優(yōu)質(zhì)學生手機市場調(diào)查報告大全(19篇)

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    編寫報告時,我們需要根據(jù)受眾和目的來確定報告的深度和詳細程度。報告的撰寫要遵循邏輯思維的原則,確保觀點的連貫和推理的合理性。希望大家在撰寫報告時能夠運用范文中的經(jīng)驗和技巧,寫出優(yōu)秀的報告作品。
    學生手機市場調(diào)查報告篇一
    第一部分調(diào)查方案設計
    一、調(diào)查方案
    (一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象:深圳在校生
    (三)調(diào)查程序:
    1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
    3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
    (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
    二、問卷設計
    大學生手機使用情況調(diào)查問卷
    同學您好:
    打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
    1.您目前擁有手機嗎?()
    a。有b。沒有
    2.您的手機牌子是什么?
    a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
    3.您購買手機的場所是?
    a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
    4.您喜歡的手機牌子是什么?
    a.諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他
    5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
    a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d.xx元以上
    6.您購買手機的主要用途是用來什么?
    a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
    7.您購買手機首先考慮的問題是?
    a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
    8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
    a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
    9.您的手機主要用來?
    a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
    10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
    a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
    11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
    12.您覺得手機對你的生活來說:
    a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
    13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
    a.希望b.不希望
    14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
    a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
    15.請簡單描述您理想中的手機
    第二部分數(shù)據(jù)分析
    根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR>    (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
    根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
    (二)學生消費群的普遍特點
    作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
    1。學生消費群的普遍特點:
    1)沒有經(jīng)濟收入;
    20xx最新手機市場調(diào)查報告20xx最新手機市場調(diào)查報告
    2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
    4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
    5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
    (二)學生消費者購買手機的準則和特點
    通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
    學生購買手機的特點主要有:
    1、選購要求為時尚、實用和低價
    要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
    2、由于方便而購買手機
    根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
    但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
    3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
    愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的.一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
    4、深圳大學生購買手機的主要目的;
    5、大學生希望手機提供的利益:
    學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
    (三)深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;
    1、深圳學生對手機品牌的選擇;
    根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
    2、深圳大學生心中的理想手機;
    我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
    第三部分手機市場分析
    一、近年來中國手機市場情況
    二、手機未來發(fā)展方向
    未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
    作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據(jù)學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
    學生手機市場調(diào)查報告篇二
    近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
    二、調(diào)查對象:大學生
    三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表
    四、調(diào)查時間:xx年10月01日——xx年10月25日
    五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷
    為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
    2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
    六、調(diào)查方法:
    1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
    2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
    4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
    5.撰寫調(diào)研報告
    七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
    學生手機市場調(diào)查報告篇三
    前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《-中國手機行業(yè)市場前瞻與投資預測分析報告》顯示如果以述的一切變成現(xiàn)實,現(xiàn)有智能手機商業(yè)生態(tài)將根本性的'變革?,F(xiàn)有手機生態(tài)結構是封閉的,手機從設計到生產(chǎn)到銷售,由廠家來主導,用戶很難參與其中。雖然小米等廠商鼓勵用戶參與手機的設計,但這種參與非常有限。模塊化手機用戶將全程參與,想要什么樣的cpu、什么樣的屏,什么樣的攝像頭都由用戶自行決定。手機個性定制將發(fā)展到全新高度,也將帶動手機組裝業(yè)和配件業(yè)的再次興起。手機價值中將滋生新的利潤池——手機組裝業(yè),同時整條價值鏈上利潤池也將發(fā)生改變,配件業(yè)的利潤池水漲船高。
    模塊化手機將對三四線品牌帶來巨大威脅
    模塊化手機與生俱來的兩大優(yōu)勢將對一些手機廠商帶來巨大威脅——個性化、可升級。身邊一些朋友經(jīng)常抱怨,手機升級太快,3000-4000元的手機,一兩年就得換,要升級就得買新機,使用成本太高了。一些用甚至會因為手機內(nèi)存太低,不得不購買新的手機。模塊化手機可升級的特性,將為用戶將來福音,改變這一現(xiàn)狀,同時預示著可升級手機市場潛力。個性化、定制、可升級將使以“性價比”為競爭優(yōu)勢的企業(yè)處于尷尬境地。拼硬件拼不過“定制”,價格恐怕也不會有競爭力,購買成本完全由用戶自由控制。
    因此,品牌溢價能力弱的企業(yè)處境就會變得非常危險。我們把市場競爭按照競爭熱點不同劃分五個層次,從產(chǎn)品到生態(tài)結構,隨著市場和企業(yè)生命周期逐步升級。在現(xiàn)階段不同企業(yè)分布在不同競爭層級中,生態(tài)結構層面有蘋果(軟件生態(tài)結構)和三星(硬件生態(tài)結構),商業(yè)模式層級有小米,品牌層級有華為、中興、聯(lián)想等,其它處于價格競爭層級的有卓普、thl、可樂手機等一大批中小企業(yè)。
    學生手機市場調(diào)查報告篇四
    (一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象:在校生
    (三)調(diào)查程序:
    1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
    3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
    (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
    二、問卷設計
    學生手機市場調(diào)查報告篇五
    一、課題的調(diào)查背景:
    隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
    近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
    二、課題的調(diào)查目的:
    隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務,通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
    積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在人才服務中的作用。聯(lián)合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業(yè)協(xié)會,加強監(jiān)督指導,發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強人才市場與其他行業(yè)協(xié)會的溝通與合作,發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會在行業(yè)人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用,充實和完善人才市場的服務功能。
    1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
    2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
    3、了解男女對手機需求的差別。
    4、了解大學生了解手機的渠道。
    5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
    6、幫助企業(yè)做好定價策略。
    7、了解銷售中存在的問題。
    8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
    在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
    三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
    但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說,如果孩子在幼兒園做游戲多了,認字識數(shù)少了,就會有家長找上門來提意見,“我讓孩子到這里來是受教育的,不是來玩的”。
    四、調(diào)查方式:
    1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
    五、調(diào)查地點:全日制大學。
    六、調(diào)查的實施:
    第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂推出的“農(nóng)夫果園”,它們共同的特點都是復合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
    1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
    2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
    3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
    隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據(jù)了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
    加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理布局老年消費者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。
    4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
    加強供應,組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性,廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點,針對老年人的需求,開發(fā)適合老年人的商品供應市場。如穿的方面,針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面,針對老年人對保健的需要,開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿足老年人健康長壽的需要。用的方面,開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等,讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作,確保老年人消費需求。
    將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
    學生手機市場調(diào)查報告篇六
    調(diào)查報告是針對某一件事情,進行調(diào)查和檢測,然后得出一個結果,以下是“手機市場相關調(diào)查報告”,希望給大家?guī)韼椭?BR>    一、調(diào)查方案
    (一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象:在校生
    (三)調(diào)查程序:
    1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
    3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
    (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
    二、問卷設計
    大學生手機使用情況調(diào)查問卷
    同學您好:
    打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
    1.您目前擁有手機嗎?()
    a.有b.沒有
    2.您的手機牌子是什么?
    a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()
    3.您購買手機的場所是?
    a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
    4.您喜歡的手機牌子是什么?
    a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他
    5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
    6.您購買手機的主要用途是用來什么?
    a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
    7.您購買手機首先考慮的問題是?
    a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
    8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
    a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
    9.您的手機主要用來?
    a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
    10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
    a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲
    11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
    12.您覺得手機對你的生活來說:
    a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
    13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
    a.希望b.不希望
    14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
    a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店
    15.請簡單描述您理想中的手機
    第二部分數(shù)據(jù)分析
    (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
    根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
    (二)學生消費群的普遍特點
    作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的.特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市常下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
    1.學生消費群的普遍特點:
    1)沒有經(jīng)濟收入;
    2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
    4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
    5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
    (二)學生消費者購買手機的準則和特點
    通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大孝厚雹材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
    學生購買手機的特點主要有:
    1、選購要求為時尚、實用和低價
    要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
    2、由于方便而購買手機
    根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
    但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
    學生手機市場調(diào)查報告篇七
    一、課題的調(diào)查背景:
    隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具,在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
    近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的`手機市場作一次調(diào)研。
    二、課題的調(diào)查目的:
    1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
    2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
    3、了解男女對手機需求的差別,
    4、了解大學生了解手機的渠道。
    5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
    6、幫助企業(yè)做好定價策略。
    7、了解銷售中存在的問題。
    8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
    三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
    1、在校大學生。
    2、201*年**月**日——201*年**月**日。
    四、調(diào)查方式:
    1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
    五、調(diào)查地點:全日制大學。
    六、調(diào)查的實施:
    1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
    2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
    3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
    4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
    將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
    學生手機市場調(diào)查報告篇八
    隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,手機已漸漸不再是個別人的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人已悄悄成為新的消費人群。隨著社會信息化進程的加快,高科技產(chǎn)品已成為消費的熱點,手機更是其中的代表之一,而學生作為一個潛在的消費群體,掀起了一股手機購買狂潮。學生因為其對時尚外形的追求和更新更全的功能的向往,不斷推動了手機的更新?lián)Q代,讓國內(nèi)這個大市場不斷壯大,學生手機族已成規(guī)模。本文就是對在校學生進行調(diào)查,深入分析這個群體對手機的需求和消費模式,以便為開拓這片廣闊的市場打下基礎。
    市場潛力。
    當前,手機市場群雄并起,逐鹿中原。蘋果、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、三星、lg等大品牌占領了中國手機市場大部分份額。數(shù)不勝數(shù)的其它品牌手機瓜分余下的份額。手機牌照的放開、市場競爭者的不斷涌入、市場競爭環(huán)境的惡化,使手機廠商面臨前所未有的巨大壓力。他們紛紛打起廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)和產(chǎn)品戰(zhàn)。這其中產(chǎn)品戰(zhàn)是重頭戲。而產(chǎn)品的工業(yè)設計更是制勝的關鍵。
    經(jīng)過多年的努力。手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧。而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)。手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下,把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合。實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化。這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
    2011年,中國手機市場已經(jīng)進入了發(fā)展成熟期,價格透明度高,廠家之間的競爭,經(jīng)銷商之間的競爭都非常激烈。小的經(jīng)銷商因財力、人力、品牌影響力小,生存環(huán)境越來艱難,一些有實力的經(jīng)銷商開始改變過去零散的專賣柜經(jīng)營管理模式,開始開設手機賣場,在自己的賣場里,代理銷售多家品牌手機,從而降低手機品牌之間的激烈競爭,形成品牌產(chǎn)品的互補銷售。
    隨著近幾年來各地學校都在不斷擴招,這些年輕人正是手機消費的主要群體。此外,學生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進行集中式的促銷活動,與在其他的市場上做促銷相比,同樣的促銷投入能得到更好的回報,尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說,往往能起到事半功倍的作用。
    學生購買手機已成為一種潮流,不僅僅是為了通訊方便,對時尚的追求也是他們購買手機的目的之一。由此可見,具有時尚新穎外形的手機能夠收到這一消費群體的青睞,手機產(chǎn)品的更新?lián)Q代更能讓學生有著更大的選擇空間。
    市場概述。
    在手機更換市場上,品牌手機依舊是最受關注的,消費者需要的是更多的選擇機會,這就需要商家提供足夠多的產(chǎn)品供他們選擇。
    下滑較快。
    三星、摩托羅拉、htc三大品牌激烈較量,目前均投身android陣營的三星、摩托羅拉、htc三大品牌之間競爭激烈,關注比例相互膠著。
    第三陣營各大品牌關注比例及排名變化頻繁,除第一陣營四大品牌關注比例變化明顯外,第二陣營幾大品牌盡管排名穩(wěn)定,但關注比例均發(fā)生了不同幅度的變化。第三陣營幾大國產(chǎn)自主品牌的排名變化尤為頻繁,其中聯(lián)想、魅族、酷派、中興四大品牌在智能手機的助力下,品牌排名均出現(xiàn)上升。
    在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,也就是說,他們需要的是中低檔的手機??偟恼f來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,而這些因素也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。但學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位。其次看重的是價格和品牌。
    在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50—100元以內(nèi)的占大多數(shù)。但也存在一些在100—300元內(nèi)的高消費學生群,但是超過300元手機費用的基本沒有。充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信和上網(wǎng)。半年至一年換一次手機的基本是對手機時尚比較敏感或者為了對手機功能的升級的學生,一年至兩年換手機的主要是手機外觀變舊而更換,兩年以上換手機的主要是家庭不是很富裕的大學生。從未換過手機的是那些家境不好的大學生,對于這部分人他們對手機的要求不高,只要能打電話或發(fā)短信就行。這充分說明了,學生的消費能力有限。
    由于學生消費群的成員是處于一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。
    學生多傾向于高質(zhì)量,功能強,外觀色澤絢麗,體積小等特點的手機。我從區(qū)內(nèi)各大手機專賣或代理店和學生中處獲悉,有一部分大學生挑選手機受時尚潮流影響較大,例如由步步高的音樂手機,三星的時尚外觀的機型等。時尚、品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系,時尚不僅激發(fā)人們的好奇心,讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng),讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認可而不斷地追隨潮流,更為重要的是讓在實際生活中無法實現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。其次考慮的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
    幾分帥氣。摩托羅拉手機也同時具備了以上兩款手機的優(yōu)點,超強的信號也給摩托羅拉手機加了幾分,翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心里得到了一定的滿足。
    以上三種手機品牌是大學生調(diào)查報告中提到的最受學生歡迎的手機,當然也不是說其他的手機就不受大學生們的關注,三星,lg等大品牌同樣也會倍受青睞,它們的精致外表,超強大的各種功能也深深吸引了學生們的眼球,只是他們的價格比較高,并不是大部分大學生所能接受的。另外國產(chǎn)手機也逐漸的被大學生們所接受,天語,波導,聯(lián)想等也開始出現(xiàn)在學生們的手中。
    根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
    市場定位。
    學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,不僅可以使各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,也能更好的為學生手機消費群體服務。
    多推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
    時尚化設計是其不變的主題,學生手機外觀設計也應遵循這一規(guī)律。因此,要深入研究和了解目前的社會環(huán)境和消費者的生活態(tài)度、審美情趣及時尚追求,增強針對性和服務性,在造型、色彩、材質(zhì)、功能搭配和裝飾物等的選擇上竭力突出其時尚化特征,將社會上的流行趨勢和時尚特征等轉化成設計元素體現(xiàn)到手機的外觀設計上?,F(xiàn)如今,娛樂、多媒體、游戲和商務等特征是消費者能普遍接受的功能,為了體現(xiàn)這些消費特征,今后幾年手機外觀可以千姿百態(tài)、風格多樣.但其主流格調(diào)仍是時尚化。
    在使用功能之外.手機也被賦予了個性、時尚、裝飾等多種附加功能。色彩美使人的視覺感官感知空間美,每種色彩組合都有自己的特性。在視覺上、感性上和意象上產(chǎn)生不同的審美效果。由于學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
    手機概述。
    目前在全球范圍內(nèi)使用最廣的手機是gsm手機和cdma手機。在中國大陸及臺灣以gsm最為普遍,cdma和小靈通(phs)手機也很流行,這些都是所謂的第二代手機(2g),它們都是數(shù)字制式的,除了可以進行語音通信以外,還可以收發(fā)短信(短消息、sms)、mm|mms(彩信、多媒體簡訊)、無線應用協(xié)議(wap)等。
    手機外觀上一般都應該包括至少一個液晶顯示屏和一套按鍵(部分采用用觸摸屏的手機減少了按鍵)。部分手機除了典型的電話功能外,還包含了pda、游戲機、mp3、照相、錄音、攝像、定位等更多的功能,有向帶有手機功能的pocketpc發(fā)展的趨勢。
    手機類型現(xiàn)在比較常用的分類是把手機分為折疊式(單屏、雙屏)、直板式、滑蓋式、旋轉式、側滑式等幾類。
    設計進入到一個全新的階段,手機外觀設計由傳統(tǒng)設計進一步走向多元化的設計。尤其imd、iml等新材料具有清晰度高、立體感好、表面耐劃傷的特點,可隨意更改設計造型圖案。更好地增強產(chǎn)品美觀外型,體現(xiàn)完美異型結構的優(yōu)勢,使手機外觀設計如虎添翼。在未來的手機外觀設計中,個性化、時尚化、身份化將成為手機外觀設計的主題。手機會變的越來越輕、越來越薄。而這一切都依賴于工藝與材料的快速發(fā)展與進步。
    調(diào)查結論。
    根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出中低端手機在學生中最為普遍,也最受歡迎。第二,手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,大部分同學選擇手機時仍優(yōu)先考慮國外品牌,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。第三,大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能,多數(shù)大學生獲得手機的途徑是通過電視,廣播。同時調(diào)研也反映了一些未來學生手機的消費趨勢,比如說學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有所增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。此外,大部分同學們希望有綠色環(huán)保,無輻射,更省電,更智能的手機產(chǎn)品。這說明手機對于同學們不在只是簡簡單單的通訊工具,同學們賦予了它許多人性化的想法。
    手機企業(yè)可以利用學生偏好網(wǎng)絡、追求新奇的特點,構建學校手機網(wǎng)絡,進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷。許多學生喜歡通過網(wǎng)絡來查找手機信息。在不同時段結合各地推出的學生手機項目在網(wǎng)站上推出以時尚手機品牌手機等為主題的網(wǎng)絡動態(tài)營銷活動,以吸引廣大學生的積極參與。同一市內(nèi)的多家手機公司也可以合作建立一個專門面向?qū)W生的專業(yè)手機品牌網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布手機信息,建立論壇,為學生購買手機提供專業(yè)的參考。
    人類社會創(chuàng)造的文化對設計的影響,使之生動地表現(xiàn)在產(chǎn)品設計之中。同時一個符合社會所需的設計產(chǎn)品,其文化風格特征必定會被社會接受,并產(chǎn)生良好的效果。用現(xiàn)代化的技術手段和設計思維方式作為我們從事設計的前提,使手機外觀設計建立在一個時代上,自然也就能達到與消費者的相互溝通的目的。通信技術和數(shù)字技術的發(fā)展日新月異,消費者的需要也越來越難以琢磨和難以滿足,對手機的外觀設計更是提出了更高的要求。推出更多具有時尚化、個性化、人性化和娛樂化的手機,讓這些設計特點在每部手機上都能達到和諧統(tǒng)一是每一個設計者所需要關注的事物。
    學生手機市場調(diào)查報告篇九
    (一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    (二)調(diào)查對象:在校生
    (三)調(diào)查程序:
    1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
    3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
    (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
    二、問卷設計
    大學生手機使用情況調(diào)查問卷
    同學您好:
    打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
    1、您目前擁有手機嗎?()
    a、有b、沒有
    2、您的手機牌子是什么?
    a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、.夏新g.其他()
    3、您購買手機的場所是?
    a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d.其他()
    4、您喜歡的手機牌子是什么?
    a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()
    5、購買手機,您認為合適的價位是多少?
    a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—xx元d、xx元以上
    6、您購買手機的主要用途是用來什么?
    a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他
    7、您購買手機首先考慮的問題是?
    a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他
    8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
    a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機
    9、您的手機主要用來?
    a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)
    10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
    a、文字短信b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng)e、
    11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
    12、您覺得手機對你的生活來說:
    a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點都不重要
    13、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
    a、希望b、不希望
    14、您希望手機廠商提供什么樣的服務?
    a、校內(nèi)維修b、學生專賣店c、手機專賣店
    15、請簡單描述您理想中的'手機
    第二部分數(shù)據(jù)分析
    根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR>    (一)根據(jù)學生手機市場份額分析
    根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
    (二)學生消費群的普遍特點
    作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
    1、學生消費群的普遍特點:
    1)沒有經(jīng)濟收入;
    2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
    4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
    5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
    (二)學生消費者購買手機的準則和特點
    通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
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    學生手機市場調(diào)查報告篇十
    20xx年中國手機市場調(diào)查報告
    市場集中度下降,第一集團占有率連續(xù)降低。國產(chǎn)手機廠商若與移動運營商捆綁銷售,對提高占有率將非常有效。
    手機市場:二、三集團軍頻頻出拳
    為幫助手機廠商把握手機市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,深刻理解消費者的消費形態(tài)和產(chǎn)品期望,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)及其屬下賽迪資訊顧問有限公司近日開展了“20xx年中國手機消費者行為調(diào)查”的大型市場調(diào)查活動,調(diào)查得到了聯(lián)想商博士和先科的支持。
    本次調(diào)查綜合運用網(wǎng)上調(diào)查、媒體調(diào)查和入戶訪問等調(diào)查方法,全面收集了手機消費者行為數(shù)據(jù),總計16012個有效樣本?;诒敬握{(diào)查的基本數(shù)據(jù),ccid對中國手機消費者行為進行深入的研究,并形成了相關的研究報告。
    消費向平民化邁進
    隨著近年來人們生活水平的提高、消費觀念的轉變和手機價格的不斷下調(diào),手機正在逐步走向?qū)こ0傩占?。本次調(diào)查結果顯示,個人月收入在1000元以下的用戶占35%,1001—元者占42%,兩者合計達77%。手機消費者的平均收入在2000元以下。
    8.3%、8.1%。由此看來,手機作為一種現(xiàn)代通信工具,正在走向大眾消費市場。
    第一集團占有率下降到72.8%,第二、三集團有膽向其叫板
    3.7%,其中國內(nèi)知名品牌如波導、科健、海爾的市場占有率分別為0.8%、0.6%、0.5%;手機第一集團的市場占有率同往年比呈下降趨勢,19xx年在85%以上,19xx年為82.7%,而20xx年只有72.7%。
    從品牌知我度來看,盡管在第一提及率上摩托羅拉、諾基亞、愛立信名列前茅,但在其他提及率上國內(nèi)品牌(如波導、科健、tcl等)卻同國際品牌相差不大。在國產(chǎn)品牌中,波導、科健、tcl的其他提及率分別為74.1%、72%、71%,波導名列首位。無論是從市場占有率還是從品牌知名度來看,手機市場集中度正在逐步下降。
    手機用戶消費行為以實用為導向
    3.5%??磥恚谌蕴幱诔砷L期的手機市場中,消費者追求的是實實在在的使用價值。
    從手機用戶最看重的功能來看,手機用戶最看重中文輸入這一基本功能,比例達45.7%;至于手機廠商十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、多種鈴音功能,感興趣的用戶比例分別只有8.7%、3.1%,因而手機廠商今后推出新的功能時要充分考慮到實用性。
    看來,手機市場的競爭越來越表現(xiàn)在手機廠商對未來移動通信的深刻理解上。誰能把握消費者的心理理念和行為導向,誰就有可能在下一輪競爭中取勝。在gsm時代,諾基亞推行本土化策略,倡導以人為本的理念,極大地迎合了消費者需求。國產(chǎn)品牌在實現(xiàn)群體突破,關鍵在于理清消費者的真實需求。
    wap手機熱炒不熱賣
    wap成為它們的主打方向。但wap概念對目前中國整體手機市場的影響不會很大。對大多數(shù)中國手機用戶來說,需要上網(wǎng)的群體在一定時期內(nèi)還非常有限,語音功能手機的主流地位還不會被輕易替代,目前wap熱只是表明wap代表了手機技術發(fā)展的趨勢。
    本次調(diào)查顯示,近七成的手機用戶對wap手機有一定了解,表示非常了解的用戶也在一成以上,二者合計達80.5%。但在問及手機用戶是否有購買wap手機的打算時,表示打算購買的人數(shù)比例只有27.1%。看來wap手機由于受制于各方面條件的制約,目前只是熱炒不熱賣。
    對廠商的營銷建議
    基于本次調(diào)查的主要結論,考慮到目前國內(nèi)經(jīng)濟、政策環(huán)境,賽迪顧問擬就產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面提出如下建議,以供國內(nèi)外手機廠商參考。
    產(chǎn)品方向:中低檔、時尚、mp3功能
    手機消費正由貴族化向平民化方向演進的結果表明,手機的生命周期正由成長期向成熟期邁進。因而,在產(chǎn)品檔次上,手機廠商應主要開發(fā)中低檔機;在產(chǎn)品款式上,追求時尚,崇尚個性;在產(chǎn)品功能上,除了繼續(xù)保留用戶最看重的中文輸入功能外,由于增加mp3功能能迎合七成以上的手機用戶,因而要考慮增加產(chǎn)品的該種功能。
    另外,考慮到近年來手機更換頻率加快以及wap手機是一大熱點這一事實,國內(nèi)手機廠商如能在開發(fā)mp3功能的基礎上,突出wap手機上網(wǎng)的方便性,豐富wap手機的網(wǎng)上內(nèi)容,則有可能在手機更新?lián)Q代的契機中,向上晉一級。但目前的問題是,在產(chǎn)品技術差異日益縮小的背景下,一家手機廠商要想長久地保持自身在硬件方面的獨特優(yōu)勢非常困難。因此,賽迪顧問建議手機廠商尤其是國產(chǎn)手機廠商重新審視自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,在追求產(chǎn)品功能完善、技術超越的同時,積極、全面地了解消費者的產(chǎn)品需求和偏好,針對不同群體的消費者“量身定制”產(chǎn)品。
    價格方向:1000元左右
    價格是影響手機需求的重要因素,幾乎每一次手機價格的調(diào)整都極大地刺激了手機市場的需求。本次調(diào)查結果顯示,大多數(shù)用戶表示可承受的手機價位在1000—2000元之間??紤]到手機生產(chǎn)成本的底線在600元左右,如果再加上促銷費用,正品手機的價位定在700元能上能下的可能性不大。對國外手機廠商來說,價格的調(diào)整空間仍然較大;但對國內(nèi)手機廠商而言,回旋的余地非常有限。
    能充分利用wto之前及磨合期的機遇,與移動運營商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟(移動運營商為了自身的利益也很樂于這樣做),兩者以或明或暗的捆綁銷售方式與競爭對手競爭,對提高品牌占有率將非常有效。
    渠道方向:專賣店
    本次調(diào)查結果表明,在談及最佳的手機購買地點時,約四分之三的用戶認同手機專賣占(75.6%),認同網(wǎng)絡虛擬商店的用戶只有3.5%??磥?,由于手機一種技術含量較多的商品,因而手機專賣店以其獨特的專業(yè)優(yōu)勢贏得眾多消費者的青睞。有跡象表明,全國絕大部門的手機銷售是從零售商處銷售出來的,眾多手機廠商的銷售政策也正在向“零售市場”靠攏。目前,零售商能得到手機廠商“背靠背”的有力支持,手機零售商的戰(zhàn)斗力就會提升一個檔次。
    因此,在目前階段,手機廠商的分銷預算宜向零售商尤其是手機專賣店投放,在注資擴股、廣告分擔、信息分享、技術培訓和業(yè)績考核方面,建議廠商向其推行讓利策略及鼓勵措施。
    促銷方向:
    考慮到手機用戶群主要為收入水平在1001—2000元之間、文化程度在大專以上的中青年人,所以潛在用戶主要是年輕人,因此,廠家在廣告訴求對象的確定上應以這一群體為主。
    在廣告媒體選擇上,應優(yōu)先考慮網(wǎng)絡這一媒體,其次是報紙。在廣告訴求內(nèi)容上,應在個性張揚的格調(diào)中突出中文輸入功能。在廣告行程安排上,在目標人群相對較集中的購買時段之前的幾個月,比如節(jié)假期往往是購買旺季,實施由疏到密的廣告行程。
    此外,對第二、三集團來說,把自己在別的行業(yè)“美名”嫁接到手機領域,無疑是提升手機品牌知名度的一條捷徑。
    在公共關系方面,考慮到在眾多影響手機選擇的外在因素中,已購手機者推薦位列首位,達60.5%,因此,手機廠商如果能在手機現(xiàn)實用戶群中,培養(yǎng)意見領袖及創(chuàng)造言論環(huán)境,做好公共關系文章,比如在某公共場地開展關于某某手機的論壇,將有助于手機銷售。
    《手機市場調(diào)查報告》
    學生手機市場調(diào)查報告篇十一
    近幾年來,手機的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著手機的逐漸普及,手機機的功能非常強大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學生是一個使用手機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部手機,甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學生對于使用手機的情況收集到的相關數(shù)據(jù)的分析,分析大學生手機消費狀況,然后總結分析得出結論并提出相關建議。
    通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
    1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
    2.進行網(wǎng)絡發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
    3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析。
    xx技術學院的在校大學生。
    問卷的制作:xx。
    問卷的發(fā)放:xx。
    問卷的整理分析:xx。
    同學您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院x國經(jīng)三班的一名學生,現(xiàn)進行一次關于在校學生手機市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
    1.您的性別?
    男
    女
    2.您所在年級?
    大一。
    大二。
    大三。
    3.您覺得手機在您的日常生活中重要嗎?
    非常重要。
    一般。
    完全不重要。
    4.您選擇手機時考慮的主要因素?(多選)。
    質(zhì)量。
    外觀。
    價格。
    功能。
    品牌。
    售后服務。
    5.您平均一天有多長時間在使用手機。
    小于1小時。
    1—3小時。
    4—5小時。
    6小時以上。
    6.您通常在以下哪些場合使用手機?(多選)。
    乘坐交通工具時。
    在教室上課。
    自習時。
    晚上休息前。
    用餐聚會時。
    平時走路時。
    其他。
    7.您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么?(多選)。
    通訊。
    網(wǎng)絡聊天。
    娛樂。
    瀏覽網(wǎng)頁。
    電子書。
    其他。
    8.您在學習生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
    不會。
    9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
    500元以下。
    20xx元以上。
    10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
    20元以下20—50元。
    50—100元。
    100—150元。
    150元以上。
    11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
    發(fā)短信。
    通話。
    網(wǎng)絡。
    娛樂。
    其他。
    12.您認為哪一項花費可以減少?
    發(fā)短信。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十二
    隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
    近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
    1、了解手機在大學生市場中的使用狀況。
    2、了解消費者選取手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
    3、了解男女對手機需求的差別。
    4、了解大學生了解手機的渠道。
    5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
    6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
    7、了解銷售中存在的問題。
    8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
    1、在校大學生。
    2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
    1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
    全日制大學。
    1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
    2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
    3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
    4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
    將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
    按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
    手機品牌比較多樣化,但學生群體中諾基亞的用戶最多。
    從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
    身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
    越來越大,個性是作為新一代的大學生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
    對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
    大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
    從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
    與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十三
    隨著生活水平的提高,以及科學技術水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
    近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學生,還是中學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛為兒女們買起手機,有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
    1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
    2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
    3、了解男女對手機需求的差別。
    4、了解大學生了解手機的渠道。
    5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學生熱賣手機所處階段。
    6、幫助企業(yè)做好定價策略。
    7、了解銷售中存在的問題。
    8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
    1、在校大學生。
    1、設計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
    1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
    2、商討問卷從哪些方面入手,應從問卷中得到哪些信息。
    3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選,對每道題進行分析,根據(jù)4ps的原則進行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
    4、第一階段:問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學生換手機的原因,學生了解手機的渠道,學生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查) 第二階段:問卷的整理和匯總。
    將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
    按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學生,參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。
    身處信息時代的我們,網(wǎng)絡進入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡的影響
    越來越大,特別是作為新一代的大學生更是如此,從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網(wǎng)絡中了解手機信息的,也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
    對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
    大多數(shù)學生更換手機時間都在2年到4年之間。
    從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進行專業(yè)培訓。同時諾基亞應注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。
    與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十四
    (一)調(diào)查背景
    隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?,F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
    (二)調(diào)查目的
    手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
    本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
    根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時??词謾C是否有電話或短信,42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時,78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學生中,空虛感增加或安全感降低的學生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
    (一)影響大學生手機依賴的因素分析
    1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
    我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學生中,89%的人認為自己對手機有依賴;來自城市的學生中,86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學生中,90%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學生中,65%的人也認為自己對手機有依賴。
    綜上得出結論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,大學期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學習,另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的學生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
    2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響
    根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學生認為自己性格偏于外向,40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
    3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響
    根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,我們可以得出這樣的結論,專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
    4.年級對大學生手機依賴情況的影響
    根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴,大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。
    根據(jù)調(diào)查和分析得出結論:年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進入大學,對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學生的學習和生活目標逐漸形成,而且學習壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉。
    5.性別對大學生手機依賴情況的影響
    根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認為自己有手機依賴,女生中94%的人認為自己有手機依賴,對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
    (二)大學生手機依賴問題造成的危害分析
    嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
    大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導致大學生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學生的學習時間“碎片化”,注意力難以集中,學習效率降低,學習成績大幅度下滑。
    本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣,提高大學生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
    (一)關于學校
    學校的學生管理部門應該認識到,嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導學生樹立人生目標,堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
    (二)關于學生
    手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,根治還需要科學的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學生應該做到以下幾點:把手機作為生活和學習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十五
    由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
    手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況,進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機市場,又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
    二、調(diào)查目的
    1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
    2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
    3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機的消費觀念和消費行為。
    4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求
    5、了解手機市場的行情,為手機銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
    三、調(diào)查內(nèi)容
    1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
    2、學生購買手機時主要的考慮因素
    3、大學生購買手機可以承受的價格
    4、大學生手機擁有和需求情況
    5、大學生對手機品牌的認知度
    6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
    7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。
    8、大學生購買手機的主要用途
    四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
    調(diào)查對象:東營職業(yè)學院在校學生
    調(diào)查地點:東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
    五、調(diào)查方式和方法
    1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
    2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
    六、調(diào)查結果及分析
    1.調(diào)查的男女比例分析
    在手機需求方面,男生的需求要比女生強烈。
    2.受訪者手機品牌傾向分析
    大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
    因此在手機購買商凸顯了個人特
    點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
    3、受訪者所能接受的價位
    由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應大學生的消費水平有限。
    4、受訪者購買手機時所考慮的因素
    (1)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
    (2)購買的場地
    (1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場,上部分人會選在百貨
    商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城,手機專賣店可信度會比其他地方要高,畢
    竟是學生以防受騙。
    三、當前存在的問題
    根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題,如下所示:
    1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
    2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導,國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
    3、學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
    4、隨著科技的不斷進步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。
    四、建議
    通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析,我們提出如下建議:
    (一)、對大學生的建議
    1、作為一名大學生,應該合理利用手機這一通訊工具,不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?,F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非??斓?,我們應放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
    2、同時,我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機,懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機,一起構建和諧健康校園。
    (二)、對手機銷售商的建議
    1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機,以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
    2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視,注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式,主要適用在中低端價位。
    3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務;對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視,其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況,手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務,為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機的售后服務,手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務,最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十六
    隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生.想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了.
    從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn),手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
    這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計,其結果分析如下.
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學朋友聯(lián)系自己.
    1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
    2、資金來源
    主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.
    學生消費群特點:
    (1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
    (2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機的購買和消費有一些盲目追求.
    (3)更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
    (4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
    (5)對于手機性能方面要求較高.
    (6)依賴性較強,資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母.
    學生手機市場調(diào)查報告篇十七
    而實體店主要分為三種類型:零售連鎖 獨立門店 通訊商城
    現(xiàn)在就給各位要買手機,換手機的xdjm說一下我個人的一點總結
    下面我有個對比,是親自做的調(diào)查
    獨立門店如西直門昊星,中關村星球通,公主墳瑞華通,五道口金禧等---------價格上明顯比較高,但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多,而且在這些店里還可以砍價,這里面就要看大家砍價的功夫了,服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的,而且比較熱情??傮w得分應該是8 但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳,西直門、沙子口、木犀園)
    通訊商城主要有:西直門通訊大廈,西直門中宇電訊,公主墳國宜通訊城,西單科技廣場
    網(wǎng)上商城:北斗手機網(wǎng),18900,519shop,淘寶。易趣,金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品,后三個是提供平臺,由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
    好了說完了售前,再說說售中,
    我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目,有些確實很吸引人,但到了活動現(xiàn)場,不是特價機銷售完了,就是限幾臺,限活動店,感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買,我沒時間解答你那些問題。
    相比來說,還是網(wǎng)上商城的活動比較實際,不限制數(shù)量,沒有規(guī)則,而且禮品也不會送完即止,說到這里,周六金銀島在北京西直門有個活動,具體是什么我還沒弄清楚,不過大家可以去比較一下,看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。
    最后一點,也是最關鍵的一點,就是售后。
    先說大連鎖,售后服務還是可以的,雖然專業(yè)知識不夠,但總算還能解決問題,態(tài)度和購買的時候一樣,冷冰冰的。
    通訊商城的售后還是比較好解決,服務業(yè)還不錯,因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決,這一招對商城里的商家是致命的。
    網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說
    北斗,519 shop,18900,金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪,或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商,售后服務做得比較專業(yè),也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn),只是配送上有點不方便。
    淘寶,易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間,要么干脆消失,我就被騙過一個藍牙耳機,到手后第二天就壞了,鑒定說是二手翻新,再找商家理論,已經(jīng)是人去樓空了。
    寫了這么多了,都是本人的親身體驗和肺腑之言,只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考,歡迎板磚。
    最后給大家列個表,讓大家看著直觀點,有代表性的幾個
    價格 貨品 服務 售后
    大連鎖(國美,蘇寧,大中) 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢 正品 一般 一般
    獨立門店(昊星,星球通,協(xié)亨) 需要砍價 正品 態(tài)度好 良莠不齊
    易趣、淘寶 絕對優(yōu)勢 大部分水貨 熱情 未知
    還有幾個聯(lián)盟,這些聯(lián)盟還是不錯的
    sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟
    金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機)
    淘寶北京商盟
    這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢,玩家心得,總值很很多不錯的東西,還有經(jīng)銷商報價。
    學生手機市場調(diào)查報告篇十八
    引言
    隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入不斷提高,手機作為一種信息溝通工具已經(jīng)非常普遍?,F(xiàn)在市場上手機品牌眾多,消費者有著廣闊的選擇空間,生產(chǎn)廠商更是費盡心機,不斷推出自己的新產(chǎn)品,以滿足消費者不斷變化的需求。
    作為消費者中獨特的消費群體,大學生在手機消費市場中占據(jù)著較大的份額。大學生手機消費必然成為各個手機廠商競爭的重點。
    為了進一步了解大學生對手機的消費情況,我們對淮陰工學院的在校大學生進行了抽樣調(diào)查,共收集了20份有效樣本。報告將對樣本進行分析,為手機銷售廠商和手機制造廠商提供參考,同時為大學生對手機消費提供一定的參考。
    樣本分析
    根據(jù)樣本顯示,在大學生現(xiàn)在使用、愿意購買和評價較高的手機中,諾基亞占到了49.4%,oppo和步步高均占到了9.1%,夏普和蘋果均占7.8%,索愛占到了6.5%。這些品牌多以中低端手機打開市場,同時,可以看出國產(chǎn)手機也漸漸被大學生所接受。得到差評的手機品牌有天翼、天語、摩托羅拉、三星等,摩托羅拉手機其操作與中國人的習慣不同,這也許是其得到差評的重要原因,這應當引起相關手機廠商的重視。
    天摩托三天索
    翼 羅拉 星 語 愛 海爾 差
    評 3 3 2 2 1 1
    已經(jīng)進入市場,還有一些鑲鉆或是鍍金的高檔手機也已出現(xiàn)。從樣本中還可以看出現(xiàn)在的大學生購買手機并非一味追求品牌和外觀款式,在大學生購買手機時注重的要素中,品牌只占到第八位,而質(zhì)量占在第一位,功能和價格占第三位和第四位,可見大學生在購買手機時還是比較注重實用性和性價比的。外觀款式占第三位,同時,對于手機的重量、安全、待機時間,大學生存在著不同需求。在功能方面,最受大學生喜愛的功能是上網(wǎng),其次是音樂播放功能,再次就是智能擴展功能。另外,視頻播放、照相錄像、游戲、藍牙、gps導航等功能也深受大學生的喜愛。在價位上,大學生在購買手機時普遍能接受的價位在2000元以下,也有不少大學生愿意支付3000元及以上的錢購買手機。此外,大學生了解手機信息的渠道主要有網(wǎng)絡,同學朋友之間的交流,營業(yè)員、導購員的推薦和介紹,還有電視、賣場活動等。在購買手機的地點上,絕大多數(shù)人選擇了專賣店,也有少部分人選擇手機大賣場和通訊公司。對于未來手機,樣本反映出永不斷電、永久待機,與電腦輕松聯(lián)機,超低輻射、更加安全,智能化、處理速度更快,可換殼換色等構想。
    大學生購買手機的影響因素
    1、品牌。大學生并非一味追求名牌,但他們在選購手機時還是會
    選擇名牌。這其實并不矛盾。一些品牌手機的生產(chǎn)廠商都非常注重手機的質(zhì)量和品牌的信譽度,慢慢地,消費者通過各種途徑了解這些品牌手機的質(zhì)量,就形成了一種思維:只要是這個品牌的手機,它的質(zhì)量肯定是信得過的。諾基亞手機就是一個例子。消費者對某個手機品牌的忠誠度一旦形成,就具有穩(wěn)定性和排他性,這也是很多后起的手機廠商難以生存發(fā)展的原因。而oppo和步步高走出了包圍圈,究其原因,大概如此:保證質(zhì)量,定位準確。這兩個手機品牌主打音樂手機,以青少年為目標消費者,打出了唯美、時尚、充滿年輕活力的音樂手機廣告,贏得了廣大青少年的青睞。
    2、質(zhì)量。這不必多說,質(zhì)量是每個手機廠商贏得市場的底線。
    3、功能。手機的基本功能比如短信、通話等要想做得好其實并不
    簡單。比如短信,寫短信的時候,收信人的號碼可以從通訊錄中調(diào)用的話,就會很方便了,消費者肯定會選擇這樣的手機?,F(xiàn)在的社會已經(jīng)是信息爆炸的時代,信息很重要,手機上網(wǎng)功能對學生來說已必不可少。照相、錄像、錄音功能在手機上的應用也非常普遍。智能手機因其強大的擴展功能得到很多大學生的喜愛,對于游戲迷來說智能手機是個不錯的選擇。另外,藍牙、gps導航功能也逐漸得到大學生的青睞。
    4、價格。價格是一個敏感的話題。大學生基本上是沒有收入的,要想買手機,大多要通過父母的同意。要大部分大學生選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以大學生手機族只能委屈自己,主要把注意力放在低價位而且比較時尚、樣式好看且具有較好功能的手機上。
    大學生購買手機選擇行為分析
    現(xiàn)在的大學生普遍擁有手機,但隨著新功能新款式的出現(xiàn),現(xiàn)在擁有的手機漸漸難以滿足大學生的需求了,這就促使他們?nèi)ふ蚁乱粋€即將購買的手機。這時通常大學生心中都會出現(xiàn)兩種不同的手機,即理想的手機和現(xiàn)實的手機。前者一般都是功能全,樣式好看,價格較高的品牌手機,他們有買這部手機的想法,但受經(jīng)濟條件等的限制,無法實現(xiàn),這時就產(chǎn)生了后者——現(xiàn)實的手機,這是大學生對理想的妥協(xié)的結果。上面所說的現(xiàn)象中大學生會主動去了解手機,主要通過網(wǎng)絡,網(wǎng)絡信息及時且豐富,但也很繁雜,難以區(qū)分。大學生習慣集體生活,同學朋友之間經(jīng)常交流關于手機的信息,對其選購手機有很大的影響。另外,他們還可能選擇一些專門的手機雜志等。而通過電視、報刊、雜志等了解手機具有一定的偶然性,而且他們都是被動接受的。當購買成為可能,大學生多數(shù)選擇專賣店,他們相信品牌,追求信譽,希望買到正宗的手機。也可能選擇大賣場,可以有更多的選擇,而且更有價格優(yōu)勢。
    總結
    中國市場容量大,具有很大潛力,國外手機廠商和國內(nèi)手機廠商的競爭必然升溫。在這一大環(huán)境下,無經(jīng)濟收入?yún)s有無窮消費潛力的特殊消費群體---大學生手機族,已成為手機消費群體中不可小看的力量,手機制造廠商應該注意到這點,并根據(jù)學生對手機的獨特需求,進行有目的有方向的推出,力求更大地打開大學生手機消費市場。
    2010年5月22日
    學生手機市場調(diào)查報告篇十九
    目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
    時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
    但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結論。
    2。1營銷策略。
    調(diào)查結果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
    而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
    小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
    2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
    調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認為是其他原因的。
    如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
    手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
    2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
    擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔心其他問題的。
    現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務,一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
    這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
    2。4庫存問題。
    11月14日正常預定隊列17601—19600,均可下訂單。
    11月13日正常預定隊列15601—17600,均可下訂單。
    11月12日正常預定隊列13601—15600,均可下訂單。
    11月11日正常預定隊列11601—13600,均可下訂單。
    11月10日正常預定隊列10601—11600,均可下訂單。
    11月9日正常預定隊列9601—10600號,均可下訂單。
    11月8日正常預定隊列8601—9600號,均可下訂單。
    11月7日正常預訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
    11月6日正常預訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
    11月5日正常預訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
    11月4日正常預訂隊列4801—5600,論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
    從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
    你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
    因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結果可能與實際情況對比有所偏差,但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
    綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
    我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。