心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧,也是為未來(lái)發(fā)展提供借鑒的材料。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以多角度思考問(wèn)題,提供多元化的觀點(diǎn)和思考。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的案例分析,希望可以為大家寫(xiě)作提供一些啟示。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇一
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)校為滿足學(xué)生對(duì)教育、生活、精神等各個(gè)方面需求而開(kāi)展的一系列服務(wù)活動(dòng)。學(xué)生服務(wù)旨在為學(xué)生提供全方位的支持,以提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和生活質(zhì)量。教師、校醫(yī)、心理醫(yī)生、社工、圖書(shū)管理員、宿舍管理員都參與到學(xué)生服務(wù)中來(lái)。學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為了給學(xué)生提供完善的教育環(huán)境而不斷探索的一個(gè)方向。
學(xué)生服務(wù)包括很多方面,比如說(shuō)豐富的活動(dòng),生活服務(wù),心理服務(wù),圖書(shū)服務(wù)等。在豐富的活動(dòng)中,學(xué)校為學(xué)生提供拓展課、音樂(lè)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等多樣化活動(dòng),使學(xué)生在課余時(shí)間也能充分發(fā)展自己的個(gè)人愛(ài)好和才能。生活服務(wù)主要包括宿舍管理、衛(wèi)生清潔、保衛(wèi)工作等。心理服務(wù)方面,學(xué)校開(kāi)展心理咨詢、營(yíng)造心靈家園等工作來(lái)關(guān)心學(xué)生的心理健康。圖書(shū)服務(wù)方面,學(xué)校通過(guò)辦理借書(shū)證、開(kāi)設(shè)電子閱覽室等方式促進(jìn)學(xué)生的閱讀。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校推進(jìn)教育教學(xué)形態(tài)改革的最基本要素之一,其加強(qiáng)了學(xué)校和學(xué)生之間的交流聯(lián)系,幫助學(xué)生在生活上得到滿意和解決問(wèn)題,提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)不僅可以改善學(xué)生的校園生活,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生參與、合作、服務(wù)的意識(shí)和能力,為他們將來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),是學(xué)校培養(yǎng)未來(lái)人才的必要手段。
第四段:如何在學(xué)生服務(wù)中起到積極作用。
學(xué)生要主動(dòng)與身邊的同學(xué)們溝通交流,建立友誼,幫助解決問(wèn)題。比如發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理問(wèn)題可以引導(dǎo)其找到心理醫(yī)生解決,遇到生活問(wèn)題可以提出建議。同時(shí)要充分利用學(xué)校的各種資源,積極參與文藝活動(dòng)、志愿服務(wù)等,展示個(gè)人特長(zhǎng),提升綜合素質(zhì)。此外,在生活中要細(xì)心,遵守校規(guī)校紀(jì),保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極維護(hù)校園環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為學(xué)生提供全方位支持的重要手段。學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,積極參與學(xué)生服務(wù)活動(dòng),為自己和同學(xué)們的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望學(xué)校能夠不斷加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)的工作,為學(xué)生的成長(zhǎng)提供更好的條件和保障。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇二
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育水平的提高,教育領(lǐng)域?qū)τ趯W(xué)生的服務(wù)也越來(lái)越重視。牢固服務(wù)同學(xué)成為了教育者們共同的目標(biāo)。而在與同學(xué)們的交流和互動(dòng)中,我深刻體會(huì)到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。
首先,牢固服務(wù)同學(xué)意味著關(guān)注同學(xué)的需求和問(wèn)題。作為一名老師或者同學(xué)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注同學(xué)們的需求和問(wèn)題。我們應(yīng)該主動(dòng)地與同學(xué)溝通交流,了解他們的困惑和煩惱,幫助他們解決問(wèn)題和提供建議。只有真正地關(guān)心和尊重同學(xué)們,才能實(shí)現(xiàn)真正的服務(wù)。
其次,牢固服務(wù)同學(xué)需要給予他們足夠的支持和幫助。在同學(xué)們遇到困難時(shí),我們要及時(shí)伸出援手??梢酝ㄟ^(guò)提供必要的學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)小組或者輔導(dǎo)班的形式,給予同學(xué)們學(xué)習(xí)上的支持。此外,也可以以身作則,積極參與到同學(xué)們的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,為他們提供榜樣和借鑒。
第三,牢固服務(wù)同學(xué)需要尊重同學(xué)的個(gè)性和特點(diǎn)。作為一名教育者或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該充分尊重同學(xué)們的個(gè)性和特點(diǎn),避免將他們簡(jiǎn)單地劃分為“優(yōu)秀”和“差生”。每個(gè)人都有自己的天賦和優(yōu)勢(shì),我們要注重培養(yǎng)他們的個(gè)性,激發(fā)他們的潛能。通過(guò)了解同學(xué)們的興趣愛(ài)好和特點(diǎn),我們可以更好地幫助他們發(fā)展自己的特長(zhǎng)。
第四,牢固服務(wù)同學(xué)也需要為他們提供積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。作為教育者或?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這包括:準(zhǔn)備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和資源,組織一些活動(dòng)來(lái)增進(jìn)同學(xué)們之間的合作和交流,積極引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)。只有在一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中,同學(xué)們才能更好地發(fā)展自己。
最后,牢固服務(wù)同學(xué)還需要注重培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。作為一名老師或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們需要啟發(fā)同學(xué)們的思維,激發(fā)他們的創(chuàng)意??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展一些與課程內(nèi)容相關(guān)的創(chuàng)造性活動(dòng),組織一些科技制作或者實(shí)踐的項(xiàng)目,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維。通過(guò)培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,可以更好地幫助他們應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
總之,牢固服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但也是一項(xiàng)充滿意義的工作。通過(guò)我與同學(xué)們的互動(dòng)和交流,我深切感受到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注同學(xué)的需求和問(wèn)題,給予他們足夠的支持和幫助,尊重他們的個(gè)性和特點(diǎn),為他們創(chuàng)造一個(gè)積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境,并培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。只有通過(guò)牢固服務(wù)同學(xué),我們才能更好地促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展,為他們的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹主題及重要性(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)是一種珍貴的品質(zhì),它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的人文關(guān)懷和社交能力,還幫助我們建立起了友誼和信任。任何人都有能力提供牢固的服務(wù),但只有少數(shù)人能夠真正做到。要牢固服務(wù)同學(xué),首先要理解同學(xué)的需求和關(guān)心,才能做到貼心、周到的服務(wù)。
第二段:如何理解同學(xué)的需求(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是提供一些物質(zhì)的幫助,更重要的是提供精神上的支持。我們應(yīng)該關(guān)心同學(xué)們的感受和困惑,主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。要做到這一點(diǎn),我們需要發(fā)展細(xì)致入微的觀察力和敏銳的洞察力。只有通過(guò)真實(shí)的了解和感知,我們才能更好地理解同學(xué)的需求,進(jìn)而提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
第三段:貼心、周到的服務(wù)(200字)。
貼心、周到的服務(wù)是牢固服務(wù)同學(xué)的關(guān)鍵。為同學(xué)做出貼心的安排,例如提供適當(dāng)?shù)膸椭⒔o予鼓勵(lì)和支持、提供正確的指導(dǎo)和建議,都是屬于貼心服務(wù)的范疇。我們也可以通過(guò)主動(dòng)關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活情況,為他們提供幫助,使他們感到被關(guān)心和重視。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地滿足同學(xué)的需求,增進(jìn)彼此之間的友誼和信任。
第四段:建立友誼和信任(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)是建立友誼和信任。友誼和信任是同學(xué)們之間建立起來(lái)的一種特殊關(guān)系,是長(zhǎng)久的合作和共處讓我們走到一起的紐帶。要建立友誼和信任,我們需要坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)交流、互相扶持。只有當(dāng)同學(xué)們感到我們是真心誠(chéng)意地關(guān)心他們,我們才能建立起友誼和信任,從而更好地牢固地服務(wù)同學(xué)。
第五段:總結(jié)重點(diǎn)和升華主題(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是一種個(gè)人品質(zhì),它是一種體現(xiàn)人文關(guān)懷和社交能力的重要手段。通過(guò)理解同學(xué)的需求、提供貼心和周到的服務(wù)、建立友誼和信任,我們可以幫助同學(xué)們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí),牢固服務(wù)同學(xué)也是一種雙向的過(guò)程,通過(guò)這種過(guò)程,我們也可以改善自己的人際關(guān)系和社交技巧。因此,我們應(yīng)該始終記住牢固服務(wù)同學(xué)的重要性,并努力將其融入到我們的日常生活和行為中。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇四
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是大學(xué)校園中的一大特色。作為一名大學(xué)生,我深深感受到了學(xué)生服務(wù)同學(xué)的重要性和價(jià)值。在校園中,我們需要互相幫助,學(xué)生服務(wù)同學(xué)也是構(gòu)建和諧校園的重要環(huán)節(jié)。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)體現(xiàn)了大學(xué)校園中的一種特殊文化,是傳遞關(guān)愛(ài)和幫助的方式之一。作為學(xué)生,我們都是在學(xué)習(xí)之余探尋人生道路中的人,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我們的日常生活更加便捷、快樂(lè),為我們提供了許多有用的信息和資源,也讓我們更加團(tuán)結(jié)。通過(guò)學(xué)生服務(wù)同學(xué),我們可以幫助他人,改善他人的生活,同時(shí)也讓我們有一種成就感,增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感和自我價(jià)值感。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的具體方式比較多。除了互相交流、協(xié)助和分享資源,還有各種志愿活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)。志愿者活動(dòng)可以讓我們和各種人群接觸,體驗(yàn)不同的文化和生活方式,為社會(huì)獻(xiàn)出自己的一份力量;而社團(tuán)活動(dòng)不僅可以豐富我們的精神生活,同時(shí)也是培養(yǎng)自己社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的重要途徑。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們可以通過(guò)分享和幫助,讓自己的生活更加幸福,同時(shí)也幫助了其他人。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅有著美好的回報(bào),也影響了我們的價(jià)值觀和人生觀。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們不斷探尋自己的需求和細(xì)心傾聽(tīng)他人的需求,使我們學(xué)會(huì)進(jìn)一步了解自己和他人。我們會(huì)學(xué)會(huì)珍惜他人的辛苦,也會(huì)更加理解和同情。學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們不僅僅是在解決問(wèn)題,更重要地是在傳遞著關(guān)愛(ài)。
第五段:結(jié)論。
在大學(xué)校園中,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一種美好的品質(zhì)和精神,也是一個(gè)重要的校園文化。學(xué)生服務(wù)同學(xué)是互相幫助和關(guān)愛(ài)的體現(xiàn),不僅讓我們的生活更加美好,也創(chuàng)造著更加美好的未來(lái)。我們?cè)诜?wù)別人的同時(shí),也成就著自己。希望更多的同學(xué)加入學(xué)生服務(wù)同學(xué)的行列中來(lái)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇五
自從步入大學(xué)之后,我意識(shí)到在這座校園里,服務(wù)同學(xué)是一件非常重要的事情。由于大學(xué)的特殊性質(zhì),同學(xué)們相互照應(yīng),相互協(xié)助,成為一種特殊的校園文化。經(jīng)過(guò)一年多的觀察和實(shí)踐,我認(rèn)真總結(jié)了自己的體會(huì),下面就我所體驗(yàn)到的心得與大家分享。
第二段:關(guān)于志愿者服務(wù)的心得。
作為一名志愿者,我的服務(wù)對(duì)象是困難同學(xué)。經(jīng)過(guò)多次服務(wù),我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不只是一個(gè)繁瑣的流程,更是一種態(tài)度。在服務(wù)過(guò)程中,我始終保持微笑和感恩的心態(tài)。因?yàn)槲抑溃伺c人之間的關(guān)系,不僅要建立在利益上,更要建立在關(guān)愛(ài)和信任上。同時(shí),志愿者的服務(wù)能夠挖掘自己深處的能力和潛力,提高組織協(xié)作能力和綜合素質(zhì),這是我十分珍視的收獲。
第三段:關(guān)于班級(jí)服務(wù)的心得。
除了志愿者服務(wù)外,班級(jí)服務(wù)也是我更多的頭銜之一。我在班級(jí)服務(wù)中體驗(yàn)到了“以人為本”的理念。因?yàn)槲覀冇泄餐膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我們需要互相支持和幫助。我的服務(wù)工作包括為大家打印材料,記錄出勤率,為組織活動(dòng)添磚加瓦等等。在這些過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,服務(wù)同學(xué)不一定要大喊大叫,有時(shí)候一句關(guān)心的問(wèn)候,一份誠(chéng)摯的關(guān)懷已經(jīng)足夠。
第四段:關(guān)于社團(tuán)服務(wù)的心得。
作為一名社團(tuán)成員,我也參與到了許多社團(tuán)服務(wù)活動(dòng)中。這讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)同學(xué),不僅僅是為了達(dá)到某種享樂(lè)主義的目的,更重要的是為了通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式,為學(xué)校和社會(huì)做出我們自己的貢獻(xiàn)。在這些過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是服務(wù)同學(xué)不應(yīng)該是一種一次性的行為,而應(yīng)該成為一種長(zhǎng)久的文化,成為我們對(duì)未來(lái)的一種宣誓。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這些服務(wù)體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到為同學(xué)服務(wù)不僅是技能副本的展現(xiàn),更是一種彰顯人文本質(zhì)的行為。一個(gè)在大學(xué)時(shí)期能夠在服務(wù)同學(xué)中練就的“人情味”與“真誠(chéng)待人”的能力,將是今后工作中最寶貴的財(cái)富。因此,我希望我們能夠在今后的服務(wù)工作中,不斷提高自己的水平,堅(jiān)持服務(wù),形成一種“服務(wù)同學(xué),服務(wù)社會(huì)”的大學(xué)文化,將這種文化始終傳承下去。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇六
第一段:介紹學(xué)生服務(wù)的意義和目的(200字)
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)生在校園內(nèi)為同學(xué)提供各種方面的幫助和服務(wù)的行為。其目的在于促進(jìn)學(xué)生之間的友誼、增進(jìn)彼此之間的理解與溝通,同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生服務(wù)可以表現(xiàn)為幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活困難,提供組織和參與各類(lèi)校園活動(dòng)等。通過(guò)這些服務(wù),學(xué)生能夠感受到幫助他人的快樂(lè),增強(qiáng)自信心,提升自我價(jià)值。
第二段:學(xué)生服務(wù)體驗(yàn)的具體內(nèi)容和影響(250字)
在我參與學(xué)生服務(wù)的過(guò)程中,我主要參與了組織各類(lèi)活動(dòng)的工作。我學(xué)會(huì)了如何與同學(xué)們有效溝通和合作,提高了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在安排活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容時(shí),我要充分考慮同學(xué)們的需求和意見(jiàn),在活動(dòng)中負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家合理參與,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這些經(jīng)歷,我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜,解決問(wèn)題。
第三段:學(xué)生服務(wù)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響(300字)
學(xué)生服務(wù)使我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)與熱情,意識(shí)到自己作為同學(xué)間的一員,需為同學(xué)們著想,提高自己的人際交往能力。通過(guò)與其他同學(xué)進(jìn)行交流和合作,我改善了我的溝通技巧、解決問(wèn)題的能力,變得更加機(jī)智和成熟。服務(wù)他人的過(guò)程讓我懂得了尊重他人的感受和需求,培養(yǎng)了我的同理心和人道主義精神。這些改變不僅對(duì)我的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展有益,還使我在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。
第四段:學(xué)生服務(wù)對(duì)社區(qū)的影響(250字)
學(xué)生服務(wù)不僅對(duì)個(gè)人有益,還對(duì)整個(gè)社區(qū)有積極的影響。通過(guò)學(xué)生的服務(wù),校園氛圍更加友好和諧,增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。學(xué)生服務(wù)還豐富了校園文化生活,提升了整個(gè)社區(qū)的文化內(nèi)涵。同時(shí),學(xué)生服務(wù)也有助于改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使校園成為一個(gè)更加舒適和宜居的地方。通過(guò)學(xué)生服務(wù),校園社區(qū)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,形成了彼此支持和幫助的良好氛圍。
第五段:總結(jié)學(xué)生服務(wù)的重要性和個(gè)人體會(huì)(200字)
學(xué)生服務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),對(duì)于學(xué)生和社區(qū)發(fā)展都有著重要意義。通過(guò)服務(wù)他人,我們不僅能提高自己的能力和素質(zhì),還能與他人建立緊密的聯(lián)系,感受到成就感。學(xué)生服務(wù)使我明白了自己應(yīng)該為他人付出,用自己的力量去幫助他人。同時(shí),我也意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步需要在團(tuán)隊(duì)的合作和集體力量的支持下才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)將成為我未來(lái)人生中重要的一部分,我將繼續(xù)投身其中,為同學(xué)們提供更好的服務(wù)和幫助。
通過(guò)以上五段的連貫文章,我們能夠全面而深入地了解學(xué)生服務(wù)對(duì)學(xué)生和社區(qū)的重要意義,以及個(gè)人在學(xué)生服務(wù)過(guò)程中所得到的收獲和體會(huì)。學(xué)生服務(wù)不僅是一種行為,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng),它將在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中起到積極的推動(dòng)作用。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇七
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過(guò)程中,我深深感受到了服務(wù)他人的樂(lè)趣,同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅僅是為同學(xué)提供幫助,更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)服務(wù)他人,我不僅了解了自己的不足,同時(shí)也提高了自己的能力和素質(zhì)。以下是我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中得到的一些體會(huì)和總結(jié)。
第二段:提供幫助的重要性
作為學(xué)生服務(wù)同學(xué),我們的首要任務(wù)是提供幫助。在與同學(xué)交流的過(guò)程中,我意識(shí)到及時(shí)提供真誠(chéng)幫助是至關(guān)重要的。很多同學(xué)在遇到困難時(shí),可能因?yàn)樾哂谇笾蛘卟辉敢饴闊┧硕q豫不決。而作為學(xué)生服務(wù)者,我們的存在就是為了解決這樣的問(wèn)題。因此,我們需要時(shí)刻保持耐心和敏感度,主動(dòng)去了解同學(xué)的需求并提供積極的幫助。通過(guò)幫助他人,我們也能帶給自己滿滿的成就感和喜悅。
第三段:傾聽(tīng)和理解的重要性
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,傾聽(tīng)和理解是非常重要的技能。有時(shí)候,同學(xué)并不需要我們給出解決方案,而是需要一個(gè)傾聽(tīng)的對(duì)象。因此,我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并給予同學(xué)充分的理解和支持。當(dāng)同學(xué)與我們傾訴時(shí),我們要保持專(zhuān)注,主動(dòng)詢問(wèn)問(wèn)題,讓同學(xué)感受到被理解的溫暖。通過(guò)傾聽(tīng)和理解,我們能夠建立良好的溝通和信任關(guān)系,幫助同學(xué)更好地面對(duì)困難,同時(shí)也提升了我們自己的溝通和人際交往能力。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程不僅僅是一個(gè)人的事情,而是需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在與同學(xué)合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了相互理解和尊重,同時(shí)也懂得了如何與他人合作。團(tuán)隊(duì)合作的不僅僅是為了更好地完成任務(wù),更重要的是培養(yǎng)了我們的合作精神和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。通過(guò)相互幫助和激勵(lì),我們能夠更好地完成任務(wù),同時(shí)也建立了深厚的友誼和人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的事業(yè)。通過(guò)服務(wù)于同學(xué),我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,同時(shí)也獲得了一種深深的成就感。在未來(lái)的學(xué)生服務(wù)同學(xué)中,我將保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì),更好地服務(wù)于同學(xué)。我相信,通過(guò)學(xué)生服務(wù)同學(xué),我將成為一個(gè)更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
總之,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)既有意義又充滿樂(lè)趣的活動(dòng)。通過(guò)提供幫助、傾聽(tīng)和理解,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,我們能夠提高自己的能力和素質(zhì),同時(shí)也為同學(xué)們帶來(lái)福祉和幫助。希望更多的同學(xué)能夠加入到學(xué)生服務(wù)同學(xué)的隊(duì)伍中,共同為打造更加美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇八
近年來(lái),學(xué)校注重學(xué)生服務(wù),在校園內(nèi)建設(shè)了各種服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在為廣大學(xué)生提供便利、熱情、貼心的服務(wù)。這些學(xué)生服務(wù)同學(xué)在實(shí)踐中積累了一定的服務(wù)心得,對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧校園具有重要的促進(jìn)作用。在我個(gè)人服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我也有一些感悟和收獲。
第一段:服務(wù)需要一種友善的態(tài)度。
在服務(wù)同學(xué)的時(shí)候,首先需要具備的是一種友愛(ài)、友善的態(tài)度,通過(guò)積極主動(dòng)、親切熱情地與同學(xué)交流溝通,了解同學(xué)的真實(shí)需求。例如,當(dāng)同學(xué)有一些問(wèn)題難以解決時(shí),獲得幫助不僅是解決問(wèn)題,更是一種人際情感的融洽。因此,關(guān)心同學(xué),用心傾聽(tīng),及時(shí)解決問(wèn)題和建議,對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。
第二段:服務(wù)同學(xué)的要求需要細(xì)致周到。
服務(wù)需要細(xì)心、周到,注意細(xì)節(jié)非常重要。無(wú)論是哪種服務(wù)工作,一定要做到一絲不茍,對(duì)待每一個(gè)要求都需要認(rèn)真對(duì)待。例如,當(dāng)我在為同學(xué)解答問(wèn)題時(shí),我會(huì)在解答問(wèn)題之后向同學(xué)詢問(wèn)問(wèn)題是否解決,是否需要我再次幫助他解答其他問(wèn)題。需要注意的是,具體做好細(xì)節(jié)工作對(duì)于整個(gè)服務(wù)過(guò)程也有很大的提升。
第三段:服務(wù)需要快速響應(yīng),及時(shí)給出答案。
在服務(wù)過(guò)程中,及時(shí)響應(yīng)同學(xué)要求也是非常重要的。同學(xué)們有時(shí)需要的是及時(shí)高效的反饋和解決方案。同時(shí),還需要熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)信息和技能,對(duì)于解答學(xué)生疑問(wèn)更是要由淺入深、由簡(jiǎn)入繁。
第四段:服務(wù)要持續(xù)完善,不斷更新。
服務(wù)同學(xué)的過(guò)程是一個(gè)不斷完善和更新的過(guò)程。為了更好的解決學(xué)生的問(wèn)題和需求,我們需要持續(xù)關(guān)注技能和知識(shí)的更新,以及社會(huì)變化和需求的發(fā)展。這樣,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并且逐步提高學(xué)生的好感度。
第五段:服務(wù)要完善制度,構(gòu)建良好的服務(wù)氛圍。
服務(wù)同學(xué),就要從制度入手。必須構(gòu)建前保障制度以及營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步為學(xué)生提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造便利。這樣才能讓學(xué)生真正地感受到學(xué)校親和、溫馨、周到的服務(wù)。
總之,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的工作,要調(diào)動(dòng)全校師生積極參與進(jìn)來(lái),努力建立良好的學(xué)校服務(wù)體系。同時(shí),我們也需要不斷總結(jié)實(shí)踐,吸取經(jīng)驗(yàn),完善自身,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地傳承服務(wù)精神,共建和諧校園。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇九
在求知的學(xué)路上,同學(xué)的幫助永遠(yuǎn)是深刻而珍貴的。而我在高中的學(xué)期中,更是深刻地感受到了同學(xué)們的付出和助力。而作為一個(gè)學(xué)生,我也深信我們有責(zé)任去做一些事情來(lái)回報(bào)他們。從這個(gè)角度出發(fā),我選定了學(xué)生服務(wù)同學(xué)活動(dòng),并在這個(gè)過(guò)程中獲得了許多收獲和體會(huì)。
首先,服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己與人的關(guān)系。我們幾乎天天要生活在周?chē)耐瑢W(xué)們中,而服務(wù)同學(xué)這個(gè)義工隊(duì),讓我更好地走進(jìn)他們的世界。比如在做一些翻譯和解釋工作的時(shí)候,我學(xué)習(xí)到了如何成為一名更好的聽(tīng)眾、更好地用心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、感受和想法。這是與異性朋友也許永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的溝通與反思能力。在這個(gè)過(guò)程中,我真正地學(xué)會(huì)了尊重他人,用好語(yǔ)言和技巧去聽(tīng)、去交談、去表達(dá),而這些東西并不是長(zhǎng)夜短池的話題、熒幕上的產(chǎn)品所能代替的。
其次,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感。在我們的公益活動(dòng)中,經(jīng)常需要前期策劃、中期組織、后期反饋。這是一個(gè)小組一起入手的工作,需要細(xì)致的聯(lián)絡(luò)、擔(dān)負(fù)責(zé)任保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我一步步地跟著團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)程走下來(lái),學(xué)習(xí)如何去主動(dòng)地提出意見(jiàn)和建議、如何去分配任務(wù)和授權(quán)、如何去借助資源和解決問(wèn)題。通過(guò)這些體驗(yàn),我更加了解了自己的實(shí)操能力和組織思維能力,并對(duì)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展充滿信心和期望。
再次,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)與需要。很多時(shí)候,我們覺(jué)得依靠其他人會(huì)讓自己變得孱弱和不足,這是一種做事的傾向。但在服務(wù)同學(xué)過(guò)程中,我們要做的是幫助和擔(dān)任他人的角色,這就需要我們有更強(qiáng)的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),我們也需要懂得向他人學(xué)習(xí)和借鑒,對(duì)于那些比我們更優(yōu)秀的人和團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該有勇氣和謙遜,深入了解他們的工作方式和方法。這是成長(zhǎng)的道路,也是我們學(xué)習(xí)與提升的方法。
總結(jié)而言,作為一名高中生,我深知自己還有很多不足和需要學(xué)習(xí)之處,而學(xué)生服務(wù)同學(xué)這個(gè)項(xiàng)目就給了我一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去體驗(yàn)更多、學(xué)習(xí)更多。在這個(gè)過(guò)程中,我更好地認(rèn)識(shí)到自己與他人的關(guān)系,更好地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感與精神需求,更好地認(rèn)識(shí)到自己可成長(zhǎng)的空間和潛力。希望自己能夠更好地去利用這些財(cái)富,推進(jìn)自己的成長(zhǎng),推進(jìn)中國(guó)的發(fā)展。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十
今年我社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)工作按照“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系,健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制”的總體要求,廣泛動(dòng)員全體黨員干部積極參與到“三個(gè)”文明建設(shè)行動(dòng)中,充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨?,F(xiàn)將今年黨員志愿者隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)高度重視
社區(qū)黨支部高度重視黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的建設(shè)以及黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨支部會(huì)議,研究和部署黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的安排,特制定了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃,務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,干部職工團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為開(kāi)展好這一活動(dòng),我們積極做好宣傳工作,利用宣傳欄等形式在全社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍,力求擴(kuò)大影響力度,弘揚(yáng)志愿精神。
二、 積極開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)
黨員,擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員,充實(shí)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)社區(qū)黨員和社區(qū)共建單位黨員志愿者活動(dòng)共搞,資源共享、合作共建的運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)城市黨建工作。通過(guò)政策義務(wù)宣傳隊(duì),經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)崗等形式幫助群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)建立黨員義務(wù)巡邏隊(duì)等,服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建設(shè)。通過(guò)參與環(huán)保宣傳、扶貧結(jié)對(duì)等大型志愿服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)揮黨員志愿者在奉獻(xiàn)社會(huì)、弘揚(yáng)正氣方面的作用。
三、夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ) 著力組建黨員志愿者隊(duì)伍
黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。社區(qū)黨支部對(duì)全體黨員進(jìn)行了志愿者行動(dòng)動(dòng)員,要求全體黨員以身作則,率先行動(dòng),積極投身于這一行動(dòng)中,群力群策,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。同時(shí)借我們的志愿服務(wù)系列活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,進(jìn)一步擴(kuò)大黨員志愿者的影響,弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十一
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車(chē)維修區(qū)去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來(lái)。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十二
今年酒店最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在開(kāi)張以來(lái),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,如各路公交車(chē)所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益非淺。
酒店主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開(kāi)始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;一人負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了。
往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,個(gè)人,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂(lè)、舒適的感覺(jué),讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海,相信大家都聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話,正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這...
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十三
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個(gè)教授知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)。在這兩個(gè)月時(shí)間是不同尋常的兩個(gè)月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出社會(huì)的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會(huì)。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識(shí),這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識(shí)、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū),我相信,他傳授給我們的知識(shí),將會(huì)是我受用一生的寶貴的財(cái)富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)展開(kāi), 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門(mén)協(xié)調(diào)精心籌備近一個(gè)月,于上個(gè)星期舉行開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽。此次活動(dòng)組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問(wèn)我們這樣的計(jì)算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個(gè)人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會(huì)等于0呢。在我們疑惑不解時(shí)候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性與共性的關(guān)系問(wèn)題。共性與個(gè)性這個(gè)“關(guān)于事物的矛盾問(wèn)題的精髓”,可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方,一個(gè)疏忽就有可能盤(pán)。只有堅(jiān)持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí),才能確保整體100%的完善。聽(tīng)了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的上級(jí),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十四
暑假是我們?cè)趯W(xué)習(xí)的生活中所能度過(guò)的最長(zhǎng)的假期,漫長(zhǎng)的暑假中如果不做些什么,那這個(gè)暑假就會(huì)變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討,我們?cè)谶@個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪!同時(shí),我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗(yàn),讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會(huì)到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué),同時(shí)我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲。現(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)記錄如下:
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗(yàn)一下生活??墒且粵](méi)經(jīng)驗(yàn)二沒(méi)計(jì)劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中,我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì),好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題,但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴(lài)一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會(huì)老師們的經(jīng)驗(yàn),這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始,我們帶著各自的勞動(dòng)工具,去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候,我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué),但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道,但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動(dòng)結(jié)束之后,我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買(mǎi)上一杯冷飲??墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動(dòng),他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天,他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十五
我是來(lái)自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù),能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸,能夠?yàn)閤x出一份力,我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說(shuō)累,但我不那么認(rèn)為,因?yàn)椋悴灰蛇@次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂(lè)趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問(wèn)問(wèn)題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),我的心里都是無(wú)比的高興,因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),那些蠻橫人的行為就消失了,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會(huì)。
在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在進(jìn)行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十六
作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動(dòng),為此我感到很興奮,以前的我總是為沒(méi)有這樣的活動(dòng)而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動(dòng),我感到非常的快樂(lè)。
首先我們?cè)赺_廣場(chǎng)進(jìn)行了志愿者的宣誓活動(dòng),我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時(shí)我的自豪感真的是無(wú)法用語(yǔ)言形容。之后我們被分到在__邊撿垃圾,同學(xué)們都充分?jǐn)[脫了嬌氣的性格,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
這一次的活動(dòng),同時(shí)讓我對(duì)環(huán)境有一場(chǎng)深思。環(huán)境污染是指人類(lèi)直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對(duì)人類(lèi)的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財(cái)產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國(guó)家。環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為世界各個(gè)國(guó)家的共同課題之一。
在這次環(huán)保志愿者活動(dòng)中我了解到好多以前不曾遇到的問(wèn)題,鍛煉了自己在炎熱的環(huán)境下,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通過(guò)這次活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了志愿者的高尚與奉獻(xiàn)精神,我相信我會(huì)一直帶著這種精神參加到以后的志愿者服務(wù)中去的。環(huán)保也是可以從身邊做起的一件小事情而已。日常生活中我們只需一點(diǎn)點(diǎn)的小小舉動(dòng),帶給地球的卻是大大的反響,保護(hù)環(huán)境從我做起!
環(huán)保意識(shí)是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。為了我們共同的家園,我們每一個(gè)人都應(yīng)該也必須有勇氣站起來(lái)對(duì)大自然做出,用我們的雙手使地球母親恢復(fù)青春容顏,用我們的行動(dòng)來(lái)感動(dòng)大自然,用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證我們長(zhǎng)壽的校園永遠(yuǎn)美麗,干凈。但自然并不僅僅是做出,更應(yīng)是以行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的。多彎彎腰撿撿果皮紙屑,多走幾步,不要穿越綠化帶,踐踏綠地。
"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",讓我們從我做起,從小做起,從身邊做起。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十七
本學(xué)年,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,總務(wù)處的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,圍繞堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向。強(qiáng)化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)服務(wù)工作。從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。體會(huì)到工作中做到“三勤”的同時(shí)還要有對(duì)工作的熱情、耐心、細(xì)致,以及不厭其煩的態(tài)度,只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)大家的努力,總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開(kāi)學(xué)工作
認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué).如為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們假期中堅(jiān)持在校勞動(dòng),綠化美化校園。開(kāi)學(xué)后發(fā)放辦公用品,調(diào)整教室桌凳,清理校園雜草,安裝辦公室、功能室門(mén)牌,大門(mén)警示牌,劃樓梯警示線,中心路行走線和停車(chē)線,配備新辦公室所需物品。進(jìn)行節(jié)約水電宣傳,簽訂各種責(zé)任書(shū),使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)校用水、用電量大幅度增加,各項(xiàng)開(kāi)支都隨之增加。為樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。開(kāi)學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書(shū),呼吁各處室、年級(jí)、班級(jí)和個(gè)人切實(shí)提高節(jié)約意識(shí),行動(dòng)起來(lái)節(jié)約水電,注意節(jié)水、節(jié)電,公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這次活動(dòng)既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開(kāi)支。
總之,總務(wù)處每個(gè)成員辦事都堅(jiān)持“少花錢(qián),多辦事,不花錢(qián),也辦事”的原則,做好每一項(xiàng)本職工作。
3、加大對(duì)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的教育力度
要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,堅(jiān)持誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),制定了物品報(bào)修制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。我校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開(kāi)關(guān)等,總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到,隨報(bào)隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專(zhuān)線,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)電工外,其余全部都是自己動(dòng)手,及時(shí)的進(jìn)行維修。
5、操場(chǎng)維護(hù)
從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在,每天早上安排學(xué)生,對(duì)操場(chǎng)垃圾清理的`同時(shí),對(duì)國(guó)旗旗桿和領(lǐng)操臺(tái)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)上報(bào),課堂上,要求體育老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。12月底,在剌骨的寒風(fēng)里,組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進(jìn)行了定位,工作過(guò)程中,需用電鉆和大鐵錘,雖然當(dāng)時(shí)天氣異常寒冷,但每一個(gè)參加這項(xiàng)工作的老師都是流了滿頭汗,順利完成了工作。
6、日常采購(gòu),堅(jiān)持透明,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi),先批準(zhǔn)再報(bào)支,堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類(lèi)分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無(wú)訛。1000元以上報(bào)上級(jí)審核批準(zhǔn)后再采購(gòu)。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團(tuán)結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊(duì)伍,在這個(gè)隊(duì)伍中的每一個(gè)人,面對(duì)工作,面對(duì)臟和累的時(shí)候,總是積極地去完成。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間證明:每一位同志都是樂(lè)于奉獻(xiàn)的。五、積極配合學(xué)校中心工作,為各種活動(dòng)提供后勤保障。
總務(wù)處對(duì)學(xué)校的各種活動(dòng)都積極配合,如家長(zhǎng)會(huì),體育傳統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)會(huì),督導(dǎo)檢查,文明單位驗(yàn)收等重大活動(dòng)??倓?wù)處人員都主動(dòng)參與,積極配合,從車(chē)輛擺放到物力、人力上的支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的,但總務(wù)處每個(gè)人員都知道,學(xué)校是一個(gè)大家庭,只有每個(gè)人盡職盡力,我們的家庭才能:家和萬(wàn)事興。
1、每學(xué)期初,對(duì)各個(gè)班級(jí),辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
2、對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作,強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,專(zhuān)業(yè)化,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)進(jìn)行登記入帳,需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表,上報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。
4、大力提倡節(jié)約,加強(qiáng)對(duì)低值易耗物品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對(duì)辦公用紙實(shí)行審批程序,控制紙張用量,提倡廢紙?jiān)倮?,使用自制圓珠筆等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)?shù)墓芾怼⒕S護(hù)和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月,我校新增加幾個(gè)辦公室,在配備柜子,辦公桌過(guò)程中,總務(wù)處人員,樓上樓下,抬來(lái)抬去,滿臉塵土,不怕麻煩,直到教師滿意。在給教科室、黨辦,政教處配備柜子時(shí),沒(méi)有空柜子,我們就克服種種困難,用兩天時(shí)間把倉(cāng)庫(kù)的柜子整理出來(lái),支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實(shí)的苦干得到,今年我們按照計(jì)劃實(shí)施勤儉節(jié)約,在保障教育教學(xué)的同時(shí),使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過(guò)去已成為昨天,在20xx年到來(lái)之際,后勤人員本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗(yàn),在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠(chéng)和善,努力樹(shù)立良好的師德形象。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)學(xué)校,把學(xué)校當(dāng)成家,注意維護(hù)學(xué)校的良好形象,在家長(zhǎng)、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感,努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透,課堂教xx系學(xué)生的實(shí)際生活,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂(lè)來(lái)陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué)。在音樂(lè)中成長(zhǎng),在音樂(lè)中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級(jí)以視聽(tīng)音樂(lè)教學(xué)為主,以情感陶冶為輔;五六年級(jí)以兒童歌曲教授為主,以樂(lè)理教授為輔。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,半年來(lái)完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)前期的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十八
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會(huì)處理遺體,從社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看,遺體有著十分重要的價(jià)值。我覺(jué)得殯葬服務(wù)是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應(yīng)有一個(gè)好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死,是人生的一件大事。佛教認(rèn)為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場(chǎng)輪回的開(kāi)始,因此說(shuō)"生死一如",要我們看淡生死,進(jìn)而勘破無(wú)常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂(lè),無(wú)苦而終,才是最實(shí)際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會(huì)文化條件的要求。(好無(wú)聊哦)
我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中要堅(jiān)信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動(dòng)中參與人數(shù)最多的活動(dòng),親朋好友等很多人都會(huì)參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡(jiǎn)稱(chēng)喪禮,指在喪葬活動(dòng)中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類(lèi)向禮貌社會(huì)進(jìn)化的產(chǎn)物,是在喪葬活動(dòng)中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會(huì)意識(shí)。原始人對(duì)待死者,與動(dòng)物沒(méi)什么區(qū)別,并未對(duì)死者尸體有意識(shí)地加以處置,而是隨意棄置,沒(méi)有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類(lèi)向禮貌社會(huì)邁進(jìn),人的自我意識(shí)逐漸覺(jué)醒,明確認(rèn)識(shí)到生與死的對(duì)立,重生惜死的情感日益強(qiáng)烈,并且對(duì)靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白,于是便開(kāi)始有意識(shí)地處置死者尸體,并進(jìn)而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開(kāi)始比較簡(jiǎn)單,但隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和人與人之間的等級(jí)分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則,則又有向簡(jiǎn)單回歸的趨勢(shì)。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來(lái)操辦的。我國(guó)自商、周以來(lái)就將人劃分為不一樣的等級(jí),社會(huì)等級(jí)的存在,不僅僅影響到人的社會(huì)生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。透過(guò)喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來(lái)。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評(píng)判。此種功能,在封建社會(huì)最為明顯,那些有功于社稷的達(dá)官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng),贈(zèng)以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專(zhuān)門(mén)立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽(yù),充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻(xiàn)的人去世后,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會(huì)上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對(duì)死者的一生作出評(píng)價(jià),此顯然是對(duì)死者進(jìn)行榮辱定位。
中國(guó)的禮貌源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來(lái),隨著對(duì)傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會(huì)生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會(huì)上不被了解、明白和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動(dòng)也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過(guò)程,不能不說(shuō)這是一件令人遺憾的事?!吧酥家?死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終?!敝匦率崂須浽嵛幕脑戳?,透過(guò)對(duì)殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動(dòng)中的心理需求與文化需求。
人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展以禮貌進(jìn)步為標(biāo)志,人類(lèi)禮貌的進(jìn)展是以人對(duì)自身不斷深入的認(rèn)識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而人類(lèi)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)來(lái)源于對(duì)人的生死認(rèn)識(shí)理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值,體現(xiàn)人生的好處,既是貫徹人類(lèi)社會(huì)禮貌發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn),也是人類(lèi)智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值,體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏,對(duì)生命的敬重來(lái)實(shí)現(xiàn),是對(duì)逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴(yán),生者更受感染,透過(guò)高尚的生命意識(shí)和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛(ài)生命,更加熱愛(ài)生活。
透過(guò)學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門(mén)課程,讓我了解到這門(mén)職業(yè)是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對(duì)生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對(duì)死亡的重視,某種程度上來(lái)說(shuō),也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類(lèi)禮貌進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)好處出發(fā),現(xiàn)代好處的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱(chēng)為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會(huì)各界及逝者親屬對(duì)逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對(duì)生命價(jià)值本身的敬重,更加彰顯生命的價(jià)值。我個(gè)人對(duì)于殯葬這個(gè)專(zhuān)業(yè)十分的感興趣,這個(gè)專(zhuān)業(yè)很多人聽(tīng)了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之,覺(jué)得這是一個(gè)很晦氣的工作,怕給自己帶來(lái)霉運(yùn)。但是我覺(jué)得,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會(huì)有那么一天的,既然能選取這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無(wú)私的博愛(ài)。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠?yàn)槠浞?wù),能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬(wàn)物都是在周而復(fù)始的,也許一個(gè)生命的離去,而是另一個(gè)生命的即將開(kāi)始呢?在現(xiàn)有的時(shí)刻里,我們就應(yīng)珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛(ài)自己,懂得愛(ài)自己才能夠更好地愛(ài)別人。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十九
云霞開(kāi)錦繡,萬(wàn)物啟芳華!時(shí)值初夏,正是充滿生機(jī)和期望的時(shí)節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開(kāi)展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求,在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天,我院召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì),伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長(zhǎng)簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開(kāi)序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實(shí)有效規(guī)范的護(hù)理措施,讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會(huì),從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn),在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下針對(duì)如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表,實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實(shí)行整體護(hù)理分管床位,保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理職責(zé)到人。職責(zé)護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作,如生命體征測(cè)量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理;治療護(hù)士全面評(píng)估患者病情變化,按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理資料進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)分級(jí)護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。
在進(jìn)餐前,各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進(jìn)餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對(duì)睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對(duì)于生活自理潛力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過(guò)明確職責(zé)、細(xì)化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會(huì)的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科,同時(shí)因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說(shuō)明此事,要求餐廳師傅配餐時(shí)個(gè)性注意,患者家屬看在眼里,十分感動(dòng),連聲向護(hù)士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時(shí)心臟衰竭,長(zhǎng)期血壓偏低,在家不舒服也一向沒(méi)敢洗頭,護(hù)士長(zhǎng)親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動(dòng)……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動(dòng)實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
護(hù)士們透過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,此刻好了,有護(hù)士幫忙,只需打個(gè)電話就行。”兩個(gè)多月的工作下來(lái),病房大部分的患者都說(shuō):“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的。”這段時(shí)間以來(lái),科室好人好事層出不窮,精彩亮點(diǎn)比比皆是,護(hù)理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護(hù)理工作無(wú)數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn),迎晨曦而來(lái),披星月而歸,多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
試點(diǎn)病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒(méi)有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實(shí)踐,共求進(jìn)步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇二十
農(nóng)村金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低,孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅(jiān)持長(zhǎng)期、科學(xué)地開(kāi)展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高,才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程,給客戶帶來(lái)很大的方便。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,學(xué)好業(yè)務(wù),熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔、掌握微機(jī)操作,這不僅是為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹(shù)立農(nóng)村信用社良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為農(nóng)村信用社的一員,我盡自己最大的能力來(lái)學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹(shù)立信用社良好社會(huì)形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇一
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)校為滿足學(xué)生對(duì)教育、生活、精神等各個(gè)方面需求而開(kāi)展的一系列服務(wù)活動(dòng)。學(xué)生服務(wù)旨在為學(xué)生提供全方位的支持,以提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和生活質(zhì)量。教師、校醫(yī)、心理醫(yī)生、社工、圖書(shū)管理員、宿舍管理員都參與到學(xué)生服務(wù)中來(lái)。學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為了給學(xué)生提供完善的教育環(huán)境而不斷探索的一個(gè)方向。
學(xué)生服務(wù)包括很多方面,比如說(shuō)豐富的活動(dòng),生活服務(wù),心理服務(wù),圖書(shū)服務(wù)等。在豐富的活動(dòng)中,學(xué)校為學(xué)生提供拓展課、音樂(lè)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等多樣化活動(dòng),使學(xué)生在課余時(shí)間也能充分發(fā)展自己的個(gè)人愛(ài)好和才能。生活服務(wù)主要包括宿舍管理、衛(wèi)生清潔、保衛(wèi)工作等。心理服務(wù)方面,學(xué)校開(kāi)展心理咨詢、營(yíng)造心靈家園等工作來(lái)關(guān)心學(xué)生的心理健康。圖書(shū)服務(wù)方面,學(xué)校通過(guò)辦理借書(shū)證、開(kāi)設(shè)電子閱覽室等方式促進(jìn)學(xué)生的閱讀。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校推進(jìn)教育教學(xué)形態(tài)改革的最基本要素之一,其加強(qiáng)了學(xué)校和學(xué)生之間的交流聯(lián)系,幫助學(xué)生在生活上得到滿意和解決問(wèn)題,提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)不僅可以改善學(xué)生的校園生活,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生參與、合作、服務(wù)的意識(shí)和能力,為他們將來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),是學(xué)校培養(yǎng)未來(lái)人才的必要手段。
第四段:如何在學(xué)生服務(wù)中起到積極作用。
學(xué)生要主動(dòng)與身邊的同學(xué)們溝通交流,建立友誼,幫助解決問(wèn)題。比如發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理問(wèn)題可以引導(dǎo)其找到心理醫(yī)生解決,遇到生活問(wèn)題可以提出建議。同時(shí)要充分利用學(xué)校的各種資源,積極參與文藝活動(dòng)、志愿服務(wù)等,展示個(gè)人特長(zhǎng),提升綜合素質(zhì)。此外,在生活中要細(xì)心,遵守校規(guī)校紀(jì),保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極維護(hù)校園環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
學(xué)生服務(wù)是學(xué)校為學(xué)生提供全方位支持的重要手段。學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,積極參與學(xué)生服務(wù)活動(dòng),為自己和同學(xué)們的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望學(xué)校能夠不斷加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)的工作,為學(xué)生的成長(zhǎng)提供更好的條件和保障。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇二
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育水平的提高,教育領(lǐng)域?qū)τ趯W(xué)生的服務(wù)也越來(lái)越重視。牢固服務(wù)同學(xué)成為了教育者們共同的目標(biāo)。而在與同學(xué)們的交流和互動(dòng)中,我深刻體會(huì)到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。
首先,牢固服務(wù)同學(xué)意味著關(guān)注同學(xué)的需求和問(wèn)題。作為一名老師或者同學(xué)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注同學(xué)們的需求和問(wèn)題。我們應(yīng)該主動(dòng)地與同學(xué)溝通交流,了解他們的困惑和煩惱,幫助他們解決問(wèn)題和提供建議。只有真正地關(guān)心和尊重同學(xué)們,才能實(shí)現(xiàn)真正的服務(wù)。
其次,牢固服務(wù)同學(xué)需要給予他們足夠的支持和幫助。在同學(xué)們遇到困難時(shí),我們要及時(shí)伸出援手??梢酝ㄟ^(guò)提供必要的學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)小組或者輔導(dǎo)班的形式,給予同學(xué)們學(xué)習(xí)上的支持。此外,也可以以身作則,積極參與到同學(xué)們的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,為他們提供榜樣和借鑒。
第三,牢固服務(wù)同學(xué)需要尊重同學(xué)的個(gè)性和特點(diǎn)。作為一名教育者或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該充分尊重同學(xué)們的個(gè)性和特點(diǎn),避免將他們簡(jiǎn)單地劃分為“優(yōu)秀”和“差生”。每個(gè)人都有自己的天賦和優(yōu)勢(shì),我們要注重培養(yǎng)他們的個(gè)性,激發(fā)他們的潛能。通過(guò)了解同學(xué)們的興趣愛(ài)好和特點(diǎn),我們可以更好地幫助他們發(fā)展自己的特長(zhǎng)。
第四,牢固服務(wù)同學(xué)也需要為他們提供積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。作為教育者或?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐,我們應(yīng)該為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。這包括:準(zhǔn)備好相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和資源,組織一些活動(dòng)來(lái)增進(jìn)同學(xué)們之間的合作和交流,積極引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)。只有在一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中,同學(xué)們才能更好地發(fā)展自己。
最后,牢固服務(wù)同學(xué)還需要注重培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。作為一名老師或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們需要啟發(fā)同學(xué)們的思維,激發(fā)他們的創(chuàng)意??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展一些與課程內(nèi)容相關(guān)的創(chuàng)造性活動(dòng),組織一些科技制作或者實(shí)踐的項(xiàng)目,培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維。通過(guò)培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,可以更好地幫助他們應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
總之,牢固服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但也是一項(xiàng)充滿意義的工作。通過(guò)我與同學(xué)們的互動(dòng)和交流,我深切感受到了牢固服務(wù)同學(xué)的重要性。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注同學(xué)的需求和問(wèn)題,給予他們足夠的支持和幫助,尊重他們的個(gè)性和特點(diǎn),為他們創(chuàng)造一個(gè)積極健康的學(xué)習(xí)環(huán)境,并培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。只有通過(guò)牢固服務(wù)同學(xué),我們才能更好地促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展,為他們的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇三
第一段:介紹主題及重要性(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)是一種珍貴的品質(zhì),它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的人文關(guān)懷和社交能力,還幫助我們建立起了友誼和信任。任何人都有能力提供牢固的服務(wù),但只有少數(shù)人能夠真正做到。要牢固服務(wù)同學(xué),首先要理解同學(xué)的需求和關(guān)心,才能做到貼心、周到的服務(wù)。
第二段:如何理解同學(xué)的需求(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是提供一些物質(zhì)的幫助,更重要的是提供精神上的支持。我們應(yīng)該關(guān)心同學(xué)們的感受和困惑,主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。要做到這一點(diǎn),我們需要發(fā)展細(xì)致入微的觀察力和敏銳的洞察力。只有通過(guò)真實(shí)的了解和感知,我們才能更好地理解同學(xué)的需求,進(jìn)而提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
第三段:貼心、周到的服務(wù)(200字)。
貼心、周到的服務(wù)是牢固服務(wù)同學(xué)的關(guān)鍵。為同學(xué)做出貼心的安排,例如提供適當(dāng)?shù)膸椭⒔o予鼓勵(lì)和支持、提供正確的指導(dǎo)和建議,都是屬于貼心服務(wù)的范疇。我們也可以通過(guò)主動(dòng)關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活情況,為他們提供幫助,使他們感到被關(guān)心和重視。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地滿足同學(xué)的需求,增進(jìn)彼此之間的友誼和信任。
第四段:建立友誼和信任(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)是建立友誼和信任。友誼和信任是同學(xué)們之間建立起來(lái)的一種特殊關(guān)系,是長(zhǎng)久的合作和共處讓我們走到一起的紐帶。要建立友誼和信任,我們需要坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)交流、互相扶持。只有當(dāng)同學(xué)們感到我們是真心誠(chéng)意地關(guān)心他們,我們才能建立起友誼和信任,從而更好地牢固地服務(wù)同學(xué)。
第五段:總結(jié)重點(diǎn)和升華主題(200字)。
牢固服務(wù)同學(xué)不僅僅是一種個(gè)人品質(zhì),它是一種體現(xiàn)人文關(guān)懷和社交能力的重要手段。通過(guò)理解同學(xué)的需求、提供貼心和周到的服務(wù)、建立友誼和信任,我們可以幫助同學(xué)們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí),牢固服務(wù)同學(xué)也是一種雙向的過(guò)程,通過(guò)這種過(guò)程,我們也可以改善自己的人際關(guān)系和社交技巧。因此,我們應(yīng)該始終記住牢固服務(wù)同學(xué)的重要性,并努力將其融入到我們的日常生活和行為中。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇四
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是大學(xué)校園中的一大特色。作為一名大學(xué)生,我深深感受到了學(xué)生服務(wù)同學(xué)的重要性和價(jià)值。在校園中,我們需要互相幫助,學(xué)生服務(wù)同學(xué)也是構(gòu)建和諧校園的重要環(huán)節(jié)。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)體現(xiàn)了大學(xué)校園中的一種特殊文化,是傳遞關(guān)愛(ài)和幫助的方式之一。作為學(xué)生,我們都是在學(xué)習(xí)之余探尋人生道路中的人,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我們的日常生活更加便捷、快樂(lè),為我們提供了許多有用的信息和資源,也讓我們更加團(tuán)結(jié)。通過(guò)學(xué)生服務(wù)同學(xué),我們可以幫助他人,改善他人的生活,同時(shí)也讓我們有一種成就感,增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感和自我價(jià)值感。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的具體方式比較多。除了互相交流、協(xié)助和分享資源,還有各種志愿活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)。志愿者活動(dòng)可以讓我們和各種人群接觸,體驗(yàn)不同的文化和生活方式,為社會(huì)獻(xiàn)出自己的一份力量;而社團(tuán)活動(dòng)不僅可以豐富我們的精神生活,同時(shí)也是培養(yǎng)自己社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力的重要途徑。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們可以通過(guò)分享和幫助,讓自己的生活更加幸福,同時(shí)也幫助了其他人。
學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅有著美好的回報(bào),也影響了我們的價(jià)值觀和人生觀。在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們不斷探尋自己的需求和細(xì)心傾聽(tīng)他人的需求,使我們學(xué)會(huì)進(jìn)一步了解自己和他人。我們會(huì)學(xué)會(huì)珍惜他人的辛苦,也會(huì)更加理解和同情。學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我們不僅僅是在解決問(wèn)題,更重要地是在傳遞著關(guān)愛(ài)。
第五段:結(jié)論。
在大學(xué)校園中,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一種美好的品質(zhì)和精神,也是一個(gè)重要的校園文化。學(xué)生服務(wù)同學(xué)是互相幫助和關(guān)愛(ài)的體現(xiàn),不僅讓我們的生活更加美好,也創(chuàng)造著更加美好的未來(lái)。我們?cè)诜?wù)別人的同時(shí),也成就著自己。希望更多的同學(xué)加入學(xué)生服務(wù)同學(xué)的行列中來(lái)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇五
自從步入大學(xué)之后,我意識(shí)到在這座校園里,服務(wù)同學(xué)是一件非常重要的事情。由于大學(xué)的特殊性質(zhì),同學(xué)們相互照應(yīng),相互協(xié)助,成為一種特殊的校園文化。經(jīng)過(guò)一年多的觀察和實(shí)踐,我認(rèn)真總結(jié)了自己的體會(huì),下面就我所體驗(yàn)到的心得與大家分享。
第二段:關(guān)于志愿者服務(wù)的心得。
作為一名志愿者,我的服務(wù)對(duì)象是困難同學(xué)。經(jīng)過(guò)多次服務(wù),我發(fā)現(xiàn)服務(wù)不只是一個(gè)繁瑣的流程,更是一種態(tài)度。在服務(wù)過(guò)程中,我始終保持微笑和感恩的心態(tài)。因?yàn)槲抑溃伺c人之間的關(guān)系,不僅要建立在利益上,更要建立在關(guān)愛(ài)和信任上。同時(shí),志愿者的服務(wù)能夠挖掘自己深處的能力和潛力,提高組織協(xié)作能力和綜合素質(zhì),這是我十分珍視的收獲。
第三段:關(guān)于班級(jí)服務(wù)的心得。
除了志愿者服務(wù)外,班級(jí)服務(wù)也是我更多的頭銜之一。我在班級(jí)服務(wù)中體驗(yàn)到了“以人為本”的理念。因?yàn)槲覀冇泄餐膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我們需要互相支持和幫助。我的服務(wù)工作包括為大家打印材料,記錄出勤率,為組織活動(dòng)添磚加瓦等等。在這些過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,服務(wù)同學(xué)不一定要大喊大叫,有時(shí)候一句關(guān)心的問(wèn)候,一份誠(chéng)摯的關(guān)懷已經(jīng)足夠。
第四段:關(guān)于社團(tuán)服務(wù)的心得。
作為一名社團(tuán)成員,我也參與到了許多社團(tuán)服務(wù)活動(dòng)中。這讓我認(rèn)識(shí)到服務(wù)同學(xué),不僅僅是為了達(dá)到某種享樂(lè)主義的目的,更重要的是為了通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式,為學(xué)校和社會(huì)做出我們自己的貢獻(xiàn)。在這些過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是服務(wù)同學(xué)不應(yīng)該是一種一次性的行為,而應(yīng)該成為一種長(zhǎng)久的文化,成為我們對(duì)未來(lái)的一種宣誓。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這些服務(wù)體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到為同學(xué)服務(wù)不僅是技能副本的展現(xiàn),更是一種彰顯人文本質(zhì)的行為。一個(gè)在大學(xué)時(shí)期能夠在服務(wù)同學(xué)中練就的“人情味”與“真誠(chéng)待人”的能力,將是今后工作中最寶貴的財(cái)富。因此,我希望我們能夠在今后的服務(wù)工作中,不斷提高自己的水平,堅(jiān)持服務(wù),形成一種“服務(wù)同學(xué),服務(wù)社會(huì)”的大學(xué)文化,將這種文化始終傳承下去。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇六
第一段:介紹學(xué)生服務(wù)的意義和目的(200字)
學(xué)生服務(wù)是指學(xué)生在校園內(nèi)為同學(xué)提供各種方面的幫助和服務(wù)的行為。其目的在于促進(jìn)學(xué)生之間的友誼、增進(jìn)彼此之間的理解與溝通,同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生服務(wù)可以表現(xiàn)為幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活困難,提供組織和參與各類(lèi)校園活動(dòng)等。通過(guò)這些服務(wù),學(xué)生能夠感受到幫助他人的快樂(lè),增強(qiáng)自信心,提升自我價(jià)值。
第二段:學(xué)生服務(wù)體驗(yàn)的具體內(nèi)容和影響(250字)
在我參與學(xué)生服務(wù)的過(guò)程中,我主要參與了組織各類(lèi)活動(dòng)的工作。我學(xué)會(huì)了如何與同學(xué)們有效溝通和合作,提高了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在安排活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容時(shí),我要充分考慮同學(xué)們的需求和意見(jiàn),在活動(dòng)中負(fù)責(zé)引導(dǎo)大家合理參與,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這些經(jīng)歷,我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜,解決問(wèn)題。
第三段:學(xué)生服務(wù)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響(300字)
學(xué)生服務(wù)使我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)與熱情,意識(shí)到自己作為同學(xué)間的一員,需為同學(xué)們著想,提高自己的人際交往能力。通過(guò)與其他同學(xué)進(jìn)行交流和合作,我改善了我的溝通技巧、解決問(wèn)題的能力,變得更加機(jī)智和成熟。服務(wù)他人的過(guò)程讓我懂得了尊重他人的感受和需求,培養(yǎng)了我的同理心和人道主義精神。這些改變不僅對(duì)我的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展有益,還使我在人際關(guān)系中更加得心應(yīng)手。
第四段:學(xué)生服務(wù)對(duì)社區(qū)的影響(250字)
學(xué)生服務(wù)不僅對(duì)個(gè)人有益,還對(duì)整個(gè)社區(qū)有積極的影響。通過(guò)學(xué)生的服務(wù),校園氛圍更加友好和諧,增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。學(xué)生服務(wù)還豐富了校園文化生活,提升了整個(gè)社區(qū)的文化內(nèi)涵。同時(shí),學(xué)生服務(wù)也有助于改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使校園成為一個(gè)更加舒適和宜居的地方。通過(guò)學(xué)生服務(wù),校園社區(qū)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,形成了彼此支持和幫助的良好氛圍。
第五段:總結(jié)學(xué)生服務(wù)的重要性和個(gè)人體會(huì)(200字)
學(xué)生服務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),對(duì)于學(xué)生和社區(qū)發(fā)展都有著重要意義。通過(guò)服務(wù)他人,我們不僅能提高自己的能力和素質(zhì),還能與他人建立緊密的聯(lián)系,感受到成就感。學(xué)生服務(wù)使我明白了自己應(yīng)該為他人付出,用自己的力量去幫助他人。同時(shí),我也意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步需要在團(tuán)隊(duì)的合作和集體力量的支持下才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)生服務(wù)將成為我未來(lái)人生中重要的一部分,我將繼續(xù)投身其中,為同學(xué)們提供更好的服務(wù)和幫助。
通過(guò)以上五段的連貫文章,我們能夠全面而深入地了解學(xué)生服務(wù)對(duì)學(xué)生和社區(qū)的重要意義,以及個(gè)人在學(xué)生服務(wù)過(guò)程中所得到的收獲和體會(huì)。學(xué)生服務(wù)不僅是一種行為,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng),它將在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中起到積極的推動(dòng)作用。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇七
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)過(guò)程中,我深深感受到了服務(wù)他人的樂(lè)趣,同時(shí)也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。學(xué)生服務(wù)同學(xué)不僅僅是為同學(xué)提供幫助,更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)服務(wù)他人,我不僅了解了自己的不足,同時(shí)也提高了自己的能力和素質(zhì)。以下是我在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中得到的一些體會(huì)和總結(jié)。
第二段:提供幫助的重要性
作為學(xué)生服務(wù)同學(xué),我們的首要任務(wù)是提供幫助。在與同學(xué)交流的過(guò)程中,我意識(shí)到及時(shí)提供真誠(chéng)幫助是至關(guān)重要的。很多同學(xué)在遇到困難時(shí),可能因?yàn)樾哂谇笾蛘卟辉敢饴闊┧硕q豫不決。而作為學(xué)生服務(wù)者,我們的存在就是為了解決這樣的問(wèn)題。因此,我們需要時(shí)刻保持耐心和敏感度,主動(dòng)去了解同學(xué)的需求并提供積極的幫助。通過(guò)幫助他人,我們也能帶給自己滿滿的成就感和喜悅。
第三段:傾聽(tīng)和理解的重要性
在學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,傾聽(tīng)和理解是非常重要的技能。有時(shí)候,同學(xué)并不需要我們給出解決方案,而是需要一個(gè)傾聽(tīng)的對(duì)象。因此,我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并給予同學(xué)充分的理解和支持。當(dāng)同學(xué)與我們傾訴時(shí),我們要保持專(zhuān)注,主動(dòng)詢問(wèn)問(wèn)題,讓同學(xué)感受到被理解的溫暖。通過(guò)傾聽(tīng)和理解,我們能夠建立良好的溝通和信任關(guān)系,幫助同學(xué)更好地面對(duì)困難,同時(shí)也提升了我們自己的溝通和人際交往能力。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
學(xué)生服務(wù)同學(xué)的過(guò)程不僅僅是一個(gè)人的事情,而是需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在與同學(xué)合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了相互理解和尊重,同時(shí)也懂得了如何與他人合作。團(tuán)隊(duì)合作的不僅僅是為了更好地完成任務(wù),更重要的是培養(yǎng)了我們的合作精神和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。通過(guò)相互幫助和激勵(lì),我們能夠更好地完成任務(wù),同時(shí)也建立了深厚的友誼和人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望
學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的事業(yè)。通過(guò)服務(wù)于同學(xué),我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,同時(shí)也獲得了一種深深的成就感。在未來(lái)的學(xué)生服務(wù)同學(xué)中,我將保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì),更好地服務(wù)于同學(xué)。我相信,通過(guò)學(xué)生服務(wù)同學(xué),我將成為一個(gè)更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
總之,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)既有意義又充滿樂(lè)趣的活動(dòng)。通過(guò)提供幫助、傾聽(tīng)和理解,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,我們能夠提高自己的能力和素質(zhì),同時(shí)也為同學(xué)們帶來(lái)福祉和幫助。希望更多的同學(xué)能夠加入到學(xué)生服務(wù)同學(xué)的隊(duì)伍中,共同為打造更加美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇八
近年來(lái),學(xué)校注重學(xué)生服務(wù),在校園內(nèi)建設(shè)了各種服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在為廣大學(xué)生提供便利、熱情、貼心的服務(wù)。這些學(xué)生服務(wù)同學(xué)在實(shí)踐中積累了一定的服務(wù)心得,對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)和諧校園具有重要的促進(jìn)作用。在我個(gè)人服務(wù)同學(xué)的過(guò)程中,我也有一些感悟和收獲。
第一段:服務(wù)需要一種友善的態(tài)度。
在服務(wù)同學(xué)的時(shí)候,首先需要具備的是一種友愛(ài)、友善的態(tài)度,通過(guò)積極主動(dòng)、親切熱情地與同學(xué)交流溝通,了解同學(xué)的真實(shí)需求。例如,當(dāng)同學(xué)有一些問(wèn)題難以解決時(shí),獲得幫助不僅是解決問(wèn)題,更是一種人際情感的融洽。因此,關(guān)心同學(xué),用心傾聽(tīng),及時(shí)解決問(wèn)題和建議,對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。
第二段:服務(wù)同學(xué)的要求需要細(xì)致周到。
服務(wù)需要細(xì)心、周到,注意細(xì)節(jié)非常重要。無(wú)論是哪種服務(wù)工作,一定要做到一絲不茍,對(duì)待每一個(gè)要求都需要認(rèn)真對(duì)待。例如,當(dāng)我在為同學(xué)解答問(wèn)題時(shí),我會(huì)在解答問(wèn)題之后向同學(xué)詢問(wèn)問(wèn)題是否解決,是否需要我再次幫助他解答其他問(wèn)題。需要注意的是,具體做好細(xì)節(jié)工作對(duì)于整個(gè)服務(wù)過(guò)程也有很大的提升。
第三段:服務(wù)需要快速響應(yīng),及時(shí)給出答案。
在服務(wù)過(guò)程中,及時(shí)響應(yīng)同學(xué)要求也是非常重要的。同學(xué)們有時(shí)需要的是及時(shí)高效的反饋和解決方案。同時(shí),還需要熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)信息和技能,對(duì)于解答學(xué)生疑問(wèn)更是要由淺入深、由簡(jiǎn)入繁。
第四段:服務(wù)要持續(xù)完善,不斷更新。
服務(wù)同學(xué)的過(guò)程是一個(gè)不斷完善和更新的過(guò)程。為了更好的解決學(xué)生的問(wèn)題和需求,我們需要持續(xù)關(guān)注技能和知識(shí)的更新,以及社會(huì)變化和需求的發(fā)展。這樣,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并且逐步提高學(xué)生的好感度。
第五段:服務(wù)要完善制度,構(gòu)建良好的服務(wù)氛圍。
服務(wù)同學(xué),就要從制度入手。必須構(gòu)建前保障制度以及營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步為學(xué)生提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造便利。這樣才能讓學(xué)生真正地感受到學(xué)校親和、溫馨、周到的服務(wù)。
總之,學(xué)生服務(wù)同學(xué)是一項(xiàng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的工作,要調(diào)動(dòng)全校師生積極參與進(jìn)來(lái),努力建立良好的學(xué)校服務(wù)體系。同時(shí),我們也需要不斷總結(jié)實(shí)踐,吸取經(jīng)驗(yàn),完善自身,提升服務(wù)質(zhì)量,更好地傳承服務(wù)精神,共建和諧校園。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇九
在求知的學(xué)路上,同學(xué)的幫助永遠(yuǎn)是深刻而珍貴的。而我在高中的學(xué)期中,更是深刻地感受到了同學(xué)們的付出和助力。而作為一個(gè)學(xué)生,我也深信我們有責(zé)任去做一些事情來(lái)回報(bào)他們。從這個(gè)角度出發(fā),我選定了學(xué)生服務(wù)同學(xué)活動(dòng),并在這個(gè)過(guò)程中獲得了許多收獲和體會(huì)。
首先,服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己與人的關(guān)系。我們幾乎天天要生活在周?chē)耐瑢W(xué)們中,而服務(wù)同學(xué)這個(gè)義工隊(duì),讓我更好地走進(jìn)他們的世界。比如在做一些翻譯和解釋工作的時(shí)候,我學(xué)習(xí)到了如何成為一名更好的聽(tīng)眾、更好地用心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、感受和想法。這是與異性朋友也許永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的溝通與反思能力。在這個(gè)過(guò)程中,我真正地學(xué)會(huì)了尊重他人,用好語(yǔ)言和技巧去聽(tīng)、去交談、去表達(dá),而這些東西并不是長(zhǎng)夜短池的話題、熒幕上的產(chǎn)品所能代替的。
其次,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感。在我們的公益活動(dòng)中,經(jīng)常需要前期策劃、中期組織、后期反饋。這是一個(gè)小組一起入手的工作,需要細(xì)致的聯(lián)絡(luò)、擔(dān)負(fù)責(zé)任保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我一步步地跟著團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)程走下來(lái),學(xué)習(xí)如何去主動(dòng)地提出意見(jiàn)和建議、如何去分配任務(wù)和授權(quán)、如何去借助資源和解決問(wèn)題。通過(guò)這些體驗(yàn),我更加了解了自己的實(shí)操能力和組織思維能力,并對(duì)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展充滿信心和期望。
再次,學(xué)生服務(wù)同學(xué)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)與需要。很多時(shí)候,我們覺(jué)得依靠其他人會(huì)讓自己變得孱弱和不足,這是一種做事的傾向。但在服務(wù)同學(xué)過(guò)程中,我們要做的是幫助和擔(dān)任他人的角色,這就需要我們有更強(qiáng)的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),我們也需要懂得向他人學(xué)習(xí)和借鑒,對(duì)于那些比我們更優(yōu)秀的人和團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該有勇氣和謙遜,深入了解他們的工作方式和方法。這是成長(zhǎng)的道路,也是我們學(xué)習(xí)與提升的方法。
總結(jié)而言,作為一名高中生,我深知自己還有很多不足和需要學(xué)習(xí)之處,而學(xué)生服務(wù)同學(xué)這個(gè)項(xiàng)目就給了我一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去體驗(yàn)更多、學(xué)習(xí)更多。在這個(gè)過(guò)程中,我更好地認(rèn)識(shí)到自己與他人的關(guān)系,更好地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感與精神需求,更好地認(rèn)識(shí)到自己可成長(zhǎng)的空間和潛力。希望自己能夠更好地去利用這些財(cái)富,推進(jìn)自己的成長(zhǎng),推進(jìn)中國(guó)的發(fā)展。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十
今年我社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)工作按照“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系,健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制”的總體要求,廣泛動(dòng)員全體黨員干部積極參與到“三個(gè)”文明建設(shè)行動(dòng)中,充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨?,F(xiàn)將今年黨員志愿者隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)高度重視
社區(qū)黨支部高度重視黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的建設(shè)以及黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨支部會(huì)議,研究和部署黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的安排,特制定了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃,務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,干部職工團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。為開(kāi)展好這一活動(dòng),我們積極做好宣傳工作,利用宣傳欄等形式在全社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍,力求擴(kuò)大影響力度,弘揚(yáng)志愿精神。
二、 積極開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)
黨員,擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員,充實(shí)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)社區(qū)黨員和社區(qū)共建單位黨員志愿者活動(dòng)共搞,資源共享、合作共建的運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)城市黨建工作。通過(guò)政策義務(wù)宣傳隊(duì),經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)崗等形式幫助群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)建立黨員義務(wù)巡邏隊(duì)等,服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建設(shè)。通過(guò)參與環(huán)保宣傳、扶貧結(jié)對(duì)等大型志愿服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)揮黨員志愿者在奉獻(xiàn)社會(huì)、弘揚(yáng)正氣方面的作用。
三、夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ) 著力組建黨員志愿者隊(duì)伍
黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)是以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨、以志愿服務(wù)為主要形式的一項(xiàng)社會(huì)主義群眾性黨員活動(dòng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,黨員志愿者活動(dòng)已成為參與社區(qū)服務(wù)管理的一支重要力量。社區(qū)黨支部對(duì)全體黨員進(jìn)行了志愿者行動(dòng)動(dòng)員,要求全體黨員以身作則,率先行動(dòng),積極投身于這一行動(dòng)中,群力群策,響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。同時(shí)借我們的志愿服務(wù)系列活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,進(jìn)一步擴(kuò)大黨員志愿者的影響,弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十一
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車(chē)維修區(qū)去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來(lái)。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十二
今年酒店最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在開(kāi)張以來(lái),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,如各路公交車(chē)所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益非淺。
酒店主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開(kāi)始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;一人負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了。
往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,個(gè)人,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂(lè)、舒適的感覺(jué),讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海,相信大家都聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話,正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這...
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十三
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個(gè)教授知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)。在這兩個(gè)月時(shí)間是不同尋常的兩個(gè)月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出社會(huì)的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會(huì)。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識(shí),這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識(shí)、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū),我相信,他傳授給我們的知識(shí),將會(huì)是我受用一生的寶貴的財(cái)富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)展開(kāi), 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門(mén)協(xié)調(diào)精心籌備近一個(gè)月,于上個(gè)星期舉行開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽。此次活動(dòng)組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問(wèn)我們這樣的計(jì)算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個(gè)人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會(huì)等于0呢。在我們疑惑不解時(shí)候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性與共性的關(guān)系問(wèn)題。共性與個(gè)性這個(gè)“關(guān)于事物的矛盾問(wèn)題的精髓”,可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方,一個(gè)疏忽就有可能盤(pán)。只有堅(jiān)持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí),才能確保整體100%的完善。聽(tīng)了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的上級(jí),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十四
暑假是我們?cè)趯W(xué)習(xí)的生活中所能度過(guò)的最長(zhǎng)的假期,漫長(zhǎng)的暑假中如果不做些什么,那這個(gè)暑假就會(huì)變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討,我們?cè)谶@個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪!同時(shí),我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗(yàn),讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會(huì)到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué),同時(shí)我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲。現(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)記錄如下:
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗(yàn)一下生活??墒且粵](méi)經(jīng)驗(yàn)二沒(méi)計(jì)劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中,我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì),好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題,但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴(lài)一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會(huì)老師們的經(jīng)驗(yàn),這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始,我們帶著各自的勞動(dòng)工具,去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候,我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué),但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道,但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動(dòng)結(jié)束之后,我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買(mǎi)上一杯冷飲??墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動(dòng),他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天,他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十五
我是來(lái)自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù),能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸,能夠?yàn)閤x出一份力,我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說(shuō)累,但我不那么認(rèn)為,因?yàn)椋悴灰蛇@次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂(lè)趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問(wèn)問(wèn)題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),我的心里都是無(wú)比的高興,因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),那些蠻橫人的行為就消失了,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí),我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會(huì)。
在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在進(jìn)行,而我作為一名xx人,感到榮耀,為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十六
作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動(dòng),為此我感到很興奮,以前的我總是為沒(méi)有這樣的活動(dòng)而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動(dòng),我感到非常的快樂(lè)。
首先我們?cè)赺_廣場(chǎng)進(jìn)行了志愿者的宣誓活動(dòng),我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時(shí)我的自豪感真的是無(wú)法用語(yǔ)言形容。之后我們被分到在__邊撿垃圾,同學(xué)們都充分?jǐn)[脫了嬌氣的性格,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
這一次的活動(dòng),同時(shí)讓我對(duì)環(huán)境有一場(chǎng)深思。環(huán)境污染是指人類(lèi)直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對(duì)人類(lèi)的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財(cái)產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國(guó)家。環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為世界各個(gè)國(guó)家的共同課題之一。
在這次環(huán)保志愿者活動(dòng)中我了解到好多以前不曾遇到的問(wèn)題,鍛煉了自己在炎熱的環(huán)境下,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通過(guò)這次活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了志愿者的高尚與奉獻(xiàn)精神,我相信我會(huì)一直帶著這種精神參加到以后的志愿者服務(wù)中去的。環(huán)保也是可以從身邊做起的一件小事情而已。日常生活中我們只需一點(diǎn)點(diǎn)的小小舉動(dòng),帶給地球的卻是大大的反響,保護(hù)環(huán)境從我做起!
環(huán)保意識(shí)是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。為了我們共同的家園,我們每一個(gè)人都應(yīng)該也必須有勇氣站起來(lái)對(duì)大自然做出,用我們的雙手使地球母親恢復(fù)青春容顏,用我們的行動(dòng)來(lái)感動(dòng)大自然,用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保證我們長(zhǎng)壽的校園永遠(yuǎn)美麗,干凈。但自然并不僅僅是做出,更應(yīng)是以行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的。多彎彎腰撿撿果皮紙屑,多走幾步,不要穿越綠化帶,踐踏綠地。
"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",讓我們從我做起,從小做起,從身邊做起。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十七
本學(xué)年,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,總務(wù)處的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,圍繞堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向。強(qiáng)化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)服務(wù)工作。從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。體會(huì)到工作中做到“三勤”的同時(shí)還要有對(duì)工作的熱情、耐心、細(xì)致,以及不厭其煩的態(tài)度,只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)大家的努力,總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
1、開(kāi)學(xué)工作
認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué).如為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們假期中堅(jiān)持在校勞動(dòng),綠化美化校園。開(kāi)學(xué)后發(fā)放辦公用品,調(diào)整教室桌凳,清理校園雜草,安裝辦公室、功能室門(mén)牌,大門(mén)警示牌,劃樓梯警示線,中心路行走線和停車(chē)線,配備新辦公室所需物品。進(jìn)行節(jié)約水電宣傳,簽訂各種責(zé)任書(shū),使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)校用水、用電量大幅度增加,各項(xiàng)開(kāi)支都隨之增加。為樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。開(kāi)學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書(shū),呼吁各處室、年級(jí)、班級(jí)和個(gè)人切實(shí)提高節(jié)約意識(shí),行動(dòng)起來(lái)節(jié)約水電,注意節(jié)水、節(jié)電,公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這次活動(dòng)既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開(kāi)支。
總之,總務(wù)處每個(gè)成員辦事都堅(jiān)持“少花錢(qián),多辦事,不花錢(qián),也辦事”的原則,做好每一項(xiàng)本職工作。
3、加大對(duì)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的教育力度
要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,堅(jiān)持誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),制定了物品報(bào)修制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。我校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來(lái)水龍頭、電路開(kāi)關(guān)等,總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到,隨報(bào)隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專(zhuān)線,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)電工外,其余全部都是自己動(dòng)手,及時(shí)的進(jìn)行維修。
5、操場(chǎng)維護(hù)
從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在,每天早上安排學(xué)生,對(duì)操場(chǎng)垃圾清理的`同時(shí),對(duì)國(guó)旗旗桿和領(lǐng)操臺(tái)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)上報(bào),課堂上,要求體育老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。12月底,在剌骨的寒風(fēng)里,組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進(jìn)行了定位,工作過(guò)程中,需用電鉆和大鐵錘,雖然當(dāng)時(shí)天氣異常寒冷,但每一個(gè)參加這項(xiàng)工作的老師都是流了滿頭汗,順利完成了工作。
6、日常采購(gòu),堅(jiān)持透明,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi),先批準(zhǔn)再報(bào)支,堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類(lèi)分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無(wú)訛。1000元以上報(bào)上級(jí)審核批準(zhǔn)后再采購(gòu)。
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團(tuán)結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊(duì)伍,在這個(gè)隊(duì)伍中的每一個(gè)人,面對(duì)工作,面對(duì)臟和累的時(shí)候,總是積極地去完成。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間證明:每一位同志都是樂(lè)于奉獻(xiàn)的。五、積極配合學(xué)校中心工作,為各種活動(dòng)提供后勤保障。
總務(wù)處對(duì)學(xué)校的各種活動(dòng)都積極配合,如家長(zhǎng)會(huì),體育傳統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)會(huì),督導(dǎo)檢查,文明單位驗(yàn)收等重大活動(dòng)??倓?wù)處人員都主動(dòng)參與,積極配合,從車(chē)輛擺放到物力、人力上的支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的,但總務(wù)處每個(gè)人員都知道,學(xué)校是一個(gè)大家庭,只有每個(gè)人盡職盡力,我們的家庭才能:家和萬(wàn)事興。
1、每學(xué)期初,對(duì)各個(gè)班級(jí),辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
2、對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作,強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,專(zhuān)業(yè)化,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)進(jìn)行登記入帳,需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表,上報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。
4、大力提倡節(jié)約,加強(qiáng)對(duì)低值易耗物品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對(duì)辦公用紙實(shí)行審批程序,控制紙張用量,提倡廢紙?jiān)倮?,使用自制圓珠筆等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)?shù)墓芾怼⒕S護(hù)和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月,我校新增加幾個(gè)辦公室,在配備柜子,辦公桌過(guò)程中,總務(wù)處人員,樓上樓下,抬來(lái)抬去,滿臉塵土,不怕麻煩,直到教師滿意。在給教科室、黨辦,政教處配備柜子時(shí),沒(méi)有空柜子,我們就克服種種困難,用兩天時(shí)間把倉(cāng)庫(kù)的柜子整理出來(lái),支持一線教學(xué)。
良好的工作靠扎實(shí)的苦干得到,今年我們按照計(jì)劃實(shí)施勤儉節(jié)約,在保障教育教學(xué)的同時(shí),使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過(guò)去已成為昨天,在20xx年到來(lái)之際,后勤人員本著踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗(yàn),在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠(chéng)和善,努力樹(shù)立良好的師德形象。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)學(xué)校,把學(xué)校當(dāng)成家,注意維護(hù)學(xué)校的良好形象,在家長(zhǎng)、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象。熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感,努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透,課堂教xx系學(xué)生的實(shí)際生活,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,真正的用音樂(lè)來(lái)陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué)。在音樂(lè)中成長(zhǎng),在音樂(lè)中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級(jí)以視聽(tīng)音樂(lè)教學(xué)為主,以情感陶冶為輔;五六年級(jí)以兒童歌曲教授為主,以樂(lè)理教授為輔。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,半年來(lái)完成了學(xué)校xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)前期的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十八
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會(huì)處理遺體,從社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點(diǎn)看,遺體有著十分重要的價(jià)值。我覺(jué)得殯葬服務(wù)是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應(yīng)有一個(gè)好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死,是人生的一件大事。佛教認(rèn)為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場(chǎng)輪回的開(kāi)始,因此說(shuō)"生死一如",要我們看淡生死,進(jìn)而勘破無(wú)常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂(lè),無(wú)苦而終,才是最實(shí)際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會(huì)文化條件的要求。(好無(wú)聊哦)
我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中要堅(jiān)信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個(gè)殯葬活動(dòng)中參與人數(shù)最多的活動(dòng),親朋好友等很多人都會(huì)參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡(jiǎn)稱(chēng)喪禮,指在喪葬活動(dòng)中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類(lèi)向禮貌社會(huì)進(jìn)化的產(chǎn)物,是在喪葬活動(dòng)中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會(huì)意識(shí)。原始人對(duì)待死者,與動(dòng)物沒(méi)什么區(qū)別,并未對(duì)死者尸體有意識(shí)地加以處置,而是隨意棄置,沒(méi)有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類(lèi)向禮貌社會(huì)邁進(jìn),人的自我意識(shí)逐漸覺(jué)醒,明確認(rèn)識(shí)到生與死的對(duì)立,重生惜死的情感日益強(qiáng)烈,并且對(duì)靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白,于是便開(kāi)始有意識(shí)地處置死者尸體,并進(jìn)而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開(kāi)始比較簡(jiǎn)單,但隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和人與人之間的等級(jí)分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則,則又有向簡(jiǎn)單回歸的趨勢(shì)。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來(lái)操辦的。我國(guó)自商、周以來(lái)就將人劃分為不一樣的等級(jí),社會(huì)等級(jí)的存在,不僅僅影響到人的社會(huì)生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。透過(guò)喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來(lái)。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評(píng)判。此種功能,在封建社會(huì)最為明顯,那些有功于社稷的達(dá)官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎(jiǎng),贈(zèng)以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專(zhuān)門(mén)立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽(yù),充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻(xiàn)的人去世后,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報(bào)刊上要發(fā)表紀(jì)念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會(huì)上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對(duì)死者的一生作出評(píng)價(jià),此顯然是對(duì)死者進(jìn)行榮辱定位。
中國(guó)的禮貌源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來(lái),隨著對(duì)傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會(huì)生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會(huì)上不被了解、明白和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動(dòng)也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過(guò)程,不能不說(shuō)這是一件令人遺憾的事?!吧酥家?死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終?!敝匦率崂須浽嵛幕脑戳?,透過(guò)對(duì)殯葬文化的揚(yáng)棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進(jìn)殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動(dòng)中的心理需求與文化需求。
人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展以禮貌進(jìn)步為標(biāo)志,人類(lèi)禮貌的進(jìn)展是以人對(duì)自身不斷深入的認(rèn)識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而人類(lèi)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)來(lái)源于對(duì)人的生死認(rèn)識(shí)理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進(jìn)程的。重視人的價(jià)值,體現(xiàn)人生的好處,既是貫徹人類(lèi)社會(huì)禮貌發(fā)展進(jìn)步之追求的落腳點(diǎn),也是人類(lèi)智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價(jià)值,體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏,對(duì)生命的敬重來(lái)實(shí)現(xiàn),是對(duì)逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴(yán),生者更受感染,透過(guò)高尚的生命意識(shí)和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛(ài)生命,更加熱愛(ài)生活。
透過(guò)學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門(mén)課程,讓我了解到這門(mén)職業(yè)是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對(duì)生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對(duì)死亡的重視,某種程度上來(lái)說(shuō),也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類(lèi)禮貌進(jìn)步的標(biāo)尺。從這個(gè)好處出發(fā),現(xiàn)代好處的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱(chēng)為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會(huì)各界及逝者親屬對(duì)逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對(duì)生命價(jià)值本身的敬重,更加彰顯生命的價(jià)值。我個(gè)人對(duì)于殯葬這個(gè)專(zhuān)業(yè)十分的感興趣,這個(gè)專(zhuān)業(yè)很多人聽(tīng)了后的表現(xiàn)是敬而遠(yuǎn)之,覺(jué)得這是一個(gè)很晦氣的工作,怕給自己帶來(lái)霉運(yùn)。但是我覺(jué)得,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會(huì)有那么一天的,既然能選取這個(gè)行業(yè)的人他們就有著無(wú)私的博愛(ài)。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠?yàn)槠浞?wù),能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項(xiàng)工作都需要有人去做的。
其實(shí)死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬(wàn)物都是在周而復(fù)始的,也許一個(gè)生命的離去,而是另一個(gè)生命的即將開(kāi)始呢?在現(xiàn)有的時(shí)刻里,我們就應(yīng)珍惜生命。充實(shí)每一天!好好愛(ài)自己,懂得愛(ài)自己才能夠更好地愛(ài)別人。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇十九
云霞開(kāi)錦繡,萬(wàn)物啟芳華!時(shí)值初夏,正是充滿生機(jī)和期望的時(shí)節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開(kāi)展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求,在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天,我院召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì),伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長(zhǎng)簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開(kāi)序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實(shí)有效規(guī)范的護(hù)理措施,讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會(huì),從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn),在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下針對(duì)如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表,實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實(shí)行整體護(hù)理分管床位,保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理職責(zé)到人。職責(zé)護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作,如生命體征測(cè)量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理;治療護(hù)士全面評(píng)估患者病情變化,按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理資料進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)分級(jí)護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。
在進(jìn)餐前,各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進(jìn)餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對(duì)睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對(duì)于生活自理潛力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過(guò)明確職責(zé)、細(xì)化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會(huì)的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科,同時(shí)因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說(shuō)明此事,要求餐廳師傅配餐時(shí)個(gè)性注意,患者家屬看在眼里,十分感動(dòng),連聲向護(hù)士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時(shí)心臟衰竭,長(zhǎng)期血壓偏低,在家不舒服也一向沒(méi)敢洗頭,護(hù)士長(zhǎng)親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動(dòng)……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動(dòng)實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
護(hù)士們透過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心,此刻好了,有護(hù)士幫忙,只需打個(gè)電話就行。”兩個(gè)多月的工作下來(lái),病房大部分的患者都說(shuō):“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒(méi)有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的。”這段時(shí)間以來(lái),科室好人好事層出不窮,精彩亮點(diǎn)比比皆是,護(hù)理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護(hù)理工作無(wú)數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn),迎晨曦而來(lái),披星月而歸,多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
試點(diǎn)病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒(méi)有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實(shí)踐,共求進(jìn)步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
服務(wù)同學(xué)心得體會(huì)篇二十
農(nóng)村金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低,孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅(jiān)持長(zhǎng)期、科學(xué)地開(kāi)展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高,才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程,給客戶帶來(lái)很大的方便。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,學(xué)好業(yè)務(wù),熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔、掌握微機(jī)操作,這不僅是為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹(shù)立農(nóng)村信用社良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為農(nóng)村信用社的一員,我盡自己最大的能力來(lái)學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹(shù)立信用社良好社會(huì)形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。