心得體會(huì)是我們對(duì)所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和情感的綜合反饋,是我們成長路徑上的重要里程碑。寫心得體會(huì)時(shí),最好能夠給出一些建議和解決方案,以便讀者可以在實(shí)際操作中受益。以下是為大家精選的一些心得體會(huì)范文,希望對(duì)您有所啟示和幫助。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇一
在當(dāng)今社會(huì),職場(chǎng)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I畹囊粋€(gè)重要組成部分。在職場(chǎng)中,溝通技巧就是一項(xiàng)極為重要的技能。在我與周圍同事相處的過程中,我深深地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)溝通技巧的強(qiáng)大力量,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)中的溝通必須注意語言的準(zhǔn)確性。在職場(chǎng)中,需要清晰明了地表達(dá)自己的意見和看法,并且要準(zhǔn)確理解別人的意見。因此,語言的準(zhǔn)確性是十分重要的,不僅要注意詞匯和語法的使用,還要注意在特定情境下用詞的恰當(dāng)程度。比如,我們需要在不同的場(chǎng)合使用不同的態(tài)度和措辭,這樣才能有效地溝通。在使用語言時(shí),我們也需要注意語調(diào)和語速,避免造成誤解或浪費(fèi)時(shí)間。
其次,職場(chǎng)中的溝通需要注意時(shí)機(jī)的選擇。在職場(chǎng)中,往往需要與不同的人溝通,因此,在選擇時(shí)機(jī)時(shí)需充分考慮對(duì)方的工作安排和狀態(tài),以免擾亂對(duì)方工作節(jié)奏。同時(shí),我們也要注意在特定情境下選擇合適的溝通方式,例如在緊急情況下應(yīng)該選擇電話或面對(duì)面交流,以確保信息的快速傳輸和清晰明了。
第三,職場(chǎng)中的溝通需要注重細(xì)節(jié)。在職場(chǎng)中,有時(shí)小細(xì)節(jié)會(huì)影響到溝通的效果。比如,在郵件中應(yīng)該注意格式的規(guī)范、語言的簡潔明了、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用等等。在面對(duì)面交流時(shí),要注意身體語言的表現(xiàn)、交流過程中的表情、肢體動(dòng)作等等。這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到我們的溝通效果,因此我們需要注意并不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn),以便更好地與他人溝通。
最后,職場(chǎng)中的溝通需要注重信任的建立。在職場(chǎng)中,信任是非常重要的。只有建立了相互信任的關(guān)系,才能更有效地進(jìn)行溝通和協(xié)作。因此,在溝通中,我們需要始終持有誠信和尊重的態(tài)度,避免說謊或使用不當(dāng)?shù)氖侄危@樣才能建立良好的信任關(guān)系,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
總的來說,職場(chǎng)溝通技巧是非常重要的,不管是對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展還是對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營都必不可少。只有有了良好的溝通能力,才能更好地協(xié)作,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。希望我的心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯幸娴慕?jīng)驗(yàn)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和職場(chǎng)競爭的日益激烈,高端的職場(chǎng)禮儀不再是一項(xiàng)可有可無的特殊技能,而是成為了每個(gè)職場(chǎng)人士必不可少的基本素質(zhì)。對(duì)于職場(chǎng)新手來說,懂得職場(chǎng)禮儀不僅能讓自己在職場(chǎng)中更得體地表現(xiàn),更能夠讓自己更好地體現(xiàn)自己的修養(yǎng)、禮貌和胸懷。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的生活和工作經(jīng)驗(yàn),分享我的職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)。
第一段:尊重和關(guān)愛他人
在職場(chǎng)中,尊重是非常重要的,它能夠讓你獲得周圍人的尊重和信任。人際關(guān)系中的尊重,不僅體現(xiàn)在言語和行為上,更需要從內(nèi)心深處提升對(duì)他人的關(guān)注和關(guān)心。比如工作中,合理分配任務(wù),平等交流意見,不是“一言堂”。在溝通交流時(shí),不要忽略他人的反應(yīng)和情感,及時(shí)給予關(guān)愛和安慰。遇到他人的困難或問題時(shí),不要置之不理,積極提供幫助或解決方案??傊?,要在職場(chǎng)中樹立積極、健康、平等的人際關(guān)系。
第二段:言行得體、保持禮貌
在職場(chǎng)中,言行得體、保持禮貌是職場(chǎng)禮儀的基本要求。言行得體包括要遵守職場(chǎng)的基本規(guī)則,不說些不合適的話,不做有損企業(yè)形象和自身形象的事。不管是在同儕、上級(jí)還是潛在的客戶、合作伙伴面前,語言的選擇要符合場(chǎng)合和人際關(guān)系。禮貌是指言語、舉止、動(dòng)作等方面均具有一定的規(guī)范,不含任何不恰當(dāng)?shù)恼Z言、不文明的手勢(shì)和動(dòng)作。在職場(chǎng)上要時(shí)刻提醒自己,言行得體,保持禮貌,不著急犯錯(cuò),同時(shí)及時(shí)自我調(diào)整。
第三段:做事真誠、負(fù)責(zé)任
做事真誠、負(fù)責(zé)任是職場(chǎng)有效溝通的前提。在職場(chǎng)上,職責(zé)分工明確,各部門協(xié)調(diào)工作的成效,往往取決于溝通得是否順暢、是否做到了真實(shí)傳遞信息,使每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。做事真誠,首先需要以誠相待和守信用,堅(jiān)持誠實(shí)和事實(shí),不隨意制造和散布謠言。負(fù)責(zé)任,不僅是對(duì)自己的事業(yè)和成就負(fù)責(zé),更是對(duì)同事和公司的信任和尊重。因此,我們要時(shí)刻提醒自己,做事真誠、負(fù)責(zé)任,才能為品牌打造、職場(chǎng)發(fā)展建立個(gè)人形象。
第四段:注意形象、注重修養(yǎng)
注重形象和修養(yǎng)也是職場(chǎng)人士不可忽視的職場(chǎng)禮儀要求。職場(chǎng)形象,不僅指著裝、儀態(tài)等方面,還包括語言、態(tài)度和做事的水平。常常面對(duì)辦公室里的工作和人際問題,如果形象不佳,言語不重要,很容易成為別人嘲笑的對(duì)象。所以,注重個(gè)人的形象和修養(yǎng)可以提高自身的職場(chǎng)形象,增加他人的集中點(diǎn),同時(shí)也讓自己更加得到信任、尊重和支持。
第五段:積極學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
在職場(chǎng)中,學(xué)習(xí)是終身的伴侶。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)也不僅限于書本,更多的是在工作過程中的實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。我們要時(shí)刻提醒自己,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能不斷適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展和變化,掌握職業(yè)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì)。只有擁有豐富的知識(shí)和技能,才能更好地提升自己的職場(chǎng)競爭力,給公司不斷帶來新的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
結(jié)尾語
職場(chǎng)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的場(chǎng)所,我們需要不斷加強(qiáng)自身的職場(chǎng)禮儀,與每個(gè)人建立良好的溝通,提高自身的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)素養(yǎng),才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。我們應(yīng)該不斷提升自己的職場(chǎng)禮儀,并時(shí)刻保持一顆平和、謙虛的心態(tài),因?yàn)檫@是時(shí)刻保持智慧和自信的源泉,讓自己不斷適應(yīng)和融入這個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的社會(huì)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇三
【導(dǎo)言】職場(chǎng)禮儀是指在職場(chǎng)上行為藝術(shù)規(guī)范和個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。良好的職場(chǎng)禮儀能提升自身形象和職業(yè)素養(yǎng),也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、提高工作效率。在實(shí)際工作中,筆者通過與同事與上司溝通交流、面對(duì)客戶的接待與服務(wù)等方面,逐漸感悟到了職場(chǎng)禮儀的重要性,并總結(jié)了以下體會(huì)和心得。
【正文一】尊重他人、謙讓有禮
在職場(chǎng)上,尊重他人、謙讓有禮是最基本的職場(chǎng)禮儀。工作中,與同事交流時(shí),常常選擇使用“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語,有禮貌地表達(dá)自己的請(qǐng)求或幫忙。在公共場(chǎng)合,要有良好的舉止和形象,不能發(fā)出大聲喧嘩、吃東西發(fā)出響聲等不禮貌的行為。更為重要的是,要尊重上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不會(huì)在工作中對(duì)上司爭執(zhí)、頂撞。形成良好的職場(chǎng)禮儀習(xí)慣,不僅可以和同事保持良好的關(guān)系,更能贏得上級(jí)的信任和支持。
【正文二】注意言辭表達(dá)
言辭表達(dá)是職場(chǎng)禮儀之一。在日常的工作中,工作人員需要通過電話、郵件等方式與上下級(jí)之間進(jìn)行溝通。正確使用標(biāo)準(zhǔn)化的稱呼、用語、語調(diào),不卑不亢,傳遞出語言中的自信、尊重和專業(yè)感。使用正確、簡潔、明了的語言,可以有效避免與他人的誤解和矛盾,使職場(chǎng)文化更加和諧。
【正文三】穿著、打扮的規(guī)范
穿著、打扮是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分。在正式場(chǎng)合,個(gè)人形象、穿著的規(guī)范,往往是衡量一個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。穿著整潔、莊重,避免穿著過于鮮艷、暴露或花哨的衣服,在視覺上也能贏得他人的認(rèn)可。在普通工作場(chǎng)合,與公司要求相匹配,在工作所在的場(chǎng)所需要衛(wèi)生、清潔。
【正文四】處理好辦公器具和場(chǎng)地
工作場(chǎng)地的整潔、以及現(xiàn)代常見的辦公設(shè)施的運(yùn)用,也被看作是職場(chǎng)禮儀的表現(xiàn)。對(duì)于公共場(chǎng)所,辦公桌要隨時(shí)保持整潔、有序,文具物品要妥善放置,公共區(qū)域不能有拉屎、食品殘?jiān)那闆r。對(duì)于公共器具,一旦發(fā)現(xiàn)有人損壞需要及時(shí)修復(fù),使環(huán)境更加熱愛和整潔。
【正文五】合理處理人際關(guān)系
任何職場(chǎng)環(huán)境都離不開合理處理人際關(guān)系。在處理同事和上司之間的關(guān)系中,需要有耐心、溝通良好、掌握自己的情感。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí),要做到公正、公平對(duì)待每個(gè)人,積極保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,創(chuàng)造積極有效的工作氛圍。
【結(jié)語】在日常的工作生活中,職場(chǎng)禮儀不僅僅是規(guī)則,更是一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。如今,隨著辦公自動(dòng)化,信息化的不斷普及,從事辦公行業(yè)的人會(huì)和越來越多的人打交道,我們必須注重在職場(chǎng)禮儀上的研究和硬實(shí)力的提升。最后始終牢記與他人合作、取得成果是職場(chǎng)成功的不可或缺的一部分。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇四
近年來,越來越多的人開始注重職場(chǎng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和提高。在職場(chǎng)上,無論是對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,還是對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,職場(chǎng)溝通都扮演了一個(gè)至關(guān)重要的角色。在我的職場(chǎng)經(jīng)歷中,我也深刻感受到了溝通技巧的重要性,并在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
首先,職場(chǎng)溝通需要注重情境分析。職場(chǎng)中的每一個(gè)交流場(chǎng)合都有其獨(dú)特的情境,每個(gè)職場(chǎng)人士在溝通時(shí)都需要根據(jù)具體情境進(jìn)行分析和判斷,然后根據(jù)情境來選擇適當(dāng)?shù)恼Z言、表達(dá)方式和溝通方式。舉例來說,有些場(chǎng)合需要正式、嚴(yán)肅的語言和表達(dá)方式,而有些場(chǎng)合則需要親和、幽默的語言和表達(dá)方式。只有根據(jù)情境進(jìn)行分析和判斷,才能給職場(chǎng)溝通賦予更準(zhǔn)確的含義和更高的價(jià)值。
其次,職場(chǎng)溝通需要注重邏輯思考和表達(dá)。邏輯思考能夠使我們的表達(dá)更加清晰、準(zhǔn)確和有說服力,而表達(dá)能力的提升則是培養(yǎng)邏輯思考的有效途徑。職場(chǎng)上,溝通對(duì)象的背景、需求、問題等各個(gè)方面都需要我們進(jìn)行邏輯思考,并在表達(dá)時(shí)合理地組合和呈現(xiàn)。如果表達(dá)不清楚,可能會(huì)出現(xiàn)誤會(huì)和爭執(zhí),甚至?xí)绊懙焦ぷ鞯拈_展和流程的順暢。
接下來,職場(chǎng)溝通需要注重語調(diào)和聲音。語調(diào)和聲音在職場(chǎng)溝通中具有相當(dāng)重要的地位,因?yàn)楹线m的語調(diào)和聲音可以增強(qiáng)個(gè)人的親和力和說服力。同時(shí),對(duì)于自身的語調(diào)和聲音也需要進(jìn)行一定的調(diào)整和改進(jìn)。過于高昂或者低沉的聲音都可能會(huì)讓對(duì)方感到不適或疲憊,而語調(diào)過于咄咄逼人則可能會(huì)讓對(duì)方心生反感。因此,合理地調(diào)整語調(diào)和聲音可以使職場(chǎng)溝通更加暢順和高效。
最后,職場(chǎng)溝通需要注重關(guān)注和尊重對(duì)方。職場(chǎng)溝通不僅是自我表現(xiàn)和自我宣揚(yáng)的平臺(tái),更重要的是我們需要關(guān)注和尊重溝通對(duì)象的需求和感受。當(dāng)我們能夠真正理解對(duì)方的處境和思考,才能使職場(chǎng)溝通真正取得良好的效果。在職場(chǎng)溝通中,我們需要充分考慮對(duì)方的意見和建議,并尊重對(duì)方的權(quán)利和個(gè)人價(jià)值,才能獲得更廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總之,職場(chǎng)溝通是職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,而職場(chǎng)溝通技巧的提高也是職場(chǎng)人士必須面對(duì)和解決的問題。通過情境分析、邏輯思考、語調(diào)和聲音調(diào)整以及關(guān)注和尊重對(duì)方這些溝通技巧,我們可以使職場(chǎng)溝通更加暢順、高效和有價(jià)值。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇五
職場(chǎng)電視劇一直是廣大觀眾喜愛的題材之一,它們既具有娛樂性,又能反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的職場(chǎng)問題。通過觀看這類電視劇,觀眾們可以深入了解職場(chǎng)的不同角色與挑戰(zhàn),以及在面對(duì)困境時(shí)需要采取的策略。在我觀看了多部職場(chǎng)電視劇后,我深深地感受到了職場(chǎng)中的困境和智慧,也從中汲取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。本文將分享我在觀看這些電視劇中的心得和體會(huì)。
第一段:職場(chǎng)競爭的殘酷和人際關(guān)系的重要性
職場(chǎng)電視劇往往以競爭激烈的工作環(huán)境為背景,通過劇情展示了同事間的競爭與斗爭。觀眾們能夠深刻感受到成功與失敗之間的細(xì)微差別,也能看到職場(chǎng)中的一些陰暗面。觀看這些電視劇讓我認(rèn)識(shí)到,職場(chǎng)競爭是不可避免的,只有具備更高的能力和素質(zhì)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時(shí),人際關(guān)系的重要性也得到了充分的體現(xiàn)。觀眾們可以看到,職場(chǎng)中的人際關(guān)系是一個(gè)極其重要的資源,合作與信任是成功的關(guān)鍵。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多樣性
職場(chǎng)電視劇通常會(huì)描繪出各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)者形象,從嚴(yán)厲的老板到親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們都在向觀眾們展示著領(lǐng)導(dǎo)的重要作用和不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過觀看這些角色,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備專業(yè)知識(shí)和能力,還需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多樣性也使觀眾們明白到不同的環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。只有適應(yīng)環(huán)境,采取正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,才能有效地讓團(tuán)隊(duì)取得成功。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和有效溝通的技巧
職場(chǎng)電視劇中團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是一個(gè)經(jīng)常被揭示的主題。觀眾們可以看到,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,幾乎沒有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有任務(wù)。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。通過觀看這些電視劇,我學(xué)到了一些有效溝通的技巧,如傾聽他人意見、明確溝通目標(biāo)、尊重他人等。這些技巧在實(shí)際工作中也給了我很多幫助。
第四段:職場(chǎng)困境與解決策略
職場(chǎng)電視劇通常會(huì)展示出各種各樣的職場(chǎng)困境,如工作壓力大、競爭激烈、人際關(guān)系復(fù)雜等等。觀眾們可以從電視劇中學(xué)到很多應(yīng)對(duì)這些困境的策略。例如,在面對(duì)工作壓力時(shí),主人公經(jīng)常會(huì)采取一些緩解壓力的方法,如適當(dāng)調(diào)整心態(tài)、尋求幫助等。在處理人際關(guān)系問題時(shí),觀眾們可以學(xué)到一些有效的沖突解決和合作共贏的方法。職場(chǎng)電視劇不僅是一種娛樂,也是一本職場(chǎng)求生指南,為觀眾提供了應(yīng)對(duì)各種困境的思路和策略。
第五段:職場(chǎng)電視劇對(duì)觀眾的啟示和幫助
職場(chǎng)電視劇不僅帶給觀眾們歡樂的娛樂,更為重要的是,它們能夠?qū)τ^眾們產(chǎn)生深刻的影響和啟示。通過觀看這些電視劇,觀眾們能夠看到各種職場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)的真實(shí)反映,也能夠從中吸取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信,只要我們善于觀察和總結(jié),職場(chǎng)電視劇可以成為我們?cè)诼殘?chǎng)中的良師益友,幫助我們更好地面對(duì)職場(chǎng)上的各種問題和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過觀看職場(chǎng)電視劇,我從中深刻地感受到了職場(chǎng)競爭的殘酷、領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及職場(chǎng)困境的解決策略。職場(chǎng)電視劇不僅為觀眾們提供了娛樂,更為重要的是,它們能夠?qū)τ^眾們產(chǎn)生深刻的影響,幫助我們更好地理解職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過觀看這些電視劇,我們可以從中學(xué)到很多在實(shí)際工作中非常有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以,我相信職場(chǎng)電視劇對(duì)于觀眾們來說,不僅是一種娛樂,更是一本職場(chǎng)求生指南。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇六
第一段:引言(100字)
職場(chǎng)是個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的地方,每個(gè)人都希望在職場(chǎng)中取得成功。然而,成功并非易事,需要付出巨大的努力和智慧。從我的一些職場(chǎng)經(jīng)歷中,我總結(jié)出一些心得體會(huì),希望能與大家分享,幫助更多人成就職業(yè)生涯的輝煌。
第二段:展望職場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)(250字)
職場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇是成功的基石,可以讓我們一躍千里。在職場(chǎng)中,我們需要敏銳的洞察力,靈活地抓住機(jī)遇。這可以通過提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大人脈圈以及不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)等方式來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),職場(chǎng)中也充滿了各種挑戰(zhàn),如人際關(guān)系的處理、工作壓力的調(diào)適等。面對(duì)挑戰(zhàn),我們需要保持積極的心態(tài),勇敢地面對(duì)問題并主動(dòng)尋找解決辦法。
第三段:重視個(gè)人形象與職業(yè)道德(300字)
在職場(chǎng)中,個(gè)人形象和職業(yè)道德非常重要。一個(gè)良好的形象可以給自己加分,也能贏得他人的信任與合作。我們要注重自己的儀表端莊,舉止得體,并且要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我們也要注重職業(yè)道德,遵守公司規(guī)章制度,言行得體,遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有樹立良好的個(gè)人形象和職業(yè)道德,我們才能在職場(chǎng)中更好地與人合作,充分發(fā)揮自己的潛力。
第四段:主動(dòng)學(xué)習(xí)與持續(xù)成長(300字)
在職場(chǎng)中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高是取得成功的重要保證。我們要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),積極主動(dòng)地了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前沿知識(shí),不斷充實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì)。此外,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己的工作方式和方法。拓寬知識(shí)面,提高綜合能力,不斷學(xué)習(xí)新技能和適應(yīng)新環(huán)境,這樣才能在職場(chǎng)中始終保持競爭力。
第五段:建立人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作(250字)
成功的職場(chǎng)人士必然具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們要主動(dòng)與同事建立良好的關(guān)系,搭建人脈圈,互幫互助,共同成長。此外,高效的團(tuán)隊(duì)合作也是成功的關(guān)鍵。我們要注重溝通與協(xié)作,尊重他人,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,共同追求成功的目標(biāo)。只有在良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍中,我們才能獲得更多的支持和幫助,以及更大的發(fā)展空間。
結(jié)尾(100字)
通過我的職場(chǎng)心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到取得職場(chǎng)成功的關(guān)鍵在于:把握機(jī)遇、養(yǎng)成良好形象和職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)與成長、建立良好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。職場(chǎng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的舞臺(tái),只有不斷提升自己,才能在這個(gè)舞臺(tái)上奏出最美妙的樂章。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)大家有所啟發(fā),共同創(chuàng)造美好的職業(yè)生涯!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇七
職場(chǎng)禮儀是成為一名成功職場(chǎng)人士不可或缺的重要素質(zhì)。為了提升自己的職業(yè)形象和與人交往的能力,我參加了一門職場(chǎng)禮儀課程。在課程結(jié)束后,我深深感受到了職場(chǎng)禮儀的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在本文中,我將分享我的體會(huì)和心得,并強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)禮儀的重要性以及對(duì)我個(gè)人來說的影響。
第一段:我參加職場(chǎng)禮儀課程的初衷和課程內(nèi)容介紹。
作為一名即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,我深知職場(chǎng)禮儀對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我報(bào)名參加了一門職場(chǎng)禮儀課程。課程內(nèi)容包括面試禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多個(gè)方面。通過這門課程,我希望能夠掌握如何在職場(chǎng)中表現(xiàn)出優(yōu)雅得體的形象,并與他人建立良好的職業(yè)關(guān)系。
第二段:課程所帶給我的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于職場(chǎng)禮儀的重要知識(shí)和技巧。首先,我了解到形象的重要性。一個(gè)人的外在形象直接影響著他人對(duì)他的印象。所以,穿著整潔、得體,舉止文雅是必要的。除了外表形象,我還學(xué)會(huì)了如何用正確的言辭來表達(dá)自己。在商務(wù)場(chǎng)合,怎樣正確地與他人交流和溝通是非常重要的。更重要的是,我了解到尊重他人是建立良好職業(yè)關(guān)系的基石。在與同事、上司和客戶打交道時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽和體諒,并且注意尊重他人的感受和意見。
第三段:職場(chǎng)禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
參加職場(chǎng)禮儀課程讓我意識(shí)到,職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。首先,一個(gè)人良好的職業(yè)形象會(huì)給他帶來更多的機(jī)會(huì)。通過展示自己的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)態(tài)度,他將更容易得到重要項(xiàng)目和晉升的機(jī)會(huì)。其次,職業(yè)禮儀也能提高與他人的溝通和交流能力。一個(gè)表現(xiàn)得得體的人在與他人的溝通中更易建立信任和親近感。最后,職業(yè)禮儀還反映了一個(gè)人對(duì)工作和職業(yè)的態(tài)度。一個(gè)懂得尊重他人并遵守職場(chǎng)規(guī)則的人,必定更容易受到他人的認(rèn)可和贊賞。
第四段:職場(chǎng)禮儀對(duì)我個(gè)人的影響。
職場(chǎng)禮儀課程對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先,我更加注重自己的形象和儀態(tài)。我開始注重自己的穿著打扮,并且在工作場(chǎng)合始終保持得體的舉止。其次,我在與他人交流和溝通時(shí)更加注重用語和表達(dá)方式。我盡量避免使用不禮貌和冒犯他人的言辭,而是更愿意用耐心和理解去面對(duì)他人。最后,參加職場(chǎng)禮儀課程讓我意識(shí)到了尊重他人的重要性。我學(xué)會(huì)了傾聽和體諒他人,尊重他人的個(gè)人空間和意見。這種尊重不僅提升了我的職場(chǎng)形象,也使我的工作和人際關(guān)系更加和諧。
第五段:未來發(fā)展的展望和總結(jié)。
通過參加職場(chǎng)禮儀課程,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,并提升了自己的職場(chǎng)形象和交際能力。職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠進(jìn)一步完善自己的職場(chǎng)禮儀,提升自己在職場(chǎng)中的競爭力,達(dá)到個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。我將時(shí)刻牢記職場(chǎng)禮儀的重要性,并充分利用所學(xué)知識(shí)與他人建立良好的職業(yè)關(guān)系,為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,參加職場(chǎng)禮儀課程對(duì)于我個(gè)人來說是非常有價(jià)值的經(jīng)歷。通過該課程,我深深感受到了職場(chǎng)禮儀的重要性,學(xué)到了許多提升職業(yè)形象和與人交往的技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和啟示必將對(duì)我未來的職場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我期待將來能夠在職場(chǎng)中展現(xiàn)自己的優(yōu)雅和成熟,不斷追求職業(yè)發(fā)展的成功。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇八
職場(chǎng)禮儀是我們今天安享職場(chǎng)成功所必須的一項(xiàng)素質(zhì),它不僅是我們與人溝通的基石,更是我們?cè)诼殘?chǎng)中成為好同事好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。但我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀呢?本文將分享我個(gè)人對(duì)職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能給在職場(chǎng)摸爬滾打的您一些啟示。
第二段:認(rèn)識(shí)與尊重他人。
在職場(chǎng)中,人際關(guān)系最為重要,而人際關(guān)系建立起來的關(guān)鍵就是認(rèn)識(shí)與尊重他人。首先,我們應(yīng)該以尊重他人為前提,不管對(duì)方是誰,他們的觀點(diǎn)和想法都應(yīng)該被認(rèn)真聽取和考慮。其次,我們應(yīng)該盡量避免在人際關(guān)系中出現(xiàn)沖突,因?yàn)槁殘?chǎng)沖突會(huì)對(duì)我們的工作效率產(chǎn)生負(fù)面影響。唯有視別人的感受和需求為重,才能建立良好的人際關(guān)系,才能在職場(chǎng)中取得成功。
第三段:謙虛和感激心態(tài)。
謙虛和感激是獲得在職場(chǎng)中成功的重要素質(zhì)之一。首先,我們應(yīng)該始終保持自己的自信心態(tài),但同時(shí)也要理智地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有對(duì)自己的能力有真實(shí)的了解和評(píng)估,才能做到適當(dāng)?shù)淖晕倚麄?,而不?huì)陷入自吹自擂的尷尬境地。其次,我們應(yīng)該始終保持感激心態(tài),在職場(chǎng)中時(shí)常表達(dá)對(duì)同事工作的感激之情,對(duì)上級(jí)的授權(quán)和贊許表示贊賞和感謝之意。由此產(chǎn)生的良好情緒將為我們?cè)诼殘?chǎng)中深根盤活。
第四段:注意職場(chǎng)形象。
一個(gè)人的外在形象通常是第一印象的來源,而外在形象并不僅僅指穿著的好與壞,更涵蓋了自我呈現(xiàn)、氣質(zhì)和言談舉止等方面。我們需要了解自己所處的職業(yè)氛圍和文化,把握職場(chǎng)的著裝規(guī)范和準(zhǔn)則,讓自己的形象給人留下深刻、正面、干練的印象。此外,我們還應(yīng)該注重自己的談吐舉止,注意自己的聲音、語速和措辭,以盡量規(guī)避由于語言不當(dāng)而導(dǎo)致的誤解或不愉快的情況。
第五段:懂得溝通和反饋。
在職場(chǎng)中,人際溝通不僅涉及到人際關(guān)系的建立,更關(guān)乎工作的順利與否。良好的人際溝通應(yīng)該建立在尊重、合理溝通和明確反饋的基礎(chǔ)上,才能做到說話的質(zhì)量和效率。我們應(yīng)該積極運(yùn)用口頭和書面溝通的方式,適度展示自己的語言技能和溝通能力。在職場(chǎng)中,我們還要有勇氣提出反饋,即時(shí)處理問題,使事情能夠盡快得以解決和處理。
結(jié)尾。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀需要我們付出辛勤的努力,但并非難以實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐中,我們也應(yīng)該重視自我學(xué)習(xí)和自我評(píng)估,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,多與他人交流學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該始終堅(jiān)持尊重同事、不斷的學(xué)習(xí)、謙虛和感激的心態(tài)、注意形象和懂得溝通和反饋,這樣才能夠在職場(chǎng)成功。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇九
近年來,職場(chǎng)禮儀課程在各大高校中備受關(guān)注。作為未來職場(chǎng)精英的培養(yǎng),掌握良好的職場(chǎng)禮儀是必不可少的技能之一。我有幸參加了一門職場(chǎng)禮儀課程,并從中受益匪淺。在這篇論文中,我將分享一下我對(duì)這門課程的體會(huì)和感想,以及對(duì)于正確的職場(chǎng)禮儀的理解。
首先,在這門課程中,我學(xué)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在如今競爭激烈的職場(chǎng)中,一個(gè)人的形象和風(fēng)度往往決定了他在工作中的成就和晉升。通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,我了解到職場(chǎng)線條的類型和適當(dāng)?shù)男蜗蟠钆洌棺约涸诼殘?chǎng)中更加自信和有魅力。同時(shí),我也了解到在職場(chǎng)中不同的場(chǎng)合需要不同的表現(xiàn)方式,比如在會(huì)議上展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng),在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)出自己親和力等等。這些都是通過這門課程教給我的。
其次,我在課程中學(xué)到了與人溝通的技巧及注意事項(xiàng)。職場(chǎng)中良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,我了解到如何用正確的語言和態(tài)度處理工作中的矛盾和沖突,以及如何表達(dá)自己的意見和想法。在職場(chǎng)中,人際關(guān)系的處理非常重要,一個(gè)人的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神也在很大程度上決定了他在職場(chǎng)中的地位。這門課程不僅教給了我溝通的技巧,還通過一些實(shí)踐活動(dòng)提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。
另外,課程中也教導(dǎo)了我如何展示自己的職業(yè)形象。在職場(chǎng)中,形象是相當(dāng)重要的。這門課程中,我學(xué)到了如何選擇適合自己的職業(yè)裝,如何打造一個(gè)良好的形象,如何正確佩戴辦公珠寶等等。同時(shí),課程還教授了我如何與同事合作,如何展示自己的專業(yè)知識(shí)和能力。這些知識(shí)在我參加實(shí)習(xí)和應(yīng)聘面試時(shí)非常有用,幫助我在眾多競爭者中脫穎而出。
最后,在課程中我體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在工作中,一個(gè)人的形象往往代表著整個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的形象。良好的職場(chǎng)禮儀可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象,也可以帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過這門課程,我了解到職場(chǎng)禮儀不僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種價(jià)值觀和人生態(tài)度。只有通過修身、齊家、治國、平天下的自律,才能成就一個(gè)真正的職場(chǎng)精英。
綜上所述,參與職場(chǎng)禮儀課程的意義和價(jià)值是巨大的。通過這門課程,我學(xué)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,掌握了與人溝通的技巧,提高了自己的職業(yè)形象。我相信,這些知識(shí)和技能將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生巨大的影響。我將會(huì)努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,成為一個(gè)懂得如何與人相處、如何展現(xiàn)自己的職場(chǎng)精英。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十
基礎(chǔ)教育改革不僅需要教師角色的轉(zhuǎn)變,更需要學(xué)生角色的'轉(zhuǎn)變,如何順利實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,是這次改革的關(guān)鍵.
作者:尹坤杰作者單位:河北唐縣高昌鎮(zhèn)中心學(xué)校,河北,唐縣,072350刊名:魅力中國英文刊名:charmingchina年,卷(期):2010“”(18)分類號(hào):g635.1關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)方式角色轉(zhuǎn)變
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十一
職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所中表現(xiàn)出的一種合適的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,職場(chǎng)禮儀也顯得越來越重要。為了更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,我在工作中不斷學(xué)習(xí)和探索職場(chǎng)禮儀,逐漸積累了一些心得和體會(huì)。
一、理解職場(chǎng)禮儀的重要性。
職場(chǎng)禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的重要方式,也是展示企業(yè)形象和文化的重要手段。在工作中,要不斷學(xué)習(xí)和掌握職場(chǎng)禮儀,以便更好地適應(yīng)環(huán)境和展現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),職場(chǎng)禮儀的正確應(yīng)用也可以促進(jìn)人際關(guān)系的良好發(fā)展,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和社交能力,對(duì)職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
二、了解各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范。
在工作中,不同的場(chǎng)合需要遵守不同的禮儀規(guī)范。例如,在商務(wù)會(huì)議中,我們要注意自己的儀態(tài)舉止,著裝整潔得體,發(fā)言時(shí)要盡量簡潔明了,不要過于主觀。在工作餐敘中,要注意餐桌禮儀,用餐時(shí)不要發(fā)出響聲且注意語言的用詞。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí),要注意言行舉止,保持謙虛禮貌的態(tài)度,不要妄自菲薄,更不要過度自夸。
三、尊重身邊的工作伙伴。
在職場(chǎng)禮儀中,尊重和關(guān)心身邊的工作伙伴顯得尤為重要。我們要注意傾聽別人的意見和建議,為他們提供必要的關(guān)注和幫助。在各種交際場(chǎng)合中,要注意他人的感受,不要輕易地發(fā)表批評(píng)和指責(zé)。有時(shí)候,在工作中對(duì)于困難問題的解決,往往更需要你友情的援助,而不是嚴(yán)厲的指責(zé)。
四、用言行舉止樹立良好的形象。
在工作中,我們的言行舉止常常會(huì)對(duì)他人留下深刻的印象。因此,正確地運(yùn)用職場(chǎng)禮儀有助于樹立自己的良好形象。我們要注意言語的表達(dá)方式,避免使用帶有負(fù)面意味的語言,要盡量保持積極的態(tài)度和謙虛的情感。在與人交往時(shí),要注意細(xì)節(jié),例如在送禮時(shí)要選取禮品并開展義務(wù)。
五、不斷完善自我職業(yè)能力。
一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人,不僅需要擁有良好的禮儀素養(yǎng),也需要不斷完善自身的職業(yè)能力。在工作中,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的知識(shí)和技能,以便更好地適應(yīng)工作環(huán)境。只有不斷完善自我職業(yè)能力,我們才能表現(xiàn)出更加優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和更高的職業(yè)品質(zhì)。
總之,正確的職場(chǎng)禮儀不僅是一種工作中的良好習(xí)慣,更是一種自我提升和發(fā)展的途徑。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場(chǎng)禮儀,我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,表現(xiàn)出更高的職業(yè)素養(yǎng),從而為自己的職業(yè)生涯帶來更多的機(jī)遇。因此,我相信,在職場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和提高我們的職場(chǎng)禮儀水平,才能更好地發(fā)揮我們的職業(yè)潛力。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十二
通過一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,無論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長交談時(shí)的語言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等,都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到,不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?,這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,這樣別人才會(huì)覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例,談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會(huì)心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處??墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長進(jìn)行溝通的時(shí)候,他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問題和給予的建議也會(huì)欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?!?BR> 學(xué)習(xí)過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴,但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實(shí)在感。古人有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人。在學(xué)生面前,老師的一言一行,一舉一動(dòng),都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來說樸素一點(diǎn)。課堂,是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力,甚至有些孩子會(huì)競相的效仿。因此,任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到,講究個(gè)人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以,以后我一定要遵循專家的教導(dǎo),注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn),那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下,身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗話說“笑一笑,十年少?!苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂的,而且是有安全感的,也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人,是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧??磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r(jià)值和地位,同時(shí)這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后,我也要向李老師學(xué)習(xí),將微笑常掛臉龐,把快樂、幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十三
慢慢地在職場(chǎng)里待久了,我逐漸體會(huì)到,一些小事,還是要做的。因?yàn)橛行r(shí)候,大事輪不到你做,你也沒能力去做。
上周跟公司老總和總編去見某個(gè)知名的作家,從見面到結(jié)束,大概四五個(gè)小時(shí)的.時(shí)間,我說的話沒超過三句,職責(zé)就是端茶倒水。
期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什么事兒都沒有,忍住了。要是平時(shí),不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對(duì)不會(huì)那么淡定??墒菆?chǎng)合不同,你就不能太放肆。
平時(shí)我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點(diǎn)、有點(diǎn)眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下,如今的上司,難道曾經(jīng)不會(huì)是現(xiàn)在的我嗎?
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十四
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的`服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新,第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶現(xiàn)場(chǎng)打分,用戶滿意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成,第二場(chǎng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問,考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了,但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十五
這是個(gè)發(fā)生很久的新聞了,拿出來寫,是因?yàn)樾碌囊荒辏覀兿敫嬖V你:
“無論你之后有多大的野心,保護(hù)好自己這具肉身,是第一重要的,沒有這具肉身,你的`靈魂與野心,都無處承載?!?BR> 華為一位工程師,36歲,連續(xù)22個(gè)月工作,保持高壓狀態(tài),沒有休息,而且還是在肯尼亞,身體吃不消了,依然硬扛著。
事發(fā)時(shí),這位工程師在開車。
開著開著,突然覺得頭痛欲裂,天昏地暗。把車??吭诼愤?,整個(gè)人開始失去意識(shí),然后就開始嘔吐,吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
沒用,人最后還是去世了,年僅36歲。
他的背后,是一個(gè)全職太太,兩個(gè)嗷嗷待哺的孩子,還有一個(gè)老母親。他去世了,他們從此沒了依靠,天塌了。
這位工程師,去世之前,已經(jīng)連續(xù)工作22個(gè)月:
出事前一周,他給妻子發(fā)短信:“我挺不了了?!?BR> 出事前2天,他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信:
我的小家,從此破碎了。八歲和三歲半的孩子,永遠(yuǎn)地失去了保護(hù)他們的爸爸。我再也等不到那個(gè)和我白頭偕老的愛人,年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛,情何以堪?
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十六
有一個(gè)典型的職場(chǎng)故事,講的是兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品,回復(fù)老板,但是b希望老板喊同樣的話,看同樣的東西。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣和思維模式的不同。b不是不想做好,而是想不到這個(gè)水平。我習(xí)慣了這種做事風(fēng)格。當(dāng)我讓他馬上做一件事時(shí),他總是什么都忘記,什么都做不了。
所以我經(jīng)常跟小草說,平時(shí)工作的時(shí)候,我要盡自己最大的努力去做我應(yīng)該做的事情,不需要一直盯著我。如果平時(shí)習(xí)慣了,就可以把每一件事都做的詳細(xì)具體。總有一天,機(jī)會(huì)來了,你可以充分發(fā)揮平時(shí)積累的好習(xí)慣。你的做事習(xí)慣直接影響你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
扎實(shí)的基礎(chǔ)很重要。當(dāng)有一天你到了一個(gè)上不去下不來的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)很尷尬。
想搞人事的,你在前臺(tái)的時(shí)候要注意。每個(gè)來面試的人都登記一張表格,或者告知到達(dá)時(shí)間。
想從事銷售管理,首先要做好自己的銷售,這一點(diǎn)尤為重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做這樣的事,我相信你能做好。
大多數(shù)人,也許更多的時(shí)候,都是花在抱怨別人的不好,而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團(tuán)隊(duì)管理的過程中,如果你能清楚地知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),從而做出調(diào)整,取長補(bǔ)短,團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關(guān)注某些利益,或者過分關(guān)注一些小錢,最后可能收獲不大;
如果你能為了未來的收益暫時(shí)放棄現(xiàn)在的利益,回報(bào)將是你目前所放棄的很多倍。
永遠(yuǎn)不要被自己的思想束縛,也不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你很優(yōu)秀,一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)獲得更多的信任。
做行動(dòng)上的巨人,而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好,時(shí)間安排很到位,行動(dòng)很到位,抓住工作中每一個(gè)空的空檔去做該做的事。
總結(jié)起來就是十二個(gè)字:思想是基礎(chǔ),列為綱,講紀(jì)律,先行動(dòng)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十七
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事,講兩個(gè)人往市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下往返復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思惟習(xí)慣,思惟模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會(huì)丟三拉四,不能做全。
所以我常常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,不需要常常被人盯著。假如平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思惟習(xí)慣,所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,假如基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)非常為難。
想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個(gè)尤其重要,其次,是專心。真實(shí)的專心往做這樣一件事情,相信就一定能做好。
3、謙虛,虛心,多審閱自己
大部份的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨他人不好,而沒有審閱自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)
特別在團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)程中,假如你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的上風(fēng),從而做出調(diào)理互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的氣力。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或太重視于一些小錢的,可能終究不會(huì)收獲太多;
假如你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想,勇于承當(dāng)
永久都不要被自己的思想束縛住了自己,不要畏懼承當(dāng)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)勇于承當(dāng)?shù)娜耍瑢⒛苁斋@更多的信任。
7、做出行動(dòng)
要做行動(dòng)的偉人,不要做思想的偉人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動(dòng)到位,捉住工作當(dāng)中的每個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十八
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的。”在聽完兒子敘述的脫身經(jīng)過,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了。”
服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會(huì)更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會(huì)豁然開朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司拧N覀兿胫约旱耐纯嗪兔悦Hデ蠼趟?,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十九
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來,有利于一個(gè)人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細(xì)思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己,才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂,因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂的感覺,你不能從中得到一點(diǎn)滿足,甚至你對(duì)它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞,樹洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時(shí)樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時(shí),我胸有成竹地舉手說:鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會(huì)爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實(shí)際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì)合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑?,無論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說這個(gè)人真笨,怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對(duì)方的話,以免溝通 失真 。
當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:
(3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn),用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十
通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí),收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來,乃至對(duì)待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界?!眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象:我們的財(cái)富在增加,但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn),心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會(huì)之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時(shí)間,在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,升華自己,改善自己。
1、工作和生活分開,工作中的情緒不必帶到生活中去,因?yàn)槔习宀粫?huì)為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長,但是長期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長。
3、記住對(duì)于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問題上我們終究還是對(duì)手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥都有,社會(huì)這么復(fù)雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無。
5、必須善于解決問題,而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長的過程。
7、埋頭苦干的時(shí)代已經(jīng)過去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒有要求,適當(dāng)時(shí)候向老板匯報(bào)工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問題才不至于讓對(duì)方有機(jī)可乘,不屬于自己的.責(zé)任要干脆利落的扣在對(duì)方的場(chǎng)地上。
9、慢慢去編織一個(gè)自己的人脈關(guān)系網(wǎng),為未來的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點(diǎn)就是不斷學(xué)習(xí),對(duì)自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里,是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對(duì)自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場(chǎng)人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會(huì)兒經(jīng)常和她說,老板處處針對(duì)她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識(shí),小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo),大不了辭職,但是作為職場(chǎng)人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機(jī)會(huì),沉淀一些職場(chǎng)技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場(chǎng)生活。前年,她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場(chǎng)人有不同的境遇。職場(chǎng)人如果在職場(chǎng)中屢屢碰壁,不妨調(diào)整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場(chǎng)的挑戰(zhàn),總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場(chǎng)上,帶著一顆勇敢的心,經(jīng)過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。
這天我們培訓(xùn)的資料是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請(qǐng)了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們?cè)谌粘I钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對(duì)我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
其實(shí)在學(xué)校里,人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;
一旦踏入社會(huì),那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內(nèi)容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時(shí)被替換的“工蟻”。
那段時(shí)間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我,另外兩個(gè)舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時(shí),他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風(fēng)光圖,直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手,我也給老板遞了辭呈。
老板整天對(duì)著實(shí)習(xí)生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯,他問我今后有什么打算。我當(dāng)時(shí)動(dòng)了回家的心思。
記得剛上大學(xué)時(shí),我向父母堅(jiān)定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐,也絕對(duì)不會(huì)回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后,沉思了一會(huì)說:
我爸人脈廣,我托他問一問有什么工作找人,你先別著急。
我當(dāng)時(shí)只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個(gè)微信號(hào),說是他爸的一個(gè)朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理,現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個(gè)助理,要是我合適的話,人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會(huì)要我。
結(jié)果沒想到,那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后,當(dāng)即就通知我下周一過來簽合同。
走進(jìn)電梯時(shí),我覺得特別不真實(shí):這么容易就被錄用了?
入職后我才明白,這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的,就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個(gè)普通的大學(xué)生能進(jìn)來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫?jīng)過,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?!?BR> 服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會(huì)更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會(huì)豁然開朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司?。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級(jí)交代的事,很快你就會(huì)成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí),后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會(huì)在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì),“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會(huì)兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”,而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火,還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),如果常此以往,今后上司會(huì)在交代工作時(shí),在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”,認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過”了。所以,當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作,往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果,需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,另外加上一份可行周密的計(jì)劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力,也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美,沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過,那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措,公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行,就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行,否則你會(huì)陣腳大亂,同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五:跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù),就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度,同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度,而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分,如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒有完成,為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí),你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價(jià)值,否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六:勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級(jí)責(zé)問的時(shí)候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí),接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦,并且很不誠實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒有點(diǎn)破,但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線,與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機(jī)械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會(huì)給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作,因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個(gè)良好的'工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條:永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì),僅憑“低調(diào)”是無法解決這個(gè)問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng),甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色?!皺C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人?!?BR> 四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)“充電”。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該“居安思?!?,考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?BR> 圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力,就好比一個(gè)國家的國防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)往往來的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
無論你是剛出校門的小菜鳥,還是摸爬滾打數(shù)年的職場(chǎng)老將,甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo),我們都需要一個(gè)良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場(chǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)開始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場(chǎng),跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結(jié)伴而行,對(duì)職場(chǎng)人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
可是,你知道嗎?
在職場(chǎng),有三類人不能深交,否則,將會(huì)拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場(chǎng)江山。
1.沒有感恩之心的人
做人,必須時(shí)刻懷有一顆感恩之心。
領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你,我們要感恩;
同事對(duì)你伸出援助之手,我們要感恩;
客戶信任理解你,我們要感恩。
在職場(chǎng),只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
而不懂得感恩的人,只會(huì)一味地索取,冷漠自私,像個(gè)職場(chǎng)“巨嬰”從來不會(huì)珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場(chǎng)伙伴,就好比是在負(fù)重前行。
他們只會(huì)一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會(huì)翻臉不認(rèn)人,甚至背后放冷箭。
在職場(chǎng),別人幫你是情分,不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負(fù)能量的人
在職場(chǎng),有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
“周末又要加班,老板這也太沒人性了?!?BR> “小李跟我同一年進(jìn)的公司,他憑什么能當(dāng)上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒漲過了,工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?BR> 他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設(shè)法去解決問題,對(duì)工作缺乏基本的熱情。
因此,這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處,你往往還會(huì)成為他們?cè)愀馇榫w的垃圾桶。
久而久之,自己還會(huì)被他們的負(fù)面情緒傳染,從而影響自己對(duì)工作的熱情。
請(qǐng)記?。贺?fù)能量比正能量傳染的更快,正能量多一些,負(fù)能量就會(huì)少一些。
3.嫉妒心太強(qiáng)的人。
心理學(xué)認(rèn)為,比較,是我們?nèi)俗鳛楦叩葎?dòng)物的天性。
在生活中,過度的比較則會(huì)滋生嫉妒。
尤其在職場(chǎng),一定要遠(yuǎn)離那些嫉妒心極強(qiáng)的人。
嫉妒心極強(qiáng)的人往往爭強(qiáng)好勝,而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績,見不得別人比自己好,一旦別人超過了自己,他們不會(huì)想到要公平地與別人競爭,而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報(bào)復(fù)。
在職場(chǎng),如果與這類人交往,只會(huì)限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會(huì)暗中中傷你。
乞丐并不會(huì)妒忌百萬富翁,但是他肯定會(huì)妒忌收入更高的乞丐。
總之,職場(chǎng)的人際關(guān)系波濤暗涌,險(xiǎn)象叢生。
身在職場(chǎng),我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導(dǎo)你的職場(chǎng)貴人,有的是陪伴一生的職場(chǎng)伙伴,有的是擦肩而過的路人甲,有的是拖累你人生的職場(chǎng)反面派。
因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠(yuǎn)離那些不適合深交的人,避開一些有可能會(huì)掉進(jìn)去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場(chǎng)之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機(jī)深的人,認(rèn)為他們總是憋著一肚子壞水,想方設(shè)法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
其實(shí),大家的擔(dān)心也不是沒有道理,卻是很多人將自己的心機(jī)用在了不當(dāng)之處,做了損人利己的事情。
不過,這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機(jī)”這個(gè)詞語。在一些時(shí)候,有點(diǎn)心機(jī)是必要的,能夠保護(hù)并且?guī)椭覀儭?BR> 職場(chǎng)不是個(gè)簡單的地方,太過傻白甜就會(huì)讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點(diǎn)、被欺負(fù)。
因此,為了能夠在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,大家應(yīng)該要學(xué)會(huì)2個(gè)小心機(jī),不會(huì)傷人,不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間
工作中,把任務(wù)完成好當(dāng)然很棒,說明你的工作能力很強(qiáng),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),既獨(dú)立又能干。
但是,有時(shí)候,可以適當(dāng)收斂一下你強(qiáng)大的工作能力,留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
聰明的人都知道,和諧的上下級(jí)關(guān)系的基本條件之一是,領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領(lǐng)導(dǎo)不悅,肯定要產(chǎn)生嫌隙,工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級(jí),因?yàn)檫@一點(diǎn)總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)會(huì)很糟心。
所以,倒不如花點(diǎn)小心思,避免出現(xiàn)這種問題,皆大歡喜。當(dāng)然,你不必事事都留余地,否則就會(huì)顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當(dāng)給同事一些好處
在公司里,除了領(lǐng)導(dǎo),和我們相處時(shí)間最久的就是同事了,因此,和同事的關(guān)系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處,大家需要牢記一點(diǎn),付出才有回報(bào),不論何時(shí)何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對(duì)方感受到,與你的交往是有價(jià)值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會(huì)愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
如何讓對(duì)方感受到你的誠意呢?給對(duì)方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對(duì)方有困難的時(shí)候及時(shí)伸出援手等等,這些都很有效果。
總之,要讓同事認(rèn)為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間、適當(dāng)給同事一些好處,2個(gè)小心機(jī),希望大家可以學(xué)會(huì),讓職場(chǎng)生活過得更好。
好的人緣,對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要,因?yàn)槿司墝?duì)于一個(gè)人來說,關(guān)系著他的個(gè)人魅力,同時(shí)也是他資源的一部分,而這2點(diǎn)對(duì)于工作來說,都是非常有幫助的。
所以,一個(gè)上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無論是在生活還是工作上,都越來越順利。
那么,如何做才能夠有一個(gè)好的人緣呢?其實(shí)從細(xì)節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個(gè)習(xí)慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的,如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話,就會(huì)讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個(gè)人的親和力對(duì)于他的人緣來說是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會(huì)對(duì)你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長久地保持和諧關(guān)系。
從反面來說,一個(gè)人如果總是板著臉,他的負(fù)面情緒就會(huì)帶來負(fù)面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營,所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)一個(gè)人受到了別人的幫助之后,他就會(huì)銘記于心,想方設(shè)法給予回饋或者說回報(bào)。這種禮尚往來的過程,會(huì)讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點(diǎn),主動(dòng)去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個(gè)人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠無害的,必須是讓人感到?jīng)]有危險(xiǎn)、沒有壓力的,所以你要拿出真心來與人相處,說真話就是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)人來說,虛假的語言是很傷害人的,會(huì)有被背叛的感覺,一個(gè)滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學(xué)會(huì)真誠,說真話。
常微笑、多幫忙、說真話,這3個(gè)習(xí)慣其實(shí)很多人都做不到,正因?yàn)橛须y度,所以能夠做到的話,對(duì)于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇碚f,被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識(shí)。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識(shí),他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果,不是前提。對(duì)敵人的容,就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助,但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對(duì)方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了,員工的利益才會(huì)得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會(huì)被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場(chǎng)中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險(xiǎn)的。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十一
第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的,有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象,或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。
在會(huì)議上,一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會(huì)想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來,這是典型的前者)
在工作上,當(dāng)前者遇到一名新的同事,他會(huì)裝作沒有看見,繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì)上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語;如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,這看起來很困難,有時(shí)候會(huì)有失面子,但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個(gè)例子,但是要說明的是,大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。
第二:不要把“好像”;“有人會(huì)??”;“大概”;“晚些時(shí)候”;“或者”;“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極:
“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會(huì)這樣說話的,因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人,要么是超級(jí)牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?,所以校園是一個(gè)浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的,但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個(gè)壞印象。(當(dāng)然,這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán),學(xué)生會(huì)工作中是常見的)
有一個(gè)寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎? 小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎? 小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)??赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè):
1.你之前沒有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延。
2.你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。
3.你應(yīng)付上級(jí)。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。
6.你不能獨(dú)立工作。
當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候,潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。
第一,他的問題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要記住提醒你,因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。
第三,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實(shí)的。(這點(diǎn)非常致命)
第四,往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案,上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。
所以---------
甲問:你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好?
乙說:我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會(huì)來修的。
一天后
甲問:維修公司什么時(shí)候回來,你找的是哪家維修公司?
乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。
一天后
甲問:漏洞怎么還沒有修好?
乙說:我晚點(diǎn)再問問他們。
甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個(gè)例子: 我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候,想象了各種情況-------1,她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無聊,很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時(shí)間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,先把上級(jí)派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下,你會(huì)忘記,或者來不及,因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說做就做,一直是很好的習(xí)慣。
第四:不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了!
這點(diǎn)太重要了,往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐,做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力,而不是空談。
首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。比如,用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他,拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯(cuò),理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會(huì),但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,新來的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落,這可能比你什么都不安排更差。的確,理論上一個(gè)人要坐下來,需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
再次,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí),但是,這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”,或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽?? 這些校園智商大比拼,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?BR> 如果你是在學(xué)校的學(xué)生,測(cè)試一下自己,能否能搞定以下這些狀況:
1.學(xué)校要制作一套校服,由你去尋找供應(yīng)商,砍價(jià),至少有三家公司的報(bào)價(jià)。
2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊,怎么處理?
3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了,你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師,一周內(nèi)到崗位。
當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績趨向,做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”,沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想,就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗?,結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。
對(duì)了,這種感覺就是“工作”給你的感覺!這就是“工作”和“紙上談兵”的差別!
第五:不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度,而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試,你比別人做的慢,別人可以先交卷,你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒有做完,那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目,然后也是相互抄。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒有人從你這里得到試卷的答案,也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸,你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。
請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。
第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
在大學(xué)里,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。
公司的管理,其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個(gè)簡單的事情做到100%-----比如,把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到,那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么,于是就和自己說:我以后做管理吧!做管理?問一下自己,如果,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無章,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒墨了,采購計(jì)劃超支了,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題,并從小事開始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。
學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂意”之類。
想想以下職位,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情:
1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員:一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口,把一張卡片送出去,這樣要持續(xù)好幾年。
2.學(xué)校食堂廚師:永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,兩個(gè)星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生:剛剛睡著,馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售:產(chǎn)品不好賣,8點(diǎn)上班來就坐在店門口,一個(gè)人,坐到晚上6點(diǎn),今天沒有一個(gè)人來,和昨天一樣。
6.公交司機(jī):我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員:生意不好,還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天,聽一年。
8.公司職員:晚上兩點(diǎn)下班,第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難,這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè),因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的,因?yàn)槿绻?,那所有人都去干那個(gè)了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。
第八:絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因?yàn)檫@樣做容易,并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn),這說明,你不但不知道這個(gè)公司做什么,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí),也不知道你想要的知識(shí)是什么,你只會(huì)做出兩種行為:1。等待別人來教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn))
許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維:
因?yàn)?,這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
又因?yàn)?,這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司
因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司
所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。
我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。
所以,剛剛開始工作,什么都不會(huì),不要認(rèn)為那樣是正常的,因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢!等我接受培訓(xùn)了之后,我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí),那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。
第九:不要推卸責(zé)任
推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。
我當(dāng)時(shí)說:不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候,老師說:什么不是?你帶來了沒有?
我說:沒有
老師說:那不就是沒有帶!什么不是!就是!
之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”,仔細(xì)觀察一下周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。
其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,然而這樣的動(dòng)作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。
外一種情況,就是無論什么情況下,我指責(zé)一個(gè)人,他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲:為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告!
乙:剛才c在打印,我在等他結(jié)束,現(xiàn)在他大概好了吧,我去看看
乙:還有點(diǎn)東西要修改
乙:b也要把東西給副總,我因?yàn)榈人?BR> 乙:a他說我報(bào)告不用給副總看(a是乙的同級(jí)同事)
乙:不知道副總在不在哦,他的門關(guān)著。
乙:d他叫我?guī)退蛴∥募?!怪他?。╠是乙的同級(jí)同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠程度,因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
第十:不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息。
1.不要認(rèn)為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,不但得不到感激和回報(bào),還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些
簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十二
這些工作中的感悟,獻(xiàn)給初入職場(chǎng)的一些朋友們,能使你們少走一些彎路,盡可能快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事,講兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會(huì)丟三落四,不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)非常尷尬。
想從事銷售管理的',首先要做好自己銷售,這個(gè)尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
大部分的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
尤其在團(tuán)隊(duì)管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會(huì)收獲太多;
如果你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
要做行動(dòng)的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動(dòng)到位,抓住工作當(dāng)中的每一個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
初入職實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng):
忠告:守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則,對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來說,入職者首先就要遵守規(guī)則,如果,你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心,那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問題,而是一個(gè)素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里,能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
總是說,大學(xué)生是“天之驕子”,國之棟梁,讀了多年書的人總是很自愎,不少??粕偸且允炀殑?dòng)手能力自居,本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋,培訓(xùn)時(shí),對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個(gè)人感覺行事,結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下,還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績。
忠告:往瓶子里灌水的時(shí)候,總是聽到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子里倒水的時(shí)候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音。現(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應(yīng)當(dāng)靜下心來,先熟悉。后了解,再實(shí)踐,多總結(jié),做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新,執(zhí)行到位也可以成功。
其實(shí),銷售做的就是人的工作,有時(shí)候,可能你一夜的物料準(zhǔn)備,并不能得到客戶的認(rèn)同,加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競爭對(duì)手的暗中挑撥,客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告:俗話說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生,關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì),具體問題具體分析,遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教,要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法,想好應(yīng)對(duì)措施,需要的情況下,尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,往往在這種情況下,團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式,同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突,可以是亦師亦友,但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯?,大家的工作都?yīng)該為公司負(fù)責(zé),在利益上有職務(wù)區(qū)分,有崗位區(qū)分,更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極,在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處,有時(shí),因?yàn)槟臣I(yè)績獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì),就洋洋得意,處事不加收斂,自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告:剛剛參加工作,應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵?,光有理論不行,光有?shí)踐也不行,初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在工作中多觀察,多總結(jié),積累是需要時(shí)間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強(qiáng)理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。
新鮮的血液總是能給公司帶來活力,新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的,不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作,有了業(yè)績,自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候,一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言,限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在主管那里問題可能得不到解決,就事論事,事情就會(huì)直接反映到老總那里,自然,主管的臉色是很難看啰。
忠告:越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)整體,主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計(jì)劃,執(zhí)行力很關(guān)健,不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案,就拒絕執(zhí)行,大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé),新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。
在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中,磕磕碰碰在所難免,每個(gè)人都有個(gè)性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語,主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí),有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。
忠告:初入職者,總是對(duì)未來充滿希望,可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多,在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道,但作為團(tuán)隊(duì)的一分子,更多的應(yīng)該是責(zé)任感,敬業(yè)也是一種責(zé)任,在問題面前,新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通,互相交換對(duì)事情的看法,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十三
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該"居安思危",考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇一
在當(dāng)今社會(huì),職場(chǎng)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I畹囊粋€(gè)重要組成部分。在職場(chǎng)中,溝通技巧就是一項(xiàng)極為重要的技能。在我與周圍同事相處的過程中,我深深地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)溝通技巧的強(qiáng)大力量,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)中的溝通必須注意語言的準(zhǔn)確性。在職場(chǎng)中,需要清晰明了地表達(dá)自己的意見和看法,并且要準(zhǔn)確理解別人的意見。因此,語言的準(zhǔn)確性是十分重要的,不僅要注意詞匯和語法的使用,還要注意在特定情境下用詞的恰當(dāng)程度。比如,我們需要在不同的場(chǎng)合使用不同的態(tài)度和措辭,這樣才能有效地溝通。在使用語言時(shí),我們也需要注意語調(diào)和語速,避免造成誤解或浪費(fèi)時(shí)間。
其次,職場(chǎng)中的溝通需要注意時(shí)機(jī)的選擇。在職場(chǎng)中,往往需要與不同的人溝通,因此,在選擇時(shí)機(jī)時(shí)需充分考慮對(duì)方的工作安排和狀態(tài),以免擾亂對(duì)方工作節(jié)奏。同時(shí),我們也要注意在特定情境下選擇合適的溝通方式,例如在緊急情況下應(yīng)該選擇電話或面對(duì)面交流,以確保信息的快速傳輸和清晰明了。
第三,職場(chǎng)中的溝通需要注重細(xì)節(jié)。在職場(chǎng)中,有時(shí)小細(xì)節(jié)會(huì)影響到溝通的效果。比如,在郵件中應(yīng)該注意格式的規(guī)范、語言的簡潔明了、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用等等。在面對(duì)面交流時(shí),要注意身體語言的表現(xiàn)、交流過程中的表情、肢體動(dòng)作等等。這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到我們的溝通效果,因此我們需要注意并不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn),以便更好地與他人溝通。
最后,職場(chǎng)中的溝通需要注重信任的建立。在職場(chǎng)中,信任是非常重要的。只有建立了相互信任的關(guān)系,才能更有效地進(jìn)行溝通和協(xié)作。因此,在溝通中,我們需要始終持有誠信和尊重的態(tài)度,避免說謊或使用不當(dāng)?shù)氖侄危@樣才能建立良好的信任關(guān)系,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
總的來說,職場(chǎng)溝通技巧是非常重要的,不管是對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展還是對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營都必不可少。只有有了良好的溝通能力,才能更好地協(xié)作,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。希望我的心得體會(huì)能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯幸娴慕?jīng)驗(yàn)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和職場(chǎng)競爭的日益激烈,高端的職場(chǎng)禮儀不再是一項(xiàng)可有可無的特殊技能,而是成為了每個(gè)職場(chǎng)人士必不可少的基本素質(zhì)。對(duì)于職場(chǎng)新手來說,懂得職場(chǎng)禮儀不僅能讓自己在職場(chǎng)中更得體地表現(xiàn),更能夠讓自己更好地體現(xiàn)自己的修養(yǎng)、禮貌和胸懷。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的生活和工作經(jīng)驗(yàn),分享我的職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)。
第一段:尊重和關(guān)愛他人
在職場(chǎng)中,尊重是非常重要的,它能夠讓你獲得周圍人的尊重和信任。人際關(guān)系中的尊重,不僅體現(xiàn)在言語和行為上,更需要從內(nèi)心深處提升對(duì)他人的關(guān)注和關(guān)心。比如工作中,合理分配任務(wù),平等交流意見,不是“一言堂”。在溝通交流時(shí),不要忽略他人的反應(yīng)和情感,及時(shí)給予關(guān)愛和安慰。遇到他人的困難或問題時(shí),不要置之不理,積極提供幫助或解決方案??傊?,要在職場(chǎng)中樹立積極、健康、平等的人際關(guān)系。
第二段:言行得體、保持禮貌
在職場(chǎng)中,言行得體、保持禮貌是職場(chǎng)禮儀的基本要求。言行得體包括要遵守職場(chǎng)的基本規(guī)則,不說些不合適的話,不做有損企業(yè)形象和自身形象的事。不管是在同儕、上級(jí)還是潛在的客戶、合作伙伴面前,語言的選擇要符合場(chǎng)合和人際關(guān)系。禮貌是指言語、舉止、動(dòng)作等方面均具有一定的規(guī)范,不含任何不恰當(dāng)?shù)恼Z言、不文明的手勢(shì)和動(dòng)作。在職場(chǎng)上要時(shí)刻提醒自己,言行得體,保持禮貌,不著急犯錯(cuò),同時(shí)及時(shí)自我調(diào)整。
第三段:做事真誠、負(fù)責(zé)任
做事真誠、負(fù)責(zé)任是職場(chǎng)有效溝通的前提。在職場(chǎng)上,職責(zé)分工明確,各部門協(xié)調(diào)工作的成效,往往取決于溝通得是否順暢、是否做到了真實(shí)傳遞信息,使每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。做事真誠,首先需要以誠相待和守信用,堅(jiān)持誠實(shí)和事實(shí),不隨意制造和散布謠言。負(fù)責(zé)任,不僅是對(duì)自己的事業(yè)和成就負(fù)責(zé),更是對(duì)同事和公司的信任和尊重。因此,我們要時(shí)刻提醒自己,做事真誠、負(fù)責(zé)任,才能為品牌打造、職場(chǎng)發(fā)展建立個(gè)人形象。
第四段:注意形象、注重修養(yǎng)
注重形象和修養(yǎng)也是職場(chǎng)人士不可忽視的職場(chǎng)禮儀要求。職場(chǎng)形象,不僅指著裝、儀態(tài)等方面,還包括語言、態(tài)度和做事的水平。常常面對(duì)辦公室里的工作和人際問題,如果形象不佳,言語不重要,很容易成為別人嘲笑的對(duì)象。所以,注重個(gè)人的形象和修養(yǎng)可以提高自身的職場(chǎng)形象,增加他人的集中點(diǎn),同時(shí)也讓自己更加得到信任、尊重和支持。
第五段:積極學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
在職場(chǎng)中,學(xué)習(xí)是終身的伴侶。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)也不僅限于書本,更多的是在工作過程中的實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。我們要時(shí)刻提醒自己,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能不斷適應(yīng)職場(chǎng)發(fā)展和變化,掌握職業(yè)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì)。只有擁有豐富的知識(shí)和技能,才能更好地提升自己的職場(chǎng)競爭力,給公司不斷帶來新的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
結(jié)尾語
職場(chǎng)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的場(chǎng)所,我們需要不斷加強(qiáng)自身的職場(chǎng)禮儀,與每個(gè)人建立良好的溝通,提高自身的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)素養(yǎng),才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。我們應(yīng)該不斷提升自己的職場(chǎng)禮儀,并時(shí)刻保持一顆平和、謙虛的心態(tài),因?yàn)檫@是時(shí)刻保持智慧和自信的源泉,讓自己不斷適應(yīng)和融入這個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的社會(huì)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇三
【導(dǎo)言】職場(chǎng)禮儀是指在職場(chǎng)上行為藝術(shù)規(guī)范和個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。良好的職場(chǎng)禮儀能提升自身形象和職業(yè)素養(yǎng),也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、提高工作效率。在實(shí)際工作中,筆者通過與同事與上司溝通交流、面對(duì)客戶的接待與服務(wù)等方面,逐漸感悟到了職場(chǎng)禮儀的重要性,并總結(jié)了以下體會(huì)和心得。
【正文一】尊重他人、謙讓有禮
在職場(chǎng)上,尊重他人、謙讓有禮是最基本的職場(chǎng)禮儀。工作中,與同事交流時(shí),常常選擇使用“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語,有禮貌地表達(dá)自己的請(qǐng)求或幫忙。在公共場(chǎng)合,要有良好的舉止和形象,不能發(fā)出大聲喧嘩、吃東西發(fā)出響聲等不禮貌的行為。更為重要的是,要尊重上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不會(huì)在工作中對(duì)上司爭執(zhí)、頂撞。形成良好的職場(chǎng)禮儀習(xí)慣,不僅可以和同事保持良好的關(guān)系,更能贏得上級(jí)的信任和支持。
【正文二】注意言辭表達(dá)
言辭表達(dá)是職場(chǎng)禮儀之一。在日常的工作中,工作人員需要通過電話、郵件等方式與上下級(jí)之間進(jìn)行溝通。正確使用標(biāo)準(zhǔn)化的稱呼、用語、語調(diào),不卑不亢,傳遞出語言中的自信、尊重和專業(yè)感。使用正確、簡潔、明了的語言,可以有效避免與他人的誤解和矛盾,使職場(chǎng)文化更加和諧。
【正文三】穿著、打扮的規(guī)范
穿著、打扮是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分。在正式場(chǎng)合,個(gè)人形象、穿著的規(guī)范,往往是衡量一個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。穿著整潔、莊重,避免穿著過于鮮艷、暴露或花哨的衣服,在視覺上也能贏得他人的認(rèn)可。在普通工作場(chǎng)合,與公司要求相匹配,在工作所在的場(chǎng)所需要衛(wèi)生、清潔。
【正文四】處理好辦公器具和場(chǎng)地
工作場(chǎng)地的整潔、以及現(xiàn)代常見的辦公設(shè)施的運(yùn)用,也被看作是職場(chǎng)禮儀的表現(xiàn)。對(duì)于公共場(chǎng)所,辦公桌要隨時(shí)保持整潔、有序,文具物品要妥善放置,公共區(qū)域不能有拉屎、食品殘?jiān)那闆r。對(duì)于公共器具,一旦發(fā)現(xiàn)有人損壞需要及時(shí)修復(fù),使環(huán)境更加熱愛和整潔。
【正文五】合理處理人際關(guān)系
任何職場(chǎng)環(huán)境都離不開合理處理人際關(guān)系。在處理同事和上司之間的關(guān)系中,需要有耐心、溝通良好、掌握自己的情感。在團(tuán)隊(duì)合作時(shí),要做到公正、公平對(duì)待每個(gè)人,積極保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系,創(chuàng)造積極有效的工作氛圍。
【結(jié)語】在日常的工作生活中,職場(chǎng)禮儀不僅僅是規(guī)則,更是一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。如今,隨著辦公自動(dòng)化,信息化的不斷普及,從事辦公行業(yè)的人會(huì)和越來越多的人打交道,我們必須注重在職場(chǎng)禮儀上的研究和硬實(shí)力的提升。最后始終牢記與他人合作、取得成果是職場(chǎng)成功的不可或缺的一部分。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇四
近年來,越來越多的人開始注重職場(chǎng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和提高。在職場(chǎng)上,無論是對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,還是對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,職場(chǎng)溝通都扮演了一個(gè)至關(guān)重要的角色。在我的職場(chǎng)經(jīng)歷中,我也深刻感受到了溝通技巧的重要性,并在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
首先,職場(chǎng)溝通需要注重情境分析。職場(chǎng)中的每一個(gè)交流場(chǎng)合都有其獨(dú)特的情境,每個(gè)職場(chǎng)人士在溝通時(shí)都需要根據(jù)具體情境進(jìn)行分析和判斷,然后根據(jù)情境來選擇適當(dāng)?shù)恼Z言、表達(dá)方式和溝通方式。舉例來說,有些場(chǎng)合需要正式、嚴(yán)肅的語言和表達(dá)方式,而有些場(chǎng)合則需要親和、幽默的語言和表達(dá)方式。只有根據(jù)情境進(jìn)行分析和判斷,才能給職場(chǎng)溝通賦予更準(zhǔn)確的含義和更高的價(jià)值。
其次,職場(chǎng)溝通需要注重邏輯思考和表達(dá)。邏輯思考能夠使我們的表達(dá)更加清晰、準(zhǔn)確和有說服力,而表達(dá)能力的提升則是培養(yǎng)邏輯思考的有效途徑。職場(chǎng)上,溝通對(duì)象的背景、需求、問題等各個(gè)方面都需要我們進(jìn)行邏輯思考,并在表達(dá)時(shí)合理地組合和呈現(xiàn)。如果表達(dá)不清楚,可能會(huì)出現(xiàn)誤會(huì)和爭執(zhí),甚至?xí)绊懙焦ぷ鞯拈_展和流程的順暢。
接下來,職場(chǎng)溝通需要注重語調(diào)和聲音。語調(diào)和聲音在職場(chǎng)溝通中具有相當(dāng)重要的地位,因?yàn)楹线m的語調(diào)和聲音可以增強(qiáng)個(gè)人的親和力和說服力。同時(shí),對(duì)于自身的語調(diào)和聲音也需要進(jìn)行一定的調(diào)整和改進(jìn)。過于高昂或者低沉的聲音都可能會(huì)讓對(duì)方感到不適或疲憊,而語調(diào)過于咄咄逼人則可能會(huì)讓對(duì)方心生反感。因此,合理地調(diào)整語調(diào)和聲音可以使職場(chǎng)溝通更加暢順和高效。
最后,職場(chǎng)溝通需要注重關(guān)注和尊重對(duì)方。職場(chǎng)溝通不僅是自我表現(xiàn)和自我宣揚(yáng)的平臺(tái),更重要的是我們需要關(guān)注和尊重溝通對(duì)象的需求和感受。當(dāng)我們能夠真正理解對(duì)方的處境和思考,才能使職場(chǎng)溝通真正取得良好的效果。在職場(chǎng)溝通中,我們需要充分考慮對(duì)方的意見和建議,并尊重對(duì)方的權(quán)利和個(gè)人價(jià)值,才能獲得更廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總之,職場(chǎng)溝通是職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,而職場(chǎng)溝通技巧的提高也是職場(chǎng)人士必須面對(duì)和解決的問題。通過情境分析、邏輯思考、語調(diào)和聲音調(diào)整以及關(guān)注和尊重對(duì)方這些溝通技巧,我們可以使職場(chǎng)溝通更加暢順、高效和有價(jià)值。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇五
職場(chǎng)電視劇一直是廣大觀眾喜愛的題材之一,它們既具有娛樂性,又能反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的職場(chǎng)問題。通過觀看這類電視劇,觀眾們可以深入了解職場(chǎng)的不同角色與挑戰(zhàn),以及在面對(duì)困境時(shí)需要采取的策略。在我觀看了多部職場(chǎng)電視劇后,我深深地感受到了職場(chǎng)中的困境和智慧,也從中汲取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。本文將分享我在觀看這些電視劇中的心得和體會(huì)。
第一段:職場(chǎng)競爭的殘酷和人際關(guān)系的重要性
職場(chǎng)電視劇往往以競爭激烈的工作環(huán)境為背景,通過劇情展示了同事間的競爭與斗爭。觀眾們能夠深刻感受到成功與失敗之間的細(xì)微差別,也能看到職場(chǎng)中的一些陰暗面。觀看這些電視劇讓我認(rèn)識(shí)到,職場(chǎng)競爭是不可避免的,只有具備更高的能力和素質(zhì)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時(shí),人際關(guān)系的重要性也得到了充分的體現(xiàn)。觀眾們可以看到,職場(chǎng)中的人際關(guān)系是一個(gè)極其重要的資源,合作與信任是成功的關(guān)鍵。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多樣性
職場(chǎng)電視劇通常會(huì)描繪出各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)者形象,從嚴(yán)厲的老板到親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們都在向觀眾們展示著領(lǐng)導(dǎo)的重要作用和不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過觀看這些角色,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備專業(yè)知識(shí)和能力,還需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多樣性也使觀眾們明白到不同的環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。只有適應(yīng)環(huán)境,采取正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,才能有效地讓團(tuán)隊(duì)取得成功。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和有效溝通的技巧
職場(chǎng)電視劇中團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是一個(gè)經(jīng)常被揭示的主題。觀眾們可以看到,在現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,幾乎沒有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有任務(wù)。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通是至關(guān)重要的。通過觀看這些電視劇,我學(xué)到了一些有效溝通的技巧,如傾聽他人意見、明確溝通目標(biāo)、尊重他人等。這些技巧在實(shí)際工作中也給了我很多幫助。
第四段:職場(chǎng)困境與解決策略
職場(chǎng)電視劇通常會(huì)展示出各種各樣的職場(chǎng)困境,如工作壓力大、競爭激烈、人際關(guān)系復(fù)雜等等。觀眾們可以從電視劇中學(xué)到很多應(yīng)對(duì)這些困境的策略。例如,在面對(duì)工作壓力時(shí),主人公經(jīng)常會(huì)采取一些緩解壓力的方法,如適當(dāng)調(diào)整心態(tài)、尋求幫助等。在處理人際關(guān)系問題時(shí),觀眾們可以學(xué)到一些有效的沖突解決和合作共贏的方法。職場(chǎng)電視劇不僅是一種娛樂,也是一本職場(chǎng)求生指南,為觀眾提供了應(yīng)對(duì)各種困境的思路和策略。
第五段:職場(chǎng)電視劇對(duì)觀眾的啟示和幫助
職場(chǎng)電視劇不僅帶給觀眾們歡樂的娛樂,更為重要的是,它們能夠?qū)τ^眾們產(chǎn)生深刻的影響和啟示。通過觀看這些電視劇,觀眾們能夠看到各種職場(chǎng)環(huán)境和挑戰(zhàn)的真實(shí)反映,也能夠從中吸取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信,只要我們善于觀察和總結(jié),職場(chǎng)電視劇可以成為我們?cè)诼殘?chǎng)中的良師益友,幫助我們更好地面對(duì)職場(chǎng)上的各種問題和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過觀看職場(chǎng)電視劇,我從中深刻地感受到了職場(chǎng)競爭的殘酷、領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及職場(chǎng)困境的解決策略。職場(chǎng)電視劇不僅為觀眾們提供了娛樂,更為重要的是,它們能夠?qū)τ^眾們產(chǎn)生深刻的影響,幫助我們更好地理解職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過觀看這些電視劇,我們可以從中學(xué)到很多在實(shí)際工作中非常有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以,我相信職場(chǎng)電視劇對(duì)于觀眾們來說,不僅是一種娛樂,更是一本職場(chǎng)求生指南。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇六
第一段:引言(100字)
職場(chǎng)是個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的地方,每個(gè)人都希望在職場(chǎng)中取得成功。然而,成功并非易事,需要付出巨大的努力和智慧。從我的一些職場(chǎng)經(jīng)歷中,我總結(jié)出一些心得體會(huì),希望能與大家分享,幫助更多人成就職業(yè)生涯的輝煌。
第二段:展望職場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)(250字)
職場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇是成功的基石,可以讓我們一躍千里。在職場(chǎng)中,我們需要敏銳的洞察力,靈活地抓住機(jī)遇。這可以通過提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大人脈圈以及不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)等方式來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),職場(chǎng)中也充滿了各種挑戰(zhàn),如人際關(guān)系的處理、工作壓力的調(diào)適等。面對(duì)挑戰(zhàn),我們需要保持積極的心態(tài),勇敢地面對(duì)問題并主動(dòng)尋找解決辦法。
第三段:重視個(gè)人形象與職業(yè)道德(300字)
在職場(chǎng)中,個(gè)人形象和職業(yè)道德非常重要。一個(gè)良好的形象可以給自己加分,也能贏得他人的信任與合作。我們要注重自己的儀表端莊,舉止得體,并且要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我們也要注重職業(yè)道德,遵守公司規(guī)章制度,言行得體,遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則。只有樹立良好的個(gè)人形象和職業(yè)道德,我們才能在職場(chǎng)中更好地與人合作,充分發(fā)揮自己的潛力。
第四段:主動(dòng)學(xué)習(xí)與持續(xù)成長(300字)
在職場(chǎng)中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高是取得成功的重要保證。我們要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),積極主動(dòng)地了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前沿知識(shí),不斷充實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì)。此外,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己的工作方式和方法。拓寬知識(shí)面,提高綜合能力,不斷學(xué)習(xí)新技能和適應(yīng)新環(huán)境,這樣才能在職場(chǎng)中始終保持競爭力。
第五段:建立人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作(250字)
成功的職場(chǎng)人士必然具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們要主動(dòng)與同事建立良好的關(guān)系,搭建人脈圈,互幫互助,共同成長。此外,高效的團(tuán)隊(duì)合作也是成功的關(guān)鍵。我們要注重溝通與協(xié)作,尊重他人,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,共同追求成功的目標(biāo)。只有在良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍中,我們才能獲得更多的支持和幫助,以及更大的發(fā)展空間。
結(jié)尾(100字)
通過我的職場(chǎng)心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到取得職場(chǎng)成功的關(guān)鍵在于:把握機(jī)遇、養(yǎng)成良好形象和職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)與成長、建立良好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。職場(chǎng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的舞臺(tái),只有不斷提升自己,才能在這個(gè)舞臺(tái)上奏出最美妙的樂章。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)大家有所啟發(fā),共同創(chuàng)造美好的職業(yè)生涯!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇七
職場(chǎng)禮儀是成為一名成功職場(chǎng)人士不可或缺的重要素質(zhì)。為了提升自己的職業(yè)形象和與人交往的能力,我參加了一門職場(chǎng)禮儀課程。在課程結(jié)束后,我深深感受到了職場(chǎng)禮儀的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在本文中,我將分享我的體會(huì)和心得,并強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)禮儀的重要性以及對(duì)我個(gè)人來說的影響。
第一段:我參加職場(chǎng)禮儀課程的初衷和課程內(nèi)容介紹。
作為一名即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生,我深知職場(chǎng)禮儀對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我報(bào)名參加了一門職場(chǎng)禮儀課程。課程內(nèi)容包括面試禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多個(gè)方面。通過這門課程,我希望能夠掌握如何在職場(chǎng)中表現(xiàn)出優(yōu)雅得體的形象,并與他人建立良好的職業(yè)關(guān)系。
第二段:課程所帶給我的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在課程中,我學(xué)到了許多關(guān)于職場(chǎng)禮儀的重要知識(shí)和技巧。首先,我了解到形象的重要性。一個(gè)人的外在形象直接影響著他人對(duì)他的印象。所以,穿著整潔、得體,舉止文雅是必要的。除了外表形象,我還學(xué)會(huì)了如何用正確的言辭來表達(dá)自己。在商務(wù)場(chǎng)合,怎樣正確地與他人交流和溝通是非常重要的。更重要的是,我了解到尊重他人是建立良好職業(yè)關(guān)系的基石。在與同事、上司和客戶打交道時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽和體諒,并且注意尊重他人的感受和意見。
第三段:職場(chǎng)禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
參加職場(chǎng)禮儀課程讓我意識(shí)到,職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。首先,一個(gè)人良好的職業(yè)形象會(huì)給他帶來更多的機(jī)會(huì)。通過展示自己的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)態(tài)度,他將更容易得到重要項(xiàng)目和晉升的機(jī)會(huì)。其次,職業(yè)禮儀也能提高與他人的溝通和交流能力。一個(gè)表現(xiàn)得得體的人在與他人的溝通中更易建立信任和親近感。最后,職業(yè)禮儀還反映了一個(gè)人對(duì)工作和職業(yè)的態(tài)度。一個(gè)懂得尊重他人并遵守職場(chǎng)規(guī)則的人,必定更容易受到他人的認(rèn)可和贊賞。
第四段:職場(chǎng)禮儀對(duì)我個(gè)人的影響。
職場(chǎng)禮儀課程對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先,我更加注重自己的形象和儀態(tài)。我開始注重自己的穿著打扮,并且在工作場(chǎng)合始終保持得體的舉止。其次,我在與他人交流和溝通時(shí)更加注重用語和表達(dá)方式。我盡量避免使用不禮貌和冒犯他人的言辭,而是更愿意用耐心和理解去面對(duì)他人。最后,參加職場(chǎng)禮儀課程讓我意識(shí)到了尊重他人的重要性。我學(xué)會(huì)了傾聽和體諒他人,尊重他人的個(gè)人空間和意見。這種尊重不僅提升了我的職場(chǎng)形象,也使我的工作和人際關(guān)系更加和諧。
第五段:未來發(fā)展的展望和總結(jié)。
通過參加職場(chǎng)禮儀課程,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,并提升了自己的職場(chǎng)形象和交際能力。職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠進(jìn)一步完善自己的職場(chǎng)禮儀,提升自己在職場(chǎng)中的競爭力,達(dá)到個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。我將時(shí)刻牢記職場(chǎng)禮儀的重要性,并充分利用所學(xué)知識(shí)與他人建立良好的職業(yè)關(guān)系,為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,參加職場(chǎng)禮儀課程對(duì)于我個(gè)人來說是非常有價(jià)值的經(jīng)歷。通過該課程,我深深感受到了職場(chǎng)禮儀的重要性,學(xué)到了許多提升職業(yè)形象和與人交往的技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和啟示必將對(duì)我未來的職場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我期待將來能夠在職場(chǎng)中展現(xiàn)自己的優(yōu)雅和成熟,不斷追求職業(yè)發(fā)展的成功。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇八
職場(chǎng)禮儀是我們今天安享職場(chǎng)成功所必須的一項(xiàng)素質(zhì),它不僅是我們與人溝通的基石,更是我們?cè)诼殘?chǎng)中成為好同事好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。但我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀呢?本文將分享我個(gè)人對(duì)職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望能給在職場(chǎng)摸爬滾打的您一些啟示。
第二段:認(rèn)識(shí)與尊重他人。
在職場(chǎng)中,人際關(guān)系最為重要,而人際關(guān)系建立起來的關(guān)鍵就是認(rèn)識(shí)與尊重他人。首先,我們應(yīng)該以尊重他人為前提,不管對(duì)方是誰,他們的觀點(diǎn)和想法都應(yīng)該被認(rèn)真聽取和考慮。其次,我們應(yīng)該盡量避免在人際關(guān)系中出現(xiàn)沖突,因?yàn)槁殘?chǎng)沖突會(huì)對(duì)我們的工作效率產(chǎn)生負(fù)面影響。唯有視別人的感受和需求為重,才能建立良好的人際關(guān)系,才能在職場(chǎng)中取得成功。
第三段:謙虛和感激心態(tài)。
謙虛和感激是獲得在職場(chǎng)中成功的重要素質(zhì)之一。首先,我們應(yīng)該始終保持自己的自信心態(tài),但同時(shí)也要理智地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有對(duì)自己的能力有真實(shí)的了解和評(píng)估,才能做到適當(dāng)?shù)淖晕倚麄?,而不?huì)陷入自吹自擂的尷尬境地。其次,我們應(yīng)該始終保持感激心態(tài),在職場(chǎng)中時(shí)常表達(dá)對(duì)同事工作的感激之情,對(duì)上級(jí)的授權(quán)和贊許表示贊賞和感謝之意。由此產(chǎn)生的良好情緒將為我們?cè)诼殘?chǎng)中深根盤活。
第四段:注意職場(chǎng)形象。
一個(gè)人的外在形象通常是第一印象的來源,而外在形象并不僅僅指穿著的好與壞,更涵蓋了自我呈現(xiàn)、氣質(zhì)和言談舉止等方面。我們需要了解自己所處的職業(yè)氛圍和文化,把握職場(chǎng)的著裝規(guī)范和準(zhǔn)則,讓自己的形象給人留下深刻、正面、干練的印象。此外,我們還應(yīng)該注重自己的談吐舉止,注意自己的聲音、語速和措辭,以盡量規(guī)避由于語言不當(dāng)而導(dǎo)致的誤解或不愉快的情況。
第五段:懂得溝通和反饋。
在職場(chǎng)中,人際溝通不僅涉及到人際關(guān)系的建立,更關(guān)乎工作的順利與否。良好的人際溝通應(yīng)該建立在尊重、合理溝通和明確反饋的基礎(chǔ)上,才能做到說話的質(zhì)量和效率。我們應(yīng)該積極運(yùn)用口頭和書面溝通的方式,適度展示自己的語言技能和溝通能力。在職場(chǎng)中,我們還要有勇氣提出反饋,即時(shí)處理問題,使事情能夠盡快得以解決和處理。
結(jié)尾。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀需要我們付出辛勤的努力,但并非難以實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐中,我們也應(yīng)該重視自我學(xué)習(xí)和自我評(píng)估,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,多與他人交流學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該始終堅(jiān)持尊重同事、不斷的學(xué)習(xí)、謙虛和感激的心態(tài)、注意形象和懂得溝通和反饋,這樣才能夠在職場(chǎng)成功。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇九
近年來,職場(chǎng)禮儀課程在各大高校中備受關(guān)注。作為未來職場(chǎng)精英的培養(yǎng),掌握良好的職場(chǎng)禮儀是必不可少的技能之一。我有幸參加了一門職場(chǎng)禮儀課程,并從中受益匪淺。在這篇論文中,我將分享一下我對(duì)這門課程的體會(huì)和感想,以及對(duì)于正確的職場(chǎng)禮儀的理解。
首先,在這門課程中,我學(xué)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在如今競爭激烈的職場(chǎng)中,一個(gè)人的形象和風(fēng)度往往決定了他在工作中的成就和晉升。通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,我了解到職場(chǎng)線條的類型和適當(dāng)?shù)男蜗蟠钆洌棺约涸诼殘?chǎng)中更加自信和有魅力。同時(shí),我也了解到在職場(chǎng)中不同的場(chǎng)合需要不同的表現(xiàn)方式,比如在會(huì)議上展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng),在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)出自己親和力等等。這些都是通過這門課程教給我的。
其次,我在課程中學(xué)到了與人溝通的技巧及注意事項(xiàng)。職場(chǎng)中良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,我了解到如何用正確的語言和態(tài)度處理工作中的矛盾和沖突,以及如何表達(dá)自己的意見和想法。在職場(chǎng)中,人際關(guān)系的處理非常重要,一個(gè)人的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神也在很大程度上決定了他在職場(chǎng)中的地位。這門課程不僅教給了我溝通的技巧,還通過一些實(shí)踐活動(dòng)提升了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。
另外,課程中也教導(dǎo)了我如何展示自己的職業(yè)形象。在職場(chǎng)中,形象是相當(dāng)重要的。這門課程中,我學(xué)到了如何選擇適合自己的職業(yè)裝,如何打造一個(gè)良好的形象,如何正確佩戴辦公珠寶等等。同時(shí),課程還教授了我如何與同事合作,如何展示自己的專業(yè)知識(shí)和能力。這些知識(shí)在我參加實(shí)習(xí)和應(yīng)聘面試時(shí)非常有用,幫助我在眾多競爭者中脫穎而出。
最后,在課程中我體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在工作中,一個(gè)人的形象往往代表著整個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的形象。良好的職場(chǎng)禮儀可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象,也可以帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。通過這門課程,我了解到職場(chǎng)禮儀不僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種價(jià)值觀和人生態(tài)度。只有通過修身、齊家、治國、平天下的自律,才能成就一個(gè)真正的職場(chǎng)精英。
綜上所述,參與職場(chǎng)禮儀課程的意義和價(jià)值是巨大的。通過這門課程,我學(xué)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,掌握了與人溝通的技巧,提高了自己的職業(yè)形象。我相信,這些知識(shí)和技能將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生巨大的影響。我將會(huì)努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,成為一個(gè)懂得如何與人相處、如何展現(xiàn)自己的職場(chǎng)精英。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十
基礎(chǔ)教育改革不僅需要教師角色的轉(zhuǎn)變,更需要學(xué)生角色的'轉(zhuǎn)變,如何順利實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,是這次改革的關(guān)鍵.
作者:尹坤杰作者單位:河北唐縣高昌鎮(zhèn)中心學(xué)校,河北,唐縣,072350刊名:魅力中國英文刊名:charmingchina年,卷(期):2010“”(18)分類號(hào):g635.1關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)方式角色轉(zhuǎn)變
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十一
職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所中表現(xiàn)出的一種合適的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,職場(chǎng)禮儀也顯得越來越重要。為了更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,我在工作中不斷學(xué)習(xí)和探索職場(chǎng)禮儀,逐漸積累了一些心得和體會(huì)。
一、理解職場(chǎng)禮儀的重要性。
職場(chǎng)禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的重要方式,也是展示企業(yè)形象和文化的重要手段。在工作中,要不斷學(xué)習(xí)和掌握職場(chǎng)禮儀,以便更好地適應(yīng)環(huán)境和展現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),職場(chǎng)禮儀的正確應(yīng)用也可以促進(jìn)人際關(guān)系的良好發(fā)展,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和社交能力,對(duì)職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
二、了解各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范。
在工作中,不同的場(chǎng)合需要遵守不同的禮儀規(guī)范。例如,在商務(wù)會(huì)議中,我們要注意自己的儀態(tài)舉止,著裝整潔得體,發(fā)言時(shí)要盡量簡潔明了,不要過于主觀。在工作餐敘中,要注意餐桌禮儀,用餐時(shí)不要發(fā)出響聲且注意語言的用詞。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí),要注意言行舉止,保持謙虛禮貌的態(tài)度,不要妄自菲薄,更不要過度自夸。
三、尊重身邊的工作伙伴。
在職場(chǎng)禮儀中,尊重和關(guān)心身邊的工作伙伴顯得尤為重要。我們要注意傾聽別人的意見和建議,為他們提供必要的關(guān)注和幫助。在各種交際場(chǎng)合中,要注意他人的感受,不要輕易地發(fā)表批評(píng)和指責(zé)。有時(shí)候,在工作中對(duì)于困難問題的解決,往往更需要你友情的援助,而不是嚴(yán)厲的指責(zé)。
四、用言行舉止樹立良好的形象。
在工作中,我們的言行舉止常常會(huì)對(duì)他人留下深刻的印象。因此,正確地運(yùn)用職場(chǎng)禮儀有助于樹立自己的良好形象。我們要注意言語的表達(dá)方式,避免使用帶有負(fù)面意味的語言,要盡量保持積極的態(tài)度和謙虛的情感。在與人交往時(shí),要注意細(xì)節(jié),例如在送禮時(shí)要選取禮品并開展義務(wù)。
五、不斷完善自我職業(yè)能力。
一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人,不僅需要擁有良好的禮儀素養(yǎng),也需要不斷完善自身的職業(yè)能力。在工作中,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的知識(shí)和技能,以便更好地適應(yīng)工作環(huán)境。只有不斷完善自我職業(yè)能力,我們才能表現(xiàn)出更加優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和更高的職業(yè)品質(zhì)。
總之,正確的職場(chǎng)禮儀不僅是一種工作中的良好習(xí)慣,更是一種自我提升和發(fā)展的途徑。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場(chǎng)禮儀,我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境,表現(xiàn)出更高的職業(yè)素養(yǎng),從而為自己的職業(yè)生涯帶來更多的機(jī)遇。因此,我相信,在職場(chǎng)中,只有不斷學(xué)習(xí)和提高我們的職場(chǎng)禮儀水平,才能更好地發(fā)揮我們的職業(yè)潛力。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十二
通過一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,無論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我,現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀,使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛戴,才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了,才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長交談時(shí)的語言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等,都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到,不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?,這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣,我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意,這樣別人才會(huì)覺得舒服,愿意和我們交流。相反,過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣、自大的感受,這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例,談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師,自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了,我會(huì)心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況,協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處??墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開,不再愿意和我溝通交流,看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長進(jìn)行溝通的時(shí)候,他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的'介紹孩子的不足之處,還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長,這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問題和給予的建議也會(huì)欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?!?BR> 學(xué)習(xí)過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師,她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生,美觀大方,樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴,但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己,將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師,我們總是感覺缺少美感和實(shí)在感。古人有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說,教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問題的人。在學(xué)生面前,老師的一言一行,一舉一動(dòng),都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類拔萃,而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話,如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來說樸素一點(diǎn)。課堂,是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,如果教師穿的過于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力,甚至有些孩子會(huì)競相的效仿。因此,任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到,講究個(gè)人穿戴禮儀,不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以,以后我一定要遵循專家的教導(dǎo),注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn),那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中,專家提到了教師的微笑,我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下,身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達(dá)的真情外露。俗話說“笑一笑,十年少?!苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂的,而且是有安全感的,也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人,是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐,我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧??磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r(jià)值和地位,同時(shí)這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后,我也要向李老師學(xué)習(xí),將微笑常掛臉龐,把快樂、幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十三
慢慢地在職場(chǎng)里待久了,我逐漸體會(huì)到,一些小事,還是要做的。因?yàn)橛行r(shí)候,大事輪不到你做,你也沒能力去做。
上周跟公司老總和總編去見某個(gè)知名的作家,從見面到結(jié)束,大概四五個(gè)小時(shí)的.時(shí)間,我說的話沒超過三句,職責(zé)就是端茶倒水。
期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什么事兒都沒有,忍住了。要是平時(shí),不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對(duì)不會(huì)那么淡定??墒菆?chǎng)合不同,你就不能太放肆。
平時(shí)我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點(diǎn)、有點(diǎn)眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下,如今的上司,難道曾經(jīng)不會(huì)是現(xiàn)在的我嗎?
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十四
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的`服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新,第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶現(xiàn)場(chǎng)打分,用戶滿意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成,第二場(chǎng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問,考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了,但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十五
這是個(gè)發(fā)生很久的新聞了,拿出來寫,是因?yàn)樾碌囊荒辏覀兿敫嬖V你:
“無論你之后有多大的野心,保護(hù)好自己這具肉身,是第一重要的,沒有這具肉身,你的`靈魂與野心,都無處承載?!?BR> 華為一位工程師,36歲,連續(xù)22個(gè)月工作,保持高壓狀態(tài),沒有休息,而且還是在肯尼亞,身體吃不消了,依然硬扛著。
事發(fā)時(shí),這位工程師在開車。
開著開著,突然覺得頭痛欲裂,天昏地暗。把車??吭诼愤?,整個(gè)人開始失去意識(shí),然后就開始嘔吐,吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
沒用,人最后還是去世了,年僅36歲。
他的背后,是一個(gè)全職太太,兩個(gè)嗷嗷待哺的孩子,還有一個(gè)老母親。他去世了,他們從此沒了依靠,天塌了。
這位工程師,去世之前,已經(jīng)連續(xù)工作22個(gè)月:
出事前一周,他給妻子發(fā)短信:“我挺不了了?!?BR> 出事前2天,他通宵熬夜加班
她的妻子寫下了一封信:
我的小家,從此破碎了。八歲和三歲半的孩子,永遠(yuǎn)地失去了保護(hù)他們的爸爸。我再也等不到那個(gè)和我白頭偕老的愛人,年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛,情何以堪?
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十六
有一個(gè)典型的職場(chǎng)故事,講的是兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品,回復(fù)老板,但是b希望老板喊同樣的話,看同樣的東西。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣和思維模式的不同。b不是不想做好,而是想不到這個(gè)水平。我習(xí)慣了這種做事風(fēng)格。當(dāng)我讓他馬上做一件事時(shí),他總是什么都忘記,什么都做不了。
所以我經(jīng)常跟小草說,平時(shí)工作的時(shí)候,我要盡自己最大的努力去做我應(yīng)該做的事情,不需要一直盯著我。如果平時(shí)習(xí)慣了,就可以把每一件事都做的詳細(xì)具體。總有一天,機(jī)會(huì)來了,你可以充分發(fā)揮平時(shí)積累的好習(xí)慣。你的做事習(xí)慣直接影響你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
扎實(shí)的基礎(chǔ)很重要。當(dāng)有一天你到了一個(gè)上不去下不來的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)很尷尬。
想搞人事的,你在前臺(tái)的時(shí)候要注意。每個(gè)來面試的人都登記一張表格,或者告知到達(dá)時(shí)間。
想從事銷售管理,首先要做好自己的銷售,這一點(diǎn)尤為重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做這樣的事,我相信你能做好。
大多數(shù)人,也許更多的時(shí)候,都是花在抱怨別人的不好,而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團(tuán)隊(duì)管理的過程中,如果你能清楚地知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),從而做出調(diào)整,取長補(bǔ)短,團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關(guān)注某些利益,或者過分關(guān)注一些小錢,最后可能收獲不大;
如果你能為了未來的收益暫時(shí)放棄現(xiàn)在的利益,回報(bào)將是你目前所放棄的很多倍。
永遠(yuǎn)不要被自己的思想束縛,也不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你很優(yōu)秀,一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)獲得更多的信任。
做行動(dòng)上的巨人,而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好,時(shí)間安排很到位,行動(dòng)很到位,抓住工作中每一個(gè)空的空檔去做該做的事。
總結(jié)起來就是十二個(gè)字:思想是基礎(chǔ),列為綱,講紀(jì)律,先行動(dòng)。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十七
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事,講兩個(gè)人往市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下往返復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思惟習(xí)慣,思惟模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會(huì)丟三拉四,不能做全。
所以我常常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,不需要常常被人盯著。假如平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思惟習(xí)慣,所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,假如基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)非常為難。
想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個(gè)尤其重要,其次,是專心。真實(shí)的專心往做這樣一件事情,相信就一定能做好。
3、謙虛,虛心,多審閱自己
大部份的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨他人不好,而沒有審閱自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)
特別在團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)程中,假如你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的上風(fēng),從而做出調(diào)理互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的氣力。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或太重視于一些小錢的,可能終究不會(huì)收獲太多;
假如你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想,勇于承當(dāng)
永久都不要被自己的思想束縛住了自己,不要畏懼承當(dāng)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)勇于承當(dāng)?shù)娜耍瑢⒛苁斋@更多的信任。
7、做出行動(dòng)
要做行動(dòng)的偉人,不要做思想的偉人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動(dòng)到位,捉住工作當(dāng)中的每個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十八
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的。”在聽完兒子敘述的脫身經(jīng)過,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了。”
服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會(huì)更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會(huì)豁然開朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司拧N覀兿胫约旱耐纯嗪兔悦Hデ蠼趟?,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇十九
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來,有利于一個(gè)人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細(xì)思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己,才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂,因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂的感覺,你不能從中得到一點(diǎn)滿足,甚至你對(duì)它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞,樹洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時(shí)樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時(shí),我胸有成竹地舉手說:鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會(huì)爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實(shí)際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì)合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑?,無論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說這個(gè)人真笨,怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對(duì)方的話,以免溝通 失真 。
當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:
(3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn),用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十
通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí),收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來,乃至對(duì)待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界?!眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象:我們的財(cái)富在增加,但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn),心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會(huì)之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時(shí)間,在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,升華自己,改善自己。
1、工作和生活分開,工作中的情緒不必帶到生活中去,因?yàn)槔习宀粫?huì)為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長,但是長期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長。
3、記住對(duì)于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問題上我們終究還是對(duì)手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥都有,社會(huì)這么復(fù)雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無。
5、必須善于解決問題,而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長的過程。
7、埋頭苦干的時(shí)代已經(jīng)過去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒有要求,適當(dāng)時(shí)候向老板匯報(bào)工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問題才不至于讓對(duì)方有機(jī)可乘,不屬于自己的.責(zé)任要干脆利落的扣在對(duì)方的場(chǎng)地上。
9、慢慢去編織一個(gè)自己的人脈關(guān)系網(wǎng),為未來的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點(diǎn)就是不斷學(xué)習(xí),對(duì)自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里,是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對(duì)自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場(chǎng)人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會(huì)兒經(jīng)常和她說,老板處處針對(duì)她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識(shí),小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo),大不了辭職,但是作為職場(chǎng)人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機(jī)會(huì),沉淀一些職場(chǎng)技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場(chǎng)生活。前年,她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場(chǎng)人有不同的境遇。職場(chǎng)人如果在職場(chǎng)中屢屢碰壁,不妨調(diào)整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場(chǎng)的挑戰(zhàn),總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場(chǎng)上,帶著一顆勇敢的心,經(jīng)過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。
這天我們培訓(xùn)的資料是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請(qǐng)了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們?cè)谌粘I钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對(duì)我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
其實(shí)在學(xué)校里,人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;
一旦踏入社會(huì),那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內(nèi)容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時(shí)被替換的“工蟻”。
那段時(shí)間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我,另外兩個(gè)舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時(shí),他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風(fēng)光圖,直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手,我也給老板遞了辭呈。
老板整天對(duì)著實(shí)習(xí)生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯,他問我今后有什么打算。我當(dāng)時(shí)動(dòng)了回家的心思。
記得剛上大學(xué)時(shí),我向父母堅(jiān)定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐,也絕對(duì)不會(huì)回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后,沉思了一會(huì)說:
我爸人脈廣,我托他問一問有什么工作找人,你先別著急。
我當(dāng)時(shí)只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個(gè)微信號(hào),說是他爸的一個(gè)朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理,現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個(gè)助理,要是我合適的話,人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會(huì)要我。
結(jié)果沒想到,那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后,當(dāng)即就通知我下周一過來簽合同。
走進(jìn)電梯時(shí),我覺得特別不真實(shí):這么容易就被錄用了?
入職后我才明白,這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的,就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個(gè)普通的大學(xué)生能進(jìn)來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責(zé)備著。
父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的?!痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫?jīng)過,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?!?BR> 服務(wù)生勝出
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會(huì)更大。
但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會(huì)豁然開朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司?。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級(jí)交代的事,很快你就會(huì)成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí),后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會(huì)在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì),“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說模棱兩可的話
好像”“大概”“待會(huì)兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”,而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火,還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過問這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),如果常此以往,今后上司會(huì)在交代工作時(shí),在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”,認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過”了。所以,當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作,往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果,需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,另外加上一份可行周密的計(jì)劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力,也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美,沒有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒有親自實(shí)踐過,那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無措,公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行,就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行,否則你會(huì)陣腳大亂,同樣無法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五:跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù),就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度,同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度,而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分,如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒有完成,為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí),你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價(jià)值,否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六:勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級(jí)責(zé)問的時(shí)候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí),接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦,并且很不誠實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒有點(diǎn)破,但千萬不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線,與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機(jī)械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會(huì)給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作,因?yàn)闆]有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個(gè)良好的'工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條:永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì),僅憑“低調(diào)”是無法解決這個(gè)問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng),甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色?!皺C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人?!?BR> 四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)“充電”。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該“居安思?!?,考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?BR> 圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力,就好比一個(gè)國家的國防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)往往來的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
無論你是剛出校門的小菜鳥,還是摸爬滾打數(shù)年的職場(chǎng)老將,甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo),我們都需要一個(gè)良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場(chǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)開始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場(chǎng),跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結(jié)伴而行,對(duì)職場(chǎng)人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
可是,你知道嗎?
在職場(chǎng),有三類人不能深交,否則,將會(huì)拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場(chǎng)江山。
1.沒有感恩之心的人
做人,必須時(shí)刻懷有一顆感恩之心。
領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你,我們要感恩;
同事對(duì)你伸出援助之手,我們要感恩;
客戶信任理解你,我們要感恩。
在職場(chǎng),只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
而不懂得感恩的人,只會(huì)一味地索取,冷漠自私,像個(gè)職場(chǎng)“巨嬰”從來不會(huì)珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場(chǎng)伙伴,就好比是在負(fù)重前行。
他們只會(huì)一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會(huì)翻臉不認(rèn)人,甚至背后放冷箭。
在職場(chǎng),別人幫你是情分,不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負(fù)能量的人
在職場(chǎng),有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
“周末又要加班,老板這也太沒人性了?!?BR> “小李跟我同一年進(jìn)的公司,他憑什么能當(dāng)上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒漲過了,工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?BR> 他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設(shè)法去解決問題,對(duì)工作缺乏基本的熱情。
因此,這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處,你往往還會(huì)成為他們?cè)愀馇榫w的垃圾桶。
久而久之,自己還會(huì)被他們的負(fù)面情緒傳染,從而影響自己對(duì)工作的熱情。
請(qǐng)記?。贺?fù)能量比正能量傳染的更快,正能量多一些,負(fù)能量就會(huì)少一些。
3.嫉妒心太強(qiáng)的人。
心理學(xué)認(rèn)為,比較,是我們?nèi)俗鳛楦叩葎?dòng)物的天性。
在生活中,過度的比較則會(huì)滋生嫉妒。
尤其在職場(chǎng),一定要遠(yuǎn)離那些嫉妒心極強(qiáng)的人。
嫉妒心極強(qiáng)的人往往爭強(qiáng)好勝,而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績,見不得別人比自己好,一旦別人超過了自己,他們不會(huì)想到要公平地與別人競爭,而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報(bào)復(fù)。
在職場(chǎng),如果與這類人交往,只會(huì)限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會(huì)暗中中傷你。
乞丐并不會(huì)妒忌百萬富翁,但是他肯定會(huì)妒忌收入更高的乞丐。
總之,職場(chǎng)的人際關(guān)系波濤暗涌,險(xiǎn)象叢生。
身在職場(chǎng),我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導(dǎo)你的職場(chǎng)貴人,有的是陪伴一生的職場(chǎng)伙伴,有的是擦肩而過的路人甲,有的是拖累你人生的職場(chǎng)反面派。
因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠(yuǎn)離那些不適合深交的人,避開一些有可能會(huì)掉進(jìn)去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場(chǎng)之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機(jī)深的人,認(rèn)為他們總是憋著一肚子壞水,想方設(shè)法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
其實(shí),大家的擔(dān)心也不是沒有道理,卻是很多人將自己的心機(jī)用在了不當(dāng)之處,做了損人利己的事情。
不過,這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機(jī)”這個(gè)詞語。在一些時(shí)候,有點(diǎn)心機(jī)是必要的,能夠保護(hù)并且?guī)椭覀儭?BR> 職場(chǎng)不是個(gè)簡單的地方,太過傻白甜就會(huì)讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點(diǎn)、被欺負(fù)。
因此,為了能夠在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,大家應(yīng)該要學(xué)會(huì)2個(gè)小心機(jī),不會(huì)傷人,不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間
工作中,把任務(wù)完成好當(dāng)然很棒,說明你的工作能力很強(qiáng),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),既獨(dú)立又能干。
但是,有時(shí)候,可以適當(dāng)收斂一下你強(qiáng)大的工作能力,留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
聰明的人都知道,和諧的上下級(jí)關(guān)系的基本條件之一是,領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領(lǐng)導(dǎo)不悅,肯定要產(chǎn)生嫌隙,工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級(jí),因?yàn)檫@一點(diǎn)總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)會(huì)很糟心。
所以,倒不如花點(diǎn)小心思,避免出現(xiàn)這種問題,皆大歡喜。當(dāng)然,你不必事事都留余地,否則就會(huì)顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當(dāng)給同事一些好處
在公司里,除了領(lǐng)導(dǎo),和我們相處時(shí)間最久的就是同事了,因此,和同事的關(guān)系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處,大家需要牢記一點(diǎn),付出才有回報(bào),不論何時(shí)何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對(duì)方感受到,與你的交往是有價(jià)值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會(huì)愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
如何讓對(duì)方感受到你的誠意呢?給對(duì)方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對(duì)方有困難的時(shí)候及時(shí)伸出援手等等,這些都很有效果。
總之,要讓同事認(rèn)為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間、適當(dāng)給同事一些好處,2個(gè)小心機(jī),希望大家可以學(xué)會(huì),讓職場(chǎng)生活過得更好。
好的人緣,對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要,因?yàn)槿司墝?duì)于一個(gè)人來說,關(guān)系著他的個(gè)人魅力,同時(shí)也是他資源的一部分,而這2點(diǎn)對(duì)于工作來說,都是非常有幫助的。
所以,一個(gè)上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無論是在生活還是工作上,都越來越順利。
那么,如何做才能夠有一個(gè)好的人緣呢?其實(shí)從細(xì)節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個(gè)習(xí)慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的,如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話,就會(huì)讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個(gè)人的親和力對(duì)于他的人緣來說是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會(huì)對(duì)你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長久地保持和諧關(guān)系。
從反面來說,一個(gè)人如果總是板著臉,他的負(fù)面情緒就會(huì)帶來負(fù)面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營,所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國人講究滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)一個(gè)人受到了別人的幫助之后,他就會(huì)銘記于心,想方設(shè)法給予回饋或者說回報(bào)。這種禮尚往來的過程,會(huì)讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點(diǎn),主動(dòng)去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話
一個(gè)人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠無害的,必須是讓人感到?jīng)]有危險(xiǎn)、沒有壓力的,所以你要拿出真心來與人相處,說真話就是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)人來說,虛假的語言是很傷害人的,會(huì)有被背叛的感覺,一個(gè)滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學(xué)會(huì)真誠,說真話。
常微笑、多幫忙、說真話,這3個(gè)習(xí)慣其實(shí)很多人都做不到,正因?yàn)橛须y度,所以能夠做到的話,對(duì)于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰
為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇碚f,被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識(shí)。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識(shí),他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果,不是前提。對(duì)敵人的容,就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助,但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對(duì)方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了,員工的利益才會(huì)得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會(huì)被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場(chǎng)中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險(xiǎn)的。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十一
第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的,有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒有人理睬的對(duì)象,或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。
在會(huì)議上,一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會(huì)想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來,這是典型的前者)
在工作上,當(dāng)前者遇到一名新的同事,他會(huì)裝作沒有看見,繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì)上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語;如果這個(gè)桌子上沒有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,這看起來很困難,有時(shí)候會(huì)有失面子,但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個(gè)例子,但是要說明的是,大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。
第二:不要把“好像”;“有人會(huì)??”;“大概”;“晚些時(shí)候”;“或者”;“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會(huì)讓人覺得厭惡至極:
“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會(huì)過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會(huì)這樣說話的,因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒有帶有混的色彩的人,要么是超級(jí)牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?,所以校園是一個(gè)浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時(shí)還覺得挺賣力的,但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個(gè)壞印象。(當(dāng)然,這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán),學(xué)生會(huì)工作中是常見的)
有一個(gè)寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎? 小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎? 小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)??赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè):
1.你之前沒有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延。
2.你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。
3.你應(yīng)付上級(jí)。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。
6.你不能獨(dú)立工作。
當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候,潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。
第一,他的問題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要記住提醒你,因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。
第三,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實(shí)的。(這點(diǎn)非常致命)
第四,往往因?yàn)闆]有得到滿意的答案,上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。
所以---------
甲問:你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好?
乙說:我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會(huì)來修的。
一天后
甲問:維修公司什么時(shí)候回來,你找的是哪家維修公司?
乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。
一天后
甲問:漏洞怎么還沒有修好?
乙說:我晚點(diǎn)再問問他們。
甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個(gè)例子: 我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候,想象了各種情況-------1,她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無聊,很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時(shí)間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,先把上級(jí)派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下,你會(huì)忘記,或者來不及,因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說做就做,一直是很好的習(xí)慣。
第四:不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了!
這點(diǎn)太重要了,往往當(dāng)真正實(shí)施的人開始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐,做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力,而不是空談。
首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。比如,用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺得你在玩他,拿他做實(shí)驗(yàn)。沒錯(cuò),理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會(huì),但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,新來的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落,這可能比你什么都不安排更差。的確,理論上一個(gè)人要坐下來,需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
再次,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí),但是,這是“不考慮在開場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”,或者“場(chǎng)下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽?? 這些校園智商大比拼,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?BR> 如果你是在學(xué)校的學(xué)生,測(cè)試一下自己,能否能搞定以下這些狀況:
1.學(xué)校要制作一套校服,由你去尋找供應(yīng)商,砍價(jià),至少有三家公司的報(bào)價(jià)。
2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊,怎么處理?
3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了,你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師,一周內(nèi)到崗位。
當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的思路和“看過去兩年這個(gè)公司的業(yè)績趨向,做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”,沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想,就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗?,結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會(huì)相繼發(fā)生。
對(duì)了,這種感覺就是“工作”給你的感覺!這就是“工作”和“紙上談兵”的差別!
第五:不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度,而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試,你比別人做的慢,別人可以先交卷,你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場(chǎng)沒有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒有做完,那么做得快的別人會(huì)開始做你的那部分題目,然后也是相互抄。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒有人從你這里得到試卷的答案,也沒有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸,你已經(jīng)沒有利用價(jià)值了。
請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。
第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
在大學(xué)里,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。
公司的管理,其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個(gè)簡單的事情做到100%-----比如,把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實(shí)做到,那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來要做什么,于是就和自己說:我以后做管理吧!做管理?問一下自己,如果,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無章,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒墨了,采購計(jì)劃超支了,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題,并從小事開始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。
學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂意”之類。
想想以下職位,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情:
1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員:一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口,把一張卡片送出去,這樣要持續(xù)好幾年。
2.學(xué)校食堂廚師:永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,兩個(gè)星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生:剛剛睡著,馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售:產(chǎn)品不好賣,8點(diǎn)上班來就坐在店門口,一個(gè)人,坐到晚上6點(diǎn),今天沒有一個(gè)人來,和昨天一樣。
6.公交司機(jī):我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員:生意不好,還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天,聽一年。
8.公司職員:晚上兩點(diǎn)下班,第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難,這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè),因?yàn)闆]有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的,因?yàn)槿绻?,那所有人都去干那個(gè)了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。
第八:絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
人絕對(duì)不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因?yàn)檫@樣做容易,并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn),這說明,你不但不知道這個(gè)公司做什么,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí),也不知道你想要的知識(shí)是什么,你只會(huì)做出兩種行為:1。等待別人來教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn))
許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維:
因?yàn)?,這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
又因?yàn)?,這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司
因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司
所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。
我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。
所以,剛剛開始工作,什么都不會(huì),不要認(rèn)為那樣是正常的,因?yàn)楣具€沒有培訓(xùn)過呢!等我接受培訓(xùn)了之后,我就全都會(huì)了。如果你一無所知還等待別人會(huì)可憐你的無知而施舍你知識(shí),那你會(huì)為你的無知而付出更多的智商。
第九:不要推卸責(zé)任
推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。
我當(dāng)時(shí)說:不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候,老師說:什么不是?你帶來了沒有?
我說:沒有
老師說:那不就是沒有帶!什么不是!就是!
之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”,仔細(xì)觀察一下周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。
其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,然而這樣的動(dòng)作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。
外一種情況,就是無論什么情況下,我指責(zé)一個(gè)人,他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲:為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報(bào)告!
乙:剛才c在打印,我在等他結(jié)束,現(xiàn)在他大概好了吧,我去看看
乙:還有點(diǎn)東西要修改
乙:b也要把東西給副總,我因?yàn)榈人?BR> 乙:a他說我報(bào)告不用給副總看(a是乙的同級(jí)同事)
乙:不知道副總在不在哦,他的門關(guān)著。
乙:d他叫我?guī)退蛴∥募?!怪他?。╠是乙的同級(jí)同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠程度,因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
第十:不要對(duì)自己說“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息。
1.不要認(rèn)為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,不但得不到感激和回報(bào),還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些
簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十二
這些工作中的感悟,獻(xiàn)給初入職場(chǎng)的一些朋友們,能使你們少走一些彎路,盡可能快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事,講兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會(huì)丟三落四,不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)非常尷尬。
想從事銷售管理的',首先要做好自己銷售,這個(gè)尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
大部分的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
尤其在團(tuán)隊(duì)管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會(huì)收獲太多;
如果你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
要做行動(dòng)的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動(dòng)到位,抓住工作當(dāng)中的每一個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
初入職實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng):
忠告:守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則,對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來說,入職者首先就要遵守規(guī)則,如果,你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心,那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問題,而是一個(gè)素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里,能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
總是說,大學(xué)生是“天之驕子”,國之棟梁,讀了多年書的人總是很自愎,不少??粕偸且允炀殑?dòng)手能力自居,本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋,培訓(xùn)時(shí),對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個(gè)人感覺行事,結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下,還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績。
忠告:往瓶子里灌水的時(shí)候,總是聽到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子里倒水的時(shí)候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音。現(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應(yīng)當(dāng)靜下心來,先熟悉。后了解,再實(shí)踐,多總結(jié),做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新,執(zhí)行到位也可以成功。
其實(shí),銷售做的就是人的工作,有時(shí)候,可能你一夜的物料準(zhǔn)備,并不能得到客戶的認(rèn)同,加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競爭對(duì)手的暗中挑撥,客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告:俗話說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生,關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì),具體問題具體分析,遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教,要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法,想好應(yīng)對(duì)措施,需要的情況下,尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,往往在這種情況下,團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式,同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突,可以是亦師亦友,但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯?,大家的工作都?yīng)該為公司負(fù)責(zé),在利益上有職務(wù)區(qū)分,有崗位區(qū)分,更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極,在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處,有時(shí),因?yàn)槟臣I(yè)績獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì),就洋洋得意,處事不加收斂,自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告:剛剛參加工作,應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵?,光有理論不行,光有?shí)踐也不行,初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在工作中多觀察,多總結(jié),積累是需要時(shí)間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強(qiáng)理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。
新鮮的血液總是能給公司帶來活力,新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的,不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作,有了業(yè)績,自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候,一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言,限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在主管那里問題可能得不到解決,就事論事,事情就會(huì)直接反映到老總那里,自然,主管的臉色是很難看啰。
忠告:越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)整體,主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計(jì)劃,執(zhí)行力很關(guān)健,不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案,就拒絕執(zhí)行,大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé),新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。
在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中,磕磕碰碰在所難免,每個(gè)人都有個(gè)性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語,主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí),有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。
忠告:初入職者,總是對(duì)未來充滿希望,可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多,在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道,但作為團(tuán)隊(duì)的一分子,更多的應(yīng)該是責(zé)任感,敬業(yè)也是一種責(zé)任,在問題面前,新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通,互相交換對(duì)事情的看法,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
職場(chǎng)類心得體會(huì)論文篇二十三
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該"居安思危",考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。