發(fā)展是一個國家、一個民族的根本大計,離開了發(fā)展,一切都將無從談起。總結(jié)的語言要準(zhǔn)確恰當(dāng),注意用詞規(guī)范和語法正確。在這里,小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范文,希望對大家有所啟發(fā)。
美容行業(yè)活動策劃書篇一
職業(yè)道德:職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范,美容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在從事美容工作過程中,所應(yīng)遵循的,與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容師應(yīng)具備的良好品德:
1.遵守國家的法律、法規(guī)和美容院的規(guī)章制度。
2.對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認(rèn)真工作。
3.樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
4.言而有信,負(fù)責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范。
5.溫文有禮。對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點要容忍,要有同情心。尊重他人的感覺及權(quán)利,能良好地配合同事、雇主以及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。
6.對所有的顧客都要友善、禮貌、要熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
7.學(xué)習(xí)巧妙、高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動聽的聲音。當(dāng)他人說話時,要注意傾聽。
8.注意儀表,隨時保持最高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心。
一、美容師的形象。
一位專業(yè)美容師在人們心目中的形象應(yīng)該是:具有典雅的風(fēng)度、高超的技術(shù)、豐富的內(nèi)涵、端莊的舉止、文雅的談吐,在接人待物時,要彬彬有禮,落落大方。
1.美容師的氣質(zhì)。
一個人對事物所持的態(tài)度與個性有很大關(guān)系,它會影響人的喜怒情緒和對事物的看法。美容師在一天的工作和生活中,會遇到許多麻煩、困難或不愉快的事情等,這就要求美容師要有穩(wěn)定的情緒,在遇到困難時能保持冷靜的態(tài)度,工作中容易與人相處,隨時讓人覺得愉快、喜悅,這都需要對生活具有健康、積極的態(tài)度。要做到這點,應(yīng)從下面幾個方面進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練:
1)控制脾氣:人若不能自制,由常會處于惶惑狀態(tài)中,每一件你所說所做的事情都會形成一連串的反應(yīng),無論是好是壞,都會造成持續(xù)的影響。當(dāng)你完完全全能夠主宰自己的行為時,你就可以認(rèn)清事理,培養(yǎng)出良好的氣質(zhì)。
要盡量學(xué)習(xí)控制自己,時時設(shè)法平衡情緒,至于令人不快的情緒流露,諸如臉部的扭曲、憤怒的表情,不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設(shè)法去抑制。
3)親切的態(tài)度:學(xué)習(xí)表面令人愉快的情緒,隨時微笑迎人,處處樂意承擔(dān)友誼的責(zé)任,養(yǎng)成適應(yīng)新環(huán)境的能力。對新朋友態(tài)度要友善,一個真摯的微笑可以建立起人與人之間的感情橋梁。
4)具有幽默感:一位優(yōu)秀的美容師要注意培養(yǎng)自己的幽默感。要不斷提高遇事不緊張,用幽默的語言緩解、改變周圍環(huán)境氣氛的能力。
性格是走向成功大道的一把鑰匙,美容師要盡最大努力來培養(yǎng),塑造最令人愉快的個性、良好的氣質(zhì)。當(dāng)你要以對自己發(fā)出內(nèi)心微笑的時候,你就擁有正確評估個人價值的能力。
2.風(fēng)度。
風(fēng)度是一個德、才、學(xué)識諸方面修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是人的'行為和待人接物時的一種外在方式。它包括人在談話時的特征(使用的語句、聲調(diào)、語言、語氣等)。人所特有的舉止(站、坐、走姿、手勢等)、服飾(衣著、飾物、儀容等)以及作風(fēng)(是否端莊、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、樸實等)等。
美容師的風(fēng)度:美容師具有典雅的風(fēng)度。它主要包括:清晰、悅耳的聲音、親切、高雅的談吐:優(yōu)美、協(xié)調(diào)的姿態(tài):美觀、合理的著裝以及端莊、樸實的舉止。人的良好風(fēng)度是可以通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練獲得,貴在不斷進(jìn)取,持之以恒。
1)站姿:
(1)正確的站姿:正確的站立姿勢應(yīng)該是:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成“丁”寧型站立。
(2)美容院工作時的站立姿勢:美容師需要長時間站立工作,應(yīng)避免脊骨的長時間彎曲。兩腳不要離的太遠(yuǎn),盡量以腳掌承受體重而不要以腳跟承受體重。但如果以兩腳并攏的姿勢長時間站立,身體不易平衡,也很容易造成疲勞。因此,在工作中只有保持正確的站立姿勢,才能獲得良好的平衡性,肌肉的適當(dāng)控制以及手腳的協(xié)調(diào)等,從而減少或避免疲勞。
2)坐姿:
(1)正確的坐姿:上體保持站立時的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當(dāng)兩腿上下交疊而坐時,懸空的腳尖應(yīng)向下,雙膝盡量靠攏。
如何規(guī)范職業(yè)道德各行業(yè)職業(yè)道德職業(yè)觀與職業(yè)道德職業(yè)道德常識教師職業(yè)道德的含義職業(yè)道德知識。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
美容行業(yè)活動策劃書篇二
走過了一年的高物價,又將迎來圣誕節(jié)和元旦節(jié),20xx年的圣誕節(jié)很好哦,圣誕節(jié)12月25日就在星期六,20xx元旦呢?根據(jù)最新的國家規(guī)定在元月一號二號三號,也在星期六星期天,外加星期一,這樣的話就對我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對上好的節(jié)日時期,作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長而言,絕對不對錯過這個美好的時間段。
很受大家歡迎,為此20xx年圣誕,20xx年元旦方案我們也花盡心思,準(zhǔn)備了此方案要,供同行參考,如果覺得不錯,可以告訴你的朋友,但一定注明出處。
1、活動方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特。
2、活動方案主題說明:
(1)主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
(2)主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:一定要結(jié)合《旺點美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結(jié)合沙龍的實際情況進(jìn)行。
3、活動方案目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
4、活動時間。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、活動方案內(nèi)容:
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。(當(dāng)然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了。)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達(dá)到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護(hù)理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護(hù)理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的`神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
6、活動方案準(zhǔn)備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點發(fā)型設(shè)計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
(4)、準(zhǔn)備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。(當(dāng)然如果還沒有使用來管理你的店的,那就有點out了)。
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動。
說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因為他們來得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。。
(8)、準(zhǔn)備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下,花不了多少錢錢,但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應(yīng)的代金卷。
(10)、準(zhǔn)備新辦會員的會員卡。
(11)、準(zhǔn)備好節(jié)日音樂。
7、活動方案的實施。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進(jìn)行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
8、活動總結(jié)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費時,一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:不用說了。旺點軟件收銀后,可以自動給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。并和去年的業(yè)績對比。
b、每個員工寫活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進(jìn)步。
注:本方案也適合美容美發(fā)促銷活動五一促銷清明節(jié)促銷節(jié)日促銷美發(fā)促銷活動美發(fā)活動方案美容活動方案十一促銷春節(jié)促銷圣誕促銷開店促銷三八婦女節(jié)促銷美發(fā)—春節(jié)促銷美容春節(jié)促銷活動。
美容行業(yè)活動策劃書篇三
合:大家下午好!
女:又是一度春草綠,又是一度杏花紅,在這喜悅與幸福的時刻,帶著希望與。
憧憬,我們迎來了xx美容“魅力女人,精彩人生”大型周年答謝會。
男:今天聯(lián)誼會是由xx美容聯(lián)合世界美顏大師――臺灣安婕妤,以及xx公司共同舉辦,在此我代表主辦協(xié)辦單位對各位的光臨表示衷心的感謝!
女:你的悲喜我能知曉,你的冷熱我能感覺,每一個歡笑每一滴淚水,都牢牢地刻印在你我共同走過的每一天。
男:今天xx是您的支持與參與的溶鑄,明天的xx更少不了你們的信任和關(guān)懷,千言萬語難以表達(dá)我們的感激之情,就讓我們在今天用愛圍成一個圓,一起開心,一起歡樂,一起迎接更加美好、快樂、幸福的未來。
合:xxxxxxx現(xiàn)在開始!(鳴放禮花)。
男:我是主持人―――。
女:我是主持人―――。
男:很榮幸擔(dān)任今天的主持人,此次聯(lián)誼會的目的,也是挖我們的心愿,就是要答謝新老客戶,讓更多的人了解xxx,也受意于xxx。
女:(簡介店家的歷史、發(fā)展、背景、)。
男:說到這,我們要隆重地請出xxx的掌舵人―――女士,掌聲恭請。
女:謝謝!―――話語雖然不多,但句句流露出她的感激之情。
男:是啊,也正是因為有這樣一顆感恩的心,感激的情,所以xx才會如此費心費力地來舉辦這場聯(lián)誼會,也讓我們用熱烈的掌聲來感謝她!
女:那接下來大家將欣賞到的是舞蹈。這是一支非常獨特的舞蹈隊伍,她們就是我們xx0美容院的漂亮姑娘們。有請!
男:哇,原來我們美容院的姑娘們還真是多才多藝。
女:對,不僅手藝好,沒想到舞蹈也是跳得那么美,真不簡單哪。
男:那么看到姑娘們那翩翩的舞姿。我都怦然心動了。
女:xx啊,在你們男士心目中,怎樣的女孩才是最美麗的。
男:你指的是我個人還是在場所有的男士?
女:給你一個權(quán)利,你就全部代表吧。
男現(xiàn)場作采訪。
男:在我心目當(dāng)中,她應(yīng)該是天生麗質(zhì),膚如凝雪,婀娜多姿,溫柔體貼。
女:哎,等等,你有沒有成家?
男:沒有。
男:唉,我昨天還真見到了一個女孩,她溫柔典雅,落落大方,美麗的身影迷倒了眾多男孩,并為她陶醉,不瞞你說啊,我就是其中的一位。
女:嘿嘿,我看,你是在夢中見到的吧。
男:也許是吧。
女:xx,你還別說,我還真認(rèn)識這樣一位女孩,并將她請到了今天的現(xiàn)場??纯此遣皇悄銐糁锌吹降陌籽┕鳌K褪莵碜耘_灣安婕妤公司的美肢美儀訓(xùn)練師xx0老師。我們掌聲有請。
男:等等,xx,我昨天夢中見到的就是她,我得跟她聊幾句。
女:趕緊走吧,人家早已名花有主啦。
女:好,感謝我們的0老師,我們帶來的這樣一堂精彩的課程。
男:相信很多女性朋友對怎樣成為一個魅力女人已經(jīng)有了一點深刻的了解.
女:真是花樣年華花樣紅,楚楚身材楚楚心,xx,你動心了嗎?
男:那么這么好的喜日子,當(dāng)然是要來一點更刺激更實在的。
女:下面,我們就要開始開心大抽獎活動了。首先要抽取的是三等獎。
女:老人家,快點走開,我們這里有很重要的事要舉行。
財神婆:你知道我是誰嗎?別人請我都請不來呢!你還趕我走。
女:嘿!好大的口氣!你是誰?
財:我是財神婆呀!
女:哦!原來你是財神。
財:我呀!今天一大早就被你們吵醒了,聽說xxx美容院要在這里舉行周年答謝酒會,這么好的事,我當(dāng)然要來了。
女:那財神呢?他怎么沒來?你們夫妻倆不是一直都夫唱婦隨的嗎?
財:別提他了,提起他我就有氣,我就有氣,他呀!現(xiàn)在每天不是打麻將就是卡拉ok,現(xiàn)在不是提倡婚姻自由嗎?說不定哪天我就把他給甩了。
女:財神婆呀!別生氣了,你今天給我們送來了啥呀?
美肢美儀大比拼。
好,所有設(shè)計全部完成,請工作人員和輔助人員全部下臺,請上臺嘉賓走一圈,擺一個poss,造型。
男:健康是人們永恒的追求,美麗是女人不變的話題。
女:您想同時擁有健康和美麗嗎?接下來讓我們用掌聲有請出臺灣安婕妤的xx老師上臺來做精彩分享。
女:感謝xx老師的課程,xx是我們公司的才女,她每到一處,總有很多的客人圍著她,而她總是不厭其煩地解說,耐心地回答客人的問題,所以我們給她取了個親善大使的美譽(yù).
好,接下來,將展現(xiàn)在大家面前的是別具一格的時裝秀。請看:
安婕妤產(chǎn)品時裝表演(音樂響起)。
男:也許你們曾經(jīng)看過時裝秀、內(nèi)衣秀、珠寶秀我想你們一定沒見過產(chǎn)品秀。
女:下面是我們xx美容院的美容師,經(jīng)過她們的巧奪天工,用產(chǎn)品宣傳畫量身定造的服飾,我想你們一定沒有見到過。(音樂響起)。
女:柔皙防護(hù)系列――它讓您的肌膚潔白、柔嫩、毫無暇疵,做一個不畏陽光的女人。油性調(diào)理系列――它讓您青春了無痕,沒有痘痘的煩惱,沒有油脂的膩味,做一個清清爽爽的女人。
的肌膚得到情人般細(xì)心的呵護(hù)。
美胸美體系列――讓您曲線玲瓏、凹凸有致,做一個男人無法一手掌握的女人。
皇家精油系列――調(diào)節(jié)您的皮膚、身體、心靈,身心靈得到平衡,讓您忘記煩惱、忘記憂愁、忘記四季。
男;小婭,你這話錯了,我就知道有一個人他就沒煩惱。
女:誰啊。
男:皇上唄,你看他后宮佳麗三千,綾羅綢緞,不愁吃也不愁穿的,而我呢,連一個佳麗都沒討著。
女:你怎么知道皇上沒煩惱?其實皇上他也有他自己的煩惱,那到底在煩什么呢?請欣賞古裝喜劇:皇上選妃。
男:
美容行業(yè)活動策劃書篇四
5月1日
年齡在18—40歲左右的單身男女
既然勞動節(jié)小長假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“勞動節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機(jī)會。
活動方案一:好想大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
5月1日勞動節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的.購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎設(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將勞動節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容行業(yè)活動策劃書篇五
親們可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會。
我光棍我快樂!一人消費,沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當(dāng)家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。
20xx年11月11日。
歐泉美業(yè)旗下艾斯歐迪美容加盟店。
單身男女朋友(年齡在18―45歲)、美容院顧客。
1、百分百有獎促銷。
在20xx年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個來店顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。
2、單身女性,美容院是您溫暖的港灣!
這個節(jié)日,如果不能出現(xiàn)在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質(zhì)的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節(jié)日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗,結(jié)合季節(jié)、氣候等問題,推出了美白補(bǔ)水、修復(fù)皮膚等促銷項目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養(yǎng)為美容院忠實客戶。
3、利用光棍節(jié)敏感詞匯在各大團(tuán)購網(wǎng)站撒網(wǎng),坐等顧客上門。
這個可以模仿淘寶、天貓。這個時候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時機(jī),如果您的.活動夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會踏破您的門檻。
美容行業(yè)活動策劃書篇六
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護(hù)發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
(1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)。
4)享受超低價格,超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
1:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
8.美麗卡發(fā)放月日完成。
9.紙巾發(fā)放月曰完成。
10.海報貼月日完成。
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
(1)此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).。
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
(1)活動反饋。
多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費時,一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容行業(yè)活動策劃書篇七
消費者心理分析:愛美,講面子,注重形體問題,由于各種各樣的問題出現(xiàn),不少女性對美容服務(wù)表示懷疑,甚至產(chǎn)生心理上的抗拒,所以現(xiàn)在商家的廣告很難達(dá)到預(yù)期的效果。
參與者心理分析:對美容感興趣,消費前衛(wèi),把活動作為一個展示自己的舞臺,豐富自身生活。
商家的心理分析:1、活動為商家提升品牌知名度,在各媒體的亮象增加了其影響力。2、為商家宣傳進(jìn)行了一次行為廣告。3、采取軟性宣傳,提高廣告可接受性,拉近與消費者的距離,更打造了一種人性化的良好形象。
公益性分析:通過評出誠信美容院,來規(guī)范美容行業(yè),提升美容服務(wù)水平,公益性很強(qiáng),能吸引更多的人來關(guān)注,獲得良好的口碑。同時,廣告會有異想不到的效果。
衛(wèi)生狀況,美容是與人體親密接觸的行業(yè),因而潔凈應(yīng)是美容的前提,同時要以誠相待,承諾規(guī)范化、合法化。此外,專業(yè)服務(wù)要到位,美容服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,做到專業(yè)品質(zhì)。信息日報曾接到不少美容投訴電話,記者做了一個專訪:1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做雙眼皮“做”成了不合眼;2)劉女士,某某集團(tuán)工作,腹部吸脂“吸”進(jìn)了一根皮帶;3)張女士,某某電子公司任職,洗眉“洗”出眉毛蟲;4)趙小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
南昌市美容信息中心負(fù)責(zé)人指出,目前美容行業(yè)問題較多,愛美求美者必須從安全和健康的角度出發(fā),慎重對待,切不可陷入美容不成反遭毀容的泥潭。在美容時要看準(zhǔn)美容院是否屬于醫(yī)學(xué)美容,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院的美容科,皮膚科,整形科就診,查明美容師有沒有勞動部門核發(fā)的資格證書,再就是按照自己的皮膚性質(zhì),選擇性能安全、作風(fēng)溫和的綠色產(chǎn)品,特別是對進(jìn)口化妝品,應(yīng)檢查其是否有“ciq”防偽標(biāo)志,如果一旦發(fā)生糾紛,要及時到有關(guān)部門投訴。于是,在大多城市,誠信問題特別在目前的美容行業(yè)提上議事日程。。消費者渴望美麗,但是花錢并不能如愿以償,害怕美容心理非常突出。
在美麗大行其道的年代,追求美麗成為現(xiàn)代人的共識,激烈的競爭,繁瑣的工作,使大多數(shù)愛美女性不得不為自己的容顏和曲線,而求助于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)或購買美容美體產(chǎn)品,而目前美容市場的良莠不齊及美容行業(yè)的信譽(yù),卻成了眾多愛美女性止步不前的門檻,她們還在為自己的容顏而煩神,她們還在為自己美麗而屢受欺騙,而美容商家也在為自己的市場而傷惱,為自己的廣告而茫然。
宣傳美容知識,提高人們對美的認(rèn)識,展現(xiàn)都市女性風(fēng)采,倡導(dǎo)誠信美容?!皩ふ颐利悺闭窃诿利愐殉蔀闀r尚的今天開始開展起來的,旨在提高女性對美的認(rèn)識水平,培養(yǎng)她們正確的美麗意識和理智的消費觀念,規(guī)劃方案《三八節(jié)美容活動策劃案》。它將成為女性美麗消費的向?qū)Ш椭羔?,不少商家認(rèn)識到,潛在的愛美女性是一個數(shù)量龐大的群體,美麗市場將是塊有待分割的大蛋糕?!罢l獲得了消費者的心,誰就贏得了市場”。商家可以借美麗這活動來拉近與消費者的心理距離,與消費者之間建立一種親和、坦誠的關(guān)系。同時,借此機(jī)會,美容品牌可以得到宣傳,提升整個美容好業(yè)的服務(wù)形象,讓女性放心美容消費,讓女人真正美麗起來,幸福起來。(1)(2)(3)。
1、通過活動重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度。
2、商家在活動中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴(kuò)大其知名度。
3、參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
4、學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認(rèn)識。
5、讓我們對美的認(rèn)識有一個更高層次的認(rèn)識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事業(yè)和幸福的家庭等等。
6、倡導(dǎo)一種美的觀念:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要見證。
7、普及美容知識,使美容深入人心。
8、消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
9、倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。
一年需要做多少廣告是由商品特性決定的,美容美體美發(fā)行業(yè)多實行會員制,一旦加盟為會員,只要各項服務(wù)措施到位,一般不會輕易改變。所以廣告針對的人群是還沒有成為會員的人士,而非已入會者。這決定了一年自始自終需要不斷招募會員,一方面增加營業(yè)收入,另一方面提升其知名度,擴(kuò)占其市場份額。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個有影響力的品牌,如果三天不在媒體露臉,正常;五天不露臉,奇怪;一個星期不露臉,懷疑;十天半個月不露臉,淡化;一個月不露臉,遺忘;一個月以上,徹底以往。以鉆石會員為例,一年50條通欄或100條半通,平均一個星期0.92條通欄或1.88半通,屬于比較正常廣告投放比例。俱樂部會員對象為“愛美女性”,傾聽她們的心聲,解除她們的煩惱,利用報社有限的“美麗人生”專欄請專家為她們答疑,還定期舉辦會員聯(lián)宜活動,促進(jìn)行業(yè)人士和消費者之間有更多的交流,以交流來增強(qiáng)信任,以非廣告的形式提升廣告主的形象,達(dá)到與更多的朋友攜手聯(lián)結(jié)一條以“誠信”為根本的紐帶,彼此間肝膽相照,開拓市場,建立一種新型服務(wù)消費關(guān)系。
a、報社全方位的報道,硬廣告與軟文的宣傳,軟硬兼施。
b、電臺或是電視臺的全程追蹤。
c、現(xiàn)場與消費者面對面接觸,演員的工作服,獎品的名稱,互動游戲的人情味交流。寄宣傳于娛樂,廣告效果得到成分發(fā)揮。
d、冠名贊助。
e、人際傳播,口碑二級宣傳。
具體活動。
主題:美麗人生,幸福女人。
主辦:***報社。
承辦:***廣告公司。
協(xié)辦:***美容單位、***服飾、消協(xié)和工商局、電視臺和電臺。
活動時間:3月1—15號。
活動對象:女性。
活動結(jié)構(gòu):尋找美麗—美麗女人—我的美容院。
活動方式:在統(tǒng)一主題下,分期進(jìn)行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“裝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,南昌誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。報名參加美麗女性評選。1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時,家庭生活美滿,學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。2、方式:通過報社印發(fā)的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀(jì)念品。獎品另外設(shè)置。同時進(jìn)行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“裝點美麗人生”大型文藝演出。
節(jié)目類型:現(xiàn)場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產(chǎn)品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
[1][2][3]。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調(diào)查。報社對被評選出的美麗女人進(jìn)行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進(jìn)行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
活動四:15號,南昌誠信美容評選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會員加盟a計劃。
節(jié)目類型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場推出會員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
活動預(yù)算:略。
美容行業(yè)活動策劃書篇八
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機(jī)會。
低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法、分級護(hù)理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
7.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護(hù)理,本人不可使。
對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
美容行業(yè)活動策劃書篇九
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴(kuò)大影響力和知名度;
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當(dāng)天,凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護(hù)膚項目卡,并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出_對幸運浪漫兒,贈送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調(diào)動大家參與的激情。
活動準(zhǔn)備:
(1)促銷活動的各種物料準(zhǔn)備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;
(2)美容師活動期間的話術(shù)培訓(xùn),活動前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;
(3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
美容行業(yè)活動策劃書篇十
一、低門檻法。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、
透支法:
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進(jìn)行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。四、對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
十一、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費達(dá)一定額度的消費者均有機(jī)會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套。
半價購眼部特護(hù)一套455元。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
美容院促銷活動方案為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的。
總結(jié)。
制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目。
2、提高銷量。
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天。
一、新服務(wù)項目。
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。1、麗人月套餐一:。
價格500。
贈送護(hù)理1、劃卡消費8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二:。
價格1500元。
贈送護(hù)理1、劃卡消費7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。3、麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)。
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);4、全年光波?。?BR> 5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,同時進(jìn)行免費皮。
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。活動預(yù)算(略)。
活動執(zhí)行。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進(jìn)個人。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進(jìn)財。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容行業(yè)活動策劃書篇十一
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路:
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級vip客戶。當(dāng)然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!薄ⅰ皰咩y行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨特的商品印象;
4)若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記住:成功的銷售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的.影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確,客戶當(dāng)然不愛好。所以,處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù),因為您已經(jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容行業(yè)活動策劃書篇十二
活動時間:
20xx年x月x日—x日
活動主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送
活動方案:
對于春節(jié)美容院促銷活動方案,最好是以實用價值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動方案,項目套餐反而不容易讓消費者心動。
一、折扣促銷。
折扣促銷是美容院中最最常見的促銷活動,而在春節(jié)期間,生活開銷會突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷活動以折扣促銷為主,反而更能夠打動到消費者們。因此在春節(jié)到來之際,美容院可以采取一個護(hù)理項目8.5折、兩個護(hù)理項目7折以及特價項目促銷方案。
二、禮品促銷。
春節(jié)是我國最大、最受重視的節(jié)假日,出門在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷。消費達(dá)到多少錢,就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會有很多人前來光顧。
三、免費體驗促銷。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費者提供真情回饋的活動,讓周圍的顧客能夠有時間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費促銷或毆打你那個。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時美容院的免費體驗簡直可以說是太太們的福音。如果效果不錯,自然會回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
既然是春節(jié)促銷活動,那么為了新一年美容院的生意。在這個重要促銷時刻,難免不會有各種形形色色的卡都可以搬出來,穩(wěn)定新年的客源。比如說美容院絕對不會少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開卡,預(yù)存100送200,讓消費者在年前就成為美容院的主要客戶,為來年打下夯實的基礎(chǔ)。
美容行業(yè)活動策劃書篇十三
以圣誕節(jié),平安夜這一盛大節(jié)日為契機(jī),開展美容院圣誕節(jié)促銷活動,目的在于增加美容院的顧客人氣,提高美容院業(yè)績,同時也可以對美容院做宣傳,增加xx美容院在本地市場的知名度和市場認(rèn)可度。
在美容院里擺放圣誕樹、圣誕卡片,要求美容師都統(tǒng)一戴紅色圣誕帽。同時準(zhǔn)備好噴雪、糖果、卡片、餅干等烘托美容院圣誕節(jié)的氛圍。店面可以用彩燈裝飾下,可以派遣一到兩名員工在美容院門口扮成圣誕老人發(fā)放糖果等。制作一些專門的圣誕吊旗、海報等,可以起到增強(qiáng)美容院圣誕節(jié)氣氛,同時可以在美容院播放圣誕歌、歡樂頌等圣誕節(jié)日個來吸引顧客的注意力。
1、平安夜,贈您“平安果”
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
活動時間:12月20日至12月30日。
圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機(jī)。借此機(jī)會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時,充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!。
2、圣誕老人送出的神秘禮物
凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客,均有機(jī)會獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當(dāng)天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
3、幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕轉(zhuǎn)不停
在圣誕節(jié)活動期間,只要在xx美容院消費金額達(dá)到500元,就可以免費獲得旋轉(zhuǎn)幸運大轉(zhuǎn)盤的機(jī)會,你將有機(jī)會獲得價值4888元的液態(tài)無創(chuàng)整形套盒一套、價值2880的五行套盒、價值1080元的`水晶潤澤系列產(chǎn)品或者價值188元的碳元素卸妝泡沫一瓶。
美容行業(yè)活動策劃書篇十四
圣誕happy行,好禮大派送。
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購物送禮,產(chǎn)品特惠。
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐。
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當(dāng)天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝,在活動當(dāng)天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的'套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
美容行業(yè)活動策劃書篇一
職業(yè)道德:職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范,美容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在從事美容工作過程中,所應(yīng)遵循的,與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容師應(yīng)具備的良好品德:
1.遵守國家的法律、法規(guī)和美容院的規(guī)章制度。
2.對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認(rèn)真工作。
3.樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
4.言而有信,負(fù)責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范。
5.溫文有禮。對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點要容忍,要有同情心。尊重他人的感覺及權(quán)利,能良好地配合同事、雇主以及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。
6.對所有的顧客都要友善、禮貌、要熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
7.學(xué)習(xí)巧妙、高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動聽的聲音。當(dāng)他人說話時,要注意傾聽。
8.注意儀表,隨時保持最高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心。
一、美容師的形象。
一位專業(yè)美容師在人們心目中的形象應(yīng)該是:具有典雅的風(fēng)度、高超的技術(shù)、豐富的內(nèi)涵、端莊的舉止、文雅的談吐,在接人待物時,要彬彬有禮,落落大方。
1.美容師的氣質(zhì)。
一個人對事物所持的態(tài)度與個性有很大關(guān)系,它會影響人的喜怒情緒和對事物的看法。美容師在一天的工作和生活中,會遇到許多麻煩、困難或不愉快的事情等,這就要求美容師要有穩(wěn)定的情緒,在遇到困難時能保持冷靜的態(tài)度,工作中容易與人相處,隨時讓人覺得愉快、喜悅,這都需要對生活具有健康、積極的態(tài)度。要做到這點,應(yīng)從下面幾個方面進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練:
1)控制脾氣:人若不能自制,由常會處于惶惑狀態(tài)中,每一件你所說所做的事情都會形成一連串的反應(yīng),無論是好是壞,都會造成持續(xù)的影響。當(dāng)你完完全全能夠主宰自己的行為時,你就可以認(rèn)清事理,培養(yǎng)出良好的氣質(zhì)。
要盡量學(xué)習(xí)控制自己,時時設(shè)法平衡情緒,至于令人不快的情緒流露,諸如臉部的扭曲、憤怒的表情,不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設(shè)法去抑制。
3)親切的態(tài)度:學(xué)習(xí)表面令人愉快的情緒,隨時微笑迎人,處處樂意承擔(dān)友誼的責(zé)任,養(yǎng)成適應(yīng)新環(huán)境的能力。對新朋友態(tài)度要友善,一個真摯的微笑可以建立起人與人之間的感情橋梁。
4)具有幽默感:一位優(yōu)秀的美容師要注意培養(yǎng)自己的幽默感。要不斷提高遇事不緊張,用幽默的語言緩解、改變周圍環(huán)境氣氛的能力。
性格是走向成功大道的一把鑰匙,美容師要盡最大努力來培養(yǎng),塑造最令人愉快的個性、良好的氣質(zhì)。當(dāng)你要以對自己發(fā)出內(nèi)心微笑的時候,你就擁有正確評估個人價值的能力。
2.風(fēng)度。
風(fēng)度是一個德、才、學(xué)識諸方面修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是人的'行為和待人接物時的一種外在方式。它包括人在談話時的特征(使用的語句、聲調(diào)、語言、語氣等)。人所特有的舉止(站、坐、走姿、手勢等)、服飾(衣著、飾物、儀容等)以及作風(fēng)(是否端莊、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、樸實等)等。
美容師的風(fēng)度:美容師具有典雅的風(fēng)度。它主要包括:清晰、悅耳的聲音、親切、高雅的談吐:優(yōu)美、協(xié)調(diào)的姿態(tài):美觀、合理的著裝以及端莊、樸實的舉止。人的良好風(fēng)度是可以通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練獲得,貴在不斷進(jìn)取,持之以恒。
1)站姿:
(1)正確的站姿:正確的站立姿勢應(yīng)該是:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成“丁”寧型站立。
(2)美容院工作時的站立姿勢:美容師需要長時間站立工作,應(yīng)避免脊骨的長時間彎曲。兩腳不要離的太遠(yuǎn),盡量以腳掌承受體重而不要以腳跟承受體重。但如果以兩腳并攏的姿勢長時間站立,身體不易平衡,也很容易造成疲勞。因此,在工作中只有保持正確的站立姿勢,才能獲得良好的平衡性,肌肉的適當(dāng)控制以及手腳的協(xié)調(diào)等,從而減少或避免疲勞。
2)坐姿:
(1)正確的坐姿:上體保持站立時的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當(dāng)兩腿上下交疊而坐時,懸空的腳尖應(yīng)向下,雙膝盡量靠攏。
如何規(guī)范職業(yè)道德各行業(yè)職業(yè)道德職業(yè)觀與職業(yè)道德職業(yè)道德常識教師職業(yè)道德的含義職業(yè)道德知識。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
美容行業(yè)活動策劃書篇二
走過了一年的高物價,又將迎來圣誕節(jié)和元旦節(jié),20xx年的圣誕節(jié)很好哦,圣誕節(jié)12月25日就在星期六,20xx元旦呢?根據(jù)最新的國家規(guī)定在元月一號二號三號,也在星期六星期天,外加星期一,這樣的話就對我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對上好的節(jié)日時期,作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長而言,絕對不對錯過這個美好的時間段。
很受大家歡迎,為此20xx年圣誕,20xx年元旦方案我們也花盡心思,準(zhǔn)備了此方案要,供同行參考,如果覺得不錯,可以告訴你的朋友,但一定注明出處。
1、活動方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特。
2、活動方案主題說明:
(1)主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
(2)主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:一定要結(jié)合《旺點美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結(jié)合沙龍的實際情況進(jìn)行。
3、活動方案目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
4、活動時間。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、活動方案內(nèi)容:
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。(當(dāng)然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了。)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達(dá)到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護(hù)理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護(hù)理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的`神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
6、活動方案準(zhǔn)備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點發(fā)型設(shè)計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
(4)、準(zhǔn)備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。(當(dāng)然如果還沒有使用來管理你的店的,那就有點out了)。
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動。
說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因為他們來得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。。
(8)、準(zhǔn)備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下,花不了多少錢錢,但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應(yīng)的代金卷。
(10)、準(zhǔn)備新辦會員的會員卡。
(11)、準(zhǔn)備好節(jié)日音樂。
7、活動方案的實施。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進(jìn)行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
8、活動總結(jié)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費時,一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:不用說了。旺點軟件收銀后,可以自動給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。并和去年的業(yè)績對比。
b、每個員工寫活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進(jìn)步。
注:本方案也適合美容美發(fā)促銷活動五一促銷清明節(jié)促銷節(jié)日促銷美發(fā)促銷活動美發(fā)活動方案美容活動方案十一促銷春節(jié)促銷圣誕促銷開店促銷三八婦女節(jié)促銷美發(fā)—春節(jié)促銷美容春節(jié)促銷活動。
美容行業(yè)活動策劃書篇三
合:大家下午好!
女:又是一度春草綠,又是一度杏花紅,在這喜悅與幸福的時刻,帶著希望與。
憧憬,我們迎來了xx美容“魅力女人,精彩人生”大型周年答謝會。
男:今天聯(lián)誼會是由xx美容聯(lián)合世界美顏大師――臺灣安婕妤,以及xx公司共同舉辦,在此我代表主辦協(xié)辦單位對各位的光臨表示衷心的感謝!
女:你的悲喜我能知曉,你的冷熱我能感覺,每一個歡笑每一滴淚水,都牢牢地刻印在你我共同走過的每一天。
男:今天xx是您的支持與參與的溶鑄,明天的xx更少不了你們的信任和關(guān)懷,千言萬語難以表達(dá)我們的感激之情,就讓我們在今天用愛圍成一個圓,一起開心,一起歡樂,一起迎接更加美好、快樂、幸福的未來。
合:xxxxxxx現(xiàn)在開始!(鳴放禮花)。
男:我是主持人―――。
女:我是主持人―――。
男:很榮幸擔(dān)任今天的主持人,此次聯(lián)誼會的目的,也是挖我們的心愿,就是要答謝新老客戶,讓更多的人了解xxx,也受意于xxx。
女:(簡介店家的歷史、發(fā)展、背景、)。
男:說到這,我們要隆重地請出xxx的掌舵人―――女士,掌聲恭請。
女:謝謝!―――話語雖然不多,但句句流露出她的感激之情。
男:是啊,也正是因為有這樣一顆感恩的心,感激的情,所以xx才會如此費心費力地來舉辦這場聯(lián)誼會,也讓我們用熱烈的掌聲來感謝她!
女:那接下來大家將欣賞到的是舞蹈。這是一支非常獨特的舞蹈隊伍,她們就是我們xx0美容院的漂亮姑娘們。有請!
男:哇,原來我們美容院的姑娘們還真是多才多藝。
女:對,不僅手藝好,沒想到舞蹈也是跳得那么美,真不簡單哪。
男:那么看到姑娘們那翩翩的舞姿。我都怦然心動了。
女:xx啊,在你們男士心目中,怎樣的女孩才是最美麗的。
男:你指的是我個人還是在場所有的男士?
女:給你一個權(quán)利,你就全部代表吧。
男現(xiàn)場作采訪。
男:在我心目當(dāng)中,她應(yīng)該是天生麗質(zhì),膚如凝雪,婀娜多姿,溫柔體貼。
女:哎,等等,你有沒有成家?
男:沒有。
男:唉,我昨天還真見到了一個女孩,她溫柔典雅,落落大方,美麗的身影迷倒了眾多男孩,并為她陶醉,不瞞你說啊,我就是其中的一位。
女:嘿嘿,我看,你是在夢中見到的吧。
男:也許是吧。
女:xx,你還別說,我還真認(rèn)識這樣一位女孩,并將她請到了今天的現(xiàn)場??纯此遣皇悄銐糁锌吹降陌籽┕鳌K褪莵碜耘_灣安婕妤公司的美肢美儀訓(xùn)練師xx0老師。我們掌聲有請。
男:等等,xx,我昨天夢中見到的就是她,我得跟她聊幾句。
女:趕緊走吧,人家早已名花有主啦。
女:好,感謝我們的0老師,我們帶來的這樣一堂精彩的課程。
男:相信很多女性朋友對怎樣成為一個魅力女人已經(jīng)有了一點深刻的了解.
女:真是花樣年華花樣紅,楚楚身材楚楚心,xx,你動心了嗎?
男:那么這么好的喜日子,當(dāng)然是要來一點更刺激更實在的。
女:下面,我們就要開始開心大抽獎活動了。首先要抽取的是三等獎。
女:老人家,快點走開,我們這里有很重要的事要舉行。
財神婆:你知道我是誰嗎?別人請我都請不來呢!你還趕我走。
女:嘿!好大的口氣!你是誰?
財:我是財神婆呀!
女:哦!原來你是財神。
財:我呀!今天一大早就被你們吵醒了,聽說xxx美容院要在這里舉行周年答謝酒會,這么好的事,我當(dāng)然要來了。
女:那財神呢?他怎么沒來?你們夫妻倆不是一直都夫唱婦隨的嗎?
財:別提他了,提起他我就有氣,我就有氣,他呀!現(xiàn)在每天不是打麻將就是卡拉ok,現(xiàn)在不是提倡婚姻自由嗎?說不定哪天我就把他給甩了。
女:財神婆呀!別生氣了,你今天給我們送來了啥呀?
美肢美儀大比拼。
好,所有設(shè)計全部完成,請工作人員和輔助人員全部下臺,請上臺嘉賓走一圈,擺一個poss,造型。
男:健康是人們永恒的追求,美麗是女人不變的話題。
女:您想同時擁有健康和美麗嗎?接下來讓我們用掌聲有請出臺灣安婕妤的xx老師上臺來做精彩分享。
女:感謝xx老師的課程,xx是我們公司的才女,她每到一處,總有很多的客人圍著她,而她總是不厭其煩地解說,耐心地回答客人的問題,所以我們給她取了個親善大使的美譽(yù).
好,接下來,將展現(xiàn)在大家面前的是別具一格的時裝秀。請看:
安婕妤產(chǎn)品時裝表演(音樂響起)。
男:也許你們曾經(jīng)看過時裝秀、內(nèi)衣秀、珠寶秀我想你們一定沒見過產(chǎn)品秀。
女:下面是我們xx美容院的美容師,經(jīng)過她們的巧奪天工,用產(chǎn)品宣傳畫量身定造的服飾,我想你們一定沒有見到過。(音樂響起)。
女:柔皙防護(hù)系列――它讓您的肌膚潔白、柔嫩、毫無暇疵,做一個不畏陽光的女人。油性調(diào)理系列――它讓您青春了無痕,沒有痘痘的煩惱,沒有油脂的膩味,做一個清清爽爽的女人。
的肌膚得到情人般細(xì)心的呵護(hù)。
美胸美體系列――讓您曲線玲瓏、凹凸有致,做一個男人無法一手掌握的女人。
皇家精油系列――調(diào)節(jié)您的皮膚、身體、心靈,身心靈得到平衡,讓您忘記煩惱、忘記憂愁、忘記四季。
男;小婭,你這話錯了,我就知道有一個人他就沒煩惱。
女:誰啊。
男:皇上唄,你看他后宮佳麗三千,綾羅綢緞,不愁吃也不愁穿的,而我呢,連一個佳麗都沒討著。
女:你怎么知道皇上沒煩惱?其實皇上他也有他自己的煩惱,那到底在煩什么呢?請欣賞古裝喜劇:皇上選妃。
男:
美容行業(yè)活動策劃書篇四
5月1日
年齡在18—40歲左右的單身男女
既然勞動節(jié)小長假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“勞動節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機(jī)會。
活動方案一:好想大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
5月1日勞動節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的.購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎設(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將勞動節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容行業(yè)活動策劃書篇五
親們可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會。
我光棍我快樂!一人消費,沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當(dāng)家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。
20xx年11月11日。
歐泉美業(yè)旗下艾斯歐迪美容加盟店。
單身男女朋友(年齡在18―45歲)、美容院顧客。
1、百分百有獎促銷。
在20xx年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個來店顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。
2、單身女性,美容院是您溫暖的港灣!
這個節(jié)日,如果不能出現(xiàn)在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質(zhì)的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節(jié)日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗,結(jié)合季節(jié)、氣候等問題,推出了美白補(bǔ)水、修復(fù)皮膚等促銷項目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養(yǎng)為美容院忠實客戶。
3、利用光棍節(jié)敏感詞匯在各大團(tuán)購網(wǎng)站撒網(wǎng),坐等顧客上門。
這個可以模仿淘寶、天貓。這個時候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時機(jī),如果您的.活動夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會踏破您的門檻。
美容行業(yè)活動策劃書篇六
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護(hù)發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
(1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)。
4)享受超低價格,超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
1:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
8.美麗卡發(fā)放月日完成。
9.紙巾發(fā)放月曰完成。
10.海報貼月日完成。
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
(1)此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).。
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
(1)活動反饋。
多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費時,一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容行業(yè)活動策劃書篇七
消費者心理分析:愛美,講面子,注重形體問題,由于各種各樣的問題出現(xiàn),不少女性對美容服務(wù)表示懷疑,甚至產(chǎn)生心理上的抗拒,所以現(xiàn)在商家的廣告很難達(dá)到預(yù)期的效果。
參與者心理分析:對美容感興趣,消費前衛(wèi),把活動作為一個展示自己的舞臺,豐富自身生活。
商家的心理分析:1、活動為商家提升品牌知名度,在各媒體的亮象增加了其影響力。2、為商家宣傳進(jìn)行了一次行為廣告。3、采取軟性宣傳,提高廣告可接受性,拉近與消費者的距離,更打造了一種人性化的良好形象。
公益性分析:通過評出誠信美容院,來規(guī)范美容行業(yè),提升美容服務(wù)水平,公益性很強(qiáng),能吸引更多的人來關(guān)注,獲得良好的口碑。同時,廣告會有異想不到的效果。
衛(wèi)生狀況,美容是與人體親密接觸的行業(yè),因而潔凈應(yīng)是美容的前提,同時要以誠相待,承諾規(guī)范化、合法化。此外,專業(yè)服務(wù)要到位,美容服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,做到專業(yè)品質(zhì)。信息日報曾接到不少美容投訴電話,記者做了一個專訪:1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做雙眼皮“做”成了不合眼;2)劉女士,某某集團(tuán)工作,腹部吸脂“吸”進(jìn)了一根皮帶;3)張女士,某某電子公司任職,洗眉“洗”出眉毛蟲;4)趙小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
南昌市美容信息中心負(fù)責(zé)人指出,目前美容行業(yè)問題較多,愛美求美者必須從安全和健康的角度出發(fā),慎重對待,切不可陷入美容不成反遭毀容的泥潭。在美容時要看準(zhǔn)美容院是否屬于醫(yī)學(xué)美容,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院的美容科,皮膚科,整形科就診,查明美容師有沒有勞動部門核發(fā)的資格證書,再就是按照自己的皮膚性質(zhì),選擇性能安全、作風(fēng)溫和的綠色產(chǎn)品,特別是對進(jìn)口化妝品,應(yīng)檢查其是否有“ciq”防偽標(biāo)志,如果一旦發(fā)生糾紛,要及時到有關(guān)部門投訴。于是,在大多城市,誠信問題特別在目前的美容行業(yè)提上議事日程。。消費者渴望美麗,但是花錢并不能如愿以償,害怕美容心理非常突出。
在美麗大行其道的年代,追求美麗成為現(xiàn)代人的共識,激烈的競爭,繁瑣的工作,使大多數(shù)愛美女性不得不為自己的容顏和曲線,而求助于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)或購買美容美體產(chǎn)品,而目前美容市場的良莠不齊及美容行業(yè)的信譽(yù),卻成了眾多愛美女性止步不前的門檻,她們還在為自己的容顏而煩神,她們還在為自己美麗而屢受欺騙,而美容商家也在為自己的市場而傷惱,為自己的廣告而茫然。
宣傳美容知識,提高人們對美的認(rèn)識,展現(xiàn)都市女性風(fēng)采,倡導(dǎo)誠信美容?!皩ふ颐利悺闭窃诿利愐殉蔀闀r尚的今天開始開展起來的,旨在提高女性對美的認(rèn)識水平,培養(yǎng)她們正確的美麗意識和理智的消費觀念,規(guī)劃方案《三八節(jié)美容活動策劃案》。它將成為女性美麗消費的向?qū)Ш椭羔?,不少商家認(rèn)識到,潛在的愛美女性是一個數(shù)量龐大的群體,美麗市場將是塊有待分割的大蛋糕?!罢l獲得了消費者的心,誰就贏得了市場”。商家可以借美麗這活動來拉近與消費者的心理距離,與消費者之間建立一種親和、坦誠的關(guān)系。同時,借此機(jī)會,美容品牌可以得到宣傳,提升整個美容好業(yè)的服務(wù)形象,讓女性放心美容消費,讓女人真正美麗起來,幸福起來。(1)(2)(3)。
1、通過活動重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度。
2、商家在活動中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費群,擴(kuò)大其知名度。
3、參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
4、學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識,對自己所需要的美容一個清晰的了解和認(rèn)識。
5、讓我們對美的認(rèn)識有一個更高層次的認(rèn)識,把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事業(yè)和幸福的家庭等等。
6、倡導(dǎo)一種美的觀念:美不是天生的,美需要行動;美不是空話,美需要見證。
7、普及美容知識,使美容深入人心。
8、消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
9、倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時尚,提高女性生活品味。
一年需要做多少廣告是由商品特性決定的,美容美體美發(fā)行業(yè)多實行會員制,一旦加盟為會員,只要各項服務(wù)措施到位,一般不會輕易改變。所以廣告針對的人群是還沒有成為會員的人士,而非已入會者。這決定了一年自始自終需要不斷招募會員,一方面增加營業(yè)收入,另一方面提升其知名度,擴(kuò)占其市場份額。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個有影響力的品牌,如果三天不在媒體露臉,正常;五天不露臉,奇怪;一個星期不露臉,懷疑;十天半個月不露臉,淡化;一個月不露臉,遺忘;一個月以上,徹底以往。以鉆石會員為例,一年50條通欄或100條半通,平均一個星期0.92條通欄或1.88半通,屬于比較正常廣告投放比例。俱樂部會員對象為“愛美女性”,傾聽她們的心聲,解除她們的煩惱,利用報社有限的“美麗人生”專欄請專家為她們答疑,還定期舉辦會員聯(lián)宜活動,促進(jìn)行業(yè)人士和消費者之間有更多的交流,以交流來增強(qiáng)信任,以非廣告的形式提升廣告主的形象,達(dá)到與更多的朋友攜手聯(lián)結(jié)一條以“誠信”為根本的紐帶,彼此間肝膽相照,開拓市場,建立一種新型服務(wù)消費關(guān)系。
a、報社全方位的報道,硬廣告與軟文的宣傳,軟硬兼施。
b、電臺或是電視臺的全程追蹤。
c、現(xiàn)場與消費者面對面接觸,演員的工作服,獎品的名稱,互動游戲的人情味交流。寄宣傳于娛樂,廣告效果得到成分發(fā)揮。
d、冠名贊助。
e、人際傳播,口碑二級宣傳。
具體活動。
主題:美麗人生,幸福女人。
主辦:***報社。
承辦:***廣告公司。
協(xié)辦:***美容單位、***服飾、消協(xié)和工商局、電視臺和電臺。
活動時間:3月1—15號。
活動對象:女性。
活動結(jié)構(gòu):尋找美麗—美麗女人—我的美容院。
活動方式:在統(tǒng)一主題下,分期進(jìn)行,逐一完成。
一階段:1號—7號,尋找美麗,報名參加美麗女性評選。
二階段:8號,“裝點美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號—14號,美麗女人訪談錄。
四階段:15號,南昌誠信美容評選。
具體操作:
活動一:美需要行動,美需要見證。報名參加美麗女性評選。1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時,家庭生活美滿,學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。2、方式:通過報社印發(fā)的報名表填寫寄往報社活動小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。3、獎品:分一、二、三等獎,反參加的都有一份精美的紀(jì)念品。獎品另外設(shè)置。同時進(jìn)行美容知識宣傳。
活動二:8號,美麗女性評選暨“裝點美麗人生”大型文藝演出。
節(jié)目類型:現(xiàn)場化妝展示,彩裝走秀,專家評選,歌舞等文藝表演,知識競賽與產(chǎn)品宣傳,男女對話,觀眾有獎問答,互動游戲。
[1][2][3]。
活動三:9號—14號,美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調(diào)查。報社對被評選出的美麗女人進(jìn)行專訪,并一一作為女性欄目的焦點人物進(jìn)行報道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
活動四:15號,南昌誠信美容評選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會員加盟a計劃。
節(jié)目類型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場推出會員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開亮出,是一次真正的直面消費者的宣傳方式,提升品牌親和力。
活動預(yù)算:略。
美容行業(yè)活動策劃書篇八
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機(jī)會。
低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法、分級護(hù)理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
7.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護(hù)理,本人不可使。
對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
美容行業(yè)活動策劃書篇九
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴(kuò)大影響力和知名度;
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當(dāng)天,凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護(hù)膚項目卡,并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出_對幸運浪漫兒,贈送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調(diào)動大家參與的激情。
活動準(zhǔn)備:
(1)促銷活動的各種物料準(zhǔn)備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;
(2)美容師活動期間的話術(shù)培訓(xùn),活動前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;
(3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
美容行業(yè)活動策劃書篇十
一、低門檻法。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、
透支法:
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進(jìn)行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。四、對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
十一、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費達(dá)一定額度的消費者均有機(jī)會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套。
半價購眼部特護(hù)一套455元。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
美容院促銷活動方案為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的。
總結(jié)。
制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目。
2、提高銷量。
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天。
一、新服務(wù)項目。
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。1、麗人月套餐一:。
價格500。
贈送護(hù)理1、劃卡消費8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二:。
價格1500元。
贈送護(hù)理1、劃卡消費7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。3、麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)。
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);4、全年光波?。?BR> 5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,同時進(jìn)行免費皮。
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。活動預(yù)算(略)。
活動執(zhí)行。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進(jìn)個人。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M(jìn)來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進(jìn)財。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當(dāng)天,對每一個進(jìn)行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容行業(yè)活動策劃書篇十一
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路:
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級vip客戶。當(dāng)然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!薄ⅰ皰咩y行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨特的商品印象;
4)若銷售員當(dāng)時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當(dāng)客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記住:成功的銷售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的.影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確,客戶當(dāng)然不愛好。所以,處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù),因為您已經(jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容行業(yè)活動策劃書篇十二
活動時間:
20xx年x月x日—x日
活動主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送
活動方案:
對于春節(jié)美容院促銷活動方案,最好是以實用價值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動方案,項目套餐反而不容易讓消費者心動。
一、折扣促銷。
折扣促銷是美容院中最最常見的促銷活動,而在春節(jié)期間,生活開銷會突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷活動以折扣促銷為主,反而更能夠打動到消費者們。因此在春節(jié)到來之際,美容院可以采取一個護(hù)理項目8.5折、兩個護(hù)理項目7折以及特價項目促銷方案。
二、禮品促銷。
春節(jié)是我國最大、最受重視的節(jié)假日,出門在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷。消費達(dá)到多少錢,就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會有很多人前來光顧。
三、免費體驗促銷。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費者提供真情回饋的活動,讓周圍的顧客能夠有時間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費促銷或毆打你那個。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時美容院的免費體驗簡直可以說是太太們的福音。如果效果不錯,自然會回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
既然是春節(jié)促銷活動,那么為了新一年美容院的生意。在這個重要促銷時刻,難免不會有各種形形色色的卡都可以搬出來,穩(wěn)定新年的客源。比如說美容院絕對不會少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開卡,預(yù)存100送200,讓消費者在年前就成為美容院的主要客戶,為來年打下夯實的基礎(chǔ)。
美容行業(yè)活動策劃書篇十三
以圣誕節(jié),平安夜這一盛大節(jié)日為契機(jī),開展美容院圣誕節(jié)促銷活動,目的在于增加美容院的顧客人氣,提高美容院業(yè)績,同時也可以對美容院做宣傳,增加xx美容院在本地市場的知名度和市場認(rèn)可度。
在美容院里擺放圣誕樹、圣誕卡片,要求美容師都統(tǒng)一戴紅色圣誕帽。同時準(zhǔn)備好噴雪、糖果、卡片、餅干等烘托美容院圣誕節(jié)的氛圍。店面可以用彩燈裝飾下,可以派遣一到兩名員工在美容院門口扮成圣誕老人發(fā)放糖果等。制作一些專門的圣誕吊旗、海報等,可以起到增強(qiáng)美容院圣誕節(jié)氣氛,同時可以在美容院播放圣誕歌、歡樂頌等圣誕節(jié)日個來吸引顧客的注意力。
1、平安夜,贈您“平安果”
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
活動時間:12月20日至12月30日。
圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機(jī)。借此機(jī)會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時,充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!。
2、圣誕老人送出的神秘禮物
凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客,均有機(jī)會獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當(dāng)天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
3、幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕轉(zhuǎn)不停
在圣誕節(jié)活動期間,只要在xx美容院消費金額達(dá)到500元,就可以免費獲得旋轉(zhuǎn)幸運大轉(zhuǎn)盤的機(jī)會,你將有機(jī)會獲得價值4888元的液態(tài)無創(chuàng)整形套盒一套、價值2880的五行套盒、價值1080元的`水晶潤澤系列產(chǎn)品或者價值188元的碳元素卸妝泡沫一瓶。
美容行業(yè)活動策劃書篇十四
圣誕happy行,好禮大派送。
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購物送禮,產(chǎn)品特惠。
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐。
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當(dāng)天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝,在活動當(dāng)天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的'套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。

