總結(jié)可以激發(fā)我們不斷進(jìn)步的欲望，讓我們更加努力奮斗。合理安排篇章結(jié)構(gòu)，使得總結(jié)條理清晰、層次分明。小編為大家精心挑選了幾篇經(jīng)典總結(jié)文章，大家一起來欣賞學(xué)習(xí)吧。
福利院工作心得篇一
福利院，一個(gè)充滿悲慘氣息的地方。就在那天，我去了那個(gè)地方，體驗(yàn)到了一種前所未有的感受。
我是和作文班的同學(xué)還有老師一起去的。
一走進(jìn)福利院的兒童救助中心，我就看見了一群小孩。那群小孩一見到我們就跑了出來，其中還有一個(gè)小孩讓我們進(jìn)去，還不停地傻笑，把我們嚇了一跳。我們不停地尖叫，認(rèn)為他是一個(gè)傻子。后來，還是福利院的阿姨招呼我們進(jìn)去，我們才一個(gè)推一個(gè)地進(jìn)去，怕還有這樣的小孩跑出來。
里面有許多房間，每個(gè)房間都有幾個(gè)小床。我們走進(jìn)一個(gè)房間，發(fā)現(xiàn)里面躺著兩個(gè)才幾個(gè)月的小孩子。他們臉色很蒼白，絲毫沒有血色，頭一直不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，好像很難受似的。我心里不禁一震：“他們才幾個(gè)月??！他們的父母為什么不要他們呢？怎么說也是他們的骨肉??！他們難道不會(huì)為自己的行為感到殘忍嗎？”我心里酸酸的，很不是滋味。
阿姨向我們介紹：“他們才三個(gè)月，一個(gè)患有白血病，一個(gè)患有心臟病。住院好多次了，都沒能醫(yī)治好?！蔽覇柕溃骸八麄兊哪樕珵槭裁催@么蒼白？”阿姨說：“快死了?！薄翱焖懒耍克麄儾懦錾鷰讉€(gè)月??！他們只有短短幾個(gè)月的生命！”我為他們感到不值，也感到悲哀。
他們的生命那么短促，他們還沒來得及體驗(yàn)生活的精彩，就要離去。對(duì)他們來說，世界好凄涼。
我們又走進(jìn)另一個(gè)房間，看見的，有是另一番悲慘的景象。幾個(gè)一兩歲的小孩子躺在床上，只能玩弄一些身旁的東西。阿姨說：“他們的下半身不能動(dòng)，每天只能躺在床上?！彼麄兊纳詈脝握{(diào)。
他們來到這個(gè)世界上卻只能生活三個(gè)月，他們來得這個(gè)世界卻只能躺在床上。難道，這是他們應(yīng)有的世界？他們同樣是人，同樣是孩子，卻沒有豐富多彩的生活，沒有快樂的童年。他們還沒有來得及看清世界是什么樣子的，死神卻急于把他們帶到另一個(gè)世界。他們也應(yīng)該有多彩的世界，可他們卻無能為力。這時(shí)，我的眼睛濕了。
福利院工作心得篇二
“敬老愛幼”是我國的傳統(tǒng)美德。x年x月x日，xxx組織了一次義工活動(dòng)，這次活動(dòng)不同往常，組織大家去慰問xx福利院的小朋友。因?yàn)槭俏繂柟聝翰皇菉蕵坊顒?dòng)所以不需要人太多，兩家店共有20多人參與，并準(zhǔn)備了一些學(xué)習(xí)用品及玩具等慰問品。
在影城領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行帶著“關(guān)愛兒童奉獻(xiàn)愛心”的心情乘坐著我們的“專車”公共汽車出發(fā)了。孤兒院不在xx市里，我們對(duì)那邊不是很熟悉，比我們想的到達(dá)要快很多，當(dāng)我們走進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。在福利院工作人員的指引下我們把提前準(zhǔn)備的慰問品送進(jìn)了他們的教學(xué)樓，我們放下物資后工作人員帶領(lǐng)小朋友們來和我們見面。見到孩子們我很驚訝！因?yàn)槲覜]有想到最小的孩子竟然才2歲左右，最大的也不過10多歲，他們都那么可愛，那么天真，有一些也有一點(diǎn)殘疾，但是孩子確實(shí)很讓人心疼！我們把帶來的學(xué)習(xí)用品及玩具分別發(fā)給小朋友們。孩子們都很乖，一個(gè)個(gè)都用笑容表達(dá)著喜悅及感恩之情，看著孩子們可愛、真誠的笑臉，大家感到無比的欣慰。
的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。雖然他們有一些是殘疾兒童，有的患有重大疾病，但他們一個(gè)個(gè)都活潑可愛，充滿童真。
在我們走進(jìn)一間教室的時(shí)候，孩子們還為我們表演節(jié)目，表達(dá)他們的喜悅、感激之情，當(dāng)其中一個(gè)智障兒童唱起那首《我的好媽媽》的時(shí)候，在那歌聲的旋律中，許多同事都禁不住留下了眼淚，為孩子們不幸的遭遇感到痛心。其間，工作人員還給我們講述了其中幾個(gè)孩子所患的疾病和不幸的遭遇，大家感到一種說不出的心痛，同時(shí)，我們也深深的感到，福利院的孩子們需要的不僅僅是幾個(gè)人，幾個(gè)單位，幾個(gè)團(tuán)體的一時(shí)關(guān)愛，他們需要的是整個(gè)社會(huì)的關(guān)心和呵護(hù)，不僅是物質(zhì)上的援助更多的是精神上的關(guān)懷，在活動(dòng)的最后，我們跟孩子們合影留念，依依惜別。
通過此次活動(dòng)，不僅提高了大家的思想品質(zhì)，還給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。大家獻(xiàn)出了愛心，收獲了真誠，更學(xué)會(huì)了感恩，只有奉獻(xiàn)愛才能更好的收獲愛，世界需要愛，社會(huì)需要愛，人與人之間更需要愛，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，讓愛心永遠(yuǎn)傳遞。
福利院工作心得篇三
在去福利院之前，我們計(jì)劃好要買些東西給爺爺奶奶，想了想，覺得買些實(shí)用的東西給他們比較好，所以我們決定買毛巾和肥皂。我和其他兩個(gè)同學(xué)去____x了毛巾和肥皂。
我們就計(jì)劃好要給福利院里的爺爺奶奶包餃子吃，所以一早我們就從學(xué)校出發(fā)，到了張府園附近的菜場(chǎng)，我負(fù)責(zé)買菜，一位非常熱情的阿姨一直幫助我們，這個(gè)阿姨本來買完菜要回家了，但是看到我們很多東西不懂，又怕我們是學(xué)生不會(huì)買東西，所以又是幫我找菜場(chǎng)，又是幫我還價(jià)，真是非常熱心。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，別人的幫助也是一個(gè)非常重要的因素。人，并不是獨(dú)立存在的，人需要?jiǎng)e人的幫助，來彌補(bǔ)自己的短處，使自己的團(tuán)隊(duì)取得成功。這個(gè)阿姨的熱心幫助使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的過程中的困難減少了不少。
到了福利院里，爺爺奶奶們看見我們來拜訪他們也是非常高興。雖然我們沒干什么事情，但是爺爺奶奶看見我們這些年輕的面孔，仿佛自己的身體里也注入了青春，非常開心。我和史祎、施雨給一個(gè)老奶奶唱了豫劇，雖然我不會(huì)唱、也不會(huì)說河南話，但是為了讓奶奶高興，還是唱了《花木蘭》。我和組里的其他同學(xué)還包了餃子。中午我們和爺爺奶奶一起吃了我們包的餃子。
這次去社會(huì)實(shí)踐我有不少心得。我覺得福利院里的這些爺爺奶奶們很需要我們的關(guān)心。我們不需要花很多錢，買一些水果、毛巾給他們，他們就很開心。他們看我們就像看他們自己的孫子孫女一樣，我們只做一些簡(jiǎn)單的事，卻能讓他們感受到親情。雖然我們那一天很早就起床，從學(xué)校到夫子廟，還要去菜場(chǎng)買菜、還有同學(xué)要買餃子皮、肉、雞蛋，但是看到爺爺奶奶的笑臉，看到他們吃著我們包的餃子，我覺得我們的付出有了回報(bào)。還有路上遇到的好心的阿姨、福利院里的院長(zhǎng)，都給了我們很大的幫助，讓我們的實(shí)踐順利的進(jìn)行。
福利院工作心得篇四
照顧老人的心得體會(huì)
王運(yùn)安
我們都赤裸裸而來，沒有誰天生富有，沒有誰天生貧窮。人生旅途中，是攫取是放棄，是拒絕是接受，全在老人的指引，心靈的抉擇。有人醫(yī)治老人，千金散盡;有人贍養(yǎng)老人，不惜重金。有人信奉“百善孝為先”;有人恪守“一闖孝義生死關(guān)”。有人選擇善待老人，有人選擇拒絕贍老。美與丑，善與惡，全在一念之間，遺臭萬年還是流芳百世，系于一瞬。要孝敬的太多太多，只想告訴你，選擇孝敬，不要讓迷霧遮住雙眼，讓污垢蒙蔽心靈，為老人，為自己，捧一顆清純、孝敬之心。孝敬和判逆之間，介子推為母而死，選擇光榮;李魁只身劈虎報(bào)母仇，選擇德昭后世;香九齡為父暖被，王文以身喂蚊。孝敬可以幫助你成就很多很多。做個(gè)有價(jià)值的，無愧生命無愧社會(huì)的真正的人，人們也會(huì)贈(zèng)與你回報(bào)。如果孝敬變?yōu)閭鹘y(tǒng)，世界將更美好。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己很美，老人很美;你會(huì)知道，孝敬是滿足，付出是快樂。選擇孝敬老人吧!
行動(dòng)就是證明!
前幾年，我剛到福利院工作,頭幾天，我積極深入老人的生活為老人服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪老人，了解福利院院民的生活情況。 剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與院民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了福利院工作的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。 通過這些年來的福利院工作，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的生活和工作都有很大的啟發(fā)。 比如說，福利院檔案室的資料總是井井有條，分類整齊，通過管-理-員的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是服務(wù)老人。臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致中風(fēng)無人照顧住院了福利院.現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和李大叔幫他收拾完房間后，就和他一起在院子里散步。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話，我受益匪淺。 通過這些活生生事例，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等問題。今后,我們會(huì)更加要珍惜生活不易,抓緊學(xué)習(xí)，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基石。
李書仕
房間衛(wèi)生、和老人聊天、攙扶老人下床走路、洗澡、洗碗筷、打水等等。
我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活。他們理應(yīng)得到這種愛。我希望會(huì)有更多的人加到我們的行列中來，讓我們愛的力量不斷的壯大！
同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛心，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
心得體會(huì)
金宜鑫
們的聆聽。我是和一位可愛的老婆婆聊天的。當(dāng)我稱贊她的衣服很漂亮的時(shí)候，老婆婆露出了大大地笑容。她跟我說這是她的女兒很多年之前送給她，她每年冬天都會(huì)拿出來穿。那時(shí)候，我忽然發(fā)覺老婆婆的笑容特別漂亮，因?yàn)槟鞘撬l(fā)自內(nèi)心的笑。那件衣服充滿了老婆婆的女兒對(duì)老婆婆的愛，那是一種幸福的'母女之情。當(dāng)老婆婆談到以前年輕的時(shí)候生活條件很差，連書都不能讀得時(shí)候，我心里不免有一點(diǎn)心酸?？墒抢掀牌趴吹煤荛_，她說那都是過去的事了，現(xiàn)在生活很好了，兒女都有幸福的家庭了。特別當(dāng)老婆婆談到她的孫子讀完大學(xué)之后成為了一名交通警察，老婆婆的嘴角不禁彎了起來。蹲在老婆婆前面的我剎那間被感動(dòng)了，那是世界上最美的笑容了。其實(shí)，老人家需要的不是我們子孫偶爾一兩次給予的物質(zhì)，他們需要的是我們?cè)谄匠Ｉ罾锝?jīng)常給予的關(guān)心。哪怕是一聲問候，一個(gè)擁抱，一次傾聽。到最后派禮物的時(shí)候，公公婆婆收到我們送的襪子，他們都真心地笑了，那就像是一種寒冷的冬日里，溫暖的陽光照在身上的感覺。我知道他們真的很開心。
當(dāng)現(xiàn)在的生活越來越忙碌，人們的腳步越來越快
的時(shí)候，身處于這種大環(huán)境的我們是否應(yīng)該放慢一下腳步，去感受一下身邊的溫暖，去關(guān)心一下我們的家人，去發(fā)現(xiàn)一下生活的美好呢?一個(gè)有愛的城市不是單憑一部分人的努力就可以做到的，而是需要大家都貢獻(xiàn)出自己的一份愛。讓一滴一點(diǎn)的愛慢慢地凝聚起來，讓愛充滿我們的生活，讓我們隨處都可以發(fā)現(xiàn)到愛的存在。
一、活動(dòng)收獲
在六一兒童節(jié)來臨之際，愛心社組織大家去兒童福利院送愛心活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，大家學(xué)到了很多、收獲了很多。此次的兒童福利院之行，讓愛心社的每一位成員深深地感受到了“伸出自己的友愛之手，就可以溫暖一個(gè)人的心”這句話的含義。愛心社成員陸嬋娟同學(xué)說：“先天的缺陷讓這些小朋友遭受了很多不幸，可是，他們也是幸福的。因?yàn)橛形覀儯驗(yàn)橛猩鐣?huì)的每一份愛！我真正體會(huì)到了什么是“送人玫瑰，手留余香”的道理。人生的價(jià)值，不就在于付出之后收獲的那一份令人回味的快樂嘛。我們走了，但我們的心卻被留下了，我們的情將在這里生芽，我們的愛也將由此蔓延開去！讓這些從小失去愛的兒童們體驗(yàn)社會(huì)對(duì)他們的愛，有助于他們身心的健康發(fā)展。使他們像其他的孩子一樣享受快樂，努力學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，這將是我們每一個(gè)人的心愿。通過這次活動(dòng)，培養(yǎng)和增強(qiáng)了我們愛心社員的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)奉獻(xiàn)意識(shí)，有助于引導(dǎo)大家積極地投身于社會(huì)公益活動(dòng)中去，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一片心意和微薄的力量，并將愛心社愛的力量發(fā)揚(yáng)光大。
二、評(píng)價(jià)與反思
此次活動(dòng)在愛心社成員的精心組織和安排下，得到了圓滿的開展。既豐富了大家的業(yè)余生活，又為同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余提供了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、接觸社會(huì)、感恩社會(huì)打下了基石?；顒?dòng)還得到了接待方老師的高度贊賞，我們也因此得到了南京市社會(huì)兒童福利院的一面感謝的錦旗，并歡迎我們?cè)僖淮闻c孩子交流。
三、福利院兒童的情形讓我們有兩點(diǎn)反思：
1、我們應(yīng)該如何讓面對(duì)自己的幸福生活？
2、如何加大宣傳力度，號(hào)召更多的人關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體？
針對(duì)第一個(gè)問題，愛心社將聯(lián)合學(xué)生會(huì)，開展一次座談會(huì)，邀請(qǐng)各班代表參加討論。
針對(duì)第二個(gè)問題：愛心社將專門出一期有關(guān)此次活動(dòng)的主題海報(bào)——關(guān)愛社會(huì)弱視群體，體現(xiàn)公民基本道德。同時(shí)，還將聯(lián)合學(xué)生會(huì)宣傳部布置各班出一期相關(guān)黑板報(bào)及小報(bào)，號(hào)召全校學(xué)生對(duì)這一問題進(jìn)行深思；聯(lián)合廣播社策劃一期“愛心”專題節(jié)目，加大宣傳，提高每一位學(xué)生的社會(huì)意識(shí)。
福利院工作心得篇五
福利院是一個(gè)托養(yǎng)、照顧無親無故兒童、老人及其它弱勢(shì)人群的社會(huì)機(jī)構(gòu)。在福利院里，有一群專業(yè)的工作人員為這些需要幫助的人提供基本的生活照顧與關(guān)懷。我有幸到福利院實(shí)習(xí)一段時(shí)間，從這個(gè)經(jīng)歷中獲益匪淺。
第二段：體驗(yàn)兒童福利院
我先到了兒童福利院，和那些無依無靠的孩子們相處，見證了他們的成長(zhǎng)與改變。福利院為這些孩子創(chuàng)造了一個(gè)溫暖、安全的環(huán)境，給予他們愛和關(guān)懷。雖然他們?cè)?jīng)經(jīng)歷了困難和痛苦，但是福利院的環(huán)境讓他們感到溫暖和安心。我參與了他們的日?；顒?dòng)，幫助他們完成學(xué)業(yè)和娛樂項(xiàng)目，并且和他們建立了深厚的友誼。通過和這些孩子的交流，我意識(shí)到盡管他們生活在福利院，但他們?nèi)匀挥泻推渌⒆右粯拥男枨蠛蛪?mèng)想。福利院為他們提供了一個(gè)平等和和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
第三段：觀察老人福利院
我隨后進(jìn)入了老人福利院，目睹了那里老年人的生活。福利院為他們提供了周到的醫(yī)療照顧和生活服務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參與社交活動(dòng)。我和一位老人交談，聽她講述了自己的故事，她曾是一個(gè)演員，但是現(xiàn)在沒有家人可以照顧她。這讓我意識(shí)到福利院在為那些社會(huì)的弱勢(shì)群體提供幫助的同時(shí)，也滿足了他們的精神需求。老年人在福利院的社交活動(dòng)中結(jié)交了許多朋友，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，給予彼此關(guān)愛和慰藉。福利院鼓勵(lì)老年人的積極參與，讓他們感到自己有價(jià)值、有意義。
第四段：感受福利院的工作人員
福利院的工作人員是福利院良好運(yùn)行的重要一環(huán)。我有幸和他們一起工作，目睹了他們無私奉獻(xiàn)的精神和付出。他們關(guān)心福利院的居民，盡力為他們提供最好的服務(wù)。福利院的工作工作人員經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)，卻仍然堅(jiān)持做好自己的工作。我向他們學(xué)習(xí)到，善良與關(guān)愛是多么重要。福利院的工作人員無論在工作中還是在日常生活中，都散發(fā)出溫暖和愛。
第五段：?jiǎn)⑹九c展望
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我體會(huì)到福利院對(duì)社會(huì)的寶貴貢獻(xiàn)。它不僅給予弱勢(shì)群體基本的生活照顧和關(guān)愛，更為他們提供了自尊、自信和社交交往的機(jī)會(huì)。福利院讓他們感受到自己的價(jià)值和存在感。同時(shí)，福利院也向社會(huì)傳遞了愛與關(guān)懷的力量，讓更多人意識(shí)到需要擴(kuò)大對(duì)弱勢(shì)群體的幫助和支持。
在未來，我希望看到更多人關(guān)注福利院，并參與到這項(xiàng)事業(yè)中來。我們需要為弱勢(shì)群體提供更多的機(jī)會(huì)和資源，努力創(chuàng)建一個(gè)更加溫暖和人性化的社會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有權(quán)享受基本的生活尊嚴(yán)和幸福，而福利院的存在正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。讓我們一起努力，為福利院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓弱勢(shì)群體得到更好的關(guān)懷和支持，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。
福利院工作心得篇六
作為兒童福利院工作者，我深深地感受到自己的責(zé)任和使命，因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)不僅是為兒童提供一定的生活和學(xué)習(xí)條件，更重要的是要給予他們關(guān)愛和希望，幫助他們建立自信、自尊和自立的意識(shí)。在這個(gè)工作崗位上，我不僅學(xué)到了如何有效地與孩子們相處，還深刻理解了教育的意義，教育不僅僅是為了讓孩子們掌握知識(shí)和技能，更是在教授他們一種生活的態(tài)度和價(jià)值觀的同時(shí)，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力。
第二段：職責(zé)
在兒童福利院工作需要我們具備很多技能和責(zé)任，我們首先要成為孩子們的保護(hù)者。我們要想方設(shè)法為他們提供一個(gè)美好的家，確保他們的安全、健康和快樂。孩子們遇到問題時(shí)，我們必須安排適當(dāng)?shù)膸椭唾Y源，使他們得到所需的援助和支持。除此之外，我們還必須指導(dǎo)他們方向和給予他們良好的引導(dǎo)，讓他們擁有積極的人生態(tài)度和價(jià)值觀。
第三段：挑戰(zhàn)
在兒童福利院工作中，我們常常面臨很多的挑戰(zhàn)，其中包括：家庭背景的不同，孩子們的情緒波動(dòng)，以及生活、學(xué)習(xí)方面的問題等。我們需要耐心和智慧去協(xié)調(diào)這些問題。在這個(gè)過程中，我們要學(xué)會(huì)傾聽孩子們的心聲，理解他們的感受，并且根據(jù)不同情況來決定如何幫助他們。我們還要了解孩子們的個(gè)性特征，因?yàn)槊總€(gè)孩子都有不同的性格和發(fā)展需求，在此過程中，我們需要選擇合適的方法來給出支持和建議。
第四段：成就
在兒童福利院的工作過程中，有很多時(shí)候會(huì)讓我們感到滿足和自豪?？吹胶⒆觽儚囊婚_始的閉塞和抵觸走向積極、樂觀和自信，我們感覺到了自己的工作和努力得到了回報(bào)。他們的變化不僅是在學(xué)習(xí)成績(jī)上的提高，還體現(xiàn)在了他們的心理健康和自我認(rèn)知上?？吹剿麄儞碛辛俗约旱哪繕?biāo)和夢(mèng)想，我們更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)工作崗位上的重要性。
第五段：結(jié)語
總之，作為兒童福利院工作者，我們需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。我們的目標(biāo)不僅是為孩子們提供生活和學(xué)習(xí)的支持，還要幫助他們建立自信、自尊和自立的意識(shí)。我們要盡力為孩子們創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的家庭環(huán)境，讓他們感受到來自社會(huì)、家庭和工作的愛心和關(guān)注。在這個(gè)過程中，我們要不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和調(diào)整，不斷挑戰(zhàn)自己的能力和水平，為這個(gè)無盡的事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
福利院工作心得篇七
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會(huì)福利院工作半年了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
在進(jìn)入社會(huì)福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務(wù)對(duì)象是殘障人士，因?yàn)橹敖佑|的很少，對(duì)他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對(duì)他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對(duì)我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對(duì)象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì)選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對(duì)你的純真的愛讓我感動(dòng)。后來慢慢的從之前因?yàn)橐奶焖粤奶斓男膽B(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時(shí)我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅(jiān)持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價(jià)值給服務(wù)對(duì)象，提服務(wù)對(duì)象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自助、自立、自強(qiáng)等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動(dòng)力不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成立刻行動(dòng)的好習(xí)慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒有形成對(duì)工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對(duì)一些缺點(diǎn)要堅(jiān)決改掉！總之，我會(huì)在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院工作心得篇八
，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績(jī)，現(xiàn)將我院的工作總結(jié)如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來，聯(lián)系自身思想實(shí)際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新，對(duì)外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人。康復(fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn)，它對(duì)于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長(zhǎng)經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情景良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58次，接收社會(huì)捐款5萬元，捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動(dòng)，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價(jià)值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長(zhǎng)蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長(zhǎng)包滿達(dá)、副市長(zhǎng)張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財(cái)政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在“三八”知識(shí)競(jìng)賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級(jí)福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費(fèi)用為335、56萬元，共計(jì)支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時(shí)間約為20天；工程竣工備案、消防驗(yàn)收、工程竣工規(guī)劃核實(shí)等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計(jì)算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路
1、按照《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實(shí)。一是兒童生活護(hù)理實(shí)行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實(shí)施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項(xiàng)搶救性工作，對(duì)于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是健康。同時(shí)它又具有周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，科技含量高、技術(shù)針對(duì)強(qiáng)。
3、充分利用社會(huì)工作試點(diǎn)單位的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)全院職工進(jìn)取參加社會(huì)工作師考試，使我院的社會(huì)工作上臺(tái)階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個(gè)旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會(huì)、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長(zhǎng)。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)“明天計(jì)劃”長(zhǎng)效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時(shí)排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
福利院工作心得篇九
“敬老愛幼”是我國的傳統(tǒng)美德。20xx年xx月xx日，xx組織了一次義工活動(dòng)，這次活動(dòng)不同往常，組織大家去慰問xx福利院的小朋友。因?yàn)槭俏繂柟聝翰皇菉蕵坊顒?dòng)所以不需要人太多，兩家店共有20多人參與，并準(zhǔn)備了一些學(xué)習(xí)用品及玩具等慰問品。
在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行帶著“關(guān)愛兒童奉獻(xiàn)愛心”的心情乘坐著我們的“專車”公共汽車出發(fā)了。孤兒院不在xx市里，我們對(duì)那邊不是很熟悉，比我們想的到達(dá)要快很多，當(dāng)我們走進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。在福利院工作人員的指引下我們把提前準(zhǔn)備的慰問品送進(jìn)了他們的教學(xué)樓，我們放下物資后工作人員帶領(lǐng)小朋友們來和我們見面。見到孩子們我很驚訝！因?yàn)閤x想到最小的孩子竟然才2歲左右，最大的也不過10多歲，他們都那么可愛，那么天真，有一些也有一點(diǎn)殘疾，但是孩子確實(shí)很讓人心疼！我們把帶來的`學(xué)習(xí)用品及玩具分別發(fā)給小朋友們。孩子們都很乖，一個(gè)個(gè)都用笑容表達(dá)著喜悅及感恩之情，看著孩子們可愛、真誠的笑臉，大家感到無比的欣慰。
接著工作人員領(lǐng)我們參觀了院里的書屋、課堂、康復(fù)室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室、心理治療室等很多地方。那里的環(huán)境遠(yuǎn)比我想象的要好得多，不僅感慨世間還是有愛心的人多，是那些充滿愛心的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。雖然他們有一些是殘疾兒童，有的患有重大疾病，但他們一個(gè)個(gè)都活潑可愛，充滿童真。
在我們走進(jìn)一間教室的時(shí)候，孩子們還為我們表演節(jié)目，表達(dá)他們的喜悅、感激之情，當(dāng)其中一個(gè)智障兒童唱起那首《我的好媽媽》的時(shí)候，在那歌聲的旋律中，許多同事都禁不住留下了眼淚，為孩子們不幸的遭遇感到痛心。其間，工作人員還給我們講述了其中幾個(gè)孩子所患的疾病和不幸的遭遇，大家感到一種說不出的心痛，同時(shí)，我們也深深的感到，福利院的孩子們需要的不僅僅是幾個(gè)人，幾個(gè)單位，幾個(gè)團(tuán)體的一時(shí)關(guān)愛，他們需要的是整個(gè)社會(huì)的關(guān)心和呵護(hù)，不僅是物質(zhì)上的援助更多的是精神上的關(guān)懷，在活動(dòng)的最后，我們跟孩子們合影留念，依依惜別。
通過此次活動(dòng)，不僅提高了大家的思想品質(zhì)，還給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。大家獻(xiàn)出了愛心，收獲了真誠，更學(xué)會(huì)了感恩，只有奉獻(xiàn)愛才能更好的收獲愛，世界需要愛，社會(huì)需要愛，人與人之間更需要愛，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，讓愛心永遠(yuǎn)傳遞。
福利院工作心得篇十
今天是星期天，我們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的陪同下去參觀兒童福利院。我早早起床洗漱完吃完早飯，爸爸就帶著我到福利院門口等著同學(xué)們了。
剛開始，我只是感到好奇，因?yàn)橹拔乙膊辉ミ^那里，只是聽說過而已。在我的想象中，那里可憐的孩子們穿著破舊的衣服，在破舊的小樓里，殘破的設(shè)施，孩子們無助的目光……可是在我剛到福利院大門口的時(shí)候看到的.是院內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)雅。進(jìn)到樓內(nèi)，更是讓我大開眼界，這哪里是福利院呀，簡(jiǎn)直就是一座現(xiàn)代化的高檔幼兒園。
不一會(huì)，老師和同學(xué)們都到齊了，老師把我們帶到二樓，那里是福利院小朋友活動(dòng)的地方，里面有幾個(gè)小朋友在玩耍，看到我們的到來，他們很高興，同學(xué)們拿著吃的、玩的和他們一起玩，我看到有一個(gè)小朋友臉上有一個(gè)大包，吃起東西來大包一動(dòng)一動(dòng)的，看上去好辛苦，還有一個(gè)大哥哥，聽說他已經(jīng)17歲了，他的胳膊和腿很細(xì)很細(xì)，連拿東西的力氣都沒有，看到我們的到來他很高興，和我們聊了一會(huì)兒天，老師又帶我們上了三樓，那里是休息的地方，里面有好幾個(gè)小朋友是生活不能自理的，都睡在床上，和我們一起去的家長(zhǎng)心疼的抱了抱那幾個(gè)小朋友，我也覺得他們很可憐。
后來，我們到了二樓和小朋友一起表演節(jié)目，小朋友們先和我們表演了舞蹈、手語、背誦古詩，我們也表演了歌曲。今天還有德州學(xué)院的大哥哥和大姐姐志愿者們，他們?cè)谀抢飵椭驋咝l(wèi)生，帶帶小朋友，也給我們表演節(jié)目。最后我們和小朋友、大哥哥、大姐姐、家長(zhǎng)和福利院的阿姨們合影留念。
通過這次活動(dòng)，讓我明白了，雖然這些小朋友被遺棄了，但是他們是幸福的，福利院是你們的新家，叔叔阿姨們是你們的再生父母，關(guān)心你們的人都是你們的親人，是你們的朋友。我一定要珍惜爸爸媽媽的愛，努力學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大以后做個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才，來報(bào)答爸爸媽媽的恩情。
福利院工作心得篇十一
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一年來，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動(dòng)員大會(huì)，制訂了和學(xué)習(xí)計(jì)劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個(gè)宗旨展開工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹立三種意識(shí)，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)八化，突出九字，力爭(zhēng)十個(gè)第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù);一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來、思想活躍起來為基本點(diǎn);三種意識(shí)，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識(shí)，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識(shí)，寧愿自我千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí);做到四不四勤，即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對(duì)病號(hào)不粗心;落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn);實(shí)現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)常化;突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的.康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動(dòng)等，累計(jì)接待來訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展。
4、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng)，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請(qǐng)了文化娛樂隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開展象棋、健身等活動(dòng)。
雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事，教育廣大職工樹立正確的價(jià)值觀，使職工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
福利院工作心得篇十二
對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的'，準(zhǔn)時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐煩解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢，工作總結(jié)《》。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動(dòng)開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存力量。其次，主動(dòng)實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作心得篇十三
今天，在老師的帶領(lǐng)下，我們xx生技班的全體同學(xué)懷著好奇心與渴望的心情來到了天津市兒童福利院，當(dāng)我們的車緩緩駛進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。
在院長(zhǎng)的指引下我們把車上的捐贈(zèng)物資送進(jìn)了他們的辦公室，我們一放下物資就迫不及待的走到了兒童活動(dòng)區(qū)。在那里我第一次看見福利院的孩子，發(fā)現(xiàn)他們的眼神中充滿了興奮與渴望，當(dāng)我們張開雙手蹲下時(shí)，他們會(huì)跑到我們的懷抱中，有的孩子會(huì)伸出雙手，呈希望讓人擁抱的姿勢(shì)。感受最深的是這里的孩子真的很需要愛，哪怕只是一個(gè)擁抱。大家來到孩子們身邊，和孩子們一起聊天、做游戲，并把自己精心準(zhǔn)備的小禮物送給他們，活動(dòng)區(qū)里熱熱鬧鬧，到處都充滿的愛的空氣。他們雖然失去父母，是福利院的`老師和社會(huì)上的好心人將他們撫養(yǎng)長(zhǎng)大，他們的心里難免會(huì)有一些陰影和缺失，然而這些缺憾需要我們每個(gè)人去幫助他們彌補(bǔ)，讓他們得到更多社會(huì)的大愛。當(dāng)然，他們也是堅(jiān)強(qiáng)的，相信從福利院走出的孩子們，都會(huì)成為對(duì)社會(huì)有用的人才，祝福他們。他們是不幸的，同時(shí)也是幸運(yùn)的，每個(gè)院里的教職工對(duì)孩子關(guān)切和澄澈的眼神，對(duì)福利院護(hù)理工作恒久不變的熱愛，讓我感受到一種震撼心靈的力量。在這里，我從那些“媽媽們”身上學(xué)會(huì)了細(xì)心、耐心和愛心，她們竭盡全力照料著孩子們，讓我對(duì)這些“媽媽們”充滿了欽佩之情，在那里到處充滿著愛。同時(shí)從福利院工作人員那里，我學(xué)到了一種工作態(tài)度。隨后院長(zhǎng)還帶領(lǐng)我們參觀了院里的書屋、兒童公寓、康復(fù)室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室、露天娛樂場(chǎng)、等地方。那里的環(huán)境遠(yuǎn)比我想象的要好得多，不禁感慨世間還是有愛心的人多，是那些充滿愛心的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。
離開時(shí)，我們帶著不舍和祝福，希望我們有機(jī)會(huì)再去那里，奉獻(xiàn)我們微薄的力量。雖然短暫的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束，但這段經(jīng)歷使我終身難忘，這些收獲也使我受益終生。社會(huì)上還是有很多弱勢(shì)群體需要我們的幫助，需要我們的關(guān)心。我們?cè)陂_心生活的同時(shí)，也別忘記了奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)愛心給這些孤殘兒童，給他們鼓勵(lì)，教他們一些生存技能。只要奉獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，孩子們都會(huì)無比開心、無比幸福。讓我們也牢記胡錦濤主席的一句話：使殘疾兒童和其他小朋友一樣，在祖國的一片藍(lán)天下健康幸福的成長(zhǎng)。
福利院工作心得篇十四
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位〔組織〕58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對(duì)外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
〔三〕堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動(dòng)開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存力量。其次，主動(dòng)實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作心得篇十五
xx社會(huì)福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會(huì)福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對(duì)象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對(duì)本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對(duì)象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認(rèn)可服務(wù)升級(jí)，我院通過分發(fā)宣傳冊(cè)，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊(cè)等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢(shì)，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會(huì)氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對(duì)各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對(duì)資金投入、制度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、民主評(píng)議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級(jí)有落實(shí)、服務(wù)升級(jí)有依據(jù)、民主評(píng)議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《xx社會(huì)福利院開展“整建樹”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過開展“整建樹”活動(dòng)，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開展了以下活動(dòng)：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識(shí)，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識(shí)和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個(gè)人要求上，我院通過簽訂個(gè)人承諾書與績(jī)效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問題及時(shí)召開民主會(huì)議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會(huì)，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評(píng)議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對(duì)黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，xx社會(huì)福利院通過召開社會(huì)人士參加的座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì)公眾的意見。實(shí)行服務(wù)公開承諾制，主動(dòng)接受院內(nèi)和社會(huì)監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會(huì)聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對(duì)象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對(duì)學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對(duì)老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會(huì)的會(huì)員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì)監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來部分人對(duì)其還不太熟悉。我院將會(huì)通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對(duì)人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績(jī)效評(píng)估工作，通過民主評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)影響測(cè)評(píng)，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績(jī)效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動(dòng)，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識(shí)、群眾意識(shí)、主體意識(shí)、表率意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對(duì)行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。
4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
福利院工作心得篇十六
我第一次去孤兒院，在那里我看到很多被父母遺棄或者失去父母的孩子，他們年齡最小的只有4歲，最大的10多歲。這些孩子大多數(shù)是帶著些殘疾的，但是他們也是鮮活的生命。
回來在我們這個(gè)群里聊天，她們問我們?nèi)ス聝涸河惺裁词斋@，提到孤兒院那些孩子，我忽然就那么清晰地想起了那個(gè)女孩的笑聲和她的話語，原來，每一個(gè)人的心底都會(huì)有一些柔軟的地方，一不經(jīng)意，便會(huì)被觸動(dòng)，就像我們說的一樣“這些孩子他們?nèi)背陨俅?，他們衣不過體，他們生活苦楚，但他們?nèi)鄙儆變旱谋拘裕麄兩钊缇G薄冰，看人眼神看人臉色，沒有童真的笑，沒有絢爛的夢(mèng)，沒有可以讓人留戀和回憶的童年。誰無童年？誰無夢(mèng)想？年少童稚的心靈需要的`是無拘無素的游戲和天真無邪的笑，希望我們能給予”
我覺得我們給孩子們帶去的，不僅僅是短暫的快樂和溫暖，而是要讓他們學(xué)會(huì)一種心態(tài)，在沒有人幫助他們的情況下，也能堅(jiān)強(qiáng)快樂的生活下去的一種理念！希望通過一種契合的方式和孩子們溝通！希望能通過一種理性的方式幫助到他們，希望他們能夠完全的自立！其實(shí)在這個(gè)群里的人大概都沒有做志愿者組織的經(jīng)驗(yàn)，因此盡管有一個(gè)美好的愿望，卻是不知該怎么行動(dòng)，所以請(qǐng)大家原諒我們對(duì)大家的熱情和愛心的“冷落”，還好我們都有一顆真誠的心，現(xiàn)在又有了一個(gè)群，我們可以共同商討我們?cè)撛鯓影盐覀冃牡椎哪切╆P(guān)愛和善良展示出來，所以，請(qǐng)，大家把自己的想法和建議在這里說出來，讓我們盡快地行動(dòng)起來。
相信只要我們用心，我們一定會(huì)做好的！
福利院工作心得篇十七
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的'先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
福利院工作心得篇一
福利院，一個(gè)充滿悲慘氣息的地方。就在那天，我去了那個(gè)地方，體驗(yàn)到了一種前所未有的感受。
我是和作文班的同學(xué)還有老師一起去的。
一走進(jìn)福利院的兒童救助中心，我就看見了一群小孩。那群小孩一見到我們就跑了出來，其中還有一個(gè)小孩讓我們進(jìn)去，還不停地傻笑，把我們嚇了一跳。我們不停地尖叫，認(rèn)為他是一個(gè)傻子。后來，還是福利院的阿姨招呼我們進(jìn)去，我們才一個(gè)推一個(gè)地進(jìn)去，怕還有這樣的小孩跑出來。
里面有許多房間，每個(gè)房間都有幾個(gè)小床。我們走進(jìn)一個(gè)房間，發(fā)現(xiàn)里面躺著兩個(gè)才幾個(gè)月的小孩子。他們臉色很蒼白，絲毫沒有血色，頭一直不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，好像很難受似的。我心里不禁一震：“他們才幾個(gè)月??！他們的父母為什么不要他們呢？怎么說也是他們的骨肉??！他們難道不會(huì)為自己的行為感到殘忍嗎？”我心里酸酸的，很不是滋味。
阿姨向我們介紹：“他們才三個(gè)月，一個(gè)患有白血病，一個(gè)患有心臟病。住院好多次了，都沒能醫(yī)治好?！蔽覇柕溃骸八麄兊哪樕珵槭裁催@么蒼白？”阿姨說：“快死了?！薄翱焖懒耍克麄儾懦錾鷰讉€(gè)月??！他們只有短短幾個(gè)月的生命！”我為他們感到不值，也感到悲哀。
他們的生命那么短促，他們還沒來得及體驗(yàn)生活的精彩，就要離去。對(duì)他們來說，世界好凄涼。
我們又走進(jìn)另一個(gè)房間，看見的，有是另一番悲慘的景象。幾個(gè)一兩歲的小孩子躺在床上，只能玩弄一些身旁的東西。阿姨說：“他們的下半身不能動(dòng)，每天只能躺在床上?！彼麄兊纳詈脝握{(diào)。
他們來到這個(gè)世界上卻只能生活三個(gè)月，他們來得這個(gè)世界卻只能躺在床上。難道，這是他們應(yīng)有的世界？他們同樣是人，同樣是孩子，卻沒有豐富多彩的生活，沒有快樂的童年。他們還沒有來得及看清世界是什么樣子的，死神卻急于把他們帶到另一個(gè)世界。他們也應(yīng)該有多彩的世界，可他們卻無能為力。這時(shí)，我的眼睛濕了。
福利院工作心得篇二
“敬老愛幼”是我國的傳統(tǒng)美德。x年x月x日，xxx組織了一次義工活動(dòng)，這次活動(dòng)不同往常，組織大家去慰問xx福利院的小朋友。因?yàn)槭俏繂柟聝翰皇菉蕵坊顒?dòng)所以不需要人太多，兩家店共有20多人參與，并準(zhǔn)備了一些學(xué)習(xí)用品及玩具等慰問品。
在影城領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行帶著“關(guān)愛兒童奉獻(xiàn)愛心”的心情乘坐著我們的“專車”公共汽車出發(fā)了。孤兒院不在xx市里，我們對(duì)那邊不是很熟悉，比我們想的到達(dá)要快很多，當(dāng)我們走進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。在福利院工作人員的指引下我們把提前準(zhǔn)備的慰問品送進(jìn)了他們的教學(xué)樓，我們放下物資后工作人員帶領(lǐng)小朋友們來和我們見面。見到孩子們我很驚訝！因?yàn)槲覜]有想到最小的孩子竟然才2歲左右，最大的也不過10多歲，他們都那么可愛，那么天真，有一些也有一點(diǎn)殘疾，但是孩子確實(shí)很讓人心疼！我們把帶來的學(xué)習(xí)用品及玩具分別發(fā)給小朋友們。孩子們都很乖，一個(gè)個(gè)都用笑容表達(dá)著喜悅及感恩之情，看著孩子們可愛、真誠的笑臉，大家感到無比的欣慰。
的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。雖然他們有一些是殘疾兒童，有的患有重大疾病，但他們一個(gè)個(gè)都活潑可愛，充滿童真。
在我們走進(jìn)一間教室的時(shí)候，孩子們還為我們表演節(jié)目，表達(dá)他們的喜悅、感激之情，當(dāng)其中一個(gè)智障兒童唱起那首《我的好媽媽》的時(shí)候，在那歌聲的旋律中，許多同事都禁不住留下了眼淚，為孩子們不幸的遭遇感到痛心。其間，工作人員還給我們講述了其中幾個(gè)孩子所患的疾病和不幸的遭遇，大家感到一種說不出的心痛，同時(shí)，我們也深深的感到，福利院的孩子們需要的不僅僅是幾個(gè)人，幾個(gè)單位，幾個(gè)團(tuán)體的一時(shí)關(guān)愛，他們需要的是整個(gè)社會(huì)的關(guān)心和呵護(hù)，不僅是物質(zhì)上的援助更多的是精神上的關(guān)懷，在活動(dòng)的最后，我們跟孩子們合影留念，依依惜別。
通過此次活動(dòng)，不僅提高了大家的思想品質(zhì)，還給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。大家獻(xiàn)出了愛心，收獲了真誠，更學(xué)會(huì)了感恩，只有奉獻(xiàn)愛才能更好的收獲愛，世界需要愛，社會(huì)需要愛，人與人之間更需要愛，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，讓愛心永遠(yuǎn)傳遞。
福利院工作心得篇三
在去福利院之前，我們計(jì)劃好要買些東西給爺爺奶奶，想了想，覺得買些實(shí)用的東西給他們比較好，所以我們決定買毛巾和肥皂。我和其他兩個(gè)同學(xué)去____x了毛巾和肥皂。
我們就計(jì)劃好要給福利院里的爺爺奶奶包餃子吃，所以一早我們就從學(xué)校出發(fā)，到了張府園附近的菜場(chǎng)，我負(fù)責(zé)買菜，一位非常熱情的阿姨一直幫助我們，這個(gè)阿姨本來買完菜要回家了，但是看到我們很多東西不懂，又怕我們是學(xué)生不會(huì)買東西，所以又是幫我找菜場(chǎng)，又是幫我還價(jià)，真是非常熱心。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，別人的幫助也是一個(gè)非常重要的因素。人，并不是獨(dú)立存在的，人需要?jiǎng)e人的幫助，來彌補(bǔ)自己的短處，使自己的團(tuán)隊(duì)取得成功。這個(gè)阿姨的熱心幫助使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的過程中的困難減少了不少。
到了福利院里，爺爺奶奶們看見我們來拜訪他們也是非常高興。雖然我們沒干什么事情，但是爺爺奶奶看見我們這些年輕的面孔，仿佛自己的身體里也注入了青春，非常開心。我和史祎、施雨給一個(gè)老奶奶唱了豫劇，雖然我不會(huì)唱、也不會(huì)說河南話，但是為了讓奶奶高興，還是唱了《花木蘭》。我和組里的其他同學(xué)還包了餃子。中午我們和爺爺奶奶一起吃了我們包的餃子。
這次去社會(huì)實(shí)踐我有不少心得。我覺得福利院里的這些爺爺奶奶們很需要我們的關(guān)心。我們不需要花很多錢，買一些水果、毛巾給他們，他們就很開心。他們看我們就像看他們自己的孫子孫女一樣，我們只做一些簡(jiǎn)單的事，卻能讓他們感受到親情。雖然我們那一天很早就起床，從學(xué)校到夫子廟，還要去菜場(chǎng)買菜、還有同學(xué)要買餃子皮、肉、雞蛋，但是看到爺爺奶奶的笑臉，看到他們吃著我們包的餃子，我覺得我們的付出有了回報(bào)。還有路上遇到的好心的阿姨、福利院里的院長(zhǎng)，都給了我們很大的幫助，讓我們的實(shí)踐順利的進(jìn)行。
福利院工作心得篇四
照顧老人的心得體會(huì)
王運(yùn)安
我們都赤裸裸而來，沒有誰天生富有，沒有誰天生貧窮。人生旅途中，是攫取是放棄，是拒絕是接受，全在老人的指引，心靈的抉擇。有人醫(yī)治老人，千金散盡;有人贍養(yǎng)老人，不惜重金。有人信奉“百善孝為先”;有人恪守“一闖孝義生死關(guān)”。有人選擇善待老人，有人選擇拒絕贍老。美與丑，善與惡，全在一念之間，遺臭萬年還是流芳百世，系于一瞬。要孝敬的太多太多，只想告訴你，選擇孝敬，不要讓迷霧遮住雙眼，讓污垢蒙蔽心靈，為老人，為自己，捧一顆清純、孝敬之心。孝敬和判逆之間，介子推為母而死，選擇光榮;李魁只身劈虎報(bào)母仇，選擇德昭后世;香九齡為父暖被，王文以身喂蚊。孝敬可以幫助你成就很多很多。做個(gè)有價(jià)值的，無愧生命無愧社會(huì)的真正的人，人們也會(huì)贈(zèng)與你回報(bào)。如果孝敬變?yōu)閭鹘y(tǒng)，世界將更美好。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己很美，老人很美;你會(huì)知道，孝敬是滿足，付出是快樂。選擇孝敬老人吧!
行動(dòng)就是證明!
前幾年，我剛到福利院工作,頭幾天，我積極深入老人的生活為老人服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪老人，了解福利院院民的生活情況。 剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與院民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了福利院工作的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。 通過這些年來的福利院工作，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的生活和工作都有很大的啟發(fā)。 比如說，福利院檔案室的資料總是井井有條，分類整齊，通過管-理-員的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是服務(wù)老人。臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致中風(fēng)無人照顧住院了福利院.現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和李大叔幫他收拾完房間后，就和他一起在院子里散步。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話，我受益匪淺。 通過這些活生生事例，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等問題。今后,我們會(huì)更加要珍惜生活不易,抓緊學(xué)習(xí)，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基石。
李書仕
房間衛(wèi)生、和老人聊天、攙扶老人下床走路、洗澡、洗碗筷、打水等等。
我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活。他們理應(yīng)得到這種愛。我希望會(huì)有更多的人加到我們的行列中來，讓我們愛的力量不斷的壯大！
同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起，奉獻(xiàn)自己的一份愛心，讓我們的社會(huì)變得更加和諧。
心得體會(huì)
金宜鑫
們的聆聽。我是和一位可愛的老婆婆聊天的。當(dāng)我稱贊她的衣服很漂亮的時(shí)候，老婆婆露出了大大地笑容。她跟我說這是她的女兒很多年之前送給她，她每年冬天都會(huì)拿出來穿。那時(shí)候，我忽然發(fā)覺老婆婆的笑容特別漂亮，因?yàn)槟鞘撬l(fā)自內(nèi)心的笑。那件衣服充滿了老婆婆的女兒對(duì)老婆婆的愛，那是一種幸福的'母女之情。當(dāng)老婆婆談到以前年輕的時(shí)候生活條件很差，連書都不能讀得時(shí)候，我心里不免有一點(diǎn)心酸?？墒抢掀牌趴吹煤荛_，她說那都是過去的事了，現(xiàn)在生活很好了，兒女都有幸福的家庭了。特別當(dāng)老婆婆談到她的孫子讀完大學(xué)之后成為了一名交通警察，老婆婆的嘴角不禁彎了起來。蹲在老婆婆前面的我剎那間被感動(dòng)了，那是世界上最美的笑容了。其實(shí)，老人家需要的不是我們子孫偶爾一兩次給予的物質(zhì)，他們需要的是我們?cè)谄匠Ｉ罾锝?jīng)常給予的關(guān)心。哪怕是一聲問候，一個(gè)擁抱，一次傾聽。到最后派禮物的時(shí)候，公公婆婆收到我們送的襪子，他們都真心地笑了，那就像是一種寒冷的冬日里，溫暖的陽光照在身上的感覺。我知道他們真的很開心。
當(dāng)現(xiàn)在的生活越來越忙碌，人們的腳步越來越快
的時(shí)候，身處于這種大環(huán)境的我們是否應(yīng)該放慢一下腳步，去感受一下身邊的溫暖，去關(guān)心一下我們的家人，去發(fā)現(xiàn)一下生活的美好呢?一個(gè)有愛的城市不是單憑一部分人的努力就可以做到的，而是需要大家都貢獻(xiàn)出自己的一份愛。讓一滴一點(diǎn)的愛慢慢地凝聚起來，讓愛充滿我們的生活，讓我們隨處都可以發(fā)現(xiàn)到愛的存在。
一、活動(dòng)收獲
在六一兒童節(jié)來臨之際，愛心社組織大家去兒童福利院送愛心活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，大家學(xué)到了很多、收獲了很多。此次的兒童福利院之行，讓愛心社的每一位成員深深地感受到了“伸出自己的友愛之手，就可以溫暖一個(gè)人的心”這句話的含義。愛心社成員陸嬋娟同學(xué)說：“先天的缺陷讓這些小朋友遭受了很多不幸，可是，他們也是幸福的。因?yàn)橛形覀儯驗(yàn)橛猩鐣?huì)的每一份愛！我真正體會(huì)到了什么是“送人玫瑰，手留余香”的道理。人生的價(jià)值，不就在于付出之后收獲的那一份令人回味的快樂嘛。我們走了，但我們的心卻被留下了，我們的情將在這里生芽，我們的愛也將由此蔓延開去！讓這些從小失去愛的兒童們體驗(yàn)社會(huì)對(duì)他們的愛，有助于他們身心的健康發(fā)展。使他們像其他的孩子一樣享受快樂，努力學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，這將是我們每一個(gè)人的心愿。通過這次活動(dòng)，培養(yǎng)和增強(qiáng)了我們愛心社員的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)奉獻(xiàn)意識(shí)，有助于引導(dǎo)大家積極地投身于社會(huì)公益活動(dòng)中去，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一片心意和微薄的力量，并將愛心社愛的力量發(fā)揚(yáng)光大。
二、評(píng)價(jià)與反思
此次活動(dòng)在愛心社成員的精心組織和安排下，得到了圓滿的開展。既豐富了大家的業(yè)余生活，又為同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余提供了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、接觸社會(huì)、感恩社會(huì)打下了基石?；顒?dòng)還得到了接待方老師的高度贊賞，我們也因此得到了南京市社會(huì)兒童福利院的一面感謝的錦旗，并歡迎我們?cè)僖淮闻c孩子交流。
三、福利院兒童的情形讓我們有兩點(diǎn)反思：
1、我們應(yīng)該如何讓面對(duì)自己的幸福生活？
2、如何加大宣傳力度，號(hào)召更多的人關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體？
針對(duì)第一個(gè)問題，愛心社將聯(lián)合學(xué)生會(huì)，開展一次座談會(huì)，邀請(qǐng)各班代表參加討論。
針對(duì)第二個(gè)問題：愛心社將專門出一期有關(guān)此次活動(dòng)的主題海報(bào)——關(guān)愛社會(huì)弱視群體，體現(xiàn)公民基本道德。同時(shí)，還將聯(lián)合學(xué)生會(huì)宣傳部布置各班出一期相關(guān)黑板報(bào)及小報(bào)，號(hào)召全校學(xué)生對(duì)這一問題進(jìn)行深思；聯(lián)合廣播社策劃一期“愛心”專題節(jié)目，加大宣傳，提高每一位學(xué)生的社會(huì)意識(shí)。
福利院工作心得篇五
福利院是一個(gè)托養(yǎng)、照顧無親無故兒童、老人及其它弱勢(shì)人群的社會(huì)機(jī)構(gòu)。在福利院里，有一群專業(yè)的工作人員為這些需要幫助的人提供基本的生活照顧與關(guān)懷。我有幸到福利院實(shí)習(xí)一段時(shí)間，從這個(gè)經(jīng)歷中獲益匪淺。
第二段：體驗(yàn)兒童福利院
我先到了兒童福利院，和那些無依無靠的孩子們相處，見證了他們的成長(zhǎng)與改變。福利院為這些孩子創(chuàng)造了一個(gè)溫暖、安全的環(huán)境，給予他們愛和關(guān)懷。雖然他們?cè)?jīng)經(jīng)歷了困難和痛苦，但是福利院的環(huán)境讓他們感到溫暖和安心。我參與了他們的日?；顒?dòng)，幫助他們完成學(xué)業(yè)和娛樂項(xiàng)目，并且和他們建立了深厚的友誼。通過和這些孩子的交流，我意識(shí)到盡管他們生活在福利院，但他們?nèi)匀挥泻推渌⒆右粯拥男枨蠛蛪?mèng)想。福利院為他們提供了一個(gè)平等和和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
第三段：觀察老人福利院
我隨后進(jìn)入了老人福利院，目睹了那里老年人的生活。福利院為他們提供了周到的醫(yī)療照顧和生活服務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參與社交活動(dòng)。我和一位老人交談，聽她講述了自己的故事，她曾是一個(gè)演員，但是現(xiàn)在沒有家人可以照顧她。這讓我意識(shí)到福利院在為那些社會(huì)的弱勢(shì)群體提供幫助的同時(shí)，也滿足了他們的精神需求。老年人在福利院的社交活動(dòng)中結(jié)交了許多朋友，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，給予彼此關(guān)愛和慰藉。福利院鼓勵(lì)老年人的積極參與，讓他們感到自己有價(jià)值、有意義。
第四段：感受福利院的工作人員
福利院的工作人員是福利院良好運(yùn)行的重要一環(huán)。我有幸和他們一起工作，目睹了他們無私奉獻(xiàn)的精神和付出。他們關(guān)心福利院的居民，盡力為他們提供最好的服務(wù)。福利院的工作工作人員經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)，卻仍然堅(jiān)持做好自己的工作。我向他們學(xué)習(xí)到，善良與關(guān)愛是多么重要。福利院的工作人員無論在工作中還是在日常生活中，都散發(fā)出溫暖和愛。
第五段：?jiǎn)⑹九c展望
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我體會(huì)到福利院對(duì)社會(huì)的寶貴貢獻(xiàn)。它不僅給予弱勢(shì)群體基本的生活照顧和關(guān)愛，更為他們提供了自尊、自信和社交交往的機(jī)會(huì)。福利院讓他們感受到自己的價(jià)值和存在感。同時(shí)，福利院也向社會(huì)傳遞了愛與關(guān)懷的力量，讓更多人意識(shí)到需要擴(kuò)大對(duì)弱勢(shì)群體的幫助和支持。
在未來，我希望看到更多人關(guān)注福利院，并參與到這項(xiàng)事業(yè)中來。我們需要為弱勢(shì)群體提供更多的機(jī)會(huì)和資源，努力創(chuàng)建一個(gè)更加溫暖和人性化的社會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該有權(quán)享受基本的生活尊嚴(yán)和幸福，而福利院的存在正是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。讓我們一起努力，為福利院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓弱勢(shì)群體得到更好的關(guān)懷和支持，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的世界。
福利院工作心得篇六
作為兒童福利院工作者，我深深地感受到自己的責(zé)任和使命，因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)不僅是為兒童提供一定的生活和學(xué)習(xí)條件，更重要的是要給予他們關(guān)愛和希望，幫助他們建立自信、自尊和自立的意識(shí)。在這個(gè)工作崗位上，我不僅學(xué)到了如何有效地與孩子們相處，還深刻理解了教育的意義，教育不僅僅是為了讓孩子們掌握知識(shí)和技能，更是在教授他們一種生活的態(tài)度和價(jià)值觀的同時(shí)，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力。
第二段：職責(zé)
在兒童福利院工作需要我們具備很多技能和責(zé)任，我們首先要成為孩子們的保護(hù)者。我們要想方設(shè)法為他們提供一個(gè)美好的家，確保他們的安全、健康和快樂。孩子們遇到問題時(shí)，我們必須安排適當(dāng)?shù)膸椭唾Y源，使他們得到所需的援助和支持。除此之外，我們還必須指導(dǎo)他們方向和給予他們良好的引導(dǎo)，讓他們擁有積極的人生態(tài)度和價(jià)值觀。
第三段：挑戰(zhàn)
在兒童福利院工作中，我們常常面臨很多的挑戰(zhàn)，其中包括：家庭背景的不同，孩子們的情緒波動(dòng)，以及生活、學(xué)習(xí)方面的問題等。我們需要耐心和智慧去協(xié)調(diào)這些問題。在這個(gè)過程中，我們要學(xué)會(huì)傾聽孩子們的心聲，理解他們的感受，并且根據(jù)不同情況來決定如何幫助他們。我們還要了解孩子們的個(gè)性特征，因?yàn)槊總€(gè)孩子都有不同的性格和發(fā)展需求，在此過程中，我們需要選擇合適的方法來給出支持和建議。
第四段：成就
在兒童福利院的工作過程中，有很多時(shí)候會(huì)讓我們感到滿足和自豪?？吹胶⒆觽儚囊婚_始的閉塞和抵觸走向積極、樂觀和自信，我們感覺到了自己的工作和努力得到了回報(bào)。他們的變化不僅是在學(xué)習(xí)成績(jī)上的提高，還體現(xiàn)在了他們的心理健康和自我認(rèn)知上?？吹剿麄儞碛辛俗约旱哪繕?biāo)和夢(mèng)想，我們更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)工作崗位上的重要性。
第五段：結(jié)語
總之，作為兒童福利院工作者，我們需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。我們的目標(biāo)不僅是為孩子們提供生活和學(xué)習(xí)的支持，還要幫助他們建立自信、自尊和自立的意識(shí)。我們要盡力為孩子們創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的家庭環(huán)境，讓他們感受到來自社會(huì)、家庭和工作的愛心和關(guān)注。在這個(gè)過程中，我們要不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和調(diào)整，不斷挑戰(zhàn)自己的能力和水平，為這個(gè)無盡的事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
福利院工作心得篇七
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會(huì)福利院工作半年了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
在進(jìn)入社會(huì)福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務(wù)對(duì)象是殘障人士，因?yàn)橹敖佑|的很少，對(duì)他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對(duì)他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對(duì)我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對(duì)象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì)選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對(duì)你的純真的愛讓我感動(dòng)。后來慢慢的從之前因?yàn)橐奶焖粤奶斓男膽B(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時(shí)我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅(jiān)持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價(jià)值給服務(wù)對(duì)象，提服務(wù)對(duì)象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自助、自立、自強(qiáng)等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動(dòng)力不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成立刻行動(dòng)的好習(xí)慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒有形成對(duì)工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對(duì)一些缺點(diǎn)要堅(jiān)決改掉！總之，我會(huì)在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院工作心得篇八
，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績(jī)，現(xiàn)將我院的工作總結(jié)如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來，聯(lián)系自身思想實(shí)際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新，對(duì)外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人。康復(fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn)，它對(duì)于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長(zhǎng)經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情景良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58次，接收社會(huì)捐款5萬元，捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動(dòng)，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價(jià)值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長(zhǎng)蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長(zhǎng)包滿達(dá)、副市長(zhǎng)張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財(cái)政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在“三八”知識(shí)競(jìng)賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級(jí)福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費(fèi)用為335、56萬元，共計(jì)支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時(shí)間約為20天；工程竣工備案、消防驗(yàn)收、工程竣工規(guī)劃核實(shí)等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計(jì)算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路
1、按照《國家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實(shí)。一是兒童生活護(hù)理實(shí)行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實(shí)施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項(xiàng)搶救性工作，對(duì)于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是健康。同時(shí)它又具有周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，科技含量高、技術(shù)針對(duì)強(qiáng)。
3、充分利用社會(huì)工作試點(diǎn)單位的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)全院職工進(jìn)取參加社會(huì)工作師考試，使我院的社會(huì)工作上臺(tái)階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個(gè)旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會(huì)、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長(zhǎng)。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)“明天計(jì)劃”長(zhǎng)效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時(shí)排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
福利院工作心得篇九
“敬老愛幼”是我國的傳統(tǒng)美德。20xx年xx月xx日，xx組織了一次義工活動(dòng)，這次活動(dòng)不同往常，組織大家去慰問xx福利院的小朋友。因?yàn)槭俏繂柟聝翰皇菉蕵坊顒?dòng)所以不需要人太多，兩家店共有20多人參與，并準(zhǔn)備了一些學(xué)習(xí)用品及玩具等慰問品。
在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行帶著“關(guān)愛兒童奉獻(xiàn)愛心”的心情乘坐著我們的“專車”公共汽車出發(fā)了。孤兒院不在xx市里，我們對(duì)那邊不是很熟悉，比我們想的到達(dá)要快很多，當(dāng)我們走進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。在福利院工作人員的指引下我們把提前準(zhǔn)備的慰問品送進(jìn)了他們的教學(xué)樓，我們放下物資后工作人員帶領(lǐng)小朋友們來和我們見面。見到孩子們我很驚訝！因?yàn)閤x想到最小的孩子竟然才2歲左右，最大的也不過10多歲，他們都那么可愛，那么天真，有一些也有一點(diǎn)殘疾，但是孩子確實(shí)很讓人心疼！我們把帶來的`學(xué)習(xí)用品及玩具分別發(fā)給小朋友們。孩子們都很乖，一個(gè)個(gè)都用笑容表達(dá)著喜悅及感恩之情，看著孩子們可愛、真誠的笑臉，大家感到無比的欣慰。
接著工作人員領(lǐng)我們參觀了院里的書屋、課堂、康復(fù)室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室、心理治療室等很多地方。那里的環(huán)境遠(yuǎn)比我想象的要好得多，不僅感慨世間還是有愛心的人多，是那些充滿愛心的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。雖然他們有一些是殘疾兒童，有的患有重大疾病，但他們一個(gè)個(gè)都活潑可愛，充滿童真。
在我們走進(jìn)一間教室的時(shí)候，孩子們還為我們表演節(jié)目，表達(dá)他們的喜悅、感激之情，當(dāng)其中一個(gè)智障兒童唱起那首《我的好媽媽》的時(shí)候，在那歌聲的旋律中，許多同事都禁不住留下了眼淚，為孩子們不幸的遭遇感到痛心。其間，工作人員還給我們講述了其中幾個(gè)孩子所患的疾病和不幸的遭遇，大家感到一種說不出的心痛，同時(shí)，我們也深深的感到，福利院的孩子們需要的不僅僅是幾個(gè)人，幾個(gè)單位，幾個(gè)團(tuán)體的一時(shí)關(guān)愛，他們需要的是整個(gè)社會(huì)的關(guān)心和呵護(hù)，不僅是物質(zhì)上的援助更多的是精神上的關(guān)懷，在活動(dòng)的最后，我們跟孩子們合影留念，依依惜別。
通過此次活動(dòng)，不僅提高了大家的思想品質(zhì)，還給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛之心。大家獻(xiàn)出了愛心，收獲了真誠，更學(xué)會(huì)了感恩，只有奉獻(xiàn)愛才能更好的收獲愛，世界需要愛，社會(huì)需要愛，人與人之間更需要愛，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，讓愛心永遠(yuǎn)傳遞。
福利院工作心得篇十
今天是星期天，我們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的陪同下去參觀兒童福利院。我早早起床洗漱完吃完早飯，爸爸就帶著我到福利院門口等著同學(xué)們了。
剛開始，我只是感到好奇，因?yàn)橹拔乙膊辉ミ^那里，只是聽說過而已。在我的想象中，那里可憐的孩子們穿著破舊的衣服，在破舊的小樓里，殘破的設(shè)施，孩子們無助的目光……可是在我剛到福利院大門口的時(shí)候看到的.是院內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)雅。進(jìn)到樓內(nèi)，更是讓我大開眼界，這哪里是福利院呀，簡(jiǎn)直就是一座現(xiàn)代化的高檔幼兒園。
不一會(huì)，老師和同學(xué)們都到齊了，老師把我們帶到二樓，那里是福利院小朋友活動(dòng)的地方，里面有幾個(gè)小朋友在玩耍，看到我們的到來，他們很高興，同學(xué)們拿著吃的、玩的和他們一起玩，我看到有一個(gè)小朋友臉上有一個(gè)大包，吃起東西來大包一動(dòng)一動(dòng)的，看上去好辛苦，還有一個(gè)大哥哥，聽說他已經(jīng)17歲了，他的胳膊和腿很細(xì)很細(xì)，連拿東西的力氣都沒有，看到我們的到來他很高興，和我們聊了一會(huì)兒天，老師又帶我們上了三樓，那里是休息的地方，里面有好幾個(gè)小朋友是生活不能自理的，都睡在床上，和我們一起去的家長(zhǎng)心疼的抱了抱那幾個(gè)小朋友，我也覺得他們很可憐。
后來，我們到了二樓和小朋友一起表演節(jié)目，小朋友們先和我們表演了舞蹈、手語、背誦古詩，我們也表演了歌曲。今天還有德州學(xué)院的大哥哥和大姐姐志愿者們，他們?cè)谀抢飵椭驋咝l(wèi)生，帶帶小朋友，也給我們表演節(jié)目。最后我們和小朋友、大哥哥、大姐姐、家長(zhǎng)和福利院的阿姨們合影留念。
通過這次活動(dòng)，讓我明白了，雖然這些小朋友被遺棄了，但是他們是幸福的，福利院是你們的新家，叔叔阿姨們是你們的再生父母，關(guān)心你們的人都是你們的親人，是你們的朋友。我一定要珍惜爸爸媽媽的愛，努力學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大以后做個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才，來報(bào)答爸爸媽媽的恩情。
福利院工作心得篇十一
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一年來，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動(dòng)員大會(huì)，制訂了和學(xué)習(xí)計(jì)劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個(gè)宗旨展開工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹立三種意識(shí)，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)八化，突出九字，力爭(zhēng)十個(gè)第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù);一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來、思想活躍起來為基本點(diǎn);三種意識(shí)，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識(shí)，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識(shí)，寧愿自我千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí);做到四不四勤，即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對(duì)病號(hào)不粗心;落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn);實(shí)現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)常化;突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的.康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動(dòng)等，累計(jì)接待來訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展。
4、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng)，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請(qǐng)了文化娛樂隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開展象棋、健身等活動(dòng)。
雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事，教育廣大職工樹立正確的價(jià)值觀，使職工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
福利院工作心得篇十二
對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的'，準(zhǔn)時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐煩解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢，工作總結(jié)《》。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動(dòng)開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存力量。其次，主動(dòng)實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作心得篇十三
今天，在老師的帶領(lǐng)下，我們xx生技班的全體同學(xué)懷著好奇心與渴望的心情來到了天津市兒童福利院，當(dāng)我們的車緩緩駛進(jìn)福利院大門時(shí)，福利院的教職工早早地等在門口，熱情地接待了我們。
在院長(zhǎng)的指引下我們把車上的捐贈(zèng)物資送進(jìn)了他們的辦公室，我們一放下物資就迫不及待的走到了兒童活動(dòng)區(qū)。在那里我第一次看見福利院的孩子，發(fā)現(xiàn)他們的眼神中充滿了興奮與渴望，當(dāng)我們張開雙手蹲下時(shí)，他們會(huì)跑到我們的懷抱中，有的孩子會(huì)伸出雙手，呈希望讓人擁抱的姿勢(shì)。感受最深的是這里的孩子真的很需要愛，哪怕只是一個(gè)擁抱。大家來到孩子們身邊，和孩子們一起聊天、做游戲，并把自己精心準(zhǔn)備的小禮物送給他們，活動(dòng)區(qū)里熱熱鬧鬧，到處都充滿的愛的空氣。他們雖然失去父母，是福利院的`老師和社會(huì)上的好心人將他們撫養(yǎng)長(zhǎng)大，他們的心里難免會(huì)有一些陰影和缺失，然而這些缺憾需要我們每個(gè)人去幫助他們彌補(bǔ)，讓他們得到更多社會(huì)的大愛。當(dāng)然，他們也是堅(jiān)強(qiáng)的，相信從福利院走出的孩子們，都會(huì)成為對(duì)社會(huì)有用的人才，祝福他們。他們是不幸的，同時(shí)也是幸運(yùn)的，每個(gè)院里的教職工對(duì)孩子關(guān)切和澄澈的眼神，對(duì)福利院護(hù)理工作恒久不變的熱愛，讓我感受到一種震撼心靈的力量。在這里，我從那些“媽媽們”身上學(xué)會(huì)了細(xì)心、耐心和愛心，她們竭盡全力照料著孩子們，讓我對(duì)這些“媽媽們”充滿了欽佩之情，在那里到處充滿著愛。同時(shí)從福利院工作人員那里，我學(xué)到了一種工作態(tài)度。隨后院長(zhǎng)還帶領(lǐng)我們參觀了院里的書屋、兒童公寓、康復(fù)室、娛樂室、醫(yī)務(wù)室、露天娛樂場(chǎng)、等地方。那里的環(huán)境遠(yuǎn)比我想象的要好得多，不禁感慨世間還是有愛心的人多，是那些充滿愛心的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。
離開時(shí)，我們帶著不舍和祝福，希望我們有機(jī)會(huì)再去那里，奉獻(xiàn)我們微薄的力量。雖然短暫的實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束，但這段經(jīng)歷使我終身難忘，這些收獲也使我受益終生。社會(huì)上還是有很多弱勢(shì)群體需要我們的幫助，需要我們的關(guān)心。我們?cè)陂_心生活的同時(shí)，也別忘記了奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)愛心給這些孤殘兒童，給他們鼓勵(lì)，教他們一些生存技能。只要奉獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，孩子們都會(huì)無比開心、無比幸福。讓我們也牢記胡錦濤主席的一句話：使殘疾兒童和其他小朋友一樣，在祖國的一片藍(lán)天下健康幸福的成長(zhǎng)。
福利院工作心得篇十四
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作狀況匯報(bào)。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時(shí)完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長(zhǎng)參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位〔組織〕58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對(duì)外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
〔三〕堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探究康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動(dòng)開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存力量。其次，主動(dòng)實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，主動(dòng)制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作心得篇十五
xx社會(huì)福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會(huì)福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對(duì)象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對(duì)本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對(duì)象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認(rèn)可服務(wù)升級(jí)，我院通過分發(fā)宣傳冊(cè)，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊(cè)等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢(shì)，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會(huì)氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對(duì)各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對(duì)資金投入、制度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、民主評(píng)議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級(jí)有落實(shí)、服務(wù)升級(jí)有依據(jù)、民主評(píng)議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《xx社會(huì)福利院開展“整建樹”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過開展“整建樹”活動(dòng)，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開展了以下活動(dòng)：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識(shí)，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識(shí)和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個(gè)人要求上，我院通過簽訂個(gè)人承諾書與績(jī)效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問題及時(shí)召開民主會(huì)議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會(huì)，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評(píng)議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對(duì)黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，xx社會(huì)福利院通過召開社會(huì)人士參加的座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì)公眾的意見。實(shí)行服務(wù)公開承諾制，主動(dòng)接受院內(nèi)和社會(huì)監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會(huì)聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對(duì)象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對(duì)學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對(duì)老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會(huì)的會(huì)員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì)監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來部分人對(duì)其還不太熟悉。我院將會(huì)通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對(duì)人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績(jī)效評(píng)估工作，通過民主評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)影響測(cè)評(píng)，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績(jī)效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動(dòng)，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識(shí)、群眾意識(shí)、主體意識(shí)、表率意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對(duì)行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。
4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
福利院工作心得篇十六
我第一次去孤兒院，在那里我看到很多被父母遺棄或者失去父母的孩子，他們年齡最小的只有4歲，最大的10多歲。這些孩子大多數(shù)是帶著些殘疾的，但是他們也是鮮活的生命。
回來在我們這個(gè)群里聊天，她們問我們?nèi)ス聝涸河惺裁词斋@，提到孤兒院那些孩子，我忽然就那么清晰地想起了那個(gè)女孩的笑聲和她的話語，原來，每一個(gè)人的心底都會(huì)有一些柔軟的地方，一不經(jīng)意，便會(huì)被觸動(dòng)，就像我們說的一樣“這些孩子他們?nèi)背陨俅?，他們衣不過體，他們生活苦楚，但他們?nèi)鄙儆變旱谋拘裕麄兩钊缇G薄冰，看人眼神看人臉色，沒有童真的笑，沒有絢爛的夢(mèng)，沒有可以讓人留戀和回憶的童年。誰無童年？誰無夢(mèng)想？年少童稚的心靈需要的`是無拘無素的游戲和天真無邪的笑，希望我們能給予”
我覺得我們給孩子們帶去的，不僅僅是短暫的快樂和溫暖，而是要讓他們學(xué)會(huì)一種心態(tài)，在沒有人幫助他們的情況下，也能堅(jiān)強(qiáng)快樂的生活下去的一種理念！希望通過一種契合的方式和孩子們溝通！希望能通過一種理性的方式幫助到他們，希望他們能夠完全的自立！其實(shí)在這個(gè)群里的人大概都沒有做志愿者組織的經(jīng)驗(yàn)，因此盡管有一個(gè)美好的愿望，卻是不知該怎么行動(dòng)，所以請(qǐng)大家原諒我們對(duì)大家的熱情和愛心的“冷落”，還好我們都有一顆真誠的心，現(xiàn)在又有了一個(gè)群，我們可以共同商討我們?cè)撛鯓影盐覀冃牡椎哪切╆P(guān)愛和善良展示出來，所以，請(qǐng)，大家把自己的想法和建議在這里說出來，讓我們盡快地行動(dòng)起來。
相信只要我們用心，我們一定會(huì)做好的！
福利院工作心得篇十七
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的'先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.