在忙碌的生活中,我們常常會忽略對自己成長和進步的總結(jié),而心得體會正能幫助我們更好地反思和成長。寫心得體會時,要注意語言的簡練、準確和生動。小編為大家整理了一些精選心得體會范文,希望能夠引發(fā)大家的思考和共鳴。
銀行保安心得體會篇一
在現(xiàn)今的社會中,銀行保安的工作逐漸成為了一個備受關(guān)注的職業(yè)領(lǐng)域。作為最重要的金融機構(gòu)之一,銀行需要保證其運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定和安全,而保安作為銀行安全的外圍防線,扮演著非常重要的角色。在入職之前,保安人員通常需要經(jīng)過長達一個月的培訓(xùn)期,以使其具備一定的專業(yè)知識和技能。在這個過程中,我不僅學(xué)到了不少知識和技能,還收獲了一些深刻的心得和體會。
第二段:認真聽課是必須的。
在整個培訓(xùn)過程中,最基礎(chǔ)也是必不可少的一步就是在課堂上認真聽講。課堂上的每一個知識點都是對我們以后工作中所遇到的問題一次次的壓實,而我們要時刻記住那些重要的知識點,才能在危急時刻保障銀行的安全。我這個人也是能夠聽得進去課,但是會有些動手的沖動,所以我會在上課時把筆記本拿出來,把老師課上講過的知識點記下來。積累下來,不僅對以后的工作起到了很好的參考作用,也提高了我學(xué)習(xí)的效率和自信心。
第三段:踐行操作是關(guān)鍵。
當(dāng)我們在課堂上獲得了很多知識的時候,還需要在日常訓(xùn)練中不斷的運用和調(diào)整。作為一個銀行保安,需要具備極高的反應(yīng)能力和判斷力,而這些都需要在訓(xùn)練中進行體驗和實踐。例如模擬偷盜、口令反應(yīng)等這些日常訓(xùn)練都可以讓我們對各種復(fù)雜的情況做出更為理性有效的應(yīng)對。在操作中不斷的反思和調(diào)整,也可以幫助我們逐步打造更為完善的操作方法和知識結(jié)構(gòu)。
第四段:團結(jié)協(xié)作是勝利之最。
在工作中一個人的能力是非常有限的,必須要依靠團結(jié)協(xié)作,才能更好的完成綜合任務(wù)和保障銀行整體安全。在培訓(xùn)中我們也需要遵從這一準則,不但要幫助自己進步和提升,還要幫助他人實現(xiàn)同等目標。這種團結(jié)協(xié)作可以更好的促進工作開展,增強綜合能力和勇氣。尤其是在遇到復(fù)雜的案件時,團隊反應(yīng)和協(xié)同工作是解決問題的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)論。
銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,通過這個過程,我對作為一個保安者需要具備的技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)有了更為深入的了解。在這個過程中,積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強大的團隊意識也為我以后的工作生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我會在以后的工作中發(fā)揮個人的長處,積極搭配團隊和他人互相協(xié)作,共同打造出一個更為安全有序的銀行保障環(huán)境。
銀行保安心得體會篇二
z保安服務(wù)公司:。
20xx年7月1日3時21分,正在交通銀行z分行門衛(wèi)值班的貴公司保安隊員z,忽然聽到急促的叫喊和敲門聲,從窗口望去,原來是兩個酗酒鬧事者。
為保護好銀行安全,z冷靜地對鬧事者進行了勸阻,并請他們迅速離開。
鬧事者不但不聽,反而猖狂的叫喊“開門讓我們進去,否則就要踹門啦”,z警告他們“這是銀行重地,不要再次鬧事,否則你們要負法律責(zé)任的”,然而鬧事者更加激動,其中一人揮拳將門扇玻璃擊碎,妄圖扭動內(nèi)鎖進入(注:手已流血,另一人看到血后走掉)。
此刻,已被玻璃擦傷胳膊的z忘記了疼痛,馬上意識到鬧事者已經(jīng)違法,為不讓其繼續(xù)胡鬧和逃跑,必須穩(wěn)住他們等待機會報警。
z機靈地開門讓其先坐下,巧妙地進行周旋,在鬧事者不覺情的情況下,先撥通110報警,再向交行保衛(wèi)部值班室和z保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
幾分鐘后交行保衛(wèi)部值班人員和z保安服務(wù)公司于大隊長先后趕到現(xiàn)場,協(xié)助民警將犯罪分子押送到體育場派出所審問。
據(jù)了解,公安機關(guān)已認定王某違犯治安條例,將給予拘留15天和500罰款的治安處罰。
z同志身為z保安服務(wù)公司保安員,常年肩負著交通銀行z分行門衛(wèi)夜間值班任務(wù),工作扎實,作風(fēng)過硬、責(zé)任心強處處嚴格要求自己,從未出現(xiàn)過差錯,其在此次事件中變現(xiàn)的極為突出:。
一是遇事不亂,冷靜面對。
在鬧事者兇狠敲門,大喊大叫揚言要把們踹開,也不知是否持有兇器的情況下,該同志保持了清醒的頭腦,冷靜地對鬧事者進行勸阻,并警告他們要知道后果的嚴重性,正是因為z喊話的震撼力,才使其中一人放棄鬧事跑掉,這充分反映了z同志良好的保安素質(zhì)和工作經(jīng)驗。
二是牢記本質(zhì)巧妙周旋,切實維護了交行安全。
在勸阻無效,又被玻璃擦傷胳膊的z,為了不使犯罪者繼續(xù)搞破壞和逃跑,機靈地打開讓其先坐下,巧妙地對其周旋和報警,使事態(tài)沒有進一步激化,即保護了交行安全利益,又避免了鬧事人的逃跑。
通過報警、報告在很短的時間內(nèi)得到了有力支援,避免事態(tài)的擴大化,還保護了自身安全。
對于z同志的`先進事跡,交通銀行z分行領(lǐng)導(dǎo)給予較高評價,并安排專人慰問了該同志,認為這是貴公司領(lǐng)導(dǎo)教育的結(jié)果。
z同志的先進事跡也受到我行廣大群眾的好評。
對此,懇請貴公司對z同志的先進事跡進行大力宣傳,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
銀行保安心得體會篇三
銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分,承載著人們的儲蓄和支付需求。為了保障客戶的資金安全,銀行普遍設(shè)置了保安服務(wù)。然而,我最近在與銀行保安服務(wù)交互中遇到了一些問題,并通過投訴解決了這些問題。在這個過程中,我體會到了投訴的重要性以及需要合理和有效表達自己的權(quán)益。
第二段:投訴的過程
我所遇到的問題是某家銀行的保安服務(wù)態(tài)度和能力不足。在進入銀行辦理業(yè)務(wù)時,保安員的服務(wù)態(tài)度冷漠,甚至對客戶的問題不耐煩。此外,在安全檢查時,保安員的流程操作不規(guī)范,給人一種松懈和不安全的感覺。為了解決這些問題,我首先向銀行的投訴熱線進行了投訴。接下來,銀行的客服人員給予我耐心的回復(fù),并要求我提供詳細的情況和證據(jù)。
第三段:投訴的結(jié)果
在銀行接到我的投訴后,他們立即展開了調(diào)查。幾天后,我收到了銀行方面的回復(fù),他們對我所反映的問題表示了誠摯的歉意,并承諾會對保安員進行進一步培訓(xùn),以提高其服務(wù)態(tài)度和技能。除此之外,銀行還主動向我提出了賠償方案,并將我的問題列入了日常監(jiān)督管理范疇。我對銀行的積極回應(yīng)和對我的合理訴求給予了充分肯定。
第四段:反思與啟示
通過這次投訴,我深刻認識到投訴是一種重要的維權(quán)方式。在遇到與銀行保安服務(wù)不滿意的問題時,及時投訴不僅能解決個人的問題,也會提高銀行整體的服務(wù)水平。投訴的關(guān)鍵在于我們要有清晰的反饋目標,并提供合理的證據(jù)和情況說明。此外,投訴并不是為了找事或者抱怨,而是希望通過表達自己的權(quán)益,改進服務(wù)環(huán)境和保障自身權(quán)益。
第五段:總結(jié)
在這次銀行保安服務(wù)投訴的過程中,我收獲了很多。銀行保安的工作是重要的,他們需要對客戶提供安全和熱情的服務(wù)。對于我們客戶而言,要勇敢地表達自己的不滿和訴求,通過投訴等正當(dāng)途徑解決問題,提升銀行服務(wù)質(zhì)量。只有通過有效的投訴,我們的權(quán)益才能得到保障,銀行也才能不斷完善自身,為客戶提供更好的保安服務(wù)。
銀行保安心得體會篇四
銀行是金融行業(yè)的重要組成部分,保安是銀行安全的護航者,為了提高保安隊伍的能力和素質(zhì),我參加了銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到了保安工作的重要性和培訓(xùn)的必要性。
第二段:培訓(xùn)過程。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了安保隊伍素質(zhì)的提高、引導(dǎo)和處理突發(fā)事件、銀行安保戰(zhàn)術(shù)等方面的知識。除了理論學(xué)習(xí)外,我們還進行了實操,包括演練常見事故的處理方法、安全檢查方案的制定以及應(yīng)急響應(yīng)程序等。尤其是在模擬的崗前實戰(zhàn)考核中,我才真正體會到學(xué)習(xí)的過程也是實踐的過程。
第三段:心得體會之保安工作的重要性。
在銀行安保工作中,保安是第一道門衛(wèi),負責(zé)維護社會的安定和秩序,在銀行內(nèi)部保障工作人員、客戶、資產(chǎn)的安全。作為一名保安,我們必須時刻保持警惕,嚴密關(guān)注每一個人和物,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,防范事故的發(fā)生。
第四段:心得體會之培訓(xùn)的必要性。
在工作中,每個保安都要經(jīng)歷很多人生的鍛煉和考驗。實踐中發(fā)現(xiàn)不足之處,才有可能前進和提高,在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不足之處,才能及時更正和改進。因此,銀行保安培訓(xùn)的重要性不言而喻,它可以提高保安隊伍的技能、素質(zhì)和職業(yè)道德,保障銀行的安全和穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
第五段:結(jié)尾。
總之,銀行保安是一個高壓、高強度的工作崗位,它決定了銀行整體的安全。在銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)認真學(xué)習(xí)、踏實實踐,嚴格要求自己,做一名讓雇主和客戶都滿意的優(yōu)秀保安。
銀行保安心得體會篇五
銀行的保安工作是非常重要的,因為銀行是存儲大量資金的地方,必須要保證其安全性和可靠性,才能讓客戶愿意把自己的錢存在銀行賬戶里面。但是,近年來,銀行保安的一些失誤和不良行為也頻頻被曝光,這讓人們對銀行保安的職業(yè)道德和素質(zhì)產(chǎn)生了種種質(zhì)疑。對此,銀行管理部門也采取了一系列措施來加強對保安的規(guī)范管理,其中“六個嚴禁”是最重要的部分之一。
第二段:了解“六個嚴禁”的背景和內(nèi)容。
“六個嚴禁”是銀行保安工作中非常重要的規(guī)定,其內(nèi)容分別是:嚴禁收受客戶禮品、嚴禁與客戶私交、嚴禁向客戶索要小費、嚴禁向客戶推銷金融產(chǎn)品、嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利、嚴禁在工作崗位上違反職業(yè)道德。這些規(guī)定的出臺,首先是為了保護客戶的合法權(quán)益,其次也是為了讓保安同事們能夠統(tǒng)一認識銀行保安的職業(yè)行為準則,嚴格規(guī)范自己的工作行為。
第三段:認真履行“六個嚴禁”的重要性。
認真履行六個嚴禁對于銀行保安的意義非常重要。首先,保證了客戶的利益不受影響。我們銀行保安作為銀行直接對外服務(wù)的部門的一員,保護客戶資金財產(chǎn)的安全,是我們工作的重要職責(zé),在這個過程中,我們必須始終堅守以客戶為中心、讓客戶滿意的工作宗旨。其次,在全社會的關(guān)注下,我們銀行保安的工作受到了越來越多的關(guān)注,通過認真履行六個嚴禁,不僅能夠樹立良好的社會形象,也能夠幫助我們提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,不斷提高自己的工作水平。
第四段:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德。
認真履行六個嚴禁的過程中,我們要不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德。首先,在工作崗位上,要始終堅持公正、正義、廉潔的原則,不去接受任何形式的財物和禮品,不去涉及任何與客戶的私人關(guān)系,不去做任何損害銀行和客戶利益的事情。其次,我們也要自覺遵守銀行的各項規(guī)定,做到不挪用公款,不謀取私利,不影響工作正常開展。這樣不僅會提高我們的工作能力和職業(yè)道德,也會得到更多客戶的信任和支持。
第五段:結(jié)尾。
總之,“六個嚴禁”是銀行保安工作中不可忽視的部分,對于我們保安同事們而言,更是一份重要的職業(yè)準則。我們要充分認識到其中的意義和重要性,認真履行,并通過自身的努力,做出一份應(yīng)有的職業(yè)業(yè)績,為銀行保安行業(yè)的發(fā)展做出我們的貢獻。
銀行保安心得體會篇六
第一段:引言(100字)
銀行保安作為維護金融安全的重要力量,其思想教育至關(guān)重要。我有幸參與了銀行保安思想教育培訓(xùn),深受啟發(fā)和感動。在此,我要分享一些心得體會。
第二段:認識保安工作的重要性(200字)
保安工作直接關(guān)系到金融機構(gòu)的安全,與人民生活的穩(wěn)定息息相關(guān)。通過思想教育,我意識到保安職責(zé)重大,責(zé)任重大。在金融機構(gòu)中,保安不僅僅是看門的,還承擔(dān)著保護資產(chǎn)、維護秩序、防范風(fēng)險等多重任務(wù)。只有時刻保持高度的警惕性,才能有效預(yù)防各類安全風(fēng)險,給人民帶來安全感,創(chuàng)造穩(wěn)定的金融環(huán)境。
第三段:建設(shè)高素質(zhì)保安隊伍的重要性(300字)
銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育加強了我的自信心和職業(yè)認同感。銀行保安人員應(yīng)具備高度的紀律性、機智反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。我從思想教育中學(xué)到,保安人員要具備法律常識和專業(yè)知識,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力。作為保安,我們必須時刻明確自己的使命和責(zé)任,以服務(wù)為中心,保證金融機構(gòu)的正常運行,確保人民財產(chǎn)的安全。
第四段:保安思想教育的培訓(xùn)效果(300字)
銀行保安思想教育培訓(xùn)的效果是顯著的。通過培訓(xùn),我不僅對保安工作有了更深入的了解,還學(xué)到了許多有關(guān)應(yīng)變、風(fēng)險防控等方面的知識和技能。培訓(xùn)中,我明確了自己的定位和職責(zé),更加清楚如何履行保安工作。培訓(xùn)還加強了團隊合作精神和溝通能力,讓我明白保安工作需要與其他部門密切合作,形成力量的合一,以應(yīng)對多變的風(fēng)險形勢。
第五段:未來的思考與展望(200字)
銀行保安思想教育為我們銀行保安人員提供了新的思考和發(fā)展方向。通過思想教育,我認識到保安工作還有進一步提升的空間。我將以此次培訓(xùn)為契機,不斷學(xué)習(xí)進步,提升自身的工作能力,爭取成為一名更出色的保安人員。同時,我也希望銀行保安思想教育能得到進一步的加強和完善,為更多的保安人員提供機會,讓我們的隊伍更加強大。
總結(jié)(100字)
銀行保安思想教育是一項重要的工作,對于銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育培訓(xùn)讓我們深刻認識到保安工作的重要性和責(zé)任,也為我們提供了學(xué)習(xí)進步的機會。我將不斷努力,提高自己的業(yè)務(wù)能力,為維護金融安全貢獻自己的力量。同時,也期望銀行保安思想教育能夠更加完善,為更多保安人員提供發(fā)展的平臺。
銀行保安心得體會篇七
作為銀行的一名副行長,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平,會對銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個人的體會是:作為副行長,必須對單位高度負責(zé),對班子團結(jié)奉獻,對事業(yè)無限忠誠,全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點:
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長,首先對自己要有正確認識,要擺正位置。對正職來說,副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對班子其他成員來說,每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補臺。對干部職工來說,副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開展工作,就要支持他們不斷進步。
而要做到這些,就必須自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺,還要樹立角色意識,盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無私奉獻。主動為正職出謀劃策,主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績,對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決,對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報,要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見,注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長,無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對自己必須時時處處從嚴要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié),堅持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié),堅持不利團結(jié)的話不說,不利團結(jié)的事不做,主動承擔(dān)團結(jié)的責(zé)任,積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑,要時刻保持清醒頭腦,永遠銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無私,拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識,熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅持人無我有,人有我先,人先我精,永遠走在他人的前面,永遠掌握工作的主動,永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對超脫。而副行長的工作重點則應(yīng)體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作上,要相對具體。所以,對正職要鼎立相助,以誠相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責(zé)的精神,不爭名、不爭利、少說多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任,對工作成績或榮譽應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實掌握第一手資料,認真聽取干部職工的反映,及時提出合理化建議。制定各種實施方案,主動抓好組織實施,努力把正職的決策變成全體員工的實際行動,保證各項業(yè)務(wù)指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策,促進本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行保安心得體會篇八
上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行。
(一)抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實際制定了我分行安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
在日常工作中,加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點保安的'日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結(jié)度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo),嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控,嚴格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
銀行保安心得體會篇九
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,銀行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。作為銀行的重要組成部分,銀行保安的職責(zé)不僅僅是維護銀行內(nèi)部安全,確保工作人員和客戶的人身安全,更是對銀行秩序和信譽的守護者。為了提高銀行保安隊伍的素質(zhì)和專業(yè)能力,不少銀行都鼓勵保安人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在這個過程中,我有幸閱讀了一些相關(guān)的書籍,以提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。下面我將結(jié)合自己的體會和心得,談?wù)勩y行保安讀書的重要性。
首先,銀行保安讀書的重要性體現(xiàn)在更好地了解職責(zé)和職業(yè)規(guī)范。一本好的書籍,不僅能夠傳達知識,更能引導(dǎo)人們正確的價值觀和工作態(tài)度。通過閱讀相關(guān)書籍,我了解到銀行保安的組成,職責(zé)和規(guī)范,深入掌握了工作方法和技巧。例如,我了解到銀行保安要嚴格遵守職業(yè)道德和保密規(guī)定,保護客戶隱私和銀行商業(yè)機密。這使我認識到,保安工作并不是簡單的站崗執(zhí)勤,而是需要具備較高素質(zhì)和職業(yè)道德的工作。只有通過專業(yè)的知識學(xué)習(xí),我們才能更好地理解和履行我們的職責(zé)。
其次,銀行保安讀書的重要性體現(xiàn)在提高工作效率和能力。作為一名銀行保安,我們的工作不僅僅是站崗執(zhí)勤,還涉及到安全檢查、應(yīng)急處理和突發(fā)事件的處理等方面。通過閱讀相關(guān)的書籍,我們可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行保安工作的基本知識和技巧。例如,通過學(xué)習(xí)有關(guān)安全檢查和應(yīng)急處理的書籍,我們可以提高對安全風(fēng)險的識別和處理能力,有效地提升工作效率。更重要的是,書籍還能夠增加我們的知識面和思維能力,提高我們解決問題的能力和水平。通過不斷深入學(xué)習(xí)和思考,我們可以在工作中快速判斷,準確處理突發(fā)情況,有效維護銀行的安全和穩(wěn)定。
另外,銀行保安讀書的重要性還體現(xiàn)在增強自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。銀行保安作為銀行的第一道安全防線,我們的形象和風(fēng)貌直接關(guān)系到銀行的形象和信譽。通過閱讀文化與修養(yǎng)類書籍,我們可以提高自己的修養(yǎng)素養(yǎng)、人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)。這些素質(zhì)包括語言表達能力、社交禮儀、危機處理能力等。通過學(xué)習(xí)這些方面的知識,我們可以準確地表達自己的想法和意見,有效地與同事和客戶溝通。同時,我們還能提高自己的人際關(guān)系處理能力,增強團隊合作精神,更好地完成工作任務(wù)。
最后,銀行保安讀書的重要性還體現(xiàn)在個人成長和發(fā)展。閱讀可以帶給我們知識和思想的啟迪,擴大我們的眼界和見識。通過進行系統(tǒng)的閱讀,我們可以積累更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗,為個人職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。此外,閱讀還可以提高我們的思維能力和創(chuàng)新能力,增強我們的思辨能力和分析能力。這些能力在個人的工作和生活中都具有重要的意義,能夠使我們更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。
總而言之,銀行保安讀書對于提升銀行保安隊伍素質(zhì)和提高工作能力非常重要。通過閱讀,我們可以更好地了解自己的職責(zé)和規(guī)范,提高工作效率和能力,增強自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì),促進個人的成長和發(fā)展。因此,我將繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷閱讀相關(guān)的書籍,提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
銀行保安心得體會篇十
銀行保安是維護銀行安全的重要環(huán)節(jié)之一,對保障銀行的正常經(jīng)營和顧客的資金安全起著至關(guān)重要的作用。作為銀行保安人員,我有幸參與了多年的執(zhí)勤工作,積累了一些心得體會,今天我將和大家分享一下我在銀行保安執(zhí)勤過程中的一些體會和感悟。
二、加強安全意識
銀行保安是負責(zé)維護銀行內(nèi)部和周邊安全的重要力量,因此,我們必須時刻保持高度的警惕性和安全意識。在執(zhí)勤過程中,我經(jīng)常提醒自己要時刻保持清醒的思維和敏銳的觀察力,不僅要留意銀行內(nèi)部的異常情況,還要密切關(guān)注銀行周邊環(huán)境的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的安全隱患。加強安全意識不僅是保障銀行安全的基礎(chǔ),也是提高工作效率和保護自己安全的重要手段。
三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
在銀行保安的執(zhí)勤工作中,規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行是保證工作順利進行的基礎(chǔ)。我們要深刻理解并切實執(zhí)行銀行相關(guān)的規(guī)章制度,如何管理出入的人員和車輛、如何保護顧客的資金安全等方面都有明確的規(guī)定。只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,才能保證銀行的內(nèi)外安全,為顧客提供一個安全和信任的環(huán)境。
四、快速反應(yīng)和應(yīng)對能力
作為銀行保安,我們要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在處理緊急情況時,我們要保持冷靜和沉著,迅速判斷和處理問題,確保顧客的安全和資金的安全。此外,我們還要做好與其他工作人員和執(zhí)法部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,共同應(yīng)對突發(fā)事件,最大限度地減少損失。
五、做好自我修養(yǎng)和技能提升
作為銀行保安,我們不能只滿足于自身的現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)和技能。我們要注重修養(yǎng),做到言行舉止的文明規(guī)范,以良好的形象為銀行增光添彩。此外,我們還要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身技能,在安全防范、危機處理等方面不斷增加專業(yè)知識和技能,提高自己的專業(yè)水平,更好地適應(yīng)并完成各項任務(wù)。
總結(jié)
銀行保安執(zhí)勤工作有著極高的責(zé)任和風(fēng)險,但也有著很大的充實感和成就感。通過多年的工作經(jīng)驗,我深刻認識到加強安全意識、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、快速反應(yīng)和應(yīng)對能力以及自我修養(yǎng)和技能提升是銀行保安工作的重要保障。只有不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,才能更好地履行自己的職責(zé),確保銀行的安全和顧客的資金安全。希望通過我的分享,能對廣大銀行保安人員的工作能夠有所啟發(fā)和幫助。
銀行保安心得體會篇十一
銀行培訓(xùn)心得體會
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把風(fēng)險案件專項案件治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整 2:銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。.第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務(wù)八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里,請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標準化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理:1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù),整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會,還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行保安心得體會篇十二
銀行業(yè)作為國家現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心,安全問題一直是十分重要而嚴峻的課題。銀行保安工作一定要做好。下面是本站小編為大家整理的銀行保安工作。
心得體會。
供你參考!
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展,銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前,我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期,銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大,銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重,同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
1.工作范圍的廣闊性。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點,此外,在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
2.防范對象的復(fù)雜性。
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等新的犯罪形式的出現(xiàn),都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕的員工,也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動,這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
3.保衛(wèi)對象的特殊性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
4.工作手段的綜合性。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作,匯集了金融學(xué)、電子學(xué)、信息學(xué)、保衛(wèi)學(xué)、消防學(xué)等諸多學(xué)科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段,才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員各方面的力量,運用一切手段才能有效地防范各類風(fēng)險,才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點,銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐,成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重,如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,以下幾點不可或缺。
1.贏在規(guī)范。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固,必須首先要有一套嚴格、完善的。
規(guī)章制度。
來奠定夯實的基礎(chǔ)。這就要求在工作中,充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際,建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制,有效指導(dǎo)各級機構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行,措施的關(guān)鍵在于落實,這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心,加強安全保衛(wèi)意識,只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈,才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
2.構(gòu)筑思想防線。
安全無小事,實踐證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)安全正常運轉(zhuǎn)的大事,絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘”克服片面認識,通過警示教育,充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責(zé)任意識和防范意識,服員工的不良習(xí)慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學(xué)習(xí)也要打破傳統(tǒng)乏味的教學(xué)方式教學(xué)方式,采取理論與實際相結(jié)合的辦法,在對應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實際案例,認真剖析、分析銀行犯罪的特點,在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
3.抓好風(fēng)險預(yù)警。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針,新形勢下,河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂,我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機制及相應(yīng)的預(yù)案,堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
4.貫徹落實工作。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。
做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識,希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護銀行業(yè)穩(wěn)定,適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
20xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實。
(一)抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控。
承諾書。
》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范。
工作計劃。
嚴格落實“一把手”負責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求將安全目標管理擺在重要位置層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識一級向一級負責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況確保各項安保及案防工作按計劃要求完成分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項。
應(yīng)急預(yù)案。
的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。
在日常工作中,加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度。
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo),嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控,嚴格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護,做好硬件設(shè)施更新工作。
這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn),感觸頗深。從20xx-2-7天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。
防范風(fēng)險時刻能不松懈,它時刻和我們的人身安生企業(yè)財產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。
時刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》,《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個規(guī)定。
思想上必須高度重視,執(zhí)行力必須堅決果斷,業(yè)務(wù)流程必須熟練掌握,風(fēng)險防范必須牢記心中。這樣才能真正達到防范案件風(fēng)險之目的,才能把我們的各項規(guī)章制度和“三個規(guī)定”真正運用到實際工作當(dāng)中去。加強安全防范意識,并不是一句掛在嘴邊的空話??吹桨咐刑焖畠π钏綍r養(yǎng)成的不良習(xí)慣,未隨手關(guān)閉安全門,給不法分子可乘之機,才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度,才導(dǎo)致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全,企業(yè)資金安全,帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
通過此次安全教育學(xué)習(xí),識別和控制各種風(fēng)險能力增強,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患。通過對相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí),對提高自己的安全防范意識和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認識,在以后的工作中一定時刻提醒自己多學(xué)習(xí)安全知識,提高自己的安全意識,因為只有安全了,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。
銀行保安心得體會篇十三
近年來,隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,銀行保安成為銀行運營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了提高保安人員的素質(zhì)和能力,不少銀行組織了保安讀書班,使保安人員通過書籍學(xué)習(xí)來提升自己。我有幸參加了一次銀行保安讀書班,通過這段時間的學(xué)習(xí),我深深體會到了讀書對于保安人員的重要意義。
首先,讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識。以前,我對銀行行業(yè)的了解幾乎一片空白,只是按照規(guī)定進行例行的保安工作。而通過讀書,我了解到了銀行的基本運作模式、金融產(chǎn)品的種類和特點,以及銀行保安的職責(zé)和任務(wù)。這些知識不僅讓我在工作中更加自信,也讓我明白了自己在銀行保安中的重要性。
其次,讀書讓我學(xué)會了更好地與人溝通。在保安工作中,與客戶和同事的溝通交流是非常重要的一環(huán)。通過讀書,我學(xué)到了很多關(guān)于溝通技巧的知識,包括如何正確傾聽、如何表達自己的觀點以及如何處理沖突等。在實際工作中,我運用了這些技巧,發(fā)現(xiàn)自己與客戶和同事之間的溝通變得更加順暢和有效,為工作的順利開展起到了積極的作用。
再次,讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。銀行保安的工作需要保持高度的警惕性和敏感性,以便發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對各種可能的危險和風(fēng)險。通過讀書,我意識到只有不斷積累新的知識和技能,才能保持自己的競爭力和提高自己的能力。因此,我每天都堅持抽出時間閱讀一些和銀行保安相關(guān)的書籍和文章,不斷學(xué)習(xí)新的理論和實踐經(jīng)驗。
最后,讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。通過閱讀一些優(yōu)秀的作品,我受到了一些正能量的引導(dǎo),從而更加堅定了自己的信念和目標。我相信只要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,就能夠在銀行保安工作中做得更好,為銀行的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻。這種積極向上的心態(tài)讓我更加熱愛自己的工作,更加堅定自己在這個行業(yè)的選擇。
通過這次讀書活動,我深刻認識到了讀書對于銀行保安的重要性。讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識;讀書讓我學(xué)會了更好地與人溝通;讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步;讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持讀書,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我會成為一名更優(yōu)秀的銀行保安,為銀行的安全和順利運營做出積極的貢獻。
銀行保安心得體會篇一
在現(xiàn)今的社會中,銀行保安的工作逐漸成為了一個備受關(guān)注的職業(yè)領(lǐng)域。作為最重要的金融機構(gòu)之一,銀行需要保證其運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定和安全,而保安作為銀行安全的外圍防線,扮演著非常重要的角色。在入職之前,保安人員通常需要經(jīng)過長達一個月的培訓(xùn)期,以使其具備一定的專業(yè)知識和技能。在這個過程中,我不僅學(xué)到了不少知識和技能,還收獲了一些深刻的心得和體會。
第二段:認真聽課是必須的。
在整個培訓(xùn)過程中,最基礎(chǔ)也是必不可少的一步就是在課堂上認真聽講。課堂上的每一個知識點都是對我們以后工作中所遇到的問題一次次的壓實,而我們要時刻記住那些重要的知識點,才能在危急時刻保障銀行的安全。我這個人也是能夠聽得進去課,但是會有些動手的沖動,所以我會在上課時把筆記本拿出來,把老師課上講過的知識點記下來。積累下來,不僅對以后的工作起到了很好的參考作用,也提高了我學(xué)習(xí)的效率和自信心。
第三段:踐行操作是關(guān)鍵。
當(dāng)我們在課堂上獲得了很多知識的時候,還需要在日常訓(xùn)練中不斷的運用和調(diào)整。作為一個銀行保安,需要具備極高的反應(yīng)能力和判斷力,而這些都需要在訓(xùn)練中進行體驗和實踐。例如模擬偷盜、口令反應(yīng)等這些日常訓(xùn)練都可以讓我們對各種復(fù)雜的情況做出更為理性有效的應(yīng)對。在操作中不斷的反思和調(diào)整,也可以幫助我們逐步打造更為完善的操作方法和知識結(jié)構(gòu)。
第四段:團結(jié)協(xié)作是勝利之最。
在工作中一個人的能力是非常有限的,必須要依靠團結(jié)協(xié)作,才能更好的完成綜合任務(wù)和保障銀行整體安全。在培訓(xùn)中我們也需要遵從這一準則,不但要幫助自己進步和提升,還要幫助他人實現(xiàn)同等目標。這種團結(jié)協(xié)作可以更好的促進工作開展,增強綜合能力和勇氣。尤其是在遇到復(fù)雜的案件時,團隊反應(yīng)和協(xié)同工作是解決問題的關(guān)鍵。
第五段:結(jié)論。
銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,通過這個過程,我對作為一個保安者需要具備的技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)有了更為深入的了解。在這個過程中,積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強大的團隊意識也為我以后的工作生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我會在以后的工作中發(fā)揮個人的長處,積極搭配團隊和他人互相協(xié)作,共同打造出一個更為安全有序的銀行保障環(huán)境。
銀行保安心得體會篇二
z保安服務(wù)公司:。
20xx年7月1日3時21分,正在交通銀行z分行門衛(wèi)值班的貴公司保安隊員z,忽然聽到急促的叫喊和敲門聲,從窗口望去,原來是兩個酗酒鬧事者。
為保護好銀行安全,z冷靜地對鬧事者進行了勸阻,并請他們迅速離開。
鬧事者不但不聽,反而猖狂的叫喊“開門讓我們進去,否則就要踹門啦”,z警告他們“這是銀行重地,不要再次鬧事,否則你們要負法律責(zé)任的”,然而鬧事者更加激動,其中一人揮拳將門扇玻璃擊碎,妄圖扭動內(nèi)鎖進入(注:手已流血,另一人看到血后走掉)。
此刻,已被玻璃擦傷胳膊的z忘記了疼痛,馬上意識到鬧事者已經(jīng)違法,為不讓其繼續(xù)胡鬧和逃跑,必須穩(wěn)住他們等待機會報警。
z機靈地開門讓其先坐下,巧妙地進行周旋,在鬧事者不覺情的情況下,先撥通110報警,再向交行保衛(wèi)部值班室和z保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
幾分鐘后交行保衛(wèi)部值班人員和z保安服務(wù)公司于大隊長先后趕到現(xiàn)場,協(xié)助民警將犯罪分子押送到體育場派出所審問。
據(jù)了解,公安機關(guān)已認定王某違犯治安條例,將給予拘留15天和500罰款的治安處罰。
z同志身為z保安服務(wù)公司保安員,常年肩負著交通銀行z分行門衛(wèi)夜間值班任務(wù),工作扎實,作風(fēng)過硬、責(zé)任心強處處嚴格要求自己,從未出現(xiàn)過差錯,其在此次事件中變現(xiàn)的極為突出:。
一是遇事不亂,冷靜面對。
在鬧事者兇狠敲門,大喊大叫揚言要把們踹開,也不知是否持有兇器的情況下,該同志保持了清醒的頭腦,冷靜地對鬧事者進行勸阻,并警告他們要知道后果的嚴重性,正是因為z喊話的震撼力,才使其中一人放棄鬧事跑掉,這充分反映了z同志良好的保安素質(zhì)和工作經(jīng)驗。
二是牢記本質(zhì)巧妙周旋,切實維護了交行安全。
在勸阻無效,又被玻璃擦傷胳膊的z,為了不使犯罪者繼續(xù)搞破壞和逃跑,機靈地打開讓其先坐下,巧妙地對其周旋和報警,使事態(tài)沒有進一步激化,即保護了交行安全利益,又避免了鬧事人的逃跑。
通過報警、報告在很短的時間內(nèi)得到了有力支援,避免事態(tài)的擴大化,還保護了自身安全。
對于z同志的`先進事跡,交通銀行z分行領(lǐng)導(dǎo)給予較高評價,并安排專人慰問了該同志,認為這是貴公司領(lǐng)導(dǎo)教育的結(jié)果。
z同志的先進事跡也受到我行廣大群眾的好評。
對此,懇請貴公司對z同志的先進事跡進行大力宣傳,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
銀行保安心得體會篇三
銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分,承載著人們的儲蓄和支付需求。為了保障客戶的資金安全,銀行普遍設(shè)置了保安服務(wù)。然而,我最近在與銀行保安服務(wù)交互中遇到了一些問題,并通過投訴解決了這些問題。在這個過程中,我體會到了投訴的重要性以及需要合理和有效表達自己的權(quán)益。
第二段:投訴的過程
我所遇到的問題是某家銀行的保安服務(wù)態(tài)度和能力不足。在進入銀行辦理業(yè)務(wù)時,保安員的服務(wù)態(tài)度冷漠,甚至對客戶的問題不耐煩。此外,在安全檢查時,保安員的流程操作不規(guī)范,給人一種松懈和不安全的感覺。為了解決這些問題,我首先向銀行的投訴熱線進行了投訴。接下來,銀行的客服人員給予我耐心的回復(fù),并要求我提供詳細的情況和證據(jù)。
第三段:投訴的結(jié)果
在銀行接到我的投訴后,他們立即展開了調(diào)查。幾天后,我收到了銀行方面的回復(fù),他們對我所反映的問題表示了誠摯的歉意,并承諾會對保安員進行進一步培訓(xùn),以提高其服務(wù)態(tài)度和技能。除此之外,銀行還主動向我提出了賠償方案,并將我的問題列入了日常監(jiān)督管理范疇。我對銀行的積極回應(yīng)和對我的合理訴求給予了充分肯定。
第四段:反思與啟示
通過這次投訴,我深刻認識到投訴是一種重要的維權(quán)方式。在遇到與銀行保安服務(wù)不滿意的問題時,及時投訴不僅能解決個人的問題,也會提高銀行整體的服務(wù)水平。投訴的關(guān)鍵在于我們要有清晰的反饋目標,并提供合理的證據(jù)和情況說明。此外,投訴并不是為了找事或者抱怨,而是希望通過表達自己的權(quán)益,改進服務(wù)環(huán)境和保障自身權(quán)益。
第五段:總結(jié)
在這次銀行保安服務(wù)投訴的過程中,我收獲了很多。銀行保安的工作是重要的,他們需要對客戶提供安全和熱情的服務(wù)。對于我們客戶而言,要勇敢地表達自己的不滿和訴求,通過投訴等正當(dāng)途徑解決問題,提升銀行服務(wù)質(zhì)量。只有通過有效的投訴,我們的權(quán)益才能得到保障,銀行也才能不斷完善自身,為客戶提供更好的保安服務(wù)。
銀行保安心得體會篇四
銀行是金融行業(yè)的重要組成部分,保安是銀行安全的護航者,為了提高保安隊伍的能力和素質(zhì),我參加了銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到了保安工作的重要性和培訓(xùn)的必要性。
第二段:培訓(xùn)過程。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了安保隊伍素質(zhì)的提高、引導(dǎo)和處理突發(fā)事件、銀行安保戰(zhàn)術(shù)等方面的知識。除了理論學(xué)習(xí)外,我們還進行了實操,包括演練常見事故的處理方法、安全檢查方案的制定以及應(yīng)急響應(yīng)程序等。尤其是在模擬的崗前實戰(zhàn)考核中,我才真正體會到學(xué)習(xí)的過程也是實踐的過程。
第三段:心得體會之保安工作的重要性。
在銀行安保工作中,保安是第一道門衛(wèi),負責(zé)維護社會的安定和秩序,在銀行內(nèi)部保障工作人員、客戶、資產(chǎn)的安全。作為一名保安,我們必須時刻保持警惕,嚴密關(guān)注每一個人和物,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,防范事故的發(fā)生。
第四段:心得體會之培訓(xùn)的必要性。
在工作中,每個保安都要經(jīng)歷很多人生的鍛煉和考驗。實踐中發(fā)現(xiàn)不足之處,才有可能前進和提高,在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不足之處,才能及時更正和改進。因此,銀行保安培訓(xùn)的重要性不言而喻,它可以提高保安隊伍的技能、素質(zhì)和職業(yè)道德,保障銀行的安全和穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
第五段:結(jié)尾。
總之,銀行保安是一個高壓、高強度的工作崗位,它決定了銀行整體的安全。在銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)認真學(xué)習(xí)、踏實實踐,嚴格要求自己,做一名讓雇主和客戶都滿意的優(yōu)秀保安。
銀行保安心得體會篇五
銀行的保安工作是非常重要的,因為銀行是存儲大量資金的地方,必須要保證其安全性和可靠性,才能讓客戶愿意把自己的錢存在銀行賬戶里面。但是,近年來,銀行保安的一些失誤和不良行為也頻頻被曝光,這讓人們對銀行保安的職業(yè)道德和素質(zhì)產(chǎn)生了種種質(zhì)疑。對此,銀行管理部門也采取了一系列措施來加強對保安的規(guī)范管理,其中“六個嚴禁”是最重要的部分之一。
第二段:了解“六個嚴禁”的背景和內(nèi)容。
“六個嚴禁”是銀行保安工作中非常重要的規(guī)定,其內(nèi)容分別是:嚴禁收受客戶禮品、嚴禁與客戶私交、嚴禁向客戶索要小費、嚴禁向客戶推銷金融產(chǎn)品、嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利、嚴禁在工作崗位上違反職業(yè)道德。這些規(guī)定的出臺,首先是為了保護客戶的合法權(quán)益,其次也是為了讓保安同事們能夠統(tǒng)一認識銀行保安的職業(yè)行為準則,嚴格規(guī)范自己的工作行為。
第三段:認真履行“六個嚴禁”的重要性。
認真履行六個嚴禁對于銀行保安的意義非常重要。首先,保證了客戶的利益不受影響。我們銀行保安作為銀行直接對外服務(wù)的部門的一員,保護客戶資金財產(chǎn)的安全,是我們工作的重要職責(zé),在這個過程中,我們必須始終堅守以客戶為中心、讓客戶滿意的工作宗旨。其次,在全社會的關(guān)注下,我們銀行保安的工作受到了越來越多的關(guān)注,通過認真履行六個嚴禁,不僅能夠樹立良好的社會形象,也能夠幫助我們提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,不斷提高自己的工作水平。
第四段:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德。
認真履行六個嚴禁的過程中,我們要不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德。首先,在工作崗位上,要始終堅持公正、正義、廉潔的原則,不去接受任何形式的財物和禮品,不去涉及任何與客戶的私人關(guān)系,不去做任何損害銀行和客戶利益的事情。其次,我們也要自覺遵守銀行的各項規(guī)定,做到不挪用公款,不謀取私利,不影響工作正常開展。這樣不僅會提高我們的工作能力和職業(yè)道德,也會得到更多客戶的信任和支持。
第五段:結(jié)尾。
總之,“六個嚴禁”是銀行保安工作中不可忽視的部分,對于我們保安同事們而言,更是一份重要的職業(yè)準則。我們要充分認識到其中的意義和重要性,認真履行,并通過自身的努力,做出一份應(yīng)有的職業(yè)業(yè)績,為銀行保安行業(yè)的發(fā)展做出我們的貢獻。
銀行保安心得體會篇六
第一段:引言(100字)
銀行保安作為維護金融安全的重要力量,其思想教育至關(guān)重要。我有幸參與了銀行保安思想教育培訓(xùn),深受啟發(fā)和感動。在此,我要分享一些心得體會。
第二段:認識保安工作的重要性(200字)
保安工作直接關(guān)系到金融機構(gòu)的安全,與人民生活的穩(wěn)定息息相關(guān)。通過思想教育,我意識到保安職責(zé)重大,責(zé)任重大。在金融機構(gòu)中,保安不僅僅是看門的,還承擔(dān)著保護資產(chǎn)、維護秩序、防范風(fēng)險等多重任務(wù)。只有時刻保持高度的警惕性,才能有效預(yù)防各類安全風(fēng)險,給人民帶來安全感,創(chuàng)造穩(wěn)定的金融環(huán)境。
第三段:建設(shè)高素質(zhì)保安隊伍的重要性(300字)
銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育加強了我的自信心和職業(yè)認同感。銀行保安人員應(yīng)具備高度的紀律性、機智反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。我從思想教育中學(xué)到,保安人員要具備法律常識和專業(yè)知識,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力。作為保安,我們必須時刻明確自己的使命和責(zé)任,以服務(wù)為中心,保證金融機構(gòu)的正常運行,確保人民財產(chǎn)的安全。
第四段:保安思想教育的培訓(xùn)效果(300字)
銀行保安思想教育培訓(xùn)的效果是顯著的。通過培訓(xùn),我不僅對保安工作有了更深入的了解,還學(xué)到了許多有關(guān)應(yīng)變、風(fēng)險防控等方面的知識和技能。培訓(xùn)中,我明確了自己的定位和職責(zé),更加清楚如何履行保安工作。培訓(xùn)還加強了團隊合作精神和溝通能力,讓我明白保安工作需要與其他部門密切合作,形成力量的合一,以應(yīng)對多變的風(fēng)險形勢。
第五段:未來的思考與展望(200字)
銀行保安思想教育為我們銀行保安人員提供了新的思考和發(fā)展方向。通過思想教育,我認識到保安工作還有進一步提升的空間。我將以此次培訓(xùn)為契機,不斷學(xué)習(xí)進步,提升自身的工作能力,爭取成為一名更出色的保安人員。同時,我也希望銀行保安思想教育能得到進一步的加強和完善,為更多的保安人員提供機會,讓我們的隊伍更加強大。
總結(jié)(100字)
銀行保安思想教育是一項重要的工作,對于銀行保安隊伍的建設(shè)至關(guān)重要。思想教育培訓(xùn)讓我們深刻認識到保安工作的重要性和責(zé)任,也為我們提供了學(xué)習(xí)進步的機會。我將不斷努力,提高自己的業(yè)務(wù)能力,為維護金融安全貢獻自己的力量。同時,也期望銀行保安思想教育能夠更加完善,為更多保安人員提供發(fā)展的平臺。
銀行保安心得體會篇七
作為銀行的一名副行長,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平,會對銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個人的體會是:作為副行長,必須對單位高度負責(zé),對班子團結(jié)奉獻,對事業(yè)無限忠誠,全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點:
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長,首先對自己要有正確認識,要擺正位置。對正職來說,副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對班子其他成員來說,每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補臺。對干部職工來說,副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開展工作,就要支持他們不斷進步。
而要做到這些,就必須自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺,還要樹立角色意識,盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無私奉獻。主動為正職出謀劃策,主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績,對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決,對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報,要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見,注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長,無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對自己必須時時處處從嚴要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié),堅持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié),堅持不利團結(jié)的話不說,不利團結(jié)的事不做,主動承擔(dān)團結(jié)的責(zé)任,積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑,要時刻保持清醒頭腦,永遠銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無私,拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識,熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅持人無我有,人有我先,人先我精,永遠走在他人的前面,永遠掌握工作的主動,永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對超脫。而副行長的工作重點則應(yīng)體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖,創(chuàng)造性地開展工作上,要相對具體。所以,對正職要鼎立相助,以誠相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責(zé)的精神,不爭名、不爭利、少說多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任,對工作成績或榮譽應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實掌握第一手資料,認真聽取干部職工的反映,及時提出合理化建議。制定各種實施方案,主動抓好組織實施,努力把正職的決策變成全體員工的實際行動,保證各項業(yè)務(wù)指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策,促進本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行保安心得體會篇八
上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行。
(一)抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實際制定了我分行安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
在日常工作中,加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點保安的'日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結(jié)度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo),嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控,嚴格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
銀行保安心得體會篇九
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,銀行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。作為銀行的重要組成部分,銀行保安的職責(zé)不僅僅是維護銀行內(nèi)部安全,確保工作人員和客戶的人身安全,更是對銀行秩序和信譽的守護者。為了提高銀行保安隊伍的素質(zhì)和專業(yè)能力,不少銀行都鼓勵保安人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在這個過程中,我有幸閱讀了一些相關(guān)的書籍,以提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。下面我將結(jié)合自己的體會和心得,談?wù)勩y行保安讀書的重要性。
首先,銀行保安讀書的重要性體現(xiàn)在更好地了解職責(zé)和職業(yè)規(guī)范。一本好的書籍,不僅能夠傳達知識,更能引導(dǎo)人們正確的價值觀和工作態(tài)度。通過閱讀相關(guān)書籍,我了解到銀行保安的組成,職責(zé)和規(guī)范,深入掌握了工作方法和技巧。例如,我了解到銀行保安要嚴格遵守職業(yè)道德和保密規(guī)定,保護客戶隱私和銀行商業(yè)機密。這使我認識到,保安工作并不是簡單的站崗執(zhí)勤,而是需要具備較高素質(zhì)和職業(yè)道德的工作。只有通過專業(yè)的知識學(xué)習(xí),我們才能更好地理解和履行我們的職責(zé)。
其次,銀行保安讀書的重要性體現(xiàn)在提高工作效率和能力。作為一名銀行保安,我們的工作不僅僅是站崗執(zhí)勤,還涉及到安全檢查、應(yīng)急處理和突發(fā)事件的處理等方面。通過閱讀相關(guān)的書籍,我們可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行保安工作的基本知識和技巧。例如,通過學(xué)習(xí)有關(guān)安全檢查和應(yīng)急處理的書籍,我們可以提高對安全風(fēng)險的識別和處理能力,有效地提升工作效率。更重要的是,書籍還能夠增加我們的知識面和思維能力,提高我們解決問題的能力和水平。通過不斷深入學(xué)習(xí)和思考,我們可以在工作中快速判斷,準確處理突發(fā)情況,有效維護銀行的安全和穩(wěn)定。
另外,銀行保安讀書的重要性還體現(xiàn)在增強自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。銀行保安作為銀行的第一道安全防線,我們的形象和風(fēng)貌直接關(guān)系到銀行的形象和信譽。通過閱讀文化與修養(yǎng)類書籍,我們可以提高自己的修養(yǎng)素養(yǎng)、人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)。這些素質(zhì)包括語言表達能力、社交禮儀、危機處理能力等。通過學(xué)習(xí)這些方面的知識,我們可以準確地表達自己的想法和意見,有效地與同事和客戶溝通。同時,我們還能提高自己的人際關(guān)系處理能力,增強團隊合作精神,更好地完成工作任務(wù)。
最后,銀行保安讀書的重要性還體現(xiàn)在個人成長和發(fā)展。閱讀可以帶給我們知識和思想的啟迪,擴大我們的眼界和見識。通過進行系統(tǒng)的閱讀,我們可以積累更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗,為個人職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。此外,閱讀還可以提高我們的思維能力和創(chuàng)新能力,增強我們的思辨能力和分析能力。這些能力在個人的工作和生活中都具有重要的意義,能夠使我們更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。
總而言之,銀行保安讀書對于提升銀行保安隊伍素質(zhì)和提高工作能力非常重要。通過閱讀,我們可以更好地了解自己的職責(zé)和規(guī)范,提高工作效率和能力,增強自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì),促進個人的成長和發(fā)展。因此,我將繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷閱讀相關(guān)的書籍,提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
銀行保安心得體會篇十
銀行保安是維護銀行安全的重要環(huán)節(jié)之一,對保障銀行的正常經(jīng)營和顧客的資金安全起著至關(guān)重要的作用。作為銀行保安人員,我有幸參與了多年的執(zhí)勤工作,積累了一些心得體會,今天我將和大家分享一下我在銀行保安執(zhí)勤過程中的一些體會和感悟。
二、加強安全意識
銀行保安是負責(zé)維護銀行內(nèi)部和周邊安全的重要力量,因此,我們必須時刻保持高度的警惕性和安全意識。在執(zhí)勤過程中,我經(jīng)常提醒自己要時刻保持清醒的思維和敏銳的觀察力,不僅要留意銀行內(nèi)部的異常情況,還要密切關(guān)注銀行周邊環(huán)境的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的安全隱患。加強安全意識不僅是保障銀行安全的基礎(chǔ),也是提高工作效率和保護自己安全的重要手段。
三、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
在銀行保安的執(zhí)勤工作中,規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行是保證工作順利進行的基礎(chǔ)。我們要深刻理解并切實執(zhí)行銀行相關(guān)的規(guī)章制度,如何管理出入的人員和車輛、如何保護顧客的資金安全等方面都有明確的規(guī)定。只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,才能保證銀行的內(nèi)外安全,為顧客提供一個安全和信任的環(huán)境。
四、快速反應(yīng)和應(yīng)對能力
作為銀行保安,我們要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在處理緊急情況時,我們要保持冷靜和沉著,迅速判斷和處理問題,確保顧客的安全和資金的安全。此外,我們還要做好與其他工作人員和執(zhí)法部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,共同應(yīng)對突發(fā)事件,最大限度地減少損失。
五、做好自我修養(yǎng)和技能提升
作為銀行保安,我們不能只滿足于自身的現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)和技能。我們要注重修養(yǎng),做到言行舉止的文明規(guī)范,以良好的形象為銀行增光添彩。此外,我們還要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身技能,在安全防范、危機處理等方面不斷增加專業(yè)知識和技能,提高自己的專業(yè)水平,更好地適應(yīng)并完成各項任務(wù)。
總結(jié)
銀行保安執(zhí)勤工作有著極高的責(zé)任和風(fēng)險,但也有著很大的充實感和成就感。通過多年的工作經(jīng)驗,我深刻認識到加強安全意識、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、快速反應(yīng)和應(yīng)對能力以及自我修養(yǎng)和技能提升是銀行保安工作的重要保障。只有不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,才能更好地履行自己的職責(zé),確保銀行的安全和顧客的資金安全。希望通過我的分享,能對廣大銀行保安人員的工作能夠有所啟發(fā)和幫助。
銀行保安心得體會篇十一
銀行培訓(xùn)心得體會
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把風(fēng)險案件專項案件治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整 2:銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。.第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務(wù)八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里,請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點必須主動的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標準化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理:1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設(shè)計:裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨,網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修,統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù),整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會,還是給員工培訓(xùn),都反來復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心??吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行保安心得體會篇十二
銀行業(yè)作為國家現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心,安全問題一直是十分重要而嚴峻的課題。銀行保安工作一定要做好。下面是本站小編為大家整理的銀行保安工作。
心得體會。
供你參考!
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展,銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前,我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期,銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大,銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當(dāng)緊迫與繁重,同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
1.工作范圍的廣闊性。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點,此外,在車站、商場、醫(yī)院、學(xué)校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
2.防范對象的復(fù)雜性。
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等新的犯罪形式的出現(xiàn),都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕的員工,也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動,這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
3.保衛(wèi)對象的特殊性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
4.工作手段的綜合性。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作,匯集了金融學(xué)、電子學(xué)、信息學(xué)、保衛(wèi)學(xué)、消防學(xué)等諸多學(xué)科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段,才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員各方面的力量,運用一切手段才能有效地防范各類風(fēng)險,才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點,銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐,成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重,如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,以下幾點不可或缺。
1.贏在規(guī)范。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固,必須首先要有一套嚴格、完善的。
規(guī)章制度。
來奠定夯實的基礎(chǔ)。這就要求在工作中,充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際,建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制,有效指導(dǎo)各級機構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行,措施的關(guān)鍵在于落實,這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心,加強安全保衛(wèi)意識,只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈,才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
2.構(gòu)筑思想防線。
安全無小事,實踐證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)安全正常運轉(zhuǎn)的大事,絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘”克服片面認識,通過警示教育,充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責(zé)任意識和防范意識,服員工的不良習(xí)慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學(xué)習(xí)也要打破傳統(tǒng)乏味的教學(xué)方式教學(xué)方式,采取理論與實際相結(jié)合的辦法,在對應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實際案例,認真剖析、分析銀行犯罪的特點,在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
3.抓好風(fēng)險預(yù)警。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針,新形勢下,河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂,我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機制及相應(yīng)的預(yù)案,堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
4.貫徹落實工作。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責(zé)任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。
做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風(fēng)險意識、安全責(zé)任意識,希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護銀行業(yè)穩(wěn)定,適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
20xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實。
(一)抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控。
承諾書。
》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范。
工作計劃。
嚴格落實“一把手”負責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求將安全目標管理擺在重要位置層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識一級向一級負責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況確保各項安保及案防工作按計劃要求完成分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項。
應(yīng)急預(yù)案。
的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。
在日常工作中,加強隊伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度。
(一)強化檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我分行積極認真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點安防建設(shè)工作進行督促指導(dǎo),嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構(gòu)網(wǎng)點安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進行施工,最終通過驗收順利開業(yè),各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。根據(jù)總行部署,將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進行風(fēng)險防控,嚴格貫徹落實信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內(nèi)控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識有待進一步增強。
二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護,做好硬件設(shè)施更新工作。
這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn),感觸頗深。從20xx-2-7天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。
防范風(fēng)險時刻能不松懈,它時刻和我們的人身安生企業(yè)財產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。
時刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》,《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個規(guī)定。
思想上必須高度重視,執(zhí)行力必須堅決果斷,業(yè)務(wù)流程必須熟練掌握,風(fēng)險防范必須牢記心中。這樣才能真正達到防范案件風(fēng)險之目的,才能把我們的各項規(guī)章制度和“三個規(guī)定”真正運用到實際工作當(dāng)中去。加強安全防范意識,并不是一句掛在嘴邊的空話??吹桨咐刑焖畠π钏綍r養(yǎng)成的不良習(xí)慣,未隨手關(guān)閉安全門,給不法分子可乘之機,才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度,才導(dǎo)致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全,企業(yè)資金安全,帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
通過此次安全教育學(xué)習(xí),識別和控制各種風(fēng)險能力增強,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患。通過對相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí),對提高自己的安全防范意識和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認識,在以后的工作中一定時刻提醒自己多學(xué)習(xí)安全知識,提高自己的安全意識,因為只有安全了,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。
銀行保安心得體會篇十三
近年來,隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,銀行保安成為銀行運營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了提高保安人員的素質(zhì)和能力,不少銀行組織了保安讀書班,使保安人員通過書籍學(xué)習(xí)來提升自己。我有幸參加了一次銀行保安讀書班,通過這段時間的學(xué)習(xí),我深深體會到了讀書對于保安人員的重要意義。
首先,讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識。以前,我對銀行行業(yè)的了解幾乎一片空白,只是按照規(guī)定進行例行的保安工作。而通過讀書,我了解到了銀行的基本運作模式、金融產(chǎn)品的種類和特點,以及銀行保安的職責(zé)和任務(wù)。這些知識不僅讓我在工作中更加自信,也讓我明白了自己在銀行保安中的重要性。
其次,讀書讓我學(xué)會了更好地與人溝通。在保安工作中,與客戶和同事的溝通交流是非常重要的一環(huán)。通過讀書,我學(xué)到了很多關(guān)于溝通技巧的知識,包括如何正確傾聽、如何表達自己的觀點以及如何處理沖突等。在實際工作中,我運用了這些技巧,發(fā)現(xiàn)自己與客戶和同事之間的溝通變得更加順暢和有效,為工作的順利開展起到了積極的作用。
再次,讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。銀行保安的工作需要保持高度的警惕性和敏感性,以便發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對各種可能的危險和風(fēng)險。通過讀書,我意識到只有不斷積累新的知識和技能,才能保持自己的競爭力和提高自己的能力。因此,我每天都堅持抽出時間閱讀一些和銀行保安相關(guān)的書籍和文章,不斷學(xué)習(xí)新的理論和實踐經(jīng)驗。
最后,讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。通過閱讀一些優(yōu)秀的作品,我受到了一些正能量的引導(dǎo),從而更加堅定了自己的信念和目標。我相信只要努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,就能夠在銀行保安工作中做得更好,為銀行的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻。這種積極向上的心態(tài)讓我更加熱愛自己的工作,更加堅定自己在這個行業(yè)的選擇。
通過這次讀書活動,我深刻認識到了讀書對于銀行保安的重要性。讀書使我拓寬了視野,了解到了更多的知識;讀書讓我學(xué)會了更好地與人溝通;讀書讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步;讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持讀書,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我會成為一名更優(yōu)秀的銀行保安,為銀行的安全和順利運營做出積極的貢獻。