優(yōu)質(zhì)電子商務開題報告(通用13篇)

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    報告不僅僅是向上級匯報工作,也可以是對某一議題進行深入研究和探討的結(jié)果。除了文字描述,我們還可以使用圖表、表格和圖片等可視化工具來增強報告的可讀性和說服力。最后,希望大家能夠通過不斷學習和實踐,提高自己的報告寫作能力,撰寫出更加出色和專業(yè)的報告。
    電子商務開題報告篇一
    做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務的重要性和目前國內(nèi)的電子商務中的物流情況進行淺要的分析與闡述。
    三.論文提綱。
    第一章傳統(tǒng)物流已不能適應電子商務的發(fā)展要求。
    1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流。
    第二章電子商務對現(xiàn)代物流的影響。
    2.1電子商務時代的來臨,給物流帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一系列的新特點。
    2.3供應鏈技術。
    2.4供應鏈管理的變化。
    2.4.1供應鏈短路化。
    2.4.2供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”
    第三章國外電子商務物流解決方案。
    第四章總結(jié)。
    參考文獻:
    [2]王瑛,孫林巖.供應鏈物流平衡分析[m].清華大學出版社,2005.10;。
    [3]甘衛(wèi)華,尹春建.現(xiàn)代物流基礎[m].電子工業(yè)出版社,2005;。
    電子商務開題報告篇二
    摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機,也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
    電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域,對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
    在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
    電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征
    改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
    追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
    追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
    追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
    追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
    制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
    傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。
    價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
    配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
    小結(jié)
    電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
    參考文獻:
    [1]樊春陽,葛新旗?;谙M心理學的企業(yè)營銷策略淺析[j].安徽農(nóng)業(yè)科學,2017,(27)
    [2]江霞,諶洪茂。電子商務環(huán)境下客戶消費行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào),20xx,(4)
    [3]劉瀟,向愛華。 基于結(jié)構(gòu)方程模型的 b2c 電子商務滿意度研究[j].電子商務,20xx,(6)
    [4]趙海平,張紅巖。西部地區(qū)大學生網(wǎng)購消費心理和行為調(diào)查研究[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(36)
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    電子商務開題報告篇三
    網(wǎng)絡技術逐漸滲入社會生活各個層面的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)是21世紀最重要的商業(yè)活動平臺之一,是現(xiàn)代企業(yè)重要的組成部分,是一種宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務的最為有效和直接的方式??梢詭椭髽I(yè)減少各項中間環(huán)節(jié),提高管理的效率、節(jié)省開支、規(guī)范企業(yè)管理、降低企業(yè)的管理成本,拓展公司的業(yè)務范圍,豐富公司的業(yè)務手段。而且對于企業(yè)搶占網(wǎng)絡市場的商機,提升公司形象,豐富和加強客戶服務水平都發(fā)揮著極其重要的作用。
    電子商務網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展造就了網(wǎng)站開發(fā)蓬勃市場,當今,網(wǎng)站的設計開發(fā)應用更加廣泛、更加具有生命力。通過對網(wǎng)站的設計和開發(fā),可以熟悉相關的網(wǎng)站設計技巧和網(wǎng)絡技術,熟練掌握html和asp的編程技術,同時掌握和活用dreamweave、flash等工具。對于計算機網(wǎng)絡的理解都是具有深遠意義的。
    二、本題的研究現(xiàn)狀及開題前的準備工作
    在數(shù)字化時代的進化過程中,計算機技術、通信技術,得到了迅猛發(fā)展。特別是在1993年美國宣布建立國-家-信-息基礎設施nii(nationinformationinfrastructure)后,全世界各國相繼建立了自己的nii,從而極大的推動了計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展。目前,全球以internet為核心的高速計算機互聯(lián)網(wǎng)絡已經(jīng)建成,internet已經(jīng)成為人類最重要的交流方式和知識寶庫。網(wǎng)站建在internet應用上的地位是顯而易見的,因此網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)絡技術得到了充分的重視并得到了快速的發(fā)展,至今已經(jīng)相當?shù)某墒?,形成了統(tǒng)一標準的動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)的步驟和體系,而且用于網(wǎng)絡建設的工具軟件和語言也已經(jīng)相當豐富,如用于網(wǎng)頁編輯常使用的dreamweave、editplus、frontpage,做網(wǎng)頁美工的photoshop,制作swf動畫的flash,網(wǎng)頁上傳常用的flashfxp。動態(tài)網(wǎng)頁制作常使用的php、asp、jsp等開發(fā)語言,技術已經(jīng)相當?shù)耐晟?,具有隱密安全性高、學習操作簡便、編寫制作方便等特點。
    在畢業(yè)設計的準備工作方面,首先在商務公司的相關部門進行調(diào)研,了解公司的基本狀況整理了相關的材料,同時在調(diào)研過程中對實習公司所規(guī)定的網(wǎng)站工作的具體要求有了一定的理解,形成了初步的工作思路并以此進行網(wǎng)站建設的前期規(guī)劃,從而確定需要使用asp語言設計網(wǎng)站并定位制作網(wǎng)站的主題、風格、頁面元素、邏輯結(jié)構(gòu)等網(wǎng)站的前提要素。然后依照規(guī)劃進行相關的資料收集,如跟主題和風格相關的文字、字體和圖片資料、一些優(yōu)秀的頁面風格、下載一些用于參考學習交互頁面和開放的源代碼等,以方便自己將來的學習和工作,并能如實地達到前期規(guī)劃的各項要求和預期效果。
    三、畢業(yè)論文(設計)的進度安排
    各階段內(nèi)容起止時間
    1對商務公司進行了解和調(diào)研,3月5日~3月18日了解實習的要求,制定工作計劃。
    2收集網(wǎng)站制作的素材,并豐富自己,3月19日~3月25日網(wǎng)站建立的知識,熟練掌握軟件工具。
    3進行網(wǎng)站的總體設計,3月26日~4月15日網(wǎng)站框架的建立。
    4完成網(wǎng)站建立工作。4月16日~5月27日
    5論文的寫作與畢業(yè)答辯5月28日~6月24日
    四、畢業(yè)論文(設計)的主要內(nèi)容
    畢業(yè)論文是要對自己的畢業(yè)設計的全面介紹和詮釋。應該涵蓋了畢業(yè)設計的各方面內(nèi)容。
    1、首先是分析自己所使用的asp語言和dreamweave等開發(fā)工具以及他們具有的優(yōu)勢和選用的原因。之所以選擇使用asp語言來設計網(wǎng)站,主要在于asp語言只須使用一般的文書編輯,程序所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是在網(wǎng)絡服務端中執(zhí)行的標準的html格式,使用一般的瀏覽器(如ie或netscape)都可以正確地獲得asp的“執(zhí)行”結(jié)果,并且能將asp執(zhí)行的結(jié)果直接在瀏覽器中“瀏覽”。并且具備語言相容性和隱密安全性都很出色的優(yōu)勢和特點。
    2、介紹設計網(wǎng)站的總體思想并分析網(wǎng)站系統(tǒng)。網(wǎng)站的設計思路是想通過網(wǎng)站,全面宣傳、展現(xiàn)公司的企業(yè)面貌與特色,同時達到在internet上實現(xiàn)部分業(yè)務的辦理,提高辦事效率的初衷。并根據(jù)設計思想作依據(jù),按照網(wǎng)站開發(fā)的總體思想對網(wǎng)站內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析。將網(wǎng)站分解為公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、業(yè)務范圍、價格信息、聯(lián)系方式等,并介紹這些網(wǎng)頁的設計和基本內(nèi)容。同時說明網(wǎng)站后臺的管理,如企內(nèi)部領導、職工、網(wǎng)站管理員的權(quán)限和通道設計以及網(wǎng)站更新的情況。
    3、剖析網(wǎng)站的詳細設計。也是畢業(yè)論文的主體部分,其中包括:
    a、主頁設計的各項內(nèi)容及主要功能。各種靜態(tài)和動態(tài)的圖片文字、交互式的動態(tài)的web畫面等的使用情況。各個表單網(wǎng)頁、結(jié)果網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)處理和工作流程。
    b、網(wǎng)站的各項功能與組成構(gòu)造。如企業(yè)介紹、企業(yè)業(yè)務、客戶回復等頁面的功能、表單的制作和數(shù)據(jù)處理的介紹。
    c、界面設計與重點、難點代碼的設計??梢粤信e一些本網(wǎng)站核心的重要的源代碼的參數(shù)設置和設計思路等。以及部分重要功能的asp語言的實現(xiàn)以及管理菜單頁面和表單的制作。
    4、論文的最后介紹網(wǎng)站的測試情況,包括檢測網(wǎng)站是否鏈接正常,每個網(wǎng)頁是否正確顯示,管理界面的數(shù)據(jù)添加與修改能否正常運行。最后附上網(wǎng)站系統(tǒng)使用說明與安裝說明。
    電子商務開題報告篇四
    摘要:
    隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機,也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
    電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域,對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
    在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
    電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征
    改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
    追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
    追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的`產(chǎn)品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
    追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
    追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
    制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
    傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣眼看、手摸、耳聽的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。
    價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
    配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
    小結(jié)
    電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
    工作進度安排(時間、內(nèi)容、步驟)
    (一)準備階段
    1.20xx年12月10日至20xx年1月8日,查閱收集文獻資料,確定論題,準備開題報告。
    2.20xx年1月9日至2月17日,進一步修正研究目標、內(nèi)容和方法,完成開題報告。
    3.20xx年1月18日至3月1日,進一步查閱文獻,在網(wǎng)上開展問卷調(diào)查,收集資料,為論文寫作做準備。
    (二)寫作階段
    1.20xx年3月2日至3月9日,整理文獻資料和數(shù)據(jù)。
    2.20xx年3月10日至3月31日,撰寫論文初稿。
    3.20xx年4月1日至4月21日,提交論文初稿,并根據(jù)指導教師意見修改論文初稿和二、三稿。
    4.20xx年4月22日至4月25日,論文定稿、打印、送審,準備論文答辯。
    (三)答辯階段
    論文答辯的具體時間由系確定。
    參考文獻:
    [1]樊春陽,葛新旗?;谙M心理學的企業(yè)營銷策略淺析[j].安徽農(nóng)業(yè)科學,,(27)
    [2]江霞,諶洪茂。電子商務環(huán)境下客戶消費行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào),20xx,(4)
    [3]劉瀟,向愛華。基于結(jié)構(gòu)方程模型的b2c電子商務滿意度研究[j].電子商務,20xx,(6)
    [4]趙海平,張紅巖。西部地區(qū)大學生網(wǎng)購消費心理和行為調(diào)查研究[j].商場現(xiàn)代化,20xx,(36)
    電子商務開題報告篇五
    1.課題的意義。
    施工組織管理設計是驗證課堂理論,鞏固和深化課堂所學知識的重要環(huán)節(jié),通過課程設計,要求學生掌握建筑施工的基本知識,了解單位工程施工組織設計編制的程序和依據(jù),掌握編制方法,步驟,了解單位工程施工組織設計及施工平面圖的主要內(nèi)容,能夠綜合運用所學知識,正確進行單位施工組織設計的編制,設計和調(diào)整。
    (1)工程概況:是對擬建工程的基本性描述,通過對工程的'簡要說明了解工程的基本情況,明確任務量、難易程度、質(zhì)量要求等。
    (2)施工方案與技術措施:是對單一專業(yè)工程和分部工程的施工進行安排部署,主要由施工方法和施工措施組成,指導單一工程和分部工程施工的技術經(jīng)濟文件。
    (3)施工進度計劃與人材機用量計劃方案:應依據(jù)總工期、施工預算、預算定額以及各分項工程的具體施工方案、施工單位現(xiàn)有技術裝備等進行編制。
    (4)施工現(xiàn)場平面圖布置:是用以指導工程現(xiàn)場施工的平面圖,它主要解決施工現(xiàn)場合理工作問題。
    3.所采用的方法、手段以及步驟等。
    1.向相關人士請教,熟悉相關經(jīng)驗;
    2.學習熟悉相關文獻,規(guī)范及法律;
    3.進入施工現(xiàn)場,熟悉施工各項程序和甲方的要求;
    4.施工組織設計的編制;
    4.階段進度計劃。
    第一周:查閱相關資料,了解項目設計文件,編制工程概況。
    第二周:施工方案與技術措施初步擬定,編制施工進度計劃。
    第三周:根據(jù)施工方案編制各項需要量計劃,對現(xiàn)場平面圖進行布置,編寫質(zhì)量保證措施和安全文明施工措施。
    第四周:成果初稿修改,正式成果確定。
    指導教師意見:
    指導教師簽名:
    電子商務開題報告篇六
    一、選題背景與意義
    1、國內(nèi)外研究狀況
    自19xx年以來,美國、日本等許多發(fā)達國家開始了一場以整合物流功能與要素的“物流革命”。首先,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物流一體化,使物流管理成為企業(yè)內(nèi)一個相對獨立的部門;其次,由于物流資源的整合與一體化,促進了專門為企業(yè)與消費者提供服務的“第三方物流”的出現(xiàn)。
    著名的管理學家彼德.德魯克曾經(jīng)用“黑大陸”學說來形容物流,主要是因為在物流領域里還有許多未知的東西,理論與實踐都不成熟。另外,在物流實踐中還有更多需要探究的東西。因此“黑大陸”學說實際是對物流活動做出的理論評價。而日本早稻田大學教授西澤修提出的“第三利潤源”學說卻和“黑大陸”的說法不同,他側(cè)重的是對物流職能的理論評價,從另外一個方面反映了人們深化理論研究的情況。
    在商品經(jīng)濟的成熟過程中,企業(yè)曾經(jīng)利用技術進步降低原材料和提高勞動生產(chǎn)率來降低人力消耗的方法獲得更多的.利潤。而這兩種利潤潛力正是“第一利潤源”和“第二利潤源”,但是,由于受到客觀條件的限制,這兩種方法不能無限使用,人們又把目光轉(zhuǎn)向物流領域,通過節(jié)約物流費用和實現(xiàn)物流合理化來降低物流成本,從而創(chuàng)造了新的利潤源泉,所以物流也被稱為“第三利潤源”。
    第三方物流的概念在20世紀90年代被引入我國,近幾年來,雖然我國第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中所占的比重有所上升,但是,我國的第三方物流發(fā)展速度非常緩慢,而且市場占有率還非常低。我國的第三方物流企業(yè)主要以運輸和倉儲業(yè)務為主,規(guī)模比較小,加工、配送等增值服務仍處于初級階段。據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查顯示,我國的第三方物流業(yè)很少會為客戶提供全套服務。例如,對生產(chǎn)企業(yè)的外包物流,單純的倉儲業(yè)務占21%、干線運輸占36%、市內(nèi)配送占了28%、包裝僅僅占4%。
    也就是說,目前我國的物流理論和實踐尚處于初級階段。無論是管理經(jīng)驗還是使用技術都無法同國外相比。由于我國的計劃經(jīng)濟體質(zhì)的影響,第三方物流的理論研究存在嚴重的本位主義問題,研究人員和操作人員都習慣從自己的角度考慮問題,致使物流的供給結(jié)構(gòu)很不合理,物流系統(tǒng)的發(fā)展也很難得到同一的規(guī)劃。物流整體系統(tǒng)的優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮,使我國第三方物流難以發(fā)展壯大。
    2、選題的目的、意義:
    目的:本文試圖立足于我國的國情,以電子商務的發(fā)展為背景,主要介紹電子商務活動內(nèi)容、電子商務與物流的關系、第三方物流的內(nèi)涵、我國電子商務與第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務環(huán)境下我國第三港物流發(fā)展的制約因素、以及我國第三方物流發(fā)展的基本思路和建議等方面。努力揭示電子商務背景下第三方物流的本質(zhì)特征,以促進我國第三方物流的健康和穩(wěn)定發(fā)展。意義:電子商務和物流在中國迅速發(fā)展的同時,二者當中存在很多方面的問題。電子商務的最終實現(xiàn)需要強大的現(xiàn)代物流作為后盾,第三方物流由于具有專業(yè)化等多種優(yōu)點,被認為是最適合電子商務模式的現(xiàn)代物流形式。在電子商務活動中,第三方物流業(yè)的建立與完善,不僅影響有形商品網(wǎng)上商務活動的順利進行,而且也已經(jīng)成為我國第三方物流業(yè)能否順利發(fā)展的一個至關重要的因素。
    電子商務開題報告篇七
    一、本課題的目的和意義:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡已逐漸深入人心,更是成為繼報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質(zhì),網(wǎng)絡宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重,各種各樣的網(wǎng)站也就應運而生。為宣傳企業(yè)而制作的公司網(wǎng)站、可進行網(wǎng)上購物的電子商務網(wǎng)站、能及時了解到天下事的新聞網(wǎng)站、方便學習的教育網(wǎng)站,充斥著我們的視野,滿足著我們的需要。網(wǎng)站的規(guī)劃與建設,已悄然被許多人擺到了首要的位置上。
    當今的人們,如果依然依靠傳統(tǒng)的方式展示自己已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的需要,所以做一個網(wǎng)站就成為人們一件十分有意義并有興趣去做的事情。利用企業(yè)網(wǎng)站我們可以讓全國,甚至全世界的人們有機會知道自己的公司。
    二、本課題研究的難點
    規(guī)劃并建設好一個企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個網(wǎng)站就不容易。因為是企業(yè)網(wǎng)站,所以要求要比其它類型的網(wǎng)站更加獨具匠心,有獨特的眼光。這就規(guī)劃者有了更高的要求。首先,要根據(jù)自己的要求網(wǎng)站的風格布局、色彩搭配和大體輪廓,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)前一點安排整個頁面文字圖片的布局,這就要求設計者對網(wǎng)頁制作具有相當?shù)乃?,美工、排版能力要強。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實現(xiàn)的動態(tài)及時更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎,在網(wǎng)絡編程語言asp、php、等中選擇來進行網(wǎng)站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當然,選擇的編程語言也要與網(wǎng)站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據(jù)需要來進行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個重中之重,在如今黑客當行、病毒當?shù)赖幕ヂ?lián)時空,網(wǎng)站的安全猶為重要。
    三、本課題研究要解決的問題
    規(guī)劃并建設好一個令人耳目一新的企業(yè)網(wǎng)站,并不是一件容易的事。首先,規(guī)劃好這個網(wǎng)站就不容易。這要求網(wǎng)站規(guī)劃者熟悉企業(yè)的情況,并確立網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容。其次,網(wǎng)站制作者將要根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃書來確定網(wǎng)站的風格、布局、色彩搭配等,這就要求設計者對網(wǎng)頁制作具有相當?shù)乃剑拦?、排版能力要強。再者,企業(yè)網(wǎng)站需要實現(xiàn)的動態(tài)及時更新等功能要求網(wǎng)站制作程序員有良好的編程基礎,在網(wǎng)絡編程語言asp、php、等中選擇來進行網(wǎng)站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)網(wǎng)站的更新。當然,選擇的編程語言也要與網(wǎng)站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據(jù)需要來進行配置或選擇。最后,網(wǎng)站安全性也是一個重中之重,在如今黑客當行、病毒當?shù)赖幕ヂ?lián)時空,網(wǎng)站的安全猶為重要,否則,功虧一簣!這就要求配置服務器或選擇虛擬主機時的謹慎以及編寫網(wǎng)站管理后臺的注意。
    四、本課題研究的目標及內(nèi)容
    本課題研究的目標是:建立一個具有特色的企業(yè)網(wǎng)站。
    課題的內(nèi)容是:
    在這個課題中,主要是用于公司相關信息的介紹,以及相關的產(chǎn)品內(nèi)容的介紹。方便他人的了解。它的內(nèi)容主要包括對網(wǎng)站前臺的設計及制作,包括企業(yè)網(wǎng)站的logo設計,布局的設計,網(wǎng)站頁面的制作、片頭動畫及頁面動畫的設計制作、注冊登陸系統(tǒng)以及各鏈接和相關技術的開發(fā)等。在這里,我將以制作某企業(yè)網(wǎng)站為例,具體闡述個人網(wǎng)站的制作過程。制作網(wǎng)站過程:
    1、網(wǎng)頁美工
    大的圖片處理軟件來完成,這樣設計出來的網(wǎng)頁不論是從美工還是從版式上都是一流的。
    2、導航條和文字圖片的布局
    用dreamweavermx和flashmx設計制作導航條,同時對文字圖片進行調(diào)整。具體的就是文字的大小、字體以及圖片的格式、大小進行調(diào)整。
    3、超鏈接其動態(tài)設計
    用用dreamveavermx建立超鏈接使整個網(wǎng)站能夠自由地相互關聯(lián),使瀏覽者能夠方便地到達所需要的網(wǎng)頁。另外,本網(wǎng)站還可以進行注冊,利用asp與access相連使網(wǎng)站變?yōu)閯討B(tài)網(wǎng)站。
    五、課題研究進展計劃
    第一周到四周完成畢業(yè)設計開題報告
    第五周調(diào)研,準備各種參考資料、充實所需知識
    第六周查閱相關書籍資料,提出可行性的設計方案
    第七到十六周具體設計與制作工作
    第十七周文檔的生成與整理,指導教師修改
    第十八周畢業(yè)設計論文的相關資料的搜集
    第十九周完成畢業(yè)論文撰寫
    六、參考文獻
    略
    電子商務開題報告篇八
    開題報告內(nèi)容包括:
    1. 選題的意義;
    2.簡述選題在該領域的水平和發(fā)展動態(tài);
    3.設計(論文)所要設計、研究的內(nèi)容和實施方案;
    4.主要關鍵技術、工藝參數(shù)和理論依據(jù);
    5.設計(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。
    做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程包括完整的電子商務,也都是這四流實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決物流的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務的重要性和目前國內(nèi)的電子商務中的物流情況進行淺要的分析與闡述。
    第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應電子商務的發(fā)展要求
    1.1電子商務與物流的關系
    1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流
    第二章 電子商務對現(xiàn)代物流的影響
    2.1電子商務時代的來臨,給物流帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一系列的新特點
    2.2電子商務對流通領域的影響
    2.3供應鏈技術
    2.4供應鏈管理的變化
    2.4.1供應鏈短路化
    2.4.2供應鏈中貨物流動方向由推動式變成拉動式
    第三章 國外電子商務物流解決方案
    第四章 總結(jié)
    電子商務開題報告篇九
    1.本課題所涉及的問題及應用現(xiàn)狀綜述(背景、研究意義及國內(nèi)外相關研究情況)
    本課題的背景:
    隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上交易作為電子商務的重要組成部分逐漸被客戶接受,一系列電子商務網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務資訊和交易站點等,大量涌現(xiàn)出來。以最便捷的方式來滿足消費者各種服務與商品的需求。但網(wǎng)絡畢竟是一個虛擬的空間,常常會使消費者處于不利的地位,從而引發(fā)了不少糾紛。一個成功的電子商務系統(tǒng),首先要消除客戶對交易過程中安全問題的擔心,才能夠吸引用戶通過網(wǎng)絡購買產(chǎn)品和服務。因此,電子商務安全問題已成為電子商務的關鍵和核心。
    研究意義:
    電子商務對現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務應用的迅速發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)不僅給社會帶來了巨大的發(fā)展機會,而且對企業(yè)現(xiàn)代化進程起到巨大的推動作用。正如蓋茨說的那樣,21世紀要么電子商務,要么無商可務。電子商務是當今世界貿(mào)易中速度最快、應用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個領域。它從某種程度上突破了商務活動在時空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務的運行和發(fā)展更加趨于靈活性、實時性和國際性。
    國內(nèi)外有關研究的綜述:
    電子商務自興起至今不過幾十年,但它卻以驚人的速度向前發(fā)展。電子商務通過信息技術將企業(yè)、用戶、供應商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機構(gòu)結(jié)合起來,完成了信息流、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務的前景一片光明,為人們?nèi)粘I钐峁┝撕艽蟮姆奖?,但同時也帶來了安全問題。電子商務的安全問題涉及多個方面。例如人們?nèi)粘J褂玫碾娮余]件、網(wǎng)絡網(wǎng)站共享或免費資源的下載、網(wǎng)上交易等等,這些安全問題對人們生活工作造成了一定的影響,所以對電子商務進行安全防護是十分有必要的,在此我們應該了解一些防護措施來應對這些安全問題。(姚帝曉.電子商務安全問題的思考[j].商場現(xiàn)代化,7月(上旬刊).103).
    隨著電子商務轟轟烈烈的開展,張潔[2]認為企業(yè)間通過電子郵件相互傳送一些機密文件,而這些文件一旦被泄露,不僅會給企業(yè)造成直接的損失,也會影響到企業(yè)間的合作關系。同時,她也認為電子郵件作為一種虛擬信息應用,其用戶信息本身就不具備實名基礎,因而郵件也不具備真正的法律效應。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務世界,月.70-71.)
    河南公安高等??茖W院徐向陽[3]的觀點是:電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機密泄露、信息欺騙、病毒侵擾、垃圾郵件等諸多安全問題的困擾。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務世界,年11月.70-71.)
    在電子郵件系統(tǒng)安全問題必要性研究下,徐向陽得出如下結(jié)論:安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設的深化中,將發(fā)揮巨大的推動作用,并獲得更多的企業(yè)和政府機構(gòu)用戶,在企業(yè)信息化和電子商務中贏得可觀的市場份額。(徐向陽.電子商務中電子郵件的安全問題研究[j].商場現(xiàn)代化,5月(上旬刊).79-80.
    因為電子郵件存在著很多的安全隱患,付霄漢[4]給出了一些防范策略。我們應該使用安全電子郵件、對電子郵件及其系統(tǒng)進行病毒防護、設置信箱過濾、公共場所電子郵件安全防范。(付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[j].鞍山師范學院學報,7月.94-95.)
    在網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過程中,中央財經(jīng)大學信息學院的白佳麗[5]概括得到:網(wǎng)銀的安全風險是多方面的,主要包括技術風險、業(yè)務風險、信用風險、法律風險等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風險評估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè),3月.87.)
    在網(wǎng)銀盛行的潮流下,陜西理工學院計算機系的碩士楊剛[6]總結(jié)出:我國現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金、信用卡、電子支票、智能卡、移動支付等。他認為我國網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問題仍是安全,其中包括假冒和惡意破壞、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡安全性知識普及不足。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[j].雞西大學學報,209月.59-60.)
    電子商務支付平臺[7]是指平臺提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實現(xiàn)消費者到金融機構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等問題。(劉丹.電子商務支付平臺的安全問題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟,2011年8月15日.56-57.)
    王煜[8]指出,在開放的網(wǎng)絡環(huán)境中,網(wǎng)絡支付的風險有些來自于銀行外部的黑客,也有些來自于銀行內(nèi)部工作人員。有預謀的詐騙,也有無意的失誤造成的危害,有系統(tǒng)遭受破壞的風險,也有交易過程中人為的損失造成的風險。3.4電子商務網(wǎng)絡交易安全管理的問題研究(王煜.電子商務中網(wǎng)絡支付風險與防范的研究[j].經(jīng)濟師,2011年第10期.58-60.)
    網(wǎng)絡交易安全存在社會的方方面面,在此李瑞歌[9]認為電子商務交易安全也是一個系統(tǒng)工程,一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系,至少應該包括三大類措施,并且三者缺一不可,一是技術方面的措施,而是管理方面的措施,三是社會的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務過程中網(wǎng)絡交易安全管理策略[j].科技資訊,2011年.50.)
    從技術方面:通過整理,東北電力大學經(jīng)濟管理學院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略。
    加密:利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息。
    數(shù)字簽名:數(shù)字簽名機制提供了一種鑒別方法,以解決偽造、抵賴、冒充和篡改等安全問題。
    鑒別:目的在于驗明用戶或信息的正身。
    訪問控制:目的在于防止非法訪問。
    防火墻:基本功能在于過濾進出網(wǎng)絡數(shù)據(jù),管理進出網(wǎng)絡訪問行為,封堵某些禁止行為,記錄通過防火墻的信息內(nèi)容與活動,對網(wǎng)絡攻擊進行監(jiān)測和告警。(武慧娟、孫鴻飛.論電子商務關鍵性安全問題及其對策[j].商場現(xiàn)代化,9月.12.)
    企業(yè)電子商務安全運營管理制度保障策略,企業(yè)電子商務安全運營管理制度是用文字的形式對各項安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務成功的基礎是企業(yè)電子商務人員工作的規(guī)范和準則。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計制度系統(tǒng)維護制度、數(shù)據(jù)備份制度等。
    1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責任的落實和安全運作必須遵循的基本原則制定相應的工作制度。
    2.保密制度電子商務系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場、生產(chǎn)、財務、供應鏈等多方面的機密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級別并確定安全防范重點提出相應的保密措施。
    3.跟蹤審計制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡交易的日志機制來記錄網(wǎng)絡交易的全過程。而審計制度是對系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護和管理系統(tǒng)日志。
    4.網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護制度網(wǎng)絡系統(tǒng)的'日常維護包括硬件的日常維護和軟件的日常維護硬件維護主要是對網(wǎng)絡設備服務器和客戶機以及通信線路進行定期規(guī)范地巡查、檢修軟件維護主要是規(guī)范地對支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測、處理特殊情況以及對應用軟件的升級等。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行存儲定期為重要信息備份、系統(tǒng)設備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時造成的損失。(胡艷春[11].電子商務網(wǎng)站建設中的安全問題研究j.商場現(xiàn)代化200610)
    電子商務立法策略,電子商務安全得到法律保障首先必須完善電子商務安全相關的法律。如何構(gòu)建一個有針對性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題。可以從立法目的、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。
    1.立法目的電子商務安全立法的目的主要是要消除電子商務發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務的健康發(fā)展。
    2.立法范圍電子商務安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場準入制度、合同有效認證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡信息內(nèi)容過濾等電子商務調(diào)整的對象是電子商務中的各種社會關系。
    3.立法途徑電子商務法律仍然是調(diào)整社會關系所以應當繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎價值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律沒有規(guī)定的即由電子商務帶來的新的社會關系應盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務新型社會關系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。(劉茹[12].電子商務安全技術j.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟200613.)
    政府監(jiān)督管理策略,電子商務本質(zhì)是一種市場運作模式市場的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務運行中的安全保障體系。
    1.計算機信息系統(tǒng)安全管理計算機信息系統(tǒng)是指由計算機及其相關的和配套的設備、設施含網(wǎng)絡構(gòu)成的按照一定的應用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。計算機安全保護規(guī)范主要有計算機安全等級保護制度計算機系統(tǒng)使用單位安全負責制度計算機案件強行報告制度計算機病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計算機信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對計算機信息系統(tǒng)安全的保護有利于保障國家的安全和社會安定促進電子商務的安全交易過程有利電子商務的健康發(fā)展。
    2網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡服務業(yè)管理由于網(wǎng)絡的開放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡廣告監(jiān)管的難度虛假廣告、粗俗廣告充斥著網(wǎng)絡空間網(wǎng)絡廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個社會問題。網(wǎng)絡廣告管理應該從三個方面入手第一網(wǎng)絡廣告組織的管理必須對網(wǎng)站廣告經(jīng)營主體資格進行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實性、合法性和科學性。第三需要有具體的廣告審查管制、評估與監(jiān)測部門。國家針對網(wǎng)絡服務業(yè)和網(wǎng)絡用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細具體的限制條件。但是網(wǎng)絡飛速發(fā)展面對網(wǎng)絡中的新問題還必須進一步深入全面地研究。
    3.認證機構(gòu)管理認證機構(gòu)是電子商務活動中專門從事頒發(fā)認證證書的機構(gòu)對電子商務交易活動順利進行電子商務活動中交易參與各方身份和信息認定維護交易安全具有重要作用。對認證機構(gòu)的管理主要是通過對設立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營業(yè)資格而進行審批監(jiān)督同時還要針對其資產(chǎn)和財務狀況定期審查以免發(fā)生財務危機對其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運行情況等方面進行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強社會信用道德建設構(gòu)建和諧安全電子商務電子商務安全問題其中有很大部分是由電子商務用戶或從業(yè)人員的信用道德問題引發(fā)的在我國尤其嚴重甚至大家感嘆電子商務在我國水土不服。對于新型的商業(yè)運作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務市場主體有良好的電子商務道德意識。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強電子商務市場主體自身的道德建設加強輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡新聞輿論監(jiān)督消費者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會的管理監(jiān)督。(林黎明、李新春[13].基于internet的電子商務安全管理策略研究j.中國管理信息化20063)
    因為存在如此多的安全問題,趙晨剛[14]提出如下看法:在互聯(lián)網(wǎng)上,既要保證電子商務的安全和保密,必須強化網(wǎng)上認證程序,完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機制,還要保證電子商務的方便快捷和資源共享。(趙晨剛.我國移動電子商務發(fā)展中存在的問題與對策[j].黑龍江對外經(jīng)貿(mào),2011年第9期.53-54.)
    閭燕[15]認為這方面的措施有:一、采用消息摘要技術,即一種與消息認證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術。二、使用加密技術。三、身份認證技術:通過口令技術、數(shù)字簽名技術和數(shù)字證書技術來實現(xiàn)(閭燕.移動電子商務安全策略探析[j].高等函授學報(自然科學版),2011年10月.98-99.)
    2.本課題需要重點研究的關鍵問題、解決的思路及實現(xiàn)預期目標的可行性分析
    需要重點研究的關鍵問題:
    (1)計算機網(wǎng)絡安全給企業(yè)電子商務帶來的安全問題
    (2)商務交易安全以及信息安全
    本課題解決的思路:
    加強網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認證中心建設等條件完善,國家有關電子商務的政策、法規(guī)即將出臺,為各類企業(yè)開展電子商務活動建立更加安全的環(huán)境條件。
    本課題實現(xiàn)預期目標的可行性分析:
    在指導教師的指導下,先期已經(jīng)掌握相關參考論文25篇,已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息,了解該課題的前沿信息,具備開展該課題研究的能力。能夠利用頂崗實習時間之余做好畢業(yè)論文,在時間上有保障。前期已做相關研究結(jié)果如下:
    一.企業(yè)電子商務安全問題現(xiàn)狀分析:
    電子子商務在我國處于剛剛起步階段。電子商務中的安全問題,是一個復雜的系統(tǒng)工程,既需要技術和設備手段,也需要制度和相關法律的保障。只有解決了電子商務的安全問題,才能促進電子商務的蓬勃發(fā)展。
    二.電子商務安全問題對企業(yè)的影響:
    電子商務是通過高度開放性的互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的,其用戶遍及全球.互聯(lián)網(wǎng)在為電子商務提供有效通信方式的同時,由于其缺少必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡安全體制,使電子商務在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務以更快的速度發(fā)展.因此,其安全性問題已成為不容忽視的問題.。企業(yè)對電子商務安全問題的控制把握將對企業(yè)未來走向產(chǎn)生直接的影響。
    三.加強企業(yè)電子商務安全的意義:
    目前電子商務工程正在全國迅速發(fā)展。實現(xiàn)電子商務的關鍵是要保證商務活動過程中系統(tǒng)的安全性,即應保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關系。但在電子商務過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡來聯(lián)系,由于距離的限制,因而建立交易雙方的安全和信任關系相當困難。假如能解決企業(yè)電子商務的安全問題則會對企業(yè)產(chǎn)生以下幾點影響:一:和客戶以及消費者建立完全的信任關系。二:打破傳統(tǒng)交易帶來的局限性。三:對企業(yè)的發(fā)展前景有非常大的幫助。四:能夠不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價值產(chǎn)生更多的利益。簡而言之,加強企業(yè)電子商務安全的意義對企業(yè)的電子商務發(fā)展非常的重要,能夠?qū)ζ髽I(yè)在今后的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。
    3.完成本課題的工作方案及進度計劃(按周次填寫)
    本課題的工作方案:
    在論文指導老師幫助下,對本課題開展的工作主要有以下幾個階段:
    第二階段:補充參考資料,針對所選課題展開研究。寫出論文初稿,并按學院論文格式要求制作相關文件。
    第三階段:根據(jù)指導老師提供的論文修改意見修改論文。完善補充相關內(nèi)容。
    第四階段:論文定稿。經(jīng)指導老師同意,打印整理,裝訂成冊。
    第五階段:準備答辯資料,參加畢業(yè)論文答辯。
    本課題的進度計劃:
    20xx年11月17日頂崗實習開始,進行畢業(yè)設計(論文)開題準備
    20xx年12月13日前學生完成畢業(yè)設計(論文)開題工作
    20xx年3月21日前完成畢業(yè)設計(論文)中期檢查
    20xx年5月16日前完成畢業(yè)設計(論文)提交
    20xx年5月30日前完成畢業(yè)設計(論文)評閱和評閱后修改工作
    20xx年6月13日-15日辦理畢業(yè)相關手續(xù)
    20xx年6月16日前畢業(yè)離校
    電子商務開題報告篇十
    (一)研究背景
    我們已經(jīng)進入一個移動智能終端為代表的智能新時代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現(xiàn),使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化,這種新技術環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎,這就是o2o傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務新興的發(fā)展模式,在中國掀起的熱潮,將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。
    本文將對國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究,重點討論o2o模式的網(wǎng)站在實際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,有關于o2o電子商務模式的企業(yè)的理論及文獻都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,o2o電子商務模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會的熱點現(xiàn)象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究價值。據(jù)最新調(diào)查顯示,去年國內(nèi)電商雖然低迷,但電子商務整體的交易規(guī)模依然達到了7萬億元人民幣,比前年同比增長了46%.而在這高速增長的背后,電子商務也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個趨勢。其中,o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城,并借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線下融合,促進了o2o電子商務模式的發(fā)展。其次,平臺型電子商務發(fā)力,垂直型電商開始向o2o演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規(guī)模,傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展,通過提供高品質(zhì)、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后,線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務未來的發(fā)展趨勢。
    (二)研究目的
    o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去--在線支付線下的商品和服務,再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費,這是因為大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務是傳統(tǒng)電子商務無法實現(xiàn)的,必須到現(xiàn)在的實體中去消費,本課題主要的研究目的就是:使o2o電子商務模式的盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺,給企業(yè)帶來一定的價值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費形式,改變生活形態(tài),更方便的滿足日常所需。
    (三)研究意義
    企業(yè)利用o2o電子商務模式,把線下和線上兩者結(jié)合起來,有利于線上的商品的實體感受,同時增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導企業(yè)在o2o電子商務模式下實現(xiàn)多方面的盈利。
    二、本課題所涉及的問題在國內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析
    (一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力,其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務賣的是實物,但我們o2o要賣的就是服務,我們傳統(tǒng)的餐飲,我們的娛樂,這些東西都會是我們研究o2o里面很重要一篇;同時大眾點評ceo張濤認為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務,目前有四大基本形態(tài):門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系,sns等社交平臺解決人與人的關系,電子商務平臺解決人與商品的關系,而本地生活消費平臺即o2o解決人與服務的關系。
    (二)國外研究現(xiàn)狀
    在國外,groupon掀起了團購熱潮,炒紅了o2o的概念。另外,yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務。yelp以餐館評論起家,天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到??梢哉fyelp和foursquare存在直接競爭關系,而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
    三、對課題提出的任務要求及實現(xiàn)目標的可行性分析
    (一)任務要求:
    1、提出問題:雖然目前o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但o2o電子商務模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,o2o電子商務模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,能否減少o2o電子商務模式的企業(yè)的諸多隱患,實現(xiàn)企業(yè)在競爭中多渠道營銷與盈利,都是o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
    2、分析問題:通過對o2o電子商務模式的企業(yè)價值及模式的分析,利用所學電子商務理論的知識,結(jié)合他們在網(wǎng)站上的實際運作的模式從不同方面進行探討,為問題的解答提供新的視角。
    3、提出解決方案:運用所學知識分析o2o電子商務模式的企業(yè)的營銷策略、運營模式。
    4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應現(xiàn)在o2o電子商務模式的'發(fā)展趨勢。
    (二)可行性分析:
    在對o2o電子商務模式的企業(yè)在實際競爭中的作用的分析中,具備以下幾點可行性:
    1、理論基礎:首先,通過對電子商務課程的深入學習,對o2o電子商務模式的企業(yè)運作現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。
    2、資料狀況:通過親身體驗收集相關資料和數(shù)據(jù),可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。
    3、使用設備:計算機、相關文獻資料等。
    四、本課題重點研究的問題及解決思路
    (一)本課題重點研究的問題:
    1、引言
    1.1研究背景
    1.2研究目的和意義
    1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    2、研究相關理論概述
    2.1o2o電子商務模式的概述
    2.2o2o電子商務模式的特點
    2.3o2o電子商務模式的營銷方式
    2.4o2o電子商務模式的營銷價值
    3、我國o2o電子商務模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
    3.1我國o2o電子商務模式的企業(yè)在現(xiàn)狀
    3.2o2o電子商務模式的企業(yè)的用戶現(xiàn)狀
    3.3o2o電子商務模式的企業(yè)對社會影響力的分析
    3.4o2o電子商務模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問題
    3.5o2o電子商務模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對策
    4、研究o2o電子商務模式的企業(yè)的策略和方法
    4.1o2o電子商務模式的營銷理論
    4.2o2o電子商務模式所用到的策略
    4.3o2o電子商務模式營銷的四大雷區(qū)
    4.4企業(yè)在展開電子商務營銷的步驟
    5、o2o電子商務模式的企業(yè)的成功案例分析
    5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務模式中營銷的案例
    5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務模式中營銷的案例
    5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務模式中成功的案例
    5.4大眾點評網(wǎng)在o2o電子商務模式中的成功案例
    5.5拉手網(wǎng)在o2o電子商務模式中成功案
    結(jié)束語:
    致謝:
    參考文獻:
    附錄
    (二)本課題重點研究問題的解決思路:
    1、搜集和整理有關o2o電子商務模式的企業(yè)及網(wǎng)絡營銷的文獻和資料。
    2、通過自身體驗了解關于o2o電子商務模式的企業(yè)營銷價值及營銷策略。
    3、概括、分析o2o電子商務模式的企業(yè)在品牌營銷中的作用。
    五、完成本課題所必需的工作條件及解決辦法
    (一)必需的工作條件
    1、期刊報紙及互聯(lián)網(wǎng)相關書籍。
    2、計算機及互聯(lián)網(wǎng)的支持:電子圖書館的期刊數(shù)據(jù)庫及相關專業(yè)網(wǎng)站。
    3、導師的意見與幫助。
    (二)解決的辦法
    經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。著重以個案法為主,然后符之文獻資料法,并且通過和外國的技術比較,找出優(yōu)劣勢,提出自己的看法。
    六、完成本課題的工作方案及進度計劃:
    完成本文的工作方案:
    進度計劃:
    20xx年7月20xx9月2日,學生及假期準備開題報告相關資料。
    20xx年9月3日-10月19日,學生在教師的指導下,進行資料的查閱、收集,開題報告準備階段,撰寫開題報告。
    20xx年10月22日-10月26日,開題報告的審定,由指導教師根據(jù)開題報告的內(nèi)容確定是否開題,教研室及指導教師負責。
    20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫第一階段,完成一稿。
    20xx年12月17日-20xx年1月25日,畢業(yè)論文的撰寫第二階段,完成二稿。
    20xx年1月28日-20xx年3月29日,畢業(yè)論文的撰寫第三階段,完成三稿。
    20xx年4月1日-20xx年4月13日,畢業(yè)論文一次答辯,畢業(yè)答辯成績的匯總。
    20xx年4月15日-20xx年5月11日,畢業(yè)論文二次答辯,畢業(yè)答辯成績的匯總。
    電子商務開題報告篇十一
    目前看來,有關電子商務(electroniccommerce,簡稱ec)的物理網(wǎng)絡和其他基礎設施已基本具備,在中國發(fā)展電子商務的時機正在到來??梢灶A期,已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟活動方式,都將在21世紀最初10年發(fā)生革命性的改變。
    中國發(fā)展電子商務的7大障礙
    1、購物觀念和方式陳舊
    2、缺乏電子商務的商業(yè)大環(huán)境
    3、網(wǎng)絡基礎設施不夠完備
    4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高
    5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善
    6、管理體制和運行機制不順
    7、公眾缺乏電子商務的知識和技能
    中國政府可采取的7項對策
    為此,建議在以下7個方面采取對策:
    1、建立“中國ec促進委員會”
    2、創(chuàng)造良好的電子商務支撐環(huán)境
    3、運行網(wǎng)上安全認證體系
    4、有重點地開展電子商務試點工作
    5、有選擇性地開展電子商務的科技預測和攻關
    6、鼓勵在電子商務領域開展國際合作
    7、大力培養(yǎng)電子商務的專門人才
    電子商務開題報告篇十二
    隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機,也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
    電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域,對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
    在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
    改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
    追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
    追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
    追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
    追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
    傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。
    價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
    配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
    電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
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    電子商務開題報告篇十三
    隨著網(wǎng)絡技術突飛猛進地發(fā)展,對人們的生活方式產(chǎn)生了深刻的影響,電子商務逐漸崛起,受到人們越來越多的重視,發(fā)展得越來越快。但電子技術只是電子商務的一個平臺,電子商務仍是以商業(yè)信用為前提并建立在商業(yè)信用的'重要基礎上而逐漸發(fā)展的。本文通過對我國商業(yè)信用與電子商務的關系進行深刻分析,總結(jié)出我國電子商務發(fā)展的歷程,揭示了電子商務發(fā)展過程中的一些問題,并提出相應政策建議,以促進商業(yè)信用與電子商務的進一步發(fā)展。
    近半個世紀以來,網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速,基本已經(jīng)普及到了全球的各個行業(yè),尤其對銀行等金融機構(gòu)產(chǎn)生了深遠的影響,并且大大地改變了人們的生活方式和生活習慣,以計算機和數(shù)據(jù)庫為基礎的網(wǎng)絡技術不斷融合在銀行等金融機構(gòu)的各個業(yè)務領域,網(wǎng)絡技術已經(jīng)成為了電子商務的重要推動力,為電子商務的產(chǎn)生提供了發(fā)展的平臺,奠定了重要的基礎。但電子商務仍是建立在商業(yè)信用的基礎上發(fā)展的,商業(yè)信用仍是電子商務的重要基礎,具體來說,電子商務需要三個條件:
    2、電子商務的交易需要中介機構(gòu)的合作。中介機構(gòu)也是電子商務交易的重要支撐力量,沒有中介機構(gòu)充當“中間人”的角色,電子商務的交易將會非常復雜和不便,雖然中介機構(gòu)不是電子商務交易的主體,但它所起的作用卻非常重要,隨著電子技術快速的發(fā)展,網(wǎng)絡的安全性越發(fā)的引起人們的重視,電子商務的交易需要安全性作保障,而中介機構(gòu)正是為保障交易的安全性而產(chǎn)生的,所以中介機構(gòu)在電子商務的發(fā)展中起著至關重要的作用。
    3、電子商務是建立在商業(yè)信用的基礎上發(fā)展的。電子商務的產(chǎn)生是以信用為前提的,電子商務是信用的產(chǎn)物,沒有信用的存在,電子商務也將不復存在,信用決定著電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展,決定著電子商務未來的發(fā)展方向,電子商務的交易主體是建立在信用的基礎上而達成交易協(xié)議的,生產(chǎn)者和消費者必須以信用為基礎進行商品交易,從而才能使電子商務的安全性得到保障,交易正常進行,從而才能促進電子商務的進一步發(fā)展。
    1、商業(yè)信用具有固定的方向性。商業(yè)信用的方向性是指在商業(yè)信用的基礎上提供的商品只能唯一的由生產(chǎn)該商品的部門向需要該商品的部門提供,而不能反方向進行。由此產(chǎn)生了很多弊端,造成社會中的大量資源閑置、分配不合理,限制了電子商務的進一步發(fā)展,使電子商務局限在一個狹小的空間里,始終以單一的方向發(fā)生資金的流動,而不能逆向發(fā)生流動,不利于電子商務充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,嚴重阻礙了經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的進步。
    2、商業(yè)信用的對象具有局限性。商業(yè)信用的局限性是指商品交易是建立在信用基礎之上的,工商企業(yè)一般只會與自己經(jīng)常有業(yè)務交往的企業(yè)建立信用關系,發(fā)生商品交易活動,而不會隨隨便便地同任何企業(yè)發(fā)生交易活動,這種交易活動一般通過電子商務的形式進行,而且將會越來越普遍,而電子商務的安全更加需要信用的保障,電子商務活動的正常進行嚴格依賴于信用級別,而且對信用的要求越來越高,所以工商企業(yè)都會對將要與自己發(fā)生業(yè)務往來的企業(yè)進行選擇,進行篩選,從而在一定程度上降低交易的風險,從而促進電子商務的快速發(fā)展。
    3、商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制。信用是雙向的,信用是雙方相互提供的,電子商務是建立在雙向的信用基礎之上的,沒有雙向的信用作基礎,電子商務將不復存在,而且工商企業(yè)的資本額是有限的,工商企業(yè)只能對自己所擁有的資本總額進行分配,而一般沒有其它資本來源,所以商業(yè)信用的最高限度僅僅是工商企業(yè)可以分配利用的資本額。這就在一定程度上減緩了商業(yè)信用的發(fā)展速度,限制了商業(yè)信用的發(fā)展,使商業(yè)信用的規(guī)模被限制在一個狹小的空間里面,而不能讓其充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。
    4、授信期限嚴格受限。信用是一種以借貸形式存在的行為,是一種特殊的價值運動形式,這種行為以償還本金和付息為條件,具有嚴格的償還期限,這種期限一般都是銀行等金融機構(gòu)事先規(guī)定好的,一般不能逾期,到期就必須支付,否則將會受到一定的懲罰,懲罰一般都是更加高額的利息,所以商業(yè)信用具有嚴格的期限限制,這就在一定程度上限制了商業(yè)信用的發(fā)展,使商業(yè)信用不能更加普及,給社會造成了許許多多的信用問題,阻礙了技術的進步和社會的進一步發(fā)展,也會在一定程度上限制電子商務的發(fā)展,給電子商務造成了很多不利的因素,不利于電子商務的進一步發(fā)展。
    由于我國電子商務起步較晚,電子技術發(fā)展還不夠完善,電子商務在發(fā)展過程中存在著很大的盲目性,從而我國的電子商務在發(fā)展過程中存在著一系列的問題與困境,為了擺脫這種困境,我們必須建立屬于自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
    首先,企業(yè)應該建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,信息技術在企業(yè)之間顯得越來越重要,只有充分了解交易雙方的準確信息,才能降低交易的風險,及時的識別潛在的風險,降低交易活動的失誤,從而做出正確的交易決策;其次,企業(yè)要擴大資本總額,商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制,只有擴大企業(yè)的資本總額,才能擺脫資本額的限制,為商業(yè)信用的發(fā)展提供一個充足的空間,使商業(yè)信用充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而為電子商務的發(fā)展打下堅實的基礎,只有這樣,電子商務才能在我國持續(xù)、健康地發(fā)展下去。
    [1]李琪、中國電子商務[m]、成都:西南財經(jīng)大學出版社、20xx、