方案是指為了解決特定問題或實現特定目標而制定的一系列計劃和措施。制定方案時，需預留適當的冗余和變通的空間，應對意外情況和突發(fā)事件。方案的制定和實施需要多方合作和共同努力。
職工技能培訓計劃方案篇一
課程時間：
2天（6小時/天）
課程地點：
企業(yè)會議室或者酒店
參加對象：
企業(yè)各個部門所有職員
課程收益：
培訓講師：
資深講師
授課方式：
少講授，多練習：老師講的再好、再多，如果學員不做，一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語言變成潛意識的反應，才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務，讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學員練習；小組展示賽：不斷練習，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示；之后學員自己發(fā)現自我的不足，再訓練、再加強，一輪兩輪三輪，訓練效果非常好。導師一對一指導訓練，保證實際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學員著工裝上課；每節(jié)課人數控制在80人之內；請?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數控制在10人之內；請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調成靜音；確保有一位主管參加，并且做開場動員；會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地，確保老師可以做現場訓練和模擬；確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享
第一講：員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象
第二講：員工形象禮儀
一、儀容修飾
（一）須發(fā)規(guī)范
頭發(fā)胡須鼻毛
（二）面部修飾
保持清潔唇部
（三）手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
（一）著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
（二）鞋襪搭配
（三）首飾和配飾
首飾配飾（眼鏡、手表、手套）
第三講：員工行為禮儀
第四講：員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講：員工接待的禮儀
一、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
六、接待宴請禮儀
七、帶領客人入住禮儀
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講：與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。
三、與領導交往禮儀
理解：人人都有難念的經保持距離不卑不亢。
第七講：公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬。
職工技能培訓計劃方案篇二
為提高企業(yè)員工的綜合素質，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
2.培訓計劃與管理。
綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協助。
對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。
財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三)?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓。
根據公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批準后購買。教材費用每人每年________元。
各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在________元以內。
7.部門培訓。
各部室根據自身業(yè)務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵。
公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)________%的年終獎。
9.培訓紀律。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內向綜合部門報到。
10.附則。
本辦法自公布之日起實施。
本辦法修改需經公司董事會決定。
職工技能培訓計劃方案篇三
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵；
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
6、提高企業(yè)綜合素質，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓中心和各部門組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容
（一）新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天，內容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍；學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
（2）崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到公司內部跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力，內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習；邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導；聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
（三）管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司員工手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
（四）專業(yè)技術人員的培訓
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。
五、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。
六、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升（降）級、晉（降）職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
七、其他
本制度從公布之日開始實施。
職工技能培訓計劃方案篇四
透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好！
職工技能培訓計劃方案篇五
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓資料(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
職工技能培訓計劃方案篇六
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經考核達標者得到獎勵，否則處罰?？偟亩裕@種培訓方式可：
1、將培訓時間整為零；
2、明確培訓考核職責；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面。
2、上崗培訓；
3、業(yè)務循環(huán)培訓；
4、晉階培訓；
5、專項培訓。
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件：
1、已經完成了“入職培訓”。
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓。
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果。
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
職工技能培訓計劃方案篇七
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
（一）教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學應根據不同的專業(yè)而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。
4、現場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。
1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
（一）教學內容
1、保安業(yè)務理論知識內容：
（1）保安門衛(wèi)服務；
（2）保安守護服務；
（3）保安巡邏服務；
（4）現場保護知識；
（5）各種特殊行業(yè)保安服務；
（6）保安技術防范設備；
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災常識；
（4）火災預防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
（二）教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；
1、軍事訓練： 20課時
2、保安理論： 10課時
3、消防知識：6課時
5、職業(yè)道德：4課時
6、實 習：10課時
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。
職工技能培訓計劃方案篇八
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓受訓者的文化水平。當然，有些與文化素質教育有聯系的職業(yè)培訓方式（如職業(yè)技術學校培訓方式），在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學，但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經濟條件下，企業(yè)經濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發(fā)展經濟，高超的技術可以引進，先進的設備也可以引進，但所需的大量技術工人是不可能引進的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓，提高企業(yè)職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業(yè)經營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉型升級提供人才支撐，為實現國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現自身價值的需要。當前職工隊伍結構發(fā)生了較大變化，整體素質有了一定提高。但是從總體上講，基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力，關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質取決于職業(yè)培訓的程度，勞動者勞動權的實現在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提。
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認識搞好員工技能培訓的重要意義，真正從認識上統(tǒng)一，從行動上支持，把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機制，使之真正達到較好的效果。認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內容技能培訓內容是否科學合理，直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤，培訓的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產經營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧Ｒ蕴岣邌T工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
創(chuàng)新技能培訓方式，廣泛引入現代培訓手段，是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響，在培訓中一般以講授為主，偏向理論較多，聯系企業(yè)實際較少。因此，在培訓中要理論聯系實際，采取多種方式進行培訓。比如：1、脫產培訓，指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內容，每講完一部分，員工就其授課內容及方式展開集體討論，總結長處、改進不足，提高培訓效果。
4、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓，以溫故而新知，緊密結合生產實際，按需施教，根據實際工作中出現的問題和需要，缺什么補什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換，當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實踐經驗，以盡快達到崗位要求。
6、其他技能培訓除了“正規(guī)”的培訓之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習。
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓，但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達到怎樣的目標；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習。
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學識。
c.開放式學習。
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由，學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程，也可以是計算機編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍，然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習。
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程，并希望他們學成后，能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習。
在某些公司，我們通常會看到這樣一個現象：一位經理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認識上下功夫。
一是緊密結合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻的價值取向，全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現代工業(yè)技能的綜合素質為目標，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現代生產技術的勞動者這一主題，調動職工學業(yè)務、練技能的積極性，提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學技練功上下功夫。
職工技能培訓計劃方案篇九
比賽目的：
為有效提高保育員業(yè)務素質，加強我旗保育工作的整體水平，增強保育員對保育工作重要性的認識，真正做到“保教結合，教養(yǎng)并重”，在重視提高教師教學技能的`同時，為給保育員提供了一個自我展示的舞臺，特制定此方案。
比賽項目：
一、知識技能：
知識問答；
二、操作技能：
疊被子、整理床鋪、洗水杯消毒水杯、洗毛巾消毒毛巾、疊毛巾、便池的清洗消毒、洗手池的清洗消毒、地面的清洗消毒。桌面的清洗消毒（現場進行操作）
三、評分規(guī)則：
知識問答﹙每人4題20分﹚
1、敘述清楚1分
2、條理分明1分
3、回答準確3分
疊被子、整理床鋪20分
1、被子疊的有棱有角，橫看豎看一條線10分
2、床鋪整理平整4分
3、熟練程度4分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
疊毛巾10分
1、毛巾疊的有棱有角，橫看豎看一條線5分
2、熟練程度3分
3、速度2分
便池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
洗手池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
地面的清洗消毒10分
1、程序熟練4分
2、消毒比例正確2分
3、地面干凈2分
4、速度2分
桌面的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
四、比賽規(guī)則：
1、現場抽簽答。
2、疊被子和整理床鋪以完成的時間長短和質量打分。每人10床被子。
3、清洗水杯和消毒水杯的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。每人10個水杯。
4、清洗毛巾和消毒毛巾的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。每人10個毛巾。
5、疊毛巾以完成的時間長短和質量打分。每人10塊毛巾。
6、清洗便池和便池消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
7、清洗洗手池和洗手池消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
8、衛(wèi)生間地面拖及消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
9、桌面的清洗消毒流程操作科學、熟練快速干凈程度打分。
賽前準備：
1.準備10床被子、床單；10個水杯、10塊毛巾消毒劑和水盆、消毒柜；消毒液、刷子、潔廁精、墩地桶、拖布、抹布。
2.準備30道關于幼兒保健知識及一日作息流程及消毒知識的問答題。比賽流程：
1.全體教師及參賽人員按時到達考試地點。
2.宣布比賽規(guī)則。
3.比賽順序：
第一部分：參賽人員根據自己的抽簽題目答題本項為20分。
第二部分：實踐操作
﹙1﹚疊被子、整理床鋪，工作人員同時進行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人套疊10床被子、并整理床鋪）。
﹙2﹚清洗水杯和消毒水杯，工作人員同時進行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
﹙4﹚疊毛巾工作，以完成的時間長短和質量打分。（每人10塊毛巾。）
﹙5﹚清洗便池和便池消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙6﹚清洗洗手池和洗手池消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙7﹚衛(wèi)生間地面拖及消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙8﹚桌面清洗及消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
比賽要求：
1、請參賽保育老師以積極主動的主人翁精神參與到本次活動，做好準備工作，確?；顒佑行У倪M行。
2、希望大家在互相觀摩、切磋與實踐中，了解如何高效巧干的技巧，明確質量標準，加深標準化、流程化、規(guī)范化服務的認識，促進常規(guī)工作技能的提高。推動我旗保育工作的發(fā)展。
職工技能培訓計劃方案篇十
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的.生命力、競爭力，現對20xx年新員工進行培訓，特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質，為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;
6、協助新員工適應工作群體和規(guī)范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4、綜合系統(tǒng)操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);
7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;
8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);
9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)
11、參觀公司服務場所(如餐廳，會議室，各部門等);
第二批時間安排：
1、組織考試20xx年x月x日
2、上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃
1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經發(fā)現將視為自動離職。
2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
5、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
(一)培訓的態(tài)度：積極的態(tài)度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變，你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變，你的習慣跟著改變
習慣改變，你的性格跟著改變
性格改變，你的人生跟著改變
(二)培訓的意義：
1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作;
2、學到新的知識，獲得經驗，從而有機會提升;
3、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力，有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
職工技能培訓計劃方案篇十一
為確保__年職業(yè)技能培訓工作保質保量的完成，避免培訓違紀違規(guī)情況的發(fā)生，切實讓參加技能培訓的城鄉(xiāng)勞動者學習到真正的就業(yè)技能，培訓工作計劃如下：
1、培訓前期準備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦[__]1314號文件開展今年招投標任務。預計職業(yè)技能培訓任務2600人，其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓1800人，其他城鄉(xiāng)勞動者培訓800人。每班要求青年勞動者必須達到80%，具體培訓項目為：
2、培訓計劃申報制度。申報培訓班必須是經過招投標確定的項目，開班計劃(職業(yè)培訓計劃書)必須附上教學內容及日程安排以及參加培訓學員名冊，審核《職業(yè)培訓計劃書》相關人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓學員信息正確并簽字批準后，方可開班，否則不予認可。《職業(yè)培訓計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓機構各一份)
3、培訓教學及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓的質量，保證參加培訓的學員真正能夠學到一技之長，要求各定點培訓機構必須保證教學時間落實、教學人員落實、教學設備落實。培訓教材須使用相關專業(yè)(工種)正版教材，并報就業(yè)局備案。做到參加培訓的學員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9：00-11：00)理論學習或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度，嚴禁代簽、補簽等現象。上課時間達不得60%的學員視為培訓不合格學員。
4、常態(tài)巡查制度。對經審批同意開辦的培訓班，就業(yè)局或人社局相關部門將進行不定期的現場隨機抽查，核查清點培訓人數，檢查教學計劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點要結合培訓機構提供的設備清單、師資等認真核對是否到位、場地是否能滿足培訓需要；
檢查教材是否發(fā)放；
檢查培訓是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學過程是否按照教學計劃，有序組織和進行。質量檢查記錄表必須現場填寫，請培訓機構老師確定簽字。若參加培訓學員達不到50%以上，將責令其進行整改。若參加培訓學員達不到30%，本培訓班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機構進行通報。
5、考核鑒定制度。培訓機構組織的培訓或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓結束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務管理局實施進行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機構實施考核工作。要嚴格實行鑒定質量督導制度，做好考核現場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質量。一旦發(fā)現有違規(guī)現象，情況嚴重的，取消其代為申請培訓補貼資格?？己藭r培訓機構應做好充分準備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準考證以及與準考證相一致的座位編號和實際操作考試應準備的設施材料。
6、網絡管理制度。各培訓機構要對培訓學員信息進行實名制管理，開班計劃申請時，要檢查參加培訓學員信息是否錄入就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓班青年勞動者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強對學員參加培訓、享受培訓政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準、撥付經費的依據。培訓機構在進行培訓時應按照培訓計劃制定教案，并督促學員做好筆記。建立健全好基礎臺賬和學員檔案資料。
7、培訓機構參與補貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓機構的補貼申報材料后，在規(guī)定時限內認真履行審核職責，由就業(yè)服務管理機構對資料進行初審，報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓機構經辦人員參加，審核按照補貼申報人員的20%進行抽查，抽查過程中出現參加培訓人員聯系不上或者其他將按照比例扣減，虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓機構經辦人員簽字備查，以此作為補貼撥付的依據。
2、對農民工實用技能培訓：
職工技能培訓計劃方案篇十二
為進一步深化我區(qū)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動，激發(fā)職工崗位創(chuàng)新精神、提高職工技能素質，經研究，決定舉辦xx區(qū)車工技能大賽?，F將有關事項通知如下：
車工操作技能。
區(qū)級一類比賽。
本次競賽依據《車工》國家職業(yè)標準關于高級工的知識、技能要求，緊密聯系企業(yè)生產實際進行命題。競賽分理論知識和操作技能兩部分。理論試卷滿分為100分，理論成績將按照30%折算計入競賽總成績；操作競賽滿分為100分，將按照70%折算計入競賽總成績；理論競賽成績與操作競賽成績經折算后相加得出競賽總成績。
具體復習資料和大賽操作規(guī)程另行下發(fā)。
全區(qū)企業(yè)（個人）從事車工操作的專業(yè)人員。
大賽定于20xx年x月在xx職業(yè)技能學校舉行。具體時間另行通知。
競賽總分排名前三名選手授予“xx區(qū)技術能手”稱號，理論知識和技能操作均合格選手，由區(qū)人力資源和社會保障局頒發(fā)高級工職業(yè)資格證書。同時，競賽組委會對競賽總分排名前八名的選手給予表彰獎勵。
本次區(qū)級一類技能競賽在區(qū)社會主義勞動競賽委員會統(tǒng)一領導下，由區(qū)總工會、xx區(qū)xx街道勞動競賽領導小組合辦，區(qū)人力資源和社會保障局、xx區(qū)xx職高（技工學校）協辦，xx街道總工會、xxxx起重機械有限公司承辦。
競賽成立組委會：
組長：
副組長：
成員：
請各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會按照考試內容和要求，根據本地區(qū)實際情況，選拔推薦1-3名選手來參加，并于x月x日前將選手報名表報xx區(qū)xx街道總工會辦公室，身份證復印件和2張2寸彩照在大賽之日交競賽組委會。如有不明事宜請聯系區(qū)總工會xxx，xx區(qū)運河街道總工會xx。
職工技能培訓計劃方案篇十三
一、開展貧困勞動力培訓需求調查。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道依托基層公共就業(yè)服務平臺，采取網上、微信、電話聯系等方法，對貧困勞動力逐一開展培訓意愿摸底調查，并建立《疫情防控期間建檔立卡貧困勞動力技能培訓意愿人員名冊（臺賬）》，做好培訓需求調查和匯總工作，全面掌握貧困勞動力培訓現狀及需求。
二、組織參加線上職業(yè)技能培訓。
疫情期間，充分利用“工業(yè)和信息化技術技能人才網上學習平臺”、“技能強國-全國產業(yè)工人技能學習平臺”、“學習強國”技能頻道、“中國職業(yè)培訓在線”、“中國國家人事人才培訓網”等線上職業(yè)技能培訓平臺，組織貧困勞動力積極參加線上培訓。
三、完善配套服務。
做好疫情防控期間線上貧困勞動力技能培訓與公共就業(yè)服務平臺的銜接，加強與人力資源市場就業(yè)需求信息對接，鼓勵企業(yè)依托線上職業(yè)技能培訓平臺開展網絡招聘，提高貧困勞動力培訓后的就業(yè)質量。
四、加大線上職業(yè)技能培訓扶持力度。
建立《疫情期間建檔立卡貧困勞動力參加線上技能培訓人員名冊（臺賬）》，做好培訓積分管理。疫情結束后一年內，農村勞動力可依據線上培訓學時、學分等培訓成果，在公共實訓基地等線下培訓場所優(yōu)先參加職業(yè)技能實訓。
五、強化組織實施。
要充分認識疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓的重要性和緊迫性，確保培訓參與度和培訓效果。加強線上培訓實名制管理，及時匯總相關情況。疫情防控期間按周調度貧困勞動力參加線上培訓情況，并對工作開展情況進行抽查，培訓情況務于每周五前分別以電子版和紙質版形式報市就業(yè)服務局農村就業(yè)科。
六、加強宣傳動員。
加強疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓的宣傳，在公共就業(yè)服務信息平臺、官方微信公眾號等網絡平臺顯著位置，推送線上職業(yè)技能培訓相關鏈接，提升知曉度，引導貧困勞動力積極關注并參與相關培訓，營造良好社會氛圍。
職工技能培訓計劃方案篇十四
（一）工作要求。圍繞全市重點產業(yè)培育需求，大力推行終身職業(yè)技能培訓制度，面向職工、就業(yè)重點群體、建檔立卡貧困勞動力（以下簡稱貧困勞動力）等城鄉(xiāng)各類勞動者，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，全面提升勞動者職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，加快建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
（二）目標任務。20xx—20xx年，全市開展各類補貼性職業(yè)技能培訓7.5萬人次以上，其中20xx年度培訓2.5萬人次以上；力爭到20xx年底全市技能勞動者總量占就業(yè)人員總量的比例達25%以上，高技能人才總量占技能勞動者的比例達30%以上。
（三）大力開展職工技能提升和轉崗轉業(yè)培訓。發(fā)揮行業(yè)主管部門、龍頭企業(yè)和培訓機構的作用，引導和幫助企業(yè)開展職工培訓。企業(yè)需制定培訓計劃，通過廣泛組織崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓，開展崗位練兵、技能競賽、在線學習等活動，提升職工素質和轉崗能力。20xx—20xx年，組織企業(yè)職工技能提升和轉崗轉業(yè)培訓4.5萬人次以上，其中20xx年組織開展企業(yè)職工培訓1.5萬人次以上。
（四）加強對就業(yè)重點群體的技能提升培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。面向農村轉移就業(yè)勞動力、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學初高中畢業(yè)生（以下稱“兩后生”）等青年、退役軍人，以及我市辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)的零就業(yè)家庭人員、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障失業(yè)人員、男年滿50周歲和女年滿40周歲以上的大齡城鎮(zhèn)失業(yè)人員、殘疾人、連續(xù)失業(yè)1年以上的城鄉(xiāng)登記失業(yè)人員（以下簡稱就業(yè)困難人員）等就業(yè)重點群體實施有針對性的就業(yè)技能培訓。大力實施技能扶貧專項行動，確保有培訓意愿的貧困勞動力都能參加技能提升培訓。具體工作目標：20xx—20xx年，組織就業(yè)重點群體和貧困勞動力培訓3萬人次以上，其中20xx年組織開展就業(yè)重點群體和貧困勞動力培訓1萬人次以上。
（五）支持企業(yè)開展職業(yè)技能培訓。各類企業(yè)按計劃對職工開展職業(yè)培訓的，按照規(guī)定給予培訓補貼。規(guī)模以上企業(yè)、當地龍頭企業(yè)幫助中小微企業(yè)開展職工培訓的，納入職業(yè)培訓補貼范圍。鼓勵企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)或者吸納就業(yè)人數較多的企業(yè)設立職工培訓中心，企業(yè)需內設職工培訓中心的由屬地人力資源社會保障部門組織專家進行評估，具備相應的教學設施設備及師資條件的，可按規(guī)定開展企業(yè)內部職工職業(yè)技能培訓。企業(yè)舉辦或參與舉辦職業(yè)院校、技工院校的，可按現行有關規(guī)定根據畢業(yè)生就業(yè)人數或培訓實訓人數在高技能人才基地建設、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設和職業(yè)技能培訓補貼等方面給予支持。實施高危行業(yè)領域安全技能提升行動計劃，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員安全技能培訓合格后上崗制度，化工、礦山、金屬冶煉、建筑施工、道路運輸單位及危險品的生產經營儲存單位要組織從業(yè)人員和各類特種作業(yè)人員普遍開展安全技能培訓。全面推行企業(yè)新型學徒制、現代學徒制，3年培訓300名以上新型學徒。鼓勵企業(yè)與參訓職工協商一致，靈活調整工作時間，保障職工參訓期間應有的工資福利待遇。
（六）推動職業(yè)院校、技工院校擴大職業(yè)培訓規(guī)模。支持職業(yè)院校、技工院校開展各類補貼性職業(yè)培訓，在其專業(yè)范圍內面向院（校）外開展職業(yè)技能培訓，資金收支管理按照有關規(guī)定執(zhí)行。在核定職業(yè)院校、技工院校績效工資總量時，可根據職業(yè)技能培訓規(guī)模、培訓質量、穩(wěn)定就業(yè)率等情況，向承擔職業(yè)技能培訓的院校傾斜，合理確定績效工資總量。允許職業(yè)院校、技工院校將一定比例的培訓收入納入學校公用經費，學校培訓工作量可按照一定比例折算成全日制學生培養(yǎng)工作量。在院校內部分配時，應向承擔職業(yè)技能培訓工作的一線教師傾斜，保障其合理待遇。在職業(yè)院校啟動“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點工作，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
（七）鼓勵支持社會培訓、評價機構開展職業(yè)技能培訓和評價工作。鼓勵社會力量舉辦職業(yè)培訓機構，新設立的職業(yè)培訓機構達到相應要求的，可直接獲得職業(yè)資格高級工及以下等級的培訓資質。鼓勵市外、省外有資質的職業(yè)培訓機構到我市開展職業(yè)技能培訓。民辦職業(yè)培訓機構和評價機構在政府購買服務、校企合作、實訓基地建設等方面與公辦同類機構享受同等待遇。
（八）創(chuàng)新拓展培訓內容。強化綜合能力培訓，將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質量安全意識、有關法律法規(guī)、掃黑除惡、禁毒防艾、環(huán)保和健康衛(wèi)生、就業(yè)指導等內容貫穿職業(yè)技能培訓全過程。圍繞市場急需緊缺職業(yè)，開展家政、養(yǎng)老服務、母嬰護理、保安、托幼、電工、建筑、民族工藝等職業(yè)技能培訓。圍繞重點產業(yè)發(fā)展，開展循環(huán)農業(yè)、智慧農業(yè)、硅產業(yè)、旅游業(yè)、康養(yǎng)產業(yè)、輕紡產業(yè)、大數據、云計算等領域新職業(yè)新技能培訓。圍繞培育發(fā)展電商產業(yè)，將電商創(chuàng)業(yè)中的攝影攝像、包裝設計、物流快遞、“店鋪”裝修等電商服務技能納入職業(yè)培訓補貼范圍。
（九）鼓勵勞動者自主選擇培訓。符合我市享受職業(yè)培訓補貼條件的人員，可參加有組織的職業(yè)培訓，也可自主選擇職業(yè)培訓機構和培訓項目。對自主選擇培訓并取得國家職業(yè)資格證書、技能等級證書或專項職業(yè)能力證書的，由本人戶籍地、市內常住地或求職就業(yè)地人力資源社會保障部門按照規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼。
（十）加強職業(yè)技能培訓基礎能力建設。推進保山市公共實訓基地建設，提升全市技工教育的辦學層次和服務水平。鼓勵行業(yè)學會、院校與企業(yè)共建產教融合實訓基地，積極推進職業(yè)技能培訓資源共建共享。實施“失業(yè)人員技能培訓基地”認定計劃，認定一批面向廣大失業(yè)人員或轉崗職工開展職業(yè)技能培訓的“失業(yè)人員技能培訓基地”，協調落實省級30萬—50萬元實習實訓設備等補貼。支持企業(yè)設立高技能人才培訓基地和技能大師工作室，到20xx年，至少建設1個國家級高技能人才培訓基地、1個國家級技能大師工作室，繼續(xù)推進“永昌技能名師”評選工作。加強師資建設，盤活教師資源，職業(yè)院校、技工院校和培訓機構實行專兼職教師制度。依托就業(yè)補助資金支付對象實名制數據庫信息系統(tǒng)、公共就業(yè)服務信息化建設等，推進“互聯網+職業(yè)技能培訓”和“技能培訓通app”建設，實現職業(yè)技能培訓補貼實名制信息化管理，建立勞動者職業(yè)培訓電子檔案。
（十一）提高培訓管理服務水平。深化職業(yè)技能培訓工作，強化“放管服”改革，對補貼性職業(yè)技能培訓實施目錄清單管理,各縣（市、區(qū)）要及時公布本地培訓項目目錄、培訓和評價機構目錄。各地原則上通過公開招標、競爭性談判等方式購買培訓服務和評價服務，不得分離準入資格與具體培訓項目。完善培訓統(tǒng)計，建立人力資源社會保障部門牽頭、有關部門參與的培訓數據共享機制，健全培訓績效評估體系，建立培訓機構和評價機構退出機制。探索建立培訓服務和補貼申領告知承諾制。
（十二）給予職業(yè)培訓補貼。戶籍地、常住地、求職就業(yè)地在我市的符合條件勞動者參加培訓并取得證書（職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、專項職業(yè)能力證書、特種作業(yè)操作證書、培訓合格證書等），按照規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼，原則上每人每年可享受不超過3次，但同一職業(yè)同一等級不可重復享受。
對企業(yè)組織職工參加職業(yè)技能培訓并取得初級工、中級工、高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書或有關證書的，對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生和失業(yè)人員等符合條件的勞動者參加培訓的，可給予職業(yè)培訓補貼。確有培訓需求且不具備按月領取養(yǎng)老金資格的人員，可納入職業(yè)培訓補貼政策范圍。培訓補貼按照“誰墊付，誰申領”的原則支付給企業(yè)或個人。具體補貼標準按照省人力資源社會保障廳和省財政廳的有關規(guī)定執(zhí)行。
職工參加企業(yè)新型學徒制培訓的，給予企業(yè)每人每年4000元以上的職業(yè)培訓補貼，由企業(yè)自主用于學徒培訓工作。用人單位組織職工參加崗前培訓、在崗安全技能培訓、轉崗轉業(yè)培訓的，按照規(guī)定給予每人800元的職業(yè)培訓補貼。
（十三）給予免費職業(yè)技能培訓。對貧困勞動力、失業(yè)人員、“兩后生”、農村轉移就業(yè)勞動力、轉崗職工、殘疾人、退役軍人，由公共服務機構采取公開招標方式組織開展的免費職業(yè)技能培訓，所需資金實行全額支付。
（十四）給予培訓期間生活費補貼。對貧困勞動力、就業(yè)困難人員、“兩后生”中的'農村學員，在培訓期間按照規(guī)定從就業(yè)補助資金中給予每人每天60元的生活費補貼。
（十五）給予以工代訓培訓補貼。企業(yè)、農民專業(yè)合作社和扶貧車間等各類生產經營主體吸納貧困勞動力就業(yè)并開展以工代訓，以及參保企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)并開展以工代訓的，按照用工方支付給勞動者工資總額20%的標準給予職業(yè)培訓補貼，補貼期限最長不超過6個月。
（十六）給予預撥職業(yè)培訓補貼資金。對企業(yè)按照計劃組織職工開展培訓的，以及職業(yè)院校、技工院校和培訓機構經招標確認對貧困勞動力、去產能失業(yè)人員、退役軍人開展項目制培訓的，可先行撥付50%的培訓補貼資金。
（十七）強化工作職責。各級政府要把職業(yè)技能提升行動作為重要民生工程，切實承擔主體責任。要建立職業(yè)技能提升行動工作協調機制，根據市人民政府的部署，認真組織實施。各級各有關部門要抓緊制定具體政策措施，明確目標任務，進行任務分解，建立工作情況月報、季報、年報制度。
（十八）健全工作機制。健全職業(yè)技能提升行動工作協調機制，充分發(fā)揮各方作用，形成工作合力。人力資源社會保障部門承擔政策制定、標準開發(fā)、資源整合、培訓機構管理、質量監(jiān)管等職責，制定年度工作計劃，分解工作任務，抓好督促落實；發(fā)展改革部門要統(tǒng)籌推進職業(yè)技能培訓基礎能力建設；教育體育部門要組織職業(yè)院校承擔職業(yè)技能培訓任務；工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設等部門要發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，積極參與培訓工作；財政部門要確保就業(yè)補助資金等及時足額撥付到位；農業(yè)農村部門負責職業(yè)農民培訓；退役軍人事務部門負責協調組織退役軍人職業(yè)技能培訓；應急管理部門負責指導協調高危行業(yè)領域安全技能培訓和特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓；國資監(jiān)管部門要指導國有企業(yè)開展職業(yè)技能培訓；其他有關部門和單位積極配合，共同做好職業(yè)技能培訓工作。支持鼓勵各級工會、共青團、婦聯等群團組織以及工商聯、個私協、行業(yè)協會等參與職業(yè)技能培訓工作。市人力資源社會保障局、財政局可在省級發(fā)布職業(yè)培訓補貼工種目錄的基礎上，結合實際，適當調整補貼標準，并報省人力資源社會保障廳、省財政廳備案后實施?？h（市、區(qū)）人民政府可對有關部門各類培訓資金和項目進行整合，解決資金渠道和使用管理分散問題。
（十九）加大資金支持力度，強化資金監(jiān)督管理。按照要求，市人民政府從20xx年底失業(yè)保險基金滾存結余中提取20％的資金，專項用于支持20xx—20xx年全市職業(yè)技能提升行動，在社會保障基金財政專戶中單獨建立“職業(yè)技能提升行動專賬”，按照規(guī)定實行分賬核算、專款專用。各縣（市、區(qū)）要將一定比例的就業(yè)補助資金、地方人才經費和行業(yè)產業(yè)發(fā)展經費中用于職業(yè)技能培訓的資金以及失業(yè)保險金統(tǒng)籌用于職業(yè)技能提升行動。本方案已明確應由就業(yè)補助資金支出的項目，從就業(yè)補助資金支出外，其他支出項目從失業(yè)保險基金專賬支出。企業(yè)要按照有關規(guī)定足額提取和使用職工教育經費，其中60％以上用于一線職工培訓，可用于企業(yè)“師帶徒”津貼補助。落實將企業(yè)職工教育經費稅前扣除限額提高至工資薪金總額8％的稅收政策。要加強廉政風險防控，切實做好監(jiān)督檢查和專項審計工作，要定期向社會公開資金使用情況，規(guī)范資金申報、撥付程序。同一培訓項目不得重復申報職業(yè)培訓補貼。對以虛假培訓等套取、騙取資金的，依法依紀嚴懲，對培訓工作中出現的失誤和問題，要區(qū)分不同情況對待，保護工作落實層面干事擔當的積極性。
（二十）加強政策解讀和輿論宣傳。各級各部門要加大政策宣傳力度，發(fā)揮網站、微信、廣播電視、新聞報刊等作用，分批、持續(xù)開展政策解讀，注重提高政策解讀宣傳的針對性和有效性，提升政策公眾知曉度，幫助企業(yè)、培訓機構和勞動者熟悉了解、用足用好政策，共同促進職業(yè)技能培訓工作開展。
職工技能培訓計劃方案篇十五
中國職工教育和職業(yè)培訓協會
中國社會科學院北京科商科技文化發(fā)展中心
第一步：申辦"中國職業(yè)技能培訓中心"
第二步：申辦"中國職業(yè)技能培訓集團"
１，設理事會，由勞動部相應部門及社科院科商科技文化發(fā)展中心以及部分集團附屬培訓中心或學校負責人組成。
２，設辦公室，進行集團日常管理及集團各成員之間的協調。
３，集團之組成。在全國范圍內發(fā)展20－30家相當規(guī)模的培訓中心（勞動系統(tǒng)、職教系統(tǒng)、社會力量辦學系統(tǒng)）。
４，集團內部實行統(tǒng)一管理。按勞動部有關要求培訓師資，推薦或指定教材。使用統(tǒng)一的具有權威性的證書（集團自行設計）。
５，集團附屬培訓中心（學校）每年向集團上繳20xx－3000元管理費，作為集團的管理開支。
６，對于勞動部制訂或準備制訂的工種規(guī)范，集團要及時總結培訓和考核經驗，并反饋回勞動部，以作相應決策時參考。
７，集團從起步始，就應進行高標準、嚴要求的管理和培訓，在社會職業(yè)技能培訓領域樹立起自己全新的形象。
８，集團內部附屬培訓中心進行合理分工，全面開展各工種培訓。
海內外對集團職業(yè)技能培訓事業(yè)有興趣者，集團可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓網絡。此項工作主要由社會科學院科商科技文化發(fā)展中心負責落實。
職工技能培訓計劃方案篇十六
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的'綜合素質。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現酒店在經營運作過程中出現的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。
2、培訓內容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓：產品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。
5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）。
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。
職工技能培訓計劃方案篇一
課程時間：
2天（6小時/天）
課程地點：
企業(yè)會議室或者酒店
參加對象：
企業(yè)各個部門所有職員
課程收益：
培訓講師：
資深講師
授課方式：
少講授，多練習：老師講的再好、再多，如果學員不做，一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語言變成潛意識的反應，才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務，讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學員練習；小組展示賽：不斷練習，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示；之后學員自己發(fā)現自我的不足，再訓練、再加強，一輪兩輪三輪，訓練效果非常好。導師一對一指導訓練，保證實際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學員著工裝上課；每節(jié)課人數控制在80人之內；請?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數控制在10人之內；請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調成靜音；確保有一位主管參加，并且做開場動員；會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地，確保老師可以做現場訓練和模擬；確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享
第一講：員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象
第二講：員工形象禮儀
一、儀容修飾
（一）須發(fā)規(guī)范
頭發(fā)胡須鼻毛
（二）面部修飾
保持清潔唇部
（三）手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
（一）著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
（二）鞋襪搭配
（三）首飾和配飾
首飾配飾（眼鏡、手表、手套）
第三講：員工行為禮儀
第四講：員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講：員工接待的禮儀
一、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
六、接待宴請禮儀
七、帶領客人入住禮儀
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講：與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。
三、與領導交往禮儀
理解：人人都有難念的經保持距離不卑不亢。
第七講：公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬。
職工技能培訓計劃方案篇二
為提高企業(yè)員工的綜合素質，激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
2.培訓計劃與管理。
綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協助。
對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。
財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于10日，重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三)?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓。
根據公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。
公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批準后購買。教材費用每人每年________元。
各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在________元以內。
7.部門培訓。
各部室根據自身業(yè)務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵。
公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。
考試不合格的，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)________%的年終獎。
9.培訓紀律。
參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內向綜合部門報到。
10.附則。
本辦法自公布之日起實施。
本辦法修改需經公司董事會決定。
職工技能培訓計劃方案篇三
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵；
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
6、提高企業(yè)綜合素質，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓中心和各部門組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容
（一）新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天，內容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍；學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
（2）崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到公司內部跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力，內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習；邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導；聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
（三）管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理技能、領導力提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司員工手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
（四）專業(yè)技術人員的培訓
專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。
五、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。
六、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升（降）級、晉（降）職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
七、其他
本制度從公布之日開始實施。
職工技能培訓計劃方案篇四
透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好！
職工技能培訓計劃方案篇五
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓資料(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
職工技能培訓計劃方案篇六
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經考核達標者得到獎勵，否則處罰?？偟亩裕@種培訓方式可：
1、將培訓時間整為零；
2、明確培訓考核職責；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面。
2、上崗培訓；
3、業(yè)務循環(huán)培訓；
4、晉階培訓；
5、專項培訓。
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件：
1、已經完成了“入職培訓”。
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓。
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果。
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
職工技能培訓計劃方案篇七
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
（一）教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學應根據不同的專業(yè)而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。
4、現場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。
1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
（一）教學內容
1、保安業(yè)務理論知識內容：
（1）保安門衛(wèi)服務；
（2）保安守護服務；
（3）保安巡邏服務；
（4）現場保護知識；
（5）各種特殊行業(yè)保安服務；
（6）保安技術防范設備；
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災常識；
（4）火災預防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
（二）教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；
1、軍事訓練： 20課時
2、保安理論： 10課時
3、消防知識：6課時
5、職業(yè)道德：4課時
6、實 習：10課時
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。
職工技能培訓計劃方案篇八
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓受訓者的文化水平。當然，有些與文化素質教育有聯系的職業(yè)培訓方式（如職業(yè)技術學校培訓方式），在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學，但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經濟條件下，企業(yè)經濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發(fā)展經濟，高超的技術可以引進，先進的設備也可以引進，但所需的大量技術工人是不可能引進的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓，提高企業(yè)職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業(yè)經營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉型升級提供人才支撐，為實現國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現自身價值的需要。當前職工隊伍結構發(fā)生了較大變化，整體素質有了一定提高。但是從總體上講，基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力，關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質取決于職業(yè)培訓的程度，勞動者勞動權的實現在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提。
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認識搞好員工技能培訓的重要意義，真正從認識上統(tǒng)一，從行動上支持，把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機制，使之真正達到較好的效果。認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內容技能培訓內容是否科學合理，直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤，培訓的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產經營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧Ｒ蕴岣邌T工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
創(chuàng)新技能培訓方式，廣泛引入現代培訓手段，是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響，在培訓中一般以講授為主，偏向理論較多，聯系企業(yè)實際較少。因此，在培訓中要理論聯系實際，采取多種方式進行培訓。比如：1、脫產培訓，指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內容，每講完一部分，員工就其授課內容及方式展開集體討論，總結長處、改進不足，提高培訓效果。
4、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓，以溫故而新知，緊密結合生產實際，按需施教，根據實際工作中出現的問題和需要，缺什么補什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換，當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實踐經驗，以盡快達到崗位要求。
6、其他技能培訓除了“正規(guī)”的培訓之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習。
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓，但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達到怎樣的目標；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習。
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學識。
c.開放式學習。
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由，學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程，也可以是計算機編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍，然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習。
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程，并希望他們學成后，能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習。
在某些公司，我們通常會看到這樣一個現象：一位經理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認識上下功夫。
一是緊密結合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻的價值取向，全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現代工業(yè)技能的綜合素質為目標，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現代生產技術的勞動者這一主題，調動職工學業(yè)務、練技能的積極性，提高職工技術革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學技練功上下功夫。
職工技能培訓計劃方案篇九
比賽目的：
為有效提高保育員業(yè)務素質，加強我旗保育工作的整體水平，增強保育員對保育工作重要性的認識，真正做到“保教結合，教養(yǎng)并重”，在重視提高教師教學技能的`同時，為給保育員提供了一個自我展示的舞臺，特制定此方案。
比賽項目：
一、知識技能：
知識問答；
二、操作技能：
疊被子、整理床鋪、洗水杯消毒水杯、洗毛巾消毒毛巾、疊毛巾、便池的清洗消毒、洗手池的清洗消毒、地面的清洗消毒。桌面的清洗消毒（現場進行操作）
三、評分規(guī)則：
知識問答﹙每人4題20分﹚
1、敘述清楚1分
2、條理分明1分
3、回答準確3分
疊被子、整理床鋪20分
1、被子疊的有棱有角，橫看豎看一條線10分
2、床鋪整理平整4分
3、熟練程度4分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
疊毛巾10分
1、毛巾疊的有棱有角，橫看豎看一條線5分
2、熟練程度3分
3、速度2分
便池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
洗手池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
地面的清洗消毒10分
1、程序熟練4分
2、消毒比例正確2分
3、地面干凈2分
4、速度2分
桌面的清洗消毒10分
1、清洗程序科學熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學正確2分
4、速度2分
四、比賽規(guī)則：
1、現場抽簽答。
2、疊被子和整理床鋪以完成的時間長短和質量打分。每人10床被子。
3、清洗水杯和消毒水杯的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。每人10個水杯。
4、清洗毛巾和消毒毛巾的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。每人10個毛巾。
5、疊毛巾以完成的時間長短和質量打分。每人10塊毛巾。
6、清洗便池和便池消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
7、清洗洗手池和洗手池消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
8、衛(wèi)生間地面拖及消毒的流程操作以科學、熟練快速干凈程度打分。
9、桌面的清洗消毒流程操作科學、熟練快速干凈程度打分。
賽前準備：
1.準備10床被子、床單；10個水杯、10塊毛巾消毒劑和水盆、消毒柜；消毒液、刷子、潔廁精、墩地桶、拖布、抹布。
2.準備30道關于幼兒保健知識及一日作息流程及消毒知識的問答題。比賽流程：
1.全體教師及參賽人員按時到達考試地點。
2.宣布比賽規(guī)則。
3.比賽順序：
第一部分：參賽人員根據自己的抽簽題目答題本項為20分。
第二部分：實踐操作
﹙1﹚疊被子、整理床鋪，工作人員同時進行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人套疊10床被子、并整理床鋪）。
﹙2﹚清洗水杯和消毒水杯，工作人員同時進行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
﹙4﹚疊毛巾工作，以完成的時間長短和質量打分。（每人10塊毛巾。）
﹙5﹚清洗便池和便池消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙6﹚清洗洗手池和洗手池消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙7﹚衛(wèi)生間地面拖及消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
﹙8﹚桌面清洗及消毒，工作人員同時進行秒表計時，以完成的時間長短和質量打分。
比賽要求：
1、請參賽保育老師以積極主動的主人翁精神參與到本次活動，做好準備工作，確?；顒佑行У倪M行。
2、希望大家在互相觀摩、切磋與實踐中，了解如何高效巧干的技巧，明確質量標準，加深標準化、流程化、規(guī)范化服務的認識，促進常規(guī)工作技能的提高。推動我旗保育工作的發(fā)展。
職工技能培訓計劃方案篇十
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的.生命力、競爭力，現對20xx年新員工進行培訓，特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質，為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;
6、協助新員工適應工作群體和規(guī)范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4、綜合系統(tǒng)操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);
7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;
8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);
9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)
11、參觀公司服務場所(如餐廳，會議室，各部門等);
第二批時間安排：
1、組織考試20xx年x月x日
2、上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃
1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經發(fā)現將視為自動離職。
2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
5、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
(一)培訓的態(tài)度：積極的態(tài)度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變，你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變，你的習慣跟著改變
習慣改變，你的性格跟著改變
性格改變，你的人生跟著改變
(二)培訓的意義：
1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作;
2、學到新的知識，獲得經驗，從而有機會提升;
3、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力，有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
職工技能培訓計劃方案篇十一
為確保__年職業(yè)技能培訓工作保質保量的完成，避免培訓違紀違規(guī)情況的發(fā)生，切實讓參加技能培訓的城鄉(xiāng)勞動者學習到真正的就業(yè)技能，培訓工作計劃如下：
1、培訓前期準備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦[__]1314號文件開展今年招投標任務。預計職業(yè)技能培訓任務2600人，其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓1800人，其他城鄉(xiāng)勞動者培訓800人。每班要求青年勞動者必須達到80%，具體培訓項目為：
2、培訓計劃申報制度。申報培訓班必須是經過招投標確定的項目，開班計劃(職業(yè)培訓計劃書)必須附上教學內容及日程安排以及參加培訓學員名冊，審核《職業(yè)培訓計劃書》相關人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓學員信息正確并簽字批準后，方可開班，否則不予認可。《職業(yè)培訓計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓機構各一份)
3、培訓教學及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓的質量，保證參加培訓的學員真正能夠學到一技之長，要求各定點培訓機構必須保證教學時間落實、教學人員落實、教學設備落實。培訓教材須使用相關專業(yè)(工種)正版教材，并報就業(yè)局備案。做到參加培訓的學員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9：00-11：00)理論學習或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度，嚴禁代簽、補簽等現象。上課時間達不得60%的學員視為培訓不合格學員。
4、常態(tài)巡查制度。對經審批同意開辦的培訓班，就業(yè)局或人社局相關部門將進行不定期的現場隨機抽查，核查清點培訓人數，檢查教學計劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點要結合培訓機構提供的設備清單、師資等認真核對是否到位、場地是否能滿足培訓需要；
檢查教材是否發(fā)放；
檢查培訓是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學過程是否按照教學計劃，有序組織和進行。質量檢查記錄表必須現場填寫，請培訓機構老師確定簽字。若參加培訓學員達不到50%以上，將責令其進行整改。若參加培訓學員達不到30%，本培訓班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機構進行通報。
5、考核鑒定制度。培訓機構組織的培訓或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓結束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務管理局實施進行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機構實施考核工作。要嚴格實行鑒定質量督導制度，做好考核現場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質量。一旦發(fā)現有違規(guī)現象，情況嚴重的，取消其代為申請培訓補貼資格?？己藭r培訓機構應做好充分準備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準考證以及與準考證相一致的座位編號和實際操作考試應準備的設施材料。
6、網絡管理制度。各培訓機構要對培訓學員信息進行實名制管理，開班計劃申請時，要檢查參加培訓學員信息是否錄入就業(yè)服務管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓班青年勞動者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強對學員參加培訓、享受培訓政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準、撥付經費的依據。培訓機構在進行培訓時應按照培訓計劃制定教案，并督促學員做好筆記。建立健全好基礎臺賬和學員檔案資料。
7、培訓機構參與補貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓機構的補貼申報材料后，在規(guī)定時限內認真履行審核職責，由就業(yè)服務管理機構對資料進行初審，報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓機構經辦人員參加，審核按照補貼申報人員的20%進行抽查，抽查過程中出現參加培訓人員聯系不上或者其他將按照比例扣減，虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓機構經辦人員簽字備查，以此作為補貼撥付的依據。
2、對農民工實用技能培訓：
職工技能培訓計劃方案篇十二
為進一步深化我區(qū)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動，激發(fā)職工崗位創(chuàng)新精神、提高職工技能素質，經研究，決定舉辦xx區(qū)車工技能大賽?，F將有關事項通知如下：
車工操作技能。
區(qū)級一類比賽。
本次競賽依據《車工》國家職業(yè)標準關于高級工的知識、技能要求，緊密聯系企業(yè)生產實際進行命題。競賽分理論知識和操作技能兩部分。理論試卷滿分為100分，理論成績將按照30%折算計入競賽總成績；操作競賽滿分為100分，將按照70%折算計入競賽總成績；理論競賽成績與操作競賽成績經折算后相加得出競賽總成績。
具體復習資料和大賽操作規(guī)程另行下發(fā)。
全區(qū)企業(yè)（個人）從事車工操作的專業(yè)人員。
大賽定于20xx年x月在xx職業(yè)技能學校舉行。具體時間另行通知。
競賽總分排名前三名選手授予“xx區(qū)技術能手”稱號，理論知識和技能操作均合格選手，由區(qū)人力資源和社會保障局頒發(fā)高級工職業(yè)資格證書。同時，競賽組委會對競賽總分排名前八名的選手給予表彰獎勵。
本次區(qū)級一類技能競賽在區(qū)社會主義勞動競賽委員會統(tǒng)一領導下，由區(qū)總工會、xx區(qū)xx街道勞動競賽領導小組合辦，區(qū)人力資源和社會保障局、xx區(qū)xx職高（技工學校）協辦，xx街道總工會、xxxx起重機械有限公司承辦。
競賽成立組委會：
組長：
副組長：
成員：
請各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會按照考試內容和要求，根據本地區(qū)實際情況，選拔推薦1-3名選手來參加，并于x月x日前將選手報名表報xx區(qū)xx街道總工會辦公室，身份證復印件和2張2寸彩照在大賽之日交競賽組委會。如有不明事宜請聯系區(qū)總工會xxx，xx區(qū)運河街道總工會xx。
職工技能培訓計劃方案篇十三
一、開展貧困勞動力培訓需求調查。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道依托基層公共就業(yè)服務平臺，采取網上、微信、電話聯系等方法，對貧困勞動力逐一開展培訓意愿摸底調查，并建立《疫情防控期間建檔立卡貧困勞動力技能培訓意愿人員名冊（臺賬）》，做好培訓需求調查和匯總工作，全面掌握貧困勞動力培訓現狀及需求。
二、組織參加線上職業(yè)技能培訓。
疫情期間，充分利用“工業(yè)和信息化技術技能人才網上學習平臺”、“技能強國-全國產業(yè)工人技能學習平臺”、“學習強國”技能頻道、“中國職業(yè)培訓在線”、“中國國家人事人才培訓網”等線上職業(yè)技能培訓平臺，組織貧困勞動力積極參加線上培訓。
三、完善配套服務。
做好疫情防控期間線上貧困勞動力技能培訓與公共就業(yè)服務平臺的銜接，加強與人力資源市場就業(yè)需求信息對接，鼓勵企業(yè)依托線上職業(yè)技能培訓平臺開展網絡招聘，提高貧困勞動力培訓后的就業(yè)質量。
四、加大線上職業(yè)技能培訓扶持力度。
建立《疫情期間建檔立卡貧困勞動力參加線上技能培訓人員名冊（臺賬）》，做好培訓積分管理。疫情結束后一年內，農村勞動力可依據線上培訓學時、學分等培訓成果，在公共實訓基地等線下培訓場所優(yōu)先參加職業(yè)技能實訓。
五、強化組織實施。
要充分認識疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓的重要性和緊迫性，確保培訓參與度和培訓效果。加強線上培訓實名制管理，及時匯總相關情況。疫情防控期間按周調度貧困勞動力參加線上培訓情況，并對工作開展情況進行抽查，培訓情況務于每周五前分別以電子版和紙質版形式報市就業(yè)服務局農村就業(yè)科。
六、加強宣傳動員。
加強疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓的宣傳，在公共就業(yè)服務信息平臺、官方微信公眾號等網絡平臺顯著位置，推送線上職業(yè)技能培訓相關鏈接，提升知曉度，引導貧困勞動力積極關注并參與相關培訓，營造良好社會氛圍。
職工技能培訓計劃方案篇十四
（一）工作要求。圍繞全市重點產業(yè)培育需求，大力推行終身職業(yè)技能培訓制度，面向職工、就業(yè)重點群體、建檔立卡貧困勞動力（以下簡稱貧困勞動力）等城鄉(xiāng)各類勞動者，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，全面提升勞動者職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，加快建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
（二）目標任務。20xx—20xx年，全市開展各類補貼性職業(yè)技能培訓7.5萬人次以上，其中20xx年度培訓2.5萬人次以上；力爭到20xx年底全市技能勞動者總量占就業(yè)人員總量的比例達25%以上，高技能人才總量占技能勞動者的比例達30%以上。
（三）大力開展職工技能提升和轉崗轉業(yè)培訓。發(fā)揮行業(yè)主管部門、龍頭企業(yè)和培訓機構的作用，引導和幫助企業(yè)開展職工培訓。企業(yè)需制定培訓計劃，通過廣泛組織崗前培訓、在崗培訓、脫產培訓，開展崗位練兵、技能競賽、在線學習等活動，提升職工素質和轉崗能力。20xx—20xx年，組織企業(yè)職工技能提升和轉崗轉業(yè)培訓4.5萬人次以上，其中20xx年組織開展企業(yè)職工培訓1.5萬人次以上。
（四）加強對就業(yè)重點群體的技能提升培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。面向農村轉移就業(yè)勞動力、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學初高中畢業(yè)生（以下稱“兩后生”）等青年、退役軍人，以及我市辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)的零就業(yè)家庭人員、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障失業(yè)人員、男年滿50周歲和女年滿40周歲以上的大齡城鎮(zhèn)失業(yè)人員、殘疾人、連續(xù)失業(yè)1年以上的城鄉(xiāng)登記失業(yè)人員（以下簡稱就業(yè)困難人員）等就業(yè)重點群體實施有針對性的就業(yè)技能培訓。大力實施技能扶貧專項行動，確保有培訓意愿的貧困勞動力都能參加技能提升培訓。具體工作目標：20xx—20xx年，組織就業(yè)重點群體和貧困勞動力培訓3萬人次以上，其中20xx年組織開展就業(yè)重點群體和貧困勞動力培訓1萬人次以上。
（五）支持企業(yè)開展職業(yè)技能培訓。各類企業(yè)按計劃對職工開展職業(yè)培訓的，按照規(guī)定給予培訓補貼。規(guī)模以上企業(yè)、當地龍頭企業(yè)幫助中小微企業(yè)開展職工培訓的，納入職業(yè)培訓補貼范圍。鼓勵企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)或者吸納就業(yè)人數較多的企業(yè)設立職工培訓中心，企業(yè)需內設職工培訓中心的由屬地人力資源社會保障部門組織專家進行評估，具備相應的教學設施設備及師資條件的，可按規(guī)定開展企業(yè)內部職工職業(yè)技能培訓。企業(yè)舉辦或參與舉辦職業(yè)院校、技工院校的，可按現行有關規(guī)定根據畢業(yè)生就業(yè)人數或培訓實訓人數在高技能人才基地建設、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設和職業(yè)技能培訓補貼等方面給予支持。實施高危行業(yè)領域安全技能提升行動計劃，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員安全技能培訓合格后上崗制度，化工、礦山、金屬冶煉、建筑施工、道路運輸單位及危險品的生產經營儲存單位要組織從業(yè)人員和各類特種作業(yè)人員普遍開展安全技能培訓。全面推行企業(yè)新型學徒制、現代學徒制，3年培訓300名以上新型學徒。鼓勵企業(yè)與參訓職工協商一致，靈活調整工作時間，保障職工參訓期間應有的工資福利待遇。
（六）推動職業(yè)院校、技工院校擴大職業(yè)培訓規(guī)模。支持職業(yè)院校、技工院校開展各類補貼性職業(yè)培訓，在其專業(yè)范圍內面向院（校）外開展職業(yè)技能培訓，資金收支管理按照有關規(guī)定執(zhí)行。在核定職業(yè)院校、技工院校績效工資總量時，可根據職業(yè)技能培訓規(guī)模、培訓質量、穩(wěn)定就業(yè)率等情況，向承擔職業(yè)技能培訓的院校傾斜，合理確定績效工資總量。允許職業(yè)院校、技工院校將一定比例的培訓收入納入學校公用經費，學校培訓工作量可按照一定比例折算成全日制學生培養(yǎng)工作量。在院校內部分配時，應向承擔職業(yè)技能培訓工作的一線教師傾斜，保障其合理待遇。在職業(yè)院校啟動“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點工作，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
（七）鼓勵支持社會培訓、評價機構開展職業(yè)技能培訓和評價工作。鼓勵社會力量舉辦職業(yè)培訓機構，新設立的職業(yè)培訓機構達到相應要求的，可直接獲得職業(yè)資格高級工及以下等級的培訓資質。鼓勵市外、省外有資質的職業(yè)培訓機構到我市開展職業(yè)技能培訓。民辦職業(yè)培訓機構和評價機構在政府購買服務、校企合作、實訓基地建設等方面與公辦同類機構享受同等待遇。
（八）創(chuàng)新拓展培訓內容。強化綜合能力培訓，將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質量安全意識、有關法律法規(guī)、掃黑除惡、禁毒防艾、環(huán)保和健康衛(wèi)生、就業(yè)指導等內容貫穿職業(yè)技能培訓全過程。圍繞市場急需緊缺職業(yè)，開展家政、養(yǎng)老服務、母嬰護理、保安、托幼、電工、建筑、民族工藝等職業(yè)技能培訓。圍繞重點產業(yè)發(fā)展，開展循環(huán)農業(yè)、智慧農業(yè)、硅產業(yè)、旅游業(yè)、康養(yǎng)產業(yè)、輕紡產業(yè)、大數據、云計算等領域新職業(yè)新技能培訓。圍繞培育發(fā)展電商產業(yè)，將電商創(chuàng)業(yè)中的攝影攝像、包裝設計、物流快遞、“店鋪”裝修等電商服務技能納入職業(yè)培訓補貼范圍。
（九）鼓勵勞動者自主選擇培訓。符合我市享受職業(yè)培訓補貼條件的人員，可參加有組織的職業(yè)培訓，也可自主選擇職業(yè)培訓機構和培訓項目。對自主選擇培訓并取得國家職業(yè)資格證書、技能等級證書或專項職業(yè)能力證書的，由本人戶籍地、市內常住地或求職就業(yè)地人力資源社會保障部門按照規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼。
（十）加強職業(yè)技能培訓基礎能力建設。推進保山市公共實訓基地建設，提升全市技工教育的辦學層次和服務水平。鼓勵行業(yè)學會、院校與企業(yè)共建產教融合實訓基地，積極推進職業(yè)技能培訓資源共建共享。實施“失業(yè)人員技能培訓基地”認定計劃，認定一批面向廣大失業(yè)人員或轉崗職工開展職業(yè)技能培訓的“失業(yè)人員技能培訓基地”，協調落實省級30萬—50萬元實習實訓設備等補貼。支持企業(yè)設立高技能人才培訓基地和技能大師工作室，到20xx年，至少建設1個國家級高技能人才培訓基地、1個國家級技能大師工作室，繼續(xù)推進“永昌技能名師”評選工作。加強師資建設，盤活教師資源，職業(yè)院校、技工院校和培訓機構實行專兼職教師制度。依托就業(yè)補助資金支付對象實名制數據庫信息系統(tǒng)、公共就業(yè)服務信息化建設等，推進“互聯網+職業(yè)技能培訓”和“技能培訓通app”建設，實現職業(yè)技能培訓補貼實名制信息化管理，建立勞動者職業(yè)培訓電子檔案。
（十一）提高培訓管理服務水平。深化職業(yè)技能培訓工作，強化“放管服”改革，對補貼性職業(yè)技能培訓實施目錄清單管理,各縣（市、區(qū)）要及時公布本地培訓項目目錄、培訓和評價機構目錄。各地原則上通過公開招標、競爭性談判等方式購買培訓服務和評價服務，不得分離準入資格與具體培訓項目。完善培訓統(tǒng)計，建立人力資源社會保障部門牽頭、有關部門參與的培訓數據共享機制，健全培訓績效評估體系，建立培訓機構和評價機構退出機制。探索建立培訓服務和補貼申領告知承諾制。
（十二）給予職業(yè)培訓補貼。戶籍地、常住地、求職就業(yè)地在我市的符合條件勞動者參加培訓并取得證書（職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、專項職業(yè)能力證書、特種作業(yè)操作證書、培訓合格證書等），按照規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼，原則上每人每年可享受不超過3次，但同一職業(yè)同一等級不可重復享受。
對企業(yè)組織職工參加職業(yè)技能培訓并取得初級工、中級工、高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書或有關證書的，對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生和失業(yè)人員等符合條件的勞動者參加培訓的，可給予職業(yè)培訓補貼。確有培訓需求且不具備按月領取養(yǎng)老金資格的人員，可納入職業(yè)培訓補貼政策范圍。培訓補貼按照“誰墊付，誰申領”的原則支付給企業(yè)或個人。具體補貼標準按照省人力資源社會保障廳和省財政廳的有關規(guī)定執(zhí)行。
職工參加企業(yè)新型學徒制培訓的，給予企業(yè)每人每年4000元以上的職業(yè)培訓補貼，由企業(yè)自主用于學徒培訓工作。用人單位組織職工參加崗前培訓、在崗安全技能培訓、轉崗轉業(yè)培訓的，按照規(guī)定給予每人800元的職業(yè)培訓補貼。
（十三）給予免費職業(yè)技能培訓。對貧困勞動力、失業(yè)人員、“兩后生”、農村轉移就業(yè)勞動力、轉崗職工、殘疾人、退役軍人，由公共服務機構采取公開招標方式組織開展的免費職業(yè)技能培訓，所需資金實行全額支付。
（十四）給予培訓期間生活費補貼。對貧困勞動力、就業(yè)困難人員、“兩后生”中的'農村學員，在培訓期間按照規(guī)定從就業(yè)補助資金中給予每人每天60元的生活費補貼。
（十五）給予以工代訓培訓補貼。企業(yè)、農民專業(yè)合作社和扶貧車間等各類生產經營主體吸納貧困勞動力就業(yè)并開展以工代訓，以及參保企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)并開展以工代訓的，按照用工方支付給勞動者工資總額20%的標準給予職業(yè)培訓補貼，補貼期限最長不超過6個月。
（十六）給予預撥職業(yè)培訓補貼資金。對企業(yè)按照計劃組織職工開展培訓的，以及職業(yè)院校、技工院校和培訓機構經招標確認對貧困勞動力、去產能失業(yè)人員、退役軍人開展項目制培訓的，可先行撥付50%的培訓補貼資金。
（十七）強化工作職責。各級政府要把職業(yè)技能提升行動作為重要民生工程，切實承擔主體責任。要建立職業(yè)技能提升行動工作協調機制，根據市人民政府的部署，認真組織實施。各級各有關部門要抓緊制定具體政策措施，明確目標任務，進行任務分解，建立工作情況月報、季報、年報制度。
（十八）健全工作機制。健全職業(yè)技能提升行動工作協調機制，充分發(fā)揮各方作用，形成工作合力。人力資源社會保障部門承擔政策制定、標準開發(fā)、資源整合、培訓機構管理、質量監(jiān)管等職責，制定年度工作計劃，分解工作任務，抓好督促落實；發(fā)展改革部門要統(tǒng)籌推進職業(yè)技能培訓基礎能力建設；教育體育部門要組織職業(yè)院校承擔職業(yè)技能培訓任務；工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設等部門要發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，積極參與培訓工作；財政部門要確保就業(yè)補助資金等及時足額撥付到位；農業(yè)農村部門負責職業(yè)農民培訓；退役軍人事務部門負責協調組織退役軍人職業(yè)技能培訓；應急管理部門負責指導協調高危行業(yè)領域安全技能培訓和特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓；國資監(jiān)管部門要指導國有企業(yè)開展職業(yè)技能培訓；其他有關部門和單位積極配合，共同做好職業(yè)技能培訓工作。支持鼓勵各級工會、共青團、婦聯等群團組織以及工商聯、個私協、行業(yè)協會等參與職業(yè)技能培訓工作。市人力資源社會保障局、財政局可在省級發(fā)布職業(yè)培訓補貼工種目錄的基礎上，結合實際，適當調整補貼標準，并報省人力資源社會保障廳、省財政廳備案后實施?？h（市、區(qū)）人民政府可對有關部門各類培訓資金和項目進行整合，解決資金渠道和使用管理分散問題。
（十九）加大資金支持力度，強化資金監(jiān)督管理。按照要求，市人民政府從20xx年底失業(yè)保險基金滾存結余中提取20％的資金，專項用于支持20xx—20xx年全市職業(yè)技能提升行動，在社會保障基金財政專戶中單獨建立“職業(yè)技能提升行動專賬”，按照規(guī)定實行分賬核算、專款專用。各縣（市、區(qū)）要將一定比例的就業(yè)補助資金、地方人才經費和行業(yè)產業(yè)發(fā)展經費中用于職業(yè)技能培訓的資金以及失業(yè)保險金統(tǒng)籌用于職業(yè)技能提升行動。本方案已明確應由就業(yè)補助資金支出的項目，從就業(yè)補助資金支出外，其他支出項目從失業(yè)保險基金專賬支出。企業(yè)要按照有關規(guī)定足額提取和使用職工教育經費，其中60％以上用于一線職工培訓，可用于企業(yè)“師帶徒”津貼補助。落實將企業(yè)職工教育經費稅前扣除限額提高至工資薪金總額8％的稅收政策。要加強廉政風險防控，切實做好監(jiān)督檢查和專項審計工作，要定期向社會公開資金使用情況，規(guī)范資金申報、撥付程序。同一培訓項目不得重復申報職業(yè)培訓補貼。對以虛假培訓等套取、騙取資金的，依法依紀嚴懲，對培訓工作中出現的失誤和問題，要區(qū)分不同情況對待，保護工作落實層面干事擔當的積極性。
（二十）加強政策解讀和輿論宣傳。各級各部門要加大政策宣傳力度，發(fā)揮網站、微信、廣播電視、新聞報刊等作用，分批、持續(xù)開展政策解讀，注重提高政策解讀宣傳的針對性和有效性，提升政策公眾知曉度，幫助企業(yè)、培訓機構和勞動者熟悉了解、用足用好政策，共同促進職業(yè)技能培訓工作開展。
職工技能培訓計劃方案篇十五
中國職工教育和職業(yè)培訓協會
中國社會科學院北京科商科技文化發(fā)展中心
第一步：申辦"中國職業(yè)技能培訓中心"
第二步：申辦"中國職業(yè)技能培訓集團"
１，設理事會，由勞動部相應部門及社科院科商科技文化發(fā)展中心以及部分集團附屬培訓中心或學校負責人組成。
２，設辦公室，進行集團日常管理及集團各成員之間的協調。
３，集團之組成。在全國范圍內發(fā)展20－30家相當規(guī)模的培訓中心（勞動系統(tǒng)、職教系統(tǒng)、社會力量辦學系統(tǒng)）。
４，集團內部實行統(tǒng)一管理。按勞動部有關要求培訓師資，推薦或指定教材。使用統(tǒng)一的具有權威性的證書（集團自行設計）。
５，集團附屬培訓中心（學校）每年向集團上繳20xx－3000元管理費，作為集團的管理開支。
６，對于勞動部制訂或準備制訂的工種規(guī)范，集團要及時總結培訓和考核經驗，并反饋回勞動部，以作相應決策時參考。
７，集團從起步始，就應進行高標準、嚴要求的管理和培訓，在社會職業(yè)技能培訓領域樹立起自己全新的形象。
８，集團內部附屬培訓中心進行合理分工，全面開展各工種培訓。
海內外對集團職業(yè)技能培訓事業(yè)有興趣者，集團可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓網絡。此項工作主要由社會科學院科商科技文化發(fā)展中心負責落實。
職工技能培訓計劃方案篇十六
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的'綜合素質。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現酒店在經營運作過程中出現的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。
2、培訓內容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓：產品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。
5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）。
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。