心得體會(huì)是一種記錄和表達(dá)個(gè)人感悟的方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例，用具體事例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和體會(huì)，使文章更有說(shuō)服力。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的參考。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇一
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)不斷更新、改進(jìn)的工作，新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財(cái)政部福建專(zhuān)員 辦的精心組織下，7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財(cái)務(wù) 人員在廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加了中央駐閩單位第八期財(cái)務(wù) 管理培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，聽(tīng)取了福建專(zhuān)員辦孟建國(guó)專(zhuān)員對(duì)財(cái) 政監(jiān)督、福建師范大學(xué)鄢龍珠副教授對(duì)商務(wù)禮儀、福建國(guó)稅 局沈家駿處長(zhǎng)對(duì)金融企業(yè)所得稅制度、廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副 院長(zhǎng)李海濱教授對(duì)易經(jīng)和其處世之道、廈門(mén)大學(xué)林擎國(guó)教授 對(duì)我國(guó)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路及福建行政管理學(xué)院陳朝 宗教授對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 而且講課生動(dòng)形象， 幽默， 富有表現(xiàn)力和感染力，使課堂氣氛活躍而又充滿(mǎn)效率。結(jié)合 現(xiàn)實(shí)生活中的案例深入淺出，令我們受益非淺，拓寬了財(cái)務(wù) 人員的知識(shí)領(lǐng)域，開(kāi)拓了視野，激發(fā)了財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、研究 的興趣。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新的速度較快，通過(guò)這次培訓(xùn)，使 我們財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，也是知識(shí)更新的絕好 途徑。同時(shí)為大家提供了一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)探討交流的機(jī)會(huì)，使 所學(xué)的知識(shí)更具有實(shí)踐性、操作性。
從賬戶(hù)管理、 財(cái)會(huì)人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范及內(nèi)控機(jī)制等方面 指出了金融企業(yè)在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)目 前全國(guó)開(kāi)展的“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行了更深入的講解， 讓全體財(cái)務(wù)管理人員充分認(rèn)識(shí)到“小金庫(kù)”的危害性，在很大 程度上糾正了財(cái)務(wù)人員對(duì)“小金庫(kù)”基本定義的認(rèn)識(shí);從“小金 庫(kù)”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫(kù)”資金使用方向、對(duì)“小金 庫(kù)”的處罰等方面來(lái)講述治理“小金庫(kù)”的政策。通過(guò)學(xué)習(xí)讓財(cái) 務(wù)管理人員進(jìn)一步樹(shù)立了較好的法制觀念，在財(cái)務(wù)管理工作 上能夠更嚴(yán)格地履行職責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，強(qiáng) 化監(jiān)督管理，建立完善內(nèi)控機(jī)制。
所謂有禮行遍天下，無(wú)禮寸步難行。商務(wù)禮儀是人們?cè)?商務(wù)交往中用于維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務(wù)禮儀概述、商 務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮與技巧、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀及商務(wù)接待 禮儀等方面介紹了商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過(guò)該課 程的學(xué)習(xí)，使財(cái)務(wù)人員不再限于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn) 一步拓寬了知識(shí)面，對(duì)提升個(gè)人的素養(yǎng)，個(gè)人交往應(yīng)酬有很 好的效果，更有助于維護(hù)企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機(jī)構(gòu)一個(gè)很重要的稅種。沈家駿處長(zhǎng) 結(jié)合《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問(wèn)題的公告》 (國(guó) 2 家稅務(wù)總局公告 2011 年第 34 號(hào)) 等文件及8種收入的確認(rèn) 及 11 項(xiàng)費(fèi)用的稅前扣除背離權(quán)責(zé)發(fā)生制的情況的解讀，很 有針對(duì)性的對(duì)金融業(yè)收入的確認(rèn)和稅前扣除過(guò)程中存在的 問(wèn)題進(jìn)行了深入的講解，通過(guò)實(shí)際案例對(duì)金融會(huì)計(jì)與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進(jìn)行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學(xué)習(xí)提升了財(cái)務(wù)人員對(duì)稅法的認(rèn)識(shí)， 加強(qiáng)了對(duì)所得稅計(jì)算過(guò)程中收入確認(rèn)及稅前扣除的理解，提 高了金融企業(yè)在今后財(cái)務(wù)管理中的能力和水平。
李海濱副院長(zhǎng)的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求，給學(xué)員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國(guó)教授從對(duì)我國(guó)“十二五“經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路的 解讀和我國(guó)保障和改善民生的認(rèn)識(shí)兩大方面我國(guó)目前經(jīng)濟(jì) 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問(wèn)題，并提出觀點(diǎn)。“十二五”是全面 建設(shè)小康社會(huì)的加速階段，也是加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時(shí)期。這一時(shí)期，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)將面臨重 大的變化，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更加多變，自身發(fā)展 的要求將更加提高，支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機(jī)構(gòu)的農(nóng)發(fā)行， 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用，作為農(nóng)發(fā)行的員工應(yīng)該在做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務(wù)水平。面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的種.種壓力，陳朝宗教 授能過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康專(zhuān)題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因及應(yīng)如何保持心理健康。讓學(xué)員們較 有針對(duì)性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題， 培養(yǎng)豁達(dá)的心理，歷練平衡的心理。
在這次財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)中，通過(guò)交流，不僅消除了財(cái) 務(wù)工作、商務(wù)交往等方面的一系列的疑惑，而且對(duì)財(cái)務(wù)管理 有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。最后，感謝財(cái)政部福建專(zhuān)員辦對(duì)這期財(cái) 務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)工作的精心組織策劃，為我們提供良好的學(xué) 習(xí)環(huán)境，在此表示衷心的感謝!
財(cái)務(wù)管理課程心得體會(huì)4
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇二
第一段：介紹四項(xiàng)管理課程的背景和目的（200字）
四項(xiàng)管理課程是一門(mén)為了幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)對(duì)管理問(wèn)題而設(shè)計(jì)的課程。這個(gè)課程從管理的基本概念和原則開(kāi)始，逐漸深入到組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、以及決策等方面。在這四項(xiàng)管理課程中，學(xué)生將學(xué)到關(guān)于如何有效地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的知識(shí)和技能。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了管理的重要性和復(fù)雜性，并從中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性（200字）
在四項(xiàng)管理課程中，我最初學(xué)到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過(guò)程的第一步，它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略，并組織資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)課堂討論和案例分析，我了解了規(guī)劃的關(guān)鍵要素和步驟。我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)，將其分解為可量化的里程碑，并定義必要的行動(dòng)計(jì)劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學(xué)術(shù)方面對(duì)我有益，也對(duì)我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為（200字）
在四項(xiàng)管理課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的重要性。作為管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。通過(guò)理論講解和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能，并深入了解了如何激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。組織行為方面的學(xué)習(xí)則幫助我理解了人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和沖突管理的重要性。通過(guò)掌握這些關(guān)鍵概念，我更好地了解了人類(lèi)行為和組織動(dòng)態(tài)，并能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
第四段：決策和控制的挑戰(zhàn)（200字）
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項(xiàng)管理課程中，我學(xué)會(huì)了分析和評(píng)估不同的選擇，并作出決策。同時(shí)，我也學(xué)到了如何建立有效的控制機(jī)制來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估組織的績(jī)效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了權(quán)衡不同的因素，思考長(zhǎng)期和短期的影響，并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策。控制方面的學(xué)習(xí)讓我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估，從而提高管理效果。
第五段：對(duì)于未來(lái)的啟示和總結(jié)（200字）
四項(xiàng)管理課程為我的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過(guò)這門(mén)課程，我意識(shí)到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個(gè)職位或職業(yè)，而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力，同時(shí)也需要具備溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。這門(mén)課程幫助我形成了全面的管理觀念，并為我未來(lái)的職業(yè)和個(gè)人生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠成為一個(gè)出色的管理者，并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過(guò)四項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理的概念和實(shí)踐有了更深入的了解。這門(mén)課程讓我認(rèn)識(shí)到管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也為我提供了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名學(xué)生，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，將這些管理原則應(yīng)用到實(shí)踐中，并不斷提升自己的管理能力。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇三
《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)我們應(yīng)用財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和基本理論對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行判斷、分析和研究的能力。也讓我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用有了一個(gè)較全面的了解和掌握。
經(jīng)過(guò)這五次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課本中的知識(shí)點(diǎn)又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的理解，在實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用所學(xué)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，根據(jù)實(shí)訓(xùn)中的公司背景、財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)指標(biāo)等資料，進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)做出預(yù)測(cè)、分析以及投資計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在計(jì)算操作中走了不少的彎路，還有就是沒(méi)有去深入的了解知識(shí)點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識(shí)點(diǎn)，然后只是一味的利用公式進(jìn)行計(jì)算，但在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，會(huì)重新翻閱課本，就會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，新的了解，計(jì)算時(shí)就能夠得心應(yīng)手了。
這次的實(shí)訓(xùn)的計(jì)算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對(duì)較大，在第一次實(shí)訓(xùn)時(shí)先是直接在紙質(zhì)材料組依靠計(jì)算器計(jì)算完成，但發(fā)現(xiàn)每次計(jì)算的結(jié)果都會(huì)有錯(cuò)，于是改成了用excel來(lái)完成，在excel中各個(gè)數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來(lái)，為后面的計(jì)算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也不需要一個(gè)個(gè)的重新計(jì)算，這給我節(jié)約了不少的時(shí)間，也避免了使用計(jì)算器計(jì)算時(shí)的錯(cuò)誤。
不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管是做任何工作，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。
財(cái)務(wù)管理體會(huì)
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇四
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門(mén)課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書(shū)認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”?，F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的；一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)；多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等；生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，將來(lái)會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件，需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性，進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力，使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中，人的管理是最為復(fù)雜的，對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全（現(xiàn)在還要求健康了）的菜，更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧，以及對(duì)人們口味的理解（隨需而變）。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇五
對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售，從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗，而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。
管理是對(duì)人的約束，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿(mǎn)信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿(mǎn)熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書(shū)面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1、媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。
其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶(hù)那里得到反饋。)
2、培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶(hù)，如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶(hù)數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶(hù)數(shù)量，意向客戶(hù)數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶(hù)數(shù)量，成交用戶(hù)數(shù)量有來(lái)自意向客戶(hù)數(shù)量。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶(hù)數(shù)量，客戶(hù)數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
銷(xiāo)售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳，除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之制度
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇六
作為一名醫(yī)學(xué)院的本科生，我有幸選修了醫(yī)院管理課程，并在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里深入了解了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這門(mén)課程中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理的基本理論和方法，體驗(yàn)了管理實(shí)踐，對(duì)醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)醫(yī)院管理有了更全面的了解，也對(duì)未來(lái)從事醫(yī)院管理工作充滿(mǎn)信心。
第一段：醫(yī)院管理課程的介紹和目標(biāo)
在這門(mén)課程的第一節(jié)課上，教授向我們介紹了醫(yī)院管理的概念和重要性。他解釋了什么是醫(yī)院管理，以及醫(yī)院管理對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。他還向我們介紹了本門(mén)課程的目標(biāo)，即通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，使我們掌握醫(yī)院管理的核心知識(shí)和技能，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段：學(xué)習(xí)醫(yī)院管理理論的感受
在接下來(lái)的幾節(jié)課中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理的基本理論和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到醫(yī)院管理的核心任務(wù)是優(yōu)化資源配置和提高醫(yī)療質(zhì)量。我們學(xué)習(xí)了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)理論和方法，學(xué)習(xí)如何做出決策、分配資源和控制成本。通過(guò)實(shí)例分析和小組討論，我們深入理解了理論知識(shí)的應(yīng)用，也提升了解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第三段：實(shí)踐操作的收獲和挑戰(zhàn)
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作，如模擬醫(yī)院管理實(shí)踐和參訪醫(yī)院。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們更加貼近醫(yī)院管理的實(shí)際操作，并提供了鍛煉能力的機(jī)會(huì)。在模擬實(shí)踐中，我們扮演醫(yī)院管理者的角色，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如醫(yī)療資源短缺和人員管理問(wèn)題。這讓我們直面問(wèn)題，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力。參訪醫(yī)院則讓我們親身體驗(yàn)了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，觀察到了醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和困境。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)院管理的復(fù)雜性和難度有了更深的認(rèn)識(shí)。
第四段：醫(yī)院管理在疫情中的作用
在全球新冠疫情的沖擊下，醫(yī)院管理顯得尤為重要。我們的教授專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了一位從事醫(yī)院管理工作的專(zhuān)家，為我們講解了疫情期間醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和策略。我們了解到，在疫情期間，醫(yī)院管理者面臨著協(xié)調(diào)資源的挑戰(zhàn)，如病床分配、醫(yī)護(hù)人員調(diào)度等。他們還需要與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)緊密合作，制定應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理在保障公共衛(wèi)生和疫情防控中的重要作用。
第五段：未來(lái)職業(yè)發(fā)展的展望
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理課程，我對(duì)未來(lái)從事醫(yī)院管理工作充滿(mǎn)信心。我相信，醫(yī)院管理者的職責(zé)是確保醫(yī)療資源得到合理利用，醫(yī)療服務(wù)得到優(yōu)化，同時(shí)滿(mǎn)足患者的需求和社會(huì)的期望。我希望將來(lái)能在醫(yī)院管理領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率做出貢獻(xiàn)。我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力，為實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的目標(biāo)努力奮斗。
綜上所述，醫(yī)院管理課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐操作，我對(duì)醫(yī)院管理的核心任務(wù)和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)，我將以醫(yī)院管理為職業(yè)目標(biāo)，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇七
學(xué)校財(cái)務(wù)工作，直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與展，關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20__年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行 量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般的原則，使其工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一支筆 審批制度，特別是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。
二、強(qiáng)化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專(zhuān)賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。
三、突出重點(diǎn)，加大投入，促進(jìn)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政集體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過(guò)硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
五、即將過(guò)去的一年，盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問(wèn)題也不容回避和忽視：1.學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。2.學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。
六、面對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，確保學(xué)校正常運(yùn)行。1.、繼續(xù)堅(jiān)持 量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般的原則，切實(shí)提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，通過(guò)完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
財(cái)務(wù)管理課程心得體會(huì)3
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇八
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面：一，怎樣讓客戶(hù)來(lái)。二，怎樣讓客戶(hù)成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢？最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo)模式：“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”
營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)架：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，樓盤(pán)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，銷(xiāo)售顧問(wèn)，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制；各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度：底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度：規(guī)范人員日常行為樹(shù)立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式：銷(xiāo)售顧問(wèn)熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶(hù)灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤(pán)比較及具體問(wèn)題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過(guò)炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶(hù)造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交；業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷(xiāo)語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)自己。
培訓(xùn)與考核：首先要總結(jié)各種說(shuō)辭，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過(guò)關(guān)上崗，提高通過(guò)給客戶(hù)逼定、造勢(shì)等駕御客戶(hù)的能力，不損失客戶(hù)。業(yè)務(wù)員工作通過(guò)查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立；一、銷(xiāo)售顧問(wèn)8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問(wèn)管理業(yè)務(wù)員。
樓盤(pán)賣(mài)不動(dòng)只有兩方面原因：一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因；二是顧問(wèn)談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶(hù)能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷(xiāo)售顧問(wèn)的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有不會(huì)賣(mài)房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒(méi)有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問(wèn)談客及解決客戶(hù)問(wèn)題的，也是不能對(duì)顧問(wèn)及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?，他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶(hù)，還要能幫其他顧問(wèn)談客解決他們客戶(hù)的問(wèn)題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。在處理問(wèn)題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇九
醫(yī)院管理課程是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育中不可或缺的一部分，它的目的是培養(yǎng)醫(yī)院管理人員應(yīng)具備的知識(shí)、技能和態(tài)度。在參加這門(mén)課程的過(guò)程中，我深感受益匪淺，不僅對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力。以下是我對(duì)醫(yī)院管理課程大綱的一些心得體會(huì)。
二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要性
作為一家醫(yī)院的目標(biāo)是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，而這離不開(kāi)有效的運(yùn)營(yíng)管理。醫(yī)院管理課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要從各個(gè)維度進(jìn)行管理，并且需要與醫(yī)生、護(hù)士等多個(gè)職位進(jìn)行合作。只有合理的資源配置、高效的流程設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的質(zhì)量控制，才能保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
在醫(yī)院管理課程中，我們分組進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目實(shí)踐，這大大提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。每個(gè)項(xiàng)目都需要我們共同分工合作，明確各自的角色和任務(wù)，并在一定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成項(xiàng)目，這對(duì)于培養(yǎng)我們的時(shí)間管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力都起到了積極的作用。同時(shí)，在分組項(xiàng)目中我們還有機(jī)會(huì)充當(dāng)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，需要組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。這些經(jīng)歷讓我們更加了解領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和重要性，提升了我們的領(lǐng)導(dǎo)力。
四、案例分析的實(shí)際運(yùn)用
醫(yī)院管理課程中我們進(jìn)行了大量的案例分析，通過(guò)分析真實(shí)的醫(yī)院管理案例，我們可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的管理理論和方法。通過(guò)案例分析，我們可以深入了解醫(yī)院管理中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)從不同角度思考問(wèn)題、分析問(wèn)題，并且能夠提出有效的解決方案。這種實(shí)際問(wèn)題的分析和解決能力對(duì)于我們以后工作的能力提升非常有幫助。
五、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)培養(yǎng)
最后，醫(yī)院管理課程還培養(yǎng)了我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在這門(mén)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了各種管理理論和方法，還需要與時(shí)俱進(jìn)地關(guān)注最新的醫(yī)院管理動(dòng)態(tài)和研究成果。醫(yī)院管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的領(lǐng)域，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐并提升自己。通過(guò)醫(yī)院管理課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)、不斷提高自己的能力。
總結(jié)起來(lái)，醫(yī)院管理課程大綱不僅讓我了解到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要性，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)際運(yùn)用案例分析方法和培養(yǎng)了我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這門(mén)課程使我受益匪淺，為我今后的醫(yī)療管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，醫(yī)院管理課程對(duì)于我個(gè)人和醫(yī)院管理領(lǐng)域的發(fā)展都具有重要意義。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見(jiàn)流走，難以回溯?；厥走@兩年多來(lái)的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬(wàn)千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書(shū)面的形式記錄下來(lái)，希望能與與大家共同分享。
1.專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)
20xx年7月27日，我實(shí)習(xí)的第一天，在店面店長(zhǎng)和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)貨號(hào)，并更深層次的接觸衣服類(lèi)ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類(lèi)代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開(kāi)始了解店面?zhèn)}庫(kù)的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類(lèi)擺放的要求、注意事項(xiàng)等等。通過(guò)日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)技能有：衣料的分類(lèi)及其優(yōu)缺點(diǎn)、貨架的組裝和擺放、倉(cāng)庫(kù)合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫(kù)流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營(yíng)銷(xiāo)推介、店面會(huì)計(jì)結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識(shí)技能。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用
物流管理專(zhuān)業(yè)本身就包含倉(cāng)儲(chǔ)管理，所以這個(gè)工作從一開(kāi)始我就輕車(chē)熟路，漸漸的我感覺(jué)到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時(shí)間，對(duì)店面所有貨物進(jìn)行清點(diǎn)落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫(kù)管理，并對(duì)所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類(lèi)分區(qū)擺放，而且對(duì)所有落賬的貨品實(shí)行不間斷記錄，從而避免了每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)的貨品丟失與差異。這段時(shí)間里，我還將自身所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，迅速的提高了店面的銷(xiāo)售額以及顧客的滿(mǎn)意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實(shí)習(xí)倉(cāng)管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評(píng)。
二、 實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺(jué)得首先它能讓我更集中精力于聽(tīng)講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說(shuō)大家就非要記筆記不可，重要的是你要對(duì)你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬(wàn)個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會(huì)的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時(shí)，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉(cāng)管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作管理專(zhuān)業(yè)課的一個(gè)分支，而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識(shí)，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開(kāi)始我的工作后，我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類(lèi)，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專(zhuān)業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，不知道會(huì)遇到多少困難，會(huì)不會(huì)也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識(shí)社會(huì)、正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存的社會(huì)立足。同時(shí)，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的，在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐，“以實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論、用理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有時(shí)以一種平和的心態(tài)來(lái)看待一切，你會(huì)收效甚好。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏的就是這么一種對(duì)人對(duì)事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒(méi)有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的差距。短短的半年實(shí)習(xí)，我深感自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺，例如:貨品安全管理知識(shí)了解部全面、倉(cāng)庫(kù)合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉(cāng)儲(chǔ)管理理論知識(shí)理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫(kù)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識(shí)了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對(duì)于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí)，不愿意去那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開(kāi)來(lái)，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí)，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，實(shí)時(shí)顯露自己。要知道，社會(huì)并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說(shuō)話、多做事”，這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。古人說(shuō)，言多必失。有時(shí)候你無(wú)心的一句話，可能就能引來(lái)一場(chǎng)不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識(shí)清楚。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十一
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，收獲更多關(guān)于管理課程的知識(shí)。下面是本站帶來(lái)的管理課程心得，僅供大家參考。
通過(guò)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過(guò)程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門(mén)課程的
心得體會(huì)
總結(jié)為如下：
從定義來(lái)看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō)，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見(jiàn)，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束，這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿(mǎn)意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿(mǎn)意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺(jué)收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過(guò)這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。 這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問(wèn)題，所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量?jī)蓚€(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。 質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過(guò)查找一些書(shū)籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。可以這么說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們?cè)谶@次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來(lái)負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題。比如說(shuō)鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過(guò)和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門(mén)課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書(shū)本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類(lèi)的并沒(méi)有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書(shū)上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書(shū)，一起討論問(wèn)題解決問(wèn)題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門(mén)課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺(jué)得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過(guò)唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門(mén)很專(zhuān)業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問(wèn)，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我終于對(duì)“項(xiàng)目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對(duì)“項(xiàng)目管理”進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專(zhuān)業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門(mén)的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿(mǎn)足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十二
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
工商管理課程改革
旅游管理課程建設(shè)論文
公共管理專(zhuān)業(yè)管理學(xué)原理課程改革
課程論文心得體會(huì)范文
教師課程培訓(xùn)心得體會(huì)
公共管理專(zhuān)業(yè)管理學(xué)原理課程改革論文
工商管理課程教學(xué)特色論文
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程改革思考論文
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十三
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長(zhǎng)參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長(zhǎng)培訓(xùn)，通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長(zhǎng)應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
要正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的地位。班組長(zhǎng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車(chē)間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車(chē)間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn)，對(duì)班組長(zhǎng)地位的認(rèn)識(shí)到位與否，班組長(zhǎng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長(zhǎng)既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長(zhǎng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣，但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹(shù)造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(zhǎng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
一個(gè)班組長(zhǎng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對(duì)待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級(jí)作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十四
作為一名非師范類(lèi)院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過(guò)參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請(qǐng)教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對(duì)教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對(duì)精品課程的理解有所加深，對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下。
我是一名來(lái)自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對(duì)于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動(dòng)，無(wú)論重要不重要，他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對(duì)于案例的使用僅是停留在講解理論知識(shí)后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽(tīng)了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)案例的應(yīng)用不到位，并沒(méi)有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對(duì)學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽(tīng)了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長(zhǎng)度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開(kāi)場(chǎng)白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過(guò)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題，可以讓學(xué)生展開(kāi)討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門(mén)精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過(guò)程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠(chéng)合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問(wèn)題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的要求越來(lái)越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題正是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了新的理解，我也會(huì)在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十五
管理課程心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會(huì)精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識(shí)，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我對(duì)人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過(guò)老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞，例如績(jī)效評(píng)估，薪酬管理等等，通過(guò)這門(mén)課程，我開(kāi)闊了思維，豐富了自己的知識(shí)。
人力資源管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)上這門(mén)課，了解了一定的人力資源管理知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿(mǎn)意的企業(yè)機(jī)制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過(guò)程管理”，類(lèi)似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書(shū)中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問(wèn)”。
如今的社會(huì)是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來(lái)看，對(duì)于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對(duì)如今日新月異變化的市場(chǎng)，如何箍好一只木桶呢?也就是說(shuō)如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于文章中所說(shuō)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對(duì)于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著非常現(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。
我個(gè)人感覺(jué)到，他是在說(shuō)創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺(jué)得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的公司亞文化，將會(huì)對(duì)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會(huì)都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請(qǐng)的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。 第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來(lái)就會(huì)更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績(jī)效評(píng)估。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績(jī)效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國(guó)的人力資源管理也存在很多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門(mén)在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說(shuō)，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)有企業(yè)就沒(méi)有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門(mén)的任務(wù)自然就是管人。因此，國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門(mén)都稱(chēng)為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來(lái)，一些國(guó)有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒(méi)有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見(jiàn)得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊裕悄苣酶吖べY又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會(huì)賣(mài)力干活。當(dāng)然，也有一些國(guó)有企業(yè)過(guò)分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)臵不合理，沒(méi)有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制
我們的國(guó)有企業(yè)也不是沒(méi)有人才，而是沒(méi)有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問(wèn)題，國(guó)有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門(mén)考察，最后組織任命。這本來(lái)沒(méi)什么，但是由于國(guó)有企業(yè)的所有者是抽象的國(guó)家，經(jīng)營(yíng)者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說(shuō)明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開(kāi)手腳，要么得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)體系
是他們不愿意這樣做，因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開(kāi)發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
雖然我的專(zhuān)業(yè)是工科，但是，人力資源管理對(duì)每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識(shí)，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來(lái)老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來(lái)了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程河北站”，這次會(huì)議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方，邀請(qǐng)了很多老客戶(hù)參加會(huì)議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我邀請(qǐng)了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶(hù)都拽上來(lái)，會(huì)議結(jié)束后，大家都感覺(jué)收獲很大，呵呵，我也很開(kāi)心。雖然作為會(huì)議的組織者，我沒(méi)辦法全程聽(tīng)課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會(huì)：
”管理者是一切問(wèn)題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績(jī)效，就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源，管理者沒(méi)有智慧，員工再努力也沒(méi)有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對(duì)自我管理的規(guī)則
”他律“：小和尚的境界，被人管理
”自律“：方丈的境界，自我約束
”律己“：羅漢的境界，追求完美
”律他“：活佛的境界，影響他人
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓?，他的資歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱小ｎI(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會(huì)被員工無(wú)限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢(qián)的活動(dòng)，管理是一切省錢(qián)的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門(mén)，管理好比剎車(chē)。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類(lèi)比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條
找對(duì)自己的客戶(hù)群，你在賺誰(shuí)的錢(qián)?關(guān)于定位的問(wèn)題，也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準(zhǔn)自己的特長(zhǎng)，找準(zhǔn)自己的客戶(hù)群體，通過(guò)博客，微博，自己的文章，找對(duì)自己的客戶(hù)群。我也會(huì)堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶(hù)在哪里，我的定位在哪里?？蛻?hù)的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長(zhǎng)?舵手?趙磊教授的答案是：船東
角色影響行為，行為影響收益
只有船是自己的，才會(huì)全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對(duì)不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，站在不同的角度考慮問(wèn)題，也能做到互相理解。
5、用人的決策
人數(shù)：有作用的人 工資 規(guī)定時(shí)間規(guī)定動(dòng)作
人才：有價(jià)值的人 績(jī)效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比
人力資本：給股權(quán)
按照對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺 核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺 核心：業(yè)績(jī)考核
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺 核心：項(xiàng)目外包
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺 核心：勞務(wù)派遣
我屬于哪一類(lèi)人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績(jī)效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤(rùn)是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征
有知識(shí)(知識(shí)霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購(gòu)買(mǎi)有關(guān)hr人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在詢(xún)問(wèn)學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后，購(gòu)買(mǎi)或下載電子書(shū)幾個(gè)主要模塊的書(shū)籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，比如管理類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)、法律類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)等。通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我在理論知識(shí)上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以更快更全面的了解相關(guān)知識(shí)。
3、寫(xiě)下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫(xiě)東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章，使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫(xiě)感受、寫(xiě)下所學(xué)所想的總結(jié)，來(lái)加深對(duì)人力資源管理的了解。至少在每一周都寫(xiě)一篇總結(jié)心得，而平臺(tái)是新浪博客、中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是，自己寫(xiě)的總結(jié)文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè)，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫(xiě)下感覺(jué)，是對(duì)自己的一次總結(jié)，也是第二次的學(xué)習(xí)過(guò)程，從而加深對(duì)所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請(qǐng)注冊(cè)和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國(guó)人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動(dòng)去申請(qǐng)注冊(cè)，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn)，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過(guò)線下的書(shū)本學(xué)習(xí)，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫(kù)、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì)、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn)，提前認(rèn)識(shí)人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。并且可以通過(guò)與書(shū)本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類(lèi)的公眾號(hào)和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂(lè)為目的，較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下，微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后，我開(kāi)始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類(lèi)的微信公眾號(hào)，幫助我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類(lèi)的微信公眾號(hào)，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫(kù)、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫(kù)、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國(guó)人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè)部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流，所以除了在課堂上聽(tīng)老師講解人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動(dòng)聯(lián)系和請(qǐng)教hr人力資源管理工作職場(chǎng)前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種，第一種是書(shū)本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書(shū)本或網(wǎng)站，以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無(wú)論是獲取知識(shí)，還是掌握知識(shí)的效率，都無(wú)法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的，從而掌握起來(lái)也更快。所以，在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請(qǐng)教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問(wèn)題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì)去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類(lèi)，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據(jù)自己的習(xí)慣來(lái)加以分類(lèi)，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé)，我會(huì)定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì)在空余的時(shí)候，跑去現(xiàn)場(chǎng)的招聘會(huì)，觀察招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，并寫(xiě)下總結(jié)，從中也收獲很多書(shū)本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因?yàn)樽约菏侨カ@取知識(shí)，而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有，通過(guò)寫(xiě)這篇文章，也認(rèn)識(shí)到了分享是一種快樂(lè)，也是一種學(xué)習(xí)!
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十六
第一段：引言/背景介紹（150字）
自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我一直對(duì)于管理學(xué)科有著濃厚的興趣。然而，對(duì)于心理管理方面的知識(shí)卻了解甚少。因此，當(dāng)我選擇了參加學(xué)校開(kāi)設(shè)的mot管理課程時(shí)，我對(duì)課程充滿(mǎn)了期待和好奇。通過(guò)這門(mén)課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實(shí)踐中的管理能力。
第二段：課程內(nèi)容介紹（250字）
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣，從理論到實(shí)踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識(shí)。首先，教授們向我們?cè)敿?xì)介紹了心理管理的基本原理和概念，如動(dòng)機(jī)理論、情緒管理、認(rèn)知與智力、人際關(guān)系等。其次，我們還進(jìn)行了許多實(shí)踐活動(dòng)，如模擬情景演練、團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等，以這種方式幫助我們實(shí)踐所學(xué)，提高自身的管理能力。此外，我們還通過(guò)案例分析和小組討論，學(xué)習(xí)了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的分析和解決問(wèn)題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）
通過(guò)這門(mén)mot管理課程，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理方面的新知識(shí)，而且也在實(shí)踐中體會(huì)到了管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學(xué)到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵(lì)員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識(shí)幫助我更好地了解和引導(dǎo)他人，提高了我與團(tuán)隊(duì)成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過(guò)模擬情景演練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這不僅使我更自信地面對(duì)日常工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團(tuán)隊(duì)合作中的互相學(xué)習(xí)和支持。最重要的是，這門(mén)課程增強(qiáng)了我的自我意識(shí)和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及如何進(jìn)一步提升自己。
第四段：對(duì)未來(lái)的展望（250字）
mot管理課程不僅對(duì)我個(gè)人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的熱情。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到管理是一項(xiàng)重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質(zhì)。因此，在未來(lái)，我希望能進(jìn)一步深化我的管理知識(shí)，擴(kuò)展我的管理技能，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。我計(jì)劃參加更多的管理培訓(xùn)課程，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結(jié)與感謝（200字）
通過(guò)mot管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅從中獲得了寶貴的知識(shí)和技能，而且還形成了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的積極參與。課程的開(kāi)展為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠更好地了解和適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十七
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個(gè)新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長(zhǎng)的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會(huì)和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見(jiàn)。
首先，作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn)：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī)，全面貫徹國(guó)家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過(guò)快樂(lè)而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)禮儀、學(xué)會(huì)表達(dá)、學(xué)會(huì)交流和交往，萌發(fā)對(duì)真善美的熱愛(ài)、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí)，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究制，切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)。要搞好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對(duì)孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實(shí)行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來(lái)的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長(zhǎng)，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠(chéng)和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對(duì)怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長(zhǎng)的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開(kāi)拓，與時(shí)俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十八
這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài)，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō)：一個(gè)人，愛(ài)自己的孩子是人；愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō)：一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人；愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專(zhuān)生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專(zhuān)生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說(shuō)教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。
作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過(guò)班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過(guò)程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題。班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開(kāi)放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
四、讓班級(jí)管理科學(xué)化，出了問(wèn)題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干以上便是本人通過(guò)一年來(lái)的親身實(shí)踐得出的些許感受，寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
眾所周知，學(xué)生管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，更是一種境界。他們就像一群小馬駒，充滿(mǎn)活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會(huì)成為良駒、好馬。“馬無(wú)夜草不肥”，夜草需要人去準(zhǔn)備，我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草，因?yàn)橹挥杏脨?ài)才能培養(yǎng)出好的學(xué)生。愛(ài)雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)字，但是也要講方法講技巧的去愛(ài)，而不是溺愛(ài)。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛(ài)，關(guān)心的愛(ài)，耐心的愛(ài)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教，這樣進(jìn)不到他們心里，所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開(kāi)班會(huì)時(shí)我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們，帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊(cè)》，當(dāng)然《學(xué)生手冊(cè)》的內(nèi)容很枯燥，為了讓同學(xué)們能聽(tīng)進(jìn)去，我讓每位同學(xué)都讀一段，讀到重點(diǎn)的地方我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事，讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行，那這就需要規(guī)章制度來(lái)約束，針對(duì)班級(jí)的具體情況制定班規(guī)，在班規(guī)中特別注重公平合理，讓同學(xué)們感覺(jué)到“一分耕耘一分收獲”，把所有的活動(dòng)、事項(xiàng)進(jìn)行量化，甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學(xué)生無(wú)小事，小事管一生。于寒是我們班來(lái)的最晚的一個(gè)學(xué)生，他原名不叫于寒，是后來(lái)他找到我讓我給他改的，他說(shuō)他厭惡自己的名字，在他上高三時(shí)他的父親去世了，他是家里最小的一個(gè)孩子，本來(lái)就不和諧的家庭因?yàn)楦赣H的去世更不和諧了，他又在高三那年外出打工時(shí)傷了腰部，體育課都不能上，去年冬天的.一個(gè)周日開(kāi)完班會(huì)我正騎著電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)備往校門(mén)口走時(shí)，看到了瘦弱而顯得個(gè)高的他，原來(lái)他是特地出來(lái)等我的，他說(shuō)他要去上?？床?，在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行，那晚于寒跟我說(shuō)了很多很多心里話，想不到小小的孩子經(jīng)受過(guò)如此多的磨難。一個(gè)月以后的一天我接到了他的電話，電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好，“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點(diǎn)重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，怎么辦呢？等他從上?；貋?lái)時(shí)我經(jīng)常到教室專(zhuān)門(mén)去看看他，中午我不回家，有時(shí)也把他叫到校園里散散步，我想我能做的只能是傾聽(tīng)，也許很多事情說(shuō)出來(lái)就好了，聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時(shí)跟其他同學(xué)說(shuō)要把他當(dāng)做正常人一樣看待，不能傷到他的自尊心，把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來(lái)，忘記身心的痛苦，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，他重拾信心，經(jīng)常問(wèn)我一些關(guān)于專(zhuān)升本的事情，學(xué)習(xí)成績(jī)也比上一學(xué)期好很多。看到我的小馬駒又活蹦亂跳了，我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為，只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對(duì)待，總有一件小事可能會(huì)影響學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ)，耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，耐心的感受學(xué)生的生活，耐心的體會(huì)學(xué)生的思想。
既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的，如果一個(gè)班級(jí)有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其他很多問(wèn)題都能迎刃而解，因?yàn)槊刻焱瑢W(xué)們都覺(jué)得很忙，有很多事情要做，那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會(huì)降低，對(duì)于文科班的同學(xué)來(lái)說(shuō)課下的作業(yè)比較少，所以從大一下學(xué)期開(kāi)始很多同學(xué)就開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)事做，有時(shí)上課也提不起精神，針對(duì)商務(wù)類(lèi)班級(jí)來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么辦呢？在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著，覺(jué)得這些辦法還比較可行，開(kāi)學(xué)時(shí)我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門(mén)課成績(jī)就是零分，而且全系通報(bào)批評(píng)，讓同學(xué)們充分感覺(jué)到這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、公平競(jìng)爭(zhēng)的班級(jí)，其實(shí)再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的，通過(guò)這個(gè)辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谏钌洗嬖诘膯?wèn)題，為他們提供一個(gè)有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷，可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長(zhǎng)身體的時(shí)候，如果不吃早飯對(duì)身體的危害非常大，可是只跟同學(xué)們說(shuō)一句一定要吃早飯是沒(méi)用的，怎么辦呢？有天我在看電視節(jié)目時(shí)看到有位教授把不吃早飯對(duì)人體的影響說(shuō)的非常生動(dòng)，于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們，第一句話就是：“不吃早飯會(huì)讓人發(fā)胖”。這句話說(shuō)完后很多同學(xué)都抬起頭，看到了大家感興趣的眼神，我知道機(jī)會(huì)來(lái)了，接著又把如何會(huì)使人發(fā)胖的原因告訴大家，我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎？那請(qǐng)吃早飯吧！說(shuō)完后大家哄堂大笑，從那以后只要讓我知道誰(shuí)不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎？那請(qǐng)吃早飯吧！”來(lái)善意的挖苦一下那位同學(xué)，慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十九
學(xué)校要充滿(mǎn)生機(jī)和活力，具有充足的生源和很高的聲譽(yù)，必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的學(xué)校管理制度。
學(xué)校管理制度是實(shí)現(xiàn)學(xué)校職能的不可缺少的'必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問(wèn)題時(shí)指出，同某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想作風(fēng)相比，“組織制度、工作制度”方面的問(wèn)題更重要?，F(xiàn)代學(xué)校的管理實(shí)踐表明沒(méi)有嚴(yán)格健全的管理制度學(xué)校便無(wú)法對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，學(xué)校各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開(kāi)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國(guó)改革開(kāi)放日益深入的今天，現(xiàn)有的學(xué)校制度也面臨著如何適應(yīng)新情況，迎接新挑戰(zhàn)的問(wèn)題。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握時(shí)代的特征，從學(xué)校自身的辦學(xué)條件出發(fā)設(shè)計(jì)和建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)、適應(yīng)社會(huì)客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學(xué)特色的學(xué)校管理制度。
俗話說(shuō)，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。要辦好一所學(xué)校必須有章可依、有規(guī)可循。否則，學(xué)校的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排便會(huì)混亂無(wú)序。因此學(xué)校管理制度良好與否對(duì)一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展極為重要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到加強(qiáng)我校管理制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理將對(duì)我校今后的發(fā)展有著重大意義，為此，結(jié)合我校實(shí)際，談以下一些認(rèn)識(shí)：
1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學(xué)校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作：
第一，加強(qiáng)文化環(huán)境的整體設(shè)計(jì)。
第二，規(guī)定每個(gè)班級(jí)每個(gè)月統(tǒng)一布置“漢語(yǔ)學(xué)習(xí)園地”專(zhuān)欄。
第三，規(guī)定以漢語(yǔ)教研組為主體每周開(kāi)展豐富多彩的課余活動(dòng)。
2、建立教師培養(yǎng)的制度體系，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之，有效的學(xué)校管理制度是教學(xué)提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，今后，我要不斷總結(jié)與反思，深入理解潯中中心小學(xué)管理章程，為潯小貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇一
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)不斷更新、改進(jìn)的工作，新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財(cái)政部福建專(zhuān)員 辦的精心組織下，7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財(cái)務(wù) 人員在廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加了中央駐閩單位第八期財(cái)務(wù) 管理培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，聽(tīng)取了福建專(zhuān)員辦孟建國(guó)專(zhuān)員對(duì)財(cái) 政監(jiān)督、福建師范大學(xué)鄢龍珠副教授對(duì)商務(wù)禮儀、福建國(guó)稅 局沈家駿處長(zhǎng)對(duì)金融企業(yè)所得稅制度、廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副 院長(zhǎng)李海濱教授對(duì)易經(jīng)和其處世之道、廈門(mén)大學(xué)林擎國(guó)教授 對(duì)我國(guó)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路及福建行政管理學(xué)院陳朝 宗教授對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 而且講課生動(dòng)形象， 幽默， 富有表現(xiàn)力和感染力，使課堂氣氛活躍而又充滿(mǎn)效率。結(jié)合 現(xiàn)實(shí)生活中的案例深入淺出，令我們受益非淺，拓寬了財(cái)務(wù) 人員的知識(shí)領(lǐng)域，開(kāi)拓了視野，激發(fā)了財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、研究 的興趣。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新的速度較快，通過(guò)這次培訓(xùn)，使 我們財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，也是知識(shí)更新的絕好 途徑。同時(shí)為大家提供了一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)探討交流的機(jī)會(huì)，使 所學(xué)的知識(shí)更具有實(shí)踐性、操作性。
從賬戶(hù)管理、 財(cái)會(huì)人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范及內(nèi)控機(jī)制等方面 指出了金融企業(yè)在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)目 前全國(guó)開(kāi)展的“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作進(jìn)行了更深入的講解， 讓全體財(cái)務(wù)管理人員充分認(rèn)識(shí)到“小金庫(kù)”的危害性，在很大 程度上糾正了財(cái)務(wù)人員對(duì)“小金庫(kù)”基本定義的認(rèn)識(shí);從“小金 庫(kù)”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫(kù)”資金使用方向、對(duì)“小金 庫(kù)”的處罰等方面來(lái)講述治理“小金庫(kù)”的政策。通過(guò)學(xué)習(xí)讓財(cái) 務(wù)管理人員進(jìn)一步樹(shù)立了較好的法制觀念，在財(cái)務(wù)管理工作 上能夠更嚴(yán)格地履行職責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，強(qiáng) 化監(jiān)督管理，建立完善內(nèi)控機(jī)制。
所謂有禮行遍天下，無(wú)禮寸步難行。商務(wù)禮儀是人們?cè)?商務(wù)交往中用于維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務(wù)禮儀概述、商 務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮與技巧、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀及商務(wù)接待 禮儀等方面介紹了商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過(guò)該課 程的學(xué)習(xí)，使財(cái)務(wù)人員不再限于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn) 一步拓寬了知識(shí)面，對(duì)提升個(gè)人的素養(yǎng)，個(gè)人交往應(yīng)酬有很 好的效果，更有助于維護(hù)企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機(jī)構(gòu)一個(gè)很重要的稅種。沈家駿處長(zhǎng) 結(jié)合《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問(wèn)題的公告》 (國(guó) 2 家稅務(wù)總局公告 2011 年第 34 號(hào)) 等文件及8種收入的確認(rèn) 及 11 項(xiàng)費(fèi)用的稅前扣除背離權(quán)責(zé)發(fā)生制的情況的解讀，很 有針對(duì)性的對(duì)金融業(yè)收入的確認(rèn)和稅前扣除過(guò)程中存在的 問(wèn)題進(jìn)行了深入的講解，通過(guò)實(shí)際案例對(duì)金融會(huì)計(jì)與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進(jìn)行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學(xué)習(xí)提升了財(cái)務(wù)人員對(duì)稅法的認(rèn)識(shí)， 加強(qiáng)了對(duì)所得稅計(jì)算過(guò)程中收入確認(rèn)及稅前扣除的理解，提 高了金融企業(yè)在今后財(cái)務(wù)管理中的能力和水平。
李海濱副院長(zhǎng)的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求，給學(xué)員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國(guó)教授從對(duì)我國(guó)“十二五“經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路的 解讀和我國(guó)保障和改善民生的認(rèn)識(shí)兩大方面我國(guó)目前經(jīng)濟(jì) 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問(wèn)題，并提出觀點(diǎn)。“十二五”是全面 建設(shè)小康社會(huì)的加速階段，也是加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時(shí)期。這一時(shí)期，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)將面臨重 大的變化，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更加多變，自身發(fā)展 的要求將更加提高，支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機(jī)構(gòu)的農(nóng)發(fā)行， 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用，作為農(nóng)發(fā)行的員工應(yīng)該在做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務(wù)水平。面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的種.種壓力，陳朝宗教 授能過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康專(zhuān)題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因及應(yīng)如何保持心理健康。讓學(xué)員們較 有針對(duì)性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題， 培養(yǎng)豁達(dá)的心理，歷練平衡的心理。
在這次財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)中，通過(guò)交流，不僅消除了財(cái) 務(wù)工作、商務(wù)交往等方面的一系列的疑惑，而且對(duì)財(cái)務(wù)管理 有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。最后，感謝財(cái)政部福建專(zhuān)員辦對(duì)這期財(cái) 務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)工作的精心組織策劃，為我們提供良好的學(xué) 習(xí)環(huán)境，在此表示衷心的感謝!
財(cái)務(wù)管理課程心得體會(huì)4
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇二
第一段：介紹四項(xiàng)管理課程的背景和目的（200字）
四項(xiàng)管理課程是一門(mén)為了幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)對(duì)管理問(wèn)題而設(shè)計(jì)的課程。這個(gè)課程從管理的基本概念和原則開(kāi)始，逐漸深入到組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、以及決策等方面。在這四項(xiàng)管理課程中，學(xué)生將學(xué)到關(guān)于如何有效地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的知識(shí)和技能。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了管理的重要性和復(fù)雜性，并從中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性（200字）
在四項(xiàng)管理課程中，我最初學(xué)到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過(guò)程的第一步，它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略，并組織資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)課堂討論和案例分析，我了解了規(guī)劃的關(guān)鍵要素和步驟。我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)，將其分解為可量化的里程碑，并定義必要的行動(dòng)計(jì)劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學(xué)術(shù)方面對(duì)我有益，也對(duì)我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為（200字）
在四項(xiàng)管理課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的重要性。作為管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。通過(guò)理論講解和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能，并深入了解了如何激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。組織行為方面的學(xué)習(xí)則幫助我理解了人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和沖突管理的重要性。通過(guò)掌握這些關(guān)鍵概念，我更好地了解了人類(lèi)行為和組織動(dòng)態(tài)，并能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
第四段：決策和控制的挑戰(zhàn)（200字）
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項(xiàng)管理課程中，我學(xué)會(huì)了分析和評(píng)估不同的選擇，并作出決策。同時(shí)，我也學(xué)到了如何建立有效的控制機(jī)制來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估組織的績(jī)效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了權(quán)衡不同的因素，思考長(zhǎng)期和短期的影響，并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策。控制方面的學(xué)習(xí)讓我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估，從而提高管理效果。
第五段：對(duì)于未來(lái)的啟示和總結(jié)（200字）
四項(xiàng)管理課程為我的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過(guò)這門(mén)課程，我意識(shí)到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個(gè)職位或職業(yè)，而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力，同時(shí)也需要具備溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。這門(mén)課程幫助我形成了全面的管理觀念，并為我未來(lái)的職業(yè)和個(gè)人生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠成為一個(gè)出色的管理者，并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過(guò)四項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理的概念和實(shí)踐有了更深入的了解。這門(mén)課程讓我認(rèn)識(shí)到管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也為我提供了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名學(xué)生，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，將這些管理原則應(yīng)用到實(shí)踐中，并不斷提升自己的管理能力。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇三
《中級(jí)財(cái)務(wù)管理》實(shí)驗(yàn)的目的是為了培養(yǎng)我們應(yīng)用財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和基本理論對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行判斷、分析和研究的能力。也讓我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用有了一個(gè)較全面的了解和掌握。
經(jīng)過(guò)這五次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)課本中的知識(shí)點(diǎn)又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的理解，在實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用所學(xué)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，根據(jù)實(shí)訓(xùn)中的公司背景、財(cái)務(wù)報(bào)表、各項(xiàng)指標(biāo)等資料，進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)做出預(yù)測(cè)、分析以及投資計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在計(jì)算操作中走了不少的彎路，還有就是沒(méi)有去深入的了解知識(shí)點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識(shí)點(diǎn)，然后只是一味的利用公式進(jìn)行計(jì)算，但在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，會(huì)重新翻閱課本，就會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，新的了解，計(jì)算時(shí)就能夠得心應(yīng)手了。
這次的實(shí)訓(xùn)的計(jì)算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對(duì)較大，在第一次實(shí)訓(xùn)時(shí)先是直接在紙質(zhì)材料組依靠計(jì)算器計(jì)算完成，但發(fā)現(xiàn)每次計(jì)算的結(jié)果都會(huì)有錯(cuò)，于是改成了用excel來(lái)完成，在excel中各個(gè)數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來(lái)，為后面的計(jì)算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也不需要一個(gè)個(gè)的重新計(jì)算，這給我節(jié)約了不少的時(shí)間，也避免了使用計(jì)算器計(jì)算時(shí)的錯(cuò)誤。
不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管是做任何工作，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。
財(cái)務(wù)管理體會(huì)
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇四
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門(mén)課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書(shū)認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”?，F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的；一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)；多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等；生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，將來(lái)會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件，需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性，進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力，使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中，人的管理是最為復(fù)雜的，對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全（現(xiàn)在還要求健康了）的菜，更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧，以及對(duì)人們口味的理解（隨需而變）。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇五
對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售，從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗，而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。
管理是對(duì)人的約束，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿(mǎn)信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿(mǎn)熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書(shū)面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1、媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。
其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶(hù)那里得到反饋。)
2、培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶(hù)，如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶(hù)數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶(hù)數(shù)量，意向客戶(hù)數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶(hù)數(shù)量，成交用戶(hù)數(shù)量有來(lái)自意向客戶(hù)數(shù)量。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶(hù)數(shù)量，客戶(hù)數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
銷(xiāo)售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳，除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之制度
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇六
作為一名醫(yī)學(xué)院的本科生，我有幸選修了醫(yī)院管理課程，并在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里深入了解了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這門(mén)課程中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理的基本理論和方法，體驗(yàn)了管理實(shí)踐，對(duì)醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)醫(yī)院管理有了更全面的了解，也對(duì)未來(lái)從事醫(yī)院管理工作充滿(mǎn)信心。
第一段：醫(yī)院管理課程的介紹和目標(biāo)
在這門(mén)課程的第一節(jié)課上，教授向我們介紹了醫(yī)院管理的概念和重要性。他解釋了什么是醫(yī)院管理，以及醫(yī)院管理對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。他還向我們介紹了本門(mén)課程的目標(biāo)，即通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，使我們掌握醫(yī)院管理的核心知識(shí)和技能，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段：學(xué)習(xí)醫(yī)院管理理論的感受
在接下來(lái)的幾節(jié)課中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理的基本理論和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到醫(yī)院管理的核心任務(wù)是優(yōu)化資源配置和提高醫(yī)療質(zhì)量。我們學(xué)習(xí)了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)理論和方法，學(xué)習(xí)如何做出決策、分配資源和控制成本。通過(guò)實(shí)例分析和小組討論，我們深入理解了理論知識(shí)的應(yīng)用，也提升了解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第三段：實(shí)踐操作的收獲和挑戰(zhàn)
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作，如模擬醫(yī)院管理實(shí)踐和參訪醫(yī)院。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們更加貼近醫(yī)院管理的實(shí)際操作，并提供了鍛煉能力的機(jī)會(huì)。在模擬實(shí)踐中，我們扮演醫(yī)院管理者的角色，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如醫(yī)療資源短缺和人員管理問(wèn)題。這讓我們直面問(wèn)題，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力。參訪醫(yī)院則讓我們親身體驗(yàn)了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，觀察到了醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和困境。這些實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)醫(yī)院管理的復(fù)雜性和難度有了更深的認(rèn)識(shí)。
第四段：醫(yī)院管理在疫情中的作用
在全球新冠疫情的沖擊下，醫(yī)院管理顯得尤為重要。我們的教授專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了一位從事醫(yī)院管理工作的專(zhuān)家，為我們講解了疫情期間醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和策略。我們了解到，在疫情期間，醫(yī)院管理者面臨著協(xié)調(diào)資源的挑戰(zhàn)，如病床分配、醫(yī)護(hù)人員調(diào)度等。他們還需要與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)緊密合作，制定應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理在保障公共衛(wèi)生和疫情防控中的重要作用。
第五段：未來(lái)職業(yè)發(fā)展的展望
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理課程，我對(duì)未來(lái)從事醫(yī)院管理工作充滿(mǎn)信心。我相信，醫(yī)院管理者的職責(zé)是確保醫(yī)療資源得到合理利用，醫(yī)療服務(wù)得到優(yōu)化，同時(shí)滿(mǎn)足患者的需求和社會(huì)的期望。我希望將來(lái)能在醫(yī)院管理領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率做出貢獻(xiàn)。我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力，為實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的目標(biāo)努力奮斗。
綜上所述，醫(yī)院管理課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐操作，我對(duì)醫(yī)院管理的核心任務(wù)和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)，我將以醫(yī)院管理為職業(yè)目標(biāo)，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇七
學(xué)校財(cái)務(wù)工作，直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與展，關(guān)系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20__年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行 量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般的原則，使其工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一支筆 審批制度，特別是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。
二、強(qiáng)化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專(zhuān)賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。
三、突出重點(diǎn)，加大投入，促進(jìn)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政集體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過(guò)硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。
五、即將過(guò)去的一年，盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問(wèn)題也不容回避和忽視：1.學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。2.學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。
六、面對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，確保學(xué)校正常運(yùn)行。1.、繼續(xù)堅(jiān)持 量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般的原則，切實(shí)提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，通過(guò)完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。
財(cái)務(wù)管理課程心得體會(huì)3
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇八
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面：一，怎樣讓客戶(hù)來(lái)。二，怎樣讓客戶(hù)成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢？最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo)模式：“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”
營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)架：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，樓盤(pán)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，銷(xiāo)售顧問(wèn)，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制；各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度：底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門(mén)的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度：規(guī)范人員日常行為樹(shù)立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式：銷(xiāo)售顧問(wèn)熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶(hù)灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤(pán)比較及具體問(wèn)題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過(guò)炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶(hù)造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交；業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷(xiāo)語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)自己。
培訓(xùn)與考核：首先要總結(jié)各種說(shuō)辭，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過(guò)關(guān)上崗，提高通過(guò)給客戶(hù)逼定、造勢(shì)等駕御客戶(hù)的能力，不損失客戶(hù)。業(yè)務(wù)員工作通過(guò)查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立；一、銷(xiāo)售顧問(wèn)8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問(wèn)管理業(yè)務(wù)員。
樓盤(pán)賣(mài)不動(dòng)只有兩方面原因：一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因；二是顧問(wèn)談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶(hù)能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷(xiāo)售顧問(wèn)的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有不會(huì)賣(mài)房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒(méi)有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問(wèn)談客及解決客戶(hù)問(wèn)題的，也是不能對(duì)顧問(wèn)及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?，他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶(hù)，還要能幫其他顧問(wèn)談客解決他們客戶(hù)的問(wèn)題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。在處理問(wèn)題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇九
醫(yī)院管理課程是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育中不可或缺的一部分，它的目的是培養(yǎng)醫(yī)院管理人員應(yīng)具備的知識(shí)、技能和態(tài)度。在參加這門(mén)課程的過(guò)程中，我深感受益匪淺，不僅對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力。以下是我對(duì)醫(yī)院管理課程大綱的一些心得體會(huì)。
二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要性
作為一家醫(yī)院的目標(biāo)是提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，而這離不開(kāi)有效的運(yùn)營(yíng)管理。醫(yī)院管理課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要從各個(gè)維度進(jìn)行管理，并且需要與醫(yī)生、護(hù)士等多個(gè)職位進(jìn)行合作。只有合理的資源配置、高效的流程設(shè)計(jì)和嚴(yán)密的質(zhì)量控制，才能保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
在醫(yī)院管理課程中，我們分組進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目實(shí)踐，這大大提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。每個(gè)項(xiàng)目都需要我們共同分工合作，明確各自的角色和任務(wù)，并在一定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成項(xiàng)目，這對(duì)于培養(yǎng)我們的時(shí)間管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力都起到了積極的作用。同時(shí)，在分組項(xiàng)目中我們還有機(jī)會(huì)充當(dāng)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，需要組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。這些經(jīng)歷讓我們更加了解領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和重要性，提升了我們的領(lǐng)導(dǎo)力。
四、案例分析的實(shí)際運(yùn)用
醫(yī)院管理課程中我們進(jìn)行了大量的案例分析，通過(guò)分析真實(shí)的醫(yī)院管理案例，我們可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的管理理論和方法。通過(guò)案例分析，我們可以深入了解醫(yī)院管理中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)從不同角度思考問(wèn)題、分析問(wèn)題，并且能夠提出有效的解決方案。這種實(shí)際問(wèn)題的分析和解決能力對(duì)于我們以后工作的能力提升非常有幫助。
五、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)培養(yǎng)
最后，醫(yī)院管理課程還培養(yǎng)了我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在這門(mén)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了各種管理理論和方法，還需要與時(shí)俱進(jìn)地關(guān)注最新的醫(yī)院管理動(dòng)態(tài)和研究成果。醫(yī)院管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的領(lǐng)域，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐并提升自己。通過(guò)醫(yī)院管理課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)、不斷提高自己的能力。
總結(jié)起來(lái)，醫(yī)院管理課程大綱不僅讓我了解到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要性，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)際運(yùn)用案例分析方法和培養(yǎng)了我終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這門(mén)課程使我受益匪淺，為我今后的醫(yī)療管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。毫無(wú)疑問(wèn)，醫(yī)院管理課程對(duì)于我個(gè)人和醫(yī)院管理領(lǐng)域的發(fā)展都具有重要意義。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見(jiàn)流走，難以回溯?；厥走@兩年多來(lái)的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬(wàn)千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書(shū)面的形式記錄下來(lái)，希望能與與大家共同分享。
1.專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)
20xx年7月27日，我實(shí)習(xí)的第一天，在店面店長(zhǎng)和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)貨號(hào)，并更深層次的接觸衣服類(lèi)ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類(lèi)代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開(kāi)始了解店面?zhèn)}庫(kù)的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類(lèi)擺放的要求、注意事項(xiàng)等等。通過(guò)日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)技能有：衣料的分類(lèi)及其優(yōu)缺點(diǎn)、貨架的組裝和擺放、倉(cāng)庫(kù)合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫(kù)流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營(yíng)銷(xiāo)推介、店面會(huì)計(jì)結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識(shí)技能。
2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用
物流管理專(zhuān)業(yè)本身就包含倉(cāng)儲(chǔ)管理，所以這個(gè)工作從一開(kāi)始我就輕車(chē)熟路，漸漸的我感覺(jué)到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時(shí)間，對(duì)店面所有貨物進(jìn)行清點(diǎn)落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫(kù)管理，并對(duì)所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類(lèi)分區(qū)擺放，而且對(duì)所有落賬的貨品實(shí)行不間斷記錄，從而避免了每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)的貨品丟失與差異。這段時(shí)間里，我還將自身所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，迅速的提高了店面的銷(xiāo)售額以及顧客的滿(mǎn)意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實(shí)習(xí)倉(cāng)管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評(píng)。
二、 實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺(jué)得首先它能讓我更集中精力于聽(tīng)講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說(shuō)大家就非要記筆記不可，重要的是你要對(duì)你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬(wàn)個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會(huì)的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時(shí)，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉(cāng)管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作管理專(zhuān)業(yè)課的一個(gè)分支，而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識(shí)，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開(kāi)始我的工作后，我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類(lèi)，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專(zhuān)業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，不知道會(huì)遇到多少困難，會(huì)不會(huì)也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識(shí)社會(huì)、正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存的社會(huì)立足。同時(shí)，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的，在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐，“以實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論、用理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有時(shí)以一種平和的心態(tài)來(lái)看待一切，你會(huì)收效甚好。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏的就是這么一種對(duì)人對(duì)事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒(méi)有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的差距。短短的半年實(shí)習(xí)，我深感自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺，例如:貨品安全管理知識(shí)了解部全面、倉(cāng)庫(kù)合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉(cāng)儲(chǔ)管理理論知識(shí)理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫(kù)管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識(shí)了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對(duì)于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí)，不愿意去那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開(kāi)來(lái)，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí)，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，實(shí)時(shí)顯露自己。要知道，社會(huì)并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說(shuō)話、多做事”，這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。古人說(shuō)，言多必失。有時(shí)候你無(wú)心的一句話，可能就能引來(lái)一場(chǎng)不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識(shí)清楚。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十一
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，收獲更多關(guān)于管理課程的知識(shí)。下面是本站帶來(lái)的管理課程心得，僅供大家參考。
通過(guò)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過(guò)程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門(mén)課程的
心得體會(huì)
總結(jié)為如下：
從定義來(lái)看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō)，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見(jiàn)，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束，這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿(mǎn)意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿(mǎn)意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺(jué)收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過(guò)這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。 這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問(wèn)題，所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量?jī)蓚€(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。 質(zhì)量是反映實(shí)體滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過(guò)查找一些書(shū)籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。可以這么說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們?cè)谶@次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來(lái)負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題。比如說(shuō)鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過(guò)和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門(mén)課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書(shū)本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類(lèi)的并沒(méi)有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書(shū)上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書(shū)，一起討論問(wèn)題解決問(wèn)題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門(mén)課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺(jué)得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過(guò)唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門(mén)很專(zhuān)業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問(wèn)，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我終于對(duì)“項(xiàng)目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對(duì)“項(xiàng)目管理”進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專(zhuān)業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門(mén)的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿(mǎn)足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十二
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
工商管理課程改革
旅游管理課程建設(shè)論文
公共管理專(zhuān)業(yè)管理學(xué)原理課程改革
課程論文心得體會(huì)范文
教師課程培訓(xùn)心得體會(huì)
公共管理專(zhuān)業(yè)管理學(xué)原理課程改革論文
工商管理課程教學(xué)特色論文
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程改革思考論文
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十三
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長(zhǎng)參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長(zhǎng)培訓(xùn)，通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長(zhǎng)應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
要正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的地位。班組長(zhǎng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車(chē)間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車(chē)間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn)，對(duì)班組長(zhǎng)地位的認(rèn)識(shí)到位與否，班組長(zhǎng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長(zhǎng)既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長(zhǎng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣，但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹(shù)造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(zhǎng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
一個(gè)班組長(zhǎng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對(duì)待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級(jí)作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十四
作為一名非師范類(lèi)院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過(guò)參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請(qǐng)教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對(duì)教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對(duì)精品課程的理解有所加深，對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下。
我是一名來(lái)自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對(duì)于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動(dòng)，無(wú)論重要不重要，他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對(duì)于案例的使用僅是停留在講解理論知識(shí)后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽(tīng)了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)案例的應(yīng)用不到位，并沒(méi)有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對(duì)學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽(tīng)了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長(zhǎng)度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開(kāi)場(chǎng)白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過(guò)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題，可以讓學(xué)生展開(kāi)討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門(mén)精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過(guò)程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠(chéng)合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問(wèn)題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的要求越來(lái)越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題正是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了新的理解，我也會(huì)在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十五
管理課程心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會(huì)精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識(shí)，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我對(duì)人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過(guò)老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞，例如績(jī)效評(píng)估，薪酬管理等等，通過(guò)這門(mén)課程，我開(kāi)闊了思維，豐富了自己的知識(shí)。
人力資源管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)上這門(mén)課，了解了一定的人力資源管理知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿(mǎn)意的企業(yè)機(jī)制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過(guò)程管理”，類(lèi)似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書(shū)中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問(wèn)”。
如今的社會(huì)是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來(lái)看，對(duì)于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對(duì)如今日新月異變化的市場(chǎng)，如何箍好一只木桶呢?也就是說(shuō)如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于文章中所說(shuō)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對(duì)于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著非常現(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。
我個(gè)人感覺(jué)到，他是在說(shuō)創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺(jué)得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的公司亞文化，將會(huì)對(duì)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會(huì)都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請(qǐng)的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。 第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來(lái)就會(huì)更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績(jī)效評(píng)估。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績(jī)效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國(guó)的人力資源管理也存在很多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門(mén)在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說(shuō)，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)有企業(yè)就沒(méi)有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門(mén)的任務(wù)自然就是管人。因此，國(guó)有企業(yè)人力資源部門(mén)雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門(mén)都稱(chēng)為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來(lái)，一些國(guó)有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒(méi)有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見(jiàn)得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊裕悄苣酶吖べY又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會(huì)賣(mài)力干活。當(dāng)然，也有一些國(guó)有企業(yè)過(guò)分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)臵不合理，沒(méi)有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制
我們的國(guó)有企業(yè)也不是沒(méi)有人才，而是沒(méi)有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問(wèn)題，國(guó)有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門(mén)考察，最后組織任命。這本來(lái)沒(méi)什么，但是由于國(guó)有企業(yè)的所有者是抽象的國(guó)家，經(jīng)營(yíng)者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說(shuō)明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開(kāi)手腳，要么得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)體系
是他們不愿意這樣做，因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開(kāi)發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
雖然我的專(zhuān)業(yè)是工科，但是，人力資源管理對(duì)每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識(shí)，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來(lái)老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來(lái)了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程河北站”，這次會(huì)議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方，邀請(qǐng)了很多老客戶(hù)參加會(huì)議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我邀請(qǐng)了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶(hù)都拽上來(lái)，會(huì)議結(jié)束后，大家都感覺(jué)收獲很大，呵呵，我也很開(kāi)心。雖然作為會(huì)議的組織者，我沒(méi)辦法全程聽(tīng)課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會(huì)：
”管理者是一切問(wèn)題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績(jī)效，就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源，管理者沒(méi)有智慧，員工再努力也沒(méi)有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對(duì)自我管理的規(guī)則
”他律“：小和尚的境界，被人管理
”自律“：方丈的境界，自我約束
”律己“：羅漢的境界，追求完美
”律他“：活佛的境界，影響他人
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓?，他的資歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱小ｎI(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會(huì)被員工無(wú)限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢(qián)的活動(dòng)，管理是一切省錢(qián)的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門(mén)，管理好比剎車(chē)。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類(lèi)比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條
找對(duì)自己的客戶(hù)群，你在賺誰(shuí)的錢(qián)?關(guān)于定位的問(wèn)題，也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準(zhǔn)自己的特長(zhǎng)，找準(zhǔn)自己的客戶(hù)群體，通過(guò)博客，微博，自己的文章，找對(duì)自己的客戶(hù)群。我也會(huì)堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶(hù)在哪里，我的定位在哪里?？蛻?hù)的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長(zhǎng)?舵手?趙磊教授的答案是：船東
角色影響行為，行為影響收益
只有船是自己的，才會(huì)全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對(duì)不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，站在不同的角度考慮問(wèn)題，也能做到互相理解。
5、用人的決策
人數(shù)：有作用的人 工資 規(guī)定時(shí)間規(guī)定動(dòng)作
人才：有價(jià)值的人 績(jī)效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比
人力資本：給股權(quán)
按照對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺 核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺 核心：業(yè)績(jī)考核
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺 核心：項(xiàng)目外包
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺 核心：勞務(wù)派遣
我屬于哪一類(lèi)人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績(jī)效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤(rùn)是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征
有知識(shí)(知識(shí)霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購(gòu)買(mǎi)有關(guān)hr人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在詢(xún)問(wèn)學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后，購(gòu)買(mǎi)或下載電子書(shū)幾個(gè)主要模塊的書(shū)籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，比如管理類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)、法律類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)等。通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我在理論知識(shí)上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以更快更全面的了解相關(guān)知識(shí)。
3、寫(xiě)下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫(xiě)東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章，使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫(xiě)感受、寫(xiě)下所學(xué)所想的總結(jié)，來(lái)加深對(duì)人力資源管理的了解。至少在每一周都寫(xiě)一篇總結(jié)心得，而平臺(tái)是新浪博客、中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是，自己寫(xiě)的總結(jié)文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè)，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫(xiě)下感覺(jué)，是對(duì)自己的一次總結(jié)，也是第二次的學(xué)習(xí)過(guò)程，從而加深對(duì)所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請(qǐng)注冊(cè)和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國(guó)人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動(dòng)去申請(qǐng)注冊(cè)，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn)，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過(guò)線下的書(shū)本學(xué)習(xí)，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫(kù)、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì)、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn)，提前認(rèn)識(shí)人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。并且可以通過(guò)與書(shū)本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類(lèi)的公眾號(hào)和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂(lè)為目的，較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下，微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后，我開(kāi)始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類(lèi)的微信公眾號(hào)，幫助我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類(lèi)的微信公眾號(hào)，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫(kù)、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫(kù)、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國(guó)人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè)部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流，所以除了在課堂上聽(tīng)老師講解人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動(dòng)聯(lián)系和請(qǐng)教hr人力資源管理工作職場(chǎng)前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種，第一種是書(shū)本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書(shū)本或網(wǎng)站，以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無(wú)論是獲取知識(shí)，還是掌握知識(shí)的效率，都無(wú)法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的，從而掌握起來(lái)也更快。所以，在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請(qǐng)教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問(wèn)題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì)去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類(lèi)，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據(jù)自己的習(xí)慣來(lái)加以分類(lèi)，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé)，我會(huì)定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì)在空余的時(shí)候，跑去現(xiàn)場(chǎng)的招聘會(huì)，觀察招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，并寫(xiě)下總結(jié)，從中也收獲很多書(shū)本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因?yàn)樽约菏侨カ@取知識(shí)，而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有，通過(guò)寫(xiě)這篇文章，也認(rèn)識(shí)到了分享是一種快樂(lè)，也是一種學(xué)習(xí)!
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十六
第一段：引言/背景介紹（150字）
自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我一直對(duì)于管理學(xué)科有著濃厚的興趣。然而，對(duì)于心理管理方面的知識(shí)卻了解甚少。因此，當(dāng)我選擇了參加學(xué)校開(kāi)設(shè)的mot管理課程時(shí)，我對(duì)課程充滿(mǎn)了期待和好奇。通過(guò)這門(mén)課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實(shí)踐中的管理能力。
第二段：課程內(nèi)容介紹（250字）
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣，從理論到實(shí)踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識(shí)。首先，教授們向我們?cè)敿?xì)介紹了心理管理的基本原理和概念，如動(dòng)機(jī)理論、情緒管理、認(rèn)知與智力、人際關(guān)系等。其次，我們還進(jìn)行了許多實(shí)踐活動(dòng)，如模擬情景演練、團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等，以這種方式幫助我們實(shí)踐所學(xué)，提高自身的管理能力。此外，我們還通過(guò)案例分析和小組討論，學(xué)習(xí)了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的分析和解決問(wèn)題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）
通過(guò)這門(mén)mot管理課程，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理方面的新知識(shí)，而且也在實(shí)踐中體會(huì)到了管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學(xué)到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵(lì)員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識(shí)幫助我更好地了解和引導(dǎo)他人，提高了我與團(tuán)隊(duì)成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過(guò)模擬情景演練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這不僅使我更自信地面對(duì)日常工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團(tuán)隊(duì)合作中的互相學(xué)習(xí)和支持。最重要的是，這門(mén)課程增強(qiáng)了我的自我意識(shí)和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及如何進(jìn)一步提升自己。
第四段：對(duì)未來(lái)的展望（250字）
mot管理課程不僅對(duì)我個(gè)人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的熱情。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到管理是一項(xiàng)重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質(zhì)。因此，在未來(lái)，我希望能進(jìn)一步深化我的管理知識(shí)，擴(kuò)展我的管理技能，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。我計(jì)劃參加更多的管理培訓(xùn)課程，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結(jié)與感謝（200字）
通過(guò)mot管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅從中獲得了寶貴的知識(shí)和技能，而且還形成了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的積極參與。課程的開(kāi)展為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠更好地了解和適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十七
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個(gè)新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長(zhǎng)的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會(huì)和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見(jiàn)。
首先，作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn)：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī)，全面貫徹國(guó)家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過(guò)快樂(lè)而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)禮儀、學(xué)會(huì)表達(dá)、學(xué)會(huì)交流和交往，萌發(fā)對(duì)真善美的熱愛(ài)、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí)，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究制，切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)。要搞好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對(duì)孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實(shí)行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來(lái)的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長(zhǎng)，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠(chéng)和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對(duì)怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長(zhǎng)的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開(kāi)拓，與時(shí)俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十八
這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài)，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō)：一個(gè)人，愛(ài)自己的孩子是人；愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō)：一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人；愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專(zhuān)生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專(zhuān)生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說(shuō)教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。
作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過(guò)班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過(guò)程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題。班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開(kāi)放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
四、讓班級(jí)管理科學(xué)化，出了問(wèn)題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干以上便是本人通過(guò)一年來(lái)的親身實(shí)踐得出的些許感受，寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
眾所周知，學(xué)生管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，更是一種境界。他們就像一群小馬駒，充滿(mǎn)活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會(huì)成為良駒、好馬。“馬無(wú)夜草不肥”，夜草需要人去準(zhǔn)備，我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草，因?yàn)橹挥杏脨?ài)才能培養(yǎng)出好的學(xué)生。愛(ài)雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)字，但是也要講方法講技巧的去愛(ài)，而不是溺愛(ài)。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛(ài)，關(guān)心的愛(ài)，耐心的愛(ài)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教，這樣進(jìn)不到他們心里，所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開(kāi)班會(huì)時(shí)我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們，帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊(cè)》，當(dāng)然《學(xué)生手冊(cè)》的內(nèi)容很枯燥，為了讓同學(xué)們能聽(tīng)進(jìn)去，我讓每位同學(xué)都讀一段，讀到重點(diǎn)的地方我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事，讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行，那這就需要規(guī)章制度來(lái)約束，針對(duì)班級(jí)的具體情況制定班規(guī)，在班規(guī)中特別注重公平合理，讓同學(xué)們感覺(jué)到“一分耕耘一分收獲”，把所有的活動(dòng)、事項(xiàng)進(jìn)行量化，甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學(xué)生無(wú)小事，小事管一生。于寒是我們班來(lái)的最晚的一個(gè)學(xué)生，他原名不叫于寒，是后來(lái)他找到我讓我給他改的，他說(shuō)他厭惡自己的名字，在他上高三時(shí)他的父親去世了，他是家里最小的一個(gè)孩子，本來(lái)就不和諧的家庭因?yàn)楦赣H的去世更不和諧了，他又在高三那年外出打工時(shí)傷了腰部，體育課都不能上，去年冬天的.一個(gè)周日開(kāi)完班會(huì)我正騎著電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)備往校門(mén)口走時(shí)，看到了瘦弱而顯得個(gè)高的他，原來(lái)他是特地出來(lái)等我的，他說(shuō)他要去上?？床?，在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行，那晚于寒跟我說(shuō)了很多很多心里話，想不到小小的孩子經(jīng)受過(guò)如此多的磨難。一個(gè)月以后的一天我接到了他的電話，電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好，“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點(diǎn)重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，怎么辦呢？等他從上?；貋?lái)時(shí)我經(jīng)常到教室專(zhuān)門(mén)去看看他，中午我不回家，有時(shí)也把他叫到校園里散散步，我想我能做的只能是傾聽(tīng)，也許很多事情說(shuō)出來(lái)就好了，聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時(shí)跟其他同學(xué)說(shuō)要把他當(dāng)做正常人一樣看待，不能傷到他的自尊心，把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來(lái)，忘記身心的痛苦，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，他重拾信心，經(jīng)常問(wèn)我一些關(guān)于專(zhuān)升本的事情，學(xué)習(xí)成績(jī)也比上一學(xué)期好很多。看到我的小馬駒又活蹦亂跳了，我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為，只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對(duì)待，總有一件小事可能會(huì)影響學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ)，耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，耐心的感受學(xué)生的生活，耐心的體會(huì)學(xué)生的思想。
既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的，如果一個(gè)班級(jí)有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其他很多問(wèn)題都能迎刃而解，因?yàn)槊刻焱瑢W(xué)們都覺(jué)得很忙，有很多事情要做，那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會(huì)降低，對(duì)于文科班的同學(xué)來(lái)說(shuō)課下的作業(yè)比較少，所以從大一下學(xué)期開(kāi)始很多同學(xué)就開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)事做，有時(shí)上課也提不起精神，針對(duì)商務(wù)類(lèi)班級(jí)來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么辦呢？在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著，覺(jué)得這些辦法還比較可行，開(kāi)學(xué)時(shí)我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門(mén)課成績(jī)就是零分，而且全系通報(bào)批評(píng)，讓同學(xué)們充分感覺(jué)到這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、公平競(jìng)爭(zhēng)的班級(jí)，其實(shí)再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的，通過(guò)這個(gè)辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谏钌洗嬖诘膯?wèn)題，為他們提供一個(gè)有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷，可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長(zhǎng)身體的時(shí)候，如果不吃早飯對(duì)身體的危害非常大，可是只跟同學(xué)們說(shuō)一句一定要吃早飯是沒(méi)用的，怎么辦呢？有天我在看電視節(jié)目時(shí)看到有位教授把不吃早飯對(duì)人體的影響說(shuō)的非常生動(dòng)，于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們，第一句話就是：“不吃早飯會(huì)讓人發(fā)胖”。這句話說(shuō)完后很多同學(xué)都抬起頭，看到了大家感興趣的眼神，我知道機(jī)會(huì)來(lái)了，接著又把如何會(huì)使人發(fā)胖的原因告訴大家，我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎？那請(qǐng)吃早飯吧！說(shuō)完后大家哄堂大笑，從那以后只要讓我知道誰(shuí)不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎？那請(qǐng)吃早飯吧！”來(lái)善意的挖苦一下那位同學(xué)，慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
醫(yī)院管理課程的心得體會(huì)篇十九
學(xué)校要充滿(mǎn)生機(jī)和活力，具有充足的生源和很高的聲譽(yù)，必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的學(xué)校管理制度。
學(xué)校管理制度是實(shí)現(xiàn)學(xué)校職能的不可缺少的'必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問(wèn)題時(shí)指出，同某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想作風(fēng)相比，“組織制度、工作制度”方面的問(wèn)題更重要?，F(xiàn)代學(xué)校的管理實(shí)踐表明沒(méi)有嚴(yán)格健全的管理制度學(xué)校便無(wú)法對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，學(xué)校各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開(kāi)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國(guó)改革開(kāi)放日益深入的今天，現(xiàn)有的學(xué)校制度也面臨著如何適應(yīng)新情況，迎接新挑戰(zhàn)的問(wèn)題。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握時(shí)代的特征，從學(xué)校自身的辦學(xué)條件出發(fā)設(shè)計(jì)和建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)、適應(yīng)社會(huì)客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學(xué)特色的學(xué)校管理制度。
俗話說(shuō)，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。要辦好一所學(xué)校必須有章可依、有規(guī)可循。否則，學(xué)校的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排便會(huì)混亂無(wú)序。因此學(xué)校管理制度良好與否對(duì)一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展極為重要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到加強(qiáng)我校管理制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理將對(duì)我校今后的發(fā)展有著重大意義，為此，結(jié)合我校實(shí)際，談以下一些認(rèn)識(shí)：
1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學(xué)校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作：
第一，加強(qiáng)文化環(huán)境的整體設(shè)計(jì)。
第二，規(guī)定每個(gè)班級(jí)每個(gè)月統(tǒng)一布置“漢語(yǔ)學(xué)習(xí)園地”專(zhuān)欄。
第三，規(guī)定以漢語(yǔ)教研組為主體每周開(kāi)展豐富多彩的課余活動(dòng)。
2、建立教師培養(yǎng)的制度體系，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之，有效的學(xué)校管理制度是教學(xué)提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，今后，我要不斷總結(jié)與反思，深入理解潯中中心小學(xué)管理章程，為潯小貢獻(xiàn)自己的微薄力量。