心得體會(huì)是我們對(duì)生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的感悟和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)要真實(shí)、客觀地反映自己的真實(shí)想法和感受,切忌虛假和炫耀。以下是小編為大家精選的心得體會(huì)范文,供大家參考。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇一
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單的講就是:公司交給你一幫人,你把他們凝聚在一起,朝著一個(gè)方向走,通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同的努力,達(dá)成或超越完成團(tuán)隊(duì)也即公司的一致目標(biāo)。
這樣定義團(tuán)隊(duì)建設(shè)的確簡(jiǎn)單,似乎就像外面的建筑工程承包一樣,帶領(lǐng)一伙人干活而已。
然而,干活簡(jiǎn)單,要把事情做好卻不是容易事,要達(dá)成或超越公司目標(biāo),就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了,比如:怎樣促進(jìn)下屬快速成長(zhǎng),怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)成員形成整體戰(zhàn)斗力,怎樣得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必要支持,怎樣分擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力和適當(dāng)給些下屬壓力,怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案,怎樣形成團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)……在此,主要給大家分享我們?cè)诳紤]“怎樣建設(shè)”時(shí),需要特別注意的幾個(gè)方面也是我個(gè)人一直在努力探索的方向。
首先,一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。
這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于一種堅(jiān)定的信念“只要是個(gè)人,就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),就有犯錯(cuò)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做的一個(gè)最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導(dǎo)利用每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),相反的,預(yù)防和避免由于個(gè)人的缺點(diǎn)(或許是共同的人性弱點(diǎn))導(dǎo)致的種種問(wèn)題,從而有效的促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”。
這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)或感覺(jué)得到的,比如說(shuō):對(duì)團(tuán)隊(duì)一些問(wèn)題的客觀把握,體現(xiàn)為對(duì)下屬犯錯(cuò)的適當(dāng)理解;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,體現(xiàn)為對(duì)下屬的合理授權(quán)和委任;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員反饋的客觀分析和盡快答復(fù),體現(xiàn)為對(duì)下屬建議的適當(dāng)采納,如此等等。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。
好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。
溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。
因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。
目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。
還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。
性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。
通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
個(gè)人經(jīng)常喜歡舉的例子是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像帶小孩,技巧當(dāng)然少不了,還要有足夠的耐心和樂(lè)于操心的心態(tài),要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。
更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。
工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。
要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。
不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。
要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做。
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。
服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。
這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。
還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。
等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。
把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。
這有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
然而,作為管理的另一面,重點(diǎn)工作可以放在理上。
當(dāng)然,不同的情況,不同的部門可能會(huì)有少許差異,比如生產(chǎn)員工需要管得多一些,緊一些,技術(shù)部門則需要理得多一些,順一些。
再就是激勵(lì)。
激勵(lì)方式多種多樣,歸納起來(lái)有兩種,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
“衣食足而知禮節(jié)”,這是千古不變的真理,也是人性使然,可見(jiàn)物質(zhì)激勵(lì)的無(wú)可否認(rèn)。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但也一定要慎用、少用。
因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。
不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。
而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話,就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。
如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。
“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用不可低估。
每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇二
要做好家園溝通,這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先,作為家長(zhǎng),應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今,每個(gè)家庭的孩子都很少,誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而,在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開(kāi)始,我們就應(yīng)該把家庭中的孩子,跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō),我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度,來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。
孩子上幼兒園,這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候,聽(tīng)到這么一個(gè)理論,我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天,正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子,到幼兒園來(lái),可想而知,大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子,都有點(diǎn)害羞,不好意思,甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話:“你們現(xiàn)在回去以后,應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情,告訴孩子,你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子,你不聽(tīng)話,我明天把你送到幼兒園去?!边@的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此,在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候,我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí),要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開(kāi)父母,到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備,我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō),我們可以設(shè)想一下,孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題,什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的,什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題,我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真,順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開(kāi)考慮:這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視,并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校,那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通,爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上,最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說(shuō),我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候,都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后,孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)趺崔k?當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼,這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候,就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因,是孩子互相打架引起的呢,還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的,或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的,那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課,知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的,那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件,不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù),我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了,解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次,作為學(xué)校,我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然,現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患,在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該,在自己的能力范圍內(nèi),對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子,他都有被關(guān)心的欲望。況且,有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng),對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以,我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說(shuō),遇到集體的活動(dòng),我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí),也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?,每一個(gè)參與的孩子,他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng),雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子,但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng),可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通,說(shuō)到底,就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職,各自將自己的責(zé)任明確清楚了,溝通起來(lái)就更容易一些吧。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇三
在幼兒園的一個(gè)假期班里,我參加了一期職場(chǎng)溝通課程。這門課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性,以及如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)課程學(xué)習(xí),我不僅了解到溝通中存在的問(wèn)題和誤區(qū),同時(shí)也學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。
二、溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)
在課程中,我了解到職場(chǎng)溝通中存在許多常見(jiàn)的問(wèn)題和誤區(qū)。首先是語(yǔ)言溝通上的問(wèn)題,有時(shí)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)不清晰或者理解錯(cuò)誤,導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個(gè)人情緒管理不當(dāng),有時(shí)候情緒過(guò)于激動(dòng)或者消極沮喪,會(huì)干擾到他人的理解和合作。還有一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)就是缺乏傾聽(tīng)與共鳴,我們往往只關(guān)注自己的表達(dá),而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對(duì)方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場(chǎng)溝通課程中,老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與共鳴,通過(guò)掌握傾聽(tīng)技巧,我們能夠更好地理解他人的需求和觀點(diǎn),并且與他們建立起共鳴。其次是提升語(yǔ)言表達(dá)能力,通過(guò)清晰明了地表達(dá)自己的意思,我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外,還有一些非語(yǔ)言溝通技巧,例如肢體語(yǔ)言的運(yùn)用和情緒管理的方法,這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應(yīng)用實(shí)踐
課程結(jié)束后,我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實(shí)踐中。在和同事的工作溝通中,我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點(diǎn)和需求,并且通過(guò)傾聽(tīng)和共鳴來(lái)建立起合作的氛圍。在語(yǔ)言表達(dá)方面,我學(xué)會(huì)了更清晰地陳述自己的意見(jiàn)和要求,避免造成信息傳遞上的誤解。此外,我還學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒,在溝通過(guò)程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實(shí)踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽,并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過(guò)參加職場(chǎng)溝通課程,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性,并且學(xué)會(huì)了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進(jìn)的方面,而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問(wèn)題的工具。通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果,提高工作效率。因此,我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧,并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇四
記得在一本書上看到,教師分四種類型:智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來(lái),我一向不斷努力,進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作,期望自我成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面
本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹(shù)立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不遲到早退。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育保育方面
1、開(kāi)學(xué)初,我是新接到他們班所以對(duì)幼兒比較陌生,為了讓自我盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就合幼兒談心,聊天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感,我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對(duì)幼兒情景進(jìn)行了家訪。
2、在教學(xué)上,針對(duì)大班幼兒心理情景,我開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng),以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)教師,所以常規(guī)方面比較亂,在開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于心中有孩子的教師才會(huì)不斷提高。
3、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到三教一體,配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
三、在家長(zhǎng)工作方面
我深知,幼兒的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。于是我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)專家開(kāi)展幼小銜接的知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗,進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們進(jìn)取配合我們開(kāi)展主題活動(dòng),家園聯(lián)系密切,認(rèn)真填寫各類調(diào)查表,按時(shí)發(fā)放《親子手冊(cè)》,平均每星期聯(lián)系一次,如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。
四、自身的提高
在本學(xué)期,我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論,聽(tīng)專家講座,以充實(shí)自我,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),給我機(jī)會(huì),到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩,使我受益非淺。同時(shí)也感激我們的園長(zhǎng)教師給予我多次的主持機(jī)會(huì),讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高,如:參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),這學(xué)期共開(kāi)了三節(jié)公開(kāi)觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?;顒?dòng)減少垃圾》取得了在場(chǎng)教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的。本學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號(hào)培訓(xùn),讓我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn),進(jìn)取參加團(tuán)委活動(dòng),如布置宣傳欄、進(jìn)行國(guó)旗下講話等等,對(duì)上級(jí)任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的完成。
當(dāng)幼兒教師是很累,異常是大班的教師事情更多,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,可是,當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被孩子圍著歡樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了那歡樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。
可是,這一切都很值得,因?yàn)椋业母冻?,得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
幼兒園家長(zhǎng)工作溝通心得體會(huì)范文2
幼兒園溝通心得體會(huì)篇五
幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,是我國(guó)學(xué)校教育和終身教育的奠基階段,家庭作為兒童教育過(guò)程中的特殊力量,更是受到人們的重視。新《綱要》也明確指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?!?BR> 當(dāng)然,人與人之間的溝通和理解是很不容易的。特別現(xiàn)在都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)對(duì)孩子的早期教育更加重視,這就對(duì)教師做好家長(zhǎng)的溝通工作提出了更高的要求。以往我們認(rèn)為家園溝通只是搞一個(gè)家園聯(lián)系欄,開(kāi)一兩次家長(zhǎng)會(huì)等就能做好家長(zhǎng)工作了。在學(xué)習(xí)新《綱要》精神以后讓我們明白了家長(zhǎng)工作的核心是要以兒童發(fā)展與教育為中心進(jìn)行溝通,家園合作是一種雙向互動(dòng)活動(dòng)。教師與家長(zhǎng)要經(jīng)常性地、積極地溝通配合,促使每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。家長(zhǎng)工作中,教師是起著領(lǐng)導(dǎo)地位的,有責(zé)任喚起家長(zhǎng)的主人翁意識(shí),激發(fā)他們積極合作的態(tài)度。比如:經(jīng)常性的與家長(zhǎng)溝通。教師是家長(zhǎng)溝通工作的主導(dǎo)者,要主動(dòng)積極的與家長(zhǎng)溝通,不要等幼兒在幼兒園里發(fā)生了事情才與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,這樣家長(zhǎng)面隊(duì)突如其來(lái)的事件往往會(huì)不理解,甚至與教師或幼兒園大鬧一番,給教師或幼兒園都造成很大的負(fù)面影響。何況孩子的發(fā)展是不斷變化的、是動(dòng)態(tài)漸進(jìn)的過(guò)程。所以需要家園持久性地進(jìn)行溝通,那么教師與家長(zhǎng)之間就可以架起一座情感的橋梁,就會(huì)為家園溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。又如:與家長(zhǎng)建立良好的合作伙伴關(guān)系。搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)要建立一種親密的感情。當(dāng)教師在處理家長(zhǎng)的誤解時(shí)切忌不要莽撞、沖動(dòng),憑一時(shí)的興趣,必要時(shí)通過(guò)智取來(lái)解決。另外,教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)說(shuō)話要有藝術(shù)性,善于揣摩家長(zhǎng)的心理,“對(duì)癥下藥”這樣事情就會(huì)事半功倍。我們相信只要教師真心對(duì)待幼兒、尊重理解家長(zhǎng),把工作做細(xì)、做到位,那么家長(zhǎng)工作就迎韌而解,就不難做了。
比如:有的家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)條件較好、有知識(shí)、性格高傲、刁難,對(duì)待這種家長(zhǎng),教師要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng),要有你越不理我,我越要找你說(shuō)的勇氣。又如:有的家長(zhǎng)要求很多,包括對(duì)幼兒園的保育和教育方面的要求,甚至對(duì)幼兒園的教育持懷疑的態(tài)度。對(duì)待這種家長(zhǎng)就要“曉知以理,動(dòng)知以情”。再如:有的家長(zhǎng)望子成龍心切,他們往往很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣,作為老師,我們可以通過(guò)各種方法與家長(zhǎng)聯(lián)系,定期向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的情況和表現(xiàn),并向家長(zhǎng)介紹我們幼兒園的教學(xué)目標(biāo)、現(xiàn)代教育思想。幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育思想,切忌拔苗助長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)的溝通工作做好了,滿足家長(zhǎng)的合理需求,我相信家長(zhǎng)參與教育的愿望和熱情會(huì)更高,態(tài)度也會(huì)更積極,所以我們要好好利用家長(zhǎng)這個(gè)很好的資源,達(dá)到同步教育。
總之,我們做好家長(zhǎng)工作的宗旨是:贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng),放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)?!皼](méi)有不好的學(xué)生,只有不好的教育;沒(méi)有不好的家長(zhǎng),只有不好的老師?!痹诮逃絹?lái)越強(qiáng)調(diào)生態(tài)化的今天,學(xué)會(huì)和運(yùn)用溝通是幼兒園家長(zhǎng)工作重要方法之一,只有充分發(fā)揮利用家長(zhǎng)這個(gè)有效的教育資源,才能促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇六
幼兒園與家長(zhǎng)之間的良好溝通是孩子健康成長(zhǎng)的重要保障。在溝通中,雙方要發(fā)揚(yáng)合作精神,互相理解和尊重,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。我在與幼兒園老師的溝通中獲得了一些心得體會(huì),現(xiàn)在就與大家分享。
第二段:建立信任
與幼兒園老師溝通的第一步是建立信任關(guān)系。家長(zhǎng)要主動(dòng)與老師建立聯(lián)系,表達(dá)對(duì)教育工作的關(guān)注和支持。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我尊重并信任老師的工作時(shí),老師也會(huì)更加樂(lè)意與我交流。在交流中,我努力聆聽(tīng)老師的建議和意見(jiàn),表達(dá)對(duì)老師的贊同與支持,從而建立起良好的互信關(guān)系。
第三段:積極參與和了解
在與幼兒園老師的溝通過(guò)程中,我深感到了解幼兒的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展進(jìn)展的重要性。我經(jīng)常參加家長(zhǎng)會(huì)和教育講座,積極與老師交流孩子的表現(xiàn)和問(wèn)題。同時(shí),我也定期與老師進(jìn)行面談,詳細(xì)了解孩子在學(xué)校的狀態(tài)。通過(guò)這些交流,我更加了解孩子的興趣愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn),從而更有針對(duì)性地指導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四段:解決問(wèn)題與合作
在日常溝通中,難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾。我認(rèn)為,解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于相互理解和積極合作。在與幼兒園老師溝通時(shí),我努力保持冷靜和理智,客觀分析問(wèn)題的原因,尋求解決問(wèn)題的方法。同時(shí),我也非常重視與老師的合作,共同制定解決方案,并密切關(guān)注問(wèn)題的進(jìn)展。通過(guò)積極的合作,我發(fā)現(xiàn)矛盾往往能迎刃而解,雙方的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
第五段:感恩與肯定
在與幼兒園老師的溝通中,我深深感受到了他們的辛勤付出和專業(yè)精神,因此,我學(xué)會(huì)了對(duì)老師的辛勤付出表示感激和肯定。每年的教師節(jié),我都會(huì)準(zhǔn)備一份小禮物來(lái)表達(dá)對(duì)老師的感謝之情。我還時(shí)常在其他時(shí)候向老師表示贊美和鼓勵(lì),讓老師感受到我的支持和關(guān)心。這種感恩和肯定不僅可以加強(qiáng)與老師的關(guān)系,也能夠激勵(lì)老師更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待孩子的教育工作。
結(jié)尾
在幼兒園與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,我們要始終堅(jiān)持合作精神,互相理解和尊重,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)建立信任關(guān)系、積極參與和了解、解決問(wèn)題與合作以及感恩與肯定,我們可以實(shí)現(xiàn)家校良好合作,為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。我相信,只要我們真誠(chéng)合作,孩子的成長(zhǎng)將會(huì)更加健康快樂(lè)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇七
——“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)心得體會(huì)
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源?,目中無(wú)人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問(wèn)題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
看了“團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)”又看了:
1.團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
2.管理人員團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得體會(huì)
3.團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4.團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)總結(jié)
5.高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
6.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得
幼兒園溝通心得體會(huì)篇八
20xx年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里,高級(jí)講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì),要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系,運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧:調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?,提高工作成效,加速組織進(jìn)步,分擔(dān)任務(wù),降低風(fēng)險(xiǎn),提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多:上崗前,接受新任務(wù)時(shí),犯錯(cuò)時(shí),遇到特殊情況,定期培訓(xùn),工作檢討,授權(quán)之前,升遷之前,情況復(fù)雜,部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過(guò)企業(yè)文化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)(服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)和問(wèn)題意識(shí))。培育的技巧有:說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做做看、反饋?zhàn)龅那闆r和通過(guò)反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括:小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽(tīng)、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中要重視三大要素:文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào),具體而言要注意:肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式,可以通過(guò)若干工具達(dá)到表達(dá)效果,比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計(jì)劃書、報(bào)告、提案、說(shuō)明書、傳單和圖片,其中的注意要點(diǎn)包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。
“無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有:清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度:掌握事情的過(guò)程、掌握事情的結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計(jì)劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括:每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序中、明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在note、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí),使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來(lái),在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通和時(shí)間管理的重要性,也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓(xùn)中,我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求,我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程,并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地,在職場(chǎng)中,溝通的形式多種多樣,不僅包括口頭表達(dá),還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此,我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧,并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
其次,職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中,我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來(lái)誤解和困惑。同樣地,在職場(chǎng)中,我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過(guò)思考和斟酌,以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭,盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式,以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。
再次,職場(chǎng)溝通需要注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽(tīng)孩子們的訴求和需求,理解他們的想法和感受。同樣地,在職場(chǎng)中,我們也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng)和理解,我們才能有效地解決問(wèn)題,建立良好的合作關(guān)系,提高工作效率。
另外,溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言,我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地,在職場(chǎng)中,我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此,我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧,通過(guò)肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。
最后,職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中,我遇到了來(lái)自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地,在職場(chǎng)中,我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì),我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格,以建立良好的合作關(guān)系。
總之,職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧,并在工作中取得了更好的效果。我深信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十
經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn),使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責(zé)――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個(gè)孩子的未來(lái),只有老師不斷反思,才能分析自我的教育言行,努力審視自我的教育行為,才有可能更新自我的教育觀念,確立新的目標(biāo),規(guī)劃新的發(fā)展,使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。
有人說(shuō):一個(gè)人經(jīng)常有什么樣的行為,就會(huì)有什么樣的_慣,有什么樣的_慣,就有什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的_慣,有什么樣的_慣,就有什么樣的性格,有什么樣的人生。從這個(gè)好處上說(shuō),老師對(duì)孩子的作用就象國(guó)王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德構(gòu)成的最佳時(shí)期。無(wú)論從任何好處上講,父母都務(wù)必承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會(huì)影響到幼兒。教師作為專職工作者,對(duì)幼兒德育有不可推卸的職責(zé)。但在平時(shí)父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng),而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的,不能有任何輕重之分。
二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷,知天下事,有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。就幼兒園而言,德育教育已不再是單純地對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)群眾、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng),培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì),而就應(yīng)進(jìn)一步幫忙孩子學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)同情、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)分清是非、正確處理各種矛盾,構(gòu)成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律,具有群眾主義精神的良好行為品德,只有這樣,才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說(shuō)服、榜樣、將故事和獎(jiǎng)懲來(lái)對(duì)幼兒進(jìn)行德育,他們往往是自上而下,由外到內(nèi)地把必須的思想、認(rèn)識(shí)或觀念賦予幼兒,而不是讓幼兒自由選取,自我實(shí)踐而得到的正確觀念,更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識(shí),用意動(dòng)搖,不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識(shí)了幼兒,傳統(tǒng)的教育觀,把幼兒當(dāng)作一個(gè)接納知識(shí)的“容器”,一個(gè)被動(dòng)的理解者。隨著教育觀的不斷改變,幼兒的一個(gè)自主的、又潛力的學(xué)_者的觀點(diǎn),被我們逐漸認(rèn)可,而此刻我明白了,幼兒不僅僅僅使一個(gè)學(xué)_者,而是一個(gè)有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯,有獨(dú)特的解決問(wèn)題的潛力,更有我們無(wú)可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識(shí)幼兒:從一個(gè)“容器”到有潛力的學(xué)_者,到有潛力的思考者,在這一過(guò)程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十一
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開(kāi)展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來(lái)講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開(kāi)展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒(méi)有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說(shuō):我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問(wèn)題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽(tīng)了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過(guò)程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十二
家長(zhǎng)與幼兒園之間的溝通關(guān)系對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。作為家長(zhǎng),與幼兒園保持良好的溝通能夠更全面地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和生活狀態(tài),也能夠及時(shí)互相交流,更好地共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。在與幼兒園進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中,我深感溝通的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的。在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí),我們不能只是把自己的問(wèn)題和想法告訴幼兒園,更應(yīng)該傾聽(tīng)幼兒園的意見(jiàn)和建議。只有雙方真正地傾聽(tīng)和理解,才能更好地解決問(wèn)題和提出改進(jìn)建議。在與班主任進(jìn)行交流時(shí),我會(huì)先聽(tīng)取老師的觀點(diǎn)和意見(jiàn),然后再提出自己的想法。這樣的溝通方式能夠更有效地提高問(wèn)題解決的效率,也能夠減少不必要的誤會(huì)和沖突。
其次,我明白了溝通需要耐心和理解。幼兒園的老師們每天都面對(duì)許多孩子,他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。因此,在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí),我們要盡量保持冷靜和耐心,理解幼兒園工作上的困難和挑戰(zhàn)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有不適或問(wèn)題,我們要提前與班主任聯(lián)系,而不是等待問(wèn)題更加嚴(yán)重。同時(shí),在與幼兒園溝通時(shí),我們也要理解幼兒園的決策和要求,并盡力配合,共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次,我體會(huì)到溝通需要合理的時(shí)間安排。由于幼兒園的老師們工作繁忙,我們?cè)跍贤ń涣髦白詈锰崆邦A(yù)約,以便給老師們合理的時(shí)間安排。同時(shí),我們也要合理安排自己的時(shí)間,爭(zhēng)取能有足夠的時(shí)間與班主任進(jìn)行交流,而不是匆匆忙忙地交流完就離開(kāi)。在交流過(guò)程中,我們應(yīng)該設(shè)定一個(gè)合理的時(shí)間范圍,避免過(guò)多占用幼兒園的時(shí)間,同時(shí)也要保證充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題。
最后,我深信溝通是建立在互信基礎(chǔ)上的。只有彼此建立了相互信任的關(guān)系,才能夠進(jìn)行真正有效的溝通。對(duì)于幼兒園的老師們來(lái)說(shuō),我們要相信他們的專業(yè)能力,并相信他們能夠做出對(duì)孩子最有利的決策。而對(duì)于我們家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),幼兒園老師們也需要相信我們是最了解孩子的人,我們的關(guān)心和建議都是為了孩子的最佳利益。只有雙方相信彼此,才能夠建立起良好的家園合作,為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展共同努力。
通過(guò)與幼兒園的溝通交流,我意識(shí)到溝通是一種藝術(shù),需要我們付出努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有我們家長(zhǎng)與幼兒園建立了良好的溝通關(guān)系,才能共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒園的意見(jiàn)和建議,理解幼兒園工作的困難和挑戰(zhàn),合理安排時(shí)間并與幼兒園建立起互信互敬的關(guān)系。相信通過(guò)我們的努力,孩子將能夠在家園共同關(guān)懷下茁壯成長(zhǎng)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十三
溝通是人類社交的基礎(chǔ),并且是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?duì)幼兒來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)有效地與他人溝通是一個(gè)重要的人際技巧,因?yàn)樗麄冃枰c其他兒童、教師和家長(zhǎng)交流。在幼兒園中,培養(yǎng)孩子的良好溝通技巧是非常重要的。在這篇文章中,我將分享我在幼兒園中學(xué)到的溝通體會(huì)和心得。
第二段:重視非言語(yǔ)溝通
在幼兒園中,孩子們的語(yǔ)言和表達(dá)能力都還不是很豐富,這給有效的交流帶來(lái)了一些障礙。然而,孩子們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己是非常普遍的。通過(guò)觀察孩子們的肢體語(yǔ)言和面部表情,我逐漸理解了他們內(nèi)心的想法和需求。因此,重視非言語(yǔ)溝通是在幼兒園幫助孩子們發(fā)展人際交往技巧非常重要的一步。
第三段:尊重孩子的意見(jiàn)和思想
在幼兒園里,我們教育孩子們要尊重他人,并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。但是,同樣重要的是,我們也要尊重孩子的意見(jiàn)和思想。使用討論和問(wèn)答的方式,讓孩子們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,可以激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力,并促進(jìn)他們的表達(dá)能力。
第四段:學(xué)以致用
在幼兒園,我們鼓勵(lì)孩子們將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。我們會(huì)通過(guò)角色扮演、小組討論和情境模擬等方式來(lái)幫助孩子們實(shí)踐溝通技巧,以此提高孩子們的溝通技能。我們還鼓勵(lì)孩子們?cè)谡n堂和日常生活中積極參與討論,并鼓勵(lì)他們嘗試與不同的人交流,以提高他們的溝通技能。
第五段:結(jié)尾
在幼兒園里,幫助孩子們學(xué)會(huì)有效溝通是我們的職責(zé)之一。通過(guò)觀察、聽(tīng)取和傾聽(tīng),尊重和關(guān)注孩子的意見(jiàn)和思想,讓孩子們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)溝通技能,這些方法都非常重要。我們要一直努力,不斷尋找和推廣最有效的溝通方式,幫助孩子們成為獨(dú)立、友好、自信和生活技能嫻熟的社會(huì)人。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十四
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭,踏入社會(huì)大門的地方,因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園,孩子們不僅要和老師溝通,還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍?duì)于“幼兒園孩子溝通心得體會(huì)”的看法和總結(jié)。
第二段:溝通是必要的
在幼兒園的時(shí)候,孩子們的溝通技能既不夠成熟,理解能力和社交技巧也很有限,而溝通技巧的掌握對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)溝通,孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感,增強(qiáng)自己的自信心,培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性,同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感,學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。
第三段:家長(zhǎng)也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流,也得過(guò)家長(zhǎng)的參與和配合。在日常生活中,家長(zhǎng)應(yīng)該在孩子面對(duì)問(wèn)題時(shí)給予耐心和支持,幫助孩子理解問(wèn)題并進(jìn)行解決。同時(shí),在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式,引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力,讓他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評(píng)估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段:老師的重要性
除家長(zhǎng)之外,老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里,老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練,在互動(dòng)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外,老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn),幫助孩子們學(xué)會(huì)相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下,孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹(shù)立信心,同時(shí)也能夠更快樂(lè)地成長(zhǎng)和度過(guò)童年。
第五段:結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面,家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力,讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長(zhǎng)也一定要注重自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的行為榜樣,不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對(duì)困難時(shí)給予耐心和鼓舞,引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力,讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十五
溝通
心得體會(huì)
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō):與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通,無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來(lái)心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛?tīng)到時(shí)愣了一下,接著很冷地來(lái)了句:隨便。不說(shuō)還好,一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上,我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi),我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對(duì),就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程,從而達(dá)到信息的通暢。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),主要是解決所遇到的問(wèn)題,即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是先聽(tīng)后講,要掌握傾聽(tīng)的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對(duì)待,從一而終的保持微笑,給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見(jiàn),不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng),運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧,開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
【溝通心得體會(huì)】
溝通心得體會(huì)
職場(chǎng)溝通心得體會(huì)
學(xué)習(xí)溝通心得體會(huì)
工作溝通心得體會(huì)
非暴力溝通心得體會(huì)
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(100字)
幼兒園是孩子們進(jìn)入社會(huì)的第一步,每個(gè)孩子在這里學(xué)會(huì)了與人溝通,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。作為一名家長(zhǎng),我深深感受到了幼兒園對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性,特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動(dòng)的過(guò)程中,我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)(200字)
孩子在幼兒園時(shí),學(xué)會(huì)了與人溝通的基本技能。但是,很多時(shí)候,孩子帶給我們的信息并不明確,需要我們?nèi)ミ\(yùn)用專業(yè)技能去傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)。我經(jīng)常在與孩子互動(dòng)的時(shí)候,主動(dòng)停下手頭的事情,用心傾聽(tīng)他們說(shuō)的話,讓他們感受到我是在認(rèn)真地聽(tīng)他們說(shuō)話。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅能夠理解孩子的需求,也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段:耐心引導(dǎo)孩子交流(200字)
孩子在溝通時(shí)可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),比如發(fā)音不準(zhǔn)、不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法等等。在這時(shí),我們要耐心引導(dǎo)孩子,幫助他們逐漸學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己。在與孩子交流的過(guò)程中,我會(huì)采用游戲、歌曲等形式,讓孩子更好地理解詞語(yǔ)和語(yǔ)言。并且,我也會(huì)鼓勵(lì)孩子多與老師和伙伴們交流,這樣孩子能嘗試和不同的人交流,逐漸提高自己的表達(dá)能力。
第四段:提升孩子交往能力(300字)
幼兒園是孩子們認(rèn)識(shí)外界并與外界進(jìn)行交流、接觸的年齡段。在這一階段,培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流,我也會(huì)帶著孩子參加一些公共活動(dòng),比如散步,公園游玩等等,這些活動(dòng)的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時(shí),通過(guò)這些活動(dòng),我也會(huì)教孩子如何與陌生人說(shuō)話,如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會(huì)適應(yīng)不同環(huán)境,更好地與陌生人交往。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)與孩子的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個(gè)日積月累的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,孩子需要的不僅僅是我們的耐心,我們還需要關(guān)注孩子的成長(zhǎng),關(guān)注孩子們的心理和情感需求,從而更好地引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。孩子們?cè)谟變簣@的這段時(shí)光中,積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈,這將對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)產(chǎn)生很重要的影響。 因此,在家庭教育中,我們也要與幼兒園老師緊密合作,共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)溫馨、和諧而充滿愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十七
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎?
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的
8.這孩子太可愛(ài)了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的建議我們會(huì)考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng),我們一起來(lái)幫他好嗎?
14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園,老師和小朋友都很想他,真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他
15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的
17.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?
18.近期我們要舉行xx活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十八
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!薄H说囊簧卸荚跍贤?,不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開(kāi)人心這扇緊閉的大門,并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開(kāi)任何人心靈的大門。
在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開(kāi)人心的大門和提高人際交往能力的開(kāi)始。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇一
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡(jiǎn)單的講就是:公司交給你一幫人,你把他們凝聚在一起,朝著一個(gè)方向走,通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同的努力,達(dá)成或超越完成團(tuán)隊(duì)也即公司的一致目標(biāo)。
這樣定義團(tuán)隊(duì)建設(shè)的確簡(jiǎn)單,似乎就像外面的建筑工程承包一樣,帶領(lǐng)一伙人干活而已。
然而,干活簡(jiǎn)單,要把事情做好卻不是容易事,要達(dá)成或超越公司目標(biāo),就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了,比如:怎樣促進(jìn)下屬快速成長(zhǎng),怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)成員形成整體戰(zhàn)斗力,怎樣得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必要支持,怎樣分擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力和適當(dāng)給些下屬壓力,怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案,怎樣形成團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)……在此,主要給大家分享我們?cè)诳紤]“怎樣建設(shè)”時(shí),需要特別注意的幾個(gè)方面也是我個(gè)人一直在努力探索的方向。
首先,一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。
這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來(lái)自于一種堅(jiān)定的信念“只要是個(gè)人,就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),就有犯錯(cuò)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做的一個(gè)最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導(dǎo)利用每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),相反的,預(yù)防和避免由于個(gè)人的缺點(diǎn)(或許是共同的人性弱點(diǎn))導(dǎo)致的種種問(wèn)題,從而有效的促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”。
這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)或感覺(jué)得到的,比如說(shuō):對(duì)團(tuán)隊(duì)一些問(wèn)題的客觀把握,體現(xiàn)為對(duì)下屬犯錯(cuò)的適當(dāng)理解;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,體現(xiàn)為對(duì)下屬的合理授權(quán)和委任;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員反饋的客觀分析和盡快答復(fù),體現(xiàn)為對(duì)下屬建議的適當(dāng)采納,如此等等。
然后是溝通,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。
好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。
溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。
因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。
目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。
還有比較喜歡用的就是娛樂(lè),尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。
性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。
通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
個(gè)人經(jīng)常喜歡舉的例子是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像帶小孩,技巧當(dāng)然少不了,還要有足夠的耐心和樂(lè)于操心的心態(tài),要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。
更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。
工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。
要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。
不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠(chéng)地幫過(guò)他,他自然也會(huì)幫你,何樂(lè)而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī),更不要邀功于己,諉過(guò)于人,這是非常忌諱的。
要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說(shuō),更要做。
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。
服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。
這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。
還有,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒(méi)辦法,誰(shuí)讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。
等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒(méi)了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。
把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。
這有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
然而,作為管理的另一面,重點(diǎn)工作可以放在理上。
當(dāng)然,不同的情況,不同的部門可能會(huì)有少許差異,比如生產(chǎn)員工需要管得多一些,緊一些,技術(shù)部門則需要理得多一些,順一些。
再就是激勵(lì)。
激勵(lì)方式多種多樣,歸納起來(lái)有兩種,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。
“衣食足而知禮節(jié)”,這是千古不變的真理,也是人性使然,可見(jiàn)物質(zhì)激勵(lì)的無(wú)可否認(rèn)。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但也一定要慎用、少用。
因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事,尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。
不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。
而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話,就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。
如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。
“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用不可低估。
每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇二
要做好家園溝通,這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先,作為家長(zhǎng),應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今,每個(gè)家庭的孩子都很少,誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而,在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開(kāi)始,我們就應(yīng)該把家庭中的孩子,跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō),我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度,來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。
孩子上幼兒園,這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候,聽(tīng)到這么一個(gè)理論,我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天,正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子,到幼兒園來(lái),可想而知,大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子,都有點(diǎn)害羞,不好意思,甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話:“你們現(xiàn)在回去以后,應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情,告訴孩子,你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子,你不聽(tīng)話,我明天把你送到幼兒園去?!边@的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此,在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候,我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí),要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開(kāi)父母,到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備,我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō),我們可以設(shè)想一下,孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題,什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的,什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題,我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真,順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開(kāi)考慮:這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視,并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校,那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通,爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上,最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說(shuō),我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候,都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后,孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)趺崔k?當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼,這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候,就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因,是孩子互相打架引起的呢,還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的,或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的,那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課,知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的,那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件,不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù),我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了,解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次,作為學(xué)校,我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然,現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患,在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該,在自己的能力范圍內(nèi),對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子,他都有被關(guān)心的欲望。況且,有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng),對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以,我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說(shuō),遇到集體的活動(dòng),我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí),也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?,每一個(gè)參與的孩子,他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng),雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子,但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng),可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通,說(shuō)到底,就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職,各自將自己的責(zé)任明確清楚了,溝通起來(lái)就更容易一些吧。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇三
在幼兒園的一個(gè)假期班里,我參加了一期職場(chǎng)溝通課程。這門課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性,以及如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)課程學(xué)習(xí),我不僅了解到溝通中存在的問(wèn)題和誤區(qū),同時(shí)也學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。
二、溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)
在課程中,我了解到職場(chǎng)溝通中存在許多常見(jiàn)的問(wèn)題和誤區(qū)。首先是語(yǔ)言溝通上的問(wèn)題,有時(shí)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)不清晰或者理解錯(cuò)誤,導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個(gè)人情緒管理不當(dāng),有時(shí)候情緒過(guò)于激動(dòng)或者消極沮喪,會(huì)干擾到他人的理解和合作。還有一個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)就是缺乏傾聽(tīng)與共鳴,我們往往只關(guān)注自己的表達(dá),而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對(duì)方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場(chǎng)溝通課程中,老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與共鳴,通過(guò)掌握傾聽(tīng)技巧,我們能夠更好地理解他人的需求和觀點(diǎn),并且與他們建立起共鳴。其次是提升語(yǔ)言表達(dá)能力,通過(guò)清晰明了地表達(dá)自己的意思,我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外,還有一些非語(yǔ)言溝通技巧,例如肢體語(yǔ)言的運(yùn)用和情緒管理的方法,這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應(yīng)用實(shí)踐
課程結(jié)束后,我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實(shí)踐中。在和同事的工作溝通中,我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點(diǎn)和需求,并且通過(guò)傾聽(tīng)和共鳴來(lái)建立起合作的氛圍。在語(yǔ)言表達(dá)方面,我學(xué)會(huì)了更清晰地陳述自己的意見(jiàn)和要求,避免造成信息傳遞上的誤解。此外,我還學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒,在溝通過(guò)程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實(shí)踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽,并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過(guò)參加職場(chǎng)溝通課程,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性,并且學(xué)會(huì)了一些解決問(wèn)題的方法和技巧。溝通中的問(wèn)題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進(jìn)的方面,而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問(wèn)題的工具。通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果,提高工作效率。因此,我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧,并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇四
記得在一本書上看到,教師分四種類型:智慧愛(ài)心型,愛(ài)心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來(lái),我一向不斷努力,進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作,期望自我成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面
本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹(shù)立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取參加全校教職工大會(huì)及教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不遲到早退。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育保育方面
1、開(kāi)學(xué)初,我是新接到他們班所以對(duì)幼兒比較陌生,為了讓自我盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就合幼兒談心,聊天,拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感,我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對(duì)幼兒情景進(jìn)行了家訪。
2、在教學(xué)上,針對(duì)大班幼兒心理情景,我開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動(dòng),以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)教師,所以常規(guī)方面比較亂,在開(kāi)學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于心中有孩子的教師才會(huì)不斷提高。
3、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到三教一體,配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
三、在家長(zhǎng)工作方面
我深知,幼兒的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。于是我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),請(qǐng)專家開(kāi)展幼小銜接的知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗,進(jìn)行家園共育。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長(zhǎng)們進(jìn)取配合我們開(kāi)展主題活動(dòng),家園聯(lián)系密切,認(rèn)真填寫各類調(diào)查表,按時(shí)發(fā)放《親子手冊(cè)》,平均每星期聯(lián)系一次,如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。
四、自身的提高
在本學(xué)期,我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論,聽(tīng)專家講座,以充實(shí)自我,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),給我機(jī)會(huì),到其他姐妹園進(jìn)行活動(dòng)觀摩,使我受益非淺。同時(shí)也感激我們的園長(zhǎng)教師給予我多次的主持機(jī)會(huì),讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高,如:參加梧村街道辦事處巾幗大行動(dòng)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動(dòng)主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會(huì)主持;此外因?yàn)槭悄贻p教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),這學(xué)期共開(kāi)了三節(jié)公開(kāi)觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?;顒?dòng)減少垃圾》取得了在場(chǎng)教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的。本學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號(hào)培訓(xùn),讓我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn),進(jìn)取參加團(tuán)委活動(dòng),如布置宣傳欄、進(jìn)行國(guó)旗下講話等等,對(duì)上級(jí)任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的完成。
當(dāng)幼兒教師是很累,異常是大班的教師事情更多,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,可是,當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被孩子圍著歡樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了那歡樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。
可是,這一切都很值得,因?yàn)椋业母冻?,得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
幼兒園家長(zhǎng)工作溝通心得體會(huì)范文2
幼兒園溝通心得體會(huì)篇五
幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,是我國(guó)學(xué)校教育和終身教育的奠基階段,家庭作為兒童教育過(guò)程中的特殊力量,更是受到人們的重視。新《綱要》也明確指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?!?BR> 當(dāng)然,人與人之間的溝通和理解是很不容易的。特別現(xiàn)在都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)對(duì)孩子的早期教育更加重視,這就對(duì)教師做好家長(zhǎng)的溝通工作提出了更高的要求。以往我們認(rèn)為家園溝通只是搞一個(gè)家園聯(lián)系欄,開(kāi)一兩次家長(zhǎng)會(huì)等就能做好家長(zhǎng)工作了。在學(xué)習(xí)新《綱要》精神以后讓我們明白了家長(zhǎng)工作的核心是要以兒童發(fā)展與教育為中心進(jìn)行溝通,家園合作是一種雙向互動(dòng)活動(dòng)。教師與家長(zhǎng)要經(jīng)常性地、積極地溝通配合,促使每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。家長(zhǎng)工作中,教師是起著領(lǐng)導(dǎo)地位的,有責(zé)任喚起家長(zhǎng)的主人翁意識(shí),激發(fā)他們積極合作的態(tài)度。比如:經(jīng)常性的與家長(zhǎng)溝通。教師是家長(zhǎng)溝通工作的主導(dǎo)者,要主動(dòng)積極的與家長(zhǎng)溝通,不要等幼兒在幼兒園里發(fā)生了事情才與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,這樣家長(zhǎng)面隊(duì)突如其來(lái)的事件往往會(huì)不理解,甚至與教師或幼兒園大鬧一番,給教師或幼兒園都造成很大的負(fù)面影響。何況孩子的發(fā)展是不斷變化的、是動(dòng)態(tài)漸進(jìn)的過(guò)程。所以需要家園持久性地進(jìn)行溝通,那么教師與家長(zhǎng)之間就可以架起一座情感的橋梁,就會(huì)為家園溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。又如:與家長(zhǎng)建立良好的合作伙伴關(guān)系。搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)要建立一種親密的感情。當(dāng)教師在處理家長(zhǎng)的誤解時(shí)切忌不要莽撞、沖動(dòng),憑一時(shí)的興趣,必要時(shí)通過(guò)智取來(lái)解決。另外,教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)說(shuō)話要有藝術(shù)性,善于揣摩家長(zhǎng)的心理,“對(duì)癥下藥”這樣事情就會(huì)事半功倍。我們相信只要教師真心對(duì)待幼兒、尊重理解家長(zhǎng),把工作做細(xì)、做到位,那么家長(zhǎng)工作就迎韌而解,就不難做了。
比如:有的家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)條件較好、有知識(shí)、性格高傲、刁難,對(duì)待這種家長(zhǎng),教師要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng),要有你越不理我,我越要找你說(shuō)的勇氣。又如:有的家長(zhǎng)要求很多,包括對(duì)幼兒園的保育和教育方面的要求,甚至對(duì)幼兒園的教育持懷疑的態(tài)度。對(duì)待這種家長(zhǎng)就要“曉知以理,動(dòng)知以情”。再如:有的家長(zhǎng)望子成龍心切,他們往往很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣,作為老師,我們可以通過(guò)各種方法與家長(zhǎng)聯(lián)系,定期向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的情況和表現(xiàn),并向家長(zhǎng)介紹我們幼兒園的教學(xué)目標(biāo)、現(xiàn)代教育思想。幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育思想,切忌拔苗助長(zhǎng)。如果家長(zhǎng)的溝通工作做好了,滿足家長(zhǎng)的合理需求,我相信家長(zhǎng)參與教育的愿望和熱情會(huì)更高,態(tài)度也會(huì)更積極,所以我們要好好利用家長(zhǎng)這個(gè)很好的資源,達(dá)到同步教育。
總之,我們做好家長(zhǎng)工作的宗旨是:贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng),放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)?!皼](méi)有不好的學(xué)生,只有不好的教育;沒(méi)有不好的家長(zhǎng),只有不好的老師?!痹诮逃絹?lái)越強(qiáng)調(diào)生態(tài)化的今天,學(xué)會(huì)和運(yùn)用溝通是幼兒園家長(zhǎng)工作重要方法之一,只有充分發(fā)揮利用家長(zhǎng)這個(gè)有效的教育資源,才能促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇六
幼兒園與家長(zhǎng)之間的良好溝通是孩子健康成長(zhǎng)的重要保障。在溝通中,雙方要發(fā)揚(yáng)合作精神,互相理解和尊重,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。我在與幼兒園老師的溝通中獲得了一些心得體會(huì),現(xiàn)在就與大家分享。
第二段:建立信任
與幼兒園老師溝通的第一步是建立信任關(guān)系。家長(zhǎng)要主動(dòng)與老師建立聯(lián)系,表達(dá)對(duì)教育工作的關(guān)注和支持。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我尊重并信任老師的工作時(shí),老師也會(huì)更加樂(lè)意與我交流。在交流中,我努力聆聽(tīng)老師的建議和意見(jiàn),表達(dá)對(duì)老師的贊同與支持,從而建立起良好的互信關(guān)系。
第三段:積極參與和了解
在與幼兒園老師的溝通過(guò)程中,我深感到了解幼兒的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展進(jìn)展的重要性。我經(jīng)常參加家長(zhǎng)會(huì)和教育講座,積極與老師交流孩子的表現(xiàn)和問(wèn)題。同時(shí),我也定期與老師進(jìn)行面談,詳細(xì)了解孩子在學(xué)校的狀態(tài)。通過(guò)這些交流,我更加了解孩子的興趣愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn),從而更有針對(duì)性地指導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四段:解決問(wèn)題與合作
在日常溝通中,難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾。我認(rèn)為,解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于相互理解和積極合作。在與幼兒園老師溝通時(shí),我努力保持冷靜和理智,客觀分析問(wèn)題的原因,尋求解決問(wèn)題的方法。同時(shí),我也非常重視與老師的合作,共同制定解決方案,并密切關(guān)注問(wèn)題的進(jìn)展。通過(guò)積極的合作,我發(fā)現(xiàn)矛盾往往能迎刃而解,雙方的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
第五段:感恩與肯定
在與幼兒園老師的溝通中,我深深感受到了他們的辛勤付出和專業(yè)精神,因此,我學(xué)會(huì)了對(duì)老師的辛勤付出表示感激和肯定。每年的教師節(jié),我都會(huì)準(zhǔn)備一份小禮物來(lái)表達(dá)對(duì)老師的感謝之情。我還時(shí)常在其他時(shí)候向老師表示贊美和鼓勵(lì),讓老師感受到我的支持和關(guān)心。這種感恩和肯定不僅可以加強(qiáng)與老師的關(guān)系,也能夠激勵(lì)老師更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待孩子的教育工作。
結(jié)尾
在幼兒園與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,我們要始終堅(jiān)持合作精神,互相理解和尊重,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)建立信任關(guān)系、積極參與和了解、解決問(wèn)題與合作以及感恩與肯定,我們可以實(shí)現(xiàn)家校良好合作,為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。我相信,只要我們真誠(chéng)合作,孩子的成長(zhǎng)將會(huì)更加健康快樂(lè)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇七
——“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)心得體會(huì)
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源?,目中無(wú)人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問(wèn)題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
看了“團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)”又看了:
1.團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
2.管理人員團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得體會(huì)
3.團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)
4.團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)總結(jié)
5.高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
6.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得
幼兒園溝通心得體會(huì)篇八
20xx年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里,高級(jí)講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì),要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系,運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧:調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?,提高工作成效,加速組織進(jìn)步,分擔(dān)任務(wù),降低風(fēng)險(xiǎn),提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多:上崗前,接受新任務(wù)時(shí),犯錯(cuò)時(shí),遇到特殊情況,定期培訓(xùn),工作檢討,授權(quán)之前,升遷之前,情況復(fù)雜,部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過(guò)企業(yè)文化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)(服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)和問(wèn)題意識(shí))。培育的技巧有:說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做做看、反饋?zhàn)龅那闆r和通過(guò)反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括:小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽(tīng)、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中要重視三大要素:文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào),具體而言要注意:肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式,可以通過(guò)若干工具達(dá)到表達(dá)效果,比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計(jì)劃書、報(bào)告、提案、說(shuō)明書、傳單和圖片,其中的注意要點(diǎn)包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。
“無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有:清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度:掌握事情的過(guò)程、掌握事情的結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計(jì)劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括:每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序中、明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在note、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí),使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來(lái),在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通和時(shí)間管理的重要性,也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓(xùn)中,我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求,我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程,并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地,在職場(chǎng)中,溝通的形式多種多樣,不僅包括口頭表達(dá),還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此,我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧,并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
其次,職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中,我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來(lái)誤解和困惑。同樣地,在職場(chǎng)中,我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過(guò)思考和斟酌,以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭,盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式,以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。
再次,職場(chǎng)溝通需要注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽(tīng)孩子們的訴求和需求,理解他們的想法和感受。同樣地,在職場(chǎng)中,我們也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng)和理解,我們才能有效地解決問(wèn)題,建立良好的合作關(guān)系,提高工作效率。
另外,溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言,我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地,在職場(chǎng)中,我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此,我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧,通過(guò)肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。
最后,職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中,我遇到了來(lái)自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地,在職場(chǎng)中,我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì),我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格,以建立良好的合作關(guān)系。
總之,職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧,并在工作中取得了更好的效果。我深信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十
經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn),使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責(zé)――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點(diǎn)一滴將直接影響到一個(gè)孩子的未來(lái),只有老師不斷反思,才能分析自我的教育言行,努力審視自我的教育行為,才有可能更新自我的教育觀念,確立新的目標(biāo),規(guī)劃新的發(fā)展,使每一個(gè)孩子的潛能得到充分的展示。
有人說(shuō):一個(gè)人經(jīng)常有什么樣的行為,就會(huì)有什么樣的_慣,有什么樣的_慣,就有什么樣的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的_慣,有什么樣的_慣,就有什么樣的性格,有什么樣的人生。從這個(gè)好處上說(shuō),老師對(duì)孩子的作用就象國(guó)王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德構(gòu)成的最佳時(shí)期。無(wú)論從任何好處上講,父母都務(wù)必承擔(dān)起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價(jià)值觀都會(huì)影響到幼兒。教師作為專職工作者,對(duì)幼兒德育有不可推卸的職責(zé)。但在平時(shí)父母和教師都只注重幼兒道德認(rèn)知的培養(yǎng),而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認(rèn)知與行為就如理論與實(shí)踐是相輔相成的,不能有任何輕重之分。
二十一世紀(jì)要求青少年要有廣闊的胸懷,知天下事,有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。就幼兒園而言,德育教育已不再是單純地對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)群眾、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng),培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì),而就應(yīng)進(jìn)一步幫忙孩子學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)同情、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)分清是非、正確處理各種矛盾,構(gòu)成互相協(xié)作、嚴(yán)守紀(jì)律,具有群眾主義精神的良好行為品德,只有這樣,才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說(shuō)服、榜樣、將故事和獎(jiǎng)懲來(lái)對(duì)幼兒進(jìn)行德育,他們往往是自上而下,由外到內(nèi)地把必須的思想、認(rèn)識(shí)或觀念賦予幼兒,而不是讓幼兒自由選取,自我實(shí)踐而得到的正確觀念,更不是讓幼兒運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認(rèn)識(shí),用意動(dòng)搖,不牢固。
本次培訓(xùn)使我從新認(rèn)識(shí)了幼兒,傳統(tǒng)的教育觀,把幼兒當(dāng)作一個(gè)接納知識(shí)的“容器”,一個(gè)被動(dòng)的理解者。隨著教育觀的不斷改變,幼兒的一個(gè)自主的、又潛力的學(xué)_者的觀點(diǎn),被我們逐漸認(rèn)可,而此刻我明白了,幼兒不僅僅僅使一個(gè)學(xué)_者,而是一個(gè)有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯,有獨(dú)特的解決問(wèn)題的潛力,更有我們無(wú)可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認(rèn)識(shí)幼兒:從一個(gè)“容器”到有潛力的學(xué)_者,到有潛力的思考者,在這一過(guò)程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十一
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開(kāi)展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來(lái)講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開(kāi)展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒(méi)有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說(shuō):我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問(wèn)題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽(tīng)了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過(guò)程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十二
家長(zhǎng)與幼兒園之間的溝通關(guān)系對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。作為家長(zhǎng),與幼兒園保持良好的溝通能夠更全面地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和生活狀態(tài),也能夠及時(shí)互相交流,更好地共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。在與幼兒園進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中,我深感溝通的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的。在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí),我們不能只是把自己的問(wèn)題和想法告訴幼兒園,更應(yīng)該傾聽(tīng)幼兒園的意見(jiàn)和建議。只有雙方真正地傾聽(tīng)和理解,才能更好地解決問(wèn)題和提出改進(jìn)建議。在與班主任進(jìn)行交流時(shí),我會(huì)先聽(tīng)取老師的觀點(diǎn)和意見(jiàn),然后再提出自己的想法。這樣的溝通方式能夠更有效地提高問(wèn)題解決的效率,也能夠減少不必要的誤會(huì)和沖突。
其次,我明白了溝通需要耐心和理解。幼兒園的老師們每天都面對(duì)許多孩子,他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。因此,在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí),我們要盡量保持冷靜和耐心,理解幼兒園工作上的困難和挑戰(zhàn)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有不適或問(wèn)題,我們要提前與班主任聯(lián)系,而不是等待問(wèn)題更加嚴(yán)重。同時(shí),在與幼兒園溝通時(shí),我們也要理解幼兒園的決策和要求,并盡力配合,共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
再次,我體會(huì)到溝通需要合理的時(shí)間安排。由于幼兒園的老師們工作繁忙,我們?cè)跍贤ń涣髦白詈锰崆邦A(yù)約,以便給老師們合理的時(shí)間安排。同時(shí),我們也要合理安排自己的時(shí)間,爭(zhēng)取能有足夠的時(shí)間與班主任進(jìn)行交流,而不是匆匆忙忙地交流完就離開(kāi)。在交流過(guò)程中,我們應(yīng)該設(shè)定一個(gè)合理的時(shí)間范圍,避免過(guò)多占用幼兒園的時(shí)間,同時(shí)也要保證充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題。
最后,我深信溝通是建立在互信基礎(chǔ)上的。只有彼此建立了相互信任的關(guān)系,才能夠進(jìn)行真正有效的溝通。對(duì)于幼兒園的老師們來(lái)說(shuō),我們要相信他們的專業(yè)能力,并相信他們能夠做出對(duì)孩子最有利的決策。而對(duì)于我們家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),幼兒園老師們也需要相信我們是最了解孩子的人,我們的關(guān)心和建議都是為了孩子的最佳利益。只有雙方相信彼此,才能夠建立起良好的家園合作,為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展共同努力。
通過(guò)與幼兒園的溝通交流,我意識(shí)到溝通是一種藝術(shù),需要我們付出努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有我們家長(zhǎng)與幼兒園建立了良好的溝通關(guān)系,才能共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒園的意見(jiàn)和建議,理解幼兒園工作的困難和挑戰(zhàn),合理安排時(shí)間并與幼兒園建立起互信互敬的關(guān)系。相信通過(guò)我們的努力,孩子將能夠在家園共同關(guān)懷下茁壯成長(zhǎng)。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十三
溝通是人類社交的基礎(chǔ),并且是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?duì)幼兒來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)有效地與他人溝通是一個(gè)重要的人際技巧,因?yàn)樗麄冃枰c其他兒童、教師和家長(zhǎng)交流。在幼兒園中,培養(yǎng)孩子的良好溝通技巧是非常重要的。在這篇文章中,我將分享我在幼兒園中學(xué)到的溝通體會(huì)和心得。
第二段:重視非言語(yǔ)溝通
在幼兒園中,孩子們的語(yǔ)言和表達(dá)能力都還不是很豐富,這給有效的交流帶來(lái)了一些障礙。然而,孩子們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己是非常普遍的。通過(guò)觀察孩子們的肢體語(yǔ)言和面部表情,我逐漸理解了他們內(nèi)心的想法和需求。因此,重視非言語(yǔ)溝通是在幼兒園幫助孩子們發(fā)展人際交往技巧非常重要的一步。
第三段:尊重孩子的意見(jiàn)和思想
在幼兒園里,我們教育孩子們要尊重他人,并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。但是,同樣重要的是,我們也要尊重孩子的意見(jiàn)和思想。使用討論和問(wèn)答的方式,讓孩子們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,可以激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力,并促進(jìn)他們的表達(dá)能力。
第四段:學(xué)以致用
在幼兒園,我們鼓勵(lì)孩子們將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。我們會(huì)通過(guò)角色扮演、小組討論和情境模擬等方式來(lái)幫助孩子們實(shí)踐溝通技巧,以此提高孩子們的溝通技能。我們還鼓勵(lì)孩子們?cè)谡n堂和日常生活中積極參與討論,并鼓勵(lì)他們嘗試與不同的人交流,以提高他們的溝通技能。
第五段:結(jié)尾
在幼兒園里,幫助孩子們學(xué)會(huì)有效溝通是我們的職責(zé)之一。通過(guò)觀察、聽(tīng)取和傾聽(tīng),尊重和關(guān)注孩子的意見(jiàn)和思想,讓孩子們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)溝通技能,這些方法都非常重要。我們要一直努力,不斷尋找和推廣最有效的溝通方式,幫助孩子們成為獨(dú)立、友好、自信和生活技能嫻熟的社會(huì)人。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十四
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭,踏入社會(huì)大門的地方,因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園,孩子們不僅要和老師溝通,還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍?duì)于“幼兒園孩子溝通心得體會(huì)”的看法和總結(jié)。
第二段:溝通是必要的
在幼兒園的時(shí)候,孩子們的溝通技能既不夠成熟,理解能力和社交技巧也很有限,而溝通技巧的掌握對(duì)于孩子的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)溝通,孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感,增強(qiáng)自己的自信心,培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性,同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感,學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。
第三段:家長(zhǎng)也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流,也得過(guò)家長(zhǎng)的參與和配合。在日常生活中,家長(zhǎng)應(yīng)該在孩子面對(duì)問(wèn)題時(shí)給予耐心和支持,幫助孩子理解問(wèn)題并進(jìn)行解決。同時(shí),在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式,引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力,讓他們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評(píng)估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段:老師的重要性
除家長(zhǎng)之外,老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里,老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練,在互動(dòng)環(huán)節(jié)中對(duì)孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外,老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn),幫助孩子們學(xué)會(huì)相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下,孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹(shù)立信心,同時(shí)也能夠更快樂(lè)地成長(zhǎng)和度過(guò)童年。
第五段:結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面,家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力,讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長(zhǎng)也一定要注重自己在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的行為榜樣,不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對(duì)困難時(shí)給予耐心和鼓舞,引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力,讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十五
溝通
心得體會(huì)
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過(guò)書寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面,如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō):與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí),在日常生活中,我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué),我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人,我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通,無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久,我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾,事情是這樣的:那天我本來(lái)心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛?tīng)到時(shí)愣了一下,接著很冷地來(lái)了句:隨便。不說(shuō)還好,一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話,一個(gè)沖動(dòng)的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上,我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi),我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知,只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對(duì),就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程,從而達(dá)到信息的通暢。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),主要是解決所遇到的問(wèn)題,即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是先聽(tīng)后講,要掌握傾聽(tīng)的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對(duì)待,從一而終的保持微笑,給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見(jiàn),不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng),運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧,開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
【溝通心得體會(huì)】
溝通心得體會(huì)
職場(chǎng)溝通心得體會(huì)
學(xué)習(xí)溝通心得體會(huì)
工作溝通心得體會(huì)
非暴力溝通心得體會(huì)
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(100字)
幼兒園是孩子們進(jìn)入社會(huì)的第一步,每個(gè)孩子在這里學(xué)會(huì)了與人溝通,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。作為一名家長(zhǎng),我深深感受到了幼兒園對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性,特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動(dòng)的過(guò)程中,我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)(200字)
孩子在幼兒園時(shí),學(xué)會(huì)了與人溝通的基本技能。但是,很多時(shí)候,孩子帶給我們的信息并不明確,需要我們?nèi)ミ\(yùn)用專業(yè)技能去傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)。我經(jīng)常在與孩子互動(dòng)的時(shí)候,主動(dòng)停下手頭的事情,用心傾聽(tīng)他們說(shuō)的話,讓他們感受到我是在認(rèn)真地聽(tīng)他們說(shuō)話。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅能夠理解孩子的需求,也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段:耐心引導(dǎo)孩子交流(200字)
孩子在溝通時(shí)可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),比如發(fā)音不準(zhǔn)、不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法等等。在這時(shí),我們要耐心引導(dǎo)孩子,幫助他們逐漸學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己。在與孩子交流的過(guò)程中,我會(huì)采用游戲、歌曲等形式,讓孩子更好地理解詞語(yǔ)和語(yǔ)言。并且,我也會(huì)鼓勵(lì)孩子多與老師和伙伴們交流,這樣孩子能嘗試和不同的人交流,逐漸提高自己的表達(dá)能力。
第四段:提升孩子交往能力(300字)
幼兒園是孩子們認(rèn)識(shí)外界并與外界進(jìn)行交流、接觸的年齡段。在這一階段,培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流,我也會(huì)帶著孩子參加一些公共活動(dòng),比如散步,公園游玩等等,這些活動(dòng)的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時(shí),通過(guò)這些活動(dòng),我也會(huì)教孩子如何與陌生人說(shuō)話,如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會(huì)適應(yīng)不同環(huán)境,更好地與陌生人交往。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)與孩子的互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個(gè)日積月累的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,孩子需要的不僅僅是我們的耐心,我們還需要關(guān)注孩子的成長(zhǎng),關(guān)注孩子們的心理和情感需求,從而更好地引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。孩子們?cè)谟變簣@的這段時(shí)光中,積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈,這將對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)產(chǎn)生很重要的影響。 因此,在家庭教育中,我們也要與幼兒園老師緊密合作,共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)溫馨、和諧而充滿愛(ài)的成長(zhǎng)環(huán)境。
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十七
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大。
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他
3.您有什么事情需要老師做嗎?
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的`問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的
8.這孩子太可愛(ài)了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的建議我們會(huì)考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng),我們一起來(lái)幫他好嗎?
14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園,老師和小朋友都很想他,真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他
15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的
17.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?
18.近期我們要舉行xx活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩
幼兒園溝通心得體會(huì)篇十八
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!薄H说囊簧卸荚跍贤?,不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開(kāi)人心這扇緊閉的大門,并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開(kāi)任何人心靈的大門。
在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開(kāi)人心的大門和提高人際交往能力的開(kāi)始。