通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以激發(fā)我們對(duì)學(xué)習(xí)和工作的熱情和動(dòng)力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。9.寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以參考一些優(yōu)秀的范文或經(jīng)典作品，學(xué)習(xí)他人的表達(dá)方式和寫(xiě)作技巧，提升自己的寫(xiě)作水平。閱讀這些心得體會(huì)范文可以讓我們更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力與不足。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx月下旬，我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議 ，也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善；中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善；高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來(lái)，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話： tps 是一種哲學(xué)，簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn)，讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同，以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí)，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理，我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的布局如何有效，以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時(shí)間，管理員又如何減少不必要的來(lái)回，尋找工具所在架位的時(shí)間等等，這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的?，F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷?！?，有必要這樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個(gè)人的責(zé)任，如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃，把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前，值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是人生中的一次刻骨銘心的歷練，也是我人生中最寶貴的財(cái)富，下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培訓(xùn)過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中，有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中，老師精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲活動(dòng)，并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗(yàn)中學(xué)會(huì)總結(jié)教學(xué)規(guī)律，反思自己的教學(xué)方式及觀念，從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略，如在“信任背摔”的活動(dòng)中，老師以24為一組，讓每位學(xué)員站在1米多高的臺(tái)上背著身子往后倒，其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床，通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展，讓每個(gè)學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我，從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神，最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動(dòng)，當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后，有的學(xué)員因講話，一人犯錯(cuò)，全隊(duì)受罰，五個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí)，讓我們明白了什么是責(zé)任，當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí)，我們明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是眾志成城，當(dāng)最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí)，更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅，明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中，培訓(xùn)老師對(duì)工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服，在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng)，在訓(xùn)練中，對(duì)學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無(wú)論是形象禮儀，還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉，讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張，既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過(guò)參加本次培訓(xùn)，讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，更明白了只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個(gè)孩子的前途和未來(lái)，正如鄧小平所說(shuō)：教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?？偸侵煌Ａ粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前，那么這樣的學(xué)校最終會(huì)被其他學(xué)校所替代。因此，為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素，對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建設(shè)有自己特色的校園文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，做到以人為本的精細(xì)化管理，讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，開(kāi)闊師生的視野，加大學(xué)校教研的力度，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神，利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升，讓學(xué)生與老師共同成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的引路人，是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此，作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，必須率先垂范，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從而打破常規(guī)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行，改變了我陳舊的觀念，我深信，堅(jiān)持一日是開(kāi)始，堅(jiān)持十日是心態(tài)，堅(jiān)持百日是習(xí)慣，堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng)，有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助，有龍泉二小這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息，我們一定會(huì)為每一個(gè)學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆，龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來(lái)，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái)，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我的收獲如下：
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書(shū)店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書(shū)屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，感覺(jué)受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書(shū)店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場(chǎng)為此次培訓(xùn)做講話，此次培訓(xùn)是專門針對(duì)我們兵團(tuán)農(nóng)家書(shū)屋管理人員的培訓(xùn)班，針對(duì)性強(qiáng)，希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì)，學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書(shū)館館長(zhǎng)蘇國(guó)暉老師為我們授課，為我們講述了農(nóng)家書(shū)屋工程和農(nóng)家書(shū)屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要，不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來(lái)自不同團(tuán)場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流，共同學(xué)習(xí)，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農(nóng)家書(shū)屋管理員
的使命感
在培訓(xùn)課上，老師正確分析了農(nóng)家書(shū)屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對(duì)農(nóng)家書(shū)屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的前景充滿了信心，也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書(shū)屋管理員的信心。
書(shū)屋管理員，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書(shū)屋，顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書(shū)屋，是基層圖書(shū)館“家族”中的一員，它是黨和政府根據(jù)我國(guó)農(nóng)村缺書(shū)少報(bào)的現(xiàn)狀，為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施，是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè)，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力，才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛(ài)自己的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)心，以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書(shū)屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn)：
1.熱情接待每個(gè)讀者，耐心解答讀者提出的問(wèn)題。只要是來(lái)書(shū)屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開(kāi)放時(shí)間，不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書(shū)，圖書(shū)歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書(shū)音像資料及書(shū)屋設(shè)施，確保書(shū)屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，更好地為農(nóng)家書(shū)屋發(fā)展目標(biāo)添動(dòng)力
農(nóng)家書(shū)屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書(shū)屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書(shū)屋管理員的工作，直接影響到農(nóng)家書(shū)屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書(shū)屋管理員對(duì)工作充滿熱情，發(fā)揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農(nóng)家書(shū)屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒(méi)有農(nóng)家書(shū)屋管理員的有效工作，農(nóng)家書(shū)屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)?！稗r(nóng)家書(shū)屋”工程的中長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)5—10年的建設(shè)，在全國(guó)農(nóng)村逐步建立起“供書(shū)、讀書(shū)、管書(shū)、用書(shū)”的長(zhǎng)效機(jī)制，基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書(shū)屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo)，我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平：
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書(shū)屋的圖書(shū)管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書(shū)屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書(shū)屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開(kāi)展代購(gòu)代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書(shū)屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂(lè)的主要場(chǎng)所之一。農(nóng)家書(shū)屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書(shū)屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書(shū)屋是村科技人才成長(zhǎng)的搖籃;農(nóng)家書(shū)屋是搜集、保存與開(kāi)發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過(guò)自己不懈的努力，在農(nóng)家書(shū)屋的管理中做出成績(jī)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
首先感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，借以此次培訓(xùn)有以下個(gè)人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理，廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行，細(xì)可至個(gè)人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是hr部門，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核kpi，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
九、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明，及時(shí)，公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在我們的生活中常常會(huì)有這樣的事發(fā)，那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動(dòng)也是我在學(xué)校的時(shí)候就有這種感覺(jué)。在這個(gè)實(shí)踐的日子，我每天的工作都是按時(shí)、認(rèn)真的完成了，也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多，但是這些東西卻讓我感覺(jué)到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐，我不再像之前那樣的單調(diào)了，我覺(jué)得這就是一個(gè)過(guò)程。不是學(xué)校，也不像想象中的那么，一切都是那么的美好。通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)，還通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個(gè)重要的里程碑，其對(duì)于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)實(shí)踐，使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我有幸參加了xx組織的校長(zhǎng)疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，多個(gè)網(wǎng)課直播學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了多位專家、校長(zhǎng)、老師的講課，雖然為期很短，但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、熱愛(ài)學(xué)生?！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！苯處煙釔?ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛(ài)心，還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生，看到他們的可愛(ài)之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài)，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來(lái)充滿信心，真正做到愛(ài)生敬業(yè)，教書(shū)育人。
3、教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去，人們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開(kāi)來(lái)。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從而得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思，做好教學(xué)總結(jié)。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素，經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書(shū)海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思，找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái)，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開(kāi)了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
另外，管理中要以人本關(guān)愛(ài)為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng);
2、 用五分鐘的.時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖;
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)t字圖形來(lái)，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái)，還畫(huà)了個(gè)t字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：a) 沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)老師講的注意事項(xiàng);老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：
說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，
愛(ài)
護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的
成績(jī)
與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
西格斯.梅考克曾說(shuō)：管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)。
泰勒曾說(shuō)：管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么，然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí)，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等，我覺(jué)得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論，更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處，從內(nèi)至外，都有管理的影子，就內(nèi)而言，當(dāng)下的情緒、思想，就外而言，每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生，但事實(shí)上也是有管理參與其中，否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典，提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺(jué)知能力。
這句話看似簡(jiǎn)單，做到不容易，人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇，有很多問(wèn)題需要去解決，在不斷的選擇和解決問(wèn)題的過(guò)程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次，我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情，由于雙方各執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，開(kāi)始聲音都很柔和，最后越來(lái)越洪亮，最后演變?yōu)闋?zhēng)吵，當(dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒，可能對(duì)方也感受到了，所以再無(wú)法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘，我內(nèi)心開(kāi)始思考并做出選擇，如果繼續(xù)這樣情緒化，可能事情不但得不到解決，反而還會(huì)把事情變得更糟糕，真是一念天堂一念地獄，對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生，當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇，但是有了這樣的意識(shí)之后，至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考，即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路，也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性，很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄，否則很多事情想得到，但是精神力不夠，所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況，想法非常好，但是行動(dòng)力會(huì)差一些，所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，其實(shí)原理也是相通的，都是一門藝術(shù)，需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)法制化的推進(jìn)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系，才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做到基業(yè)長(zhǎng)青。
掌握先進(jìn)的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)及職業(yè)舞弊等理論；掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的效果并進(jìn)行改進(jìn)；提升管理層對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境；明確如何結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)、建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng)；通過(guò)企業(yè)運(yùn)作中的典型實(shí)例幫助學(xué)員明確主要業(yè)務(wù)活動(dòng)中的控制要點(diǎn)、控制標(biāo)準(zhǔn)和控制方法。
此次培訓(xùn)使我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理中一些實(shí)用的`技巧和功能，不僅知道了如何使用，更了解了原理，對(duì)今后的工作十分有幫助，可以提高工作效率，使工作的成果更美觀，為自己的工作成果加分，使老板滿意。
學(xué)習(xí)藍(lán)草咨詢舉辦內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)后，我在公司配合領(lǐng)導(dǎo)建立上市公司內(nèi)部制度！
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)中層管理者，我有幸參加了一次為期三天的管理培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)，讓我對(duì)自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下將分為五個(gè)段落逐一敘述。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了基本的管理原則和技巧。首先，我們了解到管理不僅僅是嚴(yán)格下發(fā)任務(wù)和督促完成，而是要注重人性化管理。通過(guò)了解員工的需求、關(guān)心他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬，都要保持良好的溝通和合作，這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問(wèn)題。
第二天的培訓(xùn)主題是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)帶領(lǐng)和指導(dǎo)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)，包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確的目標(biāo)，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過(guò)建立信任和互助的關(guān)系，員工能夠更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。
第三天的培訓(xùn)重點(diǎn)是決策和問(wèn)題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和抉擇，培訓(xùn)給我們提供了一些實(shí)用的方法和技巧。首先，分析問(wèn)題的根本原因是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)找出問(wèn)題的本質(zhì)，而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次，培訓(xùn)還介紹了一些常用的決策方法，如SWOT分析和決策樹(shù)。這些方法可以幫助我們?cè)u(píng)估各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責(zé)任。管理者要有全局觀，在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡，同時(shí)也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一個(gè)培訓(xùn)課程是關(guān)于激勵(lì)和績(jī)效管理。激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一，能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)介紹了一些激勵(lì)的方法，如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提升空間。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的重要性。通過(guò)為員工設(shè)定明確的目標(biāo)和具體的績(jī)效指標(biāo)，以及定期的績(jī)效評(píng)估和反饋，可以激勵(lì)員工不斷提高，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，這次管理培訓(xùn)為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧，讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責(zé)任和使命。管理不僅僅是指揮和控制，而是要注重人性化管理，關(guān)注員工的需求和成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石，而決策和問(wèn)題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)和績(jī)效管理可以激發(fā)員工的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，提升個(gè)人的管理能力，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái)，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國(guó)培訓(xùn)師的.專業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾?，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過(guò)改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績(jī)效。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn)：
一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都?xì)w于校長(zhǎng)，但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色，當(dāng)好一名校長(zhǎng)，對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?，校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。無(wú)論學(xué)校大小，校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實(shí)細(xì)節(jié)，讓政令暢通。
校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn)，是要“站崗位” 各人所負(fù)的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn)，是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn)，是要“做好為止” 有些人做事，有起頭無(wú)煞尾、做東丟西，不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成，就必須毅力堅(jiān)持，一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校；責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿意的學(xué)校。
有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量；教育就是財(cái)富；學(xué)習(xí)就是生命?！?，“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi)，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師，才有名校”的道理。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō)：“理想使現(xiàn)實(shí)透明，美好的憧憬使生命充實(shí)。”現(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的：
1、當(dāng)作謀生手段；
2、作為一種職業(yè)；
3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大，胸有多寬，舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意，我們的人生才會(huì)有希望。其次，要鼓勵(lì)教師多讀書(shū)、讀好書(shū)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯，新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書(shū)，概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值：
1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。
3、讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書(shū)生等人的文章。
4、讀好書(shū)，讀各類不同的書(shū)。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊鳛樾ｉL(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做讀書(shū)筆記等等，有利于教師的成長(zhǎng)。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校看校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)?？梢哉f(shuō)困難重重，舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?！保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)對(duì)管理人才的需求越來(lái)越迫切。為了提高企業(yè)管理水平，許多企業(yè)開(kāi)始注重管理培訓(xùn)，提升員工管理能力，從而達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。我在某企業(yè)參加了一次為期兩個(gè)月的管理培訓(xùn)，獲益頗豐，在此分享自己的心得體會(huì)。
第二段：提高效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作都需要良好的管理技能
在管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)提高效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技能。首先，我的上司強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理的重要性，引導(dǎo)我們制定日程表，高效利用時(shí)間。其次，在小組討論中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些都是在工作中很實(shí)用的技能，為在職時(shí)更好地發(fā)揮自己的作用提供了很好的指導(dǎo)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的提升是管理培訓(xùn)的關(guān)鍵
另外，我也在管理培訓(xùn)中感受到了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的重要性。一位具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的老師講述了他曾在某一關(guān)鍵時(shí)刻如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)克服困難。我認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)力是值得學(xué)習(xí)的，在提高自己的管理能力時(shí)也需要加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。此外，良好的溝通能力對(duì)于突破工作中的瓶頸，有效地解決問(wèn)題也是必不可少的。
第四段：嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一
在管理培訓(xùn)中，我還學(xué)到了嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一。我們了解到電商行業(yè)經(jīng)常推陳出新，每個(gè)企業(yè)都在不斷嘗試新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷方式、新的管理模式。僅靠從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，解決當(dāng)前的管理困境是不夠的，需要在現(xiàn)有的框架內(nèi)探索新的解決方案。我認(rèn)為跨界思維、敢于嘗試、大膽創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的必備素質(zhì)。這不僅能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也能鍛煉我們自己的創(chuàng)新能力和能動(dòng)性。
第五段：管理培訓(xùn)帶來(lái)的改變
在這次管理培訓(xùn)中，我不僅僅學(xué)習(xí)到了具體的管理技能，還掌握了管理思想上的更新。我深刻認(rèn)識(shí)到，管理不是簡(jiǎn)單的約束和監(jiān)督，而是激勵(lì)和引領(lǐng)。這次管理培訓(xùn)為我打開(kāi)了管理的新視角，讓我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者是如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的。通過(guò)模擬實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我不僅意識(shí)到提高自身管理能力的必要性和重要性，也更加明白了如何將管理理論應(yīng)用于實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)。
總之，這次管理培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常重要的一環(huán)，不僅僅是技能上的提升，更是對(duì)自身認(rèn)知的深化。希望通過(guò)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)分享給大家，能夠幫助更多人找到前進(jìn)的方向和努力的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)在課堂上的`學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析，既加深了對(duì)項(xiàng)目整體的理解，也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用，現(xiàn)將對(duì)本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡(jiǎn)單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源，是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系，這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵；而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力，以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié)，實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面，對(duì)于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要，每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率，提高項(xiàng)目成功的概率，我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn)，找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
xx月下旬，我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議 ，也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善；中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善；高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來(lái)，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話： tps 是一種哲學(xué)，簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn)，讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同，以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí)，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理，我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的布局如何有效，以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時(shí)間，管理員又如何減少不必要的來(lái)回，尋找工具所在架位的時(shí)間等等，這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。
三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的?，F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷?！?，有必要這樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個(gè)人的責(zé)任，如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃，把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前，值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是人生中的一次刻骨銘心的歷練，也是我人生中最寶貴的財(cái)富，下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培訓(xùn)過(guò)程中讓每個(gè)營(yíng)員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中，有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫(xiě)心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中，老師精心設(shè)計(jì)每一個(gè)游戲活動(dòng)，并讓每位營(yíng)員在參與、互動(dòng)、體驗(yàn)中學(xué)會(huì)總結(jié)教學(xué)規(guī)律，反思自己的教學(xué)方式及觀念，從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略，如在“信任背摔”的活動(dòng)中，老師以24為一組，讓每位學(xué)員站在1米多高的臺(tái)上背著身子往后倒，其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床，通過(guò)一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)的開(kāi)展，讓每個(gè)學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我，從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神，最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動(dòng)，當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后，有的學(xué)員因講話，一人犯錯(cuò)，全隊(duì)受罰，五個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)被懲罰做120個(gè)俯臥撐時(shí)，讓我們明白了什么是責(zé)任，當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時(shí)，我們明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是眾志成城，當(dāng)最后一個(gè)營(yíng)友被拉上4.2米高的生死墻時(shí)，更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅，明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中，培訓(xùn)老師對(duì)工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服，在學(xué)習(xí)和生活中對(duì)每位學(xué)員無(wú)微不至的關(guān)心所感動(dòng)，在訓(xùn)練中，對(duì)學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無(wú)論是形象禮儀，還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉，讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張，既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過(guò)參加本次培訓(xùn)，讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，更明白了只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個(gè)孩子的前途和未來(lái)，正如鄧小平所說(shuō)：教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。如果一所學(xué)?？偸侵煌Ａ粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前，那么這樣的學(xué)校最終會(huì)被其他學(xué)校所替代。因此，為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素，對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建設(shè)有自己特色的校園文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校，為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，做到以人為本的精細(xì)化管理，讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，開(kāi)闊師生的視野，加大學(xué)校教研的力度，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神，利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升，讓學(xué)生與老師共同成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的引路人，是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此，作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，必須率先垂范，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從而打破常規(guī)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)。
八天的三立之行，改變了我陳舊的觀念，我深信，堅(jiān)持一日是開(kāi)始，堅(jiān)持十日是心態(tài)，堅(jiān)持百日是習(xí)慣，堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng)，有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助，有龍泉二小這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息，我們一定會(huì)為每一個(gè)學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆，龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
(6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之，號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn)，這十多天來(lái)，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)過(guò)程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn)，先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會(huì)
總的說(shuō)來(lái)，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我的收獲如下：
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來(lái)研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析，使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議，激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線，對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中，大家充分利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的交流和探討，每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識(shí)到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境，只有孜孜不倦地吸取知識(shí)，不斷地提高和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書(shū)店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書(shū)屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后，感覺(jué)受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書(shū)店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場(chǎng)為此次培訓(xùn)做講話，此次培訓(xùn)是專門針對(duì)我們兵團(tuán)農(nóng)家書(shū)屋管理人員的培訓(xùn)班，針對(duì)性強(qiáng)，希望大家能珍惜此次機(jī)會(huì)，學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書(shū)館館長(zhǎng)蘇國(guó)暉老師為我們授課，為我們講述了農(nóng)家書(shū)屋工程和農(nóng)家書(shū)屋的業(yè)務(wù)工作兩個(gè)方面的課程。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要，不僅讓我充實(shí)了理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了我的內(nèi)心。加之與來(lái)自不同團(tuán)場(chǎng)相同工作崗位的同學(xué)們相互交流，共同學(xué)習(xí)，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農(nóng)家書(shū)屋管理員
的使命感
在培訓(xùn)課上，老師正確分析了農(nóng)家書(shū)屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對(duì)農(nóng)家書(shū)屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的前景充滿了信心，也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書(shū)屋管理員的信心。
書(shū)屋管理員，就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書(shū)屋，顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書(shū)屋，是基層圖書(shū)館“家族”中的一員，它是黨和政府根據(jù)我國(guó)農(nóng)村缺書(shū)少報(bào)的現(xiàn)狀，為滿足新時(shí)期廣大農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施，是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè)，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能帶動(dòng)工作的熱情和動(dòng)力，才能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛(ài)自己的工作，切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)心，以嚴(yán)動(dòng)行。農(nóng)家書(shū)屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識(shí)，傳播先進(jìn)文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關(guān)懷，做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時(shí)也要做好以下幾點(diǎn)：
1.熱情接待每個(gè)讀者，耐心解答讀者提出的問(wèn)題。只要是來(lái)書(shū)屋的都是客人，一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開(kāi)放時(shí)間，不擅離崗位。
4.及時(shí)打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書(shū)，圖書(shū)歸還后及時(shí)上架。
6.妥善保管圖書(shū)音像資料及書(shū)屋設(shè)施，確保書(shū)屋的安全。
7.下班時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，更好地為農(nóng)家書(shū)屋發(fā)展目標(biāo)添動(dòng)力
農(nóng)家書(shū)屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書(shū)屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書(shū)屋管理員的工作，直接影響到農(nóng)家書(shū)屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書(shū)屋管理員對(duì)工作充滿熱情，發(fā)揮自己的智慧，付出自己的汗水，才可能讓農(nóng)家書(shū)屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒(méi)有農(nóng)家書(shū)屋管理員的有效工作，農(nóng)家書(shū)屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)?！稗r(nóng)家書(shū)屋”工程的中長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)5—10年的建設(shè)，在全國(guó)農(nóng)村逐步建立起“供書(shū)、讀書(shū)、管書(shū)、用書(shū)”的長(zhǎng)效機(jī)制，基本形成適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書(shū)屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo)，我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平：
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書(shū)屋的圖書(shū)管理(接收、分類、編號(hào)、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書(shū)屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書(shū)屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開(kāi)展代購(gòu)代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書(shū)屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂(lè)的主要場(chǎng)所之一。農(nóng)家書(shū)屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書(shū)屋是農(nóng)村實(shí)施“知識(shí)工程”的主陣地;農(nóng)家書(shū)屋是村科技人才成長(zhǎng)的搖籃;農(nóng)家書(shū)屋是搜集、保存與開(kāi)發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過(guò)自己不懈的努力，在農(nóng)家書(shū)屋的管理中做出成績(jī)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
首先感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，借以此次培訓(xùn)有以下個(gè)人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理，廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行，細(xì)可至個(gè)人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是hr部門，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自已的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核kpi，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
九、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明，及時(shí)，公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在我們的生活中常常會(huì)有這樣的事發(fā)，那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動(dòng)也是我在學(xué)校的時(shí)候就有這種感覺(jué)。在這個(gè)實(shí)踐的日子，我每天的工作都是按時(shí)、認(rèn)真的完成了，也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多，但是這些東西卻讓我感覺(jué)到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐，我不再像之前那樣的單調(diào)了，我覺(jué)得這就是一個(gè)過(guò)程。不是學(xué)校，也不像想象中的那么，一切都是那么的美好。通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)，還通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個(gè)重要的里程碑，其對(duì)于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)實(shí)踐，使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我有幸參加了xx組織的校長(zhǎng)疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，多個(gè)網(wǎng)課直播學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了多位專家、校長(zhǎng)、老師的講課，雖然為期很短，但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師，才有名?！薄＝處熢趯W(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、熱愛(ài)學(xué)生?！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！苯處煙釔?ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛(ài)心，還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生，看到他們的可愛(ài)之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài)，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來(lái)充滿信心，真正做到愛(ài)生敬業(yè)，教書(shū)育人。
3、教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
教師是人類知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去，人們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水?！倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開(kāi)來(lái)。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從而得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思，做好教學(xué)總結(jié)。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素，經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書(shū)海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思，找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái)，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開(kāi)了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
另外，管理中要以人本關(guān)愛(ài)為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過(guò)講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：
1、 小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng);
2、 用五分鐘的.時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖;
五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來(lái)告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)t字圖形來(lái)，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來(lái)，還畫(huà)了個(gè)t字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過(guò)程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié)：a) 沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)老師講的注意事項(xiàng);老師只說(shuō)用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b)沒(méi)有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過(guò)程及要點(diǎn);c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：
說(shuō)明(說(shuō)給他聽(tīng))---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)
贊揚(yáng)(鼓勵(lì)一下)---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信
工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，
愛(ài)
護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的
成績(jī)
與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶等，工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
西格斯.梅考克曾說(shuō)：管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)。
泰勒曾說(shuō)：管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么，然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí)，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等，我覺(jué)得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論，更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處，從內(nèi)至外，都有管理的影子，就內(nèi)而言，當(dāng)下的情緒、思想，就外而言，每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生，但事實(shí)上也是有管理參與其中，否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典，提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺(jué)知能力。
這句話看似簡(jiǎn)單，做到不容易，人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇，有很多問(wèn)題需要去解決，在不斷的選擇和解決問(wèn)題的過(guò)程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次，我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情，由于雙方各執(zhí)己見(jiàn)，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，開(kāi)始聲音都很柔和，最后越來(lái)越洪亮，最后演變?yōu)闋?zhēng)吵，當(dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒，可能對(duì)方也感受到了，所以再無(wú)法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘，我內(nèi)心開(kāi)始思考并做出選擇，如果繼續(xù)這樣情緒化，可能事情不但得不到解決，反而還會(huì)把事情變得更糟糕，真是一念天堂一念地獄，對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生，當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇，但是有了這樣的意識(shí)之后，至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考，即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路，也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性，很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄，否則很多事情想得到，但是精神力不夠，所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況，想法非常好，但是行動(dòng)力會(huì)差一些，所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，其實(shí)原理也是相通的，都是一門藝術(shù)，需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)法制化的推進(jìn)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系，才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做到基業(yè)長(zhǎng)青。
掌握先進(jìn)的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)及職業(yè)舞弊等理論；掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的效果并進(jìn)行改進(jìn)；提升管理層對(duì)內(nèi)部控制自我評(píng)估的能力，建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境；明確如何結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)、建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng)；通過(guò)企業(yè)運(yùn)作中的典型實(shí)例幫助學(xué)員明確主要業(yè)務(wù)活動(dòng)中的控制要點(diǎn)、控制標(biāo)準(zhǔn)和控制方法。
此次培訓(xùn)使我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理中一些實(shí)用的`技巧和功能，不僅知道了如何使用，更了解了原理，對(duì)今后的工作十分有幫助，可以提高工作效率，使工作的成果更美觀，為自己的工作成果加分，使老板滿意。
學(xué)習(xí)藍(lán)草咨詢舉辦內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)后，我在公司配合領(lǐng)導(dǎo)建立上市公司內(nèi)部制度！
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)中層管理者，我有幸參加了一次為期三天的管理培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)，讓我對(duì)自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下將分為五個(gè)段落逐一敘述。
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了基本的管理原則和技巧。首先，我們了解到管理不僅僅是嚴(yán)格下發(fā)任務(wù)和督促完成，而是要注重人性化管理。通過(guò)了解員工的需求、關(guān)心他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬，都要保持良好的溝通和合作，這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問(wèn)題。
第二天的培訓(xùn)主題是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)帶領(lǐng)和指導(dǎo)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)，包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確的目標(biāo)，并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過(guò)建立信任和互助的關(guān)系，員工能夠更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。
第三天的培訓(xùn)重點(diǎn)是決策和問(wèn)題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和抉擇，培訓(xùn)給我們提供了一些實(shí)用的方法和技巧。首先，分析問(wèn)題的根本原因是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)找出問(wèn)題的本質(zhì)，而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次，培訓(xùn)還介紹了一些常用的決策方法，如SWOT分析和決策樹(shù)。這些方法可以幫助我們?cè)u(píng)估各種方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責(zé)任。管理者要有全局觀，在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡，同時(shí)也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一個(gè)培訓(xùn)課程是關(guān)于激勵(lì)和績(jī)效管理。激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一，能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)介紹了一些激勵(lì)的方法，如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提升空間。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的重要性。通過(guò)為員工設(shè)定明確的目標(biāo)和具體的績(jī)效指標(biāo)，以及定期的績(jī)效評(píng)估和反饋，可以激勵(lì)員工不斷提高，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，這次管理培訓(xùn)為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧，讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責(zé)任和使命。管理不僅僅是指揮和控制，而是要注重人性化管理，關(guān)注員工的需求和成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石，而決策和問(wèn)題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)和績(jī)效管理可以激發(fā)員工的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，提升個(gè)人的管理能力，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái)，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國(guó)培訓(xùn)師的.專業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾?，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過(guò)改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績(jī)效。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn)：
一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都?xì)w于校長(zhǎng)，但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色，當(dāng)好一名校長(zhǎng)，對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)?，校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。無(wú)論學(xué)校大小，校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實(shí)細(xì)節(jié)，讓政令暢通。
校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn)，是要“站崗位” 各人所負(fù)的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn)，是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn)，是要“做好為止” 有些人做事，有起頭無(wú)煞尾、做東丟西，不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成，就必須毅力堅(jiān)持，一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校；責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿意的學(xué)校。
有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量；教育就是財(cái)富；學(xué)習(xí)就是生命?！?，“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi)，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師，才有名校”的道理。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō)：“理想使現(xiàn)實(shí)透明，美好的憧憬使生命充實(shí)。”現(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的：
1、當(dāng)作謀生手段；
2、作為一種職業(yè)；
3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大，胸有多寬，舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意，我們的人生才會(huì)有希望。其次，要鼓勵(lì)教師多讀書(shū)、讀好書(shū)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯，新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書(shū)，概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值：
1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。
3、讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書(shū)生等人的文章。
4、讀好書(shū)，讀各類不同的書(shū)。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊鳛樾ｉL(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做讀書(shū)筆記等等，有利于教師的成長(zhǎng)。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校看校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)?？梢哉f(shuō)困難重重，舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?！保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)對(duì)管理人才的需求越來(lái)越迫切。為了提高企業(yè)管理水平，許多企業(yè)開(kāi)始注重管理培訓(xùn)，提升員工管理能力，從而達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。我在某企業(yè)參加了一次為期兩個(gè)月的管理培訓(xùn)，獲益頗豐，在此分享自己的心得體會(huì)。
第二段：提高效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作都需要良好的管理技能
在管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)提高效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的技能。首先，我的上司強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理的重要性，引導(dǎo)我們制定日程表，高效利用時(shí)間。其次，在小組討論中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些都是在工作中很實(shí)用的技能，為在職時(shí)更好地發(fā)揮自己的作用提供了很好的指導(dǎo)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的提升是管理培訓(xùn)的關(guān)鍵
另外，我也在管理培訓(xùn)中感受到了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力的重要性。一位具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的老師講述了他曾在某一關(guān)鍵時(shí)刻如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)克服困難。我認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)力是值得學(xué)習(xí)的，在提高自己的管理能力時(shí)也需要加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。此外，良好的溝通能力對(duì)于突破工作中的瓶頸，有效地解決問(wèn)題也是必不可少的。
第四段：嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一
在管理培訓(xùn)中，我還學(xué)到了嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一。我們了解到電商行業(yè)經(jīng)常推陳出新，每個(gè)企業(yè)都在不斷嘗試新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷方式、新的管理模式。僅靠從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，解決當(dāng)前的管理困境是不夠的，需要在現(xiàn)有的框架內(nèi)探索新的解決方案。我認(rèn)為跨界思維、敢于嘗試、大膽創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的必備素質(zhì)。這不僅能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也能鍛煉我們自己的創(chuàng)新能力和能動(dòng)性。
第五段：管理培訓(xùn)帶來(lái)的改變
在這次管理培訓(xùn)中，我不僅僅學(xué)習(xí)到了具體的管理技能，還掌握了管理思想上的更新。我深刻認(rèn)識(shí)到，管理不是簡(jiǎn)單的約束和監(jiān)督，而是激勵(lì)和引領(lǐng)。這次管理培訓(xùn)為我打開(kāi)了管理的新視角，讓我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者是如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的。通過(guò)模擬實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我不僅意識(shí)到提高自身管理能力的必要性和重要性，也更加明白了如何將管理理論應(yīng)用于實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)。
總之，這次管理培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常重要的一環(huán)，不僅僅是技能上的提升，更是對(duì)自身認(rèn)知的深化。希望通過(guò)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)分享給大家，能夠幫助更多人找到前進(jìn)的方向和努力的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
店長(zhǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)在課堂上的`學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析，既加深了對(duì)項(xiàng)目整體的理解，也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用，現(xiàn)將對(duì)本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡(jiǎn)單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源，是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系，這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵；而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力，以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié)，實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面，對(duì)于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要，每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率，提高項(xiàng)目成功的概率，我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn)，找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。