精選血防年度工作總結(jié)（通用20篇）

    總結(jié)在總結(jié)中，可以提及自己取得的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和借鑒。
    血防年度工作總結(jié)篇一
    健康教育為主的防治策略,落實(shí)“整村推進(jìn)，綜合治理”各項(xiàng)措施，緊緊圍繞我鎮(zhèn)今年的防治目標(biāo)，認(rèn)真組織開(kāi)展查滅螺，健康教育、急感防控等工作，取得較好的成效，具體如下：
    一、爭(zhēng)取地方政府領(lǐng)導(dǎo)，保障血防工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    血吸蟲(chóng)病是一種嚴(yán)重危害人民身體健康，影響疫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大傳染病，我組經(jīng)常與地方黨委、政府保持密切聯(lián)系，將血防工作任務(wù)、工作目標(biāo)，存在的困難，多次向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，黨委政府高度重視，一是成立血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是組織召開(kāi)血防工作會(huì)議，下發(fā)相關(guān)文件，與相關(guān)單位簽訂了責(zé)任狀，將血防工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理；三是主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入村組現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決實(shí)際問(wèn)題，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的`高度重視下，基層干部的血防意識(shí)和責(zé)任空前提高，保障了各項(xiàng)血防措施穩(wěn)步推進(jìn)。
    二、認(rèn)真完成了春季釘螺調(diào)查工作。
    3月中旬至4月下旬，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍嚴(yán)格按照查螺技術(shù)方案的要求對(duì)全鎮(zhèn)47個(gè)行政村進(jìn)行了一次全面釘螺普查。全鎮(zhèn)調(diào)查釘螺面積499.78萬(wàn)平方米，調(diào)查處數(shù)221處，查出釘螺面積71.28萬(wàn)平方米，分布在27個(gè)村；釘螺處數(shù)66處。其中陽(yáng)性釘螺處數(shù)19處,陽(yáng)性釘螺面積5.3萬(wàn)平方米.陽(yáng)性釘螺村5個(gè).共普查框數(shù)44800框，發(fā)現(xiàn)有螺5539框；捕螺總數(shù)24924只；活螺24428只；解剖24428只，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性釘螺703只。
    三、努力抓好血防知識(shí)健康教育。
    我們積極創(chuàng)新健康教育工作模式。一是成立健康教育專(zhuān)班，制定工作責(zé)任制；二是制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，與各村、中小學(xué)校簽訂責(zé)任狀，進(jìn)行目標(biāo)管理；三是認(rèn)真抓好村長(zhǎng)、村醫(yī)、中小學(xué)教師血防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)村干部47人，村醫(yī)52人，教師135人。發(fā)放資料3600余份；四是采用流動(dòng)宣傳車(chē)、圖片展覽、開(kāi)辟血防宣專(zhuān)欄、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳品等方式大規(guī)模開(kāi)展宣教活動(dòng)，受教育9萬(wàn)余人次。通過(guò)深入開(kāi)展血防知識(shí)宣傳教育。進(jìn)一步提高了疫區(qū)群眾的自我防護(hù)技能，為杜絕急感打下了良好的基礎(chǔ)。
    四、藥物滅螺工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    我們從四月下旬開(kāi)始，組織滅螺專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，按照滅螺技術(shù)規(guī)范的要求，認(rèn)真實(shí)施藥物滅螺工作，目前以滅螺9個(gè)村,滅螺面積27.16萬(wàn)o,其中滅陽(yáng)性釘螺面積5.3萬(wàn)o。
    滅螺任務(wù)繁重又有一定難度，黨委、政府多次出面做了大量工作。滅螺開(kāi)始之前采取廣播宣傳、張貼滅螺公告、上門(mén)通知等形式，在滅螺中，由于我們宣傳工作到位，截止今天沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起由此引起的扯皮事件。
    五、全力做好急感防控工作。
    為了切實(shí)控制急性血吸蟲(chóng)病感染，預(yù)防突發(fā)疫情發(fā)生；我們一是成立了急防控專(zhuān)班，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任；二是認(rèn)真組織開(kāi)展有螺環(huán)境的滅螺工作，并豎立警示牌，刷寫(xiě)固定標(biāo)語(yǔ)；三是在易感地帶建立固定急感防護(hù)崗2個(gè)，安排專(zhuān)人巡查，勸阻人、畜下水，加強(qiáng)對(duì)接觸疫水人群調(diào)查登記和跟蹤化療；四是制定急感應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展了有針對(duì)性的突發(fā)疫情應(yīng)急演練。增加危機(jī)意識(shí)，提高應(yīng)急能力；五是突擊開(kāi)展健康教育，重點(diǎn)加強(qiáng)水上流動(dòng)人員等高危人群的血防知識(shí)宣傳，確保發(fā)病為零。
    六、下半年工作安排。
    1、繼續(xù)抓好血防知識(shí)健康教育工作，讓人民群眾預(yù)防血吸蟲(chóng)病的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    2、繼續(xù)開(kāi)展易感地帶的滅螺滅蚴工作。
    3、繼續(xù)做好急感的防控工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)人群的調(diào)查登記和跟蹤化療;抓好村醫(yī)務(wù)室發(fā)熱病人的排查工作,增強(qiáng)急感防護(hù)崗哨的巡查力度。
    4、做好晚血病人的督導(dǎo)入院救治工作。
    5、認(rèn)真組織開(kāi)展人畜查治病工作。
    6、深入開(kāi)展人畜同步化療，降低人畜感染率，達(dá)標(biāo)工作繼續(xù)按要求穩(wěn)步推進(jìn)。
    血防年度工作總結(jié)篇二
    今年以來(lái)，全鎮(zhèn)各單位、各部門(mén)、各村統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，科學(xué)制定工作方案，扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施，大力開(kāi)展春季血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無(wú)急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視血防工作，把此項(xiàng)工作當(dāng)作民心工程和踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。市血防工作會(huì)議后，鎮(zhèn)政府立即組織成立了西高鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了《xx年血防工作方案》。3月11、4月6日分別召開(kāi)春季血防工作會(huì)議，就春季血防工作進(jìn)行了安排部置，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)與各村、有關(guān)部門(mén)和單位簽定了《廣漢市西高鎮(zhèn)xx控制血吸蟲(chóng)病工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，將血防工作進(jìn)一步量化，加強(qiáng)了春季血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作規(guī)范化
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，3月11日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。4月6日，在金光村召開(kāi)了由各村參加的滅螺現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實(shí)施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)血吸蟲(chóng)病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對(duì)凝似病人要求及時(shí)轉(zhuǎn)診到血防站進(jìn)一步檢查治療。
    三、開(kāi)展血防健康教育，提高群眾自我防護(hù)意識(shí)
    大力開(kāi)展血防知識(shí)宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)、目前進(jìn)展情況等通過(guò)廣播板報(bào)等進(jìn)行宣傳。同時(shí)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報(bào)1期，在場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，向群眾宣傳血防知識(shí)，印刷并發(fā)放《血防知識(shí)》宣傳資料x(chóng)x份。在中小學(xué)校開(kāi)展健康教育，開(kāi)設(shè)了血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)專(zhuān)題課時(shí)，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過(guò)學(xué)生將防治血吸蟲(chóng)病知識(shí)從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會(huì)，形成全社會(huì)共同防治共識(shí)。
    四、以易感地帶為重點(diǎn)，大力開(kāi)展查、撿、滅螺工作，狠抓各項(xiàng)防治措施
    鎮(zhèn)政府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會(huì)主任任組長(zhǎng)，村五職干部為成員，層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊(duì)開(kāi)展本地區(qū)的查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年春季共查螺400652平方米，查出有螺面積58405平方米；撿螺6000只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性釘螺。并于4月29日鎮(zhèn)政府組織滅螺隊(duì)對(duì)6個(gè)村有螺環(huán)境進(jìn)行全面集中滅螺，一周滅螺175215平方米。經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)存有螺面積58405平方米。降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲(chóng)病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    五、加大資金投入，確保血防人力和物資的需求。
    鎮(zhèn)政府?dāng)M定了《xx血防工作經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)計(jì)劃》將此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)納入政府財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步資金投入。除防治所需藥物全部免費(fèi)提供外，鎮(zhèn)政府還將查螺撿螺勞動(dòng)補(bǔ)助按時(shí)發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金5000余元，確保了工作的順利開(kāi)展。這對(duì)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，調(diào)動(dòng)基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅(jiān)持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    六、根據(jù)我鎮(zhèn)春季血防工作計(jì)劃、安排，5月26日起我鎮(zhèn)將開(kāi)展集中查治病工作，今年計(jì)劃查病血檢4770人次，對(duì)血陽(yáng)病人進(jìn)行糞檢。對(duì)陽(yáng)性病人進(jìn)行免費(fèi)治療，同時(shí)擴(kuò)大化療1500人次。
    血防年度工作總結(jié)篇三
    株洲市血防辦
    （2007年9月1日）
    我市的血防工作通過(guò)狠抓預(yù)防措施和綜合治理，疫情得到了有效控制，已連續(xù)四年未查出感染性釘螺，未發(fā)現(xiàn)急性血吸蟲(chóng)病例。按照省里統(tǒng)一部署，荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)均要達(dá)到傳播控制目標(biāo)?，F(xiàn)將我市今年以來(lái)的血防工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    一、血防工作進(jìn)展順利
    2007年，我們圍繞年初既定目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)血防工作，白石港流域水利血防工程和水改旱項(xiàng)目基本完成，至今沒(méi)有出現(xiàn)急性血吸蟲(chóng)病例，釘螺面積正在逐步減少。
    1、強(qiáng)化責(zé)任，增加投入。
    6月13日，全市召開(kāi)了市血防工作會(huì)議。市疾控中心、市三醫(yī)院、荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)血防辦對(duì)2006年血防工作進(jìn)行了述職并遞交了《2007年血防目標(biāo)管理責(zé)任狀》。三區(qū)也相應(yīng)召開(kāi)了血防達(dá)標(biāo)工作會(huì)議，將任務(wù)層層分解到各鄉(xiāng)村具體責(zé)任人，基本形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓的責(zé)任追究制度。
    5月9日和6月25日，市政府副市長(zhǎng)張雄、市人大常委會(huì)副主 1
    任陳英霞分別率市政府辦成員、市人大科教文衛(wèi)全體成員對(duì)荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)血防工作進(jìn)行了督查。
    按照血防經(jīng)費(fèi)逐年有所增加的原則，我市不斷加大財(cái)政投入力度。市區(qū)財(cái)政今年共安排了104萬(wàn)元血防專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，衛(wèi)生、水利、農(nóng)業(yè)、畜牧等部門(mén)立足于本部門(mén)工作實(shí)際，還積極向上級(jí)爭(zhēng)資金、爭(zhēng)項(xiàng)目。
    2、精心組織，迎接春查。
    國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、水利部下達(dá)我市白石港流域水利血防項(xiàng)目資金2637萬(wàn)元，市里還多方籌措資金，水利血防項(xiàng)目現(xiàn)已基本完成，加高加固現(xiàn)有堤防3.02公里，新修堤防12.23公里，抬洲降洲、疏浚河道4處，混凝土護(hù)（岸）坡33.32公里，新建涵閘及沉螺設(shè)施等13處，硬化垸內(nèi)有螺溝渠43.68公里，新修排水渠11.19公里等。血吸蟲(chóng)病疫區(qū)安全飲水建設(shè)工程共鋪設(shè)自來(lái)水管道44.7公里，解決流行區(qū)10399人的飲水安全問(wèn)題。
    4月14日，水利部副部長(zhǎng)矯勇率水利部、衛(wèi)生部、國(guó)家發(fā)改委、民政部、農(nóng)業(yè)部、林業(yè)總局、中國(guó)疾病預(yù)防控中心、國(guó)務(wù)院法制辦等成員，對(duì)我市血防工作進(jìn)行了檢查。矯勇副部長(zhǎng)一行對(duì)我市血防工作成績(jī)給予了充分肯定，要求我市繼續(xù)加大力度，嚴(yán)格實(shí)施水利和衛(wèi)生血防等重點(diǎn)項(xiàng)目，加快水利血防工程施工進(jìn)度，提高工程質(zhì)量，將白石港流域綜合治理工程建成示范工程，盡早發(fā)揮其應(yīng)有的防治效益，樹(shù)立全國(guó)血防樣板。副省長(zhǎng)甘霖、市委常委、副市長(zhǎng)毛愛(ài)良率省、市、區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
    3、深入宣傳，強(qiáng)化健教。
    針對(duì)外來(lái)人員容易感染血吸蟲(chóng)病的特點(diǎn)，衛(wèi)生部門(mén)為配合水利血防工程，防止水利工程人員感染血吸蟲(chóng)病，對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行了層層培訓(xùn)，下發(fā)了血防知識(shí)宣傳資料，施工期間采取同步藥物滅螺、滅蚴工作，并對(duì)下水作業(yè)者進(jìn)行預(yù)防性服藥，工程結(jié)束后，組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行血吸蟲(chóng)病普查。至今，未發(fā)生1例工程人員感染血吸蟲(chóng)病。
    為確?！拔逡弧遍L(zhǎng)假和暑期學(xué)生不感染血吸蟲(chóng)病，4月28日，舉辦了全市血吸蟲(chóng)病疫區(qū)學(xué)校師資培訓(xùn)班。疫區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)、衛(wèi)生老師及區(qū)教育局負(fù)責(zé)人共計(jì)42人參加了這次培訓(xùn)班，強(qiáng)化了學(xué)校血防健康教育工作。疫區(qū)中小學(xué)都開(kāi)展了學(xué)生血防板報(bào)競(jìng)賽活動(dòng)，且“五一”或暑期前學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了防控血吸蟲(chóng)病責(zé)任狀。
    市、區(qū)翻印了《血防條例》4000份下放到疫區(qū)基層，《條例單行本》660冊(cè)，宣傳畫(huà)6000張，投資3萬(wàn)元制作并下發(fā)了《齊心協(xié)力戰(zhàn)瘟神》宣傳畫(huà)冊(cè)5000份和vcd光碟。
    二、血防達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備就緒
    1、健全了組織機(jī)構(gòu)。成立了血防達(dá)標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由市衛(wèi)生局局長(zhǎng)鄧多福任組長(zhǎng)，市畜牧局、市疾控中心、市水利局、市農(nóng)業(yè)局、市教育局、荷塘區(qū)政府、石峰區(qū)政府、蘆淞區(qū)政府、市血地辦主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。技術(shù)小組由市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)顏進(jìn)取任組長(zhǎng)，市區(qū)疾控中心、市三醫(yī)院、市動(dòng)物防疫站主要業(yè)務(wù)骨干為成員。荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)均成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)。
    32、組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月13日，全市召開(kāi)了血防達(dá)標(biāo)動(dòng)員暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。市水利局、市畜牧水產(chǎn)局、市農(nóng)業(yè)局、市教育局聯(lián)絡(luò)員，市疾控中心主管領(lǐng)導(dǎo)及血防科全體人員，市三醫(yī)院主管院長(zhǎng)和血防專(zhuān)干，荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)血防辦主任、血防站長(zhǎng)、血防科全體人員，荷塘、石峰兩區(qū)畜牧站長(zhǎng)，疫區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、獸醫(yī)站長(zhǎng)，疫區(qū)村主任（或書(shū)記）、村血防室醫(yī)生等100余人參加了會(huì)議。市衛(wèi)生局黨組書(shū)記胡景銘、局長(zhǎng)鄧多福、副局長(zhǎng)顏進(jìn)取出席會(huì)議并作了重要講話。會(huì)議布置我市血防達(dá)標(biāo)考核工作，學(xué)習(xí)了《控制和消滅血吸蟲(chóng)病標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)家達(dá)標(biāo)考核評(píng)估方案》及省、市《血防工作達(dá)標(biāo)考核評(píng)估實(shí)施細(xì)則》等。會(huì)議強(qiáng)調(diào)要突出三個(gè)重點(diǎn)：一要提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好血防工作的責(zé)任感和使命感；二要完善工作機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)血防工作的領(lǐng)導(dǎo)；三要明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)措施，全面推進(jìn)血防工作的發(fā)展。血防專(zhuān)業(yè)人員要熟悉傳播控制標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)考核內(nèi)容，以實(shí)事求是的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感做好這項(xiàng)工作。各級(jí)血防專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)要收集整理好歷年來(lái)基本情況資料、螺情資料、人畜病情資料，作好迎考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)也層層召開(kāi)了血防達(dá)標(biāo)動(dòng)員大會(huì)。
    3、制定了考核方案。根據(jù)省里要求，7月5日我市下發(fā)了《株洲市血防工作達(dá)標(biāo)考核評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，8月5日又下發(fā)了《株洲市血吸蟲(chóng)病疫情控制預(yù)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，對(duì)達(dá)標(biāo)考核工作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范。
    4、控制急血，鞏固成果。年初至今，全市未發(fā)現(xiàn)急血病例，4采取的主要措施如下：
    一是強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)。年初，下達(dá)血防工作計(jì)劃和6月13日全市血防達(dá)標(biāo)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議上，將急血控制工作擺上了重要的議事日程，荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)與市血防領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了急血控制目標(biāo)管理責(zé)任狀，將急血控制工作作為經(jīng)費(fèi)下?lián)芎驮u(píng)先評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，從而加強(qiáng)了對(duì)急血控制工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了對(duì)急血控制的責(zé)任。市及荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)年初都制訂了急血控制方案，進(jìn)行了急血專(zhuān)項(xiàng)督查。
    二是滅螺滅蚴，全面完成。從4月中旬開(kāi)始，市血防辦組織荷塘、蘆淞、石峰三區(qū)及時(shí)開(kāi)展查滅螺工作。春季共投入查螺工日1247個(gè)，完成查螺面積數(shù)7219.3千平方米，占年計(jì)劃數(shù)的89.61%。春季共查螺48488框，其中活螺框1595框，捕獲活釘螺2593只，解剖釘螺2593只，未發(fā)現(xiàn)感染性釘螺，活螺框出現(xiàn)率為3.29%，活螺平均密度為0.053只/框，查出釘螺面積為2954.3千平方米。共投入滅螺工日1784個(gè)，滅螺面積達(dá)3948.7千平方米，滅蚴50.8千平方米，有效地降低了感染的威脅。
    5出的病牛、羊一律宰殺，宰殺一頭病牛，政府補(bǔ)助畜主2000元，宰殺一頭病羊，政府補(bǔ)助畜主300元。
    四是病人推算全面開(kāi)展。全市血吸蟲(chóng)病人數(shù)推算工作已作部署，我市已抽中荷塘區(qū)宋家橋村、響塘村，石峰區(qū)雙豐村為衛(wèi)生部血吸蟲(chóng)病人數(shù)推算點(diǎn)，目前該項(xiàng)工作正在緊張的籌備中，我們將與達(dá)標(biāo)考核相結(jié)合做好此項(xiàng)工作。
    三、下一步打算
    下一步將繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收工作、控制重大疫情，對(duì)照年初計(jì)劃，查漏補(bǔ)缺，力爭(zhēng)全年任務(wù)的完成，主要做好以下幾點(diǎn)：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。特別要在提高領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)上下功夫特別是新領(lǐng)導(dǎo)上任后要多匯報(bào)血防工作，各級(jí)血防辦要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)血防工作，讓領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到血防工作的重要性，將血防工作擺上重要的議事日程，作為一件大事、實(shí)事緊抓不放，2、積極做好申報(bào)工作。2007年達(dá)到傳播控制標(biāo)準(zhǔn)是我們的中心工作。為此，各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)要以實(shí)事求是的態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感做好這項(xiàng)工作，著重抓好22個(gè)村的疫情調(diào)查考核驗(yàn)收。
    3、扎實(shí)抓好急血防控工作。秋季對(duì)有螺地帶再次進(jìn)行藥物滅螺處理，汛期采取滅蚴措施。進(jìn)一步落實(shí)急性血吸蟲(chóng)病控制工作責(zé)任制。充分發(fā)揮血防專(zhuān)干和鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用，從最基層開(kāi)始掌握疫情動(dòng)態(tài)，做到無(wú)血吸蟲(chóng)病重大疫情的發(fā)生。
    6株洲市參加全省血防辦主任暨晚血病人救治
    工作會(huì)議人員名單
    顏進(jìn)取株洲市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、血防辦主任 李偉株洲市血防辦副主任
    鄒祖倡株洲市三醫(yī)院院長(zhǎng)
    湯文輝荷塘區(qū)血防辦主任
    胡進(jìn)平石峰區(qū)血防辦主任
    夏海濤蘆淞區(qū)血防辦主任
    司機(jī)2-3人
    血防年度工作總結(jié)篇四
    區(qū)畜牧局二oo八年血防工作總結(jié)
    為深入貫徹落實(shí)《云南省血吸蟲(chóng)病綜合治理重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃綱要》、《云南省血吸蟲(chóng)病防治項(xiàng)目實(shí)施方案》和全省血防工作會(huì)議精神。與云南省農(nóng)業(yè)廳獸醫(yī)處、市畜牧獸醫(yī)站鑒定了血吸蟲(chóng)病防治工作目標(biāo)責(zé)任合同。我局進(jìn)一步解放思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)明確血防工作任務(wù)，加強(qiáng)血吸蟲(chóng)病防治工作，如期實(shí)現(xiàn)血防規(guī)劃目標(biāo)，保障疫區(qū)人、畜健康?，F(xiàn)將的血防工作總結(jié)如下：
    一、基本情況
    區(qū)下轄5鄉(xiāng)4個(gè)辦事處，53個(gè)村民委員會(huì)，幅員面積平方公里，總?cè)丝谌f(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口79561人，農(nóng)業(yè)人口占%，其中原血吸蟲(chóng)病流行區(qū)有2個(gè)鄉(xiāng)，2個(gè)辦事處，15個(gè)村委會(huì)，92個(gè)自然村；人口萬(wàn)人、占全區(qū)總?cè)丝诘?9%、占農(nóng)業(yè)人口的%；疫區(qū)農(nóng)戶(hù)9243戶(hù)、占全區(qū)農(nóng)戶(hù)的%；疫區(qū)耕地面積56563畝，其中水田26459畝、占%。末疫區(qū)內(nèi)牛存欄3830頭，馬屬動(dòng)物106匹，生豬存欄28925頭，羊存欄7558只。
    二、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
    目建設(shè)提供了組織保障。
    為認(rèn)真做好家畜血防的各項(xiàng)工作，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)畜牧獸醫(yī)技術(shù)員負(fù)責(zé)具體抓此項(xiàng)工作，區(qū)畜牧獸醫(yī)站主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)的家畜血防工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站、村級(jí)動(dòng)物防疫員主要負(fù)責(zé)疫情上報(bào)、疫情監(jiān)測(cè)等工作。目前，從事家畜血防工作人員共有36人，其中大專(zhuān)8人，占22%；中專(zhuān)16人，占45%；初中12人，占33%；36人中高職1人，占%；中職6人，占%；初職29人，占%。這支隊(duì)伍在長(zhǎng)期的家畜血防工作中，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
    三、血防工作開(kāi)展情況
    按照麗江市區(qū)農(nóng)業(yè)血防規(guī)劃規(guī)劃要求，家畜計(jì)劃查病691頭，實(shí)際完成2012頭，占計(jì)劃數(shù)的%，家畜治療計(jì)劃完成138頭，實(shí)際完成121頭，占計(jì)劃數(shù)的%，圈養(yǎng)家畜計(jì)劃完成215頭，實(shí)際完成1826頭，占計(jì)劃數(shù)的%。
    四、存在的主要問(wèn)題
    1、血防工作是一個(gè)社會(huì)糸統(tǒng)工程，目前血防工作還存在多頭掛，松散管理的局面，要做好此項(xiàng)工作，還需要層層簽定目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人，落實(shí)配套專(zhuān)項(xiàng)資金。
    2、由于市場(chǎng)物流交易的頻繁，對(duì)疫區(qū)家畜交易管理和檢疫措施仍有許多的困難。
    五、下一步工作的重點(diǎn)
    以環(huán)境改造為主的治本策略，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，養(yǎng)殖滅螺，退耕還草，牲畜圈養(yǎng)等工程項(xiàng)目的開(kāi)展，徹底改變釘螺孳生環(huán)境，壓縮釘螺面積，殺滅感染性釘螺，盡量減少人畜接觸疫水的機(jī)會(huì)，最大限度地切斷傳播途徑；二是加大人畜同步查治化療和查滅螺力度，降低人、畜感染率，最大限度地控制疾病對(duì)人、畜的危害；三是突出重點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施，根據(jù)疫區(qū)螺面分布，水旱地及溝渠現(xiàn)狀，家畜飼養(yǎng)量及耕牛相對(duì)集中區(qū)域，各有側(cè)重點(diǎn)，采取綜合措施，使其真正達(dá)到綜合防治效益；四是結(jié)合動(dòng)物標(biāo)識(shí)及疫病可追溯體系建設(shè)工作，進(jìn)一步加大疫區(qū)和傳播潛在危險(xiǎn)區(qū)域和上市交易牲畜的監(jiān)管力度，防止疫情輸入、流行和蔓延，利用“二維碼”及時(shí)查出病畜的來(lái)源；五是加強(qiáng)健康教育，普及血防知識(shí)；六是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)的職能作用，開(kāi)展健康教育，查病治病，疫情控制等專(zhuān)業(yè)防治工作，使防治水平再上一個(gè)臺(tái)階。
    區(qū)畜牧獸醫(yī)站
    年十二月二十二日
    血防年度工作總結(jié)篇五
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防工作總結(jié)今年以來(lái)，全鎮(zhèn)各單位、各部門(mén)、各村統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，科學(xué)制定工作方案，扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施，大力開(kāi)展春季血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無(wú)急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
    鎮(zhèn)黨委、府高度重視血防工作，把此項(xiàng)工作當(dāng)作民心工程和踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。市血防工作會(huì)議后，鎮(zhèn)府立即組織成立了西高鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了《xx年血防工作方案》。3月11、4月6日分別召開(kāi)春季血防工作會(huì)議，就春季血防工作進(jìn)行了安排部置，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。鎮(zhèn)府分管領(lǐng)導(dǎo)與各村、有關(guān)部門(mén)和單位簽定了《廣漢市西高鎮(zhèn)xx年度控制血吸蟲(chóng)病工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，將血防工作進(jìn)一步量化，加強(qiáng)了春季血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，3月11日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。4月6日，在金光村召開(kāi)了由各村參加的滅螺現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實(shí)施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)血吸蟲(chóng)病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對(duì)凝似病人要求及時(shí)轉(zhuǎn)診到血防站進(jìn)一步檢查治療。
    大力開(kāi)展血防知識(shí)宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)、目前進(jìn)展情況等通過(guò)廣播板報(bào)等進(jìn)行宣傳。同時(shí)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報(bào)1期，在場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，向群眾宣傳血防知識(shí)，印刷并發(fā)放《血防知識(shí)》宣傳資料x(chóng)x份。在中小學(xué)校開(kāi)展健康教育，開(kāi)設(shè)了血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)專(zhuān)題課時(shí)，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過(guò)學(xué)生將防治血吸蟲(chóng)病知識(shí)從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會(huì)，形成全社會(huì)共同防治共識(shí)。
    鎮(zhèn)府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會(huì)主任任組長(zhǎng)，村五職干部為成員，層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊(duì)開(kāi)展本地區(qū)的`查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年春季共查螺400652平方米，查出有螺面積58405平方米；撿螺6000只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性釘螺。并于4月29日鎮(zhèn)府組織滅螺隊(duì)對(duì)6個(gè)村有螺環(huán)境進(jìn)行全面集中滅螺，一周滅螺175215平方米。經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)存有螺面積58405平方米。降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲(chóng)病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    鎮(zhèn)府?dāng)M定了《xx年度血防工作經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)計(jì)劃》將此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)納入府的財(cái)預(yù)算，進(jìn)一步資金投入。除防治所需藥物全部免費(fèi)提供外，鎮(zhèn)府還將查螺撿螺勞動(dòng)補(bǔ)助按時(shí)發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金5000余元，確保了工作的順利開(kāi)展。這對(duì)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，調(diào)動(dòng)基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅(jiān)持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    5月26日起我鎮(zhèn)將開(kāi)展集中查治病工作，今年計(jì)劃查病血檢4770人次，對(duì)血陽(yáng)病人進(jìn)行糞檢。對(duì)陽(yáng)性病人進(jìn)行免費(fèi)治療，同時(shí)擴(kuò)大化療1500人次。
    血防年度工作總結(jié)篇六
    總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的縣動(dòng)物血防工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    今年我縣動(dòng)物血防工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持與配合下，按照省、市主管局的有關(guān)文件要求，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了階段性成效。今年我縣動(dòng)物血防工作抓了以下幾個(gè)方面的工作。
    控制消滅血吸蟲(chóng)病是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程，是疫區(qū)各級(jí)黨委、政府、各有關(guān)部門(mén)的共同職責(zé)，血防工作的成敗是事關(guān)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和疫區(qū)人民群眾切身利益的大事，做好耕牛血防工作，是控制消滅血吸蟲(chóng)病不可缺少的重要環(huán)節(jié)，我局在抓動(dòng)物血防工作上，一是充分提高廣大干部職工特別是局黨組一班人的思想認(rèn)識(shí)，明確血防工作的重要性；二是積極當(dāng)好縣委、縣政府的`參謀，使各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)對(duì)血防工作的領(lǐng)導(dǎo)，把動(dòng)物血防納入整個(gè)血防工作之中；三是及時(shí)召開(kāi)疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長(zhǎng)會(huì)議，明確具體的動(dòng)物血防工作目標(biāo)及任務(wù)，做到層層建立目標(biāo)責(zé)任管理制，落實(shí)考核制度，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，把動(dòng)物血防工作落到實(shí)處。
    今年我縣耕牛血防工作，按照市局黃牧17號(hào)文件精神要求，耕牛血吸蟲(chóng)病查治任務(wù)是：普查總數(shù)1500份，膠體金技術(shù)檢查800份，擴(kuò)大化療800頭，糞便孵化技術(shù)檢查700頭。我局根據(jù)市局文件要求，8月3日召開(kāi)了疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長(zhǎng)會(huì)議，就如何完成好市局下達(dá)的查治任務(wù)，進(jìn)行了周密部署與安排，縣局及時(shí)成立了血防工作專(zhuān)班，以縣獸醫(yī)站為主體，局分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)組織安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查督促血防工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長(zhǎng)具體落實(shí)查治任務(wù)，并每站配有2名以上技術(shù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的獸醫(yī)技術(shù)人員，擔(dān)任血防技術(shù)工作，負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)具體工作。為了使血防工作能夠順利開(kāi)展，縣局在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，給每頭采血、采糞的耕牛分別一次給予現(xiàn)金補(bǔ)助2元，同時(shí)在化治療時(shí)，每頭耕牛再給予現(xiàn)金補(bǔ)助3元。整個(gè)耕牛血防工作得到了縣衛(wèi)生局、縣疾病控制中心等部門(mén)的大力支持與配合。
    動(dòng)物血防工作事關(guān)重大，我們只有在提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)好各項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，圓滿地完成好今年省市主管部門(mén)下達(dá)的動(dòng)物血防工作任務(wù)。今年我縣血防工作分別于8月11日至14日，9月20日至23日，先后在蔡山、新開(kāi)、分路、濯港等四個(gè)疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用膠體金技術(shù)，糞便孵化技術(shù)，共計(jì)檢查牛1500頭，查出陽(yáng)性感染病牛137頭，陽(yáng)性感染率為9。1，其中經(jīng)市獸防站利用膠體金技術(shù)血檢耕牛535頭，查出陽(yáng)性感染病牛88頭，利用糞便孵化技術(shù)檢查耕牛965頭，查出陽(yáng)性感染病牛49頭。
    我們對(duì)所檢查出的陽(yáng)性耕牛，將全面進(jìn)行一次治療，并擴(kuò)大化療800頭，使我縣耕牛血吸蟲(chóng)病能夠得到有效的控制，逐步達(dá)到消滅。
    血防年度工作總結(jié)篇七
    20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車(chē)熟路;沉重是因?yàn)楣ぷ魈^(guò)順利，沒(méi)有再?lài)L試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
    日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬(wàn)余次，訂購(gòu)機(jī)票火車(chē)票千余張，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬(wàn)余封，預(yù)訂房間三十余次。
    解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問(wèn)題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用。
    解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問(wèn)，卻沒(méi)有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過(guò)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來(lái)講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。
    協(xié)助各部門(mén)銷(xiāo)售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備。
    成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專(zhuān)家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。
    與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單;訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。
    與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。
    在日常工作中也有一些感想和體會(huì)。工作中，往往會(huì)有一些失誤，但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，各部門(mén)想方設(shè)法開(kāi)源節(jié)流，這時(shí)，我們似乎更依賴(lài)于銷(xiāo)售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說(shuō)服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書(shū)上用著陳舊的logo，公司名稱(chēng)赫然寫(xiě)著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶(hù)的說(shuō)明書(shū)上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo);甚至于有些標(biāo)書(shū)缺頁(yè)、順序錯(cuò)亂……如果這個(gè)客戶(hù)是手到擒來(lái)也就罷了，但現(xiàn)實(shí)不是這樣，巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個(gè)問(wèn)題我能發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候，客戶(hù)更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷(xiāo)售行業(yè)流行一句話，說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在我們公司則更是這樣。客戶(hù)上一個(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開(kāi)始對(duì)服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書(shū)上，從我們的銷(xiāo)售人員的態(tài)度上來(lái)評(píng)估，他們對(duì)公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以，我覺(jué)得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。
    如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天!同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來(lái)的一年，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展進(jìn)行。
    血防年度工作總結(jié)篇八
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防工作總結(jié)今年以來(lái)，全鎮(zhèn)各單位、各部門(mén)、各村統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，科學(xué)制定工作方案，扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施，大力開(kāi)展春季血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無(wú)急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視血防工作，把此項(xiàng)工作當(dāng)作民心工程和踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。市血防工作會(huì)議后，鎮(zhèn)政府立即組織成立了西高鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了《xx年血防工作方案》。3月11、4月6日分別召開(kāi)春季血防工作會(huì)議，就春季血防工作進(jìn)行了安排部置，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)與各村、有關(guān)部門(mén)和單位簽定了《廣漢市西高鎮(zhèn)xx年度控制血吸蟲(chóng)病工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，將血防工作進(jìn)一步量化，加強(qiáng)了春季血防工作的.監(jiān)督、考核力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作規(guī)范化
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，3月11日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。4月6日，在金光村召開(kāi)了由各村參加的滅螺現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實(shí)施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)血吸蟲(chóng)病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對(duì)凝似病人要求及時(shí)轉(zhuǎn)診到血防站進(jìn)一步檢查治療。
    三、開(kāi)展血防健康教育，提高群眾自我防護(hù)意識(shí)
    大力開(kāi)展血防知識(shí)宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)、目前進(jìn)展情況等通過(guò)廣播板報(bào)等進(jìn)行宣傳。同時(shí)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報(bào)1期，在場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，向群眾宣傳血防知識(shí)，印刷并發(fā)放《血防知識(shí)》宣傳資料x(chóng)x份。在中小學(xué)校開(kāi)展健康教育，開(kāi)設(shè)了血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)專(zhuān)題課時(shí)，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過(guò)學(xué)生將防治血吸蟲(chóng)病知識(shí)從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會(huì)，形成全社會(huì)共同防治共識(shí)。
    四、以易感地帶為重點(diǎn)，大力開(kāi)展查、撿、滅螺工作，狠抓各項(xiàng)防治措施
    鎮(zhèn)政府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會(huì)主任任組長(zhǎng)，村五職干部為成員，層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊(duì)開(kāi)展本地區(qū)的查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年春季共查螺400652平方米，查出有螺面積58405平方米；撿螺6000只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性釘螺。并于4月29日鎮(zhèn)政府組織滅螺隊(duì)對(duì)6個(gè)村有螺環(huán)境進(jìn)行全面集中滅螺，一周滅螺175215平方米。經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)存有螺面積58405平方米。降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲(chóng)病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    五、加大資金投入，確保血防人力和物資的需求。
    鎮(zhèn)政府?dāng)M定了《xx年度血防工作經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)計(jì)劃》將此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)納入政府的財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步資金投入。除防治所需藥物全部免費(fèi)提供外，鎮(zhèn)政府還將查螺撿螺勞動(dòng)補(bǔ)助按時(shí)發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金5000余元，確保了工作的順利開(kāi)展。這對(duì)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，調(diào)動(dòng)基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅(jiān)持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    六、根據(jù)我鎮(zhèn)春季血防工作計(jì)劃、安排
    5月26日起我鎮(zhèn)將開(kāi)展集中查治病工作，今年計(jì)劃查病血檢4770人次，對(duì)血陽(yáng)病人進(jìn)行糞檢。對(duì)陽(yáng)性病人進(jìn)行免費(fèi)治療，同時(shí)擴(kuò)大化療1500人次。
    血防年度工作總結(jié)篇九
    一、2010年工作總結(jié)
    2010年，省血防辦認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展 觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全省疫區(qū)以行政村為單位達(dá)到國(guó)家血吸蟲(chóng)病 疫情控制目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群 控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，遵循“全面規(guī)劃、綜合治理、突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導(dǎo)”的原則，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    （一）深入開(kāi)展《湖南省血吸蟲(chóng)病防治條例》和血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳。
    新修訂的《湖南省血吸蟲(chóng)病防治條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）日正式實(shí)施。年初，在全省血防辦主任、基層血防站長(zhǎng)會(huì)議上，對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》工作做了全面部署，要求各地結(jié) 合“五五普法”教育，掀起學(xué)習(xí)宣傳的熱潮。同時(shí)，在湖南日?qǐng)?bào)、湖南人民廣播電臺(tái)、湖南電視臺(tái)開(kāi)辟了《條例》專(zhuān)版、專(zhuān)欄、專(zhuān) 題，印制《條例》10 萬(wàn)本、《條例釋義》5000 本、寫(xiě)真掛圖6000 張、《健康必讀—條例宣傳專(zhuān)輯》1 萬(wàn)冊(cè)下發(fā)疫區(qū)各地。疫 區(qū)各地迅速行動(dòng)，利用會(huì)議、培訓(xùn)班、媒體宣傳等形式，對(duì)各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)干部和疫區(qū)群眾進(jìn)行了廣泛深入的血吸蟲(chóng)病防治（以下簡(jiǎn)稱(chēng) 血防）知識(shí)健康教育，進(jìn)一步提高了干部群眾的血防意識(shí)。據(jù)不 完全統(tǒng)計(jì)，全省在重疫區(qū)村放映血防《條例》宣傳片共80 多場(chǎng)次，制作永久性標(biāo)語(yǔ) 3000 多處，發(fā)放《條例》宣傳資料 11 萬(wàn)多份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1600 多幅，發(fā)放傳單80 多萬(wàn)份，電視宣傳3000 篇次。經(jīng)抽樣調(diào)查，疫區(qū)居民、中小學(xué)生血防知識(shí)知曉率分別達(dá)95%、100%，到疫區(qū)游泳戲水等行為改變率超過(guò)95%。
    （二）2010年是全國(guó)血吸蟲(chóng)病疫情控制達(dá)標(biāo) 年，省血防領(lǐng)導(dǎo)小組于 月中旬召開(kāi)了全省電視電話會(huì)議，省人民政府副省長(zhǎng)郭開(kāi)朗作了重要講話，省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)張健，省農(nóng)業(yè) 廳黨組成員、省畜牧水產(chǎn)局局長(zhǎng)曹英華代表衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)達(dá) 標(biāo)考核評(píng)估工作進(jìn)行了具體部署。制定了《湖南省2010 年血吸蟲(chóng) 病疫情控制達(dá)標(biāo)考核評(píng)估方案》，舉辦了檢驗(yàn)技術(shù)競(jìng)賽和檢驗(yàn)技術(shù) 培訓(xùn)班、血防預(yù)防骨干人員培訓(xùn)班，做好了以村為單位血防資料 準(zhǔn)備，先后三次組織專(zhuān)家進(jìn)行督導(dǎo)和暗訪，并于8 月下旬對(duì)21 重點(diǎn)疫區(qū)縣市區(qū)進(jìn)行了省級(jí)自查。9月下旬由衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部組 織專(zhuān)家組抽查沅江市、岳陽(yáng)縣、澧縣，人畜感染率分別在5%以下，全省以村為單位達(dá)到了中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《血吸蟲(chóng)病控制 和消滅標(biāo)準(zhǔn)》（gb15976-xx）所規(guī)定的疫情控制標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)省級(jí)考核 驗(yàn)收，長(zhǎng)沙市望城縣、常德市桃源縣和益陽(yáng)市赫山區(qū)達(dá)到血吸蟲(chóng) 病傳播控制標(biāo)準(zhǔn)，株洲市以市為單位達(dá)到了傳播控制標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）實(shí)施以傳染源控制為主的綜合防治策略。
    按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好血吸蟲(chóng)病傳染源控制工作的通知》（國(guó)辦發(fā)明 電?xx 年?44 號(hào)）精神，全方位地開(kāi)展了傳染源控制工作。一是 全省疫區(qū)采取以機(jī)代牛，舍飼轉(zhuǎn)產(chǎn)，封洲禁牧，圍欄封洲開(kāi)發(fā)有 螺洲灘，建立安全牧場(chǎng)以及家畜圈養(yǎng)等方法，有效控制傳染源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省疫區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)耕代牛，舍飼牛羊萬(wàn)余頭轉(zhuǎn)為養(yǎng) 禽30 多萬(wàn)羽，圈養(yǎng)牛羊4000 多頭，建立安全牧場(chǎng)6000 欄封洲開(kāi)發(fā)有螺洲灘營(yíng)造防病林、種植蘆葦數(shù)萬(wàn)畝。二是綜合治理控制傳染源。按照《條例》的規(guī)定，協(xié)調(diào)各部門(mén)積極履行各自 的職責(zé)，綜合治理措施得到了進(jìn)一步落實(shí)。省發(fā)改委、省財(cái)政廳 在審批血防項(xiàng)目、安排血防資金等方面，堅(jiān)持向血吸蟲(chóng)病重流行 區(qū)傾斜。省國(guó)土資源廳安排國(guó)土整治項(xiàng)目 萬(wàn)多畝，消滅釘螺面積1000 余畝。省水利廳認(rèn)真落實(shí)水利血防項(xiàng)目，湘江（長(zhǎng)沙岳陽(yáng) 段）、汨羅江重點(diǎn)河流整治項(xiàng)目全面開(kāi)工。省農(nóng)業(yè)廳堅(jiān)持人畜同步 查治，治療和擴(kuò)大化療家畜 13 萬(wàn)頭次。省林業(yè)廳在 18 個(gè)重疫區(qū) 縣市區(qū)營(yíng)造抑螺防病林 18 萬(wàn)畝。省衛(wèi)生廳認(rèn)真實(shí)施衛(wèi)生血防項(xiàng) 目，全省垸內(nèi)查螺27.7 萬(wàn)畝，藥物滅螺18 萬(wàn)畝次，化療病人41.39 萬(wàn)人次，均超額完成任務(wù)。省血防領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門(mén)都根據(jù)各 自的職責(zé)在血吸蟲(chóng)病健康教育、傳染源控制管理、基層血防機(jī)構(gòu) 能力建設(shè)、晚期血吸蟲(chóng)病患者的救治、流動(dòng)人口的血防工作等方 面做出了積極的努力。
    （四）大力防控急性血吸蟲(chóng)病。
    嚴(yán)格執(zhí)行急性血吸蟲(chóng)病（以下簡(jiǎn)稱(chēng)急血）防控預(yù)警和報(bào)告制度，狠抓重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)地段、重點(diǎn) 人群的防控工作。一年來(lái)，完善了急血防控預(yù)案，層層簽訂了急 血防控合同，進(jìn)一步明確了防控責(zé)任。疫區(qū)各地加強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā) 疫情的物資、藥品儲(chǔ)備，組建了應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)，開(kāi)展了實(shí)戰(zhàn)演練。組織對(duì)16 個(gè)國(guó)家監(jiān)測(cè)點(diǎn)和145 個(gè)抽樣村的工作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控 制管理和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)完成了資料收集、整理和分析。在疫區(qū) 江湖大堤和漁船集中?？奎c(diǎn)以及輪渡碼頭、水上工程建設(shè)工地建 立防護(hù)哨卡 130 多個(gè)，對(duì)下湖接觸疫水人員進(jìn)行勸阻，逐一登記 造冊(cè)，并發(fā)放防護(hù)藥膏3 萬(wàn)多支，回訪詢(xún)檢和血檢40 多萬(wàn)人次，對(duì)血檢陽(yáng)性者給予預(yù)防性服藥 20 多萬(wàn)人次；對(duì)已發(fā)急血病例及 時(shí)進(jìn)行了救治和進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查分析，對(duì)同時(shí)接觸疫水人員進(jìn) 行監(jiān)測(cè)和跟蹤巡診，并做好疫點(diǎn)的處理和易感人群的預(yù)防。堅(jiān)持 血吸蟲(chóng)病健康教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和疫區(qū) 居民血防知識(shí)教育，在疫區(qū)xx 多所中小學(xué)校上血防課，疫區(qū)現(xiàn)場(chǎng) 咨詢(xún)600 多場(chǎng)次，受教育的群眾達(dá)百萬(wàn)。全省2010 年共報(bào)告急血 病例14 例，未發(fā)生暴發(fā)疫情。
    （五）確保晚期血吸蟲(chóng)病患者得到及時(shí)救治。牢固樹(shù)立以人為本的理念，堅(jiān)持廣覆蓋、優(yōu)服務(wù)、低費(fèi)用原則，積極抓好晚期血吸 蟲(chóng)?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)晚血）救治工作。實(shí)現(xiàn)了晚血救治工作管理的網(wǎng) 絡(luò)化和規(guī)范化，并組織專(zhuān)業(yè)人員將全省歷年來(lái)晚血救治技術(shù)制作 dvd光碟，發(fā)放各級(jí)血防專(zhuān)科醫(yī)院作為示教課件，同時(shí)與兄弟 省交流。為使符合救治條件的晚血患者都能得到及時(shí)救治，各級(jí) 血防部門(mén)和晚血救治定點(diǎn)醫(yī)院在疫區(qū)出動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行政策宣傳，并將晚血救治有關(guān)政策印制成傳單，投放到疫區(qū)千家萬(wàn)戶(hù)。為進(jìn) 一步規(guī)范全省晚血救治工作的管理，在《晚血病人救助信息管理 系統(tǒng)》的基礎(chǔ)上，建立起功能更加齊全、管理更為方便的信息處 理平臺(tái)，組織疫區(qū)市縣區(qū)場(chǎng)血防辦主任和晚血救助定點(diǎn)醫(yī)院院長(zhǎng) 及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，還舉辦了晚血病人治 療救助 超診斷技術(shù)等培訓(xùn)班。為使晚血救治經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，使晚血病人真正得到實(shí)惠，全年組織專(zhuān)家對(duì)全省晚血定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行 次督查和多次暗訪，使晚血救治工作更加規(guī)范化，救治質(zhì)量明顯提高。全年共救治晚血患者 2642 人次，其中外科手術(shù)救治 116 例，沒(méi)有發(fā)生一例醫(yī)療事故。
    （六）確保聯(lián)防聯(lián)控落到實(shí)處。按照“湖區(qū)五省”血吸蟲(chóng)病聯(lián)防聯(lián)控工作的要求，制定了我省與湖北省聯(lián)防聯(lián)控工作計(jì)劃，安鄉(xiāng) 縣、華容縣、澧縣、臨湘市等有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市經(jīng)國(guó)家兩次 督導(dǎo)評(píng)估考核，全面完成了工作任務(wù)。聯(lián)防區(qū)查螺3791.78 萬(wàn)m2，m2，人群查病33714 人次，化療 21653 人次，救 治晚血病人 136 人次。耕牛查病5212 頭，耕牛治療6951 一例急血發(fā)生。一是完善各級(jí)聯(lián)防聯(lián)控組織，將聯(lián)防聯(lián)控血防工作納入“雙文明”建設(shè)范疇，把血防工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），并 簽訂責(zé)任書(shū)；二是召開(kāi)聯(lián)防聯(lián)控片區(qū)聯(lián)席會(huì)議。臨湘市與湖北省 赤壁市，澧縣、安鄉(xiāng)縣與湖北省公安縣，華容縣與湖北省石首市 等三個(gè)聯(lián)防片區(qū)召開(kāi)聯(lián)防聯(lián)控會(huì)議，簽訂了聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議，明確 聯(lián)防聯(lián)控工作任務(wù)，制定了聯(lián)防聯(lián)控措施；三是建立完善了聯(lián)防 聯(lián)控制度。各有關(guān)縣市區(qū)主動(dòng)與湖北省毗鄰縣市聯(lián)系，共同研究、制定聯(lián)防聯(lián)控工作和考核評(píng)估的方案，建立健全信息交流、輪流 值班等工作制度，建立起毗鄰縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī) 制，制訂了省際聯(lián)防區(qū)域的防控目標(biāo)和具體措施；四是加強(qiáng)聯(lián)防 聯(lián)控教育宣傳，有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市積極開(kāi)展血防宣傳月、宣 傳周活動(dòng)，中小學(xué)校開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，還采取舉辦中小學(xué)校 校長(zhǎng)、校醫(yī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村委會(huì)骨干血防知識(shí)培訓(xùn)班以及張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送傳單等方式，充分調(diào)動(dòng)干部群眾參與配合聯(lián)防聯(lián)控工作的積 極性。
    （七）協(xié)調(diào)增加血防經(jīng)費(fèi)投入，爭(zhēng)取血防科研上臺(tái)階。為使血防工作順利開(kāi)展，在中央項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和省財(cái)政血防專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)省血防領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位支持各聯(lián)系點(diǎn)經(jīng)費(fèi)達(dá) 1000 多萬(wàn)元 用于安全牧場(chǎng)建設(shè)、溝渠硬化、改水改廁、沼氣池建設(shè)等，有力 推進(jìn)了重疫區(qū)縣的血防工作。還協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取到德國(guó)政府 貸款 400 萬(wàn)歐元用于血防項(xiàng)目，其中 200 萬(wàn)歐元用于岳陽(yáng)市血防 專(zhuān)科醫(yī)院建設(shè)，150 萬(wàn)歐元用于岳陽(yáng)樓區(qū)、君山區(qū)、南湖風(fēng)景區(qū) 環(huán)境改造，50 萬(wàn)歐元作為人員培訓(xùn)和能力建設(shè)。積極爭(zhēng)取衛(wèi)生部、科技部和省衛(wèi)生廳、省科技廳的支持，洞庭湖區(qū)血防綜合示范區(qū) 建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)家部級(jí)評(píng)審。協(xié)助省血吸蟲(chóng)病防所與中南大學(xué) 聯(lián)合申報(bào)的“血吸蟲(chóng)病免疫與傳播控制湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”得到 批準(zhǔn)。支持省血吸蟲(chóng)病防治所申報(bào)的 項(xiàng)科研課題全部中標(biāo)，其中國(guó)外科研課題 項(xiàng)，省重大科研課題子項(xiàng)目1 項(xiàng)已立項(xiàng)，同時(shí)申報(bào)了5 項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
    二、2010年工作要點(diǎn) 2010年血防工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真落實(shí)黨的十七大精神，深入 學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《全國(guó)預(yù)防控制血吸蟲(chóng)病中長(zhǎng)期規(guī)劃 綱要（xx-2015 年）》的要求，繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，完善管理機(jī)制，健全 血吸蟲(chóng)病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施以控制傳染源為主的綜合防治策略，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)地區(qū)的防控工作，為如期實(shí)現(xiàn)血防工作長(zhǎng)期 目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
    （一）進(jìn)一步貫徹實(shí)施《條例》，強(qiáng)化部門(mén)職責(zé)。加大貫徹實(shí)施《條例》力度，將《條例》規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)普及到各級(jí)各部門(mén) 和廣大群眾，使血防工作進(jìn)入法制化的軌道。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把 血防責(zé)任分解到各級(jí)各部門(mén)，形成齊抓共管的局面，并采取多渠 道、多途徑、多形式籌措血防經(jīng)費(fèi)。
    （二）進(jìn)一步解放思想，把血防工作融入大衛(wèi)生之中。集中精力研究血防的方針、政策，加強(qiáng)基層血防站和市、縣、省級(jí)血防專(zhuān) 業(yè)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，力爭(zhēng)各類(lèi)血防機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)、房屋改造、設(shè)備添臵等納入國(guó)家農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目。頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12 2010年血防辦工作總結(jié)匯報(bào) 2010年是實(shí)現(xiàn)《血吸蟲(chóng)病綜合治理重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃綱要（2010～ 2015 年）》提出的防治目標(biāo)的第一年，今年以來(lái)，我們貫徹“預(yù) 防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群策、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，圍繞鞏固血吸蟲(chóng)病疫情成果，加強(qiáng)管理，逐項(xiàng)落實(shí)工作任務(wù)，狠 抓防治工作質(zhì)量，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，較為出色地完成了上半 各項(xiàng)血防工作任務(wù)，血防工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將我區(qū) 2010 年上半血防工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下： 為了認(rèn)真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作，進(jìn)一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年，我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工 作重點(diǎn)，從3 月16 日起，我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血 防專(zhuān)干組成的查螺小組，進(jìn)行為期 25 政村進(jìn)行逐村調(diào)查，共計(jì)投入293 個(gè)工日，出動(dòng)義務(wù)工 153 月10日，全區(qū)完成查螺面積4818.1 千平方米（其中垸內(nèi)542.5 千平方米，垸外 4275.6 千平方米），占任務(wù)數(shù)的 102.2%。垸外查 螺10579 框，確定有螺面積4175.6 千平方米，查到活螺3688 陽(yáng)性釘螺8只，確定陽(yáng)性螺點(diǎn)6 處（琴棋鄉(xiāng)北港村外洲），陽(yáng)性釘 螺點(diǎn)面積共37.8 千平方米；垸內(nèi)查螺4290 框，未查到釘螺。月20日-5 月17 日，我辦雇請(qǐng)農(nóng)民工15 人，用了3 臺(tái)割草機(jī)對(duì)全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽(yáng)性螺點(diǎn)及人群易于接觸疫水的地段進(jìn)行為期 25 天的藥物滅螺工作，藥物滅螺采用噴灑 法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被，將雜草等植物齊根割下后 即集中進(jìn)行填埋或藥物浸泡處理，防止釘螺藉此擴(kuò)散。共計(jì)投入 220 個(gè)工日，完成滅螺面積1310.9 千，其中垸外1193.7 垸內(nèi)117.2千，占任務(wù)數(shù)的100%。為認(rèn)真開(kāi)展2010 年血防宣傳月活動(dòng)，提高疫區(qū)人民群眾血防知 識(shí)水平和防護(hù)技能，提高疫區(qū)人群血吸蟲(chóng)病檢查、化療的依從性，降低人群血吸蟲(chóng)病感染率，今年 日，區(qū)衛(wèi)生局血防辦專(zhuān)題研究安排血防宣傳教育工作，并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010 年血防 宣傳月活動(dòng)方案》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）07 號(hào)]的文件。
    1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用，以疫區(qū)行政村為單位開(kāi)展血防宣傳工作，在今年 月份，由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶(hù)對(duì)村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲(chóng)病村民須知》傳單28000 向村民廣泛宣傳血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)，使我區(qū)村民進(jìn)一步掌握了血防知識(shí)，樹(shù)立了健康防病意識(shí)，大大地減少了接觸疫水的頻率。
    2、大力開(kāi)展《血吸蟲(chóng)病防治條例》的宣傳工作，一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲(chóng)病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實(shí) 《血防條例》，依法實(shí)施洲灘禁牧”、“貫徹落實(shí)《血防條例》，消 滅血吸蟲(chóng)病傳染源”、“ 改廁改水，推行家畜圈養(yǎng)，控制血吸蟲(chóng)病 流行”等橫幅 80 條，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼 10 張以上宣傳標(biāo)語(yǔ)；二是 出動(dòng)兩臺(tái)宣傳車(chē)，從4 月18 日起，連續(xù)一個(gè)星期不間斷的在城鄉(xiāng) 巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容；三是在區(qū)電視臺(tái)開(kāi)辟《條例》宣 傳專(zhuān)欄，區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話。四是五是 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動(dòng)，設(shè)立《血吸蟲(chóng)病防治條例》宣講臺(tái)、法制咨詢(xún)臺(tái)、血吸蟲(chóng)病義診臺(tái)、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)光碟播放臺(tái)及宣傳單發(fā)放臺(tái)，擺放《條例》及血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳板、畫(huà)16 塊。共發(fā)放《條 例》及血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳單15000 份、咨詢(xún)xx 人、義診800 人、接受血防健康教育達(dá)10000 人次。開(kāi)展血防健康教育，是提高血防自我保護(hù)意識(shí)的主要方式，健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲(chóng)病例的有效手段，特別是加強(qiáng)對(duì)中小學(xué) 生的血防健康教育，是防止急性血吸蟲(chóng)病發(fā)生的關(guān)鍵。今年 24日，區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對(duì)疫區(qū)各中小學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于加 強(qiáng)中小學(xué)生急性血吸蟲(chóng)病預(yù)防控制工作的通知》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）17 號(hào)]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持，把血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)列 入了中小學(xué)生的必修課，并把我辦制作的《中小學(xué)生血防知識(shí)》 教材11300 份，發(fā)放給中小學(xué)生，確保人手一冊(cè)。5-6 月份全區(qū)中 小學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展血防教育“五個(gè)一”活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣化的血 防健康宣傳教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)。由于部門(mén)協(xié)作，嚴(yán)格管理，措 施得力，從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得到了有效保障。為了認(rèn)真做好急性防控工作，確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲(chóng)病人，我們采取了一系列有效措施：一是汛前對(duì)易感地帶陽(yáng)性螺點(diǎn) 普遍進(jìn)行了藥物滅螺處理，根據(jù)水位變化情況及時(shí)對(duì)易感地帶進(jìn) 行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴；二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作 為工作重點(diǎn)，明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報(bào) 告等方面的工作職責(zé)；三是為了及時(shí)掌握疫情、控制疫情，5 16日，衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行急性血吸蟲(chóng)病防治工作責(zé)任制及 疫情報(bào)告制的通知》的文件，明確要求，全區(qū)各醫(yī)療單位及個(gè)體 診所要認(rèn)真做好急性血吸蟲(chóng)病疫情報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作，并把急性防 控工作層層分解，具體落實(shí)到鄉(xiāng)到村，明確到各責(zé)任人；四是在 人畜活動(dòng)頻繁的高危地帶，設(shè)立 13 個(gè)“血吸蟲(chóng)病防護(hù)哨卡”，由 鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)易感環(huán)境進(jìn)行分段包干，定期巡查，掌握感染季節(jié)人 群入湖活動(dòng)情況，定期排查接觸疫水的人群。對(duì)哨卡、巡查和排 查中登記的有疫水接觸史者，及時(shí)進(jìn)行早期預(yù)防性化療。五是準(zhǔn) 備了3000 支防護(hù)膏，對(duì)特殊人群和防汛搶險(xiǎn)人員做好防護(hù)準(zhǔn)備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。為了貫徹落實(shí)《血吸蟲(chóng)病防治條例》，控制血吸蟲(chóng)病傳染源，切實(shí)做好我區(qū)春季禁漁期漁船民等水上流動(dòng)人員血吸蟲(chóng)病防治工 作，我辦積極與交通、水利、漁政部門(mén)取得聯(lián)系，共同開(kāi)展調(diào)查、掌握情況，在禁漁期共調(diào)查 910 人，完成漁船民查病 723 檢陽(yáng)性114 人；糞檢人數(shù) 182 人，糞檢陽(yáng)性 68 人，人群感染率 5.89%；化療漁船民876 人，并對(duì)漁船民等水上流動(dòng)人員進(jìn)行《血 吸蟲(chóng)病防治條列》的宣傳，在漁民聚集點(diǎn)張貼血防條例宣傳橫幅 條，發(fā)放宣傳資料1000份，設(shè)立血防警示牌9 個(gè)。通過(guò)以上工 作進(jìn)一步增強(qiáng)了漁船民的自我防護(hù)能力和健康意識(shí)。對(duì)晚期血吸蟲(chóng)病人實(shí)施醫(yī)療救助，是黨和政府以人為本，建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。為了認(rèn)真落實(shí)《湖南省晚期血吸蟲(chóng)病人 治療救助實(shí)施辦法》，今年我們具體作了如下工作：一是加強(qiáng)對(duì)本 地晚血病人救治工作管理，認(rèn)真履行審批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)晚期血吸 蟲(chóng)病人治療救助定點(diǎn)醫(yī)院監(jiān)管，及時(shí)掌握本地晚血病人救治工作 開(kāi)展情況，二是及時(shí)對(duì)晚血病人救治情況進(jìn)行公示，屈原人民醫(yī) 院（定點(diǎn)醫(yī)院）每季度在醫(yī)院門(mén)診大廳的醒目地方對(duì)本院上季度 救治的晚血病人救治情況進(jìn)行公示。三是嚴(yán)格救治對(duì)象，今年屈 原人民醫(yī)院（定點(diǎn)醫(yī)院）嚴(yán)格按省晚期血吸蟲(chóng)病人治療救助技術(shù) 專(zhuān)家指導(dǎo)小組篩查確定了符合救治條件的晚血病人的名單進(jìn)行救 治。目前已有40 名晚血病人完成了救治。經(jīng)過(guò)全區(qū)血防人員的不懈努力和各部門(mén)的密切配合，盡管取得了一定的成績(jī)，疫情回升勢(shì)頭得到了遏制，但我們已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí) 到，當(dāng)前我區(qū)血吸蟲(chóng)病防治形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，血防工作還面臨 著諸多突出問(wèn)題和困難。
    1、防治隊(duì)伍力量薄弱。我區(qū)血防機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)差，從事血防預(yù)防工作的人員只有 人，且都是兼職，再加從事血防預(yù)防工作的 位人員都兼職衛(wèi)生局的其他事項(xiàng)，工作的事多，難以全心全意撲在血防上。
    2、傳染源控制還不完善。血吸蟲(chóng)病流行區(qū)域廣，落實(shí)傳染源控制措施有待進(jìn)一步完善，農(nóng)村改水改廁、家畜的管理沒(méi)有很好的 配套跟上，不能有效管好人畜糞便，容易造成人、畜反復(fù)感染。
    3、健康教育不夠深入。人們的血防認(rèn)識(shí)和血防知識(shí)不足，疫區(qū)群眾一些生產(chǎn)、生活習(xí)慣難以改變，傳染源不能得到有效控制，也易導(dǎo)致血吸蟲(chóng)病的傳播和流行。
    4、大血防沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)一。血防是由衛(wèi)生部門(mén)牽頭，但血防辦下放到衛(wèi)生局，似乎權(quán)限也縮小，水利、農(nóng)林、農(nóng)機(jī)、畜牧等部門(mén) 各自為政，各自爭(zhēng)資立項(xiàng)、各自實(shí)施項(xiàng)目，血防的大統(tǒng)一也難。
    5、衛(wèi)生血防在綜合治理方面沒(méi)有新突破。衛(wèi)生血防在綜合治理方面只有查、治、滅、管、防，似乎說(shuō)到傳染源控制就是畜牧部 門(mén)的事，說(shuō)到消滅垸內(nèi)有螺面積就是農(nóng)業(yè)部門(mén)的事，衛(wèi)生血防對(duì) 于傳染源控制和垸內(nèi)有螺面積消滅等事項(xiàng)沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，自己也沒(méi) 有新舉措、新突破，只有干等。
    1、進(jìn)一步抓好秋季垸內(nèi)滅螺工作，確保今年垸內(nèi)滅凈釘螺遞減20%的任務(wù)的完成。
    2、進(jìn)一步抓好急血控制工作，在易感地帶退水后再進(jìn)行一次滅螺或滅蚴處理，繼續(xù)搞好接觸疫水人員的排查登記，并適時(shí)預(yù)防 服藥，控制急血發(fā)病，確保不發(fā)生急血暴發(fā)疫情。
    4、進(jìn)一步抓好各項(xiàng)防治工作的質(zhì)量，加強(qiáng)督查和指導(dǎo)，抽調(diào)骨干力量對(duì)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，確保各項(xiàng) 工作如質(zhì)如量地完成。
    2010年血防辦血防工作總結(jié)
    2010年是實(shí)現(xiàn)《血吸蟲(chóng)病綜合治理重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃綱要（2010～ 2015 年）》提出的防治目標(biāo)的第一年，今年以來(lái)，我們貫徹“預(yù) 防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群策、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，圍繞鞏固血吸蟲(chóng)病疫情成果，加強(qiáng)管理，逐項(xiàng)落實(shí)工作任務(wù)，狠 抓防治工作質(zhì)量，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，較為出色地完成了全年 度各項(xiàng)血防工作任務(wù)，血防工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將我區(qū)2010 血防工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下： 為了認(rèn)真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作，進(jìn)一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年，我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工 作重點(diǎn)，從3 月16 日起，我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血 防專(zhuān)干組成的查螺小組，進(jìn)行為期 25 政村進(jìn)行逐村調(diào)查，共計(jì)投入293 個(gè)工日，出動(dòng)義務(wù)工 153 月10日，全區(qū)完成查螺面積4818.1 千平方米（其中垸內(nèi)542.5 千平方米，垸外 4275.6 千平方米），占任務(wù)數(shù)的 102.2%。垸外查 螺10579 框，確定有螺面積4175.6 千平方米，查到活螺3688 陽(yáng)性釘螺8只，確定陽(yáng)性螺點(diǎn)6 處（琴棋鄉(xiāng)北港村外洲），陽(yáng)性釘 螺點(diǎn)面積共37.8 千平方米；垸內(nèi)查螺4290 框，未查到釘螺。月20日-5 月17 日，我辦雇請(qǐng)農(nóng)民工15 人，用了3 臺(tái)割草機(jī)對(duì)全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽(yáng)性螺點(diǎn)及人群易于接觸疫水的地段進(jìn)行為期 25 天的藥物滅螺工作，藥物滅螺采用噴灑 法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被，將雜草等植物齊根割下后 即集中進(jìn)行填埋或藥物浸泡處理，防止釘螺藉此擴(kuò)散。共計(jì)投入 220 個(gè)工日，完成滅螺面積1310.9 千，其中垸外1193.7 垸內(nèi)117.2千，占任務(wù)數(shù)的100%。6 月25 日完成滅蚴面積576.5 為認(rèn)真開(kāi)展2010 年血防宣傳月活動(dòng)，提高疫區(qū)人民群眾血防知 識(shí)水平和防護(hù)技能，提高疫區(qū)人群血吸蟲(chóng)病檢查、化療的依從性，降低人群血吸蟲(chóng)病感染率，今年 日，區(qū)衛(wèi)生局血防辦專(zhuān)題研究安排血防宣傳教育工作，并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010 年血防 宣傳月活動(dòng)方案》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）07 號(hào)]的文件。
    1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用，以疫區(qū)行政村為單位開(kāi)展血防宣傳工作，在今年 月份，由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶(hù)對(duì)村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲(chóng)病村民須知》傳單28000 向村民廣泛宣傳血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)，使我區(qū)村民進(jìn)一步掌握了血防知識(shí)，樹(shù)立了健康防病意識(shí)，大大地減少了接觸疫水的頻率。
    2、大力開(kāi)展《血吸蟲(chóng)病防治條例》的宣傳工作，一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲(chóng)病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實(shí) 《血防條例》，依法實(shí)施洲灘禁牧”、“貫徹落實(shí)《血防條例》，消 滅血吸蟲(chóng)病傳染源”、“ 改廁改水，推行家畜圈養(yǎng)，控制血吸蟲(chóng)病 流行”等橫幅 80 條，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼 10 張以上宣傳標(biāo)語(yǔ)；二是 出動(dòng)兩臺(tái)宣傳車(chē)，從4 月18 日起，連續(xù)一個(gè)星期不間斷的在城鄉(xiāng) 巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容；三是在區(qū)電視臺(tái)開(kāi)辟《條例》宣 傳專(zhuān)欄，區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話。四是五是 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動(dòng)，設(shè)立《血吸蟲(chóng)病防治條例》宣講臺(tái)、法制咨詢(xún)臺(tái)、血吸蟲(chóng)病義診臺(tái)、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)光碟播放臺(tái)及宣傳單發(fā)放臺(tái)，擺放《條例》及血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳板、畫(huà)16 塊。共發(fā)放《條 例》及血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳單15000 份、咨詢(xún)xx 人、義診800 人、接受血防健康教育達(dá)10000 人次。月16-17日在屈原黨校舉辦全區(qū)中小學(xué)校教師血防培訓(xùn)班。全區(qū) 220 名中小學(xué)校教師參加了培訓(xùn)班。通過(guò)血防知識(shí)培訓(xùn)班，增強(qiáng) 了我區(qū)中小學(xué)校教師的血防意識(shí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)中小學(xué)校教 師血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)的水平，有效地發(fā)揮血防宣傳教育的作用。血防健康教育：開(kāi)展血防健康教育，是提高血防自我保護(hù)意識(shí)的主要方式，健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲(chóng)病例的有效手段，特 別是加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生的血防健康教育，是防止急性血吸蟲(chóng)病發(fā)生 的關(guān)鍵。今年5 月24 日，區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對(duì)疫區(qū)各中小學(xué) 校下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生急性血吸蟲(chóng)病預(yù)防控制工作的通知》 [屈衛(wèi)發(fā)（2010）17 號(hào)]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持，把血 吸蟲(chóng)病防治知識(shí)列入了中小學(xué)生的必修課，并把我辦制作的《中 小學(xué)生血防知識(shí)》教材 11300 份，發(fā)放給中小學(xué)生，確保人手一 冊(cè)。5-6 月份全區(qū)中小學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展血防教育“五個(gè)一”活動(dòng)，開(kāi) 展形式多樣化的血防健康宣傳教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)。由于部門(mén)協(xié) 作，嚴(yán)格管理，措施得力，從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得 到了有效保障。為了認(rèn)真做好急性防控工作，確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲(chóng)病人，我們采取了一系列有效措施：一是汛前對(duì)易感地帶陽(yáng)性螺點(diǎn) 普遍進(jìn)行了藥物滅螺處理，根據(jù)水位變化情況及時(shí)對(duì)易感地帶進(jìn) 行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴；二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作 為工作重點(diǎn)，明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報(bào) 告等方面的工作職責(zé)；三是為了及時(shí)掌握疫情、控制疫情，5 16日，衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行急性血吸蟲(chóng)病防治工作責(zé)任制及 疫情報(bào)告制的通知》的文件，明確要求，全區(qū)各醫(yī)療單位及個(gè)體 診所要認(rèn)真做好急性血吸蟲(chóng)病疫情報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作，并把急性防 控工作層層分解，具體落實(shí)到鄉(xiāng)到村，明確到各責(zé)任人；四是在 人畜活動(dòng)頻繁的高危地帶，設(shè)立 13 個(gè)“血吸蟲(chóng)病防護(hù)哨卡”，由 鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)易感環(huán)境進(jìn)行分段包干，定期巡查，掌握感染季節(jié)人 群入湖活動(dòng)情況，定期排查接觸疫水的人群。對(duì)哨卡、巡查和排 查中登記的有疫水接觸史者，及時(shí)進(jìn)行早期預(yù)防性化療。五是準(zhǔn) 備了3000 支防護(hù)膏，對(duì)特殊人群和防汛搶險(xiǎn)人員做好防護(hù)準(zhǔn)備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。為了貫徹落實(shí)《血吸蟲(chóng)病防治條例》，控制血吸蟲(chóng)病傳染源，切實(shí)做好我區(qū)春季禁漁期漁船民等水上流動(dòng)人員血吸蟲(chóng)病防治工 作，在禁漁期我辦積極與交通、水利、漁政部門(mén)取得聯(lián)系，共同 開(kāi)展調(diào)查、掌握情況，6 月份共調(diào)查910 人，完成漁船民查病723 人，血檢陽(yáng)性114 人；糞檢人數(shù)182 人，糞檢陽(yáng)性68 人，人群感 5.89%；化療漁船民876 人，并對(duì)漁船民等水上流動(dòng)人員進(jìn) 行《血吸蟲(chóng)病防治條列》的宣傳，在漁民聚集點(diǎn)張貼血防條例宣 傳橫幅9 條，發(fā)放宣傳資料1000 份，設(shè)立血防警示牌9 個(gè)。通過(guò) 以上工作進(jìn)一步增強(qiáng)了漁船民的自我防護(hù)能力和健康意識(shí)。常規(guī)人群查?。?月25 日10 月至29 日，我們對(duì)全區(qū)13 進(jìn)行了血吸蟲(chóng)病常規(guī)查病工作。共計(jì)查8059 受檢率達(dá)87.0％。血檢陽(yáng)性403人，血檢陽(yáng)性率5.75%；糞檢340 人，糞檢陽(yáng)性107 人，糞檢陽(yáng)性率31.5%；居民感染率為1.81%。病人數(shù)推算：為了科學(xué)掌握全區(qū)血吸蟲(chóng)病病人數(shù)和血吸蟲(chóng)病疫情變化趨勢(shì)，為制定血吸蟲(chóng)病防治對(duì)策、評(píng)價(jià)防治效果提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部《血吸蟲(chóng)病病人數(shù)調(diào)查及推算方案（試行）》，我們結(jié) 合常規(guī)查病工作對(duì) 個(gè)病人推算抽樣村（港南村、汨江村、新悅村、荷花村）進(jìn)行了查病，血檢1683 人，血檢陽(yáng)性137 128人，糞檢陽(yáng)性 42 人；樣本村人群感染率為 2.67%。根據(jù)抽樣 結(jié)果，推算我區(qū)還有血吸蟲(chóng)病人1716 為了控制急性血吸蟲(chóng)病的發(fā)生，從6－10月份我們對(duì)531 觸疫水的人群進(jìn)行了血吸蟲(chóng)病應(yīng)急化療。6月份對(duì)876 名漁船民等 水上流人員開(kāi)展了化療。10日，我辦組織 15 名包村的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)村入戶(hù)，以化 療村為單位設(shè)立化療點(diǎn)，逐戶(hù)逐人登記造冊(cè)，向符合化療條件的 人員投藥，做到“送藥到手，看服到肚，服后再走，回訪到戶(hù)”。到10 月30 日化療工作全部結(jié)束，共計(jì)化療7254 人，化療覆蓋率 達(dá)95.6%。今年共化療9201人（水上漁船民876 人，查病陽(yáng)性化療540 應(yīng)急化療531人，常規(guī)化療7254 人），完成任務(wù)100.19％。滅凈垸內(nèi)釘螺：為了積極、穩(wěn)妥地逐步消滅垸內(nèi)有螺面積，我們根據(jù)《屈原管理區(qū)xx-2015 年垸內(nèi)滅螺工作計(jì)劃》，把河市鎮(zhèn)星 湖村謝江口溝渠（60.0 千）作為2010 年垸內(nèi)滅螺的工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)在今年消滅垸內(nèi)有螺面積60.0 千。其具體措施是：在春季 嚴(yán)格按照滅螺的要求全面藥殺一次，秋冬季再次進(jìn)行藥物噴灑、鏟草藥物浸殺。通過(guò)反復(fù)藥物噴殺和浸泡，以期達(dá)到徹底消滅釘 螺的目的。協(xié)助愛(ài)衛(wèi)辦改廁：為貫徹落實(shí)《血吸蟲(chóng)病防治條例》，促進(jìn)以傳染源控制為主的綜合防治策略的實(shí)施，狠抓傳染源控制，今年 我辦協(xié)助區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦進(jìn)行農(nóng)村改廁。我們以“喝衛(wèi)生水，上衛(wèi)生廁 所，居住衛(wèi)生環(huán)境”為主題，切實(shí)有效、全方位、多層次地開(kāi)展 宣傳工作，專(zhuān)門(mén)印制了農(nóng)村改廁宣傳折頁(yè)和宣傳單1000 發(fā)到農(nóng)民手中。鳳凰鄉(xiāng)是我區(qū)改廁工作的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，針對(duì)鳳凰鄉(xiāng)的實(shí)際情況，我們按照“先易后難、循序漸進(jìn)”的原則，按照專(zhuān) 業(yè)改廁施工小組進(jìn)村入戶(hù)，做好示范廁所，再以點(diǎn)帶面，全面推 廣施工。截至11 月底，累計(jì)完成橫港村100 戶(hù)改廁任務(wù)，完成任 務(wù)100％。對(duì)晚期血吸蟲(chóng)病人實(shí)施醫(yī)療救助，是黨和政府以人為本，建設(shè)和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。為了認(rèn)真落實(shí)《湖南省晚期血吸蟲(chóng)病人 治療救助實(shí)施辦法》，今年我們具體作了如下工作：一是加強(qiáng)對(duì)本 地晚血病人救治工作管理，認(rèn)真履行審批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)晚期血吸 蟲(chóng)病人治療救助定點(diǎn)醫(yī)院監(jiān)管，及時(shí)掌握本地晚血病人救治工作 開(kāi)展情況，二是及時(shí)對(duì)晚血病人救治情況進(jìn)行公示，屈原人民醫(yī) 院（定點(diǎn)醫(yī)院）每季度在醫(yī)院門(mén)診大廳的醒目地方對(duì)本院上季度 救治的晚血病人救治情況進(jìn)行公示。三是嚴(yán)格救治對(duì)象，今年屈 原人民醫(yī)院（定點(diǎn)醫(yī)院）嚴(yán)格按省晚期血吸蟲(chóng)病人治療救助技術(shù) 專(zhuān)家指導(dǎo)小組篩查確定了符合救治條件的晚血病人的名單進(jìn)行救 治。目前已有89 名晚血病人完成了救治。今年，經(jīng)過(guò)全區(qū)血防人員的不懈努力和各部門(mén)的密切配合，盡管取得了一定的成績(jī)，疫情回升勢(shì)頭得到了遏制，但我們已經(jīng)清醒 的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我區(qū)血吸蟲(chóng)病防治形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，血防工作 還面臨著諸多突出問(wèn)題和困難。
    1、防治隊(duì)伍力量薄弱。我區(qū)血防機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)差，從事血防預(yù)防工作的人員只有 人，且都是兼職，再加從事血防預(yù)防工作的 位人員都兼職衛(wèi)生局的其他事項(xiàng)，工作的事多，難以全心全意撲在血防上。
    2、傳染源控制還不完善。血吸蟲(chóng)病流行區(qū)域廣，落實(shí)傳染源控制措施有待進(jìn)一步完善，農(nóng)村改水改廁、家畜的管理沒(méi)有很好的 配套跟上，不能有效管好人畜糞便，容易造成人、畜反復(fù)感染。
    3、健康教育不夠深入。人們的血防認(rèn)識(shí)和血防知識(shí)不足，疫區(qū)群眾一些生產(chǎn)、生活習(xí)慣難以改變，傳染源不能得到有效控制，也易導(dǎo)致血吸蟲(chóng)病的傳播和流行。
    4、大血防沒(méi)有協(xié)調(diào)統(tǒng)一。血防是由衛(wèi)生部門(mén)牽頭，但血防辦下放到衛(wèi)生局，似乎權(quán)限也縮小，水利、農(nóng)林、農(nóng)機(jī)、畜牧等部門(mén) 各自為政，各自爭(zhēng)資立項(xiàng)、各自實(shí)施項(xiàng)目，血防的大統(tǒng)一也難。
    5、衛(wèi)生血防在綜合治理方面沒(méi)有新突破。衛(wèi)生血防在綜合治理方面只有查、治、滅、管、防，似乎說(shuō)到傳染源控制就是畜牧部 門(mén)的事，說(shuō)到消滅垸內(nèi)有螺面積就是農(nóng)業(yè)部門(mén)的事，衛(wèi)生血防對(duì) 于傳染源控制和垸內(nèi)有螺面積消滅等事項(xiàng)沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，自己也沒(méi) 有新舉措、新突破，只有干等。
    血防年度工作總結(jié)篇十
    20xx年上半年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)中央和省、**市及**市紀(jì)委八屆二次全會(huì)決議精神，堅(jiān)持反腐倡廉方針，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，保持黨的純潔性，為為我局水產(chǎn)養(yǎng)殖、漁政執(zhí)法管理工作任務(wù)的圓滿完成提供了有力的紀(jì)律保障。
    一、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求，把黨風(fēng)廉政工作和全局的業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一部署、實(shí)施，并把黨風(fēng)廉政工作納入局內(nèi)工作目標(biāo)，由局里的黨政一把手負(fù)總責(zé)，其他班子成員配合工作，既要抓好業(yè)務(wù)工作，又要抓好反腐倡廉政建設(shè)。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉潔自律制度、遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，班子成員帶頭履行“黨員干部廉潔自律承諾書(shū)”，確保局內(nèi)黨風(fēng)廉政工作的落實(shí)。
    黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和地位觀、權(quán)力觀、利益觀，提高黨員干部的思想政治素質(zhì)和拒腐防變的能力。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極推行政務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真執(zhí)行市紀(jì)委和監(jiān)察局關(guān)于黨風(fēng)廉政方面的制度。同時(shí)，按照要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極推行政務(wù)公開(kāi)，并與局內(nèi)對(duì)外宣傳工作緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮民主監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用。對(duì)重大問(wèn)題及涉及干部職工利益的'問(wèn)題要充分征求意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，增加工作透明度。
    四、認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。針對(duì)我局職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),從增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、落實(shí)服務(wù)措施入手，切實(shí)維護(hù)漁民的利益，樹(shù)立漁業(yè)隊(duì)伍良好形象,努力為基層群眾和廣大漁民服務(wù)。著力加強(qiáng)水產(chǎn)品市場(chǎng)秩序監(jiān)管工作，在綜合治理和長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。進(jìn)一步加大了執(zhí)法和監(jiān)管力度，切實(shí)做好水產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓工作，確保我市水產(chǎn)品質(zhì)量安全。在涉漁收費(fèi)的管理上，強(qiáng)化依法收費(fèi)觀念，嚴(yán)格國(guó)家政策，對(duì)國(guó)家明令取消的項(xiàng)目，堅(jiān)決杜絕再收費(fèi)。進(jìn)一步強(qiáng)化了嚴(yán)格執(zhí)行政策意識(shí)以及漁民的自我保護(hù)維權(quán)意識(shí)，強(qiáng)化了收費(fèi)必須有法可依，有規(guī)能循，有據(jù)可查觀念。
    五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)決克制庸、懶、浮、惰的思想行為，認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)業(yè)部《漁業(yè)行政執(zhí)法六條禁令》，自覺(jué)執(zhí)行廉潔從政行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。
    六、認(rèn)真做好信訪工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“新信訪條例”，及時(shí)查處上級(jí)交辦的信訪案件，對(duì)局內(nèi)收到的信訪要認(rèn)真研究，及時(shí)解決，使群眾滿意。同時(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，班子成員經(jīng)常與局內(nèi)職工談話、談心，及時(shí)了解他們的所思所想，通過(guò)調(diào)查研究，積極解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽中，確保水產(chǎn)局管理的企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部非正常上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。
    七、紀(jì)檢監(jiān)察信息工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)把紀(jì)檢工作中的動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)、做法總結(jié)出來(lái)，保證按時(shí)完成信息任務(wù)。
    血防年度工作總結(jié)篇十一
    一、20xx年工作總結(jié)
    20xx年，省血防辦認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全省疫區(qū)以行政村為單位達(dá)到國(guó)家血吸蟲(chóng)病疫情控制目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，遵循“全面規(guī)劃、綜合治理、突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導(dǎo)”的原則，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    （一）深入開(kāi)展《湖南省血吸蟲(chóng)病防治條例》和血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)宣傳。新修訂的《湖南省血吸蟲(chóng)病防治條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）2月1日正式實(shí)施。年初，在全省血防辦主任、基層血防站長(zhǎng)會(huì)議上，對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》工作做了全面部署，要求各地結(jié)合“五五普法”教育，掀起學(xué)習(xí)宣傳的熱潮。同時(shí)，在湖南日?qǐng)?bào)、湖南人民廣播電臺(tái)、湖南電視臺(tái)開(kāi)辟了《條例》專(zhuān)版、專(zhuān)欄、專(zhuān)題，印制《條例》10萬(wàn)本、《條例釋義》5000本、寫(xiě)真掛圖6000張、《健康必讀—宣傳專(zhuān)輯》1萬(wàn)冊(cè)下發(fā)疫區(qū)各地。疫區(qū)各地迅速行動(dòng)，利用會(huì)議、培訓(xùn)班、媒體宣傳等形式，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和疫區(qū)群眾進(jìn)行了廣泛深入的血吸蟲(chóng)病防治（以下簡(jiǎn)稱(chēng)血防）知識(shí)健康教育，進(jìn)一步提高了干部群眾的血防意識(shí)。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省在重疫區(qū)村放映血防《條例》宣傳片共80多場(chǎng)次，制作永久性標(biāo)語(yǔ)3000多處，發(fā)放《條例》宣傳資料11萬(wàn)多份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1600多幅，發(fā)放傳單80多萬(wàn)份，電視宣傳3000多篇次。經(jīng)抽樣調(diào)查，疫區(qū)居民、中小學(xué)生血防知識(shí)知曉率分別達(dá)95%、100%，到疫區(qū)游泳戲水等行為改變率超過(guò)95%。
    （二）全面開(kāi)展血吸蟲(chóng)病疫情控制達(dá)標(biāo)活動(dòng)。20xx年是全國(guó)血吸蟲(chóng)病疫情控制達(dá)標(biāo)年，省血防領(lǐng)導(dǎo)小組于8月中旬召開(kāi)了全省電視電話會(huì)議，省人民政府副省長(zhǎng)郭開(kāi)朗作了重要講話，省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)張健，省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省畜牧水產(chǎn)局局長(zhǎng)曹英華代表衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)達(dá)標(biāo)考核評(píng)估工作進(jìn)行了具體部署。制定了《湖南省20xx年血吸蟲(chóng)病疫情控制達(dá)標(biāo)考核評(píng)估方案》，舉辦了檢驗(yàn)技術(shù)競(jìng)賽和檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)班、血防預(yù)防骨干人員培訓(xùn)班，做好了以村為單位血防資料準(zhǔn)備，先后三次組織專(zhuān)家進(jìn)行督導(dǎo)和暗訪，并于8月下旬對(duì)21個(gè)重點(diǎn)疫區(qū)縣市區(qū)進(jìn)行了省級(jí)自查。
    9月下旬由衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部組織專(zhuān)家組抽查沅江市、岳陽(yáng)縣、澧縣，人畜感染率分別在5%以下，全省以村為單位達(dá)到了中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《血吸蟲(chóng)病控制和消滅標(biāo)準(zhǔn)》（gb15976—xx）所規(guī)定的疫情控制標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)省級(jí)考核驗(yàn)收，長(zhǎng)沙市望城縣、常德市桃源縣和益陽(yáng)市赫山區(qū)達(dá)到血吸蟲(chóng)病傳播控制標(biāo)準(zhǔn)，株洲市以市為單位達(dá)到了傳播控制標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）實(shí)施以傳染源控制為主的綜合防治策略。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好血吸蟲(chóng)病傳染源控制工作的通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔xx年〕44號(hào)）精神，全方位地開(kāi)展了傳染源控制工作。一是全省疫區(qū)采取以機(jī)代牛，舍飼轉(zhuǎn)產(chǎn)，封洲禁牧，圍欄封洲開(kāi)發(fā)有螺洲灘，建立安全牧場(chǎng)以及家畜圈養(yǎng)等方法，有效控制傳染源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省疫區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)耕代牛，舍飼牛羊萬(wàn)余頭轉(zhuǎn)為養(yǎng)禽30多萬(wàn)羽，圈養(yǎng)牛羊4000多頭，建立安全牧場(chǎng)6000多畝，圍欄封洲開(kāi)發(fā)有螺洲灘營(yíng)造防病林、種植蘆葦數(shù)萬(wàn)畝。二是綜合治理控制傳染源。
    按照《條例》的規(guī)定，協(xié)調(diào)各部門(mén)積極履行各自的職責(zé)，綜合治理措施得到了進(jìn)一步落實(shí)。省發(fā)改委、省財(cái)政廳在審批血防項(xiàng)目、安排血防資金等方面，堅(jiān)持向血吸蟲(chóng)病重流行區(qū)傾斜。省國(guó)土資源廳安排國(guó)土整治項(xiàng)目4萬(wàn)多畝，消滅釘螺面積1000余畝。省水利廳認(rèn)真落實(shí)水利血防項(xiàng)目，湘江（長(zhǎng)沙岳陽(yáng)段）、汨羅江重點(diǎn)河流整治項(xiàng)目全面開(kāi)工。省農(nóng)業(yè)廳堅(jiān)持人畜同步查治，治療和擴(kuò)大化療家畜13萬(wàn)頭次。省林業(yè)廳在18個(gè)重疫區(qū)縣市區(qū)營(yíng)造抑螺防病林18萬(wàn)畝。省衛(wèi)生廳認(rèn)真實(shí)施衛(wèi)生血防項(xiàng)目，全省垸內(nèi)查螺27。7萬(wàn)畝，藥物滅螺18萬(wàn)畝次，化療病人41。39萬(wàn)人次，均超額完成任務(wù)。省血防領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門(mén)都根據(jù)各自的職責(zé)在血吸蟲(chóng)病健康教育、傳染源控制管理、基層血防機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、晚期血吸蟲(chóng)病患者的救治、流動(dòng)人口的血防工作等方面做出了積極的努力。
    （四）大力防控急性血吸蟲(chóng)病。嚴(yán)格執(zhí)行急性血吸蟲(chóng)?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)急血）防控預(yù)警和報(bào)告制度，狠抓重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)地段、重點(diǎn)人群的防控工作。一年來(lái)，完善了急血防控預(yù)案，層層簽訂了急血防控合同，進(jìn)一步明確了防控責(zé)任。疫區(qū)各地加強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的物資、藥品儲(chǔ)備，組建了應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)，開(kāi)展了實(shí)戰(zhàn)演練。組織對(duì)16個(gè)國(guó)家監(jiān)測(cè)點(diǎn)和145個(gè)抽樣村的工作進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)完成了資料收集、整理和分析。
    在疫區(qū)江湖大堤和漁船集中?？奎c(diǎn)以及輪渡碼頭、水上工程建設(shè)工地建立防護(hù)哨卡130多個(gè)，對(duì)下湖接觸疫水人員進(jìn)行勸阻，逐一登記造冊(cè)，并發(fā)放防護(hù)藥膏3萬(wàn)多支，回訪詢(xún)檢和血檢40多萬(wàn)人次，對(duì)血檢陽(yáng)性者給予預(yù)防性服藥20多萬(wàn)人次；對(duì)已發(fā)急血病例及時(shí)進(jìn)行了救治和進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查分析，對(duì)同時(shí)接觸疫水人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)和跟蹤巡診，并做好疫點(diǎn)的處理和易感人群的預(yù)防。堅(jiān)持血吸蟲(chóng)病健康教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生和疫區(qū)居民血防知識(shí)教育，在疫區(qū)xx多所中小學(xué)校上血防課，疫區(qū)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)600多場(chǎng)次，受教育的群眾達(dá)百萬(wàn)。全省共報(bào)告急血病例14例，未發(fā)生暴發(fā)疫情。
    （五）確保晚期血吸蟲(chóng)病患者得到及時(shí)救治。牢固樹(shù)立以人為本的理念，堅(jiān)持廣覆蓋、優(yōu)服務(wù)、低費(fèi)用原則，積極抓好晚期血吸蟲(chóng)?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)晚血）救治工作。實(shí)現(xiàn)了晚血救治工作管理的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化，并組織專(zhuān)業(yè)人員將全省歷年來(lái)晚血救治技術(shù)制作成dvd光碟，發(fā)放各級(jí)血防專(zhuān)科醫(yī)院作為示教課件，同時(shí)與兄弟省交流。為使符合救治條件的晚血患者都能得到及時(shí)救治，各級(jí)血防部門(mén)和晚血救治定點(diǎn)醫(yī)院在疫區(qū)出動(dòng)宣傳車(chē)進(jìn)行政策宣傳，并將晚血救治有關(guān)政策印制成傳單，投放到疫區(qū)千家萬(wàn)戶(hù)。
    為進(jìn)一步規(guī)范全省晚血救治工作的管理，在《晚血病人救助信息管理系統(tǒng)》的基礎(chǔ)上，建立起功能更加齊全、管理更為方便的信息處理平臺(tái)，組織疫區(qū)市縣區(qū)場(chǎng)血防辦主任和晚血救助定點(diǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，還舉辦了晚血病人治療救助b超診斷技術(shù)等培訓(xùn)班。為使晚血救治經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，使晚血病人真正得到實(shí)惠，全年組織專(zhuān)家對(duì)全省晚血定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了4次督查和多次暗訪，使晚血救治工作更加規(guī)范化，救治質(zhì)量明顯提高。全年共救治晚血患者2642人次，其中外科手術(shù)救治116例，沒(méi)有發(fā)生一例醫(yī)療事故。
    （六）確保聯(lián)防聯(lián)控落到實(shí)處。按照“湖區(qū)五省”血吸蟲(chóng)病聯(lián)防聯(lián)控工作的要求，制定了我省與湖北省聯(lián)防聯(lián)控工作計(jì)劃，安鄉(xiāng)縣、華容縣、澧縣、臨湘市等有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市經(jīng)國(guó)家兩次督導(dǎo)評(píng)估考核，全面完成了工作任務(wù)。聯(lián)防區(qū)查螺3791。78萬(wàn)m2，滅螺865。15萬(wàn)m2，人群查病33714人次，化療21653人次，救治晚血病人136人次。耕牛查病5212頭，耕牛治療6951頭，無(wú)一例急血發(fā)生。
    一是完善各級(jí)聯(lián)防聯(lián)控組織，將聯(lián)防聯(lián)控血防工作納入“雙文明”建設(shè)范疇，把血防工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），并簽訂責(zé)任書(shū)；二是召開(kāi)聯(lián)防聯(lián)控片區(qū)聯(lián)席會(huì)議。臨湘市與湖北省赤壁市，澧縣、安鄉(xiāng)縣與湖北省公安縣，華容縣與湖北省石首市等三個(gè)聯(lián)防片區(qū)召開(kāi)聯(lián)防聯(lián)控會(huì)議，簽訂了聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議，明確聯(lián)防聯(lián)控工作任務(wù)，制定了聯(lián)防聯(lián)控措施；三是建立完善了聯(lián)防聯(lián)控制度。各有關(guān)縣市區(qū)主動(dòng)與湖北省毗鄰縣市聯(lián)系，共同研究、制定聯(lián)防聯(lián)控工作和考核評(píng)估的`方案，建立健全信息交流、輪流值班等工作制度，建立起毗鄰縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，制訂了省際聯(lián)防區(qū)域的防控目標(biāo)和具體措施；四是加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控教育宣傳，有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市積極開(kāi)展血防宣傳月、宣傳周活動(dòng)，中小學(xué)校開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，還采取舉辦中小學(xué)校校長(zhǎng)、校醫(yī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村委會(huì)骨干血防知識(shí)培訓(xùn)班以及張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送傳單等方式，充分調(diào)動(dòng)干部群眾參與配合聯(lián)防聯(lián)控工作的積極性。
    （七）協(xié)調(diào)增加血防經(jīng)費(fèi)投入，爭(zhēng)取血防科研上臺(tái)階。為使血防工作順利開(kāi)展，在中央項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和省財(cái)政血防專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)省血防領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位支持各聯(lián)系點(diǎn)經(jīng)費(fèi)達(dá)1000多萬(wàn)元用于安全牧場(chǎng)建設(shè)、溝渠硬化、改水改廁、沼氣池建設(shè)等，有力推進(jìn)了重疫區(qū)縣的血防工作。還協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取到德國(guó)政府貸款400萬(wàn)歐元用于血防項(xiàng)目，其中200萬(wàn)歐元用于岳陽(yáng)市血防專(zhuān)科醫(yī)院建設(shè)，150萬(wàn)歐元用于岳陽(yáng)樓區(qū)、君山區(qū)、南湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境改造，50萬(wàn)歐元作為人員培訓(xùn)和能力建設(shè)。積極爭(zhēng)取衛(wèi)生部、科技部和省衛(wèi)生廳、省科技廳的支持，洞庭湖區(qū)血防綜合示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)了國(guó)家部級(jí)評(píng)審。協(xié)助省血吸蟲(chóng)病防所與中南大學(xué)聯(lián)合申報(bào)的“血吸蟲(chóng)病免疫與傳播控制湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”得到批準(zhǔn)。支持省血吸蟲(chóng)病防治所申報(bào)的7項(xiàng)科研課題全部中標(biāo)，其中國(guó)外科研課題2項(xiàng)，國(guó)家科技部重點(diǎn)科研課題1項(xiàng)，省重大科研課題子項(xiàng)目1項(xiàng)已立項(xiàng)，同時(shí)申報(bào)了5項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。
    二、20xx年工作要點(diǎn)
    20xx年血防工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真落實(shí)黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《全國(guó)預(yù)防控制血吸蟲(chóng)病中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要（xx—）》的要求，繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，完善管理機(jī)制，健全血吸蟲(chóng)病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施以控制傳染源為主的綜合防治策略，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)地區(qū)的防控工作，為如期實(shí)現(xiàn)血防工作長(zhǎng)期目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
    （一）進(jìn)一步貫徹實(shí)施《條例》，強(qiáng)化部門(mén)職責(zé)。加大貫徹實(shí)施《條例》力度，將《條例》規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)普及到各級(jí)各部門(mén)和廣大群眾，使血防工作進(jìn)入法制化的軌道。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把血防責(zé)任分解到各級(jí)各部門(mén)，形成齊抓共管的局面，并采取多渠道、多途徑、多形式籌措血防經(jīng)費(fèi)。
    （二）進(jìn)一步解放思想，把血防工作融入大衛(wèi)生之中。集中精力研究血防的方針、政策，加強(qiáng)基層血防站和市、縣、省級(jí)血防專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，力爭(zhēng)各類(lèi)血防機(jī)構(gòu)的人員培訓(xùn)、房屋改造、設(shè)備添置等納入國(guó)家農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目。
    血防年度工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)縣教育局關(guān)于血防健康教育工作的會(huì)議精神，為普及中小學(xué)血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)，增強(qiáng)血防意識(shí)，改變不健康的行為和習(xí)慣，提高中小學(xué)生防護(hù)技能，降低血吸蟲(chóng)病感染率，確保我校師生身體健康，我校具體做了以下工作：
    一、組織落實(shí)、分工明確、職責(zé)到位。
    二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)血防的宣傳教育工作。 明確防治責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合教育局要求及我校實(shí)際，對(duì)全校學(xué)生普遍進(jìn)行血防知識(shí)宣傳教育，充分利用有效的宣傳陣地和途徑，如黑板報(bào)、展板、廣播、講座、班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等，加強(qiáng)對(duì)師生的血防知識(shí)宣傳教育。上好血吸蟲(chóng)防治知識(shí)宣傳課,組織學(xué)生觀看血防錄像等多種形式的血防健康教育活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成文明健康生活習(xí)慣，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。為保證此項(xiàng)工作的質(zhì)量，一開(kāi)始就由校長(zhǎng)親自抓，負(fù)總責(zé)，層層落實(shí)，做到責(zé)任到位，措施到位，工作到位，獎(jiǎng)懲到位，確保目標(biāo)任務(wù)如期完成。
    1、召開(kāi)“血防健康教育工作動(dòng)員大會(huì)”。
    2、組織學(xué)生觀看血防知識(shí)宣傳圖片以及相關(guān)視頻，直觀感受血吸蟲(chóng)病的危害、癥狀。
    3、在校園內(nèi)張貼有關(guān)血防知識(shí)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，學(xué)校開(kāi)辟血防知識(shí)的宣傳欄，各班出血防知識(shí)的黑板報(bào)，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
    4、學(xué)生人手一份血防知識(shí)宣傳資料，要求學(xué)生能夠掌握血吸蟲(chóng)病的傳染途徑和防治方法等知識(shí)。
    5、學(xué)校號(hào)召全體學(xué)生向家長(zhǎng)廣泛宣傳血防知識(shí)，開(kāi)展“一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭”的活動(dòng)，讓血防知識(shí)家喻戶(hù)曉，人人皆知，從我做起，從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
    三、建章立制，重視督導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)健康教育課的督查指導(dǎo)。
    加強(qiáng)同_門(mén)的聯(lián)系，組織好健康教育師資培訓(xùn)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)，充分利用課堂教學(xué)主陣地，確保每班4課時(shí)的血防專(zhuān)題教育，,做到教學(xué)有計(jì)劃、講解有內(nèi)容、課時(shí)有保證。加強(qiáng)對(duì)健康教育課開(kāi)設(shè)情況的督查與指導(dǎo)。從而使學(xué)生血防知識(shí)知曉率達(dá)100%，正確行為形成率達(dá)100%。讓學(xué)生切實(shí)掌握血防知識(shí)，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我防護(hù)能力。
    1、對(duì)全校師生進(jìn)行血防健康知識(shí)宣傳和血吸蟲(chóng)病防治工作的專(zhuān)題知識(shí)講座。
    2、學(xué)校利用校會(huì)宣讀血防知識(shí)，政教處組織“預(yù)防和控制血吸蟲(chóng)病專(zhuān)題知識(shí)講座”。
    3、各班利用班會(huì)等活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，努力抓早抓細(xì)抓落實(shí)。
    4、各班舉行有關(guān)血防知識(shí)的討論，布置血防知識(shí)作業(yè)并開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，認(rèn)識(shí)釘螺，消除傳染病源，阻斷傳播途徑，提高自我防控能力。
    5、組織學(xué)生進(jìn)行血防知識(shí)檢測(cè)，從而掀起了血防健康教育的高潮。
    四、加大投入，改善環(huán)境，血防工作常抓不懈。
    學(xué)校切實(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)一步完善學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施，改善學(xué)校辦學(xué)條件。抓緊抓好改水改廁工作，特別注重師生飲用水和生活用水的設(shè)施建設(shè),確保用水衛(wèi)生。配合當(dāng)?shù)豞門(mén)，做好血吸蟲(chóng)病普查工作和師生血吸蟲(chóng)病的治療工作。
    1、學(xué)生飲用水為學(xué)校食堂的開(kāi)水，杜絕喝生水的現(xiàn)象。
    2、投入經(jīng)費(fèi)整治了校園溝渠。
    3、搞好學(xué)校食堂的飲食和環(huán)境衛(wèi)生，杜絕三無(wú)食品和腐爛變質(zhì)食品，學(xué)生飲用水也符合國(guó)家衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。
    4、搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持一日三掃兩撿，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，消滅衛(wèi)生死角，從而消滅了血吸蟲(chóng)滋生的溫床。
    5、每天放學(xué)前用一分鐘時(shí)間，教育學(xué)生在校外不要在塘、河、溝、堰等不衛(wèi)生的水域游泳，盡量避免接觸有釘螺分布的疫區(qū)水源，必須下水時(shí)要穿防護(hù)靴。教育學(xué)生在校外不喝生水。
    以上便是我校在“預(yù)防和控制血吸蟲(chóng)病工作”方面所做的點(diǎn)滴努力。做好血防健康教育工作，是我校每一名教師義不容辭的任務(wù)。今后，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)熒鷮⒏优ψ龊醚澜】到逃ぷ?，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    血防年度工作總結(jié)篇十三
    x鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，科學(xué)制定工作方案，扎實(shí)開(kāi)展工作，落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施，大力開(kāi)展血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無(wú)急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視血防工作，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。組織成立了x鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx年血防工作方案》。召開(kāi)血防工作會(huì)議，就血防工作進(jìn)行了安排部置，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。在全鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）確定兩名監(jiān)督檢查人員與鎮(zhèn)政府定期對(duì)轄區(qū)血防工作進(jìn)行宣傳，將血防工作進(jìn)一步量化，加強(qiáng)了血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，x月xx日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)全鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。x月x日，在鎮(zhèn)政府會(huì)議室召開(kāi)了由各村參加的滅螺現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實(shí)施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)血吸蟲(chóng)病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對(duì)凝似病人要求及時(shí)轉(zhuǎn)診到血防站進(jìn)一步檢查治療。
    大力開(kāi)展血防知識(shí)宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)、目前進(jìn)展情況等通過(guò)廣播板報(bào)等進(jìn)行宣傳。同時(shí)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報(bào)x期，在場(chǎng)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，向群眾宣傳血防知識(shí)，印刷并發(fā)放《血防知識(shí)》宣傳資料x(chóng)xxx份。在小學(xué)校開(kāi)展健康教育，開(kāi)設(shè)了血吸蟲(chóng)病防治知識(shí)專(zhuān)題課時(shí)，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過(guò)學(xué)生將防治血吸蟲(chóng)病知識(shí)從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會(huì)，形成全社會(huì)共同防治共識(shí)。
    鎮(zhèn)政府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會(huì)主任任組長(zhǎng)，村五職干部為成員，層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊(duì)開(kāi)展本地區(qū)的查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年共查螺xx平方公里；撿螺xxxx只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性釘螺。并于xx月xx日鎮(zhèn)政府組織滅螺隊(duì)對(duì)xx個(gè)村有螺環(huán)境進(jìn)行全面集中滅螺，一周滅螺xxx平方公里。經(jīng)過(guò)大家共同努力，降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲(chóng)病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    鎮(zhèn)政府?dāng)M定了《xxxx年度血防工作經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)計(jì)劃》將此項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)納入政府財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步資金投入。除防治所需藥物全部免費(fèi)提供外，鎮(zhèn)政府還將查螺撿螺勞動(dòng)補(bǔ)助按時(shí)發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金xxxx余元，確保了工作的順利開(kāi)展。這對(duì)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，調(diào)動(dòng)基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅(jiān)持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的高度關(guān)注，全鎮(zhèn)人民的共同努力下，我鎮(zhèn)圓滿完成了xxxx年度血防滅螺工作，我鎮(zhèn)也繼續(xù)檢測(cè)，確保全鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。
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    血防年度工作總結(jié)篇十四
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
     南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
     三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
     (一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
     確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
     (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
     同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
     五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
     為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
     通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
     對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
     進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
     20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
     一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
     20xx上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。
     在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對(duì)別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。
     他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。
     是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
     然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
     這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
     20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
     20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。
     大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
     進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。
     因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
     而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。
     大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
     一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。
     全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
     實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
     組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
     對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
     六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
     特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
     同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    血防年度工作總結(jié)篇十五
    月度工作總結(jié)表模板范文
    電話銷(xiāo)售月工作總結(jié)
    在這將近4個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，對(duì)自己的工作做一下總結(jié)
    電話銷(xiāo)售月工作總結(jié)。
    目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
    1)：熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。
    在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。
    下單的傳真及確認(rèn)。
    讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
    方便以后的調(diào)貨事宜。
    明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。
    負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。
    學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。
    明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。
    有計(jì)劃的生活及工作才是最好的，
    2)：參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。
    且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。
    通過(guò)不同的'廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。
    希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
    3)：參與erp的工作錄入及整理。
    最想說(shuō)的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。
    讓所有的物料都明白化，及精確化。
    所有物料有依可詢(xún)，有據(jù)可依。
    4)：參與盤(pán)點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量.通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。
    那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
    自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。
    物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。
    通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。
    身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
    所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
    血防年度工作總結(jié)篇十六
    20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進(jìn)工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢(shì)，一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量均明顯下降。 20xx年，我市市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)受理群眾信訪事項(xiàng) 件、人次，比20xx年增長(zhǎng) %。其中辦理群眾來(lái)信 件次，比20xx年減少 %;接待群眾來(lái)訪 批次 人次，分別比20xx年增加 %和 %。重復(fù)訪 批次 人次，同比下降 %;越級(jí)訪 批次 人次，同比下降 %;集體訪 批次 人次，同比下降 %。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個(gè)市州排名末位。
    一、確保四個(gè)到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來(lái)，群眾來(lái)信來(lái)訪呈持續(xù)上升趨勢(shì)，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)勁推動(dòng)我市信訪工作邁上了新臺(tái)階。
    1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會(huì)、市區(qū)政府常務(wù)會(huì)全年研究信訪工作10余次。x委書(shū)記李億龍、市長(zhǎng)易鵬飛在按季度定期接待群眾來(lái)訪的同時(shí)不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來(lái)訪 人次，批閱人民來(lái)信 件，撰寫(xiě)信訪
    調(diào)研報(bào)告
    、理論文章 篇。市直機(jī)關(guān)有38個(gè)單位自3月份以來(lái)堅(jiān)持每個(gè)星期一安排一名班子成員公開(kāi)接訪。省委8號(hào)文件下達(dá)后，李億龍書(shū)記召集市委常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問(wèn)題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
    2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過(guò)調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪部門(mén)逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級(jí)信訪工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會(huì)議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個(gè)縣市的信訪經(jīng)費(fèi)都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門(mén)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在x委書(shū)記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的 120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號(hào)召：20xx年有10個(gè)縣(市、區(qū))為信訪局配了小車(chē);20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺(tái)電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
    3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號(hào)文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來(lái)就不間斷地開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動(dòng)。今年1-11月，各級(jí)各戰(zhàn)線黨委書(shū)記有 人次參與接訪 件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會(huì)議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書(shū)記任聯(lián)席會(huì)議第一召集人、政法委書(shū)記或常務(wù)副市長(zhǎng)任聯(lián)系會(huì)議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。 “三支工作隊(duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過(guò)政策和制度建設(shè)、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)兩個(gè)方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。
    4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪工作者職級(jí)、建立新提拔干部信訪掛職機(jī)制、加大信訪績(jī)效考核力度。x委書(shū)記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過(guò)出臺(tái)《政府決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪工作績(jī)效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎(jiǎng)懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門(mén)較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎(jiǎng)懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實(shí)踐制度》，市、縣兩級(jí)組織部門(mén)安排到“信訪實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級(jí)干部的有17人、被推薦為處級(jí)后備干部的有35人，科級(jí)干部經(jīng)過(guò)信訪實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級(jí)干部7人，占在編干部的50%。市委通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識(shí)的提高，進(jìn)而促成了信訪干部的政治地位提高。
    二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)。 制度、方法、機(jī)制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進(jìn)著懷化市信訪工作效率提高和來(lái)信來(lái)訪秩序規(guī)范。
    一是抓信訪機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會(huì)和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級(jí)參與處理信訪事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800 個(gè)(次);針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題組織的專(zhuān)門(mén)工作組有420多個(gè)(次)。二是創(chuàng)造了“四級(jí)包案”的信訪責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則和信訪事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開(kāi)展 “包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動(dòng)。全市包案416起，已息訪392起，其中市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案196 起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的信訪矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪部門(mén)跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動(dòng)地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過(guò)程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國(guó)安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢(shì)，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動(dòng)、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來(lái)自其它非信訪部門(mén)，市縣兩級(jí)信訪部門(mén)向維穩(wěn)、公安、國(guó)安提供的有效信息近400條，由兩個(gè)以上的部門(mén)聯(lián)合處置信訪事項(xiàng)1200余起。
    二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶(hù)積案化解方式，營(yíng)造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門(mén)，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過(guò)依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類(lèi)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè)，且類(lèi)似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡(jiǎn)單地交、轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會(huì)議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類(lèi)復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門(mén))牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門(mén)責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門(mén)、綜治維穩(wěn)部門(mén)、司法檢察部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，明確信訪部門(mén)跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門(mén)調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門(mén)適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門(mén)法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個(gè)部門(mén)共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門(mén)各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動(dòng)，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進(jìn)了老戶(hù)息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個(gè)部門(mén)的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
    三是抓信訪績(jī)效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績(jī)考評(píng)內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了多部門(mén)敞開(kāi)大門(mén)接訪的局面。在把信訪績(jī)效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績(jī)效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績(jī)效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級(jí)干部交案78件;9月份，圍繞國(guó)慶安保工作的開(kāi)展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過(guò)的84起信訪案“包案”給74名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級(jí)實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢(shì)，理解信訪政策，解決信訪問(wèn)題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個(gè)案件全部由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來(lái)訪總量的 %和 %。
    四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責(zé)任追究制度，形成了規(guī)范有序的來(lái)信來(lái)訪新秩序。在依法依紀(jì)規(guī)范信訪秩序的同時(shí)，20xx年我們提出了“科學(xué)規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來(lái)信來(lái)訪和辦理程序、提高信訪事項(xiàng)辦理效率、加強(qiáng)信訪處理意見(jiàn)執(zhí)行力、加強(qiáng)于非信訪救濟(jì)渠道的協(xié)調(diào)銜接、開(kāi)展信訪人心理疏導(dǎo)等多種方法來(lái)處理信訪問(wèn)題，逐漸實(shí)現(xiàn)了“管理、辦理兩個(gè)科學(xué)化”，使信訪事項(xiàng)辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計(jì)算達(dá)到98.5%，從而提高了信訪部門(mén)在群眾中的信譽(yù)和權(quán)威。隨著信訪部門(mén)權(quán)威的加強(qiáng)、信訪途徑的進(jìn)一步拓寬，信訪渠道得到進(jìn)一步暢通，廣大群眾對(duì)信訪工作的信任度越來(lái)越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個(gè)逆轉(zhuǎn)”的良好勢(shì)頭：一是從個(gè)案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來(lái)看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向 “公益性訴求”的質(zhì)變趨勢(shì)。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見(jiàn)真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開(kāi)辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)。“建議性來(lái)信來(lái)訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來(lái)信來(lái)訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、干部作風(fēng)建設(shè)、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)的多個(gè)領(lǐng)域。
    三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績(jī)效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪群眾需要的職能履行起來(lái)的思路，我們?cè)趯?shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟(jì)、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項(xiàng)職能。
    一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門(mén)充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問(wèn)題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類(lèi)處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問(wèn)題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見(jiàn)和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題1152件次;安排專(zhuān)人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過(guò)黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)性雜志發(fā)表
    調(diào)查報(bào)告
    、理論文章、工作通訊等160余篇。
    二是拓展信訪救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動(dòng)。當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個(gè)共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級(jí)訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號(hào)文件，我市市本級(jí)財(cái)政安排了150萬(wàn)元信訪救助金，13個(gè)縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬(wàn)元的信訪救助金，開(kāi)展了對(duì)信訪人的救助。近一年來(lái)，救助信訪人635人次，通過(guò)救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會(huì)同縣的城建搬遷戶(hù)杜金秀，救助40萬(wàn)元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬(wàn)元;給予救助方式最特殊的是年過(guò)8旬的老戶(hù)鄧蓮英，由政府雇請(qǐng)保姆全程跟蹤護(hù)理。在對(duì)有理但無(wú)政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過(guò)民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開(kāi)展對(duì)貧困信訪人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會(huì)議辦組織開(kāi)展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)政策。
    三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開(kāi)展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)排查包案活動(dòng)和復(fù)查復(fù)核工作的開(kāi)展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬(wàn)人次以上，涉及相對(duì)人(包括法人)超過(guò)6萬(wàn)人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們?cè)趯?shí)踐中積極主動(dòng)地開(kāi)展起了獨(dú)具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作中，形成一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。一年來(lái)，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門(mén)聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。全年調(diào)解解決信訪事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。
    四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動(dòng)。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度以來(lái)我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問(wèn)題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(gè)(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過(guò)程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問(wèn)題，還開(kāi)展了訪貧問(wèn)苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問(wèn)困難群眾1030戶(hù)，捐贈(zèng)慰問(wèn)金32萬(wàn)余元;撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見(jiàn)證處訪、調(diào)糾過(guò)程，受到政策法律教育的群眾達(dá) 50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開(kāi)展了“約訪”活動(dòng)，副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)全年 “約訪”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(gè)(次)、專(zhuān)家達(dá)1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。
    四、開(kāi)展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開(kāi)展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪歸類(lèi)四個(gè)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    1、開(kāi)展“接辦一體化”探索，形成了對(duì)初訪的有訪必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)欣П亟獾摹八挠刑幵L格局”。 20xx年，我市開(kāi)展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”制。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪時(shí)安排信訪問(wèn)題較多的部門(mén)業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見(jiàn)面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過(guò)案情，有備下訪、約訪，嚴(yán)格按照“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。二是日常來(lái)訪時(shí)的“三級(jí)四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項(xiàng)都要告知信訪人居住地村委會(huì)(居委會(huì))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門(mén);告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成 “三級(jí)四線聯(lián)動(dòng)”的處訪辦信格局。三是對(duì)來(lái)電來(lái)信的“四個(gè)公開(kāi)”制。即對(duì)立案辦理的來(lái)電和來(lái)信：公開(kāi)接收受理情況、公開(kāi)辦理程序、公開(kāi)辦理結(jié)果、公開(kāi)辦結(jié)效果。公開(kāi)辦理結(jié)果是對(duì)辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評(píng)論、監(jiān)督;公開(kāi)辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動(dòng)態(tài)等案件辦理效果。
    2、開(kāi)展“捆綁式幫扶”探索，形成了對(duì)老戶(hù)的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。 厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開(kāi)展“捆綁式幫扶”活動(dòng)，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個(gè)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個(gè)不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對(duì)人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會(huì)有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無(wú)所適從，就會(huì)導(dǎo)致信訪問(wèn)題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級(jí)為群體的事件、刑事案件等新的問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，9個(gè)主體的意見(jiàn)必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會(huì)議的專(zhuān)項(xiàng)小組組建專(zhuān)門(mén)班子，集合9 個(gè)主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對(duì)信訪人開(kāi)展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫(kù)區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
    3、開(kāi)展“隱患期介入”探索，形成了對(duì)隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個(gè)方面，針對(duì)這六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測(cè)制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)達(dá) 起，占該區(qū)信訪總量的 %。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的 件次 人次減少到 件次 人次，降幅達(dá) %。我市自xx年以來(lái)信訪總量年均曾漲8.5%的勢(shì)頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以?xún)?nèi)，下半年來(lái)連續(xù)4個(gè)月同比呈下降趨勢(shì)。
    4、開(kāi)展“熱點(diǎn)訪歸類(lèi)”探索，形成了對(duì)集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類(lèi)、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪問(wèn)題就牽住了信訪問(wèn)題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫(kù)區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問(wèn)題等六類(lèi)比較突出的集訪問(wèn)題作為歸類(lèi)處理的重點(diǎn)問(wèn)題，采取“解剖麻雀”的個(gè)案處理方式和“六段式歸類(lèi)處置模式”來(lái)解決。歸類(lèi)探索的第一階段是：分類(lèi)交辦個(gè)案。年初，由聯(lián)系會(huì)議辦組織成立了六類(lèi)集訪問(wèn)題處置專(zhuān)項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類(lèi)別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類(lèi)探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門(mén)、人員中交流探討，初步形成不同類(lèi)別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類(lèi)探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問(wèn)題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個(gè)環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類(lèi)信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級(jí)成立六類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)小組 62個(gè)，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關(guān)政策文件22個(gè)，制定了較為科學(xué)的六類(lèi)問(wèn)題的處置規(guī)程。
    一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在五個(gè)信訪難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2、商住房開(kāi)發(fā)“兩證”難辦問(wèn)題;3、勞動(dòng)和勞動(dòng)糾紛化解問(wèn)題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問(wèn)題;5、涉法涉訴問(wèn)題。
    20xx年的工作要點(diǎn)
    20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以?xún)?nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到 98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以?xún)?nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶(hù)”的活動(dòng)，老戶(hù)化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施：
    一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
    二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大” 入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門(mén)、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門(mén)的“大下訪格局”。
    三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪部門(mén)在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體的事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
    五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。
    六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，使其能?chē)?yán)督實(shí)查。信訪部門(mén)則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
    七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶(hù)”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專(zhuān)業(yè)信訪調(diào)查研究員。
    八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車(chē)要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門(mén)雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門(mén)掛職，其他部門(mén)到信訪部門(mén)掛職。
    九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門(mén)投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理。20xx年，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門(mén)逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評(píng)范圍。
    二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶(hù)積案化解方式，營(yíng)造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門(mén)，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過(guò)依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類(lèi)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè)，且類(lèi)似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡(jiǎn)單地交、轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會(huì)議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類(lèi)復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門(mén))牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門(mén)責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門(mén)、綜治維穩(wěn)部門(mén)、司法檢察部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，明確信訪部門(mén)跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門(mén)調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門(mén)適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門(mén)法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個(gè)部門(mén)共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門(mén)各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動(dòng)，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進(jìn)了老戶(hù)息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個(gè)部門(mén)的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
    三是抓信訪績(jī)效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績(jī)考評(píng)內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了多部門(mén)敞開(kāi)大門(mén)接訪的局面。在把信訪績(jī)效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績(jī)效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績(jī)效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級(jí)干部交案78件;9月份，圍繞國(guó)慶安保工作的開(kāi)展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過(guò)的84起信訪案“包案”給74名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級(jí)實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢(shì)，理解信訪政策，解決信訪問(wèn)題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個(gè)案件全部由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來(lái)訪總量的 %和 %。
    四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責(zé)任追究制度，形成了規(guī)范有序的來(lái)信來(lái)訪新秩序。在依法依紀(jì)規(guī)范信訪秩序的同時(shí)，20xx年我們提出了“科學(xué)規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來(lái)信來(lái)訪和辦理程序、提高信訪事項(xiàng)辦理效率、加強(qiáng)信訪處理意見(jiàn)執(zhí)行力、加強(qiáng)于非信訪救濟(jì)渠道的協(xié)調(diào)銜接、開(kāi)展信訪人心理疏導(dǎo)等多種方法來(lái)處理信訪問(wèn)題，逐漸實(shí)現(xiàn)了“管理、辦理兩個(gè)科學(xué)化”，使信訪事項(xiàng)辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計(jì)算達(dá)到98.5%，從而提高了信訪部門(mén)在群眾中的信譽(yù)和權(quán)威。隨著信訪部門(mén)權(quán)威的加強(qiáng)、信訪途徑的進(jìn)一步拓寬，信訪渠道得到進(jìn)一步暢通，廣大群眾對(duì)信訪工作的信任度越來(lái)越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個(gè)逆轉(zhuǎn)”的良好勢(shì)頭：一是從個(gè)案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來(lái)看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向 “公益性訴求”的質(zhì)變趨勢(shì)。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見(jiàn)真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開(kāi)辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來(lái)信來(lái)訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來(lái)信來(lái)訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、干部作風(fēng)建設(shè)、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)的多個(gè)領(lǐng)域。
    三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績(jī)效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪群眾需要的職能履行起來(lái)的思路，我們?cè)趯?shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟(jì)、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項(xiàng)職能。
    一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門(mén)充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問(wèn)題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類(lèi)處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問(wèn)題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見(jiàn)和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題1152件次;安排專(zhuān)人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過(guò)黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。
    二是拓展信訪救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動(dòng)。當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個(gè)共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級(jí)訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號(hào)文件，我市市本級(jí)財(cái)政安排了150萬(wàn)元信訪救助金，13個(gè)縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬(wàn)元的信訪救助金，開(kāi)展了對(duì)信訪人的救助。近一年來(lái)，救助信訪人635人次，通過(guò)救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會(huì)同縣的城建搬遷戶(hù)杜金秀，救助40萬(wàn)元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬(wàn)元;給予救助方式最特殊的是年過(guò)8旬的老戶(hù)鄧蓮英，由政府雇請(qǐng)保姆全程跟蹤護(hù)理。在對(duì)有理但無(wú)政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過(guò)民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開(kāi)展對(duì)貧困信訪人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會(huì)議辦組織開(kāi)展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)政策。
    三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開(kāi)展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)排查包案活動(dòng)和復(fù)查復(fù)核工作的開(kāi)展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬(wàn)人次以上，涉及相對(duì)人(包括法人)超過(guò)6萬(wàn)人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們?cè)趯?shí)踐中積極主動(dòng)地開(kāi)展起了獨(dú)具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作中，形成一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。一年來(lái)，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門(mén)聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。全年調(diào)解解決信訪事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。
    四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動(dòng)。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度以來(lái)我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問(wèn)題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(gè)(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過(guò)程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問(wèn)題，還開(kāi)展了訪貧問(wèn)苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問(wèn)困難群眾1030戶(hù)，捐贈(zèng)慰問(wèn)金32萬(wàn)余元;撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見(jiàn)證處訪、調(diào)糾過(guò)程，受到政策法律教育的群眾達(dá) 50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開(kāi)展了“約訪”活動(dòng)，副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)全年 “約訪”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(gè)(次)、專(zhuān)家達(dá)1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。
    四、開(kāi)展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開(kāi)展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪歸類(lèi)四個(gè)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    1、開(kāi)展“接辦一體化”探索，形成了對(duì)初訪的有訪必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)欣П亟獾摹八挠刑幵L格局”。 20xx年，我市開(kāi)展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”制。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪時(shí)安排信訪問(wèn)題較多的部門(mén)業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見(jiàn)面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過(guò)案情，有備下訪、約訪，嚴(yán)格按照“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。二是日常來(lái)訪時(shí)的“三級(jí)四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項(xiàng)都要告知信訪人居住地村委會(huì)(居委會(huì))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門(mén);告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成 “三級(jí)四線聯(lián)動(dòng)”的處訪辦信格局。三是對(duì)來(lái)電來(lái)信的“四個(gè)公開(kāi)”制。即對(duì)立案辦理的來(lái)電和來(lái)信：公開(kāi)接收受理情況、公開(kāi)辦理程序、公開(kāi)辦理結(jié)果、公開(kāi)辦結(jié)效果。公開(kāi)辦理結(jié)果是對(duì)辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評(píng)論、監(jiān)督;公開(kāi)辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動(dòng)態(tài)等案件辦理效果。
    2、開(kāi)展“捆綁式幫扶”探索，形成了對(duì)老戶(hù)的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。 厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開(kāi)展“捆綁式幫扶”活動(dòng)，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個(gè)復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個(gè)不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對(duì)人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會(huì)有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無(wú)所適從，就會(huì)導(dǎo)致信訪問(wèn)題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級(jí)為群體事件、刑事案件等新的問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，9個(gè)主體的意見(jiàn)必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會(huì)議的專(zhuān)項(xiàng)小組組建專(zhuān)門(mén)班子，集合9 個(gè)主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對(duì)信訪人開(kāi)展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫(kù)區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
    3、開(kāi)展“隱患期介入”探索，形成了對(duì)隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個(gè)方面，針對(duì)這六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測(cè)制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個(gè)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)達(dá) 起，占該區(qū)信訪總量的 %。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪部門(mén)全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類(lèi)信訪事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的 件次 人次減少到 件次 人次，降幅達(dá) %。我市自xx年以來(lái)信訪總量年均曾漲8.5%的勢(shì)頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以?xún)?nèi)，下半年來(lái)連續(xù)4個(gè)月同比呈下降趨勢(shì)。
    4、開(kāi)展“熱點(diǎn)訪歸類(lèi)”探索，形成了對(duì)集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類(lèi)、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪問(wèn)題就牽住了信訪問(wèn)題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫(kù)區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問(wèn)題等六類(lèi)比較突出的集訪問(wèn)題作為歸類(lèi)處理的重點(diǎn)問(wèn)題，采取“解剖麻雀”的個(gè)案處理方式和“六段式歸類(lèi)處置模式”來(lái)解決。歸類(lèi)探索的第一階段是：分類(lèi)交辦個(gè)案。年初，由聯(lián)系會(huì)議辦組織成立了六類(lèi)集訪問(wèn)題處置專(zhuān)項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類(lèi)別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類(lèi)探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門(mén)、人員中交流探討，初步形成不同類(lèi)別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類(lèi)探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問(wèn)題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個(gè)環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類(lèi)信訪事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級(jí)成立六類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)小組 62個(gè)，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個(gè)，制定了較為科學(xué)的六類(lèi)問(wèn)題的處置規(guī)程。
    一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在五個(gè)信訪難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2、商住房開(kāi)發(fā)“兩證”難辦問(wèn)題;3、勞動(dòng)和勞動(dòng)糾紛化解問(wèn)題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問(wèn)題;5、涉法涉訴問(wèn)題。
    20xx年的工作要點(diǎn)
    20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以?xún)?nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到 98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以?xún)?nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶(hù)”的活動(dòng)，老戶(hù)化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施：
    一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
    二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大” 入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門(mén)、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門(mén)的“大下訪格局”。
    三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪部門(mén)在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
    五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。
    六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，使其能?chē)?yán)督實(shí)查。信訪部門(mén)則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
    七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶(hù)”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門(mén)要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專(zhuān)業(yè)信訪調(diào)查研究員。
    八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車(chē)要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門(mén)雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門(mén)掛職，其他部門(mén)到信訪部門(mén)掛職。
    九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門(mén)投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪工作管理。20xx年，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門(mén)逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。
    血防年度工作總結(jié)篇十七
    我村黨支部一年來(lái)開(kāi)展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過(guò)加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
    我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
    現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
    一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
    隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過(guò)學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
    積極開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
    二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
    1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
    在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過(guò)對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開(kāi)拓的班子集體。
    2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
    馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
    二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開(kāi)展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
    三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
    3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
    我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
    三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
    1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開(kāi)展。
    村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
    2.在消防片區(qū)的征地中，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
    3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
    4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
    5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
    6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
    7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。
    在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶(hù)摸底、登記與匯總工作。
    根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶(hù)籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來(lái)人口為2454人。
    8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
    一是大力開(kāi)展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。
    抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
    對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
    10.抓好村務(wù)公開(kāi)，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開(kāi)黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開(kāi)村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
    11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
    春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問(wèn)組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問(wèn)題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
    一年來(lái)我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
    一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
    20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬(wàn)元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4億9000萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)1億1792萬(wàn)元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬(wàn)元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)20個(gè)，銷(xiāo)售、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么，調(diào)什么，在去年萬(wàn)畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬(wàn)畝良田示范方。
    另外，新增了食用菌培植戶(hù)2戶(hù)，新增了養(yǎng)殖大戶(hù)2戶(hù)等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬(wàn)工程突擊性和拆遷階段性工作。
    二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
    全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開(kāi)展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無(wú)神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí)，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識(shí)，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).
    公民中開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹(shù)立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過(guò)學(xué)習(xí)和文化中心戶(hù)的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開(kāi)展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
    堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過(guò)各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。
    從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評(píng)。
    目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。
    以上成績(jī)的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
    血防年度工作總結(jié)篇十八
     尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開(kāi)始。
     整整一年的忙碌也即將告一段落。
     回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。
     在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
     說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
     在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，xx年就沒(méi)了。
     這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
     接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
     一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
     xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē)，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
     因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
     最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
     我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。
     但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
     雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。
     不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
     第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。
     應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
     第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。
     剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén)，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。
     這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
     第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
     人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
     但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。
     松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
     總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
     我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
     我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
     我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
     另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
     二 執(zhí)行力
     關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
     在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
     首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
     在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門(mén)主管罪不可赦。
     借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
     之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
     錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。
     我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
     三 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
     xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶(hù)做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。
     那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
     我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
     首先是對(duì)渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi)，把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái)，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù)，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù)，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
     我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶(hù)的維護(hù)重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
     工裝市場(chǎng)更糟糕。
     xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎，買(mǎi)房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
     總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
     我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
     這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
     小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
     在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返，大家都在摸索最便捷的路。
     這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒(méi)有最終的目標(biāo)，我們就沒(méi)有辦法確立方向。
     所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
     目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
     xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性?xún)r(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
     在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
     具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
     一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
     今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
     另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
     二、建立、建全單位的檔案管理工作
     為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
     今年我辦按排一名專(zhuān)職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類(lèi)備檔，即：(1)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
     三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
     (1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
     取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
     (2)為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
     同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設(shè)賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設(shè)賬戶(hù)明細(xì)。
     從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
     (3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
     為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
     現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
     四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
     為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
     即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
     五、“基金”的使用情況
     今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
     根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
     對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
     同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
     六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
     經(jīng)過(guò)審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)。
     取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
     同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
     從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
     七、來(lái)年的工作計(jì)劃
     1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
     2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
     3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
     4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
     5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
     6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
    血防年度工作總結(jié)篇十九
     轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
     回顧已過(guò)去的xx年，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
     一、珍惜
     態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
     二、進(jìn)步
     通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。
     我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。
     兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。
     金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
     工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
     三、成長(zhǎng)
     逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。
     在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
     當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
     那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。
     我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有
     效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
     xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。
     一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
     進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
     通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。
     在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：
     1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。
     現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。
     保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。
     2、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi)，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。
     今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
     一、2xxx年主要成績(jī)
     一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著，12月末，各項(xiàng)存款余額×萬(wàn)元，比年初凈增×萬(wàn)元，比去年同期多增×萬(wàn)元，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
     全年上存資金達(dá)×萬(wàn)元，月均達(dá)×萬(wàn)元，同比凈增×萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入×萬(wàn)元，同比增加×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶(hù)，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
     12月末，各項(xiàng)貸款余額×萬(wàn)元，比年初凈投放×萬(wàn)元。
     其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款×萬(wàn)元，比年初下降×萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款×萬(wàn)元，比年初增×萬(wàn)元。
     三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車(chē)道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
     12月末，代理保費(fèi)收入×萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。
     其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。
     累計(jì)代銷(xiāo)基金×萬(wàn)元，累計(jì)代銷(xiāo)國(guó)債×萬(wàn)元。
     四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
     12月末，清收不良貸款本息×萬(wàn)元，其中：清收本金利息×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)×%。
     年末不良資產(chǎn)余額×萬(wàn)元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降×萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。
     五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
     12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元，占總收入的×%，同比增×萬(wàn)元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。
     六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。
     12月末，全行收息×萬(wàn)元，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬(wàn)元，不良貸款清收利息×萬(wàn)元。
     七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。
     12月末，全年帳面虧損×萬(wàn)元，同比減虧×萬(wàn)元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)×萬(wàn)元，超計(jì)劃×萬(wàn)元，同比增盈×萬(wàn)元。
     八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
     在市分行組織的一季度"開(kāi)門(mén)紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
     九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類(lèi)案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故和案件的好局面。
     二、主要做法：
     一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。
     20xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開(kāi)門(mén)紅"有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出"用心服務(wù)，春到萬(wàn)家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)"開(kāi)門(mén)紅"。
     一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬(wàn)元，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
     二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。
     以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶(hù)理財(cái)，使客戶(hù)的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)"潛"客戶(hù)的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。
     全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬(wàn)元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬(wàn)元。
     三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。
     建立大客戶(hù)檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。
     落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作，推行"地毯式"營(yíng)銷(xiāo)，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
     四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。
     突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
     20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬(wàn)元，占全行凈增額84%。
     五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
     根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。
     通過(guò)激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
     六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。
     通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳，拉橫幅樹(shù)標(biāo)語(yǔ)，拜訪客戶(hù)送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
     全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入×萬(wàn)元，比去年同期增收×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
     二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶(hù)，搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng)。
     面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶(hù)。
     20xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅×萬(wàn)元，比年初下降×萬(wàn)元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù)。
     二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。
     如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過(guò)積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)×萬(wàn)元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬(wàn)元。
     通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
     三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
     四是強(qiáng)化貸后管理。
     每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶(hù)責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
    血防年度工作總結(jié)篇二十
     緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份(如：用戶(hù)名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
     當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
     只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào)，用戶(hù)才能夠訪問(wèn)iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
     病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
     每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
     對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
     對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).
     打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
     檢測(cè)內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
     處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護(hù)
     1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
     業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
     有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
     otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶(hù)，離職賬戶(hù)為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。
     每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
     營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
     1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
     根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
     相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
     3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
     現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
     對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
     每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)
     四、參與運(yùn)維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
     有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
     使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
     公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
     由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
     其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶(hù)帳號(hào)管理、用戶(hù)權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
     4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
     7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn)，包括各mis連接的路徑
     8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶(hù)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
     九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
     聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護(hù)
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶(hù)達(dá)到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
     嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
     進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
     非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
     除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
     每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶(hù)手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計(jì)算機(jī)日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明
     會(huì)議通知
     計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
     完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
     每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
     營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
     pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門(mén)，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說(shuō)說(shuō)得失。
     【門(mén)禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。
     主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。
     我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了。
     web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。
     在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大，影響會(huì)議效果。
     【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
     在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散。
     新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
     總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。
     自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
     于是感慨來(lái)了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺(jué)，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺(jué)是，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了，舉例子了，演示了，好了，問(wèn)了都說(shuō)懂了。
     立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
     自從服務(wù)器越來(lái)越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。
     對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問(wèn)題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
     一年來(lái)相安無(wú)事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。
     我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
     對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
     以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機(jī)】
     由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
     由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
     團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
     團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格，或者講坦蕩。
     常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。
     至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
     謝謝大家!