)好職工、我是家庭一員，做一個(gè)好成員，以社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動(dòng)。緊緊圍繞區(qū)政府八個(gè)模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個(gè)奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門(mén)的反腐倡廉工作、召開(kāi)班組長(zhǎng)以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng)、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書(shū)，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開(kāi)展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng)，各中心班組也積極開(kāi)展崗位練兵爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)
今年是市政府提出開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達(dá)標(biāo)活動(dòng)年。年初以來(lái)，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)衡量機(jī)關(guān)后勤工作，機(jī)關(guān)后勤各部門(mén)根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機(jī)關(guān)后勤各項(xiàng)工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真履行管理職能。
一是我們?cè)谠幸?guī)章的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，修訂了機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛報(bào)廢、更新、新增實(shí)施細(xì)則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂了國(guó)家公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則;二是做好經(jīng)費(fèi)口各部門(mén)人員的工資福利、人事調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險(xiǎn)、目標(biāo)管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)13個(gè)經(jīng)費(fèi)口實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實(shí)行超支不補(bǔ)，節(jié)約留用的原則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，完善財(cái)務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會(huì)同區(qū)財(cái)政局、紀(jì)監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對(duì)全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)、機(jī)關(guān)干部通信工具職務(wù)消費(fèi)貨幣情況進(jìn)行檢查，清退超編、超標(biāo)車(chē)輛15輛，對(duì)通信費(fèi)用違反規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的得到及時(shí)糾正;五是國(guó)有資產(chǎn)管理，同時(shí)為區(qū)建造2萬(wàn)平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準(zhǔn)備工作，做好非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴(yán)格裝修工程資金審計(jì)。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對(duì)區(qū)政府第28次常務(wù)會(huì)議《關(guān)于區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行免費(fèi)工作午餐的意見(jiàn)》的決定，我們及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，在時(shí)間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，另一方面分頭籌備落實(shí)，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機(jī)關(guān)干部免費(fèi)午餐供應(yīng);二是會(huì)議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門(mén)做好各類(lèi)會(huì)議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會(huì)、區(qū)政協(xié)會(huì)、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會(huì)議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認(rèn)真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實(shí)老同志政治待遇和生活待遇，組織開(kāi)展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、冬送暖和春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，探望危重病人20人次，上門(mén)慰問(wèn)特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習(xí)、區(qū)委區(qū)府工作通報(bào)會(huì)車(chē)輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十六
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考：
(一)全局工作人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行干部、職工考勤制度，嚴(yán)格按縣府規(guī)定的作息表上下班，不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。
(二)上班時(shí)間各科室工作人員外出辦事，時(shí)間較短者，應(yīng)告知辦公室人員，如時(shí)間較長(zhǎng)者應(yīng)向本局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(三)本局工作人員，請(qǐng)假一天由各科(室)長(zhǎng)(主任)審批;請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)由分管局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假三天以上七天以下由局長(zhǎng)審批;請(qǐng)假七天以上報(bào)縣委組織部審批。
(四)工作人員按規(guī)定實(shí)行年休假制度。工作時(shí)間滿30年者年休假20天，滿20年者年休假15天，滿2019年者年休假10天，滿2019年者年休假7天。休假由各科室根據(jù)工作情況，統(tǒng)籌安排，并辦理工作交接手續(xù)。休假原則上一次安排一人休假，一次使用完假期。一年內(nèi)事假累計(jì)達(dá)到本人應(yīng)享受休假時(shí)間，病假相加超過(guò)30天的或自學(xué)(函授)考試復(fù)習(xí)請(qǐng)假超過(guò)本人休假時(shí)間的，當(dāng)年均不再享受休假待遇。
(五)享受探親假、生育假、婚喪假、年休假的，由享受者本人提出申請(qǐng)，報(bào)辦公室審核，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，其待遇按蒼政辦[2019]27號(hào)文件執(zhí)行。
(六)考勤登記，工作人員上下班時(shí)間以“考勤表”記錄為準(zhǔn)，每次上下班簽到時(shí)差為15分鐘，超過(guò)15分鐘按遲到或早退論處，遲到或早退一次扣發(fā)考勤獎(jiǎng)10元，遲到或早退一次超過(guò)二小時(shí)按曠工半天論處，月累計(jì)遲到或早退5次按曠工半天論處(依次類(lèi)推)。無(wú)故曠工一天扣50元，月累計(jì)無(wú)故曠工2天以上取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng);年累計(jì)曠工10天以上取消全年獎(jiǎng)金，家住外地的同志每周一上班或周末下班可推遲或提前一小時(shí)。
(七)請(qǐng)假須事先填寫(xiě)
請(qǐng)假條
，辦理審批手續(xù)。如因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)請(qǐng)其他同志代請(qǐng)假，事后說(shuō)明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
(八)無(wú)故缺勤、遲到或早退，每月違反二次者，辦公室向其提警告;違反三次以上者，違反者寫(xiě)書(shū)面檢查，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤，扣發(fā)的獎(jiǎng)金分別獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀和遵守紀(jì)律者。
(九)各科室應(yīng)及時(shí)將請(qǐng)假條送局長(zhǎng)室審批，作為機(jī)關(guān)工作人員年度考核依據(jù)。
(十)以上考勤制度由辦公室做好統(tǒng)計(jì)，實(shí)行按月登記，全年匯總，并報(bào)局長(zhǎng)室。
(十一)年度考核按縣人事局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十七
總結(jié)。
范例。
【導(dǎo)語(yǔ)】又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫(xiě)好了嗎?知道怎么寫(xiě)嗎?《機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)范例》是東星資源網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知.縣（市）上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣（市）的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作；
其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、
下一步工作計(jì)劃。
（一）積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
（二）全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
（四）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
（五）嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
20xx年以來(lái)，管理局在縣委、縣政府及兩個(gè)辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)政治思想工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在機(jī)關(guān)及家屬區(qū)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。
一、完善制度，強(qiáng)化了后勤管理。
一是進(jìn)一步修訂完善了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，完善了崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、失職責(zé)任追究制度等工作制度。繼續(xù)實(shí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核機(jī)制，每季度由績(jī)效考核小組對(duì)各科室、單位、干部職工的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限做出量化性的規(guī)定，并打印下發(fā)到每一位干部職工手中，做到人人心中有數(shù)，于每季度末召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職，由績(jī)效考核小組予以評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果公示，作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
二是結(jié)合上級(jí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育回頭看活動(dòng)，通過(guò)上黨課、召開(kāi)黨員大會(huì)、全體職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等形式，著力提高干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠(chéng)、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、成績(jī)上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。
二、加大投入，改善了硬件設(shè)施。
投資15余萬(wàn)元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更換w223_95+1_70電纜100余米，新安裝電動(dòng)門(mén)一個(gè)。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境，受到了所在部門(mén)的好評(píng)。
三、注重學(xué)習(xí)，提高了干部職工素質(zhì)。
堅(jiān)持每月一次的黨員活動(dòng)日活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工更新思想觀念、學(xué)習(xí)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)和規(guī)范要求，同時(shí)研討工作，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。平時(shí)加強(qiáng)了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的工作能力和工作積極性，_年，我縣在戶口管理、計(jì)劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人員的工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎(chǔ).四、狠抓落實(shí)，加強(qiáng)了后勤保障工作。
按照年初確定的強(qiáng)化后勤保障、提高后勤服務(wù)質(zhì)量的工作目標(biāo)，在工作落實(shí)上下功夫，指導(dǎo)局屬單位后勤服務(wù)中心積極探索走出去的工作思路，投資100余萬(wàn)元，在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務(wù)樓一棟，總建筑面積1300多平方米，目前已可投入使用。此舉刺激了服務(wù)中心的自身造血機(jī)制，增加了固定資產(chǎn)，為中心下一步的經(jīng)營(yíng)發(fā)展探索了一條新路子。為完善機(jī)關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)中心注冊(cè)成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，物業(yè)公司在做好原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，承接了部分零星工程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入43.2萬(wàn)元，上交利稅1.1萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)，縣直機(jī)關(guān)食堂面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域，新上了“東平特產(chǎn)禮品盒”，達(dá)到了既宣傳東平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服務(wù)中心共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入476.2萬(wàn)元，比去年同期上升85%，上繳稅金3.5萬(wàn)元。行管局克服了廣場(chǎng)建設(shè)、辦公樓裝修改造帶來(lái)的諸多困難，圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機(jī)關(guān)家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項(xiàng)任務(wù)。
五、厲行節(jié)約，完善了物品管理制度。
我局的工作瑣碎繁雜而具體，涉及材、物較多，稍不注意就會(huì)造成浪費(fèi)和國(guó)有資產(chǎn)的流失。因此在工作中，我們按照建立節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，完善制度，加強(qiáng)管理。在物資、材料保管及收發(fā)過(guò)程中實(shí)行一支筆簽制度，做到用途明確、數(shù)量準(zhǔn)確、責(zé)任落實(shí)。辦公用品管理中也實(shí)行了簽領(lǐng)取制度，不浪費(fèi)一支筆、一張紙。嚴(yán)格招待費(fèi)管理，上級(jí)單位及兄弟單位來(lái)人確實(shí)需要招待的，經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可安排就餐，就餐時(shí)盡量減少陪餐人員。
六、嚴(yán)格自律，廉政建設(shè)卓有成效。
按照上級(jí)廉政建設(shè)和反腐敗的要求，結(jié)合工作實(shí)際經(jīng)常學(xué)習(xí)，警鐘長(zhǎng)鳴。_年度內(nèi)工程招標(biāo)、材料、設(shè)備招標(biāo)等項(xiàng)目較多，參與人員都能清正廉潔，不吃、拿、卡、要、報(bào)，受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的同志，未曾休過(guò)星期天、節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔從政，成績(jī)顯著。后勤工作是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的保障，內(nèi)容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務(wù)工作，對(duì)縣直機(jī)關(guān)各部門(mén)各單位工作的正常開(kāi)展具有重要意義。
在本年度工作中，我們還存在一些缺點(diǎn)和不足，需在今后的工作中予以克服和改進(jìn)。
一是辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備需強(qiáng)化管理，應(yīng)盡快下發(fā)有關(guān)管理制度和規(guī)定。按照建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，使每位工作人員都能自覺(jué)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。在以后的工作中，我們要不斷更新觀念，學(xué)習(xí)和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗(yàn)，特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進(jìn)做法，努力為機(jī)關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。
三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng)，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。我們將針對(duì)存在的各種問(wèn)題和不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格過(guò)程管理，使后勤保障工作再上新臺(tái)階。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，修訂完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管制度和責(zé)任追究制度。做到責(zé)任明確，管理到位，不留死角，杜絕安全生產(chǎn)隱患。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我局在_領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
從2月份來(lái)到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會(huì)務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會(huì)議室用品的管理工作。做好會(huì)議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充會(huì)議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為局里工作及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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機(jī)關(guān)事務(wù)管理局心得體會(huì)篇十八
一是統(tǒng)籌了辦公用房。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)全區(qū)55個(gè)單位辦公用房使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及其他辦公室使用面積達(dá)標(biāo)情況，并進(jìn)行了全面復(fù)核，各單位已全部整改到位。二是深化了公務(wù)出行保障方式。嚴(yán)格按照中央、省市車(chē)改辦要求，組織全區(qū)參加車(chē)改單位啟用了xx市公務(wù)用車(chē)管理信息平臺(tái)，并對(duì)應(yīng)納入平臺(tái)管理的公務(wù)用車(chē)加裝了符合技術(shù)要求的北斗衛(wèi)星定位終端，實(shí)現(xiàn)了在平臺(tái)上管理、使用公務(wù)用車(chē)。三是推進(jìn)了重點(diǎn)工程。完成了區(qū)迎賓館二樓會(huì)客廳建設(shè)工程、區(qū)政府籃球場(chǎng)網(wǎng)球場(chǎng)改造工程、區(qū)人力資源局辦公樓電梯更新改造工程等77項(xiàng)工程項(xiàng)目，有序開(kāi)展了區(qū)環(huán)保監(jiān)測(cè)大樓公共設(shè)施整修改造工程等27項(xiàng)已竣工項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)和維保工作。四是優(yōu)化了物業(yè)管理。完成了6棟區(qū)屬辦公樓物管項(xiàng)目的招標(biāo)工作，續(xù)簽了13棟區(qū)屬辦公樓的物管項(xiàng)目合同，以公開(kāi)招標(biāo)的形式購(gòu)買(mǎi)了19棟政府辦公大樓財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)。