最熱做保安的心得體會(案例23篇)

字號:

    心得體會是在我們學(xué)習(xí)和工作生活的過程中,對所得到的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種方式。通過寫心得體會,我們可以更好地理清思路,加深對某個問題的認識和理解。心得體會對于提高自身素質(zhì)和能力具有重要作用,它是我們進一步提高自己的一個重要途徑。心得體會的寫作是一個很好的方法,可以幫助我們更好地梳理自己的思路,對所學(xué)知識加深理解,同時也能讓我們更好地發(fā)現(xiàn)和糾正不足之處。寫心得體會時,要注意區(qū)分事實和個人見解,做到客觀公正。下面是一些經(jīng)典的心得體會摘錄,讓我們一起來了解一下這其中的智慧。
    做保安的心得體會篇一
    一、堅定服從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作?精神,并貫徹降實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
    三、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
    四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
    五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
    六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常治理中力求做到:
    1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊員,故意識培養(yǎng)凝結(jié)力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹自律的工作、日子作風(fēng),給隊員樹立良好的模范,引導(dǎo)隊員良性進展,營造健康的工作氣氛。
    3、在工作中嚴(yán)格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
    4、在工作、日子中細致、仔細,時間了解掌握和關(guān)懷隊員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的'工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際事情,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    5、在各類理論培訓(xùn)中,經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深奧的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感覺人一輩子樂趣。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在將來的工作中進一步加強和改正:
    1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
    2、工作中時有松懈。
    3、工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積存。
    20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),盡力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微保力量。
    做保安的心得體會篇二
    一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
    1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
    2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
    3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
    二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
    消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
    部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。
    同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
    三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
    上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
    同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
    四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
    上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
    部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
    五、存在問題。
    1、安全教育力度還不夠。
    2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
    3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
    六、下步打算。
    上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
    做保安的心得體會篇三
    我時常在問問題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動必將企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業(yè)。
    心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的'公司。
    是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
    做保安的心得體會篇四
    學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
    為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
    二、制度保證措施到位
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
    3、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
    三、齊抓共管群防群治
    學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
    做保安的心得體會篇五
    時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下:
    在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認識我、熟悉我。
    在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
    對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進行登記,在這也可以進一步增加小區(qū)的安全。
    我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。
    在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準(zhǔn)機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
    還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當(dāng)時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
    1、治安方面xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
    為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
    2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
    與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的.正常運轉(zhuǎn)。
    3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
    馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    一年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。
    團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
    在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
    做保安的心得體會篇六
    保安是一個負責(zé)維護公共安全與秩序的職業(yè),保安員要具備各種技能與素質(zhì),如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中,我有了很多心得體會。首先,我學(xué)會了如何與他人有效溝通。其次,我認識到觀察力對于保安工作的重要性。接下來,我也學(xué)會了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后,我體會到了團隊合作的重要性。通過這一段時間的經(jīng)歷,我逐漸成長,不斷完善自己,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
    首先,我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進行有效的溝通。保安員工作的特點就是需要與許多人打交道,包括上級、同事和被保護人群。在工作中,面對各種復(fù)雜的情況,我需要用簡潔明了的語言與他人進行有效的溝通,以最大限度地達到理解和協(xié)作。與上級的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的意見和觀點,而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系,明確分工和任務(wù),確保工作的順利進行。與被保護人群的溝通需要溫和有禮,耐心傾聽他們的需求,給予及時的幫助和安慰。通過這些溝通實踐,我學(xué)會了如何更好地與他人合作,提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
    其次,觀察力對于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時刻保持警覺,通過觀察察覺到任何可能的危險情況。只有通過細致入微的觀察,才能及時發(fā)現(xiàn)異常,做出相應(yīng)的反應(yīng),以確保公共安全。在保安工作的實踐中,我不斷培養(yǎng)自己對各種細節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識室內(nèi)外的攝像監(jiān)控,以及及時發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高,我不僅在工作中更加得心應(yīng)手,也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣,提升了自己的洞察力。
    接下來,保安員需要具備應(yīng)對突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中,突發(fā)事件時有發(fā)生,這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策,保護現(xiàn)場的安全。要做到這一點,首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著,才能發(fā)揮最好的應(yīng)對能力。其次,需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外,我也會不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對突發(fā)事件的方法與手段,包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對搶劫等等。通過模擬演練和真實案例的學(xué)習(xí),我掌握了應(yīng)對突發(fā)事件的一定技能,更加自信地應(yīng)對各種突發(fā)情況。
    最后,我深刻體會到團隊合作對于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團隊的力量來完成,團隊間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中,我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗,分享工作中的技巧,時刻保持團隊的凝聚力。通過團隊合作,我們能夠更好地履行工作職責(zé),提高工作效率,為被保護人群和大眾提供更好的服務(wù)。
    通過成為一名保安員,我學(xué)會了如何與他人進行有效溝通,認識到觀察力的重要性,學(xué)會了處理突發(fā)事件并保持冷靜,以及體會到團隊合作的重要性。這段時間的經(jīng)歷讓我成長了不少,也讓我更加明確了保安員這個職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì),為公共安全做出更大的貢獻。
    做保安的心得體會篇七
    第一段:自我介紹以及對保安工作的初步認識(200字)
    我叫張明,是一名從事保安工作已有五年時間的從業(yè)人員。在這五年里,我深刻地認識到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。保安不僅要保護人民的財產(chǎn)安全,還要維護社會的安全秩序,扮演著重要的角色。作為一個保安員,我始終堅持以職責(zé)為核心,盡力做到職業(yè)道德的貫徹落實,用心體會保安的意義和價值。
    第二段:在保安工作中收獲的寶貴經(jīng)驗(200字)
    保安是一個需要有豐富經(jīng)驗和強大耐力的工作。我在工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗。首先,我學(xué)會了保持高度警惕,時刻保持集中精神。畢竟,安全隱患隨時都有可能發(fā)生,我們必須時刻保持警惕,保障人民的安全。其次,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在工作中,和各種各樣的人打交道,自己的溝通能力必須更上一層樓。同時,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系也是必備的技能。此外,我還學(xué)會了保持冷靜和自控,做出合理判斷。在危急時刻,我必須保持冷靜鎮(zhèn)定,做出正確的決策。
    第三段:保安工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字)
    在保安工作中,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先,我需要經(jīng)常面對人情世故。在應(yīng)對突發(fā)事件時,有時發(fā)現(xiàn)了問題需要立即解決,但由于關(guān)系復(fù)雜,辦事程序繁瑣等原因,很難迅速得到解決。其次,工作時間長且不規(guī)律,經(jīng)常需要輪班值班,無論天冷還是天熱,都要堅守崗位。這對身體和精神上的壓力都極大。此外,對于保安工資待遇的不公平也是一個挑戰(zhàn)。經(jīng)常聽到企業(yè)或業(yè)主想方設(shè)法減低保安員的工資,這讓我們感到委屈和無力。
    第四段:對保安工作的期望和改進建議(300字)
    作為一名保安從業(yè)者,我對未來有著實實在在的期望。首先,我希望能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展機會。比如,通過考試,提升自己的保安級別,獲得更高的社會地位和待遇。其次,我期待在工作中更多地得到尊重和承認。保安工作重要且艱難,我們希望能夠得到褒獎和贊揚,而不僅僅是被看作像一臺機器一樣工作的工具。最后,我認為保安行業(yè)需要更多的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范制度。通過培訓(xùn),提高保安員的素質(zhì)和技能,能夠更好地勝任工作。同時,相關(guān)部門要建立更加完善的制度,保護保安員合法權(quán)益,為保安工作提供良好的環(huán)境。
    第五段:總結(jié)并展望未來(200字)
    通過這五年的保安工作,我深刻認識到了保安工作的意義和挑戰(zhàn)。雖然面臨著許多困擾和艱巨的工作,但我仍然堅守在自己的崗位上,為人民服務(wù),保障人民安全。我相信,隨著社會的進步,保安職業(yè)的認可和待遇也會不斷提高。作為一名保安員,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為保護人民的安全做出更大貢獻。希望未來,保安工作能夠得到更多關(guān)注和尊重,切實改善保安員的待遇和工作環(huán)境,讓更多優(yōu)秀的人才加入到這個神圣而又重要的工作中來。
    做保安的心得體會篇八
    二月四日下午,與**公司原料儲罐僅有一墻之隔的**精細化工廠一儲有******的儲罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受傷,事故波及緊鄰的**塑料廠及部分民房。在這次爆炸事故中,我公司迅速采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施,協(xié)同市里上百名消防官兵奮力撲救,最終控制住了火區(qū)內(nèi)尚存儲罐的爆炸,撲滅了大火,確保了我公司及周邊單位和居民、生命財產(chǎn)的安全。
    事故發(fā)生后,原料車間積極響應(yīng)*總在二月五日會議上的要求,于二月六日上午召集車間全體員工開展了一次“安全教育在身邊的”活動,請事發(fā)當(dāng)日在場的同事敘述了當(dāng)時的場景和切身的感受。生產(chǎn)運行部**部長參加了會議。
    首先,車間領(lǐng)導(dǎo)****對事發(fā)當(dāng)日堅守崗位,采取救護措施的同志進行了表揚和感謝,對他們危險時刻犧牲個人安危、保護球罐、消除隱患做出的努力給予肯定。
    現(xiàn)場大家積極踴躍,紛紛表述自己的感受。乙班的**非常質(zhì)樸的說:“當(dāng)時情景用四個字形容—驚心動魄,看到的與美國大片里的災(zāi)難片差不多,心里也很害怕??墒潜Wo球罐也就是保護了大家,保護了自己,什么也沒想,該做什么就去做了。那種場景是我第一次看見,也希望是最后一次?!北嚅L***說:“沒想到突發(fā)這種事情,第一時間主任沖在最前面指揮,緊張的氣氛,人就是機械的動作,報警撥號碼都不利索了。安全學(xué)習(xí)的知識,消防模擬的那些步驟、方法,關(guān)鍵時候發(fā)揮了作用?,F(xiàn)在深刻地感覺到了平時安全學(xué)習(xí)的重要性,這與公司、車間不間斷的安全教育和崗位技術(shù)練兵是分不開的?!北?dāng)班操作人員**、**言說:“當(dāng)時我們離事故現(xiàn)場最近,感受最強烈。圍墻外爆炸剛發(fā)生時的悶響和人的慘叫聲,一輩子都忘不掉。當(dāng)時真的是渾身發(fā)抖,硬著頭皮去現(xiàn)場,爆炸還在繼續(xù),大火就在身邊,觸目驚心。平時要帶工具才能扳動閥門,當(dāng)時也不知道哪來的勁,直接爬在地上用手就扳開了。這真的是一場現(xiàn)實的教育,老生常談的'安全,就真實的發(fā)生在眼前?,F(xiàn)在再開安全會,感覺不一樣了,認真地聽、認真地學(xué),那都是用生命代價換來的血的教訓(xùn),再也不能小視我們平時不注意的細節(jié),杜絕類似的事情發(fā)生?!?*最后還感觸頗深地對大家說:“請大家工作中一定要注意安全,保護好我們的工作崗位,就是保護好我們自己,保護好我們的家庭。缺少了哪一個都是無法挽回的悲劇?!贝蠹叶急簧磉呁抡Z重心長的話所觸動。
    隨后***部長簡要介紹了**精細化工有限公司爆炸的調(diào)查情況,并談到:“班組是我們企業(yè)的前沿陣地,班組建設(shè)所負載的安全,操作技能,責(zé)任心都決定了事故中人員的行為意識。加強事故預(yù)案的演練,集中學(xué)習(xí),讓每一個人都及時得到培訓(xùn)。圍繞這個主題,各班組要結(jié)合各自的崗位,開展如何做好安全防范措施的討論。”
    會上,*主任再次重申要加強安全、勞動紀(jì)律的管理,并著重傳達了*總在大調(diào)會上的“嚴(yán)格執(zhí)行禁煙禁火制度,遵章守紀(jì),杜絕三違”的講話精神。各班的班長也表示通過此次事件對安全重要性有了更深地認識,要將16字的安全方針認真落實到工作中,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)大家好好工作,克服巡檢不及時、不到位等不良習(xí)慣,避免出現(xiàn)“小洞不補大洞吃苦”的局面。
    與會人員通過這次近距離的安全教育活動,都深刻感受到搞好安全生產(chǎn),不是掛在嘴邊說說那么簡單的事?!鞍踩驮谖疑磉叀保湎覀兊墓ぷ?,保護好我們的崗位,就是保衛(wèi)了安全,保衛(wèi)了生命。相信大家在未來的日子里將更加珍惜現(xiàn)在的工作和生活,相信****在集團領(lǐng)導(dǎo)下,明天一定更美好。
    心得體會字數(shù):
    做保安的心得體會篇九
    本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).
    首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責(zé)任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
    物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足
    物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
    1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴(yán)整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認真做好放火、防盜工作.認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.
    2-有禮貌的`查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.
    3-嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載.對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
    4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
    5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需.遇到警情臨危不懼.
    6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
    保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理.
    從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右.巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān).
    1-應(yīng)急隊員接到當(dāng)值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.
    2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
    3-應(yīng)急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.
    4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
    5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護.
    6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
    7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
    通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
    20xx年11月21日
    做保安的心得體會篇十
    近幾天,公司新入職的xx名內(nèi)部保安在公司舉行入職訓(xùn)練;本次的訓(xùn)練內(nèi)容主要包括內(nèi)保的相關(guān)管理規(guī)定、要求、格斗術(shù)等等,公司內(nèi)部保安隊伍自組建以來,堅持每天正常巡邏外的2.5個小時訓(xùn)練,強訓(xùn)練,出實效,內(nèi)部隊伍也在不斷的加強、壯大,聽著訓(xùn)練中字字口令,聲如洪鐘,另其他同事震撼不已。新入職內(nèi)保的訓(xùn)練朝氣和活力或許讓許多同事精神為之一振,有沖勁才有戰(zhàn)斗力,有戰(zhàn)斗力才有為之不斷奮斗的資本,當(dāng)下時艱,有人抱著消極、低迷的狀態(tài)每天低效的工作著,我想,他們?nèi)绻吹竭@樣一幕,怎么能不為所動呢,困難之即,積極應(yīng)對才是走向陽光大道的必選,富有朝氣的內(nèi)保訓(xùn)練讓我想到,我們作為現(xiàn)在公司的每一員,心態(tài)上真要學(xué)學(xué)他們,以一種積極的態(tài)勢,挑戰(zhàn)當(dāng)前困難,喊出活力和戰(zhàn)斗力,全員團結(jié)一致,克服艱難時局,從精、氣、神多個層面給公司以活力。
    經(jīng)過銀行舉行的這次__坪保安新隊員培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質(zhì)和知識文化、消防應(yīng)急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長保安軍訓(xùn)心得體會心得體會。
    首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對隊員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
    此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團結(jié)協(xié)作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
    做保安的心得體會篇十一
    工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場合進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    回想過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在增強酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。
    一、進一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
    1、組織落實
    自從10月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
    2、制度落實
    為了力保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
    3、宣傳教育落實
    為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像材料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。
    二、落實安全檢討,力保酒店安全
    為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防備的指示精神,安排安全防備的內(nèi)容,增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防備,增強巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
    三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
    作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo)。我們落實每月4次全部保安會議。充分應(yīng)用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。
    同時在會議時比較好的員工及時進行表彰,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進行要增強鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班___在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他必定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。
    當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常慪氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
    為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班___,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
    做保安的心得體會篇十二
    光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得。回顧在支行半年來的工作??梢哉f成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下:
    我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
    (一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
    (二)、對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
    (三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
    (四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好,心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
    通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績主要有:
    1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
    2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
    3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
    1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
    2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
    3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
    1、提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
    2、加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
    3、消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
    4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
    做保安的心得體會篇十三
    我認為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責(zé),服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司認可。
    要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色:消防員。我認為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進行整改;要認真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故發(fā)生。
    我們工作中會遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類突發(fā)事件,保護服務(wù)單位人員、財產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
    在保安基地培訓(xùn)十天中,我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個全新、自信、獨立自己!我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生路又邁上了一個新起點。
    我認為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強了員工凝聚力和團結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會煥然一新,我們公司明天會更加美好。
    最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé),對以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中,我會按照公司要求,更好服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格物業(yè)管理員。
    做保安的心得體會篇十四
    為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要,進一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養(yǎng)管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書,加強護衛(wèi)隊后備人才培養(yǎng)建設(shè),我很榮幸被上級領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇,簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書。
    本月大隊長張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計劃,重點針對勤務(wù)管理對我進行了指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容有:勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握,重點要害部位的基本認識,應(yīng)急事件的處置方法,學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過大隊長的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對勤務(wù)工作有了更進一步的認識,要做好勤務(wù)管理,最重要的是:做好勤務(wù)安全預(yù)防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊員的安全法制教育,確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件(堅守自盜事件,與被管理對象打架事件),做好門衛(wèi)管理及現(xiàn)場重點要害部位的巡邏值守,確保不發(fā)生重要物資失竊事件;“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,做好門衛(wèi)服務(wù)工作,樹立好門衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點,是基礎(chǔ),也是底線。作為一名隊長,要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,引導(dǎo)隊員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,先服務(wù)后管理,在服務(wù)他人的同時執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定,切實讓他人感覺到我們的服務(wù),我們是在為業(yè)主服務(wù),我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作,不是靠我們護衛(wèi)隊,更不是我們的執(zhí)勤隊員。
    “高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,做好“門面活”,從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等,都要加強監(jiān)督,嚴(yán)格要求,要有一種意識,到崗上勤于觀察,能發(fā)現(xiàn)問題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監(jiān)督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,哪怕是細小問題也不要放過;嘴勤,多傳、多教、多引導(dǎo);手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結(jié),善于創(chuàng)新改進。
    要熟悉場內(nèi)的重點要害部位、重大危險源等,比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學(xué)危險品庫,物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周圍環(huán)境,安全路線,要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心,在巡邏中要細心,善于發(fā)現(xiàn)問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督,防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,杜絕隊員進入危險區(qū)域。
    以為了自己弟兄的安全考慮,沒有天時、地利、人和的環(huán)境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件,我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱栴},是息事寧人,說話要不偏不向,要讓對方感覺舒服,先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來了再解決。不要想著,我們是對的,是他違反了公司的管理規(guī)定,他不遵守規(guī)定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系,尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生事情借助他們力量來解決,自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
    做保安的心得體會篇十五
    下面是我參訓(xùn)的心得體會:
    一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
    我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓(xùn)講座,我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務(wù)。
    二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
    我認為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋到有關(guān)部門進行整改;要認真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能熟練運用,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
    三、 服務(wù)質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
    作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標(biāo)準(zhǔn)履行自己的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食來源。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務(wù)細節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就會得到客戶的認可。
    作為保安班長,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認為本次培訓(xùn)不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
    名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
    做保安的心得體會篇十六
    若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
    “禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合”。我認為禮儀服務(wù)是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務(wù)的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
    一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
    “正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
    這是財務(wù)部會計核算室的口號。從好奇到認知,再從認知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
    在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
    實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
    總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
    做保安的心得體會篇十七
    在工作中,我們與隊員是上下級關(guān)系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說上下級關(guān)系都處理不好的話,那么這個隊伍就像一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
    現(xiàn)在我就把我的一些管理個人見解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評指正。
    在隊伍中,上班隊員是你的兵(下屬),那么他就得無條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊員就是你的親兄弟(姐妹)。他們在工作中無私的奉獻著,那么我們應(yīng)該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,處處為他們的身心健康著想!
    上夜班的隊員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊員,晚上比較冷,并且還肩負著廠區(qū)巡邏任務(wù),比較辛苦,這就需要現(xiàn)場主管(隊長)進行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會很溫暖,也會感激你的,他們也會努力地工作。如果說你在這個時間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀(jì),你連改正的機會都不給他,就直接開了他的違紀(jì)單,那效果可想而知。
    每當(dāng)隊員生日的時,現(xiàn)場主管(隊長)都會準(zhǔn)備一份小禮物送給他們來祝賀他們又長大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊員),同時也肯定了他們對公司的貢獻!當(dāng)隊員生病時,我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會感激你的,我們要在隊員需要幫助的時間,要立即站出來幫助他們解決!這是我們的義務(wù)和責(zé)任!
    在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來給你出謀劃策,在我們向他們征求意見時,應(yīng)注意方式及保護他的個人隱私!
    在有些問題方面,需要廣泛征求意見時,應(yīng)采取無記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會。
    在保安隊伍管理過程中,夜間巡查是必可少的一項工作,夜間巡查的目的:
    1、嚴(yán)防各種各種崗上重特大違紀(jì)的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理!
    2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時通知相關(guān)部門,及時整改,處理結(jié)果報備雙方公司管理單位備案。
    在夜間巡查過程中,可能會發(fā)現(xiàn)隊員睡崗或其他的崗上違紀(jì),那么我們這時候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個承認的錯誤的時間,然后在和他們談,問他們錯在哪里,他們會和你放下戒備,真心實意的去談;不過也有耍賴皮的,跟你來死不認賬,對于這樣的隊員,我們就要對他們采取實際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會恨你了!
    在保安服務(wù)行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責(zé)任機制來處理這些投訴,方法:投訴誰,誰解決!在接到客戶投訴通知后,2小時內(nèi)拿出可行性的解決方案。
    在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰負責(zé),出問題,處理誰!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
    在日常的隊伍的管理工作中,我們要想辦法來調(diào)動隊員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會出現(xiàn)這四個字“獎優(yōu)懲劣”,具體實施措施如下:
    在一個月或一個禮拜快要結(jié)束的時候進行一次綜合評比。
    做保安的心得體會篇十八
    感受恒大——一個值得全心投入的團隊——新員工入職培訓(xùn)心得 20xx日我正式加入了恒大公司,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于5月底參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
    首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向?qū)?,企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨,憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風(fēng),由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我真正了解到恒大是一個什么樣的'企業(yè),有著怎樣的實力與魅力,恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
    其次,對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。
    從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為恒大貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
    第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,做大做強,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式,實現(xiàn)了“三個確?!?,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤,從根源上實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位;確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式,為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
    二、做好消防安全工作,認真貫徹“預(yù)防為主”的方針,教育提高全體人員的消防意識和防火知識,配備、配齊各個樓層的消防器材,管好用好各種電器設(shè)備,確保各通道暢通,嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。
    三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度,按時上崗、到崗,加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理,防止和打擊盜竊等各種犯罪活勱,確保內(nèi)外安全。
    四、加強保安隊部建設(shè),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認真貫徹法律法觃,丌斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,秉公執(zhí)法,建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。
    11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
    12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
    5、積極撲救?;鹁跗痣A段,要全力自救。防止蔓延,盡快撲滅,要正確使用滅火器,電器,應(yīng)先切斷電源。
    6、一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)積極維護火場秩序,保證進出道路暢通。看管搶救重要物資,疏散危險區(qū)域人員。
    九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。
    保安員值班操作及要求
    一、交接崗
    1、每日上午9時和下午19為交接崗。
    2、交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
    二、執(zhí)勤
    1、7:50 8:10、13:50—14:10立崗迎接上班人員;12:00 18:20立崗送下班人員。
    2、值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。
    3、門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,注規(guī)監(jiān)規(guī)器的勱態(tài),做好接待工作,值勤期間丌看書報電規(guī),聽收音機。丌不無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員丌要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
    4、維持門口秩序,使之保持暢通。
    5、熟記消防,報警,救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。
    三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)有丌安全因素的重要措施。
    1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
    2、巡邏時思想集中,保持高度警惕,丌吸煙,丌不無關(guān)人員閑聊,幵將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走勱,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
    3、白天加強對觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏,夜晚以機房為重點進行檢查,每晚零點之后巡查丌少亍兩次。
    四、防火工作
    1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員,將易燃易爆物品帶入。
    2、發(fā)現(xiàn)違反安全觃定的電源和火種,應(yīng)予以切斷和熄滅,應(yīng)報告領(lǐng)導(dǎo)采取相關(guān)措施。
    3、值勤時發(fā)現(xiàn)物質(zhì)儲存,保管丌符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用滅火器,應(yīng)及時阻止,幵報告,提請有關(guān)部門整改。
    4、發(fā)生火災(zāi)先撥打119向消防部隊報警,幵立即報告領(lǐng)導(dǎo)。報警時簡要講清地址,電話號碼及火情,同時派人在門口接應(yīng),引導(dǎo)消防車進入火場,向消防人員介紹水源,總電閘部位等。
    做保安的心得體會篇十九
    20xx年2月,我有幸應(yīng)聘到好來物業(yè)擔(dān)任保安工作。剛開始先跟班學(xué)習(xí),第一天早上7:00我準(zhǔn)時地到崗?fù)じ粋€老保安員學(xué)起了怎么做保安,巡邏檢查,指揮車輛停放等工作。
    雖然人人都說我是一名小保安,在沒有了解這個工種前我也認為保安是一個即簡單又輕松,人人都會干的一種工作,但是我上任后,才知道它的重要性,首先應(yīng)從保安員的自身說起:在上班時必須堅持“三個一”(一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,一身規(guī)范整齊的著裝,一股飽滿的工作熱情),還要有“三記四查”等工作方法,其次要嚴(yán)格按保安員崗位職責(zé)要求自已,認真做好每一項工作。顧名思義,保安就是保一方平安,當(dāng)班時即要做好廣場車輛進出停放的現(xiàn)場指揮,又要做好區(qū)內(nèi)治安防范消防安全,公共衛(wèi)生,防護欄周邊設(shè)施等情況的巡羅檢查。兩班輪崗制要認真執(zhí)行交接班制度,格盡職守,堅守崗位,遵紀(jì)守法,不圖私利,填寫好《保安巡查記錄本》工作,發(fā)現(xiàn)有異常的人和事要及時報告區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo),要做到規(guī)范上崗文明值勤。在主管、助理和同志們的幫助下我的崗位技能提高很快。在消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練時,積極參與,知道了冷卻、隔離、窒息、抑制等滅火方法,只有通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),才能在當(dāng)班中得心應(yīng)手,較好地完成各項工作任務(wù)。
    有八個字可以很好地概括我們的工作和生活:團結(jié)、緊張,嚴(yán)肅、活潑。我想我已喜歡上這份工作。
    濟南好來物業(yè)東營分公司
    保安員:趙杰新
    做保安的心得體會篇二十
    從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的保安心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    我于上年進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任保安隊長一職,負責(zé)公司治安管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
    工作以來,一直從事保安隊長工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正,促進了我工作的成熟。
    如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
    公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的.領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
    總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。(公司名稱)公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    做保安的心得體會篇二十一
    這句話意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單事情做起,從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范工作,保安員就是公司服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司形象??蛻敉鶕?jù)保安員儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己儀表、儀容與言談,給客戶留下美好第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老老師做一些力所能及事情。
    工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員安全,尤其是學(xué)校保安工作,校內(nèi)主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全校園環(huán)境,這是我們職責(zé)所在。
    針對單位基本情況,做好服務(wù)單位安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)實施方案,同時借簽以前工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有狀況,我們加強了周邊環(huán)境管理,停車位管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
    加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設(shè)必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜社會治安形勢緊迫要求。
    做保安的心得體會篇二十二
    xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗。
    往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
    這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
    多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
    因此要達到目標(biāo)除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
    1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
    〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
    〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
    〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
    2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
    〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān)。
    〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
    〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
    〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應(yīng)有專人負責(zé)。 在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
    1,集權(quán)與分權(quán)管理。
    〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
    〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
    集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好
    的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運用。
    〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
    〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
    〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。
    〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切報告的根?jù),匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
    在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等。
    3,組織管理。
    不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé),每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達到組織的目的。
    1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標(biāo)明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標(biāo)而影響大局。
    2謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致。
    3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
    4劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?BR>    做保安的心得體會篇二十三
    首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
    工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護。
    針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其它工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
    同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。