熱門(mén)管理者思維培訓(xùn)心得大全（21篇）

    旅行是一種美妙的體驗(yàn)，它擴(kuò)大了我們的視野，豐富了我們的人生。善于總結(jié)需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)反思和思考來(lái)提升總結(jié)的質(zhì)量。了解一些典型的總結(jié)范文可以幫助我們規(guī)范總結(jié)的格式和內(nèi)容。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇一
    第二次的未來(lái)管理者培訓(xùn)班課程在期待中悄然來(lái)臨，主講人是來(lái)自大唐電力集團(tuán)有限公司湖南分公司的副總經(jīng)理羅日平老師。羅老師深入淺出的向我們介紹了在實(shí)踐生活中總結(jié)出的管理經(jīng)驗(yàn)和管理成果。為我們未來(lái)的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    先管后理，為之大才
    羅老師首先從管理人才需要具備的三個(gè)要素講起，分別是智商、情商和逆商。智商是思維的源泉，智商是創(chuàng)新的鼻祖。而羅老師談到只有具有注意力。觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力和思維力才能真正使人成長(zhǎng)。智商的程度是先天的，然而智商的培養(yǎng)是后天的，我們要善于在生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能在實(shí)踐中不斷提供自己的智商水平，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的管理任務(wù)。多談，多思，多見(jiàn)，多悟，把工作當(dāng)做自己的練靶場(chǎng)，把生活當(dāng)做自己的實(shí)驗(yàn)室?？鬃釉疲何崛杖∥嵘?，不斷總結(jié)不斷提高，才能讓自己做一個(gè)成功的管理者。
    情商是職場(chǎng)把控的關(guān)鍵因素，管理學(xué)中把情緒管理作為重要的一章進(jìn)行介紹?？刂谱晕仪榫w，是一個(gè)管理者必須要做到的，喜怒不形于色，這是中國(guó)定義“城府”的因素之一，在工作生活中做到不沖動(dòng)、不猶豫、不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神具有重要的影響；疏導(dǎo)他人情緒，善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人情緒問(wèn)題，做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理醫(yī)生，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持高效率、正能量的工作狀態(tài)，這也是一個(gè)管理者的必備要素。羅老師還為我們講解了如何通過(guò)興趣、動(dòng)機(jī)等方面培養(yǎng)自己的情商。
    逆商是羅老師認(rèn)為管理者成功的最重要因素，占整個(gè)管理人才需求的50%，然而，逆商卻沒(méi)有前兩者那樣引起我們的足夠重視。先哲在《生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)》中曾說(shuō)：“天將降大任于斯人，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所謂，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。”困境中的人類(lèi)總會(huì)缺乏自信，對(duì)人生充滿(mǎn)懷疑，然而古往今來(lái)，多少仁人志士不是在人生的汪洋中跌宕起伏，成就一番偉業(yè)，越王勾踐入?yún)菫榕?，臥薪嘗膽，終成春秋五霸；林肯總統(tǒng)兩次崩潰，數(shù)度沉浮，改變美國(guó)歷史；小平同志三起三落，無(wú)怨無(wú)悔，建成中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)。由此可見(jiàn)，逆商對(duì)于成功管理人的超然重要性。
    帶頭表率，“領(lǐng)”先“導(dǎo)”后
    羅老師說(shuō)，如果想要成為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，首先要做到表率作用。這使得我想起了一個(gè)場(chǎng)景，古時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)，無(wú)不是將帥沖于前，士兵跟于后。領(lǐng)導(dǎo)者的舉動(dòng)往往會(huì)引來(lái)團(tuán)隊(duì)成員的效仿，這也和共-產(chǎn)-黨員的要求恰恰吻合，黨員要起到先鋒模范帶頭作用，“車(chē)子跑得快，全憑車(chē)頭帶”。只有你做得完美，才會(huì)有人愿意追隨。
    其后，羅老師向我們?cè)忈屃恕皩?dǎo)”的藝術(shù)，言導(dǎo)，指導(dǎo)，疏導(dǎo)，鼓導(dǎo)，督導(dǎo)，五導(dǎo)合一，也就是以戰(zhàn)略宏觀為頭，以關(guān)心下屬為輔，以輿-論為舟，層層落實(shí)，有效管控。
    當(dāng)然，他還向我們提出一定要避免兩個(gè)重要的錯(cuò)誤，不能違反客觀事物的事實(shí)，進(jìn)行反方向的“亂導(dǎo)”；更要注意領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中言行一致，統(tǒng)一思想，實(shí)事求是，堅(jiān)決禁止對(duì)團(tuán)隊(duì)成員思想上的“誤導(dǎo)”。
    立志修身，融合創(chuàng)新
    這是羅老師對(duì)我們提出的殷切希望，內(nèi)心明確奮斗方向，擁有終極目標(biāo)，這樣才能不被眼前的困難打-倒；修身養(yǎng)性，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行給周邊都會(huì)留下不可磨滅的印象；融會(huì)貫通，把現(xiàn)實(shí)和理想，自身和周邊融合；抓住要點(diǎn)，先行一步，將工作帶入新的臺(tái)階。
    除此之外，羅老師還向我們提出了抓住事物的主要矛盾，堅(jiān)決不碰紅線，堅(jiān)守底線，學(xué)會(huì)尊重理解等要求。這都讓我們受益匪淺。
    這一課，是實(shí)踐和書(shū)本融合的一課，羅老師在事件中總結(jié)出的管理秘訣和我之前學(xué)過(guò)的管理學(xué)概念不謀而合，鄧-小-平說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”羅老師把自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一堂課中向我們傳授，使得年少的我不但加深了對(duì)管理這門(mén)學(xué)科的興趣，更加激起了我對(duì)未來(lái)管理工作的期盼！
    未來(lái)管理者培訓(xùn)班發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)從嬰兒時(shí)代發(fā)展到現(xiàn)在的兒童時(shí)代了。她正迅速地成長(zhǎng)。她的成長(zhǎng)也許見(jiàn)證著我們理工的蓬勃、健康、迅猛發(fā)展。
    在本期簡(jiǎn)單而又隆重的開(kāi)學(xué)典禮上，作為主要發(fā)起人之一的李校長(zhǎng)，對(duì)我們這些新一批的學(xué)員進(jìn)行了諄諄教育，提出了學(xué)校、他、以及所有關(guān)心我們的人的深情期盼，他（她）們?cè)谖覀兩砩霞耐兄ㄋ﹤兊睦硐肱c期待。我們承載著前人的成功與前輩的期望進(jìn)入了這個(gè)陌生的“新環(huán)境”，在這里可能并不能像我們想象中的那樣，得到什么太多的人生體味，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有足夠的人生閱歷，我們的社會(huì)實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與我們的理論水平保持同步，但我們可以“?收獲“更多前人辛勤的勞作與豐碩果實(shí)。
    省兩型辦副主任劉懷德教授為我們開(kāi)啟入門(mén)之課。聽(tīng)到他說(shuō)工作的部門(mén)就有了些許體會(huì)?，F(xiàn)在正緊握兩型社會(huì)——資源節(jié)約性、環(huán)境友好型社會(huì)，而湖南省更是擊敗眾多對(duì)手，拿到了試點(diǎn)的機(jī)會(huì)，無(wú)疑湖南的發(fā)展將會(huì)走向兩型社會(huì)，這個(gè)時(shí)代賦予的使命。劉教授給我們講授的主題：立場(chǎng)成就人生，從人要有理想，有目標(biāo)；要有怎樣的理想；怎么樣有理想；如何實(shí)現(xiàn)自己的理想等四個(gè)方面與我們分享了他的人生體驗(yàn)，并總結(jié)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)與我們共同品味。他告誡我們要多讀書(shū)，我多從書(shū)找到我們做人的道理，找到實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的利刃，找到未來(lái)的指路明燈，正如古人說(shuō)的：書(shū)中自有顏如玉，書(shū)中自有黃金屋。
    他慢條斯里地向我們傳遞著他的人生感悟，當(dāng)他提及“?四氣三性”時(shí)，我尤為觸動(dòng)，做人少不了這些，可能它們不能作為立人之本，但我認(rèn)為作為成人之本是很恰當(dāng)?shù)?。做人就需要有志氣，要有血性，而現(xiàn)在的我血性表現(xiàn)地就不夠充分，很多時(shí)候體現(xiàn)的還是人云亦云，沒(méi)有勇氣去體現(xiàn)男子的血性，而這正在成為阻礙我快速成長(zhǎng)的雞肋。工作、學(xué)習(xí)、生活上都需要勇氣、大氣、韌性等等，這些必需的意志品質(zhì)，它們也許平時(shí)不能體現(xiàn)出強(qiáng)大的魔力，到了用時(shí)可能會(huì)讓自己體會(huì)到——書(shū)到用時(shí)方恨少。尤其是其中一些需要積累：養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)呀。我需要學(xué)會(huì)積累，才能為“更上一層樓打”下牢固地基。
    省教工委委員夏智倫教授為我們打開(kāi)第二課。夏教授圍繞著“全面發(fā)展大學(xué)生成長(zhǎng)、成功”的主題為我們奉獻(xiàn)了精彩的一課。他首先由袁隆平教授的成長(zhǎng)過(guò)程分析出“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能”這一得到千年論證的道理。接著他從五個(gè)方面為我們講授成長(zhǎng)、成才：1?、國(guó)家的要求；2?、古人的啟迪；3?、教育的使命；4?、社會(huì)的需要；5?、國(guó)外的參考等方面進(jìn)行論述。
    夏教授引用了許多名人的成功經(jīng)歷來(lái)與我們共同分析他們成功的人生旅途，進(jìn)而總結(jié)出他們成功所需的一些共同要素，并通過(guò)鮮活的例子，力圖讓我們擺脫“紙上得來(lái)總覺(jué)淺”，提升到“絕知此事要躬行”的境界。而真正的“躬行”已經(jīng)由他們?cè)茖?shí)現(xiàn)了，我們需要的就是更多地體味，并內(nèi)化到我們的言行與思想中，提升自我的人生品味，為未來(lái)的成功提前鋪上基石。他教導(dǎo)我們要與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注現(xiàn)在的同時(shí)，要緊緊把握時(shí)代發(fā)揮的脈搏，只有這樣才能盡力讓自己立于不敗之地，成為真正的“東方不敗”。在未來(lái)的職業(yè)路上，我們要有冒險(xiǎn)精神，要富有闖一闖的勇氣。在不斷學(xué)習(xí)的路上成長(zhǎng)；同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處，尤其是與當(dāng)時(shí)的人相處，了解他（她）們，使自己的生存環(huán)境充滿(mǎn)愛(ài)，不斷積累自己的人脈。而現(xiàn)在的我們能做些什么呢？——明確的自我人生規(guī)劃，鍛煉出良好的心態(tài)調(diào)整能力，為我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展給自己指明道路，盡量不要抱著“走一步，看一步；看一步，走一步”的“無(wú)為”心態(tài)。還是要充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，這樣才能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，讓自己的未來(lái)把握在自己的手中，而不是成為一個(gè)隨波逐流的社會(huì)一部分。
    中央人民廣播電臺(tái)廣州站站長(zhǎng)彭小毛先生為我們送上了精彩的文化盛宴——第三課。他重點(diǎn)為我們剖析了做人的細(xì)節(jié)，深入淺出地為我們闡述了“細(xì)節(jié)決定成敗”這樣一個(gè)命題。他從多方面解釋與分析了成為王者，或者說(shuō)成為領(lǐng)導(dǎo)者的共同特征。他們共有一個(gè)明顯特征：1?、一輩子都朝著一個(gè)目標(biāo)，只做一件事；具備（團(tuán)隊(duì)）領(lǐng)袖氣質(zhì)。他告誡我們，要想未來(lái)的人生與工作上臺(tái)階就需要有書(shū)生氣：有理想、有追求；而想真正開(kāi)局面就必須有江湖氣：有義氣，有強(qiáng)大的向心力，在他身上充滿(mǎn)凝聚力。
    想要做“老大”，就必須做到，遇事要沖鋒在前，撤退在后，保護(hù)自己的兄弟；在分配利益時(shí)，先讓兄弟們分享，自己在最后分享利益。只有這樣才能讓與自己共同工作的下屬與合作伙伴，暫且都說(shuō)是“兄弟”吧，他（她）們信任你，愿意為你奉獻(xiàn)，承認(rèn)你是他（她）們的領(lǐng)路人。如果做不到，即使你現(xiàn)在的地位很高，很顯赫，但是一同工作的兄弟都相互猜忌，無(wú)疑國(guó)民黨失去中國(guó)大陸的場(chǎng)景將會(huì)重現(xiàn)。
    ——有理想，理想是成功的動(dòng)力來(lái)源，對(duì)自己想做的事，有強(qiáng)烈的欲望，不達(dá)目的，誓不罷休的氣魄。
    ——個(gè)人能力出眾，擁有令人稱(chēng)贊的才能，這對(duì)于未來(lái)成功如同加法一般。他們擁有自己的品牌，在重要任務(wù)來(lái)臨之時(shí)，也許是臨危受命，但卻是眾望所歸，大家愿意將機(jī)會(huì)讓給他，愿意在他的帶領(lǐng)下工作；富有前瞻性的的眼光，擁有強(qiáng)大的判斷力，能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到事物發(fā)展的前景，常言道：做大事靠眼光，混餓吃靠技能；他們擁有無(wú)人匹敵的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)動(dòng)力實(shí)踐，并親身去完成，擁有準(zhǔn)確的應(yīng)變能力，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展決定新的行動(dòng)方案，對(duì)待新的任務(wù)擁有較為詳細(xì)的策劃能力，在任務(wù)到達(dá)里，能夠快速勾勒出工作的初步方案；充滿(mǎn)自信，對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)的記憶，相反對(duì)過(guò)去的`失敗擁有強(qiáng)大的“失憶”能力與勇氣。
    ——擁有強(qiáng)大的的資源，能夠迅速地融合現(xiàn)有的資源，并能夠依托現(xiàn)在資源，挖掘更多的優(yōu)勢(shì)資源，充分發(fā)揮自身的人脈優(yōu)勢(shì)，組建強(qiáng)大而又細(xì)致的資源網(wǎng)絡(luò)，待需要時(shí)，能夠迅速地將其投入到任務(wù)中去，達(dá)到事半功倍的作用。這對(duì)于未來(lái)的成功如同乘法一般，是我們成功的倍增器。
    領(lǐng)導(dǎo)者在成功的道路上總是牢記自己的目標(biāo)，不糾結(jié)于小事，能夠清晰地分辨大、小道理。成功的人總是在與自己抬桿，不斷完善自己；而未成大事者總是常常與別人抬桿，浪費(fèi)自己的時(shí)間，讓自己生氣，注定失敗。
    3.?最后通過(guò)自己強(qiáng)大的執(zhí)行力，良好的辦事效率與效果，讓他（她）們漸漸地依賴(lài)我們，讓我們成為他（她）們的左膀右臂，這樣他（她）們就會(huì)有意無(wú)意地教導(dǎo)、引導(dǎo)我們。
    擁有他（她）們比我們多出10?——20?年的人生閱歷，并總結(jié)出經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的人生哲理，我們的成功就顯得更有指導(dǎo)性與方向性，而不會(huì)顯得茫然。
    聽(tīng)了幾位老師的課后，我個(gè)人體會(huì)很深——細(xì)節(jié)、終身學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、理想、資源等等內(nèi)容依稀在耳邊，他（她）們引導(dǎo)我的成長(zhǎng)。
    個(gè)人感覺(jué)，他（她）們的話富含極強(qiáng)的邏輯性與嚴(yán)謹(jǐn)性，這是我——作為初入社會(huì)的青年所嚴(yán)重欠缺的。向他（她）們學(xué)習(xí)的還有很多很多，通過(guò)自己人生體能的增加，可以補(bǔ)足一部分，但更重要的可能還是自己的總結(jié)與再次提煉，才能更好地引導(dǎo)自己，為未來(lái)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
    回顧自己的成長(zhǎng)，存在許多的回憶，有些抉擇是正確的，有些卻是受形勢(shì)所迫，這些在以后的過(guò)程中需要引起足夠的重視，要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的興趣，更好地享受自己。
    自己為自己的未來(lái)負(fù)責(zé)，當(dāng)自己步入古稀之年時(shí)，回憶自己的“歷史”時(shí)，能夠得到滿(mǎn)意的體味。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇二
    培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
    培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
    因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
    企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
    企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
    企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
    管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇三
    20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開(kāi)朗、茅塞頓開(kāi)。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
    一、常懷一顆感恩的心
    (一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái)，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開(kāi)始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
    (二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周?chē)囊磺小?BR>    (三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
    二、牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)
    通過(guò)此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿(mǎn)面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開(kāi)拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
    (一)吃虧是福
    與同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木瘢自捳f(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
    (二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
    一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
    (三)廣納眾意
    俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開(kāi)朗。
    (四)勇?lián)?zé)任
    在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。
    三、發(fā)揮智商用好情商
    (一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
    俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
    (二)懂得情感情緒規(guī)律
    管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。
    管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
    (三)懂得情緒控制方法
    好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
    我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
    在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
    四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理
    (一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
    建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
    (二)層層管理分工明確
    學(xué)會(huì)層層管理，各部門(mén)各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
    (三)建立完善的監(jiān)督制度
    “一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
    這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
    管理者思維培訓(xùn)心得篇四
    上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
    什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
    目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
    那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
    第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
    第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象， 無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
    第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。
    第五， 不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
    第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
    第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
    第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
    第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
    提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門(mén)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門(mén)員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
    那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢 我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：
    1 學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
    在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
    2 從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
    在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì)，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
    好了，理論上的東西就講這么多了。現(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題：在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無(wú)間道，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過(guò)于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變，蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門(mén)，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營(yíng)面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇五
    4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽(tīng)取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長(zhǎng)、張局長(zhǎng)，朱股長(zhǎng)以及專(zhuān)家史股長(zhǎng)和一線管理者陳校長(zhǎng)及繼教中心王校長(zhǎng)、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專(zhuān)題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
    一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹(shù)人”，而作為以教書(shū)育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長(zhǎng)的話說(shuō)：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無(wú)不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問(wèn)題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問(wèn)題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過(guò)場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無(wú)關(guān)痛癢，不了了之?？稍诮衲赀@個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國(guó)政治新生態(tài)下，來(lái)抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問(wèn)題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
    開(kāi)始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問(wèn)題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表?yè)P(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正常化軌道，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿(mǎn)意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過(guò)教師總數(shù)的20%;“良好”不超過(guò)教師總數(shù)的40%;“合格”不超過(guò)教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以?xún)?nèi)。考評(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績(jī)效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
    方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒(méi)有的。
    三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，作為一名校長(zhǎng)，心中有了底，回來(lái)后，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
    一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)
    領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭(zhēng)做“四有”之師。
    酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門(mén)依規(guī)處理。 二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問(wèn)題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來(lái)考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過(guò)，力爭(zhēng)做到：過(guò)程公開(kāi)到位，操作陽(yáng)光有序，結(jié)果客觀公正。
    三是推出典型，樹(shù)立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來(lái)，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹(shù)典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
    四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)玻瑸閯?chuàng)辦“人民滿(mǎn)意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    管理者思維培訓(xùn)心得篇六
    在認(rèn)真聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門(mén)藝術(shù)，現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，做以下總結(jié)：
    俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，也就是說(shuō)任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說(shuō)話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候，都會(huì)考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說(shuō)明太寬松，如果幾乎沒(méi)有人能達(dá)到，那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
    古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來(lái)自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
    不得不說(shuō)，溝通比考評(píng)更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚?，我們?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
    俗話說(shuō)，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺(jué)得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次，有些成員僅僅靠工作來(lái)養(yǎng)家糊口，對(duì)金錢(qián)的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚(yú)效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神，通過(guò)激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
    另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
    其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機(jī)，“雪中送炭”一定好過(guò)“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
    有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會(huì)有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
    授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過(guò)周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，不同類(lèi)的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
    以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢(qián)。金錢(qián)只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢(qián)當(dāng)做首要?jiǎng)恿?，人們往往?huì)精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢(qián)只是實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì)始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍!加油!
    管理者思維培訓(xùn)心得篇七
    4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽(tīng)取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長(zhǎng)、張局長(zhǎng)，朱股長(zhǎng)以及專(zhuān)家史股長(zhǎng)和一線管理者陳校長(zhǎng)及繼教中心王校長(zhǎng)、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專(zhuān)題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
    一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹(shù)人”，而作為以教書(shū)育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長(zhǎng)的話說(shuō)：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰。”縱觀身邊教育事，無(wú)不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問(wèn)題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問(wèn)題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過(guò)場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無(wú)關(guān)痛癢，不了了之?？稍诮衲赀@個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國(guó)政治新生態(tài)下，來(lái)抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問(wèn)題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
    開(kāi)始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問(wèn)題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表?yè)P(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正?；壍?，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿(mǎn)意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過(guò)教師總數(shù)的20%;“良好”不超過(guò)教師總數(shù)的40%;“合格”不超過(guò)教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以?xún)?nèi)?？荚u(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績(jī)效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
    方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒(méi)有的。
    三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，作為一名校長(zhǎng)，心中有了底，回來(lái)后，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
    一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)
    領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭(zhēng)做“四有”之師。
    酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門(mén)依規(guī)處理。 二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問(wèn)題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來(lái)考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過(guò)，力爭(zhēng)做到：過(guò)程公開(kāi)到位，操作陽(yáng)光有序，結(jié)果客觀公正。
    三是推出典型，樹(shù)立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來(lái)，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹(shù)典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
    四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)?，為?chuàng)辦“人民滿(mǎn)意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    管理者培訓(xùn)心得篇2
    管理者思維培訓(xùn)心得篇八
    3月23日和3月30日上午，解校長(zhǎng)對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：
    首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
    解校長(zhǎng)在培訓(xùn)會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書(shū)。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
    在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長(zhǎng)效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。
    要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
    總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長(zhǎng)些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇九
    10月24日，市委市政府組織了創(chuàng)新與超越性思維的專(zhuān)題講座，在短短的3個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)中，會(huì)議室內(nèi)氣氛熱烈，掌聲不斷。王健教授從新時(shí)代與創(chuàng)新思維、超越性思維等不同側(cè)面，借助一系列智力問(wèn)題、游戲和案例，闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果，聽(tīng)來(lái)既生動(dòng)有趣又開(kāi)拓思路。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們對(duì)創(chuàng)新有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。這里，我結(jié)合本職工作淺顯地談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得。在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點(diǎn)要抓住三個(gè)方面。
    在我們的工作當(dāng)中，或多或少都存在問(wèn)題。有問(wèn)題不要緊，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)認(rèn)識(shí)不足。只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，才能為創(chuàng)新思維提供素材，創(chuàng)造“入口”。
    發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最主要的是增強(qiáng)觀察能力：
    1、要善于從高處著眼，看一看你的、方針、指導(dǎo)思想是否對(duì)路，是否符合上級(jí)要求，是否符合社會(huì)發(fā)展方向。
    2、要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實(shí)際，是否符合民—意，群眾是否樂(lè)意接受和執(zhí)行。
    3、要善于在過(guò)程中追蹤，看一看工作過(guò)渡、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實(shí)兌現(xiàn)。這樣一來(lái)，問(wèn)題就不難被發(fā)現(xiàn)。
    要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法，加強(qiáng)訓(xùn)練。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意訓(xùn)練。在當(dāng)今社會(huì)，不論你從事什么工作，學(xué)習(xí)已成為人的第一需要，一刻不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就面臨被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)。要做到創(chuàng)新思維，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意加強(qiáng)思維方面的訓(xùn)練，開(kāi)發(fā)自己的智力。平時(shí)，在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題，要養(yǎng)成經(jīng)常問(wèn)自己“到底應(yīng)該怎么辦”的習(xí)慣，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài)，一旦注入要素，就能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、對(duì)自己的工作要經(jīng)常系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面綜合考慮問(wèn)題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導(dǎo)人們產(chǎn)生一種新的思路，使人們從復(fù)雜細(xì)節(jié)中，抓住主要矛盾，找到解決問(wèn)題的方法。
    3、借鑒比較，尋找啟發(fā)。唯物辯證法認(rèn)為，世界是普遍聯(lián)系的，沒(méi)有孤立存在著的事物。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實(shí)之間移位，在時(shí)間和空間上轉(zhuǎn)換，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系，認(rèn)識(shí)了共性，我們就要結(jié)合本職工作實(shí)際，進(jìn)行借鑒比較，啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解。
    創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說(shuō)，還停留在認(rèn)識(shí)的層面。如果沒(méi)有實(shí)踐，那么再好的思維也是空中樓閣。只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次、新水平。在實(shí)際工作當(dāng)中，能指出工作中弊端的人不少，但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多，他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感、責(zé)任感。所以，在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作，就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的勇氣，不斷開(kāi)創(chuàng)本職工作的新局面。
    唯物辯證法告訴我們，存在決定意識(shí)，意識(shí)具有能動(dòng)性。思維作為意識(shí)的范疇，是從實(shí)踐中產(chǎn)生的，又反作用于實(shí)踐。我們有什么樣的思維方式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效果，思維方式對(duì)了，即使工作遇到困難，往往也會(huì)“柳暗花明”;反之，機(jī)遇和條件再好，有時(shí)也會(huì)陷入“山重水復(fù)”。司法行政改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作千頭萬(wàn)緒、復(fù)雜多變，我們的思維同樣需要靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn)。
    創(chuàng)新思維，對(duì)于基層司法行政管理人員來(lái)說(shuō)頗為重要，它是一種要求，也是一種責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，我們要做創(chuàng)新思維的模范，結(jié)合工作實(shí)踐，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強(qiáng)管理，把單位各項(xiàng)工作可能遇到的矛盾和問(wèn)題都想到，把解決矛盾和問(wèn)題的辦法都想到。以思維創(chuàng)新推動(dòng)工作創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)基層司法所更好更快的發(fā)展。
    管理者創(chuàng)新思維培訓(xùn)體會(huì)中國(guó)有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待?；籼厣虒W(xué)院教授帕特爾坦言30年的高速增長(zhǎng)后，中國(guó)的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才。
    在對(duì)未來(lái)的美好期盼中，人們跨入了新世紀(jì)的第二個(gè)十年。金融危機(jī)的陰霾似乎正在消散，經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇卻仍然充滿(mǎn)不確定性。正當(dāng)人們就此問(wèn)題展開(kāi)熱議的時(shí)候，霍特(hult)國(guó)際商學(xué)院帕特爾教授于近日來(lái)到中國(guó)，和百位青年面對(duì)面，就若干重要問(wèn)題發(fā)表演講。
    帕特爾教授認(rèn)為，短期內(nèi)美國(guó)將很難成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎。較為現(xiàn)實(shí)的前景是美國(guó)gdp終止負(fù)增長(zhǎng)，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖的支持。銀行業(yè)有毒資產(chǎn)尚未清理完畢，去杠桿化過(guò)程的延續(xù)以及失業(yè)率的高企都意味著美國(guó)經(jīng)濟(jì)完全走出衰退還有待時(shí)日。很顯然，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家將是未來(lái)一段時(shí)期全球增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。其中印度、巴西、中?guó)和印尼等國(guó)家將扮演重要的角色。
    說(shuō)到中國(guó)，帕特爾教授的興奮溢于言表。在他看來(lái)，中國(guó)有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。
    但是，他也對(duì)中國(guó)的發(fā)展模式表示了自己的擔(dān)憂(yōu)。目前，中國(guó)已經(jīng)是和美國(guó)并肩的溫室氣體排放大國(guó)。然而中國(guó)的人均石油消耗只有美國(guó)的8%左右，意味著未來(lái)的驚人增長(zhǎng)空間。中國(guó)發(fā)展的可持續(xù)性將是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。此外，日益顯現(xiàn)的房地產(chǎn)泡沫不但導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)的抑制，也令銀行系統(tǒng)面臨壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
    很顯然，中國(guó)不能走美國(guó)的工業(yè)化老路，更不能重蹈次貸危機(jī)的覆轍。放棄對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的高度依賴(lài)、走上綠色(gogreen)增長(zhǎng)的'道路才是上策。
    帕特爾教授強(qiáng)調(diào)次貸危機(jī)不但使美國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，中國(guó)也深受影響，大家都應(yīng)該從中吸取足夠的教訓(xùn)。公司的決策者應(yīng)當(dāng)更加注重制度的完善，從而規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，真正讓創(chuàng)新成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新不僅僅意味著創(chuàng)造出對(duì)手難以復(fù)制的獨(dú)特價(jià)值，更在于為社會(huì)創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會(huì)。而新的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)走出衰退彌足珍貴，因?yàn)榫蜆I(yè)形式的好轉(zhuǎn)會(huì)改變?nèi)藗兊念A(yù)期。經(jīng)濟(jì)細(xì)胞才會(huì)活躍起來(lái)。
    美國(guó)在過(guò)去百年中經(jīng)歷過(guò)多次的經(jīng)濟(jì)衰退。也正是這些衰退促使企業(yè)著力創(chuàng)新，以求生存。從汽車(chē)、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)一不是危機(jī)與創(chuàng)新的產(chǎn)物。如今大行其道的google化生活方式和facebook的聲名鵲起都是創(chuàng)造力與想象力的產(chǎn)物。
    而此類(lèi)創(chuàng)新并非美國(guó)獨(dú)有。在制造業(yè)，lg、三星和現(xiàn)代確立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。infosys等印度企業(yè)占據(jù)軟件外包的制高點(diǎn)。中國(guó)不僅充分利用了自己的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，在制造業(yè)異軍突起，在互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)也有令人側(cè)目的創(chuàng)新之舉。華為和百度就是打破西方產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)的好例子。
    在驚嘆于上述創(chuàng)新的同時(shí)，人們不禁要追問(wèn)創(chuàng)新何以產(chǎn)生?誰(shuí)在推動(dòng)創(chuàng)新?答案并不復(fù)雜：是那些不愿墨守陳規(guī)的領(lǐng)袖。他們總是打破常規(guī)、為員工創(chuàng)造釋放想象力的空間，同時(shí)容忍失敗。
    帕特爾教授堅(jiān)信美國(guó)依舊是創(chuàng)新的熱土，基于創(chuàng)新而發(fā)展的美國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇需要的只是時(shí)間。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于其龐大的規(guī)模，而在它的彈性。而這種面對(duì)危機(jī)時(shí)候總能適時(shí)表現(xiàn)出的彈性源于它的創(chuàng)新能力。
    當(dāng)然，這樣的創(chuàng)新正在向亞洲地區(qū)擴(kuò)展。韓國(guó)、新加坡和印度在特定領(lǐng)域的巨大成功就是最好的例子。而中國(guó)也在越來(lái)越多的展現(xiàn)其創(chuàng)新能力，比亞迪就是一個(gè)值得尊敬的競(jìng)爭(zhēng)者。
    在談到中國(guó)推動(dòng)創(chuàng)新所面臨的障礙時(shí)，帕特爾教授坦言教育是日益明顯的瓶頸?！?0年的高速增長(zhǎng)后，中國(guó)的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才?！?BR>    他認(rèn)為管理教育，尤其是mba教育對(duì)于美國(guó)人而言是純粹的職業(yè)培訓(xùn)。而對(duì)于中國(guó)學(xué)生還有打破思維”天花板”的作用。中國(guó)的傳統(tǒng)教育注重知識(shí)的傳授，強(qiáng)調(diào)尊重權(quán)威。而mba教育鼓勵(lì)的則是培育領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。在這方面，中國(guó)學(xué)生的收益應(yīng)該會(huì)更大。
    演講結(jié)束后，帕特爾教授還就mba教育、創(chuàng)業(yè)以及跨文化管理與聽(tīng)眾進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)?；卮鹆酥T多讓他認(rèn)為很有”挑戰(zhàn)性”的”好問(wèn)題”。他還鼓勵(lì)年輕人：”只有不斷的提出這樣讓教授感到難于回答的問(wèn)題，mba才能在商學(xué)院生存。畢業(yè)后管理的企業(yè)也才能成為創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。”
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十
    今天我第一次的學(xué)習(xí)了英特爾未來(lái)教育推出的創(chuàng)新思維技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先對(duì)于這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式我感覺(jué)很好，很喜歡，張主任在大體的給我們概括學(xué)習(xí)要領(lǐng)和要求后，就讓我們開(kāi)始自主學(xué)習(xí)，我覺(jué)得先通過(guò)自我逐步的學(xué)習(xí)然后小組交流討論然后再由張主任解決困惑的這種方式非常實(shí)用?，F(xiàn)在我把我學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維技能課程的體會(huì)聊表一下：
    從學(xué)習(xí)的內(nèi)容上來(lái)講主要分為分別是seeingreason工具（因果圖工具）、visualranking工具（排序工具）、showingevidence工具（論證工具）的介紹。每一種工具的介紹都包括了“概覽及效益、工具試用、專(zhuān)題實(shí)例、教學(xué)策略”四個(gè)欄目。對(duì)于這些理論體系我不是很明白，但是它所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和思想我能夠領(lǐng)會(huì)，針對(duì)各個(gè)步驟的操作我很仔細(xì)的用心閱讀并徹底的理解，然后和我們小組的老師討論交流，針對(duì)有些環(huán)節(jié)和內(nèi)容，我們邊學(xué)習(xí)邊思考并想怎么應(yīng)用到我們今后的教學(xué)中，我是一名數(shù)學(xué)老師，我不由的.想到針對(duì)數(shù)學(xué)這一學(xué)科特點(diǎn)，在以后的教學(xué)中我該怎么應(yīng)用，上面所倡導(dǎo)的單元教學(xué)思想，及各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)及可操作實(shí)施的細(xì)節(jié)步驟我很贊同欣賞，我覺(jué)得她能很好的發(fā)揮學(xué)生的思維極致及培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)性，但是對(duì)于每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容或每個(gè)學(xué)科是不是都很實(shí)用呢？我還需要再認(rèn)真的去思考這個(gè)問(wèn)題，我想如果這種方法或步驟能夠在改進(jìn)一些，或者在日常的常態(tài)課上能靈活的揉入這些教學(xué)思想和特點(diǎn)我想應(yīng)該是個(gè)完美的結(jié)合。我想我一定要好好的學(xué)習(xí)一番，然后再?lài)L試一些創(chuàng)新和改進(jìn)，使他能更好實(shí)際的應(yīng)用到我們的教學(xué)之中，學(xué)無(wú)止境，教法也是無(wú)止境的，我相信沒(méi)有最好只有更好。努力，加油！
    有人說(shuō)時(shí)間是一把刻刀，一刀一刀的把我們的生活削去，而我們卻還不知情。開(kāi)學(xué)的第一天，還覺(jué)得時(shí)間還很漫長(zhǎng)，無(wú)形中已走到了學(xué)期的尾端，翻開(kāi)《創(chuàng)意思維》的第一頁(yè)并沒(méi)有很在意，就要合上最后一頁(yè)時(shí)才慌了神，曾經(jīng)我不舍得丟掉一點(diǎn)一滴，然而這門(mén)課里有一個(gè)人教會(huì)我“把杯子清空才能裝得更多。”所以我忍痛丟掉一些包袱、獨(dú)自在創(chuàng)意的生活里穿梭。
    往日，生活就是生活，沒(méi)有波瀾亦沒(méi)有起伏，今日，無(wú)論走到何處都會(huì)發(fā)現(xiàn)是一道亮麗的風(fēng)景線。這堂課上，有一個(gè)人告訴我們生活是創(chuàng)意的生活，應(yīng)該要從一物聯(lián)想到另一物，走進(jìn)設(shè)計(jì)的意境中去，這種對(duì)生活的洞察和創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)世的道路，不就是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程嗎？在別人抱怨各科無(wú)聊的課程時(shí)，我在思考著如何走進(jìn)各個(gè)門(mén)檻，這個(gè)課堂里，有一個(gè)人告訴我們要用激情去尋找自己的門(mén)與路，面對(duì)不喜歡的課程可以重新學(xué)習(xí)去怎樣閱讀，換一種方式，換一個(gè)心情，奔向自己設(shè)立的目標(biāo)，這不也正是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程嗎？常常在學(xué)期尾聲我們會(huì)發(fā)牢騷沒(méi)有學(xué)到任何知識(shí)，抱怨創(chuàng)意思維并沒(méi)有讓我們的思維更加擴(kuò)散，更加敏捷，但是我卻不這么認(rèn)為，最起碼我學(xué)到了思維轉(zhuǎn)向法，曾經(jīng)以為某一刻有靈感了就會(huì)創(chuàng)造出自己心滿(mǎn)意足的作品，但后來(lái)我明白了：前期的努力與后期的創(chuàng)作從來(lái)都是分不開(kāi)的，相聯(lián)系的，靈感的獲取是長(zhǎng)期的積累，而不是偶然發(fā)生的。所以這依舊是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。
    當(dāng)然我也經(jīng)歷了從有到無(wú)的過(guò)程，原以為老師教學(xué)生天經(jīng)地義于情理之中，卻無(wú)料到這種打破常規(guī)的教學(xué)能夠讓我們?nèi)绱耸芤娣藴\，簡(jiǎn)直是于意料之外的。思路決定出路，但愿以后的道路上我們想到的會(huì)更豐富、更略勝一籌。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十一
    4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專(zhuān)家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開(kāi)闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本?，F(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長(zhǎng)、張書(shū)記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過(guò)程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
    學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來(lái)很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開(kāi)展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。
    一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹(shù)立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
    二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)各部門(mén)進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說(shuō)，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長(zhǎng)的得力助手，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過(guò)程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
    三要勇于吃虧、吃苦、吃氣?！叭浴笔且环N高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精力，樹(shù)立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
    四要能承受盤(pán)曲和沖擊。命運(yùn)多盤(pán)曲，人一生不可能事事順利，你要成績(jī)事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過(guò)硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來(lái)，深信“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”。
    總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十二
    知識(shí)永遠(yuǎn)是死物，如果說(shuō)你具備多少知識(shí)就代表你擁有多少能力，那么這世界將失去變數(shù)，而沒(méi)有變數(shù)的世界就如精確的邏輯，就沒(méi)有了思想，沒(méi)有了靈魂，也就沒(méi)有了激-情，這也就是單純知識(shí)的缺陷所在，如果你不將你學(xué)到的知識(shí)系統(tǒng)的融匯灌通變成你的一種習(xí)慣與本能，那么你永遠(yuǎn)只有感觸而沒(méi)有收獲?。
    人生最大的敵人永遠(yuǎn)是自己，你想要學(xué)會(huì)掌握，你必須時(shí)時(shí)享受那種要將外來(lái)物融入自己的思想，強(qiáng)迫的加入到自己的思維與日常習(xí)慣之中的最痛苦的過(guò)程，參加完這回三天的營(yíng)銷(xiāo)管理的培訓(xùn)，先不提受益多少，我只知道這幾日下來(lái)我不斷的在折磨中反復(fù)，睡覺(jué)在想，走路在想，任何時(shí)候都在頭腦發(fā)漲中痛并快樂(lè)著努力享受著這種融入的折磨，己經(jīng)許久未經(jīng)受這樣的折磨了，也正因?yàn)槿绱?，深刻的證明了此次所學(xué)對(duì)于自己而言真的受益非淺，受益的并不在于老師講過(guò)什么與水平多高，而在于在這個(gè)閱歷與工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，模模糊的似乎抓到了什么，然后恰如其份的上了三天課，一下子全通掉的感覺(jué)，這就是最大的感觸與收獲，下面來(lái)講一下自己努力融進(jìn)本能的東西。
    為了將營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程融入自己的思維與本能，我用兩個(gè)字總結(jié)，無(wú)非講“法、術(shù)”兩個(gè)字，講的就是法是根本，術(shù)是技巧罷了。記住了這兩個(gè)字，然后引申開(kāi)來(lái)就是學(xué)到的東西，為什么用這兩個(gè)字，你一提“法，術(shù)”二字引領(lǐng)，你就深深能體會(huì)精髓能融入你的智慧，即使一時(shí)做不到的也可以時(shí)時(shí)放到嘴里來(lái)咀嚼一番，慢慢吸收。
    一：法
    法的核心是什么：
    從銷(xiāo)售角度而言其實(shí)就是：從掃描、篩選細(xì)分-----公關(guān)貼近利害關(guān)系者，決策影響層-----探詢(xún)需求、引領(lǐng)及刺激潛在需求------資源整合、解決方案包裝提供----商務(wù)談判、合同協(xié)商-----實(shí)施執(zhí)行、兌現(xiàn)承諾-----售后服務(wù)------關(guān)系管理。
    從營(yíng)銷(xiāo)管理角度而言：通過(guò)目標(biāo)?客戶(hù)群管理----設(shè)計(jì)銷(xiāo)售流程及套路----建立相對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制方法與工具----設(shè)定符合市場(chǎng)特質(zhì)的績(jī)效考核目標(biāo)----帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)過(guò)程管理----提升銷(xiāo)售效率。
    然而兩者的共性是，從掃描、篩選細(xì)分到目標(biāo)客戶(hù)群管理，也就是明確客戶(hù)群體的特質(zhì)并尋找到開(kāi)始。所以法一個(gè)字用找來(lái)總結(jié)最貼切。
    總結(jié)課程中凝結(jié)了幾點(diǎn)找的方法經(jīng)驗(yàn)與技巧如下：
    1、在銷(xiāo)售層面：
    ø從銷(xiāo)售的角度，找的環(huán)節(jié)要學(xué)會(huì)下面的方法：
    n找到目標(biāo)群體的特質(zhì)，這是你一切銷(xiāo)售開(kāi)始的要素，只有找到客戶(hù)群體并細(xì)分，篩選出合格客戶(hù)群的條件，才能有一個(gè)好的開(kāi)始后面的一切不浪費(fèi)精力成本。
    n找到?jīng)Q策者與決策影響者，找到了你的客戶(hù)群體是否找到了決策者以及決策影響者是一個(gè)很關(guān)鍵的命脈，所找非人是不斷浪費(fèi)資源成本的原因所在之一。
    n找到并引導(dǎo)刺激需求，這是非常重要的一點(diǎn)，你找對(duì)人了，找到?jīng)Q策者了，你是否能找到挖掘、引導(dǎo)并刺激他的需求呢，這里一個(gè)非常重要的經(jīng)驗(yàn)要學(xué)的就是，為了刺激客戶(hù)的需求，請(qǐng)你做好功課，了解與掌握行業(yè)、政策等一切相關(guān)的動(dòng)態(tài)發(fā)展情報(bào)，足夠的信息才能讓你從客戶(hù)處挖到并刺激出需求。
    n找到能成功包裝的籌碼，上面的一切都是空洞的，你需要一個(gè)很好的包裝籌碼，如一個(gè)成功的案例，精確的證明數(shù)據(jù)，然后才能在天秤成功的那一頭壓向你這一邊，這一點(diǎn)是自己此次最大的收獲，一直以來(lái)不知道和客戶(hù)該談什么，當(dāng)你不知道如何時(shí)，不妨帶上一個(gè)成功包裝的籌碼。
    n找到合作的.共識(shí)與底線并最后實(shí)現(xiàn)，這是最后一步操作的過(guò)程就不值得多說(shuō)了。
    一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
    記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
    1、物質(zhì)準(zhǔn)備
    物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
    2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
    3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
    對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
    4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
    5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
    二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
    1、一定要有核心目標(biāo)。
    目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
    2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
    銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
    3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
    4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
    三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
    每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的
    客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
    2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十三
    二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工?
    胡老師說(shuō)：“我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?！眲?dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特征就是每一位團(tuán)隊(duì)成員都在竭盡所能的為同一個(gè)而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢？首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說(shuō)，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，知彼在前知己在后，說(shuō)明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說(shuō)：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到這三點(diǎn)，那么，你的員工在你面前也就沒(méi)有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的`員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。
    三、管理者應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系?
    最后，以胡老師的一句話來(lái)給你我共勉：智商發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，情商把握機(jī)會(huì)。
    仍以余博士的一句話作為結(jié)尾，與我的同事們共勉：“一個(gè)合格的管理者必須能調(diào)整自己，勇于面對(duì)問(wèn)題，提供解決方案；既要?jiǎng)幽X，也要?jiǎng)邮?，只愿意指手?huà)腳的人是難有容身之地的?！?BR>    管理者思維培訓(xùn)心得篇十四
    在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽(tīng)，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽(tīng)了新鮮的理念，為更好的開(kāi)展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
    聆聽(tīng)了費(fèi)龍博士的《我國(guó)教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽(tīng)了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展》、聆聽(tīng)了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)能力與發(fā)展路徑。
    很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽(tīng)了原北京電化教育館館長(zhǎng)潘克明館長(zhǎng)的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽(tīng)了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來(lái)學(xué)校教育充滿(mǎn)了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。
    省電教化總工程師姚德明的國(guó)際國(guó)內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。
    現(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我?！叭▋善脚_(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說(shuō)人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開(kāi)展起來(lái)。
    通過(guò)本次學(xué)習(xí)不但了解到了國(guó)家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開(kāi)展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十五
    參加了隊(duì)里組織的班組長(zhǎng)職業(yè)技能提升專(zhuān)題培訓(xùn)以后，我對(duì)班組、班組長(zhǎng)職責(zé)、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
    一、班組
    作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。就洗車(chē)班來(lái)說(shuō)，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊(duì)肩負(fù)著免費(fèi)沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車(chē)輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
    二、班組長(zhǎng)職責(zé)
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為班組的管理者，班組長(zhǎng)的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊(duì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
    三、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
    通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)班組長(zhǎng)的角色有了更深的認(rèn)知：對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)班組長(zhǎng)是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級(jí)指揮，完滿(mǎn)完成工作任務(wù)，班組長(zhǎng)也是責(zé)任者，遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬;對(duì)下屬班組長(zhǎng)就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正;對(duì)同級(jí)是合作者，應(yīng)體會(huì)他們的需要并盡力提供配合，做到真誠(chéng)相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力。
    四、如何提高班組執(zhí)行力
    通過(guò)培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，我覺(jué)得提高洗車(chē)班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊;制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
    一口氣把此書(shū)讀完，深有感觸，全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理
    華羅庚說(shuō)過(guò)：中國(guó)企業(yè)要靠?jī)蓷l腿走路,一是技術(shù)，二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。知已知彼，百戰(zhàn)不殆，有效的運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一手段，自我才會(huì)有進(jìn)步，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十六
    一個(gè)月來(lái)，我在課上接收到了大量的信息，這些信息在今后的工作中，還需要慢慢消化、慢慢吸收，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。對(duì)于學(xué)習(xí)材料，要常翻常閱、不斷總結(jié)；對(duì)于新的理念，要不斷思考，力求在日后的工作中做到有新思路、新變化、新效果，讓理論與實(shí)踐充分結(jié)合。
    通過(guò)參加公共管理培訓(xùn)，使我對(duì)公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì)：
    公共管理學(xué)，是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專(zhuān)門(mén)研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開(kāi)始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來(lái)。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門(mén)類(lèi)。
    一、什么是公共管理學(xué)
    公共管理學(xué)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是研究公共部門(mén)管理過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門(mén)如何高效率地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門(mén)既包括作為“純粹的”公共部門(mén)的政府組織，又包括作為“準(zhǔn)”公共部門(mén)的第三部門(mén)，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門(mén)，而且也要研究作為第三部門(mén)的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問(wèn)題。政府組織的管理問(wèn)題與第三部門(mén)的管理問(wèn)題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。
    從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國(guó)學(xué)界所公認(rèn)的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀(jì)30年代，英語(yǔ)中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國(guó)恢復(fù)時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來(lái)。從那個(gè)時(shí)候起，我國(guó)的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì)公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說(shuō)，從目前我國(guó)的實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。至于第三部門(mén)的管理問(wèn)題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問(wèn)題、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問(wèn)題，則在行政管理學(xué)的視野之外。
    二、公共事務(wù)的管理
    公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門(mén)如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門(mén)即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來(lái)，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門(mén)都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好；當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門(mén)自身的管理，而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門(mén)（“純粹的”公共部門(mén)）對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
    三、公共管理的主體分析
    改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)共-產(chǎn)-黨在公共管理模式轉(zhuǎn)變的背景下也生成了新的合法性依據(jù)。她在調(diào)整自己管理方式和領(lǐng)導(dǎo)途徑的要求下，在黨政分開(kāi)、憲政法制的規(guī)范下，以公共管理主體的身份，以更加有效、更加合乎規(guī)范的姿態(tài)參與到國(guó)家公共事務(wù)］政府公共事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的管理當(dāng)中。中國(guó)共-產(chǎn)-黨的重新定位，增強(qiáng)了其以往歷史必然性合法存在的說(shuō)服力，也在實(shí)際上擴(kuò)充著民-主的內(nèi)涵，維護(hù)著民-主的精神，提升了民-主的品質(zhì)。這也正是中國(guó)共-產(chǎn)-黨新的合法性依據(jù)生成的內(nèi)在力量。
    公共管理的規(guī)范性?xún)r(jià)值體系追求的是公共利益。在維護(hù)這一利益的前提下，參與公共管理的各部分主體必然承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任。學(xué)者denhart也提出，面對(duì)全球化融合的潮流，在公私界限越來(lái)越模糊的情況下，更應(yīng)思考責(zé)任的重要性，應(yīng)從對(duì)政府職責(zé)的討論轉(zhuǎn)向?qū)藏?zé)任的關(guān)注。公共管理主體多元化必然帶來(lái)公共事務(wù)的責(zé)任分擔(dān)。政府在轉(zhuǎn)移公共管理職能的同時(shí)，將一部分管理責(zé)任也轉(zhuǎn)移給各類(lèi)民間組織，試圖通過(guò)它們提供的更有效、更經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量更高的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)來(lái)更好地力行部分公共責(zé)任。政府從具體的公共事務(wù)中解脫出來(lái)，就能夠以監(jiān)察者和指導(dǎo)者身份審視公共管理質(zhì)量和效益，促進(jìn)公眾公益和福利的擴(kuò)大，從宏觀上完善自己承擔(dān)的管理公共事務(wù)的政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。責(zé)任分擔(dān)的機(jī)制不僅僅擴(kuò)大了社會(huì)責(zé)任的覆蓋面，實(shí)質(zhì)上是開(kāi)發(fā)利用了高品質(zhì)的社會(huì)資源，大大增加了公共物品和公共服務(wù)的有效供給量，緩解了傳統(tǒng)的公共行政中政府獨(dú)攬獨(dú)包而造成的不經(jīng)濟(jì)、不效率的現(xiàn)象，并在新的社會(huì)效率、效能生成的基礎(chǔ)上增加人民對(duì)公共利益實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)意程度，給飛速發(fā)展變化的社會(huì)添加了新的生機(jī)和活力，從而維護(hù)了社會(huì)有序運(yùn)行最基本的穩(wěn)定內(nèi)核。
    其次是關(guān)于政治團(tuán)體的問(wèn)題。西方國(guó)家的工會(huì)組織、婦女組織等社會(huì)團(tuán)體，基本上是互益性質(zhì)的，主要是為某一特定的人群服務(wù)，代表和維護(hù)這個(gè)人群的利益。在這一既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，或在追求這一目標(biāo)的.過(guò)程中，這些社團(tuán)承擔(dān)。參與和影響著公共事務(wù)的管理。而我國(guó)的政治團(tuán)體，也稱(chēng)人民團(tuán)體，是一種有中國(guó)特色的、特殊的社會(huì)團(tuán)體，特指參加人民政治協(xié)商會(huì)議的八大群眾團(tuán)體。它不同于一般意義上的社會(huì)團(tuán)體，中國(guó)共-產(chǎn)-黨十五大報(bào)告指出，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體，要在管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)中發(fā)揮民-主參與和民-主監(jiān)督的作用，成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。人民團(tuán)體在公共事務(wù)的管理活動(dòng)中，既體現(xiàn)黨的政治性的要求，又要獲得廣大人民群眾的認(rèn)可與支持，從而發(fā)揮組織、參政、監(jiān)督和教育等功能。因而，人民團(tuán)體在公共管理中承擔(dān)著特殊的功能，即尋找黨和政府需求與其所代表的群眾需求的結(jié)合點(diǎn)，這與西方國(guó)家社團(tuán)只謀求其內(nèi)部成員的整體利益有著嚴(yán)格區(qū)別。
    最后，自治組織也是公共管理的主體之一，在公共事務(wù)管理中發(fā)揮著特定的功能。但在西方，自治組織一般在法律框架內(nèi)實(shí)行自主管理和活動(dòng)。在我國(guó)，基層群眾自治組織主要包括城市社區(qū)居民委員會(huì)。農(nóng)村村民委員會(huì)和企業(yè)單位中的職代會(huì)，這些自治組織在政府指導(dǎo)。支持和幫助下實(shí)行“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”，在推動(dòng)社會(huì)主義民-主政治發(fā)展，擴(kuò)大群眾政治參與等方面發(fā)揮著不可低估的作用，同時(shí)也承擔(dān)著一定范圍內(nèi)的公共事務(wù)管理任務(wù)，都取決于能否接受黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府指導(dǎo)。尤其是目前基層自治組織尚處于發(fā)展的初步階段，還需要大力培育。健全和發(fā)展，只有其自身力量得到充分提高，其在公共事務(wù)管理中的作用才能真正顯現(xiàn)出來(lái)，才能協(xié)助、補(bǔ)充和延伸黨與政府對(duì)公共事務(wù)的管理。
    四、建構(gòu)有我國(guó)特色的公共管理學(xué)體系
    公共管理學(xué)以公共管理活動(dòng)為基本對(duì)象，主要研究以政府為核心的公共部門(mén)管理什么以及如何進(jìn)行管理。從這個(gè)角度看，公共管理學(xué)不是對(duì)公共行政學(xué)的簡(jiǎn)單否定，而是對(duì)公共行政學(xué)的積極發(fā)展。我們主張積極借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)。管理學(xué)乃至社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的先進(jìn)成果，但中國(guó)公共管理學(xué)的發(fā)展，決不能脫離政治學(xué)和行政學(xué)這個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)。由于目前對(duì)公共管理的研究是在一個(gè)較短的時(shí)期里開(kāi)展起來(lái)的，缺乏必要的基礎(chǔ)理論積累，所以極容易出現(xiàn)純技術(shù)化的“管理主義”傾向，即僅僅把公共管理看作是管理學(xué)，而切斷它與政治學(xué)和行政學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。這種傾向是十分有害的。公共管理學(xué)應(yīng)該是價(jià)值理性與工具理性的統(tǒng)一體，不僅要解決“如何做”的問(wèn)題，也要解決“為誰(shuí)做”的問(wèn)題；不僅要回答在實(shí)踐中出現(xiàn)的各種公共事務(wù)和社會(huì)問(wèn)題如何解決的“管理”問(wèn)題，同時(shí)更要回答“為何做”和“為誰(shuí)做”的“公共”問(wèn)題。
    我們相信，改革開(kāi)放的不斷深入和公共管理水平的不斷提高，一定會(huì)為公共管理學(xué)在中國(guó)的發(fā)展注入持久的活力；而具有中國(guó)特色的公共管理學(xué)的成熟與發(fā)展，也必然會(huì)為我國(guó)的公共管理事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)提供相應(yīng)的理論支持與指導(dǎo)。
    在學(xué)習(xí)了《公共管理學(xué)》后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。由此可以看出管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的重要性。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十七
    為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。
    一、 思想之旅，感悟時(shí)代精神?
    紅色之旅歸來(lái)，我們深切的認(rèn)識(shí)到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀和人生價(jià)值觀。形成知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、促和-諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
    二、 領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力?
    三、 管理知識(shí)，掌控企業(yè)的秘方?
    再到精確管理，等等；無(wú)論是知識(shí)的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門(mén)科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和“機(jī)理”，通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出來(lái)的各種知識(shí)理論；也是人們可以共同感知的，可以通過(guò)工作事實(shí)和事件體會(huì)到的。但是，我今天要說(shuō)的是，管理學(xué)不是一門(mén)機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說(shuō)它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識(shí)不是絕對(duì)的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的財(cái)稅知識(shí)”的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，無(wú)不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再?gòu)暮暧^上看我們這次學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來(lái)、并逐漸總結(jié)完善出來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識(shí)的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)的千金秘方。
    四、 領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐?
    “教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺(jué)得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長(zhǎng)為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿(mǎn)足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿(mǎn)足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。因此我在本次培訓(xùn)后，對(duì)自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺(jué)到，員工其實(shí)是非?？蓯?ài)的，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
    （一）活學(xué)活用
    一個(gè)好的管理者一定是擁有很多年管理實(shí)踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應(yīng)用好真的很重要。確實(shí)如老師所講，我們?cè)?0?歲－30?歲間是一直在學(xué)習(xí)和積累，到了30?－40?歲應(yīng)該是應(yīng)用的時(shí)侯。老師提了一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)你們以前所學(xué)現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)5?％。
    你們知道牛頓三大定律吧？，老師問(wèn)。這個(gè)問(wèn)題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實(shí)在管理上是可以應(yīng)用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時(shí)候應(yīng)該采用太極的方式，用柔的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于摩擦力定律，在管理上，其實(shí)和物理上是一樣的，摩擦是永遠(yuǎn)存在的，不可能消除，做為管理者，要學(xué)會(huì)利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
    老師的拋轉(zhuǎn)引玉的啟發(fā)，其實(shí)就是要說(shuō)明，過(guò)去的知識(shí)比并不是沒(méi)有用，關(guān)鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說(shuō)，每個(gè)人都會(huì)欣然接受。
    打造卓越的管理者，其實(shí)就是從總結(jié)和思路上來(lái)的，在這個(gè)課程上，老師展開(kāi)了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維導(dǎo)圖，如果一個(gè)管理地圖，給管理者指引。
    圖略(?好不容易畫(huà)出來(lái),?可是怎么也不在日志里顯示不出來(lái)，只好略去)
    （二）我是誰(shuí)？
    “我”就是一個(gè)“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰(shuí)？就是一個(gè)永遠(yuǎn)奮斗的人。
    人只有在奮斗中才會(huì)有生命力，才有生機(jī)。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應(yīng)該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂(lè)就是在奮斗中產(chǎn)生的。
    愛(ài)中其實(shí)也有一種奮斗，這樣愛(ài)才是經(jīng)得起考驗(yàn)，愛(ài)才永遠(yuǎn)鮮活。
    人生中很多時(shí)候，是不是自己經(jīng)常也會(huì)問(wèn)起“我是誰(shuí)？”這里蘊(yùn)藏著三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是我從哪里來(lái)？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實(shí)就會(huì)這樣拷問(wèn)生命。生命的意義也許是富足無(wú)憂(yōu)平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂(lè)艱難挫折一生，也許是昂然奮進(jìn)追求價(jià)值的一生，仔細(xì)想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說(shuō)一種，我想我更追求能手牽愛(ài)人相攜快樂(lè)的一生。
    “我”字其實(shí)還有一個(gè)一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個(gè)解法，其實(shí)人生就是在尋找那一撇，找對(duì)了，加上那一撇，就是真正的我，快樂(lè)的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學(xué)找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對(duì)了自己要找的那一撇，才是真正的快樂(lè)，沒(méi)有那一撇，我就不是我。說(shuō)到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實(shí)曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認(rèn)識(shí)了她，可惜年輕不懂得錯(cuò)開(kāi)了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠(yuǎn)無(wú)法是完整的的我。
    （三）六個(gè)小帽
    今天還有一個(gè)有趣的關(guān)于六個(gè)小帽的內(nèi)容。說(shuō)是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
    紅色－代表感情和直覺(jué)，有多時(shí)候我們其實(shí)都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒(méi)有。在最終決策的時(shí)候往往感情和直覺(jué)占了很大成份，所以紅色不能保留時(shí)間太長(zhǎng)，要及時(shí)發(fā)泄出來(lái)。
    黃色－代表陽(yáng)光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂(lè)觀的思維方式，對(duì)任何事情都是往好的方面想。對(duì)于黃色，一定要問(wèn)原因，如果沒(méi)有原因，就成了盲目樂(lè)觀或者不懂得預(yù)測(cè)控制風(fēng)險(xiǎn)。
    黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負(fù)面的、消積的。這種思維習(xí)慣其實(shí)是人類(lèi)最多最容易戴的帽子。所以風(fēng)險(xiǎn)控制的人其實(shí)就是戴著黑色帽子的人。
    綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來(lái)的問(wèn)題。
    老師把六個(gè)顏色的帽子的概念和含義講解完，開(kāi)始引導(dǎo)我們做一個(gè)案例。就是如果城市的公交車(chē)上的座位全部拆除的話，會(huì)產(chǎn)生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個(gè)很好的案例練習(xí)，大家都不往壞的的地方想，也不爭(zhēng)執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過(guò)黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開(kāi)始了。
    老師又舉了一個(gè)例子，六個(gè)帽子的思維方式曾經(jīng)給7?歲的女兒講過(guò)。一天出差，女兒打來(lái)電話，訴苦說(shuō)媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說(shuō)，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說(shuō)說(shuō)。后來(lái)女兒就想通了，高高興興主動(dòng)去彈琴了。
    聽(tīng)著這六個(gè)帽子的內(nèi)容，我覺(jué)得這真是一個(gè)好的思維方式。每一種帽子其實(shí)就是一種單純的思維方式，通過(guò)頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過(guò)六個(gè)帽子可以形象的調(diào)整思維，是一種很有趣味的指導(dǎo)思維的方法，同時(shí)也是一種改變爭(zhēng)執(zhí)的高效的思維方式。
    今天的課程，其實(shí)六個(gè)帽子的思維方式還是很值得學(xué)習(xí)的。明天就要開(kāi)始年中會(huì)議了，如果在討論中提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，在會(huì)上運(yùn)用這種思維方式，很值得一試。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十八
    “剛剛走上管理崗位有多難？通常你會(huì)感到無(wú)所適從，就好比在前一天你還沒(méi)有孩子，今天你就突然成為了一名父親，你需要了解一切有關(guān)照顧孩子的事情。”這段話引自一名從事金融工作的新上任經(jīng)理。
    他不是特例。企業(yè)中有大量的新任經(jīng)理人，他們?cè)趶膫€(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)換為管理者時(shí)，由于不適應(yīng)新角色而感到迷茫、緊張和不自信。而企業(yè)也常抱怨提拔的新經(jīng)理人不能勝任管理崗位，難以滿(mǎn)足企業(yè)需求。
    如何將這些突出的個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閯偃蔚墓芾碚撸科髽I(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是重要的手段之一。著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家沃倫。本尼斯說(shuō)：“在個(gè)人生命中，熔爐或磨練將他們塑造成領(lǐng)導(dǎo)者，盡管像許多人觀察的那樣，人們并不善于從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)?！逼髽I(yè)可以設(shè)法創(chuàng)造條件，通過(guò)正式或非正式的培訓(xùn)，幫助新任經(jīng)理人快速轉(zhuǎn)型為合格的管理者。
    凱洛格研究顯示，新任經(jīng)理人在上任后一年多的時(shí)間內(nèi)，會(huì)在不同時(shí)期碰到不同的管理問(wèn)題，以下是一個(gè)新任經(jīng)理人的典型困惑：
    第1個(gè)月——措手不及，焦頭爛額。前一天他們還只需做好自己的事，一旦成為管理者，就必須處理團(tuán)隊(duì)所有事務(wù)。他們發(fā)現(xiàn)，事情突然冒出來(lái)很多，而且還受各方制約，難以控制。
    第3個(gè)月——關(guān)注時(shí)間和計(jì)劃。一個(gè)季度后，新任經(jīng)理人們會(huì)深刻體會(huì)到時(shí)間的稀缺和寶貴，開(kāi)始意識(shí)到，對(duì)時(shí)間的科學(xué)管理和自身精力的保持至關(guān)重要。
    第6個(gè)月——不能再做“萬(wàn)事通”。新任經(jīng)理人開(kāi)始找到管理者的感覺(jué)。他們開(kāi)始醒悟到自己的疲于奔命，很大程度是由于沒(méi)有充分發(fā)揮別人的作用，而自己卻替下屬做了很多事情。
    第9個(gè)月——應(yīng)做公司代表，而不是員工代表。新任經(jīng)理人逐漸意識(shí)到，自己更多地受下屬影響，卻有些忽略公司和上級(jí)。好的經(jīng)理人應(yīng)該維護(hù)公司整體利益、代表公司監(jiān)督約束團(tuán)隊(duì)及下屬、讓團(tuán)隊(duì)及下屬的目標(biāo)和行動(dòng)與公司期望相一致。而當(dāng)新任經(jīng)理人們醒悟時(shí)，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己并不是給上級(jí)打工，而一直在為下屬打工。
    第12個(gè)月——上下溝通、左右協(xié)調(diào)。這一階段，新任經(jīng)理人會(huì)意識(shí)到自己必須作為團(tuán)隊(duì)的對(duì)接人。很多事情要代表團(tuán)隊(duì)與上級(jí)、跨團(tuán)隊(duì)、企業(yè)外部等做多方溝通協(xié)調(diào)。因此，自己必須建立一個(gè)好的人際網(wǎng)絡(luò)。
    12個(gè)月以后——帶團(tuán)隊(duì)比帶個(gè)體更難。一年之后，新任經(jīng)理人開(kāi)始有團(tuán)隊(duì)管理概念。他們體會(huì)到管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)中單獨(dú)的個(gè)人是不一樣的。此時(shí)，他們終于覺(jué)察到，管理者的游戲正式開(kāi)始了。
    對(duì)新任經(jīng)理人的培養(yǎng)，盡管不能替代他們自己在工作中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，但能加速其完成艱難的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
    國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)成功的新任經(jīng)理人培養(yǎng)，一般包括四個(gè)模塊：領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)、定期正式培訓(xùn)、在線持續(xù)學(xué)習(xí)和導(dǎo)師制。培養(yǎng)往往以項(xiàng)目的方式開(kāi)展，并在一段時(shí)間內(nèi)延續(xù)，形成新任經(jīng)理人成長(zhǎng)的“學(xué)徒期”。
    領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)應(yīng)放在項(xiàng)目之初，可以是新任經(jīng)理人自己，也可以是他們的上級(jí)給出。這能讓他們了解上級(jí)對(duì)他們的看法，自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)是什么。同時(shí)他們能在管理責(zé)任、管理內(nèi)容以及公司的政策規(guī)定等方面，得到定向指導(dǎo)。另外，他們的能力情況也是項(xiàng)目的重要輸入，可作為培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)。
    從內(nèi)容上，正式培訓(xùn)將對(duì)經(jīng)理人在管理工作中需要具備的知識(shí)、技能以及管理者常犯的錯(cuò)誤進(jìn)行探討。作為長(zhǎng)期項(xiàng)目，集中培訓(xùn)分成四個(gè)階段，每個(gè)階段重點(diǎn)探討一個(gè)管理主題，這些管理主題與前面提過(guò)的新任經(jīng)理人在不同階段碰到的典型問(wèn)題一致。
    在任職的前三個(gè)月，為新任經(jīng)理人做導(dǎo)向型、及時(shí)雨型的培訓(xùn)。首先對(duì)新任經(jīng)理人進(jìn)行方向引導(dǎo)，促進(jìn)他們對(duì)管理角色的全面認(rèn)知。然后為他們分享一些管理的基本概念和技巧。同時(shí)，通過(guò)大家討論和講師引導(dǎo)，幫助他們找出這個(gè)階段出現(xiàn)的典型問(wèn)題的解決方案。
    在四到六個(gè)月時(shí)，新任經(jīng)理人需要理解和應(yīng)用管理他人的技能。他們必須學(xué)會(huì)管理每個(gè)下屬，并幫助他們達(dá)成績(jī)效。
    任職在半年后，新任經(jīng)理人需要回到教室進(jìn)行第三次集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要圍繞管理上級(jí)和同級(jí)的`合作關(guān)系。新任經(jīng)理人需要理解自己作為團(tuán)隊(duì)接口和綜合協(xié)調(diào)者的角色，學(xué)會(huì)如何最大程度地代表本團(tuán)隊(duì)的利益，并照顧到其他團(tuán)隊(duì)的利益需求。讓他們體會(huì)到，作為團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的協(xié)調(diào)溝通與個(gè)人之間的溝通有很大區(qū)別。
    隨著第二年的開(kāi)始，應(yīng)該再對(duì)新任經(jīng)理人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn)。新任經(jīng)理人會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能，以及領(lǐng)導(dǎo)行為和藝術(shù)，以利于他們?cè)诠芾砗妹總€(gè)下屬的同時(shí)，建設(shè)一支士氣旺盛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)勁，富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
    至此，新任經(jīng)理人階段需要學(xué)習(xí)的課題基本完成。第三、第四兩個(gè)階段無(wú)分先后，可依企業(yè)需要進(jìn)行安排。
    在培訓(xùn)形式上，應(yīng)盡可能為學(xué)員創(chuàng)造參與和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，純告知式的授課形式應(yīng)占很小的比例，應(yīng)多采用案例教學(xué)、角色扮演和模擬練習(xí)的方式，讓新任經(jīng)理人真正參與思考、交流和動(dòng)手實(shí)踐。
    事實(shí)上，除了培訓(xùn)管理技能，正式培訓(xùn)是企業(yè)的高級(jí)經(jīng)理正式歡迎新經(jīng)理人，幫助他們走上新崗位，為他們加油打氣的一種儀式。同時(shí)，集中培訓(xùn)也能給新任經(jīng)理人創(chuàng)造正式和非正式的場(chǎng)合，讓他們相互認(rèn)識(shí)并建立良好的人際關(guān)系。
    隨著e-learning的成熟應(yīng)用，更多優(yōu)秀企業(yè)將新任經(jīng)理人培養(yǎng)設(shè)計(jì)成混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，將在線學(xué)習(xí)和集中面授學(xué)習(xí)結(jié)合，相互促進(jìn)。
    在線學(xué)習(xí)可彌補(bǔ)集中面授課程的不足。面授學(xué)習(xí)受時(shí)間空間的限制，而經(jīng)理人需要的是對(duì)整個(gè)管理體系便捷且持續(xù)的學(xué)習(xí)。好的e-learning學(xué)習(xí)，可以讓新任經(jīng)理人在日常工作中，隨時(shí)在線解決遇到的管理問(wèn)題，很多管理內(nèi)容可通過(guò)在線自學(xué)，不必等到課堂。這樣，在面授時(shí)可以利用有限的時(shí)間探討最關(guān)鍵的問(wèn)題，使課堂時(shí)間價(jià)值最大化。
    很多新任經(jīng)理人混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目將在線學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)項(xiàng)目，線上線下學(xué)習(xí)配合進(jìn)行。
    在新任經(jīng)理人轉(zhuǎn)型期，如果有導(dǎo)師配合培養(yǎng)項(xiàng)目，對(duì)新任經(jīng)理人進(jìn)行指引，效果將更為顯著。導(dǎo)師往往由新任經(jīng)理人的上級(jí)擔(dān)任，可與新任經(jīng)理人建立師徒關(guān)系。在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，導(dǎo)師能更好地結(jié)合企業(yè)實(shí)際予以指導(dǎo)。
    此外，導(dǎo)師還可以作為培訓(xùn)中的講師，雖然在授課技能方面不及專(zhuān)業(yè)講師，但他們能使培訓(xùn)更加貼近企業(yè)，為新任經(jīng)理人帶來(lái)更直接、可復(fù)制的內(nèi)容。
    對(duì)于人員能力不足的問(wèn)題，培訓(xùn)往往不是最直接的辦法，但是最正面、最安全的方法。特別是新任經(jīng)理人，他們剛剛上任，對(duì)管理工作充滿(mǎn)希望也滿(mǎn)腹疑問(wèn)，學(xué)習(xí)熱情高漲，是培訓(xùn)效果最佳的人群。
    提升自我，實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值?
    ——如何提升自己成為一名出色的中層管理者?
    管理者思維培訓(xùn)心得篇十九
    作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn)：
    一、校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任
    一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都?xì)w于校長(zhǎng)，但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色，當(dāng)好一名校長(zhǎng)，對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
    要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?，校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。
    無(wú)論學(xué)校大小，校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實(shí)細(xì)節(jié)，讓政令暢通。
    校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn)，是要“站崗位”? 各人所負(fù)的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn)，是要“敏捷正確”? 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn)，是要“做好為止”? 有些人做事，有起頭無(wú)煞尾、做東丟西，不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成，就必須毅力堅(jiān)持，一直到做好為止。
    責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校；責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿(mǎn)意的學(xué)校。
    二、重視師資隊(duì)伍的建設(shè)
    有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量；教育就是財(cái)富；學(xué)習(xí)就是生命?！?，“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi)，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專(zhuān)業(yè)不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！钡牡览怼＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和-諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō)：“理想使現(xiàn)實(shí)透明，美好的憧憬使生命充實(shí)。”現(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的：1、當(dāng)作謀生手段? 2、作為一種職業(yè)? 3、視為事業(yè)? “牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大，胸有多寬，舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意，我們的人生才會(huì)有希望。其次，要鼓勵(lì)教師多讀書(shū)、讀好書(shū)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯，新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的`倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書(shū)，概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值：1.讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。2.精讀一些名著，如：《蘇霍姆林斯基選集》、贊科夫的《和教師的談話》、《中外教育史》…… 3.讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書(shū)生等人的文章。4.讀好書(shū)，讀各類(lèi)不同的書(shū)。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊?，作為校長(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做讀書(shū)筆記等等，有利于教師的成長(zhǎng)。
    三、校長(zhǎng)要樹(shù)立以下幾種意識(shí)
    1、學(xué)習(xí)的意識(shí)
    社會(huì)的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校看校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
    2、服務(wù)意識(shí)
    一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
    3、教育質(zhì)量意識(shí)
    校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
    4、創(chuàng)新改革意識(shí)
    校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)?？梢哉f(shuō)困難重重，舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立?！薄⒁浴翱蒲袕?qiáng)?！保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿(mǎn)意”的學(xué)校。
    總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和-諧、進(jìn)取的校園氛圍。
    大城縣學(xué)校管理培訓(xùn)在大城電業(yè)會(huì)議中心召開(kāi)，我有幸聆聽(tīng)了河北師范大學(xué)劉茗教授的講座。劉茗教授就學(xué)校管理的基本理論、學(xué)校管理學(xué)的意義、怎樣上好每一節(jié)課、怎樣評(píng)課及如何搞好師德師風(fēng)建設(shè)做了深入淺出的講解使我受益非淺。結(jié)合工作實(shí)際下面我談一點(diǎn)自己的體會(huì)：
    學(xué)校工作規(guī)律的第一條就是以教學(xué)為主。作為校長(zhǎng)，工作的核心是狠抓教學(xué)質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。在學(xué)校管理的過(guò)程中要做到計(jì)劃詳細(xì)、組織周密、檢查認(rèn)真、總結(jié)客觀。作為一名合格的校長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，努力做到有所突破。在教學(xué)管理中我結(jié)合實(shí)際，與教務(wù)主任一起制定教學(xué)常規(guī)檢查量化表、教學(xué)工作計(jì)劃，成立教研組、備課組。及時(shí)了解教師的教學(xué)動(dòng)態(tài)，制定領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度；為建立學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，制訂集體備課的措施，統(tǒng)一辦公地點(diǎn)；為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的局面，規(guī)定同組教師必須相互聽(tīng)課和評(píng)課，教師不準(zhǔn)上無(wú)準(zhǔn)備之課。做到教學(xué)的每一過(guò)程不是流于形式，而是注重實(shí)效。
    校長(zhǎng)在日常工作中要重視師德建設(shè)，努力做到“重師德、正師風(fēng)、強(qiáng)師能”。努力打造一支事業(yè)心強(qiáng)具有奉獻(xiàn)精神、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。高尚的德行是教師為人師之核心，一些道德失范的教師實(shí)際上是失去了教師本質(zhì)的人。師德建設(shè)作為提高教師道德的系統(tǒng)工程，對(duì)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展是具有特殊而重要的意義。因此，師德教育作為師德建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)與教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。師德主要表現(xiàn)在教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐也是教師師德建設(shè)的重要途徑。教師的許多優(yōu)良品質(zhì)是在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中形成與發(fā)展的，專(zhuān)業(yè)道德規(guī)范只有在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中才能內(nèi)化為教師的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。只有重視師德建設(shè)，才能形成良好的師風(fēng)，教師的專(zhuān)業(yè)能力才能增強(qiáng)。
    總之，聽(tīng)了劉茗教授的講座，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，在今后的工作中，我將把這次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)管理的始終，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，力爭(zhēng)將我校辦成一所家長(zhǎng)信賴(lài)、學(xué)生向往的學(xué)校。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇二十
    2013年3月22日，我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會(huì)，聆聽(tīng)了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤(rùn)貞園長(zhǎng)的《做有思想的園長(zhǎng)、辦有文化的教育》講座。第一時(shí)間聽(tīng)取了專(zhuān)家和銀川市二幼園長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，楊園長(zhǎng)就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問(wèn)題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野;增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了心得動(dòng)力。
    首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，使我真正了解了什么事幼兒園課程，幼兒園課程管理的目的和意義，幼兒園課程如何管理，我們的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展存在的.問(wèn)題，以及理清辦園思路、確定辦園特色，為我們以后開(kāi)展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
    其次，作為一名業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求，明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
    再次，張潔老師的講座，改變了我們的育兒觀念，讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法，學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo)，以更科學(xué)的開(kāi)展幼兒園的相關(guān)教育，楊園長(zhǎng)圖文并茂的這一講座激起了在場(chǎng)幼兒園長(zhǎng)門(mén)的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，使我們受益匪淺。使我們意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系，就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
    在培訓(xùn)會(huì)上，專(zhuān)家對(duì)幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《綱要》精神，樹(shù)立全新的幼兒素質(zhì)觀念，在管理方面，檢查者切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(zhǎng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
    搞好幼教工作的根本在于全體教職工對(duì)教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，能夠凝心聚力、教書(shū)育人，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展，更迫切需要強(qiáng)化教師對(duì)幼教事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。首先要強(qiáng)化教職工對(duì)幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神，切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)科學(xué)，求真奉獻(xiàn)。其次要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對(duì)從事幼教工作的幸福感，在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂(lè)趣、體驗(yàn)幸福。全體教職工對(duì)幼教工作樹(shù)立了敬業(yè)的精神、樂(lè)業(yè)的心態(tài)，就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力。
    推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大，青年教師在教育隊(duì)伍中所占的比例日益提高。通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái)，已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助、生活上的關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    幼兒園教育科學(xué)發(fā)展，說(shuō)到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂(lè)的成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中，讓幼兒園自主參與，成為生活的主人，引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)發(fā)展、探索;在游戲活動(dòng)中，放手讓每一個(gè)孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者，使他們個(gè)性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng)。同時(shí)，無(wú)論生活課程，還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程，均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí)，關(guān)注孩子的心里發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙，加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。
    一位學(xué)者說(shuō)過(guò)：“對(duì)培養(yǎng)人的培養(yǎng)，比直接培養(yǎng)人更重要。”這次管理者教育工作培訓(xùn)，使我更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，我們需要的是更多這樣的精神食量。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
    管理者思維培訓(xùn)心得篇二十一
    最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、搞活動(dòng)。。。。。讓我?guī)缀蹩鞗](méi)有時(shí)間思考了，終于抽了點(diǎn)空出來(lái)，年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽(tīng)了不少！而我到覺(jué)得沒(méi)什么，心里比較平靜，心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部，工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！
    一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
    何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹(shù)立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶(hù)、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
    二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。
    拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
    （二）模擬銀行演練
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
    “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
    1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
    模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
    2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
    銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
    3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
    在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
    三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
    在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
    （一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
    做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴(lài)支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
    （二）如何做下屬
    做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
    （三）如何做自己
    1、轉(zhuǎn)變觀念
    有句諺語(yǔ)說(shuō)到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹(shù)；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無(wú)知”即“無(wú)能”。
    2、調(diào)整心態(tài)
    “心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
    3、積累自己
    楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的.資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
    這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”！
    時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
    這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。
    一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
    二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶(hù)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
    三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和-諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和-諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
    四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
    五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯-諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
    總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設(shè)有我一份！