心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧,同時(shí)也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃和期許。寫心得體會(huì)需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度。接下來是一些我在這方面的心得體會(huì),分享給大家參考。
中控員工作心得體會(huì)篇一
在我剛步入這個(gè)中控室的大門時(shí),心中充滿了興奮和期待。作為一個(gè)新員工,我深深地感到自己擔(dān)負(fù)著重任和責(zé)任。面對(duì)之前從未接觸過的設(shè)備和工作環(huán)境,我踏上了一段嶄新的旅程。盡管緊張,但對(duì)于掌控整個(gè)操作流程和確保生產(chǎn)正常運(yùn)行的工作,我充滿了無盡的熱情。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
剛開始的幾個(gè)月里,我常常遇到各種工作中的困難和挑戰(zhàn)。掌握各種設(shè)備的運(yùn)行方法、了解工藝流程,以及處理突發(fā)狀況,都需要我付出艱辛的努力。然而,正是這些困難讓我不斷成長(zhǎng),掌握了更多技能和知識(shí)。在同事的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的操作流程和如何應(yīng)對(duì)緊急情況,這無疑提高了我的工作效率和能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在中控室這個(gè)崗位上,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都扮演著不可或缺的角色,只有大家通力合作,才能確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我逐漸明白了合作的重要性,并學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人相處。通過相互交流和互相支持,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn),共同達(dá)到目標(biāo)。
第四段:注重工作細(xì)節(jié)
在中控室工作,細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)操作步驟、每一個(gè)參數(shù)設(shè)定都需要我們的精確掌握與把握。我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了對(duì)細(xì)節(jié)的注意力,確保每個(gè)操作都準(zhǔn)確無誤。我了解到,只有從細(xì)節(jié)入手,并保持高度的專注和耐心,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的安全。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為一個(gè)中控室的新員工,我明白只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)。通過參加培訓(xùn)課程和與老員工的經(jīng)驗(yàn)交流,我能夠不斷積累知識(shí),改善自己的操作技能。我也積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽,不斷了解最新的技術(shù)和工藝流程。我相信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我就能在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過幾個(gè)月的工作,我深深認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度投入到工作中,并時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。我相信,只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我一定能在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。對(duì)我來說,成為中控室的一員不僅僅是一份工作,更是一種使命和責(zé)任,我會(huì)竭盡全力,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇二
第一段:介紹中控室工作的背景和意義(字?jǐn)?shù):200)
中控室是一個(gè)重要的工作區(qū)域,承擔(dān)著監(jiān)控和控制各種設(shè)備、系統(tǒng)的任務(wù)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,中控室的工作更加復(fù)雜而重要。作為一名中控室的工作人員,我深感責(zé)任重大,也深切體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性。通過工作的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將分享給大家。
第二段:注重信息收集與分析的重要性(字?jǐn)?shù):250)
在中控室工作的過程中,信息的收集和分析是非常重要的。只有及時(shí)準(zhǔn)確地了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。因此,我始終注重信息的及時(shí)收集和分析。在工作中,我時(shí)刻保持對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),并定期總結(jié)和分析系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和比對(duì),我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,并及時(shí)提出解決方案。這樣不僅提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,也提升了工作效率。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性(字?jǐn)?shù):250)
中控室的工作通常需要與其他部門密切合作,因此,團(tuán)隊(duì)合作精神也是非常重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在我參與的項(xiàng)目中,我始終致力于與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。我和其他同事的合作十分緊密,經(jīng)常舉行會(huì)議討論工作進(jìn)展和解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠互相幫助和學(xué)習(xí),提升整個(gè)中控室的工作水平。
第四段:注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心的重要性(字?jǐn)?shù):250)
在中控室中,細(xì)節(jié)決定成敗。一絲不慎可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,并嚴(yán)格要求自己。在我工作中,我注重細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。我始終保持警惕,盡可能地避免錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生。同時(shí),當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),我也勇于承擔(dān)責(zé)任并迅速找出解決辦法。只有如此,我們才能做好中控室的工作,確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性(字?jǐn)?shù):250)
中控室的工作發(fā)展迅速,技術(shù)也在不斷更新。作為一名中控室的工作人員,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平是必不可少的。我充分利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),通過參加專業(yè)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。此外,我還積極參與工作中的創(chuàng)新和改進(jìn),并與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,分享和學(xué)習(xí)最新的中控室工作方法和技術(shù)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,我能更好地適應(yīng)工作的變化,并為中控室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):回顧中控室工作的心得(字?jǐn)?shù):200)
通過這段時(shí)間的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。注重信息收集與分析、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,這些都是中控室工作中至關(guān)重要的方面。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,我們才能更好地履行中控室工作的責(zé)任,并為推動(dòng)中控室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇三
兵員工作是一項(xiàng)非常重要的工作,是保障軍隊(duì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。筆者于前段時(shí)間擔(dān)任了一次兵員工作的職責(zé),通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做好兵員工作,才能確保軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷提高,同時(shí)也給官兵們帶來更好的保障和服務(wù)。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)工作領(lǐng)域中的體會(huì)和心得。
第二段:兵員工作需要一個(gè)全面系統(tǒng)的思維
兵員工作的范疇涉及了你方隊(duì)友,敵方戰(zhàn)俘,失蹤現(xiàn)場(chǎng)乃至相關(guān)的紀(jì)錄和報(bào)告。因此,作為一名優(yōu)秀的兵員工作人員,我們必須要具備一個(gè)全面系統(tǒng)的思維,無論是在談判、溝通、協(xié)商、交流等方面,都要考慮周到,且在處理問題時(shí)要從各個(gè)角度進(jìn)行分析,不忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第三段:有關(guān)策略的問題
在兵員工作中,有關(guān)策略是一個(gè)非常重要的問題。例如,在戰(zhàn)爭(zhēng)中,如果我們捕獲了敵人的士兵,我們必須制定出一套適當(dāng)?shù)牟呗裕鶕?jù)情況,去向敵方軍隊(duì)妥善處理戰(zhàn)俘。同時(shí),我們也能夠從敵人的角度出發(fā),即將我方士兵,依他們也可以制定出一套合適的策略,讓我方士兵得到照顧和待遇。因此,掌握有關(guān)策略的問題對(duì)兵員工作尤為重要。
第四段:交流
交流是一項(xiàng)非常重要的技能,也是兵員工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。通過有效的溝通,我們可以了解合作伙伴的需要,有效地幫助他們,同時(shí)也能夠在必要的時(shí)候給他們提供建議和指導(dǎo)。當(dāng)官兵們面對(duì)困境時(shí),他們需要的不僅是一個(gè)形式化的解決方案,更重要的是一種溫暖、關(guān)懷和支持。在交流時(shí),我們也要充分考慮到官兵背后的目的和動(dòng)機(jī),為他們提供更多的引導(dǎo)和關(guān)注。
第五段:結(jié)語
兵員工作是一項(xiàng)非常艱巨、重要的工作,要想做好這個(gè)工作,我們必須將自己視為作為一名士兵的朋友和助手,有一顆敬業(yè)的心、一份愛心和信心。通過不斷的發(fā)掘和汲取他人的經(jīng)驗(yàn),加上我們自身的不斷努力,相信我們一定能夠?yàn)檐婈?duì)打造出更加優(yōu)秀和強(qiáng)大的兵員工作者。
中控員工作心得體會(huì)篇四
第一段:介紹中控室員工的工作職責(zé)和工作環(huán)境(約200字)
作為中控室的員工,我們是公司重要的一環(huán)。我們的主要職責(zé)是監(jiān)控和控制生產(chǎn)中的設(shè)備和工藝過程,以確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。工作環(huán)境相對(duì)封閉,因?yàn)槲覀冃枰凶⒁饬硖幚韽?fù)雜的設(shè)備和數(shù)據(jù)。同時(shí),這個(gè)工作也對(duì)我們的責(zé)任心和專注力提出了較高的要求。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法(約300字)
中控室工作面臨著諸多挑戰(zhàn),隨時(shí)需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。首先,我們需要熟悉設(shè)備和工藝流程,了解其正常狀態(tài),以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。其次,我們需要具備快速?zèng)Q策和應(yīng)急處理能力,因?yàn)槿魏窝诱`都可能導(dǎo)致生產(chǎn)線的停工和大量資源的浪費(fèi)。此外,我們還需要與其他部門和同事緊密合作,及時(shí)進(jìn)行信息交流和問題解決。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們注重學(xué)習(xí)和提高自己的技能,同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,以便更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的環(huán)境。
第三段:中控室工作的體驗(yàn)和收獲(約300字)
中控室工作的確有一定的壓力,但在其中也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成就感。我們每天都在面對(duì)未知和挑戰(zhàn),這鍛煉了我們的決策能力和適應(yīng)能力。在處理緊急情況時(shí),我們深刻體會(huì)到冷靜和果斷的重要性,而且從中學(xué)會(huì)如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們還通過不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,提升了自己的專業(yè)技能,使我們?cè)谛袠I(yè)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。此外,中控室工作也讓我們更好地了解了生產(chǎn)流程和設(shè)備運(yùn)行原理,對(duì)工作的整個(gè)過程有了更深入的理解。
第四段:中控室工作帶給員工的成長(zhǎng)(約200字)
在中控室工作的過程中,我們不僅獲得了技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)的提升,還增強(qiáng)了解決問題的能力和思維方式。我們經(jīng)歷過多次危機(jī)和困境,挑戰(zhàn)了自己的極限。通過這些經(jīng)歷,我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心,學(xué)會(huì)了從失敗中吸取教訓(xùn)并迅速調(diào)整自己。我們意識(shí)到成功的背后通常有著一系列的挫折和付出,這種成長(zhǎng)的經(jīng)歷讓我們變得更加成熟和自信。
第五段:中控室員工的期望和展望(約200字)
作為中控室的員工,我們深知自己在企業(yè)中的重要性和責(zé)任。我們希望能夠繼續(xù)提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。我們希望在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍中工作,與同事們共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。我們也希望能夠不斷學(xué)習(xí),了解更多先進(jìn)的工藝和設(shè)備,以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新。我們期望這個(gè)工作能夠給我們帶來更多的成就感和滿足感,同時(shí)也希望通過自己的努力和付出,為公司的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為中控室員工,我們面臨著復(fù)雜的設(shè)備和工藝流程,每天緊張而繁忙,但同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過處理各種挑戰(zhàn)和應(yīng)急情況,我們不斷提高自己的能力和技能,在團(tuán)隊(duì)中相互合作和支持。我們期望繼續(xù)發(fā)展自己,提升技術(shù)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。中控室工作不僅是一份職業(yè),更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
中控員工作心得體會(huì)篇五
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢(shì),努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋,銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
中控員工作心得體會(huì)篇六
中控室作為一個(gè)企業(yè)的核心部門,負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制各種生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。在中控室工作,需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常報(bào)警處理、數(shù)據(jù)分析和故障排除等任務(wù),確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。中控室的工作意義重大,它的效率和專業(yè)水平直接影響到整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人在中控室工作的這段時(shí)間里,親身體會(huì)到了中控室工作的繁重和緊張。首先,需要具備較高的責(zé)任心和工作積極性。只有時(shí)刻保持警覺,并能迅速反應(yīng)和處理各種突發(fā)情況,才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新的技術(shù)和設(shè)備。最后,需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。中控室的工作無法獨(dú)自完成,需要與其他部門密切配合,共同解決問題。
第三段:談?wù)撝锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn)。
在中控室工作中,我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)方面的問題是最大的挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展,新型設(shè)備和系統(tǒng)不斷涌現(xiàn),需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。例如,我在剛開始工作時(shí)對(duì)某種新型設(shè)備的操作和維護(hù)方法一無所知,需要通過自學(xué)和請(qǐng)教前輩來掌握。其次,工作壓力大也是一個(gè)困擾。中控室的工作需要保持高度的警覺狀態(tài),可能需要長(zhǎng)時(shí)間工作,由此帶來的身體和精神壓力不可忽視。最后,與其他部門的協(xié)作也是一個(gè)難點(diǎn)。中控室的工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的配合,而有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)合作意識(shí)不強(qiáng)或溝通不暢的情況,需要我們?cè)诠ぷ髦蟹e極主動(dòng)地溝通和協(xié)調(diào)。
第四段:解決困惑和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法和經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)中控室工作中的困惑和挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些應(yīng)對(duì)的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先,要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。不斷關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),閱讀相關(guān)書籍和資料,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班等,提升自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。其次,要保持良好的心態(tài)。工作壓力大時(shí),要學(xué)會(huì)放松自己,通過健身運(yùn)動(dòng)或與家人朋友交流,緩解壓力,保持良好的精神狀態(tài)。最后,要保持良好的溝通和合作意識(shí)。與其他部門的協(xié)作是中控室工作的關(guān)鍵,要及時(shí)溝通,積極主動(dòng)地解決問題,營(yíng)造良好的工作氛圍。
第五段:展望未來,繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平。
在中控室工作的過程中,我深深地感受到了自己的不足和提升空間。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展專業(yè)知識(shí),跟上行業(yè)的發(fā)展潮流,提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí),我也將加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作,提高整體協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最終,我希望能夠不斷完善自己,成為一名優(yōu)秀的中控室工作人員,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以介紹中控室的工作內(nèi)容和重要性開篇,并在第二段總結(jié)了個(gè)人在中控室工作的幾點(diǎn)體會(huì)。接下來,談?wù)摿酥锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn),并提出了解決的方法和經(jīng)驗(yàn)。最后,展望未來,表達(dá)了個(gè)人繼續(xù)提升專業(yè)水平的愿望。整篇文章表達(dá)了對(duì)中控室工作的理解和認(rèn)知,體現(xiàn)了對(duì)工作的熱愛和追求。
中控員工作心得體會(huì)篇七
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會(huì)上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個(gè)也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動(dòng)作,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅(jiān)持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè),國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的'提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn),也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功,一個(gè)“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒有隊(duì)友的鼓勵(lì),僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的,在此過程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣,團(tuán)隊(duì)還賦予我們自己控制的能力,在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合,而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn),只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
做出了完美的一摔;毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運(yùn)行人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識(shí)面很多也很全面,包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計(jì)的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對(duì)于新分人員,這些內(nèi)容對(duì)我有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我認(rèn)識(shí)到自己平時(shí)對(duì)工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了很多平時(shí)學(xué)不到、弄不懂的東西,使我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了無限的知識(shí),更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,充實(shí)了我們的頭腦,并充分調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)我們要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有我們相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
本次培訓(xùn)主要集中在110kv陽光變電站,充分利用全站一次設(shè)備未帶電運(yùn)行的有力條件,本著學(xué)習(xí)為主,采取集中講解,分組演練的方法,進(jìn)行培訓(xùn)。
通過這次學(xué)習(xí),我深深的感覺到自己和別人之間的差距,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要扎扎實(shí)實(shí)的學(xué),做到學(xué)之用之增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷的給自己充電,多請(qǐng)教師傅,提高自己的專業(yè)技能水平,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行??傊?,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)與完善。通過這次培訓(xùn),讓自己認(rèn)識(shí)到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓(xùn)后,在今后的工作當(dāng)中,會(huì)與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
中控員工作心得體會(huì)篇八
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
中控員工作心得體會(huì)篇九
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班、我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決……在實(shí)習(xí)過程中:我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心活動(dòng)經(jīng)?;?BR> 將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
中控員工作心得體會(huì)篇十
幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束,直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天,自己感覺時(shí)間過得太快,專家們的講座還需要自己慢慢回味,慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際,能更好的運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的感受到,自己應(yīng)該充充電了,應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動(dòng),我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分,保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實(shí)施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育,并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育。雖然每個(gè)幼兒園的工作職責(zé)有所差異,但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的,其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。因此,作為保育員都應(yīng)時(shí)刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等,在今后的工作中,我會(huì)更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級(jí)老師做好各項(xiàng)保育工作,并著重做好以下幾方面的工作:
1、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)。
配合老師開展各種游戲活動(dòng),讓老師更好的開展教學(xué)活動(dòng)。協(xié)助組織戶外活動(dòng),作好護(hù)理工作(如:上廁所、喝水,適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣,幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的
指導(dǎo)下會(huì)用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會(huì)用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進(jìn)餐,坐姿自然,會(huì)正確使用餐具,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣;并且不挑食、不浪費(fèi)、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的'獨(dú)立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅(jiān)持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
保育員崗位培訓(xùn)心得體會(huì)
今年暑假,我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn),雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng),但我覺得收獲很大,大家拓寬了教育視野,明確了保育要求,把握了保育方法,學(xué)會(huì)了保育技能,對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了,熱情更高了,信心更足了,這次培訓(xùn)受益匪淺,非常有意義有價(jià)值。
這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育,保育員專業(yè)技能技巧等。
首先,是萊陽實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告,紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,季主任給我們講的第一點(diǎn)是:保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則,新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子,每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點(diǎn)隱患,這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子,要做到愛生如子的好媽媽。
然后是王主任的報(bào)告,讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個(gè)孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度,個(gè)性作為自己工作的特色。
集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下,在廣大保育教師的積極努力下,營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓!
中控員工作心得體會(huì)篇十一
最近這段時(shí)間,單位組織我們觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》課程影像,李強(qiáng)老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v授,讓我受益匪淺,深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中,我覺得印象最深刻的就是李強(qiáng)老師分享的成功秘訣:“每當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)合作伙伴的時(shí)候,我都在問自己一句話,我能為他做什么?”“對(duì)自己的定位不同,導(dǎo)致心態(tài)不容。把自己定位為成長(zhǎng)就一定會(huì)快樂,把自己只定位為工作和薪酬,你就會(huì)痛苦,你就會(huì)郁悶,你就會(huì)無奈?!钡拇_如此,態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應(yīng)該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份,我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì),成為了協(xié)會(huì)大家庭的一員,并擔(dān)任了協(xié)會(huì)宣傳中心的工作人員。回想一下這一年多以來的日子,我收獲了很多、成長(zhǎng)了很多。離開校園,第一次步入社會(huì)自己獨(dú)立工作和生活,剛開始覺得特別不適應(yīng)。
因?yàn)闆]有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成??傉J(rèn)為自己是為了工作而工作,這就會(huì)把工作當(dāng)成是一種任務(wù)和負(fù)擔(dān),其實(shí),這就是一種工作上的誤區(qū)。聽了李強(qiáng)老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應(yīng)該考慮的問題。人們也往往會(huì)想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導(dǎo)看。其實(shí)不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會(huì)淘汰,那么你生活的將會(huì)很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會(huì)愿意投入工作并自得其樂,把工作當(dāng)成一種樂趣,當(dāng)成一種鍛煉、當(dāng)成一種成長(zhǎng)你就會(huì)感覺每一份工作、每一項(xiàng)任務(wù)都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅(jiān)信一句話,那就是付出總會(huì)有回報(bào)。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠?、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)將會(huì)給出他巨大的回報(bào)。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平,苦干是干,樂干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)必將給他巨大的、超值的回報(bào),無論是金錢還是榮譽(yù),這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請(qǐng)想想李強(qiáng)老師講過的那句話“我認(rèn)為每個(gè)人的工作都是在為自己工作,為什么這么說呢?因?yàn)榻裉炷阕隽耸裁垂ぷ?,你就?huì)掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會(huì)什么工作是你的特長(zhǎng),什么工作是你的特長(zhǎng),就會(huì)變成你的專長(zhǎng),專長(zhǎng)就會(huì)變成你比別人收獲強(qiáng)的強(qiáng)項(xiàng)?!?BR> 如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。
如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請(qǐng)始終鎖定你肩上的責(zé)任,凡是有承諾就一定要有結(jié)果,記住,成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力,那么請(qǐng)你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習(xí)心態(tài),不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動(dòng),懂得珍惜,學(xué)會(huì)感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn),重新審視自己的意識(shí)、態(tài)度和行為,改進(jìn)自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
中控員工作心得體會(huì)篇十二
從20xx年_月_日,三個(gè)月的試用期過去了,感謝__有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會(huì),在與__公司的員工一同相處的三個(gè)月時(shí)間里,我得到了他們很多的幫助。時(shí)間過得真的飛快,試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn),通過自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的一名正式員工,接下來我將對(duì)自己在三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
(1)招聘工作:到目前為止,我已協(xié)助公司的招聘專員,參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,分別是在__大學(xué)、__大學(xué)、__學(xué)院等等。在各個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,并與網(wǎng)上的求職者及時(shí)的聯(lián)系。另一方面,我還進(jìn)行了求職者來電的登記,以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤,以免公司人才的流失,為公司儲(chǔ)備更的人才需求。
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時(shí)補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個(gè)人檔案,完善各位員工的勞動(dòng)合同管理資料。對(duì)目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個(gè)辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個(gè)部門處理事情的時(shí)候,未能及時(shí)的完成和解決問題,導(dǎo)致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時(shí)候也不夠細(xì)心仔細(xì),經(jīng)常導(dǎo)致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯(cuò)誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓?jīng)常忘記對(duì)一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理,導(dǎo)致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方,所以我不會(huì)遇到這些困難就退縮,我會(huì)虛心的想各位前輩學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)的辦事能力,學(xué)習(xí)到前輩們處理問題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進(jìn)一步的充實(shí)自己。
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作,所以,我對(duì)待這一份工作很認(rèn)真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容還有照顧,還有你們對(duì)我耐心的指導(dǎo),在今后的工作中,我一定不負(fù)眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認(rèn)真完成自己的工作,而且會(huì)把工作做得更好。
中控員工作心得體會(huì)篇一
在我剛步入這個(gè)中控室的大門時(shí),心中充滿了興奮和期待。作為一個(gè)新員工,我深深地感到自己擔(dān)負(fù)著重任和責(zé)任。面對(duì)之前從未接觸過的設(shè)備和工作環(huán)境,我踏上了一段嶄新的旅程。盡管緊張,但對(duì)于掌控整個(gè)操作流程和確保生產(chǎn)正常運(yùn)行的工作,我充滿了無盡的熱情。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
剛開始的幾個(gè)月里,我常常遇到各種工作中的困難和挑戰(zhàn)。掌握各種設(shè)備的運(yùn)行方法、了解工藝流程,以及處理突發(fā)狀況,都需要我付出艱辛的努力。然而,正是這些困難讓我不斷成長(zhǎng),掌握了更多技能和知識(shí)。在同事的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的操作流程和如何應(yīng)對(duì)緊急情況,這無疑提高了我的工作效率和能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在中控室這個(gè)崗位上,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都扮演著不可或缺的角色,只有大家通力合作,才能確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我逐漸明白了合作的重要性,并學(xué)會(huì)了與不同性格和背景的人相處。通過相互交流和互相支持,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn),共同達(dá)到目標(biāo)。
第四段:注重工作細(xì)節(jié)
在中控室工作,細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)操作步驟、每一個(gè)參數(shù)設(shè)定都需要我們的精確掌握與把握。我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了對(duì)細(xì)節(jié)的注意力,確保每個(gè)操作都準(zhǔn)確無誤。我了解到,只有從細(xì)節(jié)入手,并保持高度的專注和耐心,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的安全。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為一個(gè)中控室的新員工,我明白只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)。通過參加培訓(xùn)課程和與老員工的經(jīng)驗(yàn)交流,我能夠不斷積累知識(shí),改善自己的操作技能。我也積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽,不斷了解最新的技術(shù)和工藝流程。我相信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我就能在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過幾個(gè)月的工作,我深深認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度投入到工作中,并時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。我相信,只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我一定能在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。對(duì)我來說,成為中控室的一員不僅僅是一份工作,更是一種使命和責(zé)任,我會(huì)竭盡全力,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇二
第一段:介紹中控室工作的背景和意義(字?jǐn)?shù):200)
中控室是一個(gè)重要的工作區(qū)域,承擔(dān)著監(jiān)控和控制各種設(shè)備、系統(tǒng)的任務(wù)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,中控室的工作更加復(fù)雜而重要。作為一名中控室的工作人員,我深感責(zé)任重大,也深切體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性。通過工作的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將分享給大家。
第二段:注重信息收集與分析的重要性(字?jǐn)?shù):250)
在中控室工作的過程中,信息的收集和分析是非常重要的。只有及時(shí)準(zhǔn)確地了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。因此,我始終注重信息的及時(shí)收集和分析。在工作中,我時(shí)刻保持對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),并定期總結(jié)和分析系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和比對(duì),我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,并及時(shí)提出解決方案。這樣不僅提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,也提升了工作效率。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性(字?jǐn)?shù):250)
中控室的工作通常需要與其他部門密切合作,因此,團(tuán)隊(duì)合作精神也是非常重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在我參與的項(xiàng)目中,我始終致力于與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。我和其他同事的合作十分緊密,經(jīng)常舉行會(huì)議討論工作進(jìn)展和解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠互相幫助和學(xué)習(xí),提升整個(gè)中控室的工作水平。
第四段:注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心的重要性(字?jǐn)?shù):250)
在中控室中,細(xì)節(jié)決定成敗。一絲不慎可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,并嚴(yán)格要求自己。在我工作中,我注重細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理。我始終保持警惕,盡可能地避免錯(cuò)誤和失誤的發(fā)生。同時(shí),當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),我也勇于承擔(dān)責(zé)任并迅速找出解決辦法。只有如此,我們才能做好中控室的工作,確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性(字?jǐn)?shù):250)
中控室的工作發(fā)展迅速,技術(shù)也在不斷更新。作為一名中控室的工作人員,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平是必不可少的。我充分利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),通過參加專業(yè)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。此外,我還積極參與工作中的創(chuàng)新和改進(jìn),并與同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,分享和學(xué)習(xí)最新的中控室工作方法和技術(shù)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,我能更好地適應(yīng)工作的變化,并為中控室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):回顧中控室工作的心得(字?jǐn)?shù):200)
通過這段時(shí)間的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到中控室工作的重要性和挑戰(zhàn)。注重信息收集與分析、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,這些都是中控室工作中至關(guān)重要的方面。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,我們才能更好地履行中控室工作的責(zé)任,并為推動(dòng)中控室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中控員工作心得體會(huì)篇三
兵員工作是一項(xiàng)非常重要的工作,是保障軍隊(duì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。筆者于前段時(shí)間擔(dān)任了一次兵員工作的職責(zé),通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做好兵員工作,才能確保軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷提高,同時(shí)也給官兵們帶來更好的保障和服務(wù)。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)工作領(lǐng)域中的體會(huì)和心得。
第二段:兵員工作需要一個(gè)全面系統(tǒng)的思維
兵員工作的范疇涉及了你方隊(duì)友,敵方戰(zhàn)俘,失蹤現(xiàn)場(chǎng)乃至相關(guān)的紀(jì)錄和報(bào)告。因此,作為一名優(yōu)秀的兵員工作人員,我們必須要具備一個(gè)全面系統(tǒng)的思維,無論是在談判、溝通、協(xié)商、交流等方面,都要考慮周到,且在處理問題時(shí)要從各個(gè)角度進(jìn)行分析,不忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第三段:有關(guān)策略的問題
在兵員工作中,有關(guān)策略是一個(gè)非常重要的問題。例如,在戰(zhàn)爭(zhēng)中,如果我們捕獲了敵人的士兵,我們必須制定出一套適當(dāng)?shù)牟呗裕鶕?jù)情況,去向敵方軍隊(duì)妥善處理戰(zhàn)俘。同時(shí),我們也能夠從敵人的角度出發(fā),即將我方士兵,依他們也可以制定出一套合適的策略,讓我方士兵得到照顧和待遇。因此,掌握有關(guān)策略的問題對(duì)兵員工作尤為重要。
第四段:交流
交流是一項(xiàng)非常重要的技能,也是兵員工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。通過有效的溝通,我們可以了解合作伙伴的需要,有效地幫助他們,同時(shí)也能夠在必要的時(shí)候給他們提供建議和指導(dǎo)。當(dāng)官兵們面對(duì)困境時(shí),他們需要的不僅是一個(gè)形式化的解決方案,更重要的是一種溫暖、關(guān)懷和支持。在交流時(shí),我們也要充分考慮到官兵背后的目的和動(dòng)機(jī),為他們提供更多的引導(dǎo)和關(guān)注。
第五段:結(jié)語
兵員工作是一項(xiàng)非常艱巨、重要的工作,要想做好這個(gè)工作,我們必須將自己視為作為一名士兵的朋友和助手,有一顆敬業(yè)的心、一份愛心和信心。通過不斷的發(fā)掘和汲取他人的經(jīng)驗(yàn),加上我們自身的不斷努力,相信我們一定能夠?yàn)檐婈?duì)打造出更加優(yōu)秀和強(qiáng)大的兵員工作者。
中控員工作心得體會(huì)篇四
第一段:介紹中控室員工的工作職責(zé)和工作環(huán)境(約200字)
作為中控室的員工,我們是公司重要的一環(huán)。我們的主要職責(zé)是監(jiān)控和控制生產(chǎn)中的設(shè)備和工藝過程,以確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。工作環(huán)境相對(duì)封閉,因?yàn)槲覀冃枰凶⒁饬硖幚韽?fù)雜的設(shè)備和數(shù)據(jù)。同時(shí),這個(gè)工作也對(duì)我們的責(zé)任心和專注力提出了較高的要求。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法(約300字)
中控室工作面臨著諸多挑戰(zhàn),隨時(shí)需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。首先,我們需要熟悉設(shè)備和工藝流程,了解其正常狀態(tài),以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。其次,我們需要具備快速?zèng)Q策和應(yīng)急處理能力,因?yàn)槿魏窝诱`都可能導(dǎo)致生產(chǎn)線的停工和大量資源的浪費(fèi)。此外,我們還需要與其他部門和同事緊密合作,及時(shí)進(jìn)行信息交流和問題解決。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們注重學(xué)習(xí)和提高自己的技能,同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,以便更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的環(huán)境。
第三段:中控室工作的體驗(yàn)和收獲(約300字)
中控室工作的確有一定的壓力,但在其中也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成就感。我們每天都在面對(duì)未知和挑戰(zhàn),這鍛煉了我們的決策能力和適應(yīng)能力。在處理緊急情況時(shí),我們深刻體會(huì)到冷靜和果斷的重要性,而且從中學(xué)會(huì)如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們還通過不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,提升了自己的專業(yè)技能,使我們?cè)谛袠I(yè)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。此外,中控室工作也讓我們更好地了解了生產(chǎn)流程和設(shè)備運(yùn)行原理,對(duì)工作的整個(gè)過程有了更深入的理解。
第四段:中控室工作帶給員工的成長(zhǎng)(約200字)
在中控室工作的過程中,我們不僅獲得了技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)的提升,還增強(qiáng)了解決問題的能力和思維方式。我們經(jīng)歷過多次危機(jī)和困境,挑戰(zhàn)了自己的極限。通過這些經(jīng)歷,我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心,學(xué)會(huì)了從失敗中吸取教訓(xùn)并迅速調(diào)整自己。我們意識(shí)到成功的背后通常有著一系列的挫折和付出,這種成長(zhǎng)的經(jīng)歷讓我們變得更加成熟和自信。
第五段:中控室員工的期望和展望(約200字)
作為中控室的員工,我們深知自己在企業(yè)中的重要性和責(zé)任。我們希望能夠繼續(xù)提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。我們希望在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍中工作,與同事們共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。我們也希望能夠不斷學(xué)習(xí),了解更多先進(jìn)的工藝和設(shè)備,以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新。我們期望這個(gè)工作能夠給我們帶來更多的成就感和滿足感,同時(shí)也希望通過自己的努力和付出,為公司的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為中控室員工,我們面臨著復(fù)雜的設(shè)備和工藝流程,每天緊張而繁忙,但同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過處理各種挑戰(zhàn)和應(yīng)急情況,我們不斷提高自己的能力和技能,在團(tuán)隊(duì)中相互合作和支持。我們期望繼續(xù)發(fā)展自己,提升技術(shù)能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。中控室工作不僅是一份職業(yè),更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
中控員工作心得體會(huì)篇五
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢(shì),努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對(duì)方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺有聲音從柜臺(tái)外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí),來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋,銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
中控員工作心得體會(huì)篇六
中控室作為一個(gè)企業(yè)的核心部門,負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制各種生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。在中控室工作,需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常報(bào)警處理、數(shù)據(jù)分析和故障排除等任務(wù),確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。中控室的工作意義重大,它的效率和專業(yè)水平直接影響到整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人在中控室工作的這段時(shí)間里,親身體會(huì)到了中控室工作的繁重和緊張。首先,需要具備較高的責(zé)任心和工作積極性。只有時(shí)刻保持警覺,并能迅速反應(yīng)和處理各種突發(fā)情況,才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新的技術(shù)和設(shè)備。最后,需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。中控室的工作無法獨(dú)自完成,需要與其他部門密切配合,共同解決問題。
第三段:談?wù)撝锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn)。
在中控室工作中,我也遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)方面的問題是最大的挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展,新型設(shè)備和系統(tǒng)不斷涌現(xiàn),需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。例如,我在剛開始工作時(shí)對(duì)某種新型設(shè)備的操作和維護(hù)方法一無所知,需要通過自學(xué)和請(qǐng)教前輩來掌握。其次,工作壓力大也是一個(gè)困擾。中控室的工作需要保持高度的警覺狀態(tài),可能需要長(zhǎng)時(shí)間工作,由此帶來的身體和精神壓力不可忽視。最后,與其他部門的協(xié)作也是一個(gè)難點(diǎn)。中控室的工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的配合,而有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)合作意識(shí)不強(qiáng)或溝通不暢的情況,需要我們?cè)诠ぷ髦蟹e極主動(dòng)地溝通和協(xié)調(diào)。
第四段:解決困惑和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法和經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)中控室工作中的困惑和挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些應(yīng)對(duì)的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先,要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。不斷關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),閱讀相關(guān)書籍和資料,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班等,提升自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。其次,要保持良好的心態(tài)。工作壓力大時(shí),要學(xué)會(huì)放松自己,通過健身運(yùn)動(dòng)或與家人朋友交流,緩解壓力,保持良好的精神狀態(tài)。最后,要保持良好的溝通和合作意識(shí)。與其他部門的協(xié)作是中控室工作的關(guān)鍵,要及時(shí)溝通,積極主動(dòng)地解決問題,營(yíng)造良好的工作氛圍。
第五段:展望未來,繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平。
在中控室工作的過程中,我深深地感受到了自己的不足和提升空間。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展專業(yè)知識(shí),跟上行業(yè)的發(fā)展潮流,提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí),我也將加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作,提高整體協(xié)作能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最終,我希望能夠不斷完善自己,成為一名優(yōu)秀的中控室工作人員,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以介紹中控室的工作內(nèi)容和重要性開篇,并在第二段總結(jié)了個(gè)人在中控室工作的幾點(diǎn)體會(huì)。接下來,談?wù)摿酥锌厥夜ぷ髦杏龅降睦Щ蠛吞魬?zhàn),并提出了解決的方法和經(jīng)驗(yàn)。最后,展望未來,表達(dá)了個(gè)人繼續(xù)提升專業(yè)水平的愿望。整篇文章表達(dá)了對(duì)中控室工作的理解和認(rèn)知,體現(xiàn)了對(duì)工作的熱愛和追求。
中控員工作心得體會(huì)篇七
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會(huì)上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個(gè)也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動(dòng)作,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅(jiān)持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè),國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的'提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn),也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功,一個(gè)“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒有隊(duì)友的鼓勵(lì),僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的,在此過程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣,團(tuán)隊(duì)還賦予我們自己控制的能力,在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合,而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn),只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
做出了完美的一摔;毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運(yùn)行人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識(shí)面很多也很全面,包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計(jì)的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對(duì)于新分人員,這些內(nèi)容對(duì)我有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我認(rèn)識(shí)到自己平時(shí)對(duì)工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了很多平時(shí)學(xué)不到、弄不懂的東西,使我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了無限的知識(shí),更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,充實(shí)了我們的頭腦,并充分調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)我們要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有我們相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
本次培訓(xùn)主要集中在110kv陽光變電站,充分利用全站一次設(shè)備未帶電運(yùn)行的有力條件,本著學(xué)習(xí)為主,采取集中講解,分組演練的方法,進(jìn)行培訓(xùn)。
通過這次學(xué)習(xí),我深深的感覺到自己和別人之間的差距,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要扎扎實(shí)實(shí)的學(xué),做到學(xué)之用之增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷的給自己充電,多請(qǐng)教師傅,提高自己的專業(yè)技能水平,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行??傊?,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)與完善。通過這次培訓(xùn),讓自己認(rèn)識(shí)到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓(xùn)后,在今后的工作當(dāng)中,會(huì)與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
中控員工作心得體會(huì)篇八
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
中控員工作心得體會(huì)篇九
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班、我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決……在實(shí)習(xí)過程中:我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛心活動(dòng)經(jīng)?;?BR> 將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
通過6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
中控員工作心得體會(huì)篇十
幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束,直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天,自己感覺時(shí)間過得太快,專家們的講座還需要自己慢慢回味,慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際,能更好的運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的感受到,自己應(yīng)該充充電了,應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動(dòng),我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分,保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實(shí)施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育,并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育。雖然每個(gè)幼兒園的工作職責(zé)有所差異,但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的,其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。因此,作為保育員都應(yīng)時(shí)刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等,在今后的工作中,我會(huì)更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級(jí)老師做好各項(xiàng)保育工作,并著重做好以下幾方面的工作:
1、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)。
配合老師開展各種游戲活動(dòng),讓老師更好的開展教學(xué)活動(dòng)。協(xié)助組織戶外活動(dòng),作好護(hù)理工作(如:上廁所、喝水,適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣,幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的
指導(dǎo)下會(huì)用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會(huì)用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進(jìn)餐,坐姿自然,會(huì)正確使用餐具,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣;并且不挑食、不浪費(fèi)、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的'獨(dú)立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅(jiān)持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
保育員崗位培訓(xùn)心得體會(huì)
今年暑假,我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn),雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng),但我覺得收獲很大,大家拓寬了教育視野,明確了保育要求,把握了保育方法,學(xué)會(huì)了保育技能,對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了,熱情更高了,信心更足了,這次培訓(xùn)受益匪淺,非常有意義有價(jià)值。
這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育,保育員專業(yè)技能技巧等。
首先,是萊陽實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告,紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,季主任給我們講的第一點(diǎn)是:保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則,新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子,每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點(diǎn)隱患,這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子,要做到愛生如子的好媽媽。
然后是王主任的報(bào)告,讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個(gè)孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度,個(gè)性作為自己工作的特色。
集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下,在廣大保育教師的積極努力下,營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓!
中控員工作心得體會(huì)篇十一
最近這段時(shí)間,單位組織我們觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》課程影像,李強(qiáng)老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v授,讓我受益匪淺,深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中,我覺得印象最深刻的就是李強(qiáng)老師分享的成功秘訣:“每當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)合作伙伴的時(shí)候,我都在問自己一句話,我能為他做什么?”“對(duì)自己的定位不同,導(dǎo)致心態(tài)不容。把自己定位為成長(zhǎng)就一定會(huì)快樂,把自己只定位為工作和薪酬,你就會(huì)痛苦,你就會(huì)郁悶,你就會(huì)無奈?!钡拇_如此,態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應(yīng)該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份,我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì),成為了協(xié)會(huì)大家庭的一員,并擔(dān)任了協(xié)會(huì)宣傳中心的工作人員。回想一下這一年多以來的日子,我收獲了很多、成長(zhǎng)了很多。離開校園,第一次步入社會(huì)自己獨(dú)立工作和生活,剛開始覺得特別不適應(yīng)。
因?yàn)闆]有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成??傉J(rèn)為自己是為了工作而工作,這就會(huì)把工作當(dāng)成是一種任務(wù)和負(fù)擔(dān),其實(shí),這就是一種工作上的誤區(qū)。聽了李強(qiáng)老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應(yīng)該考慮的問題。人們也往往會(huì)想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導(dǎo)看。其實(shí)不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會(huì)淘汰,那么你生活的將會(huì)很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會(huì)愿意投入工作并自得其樂,把工作當(dāng)成一種樂趣,當(dāng)成一種鍛煉、當(dāng)成一種成長(zhǎng)你就會(huì)感覺每一份工作、每一項(xiàng)任務(wù)都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅(jiān)信一句話,那就是付出總會(huì)有回報(bào)。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠?、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)將會(huì)給出他巨大的回報(bào)。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平,苦干是干,樂干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)必將給他巨大的、超值的回報(bào),無論是金錢還是榮譽(yù),這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請(qǐng)想想李強(qiáng)老師講過的那句話“我認(rèn)為每個(gè)人的工作都是在為自己工作,為什么這么說呢?因?yàn)榻裉炷阕隽耸裁垂ぷ?,你就?huì)掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會(huì)什么工作是你的特長(zhǎng),什么工作是你的特長(zhǎng),就會(huì)變成你的專長(zhǎng),專長(zhǎng)就會(huì)變成你比別人收獲強(qiáng)的強(qiáng)項(xiàng)?!?BR> 如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。
如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請(qǐng)始終鎖定你肩上的責(zé)任,凡是有承諾就一定要有結(jié)果,記住,成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力,那么請(qǐng)你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習(xí)心態(tài),不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動(dòng),懂得珍惜,學(xué)會(huì)感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn),重新審視自己的意識(shí)、態(tài)度和行為,改進(jìn)自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
中控員工作心得體會(huì)篇十二
從20xx年_月_日,三個(gè)月的試用期過去了,感謝__有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會(huì),在與__公司的員工一同相處的三個(gè)月時(shí)間里,我得到了他們很多的幫助。時(shí)間過得真的飛快,試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn),通過自己的刻苦努力,也讓自己的工作能力有了很大的提升,現(xiàn)將成為公司的一名正式員工,接下來我將對(duì)自己在三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
(1)招聘工作:到目前為止,我已協(xié)助公司的招聘專員,參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘,分別是在__大學(xué)、__大學(xué)、__學(xué)院等等。在各個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,并與網(wǎng)上的求職者及時(shí)的聯(lián)系。另一方面,我還進(jìn)行了求職者來電的登記,以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤,以免公司人才的流失,為公司儲(chǔ)備更的人才需求。
(2)其他的人事管理工作:辦理每一位新入職員工的入職手續(xù),和每一位需要離職員工的離職手續(xù),及時(shí)補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個(gè)人檔案,完善各位員工的勞動(dòng)合同管理資料。對(duì)目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作,還有離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理,并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個(gè)辦公室的保潔工作,為公司的員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
在工作中,由于自己的工作的處理方法不到位,在公司需要我配合各個(gè)部門處理事情的時(shí)候,未能及時(shí)的完成和解決問題,導(dǎo)致自己一直處在原地,辦事的工作效率低。自己工作的時(shí)候也不夠細(xì)心仔細(xì),經(jīng)常導(dǎo)致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯(cuò)誤,給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓?jīng)常忘記對(duì)一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理,導(dǎo)致事情一拖再拖,非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方,所以我不會(huì)遇到這些困難就退縮,我會(huì)虛心的想各位前輩學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)的辦事能力,學(xué)習(xí)到前輩們處理問題的辦法,多多與各位同事溝通交流,進(jìn)一步的充實(shí)自己。
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作,所以,我對(duì)待這一份工作很認(rèn)真,盡心盡力,努力地在把自己的工作完成的很好,但我知道,在工作中,我出現(xiàn)了很多的失誤,我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容還有照顧,還有你們對(duì)我耐心的指導(dǎo),在今后的工作中,我一定不負(fù)眾望,繼續(xù)的為公司效力,恪盡職守,一如既往的認(rèn)真完成自己的工作,而且會(huì)把工作做得更好。