演講稿要根據具體的聽眾和場合進行調整和修改,以提高演講效果。演講稿的語言應該簡練、生動,避免過多專業(yè)術語和復雜的句子結構。演講是一門藝術,希望這些范文能夠幫助我們更好地駕馭演講的技巧。
農業(yè)銀行演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,我做一下自我介紹,我叫,今年歲,中共黨員,學歷。我于8月進入郵政儲蓄銀行縣支行從事代后管理工作,今天我競聘的崗位是支行副行長。
自參加工作以來,我在領導的諄諄教誨和同事的大力支持下,始終本著一顆赤誠之心戌守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經驗。而今后我也將繼續(xù)孜孜以求,爭取我支行的發(fā)展做出更大的貢獻:
一、我具備良好的政治素質和個人素質:
我接受過良好的教育,有著幾年的黨齡,閑暇之余我經常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟,今年有幸被評選為縣支行優(yōu)秀黨員。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風建設,增強服務意識,自覺塑造自身形象,加強部門協調和合作,做到表率為先、享受在后,不,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。
我畢業(yè)于學院,參加工作后,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,完善自己的專業(yè)理論知識,將理論付諸于實踐工作中,并與20xx年被評為市分行優(yōu)秀員工。雖然我參加工作只有短短3年時間,但是在這3年之中我也收獲了豐富的工作經驗,尤其是信貸方面,不論是什么業(yè)務我都能夠游刃有余地做好。
三、我具有較強的管理協調能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”所以我今天鼓起勇氣站在這里參加這次的競聘,如果此次競聘成功,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下工作:
一是經營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。首先要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,從而擴大網點的盈利空間。其次是要主動出擊,積極營銷。再次是滿足客戶的不同需求。
二是大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力。
三是加強個貸管理,發(fā)展個人資產業(yè)務。資產業(yè)務是高風險業(yè)務,所以在發(fā)展業(yè)務的同時,應注重風險的防范,把好風險控制關。
四是加強內控基礎管理,防范風險。作為網點負責人,必須要正確認識處理業(yè)務和風險防范的關系,不僅本人要做實行規(guī)章制度的模范,還應該經常教育員工不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
五是加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量。因為員工是網點最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的積極性,是網點負責人的重要工作之一。首先應多給予員工人文關懷。其次加大員工培訓力度,進一步提升員工素質。最后積極推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,實行同工同酬。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任,如果此次我沒有競聘成功,我也不會氣餒,因為那就證明我仍需要進步,輸贏不重要,重要的是那一顆為我行發(fā)展壯大而努力的心!謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇二
(四)當好參謀助手,服務行長決策。及時準確地掌握銀行各方面的工作動態(tài),及時地向行長反饋各方面的信息,注重調查研究,主動為行長獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為行長決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳農行,樹立農行良好形象。
各位領導,各位同事,以上是我競聘副行長一職的工作設想。如果此次我能夠如愿以償,我將在行長的帶領下,努力抓好自己所承擔的工作,求真務實,開拓進取,以一流的工作業(yè)績回報黨和同志們的信任與支持;如果競聘不成功,我也將立足崗位,坦然面對,踏實工作,恪盡職守,與農行全體員工一道,共同創(chuàng)造農行美好的未來。
謝謝大家。
范文二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
我叫**,1***年出生,中共黨員,本科學歷。我于20**年畢業(yè)于***本科專業(yè),19***年進入農行先后做過信貸、會計、客戶經理和柜員事后監(jiān)督等工作。在參加競聘之前,我曾經問了自己三個問題:
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3如果競聘成功,我能為我行做些什么?
我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我行做出更大的貢獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師?!睆倪M入農業(yè)銀行的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的農行文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為農行的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對農行的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
另一方面,參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻,也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現在。回首過去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。工作的成績出色,多次受到領導和同事的肯定,我曾獲得多個榮譽稱號。今天,也正是因為我對農行工作的熱愛和對自己能力的自信,才促使我走上這強者的舞臺,來參加南平市副科級的競聘。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
既然是競聘必然會有上有下,只有對我行的發(fā)展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么,我的優(yōu)勢在哪里呢?“事實勝于雄辯”,我將結合自己的工作經歷,從以下幾個方面進行匯報:
第一,我具有比較全面的經濟理論知識。
工作以來,我沒有放棄任何學習的計劃,而是不斷的努力不斷的提供,曾多次參加進修學習班,并于xx年取得了會計本科學歷,使我的理論知識更上一層樓。同時,十幾年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
第二,我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作到現在已有十幾年的時間,工作以來,我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個人都是一次寶貴的經驗積累,更為重要的是我有九年的農村工作經歷。我從普通員工到客戶經理,從不同崗位之間的差別形成萬向刺激,造就了我開闊的思路,多角度、多層次的拓展技巧及屢試屢爽的營銷關系,使我具有了綜合性“相當強”的能力,我“相當”自信。
第三,我具有較強的管理能力。
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農業(yè)銀行演講稿篇三
親愛的:
大家好!
x年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優(yōu)質服務品牌的地方。
我對優(yōu)質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現時,已經是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯系。理財到期時,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場?!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
農業(yè)銀行演講稿篇四
各位領導、各位同事:大家好!
今天,我懷著一顆感恩的心走上競聘演講臺,感謝行長及各位行領導給我一次展現自我的機會。
我叫,年4月年生,中共黨員,本科學歷,經濟師。年參加工作以來先后從事過同城、記賬、信貸、綜合、辦公室、人事、董事會等工作,先后擔任營業(yè)部主任、市行發(fā)展策劃部副經理、辦公室副主任、人力資源培訓中心主任職務,現任董事會辦公室主任助理。今天我競聘的職務是支行內勤副行長。
孔子說:人生四十而不惑。當我剛剛走到這個年齡,回首自己走過的路,才的深深地感到,不是這個年齡什么都懂了,而是我們對所有身邊的事有了客觀的判斷,尤其是價值的判斷,也就是我們能夠對所做的事情如何采取合適的方式作出相對正確的選擇。所以今天懷著這樣成熟的心理走上競聘的講臺,來完成我人生又一次選擇。曾經的失敗,沒有讓我消沉,因為讓我堅信能接受競爭求崗位,能力求生存的挑戰(zhàn),更能體現自身的價值。兩年來,我不斷調整心態(tài),用滿腔的工作熱情彌補過去的遺憾。今天我滿懷信心再次迎接新崗位的考驗。
參加這一崗位的競聘優(yōu)勢是:
第一,6年的一線會計核算工作經歷,讓我有較扎實的業(yè)務功底和與客戶有效溝通的能力。讓我對“客戶是上帝”,“團隊協作”、“用心經營”等有了更深刻的理解。
第二、十一年的機關管理工作,讓我積累了豐富的管理經驗,尤其是董事會工作以來,和高層領導接觸中深深體會到了管理藝術的精妙;增資擴股工作不但達到引資,更實現了引智,與股東單位交流中不斷汲取先進企業(yè)的管理理念,使自己管理水平和溝通能力不斷提高。
第三、經過商行改革大潮的洗禮,鍛煉出自己健康的心理與健全的人格,能夠時刻擺正自己的位置,用健康的心態(tài)克服一切困難。
第四、腳踏實地,堅持原則,是各項規(guī)章制度有效執(zhí)行者,能理清上級的思路,圓滿完成領導交辦的任務。
當然,自己還存在許多不足,尤其是十幾年的機關工作讓我對新的前臺業(yè)務不是很熟悉,但我相信能夠帶領強于自己的人員有效工作才是個優(yōu)秀的領導者。
既然是競爭,就有成功與失敗,如果這次我競聘成功,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。并在以下幾個方面作出努力:
第一、加強落實文化建設,把風險消化在萌芽中。
第二、內強素質,外樹形象,加強自身業(yè)務知識學習,建立一個學習型團隊。
第三、客觀定位,創(chuàng)新工作,要把手中的權利轉化成責任,對下起到帶領、引導作用,對上做好得力助手。
第四、發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,把手下人才輩出作為自己一項工作任務。
我相信,強將手下無弱兵,一個好的管理者,才能帶出優(yōu)秀的團隊,才能夠形成合力,無堅不摧。
各位領導,我十分渴望擁有這崗位的鍛煉機會。但無論競聘成功與否,我將一如既往的用真心,努力做好自己的本職工作,在積極進取中使自己不斷的快起來。
謝謝!
競聘小技巧
一、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。為了把措施講得有條理,可用列條的方法,如“第一點”“第二點”或“其一”“其二”等表示。除此,在每一“步”之間要用“過渡語”來承上啟下。如,當自我介紹之后,可以說:“我之所以敢于來競聘,是因為我具備以下條件”來引起下文;講完條件后,可以再搭一個“橋”:“以上我說了應聘的條件,那么,假如我真當了校長(或鄉(xiāng)長、廠長),會采取什么措施呢?下面就談談我的初步設想?!边@樣不僅條理清楚,而且使演講上下貫通,渾然一體。
二、語言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤,比如,介紹經歷時,是大專畢業(yè)生,就不能說是大學畢業(yè);在談業(yè)績時,三次獲獎,就不能虛說“曾多次獲獎。”(最好把在什么時間什么范圍什么獎項說得清楚明白);如涉及到數字也要盡量具體。二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
農業(yè)銀行演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從一定意義上說,它是競爭的法則。今天,我站在這里,向大家簡要地匯報我的思想和基本情況,感到非常激動。值得欣慰的是,在座的有的是我的領導和同事,是我多年工作和生活中的良師益友,大家在日常生活中對我的了解,已經超過了我今天的發(fā)言陳述。如果說十多年來我能有所進步的話,那也是各位領導和同志的指導、幫助和支持、關心的結果。
首先,簡單地介紹一下我自己。
我今年xx歲,共產黨員,現任辦公室主任、兼人力資源部經理。xx年至xx我在部隊服役,服役期間,多次被師、團嘉獎,榮立三等功兩次。xx年我被分配到中國銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經理、辦公室主任、兼人力資源部經理等職務。在銀行工作十一年來,我對銀行的各項工作有了較熟悉的把握,自己更加堅定了做好本職工作的信心。在常年的工作中,我積累了豐富的工作經驗和領導組織協調能力。特別是我擔任縣支行人力資源部經理期間,負責后勤保障及人力資源工作,為支行各項任務的完成提供了有力的保證。同時,我獻計獻策為支行的人力資源配置進行優(yōu)化組合,也產生了很好的效益。本人多次被市、縣行評為先進工作者、工會積極分子,優(yōu)秀團支部書記等諸多榮譽稱號。
今天,之所以站在這里,參加競聘副行長這個職位,是因為我具備了以下優(yōu)勢。
1、思想進步,政治素質過硬。
在十一年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、具備扎實系統(tǒng)的金融理論及營銷知識。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠遠不夠的,還需要具有扎實的理論知識,這樣做起工作來才能左右逢源,游刃有余。雖然我是軍人出身,但是自從踏上銀行工作崗位以來,我就沒有放松對知識的學習,因為我知道,我的專業(yè)知識還差的很遠很遠。要想做好銀行工作,就必須盡快的具有扎實的金融知識。十一年來,我從來沒有停滯過學習,正所謂“活到老學到老”。我先后自學了《貨幣銀行學》、《經濟法》、《財務管理》等多門專業(yè)金融知識。此外,為把自己培養(yǎng)成具有現代銀行綜合素質人才,我還自學了《市場營銷學》、《行政管理學》、《人力資源與管理》等多學科的知識。通過十多年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業(yè)務功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力,已經具備了現代商業(yè)銀行復合型人才所具備的綜合素質。
3、我善于團結同志,有全局觀念。
我從小受到良好的傳統(tǒng)教育,因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。對領導、對同志胸懷坦蕩,有意見當面提,不搞小動作,不搞小團伙,不但能團結與自己意見相同的人,也能團結與自己意見不相同的人;工作中一方面講黨性、講原則,說話辦事不看來頭、不看風向,敢于表露自己的不同意見;另一方面又顧全大局,服從上級和行領導的決定。所以不論自己在哪里最終都能與任何類型的領導和同志友好相處,共同做好工作。
4、具有較強的領導能力和組織協調能力。
我有6年中層領導工作的歷煉,歷任辦公室副主任、人秘部副經理、辦公室主任、兼人力資源部經理等職務。多年的支行機關中層領導工作,使我具備了較強的管理能力和綜合協調能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,十一年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅實的基礎。
5、我具有擔任副行長的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。多年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績大家有目共睹。十多年來,行領導的教育和培養(yǎng),使我從一個退役軍人成長為一個現代銀行人。多個崗位的工作經歷,使我在政治覺悟、思想水平、工作能力等方面都有不同程度的提高。所以,我有信心和決心當好副行長。
如果領導們信任我,讓我走上副行長的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一,真誠講團結,積極協助行長開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。
第二,對民營企業(yè)存款,兩手都要抓,都要硬。我行主要業(yè)務是民營企業(yè)客戶,如何抓好民營企業(yè)存款至關重要。我認為,應一手抓當前我行的信貸機制,一手抓一體化金融服務,并且兩手都要硬。我行應由被動式的擔保抵押貸款走向主動的信用貸款,并對貸款進行跟蹤調查。積極開放對民營企業(yè)的存款政策,加大宣傳力度。另外,我認為還要審時度勢對中小企業(yè)推出(“鴻業(yè)成長貸款”客戶可根據本單位推出的貸款項目自己添寫或者就用這個)。而推出這項貸款目的就是為成長中的中小企業(yè),其中大部分是為我縣民營企業(yè)提供更為便捷、貼身的資金支持和相關服務。貸款期可以長達?年,并配套提供投資理財、本外幣結算、貿易融資等一體化金融服務,使我縣民營企業(yè)大大降低貸款門檻。只有這樣,我們才能抓住民營企業(yè)老板的心。
第三,提高兩個意識,加強一個執(zhí)行。兩個意識是指服務意識和營銷意識。提高服務意識,是要提高對客戶的服務意識,想法設法提高我行工作人員的服務水平。營銷意識是加強員工營銷意識。我行同企業(yè)一樣都需要營銷理念。業(yè)務不是在家里等的,讓行的每個人都動起來,積極鼓勵員工走出去,時刻關注民營企業(yè),把銀行營銷用到民營存款上去,建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過??元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬,并對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策,(比如貸款方面)。一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及工行制定的有關銀行管理的各項規(guī)定及管理制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證銀行各項工作的順利開展。
第四、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦的工作作風。工作中做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,要以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結,辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。
“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”,參加工作十一年以來,不論是以前還是現在,我都沒有碌碌無為,我也不隨波逐流,我始終堅持堂堂正正做人,踏踏實實辦事,兢兢業(yè)業(yè)工作,曾為自己也為集體贏得了不少榮譽,但這一切都離不開支行領導的關懷和教誨,離不開同志們對我的關心和支持。此刻,我站在這里參加競聘,如果能當選,我將絕不辜負領導和同志們的厚愛,我想,有領導的關心、幫助和同志們的支持,我一定會干好的。
謝謝大家!
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農業(yè)銀行演講稿篇六
三是實施人才強行戰(zhàn)略,強化激勵約束機制。
人才是改革發(fā)展關鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機構,完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內外部治理機制。
要建立健全內部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀守法,嚴格操守;強化審計和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關系,為農行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。已為我們勾畫了宏偉的改革藍圖,我們要結合各地實際,樹立科學的發(fā)展觀,以效益為目標、以控制風險為前提、以機制創(chuàng)新為動力、以隊伍建設、強化管理為支撐,加強團結,奮力拼搏,創(chuàng)造農行美好的明天!
以上報告如有不妥之處,敬請各位領導提出寶貴的意見。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇七
時光荏苒,一年的時光不知不覺已悄然結束,在這一年的日子里我過的非常愉快。在工作中,有成功又失敗,有經驗有教訓。現在我將我一年的工作做一個簡單的總結匯報:
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。
當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的`熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。
當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。
當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快,那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯,農行就是好,這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在接下來的一年里,我給自己制定了新的目標,讓自己變得充實起來,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
農業(yè)銀行演講稿篇八
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明?,F如今,接觸并使用演講稿的人越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的農業(yè)銀行大堂經理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大家好!
我競聘的崗位是。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
競爭推動發(fā)展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
服務是銀行的`生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇九
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn),我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額借貸試點行,為了向不良借貸打一場攻堅戰(zhàn),我們主任帶領他們的借貸小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)更加美好的明天。
農業(yè)銀行演講稿篇十
各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人袁秦東,現年43歲,在農業(yè)銀行工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,2008年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇十一
各位朋友,我們演講主題是:踐行文化理念,學習先進典型,工作中的感人事跡。
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺,把微笑傳承到每個客戶的記憶,把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時,我們明白我們的工作得到了他們的認可;每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時,我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時,我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
農業(yè)銀行演講稿篇十二
各位領導、同事們:
站在這里,我首先想請問你們一個問題:在你們心中,什么最偉大?我想,答案一定是兩個字-—祖國。
我們在圓明園里認識了祖國的屈辱和悲憤;在長城嶺上,認識了祖國的雄偉和磅礴;在大漠荒原上,認識了祖國的。廣大和遼闊;在絲綢大道上,認識了祖國的悠久和淵博。
當看到書本里祖國的那段被列強侵略的苦難時,我們義憤填膺,因為祖國在我們心中;當神舟六號邀游太空,我們歡呼,我們雀躍,因為祖國在我們心中;當四川地震,全國人民眾志成城,抗震救災時,我們激動,我們流淚,因為祖國在我們心中;當舉國上下迎接著北京奧運會時,我們燃燒,我們沸騰,這也是因為祖國在我們心中!
祖國,她是我們共同的母親,是無法割舍的靈魂之根,是我們身心棲居的家園。近百年來,那許許多多的中華兒女,為了讓這個家園繁榮富強,為了能讓人民過上安定的生活,哪一個不是用“祖國在我心中”來鞭策自己繼續(xù)努力奮斗。周恩來之所以能成為中國人民敬仰的一代偉人,不就因為他從小用“為中華這崛起而讀書”來鞭策自己;現代科學家童第周從一個后進生變成了轟動西方科學界的中國留學生,這股動力不就來自他的堅定信念——“外國人能辦到的,中國人也能辦到”;偉大的科學家錢學森,不畏艱辛遠涉重洋回到祖國,為祖國各地奉獻了一生,因為他一直以來不變的崇高信仰是他歸國時感人肺腑的“祖國啊,我回來了!”的一種莊嚴承諾,它必將對農業(yè)銀行未來的經營和發(fā)展產生深遠影響。
祖國在進步,世界在發(fā)展,一切美好的憧憬已經展現在我們的眼前。把握機遇,努力向前,我們的決心是堅定的,我們的步伐是強健的,我們的聲音是響亮的。讓中華五千年的浩然正氣在青春的火焰中閃現,讓神州五千年的雄健國魂在青春的火焰中升騰,讓我們爆發(fā)全部的激情,貢獻所有的潛能,為祖國母親的繁榮富強、為建設農行而努力拼搏、共同奮斗吧!
我雖然不是詩人,但希望用漂亮的詩句贊美我的祖國;我雖然不是學者,但希望用深邃的思想洞察我的祖國;我雖然不是歌手,但希望用動聽的嗓音歌唱我的祖國。我要用真摯充沛的感情,唱出心中最優(yōu)美動人的頌歌——我愛我的祖國,她是我心中一顆最亮的星。
仰望長空,歷史的星光依然閃爍!我們的中國古老而偉大,我們的中國壯麗而永生!蔡倫紙上書寫著她的智慧,指南針上旋轉著她的方向,刀光劍影下她一次次回歸和平,精神劫難中又一次次積薪自焚,重獲新生。為了祖國的成長,為了民族的解放,無數仁人志士前仆后繼,嘔心瀝血,燃盡了自己的生命和青春!即使在那封建主義的絞殺下,即使在那帝國主義的炮火中,中國人依然用自己的脊梁挺起了中華古老的長城。六十年前的十月一日,我們的祖國振翅一飛,再度沖上云霄,向全世界發(fā)出了最為雄健豪壯的聲音:“中國人民從此站起來了!”巨人的吶喊,震蕩環(huán)宇,讓群山響應,大?;夭ǎ哪且院?,一代新的天之驕子站立起來,他們用自己的靈魂之火溫暖了祖國一度冰冷的身軀,用青春的熱血點燃了祖國曾經暗淡的靈魂,用激越的歌聲織出了祖國的一身彩霞。請看今日的中國:工農業(yè)生產蒸蒸日上,人民生活普遍改善,科學技術突飛猛進,改革開放蓬勃發(fā)展。無數事實證明:在中國共產黨的領導下,中國人民不但能夠摧毀一個舊世界,而且有能力建設一個新中國。我們看到了穿透羅布泊上空,那讓帝國主義心驚膽寒的蘑菇云,看到了氣勢恢弘的的三峽大壩,看到了奧運健兒胸前金光閃閃的獎牌。悠悠五千年,泱泱大中華。偉大的中華民族這一東方巨龍,載著秦關漢月、唐疆元界的戰(zhàn)鼓聲,載著高峽出平湖的澎湃詩篇,載著改革開放的旗幟,載著中華民族的憧憬,正以驚人的速度向前迅猛飛奔!
建國60年,也是中國農業(yè)銀行剛剛過完三十周年的日子。“中國農業(yè)銀行到底是一家什么樣的銀行”?農業(yè)銀行是伴你成長的銀行?!鞍槟愠砷L,中國農業(yè)銀行”這樣一個全新的品牌理念,是中國農業(yè)銀行向全社會表達的一種希望共同成長的愿望。
成長是這個時代的主題,國家的經濟在成長,無數的優(yōu)秀企業(yè)在成長,無數的優(yōu)秀企業(yè)在成長,千千萬萬個家庭在成長,農業(yè)銀行將抓住這一時代的主題,伴客戶成長,與時代同行!
多年來,農業(yè)銀行一直是國內營業(yè)網點最多、網絡覆蓋面最廣、城鄉(xiāng)聯動優(yōu)勢最為明顯的大型國有商業(yè)銀行。長期以來,農業(yè)銀行秉承“以客戶為中心”的經營理念,致力于為客戶創(chuàng)造最大價值,不斷適應市場需求創(chuàng)新金融產品,客戶領域橫跨國民經濟各行業(yè),在全部20個行業(yè)大類中都有該行的客戶。一批世界500強和中國500強企業(yè)、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、著名中外資金融同業(yè)機構、政府機構、知名高等院校以及眾多的個人vip客戶成為農行的優(yōu)質客戶。在農業(yè)銀行的支持下,許多企業(yè)由小到大,由弱變強,雙方形成了相互支持、共同成長的緊密伙伴關系。
進入新世紀以來,在全球各地市場上出現了一種嶄新的趨勢,那就是越來越多的著名企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的選擇上,紛紛傾向于由打造產品品牌向打造公司品牌轉變。當工商銀行早已把“您身邊的銀行,可信賴的銀行”掛在嘴邊,建設銀行正在標榜“中國建設銀行,建設現代生活”,中國銀行屢屢展示“中國銀行,全球服務”雄心的時候,農業(yè)銀行用實際行動踐行“伴你成長,中國農業(yè)銀行”,這短短十個字,不僅僅是對農業(yè)銀行幾十年來傳統(tǒng)經營理念的精確提煉,也是農業(yè)銀行面對客戶、面對市場、面對未來。
農業(yè)銀行演講稿篇十三
帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農業(yè)銀行這個溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來了四川省分行組織的新入職員工崗前培訓,我們在廣漢支行的五個大學生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓主要分為兩個部分,第一部分是一天的素質拓展,來自各地的新入職員工被分為12組進行團隊競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓,主要包含了銀行卡業(yè)務、商務禮儀、點鈔練習、人力資源管理、個人金融業(yè)務和營銷技能等知識內容。
短短十天的培訓很快就結束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓中的那些人和那些事。經歷此次培訓,我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對于剛進入農行工作的'我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農行的發(fā)展有機結合,始終保持奮發(fā)向上,積極進取的精神狀態(tài),在農行工作中實現自己的人生價值,走上正確的人生道路。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。如今的時代知識更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬變,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。在充實業(yè)務基礎知識的同時,還要增強對道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識的認識,觀察市場變化,洞察市場走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯系實際,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,為百姓真真切切的服務。
三、遵紀守法,做一個合格的農行人。我熱愛農行事業(yè),愛護農業(yè)銀行聲譽,維護農業(yè)銀行的形象和利益,在工作時,遵守農行規(guī)章制度,踐行農業(yè)服務理念,在工作外,不說有損農業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農業(yè)銀行聲譽、形象的事。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,竭心盡力做一個實實在在的農行人。
“大行德廣,伴您成長”,農行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農行人。
農業(yè)銀行演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!我是來自衡陽農行國際結算崗的xxx。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是《學習,成長,共輝煌》。
在正式演講之前,我給大家講一個真實的歷史。1930年以前,英國工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來,牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來,借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到,大約在20年后的1950年,英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開,繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學習到這套本領,它們自然也就沒奶可喝了。這個故事說明什么?說明學習的重要!對于小鳥而言,在不斷變化的環(huán)境中,只有學習才能吃到美味的早餐;對于生活在現代企業(yè)的員工而言,日益激烈的競爭世界里,只是持續(xù)學習,才能穩(wěn)住腳跟,掌握生存的鑰匙!可見,學習堪稱是我們每個人生存下去的重要條件!
那么,對于一個企業(yè),學習意味著什么呢?前段時間,我再次學習了《第五項修煉》這本書。其作者彼得·圣吉所說一句話令我感慨頗深!他說:“學習智障對孩童來說是個悲劇,而對組織來說,可能是致命的。”做為對這句話的最好的注腳,我們分別來看一下學習給國內外兩家企業(yè)帶來的與眾不同的發(fā)展前景!在七十年代初期,殼牌石油公司僅排世界七大石油公司最末位。然而他們依賴于學習如何浮現管理者的心智模式,并加以改善,成功地度過兩次石油危機的巨大沖擊,到八十年代末,它已經成了實力最強的一家。在1983年,殼牌石油公司的一項調查表明:在七十年代初期名列《財富》雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司,到八十年代有1/3已經銷聲匿跡。而其中絕大部分公司失敗的原因,就在于不注重加強員工的學習教育,以致阻礙了企業(yè)的成長,跟不上時代的急促發(fā)展步伐,乃至不得不與知更鳥同命運,在環(huán)境變幻中失去了美味奶油,而逐步走向滅亡。
無獨有偶,近年來為了適應國際化發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略的要求,中國石油大鱷中石化以建設具有國際競爭力的世界級一體化的能源化工公司為目標,以努力營造學習創(chuàng)新的氛圍、構建職工學習進步的平臺、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段,促進全員全過程、全方位地學習,打造學習型團隊,努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好機制和環(huán)境,逐步實現“工作學習化、學習工作化”,終于晉身為世界500強企業(yè)!
看來,學習與知識,不僅是我們每個人成功的條件,同樣也是企業(yè)走向成功的法寶!xx年,我行股改大幕正式開啟,在昂首面對世界的同時,我行也承受著來自國內外同行業(yè)的競爭壓力。時代的發(fā)展要求我們把創(chuàng)建學習型銀行視為工作的第一要務;為了企業(yè)的迅速發(fā)展爭做知識型員工已是每個農行人的當務之急!
古代圣哲孔子曾說:“學,然后知不足;知不足,然后能自反也?!蔽艺J為,面對日益激烈的市場競爭和改革發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),我們首先要營造“人人學技能、個個練本領”的良好氛圍,積極開展技術練兵、職業(yè)技能競賽和技術比武活動,在學習中改善服務態(tài)度,在實踐中提升服務理念,在工作中提高服務水平!
此時,我又想到了山雀和知更鳥。之所以英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開,是因為山雀們天性中有善思考、好學好模仿的習慣!而知更鳥之所以喝不到牛奶,是因為它既不善思考、不善模仿,又不曾得到山雀的幫助!可見,在知識的獲取過程中,互幫互助極為重要!我們中華民族自古以來就有互幫互助的好傳統(tǒng),而我們農行人更是不乏這一美德!在爭創(chuàng)過程中,當我們在自學的過程中,發(fā)現有同事文化程度低,我們可以積極進行“一幫一”,而那些自學困難的同事,也完全可以請知識水平高、技能好的同事當指導。在學習與幫助中共同進步,一同品嘗美味的奶油!
親愛的朋友們,幾年前,曾有一本書風靡全球,它的名字叫《誰動了我的奶酪》。那么我們不妨想一想,誰動了知更鳥的奶酪呢?作為有著強烈使命感和責任心的農行人,我們是要做善于思考、肯于學習的山雀,還是要做那失去奶酪的知更鳥!我想大家的答案是一樣的!當時代的發(fā)展要求我們必須順應形式不斷進步時,創(chuàng)建學習型銀行,爭做知識型員工就是我們在新時期的目標與方向!昨天的業(yè)績已成為過去,明天的輝煌還只是宏偉藍圖,掌握在我們手中的,只有今天這分秒光陰!那么,就讓我們分秒必爭、努力奮斗吧,立足本崗,勤于學習,善于服務,勇于創(chuàng)新。在學習中成長,在成長中奮斗,讓人生和我們的農行共輝煌!
謝謝大家,我的演講到此結束!
農業(yè)銀行演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
今天參加后備干部競聘會,是我的榮幸,也是各位領導和同事對我的關心和愛護,我衷心的表示感謝!
本人,男,漢族,中共黨員,大學本科、研究生學歷,經濟師職稱。1963年11月出生于縣,籍貫。1981年參加工作,曾先后擔任計劃股股長等職務;1995年被聘任為行長助理;1998年被任命為黨書記、行長;xx年被任命為黨委書記、行長至今。
本人1998年在任行長期間,該行連續(xù)四年實現盈利;xx年在支行任行長期間,致力尋找業(yè)務經營突破口,全面推行不良資產分帳經營,超計劃完成各項指標,該行減虧171萬元,撤并低效網點8個,下崗分流富余人員67人。1999年至xx年連續(xù)五年被評為“勤政廉潔、艱苦奮斗”先進個人;xx年榮獲縣“五一”勞動獎章。
黨的xx大明確指出,國有商業(yè)銀行要“實行股份制改造,加快處置不良資產,充實資本金,創(chuàng)造條件上市”。這對來說,既是挑戰(zhàn),更是機遇。結合xx實際,確定我的工作思路是:轉變觀念,與時俱進,樹立科學的發(fā)展觀,大膽創(chuàng)新,以人為本,控制風險,有效經營,為改革上市不懈努力。工作目標是:有的放矢,務求實效,狠抓“利潤、資產質量、存款”三項任務;改革優(yōu)化機構,建立高效的內部管理體系;建立全面的風險控制體系;完善市場化激勵機制;強化管理,提高決策水平;以人為本,實施人才強行戰(zhàn)略。
以后我應該重點從以下幾個方面做好工作:
一是要樹立科學的發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,加大改革力度。相對來講,處于后起和劣勢地位,面對挑戰(zhàn),要 團結一致,奮起直追,積極實施追趕式、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實提高的競爭實力。要勇于開拓創(chuàng)新,加快金融產品創(chuàng)新進程,要立足全能化、網絡化、精品化和效益化,使創(chuàng)新成為員工自覺行動,全員參與。以效益為出發(fā)點,把金融創(chuàng)新與消化歷史包袱相結合,切實解決制約農行發(fā)展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發(fā)展與防范風險的關系,既不能因循守舊、四平八穩(wěn),更不能不顧條件、急于求成。發(fā)展必須是在保證質量,防范風險前提下的發(fā)展。要因地制宜,打好基礎,練好內功。以效益作為衡量發(fā)展的尺度,提高自身的.造血功能。
二是要強化信貸風險防范與化解。要創(chuàng)造條件上市,防范和化解信貸風險,提高信貸資金質量是當務之急,要高度重視“風險與收益匹配”原則,風險和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調整信貸結構,由“規(guī)模型”投放轉變?yōu)椤靶б嫘汀蓖斗?要以風險預警為中心,將貸后管理工作落到實處;要加大不良資產處置力度,運用好政策補償和化解風險,全面推行和完善分帳經營,加大清收力度;要加大責任追究和處罰力度,同時要切實實行績效掛鉤、加大清收獎勵力度。
三是實施人才強行戰(zhàn)略,強化激勵約束機制。人才是改革發(fā)展關鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機構,完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內外部治理機制。要建立健全內部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀守法,嚴格操守;強化審計和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關系,為農行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。已為我們勾畫了宏偉的改革藍圖,我們要結合各地實際,樹立科學的發(fā)展觀,以效益為目標、以控制風險為前提、以機制創(chuàng)新為動力、以隊伍建設、強化管理為支撐,加強團結,奮力拼搏,創(chuàng)造農行美好的明天!
以上報告如有不妥之處,敬請各位領導提出寶貴的意見。
農業(yè)銀行演講稿篇十六
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫**,現年**歲,在農業(yè)銀行工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,20被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的.重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
我說我演講結束了!謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇十七
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們,大家好!
我是來自準旗支行的選手,我叫,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務!
微笑,是一股清新的風,驅散夏日里無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務,這不僅是我們農行柜員的服務標準,更應該是深入到我們內心的一種習慣,因為,在這個服務差異化和同質化并存的社會,發(fā)自內心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農行柜員,我們應該深知自己身上的責任,柜員是展示農行營業(yè)網點形象的窗口,是維系客戶關系的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網點,面對的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰還想來農行辦理業(yè)務呢,我們的窗口勢必會蒙上一層陰影,客戶關系也難以維系,所以微笑服務是我們農行所提倡的優(yōu)質文明服務的基礎,這也是我,作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前,大學畢業(yè)來到農行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公柜臺不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒好氣的丟進取款槽里,說“給我取出來”,我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什么身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說:“不好意思,這是我們的規(guī)定,現金支票必須本人持身份證支?。≌埬鍪疽幌律矸葑C好么”,他不由分說的發(fā)起火來,我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來冒領您的錢,我們該如何防范與鑒別呢,如果我現在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負責任,更是對您的不負責任,您把錢存在銀行,我們就有義務保證它的安全不是么?”他看了一眼,掉頭就走了。我其實當時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關系的,并且很快辦理好業(yè)務,把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說了聲謝謝就走了。再后來,我會經常看見他在我的柜臺前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的微笑告訴他,我很認真負責,他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務,換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務,不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可!
其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產,不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z言和別的風俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領神會,在此達成一致的認同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務客戶,用微笑維系客戶;在市場經濟激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點亮服務,我相信,我們農行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。
農業(yè)銀行演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,我做一下自我介紹,我叫,今年歲,中共黨員,學歷。我于8月進入郵政儲蓄銀行縣支行從事代后管理工作,今天我競聘的崗位是支行副行長。
自參加工作以來,我在領導的諄諄教誨和同事的大力支持下,始終本著一顆赤誠之心戌守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經驗。而今后我也將繼續(xù)孜孜以求,爭取我支行的發(fā)展做出更大的貢獻:
一、我具備良好的政治素質和個人素質:
我接受過良好的教育,有著幾年的黨齡,閑暇之余我經常學習一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟,今年有幸被評選為縣支行優(yōu)秀黨員。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風建設,增強服務意識,自覺塑造自身形象,加強部門協調和合作,做到表率為先、享受在后,不,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。
我畢業(yè)于學院,參加工作后,為了跟上時代的步伐,我不斷加強學習,完善自己的專業(yè)理論知識,將理論付諸于實踐工作中,并與20xx年被評為市分行優(yōu)秀員工。雖然我參加工作只有短短3年時間,但是在這3年之中我也收獲了豐富的工作經驗,尤其是信貸方面,不論是什么業(yè)務我都能夠游刃有余地做好。
三、我具有較強的管理協調能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”所以我今天鼓起勇氣站在這里參加這次的競聘,如果此次競聘成功,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下工作:
一是經營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。首先要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,從而擴大網點的盈利空間。其次是要主動出擊,積極營銷。再次是滿足客戶的不同需求。
二是大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力。
三是加強個貸管理,發(fā)展個人資產業(yè)務。資產業(yè)務是高風險業(yè)務,所以在發(fā)展業(yè)務的同時,應注重風險的防范,把好風險控制關。
四是加強內控基礎管理,防范風險。作為網點負責人,必須要正確認識處理業(yè)務和風險防范的關系,不僅本人要做實行規(guī)章制度的模范,還應該經常教育員工不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。
五是加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量。因為員工是網點最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的積極性,是網點負責人的重要工作之一。首先應多給予員工人文關懷。其次加大員工培訓力度,進一步提升員工素質。最后積極推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,實行同工同酬。
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任,如果此次我沒有競聘成功,我也不會氣餒,因為那就證明我仍需要進步,輸贏不重要,重要的是那一顆為我行發(fā)展壯大而努力的心!謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇二
(四)當好參謀助手,服務行長決策。及時準確地掌握銀行各方面的工作動態(tài),及時地向行長反饋各方面的信息,注重調查研究,主動為行長獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為行長決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳農行,樹立農行良好形象。
各位領導,各位同事,以上是我競聘副行長一職的工作設想。如果此次我能夠如愿以償,我將在行長的帶領下,努力抓好自己所承擔的工作,求真務實,開拓進取,以一流的工作業(yè)績回報黨和同志們的信任與支持;如果競聘不成功,我也將立足崗位,坦然面對,踏實工作,恪盡職守,與農行全體員工一道,共同創(chuàng)造農行美好的未來。
謝謝大家。
范文二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先借此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
我叫**,1***年出生,中共黨員,本科學歷。我于20**年畢業(yè)于***本科專業(yè),19***年進入農行先后做過信貸、會計、客戶經理和柜員事后監(jiān)督等工作。在參加競聘之前,我曾經問了自己三個問題:
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3如果競聘成功,我能為我行做些什么?
我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我行做出更大的貢獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師?!睆倪M入農業(yè)銀行的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的農行文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為農行的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對農行的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
另一方面,參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻,也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現在。回首過去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。工作的成績出色,多次受到領導和同事的肯定,我曾獲得多個榮譽稱號。今天,也正是因為我對農行工作的熱愛和對自己能力的自信,才促使我走上這強者的舞臺,來參加南平市副科級的競聘。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
既然是競聘必然會有上有下,只有對我行的發(fā)展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么,我的優(yōu)勢在哪里呢?“事實勝于雄辯”,我將結合自己的工作經歷,從以下幾個方面進行匯報:
第一,我具有比較全面的經濟理論知識。
工作以來,我沒有放棄任何學習的計劃,而是不斷的努力不斷的提供,曾多次參加進修學習班,并于xx年取得了會計本科學歷,使我的理論知識更上一層樓。同時,十幾年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
第二,我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作到現在已有十幾年的時間,工作以來,我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個人都是一次寶貴的經驗積累,更為重要的是我有九年的農村工作經歷。我從普通員工到客戶經理,從不同崗位之間的差別形成萬向刺激,造就了我開闊的思路,多角度、多層次的拓展技巧及屢試屢爽的營銷關系,使我具有了綜合性“相當強”的能力,我“相當”自信。
第三,我具有較強的管理能力。
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農業(yè)銀行演講稿篇三
親愛的:
大家好!
x年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優(yōu)質服務品牌的地方。
我對優(yōu)質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現時,已經是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯系。理財到期時,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場?!蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
農業(yè)銀行演講稿篇四
各位領導、各位同事:大家好!
今天,我懷著一顆感恩的心走上競聘演講臺,感謝行長及各位行領導給我一次展現自我的機會。
我叫,年4月年生,中共黨員,本科學歷,經濟師。年參加工作以來先后從事過同城、記賬、信貸、綜合、辦公室、人事、董事會等工作,先后擔任營業(yè)部主任、市行發(fā)展策劃部副經理、辦公室副主任、人力資源培訓中心主任職務,現任董事會辦公室主任助理。今天我競聘的職務是支行內勤副行長。
孔子說:人生四十而不惑。當我剛剛走到這個年齡,回首自己走過的路,才的深深地感到,不是這個年齡什么都懂了,而是我們對所有身邊的事有了客觀的判斷,尤其是價值的判斷,也就是我們能夠對所做的事情如何采取合適的方式作出相對正確的選擇。所以今天懷著這樣成熟的心理走上競聘的講臺,來完成我人生又一次選擇。曾經的失敗,沒有讓我消沉,因為讓我堅信能接受競爭求崗位,能力求生存的挑戰(zhàn),更能體現自身的價值。兩年來,我不斷調整心態(tài),用滿腔的工作熱情彌補過去的遺憾。今天我滿懷信心再次迎接新崗位的考驗。
參加這一崗位的競聘優(yōu)勢是:
第一,6年的一線會計核算工作經歷,讓我有較扎實的業(yè)務功底和與客戶有效溝通的能力。讓我對“客戶是上帝”,“團隊協作”、“用心經營”等有了更深刻的理解。
第二、十一年的機關管理工作,讓我積累了豐富的管理經驗,尤其是董事會工作以來,和高層領導接觸中深深體會到了管理藝術的精妙;增資擴股工作不但達到引資,更實現了引智,與股東單位交流中不斷汲取先進企業(yè)的管理理念,使自己管理水平和溝通能力不斷提高。
第三、經過商行改革大潮的洗禮,鍛煉出自己健康的心理與健全的人格,能夠時刻擺正自己的位置,用健康的心態(tài)克服一切困難。
第四、腳踏實地,堅持原則,是各項規(guī)章制度有效執(zhí)行者,能理清上級的思路,圓滿完成領導交辦的任務。
當然,自己還存在許多不足,尤其是十幾年的機關工作讓我對新的前臺業(yè)務不是很熟悉,但我相信能夠帶領強于自己的人員有效工作才是個優(yōu)秀的領導者。
既然是競爭,就有成功與失敗,如果這次我競聘成功,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。并在以下幾個方面作出努力:
第一、加強落實文化建設,把風險消化在萌芽中。
第二、內強素質,外樹形象,加強自身業(yè)務知識學習,建立一個學習型團隊。
第三、客觀定位,創(chuàng)新工作,要把手中的權利轉化成責任,對下起到帶領、引導作用,對上做好得力助手。
第四、發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,把手下人才輩出作為自己一項工作任務。
我相信,強將手下無弱兵,一個好的管理者,才能帶出優(yōu)秀的團隊,才能夠形成合力,無堅不摧。
各位領導,我十分渴望擁有這崗位的鍛煉機會。但無論競聘成功與否,我將一如既往的用真心,努力做好自己的本職工作,在積極進取中使自己不斷的快起來。
謝謝!
競聘小技巧
一、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。為了把措施講得有條理,可用列條的方法,如“第一點”“第二點”或“其一”“其二”等表示。除此,在每一“步”之間要用“過渡語”來承上啟下。如,當自我介紹之后,可以說:“我之所以敢于來競聘,是因為我具備以下條件”來引起下文;講完條件后,可以再搭一個“橋”:“以上我說了應聘的條件,那么,假如我真當了校長(或鄉(xiāng)長、廠長),會采取什么措施呢?下面就談談我的初步設想?!边@樣不僅條理清楚,而且使演講上下貫通,渾然一體。
二、語言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤,比如,介紹經歷時,是大專畢業(yè)生,就不能說是大學畢業(yè);在談業(yè)績時,三次獲獎,就不能虛說“曾多次獲獎。”(最好把在什么時間什么范圍什么獎項說得清楚明白);如涉及到數字也要盡量具體。二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
農業(yè)銀行演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,從一定意義上說,它是競爭的法則。今天,我站在這里,向大家簡要地匯報我的思想和基本情況,感到非常激動。值得欣慰的是,在座的有的是我的領導和同事,是我多年工作和生活中的良師益友,大家在日常生活中對我的了解,已經超過了我今天的發(fā)言陳述。如果說十多年來我能有所進步的話,那也是各位領導和同志的指導、幫助和支持、關心的結果。
首先,簡單地介紹一下我自己。
我今年xx歲,共產黨員,現任辦公室主任、兼人力資源部經理。xx年至xx我在部隊服役,服役期間,多次被師、團嘉獎,榮立三等功兩次。xx年我被分配到中國銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經理、辦公室主任、兼人力資源部經理等職務。在銀行工作十一年來,我對銀行的各項工作有了較熟悉的把握,自己更加堅定了做好本職工作的信心。在常年的工作中,我積累了豐富的工作經驗和領導組織協調能力。特別是我擔任縣支行人力資源部經理期間,負責后勤保障及人力資源工作,為支行各項任務的完成提供了有力的保證。同時,我獻計獻策為支行的人力資源配置進行優(yōu)化組合,也產生了很好的效益。本人多次被市、縣行評為先進工作者、工會積極分子,優(yōu)秀團支部書記等諸多榮譽稱號。
今天,之所以站在這里,參加競聘副行長這個職位,是因為我具備了以下優(yōu)勢。
1、思想進步,政治素質過硬。
在十一年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、具備扎實系統(tǒng)的金融理論及營銷知識。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠遠不夠的,還需要具有扎實的理論知識,這樣做起工作來才能左右逢源,游刃有余。雖然我是軍人出身,但是自從踏上銀行工作崗位以來,我就沒有放松對知識的學習,因為我知道,我的專業(yè)知識還差的很遠很遠。要想做好銀行工作,就必須盡快的具有扎實的金融知識。十一年來,我從來沒有停滯過學習,正所謂“活到老學到老”。我先后自學了《貨幣銀行學》、《經濟法》、《財務管理》等多門專業(yè)金融知識。此外,為把自己培養(yǎng)成具有現代銀行綜合素質人才,我還自學了《市場營銷學》、《行政管理學》、《人力資源與管理》等多學科的知識。通過十多年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業(yè)務功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力,已經具備了現代商業(yè)銀行復合型人才所具備的綜合素質。
3、我善于團結同志,有全局觀念。
我從小受到良好的傳統(tǒng)教育,因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。對領導、對同志胸懷坦蕩,有意見當面提,不搞小動作,不搞小團伙,不但能團結與自己意見相同的人,也能團結與自己意見不相同的人;工作中一方面講黨性、講原則,說話辦事不看來頭、不看風向,敢于表露自己的不同意見;另一方面又顧全大局,服從上級和行領導的決定。所以不論自己在哪里最終都能與任何類型的領導和同志友好相處,共同做好工作。
4、具有較強的領導能力和組織協調能力。
我有6年中層領導工作的歷煉,歷任辦公室副主任、人秘部副經理、辦公室主任、兼人力資源部經理等職務。多年的支行機關中層領導工作,使我具備了較強的管理能力和綜合協調能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,十一年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅實的基礎。
5、我具有擔任副行長的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。多年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績大家有目共睹。十多年來,行領導的教育和培養(yǎng),使我從一個退役軍人成長為一個現代銀行人。多個崗位的工作經歷,使我在政治覺悟、思想水平、工作能力等方面都有不同程度的提高。所以,我有信心和決心當好副行長。
如果領導們信任我,讓我走上副行長的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一,真誠講團結,積極協助行長開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。
第二,對民營企業(yè)存款,兩手都要抓,都要硬。我行主要業(yè)務是民營企業(yè)客戶,如何抓好民營企業(yè)存款至關重要。我認為,應一手抓當前我行的信貸機制,一手抓一體化金融服務,并且兩手都要硬。我行應由被動式的擔保抵押貸款走向主動的信用貸款,并對貸款進行跟蹤調查。積極開放對民營企業(yè)的存款政策,加大宣傳力度。另外,我認為還要審時度勢對中小企業(yè)推出(“鴻業(yè)成長貸款”客戶可根據本單位推出的貸款項目自己添寫或者就用這個)。而推出這項貸款目的就是為成長中的中小企業(yè),其中大部分是為我縣民營企業(yè)提供更為便捷、貼身的資金支持和相關服務。貸款期可以長達?年,并配套提供投資理財、本外幣結算、貿易融資等一體化金融服務,使我縣民營企業(yè)大大降低貸款門檻。只有這樣,我們才能抓住民營企業(yè)老板的心。
第三,提高兩個意識,加強一個執(zhí)行。兩個意識是指服務意識和營銷意識。提高服務意識,是要提高對客戶的服務意識,想法設法提高我行工作人員的服務水平。營銷意識是加強員工營銷意識。我行同企業(yè)一樣都需要營銷理念。業(yè)務不是在家里等的,讓行的每個人都動起來,積極鼓勵員工走出去,時刻關注民營企業(yè),把銀行營銷用到民營存款上去,建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過??元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬,并對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策,(比如貸款方面)。一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及工行制定的有關銀行管理的各項規(guī)定及管理制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證銀行各項工作的順利開展。
第四、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦的工作作風。工作中做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,要以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結,辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。
“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”,參加工作十一年以來,不論是以前還是現在,我都沒有碌碌無為,我也不隨波逐流,我始終堅持堂堂正正做人,踏踏實實辦事,兢兢業(yè)業(yè)工作,曾為自己也為集體贏得了不少榮譽,但這一切都離不開支行領導的關懷和教誨,離不開同志們對我的關心和支持。此刻,我站在這里參加競聘,如果能當選,我將絕不辜負領導和同志們的厚愛,我想,有領導的關心、幫助和同志們的支持,我一定會干好的。
謝謝大家!
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農業(yè)銀行演講稿篇六
三是實施人才強行戰(zhàn)略,強化激勵約束機制。
人才是改革發(fā)展關鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機構,完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內外部治理機制。
要建立健全內部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀守法,嚴格操守;強化審計和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關系,為農行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。已為我們勾畫了宏偉的改革藍圖,我們要結合各地實際,樹立科學的發(fā)展觀,以效益為目標、以控制風險為前提、以機制創(chuàng)新為動力、以隊伍建設、強化管理為支撐,加強團結,奮力拼搏,創(chuàng)造農行美好的明天!
以上報告如有不妥之處,敬請各位領導提出寶貴的意見。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇七
時光荏苒,一年的時光不知不覺已悄然結束,在這一年的日子里我過的非常愉快。在工作中,有成功又失敗,有經驗有教訓。現在我將我一年的工作做一個簡單的總結匯報:
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。
當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的`熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。
當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。
當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快,那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯,農行就是好,這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在接下來的一年里,我給自己制定了新的目標,讓自己變得充實起來,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
農業(yè)銀行演講稿篇八
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明?,F如今,接觸并使用演講稿的人越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的農業(yè)銀行大堂經理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大家好!
我競聘的崗位是。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
競爭推動發(fā)展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
服務是銀行的`生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇九
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn),我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額借貸試點行,為了向不良借貸打一場攻堅戰(zhàn),我們主任帶領他們的借貸小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)更加美好的明天。
農業(yè)銀行演講稿篇十
各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人袁秦東,現年43歲,在農業(yè)銀行工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,2008年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇十一
各位朋友,我們演講主題是:踐行文化理念,學習先進典型,工作中的感人事跡。
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺,把微笑傳承到每個客戶的記憶,把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時,我們明白我們的工作得到了他們的認可;每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時,我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時,我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網點,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發(fā)放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發(fā)展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網點更加美好的明天。
農業(yè)銀行演講稿篇十二
各位領導、同事們:
站在這里,我首先想請問你們一個問題:在你們心中,什么最偉大?我想,答案一定是兩個字-—祖國。
我們在圓明園里認識了祖國的屈辱和悲憤;在長城嶺上,認識了祖國的雄偉和磅礴;在大漠荒原上,認識了祖國的。廣大和遼闊;在絲綢大道上,認識了祖國的悠久和淵博。
當看到書本里祖國的那段被列強侵略的苦難時,我們義憤填膺,因為祖國在我們心中;當神舟六號邀游太空,我們歡呼,我們雀躍,因為祖國在我們心中;當四川地震,全國人民眾志成城,抗震救災時,我們激動,我們流淚,因為祖國在我們心中;當舉國上下迎接著北京奧運會時,我們燃燒,我們沸騰,這也是因為祖國在我們心中!
祖國,她是我們共同的母親,是無法割舍的靈魂之根,是我們身心棲居的家園。近百年來,那許許多多的中華兒女,為了讓這個家園繁榮富強,為了能讓人民過上安定的生活,哪一個不是用“祖國在我心中”來鞭策自己繼續(xù)努力奮斗。周恩來之所以能成為中國人民敬仰的一代偉人,不就因為他從小用“為中華這崛起而讀書”來鞭策自己;現代科學家童第周從一個后進生變成了轟動西方科學界的中國留學生,這股動力不就來自他的堅定信念——“外國人能辦到的,中國人也能辦到”;偉大的科學家錢學森,不畏艱辛遠涉重洋回到祖國,為祖國各地奉獻了一生,因為他一直以來不變的崇高信仰是他歸國時感人肺腑的“祖國啊,我回來了!”的一種莊嚴承諾,它必將對農業(yè)銀行未來的經營和發(fā)展產生深遠影響。
祖國在進步,世界在發(fā)展,一切美好的憧憬已經展現在我們的眼前。把握機遇,努力向前,我們的決心是堅定的,我們的步伐是強健的,我們的聲音是響亮的。讓中華五千年的浩然正氣在青春的火焰中閃現,讓神州五千年的雄健國魂在青春的火焰中升騰,讓我們爆發(fā)全部的激情,貢獻所有的潛能,為祖國母親的繁榮富強、為建設農行而努力拼搏、共同奮斗吧!
我雖然不是詩人,但希望用漂亮的詩句贊美我的祖國;我雖然不是學者,但希望用深邃的思想洞察我的祖國;我雖然不是歌手,但希望用動聽的嗓音歌唱我的祖國。我要用真摯充沛的感情,唱出心中最優(yōu)美動人的頌歌——我愛我的祖國,她是我心中一顆最亮的星。
仰望長空,歷史的星光依然閃爍!我們的中國古老而偉大,我們的中國壯麗而永生!蔡倫紙上書寫著她的智慧,指南針上旋轉著她的方向,刀光劍影下她一次次回歸和平,精神劫難中又一次次積薪自焚,重獲新生。為了祖國的成長,為了民族的解放,無數仁人志士前仆后繼,嘔心瀝血,燃盡了自己的生命和青春!即使在那封建主義的絞殺下,即使在那帝國主義的炮火中,中國人依然用自己的脊梁挺起了中華古老的長城。六十年前的十月一日,我們的祖國振翅一飛,再度沖上云霄,向全世界發(fā)出了最為雄健豪壯的聲音:“中國人民從此站起來了!”巨人的吶喊,震蕩環(huán)宇,讓群山響應,大?;夭ǎ哪且院?,一代新的天之驕子站立起來,他們用自己的靈魂之火溫暖了祖國一度冰冷的身軀,用青春的熱血點燃了祖國曾經暗淡的靈魂,用激越的歌聲織出了祖國的一身彩霞。請看今日的中國:工農業(yè)生產蒸蒸日上,人民生活普遍改善,科學技術突飛猛進,改革開放蓬勃發(fā)展。無數事實證明:在中國共產黨的領導下,中國人民不但能夠摧毀一個舊世界,而且有能力建設一個新中國。我們看到了穿透羅布泊上空,那讓帝國主義心驚膽寒的蘑菇云,看到了氣勢恢弘的的三峽大壩,看到了奧運健兒胸前金光閃閃的獎牌。悠悠五千年,泱泱大中華。偉大的中華民族這一東方巨龍,載著秦關漢月、唐疆元界的戰(zhàn)鼓聲,載著高峽出平湖的澎湃詩篇,載著改革開放的旗幟,載著中華民族的憧憬,正以驚人的速度向前迅猛飛奔!
建國60年,也是中國農業(yè)銀行剛剛過完三十周年的日子。“中國農業(yè)銀行到底是一家什么樣的銀行”?農業(yè)銀行是伴你成長的銀行?!鞍槟愠砷L,中國農業(yè)銀行”這樣一個全新的品牌理念,是中國農業(yè)銀行向全社會表達的一種希望共同成長的愿望。
成長是這個時代的主題,國家的經濟在成長,無數的優(yōu)秀企業(yè)在成長,無數的優(yōu)秀企業(yè)在成長,千千萬萬個家庭在成長,農業(yè)銀行將抓住這一時代的主題,伴客戶成長,與時代同行!
多年來,農業(yè)銀行一直是國內營業(yè)網點最多、網絡覆蓋面最廣、城鄉(xiāng)聯動優(yōu)勢最為明顯的大型國有商業(yè)銀行。長期以來,農業(yè)銀行秉承“以客戶為中心”的經營理念,致力于為客戶創(chuàng)造最大價值,不斷適應市場需求創(chuàng)新金融產品,客戶領域橫跨國民經濟各行業(yè),在全部20個行業(yè)大類中都有該行的客戶。一批世界500強和中國500強企業(yè)、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、著名中外資金融同業(yè)機構、政府機構、知名高等院校以及眾多的個人vip客戶成為農行的優(yōu)質客戶。在農業(yè)銀行的支持下,許多企業(yè)由小到大,由弱變強,雙方形成了相互支持、共同成長的緊密伙伴關系。
進入新世紀以來,在全球各地市場上出現了一種嶄新的趨勢,那就是越來越多的著名企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的選擇上,紛紛傾向于由打造產品品牌向打造公司品牌轉變。當工商銀行早已把“您身邊的銀行,可信賴的銀行”掛在嘴邊,建設銀行正在標榜“中國建設銀行,建設現代生活”,中國銀行屢屢展示“中國銀行,全球服務”雄心的時候,農業(yè)銀行用實際行動踐行“伴你成長,中國農業(yè)銀行”,這短短十個字,不僅僅是對農業(yè)銀行幾十年來傳統(tǒng)經營理念的精確提煉,也是農業(yè)銀行面對客戶、面對市場、面對未來。
農業(yè)銀行演講稿篇十三
帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農業(yè)銀行這個溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來了四川省分行組織的新入職員工崗前培訓,我們在廣漢支行的五個大學生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓主要分為兩個部分,第一部分是一天的素質拓展,來自各地的新入職員工被分為12組進行團隊競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓,主要包含了銀行卡業(yè)務、商務禮儀、點鈔練習、人力資源管理、個人金融業(yè)務和營銷技能等知識內容。
短短十天的培訓很快就結束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓中的那些人和那些事。經歷此次培訓,我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對于剛進入農行工作的'我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農行的發(fā)展有機結合,始終保持奮發(fā)向上,積極進取的精神狀態(tài),在農行工作中實現自己的人生價值,走上正確的人生道路。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。如今的時代知識更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬變,我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。在充實業(yè)務基礎知識的同時,還要增強對道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識的認識,觀察市場變化,洞察市場走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯系實際,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,為百姓真真切切的服務。
三、遵紀守法,做一個合格的農行人。我熱愛農行事業(yè),愛護農業(yè)銀行聲譽,維護農業(yè)銀行的形象和利益,在工作時,遵守農行規(guī)章制度,踐行農業(yè)服務理念,在工作外,不說有損農業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農業(yè)銀行聲譽、形象的事。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,竭心盡力做一個實實在在的農行人。
“大行德廣,伴您成長”,農行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農行人。
農業(yè)銀行演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!我是來自衡陽農行國際結算崗的xxx。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是《學習,成長,共輝煌》。
在正式演講之前,我給大家講一個真實的歷史。1930年以前,英國工人送到訂戶門口的牛奶,奶瓶口既沒蓋子也不封口,因此,山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥,每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來,牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來,借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到,大約在20年后的1950年,英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開,繼續(xù)喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學習到這套本領,它們自然也就沒奶可喝了。這個故事說明什么?說明學習的重要!對于小鳥而言,在不斷變化的環(huán)境中,只有學習才能吃到美味的早餐;對于生活在現代企業(yè)的員工而言,日益激烈的競爭世界里,只是持續(xù)學習,才能穩(wěn)住腳跟,掌握生存的鑰匙!可見,學習堪稱是我們每個人生存下去的重要條件!
那么,對于一個企業(yè),學習意味著什么呢?前段時間,我再次學習了《第五項修煉》這本書。其作者彼得·圣吉所說一句話令我感慨頗深!他說:“學習智障對孩童來說是個悲劇,而對組織來說,可能是致命的。”做為對這句話的最好的注腳,我們分別來看一下學習給國內外兩家企業(yè)帶來的與眾不同的發(fā)展前景!在七十年代初期,殼牌石油公司僅排世界七大石油公司最末位。然而他們依賴于學習如何浮現管理者的心智模式,并加以改善,成功地度過兩次石油危機的巨大沖擊,到八十年代末,它已經成了實力最強的一家。在1983年,殼牌石油公司的一項調查表明:在七十年代初期名列《財富》雜志“500家大企業(yè)”排行榜的公司,到八十年代有1/3已經銷聲匿跡。而其中絕大部分公司失敗的原因,就在于不注重加強員工的學習教育,以致阻礙了企業(yè)的成長,跟不上時代的急促發(fā)展步伐,乃至不得不與知更鳥同命運,在環(huán)境變幻中失去了美味奶油,而逐步走向滅亡。
無獨有偶,近年來為了適應國際化發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略的要求,中國石油大鱷中石化以建設具有國際競爭力的世界級一體化的能源化工公司為目標,以努力營造學習創(chuàng)新的氛圍、構建職工學習進步的平臺、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段,促進全員全過程、全方位地學習,打造學習型團隊,努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好機制和環(huán)境,逐步實現“工作學習化、學習工作化”,終于晉身為世界500強企業(yè)!
看來,學習與知識,不僅是我們每個人成功的條件,同樣也是企業(yè)走向成功的法寶!xx年,我行股改大幕正式開啟,在昂首面對世界的同時,我行也承受著來自國內外同行業(yè)的競爭壓力。時代的發(fā)展要求我們把創(chuàng)建學習型銀行視為工作的第一要務;為了企業(yè)的迅速發(fā)展爭做知識型員工已是每個農行人的當務之急!
古代圣哲孔子曾說:“學,然后知不足;知不足,然后能自反也?!蔽艺J為,面對日益激烈的市場競爭和改革發(fā)展的巨大挑戰(zhàn),我們首先要營造“人人學技能、個個練本領”的良好氛圍,積極開展技術練兵、職業(yè)技能競賽和技術比武活動,在學習中改善服務態(tài)度,在實踐中提升服務理念,在工作中提高服務水平!
此時,我又想到了山雀和知更鳥。之所以英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開,是因為山雀們天性中有善思考、好學好模仿的習慣!而知更鳥之所以喝不到牛奶,是因為它既不善思考、不善模仿,又不曾得到山雀的幫助!可見,在知識的獲取過程中,互幫互助極為重要!我們中華民族自古以來就有互幫互助的好傳統(tǒng),而我們農行人更是不乏這一美德!在爭創(chuàng)過程中,當我們在自學的過程中,發(fā)現有同事文化程度低,我們可以積極進行“一幫一”,而那些自學困難的同事,也完全可以請知識水平高、技能好的同事當指導。在學習與幫助中共同進步,一同品嘗美味的奶油!
親愛的朋友們,幾年前,曾有一本書風靡全球,它的名字叫《誰動了我的奶酪》。那么我們不妨想一想,誰動了知更鳥的奶酪呢?作為有著強烈使命感和責任心的農行人,我們是要做善于思考、肯于學習的山雀,還是要做那失去奶酪的知更鳥!我想大家的答案是一樣的!當時代的發(fā)展要求我們必須順應形式不斷進步時,創(chuàng)建學習型銀行,爭做知識型員工就是我們在新時期的目標與方向!昨天的業(yè)績已成為過去,明天的輝煌還只是宏偉藍圖,掌握在我們手中的,只有今天這分秒光陰!那么,就讓我們分秒必爭、努力奮斗吧,立足本崗,勤于學習,善于服務,勇于創(chuàng)新。在學習中成長,在成長中奮斗,讓人生和我們的農行共輝煌!
謝謝大家,我的演講到此結束!
農業(yè)銀行演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
今天參加后備干部競聘會,是我的榮幸,也是各位領導和同事對我的關心和愛護,我衷心的表示感謝!
本人,男,漢族,中共黨員,大學本科、研究生學歷,經濟師職稱。1963年11月出生于縣,籍貫。1981年參加工作,曾先后擔任計劃股股長等職務;1995年被聘任為行長助理;1998年被任命為黨書記、行長;xx年被任命為黨委書記、行長至今。
本人1998年在任行長期間,該行連續(xù)四年實現盈利;xx年在支行任行長期間,致力尋找業(yè)務經營突破口,全面推行不良資產分帳經營,超計劃完成各項指標,該行減虧171萬元,撤并低效網點8個,下崗分流富余人員67人。1999年至xx年連續(xù)五年被評為“勤政廉潔、艱苦奮斗”先進個人;xx年榮獲縣“五一”勞動獎章。
黨的xx大明確指出,國有商業(yè)銀行要“實行股份制改造,加快處置不良資產,充實資本金,創(chuàng)造條件上市”。這對來說,既是挑戰(zhàn),更是機遇。結合xx實際,確定我的工作思路是:轉變觀念,與時俱進,樹立科學的發(fā)展觀,大膽創(chuàng)新,以人為本,控制風險,有效經營,為改革上市不懈努力。工作目標是:有的放矢,務求實效,狠抓“利潤、資產質量、存款”三項任務;改革優(yōu)化機構,建立高效的內部管理體系;建立全面的風險控制體系;完善市場化激勵機制;強化管理,提高決策水平;以人為本,實施人才強行戰(zhàn)略。
以后我應該重點從以下幾個方面做好工作:
一是要樹立科學的發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,加大改革力度。相對來講,處于后起和劣勢地位,面對挑戰(zhàn),要 團結一致,奮起直追,積極實施追趕式、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實提高的競爭實力。要勇于開拓創(chuàng)新,加快金融產品創(chuàng)新進程,要立足全能化、網絡化、精品化和效益化,使創(chuàng)新成為員工自覺行動,全員參與。以效益為出發(fā)點,把金融創(chuàng)新與消化歷史包袱相結合,切實解決制約農行發(fā)展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發(fā)展與防范風險的關系,既不能因循守舊、四平八穩(wěn),更不能不顧條件、急于求成。發(fā)展必須是在保證質量,防范風險前提下的發(fā)展。要因地制宜,打好基礎,練好內功。以效益作為衡量發(fā)展的尺度,提高自身的.造血功能。
二是要強化信貸風險防范與化解。要創(chuàng)造條件上市,防范和化解信貸風險,提高信貸資金質量是當務之急,要高度重視“風險與收益匹配”原則,風險和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調整信貸結構,由“規(guī)模型”投放轉變?yōu)椤靶б嫘汀蓖斗?要以風險預警為中心,將貸后管理工作落到實處;要加大不良資產處置力度,運用好政策補償和化解風險,全面推行和完善分帳經營,加大清收力度;要加大責任追究和處罰力度,同時要切實實行績效掛鉤、加大清收獎勵力度。
三是實施人才強行戰(zhàn)略,強化激勵約束機制。人才是改革發(fā)展關鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機構,完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現代企業(yè)分配制度。
四是建立良好的內外部治理機制。要建立健全內部行之有效的規(guī)章制度,以鐵的制度,約束行為,使全行上下樹立“一級法人”意識,自覺遵紀守法,嚴格操守;強化審計和監(jiān)管職能。要自覺遵守“三法”,理順社會各方關系,為農行的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。已為我們勾畫了宏偉的改革藍圖,我們要結合各地實際,樹立科學的發(fā)展觀,以效益為目標、以控制風險為前提、以機制創(chuàng)新為動力、以隊伍建設、強化管理為支撐,加強團結,奮力拼搏,創(chuàng)造農行美好的明天!
以上報告如有不妥之處,敬請各位領導提出寶貴的意見。
農業(yè)銀行演講稿篇十六
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫**,現年**歲,在農業(yè)銀行工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,20被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的.重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
我說我演講結束了!謝謝大家!
農業(yè)銀行演講稿篇十七
尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們,大家好!
我是來自準旗支行的選手,我叫,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務!
微笑,是一股清新的風,驅散夏日里無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節(jié)熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發(fā)自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務,這不僅是我們農行柜員的服務標準,更應該是深入到我們內心的一種習慣,因為,在這個服務差異化和同質化并存的社會,發(fā)自內心的微笑是為客戶提供各種不同的服務并使客戶真心接受你的服務的前提,這也是有效保留客戶并增加客戶的最佳途徑。
身為一名農行柜員,我們應該深知自己身上的責任,柜員是展示農行營業(yè)網點形象的窗口,是維系客戶關系的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業(yè)網點,面對的都是柜員冷冰冰的面孔,那么誰還想來農行辦理業(yè)務呢,我們的窗口勢必會蒙上一層陰影,客戶關系也難以維系,所以微笑服務是我們農行所提倡的優(yōu)質文明服務的基礎,這也是我,作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前,大學畢業(yè)來到農行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會,它更讓我明白了一個人,什么都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公柜臺不久,一位樣子兇巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的柜臺,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務?”他從上衣口袋里掏出一張支票,沒好氣的丟進取款槽里,說“給我取出來”,我并沒有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什么身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎么輪到你就這么麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規(guī)定,我就又說:“不好意思,這是我們的規(guī)定,現金支票必須本人持身份證支?。≌埬鍪疽幌律矸葑C好么”,他不由分說的發(fā)起火來,我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是么,如果有人持著這張支票來冒領您的錢,我們該如何防范與鑒別呢,如果我現在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負責任,更是對您的不負責任,您把錢存在銀行,我們就有義務保證它的安全不是么?”他看了一眼,掉頭就走了。我其實當時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那么兇巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,并且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關系的,并且很快辦理好業(yè)務,把錢和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑,并說了聲謝謝就走了。再后來,我會經常看見他在我的柜臺前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的微笑告訴他,我很認真負責,他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我窗口的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務,換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務,不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可!
其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同于祖?zhèn)鬟z產,不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變?yōu)樘雇荆植煌谡Z言和別的風俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領神會,在此達成一致的認同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務客戶,用微笑維系客戶;在市場經濟激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。
最后,讓我們用微笑點亮服務,我相信,我們農行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。