精選培訓(xùn)效果評估報告(通用16篇)

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    培訓(xùn)效果評估報告篇一
    人或是組織之所以要進(jìn)行培訓(xùn),就是寄希望于培訓(xùn)可以帶來知識、技能及各種行為效果的提升,沒有人為了培訓(xùn)而培訓(xùn),但更多的時候,尤其是從組織層面看過去,培訓(xùn)的效果卻往往止于培訓(xùn)。
    一般培訓(xùn)效果評估可以從以下幾方面來衡量:
    第一,反饋,這類型的問題現(xiàn)在也仍然重要,它們是對此次培訓(xùn)組織滿意度的衡量。就表面看來,一個炎熱、嘈雜的房間可以終結(jié)哪怕是最好的培訓(xùn)計劃。組織培訓(xùn)的人喜歡搜集這些信息,因為一方面組織方和講師并不來自同一部門,這些信息可以幫助組織方進(jìn)行提高。當(dāng)然,也有部分培訓(xùn)講師用這些信息改善自己。
    第二,學(xué)習(xí)。我們需要衡量是否參與者們學(xué)到了東西??梢允菍W(xué)習(xí)到了知識,也可以是技能。
    第三,轉(zhuǎn)移。參與者們結(jié)束培訓(xùn)回到工作崗位后實際表現(xiàn)有沒有不一樣了?
    培訓(xùn)的員工,他們是否已經(jīng)在實際工作中實施了以上步驟時,你會發(fā)現(xiàn),他們會把話題轉(zhuǎn)為討論領(lǐng)導(dǎo)是天生的還是后天的。
    首先,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的講師不應(yīng)該負(fù)責(zé)設(shè)計或管理自己的課程,以避免有意的或無意的偏見。然而,他們應(yīng)該在每門課程結(jié)束時,甚至是每一天,特別是對新課程,做持續(xù)的“加細(xì)節(jié)”工作。
    c公司成立于2002年,在2002年-2012年長達(dá)十年成長過程中,先后進(jìn)行過3次資源重組,第一次是資金重組,第二次是業(yè)務(wù)重組,最后一次是人力資源重組。前兩次重組后企業(yè)并沒有發(fā)生多少變化,而最后一次重組是在企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重困境的情況下進(jìn)行的,這次重組引入了人本管理思想,把企業(yè)核心資源確定為人力資源并加以整合,對重要崗位做了調(diào)整,大膽啟用新人,結(jié)果企業(yè)迅速起死回生,并連續(xù)創(chuàng)造出驕人業(yè)績。為了總結(jié)經(jīng)驗探索規(guī)律,進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力,將人本管理思想植根于企業(yè)人力資源管理活動的始終并逐步深入,撰此文與同行商榷。
    一、人本管理思想和人本管理
    最大的貢獻(xiàn)” 的管理理念,具有心理趨向性和目標(biāo)取向性,它是管理者的一種心理活動和思維傾向,要通過實踐活動才能產(chǎn)生社會作用。
    (二)人本管理:人本管理是以人為中心的科學(xué)管理方法。如果說人本管理思想是一種心理思想活動,那么人本管理就是在這種思想活動的支配下作出的實踐活動。前者是想事,后者是施事。
    人本管理是順應(yīng)人性的特征的動態(tài)管理。人人都有勤勞、積極、光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何通過管理手段進(jìn)行積極有效的誘導(dǎo)。論據(jù):臺灣的著名管理大師陳怡安先生用很簡潔精辟的語言道出了人本管理的精義:“點亮人性的光輝,實現(xiàn)生命的價值,共享繁榮和幸?!?。人本管理就是要使員工能夠在充滿人性化的、喜悅溫馨的工作氛圍中充分地調(diào)動和發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)人生價值,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。在人本管理活動實踐中,管理的首要使命就是能點亮企業(yè)員工人性中光輝的一面,引導(dǎo)他們走向健康人生,達(dá)成職業(yè)愿景。
    二、人本管理思想在人力資源管理活動中的應(yīng)用
    (一)、激勵管理:激勵問題一直是管理心理學(xué)的核心內(nèi)容和研究熱點之一。管理心理學(xué)把激勵看成“持續(xù)激發(fā)動機的心理過程”。通過激勵,在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下,使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中。將“激勵”這一概念用于管理,就是通常所說的調(diào)動人的主觀積極性問題。激勵的水平越高,完成目標(biāo)的努力程度和滿意感也越強,所取得的工作成就也就越高。反之,激勵水平低,缺乏完成組織目標(biāo)的動機,工作效率也就越低。激勵管理主要包含兩個方面,一個精神激勵,一個物資激勵。
    精神激勵一般是通過獎杯、獎牌、表彰等形式實現(xiàn),是榮譽的象征。所謂精神激勵其實說到底,還是建立在物質(zhì)激勵基礎(chǔ)上的,精神激勵的結(jié)果最終還要回到物質(zhì)激勵上來。
    激勵管理是人本管理的核心內(nèi)容,而物資激勵又是激勵管理的核
    心內(nèi)容。激勵應(yīng)當(dāng)是一種持續(xù)性的管理手段,如果在管理活動中激勵管理不能堅持持續(xù)性,那么激勵的效果也不存在持續(xù)性。
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    培訓(xùn)效果評估報告篇二
     一、培訓(xùn)是花,培訓(xùn)效果評估是果。
     為什么這么說呢?因為,培訓(xùn)僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓(xùn)效果評估是做了知識的消化和應(yīng)用;所有的培訓(xùn)項目,無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒有培訓(xùn)效果評估做培訓(xùn)后期的鞏固和推動,即行動與成果的確認(rèn),那么所有的培訓(xùn)就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動,課后就忘”。
     二、培訓(xùn)效果評估的方法應(yīng)用
     各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也是風(fēng)格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓(xùn)效果評估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實際來采取適合的方式來實施。
     沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法和準(zhǔn)則。
     三、培訓(xùn)效果評估的創(chuàng)新?
     培訓(xùn)效果評估要創(chuàng)新,不外乎三點:一是打鐵先要本身硬;人資部門負(fù)有培訓(xùn)組織和培訓(xùn)效果評估的責(zé)任。
     如果人資部門自身對培訓(xùn)效果的評估就示弱,那么就無從談起培訓(xùn)效果評估的工作如何開展啦。
     二是部門間溝通是關(guān)鍵;因為,培訓(xùn)是面對全體員工的'培訓(xùn),這就從根本上確定了所有的培訓(xùn)項目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓(xùn)效果評估至關(guān)重要的一環(huán)。
     三是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持;
     上述觀點沒有詳細(xì)展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
     應(yīng)該怎么做,都心知肚明。
     如果有錯誤,請批評,虛心接受。
     入職培訓(xùn),主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團(tuán)隊。
     效果評估
     一般來講,經(jīng)過有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。
     不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。
     問題出在哪里?
     主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。
     培訓(xùn)評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
     其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機制。
     沒有考核、沒有淘汰機制的培訓(xùn),會使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。
     例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評估,同時也讓上下級對其進(jìn)行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
     其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
     不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。
     分段進(jìn)行效果評估,不合格者還可以進(jìn)行補充培訓(xùn)。
     其三,對培訓(xùn)效果評估要全面。
     可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實習(xí)等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評估。
     其四,評估的方式可靈活多變。
     可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應(yīng)評估,了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
    培訓(xùn)效果評估報告篇三
    正確評估培訓(xùn)效果要堅持一個準(zhǔn)則,即:培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中(而不是在培訓(xùn)中)得到檢驗。
    培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對目標(biāo)和實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
    1、成本收益評估法。在經(jīng)濟(jì)上,成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項重要投資,因而在評估培訓(xùn)效果時也可借鑒成本收益分析法。運用成本收益分析法評估培訓(xùn)效果,要注意以下幾點:
    1)培訓(xùn)項目的目標(biāo)要明確;
    2)只有具有可比性的培訓(xùn)項目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致;
    3)真實反映培訓(xùn)工作的重量;
    4)要考慮培訓(xùn)項目的機會成本;
    5)計算培訓(xùn)項目的投資回收期,要考慮該項目對其它項目帶來的收益;
    6)評估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際作用的費用和收益。
    2、以匯報的方式評估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門,應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,識別職工工作態(tài)度的變化。
    公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷,要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對培訓(xùn)工作的意見,評估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    4、評估記錄。
    評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
    培訓(xùn)效果評估報告篇四
    安全培訓(xùn)效果評估制度為了驗證培訓(xùn)項目的`作用與效果,對培訓(xùn)項目進(jìn)程實現(xiàn)有效控制,幫助受訓(xùn)人員提高知識應(yīng)用能力,特制定本制度。
    培訓(xùn)評估的內(nèi)容主要有以下四個方面:
    (1)培訓(xùn)效果反應(yīng)評估:主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓(xùn)效果做出評估。效果反應(yīng)的評估主要通過收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況,進(jìn)行綜合評估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
    (2)學(xué)習(xí)效果評估:主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識,掌握知識的程度,培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效,培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績作為主要的評估指標(biāo)。常用的評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
    (3)行為影響效果評估:主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識,改變不安全行為,提高安全技能。因此,評估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化,這種變化越大,說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性,需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程,因此通常在接受培訓(xùn)后三個月才開始進(jìn)行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
    (4)績效影響效果評估:工作行為的改變將帶來工作績效的變化,例如,受訓(xùn)者安全意識和安全技能提高后,以及不安全行為改變后,相應(yīng)的工作績效體現(xiàn)就是違章減少,安全事故降低,事故損失減少等。此外,受訓(xùn)者接受了新的知識后,工作能力提高,工作效率也將提高。因此,通過績效影響效果分析,可評估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績測量、分析和判斷。
    培訓(xùn)評估是培訓(xùn)過程的最后階段,它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門,作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
    培訓(xùn)效果評估報告篇五
    新年伊始,又會有一批新人進(jìn)入企業(yè),為了吐故納新和發(fā)展的需要,企業(yè)都會注入新鮮血液。新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體的成員融入到另一個團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
    然而,企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳在長期的培訓(xùn)、咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對新員工的入職培訓(xùn)不夠重視,培訓(xùn)體系不合理,還沒有意識到良好的新員工入職培訓(xùn)是對公司人力資本投資的最佳方式,在這里,簡單闡述一下個人的想法。首先,我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的:
    1、明確責(zé)任和權(quán)力
    對于一個新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
    新員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時,不要忽略這方面問題。
    這個部分的主要組成部分是:崗位內(nèi)容(position):即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項目等。通過此方面的培訓(xùn),可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
    2、統(tǒng)一核心理念
    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。
    為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個主流文化的存在,絕對不能有個人色彩的價值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴(yán)厲的批評,直至解雇。
    3、熟悉公司、提升自我
    新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
    企業(yè)發(fā)展需要合格員工,更需要優(yōu)秀和卓越的.員工,如何幫助提升新人對企業(yè)的認(rèn)識、角色認(rèn)知、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系、有效溝通等等職業(yè)化素質(zhì)和培養(yǎng)高效工作的能力,以便盡快適應(yīng)工作挑戰(zhàn),歡迎參加譚小芳老師的《新進(jìn)員工職業(yè)化培訓(xùn)》課程,本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合,如果說面試應(yīng)聘技巧讓您看起來“像企業(yè)需要的人”,那么參加本課程訓(xùn)練將讓您如何做到“成為企業(yè)需要的人”,將為您解讀如何成為職業(yè)精英,如何成為企業(yè)爭取的人才。譚小芳老師表示,在企業(yè)中,新員工培訓(xùn)的效果評估可以從短期、中期和長期三個層面來進(jìn)行:
    短期效果評估:
    針對新員工入職培訓(xùn)的被認(rèn)可程度來評價,包括學(xué)員的評論打分、培訓(xùn)師的評價、新員工的主管的評價等。短期效果評價主要是看經(jīng)過培訓(xùn),新員工在行為方面的改善程度。
    中期效果評估:
    可以通過新員工在試用期結(jié)束后的考評結(jié)果,以及在第一年的績效考評結(jié)果,來評價新員工入職培訓(xùn)的效果如何。中期效果評價主要是看經(jīng)過培訓(xùn),新員工在業(yè)績方面的改善程度。
    長期效果評估:
    可以通過新員工進(jìn)公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況,來評價新員工入職培訓(xùn)的效果如何,他們是否樹立起自我發(fā)展和人力資本投資的意識。長期效果評價主要是看經(jīng)過培訓(xùn),新員工在思想意識方面的改善程度。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)效果評估。
    培訓(xùn)效果評估報告篇六
    簡述培訓(xùn)效果的評估指標(biāo):
    培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)包括:
    (1)認(rèn)知成果
    認(rèn)知成果被用來判斷受訓(xùn)者對于培訓(xùn)項目所強調(diào)的`原則、事實、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。它可以衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項目中學(xué)到了哪些知識。
    (2)技能成果
    技能成果包括技能的獲得或?qū)W習(xí)與技能的應(yīng)用(技能轉(zhuǎn)化)兩個方面的內(nèi)容。它用來評估受訓(xùn)者的技術(shù)和運動技能水平及其行為。
    (3)情感成果
    情感成果包括受訓(xùn)者的態(tài)度和動機兩個方面的內(nèi)容。情感成果的一種類型是受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng),其他一些類型還包括對多元化的容忍度、學(xué)習(xí)的動機、對安全的態(tài)度以及在客戶服務(wù)中的定向。
    (4)效果性成果
    效果性成果用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。
    (5)投資凈收益
    投資凈收益是指對培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后,企業(yè)從培訓(xùn)項目中所獲得的價值。
    培訓(xùn)效果評估報告篇七
    培訓(xùn)效果的評估是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié),但由于員工的復(fù)雜性,以及培訓(xùn)效果的滯后性,想要客觀、科學(xué)地衡量培訓(xùn)效果非常困難,所以,培訓(xùn)效果評估也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。
    我國的企業(yè)因為無法評估培訓(xùn)效果,大多不愿意組織員工培訓(xùn),相關(guān)投入也明顯不足。這種現(xiàn)狀使得培訓(xùn)的作用無法在企業(yè)中得到體現(xiàn)。
    目前,國內(nèi)外運用得最為廣泛的培訓(xùn)評估方法,是由柯克帕特里克在1959年提出的培訓(xùn)效果評估模型。至今,它仍是培訓(xùn)經(jīng)理人經(jīng)常使用的經(jīng)典培訓(xùn)評估模型。
    柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個遞進(jìn)的層次——反應(yīng)、知識、行為、效果。除柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評估模型外,業(yè)界還有多種評估方法。
    這些方法分為定性分析和定量計算兩大類。參考國內(nèi)外培訓(xùn)評估理論,以及具體企業(yè)的實踐經(jīng)驗,這里提供5種綜合性的培訓(xùn)評估方法。
    目標(biāo)評價通常情況下,企業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)都是由確定培訓(xùn)需求與目標(biāo)、編制培訓(xùn)預(yù)算及計劃、監(jiān)控以及效果評估等部分組成。它們之間并不是割裂的,而是相互聯(lián)系、相互影響——好的培訓(xùn)目標(biāo)計劃與培訓(xùn)效果評估密不可分。
    目標(biāo)評價法要求企業(yè)在制訂的培訓(xùn)計劃中,將受訓(xùn)人員完成培訓(xùn)計劃后應(yīng)學(xué)到的知識、技能,應(yīng)改進(jìn)的工作態(tài)度及行為,應(yīng)達(dá)到的工作績效標(biāo)準(zhǔn)等目標(biāo)列入其中。培訓(xùn)課程結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)將受訓(xùn)者的測試成績和實際工作表現(xiàn)與既定培訓(xùn)目標(biāo)相比較,得出培訓(xùn)效果。
    作為衡量培訓(xùn)效果的根本依據(jù),企業(yè)應(yīng)制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)評價法操作成功的關(guān)鍵在于確定培訓(xùn)目標(biāo)。
    企業(yè)通常有兩種方法確定培訓(xùn)目標(biāo):一是任務(wù)分析法。企業(yè)的培訓(xùn)部門可以設(shè)計出任務(wù)分析表,詳細(xì)列明有關(guān)工作任務(wù)和工作技能信息,包括主要子任務(wù)、各任務(wù)的頻率和績效標(biāo)準(zhǔn)、完成任務(wù)所必需的知識和技能等等。
    第二種方法是績效分析法。這種方法必須與績效考核相結(jié)合,確定標(biāo)準(zhǔn)績效。
    績效評價績效評價法是由績效分析法衍生而來的。它主要被用于評估受訓(xùn)者行為的改善和績效的提高。
    績效評價法要求企業(yè)建立系統(tǒng)而完整的績效考核體系。在這個體系中,要有受訓(xùn)者培訓(xùn)前的績效記錄。
    在培訓(xùn)結(jié)束3個月或半年后,對受訓(xùn)者再進(jìn)行績效考核時,只有對照以前的績效記錄,企業(yè)才能明確地看出培訓(xùn)效果??冃Э己艘话惆繕?biāo)考核和過程考核。
    目標(biāo)考核是績效考核的核心。目標(biāo)可以分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。
    培訓(xùn)經(jīng)理在選取目標(biāo)時,應(yīng)注意選取能體現(xiàn)崗位職責(zé)的指標(biāo)——目標(biāo)達(dá)到了,基本上就履行了崗位職責(zé)。過程考核是績效考核的另一個重要內(nèi)容。
    過程是績效的保證,沒有好的過程就不可能有好的結(jié)果。過程考核能反映員工的工作現(xiàn)狀,它通常包括考勤、服務(wù)態(tài)度、工作飽滿程度等指標(biāo)。
    將目標(biāo)考核與過程考核結(jié)合起來,就能夠反應(yīng)一個崗位的績效。關(guān)鍵人物評價所謂的關(guān)鍵人物(keypeople)是指與受訓(xùn)者在工作上接觸較為密切的人,可以是他的上級、同事,也可以是他的下級或者顧客等。
    有研究發(fā)現(xiàn),在這些關(guān)鍵人物中,同級最熟悉受訓(xùn)者的工作狀況,因此,可采用同級評價法,向受訓(xùn)者的同級了解其培訓(xùn)后的改變。這樣的調(diào)查通常很容易操作,可行性強,能夠提供很多有用信息。
    同其他培訓(xùn)效果評估方法一樣,同級評價法也有缺陷,盡管同級間相互很了解,但由于存在競爭,有時會導(dǎo)致評估結(jié)果失真。而讓上級來評估培訓(xùn)效果同樣避免不了局限性,因為有的上級不太了解全面情況,或者會主觀臆斷。
    因此,學(xué)者設(shè)計了一種360度的評價法——由上級、下級、顧客、同事,甚至培訓(xùn)管理者等從不同角度來評估受訓(xùn)者的變化。這種方法對了解工作態(tài)度或受訓(xùn)者培訓(xùn)后行為的改變比較有效。
    測試比較無論是國內(nèi)還是國外的學(xué)者,都將員工通過培訓(xùn)學(xué)到的知識、原理和技能作為企業(yè)培訓(xùn)的效果。測試比較法是衡量員工知識掌握程度的有效方法。
    實踐中,企業(yè)會經(jīng)常采用測試法評估培訓(xùn)效果,但效果并不理想,原因在于,沒有加入任何參照物,只是進(jìn)行簡單的測試。而有效的測試法應(yīng)該是具有對比性的測試比較評價法。
    測試比較評價法有多種不同方案。其中,事前、事后測試法,主要是在參加培訓(xùn)前后,對受訓(xùn)者分別進(jìn)行內(nèi)容相同或相近的測試。
    這樣可以體現(xiàn)出被測者受訓(xùn)前后的差別。但這也不乏缺陷——不能體現(xiàn)參加培訓(xùn)與未參加培訓(xùn)的員工間的差別。
    為克服這一缺點,企業(yè)可以將參加培訓(xùn)的員工組成培訓(xùn)組,另外再挑選一組與培訓(xùn)組素質(zhì)相近、未參見培訓(xùn)的員工組成對照組,分別對這兩組員工進(jìn)行測試。有研究顯示,分組測試的方案有時也不能測出真實的培訓(xùn)效果,因為會出現(xiàn)“霍桑效應(yīng)”——受訓(xùn)者可能因為有機會參加培訓(xùn)而積極性高漲,工作績效得到提升,但這與培訓(xùn)本身的關(guān)系并不大。
    為克服這一誤差,學(xué)者所羅門(solomon)設(shè)計了“所羅門四小組”方法(見表1),通過增加對照組的數(shù)量,盡量減少測試誤差。表1所羅門四小組方法小組培訓(xùn)前培訓(xùn)培訓(xùn)后培訓(xùn)組測量是測量對照組1測量否測量對照組2不測量是測量對照組3不測量否測量針對培訓(xùn)具有滯后效果的特性,測量比較法還提供了時間序列方案,即在培訓(xùn)后定期做幾次測量,以準(zhǔn)確分析培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)。
    培訓(xùn)效果評估報告篇八
    管理制度及操作規(guī)程是企業(yè)的管理規(guī)范,作為員工的行為準(zhǔn)則,具有規(guī)范性、強制性、科學(xué)性。為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平,確保安全生產(chǎn)的目的,公司的20xx年8月份組織編寫、下發(fā)了《管理制度匯編》及《操作規(guī)程匯編》,并按要求進(jìn)行了培訓(xùn)。為了更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程,公司特組織培訓(xùn)效果評價。
    為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平,更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)。
    公司根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》,成立了安全培訓(xùn)效果評價小組。
    根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》,由理論問答考試及技能現(xiàn)場測評方式,對培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評價。
    公司全體員工及管理干部。
    育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預(yù)防杜絕事故和職業(yè)病發(fā)生。通過制度及程序文件控制管理,及時修訂規(guī)章制度及操作規(guī)程、及時檢查規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況,提高了員工的安全意識,并能夠自覺地遵守本崗位有關(guān)的程序和法律法規(guī)的要求。對規(guī)章制度及操作規(guī)程的運用,將適用于我公司的建立的安全方針目標(biāo)時,首先考慮符合規(guī)章制度及操作規(guī)程要求。培訓(xùn)學(xué)習(xí)有兩種形式:一是通過每周五的班前活動日組織學(xué)習(xí),并安排有抽查職工學(xué)習(xí)掌握情況。二是通過安全板報公布最新發(fā)布的法律法規(guī)及其它要求??筛爬榘踩珣B(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面。
    1、安全態(tài)度教育
    經(jīng)查公司主體責(zé)任感較強,規(guī)章制度和操作規(guī)程是規(guī)范作業(yè),減少安全事故的發(fā)生,避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,降低生產(chǎn)風(fēng)險,保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。個別的管理干部仍需加強教育和培訓(xùn),認(rèn)為規(guī)章制度與己無關(guān),特權(quán)意識較強,需要進(jìn)一步加強教育。具體的安全態(tài)度教育是一項經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作,應(yīng)該建立在對管理干部的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上,有針對性地、聯(lián)系實際地進(jìn)行。
    2、安全知識教育
    好安全管理工作。經(jīng)查,公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程嚴(yán)格遵守國家的規(guī)章制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求,這方面的教育應(yīng)不斷加強。
    3、安全技能培訓(xùn)
    公司結(jié)合每個車間生產(chǎn)單元的工藝流程、物料特性逐一進(jìn)行了風(fēng)險評價,根據(jù)評價結(jié)果分別制定完善具有針對性的操作規(guī)程和規(guī)章制度。對入廠人員培訓(xùn)入廠須知及安全注意事項;國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范,企業(yè)的安全管理制度和規(guī)定;企業(yè)及作業(yè)場所的概況,對主要危害因素(氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等)了解及防護(hù)措施;重大危險源與化學(xué)事故應(yīng)急救援,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時,如何聽從有關(guān)人員的統(tǒng)一指揮,做好自我防護(hù)等知識;作業(yè)現(xiàn)場的安全注意事項,作業(yè)現(xiàn)場的防護(hù)設(shè)施的使用方法;典型事故案例及突發(fā)事件下的個體防護(hù)措施等。在日常工作中,各車間嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高應(yīng)急處置能力。有的管理干部有規(guī)范作業(yè)的愿望,也學(xué)習(xí)了公司基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程,但在實際操作時卻出了事故,就是因為安全技能不規(guī)范,力不從心的緣故。要實現(xiàn)從“知道”到“會做”的過程,待進(jìn)一步加強安全技能教育。
    為了進(jìn)一步做好安全教育培訓(xùn)工作,評價小組提出改進(jìn)措施:
    1、要建立和發(fā)展安全教育培訓(xùn)的陣地。
    設(shè)備。有了安全教育培訓(xùn)陣地,就能為安全教育創(chuàng)造有利的條件。
    2、安全教育培訓(xùn)要堅持經(jīng)?;?BR>    要重視經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),做到警鐘長鳴,防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機地結(jié)合起來。
    3、教育方式方法要靈活多樣
    結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握規(guī)范操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取,而且生動有趣。總之,要根據(jù)各個單位的實際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
    4、要研究人的心理、個性特點
    對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的安全意識差產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
    培訓(xùn)效果評估報告篇九
    以月度培訓(xùn)計劃為中心,結(jié)合公司實際情況,望總結(jié)與優(yōu)化培訓(xùn)建設(shè),為完善培訓(xùn)體系建設(shè)提供重要參考。
    20x年培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
    二)交樓團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
    三)各崗位技能培訓(xùn)
    二、培訓(xùn)效果分析
    一)取得的成績
    1、優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動,完善了培訓(xùn)的地點與設(shè)施設(shè)備,滿意度提升;邀請到了xxx擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識與職業(yè)前景》課程的講師,此課程講解尤其精彩,主題突出,切合實際,生動流暢,邏輯清晰,內(nèi)容吸引,得到了學(xué)員的一致好評;時間安排緊湊,各課程的針對性增強,給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯印象。
    3、充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識,靈活根據(jù)工作實際需要,合理安排時間;根據(jù)培訓(xùn)工作計劃,在工作時間外做好員工培訓(xùn),切實實施培訓(xùn)計劃。
    二)存在的問題與不足
    長與員工發(fā)展;更重要的是,缺少經(jīng)驗與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對首次入住業(yè)主,未免給業(yè)主留下不好的印象,會為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿缓玫挠绊?,甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
    2、知識管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識、職位技能準(zhǔn)則等資料沒有統(tǒng)一管理與更新,造成員工學(xué)習(xí)困難,出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
    3、文件管理體系不完善。交樓體系沒有建立,所需資料與表格沒有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新,造成工作效率低下,浪費了工作時間,影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
    4、很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點新內(nèi)容的灌輸,使培訓(xùn)缺乏吸引力,降低培訓(xùn)的成效。
    5、培訓(xùn)內(nèi)容與對象的選擇,針對性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識的培訓(xùn),而對于行業(yè)最前沿知識的汲取和對職業(yè)知識更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機會卻極少的情況,影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
    6、維保修人員年齡較大,學(xué)習(xí)與接受能力較差,學(xué)習(xí)興趣與動機較為欠缺。
    7、公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中,幫助員工從培訓(xùn)中增強認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
    8、課程的的技術(shù)層面存在以下不足:講師授課經(jīng)驗不足,緊張,言語組織不流暢,缺乏培訓(xùn)技巧;課程生硬,照本宣科,形式單一,全場性實用性互動不佳,氣氛帶動不夠;課程主題不突出,邏輯與條理不清晰;普通話不正,對所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識認(rèn)識與了解不夠深入,講述不流暢,不夠吸引力。
    1、盡快結(jié)合各項目部門落實新項目儲備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作,優(yōu)化新項目自主招聘與培訓(xùn)體系,大力推動與深化新項目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
    2、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),研討具恒大特色的知識管理與分享體系,盡快做好知識管理體系管理人員確定與培訓(xùn),并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識體系。
    3、將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項目,同時聯(lián)合其他文件管理體系一起,加強文件的統(tǒng)一管理,包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
    4、開展ttt培訓(xùn),激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作,學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù),調(diào)動所有講師,反思總結(jié)學(xué)習(xí),開發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
    5、不斷開發(fā)講師資源,邀請經(jīng)驗豐富而又培訓(xùn)課講得好的領(lǐng)導(dǎo)或員工給大家分享,每一個月或兩個月由培訓(xùn)管理部統(tǒng)籌舉辦至少一次別具特色或有分量的主題培訓(xùn)課程。
    6、打造全員學(xué)習(xí)的管理氛圍,構(gòu)建學(xué)分制培訓(xùn)制度,學(xué)分為員工評級加薪提供參考。
    7、多與員工溝通交流,挖掘不同員工的興趣點與吸引點,針對性地完善不同對象的培訓(xùn)課程。
    8、研究公司歷史與企業(yè)文化,開發(fā)出具公司特色文化,并以講師做事作風(fēng)、課程案例、思維方式等多種形式注入到各培訓(xùn)課堂及日常工作中。
    9、各講師加強培訓(xùn)技術(shù)的個人修煉與經(jīng)驗積累,不斷總結(jié)不足,學(xué)習(xí)先進(jìn);在加強各培訓(xùn)管理部對培訓(xùn)課程的督查與建議反饋的工作,同時也應(yīng)收集學(xué)員的反饋意見,務(wù)求讓培訓(xùn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
    培訓(xùn)效果評估報告篇十
    近20年來,中國廣告行業(yè)的不斷壯大,戶外廣告以驚人的速度發(fā)展,新型廣告媒體不斷涌現(xiàn)。以樓宇電視和電梯平面媒體為主的新型媒體,隨著城市的發(fā)展脫穎而出,受到市場的廣泛關(guān)注,引領(lǐng)著戶外媒體發(fā)展的新方向。
    現(xiàn)代人的生活中,廣告信息充斥周邊,透視如今的媒體環(huán)境,媒介市場已經(jīng)不再是“一切媒體說了算”,而受眾的行為習(xí)慣、生活形態(tài)越來越被重視,與電視、電臺、報紙、平面廣告等大眾媒體的受眾擁有主動選擇權(quán)不同,廣告制作精美、豐富的信息量,彌補了受眾無聊時間的信息需求,受眾不僅不討厭還饒有興趣,使廣告的效果成倍提升,廣告主、顧客、廣告公司三方滿意。
    隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展,電梯數(shù)量越來越多,通過ctr調(diào)研和市場信息反饋,顧客通過電梯廣告來獲取商品信息和產(chǎn)生購買興趣的比例高得令人吃驚,因為無聊看看廣告已成為不爭的事實。同時也形成了該媒體獨特的差異化優(yōu)勢,精準(zhǔn)細(xì)分人群、可控發(fā)布區(qū)域,樓宇媒體已不是傳統(tǒng)認(rèn)知中的小眾輔助媒體,相反的是已悄悄演變?yōu)椴豢苫蛉钡膬?yōu)勢媒體。
    電梯廣告,是一種獨特而實效的優(yōu)質(zhì)新媒體,是指城市高層樓宇電梯箱壁上懸掛的特制有機玻璃印刷品鑲嵌式廣告載體。它很好地利用了人們在電梯里的空白心理,廣告受眾對廣告信息較少抗拒性,受眾無法完全回避、拒絕注目電梯,在電視頻道增多、報紙競爭激烈、國際互聯(lián)網(wǎng)的興起、受眾分流(或流失)的情況下,這種非選擇性或強制性使電梯廣告具有其它媒介廣告所不可替代的功能和價值。
    電梯平面媒體是廣告?zhèn)鞑サ男滦问?,彌補了受眾無聊時段對訊息的強烈需求。高端人群由于長期的生活習(xí)慣和媒體接觸習(xí)慣,已經(jīng)養(yǎng)成了該類人群不看電視,而是通過平面媒體及其生活圈媒體獲取信息的習(xí)慣,因此平面電梯廣告的主動關(guān)注度高達(dá)84%,從而產(chǎn)生商家期待的效果。
    媒體形式上,電梯平面海報信息靜態(tài)傳遞方式相對溫和自然,受眾接收層面阻力較小,無噪音,24小時靜態(tài)展示,能夠?qū)崿F(xiàn)信息的高質(zhì)量、低干擾傳遞。
    我們看到在整個廣告媒介的發(fā)展趨勢中,這類面對直接消費者的強式媒介所起的作用將越來越重要。因此開發(fā)出電梯廣告這一新媒介。從電梯廣告公司成立開始,他們就將公司定位為:廣告新媒介的開發(fā)公司.媒體優(yōu)勢;“用最小的代價換取最大的效益“是所有企業(yè)共同的營銷宣傳愿望。其中,”最小的代價“是一個相對概念,因為它取決于企業(yè)自身的實力、當(dāng)時的市場狀況及各類媒介載體的即時價格等相關(guān)因素,因而難以衡量。而”最大的效益“相比較而言,則是一個絕對的概念,因為它可以從銷售業(yè)績或監(jiān)測調(diào)查的真實數(shù)據(jù)中直接反映出來。
    經(jīng)過市場調(diào)查、深入的研究分析總結(jié),我得到了以下電梯廣告效果的分析,電梯廣告具有如下九大獨到優(yōu)勢:
    壟斷性:該媒體為風(fēng)之語廣告公司首創(chuàng)開發(fā)、獨立運營和管理,迄今為止,在市。
    場上處于絕對強勢,因此媒體具有鮮明的壟斷性。
    針對性:該項目組成之媒體,均設(shè)立于南昌市的中高檔寫字樓、商住公寓及高檔商品住宅樓內(nèi)的電梯箱壁、因此,媒體覆蓋人群全部為高級白領(lǐng)、成功人士等都市高收入群體,其潛在消費力之強、文化教育層次之高、社會影響之大,都是毋庸置疑的。針對該部分人群進(jìn)行產(chǎn)品促銷、品牌推廣,對于企業(yè)而言,其功效是不言而喻的。
    此外,其他形式的媒體要想如此集中地達(dá)到這部分消費群體,都是相當(dāng)困難的。
    強迫性:通常人們在等待電梯的時候,是最無聊和尷尬的時刻,有強烈的、下意識的視覺需求。而都市繁華地帶的建筑,因其地價昂貴,多為高層,電梯升降一次的時間較長,更增加了等待時間。另一方面,“電梯廣告”媒體又是所有乘梯者出入的必經(jīng)之路,而上述地點內(nèi)歷來鮮有轉(zhuǎn)移視覺注意力的素材,因此,一旦出現(xiàn)一種設(shè)計新穎、色彩鮮明、外觀誘人的媒體,其視覺沖擊力和強迫閱讀性無疑會相當(dāng)之大。
    反復(fù)性:由于“電梯廣告“媒體為乘梯者每天上下至少四次必經(jīng)之路,其媒體的反復(fù)閱讀之高,也是其他媒體很難望其向背的。
    唯一性:戶內(nèi)媒體,如地鐵內(nèi)媒體、酒店及商店內(nèi)媒體或招貼等,通常都是形式各異、規(guī)格各異、內(nèi)容各異的。因此,受眾的視覺分散性很強,記憶的真實性很低。而”電梯廣告“媒體恰恰相反,由于空間所限,電梯內(nèi)媒體數(shù)量稀少,同時規(guī)格、設(shè)計、外觀均統(tǒng)一,而一個電梯內(nèi)的媒體發(fā)布內(nèi)容多為一致,因此,視覺的唯一性和記憶的獨家性大增。
    親和性:該媒體懸掛位置低,并受電梯空間限制,故極為貼近受眾,便于仔細(xì)閱讀。
    裝飾性:”電梯廣告"媒體的所有制作材料,均為由韓國特別進(jìn)口環(huán)保型的高檔水晶板,不僅可以與高檔建筑物內(nèi)本身的裝潢融為一體,更增加其視覺內(nèi)容和裝飾亮點。因此,廣告的視覺吸引力非一般媒體可比。
    靈活性:該媒體上畫、落畫、更換均方便快捷。
    公益性:公司在商業(yè)廣告發(fā)布前或廣告更換的間隔期內(nèi),均會自行制作并發(fā)布社會公益廣告。因此,作為廣告載體,該媒體自身的公益性很強,也就順理成章地對商業(yè)廣告投放商的公益形象起到了連帶作用。
    綜上所述,電梯不可逆轉(zhuǎn)的成為人們生活中不可缺少的一個部分,電梯媒體必將成為城市消費的主流媒體,全面覆蓋中小企業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者和都市白領(lǐng)。
    培訓(xùn)效果評估報告篇十一
    為全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平,加強企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理,建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機制,根據(jù)公司各項安全生產(chǎn)管理制度,公司由安全辦負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的落實、監(jiān)察及評價工作。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章,深刻理解和掌握了標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,經(jīng)過一段時間的落實和評價,對公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等工作按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面詳細(xì)的自評,現(xiàn)將2012年上半年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況效果評估如下:
    一、組織機構(gòu)健全管理人員到位,法定代表人為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人:公司下設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、專職安全員和各職能部門負(fù)責(zé)人等人組成,具體行使安全生產(chǎn)管理工作;公司現(xiàn)有專職安全員1人,兼職安全員4人,車間領(lǐng)導(dǎo)直接抓各班組及每個職工在生產(chǎn)中的安全要求和安全規(guī)定的落實。
    二、制訂了各項安全管理制度:如安全崗位責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)制度、安全資料管理制度、特種作業(yè)管理制度等,使安全生產(chǎn)有法可依、有章可循、管理有序、從而保證了國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和技術(shù)規(guī)程,得到落實和嚴(yán)格執(zhí)行。
    三、 安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況
    根據(jù)公司的“安全培訓(xùn)計劃”,4月份、5月份進(jìn)行管理人員的安全培訓(xùn)教育、生產(chǎn)崗位職工的安全培訓(xùn)教育。對特種作業(yè)人員培訓(xùn)根據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》由上級相關(guān)部門培訓(xùn)、考核、發(fā)證。4月份是企業(yè)新員工入廠或員工調(diào)動的時間,在這期間內(nèi)重點進(jìn)行了三級安全教育,在分配到車間前由公司組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),講解安全生產(chǎn)的重大意義。介紹廠的布局、設(shè)備的狀況、危險場所、所用的安全技術(shù)、消防知識、勞動衛(wèi)生防護(hù)基本企業(yè)安全規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,考試合格后分配到車間。車間級安全教育有車間負(fù)責(zé),介紹車間的概括、生產(chǎn)工藝流程、主要設(shè)備的特點、安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度、本車間的危險區(qū)域,職業(yè)危害的安全預(yù)防教育等。車間教育考試合格的員工分配到工段班組,由工段長、班組長負(fù)責(zé),介紹本班組的安全生產(chǎn)情況,遵章守紀(jì)和崗位安全操作規(guī)程,崗位設(shè)備的危險點、安全操作技能,安全防護(hù),勞動防護(hù)用品的使用及應(yīng)急措施等,安排專人帶領(lǐng)進(jìn)行實際操作。管理人員的安全教育由公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)。公司安全管理、檢查監(jiān)督、事故隱患排查等規(guī)定;每年不定期的學(xué)習(xí),并在公司召開會議上、每年的安全活動月中都進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,使每位管理人員深刻的認(rèn)識到“抓生產(chǎn),首先抓安全”的重要性。安全教育培訓(xùn)、安全檢查、安全會議有記錄、有計劃,提高了全員的安全生產(chǎn)意識,保持歷年來無重大安全事故發(fā)生,達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
    四、設(shè)備設(shè)施良好,安全運轉(zhuǎn)
    (一)設(shè)施:公司建有辦公室,寬敞明亮。
    (二)設(shè)備:設(shè)備安全防護(hù)、自停裝置齊全、運行安全可靠,平時認(rèn)真
    檢查檢驗,保障了生產(chǎn)的安全。
    (三)公司健全了《設(shè)備管理制度》《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》等各項設(shè)備管理制度,落實責(zé)任,做到了設(shè)備的日常維修,保養(yǎng)有計劃,加強設(shè)備使用全過程中的自查工作,消除隱患,保證了安全運轉(zhuǎn)。
    五、安全生產(chǎn)事故及應(yīng)急管理情況
    公司規(guī)定了《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》,設(shè)有應(yīng)急救援隊,應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生,每年定期進(jìn)行演練,同時對生產(chǎn)現(xiàn)場的人、機、物、料做了合理安排,制定了《現(xiàn)場管理制度》,實行定置管理,保障安全有序的工作環(huán)境。應(yīng)急設(shè)施的配備保證了控制各種突發(fā)事件能力。
    六、安全隱患檢查、整改情況
    公司制定了《安全生產(chǎn)檢查制度》公司定期進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全檢查,查出問題,下發(fā)“事故隱患整改通知書”,明確整改責(zé)任部門,限期整改,下發(fā)檢查通報。各車間每周上報安全隱患,存在問題立即整改,在每月的'安全例會上通報,責(zé)任單位匯報整改情況。車間班組安全員每月在車間、生產(chǎn)場所對機器設(shè)備設(shè)施、勞動環(huán)境、勞動防護(hù)、電力配電等方面進(jìn)行隱患自查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,通過層層檢查,層層篩查,確保了安全生產(chǎn)。一年來,上級安監(jiān)部門給我們檢查出的問題,公司責(zé)令限期內(nèi)整改完畢。
    七、安全生產(chǎn)責(zé)任制獎懲考核情況
    門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價,給予表彰獎勵和通報批評或處罰,由于制度嚴(yán)格,措施到位,責(zé)任落實,歷來未發(fā)生安全責(zé)任事故。
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    培訓(xùn)效果評估報告篇十二
    c公司成立于2002年,在2002年-2012年長達(dá)十年成長過程中,先后進(jìn)行過3次資源重組,第一次是資金重組,第二次是業(yè)務(wù)重組,最后一次是人力資源重組。前兩次重組后企業(yè)并沒有發(fā)生多少變化,而最后一次重組是在企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重困境的情況下進(jìn)行的,這次重組引入了人本管理思想,把企業(yè)核心資源確定為人力資源并加以整合,對重要崗位做了調(diào)整,大膽啟用新人,結(jié)果企業(yè)迅速起死回生,并連續(xù)創(chuàng)造出驕人業(yè)績。為了總結(jié)經(jīng)驗探索規(guī)律,進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力,將人本管理思想植根于企業(yè)人力資源管理活動的始終并逐步深入,撰此文與同行商榷。
    一、人本管理思想和人本管理
    最大的貢獻(xiàn)” 的管理理念,具有心理趨向性和目標(biāo)取向性,它是管理者的一種心理活動和思維傾向,要通過實踐活動才能產(chǎn)生社會作用。
    (二)人本管理:人本管理是以人為中心的科學(xué)管理方法。如果說人本管理思想是一種心理思想活動,那么人本管理就是在這種思想活動的支配下作出的實踐活動。前者是想事,后者是施事。
    人本管理是順應(yīng)人性的特征的動態(tài)管理。人人都有勤勞、積極、光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何通過管理手段進(jìn)行積極有效的誘導(dǎo)。論據(jù):臺灣的著名管理大師陳怡安先生用很簡潔精辟的語言道出了人本管理的精義:“點亮人性的光輝,實現(xiàn)生命的價值,共享繁榮和幸?!薄H吮竟芾砭褪且箚T工能夠在充滿人性化的、喜悅溫馨的工作氛圍中充分地調(diào)動和發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)人生價值,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。在人本管理活動實踐中,管理的首要使命就是能點亮企業(yè)員工人性中光輝的一面,引導(dǎo)他們走向健康人生,達(dá)成職業(yè)愿景。
    二、人本管理思想在人力資源管理活動中的應(yīng)用
    (一)、激勵管理:激勵問題一直是管理心理學(xué)的核心內(nèi)容和研究熱點之一。管理心理學(xué)把激勵看成“持續(xù)激發(fā)動機的心理過程”。通過激勵,在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下,使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中。將“激勵”這一概念用于管理,就是通常所說的調(diào)動人的主觀積極性問題。激勵的水平越高,完成目標(biāo)的努力程度和滿意感也越強,所取得的工作成就也就越高。反之,激勵水平低,缺乏完成組織目標(biāo)的動機,工作效率也就越低。激勵管理主要包含兩個方面,一個精神激勵,一個物資激勵。
    精神激勵一般是通過獎杯、獎牌、表彰等形式實現(xiàn),是榮譽的象征。所謂精神激勵其實說到底,還是建立在物質(zhì)激勵基礎(chǔ)上的,精神激勵的結(jié)果最終還要回到物質(zhì)激勵上來。
    激勵管理是人本管理的核心內(nèi)容,而物資激勵又是激勵管理的核
    心內(nèi)容。激勵應(yīng)當(dāng)是一種持續(xù)性的管理手段,如果在管理活動中激勵管理不能堅持持續(xù)性,那么激勵的效果也不存在持續(xù)性。
    (二)、情感管理:所謂情感管理,就是管理者以發(fā)至內(nèi)心的真摯感情,在管理活動中與被管理者之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足被管理者的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。
    情感管理將企業(yè)目標(biāo)與員工個人心理目標(biāo)有機結(jié)合起來,在企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的同時,員工個人心理目標(biāo)也得到實現(xiàn)。情感管理的宗旨就是為了平衡企業(yè)與員工之間的利益矛盾,謀求企業(yè)與員工共同發(fā)展的管理手段。情感管理在我國企業(yè)管理中具有特別重要的意義。中國傳統(tǒng)文化是一種倫理型文化,倫理型文化往往要依賴情感的紐帶來維系。中國古代先哲對情感管理的作用有過許多精彩的論述,地方官講“愛民如子”;講“愛兵如子”;孔子論王道時告訴統(tǒng)治者要“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。種種見解與現(xiàn)代的情感管理理念如出一轍,這是中華民族情感文化的傳承。
    情感管理的本質(zhì)就是尊重被管理者的尊嚴(yán)與價值。尊重被管理者就意味著要有效滿足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不僅要求企業(yè)尊重員工的人格尊嚴(yán)、勞動成果和價值,還需要企業(yè)為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系、工作環(huán)境、發(fā)展空間、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的溝通環(huán)境,給員工以幸福感、光榮感和成就感等等。
    (三)、個性管理:個性既情商,是指一個人相對穩(wěn)定的'、具有一定傾向性的、并且能偶影響他整個行為使之與他人有所區(qū)別的心理特征的總合。人在事業(yè)上的成功與失敗,不僅與他的智商高低有關(guān),更與他的情商也就是個性有關(guān)。在自信心、進(jìn)取心、毅力等個性品質(zhì)方面,成功者明顯高于不成功者。因此,作為人力資源管理者必須重視培養(yǎng)員工的優(yōu)良個性品質(zhì)。
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    培訓(xùn)效果評估報告篇十三
    正確評估培訓(xùn)效果要堅持一個準(zhǔn)則,即:培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中(而不是在培訓(xùn)中)得到檢驗。
    培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對目標(biāo)和實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
    1、成本收益評估法。在經(jīng)濟(jì)上,成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項重要投資,因而在評估培訓(xùn)效果時也可借鑒成本收益分析法。運用成本收益分析法評估培訓(xùn)效果,要注意以下幾點:
    1)培訓(xùn)項目的目標(biāo)要明確;
    2)只有具有可比性的培訓(xùn)項目才能相互比較。比較的口徑和單位應(yīng)一致;
    3)真實反映培訓(xùn)工作的重量;
    4)要考慮培訓(xùn)項目的機會成本;
    5)計算培訓(xùn)項目的投資回收期,要考慮該項目對其它項目帶來的收益;
    6)評估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際作用的費用和收益。
    2、以匯報的方式評估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門,應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,識別職工工作態(tài)度的變化。
    3、采用調(diào)查問卷評價培訓(xùn)效果。
    公司人事部門向培訓(xùn)職工發(fā)放無記名的調(diào)查問卷,要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對培訓(xùn)工作的意見,評估職工在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    4、評估記錄。
    評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做的健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
    培訓(xùn)效果評估報告篇十四
    警示教育職務(wù)預(yù)防犯罪是同反腐敗斗爭緊緊聯(lián)系在一起的,預(yù)防效果的好壞,直接反映反腐敗斗爭的成果。因此,對預(yù)防效果的評估,實質(zhì)上也是對反腐敗斗爭成果以及黨政工作人員廉政建設(shè)的評估。通過對預(yù)防效果的評估,不僅可以加強預(yù)防工作的針對性和有效性,也可以為打擊預(yù)防職務(wù)犯罪,開展反腐倡廉提供決策依據(jù)。同時,也可以通過客觀真實的評價,進(jìn)一步樹立人民群眾對反腐敗斗爭的信心。
    通過對紅石巖監(jiān)獄直觀、深入的參觀與剖析,揭示了腐敗犯罪的嚴(yán)重危害,揭示出腐敗犯罪的發(fā)生是不分地區(qū)、不分職業(yè)、不分環(huán)境差異的;同時,揭示出任何腐敗犯罪都將付出應(yīng)有的代價。在
    學(xué)習(xí)
    “黨的群眾路線教育實踐活動”之時,“清正廉潔”4個字是對我們每個黨員干部最起碼的要求,字意深刻、引人深思。
    一、警示教育的原因及目的
    樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀與利益觀。在這個改革開放不斷深化的時期,面對社會利益錯綜復(fù)雜的情況,我們更需要對干部加強警示教育,堅定理想信念,從而經(jīng)得起拜金主義、享樂主義與極端個人主義的沖擊。
    二、警示教育實施過程及情況
    1、通過法制講座進(jìn)行警示教育
    我學(xué)區(qū)采用法制講座的方式,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了內(nèi)容豐富、面對面地講授與預(yù)防職務(wù)犯罪相關(guān)的知識,使受教育者獲得直接有效的正面教育,效果明顯。
    2、利用個案警示教育
    通過檢察機關(guān)查辦職務(wù)犯罪的調(diào)查案件等形式,對案件發(fā)案原因、犯罪人員心理活動狀態(tài)、作案手段、作案部位、發(fā)案單位在管理中存在的漏洞等問題,進(jìn)行研究分析,并利用典型案例在我學(xué)區(qū)進(jìn)行了警示教育活動,教育效果顯著。
    3、利用刊物媒體開展警示教育
    通過紙質(zhì)、
    校園
    qq群、發(fā)行刊物、網(wǎng)絡(luò)、電視臺等渠道,刊發(fā)或播發(fā)有關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育材料,形成了濃厚的法制學(xué)習(xí)宣傳氛圍。
    4、通過圖片展覽、法律咨詢和宣傳開展警示教育
    答疑解惑,無疑使宣傳警示教育活動,收到了受眾面廣、服務(wù)民生等明顯效果。
    5、開展演講、理論研討進(jìn)行警示教育
    通過開展預(yù)防職務(wù)犯罪文藝匯演、知識競賽、演講比賽等形式活潑、喜聞樂見、群眾樂于接受的活動,使領(lǐng)導(dǎo)班子成員盡快的獲取了相關(guān)知識,增強法律意識。
    三、預(yù)防效果
    我學(xué)區(qū)通過一系列職務(wù)犯罪預(yù)防警示教育活動的開展,收到了以下諸多實效:
    首先,使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步深化,工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。真實的事例,血的教訓(xùn),讓每個參加教育的人員感受到一種
    心靈
    的震撼。他們紛紛表示要加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在“四風(fēng)”方面,要有堅定的共產(chǎn)主義理想信念,明確作為社會公民、工作和家庭成員三個基本定位,正確處理好取舍關(guān)系,不要自毀人生;正確體現(xiàn)人生的社會價值,保持清正廉潔。
    其次,預(yù)防職務(wù)犯罪工作的積極性和主動性得到了進(jìn)一步增強。積極邀請預(yù)防工作人員到基層學(xué)校開展法制講座,建立健全和完善了各項規(guī)章制度,進(jìn)一步加強了內(nèi)部防范機制。
    我做起,從小事做起,做到自重、自省、自警、自勵,決不把組織的告誡提醒置若罔聞,決不做一失足成千古恨的事,以高度的責(zé)任心和使命感投身到財務(wù)管理工作中,為石橋?qū)W區(qū)教育事業(yè)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
    四、意見及建議
    1、要提高警示教育便捷度。開展警示教育不需要興師動眾,只要輕點鼠標(biāo)就可完成。警示教育不再是僅僅是對黨員干部開展,可以通過固定的網(wǎng)頁對社會各界群眾開放,提高警示教育的受眾面??梢酝ㄟ^開辟預(yù)防職務(wù)犯罪論壇,提高和廣大參與群眾之間的互動,從而提高警示教育的實效。
    2、要提高認(rèn)識,切實增強做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作的責(zé)任感和緊迫感,始終繃緊廉潔自律這根弦,自覺加強學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng),堅持做人準(zhǔn)則,遵守廉潔從政各項規(guī)定,堅決抵制各種歪風(fēng)邪氣,不為金錢所動,對單位、家庭和自己負(fù)責(zé)。
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    培訓(xùn)效果評估報告篇十五
    對于企業(yè)來說,如何衡量和選擇正確的培訓(xùn)項目,對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估是非常重要的。
    最初人們更多地把培訓(xùn)看成是一項純粹的成本開支,后來有人提出培訓(xùn)是一項對未來的投資,我個人傾向于把培訓(xùn)當(dāng)做一項必要的維持成本或者風(fēng)險不低的投資。
    盡管將培訓(xùn)視為投資而不是花費具有一定的前瞻性,但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn),因為培訓(xùn)雖然有可能增加企業(yè)收益,但它并不能保證此結(jié)果一定出現(xiàn),而且隨著人才流動的加劇,盲目的培訓(xùn)往往是在給別人做嫁衣。另外,充斥于市場的大量培訓(xùn)項目良莠不齊,員工受訓(xùn)所學(xué)和所經(jīng)歷的情景與實際工作內(nèi)容、工作環(huán)境常常是大相徑庭,許多培訓(xùn)行為是缺乏效率和失敗的,就像德魯克曾經(jīng)說過的那樣:“頂多是把白癡變成了低能兒。”
    那么,有沒有衡量和篩選培訓(xùn)項目的通用原則呢?其實很簡單,任何培訓(xùn)的實施都必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo),必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào),必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭等方面的組織需求相聯(lián)系,培訓(xùn)計劃必須是企業(yè)計劃的一個組成部分。只有這樣,培訓(xùn)工作才會是有效果、有效率和有針對性的。當(dāng)然,培訓(xùn)提供者的水平也極為關(guān)鍵。
    至于如何去評估培訓(xùn)的效果,歷來是培訓(xùn)組織者較為關(guān)心也較為頭痛的事情。的確,當(dāng)問及受訓(xùn)員工的感覺時,他們的反應(yīng)通常都是“效果不錯”或者“收獲很多”,但“不錯”到什么程度?“很多”是什么意思?卻并非人人都心中有數(shù)。許多培訓(xùn)活動似乎僅僅是為公司裝點了門面,并未取得實質(zhì)性效果。
    在評估培訓(xùn)效果方面,有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用,它不僅要求觀察學(xué)員的反應(yīng)和檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果,而且強調(diào)衡量培訓(xùn)前后的表現(xiàn)和公司經(jīng)營業(yè)績的變化??率蠈⒃u估活動分為四個級別,培訓(xùn)效果不僅要作一、二級評估,更要進(jìn)行三、四級評估。
    二級評估需要檢查學(xué)員所學(xué)的東西。這種檢查可能以考卷形式進(jìn)行,也可能是實際操作;
    四級評估要衡量培訓(xùn)是否有助公司業(yè)績的提高。如果一門課程達(dá)到了讓員工改變工作態(tài)度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經(jīng)營業(yè)績起到了應(yīng)有的作用。
    顯而易見,培訓(xùn)的最終目的就是為公司創(chuàng)造價值。由于培訓(xùn)的需求呈增長的趨勢,因而實施培訓(xùn)的直接費用和間接費用也在持續(xù)攀升,你當(dāng)然希望你的投資能夠收回最大的效益,要做到此點,培訓(xùn)主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。
    第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人提出口頭與書面報告,呈交主管,如有可能,最好能與相關(guān)同事分享,說明如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。
    這樣做之后,不僅排除了一些不切實際的培訓(xùn)申請,而且能保證培訓(xùn)的質(zhì)量,讓培訓(xùn)發(fā)揮真正的效果,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    培訓(xùn)效果評估報告篇十六
    為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺;減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司;讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感;使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    員工培訓(xùn)目的有以下幾種:
    (1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
    (2)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
    (3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
    (5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
    (6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
    (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。