心得體會是我們在學(xué)習(xí)、工作和生活中所總結(jié)和概括的一種重要經(jīng)驗(yàn),它能夠幫助我們更好地反思和成長。每個人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣,因?yàn)樗梢宰屛覀兏玫卣J(rèn)識自己,提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會不僅僅是對自己的一種梳理和總結(jié),更可以作為對外交流的一種方式,與他人分享經(jīng)驗(yàn)和見解。寫心得體會時,可以提出自己對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望。以下是一些寫心得體會的經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
崔璀管理術(shù)心得體會篇一
通過學(xué)校管理實(shí)踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過運(yùn)用各種資源與策略,達(dá)成學(xué)校目標(biāo),增進(jìn)學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進(jìn)的長明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對于有效的管理,沒有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí);其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性,要貼近教育消費(fèi)者的感受,以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ),突出“人無我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn),向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開必須的資金投入,但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合。總之,校長能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景;也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
崔璀管理術(shù)心得體會篇二
引言:
管理是一門復(fù)雜而精細(xì)的藝術(shù),一個優(yōu)秀的管理者需要具備多方面的能力。崔璀作為一位成功的企業(yè)家和管理者,在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其中,傾聽作為一項(xiàng)重要的溝通技巧,對于管理者來說尤為重要。通過傾聽,管理者能夠更好地理解員工需求,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動企業(yè)發(fā)展。本文將結(jié)合崔璀的管理經(jīng)驗(yàn),探討傾聽在管理中的重要性以及實(shí)踐傾聽的具體方法。
第一段:傾聽的重要性。
傾聽是一項(xiàng)重要的管理技能,它可以幫助管理者更好地理解員工的需求、關(guān)注他們的想法和意見。通過傾聽,管理者可以增強(qiáng)與員工的聯(lián)系和信任。崔璀在實(shí)踐中深刻認(rèn)識到,傾聽是一種尊重,是一種表達(dá)對員工的關(guān)心和重視的方式。只有通過傾聽,管理者才能獲取信息,了解問題根源,以便提出切實(shí)可行的解決方案。與此同時,傾聽還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。
第二段:建立傾聽的基本原則。
崔璀認(rèn)為,傾聽并不只是一種簡單的行為,而是一種態(tài)度和方法。在傾聽中,管理者需要遵循一些基本原則。首先,管理者要保持專注和耐心,不要中斷或打斷員工的發(fā)言。同時,要展示出真誠的興趣和關(guān)心,讓員工感受到被重視的溫暖。其次,管理者要積極傾聽,即主動引導(dǎo)對話,尋找更多的信息,用心去理解問題的本質(zhì)。最后,管理者要及時反饋,確保員工的意見和建議得到適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。這些原則的遵循,可以有效地提高傾聽的效果,促進(jìn)溝通的順暢和高效。
第三段:實(shí)踐傾聽的方法。
為了實(shí)踐傾聽的理念,崔璀提出了幾種具體的方法。首先,他鼓勵員工開展定期的員工滿意度調(diào)研,了解員工的需求和問題。通過調(diào)研,他能夠更好地把握員工的心聲,找到問題所在,并及時進(jìn)行改進(jìn)。其次,崔璀傾向于采用一對一的交流方式,與員工單獨(dú)對話,傾聽他們的問題和建議。這種面對面的交流,可以增強(qiáng)溝通的密切程度,讓員工的聲音得到更好的發(fā)聲。此外,崔璀還提倡開展員工座談會和團(tuán)隊(duì)活動,為員工提供分享和討論的平臺,促進(jìn)彼此之間的交流和學(xué)習(xí)。
第四段:傾聽帶來的好處。
通過傾聽,崔璀享受到了許多好處。首先,通過傾聽,他能夠更好地汲取員工的智慧和創(chuàng)造力,使企業(yè)能夠更加創(chuàng)新和發(fā)展。其次,傾聽使得崔璀能夠快速了解和解決問題,提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。此外,傾聽還增加了員工的歸屬感和滿意度,提升了員工的工作積極性和主動性??偟膩碚f,傾聽使得崔璀和他的團(tuán)隊(duì)更加緊密地聯(lián)系在一起,形成了一種積極向上的工作氛圍。
結(jié)論:
傾聽作為一種重要的管理技能,對于管理者來說至關(guān)重要。通過傾聽,管理者能夠更好地與員工溝通,增進(jìn)彼此之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)有效的合作和協(xié)作。崔璀在管理實(shí)踐中通過傾聽取得了良好的效果,他的經(jīng)驗(yàn)表明,傾聽不僅能夠提高企業(yè)的競爭力,還能夠使員工更加積極參與工作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,在管理實(shí)踐中,我們應(yīng)該向崔璀學(xué)習(xí),不斷提升傾聽的能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
崔璀管理術(shù)心得體會篇三
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會計(jì)、劉會計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計(jì)工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)和行業(yè)會計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會計(jì)核算,對款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進(jìn)行財(cái)會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計(jì)算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時核對帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計(jì)報表、年度會計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
崔璀管理術(shù)心得體會篇四
崔璀是一位年輕、才華橫溢的企業(yè)管理者,憑借其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和獨(dú)特的管理理念,迅速嶄露頭角。在管理實(shí)踐中,崔璀深深體會到了傾聽的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。本文將通過五段式的連貫結(jié)構(gòu),為讀者詳細(xì)闡述崔璀在管理過程中關(guān)于傾聽的心得體會。
首先,傾聽是崔璀管理成功的關(guān)鍵之一。崔璀認(rèn)為,作為一個管理者,要成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅需要有強(qiáng)大的實(shí)力和智慧,更重要的是要有良好的傾聽能力。他發(fā)現(xiàn),通過傾聽員工的意見和建議,不僅能增進(jìn)員工和管理者之間的溝通,還能讓員工感受到被重視和尊重的情感。同時,崔璀也認(rèn)識到,傾聽能夠幫助他更好地了解員工的需求和期望,從而針對問題及時調(diào)整管理策略,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
其次,傾聽需要變革思維和態(tài)度。崔璀發(fā)現(xiàn),在管理層面,很多人更傾向于發(fā)表自己的意見和看法,而忽略了員工的聲音。這樣的管理風(fēng)格往往不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,崔璀在實(shí)踐中鼓勵員工敞開心扉,勇敢表達(dá)自己的想法和建議,并全力支持他們。他也積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員們的傾聽能力,鼓勵大家用心去傾聽他人的意見和思想,及時做出反饋和回應(yīng)。這種改變的思維和態(tài)度能夠帶來更加開放和自由的氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長。
第三,傾聽需要細(xì)心觀察和整合。崔璀在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有通過細(xì)心觀察和整合各種信息,才能真正理解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)之中,每個人都有自己的特點(diǎn)和思維方式,只有充分了解每一個成員,才能更好地進(jìn)行管理和引導(dǎo)。崔璀通過與員工建立良好的信任關(guān)系,不斷收集他們的意見和反饋,進(jìn)行整合和思考,并在實(shí)踐中更新他的管理策略和方法。正是通過這種傾聽方式,崔璀成功地搭建了一個有效的溝通平臺,使他成為了員工中的引領(lǐng)者。
第四,傾聽需要真誠和尊重。崔璀認(rèn)為,在傾聽的過程中,真誠和尊重是不可或缺的因素。只有真誠對待每一個員工,真心傾聽他們的聲音,才能建立起互信和包容的關(guān)系。崔璀堅(jiān)信每個人都是獨(dú)一無二的,每個人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和劣勢。在崔璀的團(tuán)隊(duì)中,他鼓勵員工彼此尊重,互相包容,以便于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和潛力。通過真誠和尊重的傾聽,崔璀成功地建立了一個積極、和諧和相互尊重的工作氛圍。
最后,崔璀深信,傾聽是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的過程。在管理的實(shí)踐中,崔璀發(fā)現(xiàn),只有不斷改進(jìn)自己的傾聽能力,才能更好地幫助團(tuán)隊(duì)成長。因此,崔璀經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中組織各種培訓(xùn)和交流活動,以提高團(tuán)隊(duì)成員的傾聽技巧和溝通能力。同時,他也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與各種學(xué)習(xí)和討論,不斷擴(kuò)展自己的知識面和見解。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,崔璀成功地將傾聽變成了自己的一種優(yōu)勢和特長。
綜上所述,崔璀通過在管理實(shí)踐中深入體驗(yàn)傾聽的重要性和價值,積累了許多寶貴的心得體會。他認(rèn)識到,傾聽不僅有助于增進(jìn)溝通,凝聚團(tuán)隊(duì),還能夠提高員工和管理者之間的互信和歸屬感。同時,他的實(shí)踐也告訴我們,傾聽需要變革思維和態(tài)度,細(xì)心觀察和整合,真誠和尊重,并且需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。通過傾聽,崔璀成功地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向了成功,并取得了卓越的管理成就。
崔璀管理術(shù)心得體會篇五
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識,更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好!
崔璀管理術(shù)心得體會篇六
6月xx年級,記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見。
崔璀管理術(shù)心得體會篇七
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法,對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì):
1、細(xì)分市場和客戶,全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令,使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例:嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫,坐落于周村北郊鎮(zhèn),現(xiàn)有干部職t40人,總占地120畝,擁有高大平房倉15棟,倉容。萬噸,固定資產(chǎn)2210萬元,系中型國家糧食儲備庫。近年來,儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo),精細(xì)管理求發(fā)展,科學(xué)儲糧上水平,逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式,規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高,連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”,區(qū)級文明單位和紅旗單位,被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”,被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進(jìn)單位”,被共青團(tuán)省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度,嚴(yán)格考核,全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化,使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度,行為有標(biāo)準(zhǔn),確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了完善的考核體系,制定了百分考核辦法,每丹定期不定期檢查,做好記錄,把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點(diǎn),列入重要工作日程。自2000年開始,企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評制度,由主任親自帶隊(duì),對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項(xiàng))8個小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評比檢查,次丈提高了職工的參與意識。目前,“以管理促發(fā)展,向管理要效益”已在全庫形成共識,考核機(jī)制的形成,促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)??己诵〗M每月對考核情況進(jìn)行公示,并結(jié)合每月的民主測評情況,直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正,’并對責(zé)任人進(jìn)行罰款。對民主測評不合格人員實(shí)行待崗政策,保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善,杜絕了管理過程中的主觀和隨意,基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
崔璀管理術(shù)心得體會篇八
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7s工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開,回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強(qiáng)和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項(xiàng)目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報人認(rèn)真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
(1)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
崔璀管理術(shù)心得體會篇九
從事小學(xué)教育9年多以來,一直擔(dān)任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?,都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應(yīng)該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
后進(jìn)生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無常,所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo),做到防微杜漸??梢岳冒嗉壔顒釉鰪?qiáng)他們的自信心,雖然他們在成績上沒有進(jìn)步,但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時,自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,增強(qiáng)了自豪感。現(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信:只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學(xué)生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實(shí)施,并且要堅(jiān)持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實(shí)很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結(jié)一下上周情況,然后,對下周進(jìn)行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
崔璀管理術(shù)心得體會篇十
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的.身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當(dāng)你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了“軟家升級”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國航油,提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣大航油人的感覺,實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
崔璀管理術(shù)心得體會篇十一
很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé),動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗(yàn)。
店內(nèi)管理,顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內(nèi)做好后勤工作,遵循公司各部門相應(yīng)制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運(yùn)作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,及時準(zhǔn)確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂,應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內(nèi)部法律,是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點(diǎn),使之操作困難,最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應(yīng)該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領(lǐng)班主持,早會內(nèi)容由員工點(diǎn)名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn),很多企業(yè)不重視培訓(xùn),其實(shí)管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因?yàn)闆]人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強(qiáng)化培訓(xùn),使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的,比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機(jī)制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強(qiáng)大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行,每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運(yùn)作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟(jì),好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,對上對下,對內(nèi)對外做到良性運(yùn)營管理。
監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強(qiáng)的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴(kuò)大化,危害企業(yè)利益。
評測,評測是重點(diǎn)的重點(diǎn),對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計(jì)分卡,店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計(jì)分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核,從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財(cái)務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權(quán)力,沒有權(quán)力的管理者就不是管理者,只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補(bǔ)充。
以上觀點(diǎn)是本人綜合多年工作經(jīng)驗(yàn),配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點(diǎn),每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,希望和貴公司經(jīng)營策略相符,可以起到相互補(bǔ)充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
崔璀管理術(shù)心得體會篇十二
全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚(yáng)活動,使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實(shí)現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識,促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時,要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動建立彼此的信任關(guān)系,要擅長做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動,促使員工準(zhǔn)時覺察問題,并主動實(shí)行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度對待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
崔璀管理術(shù)心得體會篇一
通過學(xué)校管理實(shí)踐,使我在學(xué)校管理方面受益匪淺,我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的學(xué)校管理者,應(yīng)該如何駕馭整個學(xué)校。所謂學(xué)校管理,是指學(xué)校校長采用管理學(xué)的知識與技術(shù),結(jié)合學(xué)校人力,通過運(yùn)用各種資源與策略,達(dá)成學(xué)校目標(biāo),增進(jìn)學(xué)校組織效能,促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起,核心在于學(xué)校校長先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂,是指引學(xué)校前進(jìn)的長明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,一切從人出發(fā),以人為根本,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上,教師利益至上,學(xué)校利益至上,對于有效的管理,沒有一定固定的管理模式,首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來學(xué)習(xí);其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措,不斷警醒、完善自己,同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌,迎接市場的挑選與挑戰(zhàn),學(xué)校品牌定位要突出品牌的個性,要貼近教育消費(fèi)者的感受,以真正的優(yōu)勢為基礎(chǔ),突出“人無我有,人有我優(yōu)”的特色,突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,提供何種屬性的產(chǎn)品,但都必須適應(yīng)社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn),向社會提供質(zhì)量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領(lǐng)教育市場。
經(jīng)營學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營的物質(zhì)保障。發(fā)展教育,離不開必須的資金投入,但這僅僅是營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境,有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合。總之,校長能否找到和使用好人才,即識人用人能力的大小決定了一個學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景;也決定了一所學(xué)校的身價。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
崔璀管理術(shù)心得體會篇二
引言:
管理是一門復(fù)雜而精細(xì)的藝術(shù),一個優(yōu)秀的管理者需要具備多方面的能力。崔璀作為一位成功的企業(yè)家和管理者,在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其中,傾聽作為一項(xiàng)重要的溝通技巧,對于管理者來說尤為重要。通過傾聽,管理者能夠更好地理解員工需求,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動企業(yè)發(fā)展。本文將結(jié)合崔璀的管理經(jīng)驗(yàn),探討傾聽在管理中的重要性以及實(shí)踐傾聽的具體方法。
第一段:傾聽的重要性。
傾聽是一項(xiàng)重要的管理技能,它可以幫助管理者更好地理解員工的需求、關(guān)注他們的想法和意見。通過傾聽,管理者可以增強(qiáng)與員工的聯(lián)系和信任。崔璀在實(shí)踐中深刻認(rèn)識到,傾聽是一種尊重,是一種表達(dá)對員工的關(guān)心和重視的方式。只有通過傾聽,管理者才能獲取信息,了解問題根源,以便提出切實(shí)可行的解決方案。與此同時,傾聽還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。
第二段:建立傾聽的基本原則。
崔璀認(rèn)為,傾聽并不只是一種簡單的行為,而是一種態(tài)度和方法。在傾聽中,管理者需要遵循一些基本原則。首先,管理者要保持專注和耐心,不要中斷或打斷員工的發(fā)言。同時,要展示出真誠的興趣和關(guān)心,讓員工感受到被重視的溫暖。其次,管理者要積極傾聽,即主動引導(dǎo)對話,尋找更多的信息,用心去理解問題的本質(zhì)。最后,管理者要及時反饋,確保員工的意見和建議得到適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。這些原則的遵循,可以有效地提高傾聽的效果,促進(jìn)溝通的順暢和高效。
第三段:實(shí)踐傾聽的方法。
為了實(shí)踐傾聽的理念,崔璀提出了幾種具體的方法。首先,他鼓勵員工開展定期的員工滿意度調(diào)研,了解員工的需求和問題。通過調(diào)研,他能夠更好地把握員工的心聲,找到問題所在,并及時進(jìn)行改進(jìn)。其次,崔璀傾向于采用一對一的交流方式,與員工單獨(dú)對話,傾聽他們的問題和建議。這種面對面的交流,可以增強(qiáng)溝通的密切程度,讓員工的聲音得到更好的發(fā)聲。此外,崔璀還提倡開展員工座談會和團(tuán)隊(duì)活動,為員工提供分享和討論的平臺,促進(jìn)彼此之間的交流和學(xué)習(xí)。
第四段:傾聽帶來的好處。
通過傾聽,崔璀享受到了許多好處。首先,通過傾聽,他能夠更好地汲取員工的智慧和創(chuàng)造力,使企業(yè)能夠更加創(chuàng)新和發(fā)展。其次,傾聽使得崔璀能夠快速了解和解決問題,提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。此外,傾聽還增加了員工的歸屬感和滿意度,提升了員工的工作積極性和主動性??偟膩碚f,傾聽使得崔璀和他的團(tuán)隊(duì)更加緊密地聯(lián)系在一起,形成了一種積極向上的工作氛圍。
結(jié)論:
傾聽作為一種重要的管理技能,對于管理者來說至關(guān)重要。通過傾聽,管理者能夠更好地與員工溝通,增進(jìn)彼此之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)有效的合作和協(xié)作。崔璀在管理實(shí)踐中通過傾聽取得了良好的效果,他的經(jīng)驗(yàn)表明,傾聽不僅能夠提高企業(yè)的競爭力,還能夠使員工更加積極參與工作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,在管理實(shí)踐中,我們應(yīng)該向崔璀學(xué)習(xí),不斷提升傾聽的能力,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
崔璀管理術(shù)心得體會篇三
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會計(jì)、劉會計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計(jì)工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)和行業(yè)會計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會計(jì)核算,對款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進(jìn)行財(cái)會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計(jì)算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時核對帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計(jì)報表、年度會計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
崔璀管理術(shù)心得體會篇四
崔璀是一位年輕、才華橫溢的企業(yè)管理者,憑借其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和獨(dú)特的管理理念,迅速嶄露頭角。在管理實(shí)踐中,崔璀深深體會到了傾聽的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。本文將通過五段式的連貫結(jié)構(gòu),為讀者詳細(xì)闡述崔璀在管理過程中關(guān)于傾聽的心得體會。
首先,傾聽是崔璀管理成功的關(guān)鍵之一。崔璀認(rèn)為,作為一個管理者,要成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅需要有強(qiáng)大的實(shí)力和智慧,更重要的是要有良好的傾聽能力。他發(fā)現(xiàn),通過傾聽員工的意見和建議,不僅能增進(jìn)員工和管理者之間的溝通,還能讓員工感受到被重視和尊重的情感。同時,崔璀也認(rèn)識到,傾聽能夠幫助他更好地了解員工的需求和期望,從而針對問題及時調(diào)整管理策略,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
其次,傾聽需要變革思維和態(tài)度。崔璀發(fā)現(xiàn),在管理層面,很多人更傾向于發(fā)表自己的意見和看法,而忽略了員工的聲音。這樣的管理風(fēng)格往往不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,崔璀在實(shí)踐中鼓勵員工敞開心扉,勇敢表達(dá)自己的想法和建議,并全力支持他們。他也積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員們的傾聽能力,鼓勵大家用心去傾聽他人的意見和思想,及時做出反饋和回應(yīng)。這種改變的思維和態(tài)度能夠帶來更加開放和自由的氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長。
第三,傾聽需要細(xì)心觀察和整合。崔璀在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有通過細(xì)心觀察和整合各種信息,才能真正理解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)之中,每個人都有自己的特點(diǎn)和思維方式,只有充分了解每一個成員,才能更好地進(jìn)行管理和引導(dǎo)。崔璀通過與員工建立良好的信任關(guān)系,不斷收集他們的意見和反饋,進(jìn)行整合和思考,并在實(shí)踐中更新他的管理策略和方法。正是通過這種傾聽方式,崔璀成功地搭建了一個有效的溝通平臺,使他成為了員工中的引領(lǐng)者。
第四,傾聽需要真誠和尊重。崔璀認(rèn)為,在傾聽的過程中,真誠和尊重是不可或缺的因素。只有真誠對待每一個員工,真心傾聽他們的聲音,才能建立起互信和包容的關(guān)系。崔璀堅(jiān)信每個人都是獨(dú)一無二的,每個人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和劣勢。在崔璀的團(tuán)隊(duì)中,他鼓勵員工彼此尊重,互相包容,以便于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和潛力。通過真誠和尊重的傾聽,崔璀成功地建立了一個積極、和諧和相互尊重的工作氛圍。
最后,崔璀深信,傾聽是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的過程。在管理的實(shí)踐中,崔璀發(fā)現(xiàn),只有不斷改進(jìn)自己的傾聽能力,才能更好地幫助團(tuán)隊(duì)成長。因此,崔璀經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中組織各種培訓(xùn)和交流活動,以提高團(tuán)隊(duì)成員的傾聽技巧和溝通能力。同時,他也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與各種學(xué)習(xí)和討論,不斷擴(kuò)展自己的知識面和見解。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,崔璀成功地將傾聽變成了自己的一種優(yōu)勢和特長。
綜上所述,崔璀通過在管理實(shí)踐中深入體驗(yàn)傾聽的重要性和價值,積累了許多寶貴的心得體會。他認(rèn)識到,傾聽不僅有助于增進(jìn)溝通,凝聚團(tuán)隊(duì),還能夠提高員工和管理者之間的互信和歸屬感。同時,他的實(shí)踐也告訴我們,傾聽需要變革思維和態(tài)度,細(xì)心觀察和整合,真誠和尊重,并且需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。通過傾聽,崔璀成功地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向了成功,并取得了卓越的管理成就。
崔璀管理術(shù)心得體會篇五
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識,更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好!
崔璀管理術(shù)心得體會篇六
6月xx年級,記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?;驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見。
崔璀管理術(shù)心得體會篇七
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法,對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:
(一)五精:
1、精華:企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì):
1、細(xì)分市場和客戶,全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令,使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例:嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫,坐落于周村北郊鎮(zhèn),現(xiàn)有干部職t40人,總占地120畝,擁有高大平房倉15棟,倉容。萬噸,固定資產(chǎn)2210萬元,系中型國家糧食儲備庫。近年來,儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo),精細(xì)管理求發(fā)展,科學(xué)儲糧上水平,逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式,規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高,連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”,區(qū)級文明單位和紅旗單位,被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”,被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進(jìn)單位”,被共青團(tuán)省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度,嚴(yán)格考核,全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化,使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度,行為有標(biāo)準(zhǔn),確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了完善的考核體系,制定了百分考核辦法,每丹定期不定期檢查,做好記錄,把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點(diǎn),列入重要工作日程。自2000年開始,企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評制度,由主任親自帶隊(duì),對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項(xiàng))8個小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評比檢查,次丈提高了職工的參與意識。目前,“以管理促發(fā)展,向管理要效益”已在全庫形成共識,考核機(jī)制的形成,促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)??己诵〗M每月對考核情況進(jìn)行公示,并結(jié)合每月的民主測評情況,直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正,’并對責(zé)任人進(jìn)行罰款。對民主測評不合格人員實(shí)行待崗政策,保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善,杜絕了管理過程中的主觀和隨意,基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
崔璀管理術(shù)心得體會篇八
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并不定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅(jiān)持執(zhí)行7s工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時跟進(jìn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開,回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強(qiáng)和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性;在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行a、b、c、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn),b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項(xiàng)目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報人認(rèn)真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開展。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
(1)時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
崔璀管理術(shù)心得體會篇九
從事小學(xué)教育9年多以來,一直擔(dān)任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?,都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任,要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應(yīng)該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
后進(jìn)生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無常,所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo),做到防微杜漸??梢岳冒嗉壔顒釉鰪?qiáng)他們的自信心,雖然他們在成績上沒有進(jìn)步,但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時,自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,增強(qiáng)了自豪感。現(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信:只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學(xué)生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實(shí)施,并且要堅(jiān)持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實(shí)很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結(jié)一下上周情況,然后,對下周進(jìn)行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
崔璀管理術(shù)心得體會篇十
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的.身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當(dāng)你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了“軟家升級”,使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國航油,提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣大航油人的感覺,實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
崔璀管理術(shù)心得體會篇十一
很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé),動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗(yàn)。
店內(nèi)管理,顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內(nèi)做好后勤工作,遵循公司各部門相應(yīng)制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運(yùn)作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,及時準(zhǔn)確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂,應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內(nèi)部法律,是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點(diǎn),使之操作困難,最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應(yīng)該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領(lǐng)班主持,早會內(nèi)容由員工點(diǎn)名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn),很多企業(yè)不重視培訓(xùn),其實(shí)管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因?yàn)闆]人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強(qiáng)化培訓(xùn),使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的,比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機(jī)制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強(qiáng)大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行,每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運(yùn)作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟(jì),好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,對上對下,對內(nèi)對外做到良性運(yùn)營管理。
監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強(qiáng)的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴(kuò)大化,危害企業(yè)利益。
評測,評測是重點(diǎn)的重點(diǎn),對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計(jì)分卡,店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計(jì)分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核,從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財(cái)務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權(quán)力,沒有權(quán)力的管理者就不是管理者,只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補(bǔ)充。
以上觀點(diǎn)是本人綜合多年工作經(jīng)驗(yàn),配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點(diǎn),每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,希望和貴公司經(jīng)營策略相符,可以起到相互補(bǔ)充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
崔璀管理術(shù)心得體會篇十二
全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深化,在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有打算地開展宣揚(yáng)活動,使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念,把握根本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進(jìn)展自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實(shí)現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識,促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力氣??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時,要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力氣??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動建立彼此的信任關(guān)系,要擅長做好正面和負(fù)面的溝通,既要鼓舞先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和鼓舞,激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動,促使員工準(zhǔn)時覺察問題,并主動實(shí)行措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要擅長做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度對待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。

