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藥品揀貨員工作心得篇一
第一段：引言（100字）
藥品行業(yè)是一個專業(yè)性強、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員，深感在這個行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里，我積累了一些寶貴的心得體會，對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認識和思考。在本文中，我將分享我對藥品工作的心得體會，以期給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：了解市場和產(chǎn)品（200字）
在藥品工作中，了解市場和產(chǎn)品是非常重要的。首先，了解市場是為了明確產(chǎn)品的定位和市場競爭力。在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的市場需求有所不同，根據(jù)不同的市場需求定位產(chǎn)品，可以更好地滿足客戶的需求。其次，要了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產(chǎn)品，才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務(wù)。
第三段：團隊合作與溝通（300字）
在藥品工作中，團隊合作和良好的溝通是至關(guān)重要的。團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，實現(xiàn)最佳結(jié)果。我學會了傾聽他人的意見和建議，并盡可能與同事合作解決問題。同時，良好的溝通能夠促進信息的流通和共享，避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團隊中，溝通更是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)主動和同事交流，及時分享信息和進展，可以建立更好的協(xié)作關(guān)系，促進團隊的凝聚力和合作效果。
第四段：客戶服務(wù)與滿意度（300字）
藥品行業(yè)的客戶服務(wù)至關(guān)重要。作為一名藥品工作人員，我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務(wù)中，我盡力傾聽客戶的需求和關(guān)切，并給予專業(yè)的建議和解答。同時，通過及時回應(yīng)客戶的問題和反饋，提供高效的售后服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求，定期與客戶進行溝通和反饋，可以更好地改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過在藥品工作中積累的經(jīng)驗和體會，我意識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化，只有保持學習的態(tài)度，才能適應(yīng)新的市場環(huán)境和技術(shù)要求。同時，學會與同事合作和溝通，傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是非常關(guān)鍵的。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)（100字）
作為一名藥品工作人員，我通過多年的工作經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得體會。了解市場和產(chǎn)品，團隊合作和溝通，以及高質(zhì)量的客戶服務(wù)，是藥品工作中取得好的效果和成就的關(guān)鍵。通過持續(xù)學習和提升自己，我相信在未來的工作中，能夠為藥品行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇二
在當今社會，藥品在人們的生活中起著舉足輕重的作用。藥品工作人員承擔著向人們提供正確、安全的藥品的責任。藥品工作的重要性不言而喻，它關(guān)乎著人們的生命健康。在這個領(lǐng)域工作的人們需要具備良好的專業(yè)知識和敬業(yè)精神，才能更好地為人們健康保駕護航。
第二段：藥品工作中的挑戰(zhàn)和困難
在藥品工作中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先，藥品市場競爭激烈，各種品牌的藥品琳瑯滿目，消費者往往難以辨別真?zhèn)?。其次，藥品的生產(chǎn)和檢驗需要嚴格的標準和流程，對從業(yè)人員有著較高的要求。再者，近年來藥品領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，要想跟上時代的步伐需要不斷學習和更新知識。
第三段：心得體會一——良好的溝通能力
在藥品工作中，良好的溝通能力非常重要。首先，我們需要與患者進行有效的溝通，了解他們的病情和需求，為他們提供合適的藥物。其次，我們也需要與藥品供應(yīng)商、醫(yī)療機構(gòu)等進行合作，建立良好的合作關(guān)系。通過良好的溝通能力，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：心得體會二——不斷學習和提升專業(yè)知識
藥品工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域，所以我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。首先，我們需要了解藥品行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī)，及時調(diào)整工作的方向和策略。其次，我們要學習藥物的藥理學、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標準等方面的知識，以提供更具專業(yè)性的服務(wù)。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，我們可以更好地適應(yīng)藥品行業(yè)的發(fā)展變化，提高自己的競爭力。
第五段：心得體會三——注重團隊合作和責任意識
在藥品工作中，團隊合作和責任意識也是非常重要的。藥品工作需要工作人員之間相互配合，共同完成工作任務(wù)。團隊合作可以提高工作效率和質(zhì)量，減少工作中出現(xiàn)的錯誤和疏漏。同時，我們還要具備責任意識，對自己的工作負責，對患者的健康負責。只有通過團隊合作和責任意識，我們才能更好地完成我們的使命，為人們的健康出力。
總結(jié)：從以上的心得體會可以看出，在藥品工作中，我們需要具備良好的溝通能力，不斷學習和提升專業(yè)知識，注重團隊合作和責任意識。只有這樣，我們才能更好地為人們提供安全、有效的藥品，為他們的健康保駕護航。藥品工作是一項具有重要意義的工作，也是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有不斷學習和自我提升，我們才能在這個領(lǐng)域中取得更好的成績，為人們的健康貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
現(xiàn)代銷售理念認為銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面小編給大家?guī)硭幤蜂N售員工作心得精選，希望能幫助到大家!
藥品銷售員工作心得精選1
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。費用與貨款回收：上半年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
藥品銷售員工作心得精選2
在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥品銷售員工作心得精選3
回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話醫(yī)藥銷售方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大。
據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
三、明年計劃
在此，我提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。
在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
藥品銷售員工作心得精選4
做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對于他們的需求，我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要，因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己，而是為了他人，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題，做一個有責任感，有正義感的人不容易，但是我喜歡這樣做，這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力，到了工作崗位上，我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖姡粫屗麄兿萑氲轿ｋU，雖然我有一定的基礎(chǔ)，也是學醫(yī)出身，但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍，了解各個藥品的作用，避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾，上來了自己的健康，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚，我們不是做批發(fā)的，是做零售的，這就需要我們自己把工作坐好，這就需要我們自己努力去學習更多的知識，了解更多的醫(yī)藥信息，至少不能傷害到我們店里面的客戶，對客戶更多的是一份坦誠，因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶，這是一份付出，才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶，我首先要問的不是要買什么要，而是會問需要治療什么疾病，這才是我要做的，當然我清楚這其中的情況，想要了解清楚其中的原因，才能夠?qū)ΠY下藥，當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是按照實際情況來賣藥，不會坑病人的錢，也不會欺騙病人，畢竟，病人也不傻這次傷害了病人，同樣也給自己留下了嚴重的陰影，損害了長遠的利益這是非常不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益，只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去，只有彼此相信才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，并且如果出了問題，自己也擔負不起這樣的責任，很多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正，做到細心耐心，不會欺騙，誠實守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則，我一直都按照這個方式去銷售。
藥品銷售員工作心得精選5
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的'時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
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藥品揀貨員工作心得篇四
藥品銷售是一項既有挑戰(zhàn)性又有回報的工作。作為一名長期從事藥品銷售的銷售人員，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過不斷學習和實踐，我深刻認識到，在藥品銷售領(lǐng)域中，與客戶建立良好的信任關(guān)系以及不斷提升自身專業(yè)知識是取得成功的關(guān)鍵。在本文中，我將分享我在藥品銷售工作中所獲得的心得體會。
第一段：建立良好的信任關(guān)系
在藥品銷售領(lǐng)域，建立良好的信任關(guān)系至關(guān)重要?？蛻糍徺I藥品是為了解決他們的健康問題，因此他們需要對銷售人員充滿信任。要想建立良好的信任關(guān)系，首先要做的就是傾聽客戶，并了解他們的需求。我總是盡我所能提供真誠的建議，并確?？蛻裟軌颢@得適合他們病情的藥物。此外，及時回應(yīng)客戶的問題和關(guān)切，以及保持對客戶的跟蹤也是必不可少的。通過建立良好的信任關(guān)系，我成功地獲得了多個忠實客戶，并建立了穩(wěn)定的銷售渠道。
第二段：不斷提升專業(yè)知識
藥品銷售是一項涉及到生命健康的工作，因此銷售人員必須具備扎實的專業(yè)知識。作為一名銷售人員，我時刻關(guān)注藥品行業(yè)的最新發(fā)展和藥物的研究成果。通過參加培訓課程和讀取相關(guān)的醫(yī)學資料，我不斷拓寬自己的視野，并掌握了更多的專業(yè)知識。在與客戶交流時，我能夠準確地傳達藥物的功效、用法和副作用，為客戶提供專業(yè)的建議。正確的專業(yè)知識不僅可以增加客戶對我的信任，還能夠幫助我更好地解決客戶的問題。
第三段：積極的溝通和良好的表達能力
作為一名銷售人員，良好的溝通和表達能力是必不可少的。在與客戶交流時，我盡量用簡單明了的語言解釋藥物的功效和用途，使客戶能夠清楚地理解。同時，我也要學會傾聽客戶的意見和反饋，并及時做出回應(yīng)。良好的溝通和表達能力可以加強與客戶的互動，從而更好地滿足客戶的需求。通過和客戶的積極溝通，我能夠更好地了解他們的病情和需求，為他們提供更好的服務(wù)。
第四段：處理客戶投訴和問題
在藥品銷售過程中，可能會出現(xiàn)客戶的投訴和問題。面對這些情況，我認識到及時的處理和解決是非常重要的。首先，要以積極的態(tài)度對待客戶的投訴，并盡快與客戶溝通，了解他們的問題和不滿。然后，要耐心地解釋并提供解決方案。在解決客戶問題的過程中，我總是保持冷靜，并努力與客戶達成共同的解決方案。通過妥善處理客戶的投訴和問題，我不僅能夠維護客戶關(guān)系，還能夠提高公司的聲譽。
第五段：堅持學習和自我提升
藥品銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。為了在這個行業(yè)中保持競爭力，我始終堅持學習和自我提升。我持續(xù)不斷地參加各種培訓課程，了解市場趨勢和最新的銷售技巧。同時，我也時刻關(guān)注行業(yè)報告和研究，以便提前了解行業(yè)的發(fā)展方向。通過持續(xù)的學習和自我提升，我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化，并為客戶提供更全面和專業(yè)的服務(wù)。
總結(jié)：通過與客戶建立良好的信任關(guān)系、不斷提升專業(yè)知識、積極的溝通和表達能力、處理客戶投訴和問題以及堅持學習和自我提升，我在藥品銷售領(lǐng)域取得了一定的成功。作為一名銷售人員，我深知只有不斷提升自己，才能不斷滿足客戶需求，并取得更好的銷售業(yè)績。我將繼續(xù)堅持學習和實踐，不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥品揀貨員工作心得篇五
第一段：我從事藥品工作已有多年的經(jīng)驗，今天我想分享一下我在這一領(lǐng)域的心得體會。藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，它要求我們對藥品知識的深入了解，同時還需要我們具備嚴謹細致的工作態(tài)度。在這個行業(yè)中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，讓我逐漸成長為一個更好的專業(yè)人士。
第二段：首先，我認為在藥品工作中，對藥品知識的了解是至關(guān)重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途，還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息，我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此，我會不斷更新和深化自己的藥品知識，提高自己的專業(yè)水平。
第三段：其次，作為一名藥品工作者，我們需要具備嚴謹細致的工作態(tài)度。這個行業(yè)涉及到人們的健康和生命，任何一點疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此，在處理藥品事務(wù)時，我會嚴格按照操作規(guī)程和相關(guān)法規(guī)，遵守操作規(guī)范，確保工作的安全性和準確性。同時，我也會時刻保持良好的溝通和合作習慣，與團隊成員進行良好的配合，共同完成工作任務(wù)。
第四段：此外，藥品工作還需要我們具備較強的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實際工作中，難免會遇到一些突發(fā)狀況，例如藥品供應(yīng)中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下，我們需要及時處理，保證患者的藥品需求得到滿足，同時做好危機公關(guān)工作，減少負面影響。在面對突發(fā)事件時，我會冷靜應(yīng)對，迅速解決問題，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便今后更好地應(yīng)對類似事件。
第五段：總結(jié)起來，藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這個行業(yè)中，我們需要不斷深化自己的藥品知識，嚴謹細致的工作態(tài)度，良好的溝通和合作能力，以及應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些，我們才能更好地為患者提供藥物服務(wù)，促進社會的健康和福祉。作為一名藥品工作者，我將不斷努力學習和提高自己的專業(yè)水平，以更好地履行自己的職責。
藥品揀貨員工作心得篇六
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的崗位之一。作為一個藥品揀貨員，我曾經(jīng)進行過大量的藥品揀貨和處理工作。在這個過程中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。今天，我想分享我在這個領(lǐng)域的見解和觀點，談?wù)勎以谒幤窉浄矫娴男牡皿w會。
【第二段】
首先，藥品揀貨是一項高度精細化的工作。藥品揀貨員需要通過許多因素，如藥品名稱、用藥劑量、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，把合適的藥品一一挑選出來。這一過程需要嚴密的標準和系統(tǒng)的流程，必須要注重每一個細節(jié)。因為一旦犯了錯誤，就有可能對患者的健康造成嚴重的威脅。
【第三段】
其次，藥品揀貨員是一個有責任心和使命感的職業(yè)。他們的工作決定了患者的用藥質(zhì)量和安全。因此，藥品揀貨員必須時刻提醒自己，對患者的用藥質(zhì)量負起最大限度的責任。他們還要了解藥品的功效和作用，以便在揀貨時可以根據(jù)患者的需要做出準確的選擇。
【第四段】
此外，藥品揀貨員需要不斷提高自己的職業(yè)技能。由于現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展日新月異，藥品的品種和種類不斷增加，藥品揀貨員必須保持一個敏銳的頭腦，并不斷學習和適應(yīng)這些新興的藥品。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)揀貨員需要有批處理的技能，包括使用批量揀貨、排序和包裝等技能，以保證高效率的生產(chǎn)和發(fā)貨速度。
【第五段】
最后，藥品揀貨員是一個高尚的職業(yè)。他們之所以能夠全心全意地為患者服務(wù)，是因為他們深深地理解了醫(yī)療領(lǐng)域的重要性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)。在我的工作中，我看到了藥品揀貨員這樣的職業(yè)為人類所做出的重要貢獻，我也希望我的同行們在工作中能夠保持高尚的信念和使命，努力工作，為患者的用藥安全和事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
【總結(jié)】
確實，藥品揀貨員的工作非常具有挑戰(zhàn)性和責任感。他們的工作不僅需要精細和準確，而且需要高風險的責任感和職業(yè)操守。這個職業(yè)需要不斷地自我升級和提升自己的技能，并不斷認識到這個職業(yè)對醫(yī)療事業(yè)的重要性。最終，我希望藥品揀貨員在這個職業(yè)中取得更大的成功，對患者的健康保持高質(zhì)量的標準和責任心，并將自己的職業(yè)精神傳承給下一代。
藥品揀貨員工作心得篇七
根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關(guān)于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定，我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?，F(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結(jié)匯報如下：
一、加強藥品抽樣工作的領(lǐng)導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點，實行分管局長領(lǐng)導下的專人負責制，抽樣人員的確定，嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”，按照《藥品質(zhì)量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣工作計劃。根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關(guān)于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求，結(jié)合我縣實際情況，制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃，并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導，以提高抽驗效能為目標，不斷總結(jié)抽驗經(jīng)驗，充分運用快檢技術(shù)，最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品，提高藥品監(jiān)督管理水平，保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗，注意收集假劣藥品信息，加強藥品抽驗的針對性，注重對：_、使用量大且質(zhì)量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質(zhì)量大檢查相結(jié)合，做到先檢查后抽樣，發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據(jù)庫中相同批號及廠家的產(chǎn)品，及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序，認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關(guān)信息，確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后，明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產(chǎn)的小針劑、滴眼劑，加大對可見異物的檢查抽樣力度，今年抽樣的檢品中，共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產(chǎn)品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產(chǎn)廠家，作為重點抽樣對象，目前已經(jīng)列出產(chǎn)品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質(zhì)量有關(guān)的信息，與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應(yīng)報告，從中查找可能與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)，確定抽樣的品種，今年通過不良反應(yīng)而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件，偶然事件的發(fā)生暴露出生產(chǎn)廠家管理存在漏洞的必然，例如通過某省華源事件，抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產(chǎn)品，通過廣西裕源的蒼蠅事件，抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產(chǎn)品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務(wù)，按月做好藥品抽驗工作，每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律，根據(jù)不同的季節(jié)，適當調(diào)整抽樣的頻率與批次，例如夏季過后，我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度，抽到了數(shù)批不合格藥品，通過行政處罰手段，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)改進了包裝工藝，促使藥品經(jīng)營企業(yè)改善了藥品儲存條件，取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復(fù)，在抽樣后立即就地完成網(wǎng)上確認工作，及時送檢，從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日，便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期，最大限度地保證檢驗結(jié)果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調(diào)查處理，查實屬假劣藥品的在__小時內(nèi)上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性，加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息，采取快檢技術(shù)，重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施，____年我局抽樣送檢的檢品共___批次，結(jié)果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批，不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
藥品揀貨員工作心得篇八
在醫(yī)藥行業(yè)中，藥品揀貨員是一個不可或缺的角色，他們的工作是從倉庫中選擇正確的藥品，并確保在準確的時間交付給客戶。作為一名藥品揀貨員，我深知自己的責任重大，也深感工作的細節(jié)和注意事項非常多，尤其是在當前疫情的背景下，我們的責任和使命更是提升到了前所未有的高度。在這篇文章中，我將分享自己作為藥品揀貨員的心得和體會。
第二段：揀貨流程
揀貨是我們工作的核心環(huán)節(jié)，也是最需要關(guān)注的部分。正確揀選出合適的藥品是我們的首要任務(wù)。然而，由于藥品的特殊性質(zhì)，我們不僅需要注意藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量等信息，還要認真核對藥品的包裝和標簽，避免搞混不同規(guī)格或批次的藥品，確保揀選正確、精準且清晰。
同時，在疫情期間，我們藥品揀貨員還需加強對藥品的消毒工作，確保藥品處于最佳的衛(wèi)生狀態(tài)，萬無一失。
第三段：團隊協(xié)作
團隊合作是我們工作的另一個重要方面。因為藥品種類繁多，每個揀貨員都需要快速準確的完成揀選工作，這就需要我們之間的相互協(xié)作。例如，我們可以在藥品揀選過程中實行 “二次核驗” 的做法，先有一位揀貨員揀選藥品后，再由另一位揀貨員進行審核，確保藥品選擇的正確性。
此外，在工作中還需要通過積極溝通和有效的協(xié)調(diào)來解決問題和分配任務(wù)，確保工作流程的正常運轉(zhuǎn)。
第四段：工作細節(jié)
一位合格的藥品揀貨員不僅需要快速、準確的揀選藥品，還需要關(guān)注一些細節(jié)問題。在選擇藥品時，我們要注意，液體藥品和固體藥品必須分開存放，需要確保藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等必須準確，藥品包裝和標簽必須完好，防止藥品在貼標時出現(xiàn)混淆。在工作實踐中，我們還應(yīng)該注重過期藥品和病毒污染痕跡的篩查，確保藥品的衛(wèi)生和質(zhì)量，保障患者的用藥安全。
第五段：工作感受
作為一名藥品揀貨員，我深感這項工作雖然非常細致繁瑣，但它是一項非常有意義的工作。我們在為患者提供藥品的同時，也在保障他們的用藥安全，這是醫(yī)藥行業(yè)非常重要的一環(huán)。我很自豪能夠做一份為社會貢獻的工作，在這里我也要感謝團隊中的每一個成員，是他們讓我感受到了團隊之間的合作和支持。我也通過這份工作提升了自己的藥品知識和技能，并在實踐中不斷鍛煉自己的嚴謹和細致。
總之，藥品揀貨員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。對于想要從事這項職業(yè)的人來說，要加強對藥品知識的學習并注重專業(yè)技能的掌握，同時也要注重團隊協(xié)作和工作細節(jié)的處理。希望我的心得和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，也希望未來藥品揀貨員們持續(xù)提升自己的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇九
時間如白馬過隙，從一九九五年大學畢業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺自己已經(jīng)參加工作二十年，從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個年頭了。回顧自己所走過的一路歷程，有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折，但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價值、人生的感悟。
作為一名師范院校的畢業(yè)生，本來可以選擇從事教師工作，但作為一名家在外地的畢業(yè)生，選擇留在省城哈爾濱，那時教師的收入還不高，自己不甘心只掙幾百元的工資，因此義無反顧的放棄了進入教師隊伍的機會，選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。
從最初的銷售電腦軟件、人壽保險再到后來的銷售家用電器、食品，剛畢業(yè)的五年工作時間里就是盲動和盲從，從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡，覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè)，壓力太大或不順心意就換份工作，哪怕是在不同的領(lǐng)域從頭開始，就這樣，自己的第一個五年寶貴時光在“年輕就任性”的日子中過去了。
這期間我有幾名同學進入了醫(yī)藥銷售領(lǐng)域工作，他們經(jīng)過自身的努力都發(fā)展的不錯，當時心里很羨慕他們，羨慕他們的高收入，羨慕他們的四處出差，也希望自己以后能有機會進入到醫(yī)藥銷售領(lǐng)域。
2000年7月份，哈藥集團三精健康科技有限公司招聘商務(wù)代表，經(jīng)過了嚴格的三輪面試和篩選，我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出，有幸成為公司那一期唯一的入選者。
感受了進入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的不易，也感悟到醫(yī)藥銷售的遠大發(fā)展前景，從進入三精健康的那一刻起，我在內(nèi)心告誡自己，一定要努力，在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域有所進步和成長！
我被公司分配到了遼寧省，從最基礎(chǔ)的“掃街”開始，我買了輛自行車，每天拿著沈陽地圖，早出晚歸，穿梭于各大街小巷，見到藥店和超市就進，了解我們產(chǎn)品的鋪貨和銷售情況，一個月里我建立了將近千家終端檔案，了解了終端對產(chǎn)品的真實反饋，掌握了產(chǎn)品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧，感覺自己成長很快！
一個月后，公司對市場進行了重新規(guī)劃，把我調(diào)整到黑龍江市場任商務(wù)代表，黑龍江是公司的大本營，有四名商務(wù)代表，負責全省各地級市的代理商開發(fā)和服務(wù)工作，我是所有人中最努力的一個，每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動中心，聯(lián)合代理商開展產(chǎn)品知識講座，聯(lián)合藥店開展店外促銷活動，每天都忙得不亦樂乎，我的工作業(yè)績也是其他幾名商務(wù)代表之和，雖然比別的同事都辛苦，但我心里從來沒有不平衡的感覺，因為我知道，我不只是為公司工作，更是在為自己工作！
雖然我的工作獲得了公司領(lǐng)導和同事的好評，但由于公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)受限，市場萎縮，銷售停滯，讓我有了想離開這里的想法。
2002年1月份，葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員，我毅然從公司辭職，去葵花藥業(yè)應(yīng)聘，經(jīng)過一輪初試、二輪復(fù)試，終于成功！我暗自發(fā)誓要多學習、多領(lǐng)悟，真正在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域收獲和發(fā)展！
從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任，自己的收獲巨大：組織多場“葵花杯”店員有獎知識大賽；組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會”促銷活動并獲得巨大成功；組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出；成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價工程，葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng)，讓我受益匪淺，一步步鍛煉成長，發(fā)展到今天。
十五年的醫(yī)藥銷售歷程里，我一直銘記著三個難忘時刻：
2010年5月，在一次開展產(chǎn)品買贈促銷活動時，一位患尿毒癥換腎七年的大姐，她一直在服用葵花護肝片，當?shù)弥裉扉_展活動，并感受到我們對她的關(guān)愛和熱情，她決定一次購買20瓶護肝片，當把贈品送到她的手里時，她十分感動，握著我的手說，“我會成為葵花護肝片的終生服用者，今后有活動一定要通知我，我可以為其他人現(xiàn)身說法！”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語，我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪！
2011年2月底的一天，品牌事業(yè)部總經(jīng)理給我打來電話：“山西地區(qū)經(jīng)理因家中有事提出辭職，事業(yè)部經(jīng)過認真考慮，決定從三名候選人中選擇你去接山西市場，你準備一下吧”，當我接完電話的那一刻，心情無比激動，因為自己多年以來希望成為地區(qū)經(jīng)理的愿望終于得以實現(xiàn)，自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認可！我為自己實現(xiàn)了自身價值而自豪！
2013年底，當我知道地區(qū)順利完成全年任務(wù)且比去年增長超一千萬元時，這一成績讓我歡欣鼓舞！從2012年沒有開展過一場促銷活動，到2013年開展138場各類促銷活動；從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務(wù)壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標明確、狼性十足；整個地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪！
進入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域，才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入，更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)！多少次揮汗如雨的活動付出，多少回絞盡腦汁的方案策劃，多少個挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜，但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月！
十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響，從幾個方面讓我終生受益：
一、磨練我的意志。每當遇到壓力時，在內(nèi)心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”，也曾想過退縮，但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風。每個人的人生都不是一帆風順的，在面臨困難和挫折時，我們應(yīng)該勇敢面對，讓它們成為我們前進路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經(jīng)說過這樣的一句話“使你痛苦者，必使你強大”，十五年的醫(yī)藥銷售經(jīng)歷讓我的內(nèi)心變得強大，意志變得堅定，充滿著正能量！
二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作，讓我有機會參加各種會議，無論是總結(jié)會、部署會、動員會還是培訓會，都讓我從公司以及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內(nèi)涵，讓我剖析和反思自己的工作，并時刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學習，與優(yōu)秀者同行，力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的優(yōu)秀者。
三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”，從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機會到全國各地工作和出差，有幸到過全國20個省、市、自治區(qū)和98個地級市，了解了每個地域不同的風土人情和文化傳承，在閑暇之余還有機會游覽祖國的名勝古跡和自然風光，領(lǐng)略歷史文化，感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣，讓我的人生變得與眾不同，更加豐富多彩。
十五年的時間里，讓我在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域里獲得了一定的發(fā)展，雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離，也根本談不上成功，但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功，但不能不成長”，我還要不斷的充實自己，不斷的學習成長，讓自己日臻成熟，以適應(yīng)這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)！
既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要勇往直前！既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要無怨無悔！我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪，因為我選擇了一種銳意進取、積極向上的生活；選擇了一項波瀾壯闊、宏偉藍圖的事業(yè)；選擇了一個挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)價值的人生！
藥品揀貨員工作心得篇十
1，服從主管的工作安排，并按時完成主管下達的各項任務(wù)與目標。
2，揀貨區(qū)門禁管制的執(zhí)行,非分揀組的人員不能夠進入，如沒有經(jīng)過主管同意的，要及時制止，不聽勸阻的，要報告主管處。3，對分揀區(qū)的貨品數(shù)量與財物安全負責。非正常的出貨，沒有主管的同意是不能出庫的。4，按照工作流程與方法準確、高效的分揀每一張訂單，并掃描驗貨出庫。5，保持分揀區(qū)與打包區(qū)的通暢，供應(yīng)打包組訂單需求，要保障打包組的訂單不斷貨。6，每天要定時的查看貨源的充足情況，貨源不足要及時通知倉庫組補充貨源至分揀區(qū)。7，分揀組的人員要對分揀區(qū)貨品陳列負責，所有的產(chǎn)品要按庫位，產(chǎn)品系列，大小進行有序的存放。
8,每月要結(jié)合倉庫組對產(chǎn)品進行抽查盤點，并提供數(shù)據(jù)到主管處。
9，對其他組別有困難的時候要主動前往協(xié)助。10，揀貨區(qū)的7s執(zhí)行，要保持一個舒適的工作環(huán)境。
第1篇：揀貨員崗位職責揀貨員崗位職責【篇1：配貨組長崗位職責】配貨組長崗位職責一、工作任務(wù)的內(nèi)容1、每天根據(jù)本班組人員情況，合理安排揀貨員、打包員、驗貨員，高效完成配貨部......
揀貨員職責一、負責及時準確完成當日藥品揀貨任務(wù)；二、做好崗前準備工作；三、檢查好使用設(shè)備的正常操作；四、負責貨架藥品按儲存原則擺放；五、負責揀貨藥品的品名、批號、數(shù)量的......
揀貨員的年終總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)?.....
揀貨員的月度工作總結(jié)揀貨員的月度工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?一起來看看相關(guān)范文吧!揀貨員的月度工作總結(jié)【1】最近有朋友在談到電子商務(wù)環(huán)境下的倉庫操作的設(shè)計和管理，聽了也覺......
藥品揀貨員工作心得篇十一
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通。“我年紀大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健薄Ｓ行┤?，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠的生存下去。
藥品揀貨員工作心得篇十二
時間飛速，不停的腳步還在探尋奮斗的港灣，至高的信念還在探尋市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成果，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲乏，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月，業(yè)績特殊一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能依據(jù)一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)覺自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的進展模式正是我們進展的有力對象，符合我們的進展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度照舊不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導快速而靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法迅速而靈敏起來，每天銷量大增，有時自己也不行想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的'銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有訪問客戶，沒有做好宣布傳達啊。所以沒有開成功!!四月五月照舊是輕輕走了，留下的我照舊在辛勤的工作，照舊在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會進展，有了動力才會進步!
藥品揀貨員工作心得篇十三
轉(zhuǎn)瞬間，我來到x工作已經(jīng)快三年了。在x大藥房x店店長和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我學習到了更多的學問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進入x以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥學問不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥學問有了全面的了解，把握了更多地學問，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學問和閱歷。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的'，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，既為患者供應(yīng)平安、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在仔細做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導所安排工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，仔細參與gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。主動參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學問產(chǎn)權(quán)愛護與管理實務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)學問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，主動響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進展做出貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十四
1、嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度和上級命令，做到有令必行，有。
禁必止。
2、堅守工作崗位，按規(guī)定著裝，佩戴工牌。嚴禁當班飲酒及做與。
工作無關(guān)的事，不得代人存放物品。
3、嚴格按規(guī)定操作設(shè)備，正確引導乘客進、出閘機，監(jiān)督乘客刷。
卡，嚴禁無票、無證乘車，對違章者按規(guī)定補票。
4、衣冠不整者不得進站乘車。精神病患者、智障人士、行動不便的老人、米以下兒童及醉酒者，進站乘車需有人陪同；乘坐輪椅的乘客，請及時聯(lián)系車站工作人員，以獲得幫助。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險。
品（如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等）以及其它危害公共安全的物品乘車。6、嚴禁攜帶超長（米以上）、易碎（如玻璃及易碎玻璃制品等）、笨重（如自行車、洗衣機、電視機、臺式電腦顯示器、電冰箱等）、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動物進站乘車。
7、監(jiān)控afc現(xiàn)場設(shè)備狀況，及時處理簡單的設(shè)備故障，向值班站。
長準確上報各類故障情況。
8、指導乘客合理使用afc設(shè)備，解答乘客問詢，處理有關(guān)服務(wù)事。
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應(yīng)聘崗位：鐵路檢票員姓名：彭建英學歷：本科/?？?高中學校：杭州職業(yè)學校。
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藥品揀貨員工作心得篇十五
1按照執(zhí)行《藥品收貨管理制度》、操作規(guī)程的要求，對到貨藥品逐批進行收貨。
2認真對照采購記錄核對到貨藥品，核對運輸方式是否符合要求。3對照隨貨通行單和采購記錄和對藥品，做到票、賬、貨相符。4認真核對備案印章及隨貨通行單樣式，檢查隨貨同行單內(nèi)容，包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。
5.隨貨通行單是手寫的要拒絕。
6.嚴格記錄冷藏、冷凍藥品的運輸方式，對不符合溫度要求的應(yīng)當拒收。
7.認真讀取、記錄保存冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況。不符合溫度要求的要拒收。
8.對符合收貨要求的藥品，按照品種特性放于相應(yīng)的待驗區(qū)域，或設(shè)置狀態(tài)標志，通知驗收員驗收。9.冷藏、冷凍藥品要放在冷庫內(nèi)待驗。
藥品揀貨員工作心得篇一
第一段：引言（100字）
藥品行業(yè)是一個專業(yè)性強、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員，深感在這個行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里，我積累了一些寶貴的心得體會，對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認識和思考。在本文中，我將分享我對藥品工作的心得體會，以期給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：了解市場和產(chǎn)品（200字）
在藥品工作中，了解市場和產(chǎn)品是非常重要的。首先，了解市場是為了明確產(chǎn)品的定位和市場競爭力。在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的市場需求有所不同，根據(jù)不同的市場需求定位產(chǎn)品，可以更好地滿足客戶的需求。其次，要了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產(chǎn)品，才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務(wù)。
第三段：團隊合作與溝通（300字）
在藥品工作中，團隊合作和良好的溝通是至關(guān)重要的。團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，實現(xiàn)最佳結(jié)果。我學會了傾聽他人的意見和建議，并盡可能與同事合作解決問題。同時，良好的溝通能夠促進信息的流通和共享，避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團隊中，溝通更是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)主動和同事交流，及時分享信息和進展，可以建立更好的協(xié)作關(guān)系，促進團隊的凝聚力和合作效果。
第四段：客戶服務(wù)與滿意度（300字）
藥品行業(yè)的客戶服務(wù)至關(guān)重要。作為一名藥品工作人員，我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務(wù)中，我盡力傾聽客戶的需求和關(guān)切，并給予專業(yè)的建議和解答。同時，通過及時回應(yīng)客戶的問題和反饋，提供高效的售后服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求，定期與客戶進行溝通和反饋，可以更好地改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過在藥品工作中積累的經(jīng)驗和體會，我意識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化，只有保持學習的態(tài)度，才能適應(yīng)新的市場環(huán)境和技術(shù)要求。同時，學會與同事合作和溝通，傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是非常關(guān)鍵的。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)（100字）
作為一名藥品工作人員，我通過多年的工作經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得體會。了解市場和產(chǎn)品，團隊合作和溝通，以及高質(zhì)量的客戶服務(wù)，是藥品工作中取得好的效果和成就的關(guān)鍵。通過持續(xù)學習和提升自己，我相信在未來的工作中，能夠為藥品行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇二
在當今社會，藥品在人們的生活中起著舉足輕重的作用。藥品工作人員承擔著向人們提供正確、安全的藥品的責任。藥品工作的重要性不言而喻，它關(guān)乎著人們的生命健康。在這個領(lǐng)域工作的人們需要具備良好的專業(yè)知識和敬業(yè)精神，才能更好地為人們健康保駕護航。
第二段：藥品工作中的挑戰(zhàn)和困難
在藥品工作中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先，藥品市場競爭激烈，各種品牌的藥品琳瑯滿目，消費者往往難以辨別真?zhèn)?。其次，藥品的生產(chǎn)和檢驗需要嚴格的標準和流程，對從業(yè)人員有著較高的要求。再者，近年來藥品領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，要想跟上時代的步伐需要不斷學習和更新知識。
第三段：心得體會一——良好的溝通能力
在藥品工作中，良好的溝通能力非常重要。首先，我們需要與患者進行有效的溝通，了解他們的病情和需求，為他們提供合適的藥物。其次，我們也需要與藥品供應(yīng)商、醫(yī)療機構(gòu)等進行合作，建立良好的合作關(guān)系。通過良好的溝通能力，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：心得體會二——不斷學習和提升專業(yè)知識
藥品工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域，所以我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識。首先，我們需要了解藥品行業(yè)的最新動態(tài)和政策法規(guī)，及時調(diào)整工作的方向和策略。其次，我們要學習藥物的藥理學、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標準等方面的知識，以提供更具專業(yè)性的服務(wù)。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，我們可以更好地適應(yīng)藥品行業(yè)的發(fā)展變化，提高自己的競爭力。
第五段：心得體會三——注重團隊合作和責任意識
在藥品工作中，團隊合作和責任意識也是非常重要的。藥品工作需要工作人員之間相互配合，共同完成工作任務(wù)。團隊合作可以提高工作效率和質(zhì)量，減少工作中出現(xiàn)的錯誤和疏漏。同時，我們還要具備責任意識，對自己的工作負責，對患者的健康負責。只有通過團隊合作和責任意識，我們才能更好地完成我們的使命，為人們的健康出力。
總結(jié)：從以上的心得體會可以看出，在藥品工作中，我們需要具備良好的溝通能力，不斷學習和提升專業(yè)知識，注重團隊合作和責任意識。只有這樣，我們才能更好地為人們提供安全、有效的藥品，為他們的健康保駕護航。藥品工作是一項具有重要意義的工作，也是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。只有不斷學習和自我提升，我們才能在這個領(lǐng)域中取得更好的成績，為人們的健康貢獻自己的力量。
藥品揀貨員工作心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
現(xiàn)代銷售理念認為銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面小編給大家?guī)硭幤蜂N售員工作心得精選，希望能幫助到大家!
藥品銷售員工作心得精選1
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。費用與貨款回收：上半年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
藥品銷售員工作心得精選2
在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
藥品銷售員工作心得精選3
回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話醫(yī)藥銷售方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大。
據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
三、明年計劃
在此，我提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。
在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
藥品銷售員工作心得精選4
做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對于他們的需求，我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什么要，因為一份良心和責任讓我不會欺騙客戶。
很多時候工作不是為了自己，而是為了他人，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思考問題，做一個有責任感，有正義感的人不容易，但是我喜歡這樣做，這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力，到了工作崗位上，我發(fā)現(xiàn)如果我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏我庖姡粫屗麄兿萑氲轿ｋU，雖然我有一定的基礎(chǔ)，也是學醫(yī)出身，但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍，了解各個藥品的作用，避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾，上來了自己的健康，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚，我們不是做批發(fā)的，是做零售的，這就需要我們自己把工作坐好，這就需要我們自己努力去學習更多的知識，了解更多的醫(yī)藥信息，至少不能傷害到我們店里面的客戶，對客戶更多的是一份坦誠，因為讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶，這是一份付出，才能夠獲得客戶的認可。
對于每一個來到我們藥店的客戶，我首先要問的不是要買什么要，而是會問需要治療什么疾病，這才是我要做的，當然我清楚這其中的情況，想要了解清楚其中的原因，才能夠?qū)ΠY下藥，當然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當然就會按照客戶的意思來。我只是起到一個提供建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是按照實際情況來賣藥，不會坑病人的錢，也不會欺騙病人，畢竟，病人也不傻這次傷害了病人，同樣也給自己留下了嚴重的陰影，損害了長遠的利益這是非常不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。
醫(yī)藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益，只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去，只有彼此相信才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，并且如果出了問題，自己也擔負不起這樣的責任，很多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會尊重他們做好公平公正，做到細心耐心，不會欺騙，誠實守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則，我一直都按照這個方式去銷售。
藥品銷售員工作心得精選5
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的'時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
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藥品揀貨員工作心得篇四
藥品銷售是一項既有挑戰(zhàn)性又有回報的工作。作為一名長期從事藥品銷售的銷售人員，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過不斷學習和實踐，我深刻認識到，在藥品銷售領(lǐng)域中，與客戶建立良好的信任關(guān)系以及不斷提升自身專業(yè)知識是取得成功的關(guān)鍵。在本文中，我將分享我在藥品銷售工作中所獲得的心得體會。
第一段：建立良好的信任關(guān)系
在藥品銷售領(lǐng)域，建立良好的信任關(guān)系至關(guān)重要?？蛻糍徺I藥品是為了解決他們的健康問題，因此他們需要對銷售人員充滿信任。要想建立良好的信任關(guān)系，首先要做的就是傾聽客戶，并了解他們的需求。我總是盡我所能提供真誠的建議，并確?？蛻裟軌颢@得適合他們病情的藥物。此外，及時回應(yīng)客戶的問題和關(guān)切，以及保持對客戶的跟蹤也是必不可少的。通過建立良好的信任關(guān)系，我成功地獲得了多個忠實客戶，并建立了穩(wěn)定的銷售渠道。
第二段：不斷提升專業(yè)知識
藥品銷售是一項涉及到生命健康的工作，因此銷售人員必須具備扎實的專業(yè)知識。作為一名銷售人員，我時刻關(guān)注藥品行業(yè)的最新發(fā)展和藥物的研究成果。通過參加培訓課程和讀取相關(guān)的醫(yī)學資料，我不斷拓寬自己的視野，并掌握了更多的專業(yè)知識。在與客戶交流時，我能夠準確地傳達藥物的功效、用法和副作用，為客戶提供專業(yè)的建議。正確的專業(yè)知識不僅可以增加客戶對我的信任，還能夠幫助我更好地解決客戶的問題。
第三段：積極的溝通和良好的表達能力
作為一名銷售人員，良好的溝通和表達能力是必不可少的。在與客戶交流時，我盡量用簡單明了的語言解釋藥物的功效和用途，使客戶能夠清楚地理解。同時，我也要學會傾聽客戶的意見和反饋，并及時做出回應(yīng)。良好的溝通和表達能力可以加強與客戶的互動，從而更好地滿足客戶的需求。通過和客戶的積極溝通，我能夠更好地了解他們的病情和需求，為他們提供更好的服務(wù)。
第四段：處理客戶投訴和問題
在藥品銷售過程中，可能會出現(xiàn)客戶的投訴和問題。面對這些情況，我認識到及時的處理和解決是非常重要的。首先，要以積極的態(tài)度對待客戶的投訴，并盡快與客戶溝通，了解他們的問題和不滿。然后，要耐心地解釋并提供解決方案。在解決客戶問題的過程中，我總是保持冷靜，并努力與客戶達成共同的解決方案。通過妥善處理客戶的投訴和問題，我不僅能夠維護客戶關(guān)系，還能夠提高公司的聲譽。
第五段：堅持學習和自我提升
藥品銷售是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)。為了在這個行業(yè)中保持競爭力，我始終堅持學習和自我提升。我持續(xù)不斷地參加各種培訓課程，了解市場趨勢和最新的銷售技巧。同時，我也時刻關(guān)注行業(yè)報告和研究，以便提前了解行業(yè)的發(fā)展方向。通過持續(xù)的學習和自我提升，我能夠更好地適應(yīng)行業(yè)的變化，并為客戶提供更全面和專業(yè)的服務(wù)。
總結(jié)：通過與客戶建立良好的信任關(guān)系、不斷提升專業(yè)知識、積極的溝通和表達能力、處理客戶投訴和問題以及堅持學習和自我提升，我在藥品銷售領(lǐng)域取得了一定的成功。作為一名銷售人員，我深知只有不斷提升自己，才能不斷滿足客戶需求，并取得更好的銷售業(yè)績。我將繼續(xù)堅持學習和實踐，不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥品揀貨員工作心得篇五
第一段：我從事藥品工作已有多年的經(jīng)驗，今天我想分享一下我在這一領(lǐng)域的心得體會。藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，它要求我們對藥品知識的深入了解，同時還需要我們具備嚴謹細致的工作態(tài)度。在這個行業(yè)中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，讓我逐漸成長為一個更好的專業(yè)人士。
第二段：首先，我認為在藥品工作中，對藥品知識的了解是至關(guān)重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途，還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息，我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此，我會不斷更新和深化自己的藥品知識，提高自己的專業(yè)水平。
第三段：其次，作為一名藥品工作者，我們需要具備嚴謹細致的工作態(tài)度。這個行業(yè)涉及到人們的健康和生命，任何一點疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此，在處理藥品事務(wù)時，我會嚴格按照操作規(guī)程和相關(guān)法規(guī)，遵守操作規(guī)范，確保工作的安全性和準確性。同時，我也會時刻保持良好的溝通和合作習慣，與團隊成員進行良好的配合，共同完成工作任務(wù)。
第四段：此外，藥品工作還需要我們具備較強的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實際工作中，難免會遇到一些突發(fā)狀況，例如藥品供應(yīng)中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下，我們需要及時處理，保證患者的藥品需求得到滿足，同時做好危機公關(guān)工作，減少負面影響。在面對突發(fā)事件時，我會冷靜應(yīng)對，迅速解決問題，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便今后更好地應(yīng)對類似事件。
第五段：總結(jié)起來，藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這個行業(yè)中，我們需要不斷深化自己的藥品知識，嚴謹細致的工作態(tài)度，良好的溝通和合作能力，以及應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些，我們才能更好地為患者提供藥物服務(wù)，促進社會的健康和福祉。作為一名藥品工作者，我將不斷努力學習和提高自己的專業(yè)水平，以更好地履行自己的職責。
藥品揀貨員工作心得篇六
藥品揀貨員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的崗位之一。作為一個藥品揀貨員，我曾經(jīng)進行過大量的藥品揀貨和處理工作。在這個過程中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。今天，我想分享我在這個領(lǐng)域的見解和觀點，談?wù)勎以谒幤窉浄矫娴男牡皿w會。
【第二段】
首先，藥品揀貨是一項高度精細化的工作。藥品揀貨員需要通過許多因素，如藥品名稱、用藥劑量、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，把合適的藥品一一挑選出來。這一過程需要嚴密的標準和系統(tǒng)的流程，必須要注重每一個細節(jié)。因為一旦犯了錯誤，就有可能對患者的健康造成嚴重的威脅。
【第三段】
其次，藥品揀貨員是一個有責任心和使命感的職業(yè)。他們的工作決定了患者的用藥質(zhì)量和安全。因此，藥品揀貨員必須時刻提醒自己，對患者的用藥質(zhì)量負起最大限度的責任。他們還要了解藥品的功效和作用，以便在揀貨時可以根據(jù)患者的需要做出準確的選擇。
【第四段】
此外，藥品揀貨員需要不斷提高自己的職業(yè)技能。由于現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展日新月異，藥品的品種和種類不斷增加，藥品揀貨員必須保持一個敏銳的頭腦，并不斷學習和適應(yīng)這些新興的藥品。在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)揀貨員需要有批處理的技能，包括使用批量揀貨、排序和包裝等技能，以保證高效率的生產(chǎn)和發(fā)貨速度。
【第五段】
最后，藥品揀貨員是一個高尚的職業(yè)。他們之所以能夠全心全意地為患者服務(wù)，是因為他們深深地理解了醫(yī)療領(lǐng)域的重要性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)。在我的工作中，我看到了藥品揀貨員這樣的職業(yè)為人類所做出的重要貢獻，我也希望我的同行們在工作中能夠保持高尚的信念和使命，努力工作，為患者的用藥安全和事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
【總結(jié)】
確實，藥品揀貨員的工作非常具有挑戰(zhàn)性和責任感。他們的工作不僅需要精細和準確，而且需要高風險的責任感和職業(yè)操守。這個職業(yè)需要不斷地自我升級和提升自己的技能，并不斷認識到這個職業(yè)對醫(yī)療事業(yè)的重要性。最終，我希望藥品揀貨員在這個職業(yè)中取得更大的成功，對患者的健康保持高質(zhì)量的標準和責任心，并將自己的職業(yè)精神傳承給下一代。
藥品揀貨員工作心得篇七
根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關(guān)于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)文件規(guī)定，我局圓滿完成了市局下達的藥品抽樣計劃及補充計劃?，F(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結(jié)匯報如下：
一、加強藥品抽樣工作的領(lǐng)導。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點，實行分管局長領(lǐng)導下的專人負責制，抽樣人員的確定，嚴格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗人員名單”，按照《藥品質(zhì)量抽查檢驗管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗工作暫行辦法》的要求認真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗工作。
二、制定抽樣工作計劃。根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗計劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]號)和市局“關(guān)于下達**市____年藥品抽驗計劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]號)的文件精神要求，結(jié)合我縣實際情況，制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗工作計劃，并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學發(fā)展觀為指導，以提高抽驗效能為目標，不斷總結(jié)抽驗經(jīng)驗，充分運用快檢技術(shù)，最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品，提高藥品監(jiān)督管理水平，保證人民群眾用藥安全有效;嚴格按照省、市局文件中規(guī)定的計劃和方法進行抽驗，注意收集假劣藥品信息，加強藥品抽驗的針對性，注重對：_、使用量大且質(zhì)量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴重背離其實際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗;做到藥品抽樣與開展各項專項監(jiān)督檢查及基層藥品質(zhì)量大檢查相結(jié)合，做到先檢查后抽樣，發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據(jù)庫中相同批號及廠家的產(chǎn)品，及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序，認真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關(guān)信息，確定重點品種。在認真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后，明確了____年的抽樣重點及方向為____年__月_日以后生產(chǎn)的小針劑、滴眼劑，加大對可見異物的檢查抽樣力度，今年抽樣的檢品中，共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產(chǎn)品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產(chǎn)廠家，作為重點抽樣對象，目前已經(jīng)列出產(chǎn)品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質(zhì)量有關(guān)的信息，與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報的藥品不良反應(yīng)報告，從中查找可能與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)，確定抽樣的品種，今年通過不良反應(yīng)而進行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件，偶然事件的發(fā)生暴露出生產(chǎn)廠家管理存在漏洞的必然，例如通過某省華源事件，抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產(chǎn)品，通過廣西裕源的蒼蠅事件，抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產(chǎn)品。
五、掌握藥品抽驗進度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗品種目錄和市局下達我局的藥品抽驗任務(wù)，按月做好藥品抽驗工作，每月完成藥品抽驗__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律，根據(jù)不同的季節(jié)，適當調(diào)整抽樣的頻率與批次，例如夏季過后，我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度，抽到了數(shù)批不合格藥品，通過行政處罰手段，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)改進了包裝工藝，促使藥品經(jīng)營企業(yè)改善了藥品儲存條件，取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復(fù)，在抽樣后立即就地完成網(wǎng)上確認工作，及時送檢，從抽樣到送藥檢所檢驗不超過_日，便于藥檢所盡可能縮短檢驗周期，最大限度地保證檢驗結(jié)果的準確性、真實性;不合格藥品的檢驗報告書一律采取書面形式送達被抽單位;對抽驗不合格的藥品及時進行調(diào)查處理，查實屬假劣藥品的在__小時內(nèi)上報市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性，加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息，采取快檢技術(shù)，重點加強對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施，____年我局抽樣送檢的檢品共___批次，結(jié)果不符合規(guī)定的藥品檢驗報告書__批，不合格率達__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
藥品揀貨員工作心得篇八
在醫(yī)藥行業(yè)中，藥品揀貨員是一個不可或缺的角色，他們的工作是從倉庫中選擇正確的藥品，并確保在準確的時間交付給客戶。作為一名藥品揀貨員，我深知自己的責任重大，也深感工作的細節(jié)和注意事項非常多，尤其是在當前疫情的背景下，我們的責任和使命更是提升到了前所未有的高度。在這篇文章中，我將分享自己作為藥品揀貨員的心得和體會。
第二段：揀貨流程
揀貨是我們工作的核心環(huán)節(jié)，也是最需要關(guān)注的部分。正確揀選出合適的藥品是我們的首要任務(wù)。然而，由于藥品的特殊性質(zhì)，我們不僅需要注意藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量等信息，還要認真核對藥品的包裝和標簽，避免搞混不同規(guī)格或批次的藥品，確保揀選正確、精準且清晰。
同時，在疫情期間，我們藥品揀貨員還需加強對藥品的消毒工作，確保藥品處于最佳的衛(wèi)生狀態(tài)，萬無一失。
第三段：團隊協(xié)作
團隊合作是我們工作的另一個重要方面。因為藥品種類繁多，每個揀貨員都需要快速準確的完成揀選工作，這就需要我們之間的相互協(xié)作。例如，我們可以在藥品揀選過程中實行 “二次核驗” 的做法，先有一位揀貨員揀選藥品后，再由另一位揀貨員進行審核，確保藥品選擇的正確性。
此外，在工作中還需要通過積極溝通和有效的協(xié)調(diào)來解決問題和分配任務(wù)，確保工作流程的正常運轉(zhuǎn)。
第四段：工作細節(jié)
一位合格的藥品揀貨員不僅需要快速、準確的揀選藥品，還需要關(guān)注一些細節(jié)問題。在選擇藥品時，我們要注意，液體藥品和固體藥品必須分開存放，需要確保藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等必須準確，藥品包裝和標簽必須完好，防止藥品在貼標時出現(xiàn)混淆。在工作實踐中，我們還應(yīng)該注重過期藥品和病毒污染痕跡的篩查，確保藥品的衛(wèi)生和質(zhì)量，保障患者的用藥安全。
第五段：工作感受
作為一名藥品揀貨員，我深感這項工作雖然非常細致繁瑣，但它是一項非常有意義的工作。我們在為患者提供藥品的同時，也在保障他們的用藥安全，這是醫(yī)藥行業(yè)非常重要的一環(huán)。我很自豪能夠做一份為社會貢獻的工作，在這里我也要感謝團隊中的每一個成員，是他們讓我感受到了團隊之間的合作和支持。我也通過這份工作提升了自己的藥品知識和技能，并在實踐中不斷鍛煉自己的嚴謹和細致。
總之，藥品揀貨員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。對于想要從事這項職業(yè)的人來說，要加強對藥品知識的學習并注重專業(yè)技能的掌握，同時也要注重團隊協(xié)作和工作細節(jié)的處理。希望我的心得和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，也希望未來藥品揀貨員們持續(xù)提升自己的專業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇九
時間如白馬過隙，從一九九五年大學畢業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺自己已經(jīng)參加工作二十年，從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個年頭了。回顧自己所走過的一路歷程，有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折，但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價值、人生的感悟。
作為一名師范院校的畢業(yè)生，本來可以選擇從事教師工作，但作為一名家在外地的畢業(yè)生，選擇留在省城哈爾濱，那時教師的收入還不高，自己不甘心只掙幾百元的工資，因此義無反顧的放棄了進入教師隊伍的機會，選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。
從最初的銷售電腦軟件、人壽保險再到后來的銷售家用電器、食品，剛畢業(yè)的五年工作時間里就是盲動和盲從，從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡，覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè)，壓力太大或不順心意就換份工作，哪怕是在不同的領(lǐng)域從頭開始，就這樣，自己的第一個五年寶貴時光在“年輕就任性”的日子中過去了。
這期間我有幾名同學進入了醫(yī)藥銷售領(lǐng)域工作，他們經(jīng)過自身的努力都發(fā)展的不錯，當時心里很羨慕他們，羨慕他們的高收入，羨慕他們的四處出差，也希望自己以后能有機會進入到醫(yī)藥銷售領(lǐng)域。
2000年7月份，哈藥集團三精健康科技有限公司招聘商務(wù)代表，經(jīng)過了嚴格的三輪面試和篩選，我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出，有幸成為公司那一期唯一的入選者。
感受了進入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的不易，也感悟到醫(yī)藥銷售的遠大發(fā)展前景，從進入三精健康的那一刻起，我在內(nèi)心告誡自己，一定要努力，在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域有所進步和成長！
我被公司分配到了遼寧省，從最基礎(chǔ)的“掃街”開始，我買了輛自行車，每天拿著沈陽地圖，早出晚歸，穿梭于各大街小巷，見到藥店和超市就進，了解我們產(chǎn)品的鋪貨和銷售情況，一個月里我建立了將近千家終端檔案，了解了終端對產(chǎn)品的真實反饋，掌握了產(chǎn)品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧，感覺自己成長很快！
一個月后，公司對市場進行了重新規(guī)劃，把我調(diào)整到黑龍江市場任商務(wù)代表，黑龍江是公司的大本營，有四名商務(wù)代表，負責全省各地級市的代理商開發(fā)和服務(wù)工作，我是所有人中最努力的一個，每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動中心，聯(lián)合代理商開展產(chǎn)品知識講座，聯(lián)合藥店開展店外促銷活動，每天都忙得不亦樂乎，我的工作業(yè)績也是其他幾名商務(wù)代表之和，雖然比別的同事都辛苦，但我心里從來沒有不平衡的感覺，因為我知道，我不只是為公司工作，更是在為自己工作！
雖然我的工作獲得了公司領(lǐng)導和同事的好評，但由于公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)受限，市場萎縮，銷售停滯，讓我有了想離開這里的想法。
2002年1月份，葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員，我毅然從公司辭職，去葵花藥業(yè)應(yīng)聘，經(jīng)過一輪初試、二輪復(fù)試，終于成功！我暗自發(fā)誓要多學習、多領(lǐng)悟，真正在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域收獲和發(fā)展！
從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任，自己的收獲巨大：組織多場“葵花杯”店員有獎知識大賽；組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會”促銷活動并獲得巨大成功；組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出；成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價工程，葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng)，讓我受益匪淺，一步步鍛煉成長，發(fā)展到今天。
十五年的醫(yī)藥銷售歷程里，我一直銘記著三個難忘時刻：
2010年5月，在一次開展產(chǎn)品買贈促銷活動時，一位患尿毒癥換腎七年的大姐，她一直在服用葵花護肝片，當?shù)弥裉扉_展活動，并感受到我們對她的關(guān)愛和熱情，她決定一次購買20瓶護肝片，當把贈品送到她的手里時，她十分感動，握著我的手說，“我會成為葵花護肝片的終生服用者，今后有活動一定要通知我，我可以為其他人現(xiàn)身說法！”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語，我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪！
2011年2月底的一天，品牌事業(yè)部總經(jīng)理給我打來電話：“山西地區(qū)經(jīng)理因家中有事提出辭職，事業(yè)部經(jīng)過認真考慮，決定從三名候選人中選擇你去接山西市場，你準備一下吧”，當我接完電話的那一刻，心情無比激動，因為自己多年以來希望成為地區(qū)經(jīng)理的愿望終于得以實現(xiàn)，自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認可！我為自己實現(xiàn)了自身價值而自豪！
2013年底，當我知道地區(qū)順利完成全年任務(wù)且比去年增長超一千萬元時，這一成績讓我歡欣鼓舞！從2012年沒有開展過一場促銷活動，到2013年開展138場各類促銷活動；從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務(wù)壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標明確、狼性十足；整個地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪！
進入醫(yī)藥銷售領(lǐng)域，才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入，更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)！多少次揮汗如雨的活動付出，多少回絞盡腦汁的方案策劃，多少個挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜，但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月！
十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響，從幾個方面讓我終生受益：
一、磨練我的意志。每當遇到壓力時，在內(nèi)心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”，也曾想過退縮，但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風。每個人的人生都不是一帆風順的，在面臨困難和挫折時，我們應(yīng)該勇敢面對，讓它們成為我們前進路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經(jīng)說過這樣的一句話“使你痛苦者，必使你強大”，十五年的醫(yī)藥銷售經(jīng)歷讓我的內(nèi)心變得強大，意志變得堅定，充滿著正能量！
二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作，讓我有機會參加各種會議，無論是總結(jié)會、部署會、動員會還是培訓會，都讓我從公司以及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內(nèi)涵，讓我剖析和反思自己的工作，并時刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學習，與優(yōu)秀者同行，力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的優(yōu)秀者。
三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”，從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機會到全國各地工作和出差，有幸到過全國20個省、市、自治區(qū)和98個地級市，了解了每個地域不同的風土人情和文化傳承，在閑暇之余還有機會游覽祖國的名勝古跡和自然風光，領(lǐng)略歷史文化，感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣，讓我的人生變得與眾不同，更加豐富多彩。
十五年的時間里，讓我在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域里獲得了一定的發(fā)展，雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離，也根本談不上成功，但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功，但不能不成長”，我還要不斷的充實自己，不斷的學習成長，讓自己日臻成熟，以適應(yīng)這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)！
既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要勇往直前！既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要無怨無悔！我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪，因為我選擇了一種銳意進取、積極向上的生活；選擇了一項波瀾壯闊、宏偉藍圖的事業(yè)；選擇了一個挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)價值的人生！
藥品揀貨員工作心得篇十
1，服從主管的工作安排，并按時完成主管下達的各項任務(wù)與目標。
2，揀貨區(qū)門禁管制的執(zhí)行,非分揀組的人員不能夠進入，如沒有經(jīng)過主管同意的，要及時制止，不聽勸阻的，要報告主管處。3，對分揀區(qū)的貨品數(shù)量與財物安全負責。非正常的出貨，沒有主管的同意是不能出庫的。4，按照工作流程與方法準確、高效的分揀每一張訂單，并掃描驗貨出庫。5，保持分揀區(qū)與打包區(qū)的通暢，供應(yīng)打包組訂單需求，要保障打包組的訂單不斷貨。6，每天要定時的查看貨源的充足情況，貨源不足要及時通知倉庫組補充貨源至分揀區(qū)。7，分揀組的人員要對分揀區(qū)貨品陳列負責，所有的產(chǎn)品要按庫位，產(chǎn)品系列，大小進行有序的存放。
8,每月要結(jié)合倉庫組對產(chǎn)品進行抽查盤點，并提供數(shù)據(jù)到主管處。
9，對其他組別有困難的時候要主動前往協(xié)助。10，揀貨區(qū)的7s執(zhí)行，要保持一個舒適的工作環(huán)境。
第1篇：揀貨員崗位職責揀貨員崗位職責【篇1：配貨組長崗位職責】配貨組長崗位職責一、工作任務(wù)的內(nèi)容1、每天根據(jù)本班組人員情況，合理安排揀貨員、打包員、驗貨員，高效完成配貨部......
揀貨員職責一、負責及時準確完成當日藥品揀貨任務(wù)；二、做好崗前準備工作；三、檢查好使用設(shè)備的正常操作；四、負責貨架藥品按儲存原則擺放；五、負責揀貨藥品的品名、批號、數(shù)量的......
揀貨員的年終總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)?.....
揀貨員的月度工作總結(jié)揀貨員的月度工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?一起來看看相關(guān)范文吧!揀貨員的月度工作總結(jié)【1】最近有朋友在談到電子商務(wù)環(huán)境下的倉庫操作的設(shè)計和管理，聽了也覺......
藥品揀貨員工作心得篇十一
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通。“我年紀大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健薄Ｓ行┤?，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠的生存下去。
藥品揀貨員工作心得篇十二
時間飛速，不停的腳步還在探尋奮斗的港灣，至高的信念還在探尋市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成果，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲乏，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月，業(yè)績特殊一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能依據(jù)一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)覺自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的進展模式正是我們進展的有力對象，符合我們的進展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度照舊不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導快速而靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法迅速而靈敏起來，每天銷量大增，有時自己也不行想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的'銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有訪問客戶，沒有做好宣布傳達啊。所以沒有開成功!!四月五月照舊是輕輕走了，留下的我照舊在辛勤的工作，照舊在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會進展，有了動力才會進步!
藥品揀貨員工作心得篇十三
轉(zhuǎn)瞬間，我來到x工作已經(jīng)快三年了。在x大藥房x店店長和同事們的關(guān)懷關(guān)心下，我學習到了更多的學問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進入x以后，在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥學問不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥學問有了全面的了解，把握了更多地學問，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學問和閱歷。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的'，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，既為患者供應(yīng)平安、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在仔細做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導所安排工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，仔細參與gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。主動參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學問產(chǎn)權(quán)愛護與管理實務(wù)等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)學問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，主動響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進展做出貢獻。
藥品揀貨員工作心得篇十四
1、嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度和上級命令，做到有令必行，有。
禁必止。
2、堅守工作崗位，按規(guī)定著裝，佩戴工牌。嚴禁當班飲酒及做與。
工作無關(guān)的事，不得代人存放物品。
3、嚴格按規(guī)定操作設(shè)備，正確引導乘客進、出閘機，監(jiān)督乘客刷。
卡，嚴禁無票、無證乘車，對違章者按規(guī)定補票。
4、衣冠不整者不得進站乘車。精神病患者、智障人士、行動不便的老人、米以下兒童及醉酒者，進站乘車需有人陪同；乘坐輪椅的乘客，請及時聯(lián)系車站工作人員，以獲得幫助。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險。
品（如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制刀具、各種酸類等）以及其它危害公共安全的物品乘車。6、嚴禁攜帶超長（米以上）、易碎（如玻璃及易碎玻璃制品等）、笨重（如自行車、洗衣機、電視機、臺式電腦顯示器、電冰箱等）、妨礙公共衛(wèi)生、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動物進站乘車。
7、監(jiān)控afc現(xiàn)場設(shè)備狀況，及時處理簡單的設(shè)備故障，向值班站。
長準確上報各類故障情況。
8、指導乘客合理使用afc設(shè)備，解答乘客問詢，處理有關(guān)服務(wù)事。
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應(yīng)聘崗位：鐵路檢票員姓名：彭建英學歷：本科/?？?高中學校：杭州職業(yè)學校。
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藥品揀貨員工作心得篇十五
1按照執(zhí)行《藥品收貨管理制度》、操作規(guī)程的要求，對到貨藥品逐批進行收貨。
2認真對照采購記錄核對到貨藥品，核對運輸方式是否符合要求。3對照隨貨通行單和采購記錄和對藥品，做到票、賬、貨相符。4認真核對備案印章及隨貨通行單樣式，檢查隨貨同行單內(nèi)容，包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨單位藥品出庫專用章原印章。
5.隨貨通行單是手寫的要拒絕。
6.嚴格記錄冷藏、冷凍藥品的運輸方式，對不符合溫度要求的應(yīng)當拒收。
7.認真讀取、記錄保存冷藏、冷凍藥品運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況。不符合溫度要求的要拒收。
8.對符合收貨要求的藥品，按照品種特性放于相應(yīng)的待驗區(qū)域，或設(shè)置狀態(tài)標志，通知驗收員驗收。9.冷藏、冷凍藥品要放在冷庫內(nèi)待驗。