最新醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃(案例20篇)

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    只有有計(jì)劃地去做,我們才能更容易達(dá)到我們想要的結(jié)果。執(zhí)行計(jì)劃需要有堅(jiān)持和耐心,遇到挫折時(shí)不輕易放棄。閱讀這些計(jì)劃范文,你可以了解到一些常用的計(jì)劃單元和任務(wù)安排方式。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇一
    員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
    1.尋找績(jī)效差距
    績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績(jī)效。
    尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績(jī)效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
    2.分析原因
    員工績(jī)效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
    可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
    員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
    主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過失等。
    3.決定是否改進(jìn)
    并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
    4.找出可能的方法
    績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
    5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
    首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
    績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
    1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
    2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
    3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
    4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
    5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
    6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
    7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
    個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助???jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    1、有待發(fā)展的項(xiàng)目
    有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
    2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因
    任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
    3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
    績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的`項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
    4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式
    通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
    5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
    企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
    通常來說,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
    1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
    2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇二
    績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。下面是關(guān)于20xx醫(yī)院績(jī)效考核。
    工作計(jì)劃。
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    實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
    根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
    推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
    為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?!澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
    為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
    為鼓勵(lì)職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
    以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
    全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
    “胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
    違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
    為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
    醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
    2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;。
    3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;。
    4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。
    績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
    1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
    2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
    3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
    1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
    2、績(jī)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
    3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
    4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
    新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
    個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法。
    門診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
    1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)。
    麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
    科室效益績(jī)效核算辦法。
    核算公式:收入-支出=結(jié)余。
    科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)。
    有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)。
    活工資計(jì)算發(fā)放辦法:
    按照人員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績(jī)效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長(zhǎng)、高級(jí)職稱人員每月扣300元,中級(jí)職稱人員每月扣200元,初級(jí)職稱、勞動(dòng)服務(wù)公司人員每月扣100元。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇三
    20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的.優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難, 改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項(xiàng)目萬m2;其中新開工面積萬m2。
    2計(jì)劃完成投資額萬元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項(xiàng)目完成投資萬元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2。
    4爭(zhēng)取新貸萬元。
    5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項(xiàng)目萬元,******萬元。
    1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬元。
    據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人 員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的 尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營(yíng)銷方法,加 快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬元,xx項(xiàng)目萬元。
    由于地域差異,******的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲, 是******能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目 標(biāo)。
    2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
    xx的可開工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
    3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
    環(huán)保問題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
    xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
    4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
    發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
    年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì) 伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
    5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
    隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公 司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
    雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我 們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比 嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇四
    第一步 搭建考核體系 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月——7月。
    研發(fā)部員工按照工作類型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類,即我們通常所說的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
    a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月——6月。
    b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
    c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月——6月。
    d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月——7月。
    第二步 正式實(shí)施考核 計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月——10月。
    用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
    a)制定研發(fā)部門績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
    b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月——10月。
    第三步 考核體系優(yōu)化 計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月
    實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
    a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
    b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
    c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
    d)面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇五
    xx年我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大六中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作,現(xiàn)將xx年年工作作如下安排:
    一、加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生。
    二、加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理。
    三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。
    四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇六
    時(shí)間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
    根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
    推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
    為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)?!澳隙「駹枴比瞬旁u(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
    為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
    為鼓勵(lì)職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
    以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
    全院職工必需樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
    “胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
    違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇七
    第一年:行政助理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù);此階段稱之為“入門”;
    職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
    職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬金油”,幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo),否則是感覺不到自己的存在。
    要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
    第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng),及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢(shì)在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
    第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是,充電不可盲目,而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升,才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
    第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢(shì):與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多,從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
    對(duì)于優(yōu)勢(shì),我會(huì)繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺(tái)階;對(duì)于不足,我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢(shì)。
    1、 充分利用業(yè)余時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能;
    3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高自信心,學(xué)習(xí)待人說話之道;
    4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣;
    對(duì)自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇八
    為落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jī)效工資的合理分配,維護(hù)廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績(jī)效考核工作實(shí)施意見(試行)》(教人〔200x〕34號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實(shí)際,特制定本方案。
    以建設(shè)中國(guó)特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),促進(jìn)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻(xiàn)各自的智慧和力量。
    為了切實(shí)抓緊抓好績(jī)效考核工作,中心校成立村級(jí)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組 長(zhǎng): 李x修
    副組長(zhǎng):謝保章
    成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長(zhǎng)權(quán)、桑 濤。
    中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)(教學(xué)點(diǎn))的所有正式在編的工作人員。
    教職工績(jī)效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
    中心校按人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的110%提取,結(jié)合中心校考核組的考核和學(xué)校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號(hào)附件1考核要點(diǎn),分春、秋兩學(xué)期各考核一次(具體辦法另行文)。
    各校都要制定考核辦法及細(xì)則,按學(xué)期(春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學(xué)生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元??己藶楹细褚陨系却蔚?,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半,計(jì)入教師基本工作量。
    考核共計(jì)100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)??己诵〗M考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評(píng)教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號(hào)附件2考核指標(biāo)要點(diǎn)考核。具體如下:(1)校長(zhǎng)的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長(zhǎng),計(jì)0.5個(gè)工作量,201-450名學(xué)生的學(xué)校校長(zhǎng)計(jì)0.6個(gè)工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長(zhǎng)的工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算(以最高工作量計(jì)算,不重復(fù))。副校長(zhǎng)、教務(wù)主任以0.8個(gè)工作量計(jì)算;黨組織和少先隊(duì)等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計(jì)算;教研組長(zhǎng)以0.2個(gè)工作量計(jì)算。(3)控流保學(xué)工作納入績(jī)效考核范疇,并作為重要指標(biāo)之一。
    各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁?,全體教職工周工作量相加,計(jì)算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計(jì)算出教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
    (1)、小教辦工作人員和報(bào)賬員:采取中心校考核組考核和各校校長(zhǎng)及教師代表民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實(shí)績(jī)等核算。
    (2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實(shí)際在校工作的時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
    (3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報(bào)到時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
    (4)、資料員津貼: 4大片的`4個(gè)資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補(bǔ)貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
    從獎(jiǎng)勵(lì)性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)考試、教研、競(jìng)賽等工作成績(jī)突出的學(xué)校和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)全鄉(xiāng)性集會(huì)缺席、活動(dòng)和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
    獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)、平均課時(shí)量,其中,學(xué)生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠(yuǎn)村級(jí)小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)及特殊崗位。(3)教育、教學(xué)、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實(shí)際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級(jí)和學(xué)生數(shù)占一半的比例,將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總數(shù)核算到校,再由學(xué)校根據(jù)本校績(jī)效工資的分配方案,進(jìn)行分配。
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次。各等次的比例,應(yīng)按績(jī)效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的,直接評(píng)定為不合格等次:
    教職工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。
    1、 教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和年度考核等方面的重要依據(jù)。
    2、 教職工績(jī)效工資的分配,以工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jī)效考核得分總和。全???jī)效工資總量除以全校教職工工作績(jī)效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績(jī)效考核得分,即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績(jī)效工資額度。
    3、病、事假及進(jìn)修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇九
    為加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,促進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《^v^辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見的通知》(國(guó)辦發(fā)20xx33號(hào))、《安徽省人民政府關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20xx98號(hào))等文件精神,特制定本工作方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建立與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo),貫徹“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改思路,以堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制、完善醫(yī)療服務(wù)體系、健全監(jiān)管機(jī)制,努力提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力,著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題。
    以構(gòu)建目標(biāo)明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。通過縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,醫(yī)院的運(yùn)行效率、內(nèi)部管理水平、服務(wù)能力明顯提高,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。力爭(zhēng)到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。
    (一)實(shí)行管辦分開,建立新的公立醫(yī)院管理體制。
    1.縣政府成立縣級(jí)醫(yī)院管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“醫(yī)管會(huì)”),政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任,成員由組織、編制、發(fā)展改革、衛(wèi)生、財(cái)政、人社、價(jià)格、藥監(jiān)等部門和縣級(jí)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,以及部分人大代表、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會(huì)下設(shè)縣級(jí)醫(yī)院管理辦公室(簡(jiǎn)稱“醫(yī)管辦”),辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局,衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,衛(wèi)生、財(cái)政分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé),負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管和績(jī)效考核。醫(yī)院管理委員會(huì)組成部門按照職責(zé),制定并落實(shí)公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、人員編制、政府投入、醫(yī)藥價(jià)格、收入分配等政策措施,建立統(tǒng)一、高效、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件。
    2.衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模布局、功能種類實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一準(zhǔn)入,對(duì)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
    (二)推行政事分開,建立健全縣級(jí)醫(yī)院法人治理機(jī)制。
    3.規(guī)范公立醫(yī)院院長(zhǎng)產(chǎn)生、任用和管理。制定縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)任職資格、任期考核等方面的管理制度,推進(jìn)院長(zhǎng)職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。落實(shí)院長(zhǎng)管理自主權(quán)。副院長(zhǎng)、職能部門、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)在核定的崗位限額內(nèi)提名,報(bào)醫(yī)管會(huì)審核,并按干部管理權(quán)限報(bào)批。醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,院長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任,接受醫(yī)管會(huì)和職工代表大會(huì)的監(jiān)督,并按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)告和履行報(bào)批程序。落實(shí)公立醫(yī)院獨(dú)立法人地位,強(qiáng)化具體經(jīng)營(yíng)管理職能和責(zé)任。
    4.建立以公益性為核心的縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和醫(yī)院院長(zhǎng)激勵(lì)約束機(jī)制。醫(yī)管會(huì)與縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)簽署績(jī)效管理合同,把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿意度和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果等作為主要量化考核指標(biāo)??h級(jí)財(cái)政部門對(duì)縣級(jí)醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行考核。醫(yī)管辦負(fù)責(zé)組織對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿意度等進(jìn)行考核??己私Y(jié)果與醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助、院長(zhǎng)收入、獎(jiǎng)懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
    5.健全醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,加強(qiáng)成本核算與控制。積極推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制制度,實(shí)施內(nèi)部和外部審計(jì)制度。探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度。
    (三)深化人事和分配制度改革,推行績(jī)效管理機(jī)制。
    爭(zhēng)取到20xx年覆蓋到所有縣級(jí)醫(yī)院。醫(yī)?;鹜ㄟ^購(gòu)買服務(wù)、商業(yè)大病保險(xiǎn)或建立補(bǔ)充保險(xiǎn)等方式,有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實(shí)際報(bào)銷比例,爭(zhēng)取到20xx年達(dá)到70%左右。
    建立醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的激勵(lì)與懲戒并重的約束機(jī)制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費(fèi)藥品控制率、藥占比、耗材占比、次均費(fèi)用、住院率、平均住院日等指標(biāo)考核,加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,考核結(jié)果與醫(yī)保基金支付等掛鉤。
    (六)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平。
    合理配置醫(yī)療資源。針對(duì)縣域群眾主要健康問題,根據(jù)人口數(shù)量和分布、地理交通等因素,制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量、布局、功能、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)辦好2所縣級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級(jí)醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,建立縣域院前急救體系。
    重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色??疲约敖?年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設(shè),提高技術(shù)服務(wù)水平。
    加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大政策優(yōu)惠力度,通過政策支持、職稱晉升等有效措施,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,高、中級(jí)技術(shù)人才,高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級(jí)醫(yī)院就業(yè),優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。在縣級(jí)醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進(jìn)急需高層次人才。健全繼續(xù)教育制度,落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)制度,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,到城市三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,不斷提升醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭(zhēng)建立城市三級(jí)醫(yī)院向縣級(jí)醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),健全護(hù)士準(zhǔn)入制度,到20xx年縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)到1:2。
    加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理的新機(jī)制,加快形成基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式。
    加強(qiáng)信息化建設(shè)。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則,加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的縣級(jí)公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通機(jī)制,構(gòu)建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺(tái)。利用信息化手段,加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、藥物合理使用、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面的監(jiān)管,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),提高水平。
    1.準(zhǔn)備階段:認(rèn)真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,充分調(diào)查摸底,準(zhǔn)確測(cè)算,借鑒其他試點(diǎn)市、縣的成功經(jīng)驗(yàn),探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,開展改革試點(diǎn)的宣傳動(dòng)員工作。
    2.試點(diǎn)啟動(dòng)階段:成立縣級(jí)公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、編辦、發(fā)改、財(cái)政、人社、藥監(jiān)、價(jià)格、衛(wèi)生等為成員單位,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研、多方論證、廣泛征求意見,制定實(shí)施方案,召開試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議,全面部署安排改革試點(diǎn)工作。
    3.組織實(shí)施階段:自20xx年11月1日起實(shí)行藥品零差率,全面進(jìn)行公立醫(yī)院改革。
    4.調(diào)整總結(jié)階段:定期召開縣級(jí)公立醫(yī)院改革研討會(huì),討論分析改革存在問題,調(diào)整相關(guān)政策,制定相關(guān)評(píng)估方案對(duì)改革進(jìn)行全面評(píng)估,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),剖析存在問題,進(jìn)一步完善改革政策。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作任務(wù)重、難度大,要充分認(rèn)識(shí)其復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)持先易后難、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作??h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革??h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理??h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上,細(xì)化措施,突出重點(diǎn),在體制機(jī)制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,大膽嘗試,力求有所突破,取得實(shí)效。
    (二)加強(qiáng)部門配合。各部門要根據(jù)各自職能,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,及時(shí)制訂出臺(tái)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革配套文件,細(xì)化相關(guān)政策措施。定期對(duì)試點(diǎn)改革進(jìn)展情況和效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估,建立相應(yīng)考核機(jī)制,定期考核,適時(shí)通報(bào),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。研究解決工作中遇到的困難和問題,形成合力,確??h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革深入推進(jìn)。各相關(guān)部門職責(zé)如下:
    縣編制部門:負(fù)責(zé)做好縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作。
    縣發(fā)展改革部門:負(fù)責(zé)縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定,負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計(jì)劃審定。
    縣財(cái)政部門:加大政府衛(wèi)生投入,按政府衛(wèi)生投入要求,負(fù)責(zé)縣臨床重點(diǎn)專科發(fā)展、符合國(guó)家規(guī)定的其它費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等;完善縣醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,規(guī)范預(yù)算管理和收支管理,加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理,建立健全內(nèi)部控制制度;健全財(cái)務(wù)分析和報(bào)告制度,加強(qiáng)縣醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)管??h人力資源和社會(huì)保障部門:根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,負(fù)責(zé)指導(dǎo)人事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,會(huì)同有關(guān)部門制定相關(guān)配套政策,審核改革實(shí)施方案。穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革的步伐,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院綜合改革工作順利進(jìn)行。
    縣物價(jià)部門:負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理政策;負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價(jià)格和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的審定和監(jiān)管。
    縣食品藥品監(jiān)管部門:負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管。
    縣^v^門:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作,密切跟蹤試點(diǎn)改革推進(jìn)情況。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、臨床??平ㄔO(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理;建立縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導(dǎo)落實(shí)骨干人才到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,督導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、臨床路徑試點(diǎn)、便民門診服務(wù)工作。
    (三)強(qiáng)化財(cái)力保障??h政府將加大衛(wèi)生投入力度,落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院投入政策;加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金使用的管理,提高資金使用效益;加強(qiáng)調(diào)查研究,制定完善有關(guān)配套政策。
    (四)積極宣傳引導(dǎo)。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,縣級(jí)醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任務(wù)。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍作用。縣電視臺(tái)要開辦縣級(jí)公立醫(yī)院改革專欄,廣泛宣傳縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的政策措施和取得的成效,加強(qiáng)政策解讀,使全社會(huì)理解、支持和配合改革,為我縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)營(yíng)造良好環(huán)境。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十
    公司自××××年開始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
    人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
    二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃
    1. ××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過。
    2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
    3. 具體設(shè)想
    (1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
    結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
    (2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行
    目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
    (3)建議推行全員績(jī)效考核
    上一年度僅對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
    4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
    三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)
    1. 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
    2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
    3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
    四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門
    1. 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十一
    某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的,因此需要各個(gè)部門抽調(diào)人員來組成項(xiàng)目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡(jiǎn)單的指標(biāo)分解方法:業(yè)務(wù)部門a分多少利潤(rùn)、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤(rùn),然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎(jiǎng)金也是采取這種二級(jí)結(jié)算方式。結(jié)果是各個(gè)部門、各個(gè)員工對(duì)最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標(biāo)太多,同時(shí)也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來。
    在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效是自上而下的三個(gè)層次,在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級(jí)分解了。但是在實(shí)際操作中,某些工作,其績(jī)效結(jié)果并不一定會(huì)從員工的工作績(jī)效中體現(xiàn),而是從組織績(jī)效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門目標(biāo)分解到個(gè)人是難以行的通的。由此在兩個(gè)方面產(chǎn)生不利影響:
    1、在目標(biāo)分解的時(shí)候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
    正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對(duì)于企業(yè)管理者而言,通過績(jī)效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也就無從談起了。
    2、在進(jìn)行考核時(shí),容易顧此失彼。
    如果單針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行考核,必然埋沒其對(duì)部門或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)此以往,就會(huì)養(yǎng)成員工“個(gè)人英雄主義”思想,而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效的責(zé)任感,相對(duì)削弱整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標(biāo)還是先保個(gè)人目標(biāo),員工很難做出正確選擇。
    某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在a部門工作,工作成績(jī)?cè)诓块T內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績(jī)一般。一個(gè)年度下來,由于a部門整體績(jī)效水平偏低(只有70分),因此甲的績(jī)效得分上限是70分;而由于b部門整體績(jī)效水平很高(100分),乙的績(jī)效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個(gè)人績(jī)效而言,甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙,但由于受到組織績(jī)效的“連累”,最終的考評(píng)結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
    不但如此,在這家企業(yè)的績(jī)效考評(píng)中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績(jī)都很優(yōu)異。一個(gè)年度下來,兩組織績(jī)效得分都是100分。但由于a部門的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格,部門內(nèi)個(gè)人績(jī)效得分普遍偏低;c部門負(fù)責(zé)人要求相對(duì)較松,部門內(nèi)部個(gè)人績(jī)效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個(gè)人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評(píng)結(jié)果卻不如丙。
    綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
    2、管理者對(duì)下屬以及員工對(duì)自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績(jī)效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標(biāo)設(shè)定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準(zhǔn)線”的差異,從而影響最終的員工個(gè)人績(jī)效和收入。
    上述問題看似小事,但長(zhǎng)期積累下去就會(huì)有可能動(dòng)搖整個(gè)績(jī)效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
    其一,整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門員工的`積極性和相對(duì)公平,勢(shì)必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因?yàn)楫吘箍?jī)效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對(duì)自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn),以尋求與其他部門的相對(duì)平衡;員工則會(huì)因?yàn)楦杏X干好干壞一個(gè)樣(與組織績(jī)效較差的部門員工進(jìn)行比較而言),而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,向組織績(jī)效較差的部門員工看齊。
    其二,組織績(jī)效相對(duì)較差的員工因?yàn)闆]有壓力(考核結(jié)果已對(duì)其做出了相對(duì)肯定、與薪酬水平與組織績(jī)效高的部門員工差別縮?。膊粫?huì)主動(dòng)尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
    以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績(jī)效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)(或不斷降低部門目標(biāo)以尋求平衡),使整個(gè)組織發(fā)展停滯甚至倒退。
    針對(duì)上述問題,筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系。
    1、在目標(biāo)分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。
    縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對(duì)于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    上述案例一中的企業(yè)的績(jī)效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標(biāo)分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個(gè)人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項(xiàng)目考核與部門考核兩個(gè)體系概念,也就是不同員工在部門中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。
    2、調(diào)整薪酬體系,合理運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
    在確定考評(píng)結(jié)果時(shí),采取一些技術(shù)手段,保證考評(píng)結(jié)果的相對(duì)客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等,都是對(duì)于考評(píng)結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績(jī)效考評(píng)的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
    對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與部門、企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績(jī)效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個(gè)人績(jī)效工資+組織績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金,其中個(gè)人績(jī)效工資和個(gè)人績(jī)效得分掛鉤,組織績(jī)效工資和組織績(jī)效得分掛鉤,年終獎(jiǎng)金則和企業(yè)整體利潤(rùn)完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個(gè)部門、企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然上述三個(gè)因素如何相互影響、各自的比例如何,各個(gè)企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
    3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)。
    任何管理工具都不是十全十美的,績(jī)效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)?jī)效管理體系起到必要的互補(bǔ)作用。
    通過目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,讓公司在績(jī)效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十二
    “沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
    1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
    2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
    正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
    人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。
    由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
    按照“崗位、技能、績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
    1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
    2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
    xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
    1.歡迎新同事加盟;
    2.心靈啟示;
    3.輕松一刻,周末愉快;
    4.生日祝福;
    5.中高層管理交流會(huì)
    通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
    對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
    平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
    形成公司文化手冊(cè)。
    前面說到了績(jī)效管理誤區(qū)繁多,導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對(duì)績(jī)效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜,但是,績(jī)效管理要成功,大多數(shù)的活動(dòng)和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
    (一)調(diào)動(dòng)員工積極性,不要控制員工
    員工不愿參與的績(jī)效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績(jī)效體系當(dāng)成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時(shí),員工才會(huì)自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績(jī)效管理,卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績(jī)效計(jì)劃,一直到績(jī)效激勵(lì),員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績(jī)效管理視為“上面的事”。
    我們認(rèn)為,績(jī)效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認(rèn)同他的績(jī)效目標(biāo),敷衍他的績(jī)效考核表格,那么十有八九,你的績(jī)效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法?讓員工知道績(jī)效管理對(duì)他們的益處,并設(shè)法讓他們積極參與到績(jī)效管理的整個(gè)過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
    (二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
    重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí),目前在企業(yè)中使用的各種績(jī)效管理工具,比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等,都是不錯(cuò)的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因?yàn)轭伭虾凸P,而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
    (三)注重溝通和共識(shí)
    在績(jī)效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié),“溝通和共識(shí)”都不可缺失,績(jī)效管理的大部分活動(dòng),或許都是一種溝通過程。在計(jì)劃階段,不溝通無法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo);在輔導(dǎo)階段,上下級(jí)之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距,為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津;在績(jī)效評(píng)估階段,不充分溝通,員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評(píng)估結(jié)果;在激勵(lì)環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
    溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事,但一旦達(dá)成共識(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間,工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\(chéng)的溝通而變得令人愉悅起來。
    (四)抱定持續(xù)改善的信念
    任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績(jī)效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個(gè)周期下來,因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變,進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
    這兩種體系,其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績(jī)效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目,企業(yè)可以遵循績(jī)效管理的幾個(gè)步驟,永不停頓地把績(jī)效推動(dòng)到更高一層;另一方面,績(jī)效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的`過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
    在實(shí)施中遇到困難時(shí),除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之,很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十三
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程介紹,管理學(xué)界有句名言:“管理就是由合適的人在合適的時(shí)間做合適的事”???jī)效考核也完全適用這句話???jī)效考核應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)實(shí)施,總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理還是直線經(jīng)理?他們又該如何角色定位,如何登臺(tái)亮相?績(jī)效考核從什么時(shí)間開始,又在什么時(shí)間結(jié)束?考核是不是每個(gè)員工都要過的一道關(guān)?后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程將為您解決。
    培訓(xùn)前言
    進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革已進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,隨之而來的是醫(yī)院人事制度改革。人事制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生改革的必然,同時(shí)也是醫(yī)療衛(wèi)生改革的保障。
    調(diào)查研究表明,目前我國(guó)醫(yī)院人事管理的狀況很丌統(tǒng)一,大部分醫(yī)院人事管理還沒有形成人力資源管理的體系,還處在人事檔案管理階段,各層級(jí)的管理人員缺乏較系統(tǒng)的人力資源管理理念和技術(shù)等。
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程備注
    此課綱為通用版,如果您有這方面的培訓(xùn)需求,我們會(huì)根據(jù)您的需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,幫您解決實(shí)際性的問題。
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程特點(diǎn)
    1.?緊貼醫(yī)院實(shí)際工作,針對(duì)具體問題,突出實(shí)用性;
    2.?多年醫(yī)院人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深與家主講,深入淺出的管理方法和工具運(yùn)用,實(shí)踐性強(qiáng)。
    3.?大量醫(yī)院生動(dòng)真實(shí)實(shí)例解析和實(shí)地參觀考察,可操作、借鑒性強(qiáng);培訕活潑、互動(dòng)、啟發(fā)、體驗(yàn)見長(zhǎng),倡導(dǎo)“快樂學(xué)習(xí)”的成人培訕理念。
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程收益
    1.?醫(yī)院通過績(jī)效考評(píng),使全院各科室和全體員工進(jìn)一步明確醫(yī)院的戓略目標(biāo)仸務(wù)和各項(xiàng)工作的要求,幵按績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)開展工作和履行職責(zé)。
    2.?醫(yī)院通過績(jī)效考評(píng),醫(yī)院全局和科室局部以及員工個(gè)人崗位目標(biāo)達(dá)成共識(shí),通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考評(píng),促進(jìn)醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    3.?醫(yī)院通過績(jī)效考評(píng),對(duì)員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行比較科學(xué)、合理的評(píng)估,為薪酬發(fā)放、晉升晉級(jí)、成長(zhǎng)平臺(tái)的創(chuàng)造等提供重要依據(jù),從而提高員工的積極性和創(chuàng)造性。
    4.?醫(yī)院通過績(jī)效考評(píng),促進(jìn)上下級(jí)溝通和各科室間的相互協(xié)作,提高醫(yī)院整體的'運(yùn)營(yíng)效率。
    5.?通過績(jī)效考評(píng),尋找醫(yī)院管理中的短板,優(yōu)化工作流程,提高醫(yī)院整體的管理水平。
    6.?醫(yī)院通過評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)等,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平,從而有效提升醫(yī)院的整體績(jī)效。
    后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程大綱
    第一部分、后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)課程導(dǎo)入
    1.?醫(yī)院績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法
    2.?醫(yī)院院科兩級(jí)核算不薪酬分配方案
    3.?醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案
    4.?醫(yī)療相關(guān)文件書寫的管理辦法
    5.?醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案
    6.?醫(yī)院門診醫(yī)療綜合質(zhì)量管理方案
    7.?醫(yī)院感染控制實(shí)施方案
    8.?醫(yī)院合作醫(yī)療工作管理辦法
    9.?醫(yī)院醫(yī)保工作管理辦法
    10.?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案
    第二部分、醫(yī)院臨床醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
    1.?臨床醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    2.?臨床、醫(yī)技科室基礎(chǔ)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    3.?護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    4.?臨床醫(yī)技科室感染管理考核標(biāo)準(zhǔn)
    5.?門診醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    6.?臨床科室醫(yī)保合療管理考核標(biāo)準(zhǔn)
    7.?科室管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    8.?科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
    9.?臨床、醫(yī)技科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
    第三部分、醫(yī)院行政職能科室績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    1.?黨群工作部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    2.?辦公室工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    3.?營(yíng)銷部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    4.?人力資源部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    5.?質(zhì)量控制部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    6.?醫(yī)教部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    7.?護(hù)理部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    8.?門診部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    9.?醫(yī)院感染管理部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
    10.?醫(yī)保合療管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    11.?審計(jì)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    12.?財(cái)務(wù)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    13.?信息管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    14.?預(yù)防保健部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    15.?物資采供部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    16.?設(shè)備維修管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    17.?后勤保障部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    18.?基建管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    19.?安全保衛(wèi)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
    20.?職能部門半年工作目標(biāo)考核表
    第四部分、醫(yī)院中層干部授權(quán)績(jī)效考評(píng)
    1.?醫(yī)院科主仸責(zé)、權(quán)、利實(shí)施細(xì)則
    2.?中層干部績(jī)效考核辦法
    3.?醫(yī)院中層干部職務(wù)津貼考核發(fā)放辦法
    第五部分、績(jī)效考核應(yīng)用表格
    第六部分、科室員工績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及分配辦法示例
    1.?內(nèi)科系統(tǒng)工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例
    2.?外科系統(tǒng)工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例
    3.?急診科工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例
    4.?內(nèi)科系統(tǒng)工作人員績(jī)效分配辦法示例
    5.?外科系統(tǒng)工作人員績(jī)效分配辦法范例
    6.?醫(yī)院行政職能科室員工績(jī)效考評(píng)及分配辦法示例
    7.?醫(yī)院行政職能科室員工績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例
    第七部分、醫(yī)院薪酬不設(shè)計(jì)的難點(diǎn)不對(duì)策
    1.?醫(yī)院薪酬分配的目的不原則。
    2.?決定員工薪酬的因素。
    3.?醫(yī)院薪酬的種類。
    4.?醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)不分配程序。
    5.?醫(yī)院薪酬的類型。
    6.?各種薪酬分配制度介紹。
    7.?關(guān)鍵崗位不特殊人才的薪酬分配。
    8.?目前國(guó)有醫(yī)院薪酬分配的幾種主要形式分析。
    9.?醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)方法。
    10.?當(dāng)前醫(yī)院薪酬分配的主要病癥。
    第八部分、現(xiàn)場(chǎng)解答及典型案例分析
    1.?高績(jī)效醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不崗位管理
    2.?后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核難點(diǎn)、對(duì)策不案例分析
    3.?醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)難點(diǎn)、對(duì)策不案例分析
    4.?醫(yī)院人才的招聘、甑選不考核藝術(shù)
    5.?中大型醫(yī)院主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制績(jī)效考核分析及改進(jìn)建訖
    6.?醫(yī)院高效戓略管理
    7.?醫(yī)院的流程優(yōu)化管理技巧
    8.?醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
    9.?醫(yī)院高效項(xiàng)目管理實(shí)戓藝術(shù)
    10.?醫(yī)院文化不醫(yī)院形象管理
    11.?危機(jī)管理不城市突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制
    12.?研究績(jī)效考核不薪酬方案的具體設(shè)計(jì)思路
    第九部分、后勤科室醫(yī)院績(jī)效考核培訓(xùn)總結(jié)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院后勤績(jī)效考核。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十四
    時(shí)光荏苒,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下,順利完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標(biāo)開展,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,積極貫徹實(shí)施公司的“績(jī)效管理年”,在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié):
    1、按要求完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、月報(bào)報(bào)表的編制及報(bào)送,;
    2、統(tǒng)計(jì)部門員工考勤、審批加班及報(bào)批相關(guān)單據(jù);
    4、年終盤點(diǎn)原材料的.實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)一致;
    5、統(tǒng)計(jì)搬運(yùn)工勞務(wù)收入并錄入明細(xì)賬;
    6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù);
    7、在組全體人員的努力下,各項(xiàng)日常工作和收購(gòu)量及質(zhì)量均按計(jì)劃完成;
    4、防止原料多次翻堆,提高庫房利用率;
    5、我們大批同仁都只是對(duì)自己的工作了解,對(duì)其他的環(huán)節(jié)基本沒認(rèn)知,為
    存貨臺(tái)賬管理規(guī)范性,未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。
    1、欠缺專業(yè)的管理知識(shí);
    2、對(duì)其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠;
    3、對(duì)毛茶的認(rèn)知度不足;
    4、缺乏與同事的溝通與交流;
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)與遇新的挑戰(zhàn),在未來的一年里,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量,這就意味著原料的收購(gòu)量也會(huì)大大提升,工作壓力會(huì)比較大,這就需要我們吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
    1、確保報(bào)表的編制及報(bào)送做到及時(shí)性與準(zhǔn)確性;
    2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù);
    3、認(rèn)真做好復(fù)核工作;
    4、做好考勤、搬運(yùn)工相關(guān)統(tǒng)計(jì);
    5、加強(qiáng)茶葉方面理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作效率;
    6、按公司要求積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和其他工作;
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強(qiáng)學(xué)習(xí),補(bǔ)充知識(shí)的不足,去提高自己素質(zhì),提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中,做一名優(yōu)秀的(你現(xiàn)在的職稱),更好的為公司做貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十五
    為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
    按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確保患者就醫(yī)方便、快捷。
    2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
    針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
    同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,接受了批評(píng),并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
    3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
    一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
    二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
    三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質(zhì)量。督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》。
    四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
    活動(dòng)實(shí)施方案,召開了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    4、開展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。
    一、加強(qiáng)院務(wù)公開,讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問題,我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示,公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
    二、一年來,從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
    病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十六
    一、績(jī)效管理
    “沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
    1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
    2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
    正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的'績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
    二、培訓(xùn)交流
    人力資源部倡導(dǎo)20作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。
    由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
    三、薪酬體系
    按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
    四、員工溝通
    1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
    2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
    11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
    五、營(yíng)造氛圍
    1.歡迎新同事加盟;
    2.心靈啟示;
    3.輕松一刻,周末愉快;
    4.生日祝福;
    5.中高層管理交流會(huì)
    六、下屬培養(yǎng)
    通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
    七、管理制度
    對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊(cè)》2.0版。
    八、工作分析
    平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
    九、提煉企業(yè)文化
    形成公司文化手冊(cè)。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十七
    醫(yī)療行業(yè)有別于其它行業(yè),其服務(wù)流程中需要眾多醫(yī)務(wù)人員協(xié)同合作才能完成,因此醫(yī)院的績(jī)效考核也需要從團(tuán)隊(duì)出發(fā),制定出有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制。筆者認(rèn)為有效的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制建設(shè),必須堅(jiān)持以下六大原則:
    醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核是指專門用于考核醫(yī)院某類團(tuán)隊(duì)的工作成果包括業(yè)務(wù)量、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療成本、患者滿意度等的一種方法。良好的績(jī)效考核有利于激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的積極性,提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。
    一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上下協(xié)同
    二、團(tuán)隊(duì)成員高度認(rèn)同
    團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致不和諧現(xiàn)象發(fā)生。團(tuán)隊(duì)績(jī)效的機(jī)制涉及需要處理好與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,科學(xué)、公平的反應(yīng)出每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作價(jià)值的大小。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的目的是為了讓成員創(chuàng)造更大的績(jī)效以完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù),所以務(wù)必讓每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系了解、理解、認(rèn)同,達(dá)到了解清清楚楚,理解明明白白的狀態(tài)。
    三、提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)
    團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)是為了在醫(yī)療活動(dòng)中,更好的實(shí)現(xiàn)1+1大于2的協(xié)同效果,幫助團(tuán)隊(duì)改善業(yè)績(jī)。有些醫(yī)院把團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核僅僅作為團(tuán)隊(duì)管理者的考核分?jǐn)?shù),這是比較片面的做法。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)把團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)的潛力,每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮出來,更加注重對(duì)團(tuán)隊(duì)遇到問題的解決,從而把團(tuán)隊(duì)不斷的把團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升到一個(gè)新高度。
    四、考核維度選擇適當(dāng)
    對(duì)于沒有采用績(jī)效管理軟件的醫(yī)院來說,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核維度選擇不易過多。如果太多,一方面考核數(shù)據(jù)有可能收集不到,另一方面對(duì)考核數(shù)據(jù)的處理無形中也會(huì)加大管理成本。對(duì)于采用了績(jī)效管理軟件的醫(yī)院來說,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的考核維度可以多一些,但是也要注意適度,否則會(huì)過度分散團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注度,給團(tuán)隊(duì)成員造成無所適從的情況。
    五、堅(jiān)持外部考核為主
    在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中,針對(duì)無法量化的指標(biāo),必須堅(jiān)持外部考核為主。對(duì)于醫(yī)院的各類團(tuán)隊(duì),外部考核主體有患者、患者家屬、政府有關(guān)部門,有醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、糾紛辦、績(jī)效辦、設(shè)備科、信息科等。要提高醫(yī)院團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的信度,發(fā)揮外部考核主體的作用不可忽視。
    六、將病患滿意度納入考核指標(biāo)
    筆者建議醫(yī)院以病患的體驗(yàn)作為一種標(biāo)準(zhǔn),全面打造病患滿意度體系,將病患的反饋?zhàn)鳛獒t(yī)院改善管理、服務(wù)、環(huán)境、需求的標(biāo)準(zhǔn),真正做到以病患的滿意度為核心的實(shí)際運(yùn)用新三甲醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)將第三方病患滿意度測(cè)評(píng)納入考核指標(biāo)進(jìn)行醫(yī)院管理。
    現(xiàn)代醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力是通過提高人力資本的價(jià)值,來促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。要想提高人力資本的價(jià)值,就必須充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,或者說,必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵(lì)機(jī)制,而績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié),因?yàn)檫@是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、職務(wù)任用與升降等正確實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
    一、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核
    1、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的目的:現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量醫(yī)院?jiǎn)T工在本職崗位上的工作行為與工作效果???jī)效考核是醫(yī)院管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng),其目的是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力,以求更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
    2、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的原則:醫(yī)院是知識(shí)和技術(shù)密集型單位,作為知識(shí)分子聚集的組織,把握好績(jī)效考核的原則對(duì)整個(gè)醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言,醫(yī)院的績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
    (1)、客觀、公正、公開的原則:在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀,組織評(píng)價(jià)要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時(shí)要公開各個(gè)崗位和各項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施考核中對(duì)所有的員工做到一視同仁。
    (2)、科學(xué)評(píng)價(jià)原則:即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運(yùn)用過程設(shè)計(jì)要符合客觀規(guī)律,正確運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各級(jí)各類員工的行為表現(xiàn)。
    (3)、簡(jiǎn)便、易操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向;二是便于管理人員實(shí)施考核;三是可以較少的精力投入,達(dá)到比較好的考核效果。
    (4)、注重績(jī)效的原則:績(jī)效是指員工經(jīng)過主觀努力,為社會(huì)做出并得到承認(rèn)的勞動(dòng)成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實(shí)施考核中,只有以績(jī)效為導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點(diǎn)放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上來,從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (5)、分類別與分層次考核原則:醫(yī)院有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等不同 職稱類別,各個(gè)類別中又有高、中、低職稱之分,在績(jī)效考核中要對(duì)不同類型和不同能級(jí)的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,這樣才能合理地選拔、使用和評(píng)價(jià)各類人才。
    3、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的意義:現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核具有如下的重要意義:為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對(duì)員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過對(duì)員工績(jī)效考核的反饋,加強(qiáng)醫(yī)院與員工之間的溝通,以增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力;可以對(duì)醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團(tuán)隊(duì)精神等進(jìn)行評(píng)估;對(duì)醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向,培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行評(píng)估等。
    4、現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核的主要方法:
    (1)、分級(jí)法:又稱排序法,是指按被考核員工績(jī)效相對(duì)的優(yōu)劣程度,通過比較,確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次。現(xiàn)在我們按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的年度考核,是一種強(qiáng)制分級(jí)法,即先確定考核標(biāo)準(zhǔn),并確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占的比例,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。
    (2)、因素評(píng)定法:這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項(xiàng)目指標(biāo),通過對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的考核來確定總的考核結(jié)果。比如對(duì)醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度以及群眾的信任度等方面進(jìn)行考核。對(duì)醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績(jī)、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
    (3)、基準(zhǔn)加減評(píng)分法:這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對(duì)員工日常行為的要求,提出一系列說明句式的.考評(píng)項(xiàng)目,然后對(duì)每一考評(píng)項(xiàng)目作出一些具體規(guī)定,指明達(dá)到什么目標(biāo)加分,違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個(gè)相同的起點(diǎn)分?jǐn)?shù),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分,最后通過得分多少來評(píng)定考核等級(jí)。
    二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)
    醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對(duì)員工為組織所付出的勞動(dòng)而支付的一種報(bào)酬。薪酬一般包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩部分,經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼工資、年度獎(jiǎng)勵(lì)、保險(xiǎn)福利、利潤(rùn)分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)會(huì)、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的,主要是指經(jīng)濟(jì)性薪酬。
    1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對(duì)員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整,以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性,并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,同時(shí)通過一個(gè)公平合理的薪酬分配制度,來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個(gè)利益的共同體。
    2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則:在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時(shí),一般應(yīng)遵循以下原則:
    (1)、為了提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時(shí),必須參照整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平。
    (2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資,按崗定酬。
    (3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬的薪酬分配思想。
    (4)、在薪酬分配中要遵循成本補(bǔ)償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合,短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合、工資增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實(shí)際工資相符等原則。
    也可以簡(jiǎn)單地說,醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性和合法性。
    3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序:現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度,不僅需要遵循一定的原則,同時(shí)還要有一套正規(guī)的程序,這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言,薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序:
    (1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件,具體包括醫(yī)院對(duì)員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認(rèn)識(shí);醫(yī)院對(duì)薪酬作用的定位;實(shí)施薪酬分配的基本原則,薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。
    (2)、工作分析與工作評(píng)價(jià) 這一程序包括編寫崗位說明書、制定崗位規(guī)范、對(duì)醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動(dòng)價(jià)值或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià),才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報(bào)酬差別。常見的工作評(píng)價(jià)方法有經(jīng)驗(yàn)排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評(píng)分法和市場(chǎng)定位法等。
    (3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性與其所對(duì)應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是把醫(yī)院各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來表示)。
    (4)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查 進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬?duì)顩r,制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu),使之具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個(gè)等級(jí),形成一個(gè)薪酬等級(jí)系列,進(jìn)而確定醫(yī)院內(nèi)每一個(gè)職務(wù)具體的薪酬范圍。
    (6)、薪酬評(píng)估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過程中,醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實(shí)際效益,對(duì)薪酬制度進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時(shí)的調(diào)整薪酬政策,使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。
    4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展,與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān),縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度,主要有以下幾個(gè)類型:
    (1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)工資制:這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任等因素劃分等級(jí),按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)確定勞動(dòng)報(bào)酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(jí)(初、中、高級(jí))和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級(jí))三個(gè)部分。
    (2)、崗位技能工資制:這主要是以按勞分配為原則,以加強(qiáng)工資的宏觀調(diào)控為前提,以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素評(píng)價(jià)為依據(jù),以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容,根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報(bào)酬的多元組合的薪酬制度。
    崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來確定工資標(biāo)準(zhǔn),它以崗位測(cè)評(píng)的分值大小進(jìn)行劃分,分值大的崗位工資高,分值小的崗位工資低。
    技能工資是根據(jù)員工實(shí)際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績(jī),經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三檔,每檔再分若干個(gè)等級(jí)。
    (3)、績(jī)效工資制:這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容,以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻(xiàn)等級(jí)綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式,以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點(diǎn)是把員工個(gè)人利益與醫(yī)院利益有機(jī)地結(jié)合起來,使員工的個(gè)人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。
    (4)、結(jié)構(gòu)工資制:這主要是在分解等級(jí)工資的基礎(chǔ)上,按照不同崗位、不同技能、不同績(jī)效而確定勞動(dòng)報(bào)酬的原理,重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實(shí)施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵(lì)功能,激發(fā)員工的潛在能量,以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補(bǔ)貼工資、崗位工資、技能工資和績(jī)效工資等組成。
    以上四種薪酬制度類型,各有優(yōu)缺點(diǎn),通過實(shí)踐來看,結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際操作中易于調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策,但同時(shí)也必須付出一定的評(píng)估和控制成本。
    規(guī)范而科學(xué)的績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵(lì)機(jī)制的保證。作為醫(yī)院管理者,特別是人力資源管理者,必須對(duì)績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視,并經(jīng)常的修訂和校正管理行為,這樣才能真正達(dá)到醫(yī)院與員工的“雙贏”,并確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十八
    20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的.優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項(xiàng)目萬m2;其中新開工面積萬m2。
    2計(jì)劃完成投資額萬元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項(xiàng)目完成投資萬元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2。
    4爭(zhēng)取新貸萬元。
    5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項(xiàng)目萬元,******萬元。
    1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬元。
    據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營(yíng)銷方法,加快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬元,xx項(xiàng)目萬元。
    由于地域差異,******的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是******能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。
    2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
    xx的可開工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
    3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
    環(huán)保問題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
    xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
    4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
    發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
    年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
    5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
    隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
    雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇十九
    為調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,用好政府的財(cái)政補(bǔ)助資金,經(jīng)廣泛征求意見,結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定《北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》現(xiàn)就績(jī)效考核提出如下方案:
    績(jī)效考核工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持公平、公正和效率優(yōu)先原則,逐步建立科學(xué)合理的收入分配和績(jī)效考核工作機(jī)制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和城鄉(xiāng)居民滿意度為主要內(nèi)容的考核制度,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,為順利推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,構(gòu)建民富縣強(qiáng)的和諧拜泉打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    1、以政策為依據(jù)的原則???jī)效考核工作政策性強(qiáng),必須遵守各級(jí)政府及相關(guān)部門制定的政策。
    2、統(tǒng)籌安排和??顚S迷瓌t。
    3、分塊核算和績(jī)效優(yōu)先原則。按人員數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的補(bǔ)助不是將經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助到具體每一個(gè)人,而是在建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系進(jìn)行考核后實(shí)行的按勞分配、按績(jī)分配。要健全績(jī)效考核工作機(jī)制,完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和居民滿意度為主要內(nèi)容的.績(jī)效考核制度,切實(shí)防止收入分配中的平均主義。
    4、與績(jī)效工資改革相配套原則:中心正式事業(yè)編制工作人員的績(jī)效工資改革即將進(jìn)行,在未實(shí)施績(jī)效工資改革的情況下,中心的分配必須考慮績(jī)效工資改革這一因素。
    考核由職工的德、勤、績(jī)、能及綜合測(cè)評(píng)五個(gè)方面組成,共計(jì)100分。德、勤、績(jī)、能占70分,由所在職工相互自評(píng)。綜合測(cè)占30分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)。
    1、德:主要從政治品德,職業(yè)道德和個(gè)人品德評(píng)價(jià)。(占20分)
    2、能:主要考核業(yè)務(wù)水平。(占10分)、
    3、勤:工作態(tài)度,勤奮向上情況,工作紀(jì)律,安全防火等。(占10分)
    4、績(jī):工作的數(shù)量,質(zhì)量,效率。(占30分)
    5、結(jié)合:主要是組根據(jù)職工崗位職責(zé)情況,遵守和履行各項(xiàng)規(guī)章制度的情況,具體考核細(xì)則呼單位職工的目標(biāo)責(zé)任制,工作制度,請(qǐng)假制度及會(huì)議制度相關(guān)要求執(zhí)行。(占30分)
    1、高于90分以上績(jī)效工作全額發(fā)放。
    2、高于80分低于90分,績(jī)效工資按90%計(jì)發(fā)。
    3、高于70分低于80分,績(jī)效工資按80%計(jì)發(fā)。
    4、低于70分獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不計(jì)發(fā)。
    5、優(yōu)秀:高于90分人員中擇優(yōu)評(píng)選,績(jī)效工資全額發(fā)放,一并一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
    以上對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)懲扣下的經(jīng)費(fèi)歸單位所有,本方案經(jīng)過全體職工會(huì)議研究通過,并上報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。
    1、切實(shí)提高對(duì)改革工作重要性的認(rèn)識(shí)。在過去藥品有利可圖的情況下,過分強(qiáng)調(diào)考核會(huì)助長(zhǎng)開大處方,損害群眾利益。實(shí)施基本藥物制度以后,政府化錢買服務(wù),必須通過嚴(yán)格的績(jī)效考核培養(yǎng)一支全心全意為事業(yè)、為人民服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。績(jī)效考核工作是對(duì)納稅人負(fù)責(zé),對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)管理工作負(fù)責(zé),對(duì)員工自己負(fù)責(zé)。
    2、建立組織,制定方案,抓緊落實(shí)。北社區(qū)建立以主任為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(3至5人),組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的績(jī)效考核工作。根據(jù)本單位績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,更加具體、更有操作性。
    成立北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)組織人員如下:
    組長(zhǎng):智喜波
    副組長(zhǎng):于春波
    成員:李佳輝張海燕馬慶龍李忠厚
    考核組每月對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查的結(jié)果作出評(píng)價(jià)和考核,以此為依據(jù)發(fā)放績(jī)效考核工資,在考核中對(duì)嚴(yán)重違背社區(qū)醫(yī)院規(guī)章制度,不負(fù)責(zé)任而出現(xiàn)的工作事故將嚴(yán)肅處理。
    醫(yī)院績(jī)效工作計(jì)劃篇二十
    按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見》(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號(hào)),結(jié)合本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進(jìn)分級(jí)診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)等實(shí)際,制定本方案。
    全面實(shí)施健康北京戰(zhàn)略,20xx年至20xx年,二級(jí)公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔設(shè)計(jì)制定考核辦法和指標(biāo),逐步形成與本市醫(yī)療保障制度、醫(yī)院發(fā)展方向相適應(yīng)的績(jī)效考核體系。按照屬地管理原則,二級(jí)公立醫(yī)院全部納入績(jī)效考核范圍。以績(jī)效考核為抓手,堅(jiān)持公益性,調(diào)動(dòng)積極性,引導(dǎo)二級(jí)公立醫(yī)院落實(shí)功能定位,持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平,促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,落實(shí)分級(jí)診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。
    北京市西醫(yī)類二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評(píng)價(jià)等4個(gè)維度、28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,均為國(guó)家確定指標(biāo)。中醫(yī)類二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核由市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé),執(zhí)行國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》。
    (一)統(tǒng)籌推進(jìn)考核工作
    市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類和中醫(yī)類二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵指標(biāo)、體系架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)路徑,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和重點(diǎn)工作對(duì)不同類別二級(jí)公立醫(yī)院設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)和權(quán)重,提升考核的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。
    各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)二級(jí)公立醫(yī)院按時(shí)填報(bào)考核數(shù)據(jù),確保及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。
    (二)完善考核支撐體系
    各二級(jí)公立醫(yī)院要按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫病案首頁,西醫(yī)類二級(jí)公立醫(yī)院使用國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的.疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集,中醫(yī)類二級(jí)公立醫(yī)院使用國(guó)家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類與代碼、中醫(yī)名詞術(shù)語集。
    市、區(qū)級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)專業(yè)組織要加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作,保證病案首頁等上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確???jī)效考核數(shù)據(jù)客觀真實(shí)。
    各二級(jí)公立醫(yī)院要按照國(guó)家及本市衛(wèi)生健康行政部門有關(guān)要求,加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),有效支撐績(jī)效考核工作。
    (三)建設(shè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
    市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)建設(shè)全市二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),充分利用已有的病案首頁上報(bào)系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)報(bào)表、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),必要時(shí)采集部分專業(yè)數(shù)據(jù)予以補(bǔ)充。
    (四)考核程序與時(shí)間
    二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核按年度實(shí)施,考核數(shù)據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為1月1日至當(dāng)年12月31日。
    1.醫(yī)院自查自評(píng)。20xx年8月底前,納入考核的二級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系,完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳本市和國(guó)家績(jī)效考核信息系統(tǒng),形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)和自評(píng)結(jié)果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效考核引導(dǎo)內(nèi)部績(jī)效考核,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
    2.市級(jí)年度考核。20xx年12月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局完成20xx年度納入考核范圍的二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關(guān)部門。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。
    3.市級(jí)監(jiān)測(cè)分析。20xx年1月底前,市級(jí)有關(guān)部門完成20xx年度本市二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析,并適時(shí)發(fā)布。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
    市衛(wèi)生健康委將二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作納入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關(guān)部門建立區(qū)屬公立醫(yī)院績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保所有二級(jí)公立醫(yī)院參加考核。
    (二)明確職責(zé)分工,形成工作合力
    市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要充分運(yùn)用績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)相關(guān)部門充分利用績(jī)效考核結(jié)果,建立激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革、分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
    (三)做好考核總結(jié)與宣傳工作
    市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加強(qiáng)評(píng)價(jià)指導(dǎo),掌握工作進(jìn)展,定期交流信息,對(duì)工作不力的及時(shí)督促整改。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。