優(yōu)質(zhì)餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案大全(21篇)

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    方案的實(shí)施需要有明確的時(shí)間表和責(zé)任分工。方案的實(shí)施需要有明確的時(shí)間表和責(zé)任人。執(zhí)行方案時(shí),需要建立有效的監(jiān)測(cè)機(jī)制和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出改進(jìn)意見(jiàn)。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇一
    具體來(lái)說(shuō),當(dāng)員工的需要被滿(mǎn)足時(shí),員工就能夠被激勵(lì),就會(huì)有工作的積極性;而員工的需要不能得到滿(mǎn)足時(shí),他就不會(huì)被激勵(lì),也就沒(méi)有工作積極性。
    那么,什么是需要呢?從管理論知識(shí)角度,我們可以給'需要'下這樣一個(gè)定義:需要是個(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。
    在這個(gè)定義中,'缺乏或被剝奪'是產(chǎn)生需要的兩種方式。人們不僅因?yàn)?缺乏'而需要,也會(huì)因?yàn)?被剝奪'已經(jīng)擁有的需要而產(chǎn)生的需要。因此,激勵(lì)員工不僅要靠給予、獎(jiǎng)勵(lì),也要靠懲罰。
    需要是員工努力工作的源泉,作為管理者只有深刻理解、把握員工的需要,才有可能踏上激勵(lì)員工的正軌,才有可以激發(fā)出員工努力工作的熱情。
    首先了解員工的需要,了解員工的需要是一切激勵(lì)措施的前提。不同類(lèi)型的員工,其主導(dǎo)性的需要是不同的。管理者在實(shí)踐中應(yīng)該根據(jù)不同層次的需要,采取相應(yīng)的組織措施,以引導(dǎo)和控制人的行為,使之與公司、部門(mén)的或社會(huì)的需要相一致。
    其次,重視員工的需要也體現(xiàn)了'人本主義'的管理思想。部門(mén)應(yīng)該把了解員工需要作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)進(jìn)行,幷且采取一些科學(xué)的調(diào)查手段,不能僅僅限于談心、觀(guān)察等經(jīng)驗(yàn)性手段。
    員工的這些需要是:
    在工作中知道部門(mén)對(duì)我有什么期望;擁有把工作做好所必需的工作環(huán)境(包括工具和設(shè)備等);在工作中有機(jī)會(huì)做最擅長(zhǎng)的事;在過(guò)去的一星期里,我出色的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表?yè)P(yáng);在工作中上司把我當(dāng)作一個(gè)有用的人來(lái)關(guān)心;在工作中有人常常鼓勵(lì)我向前發(fā)展;在工作中我的意見(jiàn)和想法一定有人聽(tīng)取;部門(mén)的工作目標(biāo)讓我感到本職工作的重要性;我的同事們也在致力于做好本職工作;我在工作中經(jīng)常會(huì)有一個(gè)最好的朋友;在過(guò)去的六個(gè)月里,有人跟我談?wù)撨^(guò)我的進(jìn)步;在過(guò)去一年的中,我學(xué)到了很多東西,在技術(shù)和個(gè)性等方面也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步等等。
    給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓員工滿(mǎn)意,無(wú)疑會(huì)激發(fā)員工的工作熱情,充分發(fā)揮其自身才能,使某部門(mén)的績(jī)效改善與提升,從而給公司帶來(lái)切實(shí)的效益。
    從字面上看,激勵(lì)有激發(fā)、鼓勵(lì)、誘導(dǎo)、驅(qū)使之意。而在管理科學(xué)中,激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)。僅僅將激勵(lì)狹義地從字面理解為正的鼓勵(lì),只強(qiáng)調(diào)利益引導(dǎo)一個(gè)方面是不準(zhǔn)確的,用于指導(dǎo)實(shí)踐則是有害的。管理激勵(lì),從完整意義上說(shuō),應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施,是對(duì)立統(tǒng)一的。
    部門(mén)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為幷不是部門(mén)或組織所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,部門(mén)用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。
    從理論上講,激勵(lì)過(guò)程是從個(gè)人需要出發(fā)的。例如:管理人員有較高的權(quán)利需求和希望得到晉升的需求;而普通員工則具有較強(qiáng)的工作認(rèn)同需求,得到物質(zhì)待遇的需求,得到提升的需求等。所以激勵(lì)往往與個(gè)體的愿望以及在特定的工作條件下實(shí)現(xiàn)這些愿望的方式密切相關(guān)。某部門(mén)的員工們之間,由于存在著年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、成長(zhǎng)背景、性格特點(diǎn)等一系列差異,在該部門(mén)特定的工作環(huán)境條件下,部門(mén)內(nèi)各成員間必將出現(xiàn)較大的個(gè)體愿望的。
    回顧管理學(xué)界的激勵(lì)理論,它們都在傳遞著一個(gè)重要信息:要有效激勵(lì)員工沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法,也沒(méi)有一個(gè)措施能夠確保一定激勵(lì)有效。這是因?yàn)榧?lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程。
    它取決于:人與人之間的大相徑庭的不同追求的需要;內(nèi)在激勵(lì)因素與外在激勵(lì)因素混合組成中,各自占多少份額才是最有效的;由于每個(gè)人的經(jīng)歷和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期水平的不同,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期望水平也不同;在組織文化產(chǎn)生影響的社會(huì)背景下,部門(mén)管理者與員工們之間造成了名目繁多的、難以預(yù)料的、難以控制的激勵(lì)力量。
    金錢(qián)刺激的短期效果。
    對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō),理想的工作安排可能是人們對(duì)工作感興趣的原因,但如果良好的監(jiān)督和恰當(dāng)?shù)幕竟べY或薪水等等方面無(wú)所不包的話(huà),將肯定帶來(lái)有效的工作績(jī)效,獲得員工的滿(mǎn)意。然而,實(shí)現(xiàn)這樣一種令人滿(mǎn)意的結(jié)果是不太可能的,特別是一旦金錢(qián)刺激不恰當(dāng),將更不可能獲得這種效果。
    當(dāng)然,我們首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,金錢(qián)刺激的短期效果是激勵(lì)員工工作的最基本要素,即工資和獎(jiǎng)金,這也應(yīng)該是報(bào)酬體系中的基礎(chǔ)。
    據(jù)了解,一些企業(yè)其勞動(dòng)結(jié)果的'衡量可以直接體現(xiàn)在每個(gè)員工的計(jì)件上,這也是我們通常所采用的計(jì)件工資制,效果當(dāng)然是明顯的,多勞多得。專(zhuān)家分析,適合采用“按結(jié)果支付報(bào)酬”方案的企業(yè)有四個(gè)條件:
    ·能夠?qū)ぷ骷右院饬浚⑶夷軌驅(qū)⑺鼈冎苯臃峙浣o個(gè)人或小組;在實(shí)踐中,這指的是高度重復(fù)性的手工工作,就像在大規(guī)模產(chǎn)品制造中所采用的。
    ·工作步驟基本是由工人本身控制,而不是由機(jī)器或者他們所使用的程序控制。
    ·管理層有能力維持一種穩(wěn)定的工作流程。
    ·任務(wù)并不受手段、材料和設(shè)備等頻繁變動(dòng)的影響。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇二
    為迎接2x年到來(lái),為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于x年12月28日晚9點(diǎn)在印象呂梁二樓舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來(lái)答謝各位合作伙伴、供貨商、各位同事一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
    形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
    地點(diǎn):xxxxx
    時(shí)間:xx年12月28日晚9點(diǎn)
    一、年會(huì)主題:同一個(gè)團(tuán)隊(duì)、同一個(gè)夢(mèng)想
    2、對(duì)xx年?duì)I銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;制訂新年度營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃,明確xx年度工作方向和目標(biāo)。通過(guò)舉辦這次全新的不同感覺(jué)的年會(huì),讓同事們看到公司的實(shí)力以及公司未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)!增強(qiáng)所有人對(duì)未來(lái)的信心。
    3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
    三、年會(huì)時(shí)間安排:
    (1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(11月22日至12月22日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
    (2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(12月23日至12月26日):本階段主要完成節(jié)目安排表、主持人,禮儀小姐確定、音樂(lè)確定、獎(jiǎng)品購(gòu)買(mǎi)。以及各部彩排!
    (3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(12月27日):本階段主要完成年會(huì)全過(guò)程確定(包括節(jié)目單最終確定)。
    (4)年會(huì)正式演出時(shí)間:xx年12月28日晚9點(diǎn)至晚會(huì)結(jié)束
    四、年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式:
    1.及時(shí)通報(bào)名、電話(huà)報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
    2.聯(lián)系人:李斌(總協(xié)調(diào))
    3.聯(lián)系報(bào)名方式如下
    電話(huà):xxxxxx
    xxx
    郵箱:xx
    五、參會(huì)人員:昊昇海龍餐飲文化有限公司旗下管理
    《最?lèi)?ài)媽媽菜》各部《拌湯烙餅村》《印象呂梁》等
    各供貨商以及所有合作伙伴
    六、年會(huì)節(jié)目要求:
    1、歌曲類(lèi):
    (1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
    (2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;
    (3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
    2、舞蹈類(lèi):
    (1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
    (2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
    (3)喜聞樂(lè)見(jiàn)的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
    (4)相關(guān)歌曲的.伴舞。
    3、曲藝類(lèi):
    (1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;
    (2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類(lèi)節(jié)目(戲曲、話(huà)劇、評(píng)書(shū)等);
    (3)其它類(lèi)型的曲藝節(jié)目(樂(lè)器類(lèi))。
    4、每個(gè)部門(mén)所報(bào)節(jié)目數(shù)不限;
    5、提倡跨部門(mén)組合報(bào)名;
    七、年會(huì)進(jìn)行流程
    1.參會(huì)人員入場(chǎng)
    2.主持人宣布年會(huì)開(kāi)始
    3.總經(jīng)理董事長(zhǎng)講話(huà)
    對(duì)年終做總結(jié)
    各部門(mén)負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計(jì)劃
    4.表彰
    表彰員工
    對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰
    為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)
    優(yōu)秀員工發(fā)言
    5.聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演
    6.互動(dòng)小游戲(問(wèn)答題獎(jiǎng):1.搶答獎(jiǎng)2.游戲獎(jiǎng)3.參與獎(jiǎng)嘉賓紀(jì)念品參加紀(jì)念品)
    7.閉幕
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇三
    創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要,如果實(shí)在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫(xiě)出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方案,才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶(hù)們耳目一新。
    從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認(rèn)為,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺(tái),可以飄灑一些孔明燈,點(diǎn)擊孔明燈微信用戶(hù)可以進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
    2、準(zhǔn)備工作
    準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,了解市場(chǎng)行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷(xiāo)方案具有針對(duì)性。
    據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始著手策劃中秋微信營(yíng)銷(xiāo)。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從開(kāi)始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷(xiāo),你再去做打折不僅沒(méi)有太大的意義,而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    3、推廣時(shí)間
    活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
    4、互動(dòng)
    5、活動(dòng)布局
    活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,是通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
    6、活動(dòng)禮品
    做中秋微信活動(dòng)策劃,大家想到的通常是月餅??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國(guó)畫(huà),長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái),借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開(kāi)。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇四
    1、為了自己的理想,為了自己的未來(lái),努力、拼搏、前進(jìn)!
    2、最大的錯(cuò)誤就是堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的,放棄了不該放棄的。
    3、向競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),向壓力挑戰(zhàn),更要向自己挑戰(zhàn)。
    4、有一線(xiàn)希望,要作出百分之百的努力啊。學(xué)習(xí)要全力以赴而不是盡力而為。
    5、每個(gè)人的能力是沒(méi)有限度的,相信自己,你終會(huì)成功。
    6、自己走的路,即使跪著也要走完。生命不息,進(jìn)取不止。
    7、吃得苦中苦,你長(zhǎng)大開(kāi)路虎,少壯不努力,你長(zhǎng)大開(kāi)夏利。
    8、不論你認(rèn)為你能或不能,你都是正確的。
    9、綠色與生命時(shí)時(shí)相伴,工作與生活息息相關(guān)。
    10、與其說(shuō)是別人讓你痛苦,不如說(shuō)自己的修養(yǎng)不夠。
    11、不要問(wèn)別人為你做了什么,須要問(wèn)你為別人做了什么。
    12、沒(méi)有到手的一定比到手的稀奇,但不一定比到手的更好。
    13、如果不踏出第一步,就永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)目的地。
    14、陽(yáng)光總在分雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。
    15、我們是沒(méi)有雨傘的孩子,所以在大雨中只有拼命地奔跑。
    16、天道酬勤再現(xiàn)輝煌王者風(fēng),聞雞起舞成就拼搏勁旅師。
    17、閑暇博覽讀好書(shū),勤奮努力干好事,和睦處事做好人。
    18、風(fēng)帆不掛上桅桿,就是一塊無(wú)用的布,理想不付出行動(dòng),就是虛無(wú)縹緲的霧。
    19、永遠(yuǎn)不會(huì)向命運(yùn)低頭,我永遠(yuǎn)不會(huì)跪在命運(yùn)的腳下。
    20、執(zhí)政為民,民心所向;掌權(quán)為己,自取滅亡。
    21、一分耕耘,一分收獲;要收獲的好,必須耕耘的好。
    22、我是一個(gè)單核奔騰,但是我會(huì)散發(fā)出我擁有的熱情。
    23、努力,奮斗,堅(jiān)持,不拋棄,不放棄,一切皆有可能。
    24、只要我不繼地堅(jiān)持,我相信一定會(huì)創(chuàng)造出奇跡!
    25、不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
    26、一個(gè)人的成功往往不是因?yàn)樗穆斆?,而是因?yàn)樗呐Α?BR>    27、努力了不一定有回報(bào),但不努力是一定不會(huì)得到回報(bào)的。
    28、擁有理想只是一種智力,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
    29、如果你現(xiàn)在開(kāi)始改變自己,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在改變世界。
    30、我們難過(guò)、討厭的現(xiàn)在是我們以后回不到的過(guò)去。
    31、我目前的目標(biāo)就是努力工作,其它的一切暫時(shí)放到后面,加油!
    32、會(huì)學(xué)習(xí),才能獲得生存的本領(lǐng);愛(ài)工作,才能享受人生的精彩。
    33、衡量一個(gè)人的品德,要看沒(méi)有人的時(shí)候他會(huì)做些什么。
    34、你可以看不起現(xiàn)在的'我,但是將來(lái)我一定讓你仰視我。
    35、世界上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
    36、以此為基地,建造一座雄偉的高樓大廈,讓世人仰慕。
    37、絕不認(rèn)輸,不怕失敗,真的勇士,敢于直面學(xué)習(xí)中的挫折。
    38、世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。
    39、失敗是成功之母,要努力學(xué)習(xí),不要恢心,但也不要放松,要把握分分秒秒。
    40、不做庸碌無(wú)為逐利驕恣空虛事,但求正身樹(shù)德品端言實(shí)坦蕩人。
    41、再長(zhǎng)的路,一步一步也能走完;再短的路,不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
    42、千江有水千江月,萬(wàn)里無(wú)云萬(wàn)里天。相信自己,相信明天,別再浪費(fèi)生命。
    43、快樂(lè)而有責(zé)任地工作,幸福而高質(zhì)量地生活。
    44、齊宇軒,每個(gè)人都可以掌控自己的命運(yùn),只要他愿意。
    45、每一塊美玉都離不開(kāi)雕琢,每一個(gè)成功都離不開(kāi)磨練。
    46、我們要笑看一切,無(wú)論面對(duì)什么,我都要告訴自己,這一切都會(huì)過(guò)去的。
    47、世界上任何一件事情,只要你心甘情愿,總會(huì)變得簡(jiǎn)單。
    48、學(xué)習(xí)不好并沒(méi)有什么,要以自卑為跳板才能跳得更高。
    49、不下水,一輩子不會(huì)游泳;不揚(yáng)帆,一輩子不會(huì)撐船。
    50、嫉妒別人,仇視異己,就等于把生命交給別人。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇五
    9月25日——10月25日,特別推出,中秋特色寵物飼料,寵物月餅。讓您的愛(ài)寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。
    品名;中秋寵物月餅。(綠茶,牛肉,椰茸,巧克力)可以根據(jù)您的寵物的特別喜好自由挑選哦。
    寵愛(ài)指數(shù):+5
    生命指數(shù):+2
    生長(zhǎng)速度:哦
    單價(jià):i幣0.5個(gè)
    單次購(gòu)買(mǎi)60份的用戶(hù)可以免費(fèi)享受15天的白金會(huì)員資格
    2:月圓之夜,我們一起回家
    明月幾時(shí)有?把酒問(wèn)青天。
    但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟。
    中秋時(shí)節(jié),我們特別推出套房紀(jì)念版家私。讓您和您的同居密友在這個(gè)團(tuán)圓的日子里,營(yíng)造屬于你們自己的浪漫氛圍。
    9月25日-10月25日特別推出限量版甜蜜套房家私
    家具類(lèi):中秋賞月溫暖雙人沙發(fā),團(tuán)圓夜甜蜜兩人床,羅曼蒂克雙人吊床,最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)
    背景類(lèi):皎潔明月落地窗,月亮代表我的心雙人小陽(yáng)臺(tái)(限5000套)
    生活用品類(lèi):月餅禮盒,雙人愛(ài)心靠墊,歐羅巴風(fēng)情壁爐(限10000套)
    主題背景類(lèi):那一天的月光?今年中秋?嫦娥奔月……(限10000套)
    音樂(lè)館背景音樂(lè):你看你看月亮的臉,都是月亮惹的禍,但愿人長(zhǎng)久,明月千里寄相思,城里的月光,當(dāng)時(shí)的月亮(限0套)
    3:一個(gè)人的月圓,孤單可以不寂寞
    花間一壺酒,獨(dú)酌無(wú)相親。
    舉杯邀明月,對(duì)影成三人
    也許,在這個(gè)碧空如洗,圓月如盤(pán)的夜晚,您依舊只身一人漂泊在外;也許,在這花好月圓人團(tuán)圓的日子,您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆,為何孤獨(dú)的只有我一個(gè),也無(wú)須悲傷,人月難兩圓。寫(xiě)出您的故事,說(shuō)出您的心情,讓我們來(lái)傾聽(tīng),讓更多的人來(lái)分享。
    單身情書(shū)——主題征文活動(dòng)
    寫(xiě)給您心目中的他/她。(對(duì)方可以確有其人,也可以是心目中假想著憧憬著未來(lái)將遇到的某個(gè)人)。大膽地說(shuō)出您的愛(ài),釋放您的心情。
    要求:形式不限,500字以上。ipartment注冊(cè)用戶(hù),目前單身。
    評(píng)選:網(wǎng)友評(píng)選,異性票數(shù)占優(yōu)。男生參賽作品,獲得女生投票1票記2分,男生投票1票記1分。女生參賽作品,獲得男生投票1票記2分,女生投票1票記1分。得分者為優(yōu)勝。
    一等獎(jiǎng)1名獲得一年特別白金會(huì)員資格(獲得比白金會(huì)員更豐富的權(quán)限)
    ipartment紀(jì)念版筆記本電腦一臺(tái)
    二等獎(jiǎng)3名獲得半年特別白金會(huì)員資格
    ipartment紀(jì)念版ipod一臺(tái)
    三等獎(jiǎng)8名獲得半年特別白金會(huì)員資格
    ipartment紀(jì)念版手表一塊
    凡參加者,都將獲得1個(gè)月的白金會(huì)員資格,并有機(jī)會(huì)受邀請(qǐng),參加我們的單身派對(duì)。
    凡參加投票的會(huì)員,都將獲得2016/次的獎(jiǎng)勵(lì)。每位注冊(cè)用戶(hù)只能為最多3位用戶(hù)投票。
    4:月亮代表我的心——永恒的記憶
    還記得他/她第一次向你表白的時(shí)候,你低垂眼簾,臉頰發(fā)燒的欣喜與矜持嗎
    還記得他/她曾經(jīng)發(fā)誓要守護(hù)你一輩子的時(shí)候,臉上的堅(jiān)定與真誠(chéng)嗎
    還記得他/她曾經(jīng)在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語(yǔ)嗎
    不需要?jiǎng)勇?tīng)的聲音,不需要華麗的辭藻,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,支字片語(yǔ),就深深打動(dòng)了你
    他/她曾經(jīng)最打動(dòng)你的一句/段情話(huà)中秋主題征選
    不限制形式,不限字?jǐn)?shù),只要是真實(shí)的,在您記憶里的。(嚴(yán)禁灌水哦)
    所有參加者都將獲得100積分/條,所有“情話(huà)”都將會(huì)在心情點(diǎn)播看版內(nèi)滾動(dòng)播放。我們還將在參加者中選出50名人氣的用戶(hù)贈(zèng)送一個(gè)月的手機(jī)愛(ài)情公寓功能試用。
    5:中秋視頻互動(dòng),情侶/拍當(dāng)卡拉ok比賽(可行性較低)
    在中秋節(jié)當(dāng)日,晚6時(shí),開(kāi)通視頻群聊功能。借助相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)支持,及相關(guān)軟件下載。注冊(cè)用戶(hù)可以在比賽前兩周內(nèi)通過(guò)提交申請(qǐng),獲得參加/旁觀(guān)比賽權(quán)限。
    比賽由ipartmentgm主持。參加選手控制在30-40對(duì)之間。邀請(qǐng)您的同居密友,或者在ipartment上結(jié)識(shí)的知心朋友,拍當(dāng)參賽,合作一首歌曲。由當(dāng)日到場(chǎng)其他用戶(hù)投票。優(yōu)勝者獲得雙人旅游機(jī)會(huì)。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇六
    一、確定客戶(hù)群
    微信用戶(hù)分布現(xiàn)狀
    性別與年齡分布:
    根據(jù)騰訊官方公布的信息,微信用戶(hù)已經(jīng)突破6億。微信用戶(hù)性別比例和年齡分布如下圖,男性占了63%,女性占了37%,而從年齡分布來(lái)看20-30歲之間的青年占了74%。
    信用戶(hù)職業(yè)分布:
    如上圖,大學(xué)生占了64%,其次是it行業(yè)和白領(lǐng),這類(lèi)人占了微信用戶(hù)總數(shù)的90%。
    從以上兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們可以看到,目前微信用戶(hù)群具有年輕化、男性居多的特征,從職業(yè)分布來(lái)看主要集中在大學(xué)生群體,這類(lèi)群體擁有大量碎片時(shí)間。其次是it行業(yè)和白領(lǐng)。
    接受起來(lái)也是比較容易的。再加上松原本地的移動(dòng)新媒體用戶(hù)使用條件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性,想要推廣松原互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最好的選擇無(wú)疑就是通過(guò)移動(dòng)媒體的傳播。
    現(xiàn)在老齡化社會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,新媒體科技逐步發(fā)展,社會(huì)的.主導(dǎo)力量逐漸轉(zhuǎn)移在了學(xué)生和70年代后的上班組群體身上,所以說(shuō),我們微信用戶(hù)群體可初步定在學(xué)生和70年代后上班族。
    二、如何增加客戶(hù)
    微信營(yíng)銷(xiāo)成為繼任微博營(yíng)銷(xiāo)的第二大方式了,效果非常好,而且注冊(cè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,微信粉絲已經(jīng)有6億多了,所以這個(gè)市場(chǎng)特別好,如果恰當(dāng)?shù)睦梦⑿抛鼍W(wǎng)站推廣,是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺(tái),那么下面介紹一下微信營(yíng)銷(xiāo)如何增加有效客戶(hù):
    在微信的公眾賬號(hào)粉絲如何快速增加之前先提幾點(diǎn)特別要注意的:
    1、拒絕刷粉絲
    微信刷粉絲就是作繭自縛,微信和微博不同,微博是做給別人看的,而微信不是。就目前來(lái)說(shuō)外人是暫時(shí)無(wú)法了解你的微信實(shí)力的。即時(shí)是互粉,對(duì)你未來(lái)的微信營(yíng)銷(xiāo)都是毫無(wú)意義的,如果互粉的目的只是為了獲得第二階梯(即超過(guò)500認(rèn)證),可以嘗試互粉。
    2、定位微信方向
    沒(méi)有方向就像是是無(wú)頭的蒼蠅,發(fā)一點(diǎn)這個(gè)信息,發(fā)一點(diǎn)那個(gè)信息,用戶(hù)群體不統(tǒng)一。微信未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是投遞式,不同于微博的廣布式,所以微信更需要真實(shí)的粉絲,產(chǎn)生真實(shí)的反饋。進(jìn)行微信號(hào)受眾的初定位,然后針對(duì)定位精準(zhǔn)人群去傳播二維碼。
    微信的公眾號(hào)怎么快速增加用戶(hù):
    1、加入微信聚
    微信聚的平臺(tái)有好幾個(gè),把微信提交上去,增加曝光率?。?!好奇心會(huì)帶來(lái)很多粉絲.
    2、各大社區(qū)處處留情
    博客、貼吧、人人、開(kāi)心網(wǎng)等等,各個(gè)社交網(wǎng)站,軟文推廣,用心做就可以了。
    3、微信互推
    以大號(hào)帶小號(hào),以私人號(hào)帶企業(yè)號(hào),把公號(hào)分享到朋友圈,并且說(shuō)明關(guān)注有驚喜,或者轉(zhuǎn)發(fā)此公眾號(hào)發(fā)出的活動(dòng)信息,來(lái)吸引人來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注。
    4、以微博帶微信
    利用官方微博的原有受眾基數(shù),更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣,并發(fā)布全新的關(guān)于微信公眾號(hào)推廣的新段子,通過(guò)微博大號(hào)帶動(dòng),為微信號(hào)帶來(lái)關(guān)注用戶(hù)。
    5、利用好搖的功能
    搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人
    好奇心與交友欲,我們可以策劃美女微信關(guān)注計(jì)劃。通過(guò)搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去,如果策化包裝好的話(huà),轉(zhuǎn)化率有時(shí)候超過(guò)50%。一場(chǎng)好奇被引導(dǎo)了微信公眾號(hào),同時(shí)公眾號(hào)留住了人心。
    6、漂流瓶推廣
    漂流瓶活動(dòng),一定是要采用傳遞瓶的模式,這樣的影響力大,傳播的人群更廣,但是唯一的缺點(diǎn)是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂(lè)觀(guān)。
    7、無(wú)活動(dòng),不營(yíng)銷(xiāo)
    如果只是單純的發(fā)硬廣,關(guān)注我吧!這樣的轉(zhuǎn)化率基本上零。我們可以利用標(biāo)題黨的優(yōu)勢(shì),來(lái)做些小活動(dòng)吸引用戶(hù)關(guān)注,比如“關(guān)注有驚喜!“關(guān)注就有機(jī)會(huì)贏(yíng)取30元話(huà)費(fèi)””“不關(guān)注后悔的”等等等類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)。
    9、qq推廣
    10、其他發(fā)掘方式
    去各大網(wǎng)站推廣尤其社交和活動(dòng)強(qiáng)的地方為好(比如:qq、微博、博客、貼吧、人人、開(kāi)心網(wǎng)、付費(fèi)廣告等,以及一些目標(biāo)人群和潛在人群常去的地方,可以通過(guò)軟文去推廣。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇七
    命名規(guī)則說(shuō)明:低調(diào),簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“---酒家”或“---荘”
    二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
    三、餐館預(yù)計(jì)面積:280~350m2
    四、目標(biāo)城市:廣州
    五、選址要求
    1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周?chē)欢康牧鲃?dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū)。
    2.如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置。
    3.租金不能超過(guò)60元/m2,40元/m2為,是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓。
    4.餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力,或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。
    選址總體評(píng)價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費(fèi)能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
    六、餐館布局要求
    大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張,10人大臺(tái)4張,16m2包廂(44m規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
    七、餐館開(kāi)張預(yù)算
    2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元
    3.裝修費(fèi)用:
    a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為-元。
    b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為-元。
    c.廚房面積為40m2,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為-元。
    d.廁所兩個(gè),男廁為1.5m2,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修-元。自己買(mǎi)材料,總共預(yù)計(jì)--萬(wàn)元。
    4.辦證費(fèi)用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬(wàn)元。
    5.購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用
    a.3臺(tái)5p的空調(diào),包廂4臺(tái)小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào))。
    b.十把吊扇或壁扇,共3000元。
    c.兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計(jì)1萬(wàn)元。
    d.廚房用具,共4.5萬(wàn)元。
    e.桌凳,共5000元。
    f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單),共計(jì)元。
    g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),1000元。
    6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,2000元。
    八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明
    1.門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平。
    2.大廳說(shuō)明:
    a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳,或是使用外觀(guān)上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布。
    b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
    3.包廂裝修與大廳一樣
    4.其他無(wú)特別要求
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇八
    招數(shù)1
    高額全勤獎(jiǎng)
    杜絕遲到早退
    湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉
    如何杜絕員工遲到早退,讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度:高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算,前廳員工按照27天計(jì)算,如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會(huì)找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
    招數(shù)2
    1張服務(wù)卡=10元錢(qián)
    分享人
    天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢(qián)江軍
    度返還給服務(wù)員,如:非常滿(mǎn)意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿(mǎn)意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專(zhuān)人統(tǒng)計(jì),總數(shù)填寫(xiě)在辦公室外的公示表上,月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門(mén)都會(huì)主動(dòng)迎上去。
    問(wèn):取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?
    錢(qián)江軍回復(fù):表面上看來(lái)我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實(shí)際上,酒店推行這個(gè)工資制度之后,員工的流動(dòng)量大大減少了,現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作,酒店的生意會(huì)越來(lái)越好,他們的工資自然越來(lái)越高。現(xiàn)在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計(jì)算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
    李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?
    錢(qián)江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí),會(huì)向顧客詢(xún)問(wèn)就餐情況,并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿(mǎn)意度返還服務(wù)卡,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。
    李建輝:每張卡=10元錢(qián),如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢(qián)江軍回復(fù):每天的就餐時(shí)間,都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
    招數(shù)3
    讓員工參與制度的制定
    不再害怕執(zhí)行難
    分享人
    農(nóng)門(mén)陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
    定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的.管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無(wú)法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會(huì)上公布,讓員工逐條舉手表決,通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期,在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè):
    是員工參與制度增刪,他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過(guò)程。
    是提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
    是能夠讓員工有主人翁意識(shí),當(dāng)?shù)昀飦?lái)了新員工之后,那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
    農(nóng)門(mén)陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來(lái)酒店后參與過(guò)“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō),自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實(shí)際情況,我們執(zhí)行起來(lái)也很順暢,再說(shuō)了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng),后來(lái)酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡(jiǎn)潔利落的制服,每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿(mǎn)的樣子也會(huì)覺(jué)得舒服。另外,制定制度對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺(jué)。
    問(wèn):讓員工自己定制度,他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?
    丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過(guò)充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會(huì)略微寬松,但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次,這也是一個(gè)制度形成的過(guò)程。制度剛剛成形之時(shí),有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí),我們?cè)偻ㄟ^(guò)員工大會(huì)舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
    招數(shù)4
    管委會(huì) 員工的“娘家”
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    毛家飯店香樟旗艦店員工管委會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾秋平
    2011年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì),管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。
    我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)簽字同意。基金的來(lái)源有:酒店賣(mài)廢品得來(lái)的錢(qián)、開(kāi)瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個(gè)基金里的錢(qián)主要有三項(xiàng)用途:1、為員工舉辦活動(dòng)。2、為員工們添置醫(yī)藥箱。3、組建員工圖書(shū)室,購(gòu)入大量勵(lì)志書(shū)籍及小說(shuō)。
    管委會(huì)的職能有三個(gè)方面:
    一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會(huì)得知后,號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報(bào)名參加。
    二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線(xiàn)員工的真實(shí)想法,因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記,并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如:一次有個(gè)包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元,她覺(jué)得處罰過(guò)重,于是將心中的委屈告訴了管委會(huì),經(jīng)過(guò)管委會(huì)的協(xié)調(diào),最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。
    三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng),給員工以家的溫暖。例如:每個(gè)月組織一次員工生日會(huì),大家一起聚餐,并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物。
    招數(shù)5
    股份制
    讓員工不想跳槽
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    龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍
    我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無(wú)法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng),小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位,由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng),這樣一來(lái),如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
    工。
    參股形式:1、店長(zhǎng):現(xiàn)在我每開(kāi)一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng),如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(zhǎng)沒(méi)有股份,我會(huì)給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店里的股份。
    2、普通員工:只要在酒店工作滿(mǎn)三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請(qǐng)入股,入股方式是購(gòu)買(mǎi)股份。每股的價(jià)錢(qián),按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。
    分紅形式:入股之后,盈利單店每個(gè)季度分紅一次,如果該店處于賠錢(qián)階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開(kāi)酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
    我的這幾家分店,從表面上看,店長(zhǎng)都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤(pán)散沙。但實(shí)際上,各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對(duì)股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會(huì)輕易地辭職。
    龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
    我從2002年龔得包第一家店開(kāi)業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了,當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。2015年龔總籌備龔得包的第一家分店,號(hào)召大家入股,那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬(wàn)多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展,不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀(guān)的分紅,更是因?yàn)椋牍芍笪揖驼嬲蔀榫频甑囊环葑?,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺(jué),這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿(mǎn)了干勁。這種制度的實(shí)施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來(lái)都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問(wèn)到他們對(duì)未來(lái)的打算時(shí),他們都會(huì)告訴我,他們要努力攢錢(qián),成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
    招數(shù)6
    招湘西妹子 做湘西特色
    此次考察過(guò)程中,團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問(wèn)其原因,彭總監(jiān)說(shuō):“我們做特色酒店,招特色人才”。
    傳菜員工多是湘西來(lái)的阿姨
    新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
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    新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛(ài)民
    新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽?zhuān)齻兩泶┫嫖鞯拿褡宸b,看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多:
    優(yōu)點(diǎn)1: 唱著山歌快樂(lè)工作。湘西人能歌善舞,顧客進(jìn)門(mén)唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮,不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌,這些山歌曲調(diào)快樂(lè)婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂(lè)的心情。
    優(yōu)點(diǎn)2: 工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平,但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對(duì)這份工作非常珍惜,不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。
    優(yōu)點(diǎn)3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說(shuō)普通話(huà),下班就用家鄉(xiāng)話(huà)交流,使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無(wú)二的,員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi),所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。
    1:超額獎(jiǎng)
    餐飲部每月制定目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,超出部分以9%的比例平均分發(fā)給員工
    2:酒水提成
    員工自己所推銷(xiāo)的酒水,根據(jù)酒水商所提供的獎(jiǎng)勵(lì),員工自主與酒水供應(yīng)商兌換
    3:菜品提成
    結(jié)合廚房,對(duì)于部分高檔菜品加以提成。比如xx菜,一份提成x元
    4:好客大使獎(jiǎng)
    5:微笑天使獎(jiǎng)
    每月部門(mén)管理人員根據(jù)員工日常表現(xiàn)及客人的表?yè)P(yáng)評(píng)定
    獎(jiǎng)勵(lì)辦法:50元
    6:拾金不昧獎(jiǎng)
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇九
    1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的:
    建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
    1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
    透過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
    1.3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
    2方案實(shí)施辦法
    2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求:
    1、商務(wù)談判潛力;2、抓住重點(diǎn)潛力;3、用心思考潛力;4、不斷學(xué)習(xí)潛力;
    5、高效溝通潛力;6、建立關(guān)系潛力;7、危機(jī)公關(guān)處理潛力;8、了解受眾興趣潛力;
    9、組織協(xié)調(diào)潛力;10、品牌樹(shù)立潛力。2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
    每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。
    2.2團(tuán)隊(duì)資源2.2.1線(xiàn)上推廣預(yù)算
    團(tuán)隊(duì)制定線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。
    2.方案執(zhí)行
    2.1開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào)(注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)
    論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
    2.4線(xiàn)下推廣方式
    名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
    3.管理工作
    3.1公眾平臺(tái)管理
    3.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)(3天/表)
    時(shí)間:_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人:_________
    3.1.2用戶(hù)管理統(tǒng)計(jì)(1周/表)
    時(shí)間:_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人:_________
    3.1.2群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)(1周/表,格位依實(shí)際狀況擴(kuò)大,音頻信息描述資料即可。)
    3.1.3素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能,群發(fā)信息資料均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其資料。
    如何做好一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案
    1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
    這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng),那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
    2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
    我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
    3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
    方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
    由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
    在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
    還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?;?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
    可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
    4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
    到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
    5、分配人員任務(wù)
    根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
    6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
    把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十
    通過(guò)美食節(jié)活動(dòng),提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化,擴(kuò)大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
    同時(shí),通過(guò)美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費(fèi)者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平,為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以便爭(zhēng)取更多的消費(fèi)群體,提高賓館綜合效益。
    xxxx年月日到月日。
    1、開(kāi)幕慶典:在xxxx年5月日上午8:30準(zhǔn)時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節(jié)開(kāi)幕慶典活動(dòng),由永鋼集團(tuán)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)龍獅表演,相關(guān)人員上臺(tái)講話(huà)。邀請(qǐng)xxxx電視臺(tái)節(jié)目主持人進(jìn)行主持,并邀請(qǐng)以下人員出席:
    (1)邀請(qǐng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì)等相關(guān)單位人員出席。
    (2)邀請(qǐng)江蘇永鋼集團(tuán)總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。
    (3)邀請(qǐng)市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞采集和報(bào)道。
    2、菜肴品嘗:開(kāi)幕慶典結(jié)束后,邀請(qǐng)相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì)廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),由電視臺(tái)主持人進(jìn)行主持。具體活動(dòng)如下:
    (1)龍蝦知識(shí)問(wèn)答。
    (2)酒桌上各類(lèi)龍蝦菜式的講解(請(qǐng)廚師進(jìn)行講解)。
    (3)文藝表演。
    3、展銷(xiāo)活動(dòng):活動(dòng)期間賓館門(mén)口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會(huì)廳進(jìn)行菜式展示和講解。
    4、酬賓活動(dòng):在龍蝦美食節(jié)期間,舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng),利用各宣傳平臺(tái)對(duì)酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下:
    (1)龍蝦價(jià)格優(yōu)惠:
    (2)消費(fèi)送啤酒活動(dòng):
    (3)抽獎(jiǎng)活動(dòng):煩消費(fèi)滿(mǎn)元可以進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%。一等獎(jiǎng)擬定為45名,獎(jiǎng)項(xiàng)為“帝鄉(xiāng)之行--盱眙一日游”,二等獎(jiǎng)擬定為50名,獎(jiǎng)項(xiàng)為100元消費(fèi)券及禮品一份,其余為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為50元消費(fèi)券一張。
    (4)評(píng)分活動(dòng):邀請(qǐng)消費(fèi)顧客對(duì)所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評(píng)分,可根據(jù)一定時(shí)間的評(píng)分結(jié)果制作一個(gè)排行榜,推薦給消費(fèi)者。
    開(kāi)幕當(dāng)天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺(tái),背景墻為活動(dòng)主題,并放置立式話(huà)筒、音響等設(shè)施。廣場(chǎng)周?chē)G化帶一圈都插上彩旗?;顒?dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球,并掛上宣傳標(biāo)語(yǔ)。賓館門(mén)口拉上活動(dòng)主題橫幅。大廳布置5米長(zhǎng)臺(tái)進(jìn)行龍蝦菜式的展示。
    1、擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ):擬寫(xiě)大量美食節(jié)宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。
    2、媒體宣傳:xxxx電視臺(tái)綜合頻道和消費(fèi)頻道進(jìn)行宣傳報(bào)道以及投放廣告,并邀請(qǐng)司瑛進(jìn)行美食節(jié)目的錄制。xxxx日?qǐng)?bào)相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳,并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。
    3、內(nèi)部宣傳:江蘇永鋼集團(tuán)內(nèi)部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)群發(fā)內(nèi)部短信告之廣大干部職工。
    4、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳,并可制作有聲講解進(jìn)行播放。
    5、市區(qū)明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放。
    1、聯(lián)峰賓館負(fù)責(zé)整個(gè)美食節(jié)活動(dòng)總的操作過(guò)程。由永鋼集團(tuán)公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    2、永鋼集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)幕慶典出席人員的邀請(qǐng),并做好接待和車(chē)輛安排等工作。
    3、文化處報(bào)道組負(fù)責(zé)擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和宣傳方案的制作。群工科負(fù)責(zé)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)的排練和演出,并準(zhǔn)備好相關(guān)文藝節(jié)目。
    4、公司綜治辦負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天的`現(xiàn)場(chǎng)安保工作。
    1、媒體廣告費(fèi)用:
    2、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)所有費(fèi)用:
    3、現(xiàn)場(chǎng)布置和海報(bào)制作等費(fèi)用:
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十一
    很多餐廳會(huì)在過(guò)節(jié)這天派發(fā)紅包,里面也就一兩元錢(qián),主要是氛圍營(yíng)造,有的也會(huì)通過(guò)向顧客索要紅包方式營(yíng)造,但是這種方式相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很好,另外會(huì)采取對(duì)每一位來(lái)賓表達(dá)新年祝福的方式營(yíng)造。
    1、四熱菜:清蒸桂魚(yú)(鱖魚(yú))、三鮮魚(yú)肚、雞火干絲、雪菜冬筍。
    2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。
    3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。
    4、餐后水果:歡聚一堂:
    原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
    制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤(pán)中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
    注意事項(xiàng):新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿(mǎn)堂之類(lèi)的。
    能夠播放一些表達(dá)歡喜、祝福的音樂(lè),如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。
    為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會(huì)設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的布置。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十二
    “給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬動(dòng)整個(gè)地球?!?BR>    ——這句阿基米德多年前喊出的名言正是鼓舞期貨咖啡人前進(jìn)的內(nèi)心力量。
    20xx年夏末,在互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌的大背景中,一群立志于改變行業(yè)的從業(yè)者在資深期貨人曹軍的倡導(dǎo)下,決心打破傳統(tǒng)小圈子的壁壘,建立一個(gè)期貨人交流、合作、共贏(yíng)的線(xiàn)下平臺(tái)。
    該平臺(tái)以實(shí)體咖啡館的形式“聚人”、“聚智”、“聚財(cái)”,其宗旨是優(yōu)先服務(wù)成員股東,吸引職業(yè)投資團(tuán)隊(duì)、金融投資者共同關(guān)注、加盟我們的圈子。
    (二)項(xiàng)目要件。
    1、名稱(chēng):“投資客”咖啡館。
    2、地點(diǎn):北京市東城區(qū)恒基中心b1座。
    3、定位:全國(guó)首家面向:“金融及衍生品”投資者的主題咖啡館。
    (三)組織結(jié)構(gòu)。
    2、代持:股東的股權(quán)通過(guò)代持方式實(shí)現(xiàn),代持人為:曹軍屈曉寧袁志達(dá)趙輝王國(guó)華;
    3、執(zhí)委會(huì):全體股東將選舉7或9人組成執(zhí)委會(huì),并通過(guò)執(zhí)委來(lái)行使股東權(quán)利;
    4、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):執(zhí)委會(huì)將聘任一支專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(6人左右)負(fù)責(zé)咖啡館的日常經(jīng)營(yíng);
    5、秘書(shū)處:為股東的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供各類(lèi)服務(wù)。
    6、籌委會(huì):“投資客”咖啡館正式營(yíng)業(yè)之前將由籌委會(huì)負(fù)責(zé)前期籌辦事務(wù),按照自愿報(bào)名原則產(chǎn)生的籌委會(huì)人員名單為:
    曹軍屈曉寧袁志達(dá)趙輝葛開(kāi)紀(jì)王國(guó)華李宗偉郭俊峰侯春梅(共9人)。
    (四)參與條件。
    2、第二階段眾籌暫定50人,每人出資額待定,同時(shí)給予與投資額等值的消費(fèi)卡。
    (五)眾籌資金的使用。
    1、用于咖啡館的開(kāi)辦和初期運(yùn)營(yíng),擬100萬(wàn)內(nèi);
    2、建立期貨咖啡基金,擬200萬(wàn)-450萬(wàn)(原則上該基金只投資于低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,收益用于對(duì)咖啡館的再投入)。
    (六)股權(quán)退出與轉(zhuǎn)讓。
    1、眾籌股權(quán)不接受退股;
    2、眾籌股權(quán)可以轉(zhuǎn)讓(為確保股份均等,需轉(zhuǎn)讓于外部成員);。
    3、對(duì)于接受轉(zhuǎn)讓的成員,執(zhí)委會(huì)將保留對(duì)其的資格審核權(quán);
    4、對(duì)于長(zhǎng)期不能有效參與咖啡館活動(dòng)的股東,執(zhí)委會(huì)可提請(qǐng)全體股東表決是否執(zhí)行勸退(被勸退者需轉(zhuǎn)讓股東權(quán)利,消費(fèi)卡余額不退款,但可繼續(xù)使用)。
    (七)股東收益。
    1、股東獲得出資額等值的預(yù)付消費(fèi)卡,長(zhǎng)期有效;
    2、投資客咖啡館、期貨咖啡基金的所有運(yùn)營(yíng)收益由全體股東共同享有,經(jīng)股東審核同意后,可以分紅、充值等適當(dāng)形式回報(bào)股東。
    (八)咖啡館涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)。
    1、攜手期貨交易所、期貨商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)共同舉辦市場(chǎng)分析、品種研討會(huì)議;
    2、組織專(zhuān)業(yè)的投資者學(xué)習(xí)、交流活動(dòng);
    3、邀請(qǐng)私募投資團(tuán)隊(duì)路演、入駐,并為其提供良好的投(融)資服務(wù);
    4、海選、培育、推廣優(yōu)秀的私募交易員(團(tuán)隊(duì));。
    5、提供相關(guān)資管產(chǎn)品的`對(duì)接、咨詢(xún)、發(fā)行等服務(wù);
    6、期貨咖啡基金的相關(guān)運(yùn)作。
    (九)股東規(guī)則。
    1、股東每年在咖啡館值班3次(每次半天);。
    2、股東每年在咖啡館主辦一場(chǎng)專(zhuān)題活動(dòng);
    3、股東在條件允許的情況下,優(yōu)先將自己的商務(wù)會(huì)談及相關(guān)活動(dòng)安排在咖啡館。
    (十)咖啡館經(jīng)營(yíng)。
    1、咖啡館將提供:咖啡、沙拉、披薩、三明治等各類(lèi)西式餐點(diǎn);
    2、wifi無(wú)限暢通(免費(fèi))。
    (十一)咖啡館游戲規(guī)則。
    5、“投資客”沙龍——(每周末一期);。
    6、大型業(yè)內(nèi)主題活動(dòng)——(每周末一期)。
    (十二)業(yè)務(wù)活動(dòng)組織。
    1、期貨、證券投資管理團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期入駐、路演;
    2、優(yōu)秀、潛力型操盤(pán)手培訓(xùn)與孵化;
    3、培訓(xùn)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)對(duì)接。
    (十三)宣傳與推廣。
    2、股東舉辦的主題活動(dòng)應(yīng)獲得其他股東無(wú)條件的支持與響應(yīng)。
    (十四)運(yùn)營(yíng)預(yù)算(估算)。
    1、房租、物業(yè):3萬(wàn)/月;
    2、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工資:3萬(wàn)/月;
    3、水、電、網(wǎng)絡(luò):1萬(wàn)/月;
    4、咖啡、水果、食材等:1萬(wàn)/月。
    共計(jì):8萬(wàn)/月。
    (十五)協(xié)議簽署。
    本項(xiàng)目書(shū)的簽署同時(shí)作為對(duì)以下條款的充分了解后的確認(rèn):
    1、替代正式的入股協(xié)議;
    2、對(duì)籌委會(huì)及未來(lái)執(zhí)委會(huì)的授權(quán);
    3、對(duì)股權(quán)代持等工商登記方式的認(rèn)可;
    4、對(duì)相關(guān)組織規(guī)則以及活動(dòng)方式的認(rèn)可。
    (十六)備注。
    1、經(jīng)營(yíng)主體:北京期籌投資管理有限公司。
    2、賬號(hào):中國(guó)建設(shè)銀行北京東直門(mén)支行。
    3、聯(lián)系人:xx158013xxxx。
    簽字:
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十三
    1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
    2、工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
    (二)、行政人事。
    部門(mén)職責(zé)。
    2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
    3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。
    4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
    5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
    6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
    7、跟蹤分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本。
    8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。
    9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    (三)、廚師。
    對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。
    (四)、服務(wù)員。
    部門(mén)職責(zé)。
    以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
    (五)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部。
    部門(mén)職責(zé)。
    1、制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
    2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,整理,交流及保密。
    3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
    4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析,提供應(yīng)對(duì)方案。
    5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十四
    餐飲行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過(guò)搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員等與用戶(hù)互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費(fèi)者到店率等問(wèn)題。
    微贏(yíng)盛世平臺(tái)推薦:。
    針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3g相冊(cè)等方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
    餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠(chéng)度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏(yíng)盛世云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
    1、預(yù)約訂座功能。
    針對(duì)線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏(yíng)盛世云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費(fèi)者省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間。商家服務(wù)更周到,消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度提高。
    2、一鍵導(dǎo)航功能。
    消費(fèi)者對(duì)選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶(hù)流失。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十五
    現(xiàn)代餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),餐飲企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中勝出,獨(dú)占鰲頭那就需要不斷更新餐廳的推銷(xiāo)技巧,下面就介紹一些最常用的餐廳推銷(xiāo)技巧:
    一、氣氛。
    對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來(lái)說(shuō),室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷(xiāo)手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響。
    一個(gè)餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺(tái)、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性。在設(shè)計(jì)餐館時(shí),你得讓自己成為好萊塢的一名“導(dǎo)演”,下面的介紹會(huì)幫助讀者打開(kāi)一些思路,提高創(chuàng)造力。
    1、餐飲形象設(shè)計(jì)。
    要規(guī)定餐廳統(tǒng)一的店徽,印刷在自己的菜單、節(jié)目單、廣告和其他宣傳品上,用來(lái)突出自己的形象。
    2、異國(guó)情調(diào)的設(shè)計(jì)。
    餐廳選用某一國(guó)的特色來(lái)設(shè)計(jì)布置,收集該國(guó)的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國(guó)的國(guó)旗、國(guó)花和民歌渲染氣氛,其家具、設(shè)備也有一定的異國(guó)特色,推銷(xiāo)該國(guó)的菜肴或酒水。在辦異國(guó)食品節(jié)時(shí)也適用此法。
    3、寵物餐廳。
    有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動(dòng)物園似的餐廳,顧客一進(jìn)餐廳就聽(tīng)到動(dòng)物的叫聲:鳥(niǎo)、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請(qǐng)進(jìn)”,或用英文招呼客人。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類(lèi)狗、貓、昆蟲(chóng)的圖片等,附有簡(jiǎn)介和籠物比賽的新聞,來(lái)吸引客人。
    4、運(yùn)動(dòng)餐廳。
    有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng),依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計(jì)、背肌力測(cè)定器、飛標(biāo)、擴(kuò)胸器等,來(lái)吸引愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的顧客。
    5、未來(lái)世界情調(diào)的餐廳。
    以新型太空材料裝璜,讓人有置身時(shí)光隧道般的氣氛中。將未來(lái)世界的知識(shí)性、超現(xiàn)代感來(lái)作為吸引人的推銷(xiāo)手段。
    6、明星餐廳。
    在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當(dāng)代大紅大紫的明星的照。
    片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過(guò)的東西(服飾、拍片用的道具等)、放些資料片或歌曲,并附有簡(jiǎn)介,以吸引客人,尤其追星族人。
    7、一廳多風(fēng)格。
    把大餐廳分隔成一個(gè)個(gè)小間,每一小間用不同的裝飾風(fēng)格,體現(xiàn)不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個(gè)主題。星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國(guó)式服裝。星期二又變成“威尼斯之夜”,場(chǎng)景也隨之改更。不光改變菜單,整個(gè)視覺(jué)環(huán)境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的。
    二、人員推銷(xiāo)。
    在餐廳中的每一個(gè)人都是潛在的推銷(xiāo)員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員。
    以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷(xiāo)員的作用同樣會(huì)給餐廳帶來(lái)利潤(rùn)。
    1、餐廳經(jīng)理。
    傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說(shuō)過(guò):“我們飯店的總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理和我,每天從12點(diǎn)到下午1點(diǎn)都站在飯店的大廳和餐廳的門(mén)口,問(wèn)候每一位客人,同他們握手。當(dāng)然我們希望以此贏(yíng)得更多的生意。”
    如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會(huì)讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂(lè)意來(lái)就餐,并有利于刺激消費(fèi)。
    不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場(chǎng)合,對(duì)遇見(jiàn)的`每個(gè)人,特別是接待員和秘書(shū)要非常禮貌,面帶微笑但不過(guò)分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時(shí),你的餐廳不能說(shuō)是沒(méi)有希望的。
    2、廚師。
    利用廚師的名氣來(lái)進(jìn)行宣傳推銷(xiāo),也會(huì)吸引來(lái)一批客人。對(duì)重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對(duì)原料及烹制過(guò)程做簡(jiǎn)短介紹。
    3、服務(wù)人員。
    鼓勵(lì)登門(mén)的顧客最大限度地消費(fèi),這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi)。其中,服務(wù)人員對(duì)顧客口頭建議式推銷(xiāo)是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來(lái)佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚(yú)片”??梢?jiàn),服務(wù)人員的推銷(xiāo)語(yǔ)言對(duì)推銷(xiāo)效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語(yǔ)言的技巧,用建議式的語(yǔ)言來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
    建議式的推銷(xiāo)要注意幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
    (1)盡量用選擇問(wèn)句,而不是簡(jiǎn)單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問(wèn)句。
    (2)建議式推銷(xiāo)要多用描述性的語(yǔ)言,以引起客人的興趣和食欲。“一份冰淇淋”遠(yuǎn)沒(méi)有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來(lái)得有誘惑力。
    (3)建議式推銷(xiāo)要掌握好時(shí)機(jī),根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷(xiāo),才會(huì)收到更好的效果。
    4、顧客。
    “顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏(yíng)得他的一句好話(huà),勝過(guò)餐廳任何人的。
    一句好話(huà)都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因?yàn)闈撛诘目腿藢幵赶嘈蓬櫩偷脑?huà)也不相信餐廳人員的話(huà)。
    富源餐館董事會(huì)主席唐-托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫(xiě)到:“如果你對(duì)顧客的抱怨聽(tīng)之任之,不加以改正,那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會(huì)一天一天地減少。”
    可見(jiàn),在推銷(xiāo)過(guò)程中,客人報(bào)怨是不容忽視的。所以對(duì)報(bào)怨客人應(yīng)給予一個(gè)補(bǔ)救機(jī)會(huì),即提供免費(fèi)服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對(duì)本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見(jiàn),使他們?cè)俣裙馀R,并樂(lè)于向別人推薦你的餐館。
    三、服務(wù)花招與推銷(xiāo)。
    寓推銷(xiāo)于提供的額外服務(wù)中是常見(jiàn)的推銷(xiāo)方法。許多餐廳常常用各種服務(wù)上的名堂來(lái)吸引客人,如:
    1、知識(shí)性服務(wù)。
    在餐廳里備有報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等以便客人閱讀,或者播放外語(yǔ)新聞、英文。
    會(huì)話(huà)等等節(jié)目?;蛘邔⒉蛷d布置成有圖書(shū)館意義的餐廳。
    2、附加服務(wù)。
    如在午茶服務(wù)時(shí),贈(zèng)送一份蛋糕、扒房給女士送一支鮮花等等。
    3、表演服務(wù)。
    用樂(lè)隊(duì)伴奏、鋼琴演奏、歌手駐唱、現(xiàn)場(chǎng)電視、卡拉ok、時(shí)裝表演等形式起到推銷(xiāo)的作用。
    4、情調(diào)服務(wù)。
    白天是正統(tǒng)的餐廳,晚間則改為俱樂(lè)部、酒廊、卡拉ok歌舞廳等,具有充分利用場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)。
    這些服務(wù)上的名堂,在推廣時(shí)要注意:
    (1)有一定的新奇性,不落俗套;
    (2)有話(huà)題性,能吸引人們的注意,并產(chǎn)生影響;
    (3)具有幽默性,生動(dòng)活潑。
    四、廣告。
    1、借約廣告。
    借約是指以服務(wù)抵償債務(wù),即餐廳以食品飲料的服務(wù)來(lái)抵償餐廳為登廣告而購(gòu)買(mǎi)的版面和時(shí)間。一般說(shuō)來(lái),餐廳在缺少?gòu)V告經(jīng)費(fèi)時(shí),才會(huì)考慮采用借約廣告。而且,必須把這種抵償?shù)臅r(shí)間限制在餐廳生意清淡的日子,否則借約就不值得了。
    2、免費(fèi)廣告。
    免費(fèi)廣告是由信用卡公司提供的。當(dāng)餐館是信用卡公司的客戶(hù)時(shí),該公司會(huì)及時(shí)地為其客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)廣告版面,另外公司還在發(fā)給個(gè)體信用卡持有者的信函上登廣告,這些廣告都是免費(fèi)的。如你擁有某信用卡公司的信用卡,則應(yīng)及時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系,希望他們給你登廣告。
    3、路旁廣告牌。
    路旁廣告牌能將廣告的內(nèi)容傳遞給成千上萬(wàn)個(gè)駕車(chē)駛過(guò)的人。如果這些廣告牌位于市中心的道路兩側(cè),看到這些廣告牌的,除了車(chē)主和乘客以外,還有眾多的過(guò)往行人。不管怎樣,許多高速公路上的標(biāo)牌仍使許多旅行者住宿在其指定的汽車(chē)旅館。
    4、標(biāo)志牌。
    變動(dòng)的字母還能及時(shí)地告訴人們飯店的活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目。
    5、餐廳門(mén)口的告示牌。
    招貼諸如菜肴特選、特別套餐、節(jié)日菜單和增加新的服務(wù)項(xiàng)目等。其制作同樣要和餐廳的形象一致,經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員之手。另外,用詞要考慮客人的感受?!氨镜晗挛缡c(diǎn)打烊,明天上午八點(diǎn)再見(jiàn)”,比“營(yíng)業(yè)結(jié)束”的牌子來(lái)得更親切。同樣“本店轉(zhuǎn)播世界杯足球賽實(shí)況”的告示,遠(yuǎn)沒(méi)有“歡迎觀(guān)賞大屏幕世界杯足球賽實(shí)況轉(zhuǎn)播,餐飲不加價(jià)”的推銷(xiāo)效果佳。
    6、電梯內(nèi)的餐飲廣告。
    電梯的三面通常被用來(lái)做餐廳、酒吧和娛樂(lè)場(chǎng)所的廣告,這對(duì)顧客是一個(gè)很好的推銷(xiāo)方法。陌生人一道站在電梯內(nèi)是較尷尬的,周?chē)奈淖謱?duì)其則更為有吸引力,也能更好地取得效果。
    7、帳篷式臺(tái)卡。
    用于推銷(xiāo)某種雞尾酒、酒水、甜品等等,印刷比較精美,也應(yīng)印上店徽、地址、電話(huà)號(hào)碼等資料。
    五、內(nèi)部宣傳品推銷(xiāo)。
    1、定期活動(dòng)節(jié)目單。
    餐廳將本周、本月的各種餐飲活動(dòng)、文娛活動(dòng)印刷后放在餐廳門(mén)口或電梯口、總臺(tái)發(fā)送、傳遞信息。這種節(jié)目單要注意,一是印刷質(zhì)量,要與餐廳的等級(jí)相一致,不能太差;二是一旦確定了的活動(dòng),不能更改和變動(dòng)。在節(jié)目單上一定要寫(xiě)清時(shí)間、地點(diǎn)、餐廳的電話(huà)號(hào)碼,印上餐廳的標(biāo)記,以強(qiáng)化推銷(xiāo)效果。
    2、火柴。
    餐廳每張桌上都可放上印有餐廳名稱(chēng)、地址、標(biāo)記、電話(huà)等信息的火柴,送給客人帶出去做宣傳。火柴可定制成各種規(guī)格、形狀、檔次,以供不同餐廳使用。
    3、小禮品。
    餐廳常常在一些特別的節(jié)日和活動(dòng)時(shí)間,甚至在日常經(jīng)營(yíng)中送一些小禮品給用餐的客人,這些小禮品要精心設(shè)計(jì),根據(jù)不同的對(duì)象分別贈(zèng)送,其效果會(huì)更為理想。常見(jiàn)的小禮品有:生肖卡、特制el布、印有餐廳廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環(huán)、精制的筷子等等,值得注意的是,小禮品要和餐廳的形象、檔次相統(tǒng)一,要能起到好的、積極的推銷(xiāo)、宣傳效果。
    六、用價(jià)格來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)。
    1、奇數(shù)訂價(jià)法。
    針對(duì)客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià),并以此進(jìn)行促銷(xiāo),同樣會(huì)引導(dǎo)、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法。
    有人對(duì)美國(guó)二百四十二家餐廳作過(guò)一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,35%的價(jià)格以5結(jié)尾,6%的價(jià)格以0結(jié)尾。
    餐廳價(jià)格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個(gè)數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級(jí)餐廳的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
    2、折扣優(yōu)惠。
    折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,另外,餐廳在淡季和非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間推廣“快樂(lè)時(shí)光”,實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買(mǎi)一送一等推銷(xiāo)方法。對(duì)大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進(jìn)行推銷(xiāo)。但是,并不是所有的降價(jià)手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來(lái)更多的銷(xiāo)售量、相反,它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
    (1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)量和增加銷(xiāo)售額;
    (2)是否處于經(jīng)營(yíng)的低谷時(shí)間;
    (3)是否非價(jià)格折扣不可,能否采取其他措施提高銷(xiāo)售額;
    (4)價(jià)格折扣后能否保本,能否盈利。
    七、用菜單進(jìn)行推銷(xiāo)。
    固定菜單的推銷(xiāo)作用是毋庸置疑的。除固定菜單外,還有其他類(lèi)的推銷(xiāo)菜單,如:
    1、特選菜單。
    特別推銷(xiāo)一些時(shí)令菜、每周特選和新刨品種等,可以豐富固定菜單,也使常。
    客有新的感覺(jué);
    2、兒童菜單。
    增加對(duì)兒童的推銷(xiāo),供應(yīng)符合兒童121味的數(shù)量的菜肴。
    3、情侶菜單。
    供應(yīng)雙份套餐,菜名較浪漫,菜肴也比較符合年輕人的口味。
    4、中年人菜單。
    根據(jù)中年人體力消耗的特點(diǎn),提供滿(mǎn)足他們需求的熱量的食品,吸。
    引講究美容的這部分客人。這種菜單往往被客人帶走的較多,應(yīng)印上餐廳的地址、訂座電話(huà)號(hào)碼等等,以便推銷(xiāo)。另外房?jī)?nèi)用餐菜單和宴會(huì)菜單等都具有同樣的推銷(xiāo)作用。
    餐廳應(yīng)根據(jù)具體情況,交換菜單進(jìn)行推銷(xiāo),但變換菜單必須依據(jù):
    (1)根據(jù)不同地區(qū)的菜系變換;
    (2)根據(jù)特殊的裝飾和裝璜變換;
    (3)根據(jù)餐廳中特殊娛樂(lè)活動(dòng)變換;
    (4)根據(jù)食品擺布及陳列的特殊方法變換。
    八、展示實(shí)例。
    在餐廳櫥窗里陳列菜肴的模型或圖片,包括擺設(shè)整齊餐桌,宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片或陳列一些鮮活的禽猛海鮮,以此來(lái)吸引顧客,推銷(xiāo)自己的餐飲產(chǎn)品。
    九、餐廳烹制。
    將部分菜肴的最后烹制在餐廳里進(jìn)行是一種有效的現(xiàn)場(chǎng)推l銷(xiāo)形式。它可以渲染氣氛,通過(guò)其烹制,讓客人看到形,觀(guān)到色,聞到味,從而促使他們的沖動(dòng)型決策,使餐廳獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。餐廳烹制要具備一定的條件,特別是有較好的排風(fēng)裝置,以免油煙影響到其他客人,污染餐廳。
    十、試吃。
    請(qǐng)主辦人來(lái)品嘗一下,取得認(rèn)可,也使客人放心,這同時(shí)也是一種折扣優(yōu)惠,免費(fèi)送一桌筵席。
    十一、名人效應(yīng)。
    餐廳邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐闹耸炕蛐侣勅宋飦?lái)餐廳就餐。并充分抓住這一時(shí)機(jī),向新聞機(jī)構(gòu)大力宣傳,并給名人們拍照,簽名留念。然后把這些像片、簽名掛在餐廳里,來(lái)增加餐廳知名度,樹(shù)立餐廳形象。
    十二、讓客人參與的推銷(xiāo)。
    推銷(xiāo)只有能讓客人自己參與進(jìn)去才能起到好效果,也才能成為話(huà)題,讓客人留下較深的印象。如:當(dāng)某一特別的菜肴推出時(shí),附一張空白的烹制方法卡給客人,讓客人填寫(xiě)后交還餐廳,這種類(lèi)似小測(cè)驗(yàn)的推銷(xiāo),既能為客人贏(yíng)得中獎(jiǎng)免費(fèi)用餐的優(yōu)惠,又提高了該萊肴的銷(xiāo)售量。又如為了鼓勵(lì)客人反復(fù)購(gòu)買(mǎi)某一菜肴產(chǎn)品,像漢堡包、意大利pi’zza等,附一張卡片,說(shuō)明收齊10張卡片后,可免費(fèi)獲得一份贈(zèng)送品。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十六
    一、
    “風(fēng)輕日暖人團(tuán)聚 健康國(guó)貿(mào)五月節(jié)”——感恩回饋!
    二、
    xx年x月x日到x月x日
    飯店各餐飲用餐地點(diǎn)、客房;
    1、讓顧客了解國(guó)貿(mào)飯店,打消顧客對(duì)消費(fèi)價(jià)格的各種顧慮;
    2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情聯(lián)動(dòng)消費(fèi);
    3、利用現(xiàn)有生態(tài)基地,互動(dòng)山莊打造綠色餐飲新理念;
    4、凝聚酒店銷(xiāo)售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo);
    用餐品嘗+自選購(gòu)買(mǎi)+客房、餐飲、山莊聯(lián)動(dòng);
    周邊散客市嘗外地游客市嘗團(tuán)隊(duì)市嘗機(jī)會(huì)市場(chǎng),在盤(pán)錦餐飲業(yè)整體下滑低迷的前提下,打造國(guó)貿(mào)獨(dú)具的綠色、生態(tài)、養(yǎng)生餐飲新理念,廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
    在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。
    1.現(xiàn)金或銀行卡入住客人,并且不少于一天,可在前臺(tái)領(lǐng)取50元餐飲代金劵
    (每間房間只限領(lǐng)取一張,特價(jià)房、鐘點(diǎn)房不參與此次活動(dòng));
    4.餐飲部推出“端午團(tuán)圓宴”預(yù)定活動(dòng),預(yù)定贈(zèng)送2道山野菜菜品,1道特價(jià)菜;
    1.報(bào)刊、雜志宣傳廣告:“風(fēng)輕日暖人團(tuán)聚 健康國(guó)貿(mào)五月節(jié)”——感恩回饋!
    、網(wǎng)絡(luò)、各大媒體、短信、海報(bào)。
    3.聯(lián)盟商家展架放置。
    4.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)重點(diǎn)邀請(qǐng)推薦。
    外聯(lián)部:
    1.負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部制作活動(dòng)所需展架等物品;
    2.負(fù)責(zé)與餐飲部溝通做好活動(dòng)方案的執(zhí)行工作;
    3.負(fù)責(zé)各大網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳推廣工作;
    營(yíng)銷(xiāo)部:
    1.負(fù)責(zé)制作此次活動(dòng)所需的展架,代金券等制作物品(相關(guān)制作內(nèi)容另附);
    2.負(fù)責(zé)電話(huà)拜訪(fǎng),手機(jī)短信發(fā)放老顧客工作;
    前廳部:
    1.負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的前廳推售、解釋、接待工作;
    2.負(fù)責(zé)客房活動(dòng)的銜接工作;
    餐飲部:
    1.負(fù)責(zé)此次活動(dòng)各種菜品的準(zhǔn)備,制作工作;
    2.負(fù)責(zé)“團(tuán)圓宴菜單”的制作準(zhǔn)備工作;
    行政辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的人員安排等相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
    財(cái)務(wù)采購(gòu)部:
    1.負(fù)責(zé)活動(dòng)的成本核算,及活動(dòng)內(nèi)容審核和后期跟辦工作;
    2.負(fù)責(zé)相關(guān)采購(gòu)工作;
    質(zhì)檢辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作的員工熟知度的督查工作;
    各部門(mén):
    1.請(qǐng)認(rèn)真閱讀提供的活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,以便做好解釋推薦工作,同時(shí)了解此次活動(dòng)內(nèi)容,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)工作。
    2.各部門(mén)要記錄好客人的反饋意見(jiàn),活動(dòng)結(jié)束后以便做后期的總結(jié)工作。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十七
    是一家集中西餐飲、豪華ktv、足浴、保健推拿、專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)娛樂(lè)、咖啡語(yǔ)茶等匯于一體,為婁底市獨(dú)特的一家高檔次、高品位的餐飲休閑娛樂(lè)行業(yè),引領(lǐng)著湘中餐飲休閑娛樂(lè)新潮流。
    現(xiàn)開(kāi)業(yè)在即,如何確?!笆讘?zhàn)必勝”是所有新生項(xiàng)目的首要問(wèn)題,對(duì)于來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)時(shí)的興衰決定了的命運(yùn)。為了確保“首戰(zhàn)必勝”,不同的項(xiàng)目遇到的癥結(jié)也有所不同。
    開(kāi)業(yè)成功所必須克服的癥結(jié)問(wèn)題是:既要有轟動(dòng)的場(chǎng)面,又要有實(shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)額,而要使經(jīng)常發(fā)生矛盾的兩者兼具,就要求助于開(kāi)業(yè)前期的廣告渲染。對(duì)來(lái)講,它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否別致新穎即“首戰(zhàn)是否能大獲全勝”,給人以耳目一新并最終一炮打響,對(duì)于此餐飲休閑娛樂(lè)行業(yè)在婁底先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果正式開(kāi)業(yè)留下種種缺憾,將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展會(huì)造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。另外,任何一個(gè)餐飲休閑娛樂(lè)行業(yè)的生存,很重要的是看它的經(jīng)營(yíng)手段如何,營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)的好壞,這是我們都回避不了的問(wèn)題。
    如何在開(kāi)業(yè)慶典上成功的同時(shí),同時(shí)也讓有很好的營(yíng)業(yè)佳績(jī),是擺在我們面前的不容忽視與回避的問(wèn)題。
    因此,本次的開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳工作無(wú)論在廣度和深度上都要形成浪潮之勢(shì),要達(dá)到以下幾個(gè)方面:
    1、在湘中婁底乃至周邊縣市都要產(chǎn)生積極廣泛的社會(huì)影響,有利的促進(jìn)開(kāi)業(yè)慶典的成功舉辦。
    2、完善和樹(shù)立的品牌形象。
    3、適時(shí)地宣傳的服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品。
    4、做好的招聘宣傳及員工的培訓(xùn)工作。
    5、提升宣傳的主題及社會(huì)形象和影響力。
    1、開(kāi)業(yè)前期宣傳的時(shí)間上可大致分為五個(gè)階段,層層遞進(jìn),逐步掀起高潮。
    a、預(yù)熱階段:9月上旬至9月中旬,屬于整個(gè)開(kāi)業(yè)前期的宣傳預(yù)熱期,作好的員工招聘宣傳工作,組織3臺(tái)宣傳車(chē)進(jìn)行的車(chē)身包裝,深入婁底五縣市一方面進(jìn)行資料發(fā)放,進(jìn)行品牌形象宣傳,一方面到了所在縣市,宣傳車(chē)停下來(lái)打出橫幅進(jìn)行員工大型現(xiàn)場(chǎng)招聘,屆時(shí)與當(dāng)?shù)匦侣劽浇樘崆奥?lián)系,可作為當(dāng)?shù)氐囊淮笮侣劅狳c(diǎn)(為當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)問(wèn)題)進(jìn)行渲染,這樣的效果比做純粹的報(bào)紙和電視廣告要好且不用花什么錢(qián),何樂(lè)而不為。
    b、初期階段:9月中旬至9月下旬對(duì)的整體形象進(jìn)行初步的宣傳報(bào)道,包括員工的。
    軍訓(xùn)。
    和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    c、中期階段(品牌形象樹(shù)立及概念滲透期):9月下旬至10月下旬,對(duì)的整體形象進(jìn)行深入宣傳,重點(diǎn)報(bào)道。
    d、高潮階段:10月下旬至11月上旬,根據(jù)的各項(xiàng)籌備工作就緒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)深入報(bào)道。
    e、結(jié)尾階段:11月上旬至正式開(kāi)業(yè)時(shí)間,總結(jié)回顧開(kāi)業(yè)前期的宣傳,分析評(píng)估廣告投放的效果,以便做好正式開(kāi)業(yè)慶典的整體活動(dòng)宣傳策劃。
    2、空間上進(jìn)行輻射式宣傳,形成沖擊波效應(yīng):婁底-行業(yè)-全區(qū),主要在媒體選擇上,婁底地方媒體、全區(qū)各縣市媒體、互連網(wǎng)媒體相結(jié)合。
    4、在進(jìn)行時(shí)空交叉、立體宣傳的同時(shí),注意突出重點(diǎn),深入報(bào)道。
    1、以"綿綿盛世情,濃濃意"為主題,進(jìn)行開(kāi)業(yè)前期的渲染造勢(shì)。
    2、通過(guò)下到全區(qū)五縣市進(jìn)行宣傳及大型員工現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),作為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)新聞的熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳炒作,營(yíng)造出很好的“盛世康顏”品牌效應(yīng)和服務(wù)形象。
    3、經(jīng)過(guò)系列宣傳攻勢(shì),在婁底全區(qū)的消費(fèi)者心目中,初步建立品牌的知名度和好感度,促進(jìn)、保證在正式開(kāi)業(yè)時(shí)一炮打響,并且以此為契機(jī),吸引周邊城市的消費(fèi)者。
    4、通過(guò)宣傳,使經(jīng)營(yíng)理念和品牌形象深入消費(fèi)者。
    5、通過(guò)宣傳,吸納更多的有識(shí)之士加盟到,與共創(chuàng)偉業(yè)。
    6、著重宣傳體現(xiàn)的社會(huì)性與星劍企業(yè)的愛(ài)心,為企業(yè)奪得社會(huì)效益的最大回報(bào)。
    7、突顯出群眾性、參與性強(qiáng)的要點(diǎn),把“有獎(jiǎng)知識(shí)答卷競(jìng)賽”活動(dòng)推往一個(gè)高潮。
    8、作為湘中地區(qū)上規(guī)模、上檔次、多功能的餐飲休閑娛樂(lè)行業(yè),宣傳的品牌形象及影響。
    9、做好正式開(kāi)業(yè)的慶典剪彩儀式等開(kāi)業(yè)后系列活動(dòng)的宣傳預(yù)告及在開(kāi)業(yè)當(dāng)日將舉辦大型的“今生今世——盛世婚禮”8對(duì)新人集體婚禮活動(dòng)和8對(duì)新人的征尋的廣告宣傳。
    1、的員工軍訓(xùn)活動(dòng):深入員工軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)拍攝員工的軍訓(xùn)畫(huà)面,然后通過(guò)媒介播出或通過(guò)圖片刊出,體現(xiàn)員工的精神風(fēng)貌和軍事化管理的工作作風(fēng)。
    2、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn):在員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上將邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家講課。
    3、工程進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道活動(dòng):在現(xiàn)場(chǎng),以“最后備戰(zhàn)?天,給婁底人民交上一份滿(mǎn)意的答卷“為主題,舉行員工、施工單位、裝飾公司的百人簽名大活動(dòng)。以此造成社會(huì)熱點(diǎn),從而使“盛世康顏”變成社會(huì)的時(shí)尚。
    4、在開(kāi)業(yè)前期的宣傳期間,自辦一期專(zhuān)刊(四開(kāi)單頁(yè)彩報(bào)),舉辦“有獎(jiǎng)知識(shí)答卷競(jìng)賽”活動(dòng),內(nèi)容包括的經(jīng)營(yíng)理念、簡(jiǎn)介、圖片等。色彩鮮明、圖文并茂、內(nèi)容翔實(shí)、印刷精美。設(shè)置優(yōu)厚的獎(jiǎng)品(可以是藥業(yè)集團(tuán)公司的口服液產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品)以此激勵(lì)起群眾參與的熱情。
    1、第一次:時(shí)間:擬于10月下旬舉行內(nèi)容:對(duì)進(jìn)行整體介紹,宣布正式開(kāi)業(yè)信息。
    目的:主要是通過(guò)新聞界向社會(huì)各界傳遞信息,對(duì)進(jìn)行整體形象宣傳,提前將這一大型開(kāi)業(yè)慶典告知大眾,形成一個(gè)公眾期待的焦點(diǎn)。
    2、第二次:時(shí)間:擬于11月中旬舉行內(nèi)容:重點(diǎn)介紹的實(shí)施進(jìn)展,向新聞界透露開(kāi)業(yè)慶典將舉辦系列重大活動(dòng)。
    目的:為開(kāi)業(yè)拉響前奏并進(jìn)行深入報(bào)道,為提供強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)。
    鑒于婁底媒體的特殊性,缺乏強(qiáng)勢(shì)媒體。因此以?shī)湫菂^(qū)為中心,覆蓋周邊,輻射漣源、冷江、新化、雙峰、邵東、湘鄉(xiāng)等縣市。以平面印刷媒體(宣傳冊(cè)、海報(bào)、dm宣傳單等)、宣傳車(chē)等傳統(tǒng)媒介為主體,整合電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外廣告等宣傳途徑;重點(diǎn)進(jìn)行新聞、專(zhuān)題報(bào)道、軟文宣傳。
    廣告宣傳訴求在前期以理性、感性相結(jié)合,中期重理性訴求,末期側(cè)重于感性。
    廣告媒介選擇的基本原則為:平面印刷媒體為主導(dǎo),展開(kāi)功能和特色的宣傳;戶(hù)外媒體(巨幅布幔、廣告牌、燈箱、橫幅、t型旗、彩旗、彩帶、空飄、pop掛旗等)全面支持,渲染氣氛,擴(kuò)大宣傳影響面和持續(xù)力;電視媒體配合,進(jìn)行“盛世康顏”形象宣傳;報(bào)紙媒體輔助,側(cè)重于婁底全區(qū)的宣傳和開(kāi)業(yè)告之。
    2、電視臺(tái)制作專(zhuān)題廣告片,選擇好的頻道在黃金時(shí)段播出。廣告形式以30秒形象廣告為主,配合15秒廣告;電視臺(tái)可選擇婁底生活頻道、婁底綜合頻道、婁底公共頻道、漣鋼電視臺(tái)。
    3、廣播電臺(tái)充分利用婁底電臺(tái)《交通頻道》的熱門(mén)直播節(jié)目,進(jìn)行各種形式的采訪(fǎng)報(bào)道。
    4、dm郵政專(zhuān)遞由于婁底缺乏強(qiáng)勢(shì)媒體,因此自創(chuàng)媒體進(jìn)行派發(fā)成為我們解決傳播的主要手段,我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一期dm廣告專(zhuān)版(四開(kāi)銅版紙雙面彩印),發(fā)行2萬(wàn)份,一是通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)直接夾報(bào)投遞,二是入戶(hù)直投到周邊居民區(qū);三是組織員工在街道沿街散發(fā)(要與工商局廣告科聯(lián)系)可將設(shè)計(jì)精美的dm可以達(dá)到最佳宣傳效果,宣傳期長(zhǎng),可作為重點(diǎn)推廣媒體。
    5、宣傳車(chē)及公交車(chē)車(chē)身廣告由集團(tuán)辦公室出面協(xié)調(diào),請(qǐng)求交警隊(duì),城管局同意“宣傳車(chē)”,組織3—4輛車(chē)在長(zhǎng)青路、氐星路、扶青路、樂(lè)坪街等地沿線(xiàn)進(jìn)行宣傳。宣傳車(chē)具有時(shí)效長(zhǎng),流動(dòng)性大,宣傳面廣的特點(diǎn),并且比較經(jīng)濟(jì),另外可以選擇在市內(nèi)跑的幾條主要干線(xiàn)的公交車(chē),做幾臺(tái)“盛世康顏”的車(chē)身形象廣告。
    6、廣告禮品設(shè)計(jì)精美的適合于送給不同身份賓客的有宣傳性質(zhì)的廣告小禮品(比如:t恤文化衫、明信片、打火機(jī)、領(lǐng)帶、鑰匙扣等等帶有廣告性質(zhì)的小禮品)在相關(guān)活動(dòng)中贈(zèng)送。
    7、軟性廣告(相關(guān)報(bào)道)邀請(qǐng)相關(guān)報(bào)社記者組織座談會(huì)(或者新聞發(fā)布會(huì)),以現(xiàn)象為主題展開(kāi)新聞,各方位、各角度進(jìn)行宣傳報(bào)道,做到報(bào)紙有文字、電視有圖像、電臺(tái)有聲音。到了“盛世康顏”正式開(kāi)業(yè)的前一個(gè)星期各主要媒體再刊播總結(jié)性的深度報(bào)道。
    效果:經(jīng)過(guò)精心策劃,縝密組織,全方位多角度宣傳,各部門(mén)要協(xié)調(diào)配合和努力,相信可以換來(lái)可喜的回報(bào)。
    8、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段,可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道。在《湘中人才網(wǎng)》、《婁底信息港》、《婁底人事信息》等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。可以建立“盛世康顏”自己專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站,與各大相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接,進(jìn)行廣告推廣,擴(kuò)大傳播力度,如:《婁底招商引資》、《星空婁底》、《婁底之窗》、《婁底房地產(chǎn)資訊網(wǎng)》等。
    ——報(bào)紙廣告:全區(qū)和全國(guó)公開(kāi)發(fā)行的婁底報(bào)紙;。
    一個(gè)成功的宣傳推廣,應(yīng)整合運(yùn)用廣告、公關(guān)、pop、促銷(xiāo)、dm等手段全方位立體傳播。但目前根據(jù)的財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)階段的工程進(jìn)展情況,還不適合進(jìn)行大規(guī)模的全面的廣告宣傳活動(dòng),因此將在實(shí)踐中去開(kāi)拓自己的品牌與市場(chǎng),開(kāi)業(yè)前初期階段的宣傳重點(diǎn)以組織宣傳車(chē)下到五縣市邊派發(fā)宣傳資料宣傳邊進(jìn)行大型的員工現(xiàn)場(chǎng)招聘,然后結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌形象和員工的招聘進(jìn)行宣傳,以相關(guān)報(bào)紙軟文和電視新聞報(bào)道為輔,以顧客為傳播的主要介質(zhì),突出以人為本的人性化的宣傳策略。
    中期階段以后的宣傳可統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一部署、分層負(fù)責(zé)、分步實(shí)施即“三統(tǒng)兩分”的原則展開(kāi),采取點(diǎn)、線(xiàn)、面結(jié)合的方式,廣泛利用電視、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外廣告和商函、郵送廣告、海報(bào)等媒體,再全方位地宣傳的服務(wù)功能和設(shè)施,傳達(dá)的全新經(jīng)營(yíng)理念。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十八
    篇一
    餐飲行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過(guò)搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員等與用戶(hù)互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費(fèi)者到店率等問(wèn)題。
    微贏(yíng)盛世平臺(tái)推薦:
    一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
    針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3g相冊(cè)等方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
    二、微活動(dòng)
    餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠(chéng)度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏(yíng)盛世云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
    三、微應(yīng)用
    1、預(yù)約訂座功能
    針對(duì)線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏(yíng)盛世云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費(fèi)者省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間。商家服務(wù)更周到,消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度提高。
    2、一鍵導(dǎo)航功能
    消費(fèi)者對(duì)選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶(hù)流失。
    篇二
    御龍?zhí)量救~(yú)位于臨海銀泰城4f,主打產(chǎn)品“烤全魚(yú)”采用杭城沿襲數(shù)百年的古法秘方,根據(jù)江南人民對(duì)味覺(jué)細(xì)膩的考究,推出的烤魚(yú)外焦里嫩,十分酥脆爽口,完全滿(mǎn)足了人們對(duì)舌尖的欲望,可以說(shuō)御龍?zhí)琳谝I(lǐng)一場(chǎng)味蕾革命!但是,如此好的產(chǎn)品,在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代,也已經(jīng)不是酒香不怕巷子深了,好東西也需要好的宣傳,才能讓更多人有口福!御龍?zhí)两?jīng)過(guò)多方考慮,最終選擇了進(jìn)行微信推廣,結(jié)合御龍?zhí)恋膶?shí)際情況,做出了以下方案,也正是通過(guò)這個(gè)方案,讓這家烤魚(yú)店短時(shí)間迅速爆紅于網(wǎng)絡(luò)。所用的幾款微信推廣神器,也被業(yè)內(nèi)所津津樂(lè)道!其實(shí)這個(gè)微信推廣流程也十分簡(jiǎn)單,總的來(lái)說(shuō),分為3步驟。
    第一步
    開(kāi)通微信話(huà)費(fèi)卡!微商會(huì)贈(zèng)送1.2萬(wàn)元微信話(huà)費(fèi)給御龍?zhí)敛蛷d,商圈周邊的人群,只需要領(lǐng)取名片大小一樣的話(huà)費(fèi)卡,就可以?huà)呙桀I(lǐng)取微信話(huà)費(fèi)!堪稱(chēng)第二個(gè)滴滴打車(chē)!在中國(guó),“送錢(qián)”永遠(yuǎn)是的宣傳吸引客戶(hù)的方式您說(shuō)是吧?短短3天時(shí)間內(nèi),每天吸引粉絲800~1000名,微信公眾平臺(tái)粉絲數(shù)量迅速突破3000個(gè),而且都是本地真實(shí)的活躍粉絲!
    第二步
    當(dāng)有了足夠多數(shù)量的本地精準(zhǔn)微信粉絲之后,就可以定期通過(guò)微信免費(fèi)推送信息的形式,向粉絲推送御龍?zhí)恋奈⒐倬W(wǎng)(微官網(wǎng)就是企業(yè)在微信上展示自己品牌形象及產(chǎn)品的平臺(tái),市場(chǎng)上一套微官網(wǎng)數(shù)千元,目前與微商會(huì)合作的客戶(hù)我們都免費(fèi)贈(zèng)送!)
    第三步
    靜候客戶(hù)光顧,門(mén)庭若市!財(cái)源滾滾來(lái)!每天都有很多客
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇十九
    七夕佳節(jié)將至,飯店?duì)I銷(xiāo)部推測(cè):此次七夕將迎來(lái)我市飯店婚宴消費(fèi)的小高潮。為了進(jìn)一步拉動(dòng)__飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費(fèi),經(jīng)飯店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿(mǎn)良緣由天賜,滿(mǎn)意婚宴在__”的婚宴營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以促進(jìn)和拉動(dòng)__飯店的婚宴消費(fèi)。特制定如下__飯店婚宴營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(草案)。
    一、主題。
    美滿(mǎn)良緣由天賜滿(mǎn)意婚宴在__。
    二、總體思路。
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到__??”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    ____年__月至____年__月。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
    2、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。
    4、滿(mǎn)十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿(mǎn)十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。
    8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)。
    1、百年好合宴688/桌(10人)。
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
    3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
    六、宣傳推廣。
    1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)。
    —報(bào)紙夾放。
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放。
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)。
    —放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
    2、電梯間pop/大堂pop。
    把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
    七、部門(mén)分工。
    1、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。
    4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。
    5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
    6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。
    八、費(fèi)用預(yù)算。
    1、絹花拱門(mén):2.35米_2米=___元(可長(zhǎng)期使用)。
    2、普通噴繪噴繪:_元/平方米___平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)。
    3、桌花:35元/份_1份=35元。
    4、婚房:豪華單人間___元/間夜。
    5、蛋糕:180元/份。
    6、宣傳折頁(yè):_/張___張=___元。
    7、報(bào)紙夾放費(fèi):_元/張____張=___元。
    8、電梯間pop:___元/幅_2幅=___元。
    九、附宣傳折頁(yè)樣(略)。
    十、備注。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇二十
    由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀(guān)念尚未充分建立,也不輕易接受新的營(yíng)銷(xiāo)方式,這樣會(huì)制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)現(xiàn)。從消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?,?duì)新的東西總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式的進(jìn)一步認(rèn)同。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,他們認(rèn)為,在信息化社會(huì)中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟(jì)資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說(shuō),在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是吸引消費(fèi)者的注意力。如何創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)欲望,抓住消費(fèi)者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
    一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)容。
    具體的說(shuō),就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容有計(jì)劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話(huà)題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠迅速影響到數(shù)以千萬(wàn)的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群,在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最大量用戶(hù),產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用可以利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、、推薦、參與、評(píng)論等公開(kāi)、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過(guò)個(gè)人博客、msn、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容成為話(huà)題的中心,從而為廣告增添轟動(dòng)效應(yīng)。
    二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。
    1.互動(dòng)性。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運(yùn)用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺(jué)效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限,變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機(jī),讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是主動(dòng)地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會(huì)影響到用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性更能增強(qiáng)消費(fèi)的好感度和參與度。
    2.時(shí)效性。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,節(jié)約餐飲營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢(xún),無(wú)需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有助于節(jié)約時(shí)間,減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢(xún),且電子版本的說(shuō)明書(shū)等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為顧客提供大量的直觀(guān)信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強(qiáng)。同時(shí),餐飲營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程沒(méi)有時(shí)間限制,可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購(gòu)買(mǎi)餐飲產(chǎn)品的決策。
    3.替代選擇性。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)將大大減少。也就是說(shuō),轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
    開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)區(qū)位來(lái)看,目前我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,并且在我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)用戶(hù)的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
    三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體運(yùn)用策略。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)廣告將信息推到受眾面前,運(yùn)用搜索引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時(shí)也運(yùn)用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開(kāi)系列活動(dòng)。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論,還可以通過(guò)在線(xiàn)聊天(msn)、視頻的工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)??傊?,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,運(yùn)用所有能夠運(yùn)用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)可以看見(jiàn)信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體的相互整合?;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域、時(shí)間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對(duì)較低的特點(diǎn),越來(lái)越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)意時(shí)將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,通過(guò)傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行組織和參與。
    1.雙向溝通,提供增值服務(wù)。
    注意與客戶(hù)的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費(fèi)者所喜好的體驗(yàn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者,達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,更能通過(guò)給予消費(fèi)者人情化、感性化的體驗(yàn),與餐飲消費(fèi)者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意時(shí),必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考,應(yīng)考慮如何讓消費(fèi)者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗(yàn)。
    建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),餐飲企業(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)專(zhuān)案“msn發(fā)燒友”邀請(qǐng)網(wǎng)友加入酒店msn,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷(xiāo)方案,請(qǐng)網(wǎng)友上線(xiàn),引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來(lái)自msn線(xiàn)上好友的信息,因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
    2.博客、msn行銷(xiāo),出清存貨最有效。
    某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì)有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)、登門(mén)享受限時(shí)特惠,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷(xiāo)掉了,而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只點(diǎn)飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)”。
    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒(méi)有賣(mài)出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會(huì)不耐煩的.掛斷電話(huà),但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的行銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)是:在msn上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無(wú)形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時(shí)間”。
    3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)反映直接,服務(wù)貼近需求。
    運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)客人,最大的好處就是相對(duì)于傳統(tǒng)行銷(xiāo),成本幾乎是零,不過(guò)因?yàn)榫W(wǎng)友的反映非常直接,活動(dòng)品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)員觀(guān)察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢(xún)問(wèn)表達(dá)自己對(duì)該活動(dòng)沒(méi)有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
    4.建立餐廳顧客群,及時(shí)反饋網(wǎng)友意見(jiàn)。
    直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見(jiàn),想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員可以每周整理網(wǎng)友對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn),呈報(bào)給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,而董事長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)時(shí),也常根據(jù)網(wǎng)友意見(jiàn),隨時(shí)抽問(wèn)相關(guān)部門(mén)主管,是否已經(jīng)改善該項(xiàng)目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見(jiàn)的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門(mén)。
    5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線(xiàn)。
    網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等,及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中推出,如果獲得極高的點(diǎn)擊率,就是酒店收到的廣告效益。
    6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員必須進(jìn)行良好的培訓(xùn)。
    過(guò)去服務(wù)人員面對(duì)客戶(hù)的時(shí)間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱(chēng)為“serviceacting(服務(wù)飾演)”若是長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù),就必須把行為轉(zhuǎn)換成“deepacting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶(hù)的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),也必須對(duì)餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),讓他們面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
    餐飲行業(yè)員工激勵(lì)方案篇二十一
    通過(guò)美食節(jié)活動(dòng),提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化,擴(kuò)大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
    同時(shí),通過(guò)美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費(fèi)者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平,為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以便爭(zhēng)取更多的消費(fèi)群體,提高賓館綜合效益。
    xxxx年月日到月日。
    1、開(kāi)幕慶典:在xxxx年5月日上午8:30準(zhǔn)時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節(jié)開(kāi)幕慶典活動(dòng),由永鋼集團(tuán)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)龍獅表演,相關(guān)人員上臺(tái)講話(huà)。邀請(qǐng)xxxx電視臺(tái)節(jié)目主持人進(jìn)行主持,并邀請(qǐng)以下人員出席:
    (1)邀請(qǐng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì)等相關(guān)單位人員出席。
    (2)邀請(qǐng)江蘇永鋼集團(tuán)總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。
    (3)邀請(qǐng)市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞采集和報(bào)道。
    2、菜肴品嘗:開(kāi)幕慶典結(jié)束后,邀請(qǐng)相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì)廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng),由電視臺(tái)主持人進(jìn)行主持。具體活動(dòng)如下:
    (1)龍蝦知識(shí)問(wèn)答。
    (2)酒桌上各類(lèi)龍蝦菜式的講解(請(qǐng)廚師進(jìn)行講解)。
    (3)文藝表演。
    3、展銷(xiāo)活動(dòng):活動(dòng)期間賓館門(mén)口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會(huì)廳進(jìn)行菜式展示和講解。
    4、酬賓活動(dòng):在龍蝦美食節(jié)期間,舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng),利用各宣傳平臺(tái)對(duì)酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下:
    (1)龍蝦價(jià)格優(yōu)惠:
    (2)消費(fèi)送啤酒活動(dòng):
    (3)抽獎(jiǎng)活動(dòng):煩消費(fèi)滿(mǎn)元可以進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%。一等獎(jiǎng)擬定為45名,獎(jiǎng)項(xiàng)為“帝鄉(xiāng)之行--盱眙一日游”,二等獎(jiǎng)擬定為50名,獎(jiǎng)項(xiàng)為100元消費(fèi)券及禮品一份,其余為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)為50元消費(fèi)券一張。
    (4)評(píng)分活動(dòng):邀請(qǐng)消費(fèi)顧客對(duì)所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評(píng)分,可根據(jù)一定時(shí)間的評(píng)分結(jié)果制作一個(gè)排行榜,推薦給消費(fèi)者。
    開(kāi)幕當(dāng)天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺(tái),背景墻為活動(dòng)主題,并放置立式話(huà)筒、音響等設(shè)施。廣場(chǎng)周?chē)G化帶一圈都插上彩旗?;顒?dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球,并掛上宣傳標(biāo)語(yǔ)。賓館門(mén)口拉上活動(dòng)主題橫幅。大廳布置5米長(zhǎng)臺(tái)進(jìn)行龍蝦菜式的展示。
    1、擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ):擬寫(xiě)大量美食節(jié)宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。
    2、媒體宣傳:xxxx電視臺(tái)綜合頻道和消費(fèi)頻道進(jìn)行宣傳報(bào)道以及投放廣告,并邀請(qǐng)司瑛進(jìn)行美食節(jié)目的錄制。xxxx日?qǐng)?bào)相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳,并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。
    3、內(nèi)部宣傳:江蘇永鋼集團(tuán)內(nèi)部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)群發(fā)內(nèi)部短信告之廣大干部職工。
    4、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳,并可制作有聲講解進(jìn)行播放。
    5、市區(qū)明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放。
    1、聯(lián)峰賓館負(fù)責(zé)整個(gè)美食節(jié)活動(dòng)總的操作過(guò)程。由永鋼集團(tuán)公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    2、永鋼集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)幕慶典出席人員的邀請(qǐng),并做好接待和車(chē)輛安排等工作。
    3、文化處報(bào)道組負(fù)責(zé)擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和宣傳方案的制作。群工科負(fù)責(zé)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)的排練和演出,并準(zhǔn)備好相關(guān)文藝節(jié)目。
    4、公司綜治辦負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天的'現(xiàn)場(chǎng)安保工作。
    1、媒體廣告費(fèi)用:
    2、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)所有費(fèi)用:
    3、現(xiàn)場(chǎng)布置和海報(bào)制作等費(fèi)用: