寫總結(jié)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性，使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。請(qǐng)大家根據(jù)自己的情況選擇適合自己的總結(jié)模板和寫作技巧。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇一
1.結(jié)合工作實(shí)際，“法律七進(jìn)”同檔案業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，采取將檔案法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與送下去”的方式進(jìn)行。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、到基層單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)、“4.20”項(xiàng)目檔案監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)和驗(yàn)收等方式，引導(dǎo)規(guī)范社會(huì)各行各業(yè)、各單位依法建立健全檔案工作。2020年6月，我局積極與縣脫貧辦協(xié)作，對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)貧困村、一個(gè)非貧困村”的脫貧攻堅(jiān)檔案資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn);10月聯(lián)合教育局對(duì)全縣所有學(xué)校開展檔案業(yè)務(wù)暨檔案法律法規(guī)知識(shí)宣傳培訓(xùn)會(huì)。
2.利用三月法制宣傳月、“6.9”國(guó)際檔案日、“9.5”檔案法頒布紀(jì)念日、“12.4”憲法日等宣傳節(jié)點(diǎn)，以宣傳《檔案法》《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等檔案法律法規(guī)為主線，通過(guò)在檔案館外懸掛橫幅、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、到學(xué)校等方式全方位擴(kuò)大宣傳范圍，提高全民檔案法治意識(shí)。6月9日開展“6.9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行檔案、檔案法治宣傳，提高人民群眾的檔案意思;9月5日在縣音樂(lè)廣場(chǎng)開展檔案法頒布紀(jì)念日宣傳活動(dòng)。同時(shí)開展社區(qū)雙報(bào)到工作，聯(lián)合東城社區(qū)為小區(qū)居民發(fā)放檔案宣傳資料;12月5日配合司法局憲法宣傳活動(dòng)，積極開展檔案法律法規(guī)宣傳。
3.在局網(wǎng)站開辟了“法制工作”欄目，及時(shí)更新充實(shí)內(nèi)容，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，并宣傳檔案法律法規(guī)。將2020年11月7日通過(guò)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》，及2020年3月21日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第676條對(duì)《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》進(jìn)行了修改的全部?jī)?nèi)容，依法在局網(wǎng)站上公開。同時(shí)將檔案相關(guān)各整理規(guī)范，檔案建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行公示。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇二
1.我局檔案普法工作雖有專人抓，專人管，但基于工作人員的法律法規(guī)知識(shí)專業(yè)程度和水平有限，領(lǐng)導(dǎo)重視有待進(jìn)一步加強(qiáng)，引導(dǎo)和組織檔案管理人員學(xué)法、普法工作主動(dòng)性不高。
2.檔案法律法規(guī)的宣傳和普及工作方式比較單一，覆蓋面不足，依法治檔能力有待提高。
3.檔案行政執(zhí)法工作滯后，執(zhí)法工作未真正的組織開展起來(lái)。工作中主要依托的是平時(shí)檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)以及2020年以來(lái)的4.20災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)工作，沒(méi)有進(jìn)行專門的檔案執(zhí)法檢查工作。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步的打算是加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正的高素質(zhì)檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍。繼續(xù)深入開展檔案法治宣傳教育，努力提高全社會(huì)檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)，通過(guò)開展各種形式的檔案法治宣傳教育活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)依法治檔工作。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇三
1.按照四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的最新規(guī)定，認(rèn)領(lǐng)行政檢查1項(xiàng)、行政處罰5項(xiàng)、行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，取消了出賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送特定檔案許可。
2.我局黨組高度重視行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)及監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)行工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，明確辦公室人員負(fù)責(zé)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)和材料的錄入。安排專人對(duì)網(wǎng)上權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行管理和操作，配合四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版本推行，每個(gè)月按照要求，認(rèn)真完成行政權(quán)力錄入工作。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)股對(duì)照相關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)，開展重大建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收，2020年以來(lái)對(duì)于已通過(guò)驗(yàn)收的林業(yè)局林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地排灌渠項(xiàng)目、林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)便道一標(biāo)段和二標(biāo)段項(xiàng)目檔案等辦公室人員已按要求錄入13條。
4.在局網(wǎng)站開辟服務(wù)指南項(xiàng)目，對(duì)局館公共服務(wù)事項(xiàng)查閱開放檔案服務(wù)、民生檔案異地查檔跨館服務(wù)等列明辦理依據(jù)、受理單位、基本流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、咨詢方式等內(nèi)容，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，及時(shí)在xx縣檔案局網(wǎng)站公開，為群眾辦事生活增便利。
5.對(duì)檔案執(zhí)法檢查工作的流程、檔案執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)”抽查結(jié)果、執(zhí)法人員名錄庫(kù)、年度執(zhí)法檢查通報(bào)等，通過(guò)局網(wǎng)站向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，省地方志辦公室（以下簡(jiǎn)稱省志辦）目標(biāo)績(jī)效管理工作在省委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效管理辦公室的具體指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地方志編修工作。辦公室全體職工與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)不懈努力，全面地履行了核心職能的工作績(jī)效，圓滿地完成了年初制定的目標(biāo)績(jī)效管理任務(wù)。
機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)完成情況
學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：“三個(gè)代表”重要思想、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》；科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)；xx視察**和在中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神、省委主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神和國(guó)家、**省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要?！秞x文選》出版后，辦公室為每個(gè)職工購(gòu)買了一套，并集中一段時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果，辦公室基本上堅(jiān)持了每周一次集中學(xué)習(xí)制度，要求職工作好記錄，寫心得筆記。黨組中心組學(xué)習(xí)、處級(jí)干部學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)制度化，科學(xué)地處理好工學(xué)矛盾，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，業(yè)務(wù)忙時(shí)擠時(shí)間學(xué)。每次學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)內(nèi)容，每人有發(fā)言提綱，有兩人作重點(diǎn)發(fā)言，有xx字以上的心得或讀書筆記，有完整的學(xué)習(xí)記錄。
今年5月，辦公室根據(jù)中共中央《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》和本單位的工作實(shí)際，制定了《**省地方志辦公室干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)干部的教育培訓(xùn)原則、教育培訓(xùn)時(shí)間、教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式、教育培訓(xùn)管理等進(jìn)行具體要求。一年來(lái)，辦公室根據(jù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)合理地先后安排6名處以上干部參加政府辦公廳直屬機(jī)關(guān)黨委舉辦的培訓(xùn)班；8人次參加上級(jí)組織人事部門組織的公務(wù)員通用能力培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)占在職職工總數(shù)的50％以上。參加培訓(xùn)的職工精力集中，時(shí)間集中，認(rèn)真聽講，經(jīng)過(guò)考核，均取得合格證書，不同程度地提高了干部的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)。
1.認(rèn)真過(guò)好組織生活。
支部認(rèn)真組織黨員過(guò)好每一次組織生活，在組織生活會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)中央和省委的文件精神，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真討論，真正從思想上、政治上使廣大黨員得到了提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委“1 9”文件精神，為把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的先進(jìn)集體，使每一個(gè)共產(chǎn)黨員始終保持黨員的先進(jìn)性，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，支部制定了《省地方志辦公室黨支部先進(jìn)性建設(shè)工程的工作方案》和《關(guān)于建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》，從指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、主要任務(wù)和具體安排等方面作了具體規(guī)定，組織廣大黨員在組織生活會(huì)上進(jìn)行了認(rèn)真的討論和學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。
3月14日，召開黨員民主生活會(huì)。會(huì)上，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，并結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作的實(shí)際，就如何履行好黨員的8條義務(wù)、保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性等，展開了積極的討論，大家一致認(rèn)為，xx在中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，認(rèn)真履行黨員義務(wù)是十分重要和必要的，只有認(rèn)真學(xué)好黨章，在人生觀、世界觀、價(jià)值觀上下功夫，才能保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
11月14日，就個(gè)別職工紀(jì)律松懈問(wèn)題召開專題民主生活會(huì)，討論了共產(chǎn)黨員如何積極帶頭模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)黨要管黨，黨員要起先鋒模范帶頭作用。
3.認(rèn)真上好黨課。
5月12日，支部組織單位全體職工上了黨課。支部書記黃愷新上了題為《充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的.先鋒模范作用》的黨課。他談到，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員是否保持先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，必須繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，一定要按照黨章的要求規(guī)范自己的言行。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大黨員在思想上得到了一定的提高，廣大職工再一次受到了黨的知識(shí)教育。
4.搞好民主評(píng)議黨員。
12月30—31日，召開黨員大會(huì)，民主評(píng)議黨員。會(huì)上，每個(gè)黨員都認(rèn)真總結(jié)了自己在一年中工作、學(xué)習(xí)、生活各方面所取得的成績(jī)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反思和剖析。針對(duì)每個(gè)黨員的自我總結(jié)，其他黨員都進(jìn)行了實(shí)事求是的評(píng)議，真正達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。評(píng)議結(jié)束后，經(jīng)過(guò)充分醞釀評(píng)選出年度優(yōu)秀黨員兩名。
5.開展實(shí)踐活動(dòng)。3月31日，由黨支部書記帶隊(duì)，各處派出代表，乘車前往長(zhǎng)順縣種獲中心小學(xué)看望13名被資助的貧困學(xué)生，13名資助者（12名在職黨員、1名職工）每人捐出150元共計(jì)1950元，辦公室資助998元的學(xué)習(xí)用品。11月17日，7位同志再次資助習(xí)水縣5名貧困中學(xué)生，個(gè)人共資助1500元（彭鋼、周聲浩、伍啟林每人資助300元，黃愷新、鐘莉、呂勇、楊潔各資助150元），辦公室資助900元。分別組織兩次向農(nóng)村貧困戶和城市農(nóng)民工送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共捐獻(xiàn)現(xiàn)金1200元，衣物80多件。
1.把學(xué)習(xí)、宣傳、樹立和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀作為思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容。職工學(xué)習(xí)時(shí)，將樹立和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在選學(xué)習(xí)材料中，注意從正反兩方面對(duì)職工進(jìn)行教育，兩次組織看教育大、影響大的警示教育片，對(duì)職工進(jìn)行警示教育。結(jié)合單位工作特點(diǎn)和性質(zhì)，制定了好記、易懂、可行、淺顯的職工行為規(guī)范，單位的精神文明建設(shè)取得了明顯成效。好人好事、助人為樂(lè)深入人心。12月上旬，出納員羅成慧到銀行取款，營(yíng)業(yè)員多付了1800元現(xiàn)金。到單位后，羅成慧清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)多出的現(xiàn)金，立即電話告知銀行，退回多余的現(xiàn)款。當(dāng)事營(yíng)業(yè)員非常感動(dòng)，寫了感謝信對(duì)該同志的高尚精神進(jìn)行表彰。
2.創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)主題活動(dòng)注重實(shí)效。在深化“三優(yōu)一滿意”為主要內(nèi)容的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)中，抓制度建設(shè)，制定了《辦公室衛(wèi)生工作條例》，以此促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理。辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、過(guò)道衛(wèi)生顯著改觀，物品堆放有序，有的辦公室雖因條件所限擁擠但不雜亂。
3.因工作關(guān)系，辦公室每年都接待市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志辦到貴陽(yáng)辦事的同志100余人次以上。在接待工作中，堅(jiān)持節(jié)儉、服務(wù)周到的原則，使他們高興而來(lái)，滿意而去。如有的偏遠(yuǎn)縣，因舟車不便，到貴陽(yáng)時(shí)已是晚上。這種情況，辦公室都安排人員接待安排食宿。
4.在建黨85周年和長(zhǎng)征勝利70周年活動(dòng)中，除了組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料外，出了學(xué)習(xí)專欄，每個(gè)職工都寫了學(xué)習(xí)心得，進(jìn)一步加深了對(duì)黨的宗旨、任務(wù)、奮斗目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。與省史學(xué)會(huì)等10余家單位共同發(fā)起籌備**紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年學(xué)術(shù)研討會(huì)。年初發(fā)出征稿啟示，10月研討會(huì)召開后，辦公室主辦的學(xué)術(shù)理論刊物《史志林》選發(fā)了11篇參會(huì)文章。這些文章，從不同的視角展現(xiàn)了長(zhǎng)征的偉大精神和豐功偉績(jī)，融會(huì)了“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧、創(chuàng)一流”機(jī)關(guān)文明建設(shè)的主題。
5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。黨組歷來(lái)都十分注重職工的思想政治工作，把這項(xiàng)工作納入議事日程，并制度化。黨組認(rèn)為，職工是實(shí)現(xiàn)單位工作目標(biāo)的主體，職工思想穩(wěn)定，積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是搞好工作的基礎(chǔ)。關(guān)心職工的生活和政治進(jìn)步，認(rèn)真落實(shí)《辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部與職工交心談心制度》，在談心中了解職工的思想工作情況，征求對(duì)單位的建設(shè)意見(jiàn)，大力提倡領(lǐng)導(dǎo)與職工、處室之間、職工之間相互多談心，多溝通，以此來(lái)增進(jìn)理解，化解矛盾，創(chuàng)建和諧、融洽的工作關(guān)系。
xx年8月，在“三講”活動(dòng)中，為了促進(jìn)辦公室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政，勤奮工作，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定，制定了《**省地方志辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律監(jiān)督制度》。對(duì)黨員的黨性、弘揚(yáng)正氣、接受監(jiān)督等方面提出要求。這幾年來(lái)，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)干部都很好地執(zhí)行了這個(gè)自律監(jiān)督制度。雖然辦公室長(zhǎng)期沒(méi)有專職紀(jì)檢員，但在黨組和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦仍然認(rèn)真地開展了紀(jì)檢監(jiān)察的多項(xiàng)工作，加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育和對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。xx年9月，由紀(jì)委、省委組織部、省人事廳等單位編寫的《建立健全教育制度、監(jiān)督并重懲治和預(yù)防腐化體系實(shí)施綱要》出版后，我辦為處以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人購(gòu)買了一冊(cè)，并組織學(xué)習(xí)討論。
2.機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯進(jìn)步
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，歷來(lái)受到各屆領(lǐng)導(dǎo)的重視。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到辦事效率和單位的整體形象。歷年來(lái)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成為辦公室建設(shè)的重點(diǎn)，列入議事日程，隨時(shí)強(qiáng)調(diào)隨時(shí)抓。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)效果明顯，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，同志間和睦協(xié)調(diào)，相互配合支持，養(yǎng)成了良好的道德風(fēng)尚。
辦公室的一個(gè)主要職責(zé)，是組織人員對(duì)市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）送審的市級(jí)專志志稿和縣志稿進(jìn)行審改驗(yàn)收。一般來(lái)說(shuō)，一部志稿，少的30來(lái)萬(wàn)字，多的100多萬(wàn)甚至200多萬(wàn)字。按照審改志稿的要求，業(yè)務(wù)處室都及時(shí)安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行審改，寫出修改意見(jiàn)，召開審驗(yàn)會(huì)。近幾年來(lái)，由于業(yè)務(wù)人員變化，處于人少業(yè)務(wù)重的狀況。但業(yè)務(wù)處室合理調(diào)配人員，都按送審志稿單位和部門的要求，從不拖壓，保證了志書的出版時(shí)間。辦公室的辦事效率，工作人員的辦事態(tài)度和工作作風(fēng)，在市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）和省級(jí)修志系統(tǒng)中形成了良好的形象。
1.不斷建立和完善班子內(nèi)部的議事、決策規(guī)則和辦事程序。
1999年10月，辦公室黨組制定了議事規(guī)則，就黨組會(huì)的議事程序、紀(jì)律等作了明確的規(guī)定。多年來(lái)，黨組都很好地堅(jiān)持了這個(gè)規(guī)則，并在實(shí)踐過(guò)程中在某些方面進(jìn)行完善。堅(jiān)持科學(xué)決策，民主決策，做到重大問(wèn)題、重要人事任免、大額度資金使用由集體研究決定。如召開全省地方志系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者表彰會(huì)，全省市（州、地）志辦主任工作會(huì)、地方志協(xié)會(huì)改選、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志續(xù)修理論研討會(huì)，辦培訓(xùn)班、干部調(diào)整任免等都經(jīng)黨組集體討論或行政辦公會(huì)議定，從內(nèi)容、形式。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇五
2017年，是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美。下面，將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作；建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止2017年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
接上級(jí)要求，2017年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成09年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、2010在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、2010年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及2011年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作
算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作
平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過(guò)考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了2017年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在2017年軍訓(xùn)會(huì)操中，和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問(wèn)候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。2017年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在2018年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
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目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇六
一是注重抓好省、市安排審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施。緊盯政策措施落實(shí)和服務(wù)改善發(fā)展軟環(huán)境，整合財(cái)政審計(jì)科、行政審計(jì)人員力量，加強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位人員培訓(xùn)，確保省市安排審計(jì)項(xiàng)目及時(shí)、高效的完成。省廳安排的2個(gè)項(xiàng)目中，保障房跟蹤審計(jì)，發(fā)現(xiàn)保障房項(xiàng)目資金管理、保障房安置、安居工程建設(shè)審批程序等管理漏洞和不規(guī)范行為;對(duì)國(guó)家“穩(wěn)增促調(diào)惠”措施落實(shí)情況的跟蹤審計(jì)，查出部分工程管理不規(guī)范、行政審批事項(xiàng)等政策落實(shí)不力問(wèn)題，促進(jìn)了政令暢通。
二是注重抓好財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。密切跟蹤預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、決算等環(huán)節(jié)，持續(xù)關(guān)注財(cái)政資金的存量和增量，將問(wèn)效、問(wèn)績(jī)、問(wèn)責(zé)貫穿始終，促進(jìn)建立財(cái)權(quán)與事權(quán)相匹配的財(cái)政體制，推動(dòng)財(cái)政資金合理配置、高效使用。開展區(qū)級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及部門預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，利用計(jì)算機(jī)審計(jì)采集全區(qū)67個(gè)一級(jí)預(yù)算部門預(yù)算批復(fù)數(shù)據(jù)、預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)、非稅收入財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、國(guó)庫(kù)集中支付數(shù)據(jù)、往來(lái)專戶數(shù)據(jù)和部門決算(草案)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析比對(duì)，篩查財(cái)政資金管理及支付中的違規(guī)情況和疑點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
三是注重抓好政府投資項(xiàng)目及城中村改造項(xiàng)目的審計(jì)。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，在抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、征收項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的同時(shí)，今年重點(diǎn)抓好國(guó)有企業(yè)硚房集團(tuán)7站1所的清產(chǎn)核資，以及9個(gè)城中村改造項(xiàng)目的還建房安置、集體資金資產(chǎn)規(guī)范管理、規(guī)費(fèi)收繳、控制地移交等事項(xiàng)的審計(jì)。推動(dòng)硚房集團(tuán)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)、防控風(fēng)險(xiǎn)，提高國(guó)有資本運(yùn)行效率;促進(jìn)城中村改制企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范集體資金資產(chǎn)管理，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四是注重抓好重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。今年，組織部門委托經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)共15人，經(jīng)責(zé)審計(jì)任務(wù)非常繁重。堅(jiān)持離任必審、屆滿必審原則，以權(quán)力運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)，對(duì)201x年換屆中已提任區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的5名原區(qū)直單位黨政主要負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行離任審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)資金多、項(xiàng)目多的區(qū)園林局、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、漢正街等重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇七
1、標(biāo)桿型:年初制定《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)
的通知》(硚政辦[201x]13號(hào))文，建立201x年重點(diǎn)工程、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)領(lǐng)域跟蹤審計(jì)任務(wù)清單并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋;對(duì)59個(gè)征收項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)，對(duì)126個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算審計(jì)，完成易家街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建工程結(jié)算審計(jì)等29個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，出具審計(jì)報(bào)告或單項(xiàng)結(jié)算審計(jì)報(bào)告合計(jì)71份，送審額1.71億元，審減3000萬(wàn)元，審減率17.5%，提高了財(cái)政資金使用效益。
2、創(chuàng)新型:利用審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目(建一片西片、建一片東區(qū)、65中北片、躍進(jìn)片、崇仁a片)征收補(bǔ)償進(jìn)行在線審核、分析預(yù)警、成本分析，提高審計(jì)監(jiān)督效率。經(jīng)驗(yàn)做法被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，《政府投資項(xiàng)目審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行成果分析》被省廳評(píng)為創(chuàng)新案例。
3、審計(jì)建議:圍繞201x年組織實(shí)施的6類28個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，提出審計(jì)建議67個(gè)，撰寫審計(jì)要情專報(bào)24份，10份被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示，促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范管理?！督值傈h政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與自然資源同步審》、《運(yùn)用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)審計(jì)工作創(chuàng)新發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，并分別被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、本級(jí)預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，區(qū)201x年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、地方稅務(wù)201x年度稅收征管和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。查處違規(guī)金額49962.41萬(wàn)元。
5、部門預(yù)算執(zhí)行6項(xiàng)，完成6項(xiàng)，“運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)方式，推動(dòng)區(qū)直部門預(yù)算審計(jì)全覆蓋”工作成效顯著，有效提升了全區(qū)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督整體水平，重點(diǎn)對(duì)區(qū)漢正街、區(qū)園林局、區(qū)團(tuán)委、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)檔案局、區(qū)民防辦等6個(gè)單位201x年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。通過(guò)對(duì)全區(qū)65個(gè)一級(jí)預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)問(wèn)題15類，最終落實(shí)問(wèn)題3類，提出審計(jì)整改建議4條。
6、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10項(xiàng)，完成15項(xiàng)，對(duì)區(qū)漢正街原主任胡亞非、區(qū)園林局原局長(zhǎng)吳茂杰、區(qū)團(tuán)區(qū)委原書記孫嘉、區(qū)統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)易鵬、區(qū)檔案局原局長(zhǎng)吳曉娟、區(qū)民防辦公室原主任吳曉國(guó)、區(qū)政府辦原主任徐崗、區(qū)招商局原局長(zhǎng)劉文杰、區(qū)房管局原局長(zhǎng)鄒仕芳、區(qū)衛(wèi)計(jì)委原主任張泉、區(qū)易家街辦事處主任樊潔、區(qū)城管委原主任姚碧波、區(qū)城管委原主任張啟發(fā)、區(qū)財(cái)政局原局長(zhǎng)張智、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局原局長(zhǎng)萬(wàn)艷紅等15個(gè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題42個(gè)，下達(dá)審計(jì)決定2份，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
7、專項(xiàng)資金調(diào)查審計(jì)3項(xiàng)，完成3項(xiàng)，xx區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì)、xx區(qū)城市社區(qū)資金管理使用情況審計(jì)調(diào)查、xx區(qū)201x年度體彩、福彩資金專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題16個(gè)，移送案件線索1起，查處處級(jí)干部1人。社區(qū)資金、資產(chǎn)的審計(jì)專報(bào)被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示。
8、國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，硚房集團(tuán)201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)、xx區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)，針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的7大類20個(gè)違規(guī)問(wèn)題，移送案件線索1起，督促企業(yè)逐一整改，規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。
9、投資審計(jì)4項(xiàng)，完成3項(xiàng)，武漢市第四中學(xué)比賽場(chǎng)館(中國(guó)中學(xué)生田徑訓(xùn)練基地)新改擴(kuò)建項(xiàng)目決算審計(jì)、武漢市第四中學(xué)歷史建筑修繕及綠化工程項(xiàng)目決算審計(jì)、江發(fā)路道路排水工程專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。(輕汽小學(xué)異地遷建項(xiàng)目決算審計(jì)項(xiàng)目調(diào)減，調(diào)減說(shuō)明附后)
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇八
2、創(chuàng)新型:利用審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目(建一片西片、建一片東區(qū)、65中北片、躍進(jìn)片、崇仁a片)征收補(bǔ)償進(jìn)行在線審核、分析預(yù)警、成本分析，提高審計(jì)監(jiān)督效率。經(jīng)驗(yàn)做法被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，《政府投資項(xiàng)目審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行成果分析》被省廳評(píng)為創(chuàng)新案例。
3、審計(jì)建議:圍繞201x年組織實(shí)施的6類28個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，提出審計(jì)建議67個(gè)，撰寫審計(jì)要情專報(bào)24份，10份被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示，促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范管理。《街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與自然資源同步審》、《運(yùn)用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)審計(jì)工作創(chuàng)新發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，并分別被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、本級(jí)預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，區(qū)201x年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、地方稅務(wù)201x年度稅收征管和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。查處違規(guī)金額49962.41萬(wàn)元。
5、部門預(yù)算執(zhí)行6項(xiàng)，完成6項(xiàng)，“運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)方式，推動(dòng)區(qū)直部門預(yù)算審計(jì)全覆蓋”工作成效顯著，有效提升了全區(qū)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督整體水平，重點(diǎn)對(duì)區(qū)漢正街、區(qū)園林局、區(qū)團(tuán)委、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)檔案局、區(qū)民防辦等6個(gè)單位201x年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。通過(guò)對(duì)全區(qū)65個(gè)一級(jí)預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)問(wèn)題15類，最終落實(shí)問(wèn)題3類，提出審計(jì)整改建議4條。
6、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10項(xiàng)，完成15項(xiàng)，對(duì)區(qū)漢正街原主任胡亞非、區(qū)園林局原局長(zhǎng)吳茂杰、區(qū)團(tuán)區(qū)委原書記孫嘉、區(qū)統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)易鵬、區(qū)檔案局原局長(zhǎng)吳曉娟、區(qū)民防辦公室原主任吳曉國(guó)、區(qū)政府辦原主任徐崗、區(qū)招商局原局長(zhǎng)劉文杰、區(qū)房管局原局長(zhǎng)鄒仕芳、區(qū)衛(wèi)計(jì)委原主任張泉、區(qū)易家街辦事處主任樊潔、區(qū)城管委原主任姚碧波、區(qū)城管委原主任張啟發(fā)、區(qū)財(cái)政局原局長(zhǎng)張智、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局原局長(zhǎng)萬(wàn)艷紅等15個(gè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題42個(gè)，下達(dá)審計(jì)決定2份，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
7、專項(xiàng)資金調(diào)查審計(jì)3項(xiàng)，完成3項(xiàng)，xx區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì)、xx區(qū)城市社區(qū)資金管理使用情況審計(jì)調(diào)查、xx區(qū)201x年度體彩、福彩資金專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題16個(gè)，移送案件線索1起，查處處級(jí)干部1人。社區(qū)資金、資產(chǎn)的審計(jì)專報(bào)被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示。
8、國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，硚房集團(tuán)201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)、xx區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)，針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的7大類20個(gè)違規(guī)問(wèn)題，移送案件線索1起，督促企業(yè)逐一整改，規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。
9、投資審計(jì)4項(xiàng)，完成3項(xiàng)，武漢市第四中學(xué)比賽場(chǎng)館(中國(guó)中學(xué)生田徑訓(xùn)練基地)新改擴(kuò)建項(xiàng)目決算審計(jì)、武漢市第四中學(xué)歷史建筑修繕及綠化工程項(xiàng)目決算審計(jì)、江發(fā)路道路排水工程專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。(輕汽小學(xué)異地遷建項(xiàng)目決算審計(jì)項(xiàng)目調(diào)減，調(diào)減說(shuō)明附后)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇九
績(jī)效考核體系建設(shè)，目標(biāo)設(shè)定是最重要的，如果目標(biāo)設(shè)定不合理，那就會(huì)失去績(jī)效考核的意義。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)進(jìn)行分層，如公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)(即個(gè)人目標(biāo))。目標(biāo)的`設(shè)定來(lái)源于公司的年度銷售預(yù)算，根據(jù)銷售預(yù)算情況作好公司人員計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、設(shè)備資源計(jì)劃等。有了這些預(yù)算項(xiàng)目的金額，制訂公司年度目標(biāo)，這類目標(biāo)是每年訂一次，因?yàn)槭且鶕?jù)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行的，每年的預(yù)算項(xiàng)目金額都是不同，所以每年預(yù)算項(xiàng)目目標(biāo)也有所不同。
一、公司目標(biāo)：
公司目標(biāo)分活動(dòng)的與固定的。活動(dòng)的公司目標(biāo)是與年度預(yù)算掛鉤的，固定的公司目標(biāo)改動(dòng)的機(jī)會(huì)很，若需要修訂目標(biāo)時(shí)一般都是在管理評(píng)審會(huì)議時(shí)提出。正常情況下是不能隨便改動(dòng)的。
二、部門目標(biāo)(即團(tuán)隊(duì)目標(biāo))：
部門目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一定是部門的目標(biāo)。可以將部門分解成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別訂出每個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以下是人事行政部部門目標(biāo)，供參考。
三、崗位目標(biāo)(即個(gè)人目標(biāo))：
崗位目標(biāo)就是責(zé)任到人，也就是將團(tuán)隊(duì)或是部門目標(biāo)分解到每一個(gè)崗位。崗位說(shuō)明書與崗位工作目標(biāo)有密切的聯(lián)系，他們的關(guān)系就是誰(shuí)也離不開誰(shuí)。要想崗位員工能工作有效率，那必須告知員工崗位目標(biāo)與要求。
個(gè)人目標(biāo)是根據(jù)崗位要求及說(shuō)明書進(jìn)行確定的，如招聘專員，除了完成招聘完成率外，還有其他的考核指標(biāo)，如工作態(tài)度、工作能力等都需要加班績(jī)效考核范圍內(nèi)容，績(jī)效考核不光考核工作目標(biāo)，還要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)，對(duì)于一些特殊崗位或是高層崗位，還須進(jìn)行360度考評(píng)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核的目標(biāo)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十
企業(yè)在推行績(jī)效管理的過(guò)程中，總會(huì)遇到來(lái)自各方的阻力，因?yàn)榭?jī)效管理不但是對(duì)員工行為的一種改變，同時(shí)也將員工利益和企業(yè)目標(biāo)緊密捆綁在一起，因此多數(shù)員工認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)為約束員工而給他們帶的“金箍咒”，因而不理解、不配合，甚至消極抵制。如果這個(gè)問(wèn)題不能從源頭上得到解決，績(jī)效管理最終要么成為一種純粹的形式，要么可能直接“流產(chǎn)”。那么，企業(yè)的各級(jí)管理者該如何解決這一事關(guān)績(jī)效管理成敗的問(wèn)題呢？本文結(jié)合多次為企業(yè)輔導(dǎo)績(jī)效體系運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，提出了一些解決思路，希望能給企業(yè)的各級(jí)管理者有所啟發(fā)。
觀念轉(zhuǎn)變：讓員工接受新理念
績(jī)效計(jì)劃制定
1、幫助員工明確工作目標(biāo)；
2、幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃；
3、激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)
1、肯定下屬的成績(jī)，激勵(lì)下屬；
2、幫助下屬分析績(jī)優(yōu)績(jī)差原因；
3、與下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；
4、傾聽下屬對(duì)部門的意見(jiàn)或建議。
績(jī)效評(píng)估
1、評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果；
2、讓員工認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距。
績(jī)效輔導(dǎo)
1、指出員工工作中失誤，給予技能、知識(shí)的傳授；
2、采取合適方式的開展績(jī)效輔導(dǎo)；
3、根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)修訂下屬目標(biāo)；
4、反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。
組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé)
績(jī)效
管理循環(huán)
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，員工大都希望通過(guò)自我管理，對(duì)自己的工作能有更多的發(fā)言權(quán)；同時(shí)，每一位優(yōu)秀的員工也渴望自己的工作結(jié)果能得到一個(gè)公正的評(píng)價(jià)和反饋，渴望一個(gè)科學(xué)的賽馬機(jī)制讓自己脫穎而出。他們之所以對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生反感甚至敵對(duì)情緒，很大程度上是由于沒(méi)有明白企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理的真正意義。因此，績(jī)效管理理念的成功導(dǎo)入是企業(yè)順利推行績(jī)效管理的前提?？?jī)效管理的目的是為了將公司戰(zhàn)略逐級(jí)分解，以期望的目標(biāo)值來(lái)規(guī)劃每個(gè)員工的“行為跑道”，使員工在保持矢量一致的情況下充分發(fā)揮各自的潛能，完成工作目標(biāo)，從而保證組織目標(biāo)的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏；其次，通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)、素質(zhì)能力的考核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)有知識(shí)、技能與現(xiàn)任崗位要求和未來(lái)職業(yè)發(fā)展的差距，指出改進(jìn)的方向，為員工提供必要的在職輔導(dǎo)，提高員工的勝任能力，使員工未來(lái)能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。西門子公司“自己培養(yǎng)自己”的理念，就是通過(guò)管理者的引導(dǎo)和幫助，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
讓員工參與目標(biāo)制定：改變?nèi)蝿?wù)分配方式
通過(guò)這種方式為員工定目標(biāo)，員工不但有一種被關(guān)注受重視的感覺(jué)，而且也能提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)對(duì)績(jī)效管理的抵觸心理會(huì)大大消除。
通過(guò)與員工共同制定目標(biāo)，使員工在工作中有了明確的方向和正確的思路，從而使員工愿意接受工作目標(biāo)的約束和引導(dǎo)，并產(chǎn)生巨大的工作動(dòng)力，為高效完成自身目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)，從而使員工的工作目標(biāo)真正成為自己行動(dòng)的指南。同時(shí)，主管與員工一起自上而下選擇自己的目標(biāo)能激發(fā)個(gè)人的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)員工主動(dòng)地自我設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，這對(duì)個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效都將產(chǎn)生積極的影響。
在許多企業(yè)的績(jī)效管理中，員工完全是被動(dòng)的任務(wù)接收者和績(jī)效被評(píng)估者，直線主管只是將自行設(shè)計(jì)好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)強(qiáng)加給員工，在員工對(duì)這些強(qiáng)加的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)充滿抵觸的情況下，其員工及部門的績(jī)效結(jié)果也就可想而知了。
過(guò)程輔導(dǎo)：幫助員工達(dá)成績(jī)效
在績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中，直接主管并不是制定完下屬的目標(biāo)就可坐等收獲了，抱此種幻想的主管由于忽視了對(duì)員工的過(guò)程輔導(dǎo)，一般只能得到更大的教訓(xùn)。績(jī)效管理理念中明確指出：輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)是上級(jí)主管義不容辭的責(zé)任。因此在目標(biāo)設(shè)定以后，上級(jí)主管便成了下屬員工的教練員，對(duì)員工的過(guò)程輔導(dǎo)成為上級(jí)主管一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。
上級(jí)主管對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)方式應(yīng)因人而異，對(duì)績(jī)優(yōu)員工重點(diǎn)在任務(wù)完成的策略上給予指導(dǎo)就足夠了。當(dāng)然由于績(jī)優(yōu)員工較其他員工相比具有一定的能力優(yōu)勢(shì)，因此部門或公司的一些急難險(xiǎn)重的任務(wù)不可避免的會(huì)交他們完成，而且這些任務(wù)一般對(duì)部門或公司當(dāng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都起著舉足輕重的作用，這時(shí)的主管不但要認(rèn)真地與績(jī)優(yōu)員工溝通確認(rèn)目標(biāo)，制定詳細(xì)可行的計(jì)劃，而且要將任務(wù)或目標(biāo)分解為一系列小的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，共同討論任務(wù)執(zhí)行中可能發(fā)生的問(wèn)題及預(yù)防措施，并根據(jù)工作計(jì)劃定期檢查任務(wù)執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際情況幫助其修訂計(jì)劃，及時(shí)解決員工反饋的問(wèn)題，確保特殊任務(wù)的完成。
對(duì)因技能原因?qū)е驴?jī)效不良的員工，不但要檢查、指導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃中的節(jié)點(diǎn)完成情況，同時(shí)更要注重過(guò)程的跟蹤，及時(shí)指出完成該項(xiàng)任務(wù)中所需掌握的知識(shí)和技能，并將績(jī)優(yōu)員工的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)傳授給績(jī)差員工，提高員工的崗位勝任能力，使績(jī)差員工較好的達(dá)成績(jī)效。
對(duì)于因態(tài)度原因造成績(jī)效不良的員工，主管在加強(qiáng)對(duì)這類員工進(jìn)行企業(yè)文化理念宣貫和正?？?jī)效輔導(dǎo)的同時(shí)，更要體現(xiàn)對(duì)這類員工個(gè)人生活、學(xué)習(xí)等方面的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，培養(yǎng)這類員工對(duì)崗位的認(rèn)可度及對(duì)組織忠誠(chéng)度，以激發(fā)他對(duì)工作的熱情。
主管在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)下屬員工日常工作中的績(jī)優(yōu)及績(jī)差表現(xiàn)不但要及時(shí)反饋，并且要做出詳細(xì)記錄，為績(jī)效面談提供充分的客觀依據(jù)。在實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于外界市場(chǎng)環(huán)境的變化或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀條件發(fā)生改變而導(dǎo)致員工的工作目標(biāo)已經(jīng)無(wú)法達(dá)成，主管應(yīng)及時(shí)與下屬溝通目標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，共同對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正，使下屬目標(biāo)的設(shè)置仍具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性，積極完成新目標(biāo)。
績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)：為員工制定改進(jìn)計(jì)劃
績(jī)效面談是指直線主管與下屬之間就績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行的交流與溝通，旨在對(duì)考核結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn)，保證各項(xiàng)考核的公正公平，并在分析成績(jī)和肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出員工有待改進(jìn)的方面，共同制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
面談是一種雙向溝通的過(guò)程，上級(jí)主管應(yīng)給下屬充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，才能有效地了解下屬的問(wèn)題和想法。首先要感謝下屬這一階段的工作貢獻(xiàn)，引導(dǎo)下屬說(shuō)出工作中的酸甜苦辣及對(duì)問(wèn)題的看法分析等，對(duì)有歧異的地方，要讓部屬陳述和解釋。
主管要善于發(fā)現(xiàn)部屬的閃光點(diǎn)，分享部屬的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)績(jī)效不佳的員工，也要表?yè)P(yáng)其好的一面，樹立部屬的信心，讓其再接再厲，把工作做好。同時(shí)，主管給部屬的反饋要盡量具體，無(wú)論是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)，都應(yīng)有具體客觀的結(jié)果或事實(shí)來(lái)支持，用與員工績(jī)效結(jié)果相關(guān)的數(shù)據(jù)與信息，真實(shí)公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，幫助員工總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析未達(dá)標(biāo)項(xiàng)的原因，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議，幫助員工制定可執(zhí)行的改進(jìn)計(jì)劃。避免“你的態(tài)度很不好”或是“你的工作做得不錯(cuò)”這類空泛的陳述；另外，模棱兩可的反饋不僅起不到激勵(lì)效果，反而易使員工產(chǎn)生不確定感。上級(jí)要幫助員工找出問(wèn)題存在的原因及自身的發(fā)展前景，共同制定新的工作目標(biāo)，使下屬又開始了一個(gè)新起點(diǎn)。
通過(guò)上述一系列績(jī)效管理措施，員工會(huì)感覺(jué)到工作目標(biāo)比以前更加明確，工作過(guò)程中主管的支持力度更大了，同時(shí)主管的及時(shí)反饋也使員工能夠時(shí)刻了解到自己的長(zhǎng)處和不足，從而使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十一
作為一名工商系統(tǒng)的新兵，在過(guò)去的日子里，我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的`關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在他們的支持和幫助下，我不斷成長(zhǎng)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將過(guò)去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律條款，汲取辦案經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力，改善思維方法，在探索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中積累，在積累中不斷進(jìn)步。
一是做好公章的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理制度，規(guī)范使用公章行為。二是協(xié)助主任做好政務(wù)性的工作：綜合調(diào)研、信息宣傳、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)文秘、機(jī)關(guān)機(jī)要、統(tǒng)計(jì)、文件傳閱等日常性工作。三是做好檔案的歸檔管理工作，對(duì)紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔，對(duì)電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)，避免遺漏和丟失。在未來(lái)的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上，不斷積累、充實(shí)和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十二
我單位20xx年因機(jī)構(gòu)改革從大亞灣社管局獨(dú)立出來(lái)，
2018。
年1月1日資產(chǎn)系統(tǒng)才完成移交資產(chǎn)的接收工作，接收工作完成后，我單位主動(dòng)開展單位的資產(chǎn)清查工作，并聘請(qǐng)第三方協(xié)助核查盤點(diǎn)工作，同時(shí)加強(qiáng)和完善單位的資產(chǎn)管理制度。根據(jù)區(qū)財(cái)政最新公布的《大亞灣區(qū)直行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置管理暫行辦法(修訂版)》管理制度進(jìn)行固定資產(chǎn)管理工作。經(jīng)我單位進(jìn)行固定資產(chǎn)實(shí)物盤點(diǎn)后，截止到清查基準(zhǔn)日（20xx年12月31日）的固定資產(chǎn)現(xiàn)狀如下：
賬面固定資產(chǎn)原值：8465570.79元，凈值：5071954.31元；實(shí)有固定資產(chǎn)原值：7861011.99元，凈值：5047599.62元；盤虧固定資產(chǎn)原值：604558.8元，凈值：24354.69元，盤盈固定資產(chǎn)原值：0元。
下一步我單位將繼續(xù)做好固定資產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)實(shí)物管理，做好核對(duì)，對(duì)于清理出來(lái)的有問(wèn)題資產(chǎn)，及時(shí)報(bào)批并進(jìn)行賬務(wù)處理，進(jìn)一步增強(qiáng)資產(chǎn)管理制度優(yōu)化和細(xì)化。
通過(guò)社工信息系統(tǒng)全年檢測(cè)查看社工項(xiàng)目點(diǎn)服務(wù)臺(tái)賬，中期通過(guò)提交電子臺(tái)賬線上進(jìn)行專業(yè)評(píng)估和線下財(cái)務(wù)評(píng)估的方式開展評(píng)估工作，末期評(píng)估均進(jìn)行了線下聽取社工匯報(bào)、
專家。
查看電子臺(tái)賬、電訪和入戶走訪服務(wù)對(duì)象滿意度及財(cái)務(wù)評(píng)估等進(jìn)行。根據(jù)審計(jì)要求已完善評(píng)估驗(yàn)收程序。
二是關(guān)于驗(yàn)收結(jié)果與合同資金支付掛鉤的機(jī)制，我局已調(diào)整評(píng)估時(shí)間，在12月初完成評(píng)估并出具報(bào)告，根據(jù)評(píng)估報(bào)告，按照合同要求撥付經(jīng)費(fèi)，避免評(píng)估不合格的站點(diǎn)資金提前撥付。
三是關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，按照我局簽訂的服務(wù)合同內(nèi)容，“互聯(lián)。
網(wǎng)
+居家養(yǎng)老”線上服務(wù)由電信局。
提供。
全天24小時(shí)服務(wù)，具備六大功能。具體。
提供。
服務(wù)是由線下承接的服務(wù)機(jī)構(gòu)，
提供。
全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)，我局將進(jìn)一步做好與第三方合作機(jī)構(gòu)的協(xié)作和督促改進(jìn)，提升服務(wù)效果。
》，市政府要求大亞灣區(qū)作為試點(diǎn)，對(duì)路名牌進(jìn)行創(chuàng)新示范，要求在2個(gè)月內(nèi)全面（20xx年10月底前）完成示范區(qū)域新路名牌的定制和安裝。為此，區(qū)民政局馬上聯(lián)系了全市有全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)志證書質(zhì)資的制作公司，借鑒深圳、上海等城市的路牌設(shè)計(jì)樣式，按照國(guó)標(biāo)地名標(biāo)志，設(shè)計(jì)出一款符合全市示范推廣標(biāo)準(zhǔn)型（不帶戶外廣告）的t型路牌。由于市政府和區(qū)管委會(huì)要求我們完成這項(xiàng)工作的時(shí)間非常緊迫，大批量制作運(yùn)輸和安裝路牌，按照時(shí)間進(jìn)度，一個(gè)制作單位根本無(wú)法完成，而且路牌的單價(jià)（含購(gòu)買運(yùn)輸安裝）已經(jīng)經(jīng)過(guò)了區(qū)財(cái)政部門的基建審定，是統(tǒng)一的單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市政府和區(qū)管委會(huì)交待的任務(wù)，區(qū)民政局經(jīng)過(guò)局務(wù)會(huì)討論通過(guò)，自主選擇供應(yīng)商，最后選定了2家具有全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)志證書資質(zhì)的公司來(lái)完成了此項(xiàng)任務(wù)，預(yù)結(jié)算程序按照區(qū)財(cái)政基建審核進(jìn)行。受到市政府和區(qū)管委會(huì)的好評(píng)，并以此作為全市的標(biāo)桿向全市推廣。這是當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)招標(biāo)采用同一家供應(yīng)商承建的特殊原因。20xx年路牌新增、修復(fù)項(xiàng)目工程撥款驗(yàn)收表資料不完善一項(xiàng)，已經(jīng)按照區(qū)民政局的'財(cái)務(wù)要求進(jìn)行了完善；20xx年文明城市測(cè)評(píng)期間（西區(qū)片區(qū)）安裝新型路名牌項(xiàng)目缺少簽字蓋章一項(xiàng)，已經(jīng)按要求補(bǔ)簽字和蓋章；20xx年大亞灣區(qū)道路路名牌被損壞修復(fù)及新增加安裝項(xiàng)目缺少落款日期一項(xiàng)，已經(jīng)補(bǔ)落款日期。在今后工作中，我們會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)檢查，確保各項(xiàng)臺(tái)賬完善準(zhǔn)確。
公開，確保公眾監(jiān)督到位。
一是關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)質(zhì)量控制不嚴(yán)的問(wèn)題，我單位將加強(qiáng)與合作單位就績(jī)效評(píng)估計(jì)劃制定的溝通研討，力求在制定績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中合規(guī)、合理、可操作性強(qiáng)且有較強(qiáng)的激勵(lì)性質(zhì)，提升績(jī)效目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，由重?cái)?shù)量完成度向重質(zhì)量完成度轉(zhuǎn)變，利用績(jī)效考評(píng)機(jī)制提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平。
二是關(guān)于“殘疾人就業(yè)招聘會(huì)就業(yè)率低”的問(wèn)題:。
總結(jié)。
近幾年的招聘會(huì)，效果都不是很好。主要原因一是就業(yè)年齡段的殘疾人比較少；二是部分殘疾人家庭比較富裕，不愿意參加工作；三是部分殘疾人都是重殘，企業(yè)不愿接收、也不適合就業(yè)。
以后的招聘會(huì)，在加大政策宣傳的同時(shí)，采取有針對(duì)性個(gè)案的方式進(jìn)行職業(yè)介紹，做好接收企業(yè)需求與殘疾人實(shí)際情況的對(duì)接，擴(kuò)大接收企業(yè)范圍，做細(xì)殘疾人背景意愿調(diào)查，立爭(zhēng)提高就業(yè)率。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十三
3、6月—12月，輪崗至總部工程管理部，負(fù)責(zé)合同管理、公文辦理、在建項(xiàng)目質(zhì)量檢查、在建項(xiàng)目建設(shè)信息收集、匯總、分析以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦理了20__年度合同立項(xiàng)、統(tǒng)計(jì)、審查、變更、備案工作、各種公文三十余項(xiàng)、檢查報(bào)告等材料若干。
4、心理調(diào)適能力：有較好的適應(yīng)能力，樂(lè)觀開朗、積極主動(dòng);5、調(diào)查研究能力：較能實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究分析問(wèn)題并提出可行建議。
工作態(tài)度態(tài)度積極主動(dòng)，具有較好的'宏觀意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極采取措施或行動(dòng)處理工作中遇到的問(wèn)題。較能吃苦，對(duì)自己要求嚴(yán)格，遵守公司各種，廉潔自律。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十四
由上司自上而下地通知和傳達(dá)，是組織向責(zé)任人(既包括個(gè)體員工，也包括團(tuán)隊(duì))公布其績(jī)效目標(biāo)的一種普遍方式，在被告知了某個(gè)數(shù)字(比如，銷售人員及銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)通常是以數(shù)字來(lái)呈現(xiàn)的)之后，該數(shù)字的責(zé)任方就開始了新一輪的工作歷程——為了在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前向老板交出一份不低于該數(shù)字的“成績(jī)單”。
這種自上而下的方式如此常見(jiàn)，以至于組織的管理者很少會(huì)對(duì)其合理與否加以深究。實(shí)際上，在一個(gè)新的財(cái)年開始之前內(nèi)定了績(jī)效目標(biāo)，然后將其簡(jiǎn)單地告知員工，這一做法本身包含著不少隱患。因?yàn)檫@種方式意味著，員工只是被動(dòng)地接受一個(gè)今后將要為之不懈努力的工作目標(biāo)，至于這一目標(biāo)是如何制定的，應(yīng)該如何行事才會(huì)有利于完成這一目標(biāo)，員工得不到太多關(guān)于這些問(wèn)題的信息。面對(duì)著這樣一個(gè)突然冒出來(lái)強(qiáng)加于己的數(shù)字，員工多少會(huì)有些無(wú)所適從，也不會(huì)對(duì)這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的“擁有感”。
這并不只是一個(gè)如何向員工傳達(dá)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題，它實(shí)際上涉及到組織制定績(jī)效目標(biāo)的方法和流程。雖說(shuō)制定績(jī)效目標(biāo)是管理者經(jīng)常要做，也是最為重要的任務(wù)之一，但是，與它的重要程度相比，管理者在這件事上所花費(fèi)的時(shí)間和精力卻經(jīng)常不相匹配。比如說(shuō)，有不少目標(biāo)的產(chǎn)生可能仍然緣于管理者“拍腦袋”時(shí)的瞬間決策。這一問(wèn)題之所以沒(méi)有引起足夠的重視，通常是因?yàn)楹芏喙芾碚哌€沒(méi)有意識(shí)到，組織如何制定績(jī)效目標(biāo)，即在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)采用什么樣的方法和流程，不僅決定著能否最終制定出一個(gè)合理的績(jī)效目標(biāo)，更重要的是，它還決定著員工如何看待這個(gè)目標(biāo)，從而以何種態(tài)度及如何采取行動(dòng)來(lái)完成這一目標(biāo)。
流程減少?zèng)Q策的隨意
組織在為團(tuán)隊(duì)或員工制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)經(jīng)常會(huì)犯各種錯(cuò)誤，并最終為之付出不菲的代價(jià)。
比如，一家建筑材料公司要為其銷售部門制定年度銷售目標(biāo)，在沒(méi)有與公司的生產(chǎn)部門協(xié)商的情況下，公司管理層為銷售部門制定了一個(gè)雄心勃勃的銷售目標(biāo)。年度初期，在優(yōu)厚的回報(bào)政策的激勵(lì)之下，銷售團(tuán)隊(duì)積極努力，開局形勢(shì)喜人。然而，不久之后就出現(xiàn)了問(wèn)題。公司的生產(chǎn)部門并沒(méi)有為支持這樣的一個(gè)銷售目標(biāo)做好準(zhǔn)備，產(chǎn)出滿足不了需求。于是，產(chǎn)品的交付成功率開始下降，公司與客戶之間的關(guān)系逐漸變得緊張。以至于到了下半年的時(shí)候，銷售團(tuán)隊(duì)將他們的大部分時(shí)間都用于安撫日益不滿的客戶。最終的結(jié)果不言而喻——到了年度末，不僅先前的績(jī)效目標(biāo)完成無(wú)望，更為嚴(yán)重的是，客戶對(duì)公司的信任受到損害。
另外一個(gè)例子是，一家全球性的制藥公司，其負(fù)責(zé)公司最暢銷的一種產(chǎn)品的銷售經(jīng)理在未經(jīng)嚴(yán)格求證的情況下向自己的老板建議，他可以使年度銷售增加50%.老板同意了這一目標(biāo)。后來(lái)，這位經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了45%的增長(zhǎng)。到了下一年度，這位經(jīng)理建議制定2%的增長(zhǎng)目標(biāo)，但老板卻要求他增加到5%——他們之間曾經(jīng)存在的信任也被破壞了。
以上兩個(gè)案例的失敗都可歸因于管理者制定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程過(guò)于隨意，一個(gè)未能在組織內(nèi)不同部門之間進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，另一個(gè)則沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)。而且，他們還有另外一個(gè)共同點(diǎn)，那就是傾向于制定一個(gè)較高水平的目標(biāo)。
雖然追求更高的績(jī)效是管理者的基本責(zé)任，但是，究竟高到什么樣的程度，才不失其合理，既能夠發(fā)揮出適當(dāng)?shù)募?lì)作用，而又不會(huì)殺雞取卵透支公司的未來(lái)業(yè)務(wù)呢?要解決好以上問(wèn)題，歸根到底還是要組織建立起正確的制定績(jī)效目標(biāo)的流程。
制定目標(biāo)方面通常有兩種理論：一種理論認(rèn)為制定一個(gè)明確的目標(biāo)是正確的。有一個(gè)明晰而且量化的目標(biāo)，比僅僅要求大家“好好干”更能激勵(lì)他們好好工作，能夠帶來(lái)更好的績(jī)效。而且，這個(gè)明晰的目標(biāo)應(yīng)該“稍高但可以達(dá)到”，這是一種慣例，也是過(guò)去50多年來(lái)對(duì)員工心理、激勵(lì)制度進(jìn)行研究得出的結(jié)論。而另一種理論卻認(rèn)為，一個(gè)量化的目標(biāo)的存在會(huì)引起組織內(nèi)的不和，反而不利于整體生產(chǎn)力的提升。他們相信，目標(biāo)會(huì)帶來(lái)恐懼，影響團(tuán)隊(duì)合作和績(jī)效的提高。
在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，顯然前一種做法更能為大多數(shù)管理者所接受。如果不設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)，只是要求大家“好好干”，這種政策或許會(huì)因?yàn)殚_明寬容而取得奇效，但這種政策的順利實(shí)施需要管理層有更高的管理控制技巧，它實(shí)際上是對(duì)管理層更大的考驗(yàn)。在有更多證據(jù)顯示這是一種行之有效且普遍適用的方法之前，大多數(shù)組織的管理者都會(huì)傾向于選擇前一種做法。
但問(wèn)題在于，“稍高但可以達(dá)到”的目標(biāo)只是一種原則上的說(shuō)法，由于組織的具體情況千變?nèi)f化，僅僅依循這樣一個(gè)原則去行事，并不足以避免制定一個(gè)錯(cuò)誤的績(jī)效目標(biāo)。這是因?yàn)?，?duì)于個(gè)人適用的東西并不一定適用于整個(gè)組織。如果個(gè)人可以在與組織中的其他人交往很少的情況下開展工作，那么一個(gè)“稍高但可以達(dá)到”的目標(biāo)是有效的。但是，如果個(gè)人只是一個(gè)更大的流程的一部分，那么整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)復(fù)雜得多，而這正是目前組織運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐的真實(shí)狀況。組織的績(jī)效實(shí)際上是一個(gè)流程：如果流程沒(méi)有改善，績(jī)效上的改善就是不可持續(xù)的。
很顯然，沒(méi)有一個(gè)唯一正確的績(jī)效目標(biāo)的制定流程。不過(guò)，組織在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)如果想不犯基本的錯(cuò)誤，至少要掌握以下幾方面的要義。
試想一下，如果一名銷售人員參與了自己的銷售目標(biāo)制定的過(guò)程，那么，與他只是被動(dòng)地接受一個(gè)目標(biāo)任務(wù)相比，顯然在前一種情況之下，該銷售人員會(huì)對(duì)銷售目標(biāo)產(chǎn)生更多的責(zé)任感，有更強(qiáng)烈的“擁有者”的意識(shí)。而這種“擁有者”意識(shí)和責(zé)任感，正是促進(jìn)他日后不懈工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
其二，設(shè)立一個(gè)支持性的組織，與績(jī)效目標(biāo)的責(zé)任人一起承擔(dān)未來(lái)不能達(dá)成目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，并一起進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和改善。這樣做同樣可以促進(jìn)大家對(duì)目標(biāo)具備更多的責(zé)任感，而且還有利于目標(biāo)責(zé)任人減少因覺(jué)得目標(biāo)過(guò)高而可能產(chǎn)生的恐懼心理。
其三，不能僅僅制定績(jī)效目標(biāo)，還應(yīng)該為目標(biāo)責(zé)任人提供一套經(jīng)討論認(rèn)可的行動(dòng)方案。如果是年復(fù)一年幾無(wú)變化的工作任務(wù)，那么這一做法的必要性就不是很大。但如果是一項(xiàng)新的工作，如某個(gè)新產(chǎn)品的銷售，或者是某個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)的開拓等，那就不能只是制定一個(gè)簡(jiǎn)單的量化的目標(biāo)，還應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供詳細(xì)的行動(dòng)方案。
目標(biāo)制定之輪
cima(皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì))曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)為期兩年的關(guān)于如何制定績(jī)效目標(biāo)的調(diào)研，該項(xiàng)目調(diào)查了四個(gè)不同銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的實(shí)踐過(guò)程。在對(duì)這些團(tuán)隊(duì)的成敗進(jìn)行分析之后，cima出了一個(gè)包含若干步驟的制定績(jī)效目標(biāo)的流程(見(jiàn)下頁(yè)圖表)。這一流程可以為管理者所借鑒。
在制定目標(biāo)時(shí)，管理者首先要做的是評(píng)估利益相關(guān)者的期望。要搞清楚組織的利益相關(guān)者是誰(shuí)，以及他們對(duì)組織有什么樣的期望。在這個(gè)前提下，管理者才會(huì)明了，為了讓利益相關(guān)者滿意，自己需要去解決哪些關(guān)鍵領(lǐng)域的問(wèn)題。
一旦解決了這個(gè)問(wèn)題，下一步就是將利益相關(guān)者的期望以戰(zhàn)略目標(biāo)的方式表達(dá)出來(lái)。也就是說(shuō)，對(duì)組織需要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行清楚的陳述。組織選定的目標(biāo)在數(shù)量上不能太多，而且要顧及不同方面的利益相關(guān)者的要求，如客戶、投資人和員工等。
下一步，管理者可以設(shè)計(jì)出一個(gè)“成功地圖”?！俺晒Φ貓D”是與績(jī)效目標(biāo)相聯(lián)系的一種簡(jiǎn)單的可視化工具，從個(gè)地圖可以看出，高一級(jí)的目標(biāo)可以通過(guò)若干個(gè)低一級(jí)的目標(biāo)的先后達(dá)成而逐步實(shí)現(xiàn)。有了這樣一個(gè)地圖，管理層就可以很便利地與整個(gè)組織就目標(biāo)進(jìn)行交流，而且還能告訴大家，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織的不同部門分別需要做出什么樣的貢獻(xiàn)。需要注意的是，要確定好不同目標(biāo)之間的優(yōu)先次序。
很多管理者都有做的事情多多益善的傾向。事實(shí)上，只追求少量幾個(gè)目標(biāo)并確定好這些目標(biāo)之間的優(yōu)先次序，會(huì)比追求更多數(shù)量的目標(biāo)帶來(lái)更好的效果。這樣做對(duì)于員工也有利，因?yàn)樗麄儠?huì)明白，在某個(gè)特定的時(shí)期最重要的目標(biāo)是什么。
管理者還需要設(shè)計(jì)好合適的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。如何評(píng)估績(jī)效，決定著員工如何行事。因此，組織要保證評(píng)估系統(tǒng)能反映組織的根本目標(biāo)，并且還能鼓勵(lì)正確的行為，即促使員工為達(dá)成目標(biāo)而盡職盡責(zé)。
接下來(lái)要做的是對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析。為了制定正確的目標(biāo)，組織需要收集到及時(shí)而且準(zhǔn)確的信息。數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)完美無(wú)缺，但是它確實(shí)必須是一致的，而且要足夠可靠，這樣才有利于目的的達(dá)成。
數(shù)據(jù)分析是整個(gè)流程最為重要的一個(gè)步驟。首先，對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析可以得出關(guān)于過(guò)去的知識(shí)，憑借這些知識(shí)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么。其次，還要對(duì)流程本身的能力進(jìn)行分析：我們能傳遞正確的預(yù)測(cè)結(jié)果嗎?有很多公司都會(huì)做預(yù)測(cè)，但對(duì)能力的再評(píng)估就相對(duì)少一些了——這是它們最終不能達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)普遍原因。
有了以上幾方面工作的準(zhǔn)備，管理者現(xiàn)在可以制定具體的績(jī)效目標(biāo)了。管理者需要有判斷能力，對(duì)錯(cuò)誤制定目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。這也是很多企業(yè)容易忽視的一點(diǎn)。不過(guò)流程到此并沒(méi)有結(jié)束。管理者接下來(lái)需要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃。這樣的一個(gè)規(guī)劃需要覆蓋所有的項(xiàng)目和組織變革，以確保目標(biāo)能最終實(shí)現(xiàn)。它可以包括新的流程的導(dǎo)入，it系統(tǒng)、產(chǎn)品、培訓(xùn)計(jì)劃或與客戶打交道的方法。目標(biāo)的完成是以規(guī)劃的行動(dòng)為基礎(chǔ)的，因此這一步非常重要。
管理者最后要做的，是對(duì)行動(dòng)規(guī)劃的討論和認(rèn)可，要與整個(gè)組織就整體規(guī)劃進(jìn)行高效的溝通。有很多經(jīng)理人都認(rèn)為他們做到了這一點(diǎn)，但大多數(shù)員工卻并不這樣認(rèn)為。溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，需要通過(guò)適當(dāng)?shù)拿浇閬?lái)完成。這種溝通必須是持續(xù)的對(duì)話。也只有持續(xù)的對(duì)話和溝通，才能讓目標(biāo)的責(zé)任人對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生更多的“擁有感”。比如說(shuō)，舉行周期性的員工會(huì)議，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)進(jìn)展進(jìn)行討論，這就不失為一個(gè)好辦法。而那種將年度目標(biāo)通過(guò)電子郵件發(fā)送給員工的做法，其效果會(huì)大為遜色。
績(jī)效目標(biāo)的幾種特征
績(jī)效目標(biāo)的制定既是藝術(shù)也是科學(xué)。這是一個(gè)艱難的過(guò)程，而且一旦出錯(cuò)就會(huì)付出很大的代價(jià)。一個(gè)合理有效的績(jī)效目標(biāo)一般會(huì)有以下特征。
1.明確定義：組織中的任何人都可以輕松地理解。
2.既不太高也不太低，太高讓人緊張恐懼，太低讓人松懈。
3.在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洹?BR> 4.基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，考慮了多種因素，而不只是過(guò)去的業(yè)績(jī)。
5.要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)估。
6.由對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)擁有和接受。
7.有細(xì)致的行動(dòng)規(guī)劃的支持。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇一
1.結(jié)合工作實(shí)際，“法律七進(jìn)”同檔案業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，采取將檔案法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與送下去”的方式進(jìn)行。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、到基層單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)、“4.20”項(xiàng)目檔案監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)和驗(yàn)收等方式，引導(dǎo)規(guī)范社會(huì)各行各業(yè)、各單位依法建立健全檔案工作。2020年6月，我局積極與縣脫貧辦協(xié)作，對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)貧困村、一個(gè)非貧困村”的脫貧攻堅(jiān)檔案資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn);10月聯(lián)合教育局對(duì)全縣所有學(xué)校開展檔案業(yè)務(wù)暨檔案法律法規(guī)知識(shí)宣傳培訓(xùn)會(huì)。
2.利用三月法制宣傳月、“6.9”國(guó)際檔案日、“9.5”檔案法頒布紀(jì)念日、“12.4”憲法日等宣傳節(jié)點(diǎn)，以宣傳《檔案法》《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等檔案法律法規(guī)為主線，通過(guò)在檔案館外懸掛橫幅、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、到學(xué)校等方式全方位擴(kuò)大宣傳范圍，提高全民檔案法治意識(shí)。6月9日開展“6.9”國(guó)際檔案日宣傳活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行檔案、檔案法治宣傳，提高人民群眾的檔案意思;9月5日在縣音樂(lè)廣場(chǎng)開展檔案法頒布紀(jì)念日宣傳活動(dòng)。同時(shí)開展社區(qū)雙報(bào)到工作，聯(lián)合東城社區(qū)為小區(qū)居民發(fā)放檔案宣傳資料;12月5日配合司法局憲法宣傳活動(dòng)，積極開展檔案法律法規(guī)宣傳。
3.在局網(wǎng)站開辟了“法制工作”欄目，及時(shí)更新充實(shí)內(nèi)容，發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，并宣傳檔案法律法規(guī)。將2020年11月7日通過(guò)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》，及2020年3月21日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第676條對(duì)《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》進(jìn)行了修改的全部?jī)?nèi)容，依法在局網(wǎng)站上公開。同時(shí)將檔案相關(guān)各整理規(guī)范，檔案建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行公示。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇二
1.我局檔案普法工作雖有專人抓，專人管，但基于工作人員的法律法規(guī)知識(shí)專業(yè)程度和水平有限，領(lǐng)導(dǎo)重視有待進(jìn)一步加強(qiáng)，引導(dǎo)和組織檔案管理人員學(xué)法、普法工作主動(dòng)性不高。
2.檔案法律法規(guī)的宣傳和普及工作方式比較單一，覆蓋面不足，依法治檔能力有待提高。
3.檔案行政執(zhí)法工作滯后，執(zhí)法工作未真正的組織開展起來(lái)。工作中主要依托的是平時(shí)檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)以及2020年以來(lái)的4.20災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理指導(dǎo)工作，沒(méi)有進(jìn)行專門的檔案執(zhí)法檢查工作。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步的打算是加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正的高素質(zhì)檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍。繼續(xù)深入開展檔案法治宣傳教育，努力提高全社會(huì)檔案法律意識(shí)和檔案法律素質(zhì)，通過(guò)開展各種形式的檔案法治宣傳教育活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)依法治檔工作。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇三
1.按照四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的最新規(guī)定，認(rèn)領(lǐng)行政檢查1項(xiàng)、行政處罰5項(xiàng)、行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，取消了出賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送特定檔案許可。
2.我局黨組高度重視行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)及監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)行工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，明確辦公室人員負(fù)責(zé)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)和材料的錄入。安排專人對(duì)網(wǎng)上權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行管理和操作，配合四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版本推行，每個(gè)月按照要求，認(rèn)真完成行政權(quán)力錄入工作。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)股對(duì)照相關(guān)行政權(quán)力事項(xiàng)，開展重大建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收，2020年以來(lái)對(duì)于已通過(guò)驗(yàn)收的林業(yè)局林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地排灌渠項(xiàng)目、林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)便道一標(biāo)段和二標(biāo)段項(xiàng)目檔案等辦公室人員已按要求錄入13條。
4.在局網(wǎng)站開辟服務(wù)指南項(xiàng)目，對(duì)局館公共服務(wù)事項(xiàng)查閱開放檔案服務(wù)、民生檔案異地查檔跨館服務(wù)等列明辦理依據(jù)、受理單位、基本流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、咨詢方式等內(nèi)容，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，及時(shí)在xx縣檔案局網(wǎng)站公開，為群眾辦事生活增便利。
5.對(duì)檔案執(zhí)法檢查工作的流程、檔案執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)”抽查結(jié)果、執(zhí)法人員名錄庫(kù)、年度執(zhí)法檢查通報(bào)等，通過(guò)局網(wǎng)站向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，省地方志辦公室（以下簡(jiǎn)稱省志辦）目標(biāo)績(jī)效管理工作在省委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效管理辦公室的具體指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地方志編修工作。辦公室全體職工與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)不懈努力，全面地履行了核心職能的工作績(jī)效，圓滿地完成了年初制定的目標(biāo)績(jī)效管理任務(wù)。
機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)完成情況
學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：“三個(gè)代表”重要思想、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》；科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)；xx視察**和在中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神、省委主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神和國(guó)家、**省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要?！秞x文選》出版后，辦公室為每個(gè)職工購(gòu)買了一套，并集中一段時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果，辦公室基本上堅(jiān)持了每周一次集中學(xué)習(xí)制度，要求職工作好記錄，寫心得筆記。黨組中心組學(xué)習(xí)、處級(jí)干部學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)制度化，科學(xué)地處理好工學(xué)矛盾，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，業(yè)務(wù)忙時(shí)擠時(shí)間學(xué)。每次學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)內(nèi)容，每人有發(fā)言提綱，有兩人作重點(diǎn)發(fā)言，有xx字以上的心得或讀書筆記，有完整的學(xué)習(xí)記錄。
今年5月，辦公室根據(jù)中共中央《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》和本單位的工作實(shí)際，制定了《**省地方志辦公室干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)干部的教育培訓(xùn)原則、教育培訓(xùn)時(shí)間、教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式、教育培訓(xùn)管理等進(jìn)行具體要求。一年來(lái)，辦公室根據(jù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)合理地先后安排6名處以上干部參加政府辦公廳直屬機(jī)關(guān)黨委舉辦的培訓(xùn)班；8人次參加上級(jí)組織人事部門組織的公務(wù)員通用能力培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)和有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)占在職職工總數(shù)的50％以上。參加培訓(xùn)的職工精力集中，時(shí)間集中，認(rèn)真聽講，經(jīng)過(guò)考核，均取得合格證書，不同程度地提高了干部的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)。
1.認(rèn)真過(guò)好組織生活。
支部認(rèn)真組織黨員過(guò)好每一次組織生活，在組織生活會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)中央和省委的文件精神，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真討論，真正從思想上、政治上使廣大黨員得到了提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委“1 9”文件精神，為把機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的先進(jìn)集體，使每一個(gè)共產(chǎn)黨員始終保持黨員的先進(jìn)性，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，支部制定了《省地方志辦公室黨支部先進(jìn)性建設(shè)工程的工作方案》和《關(guān)于建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》，從指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、主要任務(wù)和具體安排等方面作了具體規(guī)定，組織廣大黨員在組織生活會(huì)上進(jìn)行了認(rèn)真的討論和學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。
3月14日，召開黨員民主生活會(huì)。會(huì)上，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章，并結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作的實(shí)際，就如何履行好黨員的8條義務(wù)、保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性等，展開了積極的討論，大家一致認(rèn)為，xx在中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，認(rèn)真履行黨員義務(wù)是十分重要和必要的，只有認(rèn)真學(xué)好黨章，在人生觀、世界觀、價(jià)值觀上下功夫，才能保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
11月14日，就個(gè)別職工紀(jì)律松懈問(wèn)題召開專題民主生活會(huì)，討論了共產(chǎn)黨員如何積極帶頭模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)黨要管黨，黨員要起先鋒模范帶頭作用。
3.認(rèn)真上好黨課。
5月12日，支部組織單位全體職工上了黨課。支部書記黃愷新上了題為《充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的.先鋒模范作用》的黨課。他談到，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員是否保持先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，必須繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，一定要按照黨章的要求規(guī)范自己的言行。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大黨員在思想上得到了一定的提高，廣大職工再一次受到了黨的知識(shí)教育。
4.搞好民主評(píng)議黨員。
12月30—31日，召開黨員大會(huì)，民主評(píng)議黨員。會(huì)上，每個(gè)黨員都認(rèn)真總結(jié)了自己在一年中工作、學(xué)習(xí)、生活各方面所取得的成績(jī)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反思和剖析。針對(duì)每個(gè)黨員的自我總結(jié)，其他黨員都進(jìn)行了實(shí)事求是的評(píng)議，真正達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。評(píng)議結(jié)束后，經(jīng)過(guò)充分醞釀評(píng)選出年度優(yōu)秀黨員兩名。
5.開展實(shí)踐活動(dòng)。3月31日，由黨支部書記帶隊(duì)，各處派出代表，乘車前往長(zhǎng)順縣種獲中心小學(xué)看望13名被資助的貧困學(xué)生，13名資助者（12名在職黨員、1名職工）每人捐出150元共計(jì)1950元，辦公室資助998元的學(xué)習(xí)用品。11月17日，7位同志再次資助習(xí)水縣5名貧困中學(xué)生，個(gè)人共資助1500元（彭鋼、周聲浩、伍啟林每人資助300元，黃愷新、鐘莉、呂勇、楊潔各資助150元），辦公室資助900元。分別組織兩次向農(nóng)村貧困戶和城市農(nóng)民工送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共捐獻(xiàn)現(xiàn)金1200元，衣物80多件。
1.把學(xué)習(xí)、宣傳、樹立和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀作為思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容。職工學(xué)習(xí)時(shí)，將樹立和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在選學(xué)習(xí)材料中，注意從正反兩方面對(duì)職工進(jìn)行教育，兩次組織看教育大、影響大的警示教育片，對(duì)職工進(jìn)行警示教育。結(jié)合單位工作特點(diǎn)和性質(zhì)，制定了好記、易懂、可行、淺顯的職工行為規(guī)范，單位的精神文明建設(shè)取得了明顯成效。好人好事、助人為樂(lè)深入人心。12月上旬，出納員羅成慧到銀行取款，營(yíng)業(yè)員多付了1800元現(xiàn)金。到單位后，羅成慧清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)多出的現(xiàn)金，立即電話告知銀行，退回多余的現(xiàn)款。當(dāng)事營(yíng)業(yè)員非常感動(dòng)，寫了感謝信對(duì)該同志的高尚精神進(jìn)行表彰。
2.創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)主題活動(dòng)注重實(shí)效。在深化“三優(yōu)一滿意”為主要內(nèi)容的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)中，抓制度建設(shè)，制定了《辦公室衛(wèi)生工作條例》，以此促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理。辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、過(guò)道衛(wèi)生顯著改觀，物品堆放有序，有的辦公室雖因條件所限擁擠但不雜亂。
3.因工作關(guān)系，辦公室每年都接待市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志辦到貴陽(yáng)辦事的同志100余人次以上。在接待工作中，堅(jiān)持節(jié)儉、服務(wù)周到的原則，使他們高興而來(lái)，滿意而去。如有的偏遠(yuǎn)縣，因舟車不便，到貴陽(yáng)時(shí)已是晚上。這種情況，辦公室都安排人員接待安排食宿。
4.在建黨85周年和長(zhǎng)征勝利70周年活動(dòng)中，除了組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料外，出了學(xué)習(xí)專欄，每個(gè)職工都寫了學(xué)習(xí)心得，進(jìn)一步加深了對(duì)黨的宗旨、任務(wù)、奮斗目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。與省史學(xué)會(huì)等10余家單位共同發(fā)起籌備**紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年學(xué)術(shù)研討會(huì)。年初發(fā)出征稿啟示，10月研討會(huì)召開后，辦公室主辦的學(xué)術(shù)理論刊物《史志林》選發(fā)了11篇參會(huì)文章。這些文章，從不同的視角展現(xiàn)了長(zhǎng)征的偉大精神和豐功偉績(jī)，融會(huì)了“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧、創(chuàng)一流”機(jī)關(guān)文明建設(shè)的主題。
5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。黨組歷來(lái)都十分注重職工的思想政治工作，把這項(xiàng)工作納入議事日程，并制度化。黨組認(rèn)為，職工是實(shí)現(xiàn)單位工作目標(biāo)的主體，職工思想穩(wěn)定，積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，是搞好工作的基礎(chǔ)。關(guān)心職工的生活和政治進(jìn)步，認(rèn)真落實(shí)《辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部與職工交心談心制度》，在談心中了解職工的思想工作情況，征求對(duì)單位的建設(shè)意見(jiàn)，大力提倡領(lǐng)導(dǎo)與職工、處室之間、職工之間相互多談心，多溝通，以此來(lái)增進(jìn)理解，化解矛盾，創(chuàng)建和諧、融洽的工作關(guān)系。
xx年8月，在“三講”活動(dòng)中，為了促進(jìn)辦公室黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政，勤奮工作，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定，制定了《**省地方志辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律監(jiān)督制度》。對(duì)黨員的黨性、弘揚(yáng)正氣、接受監(jiān)督等方面提出要求。這幾年來(lái)，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)干部都很好地執(zhí)行了這個(gè)自律監(jiān)督制度。雖然辦公室長(zhǎng)期沒(méi)有專職紀(jì)檢員，但在黨組和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦仍然認(rèn)真地開展了紀(jì)檢監(jiān)察的多項(xiàng)工作，加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育和對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。xx年9月，由紀(jì)委、省委組織部、省人事廳等單位編寫的《建立健全教育制度、監(jiān)督并重懲治和預(yù)防腐化體系實(shí)施綱要》出版后，我辦為處以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人購(gòu)買了一冊(cè)，并組織學(xué)習(xí)討論。
2.機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯進(jìn)步
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，歷來(lái)受到各屆領(lǐng)導(dǎo)的重視。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到辦事效率和單位的整體形象。歷年來(lái)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成為辦公室建設(shè)的重點(diǎn)，列入議事日程，隨時(shí)強(qiáng)調(diào)隨時(shí)抓。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)效果明顯，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，同志間和睦協(xié)調(diào)，相互配合支持，養(yǎng)成了良好的道德風(fēng)尚。
辦公室的一個(gè)主要職責(zé)，是組織人員對(duì)市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）送審的市級(jí)專志志稿和縣志稿進(jìn)行審改驗(yàn)收。一般來(lái)說(shuō)，一部志稿，少的30來(lái)萬(wàn)字，多的100多萬(wàn)甚至200多萬(wàn)字。按照審改志稿的要求，業(yè)務(wù)處室都及時(shí)安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行審改，寫出修改意見(jiàn)，召開審驗(yàn)會(huì)。近幾年來(lái)，由于業(yè)務(wù)人員變化，處于人少業(yè)務(wù)重的狀況。但業(yè)務(wù)處室合理調(diào)配人員，都按送審志稿單位和部門的要求，從不拖壓，保證了志書的出版時(shí)間。辦公室的辦事效率，工作人員的辦事態(tài)度和工作作風(fēng)，在市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）和省級(jí)修志系統(tǒng)中形成了良好的形象。
1.不斷建立和完善班子內(nèi)部的議事、決策規(guī)則和辦事程序。
1999年10月，辦公室黨組制定了議事規(guī)則，就黨組會(huì)的議事程序、紀(jì)律等作了明確的規(guī)定。多年來(lái)，黨組都很好地堅(jiān)持了這個(gè)規(guī)則，并在實(shí)踐過(guò)程中在某些方面進(jìn)行完善。堅(jiān)持科學(xué)決策，民主決策，做到重大問(wèn)題、重要人事任免、大額度資金使用由集體研究決定。如召開全省地方志系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者表彰會(huì)，全省市（州、地）志辦主任工作會(huì)、地方志協(xié)會(huì)改選、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志續(xù)修理論研討會(huì)，辦培訓(xùn)班、干部調(diào)整任免等都經(jīng)黨組集體討論或行政辦公會(huì)議定，從內(nèi)容、形式。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇五
2017年，是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，力求盡善盡美。下面，將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作，并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)，并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作；建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門別類做好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止2017年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn)，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
接上級(jí)要求，2017年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年，我完成09年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、2010在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、2010年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及2011年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng)，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，我加班加點(diǎn)查詢各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù)，明確分類、細(xì)致匯總、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作
算并實(shí)施，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作
平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí)，翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn)，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心，工作任務(wù)繁重，分類也多，每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí)，并且通過(guò)考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，很好的完成了2017年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在2017年軍訓(xùn)會(huì)操中，和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作，并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，關(guān)系著職工的切身利益，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上，我堅(jiān)持給一片微笑，一聲問(wèn)候，需要我辦的事項(xiàng)，及時(shí)給予辦理，不能辦理的事項(xiàng)，做好解釋和溝通。2017年，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)不足，不少地方有待提高增強(qiáng)。在2018年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn)：努力學(xué)習(xí)文件精神，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議；虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
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目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇六
一是注重抓好省、市安排審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施。緊盯政策措施落實(shí)和服務(wù)改善發(fā)展軟環(huán)境，整合財(cái)政審計(jì)科、行政審計(jì)人員力量，加強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位人員培訓(xùn)，確保省市安排審計(jì)項(xiàng)目及時(shí)、高效的完成。省廳安排的2個(gè)項(xiàng)目中，保障房跟蹤審計(jì)，發(fā)現(xiàn)保障房項(xiàng)目資金管理、保障房安置、安居工程建設(shè)審批程序等管理漏洞和不規(guī)范行為;對(duì)國(guó)家“穩(wěn)增促調(diào)惠”措施落實(shí)情況的跟蹤審計(jì)，查出部分工程管理不規(guī)范、行政審批事項(xiàng)等政策落實(shí)不力問(wèn)題，促進(jìn)了政令暢通。
二是注重抓好財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。密切跟蹤預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、決算等環(huán)節(jié)，持續(xù)關(guān)注財(cái)政資金的存量和增量，將問(wèn)效、問(wèn)績(jī)、問(wèn)責(zé)貫穿始終，促進(jìn)建立財(cái)權(quán)與事權(quán)相匹配的財(cái)政體制，推動(dòng)財(cái)政資金合理配置、高效使用。開展區(qū)級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及部門預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，利用計(jì)算機(jī)審計(jì)采集全區(qū)67個(gè)一級(jí)預(yù)算部門預(yù)算批復(fù)數(shù)據(jù)、預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)、非稅收入財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、國(guó)庫(kù)集中支付數(shù)據(jù)、往來(lái)專戶數(shù)據(jù)和部門決算(草案)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析比對(duì)，篩查財(cái)政資金管理及支付中的違規(guī)情況和疑點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
三是注重抓好政府投資項(xiàng)目及城中村改造項(xiàng)目的審計(jì)。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，在抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、征收項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的同時(shí)，今年重點(diǎn)抓好國(guó)有企業(yè)硚房集團(tuán)7站1所的清產(chǎn)核資，以及9個(gè)城中村改造項(xiàng)目的還建房安置、集體資金資產(chǎn)規(guī)范管理、規(guī)費(fèi)收繳、控制地移交等事項(xiàng)的審計(jì)。推動(dòng)硚房集團(tuán)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)、防控風(fēng)險(xiǎn)，提高國(guó)有資本運(yùn)行效率;促進(jìn)城中村改制企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范集體資金資產(chǎn)管理，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四是注重抓好重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。今年，組織部門委托經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)共15人，經(jīng)責(zé)審計(jì)任務(wù)非常繁重。堅(jiān)持離任必審、屆滿必審原則，以權(quán)力運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)，對(duì)201x年換屆中已提任區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的5名原區(qū)直單位黨政主要負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行離任審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)資金多、項(xiàng)目多的區(qū)園林局、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、漢正街等重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇七
1、標(biāo)桿型:年初制定《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)
的通知》(硚政辦[201x]13號(hào))文，建立201x年重點(diǎn)工程、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)領(lǐng)域跟蹤審計(jì)任務(wù)清單并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋;對(duì)59個(gè)征收項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)，對(duì)126個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算審計(jì)，完成易家街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建工程結(jié)算審計(jì)等29個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，出具審計(jì)報(bào)告或單項(xiàng)結(jié)算審計(jì)報(bào)告合計(jì)71份，送審額1.71億元，審減3000萬(wàn)元，審減率17.5%，提高了財(cái)政資金使用效益。
2、創(chuàng)新型:利用審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目(建一片西片、建一片東區(qū)、65中北片、躍進(jìn)片、崇仁a片)征收補(bǔ)償進(jìn)行在線審核、分析預(yù)警、成本分析，提高審計(jì)監(jiān)督效率。經(jīng)驗(yàn)做法被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，《政府投資項(xiàng)目審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行成果分析》被省廳評(píng)為創(chuàng)新案例。
3、審計(jì)建議:圍繞201x年組織實(shí)施的6類28個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，提出審計(jì)建議67個(gè)，撰寫審計(jì)要情專報(bào)24份，10份被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示，促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范管理?！督值傈h政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與自然資源同步審》、《運(yùn)用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)審計(jì)工作創(chuàng)新發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，并分別被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、本級(jí)預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，區(qū)201x年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、地方稅務(wù)201x年度稅收征管和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。查處違規(guī)金額49962.41萬(wàn)元。
5、部門預(yù)算執(zhí)行6項(xiàng)，完成6項(xiàng)，“運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)方式，推動(dòng)區(qū)直部門預(yù)算審計(jì)全覆蓋”工作成效顯著，有效提升了全區(qū)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督整體水平，重點(diǎn)對(duì)區(qū)漢正街、區(qū)園林局、區(qū)團(tuán)委、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)檔案局、區(qū)民防辦等6個(gè)單位201x年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。通過(guò)對(duì)全區(qū)65個(gè)一級(jí)預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)問(wèn)題15類，最終落實(shí)問(wèn)題3類，提出審計(jì)整改建議4條。
6、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10項(xiàng)，完成15項(xiàng)，對(duì)區(qū)漢正街原主任胡亞非、區(qū)園林局原局長(zhǎng)吳茂杰、區(qū)團(tuán)區(qū)委原書記孫嘉、區(qū)統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)易鵬、區(qū)檔案局原局長(zhǎng)吳曉娟、區(qū)民防辦公室原主任吳曉國(guó)、區(qū)政府辦原主任徐崗、區(qū)招商局原局長(zhǎng)劉文杰、區(qū)房管局原局長(zhǎng)鄒仕芳、區(qū)衛(wèi)計(jì)委原主任張泉、區(qū)易家街辦事處主任樊潔、區(qū)城管委原主任姚碧波、區(qū)城管委原主任張啟發(fā)、區(qū)財(cái)政局原局長(zhǎng)張智、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局原局長(zhǎng)萬(wàn)艷紅等15個(gè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題42個(gè)，下達(dá)審計(jì)決定2份，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
7、專項(xiàng)資金調(diào)查審計(jì)3項(xiàng)，完成3項(xiàng)，xx區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì)、xx區(qū)城市社區(qū)資金管理使用情況審計(jì)調(diào)查、xx區(qū)201x年度體彩、福彩資金專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題16個(gè)，移送案件線索1起，查處處級(jí)干部1人。社區(qū)資金、資產(chǎn)的審計(jì)專報(bào)被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示。
8、國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，硚房集團(tuán)201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)、xx區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)，針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的7大類20個(gè)違規(guī)問(wèn)題，移送案件線索1起，督促企業(yè)逐一整改，規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。
9、投資審計(jì)4項(xiàng)，完成3項(xiàng)，武漢市第四中學(xué)比賽場(chǎng)館(中國(guó)中學(xué)生田徑訓(xùn)練基地)新改擴(kuò)建項(xiàng)目決算審計(jì)、武漢市第四中學(xué)歷史建筑修繕及綠化工程項(xiàng)目決算審計(jì)、江發(fā)路道路排水工程專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。(輕汽小學(xué)異地遷建項(xiàng)目決算審計(jì)項(xiàng)目調(diào)減，調(diào)減說(shuō)明附后)
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇八
2、創(chuàng)新型:利用審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目(建一片西片、建一片東區(qū)、65中北片、躍進(jìn)片、崇仁a片)征收補(bǔ)償進(jìn)行在線審核、分析預(yù)警、成本分析，提高審計(jì)監(jiān)督效率。經(jīng)驗(yàn)做法被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，《政府投資項(xiàng)目審計(jì)綜合應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行成果分析》被省廳評(píng)為創(chuàng)新案例。
3、審計(jì)建議:圍繞201x年組織實(shí)施的6類28個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，提出審計(jì)建議67個(gè)，撰寫審計(jì)要情專報(bào)24份，10份被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示，促進(jìn)被審計(jì)單位規(guī)范管理。《街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與自然資源同步審》、《運(yùn)用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)審計(jì)工作創(chuàng)新發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)被省廳轉(zhuǎn)發(fā)，并分別被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、本級(jí)預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，區(qū)201x年度本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)、地方稅務(wù)201x年度稅收征管和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)。查處違規(guī)金額49962.41萬(wàn)元。
5、部門預(yù)算執(zhí)行6項(xiàng)，完成6項(xiàng)，“運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)方式，推動(dòng)區(qū)直部門預(yù)算審計(jì)全覆蓋”工作成效顯著，有效提升了全區(qū)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督整體水平，重點(diǎn)對(duì)區(qū)漢正街、區(qū)園林局、區(qū)團(tuán)委、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)檔案局、區(qū)民防辦等6個(gè)單位201x年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。通過(guò)對(duì)全區(qū)65個(gè)一級(jí)預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)問(wèn)題15類，最終落實(shí)問(wèn)題3類，提出審計(jì)整改建議4條。
6、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10項(xiàng)，完成15項(xiàng)，對(duì)區(qū)漢正街原主任胡亞非、區(qū)園林局原局長(zhǎng)吳茂杰、區(qū)團(tuán)區(qū)委原書記孫嘉、區(qū)統(tǒng)計(jì)局原局長(zhǎng)易鵬、區(qū)檔案局原局長(zhǎng)吳曉娟、區(qū)民防辦公室原主任吳曉國(guó)、區(qū)政府辦原主任徐崗、區(qū)招商局原局長(zhǎng)劉文杰、區(qū)房管局原局長(zhǎng)鄒仕芳、區(qū)衛(wèi)計(jì)委原主任張泉、區(qū)易家街辦事處主任樊潔、區(qū)城管委原主任姚碧波、區(qū)城管委原主任張啟發(fā)、區(qū)財(cái)政局原局長(zhǎng)張智、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局原局長(zhǎng)萬(wàn)艷紅等15個(gè)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題42個(gè)，下達(dá)審計(jì)決定2份，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
7、專項(xiàng)資金調(diào)查審計(jì)3項(xiàng)，完成3項(xiàng)，xx區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì)、xx區(qū)城市社區(qū)資金管理使用情況審計(jì)調(diào)查、xx區(qū)201x年度體彩、福彩資金專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題16個(gè)，移送案件線索1起，查處處級(jí)干部1人。社區(qū)資金、資產(chǎn)的審計(jì)專報(bào)被區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)批示。
8、國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)2項(xiàng)，完成2項(xiàng)，硚房集團(tuán)201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)、xx區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計(jì)，針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的7大類20個(gè)違規(guī)問(wèn)題，移送案件線索1起，督促企業(yè)逐一整改，規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。
9、投資審計(jì)4項(xiàng)，完成3項(xiàng)，武漢市第四中學(xué)比賽場(chǎng)館(中國(guó)中學(xué)生田徑訓(xùn)練基地)新改擴(kuò)建項(xiàng)目決算審計(jì)、武漢市第四中學(xué)歷史建筑修繕及綠化工程項(xiàng)目決算審計(jì)、江發(fā)路道路排水工程專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。(輕汽小學(xué)異地遷建項(xiàng)目決算審計(jì)項(xiàng)目調(diào)減，調(diào)減說(shuō)明附后)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇九
績(jī)效考核體系建設(shè)，目標(biāo)設(shè)定是最重要的，如果目標(biāo)設(shè)定不合理，那就會(huì)失去績(jī)效考核的意義。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)進(jìn)行分層，如公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)(即個(gè)人目標(biāo))。目標(biāo)的`設(shè)定來(lái)源于公司的年度銷售預(yù)算，根據(jù)銷售預(yù)算情況作好公司人員計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、設(shè)備資源計(jì)劃等。有了這些預(yù)算項(xiàng)目的金額，制訂公司年度目標(biāo)，這類目標(biāo)是每年訂一次，因?yàn)槭且鶕?jù)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行的，每年的預(yù)算項(xiàng)目金額都是不同，所以每年預(yù)算項(xiàng)目目標(biāo)也有所不同。
一、公司目標(biāo)：
公司目標(biāo)分活動(dòng)的與固定的。活動(dòng)的公司目標(biāo)是與年度預(yù)算掛鉤的，固定的公司目標(biāo)改動(dòng)的機(jī)會(huì)很，若需要修訂目標(biāo)時(shí)一般都是在管理評(píng)審會(huì)議時(shí)提出。正常情況下是不能隨便改動(dòng)的。
二、部門目標(biāo)(即團(tuán)隊(duì)目標(biāo))：
部門目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一定是部門的目標(biāo)。可以將部門分解成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別訂出每個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以下是人事行政部部門目標(biāo)，供參考。
三、崗位目標(biāo)(即個(gè)人目標(biāo))：
崗位目標(biāo)就是責(zé)任到人，也就是將團(tuán)隊(duì)或是部門目標(biāo)分解到每一個(gè)崗位。崗位說(shuō)明書與崗位工作目標(biāo)有密切的聯(lián)系，他們的關(guān)系就是誰(shuí)也離不開誰(shuí)。要想崗位員工能工作有效率，那必須告知員工崗位目標(biāo)與要求。
個(gè)人目標(biāo)是根據(jù)崗位要求及說(shuō)明書進(jìn)行確定的，如招聘專員，除了完成招聘完成率外，還有其他的考核指標(biāo)，如工作態(tài)度、工作能力等都需要加班績(jī)效考核范圍內(nèi)容，績(jī)效考核不光考核工作目標(biāo)，還要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)，對(duì)于一些特殊崗位或是高層崗位，還須進(jìn)行360度考評(píng)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核的目標(biāo)。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十
企業(yè)在推行績(jī)效管理的過(guò)程中，總會(huì)遇到來(lái)自各方的阻力，因?yàn)榭?jī)效管理不但是對(duì)員工行為的一種改變，同時(shí)也將員工利益和企業(yè)目標(biāo)緊密捆綁在一起，因此多數(shù)員工認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)為約束員工而給他們帶的“金箍咒”，因而不理解、不配合，甚至消極抵制。如果這個(gè)問(wèn)題不能從源頭上得到解決，績(jī)效管理最終要么成為一種純粹的形式，要么可能直接“流產(chǎn)”。那么，企業(yè)的各級(jí)管理者該如何解決這一事關(guān)績(jī)效管理成敗的問(wèn)題呢？本文結(jié)合多次為企業(yè)輔導(dǎo)績(jī)效體系運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，提出了一些解決思路，希望能給企業(yè)的各級(jí)管理者有所啟發(fā)。
觀念轉(zhuǎn)變：讓員工接受新理念
績(jī)效計(jì)劃制定
1、幫助員工明確工作目標(biāo)；
2、幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃；
3、激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)
1、肯定下屬的成績(jī)，激勵(lì)下屬；
2、幫助下屬分析績(jī)優(yōu)績(jī)差原因；
3、與下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；
4、傾聽下屬對(duì)部門的意見(jiàn)或建議。
績(jī)效評(píng)估
1、評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果；
2、讓員工認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距。
績(jī)效輔導(dǎo)
1、指出員工工作中失誤，給予技能、知識(shí)的傳授；
2、采取合適方式的開展績(jī)效輔導(dǎo)；
3、根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)修訂下屬目標(biāo)；
4、反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。
組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé)
績(jī)效
管理循環(huán)
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，員工大都希望通過(guò)自我管理，對(duì)自己的工作能有更多的發(fā)言權(quán)；同時(shí)，每一位優(yōu)秀的員工也渴望自己的工作結(jié)果能得到一個(gè)公正的評(píng)價(jià)和反饋，渴望一個(gè)科學(xué)的賽馬機(jī)制讓自己脫穎而出。他們之所以對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生反感甚至敵對(duì)情緒，很大程度上是由于沒(méi)有明白企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理的真正意義。因此，績(jī)效管理理念的成功導(dǎo)入是企業(yè)順利推行績(jī)效管理的前提?？?jī)效管理的目的是為了將公司戰(zhàn)略逐級(jí)分解，以期望的目標(biāo)值來(lái)規(guī)劃每個(gè)員工的“行為跑道”，使員工在保持矢量一致的情況下充分發(fā)揮各自的潛能，完成工作目標(biāo)，從而保證組織目標(biāo)的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏；其次，通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)、素質(zhì)能力的考核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)有知識(shí)、技能與現(xiàn)任崗位要求和未來(lái)職業(yè)發(fā)展的差距，指出改進(jìn)的方向，為員工提供必要的在職輔導(dǎo)，提高員工的勝任能力，使員工未來(lái)能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。西門子公司“自己培養(yǎng)自己”的理念，就是通過(guò)管理者的引導(dǎo)和幫助，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
讓員工參與目標(biāo)制定：改變?nèi)蝿?wù)分配方式
通過(guò)這種方式為員工定目標(biāo)，員工不但有一種被關(guān)注受重視的感覺(jué)，而且也能提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)對(duì)績(jī)效管理的抵觸心理會(huì)大大消除。
通過(guò)與員工共同制定目標(biāo)，使員工在工作中有了明確的方向和正確的思路，從而使員工愿意接受工作目標(biāo)的約束和引導(dǎo)，并產(chǎn)生巨大的工作動(dòng)力，為高效完成自身目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)，從而使員工的工作目標(biāo)真正成為自己行動(dòng)的指南。同時(shí)，主管與員工一起自上而下選擇自己的目標(biāo)能激發(fā)個(gè)人的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)員工主動(dòng)地自我設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，這對(duì)個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效都將產(chǎn)生積極的影響。
在許多企業(yè)的績(jī)效管理中，員工完全是被動(dòng)的任務(wù)接收者和績(jī)效被評(píng)估者，直線主管只是將自行設(shè)計(jì)好的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)強(qiáng)加給員工，在員工對(duì)這些強(qiáng)加的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)充滿抵觸的情況下，其員工及部門的績(jī)效結(jié)果也就可想而知了。
過(guò)程輔導(dǎo)：幫助員工達(dá)成績(jī)效
在績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中，直接主管并不是制定完下屬的目標(biāo)就可坐等收獲了，抱此種幻想的主管由于忽視了對(duì)員工的過(guò)程輔導(dǎo)，一般只能得到更大的教訓(xùn)。績(jī)效管理理念中明確指出：輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)是上級(jí)主管義不容辭的責(zé)任。因此在目標(biāo)設(shè)定以后，上級(jí)主管便成了下屬員工的教練員，對(duì)員工的過(guò)程輔導(dǎo)成為上級(jí)主管一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。
上級(jí)主管對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)方式應(yīng)因人而異，對(duì)績(jī)優(yōu)員工重點(diǎn)在任務(wù)完成的策略上給予指導(dǎo)就足夠了。當(dāng)然由于績(jī)優(yōu)員工較其他員工相比具有一定的能力優(yōu)勢(shì)，因此部門或公司的一些急難險(xiǎn)重的任務(wù)不可避免的會(huì)交他們完成，而且這些任務(wù)一般對(duì)部門或公司當(dāng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都起著舉足輕重的作用，這時(shí)的主管不但要認(rèn)真地與績(jī)優(yōu)員工溝通確認(rèn)目標(biāo)，制定詳細(xì)可行的計(jì)劃，而且要將任務(wù)或目標(biāo)分解為一系列小的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，共同討論任務(wù)執(zhí)行中可能發(fā)生的問(wèn)題及預(yù)防措施，并根據(jù)工作計(jì)劃定期檢查任務(wù)執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際情況幫助其修訂計(jì)劃，及時(shí)解決員工反饋的問(wèn)題，確保特殊任務(wù)的完成。
對(duì)因技能原因?qū)е驴?jī)效不良的員工，不但要檢查、指導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃中的節(jié)點(diǎn)完成情況，同時(shí)更要注重過(guò)程的跟蹤，及時(shí)指出完成該項(xiàng)任務(wù)中所需掌握的知識(shí)和技能，并將績(jī)優(yōu)員工的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)傳授給績(jī)差員工，提高員工的崗位勝任能力，使績(jī)差員工較好的達(dá)成績(jī)效。
對(duì)于因態(tài)度原因造成績(jī)效不良的員工，主管在加強(qiáng)對(duì)這類員工進(jìn)行企業(yè)文化理念宣貫和正?？?jī)效輔導(dǎo)的同時(shí)，更要體現(xiàn)對(duì)這類員工個(gè)人生活、學(xué)習(xí)等方面的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，培養(yǎng)這類員工對(duì)崗位的認(rèn)可度及對(duì)組織忠誠(chéng)度，以激發(fā)他對(duì)工作的熱情。
主管在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)下屬員工日常工作中的績(jī)優(yōu)及績(jī)差表現(xiàn)不但要及時(shí)反饋，并且要做出詳細(xì)記錄，為績(jī)效面談提供充分的客觀依據(jù)。在實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于外界市場(chǎng)環(huán)境的變化或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀條件發(fā)生改變而導(dǎo)致員工的工作目標(biāo)已經(jīng)無(wú)法達(dá)成，主管應(yīng)及時(shí)與下屬溝通目標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，共同對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正，使下屬目標(biāo)的設(shè)置仍具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性，積極完成新目標(biāo)。
績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)：為員工制定改進(jìn)計(jì)劃
績(jī)效面談是指直線主管與下屬之間就績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行的交流與溝通，旨在對(duì)考核結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn)，保證各項(xiàng)考核的公正公平，并在分析成績(jī)和肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出員工有待改進(jìn)的方面，共同制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
面談是一種雙向溝通的過(guò)程，上級(jí)主管應(yīng)給下屬充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，才能有效地了解下屬的問(wèn)題和想法。首先要感謝下屬這一階段的工作貢獻(xiàn)，引導(dǎo)下屬說(shuō)出工作中的酸甜苦辣及對(duì)問(wèn)題的看法分析等，對(duì)有歧異的地方，要讓部屬陳述和解釋。
主管要善于發(fā)現(xiàn)部屬的閃光點(diǎn)，分享部屬的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)績(jī)效不佳的員工，也要表?yè)P(yáng)其好的一面，樹立部屬的信心，讓其再接再厲，把工作做好。同時(shí)，主管給部屬的反饋要盡量具體，無(wú)論是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)，都應(yīng)有具體客觀的結(jié)果或事實(shí)來(lái)支持，用與員工績(jī)效結(jié)果相關(guān)的數(shù)據(jù)與信息，真實(shí)公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，幫助員工總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析未達(dá)標(biāo)項(xiàng)的原因，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議，幫助員工制定可執(zhí)行的改進(jìn)計(jì)劃。避免“你的態(tài)度很不好”或是“你的工作做得不錯(cuò)”這類空泛的陳述；另外，模棱兩可的反饋不僅起不到激勵(lì)效果，反而易使員工產(chǎn)生不確定感。上級(jí)要幫助員工找出問(wèn)題存在的原因及自身的發(fā)展前景，共同制定新的工作目標(biāo)，使下屬又開始了一個(gè)新起點(diǎn)。
通過(guò)上述一系列績(jī)效管理措施，員工會(huì)感覺(jué)到工作目標(biāo)比以前更加明確，工作過(guò)程中主管的支持力度更大了，同時(shí)主管的及時(shí)反饋也使員工能夠時(shí)刻了解到自己的長(zhǎng)處和不足，從而使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十一
作為一名工商系統(tǒng)的新兵，在過(guò)去的日子里，我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的`關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在他們的支持和幫助下，我不斷成長(zhǎng)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將過(guò)去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律條款，汲取辦案經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力，改善思維方法，在探索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中積累，在積累中不斷進(jìn)步。
一是做好公章的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理制度，規(guī)范使用公章行為。二是協(xié)助主任做好政務(wù)性的工作：綜合調(diào)研、信息宣傳、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)文秘、機(jī)關(guān)機(jī)要、統(tǒng)計(jì)、文件傳閱等日常性工作。三是做好檔案的歸檔管理工作，對(duì)紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔，對(duì)電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)，避免遺漏和丟失。在未來(lái)的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上，不斷積累、充實(shí)和提高自己，履職盡職，做好本職工作。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十二
我單位20xx年因機(jī)構(gòu)改革從大亞灣社管局獨(dú)立出來(lái)，
2018。
年1月1日資產(chǎn)系統(tǒng)才完成移交資產(chǎn)的接收工作，接收工作完成后，我單位主動(dòng)開展單位的資產(chǎn)清查工作，并聘請(qǐng)第三方協(xié)助核查盤點(diǎn)工作，同時(shí)加強(qiáng)和完善單位的資產(chǎn)管理制度。根據(jù)區(qū)財(cái)政最新公布的《大亞灣區(qū)直行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置管理暫行辦法(修訂版)》管理制度進(jìn)行固定資產(chǎn)管理工作。經(jīng)我單位進(jìn)行固定資產(chǎn)實(shí)物盤點(diǎn)后，截止到清查基準(zhǔn)日（20xx年12月31日）的固定資產(chǎn)現(xiàn)狀如下：
賬面固定資產(chǎn)原值：8465570.79元，凈值：5071954.31元；實(shí)有固定資產(chǎn)原值：7861011.99元，凈值：5047599.62元；盤虧固定資產(chǎn)原值：604558.8元，凈值：24354.69元，盤盈固定資產(chǎn)原值：0元。
下一步我單位將繼續(xù)做好固定資產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)實(shí)物管理，做好核對(duì)，對(duì)于清理出來(lái)的有問(wèn)題資產(chǎn)，及時(shí)報(bào)批并進(jìn)行賬務(wù)處理，進(jìn)一步增強(qiáng)資產(chǎn)管理制度優(yōu)化和細(xì)化。
通過(guò)社工信息系統(tǒng)全年檢測(cè)查看社工項(xiàng)目點(diǎn)服務(wù)臺(tái)賬，中期通過(guò)提交電子臺(tái)賬線上進(jìn)行專業(yè)評(píng)估和線下財(cái)務(wù)評(píng)估的方式開展評(píng)估工作，末期評(píng)估均進(jìn)行了線下聽取社工匯報(bào)、
專家。
查看電子臺(tái)賬、電訪和入戶走訪服務(wù)對(duì)象滿意度及財(cái)務(wù)評(píng)估等進(jìn)行。根據(jù)審計(jì)要求已完善評(píng)估驗(yàn)收程序。
二是關(guān)于驗(yàn)收結(jié)果與合同資金支付掛鉤的機(jī)制，我局已調(diào)整評(píng)估時(shí)間，在12月初完成評(píng)估并出具報(bào)告，根據(jù)評(píng)估報(bào)告，按照合同要求撥付經(jīng)費(fèi)，避免評(píng)估不合格的站點(diǎn)資金提前撥付。
三是關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，按照我局簽訂的服務(wù)合同內(nèi)容，“互聯(lián)。
網(wǎng)
+居家養(yǎng)老”線上服務(wù)由電信局。
提供。
全天24小時(shí)服務(wù)，具備六大功能。具體。
提供。
服務(wù)是由線下承接的服務(wù)機(jī)構(gòu)，
提供。
全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)，我局將進(jìn)一步做好與第三方合作機(jī)構(gòu)的協(xié)作和督促改進(jìn)，提升服務(wù)效果。
》，市政府要求大亞灣區(qū)作為試點(diǎn)，對(duì)路名牌進(jìn)行創(chuàng)新示范，要求在2個(gè)月內(nèi)全面（20xx年10月底前）完成示范區(qū)域新路名牌的定制和安裝。為此，區(qū)民政局馬上聯(lián)系了全市有全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)志證書質(zhì)資的制作公司，借鑒深圳、上海等城市的路牌設(shè)計(jì)樣式，按照國(guó)標(biāo)地名標(biāo)志，設(shè)計(jì)出一款符合全市示范推廣標(biāo)準(zhǔn)型（不帶戶外廣告）的t型路牌。由于市政府和區(qū)管委會(huì)要求我們完成這項(xiàng)工作的時(shí)間非常緊迫，大批量制作運(yùn)輸和安裝路牌，按照時(shí)間進(jìn)度，一個(gè)制作單位根本無(wú)法完成，而且路牌的單價(jià)（含購(gòu)買運(yùn)輸安裝）已經(jīng)經(jīng)過(guò)了區(qū)財(cái)政部門的基建審定，是統(tǒng)一的單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市政府和區(qū)管委會(huì)交待的任務(wù)，區(qū)民政局經(jīng)過(guò)局務(wù)會(huì)討論通過(guò)，自主選擇供應(yīng)商，最后選定了2家具有全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)志證書資質(zhì)的公司來(lái)完成了此項(xiàng)任務(wù)，預(yù)結(jié)算程序按照區(qū)財(cái)政基建審核進(jìn)行。受到市政府和區(qū)管委會(huì)的好評(píng)，并以此作為全市的標(biāo)桿向全市推廣。這是當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)招標(biāo)采用同一家供應(yīng)商承建的特殊原因。20xx年路牌新增、修復(fù)項(xiàng)目工程撥款驗(yàn)收表資料不完善一項(xiàng)，已經(jīng)按照區(qū)民政局的'財(cái)務(wù)要求進(jìn)行了完善；20xx年文明城市測(cè)評(píng)期間（西區(qū)片區(qū)）安裝新型路名牌項(xiàng)目缺少簽字蓋章一項(xiàng)，已經(jīng)按要求補(bǔ)簽字和蓋章；20xx年大亞灣區(qū)道路路名牌被損壞修復(fù)及新增加安裝項(xiàng)目缺少落款日期一項(xiàng)，已經(jīng)補(bǔ)落款日期。在今后工作中，我們會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)檢查，確保各項(xiàng)臺(tái)賬完善準(zhǔn)確。
公開，確保公眾監(jiān)督到位。
一是關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)質(zhì)量控制不嚴(yán)的問(wèn)題，我單位將加強(qiáng)與合作單位就績(jī)效評(píng)估計(jì)劃制定的溝通研討，力求在制定績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中合規(guī)、合理、可操作性強(qiáng)且有較強(qiáng)的激勵(lì)性質(zhì)，提升績(jī)效目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，由重?cái)?shù)量完成度向重質(zhì)量完成度轉(zhuǎn)變，利用績(jī)效考評(píng)機(jī)制提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平。
二是關(guān)于“殘疾人就業(yè)招聘會(huì)就業(yè)率低”的問(wèn)題:。
總結(jié)。
近幾年的招聘會(huì)，效果都不是很好。主要原因一是就業(yè)年齡段的殘疾人比較少；二是部分殘疾人家庭比較富裕，不愿意參加工作；三是部分殘疾人都是重殘，企業(yè)不愿接收、也不適合就業(yè)。
以后的招聘會(huì)，在加大政策宣傳的同時(shí)，采取有針對(duì)性個(gè)案的方式進(jìn)行職業(yè)介紹，做好接收企業(yè)需求與殘疾人實(shí)際情況的對(duì)接，擴(kuò)大接收企業(yè)范圍，做細(xì)殘疾人背景意愿調(diào)查，立爭(zhēng)提高就業(yè)率。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十三
3、6月—12月，輪崗至總部工程管理部，負(fù)責(zé)合同管理、公文辦理、在建項(xiàng)目質(zhì)量檢查、在建項(xiàng)目建設(shè)信息收集、匯總、分析以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦理了20__年度合同立項(xiàng)、統(tǒng)計(jì)、審查、變更、備案工作、各種公文三十余項(xiàng)、檢查報(bào)告等材料若干。
4、心理調(diào)適能力：有較好的適應(yīng)能力，樂(lè)觀開朗、積極主動(dòng);5、調(diào)查研究能力：較能實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究分析問(wèn)題并提出可行建議。
工作態(tài)度態(tài)度積極主動(dòng)，具有較好的'宏觀意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極采取措施或行動(dòng)處理工作中遇到的問(wèn)題。較能吃苦，對(duì)自己要求嚴(yán)格，遵守公司各種，廉潔自律。
目標(biāo)績(jī)效工作總結(jié)篇十四
由上司自上而下地通知和傳達(dá)，是組織向責(zé)任人(既包括個(gè)體員工，也包括團(tuán)隊(duì))公布其績(jī)效目標(biāo)的一種普遍方式，在被告知了某個(gè)數(shù)字(比如，銷售人員及銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)通常是以數(shù)字來(lái)呈現(xiàn)的)之后，該數(shù)字的責(zé)任方就開始了新一輪的工作歷程——為了在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前向老板交出一份不低于該數(shù)字的“成績(jī)單”。
這種自上而下的方式如此常見(jiàn)，以至于組織的管理者很少會(huì)對(duì)其合理與否加以深究。實(shí)際上，在一個(gè)新的財(cái)年開始之前內(nèi)定了績(jī)效目標(biāo)，然后將其簡(jiǎn)單地告知員工，這一做法本身包含著不少隱患。因?yàn)檫@種方式意味著，員工只是被動(dòng)地接受一個(gè)今后將要為之不懈努力的工作目標(biāo)，至于這一目標(biāo)是如何制定的，應(yīng)該如何行事才會(huì)有利于完成這一目標(biāo)，員工得不到太多關(guān)于這些問(wèn)題的信息。面對(duì)著這樣一個(gè)突然冒出來(lái)強(qiáng)加于己的數(shù)字，員工多少會(huì)有些無(wú)所適從，也不會(huì)對(duì)這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的“擁有感”。
這并不只是一個(gè)如何向員工傳達(dá)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題，它實(shí)際上涉及到組織制定績(jī)效目標(biāo)的方法和流程。雖說(shuō)制定績(jī)效目標(biāo)是管理者經(jīng)常要做，也是最為重要的任務(wù)之一，但是，與它的重要程度相比，管理者在這件事上所花費(fèi)的時(shí)間和精力卻經(jīng)常不相匹配。比如說(shuō)，有不少目標(biāo)的產(chǎn)生可能仍然緣于管理者“拍腦袋”時(shí)的瞬間決策。這一問(wèn)題之所以沒(méi)有引起足夠的重視，通常是因?yàn)楹芏喙芾碚哌€沒(méi)有意識(shí)到，組織如何制定績(jī)效目標(biāo)，即在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)采用什么樣的方法和流程，不僅決定著能否最終制定出一個(gè)合理的績(jī)效目標(biāo)，更重要的是，它還決定著員工如何看待這個(gè)目標(biāo)，從而以何種態(tài)度及如何采取行動(dòng)來(lái)完成這一目標(biāo)。
流程減少?zèng)Q策的隨意
組織在為團(tuán)隊(duì)或員工制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)經(jīng)常會(huì)犯各種錯(cuò)誤，并最終為之付出不菲的代價(jià)。
比如，一家建筑材料公司要為其銷售部門制定年度銷售目標(biāo)，在沒(méi)有與公司的生產(chǎn)部門協(xié)商的情況下，公司管理層為銷售部門制定了一個(gè)雄心勃勃的銷售目標(biāo)。年度初期，在優(yōu)厚的回報(bào)政策的激勵(lì)之下，銷售團(tuán)隊(duì)積極努力，開局形勢(shì)喜人。然而，不久之后就出現(xiàn)了問(wèn)題。公司的生產(chǎn)部門并沒(méi)有為支持這樣的一個(gè)銷售目標(biāo)做好準(zhǔn)備，產(chǎn)出滿足不了需求。于是，產(chǎn)品的交付成功率開始下降，公司與客戶之間的關(guān)系逐漸變得緊張。以至于到了下半年的時(shí)候，銷售團(tuán)隊(duì)將他們的大部分時(shí)間都用于安撫日益不滿的客戶。最終的結(jié)果不言而喻——到了年度末，不僅先前的績(jī)效目標(biāo)完成無(wú)望，更為嚴(yán)重的是，客戶對(duì)公司的信任受到損害。
另外一個(gè)例子是，一家全球性的制藥公司，其負(fù)責(zé)公司最暢銷的一種產(chǎn)品的銷售經(jīng)理在未經(jīng)嚴(yán)格求證的情況下向自己的老板建議，他可以使年度銷售增加50%.老板同意了這一目標(biāo)。后來(lái)，這位經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了45%的增長(zhǎng)。到了下一年度，這位經(jīng)理建議制定2%的增長(zhǎng)目標(biāo)，但老板卻要求他增加到5%——他們之間曾經(jīng)存在的信任也被破壞了。
以上兩個(gè)案例的失敗都可歸因于管理者制定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程過(guò)于隨意，一個(gè)未能在組織內(nèi)不同部門之間進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，另一個(gè)則沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)。而且，他們還有另外一個(gè)共同點(diǎn)，那就是傾向于制定一個(gè)較高水平的目標(biāo)。
雖然追求更高的績(jī)效是管理者的基本責(zé)任，但是，究竟高到什么樣的程度，才不失其合理，既能夠發(fā)揮出適當(dāng)?shù)募?lì)作用，而又不會(huì)殺雞取卵透支公司的未來(lái)業(yè)務(wù)呢?要解決好以上問(wèn)題，歸根到底還是要組織建立起正確的制定績(jī)效目標(biāo)的流程。
制定目標(biāo)方面通常有兩種理論：一種理論認(rèn)為制定一個(gè)明確的目標(biāo)是正確的。有一個(gè)明晰而且量化的目標(biāo)，比僅僅要求大家“好好干”更能激勵(lì)他們好好工作，能夠帶來(lái)更好的績(jī)效。而且，這個(gè)明晰的目標(biāo)應(yīng)該“稍高但可以達(dá)到”，這是一種慣例，也是過(guò)去50多年來(lái)對(duì)員工心理、激勵(lì)制度進(jìn)行研究得出的結(jié)論。而另一種理論卻認(rèn)為，一個(gè)量化的目標(biāo)的存在會(huì)引起組織內(nèi)的不和，反而不利于整體生產(chǎn)力的提升。他們相信，目標(biāo)會(huì)帶來(lái)恐懼，影響團(tuán)隊(duì)合作和績(jī)效的提高。
在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，顯然前一種做法更能為大多數(shù)管理者所接受。如果不設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)，只是要求大家“好好干”，這種政策或許會(huì)因?yàn)殚_明寬容而取得奇效，但這種政策的順利實(shí)施需要管理層有更高的管理控制技巧，它實(shí)際上是對(duì)管理層更大的考驗(yàn)。在有更多證據(jù)顯示這是一種行之有效且普遍適用的方法之前，大多數(shù)組織的管理者都會(huì)傾向于選擇前一種做法。
但問(wèn)題在于，“稍高但可以達(dá)到”的目標(biāo)只是一種原則上的說(shuō)法，由于組織的具體情況千變?nèi)f化，僅僅依循這樣一個(gè)原則去行事，并不足以避免制定一個(gè)錯(cuò)誤的績(jī)效目標(biāo)。這是因?yàn)?，?duì)于個(gè)人適用的東西并不一定適用于整個(gè)組織。如果個(gè)人可以在與組織中的其他人交往很少的情況下開展工作，那么一個(gè)“稍高但可以達(dá)到”的目標(biāo)是有效的。但是，如果個(gè)人只是一個(gè)更大的流程的一部分，那么整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)復(fù)雜得多，而這正是目前組織運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐的真實(shí)狀況。組織的績(jī)效實(shí)際上是一個(gè)流程：如果流程沒(méi)有改善，績(jī)效上的改善就是不可持續(xù)的。
很顯然，沒(méi)有一個(gè)唯一正確的績(jī)效目標(biāo)的制定流程。不過(guò)，組織在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)如果想不犯基本的錯(cuò)誤，至少要掌握以下幾方面的要義。
試想一下，如果一名銷售人員參與了自己的銷售目標(biāo)制定的過(guò)程，那么，與他只是被動(dòng)地接受一個(gè)目標(biāo)任務(wù)相比，顯然在前一種情況之下，該銷售人員會(huì)對(duì)銷售目標(biāo)產(chǎn)生更多的責(zé)任感，有更強(qiáng)烈的“擁有者”的意識(shí)。而這種“擁有者”意識(shí)和責(zé)任感，正是促進(jìn)他日后不懈工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
其二，設(shè)立一個(gè)支持性的組織，與績(jī)效目標(biāo)的責(zé)任人一起承擔(dān)未來(lái)不能達(dá)成目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，并一起進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和改善。這樣做同樣可以促進(jìn)大家對(duì)目標(biāo)具備更多的責(zé)任感，而且還有利于目標(biāo)責(zé)任人減少因覺(jué)得目標(biāo)過(guò)高而可能產(chǎn)生的恐懼心理。
其三，不能僅僅制定績(jī)效目標(biāo)，還應(yīng)該為目標(biāo)責(zé)任人提供一套經(jīng)討論認(rèn)可的行動(dòng)方案。如果是年復(fù)一年幾無(wú)變化的工作任務(wù)，那么這一做法的必要性就不是很大。但如果是一項(xiàng)新的工作，如某個(gè)新產(chǎn)品的銷售，或者是某個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)的開拓等，那就不能只是制定一個(gè)簡(jiǎn)單的量化的目標(biāo)，還應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供詳細(xì)的行動(dòng)方案。
目標(biāo)制定之輪
cima(皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì))曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)為期兩年的關(guān)于如何制定績(jī)效目標(biāo)的調(diào)研，該項(xiàng)目調(diào)查了四個(gè)不同銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的實(shí)踐過(guò)程。在對(duì)這些團(tuán)隊(duì)的成敗進(jìn)行分析之后，cima出了一個(gè)包含若干步驟的制定績(jī)效目標(biāo)的流程(見(jiàn)下頁(yè)圖表)。這一流程可以為管理者所借鑒。
在制定目標(biāo)時(shí)，管理者首先要做的是評(píng)估利益相關(guān)者的期望。要搞清楚組織的利益相關(guān)者是誰(shuí)，以及他們對(duì)組織有什么樣的期望。在這個(gè)前提下，管理者才會(huì)明了，為了讓利益相關(guān)者滿意，自己需要去解決哪些關(guān)鍵領(lǐng)域的問(wèn)題。
一旦解決了這個(gè)問(wèn)題，下一步就是將利益相關(guān)者的期望以戰(zhàn)略目標(biāo)的方式表達(dá)出來(lái)。也就是說(shuō)，對(duì)組織需要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行清楚的陳述。組織選定的目標(biāo)在數(shù)量上不能太多，而且要顧及不同方面的利益相關(guān)者的要求，如客戶、投資人和員工等。
下一步，管理者可以設(shè)計(jì)出一個(gè)“成功地圖”?！俺晒Φ貓D”是與績(jī)效目標(biāo)相聯(lián)系的一種簡(jiǎn)單的可視化工具，從個(gè)地圖可以看出，高一級(jí)的目標(biāo)可以通過(guò)若干個(gè)低一級(jí)的目標(biāo)的先后達(dá)成而逐步實(shí)現(xiàn)。有了這樣一個(gè)地圖，管理層就可以很便利地與整個(gè)組織就目標(biāo)進(jìn)行交流，而且還能告訴大家，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織的不同部門分別需要做出什么樣的貢獻(xiàn)。需要注意的是，要確定好不同目標(biāo)之間的優(yōu)先次序。
很多管理者都有做的事情多多益善的傾向。事實(shí)上，只追求少量幾個(gè)目標(biāo)并確定好這些目標(biāo)之間的優(yōu)先次序，會(huì)比追求更多數(shù)量的目標(biāo)帶來(lái)更好的效果。這樣做對(duì)于員工也有利，因?yàn)樗麄儠?huì)明白，在某個(gè)特定的時(shí)期最重要的目標(biāo)是什么。
管理者還需要設(shè)計(jì)好合適的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。如何評(píng)估績(jī)效，決定著員工如何行事。因此，組織要保證評(píng)估系統(tǒng)能反映組織的根本目標(biāo)，并且還能鼓勵(lì)正確的行為，即促使員工為達(dá)成目標(biāo)而盡職盡責(zé)。
接下來(lái)要做的是對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析。為了制定正確的目標(biāo)，組織需要收集到及時(shí)而且準(zhǔn)確的信息。數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)完美無(wú)缺，但是它確實(shí)必須是一致的，而且要足夠可靠，這樣才有利于目的的達(dá)成。
數(shù)據(jù)分析是整個(gè)流程最為重要的一個(gè)步驟。首先，對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析可以得出關(guān)于過(guò)去的知識(shí)，憑借這些知識(shí)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么。其次，還要對(duì)流程本身的能力進(jìn)行分析：我們能傳遞正確的預(yù)測(cè)結(jié)果嗎?有很多公司都會(huì)做預(yù)測(cè)，但對(duì)能力的再評(píng)估就相對(duì)少一些了——這是它們最終不能達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)普遍原因。
有了以上幾方面工作的準(zhǔn)備，管理者現(xiàn)在可以制定具體的績(jī)效目標(biāo)了。管理者需要有判斷能力，對(duì)錯(cuò)誤制定目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。這也是很多企業(yè)容易忽視的一點(diǎn)。不過(guò)流程到此并沒(méi)有結(jié)束。管理者接下來(lái)需要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃。這樣的一個(gè)規(guī)劃需要覆蓋所有的項(xiàng)目和組織變革，以確保目標(biāo)能最終實(shí)現(xiàn)。它可以包括新的流程的導(dǎo)入，it系統(tǒng)、產(chǎn)品、培訓(xùn)計(jì)劃或與客戶打交道的方法。目標(biāo)的完成是以規(guī)劃的行動(dòng)為基礎(chǔ)的，因此這一步非常重要。
管理者最后要做的，是對(duì)行動(dòng)規(guī)劃的討論和認(rèn)可，要與整個(gè)組織就整體規(guī)劃進(jìn)行高效的溝通。有很多經(jīng)理人都認(rèn)為他們做到了這一點(diǎn)，但大多數(shù)員工卻并不這樣認(rèn)為。溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，需要通過(guò)適當(dāng)?shù)拿浇閬?lái)完成。這種溝通必須是持續(xù)的對(duì)話。也只有持續(xù)的對(duì)話和溝通，才能讓目標(biāo)的責(zé)任人對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生更多的“擁有感”。比如說(shuō)，舉行周期性的員工會(huì)議，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)進(jìn)展進(jìn)行討論，這就不失為一個(gè)好辦法。而那種將年度目標(biāo)通過(guò)電子郵件發(fā)送給員工的做法，其效果會(huì)大為遜色。
績(jī)效目標(biāo)的幾種特征
績(jī)效目標(biāo)的制定既是藝術(shù)也是科學(xué)。這是一個(gè)艱難的過(guò)程，而且一旦出錯(cuò)就會(huì)付出很大的代價(jià)。一個(gè)合理有效的績(jī)效目標(biāo)一般會(huì)有以下特征。
1.明確定義：組織中的任何人都可以輕松地理解。
2.既不太高也不太低，太高讓人緊張恐懼，太低讓人松懈。
3.在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洹?BR> 4.基于科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，考慮了多種因素，而不只是過(guò)去的業(yè)績(jī)。
5.要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)估。
6.由對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)擁有和接受。
7.有細(xì)致的行動(dòng)規(guī)劃的支持。