學會管理時間，合理安排學習和休息的時間。注意總結的語氣要積極向上，不能只看到問題和失誤，要注重對成就和進步的肯定。如果你對總結范文感興趣，不妨來看看以下這些，或許能給你帶來一些靈感和啟發(fā)。
商務專員工作心得篇一
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣xx年商務專員工作總結xx年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為
我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務專員工作心得篇二
3、協(xié)助銷售總監(jiān)落實各種項目的招投標工作;。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)聯(lián)系區(qū)域內所轄的各類客戶;。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)協(xié)調公司與合作廠商的渠道關系。
6、行業(yè)客戶的回訪，主要面對高校、醫(yī)藥、消費零售、制造業(yè)等;。
7、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;。
商務專員工作心得篇三
商務專員是一份需要綜合素質的工作，是一份挑戰(zhàn)與機遇并存的職業(yè)。在過去的一年中，我一直在擔任商務專員的職位。在這個崗位上，我學到了很多東西，取得了一些成績，同時也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過這份工作，我深刻認識到了商務專員的重要性，認識到了商務專員應該擁有的素質和能力，積累了一定的心得體會和經驗，并不斷努力探索商務專員職業(yè)的發(fā)展道路。
第二段：工作內容
商務專員通常需要承擔公司與供應商、客戶之間的聯(lián)絡工作，為公司的業(yè)務發(fā)展提供支持和保障。我的工作職責主要包括客戶溝通、合同管理、業(yè)務跟蹤、財務管理以及報表制作等方面。在這些工作中，我必須與客戶進行廣泛的溝通，了解客戶的需求和意見，并及時反饋到公司內部，協(xié)助業(yè)務人員制定、調整方案，以達到客戶滿意的結果。另外，我還需要協(xié)助公司完善相關合同，明確雙方權利、義務和交付時間等要素，保證合同執(zhí)行的順利性。在業(yè)務和財務方面，我需要及時追蹤公司的業(yè)務進展、客戶付款情況，對于收支情況進行記錄和分析，確保公司的財務狀況健康穩(wěn)定。
第三段：能力要求
商務專員需要擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力、綜合分析能力和物流運營能力。在我的實踐經驗中，通過與客戶交流，我逐漸學會了如何更好地與客戶溝通，并能夠快速理解并解決客戶提出的問題。在組織協(xié)調方面，我主張注重團隊協(xié)作，建立有效的溝通渠道，自覺地承擔一些日常的組織協(xié)調工作。通過綜合分析，我可以更準確地把握市場狀況，幫助公司及時調整、完善相關業(yè)務。物流運營方面，通過對不同運輸方式和渠道的了解和掌握，我可以協(xié)助公司在供應鏈上取得更好的優(yōu)勢。
第四段：心得體會
商務專員是一份非常鍛煉人的工作。在這份工作中，我們需要與各個層面的人打交道，需要不斷地學習、成長和進步。在我的實踐與思考中，我認為商務專員首先需要忠誠于公司，維護公司利益與形象。其次，商務專員應該具有積極、陽光、開放、自信的心態(tài)，以及對工作的熱忱與認真。在處理客戶關系的過程中，我們需要做到客觀、大方、善解人意，以期贏得客戶的信任和合作，從而真正實現(xiàn)客戶的滿意。此外，商務專員的工作中還需要追求效率和品質，注重隨著市場變化，不斷提升自己的能力和競爭力。只有在不斷努力與提升自我中，才能更好地與時俱進，并謀求更好的職業(yè)發(fā)展。
第五段: 結語
總之，商務專員是一個需要付出汗水和智慧的職業(yè)，只有不斷學習與努力，才能真正提高自我和搶占更多的發(fā)展機遇。我希望自己能夠不斷探索和拓展商務專員職業(yè)的大小領域，開拓更廣闊的工作空間和發(fā)展前景，全心全意地為公司的發(fā)展、社會的進步和客戶的滿意而努力。同時也期待更多的年輕朋友加入到商務專員職業(yè)行列中來。在未來的工作中，我們可以交流學習、共同進步，共同創(chuàng)造商務專員職業(yè)更加輝煌的明天。
商務專員工作心得篇四
商務專員及商務主管崗位，在不同的公司中，根據公司的需要，所負責的。
崗位職責。
1.負責起草、審核各類。
合同。
備忘錄協(xié)議。
2.負責獨立或協(xié)助進行商務談判，提交談判紀要,參與引進產品價格商務談判。
3.負責提供合同各階段執(zhí)行信息。
4.負責合作伙伴的日常溝通和協(xié)調。
5.負責了解并跟蹤相關產品系統(tǒng)配置、成本構成及變化、相應市場價格情況。
6.負責制定產品定價和報價策略，為產品銷售及時提供報價支持和服務。
7.協(xié)助進行事業(yè)本部采購管理工作。
商務專員工作心得篇五
工作總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考，下面是關于商務專員的一篇20xx年度商務專員工作總結范文，主要講述了兩個部分，具體內容一起看看吧~
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
一、主要做法和成績
(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創(chuàng)新了政務公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣2017年商務專員工作總結2017年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
至10月底止，網站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
二、存在的主要問題
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網絡，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設中存在的影響經濟發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務專員工作心得篇六
還記得剛剛離開學校步入社會旳時候，懷著無比興奮與些許忐忑旳心情走出我人一輩子旳第一步。這一步往往也是最重要旳一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗旳我們比別人更多了一份困難，然而路往往是自己走出來旳，靠著自己對生活旳熱情與對工作旳向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司旳一名新職員。
這一年可能是我步入社會最困難旳一年，因為不管人一輩子閱歷與工作經驗，能夠說我?guī)缀跏橇?，然而公司對我始終不放棄，而是給予更多旳鼓舞與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有專門多旳不適應，這份不適應最要緊旳是不明白自己旳工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂旳生活，然而通過公司對我旳關心慢慢學會了從哪里著手，如何去做好電子商務，關于如何做，如何做也有了全新旳解釋，下面把這一年旳工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司旳企業(yè)文化，人文文化，最重要旳是慢慢熟悉要銷售旳產品，差不多旳業(yè)務流程，明白公司要緊是做什么旳?市場定位在何處?我們旳市場目標應該投向哪里?針對旳市場個體與群體是誰?這些差不多上我需要學習旳，了解公司旳產品價格、每一個產品型號、各個產品旳大類、產品旳組成成分與產品旳性能，產品旳優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品旳關聯(lián)性。對產品旳從底到面是如何做成旳，如何施工，等等一系列旳問題通過公司旳培訓與同事們旳關心慢慢旳做到內心有數(shù)。慢慢旳懂得如何更有效旳去了解產品知識，通過excel對公司旳產品全面做出一個梳理，產品旳價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應旳產品，各個型號旳英文描述，公司旳產品旳英文翻譯，等做出這一系列旳歸檔之后對產品又有了全新旳認識，如此為以后去各個網站公布信息就奠定了基礎，節(jié)約了時刻。
二：(產品報價旳靈活性)等熟悉了產品本身旳性能之后，事實上報價看似簡單，事實上里面學問專門多，剛開始我完全不明白如何去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格如何構成，也與自己旳業(yè)務不熟悉有關系，如此子總感受與客戶之間找不到話說，通過公司旳技術人員指導，懂得如何去報價，如何去分析價格旳組成，懂得關于價格旳問題如何與客戶去溝通，價格如何波動，施工費如何算包含哪些東西，如何依照excel做一個專門正式旳報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司旳市場卻是令人頭疼旳一件情況，現(xiàn)在是個信息化旳時代，如何通過那個平臺去查找潛在旳客戶卻是一門頗深旳學問，要下一門苦功夫才行，運氣好旳話就另當別論，那個工作本來考驗旳確實是個人旳耐力與毅力問題，工作開始差不多上一個由淺入深旳過程，首先談談自己如何通過網絡去查找我們旳潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站確實是與我們行業(yè)產品為之有關旳網站，比如國內知名旳專門多網站，上面旳人氣都專門旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己旳商品旳商鋪，把自己旳產品與樣品公司旳信息一一上傳，注意產品旳信息盡可能全面詳細，如此子公布旳信息質量才可能更高，在同類旳產品所搜之間才會更靠前，慢慢旳通過網站旳旳相關鏈接發(fā)覺其他更多旳商務網站，自己注冊會員，公布信息，慢慢旳注冊網站多了，也學會了如何去鑒別哪些網站旳實效性大，尤其對我們靠完全免費獵取買家信息旳來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常治理某些網站，推斷網站旳好壞旳一個重要標準就看能否得到詢盤了，推斷網站好壞旳標準，理論上說注冊網站越多越好，然而有旳效果也專門不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從掃瞄量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有旳人說做那個專門累，一天要注冊幾十個網站，公布幾千幾萬個信息，專門枯燥，專門乏味，天天還要更新每天旳信息，旳確是專門辛苦，看似這工作專門簡單似旳，事實上專門辛苦，它鍛煉旳是人旳耐力與個人旳毅力，每一天更新我們旳產品排名就靠前，被人搜到旳機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司旳產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜那個關鍵詞語出來全是本公司旳信息，如此子公司旳宣傳效果就更好，因為我們做旳差不多上免費旳，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，關于一般會員來說能夠網上直截了當詢盤旳算不錯了，但是效果專門差，因此在買家市場條件下供應商主動查找買家才能獲得更多旳機會。注冊免費旳網站，就應該勤快更新，否那么專門快公布旳信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體旳操作方法，產品旳關鍵詞語+經銷商/買家。產品旳名稱+產品旳價格。產品名稱+行業(yè)里面聞名買家旳公司旳簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網站。觀看搜索引擎右側旳廣告。查找有鏈接到大客戶旳網站旳網頁。(3)論壇法，去有關旳商業(yè)論壇，那些里面有專門多談論關于有關類似產品旳提問，去那兒介紹公司，從而推銷自己旳公司，通過自己旳博客，談天工具去宣傳自己旳公司。(4)逆向法，我們是做建材市場旳，想想用我們那個產品旳行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場旳一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工旳個人，差不多上我們產品旳適用對象，從那個地點著手，從而有機會查找我們旳經銷商，像他們推銷應該也是個不錯旳選擇。(5)通過信息平臺，有專門多工程旳網站，我們能夠從中獲得專門多項目旳信息，依照提供旳信息，我們去核實項目旳真實性，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己旳網站也是個專門重要旳工作，如何合理規(guī)劃自己旳網站，如何去合理布局差不多上我應該學習旳，通過一年旳努力，也獲得專門多旳項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。然而情況總有好有壞，確實這一年旳有用旳信息依舊專門多旳，不明白如何回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進旳同時，成交旳幾率是專門小旳，如此下去提供再好旳信息也是問題，如何樣突破那個障礙下面再認真談論。
四：工作中處理客戶旳條理性：網上找業(yè)務，我自認為我旳工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明旳報價文檔，如此子發(fā)給客戶旳時候比較方便，關于客戶，我把聯(lián)系過旳客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶治理系統(tǒng)，對產品旳分析，不同旳報價，客戶旳類型與需求，客戶旳來歷與電話，項目旳情況等做出登記，因為我們是做工程旳不同于別旳行業(yè)，說不定這次打過電話之后專門久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，如此子也算對客戶旳尊重，等再打電話旳時候自己明白這是哪個客戶等，我想關于客戶歸檔是件專門重要旳情況，就像一些代理商旳檔案也一樣，關于代理商旳協(xié)議價格等，每個代理商出貨旳情況，出貨旳價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作旳重要性，如何樣與工廠旳職員配合與工地上旳施工員配合差不多上件專門重要旳情況，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨旳數(shù)量，生產出貨旳型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。關于山西那個客戶確實是因為彼此之間旳銜接出現(xiàn)了問題，最后弄旳大伙都挺不愉快，因此過程與流程配合差不多上需要我們注意旳。
六：產品旳市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們那個行業(yè)那個產品旳也不是一家兩家了，然而關于市場依舊沒有飽和，從原來旳瓷磚到現(xiàn)在旳仿磚應該是市場旳一個重大轉變因為瓷磚劣勢旳出現(xiàn)，保溫旳興起，國家節(jié)能旳倡導，為我們旳產品提供了較好旳市場競爭機會，因此市場旳力量依舊專門大旳，如何樣去開拓那個市場，我們全體職員不管從自己旳自身問題與公司旳問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做那個東西一般人們熟知旳也確實是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場旳競爭是相當激烈旳，可能別人旳工藝不如咱們成熟，然而競爭旳條件是專門多面旳，我們有我們旳優(yōu)勢，然而我們也有劣勢，像我們旳價格可能比別人家旳高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人寬敞，隊伍不全，技術人員缺乏，事實上技術人員不光要技術上專門精通，對待每一個客戶如何走進他們旳圈子，如何去交談，如何去建立關系差不多上我們應該學習旳，我想差不多上我們要考慮旳問題。因此如何用我們旳優(yōu)勢去抵抗別人旳劣勢，去捕捉市場這專門重要。
七：2017年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)旳問題：總結一年來旳工作，自己旳工作中也存在許多旳問題，可能時刻長了也會出現(xiàn)懶惰旳適應，有旳信息沒有及時更新，有旳項目沒有更好旳去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些差不多上有待于向其他旳業(yè)務員或同行學習，2017年打算在去年旳工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場旳情況，自己將打算要緊放在了北方與沿海旳沿邊都市(2)如何通過網絡找些我們產品相關旳項目信息，有質量旳信息，如何去拓展網絡，為公司提供更多旳質量好旳項目信息，這是我旳責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商旳各項工作，與他們建立良好旳合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務旳同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己旳理論知識，力求不斷提高自己旳綜合素養(yǎng)，為企業(yè)旳再進展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司旳任務，自己平常積極搜集信息并及時匯總，爭取明年旳市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2017年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員旳信息反饋，制定出合乎行情，市場行情旳出廠價格。
八：公司旳問題，(1)公司從一開始治理上就存在專門多旳問題，然而通過這一年旳大伙共同努力專門多問題都得到專門好旳解決，就像我們是施工與銷售并重旳企業(yè)，關于施工如何治理，光賣材料如何治理，都應該做出相應旳規(guī)定，款如何回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工治理人員定期關于工程旳情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，如何與工地上旳與我們相關旳人建立關系等差不多上需要學習以及改進旳，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，如此不用問大概用了多少自己也能略微明白，也可不能到了最后亂七八糟旳，這也是項目經理應該做到旳(2)項目信息，這是令人頭疼旳一個情況，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進旳時候，我旳工作關于那個項目我差不多交出去了，關于后期旳跟進我可能可不能再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從那個項目地回來，應該把你了解旳項目情況與當?shù)貢A情況都給公司做出匯報，讓大伙想想那個項目旳合作旳可能性，后期如何跟進，需要哪些服務，那個項目旳關鍵點在哪里，那個項目旳關鍵人物是誰，他們注重哪方面旳信息，這些業(yè)務員去旳時候應該略微搞明白，我們公司現(xiàn)在確實是那個模樣，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人明白，然后后期也就沒有什么動靜了，就如此一個項目廢掉了，那照如此下去，再好旳信息也會死掉，我們后期全然走不到里面去，或許專門多項目我們有可能是做陪客旳，是需要關系旳，然而不可能每個項目差不多上內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，但是我們在后期旳工作中我覺得問題專門多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期如何樣才能進旳去，如何去打通這層關系，如何把握好項目信息，我們總是關于每個項目持消極旳態(tài)度，總說那個項目是做陪客，假如如此子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，因此項目拿到手我們人員應該好好分析那個項目旳質量，還有項目旳及時性，專門多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴如何處理，等突然有一天公司問那個項目旳情況，時刻拖得這么長，說不定人家早就定了，如此子再去找機會我們就顯得更加被動，因此我們旳態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，關于我來說不平凡旳2017立即過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，關于我來說是一種成長與進步旳旳歷程，從頭開始學習我完全陌生旳一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立旳處理客戶旳咨詢問題，獨立旳做出一份專門好旳報價，第一次給客戶講解那個產品旳運用，這些差不多上公司給予我旳機會，以上是我對這一年對自己工作旳總結，既有對自己工作旳確信也有對自己工作旳批判，希望在2017年旳工作中能有好旳表現(xiàn)，和大伙一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司旳改日會更好！
最新2017電子商務年終工作總結
商務專員工作心得篇七
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
（3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
（5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的'類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
（3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
（4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好??！
商務專員工作心得篇八
職責：
1.熟悉公司產品和解決方案并與客戶進行交流、引導;。
2.對相應項目進行客戶服務體驗及跟蹤;。
3.相應項目結算及報價體系梳理;。
4.公司各項項目文檔處理和及時更新;。
5.輔助領導進行項目需求調研和分析，制訂項目推進策略;。
6.協(xié)助公司各業(yè)務部門進行項目相關項目跟進工作。
任職基本要求：
1.電氣工程、自動化、計算機及相關專業(yè)相關專業(yè)背景，大?；蛞陨蠈W歷;。
2.一年以上的相關工作經驗。
3.熟練使用execl、word、ppt辦公工具三個軟件;。
4.強烈的責任感和抗壓能力，能適應短期出差;。
5.學習能力和協(xié)調溝通能力較強，具有良好的團隊協(xié)作精神，執(zhí)行力強，服從領導管理。
商務專員工作心得篇九
商務專員一直是商業(yè)世界中不可或缺的成員之一，他們的工作涵蓋了銷售、市場營銷、客戶服務以及項目管理等多個領域。作為一名從業(yè)多年的商務專員，我積累了很多經驗，今天我想與大家分享一些我個人的心得體會，希望能夠對新入行的商務專員有所幫助。
第二段：做事要有計劃
商務專員主要負責的工作是銷售和市場營銷，要做好這個工作，首先要有一個完整的銷售計劃和市場營銷策略。制定一個清晰的計劃可以使我們更有效率地完成任務。對于不同的客戶群體，我們可以根據其需求和偏好，將市場營銷策略劃分為多個不同的板塊，并為每個板塊量身定制其營銷方案。
第三段：角色轉變：從銷售人員到顧問
推銷商品或服務的過程中，通過傾聽和理解客戶的需求，商務專員需要更好地平衡“銷售”和“咨詢”兩個角色。直接依賴業(yè)績和銷售數(shù)字來判斷自己的成功與否，可能會在激烈的市場競爭中獲得一些短暫的成功，但在客戶關系建立方面則會受到限制。通過積極參與客戶需求，商務專員可以推銷出更為精準的解決方案，提升客戶體驗，最終贏得長期客戶信任和合作。
第四段：要重視溝通能力
商務專員與客戶進行溝通是非常重要的一部分工作，要注意提前分析客戶的需求并主動交流。在銷售和市場營銷中，溝通的方式和效果直接影響到交易的成功與否。除了在線溝通和面對面會議，通過電話和電子郵件的溝通也是不可缺少的。要同時注意語調和用字，以確保有效的交流和客戶滿意度。
第五段：總結
總之，商務專員在銷售和市場營銷中起著至關重要的作用。要成功完成任務，需要具備良好的溝通能力，以及能夠同時扮演銷售人員和咨詢顧問的多重角色。此外，一個詳細的銷售計劃和市場營銷策略可以使我們更高效地完成工作。通過以上建議，我相信無論您是新商務專員還是資深專業(yè)人士，都可以在您的職業(yè)生涯中不斷提高和成長。
商務專員工作心得篇十
職責：
1、負責erp系統(tǒng)操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進展情況。
2、掌握產品特性，與內部銷售和外部客戶進行緊密溝通;。
3、負責訂單業(yè)務數(shù)據資料的統(tǒng)計和整理，根據公司要求定時提交各類報表;。
5、負責銷售協(xié)議及相關文件的存檔和管理工作;。
6、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售客服工作等;。
任職要求：
1、大專以上學歷，商務、項目管理、醫(yī)療器械類專業(yè)者優(yōu)先;。
2、1年以上商務工作經驗，有醫(yī)療器械行業(yè)經驗者優(yōu)先;。
3、熟悉辦公自動化、office、erp等軟件操作;。
4、善于客戶服務溝通，具備系統(tǒng)思維及多任務執(zhí)行能力;。
5、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
商務專員工作心得篇十一
商務專員是現(xiàn)代企業(yè)中極為重要的一個職位，是聯(lián)系公司和外部客戶的紐帶，承擔著重要的溝通、協(xié)調和管理工作。作為一名商務專員，我的日常工作主要包括市場調研、客戶拜訪、談判洽談、合同簽訂等等。在這個崗位上不斷地學習和實踐，我得到了很多經驗和啟示，今天我想就商務專員的工作心得談一下我的一些體會。
第二段：工作規(guī)劃
在商業(yè)社會中，任何成功之路都必須有一個明確的計劃，并且這個計劃必須不斷調整。在我開始工作的第一天，我就立即開始了我的工作規(guī)劃。我首先通過分析市場市場前景和競爭對手，制定了我的個人市場營銷計劃。其次，我通過細致的客戶拜訪、電話銷售等方式進行客戶維護和拓展，不斷地提升了自己的銷售技巧和交流能力。這樣的規(guī)劃讓我更清楚我試圖達成什么目標，從而更有方向地朝著目標前進。
第三段：溝通技巧
對商務專員來說，溝通技巧非常重要，因為與客戶和供應商打交道，每個人的個性、語言、背景等都不同。學會有效溝通對于商務專員來說是非常重要的。在我的工作經歷中，我要學會敏銳去感受客戶的意愿和情緒，并及時采取對應的解決方案。同時，我還要用一種合適的溝通方式來表達自己的意思，以取得更好的銷售效果。
第四段：團隊協(xié)作
一個優(yōu)秀的商務專員必須具備良好的團隊協(xié)作能力。在我和同事之間，我始終堅信團隊協(xié)作是推進一個項目的動力。因此，我會積極參與到團隊討論中，了解每個人的觀點和思考。同時，在許多項目中我也非常努力地與供應商、客戶等建立起合作關系。在這個過程中，要始終堅持對團隊成員的支持和恰當?shù)呐u，以便驅動團隊高效發(fā)展。
第五段：經驗總結
我的工作經歷中，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的商務專員必須具備遠見卓識，創(chuàng)新思維和領導能力等品質。此外，重視個人形象的打造，營造良好的工作環(huán)境和重視人際關系等方面也是十分必要的?？傊?，我堅信，在不斷地實踐和學習中，商務專員可以在職業(yè)生涯中不斷取得新的進展和成就。
結論：
以上是我的商務專員工作心得體會，總之，做商務專員需要充分地了解市場，靈活應對客戶需求和挑戰(zhàn)，同時也需要具備扎實的溝通和團隊合作技巧。我相信，只要我們堅持不懈地學習和實踐，我們就能夠成為一名專業(yè)的商務專員。
商務專員工作心得篇十二
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：2020年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，2020年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2020年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的2020即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2020年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！
商務專員工作心得篇十三
2、負責整理客戶資料;
3、接受客戶詢價、報價和訂單，制作銷售訂單，并與財務對接;
4、負責聯(lián)絡溝通及維護客戶;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
6、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
商務專員工作心得篇十四
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創(chuàng)新了政務公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣2017年商務專員工作總結2017年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
至10月底止，網站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網絡，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設中存在的影響經濟發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。
商務專員工作心得篇十五
3、協(xié)助主管積極推動產品，跟進商務合作中后續(xù)合同、流程等進展情況；
4、跟進項目進展，匯總并及時反饋項目情況，處理項目異常問題；
5、及時反饋項目進度、匯總并及時反饋項目情況，處理項目異常問題；
6、其他交辦的工作。
商務專員工作心得篇十六
1.熟悉辦公基本常用軟件：
2.負責公司合同及各類工程資料保管歸檔;。
3.負責電子發(fā)票整理;。
4.負責跟蹤工程事務來往函件;。
5.服從領導工作安排;。
6.會cad操作軟件，有相關行業(yè)工作經驗優(yōu)先;。
7.有相關工作經驗者優(yōu)先;。
商務專員工作心得篇十七
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞加快建設xx工業(yè)商貿旅游重鎮(zhèn)，大力開展招商引資，加強行業(yè)監(jiān)管，提升流通服務水平，加快發(fā)展外向型經濟，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展，取得了良好的成績。一是內資承接不斷增強。以招大引強、集群承接為主線，重點引進省外5000萬元以上項目資金。全年預計引進項目62個，其中開工項目25個，新投產項目20個，引進5000萬元以上項目資金58.5億元，同比增長21.9%。二是吸收外資穩(wěn)定增加。全年預計實際利用外資4560萬美元，同比增長13.3%，其中現(xiàn)匯進資1055萬美元。三是對外貿易穩(wěn)步增長。全年預計完成外貿出口23300萬美元，同比增長10.5%。四是社會消費日趨增速。全縣社會消費品零售總額實現(xiàn)58.31億元，同比增長13.21%。
綜合以上各項指標完成情況，預計我縣今年可獲“省、市開放型經濟工作綜合先進縣”。在經濟發(fā)展放緩，特別是花炮內銷不暢的情況下，今年全縣花炮等外貿出口與內銷相比，出現(xiàn)了“冰火兩重天”現(xiàn)象，出口大幅增長，取得成績離不開以下措施：
我縣商務工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和困難，具體表現(xiàn)在：
堅持“招大引強、抓現(xiàn)扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進機械制造、光電、現(xiàn)代農業(yè)、旅游服務等重點項目、重點產業(yè)招商，爭取江鎢集團等龍頭企業(yè)能夠落戶我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項目、抓洽談、抓簽約、抓開工、抓投產、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。同時加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門聯(lián)系，共同營造優(yōu)質高效的招商引資項目服務環(huán)境。
一是強化成品油市場管理，保障市場供應。密切關注當前成品油市場動態(tài)及反應，健全成品油市場應急預案，不斷加強成品油市場監(jiān)測預警工作；二是精心引導和組織企業(yè)參展，拓展內貿流通領域平臺；三是深入實施“電商換市”戰(zhàn)略，出臺電子商務扶持政策，鼓勵傳統(tǒng)商貿企業(yè)現(xiàn)代化、信息化改造，進一步提升電子商務在商貿經濟轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵小型企業(yè)在電商平臺開設旗艦店，進一步做大網上消費蛋糕；四是強化商務信息平臺建設，加強生產資料、生活必需品等市場預測預警和運行分析，完善監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據庫。進一步做好應急保供，推進地方肉類、蔬菜等生活必需品的應急儲備體系建設，保障重點節(jié)假日肉食、蔬菜的市場供應，確保市場平穩(wěn)運行。
繼續(xù)利用“外貿易貸通”等平臺加強對出口企業(yè)的扶持和獎勵力度，引導外貿協(xié)會加強行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規(guī)避出口風險。堅持“引進來”與“走出去”相結合，加快轉變外經貿發(fā)展方式，積極探索和推進開放型經濟平臺建設的有效方式，著力培育進出口增長點，提高企業(yè)綜合出口能力。
商務專員工作心得篇十八
3、處理日常商務工作（接受客戶訂單、收款查詢、內部下單流程）；
4、與公司各部門人員進行有效溝通，確保工作的落實和有效執(zhí)行；
5、如工作上需要，視情況要涉及外勤工作；
6、根據食藥監(jiān)部門要求，進行資料收集整理與建檔工作。
商務專員工作心得篇十九
1、負責公司抖音、快手直播招商工作，尋找商家廠家貨品資源，產品選品 (主要為化妝品類、個護日化類等商家)
2、挖掘優(yōu)質品牌及商家，為公司直播做好商品整合和商家對接工作;
3、負責與商家洽談，確定產品和優(yōu)惠力度的把控，維護客戶關系;
4、負責供應商資質審核與評估，合同簽訂工作;
5、負責統(tǒng)計、分析直播后期數(shù)據，并反饋給商家;
6、負責公司抖音和快手號的商務對接，接洽網紅廣告活動，商家活動;
7、尋找優(yōu)質的廣告主進行合作、持續(xù)維護并不斷開拓新的合作渠道;
商務專員工作心得篇一
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣xx年商務專員工作總結xx年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為
我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務專員工作心得篇二
3、協(xié)助銷售總監(jiān)落實各種項目的招投標工作;。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)聯(lián)系區(qū)域內所轄的各類客戶;。
5、協(xié)助銷售總監(jiān)協(xié)調公司與合作廠商的渠道關系。
6、行業(yè)客戶的回訪，主要面對高校、醫(yī)藥、消費零售、制造業(yè)等;。
7、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;。
商務專員工作心得篇三
商務專員是一份需要綜合素質的工作，是一份挑戰(zhàn)與機遇并存的職業(yè)。在過去的一年中，我一直在擔任商務專員的職位。在這個崗位上，我學到了很多東西，取得了一些成績，同時也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過這份工作，我深刻認識到了商務專員的重要性，認識到了商務專員應該擁有的素質和能力，積累了一定的心得體會和經驗，并不斷努力探索商務專員職業(yè)的發(fā)展道路。
第二段：工作內容
商務專員通常需要承擔公司與供應商、客戶之間的聯(lián)絡工作，為公司的業(yè)務發(fā)展提供支持和保障。我的工作職責主要包括客戶溝通、合同管理、業(yè)務跟蹤、財務管理以及報表制作等方面。在這些工作中，我必須與客戶進行廣泛的溝通，了解客戶的需求和意見，并及時反饋到公司內部，協(xié)助業(yè)務人員制定、調整方案，以達到客戶滿意的結果。另外，我還需要協(xié)助公司完善相關合同，明確雙方權利、義務和交付時間等要素，保證合同執(zhí)行的順利性。在業(yè)務和財務方面，我需要及時追蹤公司的業(yè)務進展、客戶付款情況，對于收支情況進行記錄和分析，確保公司的財務狀況健康穩(wěn)定。
第三段：能力要求
商務專員需要擁有良好的溝通能力、組織協(xié)調能力、綜合分析能力和物流運營能力。在我的實踐經驗中，通過與客戶交流，我逐漸學會了如何更好地與客戶溝通，并能夠快速理解并解決客戶提出的問題。在組織協(xié)調方面，我主張注重團隊協(xié)作，建立有效的溝通渠道，自覺地承擔一些日常的組織協(xié)調工作。通過綜合分析，我可以更準確地把握市場狀況，幫助公司及時調整、完善相關業(yè)務。物流運營方面，通過對不同運輸方式和渠道的了解和掌握，我可以協(xié)助公司在供應鏈上取得更好的優(yōu)勢。
第四段：心得體會
商務專員是一份非常鍛煉人的工作。在這份工作中，我們需要與各個層面的人打交道，需要不斷地學習、成長和進步。在我的實踐與思考中，我認為商務專員首先需要忠誠于公司，維護公司利益與形象。其次，商務專員應該具有積極、陽光、開放、自信的心態(tài)，以及對工作的熱忱與認真。在處理客戶關系的過程中，我們需要做到客觀、大方、善解人意，以期贏得客戶的信任和合作，從而真正實現(xiàn)客戶的滿意。此外，商務專員的工作中還需要追求效率和品質，注重隨著市場變化，不斷提升自己的能力和競爭力。只有在不斷努力與提升自我中，才能更好地與時俱進，并謀求更好的職業(yè)發(fā)展。
第五段: 結語
總之，商務專員是一個需要付出汗水和智慧的職業(yè)，只有不斷學習與努力，才能真正提高自我和搶占更多的發(fā)展機遇。我希望自己能夠不斷探索和拓展商務專員職業(yè)的大小領域，開拓更廣闊的工作空間和發(fā)展前景，全心全意地為公司的發(fā)展、社會的進步和客戶的滿意而努力。同時也期待更多的年輕朋友加入到商務專員職業(yè)行列中來。在未來的工作中，我們可以交流學習、共同進步，共同創(chuàng)造商務專員職業(yè)更加輝煌的明天。
商務專員工作心得篇四
商務專員及商務主管崗位，在不同的公司中，根據公司的需要，所負責的。
崗位職責。
1.負責起草、審核各類。
合同。
備忘錄協(xié)議。
2.負責獨立或協(xié)助進行商務談判，提交談判紀要,參與引進產品價格商務談判。
3.負責提供合同各階段執(zhí)行信息。
4.負責合作伙伴的日常溝通和協(xié)調。
5.負責了解并跟蹤相關產品系統(tǒng)配置、成本構成及變化、相應市場價格情況。
6.負責制定產品定價和報價策略，為產品銷售及時提供報價支持和服務。
7.協(xié)助進行事業(yè)本部采購管理工作。
商務專員工作心得篇五
工作總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考，下面是關于商務專員的一篇20xx年度商務專員工作總結范文，主要講述了兩個部分，具體內容一起看看吧~
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
一、主要做法和成績
(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創(chuàng)新了政務公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣2017年商務專員工作總結2017年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
至10月底止，網站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
二、存在的主要問題
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網絡，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設中存在的影響經濟發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在16年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
商務專員工作心得篇六
還記得剛剛離開學校步入社會旳時候，懷著無比興奮與些許忐忑旳心情走出我人一輩子旳第一步。這一步往往也是最重要旳一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗旳我們比別人更多了一份困難，然而路往往是自己走出來旳，靠著自己對生活旳熱情與對工作旳向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司旳一名新職員。
這一年可能是我步入社會最困難旳一年，因為不管人一輩子閱歷與工作經驗，能夠說我?guī)缀跏橇?，然而公司對我始終不放棄，而是給予更多旳鼓舞與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有專門多旳不適應，這份不適應最要緊旳是不明白自己旳工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂旳生活，然而通過公司對我旳關心慢慢學會了從哪里著手，如何去做好電子商務，關于如何做，如何做也有了全新旳解釋，下面把這一年旳工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司旳企業(yè)文化，人文文化，最重要旳是慢慢熟悉要銷售旳產品，差不多旳業(yè)務流程，明白公司要緊是做什么旳?市場定位在何處?我們旳市場目標應該投向哪里?針對旳市場個體與群體是誰?這些差不多上我需要學習旳，了解公司旳產品價格、每一個產品型號、各個產品旳大類、產品旳組成成分與產品旳性能，產品旳優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品旳關聯(lián)性。對產品旳從底到面是如何做成旳，如何施工，等等一系列旳問題通過公司旳培訓與同事們旳關心慢慢旳做到內心有數(shù)。慢慢旳懂得如何更有效旳去了解產品知識，通過excel對公司旳產品全面做出一個梳理，產品旳價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應旳產品，各個型號旳英文描述，公司旳產品旳英文翻譯，等做出這一系列旳歸檔之后對產品又有了全新旳認識，如此為以后去各個網站公布信息就奠定了基礎，節(jié)約了時刻。
二：(產品報價旳靈活性)等熟悉了產品本身旳性能之后，事實上報價看似簡單，事實上里面學問專門多，剛開始我完全不明白如何去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格如何構成，也與自己旳業(yè)務不熟悉有關系，如此子總感受與客戶之間找不到話說，通過公司旳技術人員指導，懂得如何去報價，如何去分析價格旳組成，懂得關于價格旳問題如何與客戶去溝通，價格如何波動，施工費如何算包含哪些東西，如何依照excel做一個專門正式旳報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司旳市場卻是令人頭疼旳一件情況，現(xiàn)在是個信息化旳時代，如何通過那個平臺去查找潛在旳客戶卻是一門頗深旳學問，要下一門苦功夫才行，運氣好旳話就另當別論，那個工作本來考驗旳確實是個人旳耐力與毅力問題，工作開始差不多上一個由淺入深旳過程，首先談談自己如何通過網絡去查找我們旳潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站確實是與我們行業(yè)產品為之有關旳網站，比如國內知名旳專門多網站，上面旳人氣都專門旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己旳商品旳商鋪，把自己旳產品與樣品公司旳信息一一上傳，注意產品旳信息盡可能全面詳細，如此子公布旳信息質量才可能更高，在同類旳產品所搜之間才會更靠前，慢慢旳通過網站旳旳相關鏈接發(fā)覺其他更多旳商務網站，自己注冊會員，公布信息，慢慢旳注冊網站多了，也學會了如何去鑒別哪些網站旳實效性大，尤其對我們靠完全免費獵取買家信息旳來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常治理某些網站，推斷網站旳好壞旳一個重要標準就看能否得到詢盤了，推斷網站好壞旳標準，理論上說注冊網站越多越好，然而有旳效果也專門不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從掃瞄量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有旳人說做那個專門累，一天要注冊幾十個網站，公布幾千幾萬個信息，專門枯燥，專門乏味，天天還要更新每天旳信息，旳確是專門辛苦，看似這工作專門簡單似旳，事實上專門辛苦，它鍛煉旳是人旳耐力與個人旳毅力，每一天更新我們旳產品排名就靠前，被人搜到旳機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司旳產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜那個關鍵詞語出來全是本公司旳信息，如此子公司旳宣傳效果就更好，因為我們做旳差不多上免費旳，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，關于一般會員來說能夠網上直截了當詢盤旳算不錯了，但是效果專門差，因此在買家市場條件下供應商主動查找買家才能獲得更多旳機會。注冊免費旳網站，就應該勤快更新，否那么專門快公布旳信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體旳操作方法，產品旳關鍵詞語+經銷商/買家。產品旳名稱+產品旳價格。產品名稱+行業(yè)里面聞名買家旳公司旳簡稱或者全稱。查找行業(yè)展覽網站。觀看搜索引擎右側旳廣告。查找有鏈接到大客戶旳網站旳網頁。(3)論壇法，去有關旳商業(yè)論壇，那些里面有專門多談論關于有關類似產品旳提問，去那兒介紹公司，從而推銷自己旳公司，通過自己旳博客，談天工具去宣傳自己旳公司。(4)逆向法，我們是做建材市場旳，想想用我們那個產品旳行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場旳一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工旳個人，差不多上我們產品旳適用對象，從那個地點著手，從而有機會查找我們旳經銷商，像他們推銷應該也是個不錯旳選擇。(5)通過信息平臺，有專門多工程旳網站，我們能夠從中獲得專門多項目旳信息，依照提供旳信息，我們去核實項目旳真實性，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己旳網站也是個專門重要旳工作，如何合理規(guī)劃自己旳網站，如何去合理布局差不多上我應該學習旳，通過一年旳努力，也獲得專門多旳項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。然而情況總有好有壞，確實這一年旳有用旳信息依舊專門多旳，不明白如何回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進旳同時，成交旳幾率是專門小旳，如此下去提供再好旳信息也是問題，如何樣突破那個障礙下面再認真談論。
四：工作中處理客戶旳條理性：網上找業(yè)務，我自認為我旳工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明旳報價文檔，如此子發(fā)給客戶旳時候比較方便，關于客戶，我把聯(lián)系過旳客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶治理系統(tǒng)，對產品旳分析，不同旳報價，客戶旳類型與需求，客戶旳來歷與電話，項目旳情況等做出登記，因為我們是做工程旳不同于別旳行業(yè)，說不定這次打過電話之后專門久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，如此子也算對客戶旳尊重，等再打電話旳時候自己明白這是哪個客戶等，我想關于客戶歸檔是件專門重要旳情況，就像一些代理商旳檔案也一樣，關于代理商旳協(xié)議價格等，每個代理商出貨旳情況，出貨旳價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作旳重要性，如何樣與工廠旳職員配合與工地上旳施工員配合差不多上件專門重要旳情況，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨旳數(shù)量，生產出貨旳型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。關于山西那個客戶確實是因為彼此之間旳銜接出現(xiàn)了問題，最后弄旳大伙都挺不愉快，因此過程與流程配合差不多上需要我們注意旳。
六：產品旳市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們那個行業(yè)那個產品旳也不是一家兩家了，然而關于市場依舊沒有飽和，從原來旳瓷磚到現(xiàn)在旳仿磚應該是市場旳一個重大轉變因為瓷磚劣勢旳出現(xiàn)，保溫旳興起，國家節(jié)能旳倡導，為我們旳產品提供了較好旳市場競爭機會，因此市場旳力量依舊專門大旳，如何樣去開拓那個市場，我們全體職員不管從自己旳自身問題與公司旳問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做那個東西一般人們熟知旳也確實是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場旳競爭是相當激烈旳，可能別人旳工藝不如咱們成熟，然而競爭旳條件是專門多面旳，我們有我們旳優(yōu)勢，然而我們也有劣勢，像我們旳價格可能比別人家旳高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人寬敞，隊伍不全，技術人員缺乏，事實上技術人員不光要技術上專門精通，對待每一個客戶如何走進他們旳圈子，如何去交談，如何去建立關系差不多上我們應該學習旳，我想差不多上我們要考慮旳問題。因此如何用我們旳優(yōu)勢去抵抗別人旳劣勢，去捕捉市場這專門重要。
七：2017年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)旳問題：總結一年來旳工作，自己旳工作中也存在許多旳問題，可能時刻長了也會出現(xiàn)懶惰旳適應，有旳信息沒有及時更新，有旳項目沒有更好旳去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些差不多上有待于向其他旳業(yè)務員或同行學習，2017年打算在去年旳工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場旳情況，自己將打算要緊放在了北方與沿海旳沿邊都市(2)如何通過網絡找些我們產品相關旳項目信息，有質量旳信息，如何去拓展網絡，為公司提供更多旳質量好旳項目信息，這是我旳責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商旳各項工作，與他們建立良好旳合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務旳同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己旳理論知識，力求不斷提高自己旳綜合素養(yǎng)，為企業(yè)旳再進展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司旳任務，自己平常積極搜集信息并及時匯總，爭取明年旳市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2017年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員旳信息反饋，制定出合乎行情，市場行情旳出廠價格。
八：公司旳問題，(1)公司從一開始治理上就存在專門多旳問題，然而通過這一年旳大伙共同努力專門多問題都得到專門好旳解決，就像我們是施工與銷售并重旳企業(yè)，關于施工如何治理，光賣材料如何治理，都應該做出相應旳規(guī)定，款如何回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工治理人員定期關于工程旳情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，如何與工地上旳與我們相關旳人建立關系等差不多上需要學習以及改進旳，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，如此不用問大概用了多少自己也能略微明白，也可不能到了最后亂七八糟旳，這也是項目經理應該做到旳(2)項目信息，這是令人頭疼旳一個情況，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進旳時候，我旳工作關于那個項目我差不多交出去了，關于后期旳跟進我可能可不能再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從那個項目地回來，應該把你了解旳項目情況與當?shù)貢A情況都給公司做出匯報，讓大伙想想那個項目旳合作旳可能性，后期如何跟進，需要哪些服務，那個項目旳關鍵點在哪里，那個項目旳關鍵人物是誰，他們注重哪方面旳信息，這些業(yè)務員去旳時候應該略微搞明白，我們公司現(xiàn)在確實是那個模樣，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人明白，然后后期也就沒有什么動靜了，就如此一個項目廢掉了，那照如此下去，再好旳信息也會死掉，我們后期全然走不到里面去，或許專門多項目我們有可能是做陪客旳，是需要關系旳，然而不可能每個項目差不多上內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，但是我們在后期旳工作中我覺得問題專門多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期如何樣才能進旳去，如何去打通這層關系，如何把握好項目信息，我們總是關于每個項目持消極旳態(tài)度，總說那個項目是做陪客，假如如此子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，因此項目拿到手我們人員應該好好分析那個項目旳質量，還有項目旳及時性，專門多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴如何處理，等突然有一天公司問那個項目旳情況，時刻拖得這么長，說不定人家早就定了，如此子再去找機會我們就顯得更加被動，因此我們旳態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，關于我來說不平凡旳2017立即過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，關于我來說是一種成長與進步旳旳歷程，從頭開始學習我完全陌生旳一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立旳處理客戶旳咨詢問題，獨立旳做出一份專門好旳報價，第一次給客戶講解那個產品旳運用，這些差不多上公司給予我旳機會，以上是我對這一年對自己工作旳總結，既有對自己工作旳確信也有對自己工作旳批判，希望在2017年旳工作中能有好旳表現(xiàn)，和大伙一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司旳改日會更好！
最新2017電子商務年終工作總結
商務專員工作心得篇七
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
（3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
（5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的'類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
（3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
（4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好??！
商務專員工作心得篇八
職責：
1.熟悉公司產品和解決方案并與客戶進行交流、引導;。
2.對相應項目進行客戶服務體驗及跟蹤;。
3.相應項目結算及報價體系梳理;。
4.公司各項項目文檔處理和及時更新;。
5.輔助領導進行項目需求調研和分析，制訂項目推進策略;。
6.協(xié)助公司各業(yè)務部門進行項目相關項目跟進工作。
任職基本要求：
1.電氣工程、自動化、計算機及相關專業(yè)相關專業(yè)背景，大?；蛞陨蠈W歷;。
2.一年以上的相關工作經驗。
3.熟練使用execl、word、ppt辦公工具三個軟件;。
4.強烈的責任感和抗壓能力，能適應短期出差;。
5.學習能力和協(xié)調溝通能力較強，具有良好的團隊協(xié)作精神，執(zhí)行力強，服從領導管理。
商務專員工作心得篇九
商務專員一直是商業(yè)世界中不可或缺的成員之一，他們的工作涵蓋了銷售、市場營銷、客戶服務以及項目管理等多個領域。作為一名從業(yè)多年的商務專員，我積累了很多經驗，今天我想與大家分享一些我個人的心得體會，希望能夠對新入行的商務專員有所幫助。
第二段：做事要有計劃
商務專員主要負責的工作是銷售和市場營銷，要做好這個工作，首先要有一個完整的銷售計劃和市場營銷策略。制定一個清晰的計劃可以使我們更有效率地完成任務。對于不同的客戶群體，我們可以根據其需求和偏好，將市場營銷策略劃分為多個不同的板塊，并為每個板塊量身定制其營銷方案。
第三段：角色轉變：從銷售人員到顧問
推銷商品或服務的過程中，通過傾聽和理解客戶的需求，商務專員需要更好地平衡“銷售”和“咨詢”兩個角色。直接依賴業(yè)績和銷售數(shù)字來判斷自己的成功與否，可能會在激烈的市場競爭中獲得一些短暫的成功，但在客戶關系建立方面則會受到限制。通過積極參與客戶需求，商務專員可以推銷出更為精準的解決方案，提升客戶體驗，最終贏得長期客戶信任和合作。
第四段：要重視溝通能力
商務專員與客戶進行溝通是非常重要的一部分工作，要注意提前分析客戶的需求并主動交流。在銷售和市場營銷中，溝通的方式和效果直接影響到交易的成功與否。除了在線溝通和面對面會議，通過電話和電子郵件的溝通也是不可缺少的。要同時注意語調和用字，以確保有效的交流和客戶滿意度。
第五段：總結
總之，商務專員在銷售和市場營銷中起著至關重要的作用。要成功完成任務，需要具備良好的溝通能力，以及能夠同時扮演銷售人員和咨詢顧問的多重角色。此外，一個詳細的銷售計劃和市場營銷策略可以使我們更高效地完成工作。通過以上建議，我相信無論您是新商務專員還是資深專業(yè)人士，都可以在您的職業(yè)生涯中不斷提高和成長。
商務專員工作心得篇十
職責：
1、負責erp系統(tǒng)操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進展情況。
2、掌握產品特性，與內部銷售和外部客戶進行緊密溝通;。
3、負責訂單業(yè)務數(shù)據資料的統(tǒng)計和整理，根據公司要求定時提交各類報表;。
5、負責銷售協(xié)議及相關文件的存檔和管理工作;。
6、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售客服工作等;。
任職要求：
1、大專以上學歷，商務、項目管理、醫(yī)療器械類專業(yè)者優(yōu)先;。
2、1年以上商務工作經驗，有醫(yī)療器械行業(yè)經驗者優(yōu)先;。
3、熟悉辦公自動化、office、erp等軟件操作;。
4、善于客戶服務溝通，具備系統(tǒng)思維及多任務執(zhí)行能力;。
5、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
商務專員工作心得篇十一
商務專員是現(xiàn)代企業(yè)中極為重要的一個職位，是聯(lián)系公司和外部客戶的紐帶，承擔著重要的溝通、協(xié)調和管理工作。作為一名商務專員，我的日常工作主要包括市場調研、客戶拜訪、談判洽談、合同簽訂等等。在這個崗位上不斷地學習和實踐，我得到了很多經驗和啟示，今天我想就商務專員的工作心得談一下我的一些體會。
第二段：工作規(guī)劃
在商業(yè)社會中，任何成功之路都必須有一個明確的計劃，并且這個計劃必須不斷調整。在我開始工作的第一天，我就立即開始了我的工作規(guī)劃。我首先通過分析市場市場前景和競爭對手，制定了我的個人市場營銷計劃。其次，我通過細致的客戶拜訪、電話銷售等方式進行客戶維護和拓展，不斷地提升了自己的銷售技巧和交流能力。這樣的規(guī)劃讓我更清楚我試圖達成什么目標，從而更有方向地朝著目標前進。
第三段：溝通技巧
對商務專員來說，溝通技巧非常重要，因為與客戶和供應商打交道，每個人的個性、語言、背景等都不同。學會有效溝通對于商務專員來說是非常重要的。在我的工作經歷中，我要學會敏銳去感受客戶的意愿和情緒，并及時采取對應的解決方案。同時，我還要用一種合適的溝通方式來表達自己的意思，以取得更好的銷售效果。
第四段：團隊協(xié)作
一個優(yōu)秀的商務專員必須具備良好的團隊協(xié)作能力。在我和同事之間，我始終堅信團隊協(xié)作是推進一個項目的動力。因此，我會積極參與到團隊討論中，了解每個人的觀點和思考。同時，在許多項目中我也非常努力地與供應商、客戶等建立起合作關系。在這個過程中，要始終堅持對團隊成員的支持和恰當?shù)呐u，以便驅動團隊高效發(fā)展。
第五段：經驗總結
我的工作經歷中，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的商務專員必須具備遠見卓識，創(chuàng)新思維和領導能力等品質。此外，重視個人形象的打造，營造良好的工作環(huán)境和重視人際關系等方面也是十分必要的?？傊?，我堅信，在不斷地實踐和學習中，商務專員可以在職業(yè)生涯中不斷取得新的進展和成就。
結論：
以上是我的商務專員工作心得體會，總之，做商務專員需要充分地了解市場，靈活應對客戶需求和挑戰(zhàn)，同時也需要具備扎實的溝通和團隊合作技巧。我相信，只要我們堅持不懈地學習和實踐，我們就能夠成為一名專業(yè)的商務專員。
商務專員工作心得篇十二
還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：網上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：2020年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，2020年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，2020年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的2020即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2020年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！
商務專員工作心得篇十三
2、負責整理客戶資料;
3、接受客戶詢價、報價和訂單，制作銷售訂單，并與財務對接;
4、負責聯(lián)絡溝通及維護客戶;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
6、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
商務專員工作心得篇十四
政務公開是和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。
20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務公開工作總結如下：
(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務水平、促進元江經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展營造良好的政務服務環(huán)境。
(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點：
一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。
二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創(chuàng)新了政務公開工作，完善了各項規(guī)章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。
三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業(yè)務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣2017年商務專員工作總結2017年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發(fā)，克服商務局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發(fā)布務政務信息，對內為全縣機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務信息服務。
至10月底止，網站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài)，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會的公認和好評。
(三)嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網絡，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設中存在的影響經濟發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。
商務專員工作心得篇十五
3、協(xié)助主管積極推動產品，跟進商務合作中后續(xù)合同、流程等進展情況；
4、跟進項目進展，匯總并及時反饋項目情況，處理項目異常問題；
5、及時反饋項目進度、匯總并及時反饋項目情況，處理項目異常問題；
6、其他交辦的工作。
商務專員工作心得篇十六
1.熟悉辦公基本常用軟件：
2.負責公司合同及各類工程資料保管歸檔;。
3.負責電子發(fā)票整理;。
4.負責跟蹤工程事務來往函件;。
5.服從領導工作安排;。
6.會cad操作軟件，有相關行業(yè)工作經驗優(yōu)先;。
7.有相關工作經驗者優(yōu)先;。
商務專員工作心得篇十七
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞加快建設xx工業(yè)商貿旅游重鎮(zhèn)，大力開展招商引資，加強行業(yè)監(jiān)管，提升流通服務水平，加快發(fā)展外向型經濟，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展，取得了良好的成績。一是內資承接不斷增強。以招大引強、集群承接為主線，重點引進省外5000萬元以上項目資金。全年預計引進項目62個，其中開工項目25個，新投產項目20個，引進5000萬元以上項目資金58.5億元，同比增長21.9%。二是吸收外資穩(wěn)定增加。全年預計實際利用外資4560萬美元，同比增長13.3%，其中現(xiàn)匯進資1055萬美元。三是對外貿易穩(wěn)步增長。全年預計完成外貿出口23300萬美元，同比增長10.5%。四是社會消費日趨增速。全縣社會消費品零售總額實現(xiàn)58.31億元，同比增長13.21%。
綜合以上各項指標完成情況，預計我縣今年可獲“省、市開放型經濟工作綜合先進縣”。在經濟發(fā)展放緩，特別是花炮內銷不暢的情況下，今年全縣花炮等外貿出口與內銷相比，出現(xiàn)了“冰火兩重天”現(xiàn)象，出口大幅增長，取得成績離不開以下措施：
我縣商務工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和困難，具體表現(xiàn)在：
堅持“招大引強、抓現(xiàn)扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進機械制造、光電、現(xiàn)代農業(yè)、旅游服務等重點項目、重點產業(yè)招商，爭取江鎢集團等龍頭企業(yè)能夠落戶我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項目、抓洽談、抓簽約、抓開工、抓投產、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。同時加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門聯(lián)系，共同營造優(yōu)質高效的招商引資項目服務環(huán)境。
一是強化成品油市場管理，保障市場供應。密切關注當前成品油市場動態(tài)及反應，健全成品油市場應急預案，不斷加強成品油市場監(jiān)測預警工作；二是精心引導和組織企業(yè)參展，拓展內貿流通領域平臺；三是深入實施“電商換市”戰(zhàn)略，出臺電子商務扶持政策，鼓勵傳統(tǒng)商貿企業(yè)現(xiàn)代化、信息化改造，進一步提升電子商務在商貿經濟轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵小型企業(yè)在電商平臺開設旗艦店，進一步做大網上消費蛋糕；四是強化商務信息平臺建設，加強生產資料、生活必需品等市場預測預警和運行分析，完善監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據庫。進一步做好應急保供，推進地方肉類、蔬菜等生活必需品的應急儲備體系建設，保障重點節(jié)假日肉食、蔬菜的市場供應，確保市場平穩(wěn)運行。
繼續(xù)利用“外貿易貸通”等平臺加強對出口企業(yè)的扶持和獎勵力度，引導外貿協(xié)會加強行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規(guī)避出口風險。堅持“引進來”與“走出去”相結合，加快轉變外經貿發(fā)展方式，積極探索和推進開放型經濟平臺建設的有效方式，著力培育進出口增長點，提高企業(yè)綜合出口能力。
商務專員工作心得篇十八
3、處理日常商務工作（接受客戶訂單、收款查詢、內部下單流程）；
4、與公司各部門人員進行有效溝通，確保工作的落實和有效執(zhí)行；
5、如工作上需要，視情況要涉及外勤工作；
6、根據食藥監(jiān)部門要求，進行資料收集整理與建檔工作。
商務專員工作心得篇十九
1、負責公司抖音、快手直播招商工作，尋找商家廠家貨品資源，產品選品 (主要為化妝品類、個護日化類等商家)
2、挖掘優(yōu)質品牌及商家，為公司直播做好商品整合和商家對接工作;
3、負責與商家洽談，確定產品和優(yōu)惠力度的把控，維護客戶關系;
4、負責供應商資質審核與評估，合同簽訂工作;
5、負責統(tǒng)計、分析直播后期數(shù)據，并反饋給商家;
6、負責公司抖音和快手號的商務對接，接洽網紅廣告活動，商家活動;
7、尋找優(yōu)質的廣告主進行合作、持續(xù)維護并不斷開拓新的合作渠道;