通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作計劃。一個較為完美的總結(jié)需要有具體的例子和實證的支持，以增強可信度和說服力。以下是一篇關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇一
管理與發(fā)展這個永恒的話題。在管理的道路上，我一直在思考，如何讓一個學(xué)校有年輕的活力和自己的品牌呢?伏案回眸,反思梳理，略有感觸。我們劉集中心完小是20xx年建成的，這是一所三校合一的新建學(xué)校，有12個教學(xué)班，500名學(xué)生。自建校以來，我們始終堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的新的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，近幾年學(xué)校各項工作均有了一定的發(fā)展。
一、以學(xué)校管理為重點，提升學(xué)校辦學(xué)品味。
(一)重視人文環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展。
我們十分重視人文環(huán)境的建設(shè)，注重為教師創(chuàng)設(shè)寬松親和的氛圍，搭建自主發(fā)展的平臺。
熟悉我們學(xué)校的人都知道，這所新建學(xué)校校舍雖然都是新的，但學(xué)校20xx年8月底剛建成我們就搬遷了進(jìn)去，當(dāng)時院內(nèi)一片狼籍，三校合來的學(xué)生紀(jì)律散亂，三校湊到一起的老師都很陌生。但是，要真正管理好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，僅靠制度那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么，如何讓來自四面八方的老師都團結(jié)在一起，使他們在校長的領(lǐng)導(dǎo)下都擰成一股繩，形成一種凝聚力?幾年的管理經(jīng)驗告訴我，要使集體有一種親和力，就要把自己全部的愛心都奉獻(xiàn)給學(xué)校，奉獻(xiàn)給老師。于是在工作中，我盡量做到多一些商量，少一些命令，將自己溶于教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。因為只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮積極性，才能奮發(fā)進(jìn)取。
工作中，我們注重發(fā)現(xiàn)和鼓勵教師的優(yōu)點，激發(fā)其潛在優(yōu)勢，引導(dǎo)大家把握機遇，并通過教學(xué)觀摩活動，形成你追我趕的競爭局面。在友好公平的競爭中，我校青年教師得到迅速成長。
(二)優(yōu)化校園環(huán)境，營造育人氛圍。
1.讓班級成為學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)樂園。
我校每個班都有自己的特色，有自己的活動板塊，每個班主任對此都作了精心布置，從欄目的設(shè)計、到裝飾物的點綴，都富有教育意義和美化創(chuàng)意;每個教室內(nèi)的墻上，都掛有個性化的宣傳欄，用于展示學(xué)生的美術(shù)作品和書法作品。這些，裝點出了個性，同時也營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.讓校園成為學(xué)生接受文化熏陶的精神樂園。
搬入新校后我們充分利用校園的建筑環(huán)境，把育人因素滲透其中，我們安置了12塊不同內(nèi)容的文化展牌，砌了八個造型優(yōu)美的花池，每個花池內(nèi)都設(shè)有不同的主題，以此，將我校的辦學(xué)理念與特色化建設(shè)通過校園文化景點的布置顯現(xiàn)出來，使孩子們耳濡目染受到熏陶。
(三)強化現(xiàn)代技術(shù)裝備，凸顯現(xiàn)代化學(xué)校氣息。
我們新添了30臺電腦，用于學(xué)生機房，學(xué)校還安裝了語音室、多媒體教室、電子備課室、dvd播放室、衛(wèi)星接收室，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，為教師課堂教學(xué)提供了便利，也為教師提供了服務(wù)的平臺。
二、務(wù)實教研活動，突出校本培訓(xùn)。
1.協(xié)作組活動，為校本教研注入活力。
幾年來，我校積極推行校本教研，讓教師體驗教學(xué)相長之樂。在我們學(xué)校，活躍著這樣一支年輕的隊伍，他們一起交流新的教學(xué)信息，一起備課、說課、上課、評課，常常為了一個教學(xué)的細(xì)節(jié)爭得不可開交。這也形成了一種隨時隨地交流研討的“聊文化”，當(dāng)一個老師接受了任務(wù)，全體成員就一起出謀劃策，團結(jié)一致努力完成。這，就是我校的教科研協(xié)作組!這個組由學(xué)校校長掛帥，教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)，組內(nèi)的十幾位教師有剛踏上小學(xué)教學(xué)崗位才一兩年的新人，有工作了五六年的教學(xué)骨干。
2.“請進(jìn)走出”活動，為校本培訓(xùn)指引方向。
為了拓寬教師的視野，搭建交流的平臺，我們著力做好“請進(jìn)走出”的活動。我們一方面主動向上級教研部門要求，爭取外出培訓(xùn)的機會，另一方面留意各種教研信息，積極參加各地舉辦的研討活動。在走出的同時，我們還邀請了一些有知名度的教師來校作課講座，使更多的教師有機會直接和名家對話，以此促進(jìn)我校教師的思考，引領(lǐng)他們努力的方向。
3.“校際交流”活動，為校本培訓(xùn)拓寬渠道。
我們認(rèn)為，校本培訓(xùn)并非閉門造車，應(yīng)該廣為吸取兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，從而使我校校本培訓(xùn)更為有效。為此，我們聯(lián)系了一些比較不錯的學(xué)校，了解他們校本培訓(xùn)的措施;比如景州聯(lián)小的劉曉紅老師來我校作課，為我們展示了新課程的理念;龍華完小的先進(jìn)經(jīng)驗，讓我們開闊了眼界，找到了差距。
三、以養(yǎng)成教育為出發(fā)，開掘德育教育新途徑。
我們學(xué)校剛剛合并一來，學(xué)生紀(jì)律散亂，不懂文明禮儀……這一系列的問題使我校的德育工作遇到了挑戰(zhàn)。于是我們就從“養(yǎng)成教育”出發(fā)，開掘我校德育工作的新途徑。
(一)制度先行，確保德育工作的順利開展。
在常規(guī)管理實踐工作中，我們圍繞學(xué)校教育工作制定了一整套規(guī)章制度，并裝訂成冊，比如《校本教研制度》《學(xué)校安全制度》、《安全工作預(yù)案》等。這些規(guī)章制度的出臺，使全校教師更加明確了各自的育人職責(zé)，于是各施其責(zé)，使教育教學(xué)工作做到井然有序。
另外，我們還制定了《學(xué)生一日常規(guī)》，利用各種渠道，如升旗儀式、班會、黑板報等陣地向孩子們進(jìn)行各種法律法規(guī)以及《小學(xué)生守則》的教育，讓孩子們明確什么是應(yīng)該做的，什么是不該做得，扎扎實實幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)隊伍保障，確保德育工作的有效開展。
1.鍛造一支強有力的教師隊伍。
在學(xué)校工作中，影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教師的素質(zhì)。俗話說：“要給學(xué)生一碗水，教師就必須有一桶水?！睂嶋H上這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師必須有一條永不枯竭的知識和信息的長河，才能適應(yīng)發(fā)展的需要，才能培養(yǎng)出真正有創(chuàng)造力的人才。為全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們堅持“學(xué)、練、研”三位一體，在“學(xué)”字上做文章，在“練”字上下功夫，在“研”字上求實效，取得了良好的效果。幾年來，我校的年輕教師脫穎而出，有4名教師被聘為市級學(xué)科核心組成員，2名市級學(xué)科帶頭人，1名省級骨干教師，縣級優(yōu)秀教師數(shù)名，幾年來獲得的市、縣級榮譽達(dá)70多個。
2.培訓(xùn)一支關(guān)心支持教育的家長隊伍。
家長是孩子的第一任教師，他們的言行舉止直接影響了孩子的行為習(xí)慣。而農(nóng)村家長的整體素質(zhì)不高，他們關(guān)心和支持教育的程度也不高。為了防止“學(xué)校教育抓得緊，回到家里都落空”的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們將把家長學(xué)校的工作放在了德育工作的重要議程。通過開家長會，定主題向家長介紹先進(jìn)的育人經(jīng)驗，讓家長了解學(xué)校育人的目標(biāo)和學(xué)校教育的情況;利用登門家訪，更加直接而深入地掌握孩子的各方面信息……這一系列的舉措，使家長重視并關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和在校行為表現(xiàn)，并能開始配合學(xué)校做好育人工作。
(三)陣地開發(fā)，豐富德育教育的途徑。
國旗下講話是每星期一升旗儀式后的一項議程，我們認(rèn)為這是一個非常好的育人陣地，于是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日捕捉一些可教育的素材，在升旗后進(jìn)行簡短的“一分鐘講話”，總結(jié)主要針對孩子們的行為表現(xiàn)，如某班紀(jì)律好;某班的班級衛(wèi)生經(jīng)得起檢查;某班文明禮儀好，見到老師、客人能主動打招呼……這一個個表揚，給孩子們樹立了身邊的榜樣，規(guī)范著孩子們的日常行為。
另外，我們還堅持開展了“校園廣播”活動，讓每個同學(xué)都參與，把自己看到的，聽到的，想到的都寫成稿件，經(jīng)老師修改定稿，然后在每周五的廣播時間進(jìn)行廣播，“好人好事、幽默天地、快樂十分鐘、愛校如家、英語小博士”等不同的板塊為學(xué)生提供了一個交流心靈的平臺，一個綻放思想的機會。小播音員甜美的語音在校園回蕩，這已成為我們學(xué)校的一道靚麗的風(fēng)景。
(四)活動開展，活化德育教育的內(nèi)容。
干巴巴的說教不能起到良好的育人作用，為此，我們開展豐富多樣的活動，將德育滲透到其中。
結(jié)合改革開放三十年和建國六十周年開展了豐富多彩的系列教育活動。如：紀(jì)念改革開放三十年讀書征文活動、講故事比賽;紀(jì)念建國六十周年演講比賽活動、黑板報評比活動、繪畫比賽等。去年，我校六年級學(xué)生王天驕、解馥瑋在參加教育局和宣傳部組織的“改革開放三十年”講故事比賽中都獲得了二等獎。
以學(xué)生的養(yǎng)成教育為目標(biāo)和出發(fā)點，我們組織一系列的社會實踐活動，如“助人為樂好少年”評選活動;“孝親敬親小模范”舉薦活動;“爭做文明小天使”行動等。通過主題式的宣傳教育，全校上下形成了一股濃厚的德育氛圍，使孩子們在潛移默化中受到了如何做一名愛國、愛校、愛家的好少年的教育，并收到了良好的效果。后來一些家長跟我們說，你們搞的這些活動真好，孩子在家懂事了，真的長大了。
(五)繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校“管家”學(xué)生會的作用，開展“優(yōu)秀班集體”建設(shè)，實行“班級流動紅旗制”。近年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。學(xué)生會成員每天檢查紀(jì)律、衛(wèi)生、自行車排放等情況，通過評比，表彰優(yōu)秀、每周流動一次的紅旗，已經(jīng)成為激勵學(xué)生的一面旗幟。正是在這種活動的開展中，學(xué)生的自主管理能力逐漸加強。
四、加強法制安全管理，打造平安校園。
安全問題重于泰山，我校時刻將安全教育放在首位。每學(xué)期初組織上好“開學(xué)的第一課”，讓安全教育進(jìn)課堂。同時我們通過國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行安全教育;通過主題班會，向?qū)W生宣傳安全文明知識;通過邀請有關(guān)專業(yè)人士，以講座的形式，向?qū)W生介紹安全小常識;定期組織人員進(jìn)行校園安全大檢查，對存有安全隱患的場所、設(shè)施進(jìn)行排查;每學(xué)期，我們都開展防震、防火演練，為預(yù)防甲流感和手足口病的侵害，學(xué)校定期消毒并堅持晨、午、晚檢，進(jìn)行病疫排查。我們實行24小時無縫隙管理，每個時間段、每個部位，都由教師護導(dǎo)。由于工作到位，我校自合并以來沒有出安全事故。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過師生的共同努力，我校于20xx年順利通過了省級普九達(dá)標(biāo)驗收和省級普通話驗收，并被評為市級素質(zhì)教育示范學(xué)校和市級校本課程開發(fā)基地。20xx年被評為衡水市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校，20xx年被評為衡水市德育先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)單位，20xx年被評為景縣德育先進(jìn)單位。
今年，站在新的起點上，我們有了新的目標(biāo)，我們準(zhǔn)備利用半年的時間，把我校打造成景縣的一個特色學(xué)校，一顆熠熠生輝的明珠。
總之，我們這所學(xué)校因為搬遷而有了新的發(fā)展機遇，因為硬件條件的改善而面臨新的挑戰(zhàn)，我們必定抓住機遇、勇于挑戰(zhàn)，結(jié)合學(xué)校的實際情況，夯實常規(guī)管理，積極推進(jìn)課程改革，形成辦學(xué)特色，打造一支樂于奉獻(xiàn)、樂于探究、樂于分享的教師隊伍，培養(yǎng)一批會思考、會交流的學(xué)生群體，努力使我校成為活力校園、智慧校園、和諧校園。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇二
根據(jù)組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識人事檔案工作的重要性
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，胡-錦-濤同志指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的十七大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實可行的工作計劃?，并認(rèn)真組織實施，全面、準(zhǔn)確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責(zé)任感，確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展，努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況
在組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進(jìn)行了部署，將上級文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進(jìn)行登記、索要。對收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查（借）閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況
我局的.干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明 材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限時歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費預(yù)算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束，迎來的是xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼xxxx年即將結(jié)束，迎來的是xxxx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的`調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇五
xxx有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā)，餐椅，腳凳，床墊以及各類實木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于19xx年，于20xx年x月經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品主要出口有美國、德國、法國、新西蘭和日本等國?！吧a(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。
通過幾十年來的發(fā)展，公司所取得的優(yōu)良業(yè)績得到了有關(guān)部門的重視，并多次獲得盛譽。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場競爭中，我們公司始終立于不敗之地，最重要的一個原因是我們公司始終堅持以“誠實、守信”為本。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作，加強信用管理培訓(xùn)
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽，企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?。同時，對企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信用管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認(rèn)識到這一點，因此在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的.投入。
1.堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法《等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進(jìn)行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。
2、此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強化對合同法規(guī)的掌握。
二、健全制度
2.為了改變以往對信用管理不明晰的狀況，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。
三、公司經(jīng)營業(yè)績
通過“重合同、守信用”工作的深入開展，“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號，并成為全公司員工上下的共識。在公司全體員工多年不懈努力下，公司于20xx年獲得“aaa重合同守信用企業(yè)”，并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的推薦下，加入了省信用協(xié)會。這些殊榮的獲得，使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個新臺階，同時，也使企業(yè)在激烈的市場競爭中，更加開拓了市場，贏得了更多商機。
20xx年的金融危機，至今對家具出口行業(yè)仍有著深遠(yuǎn)的影響。20xx年由于國內(nèi)的人工、原材料不斷上漲，以及人民幣的升值，整個大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽，依然取得了不錯的業(yè)績。
20xx年，我公司總計簽訂外銷合同170份，內(nèi)銷合同210份，總計金額3200萬元。公司上下認(rèn)真貫徹《合同法》，通過全體員工的共同努力，使380份合同全部按時按期、保質(zhì)保量圓滿完成，合同履約率基本達(dá)到了100%。使公司在客戶心目中的地位得到進(jìn)一步鞏固。
由于公司在合同商定過程中，合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān)，對所有采購商進(jìn)行了認(rèn)真的資信評價分析，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。
進(jìn)入20xx年，我公司因講誠信、重信用，在客戶中贏得了良好的口碑，取得了較高的信譽。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此20xx年我公司的業(yè)績有望更上一個臺階。
回顧20xx年的工作，我們公司雖然取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ髦羞€存在著較大的不足。對信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，會把我公司的信用管理工作做得更好，從而進(jìn)一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場競爭力，使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤；督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進(jìn)倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護；改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作；了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理；每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作；對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即有苦勞，沒有功勞。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗；在建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
3、倉庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
4、建立數(shù)據(jù)化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
5、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點。
6、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇七
時光飛逝，眨眼間xxxx年就要過去了，回顧xxxx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述。
（1）在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績。
（2）外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
（3）人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展。
（4）質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立。
（5）行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
（1）時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。
（2）注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求。
（3）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注意改進(jìn)。
回望了xxxx年的得與失，展望充滿挑戰(zhàn)的xxxx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在xxxx年開端之時，有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報，以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計劃描述。
一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
2、xxxx年具體工作計劃。
（1）明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。
（2）人力資源管理工作：年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達(dá)到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
（3）培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
（4）質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
（5）外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
（6）以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。
xxxx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇八
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入xxx公司已近兩年，雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程，但時間不長；雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此，加入xxx，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在xxx的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與組織的工作總結(jié)是不同的，個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié)，是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對20xx年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)，從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)
“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，個人的能力才能得以提升，個人的生產(chǎn)率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機會進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分?？腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求；經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征；市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化；從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識，才能在日常的經(jīng)營管理，切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此，作為一名相對獨立組織的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該組織的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是組織良好運轉(zhuǎn)的必要條件，而不是充分必要條件，因為影響組織生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點，要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作
從前期的準(zhǔn)備工作到183天的繁忙接待，期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議，不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn)，反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過，世博管理局、旅游局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查，提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里，我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn)，強化接待服務(wù)意識，增強接待服務(wù)本領(lǐng)，完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強衛(wèi)生質(zhì)量管理，規(guī)范安全操作，加強消防檢查，規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，我們才可以順利的較圓滿的完成世博會15000多人次的接待工作。在世博會期間，幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn)，如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵，而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時，對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn)，那些細(xì)微的變化都需要加以密切關(guān)注，加以縝密的分析和慎重的決定。在這一年里，另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店，在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前，我們還感到無奈的被動或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們，局限于80%以上的離職員工關(guān)注的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實，作為管理人員所要做的就是如何面對事實，如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任
作為我始終如一的站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任
責(zé)任，每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負(fù)責(zé)人，就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)。記得在09年初來上海店時，員工數(shù)量比目前多3個人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”，我想這是我們最好的選擇。
進(jìn)步與不足
其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員，進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù)，從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當(dāng)然，個人的進(jìn)步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能；必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧；必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇九
一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)：
1、材料申購。
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，報采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)倉。
所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同進(jìn)行數(shù)量的核對，如無異常則進(jìn)行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管。
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。每月認(rèn)真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發(fā)放。
根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準(zhǔn)確及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認(rèn)并做好后續(xù)跟蹤事宜。
5、盤存。
平時對庫存?zhèn)€別材料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十
管理與發(fā)展這個永恒的話題。在管理的道路上，我一直在思考，如何讓一個學(xué)校有年輕的活力和自己的品牌呢?伏案回眸,反思梳理，略有感觸。我們劉集中心完小是20__年建成的，這是一所三校合一的新建學(xué)校，有12個教學(xué)班，500名學(xué)生。自建校以來，我們始終堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的新的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，近幾年學(xué)校各項工作均有了一定的發(fā)展。
一、以學(xué)校管理為重點，提升學(xué)校辦學(xué)品味。
(一)重視人文環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展。
我們十分重視人文環(huán)境的建設(shè)，注重為教師創(chuàng)設(shè)寬松親和的氛圍，搭建自主發(fā)展的平臺。
熟悉我們學(xué)校的人都知道，這所新建學(xué)校校舍雖然都是新的，但學(xué)校05年8月底剛建成我們就搬遷了進(jìn)去，當(dāng)時院內(nèi)一片狼籍，三校合來的學(xué)生紀(jì)律散亂，三校湊到一起的老師都很陌生。但是，要真正管理好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，僅靠制度那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么，如何讓來自四面八方的老師都團結(jié)在一起，使他們在校長的領(lǐng)導(dǎo)下都擰成一股繩，形成一種凝聚力?幾年的管理經(jīng)驗告訴我，要使集體有一種親和力，就要把自己全部的愛心都奉獻(xiàn)給學(xué)校，奉獻(xiàn)給老師。于是在工作中，我盡量做到多一些商量，少一些命令，將自己溶于教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。因為只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮積極性，才能奮發(fā)進(jìn)取。
工作中，我們注重發(fā)現(xiàn)和鼓勵教師的優(yōu)點，激發(fā)其潛在優(yōu)勢，引導(dǎo)大家把握機遇，并通過教學(xué)觀摩活動，形成你追我趕的競爭局面。在友好公平的競爭中，我校青年教師得到迅速成長。
(二)優(yōu)化校園環(huán)境，營造育人氛圍。
1.讓班級成為學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)樂園。
我校每個班都有自己的特色，有自己的活動板塊，每個班主任對此都作了精心布置，從欄目的設(shè)計、到裝飾物的點綴，都富有教育意義和美化創(chuàng)意;每個教室內(nèi)的墻上，都掛有個性化的宣傳欄，用于展示學(xué)生的美術(shù)作品和書法作品。這些，裝點出了個性，同時也營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.讓校園成為學(xué)生接受文化熏陶的精神樂園。
搬入新校后我們充分利用校園的建筑環(huán)境，把育人因素滲透其中，我們安置了12塊不同內(nèi)容的文化展牌，砌了八個造型優(yōu)美的花池，每個花池內(nèi)都設(shè)有不同的主題，以此，將我校的辦學(xué)理念與特色化建設(shè)通過校園文化景點的布置顯現(xiàn)出來，使孩子們耳濡目染受到熏陶。
(三)強化現(xiàn)代技術(shù)裝備，凸顯現(xiàn)代化學(xué)校氣息。
我們新添了30臺電腦，用于學(xué)生機房，學(xué)校還安裝了語音室、多媒體教室、電子備課室、dvd播放室、衛(wèi)星接收室，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，為教師課堂教學(xué)提供了便利，也為教師提供了服務(wù)的平臺。
二、務(wù)實教研活動，突出校本培訓(xùn)。
1.協(xié)作組活動，為校本教研注入活力。
幾年來，我校積極推行校本教研，讓教師體驗教學(xué)相長之樂。在我們學(xué)校，活躍著這樣一支年輕的隊伍，他們一起交流新的教學(xué)信息，一起備課、說課、上課、評課，常常為了一個教學(xué)的細(xì)節(jié)爭得不可開交。這也形成了一種隨時隨地交流研討的“聊文化”，當(dāng)一個老師接受了任務(wù)，全體成員就一起出謀劃策，團結(jié)一致努力完成。這，就是我校的教科研協(xié)作組!這個組由學(xué)校校長掛帥，教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)，組內(nèi)的十幾位教師有剛踏上小學(xué)教學(xué)崗位才一兩年的新人，有工作了五六年的教學(xué)骨干。
2.“請進(jìn)走出”活動，為校本培訓(xùn)指引方向。
為了拓寬教師的視野，搭建交流的平臺，我們著力做好“請進(jìn)走出”的活動。我們一方面主動向上級教研部門要求，爭取外出培訓(xùn)的機會，另一方面留意各種教研信息，積極參加各地舉辦的研討活動。在走出的同時，我們還邀請了一些有知名度的教師來校作課講座，使更多的教師有機會直接和名家對話，以此促進(jìn)我校教師的思考，引領(lǐng)他們努力的方向。
3.“校際交流”活動，為校本培訓(xùn)拓寬渠道。
我們認(rèn)為，校本培訓(xùn)并非閉門造車，應(yīng)該廣為吸取兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，從而使我校校本培訓(xùn)更為有效。為此，我們聯(lián)系了一些比較不錯的學(xué)校，了解他們校本培訓(xùn)的措施;比如景州聯(lián)小的劉曉紅老師來我校作課，為我們展示了新課程的理念;龍華完小的先進(jìn)經(jīng)驗，讓我們開闊了眼界，找到了差距。
三、以養(yǎng)成教育為出發(fā)，開掘德育教育新途徑。
我們學(xué)校剛剛合并一來，學(xué)生紀(jì)律散亂，不懂文明禮儀……這一系列的問題使我校的德育工作遇到了挑戰(zhàn)。于是我們就從“養(yǎng)成教育”出發(fā)，開掘我校德育工作的新途徑。
(一)制度先行，確保德育工作的順利開展。
在常規(guī)管理實踐工作中，我們圍繞學(xué)校教育工作制定了一整套規(guī)章制度，并裝訂成冊，比如《校本教研制度》《學(xué)校安全制度》、《安全工作預(yù)案》等。這些規(guī)章制度的出臺，使全校教師更加明確了各自的育人職責(zé)，于是各施其責(zé)，使教育教學(xué)工作做到井然有序。
另外，我們還制定了《學(xué)生一日常規(guī)》，利用各種渠道，如升旗儀式、班會、黑板報等陣地向孩子們進(jìn)行各種法律法規(guī)以及《小學(xué)生守則》的教育，讓孩子們明確什么是應(yīng)該做的，什么是不該做得，扎扎實實幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)隊伍保障，確保德育工作的有效開展。
1.鍛造一支強有力的教師隊伍。
在學(xué)校工作中，影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教師的素質(zhì)。俗話說：“要給學(xué)生一碗水，教師就必須有一桶水。”實際上這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師必須有一條永不枯竭的知識和信息的長河，才能適應(yīng)發(fā)展的需要，才能培養(yǎng)出真正有創(chuàng)造力的人才。為全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們堅持“學(xué)、練、研”三位一體，在“學(xué)”字上做文章，在“練”字上下功夫，在“研”字上求實效，取得了良好的效果。幾年來，我校的年輕教師脫穎而出，有4名教師被聘為市級學(xué)科核心組成員，2名市級學(xué)科帶頭人，1名省級骨干教師，縣級優(yōu)秀教師數(shù)名，幾年來獲得的市、縣級榮譽達(dá)70多個。
2.培訓(xùn)一支關(guān)心支持教育的家長隊伍。
家長是孩子的第一任教師，他們的言行舉止直接影響了孩子的行為習(xí)慣。而農(nóng)村家長的整體素質(zhì)不高，他們關(guān)心和支持教育的程度也不高。為了防止“學(xué)校教育抓得緊，回到家里都落空”的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們將把家長學(xué)校的工作放在了德育工作的重要議程。通過開家長會，定主題向家長介紹先進(jìn)的育人經(jīng)驗，讓家長了解學(xué)校育人的目標(biāo)和學(xué)校教育的情況;利用登門家訪，更加直接而深入地掌握孩子的各方面信息……這一系列的舉措，使家長重視并關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和在校行為表現(xiàn)，并能開始配合學(xué)校做好育人工作。
(三)陣地開發(fā)，豐富德育教育的途徑。
國旗下講話是每星期一升旗儀式后的一項議程，我們認(rèn)為這是一個非常好的育人陣地，于是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日捕捉一些可教育的素材，在升旗后進(jìn)行簡短的“一分鐘講話”，總結(jié)主要針對孩子們的行為表現(xiàn)，如某班紀(jì)律好;某班的班級衛(wèi)生經(jīng)得起檢查;某班文明禮儀好，見到老師、客人能主動打招呼……這一個個表揚，給孩子們樹立了身邊的榜樣，規(guī)范著孩子們的日常行為。
另外，我們還堅持開展了“校園廣播”活動，讓每個同學(xué)都參與，把自己看到的，聽到的，想到的都寫成稿件，經(jīng)老師修改定稿，然后在每周五的廣播時間進(jìn)行廣播，“好人好事、幽默天地、快樂十分鐘、愛校如家、英語小博士”等不同的板塊為學(xué)生提供了一個交流心靈的平臺，一個綻放思想的機會。小播音員甜美的語音在校園回蕩，這已成為我們學(xué)校的一道靚麗的風(fēng)景。
(四)活動開展，活化德育教育的內(nèi)容。
干巴巴的說教不能起到良好的育人作用，為此，我們開展豐富多樣的活動，將德育滲透到其中。
結(jié)合改革開放三十年和建國六十周年開展了豐富多彩的系列教育活動。如：紀(jì)念改革開放三十年讀書征文活動、講故事比賽;紀(jì)念建國六十周年演講比賽活動、黑板報評比活動、繪畫比賽等。去年，我校六年級學(xué)生王天驕、解馥瑋在參加教育局和宣傳部組織的“改革開放三十年”講故事比賽中都獲得了二等獎。
以學(xué)生的養(yǎng)成教育為目標(biāo)和出發(fā)點，我們組織一系列的社會實踐活動，如“助人為樂好少年”評選活動;“孝親敬親小模范”舉薦活動;“爭做文明小天使”行動等。通過主題式的宣傳教育，全校上下形成了一股濃厚的德育氛圍，使孩子們在潛移默化中受到了如何做一名愛國、愛校、愛家的好少年的教育，并收到了良好的效果。后來一些家長跟我們說，你們搞的這些活動真好，孩子在家懂事了，真的長大了。
(五)繼續(xù)發(fā)揮學(xué)?！肮芗摇睂W(xué)生會的作用，開展“優(yōu)秀班集體”建設(shè)，實行“班級流動紅旗制”。近年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。學(xué)生會成員每天檢查紀(jì)律、衛(wèi)生、自行車排放等情況，通過評比，表彰優(yōu)秀、每周流動一次的紅旗，已經(jīng)成為激勵學(xué)生的一面旗幟。正是在這種活動的開展中，學(xué)生的自主管理能力逐漸加強。
四、加強法制安全管理，打造平安校園。
安全問題重于泰山，我校時刻將安全教育放在首位。每學(xué)期初組織上好“開學(xué)的第一課”，讓安全教育進(jìn)課堂。同時我們通過國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行安全教育;通過主題班會，向?qū)W生宣傳安全文明知識;通過邀請有關(guān)專業(yè)人士，以講座的形式，向?qū)W生介紹安全小常識;定期組織人員進(jìn)行校園安全大檢查，對存有安全隱患的場所、設(shè)施進(jìn)行排查;每學(xué)期，我們都開展防震、防火演練，為預(yù)防甲流感和手足口病的侵害，學(xué)校定期消毒并堅持晨、午、晚檢，進(jìn)行病疫排查。我們實行24小時無縫隙管理，每個時間段、每個部位，都由教師護導(dǎo)。由于工作到位，我校自合并以來沒有出安全事故。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過師生的共同努力，我校于20__年順利通過了省級普九達(dá)標(biāo)驗收和省級普通話驗收，并被評為市級素質(zhì)教育示范學(xué)校和市級校本課程開發(fā)基地。20__年被評為衡水市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校，20__年被評為衡水市德育先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)單位，20__年被評為景縣德育先進(jìn)單位。
今年，站在新的起點上，我們有了新的目標(biāo)，我們準(zhǔn)備利用半年的時間，把我校打造成景縣的一個特色學(xué)校，一顆熠熠生輝的明珠。
總之，我們這所學(xué)校因為搬遷而有了新的發(fā)展機遇，因為硬件條件的改善而面臨新的挑戰(zhàn)，我們必定抓住機遇、勇于挑戰(zhàn)，結(jié)合學(xué)校的實際情況，夯實常規(guī)管理，積極推進(jìn)課程改革，形成辦學(xué)特色，打造一支樂于奉獻(xiàn)、樂于探究、樂于分享的教師隊伍，培養(yǎng)一批會思考、會交流的學(xué)生群體，努力使我校成為活力校園、智慧校園、和諧校園。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十一
上半年，xx在xx總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報如下：
景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體xx人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達(dá)各項指標(biāo)。
雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年x月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工x名，中級工x名，高級工x名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師“。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。
衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了xx就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。
利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十二
酒店20xx年半年的工作已經(jīng)落幕，總結(jié)上半年的工作，可以說我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M(jìn)步與提升，但就目標(biāo)而言，我們還有不小的差距，所以就一年的工作任務(wù)，成功之處我們要繼續(xù)發(fā)揚，而問題所在，我們也要思考改進(jìn)，下面我分析的就是這一年我們內(nèi)部管理要關(guān)注的幾個問題。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是檢查的計劃性不強，隨意性較大，檢查點不固定，沒有一個明確的目標(biāo)和固定的要求。如此，各種檢查工作就個逐漸衰減，直至“流產(chǎn)”。二是偏重結(jié)果的檢查，忽視過程的檢查。目前多數(shù)部門使用的是對服務(wù)工作結(jié)果的檢查，對工作過程的檢查則相對較少。其實許多結(jié)果表面上好象沒有什么問題，但產(chǎn)生這個結(jié)果的過程有問題，就象電視報道一的些案例，客房服務(wù)員用沾有潔廁劑的浴巾來擦拭客用電熱水壺內(nèi)壁一樣，用肉眼看，電熱水壺很干凈，但能說這個壺是干凈的嗎？還有擦拭過垃圾桶的濕抹布擦拭小冰箱，用肉眼看也不會看出什么明顯的污漬。如果我們換一種檢查方式，用過程檢查的方式，現(xiàn)場檢查服務(wù)員工作的全過程，就可以發(fā)現(xiàn)這些問題，并且可以很有針對性地提出整改措施。三是日常檢查不總結(jié)。只停留在問題的表面，或者只停留在羅列事實、就事論事的層面上，沒有深入分析問題的原因，舉一反三，把一些規(guī)律性的問題和趨勢提煉出來，針對這些規(guī)律性的問題和可能趨勢采取有效的糾正，預(yù)防措施，反復(fù)培訓(xùn)，真正做到我們預(yù)期的工作效果。
半年來酒店反復(fù)出現(xiàn)一些老問題，如vip接待問題、開重房問題、服務(wù)不按規(guī)定程序操作的問題等。歸根到底，這些問題都是因為培訓(xùn)不到位。就酒店目前的培訓(xùn)而言，有四點：一是培訓(xùn)的針對性不強。沒有針對員工最需要的知識和技能進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)與實際工作有些脫節(jié)，操作性不強，因此員工對培訓(xùn)不感興趣，收效甚微。二是培訓(xùn)的方式單一，時間安排過于緊張。許多培訓(xùn)都占用員工休息時間，且培訓(xùn)時間較長，培訓(xùn)任務(wù)重，員工對內(nèi)容掌握度不高。另外，培訓(xùn)師沒有事前策劃，培訓(xùn)只是照本宣科，使員工感到枯燥無味。三是培訓(xùn)師自身提高慢。對培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)有限，培訓(xùn)師自身學(xué)習(xí)動力不足，直接影響了部門的培訓(xùn)提升。四是培訓(xùn)后的效果檢查粗糙。很少做現(xiàn)場實踐的檢查驗證，而僅從培訓(xùn)記錄來檢查，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
激勵不到位主要是表現(xiàn)在以下三個方面：一是肯定太少，否定太多。這是許多中層管理人員的同感，管理人員得到肯定的時候遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于批評和否定?！翱隙ā辈灰欢ㄓ锚劷鸬男问絹眢w現(xiàn)，有時只需要一句話就可以。太多的否定容易導(dǎo)致部分員工心理疲勞，再批評起到的作用也微乎其微。二是批評后的指導(dǎo)不多。激勵的一個重要方面就是批評后又幫助他出謀劃策，指導(dǎo)他做好工作。目前，多數(shù)管理人員只受到批評，但到底怎樣去做才能符合要求，沒有一個明確的方向，只能先自己去摸索，而且摸索出來的內(nèi)容自己也不能肯定。做出來后，如果再受到否定，打擊會更大，反復(fù)幾次，工作激情很難再起來。
作為酒店管理人員，想在管理中提升效能，除了目標(biāo)結(jié)果的關(guān)注，在工作過程中的關(guān)注與管理也很重要，只有目標(biāo)和過程都關(guān)注了，我們下半年的經(jīng)營與管理目標(biāo)才能取得更大的突破。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十三
作為前臺經(jīng)理，一年的工作有順利的，也有困難的，但總算是過來了，這一年也是有很多的經(jīng)驗值得去總結(jié)下，現(xiàn)在就我工作的一些情況小結(jié)一下。
盡管前臺工作沒有象酒店業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對酒店發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但酒店既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了酒店的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是"酒店的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸酒店的第一步，是對酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。
要保持好酒店的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十四
過去的一年，是我校發(fā)展史上很平凡的一年，但卻是求真務(wù)實改革創(chuàng)新的一年，是優(yōu)化校園環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的一年。
一、加強班子建設(shè)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想。
學(xué)校一班人通過不斷地學(xué)習(xí)，牢固地樹立了教育為人民服務(wù)的思想，把“著眼孩子的終身發(fā)展，為孩子的終身幸福負(fù)責(zé)”作為辦學(xué)理念。把“辦讓農(nóng)民滿意的教育”作為我們追求的終極目標(biāo)。
我們依照教育規(guī)律，按照元疃人民的需求來打造學(xué)校的發(fā)展藍(lán)圖。我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從兩支隊伍建設(shè)入手，通過開放民主的管理，創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境，塑造一支德高技強、團結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善研的教師隊伍。提升學(xué)校整體形象，讓學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園、生動活潑的樂園、充滿親情的家園、整潔美麗的花園，增強學(xué)校的生存、發(fā)展能力。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團結(jié)、勤政、廉潔、務(wù)實、高效。班子建設(shè)實行分級管理，分工負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作的`原則。項俊敏副校長分管教學(xué)線，主抓教學(xué)和課改工作，高承榮副校長分管后勤和安全工作。班子建設(shè)堅持每周一次行政會、一月一次校務(wù)委員會制度，貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo)，會議決定”的要求，做到了大事研究，中等事討論，小事通氣。教學(xué)工作計劃周詳，落實到位，注重實效。
二、抓大事，確保學(xué)校穩(wěn)定。
根弦，警鐘長鳴。一是組織機構(gòu)建全。二是分工負(fù)責(zé)、任務(wù)明確。三是堅持開會必講安全，天天必講安全，營造了一個“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的氛圍。四是堅持一月一次以安全教育為主題的班會和學(xué)校一月兩次專題講座制度。五是每學(xué)期召開一次家長會，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，并和家長積極聯(lián)絡(luò)，形成了學(xué)校、家庭齊抓共管安全工作的格局。六是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生局和教育局有關(guān)文件精神，按時做好衛(wèi)生防疫工作，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行體檢和測試。在近一學(xué)年里，全校師生平平安安，學(xué)校內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定。
我們嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策，堅持收費公示制度和收費管理責(zé)任制，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，徹底杜絕了亂收費現(xiàn)象。
三、圍繞中心，真抓實干，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量新飛躍。
1、抓好教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)教學(xué)改革。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。認(rèn)真實施教學(xué)常規(guī)管理，堅定不移地堅持從過程管理入手，嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)質(zhì)量。在績效工資的分配上，以教學(xué)工作為抓手，深入研究，充分醞釀，堅持量化考核與考績相結(jié)合，制定了符合校情實際的分配方案，穩(wěn)妥地做好了這項敏感而復(fù)雜的工作。
2、中考成績?nèi)〉眯峦黄啤?BR> 烈。20__年的驕人成績，讓我及學(xué)校全體教職工，倍受鼓舞，進(jìn)一步增強了我們辦學(xué)治校的信心。
四、積極開展心理教育，促進(jìn)學(xué)生的特長發(fā)展。
積極開展心理健康教育，以心理健康教育為突破口，在學(xué)科教學(xué)中積極實踐心理健康教育，提高教學(xué)質(zhì)量，塑造學(xué)生良好的人格，實踐“特色辦學(xué)”的辦學(xué)理念。
重視特色、特長教育，促進(jìn)學(xué)生的特長發(fā)展。落實“一校一特色”工作，創(chuàng)建校園“合唱團”、橄欖球隊等項目，全力做好體育藝術(shù)“2+1”活動。我校橄欖球隊代表合肥市參加了安徽省比賽，取得了新的突破，學(xué)校積極組織學(xué)生參加縣第四屆中學(xué)生運動會。各項活動做到了有目標(biāo)、有計劃、重落實、重實效。
五、精益求精，做好校安工程。
今年我校校安附屬工程任務(wù)十分艱巨，大門、廁所、自行車棚、新廣場等民生工程既給我們帶來了難得的發(fā)展機遇，同時也對我們的管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在繁雜且漫長的工程施工過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直帶頭堅守在工程第一線，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，掌握第一手資料。明確成員分工，實行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，一年來，工程進(jìn)展十分順利，幾項工程都已竣工。市縣領(lǐng)導(dǎo)多次來我校視察，給予了高度評價。
六、抓住城鄉(xiāng)結(jié)對這一契機，全方位、多層次與合肥六十三中合作，提高學(xué)校管理水平。
在肥東縣教體局、瑤海區(qū)教體局的有力領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，我校。
與合肥市第六十三中學(xué)在結(jié)對合作工作中，搶抓機遇，乘勢而上，扎扎實實、積極主動地開展各項工作，工作形式多樣，富有成效。
1、組織帶領(lǐng)管理團隊赴合肥六十三中參觀學(xué)習(xí)。
2、派教學(xué)管理人員前去觀摩六十三中期中質(zhì)量分析會。
3、邀請六十三中專家教師來我校作報告。
4、全面開展課堂教學(xué)教研交流活動。
5、兩校合作，探討班級管理新舉措，選派班主任去63中參加主題班會活動。
6、執(zhí)行縣局安排，派干部去瑤海區(qū)掛職鍛煉。
7、和六十三中開展集體備課活動，邀請六十三中心理老師來我校作報告。
通過學(xué)校管理年活動，我們的工作方向更加明確了，工作思路更加清晰了，我校的辦學(xué)水平一定會有新的提升。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇一
管理與發(fā)展這個永恒的話題。在管理的道路上，我一直在思考，如何讓一個學(xué)校有年輕的活力和自己的品牌呢?伏案回眸,反思梳理，略有感觸。我們劉集中心完小是20xx年建成的，這是一所三校合一的新建學(xué)校，有12個教學(xué)班，500名學(xué)生。自建校以來，我們始終堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的新的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，近幾年學(xué)校各項工作均有了一定的發(fā)展。
一、以學(xué)校管理為重點，提升學(xué)校辦學(xué)品味。
(一)重視人文環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展。
我們十分重視人文環(huán)境的建設(shè)，注重為教師創(chuàng)設(shè)寬松親和的氛圍，搭建自主發(fā)展的平臺。
熟悉我們學(xué)校的人都知道，這所新建學(xué)校校舍雖然都是新的，但學(xué)校20xx年8月底剛建成我們就搬遷了進(jìn)去，當(dāng)時院內(nèi)一片狼籍，三校合來的學(xué)生紀(jì)律散亂，三校湊到一起的老師都很陌生。但是，要真正管理好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，僅靠制度那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么，如何讓來自四面八方的老師都團結(jié)在一起，使他們在校長的領(lǐng)導(dǎo)下都擰成一股繩，形成一種凝聚力?幾年的管理經(jīng)驗告訴我，要使集體有一種親和力，就要把自己全部的愛心都奉獻(xiàn)給學(xué)校，奉獻(xiàn)給老師。于是在工作中，我盡量做到多一些商量，少一些命令，將自己溶于教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。因為只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮積極性，才能奮發(fā)進(jìn)取。
工作中，我們注重發(fā)現(xiàn)和鼓勵教師的優(yōu)點，激發(fā)其潛在優(yōu)勢，引導(dǎo)大家把握機遇，并通過教學(xué)觀摩活動，形成你追我趕的競爭局面。在友好公平的競爭中，我校青年教師得到迅速成長。
(二)優(yōu)化校園環(huán)境，營造育人氛圍。
1.讓班級成為學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)樂園。
我校每個班都有自己的特色，有自己的活動板塊，每個班主任對此都作了精心布置，從欄目的設(shè)計、到裝飾物的點綴，都富有教育意義和美化創(chuàng)意;每個教室內(nèi)的墻上，都掛有個性化的宣傳欄，用于展示學(xué)生的美術(shù)作品和書法作品。這些，裝點出了個性，同時也營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.讓校園成為學(xué)生接受文化熏陶的精神樂園。
搬入新校后我們充分利用校園的建筑環(huán)境，把育人因素滲透其中，我們安置了12塊不同內(nèi)容的文化展牌，砌了八個造型優(yōu)美的花池，每個花池內(nèi)都設(shè)有不同的主題，以此，將我校的辦學(xué)理念與特色化建設(shè)通過校園文化景點的布置顯現(xiàn)出來，使孩子們耳濡目染受到熏陶。
(三)強化現(xiàn)代技術(shù)裝備，凸顯現(xiàn)代化學(xué)校氣息。
我們新添了30臺電腦，用于學(xué)生機房，學(xué)校還安裝了語音室、多媒體教室、電子備課室、dvd播放室、衛(wèi)星接收室，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，為教師課堂教學(xué)提供了便利，也為教師提供了服務(wù)的平臺。
二、務(wù)實教研活動，突出校本培訓(xùn)。
1.協(xié)作組活動，為校本教研注入活力。
幾年來，我校積極推行校本教研，讓教師體驗教學(xué)相長之樂。在我們學(xué)校，活躍著這樣一支年輕的隊伍，他們一起交流新的教學(xué)信息，一起備課、說課、上課、評課，常常為了一個教學(xué)的細(xì)節(jié)爭得不可開交。這也形成了一種隨時隨地交流研討的“聊文化”，當(dāng)一個老師接受了任務(wù)，全體成員就一起出謀劃策，團結(jié)一致努力完成。這，就是我校的教科研協(xié)作組!這個組由學(xué)校校長掛帥，教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)，組內(nèi)的十幾位教師有剛踏上小學(xué)教學(xué)崗位才一兩年的新人，有工作了五六年的教學(xué)骨干。
2.“請進(jìn)走出”活動，為校本培訓(xùn)指引方向。
為了拓寬教師的視野，搭建交流的平臺，我們著力做好“請進(jìn)走出”的活動。我們一方面主動向上級教研部門要求，爭取外出培訓(xùn)的機會，另一方面留意各種教研信息，積極參加各地舉辦的研討活動。在走出的同時，我們還邀請了一些有知名度的教師來校作課講座，使更多的教師有機會直接和名家對話，以此促進(jìn)我校教師的思考，引領(lǐng)他們努力的方向。
3.“校際交流”活動，為校本培訓(xùn)拓寬渠道。
我們認(rèn)為，校本培訓(xùn)并非閉門造車，應(yīng)該廣為吸取兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，從而使我校校本培訓(xùn)更為有效。為此，我們聯(lián)系了一些比較不錯的學(xué)校，了解他們校本培訓(xùn)的措施;比如景州聯(lián)小的劉曉紅老師來我校作課，為我們展示了新課程的理念;龍華完小的先進(jìn)經(jīng)驗，讓我們開闊了眼界，找到了差距。
三、以養(yǎng)成教育為出發(fā)，開掘德育教育新途徑。
我們學(xué)校剛剛合并一來，學(xué)生紀(jì)律散亂，不懂文明禮儀……這一系列的問題使我校的德育工作遇到了挑戰(zhàn)。于是我們就從“養(yǎng)成教育”出發(fā)，開掘我校德育工作的新途徑。
(一)制度先行，確保德育工作的順利開展。
在常規(guī)管理實踐工作中，我們圍繞學(xué)校教育工作制定了一整套規(guī)章制度，并裝訂成冊，比如《校本教研制度》《學(xué)校安全制度》、《安全工作預(yù)案》等。這些規(guī)章制度的出臺，使全校教師更加明確了各自的育人職責(zé)，于是各施其責(zé)，使教育教學(xué)工作做到井然有序。
另外，我們還制定了《學(xué)生一日常規(guī)》，利用各種渠道，如升旗儀式、班會、黑板報等陣地向孩子們進(jìn)行各種法律法規(guī)以及《小學(xué)生守則》的教育，讓孩子們明確什么是應(yīng)該做的，什么是不該做得，扎扎實實幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)隊伍保障，確保德育工作的有效開展。
1.鍛造一支強有力的教師隊伍。
在學(xué)校工作中，影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教師的素質(zhì)。俗話說：“要給學(xué)生一碗水，教師就必須有一桶水?！睂嶋H上這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師必須有一條永不枯竭的知識和信息的長河，才能適應(yīng)發(fā)展的需要，才能培養(yǎng)出真正有創(chuàng)造力的人才。為全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們堅持“學(xué)、練、研”三位一體，在“學(xué)”字上做文章，在“練”字上下功夫，在“研”字上求實效，取得了良好的效果。幾年來，我校的年輕教師脫穎而出，有4名教師被聘為市級學(xué)科核心組成員，2名市級學(xué)科帶頭人，1名省級骨干教師，縣級優(yōu)秀教師數(shù)名，幾年來獲得的市、縣級榮譽達(dá)70多個。
2.培訓(xùn)一支關(guān)心支持教育的家長隊伍。
家長是孩子的第一任教師，他們的言行舉止直接影響了孩子的行為習(xí)慣。而農(nóng)村家長的整體素質(zhì)不高，他們關(guān)心和支持教育的程度也不高。為了防止“學(xué)校教育抓得緊，回到家里都落空”的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們將把家長學(xué)校的工作放在了德育工作的重要議程。通過開家長會，定主題向家長介紹先進(jìn)的育人經(jīng)驗，讓家長了解學(xué)校育人的目標(biāo)和學(xué)校教育的情況;利用登門家訪，更加直接而深入地掌握孩子的各方面信息……這一系列的舉措，使家長重視并關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和在校行為表現(xiàn)，并能開始配合學(xué)校做好育人工作。
(三)陣地開發(fā)，豐富德育教育的途徑。
國旗下講話是每星期一升旗儀式后的一項議程，我們認(rèn)為這是一個非常好的育人陣地，于是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日捕捉一些可教育的素材，在升旗后進(jìn)行簡短的“一分鐘講話”，總結(jié)主要針對孩子們的行為表現(xiàn)，如某班紀(jì)律好;某班的班級衛(wèi)生經(jīng)得起檢查;某班文明禮儀好，見到老師、客人能主動打招呼……這一個個表揚，給孩子們樹立了身邊的榜樣，規(guī)范著孩子們的日常行為。
另外，我們還堅持開展了“校園廣播”活動，讓每個同學(xué)都參與，把自己看到的，聽到的，想到的都寫成稿件，經(jīng)老師修改定稿，然后在每周五的廣播時間進(jìn)行廣播，“好人好事、幽默天地、快樂十分鐘、愛校如家、英語小博士”等不同的板塊為學(xué)生提供了一個交流心靈的平臺，一個綻放思想的機會。小播音員甜美的語音在校園回蕩，這已成為我們學(xué)校的一道靚麗的風(fēng)景。
(四)活動開展，活化德育教育的內(nèi)容。
干巴巴的說教不能起到良好的育人作用，為此，我們開展豐富多樣的活動，將德育滲透到其中。
結(jié)合改革開放三十年和建國六十周年開展了豐富多彩的系列教育活動。如：紀(jì)念改革開放三十年讀書征文活動、講故事比賽;紀(jì)念建國六十周年演講比賽活動、黑板報評比活動、繪畫比賽等。去年，我校六年級學(xué)生王天驕、解馥瑋在參加教育局和宣傳部組織的“改革開放三十年”講故事比賽中都獲得了二等獎。
以學(xué)生的養(yǎng)成教育為目標(biāo)和出發(fā)點，我們組織一系列的社會實踐活動，如“助人為樂好少年”評選活動;“孝親敬親小模范”舉薦活動;“爭做文明小天使”行動等。通過主題式的宣傳教育，全校上下形成了一股濃厚的德育氛圍，使孩子們在潛移默化中受到了如何做一名愛國、愛校、愛家的好少年的教育，并收到了良好的效果。后來一些家長跟我們說，你們搞的這些活動真好，孩子在家懂事了，真的長大了。
(五)繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校“管家”學(xué)生會的作用，開展“優(yōu)秀班集體”建設(shè)，實行“班級流動紅旗制”。近年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。學(xué)生會成員每天檢查紀(jì)律、衛(wèi)生、自行車排放等情況，通過評比，表彰優(yōu)秀、每周流動一次的紅旗，已經(jīng)成為激勵學(xué)生的一面旗幟。正是在這種活動的開展中，學(xué)生的自主管理能力逐漸加強。
四、加強法制安全管理，打造平安校園。
安全問題重于泰山，我校時刻將安全教育放在首位。每學(xué)期初組織上好“開學(xué)的第一課”，讓安全教育進(jìn)課堂。同時我們通過國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行安全教育;通過主題班會，向?qū)W生宣傳安全文明知識;通過邀請有關(guān)專業(yè)人士，以講座的形式，向?qū)W生介紹安全小常識;定期組織人員進(jìn)行校園安全大檢查，對存有安全隱患的場所、設(shè)施進(jìn)行排查;每學(xué)期，我們都開展防震、防火演練，為預(yù)防甲流感和手足口病的侵害，學(xué)校定期消毒并堅持晨、午、晚檢，進(jìn)行病疫排查。我們實行24小時無縫隙管理，每個時間段、每個部位，都由教師護導(dǎo)。由于工作到位，我校自合并以來沒有出安全事故。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過師生的共同努力，我校于20xx年順利通過了省級普九達(dá)標(biāo)驗收和省級普通話驗收，并被評為市級素質(zhì)教育示范學(xué)校和市級校本課程開發(fā)基地。20xx年被評為衡水市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校，20xx年被評為衡水市德育先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)單位，20xx年被評為景縣德育先進(jìn)單位。
今年，站在新的起點上，我們有了新的目標(biāo)，我們準(zhǔn)備利用半年的時間，把我校打造成景縣的一個特色學(xué)校，一顆熠熠生輝的明珠。
總之，我們這所學(xué)校因為搬遷而有了新的發(fā)展機遇，因為硬件條件的改善而面臨新的挑戰(zhàn)，我們必定抓住機遇、勇于挑戰(zhàn)，結(jié)合學(xué)校的實際情況，夯實常規(guī)管理，積極推進(jìn)課程改革，形成辦學(xué)特色，打造一支樂于奉獻(xiàn)、樂于探究、樂于分享的教師隊伍，培養(yǎng)一批會思考、會交流的學(xué)生群體，努力使我校成為活力校園、智慧校園、和諧校園。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇二
根據(jù)組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識人事檔案工作的重要性
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，胡-錦-濤同志指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的十七大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實可行的工作計劃?，并認(rèn)真組織實施，全面、準(zhǔn)確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責(zé)任感，確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展，努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況
在組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進(jìn)行了部署，將上級文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進(jìn)行登記、索要。對收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查（借）閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況
我局的.干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明 材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限時歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費預(yù)算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束，迎來的是xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼xxxx年即將結(jié)束，迎來的是xxxx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的`調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇五
xxx有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā)，餐椅，腳凳，床墊以及各類實木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于19xx年，于20xx年x月經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品主要出口有美國、德國、法國、新西蘭和日本等國?！吧a(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。
通過幾十年來的發(fā)展，公司所取得的優(yōu)良業(yè)績得到了有關(guān)部門的重視，并多次獲得盛譽。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場競爭中，我們公司始終立于不敗之地，最重要的一個原因是我們公司始終堅持以“誠實、守信”為本。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作，加強信用管理培訓(xùn)
在市場經(jīng)濟日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽，企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?。同時，對企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信用管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認(rèn)識到這一點，因此在日常工作中不斷加強對企業(yè)信用管理工作的.投入。
1.堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法《等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進(jìn)行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。
2、此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強化對合同法規(guī)的掌握。
二、健全制度
2.為了改變以往對信用管理不明晰的狀況，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。
三、公司經(jīng)營業(yè)績
通過“重合同、守信用”工作的深入開展，“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號，并成為全公司員工上下的共識。在公司全體員工多年不懈努力下，公司于20xx年獲得“aaa重合同守信用企業(yè)”，并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的推薦下，加入了省信用協(xié)會。這些殊榮的獲得，使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個新臺階，同時，也使企業(yè)在激烈的市場競爭中，更加開拓了市場，贏得了更多商機。
20xx年的金融危機，至今對家具出口行業(yè)仍有著深遠(yuǎn)的影響。20xx年由于國內(nèi)的人工、原材料不斷上漲，以及人民幣的升值，整個大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽，依然取得了不錯的業(yè)績。
20xx年，我公司總計簽訂外銷合同170份，內(nèi)銷合同210份，總計金額3200萬元。公司上下認(rèn)真貫徹《合同法》，通過全體員工的共同努力，使380份合同全部按時按期、保質(zhì)保量圓滿完成，合同履約率基本達(dá)到了100%。使公司在客戶心目中的地位得到進(jìn)一步鞏固。
由于公司在合同商定過程中，合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān)，對所有采購商進(jìn)行了認(rèn)真的資信評價分析，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。
進(jìn)入20xx年，我公司因講誠信、重信用，在客戶中贏得了良好的口碑，取得了較高的信譽。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此20xx年我公司的業(yè)績有望更上一個臺階。
回顧20xx年的工作，我們公司雖然取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹剑ぷ髦羞€存在著較大的不足。對信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，會把我公司的信用管理工作做得更好，從而進(jìn)一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場競爭力，使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤；督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進(jìn)倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護；改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作；了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理；每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作；對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即有苦勞，沒有功勞。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗；在建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
3、倉庫的整體規(guī)劃；做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
4、建立數(shù)據(jù)化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
5、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點。
6、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇七
時光飛逝，眨眼間xxxx年就要過去了，回顧xxxx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述。
（1）在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績。
（2）外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
（3）人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展。
（4）質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立。
（5）行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
（1）時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。
（2）注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求。
（3）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注意改進(jìn)。
回望了xxxx年的得與失，展望充滿挑戰(zhàn)的xxxx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在xxxx年開端之時，有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報，以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計劃描述。
一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
2、xxxx年具體工作計劃。
（1）明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。
（2）人力資源管理工作：年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達(dá)到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
（3）培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
（4）質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
（5）外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
（6）以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。
xxxx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇八
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入xxx公司已近兩年，雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程，但時間不長；雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此，加入xxx，我感到很慶幸，很榮幸，也很感恩。
在xxx的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與組織的工作總結(jié)是不同的，個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié)，是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對20xx年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié)，從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)
“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，個人的能力才能得以提升，個人的生產(chǎn)率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機會進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分?？腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求；經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征；市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化；從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識，才能在日常的經(jīng)營管理，切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此，作為一名相對獨立組織的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該組織的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是組織良好運轉(zhuǎn)的必要條件，而不是充分必要條件，因為影響組織生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點，要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作
從前期的準(zhǔn)備工作到183天的繁忙接待，期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議，不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn)，反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過，世博管理局、旅游局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查，提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里，我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn)，強化接待服務(wù)意識，增強接待服務(wù)本領(lǐng)，完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強衛(wèi)生質(zhì)量管理，規(guī)范安全操作，加強消防檢查，規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，我們才可以順利的較圓滿的完成世博會15000多人次的接待工作。在世博會期間，幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn)，如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵，而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時，對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn)，那些細(xì)微的變化都需要加以密切關(guān)注，加以縝密的分析和慎重的決定。在這一年里，另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店，在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前，我們還感到無奈的被動或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們，局限于80%以上的離職員工關(guān)注的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實，作為管理人員所要做的就是如何面對事實，如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任
作為我始終如一的站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任
責(zé)任，每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負(fù)責(zé)人，就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)。記得在09年初來上海店時，員工數(shù)量比目前多3個人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”，我想這是我們最好的選擇。
進(jìn)步與不足
其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員，進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù)，從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當(dāng)然，個人的進(jìn)步離不開團隊的緊密合作，離不開上級的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能；必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧；必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在新的一年里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇九
一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)：
1、材料申購。
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，報采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)倉。
所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同進(jìn)行數(shù)量的核對，如無異常則進(jìn)行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管。
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。每月認(rèn)真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發(fā)放。
根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準(zhǔn)確及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認(rèn)并做好后續(xù)跟蹤事宜。
5、盤存。
平時對庫存?zhèn)€別材料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十
管理與發(fā)展這個永恒的話題。在管理的道路上，我一直在思考，如何讓一個學(xué)校有年輕的活力和自己的品牌呢?伏案回眸,反思梳理，略有感觸。我們劉集中心完小是20__年建成的，這是一所三校合一的新建學(xué)校，有12個教學(xué)班，500名學(xué)生。自建校以來，我們始終堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的新的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，近幾年學(xué)校各項工作均有了一定的發(fā)展。
一、以學(xué)校管理為重點，提升學(xué)校辦學(xué)品味。
(一)重視人文環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)教師發(fā)展。
我們十分重視人文環(huán)境的建設(shè)，注重為教師創(chuàng)設(shè)寬松親和的氛圍，搭建自主發(fā)展的平臺。
熟悉我們學(xué)校的人都知道，這所新建學(xué)校校舍雖然都是新的，但學(xué)校05年8月底剛建成我們就搬遷了進(jìn)去，當(dāng)時院內(nèi)一片狼籍，三校合來的學(xué)生紀(jì)律散亂，三校湊到一起的老師都很陌生。但是，要真正管理好學(xué)校，建設(shè)好學(xué)校，僅靠制度那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么，如何讓來自四面八方的老師都團結(jié)在一起，使他們在校長的領(lǐng)導(dǎo)下都擰成一股繩，形成一種凝聚力?幾年的管理經(jīng)驗告訴我，要使集體有一種親和力，就要把自己全部的愛心都奉獻(xiàn)給學(xué)校，奉獻(xiàn)給老師。于是在工作中，我盡量做到多一些商量，少一些命令，將自己溶于教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。因為只有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮積極性，才能奮發(fā)進(jìn)取。
工作中，我們注重發(fā)現(xiàn)和鼓勵教師的優(yōu)點，激發(fā)其潛在優(yōu)勢，引導(dǎo)大家把握機遇，并通過教學(xué)觀摩活動，形成你追我趕的競爭局面。在友好公平的競爭中，我校青年教師得到迅速成長。
(二)優(yōu)化校園環(huán)境，營造育人氛圍。
1.讓班級成為學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)樂園。
我校每個班都有自己的特色，有自己的活動板塊，每個班主任對此都作了精心布置，從欄目的設(shè)計、到裝飾物的點綴，都富有教育意義和美化創(chuàng)意;每個教室內(nèi)的墻上，都掛有個性化的宣傳欄，用于展示學(xué)生的美術(shù)作品和書法作品。這些，裝點出了個性，同時也營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.讓校園成為學(xué)生接受文化熏陶的精神樂園。
搬入新校后我們充分利用校園的建筑環(huán)境，把育人因素滲透其中，我們安置了12塊不同內(nèi)容的文化展牌，砌了八個造型優(yōu)美的花池，每個花池內(nèi)都設(shè)有不同的主題，以此，將我校的辦學(xué)理念與特色化建設(shè)通過校園文化景點的布置顯現(xiàn)出來，使孩子們耳濡目染受到熏陶。
(三)強化現(xiàn)代技術(shù)裝備，凸顯現(xiàn)代化學(xué)校氣息。
我們新添了30臺電腦，用于學(xué)生機房，學(xué)校還安裝了語音室、多媒體教室、電子備課室、dvd播放室、衛(wèi)星接收室，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，為教師課堂教學(xué)提供了便利，也為教師提供了服務(wù)的平臺。
二、務(wù)實教研活動，突出校本培訓(xùn)。
1.協(xié)作組活動，為校本教研注入活力。
幾年來，我校積極推行校本教研，讓教師體驗教學(xué)相長之樂。在我們學(xué)校，活躍著這樣一支年輕的隊伍，他們一起交流新的教學(xué)信息，一起備課、說課、上課、評課，常常為了一個教學(xué)的細(xì)節(jié)爭得不可開交。這也形成了一種隨時隨地交流研討的“聊文化”，當(dāng)一個老師接受了任務(wù)，全體成員就一起出謀劃策，團結(jié)一致努力完成。這，就是我校的教科研協(xié)作組!這個組由學(xué)校校長掛帥，教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)，組內(nèi)的十幾位教師有剛踏上小學(xué)教學(xué)崗位才一兩年的新人，有工作了五六年的教學(xué)骨干。
2.“請進(jìn)走出”活動，為校本培訓(xùn)指引方向。
為了拓寬教師的視野，搭建交流的平臺，我們著力做好“請進(jìn)走出”的活動。我們一方面主動向上級教研部門要求，爭取外出培訓(xùn)的機會，另一方面留意各種教研信息，積極參加各地舉辦的研討活動。在走出的同時，我們還邀請了一些有知名度的教師來校作課講座，使更多的教師有機會直接和名家對話，以此促進(jìn)我校教師的思考，引領(lǐng)他們努力的方向。
3.“校際交流”活動，為校本培訓(xùn)拓寬渠道。
我們認(rèn)為，校本培訓(xùn)并非閉門造車，應(yīng)該廣為吸取兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，從而使我校校本培訓(xùn)更為有效。為此，我們聯(lián)系了一些比較不錯的學(xué)校，了解他們校本培訓(xùn)的措施;比如景州聯(lián)小的劉曉紅老師來我校作課，為我們展示了新課程的理念;龍華完小的先進(jìn)經(jīng)驗，讓我們開闊了眼界，找到了差距。
三、以養(yǎng)成教育為出發(fā)，開掘德育教育新途徑。
我們學(xué)校剛剛合并一來，學(xué)生紀(jì)律散亂，不懂文明禮儀……這一系列的問題使我校的德育工作遇到了挑戰(zhàn)。于是我們就從“養(yǎng)成教育”出發(fā)，開掘我校德育工作的新途徑。
(一)制度先行，確保德育工作的順利開展。
在常規(guī)管理實踐工作中，我們圍繞學(xué)校教育工作制定了一整套規(guī)章制度，并裝訂成冊，比如《校本教研制度》《學(xué)校安全制度》、《安全工作預(yù)案》等。這些規(guī)章制度的出臺，使全校教師更加明確了各自的育人職責(zé)，于是各施其責(zé)，使教育教學(xué)工作做到井然有序。
另外，我們還制定了《學(xué)生一日常規(guī)》，利用各種渠道，如升旗儀式、班會、黑板報等陣地向孩子們進(jìn)行各種法律法規(guī)以及《小學(xué)生守則》的教育，讓孩子們明確什么是應(yīng)該做的，什么是不該做得，扎扎實實幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)隊伍保障，確保德育工作的有效開展。
1.鍛造一支強有力的教師隊伍。
在學(xué)校工作中，影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教師的素質(zhì)。俗話說：“要給學(xué)生一碗水，教師就必須有一桶水。”實際上這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，教師必須有一條永不枯竭的知識和信息的長河，才能適應(yīng)發(fā)展的需要，才能培養(yǎng)出真正有創(chuàng)造力的人才。為全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們堅持“學(xué)、練、研”三位一體，在“學(xué)”字上做文章，在“練”字上下功夫，在“研”字上求實效，取得了良好的效果。幾年來，我校的年輕教師脫穎而出，有4名教師被聘為市級學(xué)科核心組成員，2名市級學(xué)科帶頭人，1名省級骨干教師，縣級優(yōu)秀教師數(shù)名，幾年來獲得的市、縣級榮譽達(dá)70多個。
2.培訓(xùn)一支關(guān)心支持教育的家長隊伍。
家長是孩子的第一任教師，他們的言行舉止直接影響了孩子的行為習(xí)慣。而農(nóng)村家長的整體素質(zhì)不高，他們關(guān)心和支持教育的程度也不高。為了防止“學(xué)校教育抓得緊，回到家里都落空”的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們將把家長學(xué)校的工作放在了德育工作的重要議程。通過開家長會，定主題向家長介紹先進(jìn)的育人經(jīng)驗，讓家長了解學(xué)校育人的目標(biāo)和學(xué)校教育的情況;利用登門家訪，更加直接而深入地掌握孩子的各方面信息……這一系列的舉措，使家長重視并關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和在校行為表現(xiàn)，并能開始配合學(xué)校做好育人工作。
(三)陣地開發(fā)，豐富德育教育的途徑。
國旗下講話是每星期一升旗儀式后的一項議程，我們認(rèn)為這是一個非常好的育人陣地，于是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日捕捉一些可教育的素材，在升旗后進(jìn)行簡短的“一分鐘講話”，總結(jié)主要針對孩子們的行為表現(xiàn)，如某班紀(jì)律好;某班的班級衛(wèi)生經(jīng)得起檢查;某班文明禮儀好，見到老師、客人能主動打招呼……這一個個表揚，給孩子們樹立了身邊的榜樣，規(guī)范著孩子們的日常行為。
另外，我們還堅持開展了“校園廣播”活動，讓每個同學(xué)都參與，把自己看到的，聽到的，想到的都寫成稿件，經(jīng)老師修改定稿，然后在每周五的廣播時間進(jìn)行廣播，“好人好事、幽默天地、快樂十分鐘、愛校如家、英語小博士”等不同的板塊為學(xué)生提供了一個交流心靈的平臺，一個綻放思想的機會。小播音員甜美的語音在校園回蕩，這已成為我們學(xué)校的一道靚麗的風(fēng)景。
(四)活動開展，活化德育教育的內(nèi)容。
干巴巴的說教不能起到良好的育人作用，為此，我們開展豐富多樣的活動，將德育滲透到其中。
結(jié)合改革開放三十年和建國六十周年開展了豐富多彩的系列教育活動。如：紀(jì)念改革開放三十年讀書征文活動、講故事比賽;紀(jì)念建國六十周年演講比賽活動、黑板報評比活動、繪畫比賽等。去年，我校六年級學(xué)生王天驕、解馥瑋在參加教育局和宣傳部組織的“改革開放三十年”講故事比賽中都獲得了二等獎。
以學(xué)生的養(yǎng)成教育為目標(biāo)和出發(fā)點，我們組織一系列的社會實踐活動，如“助人為樂好少年”評選活動;“孝親敬親小模范”舉薦活動;“爭做文明小天使”行動等。通過主題式的宣傳教育，全校上下形成了一股濃厚的德育氛圍，使孩子們在潛移默化中受到了如何做一名愛國、愛校、愛家的好少年的教育，并收到了良好的效果。后來一些家長跟我們說，你們搞的這些活動真好，孩子在家懂事了，真的長大了。
(五)繼續(xù)發(fā)揮學(xué)?！肮芗摇睂W(xué)生會的作用，開展“優(yōu)秀班集體”建設(shè)，實行“班級流動紅旗制”。近年來，我們始終把班集體作為指導(dǎo)學(xué)生成長的一個平臺去認(rèn)真建設(shè)和經(jīng)營。學(xué)生會成員每天檢查紀(jì)律、衛(wèi)生、自行車排放等情況，通過評比，表彰優(yōu)秀、每周流動一次的紅旗，已經(jīng)成為激勵學(xué)生的一面旗幟。正是在這種活動的開展中，學(xué)生的自主管理能力逐漸加強。
四、加強法制安全管理，打造平安校園。
安全問題重于泰山，我校時刻將安全教育放在首位。每學(xué)期初組織上好“開學(xué)的第一課”，讓安全教育進(jìn)課堂。同時我們通過國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行安全教育;通過主題班會，向?qū)W生宣傳安全文明知識;通過邀請有關(guān)專業(yè)人士，以講座的形式，向?qū)W生介紹安全小常識;定期組織人員進(jìn)行校園安全大檢查，對存有安全隱患的場所、設(shè)施進(jìn)行排查;每學(xué)期，我們都開展防震、防火演練，為預(yù)防甲流感和手足口病的侵害，學(xué)校定期消毒并堅持晨、午、晚檢，進(jìn)行病疫排查。我們實行24小時無縫隙管理，每個時間段、每個部位，都由教師護導(dǎo)。由于工作到位，我校自合并以來沒有出安全事故。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過師生的共同努力，我校于20__年順利通過了省級普九達(dá)標(biāo)驗收和省級普通話驗收，并被評為市級素質(zhì)教育示范學(xué)校和市級校本課程開發(fā)基地。20__年被評為衡水市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校，20__年被評為衡水市德育先進(jìn)學(xué)校和景縣常規(guī)管理先進(jìn)單位，20__年被評為景縣德育先進(jìn)單位。
今年，站在新的起點上，我們有了新的目標(biāo)，我們準(zhǔn)備利用半年的時間，把我校打造成景縣的一個特色學(xué)校，一顆熠熠生輝的明珠。
總之，我們這所學(xué)校因為搬遷而有了新的發(fā)展機遇，因為硬件條件的改善而面臨新的挑戰(zhàn)，我們必定抓住機遇、勇于挑戰(zhàn)，結(jié)合學(xué)校的實際情況，夯實常規(guī)管理，積極推進(jìn)課程改革，形成辦學(xué)特色，打造一支樂于奉獻(xiàn)、樂于探究、樂于分享的教師隊伍，培養(yǎng)一批會思考、會交流的學(xué)生群體，努力使我校成為活力校園、智慧校園、和諧校園。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十一
上半年，xx在xx總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報如下：
景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體xx人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達(dá)各項指標(biāo)。
雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年x月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工x名，中級工x名，高級工x名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師“。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。
衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了xx就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。
利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十二
酒店20xx年半年的工作已經(jīng)落幕，總結(jié)上半年的工作，可以說我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M(jìn)步與提升，但就目標(biāo)而言，我們還有不小的差距，所以就一年的工作任務(wù)，成功之處我們要繼續(xù)發(fā)揚，而問題所在，我們也要思考改進(jìn)，下面我分析的就是這一年我們內(nèi)部管理要關(guān)注的幾個問題。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是檢查的計劃性不強，隨意性較大，檢查點不固定，沒有一個明確的目標(biāo)和固定的要求。如此，各種檢查工作就個逐漸衰減，直至“流產(chǎn)”。二是偏重結(jié)果的檢查，忽視過程的檢查。目前多數(shù)部門使用的是對服務(wù)工作結(jié)果的檢查，對工作過程的檢查則相對較少。其實許多結(jié)果表面上好象沒有什么問題，但產(chǎn)生這個結(jié)果的過程有問題，就象電視報道一的些案例，客房服務(wù)員用沾有潔廁劑的浴巾來擦拭客用電熱水壺內(nèi)壁一樣，用肉眼看，電熱水壺很干凈，但能說這個壺是干凈的嗎？還有擦拭過垃圾桶的濕抹布擦拭小冰箱，用肉眼看也不會看出什么明顯的污漬。如果我們換一種檢查方式，用過程檢查的方式，現(xiàn)場檢查服務(wù)員工作的全過程，就可以發(fā)現(xiàn)這些問題，并且可以很有針對性地提出整改措施。三是日常檢查不總結(jié)。只停留在問題的表面，或者只停留在羅列事實、就事論事的層面上，沒有深入分析問題的原因，舉一反三，把一些規(guī)律性的問題和趨勢提煉出來，針對這些規(guī)律性的問題和可能趨勢采取有效的糾正，預(yù)防措施，反復(fù)培訓(xùn)，真正做到我們預(yù)期的工作效果。
半年來酒店反復(fù)出現(xiàn)一些老問題，如vip接待問題、開重房問題、服務(wù)不按規(guī)定程序操作的問題等。歸根到底，這些問題都是因為培訓(xùn)不到位。就酒店目前的培訓(xùn)而言，有四點：一是培訓(xùn)的針對性不強。沒有針對員工最需要的知識和技能進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)與實際工作有些脫節(jié)，操作性不強，因此員工對培訓(xùn)不感興趣，收效甚微。二是培訓(xùn)的方式單一，時間安排過于緊張。許多培訓(xùn)都占用員工休息時間，且培訓(xùn)時間較長，培訓(xùn)任務(wù)重，員工對內(nèi)容掌握度不高。另外，培訓(xùn)師沒有事前策劃，培訓(xùn)只是照本宣科，使員工感到枯燥無味。三是培訓(xùn)師自身提高慢。對培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)有限，培訓(xùn)師自身學(xué)習(xí)動力不足，直接影響了部門的培訓(xùn)提升。四是培訓(xùn)后的效果檢查粗糙。很少做現(xiàn)場實踐的檢查驗證，而僅從培訓(xùn)記錄來檢查，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
激勵不到位主要是表現(xiàn)在以下三個方面：一是肯定太少，否定太多。這是許多中層管理人員的同感，管理人員得到肯定的時候遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于批評和否定?！翱隙ā辈灰欢ㄓ锚劷鸬男问絹眢w現(xiàn)，有時只需要一句話就可以。太多的否定容易導(dǎo)致部分員工心理疲勞，再批評起到的作用也微乎其微。二是批評后的指導(dǎo)不多。激勵的一個重要方面就是批評后又幫助他出謀劃策，指導(dǎo)他做好工作。目前，多數(shù)管理人員只受到批評，但到底怎樣去做才能符合要求，沒有一個明確的方向，只能先自己去摸索，而且摸索出來的內(nèi)容自己也不能肯定。做出來后，如果再受到否定，打擊會更大，反復(fù)幾次，工作激情很難再起來。
作為酒店管理人員，想在管理中提升效能，除了目標(biāo)結(jié)果的關(guān)注，在工作過程中的關(guān)注與管理也很重要，只有目標(biāo)和過程都關(guān)注了，我們下半年的經(jīng)營與管理目標(biāo)才能取得更大的突破。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十三
作為前臺經(jīng)理，一年的工作有順利的，也有困難的，但總算是過來了，這一年也是有很多的經(jīng)驗值得去總結(jié)下，現(xiàn)在就我工作的一些情況小結(jié)一下。
盡管前臺工作沒有象酒店業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對酒店發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但酒店既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了酒店的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是"酒店的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸酒店的第一步，是對酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
了解酒店的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。
要保持好酒店的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
鎮(zhèn)一體化管理工作年終總結(jié)篇十四
過去的一年，是我校發(fā)展史上很平凡的一年，但卻是求真務(wù)實改革創(chuàng)新的一年，是優(yōu)化校園環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的一年。
一、加強班子建設(shè)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想。
學(xué)校一班人通過不斷地學(xué)習(xí)，牢固地樹立了教育為人民服務(wù)的思想，把“著眼孩子的終身發(fā)展，為孩子的終身幸福負(fù)責(zé)”作為辦學(xué)理念。把“辦讓農(nóng)民滿意的教育”作為我們追求的終極目標(biāo)。
我們依照教育規(guī)律，按照元疃人民的需求來打造學(xué)校的發(fā)展藍(lán)圖。我們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從兩支隊伍建設(shè)入手，通過開放民主的管理，創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境，塑造一支德高技強、團結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善研的教師隊伍。提升學(xué)校整體形象，讓學(xué)校成為學(xué)生探索求知的學(xué)園、生動活潑的樂園、充滿親情的家園、整潔美麗的花園，增強學(xué)校的生存、發(fā)展能力。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團結(jié)、勤政、廉潔、務(wù)實、高效。班子建設(shè)實行分級管理，分工負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作的`原則。項俊敏副校長分管教學(xué)線，主抓教學(xué)和課改工作，高承榮副校長分管后勤和安全工作。班子建設(shè)堅持每周一次行政會、一月一次校務(wù)委員會制度，貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo)，會議決定”的要求，做到了大事研究，中等事討論，小事通氣。教學(xué)工作計劃周詳，落實到位，注重實效。
二、抓大事，確保學(xué)校穩(wěn)定。
根弦，警鐘長鳴。一是組織機構(gòu)建全。二是分工負(fù)責(zé)、任務(wù)明確。三是堅持開會必講安全，天天必講安全，營造了一個“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的氛圍。四是堅持一月一次以安全教育為主題的班會和學(xué)校一月兩次專題講座制度。五是每學(xué)期召開一次家長會，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，并和家長積極聯(lián)絡(luò)，形成了學(xué)校、家庭齊抓共管安全工作的格局。六是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生局和教育局有關(guān)文件精神，按時做好衛(wèi)生防疫工作，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行體檢和測試。在近一學(xué)年里，全校師生平平安安，學(xué)校內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定。
我們嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策，堅持收費公示制度和收費管理責(zé)任制，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，徹底杜絕了亂收費現(xiàn)象。
三、圍繞中心，真抓實干，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量新飛躍。
1、抓好教學(xué)常規(guī)，促進(jìn)教學(xué)改革。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。認(rèn)真實施教學(xué)常規(guī)管理，堅定不移地堅持從過程管理入手，嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)質(zhì)量。在績效工資的分配上，以教學(xué)工作為抓手，深入研究，充分醞釀，堅持量化考核與考績相結(jié)合，制定了符合校情實際的分配方案，穩(wěn)妥地做好了這項敏感而復(fù)雜的工作。
2、中考成績?nèi)〉眯峦黄啤?BR> 烈。20__年的驕人成績，讓我及學(xué)校全體教職工，倍受鼓舞，進(jìn)一步增強了我們辦學(xué)治校的信心。
四、積極開展心理教育，促進(jìn)學(xué)生的特長發(fā)展。
積極開展心理健康教育，以心理健康教育為突破口，在學(xué)科教學(xué)中積極實踐心理健康教育，提高教學(xué)質(zhì)量，塑造學(xué)生良好的人格，實踐“特色辦學(xué)”的辦學(xué)理念。
重視特色、特長教育，促進(jìn)學(xué)生的特長發(fā)展。落實“一校一特色”工作，創(chuàng)建校園“合唱團”、橄欖球隊等項目，全力做好體育藝術(shù)“2+1”活動。我校橄欖球隊代表合肥市參加了安徽省比賽，取得了新的突破，學(xué)校積極組織學(xué)生參加縣第四屆中學(xué)生運動會。各項活動做到了有目標(biāo)、有計劃、重落實、重實效。
五、精益求精，做好校安工程。
今年我校校安附屬工程任務(wù)十分艱巨，大門、廁所、自行車棚、新廣場等民生工程既給我們帶來了難得的發(fā)展機遇，同時也對我們的管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在繁雜且漫長的工程施工過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直帶頭堅守在工程第一線，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，掌握第一手資料。明確成員分工，實行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，一年來，工程進(jìn)展十分順利，幾項工程都已竣工。市縣領(lǐng)導(dǎo)多次來我校視察，給予了高度評價。
六、抓住城鄉(xiāng)結(jié)對這一契機，全方位、多層次與合肥六十三中合作，提高學(xué)校管理水平。
在肥東縣教體局、瑤海區(qū)教體局的有力領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，我校。
與合肥市第六十三中學(xué)在結(jié)對合作工作中，搶抓機遇，乘勢而上，扎扎實實、積極主動地開展各項工作，工作形式多樣，富有成效。
1、組織帶領(lǐng)管理團隊赴合肥六十三中參觀學(xué)習(xí)。
2、派教學(xué)管理人員前去觀摩六十三中期中質(zhì)量分析會。
3、邀請六十三中專家教師來我校作報告。
4、全面開展課堂教學(xué)教研交流活動。
5、兩校合作，探討班級管理新舉措，選派班主任去63中參加主題班會活動。
6、執(zhí)行縣局安排，派干部去瑤海區(qū)掛職鍛煉。
7、和六十三中開展集體備課活動，邀請六十三中心理老師來我校作報告。
通過學(xué)校管理年活動，我們的工作方向更加明確了，工作思路更加清晰了，我校的辦學(xué)水平一定會有新的提升。