總結(jié)可以幫助我們分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、提高思維能力和執(zhí)行力。寫總結(jié)時，要注意語言流暢、文筆優(yōu)美，使讀者感到舒適和愉悅。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，可以幫助大家寫出更好的總結(jié)。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇一
我從年初物業(yè)正式成立后，接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)對工作作出如下總結(jié)：
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車x張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分其他區(qū)域維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二
第一段：引言（100字）
物業(yè)年終會議是物業(yè)管理公司一年中最重要的會議之一，也是一個總結(jié)過去一年工作的機會。在這個會議上，我們回顧了過去一年的成績和問題，并探討了如何改進和提高服務(wù)質(zhì)量。我很榮幸能參加這次會議，并聽取了其他同事的意見和建議。通過這次會議，我深刻認識到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了不少寶貴的心得體會。
第二段：回顧過去一年的成績和問題（300字）
在回顧過去一年的工作中，我意識到物業(yè)管理工作并非易事，需要高度的專業(yè)化和精細化。物業(yè)管理公司在過去一年取得了一些顯著的成績，比如在設(shè)備維護、安保措施和環(huán)境衛(wèi)生等方面都有了明顯的改善。然而，也存在一些問題亟需解決，比如業(yè)主意見反映多、服務(wù)投訴較多等。這些問題在物業(yè)年終會議上得到了充分的討論和分析，我們制定了相應(yīng)的改進方案，力爭在新的一年中進一步提升服務(wù)質(zhì)量。
第三段：探討改進和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措（400字）
在物業(yè)年終會議中，我們對改進和提高服務(wù)質(zhì)量提出了一系列的舉措。首先，我們決定增加對員工的培訓(xùn)和提高專業(yè)技能的投入，確保他們能夠更好地應(yīng)對各類問題和挑戰(zhàn)。其次，我們將加強與業(yè)主的溝通和互動，建立更緊密的合作關(guān)系。我們還將加強與社區(qū)其他相關(guān)部門的協(xié)作，共同解決一些共性問題。此外，我們還計劃引進先進的管理技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這些舉措的實施將為物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第四段：獲得的心得體會（200字）
在這次物業(yè)年終會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會。首先，作為物業(yè)管理人員，我們要時刻關(guān)注業(yè)主的需求和意見，積極主動地解決問題，確保業(yè)主滿意度的提高。其次，團隊合作和溝通交流的重要性不可忽視。只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作，并取得更好的成績。同時，我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。通過參與物業(yè)年終會議，我對物業(yè)管理工作有了更深刻的認識，并明確了自己要在今后的工作中努力改進和提高的方向。
第五段：展望新的一年（200字）
新的一年已經(jīng)開始，我們期待通過改進和提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。我們將積極貫徹會議決策，加強培訓(xùn)和技能提升，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將與社區(qū)其他相關(guān)部門密切合作，共同解決問題，打造一個更加和諧宜居的生活環(huán)境。我們堅信，在全體員工的共同努力下，物業(yè)管理公司一定能夠取得更加出色的成績，為廣大業(yè)主提供滿意的服務(wù)。
總結(jié)：通過本次物業(yè)年終會議，我深刻體會到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性?；仡欉^去一年的成績和問題，我們確定了改進和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措，并獲得了寶貴的心得體會。展望新的一年，我們將進一步加強團隊合作，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇三
第一段：引言（大約200字）。
物業(yè)年終會議是每年一度的重要活動，旨在總結(jié)過去一年的工作并制定新一年的發(fā)展目標。我參加了最近的物業(yè)年終會議，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這次會議中，我們回顧了過去一年的業(yè)績，分析了存在的問題，并共同商討了新一年的發(fā)展方向。通過這次會議，我們充分認識到物業(yè)管理的重要性，為提升服務(wù)質(zhì)量做出了全新的努力方向。
第二段：過去一年的工作總結(jié)（大約300字）。
在過去一年中，物業(yè)公司經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。我們在維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境整治等方面積極施展，向業(yè)主提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還成立了社區(qū)志愿者團隊，組織了豐富多彩的社區(qū)活動，增強了業(yè)主們的歸屬感。此次會議上，我們不僅總結(jié)了過去一年取得的成績，還深入分析了存在的問題，并制定了一系列解決措施，例如完善物業(yè)管理流程、加強內(nèi)部溝通等。通過這次總結(jié)，我們更加清楚了下一步的發(fā)展方向和工作重點。
第三段：存在的問題及解決方案（大約300字）。
在會議中，我們提出了一些存在的問題，例如集中供暖系統(tǒng)的老化、小區(qū)綠化維護的不到位等。針對這些問題，我們共同制定了一系列解決方案。為了解決供暖問題，我們決定進行系統(tǒng)升級和設(shè)備更換，以確保住戶能夠舒適地度過冬季。同時，我們將增加維修保養(yǎng)人員的數(shù)量，加大綠化維護的力度，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。通過這些措施，我們相信可以進一步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主們的需求。
第四段：新一年的發(fā)展方向（大約200字）。
在會議中，我們還探討了新一年的發(fā)展方向。鑒于社區(qū)大力倡導(dǎo)環(huán)保理念，我們將進一步推動綠色環(huán)保措施，如建設(shè)垃圾分類處理系統(tǒng)、鼓勵節(jié)能減排等。同時，我們還將提升社區(qū)服務(wù)水平，增加公共設(shè)施的建設(shè)和設(shè)備更新。此外，我們將加強對物業(yè)員工的培訓(xùn)和管理，以提高他們的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。通過這些措施，我們希望能夠更好地滿足居民的需求，營造一個安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
第五段：總結(jié)與展望（大約200字）。
通過參加這次物業(yè)年終會議，我深刻認識到了物業(yè)管理的重要性。物業(yè)工作不僅僅是提供基本的服務(wù)，更是為居民們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。我們在會議中共同探討了問題所在，并制定了一系列解決方案和發(fā)展目標。我對未來充滿信心，相信憑借整個團隊的努力，我們能夠不斷提升物業(yè)管理水平，為社區(qū)居民帶來更多的便利和滿意。
以上是我參加物業(yè)年終會議的心得體會總結(jié)。通過這次會議，我不僅對物業(yè)管理有了更深刻的認識，也激發(fā)了我對物業(yè)行業(yè)的熱愛。我相信，在全體物業(yè)人員的共同努力下，我們能夠為社區(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)，讓他們享受更舒適的生活。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇四
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強物業(yè)服務(wù)人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。
會議由社區(qū)書記徐蕓主持，會議主要分為兩塊內(nèi)容。
首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點難點問題。
重點關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位；社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通；對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計。
xx感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇五
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)xx工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇六
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
x年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇七
一年時光，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年x月x日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下，同事們的熱心幫助下，我努力地學(xué)習(xí)著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試，完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進行服務(wù)外，更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換，使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。
首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學(xué)習(xí)，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù)，在不斷的工作實踐中，我又學(xué)會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結(jié)協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好員工。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇八
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關(guān)于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧，并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調(diào)，20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是"十三五"規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設(shè)、加速提檔升級的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的'職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調(diào)動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務(wù)，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、"五?一"勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇九
物業(yè)年終會議是每年結(jié)束之際，物業(yè)管理公司召開的一次總結(jié)性的會議。此次會議不僅是對過去一年物業(yè)工作的總結(jié)和反思，同時也是對未來工作的規(guī)劃和展望。因此，參與這次會議對于提高物業(yè)管理水平、解決新問題、面對新挑戰(zhàn)具有十分重要的意義。在此次會議上，我們不僅可以匯報和總結(jié)自己的工作，也能夠從其他單位和同行的工作經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，不斷提升自身的管理能力和水平。
第二段：總結(jié)過去一年物業(yè)工作的亮點和成績（300字）。
過去一年，我們積極應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，在物業(yè)管理方面取得了一系列顯著的亮點和成績。首先，我們成功解決了小區(qū)內(nèi)的安全問題，建立了一套完善的安保體系，有效地提升了居民的生活質(zhì)量。其次，我們注重環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護，加大了綠化、清潔的力度，使小區(qū)整體環(huán)境得到了極大的改善。此外，我們還積極組織各類文體活動，增強了居民之間的交流與互動，極大地提升了小區(qū)的凝聚力和幸福感。這些成績的取得與居民和業(yè)主的大力支持和合作密不可分，也離不開物業(yè)員工們的辛勤努力和團隊合作精神。
第三段：分析存在的問題和不足（300字）。
在總結(jié)過去一年工作的同時，我們也需要剖析存在的問題和不足，并積極思考如何改進和提升。首先，我們在工作中還存在部分居民滿意度不高的情況，需要進一步加強居民服務(wù)和溝通。其次，人員流動、業(yè)主投訴等方面的問題仍然存在，需要處理方式的創(chuàng)新和提升。另外，部分工作中的細節(jié)和流程管理還不夠完善，需要進一步加強規(guī)范性和制度化建設(shè)。在未來的工作計劃中，我們會針對這些問題加以改進，全面提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
第四段：展望未來并制定目標（200字）。
在物業(yè)年終會議上，我們展望未來，并制定了明確的工作目標。首先，我們將進一步加大安全管理力度，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，為居民創(chuàng)造安心居住環(huán)境。其次，我們將持續(xù)改善小區(qū)環(huán)境，加大綠化和清潔力度，并開展節(jié)能環(huán)保等相關(guān)活動，為居民提供一個美麗宜居的居住環(huán)境。另外，我們還將進一步加強與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系，建立良好的工作合作關(guān)系，共同營造一個和諧、團結(jié)的社區(qū)。通過制定這些明確的目標和計劃，我們相信在未來的工作中能夠逐步取得更為卓越的成就。
第五段：總結(jié)感言和鼓勵團隊（200字）。
此次會議的圓滿召開為我們指明了方向，并勉勵著我們?nèi)w物業(yè)工作人員面對新的一年，保持積極的態(tài)度和高昂的工作熱情。在鼓勵中，我們更深刻地認識到自己的責任和使命，認識到了自身所面臨的困難和挑戰(zhàn)，同時也看到了未來的無限可能。我們堅信，只要團結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使，我們的物業(yè)管理水平一定能夠更上一層樓，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和生活環(huán)境。讓我們攜起手來，共同努力，邁向更美好的明天！
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十
為加強全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，近日，xx省xx市xx城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費工作座談會，全區(qū)x家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人參加了會議。
會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費矛盾集中的問題，進行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)政策進行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。
xxx物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務(wù)收費方面的管理經(jīng)驗進行了交流。
區(qū)物價局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價格行為提醒告誡書》，并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費管理文件匯編》。
會議要求：
一是認真落實《xx市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，加強價格自律，遵守價格法律法規(guī)和政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符。
二是要自覺規(guī)范收費行為，建立收費的各項規(guī)章制度，及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。
三是嚴格落實好收費公示制度，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十一
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十二
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
結(jié)模板(三)
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十三
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十四
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關(guān)于開展2017年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)2017年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的.通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧，并就2017年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調(diào)，2017年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是“十三五”規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設(shè)、加速提檔升級的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調(diào)動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務(wù)，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、“五·一”勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十五
3月27日上午，區(qū)建住局召開碑林區(qū)物業(yè)管理工作會暨《西安市物業(yè)管理條例》培訓(xùn)會，部署近期物業(yè)行業(yè)管理重點工作，學(xué)習(xí)貫徹新《西安市物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律法規(guī)。區(qū)建住局領(lǐng)導(dǎo)班子，各街道、社區(qū)相關(guān)負責同志，各物業(yè)企業(yè)負責人等400多人參加會議。
三是要按照物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標準，以"事不過夜，馬上就辦"的工作作風(fēng)，以治理臟亂差為主要內(nèi)容，開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，做到小區(qū)內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨后，西安億泰法律咨詢公司首席物業(yè)律師馬小方就《條例》相關(guān)法律條款進行了全面詳實的培訓(xùn)。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十六
同志們：
今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作
會議，主要任務(wù)是認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號)精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關(guān)工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學(xué)習(xí)、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調(diào)三點意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)管理服務(wù)當中還存在許多的問題。如：物業(yè)服務(wù)管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務(wù)管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定出臺了《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》，對加強物業(yè)服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務(wù)意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴格依照有關(guān)規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)服務(wù)管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關(guān)于維護穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結(jié)合實際情況，抓緊引進物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化物業(yè)服務(wù)過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結(jié)合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實服務(wù)管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務(wù)
一是強化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機構(gòu)，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)服務(wù)管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)管理工作進行考核。各相關(guān)單位要采取日?？己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)服務(wù)管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性事件的要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。區(qū)建設(shè)部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調(diào)，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十七
3月3日下午，市住房局召開物業(yè)管理工作會議,宜城街道、環(huán)科園、丁蜀鎮(zhèn)物管辦主任、各物業(yè)企業(yè)負責人、基層住房所所長以及物業(yè)管理中心全體人員參加會議。會議由市物業(yè)管理中心主任朱俊科主持，市住房局副局長王朝霞、市行政執(zhí)法局、物價局、消防大隊相關(guān)科室負責人到會，對物業(yè)管理工作進行部署和指導(dǎo)。
會上，市行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊徐鵬君隊長通報了20xx年度小區(qū)違章建設(shè)考核得分，并提出了度工作要求;物價局科長儲阿強對規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為與實際服務(wù)等級掛鉤、收支及服務(wù)標準進行公示等作出了具體要求;消防大隊卞金培參謀通報了近期我市2場火災(zāi)情況，同時根據(jù)《消防法》，強調(diào)了物業(yè)管理公司應(yīng)盡的職責。物業(yè)管理中心朱俊科主任對《20物業(yè)管理綜合考核辦法》相關(guān)內(nèi)容作了詳細解讀。最后，王朝霞副局長對加強行業(yè)管理、加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)、爭創(chuàng)物業(yè)管理示范項目、規(guī)范工作流程、承諾辦件期限、創(chuàng)建文明城市等20物業(yè)管理重點工作進行了部署。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十八
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶祝活動的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標準推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎。現(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十九
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標，如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑？成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿，要達到這一目標。
首先，物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團結(jié)，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高于一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔后果?？匆粋€人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人，承擔的責任越大，負責任的范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
全面推行培訓(xùn)考核制度，通過以提高工作技能，物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn)，月培訓(xùn)，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié)，超越業(yè)主期待。
人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立xx物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績，實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工，已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學(xué)習(xí)、銳意進取、履職盡責、扎實工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務(wù)，知人善任，是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。
團結(jié)奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學(xué)習(xí)、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的.是行動，認準目標之后，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己！
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二十
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二十一
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞，已修復(fù)230盞);
9、修理中央花園花架;
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、c區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5、b5-b6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗b4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導(dǎo)，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?BR> 2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)?，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復(fù)，并在b2架空層前新增加三個臺階，在b5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內(nèi)b5、b6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但b2、b3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫b2、b3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。b5、b6地下車庫滲水嚴重，無法使用。b5排水泵1臺、b6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設(shè)施ab區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施e4、e5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇一
我從年初物業(yè)正式成立后，接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)對工作作出如下總結(jié)：
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車x張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分其他區(qū)域維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二
第一段：引言（100字）
物業(yè)年終會議是物業(yè)管理公司一年中最重要的會議之一，也是一個總結(jié)過去一年工作的機會。在這個會議上，我們回顧了過去一年的成績和問題，并探討了如何改進和提高服務(wù)質(zhì)量。我很榮幸能參加這次會議，并聽取了其他同事的意見和建議。通過這次會議，我深刻認識到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了不少寶貴的心得體會。
第二段：回顧過去一年的成績和問題（300字）
在回顧過去一年的工作中，我意識到物業(yè)管理工作并非易事，需要高度的專業(yè)化和精細化。物業(yè)管理公司在過去一年取得了一些顯著的成績，比如在設(shè)備維護、安保措施和環(huán)境衛(wèi)生等方面都有了明顯的改善。然而，也存在一些問題亟需解決，比如業(yè)主意見反映多、服務(wù)投訴較多等。這些問題在物業(yè)年終會議上得到了充分的討論和分析，我們制定了相應(yīng)的改進方案，力爭在新的一年中進一步提升服務(wù)質(zhì)量。
第三段：探討改進和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措（400字）
在物業(yè)年終會議中，我們對改進和提高服務(wù)質(zhì)量提出了一系列的舉措。首先，我們決定增加對員工的培訓(xùn)和提高專業(yè)技能的投入，確保他們能夠更好地應(yīng)對各類問題和挑戰(zhàn)。其次，我們將加強與業(yè)主的溝通和互動，建立更緊密的合作關(guān)系。我們還將加強與社區(qū)其他相關(guān)部門的協(xié)作，共同解決一些共性問題。此外，我們還計劃引進先進的管理技術(shù)和設(shè)備，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這些舉措的實施將為物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第四段：獲得的心得體會（200字）
在這次物業(yè)年終會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會。首先，作為物業(yè)管理人員，我們要時刻關(guān)注業(yè)主的需求和意見，積極主動地解決問題，確保業(yè)主滿意度的提高。其次，團隊合作和溝通交流的重要性不可忽視。只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作，并取得更好的成績。同時，我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。通過參與物業(yè)年終會議，我對物業(yè)管理工作有了更深刻的認識，并明確了自己要在今后的工作中努力改進和提高的方向。
第五段：展望新的一年（200字）
新的一年已經(jīng)開始，我們期待通過改進和提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。我們將積極貫徹會議決策，加強培訓(xùn)和技能提升，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將與社區(qū)其他相關(guān)部門密切合作，共同解決問題，打造一個更加和諧宜居的生活環(huán)境。我們堅信，在全體員工的共同努力下，物業(yè)管理公司一定能夠取得更加出色的成績，為廣大業(yè)主提供滿意的服務(wù)。
總結(jié)：通過本次物業(yè)年終會議，我深刻體會到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性?；仡欉^去一年的成績和問題，我們確定了改進和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措，并獲得了寶貴的心得體會。展望新的一年，我們將進一步加強團隊合作，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇三
第一段：引言（大約200字）。
物業(yè)年終會議是每年一度的重要活動，旨在總結(jié)過去一年的工作并制定新一年的發(fā)展目標。我參加了最近的物業(yè)年終會議，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這次會議中，我們回顧了過去一年的業(yè)績，分析了存在的問題，并共同商討了新一年的發(fā)展方向。通過這次會議，我們充分認識到物業(yè)管理的重要性，為提升服務(wù)質(zhì)量做出了全新的努力方向。
第二段：過去一年的工作總結(jié)（大約300字）。
在過去一年中，物業(yè)公司經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。我們在維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境整治等方面積極施展，向業(yè)主提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還成立了社區(qū)志愿者團隊，組織了豐富多彩的社區(qū)活動，增強了業(yè)主們的歸屬感。此次會議上，我們不僅總結(jié)了過去一年取得的成績，還深入分析了存在的問題，并制定了一系列解決措施，例如完善物業(yè)管理流程、加強內(nèi)部溝通等。通過這次總結(jié)，我們更加清楚了下一步的發(fā)展方向和工作重點。
第三段：存在的問題及解決方案（大約300字）。
在會議中，我們提出了一些存在的問題，例如集中供暖系統(tǒng)的老化、小區(qū)綠化維護的不到位等。針對這些問題，我們共同制定了一系列解決方案。為了解決供暖問題，我們決定進行系統(tǒng)升級和設(shè)備更換，以確保住戶能夠舒適地度過冬季。同時，我們將增加維修保養(yǎng)人員的數(shù)量，加大綠化維護的力度，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。通過這些措施，我們相信可以進一步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主們的需求。
第四段：新一年的發(fā)展方向（大約200字）。
在會議中，我們還探討了新一年的發(fā)展方向。鑒于社區(qū)大力倡導(dǎo)環(huán)保理念，我們將進一步推動綠色環(huán)保措施，如建設(shè)垃圾分類處理系統(tǒng)、鼓勵節(jié)能減排等。同時，我們還將提升社區(qū)服務(wù)水平，增加公共設(shè)施的建設(shè)和設(shè)備更新。此外，我們將加強對物業(yè)員工的培訓(xùn)和管理，以提高他們的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。通過這些措施，我們希望能夠更好地滿足居民的需求，營造一個安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
第五段：總結(jié)與展望（大約200字）。
通過參加這次物業(yè)年終會議，我深刻認識到了物業(yè)管理的重要性。物業(yè)工作不僅僅是提供基本的服務(wù)，更是為居民們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。我們在會議中共同探討了問題所在，并制定了一系列解決方案和發(fā)展目標。我對未來充滿信心，相信憑借整個團隊的努力，我們能夠不斷提升物業(yè)管理水平，為社區(qū)居民帶來更多的便利和滿意。
以上是我參加物業(yè)年終會議的心得體會總結(jié)。通過這次會議，我不僅對物業(yè)管理有了更深刻的認識，也激發(fā)了我對物業(yè)行業(yè)的熱愛。我相信，在全體物業(yè)人員的共同努力下，我們能夠為社區(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)，讓他們享受更舒適的生活。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇四
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強物業(yè)服務(wù)人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。
會議由社區(qū)書記徐蕓主持，會議主要分為兩塊內(nèi)容。
首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點難點問題。
重點關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位；社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通；對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計。
xx感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇五
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)xx工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇六
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
x年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇七
一年時光，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年x月x日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下，同事們的熱心幫助下，我努力地學(xué)習(xí)著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試，完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進行服務(wù)外，更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換，使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。
首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學(xué)習(xí)，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù)，在不斷的工作實踐中，我又學(xué)會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結(jié)協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好員工。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇八
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關(guān)于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧，并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調(diào)，20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是"十三五"規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設(shè)、加速提檔升級的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的'職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調(diào)動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務(wù)，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、"五?一"勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇九
物業(yè)年終會議是每年結(jié)束之際，物業(yè)管理公司召開的一次總結(jié)性的會議。此次會議不僅是對過去一年物業(yè)工作的總結(jié)和反思，同時也是對未來工作的規(guī)劃和展望。因此，參與這次會議對于提高物業(yè)管理水平、解決新問題、面對新挑戰(zhàn)具有十分重要的意義。在此次會議上，我們不僅可以匯報和總結(jié)自己的工作，也能夠從其他單位和同行的工作經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，不斷提升自身的管理能力和水平。
第二段：總結(jié)過去一年物業(yè)工作的亮點和成績（300字）。
過去一年，我們積極應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，在物業(yè)管理方面取得了一系列顯著的亮點和成績。首先，我們成功解決了小區(qū)內(nèi)的安全問題，建立了一套完善的安保體系，有效地提升了居民的生活質(zhì)量。其次，我們注重環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護，加大了綠化、清潔的力度，使小區(qū)整體環(huán)境得到了極大的改善。此外，我們還積極組織各類文體活動，增強了居民之間的交流與互動，極大地提升了小區(qū)的凝聚力和幸福感。這些成績的取得與居民和業(yè)主的大力支持和合作密不可分，也離不開物業(yè)員工們的辛勤努力和團隊合作精神。
第三段：分析存在的問題和不足（300字）。
在總結(jié)過去一年工作的同時，我們也需要剖析存在的問題和不足，并積極思考如何改進和提升。首先，我們在工作中還存在部分居民滿意度不高的情況，需要進一步加強居民服務(wù)和溝通。其次，人員流動、業(yè)主投訴等方面的問題仍然存在，需要處理方式的創(chuàng)新和提升。另外，部分工作中的細節(jié)和流程管理還不夠完善，需要進一步加強規(guī)范性和制度化建設(shè)。在未來的工作計劃中，我們會針對這些問題加以改進，全面提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
第四段：展望未來并制定目標（200字）。
在物業(yè)年終會議上，我們展望未來，并制定了明確的工作目標。首先，我們將進一步加大安全管理力度，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，為居民創(chuàng)造安心居住環(huán)境。其次，我們將持續(xù)改善小區(qū)環(huán)境，加大綠化和清潔力度，并開展節(jié)能環(huán)保等相關(guān)活動，為居民提供一個美麗宜居的居住環(huán)境。另外，我們還將進一步加強與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系，建立良好的工作合作關(guān)系，共同營造一個和諧、團結(jié)的社區(qū)。通過制定這些明確的目標和計劃，我們相信在未來的工作中能夠逐步取得更為卓越的成就。
第五段：總結(jié)感言和鼓勵團隊（200字）。
此次會議的圓滿召開為我們指明了方向，并勉勵著我們?nèi)w物業(yè)工作人員面對新的一年，保持積極的態(tài)度和高昂的工作熱情。在鼓勵中，我們更深刻地認識到自己的責任和使命，認識到了自身所面臨的困難和挑戰(zhàn)，同時也看到了未來的無限可能。我們堅信，只要團結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使，我們的物業(yè)管理水平一定能夠更上一層樓，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和生活環(huán)境。讓我們攜起手來，共同努力，邁向更美好的明天！
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十
為加強全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，近日，xx省xx市xx城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費工作座談會，全區(qū)x家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人參加了會議。
會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費矛盾集中的問題，進行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務(wù)收費相關(guān)政策進行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。
xxx物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務(wù)收費方面的管理經(jīng)驗進行了交流。
區(qū)物價局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價格行為提醒告誡書》，并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費管理文件匯編》。
會議要求：
一是認真落實《xx市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，加強價格自律，遵守價格法律法規(guī)和政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符。
二是要自覺規(guī)范收費行為，建立收費的各項規(guī)章制度，及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。
三是嚴格落實好收費公示制度，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十一
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十二
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
結(jié)模板(三)
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十三
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十四
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關(guān)于開展2017年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)2017年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的.通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧，并就2017年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調(diào)，2017年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是“十三五”規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設(shè)、加速提檔升級的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調(diào)動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務(wù)，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、“五·一”勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十五
3月27日上午，區(qū)建住局召開碑林區(qū)物業(yè)管理工作會暨《西安市物業(yè)管理條例》培訓(xùn)會，部署近期物業(yè)行業(yè)管理重點工作，學(xué)習(xí)貫徹新《西安市物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律法規(guī)。區(qū)建住局領(lǐng)導(dǎo)班子，各街道、社區(qū)相關(guān)負責同志，各物業(yè)企業(yè)負責人等400多人參加會議。
三是要按照物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標準，以"事不過夜，馬上就辦"的工作作風(fēng)，以治理臟亂差為主要內(nèi)容，開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，做到小區(qū)內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨后，西安億泰法律咨詢公司首席物業(yè)律師馬小方就《條例》相關(guān)法律條款進行了全面詳實的培訓(xùn)。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十六
同志們：
今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作
會議，主要任務(wù)是認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號)精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關(guān)工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學(xué)習(xí)、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調(diào)三點意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)管理服務(wù)當中還存在許多的問題。如：物業(yè)服務(wù)管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務(wù)管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定出臺了《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》，對加強物業(yè)服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務(wù)意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴格依照有關(guān)規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)服務(wù)管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關(guān)于維護穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結(jié)合實際情況，抓緊引進物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化物業(yè)服務(wù)過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結(jié)合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實服務(wù)管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務(wù)
一是強化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機構(gòu)，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)服務(wù)管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)管理工作進行考核。各相關(guān)單位要采取日?？己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)服務(wù)管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性事件的要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。區(qū)建設(shè)部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調(diào)，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十七
3月3日下午，市住房局召開物業(yè)管理工作會議,宜城街道、環(huán)科園、丁蜀鎮(zhèn)物管辦主任、各物業(yè)企業(yè)負責人、基層住房所所長以及物業(yè)管理中心全體人員參加會議。會議由市物業(yè)管理中心主任朱俊科主持，市住房局副局長王朝霞、市行政執(zhí)法局、物價局、消防大隊相關(guān)科室負責人到會，對物業(yè)管理工作進行部署和指導(dǎo)。
會上，市行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊徐鵬君隊長通報了20xx年度小區(qū)違章建設(shè)考核得分，并提出了度工作要求;物價局科長儲阿強對規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為與實際服務(wù)等級掛鉤、收支及服務(wù)標準進行公示等作出了具體要求;消防大隊卞金培參謀通報了近期我市2場火災(zāi)情況，同時根據(jù)《消防法》，強調(diào)了物業(yè)管理公司應(yīng)盡的職責。物業(yè)管理中心朱俊科主任對《20物業(yè)管理綜合考核辦法》相關(guān)內(nèi)容作了詳細解讀。最后，王朝霞副局長對加強行業(yè)管理、加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)、爭創(chuàng)物業(yè)管理示范項目、規(guī)范工作流程、承諾辦件期限、創(chuàng)建文明城市等20物業(yè)管理重點工作進行了部署。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十八
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶祝活動的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標準推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進行轉(zhuǎn)變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎。現(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇十九
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標，如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑？成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿，要達到這一目標。
首先，物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團結(jié)，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高于一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔后果?？匆粋€人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人，承擔的責任越大，負責任的范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
全面推行培訓(xùn)考核制度，通過以提高工作技能，物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn)，月培訓(xùn)，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié)，超越業(yè)主期待。
人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立xx物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績，實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工，已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學(xué)習(xí)、銳意進取、履職盡責、扎實工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務(wù)，知人善任，是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。
團結(jié)奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學(xué)習(xí)、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的.是行動，認準目標之后，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己！
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二十
為進一步加強居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
會上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產(chǎn)主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結(jié)和心得篇二十一
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞，已修復(fù)230盞);
9、修理中央花園花架;
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、c區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5、b5-b6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗b4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導(dǎo)，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?BR> 2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復(fù)?，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復(fù)。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復(fù)，并在b2架空層前新增加三個臺階，在b5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內(nèi)b5、b6開發(fā)商已安裝了空調(diào)，但b2、b3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導(dǎo)致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫b2、b3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。b5、b6地下車庫滲水嚴重，無法使用。b5排水泵1臺、b6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設(shè)施ab區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施e4、e5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。