方案是在解決問題或達(dá)成目標(biāo)時(shí)所采取的一套操作步驟或方法。方案的制定要充分考慮長期效益和可持續(xù)性。這個(gè)方案已經(jīng)在許多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。
銀行授信方案篇一
(一)基本信息
的調(diào)查出資是否合規(guī),實(shí)物是否仍在申請人名下、狀態(tài)是否正常。
(二)管理層情況
描述申請人實(shí)際控制人(如無,請注明)、法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的姓名、年齡、職務(wù)、教育背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、主要業(yè)績、工作簡歷等。說明是否已發(fā)現(xiàn)申請人及以上人員存在個(gè)人信用不良記錄、重大違法、違規(guī)事項(xiàng)以及拒不執(zhí)行法院判決的行為,對(duì)上市公司是否已發(fā)現(xiàn)被證監(jiān)會(huì)或證券交易所處罰的情況。對(duì)自然人實(shí)際控制的企業(yè),對(duì)控制人提供人民銀行個(gè)人證信系統(tǒng)查詢結(jié)果。
二、授信客戶經(jīng)營情況
(一)行業(yè)及生產(chǎn)情況
產(chǎn)品生產(chǎn)情況等。若申請人采取多板塊經(jīng)營方式,要分板塊進(jìn)行描述。
(二)供銷及結(jié)算情況
描述申請人供應(yīng)渠道的穩(wěn)定性、集中度,詳細(xì)說明主要供應(yīng)商的名稱、供貨種類及占比、質(zhì)量及價(jià)格條件、付款條件及結(jié)算方式,以及是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)等。對(duì)于鋼鐵制造、有色金屬冶煉及加工、煤炭石油開采等資源加工類企業(yè),要調(diào)查并說明申請人擁有的資源儲(chǔ)量、原材料自給率。
描述申請人銷售網(wǎng)絡(luò)的健全性、有效性,詳細(xì)說明主要銷售對(duì)象的名稱、銷售種類及占比、議價(jià)能力、結(jié)算方式及銷售款回籠記錄,以及是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)等。
三、授信客戶財(cái)務(wù)及帳務(wù)情況
(一)財(cái)務(wù)報(bào)表情況
描述申請人財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)情況。若經(jīng)過審計(jì),則調(diào)查并說明審計(jì)事務(wù)所的是否為我行認(rèn)可、資質(zhì)等級(jí)等;審計(jì)事務(wù)所若連續(xù)兩年及以上發(fā)生變更的,則調(diào)查并說明變更原因以及對(duì)審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的影響。若申請人無法提供經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)ω?cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性有疑慮的,要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和核實(shí),詳細(xì)描述核實(shí)內(nèi)容、過程及結(jié)果。編制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簡表如下:
(二)資產(chǎn)負(fù)債重點(diǎn)項(xiàng)目分析
對(duì)申請人上年度和最近一期的重點(diǎn)資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目及重大損益變化情況進(jìn)行調(diào)查和分析。重點(diǎn)項(xiàng)目原則上為申請人資產(chǎn)或負(fù)債中占比超過10%、與上期相比變化超過20%、以及其他對(duì)申請人經(jīng)營、資金等產(chǎn)生重要影響的資產(chǎn)或負(fù)債項(xiàng)目,包括但不限于:
調(diào)查并說明銀行存款中是否有質(zhì)押、凍結(jié)情況,如有,質(zhì)押或凍結(jié)的金額、占比及產(chǎn)生原因。
調(diào)查并說明持有的短期投資的種類、明細(xì)、金額、是否已質(zhì)押。調(diào)查并說明應(yīng)收帳款的帳齡分布,列示金額前五名的應(yīng)收賬款的欠款人名稱、貿(mào)易背景、欠款時(shí)間、收回可能性、是否為關(guān)聯(lián)企業(yè)欠款、壞賬準(zhǔn)備是否計(jì)提充足,應(yīng)收賬款是否已作質(zhì)押,產(chǎn)生變化的原因等。
調(diào)查并說明其它應(yīng)收款的帳齡分布,列示金額前五名的其它應(yīng)收款的欠款人名稱、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、收回可能性、是否為關(guān)聯(lián)企業(yè)欠款、壞賬準(zhǔn)備是否計(jì)提充足,產(chǎn)生變化的`原因等。
調(diào)查并說明主要存貨種類及明細(xì)情況,保管狀況是否良好,市場價(jià)值是否有重大變化,
是否已質(zhì)押,是否已辦理保險(xiǎn),是否存在長期積壓的現(xiàn)象及原因等。
調(diào)查并說明持有債權(quán)投資的種類、金額、是否已質(zhì)押;持有多少其他公司的股權(quán),占被投資單位的股權(quán)比例、投資收益情況、是否已質(zhì)押等。
調(diào)查并說明主要固定資產(chǎn)的種類、數(shù)量、成新率、是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、是否已抵押,是否存在固定資產(chǎn)滅失、損毀、長期閑置的現(xiàn)象,如有對(duì)申請人資產(chǎn)價(jià)值、生產(chǎn)經(jīng)營的影響。調(diào)查并說明在建工程的項(xiàng)目名稱、已完成投資情況、后續(xù)資金安排、工程進(jìn)度和完工時(shí)間,是否存在資金缺口、是否已抵押等。
調(diào)查并說明申請人擁有的無形及遞延資產(chǎn)的種類、金額、取得或發(fā)生背景、目前價(jià)值或作用。其中對(duì)土地使用權(quán),調(diào)查土地位置、使用狀態(tài)、是否抵押、變現(xiàn)能力等。
調(diào)查并說明預(yù)收帳款的預(yù)收對(duì)象、產(chǎn)生原因、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)支出的進(jìn)展情況,是否存在無法按期交付的可能性等。調(diào)查并說明應(yīng)付帳款的帳齡分布,詳細(xì)列示金額前五名的應(yīng)付帳款的應(yīng)付對(duì)象、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、歸還安排、資金來源、是否為應(yīng)付關(guān)聯(lián)企業(yè)款等。調(diào)查并說明其它應(yīng)付款的帳齡分布,詳細(xì)列示金額前五名的其他應(yīng)付款的應(yīng)付對(duì)象、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、歸還安排、資金來源、是否為應(yīng)付關(guān)聯(lián)企業(yè)款等。
(三)損益及現(xiàn)金流情況分析
通過現(xiàn)場核對(duì)申請人賬務(wù)賬簿和重要原始憑證,重點(diǎn)核實(shí)并說明以下情況:增值稅、所得稅等繳納情況是否與財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅憑證反映的一致,銷售收入是否真實(shí),各項(xiàng)費(fèi)用支出是否真實(shí),現(xiàn)金流量是否真實(shí)。
分析申請人最近三年及近期收入和利潤的變化趨勢及原因,分析申請人三項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流變化趨勢,并重點(diǎn)分析經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入、流出及凈流量情況。
(四)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
列示申請人償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、現(xiàn)金償還能力、增長能力等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)及行業(yè)均值(如有),并對(duì)申請人的財(cái)務(wù)狀況及變化情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析(對(duì)申請人同時(shí)提供合并和本部財(cái)務(wù)報(bào)表的,要同時(shí)列示合并及本部的財(cái)務(wù)指標(biāo),但對(duì)采取資金集中管理體制、本部只從事投資管理職責(zé)的企業(yè),可只列示合并的財(cái)務(wù)指標(biāo))。
四、授信客戶信用狀況
(一)同業(yè)合作情況
以列表形式說明申請人在他行的授信、用信、信用記錄情況,對(duì)于存在不良貸款和違約
關(guān)系,抵質(zhì)押擔(dān)保的列明抵質(zhì)押人和抵質(zhì)押物的名稱。)
對(duì)與信貸登記系統(tǒng)查詢結(jié)果不一致的,應(yīng)調(diào)查并說明原因;對(duì)我行信貸系統(tǒng)上列示為銀監(jiān)會(huì)大額授信預(yù)警客戶的,應(yīng)查明預(yù)警原因并進(jìn)行調(diào)查和核實(shí),若預(yù)警原因確實(shí)存在,對(duì)申請人償債能力的影響做出說明。
(二)或有負(fù)債情況
決訴訟、有追索權(quán)的票據(jù)貼現(xiàn)、對(duì)外承諾等其它或有負(fù)債情況、對(duì)申請人未來資金、經(jīng)營等的影響程度等。
五、擔(dān)保情況
(一)保證擔(dān)保情況
對(duì)保證人可參考授信客戶描述其管理、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、信用等情況,可適當(dāng)簡化,要重點(diǎn)調(diào)查并說明保證人與申請人的關(guān)聯(lián)關(guān)系、提供保證的原因、其對(duì)外擔(dān)保情況、擔(dān)保能力和擔(dān)保意愿。
如屬于互保,則從我行互保圈(鏈)企業(yè)數(shù)、互保金額、互保企業(yè)在業(yè)務(wù)上和資金上緊密程度、互保企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性和代償能力等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)判。
(二)抵(質(zhì))押擔(dān)保
描述抵(質(zhì))押物的基本情況,名稱、所有人、位置、取得時(shí)間、原始成本等;調(diào)查并描述抵(質(zhì))押物的合法性和有效性,標(biāo)的是否明確、權(quán)屬是否清晰、狀態(tài)是否良好、抵(質(zhì))押人是否具有合法的所有權(quán)或處置權(quán)、是否有第三人的優(yōu)先權(quán)利、出租情況、各項(xiàng)特性與客戶提供的書面描述是否一致、登記部門是否明確、是否投保等。抵質(zhì)押人為第三方的要分析其與申請人的關(guān)系及真實(shí)出質(zhì)意愿。
測算抵質(zhì)押率,對(duì)于經(jīng)評(píng)估的抵(質(zhì))押物,要說明評(píng)估機(jī)構(gòu)是否為我行指定評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)狀況等。
說明抵(質(zhì))押物、抵質(zhì)押率是否我行擔(dān)保管理相關(guān)辦法的要求,如有不符須詳細(xì)說明理由及可行性。
六、借款用途及還款來源分析
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七、風(fēng)險(xiǎn)管理措施
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八、總結(jié)
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銀行授信方案篇二
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的`各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行授信方案篇三
七夕線下活動(dòng)
活動(dòng)概況
活動(dòng)主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年8月25日—28日
到場人數(shù):
活動(dòng)場地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
增強(qiáng)客戶粘性、拉新存款
活動(dòng)簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進(jìn)門有禮
凡進(jìn)門參與“浪漫七夕”活動(dòng)的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮
凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動(dòng)建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動(dòng),可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮:領(lǐng)證有禮
凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支,代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張,網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶粘性并導(dǎo)流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對(duì)應(yīng)次數(shù)的雞蛋,提升客戶參與體驗(yàn)感。
第七重好禮:理財(cái)有禮
各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營銷費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價(jià)值。
活動(dòng)邀約
活動(dòng)邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬以上重點(diǎn)客戶和60歲以上老年客戶。通過網(wǎng)點(diǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢。
現(xiàn)場布置
活動(dòng)后期跟進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,做好活動(dòng)跟進(jìn),詢問客戶對(duì)活動(dòng)的滿意程度、改進(jìn)建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)感和收獲。
可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置“活動(dòng)享快樂”照片墻,將本次活動(dòng)人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動(dòng)環(huán)節(jié)照片,進(jìn)行集中展示,并于活動(dòng)結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對(duì)優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進(jìn)行采訪,撰寫故事專欄,結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動(dòng)結(jié)果,發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
活動(dòng)策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進(jìn)”的原則。
活動(dòng)前注意保證原材料和禮品的`安全性,所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。
活動(dòng)中活動(dòng)規(guī)則講清楚,合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo),讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動(dòng)細(xì)節(jié),主動(dòng)幫助客戶拍照,引導(dǎo)自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
七夕線上活動(dòng)
對(duì)于線上活動(dòng),很少有網(wǎng)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進(jìn)來,并且成本相對(duì)較低。
本著為銀行人服務(wù)的宗旨,卓越微課特邀2位心理學(xué)專家,專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動(dòng),幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗(yàn),給客戶帶去愛的關(guān)懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉(zhuǎn)化率,從而高效完成業(yè)績指標(biāo)。
七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護(hù)客戶,想要提升客戶的價(jià)值,一定要先給予客戶價(jià)值。
銀行授信方案篇四
引導(dǎo)語:銀行授信指銀行對(duì)買賣雙方或一方的授信,通常指銀行承諾在一定條件下支付貨款。下面是一篇銀行授信
調(diào)查報(bào)告
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在對(duì)分行明年業(yè)務(wù)工作的思考過程中,有一種現(xiàn)象是不容忽視的,那就是如何發(fā)揮現(xiàn)有授信資源價(jià)值的最大化,促進(jìn)分行資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)復(fù)雜一點(diǎn)地說是資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù),簡單地說也就是存貸匯業(yè)務(wù)??梢娰J款業(yè)務(wù)及其從貸款衍生出來的授信業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù),對(duì)整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)具有支撐、杠桿的作用。即使在銀行信貸與企業(yè)的直接關(guān)系正在不斷地弱化、銀行對(duì)社會(huì)金融資源控制力度和約束能力在逐步減弱、銀行與投資主體、企業(yè)之間的關(guān)系在不斷弱化的今天,它也是一種非常寶貴稀缺的重要資源,是有一定的機(jī)會(huì)成本和機(jī)會(huì)收益的。因?yàn)榻M織負(fù)債業(yè)務(wù)是付出了一定的成本的,而獲取收益的責(zé)任卻大部分地落在了資產(chǎn)業(yè)務(wù)尤其是授信資源最大化的運(yùn)用上了,如客戶資源的選擇問題、客戶資源的分布問題、客戶資源的調(diào)整問題、授信品種的定價(jià)問題、綜合效益的發(fā)揮問題、戰(zhàn)略伙伴利益關(guān)系的連結(jié)問題,等等。從這個(gè)角度來看,我行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)還存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1、在對(duì)存款及其派生存款的拉動(dòng)作用上存在著潛力。
據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì),全行授信客戶數(shù)比同期減少,授信客戶貸款余額比同期增加,授信客戶存款余額比同期減少,授信客戶存貸款率為32.1%,比同期下降4個(gè)百分點(diǎn)。一些授信大戶的存款占比還不足貸款余額的7%,中小型企業(yè)由于缺乏有效的信貸支持,存款不同程度地下降,授信手段在中小型企業(yè)中的拉動(dòng)派生作用也在逐步弱化。
2、在授信資源使用和分布上存在著潛力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我行今年共審批授信額度中草藥實(shí)際使用額度只有一小半,在授信規(guī)模的審批和使用上也存在著錯(cuò)位的現(xiàn)象,時(shí)緊時(shí)松,有額度無規(guī)模、有規(guī)模無對(duì)象,季末年末現(xiàn)象突出。在某種程度上,一方面說明我們還是做了很多無效的勞動(dòng);另一方面說明營銷工作上還存在很大的潛力。另外在授信客戶、授信數(shù)量、營銷人才的分布、營銷工作的深度上也還存在著不均衡的現(xiàn)象,同樣存在著發(fā)展的潛力。
3、在公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)上存在著潛力。
在這個(gè)問題上存在著公司業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后,可以開發(fā)系列私金理財(cái)業(yè)務(wù),私金客戶服務(wù)到一定程度后,也可以開發(fā)相關(guān)的批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。一個(gè)經(jīng)營單位的私金業(yè)務(wù)是可以在現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做足做深的。
4、在授信品種的搭配使用上存在著潛力。
如果工作做得深一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn)的話,客戶授信需求中的品種和期限結(jié)構(gòu)如本外幣、長短期、貸款與承兌、保證金的比例、抵質(zhì)押品的互換等是可以進(jìn)行調(diào)整的,也是可以最大限度地發(fā)揮授信資源的綜合效益的。如在產(chǎn)品品種的組合和創(chuàng)新搭配上整合力度明顯不夠,在對(duì)高端客戶營銷上往往不能突出顯現(xiàn)我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。在對(duì)客戶的個(gè)性化需求和大眾化需求上劃分不明顯,產(chǎn)品的趨同性較強(qiáng),個(gè)性產(chǎn)品、差異化服務(wù)、量身訂做有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。客戶經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)理解還不透徹,不能在業(yè)務(wù)中有效地運(yùn)用和推廣。分行推出的新的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品較#from end#多,但營銷人員的掌握情況不全,與客戶交流只愿介紹那些自己較為熟悉的產(chǎn)品,對(duì)新的產(chǎn)品運(yùn)用較少。不能根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)制定出一套合適的產(chǎn)品套餐,將我行產(chǎn)品生硬地?cái)[在客戶面前由客戶篩選,效果并不理想。還有的客戶經(jīng)理是出于任務(wù)的考慮才將產(chǎn)品推介給客戶,并不能起到實(shí)際的效果。
形成這些問題的原因是多方面的,既有客觀原因,也有主觀因素。具體化說,一是在對(duì)授信資源運(yùn)用的整體化、一體化觀念上認(rèn)識(shí)不夠,未能使其價(jià)值利用最大化(包括業(yè)務(wù)定價(jià)),有些甚至是浪費(fèi)了寶貴的資源,如借新還舊,承兌墊付,貸款風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下降,等等。二是在對(duì)目標(biāo)客戶的選擇上,被動(dòng)性選擇的多,主動(dòng)性尋找的少,這從授信額度的使用不充分的現(xiàn)象中得到了印證。三是在老客戶的深挖和新客戶的開發(fā)方面力度不夠,沒有將自己的產(chǎn)品和對(duì)方的業(yè)務(wù)做大做足做透。四是同業(yè)擠壓的力度逐步加大,如新興的一些股份制商業(yè)分行存貸比都是高于100%的,縱向切入擠壓我行客戶的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象和估計(jì)。
1、完善考核體系,提高營銷執(zhí)行力的水平。
一項(xiàng)政策的落實(shí)首先要靠價(jià)值的導(dǎo)向,其次才是執(zhí)行的效用。因此,對(duì)授信資源的運(yùn)用要進(jìn)行目標(biāo)考核,對(duì)全行營銷工作進(jìn)行正確地引導(dǎo)。建議改變傳統(tǒng)的下達(dá)貸款完成額指標(biāo)的做法,設(shè)計(jì)增加存貸比例和現(xiàn)金流量等綜合效益的指標(biāo),如授信客戶結(jié)算量、公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品推廣效果等指標(biāo),促使各經(jīng)營單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視和落實(shí)。對(duì)于全行下達(dá)的各類計(jì)劃指標(biāo),如已經(jīng)開發(fā)、推廣運(yùn)用的新產(chǎn)品要不折不扣地加以完成,形成一種在計(jì)劃目標(biāo)前剛性考核兌現(xiàn)的誠信守信的道德文化和暢通無阻的企業(yè)執(zhí)行力,對(duì)于因主觀原因造成各類責(zé)任事故的人,要進(jìn)行嚴(yán)肅果斷地處理。
2、樹立與客戶合作整體化、一體化的科學(xué)發(fā)展觀,建立銀行與客戶的依存關(guān)系。
我們要改變與客戶之間利益關(guān)系點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連結(jié)為面對(duì)面或體對(duì)體的連結(jié)即銀行與客戶結(jié)成依存體的關(guān)系,而授信手段只是維系這種利益關(guān)系的一種敲門磚和杠桿,真正的細(xì)致工作還在于把客戶作為一種資源體去進(jìn)行開發(fā),不能僅僅停留在口頭和一些簡單的日常關(guān)系的維護(hù)上,更不能停留在企業(yè)資源個(gè)人所有或人走資源丟的層面。在公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)相互促進(jìn)及全行上下的聯(lián)動(dòng)力度上,要形成一些良好的制度和習(xí)慣。如對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、收費(fèi)性相對(duì)壟斷行業(yè)、重點(diǎn)大學(xué)辦學(xué)環(huán)境改善的集中授信和投入,要研究對(duì)策,加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸和投資理財(cái)以及太平洋卡消費(fèi)、使用和儲(chǔ)蓄宣傳的營銷力度,促進(jìn)公私業(yè)務(wù)和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。再如,通過加大對(duì)物流企業(yè)、中小企業(yè)及民營企業(yè)的分析和跟蹤的力度,順應(yīng)資金流,在把握風(fēng)險(xiǎn)的條件下,創(chuàng)新?lián)5盅悍绞胶徒鹑诠ぞ撸訌?qiáng)對(duì)中小客戶的授信支持,不斷夯實(shí)客戶基礎(chǔ),促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
除了總分行對(duì)相關(guān)集團(tuán)和大客戶的高位切入營銷以外,關(guān)鍵還在于營銷人員的努力和作為。一個(gè)營銷員就是一家銀行形象和素質(zhì)的化身,其突現(xiàn)整體資源的能力和產(chǎn)種思維創(chuàng)新的能力在同業(yè)日益激烈的競爭中將越來越重要。沒有深厚的營銷知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底以及強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,對(duì)于維系、支撐和推動(dòng)如此龐大的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,是難以想象的。能不能維護(hù)和連結(jié)客戶基礎(chǔ),對(duì)市場營銷人員的綜合素質(zhì)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。沒有一支強(qiáng)大、優(yōu)秀的市場營銷隊(duì)伍,“以客戶為中心”就是一句空話。因此,要從戰(zhàn)略的角度,增強(qiáng)對(duì)交行事業(yè)和員工命運(yùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)習(xí)改造的步伐。通過營造彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續(xù)發(fā)展的組織。通過提高學(xué)習(xí)能力,及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破業(yè)務(wù)發(fā)展的上限,保持持續(xù)發(fā)展的趨勢。通過建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,使員工的工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,使員工對(duì)新知識(shí)有一種如饑似渴的緊迫感,使學(xué)習(xí)成為一種生活方式、一種持續(xù)的心境。通過學(xué)習(xí),盡快提高營銷人員的綜合素質(zhì)和增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的本領(lǐng)。同時(shí)還要加大對(duì)員工隊(duì)伍新陳代謝的調(diào)整力度,不斷淘汰落伍者,吸收高素質(zhì)的人才加入到營銷事業(yè)的共創(chuàng)之中,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。
3、集中分行授信資源,建立內(nèi)部優(yōu)勢行。
在資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)及授信資源和人力資源的布局上要進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整。對(duì)發(fā)展?jié)摿^大區(qū)域的支行配備較高素質(zhì)的信貸或營銷人員,確立其內(nèi)部優(yōu)勢行的地位,在授信資源上進(jìn)行傾斜,以便最大程度地發(fā)揮授信資源對(duì)存款的派生能力,為分行創(chuàng)造更大的效益。同時(shí),適當(dāng)注重授信資源在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)之間的均衡分布,至少是相對(duì)均衡。
4、在授信品種的使用上要多樣化。在這個(gè)問題上關(guān)鍵是吃透自身、同業(yè)和客戶,與時(shí)俱進(jìn),不斷推出新的營銷思路和措施,注重客戶授信資源長、中、短期限結(jié)構(gòu)的搭配和調(diào)整,提高授信資源的綜合派生率。
5、改進(jìn)授信流程,提高綜合效益。
一是在授信審批的過程中做好前期的調(diào)研研究工作,加強(qiáng)行業(yè)性指導(dǎo),增強(qiáng)對(duì)授信對(duì)象的了解,必要時(shí)深入客戶進(jìn)行調(diào)查,洽談授信品種、授信價(jià)格、綜合效益等一攬子方案,提高授信工作的針對(duì)性,避免重復(fù)和無效的勞動(dòng)。二是改進(jìn)授信流程,尤其是對(duì)像全額保證金一類低風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)的授信業(yè)務(wù)手續(xù)要適當(dāng)?shù)睾喕?BR> 我們在向山頂攀登的過程中,不能確保每一步都很成功,但只要我們每向前邁進(jìn)一步,就會(huì)向既定的目標(biāo)接近一點(diǎn)。在授信資源價(jià)值最大化的問題上,只要我們重視它,研究它,并付出相應(yīng)的行動(dòng),那么就會(huì)為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展和綜合效益的發(fā)揮上做出一定的貢獻(xiàn),況且它的確是一種不可多得的寶貴的稀缺的重要資源。
銀行授信方案篇五
為適應(yīng)我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《2010年工作安排意見》,結(jié)合我行實(shí)際,制定本方案。
通過開展信貸管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制學(xué)習(xí),倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊(duì)伍。培訓(xùn)工作要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則,在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部按實(shí)際需要具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
培訓(xùn)要從實(shí)際運(yùn)用、崗位操作出發(fā),以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)控制與防范等。
1、基礎(chǔ)知識(shí)和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程,熟練掌握工作方法;
5、職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀(jì)、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;
6、營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
本期培訓(xùn)班由合行統(tǒng)一組織實(shí)施,由行領(lǐng)導(dǎo)、市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)授課,計(jì)劃安排5天。
銀行授信方案篇六
第一段:引言(150字)
近年來,隨著我國金融業(yè)的迅猛發(fā)展,銀行授信業(yè)務(wù)得到了長足的發(fā)展。作為企業(yè)融資的主要渠道之一,銀行授信的過程中,準(zhǔn)備一份完整且準(zhǔn)確的授信材料是非常重要的。在我國的授信業(yè)務(wù)中,銀行對(duì)于材料的要求較高,要求企業(yè)提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的材料,并通過其審查后才能最終得到貸款的批準(zhǔn)。在這個(gè)過程中,我在與銀行合作中不斷總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備資料的重要性(250字)
銀行授信業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)控制和審查過程,授信材料作為評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù),其準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性對(duì)于最后的授信結(jié)果有著重要的影響。因此,企業(yè)在準(zhǔn)備授信材料時(shí)必須要將全部財(cái)務(wù)狀況披露清楚,如企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。除此之外,企業(yè)的經(jīng)營狀況、行業(yè)前景、競爭對(duì)手情況、市場定位以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等也是銀行關(guān)注的內(nèi)容,都需要在授信材料中充分體現(xiàn)。因此,準(zhǔn)備完善的授信材料對(duì)于銀行放款至關(guān)重要。
第三段:準(zhǔn)備授信材料中的常見問題(300字)
在準(zhǔn)備授信材料的過程中,我經(jīng)常遇到以下幾個(gè)常見問題:首先,一些企業(yè)常常選擇以夸大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來吸引銀行的注意,但這樣的做法對(duì)企業(yè)而言是非常不利的,因?yàn)橐坏┱鎸?shí)情況被揭示,銀行會(huì)因企業(yè)信用不足而拒絕貸款。其次,一些企業(yè)在準(zhǔn)備材料時(shí)不夠規(guī)范,沒有按照銀行要求的格式、時(shí)間、流程來進(jìn)行,導(dǎo)致材料被退回,影響了貸款的審批速度。再者,一些企業(yè)可能沒有充分了解銀行的授信政策和要求,導(dǎo)致準(zhǔn)備的材料不符合銀行的要求,無法通過審查。解決這些問題的關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)銀行授信政策的了解,確保準(zhǔn)備的材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第四段:授信材料準(zhǔn)備中的建議(300字)
在我的實(shí)踐中,我總結(jié)出幾點(diǎn)對(duì)于授信材料準(zhǔn)備非常重要的建議。首先,企業(yè)要真實(shí)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),避免以夸大數(shù)據(jù)或隱瞞真相來欺騙銀行,這樣只會(huì)導(dǎo)致信用受損。其次,企業(yè)要按照銀行的要求準(zhǔn)備材料,確保格式、時(shí)間、流程等都符合銀行的要求,提高授信材料的審核效率。再者,企業(yè)要充分了解銀行的授信政策和要求,將材料準(zhǔn)備得與之相符合,提高通過率。最后,企業(yè)要認(rèn)真編寫授信申請書,將企業(yè)的經(jīng)營狀況、行業(yè)前景、競爭對(duì)手情況、市場定位以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等詳細(xì)且準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給銀行。
第五段:總結(jié)(200字)
在銀行授信材料的準(zhǔn)備過程中,企業(yè)應(yīng)該重視材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,避免以夸大數(shù)據(jù)或隱瞞真相來吸引銀行的注意。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該按照銀行的要求準(zhǔn)備材料,并充分了解銀行的授信政策和要求。只有在這樣的基礎(chǔ)上,企業(yè)在準(zhǔn)備授信材料時(shí)才能更好地與銀行合作,最終獲得貸款的批準(zhǔn)。銀行授信材料的準(zhǔn)備需要企業(yè)的細(xì)致思考和合理安排,只有通過不斷總結(jié)和改進(jìn),才能更好地適應(yīng)銀行的要求,提高貸款通過率。
銀行授信方案篇七
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)資料
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根.
銀行授信方案篇八
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面小編帶來的銀行授信風(fēng)險(xiǎn)述職報(bào)告范文,希望大家喜歡!
回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。
7月14日我接受支行任命擔(dān)任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作:
第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù),可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督,對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作,同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績。
x年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來,我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照__行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20__年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的`一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、立足平凡,踏實(shí)工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的'知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面,積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì),市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:
一是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。
面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
特此報(bào)告!
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得往年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛進(jìn)行的乃至都沒有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感遭到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān),所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。所以在平常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的進(jìn)步。
在獲得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足的地方:一是,業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開辟不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷獲得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱忱的對(duì)待每件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
銀行授信方案篇九
銀行授信評(píng)審部工作總結(jié)
總行授信評(píng)審部認(rèn)真貫徹總行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點(diǎn),積極推動(dòng)我行經(jīng)營體制和增長方式的轉(zhuǎn)變。我部根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在深入研究本行實(shí)際情況、本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,借鑒他行先進(jìn)的授信管理經(jīng)驗(yàn),嘗試建立適應(yīng)我行發(fā)展實(shí)際和管理體制的授信業(yè)務(wù)評(píng)審體系。同時(shí),深刻領(lǐng)會(huì)總行的工作意圖,落實(shí)總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評(píng)審的專業(yè)技術(shù)水平,主動(dòng)、認(rèn)真地履行好部門職能,強(qiáng)化授信工作的盡職監(jiān)督和合規(guī)建設(shè)。
第一、構(gòu)建適應(yīng)我行實(shí)際、有利我行發(fā)展的授信評(píng)審體系。
改革與發(fā)展,對(duì)授信評(píng)審部的工作提出了一個(gè)迫切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評(píng)審體系,如何建?要解決這些問題,首先要解決的就是授信評(píng)審部的定位問題、授信評(píng)審部每一位員工的個(gè)人素質(zhì)和授信評(píng)審部的整體素質(zhì)問題。
首先,我部加強(qiáng)與改革領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,深刻研究和領(lǐng)會(huì)改革的整體思路和精神,切實(shí)明析我部在全行授信管理工作中的定位和職能,明確內(nèi)部分工,保證整個(gè)授信管理體系的嚴(yán)密和協(xié)調(diào)有序,為我部授信評(píng)審與管理模型和操作架構(gòu)的建立打好依據(jù)基礎(chǔ)。
其次,研究我行體制運(yùn)行的整體情況和授信管理的現(xiàn)實(shí)情況,考察學(xué)習(xí)他行的先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我行實(shí)際情況,對(duì)照授信工作盡職指引、集團(tuán)客戶授信盡職指引、關(guān)聯(lián)交易管理辦法等關(guān)于授信管理的規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)指引,建立授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);二是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,對(duì)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)進(jìn)行論證,一方面完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);另一方面使有關(guān)部門了解本部在授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)中的角色和作用,為進(jìn)一步細(xì)化操作流程打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)行穿行測試,調(diào)整完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據(jù)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),以及我行授信管理工作的審慎性要求,細(xì)化授信評(píng)審部內(nèi)部崗位分工。一是要完善內(nèi)部崗位的設(shè)置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責(zé),做到權(quán)責(zé)明確;三是要建立問責(zé)制和責(zé)任追究制。
同時(shí),針對(duì)不同的信貸產(chǎn)品,建立相應(yīng)的管理制度和操作流程,明確授信評(píng)審的重點(diǎn)、難點(diǎn),要細(xì)化評(píng)審工作的操作流程,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)、有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,并符合審慎性要求的評(píng)審流水線,并明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和責(zé)任人,()同時(shí)建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。
第二、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)辦法和操作流程。
企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定是統(tǒng)一授信的前提條件,根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)安排,我部的負(fù)責(zé)安排企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,由專門人員負(fù)責(zé)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)性的培養(yǎng)企業(yè)等級(jí)評(píng)定方面的人才,切實(shí)提高我行人員企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的知識(shí)水平;二是認(rèn)真研究長治市各類型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,研究長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際,針對(duì)本地區(qū)內(nèi)各類型企業(yè)的特點(diǎn),細(xì)分企業(yè)類型,拿出適應(yīng)本地區(qū)實(shí)際和我行信貸政策的企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);三是結(jié)合我行管理體制和審慎性要求,制訂我行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定操作流程,包括授信調(diào)查、等級(jí)評(píng)定、授信評(píng)審、授信額定、授信中止、授信調(diào)整和授信管理等各個(gè)方面;四是要細(xì)化等級(jí)評(píng)定的操作程序,針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和各部門的職責(zé),明確各部門各崗位人員的責(zé)任和權(quán)限,并建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。
同時(shí),根據(jù)新的存量授信,分批次、分類別推進(jìn)授信評(píng)級(jí)工作,建立適應(yīng)我行實(shí)際、有利我行發(fā)展的授信評(píng)審與風(fēng)險(xiǎn)控制體系模型,加強(qiáng)貸時(shí)審查、貸后檢查,實(shí)行檔案、押品的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、識(shí)別、計(jì)量、控制滲透到授信業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),建立各類風(fēng)險(xiǎn)的處置預(yù)案。
第三、加強(qiáng)授信評(píng)審工作的宏觀性管理和指導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,有的放矢的做好授信規(guī)劃。我部將根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合總行有關(guān)會(huì)議精神和決議,做好全行授信業(yè)務(wù)的管理工作,明析授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及政策導(dǎo)向,以“實(shí)用、適用、實(shí)效”為目標(biāo),明確授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn),內(nèi)容包括準(zhǔn)入與退出政策、授信投向、授信投量、行業(yè)向投量、客戶類型投處投量等,并通報(bào)各行業(yè)部,使各行業(yè)部明確全年授信工作的重點(diǎn),有所為,有所不為,切實(shí)發(fā)揮自身職能,全面提高授信管理水平。
第四、修訂完善《總行信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》及相應(yīng)的管理制度。
結(jié)合我行體制改革的要求和授信管理工作的實(shí)際,以風(fēng)險(xiǎn)防范為主線,以授信盡職為要求,制訂《總行審貸委員會(huì)審貸委員選聘辦法》,明確審貸委員的任職標(biāo)準(zhǔn)和選聘程序,并建立相應(yīng)的考核辦法,明確責(zé)任追究,切實(shí)提高審貸委員會(huì)的決策水平和能力。
在總結(jié)以往審貸委員會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂《總行審貸委員會(huì)工作規(guī)則》,針對(duì)不同授信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和國家關(guān)于授信業(yè)務(wù)的盡職要求和風(fēng)險(xiǎn)指引,明確不同授信業(yè)務(wù)的審貸規(guī)則,提高審貸透明度和審貸決策的科學(xué)性,合理界定審貸委員會(huì)的工作范圍和相應(yīng)的責(zé)任。
第五、根據(jù)授信業(yè)務(wù)管理的要求,完善本部門崗位設(shè)置和各項(xiàng)業(yè)務(wù)在本部門的操作流水。結(jié)合公司業(yè)務(wù)部和其他部門的工作流程,充分考慮業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性、操作流程的合規(guī)性、業(yè)務(wù)辦理的`可行性、便利生,完善本部門的崗位設(shè)置,明確各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé),形成設(shè)置科學(xué)合理、職責(zé)分工明確,監(jiān)督措施得當(dāng)?shù)牟块T崗位結(jié)構(gòu)。
建立不同業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作流程,合理界定權(quán)責(zé)范圍,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作在本部門的流轉(zhuǎn)順暢和評(píng)審有效,同時(shí)要將相應(yīng)的考慮評(píng)價(jià)機(jī)制納入到整個(gè)部門工作中,一是對(duì)操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。二是對(duì)操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià);三是對(duì)操作流程的全面性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。四是對(duì)操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。力求通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,實(shí)現(xiàn)以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線的業(yè)務(wù)流程再造。
第六、認(rèn)真做好全行貸款的評(píng)審工作。全年召開審貸委員會(huì)會(huì)議148次,累計(jì)審議各類貸款571筆,金額825921萬元,其中通過435筆,金額539504萬元,未通過136筆,金額共計(jì)286417億元。召開授信委員會(huì)會(huì)議18次,累計(jì)授信37戶,累計(jì)授信金額36億元。累計(jì)辦理企業(yè)評(píng)級(jí)3戶,對(duì)移交我部審查的貸款料進(jìn)行書面審查,以法律有效性與防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)際狀況,分別對(duì)貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險(xiǎn)、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會(huì)審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定,對(duì)每一筆貸款向?qū)徺J委員會(huì)提出相關(guān)意見。對(duì)借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行書面分析,做好風(fēng)險(xiǎn)提示。
第七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高授信評(píng)審部隊(duì)伍建設(shè)和人員水平。
新的發(fā)展形勢對(duì)授信評(píng)審部會(huì)的工作提出了很高的要求,我部把提高人員素質(zhì)作為一項(xiàng)長效機(jī)制來抓,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè),要采取培訓(xùn)與考試相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)、督促我部人員加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)?!白叱鋈?,請進(jìn)來”是我部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提升授信管理水平的重要途徑,“走出去”向其他銀行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)院校學(xué)習(xí),把專家教授請進(jìn)來、把專業(yè)人才請進(jìn)來,組織有關(guān)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)全面提高我們自身素質(zhì),并應(yīng)用于日常工作,要從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè),積極促進(jìn)授信評(píng)審的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。
隨著我行體制改革向縱深方向的不斷推進(jìn),部門重組、職能整合、流程再塑以及日益加劇的競爭和我行自身發(fā)展的內(nèi)在需求,都將對(duì)全行各個(gè)業(yè)務(wù)部門提出迫切要求:如何在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下謀求新的發(fā)展,如何在審慎經(jīng)營的架構(gòu)下謀求管理水平的提高,如何構(gòu)建新的體制下的業(yè)務(wù)操作流程,這一系列的問題都需要我們切實(shí)的解決好。下半年,授信評(píng)審部將以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶胧?,緊密圍繞總行制訂的發(fā)展方針和工作思路,認(rèn)真貫徹總行各項(xiàng)會(huì)議精神,抓落實(shí)、求創(chuàng)新,主動(dòng)認(rèn)真、積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,為商行的發(fā)展履好職、站好崗!
授信評(píng)審部
銀行授信方案篇十
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)方向,同時(shí)也是大眾所關(guān)注、普遍存在的問題,在我從事授信業(yè)務(wù)的過程中,我對(duì)于銀行授信審批體系有了更深刻的理解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,本文將從不同的維度出發(fā),談?wù)勎覍?duì)于銀行授信審批的心得體會(huì)。
第二段:主體部分1——流程中的問題
第一,由于審批過程不夠透明,審批結(jié)果難以準(zhǔn)確預(yù)測。哪怕同樣的信息,由于審批授權(quán)的不同,最終的審批結(jié)果也會(huì)有所不同。這種情況使得客戶對(duì)于授信審批過程缺乏信心,而這樣的不確定性也會(huì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
第二,審批過程中存在比較嚴(yán)重的“打樁”現(xiàn)象,即不少審批人員在工作中會(huì)居于被動(dòng)狀態(tài),往往根據(jù)個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),傾向于相對(duì)保守地審批。這樣審批人員在考慮銀行的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),傾向于采取更為保守的態(tài)度,在某些程度上會(huì)迫使客戶額外提供一些不必要的抵質(zhì)押物。
第三,由于銀行業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到銀行的收益和市場占有率,因此,不少銀行的內(nèi)部審批人員存在一些不良的行為,比如在資料審核嚴(yán)格、價(jià)值判斷時(shí)存在不公正的行為。
第三段:主體部分2——風(fēng)險(xiǎn)控制體系
銀行在授信業(yè)務(wù)的過程中需要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。為了能夠有效地控制風(fēng)險(xiǎn),銀行對(duì)于授信審批體系進(jìn)行了不斷升級(jí),建立了一套完善的內(nèi)部控制機(jī)制,從授信申請、申請?jiān)u估、授信管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和違約處理等方面對(duì)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、多角度的風(fēng)險(xiǎn)管理。
第四段:主體部分3——審批人員的素質(zhì)
銀行授信審批過程中,審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的。一個(gè)高素質(zhì)的審批人員深知企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律,具備一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),懂得審計(jì)原則和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析和判斷,可以在審批中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
第五段:結(jié)尾
綜上,銀行授信審批過程存在一些不足和問題,但通過持續(xù)的改進(jìn)和升級(jí),銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系不斷完善,制度與風(fēng)險(xiǎn)管理得以更好的貫徹執(zhí)行。在這樣的背景下,一定數(shù)量的授信業(yè)務(wù)可以成功的進(jìn)入市場,為了客戶和銀行的共同利益,銀行授信的業(yè)務(wù)模式不斷精益求精,青睞于強(qiáng)者,對(duì)于不合格者更加謹(jǐn)慎。在授信業(yè)務(wù)中,銀行需要繼續(xù)努力,不斷提升審批人員的素質(zhì),不斷完善審批流程,才能夠更好地服務(wù)客戶。
銀行授信方案篇十一
培訓(xùn)講師:程子展
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:銀行新員工
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
新員工入職培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來說并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
課程導(dǎo)入——銀行入職培訓(xùn)指導(dǎo)
第一講:新員工必備的職業(yè)意識(shí)
1、顧客至上意識(shí)——沒有客戶,就沒有公司
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)
4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的
5、改革意識(shí)——沒有最好,只有更好
6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤
7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
力訓(xùn)練:(配合情景模擬互動(dòng)講授)
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點(diǎn)
2、忠誠:卓越一生的基礎(chǔ)
3、逆境:喚醒心中的`巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財(cái)富銀行
3、知識(shí)銀行
4、找到不足與充實(shí)的方法
5、確定自己的階段性目標(biāo)
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
第五講:新員工職業(yè)形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什么
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業(yè)相符的服裝
6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇
7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態(tài)度培訓(xùn)
銀行授信方案篇十二
法定名稱:宿遷市添錦裝飾材料有限公司,成立于20xx年10月,行業(yè)分類:塑料制品業(yè),注冊時(shí)間:20xx年10月25日,注冊地址:泗陽縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東區(qū),天津路9號(hào),企業(yè)性質(zhì):自然人獨(dú)資企業(yè),注冊資本:450萬元,法定代表人李大武。擁有一名股東李大武,無關(guān)聯(lián)企業(yè)。經(jīng)營范圍:pvc扣板及配套線條生產(chǎn)、銷售;自營和代理商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
二、財(cái)務(wù)及經(jīng)營情況分析
1、資產(chǎn)情況
該企業(yè)目前總資產(chǎn)1479萬元。
固定資產(chǎn)1002萬元,主要為:土地17畝,評(píng)估價(jià)值102萬元;現(xiàn)有房屋9050平方米,總價(jià)值500萬元,其中廠房7000平方米,職工宿舍1500平方米,辦公樓面積550平方米;機(jī)器設(shè)備400萬元(折舊后),主要為pvc扣板生產(chǎn)線16條和建筑模板生產(chǎn)線1條以及相應(yīng)配套設(shè)備,具體附清單。
流動(dòng)資產(chǎn)542萬元,其中貨幣資金15萬元;庫存原材料、半成品、及產(chǎn)成品330萬元(見附件清單),主要原材料為pvc樹脂、光油、穩(wěn)定劑、鈦粉等;應(yīng)收賬款70萬元(明細(xì)提供全部為個(gè)人往來,單筆金額較小,總共33筆,均為銷售應(yīng)收款);應(yīng)他應(yīng)收款127萬元(為法人對(duì)外投資臨時(shí)借出款)。
2、負(fù)債情況
該企業(yè)目前總負(fù)債571萬元,主要為短期借款450萬元(其中江蘇農(nóng)合行250萬元、江蘇銀行200萬元,全部為我單位保證擔(dān)保)、應(yīng)付賬款119萬元(明細(xì)提供全部為個(gè)人往來,單筆金額較小,總共30筆,合計(jì)金額119萬元,主要為購買原材料欠款)。
3、生產(chǎn)經(jīng)營情況
據(jù)企業(yè)提供的.銀行往來明細(xì)平均每個(gè)月往來為290萬元,平均賬齡為
1.5個(gè)月,測算其年銷售額為2300萬元,與企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù)基本吻合,所以報(bào)表反映銷售額基本真實(shí),由此倒推測算企業(yè)20xx年月產(chǎn)值在15萬平方,企業(yè)20xx年生產(chǎn)銷售能力只達(dá)到43%,情況不是很理想。企業(yè)貸款從去年10月份開始由250萬元增加至450萬元,主要用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,此次調(diào)查時(shí)月產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到23萬平方,所以對(duì)于該企業(yè)應(yīng)每個(gè)月盤點(diǎn)核實(shí)其日報(bào)表、出庫單等由此測算其生產(chǎn)能力占比。
從公司電費(fèi)繳納情況來看,企業(yè)20xx年用電量每月在9萬元,20xx年用電量每月在16萬元左右,事實(shí)上公司自正式投產(chǎn)以來企業(yè)產(chǎn)量在逐步增加,從20xx年成立時(shí)的4條生產(chǎn)線發(fā)展到20xx年8條生產(chǎn)線、20xx年12條生產(chǎn)線、20xx年16條生產(chǎn)線,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,工人從原有的20人到現(xiàn)有130人。20xx年工資每月在17萬元左右,公司工資發(fā)放正常,無拖欠工人工資現(xiàn)象,從工資發(fā)放及企業(yè)電費(fèi)繳納情況來看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常。
三.非財(cái)務(wù)情況分析
1、企業(yè)發(fā)展前景
該公司是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及貿(mào)易于一體的小型個(gè)人獨(dú)資扣板生產(chǎn)銷售企業(yè),公司與多家行內(nèi)企業(yè)建立長期良好的合作關(guān)系,產(chǎn)品主要銷往江蘇、山東、安徽、河南等地,這些企業(yè)和法人代表李大武均有著多年的合作關(guān)系。另外該公司現(xiàn)已取得了自營出口許可證,并已聯(lián)系了部分國外客戶,也簽訂了外銷訂單,行業(yè)穩(wěn)定性較好。該公司屬于縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)招商引資企業(yè),政府給予一定的支持。
2、企業(yè)管理層素質(zhì)
該公司法人代表、投資人李大武自1995年起就在無錫市華威新
型塑料制造有限公司工作,先后任過班長、車間主任、沈陽分公司制造部經(jīng)理、西安分公司經(jīng)理、公司副總經(jīng)理,法人代表在金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄。
3、組織與人力資源情況
企業(yè)組織架構(gòu)等基本情況:該廠為個(gè)人獨(dú)資企業(yè),各部門負(fù)責(zé)人由投資人李大武任命。李大武任總經(jīng)理兼法人代表,企業(yè)下設(shè)副總經(jīng)理辦公室、銷售部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、采購部,企業(yè)具有完備的內(nèi)部工作制度?,F(xiàn)有員工人數(shù)120余人。
4、與我公司業(yè)務(wù)合作緊密關(guān)系
該公司現(xiàn)有銀行貸款450萬元,全部由我公司保證擔(dān)保;其核心資產(chǎn)(房產(chǎn)、土地)全部抵押給我公司作為反擔(dān)保,反擔(dān)保措施較好。
四、信用等級(jí)評(píng)估建議
根據(jù)以上情況分析,該公司基本情況良好,第一還款來源較充足,按照我公司法人客戶信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測算綜合得分為75分(信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測算表附后),屬于bb級(jí)客戶。
五、第二還款來源(反擔(dān)保)評(píng)估分析
該企業(yè)現(xiàn)有可用于反擔(dān)保的核心資產(chǎn)有:
1、房產(chǎn)9050平方米,20xx年下半年建造,產(chǎn)權(quán)明晰,無產(chǎn)權(quán)糾紛,其中:廠房7000平方米,鋼架結(jié)構(gòu);職工宿舍1500平方米,磚混結(jié)構(gòu),三層;辦公樓面積550平方米,磚混結(jié)構(gòu),二層,綜合估值500萬元,可用于反擔(dān)保凈值為:500*0.7=350萬元。
2、土地17畝,可用于反擔(dān)保凈值為17畝*6萬=102萬元。
3、機(jī)器設(shè)備原值427萬元,現(xiàn)估價(jià)342萬元,可用于反擔(dān)保凈值為:342*0.4=137萬元。
根據(jù)以上情況,該公司可用于反擔(dān)??傤~合計(jì)為589萬元。
企業(yè)可用于反擔(dān)保總額589萬元,現(xiàn)有貸款總額450萬元均由我公司擔(dān)保,目前該公司尚有139萬元反擔(dān)保額度可用,第二還款來源比較充足。
六、可授信額度分析
1、反擔(dān)保綜合能力額度分析
根據(jù)該企業(yè)可用于抵押的核心資產(chǎn)凈值為589萬元,客戶信用評(píng)級(jí)為bb級(jí),反擔(dān)保能力覆蓋比率為100%得出,反擔(dān)保綜合能力額度為589*100%=589萬元。
2、銷售收入額度分析
該企業(yè)20xx年度銷售收入2500萬元,企業(yè)信用評(píng)級(jí)為bb級(jí),系數(shù)為0.8,銷售定額比率30%。按銷售收入可測算授信額2500*30%*0.8=600萬元。
3、資產(chǎn)負(fù)債授信額度分析
該企業(yè)20xx年度總資產(chǎn)為1379萬元,實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債率為36%,資產(chǎn)定額比率為70%,企業(yè)評(píng)級(jí)系數(shù)0.8。按資產(chǎn)負(fù)債情況可測算授信額1379*70%*0.8=772萬元。
七、結(jié)論
綜上所述,從該企業(yè)財(cái)務(wù)情況分析,該企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營正常,固定資產(chǎn)及基礎(chǔ)建筑已初步完成,主營業(yè)務(wù)收入增長率超過10%,保持較好的增長勢頭,產(chǎn)品、市場較為穩(wěn)定,短期內(nèi)尚未面臨產(chǎn)品更新的風(fēng)險(xiǎn),屬于成長型公司,但該企業(yè)短期債務(wù)償還能力較弱。從非財(cái)務(wù)情況分析,主要負(fù)責(zé)人行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富,經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定,在周邊地區(qū)同行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)較小。從已提供核心資產(chǎn)反擔(dān)保情況分析,企業(yè)已將所有核心資產(chǎn)全部抵押我公司,且抵押凈值大于現(xiàn)在擔(dān)保額度,與我公司合作關(guān)系緊密。綜合考慮,該企業(yè)在我公司可授信額度建議為650萬元。
銀行授信方案篇十三
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活都有著至關(guān)重要的影響。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行授信審批不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一項(xiàng)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策過程。下面,我將會(huì)從審批的背景、過程、技巧等方面,分享我的心得體會(huì)。
一、審批的背景
銀行業(yè)務(wù)中的授信審批主要是針對(duì)企業(yè)和個(gè)人的融資需求而設(shè)定的一種信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施。具體來講,授信審批就是銀行根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的信用情況,評(píng)估其還款能力,從而決定是否授予其貸款、信用卡、保函等融資服務(wù)。這一背景告訴我們,審批過程需要格外謹(jǐn)慎,要以風(fēng)險(xiǎn)管理為第一原則,嚴(yán)格遵循審批規(guī)范,確保業(yè)務(wù)始終處于可控的狀態(tài)。
二、審批的過程
授信審批的過程主要包括以下幾個(gè)步驟:申請材料審核、現(xiàn)場調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)外部會(huì)議、人行報(bào)送等。在每個(gè)環(huán)節(jié)中,審批人員都要嚴(yán)格掌握審批標(biāo)準(zhǔn),全面了解企業(yè)或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和財(cái)務(wù)狀況,從多角度分析其還款能力、擔(dān)保情況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。同時(shí),在內(nèi)部會(huì)議中,審批人員要根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理措施,給出合理的決策意見。這個(gè)過程要求審批人員具有高度的邏輯思維能力,需要對(duì)法規(guī)、政策以及銀行的規(guī)章制度有深入的了解,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
三、審批的技巧
銀行授信審批既涉及到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,又涉及到客戶關(guān)系維護(hù),因此審批人員需要具備一定的技巧。比如,在現(xiàn)場調(diào)查環(huán)節(jié)中,要注重細(xì)節(jié),盡可能多地收集信息,同時(shí)要合理安排征信代表進(jìn)場,做好安全防范措施,確保調(diào)查工作順利開展;在內(nèi)部會(huì)議中,要注意溝通能力,熟悉多種會(huì)議流程,并合理安排會(huì)議時(shí)長和形式,使會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果;在與客戶的溝通中,要注重細(xì)節(jié),避免沖突,傾聽客戶需求,同時(shí)也要明確向客戶傳達(dá)銀行的服務(wù)承諾及應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、審批的挑戰(zhàn)
作為銀行業(yè)務(wù)的重要一環(huán),銀行授信審批面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。一方面,客戶對(duì)于審批周期有著高度的關(guān)注度,需要審批人員能夠做到快速的審批發(fā)放相應(yīng)的貸款服務(wù);另一方面,銀行的審批水平和過程管理也面臨著越來越高的市場競爭和監(jiān)管壓力。只有不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),規(guī)范化授信審批流程,優(yōu)化資源配置,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
五、審批的思考
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們需要將審批的思考提升到更高的層次,從而保證審批的質(zhì)量和效率。具體來講,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考:提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,不斷挖掘業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡;不斷加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)審批流程更好地運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)市場研究和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),為客戶提供更專業(yè)、更個(gè)性化的金融服務(wù);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升審批團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
總之,在銀行授信審批工作中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到其重要性和挑戰(zhàn),不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),強(qiáng)化流程管理和資源配置,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和競爭力,才能更好地為客戶和市場創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行授信方案篇十四
按照我行現(xiàn)有對(duì)公客戶情景,將客戶細(xì)分為兩大類十一小類,分別為:政府機(jī)關(guān)類客戶,包括市財(cái)政類、市區(qū)財(cái)政類、外縣財(cái)政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不一樣的客戶分類,分別制定、實(shí)施專項(xiàng)營銷方法。對(duì)各類對(duì)公客戶初步擬定的營銷方案如下:
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為xxx億元,其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元,其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢,根據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢,擬對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng),每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情景
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性,政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),經(jīng)過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情景,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情景,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動(dòng)營銷
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定具體的公關(guān)對(duì)象,由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),相關(guān)支行行長為成員構(gòu)成攻堅(jiān)小組,每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線,經(jīng)過突破其中一個(gè)客戶或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式,開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng),拓展我行在該條線的市場份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)。客戶之間往往具有較強(qiáng)的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)??蛻舻?。
3、做好延伸營銷和綜合營銷
對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對(duì)該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,及時(shí)掌握客戶資金變動(dòng)情景,做好下游客戶的營銷。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,能夠經(jīng)過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營銷的同時(shí),有、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制
對(duì)各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情景進(jìn)行考核,按時(shí)反饋攻堅(jiān)營銷情景,對(duì)成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下:
(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長考核
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底,我行對(duì)公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例到達(dá)1:1,甚至到達(dá)1:2。
對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長構(gòu)成攻堅(jiān)小組,對(duì)各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依靠性,同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
銀行授信方案篇一
(一)基本信息
的調(diào)查出資是否合規(guī),實(shí)物是否仍在申請人名下、狀態(tài)是否正常。
(二)管理層情況
描述申請人實(shí)際控制人(如無,請注明)、法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的姓名、年齡、職務(wù)、教育背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、主要業(yè)績、工作簡歷等。說明是否已發(fā)現(xiàn)申請人及以上人員存在個(gè)人信用不良記錄、重大違法、違規(guī)事項(xiàng)以及拒不執(zhí)行法院判決的行為,對(duì)上市公司是否已發(fā)現(xiàn)被證監(jiān)會(huì)或證券交易所處罰的情況。對(duì)自然人實(shí)際控制的企業(yè),對(duì)控制人提供人民銀行個(gè)人證信系統(tǒng)查詢結(jié)果。
二、授信客戶經(jīng)營情況
(一)行業(yè)及生產(chǎn)情況
產(chǎn)品生產(chǎn)情況等。若申請人采取多板塊經(jīng)營方式,要分板塊進(jìn)行描述。
(二)供銷及結(jié)算情況
描述申請人供應(yīng)渠道的穩(wěn)定性、集中度,詳細(xì)說明主要供應(yīng)商的名稱、供貨種類及占比、質(zhì)量及價(jià)格條件、付款條件及結(jié)算方式,以及是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)等。對(duì)于鋼鐵制造、有色金屬冶煉及加工、煤炭石油開采等資源加工類企業(yè),要調(diào)查并說明申請人擁有的資源儲(chǔ)量、原材料自給率。
描述申請人銷售網(wǎng)絡(luò)的健全性、有效性,詳細(xì)說明主要銷售對(duì)象的名稱、銷售種類及占比、議價(jià)能力、結(jié)算方式及銷售款回籠記錄,以及是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)等。
三、授信客戶財(cái)務(wù)及帳務(wù)情況
(一)財(cái)務(wù)報(bào)表情況
描述申請人財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)情況。若經(jīng)過審計(jì),則調(diào)查并說明審計(jì)事務(wù)所的是否為我行認(rèn)可、資質(zhì)等級(jí)等;審計(jì)事務(wù)所若連續(xù)兩年及以上發(fā)生變更的,則調(diào)查并說明變更原因以及對(duì)審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的影響。若申請人無法提供經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)ω?cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性有疑慮的,要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和核實(shí),詳細(xì)描述核實(shí)內(nèi)容、過程及結(jié)果。編制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簡表如下:
(二)資產(chǎn)負(fù)債重點(diǎn)項(xiàng)目分析
對(duì)申請人上年度和最近一期的重點(diǎn)資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目及重大損益變化情況進(jìn)行調(diào)查和分析。重點(diǎn)項(xiàng)目原則上為申請人資產(chǎn)或負(fù)債中占比超過10%、與上期相比變化超過20%、以及其他對(duì)申請人經(jīng)營、資金等產(chǎn)生重要影響的資產(chǎn)或負(fù)債項(xiàng)目,包括但不限于:
調(diào)查并說明銀行存款中是否有質(zhì)押、凍結(jié)情況,如有,質(zhì)押或凍結(jié)的金額、占比及產(chǎn)生原因。
調(diào)查并說明持有的短期投資的種類、明細(xì)、金額、是否已質(zhì)押。調(diào)查并說明應(yīng)收帳款的帳齡分布,列示金額前五名的應(yīng)收賬款的欠款人名稱、貿(mào)易背景、欠款時(shí)間、收回可能性、是否為關(guān)聯(lián)企業(yè)欠款、壞賬準(zhǔn)備是否計(jì)提充足,應(yīng)收賬款是否已作質(zhì)押,產(chǎn)生變化的原因等。
調(diào)查并說明其它應(yīng)收款的帳齡分布,列示金額前五名的其它應(yīng)收款的欠款人名稱、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、收回可能性、是否為關(guān)聯(lián)企業(yè)欠款、壞賬準(zhǔn)備是否計(jì)提充足,產(chǎn)生變化的`原因等。
調(diào)查并說明主要存貨種類及明細(xì)情況,保管狀況是否良好,市場價(jià)值是否有重大變化,
是否已質(zhì)押,是否已辦理保險(xiǎn),是否存在長期積壓的現(xiàn)象及原因等。
調(diào)查并說明持有債權(quán)投資的種類、金額、是否已質(zhì)押;持有多少其他公司的股權(quán),占被投資單位的股權(quán)比例、投資收益情況、是否已質(zhì)押等。
調(diào)查并說明主要固定資產(chǎn)的種類、數(shù)量、成新率、是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、是否已抵押,是否存在固定資產(chǎn)滅失、損毀、長期閑置的現(xiàn)象,如有對(duì)申請人資產(chǎn)價(jià)值、生產(chǎn)經(jīng)營的影響。調(diào)查并說明在建工程的項(xiàng)目名稱、已完成投資情況、后續(xù)資金安排、工程進(jìn)度和完工時(shí)間,是否存在資金缺口、是否已抵押等。
調(diào)查并說明申請人擁有的無形及遞延資產(chǎn)的種類、金額、取得或發(fā)生背景、目前價(jià)值或作用。其中對(duì)土地使用權(quán),調(diào)查土地位置、使用狀態(tài)、是否抵押、變現(xiàn)能力等。
調(diào)查并說明預(yù)收帳款的預(yù)收對(duì)象、產(chǎn)生原因、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)支出的進(jìn)展情況,是否存在無法按期交付的可能性等。調(diào)查并說明應(yīng)付帳款的帳齡分布,詳細(xì)列示金額前五名的應(yīng)付帳款的應(yīng)付對(duì)象、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、歸還安排、資金來源、是否為應(yīng)付關(guān)聯(lián)企業(yè)款等。調(diào)查并說明其它應(yīng)付款的帳齡分布,詳細(xì)列示金額前五名的其他應(yīng)付款的應(yīng)付對(duì)象、產(chǎn)生原因、欠款時(shí)間、歸還安排、資金來源、是否為應(yīng)付關(guān)聯(lián)企業(yè)款等。
(三)損益及現(xiàn)金流情況分析
通過現(xiàn)場核對(duì)申請人賬務(wù)賬簿和重要原始憑證,重點(diǎn)核實(shí)并說明以下情況:增值稅、所得稅等繳納情況是否與財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅憑證反映的一致,銷售收入是否真實(shí),各項(xiàng)費(fèi)用支出是否真實(shí),現(xiàn)金流量是否真實(shí)。
分析申請人最近三年及近期收入和利潤的變化趨勢及原因,分析申請人三項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)金流變化趨勢,并重點(diǎn)分析經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入、流出及凈流量情況。
(四)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
列示申請人償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、現(xiàn)金償還能力、增長能力等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)及行業(yè)均值(如有),并對(duì)申請人的財(cái)務(wù)狀況及變化情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析(對(duì)申請人同時(shí)提供合并和本部財(cái)務(wù)報(bào)表的,要同時(shí)列示合并及本部的財(cái)務(wù)指標(biāo),但對(duì)采取資金集中管理體制、本部只從事投資管理職責(zé)的企業(yè),可只列示合并的財(cái)務(wù)指標(biāo))。
四、授信客戶信用狀況
(一)同業(yè)合作情況
以列表形式說明申請人在他行的授信、用信、信用記錄情況,對(duì)于存在不良貸款和違約
關(guān)系,抵質(zhì)押擔(dān)保的列明抵質(zhì)押人和抵質(zhì)押物的名稱。)
對(duì)與信貸登記系統(tǒng)查詢結(jié)果不一致的,應(yīng)調(diào)查并說明原因;對(duì)我行信貸系統(tǒng)上列示為銀監(jiān)會(huì)大額授信預(yù)警客戶的,應(yīng)查明預(yù)警原因并進(jìn)行調(diào)查和核實(shí),若預(yù)警原因確實(shí)存在,對(duì)申請人償債能力的影響做出說明。
(二)或有負(fù)債情況
決訴訟、有追索權(quán)的票據(jù)貼現(xiàn)、對(duì)外承諾等其它或有負(fù)債情況、對(duì)申請人未來資金、經(jīng)營等的影響程度等。
五、擔(dān)保情況
(一)保證擔(dān)保情況
對(duì)保證人可參考授信客戶描述其管理、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、信用等情況,可適當(dāng)簡化,要重點(diǎn)調(diào)查并說明保證人與申請人的關(guān)聯(lián)關(guān)系、提供保證的原因、其對(duì)外擔(dān)保情況、擔(dān)保能力和擔(dān)保意愿。
如屬于互保,則從我行互保圈(鏈)企業(yè)數(shù)、互保金額、互保企業(yè)在業(yè)務(wù)上和資金上緊密程度、互保企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性和代償能力等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)判。
(二)抵(質(zhì))押擔(dān)保
描述抵(質(zhì))押物的基本情況,名稱、所有人、位置、取得時(shí)間、原始成本等;調(diào)查并描述抵(質(zhì))押物的合法性和有效性,標(biāo)的是否明確、權(quán)屬是否清晰、狀態(tài)是否良好、抵(質(zhì))押人是否具有合法的所有權(quán)或處置權(quán)、是否有第三人的優(yōu)先權(quán)利、出租情況、各項(xiàng)特性與客戶提供的書面描述是否一致、登記部門是否明確、是否投保等。抵質(zhì)押人為第三方的要分析其與申請人的關(guān)系及真實(shí)出質(zhì)意愿。
測算抵質(zhì)押率,對(duì)于經(jīng)評(píng)估的抵(質(zhì))押物,要說明評(píng)估機(jī)構(gòu)是否為我行指定評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)狀況等。
說明抵(質(zhì))押物、抵質(zhì)押率是否我行擔(dān)保管理相關(guān)辦法的要求,如有不符須詳細(xì)說明理由及可行性。
六、借款用途及還款來源分析
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七、風(fēng)險(xiǎn)管理措施
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八、總結(jié)
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銀行授信方案篇二
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的`各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行授信方案篇三
七夕線下活動(dòng)
活動(dòng)概況
活動(dòng)主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年8月25日—28日
到場人數(shù):
活動(dòng)場地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
增強(qiáng)客戶粘性、拉新存款
活動(dòng)簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進(jìn)門有禮
凡進(jìn)門參與“浪漫七夕”活動(dòng)的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉(zhuǎn)發(fā)有禮
凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動(dòng)建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃,統(tǒng)一要求,如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動(dòng),可充分利用銀商聯(lián)盟商家,給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮:領(lǐng)證有禮
凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支,代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張,網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶粘性并導(dǎo)流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對(duì)應(yīng)次數(shù)的雞蛋,提升客戶參與體驗(yàn)感。
第七重好禮:理財(cái)有禮
各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營銷費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價(jià)值。
活動(dòng)邀約
活動(dòng)邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬以上重點(diǎn)客戶和60歲以上老年客戶。通過網(wǎng)點(diǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢。
現(xiàn)場布置
活動(dòng)后期跟進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,做好活動(dòng)跟進(jìn),詢問客戶對(duì)活動(dòng)的滿意程度、改進(jìn)建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)感和收獲。
可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置“活動(dòng)享快樂”照片墻,將本次活動(dòng)人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動(dòng)環(huán)節(jié)照片,進(jìn)行集中展示,并于活動(dòng)結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對(duì)優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進(jìn)行采訪,撰寫故事專欄,結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動(dòng)結(jié)果,發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
活動(dòng)策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進(jìn)”的原則。
活動(dòng)前注意保證原材料和禮品的`安全性,所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。
活動(dòng)中活動(dòng)規(guī)則講清楚,合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo),讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動(dòng)細(xì)節(jié),主動(dòng)幫助客戶拍照,引導(dǎo)自拍,引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
七夕線上活動(dòng)
對(duì)于線上活動(dòng),很少有網(wǎng)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行舉辦,但這也是非常重要的一環(huán),因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進(jìn)來,并且成本相對(duì)較低。
本著為銀行人服務(wù)的宗旨,卓越微課特邀2位心理學(xué)專家,專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動(dòng),幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗(yàn),給客戶帶去愛的關(guān)懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉(zhuǎn)化率,從而高效完成業(yè)績指標(biāo)。
七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護(hù)客戶,想要提升客戶的價(jià)值,一定要先給予客戶價(jià)值。
銀行授信方案篇四
引導(dǎo)語:銀行授信指銀行對(duì)買賣雙方或一方的授信,通常指銀行承諾在一定條件下支付貨款。下面是一篇銀行授信
調(diào)查報(bào)告
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在對(duì)分行明年業(yè)務(wù)工作的思考過程中,有一種現(xiàn)象是不容忽視的,那就是如何發(fā)揮現(xiàn)有授信資源價(jià)值的最大化,促進(jìn)分行資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)復(fù)雜一點(diǎn)地說是資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù),簡單地說也就是存貸匯業(yè)務(wù)??梢娰J款業(yè)務(wù)及其從貸款衍生出來的授信業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù),對(duì)整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)具有支撐、杠桿的作用。即使在銀行信貸與企業(yè)的直接關(guān)系正在不斷地弱化、銀行對(duì)社會(huì)金融資源控制力度和約束能力在逐步減弱、銀行與投資主體、企業(yè)之間的關(guān)系在不斷弱化的今天,它也是一種非常寶貴稀缺的重要資源,是有一定的機(jī)會(huì)成本和機(jī)會(huì)收益的。因?yàn)榻M織負(fù)債業(yè)務(wù)是付出了一定的成本的,而獲取收益的責(zé)任卻大部分地落在了資產(chǎn)業(yè)務(wù)尤其是授信資源最大化的運(yùn)用上了,如客戶資源的選擇問題、客戶資源的分布問題、客戶資源的調(diào)整問題、授信品種的定價(jià)問題、綜合效益的發(fā)揮問題、戰(zhàn)略伙伴利益關(guān)系的連結(jié)問題,等等。從這個(gè)角度來看,我行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)還存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 1、在對(duì)存款及其派生存款的拉動(dòng)作用上存在著潛力。
據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì),全行授信客戶數(shù)比同期減少,授信客戶貸款余額比同期增加,授信客戶存款余額比同期減少,授信客戶存貸款率為32.1%,比同期下降4個(gè)百分點(diǎn)。一些授信大戶的存款占比還不足貸款余額的7%,中小型企業(yè)由于缺乏有效的信貸支持,存款不同程度地下降,授信手段在中小型企業(yè)中的拉動(dòng)派生作用也在逐步弱化。
2、在授信資源使用和分布上存在著潛力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我行今年共審批授信額度中草藥實(shí)際使用額度只有一小半,在授信規(guī)模的審批和使用上也存在著錯(cuò)位的現(xiàn)象,時(shí)緊時(shí)松,有額度無規(guī)模、有規(guī)模無對(duì)象,季末年末現(xiàn)象突出。在某種程度上,一方面說明我們還是做了很多無效的勞動(dòng);另一方面說明營銷工作上還存在很大的潛力。另外在授信客戶、授信數(shù)量、營銷人才的分布、營銷工作的深度上也還存在著不均衡的現(xiàn)象,同樣存在著發(fā)展的潛力。
3、在公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)上存在著潛力。
在這個(gè)問題上存在著公司業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后,可以開發(fā)系列私金理財(cái)業(yè)務(wù),私金客戶服務(wù)到一定程度后,也可以開發(fā)相關(guān)的批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。一個(gè)經(jīng)營單位的私金業(yè)務(wù)是可以在現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做足做深的。
4、在授信品種的搭配使用上存在著潛力。
如果工作做得深一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn)的話,客戶授信需求中的品種和期限結(jié)構(gòu)如本外幣、長短期、貸款與承兌、保證金的比例、抵質(zhì)押品的互換等是可以進(jìn)行調(diào)整的,也是可以最大限度地發(fā)揮授信資源的綜合效益的。如在產(chǎn)品品種的組合和創(chuàng)新搭配上整合力度明顯不夠,在對(duì)高端客戶營銷上往往不能突出顯現(xiàn)我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。在對(duì)客戶的個(gè)性化需求和大眾化需求上劃分不明顯,產(chǎn)品的趨同性較強(qiáng),個(gè)性產(chǎn)品、差異化服務(wù)、量身訂做有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。客戶經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)理解還不透徹,不能在業(yè)務(wù)中有效地運(yùn)用和推廣。分行推出的新的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品較#from end#多,但營銷人員的掌握情況不全,與客戶交流只愿介紹那些自己較為熟悉的產(chǎn)品,對(duì)新的產(chǎn)品運(yùn)用較少。不能根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)制定出一套合適的產(chǎn)品套餐,將我行產(chǎn)品生硬地?cái)[在客戶面前由客戶篩選,效果并不理想。還有的客戶經(jīng)理是出于任務(wù)的考慮才將產(chǎn)品推介給客戶,并不能起到實(shí)際的效果。
形成這些問題的原因是多方面的,既有客觀原因,也有主觀因素。具體化說,一是在對(duì)授信資源運(yùn)用的整體化、一體化觀念上認(rèn)識(shí)不夠,未能使其價(jià)值利用最大化(包括業(yè)務(wù)定價(jià)),有些甚至是浪費(fèi)了寶貴的資源,如借新還舊,承兌墊付,貸款風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下降,等等。二是在對(duì)目標(biāo)客戶的選擇上,被動(dòng)性選擇的多,主動(dòng)性尋找的少,這從授信額度的使用不充分的現(xiàn)象中得到了印證。三是在老客戶的深挖和新客戶的開發(fā)方面力度不夠,沒有將自己的產(chǎn)品和對(duì)方的業(yè)務(wù)做大做足做透。四是同業(yè)擠壓的力度逐步加大,如新興的一些股份制商業(yè)分行存貸比都是高于100%的,縱向切入擠壓我行客戶的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象和估計(jì)。
1、完善考核體系,提高營銷執(zhí)行力的水平。
一項(xiàng)政策的落實(shí)首先要靠價(jià)值的導(dǎo)向,其次才是執(zhí)行的效用。因此,對(duì)授信資源的運(yùn)用要進(jìn)行目標(biāo)考核,對(duì)全行營銷工作進(jìn)行正確地引導(dǎo)。建議改變傳統(tǒng)的下達(dá)貸款完成額指標(biāo)的做法,設(shè)計(jì)增加存貸比例和現(xiàn)金流量等綜合效益的指標(biāo),如授信客戶結(jié)算量、公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品推廣效果等指標(biāo),促使各經(jīng)營單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視和落實(shí)。對(duì)于全行下達(dá)的各類計(jì)劃指標(biāo),如已經(jīng)開發(fā)、推廣運(yùn)用的新產(chǎn)品要不折不扣地加以完成,形成一種在計(jì)劃目標(biāo)前剛性考核兌現(xiàn)的誠信守信的道德文化和暢通無阻的企業(yè)執(zhí)行力,對(duì)于因主觀原因造成各類責(zé)任事故的人,要進(jìn)行嚴(yán)肅果斷地處理。
2、樹立與客戶合作整體化、一體化的科學(xué)發(fā)展觀,建立銀行與客戶的依存關(guān)系。
我們要改變與客戶之間利益關(guān)系點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連結(jié)為面對(duì)面或體對(duì)體的連結(jié)即銀行與客戶結(jié)成依存體的關(guān)系,而授信手段只是維系這種利益關(guān)系的一種敲門磚和杠桿,真正的細(xì)致工作還在于把客戶作為一種資源體去進(jìn)行開發(fā),不能僅僅停留在口頭和一些簡單的日常關(guān)系的維護(hù)上,更不能停留在企業(yè)資源個(gè)人所有或人走資源丟的層面。在公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)相互促進(jìn)及全行上下的聯(lián)動(dòng)力度上,要形成一些良好的制度和習(xí)慣。如對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、收費(fèi)性相對(duì)壟斷行業(yè)、重點(diǎn)大學(xué)辦學(xué)環(huán)境改善的集中授信和投入,要研究對(duì)策,加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸和投資理財(cái)以及太平洋卡消費(fèi)、使用和儲(chǔ)蓄宣傳的營銷力度,促進(jìn)公私業(yè)務(wù)和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。再如,通過加大對(duì)物流企業(yè)、中小企業(yè)及民營企業(yè)的分析和跟蹤的力度,順應(yīng)資金流,在把握風(fēng)險(xiǎn)的條件下,創(chuàng)新?lián)5盅悍绞胶徒鹑诠ぞ撸訌?qiáng)對(duì)中小客戶的授信支持,不斷夯實(shí)客戶基礎(chǔ),促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
除了總分行對(duì)相關(guān)集團(tuán)和大客戶的高位切入營銷以外,關(guān)鍵還在于營銷人員的努力和作為。一個(gè)營銷員就是一家銀行形象和素質(zhì)的化身,其突現(xiàn)整體資源的能力和產(chǎn)種思維創(chuàng)新的能力在同業(yè)日益激烈的競爭中將越來越重要。沒有深厚的營銷知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底以及強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,對(duì)于維系、支撐和推動(dòng)如此龐大的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,是難以想象的。能不能維護(hù)和連結(jié)客戶基礎(chǔ),對(duì)市場營銷人員的綜合素質(zhì)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。沒有一支強(qiáng)大、優(yōu)秀的市場營銷隊(duì)伍,“以客戶為中心”就是一句空話。因此,要從戰(zhàn)略的角度,增強(qiáng)對(duì)交行事業(yè)和員工命運(yùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)習(xí)改造的步伐。通過營造彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續(xù)發(fā)展的組織。通過提高學(xué)習(xí)能力,及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破業(yè)務(wù)發(fā)展的上限,保持持續(xù)發(fā)展的趨勢。通過建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,使員工的工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,使員工對(duì)新知識(shí)有一種如饑似渴的緊迫感,使學(xué)習(xí)成為一種生活方式、一種持續(xù)的心境。通過學(xué)習(xí),盡快提高營銷人員的綜合素質(zhì)和增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的本領(lǐng)。同時(shí)還要加大對(duì)員工隊(duì)伍新陳代謝的調(diào)整力度,不斷淘汰落伍者,吸收高素質(zhì)的人才加入到營銷事業(yè)的共創(chuàng)之中,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。
3、集中分行授信資源,建立內(nèi)部優(yōu)勢行。
在資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)及授信資源和人力資源的布局上要進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整。對(duì)發(fā)展?jié)摿^大區(qū)域的支行配備較高素質(zhì)的信貸或營銷人員,確立其內(nèi)部優(yōu)勢行的地位,在授信資源上進(jìn)行傾斜,以便最大程度地發(fā)揮授信資源對(duì)存款的派生能力,為分行創(chuàng)造更大的效益。同時(shí),適當(dāng)注重授信資源在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)之間的均衡分布,至少是相對(duì)均衡。
4、在授信品種的使用上要多樣化。在這個(gè)問題上關(guān)鍵是吃透自身、同業(yè)和客戶,與時(shí)俱進(jìn),不斷推出新的營銷思路和措施,注重客戶授信資源長、中、短期限結(jié)構(gòu)的搭配和調(diào)整,提高授信資源的綜合派生率。
5、改進(jìn)授信流程,提高綜合效益。
一是在授信審批的過程中做好前期的調(diào)研研究工作,加強(qiáng)行業(yè)性指導(dǎo),增強(qiáng)對(duì)授信對(duì)象的了解,必要時(shí)深入客戶進(jìn)行調(diào)查,洽談授信品種、授信價(jià)格、綜合效益等一攬子方案,提高授信工作的針對(duì)性,避免重復(fù)和無效的勞動(dòng)。二是改進(jìn)授信流程,尤其是對(duì)像全額保證金一類低風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)的授信業(yè)務(wù)手續(xù)要適當(dāng)?shù)睾喕?BR> 我們在向山頂攀登的過程中,不能確保每一步都很成功,但只要我們每向前邁進(jìn)一步,就會(huì)向既定的目標(biāo)接近一點(diǎn)。在授信資源價(jià)值最大化的問題上,只要我們重視它,研究它,并付出相應(yīng)的行動(dòng),那么就會(huì)為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展和綜合效益的發(fā)揮上做出一定的貢獻(xiàn),況且它的確是一種不可多得的寶貴的稀缺的重要資源。
銀行授信方案篇五
為適應(yīng)我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《2010年工作安排意見》,結(jié)合我行實(shí)際,制定本方案。
通過開展信貸管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制學(xué)習(xí),倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊(duì)伍。培訓(xùn)工作要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則,在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部按實(shí)際需要具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
培訓(xùn)要從實(shí)際運(yùn)用、崗位操作出發(fā),以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)控制與防范等。
1、基礎(chǔ)知識(shí)和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程,熟練掌握工作方法;
5、職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀(jì)、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;
6、營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
本期培訓(xùn)班由合行統(tǒng)一組織實(shí)施,由行領(lǐng)導(dǎo)、市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)授課,計(jì)劃安排5天。
銀行授信方案篇六
第一段:引言(150字)
近年來,隨著我國金融業(yè)的迅猛發(fā)展,銀行授信業(yè)務(wù)得到了長足的發(fā)展。作為企業(yè)融資的主要渠道之一,銀行授信的過程中,準(zhǔn)備一份完整且準(zhǔn)確的授信材料是非常重要的。在我國的授信業(yè)務(wù)中,銀行對(duì)于材料的要求較高,要求企業(yè)提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的材料,并通過其審查后才能最終得到貸款的批準(zhǔn)。在這個(gè)過程中,我在與銀行合作中不斷總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備資料的重要性(250字)
銀行授信業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)控制和審查過程,授信材料作為評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù),其準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性對(duì)于最后的授信結(jié)果有著重要的影響。因此,企業(yè)在準(zhǔn)備授信材料時(shí)必須要將全部財(cái)務(wù)狀況披露清楚,如企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。除此之外,企業(yè)的經(jīng)營狀況、行業(yè)前景、競爭對(duì)手情況、市場定位以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等也是銀行關(guān)注的內(nèi)容,都需要在授信材料中充分體現(xiàn)。因此,準(zhǔn)備完善的授信材料對(duì)于銀行放款至關(guān)重要。
第三段:準(zhǔn)備授信材料中的常見問題(300字)
在準(zhǔn)備授信材料的過程中,我經(jīng)常遇到以下幾個(gè)常見問題:首先,一些企業(yè)常常選擇以夸大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來吸引銀行的注意,但這樣的做法對(duì)企業(yè)而言是非常不利的,因?yàn)橐坏┱鎸?shí)情況被揭示,銀行會(huì)因企業(yè)信用不足而拒絕貸款。其次,一些企業(yè)在準(zhǔn)備材料時(shí)不夠規(guī)范,沒有按照銀行要求的格式、時(shí)間、流程來進(jìn)行,導(dǎo)致材料被退回,影響了貸款的審批速度。再者,一些企業(yè)可能沒有充分了解銀行的授信政策和要求,導(dǎo)致準(zhǔn)備的材料不符合銀行的要求,無法通過審查。解決這些問題的關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)銀行授信政策的了解,確保準(zhǔn)備的材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第四段:授信材料準(zhǔn)備中的建議(300字)
在我的實(shí)踐中,我總結(jié)出幾點(diǎn)對(duì)于授信材料準(zhǔn)備非常重要的建議。首先,企業(yè)要真實(shí)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),避免以夸大數(shù)據(jù)或隱瞞真相來欺騙銀行,這樣只會(huì)導(dǎo)致信用受損。其次,企業(yè)要按照銀行的要求準(zhǔn)備材料,確保格式、時(shí)間、流程等都符合銀行的要求,提高授信材料的審核效率。再者,企業(yè)要充分了解銀行的授信政策和要求,將材料準(zhǔn)備得與之相符合,提高通過率。最后,企業(yè)要認(rèn)真編寫授信申請書,將企業(yè)的經(jīng)營狀況、行業(yè)前景、競爭對(duì)手情況、市場定位以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等詳細(xì)且準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給銀行。
第五段:總結(jié)(200字)
在銀行授信材料的準(zhǔn)備過程中,企業(yè)應(yīng)該重視材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,避免以夸大數(shù)據(jù)或隱瞞真相來吸引銀行的注意。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該按照銀行的要求準(zhǔn)備材料,并充分了解銀行的授信政策和要求。只有在這樣的基礎(chǔ)上,企業(yè)在準(zhǔn)備授信材料時(shí)才能更好地與銀行合作,最終獲得貸款的批準(zhǔn)。銀行授信材料的準(zhǔn)備需要企業(yè)的細(xì)致思考和合理安排,只有通過不斷總結(jié)和改進(jìn),才能更好地適應(yīng)銀行的要求,提高貸款通過率。
銀行授信方案篇七
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)資料
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根.
銀行授信方案篇八
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面小編帶來的銀行授信風(fēng)險(xiǎn)述職報(bào)告范文,希望大家喜歡!
回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。
7月14日我接受支行任命擔(dān)任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作:
第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù),可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督,對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作,同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績。
x年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來,我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照__行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20__年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的`一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、立足平凡,踏實(shí)工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的'知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面,積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì),市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:
一是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。
面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
特此報(bào)告!
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得往年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛進(jìn)行的乃至都沒有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠,感遭到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān),所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。所以在平常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的進(jìn)步。
在獲得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足的地方:一是,業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開辟不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷獲得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱忱的對(duì)待每件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
銀行授信方案篇九
銀行授信評(píng)審部工作總結(jié)
總行授信評(píng)審部認(rèn)真貫徹總行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點(diǎn),積極推動(dòng)我行經(jīng)營體制和增長方式的轉(zhuǎn)變。我部根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在深入研究本行實(shí)際情況、本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,借鑒他行先進(jìn)的授信管理經(jīng)驗(yàn),嘗試建立適應(yīng)我行發(fā)展實(shí)際和管理體制的授信業(yè)務(wù)評(píng)審體系。同時(shí),深刻領(lǐng)會(huì)總行的工作意圖,落實(shí)總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評(píng)審的專業(yè)技術(shù)水平,主動(dòng)、認(rèn)真地履行好部門職能,強(qiáng)化授信工作的盡職監(jiān)督和合規(guī)建設(shè)。
第一、構(gòu)建適應(yīng)我行實(shí)際、有利我行發(fā)展的授信評(píng)審體系。
改革與發(fā)展,對(duì)授信評(píng)審部的工作提出了一個(gè)迫切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評(píng)審體系,如何建?要解決這些問題,首先要解決的就是授信評(píng)審部的定位問題、授信評(píng)審部每一位員工的個(gè)人素質(zhì)和授信評(píng)審部的整體素質(zhì)問題。
首先,我部加強(qiáng)與改革領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,深刻研究和領(lǐng)會(huì)改革的整體思路和精神,切實(shí)明析我部在全行授信管理工作中的定位和職能,明確內(nèi)部分工,保證整個(gè)授信管理體系的嚴(yán)密和協(xié)調(diào)有序,為我部授信評(píng)審與管理模型和操作架構(gòu)的建立打好依據(jù)基礎(chǔ)。
其次,研究我行體制運(yùn)行的整體情況和授信管理的現(xiàn)實(shí)情況,考察學(xué)習(xí)他行的先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我行實(shí)際情況,對(duì)照授信工作盡職指引、集團(tuán)客戶授信盡職指引、關(guān)聯(lián)交易管理辦法等關(guān)于授信管理的規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)指引,建立授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);二是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,對(duì)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)進(jìn)行論證,一方面完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);另一方面使有關(guān)部門了解本部在授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)中的角色和作用,為進(jìn)一步細(xì)化操作流程打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)行穿行測試,調(diào)整完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據(jù)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),以及我行授信管理工作的審慎性要求,細(xì)化授信評(píng)審部內(nèi)部崗位分工。一是要完善內(nèi)部崗位的設(shè)置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責(zé),做到權(quán)責(zé)明確;三是要建立問責(zé)制和責(zé)任追究制。
同時(shí),針對(duì)不同的信貸產(chǎn)品,建立相應(yīng)的管理制度和操作流程,明確授信評(píng)審的重點(diǎn)、難點(diǎn),要細(xì)化評(píng)審工作的操作流程,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)、有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,并符合審慎性要求的評(píng)審流水線,并明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和責(zé)任人,()同時(shí)建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。
第二、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)辦法和操作流程。
企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定是統(tǒng)一授信的前提條件,根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)安排,我部的負(fù)責(zé)安排企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,由專門人員負(fù)責(zé)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)性的培養(yǎng)企業(yè)等級(jí)評(píng)定方面的人才,切實(shí)提高我行人員企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的知識(shí)水平;二是認(rèn)真研究長治市各類型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,研究長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際,針對(duì)本地區(qū)內(nèi)各類型企業(yè)的特點(diǎn),細(xì)分企業(yè)類型,拿出適應(yīng)本地區(qū)實(shí)際和我行信貸政策的企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);三是結(jié)合我行管理體制和審慎性要求,制訂我行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定操作流程,包括授信調(diào)查、等級(jí)評(píng)定、授信評(píng)審、授信額定、授信中止、授信調(diào)整和授信管理等各個(gè)方面;四是要細(xì)化等級(jí)評(píng)定的操作程序,針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和各部門的職責(zé),明確各部門各崗位人員的責(zé)任和權(quán)限,并建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。
同時(shí),根據(jù)新的存量授信,分批次、分類別推進(jìn)授信評(píng)級(jí)工作,建立適應(yīng)我行實(shí)際、有利我行發(fā)展的授信評(píng)審與風(fēng)險(xiǎn)控制體系模型,加強(qiáng)貸時(shí)審查、貸后檢查,實(shí)行檔案、押品的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、識(shí)別、計(jì)量、控制滲透到授信業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),建立各類風(fēng)險(xiǎn)的處置預(yù)案。
第三、加強(qiáng)授信評(píng)審工作的宏觀性管理和指導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,有的放矢的做好授信規(guī)劃。我部將根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和長治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合總行有關(guān)會(huì)議精神和決議,做好全行授信業(yè)務(wù)的管理工作,明析授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及政策導(dǎo)向,以“實(shí)用、適用、實(shí)效”為目標(biāo),明確授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn),內(nèi)容包括準(zhǔn)入與退出政策、授信投向、授信投量、行業(yè)向投量、客戶類型投處投量等,并通報(bào)各行業(yè)部,使各行業(yè)部明確全年授信工作的重點(diǎn),有所為,有所不為,切實(shí)發(fā)揮自身職能,全面提高授信管理水平。
第四、修訂完善《總行信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》及相應(yīng)的管理制度。
結(jié)合我行體制改革的要求和授信管理工作的實(shí)際,以風(fēng)險(xiǎn)防范為主線,以授信盡職為要求,制訂《總行審貸委員會(huì)審貸委員選聘辦法》,明確審貸委員的任職標(biāo)準(zhǔn)和選聘程序,并建立相應(yīng)的考核辦法,明確責(zé)任追究,切實(shí)提高審貸委員會(huì)的決策水平和能力。
在總結(jié)以往審貸委員會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂《總行審貸委員會(huì)工作規(guī)則》,針對(duì)不同授信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和國家關(guān)于授信業(yè)務(wù)的盡職要求和風(fēng)險(xiǎn)指引,明確不同授信業(yè)務(wù)的審貸規(guī)則,提高審貸透明度和審貸決策的科學(xué)性,合理界定審貸委員會(huì)的工作范圍和相應(yīng)的責(zé)任。
第五、根據(jù)授信業(yè)務(wù)管理的要求,完善本部門崗位設(shè)置和各項(xiàng)業(yè)務(wù)在本部門的操作流水。結(jié)合公司業(yè)務(wù)部和其他部門的工作流程,充分考慮業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性、操作流程的合規(guī)性、業(yè)務(wù)辦理的`可行性、便利生,完善本部門的崗位設(shè)置,明確各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé),形成設(shè)置科學(xué)合理、職責(zé)分工明確,監(jiān)督措施得當(dāng)?shù)牟块T崗位結(jié)構(gòu)。
建立不同業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作流程,合理界定權(quán)責(zé)范圍,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作在本部門的流轉(zhuǎn)順暢和評(píng)審有效,同時(shí)要將相應(yīng)的考慮評(píng)價(jià)機(jī)制納入到整個(gè)部門工作中,一是對(duì)操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。二是對(duì)操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià);三是對(duì)操作流程的全面性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。四是對(duì)操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。力求通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,實(shí)現(xiàn)以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線的業(yè)務(wù)流程再造。
第六、認(rèn)真做好全行貸款的評(píng)審工作。全年召開審貸委員會(huì)會(huì)議148次,累計(jì)審議各類貸款571筆,金額825921萬元,其中通過435筆,金額539504萬元,未通過136筆,金額共計(jì)286417億元。召開授信委員會(huì)會(huì)議18次,累計(jì)授信37戶,累計(jì)授信金額36億元。累計(jì)辦理企業(yè)評(píng)級(jí)3戶,對(duì)移交我部審查的貸款料進(jìn)行書面審查,以法律有效性與防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)際狀況,分別對(duì)貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險(xiǎn)、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會(huì)審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定,對(duì)每一筆貸款向?qū)徺J委員會(huì)提出相關(guān)意見。對(duì)借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行書面分析,做好風(fēng)險(xiǎn)提示。
第七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高授信評(píng)審部隊(duì)伍建設(shè)和人員水平。
新的發(fā)展形勢對(duì)授信評(píng)審部會(huì)的工作提出了很高的要求,我部把提高人員素質(zhì)作為一項(xiàng)長效機(jī)制來抓,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè),要采取培訓(xùn)與考試相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)、督促我部人員加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)?!白叱鋈?,請進(jìn)來”是我部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提升授信管理水平的重要途徑,“走出去”向其他銀行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)院校學(xué)習(xí),把專家教授請進(jìn)來、把專業(yè)人才請進(jìn)來,組織有關(guān)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)全面提高我們自身素質(zhì),并應(yīng)用于日常工作,要從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè),積極促進(jìn)授信評(píng)審的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。
隨著我行體制改革向縱深方向的不斷推進(jìn),部門重組、職能整合、流程再塑以及日益加劇的競爭和我行自身發(fā)展的內(nèi)在需求,都將對(duì)全行各個(gè)業(yè)務(wù)部門提出迫切要求:如何在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下謀求新的發(fā)展,如何在審慎經(jīng)營的架構(gòu)下謀求管理水平的提高,如何構(gòu)建新的體制下的業(yè)務(wù)操作流程,這一系列的問題都需要我們切實(shí)的解決好。下半年,授信評(píng)審部將以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶胧?,緊密圍繞總行制訂的發(fā)展方針和工作思路,認(rèn)真貫徹總行各項(xiàng)會(huì)議精神,抓落實(shí)、求創(chuàng)新,主動(dòng)認(rèn)真、積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,為商行的發(fā)展履好職、站好崗!
授信評(píng)審部
銀行授信方案篇十
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一個(gè)方向,同時(shí)也是大眾所關(guān)注、普遍存在的問題,在我從事授信業(yè)務(wù)的過程中,我對(duì)于銀行授信審批體系有了更深刻的理解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,本文將從不同的維度出發(fā),談?wù)勎覍?duì)于銀行授信審批的心得體會(huì)。
第二段:主體部分1——流程中的問題
第一,由于審批過程不夠透明,審批結(jié)果難以準(zhǔn)確預(yù)測。哪怕同樣的信息,由于審批授權(quán)的不同,最終的審批結(jié)果也會(huì)有所不同。這種情況使得客戶對(duì)于授信審批過程缺乏信心,而這樣的不確定性也會(huì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的推進(jìn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
第二,審批過程中存在比較嚴(yán)重的“打樁”現(xiàn)象,即不少審批人員在工作中會(huì)居于被動(dòng)狀態(tài),往往根據(jù)個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),傾向于相對(duì)保守地審批。這樣審批人員在考慮銀行的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),傾向于采取更為保守的態(tài)度,在某些程度上會(huì)迫使客戶額外提供一些不必要的抵質(zhì)押物。
第三,由于銀行業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到銀行的收益和市場占有率,因此,不少銀行的內(nèi)部審批人員存在一些不良的行為,比如在資料審核嚴(yán)格、價(jià)值判斷時(shí)存在不公正的行為。
第三段:主體部分2——風(fēng)險(xiǎn)控制體系
銀行在授信業(yè)務(wù)的過程中需要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。為了能夠有效地控制風(fēng)險(xiǎn),銀行對(duì)于授信審批體系進(jìn)行了不斷升級(jí),建立了一套完善的內(nèi)部控制機(jī)制,從授信申請、申請?jiān)u估、授信管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和違約處理等方面對(duì)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、多角度的風(fēng)險(xiǎn)管理。
第四段:主體部分3——審批人員的素質(zhì)
銀行授信審批過程中,審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的。一個(gè)高素質(zhì)的審批人員深知企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律,具備一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),懂得審計(jì)原則和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析和判斷,可以在審批中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
第五段:結(jié)尾
綜上,銀行授信審批過程存在一些不足和問題,但通過持續(xù)的改進(jìn)和升級(jí),銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系不斷完善,制度與風(fēng)險(xiǎn)管理得以更好的貫徹執(zhí)行。在這樣的背景下,一定數(shù)量的授信業(yè)務(wù)可以成功的進(jìn)入市場,為了客戶和銀行的共同利益,銀行授信的業(yè)務(wù)模式不斷精益求精,青睞于強(qiáng)者,對(duì)于不合格者更加謹(jǐn)慎。在授信業(yè)務(wù)中,銀行需要繼續(xù)努力,不斷提升審批人員的素質(zhì),不斷完善審批流程,才能夠更好地服務(wù)客戶。
銀行授信方案篇十一
培訓(xùn)講師:程子展
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:銀行新員工
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
新員工入職培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來說并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
課程導(dǎo)入——銀行入職培訓(xùn)指導(dǎo)
第一講:新員工必備的職業(yè)意識(shí)
1、顧客至上意識(shí)——沒有客戶,就沒有公司
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)
4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的
5、改革意識(shí)——沒有最好,只有更好
6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤
7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
力訓(xùn)練:(配合情景模擬互動(dòng)講授)
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點(diǎn)
2、忠誠:卓越一生的基礎(chǔ)
3、逆境:喚醒心中的`巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財(cái)富銀行
3、知識(shí)銀行
4、找到不足與充實(shí)的方法
5、確定自己的階段性目標(biāo)
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
第五講:新員工職業(yè)形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什么
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業(yè)相符的服裝
6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇
7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態(tài)度培訓(xùn)
銀行授信方案篇十二
法定名稱:宿遷市添錦裝飾材料有限公司,成立于20xx年10月,行業(yè)分類:塑料制品業(yè),注冊時(shí)間:20xx年10月25日,注冊地址:泗陽縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東區(qū),天津路9號(hào),企業(yè)性質(zhì):自然人獨(dú)資企業(yè),注冊資本:450萬元,法定代表人李大武。擁有一名股東李大武,無關(guān)聯(lián)企業(yè)。經(jīng)營范圍:pvc扣板及配套線條生產(chǎn)、銷售;自營和代理商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
二、財(cái)務(wù)及經(jīng)營情況分析
1、資產(chǎn)情況
該企業(yè)目前總資產(chǎn)1479萬元。
固定資產(chǎn)1002萬元,主要為:土地17畝,評(píng)估價(jià)值102萬元;現(xiàn)有房屋9050平方米,總價(jià)值500萬元,其中廠房7000平方米,職工宿舍1500平方米,辦公樓面積550平方米;機(jī)器設(shè)備400萬元(折舊后),主要為pvc扣板生產(chǎn)線16條和建筑模板生產(chǎn)線1條以及相應(yīng)配套設(shè)備,具體附清單。
流動(dòng)資產(chǎn)542萬元,其中貨幣資金15萬元;庫存原材料、半成品、及產(chǎn)成品330萬元(見附件清單),主要原材料為pvc樹脂、光油、穩(wěn)定劑、鈦粉等;應(yīng)收賬款70萬元(明細(xì)提供全部為個(gè)人往來,單筆金額較小,總共33筆,均為銷售應(yīng)收款);應(yīng)他應(yīng)收款127萬元(為法人對(duì)外投資臨時(shí)借出款)。
2、負(fù)債情況
該企業(yè)目前總負(fù)債571萬元,主要為短期借款450萬元(其中江蘇農(nóng)合行250萬元、江蘇銀行200萬元,全部為我單位保證擔(dān)保)、應(yīng)付賬款119萬元(明細(xì)提供全部為個(gè)人往來,單筆金額較小,總共30筆,合計(jì)金額119萬元,主要為購買原材料欠款)。
3、生產(chǎn)經(jīng)營情況
據(jù)企業(yè)提供的.銀行往來明細(xì)平均每個(gè)月往來為290萬元,平均賬齡為
1.5個(gè)月,測算其年銷售額為2300萬元,與企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù)基本吻合,所以報(bào)表反映銷售額基本真實(shí),由此倒推測算企業(yè)20xx年月產(chǎn)值在15萬平方,企業(yè)20xx年生產(chǎn)銷售能力只達(dá)到43%,情況不是很理想。企業(yè)貸款從去年10月份開始由250萬元增加至450萬元,主要用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,此次調(diào)查時(shí)月產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到23萬平方,所以對(duì)于該企業(yè)應(yīng)每個(gè)月盤點(diǎn)核實(shí)其日報(bào)表、出庫單等由此測算其生產(chǎn)能力占比。
從公司電費(fèi)繳納情況來看,企業(yè)20xx年用電量每月在9萬元,20xx年用電量每月在16萬元左右,事實(shí)上公司自正式投產(chǎn)以來企業(yè)產(chǎn)量在逐步增加,從20xx年成立時(shí)的4條生產(chǎn)線發(fā)展到20xx年8條生產(chǎn)線、20xx年12條生產(chǎn)線、20xx年16條生產(chǎn)線,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,工人從原有的20人到現(xiàn)有130人。20xx年工資每月在17萬元左右,公司工資發(fā)放正常,無拖欠工人工資現(xiàn)象,從工資發(fā)放及企業(yè)電費(fèi)繳納情況來看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常。
三.非財(cái)務(wù)情況分析
1、企業(yè)發(fā)展前景
該公司是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及貿(mào)易于一體的小型個(gè)人獨(dú)資扣板生產(chǎn)銷售企業(yè),公司與多家行內(nèi)企業(yè)建立長期良好的合作關(guān)系,產(chǎn)品主要銷往江蘇、山東、安徽、河南等地,這些企業(yè)和法人代表李大武均有著多年的合作關(guān)系。另外該公司現(xiàn)已取得了自營出口許可證,并已聯(lián)系了部分國外客戶,也簽訂了外銷訂單,行業(yè)穩(wěn)定性較好。該公司屬于縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)招商引資企業(yè),政府給予一定的支持。
2、企業(yè)管理層素質(zhì)
該公司法人代表、投資人李大武自1995年起就在無錫市華威新
型塑料制造有限公司工作,先后任過班長、車間主任、沈陽分公司制造部經(jīng)理、西安分公司經(jīng)理、公司副總經(jīng)理,法人代表在金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄。
3、組織與人力資源情況
企業(yè)組織架構(gòu)等基本情況:該廠為個(gè)人獨(dú)資企業(yè),各部門負(fù)責(zé)人由投資人李大武任命。李大武任總經(jīng)理兼法人代表,企業(yè)下設(shè)副總經(jīng)理辦公室、銷售部、行政人事部、財(cái)務(wù)部、采購部,企業(yè)具有完備的內(nèi)部工作制度?,F(xiàn)有員工人數(shù)120余人。
4、與我公司業(yè)務(wù)合作緊密關(guān)系
該公司現(xiàn)有銀行貸款450萬元,全部由我公司保證擔(dān)保;其核心資產(chǎn)(房產(chǎn)、土地)全部抵押給我公司作為反擔(dān)保,反擔(dān)保措施較好。
四、信用等級(jí)評(píng)估建議
根據(jù)以上情況分析,該公司基本情況良好,第一還款來源較充足,按照我公司法人客戶信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測算綜合得分為75分(信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測算表附后),屬于bb級(jí)客戶。
五、第二還款來源(反擔(dān)保)評(píng)估分析
該企業(yè)現(xiàn)有可用于反擔(dān)保的核心資產(chǎn)有:
1、房產(chǎn)9050平方米,20xx年下半年建造,產(chǎn)權(quán)明晰,無產(chǎn)權(quán)糾紛,其中:廠房7000平方米,鋼架結(jié)構(gòu);職工宿舍1500平方米,磚混結(jié)構(gòu),三層;辦公樓面積550平方米,磚混結(jié)構(gòu),二層,綜合估值500萬元,可用于反擔(dān)保凈值為:500*0.7=350萬元。
2、土地17畝,可用于反擔(dān)保凈值為17畝*6萬=102萬元。
3、機(jī)器設(shè)備原值427萬元,現(xiàn)估價(jià)342萬元,可用于反擔(dān)保凈值為:342*0.4=137萬元。
根據(jù)以上情況,該公司可用于反擔(dān)??傤~合計(jì)為589萬元。
企業(yè)可用于反擔(dān)保總額589萬元,現(xiàn)有貸款總額450萬元均由我公司擔(dān)保,目前該公司尚有139萬元反擔(dān)保額度可用,第二還款來源比較充足。
六、可授信額度分析
1、反擔(dān)保綜合能力額度分析
根據(jù)該企業(yè)可用于抵押的核心資產(chǎn)凈值為589萬元,客戶信用評(píng)級(jí)為bb級(jí),反擔(dān)保能力覆蓋比率為100%得出,反擔(dān)保綜合能力額度為589*100%=589萬元。
2、銷售收入額度分析
該企業(yè)20xx年度銷售收入2500萬元,企業(yè)信用評(píng)級(jí)為bb級(jí),系數(shù)為0.8,銷售定額比率30%。按銷售收入可測算授信額2500*30%*0.8=600萬元。
3、資產(chǎn)負(fù)債授信額度分析
該企業(yè)20xx年度總資產(chǎn)為1379萬元,實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債率為36%,資產(chǎn)定額比率為70%,企業(yè)評(píng)級(jí)系數(shù)0.8。按資產(chǎn)負(fù)債情況可測算授信額1379*70%*0.8=772萬元。
七、結(jié)論
綜上所述,從該企業(yè)財(cái)務(wù)情況分析,該企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營正常,固定資產(chǎn)及基礎(chǔ)建筑已初步完成,主營業(yè)務(wù)收入增長率超過10%,保持較好的增長勢頭,產(chǎn)品、市場較為穩(wěn)定,短期內(nèi)尚未面臨產(chǎn)品更新的風(fēng)險(xiǎn),屬于成長型公司,但該企業(yè)短期債務(wù)償還能力較弱。從非財(cái)務(wù)情況分析,主要負(fù)責(zé)人行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富,經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定,在周邊地區(qū)同行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)較小。從已提供核心資產(chǎn)反擔(dān)保情況分析,企業(yè)已將所有核心資產(chǎn)全部抵押我公司,且抵押凈值大于現(xiàn)在擔(dān)保額度,與我公司合作關(guān)系緊密。綜合考慮,該企業(yè)在我公司可授信額度建議為650萬元。
銀行授信方案篇十三
銀行授信審批是銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活都有著至關(guān)重要的影響。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行授信審批不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,更是一項(xiàng)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策過程。下面,我將會(huì)從審批的背景、過程、技巧等方面,分享我的心得體會(huì)。
一、審批的背景
銀行業(yè)務(wù)中的授信審批主要是針對(duì)企業(yè)和個(gè)人的融資需求而設(shè)定的一種信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施。具體來講,授信審批就是銀行根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的信用情況,評(píng)估其還款能力,從而決定是否授予其貸款、信用卡、保函等融資服務(wù)。這一背景告訴我們,審批過程需要格外謹(jǐn)慎,要以風(fēng)險(xiǎn)管理為第一原則,嚴(yán)格遵循審批規(guī)范,確保業(yè)務(wù)始終處于可控的狀態(tài)。
二、審批的過程
授信審批的過程主要包括以下幾個(gè)步驟:申請材料審核、現(xiàn)場調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)外部會(huì)議、人行報(bào)送等。在每個(gè)環(huán)節(jié)中,審批人員都要嚴(yán)格掌握審批標(biāo)準(zhǔn),全面了解企業(yè)或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和財(cái)務(wù)狀況,從多角度分析其還款能力、擔(dān)保情況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。同時(shí),在內(nèi)部會(huì)議中,審批人員要根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理措施,給出合理的決策意見。這個(gè)過程要求審批人員具有高度的邏輯思維能力,需要對(duì)法規(guī)、政策以及銀行的規(guī)章制度有深入的了解,具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
三、審批的技巧
銀行授信審批既涉及到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,又涉及到客戶關(guān)系維護(hù),因此審批人員需要具備一定的技巧。比如,在現(xiàn)場調(diào)查環(huán)節(jié)中,要注重細(xì)節(jié),盡可能多地收集信息,同時(shí)要合理安排征信代表進(jìn)場,做好安全防范措施,確保調(diào)查工作順利開展;在內(nèi)部會(huì)議中,要注意溝通能力,熟悉多種會(huì)議流程,并合理安排會(huì)議時(shí)長和形式,使會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果;在與客戶的溝通中,要注重細(xì)節(jié),避免沖突,傾聽客戶需求,同時(shí)也要明確向客戶傳達(dá)銀行的服務(wù)承諾及應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、審批的挑戰(zhàn)
作為銀行業(yè)務(wù)的重要一環(huán),銀行授信審批面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。一方面,客戶對(duì)于審批周期有著高度的關(guān)注度,需要審批人員能夠做到快速的審批發(fā)放相應(yīng)的貸款服務(wù);另一方面,銀行的審批水平和過程管理也面臨著越來越高的市場競爭和監(jiān)管壓力。只有不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),規(guī)范化授信審批流程,優(yōu)化資源配置,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
五、審批的思考
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們需要將審批的思考提升到更高的層次,從而保證審批的質(zhì)量和效率。具體來講,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考:提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,不斷挖掘業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡;不斷加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)審批流程更好地運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)市場研究和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),為客戶提供更專業(yè)、更個(gè)性化的金融服務(wù);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升審批團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
總之,在銀行授信審批工作中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到其重要性和挑戰(zhàn),不斷提高審批人員的能力和資質(zhì),強(qiáng)化流程管理和資源配置,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和競爭力,才能更好地為客戶和市場創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行授信方案篇十四
按照我行現(xiàn)有對(duì)公客戶情景,將客戶細(xì)分為兩大類十一小類,分別為:政府機(jī)關(guān)類客戶,包括市財(cái)政類、市區(qū)財(cái)政類、外縣財(cái)政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不一樣的客戶分類,分別制定、實(shí)施專項(xiàng)營銷方法。對(duì)各類對(duì)公客戶初步擬定的營銷方案如下:
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為xxx億元,其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元,其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢,根據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢,擬對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng),每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情景
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性,政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),經(jīng)過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情景,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情景,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動(dòng)營銷
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定具體的公關(guān)對(duì)象,由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),相關(guān)支行行長為成員構(gòu)成攻堅(jiān)小組,每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線,經(jīng)過突破其中一個(gè)客戶或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式,開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng),拓展我行在該條線的市場份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)。客戶之間往往具有較強(qiáng)的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)??蛻舻?。
3、做好延伸營銷和綜合營銷
對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對(duì)該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,及時(shí)掌握客戶資金變動(dòng)情景,做好下游客戶的營銷。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,能夠經(jīng)過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營銷的同時(shí),有、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制
對(duì)各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情景進(jìn)行考核,按時(shí)反饋攻堅(jiān)營銷情景,對(duì)成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下:
(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長考核
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì),由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底,我行對(duì)公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例到達(dá)1:1,甚至到達(dá)1:2。
對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長構(gòu)成攻堅(jiān)小組,對(duì)各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依靠性,同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。