剛剛結(jié)束的這段時(shí)間里,我遇到了很多挑戰(zhàn),也實(shí)現(xiàn)了很多突破,這讓我對這個(gè)課題有了更深的理解。寫心得體會(huì)時(shí)可以采用具體的事例來支撐觀點(diǎn)和論述。- 小編為大家選取了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能幫到大家。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
對于物流工作的從事者,對于這一行業(yè)有什么樣的體會(huì)呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作
心得體會(huì)
,希望對你有幫助。
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn),容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神,而團(tuán)隊(duì)的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn),迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補(bǔ)習(xí)班,在物流有限公司工作時(shí),我在上半場的物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗(yàn)方面,應(yīng)該強(qiáng)化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進(jìn)和完善。借此機(jī)會(huì),我前往結(jié)核病物流學(xué)半個(gè)月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時(shí)間大概裝卸還司機(jī)心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認(rèn)識(shí)事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時(shí)跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達(dá)目的地發(fā)送,裝卸簽團(tuán)狀況的追蹤、非政府機(jī)構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊(duì)及時(shí)通知籌措派車,客戶的要求告訴運(yùn)行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團(tuán)運(yùn)費(fèi),追司機(jī)召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會(huì)司機(jī)和溝通的報(bào)道,我們的工作,所以要辛苦勞動(dòng)是司機(jī)和安慰慰問。
面前司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機(jī)傳染的友誼和司機(jī)對公司帶來了自信,重要的是司機(jī)對公司的信賴,也要善于抓住司機(jī)們的心理,并主動(dòng)出擊,喜歡隨機(jī)應(yīng)變收到要循序漸進(jìn),這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實(shí)際運(yùn)營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識(shí)和實(shí)際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進(jìn)行通過不斷增加見識(shí)深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識(shí),鍛煉自己的能力,更好地對公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識(shí)到自己的自信。教科書上學(xué)的知識(shí)是基本知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時(shí)候我覺得授課不上學(xué)的知識(shí)和挫折,我知道,娘家知識(shí)為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對措施,什么容易社會(huì)?我意識(shí)到這個(gè)理論知識(shí),并支撐對好的方法并完善工作。
物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個(gè)人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進(jìn)!
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ诠ぷ?,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
7月,我以一個(gè)新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個(gè)禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)我們個(gè)人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。在一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)過后,我們開始了生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn)。時(shí)間很快,不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實(shí)踐了一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,從陌生到融入可以說這是一個(gè)巨大的改變,是一個(gè)人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強(qiáng),嘿嘿。
在車間實(shí)踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,確實(shí)挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來磨練我的毅力和耐力。實(shí)踐一個(gè)月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個(gè)環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時(shí)間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當(dāng)?shù)母撸呀搅俗屛覀兘M裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感,更離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
這一個(gè)月以來的實(shí)踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)和吃苦耐勞的意識(shí)。再接下來的生產(chǎn)實(shí)踐里,我要堅(jiān)持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)踐和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實(shí)踐,會(huì)從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時(shí)刻提醒自己:謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作,掌握生產(chǎn)的每一個(gè)流程的工作原理。
以上便是我這近一個(gè)月以來的對工作生活的心得體會(huì),這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個(gè)新員工的角度提點(diǎn)我個(gè)人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點(diǎn)時(shí)間給新員工們一個(gè)互相交流探討的機(jī)會(huì),我想這樣的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)效果可能會(huì)好點(diǎn)哦!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
會(huì)展物流是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,需要對各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行精確的安排和管理。通過參與和組織多次會(huì)展活動(dòng),我深深地意識(shí)到了會(huì)展物流的重要性,并總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得與體會(huì)。
第一段:會(huì)展物流的重要性
會(huì)展物流是會(huì)展活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)展品的運(yùn)輸、擺放和布展等系列工作,直接關(guān)系著會(huì)展活動(dòng)的質(zhì)量和效果。如果物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,不僅會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失,還會(huì)影響到展品展示效果和參展商的形象。因此,保證會(huì)展物流的順暢運(yùn)作,是確保會(huì)展活動(dòng)成功的重要保證。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
會(huì)展物流的準(zhǔn)備工作非常繁瑣,需要提前進(jìn)行周密的計(jì)劃和安排。首先,要提前與展商和物流公司進(jìn)行溝通,了解展品的數(shù)量、體積、重量等信息,以便計(jì)劃運(yùn)輸方案。其次,要確定合適的物流方式,如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等,并及時(shí)與物流公司簽訂合同。另外,還需要提前與展館聯(lián)系,了解展位的情況,以便合理布展。準(zhǔn)備工作越充分,會(huì)展物流的運(yùn)作越順利,出現(xiàn)意外情況的概率也會(huì)降低。
第三段:物流運(yùn)輸管理的重要性
物流運(yùn)輸?shù)墓芾硎菚?huì)展物流中最核心的一環(huán)。在物流運(yùn)輸過程中,要確保展品的安全和完好無損。因此,要進(jìn)行仔細(xì)的包裝和標(biāo)識(shí),確保展品不受外界環(huán)境和運(yùn)輸振動(dòng)的影響。此外,要制定詳細(xì)的物流計(jì)劃和路線,合理利用時(shí)間和空間,避免出現(xiàn)延誤和混亂。同時(shí),還需要與物流公司保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理上報(bào)的問題和情況,確保物流運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。
第四段:展品擺放和布展的重要性
展品的擺放和布展是會(huì)展物流中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),直接影響到參展商的展示效果和觀展者的體驗(yàn)感受。因此,在展品擺放和布展過程中,要注意細(xì)節(jié),做到精心規(guī)劃和靈活布局。首先,要根據(jù)展品的特點(diǎn)和展位的空間選擇合適的陳列方式和陳列順序。其次,要注意展品之間的協(xié)調(diào)配合,使得整體展覽效果更加統(tǒng)一和美觀。最后,要關(guān)注展區(qū)的流線和觀眾的需求,合理安排展位布展,讓觀眾能夠有序地瀏覽和參觀。
第五段:總結(jié)與展望
通過多次會(huì)展物流的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)展物流的重要性,并逐步積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。未來,我將繼續(xù)鉆研和學(xué)習(xí)物流管理的相關(guān)知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也希望會(huì)展物流行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展和規(guī)范,提供更高效、安全和質(zhì)量保障的服務(wù)。
在會(huì)展物流的工作中,準(zhǔn)備工作、運(yùn)輸管理、展品擺放和布展都是不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有在這些方面做好充分的準(zhǔn)備和合理的安排,才能確保會(huì)展活動(dòng)的圓滿成功。相信通過集中精力于會(huì)展物流的各個(gè)環(huán)節(jié),我們會(huì)在未來的工作中取得更加優(yōu)秀的成果。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
會(huì)展物流是指在展覽會(huì)等大型活動(dòng)中,對參展商物品進(jìn)行統(tǒng)一管理、運(yùn)輸和分配的一項(xiàng)工作。作為會(huì)展物流團(tuán)隊(duì)的一員,我在過去的一段時(shí)間內(nèi)有了許多寶貴的體會(huì)和心得。在此,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,總結(jié)出一些會(huì)展物流的關(guān)鍵要點(diǎn),希望對以后從事這個(gè)工作的人有所幫助。
首先,細(xì)致的計(jì)劃是會(huì)展物流的關(guān)鍵。在物流工作開始之前,必須對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和安排。首先要了解參展商的物品種類和數(shù)量,以便確定所需的運(yùn)輸工具和物流團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。接下來要制定具體的時(shí)間表,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)進(jìn)行。同時(shí),還要提前與場地方面的人員溝通,了解到場地的布局、通行條件等信息,以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。通過合理的計(jì)劃和安排,可以更好地把握整個(gè)物流過程,提高工作效率。
其次,合理的組織是會(huì)展物流的基礎(chǔ)。會(huì)展物流需要協(xié)調(diào)各方資源,使物品能夠順利運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)。因此,物流團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織和協(xié)作非常重要。團(tuán)隊(duì)成員需要準(zhǔn)確地分工合作,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效地完成。同時(shí),團(tuán)隊(duì)還需要與場地方面、參展商等其他相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接順利進(jìn)行。合理的組織方式能夠提高物流工作的效率和質(zhì)量,給參展商提供更好的服務(wù)。
再次,靈活的應(yīng)變是會(huì)展物流的關(guān)鍵能力。在物流過程中,可能會(huì)遇到各種意外情況,如交通堵塞、設(shè)備故障等,這時(shí)候需要物流團(tuán)隊(duì)能夠快速做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,可以調(diào)整物流路線,選擇其他交通工具進(jìn)行運(yùn)輸;也可以聯(lián)系相關(guān)人員修復(fù)設(shè)備,確保物流工作的順利進(jìn)行。在應(yīng)對突發(fā)情況時(shí),靈活的應(yīng)變能力能夠使物流工作更具有效率和魅力。
最后,精細(xì)的管理是會(huì)展物流的重要一環(huán)。在整個(gè)物流過程中,需要進(jìn)行嚴(yán)密的管理,確保物品的安全和準(zhǔn)確。物流團(tuán)隊(duì)需要建立完善的記錄和追蹤系統(tǒng),對物品運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。同時(shí),更要加強(qiáng)對物品的保護(hù)措施,避免在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況。通過精細(xì)的管理,可以保證物流工作的順利進(jìn)行,為參展商提供更加穩(wěn)定的服務(wù)。
綜上所述,會(huì)展物流是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要細(xì)致的計(jì)劃、合理的組織、靈活的應(yīng)變和精細(xì)的管理。只有通過這些關(guān)鍵要點(diǎn)的結(jié)合,才能夠完成一次成功的會(huì)展物流工作。回顧過去的工作經(jīng)歷,我深感到了這些要點(diǎn)的重要性。在以后的工作中,我將更加注重這些方面,不斷提高自己的能力和水平,為會(huì)展物流工作貢獻(xiàn)自己的力量。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年x月,我進(jìn)入檢測所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
一、培訓(xùn)
檢測所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí),還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力,還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊(duì),與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗(yàn)員這份工作看似簡單,實(shí)則是對體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過程中,我遇到的困難實(shí)在太多,經(jīng)過一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
三、技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是需要長時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會(huì),其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過程中,我逐漸明白一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱?,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用,并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì),為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言和背景介紹(200字)
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)重要組成部分,它在促進(jìn)商品流通、提高運(yùn)輸效率等方面發(fā)揮著重要的作用。通過參與物流工作,我深切感受到了物流的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將對我在物流工作中的總結(jié)和心得體會(huì)進(jìn)行回顧和歸納,希望通過這個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段:流程規(guī)劃和優(yōu)化(200字)
在物流工作中,流程規(guī)劃和優(yōu)化是非常重要的一環(huán)。通過對貨物進(jìn)出、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃,可以提高物流效率,降低成本。我學(xué)到了如何合理安排倉儲(chǔ)空間,如何優(yōu)化運(yùn)輸路徑,并學(xué)會(huì)了運(yùn)用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等工具進(jìn)行流程優(yōu)化。這一切不僅提高了工作效率,還能夠更好地滿足客戶的需求,提升企業(yè)的競爭力。
第三段:溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作(200字)
在物流工作中,溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有保持良好的溝通和協(xié)作才能確保物流環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。通過參與物流工作,我學(xué)會(huì)了與供應(yīng)商、倉儲(chǔ)人員、運(yùn)輸隊(duì)伍等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,不同環(huán)節(jié)的人員要能夠相互配合,共同解決問題,并分享經(jīng)驗(yàn)和資源,以使物流環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)高效。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理(200字)
在物流工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理是必不可少的。盡管我們在物流規(guī)劃過程中已經(jīng)盡可能考慮了一些風(fēng)險(xiǎn)因素,但是在實(shí)際操作中難免會(huì)遇到各種問題。我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評估各種風(fēng)險(xiǎn),以及如何制定相應(yīng)的方案進(jìn)行應(yīng)急處理。例如,在貨物運(yùn)輸過程中,如果出現(xiàn)天氣突變導(dǎo)致交通受阻,我們需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃,尋找備選的運(yùn)輸路徑,以確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過參與物流工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,物流工作需要細(xì)心、耐心和專注。在處理大量貨物時(shí),一絲不茍的細(xì)節(jié)控制能夠保證整個(gè)物流環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。其次,物流工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,物流的方式和手段也在不斷變化,只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,才能跟上時(shí)代的步伐。最后,物流工作需要團(tuán)隊(duì)的力量。物流涉及的環(huán)節(jié)眾多,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的力量共同解決問題,才能夠?qū)崿F(xiàn)物流環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行。
展望未來,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注物流領(lǐng)域的發(fā)展,并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的能力。我相信,只有通過持續(xù)的努力和精益求精的態(tài)度才能在物流工作中取得更好的成績。同時(shí),我也期待能夠與更多物流專業(yè)人士進(jìn)行交流和合作,共同推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,為構(gòu)建更加高效和可持續(xù)的物流體系貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來,通過參與物流工作,我深切體會(huì)到了物流的重要性和挑戰(zhàn)性,從流程規(guī)劃和優(yōu)化、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作、風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理等方面獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我會(huì)不斷提升自己的能力,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
通過這一個(gè)月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細(xì)節(jié)方面會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,但是總的來說,各方面表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。在這一個(gè)月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機(jī),而是為接下來一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來這里,剛剛來也什么都不知道做,只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度,跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天,我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的下班了,并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間,能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦,因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn),每天來回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床,睡眠嚴(yán)重不足,雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個(gè)地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會(huì),保證在上班的時(shí)候精力充沛,不會(huì)因?yàn)樗卟蛔愕膯栴}影響到工作。
我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理,所以自進(jìn)入公司以來,我都會(huì)花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上,花比別人更多的時(shí)間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會(huì)犯錯(cuò)。這一個(gè)月我成長的非常的快,也算是沒有辜負(fù)我自己平時(shí)努力的結(jié)果。在這一個(gè)月的時(shí)間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都忙于工作很少溝通,所以也并沒有到很熟悉的地步,不過也還算不錯(cuò)了,至少?zèng)]有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長起來,掌握工作內(nèi)容。
當(dāng)然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯(cuò)誤,但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確,這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,經(jīng)過同事的指導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多,也對工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會(huì)有錯(cuò)誤,有待加強(qiáng)。之后我會(huì)更加努力的工作,改正我的缺點(diǎn)。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入港中旅華貿(mào)國際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報(bào)關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。雖然剛?cè)肼氁粋€(gè)月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識(shí),新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的新家xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口杜井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心,直誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問,介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈法通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少。的確,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨,批評,挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈,害怕。就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)—忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn),磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在xx所知,所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí),責(zé)任,忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做,所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自高感,當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的.走了,當(dāng)幫助顧客出主意,幫顧客上藥,量&ov顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客出謀劃策,習(xí)慣了xx的活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話xx人好樣的!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
王站對20xx年上半年的工作總結(jié)我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車輛正好是20xx年1月1日至20xx年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。
用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。
1、回收所遇到的問題
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的'就是對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時(shí)間長也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當(dāng)時(shí)感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
對公司物流工作的一些個(gè)人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余,在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高,靈活性大,對管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個(gè)工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時(shí)對整個(gè)運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會(huì),為了提高物流的運(yùn)作效率,同時(shí)為了能夠使新組成的團(tuán)隊(duì)具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設(shè)性意見,也作為自己近期工作的心得體會(huì)... ...
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權(quán)益。
物流部門所有員工。
1、工作時(shí)間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制:
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間工作制;
1.2不定時(shí)工作制或者綜合計(jì)算工作時(shí)間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進(jìn)行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報(bào)表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報(bào)表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時(shí)銷差。
7、因公不能按時(shí)打卡者,須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時(shí)簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計(jì)、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
遲到:員工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退:員工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時(shí)者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當(dāng)年累計(jì)曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲(chǔ)部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)50元/次。
統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時(shí)間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報(bào)。
通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價(jià)值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵(lì)是提高員工積極性的重要方法。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的個(gè)案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動(dòng)。它的激勵(lì)機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng),這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價(jià),以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)
物流部門所有員工
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設(shè)性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結(jié)果。
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
轉(zhuǎn)正:(80—100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
對于物流工作的從事者,對于這一行業(yè)有什么樣的體會(huì)呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作
心得體會(huì)
,希望對你有幫助。
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn),容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神,而團(tuán)隊(duì)的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn),迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補(bǔ)習(xí)班,在物流有限公司工作時(shí),我在上半場的物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗(yàn)方面,應(yīng)該強(qiáng)化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進(jìn)和完善。借此機(jī)會(huì),我前往結(jié)核病物流學(xué)半個(gè)月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時(shí)間大概裝卸還司機(jī)心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認(rèn)識(shí)事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時(shí)跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達(dá)目的地發(fā)送,裝卸簽團(tuán)狀況的追蹤、非政府機(jī)構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊(duì)及時(shí)通知籌措派車,客戶的要求告訴運(yùn)行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團(tuán)運(yùn)費(fèi),追司機(jī)召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會(huì)司機(jī)和溝通的報(bào)道,我們的工作,所以要辛苦勞動(dòng)是司機(jī)和安慰慰問。
面前司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機(jī)傳染的友誼和司機(jī)對公司帶來了自信,重要的是司機(jī)對公司的信賴,也要善于抓住司機(jī)們的心理,并主動(dòng)出擊,喜歡隨機(jī)應(yīng)變收到要循序漸進(jìn),這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實(shí)際運(yùn)營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識(shí)和實(shí)際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進(jìn)行通過不斷增加見識(shí)深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識(shí),鍛煉自己的能力,更好地對公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識(shí)到自己的自信。教科書上學(xué)的知識(shí)是基本知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時(shí)候我覺得授課不上學(xué)的知識(shí)和挫折,我知道,娘家知識(shí)為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對措施,什么容易社會(huì)?我意識(shí)到這個(gè)理論知識(shí),并支撐對好的方法并完善工作。
物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個(gè)人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進(jìn)!
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ诠ぷ?,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
7月,我以一個(gè)新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個(gè)禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)我們個(gè)人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。在一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)過后,我們開始了生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn)。時(shí)間很快,不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實(shí)踐了一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,從陌生到融入可以說這是一個(gè)巨大的改變,是一個(gè)人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強(qiáng),嘿嘿。
在車間實(shí)踐我學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識(shí),感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,確實(shí)挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來磨練我的毅力和耐力。實(shí)踐一個(gè)月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個(gè)環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時(shí)間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當(dāng)?shù)母撸呀搅俗屛覀兘M裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達(dá)成是離不開每位員工的責(zé)任感,更離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
這一個(gè)月以來的實(shí)踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)和吃苦耐勞的意識(shí)。再接下來的生產(chǎn)實(shí)踐里,我要堅(jiān)持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)踐和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實(shí)踐,會(huì)從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風(fēng)雨來得更猛烈些。今后我要時(shí)刻提醒自己:謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作,掌握生產(chǎn)的每一個(gè)流程的工作原理。
以上便是我這近一個(gè)月以來的對工作生活的心得體會(huì),這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個(gè)新員工的角度提點(diǎn)我個(gè)人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點(diǎn)時(shí)間給新員工們一個(gè)互相交流探討的機(jī)會(huì),我想這樣的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)效果可能會(huì)好點(diǎn)哦!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
會(huì)展物流是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,需要對各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行精確的安排和管理。通過參與和組織多次會(huì)展活動(dòng),我深深地意識(shí)到了會(huì)展物流的重要性,并總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得與體會(huì)。
第一段:會(huì)展物流的重要性
會(huì)展物流是會(huì)展活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)展品的運(yùn)輸、擺放和布展等系列工作,直接關(guān)系著會(huì)展活動(dòng)的質(zhì)量和效果。如果物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,不僅會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失,還會(huì)影響到展品展示效果和參展商的形象。因此,保證會(huì)展物流的順暢運(yùn)作,是確保會(huì)展活動(dòng)成功的重要保證。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
會(huì)展物流的準(zhǔn)備工作非常繁瑣,需要提前進(jìn)行周密的計(jì)劃和安排。首先,要提前與展商和物流公司進(jìn)行溝通,了解展品的數(shù)量、體積、重量等信息,以便計(jì)劃運(yùn)輸方案。其次,要確定合適的物流方式,如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等,并及時(shí)與物流公司簽訂合同。另外,還需要提前與展館聯(lián)系,了解展位的情況,以便合理布展。準(zhǔn)備工作越充分,會(huì)展物流的運(yùn)作越順利,出現(xiàn)意外情況的概率也會(huì)降低。
第三段:物流運(yùn)輸管理的重要性
物流運(yùn)輸?shù)墓芾硎菚?huì)展物流中最核心的一環(huán)。在物流運(yùn)輸過程中,要確保展品的安全和完好無損。因此,要進(jìn)行仔細(xì)的包裝和標(biāo)識(shí),確保展品不受外界環(huán)境和運(yùn)輸振動(dòng)的影響。此外,要制定詳細(xì)的物流計(jì)劃和路線,合理利用時(shí)間和空間,避免出現(xiàn)延誤和混亂。同時(shí),還需要與物流公司保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理上報(bào)的問題和情況,確保物流運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。
第四段:展品擺放和布展的重要性
展品的擺放和布展是會(huì)展物流中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),直接影響到參展商的展示效果和觀展者的體驗(yàn)感受。因此,在展品擺放和布展過程中,要注意細(xì)節(jié),做到精心規(guī)劃和靈活布局。首先,要根據(jù)展品的特點(diǎn)和展位的空間選擇合適的陳列方式和陳列順序。其次,要注意展品之間的協(xié)調(diào)配合,使得整體展覽效果更加統(tǒng)一和美觀。最后,要關(guān)注展區(qū)的流線和觀眾的需求,合理安排展位布展,讓觀眾能夠有序地瀏覽和參觀。
第五段:總結(jié)與展望
通過多次會(huì)展物流的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)展物流的重要性,并逐步積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。未來,我將繼續(xù)鉆研和學(xué)習(xí)物流管理的相關(guān)知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也希望會(huì)展物流行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展和規(guī)范,提供更高效、安全和質(zhì)量保障的服務(wù)。
在會(huì)展物流的工作中,準(zhǔn)備工作、運(yùn)輸管理、展品擺放和布展都是不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有在這些方面做好充分的準(zhǔn)備和合理的安排,才能確保會(huì)展活動(dòng)的圓滿成功。相信通過集中精力于會(huì)展物流的各個(gè)環(huán)節(jié),我們會(huì)在未來的工作中取得更加優(yōu)秀的成果。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
會(huì)展物流是指在展覽會(huì)等大型活動(dòng)中,對參展商物品進(jìn)行統(tǒng)一管理、運(yùn)輸和分配的一項(xiàng)工作。作為會(huì)展物流團(tuán)隊(duì)的一員,我在過去的一段時(shí)間內(nèi)有了許多寶貴的體會(huì)和心得。在此,我將結(jié)合自己的經(jīng)歷,總結(jié)出一些會(huì)展物流的關(guān)鍵要點(diǎn),希望對以后從事這個(gè)工作的人有所幫助。
首先,細(xì)致的計(jì)劃是會(huì)展物流的關(guān)鍵。在物流工作開始之前,必須對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和安排。首先要了解參展商的物品種類和數(shù)量,以便確定所需的運(yùn)輸工具和物流團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。接下來要制定具體的時(shí)間表,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)進(jìn)行。同時(shí),還要提前與場地方面的人員溝通,了解到場地的布局、通行條件等信息,以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。通過合理的計(jì)劃和安排,可以更好地把握整個(gè)物流過程,提高工作效率。
其次,合理的組織是會(huì)展物流的基礎(chǔ)。會(huì)展物流需要協(xié)調(diào)各方資源,使物品能夠順利運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)。因此,物流團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織和協(xié)作非常重要。團(tuán)隊(duì)成員需要準(zhǔn)確地分工合作,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效地完成。同時(shí),團(tuán)隊(duì)還需要與場地方面、參展商等其他相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接順利進(jìn)行。合理的組織方式能夠提高物流工作的效率和質(zhì)量,給參展商提供更好的服務(wù)。
再次,靈活的應(yīng)變是會(huì)展物流的關(guān)鍵能力。在物流過程中,可能會(huì)遇到各種意外情況,如交通堵塞、設(shè)備故障等,這時(shí)候需要物流團(tuán)隊(duì)能夠快速做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,可以調(diào)整物流路線,選擇其他交通工具進(jìn)行運(yùn)輸;也可以聯(lián)系相關(guān)人員修復(fù)設(shè)備,確保物流工作的順利進(jìn)行。在應(yīng)對突發(fā)情況時(shí),靈活的應(yīng)變能力能夠使物流工作更具有效率和魅力。
最后,精細(xì)的管理是會(huì)展物流的重要一環(huán)。在整個(gè)物流過程中,需要進(jìn)行嚴(yán)密的管理,確保物品的安全和準(zhǔn)確。物流團(tuán)隊(duì)需要建立完善的記錄和追蹤系統(tǒng),對物品運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。同時(shí),更要加強(qiáng)對物品的保護(hù)措施,避免在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況。通過精細(xì)的管理,可以保證物流工作的順利進(jìn)行,為參展商提供更加穩(wěn)定的服務(wù)。
綜上所述,會(huì)展物流是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要細(xì)致的計(jì)劃、合理的組織、靈活的應(yīng)變和精細(xì)的管理。只有通過這些關(guān)鍵要點(diǎn)的結(jié)合,才能夠完成一次成功的會(huì)展物流工作。回顧過去的工作經(jīng)歷,我深感到了這些要點(diǎn)的重要性。在以后的工作中,我將更加注重這些方面,不斷提高自己的能力和水平,為會(huì)展物流工作貢獻(xiàn)自己的力量。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年x月,我進(jìn)入檢測所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
一、培訓(xùn)
檢測所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí),還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力,還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊(duì),與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
二、工作
檢驗(yàn)員這份工作看似簡單,實(shí)則是對體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過程中,我遇到的困難實(shí)在太多,經(jīng)過一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
三、技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是需要長時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會(huì),其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過程中,我逐漸明白一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱?,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用,并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì),為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
第一段:引言和背景介紹(200字)
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)重要組成部分,它在促進(jìn)商品流通、提高運(yùn)輸效率等方面發(fā)揮著重要的作用。通過參與物流工作,我深切感受到了物流的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將對我在物流工作中的總結(jié)和心得體會(huì)進(jìn)行回顧和歸納,希望通過這個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段:流程規(guī)劃和優(yōu)化(200字)
在物流工作中,流程規(guī)劃和優(yōu)化是非常重要的一環(huán)。通過對貨物進(jìn)出、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃,可以提高物流效率,降低成本。我學(xué)到了如何合理安排倉儲(chǔ)空間,如何優(yōu)化運(yùn)輸路徑,并學(xué)會(huì)了運(yùn)用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等工具進(jìn)行流程優(yōu)化。這一切不僅提高了工作效率,還能夠更好地滿足客戶的需求,提升企業(yè)的競爭力。
第三段:溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作(200字)
在物流工作中,溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有保持良好的溝通和協(xié)作才能確保物流環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。通過參與物流工作,我學(xué)會(huì)了與供應(yīng)商、倉儲(chǔ)人員、運(yùn)輸隊(duì)伍等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,不同環(huán)節(jié)的人員要能夠相互配合,共同解決問題,并分享經(jīng)驗(yàn)和資源,以使物流環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)高效。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理(200字)
在物流工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理是必不可少的。盡管我們在物流規(guī)劃過程中已經(jīng)盡可能考慮了一些風(fēng)險(xiǎn)因素,但是在實(shí)際操作中難免會(huì)遇到各種問題。我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評估各種風(fēng)險(xiǎn),以及如何制定相應(yīng)的方案進(jìn)行應(yīng)急處理。例如,在貨物運(yùn)輸過程中,如果出現(xiàn)天氣突變導(dǎo)致交通受阻,我們需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃,尋找備選的運(yùn)輸路徑,以確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)。
第五段:總結(jié)和展望(300字)
通過參與物流工作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,物流工作需要細(xì)心、耐心和專注。在處理大量貨物時(shí),一絲不茍的細(xì)節(jié)控制能夠保證整個(gè)物流環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。其次,物流工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,物流的方式和手段也在不斷變化,只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,才能跟上時(shí)代的步伐。最后,物流工作需要團(tuán)隊(duì)的力量。物流涉及的環(huán)節(jié)眾多,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的力量共同解決問題,才能夠?qū)崿F(xiàn)物流環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行。
展望未來,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注物流領(lǐng)域的發(fā)展,并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的能力。我相信,只有通過持續(xù)的努力和精益求精的態(tài)度才能在物流工作中取得更好的成績。同時(shí),我也期待能夠與更多物流專業(yè)人士進(jìn)行交流和合作,共同推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,為構(gòu)建更加高效和可持續(xù)的物流體系貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來,通過參與物流工作,我深切體會(huì)到了物流的重要性和挑戰(zhàn)性,從流程規(guī)劃和優(yōu)化、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作、風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理等方面獲得了許多經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我會(huì)不斷提升自己的能力,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
通過這一個(gè)月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細(xì)節(jié)方面會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,但是總的來說,各方面表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。在這一個(gè)月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機(jī),而是為接下來一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來這里,剛剛來也什么都不知道做,只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度,跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天,我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的下班了,并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間,能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦,因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn),每天來回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床,睡眠嚴(yán)重不足,雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個(gè)地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會(huì),保證在上班的時(shí)候精力充沛,不會(huì)因?yàn)樗卟蛔愕膯栴}影響到工作。
我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理,所以自進(jìn)入公司以來,我都會(huì)花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上,花比別人更多的時(shí)間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會(huì)犯錯(cuò)。這一個(gè)月我成長的非常的快,也算是沒有辜負(fù)我自己平時(shí)努力的結(jié)果。在這一個(gè)月的時(shí)間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都忙于工作很少溝通,所以也并沒有到很熟悉的地步,不過也還算不錯(cuò)了,至少?zèng)]有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長起來,掌握工作內(nèi)容。
當(dāng)然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯(cuò)誤,但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確,這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,經(jīng)過同事的指導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多,也對工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會(huì)有錯(cuò)誤,有待加強(qiáng)。之后我會(huì)更加努力的工作,改正我的缺點(diǎn)。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入港中旅華貿(mào)國際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報(bào)關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。雖然剛?cè)肼氁粋€(gè)月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識(shí),新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的'幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的新家xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會(huì)學(xué)問,好比一口口杜井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的家,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心,直誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問,介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈法通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少。的確,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報(bào)怨,批評,挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈,害怕。就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)—忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對我們說過一句話:在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn),磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在xx所知,所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí),責(zé)任,忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生方向盤,讓自己能明確自己所做,所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自高感,當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的.走了,當(dāng)幫助顧客出主意,幫顧客上藥,量&ov顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客出謀劃策,習(xí)慣了xx的活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回母親懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機(jī)會(huì),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話xx人好樣的!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
王站對20xx年上半年的工作總結(jié)我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車輛正好是20xx年1月1日至20xx年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。
用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。
在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:
車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。
1、回收所遇到的問題
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大!
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營點(diǎn)部,此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的'就是對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時(shí)間長也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當(dāng)時(shí)感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
對公司物流工作的一些個(gè)人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余,在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高,靈活性大,對管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個(gè)工作過程中,對于公司物流工作流程有了一定的了解,同時(shí)對整個(gè)運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會(huì),為了提高物流的運(yùn)作效率,同時(shí)為了能夠使新組成的團(tuán)隊(duì)具有一定的凝聚力,在這里提出自己的一些建設(shè)性意見,也作為自己近期工作的心得體會(huì)... ...
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權(quán)益。
物流部門所有員工。
1、工作時(shí)間制度:
根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制:
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間工作制;
1.2不定時(shí)工作制或者綜合計(jì)算工作時(shí)間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄,每月進(jìn)行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報(bào)表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報(bào)表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
5、除總經(jīng)理特許人員外,其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時(shí)銷差。
7、因公不能按時(shí)打卡者,須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時(shí)簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計(jì)、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
遲到:員工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退:員工未經(jīng)允許提前10分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
礦工:員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時(shí)者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者。
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當(dāng)年累計(jì)曠工五天(含)以上,或連續(xù)曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲(chǔ)部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)50元/次。
統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時(shí)間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報(bào)。
通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價(jià)值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì)大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬,激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵(lì)是提高員工積極性的重要方法。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的個(gè)案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動(dòng)。它的激勵(lì)機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng),這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價(jià),以確定員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)
物流部門所有員工
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核,并給出建設(shè)性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議,作出評審結(jié)果。
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
轉(zhuǎn)正:(80—100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60—80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)

