心得體會是我們在學習和工作生活中獲得的經(jīng)驗和感悟的總結，它能夠激發(fā)我們對自身成長和改進的思考。每個人都應該有自己的心得體會，這是提升自己的一個重要方面。我們應該定期總結自己的心得體會，以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。寫心得體會需要充分利用語言的表達技巧，如比喻、排比、修辭等，使文章更豐富、生動。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的責任意識，牢記自己肩負的社會責任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務，保證菜品供應質量。提供規(guī)范優(yōu)質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理論，制定優(yōu)質服務規(guī)范，踐行服務承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護好現(xiàn)場，并積極配合做好調查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
誠信，作為道德范疇，對個人而言是做人的準則：言必行，行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石，是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風，是我們電力企業(yè)責任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領導能夠以身作則，與員工建立誠信合作關系，樹立員工的主人翁責任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設，貫徹“做人，誠信、合作、善于學習;做事，認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機制的建設，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設背景
建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設措施
將懲防體系融入企業(yè)內部培訓和員工思想教育：
(1)認真抓好理論學習，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓體系，制定學習制度，創(chuàng)造學習環(huán)境，營造學習氛圍，從而強化學習效果。
(2)強化內部宣傳，結合部門工作的特點，總結提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學習心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預防職務犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
誠信是商業(yè)活動中最重要的品質之一，誠實守信的經(jīng)營理念不僅是企業(yè)信用積累的基礎，也是企業(yè)發(fā)展的基礎。本文旨在分享我在誠信經(jīng)營方面的一些心得和體會。
第二段：誠信經(jīng)營原則
在我看來，誠信經(jīng)營的核心在于真實守信。具體來說，需要遵守承諾，遵守合同，維護消費者權益，堅守誠信，不欺騙不誤導。這些原則是誠信經(jīng)營的基本規(guī)范，只有遵守這些規(guī)范才能贏得信任和尊重。
第三段：誠信經(jīng)營的實踐
在我所經(jīng)營的公司中，我們始終堅持誠信經(jīng)營的原則。首先，我們在招商引資時做出誠信保證，如安排妥善的配套措施，確保合作伙伴的利益。其次，我們會在營銷和廣告中做到真實宣傳，不夸大夸張。同時，我們重視保護客戶權益，如在售后服務中積極解決問題，及時退換貨物等。
第四段：誠信經(jīng)營的好處
誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)信譽的基本要素，更是企業(yè)發(fā)展的必要條件。因為只有消費者對企業(yè)有信任感，才會選擇購買并繼續(xù)購買其產(chǎn)品和服務。此外，誠信經(jīng)營還可以為企業(yè)帶來口碑和品牌效應，提高企業(yè)的影響力和競爭力。
第五段：結語
誠信經(jīng)營需要長期堅持和不斷實踐，其實現(xiàn)需要有自我約束和外界監(jiān)督。只有在誠信經(jīng)營的基礎上，企業(yè)才能建立良好的聲譽和信譽，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。誠信經(jīng)營不只是企業(yè)責任，也是社會責任。我相信，通過我們的共同努力，誠信經(jīng)營將成為推動企業(yè)和社會發(fā)展的重要驅動力。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關，關系著千家萬戶的幸福安康，也關系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費環(huán)境，增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：
一、自覺守法經(jīng)營，嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質量控制體系，防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強化食品安全第一責任人的意識，切實履行第一責任人義務。以優(yōu)質產(chǎn)品取信于民，為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內部管理，不斷強化為民服務意識。堅持消費者至上，提高服務質量，努力為廣大消費者提供滿意放心的服務。自覺加強員工培訓，提高員工的食品安全知識水平，增強員工的社會責任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務意識、食品安全責任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務回報社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律，切實提高經(jīng)營戶整體素質。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風尚，積極開展隱患排查，認真進行落實整改，堅決消除各種隱患，確保規(guī)范運行，確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律，不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來，承擔起我們應盡的責任，為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動經(jīng)濟、社會協(xié)調發(fā)展作出不懈努力。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
企業(yè)要發(fā)展，離不開社會的支持，離不開公眾的認可，更離不開自身的誠實守信。隨著時代的發(fā)展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎是誠信。誠信是企業(yè)經(jīng)營的一種資本，是企業(yè)發(fā)展的無形推動力，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有巨大的促進作用。因此，依靠誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)良好形象，進而提升企業(yè)競爭能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠信的內涵也正向更深層次發(fā)展，它是建立在公民意識之上的一種“公德”，它包括對顧客的誠信，對員工的誠信、對合作伙伴的誠信。
誠信經(jīng)營從根本上看是組織的誠信，主要靠企業(yè)反復不斷地向職工宣傳和灌輸，并要求大家在實際行動上要以誠實的態(tài)度做好每件事，這些理念要在企業(yè)全體員工中達成共識。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風，是我們電力企業(yè)責任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領導能夠以身作則，與員工建立誠信合作關系，樹立員工的主人翁責任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設，貫徹“做人，誠信、合作、善于學習;做事，認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機制的建設，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設背景
建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設措施
將懲防體系融入企業(yè)內部培訓和員工思想教育：
(1)認真抓好理論學習，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓體系，制定學習制度，創(chuàng)造學習環(huán)境，營造學習氛圍，從而強化學習效果。
(2)強化內部宣傳，結合部門工作的特點，總結提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學習心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預防職務犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
誠信與老百姓生活密不可分，我們進入這個行業(yè)，清楚地認識到自己的社會責任、社會使命;該為國家，為客戶，為職工做些什么;使職工明確什么是誠信經(jīng)營，怎么做符合誠信經(jīng)營，怎么做違背了誠信經(jīng)營。在當今假冒偽劣商品頻繁沖擊市場，就業(yè)形勢如此嚴峻的形勢下，我們堅定信念，嚴格把好質量關，努力做好老百姓身邊的煙酒專家，我們堅持以人為本，積極推行人性化管理，積極解決下崗員工再就業(yè)問題，改善員工福利，豐富員工生活，提高公司的凝聚力。
企業(yè)的目標是追求利潤最大化，但有一個前提條件，那就是在不失誠信的前提下，以團結向上的員工隊伍，爭取更多的客戶，爭取更優(yōu)秀的合作伙伴，追求利潤的最大化。只有獲得了社會的認可，才可以持久發(fā)展，不斷實現(xiàn)利潤、達到“雙贏”或“多贏”。因此，企業(yè)必須事事處處體現(xiàn)出“誠信”，員工須從自我做起講誠信，講職業(yè)道德，這是時代發(fā)展的要求，同時我也呼吁社會各行各業(yè)能與我們攜手共筑誠信、和諧的社會。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴格標準管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息，充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
2017年4月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點）：
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護消費者合法權益是全社會的共同責任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務青奧盛會、爭當模范標兵"主題活動，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務質量和服務水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務質量符合標準，最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實責任義務，營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，促進網(wǎng)絡市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，堅持履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質服務。不斷提高商品質量和服務水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。
五、尊重消費者的知情權。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務至上、消費者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費糾紛，積極承擔責任和化解矛盾;按照相關規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認的商業(yè)道德和行為準則，堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標專用權、企業(yè)名稱權利等不正當競爭行為;堅決抵制以虛構交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費者權益法，把保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
為營造健康和諧的消費環(huán)境，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，本店鄭重承諾：
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。
二、建立合法安全的`食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。
三、在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務，保證菜品供應質量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理念，制定優(yōu)質服務規(guī)范，踐行服務承諾，反對“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”、“消毒餐具要收工本費”等“霸王條款”。
五、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，加強衛(wèi)生管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴格標準管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息，充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
xx餐飲業(yè)協(xié)會
4月
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上，以京東商城為代表的電子商務企業(yè)攜手承諾將進一步落實《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，在有關領導部門的指導下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務飛速發(fā)展在全世界都實屬罕見，但網(wǎng)絡經(jīng)濟也催生了不少網(wǎng)絡欺詐和違法犯罪事件，消費者對網(wǎng)購誠信的擔憂，嚴重制約著中國電子商務的發(fā)展，如何營造一個真實可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務的領軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點舉措。
多年來，京東商城堅持在網(wǎng)購誠信和服務上下功夫，為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費者協(xié)會合作設立了“先行賠付保證金”，消費者在京東商城購物發(fā)生糾紛時，可向中消協(xié)申請調解及先行賠付。京東商城也是迄今國內唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業(yè)。
對內，京東商城還成立獨立的指控部門，對供應商的資質進行嚴格把關，對商品源頭做出做嚴格審核。此外，除了提供正規(guī)機打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨具特色的價格保護、延保等服務，讓用戶最大限度的體驗到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務。這些創(chuàng)新服務內容，無疑大大提升了用戶的購物體驗。
會上京東商城等電子商務代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進中國電子商務的繁榮和成長，希望所有電子商務企業(yè)都能加強誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴格自律，共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉型互聯(lián)網(wǎng)，進入電子商務領域，當年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達102億元，年平均增長率超過了200%?，F(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡零售商排名榜首。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
保稅區(qū)各企業(yè)：
為加強社會信用體系建設，在經(jīng)濟領域大力倡導“誠信興商”的經(jīng)營理念，營造和諧放心的消費環(huán)境，深入推進“和諧保稅區(qū)”建設，我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導誠信經(jīng)營，并提出以下倡議：
一、遵守國家各項法律法規(guī)及相關政策，自覺維護保稅區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
二、恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德準則，摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念，堅決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營，抵制不正當競爭。
三、嚴格履行合同，企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競爭和互利合作。認真執(zhí)行合同契約和承諾，重合同，守信用。
四、建立健全企業(yè)內部信用管理制度，提供符合國家、行業(yè)標準的優(yōu)質商品和服務。把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)誠信建設目標，按照信用管理的要求，提高企業(yè)信用風險的防控能力。產(chǎn)品質量、商品質量和服務質量符合國家標準和行業(yè)標準。
五、提供真實、準確的商品或服務信息，維護消費者合法權益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，確保消費者的知情權、選擇權，認真解決消費者的投訴，自覺接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則，自覺接受政府部門的監(jiān)督管理，決不采取不正當手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來，同心協(xié)力共建誠信，為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人：
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務質量和服務水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務質量符合標準，最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：_。
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅持消費者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的責任意識，牢記自己肩負的社會責任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務，保證菜品供應質量。提供規(guī)范優(yōu)質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理論，制定優(yōu)質服務規(guī)范，踐行服務承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護好現(xiàn)場，并積極配合做好調查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
誠信，作為道德范疇，對個人而言是做人的準則：言必行，行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石，是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風，是我們電力企業(yè)責任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領導能夠以身作則，與員工建立誠信合作關系，樹立員工的主人翁責任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設，貫徹“做人，誠信、合作、善于學習;做事，認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機制的建設，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設背景
建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設措施
將懲防體系融入企業(yè)內部培訓和員工思想教育：
(1)認真抓好理論學習，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓體系，制定學習制度，創(chuàng)造學習環(huán)境，營造學習氛圍，從而強化學習效果。
(2)強化內部宣傳，結合部門工作的特點，總結提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學習心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預防職務犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
誠信是商業(yè)活動中最重要的品質之一，誠實守信的經(jīng)營理念不僅是企業(yè)信用積累的基礎，也是企業(yè)發(fā)展的基礎。本文旨在分享我在誠信經(jīng)營方面的一些心得和體會。
第二段：誠信經(jīng)營原則
在我看來，誠信經(jīng)營的核心在于真實守信。具體來說，需要遵守承諾，遵守合同，維護消費者權益，堅守誠信，不欺騙不誤導。這些原則是誠信經(jīng)營的基本規(guī)范，只有遵守這些規(guī)范才能贏得信任和尊重。
第三段：誠信經(jīng)營的實踐
在我所經(jīng)營的公司中，我們始終堅持誠信經(jīng)營的原則。首先，我們在招商引資時做出誠信保證，如安排妥善的配套措施，確保合作伙伴的利益。其次，我們會在營銷和廣告中做到真實宣傳，不夸大夸張。同時，我們重視保護客戶權益，如在售后服務中積極解決問題，及時退換貨物等。
第四段：誠信經(jīng)營的好處
誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)信譽的基本要素，更是企業(yè)發(fā)展的必要條件。因為只有消費者對企業(yè)有信任感，才會選擇購買并繼續(xù)購買其產(chǎn)品和服務。此外，誠信經(jīng)營還可以為企業(yè)帶來口碑和品牌效應，提高企業(yè)的影響力和競爭力。
第五段：結語
誠信經(jīng)營需要長期堅持和不斷實踐，其實現(xiàn)需要有自我約束和外界監(jiān)督。只有在誠信經(jīng)營的基礎上，企業(yè)才能建立良好的聲譽和信譽，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。誠信經(jīng)營不只是企業(yè)責任，也是社會責任。我相信，通過我們的共同努力，誠信經(jīng)營將成為推動企業(yè)和社會發(fā)展的重要驅動力。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關，關系著千家萬戶的幸福安康，也關系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費環(huán)境，增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：
一、自覺守法經(jīng)營，嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質量控制體系，防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強化食品安全第一責任人的意識，切實履行第一責任人義務。以優(yōu)質產(chǎn)品取信于民，為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內部管理，不斷強化為民服務意識。堅持消費者至上，提高服務質量，努力為廣大消費者提供滿意放心的服務。自覺加強員工培訓，提高員工的食品安全知識水平，增強員工的社會責任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務意識、食品安全責任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務回報社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律，切實提高經(jīng)營戶整體素質。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風尚，積極開展隱患排查，認真進行落實整改，堅決消除各種隱患，確保規(guī)范運行，確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律，不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來，承擔起我們應盡的責任，為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動經(jīng)濟、社會協(xié)調發(fā)展作出不懈努力。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
企業(yè)要發(fā)展，離不開社會的支持，離不開公眾的認可，更離不開自身的誠實守信。隨著時代的發(fā)展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎是誠信。誠信是企業(yè)經(jīng)營的一種資本，是企業(yè)發(fā)展的無形推動力，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有巨大的促進作用。因此，依靠誠信經(jīng)營，樹立企業(yè)良好形象，進而提升企業(yè)競爭能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠信的內涵也正向更深層次發(fā)展，它是建立在公民意識之上的一種“公德”，它包括對顧客的誠信，對員工的誠信、對合作伙伴的誠信。
誠信經(jīng)營從根本上看是組織的誠信，主要靠企業(yè)反復不斷地向職工宣傳和灌輸，并要求大家在實際行動上要以誠實的態(tài)度做好每件事，這些理念要在企業(yè)全體員工中達成共識。因此，加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風，是我們電力企業(yè)責任和使命。
我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念，領導能夠以身作則，與員工建立誠信合作關系，樹立員工的主人翁責任感。同時，不斷加強企業(yè)文化建設，貫徹“做人，誠信、合作、善于學習;做事，認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念，使其成為我廠每個員工的行為準則，廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾，守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”，關鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此，對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點，通過懲防體系運行機制的建設，確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設背景
建立健全懲治和預防腐敗體系，進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設，是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設措施
將懲防體系融入企業(yè)內部培訓和員工思想教育：
(1)認真抓好理論學習，把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓體系，制定學習制度，創(chuàng)造學習環(huán)境，營造學習氛圍，從而強化學習效果。
(2)強化內部宣傳，結合部門工作的特點，總結提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例，懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋，開辟學習心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”，對新任管理崗位的員工實施廉政教育，筑牢反腐倡廉“第一道防線”，為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度，組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄，為公司全員上了一堂生動的預防職務犯罪教育課，具有很強的警示教育作用。
誠信與老百姓生活密不可分，我們進入這個行業(yè)，清楚地認識到自己的社會責任、社會使命;該為國家，為客戶，為職工做些什么;使職工明確什么是誠信經(jīng)營，怎么做符合誠信經(jīng)營，怎么做違背了誠信經(jīng)營。在當今假冒偽劣商品頻繁沖擊市場，就業(yè)形勢如此嚴峻的形勢下，我們堅定信念，嚴格把好質量關，努力做好老百姓身邊的煙酒專家，我們堅持以人為本，積極推行人性化管理，積極解決下崗員工再就業(yè)問題，改善員工福利，豐富員工生活，提高公司的凝聚力。
企業(yè)的目標是追求利潤最大化，但有一個前提條件，那就是在不失誠信的前提下，以團結向上的員工隊伍，爭取更多的客戶，爭取更優(yōu)秀的合作伙伴，追求利潤的最大化。只有獲得了社會的認可，才可以持久發(fā)展，不斷實現(xiàn)利潤、達到“雙贏”或“多贏”。因此，企業(yè)必須事事處處體現(xiàn)出“誠信”，員工須從自我做起講誠信，講職業(yè)道德，這是時代發(fā)展的要求，同時我也呼吁社會各行各業(yè)能與我們攜手共筑誠信、和諧的社會。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴格標準管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息，充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
2017年4月。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點）：
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護消費者合法權益是全社會的共同責任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務青奧盛會、爭當模范標兵"主題活動，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務質量和服務水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務質量符合標準，最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實責任義務，營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，促進網(wǎng)絡市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進工作和服務質量，不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳，堅持履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質服務。不斷提高商品質量和服務水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務。
五、尊重消費者的知情權。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務至上、消費者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費糾紛，積極承擔責任和化解矛盾;按照相關規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認的商業(yè)道德和行為準則，堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標專用權、企業(yè)名稱權利等不正當競爭行為;堅決抵制以虛構交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費者權益法，把保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
為營造健康和諧的消費環(huán)境，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，本店鄭重承諾：
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。
二、建立合法安全的`食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。
三、在經(jīng)營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務，保證菜品供應質量。
四、提供規(guī)范優(yōu)質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理念，制定優(yōu)質服務規(guī)范，踐行服務承諾，反對“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”、“消毒餐具要收工本費”等“霸王條款”。
五、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，加強衛(wèi)生管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
xx市各餐飲企業(yè)：
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識，規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營，樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，營造一個良好的消費環(huán)境，xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任，自覺加強行業(yè)自律，堅持誠信經(jīng)營，切實做到不放心食品原料不進門，不使用法律明令禁用的添加物，不摻雜使假，嚴格標準管理規(guī)范，積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺賬，全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來，鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止其非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息，充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費者的投訴，堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā)，主動加強與顧客溝通，爭取第一時間積極協(xié)商解決。
xx餐飲業(yè)協(xié)會
4月
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上，以京東商城為代表的電子商務企業(yè)攜手承諾將進一步落實《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，在有關領導部門的指導下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務飛速發(fā)展在全世界都實屬罕見，但網(wǎng)絡經(jīng)濟也催生了不少網(wǎng)絡欺詐和違法犯罪事件，消費者對網(wǎng)購誠信的擔憂，嚴重制約著中國電子商務的發(fā)展，如何營造一個真實可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務的領軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點舉措。
多年來，京東商城堅持在網(wǎng)購誠信和服務上下功夫，為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費者協(xié)會合作設立了“先行賠付保證金”，消費者在京東商城購物發(fā)生糾紛時，可向中消協(xié)申請調解及先行賠付。京東商城也是迄今國內唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項信譽質量保證金的零售企業(yè)。
對內，京東商城還成立獨立的指控部門，對供應商的資質進行嚴格把關，對商品源頭做出做嚴格審核。此外，除了提供正規(guī)機打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨具特色的價格保護、延保等服務，讓用戶最大限度的體驗到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務。這些創(chuàng)新服務內容，無疑大大提升了用戶的購物體驗。
會上京東商城等電子商務代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進中國電子商務的繁榮和成長，希望所有電子商務企業(yè)都能加強誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴格自律，共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉型互聯(lián)網(wǎng)，進入電子商務領域，當年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達102億元，年平均增長率超過了200%?，F(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡零售商排名榜首。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
保稅區(qū)各企業(yè)：
為加強社會信用體系建設，在經(jīng)濟領域大力倡導“誠信興商”的經(jīng)營理念，營造和諧放心的消費環(huán)境，深入推進“和諧保稅區(qū)”建設，我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導誠信經(jīng)營，并提出以下倡議：
一、遵守國家各項法律法規(guī)及相關政策，自覺維護保稅區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
二、恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德準則，摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念，堅決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營，抵制不正當競爭。
三、嚴格履行合同，企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競爭和互利合作。認真執(zhí)行合同契約和承諾，重合同，守信用。
四、建立健全企業(yè)內部信用管理制度，提供符合國家、行業(yè)標準的優(yōu)質商品和服務。把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)誠信建設目標，按照信用管理的要求，提高企業(yè)信用風險的防控能力。產(chǎn)品質量、商品質量和服務質量符合國家標準和行業(yè)標準。
五、提供真實、準確的商品或服務信息，維護消費者合法權益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，確保消費者的知情權、選擇權，認真解決消費者的投訴，自覺接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則，自覺接受政府部門的監(jiān)督管理，決不采取不正當手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來，同心協(xié)力共建誠信，為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人：
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務質量和服務水平，切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益，不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質量，消費安全。確保產(chǎn)品和服務質量符合標準，最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：_。
日期：__年__月__日