最熱公司會銷培訓心得體會(匯總15篇)

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    心得體會是人們對自己在某一事物中的親身實踐、感悟和思考的總結(jié)和提煉,它能夠幫助我們更好地認識和理解自己,對于今后的行動和決策也有一定的指導作用。我覺得寫下心得體會可以讓我們更加清晰地認識到自己在經(jīng)歷中的成長和變化,同時也可以為他人提供一些啟示和借鑒??偟膩碚f,寫心得體會是一個對于個人成長和學習有著積極意義的過程。在寫心得體會時,可以運用一些合適的寫作技巧和方法,增加文章的可讀性和吸引力。以下是小編為大家搜集的一些精選心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)和指導。
    公司會銷培訓心得體會篇一
    一、嚴格按照公司要求,無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作。
    二、確保工作質(zhì)量,用業(yè)績考核機制約束自己,在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。
    要轉(zhuǎn)換思維,多動腦筋,敢于查找問題,發(fā)現(xiàn)問題,實事求是地解決問題。
    三、開拓思路,創(chuàng)新發(fā)展,要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發(fā)揮自己的積極性和主動性,進一步提升工作能力。
    四、要培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關系融洽,目標一致,團結(jié)合作,順利完成各項工作。
    五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴格執(zhí)行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒有“下不為例”,打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度。
    總而言之,在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責任心、有擔當,從嚴管理。
    六、明確今后的工作方向和重點,我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實,決不會再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。
    七、強化工作能力,工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
    我將嚴格按照領導提出的要求,不斷反思,加強學習,以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,切實做好每項工作,不斷提高工作效率。
    總之,我將以學習貫徹公司五年規(guī)劃為契機,重點學習落實規(guī)劃精神,扎實工作,加強學習,強化能力,提升素質(zhì),為公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
    公司會銷培訓心得體會篇二
    20__年x月x日至22日,公司召開了新員工培訓大會。在培訓會上,首先,由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關規(guī)章制度,通過學習,我們對相關公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后,公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領導 為我們做了精彩的現(xiàn)場演講,對相關問題和道理的闡述的深入淺出,生動形象,讓我們受益匪淺。最后,公司領導徐嘉又給我們講解了禮儀這門科,如何用好禮儀等,做了詳細生動的講解,并要求我們盡快融入集體中,為順利工作打下良好的基礎。
    這次培訓,是我們這些新員工入職的重要一課,在這短短的兩天半培訓時間里,我對工作方式和工作心態(tài)的理解上,有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說,起到關鍵性的作用,工程做的再好,安全出了問題,那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
    經(jīng)過這次培訓,我深深意識到了,安全的關鍵在于預防,如果等到事故發(fā)生后再去處理,為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里,這就需要我們提前對安全工作進行全面預防和預查,才能達到“安全第一,預防為主,綜合治理”的目的。
    安全培訓是讓所有員工,在進入工作前,對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準做一個全面的了解,并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位,會帶來哪些危險做進一步提醒和說明,以及如何防范危險的相關對策,并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具也提出了安全的相關要求,在施工中,愛護和正確使用安全防護裝置(設施)及個人勞動防護用品,使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險,使主要工作能夠正常開展。
    這次培訓還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育,讓新員工能夠看到真實的案例,對本崗位的重要性加深了印象,更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸,起到很好的啟示和教育作用。
    經(jīng)過這次培訓,我對公司這個大環(huán)境有了初步的認識,體會到公司對新員工入職培訓的重視,感受到了公司的企業(yè)文化,并對以后的工作充滿期待。通過本次學習,讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念,有著積極向上的狀態(tài),有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員,我感到非常自豪。
    通過這次學習,我收獲了很多,相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中,我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值,認真對待工作,改進自身的缺點與不足,與公司一同成長,共同進步。
    公司會銷培訓心得體會篇三
    為期四天的封閉式培訓,讓我在思想上有了更深刻的認識,堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓,收獲了講師的專業(yè)知識,參與了伙伴們的探究,感覺自己所獲頗豐。
    《壓力及情緒管理》《喜悅?cè)松纷屛覀兠靼兹绾闻c壓力進行戰(zhàn)爭,如何正確的認識和面對壓力,怎樣找尋真我,對我而言,自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā),結(jié)合自己日常的工作,靜心是確保工作全面清晰的基石,只有鬧中取靜,忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行,生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式,自從學習接觸后,這段時間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧,尋求內(nèi)心的平靜與放松。就目前感覺看來,效果還不錯。
    人力資源范總的《績效管理》《導師制》是不同于之前在公司經(jīng)歷的《績效管理》《導師制》培訓,相對之前的兩次培訓(操作型培訓),這次的培訓,更注重的是豐富化、理念化,使我們對人力資源的理念和專業(yè)知識有了更清晰的認識。
    第一事業(yè)部馬總的《職業(yè)心態(tài)》給我的印象最為深刻,從來沒有一堂課聽過那么多的故事,而且故事個個都是那么精彩,故事的寓意又那么深刻。為自己而工作還是為老板而工作,我想這個答案在我腦海里有了新的詮釋和答案。
    《系統(tǒng)性思維》這個課程的培訓,公司是聘請了時代資訊公司的專業(yè)教練給我們上課,這種對抗式的課程,是我生平第一次經(jīng)歷,觸動也是比較深刻,個人覺得這種方式的授課,能偶爾接觸一下,對自我的平衡和激化的效果是非常顯著的,至少現(xiàn)在為止,我對這次授課的內(nèi)容還記憶猶新,系統(tǒng)的特點、目的性、子系統(tǒng)、系統(tǒng)思維的過程,增強-平衡-延遲,在日常生活和工作中,我們需要努力走出自己的心智模式,理智的全面看待解決問題。
    《會議管理》《企業(yè)文化》《溝通技巧》《財務指標》《國際貿(mào)易》等課程帶給我們的不僅僅是專業(yè)知識的提高,讓我們感受到的更多是內(nèi)部講師的敬業(yè),激情四射的課堂上,學員與講師一同融入了知識的海洋。
    正如思想輔導員楊老師與我們探索人生課堂上說的,人活在這個社會上的意義是什么?如何找到我們自我的價值,如果實現(xiàn)我們自我價值,如何對自己負責,如何對公司負責,如何對家庭負責,如何感恩。對我來說,這次培訓是自我自審的一個時機,重新審視自己,重新定位自己,重新找回自己,重新規(guī)劃自己,感謝同益公司,同時也感謝陪伴我的所有同事。
    公司會銷培訓心得體會篇四
    眾所周知,雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見,但是個人認為俗語說的好,走自己的路,讓別人說去把,現(xiàn)代社會競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。
    我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表??偟膩碚f,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。我會認為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
    我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
    作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的'指令然后機械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。
    人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。
    然而兩天的培訓生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點點滴滴,我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認識全新的朋友。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、團隊拓展訓練等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
    1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
    當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
    2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
    3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
    這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
    4、自信、勤奮,善于自我激勵
    這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
    公司會銷培訓心得體會篇五
    20xx年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團執(zhí)行力訓練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
    談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
    培訓結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
    要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
    有責任意識。責任有三大標準:
    1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;
    3、決不放棄:領導以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
    “責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:
    1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;
    2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
    認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的。
    公司會銷培訓心得體會篇六
    10月是公司的培訓月,培訓的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個主題:保險知識介紹,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》,這些培訓更貼近我們平時的工作和生活,使我學到了很多。
    保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時的工作,通過老師的介紹,我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險種:包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險,機動車輛保險,貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚,是否可以報保險,如何報保險,會賠付多少;讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風險,在出現(xiàn)問題時如何減少損失。
    接下來的是三個光盤培訓,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通,是我們每天都在進行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,并且對每個方法都進行了細致的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是并沒有重視的,在看了這個培訓之后,我們以后的溝通應該能達到更好的效果。
    金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》,是我最感興趣的一項。金教授的講解風趣幽默,讓我們在輕松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細節(jié),是我們平時常常遇到,但卻沒有重視過的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話,是我們與客戶溝通的重要方式,我們的電話禮儀,不僅代表自已,更代表著公司的形象,但在實際工作中,我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘毠?jié),比如通話時長,列通話提綱,掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細節(jié)也能決定成敗”,我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。
    公司會銷培訓心得體會篇七
    “人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次,公司入職培訓心得體會。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于××月××日-××月××日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
    前兩天為公司內(nèi)部培訓,該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
    “網(wǎng)絡是公司的基礎產(chǎn)品,網(wǎng)絡質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡是移動通信的生命線?!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。
    雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。
    后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓,雖然才短短兩天,但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
    1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
    3.“把責任推給別人,等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
    它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
    5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
    這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
    公司會銷培訓心得體會篇八
    人生就像搭乘火車,我們?yōu)樽约旱膲粝牒瓦x擇買好車票,然后默默堅守到達目的地的那一刻。
    3月8日,我搭上了廣東大唐國際高要項目籌備處這輛列車,對未來充滿想象和滿心期待。
    8月1日,我搭上了從長沙到北京的列車,這天,我正式成為高要項目籌備處的一名員工?;I備處安排了高要47名應屆畢業(yè)培訓學員在華北電力大學進行了為期54天的燃氣電廠理論知識培訓。學員們對知識的渴求,對生活的熱情深深的感染了我。在華電,我們一起學習,一起打球,一起游京城,一起k歌,一起過生日。能夠認識一群這么可愛的伙伴我滿心歡喜。感謝公司,把五湖四海的我們聚集到了一起。感謝公司,提供這么好的一個平臺,讓我們學到了大學課本上所學不到的知識,為以后進入生產(chǎn)現(xiàn)場和實現(xiàn)自己的人生價值打下堅實的基礎。在這里,我種下了一個夢,我要用心灌溉,讓她茁壯成長。
    10月8日,我搭上了從長沙到紹興的列車,來到了被稱之為東方威尼斯的水上城市——紹興。這是高要項目籌備處學員培訓的第二站,培訓地點是紹興江濱熱電。在紹電,我們先進行了一個星期的安全制度宣講和燃機理論培訓,當具備一定的安全意識和燃機理論基礎后,學員們分別被安排到發(fā)電部和設備部進行理論和實際培訓。
    作為設備部的一名學員,我很感激公司在我人生中最需要學習的年華里提供給我一個這么好的學習平臺。在高要項目籌備處培訓隊伍的領導下和紹電師傅的帶領下,短短的半個月,我學到了比我大學四年還要多的知識。我們了解了整個紹興江濱熱電的系統(tǒng)布局,學習了紹電的循環(huán)水系統(tǒng)、化學水處理系統(tǒng)以及燃機的組裝過程。還了解了工程師站和電子間的主要功能。“工欲善其事,必先利其器”,只有武器鋒利,工作起來才更有效率。我們就是一顆顆剛出土的幼苗,有著對陽光和水分的無窮需求,積極向上,茁壯成長。
    在廣東大唐國際高要項目籌備處實習培訓的三個月中,不僅讓我們學習了專業(yè)知識與技能,也在精神上給我們充足了電?!皥F結(jié)務實,共同跨越”這八個大字牢牢的扎進了我們的腦海。作為公司的一份子,我們不再是單獨的個體,而是大唐集團中的一員。既要有明確的分工,又要有相互的配合,共同努力使效益最大化。
    我的下一站,又會是哪呢?這輛車將在何處停留?我不再迷茫,公司給了我太多的驚喜與希望。每個學員的生日,公司會牢記在心,在學員生日的當天,送上美味可口的蛋糕和溫馨的生日祝福。學員的衣食住行,從來不用學員自己操心,公司會細心周到的為每位學員安排妥當。為了緩解學員學習和工作的壓力,公司給學員購置了各種文體用品,敦促學員勞逸結(jié)合。點點滴滴,都讓我們感動。
    在我心中,我們就是高要項目籌備處的孩子,如果把它比作天空的話,高要班的學員就是天上飄灑而下的雪花,在地上化成水,凝結(jié)成冰,緊緊團結(jié)在一起。母親,您為我們付出了這么多,我們無以為報,唯有腳踏實地,努力學習。
    公司會銷培訓心得體會篇九
    中裕冠物業(yè)惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神,于20xx年4月15日學習物業(yè)管理服務規(guī)范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業(yè)管理的精髓,使我們豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
    通過這次培訓,讓我們清楚如何運用物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)解決實際問題;如何與社區(qū)、街道辦事處等相關業(yè)務部門,共同做好物業(yè)管理工作;如何有效處理與業(yè)的關系;解讀物業(yè)費及停車費價格公開的問題。
    第一,通過接受專業(yè)的培訓使我們深深的意識到,一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益,以商品質(zhì)量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。首先,做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
    第二,做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往, 還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此,物業(yè)管理人員必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
    第三,一名合格的物業(yè)管理人員眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
    第四,做為一名物業(yè)管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
    第五,作為物業(yè)管理人員,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務,還要追求最大的經(jīng)濟效益。
    第六,截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶數(shù)215戶,實際入伙165戶;申請裝修28戶,裝修完工驗收2戶。
    因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
    通過這次學習培訓的講解,結(jié)合我小區(qū)的實際情況,存在了許多問題與差距,所以,我們要從實際工作出發(fā),找出差距,那些是沒有做到的, 找出原因為什么沒有做到,怎樣才能做得更好,物業(yè)看似簡單,但實際上還有很長的路要走。我們要經(jīng)常學習物業(yè)知識,積累些經(jīng)驗,以實際出發(fā), 在以后的服務中更好的工作。
    公司會銷培訓心得體會篇十
    文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。干部培訓文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國公司、日本培訓公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    下面我從兩個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
    作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
    誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
    創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
    公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的.關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
    (一)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
    (二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。在機構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
    公司會銷培訓心得體會篇十一
    按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司"三反"方面的文件,學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的.手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。"三吃"是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立"吃苦、吃虧、吃氣"的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
    公司會銷培訓心得體會篇十二
    作為一名剛踏入天目湖賓館13個月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內(nèi)心深處感到驕傲,也感謝公司領導對我的提拔;通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標,找到了正確的發(fā)展方向;班上那良好的學習氛圍,以及張祥老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性;培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內(nèi)心。
    培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到天目湖賓館準備用三年的時間來表現(xiàn)自己,現(xiàn)在我 只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實現(xiàn)夢想的一個平臺,那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經(jīng)過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。
    在這個快節(jié)奏的社會里,你只有不斷的學習、創(chuàng)新;你才能不被當今社會所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里,如果我們停止前進、學習、創(chuàng)新;那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。
    骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系,經(jīng)營好人脈;這可是門學問,培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力,長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友;而你需要做的就是取長補短,學習他們的優(yōu)點;指出他們的不足,這也是培訓班的目的之一;共同進步,共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
    團隊精神的形成,并不要求團隊成員犧牲自我,相反;揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力;成功的團隊都十分尊重成員的個性,重視成員不同的想法;真正使每一個成員參加到團隊工作中,風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。
    我們要發(fā)揚合作精神,共同實現(xiàn)自我價值提升;為天目湖賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。
    公司會銷培訓心得體會篇十三
    20xx年8月3日—6日,我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓”,在三天的學習中,課程設計合理,選題廣泛,學習內(nèi)容比較豐富;老師們的學歷學識較高,博文廣識,理論功底深厚,使人受益匪淺,主要有以下幾方面的體會和收獲:
    培訓是一種學習方式,是提高業(yè)務知識的最有效的手段,也是我們與時俱進的動力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。任何一個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。面對不斷更新的工作要求,要靠學習,靠培訓,多多接受新的思維、新的舉措,才能適應工作發(fā)展的需求。通過加強學習,取他人之長補己之短,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    通過三天的培訓,使我開闊了視野,增長了知識,如對耳濡目染的“領導”、“管理”有了全新的理解和認識,《卓越領導力》、《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》等課程,實用而又富有哲理,教導我們?nèi)绾斡米吭降念I導力引領自己的團隊,使之建設成為高效團隊。俗話說,“學無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”,作為一個企業(yè)中層管理人員,應該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些,更應該學得多一些、懂得深一些,活到老、學到老,不斷擴大知識庫存,自學做到與時俱進。
    中層管理人員作為企業(yè)管理隊伍中的中堅和骨干,既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。作為一名企業(yè)中層管理人員不僅應具備良好的職業(yè)道德、盡心盡力完成本職工作,還要自覺加強能力建設,做到全面發(fā)展。
    (一)作為一名管理人員要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、社會知識、領導學和管理學知識等,活到老、學到老、用到老。
    (二)要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
    (三)要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。只有善于溝通,才能在工作和社會生活中游刃有余。
    (四)要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時,要學會用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢,相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發(fā)展,確保決策的科學正確。
    參加這次培訓,開闊了我的眼界,充實了知識,更新了觀念,收獲是多方面的。今后,我將把學到的知識運用到工作中,聯(lián)系實際,努力履行好本職工作。
    公司會銷培訓心得體會篇十四
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已是九天過去了。在這幾天里,我們笑過,哭過,吶喊過,擁抱過,我們互相打氣,互相加油,互相幫助,互相指正。我們交到了朋友,見證了友誼,學到了知識,增長了見識。真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓,也很榮幸地參加了這次培訓。
    剛來到基地的時候,我以為會和在學校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間。但是教官們的激情和輔導員的體貼入微改變了我的想法,他們用中海達的獨有的企業(yè)文化喚醒了我們應有的激情。在一次次地競爭和游戲的過程中,我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉(zhuǎn)變,讓團隊迅速有了很強的凝聚力和執(zhí)行力。特別是畢業(yè)墻的那次,在大家互相合作,互相奉獻,互相協(xié)助下,我們成功地越過了那道障礙墻。在分享感言的過程中,女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我,我們已經(jīng)是最最親密的伙伴了。在這過程中我們學到了什么是團隊,什么是友誼,什么是伙伴。
    在公司高管給我們的講課中,我們了解了中海達公司的企業(yè)文化,歷史背景以及現(xiàn)狀。他們用精準的數(shù)據(jù)給我們展現(xiàn)了中海達事業(yè)的節(jié)節(jié)攀升,讓我們看到了中海達的迅猛發(fā)展以及可觀的前景,在他們的那句“中海達的產(chǎn)品是最棒的”中,我們感受到的是中海達公司這個團體強大的自信以及必勝的信念。
    在他們的講解下,我對這句“中國品牌,海洋情懷,達至四?!庇∠筇貏e深刻。我被他們的演講深深地打動了,有如此有人格魅力的領導,由局部到整體,中海達這個團體自然也是非常有魅力。有他們的引領,中海達也必將走向更廣闊的未來。
    在這次培訓中,我看到了同學中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才,他們或有超強的語言表達能力,或有過硬的專業(yè)知識,或有超強膽識勇于表現(xiàn)自己。在他們身上,我看到了自己的不足,和他們的交流中,我收獲了意想不到的知識。能和如此優(yōu)秀的一批人一起工作,一定會很有意思的,也一定會有更大收獲的。
    公司會銷培訓心得體會篇十五
    我非常榮幸參加了公司組織的xxxx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
    公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
    參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
    在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
    在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
    1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
    2、要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
    3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
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