歷史是我們了解過去、探索未來、珍惜現(xiàn)在的重要途徑。對于任何一次總結，我們都應該先明確總結的目的和重點。小編精心挑選了以下幾篇總結范文，希望能夠對大家有所幫助。
項目管理論文案例分析題篇一
摘要：個人理財其實是一種理念，更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進行理財規(guī)劃，實現(xiàn)人生各個階段的目標。
關鍵詞：理財；時期；規(guī)劃
此期處于單身階段，收入低，花銷大。理財目標是提高收入及購房籌款；注重積累，選擇合適的投資工具和方式，增加儲蓄，從細節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風險。陳先生，27本科，石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000，負債總計10000，收入合計40000，支出合計24000，有單位提供的社保，理財目標是3年后買房結婚，清還債務，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃：從陳先生提供的個人財務報表看，家庭的日常消費開支占比不大，儲蓄意識很強，家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕，抗風險能力強，喜歡高風險的一些投資?？梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權證、黃金，以分散風險。房產(chǎn)方面，20xx年隨政府政策變動，出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費，仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米，以購買80平米的房子，首付30%，按揭20年，等額本息還款為例：房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主，收入結構相對比較單一，抗風險能力較弱可以利用保險的杠桿原理，規(guī)避家庭及人身的重大風險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出，風險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負債10000元，其中信用卡負債5000元，應盡快歸還，然后再進行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結構過于單一，應增加家庭主動收入部分，改善家庭收入結構，增加家庭抗風險能力。另外家庭結余可購買理財產(chǎn)品，陳先生沒有投資經(jīng)驗，應選擇一些基礎性理財產(chǎn)品，比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時，收入增加且穩(wěn)定，客戶的理財重心是負擔家計、清償放貸、教育基金；合理控制支出，積極投資，做好現(xiàn)金流管理，保持資產(chǎn)的流動性，穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應著力培養(yǎng)家庭理財意識，耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職，月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作，月薪稅后3000左右。由于剛結婚不就暫時沒有購房租住居住，房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元，劉某一家沒有購買保險也沒有進行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元；中長期目標希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套；長期目標30年后退休，可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務報表分析，可以對其進行如下的理財規(guī)劃：家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元；孩子方面，在孩子出生后到上大學前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學，若按照2萬元/年的費用水平，考慮現(xiàn)值因素，24年后方劉先生需要準備大約23萬元。住房方面，如果劉先生要在5年后住房，不貸款的情況下，每年將結余全部投入，還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標，因此建議方先生采用7成20年的按揭購房，不建議完全自付。按照城市市價7000千元，購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準備30%，16.8萬元的首付款，每月還款2934.2元，在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應準備6大約萬元的裝修費用。接下來進行在退休方面理財規(guī)劃，假設劉先生夫婦的壽命均為85歲，假設市場投資率與通貨膨率相當?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準備超過一百萬的退休款；因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗，風險偏好較弱，承受風險的能力也不強。可以購買一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰期，子女自立債務逐漸減輕，理財重點是增加收入和退休基金；穩(wěn)健增值及準備退休；享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例：
天津的王先生今年57歲，夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立，王先生的家庭財務狀況如下：42萬元人民幣包括活期存款2萬元，20xx年12月底到期的活期存款20萬；20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬；黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元，王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元，年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結余25000。
理財規(guī)劃分析如下：年度收入總額為110600元，工資收入為85000元；投資收入為27200元，占總收入比為25%，家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?；緦儆谳^高質量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元，沒有負債；其中固定資產(chǎn)80萬元，占總資產(chǎn)的51.4%，房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強，安全系數(shù)高，但是受政府政策影響也較大，尤其當前房產(chǎn)環(huán)境下，建議可以拋售。王先生將近退休，面臨的問題是收入將大幅縮水，退休后計劃出國旅游費用8萬元。預計退休后壽命都是35年，每月的支出5000元來算，估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算，可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)?？紤]老兩口沒有子女在身邊，醫(yī)療費用和看護費用會大幅增加，還需要通過合理的投資，讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足，建議仍保留2萬元作為流動應急金，部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金，作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關法律人士的基礎上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點不同，因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。（作者單位：石家莊鐵道大學）
[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化，20xx，（2）
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的市場細分實踐[j].洛陽師范學院學報20xx（04）
項目管理論文案例分析題篇二
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價格再能便宜一點，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月，張先生就從國外回來了，當他得知房價為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn)，李女士一個人無權處分，要求解除合同，但劉先生認為李女生有權簽訂合同，且已經(jīng)交付了定金，堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn)，共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權利，承擔共同義務。在共有關系存續(xù)期間，部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，應為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人，對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權。共同共有財產(chǎn)關系一般發(fā)生在互有特殊身份關系的當事人之間，較為典型的是基于夫妻關系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認。獲得其他共同共有人追認的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認而擅自處分共有房產(chǎn)的，合同無效。
目前法律實務中存在著如下幾種共有形式：
1、家庭共有：夫妻是一種人身關系。夫妻在婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關系，是一定范圍內(nèi)的親屬關系。不能把親屬關系都當成家庭關系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人，而不是5個人。家庭共有財產(chǎn)，屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有：共同繼承的財產(chǎn)，在繼承開始以后，遺產(chǎn)分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對遺產(chǎn)享有共有權的財產(chǎn)。一般認為，這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時，一定要核實所購房產(chǎn)是否屬于共有，買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風險，購房人可以采取如下措施：
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權人是多個人的，一定要核實每個人的身份，并由每個人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài)，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權證為一個人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權人為一個人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責任。
1、《合同法》（1999年）
第五十一條無處分權的人處分他人財產(chǎn)，經(jīng)權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的，該合同有效。
2、最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）
８９．共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權利，承擔共同的義務。在共同共有關系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，一般認定無效。但第三人善意、有償取得該項財產(chǎn)的，應當維護第三人的合法權益；對其他共有人的損失，由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）
第十七條婚姻法第十七條關于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn)，有平等的處理權”的規(guī)定，應當理解為：
（一）夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的，任何一方均有權決定。
（二）夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定，夫妻雙方應當平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對此負有舉證責任。
4、上海市高級人民法院《關于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）
追認的情況下，應認定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權，符合表見代理構成要件的，應確認買賣合同有效。
項目管理論文案例分析題篇三
小馬里奧特(j.w.marriott,jr.)是萬豪國際酒店集團的董事長和ceo，喜歡走動式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。
他有一次巡視酒店，注意到顧客對餐廳女招待的服務評分不高。他問問題出在哪里，經(jīng)理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經(jīng)理不安的身體語言，接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標準低。經(jīng)理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。
對話不過30秒，但是小馬里奧特發(fā)現(xiàn)了三個嚴重的問題：第一，總公司管得太多。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。三，經(jīng)理不敢提加薪要求，說明他的上級是糟糕的傾聽者。當然，小馬里奧特解決了所有三個問題。
這是關于怎么做決策的完美案例，但是在小馬里奧特看來，這更是一個關于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經(jīng)理什么都不說的習慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題—這是他的上級主管顯然不愿意做的事。”
小馬里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式ceo，他至少有十點經(jīng)驗值得其他經(jīng)理人學習。
一、傾聽基層員工。小馬里奧特習慣直接傾聽員工的聲音。
二、傾聽對方的身體語言。要從身體語言中，發(fā)現(xiàn)對方想要隱藏的信息。
三、善用自己的身體語言，表示自己對正在談論的主題很有興趣。
四、保持適當?shù)某聊２灰绫硎咀约阂呀?jīng)作了決定。
五、不要以表達方式是否迷人，來判斷信息是否準確。小馬里奧特發(fā)現(xiàn)：“一個人能言善辯、善于表達，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內(nèi)向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?BR> 六、不要選擇性傾聽。在上個世紀八十年代末，酒店業(yè)的過度擴張已經(jīng)很嚴重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最終付出了慘痛代價。小馬奧特總結說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?BR> 七、要主動傾聽，也就是說，要提問。“這個技巧隊高層主管特別重要(董事長、總經(jīng)理)，這些人因為位高權重，通常與資淺的員工不那么親密?！毙●R奧特推薦問這樣一個問題：“你認為呢?”
八、傾聽顧客。“在萬豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對了，哪些做錯了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務的唯一方法?！北热?，酒店以前為了美觀都盡量把插座隱藏起來。通過調查商務旅客，萬豪發(fā)現(xiàn)插座需要調整：隨著筆記本電腦的流行，商務旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。
九、化傾聽為行動。聽到問題之后，要解決問題，這才是傾聽的本意。
十、要知道什么時候該停止傾聽。到了某個時候，必須停止辯論和收集事實，要根據(jù)已經(jīng)擁有的信息來做出決定。
小馬里奧特認為：知道什么時候停止傾聽，是測試公司整體傾聽技巧的關鍵時刻。顯然，小馬里奧特不僅自己傾聽，還在打造公司整體的傾聽能力。
善于傾聽的小馬里奧特，帶領善于傾聽的萬豪，進入了《基業(yè)長青》一書贊譽的“高瞻遠矚的公司”的行列，跟ibm、通用電氣、花旗銀行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。
項目管理論文案例分析題篇四
20世紀中葉以來，信息技術發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導技術，人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代，高校會計領域在網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對財務工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡技術提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務事業(yè)的快速發(fā)展，研究網(wǎng)絡環(huán)境下的高校財務信息化問題具有現(xiàn)實意義。
我國加入wto后，高校對財務信息的要求越來越高，財務管理從會計電算化的核算型向管理型轉變，對財務數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會計電算化向財務信息化的轉變標志著會計領域新一場革命的到來。
高校財務信息化是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術，以網(wǎng)絡技術為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務管理模式，它將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與財務管理技術有機結合，是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。
目前，各高校都有財務內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng)，構建了一個全新的高校財務信息體系，信息化建設的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡環(huán)境中的財務信息化作為一種新的管理模式，其效益實質是網(wǎng)絡技術效益和財務管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質量、增強財務決策能力，從而完成學校的各項財務管理目標。財務信息查詢系統(tǒng)的應用，可以支持高校校園網(wǎng)建設的發(fā)展，擴展學校的活動領域，增強學校的管理能力。網(wǎng)絡技術知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進，財務信息化的應用，促進了高校領域信息現(xiàn)代化的進程。
信息化建設在高校財務領域的廣泛應用和不斷滲透，進一步推動了網(wǎng)絡環(huán)境下高校財務工作的不斷創(chuàng)新，推進了信息現(xiàn)代化進程，促進了學校財務事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務管理理念
財務信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術進行財務信息處理，財務信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進程
財務信息化簡化了工作量，加速了會計現(xiàn)代化進程，會計人員工作重心轉移到對信息的加工、再加工，由原先的核算型轉向管理型，財務人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務信息時效性
財務信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息，會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財務管理信息化可以在業(yè)務發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng)，可隨時向外提供信息，使用者可以隨時到校園財務網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)
領導決策的主要依據(jù)是來自財務部門提供的財務信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策，財務信息化后使用者可以全面掌握最新的財務資料進行預測，便于作出正確的決策。
項目管理論文案例分析題篇五
舉世矚目的第29屆夏季奧運會在北京召開，高品質的奧運場館及設施是各項賽事順利舉行的重要基礎。奧運工程具有結構造型復雜、科技含量高、管理跨度大、使用要求高等特點，它對我國城市建設，特別是對廣大建筑企業(yè)來說，是千載難逢的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在政府和社會各界的大力支持下，奧運工程的組織者和建設者們?nèi)鎸嵺`“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”三大理念，推動了奧運工程建設水平的提高，也為奧運場館及設施贏得了盛譽。國家體育場“鳥巢”、國家游泳中心“水立方”已成為享譽世界的標志性工程。國家體育館、北京射擊館、北京奧林匹克籃球館、老山自行車館等場館及設施，也在工程建設的各個方面贏得了良好口碑，成為體育建筑的典范?？梢哉f，奧運工程建設是建筑業(yè)與國際經(jīng)濟規(guī)則接軌的大演練。它不僅取得了建筑史上多項罕見的科技成果，還將建設工程全壽命期、全要素、全方位的現(xiàn)代管理思想貫穿于工程建設的全過程，取得了一系列令人矚目的創(chuàng)新成就，很大程度上提升了我國建筑業(yè)企業(yè)綜合實力和建設工程管理水平，對拉動我國建筑業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、立足建設組織方式整體創(chuàng)新，凝聚社會各方力量共建奧運工程
奧運工程建設管理實施方式從一開始就立足于整體創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在項目法人負責、工程招投標、項目融資代建、工程總承包等方面。通過創(chuàng)新探索，先后實現(xiàn)了投資主體的多元化、承攬工程的規(guī)范化、項目管理的專業(yè)化和運作方式的市場化，有力地促進了工程建設的管理水平和企業(yè)核心競爭力的提升。
（一）堅持項目法人負責制，倡導投資主體多元化
奧運場館和相關基礎設施建設項目法人通過招標方式確定，由項目法人負責項目的設計、投融資、建設和運營。這是國內(nèi)首次以招投標方式確定大型體育場館的項目法人制，打破了完全由政府投資的傳統(tǒng)模式。
（二）采用新型項目融資模式，拓展資金來源多樣化
新型融資模式的采用，有效地控制了政府投入，減輕了政府財政負擔，降低了投資風險，取得了良好的投資效果。同時，增強了社會資金的活力，充分調動了社會各界參與奧運場館及相關基礎設施建設的積極性，實現(xiàn)了全民辦奧運。
（三）積極推行建設項目代建制，促進項目管理專業(yè)化
（四）加快推進工程總承包，實現(xiàn)設計采購施工一體化
通過公開招標投標，確定了奧運場館及相關基礎設施的總承包單位。
奧運工程在實施工程總承包過程中，以合同為依據(jù)，不斷完善總承包管理機制，明確總、分包的責權利，由總包單位對分包單位實行統(tǒng)一指揮、控制、協(xié)調和監(jiān)督，確保了各項工作的順利進行。同時，通過增強配套協(xié)作能力提升了工程總承包管理水平。
二、進行統(tǒng)籌規(guī)劃和全過程設計管理，提升奧運工程高科技含量
奧運場館及相關基礎設施的規(guī)劃設計與城市整體發(fā)展規(guī)劃緊密結合，從引入設計方案國際競賽，到工程建設過程中的優(yōu)化設計、限額設計，全過程的設計管理為踐行奧運“三大理念”、促進奧運工程技術進步和管理創(chuàng)新提供了保障。
（一）充分考慮城市整體規(guī)劃，展示首都建設現(xiàn)代化面貌
通過合理規(guī)劃城市功能布局、推動城市道路建設、增加城市綠化覆蓋面積、促進城市污染綜合治理，全方位展示了首都古城的現(xiàn)代化面貌，為奧運會的順利進行以及提升城市居民的生活質量奠定了良好基礎。
1、合理規(guī)劃城市功能布局，促進了城市功能完善
奧運場館的規(guī)劃充分考慮了城市的整體功能布局，整個奧運場館設施呈現(xiàn)“一個主中心加三個區(qū)域”的分布格局，為相鄰地區(qū)群眾開展文化體育活動創(chuàng)造了條件。此外，新三大功能區(qū)與原有商業(yè)中心區(qū)共同形成新的服務網(wǎng)絡，除商務活動外，還為市民提供了現(xiàn)代的商業(yè)、娛樂場所。
2、推動城市道路交通建設，緩解了城市交通壓力
為保證奧運會的順利舉辦，對市區(qū)道路系統(tǒng)進行了大量的改造和擴展。一方面加強了城市路網(wǎng)建設，加快完善了由環(huán)路、通道線、聯(lián)絡線組成的快速干道系統(tǒng)，另一方面結合舊城改造，增大了城區(qū)路網(wǎng)密度。
3、增加城市綠化覆蓋面積，營造了城市綠色家園
在完善城市基礎設施的基礎上，以造林綠化、合理利用水資源、建設生態(tài)農(nóng)業(yè)為重點，加快構筑良好的首都生態(tài)基礎，實現(xiàn)青山、碧水、綠地、藍天和建成生態(tài)城市成為最大的目標。
（二）廣泛開展方案競賽活動，引入國際先進設計理念
通過奧運工程一系列方案設計競賽，一批科技先進、造型新穎、內(nèi)涵厚重且既凸顯人文關懷、又兼顧節(jié)能減排的高水平體育場館設計成果應運而生。這充分體現(xiàn)了中國首都古城對外開放、引入國際先進設計理念的大國風范。
三、實施建設管理創(chuàng)新，全面提升奧運工程項目管理水平
管理創(chuàng)新是實現(xiàn)技術創(chuàng)新成果的必要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件。奧運工程的建設實施過程，不但深化了工程項目管理“一協(xié)調、兩管理、五控制”的集成化管理，而且還注重風險識別控制和勞務層與項目文化建設等。
（一）規(guī)范采購和總分包履約責任主體行為，強化了合同制管理。
引入制定新型的材料設備采購管理辦法，保證了采購質量和效益，規(guī)范總分包合同管理，構建了和諧的總分包團隊。
（二）健全完善施工管理組織體系，實行有效的溝通與協(xié)調管理。
建立了政企之間自上而下連貫的溝通協(xié)調渠道與承包單位內(nèi)部的溝通與協(xié)調信息網(wǎng)絡。為項目經(jīng)理部與企業(yè)集團之間的溝通與協(xié)調奠定了基礎，保證了奧運工程建設優(yōu)質、高效完成。
（三）建立科學系統(tǒng)的過程控制體系，加強建設工程項目集成化管理。奧運工程充分運用項目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對工程項目共享資源和利益群體進行整合，實行集成化管理，達到工程項目設定的相關具體目標和投資效益最大化，充分體現(xiàn)了工程項目管理過程系統(tǒng)集成和內(nèi)在規(guī)律的本質要求。
推行新型進度控制模式。項目管理目標、施工進展全過程及施工進度密切相關的全部工作都納入計劃管理中，統(tǒng)籌計劃施工各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和邏輯關系，運用一系列的檢查、分析、控制、獎罰、溝通等手段來組織實施，使項目各項工作進展均處于受控狀態(tài)，確保國家體育館施工任務緊張有序地完成。
項目管理論文案例分析題篇六
摘要：由于受長期計劃經(jīng)濟體制的影響，我國政府部門存在著機構臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進一步深入，政府職能正在進行重大調整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標,提升和加強政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進市場經(jīng)濟條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
關鍵詞:政府；目標管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；
政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導致政府機構臃腫、效率低下、資源嚴重浪費,政府面臨著嚴重的管理危機和公眾信任危機。與此同時,出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時代,如何通過提升和加強政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個重大課題,這也是處于轉型期的中國所面對的一道難題。
所謂“績效”,是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質資源，產(chǎn)出指的是工作任務在數(shù)量、質量及效率方面的完成情況。
所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠景、戰(zhàn)略目標分解到組織和個體，并通過績效溝通、績效計劃、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
政府目標績效管理就是為了更好的促進政府效能建設，不斷提高政府在經(jīng)濟、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結果,它應該也是行為過程績效型政府管理應該包括新公共管理目標管理績效評估績效審計等等各種理念的綜合和實踐即以政府績效為本,以公共責任的實現(xiàn)程度效果服務質量和社會公眾需求的滿足為第一評價標準,降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟、效率、效益、公平。
我國目前正處于計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉軌時期,市場經(jīng)濟的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報告所提出的,我國當前行政改革的目標就是要進一步轉變政府職能,改進管理方式,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認,同社會主義市場經(jīng)濟體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1.有利于貫徹和落實科學發(fā)展觀,形成強有力的目標導向
展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟社會發(fā)展增加新的動力
政府的績效水平,是決定一個社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務質量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導向的公共管理體系勢在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促進政治文明建設
現(xiàn)代績效評估,將使政府的績效評價建立在科學的理論和方法基礎上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評估與個人,特別是部門領導人的業(yè)績評估結合起來,開辟了機關工作人員考核的新途徑,為科學的政績考核奠定基礎?？冃гu估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領導人的評價和監(jiān)督開辟現(xiàn)實的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。
近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀80年代末以來,全國許多大中城市試行目標管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經(jīng)濟效果。
隨著中國加入wto,我國社會政治經(jīng)濟發(fā)展,政府管理職能擴大,政府目標責任制的推行,績效管理在理論和實踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
1.政府的產(chǎn)出難以量化
績效管理的一個重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進行績效管理。政府的績效管理遠比私營部門復雜,因為它要面臨如何將公共服務量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進入市場的交易體系不可能形成一個反映其生產(chǎn)機會成本的貨幣價格,這就帶來對其數(shù)量進行正確測量的技術上的難度。
2.績效管理項目本身存在的問題
績效管理項目目標缺乏準確性。許多公共項目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項目目標含糊而不具體,而且,公共項目目標隱含有價值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標表述得模糊不清。這些都給評估測度標準的選擇帶來混亂,造成衡量評估項目目標實現(xiàn)程度的困難。
3.政府管理部門自身存在的問題
首先,績效管理是對公共項目決策、實施以及效果與影響的分析,評估一項公共項目實施得好壞,自然也就涉及對公共項目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。
其次,績效管理是一個消費資源的過程,需要投入相當數(shù)量的人力、物力、財力和時間,由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認同,國家沒有單獨的評估經(jīng)費撥款,評估費用大都是攤入具體的公共項目中,致使評估的資金投入不足。
再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項目的積極效果,極力維護和提高其地位和權威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
4.績效管理及評估技術上的問題
其次,評估以官方為主,多是上級行政機關對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內(nèi)部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預防的手段,例如當某一方面問題成堆、社會反映強烈時,才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進,因而總陷于被動。
盡管對政府實行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會主義市場經(jīng)濟體制,同時,加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達國家對政府實行績效管理,并取得一些切實的成效的經(jīng)驗可資借鑒,有財政赤字居高不下的現(xiàn)實壓力,還有黨和國家反對的堅定決心,在我國實行政府績效管理應該是可行的。
1.加強績效管理立法工作
立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎。制度化也是當前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當務之急是借鑒先進國家的經(jīng)驗和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆贰Ｊ紫?要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權威性,績效管理機構在政府中應具有相應的地位,享有調查、評估有關政府活動的權利,不受任何行政、公共組織或個人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項作出詳細規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個正常發(fā)展的軌道。
2.引入公民參與機制
改善政府績效管理的一個有效途徑是引入公民參與機制。政府績效管理本身就蘊涵著服務和顧客至上的管理理念,政府績效就應以顧客為中心、以顧客的需要為導向,樹立公民取向的績效觀。改進政府績效管理必須取得民眾的關注與參與,民眾的關注與參與必定能有效地改進政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機構對他們的開支負責、對他們的行動負責、對他們的承諾負責。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務的接受者,而是政府的問題架構者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應評估的對象。在公共服務設計中引入“使用者介入”機制,通過公民的參與將事實(硬件資料數(shù)據(jù))與價值取向(公民偏好)結合起來,增加指標體系的社會相關性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對公民負責的重要項目,以保證公共服務的提供機制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的評估體制
建立健全合理有效的評估體制是推進評估事業(yè)發(fā)展的關鍵。政府管理部門內(nèi)部的評估機構主要是負責協(xié)調公共項目的管理,通過對公共項目實施的檢查、回顧和總結,發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗和教訓,為改進未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經(jīng)驗,在各級政府內(nèi)部建立完善的績效管理機構(或評估管理機構),對政府實施的各種公共項目進行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計部門的評估機構主要是進行公共項目實施的審計和監(jiān)察,向立法機關、政府以及公眾公布評估結果。在全國各級人大機關建立必要的評估機構,評價和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計劃等項目的實施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進我國公共管理的民主化。同時,應該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗,鼓勵和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機關的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
4.建立完善的信息系統(tǒng)
績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應組織專門力量,從全國性角度,收集各個方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進行必要的統(tǒng)計、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會發(fā)展目標以及社會政治經(jīng)濟方面的政策,制定出應用于績效管理的相關指數(shù)、指標和標準的評估指標體系,及時予以調整、充實,為評估工作對有關材料的收集與查詢提供方便。其次,應建立有效的評估信息傳遞網(wǎng)絡,把績效管理的結果盡快反饋和擴散給有關各方,有助于及時發(fā)現(xiàn)和修正正在實施的公共項目的缺陷,增強公共項目的持續(xù)能力,完善公共項目管理。此外,要充分利用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術,把國家各項公共項目的實施結果、實施過程的監(jiān)測數(shù)據(jù)、已開展的評估工作的資料、有關各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計指標和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)評估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。
5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡使得行政信息的傳遞更為迅速及時,反饋渠道更為暢通。對政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結構出現(xiàn)扁平化趨勢,加強了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵公民積極地參與政府管理生活,為每個公眾提供了直接表達意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學化、標準化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認機制,電子政府所要達到的目標,包括電子公文、電子商務、電子稅務、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運行的人員素質保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質基礎和制度環(huán)境。
6.績效目標管理應科學量化為先。
績效目標作為單位各項工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進著各項目標任務的實施，牽引著各項事業(yè)不斷發(fā)展。應將績效目標和各項具體工作緊密結合，不斷科學細致的分解量化，完善績效管理考核體系，設置統(tǒng)一的績效指標和考核標準，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學擬定績效內(nèi)容，達到以績效目標促進日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標的目的。
7.績效目標管理應落實到人為責。
績效管理應同單位的個人發(fā)展緊密結合，績效目標落實到個人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對于勇于擔當完成急難險重績效目標的個人，實行權責統(tǒng)一，設立獎懲，建立平臺，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
8.績效目標管理應實時跟蹤為續(xù)。
全過程管理可以強化對目標工作的績效目標考核和調度力度，時時督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結。促進工作作風轉變，提高辦事效率。
9.績效目標管理應與時俱進為新。
與時俱進包括兩個方面，其一是績效考核內(nèi)容要與時俱進，根據(jù)社會發(fā)展變化，不斷動態(tài)更新考核內(nèi)容，使其達到促進發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時俱進，積極學習先進的績效管理經(jīng)驗，建立科學的績效目標管理的目標分解體系、目標責任體系、目標測量體系和結果運用體系，完善“計劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運行機制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進的績效管理平臺，加強績效管理科學化，促進各項績效目標完成落實。
近年來，績效目標任務作為一項衡量各級黨政機關年度各項工作完成水平和質量的工作，受到廣泛的重視和關注。其完成情況如何，直接關乎著各級單位貫徹落實上級部門各項政策措施是否到位，本單位各項工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕巳蝿展芾砗涂荚u作為督促績效目標完成落實的抓手，需要在各方面強化，使其更具有合理性和科學性。通過本文對政府目標績效管理的分析，政府目標績效考核制度建設是一個系統(tǒng)的、漸進的工程，需要我們在理論上不斷研究，尋求其規(guī)律，更需要在實踐中不斷探索和完善?？傊?，只要我們善于總結經(jīng)驗，汲取教訓，認真分析，科學對待，就一定能找到適合當?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
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摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析，理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因，并提出了相應的對策，并進行了實證性跟蹤研究。
隨著全球化的進展，組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多，員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大，而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生，就會對組織產(chǎn)生消極的影響，降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午，河南財專外經(jīng)系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙，囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看，并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里，到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教，跟前臺要上網(wǎng)號，簽下自己的名字，留下自己的電話，要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng)，并記下房間號告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天，河南財專外經(jīng)系中澳合作辦學項目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當!”教師甲回復:“好，辛苦了啊，在哪個房間?”教師乙回復:“407。”
次日下午1點20分左右，河南財專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路，走的豐產(chǎn)路，他給clare說了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園，便問了一下，果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車，賓館服務員出于好心，問了一下，認為clare找公交車站，讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個學校的班車，卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上，外經(jīng)系招待維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點，clare說不用了，教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園，clare說她和rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里，clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標記，其它三份資料上沒做任何標記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上，也可能會忘記。從溝通的效果來看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住，既需要口頭上強調，又需要做好書面的指導。
二是教師乙信息反饋不準確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當!”，并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學校班車停車點指給她看，也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準確與否，對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學校班車停車點指給外籍教師看，而只是口頭上說了一下，而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講，有關地點的事項，最好親自帶她看看，因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語，不會說漢語，而賓館服務員的英語也不夠好，所以就認為她要找公共汽車站，結果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學校班車時刻表上做了密密麻麻的標記，而其它三份資料上沒做任何標記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車，中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會出現(xiàn)外教找不著班車停車點的情況。
根據(jù)以上分析，筆者提出如下可選對策:
第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容，又要做好書面的指導?？梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭處熞腋玫赝瓿晒ぷ鳌?BR> 第二，教師乙要客觀地匯報自己的工作情況，不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進一步的協(xié)調。
第三，提高賓館服務人員的英語水平。如果賓館服務員的英語足夠好的話，就不會把學校班車停車點理解成公共汽車站，就不會指錯路。
第四，外籍教師來中國出差前，外方需對他們進行簡單的漢語培訓。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話，也不會出現(xiàn)這些問題。
第五，外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話，她很容易就能找到班車停車點。
第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點。
結合工作實際，以上可選對策中，對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案，就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對外教強調所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關系，采用這一工作方案就無需采用對策六，而采用對策六必須有對策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。
河南財專外經(jīng)系20xx-2012學年第一學期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗，沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中，教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗，是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作，未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
項目管理論文案例分析題篇八
學
院：
學
號：
姓
名：
課程名稱：
工程項目管理
案例－1軟件開發(fā)進度拖延責任分析
分析：
陳作為項目經(jīng)理，應該對項目全權負責。
項目經(jīng)理陳的問題：
1、對內(nèi)對外的溝通協(xié)調能力不強
對內(nèi)遇到職能部門不配合等資源問題不能自行解決。項目經(jīng)理陳由于沒能與職能部門的經(jīng)理進行很好的溝通而導致人力資源的效用沒能完全發(fā)揮。作為一個從項目經(jīng)理助理晉升為項目經(jīng)理的項目負責人來說其的確不能去干涉其他部門的資源調度，但是項目經(jīng)理要做到的是去協(xié)調，使其他部門的資源更好的為自己的項目組所用。陳沒有得到其需要的資源時沒有試著和部門經(jīng)理溝通，向他們說明項目的緊迫性、重要性和項目拖延的嚴重后果，也沒通過其他辦法來獲得資源，只是怒氣地埋怨部門經(jīng)理的不配合，后來更愚昧的沒有經(jīng)過與職能部門經(jīng)理溝通就直接向管理層報告“職能經(jīng)理不合作而造成的項目嚴重拖期情況”。把責任直接推到職能經(jīng)理的身上，使得部門之間的合作出現(xiàn)裂痕。
對外到后期甚至與客戶起沖突，影響公司聲譽。在客戶對項目進行情況很不滿的時候，陳“花大量時間向客戶解釋”正正也表現(xiàn)了他的溝通問題。在項目進行中應該保持和客戶的緊密聯(lián)系，發(fā)揮客戶監(jiān)督的積極作用。在向客戶說明時應該向客戶列出問題的困難性和解決計劃，爭取得到客戶的理解和支持。與客戶意見不一的時候更應運用良好的溝通技巧，不要一味的想說服客戶接受自己的方案，最重要的是保持良好的合作關系，繼續(xù)取得客戶的信任?？偟膩碚f，陳在項目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，是項目最終超時、超預算的一個重要原因。
2、有問題未能及時向高層匯報
職能部門不配合半年后才去向領導匯報，項目已經(jīng)嚴重拖期，失去了及時干預的寶貴時間。陳應該為項目建立有效的項目匯報及溝通制度，定期向公司高層遞送項目存在的問題和解決情況，而不是在問題出現(xiàn)半年之久才匯報，在這半年期間將浪費大量的時間和資源，并且會因為資源的問題而打亂項目的開發(fā)計劃。
3、項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃
項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃，對項目運行中的困難估計不足。項目實施之后，陳對項目剛開始的進度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調資源分配，也沒有及時爭得上級領導的重視，這些都使項目在剛開始就出現(xiàn)嚴重的拖期。
4、沒有進行周密的評估，缺乏必要的可行性分析
公司管理層為陳投入了巨額資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)但沒有成功，陳放棄了該程序。在項目實施過程中，啟動的一個問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。這件事陳有兩處做得不對：（1）在準備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時沒有組織周密的評估（包括必要性評估、價值評估、資金投入評估和風險評估等），導致該工作出現(xiàn)了嚴重問題，導致項目質量、費用、時間等方面的嚴重浪費；（2）在投入了巨額資金但沒有實現(xiàn)其目標時，陳沒有進行周密的分析和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導致公司之前的投入白費。
5、缺乏管理能力在項目滯后1年多，客戶實施干預時，他仍舊花了大量的時間進行解釋和說明，而不去想如何改進組織結構、管理職能、任務分工或工作流程等，這是一種治標不治本的做法，紙里包不住火，必然使得矛盾激化。
當然，在該項目中，公司也負有一定的責任。公司領導存在的問題：項目執(zhí)行方案不明確、項目目標沒有得到公司的重視資源調配權沒有交給項目經(jīng)理、公司對項目進程缺乏有效的監(jiān)控手段、在項目執(zhí)行過程中任意地擴大了資金費用、與客戶的溝通存在嚴重的問題、用人不當，將沒有管理經(jīng)驗或能力的人放在項目經(jīng)理的位置上。這些都是公司做的不對的地方。
案例－3軟件開發(fā)進度管理
春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設計。請問問題發(fā)生的可能原因，建議小丁應該如何做，以保證項目整體進度不拖延。
分析：
原因：
2、項目組人員經(jīng)驗不足，特別是項目經(jīng)理小丁沒有項目管理經(jīng)驗；
3、小丁兼容系統(tǒng)分析工作，可能造成需求分析和系統(tǒng)設計進度計劃制定的瓶頸；
6、工作安排沒有充分考慮項目資源，導致有資源閑置。建議：
3、項目經(jīng)理最好是專職人員，盡快轉變角色，將更多時間和經(jīng)理集中到項目管理中去；
5、加強與客戶的溝通，對需求、設計、質量標準進行確認，避免出現(xiàn)頻繁變更；
6、加強對交付物、項目各階段工作的檢查和控制，以避免后期出現(xiàn)的返工。
項目管理論文案例分析題篇九
近年來，面對高效課堂的呼聲和實踐，大學專業(yè)教育越來越以此為追求目標和踐行方式，案例教學的運用成為普遍和關注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種（professionalschools）,興起于全球化公共管理運動，21世紀之后進入了發(fā)展的蓬勃期，公共管理教育的相關研究逐步成為人們關注的重點，從而進入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚，系統(tǒng)科學的理論體系尚未形成，但在實踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗卻為數(shù)不少。然而，現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗卻不足。因而，案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學中的運用
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題，將學生置于實際決策者的角色之中，使其能夠更好地為今后的自身決策做準備?！闭n堂教學的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學生，課題教學的劣勢在于無法使得學生以主體角色進入知識情境，從而體驗式地掌握和運用所學理論。因而，對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中，帶領學生迅速轉變角色進入情境，從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系，鞏固并應用所學的專業(yè)知識，在鍛煉學生的思維當中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學始于1870年的哈佛大學，“案例”的說法來自于法律條文的判斷，進入20世紀，案例教學在教育中普遍運用起來。一般而言，公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式，“簡單案例如芝加哥式（芝加哥大學首先開發(fā)使用），即案例研究。復雜案例如哈佛式（哈佛大學首先開發(fā)使用），即案例分析?！鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο?，老師與學生共同站在案例之外進行討論和分析，后者則是參與到案例當中去，以主觀當事人的身份來分析，轉變角色，身臨其境地進行探討和分析。公共管理源于20世紀西方傳統(tǒng)的公共行政學，后來逐步綜合各種學科，成為了融合行政管理、公共事務管理、政治學、經(jīng)濟學、公共政策等多種學科方向的綜合學科門類。同時，鑒于其實用效益和經(jīng)濟價值，也逐步成為了一名應用性學科，這就要求學生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學盡管起步較晚，但發(fā)展較為迅速，對案例分析的關注日漸深入，尤其是近年來為解決本國自身案例教學的匱乏，很多學者展開了積極的研發(fā)工作，清華大學公共管理學院在成立中國公共管理案例中心以來，間共開發(fā)出150余個案例，其發(fā)展速度還是較快的，但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學中的重要作用
公共管理課程的性質決定了案例分析法在教學中的重要作用。眾所周知，案例的設置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義，通過重復和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學類，社會科學對真理的追求在于不斷的接近真理，然而，完全一致的情境是不會在社會科學當中發(fā)生的，這與實驗室中自然科學的反復證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習得，更注重對學生思維力的開發(fā)和思想境界的提升，其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實，腳踏實地的服務社會實踐，避免空談理論，使得學生能在進入社會的同時就迅速、直接的適應和融入社會。因而，公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學生、寓教于樂，能夠充分激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能和學習熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質，及其大容量、較靈活、立足應用的學科特點，傳統(tǒng)的講授式課堂教學很難實現(xiàn)課程目標，案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學生快速進入學習狀態(tài)，引發(fā)學生學習興趣，增強學生自我和聯(lián)想式的體驗，從而增強他們的社會責任感和歷史使命感；優(yōu)秀的案例能夠將空洞的理論說教在情境中迅速轉化為現(xiàn)實的操作，便于學生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學相長，即便案例是固定的，但面對不同的學生、多元化的思維，其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不僅是公共管理教學實現(xiàn)課程目標、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑，也是進行課程開發(fā)，課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學中的運用的原則
盡管課堂教學的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關，與教學方式和教學環(huán)境等都具有直接聯(lián)系，但是，作為一種教學方法，案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設置的集中性與預設性、教學相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活，具有典型性和針對性。
現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉，案例存在于生活的各個方面，作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責就是慧眼識材。教師應當具備充分的專業(yè)知識，敏銳的學術嗅覺，卓越的概括攫取能力，將既源于生活又高于生活的案例進行選擇，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學的部分，并進行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中，應注意對所選材料的甄別，選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點，主動加工并形成專題，同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應注意針對性。這里的針對性包括兩層含義：其一，要針對學生的理解能力和水平進行案例分析。不要將案例分析的過于復雜和理論化，要讓學生身臨其境在案例過程當中。其二，要針對專業(yè)理論教學的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學目標的，案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是，不同階段的學習會有不同的教學目標側重，要針對案例服務于理論教學需要的原則，具有針對性的分析案例，避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設置要具備集中性和預設性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜，因而案例的討論經(jīng)常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下，因此，焦點問題的確立成為案例分析中至關重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點，就是將問題集中起來，主要針對某一特定目的進行設置，從而在討論中緊緊抓住學生的注意力和思考力，從而有效提高案例教學的功效。案例的問題設置應是提前預設的，所謂案例預設就是在課堂教學之前，教師根據(jù)教學目標和案例特點，預先計劃設置一些問題，問題的中心和答案應在教師的預想和計劃之內(nèi)，效果應該是圍繞教學目標的實現(xiàn)。預設問題可以將理論與案例緊密結合，可以在課堂討論過程中時刻把握主題，避免跑題和低效教學。預設性是案例教學準備環(huán)節(jié)的要求，“凡事預則立、不預則廢”，即便案例再恰切，沒有預設的問題和預設的引導及點評都不能保證案例教學的成功實施。最后，公共管理教學中的案例分析法的運用還要關注一般教學過程中重要環(huán)節(jié)是實施，如案例教學過程中要關注教學相長的互動性與合作性原則，因為案例分析中師生的互答和質疑都是教學深入的必要環(huán)節(jié)，因而互動性原則和合作性原則不容忽視；教師要關注教學后的反思和總結，及時總結經(jīng)驗，便于進一步案例教學的順利進行和積極發(fā)展。在日常教學中，案例的運用和分析看似普遍，但真正將案例分析法恰當、科學、有效、自覺的運用，發(fā)揮其最高效應的理念和教學行為尚待完善。應當說，當代案例分析教學還尚待于系統(tǒng)科學的完整理論的形成，但公共管理教學中對其的普遍應用無疑是案例分析法的重要重要探索。
項目管理論文案例分析題篇十
它可以通過以下三個步驟來實現(xiàn)。
第一，確定思維方向，理解問題實質。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對諸如此類問題的深入思考，都有助于把握問題的實質。
第二，擬訂解決問題計劃。
即思考如何更好地運用這些有用資料以達到問題的解決，制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系，可采取迂回性戰(zhàn)術，先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運用典型材料來襯托鮮明個性的?對這些問題的逐個思考，將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三，具體執(zhí)行計劃。
即要嘗試性地運用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗證每一個步驟，保證它們正確無誤，又要回到原來的問題，檢查解題的結果，弄清結論是否真正同問題切合，是否還可能派生出其它結果。
至此，一個思維過程才算結束。
項目管理論文案例分析題篇十一
摘要:論述了電力工程項目安全管理的必要性，結合電力工程項目安全管理的特點和原則，從安全培訓、管理體系、現(xiàn)場監(jiān)管等角度，提出了電力工程項目安全管理中各種問題的解決策略，以杜絕安全事故的發(fā)生。
關鍵詞:電力工程，安全管理，現(xiàn)場監(jiān)管，安全意識
電力工程具有流動性強、施工面大、工程量大和工序復雜等特點，并且越來越多的新科技產(chǎn)品開始應用在電力系統(tǒng)中，電力施工的難度逐漸增加，項目建設使用較為復雜的工具也導致電力工程項目施工存在安全隱患。在確保電力施工項目順利發(fā)展的同時，必須做好電力施工的管理工作，盡量降低電力安全事故發(fā)生的頻率，讓廣大民眾能夠安全用電。
1、電力工程項目安全管理的必要性
1．1確保電力企業(yè)順利發(fā)展的前提
電力工程建設項目安全管理是一項備受關注的工作，電力企業(yè)的愿望就是通過精細化管理盡快完成戰(zhàn)略目標。我國電力的高速發(fā)展是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要條件之一，目前我國電力發(fā)展正處于黃金時期，電力企業(yè)要確保在健康發(fā)展水平的基礎上，進一步優(yōu)化電網(wǎng)結構，提高供電能力和供電穩(wěn)定性，為居民提供更加穩(wěn)定可靠的供電。電力系統(tǒng)風險較大，進行安全風險管理能夠提高電力企業(yè)的管理水平，保障施工人員的人身安全，進一步增加電力企業(yè)的綜合競爭力。
1．2為經(jīng)濟發(fā)展提供必要保障
隨著信息化和數(shù)字化技術的不斷發(fā)展，生產(chǎn)力高低在一定程度上也受到信息化技術的影響，發(fā)達的信息科技意味著更加尖端的技術，而電力是支撐科技發(fā)展的必需條件之一，因此電力已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的命脈，如果電力企業(yè)無法提供安全穩(wěn)定的供電服務，那么將會對我國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生直接影響?，F(xiàn)階段采取恰當?shù)拇胧┐_保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行至關重要，電力安全生產(chǎn)的發(fā)展能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供保障。
1．3體現(xiàn)電力企業(yè)的社會責任感
隨著經(jīng)濟體制的不斷改革，電力企業(yè)也逐漸脫離了原有的利益最大化的發(fā)展模式，轉為關注社會經(jīng)濟發(fā)展、自然生活環(huán)境的改善以及工作人員和消費者人身權益的保障等方面，這些都能夠體現(xiàn)出企業(yè)的社會責任感。電力企業(yè)從生產(chǎn)線到后勤線,從施工建設人員到檢修維護人員，都是安全管理應該關注的重點。電力企業(yè)應該將“以人為本”作為管理的核心理念，根據(jù)企業(yè)實際情況制定科學的管理方法，對員工進行培訓和教育以提高員工的綜合素質，將電力工程項目施工中可能出現(xiàn)的風險控制在允許的范圍內(nèi)，電力企業(yè)不能僅僅為了追求利潤就輕視管理，應該始終將安全和生命放在首位。
2、目前電力工程項目出現(xiàn)安全問題的原因
2．1工程規(guī)模擴大導致安全管理難度較大
近年來市場需求不斷增加，電力工程數(shù)量越來越多，規(guī)模也越來越大，一些電力企業(yè)在安全方面沒有投入足夠的資金和人力，導致工程施工安全管理存在很多問題。一些電力企業(yè)為了獲取更大的經(jīng)濟效益，承攬的工程項目很多，工期較為緊張，工程量巨大，施工人員繁雜，再加上一些監(jiān)管人員缺乏經(jīng)驗或者責任心，特別是工程分包后，施工人員的技術水平明顯不足，給安全管理帶來了很大困難。有些電力工程項目建設地點在地下或者江底，施工較為困難，無形中增加了施工安全隱患。
2．2員工素質水平不高
一些電力工程項目負責人不重視安全管理，自身的安全意識就很低，不知道針對監(jiān)管人員、施工人員開展安全教育工作。電力工程項目施工人員良莠不齊，很多施工人員都是轉行過來的，沒有接受過系統(tǒng)的施工學習和安全培訓，專業(yè)技能水平不高，一旦發(fā)生電力工程安全問題就無法自救，導致電力施工存在很大的安全隱患。一些施工單位為了縮短工期盲目追求施工速度，為了降低成本隨便招收沒有經(jīng)驗的臨時工或者實習生，可以增加施工人員的工作時間，長時間施工導致的疲勞作業(yè)也在一定程度上增加了安全風險。
2．3電力施工安全管理不到位
一些施工單位為了降低成本，安全措施不全面、不到位，例如部位大型設備和高空作業(yè)人員配備專業(yè)的安全帶和安全網(wǎng)。一些施工單位安全管理制度不完善，這也是導致安全事故的因素之一。不成立專門的安全監(jiān)管部門，不僅會導致安全問題，還會造成施工單位在發(fā)生安全事故時用不負責、不處理的態(tài)度處理。
3、電力工程項目安全管理的特點和原則
要對電力工程項目進行全面科學的安全管理，首要條件就是對工程項目的具體內(nèi)容、標準有全面的了解，需要熟悉電力工程的特點:前期設計影響很大、參與項目建設的單位和人員質量參差不齊、需要露天作業(yè)、工程量大、工程流動性強、施工危險性較大等，一旦發(fā)生安全事故將會造成嚴重損失。對于電力企業(yè)來說，在電力工程項目施工中，必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”以及“安全生產(chǎn)人人有責”等原則，這些原則是相輔相成、相互補充的，應該同時遵守。
4、電力工程項目安全施工的策略
4．1對工作人員進行培訓，培養(yǎng)安全意識
電力工程施工的基本制度就是安全管理制度，這也是確?，F(xiàn)場施工人員人身安全的保障，做好安全管理工作，才能促進電力工程項目建設持續(xù)順利的開展，進而提高電力企業(yè)的競爭力，保證電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。不論是電力企業(yè)的管理層還是基層工作人員，都要對安全管理有深入全面的認識，將安全管理貫穿到工程項目建設的各個環(huán)節(jié)中，將其作為首要任務來完成。電力企業(yè)要認識到安全管理對經(jīng)濟效益、社會效益的巨大影響，獲取更大效益的前提就是安全作業(yè)，實現(xiàn)利益和安全的共贏。在電力工程項目施工過程中，管理人員要處理好項目每個環(huán)節(jié)安全性、進度等于其他環(huán)節(jié)的銜接，始終將安全生產(chǎn)放在首位。除此之外，電力企業(yè)還要對管理人員、監(jiān)理人員和施工人員進行安全知識培訓，在提高施工人員施工技術水平的同時，通過培訓提高施工人員的綜合素養(yǎng)，讓施工人員和管理人員掌握一些應急措施以及施工設備的操作技巧等。
4．2完善安全保障體系
電力工程項目建設需要多個工種共同參與，因此要不斷完善和健全施工安全管理體系，實行安全管理責任制，劃分好安全管理人員權責，為了提高安全管理水平，要投入必需的人力、財力和物力，將安全管理制度落實到管理人員和施工人員身上。電力工程建設的相關單位也要統(tǒng)一制度，規(guī)范安全生產(chǎn)制度，為安全生產(chǎn)劃定嚴格的標準，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的制度化運行。
4．3加強現(xiàn)場監(jiān)管
除了足夠的設備和人力投入之外，監(jiān)管人員要在施工現(xiàn)場對安全生產(chǎn)的落實情況進行監(jiān)督，確保施工人員和周圍人員的安全，施工單位要根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，制定相應的安全管理方針，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的規(guī)范化和責任化。
5、結語
電力工程建設中，安全管理起著重要作用，為了減少安全事故發(fā)生的頻率，必須將安全管理落到實處，在對工程項目有全面了解的基礎上，制定相應的安全生產(chǎn)措施，對管理人員和施工人員進行安全教育，這樣才能促進電力施工安全的健康發(fā)展，為企業(yè)帶來更大的效益。
作者:楊鈞茗單位:山西路橋第二工程有限公司
參考文獻:
項目管理論文案例分析題篇十二
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學校的基礎建設要不斷擴建，由此產(chǎn)生的高?；椖繖n案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；椖繖n案資料管理效率，為高校基建項目提供資料支持成為高?；椖繖n案信息安全管理的重點。本文從高?；椖繖n案信息管理、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項目檔案信息安全管理的策略等方面進行分析和研究，為高?；椖繖n案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；椖繖n案信息安全管理水平。
關鍵詞：高校基建項目；檔案信息安全管理；研究
進入21世紀，我國高校的招收規(guī)模不斷擴大，高?；A設施也在不斷增加，同時高?；ú块T的工作由原來的現(xiàn)場管理轉為以結算、審計和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨校訌妼椖康臋n案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c。但是在高?；n案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應重視高?；n案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。
一、高?；椖繖n案信息管理
高?；椖繖n案主要是指在高等院校基建工程項目建設和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關的資料。因此，高?；ㄟ^程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟效益。同時，基建檔案材料種類繁多，結構復雜，加之基建檔案形成時間長，很難收集齊全，使得高校基建檔案的管理難度很大。因此，高?；椖康臋n案可以見證高校建設和成長的歷程，同時作為高校建設項目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設計中的不科學、不規(guī)范的問題，從而促進高校的發(fā)展。
二、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題
（一）制度缺乏
在高?；椖繖n案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎的檔案信息管理的制度框架存在，但是對于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時又缺少符合高校的實施細則，缺乏對高?；椖繖n案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責任感，既不利于明確管理工作的職責，也使得高?；椖繖n案管理中出現(xiàn)的問題無法及時解決。
（二）信息化程度低
在高校基建項目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準地對基建信息進行分析和處理，也是影響高?；椖繖n案信息安全管理的重要因素。在高?；椖康臋n案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費人力資源，也降低了基建項目檔案信息安全管理的質量和效率。
（三）缺乏交流
在高校基建項目的檔案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高校基建項目檔案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進而影響高?；椖繖n案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的策略
（一）完善高?；椖繖n案信息安全管理制度
完善高?；椖繖n案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個框架，沒有具體的實施細則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細則落實到位，提高管理水平和質量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強內(nèi)部控制，加強對檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時找到相關負責人進行責任追究，進而提高檔案信息管理水平和質量。對管理水平出色的檔案管理人員進行物質獎勵和精神獎勵，以提升其工作積極性，進而提高高?；椖繖n案信息安全管理的水平和質量。
（二）提高檔案管理的信息化水平
借助信息化技術提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；椖繖n案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；椖繖n案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個數(shù)據(jù)庫中，由計算機系統(tǒng)統(tǒng)一對高?；椖康臋n案信息和資料進行管理，進而為以后高?；椖康拈_展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，應借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對高?；椖康馁Y料進行分門別類和有效處理，從而提高高?；椖繖n案信息安全管理的質量和水平。
（三）加強對業(yè)務人員的培訓
加強對業(yè)務人員的培訓，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高?；椖繖n案信息安全管理水平的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強對檔案管理人員的專業(yè)化培訓，提高其專業(yè)素質。同時，高?；椖繖n案信息安全管理部門要積極引進優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質的檔案管理隊伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高?；椖繖n案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會，讓檔案管理人員之間進行技術交流，進而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強對檔案管理人員的專業(yè)培訓，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進檔案機構之間的互相交流
促進檔案機構之間的相互交流是保障高校基建項目檔案信息安全管理的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，進而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機構與高校各部門以及基建部門之間應該加強交流，以提高高?；椖繖n案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；椖康臋n案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識、新技術交流大會，讓不同部門的工作人員進行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進而增強檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，促進檔案機構之間的相互交流能進一步提高基建項目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之擴大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，要完善高?；椖繖n案信息安全管理制度，借助計算機手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時加強對業(yè)務人員的培訓，促進檔案管理機構之間的交流，進而保障高校基建檔案信息管理的質量和效率，維護高校的權益并促進其長遠發(fā)展。
參考文獻：
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[3]牟海霞.高?；n案管理存在問題及對策研究[j].商,20xx(31):44.
項目管理論文案例分析題篇十三
（1）復雜性。
與生產(chǎn)管理相比，項目管理的復雜性較高，造成項目管理復雜性的因素有：一般情況，一個項目是由多個部分所組成的，其工作領域跨越性較大，并且在整個工作中涉及到許多學科的相關知識;由于項目工作具有臨時性，所以不具備豐富的工作經(jīng)驗，在執(zhí)行的過程中也會遇到許多具有不確定性的因素;項目組織是由不同經(jīng)驗以及不同專業(yè)的相關人士所構成的;需要在一定的約束條件下，如：成本、技術性能以及進度等方面，實現(xiàn)預期的目標。
（2）開創(chuàng)性。
項目管理在執(zhí)行的過程中具有一次性的特點，所以不僅需要承擔一定的風險，還要具備一定的創(chuàng)造性。其開創(chuàng)性特征與通常的復雜性管理不同，所以也稱項目管理為創(chuàng)新管理[3]。
（3）集成性。
項目管理在執(zhí)行時，需要與項目各要素的具體情況以及各專業(yè)之間的配置關系相結合，同時做好集成性的管理，促使各個專業(yè)與項目之間進行相互管理。
2中小型建筑施工企業(yè)實施項目管理的重要性
目前，我國中小型建筑施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理方式進行運行。由于這種家族式的管理方式比較單一，并且管理水平不高，導致企業(yè)領導層缺乏管理理論。隨著時代的不斷變革，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的施工要求。由于許多中小企業(yè)的領導人員并沒有認識到項目管理的重要性，導致其管理模式落后，對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展造成影響。中小型建筑施工企業(yè)若想在激烈的市場環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢，就需要改變傳統(tǒng)的管理模式，實施科學有效的項目管理模式，從而認清自身的競爭優(yōu)勢以及劣勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動項目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中的運用。
3中小型建筑施工企業(yè)項目管理中出現(xiàn)的問題
3。1施工人員素質較低，其技術能力較弱
通常情況，建筑施工是在室外露天環(huán)境下進行的，所以會存在一些危險性因素，這就要求施工人員需要具備較高的施工技術，從而對施工人員提出了較高的要求。目前，許多中小型建筑施工企業(yè)為了降低施工成本，所招聘的`施工人員大多數(shù)為經(jīng)驗施工人員，并沒有進行專門的培訓或是對相關技術進行專門的學習。導致施工團隊不具備專業(yè)能力，其職業(yè)道德素質較低。建筑施工企業(yè)在開展施工項目的時候，其施工能力取決于施工質量的好壞，然而施工能力的強弱與施工人員的素質和技術能力之間存在密切聯(lián)系。目前，中小型建筑施工企業(yè)的施工人員由于缺乏豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術，導致施工能力較弱，同時由于缺乏科學有效的項目管理，導致施工效率較低，施工的進度較慢。
3。2經(jīng)營管理方式比較落后
建筑施工企業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，但因受到傳統(tǒng)管理方式的影響，導致目前中小型建筑施工企業(yè)仍采用粗放型的經(jīng)營理念，沒有對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格的控制，導致企業(yè)管理能力較低，管理方式落后。例如：在施工的過程中，由于沒有按照相關規(guī)定對材料進行整理，導致建筑材料浪費現(xiàn)象比較嚴重，機械設備運行不合理，從而使資源配置不能進行有效優(yōu)化。同時，建筑施工企業(yè)領導層沒有重視施工技術創(chuàng)新管理模式的改革，導致施工人員技術比較落后，不僅降低了施工的效率，還加大了安全事故的發(fā)生率[4]。
3。3缺乏有力監(jiān)管
當前建筑行業(yè)快速發(fā)展，但管理滯后，監(jiān)管體制不健全，不正當競爭日益加劇，建筑市場各種影響工程質量和項目效益的現(xiàn)象非常普遍。如投資方不合理的壓低造價，不按約定支付工程款，施工方趕工期、拖欠工程款，施工過程中預算超支，材料浪費，甚至出現(xiàn)私自故意增加工程造價獲取利益等違法行為，降低了企業(yè)的信譽度，從而無法擴大建筑施工企業(yè)的利潤來源。
4中小型建筑施工企業(yè)中運用項目管理理論的措施
4。1提高項目經(jīng)理的綜合素質
中小型建筑施工企業(yè)采取項目管理方式的過程中與項目經(jīng)理的管理具有密切的聯(lián)系，需要加強企業(yè)管理人員的管理職能，同時加大管理人員的管理力度，從而對施工項目進行有效的控制和決策。項目經(jīng)理的綜合素質以及管理人員的管理水平是企業(yè)施工項目質量的基礎，對中小型建筑施工企業(yè)的管理具有重要作用。只有不斷提高項目經(jīng)理的綜合素質，才能加強其管理水平，同時制定出正確的發(fā)展規(guī)劃，充分實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，推動中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4。2建立完善的項目管理制度
施工項目執(zhí)行的過程中，需要根據(jù)相關的安全質量要求，建立完善的完全質量保障體系，對各個項目的方案以及技術進行嚴格的規(guī)劃。同時需要對施工項目資金進行管理，避免出現(xiàn)資金浪費的現(xiàn)象。為了保障中小建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟利益，需要對施工項目合同進行嚴格的管理，并且對項目成本進行控制和監(jiān)督，從而實現(xiàn)建筑施工技術的創(chuàng)新改革，建立完善的項目管理制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益[5]。
4。3加強監(jiān)督力度，制定考核體系
中小型建筑施工企業(yè)在執(zhí)行項目管理理論時，不僅需要建立完善的項目審核制度，還要制定考核體系，同時需要保證考核的有效性與嚴格性。另外，需要對項目管理人員進行有效培養(yǎng)，提高其綜合素質的同時加強項目管理力度。并建立完善的評價體系，從而壯大施工隊伍和管理團隊。
5結束語
綜上所述，項目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中具有重要作用，是一個行之有效的方式。建筑企業(yè)通過執(zhí)行項目管理理論，不僅提高了建筑施工質量，減少了建筑成本，還提高了建筑企業(yè)的信譽，保證了建筑施工現(xiàn)場的安全性。此外，還提高了項目管理人員的綜合素質，加強了其管理力度，有助于促進中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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[5]黃華平。我國中小型建筑施工企業(yè)項目管理的問題及對策分析[j]?？萍硷L，2011（02）：73+76。
項目管理論文案例分析題篇十四
電子商務是信息技術發(fā)展和經(jīng)濟增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務的普及和應用,已經(jīng)與社會生產(chǎn)生活息息相關.包括對工程項目在內(nèi)的多個領域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工構成了電子商務模式下的工程項目結構模式.有效利用投資,實現(xiàn)工程項目目標.電子商務的應用,為工程項目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
工程項目管理是圍繞著項目目標,進行設計、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對工程項目的成本、進度以及質量進行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務的應用,將工程項目管理的各項內(nèi)容進一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進了工程項目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務在工程項目管理當中的應用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內(nèi)容進行管理.應用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學的管理辦法,高效的組織協(xié)調,有效保障工程項目安全有序的進行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學、合理和高效.電子商務的有效應用,對推動工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
電子商務在很短的時間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會生產(chǎn)建設的各個領域.電子商務也不再局限于網(wǎng)絡商務交易方面,在對個行業(yè)當中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強大.在工程項目管理當中的應用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進作用.在電子商務模式下,利用網(wǎng)絡信息平臺,強化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質量.電子商務在工程項目管理當中的應用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進行工程項目管理時必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進行對施工建設者進行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設計單位、施工單位以及監(jiān)理單位進行合同的簽訂,進而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務活動并無二致,整個招投標過程和商務交易過程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項目則是進行交易的產(chǎn)品,整個施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標方為招標方提供的服務.工程招投標管理的優(yōu)劣,決定著服務的質量.業(yè)主對工程項目的質量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設計單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進行資源優(yōu)化配置,電子商務的應用,實現(xiàn)工程招投標管理的改革創(chuàng)新.
電子商務模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡信息平臺的搭建,將工程投招標信息予以發(fā)布,而投標方需要將施工單位、設計單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標企業(yè)可以根據(jù)招標信息進行準確的判斷和決策,對企業(yè)的運營具有積極的影響.而招標方能夠通過網(wǎng)絡平臺,對投標單位進行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進行綜合考慮,選擇最佳的投標企業(yè),對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過程在電子商務平臺當中的運行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會.極大的節(jié)省了工程投招標管理的時間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質量、低成本的材料購進,是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務模式下,施工管理工作得以有條不紊的進行.利用電子商務網(wǎng)絡平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設備的各方面性能以及價格進行有效的掌握,選擇性價比高的設備與材料.在進行大規(guī)模采購時,需要根據(jù)電子商務網(wǎng)絡平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務平臺的應用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質量.通過電子商務平臺,能夠了解世界各地的材料、設備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務的應用對促進工程施工質量具有重要的作用.在進行材料和設備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質量.以最優(yōu)的購買方案進行采購.在此基礎上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內(nèi)的問題,制定相關決策,不再依賴于管理部門.能夠將項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工進行有效的管理,完善電子商務模式下的工程項目結構模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進行管理決策,這在很大程度上實現(xiàn)了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進行施工管理工作,以更快、更好的實現(xiàn)工程項目目標.
電子商務在工程項目管理中的應用,充分利用網(wǎng)絡信息技術,加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務交易活動的相似性,發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢,實現(xiàn)工程項目科學有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務發(fā)揮著至關重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對工程項目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
[1]郝德強.電子商務在工程項目管理中的應用[j].經(jīng)營管理者,20xx,11:48.
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項目管理論文案例分析題篇十五
一、鐵路項目工程物資管理中的常見問題
1.相關制度不健全
以甲供物資為例，因制度的不健全經(jīng)常使得無法有效地對各種簽認工作進行規(guī)范，造成甲供物資中賬務信息、材料型號及設備卡等與要求不符。又如，鐵路工程物資數(shù)量龐大、復雜，在工程管理中，因企業(yè)制度問題或施工周期緊張、人員懈怠等問題，導致物資產(chǎn)品缺乏正確的驗收和檢查工作，使得有關的資料簽認情況難以落實，不利于物資的清算，進而會影響到項目施工進度。
2.缺乏應急物資采購措施
應急物資多出現(xiàn)在甲供物資管理中，通常在項目招投標完成之后，因為建管部門因受到招標日程安排的影響，無法及時提供甲供物資。而現(xiàn)行的鐵路物資管理政策中沒有對該部分應急物資的采購予以明確規(guī)定，這樣就導致許多項目建設中遇到該問題時不知所措，不敢貿(mào)然自行采購物資設備，進而影響到工作效率。
3.工程物資計價結算問題
鐵路項目建設投資大，建設周期長，因此物資結算對于項目建設有著重要影響。我國目前多數(shù)鐵路項目均采用季度末驗收結算的模式。而甲供物資則是以月結方式進行的，這樣就使得工程驗工計價和加工物資結算不同步，造成施工方在驗工計價時存在占用資金過多的問題，從而給后續(xù)物資管理帶來很大影響。
二、提高鐵路建設項目工程物資管理的對策
1.做好甲供物資招標采購管理
鐵路項目建設過程中，甲供物資采購作為工程投資和控制的關鍵性環(huán)節(jié)，對于施工進度有著重要影響。為此，建設單位需要嚴格執(zhí)行國家及鐵道部門對于物資采購的`相關規(guī)定和要求，根據(jù)有關部門批復及時處理好工程物資設備的招投標采購工作。另外，甲供物資的設備采購既需要按照合同規(guī)定，同時也需要遵循《鐵路建設項目甲供物資設備目錄》中相關規(guī)定，并確保物資設備招投標計劃的合理性，避免出現(xiàn)隨意擴大采購范圍的行為發(fā)生。
2.做好工程物資計價的集中估算
鐵路項目建設過程中工程物資供應商多，且計價金額大，采用傳統(tǒng)的月結方式不利于供應商結算，并且還會增大物資部門的工作量和工作難度，因此可考慮通過使用集中結算方式來解決這一問題。例如，到了結算的截止時間時，各物資供應商可利用傳真或電子郵件的形式將計價結算單和監(jiān)理、施工單位進行“對賬”，在確認結算單無誤之后由建設單位選擇具體的時間和地點，協(xié)同監(jiān)理單位、施工單位及建設單位工程部、物資部、財會部等一起進行簽認，辦理相關的結算手續(xù)，這樣便可以有效提高工作效率。
3.完善合同的管理
鐵路項目建設過程中工程物資數(shù)量大、規(guī)格種類多，尤其是對于牽引供電類或者通信信號的材料設備，因技術要求的不同往往會出現(xiàn)多個規(guī)格型號，其價格也存在著很大的差異。為此，在物資管理時需要根據(jù)招投標文件要求，結合商品中買賣合同的示范文本內(nèi)容，以提高工程物資質量為核心來嚴格予以管理。同時，嚴格遵循合同的會簽與備案制度以及物資的供應廠家要求，依法簽訂正規(guī)、有效的物資采購合同，重視合同的管理，進一步降低采購過程中的各類風險。此外，企業(yè)內(nèi)部還應當定期對合同的管理臺賬記更新，積極收集并且整理有關物資合同的資料并存檔，統(tǒng)計并分析合同執(zhí)行的情況。
三、結語
綜上所述，目前我國鐵路項目建設中工程物資管理還存在著諸多的問題與政策缺陷，這樣不僅影響到企業(yè)自身的經(jīng)濟效益和管理水平，更加制約到了我國鐵路建設事業(yè)的整體發(fā)展。為此，在今后的發(fā)展過程中，建設部門應當積極發(fā)揮其管理職能，完善相關的制度體系，規(guī)范市場建設行為，嚴格依據(jù)相關的程序要求來進行各項物資管理，改變傳統(tǒng)、落后的管理模式，最大限度地提升物資管理的效率和水平。
項目管理論文案例分析題篇十六
高速公路工程施工周期長、能源消耗高。同時，新工藝、新材料、新設備的產(chǎn)生給高速施工項目的管理增加了難度，尤其是施工機械設備的管理中仍然存在很多問題。為此，施工企業(yè)應當重視從各個方面入手，采取科學、合理的措施加強機械設備管理，保障高速公路施工項目的順利開展。
當前高速公路施工項目機械設備管理中存在的問題主要包括三個方面的內(nèi)容:一是設備與人員的配備不合理。在高速公路施工項目中，只有技術人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質量。同時還需要從技術層面，對機械設備進行調控才能保證施工效率。但實際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機械設備、人員的統(tǒng)一管理，整個工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機械設備的使用率較低。隨著高速公路施工項目的階段變化，機械設備數(shù)量與種類也會發(fā)生變化，這就使得之前預配的機械設備難以得到充分利用，進而影響到整個工程項目。三是機械設備的維修管理工作不到位。在施工過程中，由于重復使用的機械設備較多，部分管理人員卻不重視機械設備的維修，致使機械設備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機械設備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機械設備的損壞程度逐漸加大?？偟膩碚f，機械設備的管理工作仍然存在很多問題，只有深入工作實際，采取針對性的技術措施才能真正保證高速公路施工項目機械設備的管理質量。
2．1完善管理體制
只有完善高速公路施工項目機械設備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機械設備管理工作的規(guī)范開展。需要注意的是完善管理體制需要結合高速公路機械設備管理實際，從各個方面入手。首先，企業(yè)應當健全機械設備管理機構，確保機械設備有專人負責。同時應當開展全面管理工作，對機械設備進行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學使用。在此過程中，還應當設置專人進行機械設備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機構的作用。其次，為了進一步落實機械設備管理工作，企業(yè)還應當重視讓專人負責機械設備的看管、操作、檢驗，即便是機械設備發(fā)生故障也能夠在第一時間做好維修工作。對此，企業(yè)可以將責任制納入到機械管理制度中。用制度保障機械設備管理質量，提高企業(yè)機械設備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設備的技術培訓工作，使其能夠真正致力于高速公路項目機械設備管理質量的提高。
2．2機械設備的現(xiàn)場管理
在當前形勢下，只有加強高速公路施工項目的現(xiàn)場管理，才能實現(xiàn)機械設備的有效管理從而形成科學、規(guī)范的約束機制，最終提高施工且的機械設備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應當重視結合自身實際，盡可能選擇配置急需的關鍵性設備，減輕技術裝備投資壓力。在高速公路施工項目的機械設備現(xiàn)場管理中盡量按照以下步驟做好機械設備的統(tǒng)一調度管理工作:先在施工前機械設備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進行現(xiàn)場施工機械設備的統(tǒng)一管理，最后進行機械設備的歸還和歸庫。在機械設備的現(xiàn)場管理中，配置機械設備時應充分考慮施工機械設備是否與高速公路工程施工內(nèi)容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應，同時考慮機械設備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強、租賃方式難以解決和技術密集型設備上，如路基施工用的平地機、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機、隧道掘進機等。另外，在信息技術背景下，企業(yè)還應當重視采用信息化配置方式，實現(xiàn)機械設備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機械設備采購、租賃、保修、統(tǒng)計、合同評審以及合作供應商評價等多個信息化管理模塊，不僅能對機械設備管理進行管理，進行監(jiān)控，而且可以實現(xiàn)資源共享。
2．3加強機械設備的維修管理
進行定期的維修管理有助于延長機械設備的使用壽命，減少機械設備故障。因而企業(yè)應當重視開展科學、規(guī)范的機械設備維修管理工作。同時，高速公路施工項目的管理部門還應當重視加強機械設備的維修管理工作，畢竟大部分機械設備都是重復使用的。首先，應當完善機械設備維修管理制度。比如要求，機械設備的出庫、維護、保存等都應當有專人負責;維修后的設備出庫時，需由物資設備部與使用方共同簽字認可，并填寫《施工設備、機具器材需用表，并將日常維護保養(yǎng)交由操作工負責，經(jīng)常性修理交由使用單位的設備員及機修班負責。其次，應當根據(jù)不同的機械設備確定維修類別及方法。如果機械設備需要經(jīng)過大修，可以按照技術狀況來確定機械設備的大修方法，并進行報備。最后，企業(yè)還應當重視加強機械設備的定期維護和檢修，盡可能地消除機械設備安全隱患，提高機械設備的使用壽命?？偟膩碚f，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機械設備維修方法，選擇以維護保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實現(xiàn)機械設備的科學維修、管理，最終提高機械設備的管理質量。
綜上所述，為了保障高速公路施工項目的順利開展，施工企業(yè)應當科學、規(guī)范地進行機械設備的管理，并重視從完善設備管理體制、加強施工現(xiàn)場的機械設備以及加強設備的維修管理三個方面入手，真正做好機械設備的技術管理，從而確保工程項目的機械設備管理質量。
項目管理論文案例分析題篇一
摘要：個人理財其實是一種理念，更是一種生活方式。通過對財富的梳理與管理實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值。文章通過分析個人或家庭在人生發(fā)展的不同時期進行理財規(guī)劃，實現(xiàn)人生各個階段的目標。
關鍵詞：理財；時期；規(guī)劃
此期處于單身階段，收入低，花銷大。理財目標是提高收入及購房籌款；注重積累，選擇合適的投資工具和方式，增加儲蓄，從細節(jié)開源節(jié)流、定期定額買基金。均衡成本、分散風險。陳先生，27本科，石家莊市某房地產(chǎn)策劃部經(jīng)理。目前住公司宿舍。家庭資產(chǎn)總計30000，負債總計10000，收入合計40000，支出合計24000，有單位提供的社保，理財目標是3年后買房結婚，清還債務，5年后打算每月1000元做基金定投，1000元做銀行存款。
分析陳先生理財規(guī)劃：從陳先生提供的個人財務報表看，家庭的日常消費開支占比不大，儲蓄意識很強，家庭資產(chǎn)的可規(guī)劃空間很大。陳先生年輕，抗風險能力強，喜歡高風險的一些投資?？梢阅靡徊糠仲Y金做一些股票投資。但建議投資貨幣市場基金、權證、黃金，以分散風險。房產(chǎn)方面，20xx年隨政府政策變動，出現(xiàn)大城市房價下跌的現(xiàn)象。自住購房消費，仍將會受到政策的影響。陳先生主要購房主要是居住。根據(jù)他目前收入分析一年后購房沒有問題。石家莊市目前房價大約在6000元/平米，以購買80平米的房子，首付30%，按揭20年，等額本息還款為例：房款總額=6000元/平米*80平米=48萬首付48*30%=14.4萬元。每月還貸2515.03。陳目前收入以工資收入為主，收入結構相對比較單一，抗風險能力較弱可以利用保險的杠桿原理，規(guī)避家庭及人身的重大風險。盡量增加意外傷害保險及重大疾病保險。房貸是家庭的重大支出項目出，風險大。所以他一旦買房需要購買定期壽險。他目前有負債10000元，其中信用卡負債5000元，應盡快歸還，然后再進行其它理財投資。陳先生資產(chǎn)結構過于單一，應增加家庭主動收入部分，改善家庭收入結構，增加家庭抗風險能力。另外家庭結余可購買理財產(chǎn)品，陳先生沒有投資經(jīng)驗，應選擇一些基礎性理財產(chǎn)品，比如銀行理財產(chǎn)品。
處于剛成家階段時，收入增加且穩(wěn)定，客戶的理財重心是負擔家計、清償放貸、教育基金；合理控制支出，積極投資，做好現(xiàn)金流管理，保持資產(chǎn)的流動性，穩(wěn)健的積累家庭資產(chǎn)。這一階段應著力培養(yǎng)家庭理財意識，耐心做家庭理財計劃。30歲的劉某現(xiàn)在一家科技公司任職，月薪稅后5000元左右。太太從事出納工作，月薪稅后3000左右。由于剛結婚不就暫時沒有購房租住居住，房租1000元/月。每月凈現(xiàn)金流量2400元，劉某一家沒有購買保險也沒有進行投資。劉某理財規(guī)劃的短期目標是希望今年去海南旅游大約需要費用5000元；中長期目標希望5年后生孩子。5年后購置住房80平米一套；長期目標30年后退休，可以得到有保證的晚年生活。
根據(jù)劉先生提供的個人財務報表分析，可以對其進行如下的理財規(guī)劃：家庭備置一定的流動資金以防不時之需大約3萬元；孩子方面，在孩子出生后到上大學前其家庭的月支出將增加20xx元。19歲孩子上大學，若按照2萬元/年的費用水平，考慮現(xiàn)值因素，24年后方劉先生需要準備大約23萬元。住房方面，如果劉先生要在5年后住房，不貸款的情況下，每年將結余全部投入，還要很高的實際投資回報率才能實現(xiàn)理財目標，因此建議方先生采用7成20年的按揭購房，不建議完全自付。按照城市市價7000千元，購置80平的房產(chǎn)總價56萬。5年準備30%，16.8萬元的首付款，每月還款2934.2元，在劉先生家庭的承受范圍內(nèi)。另外還應準備6大約萬元的裝修費用。接下來進行在退休方面理財規(guī)劃，假設劉先生夫婦的壽命均為85歲，假設市場投資率與通貨膨率相當?shù)那闆r下。在劉先生58歲時大約需要準備超過一百萬的退休款；因此我們建議將旅游費用一塊可以縮減開支。綜合分析劉某一家沒有投資經(jīng)驗，風險偏好較弱，承受風險的能力也不強。可以購買一些保本固定收益的銀行理財產(chǎn)品。
該階段自身工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰期，子女自立債務逐漸減輕，理財重點是增加收入和退休基金；穩(wěn)健增值及準備退休；享受生活和規(guī)劃遺產(chǎn)。以下理財規(guī)劃案例：
天津的王先生今年57歲，夫人已經(jīng)退休。二個女兒均已自立，王先生的家庭財務狀況如下：42萬元人民幣包括活期存款2萬元，20xx年12月底到期的活期存款20萬；20xx年10月底到期的兩年定期存款20萬；黃金及收藏品為33萬。房產(chǎn)大約在80萬元左右。資產(chǎn)凈值為155.5萬元，王先生每月家庭開支大約5000元。.收入為每月4000元，年終獎金5000、存款、債券利息8000。太太退休金為20xx元。年度結余25000。
理財規(guī)劃分析如下：年度收入總額為110600元，工資收入為85000元；投資收入為27200元，占總收入比為25%，家庭以工資收入為主。年度可剩余6萬元左右的資金?；緦儆谳^高質量生活水平。王先生的總資產(chǎn)155.5萬元，沒有負債；其中固定資產(chǎn)80萬元，占總資產(chǎn)的51.4%，房產(chǎn)資產(chǎn)流動性較強，安全系數(shù)高，但是受政府政策影響也較大，尤其當前房產(chǎn)環(huán)境下，建議可以拋售。王先生將近退休，面臨的問題是收入將大幅縮水，退休后計劃出國旅游費用8萬元。預計退休后壽命都是35年，每月的支出5000元來算，估計需要養(yǎng)老金133萬元。以王先生目前的資產(chǎn)和退休后的收入估算，可以滿足這些要求并留下遺產(chǎn)?？紤]老兩口沒有子女在身邊，醫(yī)療費用和看護費用會大幅增加，還需要通過合理的投資，讓資產(chǎn)增值。王先生的流動資金充足，建議仍保留2萬元作為流動應急金，部分活期存在銀行、部分投資于貨幣市場基金，作為生活保障用的流動資金。規(guī)劃遺產(chǎn)時王先生為了解決后顧之憂可以在咨詢相關法律人士的基礎上通過立遺囑的方式訂立。手中的黃金產(chǎn)品處于增值狀態(tài)可以繼續(xù)持有。
每個生命周期的特點不同，因而每個時期制定的理財規(guī)劃也不同。重點是針對各個家庭現(xiàn)有財務狀況分析其適合的理財規(guī)劃。購買相應的理財產(chǎn)品。使得資產(chǎn)保值增值。（作者單位：石家莊鐵道大學）
[1]齊天翔.中國居民儲蓄的倒“u一曲線假說―不確定性與居民儲蓄研究[j]管理現(xiàn)代化，20xx，（2）
[2]李江.王宏偉商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的市場細分實踐[j].洛陽師范學院學報20xx（04）
項目管理論文案例分析題篇二
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋，最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》，委托中介公司尋找買家，掛牌價為230萬元，簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意，但希望價格再能便宜一點，通過雙方幾次協(xié)商，李女士最后同意以138萬元賣給劉先生，雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》，為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月，張先生就從國外回來了，當他得知房價為138萬元，覺得太便宜了，于是找到劉先生，告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn)，李女士一個人無權處分，要求解除合同，但劉先生認為李女生有權簽訂合同，且已經(jīng)交付了定金，堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成，為此劉先生起訴至法院，要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn)，共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權利，承擔共同義務。在共有關系存續(xù)期間，部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，應為無效。法院判決購房合同無效，李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人，對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權。共同共有財產(chǎn)關系一般發(fā)生在互有特殊身份關系的當事人之間，較為典型的是基于夫妻關系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關系，以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定，部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的，
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認。獲得其他共同共有人追認的，該處分行為合法有效。沒有獲得追認而擅自處分共有房產(chǎn)的，合同無效。
目前法律實務中存在著如下幾種共有形式：
1、家庭共有：夫妻是一種人身關系。夫妻在婚姻關系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)，屬于夫妻共同共有，另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有：家庭成員相互之間，也是人身關系，是一定范圍內(nèi)的親屬關系。不能把親屬關系都當成家庭關系。如張某與其妻、子一同居住，其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人，而不是5個人。家庭共有財產(chǎn)，屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象，其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有：共同繼承的財產(chǎn)，在繼承開始以后，遺產(chǎn)分割之前，數(shù)人（相互之間是親屬，是同一順序繼承人）對遺產(chǎn)享有共有權的財產(chǎn)。一般認為，這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時，一定要核實所購房產(chǎn)是否屬于共有，買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風險，購房人可以采取如下措施：
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權人是多個人的，一定要核實每個人的身份，并由每個人在房屋買賣合同上簽字，除非有公證的委托書，否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài)，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權證為一個人名字的，也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字，或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身，且房產(chǎn)證上產(chǎn)權人為一個人名字的，需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人，買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾，并明確約定違反承諾的違約責任。
1、《合同法》（1999年）
第五十一條無處分權的人處分他人財產(chǎn)，經(jīng)權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的，該合同有效。
2、最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》（1988年）
８９．共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權利，承擔共同的義務。在共同共有關系存續(xù)期間，部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的，一般認定無效。但第三人善意、有償取得該項財產(chǎn)的，應當維護第三人的合法權益；對其他共有人的損失，由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋（一）》（20xx年）
第十七條婚姻法第十七條關于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn)，有平等的處理權”的規(guī)定，應當理解為：
（一）夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的，任何一方均有權決定。
（二）夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定，夫妻雙方應當平等協(xié)商，取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的，另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”，夫妻一方對此負有舉證責任。
4、上海市高級人民法院《關于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》（20xx年）
追認的情況下，應認定買賣合同無效；但買受人有理由相信出賣人有代理權，符合表見代理構成要件的，應確認買賣合同有效。
項目管理論文案例分析題篇三
小馬里奧特(j.w.marriott,jr.)是萬豪國際酒店集團的董事長和ceo，喜歡走動式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。
他有一次巡視酒店，注意到顧客對餐廳女招待的服務評分不高。他問問題出在哪里，經(jīng)理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經(jīng)理不安的身體語言，接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標準低。經(jīng)理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。
對話不過30秒，但是小馬里奧特發(fā)現(xiàn)了三個嚴重的問題：第一，總公司管得太多。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。三，經(jīng)理不敢提加薪要求，說明他的上級是糟糕的傾聽者。當然，小馬里奧特解決了所有三個問題。
這是關于怎么做決策的完美案例，但是在小馬里奧特看來，這更是一個關于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經(jīng)理什么都不說的習慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題—這是他的上級主管顯然不愿意做的事。”
小馬里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式ceo，他至少有十點經(jīng)驗值得其他經(jīng)理人學習。
一、傾聽基層員工。小馬里奧特習慣直接傾聽員工的聲音。
二、傾聽對方的身體語言。要從身體語言中，發(fā)現(xiàn)對方想要隱藏的信息。
三、善用自己的身體語言，表示自己對正在談論的主題很有興趣。
四、保持適當?shù)某聊２灰绫硎咀约阂呀?jīng)作了決定。
五、不要以表達方式是否迷人，來判斷信息是否準確。小馬里奧特發(fā)現(xiàn)：“一個人能言善辯、善于表達，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內(nèi)向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?BR> 六、不要選擇性傾聽。在上個世紀八十年代末，酒店業(yè)的過度擴張已經(jīng)很嚴重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，最終付出了慘痛代價。小馬奧特總結說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?BR> 七、要主動傾聽，也就是說，要提問。“這個技巧隊高層主管特別重要(董事長、總經(jīng)理)，這些人因為位高權重，通常與資淺的員工不那么親密?！毙●R奧特推薦問這樣一個問題：“你認為呢?”
八、傾聽顧客。“在萬豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對了，哪些做錯了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務的唯一方法?！北热?，酒店以前為了美觀都盡量把插座隱藏起來。通過調查商務旅客，萬豪發(fā)現(xiàn)插座需要調整：隨著筆記本電腦的流行，商務旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。
九、化傾聽為行動。聽到問題之后，要解決問題，這才是傾聽的本意。
十、要知道什么時候該停止傾聽。到了某個時候，必須停止辯論和收集事實，要根據(jù)已經(jīng)擁有的信息來做出決定。
小馬里奧特認為：知道什么時候停止傾聽，是測試公司整體傾聽技巧的關鍵時刻。顯然，小馬里奧特不僅自己傾聽，還在打造公司整體的傾聽能力。
善于傾聽的小馬里奧特，帶領善于傾聽的萬豪，進入了《基業(yè)長青》一書贊譽的“高瞻遠矚的公司”的行列，跟ibm、通用電氣、花旗銀行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。
項目管理論文案例分析題篇四
20世紀中葉以來，信息技術發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導技術，人類邁入了全球信息化和知識經(jīng)濟時代，高校會計領域在網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)生了深刻的變革，對財務工作提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡技術提供的巨大能量推動了現(xiàn)代財務事業(yè)的快速發(fā)展，研究網(wǎng)絡環(huán)境下的高校財務信息化問題具有現(xiàn)實意義。
我國加入wto后，高校對財務信息的要求越來越高，財務管理從會計電算化的核算型向管理型轉變，對財務數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，會計電算化向財務信息化的轉變標志著會計領域新一場革命的到來。
高校財務信息化是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身需要采用先進的信息技術，以網(wǎng)絡技術為手段,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施的財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代的財務管理模式，它將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與財務管理技術有機結合，是數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)物。
目前，各高校都有財務內(nèi)網(wǎng)和校園網(wǎng)，構建了一個全新的高校財務信息體系，信息化建設的發(fā)展速度之快有目共睹。網(wǎng)絡環(huán)境中的財務信息化作為一種新的管理模式，其效益實質是網(wǎng)絡技術效益和財務管理效益的雙重效益，主要體現(xiàn)在節(jié)約資源和成本、擴展會計信息范圍、提高會計信息質量、增強財務決策能力，從而完成學校的各項財務管理目標。財務信息查詢系統(tǒng)的應用，可以支持高校校園網(wǎng)建設的發(fā)展，擴展學校的活動領域，增強學校的管理能力。網(wǎng)絡技術知識的更新跟隨時代的脈搏與時俱進，財務信息化的應用，促進了高校領域信息現(xiàn)代化的進程。
信息化建設在高校財務領域的廣泛應用和不斷滲透，進一步推動了網(wǎng)絡環(huán)境下高校財務工作的不斷創(chuàng)新，推進了信息現(xiàn)代化進程，促進了學校財務事業(yè)的改革與發(fā)展。
(一)更新了財務管理理念
財務信息化以信息管理的方法和現(xiàn)代信息技術進行財務信息處理，財務信息作為信息資源在高校內(nèi)部及外部各相關信息系統(tǒng)被利用。
(二)加速了會計現(xiàn)代化進程
財務信息化簡化了工作量，加速了會計現(xiàn)代化進程，會計人員工作重心轉移到對信息的加工、再加工，由原先的核算型轉向管理型，財務人員的地位也日益重要。
(三)提高了財務信息時效性
財務信息化有助于向使用者提供更為及時、充分的信息，會計的目的是向信息使用者提供決策的有用信息，財務管理信息化可以在業(yè)務發(fā)生的同時進行會計處理,高校已將信息集成一個管理信息系統(tǒng)，可隨時向外提供信息，使用者可以隨時到校園財務網(wǎng)查詢所需要的信息。
(四)為決策提供依據(jù)
領導決策的主要依據(jù)是來自財務部門提供的財務信息，根據(jù)信息來決定是否采取某一行動或決策，財務信息化后使用者可以全面掌握最新的財務資料進行預測，便于作出正確的決策。
項目管理論文案例分析題篇五
舉世矚目的第29屆夏季奧運會在北京召開，高品質的奧運場館及設施是各項賽事順利舉行的重要基礎。奧運工程具有結構造型復雜、科技含量高、管理跨度大、使用要求高等特點，它對我國城市建設，特別是對廣大建筑企業(yè)來說，是千載難逢的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在政府和社會各界的大力支持下，奧運工程的組織者和建設者們?nèi)鎸嵺`“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”三大理念，推動了奧運工程建設水平的提高，也為奧運場館及設施贏得了盛譽。國家體育場“鳥巢”、國家游泳中心“水立方”已成為享譽世界的標志性工程。國家體育館、北京射擊館、北京奧林匹克籃球館、老山自行車館等場館及設施，也在工程建設的各個方面贏得了良好口碑，成為體育建筑的典范?？梢哉f，奧運工程建設是建筑業(yè)與國際經(jīng)濟規(guī)則接軌的大演練。它不僅取得了建筑史上多項罕見的科技成果，還將建設工程全壽命期、全要素、全方位的現(xiàn)代管理思想貫穿于工程建設的全過程，取得了一系列令人矚目的創(chuàng)新成就，很大程度上提升了我國建筑業(yè)企業(yè)綜合實力和建設工程管理水平，對拉動我國建筑業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、立足建設組織方式整體創(chuàng)新，凝聚社會各方力量共建奧運工程
奧運工程建設管理實施方式從一開始就立足于整體創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在項目法人負責、工程招投標、項目融資代建、工程總承包等方面。通過創(chuàng)新探索，先后實現(xiàn)了投資主體的多元化、承攬工程的規(guī)范化、項目管理的專業(yè)化和運作方式的市場化，有力地促進了工程建設的管理水平和企業(yè)核心競爭力的提升。
（一）堅持項目法人負責制，倡導投資主體多元化
奧運場館和相關基礎設施建設項目法人通過招標方式確定，由項目法人負責項目的設計、投融資、建設和運營。這是國內(nèi)首次以招投標方式確定大型體育場館的項目法人制，打破了完全由政府投資的傳統(tǒng)模式。
（二）采用新型項目融資模式，拓展資金來源多樣化
新型融資模式的采用，有效地控制了政府投入，減輕了政府財政負擔，降低了投資風險，取得了良好的投資效果。同時，增強了社會資金的活力，充分調動了社會各界參與奧運場館及相關基礎設施建設的積極性，實現(xiàn)了全民辦奧運。
（三）積極推行建設項目代建制，促進項目管理專業(yè)化
（四）加快推進工程總承包，實現(xiàn)設計采購施工一體化
通過公開招標投標，確定了奧運場館及相關基礎設施的總承包單位。
奧運工程在實施工程總承包過程中，以合同為依據(jù)，不斷完善總承包管理機制，明確總、分包的責權利，由總包單位對分包單位實行統(tǒng)一指揮、控制、協(xié)調和監(jiān)督，確保了各項工作的順利進行。同時，通過增強配套協(xié)作能力提升了工程總承包管理水平。
二、進行統(tǒng)籌規(guī)劃和全過程設計管理，提升奧運工程高科技含量
奧運場館及相關基礎設施的規(guī)劃設計與城市整體發(fā)展規(guī)劃緊密結合，從引入設計方案國際競賽，到工程建設過程中的優(yōu)化設計、限額設計，全過程的設計管理為踐行奧運“三大理念”、促進奧運工程技術進步和管理創(chuàng)新提供了保障。
（一）充分考慮城市整體規(guī)劃，展示首都建設現(xiàn)代化面貌
通過合理規(guī)劃城市功能布局、推動城市道路建設、增加城市綠化覆蓋面積、促進城市污染綜合治理，全方位展示了首都古城的現(xiàn)代化面貌，為奧運會的順利進行以及提升城市居民的生活質量奠定了良好基礎。
1、合理規(guī)劃城市功能布局，促進了城市功能完善
奧運場館的規(guī)劃充分考慮了城市的整體功能布局，整個奧運場館設施呈現(xiàn)“一個主中心加三個區(qū)域”的分布格局，為相鄰地區(qū)群眾開展文化體育活動創(chuàng)造了條件。此外，新三大功能區(qū)與原有商業(yè)中心區(qū)共同形成新的服務網(wǎng)絡，除商務活動外，還為市民提供了現(xiàn)代的商業(yè)、娛樂場所。
2、推動城市道路交通建設，緩解了城市交通壓力
為保證奧運會的順利舉辦，對市區(qū)道路系統(tǒng)進行了大量的改造和擴展。一方面加強了城市路網(wǎng)建設，加快完善了由環(huán)路、通道線、聯(lián)絡線組成的快速干道系統(tǒng)，另一方面結合舊城改造，增大了城區(qū)路網(wǎng)密度。
3、增加城市綠化覆蓋面積，營造了城市綠色家園
在完善城市基礎設施的基礎上，以造林綠化、合理利用水資源、建設生態(tài)農(nóng)業(yè)為重點，加快構筑良好的首都生態(tài)基礎，實現(xiàn)青山、碧水、綠地、藍天和建成生態(tài)城市成為最大的目標。
（二）廣泛開展方案競賽活動，引入國際先進設計理念
通過奧運工程一系列方案設計競賽，一批科技先進、造型新穎、內(nèi)涵厚重且既凸顯人文關懷、又兼顧節(jié)能減排的高水平體育場館設計成果應運而生。這充分體現(xiàn)了中國首都古城對外開放、引入國際先進設計理念的大國風范。
三、實施建設管理創(chuàng)新，全面提升奧運工程項目管理水平
管理創(chuàng)新是實現(xiàn)技術創(chuàng)新成果的必要環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件。奧運工程的建設實施過程，不但深化了工程項目管理“一協(xié)調、兩管理、五控制”的集成化管理，而且還注重風險識別控制和勞務層與項目文化建設等。
（一）規(guī)范采購和總分包履約責任主體行為，強化了合同制管理。
引入制定新型的材料設備采購管理辦法，保證了采購質量和效益，規(guī)范總分包合同管理，構建了和諧的總分包團隊。
（二）健全完善施工管理組織體系，實行有效的溝通與協(xié)調管理。
建立了政企之間自上而下連貫的溝通協(xié)調渠道與承包單位內(nèi)部的溝通與協(xié)調信息網(wǎng)絡。為項目經(jīng)理部與企業(yè)集團之間的溝通與協(xié)調奠定了基礎，保證了奧運工程建設優(yōu)質、高效完成。
（三）建立科學系統(tǒng)的過程控制體系，加強建設工程項目集成化管理。奧運工程充分運用項目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對工程項目共享資源和利益群體進行整合，實行集成化管理，達到工程項目設定的相關具體目標和投資效益最大化，充分體現(xiàn)了工程項目管理過程系統(tǒng)集成和內(nèi)在規(guī)律的本質要求。
推行新型進度控制模式。項目管理目標、施工進展全過程及施工進度密切相關的全部工作都納入計劃管理中，統(tǒng)籌計劃施工各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和邏輯關系，運用一系列的檢查、分析、控制、獎罰、溝通等手段來組織實施，使項目各項工作進展均處于受控狀態(tài)，確保國家體育館施工任務緊張有序地完成。
項目管理論文案例分析題篇六
摘要：由于受長期計劃經(jīng)濟體制的影響，我國政府部門存在著機構臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進一步深入，政府職能正在進行重大調整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標,提升和加強政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進市場經(jīng)濟條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。
關鍵詞:政府；目標管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；
政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導致政府機構臃腫、效率低下、資源嚴重浪費,政府面臨著嚴重的管理危機和公眾信任危機。與此同時,出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時代,如何通過提升和加強政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個重大課題,這也是處于轉型期的中國所面對的一道難題。
所謂“績效”,是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質資源，產(chǎn)出指的是工作任務在數(shù)量、質量及效率方面的完成情況。
所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠景、戰(zhàn)略目標分解到組織和個體，并通過績效溝通、績效計劃、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
政府目標績效管理就是為了更好的促進政府效能建設，不斷提高政府在經(jīng)濟、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結果,它應該也是行為過程績效型政府管理應該包括新公共管理目標管理績效評估績效審計等等各種理念的綜合和實踐即以政府績效為本,以公共責任的實現(xiàn)程度效果服務質量和社會公眾需求的滿足為第一評價標準,降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟、效率、效益、公平。
我國目前正處于計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉軌時期,市場經(jīng)濟的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報告所提出的,我國當前行政改革的目標就是要進一步轉變政府職能,改進管理方式,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認,同社會主義市場經(jīng)濟體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1.有利于貫徹和落實科學發(fā)展觀,形成強有力的目標導向
展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。
2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟社會發(fā)展增加新的動力
政府的績效水平,是決定一個社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務質量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導向的公共管理體系勢在必行。
3.有利于深化干部人事制度改革,促進政治文明建設
現(xiàn)代績效評估,將使政府的績效評價建立在科學的理論和方法基礎上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評估與個人,特別是部門領導人的業(yè)績評估結合起來,開辟了機關工作人員考核的新途徑,為科學的政績考核奠定基礎?？冃гu估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領導人的評價和監(jiān)督開辟現(xiàn)實的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。
近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀80年代末以來,全國許多大中城市試行目標管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經(jīng)濟效果。
隨著中國加入wto,我國社會政治經(jīng)濟發(fā)展,政府管理職能擴大,政府目標責任制的推行,績效管理在理論和實踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:
1.政府的產(chǎn)出難以量化
績效管理的一個重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進行績效管理。政府的績效管理遠比私營部門復雜,因為它要面臨如何將公共服務量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進入市場的交易體系不可能形成一個反映其生產(chǎn)機會成本的貨幣價格,這就帶來對其數(shù)量進行正確測量的技術上的難度。
2.績效管理項目本身存在的問題
績效管理項目目標缺乏準確性。許多公共項目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項目目標含糊而不具體,而且,公共項目目標隱含有價值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標表述得模糊不清。這些都給評估測度標準的選擇帶來混亂,造成衡量評估項目目標實現(xiàn)程度的困難。
3.政府管理部門自身存在的問題
首先,績效管理是對公共項目決策、實施以及效果與影響的分析,評估一項公共項目實施得好壞,自然也就涉及對公共項目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。
其次,績效管理是一個消費資源的過程,需要投入相當數(shù)量的人力、物力、財力和時間,由于評估工作及其價值尚未引起足夠的重視和認同,國家沒有單獨的評估經(jīng)費撥款,評估費用大都是攤入具體的公共項目中,致使評估的資金投入不足。
再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項目的積極效果,極力維護和提高其地位和權威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。
4.績效管理及評估技術上的問題
其次,評估以官方為主,多是上級行政機關對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內(nèi)部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。
再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預防的手段,例如當某一方面問題成堆、社會反映強烈時,才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進,因而總陷于被動。
盡管對政府實行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會主義市場經(jīng)濟體制,同時,加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達國家對政府實行績效管理,并取得一些切實的成效的經(jīng)驗可資借鑒,有財政赤字居高不下的現(xiàn)實壓力,還有黨和國家反對的堅定決心,在我國實行政府績效管理應該是可行的。
1.加強績效管理立法工作
立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎。制度化也是當前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當務之急是借鑒先進國家的經(jīng)驗和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆贰Ｊ紫?要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權威性,績效管理機構在政府中應具有相應的地位,享有調查、評估有關政府活動的權利,不受任何行政、公共組織或個人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項作出詳細規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個正常發(fā)展的軌道。
2.引入公民參與機制
改善政府績效管理的一個有效途徑是引入公民參與機制。政府績效管理本身就蘊涵著服務和顧客至上的管理理念,政府績效就應以顧客為中心、以顧客的需要為導向,樹立公民取向的績效觀。改進政府績效管理必須取得民眾的關注與參與,民眾的關注與參與必定能有效地改進政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機構對他們的開支負責、對他們的行動負責、對他們的承諾負責。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務的接受者,而是政府的問題架構者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應評估的對象。在公共服務設計中引入“使用者介入”機制,通過公民的參與將事實(硬件資料數(shù)據(jù))與價值取向(公民偏好)結合起來,增加指標體系的社會相關性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對公民負責的重要項目,以保證公共服務的提供機制符合公民的偏好。
3.建立健全合理有效的評估體制
建立健全合理有效的評估體制是推進評估事業(yè)發(fā)展的關鍵。政府管理部門內(nèi)部的評估機構主要是負責協(xié)調公共項目的管理,通過對公共項目實施的檢查、回顧和總結,發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗和教訓,為改進未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經(jīng)驗,在各級政府內(nèi)部建立完善的績效管理機構(或評估管理機構),對政府實施的各種公共項目進行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計部門的評估機構主要是進行公共項目實施的審計和監(jiān)察,向立法機關、政府以及公眾公布評估結果。在全國各級人大機關建立必要的評估機構,評價和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計劃等項目的實施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進我國公共管理的民主化。同時,應該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗,鼓勵和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機關的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。
4.建立完善的信息系統(tǒng)
績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應組織專門力量,從全國性角度,收集各個方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進行必要的統(tǒng)計、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會發(fā)展目標以及社會政治經(jīng)濟方面的政策,制定出應用于績效管理的相關指數(shù)、指標和標準的評估指標體系,及時予以調整、充實,為評估工作對有關材料的收集與查詢提供方便。其次,應建立有效的評估信息傳遞網(wǎng)絡,把績效管理的結果盡快反饋和擴散給有關各方,有助于及時發(fā)現(xiàn)和修正正在實施的公共項目的缺陷,增強公共項目的持續(xù)能力,完善公共項目管理。此外,要充分利用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術,把國家各項公共項目的實施結果、實施過程的監(jiān)測數(shù)據(jù)、已開展的評估工作的資料、有關各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計指標和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)評估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。
5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體
一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡使得行政信息的傳遞更為迅速及時,反饋渠道更為暢通。對政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結構出現(xiàn)扁平化趨勢,加強了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵公民積極地參與政府管理生活,為每個公眾提供了直接表達意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學化、標準化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認機制,電子政府所要達到的目標,包括電子公文、電子商務、電子稅務、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運行的人員素質保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質基礎和制度環(huán)境。
6.績效目標管理應科學量化為先。
績效目標作為單位各項工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進著各項目標任務的實施，牽引著各項事業(yè)不斷發(fā)展。應將績效目標和各項具體工作緊密結合，不斷科學細致的分解量化，完善績效管理考核體系，設置統(tǒng)一的績效指標和考核標準，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學擬定績效內(nèi)容，達到以績效目標促進日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標的目的。
7.績效目標管理應落實到人為責。
績效管理應同單位的個人發(fā)展緊密結合，績效目標落實到個人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對于勇于擔當完成急難險重績效目標的個人，實行權責統(tǒng)一，設立獎懲，建立平臺，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。
8.績效目標管理應實時跟蹤為續(xù)。
全過程管理可以強化對目標工作的績效目標考核和調度力度，時時督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結。促進工作作風轉變，提高辦事效率。
9.績效目標管理應與時俱進為新。
與時俱進包括兩個方面，其一是績效考核內(nèi)容要與時俱進，根據(jù)社會發(fā)展變化，不斷動態(tài)更新考核內(nèi)容，使其達到促進發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時俱進，積極學習先進的績效管理經(jīng)驗，建立科學的績效目標管理的目標分解體系、目標責任體系、目標測量體系和結果運用體系，完善“計劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運行機制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進的績效管理平臺，加強績效管理科學化，促進各項績效目標完成落實。
近年來，績效目標任務作為一項衡量各級黨政機關年度各項工作完成水平和質量的工作，受到廣泛的重視和關注。其完成情況如何，直接關乎著各級單位貫徹落實上級部門各項政策措施是否到位，本單位各項工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕巳蝿展芾砗涂荚u作為督促績效目標完成落實的抓手，需要在各方面強化，使其更具有合理性和科學性。通過本文對政府目標績效管理的分析，政府目標績效考核制度建設是一個系統(tǒng)的、漸進的工程，需要我們在理論上不斷研究，尋求其規(guī)律，更需要在實踐中不斷探索和完善?？傊?，只要我們善于總結經(jīng)驗，汲取教訓，認真分析，科學對待，就一定能找到適合當?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。
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摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析，理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因，并提出了相應的對策，并進行了實證性跟蹤研究。
隨著全球化的進展，組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多，員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大，而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生，就會對組織產(chǎn)生消極的影響，降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午，河南財專外經(jīng)系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙，囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看，并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里，到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教，跟前臺要上網(wǎng)號，簽下自己的名字，留下自己的電話，要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng)，并記下房間號告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天，河南財專外經(jīng)系中澳合作辦學項目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43，教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當!”教師甲回復:“好，辛苦了啊，在哪個房間?”教師乙回復:“407。”
次日下午1點20分左右，河南財專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路，走的豐產(chǎn)路，他給clare說了一下出了桃李園往右拐，到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況，教師戊碰巧帶著維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園，正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園，便問了一下，果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車，賓館服務員出于好心，問了一下，認為clare找公交車站，讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個學校的班車，卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上，外經(jīng)系招待維多利亞大學國際項目專業(yè)課協(xié)調員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點，clare說不用了，教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園，clare說她和rachel有很多事要談，不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里，clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標記，其它三份資料上沒做任何標記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上，也可能會忘記。從溝通的效果來看，重要的信息，為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住，既需要口頭上強調，又需要做好書面的指導。
二是教師乙信息反饋不準確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后，給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當!”，并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學校班車停車點指給她看，也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準確與否，對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大，對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學校班車停車點指給外籍教師看，而只是口頭上說了一下，而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講，有關地點的事項，最好親自帶她看看，因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語，不會說漢語，而賓館服務員的英語也不夠好，所以就認為她要找公共汽車站，結果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖，而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里，而且外籍教師只在學校班車時刻表上做了密密麻麻的標記，而其它三份資料上沒做任何標記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪，如果外籍教師看了地圖，定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車，中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，也不會出現(xiàn)外教找不著班車停車點的情況。
根據(jù)以上分析，筆者提出如下可選對策:
第一，教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容，又要做好書面的指導?？梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭處熞腋玫赝瓿晒ぷ鳌?BR> 第二，教師乙要客觀地匯報自己的工作情況，不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結束后，要把上表交給教師甲，以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位，從而需要進一步的協(xié)調。
第三，提高賓館服務人員的英語水平。如果賓館服務員的英語足夠好的話，就不會把學校班車停車點理解成公共汽車站，就不會指錯路。
第四，外籍教師來中國出差前，外方需對他們進行簡單的漢語培訓。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話，也不會出現(xiàn)這些問題。
第五，外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話，她很容易就能找到班車停車點。
第六，外籍教師第一次坐班車，中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候，如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話，外教也能很容易就找著班車停車點。
結合工作實際，以上可選對策中，對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案，就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具，按照要求去做，對外教強調所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關系，采用這一工作方案就無需采用對策六，而采用對策六必須有對策一的支持，所以從人力成本考慮，筆者認為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。
河南財專外經(jīng)系20xx-2012學年第一學期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待，教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗，沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中，教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗，是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作，未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
項目管理論文案例分析題篇八
學
院：
學
號：
姓
名：
課程名稱：
工程項目管理
案例－1軟件開發(fā)進度拖延責任分析
分析：
陳作為項目經(jīng)理，應該對項目全權負責。
項目經(jīng)理陳的問題：
1、對內(nèi)對外的溝通協(xié)調能力不強
對內(nèi)遇到職能部門不配合等資源問題不能自行解決。項目經(jīng)理陳由于沒能與職能部門的經(jīng)理進行很好的溝通而導致人力資源的效用沒能完全發(fā)揮。作為一個從項目經(jīng)理助理晉升為項目經(jīng)理的項目負責人來說其的確不能去干涉其他部門的資源調度，但是項目經(jīng)理要做到的是去協(xié)調，使其他部門的資源更好的為自己的項目組所用。陳沒有得到其需要的資源時沒有試著和部門經(jīng)理溝通，向他們說明項目的緊迫性、重要性和項目拖延的嚴重后果，也沒通過其他辦法來獲得資源，只是怒氣地埋怨部門經(jīng)理的不配合，后來更愚昧的沒有經(jīng)過與職能部門經(jīng)理溝通就直接向管理層報告“職能經(jīng)理不合作而造成的項目嚴重拖期情況”。把責任直接推到職能經(jīng)理的身上，使得部門之間的合作出現(xiàn)裂痕。
對外到后期甚至與客戶起沖突，影響公司聲譽。在客戶對項目進行情況很不滿的時候，陳“花大量時間向客戶解釋”正正也表現(xiàn)了他的溝通問題。在項目進行中應該保持和客戶的緊密聯(lián)系，發(fā)揮客戶監(jiān)督的積極作用。在向客戶說明時應該向客戶列出問題的困難性和解決計劃，爭取得到客戶的理解和支持。與客戶意見不一的時候更應運用良好的溝通技巧，不要一味的想說服客戶接受自己的方案，最重要的是保持良好的合作關系，繼續(xù)取得客戶的信任?？偟膩碚f，陳在項目開發(fā)中犯了缺乏有效溝通的問題，是項目最終超時、超預算的一個重要原因。
2、有問題未能及時向高層匯報
職能部門不配合半年后才去向領導匯報，項目已經(jīng)嚴重拖期，失去了及時干預的寶貴時間。陳應該為項目建立有效的項目匯報及溝通制度，定期向公司高層遞送項目存在的問題和解決情況，而不是在問題出現(xiàn)半年之久才匯報，在這半年期間將浪費大量的時間和資源，并且會因為資源的問題而打亂項目的開發(fā)計劃。
3、項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃
項目進行初期沒有制定嚴格的項目計劃，對項目運行中的困難估計不足。項目實施之后，陳對項目剛開始的進度拖期，并沒有去想辦法解決問題，去努力協(xié)調資源分配，也沒有及時爭得上級領導的重視，這些都使項目在剛開始就出現(xiàn)嚴重的拖期。
4、沒有進行周密的評估，缺乏必要的可行性分析
公司管理層為陳投入了巨額資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)但沒有成功，陳放棄了該程序。在項目實施過程中，啟動的一個問題程序化系統(tǒng)開發(fā)，是不符合制定決策的基本要求。這件事陳有兩處做得不對：（1）在準備投入資金開發(fā)問題程序化系統(tǒng)時沒有組織周密的評估（包括必要性評估、價值評估、資金投入評估和風險評估等），導致該工作出現(xiàn)了嚴重問題，導致項目質量、費用、時間等方面的嚴重浪費；（2）在投入了巨額資金但沒有實現(xiàn)其目標時，陳沒有進行周密的分析和請示公司管理層，而自己決定放棄該程序，導致公司之前的投入白費。
5、缺乏管理能力在項目滯后1年多，客戶實施干預時，他仍舊花了大量的時間進行解釋和說明，而不去想如何改進組織結構、管理職能、任務分工或工作流程等，這是一種治標不治本的做法，紙里包不住火，必然使得矛盾激化。
當然，在該項目中，公司也負有一定的責任。公司領導存在的問題：項目執(zhí)行方案不明確、項目目標沒有得到公司的重視資源調配權沒有交給項目經(jīng)理、公司對項目進程缺乏有效的監(jiān)控手段、在項目執(zhí)行過程中任意地擴大了資金費用、與客戶的溝通存在嚴重的問題、用人不當，將沒有管理經(jīng)驗或能力的人放在項目經(jīng)理的位置上。這些都是公司做的不對的地方。
案例－3軟件開發(fā)進度管理
春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設計。請問問題發(fā)生的可能原因，建議小丁應該如何做，以保證項目整體進度不拖延。
分析：
原因：
2、項目組人員經(jīng)驗不足，特別是項目經(jīng)理小丁沒有項目管理經(jīng)驗；
3、小丁兼容系統(tǒng)分析工作，可能造成需求分析和系統(tǒng)設計進度計劃制定的瓶頸；
6、工作安排沒有充分考慮項目資源，導致有資源閑置。建議：
3、項目經(jīng)理最好是專職人員，盡快轉變角色，將更多時間和經(jīng)理集中到項目管理中去；
5、加強與客戶的溝通，對需求、設計、質量標準進行確認，避免出現(xiàn)頻繁變更；
6、加強對交付物、項目各階段工作的檢查和控制，以避免后期出現(xiàn)的返工。
項目管理論文案例分析題篇九
近年來，面對高效課堂的呼聲和實踐，大學專業(yè)教育越來越以此為追求目標和踐行方式，案例教學的運用成為普遍和關注的焦點。公共管理教育屬于專業(yè)教育的一種（professionalschools）,興起于全球化公共管理運動，21世紀之后進入了發(fā)展的蓬勃期，公共管理教育的相關研究逐步成為人們關注的重點，從而進入百家爭鳴的時代。我國盡管在公共管理教育的發(fā)展上起步較晚，系統(tǒng)科學的理論體系尚未形成，但在實踐操作中形成的可資借鑒的經(jīng)驗卻為數(shù)不少。然而，現(xiàn)狀是基于本國現(xiàn)狀和實踐的、能因地制宜的的本土經(jīng)驗卻不足。因而，案例分析法成為了中國公共管理教育發(fā)展的焦點和途徑。
一、案例分析法及其在公共管理教學中的運用
“案例分析法就是通過陳述和分析某個特定情境中的沖突或決策問題，將學生置于實際決策者的角色之中，使其能夠更好地為今后的自身決策做準備?！闭n堂教學的優(yōu)勢在于固定、系統(tǒng)地將知識體系完整、全面、有序的傳遞給學生，課題教學的劣勢在于無法使得學生以主體角色進入知識情境，從而體驗式地掌握和運用所學理論。因而，對于具體情境的模擬就依賴于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模擬現(xiàn)實情境中，帶領學生迅速轉變角色進入情境，從而將理論與現(xiàn)實實踐相聯(lián)系，鞏固并應用所學的專業(yè)知識，在鍛煉學生的思維當中對類似情境做出正確判斷、產(chǎn)生正確行為。案例教學始于1870年的哈佛大學，“案例”的說法來自于法律條文的判斷，進入20世紀，案例教學在教育中普遍運用起來。一般而言，公共管理中對案例分析法的運用包括兩種基本模式，“簡單案例如芝加哥式（芝加哥大學首先開發(fā)使用），即案例研究。復雜案例如哈佛式（哈佛大學首先開發(fā)使用），即案例分析?！鼻罢呤菍咐鳛檠芯繉ο?，老師與學生共同站在案例之外進行討論和分析，后者則是參與到案例當中去，以主觀當事人的身份來分析，轉變角色，身臨其境地進行探討和分析。公共管理源于20世紀西方傳統(tǒng)的公共行政學，后來逐步綜合各種學科，成為了融合行政管理、公共事務管理、政治學、經(jīng)濟學、公共政策等多種學科方向的綜合學科門類。同時，鑒于其實用效益和經(jīng)濟價值，也逐步成為了一名應用性學科，這就要求學生除了掌握必備的理論知識以為還需具備敏銳的觀察力、卓越的執(zhí)行力等。我國的公共管理教育和教學盡管起步較晚，但發(fā)展較為迅速，對案例分析的關注日漸深入，尤其是近年來為解決本國自身案例教學的匱乏，很多學者展開了積極的研發(fā)工作，清華大學公共管理學院在成立中國公共管理案例中心以來，間共開發(fā)出150余個案例，其發(fā)展速度還是較快的，但案例與國際的接軌和交流還是目前亟待深入研究的問題。
二、案例分析法在公共管理教學中的重要作用
公共管理課程的性質決定了案例分析法在教學中的重要作用。眾所周知，案例的設置和引入是因為其所呈現(xiàn)的情景具有典型意義，通過重復和再現(xiàn)使得某種真實的具體情境得以身臨其境進而掌握處理該問題的基本方法。公共管理課程屬于社會科學類，社會科學對真理的追求在于不斷的接近真理，然而，完全一致的情境是不會在社會科學當中發(fā)生的，這與實驗室中自然科學的反復證明不同。公共管理課程不僅僅局限于對于知識的講授和技能的習得，更注重對學生思維力的開發(fā)和思想境界的提升，其課程內(nèi)容需要密切聯(lián)系現(xiàn)實，腳踏實地的服務社會實踐，避免空談理論，使得學生能在進入社會的同時就迅速、直接的適應和融入社會。因而，公共管理課程要求課堂能夠充分的吸引學生、寓教于樂，能夠充分激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能和學習熱情。鑒于多元功能的公共管理課程本身的性質，及其大容量、較靈活、立足應用的學科特點，傳統(tǒng)的講授式課堂教學很難實現(xiàn)課程目標，案例分析法就顯得尤為重要了。優(yōu)秀且恰切的案例可以讓學生快速進入學習狀態(tài)，引發(fā)學生學習興趣，增強學生自我和聯(lián)想式的體驗，從而增強他們的社會責任感和歷史使命感；優(yōu)秀的案例能夠將空洞的理論說教在情境中迅速轉化為現(xiàn)實的操作，便于學生掌握實際解決問題的知識和專業(yè)技能。案例分析法還能在師生互動中實現(xiàn)真正的教學相長，即便案例是固定的，但面對不同的學生、多元化的思維，其在問答間碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不僅是公共管理教學實現(xiàn)課程目標、提供課堂效率、營造輕松氛圍的有效途徑，也是進行課程開發(fā)，課程創(chuàng)新的重要舉措。
三、案例分析法在公共管理教學中的運用的原則
盡管課堂教學的效果與教師主體的素養(yǎng)與能力息息相關，與教學方式和教學環(huán)境等都具有直接聯(lián)系，但是，作為一種教學方法，案例分析法確實在規(guī)律的共通性上有章可循。下面將從例案例選擇的典型性與針對性、問題設置的集中性與預設性、教學相長的互動性與合作性等原則具體分析。
1.案例選擇要源于生活，具有典型性和針對性。
現(xiàn)實生活是案例選取的直接源泉，案例存在于生活的各個方面，作為專業(yè)人員的教師主要的主要職責就是慧眼識材。教師應當具備充分的專業(yè)知識，敏銳的學術嗅覺，卓越的概括攫取能力，將既源于生活又高于生活的案例進行選擇，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的過程抽象出最適合專業(yè)理論教學的部分，并進行加工和再創(chuàng)造。在形成案例文本的過程中，應注意對所選材料的甄別，選取最具有典型性的材料、最具有適用性的事件、最具有吸引力的焦點，主動加工并形成專題，同時需要兼顧案例本身的趣味性和教育價值。案例的分析還應注意針對性。這里的針對性包括兩層含義：其一，要針對學生的理解能力和水平進行案例分析。不要將案例分析的過于復雜和理論化，要讓學生身臨其境在案例過程當中。其二，要針對專業(yè)理論教學的'需要拓展案例本身的延伸性教育價值。一個案例通過不同視角的分析是可以形成多種教育價值、實現(xiàn)多個教學目標的，案例本身的延伸性和創(chuàng)造性為案例分析制造了較為充分的發(fā)揮空間。但是，不同階段的學習會有不同的教學目標側重，要針對案例服務于理論教學需要的原則，具有針對性的分析案例，避免無限延伸和隨意拓展。
2.案例問題的設置要具備集中性和預設性。
由于一則案例包含的信息多元龐雜，因而案例的討論經(jīng)常因為中心的缺乏和重點的游移而效率低下，因此，焦點問題的確立成為案例分析中至關重要的環(huán)節(jié)。所謂焦點，就是將問題集中起來，主要針對某一特定目的進行設置，從而在討論中緊緊抓住學生的注意力和思考力，從而有效提高案例教學的功效。案例的問題設置應是提前預設的，所謂案例預設就是在課堂教學之前，教師根據(jù)教學目標和案例特點，預先計劃設置一些問題，問題的中心和答案應在教師的預想和計劃之內(nèi)，效果應該是圍繞教學目標的實現(xiàn)。預設問題可以將理論與案例緊密結合，可以在課堂討論過程中時刻把握主題，避免跑題和低效教學。預設性是案例教學準備環(huán)節(jié)的要求，“凡事預則立、不預則廢”，即便案例再恰切，沒有預設的問題和預設的引導及點評都不能保證案例教學的成功實施。最后，公共管理教學中的案例分析法的運用還要關注一般教學過程中重要環(huán)節(jié)是實施，如案例教學過程中要關注教學相長的互動性與合作性原則，因為案例分析中師生的互答和質疑都是教學深入的必要環(huán)節(jié)，因而互動性原則和合作性原則不容忽視；教師要關注教學后的反思和總結，及時總結經(jīng)驗，便于進一步案例教學的順利進行和積極發(fā)展。在日常教學中，案例的運用和分析看似普遍，但真正將案例分析法恰當、科學、有效、自覺的運用，發(fā)揮其最高效應的理念和教學行為尚待完善。應當說，當代案例分析教學還尚待于系統(tǒng)科學的完整理論的形成，但公共管理教學中對其的普遍應用無疑是案例分析法的重要重要探索。
項目管理論文案例分析題篇十
它可以通過以下三個步驟來實現(xiàn)。
第一，確定思維方向，理解問題實質。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對諸如此類問題的深入思考，都有助于把握問題的實質。
第二，擬訂解決問題計劃。
即思考如何更好地運用這些有用資料以達到問題的解決，制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系，可采取迂回性戰(zhàn)術，先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運用典型材料來襯托鮮明個性的?對這些問題的逐個思考，將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三，具體執(zhí)行計劃。
即要嘗試性地運用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗證每一個步驟，保證它們正確無誤，又要回到原來的問題，檢查解題的結果，弄清結論是否真正同問題切合，是否還可能派生出其它結果。
至此，一個思維過程才算結束。
項目管理論文案例分析題篇十一
摘要:論述了電力工程項目安全管理的必要性，結合電力工程項目安全管理的特點和原則，從安全培訓、管理體系、現(xiàn)場監(jiān)管等角度，提出了電力工程項目安全管理中各種問題的解決策略，以杜絕安全事故的發(fā)生。
關鍵詞:電力工程，安全管理，現(xiàn)場監(jiān)管，安全意識
電力工程具有流動性強、施工面大、工程量大和工序復雜等特點，并且越來越多的新科技產(chǎn)品開始應用在電力系統(tǒng)中，電力施工的難度逐漸增加，項目建設使用較為復雜的工具也導致電力工程項目施工存在安全隱患。在確保電力施工項目順利發(fā)展的同時，必須做好電力施工的管理工作，盡量降低電力安全事故發(fā)生的頻率，讓廣大民眾能夠安全用電。
1、電力工程項目安全管理的必要性
1．1確保電力企業(yè)順利發(fā)展的前提
電力工程建設項目安全管理是一項備受關注的工作，電力企業(yè)的愿望就是通過精細化管理盡快完成戰(zhàn)略目標。我國電力的高速發(fā)展是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要條件之一，目前我國電力發(fā)展正處于黃金時期，電力企業(yè)要確保在健康發(fā)展水平的基礎上，進一步優(yōu)化電網(wǎng)結構，提高供電能力和供電穩(wěn)定性，為居民提供更加穩(wěn)定可靠的供電。電力系統(tǒng)風險較大，進行安全風險管理能夠提高電力企業(yè)的管理水平，保障施工人員的人身安全，進一步增加電力企業(yè)的綜合競爭力。
1．2為經(jīng)濟發(fā)展提供必要保障
隨著信息化和數(shù)字化技術的不斷發(fā)展，生產(chǎn)力高低在一定程度上也受到信息化技術的影響，發(fā)達的信息科技意味著更加尖端的技術，而電力是支撐科技發(fā)展的必需條件之一，因此電力已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的命脈，如果電力企業(yè)無法提供安全穩(wěn)定的供電服務，那么將會對我國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生直接影響?，F(xiàn)階段采取恰當?shù)拇胧┐_保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行至關重要，電力安全生產(chǎn)的發(fā)展能夠為經(jīng)濟發(fā)展提供保障。
1．3體現(xiàn)電力企業(yè)的社會責任感
隨著經(jīng)濟體制的不斷改革，電力企業(yè)也逐漸脫離了原有的利益最大化的發(fā)展模式，轉為關注社會經(jīng)濟發(fā)展、自然生活環(huán)境的改善以及工作人員和消費者人身權益的保障等方面，這些都能夠體現(xiàn)出企業(yè)的社會責任感。電力企業(yè)從生產(chǎn)線到后勤線,從施工建設人員到檢修維護人員，都是安全管理應該關注的重點。電力企業(yè)應該將“以人為本”作為管理的核心理念，根據(jù)企業(yè)實際情況制定科學的管理方法，對員工進行培訓和教育以提高員工的綜合素質，將電力工程項目施工中可能出現(xiàn)的風險控制在允許的范圍內(nèi)，電力企業(yè)不能僅僅為了追求利潤就輕視管理，應該始終將安全和生命放在首位。
2、目前電力工程項目出現(xiàn)安全問題的原因
2．1工程規(guī)模擴大導致安全管理難度較大
近年來市場需求不斷增加，電力工程數(shù)量越來越多，規(guī)模也越來越大，一些電力企業(yè)在安全方面沒有投入足夠的資金和人力，導致工程施工安全管理存在很多問題。一些電力企業(yè)為了獲取更大的經(jīng)濟效益，承攬的工程項目很多，工期較為緊張，工程量巨大，施工人員繁雜，再加上一些監(jiān)管人員缺乏經(jīng)驗或者責任心，特別是工程分包后，施工人員的技術水平明顯不足，給安全管理帶來了很大困難。有些電力工程項目建設地點在地下或者江底，施工較為困難，無形中增加了施工安全隱患。
2．2員工素質水平不高
一些電力工程項目負責人不重視安全管理，自身的安全意識就很低，不知道針對監(jiān)管人員、施工人員開展安全教育工作。電力工程項目施工人員良莠不齊，很多施工人員都是轉行過來的，沒有接受過系統(tǒng)的施工學習和安全培訓，專業(yè)技能水平不高，一旦發(fā)生電力工程安全問題就無法自救，導致電力施工存在很大的安全隱患。一些施工單位為了縮短工期盲目追求施工速度，為了降低成本隨便招收沒有經(jīng)驗的臨時工或者實習生，可以增加施工人員的工作時間，長時間施工導致的疲勞作業(yè)也在一定程度上增加了安全風險。
2．3電力施工安全管理不到位
一些施工單位為了降低成本，安全措施不全面、不到位，例如部位大型設備和高空作業(yè)人員配備專業(yè)的安全帶和安全網(wǎng)。一些施工單位安全管理制度不完善，這也是導致安全事故的因素之一。不成立專門的安全監(jiān)管部門，不僅會導致安全問題，還會造成施工單位在發(fā)生安全事故時用不負責、不處理的態(tài)度處理。
3、電力工程項目安全管理的特點和原則
要對電力工程項目進行全面科學的安全管理，首要條件就是對工程項目的具體內(nèi)容、標準有全面的了解，需要熟悉電力工程的特點:前期設計影響很大、參與項目建設的單位和人員質量參差不齊、需要露天作業(yè)、工程量大、工程流動性強、施工危險性較大等，一旦發(fā)生安全事故將會造成嚴重損失。對于電力企業(yè)來說，在電力工程項目施工中，必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”以及“安全生產(chǎn)人人有責”等原則，這些原則是相輔相成、相互補充的，應該同時遵守。
4、電力工程項目安全施工的策略
4．1對工作人員進行培訓，培養(yǎng)安全意識
電力工程施工的基本制度就是安全管理制度，這也是確?，F(xiàn)場施工人員人身安全的保障，做好安全管理工作，才能促進電力工程項目建設持續(xù)順利的開展，進而提高電力企業(yè)的競爭力，保證電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。不論是電力企業(yè)的管理層還是基層工作人員，都要對安全管理有深入全面的認識，將安全管理貫穿到工程項目建設的各個環(huán)節(jié)中，將其作為首要任務來完成。電力企業(yè)要認識到安全管理對經(jīng)濟效益、社會效益的巨大影響，獲取更大效益的前提就是安全作業(yè)，實現(xiàn)利益和安全的共贏。在電力工程項目施工過程中，管理人員要處理好項目每個環(huán)節(jié)安全性、進度等于其他環(huán)節(jié)的銜接，始終將安全生產(chǎn)放在首位。除此之外，電力企業(yè)還要對管理人員、監(jiān)理人員和施工人員進行安全知識培訓，在提高施工人員施工技術水平的同時，通過培訓提高施工人員的綜合素養(yǎng)，讓施工人員和管理人員掌握一些應急措施以及施工設備的操作技巧等。
4．2完善安全保障體系
電力工程項目建設需要多個工種共同參與，因此要不斷完善和健全施工安全管理體系，實行安全管理責任制，劃分好安全管理人員權責，為了提高安全管理水平，要投入必需的人力、財力和物力，將安全管理制度落實到管理人員和施工人員身上。電力工程建設的相關單位也要統(tǒng)一制度，規(guī)范安全生產(chǎn)制度，為安全生產(chǎn)劃定嚴格的標準，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的制度化運行。
4．3加強現(xiàn)場監(jiān)管
除了足夠的設備和人力投入之外，監(jiān)管人員要在施工現(xiàn)場對安全生產(chǎn)的落實情況進行監(jiān)督，確保施工人員和周圍人員的安全，施工單位要根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，制定相應的安全管理方針，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的規(guī)范化和責任化。
5、結語
電力工程建設中，安全管理起著重要作用，為了減少安全事故發(fā)生的頻率，必須將安全管理落到實處，在對工程項目有全面了解的基礎上，制定相應的安全生產(chǎn)措施，對管理人員和施工人員進行安全教育，這樣才能促進電力施工安全的健康發(fā)展，為企業(yè)帶來更大的效益。
作者:楊鈞茗單位:山西路橋第二工程有限公司
參考文獻:
項目管理論文案例分析題篇十二
摘要：近年來，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學校的基礎建設要不斷擴建，由此產(chǎn)生的高?；椖繖n案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；椖繖n案資料管理效率，為高校基建項目提供資料支持成為高?；椖繖n案信息安全管理的重點。本文從高?；椖繖n案信息管理、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項目檔案信息安全管理的策略等方面進行分析和研究，為高?；椖繖n案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；椖繖n案信息安全管理水平。
關鍵詞：高校基建項目；檔案信息安全管理；研究
進入21世紀，我國高校的招收規(guī)模不斷擴大，高?；A設施也在不斷增加，同時高?；ú块T的工作由原來的現(xiàn)場管理轉為以結算、審計和合同管理工作為主。因此，在高?；üこ讨校訌妼椖康臋n案信息管理成為高?；üぷ鞯闹攸c。但是在高?；n案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應重視高?；n案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高?；n案管理工作。
一、高?；椖繖n案信息管理
高?；椖繖n案主要是指在高等院校基建工程項目建設和管理過程中形成的文字、圖片以及圖表等相關的資料。因此，高?；ㄟ^程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟效益。同時，基建檔案材料種類繁多，結構復雜，加之基建檔案形成時間長，很難收集齊全，使得高校基建檔案的管理難度很大。因此，高?；椖康臋n案可以見證高校建設和成長的歷程，同時作為高校建設項目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設計中的不科學、不規(guī)范的問題，從而促進高校的發(fā)展。
二、高?；椖繖n案信息安全管理存在的問題
（一）制度缺乏
在高?；椖繖n案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎的檔案信息管理的制度框架存在，但是對于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時又缺少符合高校的實施細則，缺乏對高?；椖繖n案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責任感，既不利于明確管理工作的職責，也使得高?；椖繖n案管理中出現(xiàn)的問題無法及時解決。
（二）信息化程度低
在高校基建項目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無法快速精準地對基建信息進行分析和處理，也是影響高?；椖繖n案信息安全管理的重要因素。在高?；椖康臋n案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費人力資源，也降低了基建項目檔案信息安全管理的質量和效率。
（三）缺乏交流
在高校基建項目的檔案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流也是其中的問題之一。在高校基建項目檔案信息管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，使得檔案信息管理無法完善，進而影響高?；椖繖n案信息安全管理工作的有效開展。
三、創(chuàng)新和優(yōu)化高?；椖繖n案信息安全管理的策略
（一）完善高?；椖繖n案信息安全管理制度
完善高?；椖繖n案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個框架，沒有具體的實施細則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細則落實到位，提高管理水平和質量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強內(nèi)部控制，加強對檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問題，及時找到相關負責人進行責任追究，進而提高檔案信息管理水平和質量。對管理水平出色的檔案管理人員進行物質獎勵和精神獎勵，以提升其工作積極性，進而提高高?；椖繖n案信息安全管理的水平和質量。
（二）提高檔案管理的信息化水平
借助信息化技術提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；椖繖n案信息安全管理的重要手段?，F(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；椖繖n案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個數(shù)據(jù)庫中，由計算機系統(tǒng)統(tǒng)一對高?；椖康臋n案信息和資料進行管理，進而為以后高?；椖康拈_展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項目檔案信息安全管理中，應借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對高?；椖康馁Y料進行分門別類和有效處理，從而提高高?；椖繖n案信息安全管理的質量和水平。
（三）加強對業(yè)務人員的培訓
加強對業(yè)務人員的培訓，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高?；椖繖n案信息安全管理水平的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強對檔案管理人員的專業(yè)化培訓，提高其專業(yè)素質。同時，高?；椖繖n案信息安全管理部門要積極引進優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質的檔案管理隊伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高?；椖繖n案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會，讓檔案管理人員之間進行技術交流，進而提高專業(yè)化水平。也可以通過加強對檔案管理人員的專業(yè)培訓，提高其專業(yè)化水平。
（四）促進檔案機構之間的互相交流
促進檔案機構之間的相互交流是保障高校基建項目檔案信息安全管理的重要策略。在高?；椖繖n案信息安全管理中，檔案管理機構之間缺乏交流，進而使得檔案管理問題百出。因此，檔案管理機構與高校各部門以及基建部門之間應該加強交流，以提高高?；椖繖n案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；椖康臋n案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識、新技術交流大會，讓不同部門的工作人員進行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進而增強檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，促進檔案機構之間的相互交流能進一步提高基建項目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之擴大，而高?；n案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高?；椖繖n案信息安全管理中，要完善高?；椖繖n案信息安全管理制度，借助計算機手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時加強對業(yè)務人員的培訓，促進檔案管理機構之間的交流，進而保障高校基建檔案信息管理的質量和效率，維護高校的權益并促進其長遠發(fā)展。
參考文獻：
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項目管理論文案例分析題篇十三
（1）復雜性。
與生產(chǎn)管理相比，項目管理的復雜性較高，造成項目管理復雜性的因素有：一般情況，一個項目是由多個部分所組成的，其工作領域跨越性較大，并且在整個工作中涉及到許多學科的相關知識;由于項目工作具有臨時性，所以不具備豐富的工作經(jīng)驗，在執(zhí)行的過程中也會遇到許多具有不確定性的因素;項目組織是由不同經(jīng)驗以及不同專業(yè)的相關人士所構成的;需要在一定的約束條件下，如：成本、技術性能以及進度等方面，實現(xiàn)預期的目標。
（2）開創(chuàng)性。
項目管理在執(zhí)行的過程中具有一次性的特點，所以不僅需要承擔一定的風險，還要具備一定的創(chuàng)造性。其開創(chuàng)性特征與通常的復雜性管理不同，所以也稱項目管理為創(chuàng)新管理[3]。
（3）集成性。
項目管理在執(zhí)行時，需要與項目各要素的具體情況以及各專業(yè)之間的配置關系相結合，同時做好集成性的管理，促使各個專業(yè)與項目之間進行相互管理。
2中小型建筑施工企業(yè)實施項目管理的重要性
目前，我國中小型建筑施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理方式進行運行。由于這種家族式的管理方式比較單一，并且管理水平不高，導致企業(yè)領導層缺乏管理理論。隨著時代的不斷變革，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的施工要求。由于許多中小企業(yè)的領導人員并沒有認識到項目管理的重要性，導致其管理模式落后，對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展造成影響。中小型建筑施工企業(yè)若想在激烈的市場環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢，就需要改變傳統(tǒng)的管理模式，實施科學有效的項目管理模式，從而認清自身的競爭優(yōu)勢以及劣勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動項目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中的運用。
3中小型建筑施工企業(yè)項目管理中出現(xiàn)的問題
3。1施工人員素質較低，其技術能力較弱
通常情況，建筑施工是在室外露天環(huán)境下進行的，所以會存在一些危險性因素，這就要求施工人員需要具備較高的施工技術，從而對施工人員提出了較高的要求。目前，許多中小型建筑施工企業(yè)為了降低施工成本，所招聘的`施工人員大多數(shù)為經(jīng)驗施工人員，并沒有進行專門的培訓或是對相關技術進行專門的學習。導致施工團隊不具備專業(yè)能力，其職業(yè)道德素質較低。建筑施工企業(yè)在開展施工項目的時候，其施工能力取決于施工質量的好壞，然而施工能力的強弱與施工人員的素質和技術能力之間存在密切聯(lián)系。目前，中小型建筑施工企業(yè)的施工人員由于缺乏豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術，導致施工能力較弱，同時由于缺乏科學有效的項目管理，導致施工效率較低，施工的進度較慢。
3。2經(jīng)營管理方式比較落后
建筑施工企業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，但因受到傳統(tǒng)管理方式的影響，導致目前中小型建筑施工企業(yè)仍采用粗放型的經(jīng)營理念，沒有對企業(yè)內(nèi)部進行嚴格的控制，導致企業(yè)管理能力較低，管理方式落后。例如：在施工的過程中，由于沒有按照相關規(guī)定對材料進行整理，導致建筑材料浪費現(xiàn)象比較嚴重，機械設備運行不合理，從而使資源配置不能進行有效優(yōu)化。同時，建筑施工企業(yè)領導層沒有重視施工技術創(chuàng)新管理模式的改革，導致施工人員技術比較落后，不僅降低了施工的效率，還加大了安全事故的發(fā)生率[4]。
3。3缺乏有力監(jiān)管
當前建筑行業(yè)快速發(fā)展，但管理滯后，監(jiān)管體制不健全，不正當競爭日益加劇，建筑市場各種影響工程質量和項目效益的現(xiàn)象非常普遍。如投資方不合理的壓低造價，不按約定支付工程款，施工方趕工期、拖欠工程款，施工過程中預算超支，材料浪費，甚至出現(xiàn)私自故意增加工程造價獲取利益等違法行為，降低了企業(yè)的信譽度，從而無法擴大建筑施工企業(yè)的利潤來源。
4中小型建筑施工企業(yè)中運用項目管理理論的措施
4。1提高項目經(jīng)理的綜合素質
中小型建筑施工企業(yè)采取項目管理方式的過程中與項目經(jīng)理的管理具有密切的聯(lián)系，需要加強企業(yè)管理人員的管理職能，同時加大管理人員的管理力度，從而對施工項目進行有效的控制和決策。項目經(jīng)理的綜合素質以及管理人員的管理水平是企業(yè)施工項目質量的基礎，對中小型建筑施工企業(yè)的管理具有重要作用。只有不斷提高項目經(jīng)理的綜合素質，才能加強其管理水平，同時制定出正確的發(fā)展規(guī)劃，充分實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，推動中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4。2建立完善的項目管理制度
施工項目執(zhí)行的過程中，需要根據(jù)相關的安全質量要求，建立完善的完全質量保障體系，對各個項目的方案以及技術進行嚴格的規(guī)劃。同時需要對施工項目資金進行管理，避免出現(xiàn)資金浪費的現(xiàn)象。為了保障中小建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟利益，需要對施工項目合同進行嚴格的管理，并且對項目成本進行控制和監(jiān)督，從而實現(xiàn)建筑施工技術的創(chuàng)新改革，建立完善的項目管理制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益[5]。
4。3加強監(jiān)督力度，制定考核體系
中小型建筑施工企業(yè)在執(zhí)行項目管理理論時，不僅需要建立完善的項目審核制度，還要制定考核體系，同時需要保證考核的有效性與嚴格性。另外，需要對項目管理人員進行有效培養(yǎng)，提高其綜合素質的同時加強項目管理力度。并建立完善的評價體系，從而壯大施工隊伍和管理團隊。
5結束語
綜上所述，項目管理理論在中小型建筑施工企業(yè)中具有重要作用，是一個行之有效的方式。建筑企業(yè)通過執(zhí)行項目管理理論，不僅提高了建筑施工質量，減少了建筑成本，還提高了建筑企業(yè)的信譽，保證了建筑施工現(xiàn)場的安全性。此外，還提高了項目管理人員的綜合素質，加強了其管理力度，有助于促進中小型建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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項目管理論文案例分析題篇十四
電子商務是信息技術發(fā)展和經(jīng)濟增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務的普及和應用,已經(jīng)與社會生產(chǎn)生活息息相關.包括對工程項目在內(nèi)的多個領域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工構成了電子商務模式下的工程項目結構模式.有效利用投資,實現(xiàn)工程項目目標.電子商務的應用,為工程項目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
工程項目管理是圍繞著項目目標,進行設計、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對工程項目的成本、進度以及質量進行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務的應用,將工程項目管理的各項內(nèi)容進一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進了工程項目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務在工程項目管理當中的應用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內(nèi)容進行管理.應用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學的管理辦法,高效的組織協(xié)調,有效保障工程項目安全有序的進行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學、合理和高效.電子商務的有效應用,對推動工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
電子商務在很短的時間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會生產(chǎn)建設的各個領域.電子商務也不再局限于網(wǎng)絡商務交易方面,在對個行業(yè)當中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強大.在工程項目管理當中的應用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進作用.在電子商務模式下,利用網(wǎng)絡信息平臺,強化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質量.電子商務在工程項目管理當中的應用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進行工程項目管理時必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進行對施工建設者進行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設計單位、施工單位以及監(jiān)理單位進行合同的簽訂,進而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務活動并無二致,整個招投標過程和商務交易過程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項目則是進行交易的產(chǎn)品,整個施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標方為招標方提供的服務.工程招投標管理的優(yōu)劣,決定著服務的質量.業(yè)主對工程項目的質量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設計單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進行資源優(yōu)化配置,電子商務的應用,實現(xiàn)工程招投標管理的改革創(chuàng)新.
電子商務模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡信息平臺的搭建,將工程投招標信息予以發(fā)布,而投標方需要將施工單位、設計單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標企業(yè)可以根據(jù)招標信息進行準確的判斷和決策,對企業(yè)的運營具有積極的影響.而招標方能夠通過網(wǎng)絡平臺,對投標單位進行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進行綜合考慮,選擇最佳的投標企業(yè),對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過程在電子商務平臺當中的運行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會.極大的節(jié)省了工程投招標管理的時間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質量、低成本的材料購進,是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務模式下,施工管理工作得以有條不紊的進行.利用電子商務網(wǎng)絡平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設備的各方面性能以及價格進行有效的掌握,選擇性價比高的設備與材料.在進行大規(guī)模采購時,需要根據(jù)電子商務網(wǎng)絡平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務平臺的應用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質量.通過電子商務平臺,能夠了解世界各地的材料、設備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務的應用對促進工程施工質量具有重要的作用.在進行材料和設備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質量.以最優(yōu)的購買方案進行采購.在此基礎上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內(nèi)的問題,制定相關決策,不再依賴于管理部門.能夠將項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工進行有效的管理,完善電子商務模式下的工程項目結構模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進行管理決策,這在很大程度上實現(xiàn)了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進行施工管理工作,以更快、更好的實現(xiàn)工程項目目標.
電子商務在工程項目管理中的應用,充分利用網(wǎng)絡信息技術,加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務交易活動的相似性,發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢,實現(xiàn)工程項目科學有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務發(fā)揮著至關重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對工程項目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
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項目管理論文案例分析題篇十五
一、鐵路項目工程物資管理中的常見問題
1.相關制度不健全
以甲供物資為例，因制度的不健全經(jīng)常使得無法有效地對各種簽認工作進行規(guī)范，造成甲供物資中賬務信息、材料型號及設備卡等與要求不符。又如，鐵路工程物資數(shù)量龐大、復雜，在工程管理中，因企業(yè)制度問題或施工周期緊張、人員懈怠等問題，導致物資產(chǎn)品缺乏正確的驗收和檢查工作，使得有關的資料簽認情況難以落實，不利于物資的清算，進而會影響到項目施工進度。
2.缺乏應急物資采購措施
應急物資多出現(xiàn)在甲供物資管理中，通常在項目招投標完成之后，因為建管部門因受到招標日程安排的影響，無法及時提供甲供物資。而現(xiàn)行的鐵路物資管理政策中沒有對該部分應急物資的采購予以明確規(guī)定，這樣就導致許多項目建設中遇到該問題時不知所措，不敢貿(mào)然自行采購物資設備，進而影響到工作效率。
3.工程物資計價結算問題
鐵路項目建設投資大，建設周期長，因此物資結算對于項目建設有著重要影響。我國目前多數(shù)鐵路項目均采用季度末驗收結算的模式。而甲供物資則是以月結方式進行的，這樣就使得工程驗工計價和加工物資結算不同步，造成施工方在驗工計價時存在占用資金過多的問題，從而給后續(xù)物資管理帶來很大影響。
二、提高鐵路建設項目工程物資管理的對策
1.做好甲供物資招標采購管理
鐵路項目建設過程中，甲供物資采購作為工程投資和控制的關鍵性環(huán)節(jié)，對于施工進度有著重要影響。為此，建設單位需要嚴格執(zhí)行國家及鐵道部門對于物資采購的`相關規(guī)定和要求，根據(jù)有關部門批復及時處理好工程物資設備的招投標采購工作。另外，甲供物資的設備采購既需要按照合同規(guī)定，同時也需要遵循《鐵路建設項目甲供物資設備目錄》中相關規(guī)定，并確保物資設備招投標計劃的合理性，避免出現(xiàn)隨意擴大采購范圍的行為發(fā)生。
2.做好工程物資計價的集中估算
鐵路項目建設過程中工程物資供應商多，且計價金額大，采用傳統(tǒng)的月結方式不利于供應商結算，并且還會增大物資部門的工作量和工作難度，因此可考慮通過使用集中結算方式來解決這一問題。例如，到了結算的截止時間時，各物資供應商可利用傳真或電子郵件的形式將計價結算單和監(jiān)理、施工單位進行“對賬”，在確認結算單無誤之后由建設單位選擇具體的時間和地點，協(xié)同監(jiān)理單位、施工單位及建設單位工程部、物資部、財會部等一起進行簽認，辦理相關的結算手續(xù)，這樣便可以有效提高工作效率。
3.完善合同的管理
鐵路項目建設過程中工程物資數(shù)量大、規(guī)格種類多，尤其是對于牽引供電類或者通信信號的材料設備，因技術要求的不同往往會出現(xiàn)多個規(guī)格型號，其價格也存在著很大的差異。為此，在物資管理時需要根據(jù)招投標文件要求，結合商品中買賣合同的示范文本內(nèi)容，以提高工程物資質量為核心來嚴格予以管理。同時，嚴格遵循合同的會簽與備案制度以及物資的供應廠家要求，依法簽訂正規(guī)、有效的物資采購合同，重視合同的管理，進一步降低采購過程中的各類風險。此外，企業(yè)內(nèi)部還應當定期對合同的管理臺賬記更新，積極收集并且整理有關物資合同的資料并存檔，統(tǒng)計并分析合同執(zhí)行的情況。
三、結語
綜上所述，目前我國鐵路項目建設中工程物資管理還存在著諸多的問題與政策缺陷，這樣不僅影響到企業(yè)自身的經(jīng)濟效益和管理水平，更加制約到了我國鐵路建設事業(yè)的整體發(fā)展。為此，在今后的發(fā)展過程中，建設部門應當積極發(fā)揮其管理職能，完善相關的制度體系，規(guī)范市場建設行為，嚴格依據(jù)相關的程序要求來進行各項物資管理，改變傳統(tǒng)、落后的管理模式，最大限度地提升物資管理的效率和水平。
項目管理論文案例分析題篇十六
高速公路工程施工周期長、能源消耗高。同時，新工藝、新材料、新設備的產(chǎn)生給高速施工項目的管理增加了難度，尤其是施工機械設備的管理中仍然存在很多問題。為此，施工企業(yè)應當重視從各個方面入手，采取科學、合理的措施加強機械設備管理，保障高速公路施工項目的順利開展。
當前高速公路施工項目機械設備管理中存在的問題主要包括三個方面的內(nèi)容:一是設備與人員的配備不合理。在高速公路施工項目中，只有技術人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質量。同時還需要從技術層面，對機械設備進行調控才能保證施工效率。但實際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機械設備、人員的統(tǒng)一管理，整個工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機械設備的使用率較低。隨著高速公路施工項目的階段變化，機械設備數(shù)量與種類也會發(fā)生變化，這就使得之前預配的機械設備難以得到充分利用，進而影響到整個工程項目。三是機械設備的維修管理工作不到位。在施工過程中，由于重復使用的機械設備較多，部分管理人員卻不重視機械設備的維修，致使機械設備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機械設備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機械設備的損壞程度逐漸加大?？偟膩碚f，機械設備的管理工作仍然存在很多問題，只有深入工作實際，采取針對性的技術措施才能真正保證高速公路施工項目機械設備的管理質量。
2．1完善管理體制
只有完善高速公路施工項目機械設備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機械設備管理工作的規(guī)范開展。需要注意的是完善管理體制需要結合高速公路機械設備管理實際，從各個方面入手。首先，企業(yè)應當健全機械設備管理機構，確保機械設備有專人負責。同時應當開展全面管理工作，對機械設備進行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學使用。在此過程中，還應當設置專人進行機械設備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機構的作用。其次，為了進一步落實機械設備管理工作，企業(yè)還應當重視讓專人負責機械設備的看管、操作、檢驗，即便是機械設備發(fā)生故障也能夠在第一時間做好維修工作。對此，企業(yè)可以將責任制納入到機械管理制度中。用制度保障機械設備管理質量，提高企業(yè)機械設備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設備的技術培訓工作，使其能夠真正致力于高速公路項目機械設備管理質量的提高。
2．2機械設備的現(xiàn)場管理
在當前形勢下，只有加強高速公路施工項目的現(xiàn)場管理，才能實現(xiàn)機械設備的有效管理從而形成科學、規(guī)范的約束機制，最終提高施工且的機械設備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應當重視結合自身實際，盡可能選擇配置急需的關鍵性設備，減輕技術裝備投資壓力。在高速公路施工項目的機械設備現(xiàn)場管理中盡量按照以下步驟做好機械設備的統(tǒng)一調度管理工作:先在施工前機械設備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進行現(xiàn)場施工機械設備的統(tǒng)一管理，最后進行機械設備的歸還和歸庫。在機械設備的現(xiàn)場管理中，配置機械設備時應充分考慮施工機械設備是否與高速公路工程施工內(nèi)容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應，同時考慮機械設備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強、租賃方式難以解決和技術密集型設備上，如路基施工用的平地機、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機、隧道掘進機等。另外，在信息技術背景下，企業(yè)還應當重視采用信息化配置方式，實現(xiàn)機械設備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機械設備采購、租賃、保修、統(tǒng)計、合同評審以及合作供應商評價等多個信息化管理模塊，不僅能對機械設備管理進行管理，進行監(jiān)控，而且可以實現(xiàn)資源共享。
2．3加強機械設備的維修管理
進行定期的維修管理有助于延長機械設備的使用壽命，減少機械設備故障。因而企業(yè)應當重視開展科學、規(guī)范的機械設備維修管理工作。同時，高速公路施工項目的管理部門還應當重視加強機械設備的維修管理工作，畢竟大部分機械設備都是重復使用的。首先，應當完善機械設備維修管理制度。比如要求，機械設備的出庫、維護、保存等都應當有專人負責;維修后的設備出庫時，需由物資設備部與使用方共同簽字認可，并填寫《施工設備、機具器材需用表，并將日常維護保養(yǎng)交由操作工負責，經(jīng)常性修理交由使用單位的設備員及機修班負責。其次，應當根據(jù)不同的機械設備確定維修類別及方法。如果機械設備需要經(jīng)過大修，可以按照技術狀況來確定機械設備的大修方法，并進行報備。最后，企業(yè)還應當重視加強機械設備的定期維護和檢修，盡可能地消除機械設備安全隱患，提高機械設備的使用壽命?？偟膩碚f，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機械設備維修方法，選擇以維護保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實現(xiàn)機械設備的科學維修、管理，最終提高機械設備的管理質量。
綜上所述，為了保障高速公路施工項目的順利開展，施工企業(yè)應當科學、規(guī)范地進行機械設備的管理，并重視從完善設備管理體制、加強施工現(xiàn)場的機械設備以及加強設備的維修管理三個方面入手，真正做好機械設備的技術管理，從而確保工程項目的機械設備管理質量。