時間總結是對過去一段時間內的學習和工作進行回顧和總結的一種方式??偨Y可以適當運用歸納和概括的方法,將復雜的問題簡化、概括,提煉出主要的亮點。以下是小編為大家整理的總結范文,供大家參考。
醫(yī)院先進個人年終總結篇一
各位領導下午好:
我叫xx,是宣傳部干事。
20xx年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網絡、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領導邢冬梅副院長的嚴格要求以及各位院領導和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎上,嚴格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作
宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴謹、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領導交給我的各項任務。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求。
對于宣傳工作,加班是少不了的事情。
宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當天晚上就要加班修改。科研申報材料整理、石家莊醫(yī)療特色展材料準備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學習,努力充實自我
學習是進步的法寶。雖然我是學中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每一篇稿件,努力把業(yè)務知識學習和實際工作結合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動
在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設,發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務”的心態(tài)服務大家,得到了領導和同事的好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責任感使我在邢院長的領導下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領導以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院先進個人年終總結篇二
自20__年以來,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹---
,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
20__年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行醫(yī)院建設及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,今年內科共收住病人__人,病人住院滿意率達100%。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
繼續(xù)實行護理質量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出??铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中心醫(yī)院最強的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
醫(yī)院先進個人年終總結篇三
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導下,精心組織,優(yōu)質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結審視中腳踏實地的完成好本職工作,現將年工作總結如下:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫(yī)院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
我主要從事it硬件設備及電話機交換機維護、網絡與安全管理、部分的信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好it設備調撥、臺帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查盤點,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備用電安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上,20xx年7月5日零晨5點時分,樓層網絡主干道四臺交換機設備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領導指示下,克服困難,想方設法地在短時間內調撥替代設備,恢復網絡與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定,也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負集團公司與物業(yè)公司網管的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
一年來,在上級領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
醫(yī)院先進個人年終總結篇四
各位領導:
下午好。
我叫xx,是宣傳部干事。
20xx年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網絡、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領導邢冬梅副院長的嚴格要求以及各位院領導和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎上,嚴格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴謹、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領導交給我的各項任務。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求。
對于宣傳工作,加班是少不了的事情。宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當天晚上就要加班修改。科研申報材料整理、石家莊醫(yī)療特色展材料準備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學習,努力充實自我學習是進步的法寶。雖然我是學中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每一篇稿件,努力把業(yè)務知識學習和實際工作結合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設,發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務”的心態(tài)服務大家,得到了領導和同事的好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責任感使我在邢院長的領導下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領導以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院先進個人年終總結篇五
斗轉星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當選本次院級先進工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領導下,不僅科室的總體工作質量得到了較大提高,而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領導下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網絡工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡最大努力做好了自己的本職工作,具體而言,可以大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學習了網絡工程、信息化相關的知識,掌握了當前最新網絡技術中的多門技術,為更好的開展工作、履行職責奠定了執(zhí)業(yè)基礎。
客觀事物不以個人意識為轉移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認為不應該僅僅拘泥于客觀現實,而是更應該積極發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的能力范圍內盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中我也時時恪守這一原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關方面的利益訴求,對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外,特別感謝各個領導尤其是相關科室主任的積極參與和建議,真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進一步提高和完善。對于人際關系的處理方式,直接影響到相互之間的團結理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強,不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機,否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇六
20__年,我科本著一切以病人為中心,一切為病人服務的宗旨,在院領導的正確領導及幫助下,全科人員同心協(xié)力,以嚴謹的工作態(tài)度,扎實的工作作風,積極進取,較好的完成了各項工作任務,現將總結匯報如下:
一、主要指標完成情況
業(yè)務指標及經濟運行情況:20__年總收入為__萬元,其中門診收入__萬元,病房__萬元,共接待門診患者__人次,住院患者__人次,完成婦產科手術__例;其中產科住院分娩患者__人,出生新生兒__名,同比20--年均有所提高。
二、新技術、新項目開展情況
在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎上,積極展開新業(yè)務,充分發(fā)揮進修人員作用,結合自身情況積極引進大醫(yī)院先進經驗,開展了中醫(yī)中藥治療子宮內膜異位癥;經陰道子宮肌瘤剔除術;針次治療產后子宮縮復不良,均取得較好效果。
三、醫(yī)德醫(yī)風建設情況
20__年,全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,心系患者,嚴謹認真,兢兢業(yè)業(yè),不謀私利,得到了廣大患者的信任和良好的口碑,結合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能活動,全科職工又上了一節(jié)生動的政治課,大家深受震撼,并結合自身工作做了深刻的總結,力爭做得更好。
四、業(yè)務學習情況
20__年,在院領導的大力支持下,我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進修學習或參加短期培訓班,使我科職工開闊了眼界,提高了素質;同事之間交流溝通經驗和心得,在業(yè)務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚,有待改善和提高。
總之,20__年是我科收獲頗豐的一年,有提高有進步,同時也有缺點和不足,我們認真總結經驗,為即將到來的20__年做好充分的準備。
20__年工作計劃:
首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產后,提高我院產科競爭力:
據我們統(tǒng)計,產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的.認可和患者的信任,唯有提高服務質量和水平。
規(guī)范產前檢查,充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產士門診,提供正規(guī)產檢的同時,為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。
醫(yī)院先進個人年終總結篇七
護士,是指經執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、今天本站小編為大家精心挑選了關于先進個人護士年終總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服晉嫻范文務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。
在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。《護士。
一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階?,F將我的工作總結如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活。
字典。
”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質。
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院先進個人年終總結篇八
作為共產黨員中的一員,在慶祝中國共產黨成立87周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪,醫(yī)院先進個人發(fā)言稿。
一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李軍主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的??撇∪怂屯膬瓤萍岸呛硪粎^(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通?!斑@里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度,同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺?!霸趺崔k?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇九
是誰把護士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽的白帽,把天使的一生用圣潔來譜寫。 呵呵,難道不是嗎? 我們是天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,我們在消除疾病,為人類健康而努力。但是,花團錦簇的空間,有時也長有蒺藜,但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。 中學時學到一篇文章《談笑》,其中講道:笑是反映內心的一種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應該是天使的笑吧。 有人說:心情不好的時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為
什么
呢,大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。 看吧,門診的導醫(yī)天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎?”因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。 入院治療時,病房的天使會給您一個安慰的笑,讓您消除對疾病的`恐懼樹立對自己的信心;查房時,一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜的聆聽,一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時,她們會以每一個微笑鼓勵你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時,天使們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。 在氣氛緊張的手術室,患者對手術的恐懼、對術后的擔憂都會在手術中出現,這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑,給以支持、陪伴度過每一個難關。送出手術室時會給您一個成功的微笑。 天使的微笑,反映了她們的內心世界,一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出,而在她們付出的背后,仍然是那張微笑的臉。
文章預覽:董事長在致辭中說: 各們領導、各們員工: 大家新年好! 在這辭舊迎新,歡聚一堂的時刻,我首先要向南北公司的全體員工和公司管理層,致以新年的祝福!感謝你們一年來辛勤的工作! 南北全體員工在彭總的帶領下,走過了2003年。2003年在歷史的進程中絕對是不平凡的一年,我們經受了“非典”的考驗,南北團隊體現了一貫的團結和務實的作風,各項工作均取得了較好的
成績
。尤其在公司整體經營上,由于有彭總..
文章預覽:董事長在致辭中說: 各們領導、各們員工: 大家新年好! 在這辭舊迎新,歡聚一堂的時刻,我首先要向南北公司的全體員工和公司管理層,致以新年的祝福!感謝你們一年來辛勤的工作! 南北全體員工在彭總的帶領下,走過了2003年。2003年在歷史的進程中絕對是不平凡的一年,我們經受了“非典”的考驗,南北團隊體現了一貫的團結和務實的作風,各項工作均取得了較好的成績。尤其在公司整體經營上,由于有彭總..
醫(yī)院先進個人年終總結篇十
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導下,精心組織,優(yōu)質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結審視中腳踏實地的完成好本職工作,現將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫(yī)院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事it硬件設備及電話機交換機維護、網絡與安全管理、部分的'信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
利用率,保證了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備用電安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上, 20xx年7月5日零晨5點時分,樓層網絡主干道四臺交換機設備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領導指示下,克服困難,想方設法地在短時間內調撥替代設備,恢復網絡與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定,也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負集團公司與物業(yè)公司網管的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十一
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染?!蹲o士個人工作總結》護士個人工作總結。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十二
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下,認真嚴格執(zhí)行物業(yè)合同要求,高效履行崗位職責,積極完成領導交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標和計劃。
1、對員工進行專業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高了員工的服務規(guī)范和綜合業(yè)務素質,全年共計員工培訓30余次,使員工迅速達到了服務要求。
2、規(guī)范化管理停車場,解決停車場車位嚴重不足的問題。在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導,嚴格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發(fā)生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛(wèi)生部領導、大型會議50余次。出色的停車場管理,多次得到院方領導的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛(wèi),日夜巡邏,嚴格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查,來訪人員登記確認,及時處理突發(fā)事件,提高了科學院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設施及設備進行定時檢查,及時發(fā)現問題并及時維護,保證了各類設施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預防為主,防消結合”的方針,加強安全教育工作,實行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓及消防演習,要求提高員工的安全防范意識,加強應急預案學習落實,積極參加安全教育培訓,項目管理人員多次出外學習先進經驗,做好各種應變、應急措施,保證了消防系統(tǒng)的良好運行狀態(tài),從未發(fā)生重大安全事故,使消防安全率達到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方匯報相關工作情況。
7、加強外包單位監(jiān)管,保證衛(wèi)生干凈整潔,每天對服務區(qū)的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區(qū)域內外各個角落進行清掃和維護,及時發(fā)現處理問題,保證了服務區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角,從未發(fā)生因保潔工作質量不達標的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務,總成活率高達95%,切實提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責任區(qū)進行劃分,并將責任落實到人,并按時對責任區(qū)進行全面檢查,做到及時發(fā)現并解決問題,確保了辦公區(qū)域設備設施始終保持良好運行狀態(tài)。
10、在強降雨季節(jié),項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,并在重點區(qū)域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作,建立團結和諧的目標,項目部全體員工積極參加科學院職工運動會,進一步發(fā)揮出項目部員工團結協(xié)助精神。
1、內部管理有待加強,員工工作主動性有待提高,專業(yè)水平還應提升。2、日常管理還不夠規(guī)范,管理執(zhí)行力與目標要求存在差距。3、安全敏感度較低,應急能力較差。4、員工培訓工作還有待加強,要增加專業(yè)技能培訓和崗位培訓,提高員工綜合業(yè)務素質。5、秩序維護員在工作責任心與安全防范技能方面不夠理想,工作靈活性不強,秩序維護員骨干不能真正起到帶頭作用,人員流動性較大,隊伍不夠穩(wěn)定。
我項目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標,繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務實、發(fā)展的管理思路;以務實真干、注重實效、作風扎實、業(yè)務嫻熟的工作風格開展下一年度科學院項目部的工作:
(一)安保工作
20xx年,以“安全無事故”為目標,繼續(xù)貫徹“安全第一、預防為主、防消結合”的方針,確??茖W院安全。
1、加強保安隊伍建設,制定《保安上崗標準》,加強員工責任心,提高員工素質。加強現場監(jiān)督管理,控制閑雜人員出入。
2、加強日常巡查力度,發(fā)現隱患及時整改,重點是吸煙、電氣、消防設施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料,提高應急能力,組織一次全科學院參加的消防演練。
(二)人員素質提升
充分利用現有資源,發(fā)揮團隊建設,從細節(jié)抓起,貼心服務,逐步提升科學院的整體軟價值。加強員工服務意識,組織服務技能培訓,特種工種參加資格證取證及復訓,堅持100%持證上崗。實行標準化服務,加強工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運行的情況下,合理節(jié)約用電。2、提高項目節(jié)約成本能力,控制人員精煉,保證一專多能,鼓勵員工做好本職工作,積極提高綜合素質,努力做到有需要時,部門之間,人員通用。3、加強員工培訓,制定培訓計劃,并嚴格落實執(zhí)行。4、規(guī)范日常管理,對服務質量進行多次監(jiān)控,定時對各部門工作進行巡視檢查,確保員工正常工作狀態(tài),及時對員工不規(guī)范操作進行糾正,保證服務質量。5、做好充分準備工作,從容面對困難和問題,加強內部員工學習,深化內部管理,規(guī)范各項管理制度,嚴格按照服務流程,實施規(guī)范化服務,減少隨意性,降低失誤性,增強主動性,提高員工專業(yè)水平,為20xx年科學院項目新樓物業(yè)重新招標打下良好的基礎。
在新的一年里,項目部要繼續(xù)發(fā)揮團隊建設的凝心力作用,切實增強全員的使命感和責任感,以和諧,積極向上的工作態(tài)度,進一步做好計劃及領導安排的各項工作。為科學院員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,切實提升項目部服務品質。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十三
該村山高人稀、交通不便,有村民1302人,其中,7歲以下兒童100人,育齡婦女23人。在這個偏遠而又貧困的深山村莊中,有一位瘦小而精干的接近花甲之年的人,他常常走家串戶,為兒童打防疫針,為孕婦做產前檢查,為產婦進行產后訪視,為村民宣傳健康教育知識……不論風雨、冰霜,在蜿蜒泥濘的山間小道上都會看到他的背影。他就是xx縣洄水鎮(zhèn)聯(lián)溝村衛(wèi)生室醫(yī)生黃花松,男,漢族,中專文化程度,現年56歲。
其父也是赤腳醫(yī)生,受到家庭的影響,他親眼目睹了村民忍受疾病折磨的狀況,看到人生許多的悲歡離合,看到很多老百姓因為貧窮而看不起病,許多人患病后,只能慢慢等死,他便立志長要努力學習醫(yī)術,用最便宜的藥品,最準確的診斷,最熱情的服務為村民減輕痛苦,減輕經濟負坦。他說:每個人的生命只有一次,在人生的大舞臺上,人人都在演繹著屬于自己的故事,精彩或平淡、亮麗或灰暗。1975年中學畢業(yè)后,懷著美好的夢想和憧憬到安康地區(qū)衛(wèi)校學習臨床醫(yī)學班學習。畢業(yè)后,很多同學在外找到了待遇豐厚的工作,讓他一塊去,但他想到了缺醫(yī)少藥的家鄉(xiāng)更需要他,懷著讓村民少一些淚水,少一些委屈,少一份痛苦的信念,于是便回到了深山小村做了一名默默無聞的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
俗話說的好,說得好不如做的好。1979年衛(wèi)校畢業(yè)后,他將村衛(wèi)生室的工作承擔起來,為了防止用鐵針頭引起交叉感染,減少傳染病的發(fā)生,在預防接種過程中,他便給病人及兒童使用一次性針管,按進價收費。隨著深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施以來,為了保證給孩子們接種到有效疫苗,國家為他配置了一臺冰箱用于儲存疫苗,使接種兒童能按時接種到安全、有效的疫苗。該村衛(wèi)生室房屋簡陋,面積狹小,只有16平方米,且藥房、診斷室、治療室都在一間房內,不符合醫(yī)療用房要求,2007年他貸款5萬元重新修建了村衛(wèi)生室,使村衛(wèi)生室的醫(yī)療用房面積達到了90平方米,設立了單獨的藥房、治療室、診斷室、觀察室,增添了診斷床、產床等常用設備。有了寬敞明亮環(huán)境和常用診療設別,憑借自己精湛的診療技術,使很多患者在疾病早期就得到了診斷,婦女病和高危孕婦得到篩查,從而減輕了病人的病痛,大大降低了本村及相臨幾個村的孕產婦死亡率。
慢的,村民們也理解了預防接種工作的重要性,認為預防接種不光是為他們自己的小孩,而是為全村兒童的健康安全負責。他憑借著堅強的毅力,懷著一顆紅火的心靈,將愛奉獻給每一位孩子,來也匆匆,去也匆匆,工作33年以來,每年平均為200人次適齡兒童進行預防接種,其中為流動兒童接種100人次左右。兒童預防接種率達到99%,建證建卡率達到100%,無一例兒童漏卡,從未發(fā)生傳染病的暴發(fā)流行。
在婦幼保健工作中,為了降低孕產婦死亡率,他經常到孕產婦家中做產前檢查,宣傳住院分娩的好處。由于地處偏僻,村民的`思想觀念落后,很多人都認為女人生小孩是天經地義的事,所以孕婦從不到醫(yī)院進行產前檢查,更不用說到醫(yī)院分娩。為了改變這種落后觀念,他苦口婆心,一趟又一趟到孕婦家做思想工作。如孕婦王女士,得知懷孕后他就上門給她做產前檢查,宣傳產前檢查和到醫(yī)院住院分娩的好處,但王女士一直拒絕進行產前檢查,懷孕3個月后,王女士突然出現腹痛及陰道少量出血現象,他知道后急忙趕到王女士家,進行檢查發(fā)現是因過于勞累有流產跡象,囑咐她臥床休息、不要下地干活,并開了一些安胎、止血藥,經過休息,胎兒保住了,王女士開始接受產前檢查,也同意了到醫(yī)院住院分娩。經常他不懈的努力,很多家庭的產婦慢慢接受了產前檢查,也知道了到醫(yī)院住院分娩的好處。33年來,他每年都要對轄區(qū)內育齡婦女開展衛(wèi)生知識宣傳,共對60余例高危孕產婦進行了篩查并及時轉診,對500余名孕婦進行了常規(guī)檢查及指導,對300余名產后婦女進行了產后訪視和指導。使該村孕產婦住院分娩率達到95%以上。33年來,聯(lián)溝村從未死亡一例孕產婦。
在健康教育工作中,他利用黑板報向群眾進行家庭及個人衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生保健、兒童常見病、慢性病、多發(fā)病的預防和治療、性傳播疾病及結核病、地方病等衛(wèi)生知識宣傳,利用給病人就診,下鄉(xiāng)出診的機會,面對面為村民進行食品衛(wèi)生、生活飲用水、食用碘鹽、防氟(砷)爐灶的正確使用等健康教育和指導。利用上級發(fā)放的各種宣傳單、宣傳畫對村民進行健康教育知識宣傳。在村中醒目位置及人群集中地域刷寫固定健康教育宣傳標語6條,并對本村群眾性聚會如婚娶、喪葬的食品衛(wèi)生進行現場監(jiān)督指導。通過他30多年的辛苦努力工作,該村村民的健康意識逐年提高,地方病、多發(fā)病逐年下降,健康的生活方式提高了村民的生活質量。
33年以來來,他共診治病人5萬余人次。在為病人治病過程中,他不開大處方、貴處方,對患者服務熱情周到,深受周圍群眾的好評。為方便群眾就醫(yī),他的手機總是24小時開機,手機號碼及坐機號碼都公開張貼在村衛(wèi)生室大門上。20xx年3月18日晚上11點左右,有位產婦因為家里窮而未能到醫(yī)院去分娩,產婦發(fā)作后由于宮縮乏力,第二產程延長,小孩生下來就沒有哭聲,沒有搶救的基本設施,他只好一邊做胸外按壓,一邊用嘴從小孩嘴里一口一口吸出羊水,成功搶救了這名小孩。
20xx年冬天,患者張某因患直腸癌,癌腫轉移至前列腺引起小便不通,經常半夜三更因尿不出來而疼痛,冬天天氣冷又沒有車,從村衛(wèi)生室到張某家需步行1小時山路才能到達。每次疼痛導尿,都是隨喊隨到,從來沒因為天氣冷或者因天黑路不好走而不去給病人導尿。村民倪老漢,兒子、兒媳婦在外打工,家里只有她和80歲的老娘,20xx年夏天的一個午夜,雨下的特別大,倪老漢突然腹痛腹瀉,在廁所沒有力氣站起來,打電話找到已經勞累一天入睡的他,請他上門去給看看,他當時毫不猶豫地答應了,帶上急救藥品,打著手電筒頂著大雨走了十幾里山路,到了之后診斷為急性腸炎,于是把液體輸上,一直觀察到病人病情有所好轉才回家,等他出門時,天已經大亮了。像這樣的例子很多很多。
在農村衛(wèi)生室中病人經常是賒賬,有時一連幾年都收不回藥費,但他從不因為病人沒有錢而延誤病人的治療。遇到很多危重疾病處理不了時,而病人家屬又拿不出來錢,他總是先借錢讓其檢查治療,雖然村衛(wèi)生室經濟效益不好,但他在進藥過程中從不因為貪便宜而非正規(guī)渠道進藥,而是一直堅持從正規(guī)渠道購藥,遇到藥品有霉變過期的他都一律銷毀,讓老百姓用上放心藥。
隨著新農合政策的有序實施和國家基本藥物制度藥品零差率政策的執(zhí)行,老百姓因為家里太窮而付不起藥費的時代已經結束。在診療疾病中,他嚴格遵守診療技術規(guī)范。所以從醫(yī)33年來,從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故、一起醫(yī)療糾紛。
自20xx年新農合惠民政策開展以來,他積極向每位村民宣傳新農合政策,隨著門診統(tǒng)籌報銷啟動以后,為方便農民就醫(yī),6年來,共為1000余名參合患者報銷了門診統(tǒng)籌費用,并按要求對報銷病人的費用進行公示。
學會關愛,是做醫(yī)生的第一步。他是一個善良、忠厚的老實人,從他的身上,體現了當代村醫(yī)兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的敬業(yè)精神,體現了不計報酬和個人得失的奉獻精神。同時,更顯現了他送人玫瑰,手留余香的信念。他用真情、用愛心為村民提供醫(yī)療保健服務,深受當地老百姓的歡迎和愛戴。也多次受到當地政府及衛(wèi)生主管部門的好評,他常說,成績和經歷只能說明過去,關鍵在于如何開創(chuàng)未來。如今,他日夜忙碌著,為確保村民的身心健康,他用愛心傳遞著真情,用關愛奉獻著青春,為建設富裕文明和諧新xx做著力所能及的事情。
后記:自20xx年啟動實施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點工作以來,xx縣認真貫徹落實中央和省、市的決策部署,結合?;尽娀鶎印⒔C制的總體要求,按照規(guī)范村級,提升鎮(zhèn)級,建強縣級的思路,各項工作得到了全面推動和落實,全縣醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務能力得到全面提升。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十四
1、亮點:手術室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓學習,無上崗證;醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關知識欠缺。
(2)手術室和分娩室洗手設施及空氣消毒設施欠完善
(3)消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制相關知識培訓,提高基礎知識。
(2)進一步完善分娩室及手術室空氣消毒設施,認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓學習落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負責人未參加管理知識培訓;
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟,近期工作目標不明晰。
(3)應急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓,專人負責傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責健全上墻規(guī)范,標識醒目清楚,室內外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設備設施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓、無培訓記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設備、設施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎設施建設;建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應加強病人安全目標管理相關制度的學習,各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質量管理組織齊全,各管理委員會人員構成合理,崗位職責明確,定期對醫(yī)療質量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結,資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:xx年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術應用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作,發(fā)現問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術開展,要做好相關檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓、考核記錄;無護理質量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則;完善護理管理組織;定期進行護理質量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓、考核及搶救藥品、物品、儀器設備管理設備。
九、病人服務部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負責壓力容器操作維護,操作人員無相關資質;病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、 財務管理部分:
1、亮點:無
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質;無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預算不詳細,缺少年末財務分析;沒有對重大經濟事項的決策和實施權限實行分級負責制度,沒有重大經濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責;缺少藥品及耗材招標相關資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十五
尊敬的領導:
您好!
xxx從事xx工作一年有余,緊密結合xx實際,創(chuàng)新工作思路,使xx工作始終緊貼生產經營這一中心,充分發(fā)揮自己個人在急、難、險、重工作中的突出作用,以自己的實際行動踐行“三個代表”重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他是我們xx加快發(fā)展、構建和諧的杰出工作典范,他的工作精神以及工作作風在xx內外引起了強烈學習熱潮,在xx的同事心目中產生了典型學習榜樣,積極推動了xx持續(xù)有效快速的發(fā)展。我們應該學習他的愛崗敬業(yè)、求真務實、開拓進取、無私奉獻的.精神,讓他的崇高精神帶動我們xx的廣大員工,為xx持續(xù)有效快速發(fā)展,做出更大的貢獻。
祝工作順利!
此致
求職者:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院先進個人年終總結篇十六
她是急診室的一名老護士,有著豐富的急診工作經驗,她從事日班工作,在工作中能協(xié)助護士長搞好科室工作,是護士長的得力助手。她是一個和善的人,不計較個人得失,善于在同事之間相互幫助。急診室的病人往往起病急,病情變化快,病人和家屬總希望在最短的時間里得到最快的治療和最佳的效果,他們往往較急躁,在這種情況下,她總能耐心地解釋,細心地治療,看著她臉上常常掛著真誠的笑容,言語總是那么耐心、溫和,避免了許多矛盾和糾紛。
在平時的工作中,她能認真做好本職工作,認真做好三查七對,從不出差錯,最大的特點——打針技術過硬,針針過關。在急診科開展“點名制”以來,xxx的命中率是較高的,急診科有幾個老慢支的老病人,由于長期的病痛折磨,加上不斷地用激素,血管往往很脆,而且很難找,每一次xxx都能認真地找、仔細地看,一邊輕輕拍打病人的手,一邊嘴里還指導病人輸液時的注意事項,好不容易找到一段細細的靜脈,她就輕輕地把針扎進去,那樣子,就象在呵護一件珍貴的`寶貴一樣,因為在她的心里都有一個愿望:就是將病人的痛苦降到最低。
今年急診護理組參與醫(yī)院“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”的十大窗口創(chuàng)建評比活動,xxx率先被評為窗口一級服務明星,在科室內起到了較好的表率作用,經科室討論推薦為年度群眾滿意的衛(wèi)生工作者。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十七
各位領導、同事:
大家下午好!
作為共產黨員中的一員,在慶祝中國共產黨成立xx周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪。
一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的專科病人送往心內科及耳鼻喉一區(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通。“這里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的`應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度。同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺?!霸趺崔k?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇十八
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
.注重護士業(yè)務水平的提高,科室里經常組織開展新業(yè)務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作
為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支,提高經濟效益
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十九
xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院先進個人年終總結篇一
各位領導下午好:
我叫xx,是宣傳部干事。
20xx年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網絡、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領導邢冬梅副院長的嚴格要求以及各位院領導和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎上,嚴格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作
宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴謹、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領導交給我的各項任務。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求。
對于宣傳工作,加班是少不了的事情。
宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當天晚上就要加班修改。科研申報材料整理、石家莊醫(yī)療特色展材料準備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學習,努力充實自我
學習是進步的法寶。雖然我是學中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每一篇稿件,努力把業(yè)務知識學習和實際工作結合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動
在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設,發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務”的心態(tài)服務大家,得到了領導和同事的好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責任感使我在邢院長的領導下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領導以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院先進個人年終總結篇二
自20__年以來,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹---
,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
20__年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行醫(yī)院建設及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,今年內科共收住病人__人,病人住院滿意率達100%。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
繼續(xù)實行護理質量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出??铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
總之,回顧過去,展望未來,內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中心醫(yī)院最強的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
醫(yī)院先進個人年終總結篇三
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導下,精心組織,優(yōu)質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結審視中腳踏實地的完成好本職工作,現將年工作總結如下:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫(yī)院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
我主要從事it硬件設備及電話機交換機維護、網絡與安全管理、部分的信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好it設備調撥、臺帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進行檢查盤點,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備用電安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上,20xx年7月5日零晨5點時分,樓層網絡主干道四臺交換機設備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領導指示下,克服困難,想方設法地在短時間內調撥替代設備,恢復網絡與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定,也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負集團公司與物業(yè)公司網管的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
一年來,在上級領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
醫(yī)院先進個人年終總結篇四
各位領導:
下午好。
我叫xx,是宣傳部干事。
20xx年1月,我進入到長城醫(yī)院這個大集體,先后從事網絡、宣傳工作。時光如梭,我在長城醫(yī)院已工作兩年多。我非常感謝我的主管領導邢冬梅副院長的嚴格要求以及各位院領導和同事們在此期間給予我的大力支持和幫助。
在宣傳工作上,配合邢院長在各媒體報刊發(fā)表稿件百余篇,策劃、組織各種活動20多場,制作宣傳牌1000多塊,名片近百人次近500盒等。
今天,同事們推選我為“先進個人”,是對我工作的肯定和激勵,我將在此基礎上,嚴格要求自己,恪盡職守,爭取在宣傳崗位上,為醫(yī)院做出更多貢獻,實現自我發(fā)展。
任勞任怨、恪盡職守做好每一項工作宣傳是長城醫(yī)院對外展示的窗口。剛從事宣傳,我就被邢院長“嚴謹、熱情、積極、親和”的工作態(tài)度所感染,特別是做《長城健康通訊》在邢院長的嚴格要求下,從采編、排版到定稿出書,至少校稿五遍,版面要調整到盡善盡美為之。連續(xù)四年被評為河北省內優(yōu)秀期刊。健康通訊的排版編輯很多次都到了深夜。一本健康通訊的出版著實不宜,凝聚著很多人的心血。兩年多的工作,讓我形成了一種積極的態(tài)度,對于工作我將盡我最大能力,無論再難再苦,加班加點,無論面對何種情況都將最大化的完成領導交給我的各項任務。
深入科室開展宣傳工作,了解患者和醫(yī)護人員的需求。
對于宣傳工作,加班是少不了的事情。宣傳具有時效性、新聞性的特點,每次組織活動前,為了讓一個稿子及時見報,達到宣傳的目的,就得加班加點的趕。比如,第二天的宣傳材料有變動,當天晚上就要加班修改。科研申報材料整理、石家莊醫(yī)療特色展材料準備等等,這種情況在平時的工作中有很多。
不斷加強學習,努力充實自我學習是進步的法寶。雖然我是學中文出身,但是剛開始做宣傳工作還是很吃力的,不知道宣傳的基本規(guī)律、沒有了解過醫(yī)療廣告法,從一開始思想不穩(wěn)定,到對宣傳工作的熱愛,這一切都離不開邢院長的幫助。為了能夠更好的完成宣傳工作,做好每一個宣傳牌,寫好每一篇稿件,努力把業(yè)務知識學習和實際工作結合起來,特別是邢院長親傳身授,并給我找來很多的宣傳方面的書籍給我充電,不斷地掌握宣傳知識極其規(guī)律,很快成長,并刻苦鉆研,不斷的尋找新的宣傳途徑。接待電臺、電視臺,主動聯(lián)系制作新聞兩點,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院盛譽,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)余活動在工作之余,我積極參加醫(yī)院組織各種文體活動,積極參與醫(yī)院企業(yè)文化建設,發(fā)表自我見解(獲醫(yī)院合理化建議一等獎),以“服務”的心態(tài)服務大家,得到了領導和同事的好評。
社會和群眾以及廣大媒體對長城醫(yī)院的充分信任,是與今天的宣傳的努力是分不開的,使我越來越對長城醫(yī)院的熱愛和責任感使我在邢院長的領導下投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中。所有這一切都離不開邢院長和院領導以及同事們的支持和幫助。
醫(yī)院的發(fā)展、大樓的啟用,醫(yī)療改革,宣傳形式更加嚴峻,我將發(fā)揚長城人不怕苦不怕累的精神、長城人的速度投身于長城醫(yī)院的宣傳工作中,努力交出一份滿意的成績單。
醫(yī)院先進個人年終總結篇五
斗轉星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當選本次院級先進工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領導下,不僅科室的總體工作質量得到了較大提高,而且我們團隊的每個成員本人都也得到了很大的進步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領導下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網絡工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡最大努力做好了自己的本職工作,具體而言,可以大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學習了網絡工程、信息化相關的知識,掌握了當前最新網絡技術中的多門技術,為更好的開展工作、履行職責奠定了執(zhí)業(yè)基礎。
客觀事物不以個人意識為轉移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認為不應該僅僅拘泥于客觀現實,而是更應該積極發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的能力范圍內盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中我也時時恪守這一原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關方面的利益訴求,對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外,特別感謝各個領導尤其是相關科室主任的積極參與和建議,真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻。
當然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進一步提高和完善。對于人際關系的處理方式,直接影響到相互之間的團結理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強,不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機,否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇六
20__年,我科本著一切以病人為中心,一切為病人服務的宗旨,在院領導的正確領導及幫助下,全科人員同心協(xié)力,以嚴謹的工作態(tài)度,扎實的工作作風,積極進取,較好的完成了各項工作任務,現將總結匯報如下:
一、主要指標完成情況
業(yè)務指標及經濟運行情況:20__年總收入為__萬元,其中門診收入__萬元,病房__萬元,共接待門診患者__人次,住院患者__人次,完成婦產科手術__例;其中產科住院分娩患者__人,出生新生兒__名,同比20--年均有所提高。
二、新技術、新項目開展情況
在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎上,積極展開新業(yè)務,充分發(fā)揮進修人員作用,結合自身情況積極引進大醫(yī)院先進經驗,開展了中醫(yī)中藥治療子宮內膜異位癥;經陰道子宮肌瘤剔除術;針次治療產后子宮縮復不良,均取得較好效果。
三、醫(yī)德醫(yī)風建設情況
20__年,全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,心系患者,嚴謹認真,兢兢業(yè)業(yè),不謀私利,得到了廣大患者的信任和良好的口碑,結合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能活動,全科職工又上了一節(jié)生動的政治課,大家深受震撼,并結合自身工作做了深刻的總結,力爭做得更好。
四、業(yè)務學習情況
20__年,在院領導的大力支持下,我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進修學習或參加短期培訓班,使我科職工開闊了眼界,提高了素質;同事之間交流溝通經驗和心得,在業(yè)務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚,有待改善和提高。
總之,20__年是我科收獲頗豐的一年,有提高有進步,同時也有缺點和不足,我們認真總結經驗,為即將到來的20__年做好充分的準備。
20__年工作計劃:
首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產后,提高我院產科競爭力:
據我們統(tǒng)計,產科住院患者占到了我科住院患者總數的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的.認可和患者的信任,唯有提高服務質量和水平。
規(guī)范產前檢查,充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產士門診,提供正規(guī)產檢的同時,為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。
醫(yī)院先進個人年終總結篇七
護士,是指經執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、今天本站小編為大家精心挑選了關于先進個人護士年終總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和。
規(guī)章制度。
一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服晉嫻范文務質量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。
在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。《護士。
一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階?,F將我的工作總結如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活。
字典。
”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質。
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院先進個人年終總結篇八
作為共產黨員中的一員,在慶祝中國共產黨成立87周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪,醫(yī)院先進個人發(fā)言稿。
一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李軍主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的??撇∪怂屯膬瓤萍岸呛硪粎^(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通?!斑@里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度,同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺?!霸趺崔k?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇九
是誰把護士喻為白衣天使,從此,帶著這頂殊譽的白帽,把天使的一生用圣潔來譜寫。 呵呵,難道不是嗎? 我們是天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院沒有硝煙而擁有花叢,我們在消除疾病,為人類健康而努力。但是,花團錦簇的空間,有時也長有蒺藜,但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。 中學時學到一篇文章《談笑》,其中講道:笑是反映內心的一種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應該是天使的笑吧。 有人說:心情不好的時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢;臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心;為
什么
呢,大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。 看吧,門診的導醫(yī)天使會微笑的對您說“有什么需要幫忙的嗎?”因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。 入院治療時,病房的天使會給您一個安慰的笑,讓您消除對疾病的`恐懼樹立對自己的信心;查房時,一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜的聆聽,一個個微笑而認真的回答您的每一個問題;做治療時,她們會以每一個微笑鼓勵你,讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時,天使們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。 在氣氛緊張的手術室,患者對手術的恐懼、對術后的擔憂都會在手術中出現,這時的天使會給您個安慰、鼓勵的微笑,給以支持、陪伴度過每一個難關。送出手術室時會給您一個成功的微笑。 天使的微笑,反映了她們的內心世界,一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出,而在她們付出的背后,仍然是那張微笑的臉。
文章預覽:董事長在致辭中說: 各們領導、各們員工: 大家新年好! 在這辭舊迎新,歡聚一堂的時刻,我首先要向南北公司的全體員工和公司管理層,致以新年的祝福!感謝你們一年來辛勤的工作! 南北全體員工在彭總的帶領下,走過了2003年。2003年在歷史的進程中絕對是不平凡的一年,我們經受了“非典”的考驗,南北團隊體現了一貫的團結和務實的作風,各項工作均取得了較好的
成績
。尤其在公司整體經營上,由于有彭總..
文章預覽:董事長在致辭中說: 各們領導、各們員工: 大家新年好! 在這辭舊迎新,歡聚一堂的時刻,我首先要向南北公司的全體員工和公司管理層,致以新年的祝福!感謝你們一年來辛勤的工作! 南北全體員工在彭總的帶領下,走過了2003年。2003年在歷史的進程中絕對是不平凡的一年,我們經受了“非典”的考驗,南北團隊體現了一貫的團結和務實的作風,各項工作均取得了較好的成績。尤其在公司整體經營上,由于有彭總..
醫(yī)院先進個人年終總結篇十
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優(yōu)秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導下,精心組織,優(yōu)質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結審視中腳踏實地的完成好本職工作,現將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫(yī)院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事it硬件設備及電話機交換機維護、網絡與安全管理、部分的'信息維護與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從上級領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
利用率,保證了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優(yōu)化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況,動態(tài)維護ip地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備用電安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發(fā)事件處理上, 20xx年7月5日零晨5點時分,樓層網絡主干道四臺交換機設備、電話交換機中繼板遭雷擊損壞,導致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領導指示下,克服困難,想方設法地在短時間內調撥替代設備,恢復網絡與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運行,此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定,也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負集團公司與物業(yè)公司網管的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強化專業(yè)技能。
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十一
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權屬本站嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染?!蹲o士個人工作總結》護士個人工作總結。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十二
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下,認真嚴格執(zhí)行物業(yè)合同要求,高效履行崗位職責,積極完成領導交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標和計劃。
1、對員工進行專業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高了員工的服務規(guī)范和綜合業(yè)務素質,全年共計員工培訓30余次,使員工迅速達到了服務要求。
2、規(guī)范化管理停車場,解決停車場車位嚴重不足的問題。在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導,嚴格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發(fā)生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛(wèi)生部領導、大型會議50余次。出色的停車場管理,多次得到院方領導的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛(wèi),日夜巡邏,嚴格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查,來訪人員登記確認,及時處理突發(fā)事件,提高了科學院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設施及設備進行定時檢查,及時發(fā)現問題并及時維護,保證了各類設施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預防為主,防消結合”的方針,加強安全教育工作,實行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓及消防演習,要求提高員工的安全防范意識,加強應急預案學習落實,積極參加安全教育培訓,項目管理人員多次出外學習先進經驗,做好各種應變、應急措施,保證了消防系統(tǒng)的良好運行狀態(tài),從未發(fā)生重大安全事故,使消防安全率達到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方匯報相關工作情況。
7、加強外包單位監(jiān)管,保證衛(wèi)生干凈整潔,每天對服務區(qū)的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區(qū)域內外各個角落進行清掃和維護,及時發(fā)現處理問題,保證了服務區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角,從未發(fā)生因保潔工作質量不達標的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務,總成活率高達95%,切實提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責任區(qū)進行劃分,并將責任落實到人,并按時對責任區(qū)進行全面檢查,做到及時發(fā)現并解決問題,確保了辦公區(qū)域設備設施始終保持良好運行狀態(tài)。
10、在強降雨季節(jié),項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,并在重點區(qū)域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作,建立團結和諧的目標,項目部全體員工積極參加科學院職工運動會,進一步發(fā)揮出項目部員工團結協(xié)助精神。
1、內部管理有待加強,員工工作主動性有待提高,專業(yè)水平還應提升。2、日常管理還不夠規(guī)范,管理執(zhí)行力與目標要求存在差距。3、安全敏感度較低,應急能力較差。4、員工培訓工作還有待加強,要增加專業(yè)技能培訓和崗位培訓,提高員工綜合業(yè)務素質。5、秩序維護員在工作責任心與安全防范技能方面不夠理想,工作靈活性不強,秩序維護員骨干不能真正起到帶頭作用,人員流動性較大,隊伍不夠穩(wěn)定。
我項目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標,繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務實、發(fā)展的管理思路;以務實真干、注重實效、作風扎實、業(yè)務嫻熟的工作風格開展下一年度科學院項目部的工作:
(一)安保工作
20xx年,以“安全無事故”為目標,繼續(xù)貫徹“安全第一、預防為主、防消結合”的方針,確??茖W院安全。
1、加強保安隊伍建設,制定《保安上崗標準》,加強員工責任心,提高員工素質。加強現場監(jiān)督管理,控制閑雜人員出入。
2、加強日常巡查力度,發(fā)現隱患及時整改,重點是吸煙、電氣、消防設施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料,提高應急能力,組織一次全科學院參加的消防演練。
(二)人員素質提升
充分利用現有資源,發(fā)揮團隊建設,從細節(jié)抓起,貼心服務,逐步提升科學院的整體軟價值。加強員工服務意識,組織服務技能培訓,特種工種參加資格證取證及復訓,堅持100%持證上崗。實行標準化服務,加強工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運行的情況下,合理節(jié)約用電。2、提高項目節(jié)約成本能力,控制人員精煉,保證一專多能,鼓勵員工做好本職工作,積極提高綜合素質,努力做到有需要時,部門之間,人員通用。3、加強員工培訓,制定培訓計劃,并嚴格落實執(zhí)行。4、規(guī)范日常管理,對服務質量進行多次監(jiān)控,定時對各部門工作進行巡視檢查,確保員工正常工作狀態(tài),及時對員工不規(guī)范操作進行糾正,保證服務質量。5、做好充分準備工作,從容面對困難和問題,加強內部員工學習,深化內部管理,規(guī)范各項管理制度,嚴格按照服務流程,實施規(guī)范化服務,減少隨意性,降低失誤性,增強主動性,提高員工專業(yè)水平,為20xx年科學院項目新樓物業(yè)重新招標打下良好的基礎。
在新的一年里,項目部要繼續(xù)發(fā)揮團隊建設的凝心力作用,切實增強全員的使命感和責任感,以和諧,積極向上的工作態(tài)度,進一步做好計劃及領導安排的各項工作。為科學院員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,切實提升項目部服務品質。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十三
該村山高人稀、交通不便,有村民1302人,其中,7歲以下兒童100人,育齡婦女23人。在這個偏遠而又貧困的深山村莊中,有一位瘦小而精干的接近花甲之年的人,他常常走家串戶,為兒童打防疫針,為孕婦做產前檢查,為產婦進行產后訪視,為村民宣傳健康教育知識……不論風雨、冰霜,在蜿蜒泥濘的山間小道上都會看到他的背影。他就是xx縣洄水鎮(zhèn)聯(lián)溝村衛(wèi)生室醫(yī)生黃花松,男,漢族,中專文化程度,現年56歲。
其父也是赤腳醫(yī)生,受到家庭的影響,他親眼目睹了村民忍受疾病折磨的狀況,看到人生許多的悲歡離合,看到很多老百姓因為貧窮而看不起病,許多人患病后,只能慢慢等死,他便立志長要努力學習醫(yī)術,用最便宜的藥品,最準確的診斷,最熱情的服務為村民減輕痛苦,減輕經濟負坦。他說:每個人的生命只有一次,在人生的大舞臺上,人人都在演繹著屬于自己的故事,精彩或平淡、亮麗或灰暗。1975年中學畢業(yè)后,懷著美好的夢想和憧憬到安康地區(qū)衛(wèi)校學習臨床醫(yī)學班學習。畢業(yè)后,很多同學在外找到了待遇豐厚的工作,讓他一塊去,但他想到了缺醫(yī)少藥的家鄉(xiāng)更需要他,懷著讓村民少一些淚水,少一些委屈,少一份痛苦的信念,于是便回到了深山小村做了一名默默無聞的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
俗話說的好,說得好不如做的好。1979年衛(wèi)校畢業(yè)后,他將村衛(wèi)生室的工作承擔起來,為了防止用鐵針頭引起交叉感染,減少傳染病的發(fā)生,在預防接種過程中,他便給病人及兒童使用一次性針管,按進價收費。隨著深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施以來,為了保證給孩子們接種到有效疫苗,國家為他配置了一臺冰箱用于儲存疫苗,使接種兒童能按時接種到安全、有效的疫苗。該村衛(wèi)生室房屋簡陋,面積狹小,只有16平方米,且藥房、診斷室、治療室都在一間房內,不符合醫(yī)療用房要求,2007年他貸款5萬元重新修建了村衛(wèi)生室,使村衛(wèi)生室的醫(yī)療用房面積達到了90平方米,設立了單獨的藥房、治療室、診斷室、觀察室,增添了診斷床、產床等常用設備。有了寬敞明亮環(huán)境和常用診療設別,憑借自己精湛的診療技術,使很多患者在疾病早期就得到了診斷,婦女病和高危孕婦得到篩查,從而減輕了病人的病痛,大大降低了本村及相臨幾個村的孕產婦死亡率。
慢的,村民們也理解了預防接種工作的重要性,認為預防接種不光是為他們自己的小孩,而是為全村兒童的健康安全負責。他憑借著堅強的毅力,懷著一顆紅火的心靈,將愛奉獻給每一位孩子,來也匆匆,去也匆匆,工作33年以來,每年平均為200人次適齡兒童進行預防接種,其中為流動兒童接種100人次左右。兒童預防接種率達到99%,建證建卡率達到100%,無一例兒童漏卡,從未發(fā)生傳染病的暴發(fā)流行。
在婦幼保健工作中,為了降低孕產婦死亡率,他經常到孕產婦家中做產前檢查,宣傳住院分娩的好處。由于地處偏僻,村民的`思想觀念落后,很多人都認為女人生小孩是天經地義的事,所以孕婦從不到醫(yī)院進行產前檢查,更不用說到醫(yī)院分娩。為了改變這種落后觀念,他苦口婆心,一趟又一趟到孕婦家做思想工作。如孕婦王女士,得知懷孕后他就上門給她做產前檢查,宣傳產前檢查和到醫(yī)院住院分娩的好處,但王女士一直拒絕進行產前檢查,懷孕3個月后,王女士突然出現腹痛及陰道少量出血現象,他知道后急忙趕到王女士家,進行檢查發(fā)現是因過于勞累有流產跡象,囑咐她臥床休息、不要下地干活,并開了一些安胎、止血藥,經過休息,胎兒保住了,王女士開始接受產前檢查,也同意了到醫(yī)院住院分娩。經常他不懈的努力,很多家庭的產婦慢慢接受了產前檢查,也知道了到醫(yī)院住院分娩的好處。33年來,他每年都要對轄區(qū)內育齡婦女開展衛(wèi)生知識宣傳,共對60余例高危孕產婦進行了篩查并及時轉診,對500余名孕婦進行了常規(guī)檢查及指導,對300余名產后婦女進行了產后訪視和指導。使該村孕產婦住院分娩率達到95%以上。33年來,聯(lián)溝村從未死亡一例孕產婦。
在健康教育工作中,他利用黑板報向群眾進行家庭及個人衛(wèi)生、婦幼衛(wèi)生保健、兒童常見病、慢性病、多發(fā)病的預防和治療、性傳播疾病及結核病、地方病等衛(wèi)生知識宣傳,利用給病人就診,下鄉(xiāng)出診的機會,面對面為村民進行食品衛(wèi)生、生活飲用水、食用碘鹽、防氟(砷)爐灶的正確使用等健康教育和指導。利用上級發(fā)放的各種宣傳單、宣傳畫對村民進行健康教育知識宣傳。在村中醒目位置及人群集中地域刷寫固定健康教育宣傳標語6條,并對本村群眾性聚會如婚娶、喪葬的食品衛(wèi)生進行現場監(jiān)督指導。通過他30多年的辛苦努力工作,該村村民的健康意識逐年提高,地方病、多發(fā)病逐年下降,健康的生活方式提高了村民的生活質量。
33年以來來,他共診治病人5萬余人次。在為病人治病過程中,他不開大處方、貴處方,對患者服務熱情周到,深受周圍群眾的好評。為方便群眾就醫(yī),他的手機總是24小時開機,手機號碼及坐機號碼都公開張貼在村衛(wèi)生室大門上。20xx年3月18日晚上11點左右,有位產婦因為家里窮而未能到醫(yī)院去分娩,產婦發(fā)作后由于宮縮乏力,第二產程延長,小孩生下來就沒有哭聲,沒有搶救的基本設施,他只好一邊做胸外按壓,一邊用嘴從小孩嘴里一口一口吸出羊水,成功搶救了這名小孩。
20xx年冬天,患者張某因患直腸癌,癌腫轉移至前列腺引起小便不通,經常半夜三更因尿不出來而疼痛,冬天天氣冷又沒有車,從村衛(wèi)生室到張某家需步行1小時山路才能到達。每次疼痛導尿,都是隨喊隨到,從來沒因為天氣冷或者因天黑路不好走而不去給病人導尿。村民倪老漢,兒子、兒媳婦在外打工,家里只有她和80歲的老娘,20xx年夏天的一個午夜,雨下的特別大,倪老漢突然腹痛腹瀉,在廁所沒有力氣站起來,打電話找到已經勞累一天入睡的他,請他上門去給看看,他當時毫不猶豫地答應了,帶上急救藥品,打著手電筒頂著大雨走了十幾里山路,到了之后診斷為急性腸炎,于是把液體輸上,一直觀察到病人病情有所好轉才回家,等他出門時,天已經大亮了。像這樣的例子很多很多。
在農村衛(wèi)生室中病人經常是賒賬,有時一連幾年都收不回藥費,但他從不因為病人沒有錢而延誤病人的治療。遇到很多危重疾病處理不了時,而病人家屬又拿不出來錢,他總是先借錢讓其檢查治療,雖然村衛(wèi)生室經濟效益不好,但他在進藥過程中從不因為貪便宜而非正規(guī)渠道進藥,而是一直堅持從正規(guī)渠道購藥,遇到藥品有霉變過期的他都一律銷毀,讓老百姓用上放心藥。
隨著新農合政策的有序實施和國家基本藥物制度藥品零差率政策的執(zhí)行,老百姓因為家里太窮而付不起藥費的時代已經結束。在診療疾病中,他嚴格遵守診療技術規(guī)范。所以從醫(yī)33年來,從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故、一起醫(yī)療糾紛。
自20xx年新農合惠民政策開展以來,他積極向每位村民宣傳新農合政策,隨著門診統(tǒng)籌報銷啟動以后,為方便農民就醫(yī),6年來,共為1000余名參合患者報銷了門診統(tǒng)籌費用,并按要求對報銷病人的費用進行公示。
學會關愛,是做醫(yī)生的第一步。他是一個善良、忠厚的老實人,從他的身上,體現了當代村醫(yī)兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的敬業(yè)精神,體現了不計報酬和個人得失的奉獻精神。同時,更顯現了他送人玫瑰,手留余香的信念。他用真情、用愛心為村民提供醫(yī)療保健服務,深受當地老百姓的歡迎和愛戴。也多次受到當地政府及衛(wèi)生主管部門的好評,他常說,成績和經歷只能說明過去,關鍵在于如何開創(chuàng)未來。如今,他日夜忙碌著,為確保村民的身心健康,他用愛心傳遞著真情,用關愛奉獻著青春,為建設富裕文明和諧新xx做著力所能及的事情。
后記:自20xx年啟動實施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項重點工作以來,xx縣認真貫徹落實中央和省、市的決策部署,結合?;尽娀鶎印⒔C制的總體要求,按照規(guī)范村級,提升鎮(zhèn)級,建強縣級的思路,各項工作得到了全面推動和落實,全縣醫(yī)療衛(wèi)生綜合服務能力得到全面提升。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十四
1、亮點:手術室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓學習,無上崗證;醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關知識欠缺。
(2)手術室和分娩室洗手設施及空氣消毒設施欠完善
(3)消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制相關知識培訓,提高基礎知識。
(2)進一步完善分娩室及手術室空氣消毒設施,認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓學習落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負責人未參加管理知識培訓;
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟,近期工作目標不明晰。
(3)應急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓,專人負責傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責健全上墻規(guī)范,標識醒目清楚,室內外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設備設施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓、無培訓記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設備、設施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎設施建設;建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應加強病人安全目標管理相關制度的學習,各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質量管理組織齊全,各管理委員會人員構成合理,崗位職責明確,定期對醫(yī)療質量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結,資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:xx年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術應用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作,發(fā)現問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術開展,要做好相關檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓、考核記錄;無護理質量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則;完善護理管理組織;定期進行護理質量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓、考核及搶救藥品、物品、儀器設備管理設備。
九、病人服務部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負責壓力容器操作維護,操作人員無相關資質;病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、 財務管理部分:
1、亮點:無
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質;無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預算不詳細,缺少年末財務分析;沒有對重大經濟事項的決策和實施權限實行分級負責制度,沒有重大經濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責;缺少藥品及耗材招標相關資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十五
尊敬的領導:
您好!
xxx從事xx工作一年有余,緊密結合xx實際,創(chuàng)新工作思路,使xx工作始終緊貼生產經營這一中心,充分發(fā)揮自己個人在急、難、險、重工作中的突出作用,以自己的實際行動踐行“三個代表”重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。他是我們xx加快發(fā)展、構建和諧的杰出工作典范,他的工作精神以及工作作風在xx內外引起了強烈學習熱潮,在xx的同事心目中產生了典型學習榜樣,積極推動了xx持續(xù)有效快速的發(fā)展。我們應該學習他的愛崗敬業(yè)、求真務實、開拓進取、無私奉獻的.精神,讓他的崇高精神帶動我們xx的廣大員工,為xx持續(xù)有效快速發(fā)展,做出更大的貢獻。
祝工作順利!
此致
求職者:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院先進個人年終總結篇十六
她是急診室的一名老護士,有著豐富的急診工作經驗,她從事日班工作,在工作中能協(xié)助護士長搞好科室工作,是護士長的得力助手。她是一個和善的人,不計較個人得失,善于在同事之間相互幫助。急診室的病人往往起病急,病情變化快,病人和家屬總希望在最短的時間里得到最快的治療和最佳的效果,他們往往較急躁,在這種情況下,她總能耐心地解釋,細心地治療,看著她臉上常常掛著真誠的笑容,言語總是那么耐心、溫和,避免了許多矛盾和糾紛。
在平時的工作中,她能認真做好本職工作,認真做好三查七對,從不出差錯,最大的特點——打針技術過硬,針針過關。在急診科開展“點名制”以來,xxx的命中率是較高的,急診科有幾個老慢支的老病人,由于長期的病痛折磨,加上不斷地用激素,血管往往很脆,而且很難找,每一次xxx都能認真地找、仔細地看,一邊輕輕拍打病人的手,一邊嘴里還指導病人輸液時的注意事項,好不容易找到一段細細的靜脈,她就輕輕地把針扎進去,那樣子,就象在呵護一件珍貴的`寶貴一樣,因為在她的心里都有一個愿望:就是將病人的痛苦降到最低。
今年急診護理組參與醫(yī)院“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”的十大窗口創(chuàng)建評比活動,xxx率先被評為窗口一級服務明星,在科室內起到了較好的表率作用,經科室討論推薦為年度群眾滿意的衛(wèi)生工作者。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十七
各位領導、同事:
大家下午好!
作為共產黨員中的一員,在慶祝中國共產黨成立xx周年的大喜日子里,站在這里我倍感榮幸和自豪。
一場特大地震,頓時牽動著全國人民的心,更牽動我的心。從地震發(fā)生的那一刻起,面對生命的呼喚,我想能為災區(qū)人民做點什么呢,哪怕是一點點,而我唯一能做的只能是捐款和不斷的流淚。災情就是命令,時間就是生命。5月22日當接到準備迎接四川地震傷員的命令的那一刻起,終于給了我行動的機會,我激動我緊張,激動是我終于能夠為災區(qū)人民做點實事,緊張的是擔心自己在這關鍵的時候做的不夠好、不夠全面。
在醫(yī)院領導及各部門協(xié)助下我們科做了精心準備。李主任和我在接到任務后馬上召開會議,在第一時間調度醫(yī)護人員,留出病床。
為迎接災區(qū)傷員,23日早上六點半,我科全部護理人員不管是休息的還是上班的都集中在病房,有序地將所有的專科病人送往心內科及耳鼻喉一區(qū),把騰出二十二張病床早早就整理好,病房內不僅放置了生活必需品,還在床頭擺放了鮮花,制作了“祝你早日康復”的祝福語桌牌。每張病床對面還有一張床專門留給家屬休息。10間病房都布置得格外整潔溫馨。讓災區(qū)傷員來到這里就象在家一樣放松,不懼怕。
我們知道,四川傷員除了身體受傷外,心靈上的傷痛更深,且是無形的,所以除了要從醫(yī)護的角度給他們良好的治療外,更要從心理和生活上給他們更周到和細致的照顧,幫助他們走出地震帶來的陰影。承擔這次災區(qū)傷員的醫(yī)護任務,既是我們科室的光榮,也是我們義不容辭的社會責任。大家都擔心自己做得不周到,而讓他們感到有一點的不適。所以從布置好病房到在災區(qū)傷員到達之前這十多個小時里,大家都沒有離開病房,十幾名護理人員都聚集在辦公室里溫習功課——學習怎么和災區(qū)傷員溝通。“這里很安全,我在這里陪你……沒關系,你慢慢說,我在這里聽你說……”我為我們每個人整理了一份“教材”,上面列有災區(qū)病人可能有的各種心理反應,以及我們應該有的態(tài)度和語言。供在護理過程中使用,每個人都聽得格外認真,并做著詳細的記錄。
為了更好的做到爭分奪秒,有條不紊的救治傷員,使其得到最及時最有效的治療,我科制定了詳細的`應急預案和周密的工作安排。責任落實到人,以確保搶救器材及藥品等處于完好備用狀態(tài)。5月23日22點37分,19位四川災區(qū)傷員分批來到了我科。由我統(tǒng)一負責安排床位,另外,每間病房由一名護士實行專護,安頓好傷員后,由我科護士與骨科護士對全部傷員進行護理評估確定護理問題,為及時有效制訂護理措施做好準備。為了確保傷員的護理質量,我決定由16名護理人員及10名愛心志愿者實行三班倒制度。同時,利用晨會后及交班過程中組織骨科饒老師給大家講授傷員的護理要點及注意事項。
大部分傷員由于長時間營養(yǎng)不良和嚴重的多發(fā)性創(chuàng)傷,面色蒼白、精神萎靡、傷口嚴重感染者不時發(fā)出痛苦的呻吟聲,這一幕幕畫面再次震撼我的心靈。從傷員入院起,我與病區(qū)的護士姐妹們精心開展護理工作,給傷員建立病歷資料,為傷員進行生命體征的測量,為傷員換病員服、清理傷口、給傷員做心理疏導等??柿?,倒來開水;餓了,端來飯菜;想吃水果,就切成片,一口口地喂到病員嘴里。有一位姓駱的老太太,由于截癱出現便秘,無法排除大便,試用各種方法都無濟于事,唯一能解決的就是用手指摳出,每天一到二次啊,姐妹們都毫無怨言。
每天大量長時間的工作,沒時間陪伴自己的女兒,導致女兒怨言連連,甚至說愿意做媽媽的病人。這么繁雜的工作,累嗎?累,但想想災區(qū)現場救援的人員頂住烈日、余震都毫無怨言的忘我工作,和他們相比這點累又能算的了什么。
17歲的黃敏,原本是個陽光男孩,因地震的傷害使他右下肢被截了,心靈身受重創(chuàng),晚上經常在夢中驚醒,緊緊抱住他的母親,恐懼地問:“阿媽,我的腿呢?我的腿呢?”母親淚流滿面,無言以對,心理痛苦極了,“我不想活了”黃敏大聲喊叫??粗@對母子我們是多么的揪心,如何才能讓她們盡快走出困境,成了我們的難題,經過仔細了解黃敏的興趣愛好,我們盡量滿足了他的愿望,為他買來牛肉粒、mp3及各種書籍,但仍對我們不理不問,拒絕和我們交流,嚷嚷要跳樓自殺?!霸趺崔k?”,看到神情沮喪的他,我們不能氣餒:“男子漢!一定要挺住,至少你還活著,一切都會好起來的”。經過多次反復的開導,他開始接納我們,偶爾有短時交流。轉折點終于來了,六一兒童節(jié)那天,我們用千紙鶴精心布置病房,為他送上節(jié)日禮物蛋糕;木偶劇團也表演了精彩的木偶劇。他終于被我們的真誠感動了,臉上露出了燦爛的笑容,敞開心扉跟我們談心,述說心中的困惑和對以后人生的迷茫。
地震可以摧毀我們的家園,但不能磨滅我們的建設美好家園的意志,地震可以使我們的身體飽嘗痛苦,但更能激起我們的斗志。陽光總在風雨后,不經歷風雨怎能見彩虹,愿我們的醫(yī)院明天更美好,愿我們的黨和國家更加繁榮富強。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
醫(yī)院先進個人年終總結篇十八
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
.注重護士業(yè)務水平的提高,科室里經常組織開展新業(yè)務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作
為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支,提高經濟效益
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
醫(yī)院先進個人年終總結篇十九
xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

