最新如何提升工作計劃能力(案例19篇)

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    制定計劃可以幫助我們明確目標、合理安排時間,并提高工作學習的效率。制定計劃時,我們需要充分考慮他人的意見和建議,以獲取更多的參考和支持。計劃應該具備一定的彈性,以應對可能發(fā)生的變化和挑戰(zhàn)。
    如何提升工作計劃能力篇一
     素描的根底性來源于制造工具的簡單性、靈敏性和研討對象的單純性與普遍性。素描的工具是最簡單的外型工具,只要紙和筆。初級的素描鍛煉是用鉛筆完成的,這種工具運用靈敏,便于修正,既能夠表現(xiàn)微小的變化,又能夠涂成大面積的灰色;既能夠停止短時間的練習,又能夠停止長期的作業(yè),很合適初學者對素描外型辦法的重復學習和把握。
     開始臨摹的階段,技巧和筆法的范圍可稍寬,因為作畫者一時還不清楚那一種風格適合自己,在不斷的臨摹練習過程中,慢慢就會領悟到適合自己技巧和筆法,經(jīng)過老師及時指導和指明正確的臨摹練習方向,使學生的學習熱情得到提高,也使臨摹學習的效果不斷顯著。臨近學習的后期應根據(jù)具體情況進一步收窄臨摹的范圍,也就是說具體到每一種技巧和筆法的研究與發(fā)揚,最終找到適合自己的、最能表達自己方式的、最有畫面效果的和自己最成熟表現(xiàn)方法。如精選兩三張不斷反復臨摹直到可以大致地默畫出來,鞏固技法的同時又成竹在胸。在臨摹最后階段可根據(jù)自己的需求進行整體臨摹或局部臨摹的調(diào)整。例如通過臨摹改善表現(xiàn)較弱的人像五官之一的嘴部,那么除了在課堂學習和老師的指導外,還要在課外找一些有關這方面的模板臨摹,包括正面的嘴部、側(cè)面的嘴部等多方面多角度進行分析研究,直到找到自己在表現(xiàn)方法和理解方面的不足,加深認識,多次反復臨摹以達到能輕松自如地表現(xiàn)嘴部這一部位的效果為止。在臨摹的同時還要注意要認真細致地進行臨本和模板之間的比較,越接近模板越好,包括模板的表現(xiàn)形式、色調(diào)的深淺、線條表現(xiàn)的速度、線條表現(xiàn)的力度等方面進行臨摹。
     素描是一門要求眼、手、腦高度統(tǒng)一的,技術性強的學科,針對這一要點,首先就要進行有效的觀察,也就是觀察對象的同時要結(jié)合思考加以運用,正確地觀察才能有效地表現(xiàn),只有強調(diào)正確的觀察方法才能提高畫面的表現(xiàn)力。如畫人物、素描石膏要形成從整體——局部——空間的次序進行觀察,進行分析比較循環(huán)反復,使畫面的形體不斷明確,塑造表現(xiàn)不斷深入,最終得以豐富,這樣一種觀察方法是通過作者的視線適當運用而產(chǎn)生,作畫者應根據(jù)自己的表現(xiàn)對象而選擇采用,畫形體輪廓時,作畫者的眼睛應上下左右地掃視,以定整體雛形,而后還要讓目光停留在某一部分,這樣的注視才能以眼帶手深入地表現(xiàn)對象,但是掃視與注視的手法的.應用不能忽略對比分析,沒有對比,就不能比較分析出對象的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、調(diào)子、層次,也就不能達到提升畫面的表現(xiàn)力的要求。正確的觀察方法是需要反復強調(diào),反復提醒,反復應用才能形成習慣的,才能有效地糾正學習中那種局部的觀察方法,在養(yǎng)成正確的觀察方法后,就為高考復習打下有效的基礎,提高將是“事半功倍”的。
     美術高考中素描是一門操作性很強的學科,要求考生在限定時間內(nèi)表現(xiàn)造型達到素描考試的滿意效果,這就需要培養(yǎng)考生在平時習慣于限定的時間內(nèi)穩(wěn)定發(fā)揮并完成,針對這一點,教師在課堂中的直接輔導、直接示范畫面,可以幫助學生把握畫面的進展程度。例如課堂中學生畫作業(yè)時,有些反復出現(xiàn)的錯誤教師可當場指出并加以改進和修改,避免了畫面錯誤持續(xù)時間長,難以改進;有些學生的素描作業(yè)停頓不前,應及時找到指導教師幫助其分析畫面的因素,找出阻礙的原因,從而加快畫面的操作進度。
     教師直接示范畫面的最大優(yōu)勢在于在短時間內(nèi)使學生對素描有直觀性的認識和理解,教師也可通過直接示范畫面充分地講授這一過程的知識,讓學生容易產(chǎn)生興趣,直接感受到教師示范畫面時的作畫步驟中面塊的安排、線條的運用等方面,對于學生來說是一次次的快速學習,教師直接示范畫面,一小時內(nèi)完成怎樣的程度,兩小時內(nèi)完成是怎樣的面貌,三小時內(nèi)完成是怎樣的效果都直接地呈現(xiàn)在學生面前,這種直觀性將引導學生充分掌握好考試的時間,達到考試時能自如應對,正常發(fā)揮的目的。
     美術高考專業(yè)的考場存在著考試人員數(shù)量多、場地有限、光源欠缺等許多不可預計的不利因素,因此考生要有一定應考的心理準備。為了使考生無論在何種環(huán)境都能如常發(fā)揮,教師可在課堂教學示范當中進行多方面指導。有的平時習慣于正規(guī)教室的光源,到了考場也許就遇到了光源偏暗或者自己的位置被安排在逆光處,如果出現(xiàn)這種情況,考生除了觀察對象外,還應將畫面比較模特(或石膏像)的真實調(diào)子按自己的要求稍微提亮一些,如果逆光處的模特(或石膏像)太暗、結(jié)構(gòu)不清,考生可將平時理解的結(jié)構(gòu)充分表現(xiàn),不要過分注重調(diào)子,這樣畫面可顯得結(jié)實而通透;考生應根據(jù)不同的情況自己采取一些預備措施以調(diào)整好自己在考場的狀態(tài)。依據(jù)場地、光源、位置、對象的變化反映出考卷的側(cè)重點,以求快、穩(wěn)、準、跳?!翱臁本褪且ゾo作畫的時間;“穩(wěn)”就是冷靜的觀察和如常的發(fā)揮應有的水平;“準”就是造型準確、構(gòu)圖完整、造型虛實得當;“跳”就是畫面黑白色差對比大、灰面深淺和諧、視覺沖擊強,不要過分暗、過分灰,黑白灰關系適宜,畫面效果好。
    如何提升工作計劃能力篇二
    創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。近日我作為參賽選手參加了浙江省第九屆大學生機械設計競賽,賽后更是深切體會到了創(chuàng)新的魅力。
    在新的形勢下加強大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略性問題,關系到高等教育培養(yǎng)的人才是否具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、是否適應經(jīng)濟社會發(fā)展、是否能夠承擔起振興民族大業(yè)的重要課題。全面開展切實有效地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育.使更多的大學生把自主創(chuàng)業(yè)作為實現(xiàn)人生價值的優(yōu)先選擇,進一步加強對學生創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)。以主動適應復雜多變的周邊環(huán)境,積極應對未來世界的嚴峻調(diào)整,越來越成為我國高等教育改革發(fā)展面臨的重要任務。
    說到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題,哈佛商學院教授斯蒂文先生總結(jié)得非常好,他說:創(chuàng)業(yè)是不拘泥于資源約束的前提下把握機會,整合資源。課堂教學和課外培養(yǎng)雙環(huán)節(jié)都是培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實踐必不可少的環(huán)節(jié)。要想培養(yǎng)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力的新時期的大學生,必須從教育、學習、生活等各個方面潛移默化的培養(yǎng),結(jié)合自身我認為可通過以下途徑來提升我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
    一、以項目和社團為載體,增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神
    創(chuàng)業(yè)精神。要通過宣揚大學生中涌現(xiàn)出的自主創(chuàng)業(yè)先進典型。引導大學生增強創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣,鼓勵和扶植更多具備自主創(chuàng)業(yè)條件的大學生脫穎而出。為此,要引導和鼓勵學生創(chuàng)造性地投身于各種社會實踐活動和社會公益活動中。通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項目和社團為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實踐群體來激發(fā)大學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。以社團為載體充分發(fā)揮大學生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動。發(fā)揮學生自我服務、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力。作為元培人,我們可以清楚的看到學校也在各方面都為我們展示了舞臺,各種競賽以及科技主題月都實實在在的層層推動了課外科技學術活動和學生創(chuàng)業(yè)活動的廣泛開展。讓我們在興趣特長與專業(yè)之間找到了恰當?shù)慕Y(jié)合點,感受創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)園——我們的夢想基地。
    二、加強創(chuàng)業(yè)實踐活動環(huán)節(jié),以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為栽體,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力
    為栽體,組織學生參加創(chuàng)業(yè)實踐創(chuàng)業(yè)教育的落腳點在社會實踐。學校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地。以此為載體組織學生參加創(chuàng)業(yè)實踐。一方面通過實習環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實踐。專業(yè)實習是專業(yè)理論應用和職業(yè)技能的訓練過程,更是創(chuàng)業(yè)階段實際操作過程,把校內(nèi)外實習基地辦成創(chuàng)業(yè)教育示范基地。讓學生在這樣的場所邊學習、邊實踐、邊創(chuàng)業(yè)。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡,包括各種孵化器和科技園、風險投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會等等,形成了一個高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會各類創(chuàng)業(yè)資源。
    增設創(chuàng)業(yè)教育課程,將其列為必選科目,采取多種形式的教學方式,豐富創(chuàng)業(yè)學識,讓學生了解和熟悉有關創(chuàng)辦及管理小企業(yè)的知識和技能。在課堂上可考慮采用創(chuàng)業(yè)案例進行教學,向?qū)W生直觀、生動地展示成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)方法、過程和規(guī)律。培養(yǎng)學生良好的自主創(chuàng)業(yè)意識,樹立全新的就業(yè)觀念;啟發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)思路、拓寬其創(chuàng)業(yè)視野:培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)、能力和品質(zhì)。構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力。實踐證明,一種有利于創(chuàng)業(yè)的知識結(jié)構(gòu)。不僅需要具備必要的專業(yè)知識、經(jīng)營管理知識.而且還必須具備綜合性知識,如有關政策、法規(guī)等知識,以及更廣的人文社會科學知識。因此,必須在教學思想上有根本的改變。使學生形成合理的知識結(jié)構(gòu)。
    擴大學生的知識面,使知識橫向拓寬,縱向加深。使學生從日趨合理的知識結(jié)構(gòu)中獲得創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。之前在聽黨課時聽到一個很有魅力的想法:把公選課按專業(yè)方向歸類,讓你在選擇公選課時可以選擇自己喜歡的方向并系統(tǒng)的學習該專業(yè)的相關課程,最后頒發(fā)該專業(yè)的“文憑經(jīng)驗證書”,與普通的學位證書不同的是這是你第二“專業(yè)”的履歷證明,也為你以后打下了系統(tǒng)的基礎,在從事相關工作時也會更有心得。因為只是公選課,也不會帶給我們太多壓力,真正做到因教施材,學以致用。
    必須明確的是,光是學校在這方面做到是不夠的,更重要的還是我們自己,我們必須時刻與時俱進,在黨的偉大政策領導下,努力學習科學文化知識,結(jié)合理論大膽實踐。團結(jié)所有的力量為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入青春的活力。
    加強創(chuàng)業(yè)教育已成為世界教育發(fā)展和改革的新趨勢,伴隨著知識經(jīng)濟的降臨而萌發(fā)的創(chuàng)業(yè)教育,正在隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展而成為世界高等教育發(fā)展和改革的新趨勢,而且已經(jīng)延伸到職業(yè)教育和基礎教育領域?,F(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)教育應強調(diào)轉(zhuǎn)變學生的就業(yè)觀念,提高學生的創(chuàng)業(yè)意識,增強學生的創(chuàng)業(yè)能力。
    中等職業(yè)學校的創(chuàng)業(yè)教育的主要特點是:從學生的實際出發(fā),根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展變化,通過各種教育手段,在教育過程中提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;同時,又特別強調(diào)培養(yǎng)學生的自我意識、參與意識和實干精神,使學生掌握創(chuàng)業(yè)技能,以便能在社會生活中隨機應變地進行創(chuàng)業(yè)活動。
    中等職業(yè)學校的創(chuàng)業(yè)教育的目標是:適應世界教育發(fā)展和改革的趨勢,結(jié)合我國國情,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和企業(yè)家思維的新一代復合型經(jīng)濟與管理人才。21世紀是知識和信息的時代,一個人要立足于競爭激烈的社會,除了本身具有淵博的學識之處,還應具備創(chuàng)業(yè)精神。處于職業(yè)教育前線的教師,如果培養(yǎng)出來的學生沒有創(chuàng)業(yè)意識,就無法在激烈的競爭中立足。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力,可從如下幾方面入手。
    一、 創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)
    1、培養(yǎng)學生的自信心。職校生絕大多數(shù)自信心不足,總覺得自己低人一等,容易自暴自棄,學習不認真。新生進校后,要摸清學生的思想動態(tài),掌握他們的想法,對癥下藥,例如:可請一些從職校畢業(yè)出去的在事業(yè)上有所成就的人給他們談創(chuàng)業(yè)中的艱辛和快樂。讓他們從思想深處認識到他們并不比別人差,從而樹立起自信心。
    2、培養(yǎng)學生建立良好的人際關系。與人相處,不僅是一種學問,而且是一種藝術。技校學生與人難處,脾氣急躁,容易發(fā)火,這對于創(chuàng)業(yè)來說是相當不利的。在創(chuàng)業(yè)的艱苦過程中,如果沒有朋友的支持,一個人是很難成功的。因此,平時在班主任工作中,著重培養(yǎng)學生為人處事的能力,幫助他們樹立良好的人際關系,為今后的創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎。
    3、培養(yǎng)學生扎實的組織和管理能力。當今社會,人員素質(zhì)高低不一,要想在激烈的社會競爭中立于不敗之地,沒有較強的管理水平是絕對行不通的。從一些知名的企業(yè)來看,沒有一家不是在管理上非常嚴格的。也只有這樣,才能使企業(yè)在競爭中求發(fā)展,在競爭中求生存,在競爭中始終立于不敗之地。要使學生具備創(chuàng)業(yè)意識,平時應加大組織和管理能力的培養(yǎng),例如:可以讓學生輪流當班干部;或鼓勵他們參加校學生會等各種學生團體;或多組織學生到社會上去實踐,培養(yǎng)和鍛煉他們的管理能力。學生只有具備非常強的組織和管理能力,才能樹立起自信;才能在工作中有所創(chuàng)新;才能在事業(yè)上有所成就。
    4、培養(yǎng)學生不屈不撓、永不言敗的拼搏精神。在學習和工作中,遇到困難是正常的,不正常的是有很多人不能正確對待。有相當一部分人在工作中稍稍遭受挫折,就一蹶不振。要培養(yǎng)學生在困難面前絕不言敗的毅力,敢于面對困難,在困難中求生存,在困難中求發(fā)展。教師平時要多向?qū)W生講一些經(jīng)過艱辛勞動才獲得成功的典型事例,要讓學生明白:世上無難事,只怕有心人。要找準失敗的原因,為今后順利工作打下良好的基礎。
    5、培養(yǎng)學生的機遇意識。機會對于每一個人都是平等的,關鍵是有些學生不善于把握機會。因此,要培養(yǎng)學生觀察生活的能力,并且還要從平時的觀察中捕捉稍縱即逝的機會。一位名人曾說過:在汽車上、在廁所中、在商場、在街上等地方,時刻都會給我們帶來商機。哪怕是別人的一句無意的話,都會給我們的創(chuàng)業(yè)以靈感??v觀近幾十年來我國及各國的社會發(fā)展歷史,大多數(shù)在事業(yè)上有所成就的人,沒有一個不具有堅強的毅力、較強的管理和組織能力和洞察商機的`能力。一個人要在事業(yè)上有所成就,有所創(chuàng)新,不但要有較高的學識,而且還要具備較強的組織和管理能力,同時還要建立良好的人際關系,敢于吃苦,隨時隨地洞察身邊的商機。
    二、嘗試建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)
    只是就業(yè)的一種模式,真正有作為的畢業(yè)生,應當無所依賴地投入勞動市場,自己創(chuàng)業(yè),開辟高新技術的新領域”。隨著知識經(jīng)濟時代的到來和我國加入wto,未來社會對職業(yè)教育培養(yǎng)的學生不應只是已有知識的掌握者和工作崗位的適應者、競爭者,更應成為新知識、新工作崗位的創(chuàng)造者。因此,職業(yè)學校除了重視學生成才相關的一切素質(zhì)和技能教育外,更要突出學生創(chuàng)業(yè)能力的教育?;谶@樣的認識,我們可以嘗試:在學校的牽頭下建立一個學生創(chuàng)業(yè)園區(qū),讓學生在校期間在老師的指導下從事自主創(chuàng)業(yè)活動,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。
    1、創(chuàng)業(yè)園區(qū)是培養(yǎng)在校學生創(chuàng)業(yè)能力,提高學生技術技能水平的一種方式,學生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實習活動是職業(yè)教育的組成部分,而不是為了盈利。
    2、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要對所有學生平等開放,盡量為更多的學生創(chuàng)造學習和實踐的機會。但從學生專業(yè)能力形成和園區(qū)容納能力考慮,進入創(chuàng)業(yè)園區(qū)的應為二、三年級學生。學生畢業(yè)后必須離開園區(qū)。學生進入園區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營實習必須向管委會提交書面申請和項目可行性報告,經(jīng)管委會審批后方可進入園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實習活動。
    3、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要為學生創(chuàng)業(yè)提供一些最基本的條件,使學生不必投入太大的資金就能開業(yè),且投資回收期也很短,不必考慮固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等問題。但同時也要培養(yǎng)學生的成本意識,照樣繳納管理費(不繳房租)和水電費,學校不能無限地提供經(jīng)營條件。
    4、學生進入創(chuàng)業(yè)園區(qū)必須從事與本人專業(yè)有關的工作,如家電維修、計算機應用與維護、模具設計、電子商務、汽車摩托車的修理、服裝的設計與制作、餐飲、零售等。這樣可以將將學生所學的理論與實踐有機結(jié)合起來,充分鍛煉學生的實踐能力。
    5、創(chuàng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營實習項目由學生自主確定,學生自籌資金,自主經(jīng)營,自負盈虧,不得轉(zhuǎn)讓給家長或他人經(jīng)營。學生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營實習活動必須是利用課余時間進行,不能影響正常課業(yè)學習。
    三、積極開展創(chuàng)業(yè)訓練
    2、商務溝通與交流。講授商務工作中必備的交流與溝通技巧,旨在通過系統(tǒng)的學習使學生能夠掌握在社會上交往所必須的一些知識,如人際交往,正式文函的書寫。
    3、創(chuàng)業(yè)實務訓練。 講授創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)要求、創(chuàng)業(yè)前期準備、創(chuàng)業(yè)步驟、市場機遇的把握、創(chuàng)業(yè)前的市場調(diào)查、工商注冊程序等多方面內(nèi)容,主要強調(diào)可實際操作性。
    5、拓展訓練,聘請專業(yè)的拓展訓練師,對學生進行科學系統(tǒng)的拓展訓練,培養(yǎng)學生戰(zhàn)勝困難的堅強意志及良好的合作精神。
    6、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查,學習對目標企業(yè)所在行業(yè)進行系統(tǒng)調(diào)查、分析等基本知識與技能,使學生能夠進行對創(chuàng)業(yè)市場的可行性分析。
    當然,搭建好創(chuàng)業(yè)的平臺,實施創(chuàng)業(yè)教育,還須與學生家長、與社會進行做好溝通交流。因為創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程,它需要政府、社會、家庭和學校幾方面的共同努力。通過不斷的嘗試和實踐,讓學生創(chuàng)業(yè)有門,創(chuàng)業(yè)有路,創(chuàng)業(yè)有成,激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)動機,使越來越多的畢業(yè)生勇于創(chuàng)業(yè),樂于創(chuàng)業(yè),形成一個良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,才能不斷真正實施創(chuàng)業(yè)教育的目標,達到預期的效果,最大限度地提高學生的創(chuàng)業(yè)能力,中等職業(yè)教育的明天才會更加光明。
    一、加強大學生創(chuàng)業(yè)能力的重要意義:
    為何要加強高校大學生的創(chuàng)業(yè)能力,加強高校大學生的創(chuàng)業(yè)能力是必要的:
    1、 我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的階段,比以往任何時候都需要更多的創(chuàng)業(yè)者來創(chuàng)造新的工作崗位,減輕就業(yè)壓力。
    2、 21世紀是以現(xiàn)代高技術為主導的知識經(jīng)濟時代,這一發(fā)展特點,要求掌握了現(xiàn)代科學技術的富有 創(chuàng)新精神的年輕大學生擔負起創(chuàng)業(yè)的歷史責任。培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)能力是高等教育改革與發(fā)展的需要。
    3、 當前的就業(yè)形勢要求更多有條件并具備一定創(chuàng)業(yè) 能力的大學畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)之路。既可以為自己尋找出路,同時也可以為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,帶動社會勞動力就業(yè)。培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)能力是緩解我國就業(yè)壓力的需要。
    引導大學生強化創(chuàng)業(yè)意識
    大學生創(chuàng)業(yè)意識是指大學生根據(jù)社會和自身發(fā)展的需要所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)意向或創(chuàng)業(yè)愿望。創(chuàng)業(yè)意識是創(chuàng)業(yè)的先導,它構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力,由創(chuàng)業(yè)需要、動機、意向、志愿、抱負、信念等組成,是人們從事創(chuàng)業(yè)活動的強大內(nèi)驅(qū)力。
    引導大學生掌握創(chuàng)業(yè)知識
    創(chuàng)業(yè)者要想成功創(chuàng)業(yè),必須具備相應的專業(yè)知識。專業(yè)知識對于創(chuàng)業(yè)者確定創(chuàng)業(yè)目標有直接作用。要想在某一領域開展創(chuàng)業(yè)活動,就必須深入了解該領域的活動及發(fā)展規(guī)律??梢哉f,專業(yè)知識就是對某一領域內(nèi)發(fā)展規(guī)律的概括和總結(jié)。掌握的專業(yè)知識越多越深,創(chuàng)業(yè)活動就越能有效地開展。
    引導大學生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力
    營管理。經(jīng)營管理能力是創(chuàng)業(yè)者在管理上的體現(xiàn);三是提高人際協(xié)調(diào)能力。要想創(chuàng)業(yè)成功,大學生還需要培養(yǎng)自己的人際協(xié)調(diào)能力。
    引導大學生提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)
    所謂心理素質(zhì)是指人們在心理活動方面的能力,即應付、承受及調(diào)節(jié)各種心理壓力的能力。創(chuàng)業(yè)是艱苦的,不僅會遇到各種各樣的困難,而且還有失敗的可能,所以在創(chuàng)業(yè)過程中擁有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)十分重要。
    二、需要哪些創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?
    三、大學生現(xiàn)狀,缺乏哪些基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì):
    1、對創(chuàng)業(yè)的片面性認識
    創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦企業(yè),就是如何做生意的問題。創(chuàng)業(yè)是一種勞動方式,是一種無中生有的財富現(xiàn)象,是一種需要創(chuàng)業(yè)者組織、運用服務、技術、器物作業(yè)的思考、推理、判斷的行為。大學生自主創(chuàng)業(yè)就是大學生通過個人及組織的努力,利用學到的知識、才能、技術和所學到的各種能力,以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、創(chuàng)造機會,不斷成長創(chuàng)造價值的過程。
    2、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的積累不足
    表現(xiàn)在兩方面,首先,專業(yè)經(jīng)驗不足。創(chuàng)業(yè)涉及的專業(yè)知識不僅是所在行業(yè)的技術技能,還涉及工商,金融,稅務等專業(yè)經(jīng)驗,這些無法在短時間內(nèi)獲取。其次,人際經(jīng)驗不足。大學生創(chuàng)業(yè)要處理創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部與外部人際關系。
    3、創(chuàng)業(yè)缺乏對市場的充分了解
    很多大學生創(chuàng)業(yè)僅憑心血來潮,沒有對市場進行科學的調(diào)查研究,對資金,項目,人才評價不足,對客觀經(jīng)濟規(guī)律還吃不透的情況下,就匆匆投入創(chuàng)業(yè)。特別是不知道如何解決“創(chuàng)業(yè)”資金。大學生創(chuàng)業(yè)資金來源大部分是向家人,親戚,朋友借,部分是依靠銀行的小額貸款。完全依靠“借”來的資金進行創(chuàng)業(yè),風險很大,使得大學生在創(chuàng)業(yè)投資過程中,放不開手腳,白白丟失發(fā)展機遇。整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)常處于一種“走鋼絲”的狀態(tài),很難制定長遠的發(fā)展計劃。
    4、經(jīng)營理念與手段與市場有一定的差距
    大學生創(chuàng)業(yè)很多是基于自身技術上的優(yōu)勢,但是,創(chuàng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程,創(chuàng)業(yè)并不僅僅是技術上的較量,更是經(jīng)營理念,經(jīng)營手段等方面的競爭,要求創(chuàng)業(yè)者對營銷,財務,管理,商務,稅務,法律等都要有一定的知識積累,大學生在創(chuàng)業(yè)過程中,很多時候以自我為中心,造成產(chǎn)品開發(fā)或經(jīng)營與市場脫節(jié);即使學經(jīng)濟,財經(jīng)類的學生,缺乏實際經(jīng)驗,經(jīng)營理念與手段等并不能適應市場的實際情況。
    四、如何培養(yǎng)和提高大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的提升
    1、以項目和社團為載體,增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神
    首先、要教育和引導大學生增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,憑借知識、智慧和膽識去開創(chuàng)能發(fā)揮個人所長的事業(yè)。鼓勵學生創(chuàng)造性地投身于各種社會實踐活動和社會公益活動中,通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項目和社團為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實踐群體來激發(fā)大學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。以社團為載體充分發(fā)揮大學生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動。發(fā)揮學生自我服務、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力。
    2、加強創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍建設,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)
    創(chuàng)業(yè)品質(zhì)有著豐富的內(nèi)涵,包括敢于競爭、敢于冒險的精神,腳踏實地、勤奮求實的務實態(tài)度;鍥而不舍、堅定執(zhí)著的頑強意志;不畏艱難、艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準備;良好的心態(tài)自控能力、團隊精神與協(xié)作意識等多方面的品質(zhì)。
    3、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育課程體系,培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力
    (a) 建立滲透創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的教育課程
    創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面,硬環(huán)境如校園創(chuàng)業(yè)園區(qū)、小企業(yè)孵化器等。在校園內(nèi)設立“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”,學生可以提出項目申請,方案獲通過后的學生根據(jù)自己的能力開辦一些校內(nèi)公司或在校內(nèi)經(jīng)商等。軟環(huán)境如職業(yè)指導等,院系應成立由創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富的教師、企業(yè)管理人員和風險投資專家組成的創(chuàng)業(yè)指導小組,為學生在創(chuàng)業(yè)過程中提供適當?shù)慕ㄗh,從而避免學生盲目創(chuàng)業(yè)。
    4、構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力
    第一,大學課堂、圖書館與社團。創(chuàng)業(yè)者通過課堂學習能擁有一門過硬的專業(yè)知識,在創(chuàng)業(yè)過程受益無窮;圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導方面的報刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認識;社團活動能鍛煉各種綜合能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗必不可少的實踐過程。
    第二,媒體資訊。一是紙質(zhì)媒體,人才類、經(jīng)濟類媒體是首要選擇。例如,比較出名的《21世紀人才報》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《it經(jīng)理人世界》等。二是網(wǎng)絡媒體,管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。
    第三,與商界人士廣泛交流。襄樊學院還不定期的邀請校內(nèi)專家學者為學生開設更多的人文科學、自然科學講座,邀請社會各界知名人士、校外專家學者來校舉辦講座和報告,開闊學生的視野,完善學生的知識結(jié)構(gòu)。
    5、 加強創(chuàng)業(yè)實踐活動環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力
    (1)組織學生參加科研和各種專業(yè)競賽活動
    大學生通過參加各種專業(yè)競賽和科研活動,如“挑戰(zhàn)杯”中國大學生課外科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計劃競賽創(chuàng)業(yè)計劃大賽,對于增強創(chuàng)新意識,鍛煉和提高觀察力、思維力、想象力和動手操作能力都是十分有益的。
    (2)以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為載體,組織學生參加創(chuàng)業(yè)實踐
    創(chuàng)業(yè)教育的落腳點在社會實踐。學校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地,以此為載體組織學生參加創(chuàng)業(yè)實踐。一方面通過實習環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實踐。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡,包括各種孵化器和科技園、風險投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會等等,形成了一個高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會各類創(chuàng)業(yè)資源。
    因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)實踐前所經(jīng)歷的物質(zhì)與精神力量的聚集過程。它不僅有助于創(chuàng)業(yè)者明確創(chuàng)業(yè)目標,積極把握創(chuàng)業(yè)機遇,進行有效的創(chuàng)業(yè)決策和將創(chuàng)業(yè)計劃付諸實施,而且有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中克服各種困難、戰(zhàn)勝各種挫折、解決各種問題、增強心理素質(zhì)。因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)者的成敗起著決定作用,對大學生進行創(chuàng)業(yè)教育,切實加強對大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)勢在必行。
    如何提升工作計劃能力篇三
    美國副總統(tǒng)拜登在分析中美兩國優(yōu)勢時強調(diào)美國具有創(chuàng)新優(yōu)勢。創(chuàng)新優(yōu)勢包括創(chuàng)新理念和能力。中國企業(yè)創(chuàng)新能力不足有基礎問題,比如我們在許多領域的知識形成、知識轉(zhuǎn)移、知識運用起步晚,導致產(chǎn)業(yè)地位、技術發(fā)明、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料形成、商業(yè)模式、制度安排等方面存在差距。表面上看是科學知識上的差距,實際上是創(chuàng)新能力上的差距。中國企業(yè)創(chuàng)新能力的“軟肋”是創(chuàng)新思維落后,許多人把創(chuàng)新的“激情”建立在財富刺激的層面,這個“軟肋”預示著中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升必須先提升品質(zhì)與素質(zhì)。
    在為中小企業(yè)服務實踐中我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的創(chuàng)新能力很不足。許多中小企業(yè)為什么三五年后就歸于沉寂或走向死亡呢?因為這些中小企業(yè)沒有幾家是想成長的,沒有幾家認真研究過發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位?沒有幾家把素質(zhì)與管理提升放在重要地位?沒有幾家思考過商業(yè)模式,沒有幾家想過創(chuàng)新能力如何持續(xù)提升。許多企業(yè)在跟風,人家買設備我也買設備,人家建廠房我也建廠房,人家招人我也招人,人家上總裁班我也不甘落后,人家學國學我也報名,上不上課不重要,能在一起吃吃飯、認識幾個朋友就行。真正創(chuàng)新型企業(yè)如鳳毛麟角,跟潮企業(yè)卻多如牛毛。這說明提升品質(zhì)、提升素質(zhì)、提升管理、提升能力是中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展形態(tài)的首要任務。
    以生存發(fā)展,難以做大、做優(yōu)、做強。那么究竟什么是企業(yè)的創(chuàng)新能力呢?。
    企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)通過各種方法手段,應用知識和人的智力,使企業(yè)滿足或創(chuàng)造市場需求,增強企業(yè)競爭力的能力。
    通俗地講,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關的各項活動的能力?;蛘哒f,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)破舊立新、推陳出新的創(chuàng)造力。
    企業(yè)創(chuàng)新能力主要包括:技術與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力;市場營銷創(chuàng)新的能力;商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。
    創(chuàng)新是為顧客創(chuàng)造新價值。為顧客創(chuàng)造新價值,就是滿足顧客未被滿足的需求或潛在的需求。企業(yè)推出一種新產(chǎn)品、新服務、新流程,本質(zhì)是創(chuàng)造客戶的新滿意和創(chuàng)造新客戶,核心是滿足顧客的新需求或潛在需求。如果一個企業(yè)的一項產(chǎn)品和服務,是簡單模仿、是搶占別人市場,沒有創(chuàng)造新客戶,這樣的企業(yè)和服務必然萎縮。
    現(xiàn)代企業(yè)適應瞬息萬變的市場,要采取創(chuàng)造市場的策略,通過運用新科技、新概念、新體驗,培育市場,引導消費新潮流。只有不斷地滿足顧客需要,創(chuàng)造、引導顧客需要,企業(yè)才能實現(xiàn)自身價值。
    在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)首先需要決定針對什么樣的顧客、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品;對產(chǎn)品如何定價,怎么說服客戶、鼓勵客戶的購買,以及實際完成銷售的行為。為此,企業(yè)需要具備三個方面活動能力。一是產(chǎn)品定義。在一個給定的市場上,企業(yè)需要根據(jù)用戶的需求決定針對什么樣的客戶群體、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,從而為企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營活動確定目標用戶群和產(chǎn)品。這包括市場調(diào)研、需求分析和產(chǎn)品定義等活動,收集用戶的需求信息,對用戶的需求進行歸類分析,找出有可能滿足的市場需求。隨著企業(yè)產(chǎn)品種類的增多,企業(yè)還要根據(jù)客戶和競爭的要求,進行有效的產(chǎn)品線管理。二是產(chǎn)品營銷。包括根據(jù)市場情況對產(chǎn)品進行定價,通過廣告和促銷活動,吸引客戶的注意,并影響和說服顧客購買目標產(chǎn)品,并教育客戶如何使用創(chuàng)新產(chǎn)品。三是銷售執(zhí)行。企業(yè)要建立銷售渠道、配送體系,培訓銷售人員,并對銷售活動進行監(jiān)控,根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略,有效管理折扣、銷售回款;以及為顧客提供培訓、安裝和售后服務等。
    德魯克認為,“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭,也不是產(chǎn)品服務的競爭,而是商業(yè)模式的競爭”。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的能力是居于核心地位的創(chuàng)新能力。
    商業(yè)模式就是企業(yè)具有內(nèi)生增長、創(chuàng)新驅(qū)動機制的發(fā)展模式。商業(yè)模式也是企業(yè)卓有成效的管理模式。一種好的商業(yè)模式一定是不斷優(yōu)化發(fā)展形態(tài)的管理模式,一定是運營管理卓有成效的發(fā)展模式。
    商業(yè)模式的創(chuàng)新,就是企業(yè)以更有效的管理模式,使企業(yè)資本能發(fā)揮最大效應,使人力資源得以充分開發(fā),使商業(yè)利益看得見摸得著,使運營管理卓有成效。其顯著標志是:對市場的反映靈敏,變化快捷;執(zhí)行有力,實施發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)發(fā)展目標、完成工作任務的能力強;軟實力強,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的軟實力,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化給企業(yè)樹立一種外在的形象,一種感染人心的力量;企業(yè)文化能為企業(yè)注入一種內(nèi)在的力量,比如員工“愛廠如家”,擁有“為企業(yè)發(fā)展不惜一切的精神和力量”。一種好的商業(yè)模式必定是有好的企業(yè)文化的管理模式。
    企業(yè)的創(chuàng)新能力
    企業(yè)創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人是熊彼特,熊彼特的創(chuàng)新理論抓住了市場經(jīng)濟條件企
    業(yè)生成發(fā)展的`規(guī)律,它為參與市場競爭的企業(yè)注入了生機和活力?,F(xiàn)代企業(yè)管理大師彼德德魯克傳承并發(fā)展了熊彼特的創(chuàng)新理論,總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新的實踐與經(jīng)驗,提出現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新思想,被譽為21世紀企業(yè)創(chuàng)新的“圣經(jīng)”。
    美國人以創(chuàng)新優(yōu)勢自居,不僅僅是因為美國有硅谷,出了喬布斯和摩爾之類的技術精英,更重要的是美國企業(yè)的創(chuàng)新理念具有更多的德魯克創(chuàng)新思維。中國企業(yè)的創(chuàng)新理念和實踐具有德魯克創(chuàng)新思維,但多數(shù)人還不能跳不出自身局限性。以我為中心,千方百計為企業(yè)創(chuàng)造價值,這種思維方式,讓其為顧客著想、為顧客創(chuàng)造新價值是比較困難的。中國企業(yè)的創(chuàng)新思維應有更多的德魯克創(chuàng)新思維。每個經(jīng)營者和管理者可進行一下對比思考,從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),看看你的創(chuàng)新精神、企業(yè)的創(chuàng)新理念和實踐與現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新思維和實踐差在哪里。中國人的靈氣在于,找到差距,前進就有了方向和動力。
    企業(yè)創(chuàng)新能力的增強和提升離不開良好的文化氛圍。海爾文化的核心是創(chuàng)新。張瑞敏對德魯克的創(chuàng)新思維理解深、吃得很透。他認為“創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題”。海爾把創(chuàng)新敲定為企業(yè)的核心價值觀,也就是把創(chuàng)新作為海爾生存發(fā)展的精髓。一個企業(yè)的發(fā)展離不開人、資本、技術、市場、環(huán)境。一個企業(yè)的成長必須有目標、戰(zhàn)略、理念、制度、組織、文化等。創(chuàng)新就是變革,創(chuàng)新就是越變越好。海爾的創(chuàng)新具有全方位、全要素、全過程、全員創(chuàng)新的特點。比如觀念創(chuàng)新是先導。海爾改革開放最大的收獲不是產(chǎn)品品種、銷售收入、利稅、出口創(chuàng)匯翻了多少番,而是改變了海爾對整個外部世界的看法和思維方式。海爾最主要的成就在于觀念、思維方式的全新變革。比如市場創(chuàng)新是目標。海爾市場營銷已從傳統(tǒng)推銷、技巧營銷、組合營銷、服務營銷發(fā)展到價值營銷、理念營銷、文化營銷;海爾堅持“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”,努力為顧客創(chuàng)造價值,對消費者“真誠到永遠”,在消費者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
    企業(yè)技術創(chuàng)新體系應以市場為導向,實行產(chǎn)學研相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)家和科技領軍人才在科技創(chuàng)新中的重要作用,用好政府及社會開辦的技術創(chuàng)新服務平臺、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,與科研院所及大專院校建立合作研發(fā)機制,充分發(fā)揮高新區(qū)、示范創(chuàng)業(yè)園區(qū)的集聚輻射帶動作用,加強科技基礎設施建設,搭建企業(yè)創(chuàng)新平臺,因地制宜向科技型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。海爾技術創(chuàng)新的第一個層次是引進先進技術,注重原滋原味的學習;第二個層次是消化吸收再創(chuàng)新;第三個層次就是整合國內(nèi)外的資源進行技術創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新的三個原則是:(1)創(chuàng)新的唯一目標是創(chuàng)造有價值的訂單;(2)創(chuàng)新的本質(zhì)意味著創(chuàng)造性的破壞;(3)創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。海爾技術創(chuàng)新要圍繞市場需求轉(zhuǎn),海爾專利產(chǎn)品都要能創(chuàng)造新市場,海爾的技術創(chuàng)新是把一切可能的市場需求以技術創(chuàng)新的方式挖掘出來。海爾已開始主導世界洗衣機標準的制訂,如熱水器的防電墻標準和雙動力洗衣機標準。
    培養(yǎng)造就創(chuàng)新人才,是全社會的共同任務。企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力,必須培養(yǎng)造就自己的創(chuàng)新人才。關鍵是建立人才輩出、讓員工成長以及人人都想創(chuàng)新的機制。學歷低、素質(zhì)差不是絕對的。知識、智慧、基因、能力主要靠后天培育生成。學歷高的更需要熱情、執(zhí)著、付出。創(chuàng)造是人類的本性,是人類社會發(fā)展最基本的動因。海爾推行全員創(chuàng)新,正是基于對人性的深刻理解。張瑞敏認為:企業(yè)是領導者為企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展搭建的平臺,領導者和員工是合作、服務和互補的關系。信任員工、支持員工、為員工發(fā)展創(chuàng)造條件是領導者應盡的職責,也是企業(yè)發(fā)展的根基。
    創(chuàng)新管理模式就是建立和完善鼓勵創(chuàng)新的制度和機制,目的是激發(fā)內(nèi)生增長的活力和創(chuàng)新驅(qū)動的能力。管理模式或發(fā)展模式的創(chuàng)新,是綜合性的創(chuàng)新實踐,涉及多項制度聯(lián)體創(chuàng)新,制度創(chuàng)新能給企業(yè)生成動力、激發(fā)活力的機制,并使決策、執(zhí)行、監(jiān)督相得益彰。激發(fā)活力的核心是激發(fā)市場活力,進而提升企業(yè)創(chuàng)造顧客、為顧客創(chuàng)造新價值、為企業(yè)創(chuàng)造新財富的能力。鼓勵創(chuàng)新的制度和機制還包括制定鼓勵創(chuàng)新的政策及措施,比如物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、提拔任用等。
    讓所有中小企業(yè)都辦成學習型組織是不現(xiàn)實的。但成長型、創(chuàng)新型中小企業(yè)應當努力提升企業(yè)的學習能力。學習力就是競爭力。未來的文盲不是沒學歷的人,而是不會學習的人。世界在變,科學技術飛速發(fā)展,新知識新技術層出不窮,只有懂得了知識,懂得了知識背后的道理,才能要知其然,知其所以然,才能夠在遇到新的問題時舉一反三,才能在需要創(chuàng)新的時候,靈活地將自己掌握的知識付諸實踐。你不學習修煉提升,不等于別人也不學習修煉提升。未來淘汰的人首先是不想學習不想修煉提升的人。因為在創(chuàng)新面前他們無能為力?。ㄗ髡叨盼纳鷨挝唬禾旖蚴芯猎聪杩萍及l(fā)展有限公司)
    如何提升工作計劃能力篇四
    如何提升社交能力?提升社交能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提升社交能力的方法,供你閱讀參考。
    德國一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫的:你過你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦毠?jié)。細節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說,此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此,對于人們來說,那些非常關注細節(jié)的人,能夠適時做點他人意外小事的人會使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點他人意外小事,是豐滿自己形象的一個重要招術。
    一位哲人說過:任何細枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點他人的意外小事吧,這是對自身形象進行精雕細琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。
    每個人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是,如擅長做一道美味的糖醋魚,擅長折疊各種各樣的紙飛機,對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優(yōu)點予以稱贊,肯定會令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個角度來說,稱贊小小優(yōu)點比夸獎人人皆知的優(yōu)點更有效果。
    小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實在小處做大了,也是一項了不起的交際功夫,并且這項功夫并沒有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。
    每個人的話語并非句句金科玉律,并非句句擲地有聲,有些話語說過了,不多久,言者就會忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時適地提起他以前說過的話,如:“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對方一定會因為受到你的重視而興奮萬分,認為你是一個細心的人,一個能有大作為的人,一個非常關心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語,而且還按照他的隨意話語辦理,那會更加效果顯著了。
    與別人交談時,你不妨興奮時就揚起眉毛,嚴厲時就瞪大眼睛,疑問處率直詢問,聽完后簡要復述。這樣的話,你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱,舉止緩慢,動作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對于別人的邀請,假如你能拿出筆記本,認真地記下約會時間和地址,那么別人就會認為你是個講究信用的人。
    假如你把約會時間8點30分改成8點35分,別人就會認為你是個繁忙而且有本領的人。這些都是交際細節(jié),因為你加以修飾,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
    修飾此類的交際細節(jié),就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細節(jié),就是錦上添花。重視細微之處吧,里面大有交際文章可做!
    沒有人不愿意接受別人的關心,也沒有人會對關心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏得好評,就需要將你對別人的關心適當?shù)乇磉_出來。假如你發(fā)現(xiàn)對方穿戴、容顏等方面的細微變化,最好能馬上指出。假如對方換了新領帶,你說聲:“這條領帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的關心,對你產(chǎn)生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會感到由衷的欣喜,這時你們之間的距離也便隨之縮短了。
    不只男女之間,任何兩個人假如不用提示,馬上就能發(fā)現(xiàn)對方的微小變化,并且真誠道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們?nèi)f不可在交際對象身上粗心大意,應處處留心對方的芝麻小事。
    如何提升工作計劃能力篇五
    能力是直接影響活動效率,并使活動順利完成的個性心理特征。能力有一般能力和特殊能力之分:一般能力,是指觀察、記憶、思維、想象等能力,通常也叫智力。它是人們完成任何活動所不可缺少的,是能力中最主要有是一般的部分;特殊能力,是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力。例如音樂中所需要的聽覺表象能力或是人們從事任何一項專業(yè)性活動既需要一般能力,也需要特殊能力。二者的發(fā)展也是相互促進的。
    無論一個人的一般能力和特殊能力,雖然與大腦的智能有一定關聯(lián),但關鍵在于大量的知識積累和付諸實踐中的反復訓練,即,積累和實踐。因此,提高個人能力主要應該加強以下幾個方面的訓練。
    積累。積累就是通過大量的學習,積累各方面知識。加強學習是提高個人觀察、記憶、思維、想象能力重要手段。知識像燭光,能照亮一個人。人只有在一生中不斷地加強學習,汲取知識,就會豐富自己的知識面,所謂見多識廣。同時,通過自己的認真思考,并加以分析,就會使其所學知識得到升華。學習知識猶如向自己的記憶倉庫儲存大量有用的東西,當你需要時,隨時去取。具體說,學習應從以下幾個方面入手:
    1、涉獵大量的哲學、史學、文學等多方面的書籍,即為自己在認知、明志、寫作等等方面能力的提高打下伏筆。學習哲學、政治經(jīng)濟學使人能夠站在高處看問題,用戰(zhàn)略眼光觀察問題、分析問題,以提高個人的解決問題、駕馭態(tài)勢的能力。讀史明志,以史為鑒。通過大量的解讀歷史,可從歷史人物與歷史事件中總結(jié)經(jīng)驗教訓,取其精華,去其糟粕,少走彎路。除系統(tǒng)閱讀相關書籍外,還要關心時政,通過經(jīng)常傾聽新聞,閱讀報紙,培養(yǎng)自己了解社會、觀察社會的能力,不致因患近視眼而走錯了路,這點對人生非常重要。只有不斷提高自己的政治修養(yǎng),以馬列主義哲學思想武裝自己的頭腦,不斷探究適應時代發(fā)展的科學的理論;善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法去全面分析問題和解決問題,才能站在較高的層次上不斷加深對黨的執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的科學認識。
    2、廣學博才,不斷提高個人的'綜合能力。一個人的能力水平如何,來源于所掌握在知識的多寡。培根說:“閱讀使人充實,會談使人敏捷,寫作與筆記使人精確。......史鑒使人明智,詩歌使人巧慧,數(shù)學使人精細,博物使人深沉,論理之學使人莊重,邏輯與修辭使人善辯”。所以,只有廣覽群書,博采眾長,才能不斷增加知識,拓寬自己的視野,才可能成為社會所需要的復合型人才。
    3、勤思才能領悟真諦。人在學習知識的同時,還要善于思考。愛因斯坦成為科學家的秘訣就在于思考,再思考。朱子言:“為學壁如熬肉,先須用猛火煮,然后用漫火溫?!庇枭焦し?,全未用猛火煮過,雖有見識,乃是從悟境得來,偶用工亦不過優(yōu)游玩索已耳,如未沸之湯,遽用漫火溫之,將愈翥愈不熟也。以是急思般進城內(nèi),以是急思搬進城內(nèi),屏除一切,從事于克己之學?!闭f明了學習中的“看”與“讀”有如猛火煮肉,還需慢火溫之。這就是要不斷地溫習功課,通過“勤寫、勤問、勤思”的過程,才能領悟書中的精髓和真諦。
    實踐。在掌握大量知識的基礎上,要在社會實踐中反復運用才能將書本上的知識變成自己在社會實踐中的真正本領。積極向上的心態(tài),勇于拼搏的精神和服務于人民的胸懷與抱負,有助于綜合能力的迅速提升。否則,即便智力超長的人,能力也不可能有多大的長進。
    以積極向上的心態(tài),學習和掌握服務于社會的技能,有助于動手能力的提升。要想自己在眾多的人群中脫穎而出,首先要認真鉆研自己的業(yè)務與技能,使自己能在短時間內(nèi)熟悉業(yè)務,掌握一種或幾種技能。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術或工作中的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進,不僅是對現(xiàn)代科學技術的革新和改造(或管理工作的優(yōu)化),更主要地是培養(yǎng)了自己的動手能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。一個人謀取了一份工作容易,難的是把這份工作做好,做得出色,并加以拓展。只有業(yè)務或技能上的優(yōu)秀,才不至于在工作中當“白帽子”,不管今后提升到哪個崗位上,說話才能有的放矢,才能博得大家的認可。
    如何提升工作計劃能力篇六
     每個人都想以一流的口才在談話中打動對方,戰(zhàn)勝對方。相信自己成功,鼓勵自己成功,就會有一股巨大的力量時刻激勵著自己前進,那么如何提升交際口才呢?一起來學習學習!
     在交際中,人們都渴望自己能擁有良好的口才,而在實際談話當中又不能很好的發(fā)揮自己的口才。很多人埋怨自己的談吐能力太差;而有一部分人認為自己的談吐能力并不差,可就是發(fā)揮不好自己的口才, 說話無吸引力,很難打動對方。這些情況很常見,他們并不是談吐能力差,而是缺乏相應的自信心。
     不知樹立自己的自信心,只片面的強調(diào)口才,無異于舍本逐末。口才固然重要,但好的口才背后一定還隱藏著更重要的東西,那就是自信。
     說話時言語不流暢,吞吐搪塞,情緒緊張,大都是由于自信心不足造成的。自己對自己沒有十足的把握,心虛膽怯,就會造成情緒緊張,而情緒緊張又會造成談吐上的障礙。所以,在一定程度上來講,樹立 自信對自己的口才發(fā)揮至關重要。如果信心充足,理直氣壯,說起話來就節(jié)節(jié)有力,感染力也比較強。
     要想說動別人,先得建立自信,難怪有人這樣說:"自信是口才的驅(qū)動力。"
     如果你想在說話時征服畏懼、克服自卑、充滿自信的話,其最快、最有效的方法就是讓自己去做自己膽怯的事,努力驅(qū)除膽怯,你就會逐漸獲得自信,直到成功。
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     (1)說話時要坐穩(wěn)
     許多人在說話時總坐立不定,來回搖晃、移動,情緒本來就緊張,搖來晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘,穩(wěn)如泰山,說起話就有一種穩(wěn)重感。
     (2)說話時敢于正視別人
     說話時不正視別人通常意味著有自卑感,感到自己不如別人,做事無信心。躲避別人的眼神意味著自己做錯了事,心懷不安或內(nèi)疚。正視別人等于告訴他:我很坦然,很光明正大,毫不虛懦。要讓你的眼睛 給別人以希望,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
     (3)說話時要抬頭
     說話時要給人朝氣蓬勃的姿態(tài),就要昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉著腦袋,一副信心不足、沒出息的慘相。
     (4)大庭廣眾之下發(fā)言
     拿破侖?希爾曾說:"有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因為他們?nèi)鄙傩判摹?要想增強自己的信心及鍛煉口才,就要在眾人面前慷慨陳詞,即 使說錯了,你也會增加自信。
     (5)必要時刻笑一笑
     大部分人都知道,笑能給人增添推動力。笑是醫(yī)治信心不足的.良藥,但仍有許多人不信這套,因為他們言語不當時從不試著笑一下。必要時笑一下會抖落掉很多壓力,會帶來許多自信,不信你可以試試。
     1、不要說"反正"、"畢竟"這類泄氣的字眼。
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     2、樹立自信,多用肯定式的方法去表述事物。
     3、心里一旦產(chǎn)生自卑感時立即打消念頭。
     4、對自己敏感的措辭最好不說,用省略、代替的方法繞開。
     5、把抽象問題具體化,理出頭緒就有了信心。
     6、無信心時去干自己最拿手的事,其他過后再理。
     7、凡事要想到最壞的結(jié)果是什么情況。
     8、常用"天無絕人之路"平息自己內(nèi)心的不安。
     9、"哀莫大于心死"與自己永遠無關。
     10、煩心時找個無人的地方大罵一通。
     11、怯場時想象自己被批的羞辱。
     12、失落時找最能鼓舞你的朋友去侃天論地。
     13、必要時把郁悶寫在一張紙條上,用火燒掉。
     14、不順利時可以先發(fā)牢騷再處理。
     15、這次還要相信自己沒有說錯。
    如何提升工作計劃能力篇七
    在美國,辯論幾乎是一項全民運動,上至美國總統(tǒng)候選人之間的辯論,下至小學生參與的少兒辯論賽,幾乎每所學校都有自己的辯論俱樂部。為什么美國這個看中辯論能力的提高呢?今天本站小編給大家分享如何提高辯論能力的小技巧,希望對大家有所幫助。
    愛擺架子的人,人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位,和其它人愉快相處,這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星,樂于接近周圍的人,隨時保持快活的心情,愿意說些家常話,這種和自己家人一樣的親切態(tài)度,往往使人樂于接近,而且發(fā)自真心地受到吸引。
    每天開開心心的人,誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容,與他見面也會覺得自己變愉快,這種樂觀的態(tài)度心情不自覺的就會感染到身旁的人,大家不由自主的就會想找他接近。
    在團體中熱心的人,總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事,怕麻煩,只會一味的推托,總是覺得為什么是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人,很多大家正需要幫忙時,他會挺身而出來做;有時會不計較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會對他的所作所為感到感謝,感到敬重他。
    丑陋的人里面,也有討人喜歡的,不過生得好看,到處都占一點便宜吧!這是不可否認的事實。詩人說:“美是永恒的喜悅?!毕矚g美好的事物,本來是人的天性,美麗的人,到處被人簇擁著,也就是這種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心稅目,也是吸引人的重要條件呢!
    而另外兩個很重要的條件就是。
    總是會有一些人生來就帶有一種特質(zhì),人緣就是特別好,大家提到他時就會有不一樣的反應,所以如果你擁有一身好的條件,但人緣不好的話,還是失敗的。而一些大官、明星,如果沒有親和力,只會擺架子,那樣的人,雖然地位高或者知名度高,還是不算成功的。
    如何提升工作計劃能力篇八
    米基.柯斯坦薩說,要超越別人,你必須“有即興演講的本領,不管是一對一的交談,還是面向一個群體的講話,其實都是在做一個有說服力和容易讓人信服的報告”。
    演講通常是針對某一專題進行的發(fā)言或演講,在項目運作、招商投資等各項商業(yè)活動中發(fā)揮重要的作用。無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,都需要一場好的介紹來將它呈現(xiàn)在眾人面前;無論多么優(yōu)秀的人才,都需要介紹和表達,才不會輕易埋沒在人群中;演講越精彩,給客戶和同事留下的印象也就越深。
    演講技巧是商業(yè)世界里最重要也是最高層次的技能體現(xiàn)方式。不管是企業(yè)高管、中層管理者還是普通員工,不管是政府機構(gòu)官員、媒體人員還是營銷人員,演講能力都是你提升個人影響力和領導魅力不可或缺的。
    如今,職場人士所面臨的最大挑戰(zhàn)就是做一場一流的演講?;蛟S你已經(jīng)具備專業(yè)的學識、豐富的經(jīng)驗、成功的決心,但如果你不知道如何在觀眾面前表達自己,你就會失去成功的機會。
    尤其是在當今年代,年輕人對于權威的'信服程度越來越低,職位賦予領導者的影響力將越來越小,魅力型領導將越來越能成為職場的主流。如何提升個人魅力提高自身的影響力? 公眾演說是最直接最快的方式,當你兩分鐘能的演說是別人2小時說話的價值,你的影響力自然而然就提升了。
    而這種公眾演說的能力并不是天生的,是可以通過專業(yè)系統(tǒng)的訓練來提升的,說話是一種本能,同時也是一種技能,提升公眾演說的能力和即興演講的能力,可以在職場中如魚得水,游刃有余。
    如何提升工作計劃能力篇九
    不虛假的畫大餅,不當面一套背后一套,不在用人時一個樣不用人時另一個樣。人的本性無法掩飾,做好真實的自己,比 虛假的裝扮出來要強。假的終歸是假的,遲早很容易被看出來。信譽本身是財富,積累下來用處很多,沒有什么比讓團隊的人信任你更重要的了。當然如果你濫用信 譽,衰減起來會更快。
    反面的例子太多了,it業(yè)尤其是重災區(qū),到處都是滿嘴跑火車的。
    已所不欲,勿施于人
    自己帶團隊時,總會想起自己在不同團隊里的經(jīng)歷,想想如果換做是自己會需要什么,會在乎什么,將心比心。同理心不僅僅要用在自己和用戶之間,還有自己和團隊之間。
    幽默來自智慧,惡語來自無能
    常開玩笑,更常被大家開玩笑。無關緊要的問題上,why so serious? 如果幽默能夠讓大家有更好的心情,就幽默吧,即使是自嘲。
    幽默是一種潤膚膏,它使我避免了許多摩擦和痛苦(by 林肯)
    奔著希望而去
    真正有創(chuàng)造力的人,并不只看重眼下的收入,更看重自己的發(fā)展,看重成長,看重團隊的發(fā)展。團隊的帶頭人,應當做好戰(zhàn)略并讓大家了解,就好像船長得告訴大家 船正開向何方一樣。這種方向不應該是畫大餅,每次的小目標至少應該是夠的到的。
    我很受不了短視的老板,只盯著眼前手邊的利益,不去想做更 大、更有成就的事情。在這種氛圍中,你做事情,就只是打一份工而已。真正有能力的人,誰愿意給一個「小老板」打一份小工?所以無論如何,當我自己帶團隊 時,都希望自己能夠幫大家看的再遠一些,為了大家共同的利益、共同的目標而奮斗,早晚每個人都能夠有更大的收獲,而不是眼前這份工資。
    堅持底線與原則
    要做個好人,但是不要充好人,特別是沒有原則的濫好人。有了問題一定要尖銳的曝光出來,解決掉,無論是涉及事的,還是涉及人的。
    那 些我們真正看重的事情,例如做事情的質(zhì)量,一定要做好,沒有做不好這個選項。有一次我在飛機上,我們的伙伴將一個設計發(fā)給客戶,客戶回郵件說ok了,就這 樣吧。半夜回到家看到了,感覺非常不好,客戶能接受但我們自己無法接受,這是底線問題。于是重新出方案,大家一起奮斗了幾天,最終給了客戶一個新版的方 案。客戶的 boss 看到最終版后回復了郵件“這是我昨晚夢中的東西”... 含含糊糊也能過得去,但是要做好事情,我們得明白底線在哪里。
    讓好的人更好
    昔 齊桓公出,見一故墟而問之?;?qū)υ唬骸肮现嬉病!睆蛦枺骸肮详聻樾??”曰:“善善而惡惡焉。”桓公曰:“善善惡惡乃所以為存,而反為墟,何也??曰:“善善而不能用,惡惡而不能去。彼善人知其貴己而不用,則怨之;惡人見其賤己而不好,則仇之。夫與善人為怨、惡人為仇,欲毋亡而得乎?”
    對 于真正做事的人,應該讓他們獲得更多的認可、收益與空間。很多管理者欠缺的是,對于那些真正有能力的團隊成員,沒有魄力給他們更大的機會,給他們更好的成 長空間,讓他們一步步熬時間,將千里馬和普通馬一樣養(yǎng),問題是,誰有時間陪你玩?真正有能力的人,一定是哭著喊著要上勁的,你注意不到?那你就沒機會了。
    對于缺乏能力并且態(tài)度無法適應團隊氛圍的人,要及時且公正的處理,這對于整個團隊才是真正的公平。無法和團隊融合的人,或者將團隊往不好的方向影響的人,都會破壞團隊的氣場,這種時候管理者需要有足夠的魄力。
    多年來因為工作需要,參與了n個不同的團隊。每次從磨合到熟練到分散都經(jīng)歷了一個完整的循環(huán)。對于我來說,則養(yǎng)成了一些特定的團隊運營習慣。分享如下:
    一、對人和團隊的基本認識
    1.核心價值觀是不可被塑造的
    什么是核心價值觀?例如善良、誠信、堅持這種看起來很底層的價值觀往往會在加盟之前就形成了。按照政治學上一個有趣的觀點,人的政治立場是寫入基因的。那么一個員工做事情的基礎價值觀也是寫入基因的。單純的演技都堅持不了太久。
    而且你也很難像周星馳電影《濟公》中一樣,重塑一些核心的東西。這事兒,我走過彎路,對人抱有過幻想,結(jié)果發(fā)現(xiàn),沒有濟公那樣的金剛鉆,就別高級攬瓷器活兒。
    然而,除了核心價值觀外,其他的對企業(yè)的理解、對事業(yè)的價值塑造、對產(chǎn)品的認同、敬業(yè)精神等是可以通過溝通得以引導的。所以,我們在團隊成員的選撥和面試環(huán)節(jié)重點看人品和核心價值觀,篩查這種不易被改寫的部分。也算是重點考察德才里面的德。如果這條不合格,直接pass,不論才華。
    2.我們假定人都是善良的
    以前讀華為的基本法產(chǎn)生的資料,說華為在基本法前做了個假定:我們假定人都是善良的,之后再去做各種各樣的追求。同樣,我們要假定員工都是善良的,這個善良不是單純無知,而是說人有一顆善良的心。善良的心能夠演化成很多善良的行為、有責任感的行為、想把事情做好的動力、渴望被認可的本能。
    有了這樣的前提,在具體的工作中,如果有員工對一些任務不清晰,或者有疑惑,我們通常會覺得是整個項目或者職責有一些不清晰的部分,給他們造成了困惑。進而采用疏導而非批判的管理策略。事實證明,基于信任的管理,能帶來正能量和正回饋。
    當然,這只是一個團隊氛圍的.基礎理念,但千萬別小看了理念,潛意識的東西,往往會在實踐中放大成型。你對人的一點點質(zhì)疑都會在行動中反應成沒有耐心。
    3.我們認為管理是互動的
    ge前老大管理學家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基將自己14年的助理生涯整理成冊,著書立說,提出“向上管理”(managing up)的概念,改變了傳統(tǒng)管理是胡蘿卜加大棒的基本思想。
    我一直強調(diào)團隊成員要彼此理解,要向上理解,適應彼此的風格、特性,從而共同追求一個一致的目標。單純的布置工作,會造成整個團隊的決策中心都在team leader身上。
    然而,當上下管理一起綻放的時候,力量就爆發(fā)了。我們通常會對一個項目想要達到的核心目標作出群體討論,明確團隊kpi,之后再對這個kpi進行分解,告訴所有的人這是我們要追求的,中間的不缺、突發(fā)都不可避免,只要你可以決策的部分就應該快速補充,加強團隊的敏捷。
    二、對團隊管理的一些具體操作
    1.以晨會、例會制度為載體的歸屬感建立
    坦率的說,我不是一個愛開會的人,但是至少團隊的會議還是需要堅持、規(guī)律的進行。至少有下面幾個好處:首先是有一個明確的團隊歸屬感,定期的會議,有點類似每年的春節(jié)、中秋,讓你有一種精神上的歸屬感。其次,會議能把一些平時溝通不充分的部分,在有意無意間找平,能把張三的工作被李四知曉,節(jié)約一些溝通成本。
    再次,會議也是彼此激勵和學習的場所,張三看到李四的成績也會有上進的欲望,甚至私下去交流。還有一條就是,團隊會議是團隊周報的總結(jié)場所,可以發(fā)送給更高級領導,保持對團隊行動的了解和知情。最后,團隊會議可以不斷設計零時議題,頭腦風暴、焦點訪談什么的,可以活躍團隊氛圍,保持活力。
    2.績效輔導為核心的績效管理(kpi導向)
    績效管理是很多公司都在用的管理工具。但是實際情況是,一管就死,一放就亂。
    因為績效管理主要包括了下面幾個方面:績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升。之前之所以用不好這個工具,主要是因為我們把聚焦點都放在了績效考核上。后期我在使用績效管理的時候,基本上把中心都放在了績效計劃、績效輔導上。
    例如在計劃行動前及時的溝通方案、計劃中交流困惑、臨時培訓補漏能力短板等方面。實際效果要遠遠好于單純績效考核。
    但是,整個團隊和個人的kpi我基本上定期都會重申,讓每個人不要忘了我們從哪里來,最終要向哪里去。
    3.以項目管理為基礎的工作推進
    在具體的工作上,我們習慣于引導大家拆分手中的中等目標,分成符合smart原則的顆粒。之后,定期check,review。在關鍵節(jié)點的把控極為重視,確保項目質(zhì)量。實際的情況是,很多同事接到任務前開始覺得很頭疼,但是一旦正確的拆解,系統(tǒng)的推進后,都會有一種輕松感。
    而團隊級的項目,一般由一個人牽頭,定期做項目溝通會。同時,建立一個yahoo日歷,把每個人的工作都記錄進入日歷,形成看板效應,減少兌現(xiàn)時的偏差。
    4.以標準化作業(yè)為目標的知識沉淀
    因為大家的工作基本上都不是純體力勞動,所以涉及到很多知識的積累和梳理。我們一般對于重復性的項目和產(chǎn)品,都會定期進行梳理。提煉其中的精華,豐富案例庫。確保后續(xù)調(diào)用的時候可以標準化。
    5.以求助共事為載體的內(nèi)部資源聯(lián)系
    由于很多時候單靠自己的團隊是無法實現(xiàn)復雜工作的。因為我們一般會發(fā)起一些規(guī)模不大(主要是易于掌控效果)的求助或項目。加強和其他團隊在工作中的磨合交流,這樣能加深對產(chǎn)品的理解、加強內(nèi)部的磨合,為一些關鍵時候一起作戰(zhàn)鋪墊好同事基礎。
    6.以開闊視野為導向的團隊活動
    一般的團隊活動都喜歡吃吃喝喝k個小歌,當然我們也不能免俗。但是,很多時候,我們的活動多去參觀一些博物館(如北京自來水博物館);吃一些沒有吃過的特色飯店;做一些小眾的交流(如騎行愛好者的普及);有時候也會請一些社會某領域的達人分享公益課程(知乎有達人的話,也可以私信我)。保持團隊在工作之外的新鮮思路涌入。
    總之,在團隊運營中,還有很多細節(jié)和意外讓你計劃趕不上變化。不過,一個合理、扎實的運營框架和方法,還是令一個團隊更有生機。
    如何提升工作計劃能力篇十
    通過讀書不僅可以懂得很多的人生道理,而且可以積累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解這樣在和別人聊天的時候就不會無話可說,反而夸夸其談。下面給大家分享一些關于提升口才和交際能力方法,希望對大家有幫助。
    如何鍛煉自己的口才
    一、制定計劃,系統(tǒng)學習
    想要鍛煉口才重要的一點是,自己要有一個口才提升的計劃。規(guī)劃好需要多長時間才能把口才練好。接著結(jié)合系統(tǒng)進行學習,口才自然就會越來越好了。
    二、付出行動,堅持下去
    除上述方法外,想要鍛煉口才還要有一顆自信的心,勇于付出實際行動去實踐,去堅持。
    無論未來是多么美好的,如果不付出行動就永遠徒勞無功。因此要進行自我約束,自律自覺的心態(tài)也是很重要的。
    三、閱覽書籍,掌握知識
    鍛煉口才就如煮米飯一樣,要先有米才能煮飯。同樣如果你沒有知識,不了解各個領域的內(nèi)容,以及發(fā)展變化情況的話,你還是會無話可說。
    因此,掌握多方面的知識內(nèi)容是提高口才能力的一個前提,心中有墨非常重要。
    四、多交朋友,廣結(jié)人脈
    不要只局限于你的同事或死黨,這只會使你的圈子變小,也不利于口才的提升。
    應該多交朋友,廣交朋友,結(jié)交不同類型的朋友,與他們探討不同的話題,在他們講話的時候吸收語言和知識,對你提高口才有很大的幫助。
    五、要開口說
    口頭表達能力的提高不是僅僅靠頭腦想就能實現(xiàn)的,還是需要自己多說,特別是要多做練習。
    口才是開口說話的藝術,不開口說話,口才也永遠無法提高。任何事情都有第一次,要敢于公開露面和講話,即使第一次不成功,受到再多人的嘲笑,也要多說多練。
    六、善于傾聽,勤于學習
    口才的提高僅僅靠開口說是遠遠不夠的。小編建議可以在適當?shù)臅r候聽一下別人說的話,學會別人的語言,才能真正提高自己。
    不管是電視上的演講,還是日常生活中的活動,都要找出其中的學習點并進行學習。
    怎么鍛煉口才交際能力
    1、尊重是溝通的前提.
    尊重是溝通的前提,從行為舉止到語言上,你都要表現(xiàn)出絕對的尊重與諒解,注意使用禮貌、客觀的用語,給人一種平和與易于親近的感覺,這樣的你更讓人喜歡,是他人更喜歡與你說話。
    2、確立交流的主題.
    與人交流時,無論你們談多少內(nèi)容或談多長時間,都請你不要忘記這次聊天的主題,不要脫離主旨。盡可能在這次談話中傳遞你想表達的東西,獲取對你與他人都有用的信息,避免談論過多無關的內(nèi)容。
    3、因人制宜.
    在不同的場合,面對不同的人,你所表達方式與語言的運用也有有所轉(zhuǎn)變。所以在對話時,你不妨多仔細觀察,了解對方的說話特點與喜好,盡可能投其所好,促成一場愉快的交流。
    4、懂得傾聽.
    在交流的時候,你不能要懂得說,還要懂得傾聽。無論什么時候,都請你端正心態(tài),學會耐心地聽取他人的意見,然后再作出回應,努力促成一場融洽的交流。
    5、專門學習.
    如果你始終覺得難以自學提升說話的邏輯與技巧,那么你最好向?qū)I(yè)的口才老師尋求幫忙,讓他為你提供專業(yè)的指導與訓練,有目的與系統(tǒng)化地提高你的交際口才,這樣會比你自己摸索學習的效果更好。
    如何提升自己的口才和交際能力
    1、提升自信心.
    要快速地與陌生人交朋友,你就要必須要具備良好的心理素質(zhì),令你敢于開口與人攀談,進而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,還要勇于向困難挑戰(zhàn),打開你的心扉。
    2、積累談資.
    積累談資,是為了讓你更好地與人交談,有更多的東西可與別人分享,使你們的對話更具意義。而好的談資來源于你孜孜不倦的學習,多看、多讀,遇到好詞好句好段時,你不妨把它們記錄下來。
    3、多參加社交活動.
    要提高交際口才,你必須要多走出去,少待在家中,不但地參加一些社交活動,認識新的朋友,鞏固與舊朋友之間的友情,多與他們交流,以此來鍛煉你的交際能力與口才。
    4、理智思考.
    學會理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么話才該說,思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前,你都要經(jīng)過理智的思考,切勿意氣用事,口出狂言,大放闕詞,這樣你會容易開罪別人,給人留下一個壞印象,久而久之,你的名聲會變得一片狼藉,叫人不敢與你交往。
    5、善于找話題.
    會找話題的人更能在交際圈混得開,所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是,交談中的話題不是隨便找來的,而是你要通過觀察對方,了解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的,這樣才能打開話匣子。
    如何提升工作計劃能力篇十一
    學課學習要堅持做到“五到”即耳到、眼到、口到、心到、手到。
    耳到:在聽課的過程中,聽老師講的知識重點和難點,又要聽同學回答問題的內(nèi)容。
    眼到:把書上知識與老師課堂講的知識聯(lián)系起來。
    口到:是自己預習時沒有掌握的,課堂上新生的疑問,提出來。
    心到:課堂上要認真思考,注意理解課堂的知識,主動積極。
    手到:就是在聽,看,思的同時,要適當?shù)貏邮肿鲆恍┕P記。
    1.端正態(tài)度,充分認識到數(shù)學練習的重要性。實際練習不僅可以提高解答速度,掌握解答技能技巧,而且,許多的新問題常在練習中出現(xiàn)。
    2.要有自信心與意志力。數(shù)學練習常有繁雜的計算,深奧的證明,自己應有充足的信心,頑強的意志,耐心細致的習慣。
    3.要養(yǎng)成先思考,后解答,再檢查的良好習慣,認真思考,抓住關鍵,再作解答。
    4.細觀察、活運用、尋規(guī)律、成技巧。
    復習鞏固應注意掌握以下方法。
    1.合理安排復習時間,“趁熱打鐵”,當天學習的功課當天必須復習,要鞏固復習,一定要克服不看書復習就做作業(yè),把書當成工具書查閱的不良習慣。
    2.廣泛采用綜合復習方法,即通過找出知識的左右關系和縱橫之間的內(nèi)在聯(lián)系。
    綜合復習具體可分“三步走”:首先是統(tǒng)觀全局,瀏覽全部內(nèi)容,通過喚起回憶,初步形成完整的知識體系印象,其次是加深理解,對所學內(nèi)容進行綜合分析,最后是整理鞏固。
    3.重視實際應用的復習方法。通過“完成實際作業(yè)”來實現(xiàn)對數(shù)學的復習,教育家明確指出,在數(shù)學課程中“應當注意把知識的實際應用作為重要的復習方法”,例如復習一元二次方程可做以下四道題。
    (1)方程3x2-5x+a=0的一根大于-2而小于0,另一根大于1而小于3。求實數(shù)a的取值范圍。
    (2)方程2mx2-4mx+3(m-1)=0有兩個實數(shù)根,確定實數(shù)m的范圍。
    (3)方程x2+(m-2)x+5-m=0的兩根都大于2,確定實數(shù)m的范圍。
    (4)已知三角形兩邊長a、b是方程2x2-mx+2=0的兩根,且c邊長為8,求實數(shù)m的范圍。
    4.廣覽博集,突破薄弱環(huán)節(jié)的復習方法。
    如何提升工作計劃能力篇十二
    服務,是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。
    分公司自去年以來,深入實施“雙領先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
    營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口,體現(xiàn)著中國xx的服務水平。xx一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務先從營業(yè)入手。
    首先,把住用人第一關。服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務質(zhì)量。
    市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質(zhì)量示范營業(yè)廳進行強化管理,配備業(yè)務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區(qū)的服務水平。
    第二,推行規(guī)范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業(yè)員反復學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區(qū)的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使營業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
    第三,實行首問負責制??蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準,這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務,而我們的個別業(yè)務則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務時,偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
    第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務為主動服務。在以往營業(yè)員星級考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務、新資費,在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業(yè)員的`表達能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
    第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務,在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
    第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務,花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務工作得到了很大改善。
    我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
    首先,打破用人機制,在營業(yè)員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業(yè)務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當中,增強崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細則,實行績效獎金,將指標分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
    第二,建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準確率達到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務網(wǎng)上對大客戶屬性做了標記,以便更好的為大客戶開展服務。
    第三,用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務,隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進行預警分析,科學管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預離網(wǎng)率,預離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
    第四,個性化親情化服務,根據(jù)大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽度較好的客戶,我們采取欠費不停機,贈送備卡。對時尚的客戶免費試用新業(yè)務。對即將欠費的客戶在發(fā)送短信的同時由客戶經(jīng)理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀念日贈送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽。13803691988銀卡客戶欠費200元,2月份預拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時,得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進行探望慰問,使這位客戶及其家人深受感動,不僅將原卡欠費全部繳納,又預存500元話費,重新恢復使用了原卡。
    穩(wěn)定集團客戶就是穩(wěn)定市場占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團客戶830個,客戶數(shù)量79,847戶,vpmn企業(yè)短號滲透率達到95%以上。
    首先,我們在去年大力發(fā)展集團客戶的基礎上,進一步對集團客戶進行整合,完善資料建設,科學管理。由專人負責建立集團客戶檔案,將集團客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運營系統(tǒng)中。由集團客戶經(jīng)理時時跟蹤掌握集團客戶的動態(tài)。市公司于4月中旬對全區(qū)的集團客戶工作進行了全面檢查、指導,目前a、b類集團的資料已經(jīng)錄用完,集團客戶工作正在有條不紊的開展。
    第二,確立集團聯(lián)系人。保住集團客戶,首先要與集團單位的主要領導建立關系,聯(lián)系人是我們與集團單位聯(lián)絡感情的紐帶,為了調(diào)動聯(lián)系人的積極性,對確定的集團客戶聯(lián)系人每月贈送50元話務量,同時定期召開聯(lián)系人座談會,宣傳我公司的業(yè)務,了解市場動態(tài),反饋相關信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個市場信息反饋的動態(tài)網(wǎng)絡。
    第三,加強售后服務,繼續(xù)發(fā)展集團客戶。在對原有集團客戶免費印制通訊錄,加強管理的同時,對全市其它企、事業(yè)單位進行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標,制定了集團客戶管理辦法,下達了考核指標。
    第四,積極推廣新業(yè)務,實行雙領先。針對不同客戶群體有重點、有選擇的推廣新業(yè)務。重點推廣了智能網(wǎng)小號、企業(yè)短信、積分回饋手機、溫馨家庭、12580xx秘書、全球呼等業(yè)務,目前發(fā)展智能網(wǎng)小號集團803個用戶75854戶、企業(yè)短信14個用戶580戶、租機920臺、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務收入。
    總結(jié)xx的服務工作有以下幾點體會:一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務的關鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務精、能力強、服務好的優(yōu)質(zhì)員工隊伍。二是,有科學的管理手段,運用先進的網(wǎng)絡系統(tǒng),分析判斷,科學預測,用數(shù)據(jù)說話,這是服務的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識,樹立服務就是經(jīng)營,服務就是效益的理念,使服務向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國xx的形象得到了廣大客戶的認可和青睞,使我們的市場份額始終保持在66%以上。
    服務是永無止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強企業(yè)的核心競爭力,向更高、更好的目標邁進。
    如何提升工作計劃能力篇十三
    今天小編為大家收集整理了關于如何自我提升辯論能力,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
    剛開始可以隨意看,看到一定數(shù)量了,你肯定對一些辯題的輸贏啊,公正與否啊,評委對不對啊,有一些看法。然后把自己當做評委去看,試著自己以評委的視角去評價每一場比賽。
    把辯論視頻分類總結(jié),政策類的,利弊比較類的,哲學類的等等(分類不一定科學,但是每種分類都有意義)。
    總結(jié)不同的辯題,在架構(gòu),立論,操作上有什么共同點。每個隊伍有什么風格。哪些可以學來,哪些無法學來。如何克制種種風格等等。
    思考分兩方面,一方面是不要盲從,想別人說的對不對,但不是挑刺。如果不對的話,想想是不是在某些立場上是對的?;蛘呤菫槭裁磿霈F(xiàn)這種錯誤,這種錯誤是什么樣的誤區(qū)帶來的。如果覺得對的話,多去想想和它對立的觀點都是錯的嗎等。
    一方面是多去吸取閃光點,所有的信息,不論好壞對錯,都有其閃光點和有益的一面。去努力的尋找這些東西吸納。吸納時不盲從,存疑但不隨意反駁地吸納。
    看到什么新想法,新知識,新觀點,多和周圍人說說,講講。多發(fā)表自己看法,如何表達能讓大家喜歡,更為大家接受。平時可以去網(wǎng)上那些大型的論壇多借鑒,觀察那些說話有魅力的人是如何表達的。同時,也要多去觀察身邊的人,學習優(yōu)秀的表達方式,提升、充實自己。
    如何提升工作計劃能力篇十四
    基層的班組提升創(chuàng)新需要多管齊下,班組員工要堅定信心、不怕困難、不斷學習,提高自身的創(chuàng)新能力。當然,一個良好的大環(huán)境是班組創(chuàng)新的根本,班組創(chuàng)新能力的提高還需要領導的重視,相關人員的支持,讓班組自主創(chuàng)新發(fā)揮出最大的作用,從而促進企業(yè)和班組的良好發(fā)展,下面就如何加強班組建設,發(fā)揮基層班組創(chuàng)新能力談幾點淺認識:
    一、 實現(xiàn)班組建設制度化,開拓班組建設新局面
    班組是煤礦安全生產(chǎn)的基礎,煤礦企業(yè)要及時健全和完善班組建設的規(guī)章制度,使班組建設有章可依、有規(guī)可循,最終實現(xiàn)班組建設制度化。同時,要不斷創(chuàng)新班組建設工作方法,搞好爭創(chuàng)“精細化標準班隊”等活動,進一步開拓班組建設新局面,班組建設搞好了,作為領頭羊的班組長的作用自然而然就充分發(fā)揮了。
    二、推行班組自主管理,賦予班組自主管理的權利
    組自主權,一是安全管理職權,當班職工對自己的工作崗位安全負責,安全條件不具備,職工有權拒絕施工。二是生產(chǎn)組織職權,每個班組設有不同的崗位,不同的崗位有不同的資格要求。班組長每班和職工相處,對每個職工的情況了如指掌,更有利于因材施用,各盡其能。三是考核分配職權。對職工的考核由班組長負責,即班組長具有獎金的分配權,獎金如何分配基本上是班組自行決定。另外,還有做好班隊思想政治工作、民主管理工作的職權等等。實踐證明,班組這些自主權,對于管理好班組創(chuàng)造了有利條件。
    三、規(guī)范班組長任職選拔,加強班組長隊伍建設
    班組長的配備是班組建設的首要環(huán)節(jié),嚴把入口關是關鍵。煤礦班組長必須是管理能力強、工作經(jīng)驗豐富、身體素質(zhì)好的管理或技術骨干,年齡一般不超過35周歲,原則上要具備高中以上文化程度。針對班組長的變動過于頻繁,存在隨意性等問題,促成煤礦基層科區(qū)建立了班組長后備人才庫,班組長的選拔原則上從后備人才庫中產(chǎn)生,并推行班組長公推公選,并報礦組人力資源部審核備案后,方可上崗。同時,鼓勵大中專畢業(yè)生掛職班組長,全面提高班組長文化素質(zhì)和管理水平。建立鼓勵大中專畢業(yè)生從事班組長管理工作的機制,嘗試讓大中專畢業(yè)生到生產(chǎn)一線班組,擔任班組長或班組長助理員,從而改善了班組長的文化結(jié)構(gòu),提高了一線班組長的綜合素質(zhì)。
    四、注重教育培訓,提高職工素質(zhì)
    圍。二是注重職工的日常理論知識培訓。針對煤礦職工文化層次較低的特點,在礦區(qū)選擇大、中專畢業(yè)生充當兼職教師,每天利用班前會或班后會時間進行“每日一題”、新工藝、新設備、新技術的培訓。三是加強崗位實際操作訓練。組織開展多種形式的技術比武工作,大力開展崗位練兵,對技術比武中優(yōu)勝者進行獎勵,大大提高了基層班組職工實際操作技能,逐步養(yǎng)成了注重細節(jié)、行為規(guī)范的良好習慣。
    五、發(fā)揮班組技改作用,促進礦井節(jié)能增效
    工作的條件不同,職工工作時有件得心應手的工具是必不可少的。根據(jù)實際工作特點,充分結(jié)合自己的工作實踐,很多職工對工作時最常使用的簡單工具進行了改進。新工具使用起來得心應手,大大提高了工效,這些小改小革有許許多多都是經(jīng)過我們職工用新頭腦新思路來研發(fā)出來,達到了增大工作效率、減少材料費用的作用。
    在礦井建設生產(chǎn)中,小改小革看似不起眼,但由于簡便實用,能創(chuàng)造大效益。革新的推廣應用不僅能全方位展示自我,還能在全集團范圍內(nèi)進行橫向、縱向的學習和比較,以此提高班組創(chuàng)新水平。機修廠將繼續(xù)堅持開展小改小革活動,努力把班組的“智力優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益,并且小改小革已成為礦井創(chuàng)新增效的“前沿陣地”,也將會成為推動企業(yè)快速發(fā)展的支點。
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    如何提升工作計劃能力篇十五
    1、要敢于對事情的結(jié)果負起責任,做一個有效的管理者。
    2、人們在日常生活中有兩種表現(xiàn):
    a、努力地表現(xiàn)自我;
    b、不停地為自我辯解、開脫。
    3、要內(nèi)求——觀察自我,別只是觀察市場——管區(qū)——辦公室——別人。
    1、無論你在和不在,你的員工都會積極主動的工作。
    2、你不能覺得離開你不行,你要讓你的下級感覺處處少不了他們。
    3、不要處處貪功,要訓練員工,提升他們的績效。
    4、要保證即使天災人禍,也要讓公司正常運作。
    1、養(yǎng)成良好的做事習慣—小事做起—堅持不懈—成功與失敗之間的差別。
    2、觀念要服務于結(jié)果—思想在于啟發(fā),不在于教條。
    1、公司的代名詞只有一個,那就是我們。
    2、公司內(nèi)部沒有你們和他們,因為那會造成疏離感,破壞團結(jié)。
    3、任何一個員工都是公司的形象。接電話或被詢問者就是能解決問題者。
    1、一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。
    2、尊重每一個人,尤其要尊重下級—人性化管理—尊重人的自主本性。
    1、最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工,最關鍵是取得最大的利潤。
    2、自主創(chuàng)新管理模式主要目的:企業(yè)存活下去—持續(xù)發(fā)展。
    3、自主創(chuàng)新—不斷折騰—不斷更新—讓企業(yè)活起來。
    1、自主創(chuàng)新—創(chuàng)造力,源于忽視困難,勇往直前。
    2、把大量的時間用在跨越上,別耗費在排除障礙上—激發(fā)生產(chǎn)力。
    3、饅頭要一口一口的吃—短、中、長期目標要一個一個的達到。
    4、遇到障礙是你提升的最佳機會。
    1、尊重下級不等于稱兄道弟,更不等于職責、賞罰不明。
    2、在員工面前言行要慎重,要尊重他們,不尊重他們就是作賤自己。
    3、切記,跟下級的交往就是專業(yè),就是工作。
    1、要完善你的公司,要有可行的方針、政策和規(guī)章制度。
    2、標準是一種誓約、一種品質(zhì)要求,它能引發(fā)員工的自尊。
    3、追求標準,最后變成一種原動力——積極主動的工作。
    1、管理不是做老好人,不是比賽誰最受歡迎。
    2、要制定嚴格的學習制度,并對積極主動學習的員工給予肯定。
    3、不要怕別人超越自己,不要包庇不良行為。
    4、工作標準不等于愛,要敢于面對他人。
    1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。
    2、不能只依靠能人,因為他們互相排擠,既不容易馴服,也不會感恩。
    3、要讓每個員工都發(fā)揮積極主動的作用——激發(fā)自主本能!
    古語云“三百六十行,行行出狀元”,客服行業(yè)當然也是如此。不要以為行業(yè)門檻低就是不努力提升自己的借口,如果你不愛上自己的工作,就無法卓越地完成自己的每一項工作,服務好自己的每一個客戶。而對一個客服來說,出于自身的原因不能給自己的客戶提供卓越的服務支持,是一件極其不負責任的事。
    作為一個優(yōu)秀的客服人員,你首先應該是一個負責任的人,其次才是一個負責任的客服。你在工作中所做的每一個細節(jié)都關乎你對工作的理解以及對客戶的尊重,所以永遠也不要輕視自己的`工作,并且要努力卓越地完成每一項工作。
    世界上沒有兩片相同的葉子,更不可能出現(xiàn)兩個相同的客戶。在工作中,我們閱人無數(shù),仿若很有經(jīng)驗。但作為客服,需要時刻謹記每一個客戶都是不同的,其自帶的屬性都是特殊的。也許他們會遇到相同的問題,但絕不會有同一種反應。此時,我們所要做的就是因人制宜,用最適合的語言、態(tài)度去和客戶溝通,讓客戶在盡量舒服的情況下完成一次愉快的客戶服務體驗。
    不論何種情況,你都應該在服務過程中盡量創(chuàng)造一種溫馨的服務氛圍??蛻魜矸磻獑栴}或是反饋建議,都是抱著特別嚴肅的心情打來電話。一方面因為是在跟素未謀面的陌生人說話、溝通,另一方面是因為客戶可能原本就很生氣,情緒激動,溝通起來難免因為緊張或憤怒而導致對話不流暢。你需要做的就是盡力打破僵局,努力讓客戶放松下來,能夠和你平和清晰地陳述每一個問題,讓彼此都能享受這種有意義的對話。
    對任何一個企業(yè)來說,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,而客戶服務則是企業(yè)與客戶接觸的窗口,肩負著在公司和客戶之間建立聯(lián)系的關鍵作用。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當下,在人與人交流越來越方便的今天,良好的服務已經(jīng)成為企業(yè)競爭的軟實力,提升服務質(zhì)量,才能在競爭中多一份把握!
    一套運行好的全渠道客服系統(tǒng),不僅有助于維持企業(yè)的穩(wěn)定運營,提升客戶滿意度,還能提高員工積極性。但是,正如那句古話,冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)要建立一套成熟的整合客戶服務平臺需要一定的時間和巨大的資金。就目前國內(nèi)saas類客服軟件的行業(yè)發(fā)展來看,近年來行業(yè)涌現(xiàn)了為數(shù)不多的相對比較專業(yè)的智能云客服整合平臺。企業(yè)可以通過借助這樣的云客服平臺快速搭建屬于自己的一套客戶服務體系。
    如何提升工作計劃能力篇十六
    二是要狠抓開源節(jié)流、降本增效,努力實現(xiàn)效益“保增長”目標;
    三是要切實加強和改善基礎管理,將強化基礎管理工作做細做實;
    五是構(gòu)建持續(xù)推進管理提升的長效機制,強化成果的推廣與應用,使之成為全體員工的自覺行動。
    二是辦公室主任多負責外聯(lián)工作,缺乏辦公室業(yè)務的專業(yè)技能,很難正確指導員工工作;
    四是項目領導不重視,辦公室一人多崗情況較多,人員更換頻繁,工作延續(xù)性差。
    一是有針對性的聘用行政相關專業(yè)大學生,加以認真培訓和引導,提高項目辦公室工作的綜合素質(zhì)。其中比較重要的是新學生的培養(yǎng)要有承繼性,為公司長期發(fā)展奠定基礎。
    二是加大項目辦公室的橫向、縱向交流,項目與項目之間、項目辦公室與機關辦公室多溝通,相互借鑒經(jīng)驗,共享一些比較好的點子、做法。
    三是督促辦公室工作人員更多的了解工程建設,更好的為項目建設、項目領導和其他人員服務。
    如何提升工作計劃能力篇十七
     控球技術,或稱運球技術,是籃球其他技術的基礎,是籃球運動員發(fā)展提高的基石。對小個隊員來說,控球能使他擺脫大個隊員的防守獲得投籃得分的機會;對大個隊員來說,控球技術的好壞將決定他是一名不錯的運動員或是一名優(yōu)秀的運動員。
     控球技術好的運動員對一支球隊的進攻來說很關鍵。穩(wěn)健的控球隊員應具備組織和參與快攻、打亂對方防守的能力。也就是說,一個籃球運動員不論高矮、速度快慢,都必須不斷提高控球技術。
     今天我們要講一講運球的基本功問題,我們都知道過人技巧五花八門,只有熟練的把運球練習好,過人才會得心應手!現(xiàn)在開始來一起學習:
     訓練的注意事項
     1.雙腳充分打開腳
     2.雙腳始終保持正直
     3.膝關節(jié)保持彎曲且降低身體重心
     4.下吧抬起盡量保持目視前方
     2.雙手交叉低運球,可以有效提高控球速率,手臂力量及耐力
     3.連續(xù)胯下+背后控球,很綜合的訓練,提高連續(xù)控球變換能力
     7.后8字手指低運球,手指低運球強調(diào)手指對球的控制,連續(xù)訓練的同時加快頻率
     9.兩人近距離面對面站立,胯下?lián)Q手運球同時與對方擊掌
     10.仍然面對面站立,離開些距離,胯下加背后運球然后單手傳球交換
     控球技術好的運動員對一支球隊的進攻來說很關鍵。穩(wěn)健的控球隊員應具備組織和參與快攻、打亂對方防守的能力。也就是說,一個籃球運動員不論高矮、速度快慢,都必須不斷提高控球,叫上你的好兄弟一起練起來吧!掌控球場!!!
    如何提升工作計劃能力篇十八
    我在培訓過程中,通過課上認真聽講、認真做筆記、及時完成課后思考題,并在課后及時下載講師的講義再學習等形式,完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習,受益匪淺,對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對自己有了很大的提升,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念,養(yǎng)成自主學習的習慣,將學習日?;⑸罨?,同時提高專業(yè)工作水平,拓展了工作思路,增強了解決實際問題的能力,更好得發(fā)揚延長石油“埋頭苦干,開拓創(chuàng)新”精神,為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻力量。
    一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
    溝通,另一個層面的意思就是人際關系?,F(xiàn)實生活工作中,我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學會溝通,是必須的。
    通過學習讓我認識到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權下,調(diào)整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現(xiàn)共同目標的過程。通過學習讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細節(jié)的把握、溝通知識的積淀,通過學習是可以培養(yǎng)和提高的。
    三、學習了溝通與協(xié)調(diào)的技巧
    溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是教師和學生的關系,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是上課,談話,內(nèi)容是關于怎么好好學習。在生活上,我們是朋友,我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關心。
    四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
    首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
    其次,溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績。管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。通過學習,我進一步提高了政治修養(yǎng),強化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點和不足,隨著世界科學技術的突飛猛進,綜合國力競爭的日趨激烈,社會對人才的需求越來越強烈,對人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次溝通與協(xié)調(diào)知識的培訓學習,使我更加清醒的認識到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學習當中,我必須要努力提升自己的知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為教育是業(yè)內(nèi)的更好發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
    2014年9月
    《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》培訓總結(jié)
    感謝學校給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力、創(chuàng)新力的人對學生的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,個人的創(chuàng)新力決定學生的發(fā)展。
    執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。創(chuàng)新力是指培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是適應社會和時代發(fā)展的需要;培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是解放思想與時俱進的必然要求;培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是人類自身發(fā)展的內(nèi)在要求。下面我就從提升個人執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力方面談一談幾點看法。
    一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。讀此書使我受益匪淺。從中認識到,創(chuàng)新思維是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基本價值取向的實踐活動??v觀國內(nèi)外形勢,我國仍處于戰(zhàn)略機遇期。挑戰(zhàn)與機遇并存,困難與希望同在。在復雜多變,壓力巨大的國內(nèi)外環(huán)境中,必須進一步解放思想,從中國和世界的歷史、現(xiàn)實和未來出發(fā),準確把握時代特點,與時俱進,探索一切新規(guī)律,新理論、新方法。
    二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
    三、避免老套陳舊的之行方式。我們還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
    四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
    五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
    六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
    因此作為學校的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)學校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
    2015年9月
    如何提升工作計劃能力篇十九
    每個人都希望自己是一個社交高手,但是如何提升的溝通能力呢?下面為小編和大家分享一下如何提升的溝通能力方法步驟,希望對大家有用!
    方法/步驟
    這個很多人已經(jīng)的很好了,一般在家人面前都比較放松,溝通起來沒什么壓力,所以表達起來也會順暢很多,但是有一部分人跟家人交流也很費勁。所以不管你是哪種都可以跟家人多多溝通,溝通的時候不但可以提高你表達能力,而且也能增加一些新的信息。
    在跟別人溝通的時候,經(jīng)常有人會覺得沒什么說的,這就說明,你們沒有共同的興趣或者生活沒有相同的方面,這時候你要做的就是多培養(yǎng)自己一些興趣,這樣跟別人交流的時候就可以找到更多的話題,交流起來也會更流暢。
    有了溝通話題,我們就需要注意溝通時候的態(tài)度。首先交流是很交心的東西,你跟別人交流的時候一定要真誠。這樣別人才會更想跟你交流。有什么興趣、愛好才更愿意跟你分享。
    如果想有很好的溝通,善于聆聽是必不可少的,你在認真挺對方說話的時候,要在適當?shù)臅r候給與回應,這樣才能給對方說下去的信心。讓對方說的更加順利、舒暢。
    在溝通的時候,你需要能分辨話題的重點,知道對方想表達的意思,不要誤讀,不要有主觀印象。這樣才能更好的與人交流,才能有更好的溝通能力。
    這個方法是最直接的方式,多跟身邊溝通技巧強的人聊天。同樣一個意思看他們是如何說的,說話所在的角度是怎么樣的。在交流后要想一下這次交流他用的`什么方式,學到了在下次跟朋友交流的時候就用一下,看看效果怎么樣。
    與人交流,想讓對方接受你的觀點最重要的一點,就是多站在別人的角度去想,怎么說他/她才能更好的接受我們說的話。同樣的一句好,不同的表達往往有不同的效果,所以交流的時候一定要注意。