在心得體會中，我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓，以便他人借鑒。在寫心得體會時，要注意術(shù)語、詞匯與表達準確性。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇一
每一次的工作都需要有一個總結(jié)，這不僅是對于這段時間的一個回顧，也是對于之后的工作的一個指導和啟示。在這個信息交流的時代，一個好的工作總結(jié)報告可以讓我們更好的了解自己的工作成果，同時也可以讓我們更好的表達和分享自己的心得和體會。在本文中，我們將會探討工作總結(jié)報告的重要性以及在寫作過程中的心得體會。
第二段：重要性
工作總結(jié)報告是對于工作成果的一個回顧和總結(jié)，同時也是對于工作中問題的一個總結(jié)和解決辦法的探討。在寫作過程中，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢，可以更加準確的評估自己的工作能力。同時，一個好的工作總結(jié)報告也可以用于挖掘團隊的潛力和提高團隊的凝聚力，可以通過不斷的總結(jié)和改進來提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：撰寫技巧
在撰寫工作總結(jié)報告的時候，需要注意以下幾點：
1. 分類清晰：在書寫時需要清晰的界定具體的工作內(nèi)容和任務(wù)，以便進行分類和分析。
2. 總結(jié)把握：總結(jié)內(nèi)容需要具有全面性和針對性，需要把握好核心問題和重點問題。
3. 數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對于工作總結(jié)報告來說至關(guān)重要，要注意對數(shù)據(jù)的分析和解讀，避免數(shù)據(jù)中的偏差。
第四段：分享經(jīng)驗
在寫作過程中，我們需要注重以下幾點：
1. 時刻記錄：工作中需要時刻記錄和總結(jié)，尤其是自己的成長和進步。
2. 反思問題：在遇到問題的時候需要耐心反思和分析，不斷探索解決問題的方法。
3. 收集資料：在寫作過程中需要收集相關(guān)的資料和案例，盡可能的擴大自己的知識面。
第五段：總結(jié)回顧
在工作總結(jié)報告的寫作過程中，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。一個好的工作總結(jié)報告不僅可以幫助自己找到問題所在，還可以對后續(xù)的工作有所指導和啟示。因此，我們需要時刻關(guān)注自己的工作總結(jié)，并不斷完善和改進自己的工作總結(jié)報告寫作技巧。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇二
在工作中，總結(jié)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，不論是為了自我提升還是為了團隊或企業(yè)的發(fā)展，都需要經(jīng)常進行總結(jié)。本文將圍繞著“工作總結(jié)報告及心得體會”這一主題，探討總結(jié)的重要性以及對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展帶來的意義。
第二段：總結(jié)的重要性
工作中的總結(jié)是一種深度思考的過程，它能夠幫助我們梳理經(jīng)驗，總結(jié)問題，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升的方法，提高工作效率和質(zhì)量。通過總結(jié)，我們不僅能夠更好地理解和消化工作內(nèi)容，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛在問題和不足之處。總結(jié)不僅是終點，更是一個新的起點，提供了不斷進步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法。
第三段：如何進行總結(jié)
總結(jié)并不是簡單的羅列各個工作環(huán)節(jié)的完成情況，而是需要深度思考和理性分析的過程。以下是進行總結(jié)的幾個步驟：
首先，收集相關(guān)的信息和資料，梳理整個工作過程，記錄自己的感受和體會，做到嚴謹、全面。
其次，從中總結(jié)出問題，分析不足，找到原因，并制定反思和解決方法。
最后，將經(jīng)驗和教訓總結(jié)概括成一個條例，從而形成更規(guī)范化、科學化的自我提升和工作開展范式。幫助自己和團隊快速進入工作狀態(tài)。
第四段：總結(jié)對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性
總結(jié)有助于提高自己的專業(yè)技能，讓自己的工作經(jīng)歷更豐富，更有意義。通過總結(jié)，可以對工作流程和方法進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，讓工作更加高效、準確和精細。此外，總結(jié)還有助于增強自己的自信和信心，在困難的工作中不斷拓展自己的能力和技能，為自己今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
總結(jié)作為一個不斷完善自我的重要環(huán)節(jié)，在我們的職業(yè)生涯和日常生活中都具有重要的意義。它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升方法，提高工作效率和質(zhì)量。總結(jié)不僅是終點，更是新的起點，為我們提供了不斷進步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法?？偟膩碚f，我們必須要始終保持總結(jié)的習慣，不斷改進自己的工作技能和方法，提高綜合素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中揚長而去。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇三
國家工作總結(jié)報告是全國兩會的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結(jié)，更是對未來工作的規(guī)劃和展望。 在照顧國內(nèi)外形勢的同時，以“穩(wěn)”為前提，同時也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報告，我深深體會到了國家領(lǐng)導人對于國家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心。接下來，我將闡述個人的心得體會。
第二段：經(jīng)濟建設(shè)
作為一名普通人，最關(guān)心的便是國家的經(jīng)濟建設(shè)。報告提到要進一步支持實體經(jīng)濟，積極推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，擴大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施。這些措施既有利于國家發(fā)展，也能夠增加居民的實際獲得感。同時，在國外環(huán)境面臨不明朗的背景下，國家的經(jīng)濟仍在穩(wěn)步增長，這意味著國家在推動全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。
第三段：文化建設(shè)
在國家工作總結(jié)報告中，除了經(jīng)濟建設(shè)以外，我也很關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)是對國家未來基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻。 報告提出“努力推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化，并且追求當代價值取向。此外，報告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強鄉(xiāng)村旅游景點建設(shè)計劃等。 很高興看到，各省市在落實這些舉措，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開展相關(guān)工作。
第四段：民生建設(shè)
政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè)。關(guān)于民生建設(shè)的問題我有所關(guān)注，我發(fā)現(xiàn)國家工作總結(jié)報告中提到了一系列的民生工程，比如加強貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時，國家還實施了許多政策。比如，提高房屋租賃補貼標準，對減稅降費紀錄制定新的方案等等，都是為了更好地維護全國人民的權(quán)益和福利。 在這方面，中國政府做得非常出色。
第五段：對未來的期望
在我的個人看來，國家工作總結(jié)報告所提出的措施和政策都非常有價值，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺得文化建設(shè)，社會保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強，更好地提高人民的實際生活水平。同時，我們應(yīng)該加大對“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等。通過實施更為深入、全面和有效的政策措施，政府將會得到更強大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實現(xiàn)更好的發(fā)展與成就。
總之，國家工作總結(jié)報告是我對國家工作的第一次深入學習。通過這份報告，我對政府工作有了更深入的理解和認識。同時，我也看到了政府的愿景和宏偉目標，不僅為國家建設(shè)鼓舞士氣，更把個人和國家建設(shè)融為一體，助力國家發(fā)展。因此，我們必須在日常生活中努力工作，切實行動，為國家發(fā)展做出貢獻，為實現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇四
12月13日是第五個國家公祭日，是國家為了紀念緬懷南京大屠殺遇難人民而設(shè)立的，以國家公祭的形式來祭奠死難的國民，增強現(xiàn)代人對國家遭受戰(zhàn)爭災難歷史的記憶。飲水思源，不忘來路。國家公祭日、抗戰(zhàn)勝利日、烈士紀念日等紀念活動，充分反映了黨和國家不忘歷史、銘記英烈的價值坐標。
“天地英雄氣，千秋尚凜然。”英雄是民族的脊梁，是經(jīng)過沉淀的歷史符號。他們身上展現(xiàn)出的天下興亡、匹夫有責的愛國情懷，視死如歸、寧死不屈的民族氣節(jié)，不畏強暴、血戰(zhàn)到底的英雄氣概，百折不撓、堅忍不拔的必勝信念，正是中華民族精神的最好寫照。他們理應(yīng)得到最高尊崇，值得后人永遠緬懷。
“一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂?！便懹洑v史、緬懷先烈需要儀式，也需要載體。國家公祭日、烈士紀念日、抗戰(zhàn)勝利日等紀念日的設(shè)立，就搭建了這樣的載體，以一個國家的名義緬懷遇難人民，致敬烈士英雄，讓在歷次斗爭中犧牲的英烈永遠受到后來者的緬懷和敬仰。每一個紀念日的背后，都是銘刻在民族記憶里的光輝歷史，挺立在民族身軀里的不屈脊梁，流淌在民族血脈里的源源動力。每一個紀念日的到來，都是一次圣潔的悼念，一次記憶的喚醒，更是一次國民意志的激勵。設(shè)立紀念日，并不意味著僅僅把紀念局限在某一天，而是為了世世代代不能忘卻紀念，就像春節(jié)團聚、清明祭祖一樣，一代代人的傳承，積淀下的是一個民族的文化認同和接續(xù)使命。銘記英烈，同樣是每一代人不能忘卻的歷史責任。從這個意義上說，紀念日猶如一座豐碑，樹立在每一個人心中，時刻不忘今日的幸福生活從何而來;紀念日也是一座燈塔，照亮前方的道路，提醒人們唯有努力實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，才是對英烈精神最好的弘揚，對英烈遺志最好的繼承，對英烈遺愿最好的反饋。
“一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒。包括抗戰(zhàn)英雄在內(nèi)的一切民族英雄，都是中華民族的脊梁，他們的事跡和精神是激勵我們前行的強大力量?！焙推侥甏?，我們雖然遠離了戰(zhàn)火與硝煙，不需要隨時面臨生與死的考驗，但卻時刻面臨著信仰與理想的考驗，面臨著時代與變革的考驗。因此，和平年代依然需要英雄，更需要英雄的大無畏和甘愿犧牲精神來影響和激勵著一代代的中國人，激發(fā)他們奮發(fā)有為的愛國欲望，來為實現(xiàn)中華民族的偉大復興在沒有硝煙的戰(zhàn)場上拋頭顱灑熱血。鄧稼先、黃大年、王成龍等一批批榜樣的涌現(xiàn)，就是革命英烈精神在和平年代的傳承和體現(xiàn)，他們是英雄烈士的“新時代版本”，讓我們感受到了英雄楷模的力量。對他們的認同，就是對正確價值觀的認可;對他們的弘揚，就是對偉大精神和正能量的頌揚。我們紀念他們，就是要熔鑄信仰與傳承精神,就是給自己以自尊、給民族以自信、給國家以尊嚴。
“輝煌中國慰英靈，復興偉業(yè)奏凱歌?！敝袊母镩_放的成就舉世矚目，中華民族的偉大復興勢不可擋。我們昂首闊步跨入新時代，站在“兩個一百年”目標的歷史交匯點，要居安思危、初心不渝，要秉承英烈遺志，發(fā)揚英烈精神，從英烈們身上汲取奮發(fā)的力量，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。讓我們在思想的指引下，踏著英烈們的足跡，繼續(xù)堅持走中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量、唱響中國聲音。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇五
近日，國務(wù)院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第四次會議閉幕后，向全國人民發(fā)表了《關(guān)于政府工作的報告》。該報告闡明了政府工作的成果和不足，表達了全國政府履職的決心和信心。在我看來，這份報告是一份鞭策，也是一份啟示，讓我們更加明確職責，努力工作，提高工作質(zhì)量和水平。
二、肯定成績
在報告中，總理不僅肯定了全國人民的努力和付出，同時也列舉了一些重要的成就。例如，經(jīng)濟增長繼續(xù)穩(wěn)步，人民生活水平不斷提高，著力推進公共服務(wù)均等化，環(huán)保治理成效日益顯著等等。對于這些成果，我們應(yīng)該樹立起一份自豪感和榮譽感，讓更多人知道和認識。
三、深度反思
當然，隨著成績的肯定，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問題。例如，過多的行政干預、地方政府債務(wù)不斷增加、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問題在我們的工作和生活中經(jīng)常可以碰到。對于這些問題，我們不能視而不見，而是要科學地分析，深入地挖掘和解決。
四、激發(fā)動力
在報告中，總理提到了激發(fā)市場活力，激發(fā)社會創(chuàng)新。這是政府在未來發(fā)展中應(yīng)該要重點考慮和抓手。我們作為企業(yè)和個體，更應(yīng)該做到真正發(fā)揚市場活力和社會創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為驅(qū)動，積極擁抱社會變革，增強發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神。
五、勇?lián)姑?BR> 在報告中，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴承諾，更提出全國人民應(yīng)該共同努力的愿景。我們應(yīng)該認真思考和落實這些目標，積極努力，在工作中承擔起我們的責任，勇敢地為實現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。
結(jié)語：
總體來講，這份國家工作總結(jié)報告讓我們在對成果的肯定中看到信心和動力，在反思和承諾中看到困難和使命。當然，這份報告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實現(xiàn)理想和夢想的道路圖和奮斗密碼。讓我們艱苦奮斗，扎實工作，共同為推動國家的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇六
工作總結(jié)報告是每個單位或個人，對過去一段時間工作的評估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動的基礎(chǔ)。本文就個人的工作總結(jié)報告及心得體會進行闡述。
第二段：工作總結(jié)報告
對于自己的工作總結(jié)報告，需要從工作的實際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進行表述。
在實際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點和細節(jié)，通過加班、深入了解市場情況實現(xiàn)銷售任務(wù)的完成。在完成銷售任務(wù)的過程中，也遇到了不少問題。比如在產(chǎn)品溝通上，要求客戶提供每一個需求、反饋信息，但客戶反映信息不準確，導致產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)很多問題。針對這個問題，我主動溝通客戶，解釋設(shè)計的難點和影響，堅持客戶的核心需求和優(yōu)化設(shè)計，最終得到了客戶的認可。
第三段：心得體會
從工作總結(jié)報告中我進行深入反思，對工作的優(yōu)點和不足加深了認識，同時也獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在遇到問題時，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時，要強化客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。
第四段：工作總結(jié)報告的作用
對于工作總結(jié)報告，我們應(yīng)該如何看待呢？
首先，工作總結(jié)報告是對自己的工作進展和成果的客觀總結(jié)，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質(zhì)；其次，工作總結(jié)報告同時也是對工作人員工作能力和績效的全面評估的依據(jù)，對于領(lǐng)導及同事的評估和溝通起到至關(guān)重要的作用。
第五段：結(jié)論
在工作總結(jié)報告和心得體會中，我們應(yīng)該從客觀實際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質(zhì)。同時，更要求客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結(jié)報告是評估和反思的基礎(chǔ)，它塑造著我們的成長道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績效。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇七
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
客服工作心得體會總結(jié)報告2
市容工作心得體會報告總結(jié)篇八
首先，我想問大家一個問題：在你們心中什么是法制?我相信大多數(shù)人會覺得法制就是法律，其實不然。法制是法律和制度的總稱。統(tǒng)治階級以法律化、制度化的方式管理國家事務(wù)，并且嚴格依法辦事的原則，也是統(tǒng)治階級按照自己的意志通過國家權(quán)力建立的用以維護本階級專政的法律和制度。
清朝詩人鄭板橋曾有詩云：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一葉一枝總關(guān)情。這句反映封建時代官員愛民、為民的詩句流傳甚廣，因其言之殷切至今仍常被人們引用。在中華民族實現(xiàn)偉大“中國夢”的進程中，建設(shè)社會主義法治國家，必須要有健全完備的社會主義法律制度，必須依靠法律的力量來完善社會主義體系。我們生活在法制的國度，處處需有法，處處需遵法。而作為一名剛?cè)肼返蔫F路職工，我們要應(yīng)該讓法律在心間長駐。我們所做的每一件事都是以“法律”作為開端的，沒有了法律，我們的社會將會變得一片狼藉，不堪入目。我們社會主義時期的法制、法律以“有益于人民的是好、有害于人民的是壞”的標準作為基礎(chǔ)理念建設(shè)的。所以無論我們遇到了什么困難、無論我們處在什么驚險的境地，我們都得拿出“法律”來保護我們自己，因為法律就是用來保護和保障每個人的權(quán)益的。
央視《今日說法》有一期欄目叫“冰凍的花季”，講的是一名體育老師因為疏忽大意，將花季少女介紹給一位自稱是某某知名中學選拔“體育特長生”的老師，被這位冒牌老師帶走了多名女學生后，這名老師才明白，冒牌老師是打著招生的旗號從事賣淫嫖娼的違法犯罪活動，同樣的事情也在當?shù)厝袑W發(fā)生，時間長達1年之久。這個案例中，犯罪人當然受到了法律的嚴懲，對于這名體育老師，從表面上看，她是疏忽大意，但究其根本原因，還是由于她的法制觀念淡薄，面對外校的招生人員，未核實對方身份，就將學生介紹出去，學生基于對老師的信任，陷入了罪惡的泥潭。
有了法律的保障才會有和諧的社會，人民才能安居樂業(yè)，國家才能繁榮昌盛。法制在我心，我們就會擁有愛，當我們心藏法制，我們就會約束自己的行為，我們就不會感情用事，就不會做違反國家利益、損害別人利益的事;我們會維護國家和人民以至社會，當我們的行為都很好，很規(guī)范了，我們的國家就會和平，我們就能生活在一個自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會伴隨著我們。
法制在我心中，我們就不會刀光劍影，仇恨交加了;我們會依照法律解決一切需要解決的矛盾，化矛盾為友誼。法制在我心中，我們就能自主的生活，大家都深藏法律在心中，就會對自己的行為負責，那么每個人的行為都是端正的，沒有摩擦，就沒有戰(zhàn)爭，我們就有了自由，有了和諧。我們的小孩就能健康快樂的成長，做我們自己想要做的事情。
中國有句古話叫“沒有規(guī)矩不成方圓”，未來的社會必然是法制的社會，而法制的社會就要求人們必須知法、懂法、守法。作為一名剛?cè)肼返男侣毠ぃ覀円獙⒎ㄖ埔庾R帶入工作和生活中，時刻以法律來約束和規(guī)范自己，以“治山斗水，堅毅致遠”的西工精神來鼓勵自己，努力爭做一名新時代優(yōu)秀的鐵路人。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇九
全國兩會期間，國家領(lǐng)導人發(fā)表了政府工作報告。政府工作報告是年度國家政治會議上的重要文件，涵蓋了過去一年的國內(nèi)外形勢和國內(nèi)外政策、各部門工作進展以及下一步的目標和任務(wù)等內(nèi)容。在報告中，著重介紹了今年“六穩(wěn)”“六保”工作重點和中國“十四五”規(guī)劃綱要的主要內(nèi)容。本次兩會，國家領(lǐng)導人還圍繞中國特色政治制度、領(lǐng)導干部作風、生態(tài)環(huán)境保護、創(chuàng)新發(fā)展等重要議題作出了深入探討。接下來，本文將以政府工作報告為主要參考，探討個人的心得體會總結(jié)。
第二段：政府工作報告的主要亮點
政府工作報告中提到的“六穩(wěn)”“六?！?，就是要穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住金融、穩(wěn)住外貿(mào)、穩(wěn)住外資、穩(wěn)住投資、穩(wěn)住預期。為了保障經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展，政府提出了“六?！钡谋Ｕ喜呗?，包括保就業(yè)、保基本民生、保市場主體、保糧食安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保外貿(mào)外資外資大局穩(wěn)定。報告還著重介紹了我國“十四五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標和科技創(chuàng)新方案，提出了加強全球衛(wèi)生體系建設(shè)、居民健康服務(wù)體系等民生事業(yè)的發(fā)展方針。此外，國家領(lǐng)導人還強調(diào)了加強宏觀調(diào)控、打好三大攻堅戰(zhàn)（污染、貧困、風險）、深化改革開放等重點工作。
第三段：政府工作報告的啟示和啟發(fā)
政府工作報告的主要亮點，為廣大民眾了解國家政策提供了新的視野和思路。我認為，報告中有四個方面值得深刻領(lǐng)會和挖掘：第一，著力做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，穩(wěn)定經(jīng)濟社會 面穩(wěn)就業(yè)市場穩(wěn)外貿(mào)外資外資穩(wěn)，保障基本民生；第二，積極推進科技創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟和智能制造等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；第三，加大生態(tài)環(huán)境保護力度，促進綠色發(fā)展；第四，深化改革開放，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。這四點對于我們促進經(jīng)濟發(fā)展，提升自身綜合素質(zhì)，發(fā)揮個人價值意義深遠。
第四段：政府工作報告的不足之處
政府工作報告在總體上，提出了豐富、詳細、全面的政策，反映了黨和政府的工作重點和目標。但從經(jīng)濟政策角度來看，今年的報告相對去年較為保守，未出臺更多為企業(yè)減負的措施，沒有清晰地提出如何協(xié)調(diào)穩(wěn)增長和防風險。此外，報告對于落實一些基礎(chǔ)設(shè)施和社會管理領(lǐng)域的問題較少關(guān)注。對于特別關(guān)注此類問題的讀者，應(yīng)當保持相關(guān)的觀察和關(guān)注，不斷以自己的智慧去思考如何促進發(fā)展。
第五段：政府工作報告在新時代下的意義
當前，中國正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化。政府工作報告不僅體現(xiàn)了政府的工作重心，也為廣大人民群眾帶來了積極向上的信仰和希望。從報告中我們可以看到，中國經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)步推進，對于實現(xiàn)中華民族偉大復興、推動全球共同發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義和深遠影響。在新時代下，我們應(yīng)該積極踐行“四個自信”，認真學習貫徹報告的精神，建立起自己的行動方案。以實際行動為推動，以個人奮斗的意志為支持，在自身所處領(lǐng)域為中國持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，以國家文明城市復檢、衛(wèi)生城市復檢為契機，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標管理
責任書
的綜合管理指標和業(yè)務(wù)指標內(nèi)容，與各崗位的目標任務(wù)相結(jié)合，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度一季度工作情況總結(jié)如下：
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府
工作報告
、法律常識、業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結(jié)，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度
(一)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作
環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常(每天)對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運點清運情況、公益設(shè)施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的運行情況。共發(fā)現(xiàn)問題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
(四)環(huán)衛(wèi)局重點工作順利開展
環(huán)衛(wèi)局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《xx區(qū)垃圾清運處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計院已制定完成《xx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項規(guī)劃》初稿，并通過上會評審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。并進行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作，包括各類信息的上報工作， 對20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進行回復。
2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
四、環(huán)衛(wèi)局二季度主要工作安排如下：
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。
四是做好《20xx年公廁項目建設(shè)實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項規(guī)劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。
五是認真做好給政府辦上報周總結(jié)，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標，科學謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領(lǐng)導簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟仗，再上新臺階
20xx年各項收入總額為563萬元，高于20xx年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20xx年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20xx年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)
垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組以團結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關(guān)工作有條不紊。機關(guān)工作不斷改觀，機關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞?！?、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結(jié)，我們堅信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅強領(lǐng)導下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
20xx年以來，根據(jù)年初制定的
工作計劃
和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 市容工作心得體會報告總結(jié)篇十一
在這烈日炎炎、驕陽似火的6月，迎來了“公司”為期2天的軍訓如火如荼的拉開了帷幕。這幾天，我們感到又漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，現(xiàn)在2天過去，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。
是的，軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰間，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，將堅實、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。
是的，從軍訓中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號聲中，我體會到了團結(jié)的歡樂,也體會了奮進的快樂，當我們班經(jīng)過2天的訓練,我們感受到集體的溫暖..在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們很美好的回憶!
那一位教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓練時他們像所有教官一樣嚴厲，注重紀律，精益求精;然而卻又多了一份細心，對每個員工盡其關(guān)愛，對每個員工不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十二
近年來,隨著城市化建設(shè)的不斷推進,環(huán)衛(wèi)工作也必須跟上發(fā)展的步伐,完成自身的職能使命,然而,由于傳統(tǒng)的事業(yè)管理機制缺乏激勵,使得環(huán)衛(wèi)管理困難重重。今天本站小編給大家整理了市容環(huán)衛(wèi)局
半年工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。
一、把握機遇，突出重點，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。20xx年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經(jīng)費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。
2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任
承諾書
。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；?。一是我們堅持領(lǐng)導輪流業(yè)務(wù)值班制，強化局領(lǐng)導、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
二、立足本職，對照標準，扎實推進文明創(chuàng)建
一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓;定期不定期組織駕駛?cè)藛T進行安全知識培訓，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內(nèi)，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師， 6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領(lǐng)導劃分衛(wèi)生責任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式
環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經(jīng)濟效益均有所提高。
四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式
堅持和完善“政府引導、街道負責、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責，負責抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五、落實政策，加強協(xié)調(diào)，大力推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預算，為推進我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
我局其他各項工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和 “五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手; “七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學習制度。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學習時事政治，黨員活動開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。
2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng)”的宏偉目標，其中，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的目標與我們環(huán)境衛(wèi)生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛(wèi)工作又提出了更高的要求。201x年度環(huán)衛(wèi)所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、完成的主要工作
(一)實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把業(yè)州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，解決了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。
(二)進行了對城郊結(jié)合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結(jié)合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
(三)緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
(四)實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責、能、績、效的有機結(jié)合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
(五)注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質(zhì)提高。一線保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
(六)開展“喜迎，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。3月是“學雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資10000余元，對209國道、建恩路鄰城5公里內(nèi)的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務(wù)清理衛(wèi)生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
(七)對建筑渣土的專項整治。我所成立了由李峰任組長的建筑渣土專項治理領(lǐng)導小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務(wù)中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設(shè)在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的
工作方案
》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。
(八)我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災害發(fā)生后，所領(lǐng)導與城管局領(lǐng)導在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災情，看望了受災戶謝平，并組織全所干部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款7000元。
(九)在“雙聯(lián)雙促”活動中，我所與景陽鎮(zhèn)馬鞍山村結(jié)對子，5月23日，我所黨員干部到該村實地走訪群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，并組織黨員職工捐款1400元。
(十)加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，4月份開展了“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包
協(xié)議書
、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
二、下一步的工作重點
我們將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
(一)加大硬件設(shè)施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉(zhuǎn)站進行改造，在人民醫(yī)院院內(nèi)、星豪廣場、縣職高等大型單位院內(nèi)建立新的垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
(二)加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設(shè)備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結(jié)合的方式，加大巡查、督查的力度。
(三)落實好“門前四包”責任制，開展了好先進門店、示范路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)召開全體干部職工大會，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規(guī)范用工程序，規(guī)范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
一年來在處長的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)?？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)?？蒲许椖康牧㈨?、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十三
銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時，沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”經(jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十四
藥房工作是醫(yī)療系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到醫(yī)患之間的溝通和醫(yī)療質(zhì)量的保障。近期我參與了一項關(guān)于藥房工作的調(diào)研工作，并向團隊做了一份有關(guān)工作報告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了藥房工作的重要性，也收獲了一些經(jīng)驗與教訓。下面將對此進行總結(jié)與反思。
首先，在藥房工作報告中，信息的準確性和完整性是至關(guān)重要的。藥房工作涉及的是醫(yī)患之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，與藥品相關(guān)的信息必須準確無誤。在我進行報告撰寫的過程中，我注意到信息的來源應(yīng)充分可靠，這樣才能保證我所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)和情況真實可信。另外，完整性也是必須考慮的因素之一。在整理報告的過程中，我發(fā)現(xiàn)有時候一些重要的細節(jié)被忽略或漏掉了，這影響了整體的可讀性和說服力。因此，在今后的工作中，我會更加注重信息的準確性和完整性，以提高報告的質(zhì)量和實用性。
其次，溝通與合作是藥房工作不可或缺的要素。藥房工作與患者、醫(yī)生、各科室之間需要頻繁的信息交流和協(xié)調(diào)。在此次調(diào)研中，我與相關(guān)人員進行了反復的交流與討論，以全面了解工作情況和問題所在。通過與他人合作，我學會了積極傾聽并尊重他人的意見和建議。同時，在報告撰寫過程中，我也與團隊成員和主管進行了反復的討論和修改，以確保報告符合團隊的共識與期望。通過這次經(jīng)驗，我深刻認識到了團隊合作的重要性，并在此基礎(chǔ)上改進了我的溝通和合作能力。
此外，藥房工作需要敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力。藥房工作環(huán)境變化多端，工作任務(wù)錯綜復雜。在撰寫報告的過程中，我注意到了一些工作中容易出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。然而，在實踐中，這些方案并不總是有效的，因為情況難以預料和控制。針對這一問題，我意識到自己需要提高敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力，以更好地應(yīng)對復雜多變的工作環(huán)境。我會加強自己的學習能力和動手能力，以提高自己的工作能力和效率。
最后，這次報告工作也給我?guī)砹艘恍┧伎寂c啟示。作為一個藥品專業(yè)畢業(yè)生，我深感我對藥房工作還有很多不足之處。在調(diào)研過程中，我了解到了一些我以前從未接觸過的信息和知識，這進一步拓展了我的視野。通過學習和工作的結(jié)合，我意識到自己需要不斷學習和進步，以適應(yīng)不斷變化的行業(yè)需求。我會利用業(yè)余時間加強對相關(guān)領(lǐng)域的學習和實踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
總而言之，藥房工作報告心得體會的撰寫過程是一個反思和提高的機會。通過這次經(jīng)歷，我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我會以此為契機，改進自己的工作方法和工作態(tài)度，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我相信，在今后的工作中，我一定會發(fā)揮好我的優(yōu)勢，克服自己的不足，做好藥房工作，為醫(yī)患之間的溝通和醫(yī)療質(zhì)量的保障做出貢獻。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十五
作為一名工作人員，要學會在工作中總結(jié)，改正不足，提高自己解決問題的能力。下面是本站帶來的
個人工作總結(jié)
心得篇體會，歡迎欣賞。
年終歲尾，現(xiàn)將本年度個人學習提高工作情況做以總結(jié)。
一、取得的主要收獲：
1、堅持網(wǎng)上視頻學習。積極參加上級培訓部門規(guī)定的網(wǎng)上視頻學習，本年度學習了《學校發(fā)展規(guī)劃》(齊齊哈爾職業(yè)學院黨委書記、院長曹勇安)、《學校管理民主化與科學化》(魏書生)、《素質(zhì)教育與課堂教學改革》(北京海淀區(qū)教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學的課堂重建和評價創(chuàng)新》等，每次學習都認真做記錄并撰寫學習
心得體會
。
2、堅持寫學校管理工作反思。認真完成學校組織的各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，完成提高計劃確定的學習任務(wù)：累計寫工作反思9篇、學校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課，深入教學第一線，了解課堂教學模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態(tài)，認真組織并參加了鎮(zhèn)、片、校教研活動，通過觀摩示范課教學，學習同事的先進的教學理論和豐富的教學經(jīng)驗，做教育教學講座一次《我的課堂我做主》暨鎮(zhèn)教研會總結(jié)講話。撰寫語文教學方面博文一篇《質(zhì)疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數(shù)學方面教育博文一篇《聽數(shù)學課的幾點感悟》。全年累計聽課96節(jié)。
4、堅持讀書，完成讀書心得體會四篇：《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學校常規(guī)管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學校常規(guī)管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設(shè)。結(jié)合學習實際，全面開展了師德師風建設(shè)工作自查，完成師德建設(shè)
自查報告
一篇《七年回眸》，完成師德學習心得體會一篇《與先進教師同行》，通過自查學習、聽報告等提高了自身對師德建設(shè)工作的認識，同時對自身師德建設(shè)方面也得到強化。
6、堅持學以致用：通過開展學習，撰寫了兩篇培訓材料，一是對學生家長培訓材料《好習慣好人生——學生家長培訓講座》;二是受教育局和教師學校委托在全縣新教師培訓班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓。對于自身的學習是一次提煉、總結(jié)，也是一次應(yīng)用、鍛煉，對自身能力、素質(zhì)也是一次再提高。
7、堅持全面完善學校各方面工作，使學校確立的“激情為先、創(chuàng)新為魂、育人為主、發(fā)展為本”的辦學思想日趨成熟，“讓學生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學目標更加明確，初步形成了“管理重細節(jié)、教學重質(zhì)量、教師重素質(zhì)、學生重品行、發(fā)展重和諧”的治校風格。學校榮獲鐵嶺市文明學校、鐵嶺市教育系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作先進單位、昌圖縣行風建設(shè)先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號，我個人也榮幸的被評為昌圖縣模范校長、遼寧省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、自身存在的問題：
1、自身存在懶惰思想、應(yīng)付思想，學習不夠積極主動，閉時學一陣子，忙時就學得少，認為有經(jīng)驗不用學，認為辛苦不愿學，認為工作忙沒時間學。
2、學習有時還是浮在表面，學得不深、學得不透。對教育理論學習膚淺，不能把理論和教育實踐很好的結(jié)合起來，不能用理論很好的指導教育教學實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格，學習文件不深入，停留在表面現(xiàn)象，知其然，不能知其所以然，從文件中來，到群眾中去，僅此而已。
4、讀書少，缺乏對教育理論專著的閱讀，缺乏對新課程改革方面圖書的閱讀，只注重學校管理方面圖書的閱讀。
三、今后工作打算：
今后工作中我會從自身做起，認真查找學習中存在的問題和自身存在的差距，加以剖析，加強今后的學習：
首先加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求引領(lǐng)師生健康成長。
其次率先垂范，踐行學校領(lǐng)導提高學習的各項制度，嚴以律己，以身作則，用自身的學習行動帶動學校全體領(lǐng)導認真學習并努力做到學有所獲。
第三求真務(wù)實，理論和實踐相結(jié)合，用所學理論指導學校工作的實踐，扎實認真地搞好學校各項工作，推動學校的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
為了適應(yīng)時代發(fā)展，響應(yīng)上級和學校的號召，爭做一名合格的中層領(lǐng)導，我利用課余時間堅持學習，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在實際工作中體現(xiàn)高尚的師德。
本學年我能認真的參加形式多樣的師德師風學習教育活動，按要求認真的學習了以下內(nèi)容：《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等，并按要求記好了學習筆記，完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過學習，我能嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。堅持以身作則、嚴以律己，增強自身的自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作，平時積極參加全校的各種集體活動，支持并配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學實踐活動，提高自己的教學水平。
本年度，我積極參加教學實踐活動，親自參與組教研講課，將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，重視自己的教學感悟，加強自己的教學反思，提升自己的教學水平，我執(zhí)教的《動物說話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學習，不斷充實自己。
教育是一個發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，這學期我除了積極參加學校組織的集體學習以外，利用課余時間也讀了一些教育書籍，來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會有不同的收獲。此外， 我還利用業(yè)余時間自學少先隊業(yè)務(wù)知識，學習《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學習黨的教育方針政策及國家有關(guān)教育法規(guī)，學習掌握演講、寫畫、歌舞、制作、游戲等基本技能，提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學基本功的練習，認真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之，在本學期中，我不斷的去學習，不斷的在試著提高自己，下一個年度我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。
學習可以提高素質(zhì)，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結(jié)。
一、在五個方面有所獲，
在法律法規(guī)學習方面，通過系統(tǒng)學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結(jié)果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關(guān)重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養(yǎng)，并能帶動教師、學生讀書活動的開展，對于學?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領(lǐng)導關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學院 曹麗娟)、《辦學思想與領(lǐng)導力提升》(鐵嶺市教師進修學院 鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心 張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學農(nóng)村教育研究所所長 鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領(lǐng)導尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng)，深入到學校的各項管理中，學?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行，唯有在今后工作中，將所學和所在學校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐，才是真正的收獲，學以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學習方面，參加了網(wǎng)上視頻學習，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進學習平臺為自身學習發(fā)揮了作用。
學習得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學和自身工作實際有機結(jié)合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
二、學習中存在的不足。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務(wù)上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應(yīng)該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過后也可能白學了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十六
工作報告和總結(jié)是每一個職場人員必不可少的工作素養(yǎng)，它是對一個階段內(nèi)工作的總結(jié)，是對自己在過去時間內(nèi)所付出的努力和取得的成績的一次總結(jié)和反思。在進行工作報告和總結(jié)時，我們應(yīng)該深入思考、客觀地分析自己的工作，有針對性地提出問題與建議，從而促進自己工作的進一步提高。
第二段：工作報告的重要性
工作報告的重要性在于它是一種重要的溝通方式，可以簡潔明了地傳達自己工作的成果、問題和改善方案，讓其他人更加清晰地了解自己所從事的工作。同時，它也是一種記錄方式，可以記錄下自己在工作中的成長軌跡，讓自己與他人都有所依據(jù)。在工作報告中，我們要注重數(shù)據(jù)的科學性、理論的深度、實踐的重點，同時，也要著重說明自己在工作中的優(yōu)勢與不足，以及改善措施。
第三段：總結(jié)的意義
總結(jié)是將一段時間內(nèi)的工作成果、問題和經(jīng)驗進行簡潔明了的歸納和歸結(jié)，從而有效地促進自己和團隊的進一步發(fā)展和提高。在進行總結(jié)時，我們應(yīng)該注重梳理思路、提煉經(jīng)驗，找出工作中的亮點和不足，從而進一步提高自己的工作效率和水平。同時，總結(jié)還是學習的過程，可以從中汲取經(jīng)驗和啟示，為自己以后的工作提供積極的參考和借鑒。
第四段：總結(jié)的具體步驟
總結(jié)不是簡單的羅列工作的成果和經(jīng)驗，而是要深入思考和分析，有效地提高工作效率和水平。在進行總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的，然后分別從工作環(huán)節(jié)、工作量、工作成果、工作中的亮點和不足等方面進行梳理和分析，最后系統(tǒng)地歸納總結(jié)所得到的經(jīng)驗。
第五段：總結(jié)
通過本篇文章的介紹，我們可以看到，工作報告和總結(jié)是工作中的重要環(huán)節(jié)，可以促進我們的工作效率和水平的提升。在進行工作報告和總結(jié)時，我們要注重數(shù)據(jù)的科學性、理論的深度、實踐的重點，從而讓工作報告更加透徹和有力。同時，也要著重思考和總結(jié)，提煉出工作成果和經(jīng)驗，讓總結(jié)更加有效和高效。最終，我們相信，在這樣的積極努力以及不斷總結(jié)反思的過程中，我們的工作也會愈加出色、愈加卓越。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十七
我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風作表率，為民務(wù)實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標。現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
一、基本情況
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況
(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管
根據(jù)《峽江縣人民政府會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。
(二)日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務(wù)明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力;認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制;加強長期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務(wù)，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務(wù)領(lǐng)導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。
3、結(jié)合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領(lǐng)導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn)、運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20__年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0.6萬噸;公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿(mào)市場公廁進行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)。在創(chuàng)衛(wèi)之時，我所加強了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率，我所加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規(guī)范。
(三)抗洪搶險
20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業(yè)園區(qū)招投標工作
6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元/年.平方米，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日)，承包費總共為531851.62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作
根據(jù)省人力資源和社會保障廳、財政廳《關(guān)于開展購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實施方案》(贛人社字[20__]166號)和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號)文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現(xiàn)有路面進行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結(jié)
縣垃圾衛(wèi)生填埋場項目總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領(lǐng)導小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設(shè)計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后，日最大處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務(wù)年限為19年。
項目建設(shè)的主要內(nèi)容是：場區(qū)道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設(shè)施、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設(shè)備、裝運土及消毒殺蟲設(shè)備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗、加油和灑水等設(shè)施，以及填埋作業(yè)機械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。20__年項目建設(shè)完成情況如下：
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設(shè)計、地質(zhì)勘探、施工圖紙設(shè)計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0.5公里;清基工程完成;完成土方工程1.6萬m?;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎(chǔ)清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區(qū)邊坡基本完成，庫區(qū)臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導排系統(tǒng)、滲瀝液導排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設(shè)中，累計完成投資520萬元。
20__年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所20__年的工作重點。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務(wù)。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十八
藥房作為醫(yī)院不可或缺的一部分，承擔著藥品供應(yīng)和管理的重要職責。在完成一階段工作后，我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和思考，總結(jié)了一些心得體會。以下是我對藥房工作報告的心得體會總結(jié)，以期對今后的工作具有借鑒意義。
第一段：總結(jié)工作重點及規(guī)范
在一階段的工作中，我深刻意識到藥品供應(yīng)和管理的重要性。為此，在接下來的工作中，我將重點放在對藥品源頭的嚴格管理上，確保每批藥品的質(zhì)量可靠。同時，我還將更加規(guī)范工作流程，完善相關(guān)制度和標準操作規(guī)范，提高工作效率和準確度。只有加強規(guī)范管理，才能從源頭上降低藥品問題的發(fā)生率，并確?；颊叩挠盟幇踩?。
第二段：加強團隊協(xié)作與溝通
在藥房工作中，團隊協(xié)作和溝通無疑是非常重要的因素。我認識到，大家的目標都是提供高質(zhì)量的藥品服務(wù)，因此，我將進一步加強與他人的溝通，及時反饋問題和需求，并主動尋求合作機會。只有通過有效的溝通和良好的團隊合作，才能更好地完成工作，提高工作效率。
第三段：加強個人技能與知識的學習
藥房工作的特殊性和復雜性要求我們不斷學習和提升自己的專業(yè)技能與知識水平。在接下來的工作中，我將積極參加相關(guān)培訓和學習活動，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，我還會多去與其他部門的同事交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法，并加以實踐。只有積極學習和不斷進取，才能在競爭激烈的藥房工作中脫穎而出。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度
作為藥房工作人員，我們的目標是為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，并使他們滿意。在工作中，我將更加注重服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，注重細節(jié)和用戶體驗，積極解決患者疑慮和問題，并不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。通過不斷改進和提升服務(wù)，讓患者感受到我們的關(guān)心和專業(yè)，并最終提高患者的滿意度。
第五段：加強風險防控與藥品安全
藥品安全是藥房工作的核心要求。在工作中，我將進一步加強對藥品的采購、儲存、調(diào)配和發(fā)放過程的嚴格管理，確保藥品質(zhì)量和使用安全。同時，我還會主動了解和學習藥品安全相關(guān)知識，加強風險防控意識，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改善措施。只有從源頭上控制風險，并及時處理藥品問題，才能確?；颊叩挠盟幇踩?。
總結(jié)：在今后的工作中，我將以以上五個方面作為自己的工作重點和努力方向，不斷提高自己的能力和水平。相信通過不斷的努力和實踐，我能夠更好地完成藥房工作中的各項任務(wù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十九
工作報告和總結(jié)是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在這個信息爆炸的時代，一個好的工作報告和總結(jié)能夠幫助我們更好地審視自己的工作狀態(tài)，發(fā)掘工作中的問題，并及時作出調(diào)整和改進。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和技巧，以此來完善我的工作報告和總結(jié)。本文將分享這些心得和體會。
第二段：如何寫出高質(zhì)量的工作報告？
首先， 打好“底稿”，有了扎實的材料才能寫出質(zhì)量高的工作報告。其次，工作報告不僅要有數(shù)據(jù)，還要有具體的描述、詳細的分析和具體的對策建議。這樣可以使領(lǐng)導更全面地了解整個工作的內(nèi)容、滿意度和目前的實際效果，為領(lǐng)導作出正確決策提供依據(jù)。最后，工作報告要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，讓讀者一目了然地了解工作的實際情況。在這個過程中，我們可以借鑒前輩的經(jīng)驗，不斷學習、總結(jié)和完善。
第三段：如何寫出有價值的總結(jié)?
總結(jié)是一個反思的過程，是對過去工作的再次梳理和反思，是對工作錯誤的發(fā)現(xiàn)和問題的解決。在寫總結(jié)時，最重要的是要認真回顧過去的工作經(jīng)驗，找出成功和失敗的原因，進一步提高自己的工作能力。同時，我們可以通過總結(jié)不斷提升工作效率，使自己的成長和發(fā)展更加穩(wěn)健和有力。
第四段：總結(jié)和報告的重要性
工作總結(jié)和報告的重要性在于可以幫助工作者更全面地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定對策，為下一步工作提供依據(jù)。在一定程度上，工作報告和總結(jié)可以促進自己的進步和發(fā)展。在日常工作中，我們要積極撰寫總結(jié)和報告，使其成為一個不斷反思、總結(jié)和提高的過程。同時，也應(yīng)該注重總結(jié)形式和語言的規(guī)范，在寫作過程中，注重客觀、真實和嚴謹?shù)膽B(tài)度，力求做到準確、清晰、簡要、完整，使讀者真正了解自己的工作成果。
第五段：結(jié)語
總之， 工作總結(jié)和報告是一項重要的工作任務(wù)，在與領(lǐng)導溝通交流、制定工作計劃和解決問題中發(fā)揮著重要的作用。在此過程中，我們應(yīng)該始終保持一顆謙虛、認真的態(tài)度，不斷學習和總結(jié)，以期不斷提高自己的工作能力和水平。當我們能夠真正將工作總結(jié)和報告寫好，工作效率自然會有所提高，個人也會得到更多的成長和發(fā)展。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇一
每一次的工作都需要有一個總結(jié)，這不僅是對于這段時間的一個回顧，也是對于之后的工作的一個指導和啟示。在這個信息交流的時代，一個好的工作總結(jié)報告可以讓我們更好的了解自己的工作成果，同時也可以讓我們更好的表達和分享自己的心得和體會。在本文中，我們將會探討工作總結(jié)報告的重要性以及在寫作過程中的心得體會。
第二段：重要性
工作總結(jié)報告是對于工作成果的一個回顧和總結(jié)，同時也是對于工作中問題的一個總結(jié)和解決辦法的探討。在寫作過程中，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢，可以更加準確的評估自己的工作能力。同時，一個好的工作總結(jié)報告也可以用于挖掘團隊的潛力和提高團隊的凝聚力，可以通過不斷的總結(jié)和改進來提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：撰寫技巧
在撰寫工作總結(jié)報告的時候，需要注意以下幾點：
1. 分類清晰：在書寫時需要清晰的界定具體的工作內(nèi)容和任務(wù)，以便進行分類和分析。
2. 總結(jié)把握：總結(jié)內(nèi)容需要具有全面性和針對性，需要把握好核心問題和重點問題。
3. 數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對于工作總結(jié)報告來說至關(guān)重要，要注意對數(shù)據(jù)的分析和解讀，避免數(shù)據(jù)中的偏差。
第四段：分享經(jīng)驗
在寫作過程中，我們需要注重以下幾點：
1. 時刻記錄：工作中需要時刻記錄和總結(jié)，尤其是自己的成長和進步。
2. 反思問題：在遇到問題的時候需要耐心反思和分析，不斷探索解決問題的方法。
3. 收集資料：在寫作過程中需要收集相關(guān)的資料和案例，盡可能的擴大自己的知識面。
第五段：總結(jié)回顧
在工作總結(jié)報告的寫作過程中，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。一個好的工作總結(jié)報告不僅可以幫助自己找到問題所在，還可以對后續(xù)的工作有所指導和啟示。因此，我們需要時刻關(guān)注自己的工作總結(jié)，并不斷完善和改進自己的工作總結(jié)報告寫作技巧。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇二
在工作中，總結(jié)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，不論是為了自我提升還是為了團隊或企業(yè)的發(fā)展，都需要經(jīng)常進行總結(jié)。本文將圍繞著“工作總結(jié)報告及心得體會”這一主題，探討總結(jié)的重要性以及對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展帶來的意義。
第二段：總結(jié)的重要性
工作中的總結(jié)是一種深度思考的過程，它能夠幫助我們梳理經(jīng)驗，總結(jié)問題，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升的方法，提高工作效率和質(zhì)量。通過總結(jié)，我們不僅能夠更好地理解和消化工作內(nèi)容，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛在問題和不足之處。總結(jié)不僅是終點，更是一個新的起點，提供了不斷進步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法。
第三段：如何進行總結(jié)
總結(jié)并不是簡單的羅列各個工作環(huán)節(jié)的完成情況，而是需要深度思考和理性分析的過程。以下是進行總結(jié)的幾個步驟：
首先，收集相關(guān)的信息和資料，梳理整個工作過程，記錄自己的感受和體會，做到嚴謹、全面。
其次，從中總結(jié)出問題，分析不足，找到原因，并制定反思和解決方法。
最后，將經(jīng)驗和教訓總結(jié)概括成一個條例，從而形成更規(guī)范化、科學化的自我提升和工作開展范式。幫助自己和團隊快速進入工作狀態(tài)。
第四段：總結(jié)對自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性
總結(jié)有助于提高自己的專業(yè)技能，讓自己的工作經(jīng)歷更豐富，更有意義。通過總結(jié)，可以對工作流程和方法進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，讓工作更加高效、準確和精細。此外，總結(jié)還有助于增強自己的自信和信心，在困難的工作中不斷拓展自己的能力和技能，為自己今后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
總結(jié)作為一個不斷完善自我的重要環(huán)節(jié)，在我們的職業(yè)生涯和日常生活中都具有重要的意義。它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升方法，提高工作效率和質(zhì)量。總結(jié)不僅是終點，更是新的起點，為我們提供了不斷進步的契機，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法?？偟膩碚f，我們必須要始終保持總結(jié)的習慣，不斷改進自己的工作技能和方法，提高綜合素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中揚長而去。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇三
國家工作總結(jié)報告是全國兩會的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結(jié)，更是對未來工作的規(guī)劃和展望。 在照顧國內(nèi)外形勢的同時，以“穩(wěn)”為前提，同時也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報告，我深深體會到了國家領(lǐng)導人對于國家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心。接下來，我將闡述個人的心得體會。
第二段：經(jīng)濟建設(shè)
作為一名普通人，最關(guān)心的便是國家的經(jīng)濟建設(shè)。報告提到要進一步支持實體經(jīng)濟，積極推動產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，擴大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施。這些措施既有利于國家發(fā)展，也能夠增加居民的實際獲得感。同時，在國外環(huán)境面臨不明朗的背景下，國家的經(jīng)濟仍在穩(wěn)步增長，這意味著國家在推動全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。
第三段：文化建設(shè)
在國家工作總結(jié)報告中，除了經(jīng)濟建設(shè)以外，我也很關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)是對國家未來基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻。 報告提出“努力推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化，并且追求當代價值取向。此外，報告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強鄉(xiāng)村旅游景點建設(shè)計劃等。 很高興看到，各省市在落實這些舉措，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開展相關(guān)工作。
第四段：民生建設(shè)
政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè)。關(guān)于民生建設(shè)的問題我有所關(guān)注，我發(fā)現(xiàn)國家工作總結(jié)報告中提到了一系列的民生工程，比如加強貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時，國家還實施了許多政策。比如，提高房屋租賃補貼標準，對減稅降費紀錄制定新的方案等等，都是為了更好地維護全國人民的權(quán)益和福利。 在這方面，中國政府做得非常出色。
第五段：對未來的期望
在我的個人看來，國家工作總結(jié)報告所提出的措施和政策都非常有價值，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺得文化建設(shè)，社會保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強，更好地提高人民的實際生活水平。同時，我們應(yīng)該加大對“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等。通過實施更為深入、全面和有效的政策措施，政府將會得到更強大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實現(xiàn)更好的發(fā)展與成就。
總之，國家工作總結(jié)報告是我對國家工作的第一次深入學習。通過這份報告，我對政府工作有了更深入的理解和認識。同時，我也看到了政府的愿景和宏偉目標，不僅為國家建設(shè)鼓舞士氣，更把個人和國家建設(shè)融為一體，助力國家發(fā)展。因此，我們必須在日常生活中努力工作，切實行動，為國家發(fā)展做出貢獻，為實現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇四
12月13日是第五個國家公祭日，是國家為了紀念緬懷南京大屠殺遇難人民而設(shè)立的，以國家公祭的形式來祭奠死難的國民，增強現(xiàn)代人對國家遭受戰(zhàn)爭災難歷史的記憶。飲水思源，不忘來路。國家公祭日、抗戰(zhàn)勝利日、烈士紀念日等紀念活動，充分反映了黨和國家不忘歷史、銘記英烈的價值坐標。
“天地英雄氣，千秋尚凜然。”英雄是民族的脊梁，是經(jīng)過沉淀的歷史符號。他們身上展現(xiàn)出的天下興亡、匹夫有責的愛國情懷，視死如歸、寧死不屈的民族氣節(jié)，不畏強暴、血戰(zhàn)到底的英雄氣概，百折不撓、堅忍不拔的必勝信念，正是中華民族精神的最好寫照。他們理應(yīng)得到最高尊崇，值得后人永遠緬懷。
“一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂?！便懹洑v史、緬懷先烈需要儀式，也需要載體。國家公祭日、烈士紀念日、抗戰(zhàn)勝利日等紀念日的設(shè)立，就搭建了這樣的載體，以一個國家的名義緬懷遇難人民，致敬烈士英雄，讓在歷次斗爭中犧牲的英烈永遠受到后來者的緬懷和敬仰。每一個紀念日的背后，都是銘刻在民族記憶里的光輝歷史，挺立在民族身軀里的不屈脊梁，流淌在民族血脈里的源源動力。每一個紀念日的到來，都是一次圣潔的悼念，一次記憶的喚醒，更是一次國民意志的激勵。設(shè)立紀念日，并不意味著僅僅把紀念局限在某一天，而是為了世世代代不能忘卻紀念，就像春節(jié)團聚、清明祭祖一樣，一代代人的傳承，積淀下的是一個民族的文化認同和接續(xù)使命。銘記英烈，同樣是每一代人不能忘卻的歷史責任。從這個意義上說，紀念日猶如一座豐碑，樹立在每一個人心中，時刻不忘今日的幸福生活從何而來;紀念日也是一座燈塔，照亮前方的道路，提醒人們唯有努力實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，才是對英烈精神最好的弘揚，對英烈遺志最好的繼承，對英烈遺愿最好的反饋。
“一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒。包括抗戰(zhàn)英雄在內(nèi)的一切民族英雄，都是中華民族的脊梁，他們的事跡和精神是激勵我們前行的強大力量?！焙推侥甏?，我們雖然遠離了戰(zhàn)火與硝煙，不需要隨時面臨生與死的考驗，但卻時刻面臨著信仰與理想的考驗，面臨著時代與變革的考驗。因此，和平年代依然需要英雄，更需要英雄的大無畏和甘愿犧牲精神來影響和激勵著一代代的中國人，激發(fā)他們奮發(fā)有為的愛國欲望，來為實現(xiàn)中華民族的偉大復興在沒有硝煙的戰(zhàn)場上拋頭顱灑熱血。鄧稼先、黃大年、王成龍等一批批榜樣的涌現(xiàn)，就是革命英烈精神在和平年代的傳承和體現(xiàn)，他們是英雄烈士的“新時代版本”，讓我們感受到了英雄楷模的力量。對他們的認同，就是對正確價值觀的認可;對他們的弘揚，就是對偉大精神和正能量的頌揚。我們紀念他們，就是要熔鑄信仰與傳承精神,就是給自己以自尊、給民族以自信、給國家以尊嚴。
“輝煌中國慰英靈，復興偉業(yè)奏凱歌?！敝袊母镩_放的成就舉世矚目，中華民族的偉大復興勢不可擋。我們昂首闊步跨入新時代，站在“兩個一百年”目標的歷史交匯點，要居安思危、初心不渝，要秉承英烈遺志，發(fā)揚英烈精神，從英烈們身上汲取奮發(fā)的力量，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。讓我們在思想的指引下，踏著英烈們的足跡，繼續(xù)堅持走中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量、唱響中國聲音。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇五
近日，國務(wù)院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第四次會議閉幕后，向全國人民發(fā)表了《關(guān)于政府工作的報告》。該報告闡明了政府工作的成果和不足，表達了全國政府履職的決心和信心。在我看來，這份報告是一份鞭策，也是一份啟示，讓我們更加明確職責，努力工作，提高工作質(zhì)量和水平。
二、肯定成績
在報告中，總理不僅肯定了全國人民的努力和付出，同時也列舉了一些重要的成就。例如，經(jīng)濟增長繼續(xù)穩(wěn)步，人民生活水平不斷提高，著力推進公共服務(wù)均等化，環(huán)保治理成效日益顯著等等。對于這些成果，我們應(yīng)該樹立起一份自豪感和榮譽感，讓更多人知道和認識。
三、深度反思
當然，隨著成績的肯定，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問題。例如，過多的行政干預、地方政府債務(wù)不斷增加、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問題在我們的工作和生活中經(jīng)常可以碰到。對于這些問題，我們不能視而不見，而是要科學地分析，深入地挖掘和解決。
四、激發(fā)動力
在報告中，總理提到了激發(fā)市場活力，激發(fā)社會創(chuàng)新。這是政府在未來發(fā)展中應(yīng)該要重點考慮和抓手。我們作為企業(yè)和個體，更應(yīng)該做到真正發(fā)揚市場活力和社會創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為驅(qū)動，積極擁抱社會變革，增強發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神。
五、勇?lián)姑?BR> 在報告中，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴承諾，更提出全國人民應(yīng)該共同努力的愿景。我們應(yīng)該認真思考和落實這些目標，積極努力，在工作中承擔起我們的責任，勇敢地為實現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。
結(jié)語：
總體來講，這份國家工作總結(jié)報告讓我們在對成果的肯定中看到信心和動力，在反思和承諾中看到困難和使命。當然，這份報告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實現(xiàn)理想和夢想的道路圖和奮斗密碼。讓我們艱苦奮斗，扎實工作，共同為推動國家的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇六
工作總結(jié)報告是每個單位或個人，對過去一段時間工作的評估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動的基礎(chǔ)。本文就個人的工作總結(jié)報告及心得體會進行闡述。
第二段：工作總結(jié)報告
對于自己的工作總結(jié)報告，需要從工作的實際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進行表述。
在實際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點和細節(jié)，通過加班、深入了解市場情況實現(xiàn)銷售任務(wù)的完成。在完成銷售任務(wù)的過程中，也遇到了不少問題。比如在產(chǎn)品溝通上，要求客戶提供每一個需求、反饋信息，但客戶反映信息不準確，導致產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)很多問題。針對這個問題，我主動溝通客戶，解釋設(shè)計的難點和影響，堅持客戶的核心需求和優(yōu)化設(shè)計，最終得到了客戶的認可。
第三段：心得體會
從工作總結(jié)報告中我進行深入反思，對工作的優(yōu)點和不足加深了認識，同時也獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在遇到問題時，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時，要強化客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。
第四段：工作總結(jié)報告的作用
對于工作總結(jié)報告，我們應(yīng)該如何看待呢？
首先，工作總結(jié)報告是對自己的工作進展和成果的客觀總結(jié)，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質(zhì)；其次，工作總結(jié)報告同時也是對工作人員工作能力和績效的全面評估的依據(jù)，對于領(lǐng)導及同事的評估和溝通起到至關(guān)重要的作用。
第五段：結(jié)論
在工作總結(jié)報告和心得體會中，我們應(yīng)該從客觀實際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質(zhì)。同時，更要求客戶導向，加強溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結(jié)報告是評估和反思的基礎(chǔ)，它塑造著我們的成長道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績效。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇七
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
客服工作心得體會總結(jié)報告2
市容工作心得體會報告總結(jié)篇八
首先，我想問大家一個問題：在你們心中什么是法制?我相信大多數(shù)人會覺得法制就是法律，其實不然。法制是法律和制度的總稱。統(tǒng)治階級以法律化、制度化的方式管理國家事務(wù)，并且嚴格依法辦事的原則，也是統(tǒng)治階級按照自己的意志通過國家權(quán)力建立的用以維護本階級專政的法律和制度。
清朝詩人鄭板橋曾有詩云：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一葉一枝總關(guān)情。這句反映封建時代官員愛民、為民的詩句流傳甚廣，因其言之殷切至今仍常被人們引用。在中華民族實現(xiàn)偉大“中國夢”的進程中，建設(shè)社會主義法治國家，必須要有健全完備的社會主義法律制度，必須依靠法律的力量來完善社會主義體系。我們生活在法制的國度，處處需有法，處處需遵法。而作為一名剛?cè)肼返蔫F路職工，我們要應(yīng)該讓法律在心間長駐。我們所做的每一件事都是以“法律”作為開端的，沒有了法律，我們的社會將會變得一片狼藉，不堪入目。我們社會主義時期的法制、法律以“有益于人民的是好、有害于人民的是壞”的標準作為基礎(chǔ)理念建設(shè)的。所以無論我們遇到了什么困難、無論我們處在什么驚險的境地，我們都得拿出“法律”來保護我們自己，因為法律就是用來保護和保障每個人的權(quán)益的。
央視《今日說法》有一期欄目叫“冰凍的花季”，講的是一名體育老師因為疏忽大意，將花季少女介紹給一位自稱是某某知名中學選拔“體育特長生”的老師，被這位冒牌老師帶走了多名女學生后，這名老師才明白，冒牌老師是打著招生的旗號從事賣淫嫖娼的違法犯罪活動，同樣的事情也在當?shù)厝袑W發(fā)生，時間長達1年之久。這個案例中，犯罪人當然受到了法律的嚴懲，對于這名體育老師，從表面上看，她是疏忽大意，但究其根本原因，還是由于她的法制觀念淡薄，面對外校的招生人員，未核實對方身份，就將學生介紹出去，學生基于對老師的信任，陷入了罪惡的泥潭。
有了法律的保障才會有和諧的社會，人民才能安居樂業(yè)，國家才能繁榮昌盛。法制在我心，我們就會擁有愛，當我們心藏法制，我們就會約束自己的行為，我們就不會感情用事，就不會做違反國家利益、損害別人利益的事;我們會維護國家和人民以至社會，當我們的行為都很好，很規(guī)范了，我們的國家就會和平，我們就能生活在一個自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會伴隨著我們。
法制在我心中，我們就不會刀光劍影，仇恨交加了;我們會依照法律解決一切需要解決的矛盾，化矛盾為友誼。法制在我心中，我們就能自主的生活，大家都深藏法律在心中，就會對自己的行為負責，那么每個人的行為都是端正的，沒有摩擦，就沒有戰(zhàn)爭，我們就有了自由，有了和諧。我們的小孩就能健康快樂的成長，做我們自己想要做的事情。
中國有句古話叫“沒有規(guī)矩不成方圓”，未來的社會必然是法制的社會，而法制的社會就要求人們必須知法、懂法、守法。作為一名剛?cè)肼返男侣毠ぃ覀円獙⒎ㄖ埔庾R帶入工作和生活中，時刻以法律來約束和規(guī)范自己，以“治山斗水，堅毅致遠”的西工精神來鼓勵自己，努力爭做一名新時代優(yōu)秀的鐵路人。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇九
全國兩會期間，國家領(lǐng)導人發(fā)表了政府工作報告。政府工作報告是年度國家政治會議上的重要文件，涵蓋了過去一年的國內(nèi)外形勢和國內(nèi)外政策、各部門工作進展以及下一步的目標和任務(wù)等內(nèi)容。在報告中，著重介紹了今年“六穩(wěn)”“六保”工作重點和中國“十四五”規(guī)劃綱要的主要內(nèi)容。本次兩會，國家領(lǐng)導人還圍繞中國特色政治制度、領(lǐng)導干部作風、生態(tài)環(huán)境保護、創(chuàng)新發(fā)展等重要議題作出了深入探討。接下來，本文將以政府工作報告為主要參考，探討個人的心得體會總結(jié)。
第二段：政府工作報告的主要亮點
政府工作報告中提到的“六穩(wěn)”“六?！?，就是要穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住金融、穩(wěn)住外貿(mào)、穩(wěn)住外資、穩(wěn)住投資、穩(wěn)住預期。為了保障經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展，政府提出了“六?！钡谋Ｕ喜呗?，包括保就業(yè)、保基本民生、保市場主體、保糧食安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保外貿(mào)外資外資大局穩(wěn)定。報告還著重介紹了我國“十四五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標和科技創(chuàng)新方案，提出了加強全球衛(wèi)生體系建設(shè)、居民健康服務(wù)體系等民生事業(yè)的發(fā)展方針。此外，國家領(lǐng)導人還強調(diào)了加強宏觀調(diào)控、打好三大攻堅戰(zhàn)（污染、貧困、風險）、深化改革開放等重點工作。
第三段：政府工作報告的啟示和啟發(fā)
政府工作報告的主要亮點，為廣大民眾了解國家政策提供了新的視野和思路。我認為，報告中有四個方面值得深刻領(lǐng)會和挖掘：第一，著力做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，穩(wěn)定經(jīng)濟社會 面穩(wěn)就業(yè)市場穩(wěn)外貿(mào)外資外資穩(wěn)，保障基本民生；第二，積極推進科技創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟和智能制造等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；第三，加大生態(tài)環(huán)境保護力度，促進綠色發(fā)展；第四，深化改革開放，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。這四點對于我們促進經(jīng)濟發(fā)展，提升自身綜合素質(zhì)，發(fā)揮個人價值意義深遠。
第四段：政府工作報告的不足之處
政府工作報告在總體上，提出了豐富、詳細、全面的政策，反映了黨和政府的工作重點和目標。但從經(jīng)濟政策角度來看，今年的報告相對去年較為保守，未出臺更多為企業(yè)減負的措施，沒有清晰地提出如何協(xié)調(diào)穩(wěn)增長和防風險。此外，報告對于落實一些基礎(chǔ)設(shè)施和社會管理領(lǐng)域的問題較少關(guān)注。對于特別關(guān)注此類問題的讀者，應(yīng)當保持相關(guān)的觀察和關(guān)注，不斷以自己的智慧去思考如何促進發(fā)展。
第五段：政府工作報告在新時代下的意義
當前，中國正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化。政府工作報告不僅體現(xiàn)了政府的工作重心，也為廣大人民群眾帶來了積極向上的信仰和希望。從報告中我們可以看到，中國經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)步推進，對于實現(xiàn)中華民族偉大復興、推動全球共同發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義和深遠影響。在新時代下，我們應(yīng)該積極踐行“四個自信”，認真學習貫徹報告的精神，建立起自己的行動方案。以實際行動為推動，以個人奮斗的意志為支持，在自身所處領(lǐng)域為中國持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，以國家文明城市復檢、衛(wèi)生城市復檢為契機，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標管理
責任書
的綜合管理指標和業(yè)務(wù)指標內(nèi)容，與各崗位的目標任務(wù)相結(jié)合，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度一季度工作情況總結(jié)如下：
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府
工作報告
、法律常識、業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結(jié)，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度
(一)環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作
環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常(每天)對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運點清運情況、公益設(shè)施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的運行情況。共發(fā)現(xiàn)問題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作
(三)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
(四)環(huán)衛(wèi)局重點工作順利開展
環(huán)衛(wèi)局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《xx區(qū)垃圾清運處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計院已制定完成《xx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項規(guī)劃》初稿，并通過上會評審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。并進行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進行檢查考核。
三、其他工作
1.做好日常工作，包括各類信息的上報工作， 對20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進行回復。
2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
四、環(huán)衛(wèi)局二季度主要工作安排如下：
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。
四是做好《20xx年公廁項目建設(shè)實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項規(guī)劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。
五是認真做好給政府辦上報周總結(jié)，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標，科學謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領(lǐng)導簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟仗，再上新臺階
20xx年各項收入總額為563萬元，高于20xx年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20xx年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務(wù)范圍不斷拓展
清掃面積達到100多萬平方米，在20xx年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
(二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
(三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)
垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組以團結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關(guān)工作有條不紊。機關(guān)工作不斷改觀，機關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞?！?、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結(jié)，我們堅信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅強領(lǐng)導下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
20xx年以來，根據(jù)年初制定的
工作計劃
和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 市容工作心得體會報告總結(jié)篇十一
在這烈日炎炎、驕陽似火的6月，迎來了“公司”為期2天的軍訓如火如荼的拉開了帷幕。這幾天，我們感到又漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，現(xiàn)在2天過去，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。
是的，軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰間，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，將堅實、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。
是的，從軍訓中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號聲中，我體會到了團結(jié)的歡樂,也體會了奮進的快樂，當我們班經(jīng)過2天的訓練,我們感受到集體的溫暖..在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們很美好的回憶!
那一位教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓練時他們像所有教官一樣嚴厲，注重紀律，精益求精;然而卻又多了一份細心，對每個員工盡其關(guān)愛，對每個員工不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑讓人感覺如兄長一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十二
近年來,隨著城市化建設(shè)的不斷推進,環(huán)衛(wèi)工作也必須跟上發(fā)展的步伐,完成自身的職能使命,然而,由于傳統(tǒng)的事業(yè)管理機制缺乏激勵,使得環(huán)衛(wèi)管理困難重重。今天本站小編給大家整理了市容環(huán)衛(wèi)局
半年工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。
一、把握機遇，突出重點，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
1、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭取重點工程項目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。20xx年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費工作經(jīng)費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。
2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標準、嚴要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責任
承諾書
。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。
3、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；?。一是我們堅持領(lǐng)導輪流業(yè)務(wù)值班制，強化局領(lǐng)導、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
二、立足本職，對照標準，扎實推進文明創(chuàng)建
一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓;定期不定期組織駕駛?cè)藛T進行安全知識培訓，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內(nèi)，開展爭奪環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進個人，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師， 6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日，局領(lǐng)導劃分衛(wèi)生責任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式
環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象。同時推行文明收費，規(guī)范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經(jīng)濟效益均有所提高。
四、監(jiān)管并舉，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式
堅持和完善“政府引導、街道負責、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責，負責抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導。今年還將平時督查情況、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五、落實政策，加強協(xié)調(diào)，大力推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預算，為推進我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
我局其他各項工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和 “五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手; “七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學習制度。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學習時事政治，黨員活動開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低。
2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng)”的宏偉目標，其中，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的目標與我們環(huán)境衛(wèi)生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛(wèi)工作又提出了更高的要求。201x年度環(huán)衛(wèi)所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、完成的主要工作
(一)實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把業(yè)州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，解決了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。
(二)進行了對城郊結(jié)合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結(jié)合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
(三)緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
(四)實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責、能、績、效的有機結(jié)合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
(五)注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質(zhì)提高。一線保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
(六)開展“喜迎，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。3月是“學雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資10000余元，對209國道、建恩路鄰城5公里內(nèi)的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務(wù)清理衛(wèi)生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
(七)對建筑渣土的專項整治。我所成立了由李峰任組長的建筑渣土專項治理領(lǐng)導小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務(wù)中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設(shè)在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的
工作方案
》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。
(八)我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災害發(fā)生后，所領(lǐng)導與城管局領(lǐng)導在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災情，看望了受災戶謝平，并組織全所干部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款7000元。
(九)在“雙聯(lián)雙促”活動中，我所與景陽鎮(zhèn)馬鞍山村結(jié)對子，5月23日，我所黨員干部到該村實地走訪群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，并組織黨員職工捐款1400元。
(十)加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，4月份開展了“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包
協(xié)議書
、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
二、下一步的工作重點
我們將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
(一)加大硬件設(shè)施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉(zhuǎn)站進行改造，在人民醫(yī)院院內(nèi)、星豪廣場、縣職高等大型單位院內(nèi)建立新的垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
(二)加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設(shè)備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結(jié)合的方式，加大巡查、督查的力度。
(三)落實好“門前四包”責任制，開展了好先進門店、示范路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)召開全體干部職工大會，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規(guī)范用工程序，規(guī)范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
一年來在處長的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)?？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報20xx年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)?？蒲许椖康牧㈨?、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十三
銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最終的決定建立在價格上時，沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”經(jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十四
藥房工作是醫(yī)療系統(tǒng)中非常重要的一環(huán)，它直接關(guān)系到醫(yī)患之間的溝通和醫(yī)療質(zhì)量的保障。近期我參與了一項關(guān)于藥房工作的調(diào)研工作，并向團隊做了一份有關(guān)工作報告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了藥房工作的重要性，也收獲了一些經(jīng)驗與教訓。下面將對此進行總結(jié)與反思。
首先，在藥房工作報告中，信息的準確性和完整性是至關(guān)重要的。藥房工作涉及的是醫(yī)患之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，與藥品相關(guān)的信息必須準確無誤。在我進行報告撰寫的過程中，我注意到信息的來源應(yīng)充分可靠，這樣才能保證我所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)和情況真實可信。另外，完整性也是必須考慮的因素之一。在整理報告的過程中，我發(fā)現(xiàn)有時候一些重要的細節(jié)被忽略或漏掉了，這影響了整體的可讀性和說服力。因此，在今后的工作中，我會更加注重信息的準確性和完整性，以提高報告的質(zhì)量和實用性。
其次，溝通與合作是藥房工作不可或缺的要素。藥房工作與患者、醫(yī)生、各科室之間需要頻繁的信息交流和協(xié)調(diào)。在此次調(diào)研中，我與相關(guān)人員進行了反復的交流與討論，以全面了解工作情況和問題所在。通過與他人合作，我學會了積極傾聽并尊重他人的意見和建議。同時，在報告撰寫過程中，我也與團隊成員和主管進行了反復的討論和修改，以確保報告符合團隊的共識與期望。通過這次經(jīng)驗，我深刻認識到了團隊合作的重要性，并在此基礎(chǔ)上改進了我的溝通和合作能力。
此外，藥房工作需要敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力。藥房工作環(huán)境變化多端，工作任務(wù)錯綜復雜。在撰寫報告的過程中，我注意到了一些工作中容易出現(xiàn)的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。然而，在實踐中，這些方案并不總是有效的，因為情況難以預料和控制。針對這一問題，我意識到自己需要提高敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力，以更好地應(yīng)對復雜多變的工作環(huán)境。我會加強自己的學習能力和動手能力，以提高自己的工作能力和效率。
最后，這次報告工作也給我?guī)砹艘恍┧伎寂c啟示。作為一個藥品專業(yè)畢業(yè)生，我深感我對藥房工作還有很多不足之處。在調(diào)研過程中，我了解到了一些我以前從未接觸過的信息和知識，這進一步拓展了我的視野。通過學習和工作的結(jié)合，我意識到自己需要不斷學習和進步，以適應(yīng)不斷變化的行業(yè)需求。我會利用業(yè)余時間加強對相關(guān)領(lǐng)域的學習和實踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
總而言之，藥房工作報告心得體會的撰寫過程是一個反思和提高的機會。通過這次經(jīng)歷，我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我會以此為契機，改進自己的工作方法和工作態(tài)度，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我相信，在今后的工作中，我一定會發(fā)揮好我的優(yōu)勢，克服自己的不足，做好藥房工作，為醫(yī)患之間的溝通和醫(yī)療質(zhì)量的保障做出貢獻。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十五
作為一名工作人員，要學會在工作中總結(jié)，改正不足，提高自己解決問題的能力。下面是本站帶來的
個人工作總結(jié)
心得篇體會，歡迎欣賞。
年終歲尾，現(xiàn)將本年度個人學習提高工作情況做以總結(jié)。
一、取得的主要收獲：
1、堅持網(wǎng)上視頻學習。積極參加上級培訓部門規(guī)定的網(wǎng)上視頻學習，本年度學習了《學校發(fā)展規(guī)劃》(齊齊哈爾職業(yè)學院黨委書記、院長曹勇安)、《學校管理民主化與科學化》(魏書生)、《素質(zhì)教育與課堂教學改革》(北京海淀區(qū)教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學的課堂重建和評價創(chuàng)新》等，每次學習都認真做記錄并撰寫學習
心得體會
。
2、堅持寫學校管理工作反思。認真完成學校組織的各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，完成提高計劃確定的學習任務(wù)：累計寫工作反思9篇、學校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課，深入教學第一線，了解課堂教學模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態(tài)，認真組織并參加了鎮(zhèn)、片、校教研活動，通過觀摩示范課教學，學習同事的先進的教學理論和豐富的教學經(jīng)驗，做教育教學講座一次《我的課堂我做主》暨鎮(zhèn)教研會總結(jié)講話。撰寫語文教學方面博文一篇《質(zhì)疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數(shù)學方面教育博文一篇《聽數(shù)學課的幾點感悟》。全年累計聽課96節(jié)。
4、堅持讀書，完成讀書心得體會四篇：《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學校常規(guī)管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學校常規(guī)管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設(shè)。結(jié)合學習實際，全面開展了師德師風建設(shè)工作自查，完成師德建設(shè)
自查報告
一篇《七年回眸》，完成師德學習心得體會一篇《與先進教師同行》，通過自查學習、聽報告等提高了自身對師德建設(shè)工作的認識，同時對自身師德建設(shè)方面也得到強化。
6、堅持學以致用：通過開展學習，撰寫了兩篇培訓材料，一是對學生家長培訓材料《好習慣好人生——學生家長培訓講座》;二是受教育局和教師學校委托在全縣新教師培訓班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓。對于自身的學習是一次提煉、總結(jié)，也是一次應(yīng)用、鍛煉，對自身能力、素質(zhì)也是一次再提高。
7、堅持全面完善學校各方面工作，使學校確立的“激情為先、創(chuàng)新為魂、育人為主、發(fā)展為本”的辦學思想日趨成熟，“讓學生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學目標更加明確，初步形成了“管理重細節(jié)、教學重質(zhì)量、教師重素質(zhì)、學生重品行、發(fā)展重和諧”的治校風格。學校榮獲鐵嶺市文明學校、鐵嶺市教育系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作先進單位、昌圖縣行風建設(shè)先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號，我個人也榮幸的被評為昌圖縣模范校長、遼寧省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、自身存在的問題：
1、自身存在懶惰思想、應(yīng)付思想，學習不夠積極主動，閉時學一陣子，忙時就學得少，認為有經(jīng)驗不用學，認為辛苦不愿學，認為工作忙沒時間學。
2、學習有時還是浮在表面，學得不深、學得不透。對教育理論學習膚淺，不能把理論和教育實踐很好的結(jié)合起來，不能用理論很好的指導教育教學實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格，學習文件不深入，停留在表面現(xiàn)象，知其然，不能知其所以然，從文件中來，到群眾中去，僅此而已。
4、讀書少，缺乏對教育理論專著的閱讀，缺乏對新課程改革方面圖書的閱讀，只注重學校管理方面圖書的閱讀。
三、今后工作打算：
今后工作中我會從自身做起，認真查找學習中存在的問題和自身存在的差距，加以剖析，加強今后的學習：
首先加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求引領(lǐng)師生健康成長。
其次率先垂范，踐行學校領(lǐng)導提高學習的各項制度，嚴以律己，以身作則，用自身的學習行動帶動學校全體領(lǐng)導認真學習并努力做到學有所獲。
第三求真務(wù)實，理論和實踐相結(jié)合，用所學理論指導學校工作的實踐，扎實認真地搞好學校各項工作，推動學校的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
為了適應(yīng)時代發(fā)展，響應(yīng)上級和學校的號召，爭做一名合格的中層領(lǐng)導，我利用課余時間堅持學習，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在實際工作中體現(xiàn)高尚的師德。
本學年我能認真的參加形式多樣的師德師風學習教育活動，按要求認真的學習了以下內(nèi)容：《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等，并按要求記好了學習筆記，完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過學習，我能嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。堅持以身作則、嚴以律己，增強自身的自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作，平時積極參加全校的各種集體活動，支持并配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學實踐活動，提高自己的教學水平。
本年度，我積極參加教學實踐活動，親自參與組教研講課，將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，重視自己的教學感悟，加強自己的教學反思，提升自己的教學水平，我執(zhí)教的《動物說話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學習，不斷充實自己。
教育是一個發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，這學期我除了積極參加學校組織的集體學習以外，利用課余時間也讀了一些教育書籍，來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會有不同的收獲。此外， 我還利用業(yè)余時間自學少先隊業(yè)務(wù)知識，學習《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學習黨的教育方針政策及國家有關(guān)教育法規(guī)，學習掌握演講、寫畫、歌舞、制作、游戲等基本技能，提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學基本功的練習，認真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之，在本學期中，我不斷的去學習，不斷的在試著提高自己，下一個年度我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。
學習可以提高素質(zhì)，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結(jié)。
一、在五個方面有所獲，
在法律法規(guī)學習方面，通過系統(tǒng)學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結(jié)果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關(guān)重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養(yǎng)，并能帶動教師、學生讀書活動的開展，對于學?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領(lǐng)導關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸福》(撫順市教師進修學院 曹麗娟)、《辦學思想與領(lǐng)導力提升》(鐵嶺市教師進修學院 鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心 張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學農(nóng)村教育研究所所長 鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領(lǐng)導尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng)，深入到學校的各項管理中，學?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行，唯有在今后工作中，將所學和所在學校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐，才是真正的收獲，學以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學習方面，參加了網(wǎng)上視頻學習，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進學習平臺為自身學習發(fā)揮了作用。
學習得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學和自身工作實際有機結(jié)合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
二、學習中存在的不足。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務(wù)上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應(yīng)該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過后也可能白學了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十六
工作報告和總結(jié)是每一個職場人員必不可少的工作素養(yǎng)，它是對一個階段內(nèi)工作的總結(jié)，是對自己在過去時間內(nèi)所付出的努力和取得的成績的一次總結(jié)和反思。在進行工作報告和總結(jié)時，我們應(yīng)該深入思考、客觀地分析自己的工作，有針對性地提出問題與建議，從而促進自己工作的進一步提高。
第二段：工作報告的重要性
工作報告的重要性在于它是一種重要的溝通方式，可以簡潔明了地傳達自己工作的成果、問題和改善方案，讓其他人更加清晰地了解自己所從事的工作。同時，它也是一種記錄方式，可以記錄下自己在工作中的成長軌跡，讓自己與他人都有所依據(jù)。在工作報告中，我們要注重數(shù)據(jù)的科學性、理論的深度、實踐的重點，同時，也要著重說明自己在工作中的優(yōu)勢與不足，以及改善措施。
第三段：總結(jié)的意義
總結(jié)是將一段時間內(nèi)的工作成果、問題和經(jīng)驗進行簡潔明了的歸納和歸結(jié)，從而有效地促進自己和團隊的進一步發(fā)展和提高。在進行總結(jié)時，我們應(yīng)該注重梳理思路、提煉經(jīng)驗，找出工作中的亮點和不足，從而進一步提高自己的工作效率和水平。同時，總結(jié)還是學習的過程，可以從中汲取經(jīng)驗和啟示，為自己以后的工作提供積極的參考和借鑒。
第四段：總結(jié)的具體步驟
總結(jié)不是簡單的羅列工作的成果和經(jīng)驗，而是要深入思考和分析，有效地提高工作效率和水平。在進行總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的，然后分別從工作環(huán)節(jié)、工作量、工作成果、工作中的亮點和不足等方面進行梳理和分析，最后系統(tǒng)地歸納總結(jié)所得到的經(jīng)驗。
第五段：總結(jié)
通過本篇文章的介紹，我們可以看到，工作報告和總結(jié)是工作中的重要環(huán)節(jié)，可以促進我們的工作效率和水平的提升。在進行工作報告和總結(jié)時，我們要注重數(shù)據(jù)的科學性、理論的深度、實踐的重點，從而讓工作報告更加透徹和有力。同時，也要著重思考和總結(jié)，提煉出工作成果和經(jīng)驗，讓總結(jié)更加有效和高效。最終，我們相信，在這樣的積極努力以及不斷總結(jié)反思的過程中，我們的工作也會愈加出色、愈加卓越。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十七
我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風作表率，為民務(wù)實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標。現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
一、基本情況
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況
(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管
根據(jù)《峽江縣人民政府會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。
(二)日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務(wù)明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力;認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制;加強長期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務(wù)，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務(wù)領(lǐng)導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。
3、結(jié)合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領(lǐng)導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn)、運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20__年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0.6萬噸;公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿(mào)市場公廁進行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)。在創(chuàng)衛(wèi)之時，我所加強了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率，我所加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規(guī)范。
(三)抗洪搶險
20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業(yè)園區(qū)招投標工作
6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元/年.平方米，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日)，承包費總共為531851.62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作
根據(jù)省人力資源和社會保障廳、財政廳《關(guān)于開展購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實施方案》(贛人社字[20__]166號)和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購買城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號)文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬平方米。以及對現(xiàn)有路面進行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結(jié)
縣垃圾衛(wèi)生填埋場項目總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領(lǐng)導小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設(shè)計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后，日最大處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務(wù)年限為19年。
項目建設(shè)的主要內(nèi)容是：場區(qū)道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設(shè)施、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設(shè)備、裝運土及消毒殺蟲設(shè)備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗、加油和灑水等設(shè)施，以及填埋作業(yè)機械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。20__年項目建設(shè)完成情況如下：
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設(shè)計、地質(zhì)勘探、施工圖紙設(shè)計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0.5公里;清基工程完成;完成土方工程1.6萬m?;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎(chǔ)清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區(qū)邊坡基本完成，庫區(qū)臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導排系統(tǒng)、滲瀝液導排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設(shè)中，累計完成投資520萬元。
20__年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所20__年的工作重點。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務(wù)。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十八
藥房作為醫(yī)院不可或缺的一部分，承擔著藥品供應(yīng)和管理的重要職責。在完成一階段工作后，我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和思考，總結(jié)了一些心得體會。以下是我對藥房工作報告的心得體會總結(jié)，以期對今后的工作具有借鑒意義。
第一段：總結(jié)工作重點及規(guī)范
在一階段的工作中，我深刻意識到藥品供應(yīng)和管理的重要性。為此，在接下來的工作中，我將重點放在對藥品源頭的嚴格管理上，確保每批藥品的質(zhì)量可靠。同時，我還將更加規(guī)范工作流程，完善相關(guān)制度和標準操作規(guī)范，提高工作效率和準確度。只有加強規(guī)范管理，才能從源頭上降低藥品問題的發(fā)生率，并確?；颊叩挠盟幇踩?。
第二段：加強團隊協(xié)作與溝通
在藥房工作中，團隊協(xié)作和溝通無疑是非常重要的因素。我認識到，大家的目標都是提供高質(zhì)量的藥品服務(wù)，因此，我將進一步加強與他人的溝通，及時反饋問題和需求，并主動尋求合作機會。只有通過有效的溝通和良好的團隊合作，才能更好地完成工作，提高工作效率。
第三段：加強個人技能與知識的學習
藥房工作的特殊性和復雜性要求我們不斷學習和提升自己的專業(yè)技能與知識水平。在接下來的工作中，我將積極參加相關(guān)培訓和學習活動，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，我還會多去與其他部門的同事交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法，并加以實踐。只有積極學習和不斷進取，才能在競爭激烈的藥房工作中脫穎而出。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度
作為藥房工作人員，我們的目標是為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，并使他們滿意。在工作中，我將更加注重服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，注重細節(jié)和用戶體驗，積極解決患者疑慮和問題，并不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。通過不斷改進和提升服務(wù)，讓患者感受到我們的關(guān)心和專業(yè)，并最終提高患者的滿意度。
第五段：加強風險防控與藥品安全
藥品安全是藥房工作的核心要求。在工作中，我將進一步加強對藥品的采購、儲存、調(diào)配和發(fā)放過程的嚴格管理，確保藥品質(zhì)量和使用安全。同時，我還會主動了解和學習藥品安全相關(guān)知識，加強風險防控意識，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改善措施。只有從源頭上控制風險，并及時處理藥品問題，才能確?；颊叩挠盟幇踩?。
總結(jié)：在今后的工作中，我將以以上五個方面作為自己的工作重點和努力方向，不斷提高自己的能力和水平。相信通過不斷的努力和實踐，我能夠更好地完成藥房工作中的各項任務(wù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
市容工作心得體會報告總結(jié)篇十九
工作報告和總結(jié)是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在這個信息爆炸的時代，一個好的工作報告和總結(jié)能夠幫助我們更好地審視自己的工作狀態(tài)，發(fā)掘工作中的問題，并及時作出調(diào)整和改進。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和技巧，以此來完善我的工作報告和總結(jié)。本文將分享這些心得和體會。
第二段：如何寫出高質(zhì)量的工作報告？
首先， 打好“底稿”，有了扎實的材料才能寫出質(zhì)量高的工作報告。其次，工作報告不僅要有數(shù)據(jù)，還要有具體的描述、詳細的分析和具體的對策建議。這樣可以使領(lǐng)導更全面地了解整個工作的內(nèi)容、滿意度和目前的實際效果，為領(lǐng)導作出正確決策提供依據(jù)。最后，工作報告要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，讓讀者一目了然地了解工作的實際情況。在這個過程中，我們可以借鑒前輩的經(jīng)驗，不斷學習、總結(jié)和完善。
第三段：如何寫出有價值的總結(jié)?
總結(jié)是一個反思的過程，是對過去工作的再次梳理和反思，是對工作錯誤的發(fā)現(xiàn)和問題的解決。在寫總結(jié)時，最重要的是要認真回顧過去的工作經(jīng)驗，找出成功和失敗的原因，進一步提高自己的工作能力。同時，我們可以通過總結(jié)不斷提升工作效率，使自己的成長和發(fā)展更加穩(wěn)健和有力。
第四段：總結(jié)和報告的重要性
工作總結(jié)和報告的重要性在于可以幫助工作者更全面地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定對策，為下一步工作提供依據(jù)。在一定程度上，工作報告和總結(jié)可以促進自己的進步和發(fā)展。在日常工作中，我們要積極撰寫總結(jié)和報告，使其成為一個不斷反思、總結(jié)和提高的過程。同時，也應(yīng)該注重總結(jié)形式和語言的規(guī)范，在寫作過程中，注重客觀、真實和嚴謹?shù)膽B(tài)度，力求做到準確、清晰、簡要、完整，使讀者真正了解自己的工作成果。
第五段：結(jié)語
總之， 工作總結(jié)和報告是一項重要的工作任務(wù)，在與領(lǐng)導溝通交流、制定工作計劃和解決問題中發(fā)揮著重要的作用。在此過程中，我們應(yīng)該始終保持一顆謙虛、認真的態(tài)度，不斷學習和總結(jié)，以期不斷提高自己的工作能力和水平。當我們能夠真正將工作總結(jié)和報告寫好，工作效率自然會有所提高，個人也會得到更多的成長和發(fā)展。