最新旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告（通用23篇）

    報(bào)告的語言應(yīng)該精煉明了，避免使用過于冗長和晦澀的詞語和句子。寫完報(bào)告后，要仔細(xì)檢查排版、拼寫和語法錯(cuò)誤，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。如果你想深入了解某個(gè)特定主題的報(bào)告，可以選擇相關(guān)的范文進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
    我委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作在市委、市政府及市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市委、市政府貫徹落實(shí)〈建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系—20xx年工作規(guī)劃〉實(shí)施方法》以及《?？谑悬h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并存，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和制度防范，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、組織和作風(fēng)保證?，F(xiàn)將自查工作匯報(bào)如下：
    我委在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中，始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)放在首位，年初以來，我們進(jìn)一步創(chuàng)新、深化、鞏固了各項(xiàng)措施，狠抓落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的原則，將業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任、思想政治工作責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任有機(jī)結(jié)合起來，定期組織召開專題會(huì)議，分析黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況。二是細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，明確了責(zé)任范圍，責(zé)任內(nèi)容，做到責(zé)任到人。三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為各處室干部的考核內(nèi)容。四是按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)實(shí)際情況，確定了黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作目標(biāo)。通過黨組書記與機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人層層簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，使責(zé)任制運(yùn)行環(huán)環(huán)緊密相扣，確保了責(zé)任制的全面落實(shí)，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展，杜絕職務(wù)犯罪的源頭。
    建立完善的學(xué)習(xí)教育機(jī)制，特別是通過開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮文化的教育作用。全面提升機(jī)關(guān)干部勤政廉政意識(shí)是我委今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的一個(gè)新的努力方向和工作點(diǎn)。
    （一）堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)教育制度。做到定時(shí)教育和隨機(jī)教育相結(jié)合，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論、開座談會(huì)、觀看專題片等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、市紀(jì)委“五條禁令”等內(nèi)容，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部的黨性觀念和紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)了清正廉潔、遵紀(jì)守法的自覺性，規(guī)范了從政行為。今年根據(jù)市紀(jì)委的`要求，深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》一書，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃，分階段進(jìn)行實(shí)施。通過學(xué)習(xí)討論，提高了黨員五個(gè)意識(shí)，即責(zé)任意識(shí)、制度意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、大局意識(shí)。
    （二）深入開展“廉政教育月”活動(dòng)。4月份至9月份，按照市紀(jì)委的要求開展了“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”和“排查防控廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)回頭看”活動(dòng)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與廉政教育結(jié)合起來，提倡爭創(chuàng)節(jié)約型機(jī)關(guān)，開展了以“提速、提質(zhì)、提效”為目標(biāo)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，通過這些形式多樣的活動(dòng)，全面提升了機(jī)關(guān)干部的勤政廉政意識(shí)，營造出濃厚的廉政文化氛圍，形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚。
    （一）認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位，進(jìn)行有效監(jiān)督。對財(cái)務(wù)管理等重點(diǎn)崗位的工作人員進(jìn)行監(jiān)督，不定期地進(jìn)行警示性談話，堅(jiān)持每季度檢查財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，嚴(yán)格落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定，杜絕“帳外帳”、“小金庫”現(xiàn)象，財(cái)務(wù)制度公開透明。
    （二）干部選拔透明、公平、公正
    今年來，我委認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、《海口市黨政機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗暫行辦法》和《關(guān)于干部交流輪崗工作實(shí)施意見》的有關(guān)精神，按規(guī)定認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)做好科級(jí)干部調(diào)整、輪崗、配備和備案工作。
    1、堅(jiān)持做到“四不”，即“堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不違規(guī)，遵守紀(jì)律不放松”。一是堅(jiān)持《條例》規(guī)定的六條原則，從講政治、講黨性、講原則的高度，正確理解并始終遵循這些原則，以保證干部工作的正確性。二是嚴(yán)格執(zhí)行《條例》規(guī)定的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的六項(xiàng)基本條件和任職資格，真正做到按標(biāo)準(zhǔn)定取舍，按德才選賢能。三是做到堅(jiān)持程序一步不缺，履行程序一步不錯(cuò)。嚴(yán)格把好“六關(guān)”，即“推薦提名關(guān)、組織考察關(guān)、資格審查關(guān)、黨組會(huì)議討論匯報(bào)關(guān)、任前公示關(guān)和失誤失察責(zé)任追究關(guān)”。四是嚴(yán)格遵守《條例》規(guī)定的十條紀(jì)律，增強(qiáng)政治觀念、組織觀念、法紀(jì)觀念，堅(jiān)持公道正派。
    2、在干部選拔任用工作中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行民主集中制，遵守“領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則”，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則確定提任干部人選，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定的條件和程序進(jìn)行競爭上崗，嚴(yán)格按照市委市政府核定的編制職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部，不存在超編職數(shù)及低職高配等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
    3、在干部調(diào)配方面。根據(jù)全市機(jī)構(gòu)改革方案要求，市旅游局更名為市旅游委后，我委內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制都在增加，但我們嚴(yán)格按規(guī)定對空缺的兩個(gè)科員崗位進(jìn)行選調(diào)。在干部交流輪崗工作中，我委認(rèn)真按照《干部交流輪崗規(guī)定》要求，對同一處室任職時(shí)間長的楊昭山、蔣祖華等同志實(shí)行交流輪崗。在科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔任用方面，認(rèn)真按照《?？谑悬h政機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗暫行辦法》要求，召開黨組會(huì)研究確定競崗職位、制訂競崗方案、并采取筆試、面試、群眾測評、組織考核的程序進(jìn)行。總之，我委嚴(yán)格按競爭上崗、輪崗和選調(diào)等有關(guān)法律法規(guī)要求，按照程序進(jìn)行，沒有違反《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等有關(guān)規(guī)定。
    （三）進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政三項(xiàng)談話（廉政談話、戒勉談話、警示談話）制度。班子成員注重對機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人的教育、管理和監(jiān)督，經(jīng)常與他們交心談心，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然。
    （一）加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的監(jiān)督檢查。教育干部在工作中正確用權(quán)，廉潔從政，堅(jiān)決克服“四難”現(xiàn)象，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等問題。嚴(yán)格落實(shí)了“領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)接受主管范圍內(nèi)的下屬單位和個(gè)人、直接管理的服務(wù)對象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證”的規(guī)定，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部在住房、公務(wù)用車及通訊工具等方面的有關(guān)規(guī)定。通過完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，強(qiáng)化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用，凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排和大額度資金的使用，都能通過班子集體討論決定。
    （二）全面推行政務(wù)公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。我委全面實(shí)行辦事、辦公透明化，制作了公示、公開專欄，以“六公開一監(jiān)督”（公開管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督）為核心，以加強(qiáng)監(jiān)督、檢查為保證，公示了各科室的主要工作職責(zé)和辦事程序。同時(shí)，我們還專門設(shè)置了紀(jì)檢監(jiān)督處，配備專職干部加強(qiáng)監(jiān)督工作，強(qiáng)化群眾的監(jiān)督力度。設(shè)立檢舉投訴箱，及時(shí)了解機(jī)關(guān)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的情況，配備專人定期查看群眾的投訴及意見，并及時(shí)給予解答。
    （三）根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真糾正辦事效率不高，服務(wù)中的生、冷、硬、簡單粗暴等問題；對違反法律、法規(guī)規(guī)定和違反政務(wù)公開內(nèi)容和不按程序、不按時(shí)限辦事，群眾舉報(bào)投訴等問題，一經(jīng)查實(shí)，取消該處室和主要責(zé)任人員的評優(yōu)、評獎(jiǎng)資格；情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離工作崗位并按有關(guān)規(guī)定處理。對于落實(shí)責(zé)任制不好的處室和工作人員，通報(bào)批評，嚴(yán)肅處理，增強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制的自覺性。通過全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為；通過建立完善監(jiān)督檢查制度，拓展監(jiān)督檢查渠道，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使每一位黨員干部的言行都符合黨章的要求，始終做到“立黨為公，執(zhí)政為民，率先垂范”，全心全意為人民服務(wù)。全年來，我委干部沒有出現(xiàn)違規(guī)違法和職務(wù)犯罪行為。
    （一）繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政和反腐敗工作活動(dòng)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的勤政廉政意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好制度建設(shè)，抓好制度的落實(shí)。
    （二）繼續(xù)推行政務(wù)公開制度。采取內(nèi)外結(jié)合，面向社會(huì)和群眾參與的方法，認(rèn)真開展自評自檢，檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，規(guī)范執(zhí)法用語。堅(jiān)持懲治并舉，注重預(yù)防，抓好工作總結(jié)，抓好典型，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷深入。
    （三）開展“學(xué)習(xí)反腐倡廉、筑牢防線”的教育活動(dòng)。繼續(xù)嚴(yán)格黨內(nèi)生活，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度。
    （四）繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，防微杜漸。繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度。強(qiáng)化職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，履行職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的良好形象。
    （五）不斷完善和充實(shí)我委的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)，誰承擔(dān)責(zé)任”的原則，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
    （六）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)重要環(huán)節(jié)，把這三個(gè)環(huán)節(jié)與工作責(zé)任目標(biāo)管理考核，干部考核工作結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)，自覺把預(yù)防犯罪工作的要求融入到各項(xiàng)工作中，形成反腐敗的整體合力，推動(dòng)反腐敗工作深入開展，為海南國際旅游島建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
    我局迅速召開了五一旅游安全生產(chǎn)工作部署會(huì)，成立了以黃局長、副組長等為成員的安全生產(chǎn)檢查工作組，并制定了重大調(diào)查行動(dòng)方案。同時(shí)，要求各景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店強(qiáng)化安全意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待人民生命財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全領(lǐng)導(dǎo)，做好假日旅游安全工作，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
    要求景區(qū)重點(diǎn)修復(fù)步道等安全防護(hù)設(shè)施，在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全警示標(biāo)志，及時(shí)消除各種旅游安全隱患；團(tuán)體外出前檢查旅行社是否已發(fā)布旅行安全通告，制定周密的旅行計(jì)劃，租用有旅游經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的'企業(yè)和客運(yùn)車輛。必須持有車輛技術(shù)狀況安全檢查合格證，并簽訂車輛租賃合同。嚴(yán)禁隨時(shí)間推移出現(xiàn)過度擁擠、駕駛疲勞車輛等危及游客安全的交通行為，確保旅游團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在駕駛車輛時(shí)正確佩戴安全帶。保障節(jié)假日旅游交通安全，積極引導(dǎo)游客購買人身意外傷害保險(xiǎn)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力；星級(jí)酒店是人多的地方。重要的是檢查酒店和員工宿舍的消防安全設(shè)施設(shè)備是否完好，布局是否合理，消防通道是否暢通，防火方案是否可行，以確保游客、員工和公共設(shè)施的安全。
    我局一貫重視臺(tái)賬的健全工作。年初，我們與春秋旅行社簽訂了春秋旅行社旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，督促我縣景區(qū)完善景區(qū)安全體系。在這次安全檢查中，對重點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)酒店和旅行社進(jìn)行了檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局高度重視，對隱患和問題實(shí)行零容忍，督促和指導(dǎo)各旅游景區(qū)、旅行社和旅游星級(jí)酒店做好各項(xiàng)旅游安全工作。此外，對存在問題的對象下發(fā)了《安全生產(chǎn)隱患監(jiān)督整改書》，要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。
    加強(qiáng)節(jié)假日值班制度，安排24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持帶班，保持干部值班，保持通訊24小時(shí)暢通。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)跟班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
    前言
    冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家aaaa級(jí)景區(qū)。在風(fēng)景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風(fēng)光及風(fēng)土人情獨(dú)具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū)，是桂林唯一能在一個(gè)景區(qū)就能盡享桂林山水享譽(yù)中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風(fēng)景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽(yù)為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽(yù)為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。
    冠巖溶洞與電動(dòng)觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動(dòng)觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時(shí)間90分鐘。
    冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨(dú)厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風(fēng)光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。
    成后漓江冠巖風(fēng)景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點(diǎn)向外首推的桂林四個(gè)景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務(wù)院選為重點(diǎn)發(fā)展的旅游城市后，冠巖風(fēng)景區(qū)將會(huì)越來越好。
    二、景點(diǎn)開發(fā)過程中存在的缺陷及不足
    （1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯
    桂林市以其獨(dú)特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號(hào)吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領(lǐng)先地位，銀子巖是個(gè)新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎(chǔ)設(shè)施和各大旅行社共同構(gòu)造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領(lǐng)跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。
    (2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
    以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結(jié)構(gòu)過于單一項(xiàng)目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設(shè)計(jì)不合理，除了以纜車和滑道進(jìn)入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗(yàn)?zāi)且欢危踩Ｗo(hù)不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。
    (3)景區(qū)的個(gè)別服務(wù)項(xiàng)目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模
    (4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低
    冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進(jìn)
    出不方便，其實(shí)這個(gè)交通方面不僅是冠巖，在整個(gè)桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時(shí)看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當(dāng)f1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會(huì)得到很大的改進(jìn)，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會(huì)排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應(yīng)。
    (5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動(dòng)性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
    冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動(dòng)性，無法帶動(dòng)與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升，不能帶動(dòng)游客滯留時(shí)間延長及增加旅游消費(fèi)等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價(jià)值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
    三、冠巖景區(qū)規(guī)劃建議
    根據(jù)旅游消費(fèi)的發(fā)展規(guī)律，旅游消費(fèi)隨著人均收入的變化會(huì)不斷升級(jí)，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點(diǎn)之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者的需求必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識(shí)型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。
    （1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)與旅游其它行業(yè)的交流
    以冠巖特有的冠巖溶洞與電動(dòng)觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄為基本標(biāo)準(zhǔn)，建立多種旅游方式相結(jié)合的體制，例如增開一些體驗(yàn)少數(shù)民族風(fēng)情生活，游客學(xué)習(xí)民族手工藝等活動(dòng)。因?yàn)獒槍δ壳奥糜钨Y源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點(diǎn)，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者除了觀光之外的其他需求，達(dá)到增加停留時(shí)間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。
    （2）分析市場客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設(shè)效益型景區(qū)
    旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進(jìn)入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設(shè)型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災(zāi)也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進(jìn)行旅游活動(dòng)，因?yàn)楣鹆值幕昝}出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費(fèi)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)采取對策提高效益，錯(cuò)開游覽時(shí)段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應(yīng)；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。
    （3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟(jì)素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
    由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅
    游區(qū)的開發(fā)和新景點(diǎn)的建設(shè)，把桂林建設(shè)成港澳臺(tái)東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價(jià)和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個(gè)機(jī)會(huì)使冠巖景區(qū)充實(shí)內(nèi)涵、例如完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，擴(kuò)大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴(kuò)大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項(xiàng)目，把冠巖景區(qū)與漓江建設(shè)成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。
    （4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
    冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價(jià)指數(shù)為國家一級(jí)，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風(fēng)貌，田園風(fēng)光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風(fēng)土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風(fēng)光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風(fēng)情?，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識(shí)的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓(xùn)實(shí)踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。
    （5）加強(qiáng)與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善
    冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻(xiàn)和影響不大，我想很大一個(gè)程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個(gè)方面不僅能從它的大門設(shè)置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠(yuǎn)，很多旅行社和游客不愿意花上四五個(gè)小時(shí)匆匆的進(jìn)行瀏覽，所以必須加強(qiáng)和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設(shè)，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個(gè)休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    補(bǔ)充材料
    冠巖風(fēng)景區(qū)旅游市場調(diào)研問卷
    調(diào)查地點(diǎn)：桂林冠巖調(diào)查時(shí)間 ：2010年11月28日
    1、您的性別：
    a.男b.女
    2、您的年齡：
    3、您的職業(yè)：
    a.公務(wù)員b.企事業(yè)管理人員c.專業(yè) /文教科技人員
    d.服務(wù)銷售人員e.工人f.軍人g.農(nóng)民h.離退休人員i.學(xué)生j.其他
    4、您來自哪里？
    a、本地b、本省c、國內(nèi)d、國外
    5、您的教育程度：
    a 初中及其以下b中?；蚋咧衏大學(xué)專科d大學(xué)本科e碩士研究生及以上
    6、您此次來冠巖旅游的方式是：
    a.單位組織b.家庭或與親朋結(jié)伴c.旅行社組織d.個(gè)人旅行e.其他
    7、您來景區(qū)的次數(shù)？
    a、第1次b、第2次c、第2次以上
    8、您此行在冠巖花費(fèi)總額是元
    9、您此次旅行是否在外過夜：
    a.否
    b.是，共在外度過天（夜），其中：
    10、除本景點(diǎn)外，在本縣有無您已經(jīng)或還將去的景點(diǎn)：
    a.無b.有，是、、11、您來本縣的目的：
    a.休閑 /度假b.觀光 /游覽c.探親訪友
    d.宗教 /朝拜e.會(huì)議f.商務(wù)g.文化 /體育 /科技交流h.其他
    12、您對本景區(qū)的服務(wù)滿意嗎？
    a、非常滿意b、比較滿意c、較差d、很差
    13、您覺得本景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何？
    a、很好b、較好c、一般d、較差e、很差
    14、您覺得景區(qū)最缺的是：
    a.地方特色食品購物 b.健身娛樂設(shè)施 c.基礎(chǔ)設(shè)施配套
    d.管理服務(wù)e.高、中檔住宿f.導(dǎo)游服務(wù)g.其它
    15.您會(huì)在景區(qū)選購那些旅游產(chǎn)品：
    問卷分析
    一。大家不只是來冠巖來觀光、休閑旅游，還要來桂林其他的地方玩玩。所以，面對其他景區(qū)的競爭與威脅，冠巖景區(qū)應(yīng)該努力完善自己的基礎(chǔ)設(shè)施，打造自己獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品、娛樂項(xiàng)目吸引游客。此外，大家還不是很滿意景區(qū)的衛(wèi)生與服務(wù)等，所以景區(qū)要在這幾方面進(jìn)行改進(jìn)，提高員工的素質(zhì)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，盡可能提供優(yōu)質(zhì)及個(gè)性化的服務(wù)滿足顧客的要求。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
    按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局積極開展政務(wù)公開工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，效率優(yōu)先。
    為搞好機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作，強(qiáng)化民主監(jiān)督，我局專門設(shè)立了政務(wù)公開欄，根據(jù)我局的工作實(shí)際，將應(yīng)該公開的事項(xiàng)，全部進(jìn)行了公開。主要公開的事項(xiàng)有：行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費(fèi)開支、年度工作目標(biāo)及科室職責(zé)等。通過媒體進(jìn)行政務(wù)公開的項(xiàng)目有：公布旅游投訴電話xxx；在各景區(qū)點(diǎn)和旅游飯店設(shè)立了投訴電話標(biāo)志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺(tái)和青島報(bào)紙上公開發(fā)布投訴電話。
    今年，市旅游局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，圍繞建設(shè)“大青島都市旅游度假新區(qū)”和“青島重要一極”的戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展工作，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和整體水平，使我市旅游業(yè)保持了快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游經(jīng)濟(jì)對其它社會(huì)事業(yè)的拉動(dòng)作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數(shù)327.7萬人次；實(shí)現(xiàn)旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。
    1、高起點(diǎn)編制旅游總體規(guī)劃和重點(diǎn)旅游區(qū)域規(guī)劃
    今年以來，進(jìn)一步加大了旅游規(guī)劃編制工作的.力度，通過完善規(guī)劃體系對全市旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)合理的布局。一是做好“十一五”旅游規(guī)劃的編制。根據(jù)市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區(qū)為依托，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)搞好全市“十一五”旅游規(guī)劃。聯(lián)系邀請多名國內(nèi)著名旅游專家來我市進(jìn)行旅游規(guī)劃和旅游發(fā)展戰(zhàn)略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團(tuán)等重點(diǎn)規(guī)劃情況。
    1、兩個(gè)城市組團(tuán)規(guī)劃已編制完成并經(jīng)青島市人大常委會(huì)審批通過。目前，我市正在依據(jù)兩個(gè)城市組團(tuán)編制東部6鎮(zhèn)1區(qū)的總體規(guī)劃。鰲山衛(wèi)鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、田橫鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)的總體規(guī)劃正在進(jìn)行編制，豐城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃暫未啟動(dòng)，計(jì)劃年底全部完成。
    2、環(huán)鰲山灣區(qū)域規(guī)劃已完成項(xiàng)目策劃書和基礎(chǔ)調(diào)研工作，并已上報(bào)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)申請，計(jì)劃年底前提交規(guī)劃成果。
    3、東部濱海四條旅游線路已于去年完成項(xiàng)目包裝和對外發(fā)布招商，鰲山旅游線路規(guī)劃已完成，其余項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
    2、加快旅游大項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)步伐
    緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進(jìn)”的重大決策所帶來的有利機(jī)遇，積極實(shí)施旅游大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快以東部沿海為重點(diǎn)的旅游開發(fā)，著力實(shí)施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態(tài)觀光、休閑健身等旅游產(chǎn)品特色，東部旅游呈現(xiàn)多元推動(dòng)、并舉發(fā)展的格局，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項(xiàng)目40個(gè)，這些項(xiàng)目累計(jì)投入20.1億元,今年累計(jì)投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發(fā)一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項(xiàng)目，產(chǎn)生了較好的帶動(dòng)效應(yīng)。今年，我市在建、新建和要重點(diǎn)推進(jìn)的旅游大項(xiàng)目有：廈門昭陽弘置業(yè)有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城；青島瑞和置業(yè)有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業(yè)有限公司投資8億元的文山旅游綜合開發(fā)；青島房產(chǎn)置業(yè)有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項(xiàng)目。今年有5個(gè)旅游項(xiàng)目；被青島市列為重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
    3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場
    今年加大市場開拓力度，堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去相結(jié)合、媒體宣傳與大型促銷活動(dòng)相結(jié)合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動(dòng)，推銷特色旅游產(chǎn)品，在確保省內(nèi)旅游市場繼續(xù)有較大發(fā)展的同時(shí)，瞄準(zhǔn)省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動(dòng)客源市場構(gòu)成更趨合理。
    主要加強(qiáng)與各大媒體、旅行社的聯(lián)系與合作。通過各級(jí)媒體及時(shí)發(fā)布旅游信息。在青島電視二臺(tái)《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片；在人民網(wǎng)發(fā)布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行了大密度宣傳，重點(diǎn)推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點(diǎn)；4月25日、29日在《青島生活早報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告，重點(diǎn)宣傳溫泉“五一”活動(dòng)；4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風(fēng)篝火晚會(huì)，做好節(jié)日期間的宣傳準(zhǔn)備；9月中旬在《青島半島都市報(bào)》旅游欄目刊登半個(gè)版面廣告對我市旅游進(jìn)行宣傳；組織開展“即墨走向世界”系列活動(dòng)，與《半島都市報(bào)》合作，開展“即墨旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)”，我市電視臺(tái)、即墨通訊對“五一”黃金周活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，電視臺(tái)安排專人對活動(dòng)籌備情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，重點(diǎn)報(bào)道溫泉、鶴山、田橫島、青島蔬菜科技示范園等景區(qū)活動(dòng)情況；與青島電視臺(tái)聯(lián)合對我市各主要旅游景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，青島電視臺(tái)《生活在線》欄目播出鶴山風(fēng)景區(qū)旅游。半島都市報(bào)開辟專版宣傳溫泉麒麟山莊、青島蔬菜科技示范園、鶴山風(fēng)景區(qū)等。利用國內(nèi)外旅游交易會(huì)等形式廣拓市場?！拔逡弧焙汀笆弧鼻笆新糜尉纸M織全市各旅游景點(diǎn)、旅行社在服裝城廣場進(jìn)行街頭宣傳。6月中旬，組織各旅游企業(yè)參加中國青島亞太國際旅游博覽會(huì)和國內(nèi)旅游交易會(huì)，11月份組織旅游企業(yè)參加中國旅游投資項(xiàng)目洽談會(huì)，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣傳載體。主要是建立了即墨旅游網(wǎng)站、印制了即墨旅游宣傳冊、印制旅游地圖初版等。
    4、加強(qiáng)行業(yè)管理，營造旅游業(yè)良好發(fā)展氛圍。通過采取一系列強(qiáng)制措施，組織和開展各項(xiàng)安全整治活動(dòng)，完善各項(xiàng)安全責(zé)任制和安全管理制度等，確保了旅游安全，截止目前累計(jì)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門進(jìn)行旅游市場安全檢查8次，下達(dá)整改通知書30余份，提出整改意見50余條。旅游質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了依法行政的能力。今年全市未發(fā)生一起旅游投訴案件。
    旅游市場的秩序進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，主動(dòng)聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展了旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，同時(shí)也加強(qiáng)了對旅行社的經(jīng)營和導(dǎo)游人員的監(jiān)督檢查工作，進(jìn)行了2次旅行社專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處和打擊違法違規(guī)的行為，保障了合法經(jīng)營企業(yè)和廣大游客的權(quán)益。同時(shí)大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游軟硬環(huán)境，提升服務(wù)水平和設(shè)施檔次。今年，共組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)80余人次，新增旅行社門市部6家。
    5、認(rèn)真策劃精心組織節(jié)慶活動(dòng)。今年精心組織周戈莊上網(wǎng)節(jié)、馬山山會(huì)、靈山山會(huì)、鶴山柿子節(jié)等活動(dòng)。并在“五一、十一”黃金周期間，我們精心準(zhǔn)備、制定詳細(xì)的旅游活動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的目標(biāo)。五一黃金周期間，全市接待旅游人數(shù)達(dá)67.85萬人次，旅游收入8344.96萬元?！笆弧秉S金周全市接待游客人數(shù)達(dá)58.7萬人次，比去年同期增長3,旅游收入8720.9萬元,比去年同期增長18。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我局及時(shí)將職責(zé)和有關(guān)行政審批等事項(xiàng)予以了公示。公開行政審批事項(xiàng)1項(xiàng)，為旅行社設(shè)立初審。公開備案事項(xiàng)3項(xiàng)，分別為旅行社變更登記或注銷登記、導(dǎo)游人員的資格認(rèn)證；旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
    根據(jù)“廉潔、高效、公正”的要求，我局年初預(yù)算申請，經(jīng)市財(cái)政核準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求對采購的大宗物品進(jìn)行了公示。
    我局招待費(fèi)開支實(shí)行審批制度，嚴(yán)格按照招待標(biāo)準(zhǔn)，本著既熱情周到，又勤儉節(jié)約的原則實(shí)行，今年招待費(fèi)共2060元，已按時(shí)在機(jī)關(guān)公開欄進(jìn)行了公示。
    另外，通信費(fèi)開支問題，根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局有關(guān)規(guī)定，我辦享受手機(jī)補(bǔ)貼人員1人，月發(fā)放補(bǔ)貼260元；享受正局級(jí)電話費(fèi)補(bǔ)貼2人，月發(fā)放補(bǔ)貼100元/人，享受副局級(jí)電話費(fèi)補(bǔ)貼3人，月發(fā)放補(bǔ)貼80元/人；享受傳呼補(bǔ)貼8人，月發(fā)放補(bǔ)貼25元/人。每月隨工資卡發(fā)放；辦公電話6部，除此之外，再無報(bào)銷行為。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
    20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全面推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)成渝發(fā)展主軸綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市戰(zhàn)略部署，始終堅(jiān)持把文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，確保了各項(xiàng)工作順利完成?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況自查如下。
    為推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作全面有序開展，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后科室人員變動(dòng)情況，重新成立了由黨組成員、副局長劉迎春任組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在綜合督導(dǎo)科，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查。
    將文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作納入年度工作計(jì)劃中，通過推進(jìn)五化、五治，不斷提升城市治理水平，進(jìn)一步優(yōu)化城市市容秩序，為我市文化旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展奠定良好的軟環(huán)境基礎(chǔ)。針對全市開展的各項(xiàng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目，特別是在元旦春節(jié)、國慶黃金周等旅游活動(dòng)旺季，提前謀劃，制定活動(dòng)期間的'城市管理方案，組織相關(guān)部門和縣（區(qū)）、市直園區(qū)城管執(zhí)法（分）局召開專題會(huì)議安排部署，明確活動(dòng)期間市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放等方面的責(zé)任分工，真正做到人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，確保旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作規(guī)范有序地推進(jìn)。
    一是按照要求參加文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作會(huì)議，支持配合文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，及時(shí)向相關(guān)部門提供資料和數(shù)據(jù)等。二是除日常的管理外，圍繞國家衛(wèi)生城市復(fù)審、全國文明城市復(fù)檢等專項(xiàng)工作，組織各轄區(qū)城管執(zhí)法部門對旅游場所周邊非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、無證經(jīng)營游商及環(huán)境衛(wèi)生死角和盲點(diǎn)開展集中整治，為游客營造一個(gè)干凈、整潔、清雅的旅游環(huán)境。三是秉持發(fā)展全域旅游的理念，除景區(qū)景點(diǎn)外，我們力爭讓每一條街、每一條巷、每一棟建筑都成為城市記憶、鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁、人文景點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)市容秩序管控，全面實(shí)施城市環(huán)境秩序治理七大整治提升行動(dòng)，開展占道經(jīng)營、占道設(shè)施、公共宣傳欄、非機(jī)動(dòng)車停放、便民服務(wù)點(diǎn)整治，為文旅大會(huì)、龍舟賽、遂寧國家馬拉松賽、觀音湖燈會(huì)等重大文化旅游或賽事活動(dòng)做好了環(huán)境秩序保障。20xx年，共組織完善93處便民服務(wù)疏導(dǎo)點(diǎn)和600余處共享單車停放點(diǎn)的標(biāo)線標(biāo)識(shí)，糾正跨店經(jīng)營行為55940起、游商占道行為64100起、非機(jī)動(dòng)車（含共享單車）亂停放24.99萬輛次；拆除市城區(qū)違規(guī)大型戶外廣告50余塊，規(guī)范店招店牌1890塊，清除牛皮癬小廣告8萬余張；拆除中央商務(wù)區(qū)違規(guī)戶外廣告104塊，立案查處5塊，督促整改公益性宣傳廣告9塊；督促有關(guān)責(zé)任單位整改郵政報(bào)刊亭48個(gè)、愛心亭25個(gè)，取締郵政報(bào)刊亭4個(gè)，為我市的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
    大家好，我是09旅游管理的郁永。很高興今天能夠站在這里與大家分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我實(shí)習(xí)的單位是北京遠(yuǎn)通維景國際大酒店。酒店是由北京大地遠(yuǎn)通集團(tuán)公司投資興建，由香港港中旅集團(tuán)維景酒店管理有限公司管理的國際五星酒店。維景這個(gè)名字大家應(yīng)該不陌生，包括唐山紫天鵝維景、國豐維景都是由港中旅集團(tuán)管理的。維景的意思是mertorpark都市花園的意思，給人一種很唯美的感覺！
    實(shí)習(xí)半年時(shí)間，我一直在管家部工作，通俗的說就是客房部。實(shí)習(xí)結(jié)束了，由于一些人事變動(dòng)再加上我一心想留在酒店，被調(diào)到宴會(huì)工作十天，之后又因?yàn)槿耸伦儎?dòng)調(diào)到大堂吧，工作了兩個(gè)多月。實(shí)習(xí)生活也算是比較豐富吧，今天就給大家分享一下?？头抗ぷ鞑皇谴蠹蚁胂蟮拇驋叻块g那么簡單，一天工作我們要完成很多任務(wù)。早晨7:50集合，主管開一個(gè)10分鐘的短會(huì)，總結(jié)昨天工作疏忽的地方還有今天主意事項(xiàng)，然后領(lǐng)鑰匙、房表上樓。我們那里的工作標(biāo)準(zhǔn)是一天13間房，客房是一個(gè)很細(xì)致的工作，細(xì)節(jié)很重要，怎么重要呢？房間配置的東西一樣不能少。比如，便簽夾要放三張便簽紙，少一張被領(lǐng)班查出來，就要放下手頭工作去改錯(cuò)，直到可以放房了這間房的工作才算完成。所以在工作時(shí)候必須認(rèn)真再認(rèn)真。做房同時(shí)還要謹(jǐn)記以下幾件事：早10點(diǎn)敲門收洗衣，查看客人是否將要送洗的衣服放入洗衣袋，洗衣單是否填完整，二者缺一不可；中午吃飯換布草，以臟換新，清點(diǎn)好數(shù)量，方巾枕袋一個(gè)不能少；下午3點(diǎn)房間補(bǔ)水果，vip房水果由餐飲部派人單獨(dú)來送，樓層服務(wù)員要與其一同進(jìn)入房間，包括客人開保險(xiǎn)柜之類的事樓層服務(wù)員都要與其他部門人一同進(jìn)入，即保證客人財(cái)產(chǎn)安全也少了很多糾紛；最后在下班前收拾好工作間、整理工作車，為第二天工作做準(zhǔn)備。這些工作看起來很繁瑣，等工作時(shí)間久了認(rèn)真去學(xué)了，就能游刃有余。用我一同學(xué)的口頭禪就是：不大點(diǎn)事兒！
    白班工作三個(gè)月后，因?yàn)樯现邪嘁粏T工離職，我頂替他開始上中班。中班工作量存在不穩(wěn)定性，工作量大小與房間出租率是成正比的。中班工作做房壓力小了很多，更多的任務(wù)是為房間客人送東西，包括一些額外的枕頭、被子、加濕器、毛巾等等，也會(huì)去幫客人解決一些問題調(diào)空調(diào)溫度、看上網(wǎng)以及保險(xiǎn)柜的使用等等。這樣每天我們都會(huì)接到很多任務(wù)，工作的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)小本，把接到的任務(wù)都記錄下來，兩個(gè)人看所有樓層任務(wù)很重，要考驗(yàn)協(xié)調(diào)能力，在最短的時(shí)間內(nèi)完成手頭工作，并且保證不出差錯(cuò)。白班重視細(xì)節(jié)，中班就要講效率，因?yàn)槟悴恢涝谀愦驋叻块g的時(shí)候會(huì)有多少任務(wù)派發(fā)給你，你也不知道在你抱著加濕器給客人去送的時(shí)候，樓上正有人等你開門呢。當(dāng)然有的時(shí)間段是比較清閑的，勞逸結(jié)合慢慢的也適應(yīng)了這里的工作。
    是自我感覺做的出色的地方、、、我知道在座的各位同學(xué)最想聽的是，我們實(shí)習(xí)到底學(xué)到了什么，實(shí)習(xí)到底能夠帶給我們什么東西。第一專業(yè)技能。半年時(shí)間足夠你去熟悉，然后慢慢勝任這份工作。同時(shí)酒店人事部會(huì)定期進(jìn)行培訓(xùn)，可以了解其他部門是如何運(yùn)作的，各部門的分工合作，以及酒店服務(wù)的基本禮節(jié)。第二我們都學(xué)會(huì)了成長。成熟談不上，但我們都懂事了很多，我想出來實(shí)習(xí)以后，沒有人再跟家里要生活費(fèi)，更多的是想著我們能攢多少錢為父母做些什么。我們也不再孩子氣，不會(huì)整天生活在抱怨中，不會(huì)因?yàn)橐恍┈嵥樾∈聼┬模睦沓惺苣芰ψ儚?qiáng)了。第三對于我自己我懂得了朋友的重要性，更加注重同學(xué)情誼。而自己的交際能力也得到了提高，能夠與部門員工還有領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，是自我感覺值得驕傲的地方。與人交往，將心比心，你為別人做得多，他們更會(huì)照顧你，學(xué)到的東西也會(huì)更多。
    對于即將參加實(shí)習(xí)的大三同學(xué)來說，實(shí)習(xí)生活是陌生的，你們會(huì)有很多疑惑也在擔(dān)心很多事情。每個(gè)酒店待遇都不一樣，至少我覺得在維景工作的時(shí)候，那里的員工很照顧實(shí)習(xí)生，我們跟他們沒有利益沖突，抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)很多人都愿意教你幫助你，也希望你們實(shí)習(xí)生活一帆風(fēng)順，學(xué)到更多的東西來充實(shí)自己！
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
    mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設(shè)施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
    1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
    近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí)，邀請了北京世紀(jì)唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團(tuán)、南京規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織相關(guān)專家對我區(qū)文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、評估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè)，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標(biāo)。
    2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
    三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理，編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。
    四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。
    3、完善配套設(shè)施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對全區(qū)5個(gè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進(jìn)行升級(jí)改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標(biāo)識(shí)牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
    4、加大宣傳推介，促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng)，系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺(tái)播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。
    1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn)：
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
    前言 西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi)，江、浙、滬三地交界處，是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月，浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來，西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞“旅游重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)開展工作，2004年，西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。
    一、研究目的與方法
    為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀，筆者于近日走訪了西塘景區(qū)，以實(shí)地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對此展開調(diào)研活動(dòng)。
    此次調(diào)研過程中，共發(fā)放問卷40張，回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄，分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
    二、調(diào)查結(jié)果分析
    （一）吃
    西塘特產(chǎn)豐富，小吃數(shù)量眾多，有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等，加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富，瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有，每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣各種食品，大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣，價(jià)格合理。沿河街道上，有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品，臨河而建，環(huán)境幽雅，干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館，茶座，飲料店。
    總體來說，西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉，品種繁多，方便快捷，而且富有當(dāng)?shù)靥厣?，基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
    （二）住
    景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店，大都配有空調(diào)，彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備，干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為：淡季100元/間左右，旺季升至250元/間左右。
    根據(jù)問卷調(diào)查顯示，77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里，幾乎沒有人選擇豪華賓館。
    （三）行
    客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。
    景區(qū)占地0.24平方公里，景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽，游船價(jià)格為60元/輛，大多數(shù)游客不選擇乘坐游船，可能和價(jià)格因素有關(guān)。
    （四）游
    西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源，0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群，石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢之一。
    （五）購
    景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品，飾品，字畫，藝術(shù)火柴，古董，民族服飾以外，其他大多數(shù)為食品店。
    根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上，其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對西塘的總體物價(jià)水平表示滿意。
    （六）娛
    西塘具有獨(dú)特文化氛圍，特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地，這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì)文化等。
    三、現(xiàn)存問題與不足
    （一）住
    在考察中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價(jià)旅店，只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡陋，缺乏當(dāng)?shù)靥厣Ｓ捎谶@些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕?，房間數(shù)量不多，一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況，所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿，這在一定程度上給游客帶來了不便，也制約了西塘旅游的發(fā)展。
    （二）行
    景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長，游客數(shù)量多，時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
    （三）游
    沒有明顯的位置指示和標(biāo)志，比較難找到。另外，景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處，但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱，而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外，這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
    同時(shí)，有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚，40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng)，80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致，也給西塘的整體形象打了折扣。
    （四）購
    筆者發(fā)現(xiàn)，特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大，但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
    同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大，缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識(shí)，產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
    （五）娛
    筆者觀察到，除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外，景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游，而沒有配備專業(yè)導(dǎo)游。這就會(huì)影響到游客對古鎮(zhèn)文化的理解，降低游玩效率及興致。
    三、針對以上問題提出建議
    （一）住
    基于對古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù)，西塘政府對民宅的改造有一定限制，牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準(zhǔn)。因此，筆者建議在景區(qū)外圍附近開設(shè)一些不同檔次的旅館，方便游客住宿。同時(shí)對景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素，提升整體形象品位，增加對游客的吸引力。
    （二）行
    筆者認(rèn)為，景區(qū)在管理過程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量，同時(shí)加大開發(fā)水上觀光路線，降低游船價(jià)格，以此緩解陸上交通壓力。
    （三）游
    景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問題，比如設(shè)立明顯的廁所指示牌，并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱，提高停車場服務(wù)質(zhì)量等。
    同時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù)，控制商鋪數(shù)量，限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
    （四）購
    筆者認(rèn)為，針對亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象，物價(jià)部門應(yīng)該加強(qiáng)對商品價(jià)格的監(jiān)管，對同類商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，規(guī)范市場。
    一種很好的營銷方式）
    （五）娛
    針對導(dǎo)游市場不規(guī)范現(xiàn)象，建議西塘政府盡快引進(jìn)專業(yè)持證導(dǎo)游，分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
    另外，根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲，20%在31-40歲。應(yīng)該說，這是一個(gè)相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中，必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度，同時(shí)可以開展文化節(jié)，民俗節(jié)等項(xiàng)目，創(chuàng)建文化品牌，增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性，提升西塘的知名度。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
    根據(jù)《關(guān)于做好"五一"小長假旅游安全生產(chǎn)的通知》（撫旅發(fā)〔20xx〕17號(hào)）文件要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅發(fā)委，省、市、縣安委會(huì)文件會(huì)議精神，切實(shí)做好我縣近期旅游安全生產(chǎn)工作，積極開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大排查，有效防范和堅(jiān)決遏制特重大事故發(fā)生，確保全縣旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，確保我縣"五一"假期旅游健康發(fā)展，現(xiàn)將旅游安全生產(chǎn)工作自查情況匯報(bào)如下：
    我局迅速召開了"五一"旅游安全生產(chǎn)工作布置會(huì)，并成立安全生產(chǎn)檢查工作小組，由局長黃聚紅任組長，黃艷為副組長，其他干部為成員，并制定了大排查行動(dòng)方案。同時(shí)要求各景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店要強(qiáng)化安全意識(shí)，本著對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全工作領(lǐng)導(dǎo)，抓好假期旅游安全工作，進(jìn)一步完善工作方案和應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。
    要求景區(qū)重點(diǎn)做好游步道等安全防護(hù)設(shè)施修繕、危險(xiǎn)地段安全警示牌設(shè)置等工作，及時(shí)排除各種旅游安全隱患；檢查旅行社在組團(tuán)外出前是否發(fā)放了旅游安全須知，制定周密的.行程計(jì)劃，租用有旅游營運(yùn)資質(zhì)、信譽(yù)佳、有實(shí)力的企業(yè)和客運(yùn)車輛，必須持有車輛技術(shù)狀況安全檢查合格證明，并簽訂車輛租用合同，嚴(yán)禁超員和超時(shí)開疲勞車等危及游客安全運(yùn)輸行為，保證旅游團(tuán)隊(duì)在車輛行駛中人人正確系好安全帶。確保節(jié)日期間旅游運(yùn)輸安全，主動(dòng)引導(dǎo)游客購買人身意外險(xiǎn)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力；星級(jí)飯店是人員密集的場所，重點(diǎn)檢查了酒店和員工宿舍消防安全設(shè)施、設(shè)備是否完好、布局是否合理、消防通道是否暢通、防火預(yù)案是否切實(shí)可行，以確保旅游者和員工以及公共設(shè)施的安全。
    我局歷來重視臺(tái)賬的健全工作，于年初與春秋旅行社簽訂了《春秋旅行社旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，并督促我縣景區(qū)完善景區(qū)安保制度。在此次安全檢查工作中，對重點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局本著對隱患和問題"零容忍"的態(tài)度，狠抓落實(shí)，督促指導(dǎo)各旅游景區(qū)、旅行社、旅行星級(jí)飯店做好各項(xiàng)旅游安全工作，并分別對有問題的對象下發(fā)了安全生產(chǎn)隱患督促整改書，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題確保整改到位。
    加強(qiáng)節(jié)假日期間的值班制度，安排了24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部值班，保持24小時(shí)通信暢通。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
    班級(jí):2011會(huì)計(jì)13班學(xué)號(hào):201105171d08姓名:鄭景
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
    鴻富錦精密電子天津有限公司
    養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其
    是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
    一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要
    專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)
    能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自
    決實(shí)際問題的工作能力。
    實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予
    高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)
    最初一周，我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司進(jìn)行了初步的了解。在各位
    工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了生產(chǎn)工藝流程。
    要前提。首先車間主任對我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事
    項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班，不允許穿涼鞋進(jìn)廠；進(jìn)廠必須穿工作服；禁止在廠里吸煙，夜里值班不準(zhǔn)喝酒，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上，進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列；在沒有線長的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
    進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的，因?yàn)楣旧性诮ㄔO(shè)階段，辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作，恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒有這般的心態(tài)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，無論你做的是什么職業(yè)，一定會(huì)有人瞧不起，不喜歡，不過那是別人的事，不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認(rèn)可，瞧不起正在做的事，你就沒辦法把事情做好，也會(huì)讓別人瞧不起。
    五、實(shí)習(xí)體會(huì) 憶起在富士康的日子是充實(shí)的，值得的。在這里我們有歡樂，當(dāng)然也有疲憊，這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作，我都是第一個(gè)沖上去，我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力，才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來對待，每次工作做事都特別有激情，全然不知?jiǎng)诶?。盡管每次都被他們譏笑太傻，可是我還是一貫堅(jiān)持，我想吃虧是福，勤奮的人才最值得尊重。
    通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為：
    （1）團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅(jiān)不摧，共同成長共同進(jìn)步。
    （2）態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小，凡事都要認(rèn)真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
    （3）自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。
    回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷
    總結(jié)
    ，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
    通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí)，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)做出理想的成績。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    由于是初次實(shí)習(xí)，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教，在線長的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。在過去的幾個(gè)月里，我在同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì)到了做人做事的道理。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
    作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步，站在時(shí)間的這一端倒回去看,六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對自己負(fù)責(zé)。
    用姜汝祥博士的話來說就是:
    從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變,堅(jiān)守原則去執(zhí)行;
    從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)去執(zhí)行;
    從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
    從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
    從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行.第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會(huì)淘汰.所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
    第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說過,在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
    境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的.論輩分,同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行.俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
    一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
    第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
    近年來，我區(qū)旅游工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的大力指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“旅游興區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“高位求進(jìn)，跨越發(fā)展”的主基調(diào)，牢牢把握“創(chuàng)a”工作主線，搶抓發(fā)展機(jī)遇，切實(shí)加快旅游產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)，不斷推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，旅游產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。連續(xù)幾年來，全區(qū)游客接待量、旅游經(jīng)濟(jì)收入年均增幅保持25%以上，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況報(bào)告如下：
    朝天處在三國文化旅游精品線上，是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位劍門蜀道的重要組成部分。區(qū)內(nèi)旅游資源種類多，既有歷史人文景觀，又有自然山水景觀，這些自然景觀和人文景觀珠聯(lián)璧合，相互交融、相互滲透，獨(dú)具特色：一是人文景觀獨(dú)具特色。具有以“中國天然交通博物館”明月峽為代表的三國、蜀道歷史文化景觀，資源品味高，其歷史價(jià)值和科學(xué)價(jià)值在國內(nèi)具有代表性，具有高知名度，以麻柳刺繡、曾家民居為代表的民俗文化景觀，以紅軍遺址為代表的紅色文化景觀也獨(dú)具特色。二是自然景觀瑰麗雄奇。全區(qū)現(xiàn)有可開發(fā)的自然景觀多達(dá)60處，奇山、奇峽、奇水、奇石、奇洞數(shù)不勝數(shù)，其中曾家旅游區(qū)為典型的喀斯特巖溶地貌，溶洞、落水洞、漏斗、天坑等星羅棋布，大小溶洞數(shù)千個(gè)，人稱“溶洞王國”，夏季涼爽宜人的氣候，適宜發(fā)展避暑休閑度假旅游。水磨溝景區(qū)集森林、峽谷、草原、瀑布等各類景觀于一體，風(fēng)光秀麗，景色宜人，有“小九寨”之稱，適宜發(fā)展野外探險(xiǎn)旅游。龍門閣景區(qū)后山怪石嶙峋，風(fēng)景迤邐，景色迷人，龍門三洞，洞內(nèi)景色奇特，適宜觀光、休閑度假及探險(xiǎn)旅游。
    朝天地處四川東北部、川陜甘交界處，生態(tài)環(huán)境良好，在川陜兩省的旅游大環(huán)線中，具有前后可依、承上啟下的周邊地域關(guān)系。國道108線、寶成鐵路貫穿全境，把各個(gè)景點(diǎn)如珍珠般串在一起，隨著廣寧高速公路、蘭渝鐵路的建設(shè)，使朝天的交通更加便捷，區(qū)位優(yōu)勢更加突出，極大地方便了前來觀光的游客，也滿足了旅游資源開發(fā)的基本需求。
    20xx年以來，我區(qū)旅游協(xié)調(diào)、平穩(wěn)、快速發(fā)展，逐步邁上了發(fā)展的快車道。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展走在全市乃至全省的前列，成功創(chuàng)建1個(gè)國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)、1個(gè)國家aaa級(jí)旅游景區(qū)、1個(gè)全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，曾家山被評為“中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地”、“四川省首批十大避暑勝地”“廣元市休閑旅游度假區(qū)”。20xx年，全區(qū)接待游客50萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.5元，而到20xx年，全區(qū)旅游接待游客突破80萬人次，旅游收入突破4億元，都是20xx年的1.6倍。今年1月至8月，全區(qū)旅游共接待游客73.49萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.63億元，分別增長21.6%和21.4%。旅游業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)的良好勢頭。
    (一)始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，保障旅游開發(fā)建設(shè)高起點(diǎn)
    近年來，我區(qū)依托豐富的旅游資源優(yōu)勢，有機(jī)整合全區(qū)旅游資源，立足長遠(yuǎn)，堅(jiān)持開發(fā)與保護(hù)并重，堅(jiān)持高起點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。先后聘請省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、上海同濟(jì)大學(xué)、四川大學(xué)旅游學(xué)院的專家、學(xué)者多次到朝天，結(jié)合朝天實(shí)際，規(guī)劃朝天旅游發(fā)展，編制了《朝天區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《朝天區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，明確了全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的功能布局和發(fā)展方向。同時(shí)完成了《曾家山旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《明月峽總體策劃方案》《秦巴大草甸旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等旅游景區(qū)專項(xiàng)詳規(guī)劃，注重與全省、廣元市旅游規(guī)劃相銜接，努力使朝天成為廣元市、全省旅游的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。同時(shí)，在建設(shè)過程中，聘請知名旅游專家、建筑專家把脈問診，指導(dǎo)建設(shè)，確保了朝天旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升了景區(qū)開發(fā)建設(shè)檔次，有效避免了破壞性的開發(fā)行為。
    (二)始終突出創(chuàng)a主線，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)
    幾年來，我區(qū)始終突出創(chuàng)建國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)這個(gè)主線，對照標(biāo)準(zhǔn)，提升質(zhì)量，大力實(shí)施旅游精品和旅游災(zāi)后重建工程項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)景區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破，旅游產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)。
    (1)曾家山成功創(chuàng)建為國家aaa級(jí)景區(qū)。曾家山景區(qū)自然、氣候資源獨(dú)特，優(yōu)勢明顯。2006年以來，我區(qū)舉全區(qū)之力，成功打造了中子堯坪村—平溪大竹村—曾家太平村“30公里鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)示范帶”和100里社會(huì)主義生態(tài)新村長廊，形成了休閑度假、農(nóng)業(yè)觀光、地質(zhì)科普、民俗風(fēng)情體驗(yàn)四大鄉(xiāng)村旅游品牌，將曾家山建成了周邊城市居民休閑避暑的旅游勝地，創(chuàng)造了“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、農(nóng)民主體，生態(tài)農(nóng)業(yè)與休閑度假區(qū)開發(fā)相結(jié)合，全力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的“曾家山模式”。2008年，我區(qū)一面抓抗震救災(zāi)，一手抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，一舉將曾家山創(chuàng)建成為國家aaa級(jí)旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)a級(jí)景區(qū)零的突破。近年來，曾家山先后被評為中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、省級(jí)地質(zhì)公園、四川省首批十大避暑勝地、廣元市休閑度假區(qū)。20xx年，又啟動(dòng)了曾家山3a升4a工作，對曾家山旅游支撐中心曾家鎮(zhèn)場鎮(zhèn)按高山風(fēng)情小鎮(zhèn)風(fēng)格進(jìn)行了風(fēng)貌塑造，對景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面提升，對道路、服務(wù)設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造和升級(jí)，景區(qū)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量顯著提升。20xx年9月20日順利迎接了省級(jí)檢查驗(yàn)收。20xx年9月16—18日，在曾家山成功召開中國四川廣元曾家山養(yǎng)生學(xué)術(shù)峰會(huì)，曾家山被評為“中國西部生態(tài)養(yǎng)生基地”。通過近幾年的發(fā)展，曾家山旅游資源轉(zhuǎn)化的帶動(dòng)力有力彰顯，初步統(tǒng)計(jì)，旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)曾家山景區(qū)農(nóng)民人均增收1500元以上。
    (2)明月峽成功創(chuàng)建為國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)。明月峽景區(qū)是三國蜀漢文化旅游線上的重要景點(diǎn)，但多年來一直未能得到很好開發(fā)。2009年，我區(qū)抓住旅游產(chǎn)業(yè)災(zāi)后恢復(fù)重建機(jī)遇，迅速啟動(dòng)了明月峽創(chuàng)建國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作。20xx年9月，明月峽旅游基礎(chǔ)設(shè)施、入景道路、危巖治理、棧道修復(fù)、周邊民居風(fēng)貌塑造等創(chuàng)aaaa級(jí)景區(qū)工程完成建設(shè)，成功開發(fā)出棧道游、馬車道游、古戰(zhàn)船游三條游線，景區(qū)建設(shè)者們克服重重困難，大干苦干，兩年的工程僅用七個(gè)月的時(shí)間就完成了，創(chuàng)造了災(zāi)后重建的“明月峽速度”，贏得了省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致贊譽(yù)，明月峽創(chuàng)4a工程被評為“廣元市災(zāi)后重建十大典型工程”。
    (三)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，服務(wù)功能不斷完善
    堅(jiān)持突出朝天、曾家這兩個(gè)旅游支撐中心，切實(shí)加快旅游城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了朝天城區(qū)美化、亮化、綠化、硬化等工程，加大了城區(qū)旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，朝天城區(qū)旅游支撐中心作用已開始得到發(fā)揮;朝天大中壩新城區(qū)開發(fā)正有序推進(jìn)，小中壩舊城區(qū)改造全面啟動(dòng)。對曾家場鎮(zhèn)進(jìn)行了全面風(fēng)貌塑造，一座高山旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)呈現(xiàn)在游客面前。對各旅游城鎮(zhèn)重要交通要道的道路交通標(biāo)識(shí)、景區(qū)公共信息圖形符號(hào)進(jìn)行了規(guī)范和完善，城區(qū)住宿、餐飲等旅游接待、旅游購物場所、城鎮(zhèn)旅游廁所、醫(yī)療急救、汽車維修點(diǎn)等旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)逐步完善。朝天城區(qū)現(xiàn)建成商務(wù)酒店4家，按四酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的朝天大酒店已基本建成即將全面投入使用。曾家山景區(qū)所在地現(xiàn)有準(zhǔn)三酒店2家、鄉(xiāng)村酒店8家、農(nóng)家樂30家，其它家庭式農(nóng)家樂20余家。在朝天城區(qū)、曾家場鎮(zhèn)及各景點(diǎn)培育旅游商品專賣店26家。旅游接待能力顯著提升，日接待能力可達(dá)到6000人次以上。硬化改造入景公路20余公里，有效提高了我區(qū)旅游的可進(jìn)入性和安全性;完善了旅游導(dǎo)視系統(tǒng)，規(guī)范設(shè)置了游客須知、全景圖、導(dǎo)覽圖等旅游公共信息圖形符號(hào)。城鎮(zhèn)旅游功能、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施不斷完善，城市功能得到較大提升，中心支撐作用逐步顯現(xiàn)，朝天旅游品牌形象得到全面提升。
    積極做好區(qū)內(nèi)旅游線路統(tǒng)籌工作。按照市上要求，積極做好千佛崖到明月峽景區(qū)至七盤關(guān)線路統(tǒng)籌工作，認(rèn)真做好朝天—中子—曾家(青林)沿線各旅游要素的整合。加大對沿線旅游農(nóng)家樂的升級(jí)改造力度，注重在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上下功夫;加大了對中子工業(yè)園區(qū)、核桃產(chǎn)業(yè)園、平溪現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園等旅游觀光園區(qū)的建設(shè)，完成了吊灘河景區(qū)控制性規(guī)劃并通過評審，旅游線路統(tǒng)籌工作加快推進(jìn)。
    (四)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷提升旅游經(jīng)濟(jì)效益
    緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)“六要素”,深化延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條服務(wù)。一是擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)，大力開發(fā)具有朝天特色的旅游紀(jì)念品、旅游土特產(chǎn)品和大眾旅游商品。引進(jìn)業(yè)主成立旅游商品開發(fā)公司，成功開發(fā)出麻柳刺繡、玉米珍、火麻油、核桃油、曾家臘肉等地方特色鮮明、風(fēng)味獨(dú)特的旅游商品。新開發(fā)了明月峽畫軸、三國人物塑像、三國兵器等旅游商品。加快旅游商品營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在明月峽、曾家山景區(qū)及城鎮(zhèn)設(shè)置多處旅游購物點(diǎn)，積極創(chuàng)建3a級(jí)旅游購物點(diǎn)，協(xié)助組織“天下蜀道”購物中心旅游商品代售工作。二是充分發(fā)展旅游文化娛樂項(xiàng)目，利用我區(qū)三國蜀漢文化、羌族文化的特點(diǎn)和民風(fēng)民俗，深入打造文化精品，豐富文化娛樂活動(dòng)，使其逐步成為我區(qū)重要的旅游品牌，從而改善旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，延長游客停留時(shí)間，增加旅游銷售收入。三是優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢和市場的新需求，在發(fā)展好農(nóng)業(yè)觀光旅游、休閑度假旅游的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)生、商務(wù)旅游、探險(xiǎn)旅游等新型旅游項(xiàng)目，提升旅游業(yè)的整體水平。
    (五)強(qiáng)力宣傳促銷，打響朝天旅游品牌
    幾年來，堅(jiān)持政府抓好宣傳促銷，企業(yè)和個(gè)體廣泛參與，形成完善的旅游宣傳促銷運(yùn)作機(jī)制。以重點(diǎn)景區(qū)為依托，以精品線路為紐帶，積極推行“區(qū)域聯(lián)動(dòng)，行業(yè)聯(lián)合，企業(yè)聯(lián)手，媒體聯(lián)姻，電子聯(lián)網(wǎng)”的大旅游促銷戰(zhàn)略，加強(qiáng)與成都、漢中等省內(nèi)外旅游區(qū)的合作與聯(lián)系，將我區(qū)旅游有效地融入劍門蜀道和三國文化旅游線和川陜區(qū)際環(huán)線，有效促進(jìn)線路對接、客源互送、促銷聯(lián)手、管理協(xié)調(diào)。提高知名度，擴(kuò)大影響力，形成立足省內(nèi)，輻射周邊多個(gè)省市的旅游客源市場。
    近年來，我區(qū)切實(shí)加大對區(qū)內(nèi)旅游資源和旅游景區(qū)的宣傳和促銷，幾年來，先后投入400多萬元用于宣傳促銷，旅游知名度、美譽(yù)度和旅游形象得到大力提升。一是全方位、多角度加大宣傳。充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等多種形式加大宣傳，中央一套、四套節(jié)目對明月峽進(jìn)行了專門報(bào)道，制作了旅游宣傳風(fēng)光片、旅游手冊、旅游畫冊、宣傳折頁等旅游宣傳品，在高速公路設(shè)置了大型宣傳廣告牌，全方位加大對朝天旅游的宣傳。二是積極參加宣傳促銷活動(dòng)。在成都、西安、漢中等主要客源地開展了10多場專題推介促銷活動(dòng)，按照全市旅游宣傳促銷工作計(jì)劃積極開展旅游宣傳促銷工作，先后10多次組團(tuán)參加了由市上組織的旅游宣傳推介活動(dòng)，積極對外宣傳朝天，擴(kuò)大了朝天旅游的影響力，吸引了廣大游客的關(guān)注。三是以“節(jié)”促銷。緊緊依托曾家山的高原氣候優(yōu)勢，成功舉辦了xx屆“曾家山避暑節(jié)”，并以“節(jié)”開展了麻柳繡女選拔賽、農(nóng)x動(dòng)會(huì)、山地自行車比賽、英模療養(yǎng)周等系列旅游宣傳促銷活動(dòng)，擴(kuò)大了曾家山的'影響面和知名度。四是加強(qiáng)與旅游社的聯(lián)系和合作，與主要客源市場成都、西安等地的旅行社外聯(lián)活動(dòng)有重大突破，同時(shí)與本地旅行社搞好聯(lián)合促銷活動(dòng)，景區(qū)促銷工作取得較大進(jìn)展。目前，我區(qū)已形成立足省內(nèi)，輻射周邊多個(gè)省市的旅游客源市場，外來游客人數(shù)成倍增長，朝天已逐步成為休閑度假旅游目的地。
    (六)強(qiáng)化行業(yè)管理，不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量
    一是建立完善了景區(qū)各項(xiàng)管理制度，實(shí)行人文化、制度化管理，景區(qū)規(guī)章制度貫徹得力，景區(qū)管理規(guī)范有序。加大執(zhí)法檢查力度，加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管，規(guī)范旅游市場。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任，對明月峽、曾家山等處的旅游安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了完善。加大對明月峽、曾家山景區(qū)(點(diǎn))和賓館、飯店、汽車客運(yùn)站等處所的執(zhí)法檢查力度，認(rèn)真及時(shí)受理游客的投訴，全區(qū)無重大旅游投訴發(fā)生，著力營造了寬松、和諧的旅游市場發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)管，整治規(guī)范旅游市場，旅游工作實(shí)現(xiàn)“零事故”。對旅游業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)持依法行政，做到有求必應(yīng)，有訴必查，有責(zé)必究，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場的違法行為，凈化旅游市場，提升景區(qū)形象。二是加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度。通過專家講座、組織外出考察學(xué)習(xí)等方式，組織對旅游執(zhí)法人員、導(dǎo)游、景區(qū)管理工作人員開展培訓(xùn)，積極參加上級(jí)部門組織的各類培訓(xùn)，切實(shí)提高景區(qū)管理人員和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。三是充分發(fā)揮好鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)的作用，推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和科技進(jìn)步工作，實(shí)行自我監(jiān)督管理，有效提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
    (七)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游富民作用日益彰顯
    我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，牢固樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的理念，把富民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過近年來的發(fā)展，取得了明顯的成效。一是統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和民用設(shè)施相結(jié)合。如在修建旅游公路時(shí)與通鄉(xiāng)、通村公路工程一并考慮，在建設(shè)供水設(shè)施時(shí)與村民改水工程統(tǒng)籌實(shí)施等。二是統(tǒng)籌旅游業(yè)發(fā)展和發(fā)展產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。全區(qū)一產(chǎn)業(yè)量和質(zhì)明顯提高。我區(qū)在曾家山以發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)旅游為抓手，有力促進(jìn)了曾家山反季節(jié)無公害蔬菜規(guī)?；N植、品牌化經(jīng)營，年總產(chǎn)量突破20萬噸，蔬菜產(chǎn)值近億元，曾家山現(xiàn)已成為川內(nèi)的綠色蔬菜基地。二產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭逐步顯現(xiàn)。一批蔬菜加工、食品加工、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)相繼落戶朝天，為推進(jìn)我區(qū)的工業(yè)化進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。三產(chǎn)業(yè)正蓬勃興起。全區(qū)現(xiàn)已按四標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)酒店1家，按三標(biāo)準(zhǔn)酒店建設(shè)2家，發(fā)展農(nóng)家樂30余戶，旅游商品專銷店20余家，鄉(xiāng)村旅游酒店8家。三是統(tǒng)籌旅游項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)群眾利益相結(jié)合。我區(qū)在旅游項(xiàng)目開發(fā)工作中既嚴(yán)格按政策辦事，又充分考慮群眾的利益，讓農(nóng)戶充分享受旅游發(fā)展帶來的成果，達(dá)到了開發(fā)旅游項(xiàng)目與群眾得實(shí)惠雙贏的目的。
    (一)旅游景區(qū)建設(shè)需進(jìn)一步完善和提升。明月峽、曾家山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化程度還需提升和完善。
    (二)旅游接待能力還需進(jìn)一步提升。旅游業(yè)態(tài)的培育力度還需進(jìn)一步加大。旅游酒店、餐飲、購物等場所數(shù)量上還不能滿足當(dāng)前旅游發(fā)展的需求，服務(wù)質(zhì)量和水平還需大力提升。
    (三)旅游產(chǎn)品還需進(jìn)一步豐富。目前，景區(qū)游客參與性、互動(dòng)性、體驗(yàn)性項(xiàng)目還較少，游客大多停留在休閑觀光上，旅游產(chǎn)品開發(fā)的深度還不夠。
    (四)旅游宣傳促銷的力度還需進(jìn)一步加大。對外營銷的力度還不夠，方式較為單一。
    (一)總體思路：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循宏觀戰(zhàn)略與實(shí)際操作相結(jié)合、旅游開發(fā)與環(huán)境資源保護(hù)相結(jié)合的原則，注重旅游與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展、城鄉(xiāng)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展、區(qū)域旅游共同發(fā)展。通過景區(qū)景點(diǎn)、接待設(shè)施、交通設(shè)施的恢復(fù)完善和城鎮(zhèn)旅游功能的修復(fù)配套，加快提升朝天旅游在全市乃至全省旅游產(chǎn)業(yè)格局中的地位。到20xx年，年接待游客突破300萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入18億元，把朝天建成川北旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，使其成為川陜蜀道文化及自然生態(tài)旅游目的地、人與自然和諧共處的休閑度假體驗(yàn)地。
    未來五年，我區(qū)將緊緊圍繞“旅游興區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一心、三區(qū)、兩線”的總體布局：一心即朝天鎮(zhèn)旅游支撐中心;三區(qū)即朝天明月峽——龍門閣生態(tài)文化休閑度假區(qū)，曾家山生態(tài)養(yǎng)生休閑度假旅游區(qū)，秦巴草甸生態(tài)養(yǎng)生休閑度假區(qū);兩線即從劍門關(guān)景區(qū)——皇澤寺景區(qū)——千佛崖景區(qū)——明月峽景區(qū)——勉縣武侯墓、武侯祠景區(qū)跨區(qū)域劍門蜀道三國文化旅游線，從光霧山景區(qū)——鼓城山·七里峽景區(qū)——曾家山景區(qū)——秦巴大草甸景區(qū)生態(tài)養(yǎng)生旅游線。朝天城區(qū)重點(diǎn)要把旅游與工業(yè)，與城鎮(zhèn)現(xiàn)代服務(wù)緊密結(jié)合，曾家片區(qū)要將旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，青林鄉(xiāng)也要將旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。在20xx年，全區(qū)建成2個(gè)國家aaaa級(jí)旅游景區(qū);著手打造秦巴大草甸、龍門閣景區(qū)，再創(chuàng)建成2個(gè)aaaa級(jí)景區(qū)。到20xx年，將曾家山景區(qū)創(chuàng)建成為省級(jí)休閑度假區(qū)，將朝天建成地質(zhì)公園，全區(qū)國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)達(dá)到4個(gè)，三以上賓館達(dá)到3家以上。
    (二)關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
    1、搶抓發(fā)展機(jī)遇，爭取優(yōu)惠政策
    緊緊抓住四川打造西部經(jīng)濟(jì)高地和全省旅游發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、國家災(zāi)后重建政策傾斜等機(jī)遇，積極爭取國家和地方在重建期對涉旅企業(yè)給予低息或貼息貸款，并通過政府融資平臺(tái)每年為旅游項(xiàng)目融資;積極爭取國家對景區(qū)旅游建設(shè)重建恢復(fù)給予一定的財(cái)政支持;切實(shí)加大項(xiàng)目爭取力度和對口幫扶，將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入省外對口幫扶工作的主要內(nèi)容。
    2、創(chuàng)新機(jī)制，多元化投入。重點(diǎn)景區(qū)(景點(diǎn))或旅游交通沿線的旅游基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè)，由政府捆綁項(xiàng)目資金投入;對于投資少、資源品位高的景區(qū)(景點(diǎn))，由區(qū)國投公司通過拍賣景區(qū)(景點(diǎn))、旅游集鎮(zhèn)周邊土地解決資金進(jìn)行投入建設(shè);旅游經(jīng)營性配套服務(wù)設(shè)施，吸納民營和社會(huì)資金投入，并鼓勵(lì)采用集體、個(gè)人多元化集資入股方式解決資金問題;鼓勵(lì)農(nóng)戶通過土地(山林)入股、房屋出租等方式參與旅游經(jīng)營。
    3、加快設(shè)施完善，夯實(shí)旅游基礎(chǔ)。
    以創(chuàng)a為契機(jī)，大力加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短游客在途時(shí)間。繼續(xù)抓好賓館、農(nóng)家樂、購物中心的軟硬件建設(shè)，推出特色餐飲服務(wù)，提高旅游接待能力和接待水平。加快完善電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)的清潔能源建設(shè)，減少環(huán)境污染，優(yōu)化環(huán)境質(zhì)量。
    4、加強(qiáng)區(qū)域合作，推進(jìn)聯(lián)動(dòng)開發(fā)
    切實(shí)加強(qiáng)與周邊旅游區(qū)、旅游線、旅游點(diǎn)的交流合作，重點(diǎn)抓好與劍門蜀道、三國文化旅游線、陜西旅游的聯(lián)動(dòng)開發(fā)，共建以古蜀文化、三國文化為特色的成—德—綿—廣旅游帶、以自然生態(tài)和歷史文化為特色的川陜旅游合作區(qū)，將我區(qū)旅游融入劍門蜀道和三國文化旅游線、川陜區(qū)際環(huán)線，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、客源共享、互促互進(jìn)、共同發(fā)展。
    5、大力宣傳促銷，提升朝天形象
    采取政府推介與市場營銷相結(jié)合的辦法，每年在主要客源地開展實(shí)效性強(qiáng)的宣傳促銷活動(dòng)。打響曾家山避暑節(jié)和明月峽中秋賞月這兩張，實(shí)現(xiàn)“以節(jié)促旅”。搞好包裝策劃，積極參加有影響的旅游節(jié)會(huì)促銷活動(dòng)。鼓勵(lì)旅行社和景區(qū)(景點(diǎn))在區(qū)外設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，開展促銷活動(dòng)。在區(qū)內(nèi)主要媒體開辦旅游專題節(jié)目，積極爭取中央、省、市媒體和境外的媒體對我區(qū)旅游的宣傳。在車站、交通主干線及各出入口和重要的公共場所設(shè)置朝天旅游宣傳廣告，不斷擴(kuò)大和拓展朝天旅游客源市場。
    6、創(chuàng)新模式，協(xié)調(diào)旅游業(yè)全面發(fā)展。即要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向上要從注重“門票經(jīng)濟(jì)”向注重旅游綜合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;協(xié)調(diào)發(fā)展旅游各大要素，尤其是要加快發(fā)展旅游餐飲、旅游購物、旅游休閑文化娛樂，緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)“六要素”，在飲食特色、居住檔次、道路暢通、線路優(yōu)化、品牌打造、內(nèi)涵挖掘上下功夫，深挖景區(qū)文化內(nèi)涵，加大旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)，增加游客參與互動(dòng)的項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)能力，延長旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，拉動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上要從以觀光旅游為主向觀光旅游、度假休閑旅游復(fù)合型轉(zhuǎn)變，充分利用我區(qū)各類資源，發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)生、自然探險(xiǎn)、民俗體驗(yàn)等更多更好的度假休閑產(chǎn)品;三是要在產(chǎn)品開發(fā)上從單一依靠“投入拉動(dòng)”向更多依靠資源整合和內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變。要有效整合各類旅游資源，著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，提升旅游形象。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
    這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2015年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由江西省旅游局核準(zhǔn)，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
    旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
    這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的.地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
    中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
    我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí)，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
    因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
    帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
    我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
    自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。
    在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
    近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，人們追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃，旅游越來越受人們歡迎，發(fā)展前景良好。羅田縣委縣政府與時(shí)俱進(jìn)，以大別山的自然優(yōu)勢和革命老區(qū)的人文優(yōu)勢為依托，結(jié)合縣域自然資源與文化內(nèi)涵，實(shí)施旅游興縣戰(zhàn)略，著力打造旅游文化古城。為了了解我縣旅游概況，理清未來發(fā)展方向，10月26日，羅田縣第二期青年干部讀書班沿著羅九公路赴大河岸、九資河鎮(zhèn)開展旅游調(diào)研活動(dòng)。
    一、羅九沿線旅游發(fā)展現(xiàn)狀
    為進(jìn)一步提升我縣旅游品位，打造大別山生態(tài)旅游核心示范區(qū)，20xx年，羅田縣啟動(dòng)了羅九百里生態(tài)畫廊建設(shè)工程。百里生態(tài)畫廊南起羅田縣城，北至九資河旅游名鎮(zhèn)，是連接大別山旅游度假區(qū)的景觀卷軸。經(jīng)過三年的投入建設(shè)，目前，羅九百里生態(tài)畫廊正以一幅美麗的山水畫卷呈現(xiàn)在游客面前：寬闊的旅游公路旁蔥郁的香樟樹，清澈的河流，廣袤的稻田，飛翔的水鳥，構(gòu)成了一幅美麗的畫里鄉(xiāng)村，展現(xiàn)出獨(dú)特的生態(tài)山城魅力，吸引著游客在這里流連忘返。
    二、旅游資源的開發(fā)與利用問題
    羅九沿線以原生態(tài)為核心的鄉(xiāng)村旅游模式取得了很大的成功，但也存在一些不足，為羅九旅游業(yè)的發(fā)展制造了一些障礙。
    車陷入河道，給游客帶了麻煩，應(yīng)該樹立顯著標(biāo)志牌，提示安全。
    2、歷史文化底蘊(yùn)深而挖掘整理潛。羅田縣歷史文化悠久，人文薈萃，文化風(fēng)俗的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷還有巨大的發(fā)掘潛力，應(yīng)該在住、吃、行、游、娛、購等方面努力，爭取使羅田的特色文化與旅游業(yè)融為一體，提升旅游魅力。
    3、交通不發(fā)達(dá)。羅田縣旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏，交通仍不很發(fā)達(dá)，羅田地域廣袤，各景點(diǎn)分散，景區(qū)間聯(lián)系不緊密，，旅游耗時(shí)，極不方便。
    4、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位
    羅田縣有雄厚的旅游資源，但旅游宣傳沒有形成市場效應(yīng)，特別是在包裝和促銷方面沒有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過硬的手段和措施，更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力。這些問題的根本原因，一是管理機(jī)制不順的問題，二是資金投入不足的問題。
    三、發(fā)展羅田旅游的幾點(diǎn)建議
    1、牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想
    隨著可支配收入越來越高，人們對提高生活質(zhì)量的欲望越來越高，集休閑、健康、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長見效最快的一種手段，旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān)，我縣的旅游要牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想，樹立抓大旅游的思想。旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè)，一方面抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造，一方面抓服務(wù)功能的完善配套，只有這樣，我縣旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    2、政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
    3、深度挖掘，提升服務(wù)。以專業(yè)精神研究每一處資源， 將羅田縣現(xiàn)有旅游資源匯編成冊，將旅游市場細(xì)分，從專業(yè)角度推出羅田一日游、農(nóng)家游、度假游、會(huì)議休閑游等系列套餐，將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì)議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開，同時(shí)做好配套服務(wù)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
    1.旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷
    第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
    2.旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素
    正面因素
    旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)預(yù)計(jì)我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達(dá)10億，增長42%，其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個(gè)旅游觀察站，負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。
    政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(-)》出臺(tái)，全國進(jìn)入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時(shí)代。
    負(fù)面因素
    春節(jié)黃金周期間，熱點(diǎn)景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)模空前的游客數(shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。
    1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
    從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
    第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
    第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升，而認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
    從規(guī)模指標(biāo)來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
    從績效指標(biāo)來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
    從就業(yè)指標(biāo)來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
    2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
    東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
    本季度東部和中部地區(qū)對當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
    東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
    對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認(rèn)為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
    東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動(dòng)
    從規(guī)模指標(biāo)來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
    從績效指標(biāo)來看：各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動(dòng)趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項(xiàng)管理工作。
    從就業(yè)指標(biāo)來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
    3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析
    本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定，尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
    景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)
    1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸
    長遠(yuǎn)來看，緊跟市場需求，適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
    2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)
    京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
    3.體驗(yàn)式旅游是市場發(fā)展的新趨勢
    旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議
    1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力
    我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
    2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營銷
    景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
    3.旅游經(jīng)營，誠信先行
    景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
    （2015年5月）
    龍門石窟景區(qū)位于洛陽市南部6公里，為龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)主體部分，由伊河、東西兩山的自然景觀和龍門石窟、白園、香山寺三大人文景觀組成，總面積9.63平方公里，隸屬龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會(huì)。龍門石窟景區(qū)歷史悠久，開發(fā)保護(hù)日臻完善，先后被評為首批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)，其中龍門石窟作為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、世界文化遺產(chǎn)享譽(yù)國內(nèi)外。
    2007年，龍門石窟榮獲國家5a級(jí)旅游景區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)后，積極按照市委、市政府“旅游強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略，依托“大旅游、大開放、大整合”理念，園區(qū)上下一心、務(wù)實(shí)重干，以文物保護(hù)為基礎(chǔ)，以景區(qū)提升、項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境為保障，凝心聚力、真抓實(shí)干，整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)向好。2014年景區(qū)全年累計(jì)接待游客316.69萬人次，同比增長15.2%；門票收入2.765億元，同比增長15.2%；財(cái)政收入3.3306億元，同比增長20%。
    一、靜態(tài)傳承，潛心文物保護(hù)研究
    龍門石窟景區(qū)自然山水與人文景觀完美結(jié)合，佛教文化和雕塑藝術(shù)有機(jī)融合，是彌足珍貴、不可再生的寶貴資源，是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的根本，保護(hù)好這一資源是我們神圣的歷史責(zé)任和使命。我們始終堅(jiān)持“保護(hù)為主、搶救第一、及時(shí)協(xié)調(diào)洛陽市環(huán)保部門依法查處上游水質(zhì)污染事件，確保了景區(qū)河水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；對于兩山森林資源實(shí)施一年四季動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)肅查處開山炸石、亂采亂挖等破壞生態(tài)植被行為，并成立專門森林防火隊(duì)伍，對景區(qū)森林防火工作實(shí)施全天巡護(hù)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)森林防火安全年。為提高文物和森林保護(hù)的自動(dòng)化水平，建成了龍門石窟安全技術(shù)防范系統(tǒng)和森林防火自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，對文物和森林實(shí)施全天24小時(shí)監(jiān)控，為杜絕偷盜、火災(zāi)等事件發(fā)揮了重要作用。
    目前，對園區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，對整個(gè)園區(qū)資源保護(hù)、旅游管理、文物保護(hù)、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、污水排放、基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)施自動(dòng)化管理，建成了園區(qū)數(shù)字化綜合監(jiān)控指揮中心，及時(shí)快速地處置工作中存在的問題，將使園區(qū)的景區(qū)管理、社會(huì)管理邁出歷史性的一步。
    二、規(guī)劃先行，繪制園區(qū)發(fā)展藍(lán)圖
    我們緊緊圍繞打造文化示范區(qū)的窗口和名片這一準(zhǔn)確定位，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，全面加強(qiáng)景區(qū)宣傳營銷工作。在宣傳營銷、旅游接待等方面都取得了顯著的成績。景區(qū)通過廣告宣傳和制作專題片、紀(jì)錄片等形式集中宣傳，其中與央視合作拍攝的大型四集電視紀(jì)錄片《天下龍門》已在央視首播；紀(jì)錄電影《白居易在龍門》在央視播出收效良好，進(jìn)一步提升了龍門石窟的知名度和影響力。同時(shí)，策劃開展了“龍門佛緣、中秋團(tuán)圓”中秋節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)；“我們的夢--龍門圓夢”國慶節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)；舉辦了“保護(hù)世界遺產(chǎn)，傳承歷史文化”中國文化遺產(chǎn)日宣傳活動(dòng)；11月北京apec會(huì)議期間，開展了“美麗龍門--apec驚喜假期”門票優(yōu)惠活動(dòng)，為旅游淡季增添了活力；加大了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及微營銷的推介力度，讓游客更全面地了解龍門，讓世界認(rèn)知龍門。通過一系列的宣傳營銷活動(dòng)，景區(qū)接待游客數(shù)量明顯提高,特別是十一期間，景區(qū)共接待游客25.71萬人次，同比增長29.5%；門票收入2409萬元，同比增長21.8%。
    五、多措并舉，旅游服務(wù)顯著提升
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
    中國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為aaaaa、aaaa、aaa、aa、a級(jí)旅游景區(qū)。aaaaa是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評定體系，是全國旅游景區(qū)（點(diǎn)）最高等級(jí)榮譽(yù)。代表了世界級(jí)旅游品質(zhì)和中國旅游精品景區(qū)的標(biāo)桿，較aaaa級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強(qiáng)調(diào)以人為本。申報(bào)的5a景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎，評選難度系數(shù)不亞于申報(bào)世界遺產(chǎn)，甚至超過了申報(bào)世界遺產(chǎn)的難度。
    全國5a景區(qū)名單（截止2013年1月16日）合計(jì)153
    5a級(jí)旅游景區(qū)名錄
    北京7
    故宮博物院
    天壇公園
    頤和園
    （八達(dá)嶺-慕田峪）長城旅游區(qū)
    明十三陵景區(qū)
    恭王府景區(qū)
    北京奧林匹克公園
    天津2
    天津古文化街旅游區(qū)（津門故里）
    天津薊縣盤山風(fēng)景名勝區(qū)
    河北5
    承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)
    秦皇島山海關(guān)景區(qū)
    保定安新白洋淀景區(qū)[8]
    保定淶水縣野三坡景區(qū)
    石家莊平山縣西柏坡景區(qū)
    山西3
    大同云岡石窟
    忻州五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)
    晉城陽城縣皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)
    內(nèi)蒙古2
    鄂爾多斯達(dá)拉特旗響沙灣旅游景區(qū)
    鄂爾多斯伊金霍洛旗成吉思汗陵旅游區(qū)
    遼寧3
    沈陽植物園
    大連（老虎灘海洋公園—老虎灘極地館）
    大連金石灘景區(qū)
    吉林3
    長白山景區(qū)
    長春偽滿皇宮博物院
    長春凈月潭景區(qū)
    黑龍江3
    哈爾濱太陽島景區(qū)
    黑河五大連池景區(qū)
    牡丹江寧安市鏡泊湖景區(qū)
    上海3
    東方明珠廣播電視塔
    上海野生動(dòng)物園
    上?？萍拣^
    江蘇15
    蘇州園林（拙政園-留園-虎丘）
    蘇州昆山周莊古鎮(zhèn)景區(qū)
    南京（鐘山-中山陵）風(fēng)景名勝區(qū)
    中央電視臺(tái)無錫影視基地三國水滸城景區(qū) 無錫靈山大佛景區(qū)
    無錫黿頭渚景區(qū)
    蘇州吳江同里古鎮(zhèn)景區(qū)
    南京（夫子廟-秦淮河）風(fēng)光帶
    常州環(huán)球恐龍城景區(qū)
    揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)
    南通市濠河風(fēng)景區(qū)
    泰州姜堰區(qū)溱湖國家濕地公園
    蘇州市金雞湖國家商務(wù)旅游示范區(qū)
    鎮(zhèn)江三山風(fēng)景名勝區(qū)（金山-北固山-焦山）蘇州吳中太湖旅游區(qū)（旺山-穹窿山-東山）
    浙江10
    杭州西湖風(fēng)景區(qū)
    溫州樂清市雁蕩山風(fēng)景區(qū)
    舟山普陀山風(fēng)景區(qū)
    杭州淳安千島湖風(fēng)景區(qū)
    嘉興桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)
    寧波奉化（溪口-滕頭）旅游景區(qū) 金華東陽橫店影視城景區(qū)
    嘉興南湖旅游區(qū)
    杭州西溪濕地旅游區(qū)
    紹興市（魯迅故里-沈園）景區(qū)
    安徽6
    黃山市黃山風(fēng)景區(qū)
    池州青陽縣九華山風(fēng)景區(qū)
    安慶潛山縣天柱山風(fēng)景區(qū)
    黃山市黟縣皖南古村落—西遞宏村 六安市金寨縣天堂寨風(fēng)景區(qū)
    宣城市績溪縣龍川景區(qū)
    福建6
    廈門鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū)
    南平武夷山風(fēng)景名勝區(qū)
    三明泰寧風(fēng)景旅游區(qū)
    福建土樓（永定·南靖）旅游景區(qū)
    寧德屏南（白水洋·鴛鴦溪）旅游景區(qū) 泉州市清源山風(fēng)景名勝區(qū)
    江西5
    九江廬山風(fēng)景名勝區(qū)
    吉安井岡山風(fēng)景旅游區(qū)
    上饒三清山旅游景區(qū)
    鷹潭市貴溪龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)
    上饒婺源縣江灣景區(qū)
    山東7
    泰安泰山景區(qū)
    煙臺(tái)（蓬萊閣-三仙山-八仙過海）旅游區(qū) 濟(jì)寧曲阜明故城（三孔）旅游區(qū)
    青島嶗山景區(qū)
    威海劉公島景區(qū)
    煙臺(tái)龍口南山景區(qū)
    棗莊臺(tái)兒莊古城景區(qū)[9]
    河南9
    鄭州登封嵩山少林景區(qū)
    洛陽龍門石窟景區(qū)
    焦作（云臺(tái)山-神農(nóng)山-青天河）風(fēng)景區(qū) 安陽殷墟景區(qū)
    洛陽嵩縣白云山景區(qū)
    開封清明上河園景區(qū)
    武漢黃鶴樓公園
    宜昌三峽大壩旅游區(qū)
    宜昌三峽人家風(fēng)景區(qū)
    十堰丹江口市武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)
    恩施州巴東神龍溪纖夫文化旅游區(qū)
    神農(nóng)架生態(tài)旅游區(qū)
    宜昌長陽縣清江畫廊景區(qū)
    湖南5
    張家界（武陵源-天門山）旅游區(qū)
    衡陽南岳衡山旅游區(qū)
    湘潭韶山旅游區(qū)
    岳陽（岳陽樓-君山島）景區(qū)
    長沙（岳麓山-橘子洲）旅游區(qū)
    廣東8
    廣州長隆旅游度假區(qū)
    深圳華僑城旅游度假區(qū)
    廣州白云山風(fēng)景區(qū)
    梅州梅縣雁南飛茶田景區(qū)
    深圳觀瀾湖休閑旅游區(qū)
    清遠(yuǎn)連州地下河旅游景區(qū)
    韶關(guān)仁化丹霞山景區(qū)
    佛山西樵山景區(qū)
    廣西3
    桂林漓江風(fēng)景區(qū)
    桂林興安縣樂滿地度假世界
    桂林（獨(dú)秀峰.靖江王城）景區(qū)
    海南4
    三亞南山文化旅游區(qū)
    三亞南山大小洞天旅游區(qū)
    保亭縣呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)
    陵水縣分界洲島旅游區(qū)
    重慶5
    大足石刻景區(qū)
    巫山（小三峽-小小三峽）
    武隆喀斯特旅游區(qū)（天生三橋、仙女山、芙蓉洞）酉陽桃花源景區(qū)
    黑山谷景區(qū)
    成都（青城山-都江堰）旅游景區(qū)
    樂山峨眉山景區(qū)[11]
    阿壩藏族羌族自治州九寨溝景區(qū)
    樂山樂山大佛景區(qū)
    阿壩藏族羌族自治州松潘縣黃龍風(fēng)景名勝區(qū)
    貴州2
    安順黃果樹瀑布景區(qū)
    安順龍宮景區(qū)
    云南6
    昆明石林風(fēng)景區(qū)
    麗江玉龍雪山景區(qū)
    麗江古城景區(qū)
    大理崇圣寺三塔文化旅游區(qū)
    中科院西雙版納熱帶植物園
    迪慶藏族自治州香格里拉普達(dá)措國家公園[12]
    西藏1
    拉薩布達(dá)拉宮景區(qū)
    陜西5
    西安秦始皇兵馬俑博物館
    西安華清池景區(qū)
    延安黃陵縣黃帝陵景區(qū)
    西安（大雁塔-大唐芙蓉園）景區(qū)
    渭南華陰市華山景區(qū)
    甘肅3
    嘉峪關(guān)文物景區(qū)
    平?jīng)鲠轻忌斤L(fēng)景名勝區(qū)
    天水麥積山景區(qū)
    寧夏3
    石嘴山平羅縣沙湖旅游景區(qū)
    中衛(wèi)沙坡頭旅游景區(qū)
    銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城
    青海2
    青海湖景區(qū)
    西寧市湟中縣塔爾寺景區(qū)
    新疆5
    昌吉州阜康市天山天池風(fēng)景名勝區(qū) 吐魯番葡萄溝風(fēng)景區(qū)
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
    祿充風(fēng)景區(qū)是整個(gè)撫仙湖沿岸唯一的國家4a級(jí)景區(qū)，在祿充風(fēng)景區(qū)建立與4a級(jí)景區(qū)相適應(yīng)的旅游管理機(jī)制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務(wù)，關(guān)系到澂江旅游的整體對外形象，關(guān)系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關(guān)系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進(jìn)祿充旅游風(fēng)景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會(huì)議協(xié)商決定，對祿充旅游風(fēng)景區(qū)的旅游管理情況進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請了編辦、旅游局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對景區(qū)的實(shí)地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負(fù)責(zé)人座談，查閱相關(guān)資料，對景區(qū)目前的管理運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解。縣政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對目前祿充風(fēng)景區(qū)的組織管理模式、運(yùn)行狀態(tài)、4a級(jí)風(fēng)景區(qū)管理目標(biāo)的落實(shí)情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況、利益分配等進(jìn)行調(diào)查研究，目的在于總結(jié)祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前景區(qū)管理運(yùn)行中存在的問題和不足，并有針對性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進(jìn)區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎(chǔ)上，形成了如下意見和建議。
    一、基本情況
    祿充社區(qū)居民委員會(huì)轄祿充、豹子窩、泥母豬3個(gè)自然村，3個(gè)居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風(fēng)景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地0。06畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。
    祿充素以優(yōu)美的山水自然風(fēng)光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，1993年省政府批準(zhǔn)建立撫仙湖省級(jí)旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時(shí)期。，為加強(qiáng)對祿充風(fēng)景區(qū)的管理，澂江縣批準(zhǔn)成立了祿充管委會(huì)，機(jī)構(gòu)格級(jí)為正鄉(xiāng)（科）級(jí)，隸屬于澂江縣人民政府管理，負(fù)責(zé)祿充風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等工作。至期間，祿充管委會(huì)對景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理，國家4a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。20，祿充風(fēng)景區(qū)祿充管委會(huì)由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施日趨完善，旅游基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)投資達(dá)5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個(gè)，其中星級(jí)賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個(gè)體經(jīng)營戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務(wù)5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個(gè)，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會(huì)務(wù)服務(wù)、水上娛樂和特色風(fēng)味為一體的旅游服務(wù)體系。20xx年，祿充風(fēng)景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的46。6%。
    二、風(fēng)景區(qū)管理經(jīng)營現(xiàn)狀
    居民委員會(huì)承擔(dān)。祿充黨總支、居委會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔(dān)著基層組織的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)分工負(fù)責(zé)管理景區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。為維持景區(qū)的運(yùn)行，居委會(huì)專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔(dān)各組工作。
    祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶分為集體、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶。企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況按照經(jīng)營項(xiàng)目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強(qiáng)的原因，經(jīng)營受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營中。
    集體經(jīng)營主要為祿充村對沿湖沙灘由居民小組集體實(shí)行公司化壟斷經(jīng)營。4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴(yán)格按《公司法》運(yùn)作，注冊資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構(gòu)成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對每個(gè)居民實(shí)行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實(shí)現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實(shí)行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會(huì)積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營為集體統(tǒng)一經(jīng)營，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會(huì)矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競爭的局面；三是解決了本村勞動(dòng)力228人的就業(yè)。20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營模式僅只局限于對景區(qū)的個(gè)別稀缺資源和特定經(jīng)營項(xiàng)目的壟斷控制，覆射范圍有限。
    集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構(gòu)成。20xx年實(shí)際收入為：
    1、波息灣農(nóng)田租賃收入81。6萬元；
    2、門票收入380萬元；
    3、公司經(jīng)營收入600萬元。扣除稅收，撫仙湖保護(hù)費(fèi)、景區(qū)管理費(fèi)、公司經(jīng)營成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近元。
    三、存在問題
    祿充風(fēng)景區(qū)屬于國家級(jí)4a級(jí)景區(qū)，由于景區(qū)管委會(huì)未履行管理景區(qū)的職能、職責(zé)，居委會(huì)客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實(shí)際上處于維持著較低水平的運(yùn)行狀態(tài)。
    1、景區(qū)的管理機(jī)制嚴(yán)重滯后。目前祿充景區(qū)的運(yùn)行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務(wù)、旅游設(shè)施的維護(hù)、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護(hù)、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對應(yīng)的部門、機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行管理，在此運(yùn)行機(jī)制下確實(shí)難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費(fèi)服務(wù)，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。
    2、管理體制不順是造成風(fēng)景區(qū)管理不到位主要原因。
    祿充風(fēng)景區(qū)管委會(huì)由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會(huì)機(jī)構(gòu)級(jí)別雖為正科級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1正2副，核定事業(yè)編制15名，但實(shí)際上只安排了一名副主任到管委會(huì)工作，沒有核定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、沒有明確職能職責(zé)、沒有人員辦事，管委會(huì)成了“三無”機(jī)構(gòu)，實(shí)際上是一個(gè)有名無實(shí)的空殼管委會(huì)。其次，管委會(huì)的管理職能全部下放到社區(qū)居委會(huì)，客觀上社區(qū)居委會(huì)的“三委”每三年必須依法進(jìn)行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔(dān)心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。
    的個(gè)體工商戶202戶，無照經(jīng)營戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營戶中，餐飲戶占74。77%、住宿戶占25。23%。大量未注冊登記經(jīng)營現(xiàn)象的存在不利于市場的公平競爭，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價(jià)等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國家、守法經(jīng)營戶、旅游消費(fèi)者的切身利益，同時(shí)也帶來了一定的安全隱患；二是市場管理不規(guī)范，沒有進(jìn)行劃行歸市，劃定經(jīng)營區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛隨意停放。
    4、基礎(chǔ)設(shè)施滯后。一是建成使用的祿充污水處理廠，設(shè)計(jì)日處理生活污水2000噸。20xx年共處理污水67。2萬噸，旅游高峰段的7月—9月，日平均處理量都在2800噸以上，20xx年最高日處理污水4126。4噸。污水量增加的原因除游客量增加外，主要是景區(qū)清水管及明溝內(nèi)的雨水并入污水管網(wǎng)，雨污未進(jìn)行分流。帶來的問題一是運(yùn)行成本較高，二是污水量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計(jì)范圍，污水沒有在廠停留的時(shí)間，所以處理后的污水不能達(dá)標(biāo)排放。二是景區(qū)內(nèi)共設(shè)有公共停車場6塊，共27500㎡，其中：硬化停車場2塊共12000㎡，生態(tài)停車場1塊共4500㎡，臨時(shí)停車場3塊11000㎡，除此之外景區(qū)內(nèi)20家賓館酒店自配停車場總面積超過30000㎡。理論上可同時(shí)容納2300輛車同時(shí)停放。旅游高峰期，祿充游客日接待量最大曾突破過2萬人，意味著需要4000個(gè)以上的停車位。事實(shí)上游客又主要集中在集鎮(zhèn)這邊，分布在波息灣、筆架山莊的不多，生態(tài)停車場和臨時(shí)停車場又被建筑垃圾和零時(shí)建筑擠占，加之疏導(dǎo)不力，以至每每造成景區(qū)道路交通擁堵。三是景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破損、老化得不到更新和維護(hù)；四是游客購票進(jìn)入4a級(jí)景區(qū)，景區(qū)應(yīng)免費(fèi)提供公廁設(shè)施服務(wù)，但現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的公廁都實(shí)行了承包經(jīng)營，向游客收費(fèi)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
    5a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核自查報(bào)告
    （2015年5月）
    龍門石窟景區(qū)位于洛陽市南部6公里，為龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)主體部分，由伊河、東西兩山的自然景觀和龍門石窟、白園、香山寺三大人文景觀組成，總面積平方公里，隸屬龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會(huì)。龍門石窟景區(qū)歷史悠久，開發(fā)保護(hù)日臻完善，先后被評為首批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)，其中龍門石窟作為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、世界文化遺產(chǎn)享譽(yù)國內(nèi)外。
    2007年，龍門石窟榮獲國家5a級(jí)旅游景區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)后，積極按照市委、市政府“旅游強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略，依托“大旅游、大開放、大整合”理念，園區(qū)上下一心、務(wù)實(shí)重干，以文物保護(hù)為基礎(chǔ)，以景區(qū)提升、項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境為保障，凝心聚力、真抓實(shí)干，整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)向好。2014年景區(qū)全年累計(jì)接待游客萬人次，同比增長%；門票收入億元，同比增長%；財(cái)政收入億元，同比增長20%。
    一、靜態(tài)傳承，潛心文物保護(hù)研究
    龍門石窟景區(qū)自然山水與人文景觀完美結(jié)合，佛教文化和雕塑藝術(shù)有機(jī)融合，是彌足珍貴、不可再生的寶貴資源，是景區(qū)賴以生存和發(fā)展的根本，保護(hù)好這一資源是我們神圣的歷史責(zé)任和使命。我們始終堅(jiān)持“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的原則，通過立法、對外合作、采用先進(jìn)技術(shù)等手段，全力做好世界文化遺產(chǎn)龍門石窟的研究保護(hù)工作。(一)文物研究保護(hù)成果豐碩。龍門石窟是綿延數(shù)千年的歷史文脈，在弘揚(yáng)城市文化特色、傳承創(chuàng)新華夏歷史文明方面有著不可替代的作用。我們自覺承擔(dān)起文物保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)好龍門文化的傳承者和保護(hù)人。一是完成了“東西山滲漏水治理工程”的潛溪寺滲漏水治理，區(qū)域內(nèi)重要洞窟滲漏水得到初步治理，危巖體得到加固；二是開展了“奉先寺綜合保護(hù)滲漏水治理工程”方案設(shè)計(jì)及“東山萬佛溝區(qū)域綜合治理工程”設(shè)計(jì)招標(biāo)工作；三是完成了“龍門石窟世界遺產(chǎn)監(jiān)測及預(yù)警體系”二期工程建設(shè)任務(wù)；四是積極推進(jìn)《龍門石窟保護(hù)管理規(guī)劃》修編和泉水復(fù)涌治理工作；五是繼續(xù)做好擂鼓臺(tái)區(qū)考古報(bào)告出版的前期工作；六是啟動(dòng)了萬佛溝區(qū)洞窟考古報(bào)告項(xiàng)目；七是進(jìn)一步加強(qiáng)文物安全工作，采取人防、技防多種措施，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。2014年，確保了轄區(qū)內(nèi)文物安全率100％。同時(shí)，在2014年11月5日完成了與北京大學(xué)考古文博學(xué)院的全方位合作協(xié)議簽訂工作。此次合作協(xié)議的簽訂，將揭開龍門石窟學(xué)術(shù)事業(yè)發(fā)展的新篇章。
    （二）做好日常維護(hù)。石窟保護(hù)人員堅(jiān)持在工作一線，及時(shí)加固開裂巖石、封堵石窟裂隙、填補(bǔ)洞窟壁面孔洞等，對石窟實(shí)施日常維護(hù)。
    （三）堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理。對于景區(qū)伊河水質(zhì)堅(jiān)持定期檢測，及時(shí)協(xié)調(diào)洛陽市環(huán)保部門依法查處上游水質(zhì)污染事件，確保了景區(qū)河水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；對于兩山森林資源實(shí)施一年四季動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)肅查處開山炸石、亂采亂挖等破壞生態(tài)植被行為，并成立專門森林防火隊(duì)伍，對景區(qū)森林防火工作實(shí)施全天巡護(hù)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)森林防火安全年。為提高文物和森林保護(hù)的自動(dòng)化水平，建成了龍門石窟安全技術(shù)防范系統(tǒng)和森林防火自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，對文物和森林實(shí)施全天24小時(shí)監(jiān)控，為杜絕偷盜、火災(zāi)等事件發(fā)揮了重要作用。
    目前，對園區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，對整個(gè)園區(qū)資源保護(hù)、旅游管理、文物保護(hù)、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、污水排放、基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)施自動(dòng)化管理，建成了園區(qū)數(shù)字化綜合監(jiān)控指揮中心，及時(shí)快速地處置工作中存在的問題，將使園區(qū)的景區(qū)管理、社會(huì)管理邁出歷史性的一步。
    二、規(guī)劃先行，繪制園區(qū)發(fā)展藍(lán)圖
    我們按照“核心經(jīng)營、向外拓展、規(guī)劃先行、統(tǒng)籌謀劃”的發(fā)展思路，組織編制了大量的規(guī)劃：以國務(wù)院批準(zhǔn)的《洛陽龍門風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、河南省人民政府批準(zhǔn)的《龍門石窟區(qū)規(guī)劃》以及市政府批準(zhǔn)實(shí)施的《龍門石窟園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》《龍門園區(qū)總體規(guī)劃》作為上位規(guī)劃，又邀請國內(nèi)外知名規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)編制了《龍門石窟核心區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及景觀改造提升規(guī)劃》、《龍門山國際度假區(qū)總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》《龍門景區(qū)前區(qū)概念規(guī)劃》、《東北綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》和《龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)綜合交通專項(xiàng)規(guī)劃》等20余個(gè)單體規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，確保了園區(qū)建設(shè)發(fā)展按照國內(nèi)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)有序推進(jìn)。
    三、
    全力推進(jìn)，項(xiàng)目帶動(dòng)上檔提速
    我們將項(xiàng)目建設(shè)作為促進(jìn)景區(qū)提升、園區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，科學(xué)謀劃、全力推進(jìn)。近年來，園區(qū)以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)，2014年龍門景區(qū)共實(shí)施重大建設(shè)項(xiàng)目11個(gè)，2014年實(shí)際完成投資億元。其中:總投資1300萬元的大石門項(xiàng)目，主要功能為景區(qū)入口檢票、講解接待、咨詢服務(wù)等；總投資3000萬元的地下停車場和售票中心項(xiàng)目，已于2014年9月27日開工，計(jì)劃2015年10月建成使用；總投資900萬元的南側(cè)綠化景觀項(xiàng)目，主要包括景觀工程、綠化工程、道路照明等；總投資445萬元的沿河碼頭和曲浮橋項(xiàng)目，主要包括主碼頭、次碼頭、木棧道、園路和綠化等；總投資億元的龍門石窟文物保護(hù)中心項(xiàng)目，目前已基本完工，正在進(jìn)行配套設(shè)施安裝；東山珍奇植物園項(xiàng)目，正在進(jìn)行育種推廣種植及綠化養(yǎng)護(hù)工作，園內(nèi)灌溉提升工程、水系、景觀工程等配套設(shè)施已基本完成；園區(qū)交通環(huán)線項(xiàng)目，該項(xiàng)目規(guī)劃已通過專家委員會(huì)評審，東環(huán)線施工圖設(shè)計(jì)已經(jīng)完成；龍門濕地公園項(xiàng)目，目前一期已基本完工。這些旅游項(xiàng)目建成后將明顯拓展景區(qū)的旅游空間，增加景區(qū)的游覽內(nèi)容，進(jìn)一步完善景區(qū)的吃、住、行、游、購、娛的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。
    四、重點(diǎn)突破，宣傳營銷有聲有色
    我們緊緊圍繞打造文化示范區(qū)的窗口和名片這一準(zhǔn)確定位，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，全面加強(qiáng)景區(qū)宣傳營銷工作。在宣傳營銷、旅游接待等方面都取得了顯著的成績。景區(qū)通過廣告宣傳和制作專題片、紀(jì)錄片等形式集中宣傳，其中與央視合作拍攝的大型四集電視紀(jì)錄片《天下龍門》已在央視首播；紀(jì)錄電影《白居易在龍門》在央視播出收效良好，進(jìn)一步提升了龍門石窟的知名度和影響力。同時(shí)，策劃開展了“龍門佛緣、中秋團(tuán)圓”中秋節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)；“我們的夢--龍門圓夢”國慶節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)；舉辦了“保護(hù)世界遺產(chǎn)，傳承歷史文化”中國文化遺產(chǎn)日宣傳活動(dòng)；11月北京apec會(huì)議期間，開展了“美麗龍門--apec驚喜假期”門票優(yōu)惠活動(dòng)，為旅游淡季增添了活力；加大了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及微營銷的推介力度，讓游客更全面地了解龍門，讓世界認(rèn)知龍門。通過一系列的宣傳營銷活動(dòng)，景區(qū)接待游客數(shù)量明顯提高,特別是十一期間，景區(qū)共接待游客萬人次，同比增長%；門票收入2409萬元，同比增長%。
    五、多措并舉，旅游服務(wù)顯著提升
    始終樹立“游客至上，服務(wù)第一”理念，通過進(jìn)一步提升服務(wù)設(shè)施、旅游環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等，全方位強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平；以爭創(chuàng)“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”為載體，著力為游客提供全方位、現(xiàn)代化的旅游體驗(yàn)和旅游服務(wù)，創(chuàng)建頂級(jí)旅游服務(wù)品牌；實(shí)施景區(qū)服務(wù)“值班長”制度，安排專人提供游客咨詢、投訴等旅游服務(wù)；成立游客投訴中心，24小時(shí)受理投訴電話，處理率100％。在上半年洛陽市旅游局測評中，龍門石窟游客滿意度以93%名列全市5a級(jí)景區(qū)第一名。
    全面開展“智慧龍門”建設(shè)，做好智慧旅游頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，逐加快推進(jìn)度假區(qū)信息系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、定位系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。景區(qū)主要場所實(shí)現(xiàn)無線wifi全覆蓋、龍門與騰訊公司合作，打造國內(nèi)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的智慧旅游景區(qū)。將真正實(shí)現(xiàn)“手機(jī)在手，暢游龍門無憂”的智慧時(shí)代。
    我們將依托豐富的生態(tài)資源、深厚的歷史文化資源和獨(dú)特的溫泉資源優(yōu)勢，不斷加快景區(qū)區(qū)周邊文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，全力打造國際文化旅游休閑養(yǎng)生度假區(qū)。投資億元的龍門古鎮(zhèn)項(xiàng)目，整體布局包括酒店、特色購物、餐飲、演藝等，建成后將進(jìn)一步豐富景區(qū)業(yè)態(tài)布局。此外，還謀劃實(shí)施了投資5億元的洛陽龍門行宮國際酒店，投資5億元的龍門國際自駕車營地計(jì)劃，投資80億元的龍門文化藝術(shù)博覽園和投資6億元的園區(qū)交通環(huán)線等建設(shè)項(xiàng)目，通過一系列項(xiàng)目的實(shí)施，將進(jìn)一步拉長園區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，不斷加快園區(qū)一體化打造步伐，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際一流文化旅游休閑養(yǎng)生度假勝地的目標(biāo)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
    西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi)，江、浙、滬三地交界處，是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月，浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來，西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞"旅游重鎮(zhèn)"建設(shè)目標(biāo)開展工作，2004年，西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。
    為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀，筆者于近日走訪了西塘景區(qū)，以實(shí)地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對此展開調(diào)研活動(dòng)。
    此次調(diào)研過程中，共發(fā)放問卷40張，回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄，分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
    （一）吃
    西塘特產(chǎn)豐富，小吃數(shù)量眾多，有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等，加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富，瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有，每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣各種食品，大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣，價(jià)格合理。沿河街道上，有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品，臨河而建，環(huán)境幽雅，干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館，茶座，飲料店。
    總體來說，西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉，品種繁多，方便快捷，而且富有當(dāng)?shù)靥厣?，基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
    （二）住
    景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店，大都配有空調(diào)，彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備，干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為：淡季100元/間左右，旺季升至250元/間左右。
    根據(jù)問卷調(diào)查顯示，77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里，幾乎沒有人選擇豪華賓館。
    （三）行
    客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。
    景區(qū)占地0.24平方公里，景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽，游船價(jià)格為60元/輛，大多數(shù)游客不選擇乘坐游船，可能和價(jià)格因素有關(guān)。
    （四）游
    西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源，0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群，石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢之一。
    （五）購
    景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品，飾品，字畫，藝術(shù)火柴，古董，民族服飾以外，其他大多數(shù)為食品店。
    根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上，其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對西塘的總體物價(jià)水平表示滿意。
    （六）娛
    西塘具有獨(dú)特文化氛圍，特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地，這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì)文化等。
    （一）住
    在考察中發(fā)現(xiàn)，景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價(jià)旅店，只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡陋，缺乏當(dāng)?shù)靥厣Ｓ捎谶@些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕?，房間數(shù)量不多，一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況，所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿，這在一定程度上給游客帶來了不便，也制約了西塘旅游的發(fā)展。
    （二）行
    景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長，游客數(shù)量多，時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的最主要的不足之處。
    （三）游
    沒有明顯的位置指示和標(biāo)志，比較難找到。另外，景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處，但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱，而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外，這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
    同時(shí)，有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚，40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng)，80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致，也給西塘的整體形象打了折扣。
    （四）購
    筆者發(fā)現(xiàn)，特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大，但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
    同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大，缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識(shí)，產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
    （五）娛
    筆者觀察到，除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外，景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游，而沒有配備專業(yè)導(dǎo)游。這就會(huì)影響到游客對古鎮(zhèn)文化的理解，降低游玩效率及興致。
    （一）住
    基于對古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù)，西塘政府對民宅的改造有一定限制，牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準(zhǔn)。因此，筆者建議在景區(qū)外圍附近開設(shè)一些不同檔次的旅館，方便游客住宿。同時(shí)對景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素，提升整體形象品位，增加對游客的吸引力。
    （二）行
    筆者認(rèn)為，景區(qū)在管理過程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量，同時(shí)加大開發(fā)水上觀光路線，降低游船價(jià)格，以此緩解陸上交通壓力。
    （三）游
    景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問題，比如設(shè)立明顯的廁所指示牌，并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱，提高停車場服務(wù)質(zhì)量等。
    同時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù)，控制商鋪數(shù)量，限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
    （四）購
    筆者認(rèn)為，針對亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象，物價(jià)部門應(yīng)該加強(qiáng)對商品價(jià)格的監(jiān)管，對同類商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，規(guī)范市場。
    商家應(yīng)增加商品特色，打造個(gè)人品牌，同時(shí)使?fàn)I銷手段多樣化。（有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品，以實(shí)體店為網(wǎng)店服務(wù)，又以網(wǎng)店為實(shí)體店宣傳，是一種很好的營銷方式）
    （五）娛
    針對導(dǎo)游市場不規(guī)范現(xiàn)象，建議西塘政府盡快引進(jìn)專業(yè)持證導(dǎo)游，分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
    另外，根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲，20%在31-40歲。應(yīng)該說，這是一個(gè)相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中，必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度，同時(shí)可以開展文化節(jié)，民俗節(jié)等項(xiàng)目，創(chuàng)建文化品牌，增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性，提升西塘的知名度。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
    試用范圍：河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院（鄭）2010級(jí)旅游管理（本科）
    考試形式：學(xué)生課下查閱相關(guān)資料，以論文的形式考察 考核內(nèi)容：選擇一典型的生態(tài)旅游目的地，運(yùn)用所學(xué)生態(tài)旅游相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行案例研究，論文需包含以下內(nèi)容：
    1、該旅游目的地每年的游客規(guī)模
    2、該旅游目的地開展生態(tài)旅游的優(yōu)勢和劣勢各是什么？
    論文寫作要求：
    1.論文題目：自擬
    2.字?jǐn)?shù)：3000字以上
    3.格式要求：（1）正文格式要求參照附件一；
    （2）封面格式要求參照附件二。
    論文評分細(xì)則：
    1.篇幅字?jǐn)?shù)滿足要求15分
    2.格式符合規(guī)范要求15分
    3.論文整體組織構(gòu)架20分
    4.論文內(nèi)容50分 附件一：論文格式要求 附件二：封面格式要求
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
    由于人們的生活水平的提高，浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)越來越嚴(yán)重。近日，我就春節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象的問題進(jìn)行了一次調(diào)查，并提出相應(yīng)的幾點(diǎn)建議，希望能引起人們的關(guān)注。
    我國雖自稱地大物博，但實(shí)際可用資源不多。我國的森林覆蓋率僅約13％；種植田地面積逐年減少；國家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量；我國是世界13個(gè)水資源最貧乏的國家之一，并已有90％以上的城市水污染嚴(yán)重，80％流經(jīng)城市的水域已被污染，78％的城市水源不符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)，70％的人飲用不合標(biāo)準(zhǔn)的水，水資源貧乏的形勢異常嚴(yán)峻。浪費(fèi)更使這些問題雪上加霜。
    春節(jié)，許多浪費(fèi)現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用；大量剩余年夜飯被倒掉；過量置辦年貨，用不完便扔掉；舊物品全換新；整夜開燈直到次日；春節(jié)一過，如燈籠之類的飾品全扔了；過年時(shí)擺設(shè)的花草一過完年便全扔了……諸如此類的浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    由于浪費(fèi)現(xiàn)象的狀況不同，浪費(fèi)程度也有不同，現(xiàn)列表如下：
    浪費(fèi)類型
    主要浪費(fèi)對象
    程度
    浪費(fèi)情況
    水
    家庭
    輕
    水龍頭不關(guān)
    電
    家庭
    輕
    整夜通明
    食物
    飲食業(yè)及家庭
    重
    吃剩很多，全倒掉
    花草
    家庭以及店鋪
    中
    過完春節(jié)便全扔掉
    其它
    家庭
    中
    舊的全扔掉，換成新的
    所謂浪費(fèi)，一般是指人們的各種活動(dòng)超出了本應(yīng)該所花費(fèi)或使用的限度。
    還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時(shí)，浪費(fèi)現(xiàn)象很少出現(xiàn)，人們都很節(jié)約，垃圾也只會(huì)是一些廢品?？涩F(xiàn)在呢？人們的生活水平提高了，生活條件也好了，非但不再節(jié)約，反倒開始浪費(fèi)起來。富裕起來的人們開始大肆開銷，浪費(fèi)現(xiàn)象在生活中隨處可見。據(jù)調(diào)查，浪費(fèi)的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高，導(dǎo)致人們的節(jié)約意識(shí)淺薄下來。
    春節(jié)的主要浪費(fèi)現(xiàn)象可分為兩大類：飲食業(yè)浪費(fèi)和生活浪費(fèi)。
    春節(jié)期間，有許多家庭都會(huì)選擇在外面吃飯，餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時(shí)便會(huì)顧客滿盈。過年飯菜總會(huì)安排得過分豐盛，特別是年夜飯，而吃剩的飯菜，酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉?？梢姡嬍硺I(yè)的食物浪費(fèi)不可忽視。
    隨著生活條件的提高，生活用品又成為了浪費(fèi)問題的一個(gè)重要浪費(fèi)源。春節(jié)這幾天內(nèi)，人們每天都制作大量的垃圾，這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等，另外，水、電的用量也大大超出平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
    近年來，全國都采取各種方法來治理浪費(fèi)問題，但收效甚微。要想改變當(dāng)今現(xiàn)狀，治理方法有如下幾方面：
    1．進(jìn)行節(jié)約意識(shí)宣傳教育
    有效地治理浪費(fèi)問題，首先要加強(qiáng)宣傳，使人們樹立正確的消費(fèi)觀念，改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)；樹立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個(gè)人都自覺提高節(jié)約意識(shí)，才能杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    2．大家共同治理
    浪費(fèi)問題的治理，除了上級(jí)要加強(qiáng)宣傳外，還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力，才能根除浪費(fèi)問題。
    資源不多，浪費(fèi)就等于雪上加霜。治理浪費(fèi)刻不容緩！
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
    廊坊市旅游景區(qū)游客客源絕大部分來自北方省市，其中，來自于河北省內(nèi)的最多，為54.76%，其次是天津和北京，占比分別為15.36%和12.94%，除此之外還有山西、河南、山東、內(nèi)蒙古等地。
    “休閑度假”成為游客來廊坊旅游的主要原因，同時(shí)也是游客排壓解乏的主要方式
    游客到廊坊市旅游景區(qū)旅游以“休閑度假”最多，占比為58.01%，其次是“觀光游覽”，占比為45.43%。而親子活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)比例相對較低，同時(shí)也有部分是以健康療養(yǎng)、商務(wù)會(huì)議、親子活動(dòng)以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)為目的的游客。
    游客到廊坊旅游人均花費(fèi)較高的是餐飲和購物，“餐飲”花費(fèi)占全部花費(fèi)比重為30.86%，“購物”占比為30.78%。游客到廊坊旅游的人均花費(fèi)大約在“200-1000元”。
    游客到廊坊旅游選擇的交通工具以“自駕車”最多，占比為39.87%，其次是“大巴車”，占比為32.06%。從逗留時(shí)間來看，“當(dāng)天往返”最多，占比為51.96%，其次是“2至3天”，占比為24.73%。而“7天以上”比例相對較低少。
    公共空間類景區(qū)是游客游覽最多的類型景區(qū)，其次是精品商務(wù)類景區(qū)和生態(tài)農(nóng)莊類景區(qū)，成為三大熱點(diǎn)類型景區(qū)。
    公共空間類景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是安次區(qū)自然公園、安次區(qū)九天休閑谷和香河縣新城廣場，占比分別為47.60%、40.77%和23.85%。
    精品商務(wù)類景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是大城縣中國紅木城、大城縣京作紅木家具旅游基地和開發(fā)區(qū)國際會(huì)展中心，占比分別為47.06%、45.10%和27.45%。
    生態(tài)農(nóng)莊類景區(qū)游客參加旅游的景區(qū)排在前三位的是永清縣天圓山莊生態(tài)園、廣陽區(qū)水一方休閑垂釣園和廣陽區(qū)天勝園農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園，占比分別為37.04%、30.86%和15.43%。
    除此之外，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園類景區(qū)的廣陽區(qū)金豐農(nóng)科園，溫泉養(yǎng)生類景區(qū)的是固安縣華御溫泉度假村以及文化體驗(yàn)類景區(qū)的是香河縣中信國安第一城也受到游客的青睞。
    游客對廊坊市景區(qū)總體滿意度評價(jià)達(dá)到88.37分，評價(jià)較高。從景區(qū)類別看，文化體驗(yàn)類景區(qū)得分較高，為89.34分，其次是公共空間類景區(qū)，得分為88.68分，精品商務(wù)類景區(qū)得分相對靠后，為87.20分。
    從景區(qū)評價(jià)來看，排在前10位的景區(qū)分別為：香河縣中信國安第一城、永清縣燕南春酒文化產(chǎn)業(yè)園、廣陽區(qū)金豐農(nóng)科園、永清縣林棲谷森林溫泉度假區(qū)、三河市璞然生態(tài)園、大廠回族自治縣田園牧歌玫瑰農(nóng)莊、霸州市華夏民間收藏館、永清縣天圓山莊生態(tài)園、三河市夢東方.未來世界與安次區(qū)第什里風(fēng)箏小鎮(zhèn)。
    旅游景區(qū)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三
    板固村位于羅樟源的中部，距離市區(qū)約30公里，地處海拔800米的山澗峽谷地帶，森林覆蓋率達(dá)到96%以上，整個(gè)板固村就是一個(gè)天然的“大氧吧”，自然生態(tài)優(yōu)美?？偯娣e10平方公里，其中竹林面積5000余畝，同時(shí)也是衢州市的野生蘭花保護(hù)基地。全村46戶228人，經(jīng)濟(jì)來源主要依靠農(nóng)家樂經(jīng)營和毛竹、高山蔬菜、土種牛羊養(yǎng)殖等?，F(xiàn)從事農(nóng)家樂經(jīng)營戶13戶，能同時(shí)接待680人就餐和100余人住宿，直接從業(yè)人員近40人，間接從業(yè)人員80余人，20xx年接待23600余人，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入120余萬元。
    下呈村坐落于紫微山國家森林公園境內(nèi)，由5個(gè)自然村組成，245戶農(nóng)戶761人。境內(nèi)有年接待游客達(dá)到10萬人次的國家aaaa級(jí)旅游區(qū)————天脊龍門風(fēng)景區(qū)，是衢州市重點(diǎn)旅游景區(qū)。依托旅游景區(qū)開展“農(nóng)家樂”，現(xiàn)共有26家，可提供床位500張，直接就業(yè)人數(shù)60余人，日平均接待游客3000人次。20xx年該村年“農(nóng)家樂”收入達(dá)到300多萬元，人均純收入3142元。在“農(nóng)家樂”的發(fā)展帶動(dòng)下，村民大力發(fā)展綠色無公害農(nóng)業(yè)，茶葉、高山蔬菜種植和土雞、土鴨養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)副產(chǎn)品的銷售產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模，帶動(dòng)了村民的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    1、各地鄉(xiāng)村旅游如火如荼。20xx年，在村支書傅梅英的動(dòng)員下，板固村的3戶農(nóng)戶自發(fā)開始農(nóng)家樂經(jīng)營，經(jīng)歷了怕經(jīng)營到試經(jīng)營再到愛經(jīng)營，從不懂服務(wù)到學(xué)服務(wù)再到提升服務(wù)的轉(zhuǎn)變。村民從觀望到積極參與，20xx年底發(fā)展到13家，而且還有繼續(xù)增加的趨勢，農(nóng)家樂迅速發(fā)展，并向規(guī)模化、專業(yè)化、特色化發(fā)展，經(jīng)營狀況明顯高于農(nóng)戶預(yù)期，并保持穩(wěn)定的增長。下呈村由于依托景區(qū)，起步較早，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有一半農(nóng)戶從事農(nóng)家樂，全村農(nóng)家樂的收入占農(nóng)民總收入的30%。原來游客依靠單一的衢州市區(qū)和衢化職工發(fā)展到金華、杭州等周邊地市；促銷方式由口碑傳銷發(fā)展到旅行社組團(tuán)旅游，旅游方式由原來的單一自駕游逐步提高了團(tuán)隊(duì)份額；從消費(fèi)方式上由原來的定額價(jià)為主發(fā)展到以自報(bào)價(jià)為主，經(jīng)營狀況日趨成熟。由于農(nóng)家樂更適于短途旅游，兩村預(yù)計(jì)“五一”的長假變成3個(gè)短假將使當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂更趨火爆。
    2、鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來真正的實(shí)惠。
    四是環(huán)境改善了，農(nóng)家樂的開辦使村民認(rèn)識(shí)到良好的環(huán)境是其收入的源泉，村民主動(dòng)放棄造紙等污染環(huán)境的項(xiàng)目，還青山綠水本來面貌。
    3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游因地制宜各具特色。兩個(gè)村充分利用各自的環(huán)境優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢發(fā)展具有當(dāng)?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游，板固村利用自然生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展小橋流水型農(nóng)家樂，主要為衢州市民提供休閑度假場所；下呈村則利用天脊龍門景區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢，主要為中短途旅游者游玩天脊龍門景區(qū)提供吃農(nóng)家菜的服務(wù)。
    1、旅游接待設(shè)施有待完善。住農(nóng)家屋是城市居民返璞歸真的追求，但由于有些農(nóng)戶缺乏熱水器無法洗澡、衛(wèi)生間窗戶沒有窗簾布以及棉被厚度不夠等原因，住宿條件還無法滿足城市居民的基本需求；農(nóng)戶的碗筷消毒土法上馬，洗凈后用開水沸煮，缺乏消毒柜等消毒器械和措施；景區(qū)小賣部出現(xiàn)銷售過期食品的現(xiàn)象。為此，農(nóng)家住宿設(shè)施設(shè)備要從方便游客出發(fā)，以人為本，根據(jù)城市居民的需求和生活習(xí)慣合理安排設(shè)施和提供服務(wù)，增加舒適度和私密性，讓游客真正有賓至如歸的感覺；餐飲方面，既要在菜肴上突出“農(nóng)”字，更要在碗筷等器具上講究食品衛(wèi)生，適當(dāng)引進(jìn)消毒柜等現(xiàn)代化衛(wèi)生設(shè)備，讓游客吃得放心。
    2、鄉(xiāng)村旅游環(huán)境有待改善。雖然農(nóng)家樂經(jīng)營戶已經(jīng)注意只身周邊的環(huán)境衛(wèi)生，但一些沒有從事農(nóng)家樂的農(nóng)戶仍然維持原有的生活陋習(xí)，一時(shí)難以改變，加上游客的不斷增加，環(huán)境保護(hù)矛盾日益突出；村莊整治使農(nóng)民過上潔凈的.生活，但一些農(nóng)戶新建筑過于城市化，而且樓間距越來越小，房屋越造越高，缺失了農(nóng)家特有的韻味，農(nóng)家特色在逐步淡化。因此，要向農(nóng)民灌輸“建設(shè)好自己家園就是增加收入”的理念，鄉(xiāng)村旅游的環(huán)境是發(fā)展農(nóng)家樂的根本，城市居民絕大部分就是來感受鄉(xiāng)村的山清水秀，合理布局農(nóng)家屋，避免城市化，垃圾收集制度化，創(chuàng)造一個(gè)整潔的環(huán)境，才能吸引更多的旅游者。
    3、鄉(xiāng)村旅游管理有待加強(qiáng)，管理部門服務(wù)有待提高。壓價(jià)競爭、爭相拉客等無序競爭現(xiàn)象在農(nóng)家樂發(fā)展早、競爭相對激烈的下呈村已經(jīng)開始出現(xiàn)苗頭，小商小販在通往景區(qū)道路隨意占道設(shè)攤；板固村后的火山濕地雖然很美，但囿于資金匱乏，一直沒有得到開發(fā)，上山道路是砍竹人運(yùn)輸毛竹的通道，幾乎無路可走，游客上山安全無法得到保障，安全亟需加強(qiáng)。此外，一些部門缺乏服務(wù)意識(shí)，如衢江區(qū)地稅局在減免農(nóng)家樂經(jīng)營戶5000元經(jīng)營額的稅收后，不再提供發(fā)票，農(nóng)戶經(jīng)營額超過后要去衢州城里的區(qū)地稅局開發(fā)票，不僅來去坐公家車要一天，而且每月10日后開發(fā)票還要收取滯納金，限制了農(nóng)家樂的做大做強(qiáng)。為此，要加強(qiáng)農(nóng)家樂協(xié)會(huì)等自律組織的建設(shè)，制定規(guī)則避免惡性競爭；要加強(qiáng)行業(yè)管理，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游有序發(fā)展；要加強(qiáng)安全檢查，避免旅游事故的發(fā)生；要增強(qiáng)管理部門特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)行政管理部門服務(wù)農(nóng)家樂的意識(shí)，徹底改變官僚作風(fēng)，主動(dòng)上門為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做好服務(wù)。
    總之，發(fā)展農(nóng)家樂
    一要突出“農(nóng)”字，充分挖掘農(nóng)村特色，展示農(nóng)耕文化；
    二要突出“家”字，讓旅游者不僅賓至如歸，更要感受到農(nóng)家的淳樸、熱情和溫馨；
    三要突出“樂”字，要開發(fā)出一批參與性廣、娛樂性強(qiáng)的農(nóng)事活動(dòng)，使旅游者在農(nóng)家感受到開心和快樂。
    發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，主要抓好幾件事：
    三要提升服務(wù)和技能，要從學(xué)好普通話著手，提高經(jīng)營能力和經(jīng)營水平；
    四要齊抓共建，旅游、交通、林業(yè)、公交、宣傳等部門要相互合作，整合力量，合力抓好鄉(xiāng)村旅游。