寫心得體會(huì)是對自己的一種審視和梳理，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和提高自己。寫心得體會(huì)時(shí)需要站在學(xué)習(xí)和工作的角度，客觀地評(píng)估和分析自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
管理員心得體會(huì)篇一
通過一周的勞動(dòng)實(shí)踐課，我對圖書館勞動(dòng)實(shí)踐課有了更深地理解，參與勞動(dòng)實(shí)踐就好比步入社會(huì)前的跳水踏板，踩在踏板上憑借勇氣與學(xué)到的本領(lǐng)，縱身跳入預(yù)期的目標(biāo)，展現(xiàn)出來的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過勞動(dòng)實(shí)踐周的磨練，我們深切地知道，自己長大了，能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中，為師生奉獻(xiàn)自己的一片誠心、熱心與愛心，以便走出校園之后更好地融入社會(huì)之中。
圖書館工作往往留給人的.印象是簡單與輕松、枯燥與乏味，但通過勞動(dòng)實(shí)踐課的親身經(jīng)歷，我對圖書館認(rèn)識(shí)改變了，越來越感覺自己離不開圖書館，平日我們可以來書庫借還圖書、來閱覽室閱讀書刊雜志、來讀者咨詢室辦理借閱手續(xù)，來教材室領(lǐng)取教材，來自修室學(xué)習(xí)功課，而這一切都要感謝學(xué)院、感謝圖書館，為我們學(xué)習(xí)營造了這么好的環(huán)境，聽老師說圖書館藏書就有70多萬冊，我也注意了圖書館門口前的展板，清楚了館內(nèi)布局；看到了大廳內(nèi)的讀書導(dǎo)讀，知道了有哪些優(yōu)秀圖書，另外老師還介紹我登陸圖書館網(wǎng)站，我決心一個(gè)月讀1本書，一年讀12本書，大學(xué)三年讀36本書這一目標(biāo)，好好地利用好圖書館。
我們同學(xué)手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本，利用假期好好的預(yù)習(xí)功課。老師統(tǒng)計(jì)教材費(fèi)也很仔細(xì)，比如我們班同學(xué)用了哪些教材，每種教材的定價(jià)，每學(xué)期合計(jì)的費(fèi)用，結(jié)余多少錢都賬目清晰、準(zhǔn)確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息，起初我認(rèn)為這項(xiàng)工作不就是打字那么簡單，可干起來并不輕松，錄入教材信息包括教材名稱、書號(hào)、作者、出版社，并且還要仔細(xì)地查找教材性質(zhì)、類型，適用專業(yè)等，經(jīng)常會(huì)遇到問題，老師都是耐心細(xì)致的答復(fù)，手把手地教我，讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧，錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項(xiàng)重復(fù)性的工作，但我從中得到了樂趣與收獲，比如以前我不了解學(xué)院開設(shè)的物流、旅游專業(yè)，但通過錄入教材信息，我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材，還知道這些教材都講什么。
管理員心得體會(huì)篇二
第一段：介紹琴房管理員的工作職責(zé)和背景知識(shí)（200字）。
作為一名琴房管理員，我每天都負(fù)責(zé)管理琴房的日常事務(wù)。琴房作為一個(gè)提供練琴空間的地方，吸引了許多音樂愛好者前來練習(xí)。我的職責(zé)包括提供音樂器材、維護(hù)琴房秩序以及協(xié)助練習(xí)者解決問題。作為一名音樂學(xué)院的學(xué)生，我擁有豐富的音樂知識(shí)和對音樂環(huán)境的熱愛，這為我成為一名琴房管理員提供了優(yōu)勢。
第二段：琴房管理員面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（250字）。
作為琴房管理員，我面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，琴房的使用需求經(jīng)常超過琴房的容量，特別是在考試季節(jié)和音樂會(huì)前夕。為了提供合理的安排，我通常會(huì)根據(jù)使用需求和預(yù)約情況進(jìn)行時(shí)間分配，以確保每個(gè)學(xué)生都能平等地使用琴房。其次，琴房內(nèi)使用的樂器需要定期維護(hù)和保養(yǎng)，以保證其音質(zhì)和使用壽命。我會(huì)定期檢查樂器，并盡快修理或更換破損的部分。此外，我還負(fù)責(zé)解答學(xué)生練琴過程中的問題，比如正確的演奏技巧和樂理知識(shí)。對于這些挑戰(zhàn)，我通過高效的組織能力、細(xì)致的操作和專業(yè)的知識(shí)來應(yīng)對。
第三段：琴房管理員的收獲和成長（250字）。
琴房管理員的工作不僅帶來了挑戰(zhàn)，還讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。首先，通過與不同學(xué)生的接觸，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性。每個(gè)學(xué)生都有不同的需求和問題，我需要耐心地聽取他們的意見，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。其次，我也更加熟悉了各種樂器的特點(diǎn)和使用技巧。這不僅擴(kuò)展了我的音樂知識(shí)，還加深了我對音樂的理解。此外，我還學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和組織任務(wù)，以確保琴房的順利運(yùn)行。這些經(jīng)驗(yàn)促使我成長為一個(gè)更有責(zé)任心、能夠應(yīng)對復(fù)雜情況的人。
作為一名琴房管理員，我始終堅(jiān)持著一些重要的理念和價(jià)值觀。首先，我相信每個(gè)人都應(yīng)該有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)音樂。無論是專業(yè)學(xué)生還是業(yè)余愛好者，在琴房里都能找到自己的樂趣。其次，我認(rèn)為琴房是一個(gè)相互學(xué)習(xí)和分享的地方。我鼓勵(lì)學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，通過合作提高彼此的音樂水平。最后，我強(qiáng)調(diào)琴房的秩序和整潔，這不僅是為了保護(hù)樂器，還能為學(xué)生提供一個(gè)良好的練習(xí)環(huán)境。這些理念和價(jià)值觀指導(dǎo)著我在琴房管理工作中的決策和行動(dòng)。
作為一名琴房管理員，我對未來有一些展望和期望。首先，我希望能繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，為學(xué)生提供更好的服務(wù)。我會(huì)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷擴(kuò)展自己的音樂知識(shí)和技能。其次，我希望能夠與更多的音樂愛好者和專業(yè)人士交流和合作，共同進(jìn)步。最后，我希望能夠利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為更多的人提供音樂幫助和指導(dǎo)，讓他們感受到音樂的魅力和樂趣。
總結(jié)：
作為一名琴房管理員，我深知自己的責(zé)任和使命。我將始終秉持著服務(wù)和幫助他人的理念，為學(xué)生提供一個(gè)良好的練琴環(huán)境和滿足他們的需求。通過琴房管理的工作，我不僅獲得了獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和成長，還能夠影響更多人的音樂之旅。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為琴房的發(fā)展和學(xué)生的成長貢獻(xiàn)自己的力量。
管理員心得體會(huì)篇三
20xx年7月18日7月25日，根據(jù)教育局和學(xué)校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)培訓(xùn)班。非常感謝教育局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：
此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有：1、服務(wù)器的配置和應(yīng)用：包括服務(wù)器的基本配置，安全架構(gòu)，以及服務(wù)器虛擬機(jī)的配置和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用等2、交換機(jī)、路由器的配置和維護(hù)：包括ip的基本原理、ip子網(wǎng)的劃分、命令行操作基礎(chǔ)、以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識(shí)、acl配置、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換基本配置等。3、由華三和浪潮的網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)學(xué)校的不同情況，講解中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
通過培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé)，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
第二通過這次培訓(xùn)，增長了我的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高了網(wǎng)絡(luò)技能。學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我校校園網(wǎng)建設(shè)雖然我也參與了，但是對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等)都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性(acl配置、服務(wù)器的安全配置等)。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本校的教育信息化建設(shè)。這次培訓(xùn)的最后一個(gè)行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應(yīng)用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機(jī)房，他們的大樓、電腦、投影機(jī)、交換機(jī)、服務(wù)器并不是最新最先進(jìn)的，但是他們搞的教育信息化應(yīng)用在全省乃至全國都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應(yīng)用中的軟件，都是根據(jù)教育局和各個(gè)學(xué)校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設(shè)的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理念、規(guī)范詳細(xì)的分工制度、優(yōu)秀的實(shí)力團(tuán)隊(duì)、值得我們每個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)。回來以后，我也想過，一個(gè)硬件再好的學(xué)校，軟件建設(shè)不好，應(yīng)用不起來，也是沒用的。就像一個(gè)人一樣，光有好看的外表，沒有一點(diǎn)內(nèi)在內(nèi)涵。結(jié)合我們學(xué)校，我們學(xué)校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，但是在應(yīng)用上還欠缺很多東西，今后我將會(huì)借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用，尋找出適合自己學(xué)校的一條路子來。
第三、通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識(shí)到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來的，無論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來的。
這樣更加方便了我們的交流和學(xué)習(xí)。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
管理員心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)集團(tuán)管理員，在日常工作中總結(jié)并體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和心得。管理一個(gè)集團(tuán)是一項(xiàng)巨大的責(zé)任，需要對企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門有深入的了解，并且需要在各個(gè)維度上與相關(guān)方展開溝通和協(xié)調(diào)。在這篇文章中，我將與大家分享我的一些心得體會(huì)，希望給大家在管理工作中帶來啟示和幫助。
第二段：管理能力的重要性。
集團(tuán)管理員需要有出色的管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各個(gè)部門。首先，一個(gè)優(yōu)秀的集團(tuán)管理員需要對自己負(fù)責(zé)，始終把公司的利益放在第一位，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理體系和決策。其次，在公司運(yùn)營的各個(gè)方面，集團(tuán)管理員需要與其他部門密切合作，確保所有業(yè)務(wù)部門都按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)的方向工作。最后，作為一名集團(tuán)管理員，我們需要充分了解企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢，以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和策略，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第三段：重視與員工的溝通。
另一個(gè)關(guān)鍵的方面是與員工進(jìn)行溝通。如果想要建立一支高效的團(tuán)隊(duì)，就必須與員工進(jìn)行有效的溝通，讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司目標(biāo)和企業(yè)文化。這不僅會(huì)增強(qiáng)員工的歸屬感，還會(huì)讓員工感受到企業(yè)的信任和尊重。因此，集團(tuán)管理員要時(shí)刻把員工的需求和想法放在心上，與他們進(jìn)行溝通和建議。通過這種方法，員工會(huì)感到更放心、更有動(dòng)力并且更加專注地工作。
第四段：善于分配任務(wù)和工作。
在管理一個(gè)集團(tuán)的過程中，一個(gè)重要的能力是能夠合理地分配工作和任務(wù)。一名合適的集團(tuán)管理員需要充分了解每個(gè)員工的實(shí)際能力和工作性質(zhì)，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)來分配工作，確保每個(gè)員工都能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出貢獻(xiàn)。此外，還需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，幫助他們提高工作效率，提高工作質(zhì)量。
第五段：總結(jié)和建議。
管理一個(gè)集團(tuán)不是易事，需要管理者具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的管理能力和衡量項(xiàng)目價(jià)值的能力?？偟膩碚f，管理者要特別注意與員工和上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。通過集中精力解決問題和提供所需支持，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都將能夠成功達(dá)到共同的目標(biāo)。最后，請務(wù)必始終保持開放和透明的溝通方式，這樣，您就可以充分利用所有資源和工具，從而獲得企業(yè)成功所需要的支持。
管理員心得體會(huì)篇五
這次實(shí)訓(xùn)，雖然看起來很簡單，但是真的坐起來的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了困難重重，讓我深刻的體會(huì)到了要做一個(gè)軟件，里面需要的很多知識(shí)還是我們沒有接觸過的，所以我們需要不斷的實(shí)踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題去思考問題。
實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實(shí)際問題，鍛煉實(shí)踐能力的`重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。本次實(shí)訓(xùn)雖然很辛苦，但也是讓我受益匪淺。本來這門課程的知識(shí)我還學(xué)得不夠扎實(shí)，但通過這次實(shí)訓(xùn)，在設(shè)計(jì)過程中碰到了很多問題，剛開始要設(shè)計(jì)的時(shí)候不知道從哪里下手，但通過不斷摸索和老師的教導(dǎo)得以解決，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也將課本上的知識(shí)融會(huì)貫通，起到了很好的輔助學(xué)習(xí)的效果，我也發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的知識(shí)比上個(gè)學(xué)期學(xué)的還要多。理論和實(shí)踐相結(jié)合是學(xué)習(xí)的最有效的方法，這次設(shè)計(jì)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，對以前所學(xué)的理解不夠深刻，掌握不夠牢固。通過這次實(shí)訓(xùn)過后，我也把所學(xué)過的知識(shí)重新溫故了一邊。開發(fā)一套系統(tǒng)，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考慮到用戶的需求和現(xiàn)實(shí)意義，不管什么系統(tǒng)，只有運(yùn)用到實(shí)際應(yīng)用中，才具有現(xiàn)實(shí)意義。所以在準(zhǔn)備工作中要正確的分析系統(tǒng)需求。畫出流程圖，把大體框架做好，然后再逐一細(xì)化。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與時(shí)間，圖書管理系統(tǒng)基本上完成了。該系統(tǒng)劇本了：添加、刪除、修改、查詢，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶需求借還圖書等功能。作為一個(gè)簡單的圖書管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)所提供的功能有點(diǎn)少，僅僅實(shí)現(xiàn)了一些基本功能，有很多地方有待擴(kuò)展和改良。
管理員心得體會(huì)篇六
首先，我認(rèn)為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動(dòng)，那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個(gè)人的成長過程進(jìn)行分析，當(dāng)然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段，將職位理解成官銜;第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。
下面我就來剖析一下我這三個(gè)階段所想的一些事情;。
這樣我就想到了心態(tài)這個(gè)問題，因?yàn)橄聦龠€沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個(gè)問題，因?yàn)槲沂墙?jīng)過幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識(shí)到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個(gè)細(xì)節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。
這個(gè)階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會(huì)向下屬闡明，另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時(shí)也因?yàn)檫@樣來調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個(gè)部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會(huì)管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
管理員心得體會(huì)篇七
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。以下本站小編為你帶來物業(yè)管理員。
心得體會(huì)。
希望對你有所幫助!
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：“哎，我家停電了，幫我買個(gè)電”，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時(shí)，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點(diǎn)了，再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：“停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲(chǔ)備用電”，聽得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，“我這些天很忙沒空買電”，我接著說：“我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢放到門房讓安防員代勞的”，“謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!”“沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，20度以下，它會(huì)亮紅字?！蔽姨嵝训馈！昂玫?，好的，謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個(gè)小插曲，但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可，這使我懂得，真誠為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉，有時(shí)候真誠的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題，只要有個(gè)積極解決的態(tài)度，就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可，概括來說，就是“迅速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多業(yè)主。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第20xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20xx年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改。
工作方案。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢努力提高工作效率。憑著“苦干、實(shí)干加巧干”的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間解決了許多歷史遺留問題使水畔花園發(fā)生了很大變化贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來。
實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過來一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對未來充滿了信心。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關(guān)懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者?？偠灾?，工作前“計(jì)劃管理”到位，工作中“傾聽改進(jìn)”及時(shí)，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
管理員心得體會(huì)篇八
重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競爭中的強(qiáng)者。
6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應(yīng)該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，而且堅(jiān)定的實(shí)施，并且以身作則帶頭實(shí)施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6s的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對于6s的認(rèn)識(shí)應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6s應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6s應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6s應(yīng)全員參與，從上到下一個(gè)不落。
6s是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實(shí)施經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評(píng)估考核，獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實(shí)施。
6s管理的重點(diǎn)是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動(dòng)起人員的積極能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
6s管理的另一個(gè)重點(diǎn)是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。如果按6s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
管理員心得體會(huì)篇九
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn)：第一，旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程，對中國特色社會(huì)主義道路、中國特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國社會(huì)的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國重大現(xiàn)實(shí)問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國實(shí)際的，也是切實(shí)可行的。在報(bào)告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí)，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國;二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國共產(chǎn)黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時(shí)代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)該主動(dòng)思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書館的信息知識(shí)服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購的工作計(jì)劃，保障計(jì)劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購質(zhì)量，增強(qiáng)采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅(jiān)持以現(xiàn)場采購為主，訂單采購為輔的文獻(xiàn)采購方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場采書的力度?？茖W(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
管理員心得體會(huì)篇十
通過這次學(xué)習(xí)，使我對掌握圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。知道了圖書館不僅是傳播知識(shí)、產(chǎn)生思想、成就人才的知識(shí)殿堂，而且是文化的所在，屬于社會(huì)人文現(xiàn)象之一，弘揚(yáng)人文精神是圖書館理論與實(shí)踐必須體現(xiàn)的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對的是少兒。如何處理與少兒之間的關(guān)系呢?在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我懂得了“讀者至上，服務(wù)第一”這一指導(dǎo)思想的宗旨，就是在讀者服務(wù)中要以人為本，同時(shí)也是對讀者在圖書館工作中主體地位的認(rèn)可。讀者作為主體，其能動(dòng)性體現(xiàn)在他們不斷地對圖書工作提出新的更高的要求，并轉(zhuǎn)化為圖書館工作新的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而推動(dòng)著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務(wù)是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)踏實(shí)做起：
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書及時(shí)上架，圖書報(bào)紙排列整齊，努力給讀者一個(gè)優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個(gè)高雅的場所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時(shí)每一天的時(shí)時(shí)刻刻，都要讓走進(jìn)圖書館的人產(chǎn)生幽靜、干凈、舒適的感覺，這是圖書館工作人員的第一職責(zé)。
二、平時(shí)自己對一些圖書了解大致內(nèi)容，主動(dòng)向讀者推薦好書，為人找書。對于讀者提出的問題，熱情禮貌地給予解答。要經(jīng)常關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，關(guān)注新動(dòng)態(tài)，常到書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有適合少兒的新書，時(shí)刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項(xiàng)資料時(shí)，我們可建議讀者到書店或互聯(lián)網(wǎng)上去找。有時(shí)少兒只能說出要看哪方面的書，從書名上往往看不出書中內(nèi)容是否合適，這時(shí)作為圖書管理員，應(yīng)主動(dòng)走上前去，為其挑選合適的書。
一流名校讀書學(xué)習(xí)還是不一樣，尤其是我自己親自感受到武大、清華、北大等學(xué)校與西南大學(xué)、重慶工商大學(xué)等學(xué)校區(qū)別還是非常大學(xué)，西南大學(xué)或者重慶工商大學(xué)一般期末考試時(shí)間到了，大家為了應(yīng)付考試，功利性的學(xué)習(xí)，考前拼命的背一背考點(diǎn)，試問，有哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、文學(xué)家、數(shù)學(xué)家或者社會(huì)學(xué)家是靠背出來的，或者靠期末考試?yán)蠋焺澲攸c(diǎn)劃出來的優(yōu)秀學(xué)生。武大和清華圖書館讀書氛圍好得很，而且武大和清華的高校圖書館都是國家最好的十大圖書館之一，確實(shí)比起重慶高校的圖書館來，贊多了。一進(jìn)去那里面濃濃的讀書氛圍，大家在拼命看書學(xué)習(xí)看書，有的在拼命的背英語、日語、法語等，不像我在西南大學(xué)培訓(xùn)期間，努力學(xué)習(xí)的人屈指可數(shù)。而且武漢大學(xué)女生比重慶工商大學(xué)和西南大學(xué)等一般高校的顏值高，有內(nèi)涵有文化底蘊(yùn)，確實(shí)不一樣，真的很贊。現(xiàn)在每天學(xué)習(xí)都很緊張和辛苦。
管理員心得體會(huì)篇十一
本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了安全、有序、優(yōu)質(zhì)的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力；團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚；文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強(qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，管理員晚上堅(jiān)持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長，組長負(fù)責(zé)檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告給管理員。
四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開展一幫一活動(dòng)，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時(shí)催促學(xué)生起床做早操后，一人負(fù)責(zé)到操場清點(diǎn)做操學(xué)生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評(píng)各個(gè)房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況；上午，學(xué)生進(jìn)教室后，專職干事召集管理員開工作例會(huì)，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)；會(huì)議結(jié)束后，管理員集中對每個(gè)房間一一檢查考評(píng)，對內(nèi)務(wù)整理，門窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護(hù)等情況量化打分；十點(diǎn)鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時(shí)間，宿舍大門口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進(jìn)宿舍；下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學(xué)生起床進(jìn)教室；下了晚自習(xí)以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護(hù)學(xué)生洗刷紀(jì)律；到了就寢時(shí)間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀(jì)律，收集寢室長清點(diǎn)本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報(bào)告單。這樣，學(xué)生公寓時(shí)時(shí)刻刻都在管理員的有效管理和考評(píng)之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學(xué)校通過行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》，張貼在每個(gè)房間門的反面，便于學(xué)生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個(gè)一組，全部平放在每個(gè)床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個(gè)方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評(píng)。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓(xùn)都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況愛護(hù)公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀(jì)律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護(hù)，安全文明的量化得分結(jié)果進(jìn)行公布，每周累計(jì)一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀(jì)扣分直接與該班班主任津貼掛鉤；根據(jù)每周的得分累計(jì)，每月評(píng)一個(gè)文明房間，張掛文明房間流動(dòng)紅旗。評(píng)選到文明房間的班級(jí)，在學(xué)校對班主任的總體考評(píng)里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級(jí)管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
管理員心得體會(huì)篇十二
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的`詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書!教育培訓(xùn)：情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。負(fù)責(zé)部分選書工作,評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書采購活動(dòng);對書刊進(jìn)行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內(nèi)容;工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各分館管理，審查借閱者身份，維護(hù)圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學(xué)院位于凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠(yuǎn)建立的“明德中西學(xué)堂”，其高等教育歷史則應(yīng)從黔東南歷史上第一所綜合性大學(xué)——黔東南大學(xué)算起。黔東南大學(xué)于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W(xué)校。20xx年5月貴州省人民政府批準(zhǔn)由黔東南州人民政府與貴州師范大學(xué)合作舉辦貴州師范大學(xué)凱里學(xué)院，與黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校實(shí)行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校改建為本科層次的凱里學(xué)院。
管理員心得體會(huì)篇十三
學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。
在本次培訓(xùn)中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書館（室）專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對中小學(xué)圖書館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書館館長林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，就管理員如何進(jìn)行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場所。它的職能是通過服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。
我對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動(dòng)，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
今天是我上任圖書管理員的第一天，下午我來的很早，校門一開我就進(jìn)來了。
進(jìn)去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學(xué)們打打鬧鬧，我估計(jì)霍老師來了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時(shí)候，霍老師來了，打開了電腦臺(tái)，沒想到那下面全部都是圖書，大約有50幾本呢！
我從霍老師那里拿到書，就把書按照序號(hào)排列好，放好之后老師一聲令下，“同學(xué)們可以上來借書了！”我們班同學(xué)就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來了，可是并沒有那么多書。眼下的問題是，他們擠在那里，我想擠進(jìn)去登記，也進(jìn)不去。
最后霍老師為我想了一個(gè)辦法，不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去，挨個(gè)發(fā)就可以了，到時(shí)候挨個(gè)登記，放學(xué)前把這些書都找齊就行了。沒想到這樣簡單的方法我都想不出來，但是做還是挺好做的。
霍老師跟我講方法的時(shí)候，我覺得特別愧疚，感覺我就像長不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點(diǎn)嗎，不能讓老師們少長幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開始，我做圖書管理員一定要細(xì)心，把圖書都管理好，一本不能多，一本不能少！
管理員心得體會(huì)篇十四
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書!教育培訓(xùn)：情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。負(fù)責(zé)部分選書工作,評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書采購活動(dòng);對書刊進(jìn)行分類、編制書目索引，了解書籍的`大致內(nèi)容;工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各分館管理，審查借閱者身份，維護(hù)圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學(xué)院位于凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠(yuǎn)建立的“明德中西學(xué)堂”，其高等教育歷史則應(yīng)從黔東南歷史上第一所綜合性大學(xué)——黔東南大學(xué)算起。黔東南大學(xué)于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W(xué)校。20xx年5月貴州省人民政府批準(zhǔn)由黔東南州人民政府與貴州師范大學(xué)合作舉辦貴州師范大學(xué)凱里學(xué)院，與黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校實(shí)行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),黔東南民族師范高等專科學(xué)校改建為本科層次的凱里學(xué)院。
管理員心得體會(huì)篇十五
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一：安全管理。
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場，全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭市場，靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。
熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理。
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
熱點(diǎn)之四：成本管理。
成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面，現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤點(diǎn)，降低成本。
其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”：開工前搞好預(yù)算，對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對比，以便對盈虧作出預(yù)測;在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。
服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的成功之路。
管理員心得體會(huì)篇十六
作為一名琴房管理員，我深切地意識(shí)到自己的職責(zé)和重要性。琴房是音樂學(xué)院師生的重要活動(dòng)場所，不僅是學(xué)習(xí)音樂技能的地方，也是藝術(shù)氛圍的重要載體。作為管理員，我要確保琴房設(shè)備的正常運(yùn)行、環(huán)境的整潔以及師生的安全。只有這樣，學(xué)生才能在一個(gè)良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)，教師才能更好地教授知識(shí)。
第二段：琴房管理員面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)（250字）。
作為琴房管理員，我每天面臨著許多任務(wù)和挑戰(zhàn)。首先，我要做好琴房設(shè)備的維護(hù)和管理，包括檢查鋼琴、吉他等樂器的情況，并及時(shí)修理和更換。其次，我負(fù)責(zé)琴房的清潔工作，要確保琴房干凈整潔，讓師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，我還要管理琴房的借用和使用情況，協(xié)調(diào)師生之間的時(shí)間沖突，確保每位學(xué)生都能夠有足夠的時(shí)間練習(xí)。
然而，琴房管理也面臨一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候，學(xué)生在使用琴房時(shí)會(huì)不小心損壞設(shè)備，這需要我耐心維修和處理。還有時(shí)候，琴房會(huì)出現(xiàn)時(shí)間沖突，不同學(xué)生想要同時(shí)使用同一琴房。這時(shí)候，我要根據(jù)學(xué)生的需求做出合理的安排，協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系。管理琴房需要我靈活應(yīng)對各種情況，解決琴房使用中的問題，確保琴房的正常運(yùn)行。
在管理琴房的過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。只有與老師、同學(xué)之間建立互信的關(guān)系，才能更好地完成琴房的管理工作。有時(shí)候，一位老師下課晚了想要多練一會(huì)兒琴，但與他時(shí)間有沖突的卻是一位熱愛音樂的學(xué)生。這時(shí)候，我及時(shí)與他們溝通，聽取他們的意見，做出一個(gè)合理的安排，使得雙方都能夠得到滿足。與老師、同學(xué)的溝通不僅提高了琴房管理的效率，也增進(jìn)了彼此的理解和友誼。
此外，我還認(rèn)識(shí)到耐心和細(xì)心的重要性。管理琴房是一項(xiàng)需要細(xì)致入微的工作，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的忽視都可能導(dǎo)致問題的發(fā)生。比如，如果我沒有及時(shí)檢查鋼琴的使用情況，可能在一個(gè)重要的演奏會(huì)上出現(xiàn)琴鍵無法彈奏的情況。因此，我要時(shí)刻保持耐心和細(xì)心，細(xì)致地管理琴房的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在琴房管理中，保持一個(gè)良好的心態(tài)尤為重要。面對琴房管理中的各種問題和挑戰(zhàn)，我要學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對，不受情緒的左右。有時(shí)候，琴房出現(xiàn)問題可能會(huì)導(dǎo)致師生之間的矛盾，我要及時(shí)出面解決，化解矛盾，保持學(xué)院的良好氛圍。同時(shí)，我也要學(xué)會(huì)從問題中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善琴房管理的工作。
面對琴房管理中的種種問題，我還要學(xué)會(huì)靈活處理。每個(gè)問題都有不同的解決方法，我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種策略，解決琴房管理中的問題。有時(shí)候，我需要與其他部門的工作人員合作，共同解決琴房管理中的問題。與其他部門的工作人員相互配合，互相幫助，能夠更好地完成琴房管理的工作。
第五段：我對琴房管理的展望（150字）。
作為一名琴房管理員，我希望能夠不斷提升自己的管理水平，為師生營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我希望能夠加強(qiáng)與師生之間的溝通，更好地了解他們的需求，做出更合理的安排。同時(shí)，我也希望能夠與其他琴房管理員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為音樂學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不斷努力和學(xué)習(xí)的過程中，我會(huì)成為一位出色的琴房管理員，為學(xué)院的琴房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：琴房管理員的工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要細(xì)心、耐心和靈活處理問題。通過平衡好與師生的關(guān)系、保持良好心態(tài)、學(xué)習(xí)與他人合作，我們可以有效管理琴房，為師生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名琴房管理員，我將不斷努力提升自己的能力，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理員心得體會(huì)篇十七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種會(huì)議和活動(dòng)，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長的態(tài)度，要善于傾聽和吸收別人的意見和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
管理員心得體會(huì)篇十八
我進(jìn)入學(xué)校圖書館工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的工作職責(zé)。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進(jìn)行，我決心做好學(xué)校圖書館的各項(xiàng)工作，為學(xué)校廣大師生進(jìn)行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來圖書館工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類―分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級(jí)中午來閱讀的圖書。其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。熱心―老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。愛心―在老師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織
通過設(shè)立班級(jí)圖書箱，使圖書館圖書能周轉(zhuǎn)起來。為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情況，及時(shí)對班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
6月25日至6月30日，我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級(jí)班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對我個(gè)人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)道德，過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù)，解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，但我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)，增長了見識(shí)，從這次培訓(xùn)中，我也認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此，我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師---濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座，使我增長了許多課外知識(shí)，對于我們來說，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對圖書管理上的許多專業(yè)知識(shí)都從未接觸過，欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)和方法，通過這次培訓(xùn)，我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和理念，使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神，這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為書香校園，要經(jīng)常開展師生共讀的讀書活動(dòng)，比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間。可以使學(xué)生增長了許多課外知識(shí)，而且有意識(shí)的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣，內(nèi)容豐富靈活的讀書活動(dòng)，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是：
1.豐富學(xué)校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。
2.開展配樂誦讀經(jīng)典，不同形式，不同內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展，弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經(jīng)等，每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3.推薦閱讀、自由閱讀，引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍，會(huì)讀書，做好讀書筆記。
4.各班根據(jù)本班特點(diǎn)開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動(dòng)。
5.學(xué)校教導(dǎo)處組織開展各班讀書特色活動(dòng)方案交流會(huì)、各班讀書活動(dòng)觀摩，互相學(xué)習(xí)，互相交流。
6.為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣，學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽、讀書手抄報(bào)評(píng)比、作文比賽班級(jí)讀書文化評(píng)比等活動(dòng)，以活動(dòng)促讀，以書為獎(jiǎng)勵(lì)，積極促進(jìn)各班讀書活動(dòng)的開展，提高學(xué)生讀書的興趣，培養(yǎng)學(xué)生好讀書、讀好書、會(huì)讀書的良好讀書習(xí)慣。
我認(rèn)為這些活動(dòng)不僅能豐富學(xué)生的課余生活，也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想，而且慢慢的對學(xué)生起到了內(nèi)化的作用，經(jīng)常開展讀書活動(dòng)就會(huì)慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解，學(xué)校中還是存在許多問題，學(xué)校的讀書活動(dòng)還欠缺很多有效性的東西。比如：
1、圖書室常年關(guān)閉，徒有擺設(shè)，原因有：缺乏圖書管理員，學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書究其原因?qū)W校對圖書室的作用認(rèn)識(shí)程度不夠。
2、對學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對自己讀書目的認(rèn)識(shí)不清，不會(huì)讀書，不會(huì)做讀書筆記，這就要求語文老師結(jié)合本班語文課上的實(shí)際情況，將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用，指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。
3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒有認(rèn)識(shí)到多媒體在讀書活動(dòng)中的作用和意義，通過這次培訓(xùn)老師的介紹，我認(rèn)識(shí)到我們可以運(yùn)用多媒體通過播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領(lǐng)孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內(nèi)容。
4、讀書活動(dòng)系列沒有形成，讀書活動(dòng)是一個(gè)長期系統(tǒng)的工程，這需要學(xué)校各個(gè)部門的各個(gè)活動(dòng)形成一個(gè)系統(tǒng)的整體，互相配合，以一個(gè)活動(dòng)為主題，圍繞它開展一些列的活動(dòng)，形成一個(gè)整體性的組織、開展、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐!
俗話說：“開卷有益”，打開書本就會(huì)有一定的收獲。對于21世紀(jì)的我來說，需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，需要的是源源不斷的知識(shí)清泉。20__年月20日-5月20為期一個(gè)月的學(xué)當(dāng)圖書管理員，可以毫不夸張地說：“勝讀十年書”!對這項(xiàng)工作我的熱情很高，很希望能把這項(xiàng)工作做好。我和我班的小學(xué)圖書管理員一樣，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前，我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對圖書的分類也是一知半解。在實(shí)際的管理中，遇到了很多問題，經(jīng)過老師的指導(dǎo)、交流。我自己去查找資料、自己去體會(huì)。在這實(shí)踐活動(dòng)中，老師跟我們講了關(guān)于圖書管理的知識(shí)，深入到校圖書館和縣圖書館參觀學(xué)習(xí)，以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學(xué)問可真大，圖書室資源的開發(fā)和利用，讓我學(xué)到了許多圖書管理專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了一套先進(jìn)的管理方法，讓我這個(gè)既是學(xué)生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個(gè)月的生活實(shí)踐體驗(yàn)，我一定把這一套新理念運(yùn)用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學(xué)在不久的將來，也能盡情地在書海中汲取更多的知識(shí)!這次的實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間很短，卻讓我深切地明白：知識(shí)改變命運(yùn)，只有勤奮讀書，多讀好書，才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之，圖書室是學(xué)校教育的重要組成部分，我認(rèn)清圖書管理工作的重要性。更要在實(shí)踐活動(dòng)中付出辛勤的勞動(dòng)，幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方，樂于去的地方。
轉(zhuǎn)瞬即逝，在中山社區(qū)二樓東營市圖書館中山社區(qū)分管一個(gè)月的定崗輪崗實(shí)習(xí)的時(shí)間又快過去了，回憶起在這短短的一個(gè)月的時(shí)間，有很多感同身受的體會(huì)和領(lǐng)悟。做一件事情、干一件事情看似很簡單，但是我們要真正的干起來、實(shí)施起來卻又有很多學(xué)問，需要我們身臨其境、設(shè)身處地、全心全意、一心一意地去想、去思考、去領(lǐng)會(huì)、去做，才會(huì)發(fā)現(xiàn)細(xì)微處見真知才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中隱藏著的人生哲理，這樣我們才能很好的完成任務(wù)、很好的工作、很好的為居民服務(wù)。也只有建立在這樣的基礎(chǔ)上我們才能創(chuàng)新工作方法、轉(zhuǎn)變工作思路、提高工作效率。
做事情、干事情的先決條件，就是我們要全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的掌握情況、熟悉操作流程、熟悉相關(guān)的工作制度和職責(zé)，我們才能很好的開展工作。中山社區(qū)圖書館室內(nèi)面積為270平米，室外閱讀亭一處，現(xiàn)有書架46組，其中兒童書架6組，圖書館現(xiàn)藏書圖書15000余冊、電子光盤320張、期刊70余種,并在書架貼上了這一柜的編號(hào)、圖書分類、圖書排列的范圍和在圖書貼上了圖書類別極圖書的編號(hào)。電子閱覽室配備電腦20套、管理服務(wù)器一套、投影設(shè)備一套。這是我們在圖書館開展工作的第一步，也就只有這樣我們才能很好的為居民服務(wù)。
提供溫馨、舒心、干凈整潔的環(huán)境，不僅可以陶冶我們的情操，而且也可以提高閱讀的效率。我們?nèi)藞?jiān)持每天將圖書館內(nèi)的圖書分類擺放整齊、每天將圖書館內(nèi)所有的桌子和椅子除塵、每周一周三將圖書館書櫥和書架進(jìn)行除塵(沒有每天打掃書架是怕圖書受潮)，三個(gè)人實(shí)行每天一人值班制，這樣不僅為居民提供了一個(gè)良好的閱讀環(huán)境而且也方便了廣大居民。為廣大居民搭建起學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增強(qiáng)社區(qū)文化氣息。
細(xì)節(jié)決定成敗，很多很細(xì)微很細(xì)小的事情都是值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)體味、細(xì)細(xì)琢磨、細(xì)細(xì)品嘗，去發(fā)現(xiàn)、去思考、去總結(jié)、去創(chuàng)新，我們就能找到其中潛在的無窮樂趣。對于書的歸還原處就是一個(gè)很好的例子，如果我們不能很好的掌握圖書館的、書的分類、序列編號(hào)、書架方位位置等，我們是要花很多的時(shí)間去找書原來的位置，這樣就耗費(fèi)了很多的時(shí)間，耽誤了居民的時(shí)間。在信息化高速發(fā)展的今天時(shí)間就是金錢，每一分每一秒都會(huì)發(fā)生奇跡、都會(huì)創(chuàng)造奇跡。也就只有把每一件事情都做好，每一件事情都做到至善至美，那么我們就能夠得到提高。社區(qū)圖書館，讓居民在家門口就能學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息，促進(jìn)居民讀書用書，開啟智慧，豐富了社區(qū)精神文化生活，改善社區(qū)文化環(huán)境，提高居民整體素質(zhì)和文明程度，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明城市發(fā)揮著積極作用。
學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20__年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。
在本次培訓(xùn)中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書館(室)專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對中小學(xué)圖書館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書館館長林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，就管理員如何進(jìn)行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場所。它的職能是通過服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。我對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的`交流，通過此次交流活動(dòng)，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
管理員心得體會(huì)篇十九
在過去的20__年里，__物業(yè)公司__風(fēng)景服務(wù)中心全體工作人員，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，做了一系列的物業(yè)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、公共秩序維護(hù)方面的工作。
__風(fēng)景服務(wù)中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從秩序維護(hù)隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對超大年齡的8名隊(duì)員進(jìn)行了清理，進(jìn)行了10余次的專業(yè)培訓(xùn)，更新了40余件防范器械，每周至少3次對夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，現(xiàn)如今全體隊(duì)員的整體形象大大提升。
為加強(qiáng)對小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識(shí)別模塊和高清抓拍功能，系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實(shí)用功能也大大增強(qiáng)。11月份，對東西兩個(gè)大門的4組道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
二、公共設(shè)施設(shè)備管理工作。
我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設(shè)施和設(shè)備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會(huì)多次對此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設(shè)施設(shè)備的管理規(guī)程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：
1、對高層平臺(tái)的3處護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)加固。
2、二次供水設(shè)備進(jìn)行了定期檢修，更換了關(guān)鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對消防設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)破損的15處進(jìn)行補(bǔ)加。
4、對部分路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共18處，約300平方米。
5、對部分體育健身器材的活動(dòng)部件進(jìn)行潤滑、換新共14處。
6、對電子監(jiān)控設(shè)備的顯示和控制部分進(jìn)行了更新、改造和遷移。
7、對停車場軟件進(jìn)行重大升級(jí)，對道閘部分進(jìn)行了換新。
8、對部分樓棟的供電線路進(jìn)行改造，約300米。
9、對部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進(jìn)行維修，共52處。
10、對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。
10、對整個(gè)小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
對保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：
1、對環(huán)保人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。
2、對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè)。
3、對保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統(tǒng)一裝，以免部分業(yè)主引起誤會(huì)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，其中關(guān)于作業(yè)頻次部分作為重點(diǎn)抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場作業(yè)，對如何做好綠化工作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥9次，清理、運(yùn)送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務(wù)工作。
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設(shè)修補(bǔ)2次，修補(bǔ)路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作。
在20__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務(wù)作業(yè)外，還進(jìn)行了其它有關(guān)工作，提升了整個(gè)小區(qū)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
1、20__年客戶服務(wù)部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費(fèi)維修樓道門樓宇對講163次，協(xié)助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、未來__正式進(jìn)駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項(xiàng)服務(wù)功能，方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進(jìn)行文藝匯演4次。
六、一年工作的反思。
回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務(wù)工作付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)歸功于業(yè)主委員會(huì)的正確指導(dǎo)和及時(shí)監(jiān)督，當(dāng)然也是我們?nèi)w員工努力工作的結(jié)果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現(xiàn)在工程維修方面：
由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護(hù)及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的最多的問題。設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)安裝而并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這給我們?nèi)蘸蟮墓芾矸?wù)工作帶來了諸多不便。
20__年團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)：在人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
20__年共發(fā)生6起電動(dòng)車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)，加強(qiáng)東西門出入盤查登記。針對車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們首先是加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗。
七、20__年的展望。
在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進(jìn)，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，強(qiáng)化終端管理能力，調(diào)整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質(zhì)，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員;小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價(jià)比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現(xiàn)在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數(shù)十萬元的開銷。顯然現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能滿足正常物業(yè)服務(wù)，通過對周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查，__風(fēng)景小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)很低。
面對新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會(huì)的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
管理員心得體會(huì)篇二十
我作為一名高中生，有幸在一家網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，擔(dān)任管理員的職務(wù)，這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
在實(shí)習(xí)期間，我深深感受到了一個(gè)管理員的工作責(zé)任和職業(yè)道德。管理員不僅要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定運(yùn)行，還需要及時(shí)響應(yīng)用戶的問題和投訴。在處理投訴時(shí)，我們需要能夠真正理解用戶的需求和困難，能夠以求解決問題為導(dǎo)向，而不是以權(quán)威壓制用戶。只有在平等的交流與理解下，管理員才能更好地服務(wù)好用戶，提升用戶體驗(yàn)。
另外，在實(shí)習(xí)期間，我也感悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。管理員不是孤獨(dú)的英雄，而是要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，與其他團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作。在協(xié)作中，我們要注意溝通效率和互相尊重，當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，需要有良好的解決方法，能夠達(dá)成共識(shí)。
同時(shí)，實(shí)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)安全對于管理員來說至關(guān)重要，我們需要時(shí)刻關(guān)注最新的安全漏洞和攻擊手法，用不斷的更新和改進(jìn)來保護(hù)企業(yè)、用戶和數(shù)據(jù)安全。而用戶同樣需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，避免隨意的密碼行為和個(gè)人信息泄露，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
總的來說，此次實(shí)習(xí)讓我更好地理解了管理員這個(gè)職業(yè)，對于我的成長和未來職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認(rèn)識(shí)到，這是一份責(zé)任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè)，注重道德風(fēng)險(xiǎn)才能在未來的職場中獲得成功。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)以此為契機(jī)，勇往直前、不斷進(jìn)步。
管理員心得體會(huì)篇一
通過一周的勞動(dòng)實(shí)踐課，我對圖書館勞動(dòng)實(shí)踐課有了更深地理解，參與勞動(dòng)實(shí)踐就好比步入社會(huì)前的跳水踏板，踩在踏板上憑借勇氣與學(xué)到的本領(lǐng)，縱身跳入預(yù)期的目標(biāo)，展現(xiàn)出來的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過勞動(dòng)實(shí)踐周的磨練，我們深切地知道，自己長大了，能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中，為師生奉獻(xiàn)自己的一片誠心、熱心與愛心，以便走出校園之后更好地融入社會(huì)之中。
圖書館工作往往留給人的.印象是簡單與輕松、枯燥與乏味，但通過勞動(dòng)實(shí)踐課的親身經(jīng)歷，我對圖書館認(rèn)識(shí)改變了，越來越感覺自己離不開圖書館，平日我們可以來書庫借還圖書、來閱覽室閱讀書刊雜志、來讀者咨詢室辦理借閱手續(xù)，來教材室領(lǐng)取教材，來自修室學(xué)習(xí)功課，而這一切都要感謝學(xué)院、感謝圖書館，為我們學(xué)習(xí)營造了這么好的環(huán)境，聽老師說圖書館藏書就有70多萬冊，我也注意了圖書館門口前的展板，清楚了館內(nèi)布局；看到了大廳內(nèi)的讀書導(dǎo)讀，知道了有哪些優(yōu)秀圖書，另外老師還介紹我登陸圖書館網(wǎng)站，我決心一個(gè)月讀1本書，一年讀12本書，大學(xué)三年讀36本書這一目標(biāo)，好好地利用好圖書館。
我們同學(xué)手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本，利用假期好好的預(yù)習(xí)功課。老師統(tǒng)計(jì)教材費(fèi)也很仔細(xì)，比如我們班同學(xué)用了哪些教材，每種教材的定價(jià)，每學(xué)期合計(jì)的費(fèi)用，結(jié)余多少錢都賬目清晰、準(zhǔn)確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息，起初我認(rèn)為這項(xiàng)工作不就是打字那么簡單，可干起來并不輕松，錄入教材信息包括教材名稱、書號(hào)、作者、出版社，并且還要仔細(xì)地查找教材性質(zhì)、類型，適用專業(yè)等，經(jīng)常會(huì)遇到問題，老師都是耐心細(xì)致的答復(fù)，手把手地教我，讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧，錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項(xiàng)重復(fù)性的工作，但我從中得到了樂趣與收獲，比如以前我不了解學(xué)院開設(shè)的物流、旅游專業(yè)，但通過錄入教材信息，我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材，還知道這些教材都講什么。
管理員心得體會(huì)篇二
第一段：介紹琴房管理員的工作職責(zé)和背景知識(shí)（200字）。
作為一名琴房管理員，我每天都負(fù)責(zé)管理琴房的日常事務(wù)。琴房作為一個(gè)提供練琴空間的地方，吸引了許多音樂愛好者前來練習(xí)。我的職責(zé)包括提供音樂器材、維護(hù)琴房秩序以及協(xié)助練習(xí)者解決問題。作為一名音樂學(xué)院的學(xué)生，我擁有豐富的音樂知識(shí)和對音樂環(huán)境的熱愛，這為我成為一名琴房管理員提供了優(yōu)勢。
第二段：琴房管理員面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（250字）。
作為琴房管理員，我面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，琴房的使用需求經(jīng)常超過琴房的容量，特別是在考試季節(jié)和音樂會(huì)前夕。為了提供合理的安排，我通常會(huì)根據(jù)使用需求和預(yù)約情況進(jìn)行時(shí)間分配，以確保每個(gè)學(xué)生都能平等地使用琴房。其次，琴房內(nèi)使用的樂器需要定期維護(hù)和保養(yǎng)，以保證其音質(zhì)和使用壽命。我會(huì)定期檢查樂器，并盡快修理或更換破損的部分。此外，我還負(fù)責(zé)解答學(xué)生練琴過程中的問題，比如正確的演奏技巧和樂理知識(shí)。對于這些挑戰(zhàn)，我通過高效的組織能力、細(xì)致的操作和專業(yè)的知識(shí)來應(yīng)對。
第三段：琴房管理員的收獲和成長（250字）。
琴房管理員的工作不僅帶來了挑戰(zhàn)，還讓我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。首先，通過與不同學(xué)生的接觸，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性。每個(gè)學(xué)生都有不同的需求和問題，我需要耐心地聽取他們的意見，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。其次，我也更加熟悉了各種樂器的特點(diǎn)和使用技巧。這不僅擴(kuò)展了我的音樂知識(shí)，還加深了我對音樂的理解。此外，我還學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和組織任務(wù)，以確保琴房的順利運(yùn)行。這些經(jīng)驗(yàn)促使我成長為一個(gè)更有責(zé)任心、能夠應(yīng)對復(fù)雜情況的人。
作為一名琴房管理員，我始終堅(jiān)持著一些重要的理念和價(jià)值觀。首先，我相信每個(gè)人都應(yīng)該有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)音樂。無論是專業(yè)學(xué)生還是業(yè)余愛好者，在琴房里都能找到自己的樂趣。其次，我認(rèn)為琴房是一個(gè)相互學(xué)習(xí)和分享的地方。我鼓勵(lì)學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，通過合作提高彼此的音樂水平。最后，我強(qiáng)調(diào)琴房的秩序和整潔，這不僅是為了保護(hù)樂器，還能為學(xué)生提供一個(gè)良好的練習(xí)環(huán)境。這些理念和價(jià)值觀指導(dǎo)著我在琴房管理工作中的決策和行動(dòng)。
作為一名琴房管理員，我對未來有一些展望和期望。首先，我希望能繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，為學(xué)生提供更好的服務(wù)。我會(huì)參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷擴(kuò)展自己的音樂知識(shí)和技能。其次，我希望能夠與更多的音樂愛好者和專業(yè)人士交流和合作，共同進(jìn)步。最后，我希望能夠利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為更多的人提供音樂幫助和指導(dǎo)，讓他們感受到音樂的魅力和樂趣。
總結(jié)：
作為一名琴房管理員，我深知自己的責(zé)任和使命。我將始終秉持著服務(wù)和幫助他人的理念，為學(xué)生提供一個(gè)良好的練琴環(huán)境和滿足他們的需求。通過琴房管理的工作，我不僅獲得了獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和成長，還能夠影響更多人的音樂之旅。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為琴房的發(fā)展和學(xué)生的成長貢獻(xiàn)自己的力量。
管理員心得體會(huì)篇三
20xx年7月18日7月25日，根據(jù)教育局和學(xué)校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)培訓(xùn)班。非常感謝教育局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：
此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有：1、服務(wù)器的配置和應(yīng)用：包括服務(wù)器的基本配置，安全架構(gòu)，以及服務(wù)器虛擬機(jī)的配置和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用等2、交換機(jī)、路由器的配置和維護(hù)：包括ip的基本原理、ip子網(wǎng)的劃分、命令行操作基礎(chǔ)、以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識(shí)、acl配置、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換基本配置等。3、由華三和浪潮的網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)學(xué)校的不同情況，講解中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
通過培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé)，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
第二通過這次培訓(xùn)，增長了我的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高了網(wǎng)絡(luò)技能。學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我校校園網(wǎng)建設(shè)雖然我也參與了，但是對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等)都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性(acl配置、服務(wù)器的安全配置等)。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本校的教育信息化建設(shè)。這次培訓(xùn)的最后一個(gè)行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應(yīng)用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機(jī)房，他們的大樓、電腦、投影機(jī)、交換機(jī)、服務(wù)器并不是最新最先進(jìn)的，但是他們搞的教育信息化應(yīng)用在全省乃至全國都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應(yīng)用中的軟件，都是根據(jù)教育局和各個(gè)學(xué)校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設(shè)的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理念、規(guī)范詳細(xì)的分工制度、優(yōu)秀的實(shí)力團(tuán)隊(duì)、值得我們每個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)。回來以后，我也想過，一個(gè)硬件再好的學(xué)校，軟件建設(shè)不好，應(yīng)用不起來，也是沒用的。就像一個(gè)人一樣，光有好看的外表，沒有一點(diǎn)內(nèi)在內(nèi)涵。結(jié)合我們學(xué)校，我們學(xué)校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，但是在應(yīng)用上還欠缺很多東西，今后我將會(huì)借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用，尋找出適合自己學(xué)校的一條路子來。
第三、通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識(shí)到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來的，無論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來的。
這樣更加方便了我們的交流和學(xué)習(xí)。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
管理員心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)集團(tuán)管理員，在日常工作中總結(jié)并體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和心得。管理一個(gè)集團(tuán)是一項(xiàng)巨大的責(zé)任，需要對企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門有深入的了解，并且需要在各個(gè)維度上與相關(guān)方展開溝通和協(xié)調(diào)。在這篇文章中，我將與大家分享我的一些心得體會(huì)，希望給大家在管理工作中帶來啟示和幫助。
第二段：管理能力的重要性。
集團(tuán)管理員需要有出色的管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各個(gè)部門。首先，一個(gè)優(yōu)秀的集團(tuán)管理員需要對自己負(fù)責(zé)，始終把公司的利益放在第一位，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理體系和決策。其次，在公司運(yùn)營的各個(gè)方面，集團(tuán)管理員需要與其他部門密切合作，確保所有業(yè)務(wù)部門都按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)的方向工作。最后，作為一名集團(tuán)管理員，我們需要充分了解企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢，以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和策略，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第三段：重視與員工的溝通。
另一個(gè)關(guān)鍵的方面是與員工進(jìn)行溝通。如果想要建立一支高效的團(tuán)隊(duì)，就必須與員工進(jìn)行有效的溝通，讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司目標(biāo)和企業(yè)文化。這不僅會(huì)增強(qiáng)員工的歸屬感，還會(huì)讓員工感受到企業(yè)的信任和尊重。因此，集團(tuán)管理員要時(shí)刻把員工的需求和想法放在心上，與他們進(jìn)行溝通和建議。通過這種方法，員工會(huì)感到更放心、更有動(dòng)力并且更加專注地工作。
第四段：善于分配任務(wù)和工作。
在管理一個(gè)集團(tuán)的過程中，一個(gè)重要的能力是能夠合理地分配工作和任務(wù)。一名合適的集團(tuán)管理員需要充分了解每個(gè)員工的實(shí)際能力和工作性質(zhì)，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)來分配工作，確保每個(gè)員工都能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出貢獻(xiàn)。此外，還需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，幫助他們提高工作效率，提高工作質(zhì)量。
第五段：總結(jié)和建議。
管理一個(gè)集團(tuán)不是易事，需要管理者具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的管理能力和衡量項(xiàng)目價(jià)值的能力?？偟膩碚f，管理者要特別注意與員工和上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。通過集中精力解決問題和提供所需支持，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都將能夠成功達(dá)到共同的目標(biāo)。最后，請務(wù)必始終保持開放和透明的溝通方式，這樣，您就可以充分利用所有資源和工具，從而獲得企業(yè)成功所需要的支持。
管理員心得體會(huì)篇五
這次實(shí)訓(xùn)，雖然看起來很簡單，但是真的坐起來的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了困難重重，讓我深刻的體會(huì)到了要做一個(gè)軟件，里面需要的很多知識(shí)還是我們沒有接觸過的，所以我們需要不斷的實(shí)踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題去思考問題。
實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實(shí)際問題，鍛煉實(shí)踐能力的`重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。本次實(shí)訓(xùn)雖然很辛苦，但也是讓我受益匪淺。本來這門課程的知識(shí)我還學(xué)得不夠扎實(shí)，但通過這次實(shí)訓(xùn)，在設(shè)計(jì)過程中碰到了很多問題，剛開始要設(shè)計(jì)的時(shí)候不知道從哪里下手，但通過不斷摸索和老師的教導(dǎo)得以解決，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也將課本上的知識(shí)融會(huì)貫通，起到了很好的輔助學(xué)習(xí)的效果，我也發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的知識(shí)比上個(gè)學(xué)期學(xué)的還要多。理論和實(shí)踐相結(jié)合是學(xué)習(xí)的最有效的方法，這次設(shè)計(jì)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，對以前所學(xué)的理解不夠深刻，掌握不夠牢固。通過這次實(shí)訓(xùn)過后，我也把所學(xué)過的知識(shí)重新溫故了一邊。開發(fā)一套系統(tǒng)，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考慮到用戶的需求和現(xiàn)實(shí)意義，不管什么系統(tǒng)，只有運(yùn)用到實(shí)際應(yīng)用中，才具有現(xiàn)實(shí)意義。所以在準(zhǔn)備工作中要正確的分析系統(tǒng)需求。畫出流程圖，把大體框架做好，然后再逐一細(xì)化。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與時(shí)間，圖書管理系統(tǒng)基本上完成了。該系統(tǒng)劇本了：添加、刪除、修改、查詢，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶需求借還圖書等功能。作為一個(gè)簡單的圖書管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)所提供的功能有點(diǎn)少，僅僅實(shí)現(xiàn)了一些基本功能，有很多地方有待擴(kuò)展和改良。
管理員心得體會(huì)篇六
首先，我認(rèn)為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動(dòng)，那么如何才算是好的心態(tài)呢?在這里我就以我個(gè)人的成長過程進(jìn)行分析，當(dāng)然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段，將職位理解成官銜;第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。
下面我就來剖析一下我這三個(gè)階段所想的一些事情;。
這樣我就想到了心態(tài)這個(gè)問題，因?yàn)橄聦龠€沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個(gè)問題，因?yàn)槲沂墙?jīng)過幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識(shí)到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個(gè)細(xì)節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。
這個(gè)階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會(huì)向下屬闡明，另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時(shí)也因?yàn)檫@樣來調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個(gè)部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會(huì)管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
管理員心得體會(huì)篇七
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。以下本站小編為你帶來物業(yè)管理員。
心得體會(huì)。
希望對你有所幫助!
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：“哎，我家停電了，幫我買個(gè)電”，我告之對方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時(shí)，沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點(diǎn)了，再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：“停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲(chǔ)備用電”，聽得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，“我這些天很忙沒空買電”，我接著說：“我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢放到門房讓安防員代勞的”，“謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!”“沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，20度以下，它會(huì)亮紅字?！蔽姨嵝训馈！昂玫?，好的，謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個(gè)小插曲，但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可，這使我懂得，真誠為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉，有時(shí)候真誠的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題，只要有個(gè)積極解決的態(tài)度，就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可，概括來說，就是“迅速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多業(yè)主。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第20xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20xx年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改。
工作方案。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢努力提高工作效率。憑著“苦干、實(shí)干加巧干”的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間解決了許多歷史遺留問題使水畔花園發(fā)生了很大變化贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來。
實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過來一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對未來充滿了信心。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關(guān)懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者?？偠灾?，工作前“計(jì)劃管理”到位，工作中“傾聽改進(jìn)”及時(shí)，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
管理員心得體會(huì)篇八
重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競爭中的強(qiáng)者。
6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應(yīng)該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，而且堅(jiān)定的實(shí)施，并且以身作則帶頭實(shí)施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6s的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對于6s的認(rèn)識(shí)應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6s應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6s應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6s應(yīng)全員參與，從上到下一個(gè)不落。
6s是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實(shí)施經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評(píng)估考核，獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實(shí)施。
6s管理的重點(diǎn)是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動(dòng)起人員的積極能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
6s管理的另一個(gè)重點(diǎn)是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。如果按6s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
管理員心得體會(huì)篇九
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn)：第一，旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程，對中國特色社會(huì)主義道路、中國特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國社會(huì)的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國重大現(xiàn)實(shí)問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國實(shí)際的，也是切實(shí)可行的。在報(bào)告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí)，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國;二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國共產(chǎn)黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時(shí)代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)該主動(dòng)思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書館的信息知識(shí)服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購的工作計(jì)劃，保障計(jì)劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購質(zhì)量，增強(qiáng)采購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的采購渠道，堅(jiān)持以現(xiàn)場采購為主，訂單采購為輔的文獻(xiàn)采購方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場采書的力度?？茖W(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
管理員心得體會(huì)篇十
通過這次學(xué)習(xí)，使我對掌握圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。知道了圖書館不僅是傳播知識(shí)、產(chǎn)生思想、成就人才的知識(shí)殿堂，而且是文化的所在，屬于社會(huì)人文現(xiàn)象之一，弘揚(yáng)人文精神是圖書館理論與實(shí)踐必須體現(xiàn)的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對的是少兒。如何處理與少兒之間的關(guān)系呢?在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我懂得了“讀者至上，服務(wù)第一”這一指導(dǎo)思想的宗旨，就是在讀者服務(wù)中要以人為本，同時(shí)也是對讀者在圖書館工作中主體地位的認(rèn)可。讀者作為主體，其能動(dòng)性體現(xiàn)在他們不斷地對圖書工作提出新的更高的要求，并轉(zhuǎn)化為圖書館工作新的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而推動(dòng)著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務(wù)是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)踏實(shí)做起：
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書及時(shí)上架，圖書報(bào)紙排列整齊，努力給讀者一個(gè)優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個(gè)高雅的場所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時(shí)每一天的時(shí)時(shí)刻刻，都要讓走進(jìn)圖書館的人產(chǎn)生幽靜、干凈、舒適的感覺，這是圖書館工作人員的第一職責(zé)。
二、平時(shí)自己對一些圖書了解大致內(nèi)容，主動(dòng)向讀者推薦好書，為人找書。對于讀者提出的問題，熱情禮貌地給予解答。要經(jīng)常關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，關(guān)注新動(dòng)態(tài)，常到書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有適合少兒的新書，時(shí)刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項(xiàng)資料時(shí)，我們可建議讀者到書店或互聯(lián)網(wǎng)上去找。有時(shí)少兒只能說出要看哪方面的書，從書名上往往看不出書中內(nèi)容是否合適，這時(shí)作為圖書管理員，應(yīng)主動(dòng)走上前去，為其挑選合適的書。
一流名校讀書學(xué)習(xí)還是不一樣，尤其是我自己親自感受到武大、清華、北大等學(xué)校與西南大學(xué)、重慶工商大學(xué)等學(xué)校區(qū)別還是非常大學(xué)，西南大學(xué)或者重慶工商大學(xué)一般期末考試時(shí)間到了，大家為了應(yīng)付考試，功利性的學(xué)習(xí)，考前拼命的背一背考點(diǎn)，試問，有哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、文學(xué)家、數(shù)學(xué)家或者社會(huì)學(xué)家是靠背出來的，或者靠期末考試?yán)蠋焺澲攸c(diǎn)劃出來的優(yōu)秀學(xué)生。武大和清華圖書館讀書氛圍好得很，而且武大和清華的高校圖書館都是國家最好的十大圖書館之一，確實(shí)比起重慶高校的圖書館來，贊多了。一進(jìn)去那里面濃濃的讀書氛圍，大家在拼命看書學(xué)習(xí)看書，有的在拼命的背英語、日語、法語等，不像我在西南大學(xué)培訓(xùn)期間，努力學(xué)習(xí)的人屈指可數(shù)。而且武漢大學(xué)女生比重慶工商大學(xué)和西南大學(xué)等一般高校的顏值高，有內(nèi)涵有文化底蘊(yùn)，確實(shí)不一樣，真的很贊。現(xiàn)在每天學(xué)習(xí)都很緊張和辛苦。
管理員心得體會(huì)篇十一
本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了安全、有序、優(yōu)質(zhì)的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力；團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚；文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強(qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，管理員晚上堅(jiān)持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長，組長負(fù)責(zé)檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告給管理員。
四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開展一幫一活動(dòng)，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時(shí)催促學(xué)生起床做早操后，一人負(fù)責(zé)到操場清點(diǎn)做操學(xué)生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評(píng)各個(gè)房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況；上午，學(xué)生進(jìn)教室后，專職干事召集管理員開工作例會(huì)，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問題并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)；會(huì)議結(jié)束后，管理員集中對每個(gè)房間一一檢查考評(píng)，對內(nèi)務(wù)整理，門窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛護(hù)等情況量化打分；十點(diǎn)鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時(shí)間，宿舍大門口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進(jìn)宿舍；下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學(xué)生起床進(jìn)教室；下了晚自習(xí)以后，宿舍的燈光馬上亮起來，管理員維護(hù)學(xué)生洗刷紀(jì)律；到了就寢時(shí)間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀(jì)律，收集寢室長清點(diǎn)本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報(bào)告單。這樣，學(xué)生公寓時(shí)時(shí)刻刻都在管理員的有效管理和考評(píng)之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。
六、學(xué)校通過行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》，張貼在每個(gè)房間門的反面，便于學(xué)生天天看到，從而更好地對照執(zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門，桶子兩個(gè)一組，全部平放在每個(gè)床位朝房門的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個(gè)方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評(píng)。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓(xùn)都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。
七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對各房間檢查情況愛護(hù)公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀(jì)律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛護(hù)，安全文明的量化得分結(jié)果進(jìn)行公布，每周累計(jì)一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀(jì)扣分直接與該班班主任津貼掛鉤；根據(jù)每周的得分累計(jì)，每月評(píng)一個(gè)文明房間，張掛文明房間流動(dòng)紅旗。評(píng)選到文明房間的班級(jí)，在學(xué)校對班主任的總體考評(píng)里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對寄宿生的管理成了班級(jí)管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。
管理員心得體會(huì)篇十二
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的`詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書!教育培訓(xùn)：情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。負(fù)責(zé)部分選書工作,評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書采購活動(dòng);對書刊進(jìn)行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內(nèi)容;工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各分館管理，審查借閱者身份，維護(hù)圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學(xué)院位于凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠(yuǎn)建立的“明德中西學(xué)堂”，其高等教育歷史則應(yīng)從黔東南歷史上第一所綜合性大學(xué)——黔東南大學(xué)算起。黔東南大學(xué)于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W(xué)校。20xx年5月貴州省人民政府批準(zhǔn)由黔東南州人民政府與貴州師范大學(xué)合作舉辦貴州師范大學(xué)凱里學(xué)院，與黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校實(shí)行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校改建為本科層次的凱里學(xué)院。
管理員心得體會(huì)篇十三
學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。
在本次培訓(xùn)中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書館（室）專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對中小學(xué)圖書館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書館館長林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，就管理員如何進(jìn)行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場所。它的職能是通過服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。
我對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動(dòng)，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
今天是我上任圖書管理員的第一天，下午我來的很早，校門一開我就進(jìn)來了。
進(jìn)去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學(xué)們打打鬧鬧，我估計(jì)霍老師來了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時(shí)候，霍老師來了，打開了電腦臺(tái)，沒想到那下面全部都是圖書，大約有50幾本呢！
我從霍老師那里拿到書，就把書按照序號(hào)排列好，放好之后老師一聲令下，“同學(xué)們可以上來借書了！”我們班同學(xué)就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來了，可是并沒有那么多書。眼下的問題是，他們擠在那里，我想擠進(jìn)去登記，也進(jìn)不去。
最后霍老師為我想了一個(gè)辦法，不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去，挨個(gè)發(fā)就可以了，到時(shí)候挨個(gè)登記，放學(xué)前把這些書都找齊就行了。沒想到這樣簡單的方法我都想不出來，但是做還是挺好做的。
霍老師跟我講方法的時(shí)候，我覺得特別愧疚，感覺我就像長不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點(diǎn)嗎，不能讓老師們少長幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開始，我做圖書管理員一定要細(xì)心，把圖書都管理好，一本不能多，一本不能少！
管理員心得體會(huì)篇十四
人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書!教育培訓(xùn)：情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。負(fù)責(zé)部分選書工作,評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書采購活動(dòng);對書刊進(jìn)行分類、編制書目索引，了解書籍的`大致內(nèi)容;工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各分館管理，審查借閱者身份，維護(hù)圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。
凱里學(xué)院位于凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠(yuǎn)建立的“明德中西學(xué)堂”，其高等教育歷史則應(yīng)從黔東南歷史上第一所綜合性大學(xué)——黔東南大學(xué)算起。黔東南大學(xué)于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W(xué)校。20xx年5月貴州省人民政府批準(zhǔn)由黔東南州人民政府與貴州師范大學(xué)合作舉辦貴州師范大學(xué)凱里學(xué)院，與黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校實(shí)行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),黔東南民族師范高等專科學(xué)校改建為本科層次的凱里學(xué)院。
管理員心得體會(huì)篇十五
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一：安全管理。
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場，全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭市場，靠市場增效益。
在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對不同階段的工程特點(diǎn)有針對性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。
熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理。
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
熱點(diǎn)之四：成本管理。
成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面，現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤點(diǎn)，降低成本。
其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”：開工前搞好預(yù)算，對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對比，以便對盈虧作出預(yù)測;在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。
服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的成功之路。
管理員心得體會(huì)篇十六
作為一名琴房管理員，我深切地意識(shí)到自己的職責(zé)和重要性。琴房是音樂學(xué)院師生的重要活動(dòng)場所，不僅是學(xué)習(xí)音樂技能的地方，也是藝術(shù)氛圍的重要載體。作為管理員，我要確保琴房設(shè)備的正常運(yùn)行、環(huán)境的整潔以及師生的安全。只有這樣，學(xué)生才能在一個(gè)良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)，教師才能更好地教授知識(shí)。
第二段：琴房管理員面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)（250字）。
作為琴房管理員，我每天面臨著許多任務(wù)和挑戰(zhàn)。首先，我要做好琴房設(shè)備的維護(hù)和管理，包括檢查鋼琴、吉他等樂器的情況，并及時(shí)修理和更換。其次，我負(fù)責(zé)琴房的清潔工作，要確保琴房干凈整潔，讓師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，我還要管理琴房的借用和使用情況，協(xié)調(diào)師生之間的時(shí)間沖突，確保每位學(xué)生都能夠有足夠的時(shí)間練習(xí)。
然而，琴房管理也面臨一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候，學(xué)生在使用琴房時(shí)會(huì)不小心損壞設(shè)備，這需要我耐心維修和處理。還有時(shí)候，琴房會(huì)出現(xiàn)時(shí)間沖突，不同學(xué)生想要同時(shí)使用同一琴房。這時(shí)候，我要根據(jù)學(xué)生的需求做出合理的安排，協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系。管理琴房需要我靈活應(yīng)對各種情況，解決琴房使用中的問題，確保琴房的正常運(yùn)行。
在管理琴房的過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。只有與老師、同學(xué)之間建立互信的關(guān)系，才能更好地完成琴房的管理工作。有時(shí)候，一位老師下課晚了想要多練一會(huì)兒琴，但與他時(shí)間有沖突的卻是一位熱愛音樂的學(xué)生。這時(shí)候，我及時(shí)與他們溝通，聽取他們的意見，做出一個(gè)合理的安排，使得雙方都能夠得到滿足。與老師、同學(xué)的溝通不僅提高了琴房管理的效率，也增進(jìn)了彼此的理解和友誼。
此外，我還認(rèn)識(shí)到耐心和細(xì)心的重要性。管理琴房是一項(xiàng)需要細(xì)致入微的工作，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的忽視都可能導(dǎo)致問題的發(fā)生。比如，如果我沒有及時(shí)檢查鋼琴的使用情況，可能在一個(gè)重要的演奏會(huì)上出現(xiàn)琴鍵無法彈奏的情況。因此，我要時(shí)刻保持耐心和細(xì)心，細(xì)致地管理琴房的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在琴房管理中，保持一個(gè)良好的心態(tài)尤為重要。面對琴房管理中的各種問題和挑戰(zhàn)，我要學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對，不受情緒的左右。有時(shí)候，琴房出現(xiàn)問題可能會(huì)導(dǎo)致師生之間的矛盾，我要及時(shí)出面解決，化解矛盾，保持學(xué)院的良好氛圍。同時(shí)，我也要學(xué)會(huì)從問題中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善琴房管理的工作。
面對琴房管理中的種種問題，我還要學(xué)會(huì)靈活處理。每個(gè)問題都有不同的解決方法，我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種策略，解決琴房管理中的問題。有時(shí)候，我需要與其他部門的工作人員合作，共同解決琴房管理中的問題。與其他部門的工作人員相互配合，互相幫助，能夠更好地完成琴房管理的工作。
第五段：我對琴房管理的展望（150字）。
作為一名琴房管理員，我希望能夠不斷提升自己的管理水平，為師生營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我希望能夠加強(qiáng)與師生之間的溝通，更好地了解他們的需求，做出更合理的安排。同時(shí)，我也希望能夠與其他琴房管理員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為音樂學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不斷努力和學(xué)習(xí)的過程中，我會(huì)成為一位出色的琴房管理員，為學(xué)院的琴房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：琴房管理員的工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要細(xì)心、耐心和靈活處理問題。通過平衡好與師生的關(guān)系、保持良好心態(tài)、學(xué)習(xí)與他人合作，我們可以有效管理琴房，為師生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名琴房管理員，我將不斷努力提升自己的能力，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理員心得體會(huì)篇十七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種會(huì)議和活動(dòng)，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長的態(tài)度，要善于傾聽和吸收別人的意見和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
管理員心得體會(huì)篇十八
我進(jìn)入學(xué)校圖書館工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的工作職責(zé)。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進(jìn)行，我決心做好學(xué)校圖書館的各項(xiàng)工作，為學(xué)校廣大師生進(jìn)行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來圖書館工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類―分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級(jí)中午來閱讀的圖書。其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。熱心―老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。愛心―在老師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書管理員組織
通過設(shè)立班級(jí)圖書箱，使圖書館圖書能周轉(zhuǎn)起來。為了能讓學(xué)生看到自己喜愛的圖書，在20__年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情況，及時(shí)對班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書館工作更上一層樓。
6月25日至6月30日，我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級(jí)班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對我個(gè)人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)道德，過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù)，解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，但我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識(shí)，增長了見識(shí)，從這次培訓(xùn)中，我也認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此，我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師---濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座，使我增長了許多課外知識(shí)，對于我們來說，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對圖書管理上的許多專業(yè)知識(shí)都從未接觸過，欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)和方法，通過這次培訓(xùn)，我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和理念，使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步的拓展。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神，這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要成為書香校園，要經(jīng)常開展師生共讀的讀書活動(dòng)，比如每天中午半小時(shí)的閱讀時(shí)間。可以使學(xué)生增長了許多課外知識(shí)，而且有意識(shí)的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣，內(nèi)容豐富靈活的讀書活動(dòng)，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是：
1.豐富學(xué)校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。
2.開展配樂誦讀經(jīng)典，不同形式，不同內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展，弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經(jīng)等，每天中午的時(shí)間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3.推薦閱讀、自由閱讀，引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍，會(huì)讀書，做好讀書筆記。
4.各班根據(jù)本班特點(diǎn)開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動(dòng)。
5.學(xué)校教導(dǎo)處組織開展各班讀書特色活動(dòng)方案交流會(huì)、各班讀書活動(dòng)觀摩，互相學(xué)習(xí)，互相交流。
6.為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣，學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽、讀書手抄報(bào)評(píng)比、作文比賽班級(jí)讀書文化評(píng)比等活動(dòng)，以活動(dòng)促讀，以書為獎(jiǎng)勵(lì)，積極促進(jìn)各班讀書活動(dòng)的開展，提高學(xué)生讀書的興趣，培養(yǎng)學(xué)生好讀書、讀好書、會(huì)讀書的良好讀書習(xí)慣。
我認(rèn)為這些活動(dòng)不僅能豐富學(xué)生的課余生活，也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想，而且慢慢的對學(xué)生起到了內(nèi)化的作用，經(jīng)常開展讀書活動(dòng)就會(huì)慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解，學(xué)校中還是存在許多問題，學(xué)校的讀書活動(dòng)還欠缺很多有效性的東西。比如：
1、圖書室常年關(guān)閉，徒有擺設(shè)，原因有：缺乏圖書管理員，學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書究其原因?qū)W校對圖書室的作用認(rèn)識(shí)程度不夠。
2、對學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對自己讀書目的認(rèn)識(shí)不清，不會(huì)讀書，不會(huì)做讀書筆記，這就要求語文老師結(jié)合本班語文課上的實(shí)際情況，將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用，指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。
3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒有認(rèn)識(shí)到多媒體在讀書活動(dòng)中的作用和意義，通過這次培訓(xùn)老師的介紹，我認(rèn)識(shí)到我們可以運(yùn)用多媒體通過播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領(lǐng)孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內(nèi)容。
4、讀書活動(dòng)系列沒有形成，讀書活動(dòng)是一個(gè)長期系統(tǒng)的工程，這需要學(xué)校各個(gè)部門的各個(gè)活動(dòng)形成一個(gè)系統(tǒng)的整體，互相配合，以一個(gè)活動(dòng)為主題，圍繞它開展一些列的活動(dòng)，形成一個(gè)整體性的組織、開展、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識(shí)化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個(gè)圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐!
俗話說：“開卷有益”，打開書本就會(huì)有一定的收獲。對于21世紀(jì)的我來說，需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，需要的是源源不斷的知識(shí)清泉。20__年月20日-5月20為期一個(gè)月的學(xué)當(dāng)圖書管理員，可以毫不夸張地說：“勝讀十年書”!對這項(xiàng)工作我的熱情很高，很希望能把這項(xiàng)工作做好。我和我班的小學(xué)圖書管理員一樣，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前，我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對圖書的分類也是一知半解。在實(shí)際的管理中，遇到了很多問題，經(jīng)過老師的指導(dǎo)、交流。我自己去查找資料、自己去體會(huì)。在這實(shí)踐活動(dòng)中，老師跟我們講了關(guān)于圖書管理的知識(shí)，深入到校圖書館和縣圖書館參觀學(xué)習(xí)，以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學(xué)問可真大，圖書室資源的開發(fā)和利用，讓我學(xué)到了許多圖書管理專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了一套先進(jìn)的管理方法，讓我這個(gè)既是學(xué)生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個(gè)月的生活實(shí)踐體驗(yàn)，我一定把這一套新理念運(yùn)用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學(xué)在不久的將來，也能盡情地在書海中汲取更多的知識(shí)!這次的實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間很短，卻讓我深切地明白：知識(shí)改變命運(yùn)，只有勤奮讀書，多讀好書，才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之，圖書室是學(xué)校教育的重要組成部分，我認(rèn)清圖書管理工作的重要性。更要在實(shí)踐活動(dòng)中付出辛勤的勞動(dòng)，幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方，樂于去的地方。
轉(zhuǎn)瞬即逝，在中山社區(qū)二樓東營市圖書館中山社區(qū)分管一個(gè)月的定崗輪崗實(shí)習(xí)的時(shí)間又快過去了，回憶起在這短短的一個(gè)月的時(shí)間，有很多感同身受的體會(huì)和領(lǐng)悟。做一件事情、干一件事情看似很簡單，但是我們要真正的干起來、實(shí)施起來卻又有很多學(xué)問，需要我們身臨其境、設(shè)身處地、全心全意、一心一意地去想、去思考、去領(lǐng)會(huì)、去做，才會(huì)發(fā)現(xiàn)細(xì)微處見真知才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中隱藏著的人生哲理，這樣我們才能很好的完成任務(wù)、很好的工作、很好的為居民服務(wù)。也只有建立在這樣的基礎(chǔ)上我們才能創(chuàng)新工作方法、轉(zhuǎn)變工作思路、提高工作效率。
做事情、干事情的先決條件，就是我們要全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的掌握情況、熟悉操作流程、熟悉相關(guān)的工作制度和職責(zé)，我們才能很好的開展工作。中山社區(qū)圖書館室內(nèi)面積為270平米，室外閱讀亭一處，現(xiàn)有書架46組，其中兒童書架6組，圖書館現(xiàn)藏書圖書15000余冊、電子光盤320張、期刊70余種,并在書架貼上了這一柜的編號(hào)、圖書分類、圖書排列的范圍和在圖書貼上了圖書類別極圖書的編號(hào)。電子閱覽室配備電腦20套、管理服務(wù)器一套、投影設(shè)備一套。這是我們在圖書館開展工作的第一步，也就只有這樣我們才能很好的為居民服務(wù)。
提供溫馨、舒心、干凈整潔的環(huán)境，不僅可以陶冶我們的情操，而且也可以提高閱讀的效率。我們?nèi)藞?jiān)持每天將圖書館內(nèi)的圖書分類擺放整齊、每天將圖書館內(nèi)所有的桌子和椅子除塵、每周一周三將圖書館書櫥和書架進(jìn)行除塵(沒有每天打掃書架是怕圖書受潮)，三個(gè)人實(shí)行每天一人值班制，這樣不僅為居民提供了一個(gè)良好的閱讀環(huán)境而且也方便了廣大居民。為廣大居民搭建起學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增強(qiáng)社區(qū)文化氣息。
細(xì)節(jié)決定成敗，很多很細(xì)微很細(xì)小的事情都是值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)體味、細(xì)細(xì)琢磨、細(xì)細(xì)品嘗，去發(fā)現(xiàn)、去思考、去總結(jié)、去創(chuàng)新，我們就能找到其中潛在的無窮樂趣。對于書的歸還原處就是一個(gè)很好的例子，如果我們不能很好的掌握圖書館的、書的分類、序列編號(hào)、書架方位位置等，我們是要花很多的時(shí)間去找書原來的位置，這樣就耗費(fèi)了很多的時(shí)間，耽誤了居民的時(shí)間。在信息化高速發(fā)展的今天時(shí)間就是金錢，每一分每一秒都會(huì)發(fā)生奇跡、都會(huì)創(chuàng)造奇跡。也就只有把每一件事情都做好，每一件事情都做到至善至美，那么我們就能夠得到提高。社區(qū)圖書館，讓居民在家門口就能學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息，促進(jìn)居民讀書用書，開啟智慧，豐富了社區(qū)精神文化生活，改善社區(qū)文化環(huán)境，提高居民整體素質(zhì)和文明程度，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明城市發(fā)揮著積極作用。
學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20__年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。
在本次培訓(xùn)中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書館(室)專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對中小學(xué)圖書館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書館館長林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，就管理員如何進(jìn)行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場所。它的職能是通過服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。我對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的`交流，通過此次交流活動(dòng)，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。
管理員心得體會(huì)篇十九
在過去的20__年里，__物業(yè)公司__風(fēng)景服務(wù)中心全體工作人員，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，做了一系列的物業(yè)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、公共秩序維護(hù)方面的工作。
__風(fēng)景服務(wù)中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從秩序維護(hù)隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對超大年齡的8名隊(duì)員進(jìn)行了清理，進(jìn)行了10余次的專業(yè)培訓(xùn)，更新了40余件防范器械，每周至少3次對夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，現(xiàn)如今全體隊(duì)員的整體形象大大提升。
為加強(qiáng)對小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識(shí)別模塊和高清抓拍功能，系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實(shí)用功能也大大增強(qiáng)。11月份，對東西兩個(gè)大門的4組道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
二、公共設(shè)施設(shè)備管理工作。
我小區(qū)業(yè)主在20__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設(shè)施和設(shè)備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會(huì)多次對此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設(shè)施設(shè)備的管理規(guī)程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：
1、對高層平臺(tái)的3處護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)加固。
2、二次供水設(shè)備進(jìn)行了定期檢修，更換了關(guān)鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對消防設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)破損的15處進(jìn)行補(bǔ)加。
4、對部分路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共18處，約300平方米。
5、對部分體育健身器材的活動(dòng)部件進(jìn)行潤滑、換新共14處。
6、對電子監(jiān)控設(shè)備的顯示和控制部分進(jìn)行了更新、改造和遷移。
7、對停車場軟件進(jìn)行重大升級(jí)，對道閘部分進(jìn)行了換新。
8、對部分樓棟的供電線路進(jìn)行改造，約300米。
9、對部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進(jìn)行維修，共52處。
10、對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。
10、對整個(gè)小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
對保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：
1、對環(huán)保人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。
2、對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè)。
3、對保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統(tǒng)一裝，以免部分業(yè)主引起誤會(huì)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，其中關(guān)于作業(yè)頻次部分作為重點(diǎn)抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場作業(yè)，對如何做好綠化工作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。20__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥9次，清理、運(yùn)送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務(wù)工作。
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設(shè)修補(bǔ)2次，修補(bǔ)路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作。
在20__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務(wù)作業(yè)外，還進(jìn)行了其它有關(guān)工作，提升了整個(gè)小區(qū)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
1、20__年客戶服務(wù)部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費(fèi)維修樓道門樓宇對講163次，協(xié)助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、未來__正式進(jìn)駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項(xiàng)服務(wù)功能，方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進(jìn)行文藝匯演4次。
六、一年工作的反思。
回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務(wù)工作付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應(yīng)歸功于業(yè)主委員會(huì)的正確指導(dǎo)和及時(shí)監(jiān)督，當(dāng)然也是我們?nèi)w員工努力工作的結(jié)果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現(xiàn)在工程維修方面：
由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護(hù)及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的最多的問題。設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)安裝而并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這給我們?nèi)蘸蟮墓芾矸?wù)工作帶來了諸多不便。
20__年團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)：在人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
20__年共發(fā)生6起電動(dòng)車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)，加強(qiáng)東西門出入盤查登記。針對車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們首先是加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗。
七、20__年的展望。
在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進(jìn)，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，強(qiáng)化終端管理能力，調(diào)整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質(zhì)，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員;小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價(jià)比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現(xiàn)在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數(shù)十萬元的開銷。顯然現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能滿足正常物業(yè)服務(wù)，通過對周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查，__風(fēng)景小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)很低。
面對新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會(huì)的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
管理員心得體會(huì)篇二十
我作為一名高中生，有幸在一家網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，擔(dān)任管理員的職務(wù)，這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
在實(shí)習(xí)期間，我深深感受到了一個(gè)管理員的工作責(zé)任和職業(yè)道德。管理員不僅要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定運(yùn)行，還需要及時(shí)響應(yīng)用戶的問題和投訴。在處理投訴時(shí)，我們需要能夠真正理解用戶的需求和困難，能夠以求解決問題為導(dǎo)向，而不是以權(quán)威壓制用戶。只有在平等的交流與理解下，管理員才能更好地服務(wù)好用戶，提升用戶體驗(yàn)。
另外，在實(shí)習(xí)期間，我也感悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。管理員不是孤獨(dú)的英雄，而是要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，與其他團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作。在協(xié)作中，我們要注意溝通效率和互相尊重，當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí)，需要有良好的解決方法，能夠達(dá)成共識(shí)。
同時(shí)，實(shí)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)安全對于管理員來說至關(guān)重要，我們需要時(shí)刻關(guān)注最新的安全漏洞和攻擊手法，用不斷的更新和改進(jìn)來保護(hù)企業(yè)、用戶和數(shù)據(jù)安全。而用戶同樣需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，避免隨意的密碼行為和個(gè)人信息泄露，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
總的來說，此次實(shí)習(xí)讓我更好地理解了管理員這個(gè)職業(yè)，對于我的成長和未來職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認(rèn)識(shí)到，這是一份責(zé)任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè)，注重道德風(fēng)險(xiǎn)才能在未來的職場中獲得成功。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)以此為契機(jī)，勇往直前、不斷進(jìn)步。