總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，是一種反思和梳理自己成長(zhǎng)的方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意使用正確的語(yǔ)言風(fēng)格和詞匯，避免模糊、不準(zhǔn)確或夸大的表達(dá)。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作提供一些借鑒和參考。
超市活動(dòng)總結(jié)篇一
師出有名
超市促銷一定要做到“師出有名”,不能天天都搞促銷,那樣會(huì)麻痹消費(fèi)者神經(jīng),直接導(dǎo)致促銷失去原有的功效。常見(jiàn)超市促銷名頭可以劃分為以下四大類:其一,是指每逢重大節(jié)假日的促銷活動(dòng),包括了春節(jié)、正月十五、五一、端午節(jié)、母親節(jié)、十一、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等,特別是春節(jié)、五一、十一這是超市促銷的三大旺季;其二,是指超市的店慶促銷活動(dòng),這是超市所獨(dú)有的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于跟進(jìn)的,這個(gè)時(shí)機(jī)需要重點(diǎn)把握;其三,是指新品上市的促銷活動(dòng),這個(gè)可以聯(lián)合新品廠家搞專場(chǎng)的促銷活動(dòng),但這類促銷活動(dòng)因參與品牌較少,往往很難做大;其四,是指重大事件的促銷活動(dòng),這個(gè)比較難于把握,需要超市企業(yè)要有遠(yuǎn)見(jiàn)和觀察力,能第一時(shí)間捕捉到當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些熱點(diǎn)事件或焦點(diǎn)事件進(jìn)行搭配促銷。
前三類促銷名頭比較常見(jiàn),筆者就不多贅言,而最后一類促銷名頭,不僅能給超市帶來(lái)銷量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影響力,更堪稱是經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益的“雙豐收”。如有些超市為了配合當(dāng)?shù)卣娜窠∩砘顒?dòng),特舉辦了“您的健康,我們的心愿”全民長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì),凡在超市購(gòu)物滿一定金額即可報(bào)名參加活動(dòng)。而這樣的促銷活動(dòng)既提升了超市的銷量,又?jǐn)U大了超市的知名度和影響力。
出奇制勝
超市促銷一定要做到“出奇制勝”,很多情況下,“打價(jià)”或“買(mǎi)送”促銷手段已麻痹消費(fèi)者神經(jīng)而不再成為強(qiáng)有力的銷售推動(dòng)工具。此時(shí),超市促銷更應(yīng)當(dāng)做到創(chuàng)新。
如單一的“買(mǎi)送”促銷手段在超市里比較常見(jiàn),當(dāng)消費(fèi)者對(duì)這種促銷手段感到疲倦后,超市完全可以換一種思維方式,把“買(mǎi)送”變成“換券”。這樣一來(lái),就會(huì)給予消費(fèi)者新鮮感,并迅速吸引消費(fèi)者的眼球,起到“出奇制勝”的效果。其實(shí),這種促銷手段在一些百貨企業(yè)里已經(jīng)成功嘗試過(guò)了。2008年年底,深圳茂業(yè)百貨華強(qiáng)北店推出了全國(guó)零售行業(yè)罕有的促銷“500現(xiàn)金換1200禮金券”的促銷活動(dòng),不僅吸引了消費(fèi)者的眼球,也打開(kāi)了消費(fèi)者的錢(qián)包。據(jù)了解,此次活動(dòng)打破了深圳茂業(yè)百貨的多項(xiàng)紀(jì)錄:單日銷售超過(guò)5000萬(wàn)、單日客流超過(guò)10萬(wàn)、最高每小時(shí)銷售額達(dá)到500多萬(wàn)、眾多專柜單日銷售突破100萬(wàn)、總銷售近2億。
又如在2009年5月,為了慶祝15周年店慶,物美集團(tuán)聯(lián)合200多家廠商在北京啟動(dòng)了大型愛(ài)心捐助活動(dòng)。80萬(wàn)張更以“滿就送”的方式送給消費(fèi)者,為了獲得福利,不少消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都不自覺(jué)地增加了消費(fèi)金額,活動(dòng)取得較好的效果。
提前籌備
超市促銷一定要做到“提前籌備”,事先做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,不要到了促銷當(dāng)日才手忙腳亂。
一般而言,提前籌備的工作需要做好以下四大事項(xiàng):其一,將籌備的工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間完成,同時(shí)要按時(shí)間表進(jìn)行檢查,促銷前更要確認(rèn)各項(xiàng)工作的具體落實(shí)到位;其二,如果促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書(shū)面、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等各種方式充分說(shuō)明促銷活動(dòng)的操作內(nèi)容和注意點(diǎn),同時(shí)策劃組需要派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程并予以輔導(dǎo);其三,超市陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免促銷活動(dòng)當(dāng)天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給超市造成不便;其四,促銷活動(dòng)開(kāi)始前應(yīng)核實(shí)相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通。
贏在執(zhí)行
超市促銷一定要做到“贏在執(zhí)行”,促銷名頭再響亮,促銷手段再高明,提前籌備再細(xì)致,如果在最后的促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題,那么,前面所有功勞就都打了水漂!
一般而言,促銷活動(dòng)執(zhí)行要注意以下四大事項(xiàng):其一,促銷第一天,銷售人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價(jià),當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo);其二,促銷期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)“斷貨”現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫(kù)存,確保庫(kù)存充裕;其三,促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括與消費(fèi)者的互動(dòng),需要做好與消費(fèi)者的溝通工作;其四,人員的管理,包括禮儀、服裝、工作紀(jì)律、考核方式、需填表單、薪資及獎(jiǎng)罰制度,當(dāng)天主管更要不定期進(jìn)行巡場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人。
事后總結(jié)
超市促銷一定要做到“事后總結(jié)”,思考每一次促銷活動(dòng)的操作過(guò)程,對(duì)不足之處進(jìn)行檢討及改善,以便在下次的促銷活動(dòng)中避免再出錯(cuò),更好地完成每一次促銷活動(dòng)。
靜下來(lái)去總結(jié)每一次促銷活動(dòng),并做好數(shù)據(jù)分析。這次促銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),比去年同期增長(zhǎng)還是下降,活動(dòng)中哪些商品銷售的好,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,促銷活動(dòng)中哪些不足,找出不足的原因進(jìn)行分析,為下次促銷活動(dòng)累積經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)然,還需要召開(kāi)總結(jié)大會(huì),但這不是批判會(huì),不要在會(huì)上互相批責(zé)。
超市活動(dòng)總結(jié)篇二
各位同仁：
下午好！
現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。
20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
1、狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營(yíng)運(yùn)部在20xx年通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門(mén)店共同從賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門(mén)店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門(mén)店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門(mén)店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2、嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營(yíng)運(yùn)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門(mén)店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3、做好庫(kù)存管理工作，合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購(gòu)等方式消化庫(kù)存，壓縮庫(kù)存，不斷加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提升門(mén)店庫(kù)存管理效率。
4、調(diào)整商品品類：通過(guò)詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門(mén)店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類齊全。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門(mén)店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門(mén)店的'質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度，分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門(mén)店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場(chǎng)調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整，確保門(mén)店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購(gòu)部的需求，對(duì)促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3、提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。
4、每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。
5、保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173、96%。去年1—12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
1、規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營(yíng)運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營(yíng)運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力，要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購(gòu)物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
2、開(kāi)展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”，提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過(guò)程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過(guò)規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3、擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3、98萬(wàn)元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1、23萬(wàn)，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2、78萬(wàn)元），公司盈利0、19萬(wàn)元。
超市活動(dòng)總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的'甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
c：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等。
d：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
e：硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
f：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
xxx超級(jí)市場(chǎng)
“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。
超市活動(dòng)總結(jié)篇四
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元，月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的.需求相對(duì)減少。
b：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，xx、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市活動(dòng)總結(jié)篇五
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，本超市將于6月23日下午14：30-17：30于本超市設(shè)包粽子處，盛邀您參加"福、祿、壽、禧"送老人尊老敬老愛(ài)心行。屆時(shí)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時(shí)將把你包的粽子于端午節(jié)(月日)上午送給社區(qū)的老人或老干部，以表對(duì)老人的一份愛(ài)心。參加此活動(dòng)的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
促銷活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備、在商場(chǎng)的入口處有形象指引，進(jìn)行一些海報(bào)宣傳和促銷信息，、在賣(mài)場(chǎng)專區(qū)上方掛起形象吊牌，利用有限的空間進(jìn)行傳播，、聘請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的促銷人員，統(tǒng)一穿著特色服裝，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷。
活動(dòng)宣傳形式
1.(一)端午節(jié)快訊(6 000份)
(二)店內(nèi)廣播
節(jié)日廣播，主要包括三大部分內(nèi)容。
(1)節(jié)日問(wèn)候。
(2)公告特價(jià)商品信息。
(3)端午當(dāng)天促銷活動(dòng)介紹。
2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來(lái)。
3.背景音樂(lè)：活動(dòng)期間，超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目，烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象。
(三)店內(nèi)展示板、pop海報(bào)
(四)門(mén)店廣場(chǎng)的彩旗、條幅
(五)班車車身廣告
1、費(fèi)用預(yù)算、購(gòu)物滿就送活動(dòng)：粽子800只。
2、靚粽550只《包粽子送老人尊老敬老愛(ài)心行》活動(dòng)：粽子散裝米40斤; 粽子共1350、散裝米40斤 ;共約1000元。 費(fèi)用總預(yù)算裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物， 費(fèi)用約200元吊旗、宣傳單費(fèi)用：400元。
促銷總費(fèi)用：約1600元。
超市活動(dòng)總結(jié)篇六
促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的1種戰(zhàn)術(shù)，超市作為一種終端市場(chǎng)的載體，對(duì)于促銷并不陌生，但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的.激烈，如何能不讓促銷變成促x，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題，而超市促銷過(guò)程中，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié)，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題，也是為促銷活動(dòng)提高成功率。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片。
4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。
6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見(jiàn)。
8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)總結(jié)篇七
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片。
4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接／間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見(jiàn)。
8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程？
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程？
談判是談判雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自的目的所進(jìn)行的溝通和說(shuō)服的過(guò)程，所以我們?cè)谡勁械闹饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的問(wèn)題。
（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
（3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低，你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
（4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。
針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到：
1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?BR> 2、宣傳品：
（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。
（2）作用：
a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明
b、建立良好的品牌形象
c、x消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全
b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果；3、時(shí)效性。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：
（1）制定作業(yè)規(guī)則。
（2）活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。
（3）促銷人員崗位職責(zé)。
（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。
4、促銷贈(zèng)品。
5、活動(dòng)執(zhí)行與控制：
（1）陳列“五比”
（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：
a、巡視并能及時(shí)處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，我們要考慮檢查以下問(wèn)題：
1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；
6、正確的信息傳達(dá)：
7、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。
8、正確的銷售價(jià)格。
同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。
（1）公司必須做到無(wú)處不在，換句話說(shuō)，顧客需要時(shí)，對(duì)公司必須可望不可及。
超市活動(dòng)總結(jié)篇八
促銷活動(dòng)千奇百怪，然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)必須具有一定績(jī)效。下面是小編收集整理的超市促銷
活動(dòng)總結(jié)
范文，歡迎借鑒參考。
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
d：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分：
一、全體出擊，營(yíng)造春節(jié)氛圍
1.音樂(lè)
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè)必然是喜慶的為過(guò)年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲，如：發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來(lái)、財(cái)神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè)讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購(gòu)物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服，購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出，商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)
春節(jié)期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、
春聯(lián)
、果盤(pán)、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購(gòu)買(mǎi)，另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買(mǎi)，無(wú)形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過(guò)節(jié)期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷的降價(jià)幅度越大，越能吸引顧客，也有助于吸引客源，擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買(mǎi)一送一
很多食用類商品采用買(mǎi)一送一促銷法，比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚，集齊印花
就可低于2.5折換購(gòu)thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來(lái)自于x超市，x在規(guī)定日期，單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券，滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會(huì)提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分，當(dāng)積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
附：
除了超市之外，沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法，如：
1.二維碼掃描打折，立減五元
2.微信宣傳發(fā)朋友圈，享受8折優(yōu)惠
大藥房推出會(huì)員日，每個(gè)月帶8號(hào)的日子(8、18、28)買(mǎi)藥可打8折
總結(jié)：大數(shù)據(jù)時(shí)代，科技日新月異，人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的，對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新，一些更加現(xiàn)代化的商店，我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷，甚至可以推廣電子平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)微商城。
x年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年
廣播稿
，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)篇九
2、人流量大，形象好，地理位置好；
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致，
如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響；
2、有效炒作：
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播：
如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送（頌）”；
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：
超市活動(dòng)總結(jié)篇十
20xx年x月x日——x日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十一
1）標(biāo)準(zhǔn)與方法
a）對(duì)促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄，形成小結(jié)；
b）選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較，形成小結(jié)；
d）分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來(lái)源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b）失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力；促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析；
2）促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里；
3）促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷程序是否流暢；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫(kù)存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
1）計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又即將結(jié)束，關(guān)于本學(xué)期七八年級(jí)每周各一次的課程超市我做如下總結(jié)。
七年級(jí)課程超市內(nèi)容仍然是電子小報(bào)的制作，主要是模仿完成一份電子校報(bào)，這份電子校報(bào)無(wú)論是版式還是內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)都是最基本的類型和形式了，不同于上學(xué)期的是，雖然還是一樣的學(xué)生，但是因?yàn)楸緦W(xué)期七年級(jí)的信息技術(shù)課程中開(kāi)始教學(xué)wps文字處理軟件的相關(guān)內(nèi)容，所以，學(xué)生對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)已經(jīng)從陌生到熟知，至少有了一定的認(rèn)知，基本的操作技能在課程超市中已經(jīng)無(wú)需過(guò)多教學(xué)，那么剩下的也就是在校報(bào)的實(shí)際制作過(guò)程中，要求學(xué)生做到靈活運(yùn)用了。
如何使其能靈活運(yùn)用知識(shí)，做到模仿中張揚(yáng)個(gè)性？首先我設(shè)計(jì)了一份學(xué)案，里面列出了電子校報(bào)，其實(shí)也是電子小報(bào)的一般制作流程和內(nèi)容，從頁(yè)面設(shè)置-報(bào)頭和題頭-版面規(guī)劃-版塊制作-整體修飾與美化，并用圖片的形式給學(xué)生提供了參考樣圖。在制作的過(guò)程中，教師只做簡(jiǎn)單提點(diǎn)，在學(xué)生制作的基礎(chǔ)上再有針對(duì)性地指出一些問(wèn)題，學(xué)生再個(gè)別完善。這樣的教學(xué)適用于對(duì)工具軟件有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，或者學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真有自覺(jué)性的學(xué)生，而對(duì)于一部分抱著混時(shí)間態(tài)度來(lái)上課的學(xué)生，是沒(méi)有任何效果的，只能是被老師牽著鼻子走，因此，學(xué)生上交上來(lái)的作品總是參差不齊的。
七年級(jí)課程超市的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我，好的教學(xué)效果不僅僅要靠老師的精心設(shè)計(jì)，還要靠學(xué)生端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的自覺(jué)性，而后者在選擇課程超市時(shí)其實(shí)就可以達(dá)到這樣的要求，但無(wú)奈事實(shí)是很多愿意選擇這一項(xiàng)目的學(xué)生被拉去了其他項(xiàng)目，原本無(wú)意這一課程的學(xué)生又生生被塞進(jìn)來(lái)湊數(shù)。所以，課程效果的好壞究其根本還是取決于學(xué)校對(duì)這項(xiàng)工作的管理。
八年級(jí)課程超市的內(nèi)容是續(xù)接上學(xué)期的ps圖像設(shè)計(jì)，介于上學(xué)期的教學(xué)情況，原計(jì)劃是在具體實(shí)踐任務(wù)中教學(xué)各種工具的設(shè)置和運(yùn)用，但半學(xué)期下來(lái)，越發(fā)感覺(jué)枯燥，沒(méi)有整體作品的感覺(jué)，學(xué)生無(wú)法體會(huì)各種工具在實(shí)際案例中的靈活運(yùn)用。于是又中途改變策略，轉(zhuǎn)向?qū)τ趯W(xué)生來(lái)說(shuō)較實(shí)用的海報(bào)設(shè)計(jì)，先從模仿開(kāi)始，甄選了一個(gè)環(huán)保主題的案例，這個(gè)案例共22個(gè)步驟，其中涉及到了前面已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的一些工具、面板的知識(shí)，但更多的是學(xué)生所不熟知的，如鋼筆工具、路徑選擇工具、圖層面板的使用、圖層樣式的設(shè)置等等，更甚之處是教程中不是每個(gè)步驟都那么詳細(xì)，如畫(huà)筆的載入，陰影效果的制作都只寥寥數(shù)語(yǔ)，教師還得針對(duì)這些內(nèi)容加以詳細(xì)補(bǔ)充，否則學(xué)生將無(wú)法進(jìn)行下去，所以，就這看似簡(jiǎn)單的22個(gè)步驟，我們課堂上卻要分至少4課時(shí)的時(shí)間，就這樣，我還不敢打包票，所有學(xué)生都能夠完成此作品。
八年級(jí)課程超市內(nèi)容選擇ps圖像設(shè)計(jì)的初衷，是為了培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)方面的一個(gè)實(shí)用特長(zhǎng)，但兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，作為教師，我是有所得的，但從學(xué)生的角度來(lái)看，這個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)還是太難了，僅靠?jī)蓚€(gè)學(xué)期有限的課程超市時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠去了解和掌握功能如此強(qiáng)大的ps圖像處理軟件的，更別提自由創(chuàng)作作品了。因此，新的學(xué)年考慮換內(nèi)容，換什么，我還得仔細(xì)考慮。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十三
在本學(xué)期初，我們針對(duì)上學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整改，并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，使幼兒在活動(dòng)中規(guī)則意識(shí)，聯(lián)系實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、交往意識(shí)等有所增強(qiáng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些活動(dòng)中的問(wèn)題，需要進(jìn)一步調(diào)整。
首先是幼兒在區(qū)域活動(dòng)結(jié)束后，收拾整理的能力較差的現(xiàn)象，分析原因是區(qū)域中幼兒活動(dòng)不是固定的，對(duì)于區(qū)域商品擺放不清楚，收拾時(shí)較亂。我們把每件商品拍照，并將照片貼在相應(yīng)位置，引導(dǎo)幼兒收拾時(shí)分類擺放。孩子們收拾整理物品能力明顯提高。本學(xué)期，一些易損壞商品更換較頻繁，所以在本學(xué)期更加注重培養(yǎng)幼兒同類物品分類的能力，讓孩子們能夠找到?jīng)]有位置標(biāo)簽，一類物品放在一起擺放。
其次是幼兒的角色意識(shí)和規(guī)則意識(shí)明顯提高。本學(xué)期新添置了收銀員、理貨員、快遞員的角色牌，孩子們進(jìn)區(qū)后佩戴上角色派，改變了以前角色混亂的情況，如：兩個(gè)幼兒為爭(zhēng)搶收銀員的位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，理貨員不能完成自己的職責(zé)等情況。
大班幼兒帶領(lǐng)年齡較小的孩子為商品定價(jià)，做標(biāo)簽。在收銀的時(shí)候，收銀員會(huì)根據(jù)貨架上的統(tǒng)一定價(jià)去掃碼，結(jié)賬，但起初這些商品上是沒(méi)有標(biāo)價(jià)的，在教師和小朋友的協(xié)商下，我們決定為這些商品都標(biāo)上價(jià)簽。因?yàn)樯唐泛芏啵こ听嫶?，這個(gè)活動(dòng)是分幾次完成的。第一次是老師和小朋友一起去寫(xiě)標(biāo)簽，進(jìn)行粘貼，小朋友做的非常認(rèn)真。等到下一次活動(dòng)，這個(gè)小朋友主動(dòng)帶領(lǐng)中班的小朋友繼續(xù)做著這份工作，一直到所有的商品都完成。通過(guò)這件事我發(fā)現(xiàn)，小朋友的能力無(wú)限大，我們要充分的信任他們。
在活動(dòng)中，我們又發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題的存在，需要在以后的活動(dòng)中繼續(xù)改進(jìn)和提高。
1、在收銀方面，孩子們對(duì)錢(qián)幣的分類整理意識(shí)較差。收的錢(qián)幣都堆在一起，到活動(dòng)結(jié)束也不知道掙了多少錢(qián)，今后可以調(diào)整為，將收銀臺(tái)按貨幣大小分類，除了增強(qiáng)幼兒的錢(qián)幣意識(shí)，也能方便幼兒去統(tǒng)計(jì)。
2、本學(xué)期增加了銀行管理員的角色，幼兒在取錢(qián)方面的規(guī)則意識(shí)增強(qiáng)，但要根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，低齡幼兒可以多投放一元的，高齡幼兒可適當(dāng)投放數(shù)額大些的紙幣，鍛煉其找零能力。
3、在活動(dòng)中，要及時(shí)將幼兒活動(dòng)情況反饋給班級(jí)教師，對(duì)幼兒在活動(dòng)中的情況有一個(gè)梳理、總結(jié)和提升的過(guò)程。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十四
武術(shù)是中華民族的瑰寶，博大精深，奧妙無(wú)窮。學(xué)習(xí)武術(shù)不僅可以強(qiáng)身健體，而且可以修身養(yǎng)性。武術(shù)的套路動(dòng)作千姿百態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)相間，我們所領(lǐng)略的只是那博大精深的武術(shù)文化里的冰山一角。學(xué)習(xí)武術(shù)，鍛煉學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的品德，豐富學(xué)生的生活，讓他們充滿自信，面對(duì)一切困難和挫折都從容自若。
本學(xué)期武術(shù)課程超市是第一次開(kāi)設(shè)，學(xué)生也是三到六年級(jí)年齡參差不齊，雖然是小學(xué)三至六年級(jí)的學(xué)生，但我覺(jué)得比任何一件事情都有意義，并且讓我懂得上好一節(jié)質(zhì)量高的課并不容易，所以做什么事情一定要用心，哪怕是再小的事情也一樣，小學(xué)生很少接觸武術(shù)，很難使學(xué)生達(dá)到“形身兼?zhèn)洹?，“?nèi)外合一”，所以要合理安排武術(shù)動(dòng)作來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。首先要合理安排教學(xué)計(jì)劃，其次要充分利用課堂的準(zhǔn)備部分。第三，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要根據(jù)武術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行歸類記憶有助于學(xué)生掌握武術(shù)套路。第四，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要選擇適合于武術(shù)教學(xué)特點(diǎn)的教法。
針對(duì)學(xué)生的自身特點(diǎn)，我們制定了切實(shí)可行的計(jì)劃與教案。現(xiàn)總結(jié)本學(xué)期工作：
1、武術(shù)班內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制尚需進(jìn)一步完善，發(fā)展要有新思路，由于各種原因，原計(jì)劃本學(xué)期。
開(kāi)展的活動(dòng)都沒(méi)能如愿開(kāi)展。下學(xué)期工作一定要有新舉措。
2、武術(shù)班尚需培養(yǎng)一批簡(jiǎn)而練的認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢打干練、工作高效的干部隊(duì)伍。人才是一個(gè)。
錄像體會(huì)動(dòng)作、與同伴互相學(xué)習(xí)、與教師商討動(dòng)作等。重點(diǎn)提示學(xué)生在初步掌握動(dòng)作的階段一定要記住一點(diǎn)，那就是不要改變方向練習(xí)，始終朝著一個(gè)方向，這樣會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。我們的宗旨是：習(xí)武以促學(xué)，練武以強(qiáng)身。促學(xué)，強(qiáng)身，勵(lì)志，修德是我們的最終歸宿，習(xí)武乃是我們回歸精神家園的階梯，不可本末倒置。
武術(shù)的訓(xùn)練講究的是堅(jiān)持不懈，要想練就一身好功夫，需要學(xué)生們付出諸多的努力，這除了在周五課上一小時(shí)的訓(xùn)練外，更多的，是學(xué)生在課外，家中的自我鍛煉。這樣才能不斷鞏固和提高學(xué)習(xí)的效果?？上驳氖?，班里有的學(xué)生，能夠利用課外時(shí)間，對(duì)自身進(jìn)行訓(xùn)練，不斷提高自我。
雖說(shuō)現(xiàn)在武術(shù)班工作水平還有待大幅度的提高，但請(qǐng)相信：我們一直在努力，也一直在進(jìn)步！克服諸多困難，加班加點(diǎn)、盡心盡責(zé)，圓滿完成了這學(xué)期的工作。但還要看到不足之處，在今后的工作中，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，作好本職工作。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十五
1）標(biāo)準(zhǔn)與方法
d）分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來(lái)源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b）失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力；促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫(kù)存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
1）計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》
促銷效果評(píng)估表格（表格空間不夠可適當(dāng)增加）活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)試車人數(shù)意向客戶有效登記人數(shù)
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量活動(dòng)前兩周
來(lái)店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周來(lái)店客戶量平均*人/天活動(dòng)前兩周
來(lái)電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周來(lái)電客戶量平均*次/天
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用
超市活動(dòng)總結(jié)篇十六
幼兒平時(shí)很喜歡買(mǎi)東西，因此逛超市是和幼兒生活密切聯(lián)系的。這個(gè)活動(dòng)為幼兒提供了與生活相關(guān)的內(nèi)容。設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)想進(jìn)一步激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣。
1、理解故事內(nèi)容，能用較標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)表達(dá)自己想買(mǎi)的東西。
2、學(xué)習(xí)運(yùn)用量詞、形容詞，能在情景活動(dòng)中較準(zhǔn)確地使用量詞“雙”。
3、積極參與故事學(xué)習(xí)，樂(lè)意和同伴進(jìn)行故事中的對(duì)話學(xué)習(xí)。
1、學(xué)習(xí)運(yùn)用量詞、形容詞。
2、理解故事內(nèi)容，能用較標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)表達(dá)自己想買(mǎi)的東西。
1、故事圖片:一雙手套、一雙鞋、一雙襪子、一雙筷子
故事頭飾:小兔子、小猴、小羊、小狗、小馬。
2、《幼兒用書(shū)·語(yǔ)言》
3、故事視頻。
（1）教師：“我想要買(mǎi)手套、鞋。誰(shuí)能告訴我，怎么辦？”
（幼兒：去超市購(gòu)買(mǎi)。）
（2）教師：“一些小動(dòng)物去逛超市了，我們看看它們買(mǎi)了什么？”
（1）教師變出示故事圖片，邊講故事，。
教師：“小朋友們！故事中出現(xiàn)了什么小動(dòng)物？”
（小兔子、小猴、小羊、小狗、小馬）
“請(qǐng)小朋友們說(shuō)一說(shuō)，故事中小猴、小羊、小狗、小馬分別買(mǎi)了什么東西？”（小猴買(mǎi)了一雙筷子，小狗買(mǎi)了一雙鞋子，小羊了買(mǎi)一雙手套，小馬了買(mǎi)一雙襪子。）
教師:”讓我們一起來(lái)看一看小朋友們說(shuō)對(duì)了沒(méi)有，好嗎?”
(好)
（2）請(qǐng)幼兒看故事視頻。
幼兒分組戴頭飾表演故事。
小猴說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙筷子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
小狗說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙鞋子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
小羊說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙手套，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？（五元）
小馬說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙襪子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
教師帶領(lǐng)小朋友們一起去逛街（教師把幼兒帶到室外結(jié)束活動(dòng)）
小動(dòng)物逛超市
大森林里，小兔子開(kāi)了一家超市。小動(dòng)物們聽(tīng)說(shuō)小兔超市里有很多東西，就一起去逛超市。
小猴說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙筷子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小狗說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙鞋子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小羊說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙手套，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小馬說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙襪子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小動(dòng)物們逛超市，買(mǎi)到了很多東西，它們高高興興地回家了。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十七
五月份很快就要過(guò)去，回想五月當(dāng)中的工作，有希望有經(jīng)驗(yàn)也有學(xué)習(xí)提高?，F(xiàn)在把我在五月的工作總結(jié)如下:
一、本月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、每周的例會(huì)使能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整、改正。
部門(mén)的例會(huì)制度是我們?cè)诠ぷ魃峡偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最好方法。在會(huì)上可以了解到賣(mài)場(chǎng)最近的工作情況，也會(huì)了解到賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題以及員工的情況狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的解決，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在源頭，對(duì)員工在工作時(shí)產(chǎn)生問(wèn)題的影響降到最低，使每名員工保持積極的心態(tài)，全身心的投入到銷售工作當(dāng)中。
2、做好五一銷售，并做好六一前的準(zhǔn)備工作。
五一期間為提高銷售，首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，積極配合經(jīng)理協(xié)調(diào)各供應(yīng)商的商品庫(kù)存，保障銷售目標(biāo)的完成。要求主管每天早上對(duì)前一天各柜組的銷售情況匯總，利用早晨會(huì)時(shí)間向員工通報(bào)，讓每名員工知道自己的任務(wù)和差距，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。針對(duì)銷售差的供應(yīng)商積極與廠家溝通，查找原因進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整從而提升銷售。
5月中下旬我部門(mén)開(kāi)始調(diào)整兒童商品排面，為即將臨近六一兒童節(jié)做準(zhǔn)備，我部門(mén)準(zhǔn)備了兒童服裝展賣(mài)25元起，貝親兒品特賣(mài)場(chǎng)、童鞋6.8折兒童商品的促銷，并著力打造良好的環(huán)境氛圍使用粉色氣球布置兒童區(qū)域，從而為提高銷售作保障。
3、大碼的整改工作以及單品碼的整改工作。
本月的大碼及單品碼的整改工作是我部門(mén)工作重點(diǎn)，這項(xiàng)工作是我們減少問(wèn)題發(fā)生，把工作更加細(xì)致化進(jìn)行的過(guò)程。大碼在實(shí)際的售賣(mài)當(dāng)中確實(shí)給部門(mén)帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)，但大碼的弊端也越來(lái)越明顯，給我們終端的監(jiān)控帶來(lái)很大漏洞，給我們的利潤(rùn)帶來(lái)?yè)p失，商品質(zhì)量帶來(lái)隱患，品牌的管理難以執(zhí)行，因此整改大碼是完善制度、堵塞漏洞、減少損失的必然措施。雖然部門(mén)在執(zhí)行整改過(guò)程中，經(jīng)歷了微機(jī)品名與實(shí)貨不符，微機(jī)品名標(biāo)注模糊，供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)品牌眾多，品牌資質(zhì)不完整，商品標(biāo)注規(guī)格與價(jià)簽不符，產(chǎn)品進(jìn)貨批次不同造成含量成分不同，因不熟悉反復(fù)打印價(jià)簽等等問(wèn)題。這些都不能阻擋我們整改的決心，只有經(jīng)歷各種困難不斷地去克服，才能最終把工作做到更好。
部門(mén)在整改中也是對(duì)自我提升的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷了各種困難使我更加懂得細(xì)致的分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真的檢查落實(shí)布置的工作，才能減少或者避免事情的發(fā)生。
4、學(xué)習(xí)溫習(xí)經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
五一過(guò)完不久店里對(duì)所有的主管進(jìn)行了一次集中考試，雖然沒(méi)有考我但我也感覺(jué)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備當(dāng)中存在的不足和缺陷。我工作過(guò)所有的非食部門(mén)，一直是抓現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)人員管理有一定心得，這是我的長(zhǎng)項(xiàng)同時(shí)也是我的短板，接觸業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，一些業(yè)務(wù)方面的技能只能死記硬背沒(méi)有在實(shí)際當(dāng)中進(jìn)行貫通理解。一些主管在業(yè)務(wù)方面都有我值得學(xué)習(xí)的地方，而學(xué)習(xí)一定要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，對(duì)于事業(yè)部發(fā)的經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)更是應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。
二、工作當(dāng)中的不足和缺點(diǎn)：
1、工作需要更加細(xì)致的推行、進(jìn)行。
通過(guò)本月整改工作的進(jìn)行，我認(rèn)識(shí)到工作細(xì)致化分的重要性。這不僅僅只有賣(mài)場(chǎng)工作是如此，對(duì)員工、供應(yīng)商的溝通交流當(dāng)中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的不滿和意見(jiàn)，有針對(duì)性的及時(shí)解決，使工作更加順暢的進(jìn)行。
2、對(duì)賣(mài)場(chǎng)管理工作要進(jìn)一步細(xì)化，人員管理要更加細(xì)致。 本月我部門(mén)的人員力量得到了增強(qiáng)，配備了兩名理貨人員，使我們工作的可以進(jìn)一步細(xì)化，同時(shí)也減輕了賣(mài)場(chǎng)人員一定壓力。賣(mài)場(chǎng)要進(jìn)一步細(xì)化，不能僅僅劃分為2個(gè)區(qū)域由兩個(gè)主管負(fù)責(zé)，還應(yīng)更進(jìn)一步劃分使責(zé)任落實(shí)在每個(gè)人身上，使新人在管理當(dāng)中邊工作邊學(xué)習(xí)。
三、下月的工作計(jì)劃
1、做好六一活動(dòng)及端午準(zhǔn)備工作。
做好六一及端午的準(zhǔn)備活動(dòng)，保證六一當(dāng)天和活動(dòng)的順利進(jìn)行。端午期間天氣正式進(jìn)入高溫天氣，積極配合經(jīng)理做好夏涼商品的陳列備貨，保證端午小長(zhǎng)假期間的銷售任務(wù)的完成。
2、繼續(xù)開(kāi)展好員工的溝通疏導(dǎo)工作。
繼續(xù)落實(shí)周例會(huì)制度，了解員工及賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行解決。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的溝通，正確疏導(dǎo)每名員工的疑問(wèn)，加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹(shù)立員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。
3、對(duì)賣(mài)場(chǎng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，在服務(wù)上有進(jìn)一步提升。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工更加熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是員工服務(wù)
意識(shí)上得到提升，讓我們的服務(wù)增值使顧客更加愿意到我們店來(lái)購(gòu)物。
4、 帶好新員工，迅速把工作進(jìn)入正軌。
部門(mén)的新員工、新理貨以前都沒(méi)有接觸過(guò)超市，需要進(jìn)行細(xì)致內(nèi)心的教導(dǎo)，使他們明確自身應(yīng)該如何去做明確職責(zé)，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，融入到賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)中，幫助經(jīng)理主管管理好賣(mài)場(chǎng)杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十八
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。
（2）要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō)：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個(gè)快熱的人，不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō)：“喜歡哪一件啊，我拿出來(lái)給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別說(shuō)，效果還真不錯(cuò)?？删驮谶@時(shí)，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái)，我一看，心想：完了，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)（在這個(gè)超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時(shí)工嘛，穿的是紅色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái)，狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
（3）具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR> （4）態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地做好每一件小事，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗。
（5）處理好人際關(guān)系，與上級(jí)、同事和諧相處。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
（6）充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理，對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的`情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣(mài)店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個(gè)服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
（7）樹(shù)立正確的金錢(qián)觀：對(duì)金錢(qián)要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了！哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢(qián)，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
（1）自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，但由于社會(huì)的高節(jié)奏，又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。
（2）自身不足之處：曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢？作為大學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)何在？學(xué)歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，讓自己沒(méi)有借口懷疑，增強(qiáng)自信心。
（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢？比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的；只有大聲叫賣(mài)，才能吸引我們的顧客。
1、實(shí)踐的目的和意義
（1）提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。
（2）通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干。
（3）檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
（4）想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
（1）概況
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才，組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，賣(mài)場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買(mǎi)。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu)，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品，讓顧客得到真正實(shí)惠。
（2）發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有100余家門(mén)店，超級(jí)購(gòu)物中心（大賣(mài)場(chǎng)）近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展，“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展，做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位，引入品牌百貨理念，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上，時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買(mǎi)到。在食品方面，進(jìn)口深海魚(yú)、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。
近幾年來(lái)，時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng)，市場(chǎng)占有同步增大。
3、實(shí)踐要求
（1）服務(wù)顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
（2）保持賣(mài)場(chǎng)的清潔、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之間互幫互助
（4）保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
（1）時(shí)間和地點(diǎn)
這個(gè)暑假，我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái)，還沒(méi)歇住腳，第二天就馬不停蹄的開(kāi)始了我的暑假打工計(jì)劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào)，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替著，風(fēng)雨無(wú)阻。
（2）實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨，整理倉(cāng)庫(kù)。
（3）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè)。在銷售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況，那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái)，了解了一下他的需要，然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
（1）溝通交流問(wèn)題，工作人員缺乏語(yǔ)言技巧，很難與老外進(jìn)行溝通。
（2）超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
（3）排隊(duì)情況嚴(yán)重，隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng)，人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買(mǎi)。
（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。
（5）服務(wù)缺乏人性化。有一例證：在超市買(mǎi)牙膏結(jié)賬時(shí)，某一市民急著付款，收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問(wèn)題的建議
（1）針對(duì)問(wèn)題（1）（2），超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，如語(yǔ)言技能培訓(xùn)，以保證超市正常的運(yùn)行。
（2）針對(duì)問(wèn)題（3）（4），超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
（3）針對(duì)問(wèn)題（5），建議超市采取更加人性化服務(wù)，堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
1、總結(jié)與體會(huì)
超市活動(dòng)總結(jié)篇十九
為鼓勵(lì)幼兒把學(xué)到的知識(shí)拓展延伸并運(yùn)用到實(shí)際生活場(chǎng)景中，培養(yǎng)他們接觸社會(huì)、認(rèn)知社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)生活的能力。特地開(kāi)展這次“逛超市”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織中大班到超市進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。
1、通過(guò)參觀、購(gòu)物等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生了解超市的作用，從中感受超市給人們生活帶來(lái)的方便。
2、認(rèn)識(shí)超市服務(wù)人員，在超市中的.交流注意使用禮貌用語(yǔ)，了解他們的工作特點(diǎn)，并懂得尊重別人的勞動(dòng)成果。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，不亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)周圍植物。
4、通過(guò)本次活動(dòng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)購(gòu)物，文明購(gòu)物，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。
5月8日、、5月9日
到旺家福超市學(xué)買(mǎi)東西，分享購(gòu)買(mǎi)的禮物的樂(lè)趣。
中、大班幼兒。
采用分段形式組織整個(gè)活動(dòng)，大段8號(hào)上午，中段9號(hào)上午。大段共9位教師參加，2名司機(jī)，36名學(xué)生，學(xué)生安全具體落實(shí)到每位教師，4位幼兒為一組，每位老師帶一組幼兒。中段共9為教師參加，2名司機(jī)，33名學(xué)生，學(xué)生安全具體落實(shí)到每位教師，4位幼兒為一組，每位老師帶一組幼兒。
前期準(zhǔn)備：
1、了解超市的結(jié)構(gòu)及作用：出入口，安全通道，收銀臺(tái)，儲(chǔ)物柜、各專柜等標(biāo)志。
2上下樓梯靠右，手搭扶手，不亂跑，補(bǔ)逆行。
3、不亂扔垃圾，不亂吐痰。
4、不在超市內(nèi)亂跑亂跳，大聲喧嘩。
5、帶進(jìn)超市的東西要先存到儲(chǔ)物柜，離開(kāi)超市時(shí)取出去再走。
1、購(gòu)物前先想好自己要買(mǎi)什么，再到專柜選購(gòu)。
2、找到要買(mǎi)的物品，認(rèn)真細(xì)讀標(biāo)簽內(nèi)容：商品名稱、重量；生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家。
3、不損壞，私藏貨品。
4、選好的物品放進(jìn)購(gòu)物籃，不要的放回原位，不能把東西亂放。
5、未付錢(qián)的物品不能撕開(kāi)包裝，不在超市內(nèi)吃東西。
6、到收銀臺(tái)付款后，商品才可以帶走。
1、活動(dòng)分為兩個(gè)部分，超市購(gòu)物和給媽媽購(gòu)買(mǎi)禮物。
2、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人及照相由張園長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、每個(gè)老師帶領(lǐng)一組幼兒，安全由王老師負(fù)責(zé)。
1、參加活動(dòng)時(shí)不得擁擠、要排隊(duì)等候。
2、參加活動(dòng)過(guò)程中，不高聲喧嘩，不亂丟垃圾。
3、活動(dòng)時(shí)要注意安全。
1、早上8：40分，全體幼兒在班級(jí)集合，聽(tīng)班主任講活動(dòng)需要注意的事項(xiàng)。
2、老師和自己負(fù)責(zé)的學(xué)生手牽手一起出校門(mén)，每位教師安排本組學(xué)生上車。
3、學(xué)生和老師到超市購(gòu)物。老師給學(xué)生講解購(gòu)物小知識(shí)，價(jià)格，結(jié)賬的注意事項(xiàng)。在購(gòu)物過(guò)程中老師做好指導(dǎo)和觀察工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、購(gòu)物后，老師帶領(lǐng)自己負(fù)責(zé)的學(xué)生徒步超市門(mén)口集合，學(xué)生之間相互分享給媽媽買(mǎi)了什么禮物。。
5、照集體照，紀(jì)念本次活動(dòng)。
超市活動(dòng)總結(jié)篇一
師出有名
超市促銷一定要做到“師出有名”,不能天天都搞促銷,那樣會(huì)麻痹消費(fèi)者神經(jīng),直接導(dǎo)致促銷失去原有的功效。常見(jiàn)超市促銷名頭可以劃分為以下四大類:其一,是指每逢重大節(jié)假日的促銷活動(dòng),包括了春節(jié)、正月十五、五一、端午節(jié)、母親節(jié)、十一、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等,特別是春節(jié)、五一、十一這是超市促銷的三大旺季;其二,是指超市的店慶促銷活動(dòng),這是超市所獨(dú)有的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于跟進(jìn)的,這個(gè)時(shí)機(jī)需要重點(diǎn)把握;其三,是指新品上市的促銷活動(dòng),這個(gè)可以聯(lián)合新品廠家搞專場(chǎng)的促銷活動(dòng),但這類促銷活動(dòng)因參與品牌較少,往往很難做大;其四,是指重大事件的促銷活動(dòng),這個(gè)比較難于把握,需要超市企業(yè)要有遠(yuǎn)見(jiàn)和觀察力,能第一時(shí)間捕捉到當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些熱點(diǎn)事件或焦點(diǎn)事件進(jìn)行搭配促銷。
前三類促銷名頭比較常見(jiàn),筆者就不多贅言,而最后一類促銷名頭,不僅能給超市帶來(lái)銷量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影響力,更堪稱是經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益的“雙豐收”。如有些超市為了配合當(dāng)?shù)卣娜窠∩砘顒?dòng),特舉辦了“您的健康,我們的心愿”全民長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì),凡在超市購(gòu)物滿一定金額即可報(bào)名參加活動(dòng)。而這樣的促銷活動(dòng)既提升了超市的銷量,又?jǐn)U大了超市的知名度和影響力。
出奇制勝
超市促銷一定要做到“出奇制勝”,很多情況下,“打價(jià)”或“買(mǎi)送”促銷手段已麻痹消費(fèi)者神經(jīng)而不再成為強(qiáng)有力的銷售推動(dòng)工具。此時(shí),超市促銷更應(yīng)當(dāng)做到創(chuàng)新。
如單一的“買(mǎi)送”促銷手段在超市里比較常見(jiàn),當(dāng)消費(fèi)者對(duì)這種促銷手段感到疲倦后,超市完全可以換一種思維方式,把“買(mǎi)送”變成“換券”。這樣一來(lái),就會(huì)給予消費(fèi)者新鮮感,并迅速吸引消費(fèi)者的眼球,起到“出奇制勝”的效果。其實(shí),這種促銷手段在一些百貨企業(yè)里已經(jīng)成功嘗試過(guò)了。2008年年底,深圳茂業(yè)百貨華強(qiáng)北店推出了全國(guó)零售行業(yè)罕有的促銷“500現(xiàn)金換1200禮金券”的促銷活動(dòng),不僅吸引了消費(fèi)者的眼球,也打開(kāi)了消費(fèi)者的錢(qián)包。據(jù)了解,此次活動(dòng)打破了深圳茂業(yè)百貨的多項(xiàng)紀(jì)錄:單日銷售超過(guò)5000萬(wàn)、單日客流超過(guò)10萬(wàn)、最高每小時(shí)銷售額達(dá)到500多萬(wàn)、眾多專柜單日銷售突破100萬(wàn)、總銷售近2億。
又如在2009年5月,為了慶祝15周年店慶,物美集團(tuán)聯(lián)合200多家廠商在北京啟動(dòng)了大型愛(ài)心捐助活動(dòng)。80萬(wàn)張更以“滿就送”的方式送給消費(fèi)者,為了獲得福利,不少消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)都不自覺(jué)地增加了消費(fèi)金額,活動(dòng)取得較好的效果。
提前籌備
超市促銷一定要做到“提前籌備”,事先做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,不要到了促銷當(dāng)日才手忙腳亂。
一般而言,提前籌備的工作需要做好以下四大事項(xiàng):其一,將籌備的工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間完成,同時(shí)要按時(shí)間表進(jìn)行檢查,促銷前更要確認(rèn)各項(xiàng)工作的具體落實(shí)到位;其二,如果促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書(shū)面、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等各種方式充分說(shuō)明促銷活動(dòng)的操作內(nèi)容和注意點(diǎn),同時(shí)策劃組需要派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程并予以輔導(dǎo);其三,超市陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免促銷活動(dòng)當(dāng)天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給超市造成不便;其四,促銷活動(dòng)開(kāi)始前應(yīng)核實(shí)相關(guān)人員通訊錄,保證通訊暢通。
贏在執(zhí)行
超市促銷一定要做到“贏在執(zhí)行”,促銷名頭再響亮,促銷手段再高明,提前籌備再細(xì)致,如果在最后的促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題,那么,前面所有功勞就都打了水漂!
一般而言,促銷活動(dòng)執(zhí)行要注意以下四大事項(xiàng):其一,促銷第一天,銷售人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價(jià),當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo);其二,促銷期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)“斷貨”現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫(kù)存,確保庫(kù)存充裕;其三,促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括與消費(fèi)者的互動(dòng),需要做好與消費(fèi)者的溝通工作;其四,人員的管理,包括禮儀、服裝、工作紀(jì)律、考核方式、需填表單、薪資及獎(jiǎng)罰制度,當(dāng)天主管更要不定期進(jìn)行巡場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)積極認(rèn)真工作作出檢核打分,并通知當(dāng)事人。
事后總結(jié)
超市促銷一定要做到“事后總結(jié)”,思考每一次促銷活動(dòng)的操作過(guò)程,對(duì)不足之處進(jìn)行檢討及改善,以便在下次的促銷活動(dòng)中避免再出錯(cuò),更好地完成每一次促銷活動(dòng)。
靜下來(lái)去總結(jié)每一次促銷活動(dòng),并做好數(shù)據(jù)分析。這次促銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo),比去年同期增長(zhǎng)還是下降,活動(dòng)中哪些商品銷售的好,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,促銷活動(dòng)中哪些不足,找出不足的原因進(jìn)行分析,為下次促銷活動(dòng)累積經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)然,還需要召開(kāi)總結(jié)大會(huì),但這不是批判會(huì),不要在會(huì)上互相批責(zé)。
超市活動(dòng)總結(jié)篇二
各位同仁：
下午好！
現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。
20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
1、狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營(yíng)運(yùn)部在20xx年通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門(mén)店共同從賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門(mén)店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門(mén)店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門(mén)店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2、嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營(yíng)運(yùn)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門(mén)店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3、做好庫(kù)存管理工作，合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購(gòu)等方式消化庫(kù)存，壓縮庫(kù)存，不斷加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提升門(mén)店庫(kù)存管理效率。
4、調(diào)整商品品類：通過(guò)詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門(mén)店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類齊全。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門(mén)店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門(mén)店的'質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度，分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門(mén)店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場(chǎng)調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整，確保門(mén)店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購(gòu)部的需求，對(duì)促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3、提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。
4、每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。
5、保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173、96%。去年1—12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
1、規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營(yíng)運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營(yíng)運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力，要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購(gòu)物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
2、開(kāi)展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”，提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過(guò)程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過(guò)規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3、擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3、98萬(wàn)元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1、23萬(wàn)，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2、78萬(wàn)元），公司盈利0、19萬(wàn)元。
超市活動(dòng)總結(jié)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的'甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
c：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等。
d：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
e：硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
f：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
xxx超級(jí)市場(chǎng)
“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐.所以，員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。
超市活動(dòng)總結(jié)篇四
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元，月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的.需求相對(duì)減少。
b：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，xx、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市活動(dòng)總結(jié)篇五
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，本超市將于6月23日下午14：30-17：30于本超市設(shè)包粽子處，盛邀您參加"福、祿、壽、禧"送老人尊老敬老愛(ài)心行。屆時(shí)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時(shí)將把你包的粽子于端午節(jié)(月日)上午送給社區(qū)的老人或老干部，以表對(duì)老人的一份愛(ài)心。參加此活動(dòng)的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
促銷活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備、在商場(chǎng)的入口處有形象指引，進(jìn)行一些海報(bào)宣傳和促銷信息，、在賣(mài)場(chǎng)專區(qū)上方掛起形象吊牌，利用有限的空間進(jìn)行傳播，、聘請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的促銷人員，統(tǒng)一穿著特色服裝，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷。
活動(dòng)宣傳形式
1.(一)端午節(jié)快訊(6 000份)
(二)店內(nèi)廣播
節(jié)日廣播，主要包括三大部分內(nèi)容。
(1)節(jié)日問(wèn)候。
(2)公告特價(jià)商品信息。
(3)端午當(dāng)天促銷活動(dòng)介紹。
2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來(lái)。
3.背景音樂(lè)：活動(dòng)期間，超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目，烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象。
(三)店內(nèi)展示板、pop海報(bào)
(四)門(mén)店廣場(chǎng)的彩旗、條幅
(五)班車車身廣告
1、費(fèi)用預(yù)算、購(gòu)物滿就送活動(dòng)：粽子800只。
2、靚粽550只《包粽子送老人尊老敬老愛(ài)心行》活動(dòng)：粽子散裝米40斤; 粽子共1350、散裝米40斤 ;共約1000元。 費(fèi)用總預(yù)算裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物， 費(fèi)用約200元吊旗、宣傳單費(fèi)用：400元。
促銷總費(fèi)用：約1600元。
超市活動(dòng)總結(jié)篇六
促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的1種戰(zhàn)術(shù)，超市作為一種終端市場(chǎng)的載體，對(duì)于促銷并不陌生，但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的.激烈，如何能不讓促銷變成促x，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題，而超市促銷過(guò)程中，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié)，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題，也是為促銷活動(dòng)提高成功率。
超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片。
4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。
6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見(jiàn)。
8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)總結(jié)篇七
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3、現(xiàn)場(chǎng)照片。
4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接／間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見(jiàn)。
8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程？
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程？
談判是談判雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自的目的所進(jìn)行的溝通和說(shuō)服的過(guò)程，所以我們?cè)谡勁械闹饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的問(wèn)題。
（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
（3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低，你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
（4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。
針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到：
1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?BR> 2、宣傳品：
（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。
（2）作用：
a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明
b、建立良好的品牌形象
c、x消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全
b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果；3、時(shí)效性。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：
（1）制定作業(yè)規(guī)則。
（2）活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。
（3）促銷人員崗位職責(zé)。
（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。
4、促銷贈(zèng)品。
5、活動(dòng)執(zhí)行與控制：
（1）陳列“五比”
（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：
a、巡視并能及時(shí)處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，我們要考慮檢查以下問(wèn)題：
1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；
6、正確的信息傳達(dá)：
7、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。
8、正確的銷售價(jià)格。
同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。
（1）公司必須做到無(wú)處不在，換句話說(shuō)，顧客需要時(shí)，對(duì)公司必須可望不可及。
超市活動(dòng)總結(jié)篇八
促銷活動(dòng)千奇百怪，然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)必須具有一定績(jī)效。下面是小編收集整理的超市促銷
活動(dòng)總結(jié)
范文，歡迎借鑒參考。
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣(mài)點(diǎn)不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
d：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分：
一、全體出擊，營(yíng)造春節(jié)氛圍
1.音樂(lè)
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè)必然是喜慶的為過(guò)年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲，如：發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來(lái)、財(cái)神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè)讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購(gòu)物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服，購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出，商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)
春節(jié)期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、
春聯(lián)
、果盤(pán)、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購(gòu)買(mǎi)，另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買(mǎi)，無(wú)形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過(guò)節(jié)期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷的降價(jià)幅度越大，越能吸引顧客，也有助于吸引客源，擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買(mǎi)一送一
很多食用類商品采用買(mǎi)一送一促銷法，比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚，集齊印花
就可低于2.5折換購(gòu)thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來(lái)自于x超市，x在規(guī)定日期，單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券，滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會(huì)提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分，當(dāng)積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
附：
除了超市之外，沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法，如：
1.二維碼掃描打折，立減五元
2.微信宣傳發(fā)朋友圈，享受8折優(yōu)惠
大藥房推出會(huì)員日，每個(gè)月帶8號(hào)的日子(8、18、28)買(mǎi)藥可打8折
總結(jié)：大數(shù)據(jù)時(shí)代，科技日新月異，人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的，對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新，一些更加現(xiàn)代化的商店，我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷，甚至可以推廣電子平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)微商城。
x年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年
廣播稿
，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)篇九
2、人流量大，形象好，地理位置好；
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致，
如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響；
2、有效炒作：
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播：
如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送（頌）”；
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：
超市活動(dòng)總結(jié)篇十
20xx年x月x日——x日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十一
1）標(biāo)準(zhǔn)與方法
a）對(duì)促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄，形成小結(jié)；
b）選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較，形成小結(jié)；
d）分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來(lái)源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b）失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力；促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析；
2）促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里；
3）促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷程序是否流暢；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫(kù)存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
1）計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又即將結(jié)束，關(guān)于本學(xué)期七八年級(jí)每周各一次的課程超市我做如下總結(jié)。
七年級(jí)課程超市內(nèi)容仍然是電子小報(bào)的制作，主要是模仿完成一份電子校報(bào)，這份電子校報(bào)無(wú)論是版式還是內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)都是最基本的類型和形式了，不同于上學(xué)期的是，雖然還是一樣的學(xué)生，但是因?yàn)楸緦W(xué)期七年級(jí)的信息技術(shù)課程中開(kāi)始教學(xué)wps文字處理軟件的相關(guān)內(nèi)容，所以，學(xué)生對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)已經(jīng)從陌生到熟知，至少有了一定的認(rèn)知，基本的操作技能在課程超市中已經(jīng)無(wú)需過(guò)多教學(xué)，那么剩下的也就是在校報(bào)的實(shí)際制作過(guò)程中，要求學(xué)生做到靈活運(yùn)用了。
如何使其能靈活運(yùn)用知識(shí)，做到模仿中張揚(yáng)個(gè)性？首先我設(shè)計(jì)了一份學(xué)案，里面列出了電子校報(bào)，其實(shí)也是電子小報(bào)的一般制作流程和內(nèi)容，從頁(yè)面設(shè)置-報(bào)頭和題頭-版面規(guī)劃-版塊制作-整體修飾與美化，并用圖片的形式給學(xué)生提供了參考樣圖。在制作的過(guò)程中，教師只做簡(jiǎn)單提點(diǎn)，在學(xué)生制作的基礎(chǔ)上再有針對(duì)性地指出一些問(wèn)題，學(xué)生再個(gè)別完善。這樣的教學(xué)適用于對(duì)工具軟件有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，或者學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真有自覺(jué)性的學(xué)生，而對(duì)于一部分抱著混時(shí)間態(tài)度來(lái)上課的學(xué)生，是沒(méi)有任何效果的，只能是被老師牽著鼻子走，因此，學(xué)生上交上來(lái)的作品總是參差不齊的。
七年級(jí)課程超市的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我，好的教學(xué)效果不僅僅要靠老師的精心設(shè)計(jì)，還要靠學(xué)生端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的自覺(jué)性，而后者在選擇課程超市時(shí)其實(shí)就可以達(dá)到這樣的要求，但無(wú)奈事實(shí)是很多愿意選擇這一項(xiàng)目的學(xué)生被拉去了其他項(xiàng)目，原本無(wú)意這一課程的學(xué)生又生生被塞進(jìn)來(lái)湊數(shù)。所以，課程效果的好壞究其根本還是取決于學(xué)校對(duì)這項(xiàng)工作的管理。
八年級(jí)課程超市的內(nèi)容是續(xù)接上學(xué)期的ps圖像設(shè)計(jì)，介于上學(xué)期的教學(xué)情況，原計(jì)劃是在具體實(shí)踐任務(wù)中教學(xué)各種工具的設(shè)置和運(yùn)用，但半學(xué)期下來(lái)，越發(fā)感覺(jué)枯燥，沒(méi)有整體作品的感覺(jué)，學(xué)生無(wú)法體會(huì)各種工具在實(shí)際案例中的靈活運(yùn)用。于是又中途改變策略，轉(zhuǎn)向?qū)τ趯W(xué)生來(lái)說(shuō)較實(shí)用的海報(bào)設(shè)計(jì)，先從模仿開(kāi)始，甄選了一個(gè)環(huán)保主題的案例，這個(gè)案例共22個(gè)步驟，其中涉及到了前面已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的一些工具、面板的知識(shí)，但更多的是學(xué)生所不熟知的，如鋼筆工具、路徑選擇工具、圖層面板的使用、圖層樣式的設(shè)置等等，更甚之處是教程中不是每個(gè)步驟都那么詳細(xì)，如畫(huà)筆的載入，陰影效果的制作都只寥寥數(shù)語(yǔ)，教師還得針對(duì)這些內(nèi)容加以詳細(xì)補(bǔ)充，否則學(xué)生將無(wú)法進(jìn)行下去，所以，就這看似簡(jiǎn)單的22個(gè)步驟，我們課堂上卻要分至少4課時(shí)的時(shí)間，就這樣，我還不敢打包票，所有學(xué)生都能夠完成此作品。
八年級(jí)課程超市內(nèi)容選擇ps圖像設(shè)計(jì)的初衷，是為了培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)方面的一個(gè)實(shí)用特長(zhǎng)，但兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，作為教師，我是有所得的，但從學(xué)生的角度來(lái)看，這個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)還是太難了，僅靠?jī)蓚€(gè)學(xué)期有限的課程超市時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠去了解和掌握功能如此強(qiáng)大的ps圖像處理軟件的，更別提自由創(chuàng)作作品了。因此，新的學(xué)年考慮換內(nèi)容，換什么，我還得仔細(xì)考慮。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十三
在本學(xué)期初，我們針對(duì)上學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整改，并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，使幼兒在活動(dòng)中規(guī)則意識(shí)，聯(lián)系實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、交往意識(shí)等有所增強(qiáng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些活動(dòng)中的問(wèn)題，需要進(jìn)一步調(diào)整。
首先是幼兒在區(qū)域活動(dòng)結(jié)束后，收拾整理的能力較差的現(xiàn)象，分析原因是區(qū)域中幼兒活動(dòng)不是固定的，對(duì)于區(qū)域商品擺放不清楚，收拾時(shí)較亂。我們把每件商品拍照，并將照片貼在相應(yīng)位置，引導(dǎo)幼兒收拾時(shí)分類擺放。孩子們收拾整理物品能力明顯提高。本學(xué)期，一些易損壞商品更換較頻繁，所以在本學(xué)期更加注重培養(yǎng)幼兒同類物品分類的能力，讓孩子們能夠找到?jīng)]有位置標(biāo)簽，一類物品放在一起擺放。
其次是幼兒的角色意識(shí)和規(guī)則意識(shí)明顯提高。本學(xué)期新添置了收銀員、理貨員、快遞員的角色牌，孩子們進(jìn)區(qū)后佩戴上角色派，改變了以前角色混亂的情況，如：兩個(gè)幼兒為爭(zhēng)搶收銀員的位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，理貨員不能完成自己的職責(zé)等情況。
大班幼兒帶領(lǐng)年齡較小的孩子為商品定價(jià)，做標(biāo)簽。在收銀的時(shí)候，收銀員會(huì)根據(jù)貨架上的統(tǒng)一定價(jià)去掃碼，結(jié)賬，但起初這些商品上是沒(méi)有標(biāo)價(jià)的，在教師和小朋友的協(xié)商下，我們決定為這些商品都標(biāo)上價(jià)簽。因?yàn)樯唐泛芏啵こ听嫶?，這個(gè)活動(dòng)是分幾次完成的。第一次是老師和小朋友一起去寫(xiě)標(biāo)簽，進(jìn)行粘貼，小朋友做的非常認(rèn)真。等到下一次活動(dòng)，這個(gè)小朋友主動(dòng)帶領(lǐng)中班的小朋友繼續(xù)做著這份工作，一直到所有的商品都完成。通過(guò)這件事我發(fā)現(xiàn)，小朋友的能力無(wú)限大，我們要充分的信任他們。
在活動(dòng)中，我們又發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題的存在，需要在以后的活動(dòng)中繼續(xù)改進(jìn)和提高。
1、在收銀方面，孩子們對(duì)錢(qián)幣的分類整理意識(shí)較差。收的錢(qián)幣都堆在一起，到活動(dòng)結(jié)束也不知道掙了多少錢(qián)，今后可以調(diào)整為，將收銀臺(tái)按貨幣大小分類，除了增強(qiáng)幼兒的錢(qián)幣意識(shí)，也能方便幼兒去統(tǒng)計(jì)。
2、本學(xué)期增加了銀行管理員的角色，幼兒在取錢(qián)方面的規(guī)則意識(shí)增強(qiáng)，但要根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，低齡幼兒可以多投放一元的，高齡幼兒可適當(dāng)投放數(shù)額大些的紙幣，鍛煉其找零能力。
3、在活動(dòng)中，要及時(shí)將幼兒活動(dòng)情況反饋給班級(jí)教師，對(duì)幼兒在活動(dòng)中的情況有一個(gè)梳理、總結(jié)和提升的過(guò)程。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十四
武術(shù)是中華民族的瑰寶，博大精深，奧妙無(wú)窮。學(xué)習(xí)武術(shù)不僅可以強(qiáng)身健體，而且可以修身養(yǎng)性。武術(shù)的套路動(dòng)作千姿百態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)，虛實(shí)相間，我們所領(lǐng)略的只是那博大精深的武術(shù)文化里的冰山一角。學(xué)習(xí)武術(shù)，鍛煉學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的品德，豐富學(xué)生的生活，讓他們充滿自信，面對(duì)一切困難和挫折都從容自若。
本學(xué)期武術(shù)課程超市是第一次開(kāi)設(shè)，學(xué)生也是三到六年級(jí)年齡參差不齊，雖然是小學(xué)三至六年級(jí)的學(xué)生，但我覺(jué)得比任何一件事情都有意義，并且讓我懂得上好一節(jié)質(zhì)量高的課并不容易，所以做什么事情一定要用心，哪怕是再小的事情也一樣，小學(xué)生很少接觸武術(shù)，很難使學(xué)生達(dá)到“形身兼?zhèn)洹?，“?nèi)外合一”，所以要合理安排武術(shù)動(dòng)作來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。首先要合理安排教學(xué)計(jì)劃，其次要充分利用課堂的準(zhǔn)備部分。第三，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要根據(jù)武術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行歸類記憶有助于學(xué)生掌握武術(shù)套路。第四，在武術(shù)教學(xué)時(shí)，要選擇適合于武術(shù)教學(xué)特點(diǎn)的教法。
針對(duì)學(xué)生的自身特點(diǎn)，我們制定了切實(shí)可行的計(jì)劃與教案。現(xiàn)總結(jié)本學(xué)期工作：
1、武術(shù)班內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制尚需進(jìn)一步完善，發(fā)展要有新思路，由于各種原因，原計(jì)劃本學(xué)期。
開(kāi)展的活動(dòng)都沒(méi)能如愿開(kāi)展。下學(xué)期工作一定要有新舉措。
2、武術(shù)班尚需培養(yǎng)一批簡(jiǎn)而練的認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢打干練、工作高效的干部隊(duì)伍。人才是一個(gè)。
錄像體會(huì)動(dòng)作、與同伴互相學(xué)習(xí)、與教師商討動(dòng)作等。重點(diǎn)提示學(xué)生在初步掌握動(dòng)作的階段一定要記住一點(diǎn)，那就是不要改變方向練習(xí)，始終朝著一個(gè)方向，這樣會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。我們的宗旨是：習(xí)武以促學(xué)，練武以強(qiáng)身。促學(xué)，強(qiáng)身，勵(lì)志，修德是我們的最終歸宿，習(xí)武乃是我們回歸精神家園的階梯，不可本末倒置。
武術(shù)的訓(xùn)練講究的是堅(jiān)持不懈，要想練就一身好功夫，需要學(xué)生們付出諸多的努力，這除了在周五課上一小時(shí)的訓(xùn)練外，更多的，是學(xué)生在課外，家中的自我鍛煉。這樣才能不斷鞏固和提高學(xué)習(xí)的效果?？上驳氖?，班里有的學(xué)生，能夠利用課外時(shí)間，對(duì)自身進(jìn)行訓(xùn)練，不斷提高自我。
雖說(shuō)現(xiàn)在武術(shù)班工作水平還有待大幅度的提高，但請(qǐng)相信：我們一直在努力，也一直在進(jìn)步！克服諸多困難，加班加點(diǎn)、盡心盡責(zé)，圓滿完成了這學(xué)期的工作。但還要看到不足之處，在今后的工作中，要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，作好本職工作。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十五
1）標(biāo)準(zhǔn)與方法
d）分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來(lái)源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b）失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力；促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析；
4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫(kù)存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
1）計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》
促銷效果評(píng)估表格（表格空間不夠可適當(dāng)增加）活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)試車人數(shù)意向客戶有效登記人數(shù)
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量活動(dòng)前兩周
來(lái)店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周來(lái)店客戶量平均*人/天活動(dòng)前兩周
來(lái)電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周來(lái)電客戶量平均*次/天
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用
超市活動(dòng)總結(jié)篇十六
幼兒平時(shí)很喜歡買(mǎi)東西，因此逛超市是和幼兒生活密切聯(lián)系的。這個(gè)活動(dòng)為幼兒提供了與生活相關(guān)的內(nèi)容。設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)想進(jìn)一步激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣。
1、理解故事內(nèi)容，能用較標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)表達(dá)自己想買(mǎi)的東西。
2、學(xué)習(xí)運(yùn)用量詞、形容詞，能在情景活動(dòng)中較準(zhǔn)確地使用量詞“雙”。
3、積極參與故事學(xué)習(xí)，樂(lè)意和同伴進(jìn)行故事中的對(duì)話學(xué)習(xí)。
1、學(xué)習(xí)運(yùn)用量詞、形容詞。
2、理解故事內(nèi)容，能用較標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)表達(dá)自己想買(mǎi)的東西。
1、故事圖片:一雙手套、一雙鞋、一雙襪子、一雙筷子
故事頭飾:小兔子、小猴、小羊、小狗、小馬。
2、《幼兒用書(shū)·語(yǔ)言》
3、故事視頻。
（1）教師：“我想要買(mǎi)手套、鞋。誰(shuí)能告訴我，怎么辦？”
（幼兒：去超市購(gòu)買(mǎi)。）
（2）教師：“一些小動(dòng)物去逛超市了，我們看看它們買(mǎi)了什么？”
（1）教師變出示故事圖片，邊講故事，。
教師：“小朋友們！故事中出現(xiàn)了什么小動(dòng)物？”
（小兔子、小猴、小羊、小狗、小馬）
“請(qǐng)小朋友們說(shuō)一說(shuō)，故事中小猴、小羊、小狗、小馬分別買(mǎi)了什么東西？”（小猴買(mǎi)了一雙筷子，小狗買(mǎi)了一雙鞋子，小羊了買(mǎi)一雙手套，小馬了買(mǎi)一雙襪子。）
教師:”讓我們一起來(lái)看一看小朋友們說(shuō)對(duì)了沒(méi)有，好嗎?”
(好)
（2）請(qǐng)幼兒看故事視頻。
幼兒分組戴頭飾表演故事。
小猴說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙筷子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
小狗說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙鞋子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
小羊說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙手套，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？（五元）
小馬說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙襪子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”（五元）
教師帶領(lǐng)小朋友們一起去逛街（教師把幼兒帶到室外結(jié)束活動(dòng)）
小動(dòng)物逛超市
大森林里，小兔子開(kāi)了一家超市。小動(dòng)物們聽(tīng)說(shuō)小兔超市里有很多東西，就一起去逛超市。
小猴說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙筷子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小狗說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙鞋子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小羊說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙手套，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小馬說(shuō)：“你好！我想買(mǎi)一雙襪子，請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)？”
小動(dòng)物們逛超市，買(mǎi)到了很多東西，它們高高興興地回家了。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十七
五月份很快就要過(guò)去，回想五月當(dāng)中的工作，有希望有經(jīng)驗(yàn)也有學(xué)習(xí)提高?，F(xiàn)在把我在五月的工作總結(jié)如下:
一、本月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
1、每周的例會(huì)使能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整、改正。
部門(mén)的例會(huì)制度是我們?cè)诠ぷ魃峡偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最好方法。在會(huì)上可以了解到賣(mài)場(chǎng)最近的工作情況，也會(huì)了解到賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題以及員工的情況狀態(tài)。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的解決，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在源頭，對(duì)員工在工作時(shí)產(chǎn)生問(wèn)題的影響降到最低，使每名員工保持積極的心態(tài)，全身心的投入到銷售工作當(dāng)中。
2、做好五一銷售，并做好六一前的準(zhǔn)備工作。
五一期間為提高銷售，首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，積極配合經(jīng)理協(xié)調(diào)各供應(yīng)商的商品庫(kù)存，保障銷售目標(biāo)的完成。要求主管每天早上對(duì)前一天各柜組的銷售情況匯總，利用早晨會(huì)時(shí)間向員工通報(bào)，讓每名員工知道自己的任務(wù)和差距，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。針對(duì)銷售差的供應(yīng)商積極與廠家溝通，查找原因進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整從而提升銷售。
5月中下旬我部門(mén)開(kāi)始調(diào)整兒童商品排面，為即將臨近六一兒童節(jié)做準(zhǔn)備，我部門(mén)準(zhǔn)備了兒童服裝展賣(mài)25元起，貝親兒品特賣(mài)場(chǎng)、童鞋6.8折兒童商品的促銷，并著力打造良好的環(huán)境氛圍使用粉色氣球布置兒童區(qū)域，從而為提高銷售作保障。
3、大碼的整改工作以及單品碼的整改工作。
本月的大碼及單品碼的整改工作是我部門(mén)工作重點(diǎn)，這項(xiàng)工作是我們減少問(wèn)題發(fā)生，把工作更加細(xì)致化進(jìn)行的過(guò)程。大碼在實(shí)際的售賣(mài)當(dāng)中確實(shí)給部門(mén)帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)，但大碼的弊端也越來(lái)越明顯，給我們終端的監(jiān)控帶來(lái)很大漏洞，給我們的利潤(rùn)帶來(lái)?yè)p失，商品質(zhì)量帶來(lái)隱患，品牌的管理難以執(zhí)行，因此整改大碼是完善制度、堵塞漏洞、減少損失的必然措施。雖然部門(mén)在執(zhí)行整改過(guò)程中，經(jīng)歷了微機(jī)品名與實(shí)貨不符，微機(jī)品名標(biāo)注模糊，供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)品牌眾多，品牌資質(zhì)不完整，商品標(biāo)注規(guī)格與價(jià)簽不符，產(chǎn)品進(jìn)貨批次不同造成含量成分不同，因不熟悉反復(fù)打印價(jià)簽等等問(wèn)題。這些都不能阻擋我們整改的決心，只有經(jīng)歷各種困難不斷地去克服，才能最終把工作做到更好。
部門(mén)在整改中也是對(duì)自我提升的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷了各種困難使我更加懂得細(xì)致的分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真的檢查落實(shí)布置的工作，才能減少或者避免事情的發(fā)生。
4、學(xué)習(xí)溫習(xí)經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
五一過(guò)完不久店里對(duì)所有的主管進(jìn)行了一次集中考試，雖然沒(méi)有考我但我也感覺(jué)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備當(dāng)中存在的不足和缺陷。我工作過(guò)所有的非食部門(mén)，一直是抓現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)人員管理有一定心得，這是我的長(zhǎng)項(xiàng)同時(shí)也是我的短板，接觸業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，一些業(yè)務(wù)方面的技能只能死記硬背沒(méi)有在實(shí)際當(dāng)中進(jìn)行貫通理解。一些主管在業(yè)務(wù)方面都有我值得學(xué)習(xí)的地方，而學(xué)習(xí)一定要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，對(duì)于事業(yè)部發(fā)的經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會(huì)更是應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。
二、工作當(dāng)中的不足和缺點(diǎn)：
1、工作需要更加細(xì)致的推行、進(jìn)行。
通過(guò)本月整改工作的進(jìn)行，我認(rèn)識(shí)到工作細(xì)致化分的重要性。這不僅僅只有賣(mài)場(chǎng)工作是如此，對(duì)員工、供應(yīng)商的溝通交流當(dāng)中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的不滿和意見(jiàn)，有針對(duì)性的及時(shí)解決，使工作更加順暢的進(jìn)行。
2、對(duì)賣(mài)場(chǎng)管理工作要進(jìn)一步細(xì)化，人員管理要更加細(xì)致。 本月我部門(mén)的人員力量得到了增強(qiáng)，配備了兩名理貨人員，使我們工作的可以進(jìn)一步細(xì)化，同時(shí)也減輕了賣(mài)場(chǎng)人員一定壓力。賣(mài)場(chǎng)要進(jìn)一步細(xì)化，不能僅僅劃分為2個(gè)區(qū)域由兩個(gè)主管負(fù)責(zé)，還應(yīng)更進(jìn)一步劃分使責(zé)任落實(shí)在每個(gè)人身上，使新人在管理當(dāng)中邊工作邊學(xué)習(xí)。
三、下月的工作計(jì)劃
1、做好六一活動(dòng)及端午準(zhǔn)備工作。
做好六一及端午的準(zhǔn)備活動(dòng)，保證六一當(dāng)天和活動(dòng)的順利進(jìn)行。端午期間天氣正式進(jìn)入高溫天氣，積極配合經(jīng)理做好夏涼商品的陳列備貨，保證端午小長(zhǎng)假期間的銷售任務(wù)的完成。
2、繼續(xù)開(kāi)展好員工的溝通疏導(dǎo)工作。
繼續(xù)落實(shí)周例會(huì)制度，了解員工及賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行解決。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的溝通，正確疏導(dǎo)每名員工的疑問(wèn)，加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹(shù)立員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。
3、對(duì)賣(mài)場(chǎng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，在服務(wù)上有進(jìn)一步提升。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工更加熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是員工服務(wù)
意識(shí)上得到提升，讓我們的服務(wù)增值使顧客更加愿意到我們店來(lái)購(gòu)物。
4、 帶好新員工，迅速把工作進(jìn)入正軌。
部門(mén)的新員工、新理貨以前都沒(méi)有接觸過(guò)超市，需要進(jìn)行細(xì)致內(nèi)心的教導(dǎo)，使他們明確自身應(yīng)該如何去做明確職責(zé)，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，融入到賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)中，幫助經(jīng)理主管管理好賣(mài)場(chǎng)杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
超市活動(dòng)總結(jié)篇十八
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。
（2）要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō)：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個(gè)快熱的人，不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō)：“喜歡哪一件啊，我拿出來(lái)給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別說(shuō)，效果還真不錯(cuò)?？删驮谶@時(shí)，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái)，我一看，心想：完了，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)（在這個(gè)超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時(shí)工嘛，穿的是紅色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái)，狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
（3）具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR> （4）態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地做好每一件小事，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗。
（5）處理好人際關(guān)系，與上級(jí)、同事和諧相處。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
（6）充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理，對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的`情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣(mài)店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個(gè)服務(wù)人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
（7）樹(shù)立正確的金錢(qián)觀：對(duì)金錢(qián)要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累，但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了，不過(guò)還好，后來(lái)都適應(yīng)了！哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢(qián)，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
（1）自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，但由于社會(huì)的高節(jié)奏，又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。
（2）自身不足之處：曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢？作為大學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)何在？學(xué)歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，讓自己沒(méi)有借口懷疑，增強(qiáng)自信心。
（3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢？比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的；只有大聲叫賣(mài)，才能吸引我們的顧客。
1、實(shí)踐的目的和意義
（1）提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。
（2）通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干。
（3）檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
（4）想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
（1）概況
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才，組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，賣(mài)場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買(mǎi)。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu)，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品，讓顧客得到真正實(shí)惠。
（2）發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有100余家門(mén)店，超級(jí)購(gòu)物中心（大賣(mài)場(chǎng)）近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展，“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展，做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位，引入品牌百貨理念，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上，時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買(mǎi)到。在食品方面，進(jìn)口深海魚(yú)、貝類海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。
近幾年來(lái)，時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng)，市場(chǎng)占有同步增大。
3、實(shí)踐要求
（1）服務(wù)顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
（2）保持賣(mài)場(chǎng)的清潔、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之間互幫互助
（4）保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
（1）時(shí)間和地點(diǎn)
這個(gè)暑假，我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái)，還沒(méi)歇住腳，第二天就馬不停蹄的開(kāi)始了我的暑假打工計(jì)劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào)，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替著，風(fēng)雨無(wú)阻。
（2）實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時(shí)幫助超市卸貨，整理倉(cāng)庫(kù)。
（3）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè)。在銷售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況，那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái)，了解了一下他的需要，然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
（1）溝通交流問(wèn)題，工作人員缺乏語(yǔ)言技巧，很難與老外進(jìn)行溝通。
（2）超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
（3）排隊(duì)情況嚴(yán)重，隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng)，人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買(mǎi)。
（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。
（5）服務(wù)缺乏人性化。有一例證：在超市買(mǎi)牙膏結(jié)賬時(shí)，某一市民急著付款，收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問(wèn)題的建議
（1）針對(duì)問(wèn)題（1）（2），超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，如語(yǔ)言技能培訓(xùn)，以保證超市正常的運(yùn)行。
（2）針對(duì)問(wèn)題（3）（4），超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
（3）針對(duì)問(wèn)題（5），建議超市采取更加人性化服務(wù)，堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
1、總結(jié)與體會(huì)
超市活動(dòng)總結(jié)篇十九
為鼓勵(lì)幼兒把學(xué)到的知識(shí)拓展延伸并運(yùn)用到實(shí)際生活場(chǎng)景中，培養(yǎng)他們接觸社會(huì)、認(rèn)知社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)生活的能力。特地開(kāi)展這次“逛超市”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織中大班到超市進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。
1、通過(guò)參觀、購(gòu)物等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生了解超市的作用，從中感受超市給人們生活帶來(lái)的方便。
2、認(rèn)識(shí)超市服務(wù)人員，在超市中的.交流注意使用禮貌用語(yǔ)，了解他們的工作特點(diǎn)，并懂得尊重別人的勞動(dòng)成果。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，不亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)周圍植物。
4、通過(guò)本次活動(dòng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)購(gòu)物，文明購(gòu)物，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。
5月8日、、5月9日
到旺家福超市學(xué)買(mǎi)東西，分享購(gòu)買(mǎi)的禮物的樂(lè)趣。
中、大班幼兒。
采用分段形式組織整個(gè)活動(dòng)，大段8號(hào)上午，中段9號(hào)上午。大段共9位教師參加，2名司機(jī)，36名學(xué)生，學(xué)生安全具體落實(shí)到每位教師，4位幼兒為一組，每位老師帶一組幼兒。中段共9為教師參加，2名司機(jī)，33名學(xué)生，學(xué)生安全具體落實(shí)到每位教師，4位幼兒為一組，每位老師帶一組幼兒。
前期準(zhǔn)備：
1、了解超市的結(jié)構(gòu)及作用：出入口，安全通道，收銀臺(tái)，儲(chǔ)物柜、各專柜等標(biāo)志。
2上下樓梯靠右，手搭扶手，不亂跑，補(bǔ)逆行。
3、不亂扔垃圾，不亂吐痰。
4、不在超市內(nèi)亂跑亂跳，大聲喧嘩。
5、帶進(jìn)超市的東西要先存到儲(chǔ)物柜，離開(kāi)超市時(shí)取出去再走。
1、購(gòu)物前先想好自己要買(mǎi)什么，再到專柜選購(gòu)。
2、找到要買(mǎi)的物品，認(rèn)真細(xì)讀標(biāo)簽內(nèi)容：商品名稱、重量；生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家。
3、不損壞，私藏貨品。
4、選好的物品放進(jìn)購(gòu)物籃，不要的放回原位，不能把東西亂放。
5、未付錢(qián)的物品不能撕開(kāi)包裝，不在超市內(nèi)吃東西。
6、到收銀臺(tái)付款后，商品才可以帶走。
1、活動(dòng)分為兩個(gè)部分，超市購(gòu)物和給媽媽購(gòu)買(mǎi)禮物。
2、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人及照相由張園長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、每個(gè)老師帶領(lǐng)一組幼兒，安全由王老師負(fù)責(zé)。
1、參加活動(dòng)時(shí)不得擁擠、要排隊(duì)等候。
2、參加活動(dòng)過(guò)程中，不高聲喧嘩，不亂丟垃圾。
3、活動(dòng)時(shí)要注意安全。
1、早上8：40分，全體幼兒在班級(jí)集合，聽(tīng)班主任講活動(dòng)需要注意的事項(xiàng)。
2、老師和自己負(fù)責(zé)的學(xué)生手牽手一起出校門(mén)，每位教師安排本組學(xué)生上車。
3、學(xué)生和老師到超市購(gòu)物。老師給學(xué)生講解購(gòu)物小知識(shí)，價(jià)格，結(jié)賬的注意事項(xiàng)。在購(gòu)物過(guò)程中老師做好指導(dǎo)和觀察工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、購(gòu)物后，老師帶領(lǐng)自己負(fù)責(zé)的學(xué)生徒步超市門(mén)口集合，學(xué)生之間相互分享給媽媽買(mǎi)了什么禮物。。
5、照集體照，紀(jì)念本次活動(dòng)。