寫總結(jié)不僅能夠滿足工作和學(xué)習(xí)的需要，還可以培養(yǎng)我們的思考和表達(dá)能力。在總結(jié)中適度展示個(gè)人感受和體驗(yàn)，使總結(jié)更具有個(gè)性化和獨(dú)特性。這些總結(jié)范文展示了不同人在總結(jié)中的思考和成果，有助于我們提高寫作的水平和質(zhì)量。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇一
學(xué)
院：
學(xué)
號(hào)：
姓
名：
課程名稱：
工程項(xiàng)目管理
案例－1軟件開發(fā)進(jìn)度拖延責(zé)任分析
分析：
陳作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理陳的問題：
1、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)
對(duì)內(nèi)遇到職能部門不配合等資源問題不能自行解決。項(xiàng)目經(jīng)理陳由于沒能與職能部門的經(jīng)理進(jìn)行很好的溝通而導(dǎo)致人力資源的效用沒能完全發(fā)揮。作為一個(gè)從項(xiàng)目經(jīng)理助理晉升為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說其的確不能去干涉其他部門的資源調(diào)度，但是項(xiàng)目經(jīng)理要做到的是去協(xié)調(diào)，使其他部門的資源更好的為自己的項(xiàng)目組所用。陳沒有得到其需要的資源時(shí)沒有試著和部門經(jīng)理溝通，向他們說明項(xiàng)目的緊迫性、重要性和項(xiàng)目拖延的嚴(yán)重后果，也沒通過其他辦法來獲得資源，只是怒氣地埋怨部門經(jīng)理的不配合，后來更愚昧的沒有經(jīng)過與職能部門經(jīng)理溝通就直接向管理層報(bào)告“職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況”。把責(zé)任直接推到職能經(jīng)理的身上，使得部門之間的合作出現(xiàn)裂痕。
對(duì)外到后期甚至與客戶起沖突，影響公司聲譽(yù)。在客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行情況很不滿的時(shí)候，陳“花大量時(shí)間向客戶解釋”正正也表現(xiàn)了他的溝通問題。在項(xiàng)目進(jìn)行中應(yīng)該保持和客戶的緊密聯(lián)系，發(fā)揮客戶監(jiān)督的積極作用。在向客戶說明時(shí)應(yīng)該向客戶列出問題的困難性和解決計(jì)劃，爭取得到客戶的理解和支持。與客戶意見不一的時(shí)候更應(yīng)運(yùn)用良好的溝通技巧，不要一味的想說服客戶接受自己的方案，最重要的是保持良好的合作關(guān)系，繼續(xù)取得客戶的信任?？偟膩碚f，陳在項(xiàng)目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，是項(xiàng)目最終超時(shí)、超預(yù)算的一個(gè)重要原因。
2、有問題未能及時(shí)向高層匯報(bào)
職能部門不配合半年后才去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，項(xiàng)目已經(jīng)嚴(yán)重拖期，失去了及時(shí)干預(yù)的寶貴時(shí)間。陳應(yīng)該為項(xiàng)目建立有效的項(xiàng)目匯報(bào)及溝通制度，定期向公司高層遞送項(xiàng)目存在的問題和解決情況，而不是在問題出現(xiàn)半年之久才匯報(bào)，在這半年期間將浪費(fèi)大量的時(shí)間和資源，并且會(huì)因?yàn)橘Y源的問題而打亂項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃。
3、項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中的困難估計(jì)不足。項(xiàng)目實(shí)施之后，陳對(duì)項(xiàng)目剛開始的進(jìn)度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調(diào)資源分配，也沒有及時(shí)爭得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，這些都使項(xiàng)目在剛開始就出現(xiàn)嚴(yán)重的拖期。
4、沒有進(jìn)行周密的評(píng)估，缺乏必要的可行性分析
公司管理層為陳投入了巨額資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)但沒有成功，陳放棄了該程序。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，啟動(dòng)的一個(gè)問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。這件事陳有兩處做得不對(duì)：（1）在準(zhǔn)備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時(shí)沒有組織周密的評(píng)估（包括必要性評(píng)估、價(jià)值評(píng)估、資金投入評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等），導(dǎo)致該工作出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間等方面的嚴(yán)重浪費(fèi)；（2）在投入了巨額資金但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)，陳沒有進(jìn)行周密的分析和請(qǐng)示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。
5、缺乏管理能力在項(xiàng)目滯后1年多，客戶實(shí)施干預(yù)時(shí)，他仍舊花了大量的時(shí)間進(jìn)行解釋和說明，而不去想如何改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、管理職能、任務(wù)分工或工作流程等，這是一種治標(biāo)不治本的做法，紙里包不住火，必然使得矛盾激化。
當(dāng)然，在該項(xiàng)目中，公司也負(fù)有一定的責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)存在的問題：項(xiàng)目執(zhí)行方案不明確、項(xiàng)目目標(biāo)沒有得到公司的重視資源調(diào)配權(quán)沒有交給項(xiàng)目經(jīng)理、公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程缺乏有效的監(jiān)控手段、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中任意地?cái)U(kuò)大了資金費(fèi)用、與客戶的溝通存在嚴(yán)重的問題、用人不當(dāng)，將沒有管理經(jīng)驗(yàn)或能力的人放在項(xiàng)目經(jīng)理的位置上。這些都是公司做的不對(duì)的地方。
案例－3軟件開發(fā)進(jìn)度管理
春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始，由此推測(cè)3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。請(qǐng)問問題發(fā)生的可能原因，建議小丁應(yīng)該如何做，以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。
分析：
原因：
2、項(xiàng)目組人員經(jīng)驗(yàn)不足，特別是項(xiàng)目經(jīng)理小丁沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、小丁兼容系統(tǒng)分析工作，可能造成需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃制定的瓶頸；
6、工作安排沒有充分考慮項(xiàng)目資源，導(dǎo)致有資源閑置。建議：
3、項(xiàng)目經(jīng)理最好是專職人員，盡快轉(zhuǎn)變角色，將更多時(shí)間和經(jīng)理集中到項(xiàng)目管理中去；
5、加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)需求、設(shè)計(jì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)頻繁變更；
6、加強(qiáng)對(duì)交付物、項(xiàng)目各階段工作的檢查和控制，以避免后期出現(xiàn)的返工。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二
小馬里奧特(j.w.marriott,jr.)是萬豪國際酒店集團(tuán)的董事長和ceo，喜歡走動(dòng)式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。
他有一次巡視酒店，注意到顧客對(duì)餐廳女招待的服務(wù)評(píng)分不高。他問問題出在哪里，經(jīng)理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經(jīng)理不安的身體語言，接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標(biāo)準(zhǔn)低。經(jīng)理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。
對(duì)話不過30秒，但是小馬里奧特發(fā)現(xiàn)了三個(gè)嚴(yán)重的問題：第一，總公司管得太多。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。三，經(jīng)理不敢提加薪要求，說明他的上級(jí)是糟糕的傾聽者。當(dāng)然，小馬里奧特解決了所有三個(gè)問題。
這是關(guān)于怎么做決策的完美案例，但是在小馬里奧特看來，這更是一個(gè)關(guān)于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經(jīng)理什么都不說的習(xí)慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題—這是他的上級(jí)主管顯然不愿意做的事?！?BR> 小馬里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式ceo，他至少有十點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得其他經(jīng)理人學(xué)習(xí)。
一、傾聽基層員工。小馬里奧特習(xí)慣直接傾聽員工的聲音。
二、傾聽對(duì)方的身體語言。要從身體語言中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方想要隱藏的信息。
三、善用自己的身體語言，表示自己對(duì)正在談?wù)摰闹黝}很有興趣。
四、保持適當(dāng)?shù)某聊?。不要太早表示自己已?jīng)作了決定。
五、不要以表達(dá)方式是否迷人，來判斷信息是否準(zhǔn)確。小馬里奧特發(fā)現(xiàn)：“一個(gè)人能言善辯、善于表達(dá)，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內(nèi)向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?BR> 六、不要選擇性傾聽。在上個(gè)世紀(jì)八十年代末，酒店業(yè)的過度擴(kuò)張已經(jīng)很嚴(yán)重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最終付出了慘痛代價(jià)。小馬奧特總結(jié)說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?BR> 七、要主動(dòng)傾聽，也就是說，要提問。“這個(gè)技巧隊(duì)高層主管特別重要(董事長、總經(jīng)理)，這些人因?yàn)槲桓邫?quán)重，通常與資淺的員工不那么親密?！毙●R奧特推薦問這樣一個(gè)問題：“你認(rèn)為呢?”
八、傾聽顧客?！霸谌f豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對(duì)了，哪些做錯(cuò)了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務(wù)的唯一方法?！北热纾频暌郧盀榱嗣烙^都盡量把插座隱藏起來。通過調(diào)查商務(wù)旅客，萬豪發(fā)現(xiàn)插座需要調(diào)整：隨著筆記本電腦的流行，商務(wù)旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。
九、化傾聽為行動(dòng)。聽到問題之后，要解決問題，這才是傾聽的本意。
十、要知道什么時(shí)候該停止傾聽。到了某個(gè)時(shí)候，必須停止辯論和收集事實(shí)，要根據(jù)已經(jīng)擁有的信息來做出決定。
小馬里奧特認(rèn)為：知道什么時(shí)候停止傾聽，是測(cè)試公司整體傾聽技巧的關(guān)鍵時(shí)刻。顯然，小馬里奧特不僅自己傾聽，還在打造公司整體的傾聽能力。
善于傾聽的小馬里奧特，帶領(lǐng)善于傾聽的萬豪，進(jìn)入了《基業(yè)長青》一書贊譽(yù)的“高瞻遠(yuǎn)矚的公司”的行列，跟ibm、通用電氣、花旗銀行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇三
摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生理解和掌握知識(shí)要點(diǎn)、提升學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強(qiáng)教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價(jià)值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
一、案例及案例教學(xué)的內(nèi)涵解讀
案例是指對(duì)具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進(jìn)行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對(duì)各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對(duì)該教學(xué)法不同的認(rèn)識(shí)程度。
大多數(shù)對(duì)案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上。“案例教學(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動(dòng)的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?！盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實(shí)際案例、撰寫案例報(bào)告等過程來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?！盵2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強(qiáng)調(diào)師生對(duì)案例共同進(jìn)行討論,并寫出有關(guān)案例分析報(bào)告?！盵3]這些界定對(duì)案例教學(xué)中的一些核心要素都有強(qiáng)調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對(duì)案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運(yùn)用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進(jìn)入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對(duì)事件的構(gòu)成進(jìn)行積極主動(dòng)的探究活動(dòng),從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
二、國際商法案例教學(xué)的價(jià)值分析
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識(shí)具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上自始至終處于被動(dòng)的聽課狀態(tài),不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律和法理獨(dú)立分析和解決問題的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識(shí)和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機(jī)會(huì)在課堂上具體、充分地討論實(shí)際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進(jìn)教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動(dòng)局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強(qiáng),內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點(diǎn),如果只是簡單地教授知識(shí),照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識(shí),更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個(gè)重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實(shí)生活中的生動(dòng)、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進(jìn)行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的'動(dòng)力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力
《國際商法》也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運(yùn)用于國際商事交往實(shí)踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識(shí),卻難以獲得運(yùn)用該理論知識(shí)去解決問題的實(shí)踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運(yùn)用理論知識(shí)去解決問題的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)具體的實(shí)際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個(gè)具體案例開展的分析討論中進(jìn)行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會(huì)了如何去分析問題,學(xué)會(huì)遇到類似的情境或問題時(shí)該如何對(duì)待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會(huì)的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會(huì)相互理解、彼此尊重和信任。實(shí)踐證明,一個(gè)彼此合作、相互支持的團(tuán)體的學(xué)習(xí)效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單個(gè)人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識(shí)
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會(huì)涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個(gè)案例,必須對(duì)學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運(yùn)用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機(jī)地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
三、案例教學(xué)中要注意的問題
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實(shí)行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因?yàn)闆]有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達(dá)不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識(shí)點(diǎn),提高他們運(yùn)用知識(shí)分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時(shí)數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實(shí)典型判例充實(shí)國際商法案例庫,以達(dá)到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因?yàn)榘咐虒W(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運(yùn)用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時(shí)更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進(jìn)步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點(diǎn),國際貿(mào)易活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實(shí)踐迅速發(fā)展變化的實(shí)際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實(shí)際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費(fèi)較多時(shí)間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機(jī)結(jié)合往往較為困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生耗費(fèi)時(shí)間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時(shí)間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費(fèi)的時(shí)間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費(fèi)比較多的時(shí)間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時(shí)間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實(shí)踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)要點(diǎn),增長實(shí)際操作能力。不過案例教學(xué)法的運(yùn)用也有一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)性。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇四
摘要:本文通過對(duì)跨文化溝通與管理失敗的典型案例進(jìn)行分析，理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，并進(jìn)行了實(shí)證性跟蹤研究。
隨著全球化的進(jìn)展，組織與文化背景不同的組織合作的機(jī)會(huì)越來越多，員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大，而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生消極的影響，降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午，河南財(cái)專外經(jīng)系教師甲把接外教時(shí)需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車時(shí)刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙，囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時(shí)讓司機(jī)停下車把班車停車點(diǎn)指給外教看，并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里，到賓館后先要讓外教把護(hù)照交給前臺(tái)掃描后還給外教，跟前臺(tái)要上網(wǎng)號(hào)，簽下自己的名字，留下自己的電話，要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號(hào)上網(wǎng)，并記下房間號(hào)告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天，河南財(cái)專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達(dá)鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機(jī)丙趕赴機(jī)場接機(jī)。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好，辛苦了啊，在哪個(gè)房間?”教師乙回復(fù):“407?！?BR> 次日下午1點(diǎn)20分左右，河南財(cái)專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路，走的豐產(chǎn)路，他給clare說了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會(huì)兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會(huì)兒教師戊看到有女外賓走進(jìn)桃李園，便問了一下，果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車，賓館服務(wù)員出于好心，問了一下，認(rèn)為clare找公交車站，讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個(gè)學(xué)校的班車，卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上，外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點(diǎn)，clare說不用了，教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅(jiān)持要再讓她看一下順路送她回桃李園，clare說她和rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里，clare只在班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對(duì)這種口頭上的囑咐可能會(huì)不放在心上，也可能會(huì)忘記。從溝通的效果來看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住，既需要口頭上強(qiáng)調(diào)，又需要做好書面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”，并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給她看，也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號(hào)告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否，對(duì)溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對(duì)跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給外籍教師看，而只是口頭上說了一下，而且說的也不清楚。對(duì)一個(gè)初到異國的人來講，有關(guān)地點(diǎn)的事項(xiàng)，最好親自帶她看看，因?yàn)橐粋€(gè)陌生的城市對(duì)她來講是不會(huì)那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會(huì)說英語，不會(huì)說漢語，而賓館服務(wù)員的英語也不夠好，所以就認(rèn)為她要找公共汽車站，結(jié)果就指錯(cuò)了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學(xué)校班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，而其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點(diǎn)在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會(huì)跑到跟班車停車點(diǎn)所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車，中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會(huì)出現(xiàn)外教找不著班車停車點(diǎn)的情況。
根據(jù)以上分析，筆者提出如下可選對(duì)策:
第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容，又要做好書面的指導(dǎo)。可以采取如下表格作為管理工具幫助教師乙更好地完成工作。
第二，教師乙要客觀地匯報(bào)自己的工作情況，不要主觀評(píng)價(jià)自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
第三，提高賓館服務(wù)人員的英語水平。如果賓館服務(wù)員的英語足夠好的話，就不會(huì)把學(xué)校班車停車點(diǎn)理解成公共汽車站，就不會(huì)指錯(cuò)路。
第四，外籍教師來中國出差前，外方需對(duì)他們進(jìn)行簡單的漢語培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會(huì)一些生活中必需的漢語的話，也不會(huì)出現(xiàn)這些問題。
第五，外籍教師需對(duì)中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對(duì)中方交付的資料重視起來的話，她很容易就能找到班車停車點(diǎn)。
第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點(diǎn)。
結(jié)合工作實(shí)際，以上可選對(duì)策中，對(duì)策三、四的可行性不是太大;而對(duì)策一、二和對(duì)策五可以綜合形成一個(gè)完整的工作方案，就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對(duì)外教強(qiáng)調(diào)所交付資料的重要性并如實(shí)匯報(bào)工作情況。而這一工作方案和對(duì)策六不是平行的關(guān)系，采用這一工作方案就無需采用對(duì)策六，而采用對(duì)策六必須有對(duì)策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認(rèn)為由對(duì)策一、二和對(duì)策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對(duì)策。
河南財(cái)專外經(jīng)系20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗(yàn)，沒有出錯(cuò);案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中，教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗(yàn)，是河南財(cái)專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對(duì)策安排執(zhí)行工作，未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇五
摘要：個(gè)人理財(cái)其實(shí)是一種理念，更是一種生活方式。通過對(duì)財(cái)富的梳理與管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個(gè)人或家庭在人生發(fā)展的不同時(shí)期進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人生各個(gè)階段的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：理財(cái)；時(shí)期；規(guī)劃
此期處于單身階段，收入低，花銷大。理財(cái)目標(biāo)是提高收入及購房籌款；注重積累，選擇合適的投資工具和方式，增加儲(chǔ)蓄，從細(xì)節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風(fēng)險(xiǎn)。陳先生，27本科，石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計(jì)30000，負(fù)債總計(jì)10000，收入合計(jì)40000，支出合計(jì)24000，有單位提供的社保，理財(cái)目標(biāo)是3年后買房結(jié)婚，清還債務(wù)，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做銀行存款。
分析陳先生理財(cái)規(guī)劃：從陳先生提供的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表看，家庭的日常消費(fèi)開支占比不大，儲(chǔ)蓄意識(shí)很強(qiáng)，家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的一些投資。可以拿一部分資金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金，以分散風(fēng)險(xiǎn)。房產(chǎn)方面，20xx年隨政府政策變動(dòng)，出現(xiàn)大城市房價(jià)下跌的現(xiàn)象。自住購房消費(fèi)，仍將會(huì)受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價(jià)大約在6000元/平米，以購買80平米的房子，首付30%，按揭20年，等額本息還款為例：房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主，收入結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱可以利用保險(xiǎn)的杠桿原理，規(guī)避家庭及人身的重大風(fēng)險(xiǎn)。盡量增加意外傷害保險(xiǎn)及重大疾病保險(xiǎn)。房貸是家庭的重大支出項(xiàng)目出，風(fēng)險(xiǎn)大。所以他一旦買房需要購買定期壽險(xiǎn)。他目前有負(fù)債10000元，其中信用卡負(fù)債5000元，應(yīng)盡快歸還，然后再進(jìn)行其它理財(cái)投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一，應(yīng)增加家庭主動(dòng)收入部分，改善家庭收入結(jié)構(gòu)，增加家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另外家庭結(jié)余可購買理財(cái)產(chǎn)品，陳先生沒有投資經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)選擇一些基礎(chǔ)性理財(cái)產(chǎn)品，比如銀行理財(cái)產(chǎn)品。
處于剛成家階段時(shí)，收入增加且穩(wěn)定，客戶的理財(cái)重心是負(fù)擔(dān)家計(jì)、清償放貸、教育基金；合理控制支出，積極投資，做好現(xiàn)金流管理，保持資產(chǎn)的流動(dòng)性，穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應(yīng)著力培養(yǎng)家庭理財(cái)意識(shí)，耐心做家庭理財(cái)計(jì)劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職，月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作，月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時(shí)沒有購房租住居住，房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元，劉某一家沒有購買保險(xiǎn)也沒有進(jìn)行投資。劉某理財(cái)規(guī)劃的短期目標(biāo)是希望今年去海南旅游大約需要費(fèi)用5000元；中長期目標(biāo)希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套；長期目標(biāo)30年后退休，可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表分析，可以對(duì)其進(jìn)行如下的理財(cái)規(guī)劃：家庭備置一定的流動(dòng)資金以防不時(shí)之需大約3萬元；孩子方面，在孩子出生后到上大學(xué)前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學(xué)，若按照2萬元/年的費(fèi)用水平，考慮現(xiàn)值因素，24年后方劉先生需要準(zhǔn)備大約23萬元。住房方面，如果劉先生要在5年后住房，不貸款的情況下，每年將結(jié)余全部投入，還要很高的實(shí)際投資回報(bào)率才能實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)，因此建議方先生采用7成20年的按揭購房，不建議完全自付。按照城市市價(jià)7000千元，購置80平的房產(chǎn)總價(jià)56萬。5年準(zhǔn)備30%，16.8萬元的首付款，每月還款2934.2元，在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應(yīng)準(zhǔn)備6大約萬元的裝修費(fèi)用。接下來進(jìn)行在退休方面理財(cái)規(guī)劃，假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲，假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當(dāng)?shù)那闆r下。在劉先生58歲時(shí)大約需要準(zhǔn)備超過一百萬的退休款；因此我們建議將旅游費(fèi)用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)偏好較弱，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力也不強(qiáng)?？梢再徺I一些保本固定收益的銀行理財(cái)產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)狀況都達(dá)到高峰期，子女自立債務(wù)逐漸減輕，理財(cái)重點(diǎn)是增加收入和退休基金；穩(wěn)健增值及準(zhǔn)備退休；享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財(cái)規(guī)劃案例：
天津的王先生今年57歲，夫人已經(jīng)退休。二個(gè)女兒均已自立，王先生的家庭財(cái)務(wù)狀況如下：42萬元人民幣包括活期存款2萬元，20xx年12月底到期的活期存款20萬；20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬；黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元，王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元，年終獎(jiǎng)金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財(cái)規(guī)劃分析如下：年度收入總額為110600元，工資收入為85000元；投資收入為27200元，占總收入比為25%，家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?；緦儆谳^高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元，沒有負(fù)債；其中固定資產(chǎn)80萬元，占總資產(chǎn)的51.4%，房產(chǎn)資產(chǎn)流動(dòng)性較強(qiáng)，安全系數(shù)高，但是受政府政策影響也較大，尤其當(dāng)前房產(chǎn)環(huán)境下，建議可以拋售。王先生將近退休，面臨的問題是收入將大幅縮水，退休后計(jì)劃出國旅游費(fèi)用8萬元。預(yù)計(jì)退休后壽命都是35年，每月的支出5000元來算，估計(jì)需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算，可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)?？紤]老兩口沒有子女在身邊，醫(yī)療費(fèi)用和看護(hù)費(fèi)用會(huì)大幅增加，還需要通過合理的投資，讓資產(chǎn)增值。王先生的流動(dòng)資金充足，建議仍保留2萬元作為流動(dòng)應(yīng)急金，部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金，作為生活保障用的流動(dòng)資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時(shí)王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個(gè)生命周期的特點(diǎn)不同，因而每個(gè)時(shí)期制定的理財(cái)規(guī)劃也不同。重點(diǎn)是針對(duì)各個(gè)家庭現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況分析其適合的理財(cái)規(guī)劃。購買相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。（作者單位：石家莊鐵道大學(xué)）
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇六
20世紀(jì)中葉以來，信息技術(shù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)，人類邁入了全球信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校會(huì)計(jì)領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動(dòng)了現(xiàn)代財(cái)務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展，研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財(cái)務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實(shí)意義。
我國加入wto后，高校對(duì)財(cái)務(wù)信息的要求越來越高，財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會(huì)計(jì)電算化向財(cái)務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著會(huì)計(jì)領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財(cái)務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施的財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理模式，它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
目前，各高校都有財(cái)務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng)，構(gòu)建了一個(gè)全新的高校財(cái)務(wù)信息體系，信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財(cái)務(wù)信息化作為一種新的管理模式，其效益實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財(cái)務(wù)管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴(kuò)展會(huì)計(jì)信息范圍、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力，從而完成學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應(yīng)用，可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)校的活動(dòng)領(lǐng)域，增強(qiáng)學(xué)校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的更新跟隨時(shí)代的脈搏與時(shí)俱進(jìn)，財(cái)務(wù)信息化的應(yīng)用，促進(jìn)了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息化建設(shè)在高校財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷滲透，進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財(cái)務(wù)工作的不斷創(chuàng)新，推進(jìn)了信息現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)了學(xué)校財(cái)務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財(cái)務(wù)管理理念
財(cái)務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息處理，財(cái)務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程
財(cái)務(wù)信息化簡化了工作量，加速了會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程，會(huì)計(jì)人員工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)信息的加工、再加工，由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型，財(cái)務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財(cái)務(wù)信息時(shí)效性
財(cái)務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時(shí)、充分的信息，會(huì)計(jì)的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財(cái)務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,高校已將信息集成一個(gè)管理信息系統(tǒng)，可隨時(shí)向外提供信息，使用者可以隨時(shí)到校園財(cái)務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)是來自財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動(dòng)或決策，財(cái)務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行預(yù)測(cè)，便于作出正確的決策。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇七
舉世矚目的第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)在北京召開，高品質(zhì)的奧運(yùn)場館及設(shè)施是各項(xiàng)賽事順利舉行的重要基礎(chǔ)。奧運(yùn)工程具有結(jié)構(gòu)造型復(fù)雜、科技含量高、管理跨度大、使用要求高等特點(diǎn)，它對(duì)我國城市建設(shè)，特別是對(duì)廣大建筑企業(yè)來說，是千載難逢的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在政府和社會(huì)各界的大力支持下，奧運(yùn)工程的組織者和建設(shè)者們?nèi)鎸?shí)踐“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大理念，推動(dòng)了奧運(yùn)工程建設(shè)水平的提高，也為奧運(yùn)場館及設(shè)施贏得了盛譽(yù)。國家體育場“鳥巢”、國家游泳中心“水立方”已成為享譽(yù)世界的標(biāo)志性工程。國家體育館、北京射擊館、北京奧林匹克籃球館、老山自行車館等場館及設(shè)施，也在工程建設(shè)的各個(gè)方面贏得了良好口碑，成為體育建筑的典范?？梢哉f，奧運(yùn)工程建設(shè)是建筑業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則接軌的大演練。它不僅取得了建筑史上多項(xiàng)罕見的科技成果，還將建設(shè)工程全壽命期、全要素、全方位的現(xiàn)代管理思想貫穿于工程建設(shè)的全過程，取得了一系列令人矚目的創(chuàng)新成就，很大程度上提升了我國建筑業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力和建設(shè)工程管理水平，對(duì)拉動(dòng)我國建筑業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、立足建設(shè)組織方式整體創(chuàng)新，凝聚社會(huì)各方力量共建奧運(yùn)工程
奧運(yùn)工程建設(shè)管理實(shí)施方式從一開始就立足于整體創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目融資代建、工程總承包等方面。通過創(chuàng)新探索，先后實(shí)現(xiàn)了投資主體的多元化、承攬工程的規(guī)范化、項(xiàng)目管理的專業(yè)化和運(yùn)作方式的市場化，有力地促進(jìn)了工程建設(shè)的管理水平和企業(yè)核心競爭力的提升。
（一）堅(jiān)持項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)投資主體多元化
奧運(yùn)場館和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目法人通過招標(biāo)方式確定，由項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、投融資、建設(shè)和運(yùn)營。這是國內(nèi)首次以招投標(biāo)方式確定大型體育場館的項(xiàng)目法人制，打破了完全由政府投資的傳統(tǒng)模式。
（二）采用新型項(xiàng)目融資模式，拓展資金來源多樣化
新型融資模式的采用，有效地控制了政府投入，減輕了政府財(cái)政負(fù)擔(dān)，降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的投資效果。同時(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)資金的活力，充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性，實(shí)現(xiàn)了全民辦奧運(yùn)。
（三）積極推行建設(shè)項(xiàng)目代建制，促進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)化
（四）加快推進(jìn)工程總承包，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)采購施工一體化
通過公開招標(biāo)投標(biāo)，確定了奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的總承包單位。
奧運(yùn)工程在實(shí)施工程總承包過程中，以合同為依據(jù)，不斷完善總承包管理機(jī)制，明確總、分包的責(zé)權(quán)利，由總包單位對(duì)分包單位實(shí)行統(tǒng)一指揮、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，通過增強(qiáng)配套協(xié)作能力提升了工程總承包管理水平。
二、進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和全過程設(shè)計(jì)管理，提升奧運(yùn)工程高科技含量
奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)與城市整體發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，從引入設(shè)計(jì)方案國際競賽，到工程建設(shè)過程中的優(yōu)化設(shè)計(jì)、限額設(shè)計(jì)，全過程的設(shè)計(jì)管理為踐行奧運(yùn)“三大理念”、促進(jìn)奧運(yùn)工程技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新提供了保障。
（一）充分考慮城市整體規(guī)劃，展示首都建設(shè)現(xiàn)代化面貌
通過合理規(guī)劃城市功能布局、推動(dòng)城市道路建設(shè)、增加城市綠化覆蓋面積、促進(jìn)城市污染綜合治理，全方位展示了首都古城的現(xiàn)代化面貌，為奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行以及提升城市居民的生活質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
1、合理規(guī)劃城市功能布局，促進(jìn)了城市功能完善
奧運(yùn)場館的規(guī)劃充分考慮了城市的整體功能布局，整個(gè)奧運(yùn)場館設(shè)施呈現(xiàn)“一個(gè)主中心加三個(gè)區(qū)域”的分布格局，為相鄰地區(qū)群眾開展文化體育活動(dòng)創(chuàng)造了條件。此外，新三大功能區(qū)與原有商業(yè)中心區(qū)共同形成新的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，除商務(wù)活動(dòng)外，還為市民提供了現(xiàn)代的商業(yè)、娛樂場所。
2、推動(dòng)城市道路交通建設(shè)，緩解了城市交通壓力
為保證奧運(yùn)會(huì)的順利舉辦，對(duì)市區(qū)道路系統(tǒng)進(jìn)行了大量的改造和擴(kuò)展。一方面加強(qiáng)了城市路網(wǎng)建設(shè)，加快完善了由環(huán)路、通道線、聯(lián)絡(luò)線組成的快速干道系統(tǒng)，另一方面結(jié)合舊城改造，增大了城區(qū)路網(wǎng)密度。
3、增加城市綠化覆蓋面積，營造了城市綠色家園
在完善城市基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，以造林綠化、合理利用水資源、建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，加快構(gòu)筑良好的首都生態(tài)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)青山、碧水、綠地、藍(lán)天和建成生態(tài)城市成為最大的目標(biāo)。
（二）廣泛開展方案競賽活動(dòng)，引入國際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念
通過奧運(yùn)工程一系列方案設(shè)計(jì)競賽，一批科技先進(jìn)、造型新穎、內(nèi)涵厚重且既凸顯人文關(guān)懷、又兼顧節(jié)能減排的高水平體育場館設(shè)計(jì)成果應(yīng)運(yùn)而生。這充分體現(xiàn)了中國首都古城對(duì)外開放、引入國際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的大國風(fēng)范。
三、實(shí)施建設(shè)管理創(chuàng)新，全面提升奧運(yùn)工程項(xiàng)目管理水平
管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果的必要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件。奧運(yùn)工程的建設(shè)實(shí)施過程，不但深化了工程項(xiàng)目管理“一協(xié)調(diào)、兩管理、五控制”的集成化管理，而且還注重風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制和勞務(wù)層與項(xiàng)目文化建設(shè)等。
（一）規(guī)范采購和總分包履約責(zé)任主體行為，強(qiáng)化了合同制管理。
引入制定新型的材料設(shè)備采購管理辦法，保證了采購質(zhì)量和效益，規(guī)范總分包合同管理，構(gòu)建了和諧的總分包團(tuán)隊(duì)。
（二）健全完善施工管理組織體系，實(shí)行有效的溝通與協(xié)調(diào)管理。
建立了政企之間自上而下連貫的溝通協(xié)調(diào)渠道與承包單位內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)。為項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)集團(tuán)之間的溝通與協(xié)調(diào)奠定了基礎(chǔ)，保證了奧運(yùn)工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效完成。
（三）建立科學(xué)系統(tǒng)的過程控制體系，加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目集成化管理。奧運(yùn)工程充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對(duì)工程項(xiàng)目共享資源和利益群體進(jìn)行整合，實(shí)行集成化管理，達(dá)到工程項(xiàng)目設(shè)定的相關(guān)具體目標(biāo)和投資效益最大化，充分體現(xiàn)了工程項(xiàng)目管理過程系統(tǒng)集成和內(nèi)在規(guī)律的本質(zhì)要求。
推行新型進(jìn)度控制模式。項(xiàng)目管理目標(biāo)、施工進(jìn)展全過程及施工進(jìn)度密切相關(guān)的全部工作都納入計(jì)劃管理中，統(tǒng)籌計(jì)劃施工各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系，運(yùn)用一系列的檢查、分析、控制、獎(jiǎng)罰、溝通等手段來組織實(shí)施，使項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)展均處于受控狀態(tài)，確保國家體育館施工任務(wù)緊張有序地完成。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇八
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價(jià)為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個(gè)月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價(jià)格再能便宜一點(diǎn)，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個(gè)月，張先生就從國外回來了，當(dāng)他得知房價(jià)為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知?jiǎng)⑾壬@是他們夫妻的共同財(cái)產(chǎn)，李女士一個(gè)人無權(quán)處分，要求解除合同，但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同，且已經(jīng)交付了定金，堅(jiān)決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財(cái)產(chǎn)，共同同有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人對(duì)共同共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個(gè)以上的人，對(duì)全部共有財(cái)產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間，較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財(cái)產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的，合同無效。
目前法律實(shí)務(wù)中存在著如下幾種共有形式：
1、家庭共有：夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關(guān)系，是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨(dú)居住。張某的家庭成員就只有3個(gè)人，而不是5個(gè)人。家庭共有財(cái)產(chǎn)，屬于家庭成員共同共有的財(cái)產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有：共同繼承的財(cái)產(chǎn)，在繼承開始以后，遺產(chǎn)分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對(duì)遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財(cái)產(chǎn)。一般認(rèn)為，這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時(shí)，一定要核實(shí)所購房產(chǎn)是否屬于共有，買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險(xiǎn)，購房人可以采取如下措施：
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個(gè)人的，一定要核實(shí)每個(gè)人的身份，并由每個(gè)人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài)，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個(gè)人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財(cái)產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個(gè)人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》（1999年）
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn)，經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）
８９．共同共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的，一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益；對(duì)其他共有人的損失，由擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對(duì)夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn)，有平等的處理權(quán)”的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)理解為：
（一）夫或妻在處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)的，任何一方均有權(quán)決定。
（二）夫或妻非因日常生活需要對(duì)夫妻共同財(cái)產(chǎn)做重要處理決定，夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對(duì)抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級(jí)人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）
追認(rèn)的情況下，應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán)，符合表見代理構(gòu)成要件的，應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇九
摘要：由于受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國政府部門存在著機(jī)構(gòu)臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進(jìn)一步深入，政府職能正在進(jìn)行重大調(diào)整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實(shí)現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標(biāo),提升和加強(qiáng)政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對(duì)此已進(jìn)行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實(shí)踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對(duì)于推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:政府；目標(biāo)管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；
政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀(jì)末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財(cái)政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、資源嚴(yán)重浪費(fèi),政府面臨著嚴(yán)重的管理危機(jī)和公眾信任危機(jī)。與此同時(shí),出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學(xué)及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時(shí)代,如何通過提升和加強(qiáng)政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢(shì),則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個(gè)重大課題,這也是處于轉(zhuǎn)型期的中國所面對(duì)的一道難題。
所謂“績效”,是一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。
所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)分解到組織和個(gè)體，并通過績效溝通、績效計(jì)劃、績效考核和績效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
政府目標(biāo)績效管理就是為了更好的促進(jìn)政府效能建設(shè)，不斷提高政府在經(jīng)濟(jì)、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務(wù)民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€(gè)單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結(jié)果,它應(yīng)該也是行為過程績效型政府管理應(yīng)該包括新公共管理目標(biāo)管理績效評(píng)估績效審計(jì)等等各種理念的綜合和實(shí)踐即以政府績效為本,以公共責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度效果服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)公眾需求的滿足為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評(píng)估體系,最終實(shí)現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟(jì)、效率、效益、公平。
我國目前正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個(gè)高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報(bào)告所提出的,我國當(dāng)前行政改革的目標(biāo)就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認(rèn),同社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.有利于貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,形成強(qiáng)有力的目標(biāo)導(dǎo)向
展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增加新的動(dòng)力
政府的績效水平,是決定一個(gè)社會(huì)發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會(huì)組織將對(duì)政府管理能力和公共服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導(dǎo)向的公共管理體系勢(shì)在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促進(jìn)政治文明建設(shè)
現(xiàn)代績效評(píng)估,將使政府的績效評(píng)價(jià)建立在科學(xué)的理論和方法基礎(chǔ)上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評(píng)估與個(gè)人,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績?cè)u(píng)估結(jié)合起來,開辟了機(jī)關(guān)工作人員考核的新途徑,為科學(xué)的政績考核奠定基礎(chǔ)。績效評(píng)估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結(jié)果公開的過程,這樣可為公眾參與對(duì)政府工作及其領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)價(jià)和監(jiān)督開辟現(xiàn)實(shí)的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動(dòng)力。
近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀(jì)80年代末以來,全國許多大中城市試行目標(biāo)管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評(píng)估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。
隨著中國加入wto,我國社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政府管理職能擴(kuò)大,政府目標(biāo)責(zé)任制的推行,績效管理在理論和實(shí)踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實(shí)踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
1.政府的產(chǎn)出難以量化
績效管理的一個(gè)重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進(jìn)行績效管理。政府的績效管理遠(yuǎn)比私營部門復(fù)雜,因?yàn)樗媾R如何將公共服務(wù)量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權(quán)力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進(jìn)入市場的交易體系不可能形成一個(gè)反映其生產(chǎn)機(jī)會(huì)成本的貨幣價(jià)格,這就帶來對(duì)其數(shù)量進(jìn)行正確測(cè)量的技術(shù)上的難度。
2.績效管理項(xiàng)目本身存在的問題
績效管理項(xiàng)目目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性。許多公共項(xiàng)目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項(xiàng)目目標(biāo)含糊而不具體,而且,公共項(xiàng)目目標(biāo)隱含有價(jià)值判斷和政治因素,很難形成社會(huì)全體成員的一致看法。公共項(xiàng)目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標(biāo)表述得模糊不清。這些都給評(píng)估測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)的選擇帶來混亂,造成衡量評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的困難。
3.政府管理部門自身存在的問題
首先,績效管理是對(duì)公共項(xiàng)目決策、實(shí)施以及效果與影響的分析,評(píng)估一項(xiàng)公共項(xiàng)目實(shí)施得好壞,自然也就涉及對(duì)公共項(xiàng)目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評(píng)估。
其次,績效管理是一個(gè)消費(fèi)資源的過程,需要投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,由于評(píng)估工作及其價(jià)值尚未引起足夠的重視和認(rèn)同,國家沒有單獨(dú)的評(píng)估經(jīng)費(fèi)撥款,評(píng)估費(fèi)用大都是攤?cè)刖唧w的公共項(xiàng)目中,致使評(píng)估的資金投入不足。
再次,評(píng)估常常意味并伴隨著批評(píng)和改革,政府管理部門由于利益主體意識(shí),總是試圖表明公共項(xiàng)目的積極效果,極力維護(hù)和提高其地位和權(quán)威,不愿接受來自外部的批評(píng)指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
4.績效管理及評(píng)估技術(shù)上的問題
其次,評(píng)估以官方為主,多是上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)的評(píng)估,缺乏社會(huì)公眾對(duì)政府以及政府內(nèi)部的自身評(píng)估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
再次,不是把評(píng)估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預(yù)防的手段,例如當(dāng)某一方面問題成堆、社會(huì)反映強(qiáng)烈時(shí),才采取諸如大檢查、大評(píng)比等方式謀求改進(jìn),因而總陷于被動(dòng)。
盡管對(duì)政府實(shí)行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,同時(shí),加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實(shí)行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達(dá)國家對(duì)政府實(shí)行績效管理,并取得一些切實(shí)的成效的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒,有財(cái)政赤字居高不下的現(xiàn)實(shí)壓力,還有黨和國家反對(duì)的堅(jiān)定決心,在我國實(shí)行政府績效管理應(yīng)該是可行的。
1.加強(qiáng)績效管理立法工作
立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎(chǔ)。制度化也是當(dāng)前國際上評(píng)估活動(dòng)的趨勢(shì)之一。對(duì)于我國,當(dāng)務(wù)之急是借鑒先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆?。首先,要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評(píng)估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權(quán)威性,績效管理機(jī)構(gòu)在政府中應(yīng)具有相應(yīng)的地位,享有調(diào)查、評(píng)估有關(guān)政府活動(dòng)的權(quán)利,不受任何行政、公共組織或個(gè)人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對(duì)公共管理中的評(píng)估事項(xiàng)作出詳細(xì)規(guī)定,使評(píng)估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個(gè)正常發(fā)展的軌道。
2.引入公民參與機(jī)制
改善政府績效管理的一個(gè)有效途徑是引入公民參與機(jī)制。政府績效管理本身就蘊(yùn)涵著服務(wù)和顧客至上的管理理念,政府績效就應(yīng)以顧客為中心、以顧客的需要為導(dǎo)向,樹立公民取向的績效觀。改進(jìn)政府績效管理必須取得民眾的關(guān)注與參與,民眾的關(guān)注與參與必定能有效地改進(jìn)政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會(huì)的主人和服務(wù)對(duì)象的角色對(duì)政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機(jī)構(gòu)對(duì)他們的開支負(fù)責(zé)、對(duì)他們的行動(dòng)負(fù)責(zé)、對(duì)他們的承諾負(fù)責(zé)。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務(wù)的接受者,而是政府的問題架構(gòu)者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應(yīng)評(píng)估的對(duì)象。在公共服務(wù)設(shè)計(jì)中引入“使用者介入”機(jī)制,通過公民的參與將事實(shí)(硬件資料數(shù)據(jù))與價(jià)值取向(公民偏好)結(jié)合起來,增加指標(biāo)體系的社會(huì)相關(guān)性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對(duì)公民負(fù)責(zé)的重要項(xiàng)目,以保證公共服務(wù)的提供機(jī)制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的評(píng)估體制
建立健全合理有效的評(píng)估體制是推進(jìn)評(píng)估事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。政府管理部門內(nèi)部的評(píng)估機(jī)構(gòu)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公共項(xiàng)目的管理,通過對(duì)公共項(xiàng)目實(shí)施的檢查、回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為改進(jìn)未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評(píng)估經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)政府內(nèi)部建立完善的績效管理機(jī)構(gòu)(或評(píng)估管理機(jī)構(gòu)),對(duì)政府實(shí)施的各種公共項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評(píng)估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計(jì)部門的評(píng)估機(jī)構(gòu)主要是進(jìn)行公共項(xiàng)目實(shí)施的審計(jì)和監(jiān)察,向立法機(jī)關(guān)、政府以及公眾公布評(píng)估結(jié)果。在全國各級(jí)人大機(jī)關(guān)建立必要的評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)價(jià)和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計(jì)劃等項(xiàng)目的實(shí)施過程及其效果,把評(píng)估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進(jìn)我國公共管理的民主化。同時(shí),應(yīng)該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)和發(fā)展民間中介評(píng)估組織。政府部門、立法機(jī)關(guān)的評(píng)估工作可委托民間中介評(píng)估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
4.建立完善的信息系統(tǒng)
績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應(yīng)組織專門力量,從全國性角度,收集各個(gè)方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)方面的政策,制定出應(yīng)用于績效管理的相關(guān)指數(shù)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估指標(biāo)體系,及時(shí)予以調(diào)整、充實(shí),為評(píng)估工作對(duì)有關(guān)材料的收集與查詢提供方便。其次,應(yīng)建立有效的評(píng)估信息傳遞網(wǎng)絡(luò),把績效管理的結(jié)果盡快反饋和擴(kuò)散給有關(guān)各方,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正正在實(shí)施的公共項(xiàng)目的缺陷,增強(qiáng)公共項(xiàng)目的持續(xù)能力,完善公共項(xiàng)目管理。此外,要充分利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù),把國家各項(xiàng)公共項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果、實(shí)施過程的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、已開展的評(píng)估工作的資料、有關(guān)各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)評(píng)估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。
5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡(luò)使得行政信息的傳遞更為迅速及時(shí),反饋渠道更為暢通。對(duì)政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化趨勢(shì),加強(qiáng)了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實(shí)推動(dòng)績效管理活動(dòng)的開展;對(duì)社會(huì)公眾而言,電子政府鼓勵(lì)公民積極地參與政府管理生活,為每個(gè)公眾提供了直接表達(dá)意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機(jī)會(huì)。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運(yùn)作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認(rèn)機(jī)制,電子政府所要達(dá)到的目標(biāo),包括電子公文、電子商務(wù)、電子稅務(wù)、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運(yùn)行的人員素質(zhì)保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個(gè)政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和制度環(huán)境。
6.績效目標(biāo)管理應(yīng)科學(xué)量化為先。
績效目標(biāo)作為單位各項(xiàng)工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進(jìn)著各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施，牽引著各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。應(yīng)將績效目標(biāo)和各項(xiàng)具體工作緊密結(jié)合，不斷科學(xué)細(xì)致的分解量化，完善績效管理考核體系，設(shè)置統(tǒng)一的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學(xué)擬定績效內(nèi)容，達(dá)到以績效目標(biāo)促進(jìn)日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標(biāo)的目的。
7.績效目標(biāo)管理應(yīng)落實(shí)到人為責(zé)。
績效管理應(yīng)同單位的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合，績效目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對(duì)于勇于擔(dān)當(dāng)完成急難險(xiǎn)重績效目標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行權(quán)責(zé)統(tǒng)一，設(shè)立獎(jiǎng)懲，建立平臺(tái)，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
8.績效目標(biāo)管理應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤為續(xù)。
全過程管理可以強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)工作的績效目標(biāo)考核和調(diào)度力度，時(shí)時(shí)督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評(píng)、半年研判、全年總結(jié)。促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。
9.績效目標(biāo)管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)為新。
與時(shí)俱進(jìn)包括兩個(gè)方面，其一是績效考核內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化，不斷動(dòng)態(tài)更新考核內(nèi)容，使其達(dá)到促進(jìn)發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的績效目標(biāo)管理的目標(biāo)分解體系、目標(biāo)責(zé)任體系、目標(biāo)測(cè)量體系和結(jié)果運(yùn)用體系，完善“計(jì)劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運(yùn)行機(jī)制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進(jìn)的績效管理平臺(tái)，加強(qiáng)績效管理科學(xué)化，促進(jìn)各項(xiàng)績效目標(biāo)完成落實(shí)。
近年來，績效目標(biāo)任務(wù)作為一項(xiàng)衡量各級(jí)黨政機(jī)關(guān)年度各項(xiàng)工作完成水平和質(zhì)量的工作，受到廣泛的重視和關(guān)注。其完成情況如何，直接關(guān)乎著各級(jí)單位貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)政策措施是否到位，本單位各項(xiàng)工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕?biāo)任務(wù)管理和考評(píng)作為督促績效目標(biāo)完成落實(shí)的抓手，需要在各方面強(qiáng)化，使其更具有合理性和科學(xué)性。通過本文對(duì)政府目標(biāo)績效管理的分析，政府目標(biāo)績效考核制度建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、漸進(jìn)的工程，需要我們?cè)诶碚撋喜粩嘌芯?，尋求其?guī)律，更需要在實(shí)踐中不斷探索和完善?？傊灰覀兩朴诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，認(rèn)真分析，科學(xué)對(duì)待，就一定能找到適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
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澳大利亞悉尼港海底隧道工程
針對(duì)悉尼港灣大橋車流量逐年增多并己超過大橋設(shè)計(jì)能力的現(xiàn)狀，澳大利亞新南維爾州政府在1979年就向社會(huì)公開發(fā)出邀請(qǐng)，就解決悉尼港灣的交通問題請(qǐng)私人企業(yè)提出建議，最初提出的建議（主要是修建悉尼港灣第二大橋）由于種種原因均未被政府所接受。1986年，澳大利亞最大的私人建設(shè)公司gransfield和日本的大型建設(shè)公司之一kumagaigumicoltd（熊谷組）聯(lián)合向州政府提出了建設(shè)海底隧道作為悉尼港灣第二通道的建議。州政府在經(jīng)全面研究后，認(rèn)為這個(gè)建議是可以接受的，于是搖權(quán)這兩個(gè)公司用自有資金對(duì)該項(xiàng)目的籌資方式，建設(shè)和經(jīng)營隧道進(jìn)行全面的可行性研究。主要包括：技術(shù)可行性研究，環(huán)境影響研究，資金籌措方案。其中就資金籌措方面聘請(qǐng)了澳大利亞westpal銀行為財(cái)務(wù)咨詢單位，對(duì)籌資方式進(jìn)行了咨詢并提出了初步方案。
該項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告歷時(shí)18個(gè)月投入400萬澳元并在1987年被州政府批準(zhǔn)，這兩家私人公司為保證該項(xiàng)目的實(shí)施正式成立悉尼港隧道有限公司與州政府簽訂了特許權(quán)合同。該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是可行的，最終要達(dá)到以下目標(biāo)：政府的財(cái)政預(yù)算內(nèi)不承擔(dān)提供資金的義務(wù)，隧道收費(fèi)要保持在最低水平上，政府承受的風(fēng)險(xiǎn)限制在最低限度上，政府能影響項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和經(jīng)營，以保證項(xiàng)目的財(cái)政能力；長期性的解決悉尼港大橋的的交通問題，政府僅承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)際收入與設(shè)計(jì)收入之間的差額風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目有足夠的收入歸還貸款。
資金籌措方面
項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理主要是設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面。為了使這一復(fù)雜工程建設(shè)有序地進(jìn)行，隧道公司任命了兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)是技術(shù)方面的項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)質(zhì)量保證、進(jìn)度和成本控制等技術(shù)方面的問題；另一個(gè)是財(cái)務(wù)及其他事務(wù)方面的項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)工程財(cái)務(wù)支出、工程安全、公共事務(wù)、勞資糾紛等方面。兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理下面又根據(jù)需要設(shè)若干現(xiàn)場經(jīng)理。
最后在1992年隧道投入運(yùn)行之后，具體運(yùn)營管理委托另外一家經(jīng)營公司進(jìn)行管理。投入運(yùn)行后，車流量達(dá)到6.5萬輛/晝夜，超過設(shè)計(jì)能力25%，效益很好，在經(jīng)營三十年后，該項(xiàng)目全部移交給政府。
該項(xiàng)目體現(xiàn)了bot模式的特征：
1、具有無追索權(quán)項(xiàng)目融資的典型特征。
2、利用資產(chǎn)（主要是基礎(chǔ)設(shè)施）進(jìn)行融資的形式，債權(quán)人對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人的其它資產(chǎn)沒有追索權(quán)，建成項(xiàng)目投入使用所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量成為償還貸款和提供投資回報(bào)的唯一來源。
3、融資不主要依賴項(xiàng)目發(fā)起人的資信或涉及的有形資產(chǎn)，債權(quán)人只考慮項(xiàng)目本身是否可行以及項(xiàng)目的現(xiàn)金流和收益是否可以償還貸款，其放貸收益取決于項(xiàng)目本身的效益。
4、境內(nèi)機(jī)構(gòu)不以建設(shè)項(xiàng)目以外的資產(chǎn)、權(quán)益和收入進(jìn)行抵押、質(zhì)押或償債。境內(nèi)機(jī)構(gòu)不提供任何形式的融資擔(dān)保。簡單講，即以項(xiàng)目自身的資產(chǎn)和項(xiàng)目未來的收益作為抵押來籌措資金的一種融資方式。
5、項(xiàng)目的融資負(fù)債比一般較高，結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜；多為中長期融資，資金需求量大，風(fēng)險(xiǎn)也大，融資成本相應(yīng)較高；所得資金?？顚Ｓ?。
6、項(xiàng)目作為獨(dú)立的法人實(shí)體成立項(xiàng)目公司，而項(xiàng)目公司是項(xiàng)目貸款的直接債務(wù)人。
7、合同文件和保險(xiǎn)多，用以分散和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于澳大利亞這種發(fā)達(dá)國家而言政府采用bot融資模式對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)可以：減少政府開支，從而減少政府債務(wù)和赤字；發(fā)揮私營機(jī)構(gòu)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高效率。而對(duì)于對(duì)發(fā)展中國家而言，bot模式可以幫助政府解決：
1、由經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)帶來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的強(qiáng)勁需求，需要大量資金投入的缺口。
2、由資本市場推動(dòng)的國際資本的投資機(jī)會(huì)。
3、加速促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和效率的提高。
綜上采用bot融資的優(yōu)點(diǎn)：
1、資金的利用方面：政府采用bot方式能吸引大量的民營資本和國外資金，以解決建設(shè)資金的缺口問題；另外，bot方式還有利于政府調(diào)整外資的使用結(jié)構(gòu)，把外資引導(dǎo)到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，以便于政府集中有限資源投入到那些不被投資者看好但又關(guān)系國計(jì)民生的重大項(xiàng)目上。
2、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移方面：
基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營周期長、規(guī)模大，風(fēng)險(xiǎn)也大。在bot模式中，政府將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了項(xiàng)目的投資者。項(xiàng)目借款及其風(fēng)險(xiǎn)由承包商承擔(dān)，而政府不再需要對(duì)項(xiàng)目債務(wù)擔(dān)保或簽署，減輕了政府的債務(wù)負(fù)擔(dān)。
3、項(xiàng)目的運(yùn)作效率方面：
項(xiàng)目公司為了降低項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)營過程中所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，獲得較多的利潤回報(bào)，必然采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)和管理方法，引入成熟的經(jīng)營機(jī)制，從而有助于提高基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)與經(jīng)營效率，確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和加快項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
當(dāng)然有利也有弊缺點(diǎn)如下
1、采用bot方式，基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目在特許權(quán)規(guī)定的期限內(nèi)將全權(quán)交由項(xiàng)目公司去建設(shè)和經(jīng)營，減弱了政府對(duì)項(xiàng)目的影響力和控制力。
2、bot方式組織結(jié)構(gòu)沒有一個(gè)相互協(xié)調(diào)的機(jī)制。由于各參與方都會(huì)以各自的利益為重，以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo)，這使得他們之間的利益沖突再所難免。
3、可能造成設(shè)施的掠奪性經(jīng)營。bot項(xiàng)目在轉(zhuǎn)讓到政府方面之前，政府對(duì)項(xiàng)目的控制難度相對(duì)加大了；而且由于大量項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目公司，這使項(xiàng)目公司往往要求有較高的投資回報(bào)率來補(bǔ)償其所受的風(fēng)險(xiǎn)。如果在運(yùn)營期中增關(guān)設(shè)卡，提高交易費(fèi)用，以加速其成本回收及利潤獲取，而此時(shí)政府又無能為力，其結(jié)果往往與促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的產(chǎn)生矛盾。
成功的bot項(xiàng)目融資方案的結(jié)果是一個(gè)多贏的局面。從案例中我們知道項(xiàng)目的發(fā)起人、項(xiàng)目的直接投資者和經(jīng)營者還有項(xiàng)目的貸款銀行，都通過項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營獲得了可觀的收益，這也正是一個(gè)融資模式能夠得以實(shí)施的最根本的動(dòng)力。
bot項(xiàng)目融資方案成功實(shí)施的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是特許經(jīng)營權(quán)合約，一個(gè)是項(xiàng)目所在國的投資環(huán)境。特許經(jīng)營權(quán)合約不僅是項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營者進(jìn)行投資核算的基礎(chǔ)，而且也是其獲得投資回報(bào)的保證。而項(xiàng)目所在國的投資環(huán)境則對(duì)項(xiàng)目的完工風(fēng)險(xiǎn)有很大的影響。
早期隨著bot這種投資與建設(shè)方式被一些發(fā)展中國家用來進(jìn)行其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并取得了一定的成功，如今很多大型工程項(xiàng)目也越來越青睞這種投資方式，這種方式在未來的建設(shè)中會(huì)得到更加廣泛的應(yīng)用。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十一
摘要：通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查和小組訪談，發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意，這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮，從而影響案例教學(xué)模式的效果?，F(xiàn)有研究中關(guān)于案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處，也有許多重復(fù)之處。由于各個(gè)因素之間往往存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢(shì)必會(huì)增加教師提高案例教學(xué)效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進(jìn)行歸納，提煉出幾個(gè)主要的因素，并有針對(duì)性地提出提高案例教學(xué)效果的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；教學(xué)效果；因子分析；影響因素
所謂案例教學(xué)，是指在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)中心，以典型案例為教學(xué)材料，以學(xué)生對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行閱讀、分析和討論等活動(dòng)為教學(xué)主線，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、收集資料能力、表達(dá)能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。案例教學(xué)模式首先是由哈佛大學(xué)創(chuàng)立后不斷得以推廣的，20世紀(jì)80年代被我國引入到教學(xué)過程，并逐步得到高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重視。市場營銷和工商管理等學(xué)科實(shí)踐性較強(qiáng)，其學(xué)科特點(diǎn)決定了案例教學(xué)模型在這些學(xué)科教學(xué)過程中的重要價(jià)值。在教學(xué)過程中，教師通過采用案例教學(xué)的教學(xué)模式，可以使得學(xué)生感受到理論和實(shí)踐聯(lián)系的緊密性，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，最終提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。當(dāng)前我國理論界和實(shí)踐界對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行了一些深入且頗具借鑒價(jià)值的研究，對(duì)于推動(dòng)我國案例教學(xué)模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
然而，通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列問卷調(diào)查和小組訪談，本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意，尤其是學(xué)生對(duì)案例教學(xué)效果不是十分滿意，這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢(shì)不能得到有效發(fā)揮，從而影響案例教學(xué)模式的效果，最終影響案例教學(xué)的推廣和普及。因此，提高案例教學(xué)效果就成為當(dāng)前案例教學(xué)模式進(jìn)一步深入研究的方向和重點(diǎn)。
一、文獻(xiàn)回顧
陳效蘭從案例教學(xué)應(yīng)注意的三個(gè)方面撰文論述了案例教學(xué)效果的影響因素。該文認(rèn)為：首先，案例的選擇要適當(dāng)。教師對(duì)案例的選擇要緊扣教學(xué)內(nèi)容，要注意案例的真實(shí)性，切忌胡編亂造，案例要越新越好、越近越好，要保證案例的思想性，防止“負(fù)面效應(yīng)”。其次，教師要準(zhǔn)備充分。教師要有多方面知識(shí)的儲(chǔ)備，精心組織和認(rèn)真實(shí)施案例教學(xué)的每個(gè)步驟或環(huán)節(jié)。最后，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生在案例教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮主角作用，學(xué)生的參與意識(shí)越強(qiáng)，效果就越好。該文還認(rèn)為，案例教學(xué)效果的`關(guān)鍵在于教師，教師應(yīng)在案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評(píng)和個(gè)人總結(jié)等方面進(jìn)行安排，以保證案例教學(xué)效果[1]。
王永東和呂列金認(rèn)為，案例教學(xué)模式在我國取得一定教學(xué)效果，但案例教學(xué)在實(shí)踐過程中仍存在一些問題，就案例本身而言主要存在以下幾個(gè)問題：一是案例選取的范圍狹小。二是案例內(nèi)容不完整，缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮，大多不愿提供實(shí)際數(shù)據(jù)和具體運(yùn)作過程，學(xué)生難以對(duì)提供的企業(yè)資料進(jìn)行深入分析。三是案例的針對(duì)性差。目前采用的案例70%來自國外，由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和文化背景存在較大差異，學(xué)生會(huì)認(rèn)為國外的案例資料和我國的實(shí)際情況差異較大，實(shí)用性不夠[2]。
王秀芝認(rèn)為，在教學(xué)過程中許多教師將案例教學(xué)法混同于舉例教學(xué)法、對(duì)案例教學(xué)與其他教學(xué)方法的關(guān)系處理不當(dāng)、案例教學(xué)中缺少師生互動(dòng)、部分教師對(duì)案例教學(xué)模式不太適應(yīng)和案例滿足不了教學(xué)需要等因素影響了案例教學(xué)的效果[3]。
郭俊輝等提出了影響案例教學(xué)效果的學(xué)生個(gè)體、案例題材和案例分析的三因素理論框架，并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型，對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)證分析。結(jié)果表明，案例教學(xué)效果的好與壞，主要取決于案例題材的選擇是否適當(dāng)[4]。
袁書卷認(rèn)為，案例教學(xué)的順利實(shí)施必須具備一些先決條件：首先，要積極構(gòu)建和諧與互動(dòng)的師生關(guān)系，使得教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動(dòng)，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性。其次，要主動(dòng)創(chuàng)設(shè)投入與關(guān)注的課堂氣氛。即在案例教學(xué)中，一方面，教師不僅要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況以及努力程度等情況，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)、認(rèn)可和激勵(lì)，以關(guān)注學(xué)生情感、性格和發(fā)展的需要；另一方面，學(xué)生既要關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中是否獲得了成功的體驗(yàn)，又要關(guān)注自身內(nèi)在的、持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是否得到了有效的激發(fā)。最后，要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學(xué)生在課堂中可以大膽地?zé)o所顧忌地與教師、同學(xué)展開多向互動(dòng)交流；整合的心理狀態(tài)可以將學(xué)生自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與靈活的教學(xué)方式結(jié)合起來，將學(xué)生們零散的反饋和評(píng)價(jià)整合為集體的教育性評(píng)價(jià)[5]。
孫承毅和孫萬東提出，教師實(shí)施案例教學(xué)模式的首要任務(wù)是熟知案例教學(xué)過程及其實(shí)質(zhì)，并采取與之相適應(yīng)的課堂管理策略，以提高案例教學(xué)的針對(duì)性和有效性[6]。
郭忠興指出，教師在面向非職業(yè)型公共管理類學(xué)生群體實(shí)施案例教學(xué)過程中，應(yīng)該重視優(yōu)化教學(xué)過程，正視學(xué)生的需求慣性和思維慣性，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的活力，以獲得滿意的案例教學(xué)效果。他認(rèn)為，案例教學(xué)實(shí)施的過程大致可以分為四個(gè)階段：計(jì)劃、動(dòng)員、討論與點(diǎn)評(píng)，這四個(gè)階段共同決定了案例教學(xué)的實(shí)施效果[7]。
鄭淑芬認(rèn)為，案例教學(xué)要達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的和效果，教師要把握好三個(gè)環(huán)節(jié)，即精選教學(xué)案例、積極的課堂引導(dǎo)和多元化的評(píng)價(jià)考核；同時(shí)，教師還要處理好三個(gè)關(guān)系，即學(xué)生學(xué)與教師教的關(guān)系、理論知識(shí)傳授與案例教學(xué)的關(guān)系、認(rèn)知活動(dòng)和非認(rèn)知活動(dòng)的關(guān)系[8]。
上述學(xué)者從不同角度論述了案例教學(xué)效果的影響因素。例如，陳效蘭主要從教師對(duì)案例的恰當(dāng)選擇和對(duì)案例教學(xué)的充分準(zhǔn)備以及調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性三個(gè)方面進(jìn)行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學(xué)模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認(rèn)為，案例題材的選擇是否適當(dāng)直接影響案例教學(xué)效果的好壞。袁書卷主要從構(gòu)建師生和諧關(guān)系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對(duì)案例教學(xué)模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認(rèn)為，教師對(duì)案例教學(xué)課堂管理策略至關(guān)重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學(xué)過程和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新活力角度提高案例教學(xué)效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導(dǎo)以及評(píng)價(jià)考核等方面的作用。從以上論述可以看出，影響案例教學(xué)效果的因素不同學(xué)者各持己見，眾說紛紜。本研究認(rèn)為，這些學(xué)者對(duì)案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處，也有很多重復(fù)之處。由于各個(gè)因素之間往往存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢(shì)必會(huì)增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學(xué)效果時(shí)能夠抓住主要矛盾，做到有的放矢，本文擬通過一定的統(tǒng)計(jì)方法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進(jìn)行歸納，提煉出幾個(gè)主要的因素。
二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法
（一）樣本來源
本研究調(diào)查范圍為贛南師范學(xué)院和江西理工大學(xué)兩所高校。本次調(diào)查，贛南師范學(xué)院商學(xué)院和江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大三學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，考慮到每個(gè)班級(jí)人數(shù)不同，抽樣范圍為每個(gè)班級(jí)學(xué)號(hào)為前40位學(xué)生中單號(hào)的學(xué)生。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷174份，問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表（1=完全不同意，5=完全同意）。
（二）研究方法
因子分析是通過對(duì)變量的相關(guān)系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個(gè)變量去描述多個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。然后根據(jù)變量相關(guān)性的大小對(duì)變量分組，使得同組內(nèi)的變量之間相關(guān)性較高，不同組變量的相關(guān)性較低。在實(shí)際應(yīng)用中，因子分析中因子旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象，其原因在于模型和實(shí)際數(shù)據(jù)之間的矛盾，而其直接原因表現(xiàn)為因子對(duì)變量的貢獻(xiàn)不明確。在不改變因子協(xié)方差結(jié)構(gòu)的情況下，通過旋轉(zhuǎn)坐標(biāo)軸來實(shí)現(xiàn)這一目的。
因子分析方法的計(jì)算步驟：
第一步：將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理或者無量綱化處理。
第二步：建立變量的相關(guān)系數(shù)矩陣。
第三步：求因子的特征根及其相應(yīng)的單位特征向量。
第四步：對(duì)因子載荷陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。
第五步：計(jì)算因子得分。
考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學(xué)效果的影響因素，因此，本文應(yīng)用因子分析法的目的在于對(duì)影響案例教學(xué)效果的諸多影響因素進(jìn)行研究，歸納出影響案例教學(xué)效果的幾個(gè)因素，從而為以后提高案例教學(xué)效果提出科學(xué)恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、結(jié)果分析
（一）因子分析適用性檢驗(yàn)
一方面，kmo統(tǒng)計(jì)量為0。782大于0。7，而且經(jīng)過bartlett球形檢驗(yàn)，其p值小于0。05；另一方面，由變量的相關(guān)系數(shù)矩陣可知，大部分變量之間的相關(guān)系數(shù)大于0。3。因此，各變量之間的獨(dú)立性假設(shè)不成立，故因子分析的適用性檢驗(yàn)通過。
（二）因子旋轉(zhuǎn)
根據(jù)特征值貢獻(xiàn)率大于85%、因子載荷的絕對(duì)值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個(gè)數(shù)為4，旋轉(zhuǎn)后的累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)到88。479%。
（三）因子命名
使用主成分法計(jì)算的因子載荷矩陣可以反映各個(gè)因子在各變量上的載荷，即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化，對(duì)初始因子載荷矩陣進(jìn)行方差最大旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表2所示。
在表2中，因子1是一個(gè)混合量，包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內(nèi)容不具有典型性”和“案例內(nèi)容不具有時(shí)效性”三個(gè)變量，這三個(gè)變量都與案例內(nèi)容有關(guān)，可以大致概括為“案例內(nèi)容”因子。因子2也是一個(gè)混合量，包括“教師案例結(jié)果分析不夠深入”、“案例教學(xué)過程中未調(diào)動(dòng)學(xué)生能動(dòng)性”、“案例教學(xué)過程中未注重培養(yǎng)學(xué)生能力”三個(gè)變量，這三個(gè)變量都與案例教學(xué)過程有關(guān)，可以概括為“案例教學(xué)過程”因子。因子3是“案例教學(xué)形式單一”、“案例教學(xué)形式不合適”、“案例教學(xué)形式枯燥乏味”三個(gè)變量的混合，這三個(gè)變量與教學(xué)形式有關(guān)，可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學(xué)生沒有認(rèn)真準(zhǔn)備案例教學(xué)相關(guān)材料”，該因子是從學(xué)生角度闡述案例教學(xué)效果的影響因素的，該因子在其他變量上沒有大的載荷，可以概括為“學(xué)生因子”?！敖處煂?duì)案例教學(xué)課堂組織不夠合理”這個(gè)變量在任何一個(gè)因子上都沒有很大的載荷，因此該變量不予考慮。
通過因子分析，我們可以將影響案例教學(xué)效果的因素歸納為四個(gè)因子：案例內(nèi)容因子、案例教學(xué)過程因子、案例教學(xué)形式因子以及學(xué)生因子。四個(gè)因子可以使教師更明確在案例教學(xué)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)和進(jìn)一步努力的方向，進(jìn)而提高案例教學(xué)的效果。總之，影響案例教學(xué)的效果可以分為教師和學(xué)生兩個(gè)方面。一方面，教師應(yīng)該注重案例教學(xué)內(nèi)容的選擇、案例教學(xué)過程的優(yōu)化以及案例教學(xué)形式的選擇；另一方面，教師應(yīng)該注意學(xué)生因素，提高案例教學(xué)效果。
四、對(duì)策建議
（一）甄選案例教學(xué)內(nèi)容
案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)。一方面，案例教學(xué)材料內(nèi)容翔實(shí)且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例，既要有成功企業(yè)的案例，也要有失敗企業(yè)的案例；既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例，又要有小型企業(yè)的案例。另一方面，案例教學(xué)內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細(xì)選擇。在占有大量相關(guān)案例教學(xué)材料的基礎(chǔ)上，教師必須對(duì)案例材料進(jìn)行甄選。甄選時(shí)要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性、思想性、與課程相關(guān)理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學(xué)生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學(xué)材料，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)案例教學(xué)內(nèi)容和材料的甄選；不對(duì)案例教學(xué)材料的精心選擇，就會(huì)帶來一系列問題，比如，學(xué)生會(huì)感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義和價(jià)值等。這樣，學(xué)生就沒有積極性主動(dòng)收集資料和預(yù)習(xí)，教師的案例教學(xué)效果也就難以保證。因此，教師在進(jìn)行案例教學(xué)之前，必須占有大量案例教學(xué)材料和對(duì)案例材料的甄選，以提高案例教學(xué)的效率和效果。
（二）優(yōu)化案例教學(xué)過程
案例教學(xué)過程優(yōu)化是提高案例教學(xué)效果的保證。案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)，但僅有內(nèi)容翔實(shí)和精選的案例教學(xué)材料，而不對(duì)案例教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，也無法獲得令人滿意的案例教學(xué)效果。案例教學(xué)過程包括案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評(píng)、個(gè)人總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)和成績考核等階段。案例教學(xué)過程的每一階段對(duì)提高案例教學(xué)效果都較為重要，因此，教師必須對(duì)案例教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)案例教學(xué)過程的每一階段都不能忽視，而且任何一個(gè)階段都不能跳躍。比如，教師點(diǎn)評(píng)在案例教學(xué)過程中要對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，去偽存真，提高學(xué)生分析問題的能力，同時(shí)多鼓勵(lì)少批評(píng)。
（三）選擇案例教學(xué)形式
案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。案例教學(xué)形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式，因?yàn)檫@些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，無法激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，學(xué)生沒有動(dòng)力收集案例相關(guān)資料，也沒有積極性去討論和分析案例，這樣，教師的案例教學(xué)效果就會(huì)大打折扣。為了提高案例教學(xué)效果，教師可以綜合運(yùn)用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學(xué)生討論案例等多種形式進(jìn)行案例教學(xué)。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進(jìn)行案例演示，而在學(xué)生討論、學(xué)生講評(píng)等階段采取模擬案例，讓學(xué)生身臨其境，模擬進(jìn)入案例現(xiàn)場。這樣，可以使學(xué)生感受到案例的真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)性，激發(fā)學(xué)生案例分析和討論的興趣，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
（四）促進(jìn)學(xué)生積極參與
學(xué)生積極主動(dòng)參與是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。在教師甄選案例教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化案例教學(xué)過程和恰當(dāng)選擇案例教學(xué)形式的過程中，要始終促進(jìn)學(xué)生積極地參與到案例教學(xué)過程。案例教學(xué)模式是在教師的指導(dǎo)下以學(xué)生為主體的活動(dòng)，案例教學(xué)過程始終都不能離開學(xué)生的主動(dòng)參與，學(xué)生沒有興趣參與到案例教學(xué)過程，教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實(shí)處。當(dāng)然，學(xué)生的主動(dòng)參與必須以教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容材料的甄選、教學(xué)過程的優(yōu)化和案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇等三個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。教師在上述三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施的過程中，要始終圍繞如何提高激發(fā)學(xué)生興趣為中心，以培養(yǎng)學(xué)生能力為宗旨，這樣才能從根本上提高案例教學(xué)的效果。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十二
它可以通過以下三個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)。
第一，確定思維方向，理解問題實(shí)質(zhì)。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對(duì)諸如此類問題的深入思考，都有助于把握問題的實(shí)質(zhì)。
第二，擬訂解決問題計(jì)劃。
即思考如何更好地運(yùn)用這些有用資料以達(dá)到問題的解決，制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系，可采取迂回性戰(zhàn)術(shù)，先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運(yùn)用典型材料來襯托鮮明個(gè)性的?對(duì)這些問題的逐個(gè)思考，將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三，具體執(zhí)行計(jì)劃。
即要嘗試性地運(yùn)用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗(yàn)證每一個(gè)步驟，保證它們正確無誤，又要回到原來的問題，檢查解題的結(jié)果，弄清結(jié)論是否真正同問題切合，是否還可能派生出其它結(jié)果。
至此，一個(gè)思維過程才算結(jié)束。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十三
【內(nèi)容提要】本文認(rèn)為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)的重要研究方法，是情報(bào)學(xué)研究的新領(lǐng)域。它完善了情報(bào)學(xué)方法論體系，豐富了情報(bào)學(xué)理論，是情報(bào)學(xué)逐漸成熟的一個(gè)重要標(biāo)志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)，并對(duì)鏈接分析法進(jìn)行了分析。
【摘要題】理論縱橫
【正文】
20世紀(jì)90年代以后，以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù)，引發(fā)了人類社會(huì)的第二次信息革命，人類業(yè)已邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新的社會(huì)環(huán)境使包括情報(bào)學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)，我們需要新的理論和方法來加以研究和利用，情報(bào)學(xué)的傳統(tǒng)方法在面對(duì)新的問題時(shí)，就要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)化。如面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法就顯得力不從心，相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)（webmetricsorcybermetrics）就應(yīng)運(yùn)而生，用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)
網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的，作為信息計(jì)量學(xué)的一個(gè)新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域，它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)和信息的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、信息計(jì)量學(xué)面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有：網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)是一門計(jì)算機(jī)科學(xué)，是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學(xué)，是一門對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)，基于web和軟件計(jì)量分析工具，集計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)量學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法于一體，其應(yīng)用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測(cè)度。網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)是綜合采用文獻(xiàn)計(jì)量、信息計(jì)量、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)是采用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的各種定量方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲(chǔ)、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計(jì)分析，借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學(xué)科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計(jì)量學(xué)等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。
2鏈接分析法研究現(xiàn)狀
2.1鏈接分析法的內(nèi)容
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)中一個(gè)重要方法，它可以看成是文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點(diǎn)鏈接起來，一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進(jìn)行鏈接，它既可以表示信息之間的關(guān)系，又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上，融合了參考文獻(xiàn)鏈接功能，并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法?？梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析，在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評(píng)價(jià)、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析，創(chuàng)建一些對(duì)訪問者有用的鏈接，可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有：合作鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系）、友情鏈接（網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系，相當(dāng)于影視術(shù)語中的友情客串）、推薦鏈接（被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接）、內(nèi)容鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補(bǔ)或相通關(guān)系等），可以起到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的作用，大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進(jìn)行相關(guān)的排名。google認(rèn)為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認(rèn)為重要的網(wǎng)頁的鏈接，鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文，網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行評(píng)論的過程”。例如，網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個(gè)yahoo的鏈接，困此yahoo被當(dāng)作一個(gè)重要程度點(diǎn)；如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo，則其重要程度會(huì)更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導(dǎo)網(wǎng)站的排序，并且擴(kuò)展性極好——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)增長時(shí)，產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接，自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用
翰的信息海洋中迅速準(zhǔn)確地獲得有用的信息，易于操作、實(shí)用且可以節(jié)省用戶的時(shí)間，在一定程度上可以彌補(bǔ)同行評(píng)議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對(duì)情報(bào)學(xué)研究方法的意義
、學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和學(xué)科體系的拓展，就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法，及時(shí)反映最新的學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和最新的理論學(xué)說，移植、借鑒其它學(xué)科的研究方法，如哲學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、社會(huì)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法，并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新，不僅引起自身學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和深化學(xué)科前沿的研究，而且不斷發(fā)展新的分支學(xué)科，促使學(xué)科研究充滿時(shí)代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計(jì)量學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用，充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)的內(nèi)容，是情報(bào)學(xué)研究的新領(lǐng)域，完善了情報(bào)學(xué)方法論體系。它是情報(bào)學(xué)逐漸成熟的一個(gè)重要?dú)v程碑，標(biāo)志著情報(bào)學(xué)理論方法的一個(gè)新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題
在文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中，傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計(jì)參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù)，但是在互聯(lián)網(wǎng)上，鏈接分析法的研究對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預(yù)測(cè)等特點(diǎn)，且信息過載（informationoverload）和信息污染（informationpollution）現(xiàn)象嚴(yán)重；引用與被引用關(guān)系也變得十分復(fù)雜；鏈接分析法的適用范圍也是有限的；internet是在一個(gè)商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的，一個(gè)網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系，因此這種評(píng)價(jià)體制在某種程度上缺乏客觀性。因此，在使用鏈接分析法時(shí)要充分考慮以上問題，盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路，是情報(bào)學(xué)研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應(yīng)用，目前鏈接分析法主要實(shí)驗(yàn)工具是搜索引擎，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)挖掘、自然語言處理等的發(fā)展，必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應(yīng)用提供更為有力的支持。情報(bào)學(xué)也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，吸收其它學(xué)科的先進(jìn)方法來深化、完善自己的方法論體系，建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu)，從而改變情報(bào)學(xué)學(xué)科的面貌。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十四
電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用,已經(jīng)與社會(huì)生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對(duì)工程項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域有著重要的影響.
項(xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.有效利用投資,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).電子商務(wù)的應(yīng)用,為工程項(xiàng)目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
工程項(xiàng)目管理是圍繞著項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對(duì)工程項(xiàng)目的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,以更好的滿足人們對(duì)于工程項(xiàng)目的要求.而電子商務(wù)的應(yīng)用,將工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進(jìn)了工程項(xiàng)目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,使工程項(xiàng)目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對(duì)多方面內(nèi)容進(jìn)行管理.應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學(xué)的管理辦法,高效的組織協(xié)調(diào),有效保障工程項(xiàng)目安全有序的進(jìn)行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項(xiàng)目管理更加科學(xué)、合理和高效.電子商務(wù)的有效應(yīng)用,對(duì)推動(dòng)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
電子商務(wù)在很短的時(shí)間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易方面,在對(duì)個(gè)行業(yè)當(dāng)中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強(qiáng)大.在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),在工程招投標(biāo)管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進(jìn)作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),強(qiáng)化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標(biāo)管理改革.工程招投標(biāo)是進(jìn)行工程項(xiàng)目管理時(shí)必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進(jìn)行對(duì)施工建設(shè)者進(jìn)行選擇的重要途徑.在工程招投標(biāo)當(dāng)中,需要與工程設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位進(jìn)行合同的簽訂,進(jìn)而確定工程項(xiàng)目目標(biāo),工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項(xiàng)目和商務(wù)活動(dòng)并無二致,整個(gè)招投標(biāo)過程和商務(wù)交易過程十分相似.招標(biāo)方是消費(fèi)者,而投標(biāo)方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項(xiàng)目則是進(jìn)行交易的產(chǎn)品,整個(gè)施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標(biāo)方為招標(biāo)方提供的服務(wù).工程招投標(biāo)管理的優(yōu)劣,決定著服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著很高的要求,加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標(biāo)方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對(duì)于工程項(xiàng)目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標(biāo)當(dāng)中選擇最佳的單位,則工程招投標(biāo)管理也就沒有了價(jià)值.另外,市場信息對(duì)于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準(zhǔn)確市場信息的條件下,很難承攬工程項(xiàng)目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會(huì)收到的影響.作為需要花費(fèi)大量人力、物力以及財(cái)力的工程投招標(biāo),需要采取有效的辦法進(jìn)行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)工程招投標(biāo)管理的改革創(chuàng)新.
電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目投招標(biāo)管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的搭建,將工程投招標(biāo)信息予以發(fā)布,而投標(biāo)方需要將施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺(tái)之上,大量的投招標(biāo)信息覆蓋其中,使投招標(biāo)雙方能夠及時(shí)獲得最新的市場資訊.投標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)招標(biāo)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和決策,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營具有積極的影響.而招標(biāo)方能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進(jìn)行綜合考慮,選擇最佳的投標(biāo)企業(yè),對(duì)保障工程施工安全、有序的運(yùn)行具有重要的作用.工程投招標(biāo)過程在電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中的運(yùn)行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標(biāo)形式.不再受到地域的限制,給招標(biāo)方更多的選擇機(jī)會(huì).極大的節(jié)省了工程投招標(biāo)管理的時(shí)間、資金的投入,工程投招標(biāo)變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標(biāo)管理改革對(duì)于工程項(xiàng)目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標(biāo)管理是工程項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作,而施工管理則是工程項(xiàng)目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個(gè)方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時(shí)也給采購工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購進(jìn),是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準(zhǔn)確的予以把握,對(duì)降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進(jìn)行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)時(shí)更新的信息,對(duì)需要采購的材料和設(shè)備的各方面性能以及價(jià)格進(jìn)行有效的掌握,選擇性價(jià)比高的設(shè)備與材料.在進(jìn)行大規(guī)模采購時(shí),需要根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面的信息制定合理的購買方案.對(duì)于一些大型工程項(xiàng)目來說,電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用,對(duì)降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過電子商務(wù)平臺(tái),能夠了解世界各地的材料、設(shè)備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)促進(jìn)工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進(jìn)行材料和設(shè)備選擇時(shí),既要限制成本,同時(shí)也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購買方案進(jìn)行采購.在此基礎(chǔ)上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當(dāng)中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時(shí)準(zhǔn)確,各個(gè)單位部門能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺(tái),提升獨(dú)立性,能夠有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,制定相關(guān)決策,不再依賴于管理部門.能夠?qū)㈨?xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工進(jìn)行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進(jìn)行管理決策,這在很大程度上實(shí)現(xiàn)了工程施工管理的整體性強(qiáng)化,使工程管理的壓力和負(fù)擔(dān)減輕,從而更加高效的進(jìn)行施工管理工作,以更快、更好的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).
電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理.正確認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目管理與商務(wù)交易活動(dòng)的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目科學(xué)有序的管理.在工程投招標(biāo)管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式,彌補(bǔ)其中的缺陷,推動(dòng)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對(duì)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
[1]郝德強(qiáng).電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[j].經(jīng)營管理者,20xx,11:48.
[2]董濤.寶鋼南方公司電子商務(wù)項(xiàng)目管理研究[d].華南理工大學(xué),20xx.
[3]王靜.促進(jìn)工程項(xiàng)目管理信息化研究[d].北京建筑大學(xué),20xx.
[5]劉孝寧.基于電子商務(wù)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析[j].科技展望,20xx,18:4.
[6]馮牡佳.基于項(xiàng)目管理的電子商務(wù)服務(wù)體系研究[j].經(jīng)營管理者,20xx,01:316.
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十五
一種管理思想總是需要相應(yīng)的管理技術(shù)的支持。思維流程是toc主要的工作方法之一，思維流程有以下主要的技術(shù)工具：
現(xiàn)實(shí)樹(reality企業(yè)內(nèi)部存在著人員流、資金流、信息流、物流。物流是企業(yè)流程中的重要組成部分，它歷經(jīng)采購原材料、制作毛坯、加工半成品、組裝部件、總裝產(chǎn)品及該過程中的物料傳輸、存儲(chǔ)等活動(dòng)環(huán)節(jié)。企業(yè)的生產(chǎn)管理者可以根據(jù)這個(gè)活動(dòng)鏈中各環(huán)節(jié)的高度相關(guān)的內(nèi)在關(guān)系，制定出一個(gè)詳盡而周密的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，規(guī)定出每一種毛坯、零件、部件和產(chǎn)品的投入、出產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量。但在實(shí)際中，常常會(huì)出現(xiàn)各種問題，如機(jī)器損壞、原料不足、半成品和產(chǎn)成品因質(zhì)量問題而返工等等，這些大量存在的意外的隨機(jī)事件常常會(huì)打亂原本計(jì)劃好的活動(dòng)程序。我們?nèi)绾卧谶@些紛亂的頭緒中找出干擾企業(yè)的約束瓶頸呢?解決的手段之一就是從“物流”著手。
通過對(duì)企業(yè)中“物流”的分類，我們可以根據(jù)不同類型“物流”的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)他們各自的薄弱點(diǎn)，或“瓶頸”所在，從而有針對(duì)地進(jìn)行計(jì)劃與控制。
一般將從原材料到成品這一“產(chǎn)品物流”分為：“v”、“a”和“t”三種類型。其中，“v型物流”是由一種原材料加工或轉(zhuǎn)變成許多種不同的最終產(chǎn)品;“a型物流”是由許多種原材料加工或轉(zhuǎn)變成的一種最終產(chǎn)品;而“t型物流”則是“a型物流”的一個(gè)變形，其最終產(chǎn)品有多種。其流程示意關(guān)系如下圖。
圖1v型物流
圖2a型物流
圖3t型物流
“v型物流”企業(yè)
典型的“v型物流”企業(yè)如煉油廠、鋼鐵廠等。其特點(diǎn)有：[next]
最終產(chǎn)品的種類較原材料的種類多得多;
所有的最終產(chǎn)品，其基本的加工過程相同;
企業(yè)一般是資金密集型且高度專業(yè)化的。
v型企業(yè)的工藝流程一般來說比較清楚且設(shè)計(jì)簡單，物流路徑清晰，通過對(duì)物流的分析，比較容易識(shí)別、控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的瓶頸。對(duì)這類企業(yè)的約束分析主要集中在對(duì)內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接性的匹配，要消除上道工序與下道工序之間的拖延、無效返工等狀況。
“a型物流”企業(yè)
對(duì)于“a”型企業(yè)，如造船廠、大型機(jī)械裝配廠。其特點(diǎn)是：
由許多制成的零部件裝配成相對(duì)較少數(shù)目的成品，原材料種類比零部件種類多;
一些零部件對(duì)特殊的成品來說是唯一的;
對(duì)某一成品來說，其零部件的加工過程往往是不相同的;
“t型物流”企業(yè)
而對(duì)于“t”型企業(yè)，如制鎖廠，汽車制造廠等。其特點(diǎn)主要包括：
由一些共同的零部件裝配成相對(duì)數(shù)目較多的成品;
許多成品的零部件是相同的，即存在標(biāo)準(zhǔn)件和通用件;
零部件的加工過程通常是不相同的。
“a型物流”企業(yè)及“t型物流”企業(yè)與“v型物流”企業(yè)的最大不同點(diǎn)在于，前兩者的物流管理難度大。它們存在著物料清單(bom)，工藝流程較復(fù)雜，企業(yè)的在制品庫存較高，生產(chǎn)提前期較長，約束環(huán)節(jié)不易識(shí)別，計(jì)劃以及工序間的協(xié)調(diào)工作也非常困難。
要消除“a型物流”企業(yè)和“t型物流”企業(yè)的約束環(huán)節(jié)，主要工作要集中在外部供應(yīng)鏈的優(yōu)化上面。要協(xié)調(diào)好企業(yè)與外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系，保證企業(yè)在滿足市場多變需求的同時(shí)，均衡地安排內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、儲(chǔ)存等活動(dòng)。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十六
現(xiàn)階段我國橋梁工程建設(shè)事業(yè)取得了長足進(jìn)展，大規(guī)模工程項(xiàng)目逐漸得到了有效發(fā)展，然而橋梁工程項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，存在著周期長、技術(shù)復(fù)雜等諸多特點(diǎn)，因而在施工設(shè)計(jì)等一系列環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格控制，這樣才能有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身的效益。文章探討了如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目的成本管理，并提出實(shí)現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。
盡管目前我國橋梁事業(yè)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步，但是市場競爭也變得越來越激烈。橋梁施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)切實(shí)注重項(xiàng)目成本方面有效控制，促進(jìn)自身運(yùn)營能力不斷提升。尤其是關(guān)于橋梁工程各環(huán)節(jié)的管理，應(yīng)嚴(yán)抓工程成本管控工作，這樣才能為實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益提供前提和保障。根據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際情況，在進(jìn)行橋梁工程過程控制過程中，普遍忽略了諸多方面的要素。鑒于此，應(yīng)從不同要素方面著手，采取合理控制手段，這樣才能充分體現(xiàn)降本增效的作用。
1.1橋梁工程實(shí)施成本管控的概念
從大型橋梁工程方面來說，所謂對(duì)工程進(jìn)行成本控制，通常指項(xiàng)目成本產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節(jié)，通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，從而實(shí)現(xiàn)將生產(chǎn)費(fèi)用合理有效地控制，充分保障成本目標(biāo)得以有效達(dá)成。通過合理的成本控制，有利于工程成本實(shí)現(xiàn)不斷降低，提高施工企業(yè)效益，同時(shí)使員工利益得到充分保障。
1.2橋梁工程成本分類
通過把工程成本分類，能夠在成本計(jì)算的過程中，更加省時(shí)省力，同時(shí)可以有效判斷降低成本最優(yōu)方法。因此，按照控制標(biāo)準(zhǔn)方面存在差異，把成本分成實(shí)際成本、計(jì)劃成本以及預(yù)算成本等。按照施工過程中成本核算對(duì)象存在差異，把成本分成間接成本和直接成本等。在大型橋梁施工建設(shè)過程中，根據(jù)構(gòu)成要素不同可以將其分成管理費(fèi)、使用費(fèi)、材料費(fèi)以及人工費(fèi)一系列費(fèi)用。
在大型橋梁項(xiàng)目建設(shè)階段，由于項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，需要考慮諸多方面因素，在不同環(huán)節(jié)實(shí)施管理過程中同樣十分復(fù)雜。因此，成本管控實(shí)施環(huán)節(jié)普遍受到一系列因素影響，并進(jìn)一步引起現(xiàn)階段成本控制不良等諸多方面的問題。具體來說，主要存在以下問題：第一，實(shí)施成本管理的過程中，普遍存在管理觀念較為落后的問題。按照過去成本管理理念，通常將最大限度節(jié)約作為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在注重降低成本的過程中，通常帶有一定的片面性，盲目進(jìn)行開支節(jié)省。隨著經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，目前市場經(jīng)濟(jì)并不適合傳統(tǒng)管理模式。容易引起企業(yè)不能很好地規(guī)劃未來，盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步不利于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。第二，在橋梁施工企業(yè)實(shí)施成本管理的過程中通常過分看重形式主義。一般來說，如果項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)中標(biāo)，相關(guān)工作人員應(yīng)肩負(fù)起責(zé)任，不斷加強(qiáng)施工準(zhǔn)備。但現(xiàn)實(shí)是普遍不能將成本管理工作充分落實(shí)，這樣非常不利于項(xiàng)目成本管控，同時(shí)會(huì)引起成本管理的過程中相關(guān)人員動(dòng)力不足等方面的現(xiàn)狀，不夠重視成本管理，不能真正將成本管理放在重要地位。長此以往，在成本管理方面，真實(shí)性也難以保障。第三，成本管理過程中普遍存在意識(shí)不足的問題，相關(guān)人員意識(shí)方面較為淡薄，在事前控制方面也難以充分重視。部分人員在意識(shí)上存在很大片面性，覺得成本管理與自己無關(guān)，僅僅屬于管理人員和財(cái)務(wù)人員。成本管理存在滯后性，一般只有超出計(jì)劃成本，相關(guān)人員才對(duì)其予以補(bǔ)救，因而事前控制不足。
3.1促進(jìn)成本管理方面意識(shí)的不斷提升
應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，成本管理本身較為復(fù)雜，屬于系統(tǒng)性管理。為此，需要廣大人員的共同積極參與，應(yīng)引領(lǐng)企業(yè)員工充分建立成本控制意識(shí)，促進(jìn)意識(shí)的不斷提升。從成本控制的角度講，本身需要不同員工之間、不同部門之間的廣泛積極配合，因而成本管理關(guān)系到所有員工利益。為此，需將所有員工熱情點(diǎn)燃，使其關(guān)心成本，從而形成良好的成本控制意識(shí)。
3.2需力求實(shí)現(xiàn)完善經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度
實(shí)現(xiàn)完善的經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度：一是設(shè)定有效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，并充分立足于根本，這樣才能實(shí)現(xiàn)成本控制；二是積極組建關(guān)于成本評(píng)估方面的科學(xué)小組，積極開展市場調(diào)查工作，同時(shí)按照調(diào)查結(jié)果進(jìn)行合理評(píng)估。在評(píng)估實(shí)施階段應(yīng)充分考慮工程經(jīng)濟(jì)效益問題，因而應(yīng)積極開展成本差異等方面計(jì)算。此外，成本管理人員應(yīng)履行自己的職責(zé)，充分按照現(xiàn)階段市場行情狀況，考慮到工程合同和橋梁設(shè)計(jì)方案諸多因素，實(shí)施具體分析工作，并采用合理有效的計(jì)算方法，預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施過程中的總成本；三是注重實(shí)現(xiàn)不同生產(chǎn)要素組合。具體施工環(huán)節(jié)應(yīng)通過成本差異考核等方式方法開展相應(yīng)的考核工作。除此之外，受不同因素影響，大型橋梁工程建設(shè)過程中，容易引起預(yù)算成本同實(shí)際不符。在此過程中，借助于成本差異考核等有效手段，有助于找出存在的差異，同時(shí)有助于信息科學(xué)反饋。
3.3積極開展責(zé)任成本方面考核機(jī)制
在現(xiàn)階段大型橋梁建設(shè)過程中，為實(shí)現(xiàn)良好的目標(biāo)成本，應(yīng)制定合理成本控制目標(biāo)，并實(shí)行指標(biāo)衡量。對(duì)于各項(xiàng)目管理人員來說，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，需在工作過程中秉承認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。為切實(shí)達(dá)成責(zé)任成本控制，不同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間需相互監(jiān)督，積極貫徹責(zé)任承包機(jī)制的建立。應(yīng)充分考慮不同成本要素，并按照成本要素方面的不同，積極開展不同部分詳細(xì)分配，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)無論是哪個(gè)施工階段，都存在一定人員責(zé)任承包。除此之外，應(yīng)構(gòu)建完善獎(jiǎng)懲制度，同責(zé)任承包制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。通過合理完善的獎(jiǎng)懲制度，有助于績效考核，并對(duì)不同部分人員形成激勵(lì)作用，使其能夠積極認(rèn)真開展自身的工作。
3.4通過相關(guān)技術(shù)措施實(shí)現(xiàn)成本控制
應(yīng)有效調(diào)動(dòng)技術(shù)人員，提高技術(shù)人員積極性。應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)方案編制，同時(shí)針對(duì)于方案開展經(jīng)濟(jì)分析，并注重技術(shù)方面的不斷革新，這樣才能使方案更加經(jīng)濟(jì)與可靠，并實(shí)現(xiàn)成本的降低。比方說，在某大型橋梁建設(shè)過程中，針對(duì)于項(xiàng)目承臺(tái)實(shí)施開挖，在基坑開挖的過程中，深度為8米。在剛開始進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，選擇鋼板樁進(jìn)行防護(hù)。但是通過全體人員共同探討，綜合考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，同時(shí)加強(qiáng)不同施工設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)對(duì)比，經(jīng)過方案優(yōu)化后，最終選擇直接放坡的方式，通過分級(jí)開挖施工手段，一方面防護(hù)成本得到控制，另一方面施工時(shí)間有效節(jié)約。
3.5注重材料管控
針對(duì)于大型橋梁建設(shè)來說，從項(xiàng)目總成本角度考慮，原材料是非常重要的一部分。由此可見，需科學(xué)控制材料方面的成本，這也充分有利于總成本控制。具體實(shí)施環(huán)節(jié)：一是應(yīng)注重加強(qiáng)材料的合理使用，如采取限額方式控制使用，從而避免關(guān)于原材料方面浪費(fèi)現(xiàn)象。二是應(yīng)在合理范圍之內(nèi)實(shí)現(xiàn)材料價(jià)格的降低，同時(shí)需注重材料質(zhì)量、材料價(jià)格以及市場行情諸多因素了解，實(shí)施科學(xué)有效的對(duì)比和篩選；同時(shí)建立嚴(yán)格的采購制度和供應(yīng)商準(zhǔn)入制度以及材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格、渠道等。三是改進(jìn)材料的運(yùn)輸、收發(fā)、合理堆置現(xiàn)場材料，避免和減少二次搬運(yùn)等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；同時(shí)制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。只有這樣，才能做好施工材料的把控，從而達(dá)到施工成本的有效管控。
3.6注重大型橋梁工程建設(shè)過程中機(jī)械成本方面控制
機(jī)械成本是較為重要的一項(xiàng)成本，在管理控制過程中，應(yīng)從下面五點(diǎn)做起：一是在施工機(jī)械選擇過程中，需充分考慮到實(shí)際工程項(xiàng)目特點(diǎn)，然后才能進(jìn)行科學(xué)篩選，并促進(jìn)施工進(jìn)度，保障良好的施工質(zhì)量。比如在某跨海大橋項(xiàng)目施工中，為確保機(jī)械設(shè)備投入的科學(xué)性、有效性，在工程開工初期，項(xiàng)目部積極組織各方面專家對(duì)投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格型號(hào)與工地實(shí)際施工的差異以及工作效率差異，根據(jù)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，從而根據(jù)測(cè)算后的機(jī)械成本確定投入機(jī)械種類、數(shù)量、使用時(shí)間、租賃或新購等。二是在施工機(jī)械使用過程中，需切實(shí)體現(xiàn)出機(jī)械設(shè)施實(shí)際價(jià)值。應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)良好工序?qū)樱⒆⒅夭煌ぷ髦g有效組織搭配，這樣才能充分有助于應(yīng)用能效實(shí)現(xiàn)發(fā)揮。三是應(yīng)注重平衡管理調(diào)度方面的工作，并不斷增強(qiáng)應(yīng)用效率。特別是在大型的橋梁施工中，由于工程區(qū)域廣、工程量大、各類機(jī)械設(shè)備多等特點(diǎn)，在機(jī)械設(shè)施的調(diào)撥過程中，需遵循資源共享和緊湊有序的原則，這樣才有助于滿足建設(shè)需求，并能使組織安排更加具備條理性及計(jì)劃性，有效防止由于配合不當(dāng)?shù)戎T多因素引起設(shè)備資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。四是需不斷加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備方面維護(hù)工作，保養(yǎng)維護(hù)過程中應(yīng)遵循規(guī)劃化、定期化以及常態(tài)化原則。五是需注重機(jī)械、船舶等設(shè)備燃料的使用管控，嚴(yán)格使用制度，加大監(jiān)督力度，認(rèn)真完善收發(fā)臺(tái)賬及核銷時(shí)效，及時(shí)調(diào)整，力求減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.7注重質(zhì)量方面的管理及控制
在質(zhì)量管理方面，還需注重實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量成本。所謂質(zhì)量成本，通常涵蓋了施工過程中，關(guān)于質(zhì)量支出方面全部資金投入，甚至包括各種損失費(fèi)用等。為此，應(yīng)采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，并注重各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)監(jiān)督，力求實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)成優(yōu)，切實(shí)避免設(shè)計(jì)變更及返工問題出現(xiàn)，從而大大減少工程項(xiàng)目成本。
3.8不斷加強(qiáng)三次經(jīng)營理念，并將變更調(diào)增貫徹落實(shí)
三次經(jīng)營是指在項(xiàng)目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過程所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。三次經(jīng)營的目的是在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，三次經(jīng)營對(duì)工程項(xiàng)目的最終經(jīng)營成果至關(guān)重要。那么要做好三次經(jīng)營就需切實(shí)重視變更調(diào)增方面的工作，特別是關(guān)于大型橋梁工程成本過程中，變更時(shí)有發(fā)生。在進(jìn)行變更索賠的過程中，一般對(duì)合同雙方利益都構(gòu)成威脅。由此可見，該工作無論是對(duì)于承包商來說，還是對(duì)于業(yè)主而言，都起到較為重要的作用。依照多年的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者粗淺認(rèn)為在工程施工中產(chǎn)生變更索賠的原因主要有：
一是業(yè)主行為產(chǎn)生的變更索賠因素，如提供的招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤、漏項(xiàng)或與實(shí)際不符，造成中標(biāo)施工后突破原中標(biāo)價(jià)造成的經(jīng)濟(jì)損失；未及時(shí)辦理施工所需各種證件、批文和臨時(shí)用地、占道及鐵路專用線的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)而影響施工；未按照合同的規(guī)定提供應(yīng)由業(yè)主提供的材料、機(jī)械設(shè)備；因業(yè)主中途變更建設(shè)計(jì)劃，停建、緩建造成構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運(yùn)、人員機(jī)械窩工、合同工期延長、工程維護(hù)保管和現(xiàn)場值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設(shè)施和用料攤銷量加大等造成的經(jīng)濟(jì)損失；業(yè)主要求額外的鉆探、試驗(yàn)、檢測(cè)等因素。
二是設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的索賠因素，如按圖施工后發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或缺陷，經(jīng)業(yè)主同意采取補(bǔ)救措施進(jìn)行技術(shù)處理所增加的額外費(fèi)用；新型、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗(yàn)所增加的費(fèi)用等。
三是施工條件與施工方法的變化產(chǎn)生的索賠因素，如在執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，因?qū)嶋H情況發(fā)生變化而引起施工方法的變化所增加的費(fèi)用等。因此，在項(xiàng)目經(jīng)營整個(gè)過程中都應(yīng)把物資供應(yīng)、施工質(zhì)量管理、施工技術(shù)以及工程進(jìn)度諸多信息予以不斷記錄。也只有這樣，一旦索賠問題產(chǎn)生，記錄就能夠切實(shí)起到相應(yīng)依據(jù)及憑證作用，這樣才能有助于索賠成功。由此可見，日常管理階段，應(yīng)不斷加強(qiáng)索賠方面的準(zhǔn)備，應(yīng)秉承有搜索、有跟蹤及有策劃的原則，這樣才能充分實(shí)現(xiàn)索賠成功，從而達(dá)到三次經(jīng)營良性運(yùn)作。
本文淺要探討如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目方面成本管理，并提出關(guān)于實(shí)現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。項(xiàng)目成本產(chǎn)生了各個(gè)環(huán)節(jié)，通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，并注重機(jī)械成本和材料成本方面的有效控制，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，才能促進(jìn)建設(shè)質(zhì)量不斷提升，有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身良好效益。
作者:賽玉丹單位:中鐵大橋局集團(tuán)第五工程有限公司
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十七
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)要不斷擴(kuò)建，由此產(chǎn)生的高?；?xiàng)目檔案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；?xiàng)目檔案資料管理效率，為高?；?xiàng)目提供資料支持成為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重點(diǎn)。本文從高?；?xiàng)目檔案信息管理、高?；?xiàng)目檔案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的策略等方面進(jìn)行分析和研究，為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理水平。
關(guān)鍵詞：高校基建項(xiàng)目；檔案信息安全管理；研究
進(jìn)入21世紀(jì)，我國高校的招收規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷增加，同時(shí)高校基建部門的工作由原來的現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)為以結(jié)算、審計(jì)和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨?，加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的檔案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c(diǎn)。但是在高?；n案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進(jìn)而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應(yīng)重視高校基建檔案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。
一、高校基建項(xiàng)目檔案信息管理
高?；?xiàng)目檔案主要是指在高等院?；üこ添?xiàng)目建設(shè)和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關(guān)的資料。因此，高校基建過程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗(yàn)收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復(fù)多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，基建檔案材料種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之基建檔案形成時(shí)間長，很難收集齊全，使得高?；n案的管理難度很大。因此，高校基建項(xiàng)目的檔案可以見證高校建設(shè)和成長的歷程，同時(shí)作為高校建設(shè)項(xiàng)目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設(shè)計(jì)中的不科學(xué)、不規(guī)范的問題，從而促進(jìn)高校的發(fā)展。
二、高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理存在的問題
（一）制度缺乏
在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎(chǔ)的檔案信息管理的制度框架存在，但是對(duì)于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時(shí)又缺少符合高校的實(shí)施細(xì)則，缺乏對(duì)高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責(zé)任感，既不利于明確管理工作的職責(zé)，也使得高?；?xiàng)目檔案管理中出現(xiàn)的問題無法及時(shí)解決。
（二）信息化程度低
在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準(zhǔn)地對(duì)基建信息進(jìn)行分析和處理，也是影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要因素。在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費(fèi)人力資源，也降低了基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和效率。
（三）缺乏交流
在高?；?xiàng)目的檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高校基建項(xiàng)目檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進(jìn)而影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的策略
（一）完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度
完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個(gè)框架，沒有具體的實(shí)施細(xì)則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關(guān)的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細(xì)則落實(shí)到位，提高管理水平和質(zhì)量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對(duì)檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究，進(jìn)而提高檔案信息管理水平和質(zhì)量。對(duì)管理水平出色的檔案管理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提升其工作積極性，進(jìn)而提高高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和質(zhì)量。
（二）提高檔案管理的信息化水平
借助信息化技術(shù)提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；?xiàng)目檔案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)高?；?xiàng)目的檔案信息和資料進(jìn)行管理，進(jìn)而為以后高?；?xiàng)目的開展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，應(yīng)借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對(duì)高校基建項(xiàng)目的資料進(jìn)行分門別類和有效處理，從而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和水平。
（三）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理水平的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質(zhì)量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，高?；?xiàng)目檔案信息安全管理部門要積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會(huì)，讓檔案管理人員之間進(jìn)行技術(shù)交流，進(jìn)而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的互相交流
促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流是保障高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，進(jìn)而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機(jī)構(gòu)與高校各部門以及基建部門之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，以提高高?；?xiàng)目檔案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識(shí)、新技術(shù)交流大會(huì)，讓不同部門的工作人員進(jìn)行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進(jìn)而增強(qiáng)檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流能進(jìn)一步提高基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之?dāng)U大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，要完善高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理制度，借助計(jì)算機(jī)手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理機(jī)構(gòu)之間的交流，進(jìn)而保障高?；n案信息管理的質(zhì)量和效率，維護(hù)高校的權(quán)益并促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十八
（1）復(fù)雜性。
與生產(chǎn)管理相比，項(xiàng)目管理的復(fù)雜性較高，造成項(xiàng)目管理復(fù)雜性的因素有：一般情況，一個(gè)項(xiàng)目是由多個(gè)部分所組成的，其工作領(lǐng)域跨越性較大，并且在整個(gè)工作中涉及到許多學(xué)科的相關(guān)知識(shí);由于項(xiàng)目工作具有臨時(shí)性，所以不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在執(zhí)行的過程中也會(huì)遇到許多具有不確定性的因素;項(xiàng)目組織是由不同經(jīng)驗(yàn)以及不同專業(yè)的相關(guān)人士所構(gòu)成的;需要在一定的約束條件下，如：成本、技術(shù)性能以及進(jìn)度等方面，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
（2）開創(chuàng)性。
項(xiàng)目管理在執(zhí)行的過程中具有一次性的特點(diǎn)，所以不僅需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，還要具備一定的創(chuàng)造性。其開創(chuàng)性特征與通常的復(fù)雜性管理不同，所以也稱項(xiàng)目管理為創(chuàng)新管理[3]。
（3）集成性。
項(xiàng)目管理在執(zhí)行時(shí)，需要與項(xiàng)目各要素的具體情況以及各專業(yè)之間的配置關(guān)系相結(jié)合，同時(shí)做好集成性的管理，促使各個(gè)專業(yè)與項(xiàng)目之間進(jìn)行相互管理。
2中小型建筑施工企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的重要性
目前，我國中小型建筑施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行運(yùn)行。由于這種家族式的管理方式比較單一，并且管理水平不高，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏管理理論。隨著時(shí)代的不斷變革，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的施工要求。由于許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，導(dǎo)致其管理模式落后，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成影響。中小型建筑施工企業(yè)若想在激烈的市場環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就需要改變傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)施科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式，從而認(rèn)清自身的競爭優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)項(xiàng)目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中的運(yùn)用。
3中小型建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題
3。1施工人員素質(zhì)較低，其技術(shù)能力較弱
通常情況，建筑施工是在室外露天環(huán)境下進(jìn)行的，所以會(huì)存在一些危險(xiǎn)性因素，這就要求施工人員需要具備較高的施工技術(shù)，從而對(duì)施工人員提出了較高的要求。目前，許多中小型建筑施工企業(yè)為了降低施工成本，所招聘的`施工人員大多數(shù)為經(jīng)驗(yàn)施工人員，并沒有進(jìn)行專門的培訓(xùn)或是對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)。導(dǎo)致施工團(tuán)隊(duì)不具備專業(yè)能力，其職業(yè)道德素質(zhì)較低。建筑施工企業(yè)在開展施工項(xiàng)目的時(shí)候，其施工能力取決于施工質(zhì)量的好壞，然而施工能力的強(qiáng)弱與施工人員的素質(zhì)和技術(shù)能力之間存在密切聯(lián)系。目前，中小型建筑施工企業(yè)的施工人員由于缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)，導(dǎo)致施工能力較弱，同時(shí)由于缺乏科學(xué)有效的項(xiàng)目管理，導(dǎo)致施工效率較低，施工的進(jìn)度較慢。
3。2經(jīng)營管理方式比較落后
建筑施工企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，但因受到傳統(tǒng)管理方式的影響，導(dǎo)致目前中小型建筑施工企業(yè)仍采用粗放型的經(jīng)營理念，沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的控制，導(dǎo)致企業(yè)管理能力較低，管理方式落后。例如：在施工的過程中，由于沒有按照相關(guān)規(guī)定對(duì)材料進(jìn)行整理，導(dǎo)致建筑材料浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行不合理，從而使資源配置不能進(jìn)行有效優(yōu)化。同時(shí)，建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有重視施工技術(shù)創(chuàng)新管理模式的改革，導(dǎo)致施工人員技術(shù)比較落后，不僅降低了施工的效率，還加大了安全事故的發(fā)生率[4]。
3。3缺乏有力監(jiān)管
當(dāng)前建筑行業(yè)快速發(fā)展，但管理滯后，監(jiān)管體制不健全，不正當(dāng)競爭日益加劇，建筑市場各種影響工程質(zhì)量和項(xiàng)目效益的現(xiàn)象非常普遍。如投資方不合理的壓低造價(jià)，不按約定支付工程款，施工方趕工期、拖欠工程款，施工過程中預(yù)算超支，材料浪費(fèi)，甚至出現(xiàn)私自故意增加工程造價(jià)獲取利益等違法行為，降低了企業(yè)的信譽(yù)度，從而無法擴(kuò)大建筑施工企業(yè)的利潤來源。
4中小型建筑施工企業(yè)中運(yùn)用項(xiàng)目管理理論的措施
4。1提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)
中小型建筑施工企業(yè)采取項(xiàng)目管理方式的過程中與項(xiàng)目經(jīng)理的管理具有密切的聯(lián)系，需要加強(qiáng)企業(yè)管理人員的管理職能，同時(shí)加大管理人員的管理力度，從而對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效的控制和決策。項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)以及管理人員的管理水平是企業(yè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)中小型建筑施工企業(yè)的管理具有重要作用。只有不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，才能加強(qiáng)其管理水平，同時(shí)制定出正確的發(fā)展規(guī)劃，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，推動(dòng)中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4。2建立完善的項(xiàng)目管理制度
施工項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，需要根據(jù)相關(guān)的安全質(zhì)量要求，建立完善的完全質(zhì)量保障體系，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的方案以及技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃。同時(shí)需要對(duì)施工項(xiàng)目資金進(jìn)行管理，避免出現(xiàn)資金浪費(fèi)的現(xiàn)象。為了保障中小建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，需要對(duì)施工項(xiàng)目合同進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并且對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制和監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)建筑施工技術(shù)的創(chuàng)新改革，建立完善的項(xiàng)目管理制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。
4。3加強(qiáng)監(jiān)督力度，制定考核體系
中小型建筑施工企業(yè)在執(zhí)行項(xiàng)目管理理論時(shí)，不僅需要建立完善的項(xiàng)目審核制度，還要制定考核體系，同時(shí)需要保證考核的有效性與嚴(yán)格性。另外，需要對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行有效培養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)的同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。并建立完善的評(píng)價(jià)體系，從而壯大施工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。
5結(jié)束語
綜上所述，項(xiàng)目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中具有重要作用，是一個(gè)行之有效的方式。建筑企業(yè)通過執(zhí)行項(xiàng)目管理理論，不僅提高了建筑施工質(zhì)量，減少了建筑成本，還提高了建筑企業(yè)的信譽(yù)，保證了建筑施工現(xiàn)場的安全性。此外，還提高了項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了其管理力度，有助于促進(jìn)中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十九
首先來看個(gè)故事：
從前，有個(gè)財(cái)主家少爺看《三國演義》，當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后，心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去，日久天長，就得了相思病，不能吃喝，面黃肌瘦。他父母忙請(qǐng)醫(yī)生給他治療，請(qǐng)了好幾個(gè)名醫(yī)，吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請(qǐng)來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?，摸了脈，覺得這少爺沒有什么病，便坐在病人跟前思考怎樣治才對(duì)。醫(yī)生正思考著，忽然看見病人身旁有本書，拿起來一看是本《三國演義》，打開一看，前后都是新的，只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時(shí)明白過來，這少爺正值壯年又未娶妻，這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān)，于是他想了個(gè)辦法來試試。醫(yī)生站起身來對(duì)財(cái)主說：“你兒子的病先別開方吃藥，我家有藥，明天我?guī)纤巵斫o他治?！闭f完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里，找來了一個(gè)八九十歲的老太婆，說：“明天，你跟我出一趟門，路不遠(yuǎn)，回來后給你錢，不會(huì)讓你白跑一趟?！崩先送饬恕?BR> 第二天，醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口，醫(yī)生讓老人在門口等他一下，他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著，醫(yī)生進(jìn)去，財(cái)主家一見醫(yī)生來了，趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對(duì)生病的少爺說：“我今天來看看你，顧不得為你治病，因?yàn)轷跸s讓我跟她出一趟門，她還在外邊等著我呢?！边@少爺一聽貂蟬在外面，趕緊坐起來說：“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看?！贬t(yī)生心想對(duì)癥了，有門，就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看，忙問道：“這就是貂蟬？”醫(yī)生說：“她年已老，年輕時(shí)是有名的美女子?！鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣，就死了心，稍后幾天病也好了。
這個(gè)醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧?，他沒有用錢，也沒有用藥，他用的是心理分析法。那么，什么是心理分析法呢？所謂心理分析法，就是對(duì)別人的心理進(jìn)行分析，從而釋疑解惑、解決問題的一種動(dòng)腦思考方法。因?yàn)槿藗冊(cè)谛睦砩铣３?huì)產(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情，有時(shí)遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性，從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難，“心病還需心藥醫(yī)”，只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此，心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時(shí)代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù)，破案主要依靠辦案人員的機(jī)智，很多情況下正是運(yùn)用心理分析的動(dòng)腦方法。請(qǐng)看下面這個(gè)故事：
陳襄當(dāng)縣令的時(shí)候，有一天他剛吃完早飯，就聽見大堂上鼓點(diǎn)兒咚咚地響個(gè)不停，便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個(gè)滿頭白發(fā)的老人，他渾身哆嗦著，跪在地上哭訴：“稟告縣太爺，我是本縣劉家堡人，叫劉閣。昨天夜里，有盜賊翻墻進(jìn)入我家，偷走了我家供奉了三代的一尊金佛，我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺，請(qǐng)求您一定抓住盜賊，那金佛可是我家的傳家寶啊。”
緊接著，陳襄走進(jìn)公堂，把嫌疑犯叫在一起，對(duì)他們說：“今天已經(jīng)很晚了，本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯，可到現(xiàn)在，本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢，文殊院有口銅鐘，它很有靈性，偷了東西的人手一碰到它，就會(huì)發(fā)出嗡嗡的聲音，沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘，便自有答案。若誰也摸不響，那就是盜賊不在你們中間，我就可以把你們?nèi)抛吡??！?BR> 他帶著這些人來到文殊院，銅鐘已被差役移在一個(gè)石凳上，周圍是一個(gè)用黑布圍成的帳子，銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛，又在帳子前燒上幾炷香，嘴里念念有詞地祈禱了一陣，便讓嫌疑犯逐個(gè)進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了，鐘還是沒響。人們看著陳襄，等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們，問道：“每個(gè)人都摸過了嗎？還有人沒摸嗎？”“都摸過了?！贝蠹耶惪谕暤卮鸬?。“好，那就都把雙手伸出來，我要看看?！?BR> 人們紛紛伸出雙手，幾乎每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨，再看別人的手，人們不由地把目光都集中到一個(gè)叫劉財(cái)?shù)娜松砩?，只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑，對(duì)人們說：“手上有墨的人可以回家了?！彼謬?yán)厲地指著劉財(cái)說：“偷金佛的人正是你，快快從實(shí)招來。”
劉財(cái)是劉閣老人的鄰居，他爭辯道：“我冤枉，憑什么說我是賊？你的證據(jù)呢？”陳襄一把抓住他的手：“那鐘是誰也摸不響的，可它上邊涂了墨，所有的人里邊只有你一個(gè)手上沒沾墨，說明你做賊心虛，不敢去摸，這恰恰證明金佛是你偷去的，怎么還敢抵賴！”這時(shí)，劉財(cái)像個(gè)泄了氣的皮球，低下頭去，乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲，是陳襄較好地運(yùn)用了心理分析法，他抓住盜賊做賊心虛的心理，故作姿態(tài)，引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時(shí)，應(yīng)注意哪些問題呢？
第一，要認(rèn)真了解情況，找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時(shí)，京城有個(gè)著名醫(yī)生叫徐謀。一天，有個(gè)婦人因誤食一只蟲子，心里一直犯疑，時(shí)間長了形成了疾病，雖然多方治療都不能痊愈，于是請(qǐng)來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后，找到了她患病的原因，就在這個(gè)婦人的姨母、奶媽中找了一個(gè)能嚴(yán)守秘密的老太太，事后告誡她：“今天我用藥讓病人嘔吐，她吐時(shí)，請(qǐng)你用痰盂接著，并告訴她，口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了，那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法，就在于他找到了病人的病因。
第二，開動(dòng)腦筋，認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的，所以解決的方法也應(yīng)多種多樣，沒有一個(gè)統(tǒng)一的辦法。因此必須多動(dòng)腦筋，認(rèn)真思考，想出多種辦法，從中篩選解決這個(gè)問題的有效方案，做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前，在同一個(gè)村里住著兩個(gè)醫(yī)生，村東頭那個(gè)姓王，村西頭那個(gè)姓張。因?yàn)閺堘t(yī)生看不起王醫(yī)生，所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮，學(xué)問也不大，可他很有鉆勁，又時(shí)常向同行請(qǐng)教。他看病不擺架子，這樣一來，找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕，讀的書多，又受過名師指教，醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣，自以為了不起，看病愛擺架子。這樣，日子一長，找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火，自己的藥鋪卻越開越冷落，心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生，為這事，他氣得吃飯不香，睡覺不安，竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床，吃啥藥都不見輕，病越來越重。他兒子到處跑著給他請(qǐng)名醫(yī)。每一個(gè)醫(yī)生來看病，總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何，只要一提到生意，就觸到他的氣處。所以每看一次病，他就增添了一分氣，方圓幾百里有名的醫(yī)生都請(qǐng)遍了，他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈，只好和他商量說：“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧?！?BR> 張醫(yī)生一聽就火了，說：“我的病就是生他的氣而得的，請(qǐng)他給我看病，你是嫌我死得慢?。 ?BR> 他兒子嘟噥著說：“要是不請(qǐng)他看，那只得硬挺著啦……”
常言道，人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣，不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家，王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事，但并不計(jì)較。他連忙來到張醫(yī)生床前，開口就道歉說：“張大哥身體不好，小弟一直沒顧得上來看你，還請(qǐng)大哥多多包涵?！?BR> 張醫(yī)生一聲不吭，他把胳膊一伸，讓王醫(yī)生給他號(hào)脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號(hào)了一會(huì)兒“脈”，用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看，鄭重其事地說：“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃，很快就會(huì)好的?！?BR> 王醫(yī)生開罷藥方，張醫(yī)生接過來一看，直搖頭。王醫(yī)生笑了笑，說：“噢，你怕吃苦藥，是吧？那好，不吃藥也行，貼一張膏藥吧！”說著，隨手從腰里掏出一張膏藥，點(diǎn)著燈就烤。張醫(yī)生翻了身，面朝里，露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子，說：“蓋好，蓋好！藥膏貼在這兒就行了?！闭f話間，“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥，很有把握地說：“張大哥這病很好治。今晚能見輕，明日能下床，后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，7天保險(xiǎn)好透?！彪S后，他很有禮貌地拱拱手，說：“大哥多保重，小弟告辭啦！”
十分奇怪，張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來，王醫(yī)生剛走，張醫(yī)生就對(duì)他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥，他說：“我說大家沒眼力吧，他姓王的就是狗屁不通！經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病，我老頭子會(huì)得這種病嗎？再說號(hào)脈哪有滿把手按著床幫號(hào)的？號(hào)罷脈應(yīng)該看病人的舌頭，哪有看眼睛的？就算是經(jīng)血不調(diào)吧，開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮，他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草，這分明是下奶的藥嘛！再者看這膏藥，誰見過把膏藥貼在墻上能治病啊？哈哈，這真是天下奇聞呀！”他連說帶笑加比劃，這么一陣之后，他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的，兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗，一口氣吃完了。人是鐵，飯是鋼，他吃完面條精神好多了。接著，他又跟兒子講起來，一直講到深夜，然后甜甜地睡了一宿。第二天早上，老婆、兒媳來看他，他又興沖沖地給他們講了一遍，講餓了，他又叫兒媳給他做飯吃。7天后，他的病真的全好了。
這時(shí)張醫(yī)生才想明白，王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對(duì)他的嘲笑，以驅(qū)除心中的悶氣！
從此，張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙，這是一種十分高明的動(dòng)腦方法。他只有掌握了病人的心理，才能找出真正的病因，對(duì)癥下藥，運(yùn)用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二十
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理屬于工程項(xiàng)目管理中的一個(gè)分支，也是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及成本管理、工程施工、項(xiàng)目評(píng)估、質(zhì)量管控等多個(gè)領(lǐng)域，這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作的重重要性和復(fù)雜性，需要針對(duì)其中的系統(tǒng)工程進(jìn)行理論和方法的綜合運(yùn)用，保證實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全方位管理。但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，很多房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目管理工作中漏洞百出，在沒有充分論證項(xiàng)目可行性以及出具項(xiàng)目分析報(bào)告的基礎(chǔ)上就盲目上馬，直接導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行下去，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，也給社地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中存在的主要問題進(jìn)行研究與分析，從未為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。
1.1保證開發(fā)項(xiàng)目的按期完成
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理，并制定階段性的任務(wù)和工作，在保證階段性工作保質(zhì)保量完成的情況下實(shí)現(xiàn)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成。因此必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計(jì)劃，將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的全過程都納入到計(jì)劃管理體系中來，用階段性的工作計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)工作，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展的組織性和協(xié)調(diào)性
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設(shè)和管理的復(fù)雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項(xiàng)目工作計(jì)劃來進(jìn)行，才能保證在按時(shí)完成的情況下提升工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開發(fā)管理的重要性在于可以為工程開發(fā)和建設(shè)提供更加明確的職責(zé)分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產(chǎn)開發(fā)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調(diào)性和積極性，保證工作人員的組織和管理質(zhì)量，進(jìn)而保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
1.3保證經(jīng)濟(jì)效益的最大化
企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，同時(shí)這也是工程項(xiàng)目管理的終極任務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理通過有效地控制項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時(shí)實(shí)現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，從而為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[1]。
2.1工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)關(guān)乎國際民生的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，房屋建設(shè)質(zhì)量不僅與民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)，同時(shí)還與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬縷的關(guān)系。這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量管控成為核心問題之一。因?yàn)樯衔闹幸呀?jīng)提到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的質(zhì)量直接決定了工程建設(shè)質(zhì)量，只有保證了房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量安全，才能讓人們對(duì)購買的房屋有安全感，從而真正實(shí)現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提高。
2.2管理者的質(zhì)量意識(shí)
房地產(chǎn)企業(yè)的管理者作為房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理的實(shí)際操控者和管理者，其質(zhì)量意識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)質(zhì)量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進(jìn)一步明確自身的責(zé)任與義務(wù)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求[2]。
3.1決策缺乏依據(jù)
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理?xiàng)l例的制定需要在充分調(diào)研市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的前提下運(yùn)用專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論和分析方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開發(fā)商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星槿狈γ鞔_的研究，很多管理工作都是建立在跟人經(jīng)驗(yàn)之上的，決策工作缺乏完善的理論與實(shí)踐依據(jù)，經(jīng)常導(dǎo)致施工的結(jié)尾發(fā)生項(xiàng)目管理無法進(jìn)行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，也是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的項(xiàng)目管理難點(diǎn)之一。
3.2成本控制
項(xiàng)目管理中的成本控制也是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一個(gè)難點(diǎn)之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商都普遍不太重視項(xiàng)目前期策劃以及設(shè)計(jì)階段的成本控制問題，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中各個(gè)階段的成本控制沒有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行階段的資金花費(fèi)超過了預(yù)算，在項(xiàng)目后期無法正常進(jìn)行[3]。
4.1做好項(xiàng)目開發(fā)前期的研究調(diào)研工作
對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商來說，做好前期工作至關(guān)重要，因?yàn)橹挥凶龊昧饲捌诘脑娛袌稣{(diào)研，才能為具體項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定和實(shí)施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而為房地產(chǎn)項(xiàng)目內(nèi)的成本管理準(zhǔn)備先決條件。如果在施工過程中，沒有設(shè)計(jì)圖紙，工程項(xiàng)目就無法正常開展，同樣的如果設(shè)計(jì)的圖紙沒有確定性，也無法高質(zhì)量的進(jìn)行施工。因此房地產(chǎn)企業(yè)管理者必須提起對(duì)前期調(diào)研工作的足夠認(rèn)識(shí)，聘請(qǐng)具有相關(guān)教育背景和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)市場情況進(jìn)行系統(tǒng)而科學(xué)的分析，出具詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告，從而為管理者重大決策的制定以及項(xiàng)目成本控制準(zhǔn)備先決條件。
4.2逐步完善成本管理制度
一個(gè)完善的成本管理制度是保證房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益的前提和保障。房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，需要對(duì)策、設(shè)計(jì)、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制和管理，責(zé)成相關(guān)部門人員出具詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作安排，并定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的測(cè)評(píng)和質(zhì)量評(píng)估，隨時(shí)針對(duì)具體情況進(jìn)行合理的調(diào)整，保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)還應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理中存在的主要問題進(jìn)行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質(zhì)量，進(jìn)而提高開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
綜上所述，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的基礎(chǔ)性工作之一，在保證工程建設(shè)質(zhì)量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并相應(yīng)的提出了應(yīng)該從做好項(xiàng)目前期調(diào)研工作、完善成本管理制度兩個(gè)方面進(jìn)行努力，從而進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，為我國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供助力。
房地產(chǎn)項(xiàng)目有著投資量大、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長等特點(diǎn)，如果在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理工作不到位，必然會(huì)給相關(guān)單位帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。近年來，隨著城市化的不斷推進(jìn)，我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)步入寒冬，各大房地產(chǎn)企業(yè)同時(shí)感受到行業(yè)競爭壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競爭力，更是成為房地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)研究和實(shí)踐的課題。
1.公司組織管理結(jié)構(gòu)建設(shè)缺乏項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)
我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項(xiàng)目管理中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，項(xiàng)目開發(fā)大多憑借熱情和所謂的經(jīng)驗(yàn)，因此在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中問題百出，更是使很多企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。
例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進(jìn)大隊(duì)府上樓盤，一個(gè)工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會(huì)影響，并導(dǎo)致企業(yè)受到輿論的譴責(zé)和行政處罰。
2.項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足
雖然我國加大了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長周期的。在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域人才缺口極大的今天，很多其他領(lǐng)域的人員涌入房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識(shí)，也對(duì)科學(xué)的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理方法了解甚少。這導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作如一團(tuán)亂麻，不僅無法發(fā)揮項(xiàng)目管理的效果，還帶來很多不必要的成本支出和麻煩。
例如，20xx年北京中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設(shè)單位燃放煙花爆竹，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，1死8傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.6383億元。
3.項(xiàng)目管理的前期工作不足
房地產(chǎn)項(xiàng)目投資量大、開發(fā)周期長，如果在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)不做可行性研究，必然無法掌握市場動(dòng)態(tài)，無法確保工程項(xiàng)目是否會(huì)獲利。當(dāng)前我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項(xiàng)目管理人員技術(shù)水平不足，很多項(xiàng)目在開發(fā)前并沒有進(jìn)行細(xì)致的可行性研究和論證。這些項(xiàng)目在開發(fā)前就缺少實(shí)證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無法保證項(xiàng)目是否能夠獲利。當(dāng)企業(yè)將資金和精力投入到這些項(xiàng)目中，隨著項(xiàng)目的開展則會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)問題，然而企業(yè)已經(jīng)深陷其中，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費(fèi)。
例如，某地產(chǎn)公司在華東某城市做養(yǎng)老項(xiàng)目，由于在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)沒有考慮我國國情，800個(gè)床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費(fèi)用后，平時(shí)很少有其他消費(fèi)，項(xiàng)目嚴(yán)重虧損。
4.缺少風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案和手段
在我國市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)日益感受到市場經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊。但房地產(chǎn)項(xiàng)目作為民生項(xiàng)目，其在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調(diào)控的影響。這就導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中將同時(shí)面臨政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)等。一旦這些風(fēng)險(xiǎn)不能有效控制，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)必然會(huì)給房地產(chǎn)企業(yè)帶來致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費(fèi)甚至導(dǎo)致項(xiàng)目夭折。
1.完善公司的組織治理結(jié)構(gòu)
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營的整個(gè)周期中，因而其項(xiàng)目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平，首先要以科學(xué)的房地產(chǎn)管理理念為基礎(chǔ)，以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)為框架，構(gòu)建一整套完善的公司組織治理機(jī)構(gòu)。只有實(shí)現(xiàn)公司組織治理機(jī)構(gòu)的完善，才能確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，提高房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)競爭力。
2.提高項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素質(zhì)
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作的水平和質(zhì)量，并影響了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平的發(fā)展和進(jìn)步。為了提高企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作水平，必須組建一套技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，并依此為基礎(chǔ)建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展和市場現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理新模式。因此，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，并加大對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該事先房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，為項(xiàng)目管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.做好項(xiàng)目前期基礎(chǔ)性工作
高質(zhì)量的可行性研究是開發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐。可行性研究質(zhì)量的提高應(yīng)著重幾個(gè)方面：政策研究，市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、成本預(yù)算、資金籌措、進(jìn)度計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等。使用宏觀經(jīng)濟(jì)效益分析法與微觀經(jīng)濟(jì)效益分析法進(jìn)行思考，把動(dòng)態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際利益，定量分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，定性分析項(xiàng)目的可行性。用swot分析法讓事實(shí)說話，通過大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結(jié)論，為企業(yè)投資決策提供參考。
4.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案
我國作為發(fā)展中國家，隨著城市化的推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)也處于動(dòng)態(tài)變化中。因此，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作也應(yīng)該是一項(xiàng)長期的工作，隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中，一定要時(shí)刻居安思危，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，才能夠有效的抵御項(xiàng)目開發(fā)中所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量和水平，極大的影響了房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期的今天，房地產(chǎn)企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項(xiàng)目管理水平，只有項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場競爭中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。
11時(shí)間性
房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)過程有一定的時(shí)間限制，且大部分的房地產(chǎn)商都對(duì)時(shí)間有一個(gè)明確的規(guī)定，因?yàn)橥ǔ７康禺a(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中對(duì)資金的投入需求量極大，使得它的生產(chǎn)成本極高，如果不能有效地對(duì)時(shí)間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產(chǎn)建設(shè)陷入停工。并且工期過長，將會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款資金利息等相關(guān)費(fèi)用的增長，使房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本增加，從而影響最終的收益與利潤。
12系統(tǒng)性
房地產(chǎn)項(xiàng)目是一項(xiàng)極其復(fù)雜與龐大的工程建設(shè)項(xiàng)目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設(shè)時(shí)間長，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復(fù)雜的管理系統(tǒng)，必須要對(duì)整個(gè)建設(shè)過程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調(diào)性比較差。因此，需要建設(shè)起一個(gè)嚴(yán)密的組織系統(tǒng)，來統(tǒng)一調(diào)配整個(gè)組織的成員。
13程序性
房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行施工。從項(xiàng)目的建設(shè)方案擬定開始，到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的施工、項(xiàng)目的完工以及最后的項(xiàng)目的驗(yàn)收，都需要按照規(guī)定的實(shí)施程序進(jìn)行。
14法律性
因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中參與的組織繁多，使得其責(zé)任具有不穩(wěn)定性。所以國家為了避免出現(xiàn)施工項(xiàng)目無責(zé)任人等情況，制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)，如房地產(chǎn)管理法、招標(biāo)投標(biāo)法、工程承包法、勞動(dòng)合同法等法律，來保證房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中施工的規(guī)范與合法。
21節(jié)約投資資金
用價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期投資進(jìn)行研究與分析，能有效地為房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行節(jié)約。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會(huì)是一個(gè)巨大的數(shù)額。
22提供施工速度
因?yàn)橐话惴康禺a(chǎn)的建設(shè)周期都比較長，這就導(dǎo)致投入資金與收回資金的周期過長。若是其間市場需求發(fā)生變化，將會(huì)導(dǎo)致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導(dǎo)致虧損。因此盡快使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程完工就顯得格外重要了。而通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的資金、人員、工序等方面進(jìn)行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時(shí)間，從而使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程快速完工。
23降低成本
一般房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用周期都比較長，且使用成本高，這將使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用成本與建筑成本之間不能達(dá)到一種合理的平衡。而通過價(jià)值工程在保證實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)所需要功能的前提下，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本與使用成本進(jìn)行合理的平衡，將會(huì)大大減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的壽命周期成本。
24節(jié)約建設(shè)能源
房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中需要耗費(fèi)大量的能源。不只是在建造的過程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會(huì)消耗巨大的能源。而且其中有相當(dāng)一部分能源是完全浪費(fèi)的，所以通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目能源進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)、使用過程中的能源浪費(fèi)。
31項(xiàng)目策劃階段
房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃是指對(duì)整個(gè)的房地產(chǎn)開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)劃的過程。包括從獲得土地使用權(quán)開始，到進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)查、分析、定位、細(xì)分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標(biāo)就是明確房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)市場。該階段的工作內(nèi)容主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目的具體分析及計(jì)劃、市場調(diào)查、市場細(xì)分，以及目標(biāo)市場、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和完善等方面。其中，尤以房地產(chǎn)市場的調(diào)查、細(xì)分及明確目標(biāo)市場最為關(guān)鍵。
而通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃中的市場調(diào)查進(jìn)行分析，可以獲取消費(fèi)人群對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值要求與功能評(píng)價(jià)，從而運(yùn)用價(jià)值分析對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)、功能等不足的地方進(jìn)行改進(jìn)。而且還能通過細(xì)分市場規(guī)模、消費(fèi)力、發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場選擇定好目標(biāo)。最后再通過對(duì)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力調(diào)查，為房地產(chǎn)項(xiàng)目最后的價(jià)格進(jìn)行合理的定價(jià)。具體而言，應(yīng)考慮到未來樓房款式、城市核心區(qū)域轉(zhuǎn)移、樓房外觀和形狀社會(huì)化、房地產(chǎn)市場化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的最大化價(jià)值，應(yīng)從居住環(huán)境、小區(qū)風(fēng)格、建筑特色等層面進(jìn)行品牌的整體評(píng)估。
32項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，實(shí)際上包含項(xiàng)目方案—初步設(shè)計(jì)—施工圖設(shè)計(jì)等階段。而價(jià)值工程相關(guān)工作的對(duì)象、核心點(diǎn)是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內(nèi)容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設(shè)計(jì)招標(biāo)在達(dá)成價(jià)值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設(shè)計(jì)招標(biāo)相關(guān)文件中，系統(tǒng)明確評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是開展方案評(píng)標(biāo)中特別要注意的，且不同工程項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風(fēng)、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內(nèi)外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)將材料選用、細(xì)微處的工程方案制訂納入價(jià)值工程中，同時(shí)要量化業(yè)主要求及項(xiàng)目功能需要，譬如地?zé)岵膳?、置入式散熱器的選用。實(shí)施價(jià)值工程，可指導(dǎo)采取地?zé)岵膳诔杀旧嫌幸欢ㄔ黾?，但室?nèi)供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場價(jià)格，且還可看作為新的銷售點(diǎn)，整體而言地?zé)崾讲膳硐搿?BR> 33項(xiàng)目施工階段
在房地產(chǎn)的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過價(jià)值工程的科學(xué)分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象。而且還需要對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過程中的施工費(fèi)用進(jìn)行精確計(jì)算，再合理科學(xué)地組織施工人員進(jìn)行施工。
通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設(shè)備運(yùn)用不合理、工程材料浪費(fèi)等問題。而且房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過程中的施工順序也很重要，通過價(jià)值工程對(duì)相關(guān)工程質(zhì)量、材料投資、施工時(shí)間等進(jìn)行嚴(yán)格把控。使房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃能做到有條不紊、循序漸進(jìn)，最大化提高完工時(shí)間，以及最大化降低施工過程中的成本費(fèi)用。同時(shí)通過技術(shù)的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本。
總而言之，在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中通過運(yùn)用價(jià)值工程來節(jié)約生產(chǎn)成本是件很有必要的事情。因?yàn)閮r(jià)值工程是一項(xiàng)非?？茖W(xué)的、能夠?qū)⒓夹g(shù)與經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的方法。運(yùn)用價(jià)值工程不僅可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，而且還能在房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理過程中節(jié)省大量的人力、物力與財(cái)力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)管理更是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，項(xiàng)目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關(guān)理論、觀點(diǎn)和方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。只有將項(xiàng)目管理過程中存在的難點(diǎn)問題完善解決，才能促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目穩(wěn)健有序地進(jìn)行。
1.1確保項(xiàng)目按期完成
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃管理，保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目有序進(jìn)展，即通過一個(gè)完善的計(jì)劃管理，使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全過程都納入計(jì)劃管理的范疇，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展組織性與協(xié)調(diào)性
在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中，通過明確的職責(zé)劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而為項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)行提供一個(gè)完整的組織保障。在項(xiàng)目開發(fā)中，一個(gè)和諧的辦公環(huán)境對(duì)保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行意義重大。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)功能正好能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，從而保證了人員之間的協(xié)調(diào)，為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了一個(gè)和諧的環(huán)境[1]。
1.3保證項(xiàng)目效益最大化
在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，之所以需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理，最主要的目的是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化，這就需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素進(jìn)行控制。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的控制管理就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過程中項(xiàng)目質(zhì)量、成本和工期的控制，能夠保證項(xiàng)目開發(fā)過程中用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第一，在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)。房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，未能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場信息，導(dǎo)致對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場定位不準(zhǔn)確，開發(fā)商在市場調(diào)研時(shí)，未能提供一個(gè)研究式的報(bào)告，這些因素都會(huì)使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)，從而在決策的過程中，不能夠科學(xué)、合理地進(jìn)行決策，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不健全。開發(fā)項(xiàng)目決策體制不健全，導(dǎo)致決策存在很大地盲目性，從而影響后來的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中會(huì)出現(xiàn)很多不確定的因素，因?yàn)樵谇捌谡{(diào)研的時(shí)候未能及時(shí)反映這些信息，所以就導(dǎo)致了出現(xiàn)問題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)通過商量得出臨時(shí)的決策的現(xiàn)象，這些臨時(shí)的決策不僅不利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的安全性也造成了一定的影響，所以房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目要管理好項(xiàng)目在決策前的市場調(diào)研，從源頭抓起，從而促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
第二，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化頻繁，因?yàn)榉康禺a(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不是很健全或設(shè)計(jì)師對(duì)開發(fā)商決策層對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)意圖缺乏領(lǐng)悟，所以在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，決策階層的人對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行干預(yù)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師頻繁修改既定的設(shè)計(jì)方案，從而無法很好完成既定的工作，而且當(dāng)設(shè)計(jì)師完成一個(gè)設(shè)計(jì)之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙不斷地進(jìn)行改正。這樣的情況不僅不利于項(xiàng)目管理的正常分工，而且不利于房地產(chǎn)項(xiàng)目的及時(shí)完工。有些房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，即很多的設(shè)計(jì)圖紙并非設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的，而是由一些高層領(lǐng)導(dǎo)決策出來的。設(shè)計(jì)師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致設(shè)計(jì)師不僅不能夠很好地設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙，而且也影響了項(xiàng)目圖紙的質(zhì)量問題。
第三，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程的施工階段，在與施工隊(duì)簽訂合同的時(shí)候，沒有對(duì)相關(guān)的合同細(xì)則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中為確保工程建設(shè)進(jìn)度，諸多問題采取擱置處理的原則，這樣就在項(xiàng)目后期收尾過程中需要解決大量不得不解決的前期問題。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中，不僅要注意工程項(xiàng)目過程中的一些問題的管理，還應(yīng)該注重工程項(xiàng)目在收尾階段的管理，通過對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目收尾工作的管理，來提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，維護(hù)好居民的安全問題。
第一，規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段。規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段是項(xiàng)目管理的出路之一。具體來講，主要分為三個(gè)步。第一步，房地產(chǎn)開發(fā)商首先要組織專門的工作人員對(duì)市場進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)研。根據(jù)工作人員的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合決策者對(duì)未來開發(fā)項(xiàng)目周期中可變因素的預(yù)測(cè)和把控來確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策的科學(xué)性和合理性。工作人員在調(diào)研時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)注意，不僅要對(duì)我國的市場的信息進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)，還要對(duì)國外的'經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和解決政策做一定的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，以此來確保信息的全面性。房地產(chǎn)開發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開發(fā)項(xiàng)目。第二步，房地產(chǎn)開發(fā)商要及時(shí)地進(jìn)行決策。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策要有及時(shí)性，以避免某些機(jī)會(huì)的喪失。房地產(chǎn)開發(fā)商需要對(duì)項(xiàng)目的可行性加以重視，再結(jié)合實(shí)際的情況，以確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三步，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理需要健全決策的機(jī)制，以確保項(xiàng)目決策的合理性及實(shí)效性[3]。完善的決策機(jī)制將規(guī)范調(diào)研人員的信息采集，提高調(diào)研信息的全面性和準(zhǔn)確定，同時(shí)在調(diào)研結(jié)果的決策上可以根據(jù)精準(zhǔn)的市場信息發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)及時(shí)做出預(yù)判并出具可行方案，為決策者做出及時(shí)、準(zhǔn)確的決策提供有力保障。
第二，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出路還包括管理好項(xiàng)目的實(shí)施階段。管理實(shí)施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產(chǎn)項(xiàng)目施工的時(shí)，注意項(xiàng)目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙的時(shí)候，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員影響設(shè)計(jì)者繪制圖紙情況，就要對(duì)項(xiàng)目圖紙的具體步驟予以說明，使其規(guī)范化。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程的規(guī)劃，不僅有利于設(shè)計(jì)師發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而且也有利于項(xiàng)目圖紙的科學(xué)性和全面性。第二步，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資源對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量以及項(xiàng)目內(nèi)容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的資源。在一些需要建設(shè)園林景觀的項(xiàng)目來說，整合設(shè)計(jì)的資源顯得尤為重要。如果沒有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行有效地整合，就會(huì)導(dǎo)致達(dá)不到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所期待的效果。因此，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要對(duì)項(xiàng)目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項(xiàng)目施工更好更快地完工。
第三，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時(shí)，要將每一條條款都標(biāo)注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問題。通過合同來確定具體的分工，每一道程序都有相應(yīng)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，從而確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目能夠及時(shí)地完成。在項(xiàng)目建設(shè)中重視非工程實(shí)體建設(shè)的各類工作的推進(jìn)，各相關(guān)職能部門要對(duì)此類工作根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度積極完成，確保工程實(shí)體建設(shè)與非工程實(shí)體工作同步進(jìn)行，消除項(xiàng)目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)主要包括房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化太大及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度三個(gè)方面。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段、管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段及管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二十一
近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國建筑行業(yè)得到了快速的發(fā)展，隨之帶來了日趨激烈的市場競爭，建筑企業(yè)的工程利潤也不斷的降低。對(duì)工程施工項(xiàng)目加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，目前是廣大建筑施工企業(yè)增強(qiáng)自己競爭力的重要措施。施工項(xiàng)目管理是屬于一次性的特定任務(wù)管理，這主要是由建筑工程的特點(diǎn)決定的。工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是以較高的效率完成項(xiàng)目施工建設(shè)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。工作中遵循項(xiàng)目經(jīng)理管理制度，對(duì)施工項(xiàng)目建設(shè)過程實(shí)施有效的控制和協(xié)調(diào)，對(duì)所有的資源進(jìn)行合理配置，保證施工項(xiàng)目可以高質(zhì)量及時(shí)的完成，保證企業(yè)獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)利潤。下面根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，探討了加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理的幾項(xiàng)措施。
一、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理
工程質(zhì)量管理是建筑項(xiàng)目施工階段的重要工作內(nèi)容，“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，必須立足于工程的施工建設(shè)質(zhì)量開展工程項(xiàng)目施工管理?！耙孕抛u(yù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”，建筑施工企業(yè)必須遵循這條生命線，實(shí)行質(zhì)量效益型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，施工項(xiàng)目也日益復(fù)雜，也增加了施工過程的質(zhì)量管理工作難度。建筑工程施工項(xiàng)目管理也變得更加復(fù)雜。所以，建筑工程施工質(zhì)量管理工作必須根據(jù)新形勢(shì)不斷的進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，從而適應(yīng)質(zhì)量管理工作的需要。
工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的工作，集經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等為一體。要完成好施工質(zhì)量管理工作需要從施工計(jì)劃的編制實(shí)施、質(zhì)量控制以及質(zhì)量保證這三個(gè)方面對(duì)建筑項(xiàng)目施工過程加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)控，有效的防止施工質(zhì)量的問題。能否建立完善的質(zhì)量保證體系對(duì)施工階段的質(zhì)量控制工作有著直接的影響，是質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部牢牢的樹立質(zhì)量意識(shí)，讓所有的工作人員都認(rèn)識(shí)到施工質(zhì)量的重要性。在施工的過程中，通過定期的監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)等手段，認(rèn)真的管理好整個(gè)項(xiàng)目施工的全過程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定有針對(duì)性的質(zhì)量控制措施和管理制度。
保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，就是擁有一只高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。質(zhì)量管理人員的素質(zhì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目施工的質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用，是影響工程質(zhì)量的根本性因素。要想控制施工的質(zhì)量，必須重視工作人員素質(zhì)的提高。目前，一些施工企業(yè)的管理人員缺乏專業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，對(duì)與施工中的很多專業(yè)問題認(rèn)識(shí)不清，在現(xiàn)場指導(dǎo)施工的過程中完全是亂指揮，這樣往往會(huì)造成重大的質(zhì)量問題，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。只有提高所有工作人員的素質(zhì)，才能保證項(xiàng)目施工的質(zhì)量。
同時(shí)，在建筑項(xiàng)目施工的過程中，必須堅(jiān)持“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的質(zhì)量管理原則，層層的分解質(zhì)量管理總目標(biāo)。根據(jù)每個(gè)分項(xiàng)工程的不同的施工難度和技術(shù)要求，提前做好技術(shù)交底工作，實(shí)現(xiàn)職責(zé)清楚、目標(biāo)明確。如果分項(xiàng)工程在施工中涉及到了大量的'新材料、新工藝、新技術(shù)，質(zhì)量管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，要提前組織相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，通過樣板工程或者實(shí)驗(yàn)，然后再確定施工的內(nèi)容。
二、施工項(xiàng)目的安全管理
安全管理工作對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，十分的重要。建筑行業(yè)是易于出現(xiàn)安全事故的高危行業(yè)。施工企業(yè)的項(xiàng)目管理工作中，“安全生產(chǎn)”管理是一項(xiàng)必不可少的工作環(huán)節(jié)。
施工項(xiàng)目施工過程中完成好安全管理工作，首先必須建立起規(guī)范的安全管理工作制度。必須按照規(guī)定在施工中設(shè)立專職的安全員，負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督日常安全生產(chǎn)管理工作。還有建立完善的項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全管理體系。這一體系是企業(yè)施工現(xiàn)場管理體系的重要組成部分，包括建立安全管理工作所必須的組織機(jī)構(gòu)、制定和實(shí)施安全管理制度、充分的協(xié)調(diào)和利用各種資源等。設(shè)置的安全管理單位要遵循精干高效的原則。選擇的工作人員，要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)還要具有豐富的專業(yè)知識(shí)。在工作中一定要可以吃苦耐勞。應(yīng)該盡量的安排具有一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)的人員從事安全管理工作。此外，工作人員還應(yīng)該具備一定的組織分析能力。不能為了應(yīng)付上級(jí)的檢查而隨便的設(shè)置一個(gè)安全管理機(jī)構(gòu)。
施工過程中安全管理工作，主抓一個(gè)“細(xì)”字，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字。必須認(rèn)識(shí)到安全工作應(yīng)該常抓不懈，不能存在僥幸心理，因?yàn)榘踩鹿识加幸欢ǖ谋厝恍?。在施工安全管理工作中，必須要特別的注意，不能出現(xiàn)“以包代管”，或者“只包不管”的情況。安全教育是施工前的必修課，特別要重點(diǎn)對(duì)普通的農(nóng)民工加強(qiáng)安全意識(shí)教育，注意提高全體工作人員的安全意識(shí)，自覺在平時(shí)的工作中遵守安全行為準(zhǔn)則與建筑安全政策法規(guī)，規(guī)范日常工作。安全管理部門，應(yīng)該適時(shí)、適地的組織多種形式內(nèi)容豐富的安全教育培訓(xùn)，做到嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格和講求實(shí)效。
同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)安全技術(shù)加大投入，在施工前建立安全事故緊急處理預(yù)案，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，最大限度的降低人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
三、施工項(xiàng)目的成本管理
施工企業(yè)中標(biāo)后，要結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況選擇經(jīng)濟(jì)合理和技術(shù)可靠的施工組織設(shè)計(jì)，結(jié)合施工項(xiàng)目所在地區(qū)的自然地理?xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工程的施工工藝、工期安排和設(shè)備選擇等實(shí)際情況，對(duì)工程的施工成本進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。要選擇最科學(xué)的施工設(shè)計(jì)，有效地保證銜接好各道工序。優(yōu)先安排關(guān)鍵工序和關(guān)鍵工程，確保工程進(jìn)度。
整個(gè)工程造價(jià)中，材料費(fèi)占了60%以上。材料費(fèi)用的高低直接決定了工程項(xiàng)目施工的盈虧。在施工過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)材料管理不嚴(yán)格，遺失材料以及采購不規(guī)范，高價(jià)引進(jìn)材料，質(zhì)量不合格，采購數(shù)量過多，造成閑置浪費(fèi)等現(xiàn)象。在施工過程中，對(duì)于材料的采購和日常管理工作必須十分的重視，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。此外，人工成本也是工程造價(jià)的重要開支，要對(duì)人工費(fèi)簽證程序進(jìn)行規(guī)范，杜絕人情工，減少零星雇工，科學(xué)控制人工費(fèi)用。
進(jìn)行人力資源管理的過程中，必須做到合理用工。堅(jiān)持“立足市場、精干高效、運(yùn)作有序、突出重點(diǎn)”的原則，建立高效精干的項(xiàng)目管理部門，定額用工，按需設(shè)崗，按崗聘任。對(duì)勞務(wù)人員實(shí)行規(guī)范的工作考勤，避免出現(xiàn)怠工和窩工現(xiàn)象。因?yàn)椋┕み^程涉及的部門眾多，對(duì)于成本的管理很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一，經(jīng)常出現(xiàn)互相扯皮的情況。因此，必須建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在工作中嚴(yán)格地落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法。要把成本管理與大多數(shù)人的工資收入直接掛鉤。使所有的工作人員都關(guān)心成本控制工作，深入的理解自己負(fù)責(zé)施工部分的預(yù)算成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本，時(shí)時(shí)注意成本管理。
四、施工項(xiàng)目的現(xiàn)場管理
施工項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理工作，也是工程施工管理的重要內(nèi)容。施工現(xiàn)場管理工作的主要依據(jù)就是施工進(jìn)度計(jì)劃，施工進(jìn)度計(jì)劃都是根據(jù)施工方案編制的，但施工過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，會(huì)因?yàn)楦鞣N因素發(fā)生變化，計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度往往會(huì)出現(xiàn)偏差。
所以，應(yīng)該定期的對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行檢查，了解最新的施工情況。
對(duì)于施工中影響施工進(jìn)度各種情況進(jìn)行仔細(xì)的分析，制定相應(yīng)的解決措施，保證工程施工可以按進(jìn)度計(jì)劃完成。從開始進(jìn)場施工之日，就應(yīng)該狠抓進(jìn)度管理，劃定各分項(xiàng)的完成時(shí)間，調(diào)整和控制實(shí)際施工的進(jìn)度。如提前不對(duì)工程施工進(jìn)度綜合協(xié)調(diào)和策劃，就很難保證工程的順利施工。還有可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目開始施工前，項(xiàng)目管理人員要認(rèn)真的熟悉合同文件、工程圖紙，了解施工場地的實(shí)際條件，項(xiàng)目的質(zhì)量和工期要求等各種信息，還要根據(jù)工程項(xiàng)目和本企業(yè)的實(shí)際，制定一份施工計(jì)劃，施工的進(jìn)度要符合企業(yè)的施工能力。在具體的施工過程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真落實(shí)施工管理，確保工程項(xiàng)目的如期完成。
施工項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，在施工的過程中，運(yùn)用知識(shí)、工具、技能和技術(shù)等手段，從降低成本提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，在保證質(zhì)量和工期的基礎(chǔ)上，獲取最大限度的效益。施工企業(yè)應(yīng)該在項(xiàng)目施工過程中，不斷的進(jìn)行探索，尋求提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇一
學(xué)
院：
學(xué)
號(hào)：
姓
名：
課程名稱：
工程項(xiàng)目管理
案例－1軟件開發(fā)進(jìn)度拖延責(zé)任分析
分析：
陳作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理陳的問題：
1、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)
對(duì)內(nèi)遇到職能部門不配合等資源問題不能自行解決。項(xiàng)目經(jīng)理陳由于沒能與職能部門的經(jīng)理進(jìn)行很好的溝通而導(dǎo)致人力資源的效用沒能完全發(fā)揮。作為一個(gè)從項(xiàng)目經(jīng)理助理晉升為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說其的確不能去干涉其他部門的資源調(diào)度，但是項(xiàng)目經(jīng)理要做到的是去協(xié)調(diào)，使其他部門的資源更好的為自己的項(xiàng)目組所用。陳沒有得到其需要的資源時(shí)沒有試著和部門經(jīng)理溝通，向他們說明項(xiàng)目的緊迫性、重要性和項(xiàng)目拖延的嚴(yán)重后果，也沒通過其他辦法來獲得資源，只是怒氣地埋怨部門經(jīng)理的不配合，后來更愚昧的沒有經(jīng)過與職能部門經(jīng)理溝通就直接向管理層報(bào)告“職能經(jīng)理不合作而造成的項(xiàng)目嚴(yán)重拖期情況”。把責(zé)任直接推到職能經(jīng)理的身上，使得部門之間的合作出現(xiàn)裂痕。
對(duì)外到后期甚至與客戶起沖突，影響公司聲譽(yù)。在客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行情況很不滿的時(shí)候，陳“花大量時(shí)間向客戶解釋”正正也表現(xiàn)了他的溝通問題。在項(xiàng)目進(jìn)行中應(yīng)該保持和客戶的緊密聯(lián)系，發(fā)揮客戶監(jiān)督的積極作用。在向客戶說明時(shí)應(yīng)該向客戶列出問題的困難性和解決計(jì)劃，爭取得到客戶的理解和支持。與客戶意見不一的時(shí)候更應(yīng)運(yùn)用良好的溝通技巧，不要一味的想說服客戶接受自己的方案，最重要的是保持良好的合作關(guān)系，繼續(xù)取得客戶的信任?？偟膩碚f，陳在項(xiàng)目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，是項(xiàng)目最終超時(shí)、超預(yù)算的一個(gè)重要原因。
2、有問題未能及時(shí)向高層匯報(bào)
職能部門不配合半年后才去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，項(xiàng)目已經(jīng)嚴(yán)重拖期，失去了及時(shí)干預(yù)的寶貴時(shí)間。陳應(yīng)該為項(xiàng)目建立有效的項(xiàng)目匯報(bào)及溝通制度，定期向公司高層遞送項(xiàng)目存在的問題和解決情況，而不是在問題出現(xiàn)半年之久才匯報(bào)，在這半年期間將浪費(fèi)大量的時(shí)間和資源，并且會(huì)因?yàn)橘Y源的問題而打亂項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃。
3、項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)行初期沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中的困難估計(jì)不足。項(xiàng)目實(shí)施之后，陳對(duì)項(xiàng)目剛開始的進(jìn)度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調(diào)資源分配，也沒有及時(shí)爭得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，這些都使項(xiàng)目在剛開始就出現(xiàn)嚴(yán)重的拖期。
4、沒有進(jìn)行周密的評(píng)估，缺乏必要的可行性分析
公司管理層為陳投入了巨額資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)但沒有成功，陳放棄了該程序。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，啟動(dòng)的一個(gè)問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。這件事陳有兩處做得不對(duì)：（1）在準(zhǔn)備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時(shí)沒有組織周密的評(píng)估（包括必要性評(píng)估、價(jià)值評(píng)估、資金投入評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等），導(dǎo)致該工作出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間等方面的嚴(yán)重浪費(fèi)；（2）在投入了巨額資金但沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)，陳沒有進(jìn)行周密的分析和請(qǐng)示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導(dǎo)致公司之前的投入白費(fèi)。
5、缺乏管理能力在項(xiàng)目滯后1年多，客戶實(shí)施干預(yù)時(shí)，他仍舊花了大量的時(shí)間進(jìn)行解釋和說明，而不去想如何改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、管理職能、任務(wù)分工或工作流程等，這是一種治標(biāo)不治本的做法，紙里包不住火，必然使得矛盾激化。
當(dāng)然，在該項(xiàng)目中，公司也負(fù)有一定的責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)存在的問題：項(xiàng)目執(zhí)行方案不明確、項(xiàng)目目標(biāo)沒有得到公司的重視資源調(diào)配權(quán)沒有交給項(xiàng)目經(jīng)理、公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程缺乏有效的監(jiān)控手段、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中任意地?cái)U(kuò)大了資金費(fèi)用、與客戶的溝通存在嚴(yán)重的問題、用人不當(dāng)，將沒有管理經(jīng)驗(yàn)或能力的人放在項(xiàng)目經(jīng)理的位置上。這些都是公司做的不對(duì)的地方。
案例－3軟件開發(fā)進(jìn)度管理
春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始，由此推測(cè)3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。請(qǐng)問問題發(fā)生的可能原因，建議小丁應(yīng)該如何做，以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延。
分析：
原因：
2、項(xiàng)目組人員經(jīng)驗(yàn)不足，特別是項(xiàng)目經(jīng)理小丁沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、小丁兼容系統(tǒng)分析工作，可能造成需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃制定的瓶頸；
6、工作安排沒有充分考慮項(xiàng)目資源，導(dǎo)致有資源閑置。建議：
3、項(xiàng)目經(jīng)理最好是專職人員，盡快轉(zhuǎn)變角色，將更多時(shí)間和經(jīng)理集中到項(xiàng)目管理中去；
5、加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)需求、設(shè)計(jì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)頻繁變更；
6、加強(qiáng)對(duì)交付物、項(xiàng)目各階段工作的檢查和控制，以避免后期出現(xiàn)的返工。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二
小馬里奧特(j.w.marriott,jr.)是萬豪國際酒店集團(tuán)的董事長和ceo，喜歡走動(dòng)式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。
他有一次巡視酒店，注意到顧客對(duì)餐廳女招待的服務(wù)評(píng)分不高。他問問題出在哪里，經(jīng)理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經(jīng)理不安的身體語言，接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標(biāo)準(zhǔn)低。經(jīng)理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。
對(duì)話不過30秒，但是小馬里奧特發(fā)現(xiàn)了三個(gè)嚴(yán)重的問題：第一，總公司管得太多。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。三，經(jīng)理不敢提加薪要求，說明他的上級(jí)是糟糕的傾聽者。當(dāng)然，小馬里奧特解決了所有三個(gè)問題。
這是關(guān)于怎么做決策的完美案例，但是在小馬里奧特看來，這更是一個(gè)關(guān)于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經(jīng)理什么都不說的習(xí)慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題—這是他的上級(jí)主管顯然不愿意做的事?！?BR> 小馬里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式ceo，他至少有十點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得其他經(jīng)理人學(xué)習(xí)。
一、傾聽基層員工。小馬里奧特習(xí)慣直接傾聽員工的聲音。
二、傾聽對(duì)方的身體語言。要從身體語言中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方想要隱藏的信息。
三、善用自己的身體語言，表示自己對(duì)正在談?wù)摰闹黝}很有興趣。
四、保持適當(dāng)?shù)某聊?。不要太早表示自己已?jīng)作了決定。
五、不要以表達(dá)方式是否迷人，來判斷信息是否準(zhǔn)確。小馬里奧特發(fā)現(xiàn)：“一個(gè)人能言善辯、善于表達(dá)，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內(nèi)向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?BR> 六、不要選擇性傾聽。在上個(gè)世紀(jì)八十年代末，酒店業(yè)的過度擴(kuò)張已經(jīng)很嚴(yán)重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最終付出了慘痛代價(jià)。小馬奧特總結(jié)說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?BR> 七、要主動(dòng)傾聽，也就是說，要提問。“這個(gè)技巧隊(duì)高層主管特別重要(董事長、總經(jīng)理)，這些人因?yàn)槲桓邫?quán)重，通常與資淺的員工不那么親密?！毙●R奧特推薦問這樣一個(gè)問題：“你認(rèn)為呢?”
八、傾聽顧客?！霸谌f豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對(duì)了，哪些做錯(cuò)了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務(wù)的唯一方法?！北热纾频暌郧盀榱嗣烙^都盡量把插座隱藏起來。通過調(diào)查商務(wù)旅客，萬豪發(fā)現(xiàn)插座需要調(diào)整：隨著筆記本電腦的流行，商務(wù)旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。
九、化傾聽為行動(dòng)。聽到問題之后，要解決問題，這才是傾聽的本意。
十、要知道什么時(shí)候該停止傾聽。到了某個(gè)時(shí)候，必須停止辯論和收集事實(shí)，要根據(jù)已經(jīng)擁有的信息來做出決定。
小馬里奧特認(rèn)為：知道什么時(shí)候停止傾聽，是測(cè)試公司整體傾聽技巧的關(guān)鍵時(shí)刻。顯然，小馬里奧特不僅自己傾聽，還在打造公司整體的傾聽能力。
善于傾聽的小馬里奧特，帶領(lǐng)善于傾聽的萬豪，進(jìn)入了《基業(yè)長青》一書贊譽(yù)的“高瞻遠(yuǎn)矚的公司”的行列，跟ibm、通用電氣、花旗銀行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇三
摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生理解和掌握知識(shí)要點(diǎn)、提升學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強(qiáng)教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價(jià)值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
一、案例及案例教學(xué)的內(nèi)涵解讀
案例是指對(duì)具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進(jìn)行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對(duì)各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對(duì)該教學(xué)法不同的認(rèn)識(shí)程度。
大多數(shù)對(duì)案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上。“案例教學(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動(dòng)的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?！盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實(shí)際案例、撰寫案例報(bào)告等過程來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?！盵2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強(qiáng)調(diào)師生對(duì)案例共同進(jìn)行討論,并寫出有關(guān)案例分析報(bào)告?！盵3]這些界定對(duì)案例教學(xué)中的一些核心要素都有強(qiáng)調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對(duì)案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運(yùn)用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進(jìn)入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對(duì)事件的構(gòu)成進(jìn)行積極主動(dòng)的探究活動(dòng),從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
二、國際商法案例教學(xué)的價(jià)值分析
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識(shí)具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上自始至終處于被動(dòng)的聽課狀態(tài),不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律和法理獨(dú)立分析和解決問題的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識(shí)和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機(jī)會(huì)在課堂上具體、充分地討論實(shí)際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進(jìn)教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動(dòng)局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強(qiáng),內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點(diǎn),如果只是簡單地教授知識(shí),照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識(shí),更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個(gè)重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實(shí)生活中的生動(dòng)、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進(jìn)行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的'動(dòng)力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力
《國際商法》也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運(yùn)用于國際商事交往實(shí)踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識(shí),卻難以獲得運(yùn)用該理論知識(shí)去解決問題的實(shí)踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運(yùn)用理論知識(shí)去解決問題的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)具體的實(shí)際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個(gè)具體案例開展的分析討論中進(jìn)行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會(huì)了如何去分析問題,學(xué)會(huì)遇到類似的情境或問題時(shí)該如何對(duì)待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會(huì)的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會(huì)相互理解、彼此尊重和信任。實(shí)踐證明,一個(gè)彼此合作、相互支持的團(tuán)體的學(xué)習(xí)效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單個(gè)人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識(shí)
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會(huì)涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個(gè)案例,必須對(duì)學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運(yùn)用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機(jī)地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
三、案例教學(xué)中要注意的問題
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實(shí)行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因?yàn)闆]有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達(dá)不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識(shí)點(diǎn),提高他們運(yùn)用知識(shí)分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時(shí)數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實(shí)典型判例充實(shí)國際商法案例庫,以達(dá)到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因?yàn)榘咐虒W(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運(yùn)用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時(shí)更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進(jìn)步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點(diǎn),國際貿(mào)易活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實(shí)踐迅速發(fā)展變化的實(shí)際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實(shí)際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費(fèi)較多時(shí)間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機(jī)結(jié)合往往較為困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生耗費(fèi)時(shí)間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時(shí)間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費(fèi)的時(shí)間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費(fèi)比較多的時(shí)間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時(shí)間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實(shí)踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)要點(diǎn),增長實(shí)際操作能力。不過案例教學(xué)法的運(yùn)用也有一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)性。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇四
摘要:本文通過對(duì)跨文化溝通與管理失敗的典型案例進(jìn)行分析，理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，并進(jìn)行了實(shí)證性跟蹤研究。
隨著全球化的進(jìn)展，組織與文化背景不同的組織合作的機(jī)會(huì)越來越多，員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大，而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生，就會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生消極的影響，降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午，河南財(cái)專外經(jīng)系教師甲把接外教時(shí)需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車時(shí)刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙，囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時(shí)讓司機(jī)停下車把班車停車點(diǎn)指給外教看，并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里，到賓館后先要讓外教把護(hù)照交給前臺(tái)掃描后還給外教，跟前臺(tái)要上網(wǎng)號(hào)，簽下自己的名字，留下自己的電話，要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號(hào)上網(wǎng)，并記下房間號(hào)告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天，河南財(cái)專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達(dá)鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機(jī)丙趕赴機(jī)場接機(jī)。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好，辛苦了啊，在哪個(gè)房間?”教師乙回復(fù):“407?！?BR> 次日下午1點(diǎn)20分左右，河南財(cái)專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路，走的豐產(chǎn)路，他給clare說了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會(huì)兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會(huì)兒教師戊看到有女外賓走進(jìn)桃李園，便問了一下，果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車，賓館服務(wù)員出于好心，問了一下，認(rèn)為clare找公交車站，讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個(gè)學(xué)校的班車，卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上，外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項(xiàng)目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點(diǎn)，clare說不用了，教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅(jiān)持要再讓她看一下順路送她回桃李園，clare說她和rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里，clare只在班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對(duì)這種口頭上的囑咐可能會(huì)不放在心上，也可能會(huì)忘記。從溝通的效果來看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住，既需要口頭上強(qiáng)調(diào)，又需要做好書面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”，并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給她看，也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號(hào)告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否，對(duì)溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對(duì)跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點(diǎn)指給外籍教師看，而只是口頭上說了一下，而且說的也不清楚。對(duì)一個(gè)初到異國的人來講，有關(guān)地點(diǎn)的事項(xiàng)，最好親自帶她看看，因?yàn)橐粋€(gè)陌生的城市對(duì)她來講是不會(huì)那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會(huì)說英語，不會(huì)說漢語，而賓館服務(wù)員的英語也不夠好，所以就認(rèn)為她要找公共汽車站，結(jié)果就指錯(cuò)了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學(xué)校班車時(shí)刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記，而其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對(duì)中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點(diǎn)在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會(huì)跑到跟班車停車點(diǎn)所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車，中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會(huì)出現(xiàn)外教找不著班車停車點(diǎn)的情況。
根據(jù)以上分析，筆者提出如下可選對(duì)策:
第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容，又要做好書面的指導(dǎo)。可以采取如下表格作為管理工具幫助教師乙更好地完成工作。
第二，教師乙要客觀地匯報(bào)自己的工作情況，不要主觀評(píng)價(jià)自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
第三，提高賓館服務(wù)人員的英語水平。如果賓館服務(wù)員的英語足夠好的話，就不會(huì)把學(xué)校班車停車點(diǎn)理解成公共汽車站，就不會(huì)指錯(cuò)路。
第四，外籍教師來中國出差前，外方需對(duì)他們進(jìn)行簡單的漢語培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會(huì)一些生活中必需的漢語的話，也不會(huì)出現(xiàn)這些問題。
第五，外籍教師需對(duì)中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對(duì)中方交付的資料重視起來的話，她很容易就能找到班車停車點(diǎn)。
第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時(shí)候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點(diǎn)。
結(jié)合工作實(shí)際，以上可選對(duì)策中，對(duì)策三、四的可行性不是太大;而對(duì)策一、二和對(duì)策五可以綜合形成一個(gè)完整的工作方案，就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對(duì)外教強(qiáng)調(diào)所交付資料的重要性并如實(shí)匯報(bào)工作情況。而這一工作方案和對(duì)策六不是平行的關(guān)系，采用這一工作方案就無需采用對(duì)策六，而采用對(duì)策六必須有對(duì)策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認(rèn)為由對(duì)策一、二和對(duì)策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對(duì)策。
河南財(cái)專外經(jīng)系20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗(yàn)，沒有出錯(cuò);案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中，教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗(yàn)，是河南財(cái)專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對(duì)策安排執(zhí)行工作，未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇五
摘要：個(gè)人理財(cái)其實(shí)是一種理念，更是一種生活方式。通過對(duì)財(cái)富的梳理與管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個(gè)人或家庭在人生發(fā)展的不同時(shí)期進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人生各個(gè)階段的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：理財(cái)；時(shí)期；規(guī)劃
此期處于單身階段，收入低，花銷大。理財(cái)目標(biāo)是提高收入及購房籌款；注重積累，選擇合適的投資工具和方式，增加儲(chǔ)蓄，從細(xì)節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風(fēng)險(xiǎn)。陳先生，27本科，石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計(jì)30000，負(fù)債總計(jì)10000，收入合計(jì)40000，支出合計(jì)24000，有單位提供的社保，理財(cái)目標(biāo)是3年后買房結(jié)婚，清還債務(wù)，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做銀行存款。
分析陳先生理財(cái)規(guī)劃：從陳先生提供的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表看，家庭的日常消費(fèi)開支占比不大，儲(chǔ)蓄意識(shí)很強(qiáng)，家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的一些投資。可以拿一部分資金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權(quán)證、黃金，以分散風(fēng)險(xiǎn)。房產(chǎn)方面，20xx年隨政府政策變動(dòng)，出現(xiàn)大城市房價(jià)下跌的現(xiàn)象。自住購房消費(fèi)，仍將會(huì)受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價(jià)大約在6000元/平米，以購買80平米的房子，首付30%，按揭20年，等額本息還款為例：房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主，收入結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱可以利用保險(xiǎn)的杠桿原理，規(guī)避家庭及人身的重大風(fēng)險(xiǎn)。盡量增加意外傷害保險(xiǎn)及重大疾病保險(xiǎn)。房貸是家庭的重大支出項(xiàng)目出，風(fēng)險(xiǎn)大。所以他一旦買房需要購買定期壽險(xiǎn)。他目前有負(fù)債10000元，其中信用卡負(fù)債5000元，應(yīng)盡快歸還，然后再進(jìn)行其它理財(cái)投資。陳先生資產(chǎn)結(jié)構(gòu)過于單一，應(yīng)增加家庭主動(dòng)收入部分，改善家庭收入結(jié)構(gòu)，增加家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另外家庭結(jié)余可購買理財(cái)產(chǎn)品，陳先生沒有投資經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)選擇一些基礎(chǔ)性理財(cái)產(chǎn)品，比如銀行理財(cái)產(chǎn)品。
處于剛成家階段時(shí)，收入增加且穩(wěn)定，客戶的理財(cái)重心是負(fù)擔(dān)家計(jì)、清償放貸、教育基金；合理控制支出，積極投資，做好現(xiàn)金流管理，保持資產(chǎn)的流動(dòng)性，穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應(yīng)著力培養(yǎng)家庭理財(cái)意識(shí)，耐心做家庭理財(cái)計(jì)劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職，月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作，月薪稅后3000左右。由于剛結(jié)婚不就暫時(shí)沒有購房租住居住，房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元，劉某一家沒有購買保險(xiǎn)也沒有進(jìn)行投資。劉某理財(cái)規(guī)劃的短期目標(biāo)是希望今年去海南旅游大約需要費(fèi)用5000元；中長期目標(biāo)希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套；長期目標(biāo)30年后退休，可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表分析，可以對(duì)其進(jìn)行如下的理財(cái)規(guī)劃：家庭備置一定的流動(dòng)資金以防不時(shí)之需大約3萬元；孩子方面，在孩子出生后到上大學(xué)前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學(xué)，若按照2萬元/年的費(fèi)用水平，考慮現(xiàn)值因素，24年后方劉先生需要準(zhǔn)備大約23萬元。住房方面，如果劉先生要在5年后住房，不貸款的情況下，每年將結(jié)余全部投入，還要很高的實(shí)際投資回報(bào)率才能實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)，因此建議方先生采用7成20年的按揭購房，不建議完全自付。按照城市市價(jià)7000千元，購置80平的房產(chǎn)總價(jià)56萬。5年準(zhǔn)備30%，16.8萬元的首付款，每月還款2934.2元，在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應(yīng)準(zhǔn)備6大約萬元的裝修費(fèi)用。接下來進(jìn)行在退休方面理財(cái)規(guī)劃，假設(shè)劉先生夫婦的壽命均為85歲，假設(shè)市場投資率與通貨膨率相當(dāng)?shù)那闆r下。在劉先生58歲時(shí)大約需要準(zhǔn)備超過一百萬的退休款；因此我們建議將旅游費(fèi)用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)偏好較弱，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力也不強(qiáng)?？梢再徺I一些保本固定收益的銀行理財(cái)產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)狀況都達(dá)到高峰期，子女自立債務(wù)逐漸減輕，理財(cái)重點(diǎn)是增加收入和退休基金；穩(wěn)健增值及準(zhǔn)備退休；享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財(cái)規(guī)劃案例：
天津的王先生今年57歲，夫人已經(jīng)退休。二個(gè)女兒均已自立，王先生的家庭財(cái)務(wù)狀況如下：42萬元人民幣包括活期存款2萬元，20xx年12月底到期的活期存款20萬；20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬；黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元，王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元，年終獎(jiǎng)金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結(jié)余25000。
理財(cái)規(guī)劃分析如下：年度收入總額為110600元，工資收入為85000元；投資收入為27200元，占總收入比為25%，家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?；緦儆谳^高質(zhì)量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元，沒有負(fù)債；其中固定資產(chǎn)80萬元，占總資產(chǎn)的51.4%，房產(chǎn)資產(chǎn)流動(dòng)性較強(qiáng)，安全系數(shù)高，但是受政府政策影響也較大，尤其當(dāng)前房產(chǎn)環(huán)境下，建議可以拋售。王先生將近退休，面臨的問題是收入將大幅縮水，退休后計(jì)劃出國旅游費(fèi)用8萬元。預(yù)計(jì)退休后壽命都是35年，每月的支出5000元來算，估計(jì)需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算，可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)?？紤]老兩口沒有子女在身邊，醫(yī)療費(fèi)用和看護(hù)費(fèi)用會(huì)大幅增加，還需要通過合理的投資，讓資產(chǎn)增值。王先生的流動(dòng)資金充足，建議仍保留2萬元作為流動(dòng)應(yīng)急金，部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金，作為生活保障用的流動(dòng)資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時(shí)王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關(guān)法律人士的基礎(chǔ)上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個(gè)生命周期的特點(diǎn)不同，因而每個(gè)時(shí)期制定的理財(cái)規(guī)劃也不同。重點(diǎn)是針對(duì)各個(gè)家庭現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況分析其適合的理財(cái)規(guī)劃。購買相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。（作者單位：石家莊鐵道大學(xué)）
[1]齊天翔.中國居民儲(chǔ)蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲(chǔ)蓄研究[j]管理現(xiàn)代化，20xx，（2）
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場細(xì)分實(shí)踐[j].洛陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)20xx（04）
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇六
20世紀(jì)中葉以來，信息技術(shù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)，人類邁入了全球信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校會(huì)計(jì)領(lǐng)域在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的巨大能量推動(dòng)了現(xiàn)代財(cái)務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展，研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校財(cái)務(wù)信息化問題具有現(xiàn)實(shí)意義。
我國加入wto后，高校對(duì)財(cái)務(wù)信息的要求越來越高，財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)電算化的核算型向管理型轉(zhuǎn)變，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會(huì)計(jì)電算化向財(cái)務(wù)信息化的轉(zhuǎn)變標(biāo)志著會(huì)計(jì)領(lǐng)域新一場革命的到來。
高校財(cái)務(wù)信息化是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施的財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理模式，它將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
目前，各高校都有財(cái)務(wù)內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng)，構(gòu)建了一個(gè)全新的高校財(cái)務(wù)信息體系，信息化建設(shè)的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的財(cái)務(wù)信息化作為一種新的管理模式，其效益實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效益和財(cái)務(wù)管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴(kuò)展會(huì)計(jì)信息范圍、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力，從而完成學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)信息查詢系統(tǒng)的應(yīng)用，可以支持高校校園網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)校的活動(dòng)領(lǐng)域，增強(qiáng)學(xué)校的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的更新跟隨時(shí)代的脈搏與時(shí)俱進(jìn)，財(cái)務(wù)信息化的應(yīng)用，促進(jìn)了高校領(lǐng)域信息現(xiàn)代化的進(jìn)程。
信息化建設(shè)在高校財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷滲透，進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校財(cái)務(wù)工作的不斷創(chuàng)新，推進(jìn)了信息現(xiàn)代化進(jìn)程，促進(jìn)了學(xué)校財(cái)務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財(cái)務(wù)管理理念
財(cái)務(wù)信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息處理，財(cái)務(wù)信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關(guān)信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程
財(cái)務(wù)信息化簡化了工作量，加速了會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程，會(huì)計(jì)人員工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)信息的加工、再加工，由原先的核算型轉(zhuǎn)向管理型，財(cái)務(wù)人員的地位也日益重要。
(三)提高了財(cái)務(wù)信息時(shí)效性
財(cái)務(wù)信息化有助于向使用者提供更為及時(shí)、充分的信息，會(huì)計(jì)的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財(cái)務(wù)管理信息化可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,高校已將信息集成一個(gè)管理信息系統(tǒng)，可隨時(shí)向外提供信息，使用者可以隨時(shí)到校園財(cái)務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)是來自財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動(dòng)或決策，財(cái)務(wù)信息化后使用者可以全面掌握最新的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行預(yù)測(cè)，便于作出正確的決策。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇七
舉世矚目的第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)在北京召開，高品質(zhì)的奧運(yùn)場館及設(shè)施是各項(xiàng)賽事順利舉行的重要基礎(chǔ)。奧運(yùn)工程具有結(jié)構(gòu)造型復(fù)雜、科技含量高、管理跨度大、使用要求高等特點(diǎn)，它對(duì)我國城市建設(shè)，特別是對(duì)廣大建筑企業(yè)來說，是千載難逢的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在政府和社會(huì)各界的大力支持下，奧運(yùn)工程的組織者和建設(shè)者們?nèi)鎸?shí)踐“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大理念，推動(dòng)了奧運(yùn)工程建設(shè)水平的提高，也為奧運(yùn)場館及設(shè)施贏得了盛譽(yù)。國家體育場“鳥巢”、國家游泳中心“水立方”已成為享譽(yù)世界的標(biāo)志性工程。國家體育館、北京射擊館、北京奧林匹克籃球館、老山自行車館等場館及設(shè)施，也在工程建設(shè)的各個(gè)方面贏得了良好口碑，成為體育建筑的典范?？梢哉f，奧運(yùn)工程建設(shè)是建筑業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則接軌的大演練。它不僅取得了建筑史上多項(xiàng)罕見的科技成果，還將建設(shè)工程全壽命期、全要素、全方位的現(xiàn)代管理思想貫穿于工程建設(shè)的全過程，取得了一系列令人矚目的創(chuàng)新成就，很大程度上提升了我國建筑業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力和建設(shè)工程管理水平，對(duì)拉動(dòng)我國建筑業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、立足建設(shè)組織方式整體創(chuàng)新，凝聚社會(huì)各方力量共建奧運(yùn)工程
奧運(yùn)工程建設(shè)管理實(shí)施方式從一開始就立足于整體創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目融資代建、工程總承包等方面。通過創(chuàng)新探索，先后實(shí)現(xiàn)了投資主體的多元化、承攬工程的規(guī)范化、項(xiàng)目管理的專業(yè)化和運(yùn)作方式的市場化，有力地促進(jìn)了工程建設(shè)的管理水平和企業(yè)核心競爭力的提升。
（一）堅(jiān)持項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)投資主體多元化
奧運(yùn)場館和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目法人通過招標(biāo)方式確定，由項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、投融資、建設(shè)和運(yùn)營。這是國內(nèi)首次以招投標(biāo)方式確定大型體育場館的項(xiàng)目法人制，打破了完全由政府投資的傳統(tǒng)模式。
（二）采用新型項(xiàng)目融資模式，拓展資金來源多樣化
新型融資模式的采用，有效地控制了政府投入，減輕了政府財(cái)政負(fù)擔(dān)，降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的投資效果。同時(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)資金的活力，充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性，實(shí)現(xiàn)了全民辦奧運(yùn)。
（三）積極推行建設(shè)項(xiàng)目代建制，促進(jìn)項(xiàng)目管理專業(yè)化
（四）加快推進(jìn)工程總承包，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)采購施工一體化
通過公開招標(biāo)投標(biāo)，確定了奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的總承包單位。
奧運(yùn)工程在實(shí)施工程總承包過程中，以合同為依據(jù)，不斷完善總承包管理機(jī)制，明確總、分包的責(zé)權(quán)利，由總包單位對(duì)分包單位實(shí)行統(tǒng)一指揮、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，通過增強(qiáng)配套協(xié)作能力提升了工程總承包管理水平。
二、進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和全過程設(shè)計(jì)管理，提升奧運(yùn)工程高科技含量
奧運(yùn)場館及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)與城市整體發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，從引入設(shè)計(jì)方案國際競賽，到工程建設(shè)過程中的優(yōu)化設(shè)計(jì)、限額設(shè)計(jì)，全過程的設(shè)計(jì)管理為踐行奧運(yùn)“三大理念”、促進(jìn)奧運(yùn)工程技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新提供了保障。
（一）充分考慮城市整體規(guī)劃，展示首都建設(shè)現(xiàn)代化面貌
通過合理規(guī)劃城市功能布局、推動(dòng)城市道路建設(shè)、增加城市綠化覆蓋面積、促進(jìn)城市污染綜合治理，全方位展示了首都古城的現(xiàn)代化面貌，為奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行以及提升城市居民的生活質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
1、合理規(guī)劃城市功能布局，促進(jìn)了城市功能完善
奧運(yùn)場館的規(guī)劃充分考慮了城市的整體功能布局，整個(gè)奧運(yùn)場館設(shè)施呈現(xiàn)“一個(gè)主中心加三個(gè)區(qū)域”的分布格局，為相鄰地區(qū)群眾開展文化體育活動(dòng)創(chuàng)造了條件。此外，新三大功能區(qū)與原有商業(yè)中心區(qū)共同形成新的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，除商務(wù)活動(dòng)外，還為市民提供了現(xiàn)代的商業(yè)、娛樂場所。
2、推動(dòng)城市道路交通建設(shè)，緩解了城市交通壓力
為保證奧運(yùn)會(huì)的順利舉辦，對(duì)市區(qū)道路系統(tǒng)進(jìn)行了大量的改造和擴(kuò)展。一方面加強(qiáng)了城市路網(wǎng)建設(shè)，加快完善了由環(huán)路、通道線、聯(lián)絡(luò)線組成的快速干道系統(tǒng)，另一方面結(jié)合舊城改造，增大了城區(qū)路網(wǎng)密度。
3、增加城市綠化覆蓋面積，營造了城市綠色家園
在完善城市基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，以造林綠化、合理利用水資源、建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，加快構(gòu)筑良好的首都生態(tài)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)青山、碧水、綠地、藍(lán)天和建成生態(tài)城市成為最大的目標(biāo)。
（二）廣泛開展方案競賽活動(dòng)，引入國際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念
通過奧運(yùn)工程一系列方案設(shè)計(jì)競賽，一批科技先進(jìn)、造型新穎、內(nèi)涵厚重且既凸顯人文關(guān)懷、又兼顧節(jié)能減排的高水平體育場館設(shè)計(jì)成果應(yīng)運(yùn)而生。這充分體現(xiàn)了中國首都古城對(duì)外開放、引入國際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的大國風(fēng)范。
三、實(shí)施建設(shè)管理創(chuàng)新，全面提升奧運(yùn)工程項(xiàng)目管理水平
管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果的必要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件。奧運(yùn)工程的建設(shè)實(shí)施過程，不但深化了工程項(xiàng)目管理“一協(xié)調(diào)、兩管理、五控制”的集成化管理，而且還注重風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制和勞務(wù)層與項(xiàng)目文化建設(shè)等。
（一）規(guī)范采購和總分包履約責(zé)任主體行為，強(qiáng)化了合同制管理。
引入制定新型的材料設(shè)備采購管理辦法，保證了采購質(zhì)量和效益，規(guī)范總分包合同管理，構(gòu)建了和諧的總分包團(tuán)隊(duì)。
（二）健全完善施工管理組織體系，實(shí)行有效的溝通與協(xié)調(diào)管理。
建立了政企之間自上而下連貫的溝通協(xié)調(diào)渠道與承包單位內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)。為項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)集團(tuán)之間的溝通與協(xié)調(diào)奠定了基礎(chǔ)，保證了奧運(yùn)工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效完成。
（三）建立科學(xué)系統(tǒng)的過程控制體系，加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目集成化管理。奧運(yùn)工程充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對(duì)工程項(xiàng)目共享資源和利益群體進(jìn)行整合，實(shí)行集成化管理，達(dá)到工程項(xiàng)目設(shè)定的相關(guān)具體目標(biāo)和投資效益最大化，充分體現(xiàn)了工程項(xiàng)目管理過程系統(tǒng)集成和內(nèi)在規(guī)律的本質(zhì)要求。
推行新型進(jìn)度控制模式。項(xiàng)目管理目標(biāo)、施工進(jìn)展全過程及施工進(jìn)度密切相關(guān)的全部工作都納入計(jì)劃管理中，統(tǒng)籌計(jì)劃施工各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系，運(yùn)用一系列的檢查、分析、控制、獎(jiǎng)罰、溝通等手段來組織實(shí)施，使項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)展均處于受控狀態(tài)，確保國家體育館施工任務(wù)緊張有序地完成。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇八
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價(jià)為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個(gè)月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價(jià)格再能便宜一點(diǎn)，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個(gè)月，張先生就從國外回來了，當(dāng)他得知房價(jià)為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知?jiǎng)⑾壬@是他們夫妻的共同財(cái)產(chǎn)，李女士一個(gè)人無權(quán)處分，要求解除合同，但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同，且已經(jīng)交付了定金，堅(jiān)決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財(cái)產(chǎn)，共同同有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人對(duì)共同共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個(gè)以上的人，對(duì)全部共有財(cái)產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間，較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財(cái)產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的，合同無效。
目前法律實(shí)務(wù)中存在著如下幾種共有形式：
1、家庭共有：夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關(guān)系，是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨(dú)居住。張某的家庭成員就只有3個(gè)人，而不是5個(gè)人。家庭共有財(cái)產(chǎn)，屬于家庭成員共同共有的財(cái)產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有：共同繼承的財(cái)產(chǎn)，在繼承開始以后，遺產(chǎn)分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對(duì)遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財(cái)產(chǎn)。一般認(rèn)為，這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時(shí)，一定要核實(shí)所購房產(chǎn)是否屬于共有，買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險(xiǎn)，購房人可以采取如下措施：
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個(gè)人的，一定要核實(shí)每個(gè)人的身份，并由每個(gè)人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài)，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個(gè)人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財(cái)產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個(gè)人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》（1999年）
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn)，經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）
８９．共同共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)享有共同的權(quán)利，承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的，一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)維護(hù)第三人的合法權(quán)益；對(duì)其他共有人的損失，由擅自處分共有財(cái)產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對(duì)夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn)，有平等的處理權(quán)”的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)理解為：
（一）夫或妻在處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財(cái)產(chǎn)的，任何一方均有權(quán)決定。
（二）夫或妻非因日常生活需要對(duì)夫妻共同財(cái)產(chǎn)做重要處理決定，夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對(duì)抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任。
4、上海市高級(jí)人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）
追認(rèn)的情況下，應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán)，符合表見代理構(gòu)成要件的，應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇九
摘要：由于受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國政府部門存在著機(jī)構(gòu)臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進(jìn)一步深入，政府職能正在進(jìn)行重大調(diào)整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實(shí)現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標(biāo),提升和加強(qiáng)政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對(duì)此已進(jìn)行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實(shí)踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對(duì)于推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:政府；目標(biāo)管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；
政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀(jì)末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財(cái)政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、資源嚴(yán)重浪費(fèi),政府面臨著嚴(yán)重的管理危機(jī)和公眾信任危機(jī)。與此同時(shí),出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學(xué)及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時(shí)代,如何通過提升和加強(qiáng)政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢(shì),則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個(gè)重大課題,這也是處于轉(zhuǎn)型期的中國所面對(duì)的一道難題。
所謂“績效”,是一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。
所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)分解到組織和個(gè)體，并通過績效溝通、績效計(jì)劃、績效考核和績效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
政府目標(biāo)績效管理就是為了更好的促進(jìn)政府效能建設(shè)，不斷提高政府在經(jīng)濟(jì)、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務(wù)民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€(gè)單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結(jié)果,它應(yīng)該也是行為過程績效型政府管理應(yīng)該包括新公共管理目標(biāo)管理績效評(píng)估績效審計(jì)等等各種理念的綜合和實(shí)踐即以政府績效為本,以公共責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度效果服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)公眾需求的滿足為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評(píng)估體系,最終實(shí)現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟(jì)、效率、效益、公平。
我國目前正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個(gè)高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報(bào)告所提出的,我國當(dāng)前行政改革的目標(biāo)就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認(rèn),同社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.有利于貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,形成強(qiáng)有力的目標(biāo)導(dǎo)向
展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增加新的動(dòng)力
政府的績效水平,是決定一個(gè)社會(huì)發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會(huì)組織將對(duì)政府管理能力和公共服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導(dǎo)向的公共管理體系勢(shì)在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促進(jìn)政治文明建設(shè)
現(xiàn)代績效評(píng)估,將使政府的績效評(píng)價(jià)建立在科學(xué)的理論和方法基礎(chǔ)上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評(píng)估與個(gè)人,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績?cè)u(píng)估結(jié)合起來,開辟了機(jī)關(guān)工作人員考核的新途徑,為科學(xué)的政績考核奠定基礎(chǔ)。績效評(píng)估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結(jié)果公開的過程,這樣可為公眾參與對(duì)政府工作及其領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)價(jià)和監(jiān)督開辟現(xiàn)實(shí)的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動(dòng)力。
近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀(jì)80年代末以來,全國許多大中城市試行目標(biāo)管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評(píng)估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。
隨著中國加入wto,我國社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政府管理職能擴(kuò)大,政府目標(biāo)責(zé)任制的推行,績效管理在理論和實(shí)踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實(shí)踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
1.政府的產(chǎn)出難以量化
績效管理的一個(gè)重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進(jìn)行績效管理。政府的績效管理遠(yuǎn)比私營部門復(fù)雜,因?yàn)樗媾R如何將公共服務(wù)量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權(quán)力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進(jìn)入市場的交易體系不可能形成一個(gè)反映其生產(chǎn)機(jī)會(huì)成本的貨幣價(jià)格,這就帶來對(duì)其數(shù)量進(jìn)行正確測(cè)量的技術(shù)上的難度。
2.績效管理項(xiàng)目本身存在的問題
績效管理項(xiàng)目目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性。許多公共項(xiàng)目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項(xiàng)目目標(biāo)含糊而不具體,而且,公共項(xiàng)目目標(biāo)隱含有價(jià)值判斷和政治因素,很難形成社會(huì)全體成員的一致看法。公共項(xiàng)目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標(biāo)表述得模糊不清。這些都給評(píng)估測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)的選擇帶來混亂,造成衡量評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的困難。
3.政府管理部門自身存在的問題
首先,績效管理是對(duì)公共項(xiàng)目決策、實(shí)施以及效果與影響的分析,評(píng)估一項(xiàng)公共項(xiàng)目實(shí)施得好壞,自然也就涉及對(duì)公共項(xiàng)目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評(píng)估。
其次,績效管理是一個(gè)消費(fèi)資源的過程,需要投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,由于評(píng)估工作及其價(jià)值尚未引起足夠的重視和認(rèn)同,國家沒有單獨(dú)的評(píng)估經(jīng)費(fèi)撥款,評(píng)估費(fèi)用大都是攤?cè)刖唧w的公共項(xiàng)目中,致使評(píng)估的資金投入不足。
再次,評(píng)估常常意味并伴隨著批評(píng)和改革,政府管理部門由于利益主體意識(shí),總是試圖表明公共項(xiàng)目的積極效果,極力維護(hù)和提高其地位和權(quán)威,不愿接受來自外部的批評(píng)指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
4.績效管理及評(píng)估技術(shù)上的問題
其次,評(píng)估以官方為主,多是上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)的評(píng)估,缺乏社會(huì)公眾對(duì)政府以及政府內(nèi)部的自身評(píng)估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
再次,不是把評(píng)估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預(yù)防的手段,例如當(dāng)某一方面問題成堆、社會(huì)反映強(qiáng)烈時(shí),才采取諸如大檢查、大評(píng)比等方式謀求改進(jìn),因而總陷于被動(dòng)。
盡管對(duì)政府實(shí)行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,同時(shí),加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實(shí)行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達(dá)國家對(duì)政府實(shí)行績效管理,并取得一些切實(shí)的成效的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒,有財(cái)政赤字居高不下的現(xiàn)實(shí)壓力,還有黨和國家反對(duì)的堅(jiān)定決心,在我國實(shí)行政府績效管理應(yīng)該是可行的。
1.加強(qiáng)績效管理立法工作
立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎(chǔ)。制度化也是當(dāng)前國際上評(píng)估活動(dòng)的趨勢(shì)之一。對(duì)于我國,當(dāng)務(wù)之急是借鑒先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆?。首先,要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評(píng)估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權(quán)威性,績效管理機(jī)構(gòu)在政府中應(yīng)具有相應(yīng)的地位,享有調(diào)查、評(píng)估有關(guān)政府活動(dòng)的權(quán)利,不受任何行政、公共組織或個(gè)人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對(duì)公共管理中的評(píng)估事項(xiàng)作出詳細(xì)規(guī)定,使評(píng)估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個(gè)正常發(fā)展的軌道。
2.引入公民參與機(jī)制
改善政府績效管理的一個(gè)有效途徑是引入公民參與機(jī)制。政府績效管理本身就蘊(yùn)涵著服務(wù)和顧客至上的管理理念,政府績效就應(yīng)以顧客為中心、以顧客的需要為導(dǎo)向,樹立公民取向的績效觀。改進(jìn)政府績效管理必須取得民眾的關(guān)注與參與,民眾的關(guān)注與參與必定能有效地改進(jìn)政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會(huì)的主人和服務(wù)對(duì)象的角色對(duì)政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機(jī)構(gòu)對(duì)他們的開支負(fù)責(zé)、對(duì)他們的行動(dòng)負(fù)責(zé)、對(duì)他們的承諾負(fù)責(zé)。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務(wù)的接受者,而是政府的問題架構(gòu)者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應(yīng)評(píng)估的對(duì)象。在公共服務(wù)設(shè)計(jì)中引入“使用者介入”機(jī)制,通過公民的參與將事實(shí)(硬件資料數(shù)據(jù))與價(jià)值取向(公民偏好)結(jié)合起來,增加指標(biāo)體系的社會(huì)相關(guān)性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對(duì)公民負(fù)責(zé)的重要項(xiàng)目,以保證公共服務(wù)的提供機(jī)制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的評(píng)估體制
建立健全合理有效的評(píng)估體制是推進(jìn)評(píng)估事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。政府管理部門內(nèi)部的評(píng)估機(jī)構(gòu)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公共項(xiàng)目的管理,通過對(duì)公共項(xiàng)目實(shí)施的檢查、回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為改進(jìn)未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評(píng)估經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)政府內(nèi)部建立完善的績效管理機(jī)構(gòu)(或評(píng)估管理機(jī)構(gòu)),對(duì)政府實(shí)施的各種公共項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評(píng)估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計(jì)部門的評(píng)估機(jī)構(gòu)主要是進(jìn)行公共項(xiàng)目實(shí)施的審計(jì)和監(jiān)察,向立法機(jī)關(guān)、政府以及公眾公布評(píng)估結(jié)果。在全國各級(jí)人大機(jī)關(guān)建立必要的評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)價(jià)和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計(jì)劃等項(xiàng)目的實(shí)施過程及其效果,把評(píng)估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進(jìn)我國公共管理的民主化。同時(shí),應(yīng)該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)和發(fā)展民間中介評(píng)估組織。政府部門、立法機(jī)關(guān)的評(píng)估工作可委托民間中介評(píng)估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
4.建立完善的信息系統(tǒng)
績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應(yīng)組織專門力量,從全國性角度,收集各個(gè)方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)方面的政策,制定出應(yīng)用于績效管理的相關(guān)指數(shù)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估指標(biāo)體系,及時(shí)予以調(diào)整、充實(shí),為評(píng)估工作對(duì)有關(guān)材料的收集與查詢提供方便。其次,應(yīng)建立有效的評(píng)估信息傳遞網(wǎng)絡(luò),把績效管理的結(jié)果盡快反饋和擴(kuò)散給有關(guān)各方,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正正在實(shí)施的公共項(xiàng)目的缺陷,增強(qiáng)公共項(xiàng)目的持續(xù)能力,完善公共項(xiàng)目管理。此外,要充分利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù),把國家各項(xiàng)公共項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果、實(shí)施過程的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、已開展的評(píng)估工作的資料、有關(guān)各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)評(píng)估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。
5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡(luò)使得行政信息的傳遞更為迅速及時(shí),反饋渠道更為暢通。對(duì)政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化趨勢(shì),加強(qiáng)了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實(shí)推動(dòng)績效管理活動(dòng)的開展;對(duì)社會(huì)公眾而言,電子政府鼓勵(lì)公民積極地參與政府管理生活,為每個(gè)公眾提供了直接表達(dá)意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機(jī)會(huì)。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運(yùn)作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認(rèn)機(jī)制,電子政府所要達(dá)到的目標(biāo),包括電子公文、電子商務(wù)、電子稅務(wù)、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運(yùn)行的人員素質(zhì)保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個(gè)政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和制度環(huán)境。
6.績效目標(biāo)管理應(yīng)科學(xué)量化為先。
績效目標(biāo)作為單位各項(xiàng)工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進(jìn)著各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施，牽引著各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。應(yīng)將績效目標(biāo)和各項(xiàng)具體工作緊密結(jié)合，不斷科學(xué)細(xì)致的分解量化，完善績效管理考核體系，設(shè)置統(tǒng)一的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學(xué)擬定績效內(nèi)容，達(dá)到以績效目標(biāo)促進(jìn)日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標(biāo)的目的。
7.績效目標(biāo)管理應(yīng)落實(shí)到人為責(zé)。
績效管理應(yīng)同單位的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合，績效目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對(duì)于勇于擔(dān)當(dāng)完成急難險(xiǎn)重績效目標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行權(quán)責(zé)統(tǒng)一，設(shè)立獎(jiǎng)懲，建立平臺(tái)，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
8.績效目標(biāo)管理應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤為續(xù)。
全過程管理可以強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)工作的績效目標(biāo)考核和調(diào)度力度，時(shí)時(shí)督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評(píng)、半年研判、全年總結(jié)。促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。
9.績效目標(biāo)管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)為新。
與時(shí)俱進(jìn)包括兩個(gè)方面，其一是績效考核內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化，不斷動(dòng)態(tài)更新考核內(nèi)容，使其達(dá)到促進(jìn)發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的績效目標(biāo)管理的目標(biāo)分解體系、目標(biāo)責(zé)任體系、目標(biāo)測(cè)量體系和結(jié)果運(yùn)用體系，完善“計(jì)劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運(yùn)行機(jī)制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進(jìn)的績效管理平臺(tái)，加強(qiáng)績效管理科學(xué)化，促進(jìn)各項(xiàng)績效目標(biāo)完成落實(shí)。
近年來，績效目標(biāo)任務(wù)作為一項(xiàng)衡量各級(jí)黨政機(jī)關(guān)年度各項(xiàng)工作完成水平和質(zhì)量的工作，受到廣泛的重視和關(guān)注。其完成情況如何，直接關(guān)乎著各級(jí)單位貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)政策措施是否到位，本單位各項(xiàng)工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕?biāo)任務(wù)管理和考評(píng)作為督促績效目標(biāo)完成落實(shí)的抓手，需要在各方面強(qiáng)化，使其更具有合理性和科學(xué)性。通過本文對(duì)政府目標(biāo)績效管理的分析，政府目標(biāo)績效考核制度建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、漸進(jìn)的工程，需要我們?cè)诶碚撋喜粩嘌芯?，尋求其?guī)律，更需要在實(shí)踐中不斷探索和完善?？傊灰覀兩朴诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，認(rèn)真分析，科學(xué)對(duì)待，就一定能找到適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
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澳大利亞悉尼港海底隧道工程
針對(duì)悉尼港灣大橋車流量逐年增多并己超過大橋設(shè)計(jì)能力的現(xiàn)狀，澳大利亞新南維爾州政府在1979年就向社會(huì)公開發(fā)出邀請(qǐng)，就解決悉尼港灣的交通問題請(qǐng)私人企業(yè)提出建議，最初提出的建議（主要是修建悉尼港灣第二大橋）由于種種原因均未被政府所接受。1986年，澳大利亞最大的私人建設(shè)公司gransfield和日本的大型建設(shè)公司之一kumagaigumicoltd（熊谷組）聯(lián)合向州政府提出了建設(shè)海底隧道作為悉尼港灣第二通道的建議。州政府在經(jīng)全面研究后，認(rèn)為這個(gè)建議是可以接受的，于是搖權(quán)這兩個(gè)公司用自有資金對(duì)該項(xiàng)目的籌資方式，建設(shè)和經(jīng)營隧道進(jìn)行全面的可行性研究。主要包括：技術(shù)可行性研究，環(huán)境影響研究，資金籌措方案。其中就資金籌措方面聘請(qǐng)了澳大利亞westpal銀行為財(cái)務(wù)咨詢單位，對(duì)籌資方式進(jìn)行了咨詢并提出了初步方案。
該項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告歷時(shí)18個(gè)月投入400萬澳元并在1987年被州政府批準(zhǔn)，這兩家私人公司為保證該項(xiàng)目的實(shí)施正式成立悉尼港隧道有限公司與州政府簽訂了特許權(quán)合同。該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是可行的，最終要達(dá)到以下目標(biāo)：政府的財(cái)政預(yù)算內(nèi)不承擔(dān)提供資金的義務(wù)，隧道收費(fèi)要保持在最低水平上，政府承受的風(fēng)險(xiǎn)限制在最低限度上，政府能影響項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和經(jīng)營，以保證項(xiàng)目的財(cái)政能力；長期性的解決悉尼港大橋的的交通問題，政府僅承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)際收入與設(shè)計(jì)收入之間的差額風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目有足夠的收入歸還貸款。
資金籌措方面
項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理主要是設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)方面。為了使這一復(fù)雜工程建設(shè)有序地進(jìn)行，隧道公司任命了兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)是技術(shù)方面的項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)質(zhì)量保證、進(jìn)度和成本控制等技術(shù)方面的問題；另一個(gè)是財(cái)務(wù)及其他事務(wù)方面的項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)工程財(cái)務(wù)支出、工程安全、公共事務(wù)、勞資糾紛等方面。兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理下面又根據(jù)需要設(shè)若干現(xiàn)場經(jīng)理。
最后在1992年隧道投入運(yùn)行之后，具體運(yùn)營管理委托另外一家經(jīng)營公司進(jìn)行管理。投入運(yùn)行后，車流量達(dá)到6.5萬輛/晝夜，超過設(shè)計(jì)能力25%，效益很好，在經(jīng)營三十年后，該項(xiàng)目全部移交給政府。
該項(xiàng)目體現(xiàn)了bot模式的特征：
1、具有無追索權(quán)項(xiàng)目融資的典型特征。
2、利用資產(chǎn)（主要是基礎(chǔ)設(shè)施）進(jìn)行融資的形式，債權(quán)人對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人的其它資產(chǎn)沒有追索權(quán)，建成項(xiàng)目投入使用所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量成為償還貸款和提供投資回報(bào)的唯一來源。
3、融資不主要依賴項(xiàng)目發(fā)起人的資信或涉及的有形資產(chǎn)，債權(quán)人只考慮項(xiàng)目本身是否可行以及項(xiàng)目的現(xiàn)金流和收益是否可以償還貸款，其放貸收益取決于項(xiàng)目本身的效益。
4、境內(nèi)機(jī)構(gòu)不以建設(shè)項(xiàng)目以外的資產(chǎn)、權(quán)益和收入進(jìn)行抵押、質(zhì)押或償債。境內(nèi)機(jī)構(gòu)不提供任何形式的融資擔(dān)保。簡單講，即以項(xiàng)目自身的資產(chǎn)和項(xiàng)目未來的收益作為抵押來籌措資金的一種融資方式。
5、項(xiàng)目的融資負(fù)債比一般較高，結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜；多為中長期融資，資金需求量大，風(fēng)險(xiǎn)也大，融資成本相應(yīng)較高；所得資金?？顚Ｓ?。
6、項(xiàng)目作為獨(dú)立的法人實(shí)體成立項(xiàng)目公司，而項(xiàng)目公司是項(xiàng)目貸款的直接債務(wù)人。
7、合同文件和保險(xiǎn)多，用以分散和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于澳大利亞這種發(fā)達(dá)國家而言政府采用bot融資模式對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)可以：減少政府開支，從而減少政府債務(wù)和赤字；發(fā)揮私營機(jī)構(gòu)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高效率。而對(duì)于對(duì)發(fā)展中國家而言，bot模式可以幫助政府解決：
1、由經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)帶來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的強(qiáng)勁需求，需要大量資金投入的缺口。
2、由資本市場推動(dòng)的國際資本的投資機(jī)會(huì)。
3、加速促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和效率的提高。
綜上采用bot融資的優(yōu)點(diǎn)：
1、資金的利用方面：政府采用bot方式能吸引大量的民營資本和國外資金，以解決建設(shè)資金的缺口問題；另外，bot方式還有利于政府調(diào)整外資的使用結(jié)構(gòu)，把外資引導(dǎo)到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，以便于政府集中有限資源投入到那些不被投資者看好但又關(guān)系國計(jì)民生的重大項(xiàng)目上。
2、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移方面：
基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營周期長、規(guī)模大，風(fēng)險(xiǎn)也大。在bot模式中，政府將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了項(xiàng)目的投資者。項(xiàng)目借款及其風(fēng)險(xiǎn)由承包商承擔(dān)，而政府不再需要對(duì)項(xiàng)目債務(wù)擔(dān)保或簽署，減輕了政府的債務(wù)負(fù)擔(dān)。
3、項(xiàng)目的運(yùn)作效率方面：
項(xiàng)目公司為了降低項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)營過程中所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，獲得較多的利潤回報(bào)，必然采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)和管理方法，引入成熟的經(jīng)營機(jī)制，從而有助于提高基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)與經(jīng)營效率，確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和加快項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
當(dāng)然有利也有弊缺點(diǎn)如下
1、采用bot方式，基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目在特許權(quán)規(guī)定的期限內(nèi)將全權(quán)交由項(xiàng)目公司去建設(shè)和經(jīng)營，減弱了政府對(duì)項(xiàng)目的影響力和控制力。
2、bot方式組織結(jié)構(gòu)沒有一個(gè)相互協(xié)調(diào)的機(jī)制。由于各參與方都會(huì)以各自的利益為重，以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo)，這使得他們之間的利益沖突再所難免。
3、可能造成設(shè)施的掠奪性經(jīng)營。bot項(xiàng)目在轉(zhuǎn)讓到政府方面之前，政府對(duì)項(xiàng)目的控制難度相對(duì)加大了；而且由于大量項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目公司，這使項(xiàng)目公司往往要求有較高的投資回報(bào)率來補(bǔ)償其所受的風(fēng)險(xiǎn)。如果在運(yùn)營期中增關(guān)設(shè)卡，提高交易費(fèi)用，以加速其成本回收及利潤獲取，而此時(shí)政府又無能為力，其結(jié)果往往與促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的產(chǎn)生矛盾。
成功的bot項(xiàng)目融資方案的結(jié)果是一個(gè)多贏的局面。從案例中我們知道項(xiàng)目的發(fā)起人、項(xiàng)目的直接投資者和經(jīng)營者還有項(xiàng)目的貸款銀行，都通過項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營獲得了可觀的收益，這也正是一個(gè)融資模式能夠得以實(shí)施的最根本的動(dòng)力。
bot項(xiàng)目融資方案成功實(shí)施的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一個(gè)是特許經(jīng)營權(quán)合約，一個(gè)是項(xiàng)目所在國的投資環(huán)境。特許經(jīng)營權(quán)合約不僅是項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營者進(jìn)行投資核算的基礎(chǔ)，而且也是其獲得投資回報(bào)的保證。而項(xiàng)目所在國的投資環(huán)境則對(duì)項(xiàng)目的完工風(fēng)險(xiǎn)有很大的影響。
早期隨著bot這種投資與建設(shè)方式被一些發(fā)展中國家用來進(jìn)行其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并取得了一定的成功，如今很多大型工程項(xiàng)目也越來越青睞這種投資方式，這種方式在未來的建設(shè)中會(huì)得到更加廣泛的應(yīng)用。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十一
摘要：通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查和小組訪談，發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意，這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮，從而影響案例教學(xué)模式的效果?，F(xiàn)有研究中關(guān)于案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處，也有許多重復(fù)之處。由于各個(gè)因素之間往往存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢(shì)必會(huì)增加教師提高案例教學(xué)效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進(jìn)行歸納，提煉出幾個(gè)主要的因素，并有針對(duì)性地提出提高案例教學(xué)效果的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；教學(xué)效果；因子分析；影響因素
所謂案例教學(xué)，是指在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)中心，以典型案例為教學(xué)材料，以學(xué)生對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行閱讀、分析和討論等活動(dòng)為教學(xué)主線，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、收集資料能力、表達(dá)能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。案例教學(xué)模式首先是由哈佛大學(xué)創(chuàng)立后不斷得以推廣的，20世紀(jì)80年代被我國引入到教學(xué)過程，并逐步得到高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重視。市場營銷和工商管理等學(xué)科實(shí)踐性較強(qiáng)，其學(xué)科特點(diǎn)決定了案例教學(xué)模型在這些學(xué)科教學(xué)過程中的重要價(jià)值。在教學(xué)過程中，教師通過采用案例教學(xué)的教學(xué)模式，可以使得學(xué)生感受到理論和實(shí)踐聯(lián)系的緊密性，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，最終提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。當(dāng)前我國理論界和實(shí)踐界對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行了一些深入且頗具借鑒價(jià)值的研究，對(duì)于推動(dòng)我國案例教學(xué)模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
然而，通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列問卷調(diào)查和小組訪談，本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意，尤其是學(xué)生對(duì)案例教學(xué)效果不是十分滿意，這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢(shì)不能得到有效發(fā)揮，從而影響案例教學(xué)模式的效果，最終影響案例教學(xué)的推廣和普及。因此，提高案例教學(xué)效果就成為當(dāng)前案例教學(xué)模式進(jìn)一步深入研究的方向和重點(diǎn)。
一、文獻(xiàn)回顧
陳效蘭從案例教學(xué)應(yīng)注意的三個(gè)方面撰文論述了案例教學(xué)效果的影響因素。該文認(rèn)為：首先，案例的選擇要適當(dāng)。教師對(duì)案例的選擇要緊扣教學(xué)內(nèi)容，要注意案例的真實(shí)性，切忌胡編亂造，案例要越新越好、越近越好，要保證案例的思想性，防止“負(fù)面效應(yīng)”。其次，教師要準(zhǔn)備充分。教師要有多方面知識(shí)的儲(chǔ)備，精心組織和認(rèn)真實(shí)施案例教學(xué)的每個(gè)步驟或環(huán)節(jié)。最后，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生在案例教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮主角作用，學(xué)生的參與意識(shí)越強(qiáng)，效果就越好。該文還認(rèn)為，案例教學(xué)效果的`關(guān)鍵在于教師，教師應(yīng)在案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評(píng)和個(gè)人總結(jié)等方面進(jìn)行安排，以保證案例教學(xué)效果[1]。
王永東和呂列金認(rèn)為，案例教學(xué)模式在我國取得一定教學(xué)效果，但案例教學(xué)在實(shí)踐過程中仍存在一些問題，就案例本身而言主要存在以下幾個(gè)問題：一是案例選取的范圍狹小。二是案例內(nèi)容不完整，缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮，大多不愿提供實(shí)際數(shù)據(jù)和具體運(yùn)作過程，學(xué)生難以對(duì)提供的企業(yè)資料進(jìn)行深入分析。三是案例的針對(duì)性差。目前采用的案例70%來自國外，由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和文化背景存在較大差異，學(xué)生會(huì)認(rèn)為國外的案例資料和我國的實(shí)際情況差異較大，實(shí)用性不夠[2]。
王秀芝認(rèn)為，在教學(xué)過程中許多教師將案例教學(xué)法混同于舉例教學(xué)法、對(duì)案例教學(xué)與其他教學(xué)方法的關(guān)系處理不當(dāng)、案例教學(xué)中缺少師生互動(dòng)、部分教師對(duì)案例教學(xué)模式不太適應(yīng)和案例滿足不了教學(xué)需要等因素影響了案例教學(xué)的效果[3]。
郭俊輝等提出了影響案例教學(xué)效果的學(xué)生個(gè)體、案例題材和案例分析的三因素理論框架，并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型，對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)證分析。結(jié)果表明，案例教學(xué)效果的好與壞，主要取決于案例題材的選擇是否適當(dāng)[4]。
袁書卷認(rèn)為，案例教學(xué)的順利實(shí)施必須具備一些先決條件：首先，要積極構(gòu)建和諧與互動(dòng)的師生關(guān)系，使得教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動(dòng)，最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性。其次，要主動(dòng)創(chuàng)設(shè)投入與關(guān)注的課堂氣氛。即在案例教學(xué)中，一方面，教師不僅要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況以及努力程度等情況，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)、認(rèn)可和激勵(lì)，以關(guān)注學(xué)生情感、性格和發(fā)展的需要；另一方面，學(xué)生既要關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中是否獲得了成功的體驗(yàn)，又要關(guān)注自身內(nèi)在的、持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是否得到了有效的激發(fā)。最后，要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學(xué)生在課堂中可以大膽地?zé)o所顧忌地與教師、同學(xué)展開多向互動(dòng)交流；整合的心理狀態(tài)可以將學(xué)生自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與靈活的教學(xué)方式結(jié)合起來，將學(xué)生們零散的反饋和評(píng)價(jià)整合為集體的教育性評(píng)價(jià)[5]。
孫承毅和孫萬東提出，教師實(shí)施案例教學(xué)模式的首要任務(wù)是熟知案例教學(xué)過程及其實(shí)質(zhì)，并采取與之相適應(yīng)的課堂管理策略，以提高案例教學(xué)的針對(duì)性和有效性[6]。
郭忠興指出，教師在面向非職業(yè)型公共管理類學(xué)生群體實(shí)施案例教學(xué)過程中，應(yīng)該重視優(yōu)化教學(xué)過程，正視學(xué)生的需求慣性和思維慣性，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的活力，以獲得滿意的案例教學(xué)效果。他認(rèn)為，案例教學(xué)實(shí)施的過程大致可以分為四個(gè)階段：計(jì)劃、動(dòng)員、討論與點(diǎn)評(píng)，這四個(gè)階段共同決定了案例教學(xué)的實(shí)施效果[7]。
鄭淑芬認(rèn)為，案例教學(xué)要達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的和效果，教師要把握好三個(gè)環(huán)節(jié)，即精選教學(xué)案例、積極的課堂引導(dǎo)和多元化的評(píng)價(jià)考核；同時(shí)，教師還要處理好三個(gè)關(guān)系，即學(xué)生學(xué)與教師教的關(guān)系、理論知識(shí)傳授與案例教學(xué)的關(guān)系、認(rèn)知活動(dòng)和非認(rèn)知活動(dòng)的關(guān)系[8]。
上述學(xué)者從不同角度論述了案例教學(xué)效果的影響因素。例如，陳效蘭主要從教師對(duì)案例的恰當(dāng)選擇和對(duì)案例教學(xué)的充分準(zhǔn)備以及調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性三個(gè)方面進(jìn)行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學(xué)模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認(rèn)為，案例題材的選擇是否適當(dāng)直接影響案例教學(xué)效果的好壞。袁書卷主要從構(gòu)建師生和諧關(guān)系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對(duì)案例教學(xué)模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認(rèn)為，教師對(duì)案例教學(xué)課堂管理策略至關(guān)重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學(xué)過程和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新活力角度提高案例教學(xué)效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導(dǎo)以及評(píng)價(jià)考核等方面的作用。從以上論述可以看出，影響案例教學(xué)效果的因素不同學(xué)者各持己見，眾說紛紜。本研究認(rèn)為，這些學(xué)者對(duì)案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處，也有很多重復(fù)之處。由于各個(gè)因素之間往往存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系，從而勢(shì)必會(huì)增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學(xué)效果時(shí)能夠抓住主要矛盾，做到有的放矢，本文擬通過一定的統(tǒng)計(jì)方法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進(jìn)行歸納，提煉出幾個(gè)主要的因素。
二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法
（一）樣本來源
本研究調(diào)查范圍為贛南師范學(xué)院和江西理工大學(xué)兩所高校。本次調(diào)查，贛南師范學(xué)院商學(xué)院和江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大三學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，考慮到每個(gè)班級(jí)人數(shù)不同，抽樣范圍為每個(gè)班級(jí)學(xué)號(hào)為前40位學(xué)生中單號(hào)的學(xué)生。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷174份，問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表（1=完全不同意，5=完全同意）。
（二）研究方法
因子分析是通過對(duì)變量的相關(guān)系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個(gè)變量去描述多個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。然后根據(jù)變量相關(guān)性的大小對(duì)變量分組，使得同組內(nèi)的變量之間相關(guān)性較高，不同組變量的相關(guān)性較低。在實(shí)際應(yīng)用中，因子分析中因子旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象，其原因在于模型和實(shí)際數(shù)據(jù)之間的矛盾，而其直接原因表現(xiàn)為因子對(duì)變量的貢獻(xiàn)不明確。在不改變因子協(xié)方差結(jié)構(gòu)的情況下，通過旋轉(zhuǎn)坐標(biāo)軸來實(shí)現(xiàn)這一目的。
因子分析方法的計(jì)算步驟：
第一步：將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理或者無量綱化處理。
第二步：建立變量的相關(guān)系數(shù)矩陣。
第三步：求因子的特征根及其相應(yīng)的單位特征向量。
第四步：對(duì)因子載荷陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。
第五步：計(jì)算因子得分。
考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學(xué)效果的影響因素，因此，本文應(yīng)用因子分析法的目的在于對(duì)影響案例教學(xué)效果的諸多影響因素進(jìn)行研究，歸納出影響案例教學(xué)效果的幾個(gè)因素，從而為以后提高案例教學(xué)效果提出科學(xué)恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、結(jié)果分析
（一）因子分析適用性檢驗(yàn)
一方面，kmo統(tǒng)計(jì)量為0。782大于0。7，而且經(jīng)過bartlett球形檢驗(yàn)，其p值小于0。05；另一方面，由變量的相關(guān)系數(shù)矩陣可知，大部分變量之間的相關(guān)系數(shù)大于0。3。因此，各變量之間的獨(dú)立性假設(shè)不成立，故因子分析的適用性檢驗(yàn)通過。
（二）因子旋轉(zhuǎn)
根據(jù)特征值貢獻(xiàn)率大于85%、因子載荷的絕對(duì)值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則，確定因子的個(gè)數(shù)為4，旋轉(zhuǎn)后的累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)到88。479%。
（三）因子命名
使用主成分法計(jì)算的因子載荷矩陣可以反映各個(gè)因子在各變量上的載荷，即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化，對(duì)初始因子載荷矩陣進(jìn)行方差最大旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表2所示。
在表2中，因子1是一個(gè)混合量，包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內(nèi)容不具有典型性”和“案例內(nèi)容不具有時(shí)效性”三個(gè)變量，這三個(gè)變量都與案例內(nèi)容有關(guān)，可以大致概括為“案例內(nèi)容”因子。因子2也是一個(gè)混合量，包括“教師案例結(jié)果分析不夠深入”、“案例教學(xué)過程中未調(diào)動(dòng)學(xué)生能動(dòng)性”、“案例教學(xué)過程中未注重培養(yǎng)學(xué)生能力”三個(gè)變量，這三個(gè)變量都與案例教學(xué)過程有關(guān)，可以概括為“案例教學(xué)過程”因子。因子3是“案例教學(xué)形式單一”、“案例教學(xué)形式不合適”、“案例教學(xué)形式枯燥乏味”三個(gè)變量的混合，這三個(gè)變量與教學(xué)形式有關(guān)，可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學(xué)生沒有認(rèn)真準(zhǔn)備案例教學(xué)相關(guān)材料”，該因子是從學(xué)生角度闡述案例教學(xué)效果的影響因素的，該因子在其他變量上沒有大的載荷，可以概括為“學(xué)生因子”?！敖處煂?duì)案例教學(xué)課堂組織不夠合理”這個(gè)變量在任何一個(gè)因子上都沒有很大的載荷，因此該變量不予考慮。
通過因子分析，我們可以將影響案例教學(xué)效果的因素歸納為四個(gè)因子：案例內(nèi)容因子、案例教學(xué)過程因子、案例教學(xué)形式因子以及學(xué)生因子。四個(gè)因子可以使教師更明確在案例教學(xué)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)和進(jìn)一步努力的方向，進(jìn)而提高案例教學(xué)的效果。總之，影響案例教學(xué)的效果可以分為教師和學(xué)生兩個(gè)方面。一方面，教師應(yīng)該注重案例教學(xué)內(nèi)容的選擇、案例教學(xué)過程的優(yōu)化以及案例教學(xué)形式的選擇；另一方面，教師應(yīng)該注意學(xué)生因素，提高案例教學(xué)效果。
四、對(duì)策建議
（一）甄選案例教學(xué)內(nèi)容
案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)。一方面，案例教學(xué)材料內(nèi)容翔實(shí)且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例，既要有成功企業(yè)的案例，也要有失敗企業(yè)的案例；既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例，又要有小型企業(yè)的案例。另一方面，案例教學(xué)內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細(xì)選擇。在占有大量相關(guān)案例教學(xué)材料的基礎(chǔ)上，教師必須對(duì)案例材料進(jìn)行甄選。甄選時(shí)要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性、思想性、與課程相關(guān)理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學(xué)生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學(xué)材料，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)案例教學(xué)內(nèi)容和材料的甄選；不對(duì)案例教學(xué)材料的精心選擇，就會(huì)帶來一系列問題，比如，學(xué)生會(huì)感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義和價(jià)值等。這樣，學(xué)生就沒有積極性主動(dòng)收集資料和預(yù)習(xí)，教師的案例教學(xué)效果也就難以保證。因此，教師在進(jìn)行案例教學(xué)之前，必須占有大量案例教學(xué)材料和對(duì)案例材料的甄選，以提高案例教學(xué)的效率和效果。
（二）優(yōu)化案例教學(xué)過程
案例教學(xué)過程優(yōu)化是提高案例教學(xué)效果的保證。案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)，但僅有內(nèi)容翔實(shí)和精選的案例教學(xué)材料，而不對(duì)案例教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，也無法獲得令人滿意的案例教學(xué)效果。案例教學(xué)過程包括案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評(píng)、個(gè)人總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)和成績考核等階段。案例教學(xué)過程的每一階段對(duì)提高案例教學(xué)效果都較為重要，因此，教師必須對(duì)案例教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)案例教學(xué)過程的每一階段都不能忽視，而且任何一個(gè)階段都不能跳躍。比如，教師點(diǎn)評(píng)在案例教學(xué)過程中要對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，去偽存真，提高學(xué)生分析問題的能力，同時(shí)多鼓勵(lì)少批評(píng)。
（三）選擇案例教學(xué)形式
案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。案例教學(xué)形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式，因?yàn)檫@些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，無法激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，學(xué)生沒有動(dòng)力收集案例相關(guān)資料，也沒有積極性去討論和分析案例，這樣，教師的案例教學(xué)效果就會(huì)大打折扣。為了提高案例教學(xué)效果，教師可以綜合運(yùn)用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學(xué)生討論案例等多種形式進(jìn)行案例教學(xué)。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進(jìn)行案例演示，而在學(xué)生討論、學(xué)生講評(píng)等階段采取模擬案例，讓學(xué)生身臨其境，模擬進(jìn)入案例現(xiàn)場。這樣，可以使學(xué)生感受到案例的真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)性，激發(fā)學(xué)生案例分析和討論的興趣，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
（四）促進(jìn)學(xué)生積極參與
學(xué)生積極主動(dòng)參與是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。在教師甄選案例教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化案例教學(xué)過程和恰當(dāng)選擇案例教學(xué)形式的過程中，要始終促進(jìn)學(xué)生積極地參與到案例教學(xué)過程。案例教學(xué)模式是在教師的指導(dǎo)下以學(xué)生為主體的活動(dòng)，案例教學(xué)過程始終都不能離開學(xué)生的主動(dòng)參與，學(xué)生沒有興趣參與到案例教學(xué)過程，教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實(shí)處。當(dāng)然，學(xué)生的主動(dòng)參與必須以教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容材料的甄選、教學(xué)過程的優(yōu)化和案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇等三個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。教師在上述三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施的過程中，要始終圍繞如何提高激發(fā)學(xué)生興趣為中心，以培養(yǎng)學(xué)生能力為宗旨，這樣才能從根本上提高案例教學(xué)的效果。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十二
它可以通過以下三個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)。
第一，確定思維方向，理解問題實(shí)質(zhì)。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對(duì)諸如此類問題的深入思考，都有助于把握問題的實(shí)質(zhì)。
第二，擬訂解決問題計(jì)劃。
即思考如何更好地運(yùn)用這些有用資料以達(dá)到問題的解決，制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系，可采取迂回性戰(zhàn)術(shù)，先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運(yùn)用典型材料來襯托鮮明個(gè)性的?對(duì)這些問題的逐個(gè)思考，將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三，具體執(zhí)行計(jì)劃。
即要嘗試性地運(yùn)用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗(yàn)證每一個(gè)步驟，保證它們正確無誤，又要回到原來的問題，檢查解題的結(jié)果，弄清結(jié)論是否真正同問題切合，是否還可能派生出其它結(jié)果。
至此，一個(gè)思維過程才算結(jié)束。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十三
【內(nèi)容提要】本文認(rèn)為鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)的重要研究方法，是情報(bào)學(xué)研究的新領(lǐng)域。它完善了情報(bào)學(xué)方法論體系，豐富了情報(bào)學(xué)理論，是情報(bào)學(xué)逐漸成熟的一個(gè)重要標(biāo)志。文章簡單介紹了網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)，并對(duì)鏈接分析法進(jìn)行了分析。
【摘要題】理論縱橫
【正文】
20世紀(jì)90年代以后，以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)綜合而成的現(xiàn)代信息技術(shù)，引發(fā)了人類社會(huì)的第二次信息革命，人類業(yè)已邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新的社會(huì)環(huán)境使包括情報(bào)學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)，我們需要新的理論和方法來加以研究和利用，情報(bào)學(xué)的傳統(tǒng)方法在面對(duì)新的問題時(shí)，就要進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)化。如面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法就顯得力不從心，相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)（webmetricsorcybermetrics）就應(yīng)運(yùn)而生，用新的研究方法如鏈接分析法來描述和組織網(wǎng)絡(luò)信息世界。
1網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)
網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下迅速形成和發(fā)展起來的，作為信息計(jì)量學(xué)的一個(gè)新的發(fā)展和重要的研究領(lǐng)域，它的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)和信息的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、信息計(jì)量學(xué)面臨著新的變革。關(guān)于其定義主要有：網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)是一門計(jì)算機(jī)科學(xué)，是一門研究互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)相互引用的科學(xué)，是一門對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)，基于web和軟件計(jì)量分析工具，集計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)量學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法于一體，其應(yīng)用范圍覆蓋了所有基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的信息測(cè)度。網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)是綜合采用文獻(xiàn)計(jì)量、信息計(jì)量、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)是采用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的各種定量方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的組織、存儲(chǔ)、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計(jì)分析，借以揭示網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一門新興學(xué)科。它主要是由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資源管理與信息計(jì)量學(xué)等相互結(jié)合、交叉滲透而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。
2鏈接分析法研究現(xiàn)狀
2.1鏈接分析法的內(nèi)容
鏈接分析法是網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)中一個(gè)重要方法，它可以看成是文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中引文分析法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)超文本通過鏈可以將結(jié)點(diǎn)鏈接起來，一般使用兩種方法——索引鏈和結(jié)構(gòu)鏈進(jìn)行鏈接，它既可以表示信息之間的關(guān)系，又是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的手段。在將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息資源內(nèi)容鏈接起來形成新的信息鏈或信息集合的基礎(chǔ)上，融合了參考文獻(xiàn)鏈接功能，并通過引文關(guān)系來分析鏈接網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法?？梢园凑找贸潭群鸵脵?quán)威信息源來分析，在網(wǎng)絡(luò)信息組織、檢索、評(píng)價(jià)、服務(wù)等方面起著重要作用。
2.1.1鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息組織方面的作用
網(wǎng)絡(luò)信息資源生產(chǎn)者如網(wǎng)頁創(chuàng)作者使用鏈接分析，創(chuàng)建一些對(duì)訪問者有用的鏈接，可以鏈接到不同主題或相同主題質(zhì)量更優(yōu)秀的網(wǎng)頁。一般來說鏈接類型大致有：合作鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站之間存在合作關(guān)系）、友情鏈接（網(wǎng)站之間可能由于在資源或其它相關(guān)方面有關(guān)系，相當(dāng)于影視術(shù)語中的友情客串）、推薦鏈接（被推薦網(wǎng)站由于質(zhì)量好、人氣旺、訪問用戶多或是熱門網(wǎng)站等原因鏈接）、內(nèi)容鏈接（被鏈接網(wǎng)站和鏈接網(wǎng)站在內(nèi)容上存在著互補(bǔ)或相通關(guān)系等），可以起到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的作用，大大方便用戶在網(wǎng)上沖浪。google還通過鏈接分析來確定網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威信息源來進(jìn)行相關(guān)的排名。google認(rèn)為網(wǎng)頁制作者僅創(chuàng)建他們認(rèn)為重要的網(wǎng)頁的鏈接，鏈接到另外的網(wǎng)頁就像一本書的引文，網(wǎng)頁之間的這種引文關(guān)系“像是對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行評(píng)論的過程”。例如，網(wǎng)頁的制作者們創(chuàng)造了幾千個(gè)yahoo的鏈接，困此yahoo被當(dāng)作一個(gè)重要程度點(diǎn)；如果許多重要的網(wǎng)頁都指向yahoo，則其重要程度會(huì)更高。這種方法的好處是網(wǎng)頁制作者不可能誤導(dǎo)網(wǎng)站的排序，并且擴(kuò)展性極好——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)增長時(shí)，產(chǎn)生更多的重要網(wǎng)頁的鏈接，自然更能確定該網(wǎng)頁是否是權(quán)威的信息源。
2.1.2鏈接分析法在網(wǎng)絡(luò)信息檢索方面的作用
翰的信息海洋中迅速準(zhǔn)確地獲得有用的信息，易于操作、實(shí)用且可以節(jié)省用戶的時(shí)間，在一定程度上可以彌補(bǔ)同行評(píng)議等定性方法的缺陷。
2.2鏈接分析法對(duì)情報(bào)學(xué)研究方法的意義
、學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和學(xué)科體系的拓展，就必須研究和采用新的思維方式和新的研究方法，及時(shí)反映最新的學(xué)科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和最新的理論學(xué)說，移植、借鑒其它學(xué)科的研究方法，如哲學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、社會(huì)學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)學(xué)方法、信息技術(shù)方法等來豐富自己的研究方法，并加以創(chuàng)造和大膽創(chuàng)新，不僅引起自身學(xué)科結(jié)構(gòu)的變革和深化學(xué)科前沿的研究，而且不斷發(fā)展新的分支學(xué)科，促使學(xué)科研究充滿時(shí)代氣息。
鏈接分析法大大拓展了信息計(jì)量學(xué)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用，充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)的內(nèi)容，是情報(bào)學(xué)研究的新領(lǐng)域，完善了情報(bào)學(xué)方法論體系。它是情報(bào)學(xué)逐漸成熟的一個(gè)重要?dú)v程碑，標(biāo)志著情報(bào)學(xué)理論方法的一個(gè)新的飛躍。
2.3鏈接分析法目前存在的問題
在文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中，傳統(tǒng)的引文分析法只要統(tǒng)計(jì)參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)就可完成引文分析的任務(wù)，但是在互聯(lián)網(wǎng)上，鏈接分析法的研究對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)信息資源，網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋范圍廣、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，具的信息量巨大、不確定性、缺乏合理組織、難以預(yù)測(cè)等特點(diǎn)，且信息過載（informationoverload）和信息污染（informationpollution）現(xiàn)象嚴(yán)重；引用與被引用關(guān)系也變得十分復(fù)雜；鏈接分析法的適用范圍也是有限的；internet是在一個(gè)商業(yè)化的環(huán)境中發(fā)展起來的，一個(gè)網(wǎng)站的被鏈接數(shù)量還與它的商業(yè)推廣有著密切的聯(lián)系，因此這種評(píng)價(jià)體制在某種程度上缺乏客觀性。因此，在使用鏈接分析法時(shí)要充分考慮以上問題，盡大可能保證其結(jié)果的可靠性。
3結(jié)束語
由于鏈接分析法借鑒了引文分析法的方法和思路，是情報(bào)學(xué)研究方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新應(yīng)用，目前鏈接分析法主要實(shí)驗(yàn)工具是搜索引擎，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息檢索、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)挖掘、自然語言處理等的發(fā)展，必將為鏈接分析法的研究和開發(fā)應(yīng)用提供更為有力的支持。情報(bào)學(xué)也必將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，吸收其它學(xué)科的先進(jìn)方法來深化、完善自己的方法論體系，建立起更為完善的體系結(jié)構(gòu)，從而改變情報(bào)學(xué)學(xué)科的面貌。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十四
電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用,已經(jīng)與社會(huì)生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對(duì)工程項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域有著重要的影響.
項(xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.有效利用投資,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).電子商務(wù)的應(yīng)用,為工程項(xiàng)目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
工程項(xiàng)目管理是圍繞著項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對(duì)工程項(xiàng)目的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,以更好的滿足人們對(duì)于工程項(xiàng)目的要求.而電子商務(wù)的應(yīng)用,將工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進(jìn)了工程項(xiàng)目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,使工程項(xiàng)目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對(duì)多方面內(nèi)容進(jìn)行管理.應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學(xué)的管理辦法,高效的組織協(xié)調(diào),有效保障工程項(xiàng)目安全有序的進(jìn)行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項(xiàng)目管理更加科學(xué)、合理和高效.電子商務(wù)的有效應(yīng)用,對(duì)推動(dòng)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
電子商務(wù)在很短的時(shí)間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易方面,在對(duì)個(gè)行業(yè)當(dāng)中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強(qiáng)大.在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),在工程招投標(biāo)管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進(jìn)作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),強(qiáng)化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標(biāo)管理改革.工程招投標(biāo)是進(jìn)行工程項(xiàng)目管理時(shí)必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進(jìn)行對(duì)施工建設(shè)者進(jìn)行選擇的重要途徑.在工程招投標(biāo)當(dāng)中,需要與工程設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位進(jìn)行合同的簽訂,進(jìn)而確定工程項(xiàng)目目標(biāo),工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項(xiàng)目和商務(wù)活動(dòng)并無二致,整個(gè)招投標(biāo)過程和商務(wù)交易過程十分相似.招標(biāo)方是消費(fèi)者,而投標(biāo)方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項(xiàng)目則是進(jìn)行交易的產(chǎn)品,整個(gè)施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標(biāo)方為招標(biāo)方提供的服務(wù).工程招投標(biāo)管理的優(yōu)劣,決定著服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著很高的要求,加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標(biāo)方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對(duì)于工程項(xiàng)目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標(biāo)當(dāng)中選擇最佳的單位,則工程招投標(biāo)管理也就沒有了價(jià)值.另外,市場信息對(duì)于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準(zhǔn)確市場信息的條件下,很難承攬工程項(xiàng)目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會(huì)收到的影響.作為需要花費(fèi)大量人力、物力以及財(cái)力的工程投招標(biāo),需要采取有效的辦法進(jìn)行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)工程招投標(biāo)管理的改革創(chuàng)新.
電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目投招標(biāo)管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的搭建,將工程投招標(biāo)信息予以發(fā)布,而投標(biāo)方需要將施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺(tái)之上,大量的投招標(biāo)信息覆蓋其中,使投招標(biāo)雙方能夠及時(shí)獲得最新的市場資訊.投標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)招標(biāo)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和決策,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營具有積極的影響.而招標(biāo)方能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進(jìn)行綜合考慮,選擇最佳的投標(biāo)企業(yè),對(duì)保障工程施工安全、有序的運(yùn)行具有重要的作用.工程投招標(biāo)過程在電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中的運(yùn)行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標(biāo)形式.不再受到地域的限制,給招標(biāo)方更多的選擇機(jī)會(huì).極大的節(jié)省了工程投招標(biāo)管理的時(shí)間、資金的投入,工程投招標(biāo)變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標(biāo)管理改革對(duì)于工程項(xiàng)目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標(biāo)管理是工程項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作,而施工管理則是工程項(xiàng)目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個(gè)方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時(shí)也給采購工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購進(jìn),是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準(zhǔn)確的予以把握,對(duì)降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進(jìn)行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)時(shí)更新的信息,對(duì)需要采購的材料和設(shè)備的各方面性能以及價(jià)格進(jìn)行有效的掌握,選擇性價(jià)比高的設(shè)備與材料.在進(jìn)行大規(guī)模采購時(shí),需要根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面的信息制定合理的購買方案.對(duì)于一些大型工程項(xiàng)目來說,電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用,對(duì)降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過電子商務(wù)平臺(tái),能夠了解世界各地的材料、設(shè)備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)促進(jìn)工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進(jìn)行材料和設(shè)備選擇時(shí),既要限制成本,同時(shí)也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購買方案進(jìn)行采購.在此基礎(chǔ)上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當(dāng)中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時(shí)準(zhǔn)確,各個(gè)單位部門能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺(tái),提升獨(dú)立性,能夠有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,制定相關(guān)決策,不再依賴于管理部門.能夠?qū)㈨?xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工進(jìn)行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進(jìn)行管理決策,這在很大程度上實(shí)現(xiàn)了工程施工管理的整體性強(qiáng)化,使工程管理的壓力和負(fù)擔(dān)減輕,從而更加高效的進(jìn)行施工管理工作,以更快、更好的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).
電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理.正確認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目管理與商務(wù)交易活動(dòng)的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目科學(xué)有序的管理.在工程投招標(biāo)管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式,彌補(bǔ)其中的缺陷,推動(dòng)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對(duì)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
[1]郝德強(qiáng).電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[j].經(jīng)營管理者,20xx,11:48.
[2]董濤.寶鋼南方公司電子商務(wù)項(xiàng)目管理研究[d].華南理工大學(xué),20xx.
[3]王靜.促進(jìn)工程項(xiàng)目管理信息化研究[d].北京建筑大學(xué),20xx.
[5]劉孝寧.基于電子商務(wù)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析[j].科技展望,20xx,18:4.
[6]馮牡佳.基于項(xiàng)目管理的電子商務(wù)服務(wù)體系研究[j].經(jīng)營管理者,20xx,01:316.
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十五
一種管理思想總是需要相應(yīng)的管理技術(shù)的支持。思維流程是toc主要的工作方法之一，思維流程有以下主要的技術(shù)工具：
現(xiàn)實(shí)樹(reality企業(yè)內(nèi)部存在著人員流、資金流、信息流、物流。物流是企業(yè)流程中的重要組成部分，它歷經(jīng)采購原材料、制作毛坯、加工半成品、組裝部件、總裝產(chǎn)品及該過程中的物料傳輸、存儲(chǔ)等活動(dòng)環(huán)節(jié)。企業(yè)的生產(chǎn)管理者可以根據(jù)這個(gè)活動(dòng)鏈中各環(huán)節(jié)的高度相關(guān)的內(nèi)在關(guān)系，制定出一個(gè)詳盡而周密的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，規(guī)定出每一種毛坯、零件、部件和產(chǎn)品的投入、出產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量。但在實(shí)際中，常常會(huì)出現(xiàn)各種問題，如機(jī)器損壞、原料不足、半成品和產(chǎn)成品因質(zhì)量問題而返工等等，這些大量存在的意外的隨機(jī)事件常常會(huì)打亂原本計(jì)劃好的活動(dòng)程序。我們?nèi)绾卧谶@些紛亂的頭緒中找出干擾企業(yè)的約束瓶頸呢?解決的手段之一就是從“物流”著手。
通過對(duì)企業(yè)中“物流”的分類，我們可以根據(jù)不同類型“物流”的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)他們各自的薄弱點(diǎn)，或“瓶頸”所在，從而有針對(duì)地進(jìn)行計(jì)劃與控制。
一般將從原材料到成品這一“產(chǎn)品物流”分為：“v”、“a”和“t”三種類型。其中，“v型物流”是由一種原材料加工或轉(zhuǎn)變成許多種不同的最終產(chǎn)品;“a型物流”是由許多種原材料加工或轉(zhuǎn)變成的一種最終產(chǎn)品;而“t型物流”則是“a型物流”的一個(gè)變形，其最終產(chǎn)品有多種。其流程示意關(guān)系如下圖。
圖1v型物流
圖2a型物流
圖3t型物流
“v型物流”企業(yè)
典型的“v型物流”企業(yè)如煉油廠、鋼鐵廠等。其特點(diǎn)有：[next]
最終產(chǎn)品的種類較原材料的種類多得多;
所有的最終產(chǎn)品，其基本的加工過程相同;
企業(yè)一般是資金密集型且高度專業(yè)化的。
v型企業(yè)的工藝流程一般來說比較清楚且設(shè)計(jì)簡單，物流路徑清晰，通過對(duì)物流的分析，比較容易識(shí)別、控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的瓶頸。對(duì)這類企業(yè)的約束分析主要集中在對(duì)內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接性的匹配，要消除上道工序與下道工序之間的拖延、無效返工等狀況。
“a型物流”企業(yè)
對(duì)于“a”型企業(yè)，如造船廠、大型機(jī)械裝配廠。其特點(diǎn)是：
由許多制成的零部件裝配成相對(duì)較少數(shù)目的成品，原材料種類比零部件種類多;
一些零部件對(duì)特殊的成品來說是唯一的;
對(duì)某一成品來說，其零部件的加工過程往往是不相同的;
“t型物流”企業(yè)
而對(duì)于“t”型企業(yè)，如制鎖廠，汽車制造廠等。其特點(diǎn)主要包括：
由一些共同的零部件裝配成相對(duì)數(shù)目較多的成品;
許多成品的零部件是相同的，即存在標(biāo)準(zhǔn)件和通用件;
零部件的加工過程通常是不相同的。
“a型物流”企業(yè)及“t型物流”企業(yè)與“v型物流”企業(yè)的最大不同點(diǎn)在于，前兩者的物流管理難度大。它們存在著物料清單(bom)，工藝流程較復(fù)雜，企業(yè)的在制品庫存較高，生產(chǎn)提前期較長，約束環(huán)節(jié)不易識(shí)別，計(jì)劃以及工序間的協(xié)調(diào)工作也非常困難。
要消除“a型物流”企業(yè)和“t型物流”企業(yè)的約束環(huán)節(jié)，主要工作要集中在外部供應(yīng)鏈的優(yōu)化上面。要協(xié)調(diào)好企業(yè)與外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系，保證企業(yè)在滿足市場多變需求的同時(shí)，均衡地安排內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、儲(chǔ)存等活動(dòng)。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十六
現(xiàn)階段我國橋梁工程建設(shè)事業(yè)取得了長足進(jìn)展，大規(guī)模工程項(xiàng)目逐漸得到了有效發(fā)展，然而橋梁工程項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，存在著周期長、技術(shù)復(fù)雜等諸多特點(diǎn)，因而在施工設(shè)計(jì)等一系列環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格控制，這樣才能有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身的效益。文章探討了如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目的成本管理，并提出實(shí)現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。
盡管目前我國橋梁事業(yè)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步，但是市場競爭也變得越來越激烈。橋梁施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)切實(shí)注重項(xiàng)目成本方面有效控制，促進(jìn)自身運(yùn)營能力不斷提升。尤其是關(guān)于橋梁工程各環(huán)節(jié)的管理，應(yīng)嚴(yán)抓工程成本管控工作，這樣才能為實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益提供前提和保障。根據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際情況，在進(jìn)行橋梁工程過程控制過程中，普遍忽略了諸多方面的要素。鑒于此，應(yīng)從不同要素方面著手，采取合理控制手段，這樣才能充分體現(xiàn)降本增效的作用。
1.1橋梁工程實(shí)施成本管控的概念
從大型橋梁工程方面來說，所謂對(duì)工程進(jìn)行成本控制，通常指項(xiàng)目成本產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節(jié)，通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，從而實(shí)現(xiàn)將生產(chǎn)費(fèi)用合理有效地控制，充分保障成本目標(biāo)得以有效達(dá)成。通過合理的成本控制，有利于工程成本實(shí)現(xiàn)不斷降低，提高施工企業(yè)效益，同時(shí)使員工利益得到充分保障。
1.2橋梁工程成本分類
通過把工程成本分類，能夠在成本計(jì)算的過程中，更加省時(shí)省力，同時(shí)可以有效判斷降低成本最優(yōu)方法。因此，按照控制標(biāo)準(zhǔn)方面存在差異，把成本分成實(shí)際成本、計(jì)劃成本以及預(yù)算成本等。按照施工過程中成本核算對(duì)象存在差異，把成本分成間接成本和直接成本等。在大型橋梁施工建設(shè)過程中，根據(jù)構(gòu)成要素不同可以將其分成管理費(fèi)、使用費(fèi)、材料費(fèi)以及人工費(fèi)一系列費(fèi)用。
在大型橋梁項(xiàng)目建設(shè)階段，由于項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，需要考慮諸多方面因素，在不同環(huán)節(jié)實(shí)施管理過程中同樣十分復(fù)雜。因此，成本管控實(shí)施環(huán)節(jié)普遍受到一系列因素影響，并進(jìn)一步引起現(xiàn)階段成本控制不良等諸多方面的問題。具體來說，主要存在以下問題：第一，實(shí)施成本管理的過程中，普遍存在管理觀念較為落后的問題。按照過去成本管理理念，通常將最大限度節(jié)約作為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在注重降低成本的過程中，通常帶有一定的片面性，盲目進(jìn)行開支節(jié)省。隨著經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，目前市場經(jīng)濟(jì)并不適合傳統(tǒng)管理模式。容易引起企業(yè)不能很好地規(guī)劃未來，盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步不利于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。第二，在橋梁施工企業(yè)實(shí)施成本管理的過程中通常過分看重形式主義。一般來說，如果項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)中標(biāo)，相關(guān)工作人員應(yīng)肩負(fù)起責(zé)任，不斷加強(qiáng)施工準(zhǔn)備。但現(xiàn)實(shí)是普遍不能將成本管理工作充分落實(shí)，這樣非常不利于項(xiàng)目成本管控，同時(shí)會(huì)引起成本管理的過程中相關(guān)人員動(dòng)力不足等方面的現(xiàn)狀，不夠重視成本管理，不能真正將成本管理放在重要地位。長此以往，在成本管理方面，真實(shí)性也難以保障。第三，成本管理過程中普遍存在意識(shí)不足的問題，相關(guān)人員意識(shí)方面較為淡薄，在事前控制方面也難以充分重視。部分人員在意識(shí)上存在很大片面性，覺得成本管理與自己無關(guān)，僅僅屬于管理人員和財(cái)務(wù)人員。成本管理存在滯后性，一般只有超出計(jì)劃成本，相關(guān)人員才對(duì)其予以補(bǔ)救，因而事前控制不足。
3.1促進(jìn)成本管理方面意識(shí)的不斷提升
應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，成本管理本身較為復(fù)雜，屬于系統(tǒng)性管理。為此，需要廣大人員的共同積極參與，應(yīng)引領(lǐng)企業(yè)員工充分建立成本控制意識(shí)，促進(jìn)意識(shí)的不斷提升。從成本控制的角度講，本身需要不同員工之間、不同部門之間的廣泛積極配合，因而成本管理關(guān)系到所有員工利益。為此，需將所有員工熱情點(diǎn)燃，使其關(guān)心成本，從而形成良好的成本控制意識(shí)。
3.2需力求實(shí)現(xiàn)完善經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度
實(shí)現(xiàn)完善的經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度：一是設(shè)定有效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，并充分立足于根本，這樣才能實(shí)現(xiàn)成本控制；二是積極組建關(guān)于成本評(píng)估方面的科學(xué)小組，積極開展市場調(diào)查工作，同時(shí)按照調(diào)查結(jié)果進(jìn)行合理評(píng)估。在評(píng)估實(shí)施階段應(yīng)充分考慮工程經(jīng)濟(jì)效益問題，因而應(yīng)積極開展成本差異等方面計(jì)算。此外，成本管理人員應(yīng)履行自己的職責(zé)，充分按照現(xiàn)階段市場行情狀況，考慮到工程合同和橋梁設(shè)計(jì)方案諸多因素，實(shí)施具體分析工作，并采用合理有效的計(jì)算方法，預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施過程中的總成本；三是注重實(shí)現(xiàn)不同生產(chǎn)要素組合。具體施工環(huán)節(jié)應(yīng)通過成本差異考核等方式方法開展相應(yīng)的考核工作。除此之外，受不同因素影響，大型橋梁工程建設(shè)過程中，容易引起預(yù)算成本同實(shí)際不符。在此過程中，借助于成本差異考核等有效手段，有助于找出存在的差異，同時(shí)有助于信息科學(xué)反饋。
3.3積極開展責(zé)任成本方面考核機(jī)制
在現(xiàn)階段大型橋梁建設(shè)過程中，為實(shí)現(xiàn)良好的目標(biāo)成本，應(yīng)制定合理成本控制目標(biāo)，并實(shí)行指標(biāo)衡量。對(duì)于各項(xiàng)目管理人員來說，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，需在工作過程中秉承認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。為切實(shí)達(dá)成責(zé)任成本控制，不同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間需相互監(jiān)督，積極貫徹責(zé)任承包機(jī)制的建立。應(yīng)充分考慮不同成本要素，并按照成本要素方面的不同，積極開展不同部分詳細(xì)分配，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)無論是哪個(gè)施工階段，都存在一定人員責(zé)任承包。除此之外，應(yīng)構(gòu)建完善獎(jiǎng)懲制度，同責(zé)任承包制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。通過合理完善的獎(jiǎng)懲制度，有助于績效考核，并對(duì)不同部分人員形成激勵(lì)作用，使其能夠積極認(rèn)真開展自身的工作。
3.4通過相關(guān)技術(shù)措施實(shí)現(xiàn)成本控制
應(yīng)有效調(diào)動(dòng)技術(shù)人員，提高技術(shù)人員積極性。應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)方案編制，同時(shí)針對(duì)于方案開展經(jīng)濟(jì)分析，并注重技術(shù)方面的不斷革新，這樣才能使方案更加經(jīng)濟(jì)與可靠，并實(shí)現(xiàn)成本的降低。比方說，在某大型橋梁建設(shè)過程中，針對(duì)于項(xiàng)目承臺(tái)實(shí)施開挖，在基坑開挖的過程中，深度為8米。在剛開始進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，選擇鋼板樁進(jìn)行防護(hù)。但是通過全體人員共同探討，綜合考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，同時(shí)加強(qiáng)不同施工設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)對(duì)比，經(jīng)過方案優(yōu)化后，最終選擇直接放坡的方式，通過分級(jí)開挖施工手段，一方面防護(hù)成本得到控制，另一方面施工時(shí)間有效節(jié)約。
3.5注重材料管控
針對(duì)于大型橋梁建設(shè)來說，從項(xiàng)目總成本角度考慮，原材料是非常重要的一部分。由此可見，需科學(xué)控制材料方面的成本，這也充分有利于總成本控制。具體實(shí)施環(huán)節(jié)：一是應(yīng)注重加強(qiáng)材料的合理使用，如采取限額方式控制使用，從而避免關(guān)于原材料方面浪費(fèi)現(xiàn)象。二是應(yīng)在合理范圍之內(nèi)實(shí)現(xiàn)材料價(jià)格的降低，同時(shí)需注重材料質(zhì)量、材料價(jià)格以及市場行情諸多因素了解，實(shí)施科學(xué)有效的對(duì)比和篩選；同時(shí)建立嚴(yán)格的采購制度和供應(yīng)商準(zhǔn)入制度以及材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格、渠道等。三是改進(jìn)材料的運(yùn)輸、收發(fā)、合理堆置現(xiàn)場材料，避免和減少二次搬運(yùn)等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；同時(shí)制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。只有這樣，才能做好施工材料的把控，從而達(dá)到施工成本的有效管控。
3.6注重大型橋梁工程建設(shè)過程中機(jī)械成本方面控制
機(jī)械成本是較為重要的一項(xiàng)成本，在管理控制過程中，應(yīng)從下面五點(diǎn)做起：一是在施工機(jī)械選擇過程中，需充分考慮到實(shí)際工程項(xiàng)目特點(diǎn)，然后才能進(jìn)行科學(xué)篩選，并促進(jìn)施工進(jìn)度，保障良好的施工質(zhì)量。比如在某跨海大橋項(xiàng)目施工中，為確保機(jī)械設(shè)備投入的科學(xué)性、有效性，在工程開工初期，項(xiàng)目部積極組織各方面專家對(duì)投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格型號(hào)與工地實(shí)際施工的差異以及工作效率差異，根據(jù)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，從而根據(jù)測(cè)算后的機(jī)械成本確定投入機(jī)械種類、數(shù)量、使用時(shí)間、租賃或新購等。二是在施工機(jī)械使用過程中，需切實(shí)體現(xiàn)出機(jī)械設(shè)施實(shí)際價(jià)值。應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)良好工序?qū)樱⒆⒅夭煌ぷ髦g有效組織搭配，這樣才能充分有助于應(yīng)用能效實(shí)現(xiàn)發(fā)揮。三是應(yīng)注重平衡管理調(diào)度方面的工作，并不斷增強(qiáng)應(yīng)用效率。特別是在大型的橋梁施工中，由于工程區(qū)域廣、工程量大、各類機(jī)械設(shè)備多等特點(diǎn)，在機(jī)械設(shè)施的調(diào)撥過程中，需遵循資源共享和緊湊有序的原則，這樣才有助于滿足建設(shè)需求，并能使組織安排更加具備條理性及計(jì)劃性，有效防止由于配合不當(dāng)?shù)戎T多因素引起設(shè)備資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。四是需不斷加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備方面維護(hù)工作，保養(yǎng)維護(hù)過程中應(yīng)遵循規(guī)劃化、定期化以及常態(tài)化原則。五是需注重機(jī)械、船舶等設(shè)備燃料的使用管控，嚴(yán)格使用制度，加大監(jiān)督力度，認(rèn)真完善收發(fā)臺(tái)賬及核銷時(shí)效，及時(shí)調(diào)整，力求減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.7注重質(zhì)量方面的管理及控制
在質(zhì)量管理方面，還需注重實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量成本。所謂質(zhì)量成本，通常涵蓋了施工過程中，關(guān)于質(zhì)量支出方面全部資金投入，甚至包括各種損失費(fèi)用等。為此，應(yīng)采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，并注重各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)監(jiān)督，力求實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)成優(yōu)，切實(shí)避免設(shè)計(jì)變更及返工問題出現(xiàn)，從而大大減少工程項(xiàng)目成本。
3.8不斷加強(qiáng)三次經(jīng)營理念，并將變更調(diào)增貫徹落實(shí)
三次經(jīng)營是指在項(xiàng)目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過程所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。三次經(jīng)營的目的是在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，三次經(jīng)營對(duì)工程項(xiàng)目的最終經(jīng)營成果至關(guān)重要。那么要做好三次經(jīng)營就需切實(shí)重視變更調(diào)增方面的工作，特別是關(guān)于大型橋梁工程成本過程中，變更時(shí)有發(fā)生。在進(jìn)行變更索賠的過程中，一般對(duì)合同雙方利益都構(gòu)成威脅。由此可見，該工作無論是對(duì)于承包商來說，還是對(duì)于業(yè)主而言，都起到較為重要的作用。依照多年的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者粗淺認(rèn)為在工程施工中產(chǎn)生變更索賠的原因主要有：
一是業(yè)主行為產(chǎn)生的變更索賠因素，如提供的招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤、漏項(xiàng)或與實(shí)際不符，造成中標(biāo)施工后突破原中標(biāo)價(jià)造成的經(jīng)濟(jì)損失；未及時(shí)辦理施工所需各種證件、批文和臨時(shí)用地、占道及鐵路專用線的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)而影響施工；未按照合同的規(guī)定提供應(yīng)由業(yè)主提供的材料、機(jī)械設(shè)備；因業(yè)主中途變更建設(shè)計(jì)劃，停建、緩建造成構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運(yùn)、人員機(jī)械窩工、合同工期延長、工程維護(hù)保管和現(xiàn)場值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設(shè)施和用料攤銷量加大等造成的經(jīng)濟(jì)損失；業(yè)主要求額外的鉆探、試驗(yàn)、檢測(cè)等因素。
二是設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的索賠因素，如按圖施工后發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或缺陷，經(jīng)業(yè)主同意采取補(bǔ)救措施進(jìn)行技術(shù)處理所增加的額外費(fèi)用；新型、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗(yàn)所增加的費(fèi)用等。
三是施工條件與施工方法的變化產(chǎn)生的索賠因素，如在執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，因?qū)嶋H情況發(fā)生變化而引起施工方法的變化所增加的費(fèi)用等。因此，在項(xiàng)目經(jīng)營整個(gè)過程中都應(yīng)把物資供應(yīng)、施工質(zhì)量管理、施工技術(shù)以及工程進(jìn)度諸多信息予以不斷記錄。也只有這樣，一旦索賠問題產(chǎn)生，記錄就能夠切實(shí)起到相應(yīng)依據(jù)及憑證作用，這樣才能有助于索賠成功。由此可見，日常管理階段，應(yīng)不斷加強(qiáng)索賠方面的準(zhǔn)備，應(yīng)秉承有搜索、有跟蹤及有策劃的原則，這樣才能充分實(shí)現(xiàn)索賠成功，從而達(dá)到三次經(jīng)營良性運(yùn)作。
本文淺要探討如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目方面成本管理，并提出關(guān)于實(shí)現(xiàn)良好過程控制的相關(guān)建議。項(xiàng)目成本產(chǎn)生了各個(gè)環(huán)節(jié)，通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，并注重機(jī)械成本和材料成本方面的有效控制，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，才能促進(jìn)建設(shè)質(zhì)量不斷提升，有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身良好效益。
作者:賽玉丹單位:中鐵大橋局集團(tuán)第五工程有限公司
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十七
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)要不斷擴(kuò)建，由此產(chǎn)生的高?；?xiàng)目檔案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；?xiàng)目檔案資料管理效率，為高?；?xiàng)目提供資料支持成為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重點(diǎn)。本文從高?；?xiàng)目檔案信息管理、高?；?xiàng)目檔案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的策略等方面進(jìn)行分析和研究，為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理水平。
關(guān)鍵詞：高校基建項(xiàng)目；檔案信息安全管理；研究
進(jìn)入21世紀(jì)，我國高校的招收規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷增加，同時(shí)高校基建部門的工作由原來的現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)為以結(jié)算、審計(jì)和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨?，加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的檔案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c(diǎn)。但是在高?；n案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進(jìn)而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應(yīng)重視高校基建檔案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。
一、高校基建項(xiàng)目檔案信息管理
高?；?xiàng)目檔案主要是指在高等院?；üこ添?xiàng)目建設(shè)和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關(guān)的資料。因此，高校基建過程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗(yàn)收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復(fù)多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，基建檔案材料種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之基建檔案形成時(shí)間長，很難收集齊全，使得高?；n案的管理難度很大。因此，高校基建項(xiàng)目的檔案可以見證高校建設(shè)和成長的歷程，同時(shí)作為高校建設(shè)項(xiàng)目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設(shè)計(jì)中的不科學(xué)、不規(guī)范的問題，從而促進(jìn)高校的發(fā)展。
二、高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理存在的問題
（一）制度缺乏
在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎(chǔ)的檔案信息管理的制度框架存在，但是對(duì)于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時(shí)又缺少符合高校的實(shí)施細(xì)則，缺乏對(duì)高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責(zé)任感，既不利于明確管理工作的職責(zé)，也使得高?；?xiàng)目檔案管理中出現(xiàn)的問題無法及時(shí)解決。
（二）信息化程度低
在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準(zhǔn)地對(duì)基建信息進(jìn)行分析和處理，也是影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要因素。在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費(fèi)人力資源，也降低了基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和效率。
（三）缺乏交流
在高?；?xiàng)目的檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高校基建項(xiàng)目檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進(jìn)而影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的策略
（一）完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度
完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個(gè)框架，沒有具體的實(shí)施細(xì)則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關(guān)的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細(xì)則落實(shí)到位，提高管理水平和質(zhì)量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對(duì)檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究，進(jìn)而提高檔案信息管理水平和質(zhì)量。對(duì)管理水平出色的檔案管理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提升其工作積極性，進(jìn)而提高高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和質(zhì)量。
（二）提高檔案管理的信息化水平
借助信息化技術(shù)提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；?xiàng)目檔案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)高?；?xiàng)目的檔案信息和資料進(jìn)行管理，進(jìn)而為以后高?；?xiàng)目的開展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，應(yīng)借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對(duì)高校基建項(xiàng)目的資料進(jìn)行分門別類和有效處理，從而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和水平。
（三）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理水平的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質(zhì)量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，高?；?xiàng)目檔案信息安全管理部門要積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會(huì)，讓檔案管理人員之間進(jìn)行技術(shù)交流，進(jìn)而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的互相交流
促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流是保障高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，進(jìn)而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機(jī)構(gòu)與高校各部門以及基建部門之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，以提高高?；?xiàng)目檔案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識(shí)、新技術(shù)交流大會(huì)，讓不同部門的工作人員進(jìn)行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進(jìn)而增強(qiáng)檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流能進(jìn)一步提高基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之?dāng)U大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，要完善高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理制度，借助計(jì)算機(jī)手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理機(jī)構(gòu)之間的交流，進(jìn)而保障高?；n案信息管理的質(zhì)量和效率，維護(hù)高校的權(quán)益并促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十八
（1）復(fù)雜性。
與生產(chǎn)管理相比，項(xiàng)目管理的復(fù)雜性較高，造成項(xiàng)目管理復(fù)雜性的因素有：一般情況，一個(gè)項(xiàng)目是由多個(gè)部分所組成的，其工作領(lǐng)域跨越性較大，并且在整個(gè)工作中涉及到許多學(xué)科的相關(guān)知識(shí);由于項(xiàng)目工作具有臨時(shí)性，所以不具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在執(zhí)行的過程中也會(huì)遇到許多具有不確定性的因素;項(xiàng)目組織是由不同經(jīng)驗(yàn)以及不同專業(yè)的相關(guān)人士所構(gòu)成的;需要在一定的約束條件下，如：成本、技術(shù)性能以及進(jìn)度等方面，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
（2）開創(chuàng)性。
項(xiàng)目管理在執(zhí)行的過程中具有一次性的特點(diǎn)，所以不僅需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，還要具備一定的創(chuàng)造性。其開創(chuàng)性特征與通常的復(fù)雜性管理不同，所以也稱項(xiàng)目管理為創(chuàng)新管理[3]。
（3）集成性。
項(xiàng)目管理在執(zhí)行時(shí)，需要與項(xiàng)目各要素的具體情況以及各專業(yè)之間的配置關(guān)系相結(jié)合，同時(shí)做好集成性的管理，促使各個(gè)專業(yè)與項(xiàng)目之間進(jìn)行相互管理。
2中小型建筑施工企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的重要性
目前，我國中小型建筑施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行運(yùn)行。由于這種家族式的管理方式比較單一，并且管理水平不高，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏管理理論。隨著時(shí)代的不斷變革，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的施工要求。由于許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，導(dǎo)致其管理模式落后，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成影響。中小型建筑施工企業(yè)若想在激烈的市場環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就需要改變傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)施科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式，從而認(rèn)清自身的競爭優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)項(xiàng)目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中的運(yùn)用。
3中小型建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題
3。1施工人員素質(zhì)較低，其技術(shù)能力較弱
通常情況，建筑施工是在室外露天環(huán)境下進(jìn)行的，所以會(huì)存在一些危險(xiǎn)性因素，這就要求施工人員需要具備較高的施工技術(shù)，從而對(duì)施工人員提出了較高的要求。目前，許多中小型建筑施工企業(yè)為了降低施工成本，所招聘的`施工人員大多數(shù)為經(jīng)驗(yàn)施工人員，并沒有進(jìn)行專門的培訓(xùn)或是對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)。導(dǎo)致施工團(tuán)隊(duì)不具備專業(yè)能力，其職業(yè)道德素質(zhì)較低。建筑施工企業(yè)在開展施工項(xiàng)目的時(shí)候，其施工能力取決于施工質(zhì)量的好壞，然而施工能力的強(qiáng)弱與施工人員的素質(zhì)和技術(shù)能力之間存在密切聯(lián)系。目前，中小型建筑施工企業(yè)的施工人員由于缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)，導(dǎo)致施工能力較弱，同時(shí)由于缺乏科學(xué)有效的項(xiàng)目管理，導(dǎo)致施工效率較低，施工的進(jìn)度較慢。
3。2經(jīng)營管理方式比較落后
建筑施工企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，但因受到傳統(tǒng)管理方式的影響，導(dǎo)致目前中小型建筑施工企業(yè)仍采用粗放型的經(jīng)營理念，沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的控制，導(dǎo)致企業(yè)管理能力較低，管理方式落后。例如：在施工的過程中，由于沒有按照相關(guān)規(guī)定對(duì)材料進(jìn)行整理，導(dǎo)致建筑材料浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行不合理，從而使資源配置不能進(jìn)行有效優(yōu)化。同時(shí)，建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有重視施工技術(shù)創(chuàng)新管理模式的改革，導(dǎo)致施工人員技術(shù)比較落后，不僅降低了施工的效率，還加大了安全事故的發(fā)生率[4]。
3。3缺乏有力監(jiān)管
當(dāng)前建筑行業(yè)快速發(fā)展，但管理滯后，監(jiān)管體制不健全，不正當(dāng)競爭日益加劇，建筑市場各種影響工程質(zhì)量和項(xiàng)目效益的現(xiàn)象非常普遍。如投資方不合理的壓低造價(jià)，不按約定支付工程款，施工方趕工期、拖欠工程款，施工過程中預(yù)算超支，材料浪費(fèi)，甚至出現(xiàn)私自故意增加工程造價(jià)獲取利益等違法行為，降低了企業(yè)的信譽(yù)度，從而無法擴(kuò)大建筑施工企業(yè)的利潤來源。
4中小型建筑施工企業(yè)中運(yùn)用項(xiàng)目管理理論的措施
4。1提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)
中小型建筑施工企業(yè)采取項(xiàng)目管理方式的過程中與項(xiàng)目經(jīng)理的管理具有密切的聯(lián)系，需要加強(qiáng)企業(yè)管理人員的管理職能，同時(shí)加大管理人員的管理力度，從而對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行有效的控制和決策。項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)以及管理人員的管理水平是企業(yè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)中小型建筑施工企業(yè)的管理具有重要作用。只有不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，才能加強(qiáng)其管理水平，同時(shí)制定出正確的發(fā)展規(guī)劃，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，推動(dòng)中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4。2建立完善的項(xiàng)目管理制度
施工項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，需要根據(jù)相關(guān)的安全質(zhì)量要求，建立完善的完全質(zhì)量保障體系，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的方案以及技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃。同時(shí)需要對(duì)施工項(xiàng)目資金進(jìn)行管理，避免出現(xiàn)資金浪費(fèi)的現(xiàn)象。為了保障中小建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，需要對(duì)施工項(xiàng)目合同進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并且對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制和監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)建筑施工技術(shù)的創(chuàng)新改革，建立完善的項(xiàng)目管理制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。
4。3加強(qiáng)監(jiān)督力度，制定考核體系
中小型建筑施工企業(yè)在執(zhí)行項(xiàng)目管理理論時(shí)，不僅需要建立完善的項(xiàng)目審核制度，還要制定考核體系，同時(shí)需要保證考核的有效性與嚴(yán)格性。另外，需要對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行有效培養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)的同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。并建立完善的評(píng)價(jià)體系，從而壯大施工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。
5結(jié)束語
綜上所述，項(xiàng)目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中具有重要作用，是一個(gè)行之有效的方式。建筑企業(yè)通過執(zhí)行項(xiàng)目管理理論，不僅提高了建筑施工質(zhì)量，減少了建筑成本，還提高了建筑企業(yè)的信譽(yù)，保證了建筑施工現(xiàn)場的安全性。此外，還提高了項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了其管理力度，有助于促進(jìn)中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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項(xiàng)目管理論文案例分析題篇十九
首先來看個(gè)故事：
從前，有個(gè)財(cái)主家少爺看《三國演義》，當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后，心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去，日久天長，就得了相思病，不能吃喝，面黃肌瘦。他父母忙請(qǐng)醫(yī)生給他治療，請(qǐng)了好幾個(gè)名醫(yī)，吃藥扎針均不見效。
這天他父親又請(qǐng)來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕?，摸了脈，覺得這少爺沒有什么病，便坐在病人跟前思考怎樣治才對(duì)。醫(yī)生正思考著，忽然看見病人身旁有本書，拿起來一看是本《三國演義》，打開一看，前后都是新的，只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時(shí)明白過來，這少爺正值壯年又未娶妻，這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān)，于是他想了個(gè)辦法來試試。醫(yī)生站起身來對(duì)財(cái)主說：“你兒子的病先別開方吃藥，我家有藥，明天我?guī)纤巵斫o他治?！闭f完就告辭走了。
醫(yī)生回到家里，找來了一個(gè)八九十歲的老太婆，說：“明天，你跟我出一趟門，路不遠(yuǎn)，回來后給你錢，不會(huì)讓你白跑一趟?！崩先送饬恕?BR> 第二天，醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口，醫(yī)生讓老人在門口等他一下，他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著，醫(yī)生進(jìn)去，財(cái)主家一見醫(yī)生來了，趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對(duì)生病的少爺說：“我今天來看看你，顧不得為你治病，因?yàn)轷跸s讓我跟她出一趟門，她還在外邊等著我呢?！边@少爺一聽貂蟬在外面，趕緊坐起來說：“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看?！贬t(yī)生心想對(duì)癥了，有門，就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看，忙問道：“這就是貂蟬？”醫(yī)生說：“她年已老，年輕時(shí)是有名的美女子?！鄙贍斂吹锦跸s已老成這樣，就死了心，稍后幾天病也好了。
這個(gè)醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧?，他沒有用錢，也沒有用藥，他用的是心理分析法。那么，什么是心理分析法呢？所謂心理分析法，就是對(duì)別人的心理進(jìn)行分析，從而釋疑解惑、解決問題的一種動(dòng)腦思考方法。因?yàn)槿藗冊(cè)谛睦砩铣３?huì)產(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情，有時(shí)遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性，從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難，“心病還需心藥醫(yī)”，只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此，心理分析法也是常用的一種思考方法。
我國封建時(shí)代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù)，破案主要依靠辦案人員的機(jī)智，很多情況下正是運(yùn)用心理分析的動(dòng)腦方法。請(qǐng)看下面這個(gè)故事：
陳襄當(dāng)縣令的時(shí)候，有一天他剛吃完早飯，就聽見大堂上鼓點(diǎn)兒咚咚地響個(gè)不停，便傳令升堂。
擊鼓人原來是一個(gè)滿頭白發(fā)的老人，他渾身哆嗦著，跪在地上哭訴：“稟告縣太爺，我是本縣劉家堡人，叫劉閣。昨天夜里，有盜賊翻墻進(jìn)入我家，偷走了我家供奉了三代的一尊金佛，我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺，請(qǐng)求您一定抓住盜賊，那金佛可是我家的傳家寶啊。”
緊接著，陳襄走進(jìn)公堂，把嫌疑犯叫在一起，對(duì)他們說：“今天已經(jīng)很晚了，本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯，可到現(xiàn)在，本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢，文殊院有口銅鐘，它很有靈性，偷了東西的人手一碰到它，就會(huì)發(fā)出嗡嗡的聲音，沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘，便自有答案。若誰也摸不響，那就是盜賊不在你們中間，我就可以把你們?nèi)抛吡??！?BR> 他帶著這些人來到文殊院，銅鐘已被差役移在一個(gè)石凳上，周圍是一個(gè)用黑布圍成的帳子，銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛，又在帳子前燒上幾炷香，嘴里念念有詞地祈禱了一陣，便讓嫌疑犯逐個(gè)進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。
人們都摸了，鐘還是沒響。人們看著陳襄，等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們，問道：“每個(gè)人都摸過了嗎？還有人沒摸嗎？”“都摸過了?！贝蠹耶惪谕暤卮鸬?。“好，那就都把雙手伸出來，我要看看?！?BR> 人們紛紛伸出雙手，幾乎每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨，再看別人的手，人們不由地把目光都集中到一個(gè)叫劉財(cái)?shù)娜松砩?，只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑，對(duì)人們說：“手上有墨的人可以回家了?！彼謬?yán)厲地指著劉財(cái)說：“偷金佛的人正是你，快快從實(shí)招來。”
劉財(cái)是劉閣老人的鄰居，他爭辯道：“我冤枉，憑什么說我是賊？你的證據(jù)呢？”陳襄一把抓住他的手：“那鐘是誰也摸不響的，可它上邊涂了墨，所有的人里邊只有你一個(gè)手上沒沾墨，說明你做賊心虛，不敢去摸，這恰恰證明金佛是你偷去的，怎么還敢抵賴！”這時(shí)，劉財(cái)像個(gè)泄了氣的皮球，低下頭去，乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。
這樁盜竊案的破獲，是陳襄較好地運(yùn)用了心理分析法，他抓住盜賊做賊心虛的心理，故作姿態(tài)，引盜賊上鉤。
在使用心理分析法時(shí)，應(yīng)注意哪些問題呢？
第一，要認(rèn)真了解情況，找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。
唐朝時(shí)，京城有個(gè)著名醫(yī)生叫徐謀。一天，有個(gè)婦人因誤食一只蟲子，心里一直犯疑，時(shí)間長了形成了疾病，雖然多方治療都不能痊愈，于是請(qǐng)來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后，找到了她患病的原因，就在這個(gè)婦人的姨母、奶媽中找了一個(gè)能嚴(yán)守秘密的老太太，事后告誡她：“今天我用藥讓病人嘔吐，她吐時(shí)，請(qǐng)你用痰盂接著，并告訴她，口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了，那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法，就在于他找到了病人的病因。
第二，開動(dòng)腦筋，認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的，所以解決的方法也應(yīng)多種多樣，沒有一個(gè)統(tǒng)一的辦法。因此必須多動(dòng)腦筋，認(rèn)真思考，想出多種辦法，從中篩選解決這個(gè)問題的有效方案，做到“一把鑰匙開一把鎖”。
許多年前，在同一個(gè)村里住著兩個(gè)醫(yī)生，村東頭那個(gè)姓王，村西頭那個(gè)姓張。因?yàn)閺堘t(yī)生看不起王醫(yī)生，所以兩人雖是同行也很少來往。
王醫(yī)生家里比較貧窮，學(xué)問也不大，可他很有鉆勁，又時(shí)常向同行請(qǐng)教。他看病不擺架子，這樣一來，找王醫(yī)生看病的人越來越多了。
張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕，讀的書多，又受過名師指教，醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣，自以為了不起，看病愛擺架子。這樣，日子一長，找他看病的人就越來越少了。
張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火，自己的藥鋪卻越開越冷落，心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生，為這事，他氣得吃飯不香，睡覺不安，竟氣成病了。
張醫(yī)生生病在床，吃啥藥都不見輕，病越來越重。他兒子到處跑著給他請(qǐng)名醫(yī)。每一個(gè)醫(yī)生來看病，總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何，只要一提到生意，就觸到他的氣處。所以每看一次病，他就增添了一分氣，方圓幾百里有名的醫(yī)生都請(qǐng)遍了，他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈，只好和他商量說：“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧?！?BR> 張醫(yī)生一聽就火了，說：“我的病就是生他的氣而得的，請(qǐng)他給我看病，你是嫌我死得慢?。 ?BR> 他兒子嘟噥著說：“要是不請(qǐng)他看，那只得硬挺著啦……”
常言道，人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣，不吭聲了。
張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家，王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事，但并不計(jì)較。他連忙來到張醫(yī)生床前，開口就道歉說：“張大哥身體不好，小弟一直沒顧得上來看你，還請(qǐng)大哥多多包涵?！?BR> 張醫(yī)生一聲不吭，他把胳膊一伸，讓王醫(yī)生給他號(hào)脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號(hào)了一會(huì)兒“脈”，用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看，鄭重其事地說：“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃，很快就會(huì)好的?！?BR> 王醫(yī)生開罷藥方，張醫(yī)生接過來一看，直搖頭。王醫(yī)生笑了笑，說：“噢，你怕吃苦藥，是吧？那好，不吃藥也行，貼一張膏藥吧！”說著，隨手從腰里掏出一張膏藥，點(diǎn)著燈就烤。張醫(yī)生翻了身，面朝里，露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子，說：“蓋好，蓋好！藥膏貼在這兒就行了?！闭f話間，“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥，很有把握地說：“張大哥這病很好治。今晚能見輕，明日能下床，后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，7天保險(xiǎn)好透?！彪S后，他很有禮貌地拱拱手，說：“大哥多保重，小弟告辭啦！”
十分奇怪，張醫(yī)生的病還真給他看好了。
原來，王醫(yī)生剛走，張醫(yī)生就對(duì)他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥，他說：“我說大家沒眼力吧，他姓王的就是狗屁不通！經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病，我老頭子會(huì)得這種病嗎？再說號(hào)脈哪有滿把手按著床幫號(hào)的？號(hào)罷脈應(yīng)該看病人的舌頭，哪有看眼睛的？就算是經(jīng)血不調(diào)吧，開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮，他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草，這分明是下奶的藥嘛！再者看這膏藥，誰見過把膏藥貼在墻上能治病啊？哈哈，這真是天下奇聞呀！”他連說帶笑加比劃，這么一陣之后，他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的，兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗，一口氣吃完了。人是鐵，飯是鋼，他吃完面條精神好多了。接著，他又跟兒子講起來，一直講到深夜，然后甜甜地睡了一宿。第二天早上，老婆、兒媳來看他，他又興沖沖地給他們講了一遍，講餓了，他又叫兒媳給他做飯吃。7天后，他的病真的全好了。
這時(shí)張醫(yī)生才想明白，王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對(duì)他的嘲笑，以驅(qū)除心中的悶氣！
從此，張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。
王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙，這是一種十分高明的動(dòng)腦方法。他只有掌握了病人的心理，才能找出真正的病因，對(duì)癥下藥，運(yùn)用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二十
房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理屬于工程項(xiàng)目管理中的一個(gè)分支，也是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及成本管理、工程施工、項(xiàng)目評(píng)估、質(zhì)量管控等多個(gè)領(lǐng)域，這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作的重重要性和復(fù)雜性，需要針對(duì)其中的系統(tǒng)工程進(jìn)行理論和方法的綜合運(yùn)用，保證實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全方位管理。但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，很多房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目管理工作中漏洞百出，在沒有充分論證項(xiàng)目可行性以及出具項(xiàng)目分析報(bào)告的基礎(chǔ)上就盲目上馬，直接導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行下去，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，也給社地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中存在的主要問題進(jìn)行研究與分析，從未為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。
1.1保證開發(fā)項(xiàng)目的按期完成
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理，并制定階段性的任務(wù)和工作，在保證階段性工作保質(zhì)保量完成的情況下實(shí)現(xiàn)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成。因此必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計(jì)劃，將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的全過程都納入到計(jì)劃管理體系中來，用階段性的工作計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)工作，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展的組織性和協(xié)調(diào)性
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設(shè)和管理的復(fù)雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項(xiàng)目工作計(jì)劃來進(jìn)行，才能保證在按時(shí)完成的情況下提升工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開發(fā)管理的重要性在于可以為工程開發(fā)和建設(shè)提供更加明確的職責(zé)分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產(chǎn)開發(fā)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調(diào)性和積極性，保證工作人員的組織和管理質(zhì)量，進(jìn)而保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
1.3保證經(jīng)濟(jì)效益的最大化
企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，同時(shí)這也是工程項(xiàng)目管理的終極任務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理通過有效地控制項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時(shí)實(shí)現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，從而為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[1]。
2.1工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)關(guān)乎國際民生的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，房屋建設(shè)質(zhì)量不僅與民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)，同時(shí)還與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬縷的關(guān)系。這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量管控成為核心問題之一。因?yàn)樯衔闹幸呀?jīng)提到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的質(zhì)量直接決定了工程建設(shè)質(zhì)量，只有保證了房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量安全，才能讓人們對(duì)購買的房屋有安全感，從而真正實(shí)現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提高。
2.2管理者的質(zhì)量意識(shí)
房地產(chǎn)企業(yè)的管理者作為房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理的實(shí)際操控者和管理者，其質(zhì)量意識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)質(zhì)量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進(jìn)一步明確自身的責(zé)任與義務(wù)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求[2]。
3.1決策缺乏依據(jù)
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理?xiàng)l例的制定需要在充分調(diào)研市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的前提下運(yùn)用專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論和分析方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開發(fā)商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星槿狈γ鞔_的研究，很多管理工作都是建立在跟人經(jīng)驗(yàn)之上的，決策工作缺乏完善的理論與實(shí)踐依據(jù)，經(jīng)常導(dǎo)致施工的結(jié)尾發(fā)生項(xiàng)目管理無法進(jìn)行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，也是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的項(xiàng)目管理難點(diǎn)之一。
3.2成本控制
項(xiàng)目管理中的成本控制也是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一個(gè)難點(diǎn)之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商都普遍不太重視項(xiàng)目前期策劃以及設(shè)計(jì)階段的成本控制問題，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中各個(gè)階段的成本控制沒有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行階段的資金花費(fèi)超過了預(yù)算，在項(xiàng)目后期無法正常進(jìn)行[3]。
4.1做好項(xiàng)目開發(fā)前期的研究調(diào)研工作
對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商來說，做好前期工作至關(guān)重要，因?yàn)橹挥凶龊昧饲捌诘脑娛袌稣{(diào)研，才能為具體項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定和實(shí)施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而為房地產(chǎn)項(xiàng)目內(nèi)的成本管理準(zhǔn)備先決條件。如果在施工過程中，沒有設(shè)計(jì)圖紙，工程項(xiàng)目就無法正常開展，同樣的如果設(shè)計(jì)的圖紙沒有確定性，也無法高質(zhì)量的進(jìn)行施工。因此房地產(chǎn)企業(yè)管理者必須提起對(duì)前期調(diào)研工作的足夠認(rèn)識(shí)，聘請(qǐng)具有相關(guān)教育背景和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)市場情況進(jìn)行系統(tǒng)而科學(xué)的分析，出具詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告，從而為管理者重大決策的制定以及項(xiàng)目成本控制準(zhǔn)備先決條件。
4.2逐步完善成本管理制度
一個(gè)完善的成本管理制度是保證房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益的前提和保障。房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，需要對(duì)策、設(shè)計(jì)、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制和管理，責(zé)成相關(guān)部門人員出具詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作安排，并定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的測(cè)評(píng)和質(zhì)量評(píng)估，隨時(shí)針對(duì)具體情況進(jìn)行合理的調(diào)整，保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)還應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理中存在的主要問題進(jìn)行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質(zhì)量，進(jìn)而提高開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
綜上所述，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的基礎(chǔ)性工作之一，在保證工程建設(shè)質(zhì)量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并相應(yīng)的提出了應(yīng)該從做好項(xiàng)目前期調(diào)研工作、完善成本管理制度兩個(gè)方面進(jìn)行努力，從而進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，為我國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供助力。
房地產(chǎn)項(xiàng)目有著投資量大、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長等特點(diǎn)，如果在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理工作不到位，必然會(huì)給相關(guān)單位帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。近年來，隨著城市化的不斷推進(jìn)，我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)步入寒冬，各大房地產(chǎn)企業(yè)同時(shí)感受到行業(yè)競爭壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競爭力，更是成為房地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)研究和實(shí)踐的課題。
1.公司組織管理結(jié)構(gòu)建設(shè)缺乏項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)
我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項(xiàng)目管理中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，項(xiàng)目開發(fā)大多憑借熱情和所謂的經(jīng)驗(yàn)，因此在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中問題百出，更是使很多企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。
例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進(jìn)大隊(duì)府上樓盤，一個(gè)工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會(huì)影響，并導(dǎo)致企業(yè)受到輿論的譴責(zé)和行政處罰。
2.項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足
雖然我國加大了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長周期的。在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域人才缺口極大的今天，很多其他領(lǐng)域的人員涌入房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識(shí)，也對(duì)科學(xué)的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理方法了解甚少。這導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作如一團(tuán)亂麻，不僅無法發(fā)揮項(xiàng)目管理的效果，還帶來很多不必要的成本支出和麻煩。
例如，20xx年北京中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設(shè)單位燃放煙花爆竹，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，1死8傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.6383億元。
3.項(xiàng)目管理的前期工作不足
房地產(chǎn)項(xiàng)目投資量大、開發(fā)周期長，如果在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)不做可行性研究，必然無法掌握市場動(dòng)態(tài)，無法確保工程項(xiàng)目是否會(huì)獲利。當(dāng)前我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項(xiàng)目管理人員技術(shù)水平不足，很多項(xiàng)目在開發(fā)前并沒有進(jìn)行細(xì)致的可行性研究和論證。這些項(xiàng)目在開發(fā)前就缺少實(shí)證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無法保證項(xiàng)目是否能夠獲利。當(dāng)企業(yè)將資金和精力投入到這些項(xiàng)目中，隨著項(xiàng)目的開展則會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)問題，然而企業(yè)已經(jīng)深陷其中，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費(fèi)。
例如，某地產(chǎn)公司在華東某城市做養(yǎng)老項(xiàng)目，由于在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)沒有考慮我國國情，800個(gè)床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費(fèi)用后，平時(shí)很少有其他消費(fèi)，項(xiàng)目嚴(yán)重虧損。
4.缺少風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案和手段
在我國市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)日益感受到市場經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊。但房地產(chǎn)項(xiàng)目作為民生項(xiàng)目，其在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調(diào)控的影響。這就導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中將同時(shí)面臨政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)等。一旦這些風(fēng)險(xiǎn)不能有效控制，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)必然會(huì)給房地產(chǎn)企業(yè)帶來致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費(fèi)甚至導(dǎo)致項(xiàng)目夭折。
1.完善公司的組織治理結(jié)構(gòu)
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營的整個(gè)周期中，因而其項(xiàng)目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平，首先要以科學(xué)的房地產(chǎn)管理理念為基礎(chǔ)，以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)為框架，構(gòu)建一整套完善的公司組織治理機(jī)構(gòu)。只有實(shí)現(xiàn)公司組織治理機(jī)構(gòu)的完善，才能確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，提高房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)競爭力。
2.提高項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素質(zhì)
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作的水平和質(zhì)量，并影響了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平的發(fā)展和進(jìn)步。為了提高企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作水平，必須組建一套技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，并依此為基礎(chǔ)建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展和市場現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理新模式。因此，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，并加大對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該事先房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，為項(xiàng)目管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.做好項(xiàng)目前期基礎(chǔ)性工作
高質(zhì)量的可行性研究是開發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐。可行性研究質(zhì)量的提高應(yīng)著重幾個(gè)方面：政策研究，市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、成本預(yù)算、資金籌措、進(jìn)度計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等。使用宏觀經(jīng)濟(jì)效益分析法與微觀經(jīng)濟(jì)效益分析法進(jìn)行思考，把動(dòng)態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際利益，定量分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，定性分析項(xiàng)目的可行性。用swot分析法讓事實(shí)說話，通過大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結(jié)論，為企業(yè)投資決策提供參考。
4.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案
我國作為發(fā)展中國家，隨著城市化的推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)也處于動(dòng)態(tài)變化中。因此，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作也應(yīng)該是一項(xiàng)長期的工作，隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中，一定要時(shí)刻居安思危，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，才能夠有效的抵御項(xiàng)目開發(fā)中所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量和水平，極大的影響了房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期的今天，房地產(chǎn)企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項(xiàng)目管理水平，只有項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場競爭中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。
11時(shí)間性
房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)過程有一定的時(shí)間限制，且大部分的房地產(chǎn)商都對(duì)時(shí)間有一個(gè)明確的規(guī)定，因?yàn)橥ǔ７康禺a(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中對(duì)資金的投入需求量極大，使得它的生產(chǎn)成本極高，如果不能有效地對(duì)時(shí)間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產(chǎn)建設(shè)陷入停工。并且工期過長，將會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款資金利息等相關(guān)費(fèi)用的增長，使房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本增加，從而影響最終的收益與利潤。
12系統(tǒng)性
房地產(chǎn)項(xiàng)目是一項(xiàng)極其復(fù)雜與龐大的工程建設(shè)項(xiàng)目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設(shè)時(shí)間長，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復(fù)雜的管理系統(tǒng)，必須要對(duì)整個(gè)建設(shè)過程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調(diào)性比較差。因此，需要建設(shè)起一個(gè)嚴(yán)密的組織系統(tǒng)，來統(tǒng)一調(diào)配整個(gè)組織的成員。
13程序性
房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行施工。從項(xiàng)目的建設(shè)方案擬定開始，到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的施工、項(xiàng)目的完工以及最后的項(xiàng)目的驗(yàn)收，都需要按照規(guī)定的實(shí)施程序進(jìn)行。
14法律性
因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中參與的組織繁多，使得其責(zé)任具有不穩(wěn)定性。所以國家為了避免出現(xiàn)施工項(xiàng)目無責(zé)任人等情況，制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)，如房地產(chǎn)管理法、招標(biāo)投標(biāo)法、工程承包法、勞動(dòng)合同法等法律，來保證房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中施工的規(guī)范與合法。
21節(jié)約投資資金
用價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期投資進(jìn)行研究與分析，能有效地為房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行節(jié)約。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會(huì)是一個(gè)巨大的數(shù)額。
22提供施工速度
因?yàn)橐话惴康禺a(chǎn)的建設(shè)周期都比較長，這就導(dǎo)致投入資金與收回資金的周期過長。若是其間市場需求發(fā)生變化，將會(huì)導(dǎo)致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導(dǎo)致虧損。因此盡快使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程完工就顯得格外重要了。而通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的資金、人員、工序等方面進(jìn)行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時(shí)間，從而使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程快速完工。
23降低成本
一般房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用周期都比較長，且使用成本高，這將使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用成本與建筑成本之間不能達(dá)到一種合理的平衡。而通過價(jià)值工程在保證實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)所需要功能的前提下，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本與使用成本進(jìn)行合理的平衡，將會(huì)大大減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的壽命周期成本。
24節(jié)約建設(shè)能源
房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過程中需要耗費(fèi)大量的能源。不只是在建造的過程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會(huì)消耗巨大的能源。而且其中有相當(dāng)一部分能源是完全浪費(fèi)的，所以通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目能源進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)、使用過程中的能源浪費(fèi)。
31項(xiàng)目策劃階段
房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃是指對(duì)整個(gè)的房地產(chǎn)開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)劃的過程。包括從獲得土地使用權(quán)開始，到進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)查、分析、定位、細(xì)分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標(biāo)就是明確房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)市場。該階段的工作內(nèi)容主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目的具體分析及計(jì)劃、市場調(diào)查、市場細(xì)分，以及目標(biāo)市場、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和完善等方面。其中，尤以房地產(chǎn)市場的調(diào)查、細(xì)分及明確目標(biāo)市場最為關(guān)鍵。
而通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃中的市場調(diào)查進(jìn)行分析，可以獲取消費(fèi)人群對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值要求與功能評(píng)價(jià)，從而運(yùn)用價(jià)值分析對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)、功能等不足的地方進(jìn)行改進(jìn)。而且還能通過細(xì)分市場規(guī)模、消費(fèi)力、發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場選擇定好目標(biāo)。最后再通過對(duì)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力調(diào)查，為房地產(chǎn)項(xiàng)目最后的價(jià)格進(jìn)行合理的定價(jià)。具體而言，應(yīng)考慮到未來樓房款式、城市核心區(qū)域轉(zhuǎn)移、樓房外觀和形狀社會(huì)化、房地產(chǎn)市場化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的最大化價(jià)值，應(yīng)從居住環(huán)境、小區(qū)風(fēng)格、建筑特色等層面進(jìn)行品牌的整體評(píng)估。
32項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，實(shí)際上包含項(xiàng)目方案—初步設(shè)計(jì)—施工圖設(shè)計(jì)等階段。而價(jià)值工程相關(guān)工作的對(duì)象、核心點(diǎn)是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內(nèi)容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設(shè)計(jì)招標(biāo)在達(dá)成價(jià)值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設(shè)計(jì)招標(biāo)相關(guān)文件中，系統(tǒng)明確評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是開展方案評(píng)標(biāo)中特別要注意的，且不同工程項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風(fēng)、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內(nèi)外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)將材料選用、細(xì)微處的工程方案制訂納入價(jià)值工程中，同時(shí)要量化業(yè)主要求及項(xiàng)目功能需要，譬如地?zé)岵膳?、置入式散熱器的選用。實(shí)施價(jià)值工程，可指導(dǎo)采取地?zé)岵膳诔杀旧嫌幸欢ㄔ黾?，但室?nèi)供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場價(jià)格，且還可看作為新的銷售點(diǎn)，整體而言地?zé)崾讲膳硐搿?BR> 33項(xiàng)目施工階段
在房地產(chǎn)的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過價(jià)值工程的科學(xué)分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象。而且還需要對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過程中的施工費(fèi)用進(jìn)行精確計(jì)算，再合理科學(xué)地組織施工人員進(jìn)行施工。
通過價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設(shè)備運(yùn)用不合理、工程材料浪費(fèi)等問題。而且房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過程中的施工順序也很重要，通過價(jià)值工程對(duì)相關(guān)工程質(zhì)量、材料投資、施工時(shí)間等進(jìn)行嚴(yán)格把控。使房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃能做到有條不紊、循序漸進(jìn)，最大化提高完工時(shí)間，以及最大化降低施工過程中的成本費(fèi)用。同時(shí)通過技術(shù)的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本。
總而言之，在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中通過運(yùn)用價(jià)值工程來節(jié)約生產(chǎn)成本是件很有必要的事情。因?yàn)閮r(jià)值工程是一項(xiàng)非?？茖W(xué)的、能夠?qū)⒓夹g(shù)與經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的方法。運(yùn)用價(jià)值工程不僅可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，而且還能在房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理過程中節(jié)省大量的人力、物力與財(cái)力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)管理更是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，項(xiàng)目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關(guān)理論、觀點(diǎn)和方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。只有將項(xiàng)目管理過程中存在的難點(diǎn)問題完善解決，才能促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目穩(wěn)健有序地進(jìn)行。
1.1確保項(xiàng)目按期完成
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃管理，保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目有序進(jìn)展，即通過一個(gè)完善的計(jì)劃管理，使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全過程都納入計(jì)劃管理的范疇，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展組織性與協(xié)調(diào)性
在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中，通過明確的職責(zé)劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而為項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)行提供一個(gè)完整的組織保障。在項(xiàng)目開發(fā)中，一個(gè)和諧的辦公環(huán)境對(duì)保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行意義重大。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)功能正好能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，從而保證了人員之間的協(xié)調(diào)，為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了一個(gè)和諧的環(huán)境[1]。
1.3保證項(xiàng)目效益最大化
在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，之所以需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理，最主要的目的是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化，這就需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、成本和工期等因素進(jìn)行控制。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的控制管理就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過程中項(xiàng)目質(zhì)量、成本和工期的控制，能夠保證項(xiàng)目開發(fā)過程中用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第一，在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)。房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，未能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場信息，導(dǎo)致對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場定位不準(zhǔn)確，開發(fā)商在市場調(diào)研時(shí)，未能提供一個(gè)研究式的報(bào)告，這些因素都會(huì)使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)，從而在決策的過程中，不能夠科學(xué)、合理地進(jìn)行決策，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不健全。開發(fā)項(xiàng)目決策體制不健全，導(dǎo)致決策存在很大地盲目性，從而影響后來的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中會(huì)出現(xiàn)很多不確定的因素，因?yàn)樵谇捌谡{(diào)研的時(shí)候未能及時(shí)反映這些信息，所以就導(dǎo)致了出現(xiàn)問題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)通過商量得出臨時(shí)的決策的現(xiàn)象，這些臨時(shí)的決策不僅不利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的安全性也造成了一定的影響，所以房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目要管理好項(xiàng)目在決策前的市場調(diào)研，從源頭抓起，從而促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
第二，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化頻繁，因?yàn)榉康禺a(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不是很健全或設(shè)計(jì)師對(duì)開發(fā)商決策層對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)意圖缺乏領(lǐng)悟，所以在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，決策階層的人對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行干預(yù)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師頻繁修改既定的設(shè)計(jì)方案，從而無法很好完成既定的工作，而且當(dāng)設(shè)計(jì)師完成一個(gè)設(shè)計(jì)之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙不斷地進(jìn)行改正。這樣的情況不僅不利于項(xiàng)目管理的正常分工，而且不利于房地產(chǎn)項(xiàng)目的及時(shí)完工。有些房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，即很多的設(shè)計(jì)圖紙并非設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的，而是由一些高層領(lǐng)導(dǎo)決策出來的。設(shè)計(jì)師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致設(shè)計(jì)師不僅不能夠很好地設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙，而且也影響了項(xiàng)目圖紙的質(zhì)量問題。
第三，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程的施工階段，在與施工隊(duì)簽訂合同的時(shí)候，沒有對(duì)相關(guān)的合同細(xì)則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中為確保工程建設(shè)進(jìn)度，諸多問題采取擱置處理的原則，這樣就在項(xiàng)目后期收尾過程中需要解決大量不得不解決的前期問題。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中，不僅要注意工程項(xiàng)目過程中的一些問題的管理，還應(yīng)該注重工程項(xiàng)目在收尾階段的管理，通過對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目收尾工作的管理，來提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，維護(hù)好居民的安全問題。
第一，規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段。規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段是項(xiàng)目管理的出路之一。具體來講，主要分為三個(gè)步。第一步，房地產(chǎn)開發(fā)商首先要組織專門的工作人員對(duì)市場進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)研。根據(jù)工作人員的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合決策者對(duì)未來開發(fā)項(xiàng)目周期中可變因素的預(yù)測(cè)和把控來確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策的科學(xué)性和合理性。工作人員在調(diào)研時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)注意，不僅要對(duì)我國的市場的信息進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)，還要對(duì)國外的'經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和解決政策做一定的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，以此來確保信息的全面性。房地產(chǎn)開發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開發(fā)項(xiàng)目。第二步，房地產(chǎn)開發(fā)商要及時(shí)地進(jìn)行決策。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策要有及時(shí)性，以避免某些機(jī)會(huì)的喪失。房地產(chǎn)開發(fā)商需要對(duì)項(xiàng)目的可行性加以重視，再結(jié)合實(shí)際的情況，以確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三步，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理需要健全決策的機(jī)制，以確保項(xiàng)目決策的合理性及實(shí)效性[3]。完善的決策機(jī)制將規(guī)范調(diào)研人員的信息采集，提高調(diào)研信息的全面性和準(zhǔn)確定，同時(shí)在調(diào)研結(jié)果的決策上可以根據(jù)精準(zhǔn)的市場信息發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)及時(shí)做出預(yù)判并出具可行方案，為決策者做出及時(shí)、準(zhǔn)確的決策提供有力保障。
第二，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出路還包括管理好項(xiàng)目的實(shí)施階段。管理實(shí)施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產(chǎn)項(xiàng)目施工的時(shí)，注意項(xiàng)目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙的時(shí)候，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員影響設(shè)計(jì)者繪制圖紙情況，就要對(duì)項(xiàng)目圖紙的具體步驟予以說明，使其規(guī)范化。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程的規(guī)劃，不僅有利于設(shè)計(jì)師發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而且也有利于項(xiàng)目圖紙的科學(xué)性和全面性。第二步，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資源對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量以及項(xiàng)目內(nèi)容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的資源。在一些需要建設(shè)園林景觀的項(xiàng)目來說，整合設(shè)計(jì)的資源顯得尤為重要。如果沒有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行有效地整合，就會(huì)導(dǎo)致達(dá)不到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所期待的效果。因此，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要對(duì)項(xiàng)目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項(xiàng)目施工更好更快地完工。
第三，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時(shí)，要將每一條條款都標(biāo)注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問題。通過合同來確定具體的分工，每一道程序都有相應(yīng)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，從而確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目能夠及時(shí)地完成。在項(xiàng)目建設(shè)中重視非工程實(shí)體建設(shè)的各類工作的推進(jìn)，各相關(guān)職能部門要對(duì)此類工作根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度積極完成，確保工程實(shí)體建設(shè)與非工程實(shí)體工作同步進(jìn)行，消除項(xiàng)目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)主要包括房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化太大及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度三個(gè)方面。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段、管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段及管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。
項(xiàng)目管理論文案例分析題篇二十一
近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國建筑行業(yè)得到了快速的發(fā)展，隨之帶來了日趨激烈的市場競爭，建筑企業(yè)的工程利潤也不斷的降低。對(duì)工程施工項(xiàng)目加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，目前是廣大建筑施工企業(yè)增強(qiáng)自己競爭力的重要措施。施工項(xiàng)目管理是屬于一次性的特定任務(wù)管理，這主要是由建筑工程的特點(diǎn)決定的。工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是以較高的效率完成項(xiàng)目施工建設(shè)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。工作中遵循項(xiàng)目經(jīng)理管理制度，對(duì)施工項(xiàng)目建設(shè)過程實(shí)施有效的控制和協(xié)調(diào)，對(duì)所有的資源進(jìn)行合理配置，保證施工項(xiàng)目可以高質(zhì)量及時(shí)的完成，保證企業(yè)獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)利潤。下面根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，探討了加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理的幾項(xiàng)措施。
一、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理
工程質(zhì)量管理是建筑項(xiàng)目施工階段的重要工作內(nèi)容，“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，必須立足于工程的施工建設(shè)質(zhì)量開展工程項(xiàng)目施工管理?！耙孕抛u(yù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”，建筑施工企業(yè)必須遵循這條生命線，實(shí)行質(zhì)量效益型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，施工項(xiàng)目也日益復(fù)雜，也增加了施工過程的質(zhì)量管理工作難度。建筑工程施工項(xiàng)目管理也變得更加復(fù)雜。所以，建筑工程施工質(zhì)量管理工作必須根據(jù)新形勢(shì)不斷的進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，從而適應(yīng)質(zhì)量管理工作的需要。
工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的工作，集經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等為一體。要完成好施工質(zhì)量管理工作需要從施工計(jì)劃的編制實(shí)施、質(zhì)量控制以及質(zhì)量保證這三個(gè)方面對(duì)建筑項(xiàng)目施工過程加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)控，有效的防止施工質(zhì)量的問題。能否建立完善的質(zhì)量保證體系對(duì)施工階段的質(zhì)量控制工作有著直接的影響，是質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部牢牢的樹立質(zhì)量意識(shí)，讓所有的工作人員都認(rèn)識(shí)到施工質(zhì)量的重要性。在施工的過程中，通過定期的監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)等手段，認(rèn)真的管理好整個(gè)項(xiàng)目施工的全過程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定有針對(duì)性的質(zhì)量控制措施和管理制度。
保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，就是擁有一只高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。質(zhì)量管理人員的素質(zhì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目施工的質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用，是影響工程質(zhì)量的根本性因素。要想控制施工的質(zhì)量，必須重視工作人員素質(zhì)的提高。目前，一些施工企業(yè)的管理人員缺乏專業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，對(duì)與施工中的很多專業(yè)問題認(rèn)識(shí)不清，在現(xiàn)場指導(dǎo)施工的過程中完全是亂指揮，這樣往往會(huì)造成重大的質(zhì)量問題，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。只有提高所有工作人員的素質(zhì)，才能保證項(xiàng)目施工的質(zhì)量。
同時(shí)，在建筑項(xiàng)目施工的過程中，必須堅(jiān)持“分項(xiàng)保分部、分部保單位工程”的質(zhì)量管理原則，層層的分解質(zhì)量管理總目標(biāo)。根據(jù)每個(gè)分項(xiàng)工程的不同的施工難度和技術(shù)要求，提前做好技術(shù)交底工作，實(shí)現(xiàn)職責(zé)清楚、目標(biāo)明確。如果分項(xiàng)工程在施工中涉及到了大量的'新材料、新工藝、新技術(shù)，質(zhì)量管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，要提前組織相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，通過樣板工程或者實(shí)驗(yàn)，然后再確定施工的內(nèi)容。
二、施工項(xiàng)目的安全管理
安全管理工作對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，十分的重要。建筑行業(yè)是易于出現(xiàn)安全事故的高危行業(yè)。施工企業(yè)的項(xiàng)目管理工作中，“安全生產(chǎn)”管理是一項(xiàng)必不可少的工作環(huán)節(jié)。
施工項(xiàng)目施工過程中完成好安全管理工作，首先必須建立起規(guī)范的安全管理工作制度。必須按照規(guī)定在施工中設(shè)立專職的安全員，負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督日常安全生產(chǎn)管理工作。還有建立完善的項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全管理體系。這一體系是企業(yè)施工現(xiàn)場管理體系的重要組成部分，包括建立安全管理工作所必須的組織機(jī)構(gòu)、制定和實(shí)施安全管理制度、充分的協(xié)調(diào)和利用各種資源等。設(shè)置的安全管理單位要遵循精干高效的原則。選擇的工作人員，要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)還要具有豐富的專業(yè)知識(shí)。在工作中一定要可以吃苦耐勞。應(yīng)該盡量的安排具有一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)的人員從事安全管理工作。此外，工作人員還應(yīng)該具備一定的組織分析能力。不能為了應(yīng)付上級(jí)的檢查而隨便的設(shè)置一個(gè)安全管理機(jī)構(gòu)。
施工過程中安全管理工作，主抓一個(gè)“細(xì)”字，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字。必須認(rèn)識(shí)到安全工作應(yīng)該常抓不懈，不能存在僥幸心理，因?yàn)榘踩鹿识加幸欢ǖ谋厝恍?。在施工安全管理工作中，必須要特別的注意，不能出現(xiàn)“以包代管”，或者“只包不管”的情況。安全教育是施工前的必修課，特別要重點(diǎn)對(duì)普通的農(nóng)民工加強(qiáng)安全意識(shí)教育，注意提高全體工作人員的安全意識(shí)，自覺在平時(shí)的工作中遵守安全行為準(zhǔn)則與建筑安全政策法規(guī)，規(guī)范日常工作。安全管理部門，應(yīng)該適時(shí)、適地的組織多種形式內(nèi)容豐富的安全教育培訓(xùn)，做到嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格和講求實(shí)效。
同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)安全技術(shù)加大投入，在施工前建立安全事故緊急處理預(yù)案，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，最大限度的降低人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
三、施工項(xiàng)目的成本管理
施工企業(yè)中標(biāo)后，要結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況選擇經(jīng)濟(jì)合理和技術(shù)可靠的施工組織設(shè)計(jì)，結(jié)合施工項(xiàng)目所在地區(qū)的自然地理?xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工程的施工工藝、工期安排和設(shè)備選擇等實(shí)際情況，對(duì)工程的施工成本進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。要選擇最科學(xué)的施工設(shè)計(jì)，有效地保證銜接好各道工序。優(yōu)先安排關(guān)鍵工序和關(guān)鍵工程，確保工程進(jìn)度。
整個(gè)工程造價(jià)中，材料費(fèi)占了60%以上。材料費(fèi)用的高低直接決定了工程項(xiàng)目施工的盈虧。在施工過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)材料管理不嚴(yán)格，遺失材料以及采購不規(guī)范，高價(jià)引進(jìn)材料，質(zhì)量不合格，采購數(shù)量過多，造成閑置浪費(fèi)等現(xiàn)象。在施工過程中，對(duì)于材料的采購和日常管理工作必須十分的重視，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。此外，人工成本也是工程造價(jià)的重要開支，要對(duì)人工費(fèi)簽證程序進(jìn)行規(guī)范，杜絕人情工，減少零星雇工，科學(xué)控制人工費(fèi)用。
進(jìn)行人力資源管理的過程中，必須做到合理用工。堅(jiān)持“立足市場、精干高效、運(yùn)作有序、突出重點(diǎn)”的原則，建立高效精干的項(xiàng)目管理部門，定額用工，按需設(shè)崗，按崗聘任。對(duì)勞務(wù)人員實(shí)行規(guī)范的工作考勤，避免出現(xiàn)怠工和窩工現(xiàn)象。因?yàn)椋┕み^程涉及的部門眾多，對(duì)于成本的管理很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一，經(jīng)常出現(xiàn)互相扯皮的情況。因此，必須建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在工作中嚴(yán)格地落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法。要把成本管理與大多數(shù)人的工資收入直接掛鉤。使所有的工作人員都關(guān)心成本控制工作，深入的理解自己負(fù)責(zé)施工部分的預(yù)算成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本，時(shí)時(shí)注意成本管理。
四、施工項(xiàng)目的現(xiàn)場管理
施工項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理工作，也是工程施工管理的重要內(nèi)容。施工現(xiàn)場管理工作的主要依據(jù)就是施工進(jìn)度計(jì)劃，施工進(jìn)度計(jì)劃都是根據(jù)施工方案編制的，但施工過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，會(huì)因?yàn)楦鞣N因素發(fā)生變化，計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度往往會(huì)出現(xiàn)偏差。
所以，應(yīng)該定期的對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行檢查，了解最新的施工情況。
對(duì)于施工中影響施工進(jìn)度各種情況進(jìn)行仔細(xì)的分析，制定相應(yīng)的解決措施，保證工程施工可以按進(jìn)度計(jì)劃完成。從開始進(jìn)場施工之日，就應(yīng)該狠抓進(jìn)度管理，劃定各分項(xiàng)的完成時(shí)間，調(diào)整和控制實(shí)際施工的進(jìn)度。如提前不對(duì)工程施工進(jìn)度綜合協(xié)調(diào)和策劃，就很難保證工程的順利施工。還有可能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。項(xiàng)目開始施工前，項(xiàng)目管理人員要認(rèn)真的熟悉合同文件、工程圖紙，了解施工場地的實(shí)際條件，項(xiàng)目的質(zhì)量和工期要求等各種信息，還要根據(jù)工程項(xiàng)目和本企業(yè)的實(shí)際，制定一份施工計(jì)劃，施工的進(jìn)度要符合企業(yè)的施工能力。在具體的施工過程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真落實(shí)施工管理，確保工程項(xiàng)目的如期完成。
施工項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，在施工的過程中，運(yùn)用知識(shí)、工具、技能和技術(shù)等手段，從降低成本提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，在保證質(zhì)量和工期的基礎(chǔ)上，獲取最大限度的效益。施工企業(yè)應(yīng)該在項(xiàng)目施工過程中，不斷的進(jìn)行探索，尋求提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。
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