通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。在寫心得體會(huì)時(shí)，如何抓住核心要點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦？以下是小編為大家精選整理的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)大家的寫作提供一些幫助和指導(dǎo)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇一
作為一名平安銀行的市場(chǎng)經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，職責(zé)繁雜。日復(fù)一日的工作中，我不斷成長(zhǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這里，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)即將進(jìn)入銀行行業(yè)的人士有所幫助。
首先，作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們對(duì)銀行的市場(chǎng)活動(dòng)承擔(dān)著重要的角色。市場(chǎng)經(jīng)理需要深入了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，并分析市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的市場(chǎng)推廣策略。這就要求我們具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。我發(fā)現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，是提高市場(chǎng)經(jīng)理水平的有效途徑。只有不斷學(xué)習(xí)，才能及時(shí)獲得行業(yè)最新信息，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，把握機(jī)會(huì)，制定可行的市場(chǎng)推廣策略。
其次，為了推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù)，我們市場(chǎng)經(jīng)理需要與各類合作方進(jìn)行積極的合作。這包括與政府部門、企業(yè)、協(xié)會(huì)、媒體以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等的合作。通過(guò)與合作方的合作，我們可以擴(kuò)大銀行產(chǎn)品的影響力，提高品牌知名度，并吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，與合作方的合作也可以幫助我們了解市場(chǎng)需求，發(fā)現(xiàn)與市場(chǎng)趨勢(shì)相符的新產(chǎn)品和服務(wù)，并加以推廣。因此，建立良好的合作關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)理工作的重中之重。
再次，作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們還需要關(guān)注并維護(hù)客戶關(guān)系。銀行作為服務(wù)行業(yè)，顧客至上是我們的宗旨。為了提供更好的服務(wù)，我們市場(chǎng)經(jīng)理需要主動(dòng)了解客戶的需求和反饋，并及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題。通過(guò)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，我們可以更好地了解客戶的需求，同時(shí)也可以爭(zhēng)取客戶對(duì)銀行信任和認(rèn)可，從而增加客戶的滿意度，提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，市場(chǎng)經(jīng)理還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力決定了市場(chǎng)經(jīng)理的工作效果，也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成效。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素養(yǎng)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并能夠及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理還需要具備良好的溝通能力，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
最后，作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要保持積極向上的態(tài)度。在市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們需要保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，找到解決問(wèn)題的最佳方法。只有保持良好的心態(tài)和積極的心情，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促使自己不斷進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。
總而言之，作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)劃和推進(jìn)，與各類合作方合作，關(guān)注并維護(hù)客戶關(guān)系，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并保持積極向上的態(tài)度。只有這樣，我們才能在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷變得愈發(fā)重要。市場(chǎng)經(jīng)理作為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要角色，不僅需要具備市場(chǎng)洞察力和策略規(guī)劃能力，還需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我在日常工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，以下就是我對(duì)平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理工作的深入思考和總結(jié)。
第一段：市場(chǎng)經(jīng)理的角色與使命。
作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，首先需要認(rèn)清自己的角色和使命。銀行的市場(chǎng)經(jīng)理不僅僅是一個(gè)銷售員，更是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃者和推動(dòng)者。我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研和分析，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和推廣計(jì)劃。同時(shí)，我們還需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，組建和管理一支高效的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，共同完成銀行業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)。
成功的市場(chǎng)經(jīng)理需要具備一系列的核心能力與技巧。首先是市場(chǎng)洞察力，能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。其次是策略規(guī)劃能力，能夠制定出符合市場(chǎng)需求和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。另外，領(lǐng)導(dǎo)能力也是非常重要的，市場(chǎng)經(jīng)理需要善于管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的推進(jìn)。此外，溝通能力和談判能力也是市場(chǎng)經(jīng)理必備的技巧，通過(guò)與客戶和合作伙伴的溝通和談判，促成業(yè)務(wù)的合作和順利發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)理的日常工作中，掌握一些行之有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。首先是建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和反饋，及時(shí)給予解答和幫助，建立起互信和合作關(guān)系。其次是合理分配資源，重點(diǎn)推廣和宣傳銀行的核心產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)精準(zhǔn)定位和市場(chǎng)推廣，提高客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買意愿。另外，市場(chǎng)經(jīng)理還要不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，提高自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
第四段：市場(chǎng)經(jīng)理的挑戰(zhàn)和解決方法。
在銀行市場(chǎng)經(jīng)理的工作中，面臨著種種挑戰(zhàn)，我們需要有應(yīng)對(duì)的方法和策略。首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，很多銀行都推出了相似的產(chǎn)品和服務(wù)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，需要制定差異化的營(yíng)銷策略和品牌宣傳。其次是客戶信任和認(rèn)同的建立，要求我們提供更好的服務(wù)質(zhì)量和信用保障。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要注重市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析和調(diào)研，了解客戶需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定相應(yīng)的解決辦法和應(yīng)對(duì)策略。
第五段：對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理工作的展望與期許。
未來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)理的工作將會(huì)更加復(fù)雜和多樣化。隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí)，我們也需要關(guān)注新興市場(chǎng)和新的營(yíng)銷渠道，做好創(chuàng)新和跨界合作，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。希望能夠通過(guò)我們的共同努力，使平安銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的角色和使命，同時(shí)也意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理需要具備一定的核心能力和工作經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)理工作將充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己，保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)，才能為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的需求提供更好的解決方案。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜化，銀行市場(chǎng)經(jīng)理的角色和責(zé)任變得尤為重要。作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我有幸參與并見(jiàn)證了這一行業(yè)的巨大變革，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將以五個(gè)連貫的段落來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)和感受。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的核心職責(zé)是保持客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，客戶往往是最富有選擇權(quán)的一方。因此，我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，并根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期的互信關(guān)系，我們可以贏得他們的青睞，并將他們的滿意度轉(zhuǎn)化為口碑效應(yīng)和更高的市場(chǎng)份額。
其次，市場(chǎng)經(jīng)理需要具備多方面的能力和知識(shí)。除了熟悉銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)外，我們還需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。只有了解市場(chǎng)，才能更好地拓展業(yè)務(wù)和制定營(yíng)銷策略。此外，市場(chǎng)經(jīng)理還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的合作和協(xié)調(diào)，提供全方位的金融服務(wù)。
此外，市場(chǎng)經(jīng)理還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。金融業(yè)務(wù)日新月異，市場(chǎng)變幻莫測(cè)。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要時(shí)刻保持敏感和開(kāi)放的態(tài)度，及時(shí)了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為客戶提供更好的服務(wù)。
同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理還需要善于團(tuán)隊(duì)合作。在一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)中，市場(chǎng)部門往往由多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要統(tǒng)籌規(guī)劃并有效調(diào)配資源，以便實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)部門的協(xié)同發(fā)展。只有團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
最后，我想強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)經(jīng)理要保持不斷創(chuàng)新和突破的精神。金融業(yè)務(wù)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，沒(méi)有創(chuàng)新和突破就很難獲得成功。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要不斷思考如何更好地滿足客戶的需求，如何更好地推廣和宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。只有敢于創(chuàng)新和突破，我們才能夠在市場(chǎng)中凸顯出自己的獨(dú)特性，與眾不同。
總之，平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)兼具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職位。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的核心職責(zé)、所需的能力和知識(shí)以及個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的核心作用，我們才能夠在金融市場(chǎng)中取得更好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。希望將來(lái)更多的年輕人能夠加入平安銀行市場(chǎng)部門，共同致力于為客戶提供更好的金融服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇四
第一段：引言
一直以來(lái)，市場(chǎng)推廣一直是一個(gè)品牌搭建和營(yíng)銷的重要手段，同時(shí)也是一門極為綜合性和實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，市場(chǎng)推廣需要具備強(qiáng)大的行業(yè)洞察力、品牌策略制定和精準(zhǔn)的營(yíng)銷執(zhí)行能力。市場(chǎng)線作為市場(chǎng)拓展中極其重要的一個(gè)推廣方式，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。在這篇文章中，將分享我在市場(chǎng)線工作中的一些心得體會(huì)。
第二段：合理的場(chǎng)地布置尤為重要
在市場(chǎng)線的場(chǎng)地布置中，合理的安排是至關(guān)重要的。在策劃市場(chǎng)線的時(shí)候，我們一定要根據(jù)人群、品類、場(chǎng)地、氛圍和活動(dòng)的等維度全面考慮。市場(chǎng)線是一種實(shí)際應(yīng)用，是真正面向消費(fèi)者，所以場(chǎng)地的設(shè)計(jì)和規(guī)劃很重要。在進(jìn)行場(chǎng)地的布置和設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，及早確認(rèn)活動(dòng)策劃的前提條件，包括場(chǎng)地大小、地理位置、消費(fèi)人群、消費(fèi)等級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況。
二是要重視場(chǎng)地的氣氛營(yíng)造。之前我們?cè)跒橐豢钷r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)線推廣的時(shí)候，提前準(zhǔn)備了很多的設(shè)備，但是因?yàn)閳?chǎng)地布置不充分，缺少了與當(dāng)?shù)靥厣嗥鹾系幕顒?dòng)，導(dǎo)致效果不佳。因此，我們?nèi)蘸笤谶M(jìn)行市場(chǎng)線活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該注重氣氛營(yíng)造，注重與活動(dòng)主題相契合的裝飾。
第三段：全方位的客戶服務(wù)給客戶留下好印象
市場(chǎng)線活動(dòng)再造的同時(shí)，我們?yōu)榱苏嬲隣I(yíng)造一個(gè)好的用戶體驗(yàn)，需要提供全方位的客戶服務(wù)，盡可能地將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。在客戶服務(wù)方面，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)好服務(wù)器的用心與努力；
三是要營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，讓用戶能夠在使用產(chǎn)品的同時(shí)感受到愉悅與愜意。
第四段：根據(jù)客戶需求調(diào)整活動(dòng)方向
市場(chǎng)推廣之所以存在，是要為客戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。而這其中的關(guān)鍵就是要能夠根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方向。與客戶深入交流能夠使我們知道客戶更深入的需求，有利于我們?cè)谕茝V展開(kāi)后更好地預(yù)測(cè)用戶認(rèn)知、提供用戶觸發(fā)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在市場(chǎng)線活動(dòng)中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重用戶反饋，針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)反饋客戶，與用戶溝通。
二是要及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣方向，以更好地滿足用戶的需求，得到更好的用戶體驗(yàn)。
第五段：提高市場(chǎng)線效率的關(guān)鍵
市場(chǎng)線的目的是為用戶帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)，但同時(shí)也和效率有著密不可分的關(guān)系。我們?cè)谑袌?chǎng)線推廣過(guò)程中，應(yīng)該注重市場(chǎng)線效率的提高，對(duì)于下列因素需給予特別注意：
一是輸出的KPI指標(biāo)：需要明確自己的受眾對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額等信息。根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的KPI指標(biāo)，感受當(dāng)前操作的效果。定期對(duì)發(fā)掘出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，加以改進(jìn)和改造。
二是行業(yè)洞察力：市場(chǎng)線活動(dòng)需要高效低耗，同時(shí)也需要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵，做好推廣機(jī)會(huì)的整體規(guī)劃。
結(jié)語(yǔ)：
在日常工作中我們需要不斷總結(jié)，吸取市場(chǎng)線營(yíng)銷工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，才能達(dá)到市場(chǎng)推廣的真正目標(biāo)?？傊?，市場(chǎng)推廣需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，只有經(jīng)過(guò)不斷的迭代，才能真正實(shí)現(xiàn)推廣工作的高質(zhì)量落地。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇五
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市中居民采購(gòu)生活用品和蔬菜水果的重要場(chǎng)所。作為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理，我經(jīng)歷了很多，也深刻地領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今天，我想分享一下我對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的心得體會(huì)。
第二段：建立完善的管理制度
管理制度的建立是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。在這些規(guī)定中，包括了安全措施、市場(chǎng)陳列規(guī)定和操作流程等內(nèi)容。在制度上仔細(xì)考慮了市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方面，為市場(chǎng)的良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，制度可以幫助我們貫徹執(zhí)行，確保維護(hù)市場(chǎng)的秩序和規(guī)范，從而營(yíng)造一個(gè)良好的公共氛圍。
第三段：維護(hù)市場(chǎng)的安全
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理必須時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)，因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人來(lái)人往的公共場(chǎng)所，安全問(wèn)題容易在公共場(chǎng)所的交匯點(diǎn)發(fā)生。例如，火災(zāi)、交通事故和搶劫等事件。因此，經(jīng)理需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，并采取措施預(yù)防和保護(hù)市場(chǎng)安全。同時(shí)，要在市場(chǎng)中出現(xiàn)安全隱患的時(shí)候，及時(shí)處理并采取措施，保護(hù)市場(chǎng)用戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，經(jīng)理還需要提高市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)可以讓顧客有安全快捷舒適的感覺(jué)，增加市場(chǎng)的用戶滿意度和留客率。因此，我們農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理需要在服務(wù)內(nèi)容上精益求精，在服務(wù)質(zhì)量上不斷提高，營(yíng)造出舒適宜人的消費(fèi)環(huán)境，為市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在這些年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理工作里，我從中學(xué)到了很多東西。合理的市場(chǎng)管理流程，必須在安全保障之下，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些應(yīng)該是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理的考慮因素。在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)才有可能做得更好，為公眾創(chuàng)造一個(gè)更美好的公共消費(fèi)環(huán)境。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇六
市場(chǎng)經(jīng)理崗位的設(shè)置，是為了充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的工作職能，是網(wǎng)絡(luò)全面提升的要求。也是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)體系，突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)，更好滿足市場(chǎng)的需要。其主要職責(zé)包括營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、客戶經(jīng)理管理三項(xiàng)職能。主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、組織、管理；指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。我是河?xùn)|片區(qū)的一名市場(chǎng)經(jīng)理，我叫安永峰，下面我向大家介紹一下我做市場(chǎng)經(jīng)理的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
市場(chǎng)經(jīng)理是營(yíng)銷服務(wù)工作的一線組織者、管理者，如何帶好隊(duì)伍？如何使客戶經(jīng)理隊(duì)伍的工作更具實(shí)效？作為市場(chǎng)經(jīng)理要加強(qiáng)六個(gè)方面的管理。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)作用
如何貫徹落實(shí)省、市局的指示精神，如何處理復(fù)雜多變的市場(chǎng)情況，如何為性格各異的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這要求客戶經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項(xiàng)政策精神，掌握熟練的營(yíng)銷理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧?！鞍从唵谓M織貨源、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)”等工作，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)全新的事物。因此，對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更關(guān)鍵的是要指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并有效開(kāi)展工作，提高客戶經(jīng)理獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
在需求預(yù)測(cè)工作開(kāi)展初期，部分客戶經(jīng)理在預(yù)測(cè)省內(nèi)有效貨源時(shí)，樣本店設(shè)定不合理，集中在某一個(gè)業(yè)態(tài)規(guī)模，預(yù)測(cè)過(guò)程單憑在零售客戶處聽(tīng)到的情況，導(dǎo)致許多小規(guī)模樣本戶緊俏貨源數(shù)據(jù)失真。為解決這一問(wèn)題，我立刻召集這些客戶經(jīng)理了解情況，發(fā)現(xiàn)他們的誤區(qū)是：需求預(yù)測(cè)只要把零售戶所要卷煙數(shù)據(jù)收集上來(lái)就可以了。我立刻意識(shí)到他們?cè)趯W(xué)習(xí)中沒(méi)有掌握需求預(yù)測(cè)工作的要領(lǐng)，我便找出了有關(guān)需求預(yù)測(cè)工作的學(xué)習(xí)資料，組織他們進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，對(duì)樣本店的定點(diǎn)與篩選、預(yù)測(cè)工作的'方法與技巧進(jìn)行了重點(diǎn)講解，又拿出自己的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行講解，再帶領(lǐng)他們至客戶處進(jìn)行實(shí)地操作，使他們明確要點(diǎn)，掌握了方法，月末預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)的真實(shí)性都有較大進(jìn)步。
二、強(qiáng)化思想作風(fēng)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理激勵(lì)作用
強(qiáng)化工作過(guò)程管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督作用
四、強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)作管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調(diào)作用
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇七
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，一直以來(lái)都是人們購(gòu)買農(nóng)副產(chǎn)品的主要場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成了自己的市場(chǎng)體系和管理體制。而作為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一名經(jīng)理，我深切體會(huì)到了其運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)雜性與重要性。在此，我想對(duì)自己這幾年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)與分享。
第二段：認(rèn)識(shí)問(wèn)題
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)最主要的問(wèn)題就是管理混亂。由于市場(chǎng)的基層管理體制不完善，一些商家為了追求良好的商業(yè)效益，往往采取不合理的競(jìng)爭(zhēng)手段，導(dǎo)致市場(chǎng)的管理混亂，消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。此外，一些商家缺乏市場(chǎng)意識(shí)，沒(méi)有清晰的發(fā)展思路，導(dǎo)致了市場(chǎng)的長(zhǎng)期停滯不前。
第三段：?jiǎn)栴}解決
為了解決上述問(wèn)題，我采取了一系列的措施。首先，我調(diào)整了市場(chǎng)上商鋪的布局，使得商家的經(jīng)營(yíng)空間更加合理，并制定了發(fā)展規(guī)劃，以鼓勵(lì)商家之間互相合作、形成聯(lián)盟。其次，我強(qiáng)調(diào)商家的口碑管理，通過(guò)這種方式提高市場(chǎng)的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。此外，我加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的基層管理，提高了工作效率，加強(qiáng)了衛(wèi)生環(huán)境和安全防范。
第四段：?jiǎn)栴}收益
經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。市場(chǎng)的管理混亂狀況得以改善，商家間的協(xié)作也得到了增強(qiáng)。同時(shí)，市場(chǎng)的整體環(huán)境得到提升，使得消費(fèi)者能夠享受更舒適和放心的購(gòu)物環(huán)境。這些都為市場(chǎng)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
作為一名成功的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要認(rèn)真了解和分析問(wèn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，針對(duì)性地采取有效措施，使得市場(chǎng)的整體運(yùn)行更加合理和穩(wěn)健。另外，我們還應(yīng)該樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，積極探索符合市場(chǎng)需要的管理模式，提高市場(chǎng)管理水平，以發(fā)展性的角度看待市場(chǎng)，切實(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化與競(jìng)爭(zhēng)。相信通過(guò)共同的努力，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇八
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，我始終認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)大雜燴，需要我們?nèi)ド钊胪诰颉⒄J(rèn)真分析，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。在這個(gè)領(lǐng)域里，我累積了許多心得和體會(huì)。在本文中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)新入職的市場(chǎng)經(jīng)理和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有興趣的人有所啟示。
I. 持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
市場(chǎng)發(fā)展日新月異，行業(yè)變革頻繁、競(jìng)爭(zhēng)格局瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)經(jīng)理需要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和性能提升。我時(shí)常保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，關(guān)注新興企業(yè)、最新的營(yíng)銷手段和市場(chǎng)趨勢(shì)，使我的工作更加具有針對(duì)性和豐富性。
II. 不斷思考自己與團(tuán)隊(duì)的定位
市場(chǎng)經(jīng)理需要對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的定位作出明確的規(guī)劃，了解怎樣更好地適應(yīng)市場(chǎng)和產(chǎn)品變化，識(shí)別和利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。我和我的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻謹(jǐn)記我們的使命和目標(biāo)，運(yùn)用營(yíng)銷策略，尋找新的市場(chǎng)產(chǎn)品，提高銷售規(guī)模，為公司贏得更多的利潤(rùn)和口碑。
III. 經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系的重要性
客戶是市場(chǎng)經(jīng)理的核心，理解他們的需求和利益是獲得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理是市場(chǎng)經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，除了要親力親為，還需要通過(guò)及時(shí)回訪、回復(fù)客戶來(lái)加強(qiáng)關(guān)系，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提升顧客對(duì)公司的信任和認(rèn)可。
IV. 多元化的策略應(yīng)用
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)經(jīng)理需要具備多元化的模式和策略的實(shí)施能力。我們可以特別注意利潤(rùn)率的維持、增量產(chǎn)品推廣、關(guān)鍵客戶維護(hù)和拓展等等，創(chuàng)造出不同的市場(chǎng)模式，通過(guò)不斷嘗試不同的方法、尋找優(yōu)秀的資源，來(lái)達(dá)到盈利和市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
V. 精細(xì)化管理策略
要有合理的資源配置和管理，要有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以及有效的工作流和操作規(guī)范。對(duì)于公司及團(tuán)隊(duì)，我們需要將視野放長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)推進(jìn)精益管理，不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理、流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，努力為公司在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之，市場(chǎng)經(jīng)理需要全方位地考慮市場(chǎng)的復(fù)雜性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，系統(tǒng)平衡運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新實(shí)踐能力，砥礪前行，不斷追求卓越和提升。我在本文中分享的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不僅局限于自己原先的行業(yè)和市場(chǎng)，也適用于更廣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。無(wú)論是市場(chǎng)經(jīng)理還是市場(chǎng)營(yíng)銷工作者，我們都需要鼓足干勁，不斷精益求精，為公司的未來(lái)孜孜以求和點(diǎn)滴努力！
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇九
市場(chǎng)法作為商業(yè)領(lǐng)域中的法律學(xué)科，其內(nèi)容豐富多樣，旨在保護(hù)市場(chǎng)秩序、維護(hù)商業(yè)合法權(quán)益。在學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)法的過(guò)程中，我深深感受到了市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用。下面將從市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等五個(gè)方面分享我對(duì)市場(chǎng)法的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心在于市場(chǎng)自由、公正和公平。而市場(chǎng)法作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的保障和約束，能夠規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。例如，無(wú)論是銷售產(chǎn)品還是提供服務(wù)，商家都必須依法經(jīng)營(yíng)，并遵守相關(guān)的市場(chǎng)法律法規(guī)。只有合法經(jīng)營(yíng)，商家才能有信譽(yù)，消費(fèi)者也才能有保障。而市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了清晰的法律規(guī)范，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠健康有序地發(fā)展。
其次，市場(chǎng)法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者之一，其合法權(quán)益需要得到保護(hù)。市場(chǎng)法規(guī)定商家在銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等基本權(quán)益。如果商家故意提供虛假?gòu)V告或以欺詐手段獲得消費(fèi)者信息，將受到市場(chǎng)法的嚴(yán)厲制裁。市場(chǎng)法的出臺(tái)和執(zhí)行，能夠促進(jìn)商家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感和幸福感。
第三，市場(chǎng)法重視商業(yè)合同。商業(yè)合同是市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)法中的重要內(nèi)容之一。市場(chǎng)法規(guī)定了商業(yè)合同的要素、有效性條件和違約責(zé)任等法律規(guī)則。商家在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行承諾，保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法對(duì)于合同的解除、修訂和違約責(zé)任也有詳細(xì)的規(guī)定，幫助商家處理合同糾紛，保證交易的公平與公正。
第四，市場(chǎng)法創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，而創(chuàng)新則需要得到法律的保護(hù)。市場(chǎng)法通過(guò)規(guī)定商業(yè)獨(dú)特性保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施，保障商家在創(chuàng)新過(guò)程中的合法權(quán)益。商家所創(chuàng)造的商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)能夠得到法律的保護(hù)，有助于激發(fā)商家進(jìn)行更多創(chuàng)新和研發(fā)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
最后，市場(chǎng)法加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)。商標(biāo)和著作權(quán)作為商家的重要資產(chǎn)，需要得到法律的保護(hù)和支持。市場(chǎng)法強(qiáng)調(diào)對(duì)商標(biāo)和著作權(quán)的保護(hù)，禁止侵犯商標(biāo)和著作權(quán)的行為，保證商家的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法也規(guī)定商標(biāo)和著作權(quán)的申請(qǐng)和獲取流程，為商家提供了便利。
總的來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色。通過(guò)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等方面的措施，市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了公平、公正和法律保障的市場(chǎng)環(huán)境。只有在市場(chǎng)法的引領(lǐng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能夠健康有序地發(fā)展，為社會(huì)帶來(lái)更多的福祉。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十
下市場(chǎng)是現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的生活方式之一。每個(gè)人都會(huì)在生活中不斷地下市場(chǎng)，無(wú)論是購(gòu)買生活用品還是參觀景點(diǎn)。不論是在大城市還是小鎮(zhèn)，市場(chǎng)都充滿了各種選擇。因此，了解下市場(chǎng)的技巧對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。在這篇文章中，我想和大家分享一下我在下市場(chǎng)時(shí)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：選擇正確的時(shí)間
了解市場(chǎng)的正常運(yùn)作時(shí)間是下市場(chǎng)的第一步。盡管大多數(shù)市場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，但有些市場(chǎng)可能會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。因此，選擇正確的時(shí)間下市場(chǎng)是非常重要的。例如，在早晨去市場(chǎng)購(gòu)買生活必需品會(huì)比晚上更容易找到人少的時(shí)間。找出合適的時(shí)間去市場(chǎng)是可以節(jié)省時(shí)間和精力的一種方法。
第三段：價(jià)值觀念
在下市場(chǎng)時(shí)，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。不必追求流行時(shí)尚或名牌商品，而是應(yīng)當(dāng)注重商品的質(zhì)量、實(shí)用性以及性價(jià)比。在市場(chǎng)上，有時(shí)價(jià)格并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該試著用不同的眼光看待商品的真實(shí)價(jià)值。這樣能夠確保我們?cè)诒３趾侠硐M(fèi)的同時(shí)，還能夠獲得更多的實(shí)惠。
第四段：與商販協(xié)商
值得一提的是，在市場(chǎng)里，商販通常會(huì)盡力讓顧客滿意，以此確保下一次顧客會(huì)回到他們的攤位上購(gòu)買商品。因此，我們可以和商販協(xié)商來(lái)找到最好的價(jià)格和最合適的商品。當(dāng)我們想要購(gòu)買一件物品時(shí)，先看看市場(chǎng)上的挑選，然后詢問(wèn)商販?zhǔn)欠窨梢哉劭刍蚴窃跍p小一些價(jià)格，這樣即可以在合理的價(jià)錢內(nèi)選擇到我們想要的商品，也可以更好的綁定和商販之間的關(guān)系，這樣有利于日后合作。
第五段：觀察市場(chǎng)變化
市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的地方。每一天幾乎都會(huì)有新的物品、新的價(jià)格和新的市場(chǎng)規(guī)則。要維持在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要學(xué)會(huì)去關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)以及商品的流行趨勢(shì)等變化，這樣才能夠在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。此外，在市場(chǎng)上還有很多可以自己創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)，這樣將可以吸引顧客前來(lái)購(gòu)買，我們也可以更好的了解市場(chǎng)，以此提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。
總結(jié)：
綜上所述，下市場(chǎng)是一項(xiàng)需要技巧和知識(shí)的生活技能。選擇正確的時(shí)間，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，與商販進(jìn)行協(xié)商以及觀察市場(chǎng)的變化是非常重要的。借助快速發(fā)展的電子商務(wù)和物流配送服務(wù)，我們可以越來(lái)越方便地購(gòu)買生活用品、美食佳肴以及旅游景點(diǎn)門票等各種商品。但與此同時(shí)，下市場(chǎng)成為一種生活方式，為我們的日常生活充實(shí)了趣味和色彩。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和市場(chǎng)相處，在市場(chǎng)里獲得我們真正需要的商品和體驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十一
市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)中重要的一環(huán)，營(yíng)銷策劃的好壞決定了企業(yè)的成敗。在我的工作中，我也深深地感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，以下是我的一些心得體會(huì)，希望對(duì)其他正在從事市場(chǎng)營(yíng)銷的同仁們有所幫助。
第二段：打造品牌形象
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是打造一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象。我的公司在初期推廣時(shí)，首要任務(wù)就是拓展品牌知名度。我們積極地制作宣傳冊(cè)、廣告視頻等物料，加強(qiáng)品牌的形象建設(shè)。此外，我們?cè)谏缃幻襟w上持續(xù)發(fā)布有價(jià)值的信息，引導(dǎo)用戶形成良好的品牌印象。隨著品牌知名度的提高，我們的合作伙伴和用戶數(shù)量逐步增加。
第三段：定位精準(zhǔn)化
在打造品牌形象的同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化市場(chǎng)定位。精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗梢源_保你的推廣方式得到最大的回報(bào)。我的公司是一家提供工具租賃服務(wù)的企業(yè)，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲知目標(biāo)受眾的需求，然后針對(duì)這些需求進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。這種方法讓我們得到了比較好的銷售成果。
第四段：營(yíng)銷策略精益求精
成功的營(yíng)銷策略并不是一成不變的，它需要不斷地更新和優(yōu)化。在我的工作中，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際銷售情況和市場(chǎng)變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷策略。我們還會(huì)采取不同的營(yíng)銷渠道，從廣告代理到社交媒體，以擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多合適的客戶。精益求精的態(tài)度，讓我們的營(yíng)銷策劃變得更加有效。
第五段：數(shù)據(jù)分析與反饋
市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否，最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在于效果。因此，數(shù)據(jù)分析和反饋是市場(chǎng)營(yíng)銷工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們會(huì)定期收集銷售和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和評(píng)估。通過(guò)數(shù)據(jù)反饋，我們可以快速掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位，使市場(chǎng)營(yíng)銷工作可以做到持續(xù)優(yōu)化。
結(jié)語(yǔ)：
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷需要我們始終保持創(chuàng)新的精神并愿意不斷實(shí)踐和思考。通過(guò)不斷地優(yōu)化營(yíng)銷策略和決策，并貼合市場(chǎng)需求、調(diào)整企業(yè)目標(biāo)，才能做到正確的市場(chǎng)定位和制定正確的營(yíng)銷策略，進(jìn)而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十二
市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的地方，我在過(guò)去的幾年中不斷涉足市場(chǎng)，積累了一些關(guān)于做市場(chǎng)的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我認(rèn)為最重要的五個(gè)方面。
首先，了解市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的。市場(chǎng)需求是市場(chǎng)存在的動(dòng)力，只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。我在做市場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以了解顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好，這有助于我們進(jìn)行產(chǎn)品的定位和推廣。而對(duì)于市場(chǎng)需求的掌握不僅僅需要從表面去了解，我們需要深入挖掘顧客的內(nèi)心，探索他們的真實(shí)需求。只有這樣，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
其次，和顧客建立良好的溝通和互動(dòng)是非常重要的。現(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客的選擇空間也更加廣泛。在這樣的環(huán)境下，和顧客保持良好的溝通和互動(dòng)，不僅能夠增強(qiáng)顧客對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可和信任，還能夠及時(shí)獲取顧客的反饋和意見(jiàn)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我了解到了許多改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的方向，這對(duì)于我們的市場(chǎng)推廣表現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。因此，建立和顧客的良好溝通是一個(gè)市場(chǎng)人員必備的技能。
第三，市場(chǎng)需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，市場(chǎng)人員需要及時(shí)了解市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)和新趨勢(shì)，以及適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我從事市場(chǎng)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以讓我及時(shí)了解到行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)的更新。而創(chuàng)新則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素，只有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)上脫穎而出，并吸引更多的顧客。
第四，做市場(chǎng)需要有大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。市場(chǎng)是一個(gè)宏大的體系，我們不能只看到眼前的利益，而要從整體的角度去思考問(wèn)題。在我的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候權(quán)衡利弊并不是一件容易的事情，但是只要我們從整體的角度出發(fā)，站在企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上考慮，就能夠做出正確的決策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能只關(guān)注眼前的短期利益，而要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考和規(guī)劃。
最后，做市場(chǎng)需要有堅(jiān)持和耐心。市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有一蹴而就的成功。在我的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中，我遇到了許多困難和挫折，但是只有堅(jiān)持下來(lái)，才能夠取得成功。市場(chǎng)需要持續(xù)的努力和耐心，不能輕易放棄。在市場(chǎng)的道路上，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的能力，堅(jiān)定自己的信心，始終保持積極的心態(tài)。
總而言之，做市場(chǎng)是一項(xiàng)全方位的工作，需要我們從多個(gè)角度去思考和處理問(wèn)題。通過(guò)了解市場(chǎng)需求、與顧客溝通和互動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、具備大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、擁有堅(jiān)持和耐心，我們才能夠在市場(chǎng)中取得成功。希望通過(guò)我的心得體會(huì)，能夠?qū)ζ渌麖氖率袌?chǎng)工作的人提供一些啟示和幫助。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十三
第一段：闖市場(chǎng)是一種創(chuàng)業(yè)的方式，對(duì)于初次涉足的人來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我曾有幸經(jīng)歷了闖市場(chǎng)的過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：首先，闖市場(chǎng)需要堅(jiān)定的決心。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要與眾不同才能脫穎而出。因此，只有有堅(jiān)定的決心，才能在面對(duì)困難時(shí)咬緊牙關(guān)，始終不放棄，繼續(xù)努力。
第三段：其次，市場(chǎng)調(diào)研是闖市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。在決定投身某一市場(chǎng)前，必須對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析。市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助我們了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為我們的產(chǎn)品或服務(wù)找到合適的定位和突破口。
第四段：再次，產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品很多，如果沒(méi)有新穎的點(diǎn)子或獨(dú)特的功能，將很難吸引消費(fèi)者的興趣。因此，創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的必備素質(zhì)。通過(guò)不斷地研發(fā)和改進(jìn)，保持產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：最后，市場(chǎng)推廣是闖市場(chǎng)的成功之道。好的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有有效的推廣，很難被人知曉和接受。因此，闖市場(chǎng)要注重市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略的制定。可以采取多種方式進(jìn)行推廣，如廣告、展覽、宣傳等，以及利用社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣。
總結(jié)：闖市場(chǎng)的過(guò)程充滿挑戰(zhàn)，但我們不應(yīng)害怕困難。有了堅(jiān)定的決心、合理的市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)以及有效的市場(chǎng)推廣，我們就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。所以，我相信只要我們勇敢地跨出第一步，堅(jiān)持不懈地努力，闖市場(chǎng)的夢(mèng)想終將實(shí)現(xiàn)！
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十四
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展成熟，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。作為一款管理軟件，ERP的功能十分強(qiáng)大且廣泛，它能幫助企業(yè)管理人員更加高效地管理生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前ERP市場(chǎng)的形勢(shì)復(fù)雜多變，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額也處于不斷挑戰(zhàn)之中。下面，我將結(jié)合自己多年在ERP市場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)ERP市場(chǎng)的一些心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)趨勢(shì)的變化
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，ERP市場(chǎng)的形勢(shì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。最大的趨勢(shì)是，市場(chǎng)上ERP系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，具備高性價(jià)比和易用性的云端ERP系統(tǒng)正在成為市場(chǎng)的主流。相比于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，云端ERP系統(tǒng)無(wú)需投入大量的資金建設(shè)和維護(hù)硬件設(shè)施，企業(yè)只需按需購(gòu)買對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件，就能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的企業(yè)資源管理。此外，移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及也推動(dòng)了ERP系統(tǒng)的“移動(dòng)化”發(fā)展，正在成為一個(gè)新的市場(chǎng)共識(shí)。因此，未來(lái)ERP市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，必將朝著更加輕便、靈活、多功能化發(fā)展。
第二段：ERP品牌的優(yōu)劣
ERP系統(tǒng)的市場(chǎng)趨勢(shì)變化，帶來(lái)了眾多新的品牌競(jìng)爭(zhēng)。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為市場(chǎng)上ERP品牌的關(guān)鍵。一個(gè)好的ERP品牌，一定具備易用性高、維護(hù)便捷、數(shù)據(jù)靈活性強(qiáng)、擴(kuò)展性大等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，ERP品牌的產(chǎn)品質(zhì)量也非常重要，必須能夠充分滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。然而，ERP市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有所謂的“最好”的品牌，只有“最適合”的品牌，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)在管理方面存在著差異。
第三段：定位與市場(chǎng)的營(yíng)銷作用
當(dāng)企業(yè)決定采用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)首先需要考慮的是選擇什么樣的ERP產(chǎn)品。正確的產(chǎn)品定位和正確的銷售策略，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一般而言，企業(yè)需要考慮軟件的功能、兼容性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和易用性等方面。此外，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，ERP系統(tǒng)的模式應(yīng)該搭配相應(yīng)的銷售伙伴尋求合作，以提供更好的服務(wù)。 如需開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的需要，則需要同研發(fā)部門合作，充分利用內(nèi)部資源調(diào)配。目前，市場(chǎng)上ERP的定位和營(yíng)銷作用已經(jīng)被企業(yè)所重視，ERP制造商應(yīng)該切實(shí)了解客戶需求，在外部上注重人員推廣和定期展示相關(guān)產(chǎn)品，也在內(nèi)部上加強(qiáng)研究產(chǎn)品，適逢客戶需要就開(kāi)展新的ERP。
第四段：數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)
當(dāng)前，隨著數(shù)字化和信息化的迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)變得更加流行。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為ERP系統(tǒng)的普及和發(fā)展提供了更好的契機(jī)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高了ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、管理和分析處理能力，有利于企業(yè)管理人員更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)、提高產(chǎn)品銷量、提升企業(yè)效益。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)更加智能化，能夠自動(dòng)化地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
第五段：ERP市場(chǎng)的未來(lái)展望
隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，ERP市場(chǎng)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，ERP系統(tǒng)技術(shù)將更加完善，系統(tǒng)將更加智能化和人性化。新型ERP系統(tǒng)將圍繞云端、移動(dòng)端、定制化三大趨勢(shì)展開(kāi)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，ERP系統(tǒng)將更加集成化、智能化、個(gè)性化。在未來(lái)的ERP市場(chǎng)中，未來(lái)的企業(yè)將希望選擇一個(gè)更加靈活、強(qiáng)大和綜合的ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理水平和效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
結(jié)論：
綜上所述，我對(duì)ERP市場(chǎng)的心得與體會(huì)，是ERP市場(chǎng)需求和企業(yè)管理需求同步的產(chǎn)物。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，ERP制造商需要能夠深入了解客戶需求，不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值和客戶滿意度。同時(shí)，企業(yè)管理者也要不斷學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù)，尋找合適的ERP系統(tǒng)，以提高企業(yè)管理水平和效率。未來(lái)的ERP市場(chǎng)，必將迎接更加廣闊的發(fā)展空間，伴隨著數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更加輕松高效地實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和內(nèi)部管理升級(jí)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十五
跑市場(chǎng)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的跑市場(chǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【跑市場(chǎng)心得體會(huì)通用7篇】，供你選擇借鑒。
為了更好地明白和把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，進(jìn)步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。
一 、練習(xí)目標(biāo)
此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實(shí)用性,能更好地理論接洽實(shí)際深入到各個(gè)部分,相識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長(zhǎng)的重要趨勢(shì)。
二、 練習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價(jià)體驗(yàn)式營(yíng)銷作為此中的一部分,其次相識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生長(zhǎng)與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:末了,在當(dāng)代營(yíng)銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長(zhǎng)販賣額?？偨Y(jié)下來(lái),我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二 促銷戰(zhàn)略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。
(一)體驗(yàn)式營(yíng)銷
看過(guò)宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識(shí)到宜家在歐洲舉行營(yíng)銷并沒(méi)用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷-----體驗(yàn)式營(yíng)銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗(yàn),才是研究斲喪者舉動(dòng)與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗(yàn)辦事。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗(yàn)本身"將來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的結(jié)果,促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達(dá)進(jìn)步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績(jī)的目標(biāo)。(58同城-練習(xí)總結(jié))
別的,不但是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。比方如今的"華耐美家"團(tuán)體家居體驗(yàn)管也采取了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家團(tuán)體家居體驗(yàn)管提供了實(shí)際場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其地步體驗(yàn)家裝結(jié)果,對(duì)本身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識(shí)。
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度,但隨著斲喪者需求的進(jìn)步,家裝質(zhì)量的界說(shuō)現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡(jiǎn)單的氣魄氣魄,不會(huì)讓主顧有雷同的感覺(jué)。在宜家賣店里購(gòu)物,主顧會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗(yàn)知識(shí)的進(jìn)程,個(gè)呢更多的相識(shí)產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團(tuán)體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配,讓主顧對(duì)所購(gòu)產(chǎn)物有一個(gè)團(tuán)體見(jiàn)解,每個(gè)樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事,非常直觀，方便。
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止__月份，(完成狀況)
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí)，我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng)，但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對(duì)swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢(shì)分析法，是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷)理論和4c(顧客 成本 方便 溝通)理論，第一次覺(jué)得營(yíng)銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺(jué)得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺(jué)得有點(diǎn)可惜，買了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購(gòu)買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人，將自己的idea營(yíng)銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象：這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念，所以，我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí)，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多，帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
一 實(shí)習(xí)目的及意義
通過(guò)實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使知識(shí)掌握的更加牢固，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)見(jiàn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過(guò)與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能將從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問(wèn)題，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 實(shí)習(xí)企業(yè)概況
“湖南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂(lè)”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂(lè)裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總投資2000萬(wàn)美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。
公司從事世界第一品牌“可口可樂(lè)”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國(guó)第26家可口可樂(lè)裝瓶廠。
三 實(shí)習(xí)基本情況
時(shí)間：20__年5月7日—8月7日
地點(diǎn)：___有限公司
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作
在實(shí)習(xí)開(kāi)始的頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。同時(shí)也要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō)，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽(tīng)多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說(shuō)比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少員工，甚至沒(méi)有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司，主任問(wèn)我跑業(yè)務(wù)的情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲。
“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過(guò)程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過(guò)保守。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不能附和上司，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來(lái)，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的，我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
五 實(shí)習(xí)感想
期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見(jiàn)到了很多在課本和學(xué)校見(jiàn)不到的東西，也思考了不少。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
我的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，更是感覺(jué)到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本。
同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂(lè)的的時(shí)光。整個(gè)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂(lè)在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見(jiàn)自己的成果，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，自己都有了很大的進(jìn)步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂(lè)趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。我覺(jué)得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員。
六 存在不足和建議
雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意，但是我仍然覺(jué)得有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
大二第一學(xué)期的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的理論課程，本學(xué)期末，在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下，我們迎來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)完成實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多很多，當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實(shí)訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬(wàn)科柏悅灣的市場(chǎng)調(diào)查。我個(gè)主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、項(xiàng)目的概況以及報(bào)告的整理，由于實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
3)在資料收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
本次實(shí)訓(xùn)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析，明確了項(xiàng)目的概況以及市場(chǎng)狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，最后經(jīng)過(guò)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報(bào)告。
這次的實(shí)訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺(jué)，這并非簡(jiǎn)單的工作來(lái)。說(shuō)真的我們的信息來(lái)源主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對(duì)的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識(shí)的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō)，這次實(shí)習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因?yàn)橛薪M員的支持有他們對(duì)我的信任，我相信正因?yàn)橛型槲覀儾艜?huì)做的更好。
在本次的erp實(shí)習(xí)中，我的職位是市場(chǎng)部的市場(chǎng)與客戶主管。市場(chǎng)部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展，相關(guān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好市場(chǎng)拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場(chǎng)信息，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息;負(fù)責(zé)建立電子行，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場(chǎng)與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營(yíng)期間目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場(chǎng)目標(biāo)。除此以外，我還必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做好年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營(yíng)期間，我分別在第八年和第九年開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場(chǎng)的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，因此年度市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場(chǎng)部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場(chǎng)動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過(guò)包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初，我都會(huì)以市場(chǎng)與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤(rùn)的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)投放廣告費(fèi)，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場(chǎng)上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價(jià)格最高的市場(chǎng)內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)證、iso證書(shū)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證書(shū)以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒(méi)有獲得過(guò)優(yōu)先權(quán)。
值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場(chǎng)的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問(wèn)題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問(wèn)客戶的需求量，然后先跟他們說(shuō)出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由，提出升價(jià)的要求，在這種情況下提價(jià)讓人感覺(jué)合情合理，既能為公司爭(zhēng)取最大利益，客戶也比較容易接受的。
在市場(chǎng)部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營(yíng)期，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我在參加訂貨會(huì)之前沒(méi)有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來(lái)的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無(wú)法交齊貨物。幸好最后通過(guò)協(xié)調(diào)工作，順利解決了問(wèn)題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營(yíng)年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶，以達(dá)到信息流通的目的，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。
其次，市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場(chǎng)部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場(chǎng)部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過(guò)預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以給市場(chǎng)部批出合理的支出款項(xiàng)，同時(shí)可以給市場(chǎng)部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見(jiàn)。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中，我深切地體會(huì)到作為一名市場(chǎng)人員，其對(duì)市場(chǎng)的判斷以及觸覺(jué)將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí)，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營(yíng)專業(yè)知識(shí)，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn)，我在工作中不乏對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷，甚至可以說(shuō)對(duì)公司無(wú)法獲得更高利潤(rùn)負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之道，間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)".我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇一
作為一名平安銀行的市場(chǎng)經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，職責(zé)繁雜。日復(fù)一日的工作中，我不斷成長(zhǎng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這里，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)即將進(jìn)入銀行行業(yè)的人士有所幫助。
首先，作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們對(duì)銀行的市場(chǎng)活動(dòng)承擔(dān)著重要的角色。市場(chǎng)經(jīng)理需要深入了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，并分析市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的市場(chǎng)推廣策略。這就要求我們具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。我發(fā)現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，是提高市場(chǎng)經(jīng)理水平的有效途徑。只有不斷學(xué)習(xí)，才能及時(shí)獲得行業(yè)最新信息，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，把握機(jī)會(huì)，制定可行的市場(chǎng)推廣策略。
其次，為了推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù)，我們市場(chǎng)經(jīng)理需要與各類合作方進(jìn)行積極的合作。這包括與政府部門、企業(yè)、協(xié)會(huì)、媒體以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等的合作。通過(guò)與合作方的合作，我們可以擴(kuò)大銀行產(chǎn)品的影響力，提高品牌知名度，并吸引更多的潛在客戶。同時(shí)，與合作方的合作也可以幫助我們了解市場(chǎng)需求，發(fā)現(xiàn)與市場(chǎng)趨勢(shì)相符的新產(chǎn)品和服務(wù)，并加以推廣。因此，建立良好的合作關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)理工作的重中之重。
再次，作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們還需要關(guān)注并維護(hù)客戶關(guān)系。銀行作為服務(wù)行業(yè)，顧客至上是我們的宗旨。為了提供更好的服務(wù)，我們市場(chǎng)經(jīng)理需要主動(dòng)了解客戶的需求和反饋，并及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題。通過(guò)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，我們可以更好地了解客戶的需求，同時(shí)也可以爭(zhēng)取客戶對(duì)銀行信任和認(rèn)可，從而增加客戶的滿意度，提升銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，市場(chǎng)經(jīng)理還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力決定了市場(chǎng)經(jīng)理的工作效果，也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成效。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素養(yǎng)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并能夠及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理還需要具備良好的溝通能力，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
最后，作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要保持積極向上的態(tài)度。在市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們需要保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，找到解決問(wèn)題的最佳方法。只有保持良好的心態(tài)和積極的心情，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促使自己不斷進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。
總而言之，作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)劃和推進(jìn)，與各類合作方合作，關(guān)注并維護(hù)客戶關(guān)系，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并保持積極向上的態(tài)度。只有這樣，我們才能在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷變得愈發(fā)重要。市場(chǎng)經(jīng)理作為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要角色，不僅需要具備市場(chǎng)洞察力和策略規(guī)劃能力，還需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我在日常工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得，以下就是我對(duì)平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理工作的深入思考和總結(jié)。
第一段：市場(chǎng)經(jīng)理的角色與使命。
作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，首先需要認(rèn)清自己的角色和使命。銀行的市場(chǎng)經(jīng)理不僅僅是一個(gè)銷售員，更是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃者和推動(dòng)者。我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研和分析，了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和推廣計(jì)劃。同時(shí)，我們還需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，組建和管理一支高效的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，共同完成銀行業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo)。
成功的市場(chǎng)經(jīng)理需要具備一系列的核心能力與技巧。首先是市場(chǎng)洞察力，能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。其次是策略規(guī)劃能力，能夠制定出符合市場(chǎng)需求和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。另外，領(lǐng)導(dǎo)能力也是非常重要的，市場(chǎng)經(jīng)理需要善于管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的推進(jìn)。此外，溝通能力和談判能力也是市場(chǎng)經(jīng)理必備的技巧，通過(guò)與客戶和合作伙伴的溝通和談判，促成業(yè)務(wù)的合作和順利發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)理的日常工作中，掌握一些行之有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。首先是建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和反饋，及時(shí)給予解答和幫助，建立起互信和合作關(guān)系。其次是合理分配資源，重點(diǎn)推廣和宣傳銀行的核心產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)精準(zhǔn)定位和市場(chǎng)推廣，提高客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買意愿。另外，市場(chǎng)經(jīng)理還要不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，提高自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
第四段：市場(chǎng)經(jīng)理的挑戰(zhàn)和解決方法。
在銀行市場(chǎng)經(jīng)理的工作中，面臨著種種挑戰(zhàn)，我們需要有應(yīng)對(duì)的方法和策略。首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，很多銀行都推出了相似的產(chǎn)品和服務(wù)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，需要制定差異化的營(yíng)銷策略和品牌宣傳。其次是客戶信任和認(rèn)同的建立，要求我們提供更好的服務(wù)質(zhì)量和信用保障。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要注重市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析和調(diào)研，了解客戶需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定相應(yīng)的解決辦法和應(yīng)對(duì)策略。
第五段：對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理工作的展望與期許。
未來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)理的工作將會(huì)更加復(fù)雜和多樣化。隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。同時(shí)，我們也需要關(guān)注新興市場(chǎng)和新的營(yíng)銷渠道，做好創(chuàng)新和跨界合作，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。希望能夠通過(guò)我們的共同努力，使平安銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的角色和使命，同時(shí)也意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理需要具備一定的核心能力和工作經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)理工作將充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己，保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)，才能為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的需求提供更好的解決方案。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜化，銀行市場(chǎng)經(jīng)理的角色和責(zé)任變得尤為重要。作為一名平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理，我有幸參與并見(jiàn)證了這一行業(yè)的巨大變革，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將以五個(gè)連貫的段落來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)和感受。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的核心職責(zé)是保持客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，客戶往往是最富有選擇權(quán)的一方。因此，我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，并根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期的互信關(guān)系，我們可以贏得他們的青睞，并將他們的滿意度轉(zhuǎn)化為口碑效應(yīng)和更高的市場(chǎng)份額。
其次，市場(chǎng)經(jīng)理需要具備多方面的能力和知識(shí)。除了熟悉銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)外，我們還需要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。只有了解市場(chǎng)，才能更好地拓展業(yè)務(wù)和制定營(yíng)銷策略。此外，市場(chǎng)經(jīng)理還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的合作和協(xié)調(diào)，提供全方位的金融服務(wù)。
此外，市場(chǎng)經(jīng)理還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。金融業(yè)務(wù)日新月異，市場(chǎng)變幻莫測(cè)。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要時(shí)刻保持敏感和開(kāi)放的態(tài)度，及時(shí)了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為客戶提供更好的服務(wù)。
同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理還需要善于團(tuán)隊(duì)合作。在一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)中，市場(chǎng)部門往往由多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要統(tǒng)籌規(guī)劃并有效調(diào)配資源，以便實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)部門的協(xié)同發(fā)展。只有團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
最后，我想強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)經(jīng)理要保持不斷創(chuàng)新和突破的精神。金融業(yè)務(wù)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，沒(méi)有創(chuàng)新和突破就很難獲得成功。作為市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要不斷思考如何更好地滿足客戶的需求，如何更好地推廣和宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。只有敢于創(chuàng)新和突破，我們才能夠在市場(chǎng)中凸顯出自己的獨(dú)特性，與眾不同。
總之，平安銀行市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)兼具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職位。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)理的核心職責(zé)、所需的能力和知識(shí)以及個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的核心作用，我們才能夠在金融市場(chǎng)中取得更好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。希望將來(lái)更多的年輕人能夠加入平安銀行市場(chǎng)部門，共同致力于為客戶提供更好的金融服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇四
第一段：引言
一直以來(lái)，市場(chǎng)推廣一直是一個(gè)品牌搭建和營(yíng)銷的重要手段，同時(shí)也是一門極為綜合性和實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，市場(chǎng)推廣需要具備強(qiáng)大的行業(yè)洞察力、品牌策略制定和精準(zhǔn)的營(yíng)銷執(zhí)行能力。市場(chǎng)線作為市場(chǎng)拓展中極其重要的一個(gè)推廣方式，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。在這篇文章中，將分享我在市場(chǎng)線工作中的一些心得體會(huì)。
第二段：合理的場(chǎng)地布置尤為重要
在市場(chǎng)線的場(chǎng)地布置中，合理的安排是至關(guān)重要的。在策劃市場(chǎng)線的時(shí)候，我們一定要根據(jù)人群、品類、場(chǎng)地、氛圍和活動(dòng)的等維度全面考慮。市場(chǎng)線是一種實(shí)際應(yīng)用，是真正面向消費(fèi)者，所以場(chǎng)地的設(shè)計(jì)和規(guī)劃很重要。在進(jìn)行場(chǎng)地的布置和設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，及早確認(rèn)活動(dòng)策劃的前提條件，包括場(chǎng)地大小、地理位置、消費(fèi)人群、消費(fèi)等級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況。
二是要重視場(chǎng)地的氣氛營(yíng)造。之前我們?cè)跒橐豢钷r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)線推廣的時(shí)候，提前準(zhǔn)備了很多的設(shè)備，但是因?yàn)閳?chǎng)地布置不充分，缺少了與當(dāng)?shù)靥厣嗥鹾系幕顒?dòng)，導(dǎo)致效果不佳。因此，我們?nèi)蘸笤谶M(jìn)行市場(chǎng)線活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該注重氣氛營(yíng)造，注重與活動(dòng)主題相契合的裝飾。
第三段：全方位的客戶服務(wù)給客戶留下好印象
市場(chǎng)線活動(dòng)再造的同時(shí)，我們?yōu)榱苏嬲隣I(yíng)造一個(gè)好的用戶體驗(yàn)，需要提供全方位的客戶服務(wù)，盡可能地將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。在客戶服務(wù)方面，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)好服務(wù)器的用心與努力；
三是要營(yíng)造溫馨舒適的氛圍，讓用戶能夠在使用產(chǎn)品的同時(shí)感受到愉悅與愜意。
第四段：根據(jù)客戶需求調(diào)整活動(dòng)方向
市場(chǎng)推廣之所以存在，是要為客戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。而這其中的關(guān)鍵就是要能夠根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方向。與客戶深入交流能夠使我們知道客戶更深入的需求，有利于我們?cè)谕茝V展開(kāi)后更好地預(yù)測(cè)用戶認(rèn)知、提供用戶觸發(fā)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在市場(chǎng)線活動(dòng)中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
一是要注重用戶反饋，針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)反饋客戶，與用戶溝通。
二是要及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣方向，以更好地滿足用戶的需求，得到更好的用戶體驗(yàn)。
第五段：提高市場(chǎng)線效率的關(guān)鍵
市場(chǎng)線的目的是為用戶帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)，但同時(shí)也和效率有著密不可分的關(guān)系。我們?cè)谑袌?chǎng)線推廣過(guò)程中，應(yīng)該注重市場(chǎng)線效率的提高，對(duì)于下列因素需給予特別注意：
一是輸出的KPI指標(biāo)：需要明確自己的受眾對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)份額等信息。根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的KPI指標(biāo)，感受當(dāng)前操作的效果。定期對(duì)發(fā)掘出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，加以改進(jìn)和改造。
二是行業(yè)洞察力：市場(chǎng)線活動(dòng)需要高效低耗，同時(shí)也需要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，把握市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵，做好推廣機(jī)會(huì)的整體規(guī)劃。
結(jié)語(yǔ)：
在日常工作中我們需要不斷總結(jié)，吸取市場(chǎng)線營(yíng)銷工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，才能達(dá)到市場(chǎng)推廣的真正目標(biāo)?？傊?，市場(chǎng)推廣需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，只有經(jīng)過(guò)不斷的迭代，才能真正實(shí)現(xiàn)推廣工作的高質(zhì)量落地。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇五
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市中居民采購(gòu)生活用品和蔬菜水果的重要場(chǎng)所。作為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理，我經(jīng)歷了很多，也深刻地領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今天，我想分享一下我對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的心得體會(huì)。
第二段：建立完善的管理制度
管理制度的建立是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。在這些規(guī)定中，包括了安全措施、市場(chǎng)陳列規(guī)定和操作流程等內(nèi)容。在制度上仔細(xì)考慮了市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方面，為市場(chǎng)的良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，制度可以幫助我們貫徹執(zhí)行，確保維護(hù)市場(chǎng)的秩序和規(guī)范，從而營(yíng)造一個(gè)良好的公共氛圍。
第三段：維護(hù)市場(chǎng)的安全
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理必須時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)，因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人來(lái)人往的公共場(chǎng)所，安全問(wèn)題容易在公共場(chǎng)所的交匯點(diǎn)發(fā)生。例如，火災(zāi)、交通事故和搶劫等事件。因此，經(jīng)理需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，并采取措施預(yù)防和保護(hù)市場(chǎng)安全。同時(shí)，要在市場(chǎng)中出現(xiàn)安全隱患的時(shí)候，及時(shí)處理并采取措施，保護(hù)市場(chǎng)用戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中，經(jīng)理還需要提高市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)可以讓顧客有安全快捷舒適的感覺(jué)，增加市場(chǎng)的用戶滿意度和留客率。因此，我們農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理需要在服務(wù)內(nèi)容上精益求精，在服務(wù)質(zhì)量上不斷提高，營(yíng)造出舒適宜人的消費(fèi)環(huán)境，為市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在這些年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理工作里，我從中學(xué)到了很多東西。合理的市場(chǎng)管理流程，必須在安全保障之下，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些應(yīng)該是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理的考慮因素。在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)才有可能做得更好，為公眾創(chuàng)造一個(gè)更美好的公共消費(fèi)環(huán)境。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇六
市場(chǎng)經(jīng)理崗位的設(shè)置，是為了充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的工作職能，是網(wǎng)絡(luò)全面提升的要求。也是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)體系，突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)，更好滿足市場(chǎng)的需要。其主要職責(zé)包括營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、客戶經(jīng)理管理三項(xiàng)職能。主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、組織、管理；指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。我是河?xùn)|片區(qū)的一名市場(chǎng)經(jīng)理，我叫安永峰，下面我向大家介紹一下我做市場(chǎng)經(jīng)理的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
市場(chǎng)經(jīng)理是營(yíng)銷服務(wù)工作的一線組織者、管理者，如何帶好隊(duì)伍？如何使客戶經(jīng)理隊(duì)伍的工作更具實(shí)效？作為市場(chǎng)經(jīng)理要加強(qiáng)六個(gè)方面的管理。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理指導(dǎo)作用
如何貫徹落實(shí)省、市局的指示精神，如何處理復(fù)雜多變的市場(chǎng)情況，如何為性格各異的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這要求客戶經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項(xiàng)政策精神，掌握熟練的營(yíng)銷理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧?！鞍从唵谓M織貨源、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)”等工作，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)全新的事物。因此，對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更關(guān)鍵的是要指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并有效開(kāi)展工作，提高客戶經(jīng)理獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
在需求預(yù)測(cè)工作開(kāi)展初期，部分客戶經(jīng)理在預(yù)測(cè)省內(nèi)有效貨源時(shí)，樣本店設(shè)定不合理，集中在某一個(gè)業(yè)態(tài)規(guī)模，預(yù)測(cè)過(guò)程單憑在零售客戶處聽(tīng)到的情況，導(dǎo)致許多小規(guī)模樣本戶緊俏貨源數(shù)據(jù)失真。為解決這一問(wèn)題，我立刻召集這些客戶經(jīng)理了解情況，發(fā)現(xiàn)他們的誤區(qū)是：需求預(yù)測(cè)只要把零售戶所要卷煙數(shù)據(jù)收集上來(lái)就可以了。我立刻意識(shí)到他們?cè)趯W(xué)習(xí)中沒(méi)有掌握需求預(yù)測(cè)工作的要領(lǐng)，我便找出了有關(guān)需求預(yù)測(cè)工作的學(xué)習(xí)資料，組織他們進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，對(duì)樣本店的定點(diǎn)與篩選、預(yù)測(cè)工作的'方法與技巧進(jìn)行了重點(diǎn)講解，又拿出自己的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行講解，再帶領(lǐng)他們至客戶處進(jìn)行實(shí)地操作，使他們明確要點(diǎn)，掌握了方法，月末預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)的真實(shí)性都有較大進(jìn)步。
二、強(qiáng)化思想作風(fēng)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理激勵(lì)作用
強(qiáng)化工作過(guò)程管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督作用
四、強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)作管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調(diào)作用
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇七
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，一直以來(lái)都是人們購(gòu)買農(nóng)副產(chǎn)品的主要場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成了自己的市場(chǎng)體系和管理體制。而作為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一名經(jīng)理，我深切體會(huì)到了其運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)雜性與重要性。在此，我想對(duì)自己這幾年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)與分享。
第二段：認(rèn)識(shí)問(wèn)題
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)最主要的問(wèn)題就是管理混亂。由于市場(chǎng)的基層管理體制不完善，一些商家為了追求良好的商業(yè)效益，往往采取不合理的競(jìng)爭(zhēng)手段，導(dǎo)致市場(chǎng)的管理混亂，消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。此外，一些商家缺乏市場(chǎng)意識(shí)，沒(méi)有清晰的發(fā)展思路，導(dǎo)致了市場(chǎng)的長(zhǎng)期停滯不前。
第三段：?jiǎn)栴}解決
為了解決上述問(wèn)題，我采取了一系列的措施。首先，我調(diào)整了市場(chǎng)上商鋪的布局，使得商家的經(jīng)營(yíng)空間更加合理，并制定了發(fā)展規(guī)劃，以鼓勵(lì)商家之間互相合作、形成聯(lián)盟。其次，我強(qiáng)調(diào)商家的口碑管理，通過(guò)這種方式提高市場(chǎng)的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。此外，我加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的基層管理，提高了工作效率，加強(qiáng)了衛(wèi)生環(huán)境和安全防范。
第四段：?jiǎn)栴}收益
經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。市場(chǎng)的管理混亂狀況得以改善，商家間的協(xié)作也得到了增強(qiáng)。同時(shí)，市場(chǎng)的整體環(huán)境得到提升，使得消費(fèi)者能夠享受更舒適和放心的購(gòu)物環(huán)境。這些都為市場(chǎng)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
作為一名成功的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理，我們需要認(rèn)真了解和分析問(wèn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，針對(duì)性地采取有效措施，使得市場(chǎng)的整體運(yùn)行更加合理和穩(wěn)健。另外，我們還應(yīng)該樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，積極探索符合市場(chǎng)需要的管理模式，提高市場(chǎng)管理水平，以發(fā)展性的角度看待市場(chǎng)，切實(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化與競(jìng)爭(zhēng)。相信通過(guò)共同的努力，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇八
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，我始終認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)大雜燴，需要我們?nèi)ド钊胪诰颉⒄J(rèn)真分析，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。在這個(gè)領(lǐng)域里，我累積了許多心得和體會(huì)。在本文中，我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)新入職的市場(chǎng)經(jīng)理和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有興趣的人有所啟示。
I. 持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
市場(chǎng)發(fā)展日新月異，行業(yè)變革頻繁、競(jìng)爭(zhēng)格局瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)經(jīng)理需要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和性能提升。我時(shí)常保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，關(guān)注新興企業(yè)、最新的營(yíng)銷手段和市場(chǎng)趨勢(shì)，使我的工作更加具有針對(duì)性和豐富性。
II. 不斷思考自己與團(tuán)隊(duì)的定位
市場(chǎng)經(jīng)理需要對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的定位作出明確的規(guī)劃，了解怎樣更好地適應(yīng)市場(chǎng)和產(chǎn)品變化，識(shí)別和利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。我和我的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻謹(jǐn)記我們的使命和目標(biāo)，運(yùn)用營(yíng)銷策略，尋找新的市場(chǎng)產(chǎn)品，提高銷售規(guī)模，為公司贏得更多的利潤(rùn)和口碑。
III. 經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系的重要性
客戶是市場(chǎng)經(jīng)理的核心，理解他們的需求和利益是獲得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理是市場(chǎng)經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，除了要親力親為，還需要通過(guò)及時(shí)回訪、回復(fù)客戶來(lái)加強(qiáng)關(guān)系，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，提升顧客對(duì)公司的信任和認(rèn)可。
IV. 多元化的策略應(yīng)用
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)經(jīng)理需要具備多元化的模式和策略的實(shí)施能力。我們可以特別注意利潤(rùn)率的維持、增量產(chǎn)品推廣、關(guān)鍵客戶維護(hù)和拓展等等，創(chuàng)造出不同的市場(chǎng)模式，通過(guò)不斷嘗試不同的方法、尋找優(yōu)秀的資源，來(lái)達(dá)到盈利和市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
V. 精細(xì)化管理策略
要有合理的資源配置和管理，要有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以及有效的工作流和操作規(guī)范。對(duì)于公司及團(tuán)隊(duì)，我們需要將視野放長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)推進(jìn)精益管理，不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理、流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，努力為公司在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之，市場(chǎng)經(jīng)理需要全方位地考慮市場(chǎng)的復(fù)雜性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，系統(tǒng)平衡運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新實(shí)踐能力，砥礪前行，不斷追求卓越和提升。我在本文中分享的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不僅局限于自己原先的行業(yè)和市場(chǎng)，也適用于更廣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。無(wú)論是市場(chǎng)經(jīng)理還是市場(chǎng)營(yíng)銷工作者，我們都需要鼓足干勁，不斷精益求精，為公司的未來(lái)孜孜以求和點(diǎn)滴努力！
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇九
市場(chǎng)法作為商業(yè)領(lǐng)域中的法律學(xué)科，其內(nèi)容豐富多樣，旨在保護(hù)市場(chǎng)秩序、維護(hù)商業(yè)合法權(quán)益。在學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)法的過(guò)程中，我深深感受到了市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用。下面將從市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等五個(gè)方面分享我對(duì)市場(chǎng)法的心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)法規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心在于市場(chǎng)自由、公正和公平。而市場(chǎng)法作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的保障和約束，能夠規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。例如，無(wú)論是銷售產(chǎn)品還是提供服務(wù)，商家都必須依法經(jīng)營(yíng)，并遵守相關(guān)的市場(chǎng)法律法規(guī)。只有合法經(jīng)營(yíng)，商家才能有信譽(yù)，消費(fèi)者也才能有保障。而市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了清晰的法律規(guī)范，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠健康有序地發(fā)展。
其次，市場(chǎng)法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者之一，其合法權(quán)益需要得到保護(hù)。市場(chǎng)法規(guī)定商家在銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等基本權(quán)益。如果商家故意提供虛假?gòu)V告或以欺詐手段獲得消費(fèi)者信息，將受到市場(chǎng)法的嚴(yán)厲制裁。市場(chǎng)法的出臺(tái)和執(zhí)行，能夠促進(jìn)商家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感和幸福感。
第三，市場(chǎng)法重視商業(yè)合同。商業(yè)合同是市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)法中的重要內(nèi)容之一。市場(chǎng)法規(guī)定了商業(yè)合同的要素、有效性條件和違約責(zé)任等法律規(guī)則。商家在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行承諾，保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法對(duì)于合同的解除、修訂和違約責(zé)任也有詳細(xì)的規(guī)定，幫助商家處理合同糾紛，保證交易的公平與公正。
第四，市場(chǎng)法創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，而創(chuàng)新則需要得到法律的保護(hù)。市場(chǎng)法通過(guò)規(guī)定商業(yè)獨(dú)特性保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施，保障商家在創(chuàng)新過(guò)程中的合法權(quán)益。商家所創(chuàng)造的商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)能夠得到法律的保護(hù)，有助于激發(fā)商家進(jìn)行更多創(chuàng)新和研發(fā)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
最后，市場(chǎng)法加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)。商標(biāo)和著作權(quán)作為商家的重要資產(chǎn)，需要得到法律的保護(hù)和支持。市場(chǎng)法強(qiáng)調(diào)對(duì)商標(biāo)和著作權(quán)的保護(hù)，禁止侵犯商標(biāo)和著作權(quán)的行為，保證商家的合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)法也規(guī)定商標(biāo)和著作權(quán)的申請(qǐng)和獲取流程，為商家提供了便利。
總的來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)法在推動(dòng)商業(yè)發(fā)展和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色。通過(guò)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、重視商業(yè)合同、創(chuàng)新保護(hù)商業(yè)獨(dú)特性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、加強(qiáng)商標(biāo)和著作權(quán)保護(hù)等方面的措施，市場(chǎng)法為商家和消費(fèi)者提供了公平、公正和法律保障的市場(chǎng)環(huán)境。只有在市場(chǎng)法的引領(lǐng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能夠健康有序地發(fā)展，為社會(huì)帶來(lái)更多的福祉。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十
下市場(chǎng)是現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的生活方式之一。每個(gè)人都會(huì)在生活中不斷地下市場(chǎng)，無(wú)論是購(gòu)買生活用品還是參觀景點(diǎn)。不論是在大城市還是小鎮(zhèn)，市場(chǎng)都充滿了各種選擇。因此，了解下市場(chǎng)的技巧對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。在這篇文章中，我想和大家分享一下我在下市場(chǎng)時(shí)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：選擇正確的時(shí)間
了解市場(chǎng)的正常運(yùn)作時(shí)間是下市場(chǎng)的第一步。盡管大多數(shù)市場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，但有些市場(chǎng)可能會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。因此，選擇正確的時(shí)間下市場(chǎng)是非常重要的。例如，在早晨去市場(chǎng)購(gòu)買生活必需品會(huì)比晚上更容易找到人少的時(shí)間。找出合適的時(shí)間去市場(chǎng)是可以節(jié)省時(shí)間和精力的一種方法。
第三段：價(jià)值觀念
在下市場(chǎng)時(shí)，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。不必追求流行時(shí)尚或名牌商品，而是應(yīng)當(dāng)注重商品的質(zhì)量、實(shí)用性以及性價(jià)比。在市場(chǎng)上，有時(shí)價(jià)格并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該試著用不同的眼光看待商品的真實(shí)價(jià)值。這樣能夠確保我們?cè)诒３趾侠硐M(fèi)的同時(shí)，還能夠獲得更多的實(shí)惠。
第四段：與商販協(xié)商
值得一提的是，在市場(chǎng)里，商販通常會(huì)盡力讓顧客滿意，以此確保下一次顧客會(huì)回到他們的攤位上購(gòu)買商品。因此，我們可以和商販協(xié)商來(lái)找到最好的價(jià)格和最合適的商品。當(dāng)我們想要購(gòu)買一件物品時(shí)，先看看市場(chǎng)上的挑選，然后詢問(wèn)商販?zhǔn)欠窨梢哉劭刍蚴窃跍p小一些價(jià)格，這樣即可以在合理的價(jià)錢內(nèi)選擇到我們想要的商品，也可以更好的綁定和商販之間的關(guān)系，這樣有利于日后合作。
第五段：觀察市場(chǎng)變化
市場(chǎng)是一個(gè)快速變化的地方。每一天幾乎都會(huì)有新的物品、新的價(jià)格和新的市場(chǎng)規(guī)則。要維持在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要學(xué)會(huì)去關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)以及商品的流行趨勢(shì)等變化，這樣才能夠在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。此外，在市場(chǎng)上還有很多可以自己創(chuàng)造價(jià)值點(diǎn)，這樣將可以吸引顧客前來(lái)購(gòu)買，我們也可以更好的了解市場(chǎng)，以此提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。
總結(jié)：
綜上所述，下市場(chǎng)是一項(xiàng)需要技巧和知識(shí)的生活技能。選擇正確的時(shí)間，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，與商販進(jìn)行協(xié)商以及觀察市場(chǎng)的變化是非常重要的。借助快速發(fā)展的電子商務(wù)和物流配送服務(wù)，我們可以越來(lái)越方便地購(gòu)買生活用品、美食佳肴以及旅游景點(diǎn)門票等各種商品。但與此同時(shí)，下市場(chǎng)成為一種生活方式，為我們的日常生活充實(shí)了趣味和色彩。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和市場(chǎng)相處，在市場(chǎng)里獲得我們真正需要的商品和體驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十一
市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)中重要的一環(huán)，營(yíng)銷策劃的好壞決定了企業(yè)的成敗。在我的工作中，我也深深地感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，以下是我的一些心得體會(huì)，希望對(duì)其他正在從事市場(chǎng)營(yíng)銷的同仁們有所幫助。
第二段：打造品牌形象
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是打造一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象。我的公司在初期推廣時(shí)，首要任務(wù)就是拓展品牌知名度。我們積極地制作宣傳冊(cè)、廣告視頻等物料，加強(qiáng)品牌的形象建設(shè)。此外，我們?cè)谏缃幻襟w上持續(xù)發(fā)布有價(jià)值的信息，引導(dǎo)用戶形成良好的品牌印象。隨著品牌知名度的提高，我們的合作伙伴和用戶數(shù)量逐步增加。
第三段：定位精準(zhǔn)化
在打造品牌形象的同時(shí)，我們也不斷優(yōu)化市場(chǎng)定位。精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗梢源_保你的推廣方式得到最大的回報(bào)。我的公司是一家提供工具租賃服務(wù)的企業(yè)，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲知目標(biāo)受眾的需求，然后針對(duì)這些需求進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。這種方法讓我們得到了比較好的銷售成果。
第四段：營(yíng)銷策略精益求精
成功的營(yíng)銷策略并不是一成不變的，它需要不斷地更新和優(yōu)化。在我的工作中，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際銷售情況和市場(chǎng)變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷策略。我們還會(huì)采取不同的營(yíng)銷渠道，從廣告代理到社交媒體，以擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多合適的客戶。精益求精的態(tài)度，讓我們的營(yíng)銷策劃變得更加有效。
第五段：數(shù)據(jù)分析與反饋
市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否，最終的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在于效果。因此，數(shù)據(jù)分析和反饋是市場(chǎng)營(yíng)銷工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們會(huì)定期收集銷售和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和評(píng)估。通過(guò)數(shù)據(jù)反饋，我們可以快速掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位，使市場(chǎng)營(yíng)銷工作可以做到持續(xù)優(yōu)化。
結(jié)語(yǔ)：
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷需要我們始終保持創(chuàng)新的精神并愿意不斷實(shí)踐和思考。通過(guò)不斷地優(yōu)化營(yíng)銷策略和決策，并貼合市場(chǎng)需求、調(diào)整企業(yè)目標(biāo)，才能做到正確的市場(chǎng)定位和制定正確的營(yíng)銷策略，進(jìn)而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十二
市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的地方，我在過(guò)去的幾年中不斷涉足市場(chǎng)，積累了一些關(guān)于做市場(chǎng)的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我認(rèn)為最重要的五個(gè)方面。
首先，了解市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的。市場(chǎng)需求是市場(chǎng)存在的動(dòng)力，只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。我在做市場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以了解顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好，這有助于我們進(jìn)行產(chǎn)品的定位和推廣。而對(duì)于市場(chǎng)需求的掌握不僅僅需要從表面去了解，我們需要深入挖掘顧客的內(nèi)心，探索他們的真實(shí)需求。只有這樣，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
其次，和顧客建立良好的溝通和互動(dòng)是非常重要的。現(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客的選擇空間也更加廣泛。在這樣的環(huán)境下，和顧客保持良好的溝通和互動(dòng)，不僅能夠增強(qiáng)顧客對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可和信任，還能夠及時(shí)獲取顧客的反饋和意見(jiàn)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我了解到了許多改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的方向，這對(duì)于我們的市場(chǎng)推廣表現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。因此，建立和顧客的良好溝通是一個(gè)市場(chǎng)人員必備的技能。
第三，市場(chǎng)需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，市場(chǎng)人員需要及時(shí)了解市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)和新趨勢(shì)，以及適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我從事市場(chǎng)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以讓我及時(shí)了解到行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)的更新。而創(chuàng)新則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素，只有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)上脫穎而出，并吸引更多的顧客。
第四，做市場(chǎng)需要有大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。市場(chǎng)是一個(gè)宏大的體系，我們不能只看到眼前的利益，而要從整體的角度去思考問(wèn)題。在我的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候權(quán)衡利弊并不是一件容易的事情，但是只要我們從整體的角度出發(fā)，站在企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上考慮，就能夠做出正確的決策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能只關(guān)注眼前的短期利益，而要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考和規(guī)劃。
最后，做市場(chǎng)需要有堅(jiān)持和耐心。市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有一蹴而就的成功。在我的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中，我遇到了許多困難和挫折，但是只有堅(jiān)持下來(lái)，才能夠取得成功。市場(chǎng)需要持續(xù)的努力和耐心，不能輕易放棄。在市場(chǎng)的道路上，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的能力，堅(jiān)定自己的信心，始終保持積極的心態(tài)。
總而言之，做市場(chǎng)是一項(xiàng)全方位的工作，需要我們從多個(gè)角度去思考和處理問(wèn)題。通過(guò)了解市場(chǎng)需求、與顧客溝通和互動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、具備大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、擁有堅(jiān)持和耐心，我們才能夠在市場(chǎng)中取得成功。希望通過(guò)我的心得體會(huì)，能夠?qū)ζ渌麖氖率袌?chǎng)工作的人提供一些啟示和幫助。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十三
第一段：闖市場(chǎng)是一種創(chuàng)業(yè)的方式，對(duì)于初次涉足的人來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我曾有幸經(jīng)歷了闖市場(chǎng)的過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：首先，闖市場(chǎng)需要堅(jiān)定的決心。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要與眾不同才能脫穎而出。因此，只有有堅(jiān)定的決心，才能在面對(duì)困難時(shí)咬緊牙關(guān)，始終不放棄，繼續(xù)努力。
第三段：其次，市場(chǎng)調(diào)研是闖市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。在決定投身某一市場(chǎng)前，必須對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析。市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助我們了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而為我們的產(chǎn)品或服務(wù)找到合適的定位和突破口。
第四段：再次，產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品很多，如果沒(méi)有新穎的點(diǎn)子或獨(dú)特的功能，將很難吸引消費(fèi)者的興趣。因此，創(chuàng)新是闖市場(chǎng)的必備素質(zhì)。通過(guò)不斷地研發(fā)和改進(jìn)，保持產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：最后，市場(chǎng)推廣是闖市場(chǎng)的成功之道。好的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有有效的推廣，很難被人知曉和接受。因此，闖市場(chǎng)要注重市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略的制定。可以采取多種方式進(jìn)行推廣，如廣告、展覽、宣傳等，以及利用社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣。
總結(jié)：闖市場(chǎng)的過(guò)程充滿挑戰(zhàn)，但我們不應(yīng)害怕困難。有了堅(jiān)定的決心、合理的市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)以及有效的市場(chǎng)推廣，我們就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。所以，我相信只要我們勇敢地跨出第一步，堅(jiān)持不懈地努力，闖市場(chǎng)的夢(mèng)想終將實(shí)現(xiàn)！
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十四
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展成熟，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。作為一款管理軟件，ERP的功能十分強(qiáng)大且廣泛，它能幫助企業(yè)管理人員更加高效地管理生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前ERP市場(chǎng)的形勢(shì)復(fù)雜多變，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額也處于不斷挑戰(zhàn)之中。下面，我將結(jié)合自己多年在ERP市場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)ERP市場(chǎng)的一些心得體會(huì)。
第一段：市場(chǎng)趨勢(shì)的變化
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，ERP市場(chǎng)的形勢(shì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。最大的趨勢(shì)是，市場(chǎng)上ERP系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，具備高性價(jià)比和易用性的云端ERP系統(tǒng)正在成為市場(chǎng)的主流。相比于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，云端ERP系統(tǒng)無(wú)需投入大量的資金建設(shè)和維護(hù)硬件設(shè)施，企業(yè)只需按需購(gòu)買對(duì)應(yīng)的應(yīng)用軟件，就能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的企業(yè)資源管理。此外，移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及也推動(dòng)了ERP系統(tǒng)的“移動(dòng)化”發(fā)展，正在成為一個(gè)新的市場(chǎng)共識(shí)。因此，未來(lái)ERP市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，必將朝著更加輕便、靈活、多功能化發(fā)展。
第二段：ERP品牌的優(yōu)劣
ERP系統(tǒng)的市場(chǎng)趨勢(shì)變化，帶來(lái)了眾多新的品牌競(jìng)爭(zhēng)。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為市場(chǎng)上ERP品牌的關(guān)鍵。一個(gè)好的ERP品牌，一定具備易用性高、維護(hù)便捷、數(shù)據(jù)靈活性強(qiáng)、擴(kuò)展性大等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，ERP品牌的產(chǎn)品質(zhì)量也非常重要，必須能夠充分滿足企業(yè)的實(shí)際需求，并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。然而，ERP市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有所謂的“最好”的品牌，只有“最適合”的品牌，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)在管理方面存在著差異。
第三段：定位與市場(chǎng)的營(yíng)銷作用
當(dāng)企業(yè)決定采用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)首先需要考慮的是選擇什么樣的ERP產(chǎn)品。正確的產(chǎn)品定位和正確的銷售策略，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一般而言，企業(yè)需要考慮軟件的功能、兼容性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和易用性等方面。此外，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，ERP系統(tǒng)的模式應(yīng)該搭配相應(yīng)的銷售伙伴尋求合作，以提供更好的服務(wù)。 如需開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的需要，則需要同研發(fā)部門合作，充分利用內(nèi)部資源調(diào)配。目前，市場(chǎng)上ERP的定位和營(yíng)銷作用已經(jīng)被企業(yè)所重視，ERP制造商應(yīng)該切實(shí)了解客戶需求，在外部上注重人員推廣和定期展示相關(guān)產(chǎn)品，也在內(nèi)部上加強(qiáng)研究產(chǎn)品，適逢客戶需要就開(kāi)展新的ERP。
第四段：數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)
當(dāng)前，隨著數(shù)字化和信息化的迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)變得更加流行。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為ERP系統(tǒng)的普及和發(fā)展提供了更好的契機(jī)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高了ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、管理和分析處理能力，有利于企業(yè)管理人員更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)、提高產(chǎn)品銷量、提升企業(yè)效益。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)更加智能化，能夠自動(dòng)化地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
第五段：ERP市場(chǎng)的未來(lái)展望
隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，ERP市場(chǎng)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，ERP系統(tǒng)技術(shù)將更加完善，系統(tǒng)將更加智能化和人性化。新型ERP系統(tǒng)將圍繞云端、移動(dòng)端、定制化三大趨勢(shì)展開(kāi)。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，ERP系統(tǒng)將更加集成化、智能化、個(gè)性化。在未來(lái)的ERP市場(chǎng)中，未來(lái)的企業(yè)將希望選擇一個(gè)更加靈活、強(qiáng)大和綜合的ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理水平和效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
結(jié)論：
綜上所述，我對(duì)ERP市場(chǎng)的心得與體會(huì)，是ERP市場(chǎng)需求和企業(yè)管理需求同步的產(chǎn)物。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，ERP制造商需要能夠深入了解客戶需求，不斷創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值和客戶滿意度。同時(shí)，企業(yè)管理者也要不斷學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù)，尋找合適的ERP系統(tǒng)，以提高企業(yè)管理水平和效率。未來(lái)的ERP市場(chǎng)，必將迎接更加廣闊的發(fā)展空間，伴隨著數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更加輕松高效地實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新和內(nèi)部管理升級(jí)。
市場(chǎng)經(jīng)理心得體會(huì)篇十五
跑市場(chǎng)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的跑市場(chǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【跑市場(chǎng)心得體會(huì)通用7篇】，供你選擇借鑒。
為了更好地明白和把握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，進(jìn)步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。
一 、練習(xí)目標(biāo)
此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實(shí)用性,能更好地理論接洽實(shí)際深入到各個(gè)部分,相識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長(zhǎng)的重要趨勢(shì)。
二、 練習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價(jià)體驗(yàn)式營(yíng)銷作為此中的一部分,其次相識(shí)到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生長(zhǎng)與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:末了,在當(dāng)代營(yíng)銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長(zhǎng)販賣額?？偨Y(jié)下來(lái),我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷;二 促銷戰(zhàn)略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。
(一)體驗(yàn)式營(yíng)銷
看過(guò)宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識(shí)到宜家在歐洲舉行營(yíng)銷并沒(méi)用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷-----體驗(yàn)式營(yíng)銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗(yàn),才是研究斲喪者舉動(dòng)與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的應(yīng)用,其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗(yàn)辦事。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗(yàn)本身"將來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的結(jié)果,促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達(dá)進(jìn)步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績(jī)的目標(biāo)。(58同城-練習(xí)總結(jié))
別的,不但是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。比方如今的"華耐美家"團(tuán)體家居體驗(yàn)管也采取了體驗(yàn)式營(yíng)銷,華耐美家團(tuán)體家居體驗(yàn)管提供了實(shí)際場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其地步體驗(yàn)家裝結(jié)果,對(duì)本身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識(shí)。
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度,但隨著斲喪者需求的進(jìn)步,家裝質(zhì)量的界說(shuō)現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡(jiǎn)單的氣魄氣魄,不會(huì)讓主顧有雷同的感覺(jué)。在宜家賣店里購(gòu)物,主顧會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗(yàn)知識(shí)的進(jìn)程,個(gè)呢更多的相識(shí)產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團(tuán)體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配,讓主顧對(duì)所購(gòu)產(chǎn)物有一個(gè)團(tuán)體見(jiàn)解,每個(gè)樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事,非常直觀，方便。
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要任務(wù)完成狀況
截止__月份，(完成狀況)
二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略
透過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù);對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標(biāo)和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選取最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí)，我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng)，但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對(duì)swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢(shì)分析法，是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷)理論和4c(顧客 成本 方便 溝通)理論，第一次覺(jué)得營(yíng)銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺(jué)得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺(jué)得有點(diǎn)可惜，買了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購(gòu)買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人，將自己的idea營(yíng)銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象：這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念，所以，我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí)，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多，帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
一 實(shí)習(xí)目的及意義
通過(guò)實(shí)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列程序，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)更全面，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使知識(shí)掌握的更加牢固，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了視野，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)見(jiàn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的決心。通過(guò)與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為，只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能將從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問(wèn)題，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 實(shí)習(xí)企業(yè)概況
“湖南中糧可口可樂(lè)飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國(guó)“可口可樂(lè)”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化可口可樂(lè)裝瓶廠。公司坐落于湖南省長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總投資2000萬(wàn)美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。
公司從事世界第一品牌“可口可樂(lè)”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國(guó)第26家可口可樂(lè)裝瓶廠。
三 實(shí)習(xí)基本情況
時(shí)間：20__年5月7日—8月7日
地點(diǎn)：___有限公司
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作
在實(shí)習(xí)開(kāi)始的頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。
接下來(lái)的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。同時(shí)也要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，況且對(duì)于作為北方人的我來(lái)說(shuō)，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽(tīng)多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說(shuō)比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少員工，甚至沒(méi)有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司，主任問(wèn)我跑業(yè)務(wù)的情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲。
“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過(guò)程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過(guò)保守。要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不能附和上司，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來(lái)，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對(duì)你的關(guān)注。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我的營(yíng)銷水準(zhǔn)的提高是有限的，我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
五 實(shí)習(xí)感想
期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見(jiàn)到了很多在課本和學(xué)校見(jiàn)不到的東西，也思考了不少。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
我的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，更是感覺(jué)到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競(jìng)爭(zhēng)中與人爭(zhēng)鋒的資本。
同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂(lè)的的時(shí)光。整個(gè)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂(lè)在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見(jiàn)自己的成果，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，自己都有了很大的進(jìn)步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受，也是一個(gè)對(duì)自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂(lè)趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。我覺(jué)得只有對(duì)自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營(yíng)銷人員。
六 存在不足和建議
雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意，但是我仍然覺(jué)得有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
大二第一學(xué)期的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的理論課程，本學(xué)期末，在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下，我們迎來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)完成實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多很多，當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實(shí)訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬(wàn)科柏悅灣的市場(chǎng)調(diào)查。我個(gè)主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計(jì)與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、項(xiàng)目的概況以及報(bào)告的整理，由于實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
3)在資料收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
本次實(shí)訓(xùn)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析，明確了項(xiàng)目的概況以及市場(chǎng)狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷，最后經(jīng)過(guò)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報(bào)告。
這次的實(shí)訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺(jué)，這并非簡(jiǎn)單的工作來(lái)。說(shuō)真的我們的信息來(lái)源主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對(duì)的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識(shí)的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說(shuō)，這次實(shí)習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因?yàn)橛薪M員的支持有他們對(duì)我的信任，我相信正因?yàn)橛型槲覀儾艜?huì)做的更好。
在本次的erp實(shí)習(xí)中，我的職位是市場(chǎng)部的市場(chǎng)與客戶主管。市場(chǎng)部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展，相關(guān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好市場(chǎng)拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場(chǎng)信息，從中發(fā)掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息;負(fù)責(zé)建立電子行，做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場(chǎng)與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營(yíng)期間目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前，我對(duì)可供開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場(chǎng)目標(biāo)。除此以外，我還必須根據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃做好年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營(yíng)期間，我分別在第八年和第九年開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場(chǎng)的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，因此年度市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場(chǎng)部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場(chǎng)動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過(guò)包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告，以此提升公司的知名度，增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初，我都會(huì)以市場(chǎng)與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤(rùn)的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上，我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)投放廣告費(fèi)，之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分?jǐn)?shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場(chǎng)上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別，因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價(jià)格最高的市場(chǎng)內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)證、iso證書(shū)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)證書(shū)以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒(méi)有獲得過(guò)優(yōu)先權(quán)。
值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標(biāo)市場(chǎng)的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價(jià)格時(shí)最為敏感的問(wèn)題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問(wèn)客戶的需求量，然后先跟他們說(shuō)出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時(shí)，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由，提出升價(jià)的要求，在這種情況下提價(jià)讓人感覺(jué)合情合理，既能為公司爭(zhēng)取最大利益，客戶也比較容易接受的。
在市場(chǎng)部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營(yíng)期，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我在參加訂貨會(huì)之前沒(méi)有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來(lái)的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點(diǎn)導(dǎo)致無(wú)法交齊貨物。幸好最后通過(guò)協(xié)調(diào)工作，順利解決了問(wèn)題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營(yíng)年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流，同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶，以達(dá)到信息流通的目的，在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。
其次，市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場(chǎng)部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財(cái)務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場(chǎng)部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)部一年的運(yùn)作成本估計(jì)，通過(guò)預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以給市場(chǎng)部批出合理的支出款項(xiàng)，同時(shí)可以給市場(chǎng)部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見(jiàn)。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中，我深切地體會(huì)到作為一名市場(chǎng)人員，其對(duì)市場(chǎng)的判斷以及觸覺(jué)將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí)，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營(yíng)專業(yè)知識(shí)，從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn)，我在工作中不乏對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷，甚至可以說(shuō)對(duì)公司無(wú)法獲得更高利潤(rùn)負(fù)上直接責(zé)任，但這卻是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作之道，間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)".我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。