在工作、學(xué)習(xí)或生活中，每個(gè)人都會(huì)有不同的心得體會(huì)，它們可以啟發(fā)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。需要具備良好的寫作技巧，如有條理地組織論述、運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)等。接下來(lái)，小編為大家推薦了一些經(jīng)典的心得體會(huì)，供大家參考和學(xué)習(xí)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇一
講解員是一份要求良好口才和豐富知識(shí)儲(chǔ)備的工作。作為一個(gè)講解員，每天與各類觀眾交流對(duì)話，介紹和解讀展品，這是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性也充滿樂(lè)趣的工作。在我的幾年講解員工作中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一段：關(guān)于知識(shí)的收獲
作為講解員，對(duì)展覽或景點(diǎn)的深入了解和專業(yè)知識(shí)是必不可少的。通過(guò)備課和實(shí)踐，我積累了大量的相關(guān)知識(shí)。我學(xué)到了藝術(shù)、歷史、科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，并且能夠把這些知識(shí)以一種生動(dòng)有趣的方式傳遞給觀眾。而且，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷地充實(shí)自己，不斷深化我的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升我的專業(yè)水平。
第二段：關(guān)于溝通的收獲
作為一個(gè)講解員，與觀眾進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)備有效的講解內(nèi)容，如何使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)，以及如何與不同的觀眾建立連接。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠讓觀眾產(chǎn)生共鳴并參與到我的講解中時(shí)，與他們的交流會(huì)更加順暢。通過(guò)和觀眾的對(duì)話，我不僅能夠傳遞知識(shí)，還能夠了解他們的需求和興趣，并且提供更好的服務(wù)。
第三段：關(guān)于觀眾的收獲
每天與不同的觀眾接觸，我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人，并且從他們身上汲取智慧。有時(shí)候，觀眾會(huì)提出一些特別有見地的問(wèn)題，讓我重新思考和深化對(duì)于展品的理解。有時(shí)候，觀眾會(huì)分享一些個(gè)人的故事和經(jīng)歷，讓我對(duì)展品有了更加深刻的理解和感受。觀眾們的反饋和互動(dòng)，讓我在講解的過(guò)程中獲得了更多的體驗(yàn)和啟發(fā)。
第四段：關(guān)于自信的收獲
在我剛開始做講解員的時(shí)候，我對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力沒(méi)有很大的信心。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我準(zhǔn)備充分并且對(duì)自己的知識(shí)和能力有足夠的信心時(shí)，我才能更好地與觀眾產(chǎn)生連結(jié)并且傳遞我的講解內(nèi)容。通過(guò)持續(xù)的訓(xùn)練和實(shí)踐，我逐漸變得更加自信和自如，能夠勝任各種場(chǎng)合的講解任務(wù)。
第五段：關(guān)于成長(zhǎng)的收獲
在我?guī)啄甑闹v解員工作中，我不僅收獲了知識(shí)、溝通技巧、觀眾互動(dòng)和自信，還不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)與各種觀眾的接觸和交流，我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重不同的觀點(diǎn)和文化背景。我也逐漸成為一個(gè)更加獨(dú)立和自主的個(gè)體，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更加積極和合作的作用。當(dāng)我看到觀眾們因我的講解而露出滿意和感激的笑容時(shí)，我覺(jué)得自己變得更加有意義，更有成就感。
作為一名講解員，我享受與觀眾的互動(dòng)和交流，以及每天發(fā)掘新知識(shí)和技能的過(guò)程。無(wú)論是從接觸到知識(shí)的收獲，還是從與觀眾的互動(dòng)和成長(zhǎng)中得到的體驗(yàn)，我深深感受到這份工作的獨(dú)特魅力。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我將成為一名更好的講解員，并為觀眾們帶來(lái)更多的驚喜和啟迪。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二
在院團(tuán)委的號(hào)召下，為了增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下來(lái)到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
來(lái)到了博物館，博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導(dǎo)覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認(rèn)為：博物館之所以能夠通過(guò)文物、歷史遺跡、歷史事件再現(xiàn)那些人物和史實(shí)，使觀眾學(xué)到知識(shí)、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會(huì)效益收效大小的重要角色。
講解是知識(shí)和語(yǔ)言高度綜合的藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國(guó)家的形象代言人。
在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練和普通話的訓(xùn)練。我們還學(xué)習(xí)了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到 眼前一亮，覺(jué)得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專職人員。
2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過(guò)程中，站姿手勢(shì)都很專業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來(lái)，很好地抓住了觀眾的注意力。
3.講解員的專業(yè)知識(shí)和講解技巧很重要講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館的窗口形象。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過(guò)。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。
一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛祖國(guó)、熱愛博物館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書。
社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)谏钪绣憻捵约?。讓我們?cè)谏鐣?huì)復(fù)雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說(shuō)這次工作實(shí)踐與 所學(xué)專業(yè)課沒(méi)有必然聯(lián)系，但也學(xué)會(huì)了其他方面的知識(shí)，這也擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，這也為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
水平。所以，我們應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地，對(duì)社會(huì)有用的人！
我想，我會(huì)很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻(xiàn)精神帶入到生活當(dāng)中去的。
最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機(jī)會(huì)，齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺(tái)，更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國(guó)在世界的舞臺(tái)上發(fā)揚(yáng)光大。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇三
沂蒙山是泰沂山脈的兩個(gè)支系，指的是以沂山、蒙山為地質(zhì)坐標(biāo)的地理區(qū)域，這里不僅是革命老區(qū)，還是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的文化圈，歷史上屬于東夷文明。
沂蒙山同時(shí)也是一個(gè)旅游概念，沂蒙山旅游區(qū)位于山東省中南部，包含沂山景區(qū)、蒙山云蒙景區(qū)、龜蒙景區(qū)、天蒙景區(qū)四個(gè)景區(qū)，核心景區(qū)面積148平方公里，是世界文化遺產(chǎn)齊長(zhǎng)城所在地、世界著名養(yǎng)生長(zhǎng)壽圣地，現(xiàn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)。
巍巍八百里沂蒙，主要由沂山、蒙山、北大山、蘆山、孟良崮等高山攜帶無(wú)數(shù)丘陵組成。沂山、蒙山、魯山都在海拔千米以上，山高坡陡，崮險(xiǎn)嶺峻，峰巒連綿，山崮層疊，懸崖峭壁，巨石嶙峋，古木參天，飛瀑流泉，澗深溪清，沂河、沭河縈繞如帶。文峰山、浮來(lái)山、羽山、馬髻山以及七十二崮，雄奇秀幽，風(fēng)光旖旎。
沂山東部的日照市面靠黃海，碧海與山色相映成趣。
沂源縣的魯山溶洞群，由大小數(shù)十個(gè)溶洞組成，洞內(nèi)怪石林立，千姿百態(tài)。另外，沂源燕崖山織女洞、平邑縣趙莊溶洞和蒙山頂溶洞、費(fèi)縣小梁莊溶洞等也各具特色。
臨沂、沂南等地有溫泉噴涌，既可觀賞，又能療養(yǎng)。蘭山區(qū)的湯頭溫泉屬全國(guó)甲等溫泉，現(xiàn)已成為著名的療養(yǎng)勝地。
沂蒙大地上多古樹名木。浮來(lái)山上的一棵銀杏樹，樹齡近4020xx年，乃春秋時(shí)期魯國(guó)國(guó)君與莒子會(huì)盟處，有“天下第一銀杏樹”之稱。日照城北李家莊子的一棵大金桂樹，距今340余年，被譽(yù)為“北方桂花王”。日照、郯城、沂源等市縣的厚殼樹、雪蘿樹、五角楓樹、白果樹、黑彈樹等稀有古樹名木，樹齡均在320xx年以上。平邑縣現(xiàn)有國(guó)家級(jí)森林公園。
現(xiàn)存的沂蒙文物古跡近千處。主要有古人類遺址、古文化遺址、古代建筑、古代石刻、名人故居等。
蒙山，古稱“東蒙”，又名“云蒙”，是沂蒙山區(qū)最高大的山脈。它橫跨費(fèi)縣、平邑、沂南、蒙陰四縣，東西長(zhǎng)約150華里，南北寬30華里。蒙山有三主峰：東面海拔1001米的叫望海樓，舊稱東蒙；中間海拔1026米的叫掛心橛子，又叫云蒙；最為險(xiǎn)峻的是西邊海拔1156米的龜蒙頂。
在龜蒙頂?shù)哪仙礁蓄咊?guó)遺址。據(jù)史書記載，周王封伏羲氏的后裔在此建國(guó)，負(fù)責(zé)祭禮蒙山，叫做顓臾，附屬于魯國(guó)。傳說(shuō)顓臾王在蒙山下的萬(wàn)壽宮舉行過(guò)祭禮蒙山的典禮，后來(lái)，人們就在這里修建了一座廟宇，叫做謁蒙祠，這就是酈道元在《水經(jīng)注》上所說(shuō)的“蒙祠”。
從萬(wàn)壽宮起步，穿過(guò)一片茂密的樹林，走約二里，有一小河，河上有斷橋，橋頭石碑上刻著“迎仙橋”三個(gè)大字，相傳朝氣隆皇帝就是跨過(guò)此橋登上龜蒙頂?shù)摹?BR> 從迎仙橋上行三里到桃花峪。傳說(shuō)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的軍事家孫臏就是在這里跟鬼谷子學(xué)習(xí)軍事的，鬼谷子見孫臏為人忠厚，辦事牢靠，曾讓他在此處看管過(guò)桃園。穿越桃花峪，過(guò)了紅門，就到了行宮。這里避風(fēng)向陽(yáng)，幽靜雅致。踏著石階，步上平臺(tái)，平臺(tái)上有行宮廟宇。出了行宮往上走，山勢(shì)越來(lái)越陡峭，使人一步三喘，名回馬嶺，因?yàn)闊o(wú)論多矯健的馬，到此也必須折回。登上回馬嶺行不多遠(yuǎn)，便聽得山風(fēng)呼嘯，松濤陣陣，只見前面一塊黑黝黝的巨石，象一只張牙舞爪的怪獸擋住去路，這就是有名的黑風(fēng)口。
在黑風(fēng)口北望，通過(guò)一道山豁可看到下面的萬(wàn)丈深谷。再向上經(jīng)過(guò)小風(fēng)門、大風(fēng)門等隘口，腳下的山徑就完全掩蓋在松柏荒草之中了。撥開荒草，走出地形復(fù)雜的十八拐，令人豁然開朗的南天門便呈現(xiàn)在眼前。南天門上面的九龍宮觀音殿，是一幢五間房的石頭廟，石墻、石柱、石梁、石檁，連屋頂也是石板鋪的。
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的3篇《沂蒙小小講解員心得體會(huì)及收獲沂蒙小小講解員前100名》，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多范文樣本、模板格式盡在。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇四
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對(duì)性地采取一對(duì)一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解,老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇五
作為一名講解員，我有幸參與許多文化遺址和博物館的導(dǎo)覽工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷給予了我很多寶貴的收獲和體驗(yàn)。接下來(lái)，我將分享一些我作為講解員的心得體會(huì)。
第二段：擴(kuò)展知識(shí)
作為一名講解員，我不僅能夠?qū)⑽乙延械闹R(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，還通過(guò)與專業(yè)人士的交流學(xué)到了很多新的知識(shí)。在導(dǎo)覽過(guò)程中，我總是努力吸收新的信息，并用自己的方式將其分享給觀眾。這種學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅幫助我拓寬了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還豐富了我個(gè)人的修養(yǎng)。
第三段：溝通能力
作為一名講解員，一個(gè)重要的技能是與觀眾進(jìn)行有效的溝通。在導(dǎo)覽中，我必須清晰地表達(dá)我的觀點(diǎn)，確保觀眾能夠理解。這鍛煉了我的表達(dá)能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解觀眾的需求，靈活地調(diào)整我的語(yǔ)言和方式以適應(yīng)不同的觀眾群體。這也培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通能力，因?yàn)槲也粌H要與觀眾溝通，還要與其他導(dǎo)覽員和工作人員合作。
第四段：自信與自信
在成為一名講解員之前，我對(duì)自己的表達(dá)能力并不自信。然而，通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我變得越來(lái)越自信。每一次成功的導(dǎo)覽都會(huì)增加我對(duì)自己的自信心。我深深體會(huì)到，只有自信地站在觀眾面前，才能傳遞出積極的能量并吸引觀眾的注意力。隨著自信的增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和觀眾的提問(wèn)。自信的態(tài)度也傳遞給了我的觀眾，使他們更愿意聽取我的講解。
第五段：人生的啟示
作為一名講解員，我從許多觀眾那里得到了很多正面的反饋和鼓勵(lì)。這使我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和影響力。我開始明白，我的工作不僅僅是傳遞知識(shí)，還能夠激發(fā)觀眾對(duì)文化遺產(chǎn)和歷史的興趣和熱愛。通過(guò)我的工作，我能夠?yàn)橛^眾帶來(lái)非凡的體驗(yàn)和啟示。這使我感到非常滿足和自豪。作為一名講解員，我體驗(yàn)到了分享知識(shí)和影響他人的強(qiáng)大力量，這也激勵(lì)著我在工作中不斷努力和進(jìn)步。
結(jié)論
作為一名講解員，我從我的工作中獲得了很多收獲和心得。擴(kuò)展知識(shí)、溝通能力的提高、自信和自信心的培養(yǎng)，以及對(duì)人生的啟示都使我受益匪淺。這段經(jīng)歷不僅讓我成為了一個(gè)更好的講解員，還讓我成為了一個(gè)更自信和富有責(zé)任心的人。我相信，通過(guò)我的努力和熱情，我可以繼續(xù)為觀眾帶來(lái)更美好的體驗(yàn)和啟示。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇六
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到"講解員"這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。
這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇七
1、顓臾古國(guó)顓臾國(guó)都城舊址位于萬(wàn)壽宮古建筑群正南4公里，城墻南北長(zhǎng)600米，東西寬550米。顓臾是夏商方國(guó)，傳為太昊后裔，西周初年建顓臾國(guó)，附庸于魯國(guó)，代表周天子主祭蒙山，要比秦始皇泰山封禪至少早820xx年。
2、萬(wàn)壽宮原名古蒙祠，宋代改為道觀，名玉虛觀、顓臾王廟，后易名萬(wàn)壽宮。明朝詩(shī)人王世貞寫詩(shī)稱贊萬(wàn)壽宮：“霞矗黃金界，虹飛白玉橋”。清康熙年間萬(wàn)壽宮達(dá)到鼎盛時(shí)期，道眾達(dá)300多人，說(shuō)明在當(dāng)時(shí)萬(wàn)壽宮在全國(guó)道教中有著舉足輕重的地位。
3、壽星巨雕位于蒙山主峰龜蒙頂西北，是蒙山作為東方養(yǎng)生長(zhǎng)壽圣地的標(biāo)志性景點(diǎn)。壽星巨雕依花崗巖山體雕刻而成，高218米，寬200米，是樂(lè)山大佛的3倍。20xx年，壽星巨雕作為世界上現(xiàn)有的最大山體雕刻載入吉尼斯世界紀(jì)錄。
4、沂蒙山天然氧吧位于蒙山中路與東路交匯處，下方峽谷長(zhǎng)10余公里，縱貫蒙山核心，該峽谷林木茂盛，棧壁險(xiǎn)絕，空氣清新，吐吶風(fēng)云，云氣自谷底而出，慢慢升騰，到達(dá)此處。據(jù)1998年中國(guó)科學(xué)院環(huán)境評(píng)價(jià)部測(cè)定，該處空氣中負(fù)氧離子含量每立方厘米220萬(wàn)個(gè)單位，是北京生態(tài)中心的176倍，是大氣平均值的4400倍，為全國(guó)之最，因此蒙山很早就被譽(yù)為“天然氧吧”、“森林浴場(chǎng)”、“超潔凈地區(qū)”，是人們健體、療養(yǎng)、養(yǎng)生的最佳去處。
5、鷹窩峰位于蒙山步游中路，于深壑峽谷中拔地而起，直刺蒼穹，因只有蒼鷹飛臨其上筑巢，無(wú)人能登攀，而得名“鷹窩峰”。該峰絕壁如削，峻巖森森；峰頂蒼松如蓋，峭壁之松千姿百態(tài)，或樹冠扁平開張，或枝干旁倚斜出，繞有情趣。整個(gè)山峰宛如一個(gè)巨大的盆景，令人嘆為觀止。每當(dāng)夕陽(yáng)西下，云歸鳥還，奇峰與落日相應(yīng)生輝，斑斕瑰麗，形成了“暮色蒼茫千嶂暗，萬(wàn)山叢中一片霞”的奇絕景觀，實(shí)乃山水畫屏，人間奇觀。固此自古就有“不到鷹窩峰，枉為蒙山行”之說(shuō)。
6、偉人峰自主峰龜蒙頂向西北舉目遠(yuǎn)眺，林海環(huán)抱之中有一崮，宛若一巨人仰臥，眉目清晰，神態(tài)安詳。其形態(tài)與一代偉人毛澤東極為神似，其上松林恰好一面黨旗覆蓋，黨徽栩栩如生。更為奇巧的是該石崮腳下有一村莊名“毛家崮”，全村村民均為“毛”姓后代，幾百年來(lái)一脈相承。無(wú)數(shù)的巧合堆積成曠世奇觀，見者無(wú)不稱絕，感嘆大自然的鬼斧神工，就連北京毛主席紀(jì)念堂，主要負(fù)責(zé)人見此都稱之形神俱兼，非常逼真。
7、蒙山主峰龜蒙頂龜蒙頂為蒙山主峰，海拔1156米，是山東省第二高峰。峰體呈穹隆形，猶如一只巨大的神龜伏臥于云端天際而得名。《孟子》中記載：“孔子登東山而小魯，登泰山而小天下?！逼渲械摹皷|山”即指蒙山。一年四季登上蒙頂，會(huì)在你眼前呈現(xiàn)出不同的景色，如蒙頂日出、蒙山云海、蒙頂佛光、蒙頂霧松等奇妙景觀，特別是秋季天高云淡之時(shí)，登上龜蒙頂，“風(fēng)在身邊走，云從足下生”，給人以“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的感覺(jué)，山下美景，盡收眼底。
8、福壽康寧寶鼎位于蒙山文化廣場(chǎng)中心，整個(gè)寶鼎采用純天然青石制作。鼎高9.99米，直徑6.19米，周身鐫有“福、壽、康、寧”四個(gè)大字和999個(gè)壽字，重606噸，是目前我國(guó)最大、最高的的石制盛鼎。寶鼎與蒙山壽星遙相呼應(yīng)，其主題象征著中華民族國(guó)運(yùn)昌盛，中國(guó)人民萬(wàn)壽無(wú)疆，蒙山旅游事業(yè)蒸蒸日上。
除以上主要景點(diǎn)外，群龜探海、百壽摩崖石刻、蒙山文化廣場(chǎng)、翠竹園、九龍?zhí)?、白云巖道士林、高山濕地景觀、讀景壁、攬勝亭、蒙山吊索橋、瞻魯臺(tái)等景點(diǎn)60余處都各具特色，觀后回味無(wú)窮。
游客云集“天然福地”蒙山，見識(shí)蒙山壽星的真容，探尋養(yǎng)生秘訣，是蒙山龜蒙景區(qū)的主打品牌。今年我們推出了“祝壽之旅”、“吃長(zhǎng)壽宴”兩個(gè)特色旅游項(xiàng)目。在蒙山壽星懷抱之中的拜壽臺(tái)舉行“祝壽儀式”，其中包括了“祈壽、頌壽、拜壽、祝壽、贈(zèng)壽”五項(xiàng)內(nèi)容，寓意“祈福增壽”，滿足游客祝壽到蒙山，一生保平安。
目前，平邑蒙山風(fēng)景旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施齊備，吃、住、行、游、購(gòu)、娛要素俱全。景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有星級(jí)以上賓館3家，距日東高速公路出口10公里，另外今年我們投資建設(shè)了三處新景點(diǎn)：一是萬(wàn)壽宮古建筑群已全面竣工，向游人開放。該項(xiàng)目總投資1.2億元，占地300畝，建筑面積10000平方米，包括玉皇殿、三清殿、鐘鼓樓、宮門、配殿、重陽(yáng)閣、素膳堂等設(shè)施，是江北最大的道觀。二是沂蒙山拓展培訓(xùn)基地。位于蒙山景區(qū)翠竹園西，是山東省建設(shè)最為標(biāo)準(zhǔn)、配備最為齊全的拓展訓(xùn)練基地。占地40余畝，總投資260萬(wàn)元，主要包括：高空抓杠、高空斷橋、巨人梯等高空項(xiàng)目及信任背摔、齊心協(xié)力、攀巖、cs野戰(zhàn)等場(chǎng)地項(xiàng)目。歡迎各地游人來(lái)此體驗(yàn)。三是蒙山森林漂流。位于龜蒙景區(qū)九龍?zhí)吨羷倬胺恢g，路線長(zhǎng)度3000余米，總投資600萬(wàn)元，是目前山東最長(zhǎng)的森林漂流。漂流路線沿途景觀多變，時(shí)而在森林中迂回，時(shí)而在水旁嬉戲，讓游客盡情享受漂流帶來(lái)的樂(lè)趣。景區(qū)內(nèi)游客參與性項(xiàng)目得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為快速提升景區(qū)綜合接待設(shè)施建設(shè)和綜合服務(wù)水平，蒙山龜蒙景區(qū)計(jì)劃明年初開工建設(shè)游客中心、蒙山生態(tài)園及蒙陽(yáng)社區(qū)沿街開發(fā)工程。其中：游客中心建設(shè)總投資1200萬(wàn)元，建筑面積6000平方米，是按照國(guó)家旅游局5a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的功能完備、設(shè)施齊全的大型游客服務(wù)設(shè)施；蒙山生態(tài)園總投資3000萬(wàn)元，是集餐飲、住宿于一體，帶有沂蒙風(fēng)情的大型旅游接待設(shè)施，建筑面積5600平方米，擁有床位280張，可同時(shí)容納3000人就餐；蒙陽(yáng)社區(qū)沿街開發(fā)建設(shè)工程，建筑面積2.6萬(wàn)平方米，在蒙陽(yáng)社區(qū)主要道路兩側(cè)，建設(shè)綜合商業(yè)服務(wù)設(shè)施，造型古樸，與周邊環(huán)境融為一體。該商業(yè)街經(jīng)營(yíng)以蒙山景區(qū)居民為經(jīng)營(yíng)主體，是蒙山龜蒙景區(qū)以服務(wù)旅游為中心，進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)調(diào)整的有力舉措。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們，蒙山旅游事業(yè)的發(fā)展離不開你們的關(guān)心、支持和厚愛，我們真誠(chéng)地希望蒙山之行能給您留下美好的印象和回憶，并通過(guò)你們使更多的人了解蒙山，走進(jìn)蒙山，品味蒙山風(fēng)情，感受紅色沂蒙。同時(shí)，不斷增近我們旅游界朋友的相互了解和友誼，進(jìn)一步推動(dòng)雙方旅游事業(yè)的友好合作和共同發(fā)展，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)旅游事業(yè)輝煌的明天。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇八
義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口，需要通過(guò)此窗口來(lái)傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和文化積淀。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動(dòng)中的一點(diǎn)感受。
講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說(shuō)質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對(duì)于每一位講解員來(lái)說(shuō)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。
作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國(guó)意識(shí)，要明確政治方向，要維護(hù)國(guó)家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺?qǐng)教。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的.能力。講解員所面對(duì)的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來(lái)適應(yīng)不同觀眾的需要。
來(lái)博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來(lái)；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游；有的來(lái)獵奇；有的則是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對(duì)性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對(duì)于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問(wèn)題；對(duì)于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對(duì)原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊?，無(wú)論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過(guò)參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言去表達(dá)。我們?cè)谥v解時(shí)，語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來(lái)表達(dá)。講解過(guò)程中語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語(yǔ)調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對(duì)于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過(guò)講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語(yǔ)言的韻律美，語(yǔ)氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過(guò)講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇九
第一段：引子（200字）
作為一名講解員，我有幸參與了許多不同的講解工作，包括博物館、旅游景點(diǎn)、歷史古跡等。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并得到了很多感悟。今天，我想和大家分享一下我作為講解員所收獲的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：知識(shí)和技能的提升（200字）
首先，作為講解員，我收獲了大量的知識(shí)。為了更好地講解和解釋，我不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和歷史背景。通過(guò)對(duì)各種學(xué)科的研究和了解，我獲得了全面而深入的知識(shí)儲(chǔ)備，不僅對(duì)講解工作有很大的幫助，也豐富了我的個(gè)人知識(shí)。
此外，我還通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，提高了我的講解技巧。在與不同的觀眾進(jìn)行溝通和交流的過(guò)程中，我逐漸掌握了如何選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式來(lái)傳遞信息。我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的語(yǔ)速和音量，以及如何使用肢體語(yǔ)言和表情來(lái)激發(fā)觀眾的興趣。這些都使得我的講解更加生動(dòng)、有趣且易于理解。
第三段：與觀眾的互動(dòng)和關(guān)系建立（200字）
作為講解員，與觀眾的互動(dòng)是非常重要的。通過(guò)與觀眾的交流和互動(dòng)，我能夠更好地了解他們的興趣和需求，從而調(diào)整自己的講解內(nèi)容和方式。在與觀眾的互動(dòng)中，我也學(xué)到了很多東西。觀眾的反饋和問(wèn)題常常給我?guī)?lái)新的思考和啟發(fā)。我發(fā)現(xiàn)，只有真正了解觀眾的需求和興趣，才能更好地將知識(shí)傳達(dá)給他們，使他們有更好的體驗(yàn)和收獲。
此外，通過(guò)與觀眾的互動(dòng)，我還建立了一種特殊的關(guān)系。我與觀眾之間建立了一種信任和共鳴，這使得我的講解更具有說(shuō)服力和吸引力。與觀眾的互動(dòng)經(jīng)歷成為我作為講解員的一大收獲，也使我更加熱愛并投入到我的工作中。
第四段：自我成長(zhǎng)與人際關(guān)系的建立（200字）
作為講解員，我也在工作中成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與各種各樣的人交流和合作，我學(xué)會(huì)了更好地與人相處和溝通。這不僅是在與觀眾之間的互動(dòng)中，也包括與同事和其他工作人員之間的合作。通過(guò)這些交流和合作，我學(xué)會(huì)了如何尊重他人的意見和感受，如何與人建立良好的關(guān)系，以及如何調(diào)解沖突和解決問(wèn)題。這些都是在工作中必不可少的技能，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)起到了積極的影響。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到作為一名講解員，要想達(dá)到更好的效果，就必須與其他工作人員建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)和提升能力。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提供更好的服務(wù)，也給我?guī)?lái)了更多的啟示和靈感。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為一名講解員，我在工作中收獲了很多。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的知識(shí)和技能，不斷與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和交流，建立了一個(gè)特殊的關(guān)系，并與其他工作人員建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作。這些收獲不僅使我的講解更加生動(dòng)有趣，也促使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，并進(jìn)一步拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。
總結(jié)
作為一名講解員，在工作中我收獲了很多。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的知識(shí)水平和講解技巧。通過(guò)與觀眾的互動(dòng)和交流，我建立了一種特殊的關(guān)系，并了解了觀眾的需求和興趣。通過(guò)與其他工作人員的合作，我學(xué)會(huì)了更好地與人相處和溝通。這些收獲不僅幫助我提升了自己的能力和技能，也促使我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，并不斷拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺?qǐng)教。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對(duì)的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來(lái)適應(yīng)不同觀眾的需要。
來(lái)博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來(lái)；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游；有的來(lái)獵奇；有的則是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對(duì)性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對(duì)于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問(wèn)題；對(duì)于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對(duì)原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊瑹o(wú)論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過(guò)參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言去表達(dá)。我們?cè)谥v解時(shí)，語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來(lái)表達(dá)。講解過(guò)程中語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語(yǔ)調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對(duì)于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過(guò)講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語(yǔ)言的韻律美，語(yǔ)氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過(guò)講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十一
講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)的郭俊英老師通過(guò)國(guó)內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國(guó)在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識(shí)和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會(huì)教育。
在平時(shí)的工作中，面對(duì)一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會(huì)感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會(huì)出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我不斷的成長(zhǎng)。十天的時(shí)間不長(zhǎng)，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十二
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對(duì)性地采取一對(duì)一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解,老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
-培訓(xùn)心得體會(huì)當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整......
第1篇：講解員的講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量。以下就是給你做的關(guān)于講解員培訓(xùn)心得體會(huì)整理，希望對(duì)你有用。講解員培......
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十三
歡迎詞包括問(wèn)候、自己介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡(jiǎn)單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)游客產(chǎn)生的`情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說(shuō)，我們來(lái)北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全）、準(zhǔn)時(shí)（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí)）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對(duì)話式或問(wèn)答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。
歡送詞包括回顧旅游過(guò)程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無(wú)濟(jì)于事。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十四
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的2021年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8：30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。縣委宣傳部長(zhǎng)，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？”這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
上午8：30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。
下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來(lái)。
按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師，未上課之前就聽說(shuō)這位楊老師可不得了，不但上過(guò)貴州臺(tái)、還上過(guò)中央臺(tái)，這讓我對(duì)這樣的一堂音樂(lè)課充滿了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對(duì)他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2：30我們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”，有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。
今天是培訓(xùn)的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺(jué)得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺(jué)。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺(jué)，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十五
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動(dòng)、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)，講解員是車站與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，是我們車站一張名片，對(duì)我們車站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語(yǔ)言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對(duì)講解中所提出的問(wèn)題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問(wèn)候語(yǔ)，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次講解員的培訓(xùn)使我對(duì)講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十六
講解是一門知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。陜西省半坡博物館副館長(zhǎng)張希玲和馬青云等幾位老師以自己三十幾年的講解經(jīng)歷傳授著她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，一名講解員，首先普通話要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音、語(yǔ)言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時(shí)、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，在以后的工作中，我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十七
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠(chéng)和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十八
當(dāng)今社會(huì)是信息的社會(huì)，世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國(guó)文物報(bào)社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線上培訓(xùn)班”，讓我們?cè)谶@種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己不斷完善，充實(shí)自我。
這次的教育培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)習(xí)資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來(lái)談一談我這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始，詳細(xì)的給我們說(shuō)了良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)守職業(yè)道德、堅(jiān)定職業(yè)自信。從最基本的`講解禮儀、語(yǔ)言技巧、心理素質(zhì)，再到職業(yè)能力，與擴(kuò)展自己全面的學(xué)習(xí)和研究為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在語(yǔ)言與技巧方面，講解員的語(yǔ)言藝術(shù)主要表現(xiàn)為語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，語(yǔ)言的節(jié)奏感，語(yǔ)言的主動(dòng)性，語(yǔ)言的風(fēng)趣性和語(yǔ)言的情感性。講解員的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過(guò)程，個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閑娛樂(lè)型，求知求學(xué)型和研究探討型。
耳朵里的博物館創(chuàng)始人張鵬老師是“針對(duì)兒童的講解藝術(shù)”課程。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)，接待對(duì)象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調(diào)皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們?nèi)绾蜗蛐∨笥褌冎v解，首先要了解孩子，(認(rèn)知水平，能不能聽明白?知識(shí)水平，能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗(yàn)水平，能不能有興趣?)其次講解的內(nèi)容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補(bǔ)延伸，是不是補(bǔ)充延伸?)要做好平等地交流，真誠(chéng)地傾聽，及時(shí)地反饋，才能激發(fā)他們，才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉(zhuǎn)換。
偽滿皇宮博物院副院長(zhǎng)張微老師教的是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，開拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個(gè)方面：第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內(nèi)容，第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對(duì)象，第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng)新。服務(wù)的內(nèi)容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)共九項(xiàng)。服務(wù)的對(duì)象又有四種特點(diǎn)客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現(xiàn)有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務(wù)的創(chuàng)新分為四種形式品牌化、多樣化、數(shù)字化、人性化。
博物館是通過(guò)具體的、智慧的以及具有社會(huì)的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長(zhǎng)的、愉快的舒適的參觀體驗(yàn)的所有服務(wù)活動(dòng)與過(guò)程。這也是把教育和服務(wù)認(rèn)定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里，通過(guò)幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時(shí)了解觀眾的個(gè)性、掌握觀眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語(yǔ)能力以及心理素質(zhì)，閱讀更多書籍增加自己的知識(shí)。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝單位給我們的這次機(jī)會(huì)。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會(huì)教育做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十九
團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個(gè)游覽過(guò)程中，車上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來(lái)操作。笑話是一個(gè)很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長(zhǎng)，我們建議大家不要這樣做，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià)，讓人覺(jué)得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長(zhǎng)城回來(lái)的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇。
旅游是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在很多地方，游客的消費(fèi)占了整個(gè)旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購(gòu)物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤(rùn)并不是生產(chǎn)商一家賺取的，中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來(lái)分成，還有最大的`支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說(shuō)，可口可樂(lè)每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤(rùn)的50%，也就是說(shuō)，我們?cè)谝宦?元的可樂(lè)，有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解，也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用，商家省去了在電視報(bào)紙做廣告的宣傳費(fèi)，還能夠銷售出產(chǎn)品，自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。
在促銷講解中，導(dǎo)游大可不必不好意思，但絕不能強(qiáng)硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游，不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德，同時(shí)也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是，在知識(shí)方面不斷充實(shí)自己，勤于收集各種相關(guān)資料，在講解時(shí)以豐富的信息和生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)游客才是正途。另外，盡量使自己對(duì)你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動(dòng)地加入感情地來(lái)介紹。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二十
9月14日，我有幸參加了陜西省博物館協(xié)會(huì)第28期講解員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程緊湊，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象。講解業(yè)務(wù)的提高猶如一棵樹從生根發(fā)芽到開花結(jié)果必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)。十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天我都過(guò)得緊張而充實(shí)，收獲頗多。這將是我成長(zhǎng)的養(yǎng)分。體會(huì)如下：
我從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的流利講解，我取得了進(jìn)步，而這些都是靠不斷學(xué)習(xí)獲取的。但是，我不能滿足于流利講解，而要在熟悉掌握講解內(nèi)容的基礎(chǔ)上，如何做到因人施講，所說(shuō)的內(nèi)容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓(xùn)的時(shí)候特別注意了這些知識(shí)點(diǎn)。陜西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個(gè)疑問(wèn)。他建議我們?cè)谥v解之外，要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識(shí)量，完善自己的講解詞。因?yàn)橹v解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運(yùn)用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反說(shuō)，反話正說(shuō)等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒(méi)有考慮到的。我會(huì)重新整理和完善自己的講解詞。
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠(chéng)和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)的郭俊英老師通過(guò)國(guó)內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國(guó)在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識(shí)和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會(huì)教育。
在平時(shí)的工作中，面對(duì)一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會(huì)感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會(huì)出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我不斷的成長(zhǎng)。十天的時(shí)間不長(zhǎng)，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二十一
導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過(guò)度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有了以往的謙虛，變成更多的自己吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的.努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績(jī)”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說(shuō)這事也是旁若無(wú)人。且不說(shuō)這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說(shuō)造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇一
講解員是一份要求良好口才和豐富知識(shí)儲(chǔ)備的工作。作為一個(gè)講解員，每天與各類觀眾交流對(duì)話，介紹和解讀展品，這是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性也充滿樂(lè)趣的工作。在我的幾年講解員工作中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一段：關(guān)于知識(shí)的收獲
作為講解員，對(duì)展覽或景點(diǎn)的深入了解和專業(yè)知識(shí)是必不可少的。通過(guò)備課和實(shí)踐，我積累了大量的相關(guān)知識(shí)。我學(xué)到了藝術(shù)、歷史、科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，并且能夠把這些知識(shí)以一種生動(dòng)有趣的方式傳遞給觀眾。而且，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷地充實(shí)自己，不斷深化我的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升我的專業(yè)水平。
第二段：關(guān)于溝通的收獲
作為一個(gè)講解員，與觀眾進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)備有效的講解內(nèi)容，如何使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)，以及如何與不同的觀眾建立連接。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠讓觀眾產(chǎn)生共鳴并參與到我的講解中時(shí)，與他們的交流會(huì)更加順暢。通過(guò)和觀眾的對(duì)話，我不僅能夠傳遞知識(shí)，還能夠了解他們的需求和興趣，并且提供更好的服務(wù)。
第三段：關(guān)于觀眾的收獲
每天與不同的觀眾接觸，我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人，并且從他們身上汲取智慧。有時(shí)候，觀眾會(huì)提出一些特別有見地的問(wèn)題，讓我重新思考和深化對(duì)于展品的理解。有時(shí)候，觀眾會(huì)分享一些個(gè)人的故事和經(jīng)歷，讓我對(duì)展品有了更加深刻的理解和感受。觀眾們的反饋和互動(dòng)，讓我在講解的過(guò)程中獲得了更多的體驗(yàn)和啟發(fā)。
第四段：關(guān)于自信的收獲
在我剛開始做講解員的時(shí)候，我對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力沒(méi)有很大的信心。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我準(zhǔn)備充分并且對(duì)自己的知識(shí)和能力有足夠的信心時(shí)，我才能更好地與觀眾產(chǎn)生連結(jié)并且傳遞我的講解內(nèi)容。通過(guò)持續(xù)的訓(xùn)練和實(shí)踐，我逐漸變得更加自信和自如，能夠勝任各種場(chǎng)合的講解任務(wù)。
第五段：關(guān)于成長(zhǎng)的收獲
在我?guī)啄甑闹v解員工作中，我不僅收獲了知識(shí)、溝通技巧、觀眾互動(dòng)和自信，還不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)與各種觀眾的接觸和交流，我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重不同的觀點(diǎn)和文化背景。我也逐漸成為一個(gè)更加獨(dú)立和自主的個(gè)體，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更加積極和合作的作用。當(dāng)我看到觀眾們因我的講解而露出滿意和感激的笑容時(shí)，我覺(jué)得自己變得更加有意義，更有成就感。
作為一名講解員，我享受與觀眾的互動(dòng)和交流，以及每天發(fā)掘新知識(shí)和技能的過(guò)程。無(wú)論是從接觸到知識(shí)的收獲，還是從與觀眾的互動(dòng)和成長(zhǎng)中得到的體驗(yàn)，我深深感受到這份工作的獨(dú)特魅力。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我將成為一名更好的講解員，并為觀眾們帶來(lái)更多的驚喜和啟迪。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二
在院團(tuán)委的號(hào)召下，為了增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下來(lái)到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
來(lái)到了博物館，博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導(dǎo)覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認(rèn)為：博物館之所以能夠通過(guò)文物、歷史遺跡、歷史事件再現(xiàn)那些人物和史實(shí)，使觀眾學(xué)到知識(shí)、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會(huì)效益收效大小的重要角色。
講解是知識(shí)和語(yǔ)言高度綜合的藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段，是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國(guó)家的形象代言人。
在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練和普通話的訓(xùn)練。我們還學(xué)習(xí)了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到 眼前一亮，覺(jué)得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專職人員。
2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過(guò)程中，站姿手勢(shì)都很專業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來(lái)，很好地抓住了觀眾的注意力。
3.講解員的專業(yè)知識(shí)和講解技巧很重要講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館的窗口形象。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過(guò)。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。
一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛祖國(guó)、熱愛博物館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書。
社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)谏钪绣憻捵约?。讓我們?cè)谏鐣?huì)復(fù)雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說(shuō)這次工作實(shí)踐與 所學(xué)專業(yè)課沒(méi)有必然聯(lián)系，但也學(xué)會(huì)了其他方面的知識(shí)，這也擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，這也為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
水平。所以，我們應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地，對(duì)社會(huì)有用的人！
我想，我會(huì)很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻(xiàn)精神帶入到生活當(dāng)中去的。
最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機(jī)會(huì)，齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺(tái)，更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國(guó)在世界的舞臺(tái)上發(fā)揚(yáng)光大。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇三
沂蒙山是泰沂山脈的兩個(gè)支系，指的是以沂山、蒙山為地質(zhì)坐標(biāo)的地理區(qū)域，這里不僅是革命老區(qū)，還是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的文化圈，歷史上屬于東夷文明。
沂蒙山同時(shí)也是一個(gè)旅游概念，沂蒙山旅游區(qū)位于山東省中南部，包含沂山景區(qū)、蒙山云蒙景區(qū)、龜蒙景區(qū)、天蒙景區(qū)四個(gè)景區(qū)，核心景區(qū)面積148平方公里，是世界文化遺產(chǎn)齊長(zhǎng)城所在地、世界著名養(yǎng)生長(zhǎng)壽圣地，現(xiàn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)。
巍巍八百里沂蒙，主要由沂山、蒙山、北大山、蘆山、孟良崮等高山攜帶無(wú)數(shù)丘陵組成。沂山、蒙山、魯山都在海拔千米以上，山高坡陡，崮險(xiǎn)嶺峻，峰巒連綿，山崮層疊，懸崖峭壁，巨石嶙峋，古木參天，飛瀑流泉，澗深溪清，沂河、沭河縈繞如帶。文峰山、浮來(lái)山、羽山、馬髻山以及七十二崮，雄奇秀幽，風(fēng)光旖旎。
沂山東部的日照市面靠黃海，碧海與山色相映成趣。
沂源縣的魯山溶洞群，由大小數(shù)十個(gè)溶洞組成，洞內(nèi)怪石林立，千姿百態(tài)。另外，沂源燕崖山織女洞、平邑縣趙莊溶洞和蒙山頂溶洞、費(fèi)縣小梁莊溶洞等也各具特色。
臨沂、沂南等地有溫泉噴涌，既可觀賞，又能療養(yǎng)。蘭山區(qū)的湯頭溫泉屬全國(guó)甲等溫泉，現(xiàn)已成為著名的療養(yǎng)勝地。
沂蒙大地上多古樹名木。浮來(lái)山上的一棵銀杏樹，樹齡近4020xx年，乃春秋時(shí)期魯國(guó)國(guó)君與莒子會(huì)盟處，有“天下第一銀杏樹”之稱。日照城北李家莊子的一棵大金桂樹，距今340余年，被譽(yù)為“北方桂花王”。日照、郯城、沂源等市縣的厚殼樹、雪蘿樹、五角楓樹、白果樹、黑彈樹等稀有古樹名木，樹齡均在320xx年以上。平邑縣現(xiàn)有國(guó)家級(jí)森林公園。
現(xiàn)存的沂蒙文物古跡近千處。主要有古人類遺址、古文化遺址、古代建筑、古代石刻、名人故居等。
蒙山，古稱“東蒙”，又名“云蒙”，是沂蒙山區(qū)最高大的山脈。它橫跨費(fèi)縣、平邑、沂南、蒙陰四縣，東西長(zhǎng)約150華里，南北寬30華里。蒙山有三主峰：東面海拔1001米的叫望海樓，舊稱東蒙；中間海拔1026米的叫掛心橛子，又叫云蒙；最為險(xiǎn)峻的是西邊海拔1156米的龜蒙頂。
在龜蒙頂?shù)哪仙礁蓄咊?guó)遺址。據(jù)史書記載，周王封伏羲氏的后裔在此建國(guó)，負(fù)責(zé)祭禮蒙山，叫做顓臾，附屬于魯國(guó)。傳說(shuō)顓臾王在蒙山下的萬(wàn)壽宮舉行過(guò)祭禮蒙山的典禮，后來(lái)，人們就在這里修建了一座廟宇，叫做謁蒙祠，這就是酈道元在《水經(jīng)注》上所說(shuō)的“蒙祠”。
從萬(wàn)壽宮起步，穿過(guò)一片茂密的樹林，走約二里，有一小河，河上有斷橋，橋頭石碑上刻著“迎仙橋”三個(gè)大字，相傳朝氣隆皇帝就是跨過(guò)此橋登上龜蒙頂?shù)摹?BR> 從迎仙橋上行三里到桃花峪。傳說(shuō)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的軍事家孫臏就是在這里跟鬼谷子學(xué)習(xí)軍事的，鬼谷子見孫臏為人忠厚，辦事牢靠，曾讓他在此處看管過(guò)桃園。穿越桃花峪，過(guò)了紅門，就到了行宮。這里避風(fēng)向陽(yáng)，幽靜雅致。踏著石階，步上平臺(tái)，平臺(tái)上有行宮廟宇。出了行宮往上走，山勢(shì)越來(lái)越陡峭，使人一步三喘，名回馬嶺，因?yàn)闊o(wú)論多矯健的馬，到此也必須折回。登上回馬嶺行不多遠(yuǎn)，便聽得山風(fēng)呼嘯，松濤陣陣，只見前面一塊黑黝黝的巨石，象一只張牙舞爪的怪獸擋住去路，這就是有名的黑風(fēng)口。
在黑風(fēng)口北望，通過(guò)一道山豁可看到下面的萬(wàn)丈深谷。再向上經(jīng)過(guò)小風(fēng)門、大風(fēng)門等隘口，腳下的山徑就完全掩蓋在松柏荒草之中了。撥開荒草，走出地形復(fù)雜的十八拐，令人豁然開朗的南天門便呈現(xiàn)在眼前。南天門上面的九龍宮觀音殿，是一幢五間房的石頭廟，石墻、石柱、石梁、石檁，連屋頂也是石板鋪的。
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的3篇《沂蒙小小講解員心得體會(huì)及收獲沂蒙小小講解員前100名》，希望對(duì)您的寫作有所幫助，更多范文樣本、模板格式盡在。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇四
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對(duì)性地采取一對(duì)一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解,老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇五
作為一名講解員，我有幸參與許多文化遺址和博物館的導(dǎo)覽工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷給予了我很多寶貴的收獲和體驗(yàn)。接下來(lái)，我將分享一些我作為講解員的心得體會(huì)。
第二段：擴(kuò)展知識(shí)
作為一名講解員，我不僅能夠?qū)⑽乙延械闹R(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，還通過(guò)與專業(yè)人士的交流學(xué)到了很多新的知識(shí)。在導(dǎo)覽過(guò)程中，我總是努力吸收新的信息，并用自己的方式將其分享給觀眾。這種學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅幫助我拓寬了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還豐富了我個(gè)人的修養(yǎng)。
第三段：溝通能力
作為一名講解員，一個(gè)重要的技能是與觀眾進(jìn)行有效的溝通。在導(dǎo)覽中，我必須清晰地表達(dá)我的觀點(diǎn)，確保觀眾能夠理解。這鍛煉了我的表達(dá)能力和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解觀眾的需求，靈活地調(diào)整我的語(yǔ)言和方式以適應(yīng)不同的觀眾群體。這也培養(yǎng)了我在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通能力，因?yàn)槲也粌H要與觀眾溝通，還要與其他導(dǎo)覽員和工作人員合作。
第四段：自信與自信
在成為一名講解員之前，我對(duì)自己的表達(dá)能力并不自信。然而，通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我變得越來(lái)越自信。每一次成功的導(dǎo)覽都會(huì)增加我對(duì)自己的自信心。我深深體會(huì)到，只有自信地站在觀眾面前，才能傳遞出積極的能量并吸引觀眾的注意力。隨著自信的增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和觀眾的提問(wèn)。自信的態(tài)度也傳遞給了我的觀眾，使他們更愿意聽取我的講解。
第五段：人生的啟示
作為一名講解員，我從許多觀眾那里得到了很多正面的反饋和鼓勵(lì)。這使我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和影響力。我開始明白，我的工作不僅僅是傳遞知識(shí)，還能夠激發(fā)觀眾對(duì)文化遺產(chǎn)和歷史的興趣和熱愛。通過(guò)我的工作，我能夠?yàn)橛^眾帶來(lái)非凡的體驗(yàn)和啟示。這使我感到非常滿足和自豪。作為一名講解員，我體驗(yàn)到了分享知識(shí)和影響他人的強(qiáng)大力量，這也激勵(lì)著我在工作中不斷努力和進(jìn)步。
結(jié)論
作為一名講解員，我從我的工作中獲得了很多收獲和心得。擴(kuò)展知識(shí)、溝通能力的提高、自信和自信心的培養(yǎng)，以及對(duì)人生的啟示都使我受益匪淺。這段經(jīng)歷不僅讓我成為了一個(gè)更好的講解員，還讓我成為了一個(gè)更自信和富有責(zé)任心的人。我相信，通過(guò)我的努力和熱情，我可以繼續(xù)為觀眾帶來(lái)更美好的體驗(yàn)和啟示。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇六
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到"講解員"這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍博物館講解員培訓(xùn)總結(jié)工作總結(jié)。
這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇七
1、顓臾古國(guó)顓臾國(guó)都城舊址位于萬(wàn)壽宮古建筑群正南4公里，城墻南北長(zhǎng)600米，東西寬550米。顓臾是夏商方國(guó)，傳為太昊后裔，西周初年建顓臾國(guó)，附庸于魯國(guó)，代表周天子主祭蒙山，要比秦始皇泰山封禪至少早820xx年。
2、萬(wàn)壽宮原名古蒙祠，宋代改為道觀，名玉虛觀、顓臾王廟，后易名萬(wàn)壽宮。明朝詩(shī)人王世貞寫詩(shī)稱贊萬(wàn)壽宮：“霞矗黃金界，虹飛白玉橋”。清康熙年間萬(wàn)壽宮達(dá)到鼎盛時(shí)期，道眾達(dá)300多人，說(shuō)明在當(dāng)時(shí)萬(wàn)壽宮在全國(guó)道教中有著舉足輕重的地位。
3、壽星巨雕位于蒙山主峰龜蒙頂西北，是蒙山作為東方養(yǎng)生長(zhǎng)壽圣地的標(biāo)志性景點(diǎn)。壽星巨雕依花崗巖山體雕刻而成，高218米，寬200米，是樂(lè)山大佛的3倍。20xx年，壽星巨雕作為世界上現(xiàn)有的最大山體雕刻載入吉尼斯世界紀(jì)錄。
4、沂蒙山天然氧吧位于蒙山中路與東路交匯處，下方峽谷長(zhǎng)10余公里，縱貫蒙山核心，該峽谷林木茂盛，棧壁險(xiǎn)絕，空氣清新，吐吶風(fēng)云，云氣自谷底而出，慢慢升騰，到達(dá)此處。據(jù)1998年中國(guó)科學(xué)院環(huán)境評(píng)價(jià)部測(cè)定，該處空氣中負(fù)氧離子含量每立方厘米220萬(wàn)個(gè)單位，是北京生態(tài)中心的176倍，是大氣平均值的4400倍，為全國(guó)之最，因此蒙山很早就被譽(yù)為“天然氧吧”、“森林浴場(chǎng)”、“超潔凈地區(qū)”，是人們健體、療養(yǎng)、養(yǎng)生的最佳去處。
5、鷹窩峰位于蒙山步游中路，于深壑峽谷中拔地而起，直刺蒼穹，因只有蒼鷹飛臨其上筑巢，無(wú)人能登攀，而得名“鷹窩峰”。該峰絕壁如削，峻巖森森；峰頂蒼松如蓋，峭壁之松千姿百態(tài)，或樹冠扁平開張，或枝干旁倚斜出，繞有情趣。整個(gè)山峰宛如一個(gè)巨大的盆景，令人嘆為觀止。每當(dāng)夕陽(yáng)西下，云歸鳥還，奇峰與落日相應(yīng)生輝，斑斕瑰麗，形成了“暮色蒼茫千嶂暗，萬(wàn)山叢中一片霞”的奇絕景觀，實(shí)乃山水畫屏，人間奇觀。固此自古就有“不到鷹窩峰，枉為蒙山行”之說(shuō)。
6、偉人峰自主峰龜蒙頂向西北舉目遠(yuǎn)眺，林海環(huán)抱之中有一崮，宛若一巨人仰臥，眉目清晰，神態(tài)安詳。其形態(tài)與一代偉人毛澤東極為神似，其上松林恰好一面黨旗覆蓋，黨徽栩栩如生。更為奇巧的是該石崮腳下有一村莊名“毛家崮”，全村村民均為“毛”姓后代，幾百年來(lái)一脈相承。無(wú)數(shù)的巧合堆積成曠世奇觀，見者無(wú)不稱絕，感嘆大自然的鬼斧神工，就連北京毛主席紀(jì)念堂，主要負(fù)責(zé)人見此都稱之形神俱兼，非常逼真。
7、蒙山主峰龜蒙頂龜蒙頂為蒙山主峰，海拔1156米，是山東省第二高峰。峰體呈穹隆形，猶如一只巨大的神龜伏臥于云端天際而得名。《孟子》中記載：“孔子登東山而小魯，登泰山而小天下?！逼渲械摹皷|山”即指蒙山。一年四季登上蒙頂，會(huì)在你眼前呈現(xiàn)出不同的景色，如蒙頂日出、蒙山云海、蒙頂佛光、蒙頂霧松等奇妙景觀，特別是秋季天高云淡之時(shí)，登上龜蒙頂，“風(fēng)在身邊走，云從足下生”，給人以“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的感覺(jué)，山下美景，盡收眼底。
8、福壽康寧寶鼎位于蒙山文化廣場(chǎng)中心，整個(gè)寶鼎采用純天然青石制作。鼎高9.99米，直徑6.19米，周身鐫有“福、壽、康、寧”四個(gè)大字和999個(gè)壽字，重606噸，是目前我國(guó)最大、最高的的石制盛鼎。寶鼎與蒙山壽星遙相呼應(yīng)，其主題象征著中華民族國(guó)運(yùn)昌盛，中國(guó)人民萬(wàn)壽無(wú)疆，蒙山旅游事業(yè)蒸蒸日上。
除以上主要景點(diǎn)外，群龜探海、百壽摩崖石刻、蒙山文化廣場(chǎng)、翠竹園、九龍?zhí)?、白云巖道士林、高山濕地景觀、讀景壁、攬勝亭、蒙山吊索橋、瞻魯臺(tái)等景點(diǎn)60余處都各具特色，觀后回味無(wú)窮。
游客云集“天然福地”蒙山，見識(shí)蒙山壽星的真容，探尋養(yǎng)生秘訣，是蒙山龜蒙景區(qū)的主打品牌。今年我們推出了“祝壽之旅”、“吃長(zhǎng)壽宴”兩個(gè)特色旅游項(xiàng)目。在蒙山壽星懷抱之中的拜壽臺(tái)舉行“祝壽儀式”，其中包括了“祈壽、頌壽、拜壽、祝壽、贈(zèng)壽”五項(xiàng)內(nèi)容，寓意“祈福增壽”，滿足游客祝壽到蒙山，一生保平安。
目前，平邑蒙山風(fēng)景旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施齊備，吃、住、行、游、購(gòu)、娛要素俱全。景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有星級(jí)以上賓館3家，距日東高速公路出口10公里，另外今年我們投資建設(shè)了三處新景點(diǎn)：一是萬(wàn)壽宮古建筑群已全面竣工，向游人開放。該項(xiàng)目總投資1.2億元，占地300畝，建筑面積10000平方米，包括玉皇殿、三清殿、鐘鼓樓、宮門、配殿、重陽(yáng)閣、素膳堂等設(shè)施，是江北最大的道觀。二是沂蒙山拓展培訓(xùn)基地。位于蒙山景區(qū)翠竹園西，是山東省建設(shè)最為標(biāo)準(zhǔn)、配備最為齊全的拓展訓(xùn)練基地。占地40余畝，總投資260萬(wàn)元，主要包括：高空抓杠、高空斷橋、巨人梯等高空項(xiàng)目及信任背摔、齊心協(xié)力、攀巖、cs野戰(zhàn)等場(chǎng)地項(xiàng)目。歡迎各地游人來(lái)此體驗(yàn)。三是蒙山森林漂流。位于龜蒙景區(qū)九龍?zhí)吨羷倬胺恢g，路線長(zhǎng)度3000余米，總投資600萬(wàn)元，是目前山東最長(zhǎng)的森林漂流。漂流路線沿途景觀多變，時(shí)而在森林中迂回，時(shí)而在水旁嬉戲，讓游客盡情享受漂流帶來(lái)的樂(lè)趣。景區(qū)內(nèi)游客參與性項(xiàng)目得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為快速提升景區(qū)綜合接待設(shè)施建設(shè)和綜合服務(wù)水平，蒙山龜蒙景區(qū)計(jì)劃明年初開工建設(shè)游客中心、蒙山生態(tài)園及蒙陽(yáng)社區(qū)沿街開發(fā)工程。其中：游客中心建設(shè)總投資1200萬(wàn)元，建筑面積6000平方米，是按照國(guó)家旅游局5a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的功能完備、設(shè)施齊全的大型游客服務(wù)設(shè)施；蒙山生態(tài)園總投資3000萬(wàn)元，是集餐飲、住宿于一體，帶有沂蒙風(fēng)情的大型旅游接待設(shè)施，建筑面積5600平方米，擁有床位280張，可同時(shí)容納3000人就餐；蒙陽(yáng)社區(qū)沿街開發(fā)建設(shè)工程，建筑面積2.6萬(wàn)平方米，在蒙陽(yáng)社區(qū)主要道路兩側(cè)，建設(shè)綜合商業(yè)服務(wù)設(shè)施，造型古樸，與周邊環(huán)境融為一體。該商業(yè)街經(jīng)營(yíng)以蒙山景區(qū)居民為經(jīng)營(yíng)主體，是蒙山龜蒙景區(qū)以服務(wù)旅游為中心，進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)調(diào)整的有力舉措。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們，蒙山旅游事業(yè)的發(fā)展離不開你們的關(guān)心、支持和厚愛，我們真誠(chéng)地希望蒙山之行能給您留下美好的印象和回憶，并通過(guò)你們使更多的人了解蒙山，走進(jìn)蒙山，品味蒙山風(fēng)情，感受紅色沂蒙。同時(shí)，不斷增近我們旅游界朋友的相互了解和友誼，進(jìn)一步推動(dòng)雙方旅游事業(yè)的友好合作和共同發(fā)展，讓我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)旅游事業(yè)輝煌的明天。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇八
義務(wù)講解員是學(xué)校的一個(gè)窗口，需要通過(guò)此窗口來(lái)傳播學(xué)校深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和文化積淀。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受頗深，以下是自己在此次活動(dòng)中的一點(diǎn)感受。
講解員的文化素質(zhì)不僅關(guān)系到自身的解說(shuō)質(zhì)量，還關(guān)系到公眾群體接受文化信息的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到博物館所承載的文化精髓的傳承與發(fā)揚(yáng)。因此，對(duì)于每一位講解員來(lái)說(shuō)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，不僅是義務(wù)，更是義不容辭的職責(zé)。所以我們要將歷史的圣火永遠(yuǎn)傳承下去。
作為講解員，首先要有良好的職業(yè)道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國(guó)意識(shí)，要明確政治方向，要維護(hù)國(guó)家和民族的利益和尊嚴(yán)。其二要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明講禮貌，模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。其三要有觀眾至上的服務(wù)理念，能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益；其四講解員要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺?qǐng)教。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的.能力。講解員所面對(duì)的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來(lái)適應(yīng)不同觀眾的需要。
來(lái)博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來(lái)；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游；有的來(lái)獵奇；有的則是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對(duì)性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對(duì)于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問(wèn)題；對(duì)于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對(duì)原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊?，無(wú)論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過(guò)參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言去表達(dá)。我們?cè)谥v解時(shí)，語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來(lái)表達(dá)。講解過(guò)程中語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語(yǔ)調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對(duì)于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過(guò)講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語(yǔ)言的韻律美，語(yǔ)氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過(guò)講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇九
第一段：引子（200字）
作為一名講解員，我有幸參與了許多不同的講解工作，包括博物館、旅游景點(diǎn)、歷史古跡等。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并得到了很多感悟。今天，我想和大家分享一下我作為講解員所收獲的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：知識(shí)和技能的提升（200字）
首先，作為講解員，我收獲了大量的知識(shí)。為了更好地講解和解釋，我不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和歷史背景。通過(guò)對(duì)各種學(xué)科的研究和了解，我獲得了全面而深入的知識(shí)儲(chǔ)備，不僅對(duì)講解工作有很大的幫助，也豐富了我的個(gè)人知識(shí)。
此外，我還通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，提高了我的講解技巧。在與不同的觀眾進(jìn)行溝通和交流的過(guò)程中，我逐漸掌握了如何選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式來(lái)傳遞信息。我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的語(yǔ)速和音量，以及如何使用肢體語(yǔ)言和表情來(lái)激發(fā)觀眾的興趣。這些都使得我的講解更加生動(dòng)、有趣且易于理解。
第三段：與觀眾的互動(dòng)和關(guān)系建立（200字）
作為講解員，與觀眾的互動(dòng)是非常重要的。通過(guò)與觀眾的交流和互動(dòng)，我能夠更好地了解他們的興趣和需求，從而調(diào)整自己的講解內(nèi)容和方式。在與觀眾的互動(dòng)中，我也學(xué)到了很多東西。觀眾的反饋和問(wèn)題常常給我?guī)?lái)新的思考和啟發(fā)。我發(fā)現(xiàn)，只有真正了解觀眾的需求和興趣，才能更好地將知識(shí)傳達(dá)給他們，使他們有更好的體驗(yàn)和收獲。
此外，通過(guò)與觀眾的互動(dòng)，我還建立了一種特殊的關(guān)系。我與觀眾之間建立了一種信任和共鳴，這使得我的講解更具有說(shuō)服力和吸引力。與觀眾的互動(dòng)經(jīng)歷成為我作為講解員的一大收獲，也使我更加熱愛并投入到我的工作中。
第四段：自我成長(zhǎng)與人際關(guān)系的建立（200字）
作為講解員，我也在工作中成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與各種各樣的人交流和合作，我學(xué)會(huì)了更好地與人相處和溝通。這不僅是在與觀眾之間的互動(dòng)中，也包括與同事和其他工作人員之間的合作。通過(guò)這些交流和合作，我學(xué)會(huì)了如何尊重他人的意見和感受，如何與人建立良好的關(guān)系，以及如何調(diào)解沖突和解決問(wèn)題。這些都是在工作中必不可少的技能，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)起到了積極的影響。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到作為一名講解員，要想達(dá)到更好的效果，就必須與其他工作人員建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)和提升能力。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提供更好的服務(wù)，也給我?guī)?lái)了更多的啟示和靈感。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為一名講解員，我在工作中收獲了很多。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的知識(shí)和技能，不斷與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和交流，建立了一個(gè)特殊的關(guān)系，并與其他工作人員建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作。這些收獲不僅使我的講解更加生動(dòng)有趣，也促使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，并進(jìn)一步拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。
總結(jié)
作為一名講解員，在工作中我收獲了很多。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的知識(shí)水平和講解技巧。通過(guò)與觀眾的互動(dòng)和交流，我建立了一種特殊的關(guān)系，并了解了觀眾的需求和興趣。通過(guò)與其他工作人員的合作，我學(xué)會(huì)了更好地與人相處和溝通。這些收獲不僅幫助我提升了自己的能力和技能，也促使我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，并不斷拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十
作為講解員，首先要具備豐富的專業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合，為了使觀眾的知識(shí)準(zhǔn)確有序地融于講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閑暇時(shí)間通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，大量查閱資料，并向?qū)＜艺?qǐng)教。只有熟練掌握這些專業(yè)知識(shí)，把自己了解掌握的專業(yè)知識(shí)巧妙地融會(huì)貫通于講解內(nèi)容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對(duì)的觀眾，由于年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內(nèi)容，必須準(zhǔn)備幾套觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練，生動(dòng)感人，切合實(shí)際的講解詞，來(lái)適應(yīng)不同觀眾的需要。
來(lái)博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來(lái)；有的把博物館當(dāng)作風(fēng)景旅游點(diǎn)來(lái)旅游；有的來(lái)獵奇；有的則是想通過(guò)參觀來(lái)學(xué)習(xí)歷史文化。所以講解要采取多形式多層次，在盡可能的條件下要因人而講。講解要有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、趣味性和針對(duì)性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對(duì)于搞專業(yè)研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量詳細(xì)地答復(fù)專家提出的問(wèn)題；對(duì)于中學(xué)生，講解時(shí)可根據(jù)一些歷史故事，配合學(xué)生歷史課本的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對(duì)原有的講解詞適當(dāng)壓縮，重點(diǎn)講解精彩部分?？傊瑹o(wú)論發(fā)揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過(guò)參觀聽講得到各自應(yīng)有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。
其三是要運(yùn)用準(zhǔn)確、優(yōu)美的語(yǔ)言。講解是用語(yǔ)言向觀眾進(jìn)行表達(dá)、解說(shuō)，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術(shù)家的時(shí)代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實(shí)實(shí)在在的，不能有半點(diǎn)虛假和含混，一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言去表達(dá)。我們?cè)谥v解時(shí)，語(yǔ)言要通俗、簡(jiǎn)潔、明快，一定要運(yùn)用通俗易懂的口語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)的普通話來(lái)表達(dá)。講解過(guò)程中語(yǔ)調(diào)要協(xié)調(diào)，吐字要清晰，運(yùn)用平穩(wěn)自然的語(yǔ)調(diào)、適中的音量與觀眾平等交流，對(duì)于重要的內(nèi)容要重點(diǎn)突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過(guò)講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節(jié)奏要適中，突出語(yǔ)言的韻律美，語(yǔ)氣處理要輕松活潑，給觀眾一種參觀的輕松愉快感。
總之，通過(guò)講解員培訓(xùn)使我們受益匪淺，使我們認(rèn)識(shí)到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質(zhì)量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個(gè)博物館的聲譽(yù)，因此，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使本博物館的講解工作有一個(gè)較大的提升，為學(xué)校社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十一
講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)的郭俊英老師通過(guò)國(guó)內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國(guó)在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識(shí)和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會(huì)教育。
在平時(shí)的工作中，面對(duì)一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會(huì)感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會(huì)出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我不斷的成長(zhǎng)。十天的時(shí)間不長(zhǎng)，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十二
我在20xx年5月23日至6月27日每個(gè)星期一的上午，參加由天津市文博系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，更加了解博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)博物館教育有了更多的了解。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)我的專業(yè)知識(shí),講解水平是一種檢驗(yàn),可謂受益匪淺，對(duì)自己講解工作的重要性有了更進(jìn)一步的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)如何策劃宣教活動(dòng)，如何拓展講解內(nèi)容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的認(rèn)識(shí)和思考。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氛圍.老師根據(jù)我們學(xué)員的從業(yè)時(shí)間,講解水平的各不同,有針對(duì)性地采取一對(duì)一的教學(xué)方式進(jìn)行授課.內(nèi)容主要有中國(guó)博物館教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、博物館教育的基本理念與實(shí)踐、博物館教育活動(dòng)策劃及實(shí)施、普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范講解,老師耐心的對(duì)每個(gè)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),盡可能在短時(shí)間內(nèi)提高相應(yīng)的講解水平。
是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)觀眾熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅對(duì)自己這幾年的講解工作進(jìn)行了一次總結(jié)，也讓自己看到了許多不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也讓自己更明確了奮斗目標(biāo)和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提高講解員的水平和素質(zhì)。
-培訓(xùn)心得體會(huì)當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整......
第1篇：講解員的講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量。以下就是給你做的關(guān)于講解員培訓(xùn)心得體會(huì)整理，希望對(duì)你有用。講解員培......
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十三
歡迎詞包括問(wèn)候、自己介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡(jiǎn)單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過(guò)程出現(xiàn)了問(wèn)題對(duì)游客產(chǎn)生的`情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說(shuō)，我們來(lái)北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全）、準(zhǔn)時(shí)（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí)）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對(duì)話式或問(wèn)答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。
歡送詞包括回顧旅游過(guò)程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無(wú)濟(jì)于事。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十四
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的2021年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8：30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。縣委宣傳部長(zhǎng)，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？”這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
上午8：30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。
下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來(lái)。
按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師，未上課之前就聽說(shuō)這位楊老師可不得了，不但上過(guò)貴州臺(tái)、還上過(guò)中央臺(tái)，這讓我對(duì)這樣的一堂音樂(lè)課充滿了期待。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對(duì)他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。
下午2：30我們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”，有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)禮儀，非常的實(shí)用，也非常的重要。
今天是培訓(xùn)的最后一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時(shí)覺(jué)得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺(jué)。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺(jué)，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十五
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動(dòng)、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)，講解員是車站與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，是我們車站一張名片，對(duì)我們車站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語(yǔ)言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對(duì)講解中所提出的問(wèn)題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問(wèn)候語(yǔ)，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次講解員的培訓(xùn)使我對(duì)講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十六
講解是一門知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。陜西省半坡博物館副館長(zhǎng)張希玲和馬青云等幾位老師以自己三十幾年的講解經(jīng)歷傳授著她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，一名講解員，首先普通話要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音、語(yǔ)言表達(dá)方面要清晰、明了、態(tài)度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范、適時(shí)、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，在以后的工作中，我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十七
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠(chéng)和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十八
當(dāng)今社會(huì)是信息的社會(huì)，世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國(guó)文物報(bào)社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線上培訓(xùn)班”，讓我們?cè)谶@種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己不斷完善，充實(shí)自我。
這次的教育培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)習(xí)資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來(lái)談一談我這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始，詳細(xì)的給我們說(shuō)了良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)守職業(yè)道德、堅(jiān)定職業(yè)自信。從最基本的`講解禮儀、語(yǔ)言技巧、心理素質(zhì)，再到職業(yè)能力，與擴(kuò)展自己全面的學(xué)習(xí)和研究為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在語(yǔ)言與技巧方面，講解員的語(yǔ)言藝術(shù)主要表現(xiàn)為語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，語(yǔ)言的節(jié)奏感，語(yǔ)言的主動(dòng)性，語(yǔ)言的風(fēng)趣性和語(yǔ)言的情感性。講解員的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過(guò)程，個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閑娛樂(lè)型，求知求學(xué)型和研究探討型。
耳朵里的博物館創(chuàng)始人張鵬老師是“針對(duì)兒童的講解藝術(shù)”課程。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)，接待對(duì)象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調(diào)皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們?nèi)绾蜗蛐∨笥褌冎v解，首先要了解孩子，(認(rèn)知水平，能不能聽明白?知識(shí)水平，能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗(yàn)水平，能不能有興趣?)其次講解的內(nèi)容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補(bǔ)延伸，是不是補(bǔ)充延伸?)要做好平等地交流，真誠(chéng)地傾聽，及時(shí)地反饋，才能激發(fā)他們，才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉(zhuǎn)換。
偽滿皇宮博物院副院長(zhǎng)張微老師教的是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，開拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個(gè)方面：第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內(nèi)容，第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對(duì)象，第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng)新。服務(wù)的內(nèi)容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)共九項(xiàng)。服務(wù)的對(duì)象又有四種特點(diǎn)客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現(xiàn)有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務(wù)的創(chuàng)新分為四種形式品牌化、多樣化、數(shù)字化、人性化。
博物館是通過(guò)具體的、智慧的以及具有社會(huì)的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長(zhǎng)的、愉快的舒適的參觀體驗(yàn)的所有服務(wù)活動(dòng)與過(guò)程。這也是把教育和服務(wù)認(rèn)定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里，通過(guò)幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時(shí)了解觀眾的個(gè)性、掌握觀眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語(yǔ)能力以及心理素質(zhì)，閱讀更多書籍增加自己的知識(shí)。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝單位給我們的這次機(jī)會(huì)。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會(huì)教育做出更大的貢獻(xiàn)。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇十九
團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個(gè)游覽過(guò)程中，車上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來(lái)操作。笑話是一個(gè)很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長(zhǎng)，我們建議大家不要這樣做，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià)，讓人覺(jué)得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長(zhǎng)城回來(lái)的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇。
旅游是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在很多地方，游客的消費(fèi)占了整個(gè)旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購(gòu)物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤(rùn)并不是生產(chǎn)商一家賺取的，中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來(lái)分成，還有最大的`支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說(shuō)，可口可樂(lè)每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤(rùn)的50%，也就是說(shuō)，我們?cè)谝宦?元的可樂(lè)，有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解，也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用，商家省去了在電視報(bào)紙做廣告的宣傳費(fèi)，還能夠銷售出產(chǎn)品，自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。
在促銷講解中，導(dǎo)游大可不必不好意思，但絕不能強(qiáng)硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游，不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德，同時(shí)也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是，在知識(shí)方面不斷充實(shí)自己，勤于收集各種相關(guān)資料，在講解時(shí)以豐富的信息和生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)游客才是正途。另外，盡量使自己對(duì)你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動(dòng)地加入感情地來(lái)介紹。
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二十
9月14日，我有幸參加了陜西省博物館協(xié)會(huì)第28期講解員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程緊湊，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象。講解業(yè)務(wù)的提高猶如一棵樹從生根發(fā)芽到開花結(jié)果必須經(jīng)歷學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)。十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天我都過(guò)得緊張而充實(shí)，收獲頗多。這將是我成長(zhǎng)的養(yǎng)分。體會(huì)如下：
我從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的流利講解，我取得了進(jìn)步，而這些都是靠不斷學(xué)習(xí)獲取的。但是，我不能滿足于流利講解，而要在熟悉掌握講解內(nèi)容的基礎(chǔ)上，如何做到因人施講，所說(shuō)的內(nèi)容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓(xùn)的時(shí)候特別注意了這些知識(shí)點(diǎn)。陜西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個(gè)疑問(wèn)。他建議我們?cè)谥v解之外，要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識(shí)量，完善自己的講解詞。因?yàn)橹v解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運(yùn)用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反說(shuō)，反話正說(shuō)等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒(méi)有考慮到的。我會(huì)重新整理和完善自己的講解詞。
講解是服務(wù)人的工作，需要我們的真誠(chéng)和熱情。而唯有熱愛這份職業(yè)才能更好的服務(wù)觀眾。陜西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業(yè)操守和準(zhǔn)則，要做到事業(yè)有成，必須保持自己的工作激情。發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)，則是最重要的一步。它不僅能很好的協(xié)調(diào)自己不良的工作狀態(tài)，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
講解工作最終都要服務(wù)于博物館教育工作。中國(guó)博物館協(xié)會(huì)的郭俊英老師通過(guò)國(guó)內(nèi)外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國(guó)在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關(guān)于博物館教育工作的規(guī)定。讓我們從大方向上重新認(rèn)識(shí)和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能-社會(huì)教育。
在平時(shí)的工作中，面對(duì)一些的未知領(lǐng)域，我有時(shí)會(huì)感到些許的迷茫。但是我熱愛著講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內(nèi)蒙古博物院的烏蘭托亞老師鼓勵(lì)的那樣“工作中總會(huì)出現(xiàn)迷茫，但不要放棄學(xué)習(xí)”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我不斷的成長(zhǎng)。十天的時(shí)間不長(zhǎng)，但我倍感珍惜。我不斷結(jié)合老師的理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)班的閉幕典禮上，我成為了學(xué)員代表做匯報(bào)講解。得到了，同行和專家的肯定。
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在日后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)的總結(jié)反思，向優(yōu)秀講解員靠攏。期待春華秋實(shí)！
講解員的收獲及心得體會(huì)篇二十一
導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過(guò)度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說(shuō)話的時(shí)候沒(méi)有了以往的謙虛，變成更多的自己吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的.努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績(jī)”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說(shuō)這事也是旁若無(wú)人。且不說(shuō)這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說(shuō)造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人。