閱讀是開(kāi)啟知識(shí)之門(mén)的鑰匙，我們需要讀書(shū)的總結(jié)來(lái)分享自己的感受和心得。注重結(jié)構(gòu)的完整和邏輯性，包括引言、主體和結(jié)論的合理組織和連接。以下是一些通用的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇一
本周日，是由我們xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷茫或者尋求幫助之際，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?BR> 2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇二
20xx年xx月xx日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線xx站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作；八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)x二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。 我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)椋页袚?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)！
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外！
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大！
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢？懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝；會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇三
本周日，是由我們__班到__路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷?；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?BR> 2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇四
2020年__月__日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線__站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作;八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)_二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)椋页袚?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)!
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外!
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大!
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著!不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞!
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇五
2020年xx月xx日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線xx站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作；八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)x二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)?，我承?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)！
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外！
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大！
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢？懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝；會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇六
我一直以成為一名志愿者為人生中的一個(gè)夢(mèng)想，因?yàn)椴挥?jì)報(bào)酬、舍己為人、艱苦奮斗的志愿精神已經(jīng)成為社會(huì)青年的一種精神追求；我一直以成為志愿者為人生中的一次光榮，因?yàn)橹挥心切碛幸活w金子般愛(ài)心的人才能帶上那象征團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助、勇于爭(zhēng)先的志愿者徽章；我一直以擔(dān)任哈巴河縣志愿者服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為我的職責(zé)所在，因?yàn)槟軌虻玫酱蠹业男湃?，即使不鞠躬盡瘁，死而后已，也要盡職盡責(zé)奮勇?tīng)?zhēng)先。
但是一直以來(lái)有三個(gè)問(wèn)題困擾著我，如何做才是一名合格的志愿者、怎樣做才能能夠團(tuán)結(jié)大家一同奮斗、作為志愿者我能為新疆做些什么。尤其剛剛開(kāi)展工作時(shí)，感覺(jué)上有些起色和成績(jī)的時(shí)候就會(huì)又有新的問(wèn)題和困難困擾著我，讓我不知道該怎么做。所幸的是我有活動(dòng)上信任支持著我的志愿者朋友們，生活上有關(guān)心幫助著我的吾書(shū)記，工作上有信任我、教導(dǎo)我的法院領(lǐng)導(dǎo)。使我能夠安心參加、開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng)。漸漸理順作為一名志愿服務(wù)者，我在服務(wù)期間能夠做些什么，如何去開(kāi)展工作。
為緩解西部地區(qū)基層人民法院人才短缺的問(wèn)題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)法律專業(yè)高校畢業(yè)生到西部基層和艱苦地區(qū)接受鍛煉，進(jìn)一步促進(jìn)西部地區(qū)基層人民法院隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)西部地區(qū)基層人民法院的各項(xiàng)工作，最高人民法院、共青團(tuán)中央組織實(shí)施了西部基層人民法院志愿服務(wù)的專項(xiàng)行動(dòng)。
我有幸成為一名司法專項(xiàng)活動(dòng)的志愿者，來(lái)到哈巴河縣人民法院執(zhí)行庭工作，擔(dān)任漢族書(shū)記員以及執(zhí)行庭內(nèi)勤，執(zhí)行庭的工作是法院所有庭室接觸情緒激動(dòng)當(dāng)事人最多的庭室。
在開(kāi)展工作伊始，我認(rèn)為執(zhí)行庭就是依據(jù)法律判決執(zhí)行被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)，維護(hù)當(dāng)事人司法權(quán)益，以我四年法律本科專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該能勝任這項(xiàng)工作。一次讓我自己處理一起離婚糾紛案件，由于我的處理不當(dāng)，沒(méi)有充分抓住當(dāng)事人心理，當(dāng)事人由于情緒激動(dòng)而吵了起來(lái)，當(dāng)庭長(zhǎng)了解情況后，曉之以情、動(dòng)之以理迅速將問(wèn)題解決。事后庭長(zhǎng)指出我錯(cuò)誤的原因，對(duì)待矛盾比較激化的當(dāng)事人不能一味宣傳法律，應(yīng)該通過(guò)談話，了解他們的心理，找出在法律合理范圍內(nèi)能最迅速解決當(dāng)事人問(wèn)題的方法。這件事之后我虛心向庭室同事學(xué)習(xí)他們辦案的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解辦案思路程序，辦起案子不再那么忐忑不安。既然作為志愿者來(lái)到新疆，那就要盡到一個(gè)志愿者志愿服務(wù)的義務(wù)。一開(kāi)始的時(shí)候有些不成熟，造成了一些工作失誤，但是后來(lái)看到許多事情讓我感受到團(tuán)隊(duì)是需要每一個(gè)人都心往一起想，力往一起使，每一塊木板都很長(zhǎng)時(shí)才能盛更多水，如果我不能?chē)?yán)格要求自己，那么將多愧對(duì)志愿者精神，愧對(duì)19名在一起志愿服務(wù)的兄弟姐妹。所以我對(duì)于志愿服務(wù)的看法不再停留在服務(wù)單位工作就是志愿服務(wù)這樣的誤區(qū)中，而是應(yīng)該將自己的思想提高到一個(gè)新境界，將自己的行動(dòng)投入到為社會(huì)居民服務(wù)之中，將志愿服務(wù)精神撒播在哈巴河縣的每一片土地，讓盡可能多的人們知道志愿者是溫暖他人，真正愛(ài)的使者。
在開(kāi)始這短短的三個(gè)月服務(wù)時(shí)間內(nèi)，我們已經(jīng)開(kāi)展了許多有意義的工作8月份有參加了阿克齊鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽、乒乓球比賽、哈巴河縣民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。9月份參加了哈巴河縣迎國(guó)慶大合唱比賽，預(yù)防甲流宣傳活動(dòng)等，在這期間當(dāng)我們志愿者聽(tīng)說(shuō)第一小學(xué)一位小朋友身患重病后，紛紛踴躍捐款，捐款14人次共捐得援款640元，奉獻(xiàn)了我們志愿者的一片愛(ài)心。10月1日自豪的參加了迎祖國(guó)60華誕的國(guó)慶節(jié)升旗儀式當(dāng)五星紅旗升起隨風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，心中滿懷激情，國(guó)是最大家，家是最小國(guó)，沒(méi)有強(qiáng)的國(guó)，哪來(lái)千萬(wàn)家。國(guó)慶假期，參加了“迎國(guó)慶，我運(yùn)動(dòng)”哈巴河縣大學(xué)生體育比賽。為哈巴河縣向日葵計(jì)劃注資，我們不辭辛勞在假期期間到加依勒瑪鄉(xiāng)收葵花，打瓜子，不僅體驗(yàn)勞動(dòng)與收獲的快樂(lè)，也向計(jì)劃注入第一筆資金。我們通過(guò)活動(dòng)已經(jīng)漸漸團(tuán)結(jié)成為一支真正的團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)志愿精神，不是流星閃爍，一閃而過(guò)，而是送人玫瑰，手有余香。撒播愛(ài)心收獲的將是更多的愛(ài)心。
正如我們的一位志愿者說(shuō)的那樣，志愿服務(wù)是一種生存狀態(tài)，在哈巴河的日子里，我們的志愿生活快樂(lè)而充實(shí)。最大的感受就是感動(dòng)，感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)在日常生活中對(duì)我們的關(guān)懷，感動(dòng)于各民族間的友好相處，感動(dòng)于19為志愿者之間親如一家。
青春似火，青春閃光，我們是青年志愿者，用奉獻(xiàn)共創(chuàng)溫馨家園。青春無(wú)悔，青春不朽，我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天。一天是志愿者，一生都是志愿者。我們將懷著志愿精神，在政府和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，繼續(xù)在新疆這片熱土上耕耘。
夢(mèng)已經(jīng)啟航，愛(ài)正在路上。祝愿?jìng)ゴ笞鎳?guó)繁榮昌盛，祝愿新疆的明天更加美好。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇七
20xx年_月21號(hào)，我們一行人來(lái)到竹山路站做志愿者服務(wù)。
其實(shí)，為了避免對(duì)于站點(diǎn)的不熟悉，我們事先利用網(wǎng)絡(luò)等作了些準(zhǔn)備功課，對(duì)于竹山路附近的大致情況有了些了解，但還是有些信心不足，擔(dān)心難以幫助到他人。不過(guò)，我們也都有著對(duì)自己志愿服務(wù)生活的期待和激情。
到了地鐵站點(diǎn)，我們分配了一下服務(wù)區(qū)域，我們班是在刷票進(jìn)出地鐵口的地方，為票刷不了或者進(jìn)出站有困難的人們提供幫助。
剛剛站定，便出現(xiàn)了一對(duì)需要幫助的夫婦?？赡苁怯捎诔鮼?lái)乍到不熟悉的原因，他們?cè)谒⒘似敝竺河图皶r(shí)進(jìn)站，結(jié)果再次刷票時(shí)便出現(xiàn)了問(wèn)題，進(jìn)不去了。我趕緊走了上去，詢問(wèn)了原因，在發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因后，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務(wù)處，告訴了相關(guān)人員。我給那對(duì)夫婦解釋了原因之后便帶他們從綠色通道先行通過(guò)，并告訴他們出站刷票時(shí)要注意刷一次就及時(shí)出站。由于第一次這么做，我竟然還有一點(diǎn)小緊張，但聽(tīng)到他們微笑著對(duì)我連聲感謝時(shí)，原來(lái)的緊張便煙消云散了，一種快樂(lè)感取而代之。
有了頭一次，接下來(lái)的活動(dòng)就比較順利的進(jìn)行了。大家都主動(dòng)地?zé)嵝牡纳锨叭椭恳粋€(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的乘客，并始終保持著微笑。老實(shí)說(shuō)，這天的氣溫有所下降，并且風(fēng)也吹得很冷，以至于到最后感覺(jué)骨頭都是冷的，但是笑容沒(méi)有從大家的臉上散去。一種愉悅的氣氛始終在我們中間蕩漾，大家都為提供了幫助而激動(dòng)不已。
一開(kāi)始我覺(jué)得志愿者的工作很容易，其實(shí)慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處。比如說(shuō)，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對(duì)壓力的能力等等。同時(shí)還有寒冷與長(zhǎng)時(shí)間的站立。但這些都算不了什么，作為志愿者，我們一直在努力的微笑，努力成為優(yōu)秀的志愿者，為來(lái)來(lái)往往的人們提供一點(diǎn)便利。大多數(shù)的乘客在問(wèn)題得到解答后都會(huì)對(duì)我們報(bào)以一句真切的謝謝，我們內(nèi)心的愉悅大大的占了上風(fēng)。我們是志愿者，我們要把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值。在這里，我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。同時(shí)這也給了我們繼續(xù)幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。
同時(shí)我也看到我們小隊(duì)的一些不足之處。例如輪換班時(shí)的通知不及時(shí)不全面，導(dǎo)致有些志愿者一直沒(méi)有換班，一直在一個(gè)地方服務(wù)，而沒(méi)有到每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都能體驗(yàn)一下不同的感覺(jué)，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：
樂(lè)意為大眾服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國(guó)的未來(lái)，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。
對(duì)于參加此次志愿者活動(dòng)，我覺(jué)得收獲挺大，也覺(jué)得做志愿者是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因?yàn)檫@能使我們明白：我們應(yīng)該不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài)，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的志愿者活動(dòng)，我的內(nèi)心感覺(jué)挺幸福，因?yàn)楫吘刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)和幫助別人收獲的贊許。作為一名志愿者，我是幸運(yùn)的，我也是快樂(lè)的?？鞓?lè)是乘客對(duì)我們的`關(guān)愛(ài)和熱情，是我用自己的真心，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的溫暖。幸運(yùn)是我能與其他同學(xué)共同工作，相互了解?？粗粡垙垷崆檠笠绲哪?，深深感到溫暖，感到和諧。
經(jīng)過(guò)志愿者活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，那么我們就應(yīng)該從小處做起，從幫助他人，志愿服務(wù)做起，為他人服務(wù)。建設(shè)和諧社會(huì)不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)科技水平，精神領(lǐng)域也要發(fā)展，幫助他人，互幫互助，也是為構(gòu)建和諧社會(huì)，全面建設(shè)小康社會(huì)添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學(xué)生，我們從提出入黨申請(qǐng)的那天起，就應(yīng)該按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨，“未進(jìn)黨的門(mén)，先做黨的人”。這只是一次志愿者活動(dòng)而已，我們的人生道路還很長(zhǎng)，我們應(yīng)將幫助他人作為一種正常的生活習(xí)慣融入我們的生活中，這不僅能充實(shí)自己的生活，更能影響周?chē)娜?，讓大家互幫互助，讓社?huì)更加和諧美好。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇八
很興奮又到地鐵站來(lái)做志愿者了，我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必需履行的義務(wù)，而是欣然的前往，關(guān)心別人，歡樂(lè)志己，收獲良多。
始終在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了許多初來(lái)上海不會(huì)買(mǎi)票的人學(xué)會(huì)志己買(mǎi)票，替那些提了許多東西，不能騰出手來(lái)買(mǎi)票的人買(mǎi)票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M足的笑臉，聽(tīng)到他們說(shuō)聲"感謝'的時(shí)候，心里特殊舒適。這些經(jīng)受中我有許多收獲，并且從中總結(jié)出一些閱歷來(lái)。
情。但是也不行太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這確定不行了，假如這樣要你這志愿者有何用呢?我們要關(guān)心別人，而且要恰到好處的伸出關(guān)心之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。
我們的'目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)潔的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反.
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇九
作為一個(gè)中國(guó)人，尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的高校生，我們應(yīng)當(dāng)珍惜高校的時(shí)間，努力學(xué)好學(xué)問(wèn)，將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人。
感謝學(xué)校給我們供應(yīng)的這一平臺(tái)，在這里，學(xué)到很多東西，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友情，更加熟悉到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí)，我感覺(jué)特殊的充實(shí)，上海地鐵工為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，國(guó)家地鐵的進(jìn)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工的努力。
我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的安排后，我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⑴c義工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是特別必要的和必需的。在以后的高校生活里，我肯定還會(huì)更樂(lè)觀地去參與義工活動(dòng)。世博熱忱還未消減，我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí)，我們滿懷熱忱來(lái)到了地鐵9號(hào)線，面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加熟悉到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美妙。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)潔凈、干凈的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，愛(ài)護(hù)環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。
我也是歡樂(lè)的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到，耽擱了活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先，可以在我信任，許多同學(xué)都和我們一樣：愿意為大眾服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著宏大的歷史使命，我們是祖國(guó)的將來(lái)，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美妙將來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
對(duì)于參與此次義工活動(dòng)，我覺(jué)得收獲挺大，也覺(jué)得做義工是我們成為一名優(yōu)秀高校生必需經(jīng)受的一件事，因?yàn)樽隽x工能使我明白我們應(yīng)當(dāng)不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài)，也應(yīng)當(dāng)盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng)，見(jiàn)證我自己心里感覺(jué)挺幸福，因?yàn)榫烤刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的歡樂(lè)和關(guān)心別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是歡樂(lè)的。歡樂(lè)是乘客對(duì)我們的關(guān)愛(ài)和熱忱，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)相互工作，相互了解。歡樂(lè)的是我自己的真心，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的暖和?？粗粡垙垷岢姥笠绲哪?，深深感到暖和，感到和諧。讓我們一起擺正心態(tài)，服務(wù)別人成長(zhǎng)自己。
經(jīng)過(guò)義工工作，使我熟悉了許多東西，許多哲理，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的學(xué)問(wèn)不肯定在工作中用到，工作中的道理是靠自己漸漸地體會(huì)的，不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的暖和，大家因愛(ài)走到一起，心心相連，想關(guān)心更多需要關(guān)心的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來(lái)，努力地做下去。
如有的話，我會(huì)重返義工的道路。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十
時(shí)間過(guò)得真的很快呢，轉(zhuǎn)眼間春季學(xué)期的考試周似乎已經(jīng)在眼前了，與此同時(shí)，我們本學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)也結(jié)束了。上海軌道交通七號(hào)線，有著“世博線”之稱的七號(hào)線，在2月20日正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，隨著世博的臨近，客流量不斷攀升，因?yàn)橐黄诠こ探ㄔO(shè)，目前其開(kāi)通的終點(diǎn)站即為上海大學(xué)站，因此，學(xué)校很多學(xué)院組織都與該站建立了志愿者合作關(guān)系，本人參加的是管理學(xué)院的志愿者組織，報(bào)名的時(shí)間是周日上午的班次。呵呵，真的很開(kāi)心呢，很喜歡這份工作呢。也許，說(shuō)工作不是很合適，但是我卻真的很喜歡稱它為工作。穿上志愿者的衣服，站在那里，你就是一名地鐵站工作人員，你要像專業(yè)工作人員一樣努力讓乘客感到舒適。我喜歡這種工作的感覺(jué)。同樣，我也喜歡這種為了世博而努力的感覺(jué)，誰(shuí)讓我沒(méi)能成為世博志愿者呢，也只能在這些方面為世博服務(wù)了。因?yàn)槠咛?hào)線上有好幾站都是直接可以到世博的啊，這樣我與世博的距離是不是也近了很多呢，也許吧。夏季學(xué)期再做的話，得換個(gè)時(shí)間了。呵呵，下面簡(jiǎn)單回顧下本人的志愿者服務(wù)經(jīng)歷。（因?yàn)楦鞣N原因，本人的崗位是上海大學(xué)站3號(hào)出口處的自動(dòng)售票機(jī)和充值機(jī)處，此處相對(duì)另一個(gè)自動(dòng)充值和售票點(diǎn)人流較小，因而只有我一個(gè)人）
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”
“您好，請(qǐng)問(wèn)您是需要充值嗎？”“不是，買(mǎi)票”“購(gòu)票，請(qǐng)往這走，這是自動(dòng)充值機(jī)，只能為交通卡充值，不能購(gòu)票的?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里?！薄霸@”“豫園嗎？您清楚它在那條線上嗎？”“不是很清楚”“好，那請(qǐng)稍等，我查看下地圖，恩，豫園在十號(hào)線上，請(qǐng)問(wèn)您需要幾張票？”“一張”“好了，請(qǐng)投幣或者使用紙幣”“因?yàn)槠咛?hào)線不能直接到豫園，我給您講下?lián)Q乘的路線吧，您需要先在靜安寺?lián)Q乘二號(hào)線，然后在南京東路站換乘十號(hào)線，坐兩站即到豫園了，可以換乘的站廣播里也會(huì)通知的，請(qǐng)注意收聽(tīng)?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里？”“那個(gè)，去中國(guó)館啊?！薄爸袊?guó)館啊，耀華路站的入口離那里最近的，七號(hào)線可以直接到，不需要換乘?！保ê呛?，中國(guó)館真的很熱門(mén)呢，問(wèn)的人好多，所以很清楚是耀華站，順便說(shuō)下，去歐洲館最近的是后灘站，七號(hào)線也是可以直接到的，高科西路也可以到世博，同樣在七號(hào)線上，至于離那里近不是很清楚，七號(hào)線上還有一站可以直接到世博園區(qū)，是哪站不記得了，抱歉啊，專業(yè)素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，以后會(huì)繼續(xù)努力地）
“您好，今天這臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)了故障，只能接受紙幣，如果您只有硬幣的話可以使用旁邊這臺(tái)機(jī)器。給您帶來(lái)不便，還請(qǐng)見(jiàn)諒?！保ê呛?，本人今天首次使用了求助機(jī)，因?yàn)閮膳_(tái)機(jī)器都臨時(shí)出現(xiàn)了故障，只不過(guò)一臺(tái)后來(lái)修好了，另一臺(tái)直到我走都只能接受紙幣）
“您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里？”“那個(gè)，東方明珠啊”“東方明珠嗎？離那較近的是陸家嘴站，二號(hào)線可以到達(dá)，七號(hào)線不能直接到達(dá)，請(qǐng)?jiān)陟o安寺站換乘二號(hào)線，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的票中已包含所有票價(jià)，靜安寺站無(wú)需再次購(gòu)買(mǎi)，直接換乘即可，若找不到換乘的出口，可詢問(wèn)那的工作人員或志愿者?！薄芭?，謝謝啊，來(lái)，謝謝阿姨啊”“謝謝阿姨！”“呵呵，不用謝的”（其實(shí)我心里想的是，為什么那些帶小孩的都喜歡讓小孩稱我為阿姨啊，暈，我真的老了呢，其實(shí)我更想讓你叫我姐姐呢，好郁悶啊，叫我姐姐啦，我要當(dāng)姐姐啦！）
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“這個(gè)可以用錢(qián)買(mǎi)票嗎？”“可以的，但是一元兩元以及一百元的紙幣是不收的，請(qǐng)把紙幣攤平，褶皺的紙幣機(jī)器無(wú)法識(shí)別，太舊的有時(shí)候機(jī)器也無(wú)法識(shí)別的”“錢(qián)多了怎么辦？”“錢(qián)多了，什么意思啊，哦，我明白了，放心，機(jī)器會(huì)自動(dòng)找零?！薄叭慷际怯矌艈?？”“不會(huì)，大額的機(jī)器會(huì)用紙幣進(jìn)行找零，請(qǐng)放心使用?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“這里可以拿到發(fā)票嗎？”“發(fā)票嗎，自動(dòng)售票機(jī)是不能拿到發(fā)票的，您可以去服務(wù)中心，那里可以拿到發(fā)票。”
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“我要去中國(guó)館?！薄爸袊?guó)館可以購(gòu)買(mǎi)去耀華路的車(chē)票，不需要換乘的?！薄澳莻€(gè)，我是孕婦，報(bào)紙上說(shuō)孕婦有快速通道是吧？”“對(duì)不起，我不是很清楚，地鐵站內(nèi)有城市志愿者服務(wù)站，我?guī)グ伞！保ê呛?，城市志愿者站離我的崗位很近，有時(shí)候，遇到一些不能具體講清楚自己想去哪的乘客，他們的幫助很有用，一般城市志愿者站的搭配都是兩個(gè)年級(jí)較大的老上海加一個(gè)會(huì)使用電腦的年輕人，一般也就是大學(xué)生，這種搭配很有效呢，老的志愿者不僅對(duì)上海了解，會(huì)普通話還會(huì)上海話，年輕的可以通過(guò)電腦更好地查詢路線等，他們也是很努力地在工作呢，大家都在為世博努力呢，所以我們也要繼續(xù)努力啊，大家，加油吧?。?BR> 呵呵，貌似也都是這些類(lèi)似的情況了，真的很喜歡這段經(jīng)歷呢，有機(jī)會(huì)的話，我希望以后能有機(jī)會(huì)成為f1、大師賽、上?？萍拣^等的志愿者呢，呵呵，有個(gè)江蘇的同學(xué)說(shuō)，我是屬于服務(wù)社會(huì)型人格，其實(shí)我想說(shuō)，我沒(méi)那么善良，我只是很喜歡那種感覺(jué)，我是為了讓自己開(kāi)心才做的吧，所以還是很自私地吧。下次夏季學(xué)期的工作我也會(huì)繼續(xù)努力地，謝謝一直堅(jiān)持著看到這的你，大家一起努力吧。希望大家都身體健康，晚上還有日語(yǔ)課，作業(yè)也還沒(méi)趕，就這樣了，88！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十一
從一開(kāi)始想做地鐵志愿者開(kāi)始，我就從未想過(guò)這是一種必須履行的職責(zé)義務(wù)，而且因?yàn)樽约合矚g。讓我可以在幫助別人的同時(shí)，感受一下自己以前沒(méi)有嘗試過(guò)的生活！
一次在地鐵進(jìn)站口服務(wù)，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問(wèn)題。因?yàn)樽约航邮芘嘤?xùn)的時(shí)間比較緊張，加上對(duì)自己言語(yǔ)表達(dá)能力的不自信，所以在剛開(kāi)始的一段時(shí)間，我總是等著別人來(lái)問(wèn)我他們進(jìn)站遇到的問(wèn)題。雖然有一些問(wèn)題我還無(wú)法回答，但是大部分的問(wèn)題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問(wèn)題時(shí)，心里也有譜了。后來(lái)，遇到較長(zhǎng)時(shí)間在進(jìn)站口徘徊，但是不知道怎么進(jìn)站的人，我都會(huì)主動(dòng)提供我力所能及的幫助，這也算我的一個(gè)小小改變吧。但是后來(lái)，我又發(fā)現(xiàn)自己不能太主動(dòng)。因?yàn)橛械娜?，并不是不?huì)，而是第一次進(jìn)站或者因?yàn)閯e的原因耽擱了一些時(shí)間。如果自己太過(guò)主動(dòng)，他人可能就會(huì)想：自己不過(guò)稍微耽擱了一下時(shí)間，你就嫌棄我進(jìn)站慢，我是擋住后面的人進(jìn)站了還是咋滴？這樣的主動(dòng)幫助，反而會(huì)引起別人的反感，所以呀，有時(shí)候，這個(gè)也不能太主動(dòng)，這也算我一個(gè)小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務(wù)，遇到的問(wèn)題比進(jìn)站口多了不知道多少，而且種類(lèi)豐富，信息量龐大。很多時(shí)候真的讓我不知道怎么回答了。舉個(gè)例子，進(jìn)站口的人，一般會(huì)問(wèn)的問(wèn)題：怎么進(jìn)站？去哪里能坐這個(gè)地鐵？這個(gè)地鐵通向哪里？我去某個(gè)地方應(yīng)該坐朝南開(kāi)還是往自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門(mén)站，xx站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的`一個(gè)大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心，一開(kāi)始我是位于xx一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺，他拿著大包小包的行李，他拿著一張紙條問(wèn)我xx怎么走，他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向，并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后，他們總會(huì)和我道謝，但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái)，我被安排到站臺(tái)上，從列車(chē)進(jìn)站接車(chē)到車(chē)門(mén)打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù)，有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說(shuō)：＂謝謝你的服務(wù)。＂然后對(duì)我微微一笑，當(dāng)時(shí)說(shuō)真的，我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人，很開(kāi)心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中，我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多，面對(duì)一些事也會(huì)變得樂(lè)觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè)觀和沉穩(wěn)了，在這幾次的服務(wù)中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多，我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中，帶著這種樂(lè)觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十二
20xx年x月x日我們電氣系第二批志愿者來(lái)到了昆明東部汽車(chē)站，帶著無(wú)限的好奇心、滿懷著激情的投入到這次志愿服務(wù)中來(lái)。
我們本次的主要目的是：深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。
主要內(nèi)容：教會(huì)市民如何使用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)買(mǎi)地鐵車(chē)票、如何去乘坐地鐵、為乘客提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、詳細(xì)介紹地鐵的搭乘路線和列車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間、所到站點(diǎn)。熱情耐心的回答游客的問(wèn)題，除此之外，我們還會(huì)攙扶行動(dòng)不便的人乘坐無(wú)障礙電梯，幫助乘客提行李。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是我們并沒(méi)有退縮，第一天一開(kāi)始我們就認(rèn)真聽(tīng)站長(zhǎng)的安排、嚴(yán)格遵從他的指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行我們的工作、對(duì)于乘客的咨詢，都能做到認(rèn)真回答和講解，對(duì)于不太清楚的我們都會(huì)指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老人時(shí)，他們的夸獎(jiǎng)和眼神讓我瞬間充滿了自信，覺(jué)得很有成就感。以前我只知道自己經(jīng)常乘坐的交通路線，但來(lái)到這以后，很多乘客都詢問(wèn)公交路線，我就自己下去查，只要乘客液體問(wèn)我都能回答，聽(tīng)著他們的一聲聲謝謝，心里真的無(wú)比高興，一天的疲勞就都忘了，我們總共有十五個(gè)人在東站這邊服務(wù)，每天我們都交換工作崗位，每一個(gè)崗位我們都嘗試過(guò)，并且都有不一樣的收獲，尤其是在電梯處的崗位是很考驗(yàn)我們的耐心的，因?yàn)榈罔F對(duì)于昆明的市民來(lái)說(shuō)是一種很新鮮的東西，尤其是老人，他們都覺(jué)得地鐵進(jìn)昆明就象征著昆明也將跨入大城市和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大門(mén)，也想感受一下信息時(shí)代的氣息，因此那幾天來(lái)乘坐地鐵的大多數(shù)都是老人，再加之那個(gè)電梯的速度比較快，有一些老人經(jīng)常摔倒，所以我們就必須引導(dǎo)他們走樓梯額，對(duì)于那些行動(dòng)不便的我們就會(huì)主動(dòng)扶著他們乘電梯下去。
我們本次服務(wù)的站點(diǎn)總共有兩個(gè)，一個(gè)是東部汽車(chē)站，另一個(gè)是機(jī)場(chǎng)中心站，我們?cè)跂|部汽車(chē)站待了五天后就被換到機(jī)場(chǎng)中心站了，剛開(kāi)始要去時(shí)我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒(méi)做過(guò)地鐵，第六天早上我們懷著激動(dòng)的心情坐上了開(kāi)往機(jī)場(chǎng)中心站的地鐵，那23分鐘的路程我一直在感受著沿途的風(fēng)景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機(jī)場(chǎng)開(kāi)始工作后，我們都開(kāi)始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒(méi)說(shuō)什么了，也就適應(yīng)了，由于機(jī)場(chǎng)這邊離城區(qū)較遠(yuǎn)，所以人比較少，也沒(méi)東站那邊累，但我們照樣每天堅(jiān)持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時(shí)要到一點(diǎn)多才吃，但我們還是堅(jiān)持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時(shí)間一起上去溜達(dá)了一會(huì)，機(jī)場(chǎng)建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺(tái)服務(wù)，后來(lái)我要求換到購(gòu)票機(jī)那里，以后的幾天我就一直在那，剛開(kāi)始我只會(huì)站在那，看到有人來(lái)購(gòu)票也不會(huì)主動(dòng)尋問(wèn)，但和我一起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過(guò)來(lái)就主動(dòng)迎上去詢問(wèn)他們有沒(méi)有需求，后來(lái)我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見(jiàn)了。
但在售票過(guò)程中也遇到了一些難題，因?yàn)槭蔷o接機(jī)場(chǎng)，所以外國(guó)人比較多，有幾次他們來(lái)買(mǎi)票，當(dāng)時(shí)我就急了，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)水平根本達(dá)不到溝通的程度，那一刻我充滿了無(wú)限的自卑感，并且也在心里告訴自己一定要學(xué)好英語(yǔ)。
工作體會(huì)：在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的幾天但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給自己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，多融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十三
一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車(chē)，先下后上，多謝合作；
二、請(qǐng)乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作；
三、請(qǐng)乘客先下后上，注意安全，多謝合作；
四、請(qǐng)乘客上車(chē)，多謝合作；
五、請(qǐng)乘客耐心等候下一趟車(chē)，多謝合作。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅(jiān)定地站在來(lái)回涌動(dòng)的人群中，拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí)，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊！勞累的一天過(guò)后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒(méi)想到的問(wèn)題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口，中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí)，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒，涌動(dòng)不絕，因此導(dǎo)致很多沒(méi)有乘過(guò)地鐵的回家過(guò)年農(nóng)民工找不到方向，實(shí)在是太擁擠了。其主要原因是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號(hào)線的樓梯太小了，兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要，這是個(gè)不足之處。其次，我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號(hào)線外其他線路的站點(diǎn)，該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方、景點(diǎn)，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時(shí)間。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得解決，所以下班回去后，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段，這給我們接下來(lái)的工作有了很好的促進(jìn)作用。
在地鐵服務(wù)過(guò)程中，還發(fā)生了一個(gè)小插曲，那天我一如既往站在列車(chē)旁接車(chē)，突然一個(gè)黑人老外拍拍我肩膀，用英語(yǔ)連續(xù)問(wèn)了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽(tīng)不明白他想去哪里，一時(shí)尷尬極了，搞得自己頓時(shí)臉紅耳赤，緊張不止，后來(lái)還好他勉強(qiáng)用中文問(wèn)了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺(jué)自己真是糗大了。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平就這么而與，深深體會(huì)到學(xué)好外語(yǔ)也是一個(gè)合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語(yǔ)下功夫才行呀，這是個(gè)提醒！然后，我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的＂文明乘車(chē)日”活動(dòng)，開(kāi)心之余又非常激動(dòng)，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠(chéng)小小的祝福：“文明出行，你我先行！”這種感覺(jué)很好，我們很開(kāi)心，活動(dòng)很有意義。如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會(huì)很順暢，生活也就會(huì)更幸福、美好的！
在這短短的八天里，感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細(xì)節(jié)，只要參與了，就是一種奉獻(xiàn)。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧！其實(shí)，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗?。。?BR> 地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十四
服務(wù)站點(diǎn)的志愿者接受咨詢最多的是周邊交通問(wèn)題，所以就有志愿者自嘲為“活地圖”。其實(shí)要做好“活地圖”，可著實(shí)不容易呢！我們的站點(diǎn)在亞新生活廣場(chǎng)，每天的客流成百上千，大家的問(wèn)題也是“千奇百怪”、“五花八門(mén)”。較為常見(jiàn)的.就是“世博園區(qū)怎么走”、“乘坐什么交通最方便”等等，對(duì)此早有準(zhǔn)備的“同仁們”可謂信手拈來(lái)、應(yīng)答如流。不過(guò)同樣的問(wèn)題答上數(shù)百上千遍，也難免讓人口干舌燥。好在站點(diǎn)的幾個(gè)志愿者輪流解答，都能做到耐心應(yīng)對(duì)。
位于地處繁華路段，咨詢非世博資訊的問(wèn)題也不少。有游客曾問(wèn)“狗糧哪里買(mǎi)”、“迪信通在哪里”、“麗晶大廈怎么走”等等，所以站點(diǎn)志愿者不僅要熟悉世博的相關(guān)資訊，對(duì)站點(diǎn)周邊的交通、環(huán)境也要熟悉。
為此，幾個(gè)站長(zhǎng)特意騎著自行車(chē)把周邊的道路兜了個(gè)遍。遇到實(shí)在棘手的“難題”，即時(shí)通過(guò)站點(diǎn)的筆記本電腦搜索，盡可能給游客帶來(lái)方便。時(shí)不時(shí)也會(huì)有老外前來(lái)咨詢。他們的問(wèn)題一般集中在一些著名旅游景點(diǎn)上，志愿者除了要熟悉交通路線外，還要能準(zhǔn)確清晰地用英語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，如果不事先做點(diǎn)功課確實(shí)會(huì)一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)。遇到聾啞人或者方言較重的游客，可能還需要借助紙筆溝通，幫忙勾畫(huà)臨時(shí)交通地圖。站點(diǎn)讓每一位志愿者把碰到的問(wèn)題及時(shí)收集起來(lái)，歸類(lèi)整理成相應(yīng)文檔，方便下一批志愿者交接班時(shí)能夠用到這些信息。能被游客稱為“活地圖”是值得高興的，因?yàn)檫@也從一個(gè)側(cè)面反映了游客對(duì)你、對(duì)站點(diǎn)的認(rèn)可。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十五
我們城軌系全體在校學(xué)生因北京地鐵票價(jià)改革于20xx年12月28日來(lái)到了北京地鐵四分公司各地鐵站，而我被安排到了沙河站，當(dāng)天我?guī)е鵁o(wú)限的好奇心與熱情來(lái)到了地鐵站內(nèi)，期待著這次的志愿者服務(wù)。
做志愿者的第一天，我被我們一起做志愿者服務(wù)的組長(zhǎng)安排到了南廳的出站閘機(jī)口，負(fù)責(zé)幫助乘客解決因新票價(jià)改革帶來(lái)的困惑以及不能安全快速出站帶來(lái)的種種問(wèn)題。雖然我們是地鐵專業(yè)的學(xué)生，但是我們也是第一次經(jīng)歷的北京市地鐵票價(jià)改革，所以也有好多不懂的問(wèn)題，好在在我們上崗之前地鐵的員工哥哥姐姐們已經(jīng)給我們做過(guò)培訓(xùn)了，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校上課的內(nèi)容就是地鐵的知識(shí)，所以培訓(xùn)的也非常順利。只不過(guò)我對(duì)北京各個(gè)站到達(dá)沙河站的票價(jià)短時(shí)間內(nèi)記不住，還是要看票價(jià)表。就這樣我懷著緊張、興奮、以及迫不及待開(kāi)始了第一天的工作。
在開(kāi)始工作初期，對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，在面對(duì)乘客時(shí)總是膽小，不能及時(shí)準(zhǔn)確的解答乘客的問(wèn)題，但是當(dāng)我看到我?guī)椭谝粋€(gè)乘客順利的出站以后，我就不再害怕，工作的效率也就快多了。有好多乘客都不能正確的使用單程票，比如把單程票當(dāng)作一卡通來(lái)用，在一卡通刷卡區(qū)刷單程票，我們就要及時(shí)的幫助乘客正確的把單程票投入單程票回收口。有的乘客單程票余額不足，我們也會(huì)認(rèn)真告訴乘客需要怎樣繞路到售票窗口把余額不足的車(chē)票補(bǔ)錢(qián)。還有的乘客兩個(gè)人在相同的站進(jìn)站的，不在同一站下車(chē)，把兩張車(chē)票弄混了，我們也要幫助他們到售票窗口區(qū)分兩張票，使他們能夠順利的在他們想出的車(chē)站出站。每當(dāng)我?guī)椭粋€(gè)乘客的時(shí)候，就能感覺(jué)到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，還有我的同學(xué)們和我一起堅(jiān)持在我們各自的崗位上。當(dāng)我看到在我的幫助下的乘客順利的通過(guò)閘機(jī)出站時(shí)的背影，我就深深的為我的這次志愿者工作而感到驕傲，我是北京實(shí)施地鐵票價(jià)改革的一名志愿者。
當(dāng)然，不是所有的乘客都是心情好的，都是講道理的，也活有乘客對(duì)我們的服務(wù)不滿意，甚至惡語(yǔ)相向，但是我還是要幫助他，因?yàn)檫@是我的工作。但是這樣的乘客畢竟是少數(shù)，多數(shù)的乘客還是非常的隨和，能配合我們的工作。記得那是上班的第十一天，有一位女性乘客，她與朋友約好在我們站見(jiàn)面，但是手機(jī)沒(méi)有電了，她有沒(méi)有記住他朋友的手機(jī)號(hào)，也不能確定她的朋友有沒(méi)有到，也沒(méi)有說(shuō)具體在哪里見(jiàn)面，而且怕她的朋友到了找不到她離開(kāi)。
于是找到了我們，我第一時(shí)間就想到了先去找地鐵員工，和員工說(shuō)清情況后，員工姐姐用廣播喊乘客的朋友，確認(rèn)她的朋友如果已經(jīng)到了就去售票口找她，不過(guò)她的朋友顯然還沒(méi)有到，于是員工姐姐就告訴所有在出口值班的同學(xué)，注意觀察有沒(méi)有與那位乘客描述的朋友體貌特征類(lèi)似的人，在上前確認(rèn)身份把他帶到乘客身邊讓他們見(jiàn)面，于是我們就非常認(rèn)真仔細(xì)的觀察每一位乘客，時(shí)間過(guò)去了有十多分鐘，讓我看到了與那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位?？停掷锬弥謾C(jī)在撥打電話，一副找人的樣子，我就走上前“請(qǐng)問(wèn)您是xx_先生么？”“對(duì)，我是”當(dāng)時(shí)我就松了一口氣，總算找到了“您的朋友xx_正在售票窗口附近等您，她的`手機(jī)沒(méi)有電了，怕您找不到，我?guī)^(guò)去找她把！”“哦？是么？麻煩你了?！本瓦@樣我就幫助了一位乘客成功的找到了她的朋友，雖然她一再的道謝，但是我只說(shuō)這是我應(yīng)該做的，這確實(shí)是我應(yīng)該做的，我相信每一位志愿者遇到這種事也會(huì)像我一樣幫助乘客。
總的來(lái)說(shuō)在地鐵工作的這一個(gè)月的時(shí)間了，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的一個(gè)月但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
最后我想說(shuō)，謝謝學(xué)校能給我這次做志愿者的機(jī)會(huì)，使我受益良多。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)瞬間，地鐵二號(hào)線已順利開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)一年多了。作為一名志愿者，在過(guò)去的一年里，我穿著印著“地鐵所至，愛(ài)心相隨”的工作服，帶著微笑，不斷送走和迎來(lái)一批批乘客。
看著川流不息的人群涌進(jìn)來(lái)又流出去，看著他們或行色匆匆，或悠閑漫步，或面無(wú)表情悶頭走路，沒(méi)人會(huì)多看你一眼，也沒(méi)人會(huì)多注意你一下。但總會(huì)有那么一些人遇到這樣那樣的問(wèn)題，有人前來(lái)詢問(wèn)到哪里去要怎么走，或是閘機(jī)出現(xiàn)故障，票投不進(jìn)去，這時(shí)候我們就不可缺少了。雖然只是幫助乘客一些微不足道的小事，但換來(lái)了的卻是感激的目光！在車(chē)站工作的這段時(shí)光，快樂(lè)多于辛苦，每天都會(huì)有不同挑戰(zhàn)，讓我從中得到鍛煉，不斷成熟和成長(zhǎng)，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問(wèn)題，而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問(wèn)詢時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ)：“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”，不講口頭語(yǔ)、粗話；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。二號(hào)線是西安開(kāi)通的首條地鐵線，許多乘客都是第一次來(lái)乘坐，不會(huì)買(mǎi)票，不知怎樣進(jìn)站乘車(chē)，這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車(chē)站里出現(xiàn)。因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候。耐心解答乘客詢問(wèn)，對(duì)乘客反映的問(wèn)題一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽(tīng)到西安地鐵真誠(chéng)的聲音?！皢?wèn)不倒”是努力的方向，“問(wèn)不惱”是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì)受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
堅(jiān)持原則，靈活處理。在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客，用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。
笑是最美的符號(hào)。我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十七
20xx年清徐的夏天，我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個(gè)社會(huì)。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實(shí)踐能帶給別人一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也能給自己帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)滿足感。
7月10號(hào)，我們系去清徐，下午訓(xùn)練我們基礎(chǔ)的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國(guó)道上工作，剛開(kāi)始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來(lái)太陽(yáng)給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過(guò)多久的風(fēng)吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開(kāi)始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙欤徊糠秩宋倚形宜?，大部分百姓看到紅燈都自覺(jué)得停下來(lái)，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導(dǎo)工作，可是闖紅燈者不給我機(jī)會(huì)，人家踩足油門(mén)直接沖過(guò)去，過(guò)去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔(dān)心出事。
站幾天已經(jīng)認(rèn)識(shí)許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫(huà)包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車(chē)帶著可愛(ài)小孩的阿姨。小紅旗迎著風(fēng)舞動(dòng)著。
晚上回來(lái)，吃飯休息一會(huì)兒，縣委書(shū)記和我們舉行聯(lián)歡活動(dòng)原打算在操場(chǎng)可是蚊子很多，于是轉(zhuǎn)到多媒體教室，我們自?shī)首詷?lè)，消除一天的疲勞，縣委書(shū)記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書(shū)記跳舞，達(dá)到高潮。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)在社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我們布只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方作為一名大學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子，這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所寫(xiě)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐及密結(jié)合，使自己的知識(shí)滋實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認(rèn)識(shí)到自己會(huì)有許多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，溝通意識(shí)有待提高，以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)槲抑溃挥袦贤?，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十八
20__年清徐的夏天，我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個(gè)社會(huì)。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實(shí)踐能帶給別人一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也能給自己帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)滿足感。
7月10號(hào)，我們系去清徐，下午訓(xùn)練我們基礎(chǔ)的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國(guó)道上工作，剛開(kāi)始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來(lái)太陽(yáng)給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過(guò)多久的風(fēng)吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開(kāi)始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙欤徊糠秩宋倚形宜?，大部分百姓看到紅燈都自覺(jué)得停下來(lái)，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導(dǎo)工作，可是闖紅燈者不給我機(jī)會(huì)，人家踩足油門(mén)直接沖過(guò)去，過(guò)去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔(dān)心出事。
站幾天已經(jīng)認(rèn)識(shí)許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫(huà)包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車(chē)帶著可愛(ài)小孩的阿姨。小紅旗迎著風(fēng)舞動(dòng)著。
晚上回來(lái)，吃飯休息一會(huì)兒，縣委書(shū)記和我們舉行聯(lián)歡活動(dòng)原打算在操場(chǎng)可是蚊子很多，于是轉(zhuǎn)到多媒體教室，我們自?shī)首詷?lè)，消除一天的疲勞，縣委書(shū)記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書(shū)記跳舞，達(dá)到高潮。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)在社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我們布只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方作為一名大學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子，這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所寫(xiě)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐及密結(jié)合，使自己的知識(shí)滋實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認(rèn)識(shí)到自己會(huì)有許多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，溝通意識(shí)有待提高，以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)槲抑溃挥袦贤?，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇一
本周日，是由我們xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷茫或者尋求幫助之際，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?BR> 2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇二
20xx年xx月xx日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線xx站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作；八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)x二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。 我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)椋页袚?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)！
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外！
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大！
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢？懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝；會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇三
本周日，是由我們__班到__路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷?；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?BR> 2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇四
2020年__月__日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線__站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作;八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)_二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)椋页袚?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)!
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外!
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大!
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢?懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票;會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝;會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著!不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞!
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇五
2020年xx月xx日，是我們志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)的第一天。上午七點(diǎn)半，所有成員就來(lái)到了地鐵一號(hào)線xx站，等候站長(zhǎng)給我們安排工作；八點(diǎn)左右，簽到完畢，隊(duì)長(zhǎng)帶著我們?nèi)x二號(hào)線的控制室，我們將在二號(hào)線開(kāi)展工作。
二號(hào)線的站長(zhǎng)告訴我們，這段時(shí)間，手扶式電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，很容易造成乘客受傷，因此，我們的任務(wù)就是在手扶梯旁，警惕故障并立即處理故障。我被安排在了一個(gè)人流很少的進(jìn)出口，但是，我的安全意識(shí)一刻也未放松，因?yàn)?，我承?dān)著一份保障乘客安全和協(xié)助地鐵安全運(yùn)行的義務(wù)！
接連兩天，上午八點(diǎn)至十一點(diǎn)半，下午三點(diǎn)至六點(diǎn)半，我們都守候在每一個(gè)電梯旁，未曾出現(xiàn)一次意外！
第三天，我們被安排去站臺(tái)邊疏導(dǎo)客流去了，任務(wù)同樣的艱巨，我們的責(zé)任同樣的重大！
在地鐵站，我們有的負(fù)責(zé)協(xié)助乘客買(mǎi)票，有的負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客進(jìn)出站。一天下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，通過(guò)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真學(xué)習(xí)地鐵附近的公交線路及附近旅游景區(qū)路線相關(guān)知識(shí)，完善自身，爭(zhēng)取在之后的實(shí)踐過(guò)程中能更好地服務(wù)乘客。
短短7個(gè)小時(shí)的時(shí)間，面對(duì)來(lái)去匆匆的過(guò)路者，我們能做的真的不多，幫助乘客購(gòu)票、指導(dǎo)行人‘左行右立’乘坐電梯，再有便是偶爾的做一些力所能及的指路。
經(jīng)過(guò)這些天的地鐵志愿服務(wù)工作。首先，感覺(jué)就是真得很累，站在那里，雖然說(shuō)是可以走動(dòng)，偶爾也可以坐下休息。其次，便是在幫助別人的過(guò)程中的自我價(jià)值的升華，我覺(jué)得這一點(diǎn)尤為重要。最后就是，我們雖然很累很累，但是我們還是很高興，感覺(jué)到發(fā)自內(nèi)心的真真的快樂(lè)。在服務(wù)過(guò)程中，我們碰到了很多的問(wèn)題：乘客向我問(wèn)路的時(shí)候，很多情況下我們都不能回答，因?yàn)槲覀儗?duì)有些地方還是不熟悉的，覺(jué)得自己不能很及時(shí)的幫助到他們。在地鐵站的那些工作人員的熱情還是深深打動(dòng)了我，看到我們?nèi)绻悬c(diǎn)累就會(huì)提醒我們?nèi)バ菹?huì)兒。最后，我要肯定的是我們的志愿者，真的很努力，很認(rèn)真的做完了這短短的幾天的工作，在他們身上我看到了一種堅(jiān)持不懈的拼搏精神。我們的隊(duì)伍獲得了很好的評(píng)價(jià)，志愿服務(wù)任務(wù)圓滿完成。
這些天一直在地鐵站做志愿者，開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)忐忑。一方面覺(jué)得自己沒(méi)做過(guò)可能會(huì)做不好，另一方面又在想會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，因?yàn)樯钤谀暇┻@個(gè)城市的人們每天都要與地鐵打交道，誰(shuí)還會(huì)不知道怎么買(mǎi)地鐵票，怎么坐車(chē)，往哪個(gè)方向呢？懷著這樣的心情開(kāi)始了我的地鐵志愿者生活，站在地鐵出入口和售票處的伙伴讓我知道一切并不是我們想得那么簡(jiǎn)單。在這里真的會(huì)有人不知道怎么買(mǎi)票，他的工作便是告訴他們操作流程或者直接幫他們買(mǎi)到去目的地的單程票；會(huì)有人不知道進(jìn)了進(jìn)口該往哪個(gè)方向，這時(shí)候稍微指一下就會(huì)換來(lái)別人的一句謝謝；會(huì)有人不知道要去的地方是不是在這進(jìn)地鐵或者懷疑這趟地鐵會(huì)不會(huì)到不了他想去的地方，只要態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)人都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。在這次的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到幫助別人有時(shí)只是舉手之勞，不知不覺(jué)間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽(tīng)聽(tīng)別人的請(qǐng)求，忘記了一件對(duì)自己來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事或許在別人那并不那么容易，有時(shí)只是一個(gè)小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽(yù)，同時(shí)也激勵(lì)著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會(huì)幫助別人，就這樣擴(kuò)散，愛(ài)就會(huì)這么傳播出去，傳到所有需要的地方。
地鐵站人流量大，尤其是在放假，更是擁擠，我們工作分配井井有條，有專人負(fù)責(zé)買(mǎi)票，有人負(fù)責(zé)監(jiān)督……保證地鐵站秩序有條不紊。此次的志愿服務(wù)為時(shí)每天七個(gè)小時(shí)，雖然都感到了疲憊，但沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)。
很快，志愿服務(wù)時(shí)間過(guò)去了，但我們依舊沉浸在幫助他人的愉悅中，回程中，依舊互相交流志愿服務(wù)心得，互相借鑒。夕陽(yáng)西下，微笑溫暖著他人也溫暖著自己，在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著！不管困難多大，志愿服務(wù)的腳步都不會(huì)停止，因?yàn)樗毁x予了理想、青春、激情和活力，它只會(huì)更加堅(jiān)定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者舉行此種類(lèi)型的活動(dòng)，不光是能讓學(xué)生走出校園走向社會(huì)，更是讓更多的學(xué)生去體會(huì)愛(ài)，體會(huì)如何去關(guān)愛(ài)別人，如何將這份關(guān)愛(ài)持續(xù)下去。愿愛(ài)在我們之間繼續(xù)傳遞！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇六
我一直以成為一名志愿者為人生中的一個(gè)夢(mèng)想，因?yàn)椴挥?jì)報(bào)酬、舍己為人、艱苦奮斗的志愿精神已經(jīng)成為社會(huì)青年的一種精神追求；我一直以成為志愿者為人生中的一次光榮，因?yàn)橹挥心切碛幸活w金子般愛(ài)心的人才能帶上那象征團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助、勇于爭(zhēng)先的志愿者徽章；我一直以擔(dān)任哈巴河縣志愿者服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為我的職責(zé)所在，因?yàn)槟軌虻玫酱蠹业男湃?，即使不鞠躬盡瘁，死而后已，也要盡職盡責(zé)奮勇?tīng)?zhēng)先。
但是一直以來(lái)有三個(gè)問(wèn)題困擾著我，如何做才是一名合格的志愿者、怎樣做才能能夠團(tuán)結(jié)大家一同奮斗、作為志愿者我能為新疆做些什么。尤其剛剛開(kāi)展工作時(shí)，感覺(jué)上有些起色和成績(jī)的時(shí)候就會(huì)又有新的問(wèn)題和困難困擾著我，讓我不知道該怎么做。所幸的是我有活動(dòng)上信任支持著我的志愿者朋友們，生活上有關(guān)心幫助著我的吾書(shū)記，工作上有信任我、教導(dǎo)我的法院領(lǐng)導(dǎo)。使我能夠安心參加、開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng)。漸漸理順作為一名志愿服務(wù)者，我在服務(wù)期間能夠做些什么，如何去開(kāi)展工作。
為緩解西部地區(qū)基層人民法院人才短缺的問(wèn)題，鼓勵(lì)和引導(dǎo)法律專業(yè)高校畢業(yè)生到西部基層和艱苦地區(qū)接受鍛煉，進(jìn)一步促進(jìn)西部地區(qū)基層人民法院隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)西部地區(qū)基層人民法院的各項(xiàng)工作，最高人民法院、共青團(tuán)中央組織實(shí)施了西部基層人民法院志愿服務(wù)的專項(xiàng)行動(dòng)。
我有幸成為一名司法專項(xiàng)活動(dòng)的志愿者，來(lái)到哈巴河縣人民法院執(zhí)行庭工作，擔(dān)任漢族書(shū)記員以及執(zhí)行庭內(nèi)勤，執(zhí)行庭的工作是法院所有庭室接觸情緒激動(dòng)當(dāng)事人最多的庭室。
在開(kāi)展工作伊始，我認(rèn)為執(zhí)行庭就是依據(jù)法律判決執(zhí)行被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)，維護(hù)當(dāng)事人司法權(quán)益，以我四年法律本科專業(yè)知識(shí)，應(yīng)該能勝任這項(xiàng)工作。一次讓我自己處理一起離婚糾紛案件，由于我的處理不當(dāng)，沒(méi)有充分抓住當(dāng)事人心理，當(dāng)事人由于情緒激動(dòng)而吵了起來(lái)，當(dāng)庭長(zhǎng)了解情況后，曉之以情、動(dòng)之以理迅速將問(wèn)題解決。事后庭長(zhǎng)指出我錯(cuò)誤的原因，對(duì)待矛盾比較激化的當(dāng)事人不能一味宣傳法律，應(yīng)該通過(guò)談話，了解他們的心理，找出在法律合理范圍內(nèi)能最迅速解決當(dāng)事人問(wèn)題的方法。這件事之后我虛心向庭室同事學(xué)習(xí)他們辦案的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解辦案思路程序，辦起案子不再那么忐忑不安。既然作為志愿者來(lái)到新疆，那就要盡到一個(gè)志愿者志愿服務(wù)的義務(wù)。一開(kāi)始的時(shí)候有些不成熟，造成了一些工作失誤，但是后來(lái)看到許多事情讓我感受到團(tuán)隊(duì)是需要每一個(gè)人都心往一起想，力往一起使，每一塊木板都很長(zhǎng)時(shí)才能盛更多水，如果我不能?chē)?yán)格要求自己，那么將多愧對(duì)志愿者精神，愧對(duì)19名在一起志愿服務(wù)的兄弟姐妹。所以我對(duì)于志愿服務(wù)的看法不再停留在服務(wù)單位工作就是志愿服務(wù)這樣的誤區(qū)中，而是應(yīng)該將自己的思想提高到一個(gè)新境界，將自己的行動(dòng)投入到為社會(huì)居民服務(wù)之中，將志愿服務(wù)精神撒播在哈巴河縣的每一片土地，讓盡可能多的人們知道志愿者是溫暖他人，真正愛(ài)的使者。
在開(kāi)始這短短的三個(gè)月服務(wù)時(shí)間內(nèi)，我們已經(jīng)開(kāi)展了許多有意義的工作8月份有參加了阿克齊鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽、乒乓球比賽、哈巴河縣民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。9月份參加了哈巴河縣迎國(guó)慶大合唱比賽，預(yù)防甲流宣傳活動(dòng)等，在這期間當(dāng)我們志愿者聽(tīng)說(shuō)第一小學(xué)一位小朋友身患重病后，紛紛踴躍捐款，捐款14人次共捐得援款640元，奉獻(xiàn)了我們志愿者的一片愛(ài)心。10月1日自豪的參加了迎祖國(guó)60華誕的國(guó)慶節(jié)升旗儀式當(dāng)五星紅旗升起隨風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，心中滿懷激情，國(guó)是最大家，家是最小國(guó)，沒(méi)有強(qiáng)的國(guó)，哪來(lái)千萬(wàn)家。國(guó)慶假期，參加了“迎國(guó)慶，我運(yùn)動(dòng)”哈巴河縣大學(xué)生體育比賽。為哈巴河縣向日葵計(jì)劃注資，我們不辭辛勞在假期期間到加依勒瑪鄉(xiāng)收葵花，打瓜子，不僅體驗(yàn)勞動(dòng)與收獲的快樂(lè)，也向計(jì)劃注入第一筆資金。我們通過(guò)活動(dòng)已經(jīng)漸漸團(tuán)結(jié)成為一支真正的團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)志愿精神，不是流星閃爍，一閃而過(guò)，而是送人玫瑰，手有余香。撒播愛(ài)心收獲的將是更多的愛(ài)心。
正如我們的一位志愿者說(shuō)的那樣，志愿服務(wù)是一種生存狀態(tài)，在哈巴河的日子里，我們的志愿生活快樂(lè)而充實(shí)。最大的感受就是感動(dòng)，感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)在日常生活中對(duì)我們的關(guān)懷，感動(dòng)于各民族間的友好相處，感動(dòng)于19為志愿者之間親如一家。
青春似火，青春閃光，我們是青年志愿者，用奉獻(xiàn)共創(chuàng)溫馨家園。青春無(wú)悔，青春不朽，我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天。一天是志愿者，一生都是志愿者。我們將懷著志愿精神，在政府和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，繼續(xù)在新疆這片熱土上耕耘。
夢(mèng)已經(jīng)啟航，愛(ài)正在路上。祝愿?jìng)ゴ笞鎳?guó)繁榮昌盛，祝愿新疆的明天更加美好。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇七
20xx年_月21號(hào)，我們一行人來(lái)到竹山路站做志愿者服務(wù)。
其實(shí)，為了避免對(duì)于站點(diǎn)的不熟悉，我們事先利用網(wǎng)絡(luò)等作了些準(zhǔn)備功課，對(duì)于竹山路附近的大致情況有了些了解，但還是有些信心不足，擔(dān)心難以幫助到他人。不過(guò)，我們也都有著對(duì)自己志愿服務(wù)生活的期待和激情。
到了地鐵站點(diǎn)，我們分配了一下服務(wù)區(qū)域，我們班是在刷票進(jìn)出地鐵口的地方，為票刷不了或者進(jìn)出站有困難的人們提供幫助。
剛剛站定，便出現(xiàn)了一對(duì)需要幫助的夫婦?？赡苁怯捎诔鮼?lái)乍到不熟悉的原因，他們?cè)谒⒘似敝竺河图皶r(shí)進(jìn)站，結(jié)果再次刷票時(shí)便出現(xiàn)了問(wèn)題，進(jìn)不去了。我趕緊走了上去，詢問(wèn)了原因，在發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因后，我讓他們稍等片刻，便跑向售票服務(wù)處，告訴了相關(guān)人員。我給那對(duì)夫婦解釋了原因之后便帶他們從綠色通道先行通過(guò)，并告訴他們出站刷票時(shí)要注意刷一次就及時(shí)出站。由于第一次這么做，我竟然還有一點(diǎn)小緊張，但聽(tīng)到他們微笑著對(duì)我連聲感謝時(shí)，原來(lái)的緊張便煙消云散了，一種快樂(lè)感取而代之。
有了頭一次，接下來(lái)的活動(dòng)就比較順利的進(jìn)行了。大家都主動(dòng)地?zé)嵝牡纳锨叭椭恳粋€(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的乘客，并始終保持著微笑。老實(shí)說(shuō)，這天的氣溫有所下降，并且風(fēng)也吹得很冷，以至于到最后感覺(jué)骨頭都是冷的，但是笑容沒(méi)有從大家的臉上散去。一種愉悅的氣氛始終在我們中間蕩漾，大家都為提供了幫助而激動(dòng)不已。
一開(kāi)始我覺(jué)得志愿者的工作很容易，其實(shí)慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處。比如說(shuō)，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對(duì)壓力的能力等等。同時(shí)還有寒冷與長(zhǎng)時(shí)間的站立。但這些都算不了什么，作為志愿者，我們一直在努力的微笑，努力成為優(yōu)秀的志愿者，為來(lái)來(lái)往往的人們提供一點(diǎn)便利。大多數(shù)的乘客在問(wèn)題得到解答后都會(huì)對(duì)我們報(bào)以一句真切的謝謝，我們內(nèi)心的愉悅大大的占了上風(fēng)。我們是志愿者，我們要把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值。在這里，我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。同時(shí)這也給了我們繼續(xù)幫助人們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。
同時(shí)我也看到我們小隊(duì)的一些不足之處。例如輪換班時(shí)的通知不及時(shí)不全面，導(dǎo)致有些志愿者一直沒(méi)有換班，一直在一個(gè)地方服務(wù)，而沒(méi)有到每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都能體驗(yàn)一下不同的感覺(jué)，感受一下不同的困難。但我相信，很多同學(xué)都和我們一樣：
樂(lè)意為大眾服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命，我們是祖國(guó)的未來(lái)，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。
對(duì)于參加此次志愿者活動(dòng)，我覺(jué)得收獲挺大，也覺(jué)得做志愿者是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因?yàn)檫@能使我們明白：我們應(yīng)該不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài)，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的志愿者活動(dòng)，我的內(nèi)心感覺(jué)挺幸福，因?yàn)楫吘刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)和幫助別人收獲的贊許。作為一名志愿者，我是幸運(yùn)的，我也是快樂(lè)的?？鞓?lè)是乘客對(duì)我們的`關(guān)愛(ài)和熱情，是我用自己的真心，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的溫暖。幸運(yùn)是我能與其他同學(xué)共同工作，相互了解?？粗粡垙垷崆檠笠绲哪?，深深感到溫暖，感到和諧。
經(jīng)過(guò)志愿者活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)了很多東西。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，那么我們就應(yīng)該從小處做起，從幫助他人，志愿服務(wù)做起，為他人服務(wù)。建設(shè)和諧社會(huì)不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)科技水平，精神領(lǐng)域也要發(fā)展，幫助他人，互幫互助，也是為構(gòu)建和諧社會(huì)，全面建設(shè)小康社會(huì)添磚加瓦。作為一名要求入黨的大學(xué)生，我們從提出入黨申請(qǐng)的那天起，就應(yīng)該按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨，“未進(jìn)黨的門(mén)，先做黨的人”。這只是一次志愿者活動(dòng)而已，我們的人生道路還很長(zhǎng)，我們應(yīng)將幫助他人作為一種正常的生活習(xí)慣融入我們的生活中，這不僅能充實(shí)自己的生活，更能影響周?chē)娜?，讓大家互幫互助，讓社?huì)更加和諧美好。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇八
很興奮又到地鐵站來(lái)做志愿者了，我從來(lái)就沒(méi)把它當(dāng)成一項(xiàng)必需履行的義務(wù)，而是欣然的前往，關(guān)心別人，歡樂(lè)志己，收獲良多。
始終在志動(dòng)售票機(jī)處服務(wù)，教會(huì)了許多初來(lái)上海不會(huì)買(mǎi)票的人學(xué)會(huì)志己買(mǎi)票，替那些提了許多東西，不能騰出手來(lái)買(mǎi)票的人買(mǎi)票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等?？吹剿麄儩M足的笑臉，聽(tīng)到他們說(shuō)聲"感謝'的時(shí)候，心里特殊舒適。這些經(jīng)受中我有許多收獲，并且從中總結(jié)出一些閱歷來(lái)。
情。但是也不行太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這確定不行了，假如這樣要你這志愿者有何用呢?我們要關(guān)心別人，而且要恰到好處的伸出關(guān)心之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。
我們的'目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)潔的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反.
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇九
作為一個(gè)中國(guó)人，尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的高校生，我們應(yīng)當(dāng)珍惜高校的時(shí)間，努力學(xué)好學(xué)問(wèn)，將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人。
感謝學(xué)校給我們供應(yīng)的這一平臺(tái)，在這里，學(xué)到很多東西，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友情，更加熟悉到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí)，我感覺(jué)特殊的充實(shí)，上海地鐵工為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，國(guó)家地鐵的進(jìn)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工的努力。
我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的安排后，我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⑴c義工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這是特別必要的和必需的。在以后的高校生活里，我肯定還會(huì)更樂(lè)觀地去參與義工活動(dòng)。世博熱忱還未消減，我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí)，我們滿懷熱忱來(lái)到了地鐵9號(hào)線，面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加熟悉到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美妙。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)潔凈、干凈的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，愛(ài)護(hù)環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。
我也是歡樂(lè)的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到，耽擱了活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先，可以在我信任，許多同學(xué)都和我們一樣：愿意為大眾服務(wù)，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著宏大的歷史使命，我們是祖國(guó)的將來(lái)，努力學(xué)習(xí)，服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó)，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美妙將來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
對(duì)于參與此次義工活動(dòng)，我覺(jué)得收獲挺大，也覺(jué)得做義工是我們成為一名優(yōu)秀高校生必需經(jīng)受的一件事，因?yàn)樽隽x工能使我明白我們應(yīng)當(dāng)不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛(ài)，也應(yīng)當(dāng)盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過(guò)這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng)，見(jiàn)證我自己心里感覺(jué)挺幸福，因?yàn)榫烤刮殷w會(huì)了勞動(dòng)的歡樂(lè)和關(guān)心別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是歡樂(lè)的。歡樂(lè)是乘客對(duì)我們的關(guān)愛(ài)和熱忱，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)相互工作，相互了解。歡樂(lè)的是我自己的真心，換來(lái)了別人的真誠(chéng)，我用自己力所能及行為來(lái)點(diǎn)綴別人內(nèi)心的暖和?？粗粡垙垷岢姥笠绲哪?，深深感到暖和，感到和諧。讓我們一起擺正心態(tài)，服務(wù)別人成長(zhǎng)自己。
經(jīng)過(guò)義工工作，使我熟悉了許多東西，許多哲理，令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的學(xué)問(wèn)不肯定在工作中用到，工作中的道理是靠自己漸漸地體會(huì)的，不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的暖和，大家因愛(ài)走到一起，心心相連，想關(guān)心更多需要關(guān)心的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來(lái)，努力地做下去。
如有的話，我會(huì)重返義工的道路。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十
時(shí)間過(guò)得真的很快呢，轉(zhuǎn)眼間春季學(xué)期的考試周似乎已經(jīng)在眼前了，與此同時(shí)，我們本學(xué)期的地鐵志愿者活動(dòng)也結(jié)束了。上海軌道交通七號(hào)線，有著“世博線”之稱的七號(hào)線，在2月20日正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，隨著世博的臨近，客流量不斷攀升，因?yàn)橐黄诠こ探ㄔO(shè)，目前其開(kāi)通的終點(diǎn)站即為上海大學(xué)站，因此，學(xué)校很多學(xué)院組織都與該站建立了志愿者合作關(guān)系，本人參加的是管理學(xué)院的志愿者組織，報(bào)名的時(shí)間是周日上午的班次。呵呵，真的很開(kāi)心呢，很喜歡這份工作呢。也許，說(shuō)工作不是很合適，但是我卻真的很喜歡稱它為工作。穿上志愿者的衣服，站在那里，你就是一名地鐵站工作人員，你要像專業(yè)工作人員一樣努力讓乘客感到舒適。我喜歡這種工作的感覺(jué)。同樣，我也喜歡這種為了世博而努力的感覺(jué)，誰(shuí)讓我沒(méi)能成為世博志愿者呢，也只能在這些方面為世博服務(wù)了。因?yàn)槠咛?hào)線上有好幾站都是直接可以到世博的啊，這樣我與世博的距離是不是也近了很多呢，也許吧。夏季學(xué)期再做的話，得換個(gè)時(shí)間了。呵呵，下面簡(jiǎn)單回顧下本人的志愿者服務(wù)經(jīng)歷。（因?yàn)楦鞣N原因，本人的崗位是上海大學(xué)站3號(hào)出口處的自動(dòng)售票機(jī)和充值機(jī)處，此處相對(duì)另一個(gè)自動(dòng)充值和售票點(diǎn)人流較小，因而只有我一個(gè)人）
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”
“您好，請(qǐng)問(wèn)您是需要充值嗎？”“不是，買(mǎi)票”“購(gòu)票，請(qǐng)往這走，這是自動(dòng)充值機(jī)，只能為交通卡充值，不能購(gòu)票的?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里?！薄霸@”“豫園嗎？您清楚它在那條線上嗎？”“不是很清楚”“好，那請(qǐng)稍等，我查看下地圖，恩，豫園在十號(hào)線上，請(qǐng)問(wèn)您需要幾張票？”“一張”“好了，請(qǐng)投幣或者使用紙幣”“因?yàn)槠咛?hào)線不能直接到豫園，我給您講下?lián)Q乘的路線吧，您需要先在靜安寺?lián)Q乘二號(hào)線，然后在南京東路站換乘十號(hào)線，坐兩站即到豫園了，可以換乘的站廣播里也會(huì)通知的，請(qǐng)注意收聽(tīng)?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里？”“那個(gè)，去中國(guó)館啊?！薄爸袊?guó)館啊，耀華路站的入口離那里最近的，七號(hào)線可以直接到，不需要換乘?！保ê呛?，中國(guó)館真的很熱門(mén)呢，問(wèn)的人好多，所以很清楚是耀華站，順便說(shuō)下，去歐洲館最近的是后灘站，七號(hào)線也是可以直接到的，高科西路也可以到世博，同樣在七號(hào)線上，至于離那里近不是很清楚，七號(hào)線上還有一站可以直接到世博園區(qū)，是哪站不記得了，抱歉啊，專業(yè)素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，以后會(huì)繼續(xù)努力地）
“您好，今天這臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)了故障，只能接受紙幣，如果您只有硬幣的話可以使用旁邊這臺(tái)機(jī)器。給您帶來(lái)不便，還請(qǐng)見(jiàn)諒?！保ê呛?，本人今天首次使用了求助機(jī)，因?yàn)閮膳_(tái)機(jī)器都臨時(shí)出現(xiàn)了故障，只不過(guò)一臺(tái)后來(lái)修好了，另一臺(tái)直到我走都只能接受紙幣）
“您好，請(qǐng)問(wèn)您想去哪里？”“那個(gè)，東方明珠啊”“東方明珠嗎？離那較近的是陸家嘴站，二號(hào)線可以到達(dá)，七號(hào)線不能直接到達(dá)，請(qǐng)?jiān)陟o安寺站換乘二號(hào)線，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的票中已包含所有票價(jià)，靜安寺站無(wú)需再次購(gòu)買(mǎi)，直接換乘即可，若找不到換乘的出口，可詢問(wèn)那的工作人員或志愿者?！薄芭?，謝謝啊，來(lái)，謝謝阿姨啊”“謝謝阿姨！”“呵呵，不用謝的”（其實(shí)我心里想的是，為什么那些帶小孩的都喜歡讓小孩稱我為阿姨啊，暈，我真的老了呢，其實(shí)我更想讓你叫我姐姐呢，好郁悶啊，叫我姐姐啦，我要當(dāng)姐姐啦！）
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“這個(gè)可以用錢(qián)買(mǎi)票嗎？”“可以的，但是一元兩元以及一百元的紙幣是不收的，請(qǐng)把紙幣攤平，褶皺的紙幣機(jī)器無(wú)法識(shí)別，太舊的有時(shí)候機(jī)器也無(wú)法識(shí)別的”“錢(qián)多了怎么辦？”“錢(qián)多了，什么意思啊，哦，我明白了，放心，機(jī)器會(huì)自動(dòng)找零?！薄叭慷际怯矌艈?？”“不會(huì)，大額的機(jī)器會(huì)用紙幣進(jìn)行找零，請(qǐng)放心使用?！?BR> “您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“這里可以拿到發(fā)票嗎？”“發(fā)票嗎，自動(dòng)售票機(jī)是不能拿到發(fā)票的，您可以去服務(wù)中心，那里可以拿到發(fā)票。”
“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎？”“我要去中國(guó)館?！薄爸袊?guó)館可以購(gòu)買(mǎi)去耀華路的車(chē)票，不需要換乘的?！薄澳莻€(gè)，我是孕婦，報(bào)紙上說(shuō)孕婦有快速通道是吧？”“對(duì)不起，我不是很清楚，地鐵站內(nèi)有城市志愿者服務(wù)站，我?guī)グ伞！保ê呛?，城市志愿者站離我的崗位很近，有時(shí)候，遇到一些不能具體講清楚自己想去哪的乘客，他們的幫助很有用，一般城市志愿者站的搭配都是兩個(gè)年級(jí)較大的老上海加一個(gè)會(huì)使用電腦的年輕人，一般也就是大學(xué)生，這種搭配很有效呢，老的志愿者不僅對(duì)上海了解，會(huì)普通話還會(huì)上海話，年輕的可以通過(guò)電腦更好地查詢路線等，他們也是很努力地在工作呢，大家都在為世博努力呢，所以我們也要繼續(xù)努力啊，大家，加油吧?。?BR> 呵呵，貌似也都是這些類(lèi)似的情況了，真的很喜歡這段經(jīng)歷呢，有機(jī)會(huì)的話，我希望以后能有機(jī)會(huì)成為f1、大師賽、上?？萍拣^等的志愿者呢，呵呵，有個(gè)江蘇的同學(xué)說(shuō)，我是屬于服務(wù)社會(huì)型人格，其實(shí)我想說(shuō)，我沒(méi)那么善良，我只是很喜歡那種感覺(jué)，我是為了讓自己開(kāi)心才做的吧，所以還是很自私地吧。下次夏季學(xué)期的工作我也會(huì)繼續(xù)努力地，謝謝一直堅(jiān)持著看到這的你，大家一起努力吧。希望大家都身體健康，晚上還有日語(yǔ)課，作業(yè)也還沒(méi)趕，就這樣了，88！
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十一
從一開(kāi)始想做地鐵志愿者開(kāi)始，我就從未想過(guò)這是一種必須履行的職責(zé)義務(wù)，而且因?yàn)樽约合矚g。讓我可以在幫助別人的同時(shí)，感受一下自己以前沒(méi)有嘗試過(guò)的生活！
一次在地鐵進(jìn)站口服務(wù)，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問(wèn)題。因?yàn)樽约航邮芘嘤?xùn)的時(shí)間比較緊張，加上對(duì)自己言語(yǔ)表達(dá)能力的不自信，所以在剛開(kāi)始的一段時(shí)間，我總是等著別人來(lái)問(wèn)我他們進(jìn)站遇到的問(wèn)題。雖然有一些問(wèn)題我還無(wú)法回答，但是大部分的問(wèn)題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問(wèn)題時(shí)，心里也有譜了。后來(lái)，遇到較長(zhǎng)時(shí)間在進(jìn)站口徘徊，但是不知道怎么進(jìn)站的人，我都會(huì)主動(dòng)提供我力所能及的幫助，這也算我的一個(gè)小小改變吧。但是后來(lái)，我又發(fā)現(xiàn)自己不能太主動(dòng)。因?yàn)橛械娜?，并不是不?huì)，而是第一次進(jìn)站或者因?yàn)閯e的原因耽擱了一些時(shí)間。如果自己太過(guò)主動(dòng)，他人可能就會(huì)想：自己不過(guò)稍微耽擱了一下時(shí)間，你就嫌棄我進(jìn)站慢，我是擋住后面的人進(jìn)站了還是咋滴？這樣的主動(dòng)幫助，反而會(huì)引起別人的反感，所以呀，有時(shí)候，這個(gè)也不能太主動(dòng)，這也算我一個(gè)小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務(wù)，遇到的問(wèn)題比進(jìn)站口多了不知道多少，而且種類(lèi)豐富，信息量龐大。很多時(shí)候真的讓我不知道怎么回答了。舉個(gè)例子，進(jìn)站口的人，一般會(huì)問(wèn)的問(wèn)題：怎么進(jìn)站？去哪里能坐這個(gè)地鐵？這個(gè)地鐵通向哪里？我去某個(gè)地方應(yīng)該坐朝南開(kāi)還是往自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì)進(jìn)行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會(huì)交往能力。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門(mén)站，xx站它是一號(hào)線和三號(hào)線換乘的`一個(gè)大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心，一開(kāi)始我是位于xx一號(hào)線扶梯處進(jìn)行服務(wù)的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺，他拿著大包小包的行李，他拿著一張紙條問(wèn)我xx怎么走，他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認(rèn)識(shí)路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號(hào)線方向，并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后，他們總會(huì)和我道謝，但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái)，我被安排到站臺(tái)上，從列車(chē)進(jìn)站接車(chē)到車(chē)門(mén)打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站臺(tái)上面服務(wù)，有位乘客在上地鐵的時(shí)候?qū)ξ液苷J(rèn)真的說(shuō)：＂謝謝你的服務(wù)。＂然后對(duì)我微微一笑，當(dāng)時(shí)說(shuō)真的，我心里很溫暖。因?yàn)樽约旱男⌒∨e動(dòng)就可以幫助他人，很開(kāi)心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中，我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多，面對(duì)一些事也會(huì)變得樂(lè)觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè)觀和沉穩(wěn)了，在這幾次的服務(wù)中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多，我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)。我也會(huì)一直將這種奉獻(xiàn)精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中，帶著這種樂(lè)觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十二
20xx年x月x日我們電氣系第二批志愿者來(lái)到了昆明東部汽車(chē)站，帶著無(wú)限的好奇心、滿懷著激情的投入到這次志愿服務(wù)中來(lái)。
我們本次的主要目的是：深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。
主要內(nèi)容：教會(huì)市民如何使用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)買(mǎi)地鐵車(chē)票、如何去乘坐地鐵、為乘客提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、詳細(xì)介紹地鐵的搭乘路線和列車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間、所到站點(diǎn)。熱情耐心的回答游客的問(wèn)題，除此之外，我們還會(huì)攙扶行動(dòng)不便的人乘坐無(wú)障礙電梯，幫助乘客提行李。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是我們并沒(méi)有退縮，第一天一開(kāi)始我們就認(rèn)真聽(tīng)站長(zhǎng)的安排、嚴(yán)格遵從他的指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行我們的工作、對(duì)于乘客的咨詢，都能做到認(rèn)真回答和講解，對(duì)于不太清楚的我們都會(huì)指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老人時(shí)，他們的夸獎(jiǎng)和眼神讓我瞬間充滿了自信，覺(jué)得很有成就感。以前我只知道自己經(jīng)常乘坐的交通路線，但來(lái)到這以后，很多乘客都詢問(wèn)公交路線，我就自己下去查，只要乘客液體問(wèn)我都能回答，聽(tīng)著他們的一聲聲謝謝，心里真的無(wú)比高興，一天的疲勞就都忘了，我們總共有十五個(gè)人在東站這邊服務(wù)，每天我們都交換工作崗位，每一個(gè)崗位我們都嘗試過(guò)，并且都有不一樣的收獲，尤其是在電梯處的崗位是很考驗(yàn)我們的耐心的，因?yàn)榈罔F對(duì)于昆明的市民來(lái)說(shuō)是一種很新鮮的東西，尤其是老人，他們都覺(jué)得地鐵進(jìn)昆明就象征著昆明也將跨入大城市和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大門(mén)，也想感受一下信息時(shí)代的氣息，因此那幾天來(lái)乘坐地鐵的大多數(shù)都是老人，再加之那個(gè)電梯的速度比較快，有一些老人經(jīng)常摔倒，所以我們就必須引導(dǎo)他們走樓梯額，對(duì)于那些行動(dòng)不便的我們就會(huì)主動(dòng)扶著他們乘電梯下去。
我們本次服務(wù)的站點(diǎn)總共有兩個(gè)，一個(gè)是東部汽車(chē)站，另一個(gè)是機(jī)場(chǎng)中心站，我們?cè)跂|部汽車(chē)站待了五天后就被換到機(jī)場(chǎng)中心站了，剛開(kāi)始要去時(shí)我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒(méi)做過(guò)地鐵，第六天早上我們懷著激動(dòng)的心情坐上了開(kāi)往機(jī)場(chǎng)中心站的地鐵，那23分鐘的路程我一直在感受著沿途的風(fēng)景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機(jī)場(chǎng)開(kāi)始工作后，我們都開(kāi)始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒(méi)說(shuō)什么了，也就適應(yīng)了，由于機(jī)場(chǎng)這邊離城區(qū)較遠(yuǎn)，所以人比較少，也沒(méi)東站那邊累，但我們照樣每天堅(jiān)持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時(shí)要到一點(diǎn)多才吃，但我們還是堅(jiān)持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時(shí)間一起上去溜達(dá)了一會(huì)，機(jī)場(chǎng)建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺(tái)服務(wù)，后來(lái)我要求換到購(gòu)票機(jī)那里，以后的幾天我就一直在那，剛開(kāi)始我只會(huì)站在那，看到有人來(lái)購(gòu)票也不會(huì)主動(dòng)尋問(wèn)，但和我一起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過(guò)來(lái)就主動(dòng)迎上去詢問(wèn)他們有沒(méi)有需求，后來(lái)我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見(jiàn)了。
但在售票過(guò)程中也遇到了一些難題，因?yàn)槭蔷o接機(jī)場(chǎng)，所以外國(guó)人比較多，有幾次他們來(lái)買(mǎi)票，當(dāng)時(shí)我就急了，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)水平根本達(dá)不到溝通的程度，那一刻我充滿了無(wú)限的自卑感，并且也在心里告訴自己一定要學(xué)好英語(yǔ)。
工作體會(huì)：在地鐵工作的這十天，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的幾天但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給自己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，多融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十三
一、請(qǐng)乘客按箭頭方向排隊(duì)候車(chē)，先下后上，多謝合作；
二、請(qǐng)乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作；
三、請(qǐng)乘客先下后上，注意安全，多謝合作；
四、請(qǐng)乘客上車(chē)，多謝合作；
五、請(qǐng)乘客耐心等候下一趟車(chē)，多謝合作。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅(jiān)定地站在來(lái)回涌動(dòng)的人群中，拿著揚(yáng)聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時(shí)，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情啊！勞累的一天過(guò)后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒(méi)想到的問(wèn)題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺(tái)是兩邊為出口，中間是換乘3號(hào)線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時(shí)大家都還可以順暢地?fù)Q乘3號(hào)線或找到出口，但一到下午六點(diǎn)到七點(diǎn)的下班高峰期時(shí)，在這狹小的站臺(tái)里涌動(dòng)的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強(qiáng)勁難以抗拒，涌動(dòng)不絕，因此導(dǎo)致很多沒(méi)有乘過(guò)地鐵的回家過(guò)年農(nóng)民工找不到方向，實(shí)在是太擁擠了。其主要原因是該站臺(tái)轉(zhuǎn)換3號(hào)線的樓梯太小了，兩個(gè)手扶梯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠客流需要，這是個(gè)不足之處。其次，我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號(hào)線外其他線路的站點(diǎn)，該站點(diǎn)不同出口外面的主要地方、景點(diǎn)，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時(shí)間。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得解決，所以下班回去后，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網(wǎng)及附近景點(diǎn)地段，這給我們接下來(lái)的工作有了很好的促進(jìn)作用。
在地鐵服務(wù)過(guò)程中，還發(fā)生了一個(gè)小插曲，那天我一如既往站在列車(chē)旁接車(chē)，突然一個(gè)黑人老外拍拍我肩膀，用英語(yǔ)連續(xù)問(wèn)了幾次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽(tīng)不明白他想去哪里，一時(shí)尷尬極了，搞得自己頓時(shí)臉紅耳赤，緊張不止，后來(lái)還好他勉強(qiáng)用中文問(wèn)了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺(jué)自己真是糗大了。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平就這么而與，深深體會(huì)到學(xué)好外語(yǔ)也是一個(gè)合格志愿者的必要要求，真是要好好在英語(yǔ)下功夫才行呀，這是個(gè)提醒！然后，我們很幸運(yùn)碰上了1月27這天廣州地鐵的＂文明乘車(chē)日”活動(dòng)，開(kāi)心之余又非常激動(dòng)，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠(chéng)小小的祝福：“文明出行，你我先行！”這種感覺(jué)很好，我們很開(kāi)心，活動(dòng)很有意義。如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會(huì)很順暢，生活也就會(huì)更幸福、美好的！
在這短短的八天里，感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細(xì)節(jié)，只要參與了，就是一種奉獻(xiàn)。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻(xiàn)精神吧！其實(shí)，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個(gè)城市熱情付出，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗?。。?BR> 地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十四
服務(wù)站點(diǎn)的志愿者接受咨詢最多的是周邊交通問(wèn)題，所以就有志愿者自嘲為“活地圖”。其實(shí)要做好“活地圖”，可著實(shí)不容易呢！我們的站點(diǎn)在亞新生活廣場(chǎng)，每天的客流成百上千，大家的問(wèn)題也是“千奇百怪”、“五花八門(mén)”。較為常見(jiàn)的.就是“世博園區(qū)怎么走”、“乘坐什么交通最方便”等等，對(duì)此早有準(zhǔn)備的“同仁們”可謂信手拈來(lái)、應(yīng)答如流。不過(guò)同樣的問(wèn)題答上數(shù)百上千遍，也難免讓人口干舌燥。好在站點(diǎn)的幾個(gè)志愿者輪流解答，都能做到耐心應(yīng)對(duì)。
位于地處繁華路段，咨詢非世博資訊的問(wèn)題也不少。有游客曾問(wèn)“狗糧哪里買(mǎi)”、“迪信通在哪里”、“麗晶大廈怎么走”等等，所以站點(diǎn)志愿者不僅要熟悉世博的相關(guān)資訊，對(duì)站點(diǎn)周邊的交通、環(huán)境也要熟悉。
為此，幾個(gè)站長(zhǎng)特意騎著自行車(chē)把周邊的道路兜了個(gè)遍。遇到實(shí)在棘手的“難題”，即時(shí)通過(guò)站點(diǎn)的筆記本電腦搜索，盡可能給游客帶來(lái)方便。時(shí)不時(shí)也會(huì)有老外前來(lái)咨詢。他們的問(wèn)題一般集中在一些著名旅游景點(diǎn)上，志愿者除了要熟悉交通路線外，還要能準(zhǔn)確清晰地用英語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，如果不事先做點(diǎn)功課確實(shí)會(huì)一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)。遇到聾啞人或者方言較重的游客，可能還需要借助紙筆溝通，幫忙勾畫(huà)臨時(shí)交通地圖。站點(diǎn)讓每一位志愿者把碰到的問(wèn)題及時(shí)收集起來(lái)，歸類(lèi)整理成相應(yīng)文檔，方便下一批志愿者交接班時(shí)能夠用到這些信息。能被游客稱為“活地圖”是值得高興的，因?yàn)檫@也從一個(gè)側(cè)面反映了游客對(duì)你、對(duì)站點(diǎn)的認(rèn)可。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十五
我們城軌系全體在校學(xué)生因北京地鐵票價(jià)改革于20xx年12月28日來(lái)到了北京地鐵四分公司各地鐵站，而我被安排到了沙河站，當(dāng)天我?guī)е鵁o(wú)限的好奇心與熱情來(lái)到了地鐵站內(nèi)，期待著這次的志愿者服務(wù)。
做志愿者的第一天，我被我們一起做志愿者服務(wù)的組長(zhǎng)安排到了南廳的出站閘機(jī)口，負(fù)責(zé)幫助乘客解決因新票價(jià)改革帶來(lái)的困惑以及不能安全快速出站帶來(lái)的種種問(wèn)題。雖然我們是地鐵專業(yè)的學(xué)生，但是我們也是第一次經(jīng)歷的北京市地鐵票價(jià)改革，所以也有好多不懂的問(wèn)題，好在在我們上崗之前地鐵的員工哥哥姐姐們已經(jīng)給我們做過(guò)培訓(xùn)了，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校上課的內(nèi)容就是地鐵的知識(shí)，所以培訓(xùn)的也非常順利。只不過(guò)我對(duì)北京各個(gè)站到達(dá)沙河站的票價(jià)短時(shí)間內(nèi)記不住，還是要看票價(jià)表。就這樣我懷著緊張、興奮、以及迫不及待開(kāi)始了第一天的工作。
在開(kāi)始工作初期，對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，在面對(duì)乘客時(shí)總是膽小，不能及時(shí)準(zhǔn)確的解答乘客的問(wèn)題，但是當(dāng)我看到我?guī)椭谝粋€(gè)乘客順利的出站以后，我就不再害怕，工作的效率也就快多了。有好多乘客都不能正確的使用單程票，比如把單程票當(dāng)作一卡通來(lái)用，在一卡通刷卡區(qū)刷單程票，我們就要及時(shí)的幫助乘客正確的把單程票投入單程票回收口。有的乘客單程票余額不足，我們也會(huì)認(rèn)真告訴乘客需要怎樣繞路到售票窗口把余額不足的車(chē)票補(bǔ)錢(qián)。還有的乘客兩個(gè)人在相同的站進(jìn)站的，不在同一站下車(chē)，把兩張車(chē)票弄混了，我們也要幫助他們到售票窗口區(qū)分兩張票，使他們能夠順利的在他們想出的車(chē)站出站。每當(dāng)我?guī)椭粋€(gè)乘客的時(shí)候，就能感覺(jué)到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，還有我的同學(xué)們和我一起堅(jiān)持在我們各自的崗位上。當(dāng)我看到在我的幫助下的乘客順利的通過(guò)閘機(jī)出站時(shí)的背影，我就深深的為我的這次志愿者工作而感到驕傲，我是北京實(shí)施地鐵票價(jià)改革的一名志愿者。
當(dāng)然，不是所有的乘客都是心情好的，都是講道理的，也活有乘客對(duì)我們的服務(wù)不滿意，甚至惡語(yǔ)相向，但是我還是要幫助他，因?yàn)檫@是我的工作。但是這樣的乘客畢竟是少數(shù)，多數(shù)的乘客還是非常的隨和，能配合我們的工作。記得那是上班的第十一天，有一位女性乘客，她與朋友約好在我們站見(jiàn)面，但是手機(jī)沒(méi)有電了，她有沒(méi)有記住他朋友的手機(jī)號(hào)，也不能確定她的朋友有沒(méi)有到，也沒(méi)有說(shuō)具體在哪里見(jiàn)面，而且怕她的朋友到了找不到她離開(kāi)。
于是找到了我們，我第一時(shí)間就想到了先去找地鐵員工，和員工說(shuō)清情況后，員工姐姐用廣播喊乘客的朋友，確認(rèn)她的朋友如果已經(jīng)到了就去售票口找她，不過(guò)她的朋友顯然還沒(méi)有到，于是員工姐姐就告訴所有在出口值班的同學(xué)，注意觀察有沒(méi)有與那位乘客描述的朋友體貌特征類(lèi)似的人，在上前確認(rèn)身份把他帶到乘客身邊讓他們見(jiàn)面，于是我們就非常認(rèn)真仔細(xì)的觀察每一位乘客，時(shí)間過(guò)去了有十多分鐘，讓我看到了與那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位?？停掷锬弥謾C(jī)在撥打電話，一副找人的樣子，我就走上前“請(qǐng)問(wèn)您是xx_先生么？”“對(duì)，我是”當(dāng)時(shí)我就松了一口氣，總算找到了“您的朋友xx_正在售票窗口附近等您，她的`手機(jī)沒(méi)有電了，怕您找不到，我?guī)^(guò)去找她把！”“哦？是么？麻煩你了?！本瓦@樣我就幫助了一位乘客成功的找到了她的朋友，雖然她一再的道謝，但是我只說(shuō)這是我應(yīng)該做的，這確實(shí)是我應(yīng)該做的，我相信每一位志愿者遇到這種事也會(huì)像我一樣幫助乘客。
總的來(lái)說(shuō)在地鐵工作的這一個(gè)月的時(shí)間了，我受益匪淺，即使是每天很早起床、很晚回校、擠公交，我都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了，雖然每天一直都站著，雖然腳很痛，嗓子說(shuō)話說(shuō)啞了，有時(shí)被組長(zhǎng)批了，我也都忍過(guò)來(lái)了，因?yàn)樵谖倚睦镆恢眻?jiān)信著：路是自己選擇的，不管怎樣我都要堅(jiān)持著走完。雖是短短的一個(gè)月但我覺(jué)得自己真的比以前成熟了好多，經(jīng)歷了形形色色的人，我可以一一應(yīng)付，遇到事情可以沉著處理。在服務(wù)中我感受到了聆聽(tīng)的重要，只要去溝通就沒(méi)有解決不了的困難，從服務(wù)中我還感受到了微笑的力量，雖然服務(wù)很辛苦，但是只要看到乘客們的笑容，頃刻間的疲憊都會(huì)消失心情也極其舒暢。我喜歡笑，所以給我一個(gè)微笑就是給我的最好的良藥，我希望每個(gè)人都能展現(xiàn)出自己的微笑，因?yàn)檫@樣我們的社會(huì)才會(huì)五彩繽紛，我們的社會(huì)才會(huì)更加和諧。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中我會(huì)深層次的改變自己的態(tài)度，不管是在為人處事的態(tài)度上還是學(xué)習(xí)上，我都會(huì)端正態(tài)度，用積極的心態(tài)去面對(duì)，我會(huì)不斷給己充電，豐富自己的知識(shí)和閱歷，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，抓住每一次可以鍛煉的機(jī)會(huì)，融入社會(huì)，了解社會(huì)。把自己鍛煉成一名合格的中國(guó)青年。
最后我想說(shuō)，謝謝學(xué)校能給我這次做志愿者的機(jī)會(huì)，使我受益良多。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)瞬間，地鐵二號(hào)線已順利開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)一年多了。作為一名志愿者，在過(guò)去的一年里，我穿著印著“地鐵所至，愛(ài)心相隨”的工作服，帶著微笑，不斷送走和迎來(lái)一批批乘客。
看著川流不息的人群涌進(jìn)來(lái)又流出去，看著他們或行色匆匆，或悠閑漫步，或面無(wú)表情悶頭走路，沒(méi)人會(huì)多看你一眼，也沒(méi)人會(huì)多注意你一下。但總會(huì)有那么一些人遇到這樣那樣的問(wèn)題，有人前來(lái)詢問(wèn)到哪里去要怎么走，或是閘機(jī)出現(xiàn)故障，票投不進(jìn)去，這時(shí)候我們就不可缺少了。雖然只是幫助乘客一些微不足道的小事，但換來(lái)了的卻是感激的目光！在車(chē)站工作的這段時(shí)光，快樂(lè)多于辛苦，每天都會(huì)有不同挑戰(zhàn)，讓我從中得到鍛煉，不斷成熟和成長(zhǎng)，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問(wèn)題，而服務(wù)能力是能不能做好的問(wèn)題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問(wèn)詢時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ)：“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”，不講口頭語(yǔ)、粗話；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹(shù)立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。二號(hào)線是西安開(kāi)通的首條地鐵線，許多乘客都是第一次來(lái)乘坐，不會(huì)買(mǎi)票，不知怎樣進(jìn)站乘車(chē)，這樣的問(wèn)題每天都會(huì)在車(chē)站里出現(xiàn)。因此面對(duì)一個(gè)問(wèn)題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候。耐心解答乘客詢問(wèn)，對(duì)乘客反映的問(wèn)題一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽(tīng)到西安地鐵真誠(chéng)的聲音?！皢?wèn)不倒”是努力的方向，“問(wèn)不惱”是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì)受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
堅(jiān)持原則，靈活處理。在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺(jué)得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客，用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車(chē)的過(guò)程中拉近與西安地鐵的距離。
笑是最美的符號(hào)。我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十七
20xx年清徐的夏天，我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個(gè)社會(huì)。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實(shí)踐能帶給別人一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也能給自己帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)滿足感。
7月10號(hào)，我們系去清徐，下午訓(xùn)練我們基礎(chǔ)的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國(guó)道上工作，剛開(kāi)始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來(lái)太陽(yáng)給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過(guò)多久的風(fēng)吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開(kāi)始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙欤徊糠秩宋倚形宜?，大部分百姓看到紅燈都自覺(jué)得停下來(lái)，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導(dǎo)工作，可是闖紅燈者不給我機(jī)會(huì)，人家踩足油門(mén)直接沖過(guò)去，過(guò)去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔(dān)心出事。
站幾天已經(jīng)認(rèn)識(shí)許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫(huà)包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車(chē)帶著可愛(ài)小孩的阿姨。小紅旗迎著風(fēng)舞動(dòng)著。
晚上回來(lái)，吃飯休息一會(huì)兒，縣委書(shū)記和我們舉行聯(lián)歡活動(dòng)原打算在操場(chǎng)可是蚊子很多，于是轉(zhuǎn)到多媒體教室，我們自?shī)首詷?lè)，消除一天的疲勞，縣委書(shū)記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書(shū)記跳舞，達(dá)到高潮。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)在社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我們布只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方作為一名大學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子，這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所寫(xiě)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐及密結(jié)合，使自己的知識(shí)滋實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認(rèn)識(shí)到自己會(huì)有許多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，溝通意識(shí)有待提高，以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)槲抑溃挥袦贤?，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。
地鐵志愿者服務(wù)體會(huì)篇十八
20__年清徐的夏天，我開(kāi)始了第一次具有真正意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是第一次作為一名真正的志愿者去服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民。一想到這，我就非常地興奮，似乎再猛烈的陽(yáng)光都無(wú)法減弱心頭那份如火的熱情。
這次我真的是掛著志愿者的頭衘去幫組這個(gè)社會(huì)。最初我真的很興奮，滿懷著熱情希望這一次的實(shí)踐能帶給別人一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也能給自己帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)滿足感。
7月10號(hào)，我們系去清徐，下午訓(xùn)練我們基礎(chǔ)的交通指揮手式，有的人做禮儀，有的做交通指揮。我被分到交通指揮，在307國(guó)道上工作，剛開(kāi)始那些交警叔叔們看我們文文弱弱的干不了。讓我們累了就到站崗廳休息。
小紅旗，想舉都舉不了真的是心有余力而力不足。一天下來(lái)太陽(yáng)給我們身上染了一層色彩。望了望交警叔叔大哥們黝黑發(fā)亮的皮膚，不盡倒咽口水，那要經(jīng)過(guò)多久的風(fēng)吹日曬形成的，突然想到父母黝黑的皮膚。
站在路口，剛開(kāi)始，百姓像看猴子一樣看我們，幾乎都遵守交通規(guī)則?？墒堑诙欤徊糠秩宋倚形宜?，大部分百姓看到紅燈都自覺(jué)得停下來(lái)，只有少數(shù)闖紅燈者，我們做的是勸導(dǎo)工作，可是闖紅燈者不給我機(jī)會(huì)，人家踩足油門(mén)直接沖過(guò)去，過(guò)去后，后座的人還向我們露出得意的笑。而我們只能看著他們干著急，擔(dān)心出事。
站幾天已經(jīng)認(rèn)識(shí)許多人了，總是滿頭大汗笑呵呵的紅鼻子老爺爺;帶著大大的畫(huà)包小男孩;騎著裝滿新鮮水果蔬菜冷面大叔;帶著大大眼睛后車(chē)帶著可愛(ài)小孩的阿姨。小紅旗迎著風(fēng)舞動(dòng)著。
晚上回來(lái)，吃飯休息一會(huì)兒，縣委書(shū)記和我們舉行聯(lián)歡活動(dòng)原打算在操場(chǎng)可是蚊子很多，于是轉(zhuǎn)到多媒體教室，我們自?shī)首詷?lè)，消除一天的疲勞，縣委書(shū)記唱一首自己改版的《和你在一起》聲音很好，余老師和縣委書(shū)記跳舞，達(dá)到高潮。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)在社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。而另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也布相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我們布只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方作為一名大學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作壞境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子，這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益匪淺的。
我深深地感受到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所寫(xiě)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到:要想再日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐及密結(jié)合，使自己的知識(shí)滋實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
在工作中，我還認(rèn)識(shí)到自己會(huì)有許多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，溝通意識(shí)有待提高，以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)槲抑溃挥袦贤?，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。