報告的撰寫過程包括收集、整理、分析和解釋相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。在撰寫過程中，我們應該遵循邏輯思維和信息層次的原則，以確保報告的結(jié)構(gòu)緊湊且易于理解。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質(zhì)工作心得報告篇一
近年來，隨著電子產(chǎn)品行業(yè)的飛速發(fā)展，PCB（Printed Circuit Board）作為電子產(chǎn)品的重要組成部分，扮演著越來越重要的角色。為了保證PCB的品質(zhì)，各個企業(yè)在制造過程中都會對其進行品質(zhì)報告。作為一名從事PCB行業(yè)的從業(yè)者，通過閱讀和分析PCB品質(zhì)報告，我深感品質(zhì)報告對提升產(chǎn)品品質(zhì)和制造流程的重要性。下面將就我閱讀PCB品質(zhì)報告的心得與體會進行探討。
首先，在閱讀PCB品質(zhì)報告時，我發(fā)現(xiàn)報告中非常重視對關(guān)鍵工藝的把控。PCB作為電子產(chǎn)品的核心部件，其工藝的標準與否直接影響著產(chǎn)品的品質(zhì)。在品質(zhì)報告中，根據(jù)工藝的具體流程，對每個工藝環(huán)節(jié)進行嚴格的把控與記錄。如針對PCB的制作工藝，報告會詳細記錄每道工藝的具體要求、工藝流程和工藝參數(shù)。通過對關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)的把控，制造過程中的每個環(huán)節(jié)都能夠得到有效監(jiān)控和控制，從而提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
其次，在品質(zhì)報告中，我注意到品質(zhì)檢測和測試是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。報告中包含了各種檢測和測試的結(jié)果，比如絕緣電阻、電容和電容值等的測試結(jié)果。這些結(jié)果能夠直觀地反映出產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。同時，在品質(zhì)報告中，也會對檢測和測試過程進行詳細描述，包括測試方法、測試設(shè)備和測試結(jié)果的解讀等。通過對產(chǎn)品的全面檢測和測試，不僅能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時進行糾正和改進，也能夠為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供有力的保障。
此外，品質(zhì)報告還能夠提供對制造流程的整體把控和管理。報告中會記錄制造過程的各個環(huán)節(jié)和工序，包括原材料的采購、生產(chǎn)線的制造、組裝過程等。通過對制造流程的全程監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，有效避免質(zhì)量風險。同時，報告中也會對制造流程進行分析和優(yōu)化，通過對流程中的瓶頸和問題進行識別，提出改進措施，提高整體效率和質(zhì)量。
另外，我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)報告中還強調(diào)了供應鏈管理和合作伙伴關(guān)系的重要性。作為一個復雜而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，PCB制造過程涉及到多個供應商和合作伙伴。品質(zhì)報告記錄了供應鏈管理的情況，包括供應商的選擇、評估和評價、以及合作伙伴的合作和質(zhì)量管理。通過對供應鏈的有效管理，不僅能夠保證原材料的質(zhì)量和供應的及時性，還能夠促進合作伙伴之間的緊密合作，提高整體質(zhì)量和效益。
最后，我認為品質(zhì)報告的編制和使用對于提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。通過對報告的編制和使用，企業(yè)能夠時刻關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和工藝的改進，及時進行調(diào)整和糾正。同時，報告也為企業(yè)與客戶之間的溝通提供了重要的依據(jù)，能夠增強客戶的信任和滿意度，進一步提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。
綜上所述，PCB品質(zhì)報告作為一種有效的品質(zhì)管理工具，對于提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進制造流程和加強供應鏈管理具有重要意義。通過對報告的閱讀和分析，我深感品質(zhì)報告對于企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)競爭至關(guān)重要。今后，在工作中，我將始終關(guān)注品質(zhì)報告的編制和應用，不斷提升自身的品質(zhì)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
品質(zhì)工作心得報告篇二
PCB（Printed Circuit Board），即印刷電路板，是電子產(chǎn)品中重要的組成部分。而為了確保PCB的品質(zhì)，制造商通常會進行品質(zhì)報告。最近，我有幸參與了一次關(guān)于PCB品質(zhì)報告的討論會，通過學習和交流，我對于如何編寫和解讀PCB品質(zhì)報告有了更深入的了解。在此，我愿意分享我的心得體會。
首先，編寫PCB品質(zhì)報告需要準確的數(shù)據(jù)和清晰的表達。在報告中，必須包含關(guān)鍵的信息，如PCB的尺寸、層序、材料、電性能等。這些數(shù)據(jù)必須是準確的，并且以易于理解的方式展示出來。對于一些特定的指標，如導線寬度、孔徑尺寸等，應該標注其允許的誤差范圍，以便讀者能夠準確地評估PCB的品質(zhì)。此外，在報告中使用簡潔明了的語言，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語，以便廣大讀者能夠理解。
其次，解讀PCB品質(zhì)報告需要具備相關(guān)的知識和經(jīng)驗。報告中的數(shù)據(jù)和指標對于并不了解PCB的人來說可能會顯得晦澀難懂。因此，對于報告的讀者而言，有必要具備一定的PCB知識和經(jīng)驗。事實上，解讀PCB品質(zhì)報告需要了解一些常見的指標和典型的缺陷，比如焊盤間距、浸錫不良、線路斷裂等。只有在具備了相關(guān)知識的前提下，我們才能夠準確地從報告中讀取到真正有用的信息，并據(jù)此評估PCB的品質(zhì)。
第三，PCB品質(zhì)報告不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量證明，更是制造商自我管理的表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的PCB制造商，在編寫品質(zhì)報告時應該示范出對于產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注和自我要求。報告中應該體現(xiàn)出制造商在制程控制、生產(chǎn)設(shè)備和原材料選擇等方面的努力和投入。同時，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時記錄和分析，并提出改進措施，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。制造商通過編寫PCB品質(zhì)報告，展示出對于品質(zhì)管理的承諾和自信，為客戶提供可信賴的產(chǎn)品。
第四，PCB品質(zhì)報告是制造商與客戶之間進行溝通和交流的重要工具。當一個客戶收到了PCB品質(zhì)報告，那么他能夠從中了解到產(chǎn)品的品質(zhì)情況，并根據(jù)報告中的指標評估是否滿足自己的需求。當然，對于客戶來說，解讀報告并不容易，因此制造商應該充分考慮到不同客戶的需求，編寫出簡明扼要的報告，以便客戶能夠迅速地了解到產(chǎn)品的品質(zhì)情況。此外，制造商還應該與客戶保持密切的溝通，解答他們可能遇到的問題，并根據(jù)客戶的反饋進行改進，以提升客戶的滿意度。
最后，PCB品質(zhì)報告應該是持續(xù)改進的起點。品質(zhì)管理永遠是一個持續(xù)不斷的過程，而品質(zhì)報告則是這個過程中的一個重要環(huán)節(jié)。通過分析報告的數(shù)據(jù)和指標，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的空間，并據(jù)此提出相應的改善方案。同時，制造商還應該與供應商合作，共同努力改進原材料的品質(zhì)，并與客戶保持緊密的合作關(guān)系，及時了解到他們的需求和反饋，以便在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程中做出相應的調(diào)整。只有不斷地改進和追求卓越，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
綜上所述，PCB品質(zhì)報告是一個全面評估PCB品質(zhì)的重要工具，不僅對于制造商而言具有指導意義，也對于客戶而言是一個重要的參考。通過編寫和解讀PCB品質(zhì)報告，我們能夠更好地了解并評估PCB的品質(zhì)，并通過不斷的改進，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一個持續(xù)改進的過程，需要制造商、供應商和客戶的共同努力。我相信，在大家的共同努力下，PCB品質(zhì)將得到更好地保障，并為電子產(chǎn)品的發(fā)展提供更穩(wěn)定和可靠的基礎(chǔ)。
品質(zhì)工作心得報告篇三
尊敬的領(lǐng)導：
以下是我近兩個月的工作總結(jié)，及下月工作計劃，請領(lǐng)導審閱：
1、每日查看分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時處理。
2、經(jīng)常性校正色譜模板，力爭保證所報數(shù)據(jù)準確。
3、特殊樣品親自動手或全程跟蹤。如純料過篩、石墨料檢鐵、石墨料模壓放氣情況等。
1、配合天美廠家工程師對兩臺新購氣相色譜儀進行安裝調(diào)試。
2、自行摸索新購氣相色譜儀最佳分析條件并制作各種樣品分析模板。
3、為使分析結(jié)果更為準確，改進氣相色譜分析方法。
4、針對新色譜儀的構(gòu)造、參數(shù)設(shè)置、操作方法等對員工進行培訓。
5、新購蒸餾水器接電完成，投入使用。
由于平板硫化機故障頻繁，需經(jīng)常查看其運行情況，對故障及潛在故障及早發(fā)現(xiàn)、及時處理。
8月1日以來，新平板硫化機共出現(xiàn)電路系統(tǒng)故障三次，時間分別為：8月1日、8月23日、9月21日，舊平板硫化機補壓失靈故障兩次時間分別為8月7日、8月21日（自行處理）。8月份提購一套內(nèi)六角扳手，增加了對平板硫化機各部件松緊情況的查看，有效地減少了其補壓失靈故障的發(fā)生。
1、色譜備件清點
為方便日后對色譜進行維護維修，對色譜配件做了清點，對短缺配件申報采購。
2、氣相色譜輔助設(shè)備（氫氣發(fā)生器、空氣發(fā)生器）干燥劑更換。
3、氣相色譜氣路改進
熱導池檢測器氣相色譜儀所使用的載氣為氫氣，尾氣需妥善接至室外，由于sp-3420a氣相色譜儀檢測器尾接部件所限，長期以來所接尾接管安全及外觀方面都略顯欠妥，在對天美色譜尾接管設(shè)計連接妥善后，也將北分sp-3420a尾接氣路進行了改善。
4、氫氣發(fā)生器維修
sph-500a氫氣發(fā)生器、ghl-300氫氣發(fā)生器先后系統(tǒng)漏氣（該兩臺氫氣發(fā)生器均以使用四年以上），經(jīng)維修后，ghl-300還可勉強維持一段時間（該設(shè)備今年五一期間已開始漏氣），sph-500a宣布報廢，已申請另購一臺。
本年度增購儀器較多，為方便管理及查看，已將檢測一室所有儀器、設(shè)備重新整理入賬。
1、儀器維護
2、物料領(lǐng)取
3、污水報表制作
4、高效液相色譜流動相配制
1、進一步完善氣相色譜分析方法
2、編寫水質(zhì)分析儀器操作規(guī)程
3、員工不定期培訓
品質(zhì)工作心得報告篇四
進入公司至今，已有2年多的時間，現(xiàn)在是我調(diào)到xxx部的第8個月，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做如下總結(jié)報告：
一、日常工作內(nèi)容：
xxxxxx
二、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應手。
三、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：
來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
4、重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領(lǐng)導的賞識；一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
六、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
報告人：xxx
xxx年xx月xx日
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表： 做到文件的處理即時準確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz（品）紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學習好公文的寫作。 在以后的工作中，會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成（如有特殊情況除外），并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。（本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進）。
5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責人審查。
6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責人處。
7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說明。
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的"投訴"，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。 一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作2015年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
（篇一）
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
略
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務(wù)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
三、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結(jié)語
在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
（篇二）
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實習所學知識：
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通
(3)電話接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正
(9)案牘工作、部門后勤工作
(10)會務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、2015年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
（篇三）
**年2月9日至**年3月21日近一個半月時間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我的文員實習報告，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見及建議。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從2001年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實驗室。2002年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，2015年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作**年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會
以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。）
品質(zhì)工作心得報告篇五
品質(zhì)報告是指根據(jù)某種標準對產(chǎn)品、服務(wù)或過程進行質(zhì)量檢測、評估和報告的一種文獻形式。品質(zhì)報告的編制是對企業(yè)品質(zhì)工作的檢查與總結(jié)，對于品質(zhì)改進和維護具有重要意義。品質(zhì)報告可以讓企業(yè)及時了解各項工作的質(zhì)量水平，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在這個競爭激烈的市場中，品質(zhì)報告成為企業(yè)競爭的重要手段，也成為了企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
第二段：分析品質(zhì)報告的內(nèi)容和表現(xiàn)形式
一個好的品質(zhì)報告應該有一個全面的質(zhì)量管理體系，包括從需求管理、設(shè)計開發(fā)、采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗、售后服務(wù)等方面全面優(yōu)化，從而實現(xiàn)品質(zhì)提升。品質(zhì)報告采用可視化的方式呈現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的整體效果。通過數(shù)據(jù)和圖表的形式展現(xiàn)各項指標的當前情況和歷史趨勢，并對存在的問題和改進機會進行詳細分析和說明。品質(zhì)報告發(fā)現(xiàn)問題，針對性強，具有指導性和可操作性。
第三段：品質(zhì)報告在品質(zhì)管理中的作用
品質(zhì)報告能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正和改進。企業(yè)通過對品質(zhì)報告仔細的分析和思考，能夠關(guān)注各個質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。品質(zhì)報告也是企業(yè)的一種質(zhì)量管理工具，可以通過收集和分析數(shù)據(jù)來了解企業(yè)經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量問題，提高企業(yè)的質(zhì)量管理效率和水平。
第四段：品質(zhì)報告反思的意義
品質(zhì)報告反思是品質(zhì)報告中非常重要的環(huán)節(jié)，其意義在于利用過去的經(jīng)驗和教訓，促進質(zhì)量改進和提高。采取反思分析的方法，可以幫助企業(yè)及時反思采取的措施，進一步深入了解問題的本質(zhì)，為今后的品質(zhì)改進提供更有效的指導。通過長期對品質(zhì)報告中存在的問題的深入研究和分析，找到根本原因，可以防止類似問題在今后再次發(fā)生。
第五段：總結(jié)
總之，品質(zhì)報告是企業(yè)品質(zhì)管理的一個重要工具和反思的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要充分認識品質(zhì)報告的重要性，抓好品質(zhì)報告的編寫，及時發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進，并借助品質(zhì)報告的反思分析方法，形成一套持續(xù)不斷的優(yōu)化調(diào)整和改進機制，加強質(zhì)量管理過程，提高品質(zhì)管理水平，以獲得長期的市場發(fā)展。
品質(zhì)工作心得報告篇六
經(jīng)過了這一個星期時間的工作，我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解。由于入職的時間較短，對公司的文化還有待更加深入的學習，爭取盡快融入品質(zhì)部這個團隊中去。同時更加深入地、細致地、全面地開展工作！下面，我針對品質(zhì)部目前的一種狀況進行簡單闡述：
一、品質(zhì)部工作環(huán)境的規(guī)劃和部署：
（1）品質(zhì)部給人的第一印象就是亂！貨品堆放不整齊、東一堆西一堆、東倒西歪的，沒有進行合理的布置和規(guī)劃，另外堆放的多處貨品，沒有作明確的款號或款式記錄，隨意存放，看上去就象一個廢品回收處理場！
（2）靠近窗戶邊的紙箱內(nèi)存放著很多成衣，由于長時間處于暴曬狀態(tài)，已經(jīng)嚴重變色，成報廢品了?。?）員工下班之后，都沒有意識去主動關(guān)掉照明燈（后經(jīng)過晨會時的強調(diào)，后期已有所改善）！
（4）品質(zhì)部的周工作計劃表及日工作報表都沒有！沒有制定一個順暢的工作流程，導致所有員工處於一種無序的狀態(tài)（急需改善）！
二、由于本周我的工作重點是在成衣qc組，現(xiàn)將成衣qc組的問題作以下簡述：成衣qc組現(xiàn)有qc人員7人（其中1人出差，1人已辭職今天到期）。正常工作時間工作量為每人每天500件。如果發(fā)現(xiàn)有貨品不合格需退貨的，仍然要求每人每天完成500件，這樣就要靠加班來完成，有時加班也無法完成！而品質(zhì)部現(xiàn)在的工作時間已經(jīng)全部處于被加班狀態(tài)，據(jù)我的不完整統(tǒng)計，本周就有以下幾個屬于嚴重問題需要退貨處理的：
（1）l274129款返工問題嚴重，返工問題較雜!（2）鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處針洞、爛洞!（3）l302811款針織工藝衫a、洗水嚴重掉色b、印花起泡，不平服!（4）l303863款毛衫由于止口在面上，多處毛頭、接駁位外露!（5）l303201款長褲 a、耳仔訂法錯；b、腰頭及褲腳拉鏈處多處爛洞!
（6）l302081款針織恤衫掛牌貼紙上“執(zhí)行標準”打錯了!（7）l84504款靴子抽查15對（日本單），其中9對有嚴重問題要退返!（8）l303202款長褲（金漫廠生產(chǎn)）后袋角有爛洞!（9）l303845款毛衫洗水測試后脫色嚴重（待處理）!以上問題，如果相關(guān)部門領(lǐng)導不能及時、迅速作出協(xié)調(diào)處理的話，就會直接影響到貨品的上市時間，損失不可估量！再者，領(lǐng)導者不作為或處理不當?shù)脑?，也會大大降低部門或小組的工作效率！例如鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處爛洞、針洞（制單數(shù)229件，來貨數(shù)133件）由于返工數(shù)量已超出90%，幾乎每件都有這個問題，我建議全部退廠返工處理，但是未被部門領(lǐng)導采納，最后還是要求成衣qc100%全查后再處理，而當天晚上，品質(zhì)部加班到了21：30。本周，生產(chǎn)部接連發(fā)生了很多品質(zhì)問題，有工藝方面的，有洗水方面的，也有因為粗心大意引起的。當然，在管理制度上也存在缺陷，而生產(chǎn)部外發(fā)qc的工作也有失職之處！品質(zhì)部的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗不是只為自己服務(wù)，應服務(wù)于公司，服務(wù)于整個團隊！建議完善制度、改善管理方法，力求從根本上控制貨品的質(zhì)量和改善貨品的質(zhì)量!
三、品質(zhì)部成衣qc組存在的一些問題：
（1）成衣qc組開新款時，部門領(lǐng)導未參與審核、檢驗！（2）對于已查貨品無查驗報告、記錄及存檔！
（3）有的款式分幾次送貨檢驗，但是每次都由分別不同的qc查驗?。?）生產(chǎn)部和商品部無每周工作計劃及收貨/出貨計劃表！（5）建議將外發(fā)qc組并入品質(zhì)部統(tǒng)一管理！
成衣qc組劉金鳳已辭職，今天已經(jīng)到期。之前我曾在私底下找她談話，了解其辭職的原因，得到的結(jié)果不出所料：是不滿現(xiàn)在品質(zhì)部的管理方法，但是又無處投訴，辭職實屬無奈之舉！如果長期這樣的話，將會給品質(zhì)部帶來嚴重的后果！也會給其他部門造成很大的影響！
謝謝！
品質(zhì)工作心得報告篇七
在過去的一個月里，我有幸參與了一個以“提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶滿意度”為主題的品質(zhì)改善項目。在這個項目中，我擔任了主要的數(shù)據(jù)分析員的角色，通過對歷史產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和客戶反饋數(shù)據(jù)的分析，找出可能的問題并提出了改進意見。
通過使用質(zhì)量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如生產(chǎn)流程、設(shè)備維護等。同時，我也收集到了大量客戶滿意度數(shù)據(jù)，包括在線調(diào)查、電話訪談和實地訪問。這些數(shù)據(jù)揭示了客戶對產(chǎn)品的不良體驗，如產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)不及時等。
在項目過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)不全、客戶反饋滯后等。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整分析方法，尋求同事和領(lǐng)導的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經(jīng)驗讓我更加明白，品質(zhì)工作不僅需要嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，還需要靈活的思維和良好的團隊協(xié)作。
從這次項目中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我學會了如何運用質(zhì)量管理工具分析問題，如何從客戶角度看待產(chǎn)品，以及如何與團隊成員有效溝通。同時，我也深刻認識到品質(zhì)工作的重要性，如提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度等，這些都是我們每個員工應盡的責任。
總結(jié)這次項目，我更加明白，只有通過嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，找出問題并采取有效的改進措施，我們才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度。在未來的品質(zhì)工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質(zhì)工作心得報告篇八
金秋九月，是一年一度的全國質(zhì)量月。此間，我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質(zhì)量管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解，也學會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
企業(yè)是質(zhì)量的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過程質(zhì)量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓內(nèi)容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實施與推進、質(zhì)量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
一、質(zhì)量的相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的；要求是來自相關(guān)方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展；從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看，提高質(zhì)量是顧客滿意的保證；從顧客與其他方的關(guān)系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán)，即計劃plan、實施do、檢查check、處置act，也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步，pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八大原則，即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。
二、質(zhì)量管理的實施和推進
此部分主要是通過學習幾種主要的質(zhì)量推進方式，為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調(diào)“以人為中心”，強調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，并制定出實施計劃，建立目標責任制。
現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測（5m1e）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組（qccircles）活動全稱是質(zhì)量管理小組活動，使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質(zhì)量工具與方法
質(zhì)量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調(diào)一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術(shù)為核心，用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的各個階段，以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助于科學決策；運用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通；運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓，加深了我對質(zhì)量的認識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關(guān)標準法規(guī)，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：
提高思想領(lǐng)悟，認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和質(zhì)疑的工作態(tài)度。
勤于學習，提高業(yè)務(wù)水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質(zhì)，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質(zhì)量。
凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個流程、各個步驟的操作目標和質(zhì)量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。
在工作中能夠?qū)W會運用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展qc小組活動，能夠普及質(zhì)量常識，提高全員質(zhì)量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題；通過5s活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質(zhì)量的目的。
開展廣泛的溝通與互動。只要工作，就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識，這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
品質(zhì)工作心得報告篇九
20xx年，我部將以科學發(fā)展觀為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
(一)積極履行質(zhì)量檢驗職責。
結(jié)合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門配合，確保檢驗結(jié)果及時準確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結(jié)合的方式，深入推進檢驗結(jié)果核查工作，加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。
(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結(jié)果可靠。
(四)合理安排人員工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的計劃和gmp文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結(jié)果能準確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對qc檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
品質(zhì)工作心得報告篇十
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)工作心得報告篇十一
6月2日至3日，我和劉海艷老師、魏拼拼老師在延安參加了“全國教育家魏書生教育思想專題報告會”的培訓活動。
培訓活動由當代著名教育改革家魏書生以《民主、科學管理思想在學校管理、班級管理中的指導意義和務(wù)實運用》為題做了教育思想報告。魏老師用自身的工作經(jīng)歷告訴大家教育的根本、做人的基本原則及管理班級的方法。魏老師說，管理班級“一靠民主，二靠科學”，勸誡大家在教育中要“守住傳統(tǒng)常識”、“守住新x經(jīng)驗”和“守住自己的長處”，并以“松、靜、勻、樂”的思想指導工作與生活。
聽了魏老師的講座，感慨良多，其中對于班級管理方面的印象頗為深刻。魏老師的班級管理是以人為本的民主管理：在魏老師龐大的管理系統(tǒng)中處處體現(xiàn)著以人為本的管理特色，他相信每一個人的能動性和創(chuàng)造性。魏老師經(jīng)常說這樣一句話“凡是學生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班長不要干；凡是班長能干的事，班主任不干。”從魏老師的這句話里，體現(xiàn)了他民主、科學的管理思想，他認為民主管理提高了學生對管理的認識最大程度地調(diào)動了學生參與管理的積極性，解決了學生服從管理、投入管理的問題。魏老師曾這樣說教室是學室，教材是學材，把教師當作學習上的共同的探討者和交流者。轉(zhuǎn)變教室、教材、教師的觀念，那學生對學習自然就感興趣了。老師要把自己定位于耐心幫助學生解決困難的服務(wù)員。這樣，面對學生的`各種舉動，老師都能用平和的心態(tài)，去理解，去應對。
科學的民主的班級管理與班主任平時的工作是息息相關(guān)的，要管理得好就要作好班主任工作。我深深體會到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。學生只有“親其師”，才能“信其道”，那么怎樣才能使學生“親其師，信其道”呢？在工作中，我覺得從以下幾點做起，會收到一定的效果。
品質(zhì)工作心得報告篇十二
為深入貫徹落實中央、省、市、縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和食品安全工作會議及有關(guān)文件精神，積極探索農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的新思路、新舉措，努力加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，結(jié)合我局職能，在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作，取得了較好的效果。根據(jù)通知要求，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)全面完成目標任務(wù)。改造提升標準化獼猴桃基地800畝，落實“三品一標”認證獎補政策，縣政府獎勵“九絲紅”紅陽獼猴桃、金艷獼猴桃綠色食品各5萬元;認證無公害大米1個、山地烏骨雞、茶葉2個綠色食品，健全了農(nóng)安應急處置機制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率96%;6家農(nóng)民專合社組織、家庭農(nóng)場加入運行農(nóng)安網(wǎng)上質(zhì)量安全追溯平臺。全縣沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
(二)加強領(lǐng)導，強化責任。為了加強食品安全工作的組織和領(lǐng)導，局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長，各股、站、室負責人任成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應成立領(lǐng)導小組，明確責任。一是推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。在農(nóng)產(chǎn)品品牌示范區(qū)使用統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地質(zhì)量安全合格證明和追溯模式，實現(xiàn)“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責任可界定”。二是全面推動監(jiān)管責任落實。進一步明確農(nóng)業(yè)部門的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職責和任務(wù)，按照《縣農(nóng)業(yè)局20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任書》責任分解方案落實劃定責任。
(三)制定政策，專項投入。制定了《縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于印發(fā)20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作要點》，并組織農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理員、企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全內(nèi)檢員參加省廳、市局業(yè)務(wù)培訓。縣財政撥付專項農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項經(jīng)費10萬元。
(四)加強宣傳，營造氛圍。廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作通知》、《省實施辦法》等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識，宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治成效，宣傳農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌，用組織培訓、送科技下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地示范等形式，引導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者加強質(zhì)量安全管理，引導消費者安全消費，按照《省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息發(fā)布制度》規(guī)定發(fā)布信息，發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等宣傳材料3萬余份。通過宣傳活動，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識在廣大群眾中得到了進一步普及，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，營造了良好氛圍。
(五)狠抓監(jiān)管，安全投入。我局認真開展執(zhí)法檢查，對農(nóng)業(yè)投入品農(nóng)藥、肥料、種子加強日常檢查力度，重點是打擊生產(chǎn)、經(jīng)營和使用禁用高毒高殘留農(nóng)藥行為，同時在春秋兩季開展農(nóng)資打假專項集中整治，強化高毒農(nóng)藥源頭管理，加強農(nóng)藥殘留監(jiān)測，加強除草劑的管控，規(guī)范農(nóng)藥使用行為，對重點產(chǎn)品、重點時節(jié)、重點單位、重點區(qū)域進行重點檢查，突出抓好春秋農(nóng)資打假，以種子、肥料、農(nóng)藥、不合規(guī)的除草劑整治為重點，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資、坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率達100%，放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村覆蓋范圍進一步擴大，農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率進一步提高，農(nóng)資市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾滿意度進一步提高。加強農(nóng)藥使用管理和技術(shù)指導，嚴防超范圍使用農(nóng)藥，落實安全間隔期、生產(chǎn)記錄制度，大力推行高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營，推廣專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)業(yè)投入品，杜絕劣質(zhì)肥料和未經(jīng)登記的肥料進入無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品生產(chǎn)基地。防止偽劣農(nóng)資和禁用投入品進入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中。
20--年我局在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作中共出動執(zhí)法人員864次，車輛200臺次(含宣傳車)，檢查農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)資銷售點2051個次，整頓市場216個次，辦結(jié)案12件，收繳農(nóng)資2100公斤，挽回經(jīng)濟損失25.5萬元。
(六)加強檢測，保證安全。為保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，農(nóng)業(yè)局加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系。一是深入開展農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作，深化石海家園購物中心實施市場準入工作，完善、落實各項規(guī)定，按時抽檢。二是推動市場準出工作，在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站基礎(chǔ)上，對重點農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地實行產(chǎn)品抽檢。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)，加快新建縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站建設(shè)，加強質(zhì)檢機構(gòu)人員、市場準入準出試點單位人員培訓，提升檢測能力和技術(shù)水平。四是建立健全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，充實人員，切實提高監(jiān)管服務(wù)和應急處置能力。五是完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門協(xié)調(diào)合作機制、檢打聯(lián)動機制、風險預警機制、應急處置機制等，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和監(jiān)管能力。
(七)抓實“三品一標”品牌提升行動，強化生產(chǎn)指導和監(jiān)管。一是強化督導，健全管理制度，督促獲證單位建立健全生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)操作規(guī)程和生產(chǎn)檔案記錄，落實標準化生產(chǎn)管理措施。要求企業(yè)落實申報時制定的各項管理制度，按生產(chǎn)操作規(guī)程組織生產(chǎn)，建立和完善農(nóng)資購買、使用、農(nóng)事活動、各環(huán)節(jié)記錄檔案制度。二是加強培訓，提高業(yè)務(wù)水平。加強對獲證單位生產(chǎn)管理技術(shù)人員和內(nèi)檢員開展“三品一標”技術(shù)培訓，強化質(zhì)量安全意識，提高內(nèi)檢員的業(yè)務(wù)能力，同時積極對超市、批發(fā)市場等銷售經(jīng)營單位負責人開展“三品一標”知識宣講，引導督促其建立進貨查驗制度，把好進貨準入關(guān)，對石海家園購物中心農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測室督導10次以上。三是加強對獲證單位的實地督導。結(jié)合“三品一標”年檢、續(xù)展認證、復查換證、保持認證和專項檢查等工作，重點檢查獲證單位產(chǎn)地環(huán)境、投入品使用、生產(chǎn)操作、檔案記錄、產(chǎn)品檢測、包裝標識、標志使用和質(zhì)量追溯管理的相關(guān)制度落實情況?！叭芬粯恕逼放铺嵘袆樱嵘松a(chǎn)者標準化生產(chǎn)能力和誠信度、提升了管理者認證監(jiān)管能力和公信度、提升了獲證產(chǎn)品質(zhì)量競爭力和知名度，提升了消費者科學消費能力和認可度。
(八)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測。加強領(lǐng)導并在全縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站。充分發(fā)揮縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組、技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導小組作用。按照中、省、市、縣部署，著力農(nóng)技推廣體系建設(shè)工作，在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站，確定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，配置農(nóng)藥殘留速測儀，配合市局對生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品進行抽檢，用新型果蔬速測儀對水果、茶葉、蔬菜95個樣品進行抽樣檢測，合格率100%，并積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓工作。
20--年，我局在開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作中把責任落實到人，把教育、制度、監(jiān)督落實到位，做到了年初有安排、年中有檢查。較好的完成了《20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標目標責任書》中的各項工作內(nèi)容。但由于我縣農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)還不夠完善，工作人員的素質(zhì)也參差不齊。因此，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作中還存在許多問題，還有許多做得不夠好或不到位的地方。主要是：
(一)農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度有待進一步加強，執(zhí)法人員素質(zhì)有待進一步提高。農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法涉及農(nóng)業(yè)環(huán)境污染、制售假劣農(nóng)資產(chǎn)品和違規(guī)使用農(nóng)藥等多方面的的問題，由于干部群眾對農(nóng)業(yè)執(zhí)法的認識不足，因此開展農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作十分困難;少數(shù)執(zhí)法人員對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的了解掌握不夠好，也使農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度受到了一定影響。
(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，開展生產(chǎn)技術(shù)指導范圍廣、難度大。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，特別是食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，標準化示范基地少，帶動和影響范圍不夠廣。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導工作點多、面廣、量大，加之我縣農(nóng)技推廣體系改革工作尚未全面完成，農(nóng)業(yè)局所屬各單位的職能職責還不夠完善。因此，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理上存在監(jiān)管不到位等情況，有待在今后的工作中進一步加強。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)不完善，檢疫檢測覆蓋范圍不夠廣。受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)項目申報條件限制，如建設(shè)監(jiān)測項目需達到的產(chǎn)量和覆蓋范圍限制等，體系建設(shè)不完善。已經(jīng)建成的監(jiān)測項目在實施過程中也存在工作經(jīng)費不足、設(shè)備落后等諸多問題，有待在今后的工作中逐步加以解決。
為繼續(xù)發(fā)揚好成績，克服不足，在今后的工作中，我們將重點做好以下幾方面的工作：
(一)繼續(xù)抓好“三項檢查”，保證產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)強化“六項制度”的落實工作，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
(三)繼續(xù)抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者的宣傳培訓工作，進一步提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者及農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)著力加強對監(jiān)管隊伍的教育培訓，進一步提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
要總結(jié)過去成功的經(jīng)驗，要統(tǒng)一思想提高認識，各站室之間密切配合，各負其責，各司其職，把農(nóng)業(yè)安全作為基礎(chǔ)，狠抓農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)銷售、凈化源頭，例行監(jiān)測，打造品牌。全力營造一個全社會人人關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的濃厚氛圍，確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
品質(zhì)工作心得報告篇十三
今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了xxxx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)工作心得報告篇十四
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的'大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
品質(zhì)工作心得報告篇十五
20xx年初局領(lǐng)導班子在認真分析了市局下發(fā)的各項工作任務(wù)目標和總結(jié)，20xx年工作的基礎(chǔ)上，研究確定了20xx年的工作方案。對20xx年的工作做了詳細的任務(wù)分解，并對各階段工作完成情況要求及時匯總，以保證全年工作的逐步有計劃的完成。截止到六月底全局共完成檢查企業(yè)486戶次，占全年總目標的60.8%。辦理行政執(zhí)法案件70件，占全年目標的70%。其中立案案件38件，占全年任務(wù)目標的95%，當場處罰案件32件，占全年任務(wù)目標的53.3%。
辦理案件的結(jié)案率為98%，共計收繳罰沒款96737元。未出現(xiàn)行政復議和訴訟案件。
1、計量檢測所截至到6月底，全所共檢修強檢計量器具13493臺件，強檢完成臺件數(shù)占全年任務(wù)的54.9%；(其中貿(mào)易結(jié)算3686臺件、安全防護5849臺件、環(huán)境監(jiān)測78臺件、醫(yī)療衛(wèi)生3880臺件)。全所共完成檢修收入123萬元，其中行政事業(yè)性收入97萬元，完成全年任務(wù)的51.2%；經(jīng)營性收入26萬元。
上半年計量測試所順利通過定量包裝擴項考核。按時完成了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，對我市3個區(qū)(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進行市級專項監(jiān)督抽查，全部抽查總數(shù)共計99個批次，抽查件數(shù)是4103件，其中凈含量合格率為98.0%，凈含量標注合格率是90.9%。
2、特種設(shè)備檢測所上半年共計完成檢測臺件數(shù)2557，(其中電梯2126臺、起重機械47臺、鍋爐238臺、壓力容器146臺)，占全年任務(wù)目標的52%。另檢測設(shè)備配件閥門986臺，限速器869臺，水質(zhì)檢測139戶。全所共完成行政事業(yè)性收費180萬元，占全年任務(wù)的56%；經(jīng)營性收入10萬元。
20xx年上半年，在勤政廉政方面我們做了以下工作。
1、組織“八榮、八恥”的學習，并召開交流會，在會上由四名人員分別代表兩所、團支部和局機關(guān)作了交流發(fā)言。
2、按市局要求組織了“治理商業(yè)賄賂”的動員和自查工作，并按要求各部門上交了自查報告，進一步提高了工作人員的廉政意識。
3、傳達了市局關(guān)于開展“紀律教育月”的內(nèi)容，并作了動員，制定了“教育月”的工作計劃，并開展了相關(guān)工作。
4、為了配合“紀律教育月”，搞好一次有意義的黨日活動，在慶祝建黨101周年來臨之際，我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極參加了北京市扶貧濟困春風行動，局領(lǐng)導帶頭，廣大黨員群眾踴躍響應，紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學生進行了獻愛心捐款活動。
為了更好的履行職能，完成市局下達的任務(wù)目標和梳理現(xiàn)有工作的秩序，上半年對現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進行了必要的修改和補充，即《電子計算機安全管理制度》替代原有的《微機使用管理規(guī)定》，為計算機的使用和正版軟件的使用管理提供了制度上的保證。對固定資產(chǎn)的管理辦法、機動車管理規(guī)定進行了補充，有效地提高的管理的有效性。
為了更好的落實行政執(zhí)法責任制，制訂了3項工作規(guī)則，即《行政執(zhí)法責任制考核工作規(guī)則》；《專項業(yè)務(wù)事項督察督辦工作規(guī)則》；《投訴舉報處理工作規(guī)則》。此三項規(guī)則的建立有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)工作的流程和秩序，同時也為行政執(zhí)法考核提供了依據(jù)，更好的保證了工作的順利完成。
品質(zhì)工作心得報告篇十六
我是一名在制造業(yè)公司工作的質(zhì)量檢查員，我的職責是確保生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都符合我們設(shè)定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經(jīng)驗。
我的工作中最重要的一部分是產(chǎn)品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產(chǎn)線的產(chǎn)品，確保它們的質(zhì)量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產(chǎn)品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質(zhì)產(chǎn)品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產(chǎn)品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經(jīng)驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質(zhì)量檢查員，我的職責不僅是確保產(chǎn)品的質(zhì)量，更是保護消費者的權(quán)益，讓我們的客戶能夠信任我們的產(chǎn)品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產(chǎn)品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經(jīng)歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠?qū)⑽宜鶎W習的經(jīng)驗傳遞給更多的人。
品質(zhì)工作心得報告篇十七
我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作?，F(xiàn)我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現(xiàn)有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數(shù)百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務(wù)的擴張，我們的樣品量越來越多，任務(wù)也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們qc人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現(xiàn)的不合格項及時
通知
生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，以便生產(chǎn)部對不合格項進行糾正。
(二)轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)加強培訓，提高水平
加強員工的操作培訓，重點加強對全廠
規(guī)章
制度
、行為規(guī)范培訓的同時，進一步把培訓工作放在現(xiàn)場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)保障。
(四)落實責任，突出重點
作為整個公司質(zhì)量檢驗的第一個關(guān)卡，我們的檢驗速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品絕對不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
(五)強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部qc檢驗員少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
(六)嚴于律已，不斷加強工作作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。
品質(zhì)工作心得報告篇十八
為貫徹落實國家、省、州、縣對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的要求，2018年，我站結(jié)合《**州2018年農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作“八大行動”實施方案》(涼農(nóng)牧函〔2018〕96號)文件精神和**縣農(nóng)牧局精準扶貧工作安排，制定了《**縣重大來農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應急預案》和《**縣2018年農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作“七大行動”實施方案》中的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測行動實施方案》、《農(nóng)產(chǎn)品品牌提升行動實施方案》，作為今年安全工作的主要行動指南，嚴格按照方案開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測及品牌建設(shè)等工作，并于年底形成總結(jié)材料上報相關(guān)部門?，F(xiàn)將全年開展的主要工作總結(jié)如下：
1、加強農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)管。
360份;三是聯(lián)合執(zhí)法隊檢查蔬菜生產(chǎn)專業(yè)合作社的生產(chǎn)檔案，查投入品使用情況，全年共檢查蔬菜、水果專業(yè)合作社15個(次)，為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了有力保障。
2、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)宣傳。
充分利用打假日、安全生產(chǎn)月、各區(qū)域趕集習慣等各種宣傳時機在人流量大的市場、街口附近以流動播音宣傳、發(fā)放印刷資料等形式，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識，通過大力宣傳引導，進一步普及《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等涉農(nóng)法律法規(guī)知識，提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體和群眾對假劣農(nóng)業(yè)投入品帶來的質(zhì)量安全隱患及其危害性的認識，增強了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力，營造了專項整治活動良好社會氛圍。全年共發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)及安全生產(chǎn)技術(shù)資料共2000份，讓廣大消費者了解安全知識，樹立安全消費觀念。
3、加強安全生產(chǎn)技術(shù)指導與抽檢工作，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
為保證全縣人民蔬菜、水果消費安全，一是以集中培訓和現(xiàn)場指導相結(jié)合的方式，加強對蔬菜、水果生產(chǎn)者的無公害生產(chǎn)技術(shù)指導，主要就限、禁農(nóng)藥宣傳和農(nóng)藥安全使用、病蟲綜合防治等方面進行培訓指導，全年開展集中培訓兩期次，受訓人員55人次，結(jié)合抽檢進行無公害生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)場指導14場次，接收指導人員達82人次;二是以主要果蔬產(chǎn)品為重點，對**縣城及田壩鎮(zhèn)的三個大型水果蔬菜農(nóng)貿(mào)市、新市壩鎮(zhèn)、田壩鎮(zhèn)、前進鄉(xiāng)、兩河鄉(xiāng)、坪壩鄉(xiāng)、海棠鎮(zhèn)等主要蔬菜生產(chǎn)基地和蔬菜專業(yè)合作社季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進行產(chǎn)地檢測，全年抽檢樣品327個(其中：基地檢測抽樣177個，市場抽檢樣品148個)，檢測合格率為100%，報送安全信息12期，簡報12期。
4、積極開展品牌建設(shè)工作。
(1)、加大我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)宣傳力度。組織全縣30個養(yǎng)殖合作社的負責人參會，強調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要性，并動員各專合社積極打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。
(2)、強化品牌宣傳。把宣傳作為品牌提升行動的重要抓手，依托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、超市等單位食品安全采購負責人培訓會，宣傳推薦我縣獲得“三品一標的”黑苦蕎產(chǎn)品、梨、大白蕓豆、結(jié)球甘藍等農(nóng)產(chǎn)品進超市、進學校、進機關(guān)、進食堂。
(3)、加強品牌保護。積極配合省、州完善品牌認證登記保護、產(chǎn)品防偽標識使用和證后監(jiān)管，聯(lián)合執(zhí)法大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展我縣“黑苦蕎”地標、及無公害標識使用專項檢查，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為，切實保護品牌農(nóng)產(chǎn)品形象。
5、加強三品一標的申報與管理工作。
(1)聯(lián)合執(zhí)法隊對**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社、**利民果蔬專業(yè)合作社等獲得“三品一標”的單位進行了全面檢查，重點檢查投入品使用記錄、田間生產(chǎn)記錄，看是否嚴格杜絕國家明令禁止的農(nóng)藥和嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期和休藥期，并讓生產(chǎn)單位簽訂了安全生產(chǎn)承諾書。
(2)、對有效期內(nèi)“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品進行抽檢，全年“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品18個次(其中：梨子6個、結(jié)球甘藍12個)。
(3)、開展復查換證工作。嚴格按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的最新規(guī)定，對照無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè)產(chǎn)品)認證現(xiàn)場檢查評定要求，對**縣坪壩鄉(xiāng)財茂蔬菜專業(yè)合作社進行無公害結(jié)球甘藍產(chǎn)地環(huán)境檢查，完成了**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社“結(jié)球甘藍”無公害農(nóng)產(chǎn)品復查換證工作。
6、完成的其他工作。
(1)根據(jù)省、州要求，全面完成了**縣縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)情況調(diào)查及匯總上報。
(2)認真開展扶貧工作。
按照農(nóng)牧局統(tǒng)一安排，深入到白坤、中普、阿渣爾吉等村開展精準技術(shù)扶貧工作，協(xié)助村里做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做好農(nóng)事季節(jié)生產(chǎn)指導，大力推廣馬鈴薯、南蒼術(shù)、花椒、等新品種，為貧困農(nóng)戶脫貧致富貢獻了力量。
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)審計工作緩慢，項目整體驗收受到影響。
2、人員少且嚴重缺專業(yè)人員，項目驗收后，無法完成實驗室雙認證工作，無法發(fā)揮項目建設(shè)的作用。
品質(zhì)工作心得報告篇一
近年來，隨著電子產(chǎn)品行業(yè)的飛速發(fā)展，PCB（Printed Circuit Board）作為電子產(chǎn)品的重要組成部分，扮演著越來越重要的角色。為了保證PCB的品質(zhì)，各個企業(yè)在制造過程中都會對其進行品質(zhì)報告。作為一名從事PCB行業(yè)的從業(yè)者，通過閱讀和分析PCB品質(zhì)報告，我深感品質(zhì)報告對提升產(chǎn)品品質(zhì)和制造流程的重要性。下面將就我閱讀PCB品質(zhì)報告的心得與體會進行探討。
首先，在閱讀PCB品質(zhì)報告時，我發(fā)現(xiàn)報告中非常重視對關(guān)鍵工藝的把控。PCB作為電子產(chǎn)品的核心部件，其工藝的標準與否直接影響著產(chǎn)品的品質(zhì)。在品質(zhì)報告中，根據(jù)工藝的具體流程，對每個工藝環(huán)節(jié)進行嚴格的把控與記錄。如針對PCB的制作工藝，報告會詳細記錄每道工藝的具體要求、工藝流程和工藝參數(shù)。通過對關(guān)鍵工藝環(huán)節(jié)的把控，制造過程中的每個環(huán)節(jié)都能夠得到有效監(jiān)控和控制，從而提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
其次，在品質(zhì)報告中，我注意到品質(zhì)檢測和測試是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。報告中包含了各種檢測和測試的結(jié)果，比如絕緣電阻、電容和電容值等的測試結(jié)果。這些結(jié)果能夠直觀地反映出產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。同時，在品質(zhì)報告中，也會對檢測和測試過程進行詳細描述，包括測試方法、測試設(shè)備和測試結(jié)果的解讀等。通過對產(chǎn)品的全面檢測和測試，不僅能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時進行糾正和改進，也能夠為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供有力的保障。
此外，品質(zhì)報告還能夠提供對制造流程的整體把控和管理。報告中會記錄制造過程的各個環(huán)節(jié)和工序，包括原材料的采購、生產(chǎn)線的制造、組裝過程等。通過對制造流程的全程監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，有效避免質(zhì)量風險。同時，報告中也會對制造流程進行分析和優(yōu)化，通過對流程中的瓶頸和問題進行識別，提出改進措施，提高整體效率和質(zhì)量。
另外，我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)報告中還強調(diào)了供應鏈管理和合作伙伴關(guān)系的重要性。作為一個復雜而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，PCB制造過程涉及到多個供應商和合作伙伴。品質(zhì)報告記錄了供應鏈管理的情況，包括供應商的選擇、評估和評價、以及合作伙伴的合作和質(zhì)量管理。通過對供應鏈的有效管理，不僅能夠保證原材料的質(zhì)量和供應的及時性，還能夠促進合作伙伴之間的緊密合作，提高整體質(zhì)量和效益。
最后，我認為品質(zhì)報告的編制和使用對于提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。通過對報告的編制和使用，企業(yè)能夠時刻關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和工藝的改進，及時進行調(diào)整和糾正。同時，報告也為企業(yè)與客戶之間的溝通提供了重要的依據(jù)，能夠增強客戶的信任和滿意度，進一步提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。
綜上所述，PCB品質(zhì)報告作為一種有效的品質(zhì)管理工具，對于提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進制造流程和加強供應鏈管理具有重要意義。通過對報告的閱讀和分析，我深感品質(zhì)報告對于企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)競爭至關(guān)重要。今后，在工作中，我將始終關(guān)注品質(zhì)報告的編制和應用，不斷提升自身的品質(zhì)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
品質(zhì)工作心得報告篇二
PCB（Printed Circuit Board），即印刷電路板，是電子產(chǎn)品中重要的組成部分。而為了確保PCB的品質(zhì)，制造商通常會進行品質(zhì)報告。最近，我有幸參與了一次關(guān)于PCB品質(zhì)報告的討論會，通過學習和交流，我對于如何編寫和解讀PCB品質(zhì)報告有了更深入的了解。在此，我愿意分享我的心得體會。
首先，編寫PCB品質(zhì)報告需要準確的數(shù)據(jù)和清晰的表達。在報告中，必須包含關(guān)鍵的信息，如PCB的尺寸、層序、材料、電性能等。這些數(shù)據(jù)必須是準確的，并且以易于理解的方式展示出來。對于一些特定的指標，如導線寬度、孔徑尺寸等，應該標注其允許的誤差范圍，以便讀者能夠準確地評估PCB的品質(zhì)。此外，在報告中使用簡潔明了的語言，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語，以便廣大讀者能夠理解。
其次，解讀PCB品質(zhì)報告需要具備相關(guān)的知識和經(jīng)驗。報告中的數(shù)據(jù)和指標對于并不了解PCB的人來說可能會顯得晦澀難懂。因此，對于報告的讀者而言，有必要具備一定的PCB知識和經(jīng)驗。事實上，解讀PCB品質(zhì)報告需要了解一些常見的指標和典型的缺陷，比如焊盤間距、浸錫不良、線路斷裂等。只有在具備了相關(guān)知識的前提下，我們才能夠準確地從報告中讀取到真正有用的信息，并據(jù)此評估PCB的品質(zhì)。
第三，PCB品質(zhì)報告不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量證明，更是制造商自我管理的表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的PCB制造商，在編寫品質(zhì)報告時應該示范出對于產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注和自我要求。報告中應該體現(xiàn)出制造商在制程控制、生產(chǎn)設(shè)備和原材料選擇等方面的努力和投入。同時，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時記錄和分析，并提出改進措施，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。制造商通過編寫PCB品質(zhì)報告，展示出對于品質(zhì)管理的承諾和自信，為客戶提供可信賴的產(chǎn)品。
第四，PCB品質(zhì)報告是制造商與客戶之間進行溝通和交流的重要工具。當一個客戶收到了PCB品質(zhì)報告，那么他能夠從中了解到產(chǎn)品的品質(zhì)情況，并根據(jù)報告中的指標評估是否滿足自己的需求。當然，對于客戶來說，解讀報告并不容易，因此制造商應該充分考慮到不同客戶的需求，編寫出簡明扼要的報告，以便客戶能夠迅速地了解到產(chǎn)品的品質(zhì)情況。此外，制造商還應該與客戶保持密切的溝通，解答他們可能遇到的問題，并根據(jù)客戶的反饋進行改進，以提升客戶的滿意度。
最后，PCB品質(zhì)報告應該是持續(xù)改進的起點。品質(zhì)管理永遠是一個持續(xù)不斷的過程，而品質(zhì)報告則是這個過程中的一個重要環(huán)節(jié)。通過分析報告的數(shù)據(jù)和指標，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的空間，并據(jù)此提出相應的改善方案。同時，制造商還應該與供應商合作，共同努力改進原材料的品質(zhì)，并與客戶保持緊密的合作關(guān)系，及時了解到他們的需求和反饋，以便在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程中做出相應的調(diào)整。只有不斷地改進和追求卓越，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
綜上所述，PCB品質(zhì)報告是一個全面評估PCB品質(zhì)的重要工具，不僅對于制造商而言具有指導意義，也對于客戶而言是一個重要的參考。通過編寫和解讀PCB品質(zhì)報告，我們能夠更好地了解并評估PCB的品質(zhì)，并通過不斷的改進，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一個持續(xù)改進的過程，需要制造商、供應商和客戶的共同努力。我相信，在大家的共同努力下，PCB品質(zhì)將得到更好地保障，并為電子產(chǎn)品的發(fā)展提供更穩(wěn)定和可靠的基礎(chǔ)。
品質(zhì)工作心得報告篇三
尊敬的領(lǐng)導：
以下是我近兩個月的工作總結(jié)，及下月工作計劃，請領(lǐng)導審閱：
1、每日查看分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時處理。
2、經(jīng)常性校正色譜模板，力爭保證所報數(shù)據(jù)準確。
3、特殊樣品親自動手或全程跟蹤。如純料過篩、石墨料檢鐵、石墨料模壓放氣情況等。
1、配合天美廠家工程師對兩臺新購氣相色譜儀進行安裝調(diào)試。
2、自行摸索新購氣相色譜儀最佳分析條件并制作各種樣品分析模板。
3、為使分析結(jié)果更為準確，改進氣相色譜分析方法。
4、針對新色譜儀的構(gòu)造、參數(shù)設(shè)置、操作方法等對員工進行培訓。
5、新購蒸餾水器接電完成，投入使用。
由于平板硫化機故障頻繁，需經(jīng)常查看其運行情況，對故障及潛在故障及早發(fā)現(xiàn)、及時處理。
8月1日以來，新平板硫化機共出現(xiàn)電路系統(tǒng)故障三次，時間分別為：8月1日、8月23日、9月21日，舊平板硫化機補壓失靈故障兩次時間分別為8月7日、8月21日（自行處理）。8月份提購一套內(nèi)六角扳手，增加了對平板硫化機各部件松緊情況的查看，有效地減少了其補壓失靈故障的發(fā)生。
1、色譜備件清點
為方便日后對色譜進行維護維修，對色譜配件做了清點，對短缺配件申報采購。
2、氣相色譜輔助設(shè)備（氫氣發(fā)生器、空氣發(fā)生器）干燥劑更換。
3、氣相色譜氣路改進
熱導池檢測器氣相色譜儀所使用的載氣為氫氣，尾氣需妥善接至室外，由于sp-3420a氣相色譜儀檢測器尾接部件所限，長期以來所接尾接管安全及外觀方面都略顯欠妥，在對天美色譜尾接管設(shè)計連接妥善后，也將北分sp-3420a尾接氣路進行了改善。
4、氫氣發(fā)生器維修
sph-500a氫氣發(fā)生器、ghl-300氫氣發(fā)生器先后系統(tǒng)漏氣（該兩臺氫氣發(fā)生器均以使用四年以上），經(jīng)維修后，ghl-300還可勉強維持一段時間（該設(shè)備今年五一期間已開始漏氣），sph-500a宣布報廢，已申請另購一臺。
本年度增購儀器較多，為方便管理及查看，已將檢測一室所有儀器、設(shè)備重新整理入賬。
1、儀器維護
2、物料領(lǐng)取
3、污水報表制作
4、高效液相色譜流動相配制
1、進一步完善氣相色譜分析方法
2、編寫水質(zhì)分析儀器操作規(guī)程
3、員工不定期培訓
品質(zhì)工作心得報告篇四
進入公司至今，已有2年多的時間，現(xiàn)在是我調(diào)到xxx部的第8個月，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做如下總結(jié)報告：
一、日常工作內(nèi)容：
xxxxxx
二、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應手。
三、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：
來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
4、重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領(lǐng)導的賞識；一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
六、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
報告人：xxx
xxx年xx月xx日
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表： 做到文件的處理即時準確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz（品）紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學習好公文的寫作。 在以后的工作中，會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成（如有特殊情況除外），并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。（本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進）。
5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責人審查。
6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責人處。
7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說明。
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的"投訴"，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。 一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作2015年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
（篇一）
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
略
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務(wù)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
三、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結(jié)語
在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
（篇二）
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實習所學知識：
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通
(3)電話接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正
(9)案牘工作、部門后勤工作
(10)會務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、2015年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
（篇三）
**年2月9日至**年3月21日近一個半月時間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我的文員實習報告，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見及建議。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從2001年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標準化實驗室。2002年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，2015年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作**年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會
以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。）
品質(zhì)工作心得報告篇五
品質(zhì)報告是指根據(jù)某種標準對產(chǎn)品、服務(wù)或過程進行質(zhì)量檢測、評估和報告的一種文獻形式。品質(zhì)報告的編制是對企業(yè)品質(zhì)工作的檢查與總結(jié)，對于品質(zhì)改進和維護具有重要意義。品質(zhì)報告可以讓企業(yè)及時了解各項工作的質(zhì)量水平，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在這個競爭激烈的市場中，品質(zhì)報告成為企業(yè)競爭的重要手段，也成為了企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
第二段：分析品質(zhì)報告的內(nèi)容和表現(xiàn)形式
一個好的品質(zhì)報告應該有一個全面的質(zhì)量管理體系，包括從需求管理、設(shè)計開發(fā)、采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗、售后服務(wù)等方面全面優(yōu)化，從而實現(xiàn)品質(zhì)提升。品質(zhì)報告采用可視化的方式呈現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的整體效果。通過數(shù)據(jù)和圖表的形式展現(xiàn)各項指標的當前情況和歷史趨勢，并對存在的問題和改進機會進行詳細分析和說明。品質(zhì)報告發(fā)現(xiàn)問題，針對性強，具有指導性和可操作性。
第三段：品質(zhì)報告在品質(zhì)管理中的作用
品質(zhì)報告能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正和改進。企業(yè)通過對品質(zhì)報告仔細的分析和思考，能夠關(guān)注各個質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。品質(zhì)報告也是企業(yè)的一種質(zhì)量管理工具，可以通過收集和分析數(shù)據(jù)來了解企業(yè)經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量問題，提高企業(yè)的質(zhì)量管理效率和水平。
第四段：品質(zhì)報告反思的意義
品質(zhì)報告反思是品質(zhì)報告中非常重要的環(huán)節(jié)，其意義在于利用過去的經(jīng)驗和教訓，促進質(zhì)量改進和提高。采取反思分析的方法，可以幫助企業(yè)及時反思采取的措施，進一步深入了解問題的本質(zhì)，為今后的品質(zhì)改進提供更有效的指導。通過長期對品質(zhì)報告中存在的問題的深入研究和分析，找到根本原因，可以防止類似問題在今后再次發(fā)生。
第五段：總結(jié)
總之，品質(zhì)報告是企業(yè)品質(zhì)管理的一個重要工具和反思的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要充分認識品質(zhì)報告的重要性，抓好品質(zhì)報告的編寫，及時發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進，并借助品質(zhì)報告的反思分析方法，形成一套持續(xù)不斷的優(yōu)化調(diào)整和改進機制，加強質(zhì)量管理過程，提高品質(zhì)管理水平，以獲得長期的市場發(fā)展。
品質(zhì)工作心得報告篇六
經(jīng)過了這一個星期時間的工作，我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解。由于入職的時間較短，對公司的文化還有待更加深入的學習，爭取盡快融入品質(zhì)部這個團隊中去。同時更加深入地、細致地、全面地開展工作！下面，我針對品質(zhì)部目前的一種狀況進行簡單闡述：
一、品質(zhì)部工作環(huán)境的規(guī)劃和部署：
（1）品質(zhì)部給人的第一印象就是亂！貨品堆放不整齊、東一堆西一堆、東倒西歪的，沒有進行合理的布置和規(guī)劃，另外堆放的多處貨品，沒有作明確的款號或款式記錄，隨意存放，看上去就象一個廢品回收處理場！
（2）靠近窗戶邊的紙箱內(nèi)存放著很多成衣，由于長時間處于暴曬狀態(tài)，已經(jīng)嚴重變色，成報廢品了?。?）員工下班之后，都沒有意識去主動關(guān)掉照明燈（后經(jīng)過晨會時的強調(diào)，后期已有所改善）！
（4）品質(zhì)部的周工作計劃表及日工作報表都沒有！沒有制定一個順暢的工作流程，導致所有員工處於一種無序的狀態(tài)（急需改善）！
二、由于本周我的工作重點是在成衣qc組，現(xiàn)將成衣qc組的問題作以下簡述：成衣qc組現(xiàn)有qc人員7人（其中1人出差，1人已辭職今天到期）。正常工作時間工作量為每人每天500件。如果發(fā)現(xiàn)有貨品不合格需退貨的，仍然要求每人每天完成500件，這樣就要靠加班來完成，有時加班也無法完成！而品質(zhì)部現(xiàn)在的工作時間已經(jīng)全部處于被加班狀態(tài)，據(jù)我的不完整統(tǒng)計，本周就有以下幾個屬于嚴重問題需要退貨處理的：
（1）l274129款返工問題嚴重，返工問題較雜!（2）鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處針洞、爛洞!（3）l302811款針織工藝衫a、洗水嚴重掉色b、印花起泡，不平服!（4）l303863款毛衫由于止口在面上，多處毛頭、接駁位外露!（5）l303201款長褲 a、耳仔訂法錯；b、腰頭及褲腳拉鏈處多處爛洞!
（6）l302081款針織恤衫掛牌貼紙上“執(zhí)行標準”打錯了!（7）l84504款靴子抽查15對（日本單），其中9對有嚴重問題要退返!（8）l303202款長褲（金漫廠生產(chǎn)）后袋角有爛洞!（9）l303845款毛衫洗水測試后脫色嚴重（待處理）!以上問題，如果相關(guān)部門領(lǐng)導不能及時、迅速作出協(xié)調(diào)處理的話，就會直接影響到貨品的上市時間，損失不可估量！再者，領(lǐng)導者不作為或處理不當?shù)脑?，也會大大降低部門或小組的工作效率！例如鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處爛洞、針洞（制單數(shù)229件，來貨數(shù)133件）由于返工數(shù)量已超出90%，幾乎每件都有這個問題，我建議全部退廠返工處理，但是未被部門領(lǐng)導采納，最后還是要求成衣qc100%全查后再處理，而當天晚上，品質(zhì)部加班到了21：30。本周，生產(chǎn)部接連發(fā)生了很多品質(zhì)問題，有工藝方面的，有洗水方面的，也有因為粗心大意引起的。當然，在管理制度上也存在缺陷，而生產(chǎn)部外發(fā)qc的工作也有失職之處！品質(zhì)部的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗不是只為自己服務(wù)，應服務(wù)于公司，服務(wù)于整個團隊！建議完善制度、改善管理方法，力求從根本上控制貨品的質(zhì)量和改善貨品的質(zhì)量!
三、品質(zhì)部成衣qc組存在的一些問題：
（1）成衣qc組開新款時，部門領(lǐng)導未參與審核、檢驗！（2）對于已查貨品無查驗報告、記錄及存檔！
（3）有的款式分幾次送貨檢驗，但是每次都由分別不同的qc查驗?。?）生產(chǎn)部和商品部無每周工作計劃及收貨/出貨計劃表！（5）建議將外發(fā)qc組并入品質(zhì)部統(tǒng)一管理！
成衣qc組劉金鳳已辭職，今天已經(jīng)到期。之前我曾在私底下找她談話，了解其辭職的原因，得到的結(jié)果不出所料：是不滿現(xiàn)在品質(zhì)部的管理方法，但是又無處投訴，辭職實屬無奈之舉！如果長期這樣的話，將會給品質(zhì)部帶來嚴重的后果！也會給其他部門造成很大的影響！
謝謝！
品質(zhì)工作心得報告篇七
在過去的一個月里，我有幸參與了一個以“提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶滿意度”為主題的品質(zhì)改善項目。在這個項目中，我擔任了主要的數(shù)據(jù)分析員的角色，通過對歷史產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和客戶反饋數(shù)據(jù)的分析，找出可能的問題并提出了改進意見。
通過使用質(zhì)量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如生產(chǎn)流程、設(shè)備維護等。同時，我也收集到了大量客戶滿意度數(shù)據(jù)，包括在線調(diào)查、電話訪談和實地訪問。這些數(shù)據(jù)揭示了客戶對產(chǎn)品的不良體驗，如產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)不及時等。
在項目過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)不全、客戶反饋滯后等。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整分析方法，尋求同事和領(lǐng)導的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經(jīng)驗讓我更加明白，品質(zhì)工作不僅需要嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，還需要靈活的思維和良好的團隊協(xié)作。
從這次項目中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我學會了如何運用質(zhì)量管理工具分析問題，如何從客戶角度看待產(chǎn)品，以及如何與團隊成員有效溝通。同時，我也深刻認識到品質(zhì)工作的重要性，如提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度等，這些都是我們每個員工應盡的責任。
總結(jié)這次項目，我更加明白，只有通過嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，找出問題并采取有效的改進措施，我們才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度。在未來的品質(zhì)工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質(zhì)工作心得報告篇八
金秋九月，是一年一度的全國質(zhì)量月。此間，我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質(zhì)量管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解，也學會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
企業(yè)是質(zhì)量的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過程質(zhì)量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓內(nèi)容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實施與推進、質(zhì)量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
一、質(zhì)量的相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的；要求是來自相關(guān)方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展；從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看，提高質(zhì)量是顧客滿意的保證；從顧客與其他方的關(guān)系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán)，即計劃plan、實施do、檢查check、處置act，也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步，pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標準在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八大原則，即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。
二、質(zhì)量管理的實施和推進
此部分主要是通過學習幾種主要的質(zhì)量推進方式，為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調(diào)“以人為中心”，強調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，并制定出實施計劃，建立目標責任制。
現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測（5m1e）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護。
qc小組（qccircles）活動全稱是質(zhì)量管理小組活動，使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質(zhì)量工具與方法
質(zhì)量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調(diào)一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術(shù)為核心，用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的各個階段，以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率，考慮問題更加全面，有助于科學決策；運用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通；運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓，加深了我對質(zhì)量的認識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關(guān)標準法規(guī)，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：
提高思想領(lǐng)悟，認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和質(zhì)疑的工作態(tài)度。
勤于學習，提高業(yè)務(wù)水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質(zhì)，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質(zhì)量。
凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個流程、各個步驟的操作目標和質(zhì)量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。
在工作中能夠?qū)W會運用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展qc小組活動，能夠普及質(zhì)量常識，提高全員質(zhì)量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題；通過5s活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質(zhì)量的目的。
開展廣泛的溝通與互動。只要工作，就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識，這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
品質(zhì)工作心得報告篇九
20xx年，我部將以科學發(fā)展觀為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
(一)積極履行質(zhì)量檢驗職責。
結(jié)合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門配合，確保檢驗結(jié)果及時準確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結(jié)合的方式，深入推進檢驗結(jié)果核查工作，加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。
(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結(jié)果可靠。
(四)合理安排人員工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的計劃和gmp文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結(jié)果能準確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對qc檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
品質(zhì)工作心得報告篇十
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認為主要在于以下三個方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為：
（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
（二）一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)工作心得報告篇十一
6月2日至3日，我和劉海艷老師、魏拼拼老師在延安參加了“全國教育家魏書生教育思想專題報告會”的培訓活動。
培訓活動由當代著名教育改革家魏書生以《民主、科學管理思想在學校管理、班級管理中的指導意義和務(wù)實運用》為題做了教育思想報告。魏老師用自身的工作經(jīng)歷告訴大家教育的根本、做人的基本原則及管理班級的方法。魏老師說，管理班級“一靠民主，二靠科學”，勸誡大家在教育中要“守住傳統(tǒng)常識”、“守住新x經(jīng)驗”和“守住自己的長處”，并以“松、靜、勻、樂”的思想指導工作與生活。
聽了魏老師的講座，感慨良多，其中對于班級管理方面的印象頗為深刻。魏老師的班級管理是以人為本的民主管理：在魏老師龐大的管理系統(tǒng)中處處體現(xiàn)著以人為本的管理特色，他相信每一個人的能動性和創(chuàng)造性。魏老師經(jīng)常說這樣一句話“凡是學生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班長不要干；凡是班長能干的事，班主任不干。”從魏老師的這句話里，體現(xiàn)了他民主、科學的管理思想，他認為民主管理提高了學生對管理的認識最大程度地調(diào)動了學生參與管理的積極性，解決了學生服從管理、投入管理的問題。魏老師曾這樣說教室是學室，教材是學材，把教師當作學習上的共同的探討者和交流者。轉(zhuǎn)變教室、教材、教師的觀念，那學生對學習自然就感興趣了。老師要把自己定位于耐心幫助學生解決困難的服務(wù)員。這樣，面對學生的`各種舉動，老師都能用平和的心態(tài)，去理解，去應對。
科學的民主的班級管理與班主任平時的工作是息息相關(guān)的，要管理得好就要作好班主任工作。我深深體會到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。學生只有“親其師”，才能“信其道”，那么怎樣才能使學生“親其師，信其道”呢？在工作中，我覺得從以下幾點做起，會收到一定的效果。
品質(zhì)工作心得報告篇十二
為深入貫徹落實中央、省、市、縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和食品安全工作會議及有關(guān)文件精神，積極探索農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的新思路、新舉措，努力加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，結(jié)合我局職能，在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作，取得了較好的效果。根據(jù)通知要求，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)全面完成目標任務(wù)。改造提升標準化獼猴桃基地800畝，落實“三品一標”認證獎補政策，縣政府獎勵“九絲紅”紅陽獼猴桃、金艷獼猴桃綠色食品各5萬元;認證無公害大米1個、山地烏骨雞、茶葉2個綠色食品，健全了農(nóng)安應急處置機制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率96%;6家農(nóng)民專合社組織、家庭農(nóng)場加入運行農(nóng)安網(wǎng)上質(zhì)量安全追溯平臺。全縣沒有發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
(二)加強領(lǐng)導，強化責任。為了加強食品安全工作的組織和領(lǐng)導，局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長，各股、站、室負責人任成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應成立領(lǐng)導小組，明確責任。一是推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。在農(nóng)產(chǎn)品品牌示范區(qū)使用統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地質(zhì)量安全合格證明和追溯模式，實現(xiàn)“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責任可界定”。二是全面推動監(jiān)管責任落實。進一步明確農(nóng)業(yè)部門的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職責和任務(wù)，按照《縣農(nóng)業(yè)局20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任書》責任分解方案落實劃定責任。
(三)制定政策，專項投入。制定了《縣農(nóng)業(yè)局關(guān)于印發(fā)20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作要點》，并組織農(nóng)產(chǎn)品基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理員、企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全內(nèi)檢員參加省廳、市局業(yè)務(wù)培訓。縣財政撥付專項農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項經(jīng)費10萬元。
(四)加強宣傳，營造氛圍。廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作通知》、《省實施辦法》等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識，宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治成效，宣傳農(nóng)業(yè)區(qū)域品牌，用組織培訓、送科技下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地示范等形式，引導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者加強質(zhì)量安全管理，引導消費者安全消費，按照《省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息發(fā)布制度》規(guī)定發(fā)布信息，發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等宣傳材料3萬余份。通過宣傳活動，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識在廣大群眾中得到了進一步普及，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，營造了良好氛圍。
(五)狠抓監(jiān)管，安全投入。我局認真開展執(zhí)法檢查，對農(nóng)業(yè)投入品農(nóng)藥、肥料、種子加強日常檢查力度，重點是打擊生產(chǎn)、經(jīng)營和使用禁用高毒高殘留農(nóng)藥行為，同時在春秋兩季開展農(nóng)資打假專項集中整治，強化高毒農(nóng)藥源頭管理，加強農(nóng)藥殘留監(jiān)測，加強除草劑的管控，規(guī)范農(nóng)藥使用行為，對重點產(chǎn)品、重點時節(jié)、重點單位、重點區(qū)域進行重點檢查，突出抓好春秋農(nóng)資打假，以種子、肥料、農(nóng)藥、不合規(guī)的除草劑整治為重點，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資、坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率達100%，放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村覆蓋范圍進一步擴大，農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率進一步提高，農(nóng)資市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾滿意度進一步提高。加強農(nóng)藥使用管理和技術(shù)指導，嚴防超范圍使用農(nóng)藥，落實安全間隔期、生產(chǎn)記錄制度，大力推行高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營，推廣專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治，推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)業(yè)投入品，杜絕劣質(zhì)肥料和未經(jīng)登記的肥料進入無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品生產(chǎn)基地。防止偽劣農(nóng)資和禁用投入品進入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中。
20--年我局在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作中共出動執(zhí)法人員864次，車輛200臺次(含宣傳車)，檢查農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)資銷售點2051個次，整頓市場216個次，辦結(jié)案12件，收繳農(nóng)資2100公斤，挽回經(jīng)濟損失25.5萬元。
(六)加強檢測，保證安全。為保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，農(nóng)業(yè)局加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系。一是深入開展農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作，深化石海家園購物中心實施市場準入工作，完善、落實各項規(guī)定，按時抽檢。二是推動市場準出工作，在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站基礎(chǔ)上，對重點農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地實行產(chǎn)品抽檢。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)，加快新建縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站建設(shè)，加強質(zhì)檢機構(gòu)人員、市場準入準出試點單位人員培訓，提升檢測能力和技術(shù)水平。四是建立健全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)，充實人員，切實提高監(jiān)管服務(wù)和應急處置能力。五是完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的部門協(xié)調(diào)合作機制、檢打聯(lián)動機制、風險預警機制、應急處置機制等，全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和監(jiān)管能力。
(七)抓實“三品一標”品牌提升行動，強化生產(chǎn)指導和監(jiān)管。一是強化督導，健全管理制度，督促獲證單位建立健全生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)操作規(guī)程和生產(chǎn)檔案記錄，落實標準化生產(chǎn)管理措施。要求企業(yè)落實申報時制定的各項管理制度，按生產(chǎn)操作規(guī)程組織生產(chǎn)，建立和完善農(nóng)資購買、使用、農(nóng)事活動、各環(huán)節(jié)記錄檔案制度。二是加強培訓，提高業(yè)務(wù)水平。加強對獲證單位生產(chǎn)管理技術(shù)人員和內(nèi)檢員開展“三品一標”技術(shù)培訓，強化質(zhì)量安全意識，提高內(nèi)檢員的業(yè)務(wù)能力，同時積極對超市、批發(fā)市場等銷售經(jīng)營單位負責人開展“三品一標”知識宣講，引導督促其建立進貨查驗制度，把好進貨準入關(guān)，對石海家園購物中心農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測室督導10次以上。三是加強對獲證單位的實地督導。結(jié)合“三品一標”年檢、續(xù)展認證、復查換證、保持認證和專項檢查等工作，重點檢查獲證單位產(chǎn)地環(huán)境、投入品使用、生產(chǎn)操作、檔案記錄、產(chǎn)品檢測、包裝標識、標志使用和質(zhì)量追溯管理的相關(guān)制度落實情況?！叭芬粯恕逼放铺嵘袆樱嵘松a(chǎn)者標準化生產(chǎn)能力和誠信度、提升了管理者認證監(jiān)管能力和公信度、提升了獲證產(chǎn)品質(zhì)量競爭力和知名度，提升了消費者科學消費能力和認可度。
(八)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測。加強領(lǐng)導并在全縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站。充分發(fā)揮縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組、技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導小組作用。按照中、省、市、縣部署，著力農(nóng)技推廣體系建設(shè)工作，在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站，確定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員，配置農(nóng)藥殘留速測儀，配合市局對生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品進行抽檢，用新型果蔬速測儀對水果、茶葉、蔬菜95個樣品進行抽樣檢測，合格率100%，并積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓工作。
20--年，我局在開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作中把責任落實到人，把教育、制度、監(jiān)督落實到位，做到了年初有安排、年中有檢查。較好的完成了《20--年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標目標責任書》中的各項工作內(nèi)容。但由于我縣農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)還不夠完善，工作人員的素質(zhì)也參差不齊。因此，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作中還存在許多問題，還有許多做得不夠好或不到位的地方。主要是：
(一)農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度有待進一步加強，執(zhí)法人員素質(zhì)有待進一步提高。農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法涉及農(nóng)業(yè)環(huán)境污染、制售假劣農(nóng)資產(chǎn)品和違規(guī)使用農(nóng)藥等多方面的的問題，由于干部群眾對農(nóng)業(yè)執(zhí)法的認識不足，因此開展農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作十分困難;少數(shù)執(zhí)法人員對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的了解掌握不夠好，也使農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度受到了一定影響。
(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，開展生產(chǎn)技術(shù)指導范圍廣、難度大。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，特別是食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率和標準化生產(chǎn)覆蓋率低，標準化示范基地少，帶動和影響范圍不夠廣。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導工作點多、面廣、量大，加之我縣農(nóng)技推廣體系改革工作尚未全面完成，農(nóng)業(yè)局所屬各單位的職能職責還不夠完善。因此，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理上存在監(jiān)管不到位等情況，有待在今后的工作中進一步加強。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)不完善，檢疫檢測覆蓋范圍不夠廣。受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)項目申報條件限制，如建設(shè)監(jiān)測項目需達到的產(chǎn)量和覆蓋范圍限制等，體系建設(shè)不完善。已經(jīng)建成的監(jiān)測項目在實施過程中也存在工作經(jīng)費不足、設(shè)備落后等諸多問題，有待在今后的工作中逐步加以解決。
為繼續(xù)發(fā)揚好成績，克服不足，在今后的工作中，我們將重點做好以下幾方面的工作：
(一)繼續(xù)抓好“三項檢查”，保證產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
(二)強化“六項制度”的落實工作，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
(三)繼續(xù)抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者的宣傳培訓工作，進一步提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者及農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)著力加強對監(jiān)管隊伍的教育培訓，進一步提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
要總結(jié)過去成功的經(jīng)驗，要統(tǒng)一思想提高認識，各站室之間密切配合，各負其責，各司其職，把農(nóng)業(yè)安全作為基礎(chǔ)，狠抓農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)銷售、凈化源頭，例行監(jiān)測，打造品牌。全力營造一個全社會人人關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的濃厚氛圍，確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
品質(zhì)工作心得報告篇十三
今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了xxxx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)工作心得報告篇十四
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的'大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
品質(zhì)工作心得報告篇十五
20xx年初局領(lǐng)導班子在認真分析了市局下發(fā)的各項工作任務(wù)目標和總結(jié)，20xx年工作的基礎(chǔ)上，研究確定了20xx年的工作方案。對20xx年的工作做了詳細的任務(wù)分解，并對各階段工作完成情況要求及時匯總，以保證全年工作的逐步有計劃的完成。截止到六月底全局共完成檢查企業(yè)486戶次，占全年總目標的60.8%。辦理行政執(zhí)法案件70件，占全年目標的70%。其中立案案件38件，占全年任務(wù)目標的95%，當場處罰案件32件，占全年任務(wù)目標的53.3%。
辦理案件的結(jié)案率為98%，共計收繳罰沒款96737元。未出現(xiàn)行政復議和訴訟案件。
1、計量檢測所截至到6月底，全所共檢修強檢計量器具13493臺件，強檢完成臺件數(shù)占全年任務(wù)的54.9%；(其中貿(mào)易結(jié)算3686臺件、安全防護5849臺件、環(huán)境監(jiān)測78臺件、醫(yī)療衛(wèi)生3880臺件)。全所共完成檢修收入123萬元，其中行政事業(yè)性收入97萬元，完成全年任務(wù)的51.2%；經(jīng)營性收入26萬元。
上半年計量測試所順利通過定量包裝擴項考核。按時完成了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，對我市3個區(qū)(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進行市級專項監(jiān)督抽查，全部抽查總數(shù)共計99個批次，抽查件數(shù)是4103件，其中凈含量合格率為98.0%，凈含量標注合格率是90.9%。
2、特種設(shè)備檢測所上半年共計完成檢測臺件數(shù)2557，(其中電梯2126臺、起重機械47臺、鍋爐238臺、壓力容器146臺)，占全年任務(wù)目標的52%。另檢測設(shè)備配件閥門986臺，限速器869臺，水質(zhì)檢測139戶。全所共完成行政事業(yè)性收費180萬元，占全年任務(wù)的56%；經(jīng)營性收入10萬元。
20xx年上半年，在勤政廉政方面我們做了以下工作。
1、組織“八榮、八恥”的學習，并召開交流會，在會上由四名人員分別代表兩所、團支部和局機關(guān)作了交流發(fā)言。
2、按市局要求組織了“治理商業(yè)賄賂”的動員和自查工作，并按要求各部門上交了自查報告，進一步提高了工作人員的廉政意識。
3、傳達了市局關(guān)于開展“紀律教育月”的內(nèi)容，并作了動員，制定了“教育月”的工作計劃，并開展了相關(guān)工作。
4、為了配合“紀律教育月”，搞好一次有意義的黨日活動，在慶祝建黨101周年來臨之際，我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極參加了北京市扶貧濟困春風行動，局領(lǐng)導帶頭，廣大黨員群眾踴躍響應，紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學生進行了獻愛心捐款活動。
為了更好的履行職能，完成市局下達的任務(wù)目標和梳理現(xiàn)有工作的秩序，上半年對現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進行了必要的修改和補充，即《電子計算機安全管理制度》替代原有的《微機使用管理規(guī)定》，為計算機的使用和正版軟件的使用管理提供了制度上的保證。對固定資產(chǎn)的管理辦法、機動車管理規(guī)定進行了補充，有效地提高的管理的有效性。
為了更好的落實行政執(zhí)法責任制，制訂了3項工作規(guī)則，即《行政執(zhí)法責任制考核工作規(guī)則》；《專項業(yè)務(wù)事項督察督辦工作規(guī)則》；《投訴舉報處理工作規(guī)則》。此三項規(guī)則的建立有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)工作的流程和秩序，同時也為行政執(zhí)法考核提供了依據(jù)，更好的保證了工作的順利完成。
品質(zhì)工作心得報告篇十六
我是一名在制造業(yè)公司工作的質(zhì)量檢查員，我的職責是確保生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都符合我們設(shè)定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經(jīng)驗。
我的工作中最重要的一部分是產(chǎn)品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產(chǎn)線的產(chǎn)品，確保它們的質(zhì)量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產(chǎn)品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質(zhì)產(chǎn)品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產(chǎn)品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經(jīng)驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質(zhì)量檢查員，我的職責不僅是確保產(chǎn)品的質(zhì)量，更是保護消費者的權(quán)益，讓我們的客戶能夠信任我們的產(chǎn)品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產(chǎn)品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經(jīng)歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠?qū)⑽宜鶎W習的經(jīng)驗傳遞給更多的人。
品質(zhì)工作心得報告篇十七
我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作?，F(xiàn)我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現(xiàn)有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數(shù)百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務(wù)的擴張，我們的樣品量越來越多，任務(wù)也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們qc人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現(xiàn)的不合格項及時
通知
生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，以便生產(chǎn)部對不合格項進行糾正。
(二)轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)加強培訓，提高水平
加強員工的操作培訓，重點加強對全廠
規(guī)章
制度
、行為規(guī)范培訓的同時，進一步把培訓工作放在現(xiàn)場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)保障。
(四)落實責任，突出重點
作為整個公司質(zhì)量檢驗的第一個關(guān)卡，我們的檢驗速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品絕對不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
(五)強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部qc檢驗員少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
(六)嚴于律已，不斷加強工作作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。
品質(zhì)工作心得報告篇十八
為貫徹落實國家、省、州、縣對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的要求，2018年，我站結(jié)合《**州2018年農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作“八大行動”實施方案》(涼農(nóng)牧函〔2018〕96號)文件精神和**縣農(nóng)牧局精準扶貧工作安排，制定了《**縣重大來農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應急預案》和《**縣2018年農(nóng)業(yè)質(zhì)量年工作“七大行動”實施方案》中的《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測行動實施方案》、《農(nóng)產(chǎn)品品牌提升行動實施方案》，作為今年安全工作的主要行動指南，嚴格按照方案開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測及品牌建設(shè)等工作，并于年底形成總結(jié)材料上報相關(guān)部門?，F(xiàn)將全年開展的主要工作總結(jié)如下：
1、加強農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)管。
360份;三是聯(lián)合執(zhí)法隊檢查蔬菜生產(chǎn)專業(yè)合作社的生產(chǎn)檔案，查投入品使用情況，全年共檢查蔬菜、水果專業(yè)合作社15個(次)，為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了有力保障。
2、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)宣傳。
充分利用打假日、安全生產(chǎn)月、各區(qū)域趕集習慣等各種宣傳時機在人流量大的市場、街口附近以流動播音宣傳、發(fā)放印刷資料等形式，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識，通過大力宣傳引導，進一步普及《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等涉農(nóng)法律法規(guī)知識，提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體和群眾對假劣農(nóng)業(yè)投入品帶來的質(zhì)量安全隱患及其危害性的認識，增強了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力，營造了專項整治活動良好社會氛圍。全年共發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)及安全生產(chǎn)技術(shù)資料共2000份，讓廣大消費者了解安全知識，樹立安全消費觀念。
3、加強安全生產(chǎn)技術(shù)指導與抽檢工作，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
為保證全縣人民蔬菜、水果消費安全，一是以集中培訓和現(xiàn)場指導相結(jié)合的方式，加強對蔬菜、水果生產(chǎn)者的無公害生產(chǎn)技術(shù)指導，主要就限、禁農(nóng)藥宣傳和農(nóng)藥安全使用、病蟲綜合防治等方面進行培訓指導，全年開展集中培訓兩期次，受訓人員55人次，結(jié)合抽檢進行無公害生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)場指導14場次，接收指導人員達82人次;二是以主要果蔬產(chǎn)品為重點，對**縣城及田壩鎮(zhèn)的三個大型水果蔬菜農(nóng)貿(mào)市、新市壩鎮(zhèn)、田壩鎮(zhèn)、前進鄉(xiāng)、兩河鄉(xiāng)、坪壩鄉(xiāng)、海棠鎮(zhèn)等主要蔬菜生產(chǎn)基地和蔬菜專業(yè)合作社季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進行產(chǎn)地檢測，全年抽檢樣品327個(其中：基地檢測抽樣177個，市場抽檢樣品148個)，檢測合格率為100%，報送安全信息12期，簡報12期。
4、積極開展品牌建設(shè)工作。
(1)、加大我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)宣傳力度。組織全縣30個養(yǎng)殖合作社的負責人參會，強調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要性，并動員各專合社積極打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。
(2)、強化品牌宣傳。把宣傳作為品牌提升行動的重要抓手，依托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、超市等單位食品安全采購負責人培訓會，宣傳推薦我縣獲得“三品一標的”黑苦蕎產(chǎn)品、梨、大白蕓豆、結(jié)球甘藍等農(nóng)產(chǎn)品進超市、進學校、進機關(guān)、進食堂。
(3)、加強品牌保護。積極配合省、州完善品牌認證登記保護、產(chǎn)品防偽標識使用和證后監(jiān)管，聯(lián)合執(zhí)法大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展我縣“黑苦蕎”地標、及無公害標識使用專項檢查，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為，切實保護品牌農(nóng)產(chǎn)品形象。
5、加強三品一標的申報與管理工作。
(1)聯(lián)合執(zhí)法隊對**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社、**利民果蔬專業(yè)合作社等獲得“三品一標”的單位進行了全面檢查，重點檢查投入品使用記錄、田間生產(chǎn)記錄，看是否嚴格杜絕國家明令禁止的農(nóng)藥和嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期和休藥期，并讓生產(chǎn)單位簽訂了安全生產(chǎn)承諾書。
(2)、對有效期內(nèi)“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品進行抽檢，全年“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品18個次(其中：梨子6個、結(jié)球甘藍12個)。
(3)、開展復查換證工作。嚴格按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的最新規(guī)定，對照無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè)產(chǎn)品)認證現(xiàn)場檢查評定要求，對**縣坪壩鄉(xiāng)財茂蔬菜專業(yè)合作社進行無公害結(jié)球甘藍產(chǎn)地環(huán)境檢查，完成了**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社“結(jié)球甘藍”無公害農(nóng)產(chǎn)品復查換證工作。
6、完成的其他工作。
(1)根據(jù)省、州要求，全面完成了**縣縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)情況調(diào)查及匯總上報。
(2)認真開展扶貧工作。
按照農(nóng)牧局統(tǒng)一安排，深入到白坤、中普、阿渣爾吉等村開展精準技術(shù)扶貧工作，協(xié)助村里做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做好農(nóng)事季節(jié)生產(chǎn)指導，大力推廣馬鈴薯、南蒼術(shù)、花椒、等新品種，為貧困農(nóng)戶脫貧致富貢獻了力量。
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)審計工作緩慢，項目整體驗收受到影響。
2、人員少且嚴重缺專業(yè)人員，項目驗收后，無法完成實驗室雙認證工作，無法發(fā)揮項目建設(shè)的作用。