最熱后勤部門工作總結(jié)(匯總15篇)

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    總結(jié)可以幫助我們抓住工作、學(xué)習(xí)等過程中的亮點和問題,進(jìn)一步提升個人能力。最后,在寫總結(jié)時要注意語言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)歧義和紕漏。以下是小編為大家搜集整理的優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
    后勤部門工作總結(jié)篇一
    我們后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下,在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、立足本職,服務(wù)一線
    開學(xué)初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
    1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始,作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對xx中學(xué)、x中學(xué)、x中學(xué)和x中學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
    2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
    3、配合政教處、教務(wù)處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
    4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),為各個學(xué)校服務(wù)及時到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
    二、整章建制,規(guī)范管理。
    后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《x學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
    為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
    今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
    在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時,為學(xué)校贏得了一定的效益。
    三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
    資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)校總務(wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
    1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
    2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
    3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
    4、頒布執(zhí)行《x學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
    四、高度統(tǒng)一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級保持一致。
    1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。
    2、積極配合后勤的學(xué)生奶計劃,使用效果良好。并及時做好反饋和后續(xù)工作。
    3、積極做好學(xué)生平安保險、學(xué)生醫(yī)保工作,使整個鎮(zhèn)的參保率達(dá)到90%以上。
    4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括x中學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服。
    5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。
    6、規(guī)范操作,搞好發(fā)行工作。
    后勤部門工作總結(jié)篇二
    回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟。
    我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    (二)加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作。
    我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。
    這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
    (三)做好職工的房改工作
    職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
    為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20__年xx月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金xx元。
    (四)狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
    為了貫徹落實降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
    例如,20__年xx月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
    我公司職工飯?zhí)米詘x月xx日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支xx元。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約xx元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
    各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支xx元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
    今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
    xx月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支xx元,全年共計節(jié)約費(fèi)用開支xx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
    (五)加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
    職工的住房實改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
    搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
    總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
    明年的工作思路:
    (一)繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
    (二)加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
    (三)繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
    后勤部門工作總結(jié)篇三
    公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
    (一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
    員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20××年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20××年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20××人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,20××年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
    (二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
    消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20××,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
    (三)安全檢查,及時消除事故隱患。
    后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20××年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
    (四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
    在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20××年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
    后勤部門工作總結(jié)篇四
    我一直在做的事有:
    1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細(xì)分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?BR>    2、負(fù)責(zé)航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。
    3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
    4、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實習(xí)生保險。
    5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
    6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進(jìn)。
    7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺重要信息以及會議通知。
    8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    9、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
    在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
    我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
    記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對待自己的工作,問心無愧就好。
    年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機(jī),面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話。下半年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活。
    最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
    后勤部門工作總結(jié)篇五
    時間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結(jié):
    1、了解專業(yè)知識,不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識,努力做到商務(wù)專業(yè)化;2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作,以最快、最短的時間準(zhǔn)確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細(xì)檢查,核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);5、加強(qiáng)稅票管理,進(jìn)項稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理,認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進(jìn)項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬,xx年上半年進(jìn)貨xxx萬,付款xxx萬,應(yīng)付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
    以最快的時間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成xx市定點協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級機(jī)關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
    認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。
    后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務(wù)工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
    過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
    1、進(jìn)一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的`兩幅籃球架。
    2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
    3、完成了白倉小學(xué)合并后的財產(chǎn)搬遷工作。
    4、根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”。
    5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
    開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
    后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
    另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
    總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。
    后勤部門工作總結(jié)篇六
    3月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時間,感概頗深,難度遠(yuǎn)比預(yù)計中的還要大,相比教育教學(xué)部門的.計劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長一段時間,計劃遠(yuǎn)趕不上變化的節(jié)奏,有時手頭事務(wù)還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
    從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購;壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時的的確確覺得自己想問題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決,已得到解決的也用符號做好標(biāo)示。但還是有時想問題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識欠缺,導(dǎo)致有時工作比較被動,比如興趣班開班時,場地的安排、美術(shù)班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對于班級各班物品的財產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時到位;四樓功能室的管理也還是一個空白,沒有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,4月份,會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
    這個學(xué)期,也將由我直接負(fù)責(zé)全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人,肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展,所以老師們的安全意識還是比較的強(qiáng)的,班級出現(xiàn)物品安全隱患都能及時上報,以便及時修護(hù)、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進(jìn)行暫時處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個月里,還對全園進(jìn)行了3次消防疏散演習(xí):2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級老師按下的警鈴,通過這樣的演習(xí),讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象,不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。
    不過,在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中,力度與意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺帳出現(xiàn)10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決,甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機(jī)模型組合游樂設(shè)施,螺絲沒安裝緊,有松動現(xiàn)象,還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時發(fā)現(xiàn)和處理,由此可知,全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。
    在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性,我還是采取了相應(yīng)的一些措施:
    1、在月初的后勤會議上已經(jīng)與大家進(jìn)行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進(jìn)行了完善,擬出了各崗位的考核細(xì)則,發(fā)放到每個人的手中,讓大家以此來對照、指導(dǎo)自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
    2、在食堂進(jìn)行全天蹲點,全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進(jìn)行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當(dāng)然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問題,改進(jìn)我們食堂工作的質(zhì)量。
    3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議,以示園里對食堂工作的重視與關(guān)注,也更是以此充分調(diào)動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會議,就是希望突出班組長的責(zé)任與作用,而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長,只要班組長敢擔(dān)當(dāng)、主動思考、有管理的意識,所有的食堂里問題都迎刃而解了。
    通過一個月時間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質(zhì)量有所提高,對工作任務(wù)的接受不是那么的被動了。不過,這還是初期階段,與我預(yù)期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時完成的與要求的還有一定的落差;面對出現(xiàn)的問題需要考核時,個別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團(tuán)隊建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。
    后勤部門工作總結(jié)篇七
    一年來,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,會工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。在下一年里,決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為管理局跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我們應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、了解、學(xué)習(xí),要對我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)利益,積極為我局創(chuàng)造更高價值,做好工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
    后勤部門工作總結(jié)篇八
    xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟庭室的.大力支持和協(xié)助下,充分發(fā)揮綜征文演講稿 合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,緊緊圍繞審判工作這個中心,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé),增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為我院各項工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
    圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動,辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干警服務(wù)意識,將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點;牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時準(zhǔn)確把握法院工作的難點、熱點和發(fā)展方向,注重對新情況、新問題的研究分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營造了良好的工作環(huán)境。
    二、主要工作完成情況
    按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過法院內(nèi)網(wǎng)向上級機(jī)關(guān)報送,通過政務(wù)網(wǎng)向區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)報送或抄送。上半年共報送各類公文1000余份。四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
    (二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年,按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。
    (三) 扎實抓好檔案管理工作。嚴(yán)格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求,規(guī)范和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),一方面抓好新結(jié)案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松,訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范,查閱檔案井然有序,沒有出現(xiàn)工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對外單位和個人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類檔案1610卷,2660冊,辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷次。
    (四) 認(rèn)真搞好會務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類大小會議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調(diào)研、檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
    (五)加強(qiáng)值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細(xì)的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設(shè)施進(jìn)行檢修和故障的排除;三是臨近節(jié)假日,通過通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。
    (六)強(qiáng)化安全嚴(yán)格車輛管理。目前我院共有車輛39輛,駕駛?cè)藛T12名,在編干警141人,駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設(shè)立安全獎、召開專題會議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及我院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時重新制訂了車輛使用審批表,嚴(yán)格了審批流程,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺次,行程20萬公里,共計召開專題會議5次,油費(fèi)合計為30萬元,修理費(fèi)用8萬元,能耗同比下降20%。
    (七)規(guī)范司法鑒定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作,指定辦公室負(fù)責(zé)我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務(wù)后,迅速安排2人負(fù)責(zé)該項工作,及時對外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自6月份以來,已對外委托鑒定18件。
    (八)深化信息化建設(shè)和應(yīng)用。要充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條
    件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合我院實際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點,實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理相統(tǒng)一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數(shù)字化庭審的現(xiàn)代化管理模式。
    (九)其他后勤保障服務(wù)同步推進(jìn)。其一,落實財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,落實經(jīng)費(fèi)管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線”,順利完成了上半年經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,規(guī)范后勤供給。規(guī)范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領(lǐng)、計算機(jī)及辦公耗材更換、報修,統(tǒng)一走 oa流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會研究后交由辦公室統(tǒng)一購置;其三,維護(hù)好復(fù)印設(shè)備為審判工作服好務(wù);其四,全面結(jié)束了派出法庭建設(shè),截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設(shè)。
    三、下半年的工作安排。
    下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,貼近審判,貼近實際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。將加大協(xié)調(diào)力度大膽開展工作,主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    后勤部門工作總結(jié)篇九
    優(yōu)秀作文推薦!今年初以來,在軍分區(qū)首長和部黨委、首長的正確指導(dǎo)下,我能夠?qū)φ崭辈块L職責(zé),始終抱著對上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,對下為基層官兵服務(wù)的態(tài)度,緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作計劃,始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障能力這個目標(biāo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),促進(jìn)自身素質(zhì)提高,扎實對下工作指導(dǎo),狠抓各項工作落實,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
    后勤部門工作總結(jié)篇十
    自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任__部__人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。
    在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
    后勤部門工作總結(jié)篇十一
    20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),此時提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
    提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,此時而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
    2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
    經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,此時3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
    為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
    賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
    3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
    1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
    完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)
    加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
    3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
    實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
    4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
    5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
    梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
    6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
    以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
    以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    后勤部門工作總結(jié)篇十二
    融合完善質(zhì)量管理體系和____體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
    在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
    后勤部門工作總結(jié)篇十三
    20xx年的xx學(xué)校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學(xué)生的本科上線率突破了學(xué)校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學(xué)校后勤的我們并沒有從事教學(xué)工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學(xué)校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學(xué)校服務(wù)。
    1、食堂方面
    有不少的學(xué)生和教師都是在學(xué)校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經(jīng)過食品安全檢驗的商家進(jìn)行交易,并且每一天的食材我們都要經(jīng)過仔細(xì)的挑選檢查才會允許進(jìn)入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區(qū)同學(xué)的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎(chǔ)上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產(chǎn)生厭惡感。
    因為教師數(shù)量和學(xué)生數(shù)量的差距,所以我們專門開設(shè)教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應(yīng)學(xué)生打餐。但是無論是教師窗口還是學(xué)生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統(tǒng)一的,我們堅持師生一致,來保證食材質(zhì)量問題。
    2、學(xué)校小賣部的商品
    學(xué)校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應(yīng)。我們嚴(yán)格要求商家必須采購質(zhì)量有保證的商品,還禁止商家向?qū)W校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學(xué)生的食品,以及保證生產(chǎn)日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進(jìn)行質(zhì)量抽查,堅持一旦發(fā)現(xiàn)三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴(yán)肅處理,要求商家自動退出學(xué)校,并加入禁止進(jìn)入學(xué)校名單。
    在本年內(nèi)有學(xué)生向?qū)W校反映,學(xué)校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學(xué)生的反映后,迅速進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進(jìn)行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量。經(jīng)過我們的據(jù)理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學(xué)生們的贊賞和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    我們在校門口設(shè)置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛(wèi),嚴(yán)格偵查不法分子和可疑人物的進(jìn)出,進(jìn)出車輛還必須登記才可以進(jìn)出;嚴(yán)禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進(jìn)入。到了學(xué)校上課時間,除了校內(nèi)工作人員,其他人都必須進(jìn)行登記才可以進(jìn)入。
    我們在校內(nèi)還會進(jìn)行巡邏車進(jìn)行巡邏,防止從校內(nèi)其他地方進(jìn)出,以及發(fā)生危險事故。再就是在網(wǎng)上,我們還會對宿舍周圍進(jìn)行檢查,防止學(xué)生翻圍墻出去上網(wǎng)等等。在學(xué)校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設(shè)人查看。
    學(xué)校的各個教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個班級,它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,我們就是保持校區(qū)的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間,因為學(xué)校人數(shù)多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進(jìn)行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
    這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學(xué)校的安全、衛(wèi)生除學(xué)校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境。在接下來的一年,我們會繼續(xù)保持,并且在校園的花草環(huán)境上進(jìn)行整理,給師生一個更美的校園環(huán)境。
    后勤部門工作總結(jié)篇十四
    20××年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
    后勤部門工作總結(jié)篇十五
    針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
    (一)加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
    20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行20xx年后勤部xx和xx兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
    (二)強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
    在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
    (三)強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
    后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
    (四)細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
    為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。