高效溝通是工作和生活中必不可少的技能，它可以減少誤解和提高效率。評價是總結(jié)文章中對某個人、事物或事件進(jìn)行客觀評價和評論的部分。推薦以下總結(jié)范文給大家，希望能夠在寫總結(jié)的過程中給你一些啟發(fā)和幫助。
試用期員工培訓(xùn)心得篇一
1、為試用期員工提供公司及工作崗位信息，詳細(xì)了解培養(yǎng)計劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容，明白崗位職責(zé)，盡快學(xué)習(xí)達(dá)到崗位需求。
2、及時掌握試用期員工實習(xí)情況，與崗位匹配度，保障新人員與公司發(fā)展要求相一致。
二、職責(zé)
1、集團人力資源部門：負(fù)責(zé)試用期員工培養(yǎng)方案、教材的制定、修改，事業(yè)部方案執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。
2、事業(yè)部人力資源部門：負(fù)責(zé)本事業(yè)部試用期員工入職培訓(xùn)，用人部門培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，新員工學(xué)習(xí)情況及時溝通、反饋、調(diào)整；負(fù)責(zé)制定新員工培訓(xùn)須知。
3、用人部門主管或經(jīng)理：負(fù)責(zé)試用期員工的培養(yǎng)計劃制定、執(zhí)行，新員工思想動態(tài)溝通、學(xué)習(xí)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)制定本部門的新員工內(nèi)訓(xùn)教材。
三、適用范圍
集團及各個事業(yè)部試用期內(nèi)員工
四、培訓(xùn)周期
新員工試用期。
五、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式
六、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
七、培訓(xùn)實施
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備：
1.1培訓(xùn)對象
1.1.2參加培訓(xùn)人員應(yīng)包含：待入職人員、未參加崗前培訓(xùn)人員；
1.2時間與地點
集團人力資源部與事業(yè)部人力資源部根據(jù)人員情況溝通確定時間與地點，由具體培訓(xùn)地人力資源部需在培訓(xùn)進(jìn)行前一周準(zhǔn)備好培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)施。
1.3講師及教材
集團及事業(yè)部培訓(xùn)專員需提前一周與培訓(xùn)講師溝通，確定教材內(nèi)容及時間。
1.4 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃
1.4.1培訓(xùn)計劃內(nèi)容包含：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點；
1.4.2培訓(xùn)計劃需提前5天制定完成并公示。
1.4.3崗位培訓(xùn)計劃需部門經(jīng)理制定，交所屬人力資源部備案。
2.崗前培訓(xùn)實施
2.1 各級人力資源部通知參加培訓(xùn)人員
2.2 組織培訓(xùn)
2.2.1培訓(xùn)前做好點到及考勤管理工作
2.2.2培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)專員應(yīng)宣讀課堂紀(jì)律，課堂紀(jì)律應(yīng)包括：
a、不得遲到、早退、無故曠課。
b、不得交頭接耳、大聲喧嘩、隨意走動擾亂課堂紀(jì)律。
c、學(xué)員應(yīng)積極參與課堂互動，認(rèn)真完成講師布置的任務(wù)。
d、培訓(xùn)期間，所有學(xué)員手機一律調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。
2.2.3培訓(xùn)專員需在培訓(xùn)期間引導(dǎo)學(xué)員積極參與互動，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果
2.3 授課
2.3.2 講師在授課期間需注意儀容儀表、舉止禮儀，不得向?qū)W員傳達(dá)有損公司聲譽的負(fù)面信息。
2.4 課堂分享互動
培訓(xùn)專員在每次課程結(jié)束后，需組織學(xué)員進(jìn)行課程分享。 2.5 培訓(xùn)評估
培訓(xùn)專員需在每次培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放培訓(xùn)結(jié)果評估表，并將評估所反饋的信息及時傳達(dá)于講師，講師根據(jù)評估信息進(jìn)行課件修改和課程完善。
3.崗位培訓(xùn)實施
部門經(jīng)理按照崗位培訓(xùn)計劃組織實施 4.測評 4.1測評方式
4.2崗位培訓(xùn)每個時間階段完成后，部門經(jīng)理需要填寫《試用期員工崗位培訓(xùn)考核表》（見附件1），并與試用期人員就本階段培訓(xùn)完成情況、存在問題、下階段培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行溝通，確認(rèn)后簽字。
4.3各級人力資源部需每月跟蹤試用期人員培訓(xùn)情況，并就培訓(xùn)中存在的問題與相關(guān)人員溝通、反饋。
5、檔案管理
培訓(xùn)結(jié)束以后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需把培訓(xùn)教材、培訓(xùn)情況、課堂反饋、測評結(jié)果交由人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一歸檔。
八、試用期人員管理
1、試用期期間有下列情況的，視為試用期不合格： a、曠工或視同曠工的；
b、遲到超過3次的；
c、違紀(jì)超過3次，并無悔改、態(tài)度惡劣的； d、發(fā)生違法事件的；
3、試用期人員學(xué)習(xí)進(jìn)度快，可提前申請測評，測評成績合格可提前轉(zhuǎn)正；
1、試用期培養(yǎng)計劃列入用人部門及人力資源部月計劃，作為考核指標(biāo)之一；
附件一：
試用期員工實操考核表
第一條 目的
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。
第二條 培訓(xùn)對象
公司新入職員工。
第三條 培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓(xùn)時間
第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓(xùn)練3－5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2－3天；第二階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期1個月；第三階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練。
第五條 培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。 6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
第六條 培訓(xùn)實施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。 2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn)，理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）
實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價。（見試用期員工評價表）
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1－2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1－2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
第七條 培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。
第八條 培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時作息。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。（如表2）頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價，學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第十一條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。 3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。 5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十二條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第十三條 本方案經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實施。
一、目 的
1、讓新入職員工盡快熟悉公司情況和崗位情況，在最短的時間內(nèi)勝任和開展工作；
2、對新員工的性格、能力、工作態(tài)度等各項素質(zhì)進(jìn)一步了解和評價，以此判斷其是否符合公司及崗位要求。
二、新員工入職管理內(nèi)容
根據(jù)我公司實際情況，新員工入職包括入職手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、試用期考核、人力資源部跟蹤和轉(zhuǎn)正辭退六個部分。
三、入職手續(xù)辦理
該部分我公司目前做的較好，但是《員工報名表》中缺少教育背景項目的內(nèi)容。簡歷的`設(shè)計，每一部分都有一定意義。教育背景，是面試中的重要一項內(nèi)容，是員工提升空間的一種基礎(chǔ)和表現(xiàn)。因此，該部分內(nèi)容需要補全。
四、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)，是新員工熟悉公司環(huán)境、公司文化、規(guī)章制度等內(nèi)容最重要的途徑，是消除新員工陌生感和彷徨心理的良好方法。
1、培訓(xùn)對象：所有新入職人員。
2、培訓(xùn)方法
a、生產(chǎn)區(qū)新員工，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主，主要內(nèi)容包括《生產(chǎn)知識和技能》、《生產(chǎn)安全與環(huán)?！穬刹糠帧?BR> b、除生產(chǎn)區(qū)基層員工外的新員工，以室內(nèi)授課式培訓(xùn)方式為主，適當(dāng)加入車間參觀、案例討論、情景模擬等活動式培訓(xùn)方式。
4、注意事項：
c、課程制作和講師：《生產(chǎn)知識和技能》，由其崗位資深員工進(jìn)行描述，班長進(jìn)行整理，不要求語言規(guī)范，但內(nèi)容必須詳細(xì)、真實，同時特別要完成崗位的步驟及各步驟注意事項。具體講解，要選擇老員工或組長班長；《生產(chǎn)安全和環(huán)?！氛n程由安環(huán)部負(fù)責(zé)編寫，講解可由相關(guān)授課老師或編寫人進(jìn)行，本課是所有課程中最重要一門，不可缺少忽略敷衍；《公司簡介》《規(guī)章制度》由行政部負(fù)責(zé)整理和講解；《職業(yè)化素養(yǎng)》有人力資源部負(fù)責(zé)編寫和講解。
五、部門培訓(xùn)
1、部門培訓(xùn)是新入職員工了解部門和崗位的重要方式。部門培訓(xùn)分以下幾個步驟：
第一步：入職第一天，早晨8點，由部門經(jīng)理帶領(lǐng)新員工進(jìn)入部門，并召開一個簡短的“介紹會”，在“介紹會”中，不僅要介紹新員工和老員工認(rèn)識，還要明確的為新員工確定一個實習(xí)老師（即部門引導(dǎo)人）
第二步：部門引導(dǎo)人帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第三步：部門引導(dǎo)人“傳”式培訓(xùn)。以引導(dǎo)人工作為主，新入職員工觀察學(xué)習(xí)的
方式進(jìn)行傳授式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
第四步：部門引導(dǎo)人“幫”式培訓(xùn)。新員工逐步接觸開展工作，引導(dǎo)人進(jìn)行幫助式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
第五步：部門引導(dǎo)人“帶”式培訓(xùn)。新員工自主開展工作，引導(dǎo)人對新員工工作中的困難予以指導(dǎo)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
2、注意事項：
a、部門引導(dǎo)人，要根據(jù)部門人員情況，選擇工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀、樂于助人的員工。引導(dǎo)人可以是部門經(jīng)理也可以是優(yōu)秀員工，人數(shù)在1—3人。
b、部門引導(dǎo)人不是臨時確定，而是一個長期性的工作角色。
c、可以根據(jù)引導(dǎo)工作的輕重，予以設(shè)定“引導(dǎo)人”補貼。而補貼發(fā)放的依據(jù)是試用期結(jié)束后新員工轉(zhuǎn)正考核評分和轉(zhuǎn)正人數(shù)。
d、部門引導(dǎo)人在輔導(dǎo)新員工的過程中，不僅僅要注意輔導(dǎo)員工知識和技能，還要注意關(guān)注員工的情緒、心理、狀態(tài)、家庭等多方面的內(nèi)容。
六、培訓(xùn)設(shè)計與實際情況的沖突
1、入職培訓(xùn)時，經(jīng)常會出現(xiàn)只有一位新員工入職的情況。對每個人進(jìn)行培訓(xùn)，不僅增加人力資源部的工作，也是對公司資源的浪費。因此，根據(jù)入職員工人數(shù)和時間的情況，采取以下針對措施：
c、確實無法規(guī)避僅1人入職的情況，可以由入職引導(dǎo)人進(jìn)行簡略式培訓(xùn)，1—4小時內(nèi)完成即可。近期（1周內(nèi)）還有新員工入職，則可再行集中培訓(xùn)，近期無新員工入職，則可不予再行培訓(xùn)。
導(dǎo)期考核等方式行進(jìn)規(guī)避。
c、獎懲方式：依據(jù)轉(zhuǎn)正人數(shù)比、考核得分、新員工4個月業(yè)務(wù)績效進(jìn)行獎懲。如補貼為100元/人，考核得分低于70分，予以發(fā)放50元/人，新員工從試用期至轉(zhuǎn)正后1個月（4個月）業(yè)務(wù)績效達(dá)標(biāo)，則予以追加獎勵100元/人。
七、人力資源部跟蹤
人力資源部確定招聘專員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)新員工試用期間問題解答和人文關(guān)懷。具體工作如下：
1、入職手續(xù)辦理；
3、在試用期，對新員工的問題解答和人文關(guān)懷；
4、新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理：入職培訓(xùn)考試結(jié)果和表現(xiàn)評價、面談記錄和表現(xiàn)評價、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分、實習(xí)結(jié)束后的部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理綜合評價、實結(jié)等。
八、新員工試用期考核
新員工試用期考核包括以下幾個方面：入職培訓(xùn)考試結(jié)果（試卷）、面談記錄和表現(xiàn)評價、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分。
1、入職培訓(xùn)考試結(jié)果：入職培訓(xùn)考試，以試卷的形式進(jìn)行，時間在培訓(xùn)結(jié)束后的第三天，主要目的，是讓員工記住公司主要的規(guī)章制度，特別是安全生產(chǎn)知識。對于簡略式培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)的生產(chǎn)區(qū)員工同樣適用?？荚囋嚲碛烧n程編寫人予以設(shè)計。
2、面談記錄和表現(xiàn)評價：以人力資源部入職引導(dǎo)人為主，負(fù)責(zé)按時面談，并對面談進(jìn)行記錄，面談結(jié)束后，要根據(jù)了解，對員工近期的表現(xiàn)予以評價。
面談記錄的主要內(nèi)容和目的是：以工作情況了解和輔助為主，幫助員工盡快開展工作和解決工作中的難題；以生活情況了解為副，關(guān)注員工身心健康，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷（表格見附件1）。
3、試用期員工績效考核（表格見附件2）：考評人為部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理，考評內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力三部分。
根據(jù)試用期時間的不同，考核的側(cè)重點也不同。假設(shè)試用期為三個月，則第一個月三部分所占的權(quán)重為業(yè)績20%、態(tài)度50%、能力30%；第二個月權(quán)重業(yè)績30%、態(tài)度30%、能力40%，第三個月權(quán)重業(yè)績60%、態(tài)度20%、能力20%。具體比例根據(jù)崗位的不同，予以調(diào)整。
如此劃分比例的原因是：第一個月，新員工對于公司的環(huán)境很陌生，處于一個熟悉環(huán)境的階段，工作上不會接觸到太多的任務(wù)，因此，這個階段，員工的態(tài)度十分重要；第二個月，新員工對公司的環(huán)境有了一定的了解，工作上開始接觸任務(wù)，但是仍然不能獨立開展，但是，其工作能力開始得到展現(xiàn)，因此，以考核能力為主；第三個月，員工基本可以獨立開展工作，因此，以業(yè)績來衡量員工的績效。
九、試用期時限和管理安排與實際情況的矛盾
1、試用期的時限與實際情況的矛盾
目前我公司的試用期時間沒有確定的時限，基本在1—3個月。而實際上，每個崗位的工作復(fù)雜程度不一樣，所需要的時間亦有區(qū)別。解決的對策有兩種：（1）根據(jù)每個崗位的復(fù)雜程度，確定不同的試用期時間，如，生產(chǎn)區(qū)基層員工試用期一個月，化驗員試用期兩個月等。（2）除生產(chǎn)區(qū)基層員工外，其余崗位均為三個月。
2、試用期時限與試用期管理安排的矛盾
3、試用期管理安排和實際情況的矛盾
不管試用期時限如何確定，都不可避免的一個問題時：每個崗位復(fù)雜程度不同，所導(dǎo)致的新員工進(jìn)入角色能獨立開展工作所需要的時間不同，進(jìn)而與標(biāo)準(zhǔn)化的試用期管理安排脫節(jié)。這個也是這些矛盾的核心。
盡量達(dá)到符合我公司實際情況；（2）確定統(tǒng)一的試用期時間，但是仍然需要了解每個崗位從陌生到獨立開展工作所需要的時間和階段，并且清楚每個階段所需要的時間和特征，這就是所謂的“新員工養(yǎng)成計劃”的核心。以上兩次方式，都需要對每個崗位進(jìn)行分析，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行信息的整理和分析；（3）充分發(fā)揮部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理的作用。對于一個崗位，部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理是最為熟悉和了解的，因此，充分發(fā)揮其作用，能起到一個很好的杠桿作用，使制度真正落到實地并產(chǎn)生作用。
十、試用期員工管理流程
試用期管理流程圖見附件3
試用期員工面談記錄表
試用期員工績效考核表
姓名： 崗位： 部門：
一：目的：
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望；
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺；
4、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感；
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系；
7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法；
8、新員工試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)與崗位的適配度。
二、對象
公司新入職員工。
三、時間
新員工入職到試用期結(jié)束。
四、跟進(jìn)內(nèi)容
1、入職通知書的發(fā)放及入職時間的確定；
2、新人員座位安排及電腦配置；
3、入職手續(xù)的辦理、入職資料跟進(jìn)；
4、公司相關(guān)情況的了解；
5、部門主管間溝通；新員工面談；
6、個人工作情況及適應(yīng)性、穩(wěn)定性；
7、轉(zhuǎn)正考核的跟進(jìn)，手續(xù)的辦理。
五、跟進(jìn)時間和具體內(nèi)容安排
時間 負(fù)責(zé)人 跟進(jìn)內(nèi)容 相關(guān)文檔，表格 備注
入職前 招聘專員
1、 入職時間的確定；
2、 新員工入職通知書的發(fā)放
3、 辦公場所、座位安排及電腦配置 入職通知書；
電腦需求申請表
致新員工的歡迎信
用人部門負(fù)責(zé)人
1、告知本部門同事有新員工加入
2、協(xié)助準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
3、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
5、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一周工作安排
第一天 招聘專員
1、 入職手續(xù)辦理；
2、 公司基本情況介紹；文具準(zhǔn)備；部門主管引見；
3、 給全體新員工發(fā)送第一封郵件：自我介紹及相關(guān)說明 公司員工通訊錄、
組織架構(gòu)圖、
07版員工手冊；
新員工工作總結(jié)模板
用人部門負(fù)責(zé)人
1、 到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來；
2、 介紹新員工認(rèn)識本部門員工。
3、 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；
4、 新員工工作描述、職責(zé)要求
5、 與新員工討論工作的開展
第二天 招聘專員
1、通過電話與新員工進(jìn)行溝通，了解其工作適應(yīng)情況和需要幫助解決的問題；
一周內(nèi) 招聘主管/培訓(xùn)專員
1、與新員工進(jìn)行面談：
（1）與同事交流熟悉程度；
（2）工作狀態(tài)及還需了解的信息；
（3）對下一步工作的準(zhǔn)備情況
（4）周工作總結(jié)
（5）入職資料的完整
（6）對公司的了解，感受。
培訓(xùn)專員
1、公司規(guī)章制度及企業(yè)文化
2、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
3、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放、郵件的傳遞 培訓(xùn)簽到表、
培訓(xùn)當(dāng)場評估表
培訓(xùn)考核表
部門崗位培訓(xùn)反饋表
用人部門負(fù)責(zé)人 1、 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
3、 設(shè)定下次績效考核的時間 面談記錄表
兩個星期 招聘專員
1、 與新員工進(jìn)行面談：了解其對公司的認(rèn)可度和對工作的勝任度；
2、 勞動合同的簽訂 相關(guān)附件：勞動合同
一個月 部門負(fù)責(zé)人 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
新員工評價表
培訓(xùn)效果評估表
第六周 招聘專員
新員工轉(zhuǎn)正情況安排 轉(zhuǎn)正自我鑒定；
新員工轉(zhuǎn)正評定表；
社保申請單；
周工作總結(jié)
招聘專員 跟進(jìn)并匯總轉(zhuǎn)正各項資料的完整，
并上報至人力資源部副總處
第八周 人力資源部經(jīng)理 就轉(zhuǎn)正結(jié)果和員工作面談
根據(jù)招聘員工的實際情況并結(jié)合部門業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，特在員工2個月試用期間進(jìn)行下列培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)時間：2個月為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期，合格后試用。每日安排半天上崗
培訓(xùn)對象：在公司工作不足2個月或未接受培訓(xùn)者。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司狀況，禮儀禮貌，產(chǎn)品線路、計調(diào)操作、對客服務(wù)、旅游常識及組團注意事
項等科目。
培訓(xùn)方式：板書式講解和互動問答。
第一周：崗前基本常識培訓(xùn)
第一天：帶新員工熟悉公司環(huán)境、各工作崗位及公司組織結(jié)構(gòu)，講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情
況。要求員工掌握公司的地址、聯(lián)系電話（組團外線、傳真）、相關(guān)負(fù)責(zé)人電話、組團相關(guān)
業(yè)務(wù)、能準(zhǔn)確使用公司的辦公設(shè)備如傳真機、復(fù)印機、打印機。
第二天：禮儀禮貌的培訓(xùn)。要求員工掌握在公司對上級、同事和對客的基本社交禮儀和注意
細(xì)節(jié)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游知識等有大概的理解。
和應(yīng)對，學(xué)會處理一些日常簡單的投訴技巧。
第五天：對本周所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核（可以口頭問答式或試卷式）
第二周：崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
第一天： 散客和團隊報價如何夠成。匯眾怎么看。飛機票如何訂。最主要是知道我們公司
的服務(wù)項目有哪些。由專人在下午進(jìn)行1個小時的培訓(xùn)。
第二天：學(xué)會簽合同，新進(jìn)員工由老員工帶著去簽合同，要知道合同的組成組成部分，旅 行責(zé)任險和旅游人身意外險的區(qū)別，以及要知道簽合同的注意事項。
第三天：銷售部門培訓(xùn)
了解學(xué)生團和成人團的操作區(qū)別。由公司市場總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)。
第四天：門市接待培訓(xùn)
接電話和待客禮儀，學(xué)會做行程；
學(xué)會如何訂飛機票
網(wǎng)站短線和長線的知識，信息的添加
第五天：計調(diào)培訓(xùn)
掌握接電話技巧，具有一定談判能力；
對旅行景點知識和國家政策要熟悉，對門票的變動要清楚，能快速的分享給其他員工；
學(xué)會如何找酒店訂房，如何找導(dǎo)游；
對團隊計劃單和散客計劃單要知道填寫的內(nèi)容，與財務(wù)進(jìn)行及時的溝通；
要知道報團單怎么填；
能對合作的導(dǎo)游進(jìn)行其基本工作技巧和禮儀培訓(xùn)，提醒其注意事項；
對操作過程產(chǎn)生的失誤要及時去彌補。
第六天：培訓(xùn)心得。公司規(guī)章制度（請假，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，各個部門薪資提成構(gòu)成介紹。
第三周：
按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生；
嚴(yán)格考勤制度
各部門能獨立上崗
有問題及時找能馬上幫你解決問題的人
以后幾周同上，最后一周進(jìn)行考核
試用期員工培訓(xùn)心得篇二
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲。著證明了公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
試用期員工培訓(xùn)心得篇三
不知不覺在公司工作已經(jīng)將近兩個月的時間，經(jīng)過這次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，我有以下幾點感悟：
1、 態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，在我看來，態(tài)度尤其扮演著重要的決策，對每一個人來說，工作折射的含義是不同的，所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的，正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化，使我們對扮演的社會角色的認(rèn)知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度，才有可能使我們的目標(biāo)與追求趨于一致，使每個人的社會角色被我們所認(rèn)知和接受，才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊，從而實現(xiàn)共同的理想與目標(biāo)。在日常的工作的，要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事，要對工作有熱情，以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、 責(zé)任
工作不僅是我們謀生的手段，也是個人對社會，對公司的一種責(zé)任，要在工作上取得好的成績，就必須要對工作有絕對的責(zé)任心，要勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任承載著能力，只有負(fù)責(zé)人的人，才會有機會充分展示自己的能力，才會真正成為一個優(yōu)秀團隊的一員，責(zé)任可以改變我們對待工作的態(tài)度，而態(tài)度決定我們的工作成績，明確地認(rèn)識到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé),發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，就能享受工作的樂趣，享受取得成績的快樂。
3、 學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)參加工作，這一個多月以來，從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應(yīng)工作、慢慢的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到自己還有很多不足的地方需要學(xué)習(xí)和改正，剛開始工作，肯定會出現(xiàn)許多的錯誤，認(rèn)識到自己能力的不足，有缺陷并不可怕，沒有人生來就會，工作就是不斷的學(xué)習(xí)和積累的過程，在工作的不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會化中，要想高效的完成一項工作，我們必須要學(xué)會與人合作，術(shù)業(yè)有專攻，每個人擅長的點都不一樣，要學(xué)會分工合作。就像公司一樣，要想實現(xiàn)公司有效的運轉(zhuǎn)，就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間，都是需要合作的。一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我明白了在工作中學(xué)會做一個懂得感恩、學(xué)會團隊協(xié)作，做一個有責(zé)任心的人。
試用期員工培訓(xùn)心得篇四
員工培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進(jìn)員工的動機、態(tài)度和行為，來看下面小編整理的關(guān)于員工培訓(xùn)心得范文：
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。
在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。
學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。
做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。
只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。
銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的.實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。
在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
學(xué)習(xí)班上，臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。
臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。
機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。
有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。
在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。
幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。
理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進(jìn)知識。
電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。
對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。
常說，路是自己走出來的。
怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
試用期員工培訓(xùn)心得篇五
這次崗前培訓(xùn)共x天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的x長、以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長向我們詳細(xì)介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
試用期員工培訓(xùn)心得篇六
1.根據(jù)倉庫發(fā)貨需求進(jìn)行揀貨、掃描、打包、裝箱操作；
2.檢查復(fù)核裝箱明細(xì)表，確保通過掃描的貨品貨單相符；
3.協(xié)助倉庫盤點及物流配送相關(guān)工作。
2、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫和貨架的整潔、衛(wèi)生；
2、負(fù)責(zé)倉庫和貨架產(chǎn)品的擺放；
3、負(fù)責(zé)倉庫產(chǎn)品的驗貨、入庫；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單對產(chǎn)品的分類打包等。
3、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對進(jìn)出港快件的分揀；
2、按照快件裝卸原則，對到達(dá)和發(fā)出的快件進(jìn)行裝卸、碼放、搬運；
3、負(fù)責(zé)對到達(dá)本操作環(huán)節(jié)的快件進(jìn)行巴槍掃描；到達(dá)、發(fā)出車輛做好解封車操作，并對相關(guān)信息進(jìn)行登記，與分點部做好交接驗收；負(fù)責(zé)對中轉(zhuǎn)場的數(shù)據(jù)及信息上報、反饋工作，作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作，作好中轉(zhuǎn)場的防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作。
4、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)水果日常訂單，配貨，發(fā)貨及庫存的整理；
2、負(fù)責(zé)倉儲水果庫存的整理工作，包括分揀、陳列、包裝；快遞分揀員工作心得。
3、負(fù)責(zé)倉儲區(qū)域的衛(wèi)生整潔工作；快遞分揀員工作心得。
4、及時完成上級交辦的其他工作；
5、負(fù)責(zé)倉庫物品的進(jìn)出庫登記管理。
5、ldc倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、按照規(guī)定的時間要求，提前認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備工作，完成ldc倉內(nèi)清潔衛(wèi)生、工作用品、相關(guān)單據(jù)的清理與準(zhǔn)備。
3、根據(jù)每日的到貨數(shù)量，清點貨品數(shù)量，準(zhǔn)確無誤的分揀好客戶所需商品。
4、與ldc倉人員對接貨品清單，完成相關(guān)貨品的移交與清點工作。
5、積極參與公司、總部組織的相關(guān)培訓(xùn)，努力提升個人業(yè)務(wù)技能水平。
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
順豐培訓(xùn)心得體會
試用期員工培訓(xùn)心得篇七
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說： 沒有記錄就沒有發(fā)生 。從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程 壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實，聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實.
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤 精打細(xì)算 ，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激-情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
試用期員工培訓(xùn)心得篇八
我叫楊穎，2月底來到廣發(fā)證券。在正式接受入職培訓(xùn)前，我先到公司的營業(yè)廳和銀行網(wǎng)點考察和實習(xí)，期間遇到各種形形色色的問題，每當(dāng)我請教老員工時，他們除了給我耐心的解答外，常常最后還附上一句：等你參加了新員工培訓(xùn)后，這些就自然知道了！
廣發(fā)崛起于江湖，風(fēng)格低調(diào)務(wù)實，因股東背景不及國有大型券商雄厚被稱為“草根券商”。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部，1993年成立公司1996年改制為廣發(fā)證券有限責(zé)任公司，20xx年整體變更為股份有限公司。20xx年借殼上市，總市值居國內(nèi)上市證券公司前列，資本實力及盈利能力在國內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)先地位。
廣發(fā)證券自成立伊始就堅持“以人為本”的管理思想，建立有效的人才發(fā)現(xiàn)、人才培育、人才激勵和人才約束等機制；“知識圖強、求實奉獻(xiàn)”是公司的核心理念，“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”是公司的經(jīng)營原則。
通過幾天的培訓(xùn)，相信所有新學(xué)員的專業(yè)知識都有了長足的進(jìn)步，系統(tǒng)綜述、快捷鍵的運用，各類技術(shù)指標(biāo)的分析當(dāng)然，如果想要融會貫通，還需要我們后期不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)無止境嘛。
對于各位“前輩”的言傳身教，我個人感覺是受益匪淺。
1、區(qū)分新股民和老股民的不同語術(shù)；
2、短信的編寫
3、電話營銷的要點
4、老客戶的后續(xù)維護及挖掘
5、在推銷產(chǎn)品前先如何推銷自己
在證券行業(yè)，談到財務(wù)制度就不可避免的要提到合規(guī)制度，因為合規(guī)得分直接關(guān)系的我們每月的收入。當(dāng)看到課件列出的那密密麻麻的合規(guī)條款，我直覺就是自己被綁的一道一條，絲毫動彈不得。但靜下心來仔細(xì)想想也就理解了，這是證券行業(yè)的特性所致，也是行業(yè)監(jiān)管者及公司為了保護廣大投資者的權(quán)益及長遠(yuǎn)發(fā)展所制定的，身為證券行業(yè)的從業(yè)人員必須遵守。
至于財務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于晉級與考核，這個對于我這個層面來講，記下然后努力即可，無需再加以任何評論了。
轉(zhuǎn)眼間，整整7個工作日的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，下周一我就要繼續(xù)銀行駐點。此時的心情還是有小小的激動，我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧運用到實踐中。
1、每天上班前調(diào)整自己，保持陽光心態(tài)；
2、目標(biāo)客戶識別
3、每天盡可能與更多的目標(biāo)客戶交談溝通，盡量索取到電話
4、持之以恒，堅持不懈
心得也馬上寫完了，這標(biāo)志著我的'培訓(xùn)（也是“假期”）真的已經(jīng)結(jié)束了。
最后總結(jié)：我希望廣發(fā)就是一個大家庭，我們所有員工都是這個大家庭的成員，在遵守家規(guī)的前提下快樂的生活，共同進(jìn)步，一起發(fā)展！
試用期員工培訓(xùn)心得篇九
以下是由小編為大家推薦的試用期員工培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀。了解更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注培訓(xùn)總結(jié)欄目!
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說：沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實，聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實.
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤精打細(xì)算，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地升官發(fā)財，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激-情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
這次崗前培訓(xùn)共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長向我們詳細(xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多。
名言。
錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境。
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項。
規(guī)章制度。
加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
試用期員工培訓(xùn)心得篇十
20xx年9月15日至9月18日，我很榮幸的參加了陜西地礦集團有限公司組織的20xx年度新員工入職培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中，我更深入的了解到集團公司發(fā)展的光榮歷程，學(xué)習(xí)了“三線精神”、“延安精神”，提升了個人的職場必備技能與職場禮儀相關(guān)知識水平，樹立了正確的人生觀，價值觀。
弘揚“三光榮”精神，傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國家找礦、為政府分憂、為社會服務(wù)”的地礦使命，他們頑強拼搏，吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節(jié)課使我對地礦集團地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻(xiàn)有了更全面的了解。一是以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實質(zhì)是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實質(zhì)是弘揚創(chuàng)業(yè)精神，做到“以苦為樂，以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
其實質(zhì)是地礦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是光榮的`神圣使命，是“三光榮”的立足點和落腳點。
延安精神照我行，踏上三線建設(shè)新征程。三線建設(shè)是19xx年開始我國在三線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的一場大規(guī)模的國防，科技，工業(yè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三線精神的內(nèi)容，一是無私奉獻(xiàn)的愛國主義精神。實質(zhì)是隱姓埋名，上山進(jìn)溝，不計得失報酬。二是團結(jié)協(xié)作的集體主義精神。實質(zhì)是企業(yè)與地方，全國支援，共同建設(shè)。三是艱苦奮斗的實干精神。實質(zhì)是風(fēng)餐露宿，遠(yuǎn)離鬧市，苦干實干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實質(zhì)：堅定正確的政治方向，解放思想、實事求是，全心全意為人民服務(wù)，自力更生，艱苦奮斗。在老師的講述中，我認(rèn)識到在新時代下，無論是三線精神，還是延安精神，都不過時，而且對我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集團公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦，勘測等，已經(jīng)和我們的生活密不可分，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城鎮(zhèn)化建設(shè)，災(zāi)害應(yīng)急治理，生態(tài)環(huán)境保護等領(lǐng)域。
通過這次新員工入職培訓(xùn)活動，我深深地感受到了地礦人的光榮使命，領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中，我更加堅定自己的理想信念，努力學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，學(xué)習(xí)集團企業(yè)文化，融入這個大家庭。不負(fù)青春，不負(fù)韶華，實現(xiàn)自己的人生價值。
試用期員工培訓(xùn)心得篇十一
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，他提出，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
試用期員工培訓(xùn)心得篇十二
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團隊精神的重要性。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的`基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了某某公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
軍訓(xùn)過程中的國防教育進(jìn)一步強化了他們的國防意識，增強了愛國熱情;消防演習(xí)增加了學(xué)生的消防知識;急救知識讓同學(xué)們大開眼界;他們還品嘗了自己的勞動成果——餃子。學(xué)生在日記中這樣寫道：“這是我第一次包餃子，模仿著阿姨的動作，我笨拙的一下一下地包著，雖然樣子不好看，但這讓我懂得了：原來我會的事情震得不多，還有許多東西等著我去學(xué)習(xí)。雖然我不喜歡吃餃子，但我吃了很多，品嘗著自己的勞動成果，果然很有成就感?！?BR> 在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中，我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握，再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練，最終都是為當(dāng)面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準(zhǔn)備工作的?！昂玫拈_始是成功的一半”這看似簡單，其實真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。
試用期員工培訓(xùn)心得篇十三
來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氣氛所感染。作為一名新員工，對我來說既熟識又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步理解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們供給了理解的時機。在這次培訓(xùn)中，通過指導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實地體驗，讓我得以更加深化理解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻槷?dāng)開展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點：
區(qū)情簡介，分高新昨天、今日、明天三個方面來介紹高新區(qū)進(jìn)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對有了全面系統(tǒng)理解的同時，更深入的意識到自己身上肩負(fù)的重任。
培訓(xùn)的'第二局部由開展，主任主要對人事管理方面進(jìn)展了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動管理進(jìn)展介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權(quán)利和義務(wù)，也感受到對員工的關(guān)心和愛惜。
培訓(xùn)的第三局部是保密訓(xùn)練，通過觀看影片，聽者有心的大
過失，從而使國家利益受到嚴(yán)峻損失。保密是每個員工的責(zé)任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警覺性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻慎重留神，謹(jǐn)記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護單位信息平安。
四、明確自身職責(zé)，任重而道遠(yuǎn)新員工入職培訓(xùn)心得雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深入的理解，也對自己日后的工作有了重新的熟悉。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地進(jìn)步自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名精彩的員工!
試用期員工培訓(xùn)心得篇一
1、為試用期員工提供公司及工作崗位信息，詳細(xì)了解培養(yǎng)計劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容，明白崗位職責(zé)，盡快學(xué)習(xí)達(dá)到崗位需求。
2、及時掌握試用期員工實習(xí)情況，與崗位匹配度，保障新人員與公司發(fā)展要求相一致。
二、職責(zé)
1、集團人力資源部門：負(fù)責(zé)試用期員工培養(yǎng)方案、教材的制定、修改，事業(yè)部方案執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。
2、事業(yè)部人力資源部門：負(fù)責(zé)本事業(yè)部試用期員工入職培訓(xùn)，用人部門培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，新員工學(xué)習(xí)情況及時溝通、反饋、調(diào)整；負(fù)責(zé)制定新員工培訓(xùn)須知。
3、用人部門主管或經(jīng)理：負(fù)責(zé)試用期員工的培養(yǎng)計劃制定、執(zhí)行，新員工思想動態(tài)溝通、學(xué)習(xí)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)制定本部門的新員工內(nèi)訓(xùn)教材。
三、適用范圍
集團及各個事業(yè)部試用期內(nèi)員工
四、培訓(xùn)周期
新員工試用期。
五、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式
六、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
七、培訓(xùn)實施
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備：
1.1培訓(xùn)對象
1.1.2參加培訓(xùn)人員應(yīng)包含：待入職人員、未參加崗前培訓(xùn)人員；
1.2時間與地點
集團人力資源部與事業(yè)部人力資源部根據(jù)人員情況溝通確定時間與地點，由具體培訓(xùn)地人力資源部需在培訓(xùn)進(jìn)行前一周準(zhǔn)備好培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)施。
1.3講師及教材
集團及事業(yè)部培訓(xùn)專員需提前一周與培訓(xùn)講師溝通，確定教材內(nèi)容及時間。
1.4 制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃
1.4.1培訓(xùn)計劃內(nèi)容包含：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地點；
1.4.2培訓(xùn)計劃需提前5天制定完成并公示。
1.4.3崗位培訓(xùn)計劃需部門經(jīng)理制定，交所屬人力資源部備案。
2.崗前培訓(xùn)實施
2.1 各級人力資源部通知參加培訓(xùn)人員
2.2 組織培訓(xùn)
2.2.1培訓(xùn)前做好點到及考勤管理工作
2.2.2培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)專員應(yīng)宣讀課堂紀(jì)律，課堂紀(jì)律應(yīng)包括：
a、不得遲到、早退、無故曠課。
b、不得交頭接耳、大聲喧嘩、隨意走動擾亂課堂紀(jì)律。
c、學(xué)員應(yīng)積極參與課堂互動，認(rèn)真完成講師布置的任務(wù)。
d、培訓(xùn)期間，所有學(xué)員手機一律調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。
2.2.3培訓(xùn)專員需在培訓(xùn)期間引導(dǎo)學(xué)員積極參與互動，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果
2.3 授課
2.3.2 講師在授課期間需注意儀容儀表、舉止禮儀，不得向?qū)W員傳達(dá)有損公司聲譽的負(fù)面信息。
2.4 課堂分享互動
培訓(xùn)專員在每次課程結(jié)束后，需組織學(xué)員進(jìn)行課程分享。 2.5 培訓(xùn)評估
培訓(xùn)專員需在每次培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放培訓(xùn)結(jié)果評估表，并將評估所反饋的信息及時傳達(dá)于講師，講師根據(jù)評估信息進(jìn)行課件修改和課程完善。
3.崗位培訓(xùn)實施
部門經(jīng)理按照崗位培訓(xùn)計劃組織實施 4.測評 4.1測評方式
4.2崗位培訓(xùn)每個時間階段完成后，部門經(jīng)理需要填寫《試用期員工崗位培訓(xùn)考核表》（見附件1），并與試用期人員就本階段培訓(xùn)完成情況、存在問題、下階段培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行溝通，確認(rèn)后簽字。
4.3各級人力資源部需每月跟蹤試用期人員培訓(xùn)情況，并就培訓(xùn)中存在的問題與相關(guān)人員溝通、反饋。
5、檔案管理
培訓(xùn)結(jié)束以后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需把培訓(xùn)教材、培訓(xùn)情況、課堂反饋、測評結(jié)果交由人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一歸檔。
八、試用期人員管理
1、試用期期間有下列情況的，視為試用期不合格： a、曠工或視同曠工的；
b、遲到超過3次的；
c、違紀(jì)超過3次，并無悔改、態(tài)度惡劣的； d、發(fā)生違法事件的；
3、試用期人員學(xué)習(xí)進(jìn)度快，可提前申請測評，測評成績合格可提前轉(zhuǎn)正；
1、試用期培養(yǎng)計劃列入用人部門及人力資源部月計劃，作為考核指標(biāo)之一；
附件一：
試用期員工實操考核表
第一條 目的
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。
第二條 培訓(xùn)對象
公司新入職員工。
第三條 培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓(xùn)時間
第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓(xùn)練3－5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2－3天；第二階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期1個月；第三階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練。
第五條 培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。 6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
第六條 培訓(xùn)實施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。 2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn)，理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）
實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價。（見試用期員工評價表）
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1－2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1－2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
第七條 培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。
第八條 培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時作息。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。（如表2）頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價，學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第十一條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。 3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。 5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十二條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第十三條 本方案經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實施。
一、目 的
1、讓新入職員工盡快熟悉公司情況和崗位情況，在最短的時間內(nèi)勝任和開展工作；
2、對新員工的性格、能力、工作態(tài)度等各項素質(zhì)進(jìn)一步了解和評價，以此判斷其是否符合公司及崗位要求。
二、新員工入職管理內(nèi)容
根據(jù)我公司實際情況，新員工入職包括入職手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、試用期考核、人力資源部跟蹤和轉(zhuǎn)正辭退六個部分。
三、入職手續(xù)辦理
該部分我公司目前做的較好，但是《員工報名表》中缺少教育背景項目的內(nèi)容。簡歷的`設(shè)計，每一部分都有一定意義。教育背景，是面試中的重要一項內(nèi)容，是員工提升空間的一種基礎(chǔ)和表現(xiàn)。因此，該部分內(nèi)容需要補全。
四、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)，是新員工熟悉公司環(huán)境、公司文化、規(guī)章制度等內(nèi)容最重要的途徑，是消除新員工陌生感和彷徨心理的良好方法。
1、培訓(xùn)對象：所有新入職人員。
2、培訓(xùn)方法
a、生產(chǎn)區(qū)新員工，以現(xiàn)場培訓(xùn)為主，主要內(nèi)容包括《生產(chǎn)知識和技能》、《生產(chǎn)安全與環(huán)?！穬刹糠帧?BR> b、除生產(chǎn)區(qū)基層員工外的新員工，以室內(nèi)授課式培訓(xùn)方式為主，適當(dāng)加入車間參觀、案例討論、情景模擬等活動式培訓(xùn)方式。
4、注意事項：
c、課程制作和講師：《生產(chǎn)知識和技能》，由其崗位資深員工進(jìn)行描述，班長進(jìn)行整理，不要求語言規(guī)范，但內(nèi)容必須詳細(xì)、真實，同時特別要完成崗位的步驟及各步驟注意事項。具體講解，要選擇老員工或組長班長；《生產(chǎn)安全和環(huán)?！氛n程由安環(huán)部負(fù)責(zé)編寫，講解可由相關(guān)授課老師或編寫人進(jìn)行，本課是所有課程中最重要一門，不可缺少忽略敷衍；《公司簡介》《規(guī)章制度》由行政部負(fù)責(zé)整理和講解；《職業(yè)化素養(yǎng)》有人力資源部負(fù)責(zé)編寫和講解。
五、部門培訓(xùn)
1、部門培訓(xùn)是新入職員工了解部門和崗位的重要方式。部門培訓(xùn)分以下幾個步驟：
第一步：入職第一天，早晨8點，由部門經(jīng)理帶領(lǐng)新員工進(jìn)入部門，并召開一個簡短的“介紹會”，在“介紹會”中，不僅要介紹新員工和老員工認(rèn)識，還要明確的為新員工確定一個實習(xí)老師（即部門引導(dǎo)人）
第二步：部門引導(dǎo)人帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第三步：部門引導(dǎo)人“傳”式培訓(xùn)。以引導(dǎo)人工作為主，新入職員工觀察學(xué)習(xí)的
方式進(jìn)行傳授式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
第四步：部門引導(dǎo)人“幫”式培訓(xùn)。新員工逐步接觸開展工作，引導(dǎo)人進(jìn)行幫助式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
第五步：部門引導(dǎo)人“帶”式培訓(xùn)。新員工自主開展工作，引導(dǎo)人對新員工工作中的困難予以指導(dǎo)。根據(jù)崗位的不同，時間為1—2周。
2、注意事項：
a、部門引導(dǎo)人，要根據(jù)部門人員情況，選擇工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀、樂于助人的員工。引導(dǎo)人可以是部門經(jīng)理也可以是優(yōu)秀員工，人數(shù)在1—3人。
b、部門引導(dǎo)人不是臨時確定，而是一個長期性的工作角色。
c、可以根據(jù)引導(dǎo)工作的輕重，予以設(shè)定“引導(dǎo)人”補貼。而補貼發(fā)放的依據(jù)是試用期結(jié)束后新員工轉(zhuǎn)正考核評分和轉(zhuǎn)正人數(shù)。
d、部門引導(dǎo)人在輔導(dǎo)新員工的過程中，不僅僅要注意輔導(dǎo)員工知識和技能，還要注意關(guān)注員工的情緒、心理、狀態(tài)、家庭等多方面的內(nèi)容。
六、培訓(xùn)設(shè)計與實際情況的沖突
1、入職培訓(xùn)時，經(jīng)常會出現(xiàn)只有一位新員工入職的情況。對每個人進(jìn)行培訓(xùn)，不僅增加人力資源部的工作，也是對公司資源的浪費。因此，根據(jù)入職員工人數(shù)和時間的情況，采取以下針對措施：
c、確實無法規(guī)避僅1人入職的情況，可以由入職引導(dǎo)人進(jìn)行簡略式培訓(xùn)，1—4小時內(nèi)完成即可。近期（1周內(nèi)）還有新員工入職，則可再行集中培訓(xùn)，近期無新員工入職，則可不予再行培訓(xùn)。
導(dǎo)期考核等方式行進(jìn)規(guī)避。
c、獎懲方式：依據(jù)轉(zhuǎn)正人數(shù)比、考核得分、新員工4個月業(yè)務(wù)績效進(jìn)行獎懲。如補貼為100元/人，考核得分低于70分，予以發(fā)放50元/人，新員工從試用期至轉(zhuǎn)正后1個月（4個月）業(yè)務(wù)績效達(dá)標(biāo)，則予以追加獎勵100元/人。
七、人力資源部跟蹤
人力資源部確定招聘專員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)新員工試用期間問題解答和人文關(guān)懷。具體工作如下：
1、入職手續(xù)辦理；
3、在試用期，對新員工的問題解答和人文關(guān)懷；
4、新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理：入職培訓(xùn)考試結(jié)果和表現(xiàn)評價、面談記錄和表現(xiàn)評價、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分、實習(xí)結(jié)束后的部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理綜合評價、實結(jié)等。
八、新員工試用期考核
新員工試用期考核包括以下幾個方面：入職培訓(xùn)考試結(jié)果（試卷）、面談記錄和表現(xiàn)評價、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績效考核表打分。
1、入職培訓(xùn)考試結(jié)果：入職培訓(xùn)考試，以試卷的形式進(jìn)行，時間在培訓(xùn)結(jié)束后的第三天，主要目的，是讓員工記住公司主要的規(guī)章制度，特別是安全生產(chǎn)知識。對于簡略式培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)的生產(chǎn)區(qū)員工同樣適用?？荚囋嚲碛烧n程編寫人予以設(shè)計。
2、面談記錄和表現(xiàn)評價：以人力資源部入職引導(dǎo)人為主，負(fù)責(zé)按時面談，并對面談進(jìn)行記錄，面談結(jié)束后，要根據(jù)了解，對員工近期的表現(xiàn)予以評價。
面談記錄的主要內(nèi)容和目的是：以工作情況了解和輔助為主，幫助員工盡快開展工作和解決工作中的難題；以生活情況了解為副，關(guān)注員工身心健康，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷（表格見附件1）。
3、試用期員工績效考核（表格見附件2）：考評人為部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理，考評內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力三部分。
根據(jù)試用期時間的不同，考核的側(cè)重點也不同。假設(shè)試用期為三個月，則第一個月三部分所占的權(quán)重為業(yè)績20%、態(tài)度50%、能力30%；第二個月權(quán)重業(yè)績30%、態(tài)度30%、能力40%，第三個月權(quán)重業(yè)績60%、態(tài)度20%、能力20%。具體比例根據(jù)崗位的不同，予以調(diào)整。
如此劃分比例的原因是：第一個月，新員工對于公司的環(huán)境很陌生，處于一個熟悉環(huán)境的階段，工作上不會接觸到太多的任務(wù)，因此，這個階段，員工的態(tài)度十分重要；第二個月，新員工對公司的環(huán)境有了一定的了解，工作上開始接觸任務(wù)，但是仍然不能獨立開展，但是，其工作能力開始得到展現(xiàn)，因此，以考核能力為主；第三個月，員工基本可以獨立開展工作，因此，以業(yè)績來衡量員工的績效。
九、試用期時限和管理安排與實際情況的矛盾
1、試用期的時限與實際情況的矛盾
目前我公司的試用期時間沒有確定的時限，基本在1—3個月。而實際上，每個崗位的工作復(fù)雜程度不一樣，所需要的時間亦有區(qū)別。解決的對策有兩種：（1）根據(jù)每個崗位的復(fù)雜程度，確定不同的試用期時間，如，生產(chǎn)區(qū)基層員工試用期一個月，化驗員試用期兩個月等。（2）除生產(chǎn)區(qū)基層員工外，其余崗位均為三個月。
2、試用期時限與試用期管理安排的矛盾
3、試用期管理安排和實際情況的矛盾
不管試用期時限如何確定，都不可避免的一個問題時：每個崗位復(fù)雜程度不同，所導(dǎo)致的新員工進(jìn)入角色能獨立開展工作所需要的時間不同，進(jìn)而與標(biāo)準(zhǔn)化的試用期管理安排脫節(jié)。這個也是這些矛盾的核心。
盡量達(dá)到符合我公司實際情況；（2）確定統(tǒng)一的試用期時間，但是仍然需要了解每個崗位從陌生到獨立開展工作所需要的時間和階段，并且清楚每個階段所需要的時間和特征，這就是所謂的“新員工養(yǎng)成計劃”的核心。以上兩次方式，都需要對每個崗位進(jìn)行分析，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行信息的整理和分析；（3）充分發(fā)揮部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理的作用。對于一個崗位，部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理是最為熟悉和了解的，因此，充分發(fā)揮其作用，能起到一個很好的杠桿作用，使制度真正落到實地并產(chǎn)生作用。
十、試用期員工管理流程
試用期管理流程圖見附件3
試用期員工面談記錄表
試用期員工績效考核表
姓名： 崗位： 部門：
一：目的：
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望；
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺；
4、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感；
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系；
7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法；
8、新員工試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)與崗位的適配度。
二、對象
公司新入職員工。
三、時間
新員工入職到試用期結(jié)束。
四、跟進(jìn)內(nèi)容
1、入職通知書的發(fā)放及入職時間的確定；
2、新人員座位安排及電腦配置；
3、入職手續(xù)的辦理、入職資料跟進(jìn)；
4、公司相關(guān)情況的了解；
5、部門主管間溝通；新員工面談；
6、個人工作情況及適應(yīng)性、穩(wěn)定性；
7、轉(zhuǎn)正考核的跟進(jìn)，手續(xù)的辦理。
五、跟進(jìn)時間和具體內(nèi)容安排
時間 負(fù)責(zé)人 跟進(jìn)內(nèi)容 相關(guān)文檔，表格 備注
入職前 招聘專員
1、 入職時間的確定；
2、 新員工入職通知書的發(fā)放
3、 辦公場所、座位安排及電腦配置 入職通知書；
電腦需求申請表
致新員工的歡迎信
用人部門負(fù)責(zé)人
1、告知本部門同事有新員工加入
2、協(xié)助準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
3、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
5、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一周工作安排
第一天 招聘專員
1、 入職手續(xù)辦理；
2、 公司基本情況介紹；文具準(zhǔn)備；部門主管引見；
3、 給全體新員工發(fā)送第一封郵件：自我介紹及相關(guān)說明 公司員工通訊錄、
組織架構(gòu)圖、
07版員工手冊；
新員工工作總結(jié)模板
用人部門負(fù)責(zé)人
1、 到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來；
2、 介紹新員工認(rèn)識本部門員工。
3、 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；
4、 新員工工作描述、職責(zé)要求
5、 與新員工討論工作的開展
第二天 招聘專員
1、通過電話與新員工進(jìn)行溝通，了解其工作適應(yīng)情況和需要幫助解決的問題；
一周內(nèi) 招聘主管/培訓(xùn)專員
1、與新員工進(jìn)行面談：
（1）與同事交流熟悉程度；
（2）工作狀態(tài)及還需了解的信息；
（3）對下一步工作的準(zhǔn)備情況
（4）周工作總結(jié)
（5）入職資料的完整
（6）對公司的了解，感受。
培訓(xùn)專員
1、公司規(guī)章制度及企業(yè)文化
2、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
3、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放、郵件的傳遞 培訓(xùn)簽到表、
培訓(xùn)當(dāng)場評估表
培訓(xùn)考核表
部門崗位培訓(xùn)反饋表
用人部門負(fù)責(zé)人 1、 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
3、 設(shè)定下次績效考核的時間 面談記錄表
兩個星期 招聘專員
1、 與新員工進(jìn)行面談：了解其對公司的認(rèn)可度和對工作的勝任度；
2、 勞動合同的簽訂 相關(guān)附件：勞動合同
一個月 部門負(fù)責(zé)人 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
新員工評價表
培訓(xùn)效果評估表
第六周 招聘專員
新員工轉(zhuǎn)正情況安排 轉(zhuǎn)正自我鑒定；
新員工轉(zhuǎn)正評定表；
社保申請單；
周工作總結(jié)
招聘專員 跟進(jìn)并匯總轉(zhuǎn)正各項資料的完整，
并上報至人力資源部副總處
第八周 人力資源部經(jīng)理 就轉(zhuǎn)正結(jié)果和員工作面談
根據(jù)招聘員工的實際情況并結(jié)合部門業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，特在員工2個月試用期間進(jìn)行下列培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)時間：2個月為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期，合格后試用。每日安排半天上崗
培訓(xùn)對象：在公司工作不足2個月或未接受培訓(xùn)者。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司狀況，禮儀禮貌，產(chǎn)品線路、計調(diào)操作、對客服務(wù)、旅游常識及組團注意事
項等科目。
培訓(xùn)方式：板書式講解和互動問答。
第一周：崗前基本常識培訓(xùn)
第一天：帶新員工熟悉公司環(huán)境、各工作崗位及公司組織結(jié)構(gòu)，講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情
況。要求員工掌握公司的地址、聯(lián)系電話（組團外線、傳真）、相關(guān)負(fù)責(zé)人電話、組團相關(guān)
業(yè)務(wù)、能準(zhǔn)確使用公司的辦公設(shè)備如傳真機、復(fù)印機、打印機。
第二天：禮儀禮貌的培訓(xùn)。要求員工掌握在公司對上級、同事和對客的基本社交禮儀和注意
細(xì)節(jié)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游知識等有大概的理解。
和應(yīng)對，學(xué)會處理一些日常簡單的投訴技巧。
第五天：對本周所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核（可以口頭問答式或試卷式）
第二周：崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
第一天： 散客和團隊報價如何夠成。匯眾怎么看。飛機票如何訂。最主要是知道我們公司
的服務(wù)項目有哪些。由專人在下午進(jìn)行1個小時的培訓(xùn)。
第二天：學(xué)會簽合同，新進(jìn)員工由老員工帶著去簽合同，要知道合同的組成組成部分，旅 行責(zé)任險和旅游人身意外險的區(qū)別，以及要知道簽合同的注意事項。
第三天：銷售部門培訓(xùn)
了解學(xué)生團和成人團的操作區(qū)別。由公司市場總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)。
第四天：門市接待培訓(xùn)
接電話和待客禮儀，學(xué)會做行程；
學(xué)會如何訂飛機票
網(wǎng)站短線和長線的知識，信息的添加
第五天：計調(diào)培訓(xùn)
掌握接電話技巧，具有一定談判能力；
對旅行景點知識和國家政策要熟悉，對門票的變動要清楚，能快速的分享給其他員工；
學(xué)會如何找酒店訂房，如何找導(dǎo)游；
對團隊計劃單和散客計劃單要知道填寫的內(nèi)容，與財務(wù)進(jìn)行及時的溝通；
要知道報團單怎么填；
能對合作的導(dǎo)游進(jìn)行其基本工作技巧和禮儀培訓(xùn)，提醒其注意事項；
對操作過程產(chǎn)生的失誤要及時去彌補。
第六天：培訓(xùn)心得。公司規(guī)章制度（請假，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，各個部門薪資提成構(gòu)成介紹。
第三周：
按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生；
嚴(yán)格考勤制度
各部門能獨立上崗
有問題及時找能馬上幫你解決問題的人
以后幾周同上，最后一周進(jìn)行考核
試用期員工培訓(xùn)心得篇二
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲。著證明了公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
試用期員工培訓(xùn)心得篇三
不知不覺在公司工作已經(jīng)將近兩個月的時間，經(jīng)過這次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，我有以下幾點感悟：
1、 態(tài)度
知識、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，在我看來，態(tài)度尤其扮演著重要的決策，對每一個人來說，工作折射的含義是不同的，所以每個人對待工作的態(tài)度也是各異的，正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化，使我們對扮演的社會角色的認(rèn)知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度，才有可能使我們的目標(biāo)與追求趨于一致，使每個人的社會角色被我們所認(rèn)知和接受，才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊，從而實現(xiàn)共同的理想與目標(biāo)。在日常的工作的，要以“沒有任何借口”的態(tài)度對待工作的每一件事，要對工作有熱情，以積極的態(tài)度去面對每一份工作。
2、 責(zé)任
工作不僅是我們謀生的手段，也是個人對社會，對公司的一種責(zé)任，要在工作上取得好的成績，就必須要對工作有絕對的責(zé)任心，要勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任承載著能力，只有負(fù)責(zé)人的人，才會有機會充分展示自己的能力，才會真正成為一個優(yōu)秀團隊的一員，責(zé)任可以改變我們對待工作的態(tài)度，而態(tài)度決定我們的工作成績，明確地認(rèn)識到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé),發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，就能享受工作的樂趣，享受取得成績的快樂。
3、 學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)參加工作，這一個多月以來，從什么都不懂的菜鳥到現(xiàn)在慢慢開始適應(yīng)工作、慢慢的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到自己還有很多不足的地方需要學(xué)習(xí)和改正，剛開始工作，肯定會出現(xiàn)許多的錯誤，認(rèn)識到自己能力的不足，有缺陷并不可怕，沒有人生來就會，工作就是不斷的學(xué)習(xí)和積累的過程，在工作的不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，這才是最重要的。
4、 合作
在忙碌的社會化中，要想高效的完成一項工作，我們必須要學(xué)會與人合作，術(shù)業(yè)有專攻，每個人擅長的點都不一樣，要學(xué)會分工合作。就像公司一樣，要想實現(xiàn)公司有效的運轉(zhuǎn)，就必須需要各個部門的合作。不管是員工還是和上司之間，都是需要合作的。一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，提高自身的合作能力在工作中也是十分必要的。
5、 總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我明白了在工作中學(xué)會做一個懂得感恩、學(xué)會團隊協(xié)作，做一個有責(zé)任心的人。
試用期員工培訓(xùn)心得篇四
員工培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進(jìn)員工的動機、態(tài)度和行為，來看下面小編整理的關(guān)于員工培訓(xùn)心得范文：
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。
在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。
學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。
做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。
只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。
銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的.實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。
在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
學(xué)習(xí)班上，臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。
臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。
機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。
有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。
在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。
幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。
理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進(jìn)知識。
電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。
對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。
常說，路是自己走出來的。
怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
試用期員工培訓(xùn)心得篇五
這次崗前培訓(xùn)共x天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的x長、以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長向我們詳細(xì)介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
試用期員工培訓(xùn)心得篇六
1.根據(jù)倉庫發(fā)貨需求進(jìn)行揀貨、掃描、打包、裝箱操作；
2.檢查復(fù)核裝箱明細(xì)表，確保通過掃描的貨品貨單相符；
3.協(xié)助倉庫盤點及物流配送相關(guān)工作。
2、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫和貨架的整潔、衛(wèi)生；
2、負(fù)責(zé)倉庫和貨架產(chǎn)品的擺放；
3、負(fù)責(zé)倉庫產(chǎn)品的驗貨、入庫；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單對產(chǎn)品的分類打包等。
3、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對進(jìn)出港快件的分揀；
2、按照快件裝卸原則，對到達(dá)和發(fā)出的快件進(jìn)行裝卸、碼放、搬運；
3、負(fù)責(zé)對到達(dá)本操作環(huán)節(jié)的快件進(jìn)行巴槍掃描；到達(dá)、發(fā)出車輛做好解封車操作，并對相關(guān)信息進(jìn)行登記，與分點部做好交接驗收；負(fù)責(zé)對中轉(zhuǎn)場的數(shù)據(jù)及信息上報、反饋工作，作好滯留快件的登記、上報、跟蹤、處理工作，作好中轉(zhuǎn)場的防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作。
4、倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)水果日常訂單，配貨，發(fā)貨及庫存的整理；
2、負(fù)責(zé)倉儲水果庫存的整理工作，包括分揀、陳列、包裝；快遞分揀員工作心得。
3、負(fù)責(zé)倉儲區(qū)域的衛(wèi)生整潔工作；快遞分揀員工作心得。
4、及時完成上級交辦的其他工作；
5、負(fù)責(zé)倉庫物品的進(jìn)出庫登記管理。
5、ldc倉庫分揀員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、按照規(guī)定的時間要求，提前認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備工作，完成ldc倉內(nèi)清潔衛(wèi)生、工作用品、相關(guān)單據(jù)的清理與準(zhǔn)備。
3、根據(jù)每日的到貨數(shù)量，清點貨品數(shù)量，準(zhǔn)確無誤的分揀好客戶所需商品。
4、與ldc倉人員對接貨品清單，完成相關(guān)貨品的移交與清點工作。
5、積極參與公司、總部組織的相關(guān)培訓(xùn)，努力提升個人業(yè)務(wù)技能水平。
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
順豐培訓(xùn)心得體會
試用期員工培訓(xùn)心得篇七
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說： 沒有記錄就沒有發(fā)生 。從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程 壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實，聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實.
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤 精打細(xì)算 ，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激-情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
試用期員工培訓(xùn)心得篇八
我叫楊穎，2月底來到廣發(fā)證券。在正式接受入職培訓(xùn)前，我先到公司的營業(yè)廳和銀行網(wǎng)點考察和實習(xí)，期間遇到各種形形色色的問題，每當(dāng)我請教老員工時，他們除了給我耐心的解答外，常常最后還附上一句：等你參加了新員工培訓(xùn)后，這些就自然知道了！
廣發(fā)崛起于江湖，風(fēng)格低調(diào)務(wù)實，因股東背景不及國有大型券商雄厚被稱為“草根券商”。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部，1993年成立公司1996年改制為廣發(fā)證券有限責(zé)任公司，20xx年整體變更為股份有限公司。20xx年借殼上市，總市值居國內(nèi)上市證券公司前列，資本實力及盈利能力在國內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)先地位。
廣發(fā)證券自成立伊始就堅持“以人為本”的管理思想，建立有效的人才發(fā)現(xiàn)、人才培育、人才激勵和人才約束等機制；“知識圖強、求實奉獻(xiàn)”是公司的核心理念，“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”是公司的經(jīng)營原則。
通過幾天的培訓(xùn)，相信所有新學(xué)員的專業(yè)知識都有了長足的進(jìn)步，系統(tǒng)綜述、快捷鍵的運用，各類技術(shù)指標(biāo)的分析當(dāng)然，如果想要融會貫通，還需要我們后期不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)無止境嘛。
對于各位“前輩”的言傳身教，我個人感覺是受益匪淺。
1、區(qū)分新股民和老股民的不同語術(shù)；
2、短信的編寫
3、電話營銷的要點
4、老客戶的后續(xù)維護及挖掘
5、在推銷產(chǎn)品前先如何推銷自己
在證券行業(yè)，談到財務(wù)制度就不可避免的要提到合規(guī)制度，因為合規(guī)得分直接關(guān)系的我們每月的收入。當(dāng)看到課件列出的那密密麻麻的合規(guī)條款，我直覺就是自己被綁的一道一條，絲毫動彈不得。但靜下心來仔細(xì)想想也就理解了，這是證券行業(yè)的特性所致，也是行業(yè)監(jiān)管者及公司為了保護廣大投資者的權(quán)益及長遠(yuǎn)發(fā)展所制定的，身為證券行業(yè)的從業(yè)人員必須遵守。
至于財務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于晉級與考核，這個對于我這個層面來講，記下然后努力即可，無需再加以任何評論了。
轉(zhuǎn)眼間，整整7個工作日的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，下周一我就要繼續(xù)銀行駐點。此時的心情還是有小小的激動，我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧運用到實踐中。
1、每天上班前調(diào)整自己，保持陽光心態(tài)；
2、目標(biāo)客戶識別
3、每天盡可能與更多的目標(biāo)客戶交談溝通，盡量索取到電話
4、持之以恒，堅持不懈
心得也馬上寫完了，這標(biāo)志著我的'培訓(xùn)（也是“假期”）真的已經(jīng)結(jié)束了。
最后總結(jié)：我希望廣發(fā)就是一個大家庭，我們所有員工都是這個大家庭的成員，在遵守家規(guī)的前提下快樂的生活，共同進(jìn)步，一起發(fā)展！
試用期員工培訓(xùn)心得篇九
以下是由小編為大家推薦的試用期員工培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀。了解更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注培訓(xùn)總結(jié)欄目!
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說：沒有記錄就沒有發(fā)生。從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學(xué)會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當(dāng)然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經(jīng)營，客戶經(jīng)營不僅僅是計劃100的經(jīng)營，作為一名組訓(xùn)，更多更重要的是將客戶經(jīng)營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說會沒有人，其實就是客戶經(jīng)營出了問題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡，方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程壽險與家庭財務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關(guān)注自己面對的問題;家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎?有，有權(quán)嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實，聽鄭老師的家庭財務(wù)規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實到工作行動當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進(jìn)步充實.
為期四天的培訓(xùn)，總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對我們的重視和關(guān)愛!通過對行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí)，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí)，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。應(yīng)該說團結(jié)就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經(jīng)營。因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤精打細(xì)算，激發(fā)內(nèi)心欲望啟動意愿而更好更快地升官發(fā)財，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記一個人不愿意承受工作壓力，就永遠(yuǎn)地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學(xué)習(xí)，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激-情以終為始，做個有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓(xùn)一會，季經(jīng)營月經(jīng)營周經(jīng)營日經(jīng)營的細(xì)化和量化，協(xié)助營服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無疆大方無域，在人生的舞臺上，人生因夢想而偉大，因務(wù)實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
這次崗前培訓(xùn)共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、以及*(科)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為*單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。長、以及**科(處)長、*長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長向我們詳細(xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及*長、長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多。
名言。
錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“*公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開*科(處)的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在**公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境。
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項。
規(guī)章制度。
加強紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位盡快融入**公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
試用期員工培訓(xùn)心得篇十
20xx年9月15日至9月18日，我很榮幸的參加了陜西地礦集團有限公司組織的20xx年度新員工入職培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中，我更深入的了解到集團公司發(fā)展的光榮歷程，學(xué)習(xí)了“三線精神”、“延安精神”，提升了個人的職場必備技能與職場禮儀相關(guān)知識水平，樹立了正確的人生觀，價值觀。
弘揚“三光榮”精神，傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國家找礦、為政府分憂、為社會服務(wù)”的地礦使命，他們頑強拼搏，吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節(jié)課使我對地礦集團地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻(xiàn)有了更全面的了解。一是以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實質(zhì)是作為地礦人要有堅定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實質(zhì)是弘揚創(chuàng)業(yè)精神，做到“以苦為樂，以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。
其實質(zhì)是地礦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是光榮的`神圣使命，是“三光榮”的立足點和落腳點。
延安精神照我行，踏上三線建設(shè)新征程。三線建設(shè)是19xx年開始我國在三線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的一場大規(guī)模的國防，科技，工業(yè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三線精神的內(nèi)容，一是無私奉獻(xiàn)的愛國主義精神。實質(zhì)是隱姓埋名，上山進(jìn)溝，不計得失報酬。二是團結(jié)協(xié)作的集體主義精神。實質(zhì)是企業(yè)與地方，全國支援，共同建設(shè)。三是艱苦奮斗的實干精神。實質(zhì)是風(fēng)餐露宿，遠(yuǎn)離鬧市，苦干實干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實質(zhì)：堅定正確的政治方向，解放思想、實事求是，全心全意為人民服務(wù)，自力更生，艱苦奮斗。在老師的講述中，我認(rèn)識到在新時代下，無論是三線精神，還是延安精神，都不過時，而且對我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集團公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦，勘測等，已經(jīng)和我們的生活密不可分，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城鎮(zhèn)化建設(shè)，災(zāi)害應(yīng)急治理，生態(tài)環(huán)境保護等領(lǐng)域。
通過這次新員工入職培訓(xùn)活動，我深深地感受到了地礦人的光榮使命，領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中，我更加堅定自己的理想信念，努力學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，學(xué)習(xí)集團企業(yè)文化，融入這個大家庭。不負(fù)青春，不負(fù)韶華，實現(xiàn)自己的人生價值。
試用期員工培訓(xùn)心得篇十一
在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。
第二，他提出，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
試用期員工培訓(xùn)心得篇十二
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊，做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團隊精神的重要性。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識，初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的`基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會。
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷，一個個實習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了某某公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 現(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
軍訓(xùn)過程中的國防教育進(jìn)一步強化了他們的國防意識，增強了愛國熱情;消防演習(xí)增加了學(xué)生的消防知識;急救知識讓同學(xué)們大開眼界;他們還品嘗了自己的勞動成果——餃子。學(xué)生在日記中這樣寫道：“這是我第一次包餃子，模仿著阿姨的動作，我笨拙的一下一下地包著，雖然樣子不好看，但這讓我懂得了：原來我會的事情震得不多，還有許多東西等著我去學(xué)習(xí)。雖然我不喜歡吃餃子，但我吃了很多，品嘗著自己的勞動成果，果然很有成就感?！?BR> 在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中，我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握，再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練，最終都是為當(dāng)面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準(zhǔn)備工作的?！昂玫拈_始是成功的一半”這看似簡單，其實真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。
試用期員工培訓(xùn)心得篇十三
來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氣氛所感染。作為一名新員工，對我來說既熟識又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步理解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們供給了理解的時機。在這次培訓(xùn)中，通過指導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實地體驗，讓我得以更加深化理解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻槷?dāng)開展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的心得感受有如下幾點：
區(qū)情簡介，分高新昨天、今日、明天三個方面來介紹高新區(qū)進(jìn)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對有了全面系統(tǒng)理解的同時，更深入的意識到自己身上肩負(fù)的重任。
培訓(xùn)的'第二局部由開展，主任主要對人事管理方面進(jìn)展了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動管理進(jìn)展介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權(quán)利和義務(wù)，也感受到對員工的關(guān)心和愛惜。
培訓(xùn)的第三局部是保密訓(xùn)練，通過觀看影片，聽者有心的大
過失，從而使國家利益受到嚴(yán)峻損失。保密是每個員工的責(zé)任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警覺性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻慎重留神，謹(jǐn)記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護單位信息平安。
四、明確自身職責(zé)，任重而道遠(yuǎn)新員工入職培訓(xùn)心得雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深入的理解，也對自己日后的工作有了重新的熟悉。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地進(jìn)步自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名精彩的員工!