通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正錯誤和不足，提高自己的能力和素質(zhì)。學習如何主動思考和提問，培養(yǎng)自己的批判思維能力和解決問題的能力。接下來是一些寫作示例，希望能夠啟發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
存款業(yè)務實訓心得篇一
20xxx年1月份，我正式走進x公司開始了自己畢業(yè)的實習工作。在同事的帶領(lǐng)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一起上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對化工涂料企業(yè)的生產(chǎn)、銷售工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與日本等公司的聯(lián)系，了解客戶的要求，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是在同事的鼓舞和教導下，我努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
通過此次實習，主要有以下幾點的體會：
1.學會個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。新的環(huán)境，新的同事關(guān)系，相處之道完全不同，在短短的實習期間里，我們不僅要真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中，還有學會如何融入這個社會熔爐。
也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的。剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始會覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。這樣就可以在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。
3. 少埋怨
4. 虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
5. 錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理， 學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實。
存款業(yè)務實訓心得篇二
我叫__，畢業(yè)于__市__計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè)，做為一名應屆畢業(yè)生，我按照學校要求，在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會實踐能力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了，于是在__年__月，我開始了自己的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
存款業(yè)務實訓心得篇三
主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)，銷售實習體會。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進行。
8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實習結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。
成績與不足：
通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。
這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：
記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生，心得體會《銷售實習體會》。更令我吃驚的是，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的'認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
存款業(yè)務實訓心得篇四
為期三天的《證券投資學》課程網(wǎng)絡培訓結(jié)束了。雖然只有三天的時間，但是各位老師精彩的演講使我受益匪淺。我希望今后能夠多組織一些這樣的培訓，能夠多些機會和兄弟高校的教師進行交流和探討，改進自己的教學方法，提高自己的教學水平。對于《證券投資學》我有一點體會，希望能和大家分享。
首先，是這門課程的定位。我所教授的這門課程是我們應用數(shù)學系學生的一門專業(yè)選修課程，是一門通識課程。學生們選修它的原因大致分為三類：一種是把它作為炒股的課程，比較感興趣;一種是為了混學分;還有一種就是為了應付研究生的專業(yè)課程考試。(我們專業(yè)的學生考經(jīng)濟類研究生的比較多)
因為是專業(yè)選修課，所以課時很有限，只有48學時。這48學時只能選擇一些比較重要的內(nèi)容講解，大部分的內(nèi)容需要學生自己學習。而且因為這門課程涉及到宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、金融學、統(tǒng)計學、財務管理、法律制度、政策規(guī)范、心理學等方面的知識，是一門綜合性學科。而這些學科我們專業(yè)都要求學生或必修或選修，所以有些交叉的內(nèi)容就可以和其他老師溝通一下，避免重復講解。比如這門課程需要用的統(tǒng)計學和計量方面的內(nèi)容就可以不用深入講解，因為學生都已經(jīng)學過，只要直接拿來用即可。
其次，是重點和難點。對于我們理科類專業(yè)的學生而言，本門課程的重點為：證券投資工具，包括股票、債券、證券投資基金;證券市場，包括證券發(fā)行市場和證券交易市場;證券投資價值分析;證券投資基本面分析，包括宏觀分析、行業(yè)和板塊分析、公司分析;技術(shù)分析，包括圖形分析、指標分析。
難點主要集中在：證券發(fā)行市場和證券交易市場的運行原理;股票內(nèi)在價值的計算方法及計算模型;債券的投資價值的計算;中國股市與宏觀經(jīng)濟周期的關(guān)系;技術(shù)分析中的圖形分析，尤其是k線理論、切線理論、形態(tài)理論、均線理論、macd、kdj等主要指標的運用。
因為我們的學生畢竟不是經(jīng)濟類專業(yè)出身，所以牽涉到的經(jīng)濟學內(nèi)容還是要強化的，另外我們學生都是學數(shù)學專業(yè)的，所以對于計算和模型處理應該會有一定的優(yōu)勢，只是經(jīng)濟學專業(yè)背景有些欠缺而已。
最后就是實踐這一環(huán)節(jié)。這門課程我們還有12學時的實踐時間。但是因為課時的有限以及實驗室設(shè)備的缺乏，這塊實踐環(huán)節(jié)幾乎就是虛設(shè)，學生只能上機處理一些計量方面的問題，根本無法進行與證券有關(guān)的一些實際操作。而且因為經(jīng)費和其他一些條件的制約，學生也無法去證券公司或者其他一些相關(guān)金融機構(gòu)進行實踐，這樣學生的學習只能停留在對課本內(nèi)容的感性認識上，這實在是一大遺憾。
通過這次培訓，我要努力改變自己的教學方法去適應學生，盡量使學生能對這門課程有個正確的認識，培養(yǎng)學生的學習興趣，并能掌握一些基本的知識和技能，去處理一些簡單的問題。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我范文大們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
這學期開設(shè)的證券投資理論與實務課程是我目前最感興趣的課程，不論是上理論課還是實驗課程，學習的勁頭都很足，其他同學對這課的熱情也很高，有了其他課程同學們上課的狀態(tài)的對比，我有發(fā)言的權(quán)力。
證券投資實務不但有實際操作的空間，為我們以后的個人投資理財打下了良好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵它的實踐結(jié)合了過去學過的宏觀經(jīng)濟學，會計基礎(chǔ)，還有金融、證券等課程的知識，要掌握好它需要了解很多方面的知識，還要有良好的心理承受能力和處變不驚的魄力。
這學期開始我也自己嘗試做實盤操作，老師也說不要忙著做實盤，但那時我已經(jīng)進入了股市。開始對于中國股票市場還很陌生，連選股需要考慮哪些方面都不知道，所以理所當然被套了，在很長一段時間才解套。中國股票市場還處于不斷完善的不成熟階段，很多法律還不夠規(guī)范，監(jiān)管還存在漏洞，還有政策影響過大，造成中國股票市場是“政策市”還不如國外市場成熟，所以不能像巴菲特那樣做價值投資。普通的投資者倒更像是投機，所以中短線操作和波段操作為主，追逐概念股和短期的暴漲行情。
一開始我是技術(shù)分析的迷戀者，所以忽視了基本面特別是宏觀經(jīng)濟狀況和股票市場的大趨勢。開始選股單純從技術(shù)方面考慮，各種指標都預示著未來看漲，但現(xiàn)在深刻認識到逆勢而為的危害，在股市這個洪流中，只有順勢而為才能平安的走下去，在大趨勢下，不要抱有幻想，更不要一廂情愿的看好或是看空某只股票，要理性對待波動。技術(shù)分析只是前人在實踐中得出的經(jīng)驗，是過去的行情，技術(shù)分析本身就是在歷史可以重演的假設(shè)上做的判斷而已，是根據(jù)過去推測未來走勢，但經(jīng)濟發(fā)展卻日新月異，各種因素影響股市行情，誰也無法預測未來走勢，只有看準行情，合理預測，順勢而為。
證券投資實驗課程，老師要求我們做模擬操作，我也做了，雖然沒賺多少錢，但也沒虧，我做過實盤所以很清楚，模擬盤無法鍛煉實際能力，所以起始100萬的資金我最多30%的倉位。模擬盤可以鍛煉我們?nèi)绾伟盐招星椋绾芜x擇合適的股票以及對整個操作過程的把握，但對心理上的鍛煉就基本沒有了，因為那不是自己的真金白銀，做起來不會有心理壓力，就算虧得再多也不會睡不著覺，吃不下飯，如果真的自己用一百萬去投資股票，當出現(xiàn)浮動虧損的時候心情肯定不會輕松，就算有浮動盈利又擔心這種行情什么時候會反轉(zhuǎn)，心理壓力無時不刻不存在。當技術(shù)分析能力和行情把握能力達到一定水平之后心理成熟和承受能力就成了投資成功與否的關(guān)鍵。在中國這個大的投機市場中心理的成熟遠比技術(shù)分析重要，比如能夠理性的對待盈虧，設(shè)置止損點，并堅決的執(zhí)行，不貪婪，不恐慌，這些沒有經(jīng)過大風大浪的歷練的投資者是無法做到的!也是一個成功的投資者必須具備的心理素質(zhì)，這也是我覺得做模擬盤不能很好地鍛煉實踐能力的理由。
再說一說我選股的一些心得，要做投資，如果要控制風險，穩(wěn)定盈利，首先的看宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展狀況(在中國這點尤其重要)，經(jīng)濟形勢較好，或是哪個行業(yè)發(fā)展前景好，就可以進一步選擇，在熊市中就得選走勢比較強，至少強于大盤的股票，而在牛市中就要選上升空間大的股票，但注意行情的反正。選好行業(yè)之后就得看具體的企業(yè)，選擇企業(yè)首先得看企業(yè)的發(fā)展情況，比如公司文化，運營情況，盈利能力，對未來發(fā)展的規(guī)劃等。然后看趨勢，看趨勢首先得看長期趨勢，一個季度，半年甚至是一年的長期趨勢，看大趨勢是處于上升通道還是下跌通道，一般肯定是選擇處于上升趨勢中的股票，看了長期趨勢然后才看短期走勢，一月或是一周的走勢，結(jié)合基本的“價”“量”“時”“空”四個因素，與k線走勢和技術(shù)指標綜合分析，k線和技術(shù)指標分析這里就不贅述了?？傊墙Y(jié)合基本面和技術(shù)面綜合分析。
在實際操作中，我想大多數(shù)人和我一樣，不知道何時買進何時賣出，每次看到老師一次次精彩的操作，都會感到驚訝，老師對買賣的價格把握得怎么這么準!對于股市新手來說一般都是心血來潮，何時買何時賣沒有根據(jù)，完全憑自己感覺。往往自己感覺良好，但有人說過感覺良好的操作往往是失敗的。在對待盈利虧損時的態(tài)度行動也是考驗一個投資者的試金石，往往一般的投資者對于虧損倒司空見慣，再買下跌的時候一廂情愿的認為，這個可能就是底了，會漲起來的，但誰知道地板價下面還有地獄價，誰也別想去推測底在哪。但是對于上漲的行情，又感覺坐立難安，因為老是擔心哪天行情突然發(fā)轉(zhuǎn)，由于難以承受這種壓力所以一旦有浮動盈利就迫不及待的賣掉變成實際盈利，但股價依然上漲之后又不能追高，所以就只能拿著那點微薄的盈利望市興嘆，心理學的預期認為，當投資失利，有所損失時，我們是風險愛好者，在僥幸心理的作用下，我么往往寧愿選擇繼續(xù)賭下去，希望以后走勢對我們有利。青澤在《十年一夢.一個操盤手的自白》中說過一般投資者處理虧損交易時和心理學家的預期一致，結(jié)果可能出現(xiàn)這樣的局面——賺小錢虧大錢，正好和正常交易原則相反。一個高明的投資者是在順勢交易時，能放膽去贏，在判斷失誤時，又能果斷地壯士斷臂。
要時刻謹記，在股市中我們永遠只是洶涌大海中的一片樹葉，永遠不要企圖主宰它，任何的逆勢操作都是自取滅亡，投資中，理性是最重要的，心理的成熟是做出理性決策的基礎(chǔ)。這需要在股市中多年的歷練，不斷積累經(jīng)驗。
最后的忠告：股市有風險，入市須謹慎!
我們金融輔修專業(yè)進行了一個星期的模擬證券投資和模擬保險實務的實習。在模擬操作中通過這次模擬炒股和各類分析軟件，我學到了從理論到實踐的運用，鞏固了證券投資專業(yè)知識，了解到不少上市公司的狀況，對整個市場經(jīng)濟也有了更深入的了解，更重要的是培養(yǎng)了關(guān)注財經(jīng)新聞的好習慣。
在以前就經(jīng)常聽說“股市是經(jīng)濟的晴雨表”這一說法，而在本學期證券投資學理論的學習中我對這句話的理解也更加深入。我們都知道證券投資是一定的投資主體為了獲取預期的不確定的收益購買資本證券以形成金融資產(chǎn)的經(jīng)濟活動。簡言之，證券投資就是購買資本證券。證券投資有不同的的證券主體，通過在課堂上的學習我們知道個人投資者、機構(gòu)投資者、企業(yè)投資者、政府投資者是證券市場上主要的主體和組成成分。這四者或通過制定有關(guān)政策或經(jīng)過參加市場操作，例如買進賣出股票和債券來多多少少地影響著證券市場。他們采取各種行為的目的，無非有四種：獲取利潤，而且要盡可能地使證券投資的利潤化、通過證券投資獲得證券發(fā)行公司經(jīng)營管理的控制權(quán)、規(guī)避投資風險或?qū)⑼顿Y風險控制在一定限度內(nèi)、保持資產(chǎn)的流動性。
在本次的模擬實習中我們以模擬的角色首先在“叩富網(wǎng)”這一模擬炒股軟件上注冊自己的信息，利用虛擬資金進行炒股。就像我剛才所說股市是國家經(jīng)濟的晴雨表，它與國家經(jīng)濟密切相關(guān)，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國證券市場飛速發(fā)展，近年來“炒股熱流”席卷全中國。以前一直以為炒股靠的是運氣，但是學了證券投資這門課程并經(jīng)過利用相關(guān)的軟件進行的分析，我對股票、對投資，有了深入的了解和體會，懂得了投資和炒股，都是需要一定的證券知識和技術(shù)分析的。
而在接下來實習課程中我們還分別進行了從中國上市公司中找出代表不同行業(yè)的10只股票進行發(fā)行方式，股本結(jié)構(gòu)等的調(diào)查;中國上市交易的代表性封閉式基金品種;中國上市交易的代表性開放式基金品種;世界范圍內(nèi)10家證券交易所;交易所證券價格變動情況的股票價格指數(shù)和股價平均數(shù);貨幣政策調(diào)整對股市的影響;股票、債券、基金收益的風險檢驗;中國股票市場價格與經(jīng)濟運行實證;公司業(yè)績分析;股票價格與公司業(yè)績關(guān)系以及解禁股票的實習。這些實習都有著一個共性那就是過程比較繁瑣，收集信息的過程也比較麻煩，因此在這次的實習中我?guī)缀豕浔榱怂胸斀?jīng)網(wǎng)站。而且在收集信息的過程中要注意各方面信息的聯(lián)系與匯總。在計算各種數(shù)據(jù)時必須要細心。
我認為這一學期進行了模擬投資實習和學習了證券投資，通過這兩者的相輔相成我收獲了不少，讓我認識到在股市中該從哪方面看問題，該怎樣克服自己的缺點。通過對各大財經(jīng)網(wǎng)站的基本了解我也知道了各個網(wǎng)站的主要功能和作用。雖然自己的結(jié)論不是那么的深入，但我最起碼知道了入市所應該具備的條件與素質(zhì)，并且自己對證券投資的愛好給自己不斷探索做了催化劑。就比如說炒股，我認為炒股要看自己的技術(shù)，還要看自己的心態(tài)，更要看自己對事情的分析，看自己對股市的遠見，這猶如我們做人一樣，猶如我們?yōu)槿颂幨酪粯樱斈阋砸环N好的心態(tài)努力去做一件事，總會有所收獲的。
經(jīng)過這次學習《證券投資學》之之后，我覺得用“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”這兩句話來形容我在課程《證券投資學》學習中深刻而又難忘的體會，也是內(nèi)心最為真實的最為有感觸的表達，也將會是在我以后工作生涯中面對證券行業(yè)提供有力基礎(chǔ)的知識保證，證券投資實訓心得體會。
在我大二第二學期的課程中，《證券投資學》脫穎而出，對新領(lǐng)域、新知識的碰撞更為強烈有激-情。《證券投資學》教學過程中，老師結(jié)合了理論與實操的教學模式。應用了模擬炒股與課本知識理論同時授課的模式。讓我學到了基本的炒股技能的同時，對于證券市場基本相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容會有初步的認知，雖然并不是非常了解，但恰恰是我接受新知識的方式與途徑。對未來的自己來說，會在面對風險與收益的平衡抉擇上，更能全面地分析與做決定，對生活中所遇的機遇與挑戰(zhàn)會審視奪度，對處理某件事事情上持有的態(tài)度會更加的穩(wěn)重與現(xiàn)實客觀。具體學習證券投資學》的哪些方面。
模擬炒股方面模擬炒股方面。
這個模擬炒股實訓的過程，大致分為三個階段：
一：初次涉及模擬炒股平臺。剛開始買股票會顯得無所適從不知所措，不知道買些什么股可以賺錢，只是憑著老師教過的知識和老師在課堂分析的藍籌股與自己對資本市場和當前經(jīng)濟簡單分析進行交易。剛開始，買些銀行的股票，確實是賺了點，可不盡如人意的事還是會發(fā)生，以為可以作為長期投資的股票，結(jié)果卻大大下跌，導致對于10萬元的數(shù)字減至9萬多。
二：重整旗鼓。對一些客觀因素進行了分析，以及有關(guān)股票知識和同學們互相討論，這樣分析處理下來，收獲確實不少，但卻因為市場的不確定因素多，導致虧錢。
三：對于當前社會現(xiàn)象加深了解。進一步探討是否影響某些類型的股票的漲或跌，認真分析k線圖，安裝安信股市走勢系統(tǒng)，關(guān)心股票的走勢，這樣更加全面的進行模擬炒股。在某些難于抉擇的選股問題上，咨詢了老師，也從網(wǎng)上股票分析師的意見中，也參考了多方面的見解，從而選定購買的股票。
基本理論知識方面。
一：每次課上課前幾分鐘，老師會給我們分析昨天股市真實的走勢，讓我們對股市的興趣愈來愈濃，證券投資實訓心得體會。讓我們更加關(guān)注當前金融市場越趨成熟的過程，以及金融工具、金融產(chǎn)品的相關(guān)信息。
二：通過對股票理論的分析，老師結(jié)合了實質(zhì)性板書畫圖和課本理論知識的授課方式，讓我們對過于抽象化知識理解很大程度上客觀地接受。
三：通過課本知識的講解，對當前我國關(guān)于證券市場分析有很大的認知，在如何申請股票上市、如何組織公司上市、目前市場中的金融市場都會有實質(zhì)性的理解。
四：通過對證券投資基本分析、證券投資技術(shù)分析等等方面，培養(yǎng)了我們分析事態(tài)、表達言論會更加有條理有邏輯，進而影響生活中每處細節(jié)。
五：通過課后學習討論，特別是對選哪支股票、股票走向趨勢。很大程度地提供對金融知識了解的良好環(huán)境。
整個實訓學習下來，也存在諸多的不足之處，具體分析如下：
1、部分理論知識過于抽象化，理解起來會比較難，偶爾會影響學習的激-情與積極性。
2、對許多專業(yè)術(shù)語的理解會存在較多的不解;對股市走勢圖的分析存在不嚴密性的理解分析。
4、證券專業(yè)術(shù)語過于多，記憶起來會比較模糊，專業(yè)知識的提高。
(一)專業(yè)知識的提高。在模擬炒股這項實訓中，有著很深刻很刺激的感觸。首先，對于選擇哪支股票確實需要謹慎。要有根有據(jù)，割股不可貪心，選舍得當。因為在證券市場中存在非常多對股票趨勢影響的因素。常告訴自己，知足常樂。重要的是要明白并非價才是賺錢，有時候有的賺就可以了，炒股盈虧，很大程度上是取決于炒股心態(tài)。其次，是對于金融領(lǐng)域的知識面認識更加廣泛，和對金融領(lǐng)域的敏感度和關(guān)注度會有所提高，更加有興趣去探討金融領(lǐng)域的奧秘。最后，通過這樣的一次模擬實訓機會，通過這樣的教程模式，對于課本理論的了解更加立體和存在感。因為金融市場是個難以了解難于看見的市場，因為它更注重的是了解與理解。在課本基礎(chǔ)理論知識學習中，對于證券這個領(lǐng)域，會有更深層次的理解。對于證券投資的基本流程，以及對企業(yè)發(fā)行股票上市會有一個概念性的輪廓與認知。我認為“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！庇迷趯碚摮橄蟆?shù)字繁多、變化多元化的證券分析上，我覺得是可畏的評價，是一種自我激勵學習的鼓勵語言。對于證券投資的認知，往往讀懂課本理論的知識，是遠遠不夠的，還需要對當前國際的、我國的金融市嘗金融工具等等方面的熟悉。
(二)深層次的升華。深層次的升華。這個實訓學習的過程，我學到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學習，學會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實訓歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
存款業(yè)務實訓心得篇五
__財險，全稱__保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務院同意，公司更名為__保險公司，成為全國一家以“__”冠名的保險公司。公司的業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領(lǐng)域。
2、實習主要過程
這次實習的主要目的在于通過在__的實習，了解財險公司的日常業(yè)務，學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標及形成的體制，學習企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習通過電腦進行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學習工作流程。
第四，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負責人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應了實習環(huán)境，也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程，這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
4、實習的主要收獲和體會
在這__周的實習經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實習卻是整整__周時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠?qū)W到知識。
通過這次的實習，我學到了很多知識，學會了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
存款業(yè)務實訓心得篇六
時間：
地點：
二實訓目的與任務
實訓目的：
1.通過本次實訓使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實訓使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實訓對我完成畢業(yè)實訓論文起到很大借鑒作用。
實訓任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實訓要求
嚴格遵守實訓紀律，積極參加各項實訓，不無故不參加實訓，不遲到不早退，實訓過程積極思考，積極提問；實訓過程做好實訓筆記；實訓時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四實訓形式
以跟班實訓為主。
參加公司組織的培訓
五實訓內(nèi)容
時間飛快，我的實訓將要結(jié)束，實訓充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實訓，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎(chǔ)，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實訓。本次實訓是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實訓為主，生產(chǎn)實訓是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實訓，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7．驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
存款業(yè)務實訓心得篇七
存款作為銀行的基本業(yè)務之一，是廣大客戶最常用的金融工具之一。通過自己的實習經(jīng)歷，我深刻體會到了存款業(yè)務的重要性及其對個人財務管理的幫助。以下從自身經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合實際案例，談談我對存款業(yè)務的心得體會。
第二段：理解存款的重要性
存款業(yè)務對于個人和企業(yè)都有著極大的重要意義。首先，存款可以為個人積累財富提供有效工具。通過合理選擇存款產(chǎn)品，個人可以根據(jù)自己的需求提供理財收入。其次，企業(yè)通過存款業(yè)務可以實現(xiàn)資金的保值增值，提高企業(yè)的流動性。存款還是銀行的“血脈”，合理的存款業(yè)務能夠為銀行提供足夠的存貸差額，保證銀行正常的運作。
第三段：學到的經(jīng)驗和教訓
在我的實習中，我學到了許多關(guān)于存款業(yè)務的經(jīng)驗和教訓。其中最重要的是要根據(jù)客戶的需求選擇適合的存款產(chǎn)品。在與客戶溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多客戶對于存款業(yè)務的需求不明確，這就需要我與客戶進一步溝通，從而提供更好的服務。另外，我還發(fā)現(xiàn)了一些客戶對于存款產(chǎn)品的風險認知不足，在選擇理財產(chǎn)品時容易出現(xiàn)盲目樂觀的情況。因此，在為客戶提供存款業(yè)務時，我更加注重對于風險的提示與告知，幫助客戶全面認識他們所選擇的產(chǎn)品。
第四段：探討存款業(yè)務的發(fā)展趨勢
隨著金融科技的不斷進步，存款業(yè)務也在不斷發(fā)展壯大。電子銀行的出現(xiàn)使得客戶可以在線完成存款業(yè)務，大大提高了辦理效率和便捷性。同時，銀行也推出了更多樣化的存款產(chǎn)品，以滿足不同客戶群體的需求。新型存款產(chǎn)品的創(chuàng)新使得存款不再只是簡單的儲蓄，還可以與其他金融產(chǎn)品相結(jié)合，為客戶提供更多的理財選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，存款業(yè)務將進一步向線上發(fā)展，并與其他金融機構(gòu)合作，提供更加全面的金融服務。
第五段：總結(jié)
通過實習經(jīng)歷，我意識到存款業(yè)務在金融行業(yè)中的重要性。對于個人來說，存款業(yè)務是積累財富的重要手段，需要根據(jù)自身需求選擇適合的存款產(chǎn)品。對于銀行來說，存款業(yè)務是維持正常運作的基石，需要不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求。隨著金融科技的進步，存款業(yè)務將進一步發(fā)展壯大，為客戶提供更加便捷和多樣化的金融服務。作為從業(yè)者，我們應不斷學習和掌握存款業(yè)務的知識，以更好地為客戶提供服務，推動存款業(yè)務和金融行業(yè)的發(fā)展。
存款業(yè)務實訓心得篇八
x年1月13日我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半本站 提供最新的原創(chuàng)免費范文!年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。
我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。
不過，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。
因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇九
會計的理論知識很重要，而大量的實踐更是必須的，實踐出真理嘛，這是在cpa業(yè)務中的實習心得。下面是小編為大家收集整理的cpa業(yè)務實習心得，歡迎大家閱讀。
xxxx年1月13日我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半本站 提供最新的原創(chuàng)免費范文!年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。
我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。
不過，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。
因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的.實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
時間過得真快，新學期就要開始了。昨天去事務所把手續(xù)辦了，我的事務所實習生活就正式結(jié)束了。學校上學期放假的時間晚，寒假又太短暫，所以排除春節(jié)的假期，實習也就有一個月。不過，這短短一個月的實習還是挺有收獲的。
1、作為一個財務專業(yè)的學生，我本科時從來沒去過會計師事務所實習，這一直是我的一個遺憾銀行和外企人力資源部的實習畢竟還是跟專業(yè)不太對口嘛~~而且事務所又是一個公認的增長實際技能的好地方，這次能有在事務所的實習機會我還是很高興的。
3、應該是暑假為了考cpa重新學過會計的緣故，這次的實習讓我有了理論知識終于用到實踐中去了的感覺，呵呵，還是挺有意義的。當然，寒假的時間太短暫，要說收獲肯定不小，但學到的東西還真是皮毛而已。會計的理論知識很重要，而大量的實踐更是必須的，實踐出真知嘛~~以后有機會真是應該多實習。
4、最后要感謝一下事務所里的人，經(jīng)理們，老師們，還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導與幫助!!
我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。 我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。不過本文來自本站，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇十
2月27日，機務工程部團支部組織與來自三亞旅游學院的12名實習學生簽訂了導師帶徒協(xié)議。一紙協(xié)議書分別規(guī)定了導師的職責和徒弟的職責，并要求對雙方的表現(xiàn)進行月度考核，這樣不僅能使導師提高自身技能，為徒弟樹立榜樣，還能使徒弟的專業(yè)理論知識和技能水平都會有所提高。
機務工程部對實習學生的學習、安全非常重視，采用一對一的方式，統(tǒng)一確定師徒關(guān)系，重點指導，現(xiàn)場指教，希望他們在短短幾個月的實習期間，有收獲，有提高。
入路已經(jīng)有一段時間了，從剛開始的不適應到逐漸地成為一名合格的職工，從剛畢業(yè)的懵懂的大學生到認真工作的學習副司機，這是人生中一個新的起點。由路外到路內(nèi)，要學習的東西很多，先要從了解自己所處局段的情況開始。
眾所周知，鐵路是我國交通運輸?shù)闹饕绞?，承擔旅客和貨物的運輸，是國家經(jīng)濟的大動脈。北京鐵路局地處首都，在這種特殊的政治、經(jīng)濟、文化、軍事中心，每年都有大量的專、特運任務，北京鐵路局也是全國路網(wǎng)樞紐，是東北、西北、華中、華南鐵路的交匯處。是客運中心，開行了全國各主要城市客車300多對，國際列車;是貨運中樞，有豐西、南倉、石家莊三個大型編組場;地理位置背靠能源基地，是晉煤外運主要通道;是環(huán)渤海經(jīng)濟圈、京津冀一體化的經(jīng)濟命脈。
全路傳承“報效祖國、服務人民、忠于職守、責任至上”的“毛澤東號”精神，其“毛澤東號”機車便隸屬于豐臺機務段。作為豐臺機務段的一名新入職的員工，巨大的責任感和榮譽感使我們快速地融入自己的角色。
安全是從入職第一天就一直講的話題，穿越線路時，無論是電氣化鐵路接觸網(wǎng)兩萬五千伏的高壓，還是編組場貨車。
存款業(yè)務實訓心得篇十一
本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習，為期兩個月，職位為業(yè)務員。
我是在18人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過，所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
看過三天的資料后，業(yè)務部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務部的業(yè)務員上過培訓課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務員的首要工作。由于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見!而也有運氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應：
1、基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接線小姐：哪里?
基泰：您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線小姐：做什么的?
基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線小姐：不關(guān)我事!
嘟，嘟，嘟。
基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!
嘟，嘟，嘟。
3基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線小姐：有什么事?
基泰：是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線小姐：不可以!
嘟，嘟，嘟。
當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司由于我剛來到,業(yè)務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問。
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
據(jù)調(diào)查，有1%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，9%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
據(jù)估計，有5%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在基泰，雖然工作的時間不長，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?；叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿，因為我剛來是的時候，覺得他們都不主動跟我說話，好像很冷的樣子，但是經(jīng)過一段時間的接觸，發(fā)覺其實并不是這個樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。
存款業(yè)務實訓心得篇十二
我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木瘢@一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚?！∥覅⑴c的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。不過本文來自本站，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇十三
平均一周五次的裝柜行程，讓客戶的貨物能夠以最快的時效交至的客戶府上，配合一條龍及點對點的整合式運送服務，從驗貨、理貨、裝柜、出口報關(guān)、進口報關(guān)、拆柜到貨物派送不假手他人，全程掌控貨物進度。
公司聚集了一批優(yōu)秀的長期從事國際貨物運輸?shù)膶I(yè)人才。他們受過專業(yè)的培訓，擁有豐富的實踐經(jīng)驗，能夠勝任各種運輸任務包括復雜的特種貨物運輸。幸運的是，我在平時遇到不懂的技術(shù)，操作方面的問題都能向這些專家請教，他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡單的問題，特別是我在實習過程中的校外指導教師貢主管。他在公司是物流倉儲課課長，平時工作及日常事務比較繁忙，但我向他請教時，他都會耐心的給予指導，一直都讓我心存感激。在實習過程中，遇到了這樣一位良師益友是我一生的財富。她工作的專業(yè)，對客戶的熱情，對上級的體貼，關(guān)懷，對下級的親切友好，處處是我學習的榜樣。
實習過程簡述。
我自己覺得在這樣一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因為我現(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的.軌跡走下去，但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現(xiàn)也是現(xiàn)實，我覺得貨代業(yè)務銷售讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是業(yè)務銷售，也是我無法在很短的一段時間內(nèi)能決定的，這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿(mào)易的企業(yè)及有進出口業(yè)務的企業(yè)。面對客戶，首先我們要了解國際物流的基本知識，企業(yè)的服務能力情況，企業(yè)目標市場各類顧客和競爭對手的特點，演示有意義的推銷手法，明確實際工作程序。當然，這些知識的精通也不是一天兩天看書，參加一下培訓就可以解決的，重要的還是要在實踐，與客戶溝通過程中多聽，多思考，多總結(jié)中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天，我們是根據(jù)貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現(xiàn)在終止的客戶名單，公司地址等前去拜訪的，萬事開頭難，我們這樣一個崗位決定了在面對客戶時，我的態(tài)度謙恭，把客戶待為上帝，他們也有權(quán)利感受客戶是上帝這一感覺，我們面對的客戶也是多種類型的，比如有的人比較和藹，有人比較暴躁，有人比較冷漠，也有人很熱情等。道義上我可以理解，但缺乏實際經(jīng)驗，我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實，特別是第一天，我和小何一起根據(jù)名單去萬陵廣場，拜訪幾位對我們公司已有一定了解的客戶時，遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的；因為我考慮到我的實際經(jīng)驗基礎(chǔ)，就讓小何開口先說，我學習一下，她嘗試了一下，別人都非?？蜌獾木芙^了，這棟3樓還有一家，我覺得自己需要鍛煉一下，就告訴小何，這次有我先開口，根據(jù)已掌握的情況，我們要找的對象是萬陵廣場某公司部門經(jīng)理，因為我不認識這個人，所以到了他們公司就先向別人打聽了一下，終于到了她的辦公桌前，她當時好象在修改文件什么的，我一過去就直接向她介紹我門公司什么的，她一頭霧水地看著我，不耐煩的說：“我們不需要”我給了她名片，向她索要名片，也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，回到公司，向貢主管講了這件事情，真是丟人丟到家了。
不過，后來仔細總結(jié)了一下，我在這次失敗的經(jīng)歷中暴露了不少問題：
第三，每次拜訪都要有目的的進行，且目標設(shè)置一定要合理，比如初次拜訪只是一個熟悉了解的過程，你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四，見機行事，靈活應變非常重要，根據(jù)對方的反映及情緒采取行動。
隨著我們出去拜訪客戶的次數(shù)的增多，與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對這個崗位有所適應，也學會了一些交流，溝通，應變技巧，在與他交流的過程中，也學到了不少東西，接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶，多交流，增強自己的交際，交往能力，只要有貨運需求的客戶，都是我們拜訪的對象。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)就為我提供了一個比較好的平臺，讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關(guān)行業(yè)人事交流的機會。
讓人很有成就感的是，我們也經(jīng)常會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識，這也算是我實習過程中的一大收獲。
實習總結(jié)。
國際貨運代理是整個國際貨物運輸?shù)脑O(shè)計師和組織者，特別是在國際貿(mào)易競爭激烈，社會分工越來越細的情況下，其地位越來與越重要，作用能夠越來越明顯。它能為托運人辦理國際貨物運輸中的每一個環(huán)節(jié)的業(yè)務或全程各環(huán)節(jié)的業(yè)務，手續(xù)簡單方便，根據(jù)托運人托運貨物的具體情況，綜合考慮運輸過程中的全程時耗，運價等各種因素，使用最適合的運輸工具和運輸方式，選擇最佳的運輸路線和最優(yōu)的運輸方案，把進出口貨物安全，迅速，準確，節(jié)省，方便地運往目的地。在貨物運輸過程中，能夠掌握貨物的全程在途信息，使用最現(xiàn)代的通訊設(shè)備隨時向委托人報告貨物在運輸途中的情況，還能就運費，包裝，單證，結(jié)關(guān)，領(lǐng)事要求，金融等方面向進出口商提供咨詢，并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個“right”原則，應用到國際貨代行業(yè)中，就是引申到五個“最“字上。我們根據(jù)客戶要求，綜合考慮貨物的特點和流向以及交通運輸條件，以最少的路程，最少的環(huán)節(jié)，用最少的運力，花最少的費用，以最快的時間，把貨物完整，安全地運到目的地我們國際貨代企業(yè)根據(jù)自身特征以及行業(yè)分類，可以將它劃分到第四方物流企業(yè)。當然，它還是隸屬與服務業(yè)這個大類的。要在競爭日益激烈的市場中立足，作大作強，其在戰(zhàn)略，經(jīng)營模式上應以發(fā)展的眼光打好基礎(chǔ)。
半年多的實習使我對行業(yè)基本知識有了一定的了解，對社會，對職業(yè)也有了一定的認識，特別是在市場拓展過程中，學到了不少，尤其是人際交往能力，溝通能力有所提高，但是，作為社會大學的新生，我還有很長的路要走，還有更多的知識需要學，更多的能力需要培養(yǎng)。
有了這樣一段經(jīng)歷，我相信自己會更清楚的認識自己，了解自己，從而在今后的發(fā)展過程中，發(fā)揚自己的優(yōu)點，完善自己的不足之處，爭取在事業(yè)上有所作為。
存款業(yè)務實訓心得篇十四
為期兩個月的實習期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的'，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1、基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。
存款業(yè)務實訓心得篇十五
作為銀行柜員，我有幸參與了很多存款業(yè)務的辦理過程。通過與客戶的交流和處理各類情況，我深刻體會到存款業(yè)務的重要性和靈活性。在這個過程中，我不僅上升了自己的業(yè)務水平，還提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。
第二段：理解客戶的需求
在辦理存款業(yè)務時，首先需要理解客戶的需求。有些客戶可能只是想簡單地存儲一些資金，而有些客戶可能面臨著投資或購房等更復雜的需求。因此，我會耐心聆聽客戶的訴求，并幫助他們找到最合適的解決方案。例如，對于一位想要投資的客戶，我會向他介紹各種不同類型的存款產(chǎn)品和投資選項，幫助他做出明智的決策。
第三段：靈活調(diào)整策略
每個客戶的需求和情況都是不同的。有些客戶希望隨時可以取出存款，有些客戶希望將資金長期投資，以期獲得更高的收益。因此，我必須根據(jù)客戶的需求靈活地調(diào)整策略。對于喜歡靈活度的客戶，我會向他們推薦活期存款或理財產(chǎn)品，而對于追求長期回報的客戶，我會向他們介紹定期存款或其他類似的投資產(chǎn)品。
第四段：細致入微的服務
在處理存款業(yè)務過程中，需要給予客戶細致入微的服務。這包括在辦理手續(xù)時仔細填寫各類表格，確保交易的準確性。這還包括在與客戶的溝通過程中保持禮貌和友善，及時回答客戶的問題并提供幫助。此外，我還會定期與客戶溝通，了解他們的需求變化，并及時向他們介紹新的存款產(chǎn)品和服務。這一細致入微的服務可以為客戶帶來更好的體驗，增強客戶的信任和忠誠度。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與存款業(yè)務，我不僅提高了自己的業(yè)務水平，也鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。每個客戶的需求都是不同的，因此我必須根據(jù)客戶的需求靈活調(diào)整策略。同時，在處理存款業(yè)務時，給予客戶細致入微的服務也是非常重要的。我相信通過不斷地學習和提升，我將能夠更好地為客戶服務，并取得更好的成績。
以上是我對存款業(yè)務心得的體會。作為一名銀行柜員，我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)技能，以及為客戶提供更好的服務體驗。
存款業(yè)務實訓心得篇十六
作為一名金融從業(yè)者，我在銀行工作多年，主要負責存款業(yè)務。通過多年的實踐和經(jīng)驗總結(jié)，我深刻體會到存款業(yè)務的重要性和特點。在此，我將分享我對存款業(yè)務的心得體會。
第二段：理解存款業(yè)務的重要性
存款業(yè)務是銀行業(yè)務的基礎(chǔ)，也是銀行盈利的重要來源。存款業(yè)務為客戶提供了一種安全、穩(wěn)定的資金保管和增值方式，有助于實現(xiàn)個人或企業(yè)財務目標。同時，存款業(yè)務也為銀行提供了充足的資金來源，使銀行能夠繼續(xù)發(fā)展和提供其他金融服務。
第三段：掌握存款業(yè)務的特點與技巧
在處理存款業(yè)務時，我們需要注意以下幾點：
首先，了解客戶需求。不同的客戶有不同的存款需求，比如個人可能更關(guān)注利率和流動性，而企業(yè)則更注重安全性和資金使用的靈活性。我們要通過與客戶充分溝通，了解他們的需求，以便更好地為其提供適合的存款產(chǎn)品。
其次，掌握存款產(chǎn)品知識。存款產(chǎn)品種類繁多，包括定期存款、活期存款、通知存款等。我們需要了解各類存款產(chǎn)品的特點、利率、存取限制等，以便為客戶提供更專業(yè)的咨詢和建議。
第三，注重風險管理。存款業(yè)務雖然相對較為安全，但仍然存在一定的風險。比如客戶違約、資金挪用等。我們要做好客戶的風險評估，核實客戶資信、了解其經(jīng)營情況、掌握相關(guān)資料，以便更好地避免風險和虧損。
第四段：提高存款業(yè)務的服務質(zhì)量與競爭力
存款業(yè)務是銀行與客戶建立長期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。提高存款業(yè)務的服務質(zhì)量和競爭力，對于保持客戶滿意度和增加市場份額至關(guān)重要。為此，我們應該注重以下幾點：
首先，提供定制化的服務。每個客戶都有不同的需求和期望，我們要積極傾聽客戶需求，根據(jù)客戶的特定情況和要求，為其提供個性化的服務和解決方案。
其次，提升專業(yè)素質(zhì)。作為從業(yè)人員，我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì)，在存款產(chǎn)品知識、風險管理、客戶溝通等方面不斷提高，以提供更專業(yè)、精準的服務。
第五段：總結(jié)與展望
通過對存款業(yè)務的多年實踐，我深深體會到存款業(yè)務的重要性和特點。掌握存款業(yè)務的技巧和特點，提高服務質(zhì)量和競爭力，是我們不斷發(fā)展和提升的方向。我相信，在不斷學習和實踐中，我們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的存款服務，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
存款業(yè)務實訓心得篇十七
以前，我一直相信理論知識十分重要，而實踐經(jīng)驗有時候是可有可無的。但是，在我的職業(yè)生涯中，我學到了實踐的重要性。通過實際應用所學知識和技能，才能掌握和理解它們的意義。在我的業(yè)務實踐過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些經(jīng)驗和啟示令我對未來職業(yè)發(fā)展方向有了不同的考慮和規(guī)劃。
首先，業(yè)務實踐讓我認識到工作中始終存在著挑戰(zhàn)，而面對挑戰(zhàn)的過程是寶貴的。在我的一個項目中，我面臨了一系列挑戰(zhàn)。很多時候，我感到無助和沮喪，但是我學會了如何適應和克服這些難題。這讓我有了解決問題的信心和能力，使我在日常工作中更自信和有條理。
其次，業(yè)務實踐幫助我發(fā)現(xiàn)自己的短處并努力去改進。我在工作中發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧有待提高，于是我主動參與了更多的小組活動和交流，并在合適的場合和同事溝通。這樣的鍛煉不僅使我在團隊中更受歡迎，而且提高了我的溝通技巧，使我成為一個更有效的團隊成員。
第三，業(yè)務實踐強調(diào)了：關(guān)注客戶需求并提供滿意的服務是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。 我在實踐中發(fā)現(xiàn)，關(guān)注客戶需求是成功的關(guān)鍵之一。為了滿足客戶的需求，我們必須一直要求自己保持高效率和高質(zhì)量的工作。一旦客戶感到被忽略或服務不到位，他們就可能會選擇其他同類服務。因此，我們每個人都應該努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，這將有助于企業(yè)的品牌和業(yè)務增長。
第四，業(yè)務實踐強調(diào)合作的重要性。在團隊中合作是很常見的，如果沒有良好的合作，任何一個項目都無法完成。當我面對改善工作效率和加速項目進度的挑戰(zhàn)時，我尋求同事的幫助和支持。我意識到，分享知識、發(fā)揮個人優(yōu)勢、作為團隊的一員，將能取得更好的成果。
最后，業(yè)務實踐告訴了我，專注于學習和不斷自我提高非常重要。隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，許多職業(yè)領(lǐng)域都在不斷變化和發(fā)展。更新知識、技能和技術(shù)非常必要，以便跟上市場的發(fā)展和變化。我目前正在學習新的技能和知識，同時加深我已有知識的理解。
綜上所述，業(yè)務實踐在我職業(yè)生涯中扮演著至關(guān)重要的角色。在作為一名專業(yè)人員的人生中，實踐經(jīng)驗是必不可少的。自我檢視、挑戰(zhàn)、提高溝通技巧、關(guān)注客戶需求、合作和不斷自我提高，這些都是實踐能夠教會我的不可或缺的重要素質(zhì)。因此，盡管理論知識的學習很重要，但我們也需要不斷地錘煉實踐能力，這樣才能更好地應對未來職業(yè)挑戰(zhàn)。
存款業(yè)務實訓心得篇一
20xxx年1月份，我正式走進x公司開始了自己畢業(yè)的實習工作。在同事的帶領(lǐng)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一起上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對化工涂料企業(yè)的生產(chǎn)、銷售工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與日本等公司的聯(lián)系，了解客戶的要求，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是在同事的鼓舞和教導下，我努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
通過此次實習，主要有以下幾點的體會：
1.學會個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。新的環(huán)境，新的同事關(guān)系，相處之道完全不同，在短短的實習期間里，我們不僅要真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中，還有學會如何融入這個社會熔爐。
也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的。剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始會覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。這樣就可以在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。
3. 少埋怨
4. 虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
5. 錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理， 學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實。
存款業(yè)務實訓心得篇二
我叫__，畢業(yè)于__市__計算機職業(yè)技術(shù)學院信息安全專業(yè)，做為一名應屆畢業(yè)生，我按照學校要求，在畢業(yè)前進行為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會實踐能力，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了，于是在__年__月，我開始了自己的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經(jīng)驗的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時候，公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
存款業(yè)務實訓心得篇三
主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)，銷售實習體會。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進行。
8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實習結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。
成績與不足：
通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛煉。
這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：
記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生，心得體會《銷售實習體會》。更令我吃驚的是，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員，一點進取心都沒有，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開始了。
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的'認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
存款業(yè)務實訓心得篇四
為期三天的《證券投資學》課程網(wǎng)絡培訓結(jié)束了。雖然只有三天的時間，但是各位老師精彩的演講使我受益匪淺。我希望今后能夠多組織一些這樣的培訓，能夠多些機會和兄弟高校的教師進行交流和探討，改進自己的教學方法，提高自己的教學水平。對于《證券投資學》我有一點體會，希望能和大家分享。
首先，是這門課程的定位。我所教授的這門課程是我們應用數(shù)學系學生的一門專業(yè)選修課程，是一門通識課程。學生們選修它的原因大致分為三類：一種是把它作為炒股的課程，比較感興趣;一種是為了混學分;還有一種就是為了應付研究生的專業(yè)課程考試。(我們專業(yè)的學生考經(jīng)濟類研究生的比較多)
因為是專業(yè)選修課，所以課時很有限，只有48學時。這48學時只能選擇一些比較重要的內(nèi)容講解，大部分的內(nèi)容需要學生自己學習。而且因為這門課程涉及到宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、金融學、統(tǒng)計學、財務管理、法律制度、政策規(guī)范、心理學等方面的知識，是一門綜合性學科。而這些學科我們專業(yè)都要求學生或必修或選修，所以有些交叉的內(nèi)容就可以和其他老師溝通一下，避免重復講解。比如這門課程需要用的統(tǒng)計學和計量方面的內(nèi)容就可以不用深入講解，因為學生都已經(jīng)學過，只要直接拿來用即可。
其次，是重點和難點。對于我們理科類專業(yè)的學生而言，本門課程的重點為：證券投資工具，包括股票、債券、證券投資基金;證券市場，包括證券發(fā)行市場和證券交易市場;證券投資價值分析;證券投資基本面分析，包括宏觀分析、行業(yè)和板塊分析、公司分析;技術(shù)分析，包括圖形分析、指標分析。
難點主要集中在：證券發(fā)行市場和證券交易市場的運行原理;股票內(nèi)在價值的計算方法及計算模型;債券的投資價值的計算;中國股市與宏觀經(jīng)濟周期的關(guān)系;技術(shù)分析中的圖形分析，尤其是k線理論、切線理論、形態(tài)理論、均線理論、macd、kdj等主要指標的運用。
因為我們的學生畢竟不是經(jīng)濟類專業(yè)出身，所以牽涉到的經(jīng)濟學內(nèi)容還是要強化的，另外我們學生都是學數(shù)學專業(yè)的，所以對于計算和模型處理應該會有一定的優(yōu)勢，只是經(jīng)濟學專業(yè)背景有些欠缺而已。
最后就是實踐這一環(huán)節(jié)。這門課程我們還有12學時的實踐時間。但是因為課時的有限以及實驗室設(shè)備的缺乏，這塊實踐環(huán)節(jié)幾乎就是虛設(shè)，學生只能上機處理一些計量方面的問題，根本無法進行與證券有關(guān)的一些實際操作。而且因為經(jīng)費和其他一些條件的制約，學生也無法去證券公司或者其他一些相關(guān)金融機構(gòu)進行實踐，這樣學生的學習只能停留在對課本內(nèi)容的感性認識上，這實在是一大遺憾。
通過這次培訓，我要努力改變自己的教學方法去適應學生，盡量使學生能對這門課程有個正確的認識，培養(yǎng)學生的學習興趣，并能掌握一些基本的知識和技能，去處理一些簡單的問題。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我范文大們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
這學期開設(shè)的證券投資理論與實務課程是我目前最感興趣的課程，不論是上理論課還是實驗課程，學習的勁頭都很足，其他同學對這課的熱情也很高，有了其他課程同學們上課的狀態(tài)的對比，我有發(fā)言的權(quán)力。
證券投資實務不但有實際操作的空間，為我們以后的個人投資理財打下了良好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵它的實踐結(jié)合了過去學過的宏觀經(jīng)濟學，會計基礎(chǔ)，還有金融、證券等課程的知識，要掌握好它需要了解很多方面的知識，還要有良好的心理承受能力和處變不驚的魄力。
這學期開始我也自己嘗試做實盤操作，老師也說不要忙著做實盤，但那時我已經(jīng)進入了股市。開始對于中國股票市場還很陌生，連選股需要考慮哪些方面都不知道，所以理所當然被套了，在很長一段時間才解套。中國股票市場還處于不斷完善的不成熟階段，很多法律還不夠規(guī)范，監(jiān)管還存在漏洞，還有政策影響過大，造成中國股票市場是“政策市”還不如國外市場成熟，所以不能像巴菲特那樣做價值投資。普通的投資者倒更像是投機，所以中短線操作和波段操作為主，追逐概念股和短期的暴漲行情。
一開始我是技術(shù)分析的迷戀者，所以忽視了基本面特別是宏觀經(jīng)濟狀況和股票市場的大趨勢。開始選股單純從技術(shù)方面考慮，各種指標都預示著未來看漲，但現(xiàn)在深刻認識到逆勢而為的危害，在股市這個洪流中，只有順勢而為才能平安的走下去，在大趨勢下，不要抱有幻想，更不要一廂情愿的看好或是看空某只股票，要理性對待波動。技術(shù)分析只是前人在實踐中得出的經(jīng)驗，是過去的行情，技術(shù)分析本身就是在歷史可以重演的假設(shè)上做的判斷而已，是根據(jù)過去推測未來走勢，但經(jīng)濟發(fā)展卻日新月異，各種因素影響股市行情，誰也無法預測未來走勢，只有看準行情，合理預測，順勢而為。
證券投資實驗課程，老師要求我們做模擬操作，我也做了，雖然沒賺多少錢，但也沒虧，我做過實盤所以很清楚，模擬盤無法鍛煉實際能力，所以起始100萬的資金我最多30%的倉位。模擬盤可以鍛煉我們?nèi)绾伟盐招星椋绾芜x擇合適的股票以及對整個操作過程的把握，但對心理上的鍛煉就基本沒有了，因為那不是自己的真金白銀，做起來不會有心理壓力，就算虧得再多也不會睡不著覺，吃不下飯，如果真的自己用一百萬去投資股票，當出現(xiàn)浮動虧損的時候心情肯定不會輕松，就算有浮動盈利又擔心這種行情什么時候會反轉(zhuǎn)，心理壓力無時不刻不存在。當技術(shù)分析能力和行情把握能力達到一定水平之后心理成熟和承受能力就成了投資成功與否的關(guān)鍵。在中國這個大的投機市場中心理的成熟遠比技術(shù)分析重要，比如能夠理性的對待盈虧，設(shè)置止損點，并堅決的執(zhí)行，不貪婪，不恐慌，這些沒有經(jīng)過大風大浪的歷練的投資者是無法做到的!也是一個成功的投資者必須具備的心理素質(zhì)，這也是我覺得做模擬盤不能很好地鍛煉實踐能力的理由。
再說一說我選股的一些心得，要做投資，如果要控制風險，穩(wěn)定盈利，首先的看宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)發(fā)展狀況(在中國這點尤其重要)，經(jīng)濟形勢較好，或是哪個行業(yè)發(fā)展前景好，就可以進一步選擇，在熊市中就得選走勢比較強，至少強于大盤的股票，而在牛市中就要選上升空間大的股票，但注意行情的反正。選好行業(yè)之后就得看具體的企業(yè)，選擇企業(yè)首先得看企業(yè)的發(fā)展情況，比如公司文化，運營情況，盈利能力，對未來發(fā)展的規(guī)劃等。然后看趨勢，看趨勢首先得看長期趨勢，一個季度，半年甚至是一年的長期趨勢，看大趨勢是處于上升通道還是下跌通道，一般肯定是選擇處于上升趨勢中的股票，看了長期趨勢然后才看短期走勢，一月或是一周的走勢，結(jié)合基本的“價”“量”“時”“空”四個因素，與k線走勢和技術(shù)指標綜合分析，k線和技術(shù)指標分析這里就不贅述了?？傊墙Y(jié)合基本面和技術(shù)面綜合分析。
在實際操作中，我想大多數(shù)人和我一樣，不知道何時買進何時賣出，每次看到老師一次次精彩的操作，都會感到驚訝，老師對買賣的價格把握得怎么這么準!對于股市新手來說一般都是心血來潮，何時買何時賣沒有根據(jù)，完全憑自己感覺。往往自己感覺良好，但有人說過感覺良好的操作往往是失敗的。在對待盈利虧損時的態(tài)度行動也是考驗一個投資者的試金石，往往一般的投資者對于虧損倒司空見慣，再買下跌的時候一廂情愿的認為，這個可能就是底了，會漲起來的，但誰知道地板價下面還有地獄價，誰也別想去推測底在哪。但是對于上漲的行情，又感覺坐立難安，因為老是擔心哪天行情突然發(fā)轉(zhuǎn)，由于難以承受這種壓力所以一旦有浮動盈利就迫不及待的賣掉變成實際盈利，但股價依然上漲之后又不能追高，所以就只能拿著那點微薄的盈利望市興嘆，心理學的預期認為，當投資失利，有所損失時，我們是風險愛好者，在僥幸心理的作用下，我么往往寧愿選擇繼續(xù)賭下去，希望以后走勢對我們有利。青澤在《十年一夢.一個操盤手的自白》中說過一般投資者處理虧損交易時和心理學家的預期一致，結(jié)果可能出現(xiàn)這樣的局面——賺小錢虧大錢，正好和正常交易原則相反。一個高明的投資者是在順勢交易時，能放膽去贏，在判斷失誤時，又能果斷地壯士斷臂。
要時刻謹記，在股市中我們永遠只是洶涌大海中的一片樹葉，永遠不要企圖主宰它，任何的逆勢操作都是自取滅亡，投資中，理性是最重要的，心理的成熟是做出理性決策的基礎(chǔ)。這需要在股市中多年的歷練，不斷積累經(jīng)驗。
最后的忠告：股市有風險，入市須謹慎!
我們金融輔修專業(yè)進行了一個星期的模擬證券投資和模擬保險實務的實習。在模擬操作中通過這次模擬炒股和各類分析軟件，我學到了從理論到實踐的運用，鞏固了證券投資專業(yè)知識，了解到不少上市公司的狀況，對整個市場經(jīng)濟也有了更深入的了解，更重要的是培養(yǎng)了關(guān)注財經(jīng)新聞的好習慣。
在以前就經(jīng)常聽說“股市是經(jīng)濟的晴雨表”這一說法，而在本學期證券投資學理論的學習中我對這句話的理解也更加深入。我們都知道證券投資是一定的投資主體為了獲取預期的不確定的收益購買資本證券以形成金融資產(chǎn)的經(jīng)濟活動。簡言之，證券投資就是購買資本證券。證券投資有不同的的證券主體，通過在課堂上的學習我們知道個人投資者、機構(gòu)投資者、企業(yè)投資者、政府投資者是證券市場上主要的主體和組成成分。這四者或通過制定有關(guān)政策或經(jīng)過參加市場操作，例如買進賣出股票和債券來多多少少地影響著證券市場。他們采取各種行為的目的，無非有四種：獲取利潤，而且要盡可能地使證券投資的利潤化、通過證券投資獲得證券發(fā)行公司經(jīng)營管理的控制權(quán)、規(guī)避投資風險或?qū)⑼顿Y風險控制在一定限度內(nèi)、保持資產(chǎn)的流動性。
在本次的模擬實習中我們以模擬的角色首先在“叩富網(wǎng)”這一模擬炒股軟件上注冊自己的信息，利用虛擬資金進行炒股。就像我剛才所說股市是國家經(jīng)濟的晴雨表，它與國家經(jīng)濟密切相關(guān)，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國證券市場飛速發(fā)展，近年來“炒股熱流”席卷全中國。以前一直以為炒股靠的是運氣，但是學了證券投資這門課程并經(jīng)過利用相關(guān)的軟件進行的分析，我對股票、對投資，有了深入的了解和體會，懂得了投資和炒股，都是需要一定的證券知識和技術(shù)分析的。
而在接下來實習課程中我們還分別進行了從中國上市公司中找出代表不同行業(yè)的10只股票進行發(fā)行方式，股本結(jié)構(gòu)等的調(diào)查;中國上市交易的代表性封閉式基金品種;中國上市交易的代表性開放式基金品種;世界范圍內(nèi)10家證券交易所;交易所證券價格變動情況的股票價格指數(shù)和股價平均數(shù);貨幣政策調(diào)整對股市的影響;股票、債券、基金收益的風險檢驗;中國股票市場價格與經(jīng)濟運行實證;公司業(yè)績分析;股票價格與公司業(yè)績關(guān)系以及解禁股票的實習。這些實習都有著一個共性那就是過程比較繁瑣，收集信息的過程也比較麻煩，因此在這次的實習中我?guī)缀豕浔榱怂胸斀?jīng)網(wǎng)站。而且在收集信息的過程中要注意各方面信息的聯(lián)系與匯總。在計算各種數(shù)據(jù)時必須要細心。
我認為這一學期進行了模擬投資實習和學習了證券投資，通過這兩者的相輔相成我收獲了不少，讓我認識到在股市中該從哪方面看問題，該怎樣克服自己的缺點。通過對各大財經(jīng)網(wǎng)站的基本了解我也知道了各個網(wǎng)站的主要功能和作用。雖然自己的結(jié)論不是那么的深入，但我最起碼知道了入市所應該具備的條件與素質(zhì)，并且自己對證券投資的愛好給自己不斷探索做了催化劑。就比如說炒股，我認為炒股要看自己的技術(shù)，還要看自己的心態(tài)，更要看自己對事情的分析，看自己對股市的遠見，這猶如我們做人一樣，猶如我們?yōu)槿颂幨酪粯樱斈阋砸环N好的心態(tài)努力去做一件事，總會有所收獲的。
經(jīng)過這次學習《證券投資學》之之后，我覺得用“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”這兩句話來形容我在課程《證券投資學》學習中深刻而又難忘的體會，也是內(nèi)心最為真實的最為有感觸的表達，也將會是在我以后工作生涯中面對證券行業(yè)提供有力基礎(chǔ)的知識保證，證券投資實訓心得體會。
在我大二第二學期的課程中，《證券投資學》脫穎而出，對新領(lǐng)域、新知識的碰撞更為強烈有激-情。《證券投資學》教學過程中，老師結(jié)合了理論與實操的教學模式。應用了模擬炒股與課本知識理論同時授課的模式。讓我學到了基本的炒股技能的同時，對于證券市場基本相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容會有初步的認知，雖然并不是非常了解，但恰恰是我接受新知識的方式與途徑。對未來的自己來說，會在面對風險與收益的平衡抉擇上，更能全面地分析與做決定，對生活中所遇的機遇與挑戰(zhàn)會審視奪度，對處理某件事事情上持有的態(tài)度會更加的穩(wěn)重與現(xiàn)實客觀。具體學習證券投資學》的哪些方面。
模擬炒股方面模擬炒股方面。
這個模擬炒股實訓的過程，大致分為三個階段：
一：初次涉及模擬炒股平臺。剛開始買股票會顯得無所適從不知所措，不知道買些什么股可以賺錢，只是憑著老師教過的知識和老師在課堂分析的藍籌股與自己對資本市場和當前經(jīng)濟簡單分析進行交易。剛開始，買些銀行的股票，確實是賺了點，可不盡如人意的事還是會發(fā)生，以為可以作為長期投資的股票，結(jié)果卻大大下跌，導致對于10萬元的數(shù)字減至9萬多。
二：重整旗鼓。對一些客觀因素進行了分析，以及有關(guān)股票知識和同學們互相討論，這樣分析處理下來，收獲確實不少，但卻因為市場的不確定因素多，導致虧錢。
三：對于當前社會現(xiàn)象加深了解。進一步探討是否影響某些類型的股票的漲或跌，認真分析k線圖，安裝安信股市走勢系統(tǒng)，關(guān)心股票的走勢，這樣更加全面的進行模擬炒股。在某些難于抉擇的選股問題上，咨詢了老師，也從網(wǎng)上股票分析師的意見中，也參考了多方面的見解，從而選定購買的股票。
基本理論知識方面。
一：每次課上課前幾分鐘，老師會給我們分析昨天股市真實的走勢，讓我們對股市的興趣愈來愈濃，證券投資實訓心得體會。讓我們更加關(guān)注當前金融市場越趨成熟的過程，以及金融工具、金融產(chǎn)品的相關(guān)信息。
二：通過對股票理論的分析，老師結(jié)合了實質(zhì)性板書畫圖和課本理論知識的授課方式，讓我們對過于抽象化知識理解很大程度上客觀地接受。
三：通過課本知識的講解，對當前我國關(guān)于證券市場分析有很大的認知，在如何申請股票上市、如何組織公司上市、目前市場中的金融市場都會有實質(zhì)性的理解。
四：通過對證券投資基本分析、證券投資技術(shù)分析等等方面，培養(yǎng)了我們分析事態(tài)、表達言論會更加有條理有邏輯，進而影響生活中每處細節(jié)。
五：通過課后學習討論，特別是對選哪支股票、股票走向趨勢。很大程度地提供對金融知識了解的良好環(huán)境。
整個實訓學習下來，也存在諸多的不足之處，具體分析如下：
1、部分理論知識過于抽象化，理解起來會比較難，偶爾會影響學習的激-情與積極性。
2、對許多專業(yè)術(shù)語的理解會存在較多的不解;對股市走勢圖的分析存在不嚴密性的理解分析。
4、證券專業(yè)術(shù)語過于多，記憶起來會比較模糊，專業(yè)知識的提高。
(一)專業(yè)知識的提高。在模擬炒股這項實訓中，有著很深刻很刺激的感觸。首先，對于選擇哪支股票確實需要謹慎。要有根有據(jù)，割股不可貪心，選舍得當。因為在證券市場中存在非常多對股票趨勢影響的因素。常告訴自己，知足常樂。重要的是要明白并非價才是賺錢，有時候有的賺就可以了，炒股盈虧，很大程度上是取決于炒股心態(tài)。其次，是對于金融領(lǐng)域的知識面認識更加廣泛，和對金融領(lǐng)域的敏感度和關(guān)注度會有所提高，更加有興趣去探討金融領(lǐng)域的奧秘。最后，通過這樣的一次模擬實訓機會，通過這樣的教程模式，對于課本理論的了解更加立體和存在感。因為金融市場是個難以了解難于看見的市場，因為它更注重的是了解與理解。在課本基礎(chǔ)理論知識學習中，對于證券這個領(lǐng)域，會有更深層次的理解。對于證券投資的基本流程，以及對企業(yè)發(fā)行股票上市會有一個概念性的輪廓與認知。我認為“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！庇迷趯碚摮橄蟆?shù)字繁多、變化多元化的證券分析上，我覺得是可畏的評價，是一種自我激勵學習的鼓勵語言。對于證券投資的認知，往往讀懂課本理論的知識，是遠遠不夠的，還需要對當前國際的、我國的金融市嘗金融工具等等方面的熟悉。
(二)深層次的升華。深層次的升華。這個實訓學習的過程，我學到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學習，學會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實訓歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
存款業(yè)務實訓心得篇五
__財險，全稱__保險股份有限公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準，于2006年12月由__控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的__農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務院同意，公司更名為__保險公司，成為全國一家以“__”冠名的保險公司。公司的業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領(lǐng)域。
2、實習主要過程
這次實習的主要目的在于通過在__的實習，了解財險公司的日常業(yè)務，學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標及形成的體制，學習企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二，練習通過電腦進行資料錄入，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三，了解部門崗位設(shè)置、職能分工，觀察并學習工作流程。
第四，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解__的發(fā)展史，參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負責人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應了實習環(huán)境，也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程，這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致，就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大，因為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神，保險即為保障，保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
4、實習的主要收獲和體會
在這__周的實習經(jīng)歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實習卻是整整__周時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠?qū)W到知識。
通過這次的實習，我學到了很多知識，學會了很多道理，也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
存款業(yè)務實訓心得篇六
時間：
地點：
二實訓目的與任務
實訓目的：
1.通過本次實訓使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實訓使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實訓對我完成畢業(yè)實訓論文起到很大借鑒作用。
實訓任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實訓要求
嚴格遵守實訓紀律，積極參加各項實訓，不無故不參加實訓，不遲到不早退，實訓過程積極思考，積極提問；實訓過程做好實訓筆記；實訓時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四實訓形式
以跟班實訓為主。
參加公司組織的培訓
五實訓內(nèi)容
時間飛快，我的實訓將要結(jié)束，實訓充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實訓，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎(chǔ)，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實訓。本次實訓是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實訓為主，生產(chǎn)實訓是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實訓，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7．驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
存款業(yè)務實訓心得篇七
存款作為銀行的基本業(yè)務之一，是廣大客戶最常用的金融工具之一。通過自己的實習經(jīng)歷，我深刻體會到了存款業(yè)務的重要性及其對個人財務管理的幫助。以下從自身經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合實際案例，談談我對存款業(yè)務的心得體會。
第二段：理解存款的重要性
存款業(yè)務對于個人和企業(yè)都有著極大的重要意義。首先，存款可以為個人積累財富提供有效工具。通過合理選擇存款產(chǎn)品，個人可以根據(jù)自己的需求提供理財收入。其次，企業(yè)通過存款業(yè)務可以實現(xiàn)資金的保值增值，提高企業(yè)的流動性。存款還是銀行的“血脈”，合理的存款業(yè)務能夠為銀行提供足夠的存貸差額，保證銀行正常的運作。
第三段：學到的經(jīng)驗和教訓
在我的實習中，我學到了許多關(guān)于存款業(yè)務的經(jīng)驗和教訓。其中最重要的是要根據(jù)客戶的需求選擇適合的存款產(chǎn)品。在與客戶溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多客戶對于存款業(yè)務的需求不明確，這就需要我與客戶進一步溝通，從而提供更好的服務。另外，我還發(fā)現(xiàn)了一些客戶對于存款產(chǎn)品的風險認知不足，在選擇理財產(chǎn)品時容易出現(xiàn)盲目樂觀的情況。因此，在為客戶提供存款業(yè)務時，我更加注重對于風險的提示與告知，幫助客戶全面認識他們所選擇的產(chǎn)品。
第四段：探討存款業(yè)務的發(fā)展趨勢
隨著金融科技的不斷進步，存款業(yè)務也在不斷發(fā)展壯大。電子銀行的出現(xiàn)使得客戶可以在線完成存款業(yè)務，大大提高了辦理效率和便捷性。同時，銀行也推出了更多樣化的存款產(chǎn)品，以滿足不同客戶群體的需求。新型存款產(chǎn)品的創(chuàng)新使得存款不再只是簡單的儲蓄，還可以與其他金融產(chǎn)品相結(jié)合，為客戶提供更多的理財選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，存款業(yè)務將進一步向線上發(fā)展，并與其他金融機構(gòu)合作，提供更加全面的金融服務。
第五段：總結(jié)
通過實習經(jīng)歷，我意識到存款業(yè)務在金融行業(yè)中的重要性。對于個人來說，存款業(yè)務是積累財富的重要手段，需要根據(jù)自身需求選擇適合的存款產(chǎn)品。對于銀行來說，存款業(yè)務是維持正常運作的基石，需要不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求。隨著金融科技的進步，存款業(yè)務將進一步發(fā)展壯大，為客戶提供更加便捷和多樣化的金融服務。作為從業(yè)者，我們應不斷學習和掌握存款業(yè)務的知識，以更好地為客戶提供服務，推動存款業(yè)務和金融行業(yè)的發(fā)展。
存款業(yè)務實訓心得篇八
x年1月13日我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半本站 提供最新的原創(chuàng)免費范文!年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。
我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。
不過，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。
因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇九
會計的理論知識很重要，而大量的實踐更是必須的，實踐出真理嘛，這是在cpa業(yè)務中的實習心得。下面是小編為大家收集整理的cpa業(yè)務實習心得，歡迎大家閱讀。
xxxx年1月13日我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半本站 提供最新的原創(chuàng)免費范文!年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。
我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。
不過，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。
因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的.實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
時間過得真快，新學期就要開始了。昨天去事務所把手續(xù)辦了，我的事務所實習生活就正式結(jié)束了。學校上學期放假的時間晚，寒假又太短暫，所以排除春節(jié)的假期，實習也就有一個月。不過，這短短一個月的實習還是挺有收獲的。
1、作為一個財務專業(yè)的學生，我本科時從來沒去過會計師事務所實習，這一直是我的一個遺憾銀行和外企人力資源部的實習畢竟還是跟專業(yè)不太對口嘛~~而且事務所又是一個公認的增長實際技能的好地方，這次能有在事務所的實習機會我還是很高興的。
3、應該是暑假為了考cpa重新學過會計的緣故，這次的實習讓我有了理論知識終于用到實踐中去了的感覺，呵呵，還是挺有意義的。當然，寒假的時間太短暫，要說收獲肯定不小，但學到的東西還真是皮毛而已。會計的理論知識很重要，而大量的實踐更是必須的，實踐出真知嘛~~以后有機會真是應該多實習。
4、最后要感謝一下事務所里的人，經(jīng)理們，老師們，還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導與幫助!!
我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木?，這一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚。 我參與的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。不過本文來自本站，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇十
2月27日，機務工程部團支部組織與來自三亞旅游學院的12名實習學生簽訂了導師帶徒協(xié)議。一紙協(xié)議書分別規(guī)定了導師的職責和徒弟的職責，并要求對雙方的表現(xiàn)進行月度考核，這樣不僅能使導師提高自身技能，為徒弟樹立榜樣，還能使徒弟的專業(yè)理論知識和技能水平都會有所提高。
機務工程部對實習學生的學習、安全非常重視，采用一對一的方式，統(tǒng)一確定師徒關(guān)系，重點指導，現(xiàn)場指教，希望他們在短短幾個月的實習期間，有收獲，有提高。
入路已經(jīng)有一段時間了，從剛開始的不適應到逐漸地成為一名合格的職工，從剛畢業(yè)的懵懂的大學生到認真工作的學習副司機，這是人生中一個新的起點。由路外到路內(nèi)，要學習的東西很多，先要從了解自己所處局段的情況開始。
眾所周知，鐵路是我國交通運輸?shù)闹饕绞?，承擔旅客和貨物的運輸，是國家經(jīng)濟的大動脈。北京鐵路局地處首都，在這種特殊的政治、經(jīng)濟、文化、軍事中心，每年都有大量的專、特運任務，北京鐵路局也是全國路網(wǎng)樞紐，是東北、西北、華中、華南鐵路的交匯處。是客運中心，開行了全國各主要城市客車300多對，國際列車;是貨運中樞，有豐西、南倉、石家莊三個大型編組場;地理位置背靠能源基地，是晉煤外運主要通道;是環(huán)渤海經(jīng)濟圈、京津冀一體化的經(jīng)濟命脈。
全路傳承“報效祖國、服務人民、忠于職守、責任至上”的“毛澤東號”精神，其“毛澤東號”機車便隸屬于豐臺機務段。作為豐臺機務段的一名新入職的員工，巨大的責任感和榮譽感使我們快速地融入自己的角色。
安全是從入職第一天就一直講的話題，穿越線路時，無論是電氣化鐵路接觸網(wǎng)兩萬五千伏的高壓，還是編組場貨車。
存款業(yè)務實訓心得篇十一
本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習，為期兩個月，職位為業(yè)務員。
我是在18人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過，所以也是一種新的學習。在基泰的業(yè)務員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
看過三天的資料后，業(yè)務部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務部的業(yè)務員上過培訓課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業(yè)務員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務員的首要工作。由于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見!而也有運氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應：
1、基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接線小姐：哪里?
基泰：您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線小姐：做什么的?
基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線小姐：不關(guān)我事!
嘟，嘟，嘟。
基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!
嘟，嘟，嘟。
3基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線小姐：有什么事?
基泰：是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線小姐：不可以!
嘟，嘟，嘟。
當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司由于我剛來到,業(yè)務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問。
要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
據(jù)調(diào)查，有1%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，9%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
據(jù)估計，有5%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在基泰，雖然工作的時間不長，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?；叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿，因為我剛來是的時候，覺得他們都不主動跟我說話，好像很冷的樣子，但是經(jīng)過一段時間的接觸，發(fā)覺其實并不是這個樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。
存款業(yè)務實訓心得篇十二
我進入了會計師事務所，開始了我的實習生活。這是一家會計師事務所，包括所長在內(nèi)有6名注冊會計師，每個注冊會計師都是事務所的股東。事務所的業(yè)務主要為年報審計、法人離任經(jīng)濟責任審計、改制審計、破產(chǎn)審計、代理記賬、資產(chǎn)評估等業(yè)務。
我一直跟著事務所的段老師做事情。我很佩服他，佩服他之前考注冊會計師時的聰明與堅持，佩服他的處事能力，也佩服他那超強的專業(yè)勝任能力。老師在成為一名執(zhí)業(yè)的注冊會計師之前，曾在銀行及國企中工作。他完全憑自己的努力，在2年內(nèi)通過了注冊會計師的考試。這一點給了我很大的鼓舞，讓我明確自己的目標。每次我問她問題，她都不厭其煩地耐心講解。因為是第一次接觸到審計項目，也因為是實施了審計程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢貿(mào)然下定論，每次我都要先去問問老師，征求一下他的意見。每次問他，他都會停下她手中的工作，仔細地跟我一起分析。
為了能夠在實習過程中學到更多東西，就得先要有扎實的專業(yè)知識。在去參加實習之前，我大致翻閱了審計的cpa教材，鞏固了審計的一些基本知識。比如一些基本的審計程序，還有就是各個業(yè)務循環(huán)的一些知識，還有關(guān)于風險導向?qū)徲?，關(guān)于一些重點會計科目的審計要點。之前的關(guān)于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習那段期間，我參與了三個項目，一個年報審計，一個破產(chǎn)審計，一個專項審計。從第一天進會計師事務所學習他們做的工作底稿開始，隨著參加的項目越來越多，越來越復雜，隨著對審計業(yè)務的熟悉，我開始喜歡上了事務所的工作。真的是一旦喜歡上了，就會積極地投入其中。每一天，我都按時去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都會解決一些審計實務方面的問題，讓我的理論知識得到運用的同時，也讓我認識到了理論與實務的一些區(qū)別。
實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。
我參加的第一個審計項目是一個年報審計。被審計單位是一家小型國企。那日，我們?nèi)チ斯矩攧詹块T，將公司的的記賬憑證、總賬、明細賬、各期報表集齊，這是為了審計的方便。因為是第一次接觸審計業(yè)務，所以老師只給我派了簡單的任務，那就是抽查憑證。因為是在年月宣告破產(chǎn)，所以最后這半年的賬出現(xiàn)問題的可能性最大，也是審計風險越大。根據(jù)風險導向?qū)徲嫷木瘢@一半年的業(yè)務處理和會計加工就成為了審計的重點。我的第一任務就是把這半年的記賬憑證一張一張地看完，看看有沒有作賬依據(jù)不足的，看看有沒有賬務處理錯誤的。對于有些賬務的處理，我不太清楚的，就去問高老師，有問題的我就把其記錄在憑證抽查記錄上，并做好相應的本來在實施抽查審計程序過程中要記錄下來所以抽查到的憑證，但是基于我對年的憑證實施的是詳細檢查，就沒有必要把每一筆都記錄在抽查憑證底稿上了。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的賬款較為清楚?！∥覅⑴c的第二個項目是關(guān)于幾所個學校的年報審計，審計報告將用于工商部門的年檢。我和老師一起去該學校了解了一下經(jīng)營方面的基本情況，也大概了解了一下該學校會計資料。根據(jù)這些基本情況，我們大概確定了一個審計費用。由于該學校發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容極其簡單，并且業(yè)務內(nèi)容重復，拿出來的記賬憑證也只是每月各一本，于是確定了一個較為低的審計費用。對方很快同意，并表示將積極配合我們的審計工作。不過本文來自本站，他們的賬作得很不規(guī)范。所謂記賬憑證，實際上就是一些附件，根本沒有相應的會計分錄;而所謂的賬本，實際上只是一本現(xiàn)金流入流出的流水賬。據(jù)說，該培訓學校的會計只是出去參加培訓半個月的會計培訓的人員，對會計方面的正規(guī)處理不是很了解。如此一來，我回去的第一項工作就是幫助其把記賬憑證出具出來，接著老師根據(jù)我的記賬憑證為其編制了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。由于業(yè)務簡單，這些工作基本上在一天之內(nèi)就完成了。這個項目基本上不存在風險，但是到后來我們發(fā)現(xiàn)這家培訓學校沒有提稅，專業(yè)直覺告訴我們學校應該向有關(guān)部門繳納稅金。因為是第一次接觸民辦非企業(yè)單位，不知道國家對這種單位的規(guī)定。于是我們在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)規(guī)定，并一起學習。通過學習，我們的理解是應該上交所得稅。對于這一點，我們決定跟學校負責人溝通了再決定是不是要在審計報告中披露。
通過這幾周的實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲?。在審計工作開始之前及其過程中分析存在風險的領(lǐng)域，并將其作為重點關(guān)注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。
存款業(yè)務實訓心得篇十三
平均一周五次的裝柜行程，讓客戶的貨物能夠以最快的時效交至的客戶府上，配合一條龍及點對點的整合式運送服務，從驗貨、理貨、裝柜、出口報關(guān)、進口報關(guān)、拆柜到貨物派送不假手他人，全程掌控貨物進度。
公司聚集了一批優(yōu)秀的長期從事國際貨物運輸?shù)膶I(yè)人才。他們受過專業(yè)的培訓，擁有豐富的實踐經(jīng)驗，能夠勝任各種運輸任務包括復雜的特種貨物運輸。幸運的是，我在平時遇到不懂的技術(shù)，操作方面的問題都能向這些專家請教，他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡單的問題，特別是我在實習過程中的校外指導教師貢主管。他在公司是物流倉儲課課長，平時工作及日常事務比較繁忙，但我向他請教時，他都會耐心的給予指導，一直都讓我心存感激。在實習過程中，遇到了這樣一位良師益友是我一生的財富。她工作的專業(yè)，對客戶的熱情，對上級的體貼，關(guān)懷，對下級的親切友好，處處是我學習的榜樣。
實習過程簡述。
我自己覺得在這樣一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因為我現(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的.軌跡走下去，但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現(xiàn)也是現(xiàn)實，我覺得貨代業(yè)務銷售讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是業(yè)務銷售，也是我無法在很短的一段時間內(nèi)能決定的，這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿(mào)易的企業(yè)及有進出口業(yè)務的企業(yè)。面對客戶，首先我們要了解國際物流的基本知識，企業(yè)的服務能力情況，企業(yè)目標市場各類顧客和競爭對手的特點，演示有意義的推銷手法，明確實際工作程序。當然，這些知識的精通也不是一天兩天看書，參加一下培訓就可以解決的，重要的還是要在實踐，與客戶溝通過程中多聽，多思考，多總結(jié)中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天，我們是根據(jù)貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現(xiàn)在終止的客戶名單，公司地址等前去拜訪的，萬事開頭難，我們這樣一個崗位決定了在面對客戶時，我的態(tài)度謙恭，把客戶待為上帝，他們也有權(quán)利感受客戶是上帝這一感覺，我們面對的客戶也是多種類型的，比如有的人比較和藹，有人比較暴躁，有人比較冷漠，也有人很熱情等。道義上我可以理解，但缺乏實際經(jīng)驗，我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實，特別是第一天，我和小何一起根據(jù)名單去萬陵廣場，拜訪幾位對我們公司已有一定了解的客戶時，遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的；因為我考慮到我的實際經(jīng)驗基礎(chǔ)，就讓小何開口先說，我學習一下，她嘗試了一下，別人都非?？蜌獾木芙^了，這棟3樓還有一家，我覺得自己需要鍛煉一下，就告訴小何，這次有我先開口，根據(jù)已掌握的情況，我們要找的對象是萬陵廣場某公司部門經(jīng)理，因為我不認識這個人，所以到了他們公司就先向別人打聽了一下，終于到了她的辦公桌前，她當時好象在修改文件什么的，我一過去就直接向她介紹我門公司什么的，她一頭霧水地看著我，不耐煩的說：“我們不需要”我給了她名片，向她索要名片，也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，回到公司，向貢主管講了這件事情，真是丟人丟到家了。
不過，后來仔細總結(jié)了一下，我在這次失敗的經(jīng)歷中暴露了不少問題：
第三，每次拜訪都要有目的的進行，且目標設(shè)置一定要合理，比如初次拜訪只是一個熟悉了解的過程，你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四，見機行事，靈活應變非常重要，根據(jù)對方的反映及情緒采取行動。
隨著我們出去拜訪客戶的次數(shù)的增多，與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對這個崗位有所適應，也學會了一些交流，溝通，應變技巧，在與他交流的過程中，也學到了不少東西，接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶，多交流，增強自己的交際，交往能力，只要有貨運需求的客戶，都是我們拜訪的對象。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)就為我提供了一個比較好的平臺，讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關(guān)行業(yè)人事交流的機會。
讓人很有成就感的是，我們也經(jīng)常會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識，這也算是我實習過程中的一大收獲。
實習總結(jié)。
國際貨運代理是整個國際貨物運輸?shù)脑O(shè)計師和組織者，特別是在國際貿(mào)易競爭激烈，社會分工越來越細的情況下，其地位越來與越重要，作用能夠越來越明顯。它能為托運人辦理國際貨物運輸中的每一個環(huán)節(jié)的業(yè)務或全程各環(huán)節(jié)的業(yè)務，手續(xù)簡單方便，根據(jù)托運人托運貨物的具體情況，綜合考慮運輸過程中的全程時耗，運價等各種因素，使用最適合的運輸工具和運輸方式，選擇最佳的運輸路線和最優(yōu)的運輸方案，把進出口貨物安全，迅速，準確，節(jié)省，方便地運往目的地。在貨物運輸過程中，能夠掌握貨物的全程在途信息，使用最現(xiàn)代的通訊設(shè)備隨時向委托人報告貨物在運輸途中的情況，還能就運費，包裝，單證，結(jié)關(guān)，領(lǐng)事要求，金融等方面向進出口商提供咨詢，并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個“right”原則，應用到國際貨代行業(yè)中，就是引申到五個“最“字上。我們根據(jù)客戶要求，綜合考慮貨物的特點和流向以及交通運輸條件，以最少的路程，最少的環(huán)節(jié)，用最少的運力，花最少的費用，以最快的時間，把貨物完整，安全地運到目的地我們國際貨代企業(yè)根據(jù)自身特征以及行業(yè)分類，可以將它劃分到第四方物流企業(yè)。當然，它還是隸屬與服務業(yè)這個大類的。要在競爭日益激烈的市場中立足，作大作強，其在戰(zhàn)略，經(jīng)營模式上應以發(fā)展的眼光打好基礎(chǔ)。
半年多的實習使我對行業(yè)基本知識有了一定的了解，對社會，對職業(yè)也有了一定的認識，特別是在市場拓展過程中，學到了不少，尤其是人際交往能力，溝通能力有所提高，但是，作為社會大學的新生，我還有很長的路要走，還有更多的知識需要學，更多的能力需要培養(yǎng)。
有了這樣一段經(jīng)歷，我相信自己會更清楚的認識自己，了解自己，從而在今后的發(fā)展過程中，發(fā)揚自己的優(yōu)點，完善自己的不足之處，爭取在事業(yè)上有所作為。
存款業(yè)務實訓心得篇十四
為期兩個月的實習期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的'，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1、基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。
存款業(yè)務實訓心得篇十五
作為銀行柜員，我有幸參與了很多存款業(yè)務的辦理過程。通過與客戶的交流和處理各類情況，我深刻體會到存款業(yè)務的重要性和靈活性。在這個過程中，我不僅上升了自己的業(yè)務水平，還提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。
第二段：理解客戶的需求
在辦理存款業(yè)務時，首先需要理解客戶的需求。有些客戶可能只是想簡單地存儲一些資金，而有些客戶可能面臨著投資或購房等更復雜的需求。因此，我會耐心聆聽客戶的訴求，并幫助他們找到最合適的解決方案。例如，對于一位想要投資的客戶，我會向他介紹各種不同類型的存款產(chǎn)品和投資選項，幫助他做出明智的決策。
第三段：靈活調(diào)整策略
每個客戶的需求和情況都是不同的。有些客戶希望隨時可以取出存款，有些客戶希望將資金長期投資，以期獲得更高的收益。因此，我必須根據(jù)客戶的需求靈活地調(diào)整策略。對于喜歡靈活度的客戶，我會向他們推薦活期存款或理財產(chǎn)品，而對于追求長期回報的客戶，我會向他們介紹定期存款或其他類似的投資產(chǎn)品。
第四段：細致入微的服務
在處理存款業(yè)務過程中，需要給予客戶細致入微的服務。這包括在辦理手續(xù)時仔細填寫各類表格，確保交易的準確性。這還包括在與客戶的溝通過程中保持禮貌和友善，及時回答客戶的問題并提供幫助。此外，我還會定期與客戶溝通，了解他們的需求變化，并及時向他們介紹新的存款產(chǎn)品和服務。這一細致入微的服務可以為客戶帶來更好的體驗，增強客戶的信任和忠誠度。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與存款業(yè)務，我不僅提高了自己的業(yè)務水平，也鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。每個客戶的需求都是不同的，因此我必須根據(jù)客戶的需求靈活調(diào)整策略。同時，在處理存款業(yè)務時，給予客戶細致入微的服務也是非常重要的。我相信通過不斷地學習和提升，我將能夠更好地為客戶服務，并取得更好的成績。
以上是我對存款業(yè)務心得的體會。作為一名銀行柜員，我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)技能，以及為客戶提供更好的服務體驗。
存款業(yè)務實訓心得篇十六
作為一名金融從業(yè)者，我在銀行工作多年，主要負責存款業(yè)務。通過多年的實踐和經(jīng)驗總結(jié)，我深刻體會到存款業(yè)務的重要性和特點。在此，我將分享我對存款業(yè)務的心得體會。
第二段：理解存款業(yè)務的重要性
存款業(yè)務是銀行業(yè)務的基礎(chǔ)，也是銀行盈利的重要來源。存款業(yè)務為客戶提供了一種安全、穩(wěn)定的資金保管和增值方式，有助于實現(xiàn)個人或企業(yè)財務目標。同時，存款業(yè)務也為銀行提供了充足的資金來源，使銀行能夠繼續(xù)發(fā)展和提供其他金融服務。
第三段：掌握存款業(yè)務的特點與技巧
在處理存款業(yè)務時，我們需要注意以下幾點：
首先，了解客戶需求。不同的客戶有不同的存款需求，比如個人可能更關(guān)注利率和流動性，而企業(yè)則更注重安全性和資金使用的靈活性。我們要通過與客戶充分溝通，了解他們的需求，以便更好地為其提供適合的存款產(chǎn)品。
其次，掌握存款產(chǎn)品知識。存款產(chǎn)品種類繁多，包括定期存款、活期存款、通知存款等。我們需要了解各類存款產(chǎn)品的特點、利率、存取限制等，以便為客戶提供更專業(yè)的咨詢和建議。
第三，注重風險管理。存款業(yè)務雖然相對較為安全，但仍然存在一定的風險。比如客戶違約、資金挪用等。我們要做好客戶的風險評估，核實客戶資信、了解其經(jīng)營情況、掌握相關(guān)資料，以便更好地避免風險和虧損。
第四段：提高存款業(yè)務的服務質(zhì)量與競爭力
存款業(yè)務是銀行與客戶建立長期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。提高存款業(yè)務的服務質(zhì)量和競爭力，對于保持客戶滿意度和增加市場份額至關(guān)重要。為此，我們應該注重以下幾點：
首先，提供定制化的服務。每個客戶都有不同的需求和期望，我們要積極傾聽客戶需求，根據(jù)客戶的特定情況和要求，為其提供個性化的服務和解決方案。
其次，提升專業(yè)素質(zhì)。作為從業(yè)人員，我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì)，在存款產(chǎn)品知識、風險管理、客戶溝通等方面不斷提高，以提供更專業(yè)、精準的服務。
第五段：總結(jié)與展望
通過對存款業(yè)務的多年實踐，我深深體會到存款業(yè)務的重要性和特點。掌握存款業(yè)務的技巧和特點，提高服務質(zhì)量和競爭力，是我們不斷發(fā)展和提升的方向。我相信，在不斷學習和實踐中，我們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的存款服務，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
存款業(yè)務實訓心得篇十七
以前，我一直相信理論知識十分重要，而實踐經(jīng)驗有時候是可有可無的。但是，在我的職業(yè)生涯中，我學到了實踐的重要性。通過實際應用所學知識和技能，才能掌握和理解它們的意義。在我的業(yè)務實踐過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些經(jīng)驗和啟示令我對未來職業(yè)發(fā)展方向有了不同的考慮和規(guī)劃。
首先，業(yè)務實踐讓我認識到工作中始終存在著挑戰(zhàn)，而面對挑戰(zhàn)的過程是寶貴的。在我的一個項目中，我面臨了一系列挑戰(zhàn)。很多時候，我感到無助和沮喪，但是我學會了如何適應和克服這些難題。這讓我有了解決問題的信心和能力，使我在日常工作中更自信和有條理。
其次，業(yè)務實踐幫助我發(fā)現(xiàn)自己的短處并努力去改進。我在工作中發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧有待提高，于是我主動參與了更多的小組活動和交流，并在合適的場合和同事溝通。這樣的鍛煉不僅使我在團隊中更受歡迎，而且提高了我的溝通技巧，使我成為一個更有效的團隊成員。
第三，業(yè)務實踐強調(diào)了：關(guān)注客戶需求并提供滿意的服務是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。 我在實踐中發(fā)現(xiàn)，關(guān)注客戶需求是成功的關(guān)鍵之一。為了滿足客戶的需求，我們必須一直要求自己保持高效率和高質(zhì)量的工作。一旦客戶感到被忽略或服務不到位，他們就可能會選擇其他同類服務。因此，我們每個人都應該努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，這將有助于企業(yè)的品牌和業(yè)務增長。
第四，業(yè)務實踐強調(diào)合作的重要性。在團隊中合作是很常見的，如果沒有良好的合作，任何一個項目都無法完成。當我面對改善工作效率和加速項目進度的挑戰(zhàn)時，我尋求同事的幫助和支持。我意識到，分享知識、發(fā)揮個人優(yōu)勢、作為團隊的一員，將能取得更好的成果。
最后，業(yè)務實踐告訴了我，專注于學習和不斷自我提高非常重要。隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，許多職業(yè)領(lǐng)域都在不斷變化和發(fā)展。更新知識、技能和技術(shù)非常必要，以便跟上市場的發(fā)展和變化。我目前正在學習新的技能和知識，同時加深我已有知識的理解。
綜上所述，業(yè)務實踐在我職業(yè)生涯中扮演著至關(guān)重要的角色。在作為一名專業(yè)人員的人生中，實踐經(jīng)驗是必不可少的。自我檢視、挑戰(zhàn)、提高溝通技巧、關(guān)注客戶需求、合作和不斷自我提高，這些都是實踐能夠教會我的不可或缺的重要素質(zhì)。因此，盡管理論知識的學習很重要，但我們也需要不斷地錘煉實踐能力，這樣才能更好地應對未來職業(yè)挑戰(zhàn)。