總結(jié)是一種反思和思考的過程,有助于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵嵘瓦M(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)要注意把握重點(diǎn),突出核心內(nèi)容,避免羅列和堆砌無(wú)關(guān)信息。總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和寫作結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇一
時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼昀昀已經(jīng)上中班了,這一年多的幼兒園生活給昀昀帶來(lái)了很大的變化,從剛開始筆都拿不好到此刻能畫出一副副精美的圖畫,這與兩位教師的辛勤教導(dǎo)是密不可分的,首先在那里感激兩位教師。
嘴里除了說(shuō)了聲:多謝,內(nèi)心還是充滿著感激!
隨著時(shí)間的流逝,年齡的增長(zhǎng),寶寶慢慢地長(zhǎng)大,也表示著自我一天一天的老了,自寶寶出世那天起,家里老老少少都充滿著笑聲,也結(jié)合著寶寶每一天的哭聲,這樣哭哭笑笑的,日子過得異常的開心,這些日子來(lái),有淚水,有汗水,有辛苦,有歡樂,有憂愁,也有無(wú)比的幸福。為了寶寶能有一個(gè)良好的環(huán)境中健康成長(zhǎng),能培養(yǎng)出一個(gè)良好的生活習(xí)慣,作為父母的我們隨著寶寶成長(zhǎng)的不一樣年齡而在網(wǎng)絡(luò)上或書籍上收集不一樣階段的資料,由剛開始幼兒時(shí)期走到此刻進(jìn)入幼兒園生活,一路來(lái)都帶著個(gè)問號(hào)去學(xué)習(xí)著如何照料好寶寶,慢慢地也學(xué)會(huì)如何與寶寶得到更好的溝通,經(jīng)過自我兩年多的實(shí)踐,也積累著一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下的幾點(diǎn)育兒心得與大家分享:
1.要學(xué)會(huì)關(guān)心寶寶,注意付出愛心與耐心;
個(gè)小朋友名叫小萍果如何從不愿意上幼兒園到喜歡上幼兒園的故事,所以說(shuō)故事間接引導(dǎo),使她進(jìn)入其中主角也是一種可靠的方法.
2.大人要以身作則,做個(gè)好榜樣;
逆反心理,更不容易短時(shí)間內(nèi)就糾正過來(lái)。
其次父母想讓寶寶做到的事,就必須以身作則。尊重和孝敬老人,是中華民族的傳統(tǒng)美德,同時(shí)也是做人必備的良好品德。我們對(duì)父母要如終如一,不能因?yàn)樽晕业男木巢缓枚f(shuō)一些氣話,做一些不應(yīng)當(dāng)做的事。這樣會(huì)給寶寶造成一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致寶寶不把老人放在眼里,失去了對(duì)老人的最起碼的尊重。這樣會(huì)導(dǎo)致寶寶學(xué)會(huì)欺軟怕硬,只怕自我的父母,不怕爺爺奶奶。這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)寶寶很懂禮貌,當(dāng)你幫她穿衣服或者穿襪子時(shí),她會(huì)說(shuō):“多謝你幫我穿衣服,多謝你幫我穿襪子....”!當(dāng)你夾菜給她時(shí),她也會(huì)跟著說(shuō):“多謝你夾菜給我...!”之后我才留意到幼兒園那段時(shí)期在教:“弟子規(guī)”,當(dāng)你聽到那些一句句感激的語(yǔ)言,內(nèi)心中也會(huì)感受到她也正在學(xué)如何感恩,如何尊重別人!所以要讓寶寶養(yǎng)成優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣,首先從我做起!
3.認(rèn)真對(duì)待寶寶的提問,耐心回答寶寶的問題。
寶寶自2.5歲開始,發(fā)現(xiàn)她異常喜歡追著問:為什么?,往往遇到任何事物,都喜歡歸根到底地問個(gè)究竟,此時(shí),也正是挑戰(zhàn)家長(zhǎng)耐心極限的時(shí)候。
比如:(當(dāng)每一天送她去幼兒園的校門時(shí)她都會(huì)問如下的對(duì)話)
寶寶:汽車為什么要停車啊
媽媽:因?yàn)榍懊嬗芯焓迨?
寶寶:警察叔叔站在那里干什么啊
媽媽:警察叔叔要問你去哪里。
寶寶:為什么警察叔叔要問去哪里啊
媽媽:因?yàn)榫焓迨逡靼啄阍谟變簣@聽不聽話,有沒有哭。
寶寶:我聽話啊,我上幼兒園不會(huì)哭了!
對(duì)待寶寶的提問,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)給予認(rèn)真及時(shí)的回應(yīng),以保護(hù)寶寶提問的進(jìn)取性,并且鼓勵(lì)寶寶繼續(xù)提出問題。家長(zhǎng)對(duì)寶寶的提問在態(tài)度上給予肯定,能夠保護(hù)寶寶的好奇心和求知欲望,這對(duì)寶寶將來(lái)的學(xué)習(xí)發(fā)展都很有好處。有些父母在自我忙于家務(wù)或者感覺很累時(shí),應(yīng)對(duì)寶寶提出的問題,會(huì)表現(xiàn)得很不耐煩,敷衍寶寶:“你哪來(lái)的那么多為什么啊總是沒完沒了的!這些問題等你長(zhǎng)大以后就明白了?!奔议L(zhǎng)的心境能夠理解,可是如果你經(jīng)常這樣做的話,寶寶就會(huì)因?yàn)榕赂改肛?zé)罵而不敢再提出問題了。
作為家長(zhǎng),我們肯定期望寶寶今后能成為勤于思考、知識(shí)淵博的人。那么,保護(hù)好寶寶的好奇心就尤為重要,一個(gè)有好奇心的寶寶,才會(huì)構(gòu)成主動(dòng)探索和勤于思考的好習(xí)慣,才能在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中有鉆研精神。從寶寶很小的時(shí)候起,就請(qǐng)家長(zhǎng)們要開始做到:認(rèn)真對(duì)待寶寶的提問,耐心回答寶寶的問題。
父母應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法,對(duì)寶寶進(jìn)行正面教育。異常是幼兒對(duì)一切都很感興趣,凡是要探個(gè)究竟。在這個(gè)“學(xué)習(xí)”的這程中,很有可能做錯(cuò)事。父母應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正寶寶的錯(cuò)誤,告訴他這樣做會(huì)有什么不好的結(jié)果。不要因?yàn)閷殞氉鲥e(cuò)事情而整天象個(gè)母夜叉似的在瘋狂地打罵,當(dāng)寶寶做錯(cuò)事情時(shí)。應(yīng)當(dāng)用愛心,耐心對(duì)孩子進(jìn)行說(shuō)服教育。父母應(yīng)注重提高自身素質(zhì),處處以身作則為寶寶做榜樣,注意潛移默化的影響。給寶寶做個(gè)好榜樣,寶寶會(huì)受益無(wú)窮。
祝福各位教師們工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
育兒心得兩個(gè)男孩交流2
賀今年4歲了。這幾年也積累了一些育兒心得,以下我就從五方面談?wù)勛晕規(guī)啄陙?lái)的育兒心得:
一、先傾聽再出主意
孩子會(huì)經(jīng)歷很多“危急時(shí)刻”,并非我們想象中的那么無(wú)憂無(wú)慮。不僅僅要幫孩子走過這段時(shí)刻,并且?guī)兔λ斫夂ε?、生氣、失望、尷尬、悲痛這些情緒,對(duì)于父母來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。先是應(yīng)當(dāng)多傾聽孩子,確定她的感受,然后再充當(dāng)軍師,這樣孩子會(huì)學(xué)會(huì)在困境中和他人溝通,更有自主性。
二、每一天都會(huì)跟孩子說(shuō)一次“我愛你”,每一天都會(huì)給孩子一個(gè)擁抱
我跟好好爸爸約定好,每一天都要跟好好說(shuō)一次“我愛你”,無(wú)論是什么時(shí)候都行,有時(shí)候是她剛睡醒,有時(shí)候是晚上要睡覺的時(shí)候,有時(shí)候是去接她放學(xué)的路上。這時(shí)候,孩子也會(huì)笑瞇瞇的跟我或者她爸爸說(shuō)“我也愛你”。我們總認(rèn)為愛是應(yīng)當(dāng)用行動(dòng)來(lái)表示的,可是,為了讓孩子明白怎樣去表達(dá),我們還是應(yīng)當(dāng)要常常虛實(shí)結(jié)合一下。
三、善用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)
由于好好吃飯有包飯的習(xí)慣,并且吃一口飯要十分久的時(shí)間,以至于吃頓飯要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我每次喂飯都催她要吃快點(diǎn),不能慢吞吞的,再之后我就僅有夸獎(jiǎng)她了,她吃進(jìn)一口我就表?yè)P(yáng)一下??墒堑酱丝桃呀?jīng)夸成了習(xí)慣,她也不以為然,無(wú)所謂了。所以,家長(zhǎng)必須不要濫用表?yè)P(yáng),如果把孩子每一天正常該做的事(像自我收拾玩具、走路之類)都拿來(lái)表?yè)P(yáng),久而久之,孩子很可能就會(huì)把它當(dāng)做謀取利益的交換條件,或是要挾家長(zhǎng)的資本。
好好的膽子不夠大,很多時(shí)候很多事都不敢嘗試。在家的時(shí)候什么事都依靠我們給她做,這樣什么事都指望我們?cè)鯓有心匚腋依瞎驮诤芏鄷r(shí)候試著鼓勵(lì)她,她平時(shí)在家也喜歡畫圖畫剪紙,可她拿著筆又不知怎樣畫,于是就老叫“媽媽你給我畫”,我就把筆拿在她手上,鼓勵(lì)她說(shuō)“你必須會(huì)畫得比媽媽好”就聽了這句話,她會(huì)很快的畫好。此刻她已經(jīng)會(huì)拿著筆沒事就畫,畫圓呀,三角形,還會(huì)一一把畫的圖案剪出來(lái)。
四、避免批評(píng)和指責(zé)
過多的批評(píng)和指責(zé)對(duì)孩子的心理成長(zhǎng)是沒有好處的。異常是當(dāng)已經(jīng)有人對(duì)某件事向她提出批評(píng)的時(shí)候,再在旁邊橫加指責(zé),我認(rèn)為是十分錯(cuò)誤的,那樣會(huì)很傷孩子的自尊,從而產(chǎn)生逆反心理。這種時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)心平氣和地、耐心地教育她,先經(jīng)過講故事的方式讓她自我對(duì)故事中的行為進(jìn)行評(píng)判,然后將故事中的行為與他的行為進(jìn)行比較,讓她明白自我的過錯(cuò),最終表?yè)P(yáng)一番她的長(zhǎng)處,告訴她這件事雖然做錯(cuò)了,可是沒關(guān)系,只要能改正你還是和以前一樣棒,是個(gè)大家都喜歡的好孩子。那樣不僅僅使她找回自信,還能認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,以后必須會(huì)改正的。
五、讓孩子幫忙做事
平時(shí)在家我總是讓好好做一些在餐前擺好餐具、餐后收拾餐具等力所本事的雜事,有時(shí)在我洗東西時(shí),就會(huì)讓她幫我端只小凳子。這些事可能在我們家長(zhǎng)眼里都是一些微不足道的事,可就是這種小的不能再小的事才能陪養(yǎng)出具有良好習(xí)慣的人,只要我們多留心這種小事,就會(huì)讓孩子收益一生。
以上只是我個(gè)人一點(diǎn)初淺的育兒心得,相信各位家長(zhǎng)朋友必須有比我更好的育兒方法。當(dāng)然,教育孩子更需要整個(gè)家庭齊心合力,一致教育,同時(shí)還要配合幼兒園教師,做到家園共育,才能使我們的孩子在各方面得到更好的發(fā)展。
育兒心得兩個(gè)男孩交流3
我看過一本書叫《學(xué)習(xí)的革命》,其中有一段是這樣的“把握最關(guān)鍵的幾年:從出生到八歲。其實(shí)很多家長(zhǎng)都不會(huì)關(guān)心這個(gè)階段,任由他們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段虛度。其實(shí)男孩和女孩在4歲前都可達(dá)到相當(dāng)于17歲時(shí)所測(cè)定智力的50%,4歲至8歲間,發(fā)展另外30%,最后20%在8歲至17歲間完成。這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期建好了就可以通向未來(lái)學(xué)習(xí)的成功之路?!蹦敲丛鯓硬拍芙逃煤⒆?,我認(rèn)為家長(zhǎng)不僅要有良好的育兒心態(tài),更要講究育兒方法。下面我來(lái)談?wù)勛约航逃畠旱男牡皿w會(huì):
1作為家長(zhǎng),首先要調(diào)整好心態(tài),要清楚懂得自己孩子的性格特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)。面對(duì)孩子的教育我們應(yīng)當(dāng)有穩(wěn)定的情緒,健康的情感。即使自己工作了一天,很累了,在孩子面前也不能有情緒。
2培養(yǎng)孩子的讀書興趣。父母可以選擇一些內(nèi)容生動(dòng)、有趣的、能吸引孩子的故事、謎語(yǔ)、智力游戲等。每天堅(jiān)持在睡覺前,讀故事給他聽,慢慢養(yǎng)成睡前一定要聽故事。學(xué)習(xí)任何東西,都可以是有趣的,只要把它像游戲一樣對(duì)待。3開拓思維,多方面發(fā)展。孩子的興趣是多方面的,而且是經(jīng)常變換的。要根據(jù)孩子的這一特點(diǎn),合理地開發(fā)孩子的智力,開拓思維,讓他盡量多學(xué)一些知識(shí)。同時(shí)家長(zhǎng)也應(yīng)順應(yīng)孩子發(fā)展過程中的這一特點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充和吸收各方面的知識(shí),以解答孩子提出的問題。我認(rèn)為有一點(diǎn)是很重要的:即家長(zhǎng)要多參與孩子的活動(dòng)。孩子們的工作就是游戲。孩子們從他們所做的每一件事情中獲得學(xué)習(xí)。
育兒心得兩個(gè)男孩交流4
幼教工作是非常辛苦的,一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子,必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成,下班時(shí)間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境,周末還經(jīng)常組織親子活動(dòng),自己的業(yè)余時(shí)間非常少。一個(gè)孩子出現(xiàn)問題對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)是1/400,對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是100%。所以無(wú)論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。
兒童是一個(gè)精神存在物,他一出生就蘊(yùn)含著強(qiáng)大的精神能量,并按照自己的成長(zhǎng)規(guī)律成長(zhǎng),我們的教育也會(huì)遵循孩子的年齡特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)。比如:小班寶寶的思維是形象具體的,他們的思維必須依據(jù)形象生動(dòng)的參照物,并且要與他們的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān),小白兔,紅蘿卜是他們易于理解的,而抽象數(shù)字1、2、3的實(shí)際意義,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)理解起來(lái)就很困難。所以,在教學(xué)中我們就會(huì)使用孩子易懂易于模仿的語(yǔ)言,使用簡(jiǎn)單不會(huì)讓孩子混淆的概念,運(yùn)用生動(dòng)形象的教具激起孩子學(xué)習(xí)的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱,什么知識(shí)都要通曉一二,要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì),包括對(duì)色彩的理解能力、對(duì)音樂的感覺能力,包括穿著,怎么樣穿著得體,讓小朋友喜歡又符合教師的身份,這些都是幼教應(yīng)具備的基本素質(zhì)。還有語(yǔ)言表達(dá)能力也很重要,要有較強(qiáng)的溝通能力,幼教是家長(zhǎng)和孩子之間的橋梁,對(duì)小朋友說(shuō)話要簡(jiǎn)練,聽得懂同時(shí)注意層次性。對(duì)家長(zhǎng)的建議要有指導(dǎo)意義,對(duì)孩子的評(píng)價(jià)措辭要準(zhǔn)確、委婉。
作為幼兒教師,我認(rèn)為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面,因?yàn)槿说某砷L(zhǎng)過程實(shí)際上是一個(gè)心理成長(zhǎng)過程,而不是一個(gè)智力成長(zhǎng)過程,智力成長(zhǎng)是附著在心理成長(zhǎng)之上的。再有,愛和尊重是貫穿教育始終的,肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展,對(duì)他們的自然發(fā)展表示尊重,為他們的發(fā)展提供適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境,我們的總園長(zhǎng)朱敏女士就提出過這樣的教育思想“蹲下來(lái)講話”“抱起來(lái)交流”“牽著手教育”。這一切都體現(xiàn)了我們對(duì)孩子的尊重與理解,同時(shí)讓孩子在自然發(fā)展中體驗(yàn)到了無(wú)盡的愛和自由,這對(duì)于孩子建立良好的人格,鋪墊輝煌的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
幼兒的學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常的游戲、生活是密不可分的。游戲和生活中不斷出現(xiàn)在幼兒面前的真實(shí)問題情景使他們不斷調(diào)動(dòng)和運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn),并在不斷地面臨挑戰(zhàn)和解決問題的過程中獲得新的經(jīng)驗(yàn)。因此在我平日的工作中總是將教育生活化———讓孩子不知不覺地會(huì)了,讓環(huán)境問題化———讓孩子玩著玩著就學(xué)了。這種說(shuō)法看似簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)老師的觀察、分析、提煉、創(chuàng)設(shè)能力則有著較高的要求。作為教師,我們就要在幼兒園的環(huán)境中支持幼兒解決問題,進(jìn)而引導(dǎo)幼兒將經(jīng)驗(yàn)遷移到社會(huì)生活中去。
育兒心得兩個(gè)男孩交流5
父母是孩子的老師,父母應(yīng)該注意平時(shí)生活中的細(xì)節(jié)問題,做好榜樣,帶好頭。和孩子一起讀書學(xué)習(xí),營(yíng)造讀書學(xué)習(xí)的氛圍,偶爾也以向孩子“請(qǐng)教”的方式培養(yǎng)孩子多讀書學(xué)習(xí)、做一個(gè)有知識(shí)的人的自豪感。別在孩子面前評(píng)判老師和他人,多和其他孩子的家長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流孩子的教育方式和經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)有愛心、包容心的家長(zhǎng)。
當(dāng)今社會(huì)的家庭,獨(dú)生子女的教育成為人們關(guān)注的問題。望子成龍、望女成鳳是我們天下父母?jìng)兊墓餐脑?。我們作為父母,要把孩子培養(yǎng)成一個(gè)獨(dú)立的人,能夠有足夠的能力和信心離開我們,成為家庭生活和社會(huì)生活中的獨(dú)立個(gè)體。但要怎樣教育孩子,尤其是怎樣做好幼兒教育便成為我們每位父母的難題。家庭是孩子的第一個(gè)生存環(huán)境,而父母則是孩子的影響,是多么的巨大與深遠(yuǎn)。以下便是我平時(shí)在教育孩子的一些心得體會(huì)。
第一,尊重孩子的提問,注重智力的培養(yǎng)。我們一直沒有刻意的去教她學(xué)習(xí)什么,只是在孩子提問的時(shí)候認(rèn)真回答她提出的問題;在她喜歡看的書上面教她認(rèn)一些字,給她一些她喜歡的書與碟子,讓她自己學(xué)會(huì)放,怎樣講故事,平時(shí)在我講一次故事,然后讓她自己再講一次給我聽,使她對(duì)學(xué)習(xí)有著深厚的興趣。
第二,尊重并引導(dǎo)孩子的思想,的培養(yǎng)。重視孩子的道德培養(yǎng),不管在什么場(chǎng)合,要求做到不打人,不罵人,不說(shuō)臟話。我們做父母的是孩子的第一個(gè)啟蒙老師,在家里,在與孩子在一起的時(shí)候,要做到不說(shuō)臟話,不做過激行為。在孩子發(fā)現(xiàn)父母做錯(cuò)了的時(shí)候,我們做父母的要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,并引導(dǎo)她在犯了錯(cuò)誤時(shí)也要勇于承認(rèn)。
第三,注重孩子的獨(dú)立性培養(yǎng)。在孩子的成長(zhǎng)過程,離不開教育,教育離不開尊重,尊重不等于縱容。在平時(shí),要把孩子當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的人來(lái)看待,就必須多聽聽孩子的想法,和孩子多商量問題,要學(xué)會(huì)換位思考,如果是我們父母自己遇到同樣的問題應(yīng)該怎樣做,是會(huì)像孩子那樣做嗎?我們不能用自己的觀念、模式、自己的思維方式去認(rèn)定孩子該做什么,不準(zhǔn)做什么,更不能利用家長(zhǎng)的去壓制孩子的想法。讓孩子有自己的想法與獨(dú)立性,尊重孩子的獨(dú)立性,給孩子自己的空間,讓孩子自己學(xué)會(huì)涮牙、洗臉、穿衣等,讓孩子自己學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,讓孩子有自己的能力與知識(shí)。
上述這些只是我平時(shí)教育孩子的一些心得,現(xiàn)在是獨(dú)生子女的時(shí)代,在幼兒教育上,我們也經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)知到漸知的過程,在教育子女這方面,家庭環(huán)境的區(qū)別,造就不一樣的教育方法,做父母都希望自己的子女能夠健康成長(zhǎng),出類拔萃,值得驕傲,但我相信,只要做父母的能夠注意方法,因材施教,孩子們一定要取得成功,走向輝煌。
育兒體會(huì)
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇二
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要一員,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中扮演著重要的角色。作為銀行職員,除了具備良好的專業(yè)知識(shí)和技能外,還必須具備良好的交流能力。銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉是銀行職員提升交流能力的有效途徑。在日常的工作中,銀行職員需要與客戶溝通、協(xié)調(diào)各部門工作,還需要處理客戶的需求和投訴。因此,通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,可以提高銀行職員的溝通技巧和處理問題的能力,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的方式和途徑
在銀行網(wǎng)點(diǎn)中,要進(jìn)行有效的交流鍛煉,可以通過多種方式和途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,可以通過與客戶的日常交流來(lái)鍛煉。例如,接待客戶時(shí)主動(dòng)與其交流,了解其需求和問題,然后給予準(zhǔn)確的答復(fù)和解決方案。其次,可以通過與同事的交流來(lái)鍛煉。例如,工作中遇到難題時(shí),可以與同事討論并共同解決。再次,可以通過參加各類培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)鍛煉。例如,參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)和溝通技巧講座,提高交流技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。
三、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的具體效果
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,銀行職員可以得到具體的效果和提升。首先,在溝通能力方面,銀行職員可以提高自己的口頭和文字表達(dá)能力。在與客戶交流時(shí),能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)信息和需求,使客戶更容易理解和接受。其次,在問題處理能力方面,銀行職員可以提高自己的邏輯思維和解決問題的方法。在遇到客戶的投訴或疑問時(shí),能夠冷靜地分析問題、尋找解決方案,并給與客戶滿意的答復(fù)。再次,在服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度方面,銀行職員可以提高自己的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。通過與客戶的積極互動(dòng)和有效溝通,可以提高客戶滿意度,增加客戶的忠誠(chéng)度。
四、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的心得體會(huì)
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,我個(gè)人獲得了許多心得體會(huì)。首先,交流一定要有耐心和細(xì)心。一些客戶可能會(huì)有各種問題和需求,需要我們耐心聽取并細(xì)心解答。其次,交流要有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度可以讓客戶感受到我們的熱情和誠(chéng)意,提高客戶滿意度。再次,交流要注重語(yǔ)言和行為的禮貌。禮貌的交流方式可以增加彼此的好感和信任感,使交流更加順暢和愉快。最后,交流要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽客戶的意見和建議,不但可以改善自身的不足,還可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
五、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的未來(lái)發(fā)展
銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉是一個(gè)長(zhǎng)期且不斷進(jìn)步的過程。隨著社會(huì)的發(fā)展和客戶需求的改變,銀行職員需要不斷學(xué)習(xí)和提高交流能力,適應(yīng)和滿足客戶的需求。在未來(lái)的發(fā)展中,銀行應(yīng)該加大對(duì)員工交流能力的培訓(xùn)和提升,建立和完善交流機(jī)制。同時(shí),銀行職員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的交流能力,不僅要注重語(yǔ)言表達(dá)能力,還要注重溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,可以提高銀行職員的交流能力,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。通過與客戶和同事的交流、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式和途徑,可以實(shí)現(xiàn)有效的交流鍛煉。交流鍛煉的具體效果包括口頭和文字表達(dá)能力的提升、問題處理能力的提高、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的提升。個(gè)人的心得體會(huì)包括要有耐心和細(xì)心、要有積極的態(tài)度、注重禮貌交流和學(xué)會(huì)傾聽。未來(lái),銀行應(yīng)加大對(duì)員工交流能力的培訓(xùn)和提升,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銀行職員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的交流能力,適應(yīng)和滿足客戶的需求。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇三
作為銀行職員,每天都要與客戶進(jìn)行溝通和交流,這對(duì)于提升自身能力和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作期間,我通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉心得體會(huì),不僅提升了自身專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,還增強(qiáng)了自信心。以下是我在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中的心得體會(huì)。
首先,我意識(shí)到在與客戶進(jìn)行交流時(shí),溝通能力至關(guān)重要。客戶在前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),有時(shí)會(huì)面臨一些困難和問題,而我們作為銀行職員,應(yīng)該及時(shí)、有效地與客戶溝通,解決他們的問題。因此,我在工作中經(jīng)常反思自己的溝通方式,并不斷努力改進(jìn)。我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求和意見,尊重每一個(gè)客戶的看法。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我與客戶之間的溝通能力不斷增強(qiáng),這也使我更加自信地面對(duì)各種問題。
其次,我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)客戶需求。每個(gè)客戶都有不同的需求和業(yè)務(wù)需求,因此我們作為銀行職員應(yīng)該能夠在不同的情況下提供相應(yīng)的服務(wù)。在與客戶溝通中,我盡量不使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),而是用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋銀行業(yè)務(wù)。通過這種方式,我能夠更好地與客戶建立起信任關(guān)系,提供更好的服務(wù)。此外,我還學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的需求和要求提供個(gè)性化的解決方案,而不是機(jī)械地進(jìn)行操作。這種靈活性和個(gè)性化的服務(wù)不僅滿足了客戶的需求,還增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行的信任度。
第三,我認(rèn)識(shí)到在與客戶交流時(shí),態(tài)度的重要性。一次良好的服務(wù)體驗(yàn)不僅僅取決于我們的專業(yè)知識(shí)和技能,還取決于我們向客戶表達(dá)的態(tài)度。在與客戶交流時(shí),我始終保持微笑和耐心,以友好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。無(wú)論客戶提出何種要求,我都盡力滿足,并給予客戶充分的尊重和關(guān)注。通過這種積極的態(tài)度,我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)我產(chǎn)生了信任感,并且更愿意與我進(jìn)行溝通和交流。
第四,通過與客戶交流,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極改進(jìn)。在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中,我經(jīng)常遇到一些棘手的問題和情況,有時(shí)我可能會(huì)不夠冷靜和耐心。在這種情況下,我會(huì)及時(shí)反思自己的行為和態(tài)度,找出改進(jìn)的方法。在工作中,我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我也能夠主動(dòng)尋求幫助和建議,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
最后,通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉,我也認(rèn)識(shí)到客戶的滿意度是我們工作的最終目標(biāo)??蛻羰倾y行的生命線,他們的滿意與否直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)和發(fā)展。因此,我們作為銀行職員,應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋,并以客戶的滿意度為導(dǎo)向來(lái)改進(jìn)自己的工作。只有客戶滿意,銀行才能持續(xù)發(fā)展。
總之,通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉,我不僅提升了自己的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng),還增強(qiáng)了自信心。通過靈活應(yīng)對(duì)客戶需求、良好的態(tài)度和積極的反思改進(jìn),我在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中收獲了很多。我相信,只要堅(jiān)持不懈地鍛煉和學(xué)習(xí),我將會(huì)在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇四
從報(bào)名起的第一天,我就認(rèn)真對(duì)待理論學(xué)習(xí)和靜車實(shí)務(wù)操作。透過理論學(xué)習(xí),使我懂得了不少交通安全法規(guī)知識(shí),在駕校各位老師的指導(dǎo)下,我順利透過了理論考試這一關(guān)。上路學(xué)習(xí)駕車的第一天,教官他和藹的語(yǔ)氣和態(tài)度,使我的擔(dān)心和害怕全部消失。大膽的我按照老師的指導(dǎo),很順利地完成了當(dāng)天的操作。有一天,是該校校長(zhǎng)帶我們上車,在操作每一個(gè)動(dòng)作時(shí),校長(zhǎng)都是那么的認(rèn)真、耐心地指導(dǎo)我們,使我對(duì)每次操作不當(dāng)?shù)膭?dòng)作都有了較深的印象,每一天我都有很大提高。
學(xué)車第11天,學(xué)校安排我們到蕪湖跑長(zhǎng)途,教練員是年輕的小師傅。我又擔(dān)心了,一是我的年齡和他母親是一輩人,二是對(duì)他的教學(xué)技術(shù)有一點(diǎn)擔(dān)心。一路上,我與小師傅的代溝逐步縮小。沒有想到他那么年輕,而教練的水平是那么高,透過兩天長(zhǎng)途實(shí)習(xí),我的駕車技術(shù)大大提高,帶著豐收的成績(jī)我似乎感到有點(diǎn)驕傲。
一天天的進(jìn)步,更使我珍惜每一天教練員的教導(dǎo)。盛友駕校嚴(yán)格的內(nèi)部管理和每位教官的愛崗敬業(yè)精神,使我感觸很深。每一天,他們頂著炎熱的太陽(yáng),耐心地指導(dǎo)每位學(xué)員,使我從心底里佩服他們。個(gè)性是他們從不計(jì)較工作時(shí)刻和個(gè)人利益,每一天工作時(shí)刻都超過十多個(gè)小時(shí),沒有星期天沒有節(jié)假日。由于學(xué)習(xí)駕駛的人員來(lái)自社會(huì)各方面,有的.能利用正常時(shí)刻來(lái)培訓(xùn)學(xué)習(xí),有的是利用休息時(shí)刻來(lái)學(xué)習(xí),但我們的教練員都能做到只要學(xué)員需要他們,隨時(shí)都能保證學(xué)員提出的任何學(xué)習(xí)要求。
看到一批批考試合格取得了駕駛證的學(xué)員,我充滿了信心,更感到學(xué)車年齡不是問題,只要有交通駕校那么多優(yōu)秀的教官,沒有畢業(yè)不了的學(xué)員。我真誠(chéng)的感謝盛友駕校的各位領(lǐng)導(dǎo)和帶我的教練員,是你們的愛崗敬業(yè)精神使我樹立了學(xué)習(xí)駕駛的信心,我會(huì)更加發(fā)奮學(xué)好駕駛技術(shù),不辜負(fù)帶我的每位教練員對(duì)我的耐心指導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇五
本次讀書交流活動(dòng),目的是讓同學(xué)們互相交流讀專業(yè)書的 心得與感受。培養(yǎng)愛讀書、讀好書的好習(xí)慣,激發(fā)同學(xué)們課外 閱讀的興趣,開闊視野,提高大家對(duì)專業(yè)知識(shí)更全面的了解, 同時(shí)提供一個(gè)相互交流、分享讀書感受的平臺(tái)。促進(jìn)同學(xué)感情, 加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,為建設(shè)班集體優(yōu)良求知學(xué)風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)主題
書香溢滿校園,心靈徜徉書海
三、活動(dòng)形式
以參與者讀書經(jīng)歷為總綱,以參與者讀書的感悟和心得 為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行讀書筆記演講和讀書方法的探討、小游戲、ppt 演示。
四、活動(dòng)對(duì)象 全體同學(xué)
五、活動(dòng)時(shí)間 20xx年x月
六、活動(dòng)地點(diǎn)
七、活動(dòng)流程
1、主持人宣布交流會(huì)開始,介紹本次讀書活動(dòng)的目的和意義。
2、主持人說(shuō)明此次讀書心得的收集情況。
3、各宿舍代表(自愿報(bào)名)上臺(tái)分享各自的讀書感受,限時(shí)5分鐘 內(nèi)。
4、待演講過程中氣氛沉悶,此時(shí)可在活動(dòng)中插入關(guān)于課外讀物的小 游戲。
5、參與者自認(rèn)為寫的精彩的讀書心得段落可朗讀給大家聽。
6、演講完畢展示制作出的ppt。
7、分小組進(jìn)行自由交流,各小組推薦代表進(jìn)行總結(jié)交流結(jié)果。
8、最后對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)發(fā)放小獎(jiǎng)品以示鼓勵(lì)。
9、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
備注:
1、尊重紀(jì)律,不遲到早退,無(wú)特殊情況不能請(qǐng)假。
2、手機(jī)保持關(guān)機(jī)或者靜音,認(rèn)真做好筆記。
3、文明禮貌,愛護(hù)公物。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇六
《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》提出,必須加強(qiáng)課外閱讀的指導(dǎo),開展各種課外閱讀活動(dòng),創(chuàng)造展示與交流的機(jī)會(huì),營(yíng)造人人愛讀書的良好氛圍。這個(gè)月,我和孩子們共同閱讀了《成語(yǔ)故事》。這節(jié)《走進(jìn)成語(yǔ)故事》讀書交流活動(dòng)課中,看著學(xué)生們興致勃勃參與讀書分享交流,興味盎然地展示著自己或本小組的讀書成果時(shí),我感受到了他們發(fā)自內(nèi)心的快樂,深感欣慰。本節(jié)課由“集體合作分享”和“讀書成果展示”兩部分組成,是學(xué)生們期待已久的讀書盛宴。
教學(xué)中,我以學(xué)生為主體,搭建了一個(gè)令他們激發(fā)信心、釋放才智、張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái),讓他們充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,開展讀書交流活動(dòng)。課堂上,作為教師的我,只負(fù)責(zé)組織和小結(jié)的作用,放手讓一部分學(xué)生去啟發(fā)、指導(dǎo)其他同學(xué)進(jìn)行快樂閱讀,使每個(gè)學(xué)生都能愉悅地徜徉在書海中,樂意接受書香的熏染。
教學(xué)本課,滿意之處有以下幾點(diǎn):
一、把課堂還給學(xué)生,讓他們成為閱讀活動(dòng)的主人。
在課堂上,我轉(zhuǎn)變角色成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴,實(shí)現(xiàn)了師生零距離,充分相信每一個(gè)學(xué)生,使他們都動(dòng)起來(lái),全程參與閱讀活動(dòng),而且樂于交流,真正成為閱讀的主人。我們都知道,如果學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過程中感受到快樂、滿足的話,就會(huì)主動(dòng)、積極地投入到學(xué)習(xí)中去。所以,我在課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松、自由、民主、平等的氛圍,讓孩子們無(wú)拘無(wú)束地交流,充滿自信地展示,品嘗閱讀的樂趣。
二、開展小組合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
不論是“集體合作分享”還是“讀書成果展示”,學(xué)生們都能以小組合作學(xué)習(xí)的形式開展,在合作學(xué)習(xí)中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。他們積極、主動(dòng)地參與讀書活動(dòng),積累了很多成語(yǔ),豐富了知識(shí),開闊了眼界。并在活動(dòng)中互相尊重、互相幫助、互相關(guān)心、互相欣賞,培養(yǎng)了他們的合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在輕松、愉快的環(huán)境中感受到閱讀的快樂。
在本課的教學(xué)中,也存在著不足之處:
一、讀書成果的匯報(bào)形式,還可以更多樣些。
在“讀書成果展示”環(huán)節(jié),因時(shí)間不夠,本來(lái)學(xué)生還想用“故事表演、專題知識(shí)競(jìng)賽”等形式來(lái)匯報(bào),就沒有安排。如果能加入這些靈活多樣的展示形式,會(huì)更激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)造性,將歡樂的氣氛推向高潮。
二、老師評(píng)價(jià)學(xué)生表現(xiàn)時(shí),還應(yīng)指出其不足。
當(dāng)中、差生上臺(tái)展示讀書成果和講述推薦理由時(shí),介紹得不夠全面,講述得不夠清楚,我卻沒有當(dāng)場(chǎng)指出,只是一味地表?yè)P(yáng)。我是考慮到,這些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生好不容易鼓足勇氣來(lái)展示,在原有的基礎(chǔ)上已經(jīng)大大進(jìn)步了,就應(yīng)該好好鼓勵(lì)他。這樣做,是為了不澆滅他們的展示欲望,讓他們更有信心和勇氣進(jìn)行閱讀。至于他們的不足之處,我想就在課后和他們單獨(dú)交流吧!
三、交流中知識(shí)的滲透太多,缺少情感的熏陶感染。
讀書交流必須引起學(xué)生與學(xué)生,學(xué)生與文本,老師與文本的交流、共鳴,不能定位為單純的積累。沒有思維的碰撞,沒有透過故事體會(huì)文學(xué)藝術(shù)的運(yùn)用有哪些規(guī)律,明白一定的道理。更要縮小范圍,確定一個(gè)小主題,學(xué)習(xí)一些寫法如想象、渲染等,這樣才能真正起到讀書交流的目的。
總之,在今后的課堂教學(xué)工作中,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自由、寬松的閱讀空間,給他們創(chuàng)造一片展示閱讀水平的天地,使他們嘗到閱讀的快樂,在快樂中閱讀,是我最大的追求。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇七
離海岸線很近的海邊,并排長(zhǎng)著二十多棵黑色樹皮的粗大山櫻樹。新學(xué)年伊始,這些山櫻樹上便生出黏黏的褐色嫩葉來(lái),在藍(lán)色海面的映襯下,綻放出絢麗的花朵。不久,到了落英繽紛時(shí)節(jié),花瓣便會(huì)紛紛落入大海,鋪滿一層海面,然后又隨波濤沖回到海邊去了。
第一次讀太宰治的書時(shí),年少不知曲中意,到現(xiàn)在再聽已是曲中人了。難免會(huì)有種相見恨晚的感覺。七十年前的作品,再七十年后依舊屹立在文學(xué)豐碑上,足以見證這本書的意義。有人說(shuō)這本書會(huì)使人沉淪消極,有人說(shuō)讀不懂這本書是幸福的,而我卻說(shuō)讀這本書的過程是一種解脫。
太宰治人生中自殺了五次,一個(gè)出身富裕,卻又與人類格格不入的人,是一名天才作家。同時(shí)又是日本左翼政黨共產(chǎn)主義的擁簇者,這大概是他第一次自殺的原因。最后他終于解脫,留下了傳世神作,被不少人不理解的人視為草芥,卻也有人將他奉若神明,包括我。
他在文中并未提及為何自殺,需要讀者自己慢慢體會(huì)。他是沉默著崩潰,自我墮落的過程竟然引起了我的共鳴。直到書讀了一半我才知道人間失格的含義,失去做人的資格。而那句生而為人,我很抱歉。并不出自這本書,只是一大批跟風(fēng)者說(shuō)出的網(wǎng)絡(luò)熱詞罷了。
若能避開猛烈的歡喜,自然也不會(huì)有悲痛的來(lái)襲。這句話很喪,很符合當(dāng)代青年人的朋友圈。而太宰治卻用生命告訴我們,活生生的人就是要猛烈的愛,能承受來(lái)襲的悲痛。
太宰治用自己充滿恥辱的一生來(lái)告訴世人,如何活下去。通篇全部都是他想活下去的努力,而自我墮落與意志消沉在生命中結(jié)合起來(lái),與生的希望抗?fàn)幍礁叱?,最后落得這樣的下場(chǎng),難免讓人唏噓。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇八
工作交流心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作交流心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作交流心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了, 本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué) 工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努 力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來(lái),我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理 論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步 樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極 性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好, 會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量 的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案 編寫認(rèn)真,堅(jiān)持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
同時(shí)注重課堂教學(xué) 效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師 為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于 準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開,儲(chǔ)存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn), 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng) 求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué) 生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。
為此,我們仔細(xì)研究教育心理, 準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計(jì)問題,組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞 的模范聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或 組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。
師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的 時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的 “死角”,課堂上充滿著流動(dòng)的陽(yáng)光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn) 入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的語(yǔ)文 知識(shí)并獲取叩開知識(shí)大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語(yǔ)文課程的基本 要求,也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線條明晰化上動(dòng)心思, 在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過程與樂趣,其接受知識(shí)的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué) 生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不 在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道, 實(shí)現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè) 的可操作的平臺(tái)。
五、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過 程,實(shí)現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提 高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí) 的本領(lǐng)。 “授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無(wú)窮”。
教育的意旨并非知識(shí) 的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的,所學(xué)的知識(shí) 也受時(shí)代的局限,他們要在未來(lái)有所作為,要在未來(lái)跟上時(shí)代,就一定要不斷地 學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)??梢?,方法的確比知識(shí)更為重 要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對(duì)于傳授的方法是否能夠靈活運(yùn)用, 對(duì)初中學(xué)生而言,則需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。
為此,我針對(duì)不同的知識(shí)版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實(shí)基礎(chǔ)――硬筆書 法每日一頁(yè),字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴(kuò)大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo), 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進(jìn),小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借“題”發(fā)揮, 大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵(lì)學(xué)生放飛思想,大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法,教無(wú)定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動(dòng)、活潑, 扎實(shí)、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會(huì)所需要的語(yǔ)文實(shí) 踐能力。 六、參與教研、聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短 堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué) 水平。
堅(jiān)持每天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并通過參與研 討和集體備課等活動(dòng),使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。 走進(jìn) 21 世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我 將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天 奉獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20__學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力
首先,能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jī)方面
由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。
我僅是班主任隊(duì)伍中的普通一員,前些天有幸參加了鄉(xiāng)組織的班主任培訓(xùn)。首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝幾位班主任給我提供寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我也特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聽講時(shí)甚至害怕丟掉一個(gè)字,認(rèn)真做好記錄,教師們的精彩演講深深地吸引了我,使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮??梢哉f(shuō),在班主任工作上,如果說(shuō)我以前是一只迷途的羔羊,那么聽了幾位班主任的介紹,終于找到了一條寬廣而深遠(yuǎn)的路。因?yàn)榻涣髦屑扔懈呱畛暗睦碚?,又有貼近教育生活的實(shí)際范例,令我耳目一新。晚上我詳細(xì)地整理資料,并進(jìn)一步琢磨,現(xiàn)在我就把自己學(xué)到的內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。把一些先進(jìn)的教育思想與大家共享。主要體會(huì)有以下兩方面。
一、班主任工作要善于創(chuàng)新。
時(shí)代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn),正是反映時(shí)代的要求,做為班主任也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
1、想方設(shè)法使每個(gè)學(xué)生都成為班集體的主人。提高自身素質(zhì)的主人。讓每個(gè)學(xué)生感受到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)第一受益者不是老師,而是他自己。這一點(diǎn)給了我很大的啟示,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)勞動(dòng)是自己的事。使自己成為職責(zé)活動(dòng)范圍內(nèi)的主人。班主任要給學(xué)生搭建這個(gè)舞臺(tái),創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的環(huán)境。
2、把德育放在首位,世界觀、人生觀、苦樂觀放在首位。
3、當(dāng)班主任最要緊的是培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
總之,創(chuàng)新不是遍地挖坑,而是沿著一個(gè)點(diǎn)向四周延伸,教育要遠(yuǎn)離口號(hào),要在認(rèn)識(shí)上、情感上、行為上入手。行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成品質(zhì),品質(zhì)決定人的命運(yùn)。教師要狠抓行為,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做實(shí)事,不難為一個(gè)人,不放縱一個(gè)人,不做盲目攀比。
二、班主任要注重學(xué)生的心理健康發(fā)展。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育勢(shì)在必行,我主要從以下五個(gè)方面談起。
1、心理健康教育不是心血來(lái)潮,不是時(shí)髦,而是社會(huì)的需要。
(1)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)通過學(xué)校、家庭、社會(huì)最終都?jí)涸趯W(xué)生身上,學(xué)生承擔(dān)前所未有的壓力,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫,如果教師一味地追求完成教育任務(wù)而不注重學(xué)生的心理發(fā)展,一些悲劇事件還會(huì)不斷地出現(xiàn)。
(2)多元化的時(shí)代,愛孩子是必要的,但僅如此是不夠的,必須懂孩子,否則就會(huì)出現(xiàn)愛的悲劇。過去成人在孩子眼里是神秘的,現(xiàn)在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。也就是要認(rèn)真研究孩子的心理。從而完整地了解孩子。
(3)以人為本的教育思想,要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學(xué)生,為了學(xué)生的全面和諧發(fā)展,我們要更新教育觀念,把以教材為本,以教師為中心轉(zhuǎn)化為以人為本,以學(xué)生為中心。
2、一切教育要求與評(píng)價(jià)都應(yīng)以心理規(guī)律做指導(dǎo),尊重學(xué)生的心理,教師的專制思維傾向會(huì)使學(xué)生屈服、厭惡、推卸責(zé)任,進(jìn)而造成學(xué)生易怒緊張,還使膽小的人與集體隔絕。教師評(píng)價(jià)學(xué)生的固定思維模式又會(huì)給學(xué)生一種沉重的心理負(fù)荷。
3、班主任要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言做到對(duì)學(xué)生的身心健康起積極的促進(jìn)作用。否則就會(huì)對(duì)學(xué)生造成無(wú)益的傷害,甚至影響其終身的發(fā)展。
4、班主任要把學(xué)生當(dāng)做活生生的人,有發(fā)展的人。學(xué)生有四好:好奇、好動(dòng)、好勝、好模仿。有四喜:合群、稱贊、游戲、活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生的喜好,班主任要學(xué)會(huì)尊重。
從以上這些事例不難看出,因?yàn)榧彝ソ逃?、學(xué)校教育、社會(huì)教育都存在著弊端。致使許多孩子造成心理障礙和心理問題,在我們實(shí)際生活中也不乏其人。在班主任工作中,我有些事處理的也不是很得當(dāng),但通過這次學(xué)習(xí),我有了新的認(rèn)識(shí)。要走進(jìn)學(xué)生生活,真正了解孩子的心理。所以新學(xué)期我打算從以下幾方面入手展開班主任工作。
1、上好心理健康教育課。以《中小學(xué)心理健康教育》為藍(lán)本,每周抽出一節(jié)課時(shí)間與班隊(duì)會(huì)結(jié)合,在活動(dòng)中教育學(xué)生,比如:同學(xué)心目中的我,怎樣才能受別人歡迎,滿招損,謙受益,受到委曲怎么辦?趕走妒忌心等等。
2、開展七個(gè)一系列活動(dòng)。(每人每天做一分鐘家務(wù)、每人每天寫一分鐘日記、每人每天唱一分鐘歌曲、每人每天讀一分鐘名人傳記、每人每天做一分鐘演講。)
3、設(shè)立心語(yǔ)日(每周利用30分中和老師談心,家庭、學(xué)習(xí)、交往等可以暢所欲言)。使老師成為學(xué)生最信賴的朋友。總之我們要做好學(xué)生心靈的保健醫(yī)生和心靈的美容師。
教師一次悄悄的暗示,哪怕只是那么一瞬,一段短短的贊語(yǔ),哪怕只是那么一回;一個(gè)切切的激勵(lì);哪怕只是一句;甚至一道深?yuàn)W的疑問題,哪怕只是那么一說(shuō),有時(shí)竟奇跡般地更改著學(xué)生精神羅盤指針的方位,導(dǎo)致思維流向的永久性植移,以致使人生的軌跡、事業(yè)的坐標(biāo),也隨之發(fā)生陰差陽(yáng)錯(cuò)的起伏迭蕩。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇九
4月28日,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng),這次參觀考察的學(xué)校是三穗縣雪洞小學(xué),這次交流活動(dòng)我感覺有不少的收獲,下面我把所看到的和想到的寫下來(lái)一起與大家分享一下。
記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開往三穗縣雪洞小學(xué)的專車,由于雪洞那里沒有住宿的地方,所以我們只能到三穗縣城住了一個(gè)晚上,很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。
第二天去得比較早,半個(gè)小時(shí)就到雪洞了,首先讓我們眼前一亮的是雪洞小學(xué)的校園太美了,一進(jìn)大門,就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書”、學(xué)生會(huì)的“名人”,來(lái)到了籃球場(chǎng),球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹。從球場(chǎng)往里走,就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園,花園里中間是假山,左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái),校園里的每一寸土地都利用得很好,讓人賞心悅目。
第一節(jié)課,接待的老師讓我們往教師辦公室走了,我們就在辦公室開了一個(gè)座談會(huì),老師們相互認(rèn)識(shí)一下。
接下來(lái),我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等,據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù),很溫馨,他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室,來(lái)到餐廳,啊!很寬敞,那兒有飯桌,有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具,餐柜等,真是衛(wèi)生清潔,美觀實(shí)用,里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書畫作,真的別有一翻情趣,讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時(shí),按照學(xué)校的安排,公開課分語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行,我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語(yǔ)文課,這節(jié)語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”,在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好,積極認(rèn)真聽講,基本沒有亂說(shuō)話現(xiàn)象,學(xué)生的整個(gè)聽課狀態(tài)很好,回答問題也很積極,教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性,整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過渡也不是很自然,在課堂上學(xué)生回答對(duì)了,老師也沒有及時(shí)鼓勵(lì),也就缺乏活躍的氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)太極拳,組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào),出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍,整齊的.隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開始打太極拳了,我們從教學(xué)樓看上去非常整齊,橫、豎、斜,排排成直線,學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真,當(dāng)我看到這樣的情景時(shí),我的心情被陶冶了,可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
第三節(jié)課,我們聽了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語(yǔ)文課,課題是“將相和”,上課開始,老師以講故事的形式導(dǎo)入,故事很精彩,非常吸引學(xué)生,這節(jié)課上得很成功,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,板書簡(jiǎn)明,語(yǔ)言精煉,富有激發(fā)性,符合“三維目標(biāo)”,課堂上思路清晰,老師起主導(dǎo)作用,學(xué)生起主體作用,課堂紀(jì)律好,真的讓我很佩服。讓人感覺王老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午,我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來(lái)評(píng)一評(píng),大家都評(píng)得很有道理,我是在語(yǔ)文組,聽取了他們邀請(qǐng)三穗縣教研室來(lái)的專家評(píng)時(shí),分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課,評(píng)得頭頭是道,條理清楚,完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的,真讓我心服口服,讓人聽了流連忘返。交流完后,接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后,我們才坐上了回家的車。
以上是我一天的學(xué)習(xí)經(jīng)過,回來(lái)后我認(rèn)真進(jìn)行了和反思,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng):
1、根據(jù)自己和本校實(shí)際,進(jìn)一步修改完善各項(xiàng),根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育,想法建起多媒體教室。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作,在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo),多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學(xué)校對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多強(qiáng)調(diào)以引起全體師生的進(jìn)一步重視,采取相應(yīng)激勵(lì)措施加強(qiáng)引導(dǎo)與落實(shí),做到分工明確有專人負(fù)責(zé),不等不靠。
以上純屬個(gè)人不成熟的想法,不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)指正!讓我們攜手更加努力,共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破!
學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,今后計(jì)劃
4月29日,我們?cè)诳偨?jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下,參加了由**中支組織的特色鮮明的外出交流工作活動(dòng)。為期2天的赴**中支的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)使我受益匪淺,感慨萬(wàn)千。短短兩天的交流學(xué)習(xí)過的很快,雖然時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。在參加之前,感覺是一個(gè)課程?一個(gè)講座?還是一段旅程?就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài),我來(lái)到了**,事實(shí)證明,這是一個(gè)正確的決定。
此次的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng),內(nèi)容豐富、全面、具體,針對(duì)性強(qiáng)、效果明顯突出。會(huì)上,李總跟**高總就公司車險(xiǎn)保費(fèi)構(gòu)成及管理運(yùn)作,農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)如何找尋突破口等帶領(lǐng)我們進(jìn)行了交流互動(dòng),還建議兩家公司結(jié)成“互幫互助對(duì)子”,既增進(jìn)了兩家感情更便于今后各條線進(jìn)一步工作溝通,為我們打開了工作交流通道。作為我本人非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真聽取并記錄了**中支的經(jīng)驗(yàn)介紹,高效的工作方法等。深入思考,努力做到學(xué)有所得。收獲很大,感觸頗深。總結(jié)為以下幾點(diǎn)感悟:
感悟一:熱情好客
**中支為了迎接我們相互學(xué)習(xí)交流,各方面考慮很細(xì)微、周到,無(wú)論從吃、住、工作交流等等方面的安排可謂是真正的無(wú)微不至,細(xì)微之處見真情,深刻感受到了**中支的熱情洋溢,耐心周到。
感悟二:收獲顯著
此次到**中支學(xué)習(xí)交流,這對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì),我要充分利用好這次來(lái)之不易的機(jī)遇,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,通過交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)和高效的工作方法,找到我們自身方面的差距和不足,為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、細(xì)化管理。企業(yè)的整體實(shí)力(桶里能夠裝多少水),并不取決于優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)(最高的木板高度),而是取決于缺點(diǎn)的改進(jìn)(最低的木板高度)。從一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的小事,我們感受到了他們對(duì)工作那種執(zhí)著的精神。在大量的時(shí)間里,事實(shí)上我們都是在做一些小事情,比如,簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖地?簡(jiǎn)單的一個(gè)茶杯在開會(huì)提前如何擺放?等等舉不勝舉,全部是些小事,都是有講究的。
怕就怕小事也做不好,小事也做不認(rèn)真。尤其是我們做保險(xiǎn)這一行的,專業(yè)性較強(qiáng),名詞術(shù)語(yǔ)繁多,投保說(shuō)明,理賠要求,政策規(guī)定等等,都需要跟客戶、跟政府相關(guān)部門的交流溝通太多,每件小事情都值得我們?nèi)プ?,即使是一個(gè)普通的電話,我們也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠,我們要付出熱情和努力,多關(guān)注細(xì)節(jié),養(yǎng)成做小事的習(xí)慣,從小事中找尋成功的希望。殊不知大事都是由眾多的小事積累起來(lái)的,忽略了小事工作就難以做好做全。
2、管理成本少、工作效率高。**中支**支公司才成立一年多時(shí)間,月保費(fèi)卻能達(dá)到180萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)廳只有一個(gè)出單內(nèi)勤,一個(gè)理賠外勤,一個(gè)綜合內(nèi)勤。就是這么少的幾個(gè)人,卻能將日均6萬(wàn)的保單業(yè)務(wù)做到日清日結(jié)。而且辦公桌、大廳柜臺(tái)、地面還都非常干凈整潔,而此時(shí)我看到了自己的辦公桌同時(shí)也陷入了深思。
3、朝氣蓬勃、工作執(zhí)著??粗粡垙埑墒焐顜ё孕诺哪橗?,我不敢相信他們的確是八零后的小伙子。也許是繼承了古時(shí)**好漢的剛毅性格,也許是受好漢故事情結(jié)熏陶,在他們充滿自信臉龐的背后,是對(duì)工作的不斷進(jìn)取,對(duì)市場(chǎng)的不斷挖掘,他們就是靠著這股子拼勁,在短短的一年時(shí)間里,達(dá)成了百余家運(yùn)輸公司的合作。
感悟三:內(nèi)容豐富、形式新穎
外出交流學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但安排緊湊,主體鮮明,突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。大家互比互學(xué),領(lǐng)略了工作的亮點(diǎn),把目光投的更遠(yuǎn),這次去兄弟單位學(xué)習(xí),做到了相互交流學(xué)習(xí),遠(yuǎn)近結(jié)合。
感悟四:今后計(jì)劃(市場(chǎng)開拓)
1、高新區(qū)林木保險(xiǎn)。再次到高新區(qū)地方事務(wù)局,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就種植桃保險(xiǎn)具體事項(xiàng)進(jìn)行了深入溝通商討。首先,確定了桃保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的歸屬部門。其次,與財(cái)政局就政策性財(cái)政補(bǔ)貼事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。正是由于我們對(duì)工作的不懈努力,執(zhí)著地追求,不放棄不懈怠的信念,改變了以前各部門對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的相互推諉。通過與各政府部門大量溝通協(xié)商后,目前高新區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了新進(jìn)展,相關(guān)投保工作正在進(jìn)行中。高新區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開辦兩年來(lái),要完成與政府各部門對(duì)接工作,在以往是非常非常困難的。
2、**區(qū)苗木保險(xiǎn)。繼續(xù)與**市苗木協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,制作安華公司苗木保險(xiǎn)微信二維碼,利用微信信息平臺(tái)將我公司苗木保險(xiǎn)及公司簡(jiǎn)介等相關(guān)信息發(fā)布到苗木協(xié)會(huì)微信群里,擴(kuò)大我公司品牌影響力。目前,微信二維碼已制作完成,并發(fā)布到了苗木協(xié)會(huì)微信群。目的是先讓客戶了解安華,知道安華公司是干什么的,專業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么,然后繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,計(jì)劃6月份組織**市規(guī)模苗木保險(xiǎn)專題培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行一對(duì)一溝通交流,努力爭(zhēng)取在**苗木保險(xiǎn)市場(chǎng)有所突破。
他們面對(duì)市場(chǎng)敢拼敢沖的精神至今深深鼓舞著我。跌倒了怕什么,大不了再站起來(lái)。這也是此次交流活動(dòng)我感受最深的一句話。是的,跌倒沒什么大不了,不痛怎么會(huì)有教訓(xùn),站起來(lái)繼續(xù)走下去,只要總結(jié)教訓(xùn)不斷汲取經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法,不放棄不懈怠,遇到困難想方設(shè)法解決問題,才能推進(jìn)我們的工作向前向好邁進(jìn)。下一步**區(qū)的花生保險(xiǎn)工作也是這樣。
總之,通過這次學(xué)習(xí)交流和分析,積累了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野。不斷借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷增進(jìn)相互聯(lián)系,不斷開拓我們的視野,鼓舞著我們的斗志,增強(qiáng)著危機(jī)感和緊迫感,堅(jiān)定了我們解決問題的更大決心。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部
xxx
二〇xx年五月六日
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十
近年來(lái),讀書交流會(huì)作為一種新型的讀書方式,受到了越來(lái)越多人的喜愛。作為讀書交流會(huì)的參與者,我有幸參加了一場(chǎng)精彩的交流活動(dòng),收獲頗多。在這次交流會(huì)中,我真切地感受到了讀書的魅力,拓寬了思維的邊界,增長(zhǎng)了見識(shí)。下面,我將詳細(xì)分享一下我的交流心得體會(huì)。
首先,讀書交流會(huì)為我提供了一個(gè)與有共同愛好的朋友們交流的平臺(tái)。在這個(gè)交流的過程中,我結(jié)識(shí)了很多對(duì)書籍有深入研究的朋友們,他們有時(shí)是作家、學(xué)者,有時(shí)是普通的讀者,大家從不同的角度解讀作品,獨(dú)到的見解令我受益匪淺。在和他們的交流中,我明白了每個(gè)人的閱讀方式和品味都不同,沒有對(duì)錯(cuò)之分,每個(gè)人都應(yīng)該保持自己的獨(dú)立思考能力,既尊重他人的觀點(diǎn),又堅(jiān)持自己的判斷。
其次,通過參加讀書交流會(huì),我深刻體會(huì)到了讀書的力量和影響。在交流會(huì)上,大家熱烈地討論著各自喜歡的書籍,分享讀書的心得和體會(huì)。每個(gè)人都充滿著激情和興致,不斷地交流著信息和思想。這些交流不僅僅是對(duì)作品的解讀,更是對(duì)生活和社會(huì)的思考。我發(fā)現(xiàn),讀書能夠拓寬人的思路,提高人的智慧,讓人擁有更深入的思考能力和洞察力。讀書交流會(huì)就像是一所集體學(xué)校,大家在這里相互學(xué)習(xí),互相影響,共同進(jìn)步。
第三,讀書交流會(huì)給我?guī)?lái)了全新的閱讀體驗(yàn)。在讀書交流會(huì)上,我不再只是個(gè)別地研讀一本書,而是通過和他人交流的方式,將多個(gè)觀點(diǎn)融合在一起,形成更全面的認(rèn)識(shí)。在交流會(huì)上,我聽到了各類讀者的聲音,不僅了解到了不同的觀點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)到了不同的閱讀方法。有的讀者喜歡素材翔實(shí)的實(shí)用類書籍,有的讀者喜歡情感豐富的文學(xué)作品,有的讀者喜歡突破傳統(tǒng)的前沿思想。這些不同的聲音和觀點(diǎn)讓我在閱讀過程中獲得了更大的樂趣,也增加了閱讀的廣度和深度。
第四,讀書交流會(huì)激發(fā)了我對(duì)于深入思考的欲望。在交流會(huì)上,我發(fā)現(xiàn)有些問題是我從未想過的,有些觀點(diǎn)是我從未注意到的。這些問題和觀點(diǎn)不僅是對(duì)書籍的解讀,更是對(duì)整個(gè)世界的看法。通過和他人的交流,我了解到了很多平時(shí)未曾關(guān)注的領(lǐng)域,比如環(huán)境保護(hù)、人文關(guān)懷等。這些問題和觀點(diǎn)激發(fā)了我對(duì)于社會(huì)問題的關(guān)注和思考,讓我更加深入地思考人類社會(huì)的發(fā)展和未來(lái)。
最后,讀書交流會(huì)激勵(lì)了我更加積極地投入到閱讀之中。通過參加這次交流會(huì),我看到了很多優(yōu)秀的書籍和熱情的讀者。他們的熱情和專注激發(fā)了我對(duì)于閱讀的熱愛和投入。我決定在以后的日子里,更加積極地投入到閱讀之中,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)。我相信,讀書不僅是一種愉悅的享受,更是一種修身養(yǎng)性的途徑,為我?guī)?lái)更廣闊的人生視野和更深層次的思考。
綜上所述,讀書交流會(huì)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。在這里,我結(jié)識(shí)了更多志同道合的朋友,分享了更多的讀書心得和體驗(yàn)。通過參加交流會(huì),我深刻地體會(huì)到了讀書的力量和影響,體驗(yàn)到了全新的閱讀體驗(yàn),激發(fā)了我對(duì)于深入思考的欲望,進(jìn)而激勵(lì)我更加積極地投入到閱讀之中。讀書交流會(huì)簡(jiǎn)直是一個(gè)知識(shí)的寶庫(kù),我愿意一直保持對(duì)于讀書的熱愛和投入,不斷豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十一
如果說(shuō)現(xiàn)在再讓我重新做一次選擇,我還會(huì)還會(huì)選擇去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)習(xí),這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷的、感受的、學(xué)習(xí)的、思考的,都將成為我不可多得的財(cái)富。
臺(tái)海大的教育和中海大有很多不一樣的地方,無(wú)論是從老師授課還是從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度來(lái)說(shuō)。英文授課確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。本科生階段就接觸英文的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)讀研究生來(lái)說(shuō)確實(shí)打下了很好的基礎(chǔ)。就我交流半年來(lái)說(shuō),英文授課的環(huán)境也督促我更認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ),查閱資料時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些英文文獻(xiàn)的介紹也會(huì)比中文介紹的更加詳細(xì),我想這對(duì)我接下來(lái)要做的srdp實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該會(huì)有很大幫助。
老師在考試出題上的思路也與大陸這邊不太一樣,考察的很細(xì)致,更加注重原理理解方面。很多題目都是以實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用作為考察背景的,結(jié)合學(xué)過的知識(shí)解釋分析。很少有直來(lái)直往的問答題。
上實(shí)驗(yàn)課時(shí)都會(huì)配3-4個(gè)助教幫助做實(shí)驗(yàn),可以詳細(xì)給學(xué)生講解實(shí)驗(yàn)過程,在實(shí)驗(yàn)過程中可以隨時(shí)得到助教的幫助指導(dǎo),這樣就大大提高了實(shí)驗(yàn)的成功率。
我在中國(guó)臺(tái)灣最喜歡的一門課“卓越大師講座”,是由在校教授張正杰開設(shè)的,每學(xué)期都會(huì)請(qǐng)16位中國(guó)臺(tái)灣各行各業(yè)的優(yōu)秀人才來(lái)做講座。不僅僅是搞學(xué)術(shù)的,從生活的不同角度給我們帶來(lái)了不一樣的感受。一位獸醫(yī)教你什么是視覺效應(yīng),一位優(yōu)秀的物理學(xué)家給你講述如何拍出3d電影,一位環(huán)保人士向你揭露福島核災(zāi)背后的故事。雖然來(lái)自不同的行業(yè),卻都給我們帶來(lái)了真相,帶來(lái)了驚喜,帶來(lái)了感動(dòng)。也希望我們中海大也能開設(shè)一門這樣的課程,特別是在魚山,這個(gè)信息相對(duì)閉塞的地方。
臺(tái)海大學(xué)校為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了很不錯(cuò)的條件,但是相對(duì)大陸學(xué)生來(lái)說(shuō),臺(tái)海大的同學(xué)把很少一部分的時(shí)間放在學(xué)習(xí)上,上課也不是很積極活躍。相反他們平時(shí)會(huì)把大部分時(shí)間用在學(xué)生活動(dòng)上。他們舉辦的學(xué)生活動(dòng)很出色。從策劃到準(zhǔn)備再到彩排直到最后的實(shí)施,每一部分都做得很好,活動(dòng)彩排時(shí)間甚至控制到那一分鐘,每一部分的彩排結(jié)束后都有自我檢討的環(huán)節(jié),大家針對(duì)彩排過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表,活動(dòng)在進(jìn)行過程中很順利,活動(dòng)結(jié)束后還會(huì)有自我檢討環(huán)節(jié),大家針對(duì)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題以及突發(fā)狀況進(jìn)行分析總結(jié),這時(shí)場(chǎng)面很活躍,而且我確實(shí)感覺到這個(gè)環(huán)節(jié)大家在討論過程中能發(fā)現(xiàn)一些新問題。我所了解到我們這邊的活動(dòng)大部分是只會(huì)定一個(gè)大體框架,時(shí)間把握的不是很好。
中國(guó)臺(tái)灣的同學(xué)更加注重可玩體育鍛煉,幾乎每一個(gè)同學(xué)都有自己長(zhǎng)期堅(jiān)持的體育運(yùn)動(dòng),每天下課6點(diǎn)后,體育館就非常熱鬧。他們對(duì)體育的鐘愛遠(yuǎn)高于大陸學(xué)生,我覺得。
中國(guó)臺(tái)灣人給我的印象就是熱情、友善。我們出去玩,到店里去問路,店老板不僅會(huì)給我們?cè)敿?xì)介紹當(dāng)?shù)睾猛娴牡胤健⒂刑厣男〕?,為方便我們找路,還會(huì)給我們畫一張簡(jiǎn)易地圖,真是超級(jí)感動(dòng)奧。出租車司機(jī)載我們回學(xué)校的時(shí)候還會(huì)給我們興奮的介紹沿途的景點(diǎn),當(dāng)師傅也表示想到東北看冰燈時(shí),我們幾個(gè)絞盡腦汁就把自己知道的有關(guān)東北冰燈的故事講給師傅聽,誠(chéng)邀他來(lái)大陸玩奧,此番旅行我們感覺對(duì)兩岸的友好交往貌似也做出了壯舉了,哈哈。和同學(xué)一起租自行車去玩,回來(lái)時(shí)同學(xué)不小心把鑰匙弄丟了,翻了好多地方都找不到,老板見狀,不但沒讓賠錢還安慰我們,讓我們下次注意就好了,這老板心太好了。我們只要開口說(shuō)幾句話,他們就可以聽出不是當(dāng)?shù)厝耍缓缶蜔崆榈膯栁覀儊?lái)自哪里,“啊,青島啊,青島是個(gè)好地方啊,我一直想去呢”,哈哈這話聽得我心里樂滋滋的,我想他們不是對(duì)我們大陸學(xué)生才友善的,他們平時(shí)應(yīng)該都是這樣的。
中國(guó)臺(tái)灣的寺廟遍布各處,而且不同于大陸的是很多分布在繁華區(qū)內(nèi)。去參觀位于臺(tái)北市的龍山寺,發(fā)現(xiàn)這里的香客特別多,很多人即使順路走過也會(huì)很虔誠(chéng)的參拜一下。因?yàn)榍》暝?jié),這里還舉行了很多傳統(tǒng)活動(dòng),過平安燈、辦燈會(huì),總感覺這里對(duì)我們的一些傳統(tǒng)文化保存的更好一些。人們會(huì)更自發(fā)主動(dòng)地參加這些活動(dòng),節(jié)日的氛圍很濃。大量的游客的到來(lái)不僅增加了節(jié)日的熱鬧,也使我們的傳統(tǒng)文化得到更好的傳承和發(fā)揚(yáng)。
在中國(guó)臺(tái)灣,我們也結(jié)交了很多要好的朋友,即使已經(jīng)回大陸,我們依然保持著聯(lián)系,我們有著很多共同的話題,我堅(jiān)信海峽兩岸的關(guān)系正向著更加友好的方向發(fā)展。
去中國(guó)臺(tái)灣交流帶給我很多啟發(fā),就我個(gè)人來(lái)講改變還是有的?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)英語(yǔ)不再是為了應(yīng)付考試,而是真心想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更加主動(dòng)。而且也有了出過繼續(xù)深造的想法,我覺得到一個(gè)新的環(huán)境總會(huì)帶給你更多啟發(fā),跟多前進(jìn)的動(dòng)力,讓自己生活的世界更大一些。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十二
通過與xx郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
當(dāng)你一走進(jìn)xx郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解xx郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是xx郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到xx郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
xx郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在xx郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,xx郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái),手語(yǔ)臺(tái),無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒有句號(hào),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇一
時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼昀昀已經(jīng)上中班了,這一年多的幼兒園生活給昀昀帶來(lái)了很大的變化,從剛開始筆都拿不好到此刻能畫出一副副精美的圖畫,這與兩位教師的辛勤教導(dǎo)是密不可分的,首先在那里感激兩位教師。
嘴里除了說(shuō)了聲:多謝,內(nèi)心還是充滿著感激!
隨著時(shí)間的流逝,年齡的增長(zhǎng),寶寶慢慢地長(zhǎng)大,也表示著自我一天一天的老了,自寶寶出世那天起,家里老老少少都充滿著笑聲,也結(jié)合著寶寶每一天的哭聲,這樣哭哭笑笑的,日子過得異常的開心,這些日子來(lái),有淚水,有汗水,有辛苦,有歡樂,有憂愁,也有無(wú)比的幸福。為了寶寶能有一個(gè)良好的環(huán)境中健康成長(zhǎng),能培養(yǎng)出一個(gè)良好的生活習(xí)慣,作為父母的我們隨著寶寶成長(zhǎng)的不一樣年齡而在網(wǎng)絡(luò)上或書籍上收集不一樣階段的資料,由剛開始幼兒時(shí)期走到此刻進(jìn)入幼兒園生活,一路來(lái)都帶著個(gè)問號(hào)去學(xué)習(xí)著如何照料好寶寶,慢慢地也學(xué)會(huì)如何與寶寶得到更好的溝通,經(jīng)過自我兩年多的實(shí)踐,也積累著一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下的幾點(diǎn)育兒心得與大家分享:
1.要學(xué)會(huì)關(guān)心寶寶,注意付出愛心與耐心;
個(gè)小朋友名叫小萍果如何從不愿意上幼兒園到喜歡上幼兒園的故事,所以說(shuō)故事間接引導(dǎo),使她進(jìn)入其中主角也是一種可靠的方法.
2.大人要以身作則,做個(gè)好榜樣;
逆反心理,更不容易短時(shí)間內(nèi)就糾正過來(lái)。
其次父母想讓寶寶做到的事,就必須以身作則。尊重和孝敬老人,是中華民族的傳統(tǒng)美德,同時(shí)也是做人必備的良好品德。我們對(duì)父母要如終如一,不能因?yàn)樽晕业男木巢缓枚f(shuō)一些氣話,做一些不應(yīng)當(dāng)做的事。這樣會(huì)給寶寶造成一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致寶寶不把老人放在眼里,失去了對(duì)老人的最起碼的尊重。這樣會(huì)導(dǎo)致寶寶學(xué)會(huì)欺軟怕硬,只怕自我的父母,不怕爺爺奶奶。這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)寶寶很懂禮貌,當(dāng)你幫她穿衣服或者穿襪子時(shí),她會(huì)說(shuō):“多謝你幫我穿衣服,多謝你幫我穿襪子....”!當(dāng)你夾菜給她時(shí),她也會(huì)跟著說(shuō):“多謝你夾菜給我...!”之后我才留意到幼兒園那段時(shí)期在教:“弟子規(guī)”,當(dāng)你聽到那些一句句感激的語(yǔ)言,內(nèi)心中也會(huì)感受到她也正在學(xué)如何感恩,如何尊重別人!所以要讓寶寶養(yǎng)成優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣,首先從我做起!
3.認(rèn)真對(duì)待寶寶的提問,耐心回答寶寶的問題。
寶寶自2.5歲開始,發(fā)現(xiàn)她異常喜歡追著問:為什么?,往往遇到任何事物,都喜歡歸根到底地問個(gè)究竟,此時(shí),也正是挑戰(zhàn)家長(zhǎng)耐心極限的時(shí)候。
比如:(當(dāng)每一天送她去幼兒園的校門時(shí)她都會(huì)問如下的對(duì)話)
寶寶:汽車為什么要停車啊
媽媽:因?yàn)榍懊嬗芯焓迨?
寶寶:警察叔叔站在那里干什么啊
媽媽:警察叔叔要問你去哪里。
寶寶:為什么警察叔叔要問去哪里啊
媽媽:因?yàn)榫焓迨逡靼啄阍谟變簣@聽不聽話,有沒有哭。
寶寶:我聽話啊,我上幼兒園不會(huì)哭了!
對(duì)待寶寶的提問,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)給予認(rèn)真及時(shí)的回應(yīng),以保護(hù)寶寶提問的進(jìn)取性,并且鼓勵(lì)寶寶繼續(xù)提出問題。家長(zhǎng)對(duì)寶寶的提問在態(tài)度上給予肯定,能夠保護(hù)寶寶的好奇心和求知欲望,這對(duì)寶寶將來(lái)的學(xué)習(xí)發(fā)展都很有好處。有些父母在自我忙于家務(wù)或者感覺很累時(shí),應(yīng)對(duì)寶寶提出的問題,會(huì)表現(xiàn)得很不耐煩,敷衍寶寶:“你哪來(lái)的那么多為什么啊總是沒完沒了的!這些問題等你長(zhǎng)大以后就明白了?!奔议L(zhǎng)的心境能夠理解,可是如果你經(jīng)常這樣做的話,寶寶就會(huì)因?yàn)榕赂改肛?zé)罵而不敢再提出問題了。
作為家長(zhǎng),我們肯定期望寶寶今后能成為勤于思考、知識(shí)淵博的人。那么,保護(hù)好寶寶的好奇心就尤為重要,一個(gè)有好奇心的寶寶,才會(huì)構(gòu)成主動(dòng)探索和勤于思考的好習(xí)慣,才能在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中有鉆研精神。從寶寶很小的時(shí)候起,就請(qǐng)家長(zhǎng)們要開始做到:認(rèn)真對(duì)待寶寶的提問,耐心回答寶寶的問題。
父母應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法,對(duì)寶寶進(jìn)行正面教育。異常是幼兒對(duì)一切都很感興趣,凡是要探個(gè)究竟。在這個(gè)“學(xué)習(xí)”的這程中,很有可能做錯(cuò)事。父母應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正寶寶的錯(cuò)誤,告訴他這樣做會(huì)有什么不好的結(jié)果。不要因?yàn)閷殞氉鲥e(cuò)事情而整天象個(gè)母夜叉似的在瘋狂地打罵,當(dāng)寶寶做錯(cuò)事情時(shí)。應(yīng)當(dāng)用愛心,耐心對(duì)孩子進(jìn)行說(shuō)服教育。父母應(yīng)注重提高自身素質(zhì),處處以身作則為寶寶做榜樣,注意潛移默化的影響。給寶寶做個(gè)好榜樣,寶寶會(huì)受益無(wú)窮。
祝福各位教師們工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
育兒心得兩個(gè)男孩交流2
賀今年4歲了。這幾年也積累了一些育兒心得,以下我就從五方面談?wù)勛晕規(guī)啄陙?lái)的育兒心得:
一、先傾聽再出主意
孩子會(huì)經(jīng)歷很多“危急時(shí)刻”,并非我們想象中的那么無(wú)憂無(wú)慮。不僅僅要幫孩子走過這段時(shí)刻,并且?guī)兔λ斫夂ε?、生氣、失望、尷尬、悲痛這些情緒,對(duì)于父母來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。先是應(yīng)當(dāng)多傾聽孩子,確定她的感受,然后再充當(dāng)軍師,這樣孩子會(huì)學(xué)會(huì)在困境中和他人溝通,更有自主性。
二、每一天都會(huì)跟孩子說(shuō)一次“我愛你”,每一天都會(huì)給孩子一個(gè)擁抱
我跟好好爸爸約定好,每一天都要跟好好說(shuō)一次“我愛你”,無(wú)論是什么時(shí)候都行,有時(shí)候是她剛睡醒,有時(shí)候是晚上要睡覺的時(shí)候,有時(shí)候是去接她放學(xué)的路上。這時(shí)候,孩子也會(huì)笑瞇瞇的跟我或者她爸爸說(shuō)“我也愛你”。我們總認(rèn)為愛是應(yīng)當(dāng)用行動(dòng)來(lái)表示的,可是,為了讓孩子明白怎樣去表達(dá),我們還是應(yīng)當(dāng)要常常虛實(shí)結(jié)合一下。
三、善用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)
由于好好吃飯有包飯的習(xí)慣,并且吃一口飯要十分久的時(shí)間,以至于吃頓飯要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我每次喂飯都催她要吃快點(diǎn),不能慢吞吞的,再之后我就僅有夸獎(jiǎng)她了,她吃進(jìn)一口我就表?yè)P(yáng)一下??墒堑酱丝桃呀?jīng)夸成了習(xí)慣,她也不以為然,無(wú)所謂了。所以,家長(zhǎng)必須不要濫用表?yè)P(yáng),如果把孩子每一天正常該做的事(像自我收拾玩具、走路之類)都拿來(lái)表?yè)P(yáng),久而久之,孩子很可能就會(huì)把它當(dāng)做謀取利益的交換條件,或是要挾家長(zhǎng)的資本。
好好的膽子不夠大,很多時(shí)候很多事都不敢嘗試。在家的時(shí)候什么事都依靠我們給她做,這樣什么事都指望我們?cè)鯓有心匚腋依瞎驮诤芏鄷r(shí)候試著鼓勵(lì)她,她平時(shí)在家也喜歡畫圖畫剪紙,可她拿著筆又不知怎樣畫,于是就老叫“媽媽你給我畫”,我就把筆拿在她手上,鼓勵(lì)她說(shuō)“你必須會(huì)畫得比媽媽好”就聽了這句話,她會(huì)很快的畫好。此刻她已經(jīng)會(huì)拿著筆沒事就畫,畫圓呀,三角形,還會(huì)一一把畫的圖案剪出來(lái)。
四、避免批評(píng)和指責(zé)
過多的批評(píng)和指責(zé)對(duì)孩子的心理成長(zhǎng)是沒有好處的。異常是當(dāng)已經(jīng)有人對(duì)某件事向她提出批評(píng)的時(shí)候,再在旁邊橫加指責(zé),我認(rèn)為是十分錯(cuò)誤的,那樣會(huì)很傷孩子的自尊,從而產(chǎn)生逆反心理。這種時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)心平氣和地、耐心地教育她,先經(jīng)過講故事的方式讓她自我對(duì)故事中的行為進(jìn)行評(píng)判,然后將故事中的行為與他的行為進(jìn)行比較,讓她明白自我的過錯(cuò),最終表?yè)P(yáng)一番她的長(zhǎng)處,告訴她這件事雖然做錯(cuò)了,可是沒關(guān)系,只要能改正你還是和以前一樣棒,是個(gè)大家都喜歡的好孩子。那樣不僅僅使她找回自信,還能認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,以后必須會(huì)改正的。
五、讓孩子幫忙做事
平時(shí)在家我總是讓好好做一些在餐前擺好餐具、餐后收拾餐具等力所本事的雜事,有時(shí)在我洗東西時(shí),就會(huì)讓她幫我端只小凳子。這些事可能在我們家長(zhǎng)眼里都是一些微不足道的事,可就是這種小的不能再小的事才能陪養(yǎng)出具有良好習(xí)慣的人,只要我們多留心這種小事,就會(huì)讓孩子收益一生。
以上只是我個(gè)人一點(diǎn)初淺的育兒心得,相信各位家長(zhǎng)朋友必須有比我更好的育兒方法。當(dāng)然,教育孩子更需要整個(gè)家庭齊心合力,一致教育,同時(shí)還要配合幼兒園教師,做到家園共育,才能使我們的孩子在各方面得到更好的發(fā)展。
育兒心得兩個(gè)男孩交流3
我看過一本書叫《學(xué)習(xí)的革命》,其中有一段是這樣的“把握最關(guān)鍵的幾年:從出生到八歲。其實(shí)很多家長(zhǎng)都不會(huì)關(guān)心這個(gè)階段,任由他們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段虛度。其實(shí)男孩和女孩在4歲前都可達(dá)到相當(dāng)于17歲時(shí)所測(cè)定智力的50%,4歲至8歲間,發(fā)展另外30%,最后20%在8歲至17歲間完成。這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期建好了就可以通向未來(lái)學(xué)習(xí)的成功之路?!蹦敲丛鯓硬拍芙逃煤⒆?,我認(rèn)為家長(zhǎng)不僅要有良好的育兒心態(tài),更要講究育兒方法。下面我來(lái)談?wù)勛约航逃畠旱男牡皿w會(huì):
1作為家長(zhǎng),首先要調(diào)整好心態(tài),要清楚懂得自己孩子的性格特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)。面對(duì)孩子的教育我們應(yīng)當(dāng)有穩(wěn)定的情緒,健康的情感。即使自己工作了一天,很累了,在孩子面前也不能有情緒。
2培養(yǎng)孩子的讀書興趣。父母可以選擇一些內(nèi)容生動(dòng)、有趣的、能吸引孩子的故事、謎語(yǔ)、智力游戲等。每天堅(jiān)持在睡覺前,讀故事給他聽,慢慢養(yǎng)成睡前一定要聽故事。學(xué)習(xí)任何東西,都可以是有趣的,只要把它像游戲一樣對(duì)待。3開拓思維,多方面發(fā)展。孩子的興趣是多方面的,而且是經(jīng)常變換的。要根據(jù)孩子的這一特點(diǎn),合理地開發(fā)孩子的智力,開拓思維,讓他盡量多學(xué)一些知識(shí)。同時(shí)家長(zhǎng)也應(yīng)順應(yīng)孩子發(fā)展過程中的這一特點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充和吸收各方面的知識(shí),以解答孩子提出的問題。我認(rèn)為有一點(diǎn)是很重要的:即家長(zhǎng)要多參與孩子的活動(dòng)。孩子們的工作就是游戲。孩子們從他們所做的每一件事情中獲得學(xué)習(xí)。
育兒心得兩個(gè)男孩交流4
幼教工作是非常辛苦的,一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子,必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成,下班時(shí)間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境,周末還經(jīng)常組織親子活動(dòng),自己的業(yè)余時(shí)間非常少。一個(gè)孩子出現(xiàn)問題對(duì)幼兒園來(lái)說(shuō)是1/400,對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是100%。所以無(wú)論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。
兒童是一個(gè)精神存在物,他一出生就蘊(yùn)含著強(qiáng)大的精神能量,并按照自己的成長(zhǎng)規(guī)律成長(zhǎng),我們的教育也會(huì)遵循孩子的年齡特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)。比如:小班寶寶的思維是形象具體的,他們的思維必須依據(jù)形象生動(dòng)的參照物,并且要與他們的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān),小白兔,紅蘿卜是他們易于理解的,而抽象數(shù)字1、2、3的實(shí)際意義,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)理解起來(lái)就很困難。所以,在教學(xué)中我們就會(huì)使用孩子易懂易于模仿的語(yǔ)言,使用簡(jiǎn)單不會(huì)讓孩子混淆的概念,運(yùn)用生動(dòng)形象的教具激起孩子學(xué)習(xí)的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱,什么知識(shí)都要通曉一二,要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì),包括對(duì)色彩的理解能力、對(duì)音樂的感覺能力,包括穿著,怎么樣穿著得體,讓小朋友喜歡又符合教師的身份,這些都是幼教應(yīng)具備的基本素質(zhì)。還有語(yǔ)言表達(dá)能力也很重要,要有較強(qiáng)的溝通能力,幼教是家長(zhǎng)和孩子之間的橋梁,對(duì)小朋友說(shuō)話要簡(jiǎn)練,聽得懂同時(shí)注意層次性。對(duì)家長(zhǎng)的建議要有指導(dǎo)意義,對(duì)孩子的評(píng)價(jià)措辭要準(zhǔn)確、委婉。
作為幼兒教師,我認(rèn)為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面,因?yàn)槿说某砷L(zhǎng)過程實(shí)際上是一個(gè)心理成長(zhǎng)過程,而不是一個(gè)智力成長(zhǎng)過程,智力成長(zhǎng)是附著在心理成長(zhǎng)之上的。再有,愛和尊重是貫穿教育始終的,肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展,對(duì)他們的自然發(fā)展表示尊重,為他們的發(fā)展提供適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境,我們的總園長(zhǎng)朱敏女士就提出過這樣的教育思想“蹲下來(lái)講話”“抱起來(lái)交流”“牽著手教育”。這一切都體現(xiàn)了我們對(duì)孩子的尊重與理解,同時(shí)讓孩子在自然發(fā)展中體驗(yàn)到了無(wú)盡的愛和自由,這對(duì)于孩子建立良好的人格,鋪墊輝煌的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
幼兒的學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常的游戲、生活是密不可分的。游戲和生活中不斷出現(xiàn)在幼兒面前的真實(shí)問題情景使他們不斷調(diào)動(dòng)和運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn),并在不斷地面臨挑戰(zhàn)和解決問題的過程中獲得新的經(jīng)驗(yàn)。因此在我平日的工作中總是將教育生活化———讓孩子不知不覺地會(huì)了,讓環(huán)境問題化———讓孩子玩著玩著就學(xué)了。這種說(shuō)法看似簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)老師的觀察、分析、提煉、創(chuàng)設(shè)能力則有著較高的要求。作為教師,我們就要在幼兒園的環(huán)境中支持幼兒解決問題,進(jìn)而引導(dǎo)幼兒將經(jīng)驗(yàn)遷移到社會(huì)生活中去。
育兒心得兩個(gè)男孩交流5
父母是孩子的老師,父母應(yīng)該注意平時(shí)生活中的細(xì)節(jié)問題,做好榜樣,帶好頭。和孩子一起讀書學(xué)習(xí),營(yíng)造讀書學(xué)習(xí)的氛圍,偶爾也以向孩子“請(qǐng)教”的方式培養(yǎng)孩子多讀書學(xué)習(xí)、做一個(gè)有知識(shí)的人的自豪感。別在孩子面前評(píng)判老師和他人,多和其他孩子的家長(zhǎng)學(xué)習(xí)交流孩子的教育方式和經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)有愛心、包容心的家長(zhǎng)。
當(dāng)今社會(huì)的家庭,獨(dú)生子女的教育成為人們關(guān)注的問題。望子成龍、望女成鳳是我們天下父母?jìng)兊墓餐脑?。我們作為父母,要把孩子培養(yǎng)成一個(gè)獨(dú)立的人,能夠有足夠的能力和信心離開我們,成為家庭生活和社會(huì)生活中的獨(dú)立個(gè)體。但要怎樣教育孩子,尤其是怎樣做好幼兒教育便成為我們每位父母的難題。家庭是孩子的第一個(gè)生存環(huán)境,而父母則是孩子的影響,是多么的巨大與深遠(yuǎn)。以下便是我平時(shí)在教育孩子的一些心得體會(huì)。
第一,尊重孩子的提問,注重智力的培養(yǎng)。我們一直沒有刻意的去教她學(xué)習(xí)什么,只是在孩子提問的時(shí)候認(rèn)真回答她提出的問題;在她喜歡看的書上面教她認(rèn)一些字,給她一些她喜歡的書與碟子,讓她自己學(xué)會(huì)放,怎樣講故事,平時(shí)在我講一次故事,然后讓她自己再講一次給我聽,使她對(duì)學(xué)習(xí)有著深厚的興趣。
第二,尊重并引導(dǎo)孩子的思想,的培養(yǎng)。重視孩子的道德培養(yǎng),不管在什么場(chǎng)合,要求做到不打人,不罵人,不說(shuō)臟話。我們做父母的是孩子的第一個(gè)啟蒙老師,在家里,在與孩子在一起的時(shí)候,要做到不說(shuō)臟話,不做過激行為。在孩子發(fā)現(xiàn)父母做錯(cuò)了的時(shí)候,我們做父母的要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,并引導(dǎo)她在犯了錯(cuò)誤時(shí)也要勇于承認(rèn)。
第三,注重孩子的獨(dú)立性培養(yǎng)。在孩子的成長(zhǎng)過程,離不開教育,教育離不開尊重,尊重不等于縱容。在平時(shí),要把孩子當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的人來(lái)看待,就必須多聽聽孩子的想法,和孩子多商量問題,要學(xué)會(huì)換位思考,如果是我們父母自己遇到同樣的問題應(yīng)該怎樣做,是會(huì)像孩子那樣做嗎?我們不能用自己的觀念、模式、自己的思維方式去認(rèn)定孩子該做什么,不準(zhǔn)做什么,更不能利用家長(zhǎng)的去壓制孩子的想法。讓孩子有自己的想法與獨(dú)立性,尊重孩子的獨(dú)立性,給孩子自己的空間,讓孩子自己學(xué)會(huì)涮牙、洗臉、穿衣等,讓孩子自己學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,讓孩子有自己的能力與知識(shí)。
上述這些只是我平時(shí)教育孩子的一些心得,現(xiàn)在是獨(dú)生子女的時(shí)代,在幼兒教育上,我們也經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)知到漸知的過程,在教育子女這方面,家庭環(huán)境的區(qū)別,造就不一樣的教育方法,做父母都希望自己的子女能夠健康成長(zhǎng),出類拔萃,值得驕傲,但我相信,只要做父母的能夠注意方法,因材施教,孩子們一定要取得成功,走向輝煌。
育兒體會(huì)
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇二
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要一員,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中扮演著重要的角色。作為銀行職員,除了具備良好的專業(yè)知識(shí)和技能外,還必須具備良好的交流能力。銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉是銀行職員提升交流能力的有效途徑。在日常的工作中,銀行職員需要與客戶溝通、協(xié)調(diào)各部門工作,還需要處理客戶的需求和投訴。因此,通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,可以提高銀行職員的溝通技巧和處理問題的能力,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的方式和途徑
在銀行網(wǎng)點(diǎn)中,要進(jìn)行有效的交流鍛煉,可以通過多種方式和途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,可以通過與客戶的日常交流來(lái)鍛煉。例如,接待客戶時(shí)主動(dòng)與其交流,了解其需求和問題,然后給予準(zhǔn)確的答復(fù)和解決方案。其次,可以通過與同事的交流來(lái)鍛煉。例如,工作中遇到難題時(shí),可以與同事討論并共同解決。再次,可以通過參加各類培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)鍛煉。例如,參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)和溝通技巧講座,提高交流技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。
三、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的具體效果
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,銀行職員可以得到具體的效果和提升。首先,在溝通能力方面,銀行職員可以提高自己的口頭和文字表達(dá)能力。在與客戶交流時(shí),能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)信息和需求,使客戶更容易理解和接受。其次,在問題處理能力方面,銀行職員可以提高自己的邏輯思維和解決問題的方法。在遇到客戶的投訴或疑問時(shí),能夠冷靜地分析問題、尋找解決方案,并給與客戶滿意的答復(fù)。再次,在服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度方面,銀行職員可以提高自己的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。通過與客戶的積極互動(dòng)和有效溝通,可以提高客戶滿意度,增加客戶的忠誠(chéng)度。
四、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的心得體會(huì)
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,我個(gè)人獲得了許多心得體會(huì)。首先,交流一定要有耐心和細(xì)心。一些客戶可能會(huì)有各種問題和需求,需要我們耐心聽取并細(xì)心解答。其次,交流要有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度可以讓客戶感受到我們的熱情和誠(chéng)意,提高客戶滿意度。再次,交流要注重語(yǔ)言和行為的禮貌。禮貌的交流方式可以增加彼此的好感和信任感,使交流更加順暢和愉快。最后,交流要學(xué)會(huì)傾聽。傾聽客戶的意見和建議,不但可以改善自身的不足,還可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
五、銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉的未來(lái)發(fā)展
銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉是一個(gè)長(zhǎng)期且不斷進(jìn)步的過程。隨著社會(huì)的發(fā)展和客戶需求的改變,銀行職員需要不斷學(xué)習(xí)和提高交流能力,適應(yīng)和滿足客戶的需求。在未來(lái)的發(fā)展中,銀行應(yīng)該加大對(duì)員工交流能力的培訓(xùn)和提升,建立和完善交流機(jī)制。同時(shí),銀行職員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的交流能力,不僅要注重語(yǔ)言表達(dá)能力,還要注重溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):
通過銀行網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉,可以提高銀行職員的交流能力,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。通過與客戶和同事的交流、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式和途徑,可以實(shí)現(xiàn)有效的交流鍛煉。交流鍛煉的具體效果包括口頭和文字表達(dá)能力的提升、問題處理能力的提高、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的提升。個(gè)人的心得體會(huì)包括要有耐心和細(xì)心、要有積極的態(tài)度、注重禮貌交流和學(xué)會(huì)傾聽。未來(lái),銀行應(yīng)加大對(duì)員工交流能力的培訓(xùn)和提升,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銀行職員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的交流能力,適應(yīng)和滿足客戶的需求。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇三
作為銀行職員,每天都要與客戶進(jìn)行溝通和交流,這對(duì)于提升自身能力和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作期間,我通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉心得體會(huì),不僅提升了自身專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,還增強(qiáng)了自信心。以下是我在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中的心得體會(huì)。
首先,我意識(shí)到在與客戶進(jìn)行交流時(shí),溝通能力至關(guān)重要。客戶在前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),有時(shí)會(huì)面臨一些困難和問題,而我們作為銀行職員,應(yīng)該及時(shí)、有效地與客戶溝通,解決他們的問題。因此,我在工作中經(jīng)常反思自己的溝通方式,并不斷努力改進(jìn)。我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求和意見,尊重每一個(gè)客戶的看法。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我與客戶之間的溝通能力不斷增強(qiáng),這也使我更加自信地面對(duì)各種問題。
其次,我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)客戶需求。每個(gè)客戶都有不同的需求和業(yè)務(wù)需求,因此我們作為銀行職員應(yīng)該能夠在不同的情況下提供相應(yīng)的服務(wù)。在與客戶溝通中,我盡量不使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),而是用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋銀行業(yè)務(wù)。通過這種方式,我能夠更好地與客戶建立起信任關(guān)系,提供更好的服務(wù)。此外,我還學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的需求和要求提供個(gè)性化的解決方案,而不是機(jī)械地進(jìn)行操作。這種靈活性和個(gè)性化的服務(wù)不僅滿足了客戶的需求,還增強(qiáng)了客戶對(duì)銀行的信任度。
第三,我認(rèn)識(shí)到在與客戶交流時(shí),態(tài)度的重要性。一次良好的服務(wù)體驗(yàn)不僅僅取決于我們的專業(yè)知識(shí)和技能,還取決于我們向客戶表達(dá)的態(tài)度。在與客戶交流時(shí),我始終保持微笑和耐心,以友好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。無(wú)論客戶提出何種要求,我都盡力滿足,并給予客戶充分的尊重和關(guān)注。通過這種積極的態(tài)度,我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)我產(chǎn)生了信任感,并且更愿意與我進(jìn)行溝通和交流。
第四,通過與客戶交流,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極改進(jìn)。在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中,我經(jīng)常遇到一些棘手的問題和情況,有時(shí)我可能會(huì)不夠冷靜和耐心。在這種情況下,我會(huì)及時(shí)反思自己的行為和態(tài)度,找出改進(jìn)的方法。在工作中,我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí),我也能夠主動(dòng)尋求幫助和建議,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
最后,通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉,我也認(rèn)識(shí)到客戶的滿意度是我們工作的最終目標(biāo)??蛻羰倾y行的生命線,他們的滿意與否直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)和發(fā)展。因此,我們作為銀行職員,應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋,并以客戶的滿意度為導(dǎo)向來(lái)改進(jìn)自己的工作。只有客戶滿意,銀行才能持續(xù)發(fā)展。
總之,通過與客戶進(jìn)行交流鍛煉,我不僅提升了自己的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng),還增強(qiáng)了自信心。通過靈活應(yīng)對(duì)客戶需求、良好的態(tài)度和積極的反思改進(jìn),我在銀行網(wǎng)點(diǎn)工作中收獲了很多。我相信,只要堅(jiān)持不懈地鍛煉和學(xué)習(xí),我將會(huì)在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇四
從報(bào)名起的第一天,我就認(rèn)真對(duì)待理論學(xué)習(xí)和靜車實(shí)務(wù)操作。透過理論學(xué)習(xí),使我懂得了不少交通安全法規(guī)知識(shí),在駕校各位老師的指導(dǎo)下,我順利透過了理論考試這一關(guān)。上路學(xué)習(xí)駕車的第一天,教官他和藹的語(yǔ)氣和態(tài)度,使我的擔(dān)心和害怕全部消失。大膽的我按照老師的指導(dǎo),很順利地完成了當(dāng)天的操作。有一天,是該校校長(zhǎng)帶我們上車,在操作每一個(gè)動(dòng)作時(shí),校長(zhǎng)都是那么的認(rèn)真、耐心地指導(dǎo)我們,使我對(duì)每次操作不當(dāng)?shù)膭?dòng)作都有了較深的印象,每一天我都有很大提高。
學(xué)車第11天,學(xué)校安排我們到蕪湖跑長(zhǎng)途,教練員是年輕的小師傅。我又擔(dān)心了,一是我的年齡和他母親是一輩人,二是對(duì)他的教學(xué)技術(shù)有一點(diǎn)擔(dān)心。一路上,我與小師傅的代溝逐步縮小。沒有想到他那么年輕,而教練的水平是那么高,透過兩天長(zhǎng)途實(shí)習(xí),我的駕車技術(shù)大大提高,帶著豐收的成績(jī)我似乎感到有點(diǎn)驕傲。
一天天的進(jìn)步,更使我珍惜每一天教練員的教導(dǎo)。盛友駕校嚴(yán)格的內(nèi)部管理和每位教官的愛崗敬業(yè)精神,使我感觸很深。每一天,他們頂著炎熱的太陽(yáng),耐心地指導(dǎo)每位學(xué)員,使我從心底里佩服他們。個(gè)性是他們從不計(jì)較工作時(shí)刻和個(gè)人利益,每一天工作時(shí)刻都超過十多個(gè)小時(shí),沒有星期天沒有節(jié)假日。由于學(xué)習(xí)駕駛的人員來(lái)自社會(huì)各方面,有的.能利用正常時(shí)刻來(lái)培訓(xùn)學(xué)習(xí),有的是利用休息時(shí)刻來(lái)學(xué)習(xí),但我們的教練員都能做到只要學(xué)員需要他們,隨時(shí)都能保證學(xué)員提出的任何學(xué)習(xí)要求。
看到一批批考試合格取得了駕駛證的學(xué)員,我充滿了信心,更感到學(xué)車年齡不是問題,只要有交通駕校那么多優(yōu)秀的教官,沒有畢業(yè)不了的學(xué)員。我真誠(chéng)的感謝盛友駕校的各位領(lǐng)導(dǎo)和帶我的教練員,是你們的愛崗敬業(yè)精神使我樹立了學(xué)習(xí)駕駛的信心,我會(huì)更加發(fā)奮學(xué)好駕駛技術(shù),不辜負(fù)帶我的每位教練員對(duì)我的耐心指導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇五
本次讀書交流活動(dòng),目的是讓同學(xué)們互相交流讀專業(yè)書的 心得與感受。培養(yǎng)愛讀書、讀好書的好習(xí)慣,激發(fā)同學(xué)們課外 閱讀的興趣,開闊視野,提高大家對(duì)專業(yè)知識(shí)更全面的了解, 同時(shí)提供一個(gè)相互交流、分享讀書感受的平臺(tái)。促進(jìn)同學(xué)感情, 加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,為建設(shè)班集體優(yōu)良求知學(xué)風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)主題
書香溢滿校園,心靈徜徉書海
三、活動(dòng)形式
以參與者讀書經(jīng)歷為總綱,以參與者讀書的感悟和心得 為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行讀書筆記演講和讀書方法的探討、小游戲、ppt 演示。
四、活動(dòng)對(duì)象 全體同學(xué)
五、活動(dòng)時(shí)間 20xx年x月
六、活動(dòng)地點(diǎn)
七、活動(dòng)流程
1、主持人宣布交流會(huì)開始,介紹本次讀書活動(dòng)的目的和意義。
2、主持人說(shuō)明此次讀書心得的收集情況。
3、各宿舍代表(自愿報(bào)名)上臺(tái)分享各自的讀書感受,限時(shí)5分鐘 內(nèi)。
4、待演講過程中氣氛沉悶,此時(shí)可在活動(dòng)中插入關(guān)于課外讀物的小 游戲。
5、參與者自認(rèn)為寫的精彩的讀書心得段落可朗讀給大家聽。
6、演講完畢展示制作出的ppt。
7、分小組進(jìn)行自由交流,各小組推薦代表進(jìn)行總結(jié)交流結(jié)果。
8、最后對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)發(fā)放小獎(jiǎng)品以示鼓勵(lì)。
9、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。
備注:
1、尊重紀(jì)律,不遲到早退,無(wú)特殊情況不能請(qǐng)假。
2、手機(jī)保持關(guān)機(jī)或者靜音,認(rèn)真做好筆記。
3、文明禮貌,愛護(hù)公物。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇六
《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》提出,必須加強(qiáng)課外閱讀的指導(dǎo),開展各種課外閱讀活動(dòng),創(chuàng)造展示與交流的機(jī)會(huì),營(yíng)造人人愛讀書的良好氛圍。這個(gè)月,我和孩子們共同閱讀了《成語(yǔ)故事》。這節(jié)《走進(jìn)成語(yǔ)故事》讀書交流活動(dòng)課中,看著學(xué)生們興致勃勃參與讀書分享交流,興味盎然地展示著自己或本小組的讀書成果時(shí),我感受到了他們發(fā)自內(nèi)心的快樂,深感欣慰。本節(jié)課由“集體合作分享”和“讀書成果展示”兩部分組成,是學(xué)生們期待已久的讀書盛宴。
教學(xué)中,我以學(xué)生為主體,搭建了一個(gè)令他們激發(fā)信心、釋放才智、張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái),讓他們充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,開展讀書交流活動(dòng)。課堂上,作為教師的我,只負(fù)責(zé)組織和小結(jié)的作用,放手讓一部分學(xué)生去啟發(fā)、指導(dǎo)其他同學(xué)進(jìn)行快樂閱讀,使每個(gè)學(xué)生都能愉悅地徜徉在書海中,樂意接受書香的熏染。
教學(xué)本課,滿意之處有以下幾點(diǎn):
一、把課堂還給學(xué)生,讓他們成為閱讀活動(dòng)的主人。
在課堂上,我轉(zhuǎn)變角色成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴,實(shí)現(xiàn)了師生零距離,充分相信每一個(gè)學(xué)生,使他們都動(dòng)起來(lái),全程參與閱讀活動(dòng),而且樂于交流,真正成為閱讀的主人。我們都知道,如果學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過程中感受到快樂、滿足的話,就會(huì)主動(dòng)、積極地投入到學(xué)習(xí)中去。所以,我在課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松、自由、民主、平等的氛圍,讓孩子們無(wú)拘無(wú)束地交流,充滿自信地展示,品嘗閱讀的樂趣。
二、開展小組合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
不論是“集體合作分享”還是“讀書成果展示”,學(xué)生們都能以小組合作學(xué)習(xí)的形式開展,在合作學(xué)習(xí)中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。他們積極、主動(dòng)地參與讀書活動(dòng),積累了很多成語(yǔ),豐富了知識(shí),開闊了眼界。并在活動(dòng)中互相尊重、互相幫助、互相關(guān)心、互相欣賞,培養(yǎng)了他們的合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在輕松、愉快的環(huán)境中感受到閱讀的快樂。
在本課的教學(xué)中,也存在著不足之處:
一、讀書成果的匯報(bào)形式,還可以更多樣些。
在“讀書成果展示”環(huán)節(jié),因時(shí)間不夠,本來(lái)學(xué)生還想用“故事表演、專題知識(shí)競(jìng)賽”等形式來(lái)匯報(bào),就沒有安排。如果能加入這些靈活多樣的展示形式,會(huì)更激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)造性,將歡樂的氣氛推向高潮。
二、老師評(píng)價(jià)學(xué)生表現(xiàn)時(shí),還應(yīng)指出其不足。
當(dāng)中、差生上臺(tái)展示讀書成果和講述推薦理由時(shí),介紹得不夠全面,講述得不夠清楚,我卻沒有當(dāng)場(chǎng)指出,只是一味地表?yè)P(yáng)。我是考慮到,這些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生好不容易鼓足勇氣來(lái)展示,在原有的基礎(chǔ)上已經(jīng)大大進(jìn)步了,就應(yīng)該好好鼓勵(lì)他。這樣做,是為了不澆滅他們的展示欲望,讓他們更有信心和勇氣進(jìn)行閱讀。至于他們的不足之處,我想就在課后和他們單獨(dú)交流吧!
三、交流中知識(shí)的滲透太多,缺少情感的熏陶感染。
讀書交流必須引起學(xué)生與學(xué)生,學(xué)生與文本,老師與文本的交流、共鳴,不能定位為單純的積累。沒有思維的碰撞,沒有透過故事體會(huì)文學(xué)藝術(shù)的運(yùn)用有哪些規(guī)律,明白一定的道理。更要縮小范圍,確定一個(gè)小主題,學(xué)習(xí)一些寫法如想象、渲染等,這樣才能真正起到讀書交流的目的。
總之,在今后的課堂教學(xué)工作中,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自由、寬松的閱讀空間,給他們創(chuàng)造一片展示閱讀水平的天地,使他們嘗到閱讀的快樂,在快樂中閱讀,是我最大的追求。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇七
離海岸線很近的海邊,并排長(zhǎng)著二十多棵黑色樹皮的粗大山櫻樹。新學(xué)年伊始,這些山櫻樹上便生出黏黏的褐色嫩葉來(lái),在藍(lán)色海面的映襯下,綻放出絢麗的花朵。不久,到了落英繽紛時(shí)節(jié),花瓣便會(huì)紛紛落入大海,鋪滿一層海面,然后又隨波濤沖回到海邊去了。
第一次讀太宰治的書時(shí),年少不知曲中意,到現(xiàn)在再聽已是曲中人了。難免會(huì)有種相見恨晚的感覺。七十年前的作品,再七十年后依舊屹立在文學(xué)豐碑上,足以見證這本書的意義。有人說(shuō)這本書會(huì)使人沉淪消極,有人說(shuō)讀不懂這本書是幸福的,而我卻說(shuō)讀這本書的過程是一種解脫。
太宰治人生中自殺了五次,一個(gè)出身富裕,卻又與人類格格不入的人,是一名天才作家。同時(shí)又是日本左翼政黨共產(chǎn)主義的擁簇者,這大概是他第一次自殺的原因。最后他終于解脫,留下了傳世神作,被不少人不理解的人視為草芥,卻也有人將他奉若神明,包括我。
他在文中并未提及為何自殺,需要讀者自己慢慢體會(huì)。他是沉默著崩潰,自我墮落的過程竟然引起了我的共鳴。直到書讀了一半我才知道人間失格的含義,失去做人的資格。而那句生而為人,我很抱歉。并不出自這本書,只是一大批跟風(fēng)者說(shuō)出的網(wǎng)絡(luò)熱詞罷了。
若能避開猛烈的歡喜,自然也不會(huì)有悲痛的來(lái)襲。這句話很喪,很符合當(dāng)代青年人的朋友圈。而太宰治卻用生命告訴我們,活生生的人就是要猛烈的愛,能承受來(lái)襲的悲痛。
太宰治用自己充滿恥辱的一生來(lái)告訴世人,如何活下去。通篇全部都是他想活下去的努力,而自我墮落與意志消沉在生命中結(jié)合起來(lái),與生的希望抗?fàn)幍礁叱?,最后落得這樣的下場(chǎng),難免讓人唏噓。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇八
工作交流心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作交流心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作交流心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了, 本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué) 工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努 力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來(lái),我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理 論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步 樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極 性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好, 會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量 的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案 編寫認(rèn)真,堅(jiān)持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
同時(shí)注重課堂教學(xué) 效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師 為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于 準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開,儲(chǔ)存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn), 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng) 求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué) 生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。
為此,我們仔細(xì)研究教育心理, 準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計(jì)問題,組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞 的模范聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或 組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。
師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的 時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的 “死角”,課堂上充滿著流動(dòng)的陽(yáng)光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn) 入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的語(yǔ)文 知識(shí)并獲取叩開知識(shí)大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語(yǔ)文課程的基本 要求,也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線條明晰化上動(dòng)心思, 在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過程與樂趣,其接受知識(shí)的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué) 生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不 在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道, 實(shí)現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè) 的可操作的平臺(tái)。
五、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過 程,實(shí)現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提 高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí) 的本領(lǐng)。 “授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無(wú)窮”。
教育的意旨并非知識(shí) 的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的,所學(xué)的知識(shí) 也受時(shí)代的局限,他們要在未來(lái)有所作為,要在未來(lái)跟上時(shí)代,就一定要不斷地 學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)??梢?,方法的確比知識(shí)更為重 要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對(duì)于傳授的方法是否能夠靈活運(yùn)用, 對(duì)初中學(xué)生而言,則需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。
為此,我針對(duì)不同的知識(shí)版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實(shí)基礎(chǔ)――硬筆書 法每日一頁(yè),字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴(kuò)大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo), 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進(jìn),小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借“題”發(fā)揮, 大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵(lì)學(xué)生放飛思想,大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法,教無(wú)定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動(dòng)、活潑, 扎實(shí)、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會(huì)所需要的語(yǔ)文實(shí) 踐能力。 六、參與教研、聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短 堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué) 水平。
堅(jiān)持每天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并通過參與研 討和集體備課等活動(dòng),使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。 走進(jìn) 21 世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我 將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天 奉獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20__學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力
首先,能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時(shí)政及時(shí)有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jī)方面
由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。
我僅是班主任隊(duì)伍中的普通一員,前些天有幸參加了鄉(xiāng)組織的班主任培訓(xùn)。首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝幾位班主任給我提供寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我也特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聽講時(shí)甚至害怕丟掉一個(gè)字,認(rèn)真做好記錄,教師們的精彩演講深深地吸引了我,使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮??梢哉f(shuō),在班主任工作上,如果說(shuō)我以前是一只迷途的羔羊,那么聽了幾位班主任的介紹,終于找到了一條寬廣而深遠(yuǎn)的路。因?yàn)榻涣髦屑扔懈呱畛暗睦碚?,又有貼近教育生活的實(shí)際范例,令我耳目一新。晚上我詳細(xì)地整理資料,并進(jìn)一步琢磨,現(xiàn)在我就把自己學(xué)到的內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。把一些先進(jìn)的教育思想與大家共享。主要體會(huì)有以下兩方面。
一、班主任工作要善于創(chuàng)新。
時(shí)代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn),正是反映時(shí)代的要求,做為班主任也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
1、想方設(shè)法使每個(gè)學(xué)生都成為班集體的主人。提高自身素質(zhì)的主人。讓每個(gè)學(xué)生感受到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)第一受益者不是老師,而是他自己。這一點(diǎn)給了我很大的啟示,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)勞動(dòng)是自己的事。使自己成為職責(zé)活動(dòng)范圍內(nèi)的主人。班主任要給學(xué)生搭建這個(gè)舞臺(tái),創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的環(huán)境。
2、把德育放在首位,世界觀、人生觀、苦樂觀放在首位。
3、當(dāng)班主任最要緊的是培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
總之,創(chuàng)新不是遍地挖坑,而是沿著一個(gè)點(diǎn)向四周延伸,教育要遠(yuǎn)離口號(hào),要在認(rèn)識(shí)上、情感上、行為上入手。行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成品質(zhì),品質(zhì)決定人的命運(yùn)。教師要狠抓行為,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做實(shí)事,不難為一個(gè)人,不放縱一個(gè)人,不做盲目攀比。
二、班主任要注重學(xué)生的心理健康發(fā)展。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育勢(shì)在必行,我主要從以下五個(gè)方面談起。
1、心理健康教育不是心血來(lái)潮,不是時(shí)髦,而是社會(huì)的需要。
(1)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)通過學(xué)校、家庭、社會(huì)最終都?jí)涸趯W(xué)生身上,學(xué)生承擔(dān)前所未有的壓力,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫,如果教師一味地追求完成教育任務(wù)而不注重學(xué)生的心理發(fā)展,一些悲劇事件還會(huì)不斷地出現(xiàn)。
(2)多元化的時(shí)代,愛孩子是必要的,但僅如此是不夠的,必須懂孩子,否則就會(huì)出現(xiàn)愛的悲劇。過去成人在孩子眼里是神秘的,現(xiàn)在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。也就是要認(rèn)真研究孩子的心理。從而完整地了解孩子。
(3)以人為本的教育思想,要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學(xué)生,為了學(xué)生的全面和諧發(fā)展,我們要更新教育觀念,把以教材為本,以教師為中心轉(zhuǎn)化為以人為本,以學(xué)生為中心。
2、一切教育要求與評(píng)價(jià)都應(yīng)以心理規(guī)律做指導(dǎo),尊重學(xué)生的心理,教師的專制思維傾向會(huì)使學(xué)生屈服、厭惡、推卸責(zé)任,進(jìn)而造成學(xué)生易怒緊張,還使膽小的人與集體隔絕。教師評(píng)價(jià)學(xué)生的固定思維模式又會(huì)給學(xué)生一種沉重的心理負(fù)荷。
3、班主任要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言做到對(duì)學(xué)生的身心健康起積極的促進(jìn)作用。否則就會(huì)對(duì)學(xué)生造成無(wú)益的傷害,甚至影響其終身的發(fā)展。
4、班主任要把學(xué)生當(dāng)做活生生的人,有發(fā)展的人。學(xué)生有四好:好奇、好動(dòng)、好勝、好模仿。有四喜:合群、稱贊、游戲、活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生的喜好,班主任要學(xué)會(huì)尊重。
從以上這些事例不難看出,因?yàn)榧彝ソ逃?、學(xué)校教育、社會(huì)教育都存在著弊端。致使許多孩子造成心理障礙和心理問題,在我們實(shí)際生活中也不乏其人。在班主任工作中,我有些事處理的也不是很得當(dāng),但通過這次學(xué)習(xí),我有了新的認(rèn)識(shí)。要走進(jìn)學(xué)生生活,真正了解孩子的心理。所以新學(xué)期我打算從以下幾方面入手展開班主任工作。
1、上好心理健康教育課。以《中小學(xué)心理健康教育》為藍(lán)本,每周抽出一節(jié)課時(shí)間與班隊(duì)會(huì)結(jié)合,在活動(dòng)中教育學(xué)生,比如:同學(xué)心目中的我,怎樣才能受別人歡迎,滿招損,謙受益,受到委曲怎么辦?趕走妒忌心等等。
2、開展七個(gè)一系列活動(dòng)。(每人每天做一分鐘家務(wù)、每人每天寫一分鐘日記、每人每天唱一分鐘歌曲、每人每天讀一分鐘名人傳記、每人每天做一分鐘演講。)
3、設(shè)立心語(yǔ)日(每周利用30分中和老師談心,家庭、學(xué)習(xí)、交往等可以暢所欲言)。使老師成為學(xué)生最信賴的朋友。總之我們要做好學(xué)生心靈的保健醫(yī)生和心靈的美容師。
教師一次悄悄的暗示,哪怕只是那么一瞬,一段短短的贊語(yǔ),哪怕只是那么一回;一個(gè)切切的激勵(lì);哪怕只是一句;甚至一道深?yuàn)W的疑問題,哪怕只是那么一說(shuō),有時(shí)竟奇跡般地更改著學(xué)生精神羅盤指針的方位,導(dǎo)致思維流向的永久性植移,以致使人生的軌跡、事業(yè)的坐標(biāo),也隨之發(fā)生陰差陽(yáng)錯(cuò)的起伏迭蕩。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇九
4月28日,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng),這次參觀考察的學(xué)校是三穗縣雪洞小學(xué),這次交流活動(dòng)我感覺有不少的收獲,下面我把所看到的和想到的寫下來(lái)一起與大家分享一下。
記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開往三穗縣雪洞小學(xué)的專車,由于雪洞那里沒有住宿的地方,所以我們只能到三穗縣城住了一個(gè)晚上,很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。
第二天去得比較早,半個(gè)小時(shí)就到雪洞了,首先讓我們眼前一亮的是雪洞小學(xué)的校園太美了,一進(jìn)大門,就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書”、學(xué)生會(huì)的“名人”,來(lái)到了籃球場(chǎng),球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹。從球場(chǎng)往里走,就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園,花園里中間是假山,左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái),校園里的每一寸土地都利用得很好,讓人賞心悅目。
第一節(jié)課,接待的老師讓我們往教師辦公室走了,我們就在辦公室開了一個(gè)座談會(huì),老師們相互認(rèn)識(shí)一下。
接下來(lái),我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等,據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù),很溫馨,他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室,來(lái)到餐廳,啊!很寬敞,那兒有飯桌,有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具,餐柜等,真是衛(wèi)生清潔,美觀實(shí)用,里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書畫作,真的別有一翻情趣,讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時(shí),按照學(xué)校的安排,公開課分語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行,我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語(yǔ)文課,這節(jié)語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”,在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好,積極認(rèn)真聽講,基本沒有亂說(shuō)話現(xiàn)象,學(xué)生的整個(gè)聽課狀態(tài)很好,回答問題也很積極,教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性,整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過渡也不是很自然,在課堂上學(xué)生回答對(duì)了,老師也沒有及時(shí)鼓勵(lì),也就缺乏活躍的氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)太極拳,組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào),出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍,整齊的.隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開始打太極拳了,我們從教學(xué)樓看上去非常整齊,橫、豎、斜,排排成直線,學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真,當(dāng)我看到這樣的情景時(shí),我的心情被陶冶了,可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
第三節(jié)課,我們聽了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語(yǔ)文課,課題是“將相和”,上課開始,老師以講故事的形式導(dǎo)入,故事很精彩,非常吸引學(xué)生,這節(jié)課上得很成功,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,板書簡(jiǎn)明,語(yǔ)言精煉,富有激發(fā)性,符合“三維目標(biāo)”,課堂上思路清晰,老師起主導(dǎo)作用,學(xué)生起主體作用,課堂紀(jì)律好,真的讓我很佩服。讓人感覺王老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午,我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來(lái)評(píng)一評(píng),大家都評(píng)得很有道理,我是在語(yǔ)文組,聽取了他們邀請(qǐng)三穗縣教研室來(lái)的專家評(píng)時(shí),分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課,評(píng)得頭頭是道,條理清楚,完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的,真讓我心服口服,讓人聽了流連忘返。交流完后,接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后,我們才坐上了回家的車。
以上是我一天的學(xué)習(xí)經(jīng)過,回來(lái)后我認(rèn)真進(jìn)行了和反思,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng):
1、根據(jù)自己和本校實(shí)際,進(jìn)一步修改完善各項(xiàng),根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育,想法建起多媒體教室。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作,在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo),多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學(xué)校對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多強(qiáng)調(diào)以引起全體師生的進(jìn)一步重視,采取相應(yīng)激勵(lì)措施加強(qiáng)引導(dǎo)與落實(shí),做到分工明確有專人負(fù)責(zé),不等不靠。
以上純屬個(gè)人不成熟的想法,不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)指正!讓我們攜手更加努力,共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破!
學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,今后計(jì)劃
4月29日,我們?cè)诳偨?jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下,參加了由**中支組織的特色鮮明的外出交流工作活動(dòng)。為期2天的赴**中支的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)使我受益匪淺,感慨萬(wàn)千。短短兩天的交流學(xué)習(xí)過的很快,雖然時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。在參加之前,感覺是一個(gè)課程?一個(gè)講座?還是一段旅程?就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài),我來(lái)到了**,事實(shí)證明,這是一個(gè)正確的決定。
此次的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng),內(nèi)容豐富、全面、具體,針對(duì)性強(qiáng)、效果明顯突出。會(huì)上,李總跟**高總就公司車險(xiǎn)保費(fèi)構(gòu)成及管理運(yùn)作,農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)如何找尋突破口等帶領(lǐng)我們進(jìn)行了交流互動(dòng),還建議兩家公司結(jié)成“互幫互助對(duì)子”,既增進(jìn)了兩家感情更便于今后各條線進(jìn)一步工作溝通,為我們打開了工作交流通道。作為我本人非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真聽取并記錄了**中支的經(jīng)驗(yàn)介紹,高效的工作方法等。深入思考,努力做到學(xué)有所得。收獲很大,感觸頗深。總結(jié)為以下幾點(diǎn)感悟:
感悟一:熱情好客
**中支為了迎接我們相互學(xué)習(xí)交流,各方面考慮很細(xì)微、周到,無(wú)論從吃、住、工作交流等等方面的安排可謂是真正的無(wú)微不至,細(xì)微之處見真情,深刻感受到了**中支的熱情洋溢,耐心周到。
感悟二:收獲顯著
此次到**中支學(xué)習(xí)交流,這對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì),我要充分利用好這次來(lái)之不易的機(jī)遇,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,通過交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)和高效的工作方法,找到我們自身方面的差距和不足,為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、細(xì)化管理。企業(yè)的整體實(shí)力(桶里能夠裝多少水),并不取決于優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng)(最高的木板高度),而是取決于缺點(diǎn)的改進(jìn)(最低的木板高度)。從一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的小事,我們感受到了他們對(duì)工作那種執(zhí)著的精神。在大量的時(shí)間里,事實(shí)上我們都是在做一些小事情,比如,簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖地?簡(jiǎn)單的一個(gè)茶杯在開會(huì)提前如何擺放?等等舉不勝舉,全部是些小事,都是有講究的。
怕就怕小事也做不好,小事也做不認(rèn)真。尤其是我們做保險(xiǎn)這一行的,專業(yè)性較強(qiáng),名詞術(shù)語(yǔ)繁多,投保說(shuō)明,理賠要求,政策規(guī)定等等,都需要跟客戶、跟政府相關(guān)部門的交流溝通太多,每件小事情都值得我們?nèi)プ?,即使是一個(gè)普通的電話,我們也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠,我們要付出熱情和努力,多關(guān)注細(xì)節(jié),養(yǎng)成做小事的習(xí)慣,從小事中找尋成功的希望。殊不知大事都是由眾多的小事積累起來(lái)的,忽略了小事工作就難以做好做全。
2、管理成本少、工作效率高。**中支**支公司才成立一年多時(shí)間,月保費(fèi)卻能達(dá)到180萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)廳只有一個(gè)出單內(nèi)勤,一個(gè)理賠外勤,一個(gè)綜合內(nèi)勤。就是這么少的幾個(gè)人,卻能將日均6萬(wàn)的保單業(yè)務(wù)做到日清日結(jié)。而且辦公桌、大廳柜臺(tái)、地面還都非常干凈整潔,而此時(shí)我看到了自己的辦公桌同時(shí)也陷入了深思。
3、朝氣蓬勃、工作執(zhí)著??粗粡垙埑墒焐顜ё孕诺哪橗?,我不敢相信他們的確是八零后的小伙子。也許是繼承了古時(shí)**好漢的剛毅性格,也許是受好漢故事情結(jié)熏陶,在他們充滿自信臉龐的背后,是對(duì)工作的不斷進(jìn)取,對(duì)市場(chǎng)的不斷挖掘,他們就是靠著這股子拼勁,在短短的一年時(shí)間里,達(dá)成了百余家運(yùn)輸公司的合作。
感悟三:內(nèi)容豐富、形式新穎
外出交流學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但安排緊湊,主體鮮明,突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。大家互比互學(xué),領(lǐng)略了工作的亮點(diǎn),把目光投的更遠(yuǎn),這次去兄弟單位學(xué)習(xí),做到了相互交流學(xué)習(xí),遠(yuǎn)近結(jié)合。
感悟四:今后計(jì)劃(市場(chǎng)開拓)
1、高新區(qū)林木保險(xiǎn)。再次到高新區(qū)地方事務(wù)局,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就種植桃保險(xiǎn)具體事項(xiàng)進(jìn)行了深入溝通商討。首先,確定了桃保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的歸屬部門。其次,與財(cái)政局就政策性財(cái)政補(bǔ)貼事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。正是由于我們對(duì)工作的不懈努力,執(zhí)著地追求,不放棄不懈怠的信念,改變了以前各部門對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的相互推諉。通過與各政府部門大量溝通協(xié)商后,目前高新區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了新進(jìn)展,相關(guān)投保工作正在進(jìn)行中。高新區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開辦兩年來(lái),要完成與政府各部門對(duì)接工作,在以往是非常非常困難的。
2、**區(qū)苗木保險(xiǎn)。繼續(xù)與**市苗木協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,制作安華公司苗木保險(xiǎn)微信二維碼,利用微信信息平臺(tái)將我公司苗木保險(xiǎn)及公司簡(jiǎn)介等相關(guān)信息發(fā)布到苗木協(xié)會(huì)微信群里,擴(kuò)大我公司品牌影響力。目前,微信二維碼已制作完成,并發(fā)布到了苗木協(xié)會(huì)微信群。目的是先讓客戶了解安華,知道安華公司是干什么的,專業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么,然后繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,計(jì)劃6月份組織**市規(guī)模苗木保險(xiǎn)專題培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行一對(duì)一溝通交流,努力爭(zhēng)取在**苗木保險(xiǎn)市場(chǎng)有所突破。
他們面對(duì)市場(chǎng)敢拼敢沖的精神至今深深鼓舞著我。跌倒了怕什么,大不了再站起來(lái)。這也是此次交流活動(dòng)我感受最深的一句話。是的,跌倒沒什么大不了,不痛怎么會(huì)有教訓(xùn),站起來(lái)繼續(xù)走下去,只要總結(jié)教訓(xùn)不斷汲取經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法,不放棄不懈怠,遇到困難想方設(shè)法解決問題,才能推進(jìn)我們的工作向前向好邁進(jìn)。下一步**區(qū)的花生保險(xiǎn)工作也是這樣。
總之,通過這次學(xué)習(xí)交流和分析,積累了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野。不斷借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷增進(jìn)相互聯(lián)系,不斷開拓我們的視野,鼓舞著我們的斗志,增強(qiáng)著危機(jī)感和緊迫感,堅(jiān)定了我們解決問題的更大決心。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部
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二〇xx年五月六日
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十
近年來(lái),讀書交流會(huì)作為一種新型的讀書方式,受到了越來(lái)越多人的喜愛。作為讀書交流會(huì)的參與者,我有幸參加了一場(chǎng)精彩的交流活動(dòng),收獲頗多。在這次交流會(huì)中,我真切地感受到了讀書的魅力,拓寬了思維的邊界,增長(zhǎng)了見識(shí)。下面,我將詳細(xì)分享一下我的交流心得體會(huì)。
首先,讀書交流會(huì)為我提供了一個(gè)與有共同愛好的朋友們交流的平臺(tái)。在這個(gè)交流的過程中,我結(jié)識(shí)了很多對(duì)書籍有深入研究的朋友們,他們有時(shí)是作家、學(xué)者,有時(shí)是普通的讀者,大家從不同的角度解讀作品,獨(dú)到的見解令我受益匪淺。在和他們的交流中,我明白了每個(gè)人的閱讀方式和品味都不同,沒有對(duì)錯(cuò)之分,每個(gè)人都應(yīng)該保持自己的獨(dú)立思考能力,既尊重他人的觀點(diǎn),又堅(jiān)持自己的判斷。
其次,通過參加讀書交流會(huì),我深刻體會(huì)到了讀書的力量和影響。在交流會(huì)上,大家熱烈地討論著各自喜歡的書籍,分享讀書的心得和體會(huì)。每個(gè)人都充滿著激情和興致,不斷地交流著信息和思想。這些交流不僅僅是對(duì)作品的解讀,更是對(duì)生活和社會(huì)的思考。我發(fā)現(xiàn),讀書能夠拓寬人的思路,提高人的智慧,讓人擁有更深入的思考能力和洞察力。讀書交流會(huì)就像是一所集體學(xué)校,大家在這里相互學(xué)習(xí),互相影響,共同進(jìn)步。
第三,讀書交流會(huì)給我?guī)?lái)了全新的閱讀體驗(yàn)。在讀書交流會(huì)上,我不再只是個(gè)別地研讀一本書,而是通過和他人交流的方式,將多個(gè)觀點(diǎn)融合在一起,形成更全面的認(rèn)識(shí)。在交流會(huì)上,我聽到了各類讀者的聲音,不僅了解到了不同的觀點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)到了不同的閱讀方法。有的讀者喜歡素材翔實(shí)的實(shí)用類書籍,有的讀者喜歡情感豐富的文學(xué)作品,有的讀者喜歡突破傳統(tǒng)的前沿思想。這些不同的聲音和觀點(diǎn)讓我在閱讀過程中獲得了更大的樂趣,也增加了閱讀的廣度和深度。
第四,讀書交流會(huì)激發(fā)了我對(duì)于深入思考的欲望。在交流會(huì)上,我發(fā)現(xiàn)有些問題是我從未想過的,有些觀點(diǎn)是我從未注意到的。這些問題和觀點(diǎn)不僅是對(duì)書籍的解讀,更是對(duì)整個(gè)世界的看法。通過和他人的交流,我了解到了很多平時(shí)未曾關(guān)注的領(lǐng)域,比如環(huán)境保護(hù)、人文關(guān)懷等。這些問題和觀點(diǎn)激發(fā)了我對(duì)于社會(huì)問題的關(guān)注和思考,讓我更加深入地思考人類社會(huì)的發(fā)展和未來(lái)。
最后,讀書交流會(huì)激勵(lì)了我更加積極地投入到閱讀之中。通過參加這次交流會(huì),我看到了很多優(yōu)秀的書籍和熱情的讀者。他們的熱情和專注激發(fā)了我對(duì)于閱讀的熱愛和投入。我決定在以后的日子里,更加積極地投入到閱讀之中,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)。我相信,讀書不僅是一種愉悅的享受,更是一種修身養(yǎng)性的途徑,為我?guī)?lái)更廣闊的人生視野和更深層次的思考。
綜上所述,讀書交流會(huì)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。在這里,我結(jié)識(shí)了更多志同道合的朋友,分享了更多的讀書心得和體驗(yàn)。通過參加交流會(huì),我深刻地體會(huì)到了讀書的力量和影響,體驗(yàn)到了全新的閱讀體驗(yàn),激發(fā)了我對(duì)于深入思考的欲望,進(jìn)而激勵(lì)我更加積極地投入到閱讀之中。讀書交流會(huì)簡(jiǎn)直是一個(gè)知識(shí)的寶庫(kù),我愿意一直保持對(duì)于讀書的熱愛和投入,不斷豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十一
如果說(shuō)現(xiàn)在再讓我重新做一次選擇,我還會(huì)還會(huì)選擇去中國(guó)臺(tái)灣交流學(xué)習(xí),這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷的、感受的、學(xué)習(xí)的、思考的,都將成為我不可多得的財(cái)富。
臺(tái)海大的教育和中海大有很多不一樣的地方,無(wú)論是從老師授課還是從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度來(lái)說(shuō)。英文授課確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。本科生階段就接觸英文的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)讀研究生來(lái)說(shuō)確實(shí)打下了很好的基礎(chǔ)。就我交流半年來(lái)說(shuō),英文授課的環(huán)境也督促我更認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ),查閱資料時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些英文文獻(xiàn)的介紹也會(huì)比中文介紹的更加詳細(xì),我想這對(duì)我接下來(lái)要做的srdp實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該會(huì)有很大幫助。
老師在考試出題上的思路也與大陸這邊不太一樣,考察的很細(xì)致,更加注重原理理解方面。很多題目都是以實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用作為考察背景的,結(jié)合學(xué)過的知識(shí)解釋分析。很少有直來(lái)直往的問答題。
上實(shí)驗(yàn)課時(shí)都會(huì)配3-4個(gè)助教幫助做實(shí)驗(yàn),可以詳細(xì)給學(xué)生講解實(shí)驗(yàn)過程,在實(shí)驗(yàn)過程中可以隨時(shí)得到助教的幫助指導(dǎo),這樣就大大提高了實(shí)驗(yàn)的成功率。
我在中國(guó)臺(tái)灣最喜歡的一門課“卓越大師講座”,是由在校教授張正杰開設(shè)的,每學(xué)期都會(huì)請(qǐng)16位中國(guó)臺(tái)灣各行各業(yè)的優(yōu)秀人才來(lái)做講座。不僅僅是搞學(xué)術(shù)的,從生活的不同角度給我們帶來(lái)了不一樣的感受。一位獸醫(yī)教你什么是視覺效應(yīng),一位優(yōu)秀的物理學(xué)家給你講述如何拍出3d電影,一位環(huán)保人士向你揭露福島核災(zāi)背后的故事。雖然來(lái)自不同的行業(yè),卻都給我們帶來(lái)了真相,帶來(lái)了驚喜,帶來(lái)了感動(dòng)。也希望我們中海大也能開設(shè)一門這樣的課程,特別是在魚山,這個(gè)信息相對(duì)閉塞的地方。
臺(tái)海大學(xué)校為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了很不錯(cuò)的條件,但是相對(duì)大陸學(xué)生來(lái)說(shuō),臺(tái)海大的同學(xué)把很少一部分的時(shí)間放在學(xué)習(xí)上,上課也不是很積極活躍。相反他們平時(shí)會(huì)把大部分時(shí)間用在學(xué)生活動(dòng)上。他們舉辦的學(xué)生活動(dòng)很出色。從策劃到準(zhǔn)備再到彩排直到最后的實(shí)施,每一部分都做得很好,活動(dòng)彩排時(shí)間甚至控制到那一分鐘,每一部分的彩排結(jié)束后都有自我檢討的環(huán)節(jié),大家針對(duì)彩排過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃表,活動(dòng)在進(jìn)行過程中很順利,活動(dòng)結(jié)束后還會(huì)有自我檢討環(huán)節(jié),大家針對(duì)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題以及突發(fā)狀況進(jìn)行分析總結(jié),這時(shí)場(chǎng)面很活躍,而且我確實(shí)感覺到這個(gè)環(huán)節(jié)大家在討論過程中能發(fā)現(xiàn)一些新問題。我所了解到我們這邊的活動(dòng)大部分是只會(huì)定一個(gè)大體框架,時(shí)間把握的不是很好。
中國(guó)臺(tái)灣的同學(xué)更加注重可玩體育鍛煉,幾乎每一個(gè)同學(xué)都有自己長(zhǎng)期堅(jiān)持的體育運(yùn)動(dòng),每天下課6點(diǎn)后,體育館就非常熱鬧。他們對(duì)體育的鐘愛遠(yuǎn)高于大陸學(xué)生,我覺得。
中國(guó)臺(tái)灣人給我的印象就是熱情、友善。我們出去玩,到店里去問路,店老板不僅會(huì)給我們?cè)敿?xì)介紹當(dāng)?shù)睾猛娴牡胤健⒂刑厣男〕?,為方便我們找路,還會(huì)給我們畫一張簡(jiǎn)易地圖,真是超級(jí)感動(dòng)奧。出租車司機(jī)載我們回學(xué)校的時(shí)候還會(huì)給我們興奮的介紹沿途的景點(diǎn),當(dāng)師傅也表示想到東北看冰燈時(shí),我們幾個(gè)絞盡腦汁就把自己知道的有關(guān)東北冰燈的故事講給師傅聽,誠(chéng)邀他來(lái)大陸玩奧,此番旅行我們感覺對(duì)兩岸的友好交往貌似也做出了壯舉了,哈哈。和同學(xué)一起租自行車去玩,回來(lái)時(shí)同學(xué)不小心把鑰匙弄丟了,翻了好多地方都找不到,老板見狀,不但沒讓賠錢還安慰我們,讓我們下次注意就好了,這老板心太好了。我們只要開口說(shuō)幾句話,他們就可以聽出不是當(dāng)?shù)厝耍缓缶蜔崆榈膯栁覀儊?lái)自哪里,“啊,青島啊,青島是個(gè)好地方啊,我一直想去呢”,哈哈這話聽得我心里樂滋滋的,我想他們不是對(duì)我們大陸學(xué)生才友善的,他們平時(shí)應(yīng)該都是這樣的。
中國(guó)臺(tái)灣的寺廟遍布各處,而且不同于大陸的是很多分布在繁華區(qū)內(nèi)。去參觀位于臺(tái)北市的龍山寺,發(fā)現(xiàn)這里的香客特別多,很多人即使順路走過也會(huì)很虔誠(chéng)的參拜一下。因?yàn)榍》暝?jié),這里還舉行了很多傳統(tǒng)活動(dòng),過平安燈、辦燈會(huì),總感覺這里對(duì)我們的一些傳統(tǒng)文化保存的更好一些。人們會(huì)更自發(fā)主動(dòng)地參加這些活動(dòng),節(jié)日的氛圍很濃。大量的游客的到來(lái)不僅增加了節(jié)日的熱鬧,也使我們的傳統(tǒng)文化得到更好的傳承和發(fā)揚(yáng)。
在中國(guó)臺(tái)灣,我們也結(jié)交了很多要好的朋友,即使已經(jīng)回大陸,我們依然保持著聯(lián)系,我們有著很多共同的話題,我堅(jiān)信海峽兩岸的關(guān)系正向著更加友好的方向發(fā)展。
去中國(guó)臺(tái)灣交流帶給我很多啟發(fā),就我個(gè)人來(lái)講改變還是有的?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)英語(yǔ)不再是為了應(yīng)付考試,而是真心想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更加主動(dòng)。而且也有了出過繼續(xù)深造的想法,我覺得到一個(gè)新的環(huán)境總會(huì)帶給你更多啟發(fā),跟多前進(jìn)的動(dòng)力,讓自己生活的世界更大一些。
網(wǎng)點(diǎn)交流心得篇十二
通過與xx郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
當(dāng)你一走進(jìn)xx郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引,就算你不了解xx郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是xx郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到xx郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
xx郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在xx郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,xx郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái),手語(yǔ)臺(tái),無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒有句號(hào),只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。