總結(jié)是一個(gè)思考自我價(jià)值和人生意義的機(jī)會(huì)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，從中獲取靈感，并融入自己的思考和總結(jié)中。范文中總結(jié)了對(duì)于學(xué)習(xí)和工作生活等方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以給大家提供一些借鑒和思考。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇一
7月14——8月1日，參加“百色市普通高中新課程改革學(xué)科教師集中培訓(xùn)”的老師集中在百色市教育賓館六樓會(huì)議室，進(jìn)行為期四天的集中培訓(xùn)。給老師們授課的共有五位專家，他們分別是：人民教育出版社的劉真福主編、山東臨沂教科所的郭士豐主任、廣西師范學(xué)院的施平教授、柳州高中的特級(jí)教師周麗雅老師、桂林中學(xué)的特級(jí)教師尹順林老師。專家們分別針對(duì)課改涉及到的不同層面、不同問(wèn)題做了細(xì)致入微的、精彩的講解，讓參加培訓(xùn)的老師們受益匪淺。劉真福主編就教材的編寫(xiě)作了細(xì)致入微的分析、講解。指導(dǎo)思想方面,新課標(biāo)要求教材的編寫(xiě)要以教育科學(xué)理論為指導(dǎo),要在繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和現(xiàn)代意識(shí)。難能可貴的是,新課標(biāo)從高中生的角度出發(fā),要求教材編寫(xiě)要適應(yīng)高中生身心發(fā)展的特點(diǎn),從語(yǔ)文能力形成和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,幫助學(xué)生良好個(gè)性和健全人格的形成。內(nèi)容選編方面,新課標(biāo)要求“選文要具有時(shí)代性和典范性,富于文化內(nèi)涵,文質(zhì)兼美,豐富多樣,難易適度,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開(kāi)闊學(xué)生的眼界”,并且還要求內(nèi)容的確定要有利于學(xué)生“自主、合作、探究”地學(xué)習(xí)。從教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,課文的選編無(wú)論在內(nèi)容還是形式上都側(cè)重思想性、時(shí)代性、豐富性、可接受性等幾個(gè)方面。選文無(wú)論在思想上還是在藝術(shù)上都可以起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用,讓學(xué)生在潛移默化中吸收知識(shí),得到進(jìn)步。中學(xué)語(yǔ)文課文的選編在學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)上有著舉足輕重的作用。劉主編的分析和講解讓與會(huì)的老師真正理解了課改的意義。
郭士豐主任給我們介紹了山東省實(shí)施新課改的經(jīng)驗(yàn)。山東省是全國(guó)第一批進(jìn)行新課改的省份之一，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們進(jìn)行課改的寶貴材料。由于科學(xué)知識(shí)不斷更新、教育改革不斷深入，為了緊跟上不斷發(fā)展變化的教育形勢(shì)，老師們要積極地投身于教學(xué)改革的實(shí)踐之中，努力向?qū)W者型、科研型老師發(fā)展。經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材和先進(jìn)的教學(xué)理論，及時(shí)更新教學(xué)觀念、確立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀，積極開(kāi)展優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)活動(dòng)，主動(dòng)探索適應(yīng)新形勢(shì)、新教材的課堂教學(xué)模式，并把研究成果撰寫(xiě)成論文進(jìn)行交流或發(fā)表。在課題研究中，確立了“反復(fù)誦讀——教材解讀——確定目標(biāo)——設(shè)計(jì)過(guò)程——實(shí)施教學(xué)——教后反思”的教學(xué)研究思路。強(qiáng)調(diào)研究者要過(guò)好五關(guān)：誦讀關(guān)、解讀關(guān)、定向關(guān)、設(shè)計(jì)關(guān)、教學(xué)關(guān)。新課改注重發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體性，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和事件能力。進(jìn)行教學(xué)流程設(shè)計(jì)時(shí)，堅(jiān)持以程序性知識(shí)為基本學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為基本的學(xué)習(xí)方式。前人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，郭主任把他們?cè)趯?shí)施新課程中所遇到的問(wèn)題以及解決的方法毫無(wú)保留地介紹給我們，讓我們?cè)谶M(jìn)行課改時(shí)少走彎路。
施新課程后老師們的備課任務(wù)更重了。要讓學(xué)生真正成為課堂的主人，教師在備課上就應(yīng)多下功夫，多做預(yù)案，在備課方面要多考慮學(xué)生，老一套的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)新課程了?！罢n改對(duì)每一位教師，都是一次人生的歷練，是一次洗禮，它帶給我們教育生涯的必然是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程，是一次痛苦的蛻變，更是一次教育精神與情懷的涅槃?！敝芾蠋熯€給我們轉(zhuǎn)達(dá)了北大溫儒敏教授對(duì)課改過(guò)程中高中語(yǔ)文教師的鼓勵(lì)：“高中語(yǔ)文教師對(duì)于新課改應(yīng)該具有的態(tài)度：不發(fā)牢騷、不批判，而是認(rèn)真去實(shí)施，力所能及地積極去做，能做一寸做一寸，能進(jìn)一步進(jìn)一步，向著課改的理想目標(biāo)近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)，而不是怨天尤人。”此外，新教材的授課內(nèi)容增加了，但教學(xué)課時(shí)卻減少了，這就要求每節(jié)課的課堂容量要大，因此，備課時(shí)就要考慮周全，既要備教材，更要備學(xué)生，學(xué)生應(yīng)成為備課的重點(diǎn)。
尹順林老師給我們介紹了新課標(biāo)下作文教學(xué)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。他說(shuō)新課標(biāo)下的作文教學(xué)要注重“作文四美”，即“思想品質(zhì)美”“思維品質(zhì)美”“文化品質(zhì)美”“語(yǔ)言品質(zhì)美”。高中生作文的這些優(yōu)秀品質(zhì)，需要在高中三年的學(xué)習(xí)時(shí)間里，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行系統(tǒng)地訓(xùn)練，絕不是任由學(xué)生作文水平自由發(fā)展。尹老師還說(shuō)，語(yǔ)文老師要引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)，多讀名著，以保證能積累到更多的鮮活的寫(xiě)作素材。高中階段的作文訓(xùn)練要讓學(xué)生說(shuō)真話，述真情，抒實(shí)感，不要搞套路作文、公式作文。新課程更注重的是學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，體現(xiàn)在作文教學(xué)上就是要讓學(xué)生多關(guān)注生活，多感悟生活，能寫(xiě)出真情實(shí)感?？傊?，這四天的集中培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但我學(xué)到了很多對(duì)今后教學(xué)很有用的東西，比起那些沒(méi)能來(lái)參加培訓(xùn)的老師來(lái)說(shuō)，我們比他們要幸運(yùn)得多，我們能夠如此近距離的聆聽(tīng)專家們的講課，還能與專家們面對(duì)面地討論，能夠在第一時(shí)間了解到很多新課程的情況，對(duì)我們今后實(shí)施新課程會(huì)有很大的幫助。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇二
6月12日至26日，我參加了工布江達(dá)縣教育局與嶺南師范學(xué)院共同舉辦的提升教師教育教學(xué)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我聆聽(tīng)了專家的報(bào)告，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，還看了一些優(yōu)秀教師的示范課，使我每一天都能感受到思想火花的沖擊，在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過(guò)這次培訓(xùn)，收獲頗豐、感想頗深：眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界，許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我對(duì)教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中反思。
當(dāng)我聽(tīng)了張劍偉教授帶來(lái)的專題講座，使我能對(duì)自己的心態(tài)作一個(gè)調(diào)適，讓我樹(shù)立了新的正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中;感受到要先做人，再教書(shū)。做人要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)好心情。心理健康，身體才能健康，工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛(ài)學(xué)生，愛(ài)同事，輕輕松松地當(dāng)老師，快快樂(lè)樂(lè)地當(dāng)老師，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地當(dāng)老師，放下包袱，拋卻沉重，讓微笑永遠(yuǎn)綻放在臉上!在聽(tīng)了課堂設(shè)計(jì)案例研究后，能以實(shí)際的案例直觀展現(xiàn)，教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)，體現(xiàn)新課改指導(dǎo)下角色的轉(zhuǎn)變;教會(huì)了我們?cè)O(shè)計(jì)、研究的方法，展示了一種活靈活現(xiàn)的教學(xué)氛圍，更是讓我感受到新課改清新的氣息。
通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力――廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)?！扒‘?dāng)把握教學(xué)生成,切實(shí)提高教學(xué)實(shí)效”，使我的心靈受到了很大的沖擊。讓我印象深刻的是譚永煥校長(zhǎng)的講座，深深的感染了我。他那活到老、學(xué)到老的敬業(yè)精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，對(duì)教育事業(yè)深深地愛(ài)，讓我們感受到無(wú)形的壓力及敬佩的心情。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中途期間，我們與十八小的名師進(jìn)行了同課異構(gòu)活動(dòng)，從中學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)并得到了專家的肯定，同時(shí)也給我提了有價(jià)值的教學(xué)建議，這對(duì)我在今后日常教學(xué)中起到了積極的促進(jìn)作用。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促使我在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開(kāi)的。作為一名參加教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)能力，做一個(gè)智慧型的老師。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家及名師結(jié)合自身的成長(zhǎng)給我們做的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講座，為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇三
為了使全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，學(xué)會(huì)初期火災(zāi)的滅火方法，確保員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，11月9日上午10點(diǎn)到11點(diǎn)，__單位以“119消防日”為契機(jī)，在下屬物流基地開(kāi)展了一次消防演練活動(dòng)，并取得了圓滿成功。
從單位安全工作的實(shí)際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是進(jìn)行一次消防滅火的技能演練，其主要目的是使每位參與者了解消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，提高消防安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，__安保部制定了消防演練方案，在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說(shuō)明，確保了演練的順利進(jìn)行。
__單位各下屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次演練工作高度重視，并參加觀摩了本次演練；此外，為了使演練取得好的效果，單位還邀請(qǐng)到了園區(qū)部隊(duì)巡防隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為義務(wù)消防隊(duì)和經(jīng)營(yíng)戶人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)講解并親身示范手提式干粉滅火器的使用方法。最后，參與演練的人員也一一親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器。消防演練緊張有序進(jìn)行，最終獲得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。
通過(guò)此次消防演練，不僅增強(qiáng)了全體員工和經(jīng)營(yíng)戶人員的消防安全意識(shí)，使群防群治的理念深入人心，也使他們掌握了一般滅火器材的使用方法，提高了全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急自救能力，為單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供了一定的保障。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇四
20__年x月30日上午10點(diǎn)，我園成功進(jìn)行了消防疏散演練活動(dòng)。演練中，從火警警報(bào)響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域，歷時(shí)兩分鐘。整個(gè)演練過(guò)程做到快速、安全、有序。
演練前，全體教職工和幼兒就象往常一樣工作和開(kāi)展各種活動(dòng)。中班、大班幼兒在南二樓觀看有關(guān)安全方面的動(dòng)畫(huà)片;小班在樓下活動(dòng)室上課。大家一概不知道演習(xí)的起火地點(diǎn)和時(shí)間。
突然，一陣急促的響聲及“著火了”的警報(bào)聲，瞬間傳遍整個(gè)幼兒園，我園消防疏散演習(xí)副組長(zhǎng)李書(shū)生立即拿出大廳的“實(shí)驗(yàn)幼兒園防火應(yīng)急疏散方案”，張貼在大黑板上，吳沭魴園長(zhǎng)馬上組織消防疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，讓他們隨機(jī)應(yīng)變、各行其職，既有分工又有合作的緊急疏散。
全園的幼兒在整個(gè)疏散撤離的過(guò)程中有秩序并迅速地用濕毛巾捂口鼻，彎腰靠墻而走，整個(gè)活動(dòng)井然有序的把幼兒全部撤離到安全地帶，班主任清點(diǎn)幼兒人數(shù)后以及廚房人員、保健員向組長(zhǎng)匯報(bào)情況。20分鐘后整個(gè)消防疏散演習(xí)，按預(yù)定方案圓滿結(jié)束。
通過(guò)這次演練，不但增強(qiáng)了教職工和幼兒具體的逃生技巧和自我救護(hù)意識(shí)，同時(shí)也是對(duì)幼兒園樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，建立安全工作確保有力的促進(jìn)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇五
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，也給自己?jiǎn)⒌狭讼腊踩季S，增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)：
認(rèn)清消防安全的重要性消防安全培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的、最突出，而從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全大大問(wèn)題，，所以我們要時(shí)刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問(wèn)題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹(shù)立“安全第預(yù)防為主”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)，尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。在消防安全中要警長(zhǎng)鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實(shí)做到安全為天的理念。
加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無(wú)情，火更無(wú)情，當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來(lái)為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，給自己生存和逃脫一些生機(jī)，要采取果斷的.、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識(shí)、基本消防要點(diǎn)，作為一名消防工作人員，必須學(xué)會(huì)有關(guān)廣泛消防知識(shí)，吸收各個(gè)案例消防火災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，和一些自救，疏散人流，及時(shí)采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財(cái)產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)?！爸挥薪^望的人，沒(méi)有絕望處境”。當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場(chǎng)中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來(lái)呼吸，過(guò)濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬(wàn)要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。
熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。
1、你所職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。
要經(jīng)常性的，檢查各個(gè)水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇六
為了加強(qiáng)公司的安全，在有危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)不是亂作一團(tuán)，有備無(wú)患，也是踐行公司安全作業(yè)的理念，在公司經(jīng)理的號(hào)召下，由保安隊(duì)組織了一次為期十五天的消防安全培訓(xùn)，我作為車間的一員，積極參加了這次的活動(dòng)，學(xué)習(xí)一些關(guān)于消防安全的`知識(shí)，同時(shí)參與了消防基礎(chǔ)訓(xùn)練。在培訓(xùn)期間，我收獲了很多珍貴的東西，現(xiàn)在來(lái)講一講我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)的感想。
因?yàn)橐覀兞私庀?，所以我們采用的是軍事化培?xùn)，鍛煉了我們的意志，增強(qiáng)了我們的耐力，加深了員工之間的默契，配合愈發(fā)的好。在前期的體力訓(xùn)練，我有不同程度的掉隊(duì)，隨著不斷地深入訓(xùn)練，我一次比一次有進(jìn)步，在每天的體力訓(xùn)練之后疲憊感越來(lái)越輕，一天比之一天輕松。接下來(lái)先學(xué)習(xí)了一些消防工具的應(yīng)用，然后練習(xí)消防水帶的對(duì)口連接，兩個(gè)一組產(chǎn)生對(duì)比，我在練習(xí)中用時(shí)不斷地縮短，得到了教練的肯定，我覺(jué)得非常有成就感。
在這次訓(xùn)練中，體能訓(xùn)練占據(jù)了我們大量的時(shí)間，借此機(jī)會(huì)我也接觸很多不一樣的訓(xùn)練方法，來(lái)加強(qiáng)我們對(duì)于身體的掌控力。在訓(xùn)練過(guò)程，教練為了刺激我們，很多的項(xiàng)目都是帶有一定的比賽的意味在里面，因此各個(gè)隊(duì)員都爭(zhēng)先恐后，生怕自己被懲罰。在團(tuán)體訓(xùn)練中，教練就用連坐的制度，讓每一組的成員，優(yōu)秀的幫助落后的，懂得合作的重要性，這也讓我們?cè)谥髮?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中的配合奠定了基礎(chǔ)。
火災(zāi)發(fā)生時(shí)，最重要的是逃生，保護(hù)好自己，這就要求我們懂得使用個(gè)人防護(hù)的器材。訓(xùn)練中的一個(gè)主要內(nèi)容就是個(gè)人防護(hù)器材理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和使用的方法，在最后的考核中也有這一項(xiàng)的內(nèi)容，如何在不同的環(huán)境中正確的使用不同的器具。
最后是處理火災(zāi)，從發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情開(kāi)始，處理的時(shí)間越短，損失就越小，這就需要最默契的配合。因?yàn)槊總€(gè)擅長(zhǎng)的部分不同，因此我們要對(duì)自己的能力有正確的估算，使自己處在最合適的位置，讓時(shí)間是最短的。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇七
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?！彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理， 請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?BR> 尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有適度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題?？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇八
20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
本年度存在的問(wèn)題
在20_年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
銷售培訓(xùn)總結(jié)和感想
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇九
20xx年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校舉行了針對(duì)全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動(dòng)，通過(guò)這次的演習(xí)，我們對(duì)應(yīng)急疏散的程序，逃生和滅火知識(shí)有了切身的體會(huì)，一定程度上對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急疏散，正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
二節(jié)課后隨著警報(bào)聲的敲響，消防演練正式開(kāi)始。同學(xué)們?cè)诼?tīng)到指令后在我的帶領(lǐng)下，安全有序，迅速撤離教室，并按指定路線到達(dá)操場(chǎng)安全地帶。他們能按正確的逃生方法去做，都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過(guò)程中，我心里很緊張，直到確定教室最后一個(gè)同學(xué)走出教室時(shí)，心里面的石頭才放了下來(lái)，全部的人脫離危險(xiǎn)到達(dá)操場(chǎng)時(shí)用時(shí)不到兩分鐘，并且沒(méi)有一個(gè)人在逃生的過(guò)程中落下。
演練結(jié)束后，我對(duì)本次的活動(dòng)進(jìn)行了一個(gè)小節(jié)，為同學(xué)們提供了一些安全建議，提醒同學(xué)們不忘安全意識(shí)。這次的消防安全演練活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了，我們要爭(zhēng)取時(shí)間，火災(zāi)發(fā)生時(shí)要盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)，不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了寶貴的逃跑時(shí)間，要選擇與火源相反的方向快速的逃跑，如果逃跑路線被堵時(shí)，要學(xué)會(huì)關(guān)好門窗，用濕毛巾捂住口鼻，等等救援。我們?cè)谔由鷷r(shí)是要抓緊時(shí)間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動(dòng)不僅讓學(xué)生們樹(shù)立了以人為本，生命至上的思想信念，又讓師生們學(xué)會(huì)了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識(shí)和廣大師生的逃生自救能力，也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的.機(jī)會(huì)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十
總體來(lái)說(shuō)，我們這次游戲系團(tuán)學(xué)干事培訓(xùn)，各個(gè)階段都十分成功，使我受益
匪淺，使我在各個(gè)方面都取得了不同程度的進(jìn)步。我總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
1、文明禮貌待人
本次培訓(xùn)中，教會(huì)我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合，與不同身份的人在不同的場(chǎng)景下接觸時(shí)應(yīng)有的禮貌，以及如何文明禮貌地與他人交流。
2、合理安排自身時(shí)間
我在團(tuán)學(xué)培訓(xùn)期間，與部長(zhǎng)們積極交流，學(xué)會(huì)了如何安排學(xué)習(xí)和工作之間時(shí)間上的沖突，學(xué)會(huì)了有效率地安排各種工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、加深了同學(xué)之間的感情
在培訓(xùn)期間，與同學(xué)間的交流十分頻繁，合作的機(jī)會(huì)也十分地多，這不僅加深了同學(xué)間個(gè)感情，也培養(yǎng)出干事之間的團(tuán)隊(duì)精神和配合默契。
二、不足方面
培訓(xùn)期間我們也暴露出一些問(wèn)題，我們也認(rèn)真反省思考我們的不足。
1、在培訓(xùn)中，不夠積極參與其中。
在培訓(xùn)期間有許多的活動(dòng)，如素質(zhì)拓展，老干部交流會(huì)等等，在這些活動(dòng)中參與其中的積極度不夠。
2、與小組成員交流不足
在培訓(xùn)期間組成的臨時(shí)小組中，與成員的交流溝通，以及信息共享方面存在這明顯的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些問(wèn)題，如小組成果展示的成果制作過(guò)程中，由于之間溝通交流不足導(dǎo)致成果展作品遲遲未能完成。
三、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)自己與他們交流的能力。
2、鍛煉自己參與活動(dòng)的積極性。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十一
懷著空杯的.心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)班。通過(guò)積極參與和全心投入，我在對(duì)xx保險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自xx大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十二
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工?入職崗前培訓(xùn)?。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理?體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時(shí)穿插豐富精彩的員工?互動(dòng)活動(dòng)，并進(jìn)行了嚴(yán)格高效的軍訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。??首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號(hào)，經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風(fēng)雨，一路走來(lái)是前人堅(jiān)持不懈的毅力;雄踞全國(guó)五百?gòu)?qiáng)，湖北30強(qiáng)和武漢10強(qiáng)，是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽(yù)，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強(qiáng)的結(jié)果。見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
同一天，我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往都是嚴(yán)謹(jǐn)和溫暖的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度?不僅保證了公司的高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心幫助更讓我們體會(huì)了大家庭的溫暖。?第二，培訓(xùn)提高了我的工作技能，幫我更有信心面對(duì)工作。作為服務(wù)行業(yè)，各項(xiàng)工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān)，各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細(xì)致周到的講解，讓我對(duì)各項(xiàng)規(guī)范高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我能更好面對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的事故;突發(fā)問(wèn)題和售后服務(wù)的處理的學(xué)習(xí)，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺。?第三，軍訓(xùn)的過(guò)程，提高了我的精神，讓我能更好的面對(duì)未來(lái)的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅(jiān)持;踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過(guò)程，讓我們更懂得了責(zé)任和堅(jiān)持，能讓我在未來(lái)的工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，面對(duì)工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項(xiàng)工作。
盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了，但是我會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)和技能，保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責(zé)，用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)?！安慌虏蛔R(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的.新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高-瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展！
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十三
“關(guān)注消防知識(shí)、共建平安校園”主題班會(huì)總結(jié)人們的生活離不開(kāi)火。但是火如果使用不當(dāng)或者管理不好，就會(huì)發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)重威脅人們的生活，給人民的生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家的建設(shè)發(fā)展造成巨大損失，所以消防安全十分重要。作為大學(xué)生，我們更要豐富自己的消防安全知識(shí)，關(guān)注點(diǎn)滴，從細(xì)節(jié)做起，從我做起，把校園構(gòu)建得更安全、更美好、更和諧。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的消防安全意識(shí)和在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)變和自防自救能力，為了加強(qiáng)校內(nèi)的消防安全工作，堅(jiān)決預(yù)防火災(zāi)事故，保障同學(xué)們的安全和校園秩序的穩(wěn)定，使同學(xué)們掌握對(duì)不同火災(zāi)的情況、如何使用滅火器材、如何做好預(yù)防工作等多方面知識(shí)。經(jīng)過(guò)班委的討論后，決定于20xx年x月x日早三、四節(jié)課在三號(hào)教學(xué)樓3402教室召開(kāi)有關(guān)“關(guān)注消防知識(shí)丶共建平安校園”的主題班會(huì)。內(nèi)容包括：視頻資料；火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)圖片展示；消防標(biāo)志展示；師生應(yīng)當(dāng)熟悉掌握的消防知識(shí)；報(bào)警應(yīng)注意的問(wèn)題；撲救初起火災(zāi)的四種基本方法；在逃生過(guò)程中要注意的問(wèn)題；如何組織人員疏散；火場(chǎng)逃生順口溜。最后進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的競(jìng)賽活動(dòng)，同學(xué)們積極踴躍，搶答有關(guān)消防知識(shí)的問(wèn)題。這次“關(guān)注消防知識(shí)，共建和平校園”主題班會(huì)成功舉辦，同學(xué)們?cè)诼?tīng)講過(guò)程中獲得了大量的消防安全知識(shí)。最后，輔導(dǎo)員做了補(bǔ)充知識(shí)及發(fā)生火災(zāi)的其他情況，強(qiáng)調(diào)一些沒(méi)有提到的重點(diǎn)，加強(qiáng)了同學(xué)們的防火意識(shí)。其中，消防安全競(jìng)賽提高了同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性，加深了同學(xué)們對(duì)消防安全的理解，同時(shí)安全防范意識(shí)也提高了，對(duì)于我校的安全工作也有了一定的了解。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十四
自我介紹：大家好，我叫xxx。來(lái)自內(nèi)蒙古，典型的內(nèi)蒙女孩。外向因子比較顯著，平日比較活潑直爽，不過(guò)骨子里還是有些內(nèi)向因子的，因此偶爾會(huì)顯示出亦動(dòng)亦靜的特質(zhì)，雖然不太明顯。
對(duì)公司的印象：作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景比較廣闊，市場(chǎng)定位也很明確，管理機(jī)制張弛有度，能夠給員工提供一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。
對(duì)同事的印象：工作上積極，有責(zé)任心，易于近人，好相處，并且樂(lè)于去幫助別人，彼此間關(guān)系融洽，營(yíng)造了積極進(jìn)取，共同進(jìn)步的工作氛圍。
入職感想
10月8日，我上班的第一天，終于能夠進(jìn)入xx開(kāi)始自己的新生活，興奮，緊張，開(kāi)心，當(dāng)時(shí)的心情根本無(wú)法形容，因?yàn)槲抑肋@就是自己一直期許的工作。
作為一名新員工，需要盡快融入到工作環(huán)境中，明確自己在這個(gè)環(huán)境中所該充當(dāng)?shù)慕巧?，?yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，并且可以對(duì)自己的份內(nèi)工作快速接手。盡管自己在過(guò)去兩年的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是很有壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我時(shí)刻督促自己積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，向?qū)煂で髱椭?，并且很用心的去補(bǔ)習(xí)所需的基本專業(yè)知識(shí)，并歸類總結(jié)工作內(nèi)容，以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，正是因?yàn)樗麄兡托募?xì)致的講解和指導(dǎo)，才使我得于盡早在那種緊張情緒中釋放出來(lái)，迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)，融入進(jìn)xx這個(gè)大家庭。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)公司企業(yè)文化、公司制度都有了更深的認(rèn)識(shí)，我了解了公司的發(fā)展遠(yuǎn)景和目標(biāo)，清楚了各部門的職責(zé)及相關(guān)工作流程，從而對(duì)自己在公司的定位也更加明確清晰。
以前自己對(duì)工作的定位太過(guò)于模糊，總認(rèn)為自己總是重復(fù)著前一天的生活，面對(duì)同樣的人，處理同樣的問(wèn)題，所以偶爾就有消極懈怠的時(shí)候。來(lái)到xx，看到身邊的同事每日在工作中那種積極忙碌的狀態(tài)，我開(kāi)始明白每個(gè)人其實(shí)都在重復(fù)昨天的生活，但是聰明的人懂得在同樣的土壤中汲取自己所需的養(yǎng)分，從而可以不斷成長(zhǎng)。
自己在之前的工作并沒(méi)有接觸過(guò)erp系統(tǒng)，這是我在今后的工作中將涉及的最基本的一項(xiàng)工作框架，所以入職后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下馬上對(duì)erp供應(yīng)鏈模塊進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)幾次實(shí)踐，很快可以將工作中所涉及的erp內(nèi)容獨(dú)立操作，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以熟練準(zhǔn)確的進(jìn)行相關(guān)工作。
還記得剛來(lái)時(shí)面對(duì)檔案柜里滿滿的供應(yīng)商需要?dú)w檔的文件手足無(wú)措的樣子，當(dāng)時(shí)的腦子都是亂的，不知道自己的工作在哪入手。后來(lái)慢慢的發(fā)現(xiàn)，好多工作都是有規(guī)律可循的，就像雖然很多供應(yīng)商，但是每個(gè)供應(yīng)商對(duì)應(yīng)著一個(gè)編碼，這樣歸檔的時(shí)候就可以是一種分類的模式。你要懂得觀察，從而摸索著找出那些有利于后續(xù)工作的一種方式。
因而，不論是在生活中，還是在工作中，我時(shí)刻都記得學(xué)無(wú)止境。過(guò)去所學(xué)的知識(shí)還有工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都只是一個(gè)臺(tái)階，想要進(jìn)步，想要站穩(wěn)，必須要給自己不間斷的充電。就拿最常用的辦公軟件來(lái)說(shuō)，幾乎所有人大部分工作都有涉及，但并不是所有人都能如魚(yú)得水般自如運(yùn)用。我以前一直認(rèn)為自己辦公軟件運(yùn)用的很熟練上手，自我感覺(jué)還很良好的樣子，慢慢的開(kāi)始碰見(jiàn)這樣那樣的工作，終于明白自己所會(huì)的不過(guò)是些平日常用的東西。
這也只是告誡自己要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)的一個(gè)簡(jiǎn)單的小例子。不僅要學(xué)習(xí)，還要善于總結(jié)工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，并如何尋求解決措施。在這方面，我一直要求自己去主動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題得以解決。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，我首先會(huì)想自己通過(guò)哪些努力便可以解決這個(gè)問(wèn)題，然后看一下自己努力后再去處理這個(gè)問(wèn)題還在不在問(wèn)題必須得到解決的期限之內(nèi)，如果可以，就爭(zhēng)取自己獨(dú)立解決。如果自己無(wú)力應(yīng)對(duì)，在不影響同事正常工作的基礎(chǔ)上，我會(huì)第一時(shí)間去尋求同事的幫助，然后自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同樣的問(wèn)題不要困惑自己并且麻煩同事兩次。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我不僅看到了自己的進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些會(huì)影響到工作的問(wèn)題。比如自己理科知識(shí)的缺乏，已經(jīng)影響到對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致分類，從而影響了自己對(duì)供應(yīng)商彩頁(yè)分類歸檔的速度。在日后工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身存在的一些問(wèn)題，從而可以主動(dòng)高效率的完成工作。
人生總會(huì)有著無(wú)數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無(wú)意地回放。而這次，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開(kāi)始，也是人生轉(zhuǎn)折的來(lái)臨。我是冶建院下屬金威公司的新員工，參加工作一個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)公司的情況和自己的工作內(nèi)容有了大體的了解并開(kāi)始慢慢融入到自己的角色中，承擔(dān)自己在公司的一份責(zé)任。但是，初入社會(huì)，對(duì)于任何事情都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，自己仍然有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
總院組織的這次新員工入職培訓(xùn)使我受益匪淺，通過(guò)此次培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練和聽(tīng)取了相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多?，F(xiàn)在，短暫的四天培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我。
第一天的培訓(xùn)，首先是李佩勛院長(zhǎng)介紹了冶建總院的發(fā)展歷史、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)劃，李院長(zhǎng)同時(shí)提出了對(duì)新員工的要求：要嚴(yán)格要求自己，每一件工作都要認(rèn)真的做好，結(jié)合工作努力學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，善于承擔(dān)壓力，遇到困難要及時(shí)向周圍的人去請(qǐng)教，敢于接受批評(píng)并及時(shí)改進(jìn)。看似簡(jiǎn)單平常的幾句話在這個(gè)特殊的時(shí)間卻有意味深長(zhǎng)的含義。接下來(lái)是李福奇書(shū)記介紹總院的企業(yè)文化與黨工團(tuán)組織，讓我們了解了總院為豐富員工生活所做的努力和周到的安排。期間，我也通關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹對(duì)總院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織體系和院相關(guān)管理規(guī)定有了一定的了解。多媒體培訓(xùn)的《優(yōu)秀員工》講座中“拖延一件事情比做錯(cuò)一件事情更可怕”這句話猶如一記警鐘敲響在自己耳邊，是的，“沒(méi)有借口，完美執(zhí)行”，只有這樣我們才能在工作中不斷成長(zhǎng)。
第二天的拓展訓(xùn)練是我印象最深刻的，我們就是依附著拓展訓(xùn)練賦予的理念去完成訓(xùn)練中的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)完成任務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，其主要可以歸納為：
1.打破人際堅(jiān)冰
參加這次培訓(xùn)班的新員工共一百多人，隨機(jī)分成10對(duì)。通過(guò)組建隊(duì)伍過(guò)程中的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策進(jìn)行自我介紹。這不是為了完成任務(wù)，而是通過(guò)大家在組建隊(duì)伍中來(lái)彼此間建立一種親切的關(guān)系。這個(gè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中不可或缺的感情基礎(chǔ)。很短的時(shí)間，我們有了自己的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)旗以及隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)班子而在生活中和工作中，我感覺(jué)自己更缺乏這種主動(dòng)破冰的勇氣。就這樣一件小小的事情讓我體會(huì)到人際關(guān)系的好壞，不僅僅與性格有關(guān)，而且更為主要的是自己有沒(méi)有一個(gè)良好的習(xí)慣和主動(dòng)破冰的勇氣。要想成為成功團(tuán)隊(duì)的一員就必須要有成功的人際關(guān)系。
2.相互協(xié)作是通向成功的基石
團(tuán)隊(duì)中的14人兩兩一組組合成7對(duì)攀梯組，每次有一組的兩個(gè)人攀梯，另外有6人分別做這兩個(gè)人的大保、二保、三保，同時(shí)兩人之間也需要精誠(chéng)合作，因?yàn)槊恳粚犹葑又g距離很高并且在攀爬過(guò)程中不斷搖擺，這需要一個(gè)人做基座，另一個(gè)人踩著基座的腿和肩上到上一階梯，然后再想法把基座拽上去。整個(gè)小組的齊心合作才能得到最后的成功。從這里我們看到了團(tuán)結(jié)、協(xié)作的力量，我們看到了堅(jiān)持的重要。讓我們懂得在面對(duì)困難時(shí)，要有一種永不言敗的精神。
3.相互信任是成功的關(guān)鍵
“向后倒”的游戲使我深深的體會(huì)到這個(gè)道理。
4.勇于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)是成功的必備素質(zhì)
拓展訓(xùn)練的最后一個(gè)項(xiàng)目“畢業(yè)墻”使我感觸頗深，“基座”隊(duì)員勇于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)的精神使我最為震撼，雖然“基座”隊(duì)員的肩膀都腫了，有的甚至都破皮了，但看到所有隊(duì)員都成功的翻越“畢業(yè)墻”，他們沒(méi)有一絲疲憊的感覺(jué)，更多的是成功后的喜悅。
第三天是分別到香河材料基地、西集焊接基地、大興鋼構(gòu)基地參觀，精良先進(jìn)的設(shè)備、訓(xùn)練有素的操作管理人員讓我感受到三個(gè)基地強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?，更佩服于院領(lǐng)導(dǎo)大手筆而英明的決策，這使得總院整個(gè)研發(fā)―生產(chǎn)―應(yīng)用達(dá)到一體化的程度。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇一
7月14——8月1日，參加“百色市普通高中新課程改革學(xué)科教師集中培訓(xùn)”的老師集中在百色市教育賓館六樓會(huì)議室，進(jìn)行為期四天的集中培訓(xùn)。給老師們授課的共有五位專家，他們分別是：人民教育出版社的劉真福主編、山東臨沂教科所的郭士豐主任、廣西師范學(xué)院的施平教授、柳州高中的特級(jí)教師周麗雅老師、桂林中學(xué)的特級(jí)教師尹順林老師。專家們分別針對(duì)課改涉及到的不同層面、不同問(wèn)題做了細(xì)致入微的、精彩的講解，讓參加培訓(xùn)的老師們受益匪淺。劉真福主編就教材的編寫(xiě)作了細(xì)致入微的分析、講解。指導(dǎo)思想方面,新課標(biāo)要求教材的編寫(xiě)要以教育科學(xué)理論為指導(dǎo),要在繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和現(xiàn)代意識(shí)。難能可貴的是,新課標(biāo)從高中生的角度出發(fā),要求教材編寫(xiě)要適應(yīng)高中生身心發(fā)展的特點(diǎn),從語(yǔ)文能力形成和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,幫助學(xué)生良好個(gè)性和健全人格的形成。內(nèi)容選編方面,新課標(biāo)要求“選文要具有時(shí)代性和典范性,富于文化內(nèi)涵,文質(zhì)兼美,豐富多樣,難易適度,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開(kāi)闊學(xué)生的眼界”,并且還要求內(nèi)容的確定要有利于學(xué)生“自主、合作、探究”地學(xué)習(xí)。從教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,課文的選編無(wú)論在內(nèi)容還是形式上都側(cè)重思想性、時(shí)代性、豐富性、可接受性等幾個(gè)方面。選文無(wú)論在思想上還是在藝術(shù)上都可以起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用,讓學(xué)生在潛移默化中吸收知識(shí),得到進(jìn)步。中學(xué)語(yǔ)文課文的選編在學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)上有著舉足輕重的作用。劉主編的分析和講解讓與會(huì)的老師真正理解了課改的意義。
郭士豐主任給我們介紹了山東省實(shí)施新課改的經(jīng)驗(yàn)。山東省是全國(guó)第一批進(jìn)行新課改的省份之一，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們進(jìn)行課改的寶貴材料。由于科學(xué)知識(shí)不斷更新、教育改革不斷深入，為了緊跟上不斷發(fā)展變化的教育形勢(shì)，老師們要積極地投身于教學(xué)改革的實(shí)踐之中，努力向?qū)W者型、科研型老師發(fā)展。經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材和先進(jìn)的教學(xué)理論，及時(shí)更新教學(xué)觀念、確立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀，積極開(kāi)展優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)活動(dòng)，主動(dòng)探索適應(yīng)新形勢(shì)、新教材的課堂教學(xué)模式，并把研究成果撰寫(xiě)成論文進(jìn)行交流或發(fā)表。在課題研究中，確立了“反復(fù)誦讀——教材解讀——確定目標(biāo)——設(shè)計(jì)過(guò)程——實(shí)施教學(xué)——教后反思”的教學(xué)研究思路。強(qiáng)調(diào)研究者要過(guò)好五關(guān)：誦讀關(guān)、解讀關(guān)、定向關(guān)、設(shè)計(jì)關(guān)、教學(xué)關(guān)。新課改注重發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體性，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和事件能力。進(jìn)行教學(xué)流程設(shè)計(jì)時(shí)，堅(jiān)持以程序性知識(shí)為基本學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為基本的學(xué)習(xí)方式。前人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，郭主任把他們?cè)趯?shí)施新課程中所遇到的問(wèn)題以及解決的方法毫無(wú)保留地介紹給我們，讓我們?cè)谶M(jìn)行課改時(shí)少走彎路。
施新課程后老師們的備課任務(wù)更重了。要讓學(xué)生真正成為課堂的主人，教師在備課上就應(yīng)多下功夫，多做預(yù)案，在備課方面要多考慮學(xué)生，老一套的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)新課程了?！罢n改對(duì)每一位教師，都是一次人生的歷練，是一次洗禮，它帶給我們教育生涯的必然是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程，是一次痛苦的蛻變，更是一次教育精神與情懷的涅槃?！敝芾蠋熯€給我們轉(zhuǎn)達(dá)了北大溫儒敏教授對(duì)課改過(guò)程中高中語(yǔ)文教師的鼓勵(lì)：“高中語(yǔ)文教師對(duì)于新課改應(yīng)該具有的態(tài)度：不發(fā)牢騷、不批判，而是認(rèn)真去實(shí)施，力所能及地積極去做，能做一寸做一寸，能進(jìn)一步進(jìn)一步，向著課改的理想目標(biāo)近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)，而不是怨天尤人。”此外，新教材的授課內(nèi)容增加了，但教學(xué)課時(shí)卻減少了，這就要求每節(jié)課的課堂容量要大，因此，備課時(shí)就要考慮周全，既要備教材，更要備學(xué)生，學(xué)生應(yīng)成為備課的重點(diǎn)。
尹順林老師給我們介紹了新課標(biāo)下作文教學(xué)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。他說(shuō)新課標(biāo)下的作文教學(xué)要注重“作文四美”，即“思想品質(zhì)美”“思維品質(zhì)美”“文化品質(zhì)美”“語(yǔ)言品質(zhì)美”。高中生作文的這些優(yōu)秀品質(zhì)，需要在高中三年的學(xué)習(xí)時(shí)間里，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行系統(tǒng)地訓(xùn)練，絕不是任由學(xué)生作文水平自由發(fā)展。尹老師還說(shuō)，語(yǔ)文老師要引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)，多讀名著，以保證能積累到更多的鮮活的寫(xiě)作素材。高中階段的作文訓(xùn)練要讓學(xué)生說(shuō)真話，述真情，抒實(shí)感，不要搞套路作文、公式作文。新課程更注重的是學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，體現(xiàn)在作文教學(xué)上就是要讓學(xué)生多關(guān)注生活，多感悟生活，能寫(xiě)出真情實(shí)感?？傊?，這四天的集中培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但我學(xué)到了很多對(duì)今后教學(xué)很有用的東西，比起那些沒(méi)能來(lái)參加培訓(xùn)的老師來(lái)說(shuō)，我們比他們要幸運(yùn)得多，我們能夠如此近距離的聆聽(tīng)專家們的講課，還能與專家們面對(duì)面地討論，能夠在第一時(shí)間了解到很多新課程的情況，對(duì)我們今后實(shí)施新課程會(huì)有很大的幫助。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇二
6月12日至26日，我參加了工布江達(dá)縣教育局與嶺南師范學(xué)院共同舉辦的提升教師教育教學(xué)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我聆聽(tīng)了專家的報(bào)告，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，還看了一些優(yōu)秀教師的示范課，使我每一天都能感受到思想火花的沖擊，在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過(guò)這次培訓(xùn)，收獲頗豐、感想頗深：眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界，許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我對(duì)教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中反思。
當(dāng)我聽(tīng)了張劍偉教授帶來(lái)的專題講座，使我能對(duì)自己的心態(tài)作一個(gè)調(diào)適，讓我樹(shù)立了新的正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中;感受到要先做人，再教書(shū)。做人要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)好心情。心理健康，身體才能健康，工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛(ài)學(xué)生，愛(ài)同事，輕輕松松地當(dāng)老師，快快樂(lè)樂(lè)地當(dāng)老師，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地當(dāng)老師，放下包袱，拋卻沉重，讓微笑永遠(yuǎn)綻放在臉上!在聽(tīng)了課堂設(shè)計(jì)案例研究后，能以實(shí)際的案例直觀展現(xiàn)，教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)，體現(xiàn)新課改指導(dǎo)下角色的轉(zhuǎn)變;教會(huì)了我們?cè)O(shè)計(jì)、研究的方法，展示了一種活靈活現(xiàn)的教學(xué)氛圍，更是讓我感受到新課改清新的氣息。
通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力――廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)?！扒‘?dāng)把握教學(xué)生成,切實(shí)提高教學(xué)實(shí)效”，使我的心靈受到了很大的沖擊。讓我印象深刻的是譚永煥校長(zhǎng)的講座，深深的感染了我。他那活到老、學(xué)到老的敬業(yè)精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，對(duì)教育事業(yè)深深地愛(ài)，讓我們感受到無(wú)形的壓力及敬佩的心情。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中途期間，我們與十八小的名師進(jìn)行了同課異構(gòu)活動(dòng)，從中學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)并得到了專家的肯定，同時(shí)也給我提了有價(jià)值的教學(xué)建議，這對(duì)我在今后日常教學(xué)中起到了積極的促進(jìn)作用。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促使我在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開(kāi)的。作為一名參加教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)能力，做一個(gè)智慧型的老師。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家及名師結(jié)合自身的成長(zhǎng)給我們做的一場(chǎng)場(chǎng)精彩講座，為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇三
為了使全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，學(xué)會(huì)初期火災(zāi)的滅火方法，確保員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，11月9日上午10點(diǎn)到11點(diǎn)，__單位以“119消防日”為契機(jī)，在下屬物流基地開(kāi)展了一次消防演練活動(dòng)，并取得了圓滿成功。
從單位安全工作的實(shí)際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是進(jìn)行一次消防滅火的技能演練，其主要目的是使每位參與者了解消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，提高消防安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，__安保部制定了消防演練方案，在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說(shuō)明，確保了演練的順利進(jìn)行。
__單位各下屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次演練工作高度重視，并參加觀摩了本次演練；此外，為了使演練取得好的效果，單位還邀請(qǐng)到了園區(qū)部隊(duì)巡防隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為義務(wù)消防隊(duì)和經(jīng)營(yíng)戶人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)講解并親身示范手提式干粉滅火器的使用方法。最后，參與演練的人員也一一親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器。消防演練緊張有序進(jìn)行，最終獲得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。
通過(guò)此次消防演練，不僅增強(qiáng)了全體員工和經(jīng)營(yíng)戶人員的消防安全意識(shí)，使群防群治的理念深入人心，也使他們掌握了一般滅火器材的使用方法，提高了全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急自救能力，為單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供了一定的保障。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇四
20__年x月30日上午10點(diǎn)，我園成功進(jìn)行了消防疏散演練活動(dòng)。演練中，從火警警報(bào)響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域，歷時(shí)兩分鐘。整個(gè)演練過(guò)程做到快速、安全、有序。
演練前，全體教職工和幼兒就象往常一樣工作和開(kāi)展各種活動(dòng)。中班、大班幼兒在南二樓觀看有關(guān)安全方面的動(dòng)畫(huà)片;小班在樓下活動(dòng)室上課。大家一概不知道演習(xí)的起火地點(diǎn)和時(shí)間。
突然，一陣急促的響聲及“著火了”的警報(bào)聲，瞬間傳遍整個(gè)幼兒園，我園消防疏散演習(xí)副組長(zhǎng)李書(shū)生立即拿出大廳的“實(shí)驗(yàn)幼兒園防火應(yīng)急疏散方案”，張貼在大黑板上，吳沭魴園長(zhǎng)馬上組織消防疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，讓他們隨機(jī)應(yīng)變、各行其職，既有分工又有合作的緊急疏散。
全園的幼兒在整個(gè)疏散撤離的過(guò)程中有秩序并迅速地用濕毛巾捂口鼻，彎腰靠墻而走，整個(gè)活動(dòng)井然有序的把幼兒全部撤離到安全地帶，班主任清點(diǎn)幼兒人數(shù)后以及廚房人員、保健員向組長(zhǎng)匯報(bào)情況。20分鐘后整個(gè)消防疏散演習(xí)，按預(yù)定方案圓滿結(jié)束。
通過(guò)這次演練，不但增強(qiáng)了教職工和幼兒具體的逃生技巧和自我救護(hù)意識(shí)，同時(shí)也是對(duì)幼兒園樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，建立安全工作確保有力的促進(jìn)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇五
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，也給自己?jiǎn)⒌狭讼腊踩季S，增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，讓我在提高消防安全認(rèn)識(shí)的同時(shí)也抓住落實(shí)工作，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)：
認(rèn)清消防安全的重要性消防安全培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)的、最突出，而從麻痹和認(rèn)識(shí)不到所引發(fā)的，疏忽而忽視所造成的，也是危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全，財(cái)產(chǎn)安全大大問(wèn)題，，所以我們要時(shí)刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問(wèn)題和漏洞，必須做到位，做到徹底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固樹(shù)立“安全第預(yù)防為主”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)，尊重人權(quán)的高度，本著對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。在消防安全中要警長(zhǎng)鳴，做到居安思維，防患于未然，防范于隱患，確實(shí)做到安全為天的理念。
加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)。災(zāi)害無(wú)情，火更無(wú)情，當(dāng)我們被困在火場(chǎng)內(nèi)生命受到威脅時(shí)，在等待消防救助的時(shí)間里，如果我們能利用保護(hù)自己的方式來(lái)為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，給自己生存和逃脫一些生機(jī)，要采取果斷的.、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時(shí)里要多掌握一些消防基本常識(shí)、基本消防要點(diǎn)，作為一名消防工作人員，必須學(xué)會(huì)有關(guān)廣泛消防知識(shí)，吸收各個(gè)案例消防火災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，和一些自救，疏散人流，及時(shí)采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財(cái)產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)?！爸挥薪^望的人，沒(méi)有絕望處境”。當(dāng)你面對(duì)、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切，首先，看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣采取有效辦法，及時(shí)是否打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍，在現(xiàn)場(chǎng)中要維護(hù)秩序，了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況，自己在救援他人中，要首先，采取啥辦法，用被子或者其他絕緣空氣物體來(lái)為別人逃生，逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來(lái)呼吸，過(guò)濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時(shí)，不間斷呼叫救援，千萬(wàn)要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。
熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。
1、你所職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報(bào)警電路圖。
要經(jīng)常性的，檢查各個(gè)水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇六
為了加強(qiáng)公司的安全，在有危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)不是亂作一團(tuán)，有備無(wú)患，也是踐行公司安全作業(yè)的理念，在公司經(jīng)理的號(hào)召下，由保安隊(duì)組織了一次為期十五天的消防安全培訓(xùn)，我作為車間的一員，積極參加了這次的活動(dòng)，學(xué)習(xí)一些關(guān)于消防安全的`知識(shí)，同時(shí)參與了消防基礎(chǔ)訓(xùn)練。在培訓(xùn)期間，我收獲了很多珍貴的東西，現(xiàn)在來(lái)講一講我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)的感想。
因?yàn)橐覀兞私庀?，所以我們采用的是軍事化培?xùn)，鍛煉了我們的意志，增強(qiáng)了我們的耐力，加深了員工之間的默契，配合愈發(fā)的好。在前期的體力訓(xùn)練，我有不同程度的掉隊(duì)，隨著不斷地深入訓(xùn)練，我一次比一次有進(jìn)步，在每天的體力訓(xùn)練之后疲憊感越來(lái)越輕，一天比之一天輕松。接下來(lái)先學(xué)習(xí)了一些消防工具的應(yīng)用，然后練習(xí)消防水帶的對(duì)口連接，兩個(gè)一組產(chǎn)生對(duì)比，我在練習(xí)中用時(shí)不斷地縮短，得到了教練的肯定，我覺(jué)得非常有成就感。
在這次訓(xùn)練中，體能訓(xùn)練占據(jù)了我們大量的時(shí)間，借此機(jī)會(huì)我也接觸很多不一樣的訓(xùn)練方法，來(lái)加強(qiáng)我們對(duì)于身體的掌控力。在訓(xùn)練過(guò)程，教練為了刺激我們，很多的項(xiàng)目都是帶有一定的比賽的意味在里面，因此各個(gè)隊(duì)員都爭(zhēng)先恐后，生怕自己被懲罰。在團(tuán)體訓(xùn)練中，教練就用連坐的制度，讓每一組的成員，優(yōu)秀的幫助落后的，懂得合作的重要性，這也讓我們?cè)谥髮?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中的配合奠定了基礎(chǔ)。
火災(zāi)發(fā)生時(shí)，最重要的是逃生，保護(hù)好自己，這就要求我們懂得使用個(gè)人防護(hù)的器材。訓(xùn)練中的一個(gè)主要內(nèi)容就是個(gè)人防護(hù)器材理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和使用的方法，在最后的考核中也有這一項(xiàng)的內(nèi)容，如何在不同的環(huán)境中正確的使用不同的器具。
最后是處理火災(zāi)，從發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情開(kāi)始，處理的時(shí)間越短，損失就越小，這就需要最默契的配合。因?yàn)槊總€(gè)擅長(zhǎng)的部分不同，因此我們要對(duì)自己的能力有正確的估算，使自己處在最合適的位置，讓時(shí)間是最短的。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇七
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?！彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理， 請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?BR> 尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有適度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題?？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇八
20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
本年度存在的問(wèn)題
在20_年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
銷售培訓(xùn)總結(jié)和感想
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇九
20xx年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校舉行了針對(duì)全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動(dòng)，通過(guò)這次的演習(xí)，我們對(duì)應(yīng)急疏散的程序，逃生和滅火知識(shí)有了切身的體會(huì)，一定程度上對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急疏散，正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
二節(jié)課后隨著警報(bào)聲的敲響，消防演練正式開(kāi)始。同學(xué)們?cè)诼?tīng)到指令后在我的帶領(lǐng)下，安全有序，迅速撤離教室，并按指定路線到達(dá)操場(chǎng)安全地帶。他們能按正確的逃生方法去做，都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過(guò)程中，我心里很緊張，直到確定教室最后一個(gè)同學(xué)走出教室時(shí)，心里面的石頭才放了下來(lái)，全部的人脫離危險(xiǎn)到達(dá)操場(chǎng)時(shí)用時(shí)不到兩分鐘，并且沒(méi)有一個(gè)人在逃生的過(guò)程中落下。
演練結(jié)束后，我對(duì)本次的活動(dòng)進(jìn)行了一個(gè)小節(jié)，為同學(xué)們提供了一些安全建議，提醒同學(xué)們不忘安全意識(shí)。這次的消防安全演練活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了，我們要爭(zhēng)取時(shí)間，火災(zāi)發(fā)生時(shí)要盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)，不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了寶貴的逃跑時(shí)間，要選擇與火源相反的方向快速的逃跑，如果逃跑路線被堵時(shí)，要學(xué)會(huì)關(guān)好門窗，用濕毛巾捂住口鼻，等等救援。我們?cè)谔由鷷r(shí)是要抓緊時(shí)間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動(dòng)不僅讓學(xué)生們樹(shù)立了以人為本，生命至上的思想信念，又讓師生們學(xué)會(huì)了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識(shí)和廣大師生的逃生自救能力，也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的.機(jī)會(huì)。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十
總體來(lái)說(shuō)，我們這次游戲系團(tuán)學(xué)干事培訓(xùn)，各個(gè)階段都十分成功，使我受益
匪淺，使我在各個(gè)方面都取得了不同程度的進(jìn)步。我總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
1、文明禮貌待人
本次培訓(xùn)中，教會(huì)我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合，與不同身份的人在不同的場(chǎng)景下接觸時(shí)應(yīng)有的禮貌，以及如何文明禮貌地與他人交流。
2、合理安排自身時(shí)間
我在團(tuán)學(xué)培訓(xùn)期間，與部長(zhǎng)們積極交流，學(xué)會(huì)了如何安排學(xué)習(xí)和工作之間時(shí)間上的沖突，學(xué)會(huì)了有效率地安排各種工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、加深了同學(xué)之間的感情
在培訓(xùn)期間，與同學(xué)間的交流十分頻繁，合作的機(jī)會(huì)也十分地多，這不僅加深了同學(xué)間個(gè)感情，也培養(yǎng)出干事之間的團(tuán)隊(duì)精神和配合默契。
二、不足方面
培訓(xùn)期間我們也暴露出一些問(wèn)題，我們也認(rèn)真反省思考我們的不足。
1、在培訓(xùn)中，不夠積極參與其中。
在培訓(xùn)期間有許多的活動(dòng)，如素質(zhì)拓展，老干部交流會(huì)等等，在這些活動(dòng)中參與其中的積極度不夠。
2、與小組成員交流不足
在培訓(xùn)期間組成的臨時(shí)小組中，與成員的交流溝通，以及信息共享方面存在這明顯的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些問(wèn)題，如小組成果展示的成果制作過(guò)程中，由于之間溝通交流不足導(dǎo)致成果展作品遲遲未能完成。
三、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)自己與他們交流的能力。
2、鍛煉自己參與活動(dòng)的積極性。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十一
懷著空杯的.心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)班。通過(guò)積極參與和全心投入，我在對(duì)xx保險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自xx大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十二
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工?入職崗前培訓(xùn)?。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理?體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時(shí)穿插豐富精彩的員工?互動(dòng)活動(dòng)，并進(jìn)行了嚴(yán)格高效的軍訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。??首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號(hào)，經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風(fēng)雨，一路走來(lái)是前人堅(jiān)持不懈的毅力;雄踞全國(guó)五百?gòu)?qiáng)，湖北30強(qiáng)和武漢10強(qiáng)，是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽(yù)，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強(qiáng)的結(jié)果。見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
同一天，我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往都是嚴(yán)謹(jǐn)和溫暖的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度?不僅保證了公司的高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心幫助更讓我們體會(huì)了大家庭的溫暖。?第二，培訓(xùn)提高了我的工作技能，幫我更有信心面對(duì)工作。作為服務(wù)行業(yè)，各項(xiàng)工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān)，各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細(xì)致周到的講解，讓我對(duì)各項(xiàng)規(guī)范高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我能更好面對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的事故;突發(fā)問(wèn)題和售后服務(wù)的處理的學(xué)習(xí)，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺。?第三，軍訓(xùn)的過(guò)程，提高了我的精神，讓我能更好的面對(duì)未來(lái)的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅(jiān)持;踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過(guò)程，讓我們更懂得了責(zé)任和堅(jiān)持，能讓我在未來(lái)的工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，面對(duì)工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項(xiàng)工作。
盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了，但是我會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)和技能，保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責(zé)，用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)?！安慌虏蛔R(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的.新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高-瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展！
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十三
“關(guān)注消防知識(shí)、共建平安校園”主題班會(huì)總結(jié)人們的生活離不開(kāi)火。但是火如果使用不當(dāng)或者管理不好，就會(huì)發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)重威脅人們的生活，給人民的生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家的建設(shè)發(fā)展造成巨大損失，所以消防安全十分重要。作為大學(xué)生，我們更要豐富自己的消防安全知識(shí)，關(guān)注點(diǎn)滴，從細(xì)節(jié)做起，從我做起，把校園構(gòu)建得更安全、更美好、更和諧。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的消防安全意識(shí)和在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)變和自防自救能力，為了加強(qiáng)校內(nèi)的消防安全工作，堅(jiān)決預(yù)防火災(zāi)事故，保障同學(xué)們的安全和校園秩序的穩(wěn)定，使同學(xué)們掌握對(duì)不同火災(zāi)的情況、如何使用滅火器材、如何做好預(yù)防工作等多方面知識(shí)。經(jīng)過(guò)班委的討論后，決定于20xx年x月x日早三、四節(jié)課在三號(hào)教學(xué)樓3402教室召開(kāi)有關(guān)“關(guān)注消防知識(shí)丶共建平安校園”的主題班會(huì)。內(nèi)容包括：視頻資料；火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)圖片展示；消防標(biāo)志展示；師生應(yīng)當(dāng)熟悉掌握的消防知識(shí)；報(bào)警應(yīng)注意的問(wèn)題；撲救初起火災(zāi)的四種基本方法；在逃生過(guò)程中要注意的問(wèn)題；如何組織人員疏散；火場(chǎng)逃生順口溜。最后進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的競(jìng)賽活動(dòng)，同學(xué)們積極踴躍，搶答有關(guān)消防知識(shí)的問(wèn)題。這次“關(guān)注消防知識(shí)，共建和平校園”主題班會(huì)成功舉辦，同學(xué)們?cè)诼?tīng)講過(guò)程中獲得了大量的消防安全知識(shí)。最后，輔導(dǎo)員做了補(bǔ)充知識(shí)及發(fā)生火災(zāi)的其他情況，強(qiáng)調(diào)一些沒(méi)有提到的重點(diǎn)，加強(qiáng)了同學(xué)們的防火意識(shí)。其中，消防安全競(jìng)賽提高了同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性，加深了同學(xué)們對(duì)消防安全的理解，同時(shí)安全防范意識(shí)也提高了，對(duì)于我校的安全工作也有了一定的了解。
火災(zāi)培訓(xùn)總結(jié)感想篇十四
自我介紹：大家好，我叫xxx。來(lái)自內(nèi)蒙古，典型的內(nèi)蒙女孩。外向因子比較顯著，平日比較活潑直爽，不過(guò)骨子里還是有些內(nèi)向因子的，因此偶爾會(huì)顯示出亦動(dòng)亦靜的特質(zhì)，雖然不太明顯。
對(duì)公司的印象：作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景比較廣闊，市場(chǎng)定位也很明確，管理機(jī)制張弛有度，能夠給員工提供一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。
對(duì)同事的印象：工作上積極，有責(zé)任心，易于近人，好相處，并且樂(lè)于去幫助別人，彼此間關(guān)系融洽，營(yíng)造了積極進(jìn)取，共同進(jìn)步的工作氛圍。
入職感想
10月8日，我上班的第一天，終于能夠進(jìn)入xx開(kāi)始自己的新生活，興奮，緊張，開(kāi)心，當(dāng)時(shí)的心情根本無(wú)法形容，因?yàn)槲抑肋@就是自己一直期許的工作。
作為一名新員工，需要盡快融入到工作環(huán)境中，明確自己在這個(gè)環(huán)境中所該充當(dāng)?shù)慕巧?，?yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，并且可以對(duì)自己的份內(nèi)工作快速接手。盡管自己在過(guò)去兩年的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是很有壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我時(shí)刻督促自己積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，向?qū)煂で髱椭?，并且很用心的去補(bǔ)習(xí)所需的基本專業(yè)知識(shí)，并歸類總結(jié)工作內(nèi)容，以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，正是因?yàn)樗麄兡托募?xì)致的講解和指導(dǎo)，才使我得于盡早在那種緊張情緒中釋放出來(lái)，迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)，融入進(jìn)xx這個(gè)大家庭。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)公司企業(yè)文化、公司制度都有了更深的認(rèn)識(shí)，我了解了公司的發(fā)展遠(yuǎn)景和目標(biāo)，清楚了各部門的職責(zé)及相關(guān)工作流程，從而對(duì)自己在公司的定位也更加明確清晰。
以前自己對(duì)工作的定位太過(guò)于模糊，總認(rèn)為自己總是重復(fù)著前一天的生活，面對(duì)同樣的人，處理同樣的問(wèn)題，所以偶爾就有消極懈怠的時(shí)候。來(lái)到xx，看到身邊的同事每日在工作中那種積極忙碌的狀態(tài)，我開(kāi)始明白每個(gè)人其實(shí)都在重復(fù)昨天的生活，但是聰明的人懂得在同樣的土壤中汲取自己所需的養(yǎng)分，從而可以不斷成長(zhǎng)。
自己在之前的工作并沒(méi)有接觸過(guò)erp系統(tǒng)，這是我在今后的工作中將涉及的最基本的一項(xiàng)工作框架，所以入職后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下馬上對(duì)erp供應(yīng)鏈模塊進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)幾次實(shí)踐，很快可以將工作中所涉及的erp內(nèi)容獨(dú)立操作，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以熟練準(zhǔn)確的進(jìn)行相關(guān)工作。
還記得剛來(lái)時(shí)面對(duì)檔案柜里滿滿的供應(yīng)商需要?dú)w檔的文件手足無(wú)措的樣子，當(dāng)時(shí)的腦子都是亂的，不知道自己的工作在哪入手。后來(lái)慢慢的發(fā)現(xiàn)，好多工作都是有規(guī)律可循的，就像雖然很多供應(yīng)商，但是每個(gè)供應(yīng)商對(duì)應(yīng)著一個(gè)編碼，這樣歸檔的時(shí)候就可以是一種分類的模式。你要懂得觀察，從而摸索著找出那些有利于后續(xù)工作的一種方式。
因而，不論是在生活中，還是在工作中，我時(shí)刻都記得學(xué)無(wú)止境。過(guò)去所學(xué)的知識(shí)還有工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)都只是一個(gè)臺(tái)階，想要進(jìn)步，想要站穩(wěn)，必須要給自己不間斷的充電。就拿最常用的辦公軟件來(lái)說(shuō)，幾乎所有人大部分工作都有涉及，但并不是所有人都能如魚(yú)得水般自如運(yùn)用。我以前一直認(rèn)為自己辦公軟件運(yùn)用的很熟練上手，自我感覺(jué)還很良好的樣子，慢慢的開(kāi)始碰見(jiàn)這樣那樣的工作，終于明白自己所會(huì)的不過(guò)是些平日常用的東西。
這也只是告誡自己要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)的一個(gè)簡(jiǎn)單的小例子。不僅要學(xué)習(xí)，還要善于總結(jié)工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，并如何尋求解決措施。在這方面，我一直要求自己去主動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題得以解決。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，我首先會(huì)想自己通過(guò)哪些努力便可以解決這個(gè)問(wèn)題，然后看一下自己努力后再去處理這個(gè)問(wèn)題還在不在問(wèn)題必須得到解決的期限之內(nèi)，如果可以，就爭(zhēng)取自己獨(dú)立解決。如果自己無(wú)力應(yīng)對(duì)，在不影響同事正常工作的基礎(chǔ)上，我會(huì)第一時(shí)間去尋求同事的幫助，然后自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同樣的問(wèn)題不要困惑自己并且麻煩同事兩次。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我不僅看到了自己的進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些會(huì)影響到工作的問(wèn)題。比如自己理科知識(shí)的缺乏，已經(jīng)影響到對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致分類，從而影響了自己對(duì)供應(yīng)商彩頁(yè)分類歸檔的速度。在日后工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自身存在的一些問(wèn)題，從而可以主動(dòng)高效率的完成工作。
人生總會(huì)有著無(wú)數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無(wú)意地回放。而這次，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開(kāi)始，也是人生轉(zhuǎn)折的來(lái)臨。我是冶建院下屬金威公司的新員工，參加工作一個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)公司的情況和自己的工作內(nèi)容有了大體的了解并開(kāi)始慢慢融入到自己的角色中，承擔(dān)自己在公司的一份責(zé)任。但是，初入社會(huì)，對(duì)于任何事情都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，自己仍然有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
總院組織的這次新員工入職培訓(xùn)使我受益匪淺，通過(guò)此次培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練和聽(tīng)取了相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多?，F(xiàn)在，短暫的四天培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我。
第一天的培訓(xùn)，首先是李佩勛院長(zhǎng)介紹了冶建總院的發(fā)展歷史、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)劃，李院長(zhǎng)同時(shí)提出了對(duì)新員工的要求：要嚴(yán)格要求自己，每一件工作都要認(rèn)真的做好，結(jié)合工作努力學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，善于承擔(dān)壓力，遇到困難要及時(shí)向周圍的人去請(qǐng)教，敢于接受批評(píng)并及時(shí)改進(jìn)。看似簡(jiǎn)單平常的幾句話在這個(gè)特殊的時(shí)間卻有意味深長(zhǎng)的含義。接下來(lái)是李福奇書(shū)記介紹總院的企業(yè)文化與黨工團(tuán)組織，讓我們了解了總院為豐富員工生活所做的努力和周到的安排。期間，我也通關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹對(duì)總院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織體系和院相關(guān)管理規(guī)定有了一定的了解。多媒體培訓(xùn)的《優(yōu)秀員工》講座中“拖延一件事情比做錯(cuò)一件事情更可怕”這句話猶如一記警鐘敲響在自己耳邊，是的，“沒(méi)有借口，完美執(zhí)行”，只有這樣我們才能在工作中不斷成長(zhǎng)。
第二天的拓展訓(xùn)練是我印象最深刻的，我們就是依附著拓展訓(xùn)練賦予的理念去完成訓(xùn)練中的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)完成任務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，其主要可以歸納為：
1.打破人際堅(jiān)冰
參加這次培訓(xùn)班的新員工共一百多人，隨機(jī)分成10對(duì)。通過(guò)組建隊(duì)伍過(guò)程中的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策進(jìn)行自我介紹。這不是為了完成任務(wù)，而是通過(guò)大家在組建隊(duì)伍中來(lái)彼此間建立一種親切的關(guān)系。這個(gè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中不可或缺的感情基礎(chǔ)。很短的時(shí)間，我們有了自己的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)旗以及隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)班子而在生活中和工作中，我感覺(jué)自己更缺乏這種主動(dòng)破冰的勇氣。就這樣一件小小的事情讓我體會(huì)到人際關(guān)系的好壞，不僅僅與性格有關(guān)，而且更為主要的是自己有沒(méi)有一個(gè)良好的習(xí)慣和主動(dòng)破冰的勇氣。要想成為成功團(tuán)隊(duì)的一員就必須要有成功的人際關(guān)系。
2.相互協(xié)作是通向成功的基石
團(tuán)隊(duì)中的14人兩兩一組組合成7對(duì)攀梯組，每次有一組的兩個(gè)人攀梯，另外有6人分別做這兩個(gè)人的大保、二保、三保，同時(shí)兩人之間也需要精誠(chéng)合作，因?yàn)槊恳粚犹葑又g距離很高并且在攀爬過(guò)程中不斷搖擺，這需要一個(gè)人做基座，另一個(gè)人踩著基座的腿和肩上到上一階梯，然后再想法把基座拽上去。整個(gè)小組的齊心合作才能得到最后的成功。從這里我們看到了團(tuán)結(jié)、協(xié)作的力量，我們看到了堅(jiān)持的重要。讓我們懂得在面對(duì)困難時(shí)，要有一種永不言敗的精神。
3.相互信任是成功的關(guān)鍵
“向后倒”的游戲使我深深的體會(huì)到這個(gè)道理。
4.勇于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)是成功的必備素質(zhì)
拓展訓(xùn)練的最后一個(gè)項(xiàng)目“畢業(yè)墻”使我感觸頗深，“基座”隊(duì)員勇于承擔(dān)、甘于奉獻(xiàn)的精神使我最為震撼，雖然“基座”隊(duì)員的肩膀都腫了，有的甚至都破皮了，但看到所有隊(duì)員都成功的翻越“畢業(yè)墻”，他們沒(méi)有一絲疲憊的感覺(jué)，更多的是成功后的喜悅。
第三天是分別到香河材料基地、西集焊接基地、大興鋼構(gòu)基地參觀，精良先進(jìn)的設(shè)備、訓(xùn)練有素的操作管理人員讓我感受到三個(gè)基地強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?，更佩服于院領(lǐng)導(dǎo)大手筆而英明的決策，這使得總院整個(gè)研發(fā)―生產(chǎn)―應(yīng)用達(dá)到一體化的程度。