在寫心得體會時，我們可以回顧自己的成長和發(fā)展歷程。那么應(yīng)該怎樣寫一篇有深度和獨(dú)特性的心得體會呢？首先，我們要以客觀真實(shí)的態(tài)度回顧自己的經(jīng)歷，不偏不倚地記錄下事實(shí)和感受。其次，要注重思考和總結(jié)，從中提煉出有價值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。還可以結(jié)合相關(guān)理論和知識，將個人的經(jīng)驗(yàn)和普世道理相結(jié)合，形成獨(dú)特而深入的見解。最后，要用簡明扼要的語言表達(dá)出心得體會，并注意結(jié)構(gòu)清晰、語言精準(zhǔn)，使讀者可以清晰地把握主旨和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考，一起來看看吧。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇一
xxxx年5月29日，我懷著喜悅的心情有幸的參加了，教育局組織的《教育系統(tǒng)校級領(lǐng)導(dǎo)、后備干部培訓(xùn)暨開班儀式》。在會上教育局黨委郭書記，做了重要講話，從郭書記的講話中我體會到了此次培訓(xùn)的重要性。
我是182中學(xué)一名中層干部，現(xiàn)任德育主任，任中層干部9年來我從未參加過如此規(guī)模的培訓(xùn)。培訓(xùn)歷時3個多小時但我仍是意猶未盡。通過培訓(xùn)使我開闊了視野，懂得了領(lǐng)導(dǎo)干部對一個學(xué)校發(fā)展的重要性。同時通過學(xué)習(xí)使我對中層干部有了更深刻的理解。
會上認(rèn)真聽取了，xx市教師進(jìn)修學(xué)院黨委書記鄭重的報(bào)告《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的提升》，使我受益匪淺感受頗深。中層干部是學(xué)校整體工作的中堅(jiān)力量。是貫徹落實(shí)學(xué)?！耙匀藶楸镜墓芾硭枷搿⒔ㄔO(shè)和諧平安校園”的實(shí)施者。作為德育主任我將立足本職工作，牢固樹立“上對組織負(fù)責(zé)，下對全體師生服務(wù)”的思想。端正態(tài)度、明確職責(zé)、擺正位置。做好份內(nèi)工作的同時，協(xié)助校長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動廣大師生積極性，共同做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
通過此次培訓(xùn)，就如何做好中層干部我有了幾點(diǎn)體會，我將從“德、信、理、達(dá)、嚴(yán)、勇、勤”等幾個方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升個人素養(yǎng)，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)水平基礎(chǔ)?！暗隆?，即道德、德行，領(lǐng)導(dǎo)者道德標(biāo)準(zhǔn)有多高，學(xué)校發(fā)展空間就有多高。德高方能望重。 “信”，即誠信、信用。誠信是我們立身、做人、做事之本，失誠信者失民心。做不到不說，說到即做到?！袄怼?，即理性、道理。不管什么樣的問題，都要建立在理性的思考基礎(chǔ)上，以理服人，不能感情用事。做到遇事有理而為之，無理而不為。“達(dá)”，即豁達(dá)，心胸開闊。心有多寬海有多廣，有多大的心胸就有多大的事業(yè)！“嚴(yán)”，即嚴(yán)格要求。嚴(yán)于利己寬以待人。要求別人做到的事情，一定要自己先做到。“勇”，即勇敢、膽略。要有知難而上的決心和膽識；還要有開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的精神和膽略：更要有勇于承認(rèn)錯誤，開展自我批評的勇氣?！扒凇奔辞诳臁３晒χ粚儆谟袦?zhǔn)備的人，天道酬勤。
6月10日上午，我參加了，由教師進(jìn)修學(xué)校，科研部張主任有關(guān)《中小學(xué)教育科研培訓(xùn)》的報(bào)告。聽了專家的培訓(xùn)使我受益很多。
“十五”期間，我曾參與研究教育科研課題《健全規(guī)章制度，優(yōu)化學(xué)校管理》，課題的研究，并通過了結(jié)題。“十一五”期間我參加了全國和諧德育暨全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題，子課題《農(nóng)村初中德育過程知情意行“四環(huán)節(jié)”和諧研究》課題的研究。
雖然參加過課題研究并取得了一定的成績。但我對教育科研研究一直重視不夠。即便是參加課題研究也是迫于雙高“普九”壓力，為了完成任務(wù)而去做科研。從沒有理性的思考過教育科研是為了解決教育教學(xué)中所存在的這樣那樣的問題和現(xiàn)象。聽了今天的培訓(xùn)使我豁然開朗，茅塞頓開。更提高了對教育科研的認(rèn)識，理解了教育科研的重要意義。
“科研興教、科研興校、科研興師、科研興生”，的科研理念，提升了我對科學(xué)管理這一理念的深刻認(rèn)識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果能把在學(xué)校管理中存在的這樣那樣的現(xiàn)象和問題向搞科研一樣去研究，并加以科學(xué)論證，再做出明智結(jié)論。那么我相信處理問題結(jié)果就一定會令人滿意。
我又參加了，由教師進(jìn)修學(xué)校，張主任主持的，《德育主任在教學(xué)管理中的作用》，座談會。會上同行們暢談了自己的，見解和工作情況。我的感受是，德育教育工作中重點(diǎn)任務(wù)，應(yīng)該是加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，學(xué)生文明禮貌教育。
文明禮貌就是好的行為習(xí)慣，好的行為習(xí)慣是文明人基本素質(zhì)要求。
學(xué)校是進(jìn)行思想道德教育基地之一，學(xué)校教育，育人為本。學(xué)校必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生從小掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識，逐步養(yǎng)成個人良好的行為習(xí)慣，樹立正確的道德觀念，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，使學(xué)生成為在校是個好學(xué)生，在家是個好孩子，在社會上是個好公民。
無窮的！當(dāng)學(xué)生見到老師問好時，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好；當(dāng)老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。光靠自我約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以取一些強(qiáng)制手段也是十分必要的。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈只要持之以恒，一抓到底，一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
學(xué)校教育、家庭教育與自我教育應(yīng)成為一個有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，以強(qiáng)化人們講文明禮貌的自覺意識、公德意識，培養(yǎng)和完善公民的道德人格，形成無論在家庭、學(xué)校、單位、社會都能夠自覺自愿地講文明、講禮貌的習(xí)慣。
21世紀(jì)是發(fā)展的世紀(jì)，也是科技振興的世紀(jì)。
182計(jì)算機(jī)文化的興起，無疑給了發(fā)展帶來了更多更大的機(jī)會。以計(jì)算機(jī)為龍頭的信息技術(shù)反映著新時代的生產(chǎn)力水平。在信息社會中，如果缺乏必要的信息素養(yǎng)，那么他的知識結(jié)構(gòu)就不完整，就很難立足和發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該具備，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)水平和能力以便于更好的為教育教學(xué)服務(wù)。因此在參加，教師進(jìn)修學(xué)校組織的《計(jì)算機(jī)能力的提高和使用》培訓(xùn)中，我受益很大。
回顧這一年的充電與學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的報(bào)告；專家、教授精彩生動的講座，學(xué)員間熱烈生動的討論與交流；使我們學(xué)會了站在理性的高度，去思考去審視當(dāng)前的學(xué)校教育。那些固有的、傳承的，保守的思維模式、程式化的教學(xué)定勢受到了一次沖洗，我們的頭腦經(jīng)歷了一次教育理念和教育思想的振蕩。因此，我深深地感到這次學(xué)習(xí)使我們領(lǐng)略到的是責(zé)任，感到的是精神，受到的是鼓舞，想說的是感謝！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年11月28日，我同全廠其他后備人才一起參加了后備干部管理能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，對這次培訓(xùn)廠里高度重視，參訓(xùn)人員認(rèn)真參與。在開班前，某廠長特意作了動員講話，對參訓(xùn)的后備人才提出了殷切希望，希望我們要更新觀念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我素質(zhì)和能力，為以后挑起重?fù)?dān)儲備更多能力基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。培訓(xùn)中某某企業(yè)管理咨詢有限公司的老師從自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理技能和目標(biāo)管理與執(zhí)行等方面對參訓(xùn)人員進(jìn)行了素質(zhì)訓(xùn)練與提升。雖然本次培訓(xùn)時間只有一天，但是培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，讓自己視野得以拓展，受到了不少啟發(fā)，現(xiàn)將培訓(xùn)后的心得體會總結(jié)如下。
火電行業(yè)本身是高能耗、高排放的產(chǎn)業(yè)，其燃煤引起的污染問題歷來是環(huán)保工作所關(guān)注的問題，特別是近年來，霧靄問題逐漸浮出水面，而由此帶來的環(huán)境保護(hù)方面的話題越來越被政府和普通民眾所重視，能否滿足環(huán)保的要求，已成為火電廠生存的根本。作為渝電公司的一名調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理，近十年來一直從事脫硫脫硝工程調(diào)試，對火電環(huán)保壓力更是感觸至深。對我們廠也不例外，廠環(huán)保搬遷成為全廠上下的頭等要務(wù)，既要保證全廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的穩(wěn)定，不斷拓展對外市場，又要滿足全廠改革之后新項(xiàng)目的建設(shè)與生產(chǎn)，對我們后備人才提出了嚴(yán)格的要求，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，這就要求我們一定要對企業(yè)的形勢有著清醒的認(rèn)識，樹立全局意識，不能再滿足于現(xiàn)狀，要做好應(yīng)對挑戰(zhàn)的充分準(zhǔn)備，在需要的時候能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
20xx年或許是我們廠建廠來改革最大的一年，在歷經(jīng)機(jī)構(gòu)整合、環(huán)保退休等關(guān)系企業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)重要改革后，各部門人力資源出現(xiàn)斷缺，對我們長期對外調(diào)試作業(yè)來說，各項(xiàng)資源受到嚴(yán)重制約，對日常生產(chǎn)組織提出了新的更高要求，這種挑戰(zhàn)更要我們提高認(rèn)識，一切事情嚴(yán)予律己，從我做起，做好自我管理，才可帶領(lǐng)其他職工適應(yīng)、支撐企業(yè)的改革與發(fā)展。
作為對外作業(yè)的一名基層管理人員，要適應(yīng)企業(yè)對后備人才的發(fā)展要求，必須要懂得并掌握和處理好自我管理中“先管理自己、有效的管理、幫助他人管理和勇氣和意志”的核心精神?！肮芾硭酥?，必須先懂得管理自己”。應(yīng)學(xué)會由內(nèi)而外的管理，意即由自身而外界，讓各項(xiàng)管理行為做到有效的管理，這也要求我們把“健康、熟練、行動與認(rèn)知”有效統(tǒng)一，把管理作為一種自我行為，才可以盡可能做到有效管理，健康、技巧、認(rèn)知若不付諸行動，終歸徒然，其底線是自我負(fù)責(zé)。
作為社會人、員工，沒有人是個孤立者，我們與別人工作、生活在一起，管理更是一個團(tuán)隊(duì)集體發(fā)揮方可取得好的行為效果。作為一名長期對外作業(yè)的調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)多方的管理指令，一方面起企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理體系中起承上啟下的紐帶功能，既要對廠里的各項(xiàng)管理行為增強(qiáng)執(zhí)行力，又要按建設(shè)工程規(guī)范與合同約定接受來自業(yè)主、監(jiān)理及甲方的工程管理指令，更要將這些指令信息傳遞給團(tuán)隊(duì)員工并組織他們一起完成這些指令管理要求。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的每一位員工均為管理執(zhí)行的最基本元素，正如同我們也是他們的一部分。在考慮管理時，我們必須投入大部分心力，在如何以各種不同方式自我管理時，將會如何影響這些重要的人，將企業(yè)的管理要求貫徹至管理體系最底層的神經(jīng)末梢，保證項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理作為一個系統(tǒng)高效運(yùn)行。培訓(xùn)老師也通過實(shí)例告訴我們，與員工產(chǎn)生溝通誤區(qū)，從本質(zhì)上來說，更多的原因在于管理者自身，通常主要由沒將管理視為一個團(tuán)隊(duì)看待面產(chǎn)生不能平等的對待下屬、沒有告訴員工作業(yè)的目的、不能有效的識別員工狀態(tài)等因素造成，因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與員工溝通出現(xiàn)誤會，造成指令不能得到有效的執(zhí)行的時候，應(yīng)該提高團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識與領(lǐng)會，調(diào)整溝通的技巧，而不是一味的去指責(zé)員工不履行自己的指令，才能更好的讓自己的指令得到執(zhí)行。
日常工作中既要要全面的提升自己的管理能力，還要求自己具備良好的解決問題的能力。解決問題，需要我們具有多種的思維方式，不能將自己的思維僅僅束縛在某一方面，應(yīng)該全方位的去思考問題產(chǎn)生的根源，才能得出全面的結(jié)論，從而找到解決問題的方法。在這個過程中，應(yīng)該更多的依靠集體的決策，而不是僅僅只按自己的想法進(jìn)行。只有依靠集體決策，得出的問題解決方法，才更具有全面性，避免因個人的主觀原因而造成誤判，才能實(shí)現(xiàn)各種管理預(yù)期效果最大化。
以上就是我在此次后備干部培訓(xùn)中的一些心得、體會，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評、指正。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇三
我由巖峰水泥廠轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)段擔(dān)任列車值班員，將近一年。由剛開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的熟練掌握作業(yè)程序和業(yè)務(wù)技能。6月19日，我參加了新職列車長資格培訓(xùn)，從《客運(yùn)規(guī)章》、《服務(wù)禮儀和重點(diǎn)旅客服務(wù)》、《班組管理》、再到《安全與非正常應(yīng)急處置》、《旅客投訴心理與法律法規(guī)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我對"列車長"這個崗位有了新的"認(rèn)識"。
在沒參加培訓(xùn)之前，我一直認(rèn)為不就是一名"車長"嗎!不就是一個班組"管理者"嗎!自認(rèn)為自己以前也從事過管理崗位，要擔(dān)任"列車長"太簡單啦!但是，通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到同是管理崗位，卻大不相同。我原來面對的都是單位職工，服務(wù)群體是不變化的!而作為列車的第一管理者"列車長"，要面對"成千上萬"的旅客，不僅要管理班組人員，還要維護(hù)列車的正常秩序。列車就像是個小社會，形形色色、不同層次的旅客都會有，什么事情都可能發(fā)生，什么樣的情況都有可以出現(xiàn)。這就要求列車長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還應(yīng)具備一定的管理能力和應(yīng)急處置能力，而這些方面也正是我今后要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)信任的車長?如何做好一名班組擁護(hù)的車長?如何做好一名旅客贊譽(yù)的車長?是我所要思考的，這就要求我不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的業(yè)務(wù)能力，還要做好以下幾方面：
首先是培養(yǎng)班組人員具有團(tuán)隊(duì)的意識和精神。通過學(xué)習(xí)會、出乘會和返乘會以及和班組成員單獨(dú)談心的機(jī)會，引導(dǎo)他們樹立班組就是個"團(tuán)隊(duì)"，是個"整體"的觀念，我們每一名職工都是這個班組的主人翁，都是好樣的!班組的每項(xiàng)工作和成績的取得，都離不開班組成員的共同努力!由此來培養(yǎng)職工的大局意識和協(xié)作精神。
列車長要心里始終裝著職工，支持職工的工作，關(guān)心職工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每一位職工，平時多與職工溝通交流，給職工以示范引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)職工身上的閃光點(diǎn)，給予鼓勵，激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，密切站車協(xié)作，確保運(yùn)輸信息暢通。二是加強(qiáng)旅客列車安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)旅客列車運(yùn)輸安全。三是要多組織，班組人員進(jìn)行"非正常情景"下的應(yīng)急演練，做到"應(yīng)急有備，遇事不慌"。確保列車在非正常情況下，能夠及時、迅速、正確、妥善地處置，最大限度減少自然災(zāi)害和事故給旅客帶來的影響和損失，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
學(xué)會換位思考，我們要設(shè)身處地為旅客著想，關(guān)心他們、尊重他們，并盡最大努力做好列車服務(wù)工作。落實(shí)好"首問首訴"負(fù)責(zé)制，滿足旅客的利益和需求。作為客運(yùn)服務(wù)人員，我們應(yīng)具備全心全意為旅客服務(wù)的意識，有明確的服務(wù)觀念，要有實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、禮貌待客的愿望，并在實(shí)際工作中得以體現(xiàn)。
對旅客的"訴求"，應(yīng)耐心聽取。對旅客的"投訴"，應(yīng)足夠的重視。這就要求我們客運(yùn)人員要正確認(rèn)識旅客的投訴，提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)，還要有高超的語言藝術(shù)。對于客觀原因造成的投訴，我們可以針對這些旅客的心理，明確自己的工作性質(zhì)，"急旅客之所急，想旅客之所想"。同時，利用自己的服務(wù)技巧，做好鐵路非正常情況下的服務(wù)工作。做到"旅客可以對客觀原因造成的非正常不滿意，但決不能使旅客對我們的服務(wù)不滿意"。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白要想當(dāng)一名稱職的列車長，一定要有明確的服務(wù)意識，要有正確的分析和判斷能力，要有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度，要有迅速、果斷的應(yīng)變能力，還要掌握一定的綜合業(yè)務(wù)知識和旅客心理。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景研討，都讓我從不角度得到了提高，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職列車長這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。
今后我將在值乘中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)班組完成好上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升班組的工作質(zhì)量!
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇四
海南地區(qū)在學(xué)習(xí)宗總在培訓(xùn)班會上的講話后，經(jīng)過了激烈的學(xué)習(xí)和討論，明確了今后發(fā)展的路線，目標(biāo)將海南地區(qū)建立成一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的區(qū)域，正如宗總所講，積極促進(jìn)一下我司長江后浪推前浪、人才輩出的時代早點(diǎn)來臨，使我司能進(jìn)一步加強(qiáng)核心競爭力得到更加健康勇猛的發(fā)展，得以實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的目標(biāo)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況簡要匯報(bào)如下：
1.不斷學(xué)習(xí)，掌握工作方法。
在這個突飛猛進(jìn)的時代里，社會在發(fā)展人才在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)，我們才能跟得上時代的腳步，才能在知識與技能等方面適應(yīng)變化的需要，才能在激烈的競爭中發(fā)展自我，提高自我。我們公司正處在在蓬勃發(fā)展期，需要大量的人才，特別是高素質(zhì)的人才。無論是政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢，還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中，我們對自己所處的大環(huán)境，對自己所從事的職業(yè)，所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能，一定要弄懂弄通，僅憑傳統(tǒng)的知識，傳統(tǒng)的思維模式，想要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。
海南地區(qū)針對目前銷售市場情況要求，急需壯大主營業(yè)務(wù)，擴(kuò)大人才隊(duì)伍，特別是反應(yīng)迅速、驍勇善戰(zhàn)的銷售人員后備隊(duì)伍，同時需要有具備較強(qiáng)的管理能力、能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績開展銷售工作的各級管理干部隊(duì)伍。銷售公司海南地區(qū)分公司不論銷售業(yè)務(wù)員或是文員，都需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要向善于實(shí)踐學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，將別人的知識吸收消化成為自己的一筆寶貴的財(cái)富，將工作的知識要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，讓自己所掌握的知識，為自己的實(shí)際工作提供服務(wù)，做到學(xué)有所專，所有所用。
2.培訓(xùn)后備干部、共創(chuàng)佳績。
海南地區(qū)公司的各個部門的人員，在所屬的工作領(lǐng)域各有所長，但還不夠積極團(tuán)結(jié)，總的來說，公司的人才基礎(chǔ)較為薄弱、人才隊(duì)伍建設(shè)相對滯后，人才激勵機(jī)制也還不夠健全，后備干部的培訓(xùn)培養(yǎng)工作也才剛剛起步，造成干部隊(duì)伍的青黃不接，根本無法滿足公司目前發(fā)展的需要，極大的阻礙了公司的發(fā)展。針對這一情況，海南地區(qū)及時規(guī)劃干部的培訓(xùn)計(jì)劃，意識到了，一項(xiàng)工作的開展離不開良好的團(tuán)隊(duì)管理，拓寬管理視野，營造互相交流、互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高干部主動學(xué)習(xí)的意識，下功夫培養(yǎng)好自己的下屬，發(fā)揚(yáng)主動創(chuàng)造性的工作精神，才能為企業(yè)帶來良好的銷售業(yè)績。
3.明確目標(biāo)，做出實(shí)際成績
我們正年輕、我們正激情，我們的血液沸騰著，我們爭創(chuàng)一個良性競爭的企業(yè)氛圍，更要用心工作，海南地區(qū)分公司經(jīng)過討論得出“有心才有新”，處處做有心人。想法決定方法，思路決定出路，想要更好的完成工作，就得明確一個目標(biāo)，勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，不畏艱巨，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類問題，做出實(shí)際的成績出來。
（一）精神要求
1、奉獻(xiàn)精神
銷售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上來說，是銷售人員犧牲掉了自己的生活業(yè)余時間去工作所得到的效果。如果很多員工都愿意無私地為企業(yè)工作，企業(yè)就會不斷地向前發(fā)展，員工個人的發(fā)展才能有所保障。所以，不能只關(guān)注自己的個人利益，應(yīng)該把集體的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上，認(rèn)真做好每一件事，就是對公司的奉獻(xiàn)，就是對社會的一種奉獻(xiàn)。
2、忠誠敬業(yè)
忠誠敬業(yè)高于一切，忠誠是一個人的立業(yè)之基，成事之本，它要求銷售人員必須熱愛自己所從事的工作，并且竭誠的為之奮斗。研究指出，職業(yè)忠誠可以分為三個層次：第一層是樂于宣傳，就是員工經(jīng)常會對同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層次是樂意留下，就是具有留在組織的強(qiáng)烈欲望；第三層次是全力付出，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)的成功。它不是一時的激動和熱情，它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn)，是一種做人做事的境界。當(dāng)一個人把敬業(yè)當(dāng)成是一種習(xí)慣后，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能全身心地投入到工作當(dāng)中去并從中找到快樂。
3、鉆研精神
對銷售行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)的人遇到問題時，總能夠快速準(zhǔn)確地找到問題的癥結(jié)所在，并及時解決掉。如果對行業(yè)了解的不夠深，無論是解決問題還是做決策，都會遇到一定的困難，只有苦心鉆研才能破解心中的疑問，收獲豐盛的果實(shí)。
4、堅(jiān)忍的精神
生命的力量在于堅(jiān)忍，生命的光彩因堅(jiān)忍而愈發(fā)奪目。若是沒有堅(jiān)忍的品格,中國又怎能在這競爭激烈的時代驕傲地屹立于世界民族之林，神五、神六的成功發(fā)射,嫦娥一號的勝利飛天、上海世博會的成功舉辦，無數(shù)事實(shí)證明，這一偉大的民族精神，始終是支撐整個中華民族不斷前進(jìn)的不竭動力。
目前娃哈哈集團(tuán)也處在蓬勃發(fā)展階段，不斷壯大的人才隊(duì)伍保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。
堅(jiān)忍，是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰(zhàn)勝一切，無論遭遇多大的困難。人生難免都會遇到這樣或那樣的的挫折，這正是鍛煉我們意志的最佳時期，在困難面前，有人退縮，自暴自棄，而有的人卻能勇往直前，努力沖破一切阻礙。而后者，正是擁有這種身處逆境也永不服輸?shù)膱?jiān)忍精神。遭遇挫折時仍能堅(jiān)持自我的追求，身處逆境仍能獨(dú)自忍受，靜靜地等待著希望的來臨。這，就是堅(jiān)忍。
5、勤勉務(wù)實(shí)
勤勉務(wù)實(shí)是娃哈哈集團(tuán)24年以來員工精神的精髓，也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。銷售公司、市場部要繼續(xù)穩(wěn)固大好形勢，擴(kuò)大銷售力量，調(diào)動各級的積極性，做好銷售的規(guī)劃與目標(biāo)，務(wù)實(shí)好公司每一步的工作計(jì)劃與要求，扎實(shí)推進(jìn)公司的發(fā)展。
（二）能力要求
1、作為一名銷售人員的基本素質(zhì)
海南地區(qū)管理干部必須做到一下四點(diǎn)素質(zhì)要求，第一是敬業(yè)，其次是誠信，第三是進(jìn)取心，第四是良好的心態(tài)。優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
培訓(xùn)是短暫的，學(xué)習(xí)是無止境的。培訓(xùn)只是給我們一個引導(dǎo)，交給我們一些思維方式、工作方法，我們要把所學(xué)的理論知識結(jié)合到實(shí)際的工作當(dāng)中去，認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐，把學(xué)到的理論、好的工作方法結(jié)合實(shí)際用起來。善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力
每一個銷售人員，不論是主管還是業(yè)務(wù)員，工作的過程都是一個不斷解決問題得過程，而獨(dú)立解決問題的能力，是必須要有的一種能力。在遇到問題需要解決時，不能單靠勇氣和雄心，這樣是不能解決問題的，需要的是一套清晰的思路和解決問題關(guān)鍵的竅門。
4、具有較強(qiáng)的銷售專業(yè)技能
銷售的核心問題是說服客戶，客戶是否決定購買你所要銷售的產(chǎn)品，你又能否為公司創(chuàng)造效益是關(guān)鍵。銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)，銷售人員在銷售過程中能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，有很大一部分取決于你的專業(yè)技能，要想自己在眾多競爭者中脫穎而出，必須擁有長遠(yuǎn)的眼光，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才可能成為本行業(yè)的佼佼者。
5、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力
企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團(tuán)隊(duì)。一個人的作用是有限的，只有融入一個有共同目標(biāo)、有大局意識、有合作精神、有職業(yè)操守與專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)，才能象一滴水融入大海，共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂“只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個人”。
一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個整體，才能夠戰(zhàn)無不勝、攻無不克。公司各個層面的人才都應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，才能更好的開展好我們的工作。
海南地區(qū)更要根據(jù)自己的不足，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷地增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷地提高自己的工作能力，懂得經(jīng)營自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的不足，更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起來為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
6、創(chuàng)新能力現(xiàn)在的市場形勢千變?nèi)f化，而營銷模式卻日趨雷同，因此，作為優(yōu)秀的營銷員要想在以后的市場上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。
通過創(chuàng)新，與競爭對手拉開距離，突出自己的特點(diǎn)與個性，找出獨(dú)特的銷售主張，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個性張揚(yáng)，脫穎而出。同時，銷售人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過在市場上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競品，從而使自己獲得快速、高效發(fā)展。
海南地區(qū)銷售公司一直對后備干部以及組織干部進(jìn)行認(rèn)真的培養(yǎng)結(jié)合海南地區(qū)銷售市場以及整個大環(huán)境的情況，總結(jié)出適合本地區(qū)的一套管理辦法。定期組織員工對后備干部實(shí)際的管理職責(zé)以及對其的人品、工作表現(xiàn)、最終結(jié)果進(jìn)行考核，并評議其優(yōu)缺點(diǎn)，使其進(jìn)行自我的不斷提升與改進(jìn)。
經(jīng)考核合格者，上報(bào)總公司，及時送上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位，不合格者予以淘汰，取消后背干部的資格，這樣動態(tài)的公司人員機(jī)制才能得以持久生存，基業(yè)長青的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
海南市場近期的工作重點(diǎn)主要在狠抓12月、1月的銷售，做好節(jié)前后的卸庫工作以及為明年打基礎(chǔ)，品項(xiàng)上重點(diǎn)抓350、1.5等節(jié)慶產(chǎn)品的培養(yǎng)，通過終端堆箱、超市堆頭營造購買氛圍等手段，將任務(wù)層層分解，幫助銷售人員去完成任務(wù)，并與其年終獎掛鉤，培養(yǎng)其積極性以及必須完成任務(wù)的信念，作為人員培養(yǎng)的一方面。另外，也以此作為考核海南團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行力以及綜合素質(zhì)的依據(jù)，為20xx年的人才儲備做準(zhǔn)備。我們相信，海南團(tuán)隊(duì)會有一批優(yōu)秀的人才跳出來，扛起銷售的大梁，為25周年慶獻(xiàn)厚禮。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名普通干部，我有幸參加了這次青年后備干部培訓(xùn)班。雖然只有短短的20天時間，但培訓(xùn)班鮮明的主題、豐富的內(nèi)容、多樣的形式、紀(jì)律的嚴(yán)肅、組織的周密，使我充分感受到縣委組織部和縣委黨校對這次培訓(xùn)班的重視，對青年人才培養(yǎng)的重視。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)會到，一名青年要成長，必須自加壓力，時刻做好搶抓機(jī)遇的準(zhǔn)備，在以下三個方面加強(qiáng)鍛煉。
富民縣已進(jìn)入昆明都市發(fā)展北部輔城建設(shè)時代，實(shí)現(xiàn)“富民縣跨越式發(fā)展“無論是政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢，還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中，作為在基層工作的青年人，我們對自己所處的大環(huán)境，對自己所從事的職業(yè)、所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能，一定要弄懂弄通，否則就無法適應(yīng)，就會鬧大笑話。停止學(xué)習(xí)，僅憑傳統(tǒng)的知識，傳統(tǒng)的思維方式，要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。
作為一名走上工作崗位的青年人，我將在今后的工作和生活中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時要學(xué)會學(xué)習(xí)。特別要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，學(xué)會將別人的所學(xué)所知轉(zhuǎn)化為自己的東西，同時要明確知識與工作崗位的關(guān)系，將工作對你的知識要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，讓自己所掌握的知識，為自己的實(shí)際工作提供服務(wù)，做到學(xué)有所專，學(xué)有所用。
張部長在動員會上曾講過：要學(xué)會高調(diào)做事，低調(diào)做人；要學(xué)會解決問題，要做解決別人解決不了問題的人；要學(xué)會做群眾工作，心中有群眾，走進(jìn)群眾；要為群眾辦事，要做人民滿意的干部！這些話為我們的學(xué)習(xí)賦予豐富的內(nèi)涵，即我們的學(xué)習(xí)既要與角色、身份相融合，又要與工作、生活相融入。從這個意義上講我們就不能把學(xué)習(xí)看成一種生存技能，還要當(dāng)作工作、生活的習(xí)慣。工作和生活也不能僅僅作為學(xué)習(xí)的目的，還要成為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
趙培章教授關(guān)于現(xiàn)代新昆明建設(shè)與制度創(chuàng)新一課給了我很多感觸。創(chuàng)造性思維是一種獨(dú)創(chuàng)的，以新方式解決問題，探索未知的思維活動。這告訴我們，遇到問題難題，我們要學(xué)會多問為什么，要從多角度去思考，以創(chuàng)新的精神去應(yīng)對。聯(lián)系工作，我認(rèn)為有心才有新，面對本職工作，要對工作有熱心，對百姓有耐心。只有時時處處做有心人，敏銳觀察，刨根問底，關(guān)注要點(diǎn)，及時記錄，不斷總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新。想法決定方法，思路決定出路。要更好的完成工作，我們更要勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，不畏艱苦，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類問題。
理論聯(lián)系實(shí)際，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。如果學(xué)習(xí)到的理論知識不能很好的利用到實(shí)際中，那么學(xué)習(xí)就只是一種形式。根據(jù)自身的不足，在今后的工作中，我將要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高工作能力；要進(jìn)一步理清工作思路，明確工作任務(wù)；要經(jīng)營自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的不足，努力成為一名有決策能力，有創(chuàng)新意識，有溝通藝術(shù)，有道德素養(yǎng)的優(yōu)秀青年干部。
楊縣長關(guān)于分析富民、定位富民、發(fā)展富民全力打造獨(dú)具特色的昆明都市圈北部輔城建設(shè)一課，給了很多的感受。通過楊縣長對富民縣的分析，正視發(fā)展中存在的困難和問題，通過對富民縣發(fā)展的定位和遇到的機(jī)遇分析，我們看到了富民縣發(fā)展輝煌明天。
一個人在通往成功的道路上，必須設(shè)立明確的'目標(biāo)，這樣成功的希望才有可能。如果一個人連自己的目標(biāo)都沒有了，那談何成功呢？可以說，明確的目標(biāo)就像一盞指路的明燈，它可以指引我們在成功的道路上不斷地前進(jìn)。當(dāng)然，目標(biāo)可以分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，對每一個渴望成功的人來說，要想實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，必須先實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)。這個大小目標(biāo)根據(jù)每一個人的特點(diǎn)而設(shè)定?！胺侄螌?shí)現(xiàn)大目標(biāo)”是我們走向成功的很好的方法。雖然培訓(xùn)班命名為“干部培訓(xùn)班”，但是我深知所謂“干部”就是要事事為他人著想，尤其是我們作為最基層的群眾干部來說，更要為群眾著想，為群眾辦事。通過這次培訓(xùn)班上授課老師深入淺出的講解，使我視野開闊了，思路拓寬了。
但是培訓(xùn)是短期的，而知識的學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不會結(jié)束的。培訓(xùn)只是給我們作一個引導(dǎo)，交給我們一些思維方式、工作方法。我要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的理論知識帶到自己的工作中，認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐，把學(xué)到的理論、好的方法結(jié)合實(shí)際用起來。我相信只有時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；同時，牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托，勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面。
通過本次培訓(xùn)班，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考了自己的角色和職責(zé)。我決心在今后的工作中投入“三心”，即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考、熱心工作，用業(yè)績來回報(bào)組織的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇六
雖值寒冬，冬意濃濃。但x縣快大鎮(zhèn)中心小學(xué)會議室內(nèi)的學(xué)習(xí)熱潮卻絲毫不減。作為得到組織厚愛的一名后備干部，我有幸參加了為期兩天的教育系統(tǒng)后備干部培訓(xùn)班，這是x縣教育局和進(jìn)修學(xué)校攜手安排的培訓(xùn)，可見局黨委組織對我縣教育系統(tǒng)后備干部培養(yǎng)的高度重視。兩天天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無論是領(lǐng)導(dǎo)語重心長的諄諄告誡，還是生動鮮活的講授，無不使人如沐春風(fēng)，內(nèi)心受到震撼，境界歷經(jīng)了錘煉。我深感時不待我，只爭朝夕的緊迫，唯有勤才能使我的人生更有價值。品評和回味本次培訓(xùn)活動，談一談自己的心得體會和今后努力的方向。
作為后備干部要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，要以謙遜的姿態(tài)、頑強(qiáng)的毅力和持之以恒的精神向書本學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種行為習(xí)慣，貫穿于整個工作生活的全過程。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、提高工作的本領(lǐng)，真正做到學(xué)以修身，學(xué)以立德，學(xué)以致用，融會貫通?！?BR> 學(xué)習(xí)是修正和改進(jìn)個人世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能正確理解和深入領(lǐng)會黨和國家的方針、政策、路線和綱領(lǐng)，才能對“中國特色”、“和諧社會”、“科學(xué)發(fā)展觀”等具有鮮明時代特征的關(guān)鍵詞有所領(lǐng)悟。
作為一名共產(chǎn)黨員，就應(yīng)以學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為提高自身政治理論素質(zhì)的主要學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，樹立為人民服務(wù)的思想。
作為一名教師，就應(yīng)樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，要樹立“質(zhì)量是第一生命線”的理念，把課堂教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的主陣地、主戰(zhàn)場、主渠道，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的合格人才。
作為一名基層干部，就應(yīng)該有明確的目標(biāo)，完善的策略，按規(guī)律管理，增強(qiáng)學(xué)校管理的科學(xué)性和效益性，減少工作的盲目性和隨意性。做到理論聯(lián)系實(shí)際，把自己的經(jīng)驗(yàn)提高到理論的高度，用以指導(dǎo)實(shí)踐。
古人云：“宰相起于州郡，猛將發(fā)于卒伍”，人才都是經(jīng)過最基層艱苦環(huán)境的磨礪脫穎而出的。如果缺乏實(shí)踐鍛煉，抗壓能力、抗挫折能力和社會適應(yīng)能力較弱，就會導(dǎo)致自身價值的實(shí)現(xiàn)將被社會進(jìn)步與發(fā)展的洪流所淹沒。因此，要主動到最艱苦的環(huán)境中鍛煉成長、磨練自己，經(jīng)得起繁重工作的考驗(yàn)，敢于在“危、難、險(xiǎn)、急”的崗位中試一試、煉一煉、闖一闖，顯顯身手，才能提高自己的實(shí)踐工作能力和解決實(shí)際問題的能力，才能在處理一些棘手問題時臨危不驚，處變不亂，從容應(yīng)對。
當(dāng)然實(shí)踐也需要以牢固扎實(shí)的理論知識和長期的工作實(shí)踐作為前提和保障，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)而尋求更為高效、合理、多樣的方法來提高我們的工作成效。
經(jīng)驗(yàn)的積累，需要經(jīng)歷一個從無到有、由少漸豐、反復(fù)磨練的過程。實(shí)踐-認(rèn)識-再實(shí)踐-再認(rèn)識，在此過程中，總結(jié)是理性思維，是實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識到理性認(rèn)識飛躍的一個重要步驟，是提升學(xué)習(xí)與實(shí)踐精華、積累經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)的積累既可以來自于實(shí)踐，也可以通過讀書學(xué)習(xí)，間接地來自于他人和前人的實(shí)踐，而親自實(shí)踐則更為重要，正如前人所說的“絕知此事要躬行”。
能夠成為后備干部的一員，參加這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深深感到了組織上對青年干部的重視和關(guān)懷，在培訓(xùn)中授課領(lǐng)導(dǎo)期望的目光，也使我切身體會到了青年干部所肩負(fù)的責(zé)任和使命。一個人要做到在政治上堅(jiān)定、思想上成熟、工作上杰出，生活上自律，如果沒有前輩的教導(dǎo)與輔助，單憑個人努力是很難做到的，即便能夠做到也勢必要走許多彎路，浪費(fèi)掉生命中許多寶貴年華，到時“廉頗老矣”又有多少能力和時間來施展報(bào)負(fù)，服務(wù)社會。
身邊的同志，努力做到容得人、吃得虧、行得正、學(xué)得勤、做得事，“踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事?！?BR> “昔日之得不足以自矜，今日之成不容以自限”。我會正確認(rèn)識自己，實(shí)事求是的估量自己，以高度的責(zé)任感和使命感，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，更加自覺地客服自身的不足，并不斷完善和提高自己。不辜負(fù)黨組織的期望，盡快使自己更好更快地成長起來。
兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間很短，但體會很多，收獲很大。我將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作新的起點(diǎn)，回去后反復(fù)研讀學(xué)到的“財(cái)富”，并把學(xué)到的理論、觀點(diǎn)、方法、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，逐漸形成自己的管理風(fēng)格，完善自己的管理藝術(shù)，做會實(shí)踐、會創(chuàng)造的后備干部。爭取早日為學(xué)校教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇七
我由巖峰水泥廠轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)段擔(dān)任列車值班員，將近一年。由剛開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的熟練掌握作業(yè)程序和業(yè)務(wù)技能。6月19日，我參加了新職列車長資格培訓(xùn)，從《客運(yùn)規(guī)章》、《服務(wù)禮儀和重點(diǎn)旅客服務(wù)》、《班組管理》、再到《安全與非正常應(yīng)急處置》、《旅客投訴心理與法律法規(guī)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我對“列車長”這個崗位有了新的“認(rèn)識”。
在沒參加培訓(xùn)之前，我一直認(rèn)為不就是一名“車長”嗎!不就是一個班組“管理者”嗎!自認(rèn)為自己以前也從事過管理崗位，要擔(dān)任“列車長”太簡單啦!但是，通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到同是管理崗位，卻大不相同。我原來面對的都是單位職工，服務(wù)群體是不變化的!而作為列車的第一管理者“列車長”，要面對“成千上萬”的旅客，不僅要管理班組人員，還要維護(hù)列車的正常秩序。列車就像是個小社會，形形色色、不同層次的旅客都會有，什么事情都可能發(fā)生，什么樣的情況都有可以出現(xiàn)。這就要求列車長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還應(yīng)具備一定的管理能力和應(yīng)急處置能力，而這些方面也正是我今后要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)信任的車長?如何做好一名班組擁護(hù)的車長?如何做好一名旅客贊譽(yù)的車長?是我所要思考的……這就要求我不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的業(yè)務(wù)能力，還要做好以下幾方面：
一、搞好班組管理。
首先是培養(yǎng)班組人員具有團(tuán)隊(duì)的意識和精神。通過學(xué)習(xí)會、出乘會和返乘會以及和班組成員單獨(dú)談心的機(jī)會，引導(dǎo)他們樹立班組就是個“團(tuán)隊(duì)”，是個“整體”的觀念，我們每一名職工都是這個班組的主人翁，都是好樣的!班組的每項(xiàng)工作和成績的取得，都離不開班組成員的共同努力!由此來培養(yǎng)職工的大局意識和協(xié)作精神。
列車長要心里始終裝著職工，支持職工的工作，關(guān)心職工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每一位職工，平時多與職工溝通交流，給職工以示范引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)職工身上的閃光點(diǎn)，給予鼓勵，激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性。
二、強(qiáng)化在非正常情況下的應(yīng)急處置能力。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，密切站車協(xié)作，確保運(yùn)輸信息暢通。二是加強(qiáng)旅客列車安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)旅客列車運(yùn)輸安全。三是要多組織，班組人員進(jìn)行“非正常情景”下的應(yīng)急演練，做到“應(yīng)急有備，遇事不慌”。確保列車在非正常情況下，能夠及時、迅速、正確、妥善地處置，最大限度減少自然災(zāi)害和事故給旅客帶來的影響和損失，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)會換位思考，我們要設(shè)身處地為旅客著想，關(guān)心他們、尊重他們，并盡最大努力做好列車服務(wù)工作。落實(shí)好“首問首訴”負(fù)責(zé)制，滿足旅客的利益和需求。作為客運(yùn)服務(wù)人員，我們應(yīng)具備全心全意為旅客服務(wù)的意識，有明確的服務(wù)觀念，要有實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、禮貌待客的愿望，并在實(shí)際工作中得以體現(xiàn)。
四、正確看待和處理好“旅客投訴”
對旅客的“訴求”，應(yīng)耐心聽取。對旅客的“投訴”，應(yīng)足夠的重視。這就要求我們客運(yùn)人員要正確認(rèn)識旅客的投訴，提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)，還要有高超的語言藝術(shù)。對于客觀原因造成的投訴，我們可以針對這些旅客的心理，明確自己的工作性質(zhì)，“急旅客之所急，想旅客之所想”。同時，利用自己的服務(wù)技巧，做好鐵路非正常情況下的服務(wù)工作。做到“旅客可以對客觀原因造成的非正常不滿意，但決不能使旅客對我們的服務(wù)不滿意”。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白要想當(dāng)一名稱職的列車長，一定要有明確的服務(wù)意識，要有正確的分析和判斷能力，要有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度，要有迅速、果斷的應(yīng)變能力，還要掌握一定的綜合業(yè)務(wù)知識和旅客心理。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景研討，都讓我從不角度得到了提高，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職列車長這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。
今后我將在值乘中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)班組完成好上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升班組的工作質(zhì)量!
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇八
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，更多的公司開始注重后備人才的培養(yǎng)。后備人才是公司未來發(fā)展的基石，同時也是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，后備培訓(xùn)在企業(yè)管理中占據(jù)了非常重要的地位。在這次后備培訓(xùn)中，我獲得了很多收獲和體會，下面我想分享一下我的心得體會。
第二段：后備培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
這次后備培訓(xùn)覆蓋了許多相關(guān)的領(lǐng)域，如營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法律等。除了由公司內(nèi)部的專家講課以外，我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作，例如在模擬的公司環(huán)境下進(jìn)行銷售策略的制定和演練。另外，我們還和其他公司的后備人才交流了經(jīng)驗(yàn)，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多寶貴的知識。
第三段：我在后備培訓(xùn)中的收獲
通過這次后備培訓(xùn)，我不僅獲得了更加全面的知識體系，還學(xué)會了如何快速適應(yīng)環(huán)境和工作中的變化。我也意識到了個人在團(tuán)隊(duì)中的重要性，必須時刻保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還更加深入地了解到關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的知識和企業(yè)管理的重要性。
第四段：加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)的必要性
加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)不僅僅是為了應(yīng)對突發(fā)事件，更是為了跟上時代的發(fā)展步伐，預(yù)測未來的發(fā)展方向。優(yōu)秀的后備人才能為公司注入新的活力和創(chuàng)新，為公司的未來保駕護(hù)航。通過不斷強(qiáng)化后備隊(duì)伍建設(shè)，公司可以更加有信心地面對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：總結(jié)后備培訓(xùn)的重要性
在這次后備培訓(xùn)中，我意識到企業(yè)的未來在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng)。后備隊(duì)伍培養(yǎng)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，更是一個戰(zhàn)略問題。加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的重要保障。我相信，通過這次后備培訓(xùn)，每一位參與培訓(xùn)的人都會成為優(yōu)秀的后備人才，為公司的未來發(fā)展負(fù)責(zé)，為自己的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇九
前幾天，非常榮幸的參加了我縣校級后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，首先我要感謝學(xué)校及教育局領(lǐng)導(dǎo)給我這么學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，還要感謝各位教育局領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、干訓(xùn)部各位老師對我們培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心指導(dǎo)，感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)平臺。
本次培訓(xùn)，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和黨辦的精心組織下，歷時六天圓滿結(jié)束。我堅(jiān)信各位學(xué)員滿懷希望而來，必將滿載收獲而歸。
在培訓(xùn)期間，大家嚴(yán)格自律，虛心好學(xué)，勤于思考，深入研討，勤于鉆研、爭做學(xué)習(xí)型后備干部的模范，為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會和收獲：
培訓(xùn)中，在老師的精心指導(dǎo)下，逐漸提升了我們的辦學(xué)理念，那就是確立了“以人為本”的理念，讓每一個學(xué)生都獲得成功。讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)到快樂；在生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。努力營造和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會的和諧共處，使教師的工作有歸屬感、幸福感，學(xué)校是學(xué)生成長的樂園，溫暖的精神家園。
管理是讓人工作的藝術(shù)，能最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑，也是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，還是使自己和團(tuán)隊(duì)快樂成長的秘訣。所謂“一個好校長便是一個好學(xué)?！?，我深以為然。將學(xué)校的制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)施人性化管理。教師是學(xué)校的主人，讓他們?nèi)珕T參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中，參與到學(xué)校重大事情的決策討論中，增強(qiáng)他們的主人意識。
短短的六天培訓(xùn)結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識，到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中，都會對學(xué)員們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們堅(jiān)信，有教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的不懈努力，有我們這些新鮮血液的注入，我縣的教育事業(yè)必將會蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責(zé)任上路，帶著對教育事業(yè)美好未來的渴望與尋求，不斷錘煉自己，不斷提升自己，用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無限希望！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十
前幾天，非常榮幸的參加了我縣校級后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，首先我要感謝學(xué)校及教育局領(lǐng)導(dǎo)給我這么學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，還要感謝各位教育局領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、干訓(xùn)部各位老師對我們培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心指導(dǎo)，感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)平臺。
本次培訓(xùn)，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和黨辦的精心組織下，歷時六天圓滿結(jié)束。我堅(jiān)信各位學(xué)員滿懷希望而來，必將滿載收獲而歸。
在培訓(xùn)期間，大家嚴(yán)格自律，虛心好學(xué)，勤于思考，深入研討，勤于鉆研、爭做學(xué)習(xí)型后備干部的模范，為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會和收獲：
培訓(xùn)中，在老師的精心指導(dǎo)下，逐漸提升了我們的辦學(xué)理念，那就是確立了“以人為本”的理念，讓每一個學(xué)生都獲得成功。讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)到快樂；在生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。努力營造和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會的和諧共處，使教師的工作有歸屬感、幸福感，學(xué)校是學(xué)生成長的樂園，溫暖的精神家園。
管理是讓人工作的藝術(shù)，能最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑，也是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，還是使自己和團(tuán)隊(duì)快樂成長的秘訣。所謂“一個好校長便是一個好學(xué)?！保疑钜詾槿?。將學(xué)校的制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)施人性化管理。教師是學(xué)校的主人，讓他們?nèi)珕T參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中，參與到學(xué)校重大事情的決策討論中，增強(qiáng)他們的主人意識。
短短的六天培訓(xùn)結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識，到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中，都會對學(xué)員們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們堅(jiān)信，有教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的不懈努力，有我們這些新鮮血液的注入，我縣的教育事業(yè)必將會蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責(zé)任上路，帶著對教育事業(yè)美好未來的渴望與尋求，不斷錘煉自己，不斷提升自我，用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無限希望！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十一
非常感謝公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會,而這一次的學(xué)習(xí),我竟然意外發(fā)現(xiàn)自己和第一次是大大的不同,很自然的，積極的，陽光的，自信的，大方的和大家打招呼，和大家一起商討老師安排的問題，感覺這事就是我的事一樣，我必須去做，再加上公司這次來的同事都是第一次來，我又是隊(duì)長，我要樹立榜樣，主動的上臺去宣讀，不知不覺的,潛移默化的就這樣了,我很為我這樣的變化高興.高興的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實(shí)彈的鍛煉平臺開啟我自己，謝謝。
這次我知道我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長,我知道我有責(zé)任把我的隊(duì)伍帶好,管理好.我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的,因?yàn)槲覐膩聿恢鲃訝幦?，而是被動接受。但我很榮幸當(dāng)這個隊(duì)長，因?yàn)槲业拇_有顆做事和挑戰(zhàn)事情的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長之任,我必須以身作責(zé),血濃于水,凝聚和帶領(lǐng)著大家發(fā)揚(yáng)亮劍精神,狼性的士氣,敢于競爭,敢于發(fā)言,勇于pk.來這里真槍實(shí)彈的訓(xùn)練，感受和收獲，我知道，他們收獲了，我會比他們收獲更多。我慚愧，我沒有帶好他們，助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長對我們公司的有些人的表現(xiàn)很不滿意并影響整個團(tuán)隊(duì)的氣勢，無論如何努力，我還是調(diào)動不起來他們的狀態(tài)，我知道我是不夠狼性，也沒有馬上采取措施和實(shí)施制度來約束，礙于面子，怕去做，怕執(zhí)行不下去。因?yàn)樗麄?，我們組少得了兩枚金幣，而其他組員不斷的指責(zé)我沒管理好我的隊(duì)員。我又感受到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長的感受來說“改變吧，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，我們要狼性，否則我們不被社會和時代淘汰，就會被落后的員工淘汰”。我這個隊(duì)長沒當(dāng)好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓每天早上，堅(jiān)持一個星期，讓自己有個痛。因此我深深的感受到了一句話：“一個團(tuán)隊(duì)，不光是領(lǐng)導(dǎo)者要有激情，而每一個成員都要有同樣的激情!讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：錫恩業(yè)績定律(軟件和硬件定律)、100%自我責(zé)任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路主要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來分析中國企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改革和管理制度的顛覆;并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和抓住商機(jī)，同時也要投資軟件，即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文化。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，以及挖掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我突破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行動，想奔跑，想去做。在這以前，我就會羨慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明確，而且一做就做的很好;而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和痛苦著自己。
這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的剖析，我終于找到了思考問題的方向和路徑，眼前豁然開朗，心胸突然輕松了很多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開始我還不知道《個人的戰(zhàn)略》應(yīng)該如何制定的時候，一頭霧水，當(dāng)老師告訴我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，說明我們認(rèn)識到了我們自己，可以對真癥下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里要求寫的一樣，我是誰?我應(yīng)該是誰?即使我這一生不能象那些企業(yè)家一樣做的轟轟烈烈，我也要讓自己活的明明白白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目標(biāo)和動力。
公司從我進(jìn)來之后不久，就希望進(jìn)行績效考核，就希望“數(shù)據(jù)庫越細(xì)越好，統(tǒng)計(jì)越簡單越好”的管理方法，到現(xiàn)在為止都沒有完全和真正實(shí)施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn)，因?yàn)槲艺J(rèn)為“只有想不到的事情，沒有做不到的事情”，很愿意配合人事部一起來實(shí)施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫建立的越細(xì)，統(tǒng)計(jì)的一目了然。我想只要敢想，想到，想好了，大家同心協(xié)力，沒有做不到的事情。
我是個被動，負(fù)面和不自信的人，但我是個認(rèn)真努力，喜歡做事的人，而我總是在“追趕”的時候才行動，通過這次的學(xué)習(xí)后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十二
十分感激公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)遇，而這一次的學(xué)習(xí)，我居然意外發(fā)明本人跟第一次是大大的不同，很天然的，踴躍的，陽光的，自負(fù)的，慷慨的和大家打召喚，和大家一起切磋老師部署的問題，感到這事就是我的事一樣，我必需去做，再加上公司這次來的共事都是第一次來，我又是隊(duì)長，我要建立模范，自動的上臺去宣讀，人不知鬼不覺的，耳濡目染的就這樣了，我很為我這樣的變更興奮。愉快的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實(shí)彈的錘煉平臺開啟我自己，謝謝。
這次我曉得我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長，我知道我有義務(wù)把我的步隊(duì)帶好，管理好。我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的，因?yàn)槲宜貋聿恢鲃訝帄Z，而是被動接收。但我很幸運(yùn)當(dāng)這個隊(duì)長，由于我確實(shí)有顆做事和挑釁事件的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長之任，我必須以身作責(zé)，血濃于水，凝集和率領(lǐng)著大家發(fā)揮亮劍精力，狼性的士氣，敢于競爭，敢于發(fā)言，敢于pk。來這里真槍實(shí)彈的練習(xí)，感想和播種，我知道，他們收成了，我會比他們收成更多。我愧疚，我不帶好他們，助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長對咱們公司的有些人的表示很不滿足并影響全部團(tuán)隊(duì)的氣概，無論如何努力，我仍是調(diào)動不起來他們的狀況，我知道我是不夠狼性，也沒有立刻采用辦法和實(shí)行軌制來束縛，礙于體面，怕去做，怕履行不下去。因?yàn)樗麄?，我們組少得了兩枚金幣，而其余組員一直的責(zé)備我沒治理好我的隊(duì)員。我又感觸到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長的感觸來說“改變吧，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，我們要狼性，否則我們不被社會和時期淘汰，就會被落伍的員工淘汰”。我這個隊(duì)長沒當(dāng)好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓天天早上，保持一個禮拜，讓自己有個痛。因而我深深的感受到了一句話：“一個團(tuán)隊(duì)，不光是引導(dǎo)者要有激情，而每一個成員都要有同樣的豪情！讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：錫恩事跡定律（軟件和硬件定律）、100%自我責(zé)任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路重要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來剖析中國企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改造和管理制度的推翻；并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和捉住商機(jī)，同時也要投資軟件，即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文明。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，以及發(fā)掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我沖破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行為，想奔馳，想去做。在這以前，我就會愛慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明白，而且一做就做的很好；而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和苦楚著自己。
這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的分析，我終于找到了思考問題的方向和門路，面前恍然大悟，心懷忽然輕松了良多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開端我還不知道《個人的策略》應(yīng)該如何制訂的時候，一頭霧水，當(dāng)老師告知我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，闡明我們意識到了我們自己，能夠?qū)φ姘Y下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里請求寫的一樣，我是誰？我應(yīng)當(dāng)是誰？即便我這畢生不能象那些企業(yè)家一樣做的大張旗鼓，我也要讓自己活的明清楚白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目的和能源。
公司從我進(jìn)來之后未幾，就盼望進(jìn)行績效考察，就愿望“數(shù)據(jù)庫越細(xì)越好，統(tǒng)計(jì)越簡略越好”的管理方式，到當(dāng)初為止都沒有完整和真正實(shí)施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn)，因?yàn)槲乙詾椤爸挥邢氩坏降氖虑?，沒有做不到的事情”，很樂意配合人事部一起來實(shí)施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫樹立的越細(xì)，統(tǒng)計(jì)的高深莫測。我想只有敢想，想到，想好了，大家和衷共濟(jì)，沒有做不到的事情。
我是個被動，負(fù)面和不自信的人，但我是個當(dāng)真盡力，愛好做事的人，而我老是在“追趕”的時候才舉動，通過這次的學(xué)習(xí)后，我會逐步的轉(zhuǎn)變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于演變的人。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十三
有幸成為xx縣“80后”青年干部培訓(xùn)班的一員，與來自全縣的其他30多位青年后備干部一路進(jìn)行了為期4天的進(jìn)修學(xué)習(xí)。在短短的4天時刻內(nèi)，我們“80后”青年干部接受了縣黨校關(guān)于《黨代表任期制》、《學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)》《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的思想素質(zhì)》等近十個專題的理論培訓(xùn)，同時也開展了豐富多彩的文體活動。通過這次培訓(xùn)，我獲益良多，現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、 熟悉自我，有所為而有所不為
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)過程中有來自縣組織部的開班帶動、激勵教育，也有來自黨校教師的講座,不知是有意還是巧合，他們在闡述完我們今朝正面臨的情形后，都或多或少的涉及了社會對我們青年人，尤其是我們這些80后的一些觀點(diǎn)，有的甚至系統(tǒng)性地從正、反兩面進(jìn)行了評價，并對我們青年干部提出了“三個不能，三個堅(jiān)持”、“謹(jǐn)記三個務(wù)必、死守五個不能”這樣很明晰的要求，這可以讓我與自己的平時表現(xiàn)進(jìn)行對照的同時，也更好地辯識了自己，哪些是自己存在的不足，從而更好地熟悉了自我，認(rèn)清了自己。另一方面，我也加倍清楚了哪些是不能做的，哪些又是需要持續(xù)不斷地去做的。“干事要積習(xí)沉舟，做人要晶瑩剔透”、“干事之前要先學(xué)會做人”、“成就別人才能成就自己”等等諍言句句回憶在耳邊，讓我印象深刻，過耳不忘。正所謂“有所為而有所不為”，只有這樣我們才能避免犯錯，并在正確的道路上經(jīng)由過程不竭地進(jìn)修實(shí)踐，更快地前進(jìn)，更快地提高。
二、 以更高的目標(biāo)要求自己，不斷提升自己各方面的綜合素質(zhì)
政治的焦點(diǎn)是平衡，而平衡即是一種協(xié)調(diào)，身為一名青年后備干部，需要我在日常的工作中不竭地協(xié)調(diào)好與上級率領(lǐng)的關(guān)系、與群眾之間的關(guān)系、部門與部門之間的關(guān)系等各類現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的關(guān)系。對比了自身的不足，明晰了什么是我要堅(jiān)持去做的，那么我應(yīng)該朝著什么目標(biāo)去努力呢?一個青年干部應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢?經(jīng)過本次培訓(xùn)，我找到了謎底。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)主要表現(xiàn)在政治、智力、能力、心理等各方面，這就需要我在此后的工作中不斷積累知識，提升思維能力，與時俱進(jìn)，掌握國情、世情，把握好社會前進(jìn)的脈動，勇于實(shí)踐和立異，當(dāng)真反思和總結(jié)，以一個青年率領(lǐng)干部的尺度不竭增強(qiáng)自己各方面的能力培植和綜合素質(zhì)培植。
三、收獲和體味
1、收獲了友情。本次培訓(xùn)班雖然時刻只有短短的4天，但在與其他青年干部的接觸、熟悉和交流，使我收獲了一份份友情，親密了與其他青年干部的聯(lián)系，尤其對于我以后的工作，有很大的幫助，為我此后更好的開展工作打下了較好的基本和鋪墊，這也是我本次加入培訓(xùn)班的很大收獲之一。
2、進(jìn)一步認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性。在本次培訓(xùn)班的理論進(jìn)修中，幾位老師不約而同地提到了學(xué)習(xí)，提到了不斷學(xué)習(xí)的重要性，尤其是對于社會經(jīng)驗(yàn)欠缺的青年后備干部。
3、提升了自己。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐碩，形式多樣新奇，縣政府組織部、縣黨校給我們供給的這個可貴的平臺，我開拓了眼界，強(qiáng)化了理論修養(yǎng)，也感受到了各級領(lǐng)導(dǎo)對在新時代、新形勢下開展青年后備人才培訓(xùn)工作的重視，也更讓我感受到了自己的責(zé)任，加倍促使我全力工作，不斷提高自己，以滿足在新形勢下社會不斷發(fā)展對我們青年所提出的各類要求，為和諧社會建設(shè)和早日實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十四
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的時代，企業(yè)要想取得長足發(fā)展，除了經(jīng)營成本和盈利能力的提升外，更加需要具備一支精湛的后備人才隊(duì)伍。為此，各大企業(yè)紛紛開展后備培訓(xùn)，將人才儲備工作抓緊推進(jìn)。近期，筆者參加了一場由某知名企業(yè)組織的后備培訓(xùn)班，并在班級學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)理念、危機(jī)公關(guān)、組管理等課程。結(jié)合實(shí)踐情況，本文總結(jié)了在后備培訓(xùn)中所獲得的心得體會。
二段：收獲與感悟
在后備培訓(xùn)中，學(xué)員不僅接受了專業(yè)課程的培訓(xùn)，還參加了多場現(xiàn)場觀摩和模擬演練活動。這些活動為學(xué)員提供了一個真實(shí)的場景來鍛煉技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在觀摩學(xué)習(xí)中，我們深切地感受到了硬件設(shè)施的建設(shè)對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性；在難度較高的模擬演練中，我們接受了對自己各方面能力進(jìn)行提升的考驗(yàn)，從而更好地避免了諸如危機(jī)公關(guān)等方面的挑戰(zhàn)。
三段：思考與反思
在后備培訓(xùn)中，很多內(nèi)容和學(xué)員們的實(shí)際情況有所不符，學(xué)員們在學(xué)習(xí)過程中更多地忽略了公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐中碰到的問題。因此，我們不應(yīng)該將所有工作都以這樣或那樣的方式呈現(xiàn)給學(xué)員，而是應(yīng)該更多地關(guān)注實(shí)際問題，更好地幫助學(xué)員準(zhǔn)備計(jì)劃。
四段：實(shí)踐與應(yīng)用
后備培訓(xùn)不應(yīng)該只停留在課堂內(nèi)，我們還需要結(jié)合實(shí)踐情況，將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際情況結(jié)合起來，更好地將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作中去。在具體實(shí)踐中，我們需要發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和技能，創(chuàng)新性地提出反饋建議，更好地為企業(yè)解決問題。
五段：總結(jié)和展望
總之，后備培訓(xùn)是為了更好地為企業(yè)發(fā)展增加動力和有利因素的一項(xiàng)重要措施。學(xué)員要盡可能地積極參加各種具體活動和觀摩，并在實(shí)踐中加強(qiáng)各種能力的增長。同時，在評估培訓(xùn)成果的時候，應(yīng)該側(cè)重于實(shí)際的合作情況，更加注重學(xué)員的實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力的提升。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇一
xxxx年5月29日，我懷著喜悅的心情有幸的參加了，教育局組織的《教育系統(tǒng)校級領(lǐng)導(dǎo)、后備干部培訓(xùn)暨開班儀式》。在會上教育局黨委郭書記，做了重要講話，從郭書記的講話中我體會到了此次培訓(xùn)的重要性。
我是182中學(xué)一名中層干部，現(xiàn)任德育主任，任中層干部9年來我從未參加過如此規(guī)模的培訓(xùn)。培訓(xùn)歷時3個多小時但我仍是意猶未盡。通過培訓(xùn)使我開闊了視野，懂得了領(lǐng)導(dǎo)干部對一個學(xué)校發(fā)展的重要性。同時通過學(xué)習(xí)使我對中層干部有了更深刻的理解。
會上認(rèn)真聽取了，xx市教師進(jìn)修學(xué)院黨委書記鄭重的報(bào)告《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的提升》，使我受益匪淺感受頗深。中層干部是學(xué)校整體工作的中堅(jiān)力量。是貫徹落實(shí)學(xué)?！耙匀藶楸镜墓芾硭枷搿⒔ㄔO(shè)和諧平安校園”的實(shí)施者。作為德育主任我將立足本職工作，牢固樹立“上對組織負(fù)責(zé)，下對全體師生服務(wù)”的思想。端正態(tài)度、明確職責(zé)、擺正位置。做好份內(nèi)工作的同時，協(xié)助校長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動廣大師生積極性，共同做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
通過此次培訓(xùn)，就如何做好中層干部我有了幾點(diǎn)體會，我將從“德、信、理、達(dá)、嚴(yán)、勇、勤”等幾個方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升個人素養(yǎng)，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)水平基礎(chǔ)?！暗隆?，即道德、德行，領(lǐng)導(dǎo)者道德標(biāo)準(zhǔn)有多高，學(xué)校發(fā)展空間就有多高。德高方能望重。 “信”，即誠信、信用。誠信是我們立身、做人、做事之本，失誠信者失民心。做不到不說，說到即做到?！袄怼?，即理性、道理。不管什么樣的問題，都要建立在理性的思考基礎(chǔ)上，以理服人，不能感情用事。做到遇事有理而為之，無理而不為。“達(dá)”，即豁達(dá)，心胸開闊。心有多寬海有多廣，有多大的心胸就有多大的事業(yè)！“嚴(yán)”，即嚴(yán)格要求。嚴(yán)于利己寬以待人。要求別人做到的事情，一定要自己先做到。“勇”，即勇敢、膽略。要有知難而上的決心和膽識；還要有開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的精神和膽略：更要有勇于承認(rèn)錯誤，開展自我批評的勇氣?！扒凇奔辞诳臁３晒χ粚儆谟袦?zhǔn)備的人，天道酬勤。
6月10日上午，我參加了，由教師進(jìn)修學(xué)校，科研部張主任有關(guān)《中小學(xué)教育科研培訓(xùn)》的報(bào)告。聽了專家的培訓(xùn)使我受益很多。
“十五”期間，我曾參與研究教育科研課題《健全規(guī)章制度，優(yōu)化學(xué)校管理》，課題的研究，并通過了結(jié)題。“十一五”期間我參加了全國和諧德育暨全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題，子課題《農(nóng)村初中德育過程知情意行“四環(huán)節(jié)”和諧研究》課題的研究。
雖然參加過課題研究并取得了一定的成績。但我對教育科研研究一直重視不夠。即便是參加課題研究也是迫于雙高“普九”壓力，為了完成任務(wù)而去做科研。從沒有理性的思考過教育科研是為了解決教育教學(xué)中所存在的這樣那樣的問題和現(xiàn)象。聽了今天的培訓(xùn)使我豁然開朗，茅塞頓開。更提高了對教育科研的認(rèn)識，理解了教育科研的重要意義。
“科研興教、科研興校、科研興師、科研興生”，的科研理念，提升了我對科學(xué)管理這一理念的深刻認(rèn)識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果能把在學(xué)校管理中存在的這樣那樣的現(xiàn)象和問題向搞科研一樣去研究，并加以科學(xué)論證，再做出明智結(jié)論。那么我相信處理問題結(jié)果就一定會令人滿意。
我又參加了，由教師進(jìn)修學(xué)校，張主任主持的，《德育主任在教學(xué)管理中的作用》，座談會。會上同行們暢談了自己的，見解和工作情況。我的感受是，德育教育工作中重點(diǎn)任務(wù)，應(yīng)該是加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，學(xué)生文明禮貌教育。
文明禮貌就是好的行為習(xí)慣，好的行為習(xí)慣是文明人基本素質(zhì)要求。
學(xué)校是進(jìn)行思想道德教育基地之一，學(xué)校教育，育人為本。學(xué)校必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生從小掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識，逐步養(yǎng)成個人良好的行為習(xí)慣，樹立正確的道德觀念，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，使學(xué)生成為在校是個好學(xué)生，在家是個好孩子，在社會上是個好公民。
無窮的！當(dāng)學(xué)生見到老師問好時，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好；當(dāng)老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。光靠自我約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以取一些強(qiáng)制手段也是十分必要的。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈只要持之以恒，一抓到底，一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
學(xué)校教育、家庭教育與自我教育應(yīng)成為一個有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，以強(qiáng)化人們講文明禮貌的自覺意識、公德意識，培養(yǎng)和完善公民的道德人格，形成無論在家庭、學(xué)校、單位、社會都能夠自覺自愿地講文明、講禮貌的習(xí)慣。
21世紀(jì)是發(fā)展的世紀(jì)，也是科技振興的世紀(jì)。
182計(jì)算機(jī)文化的興起，無疑給了發(fā)展帶來了更多更大的機(jī)會。以計(jì)算機(jī)為龍頭的信息技術(shù)反映著新時代的生產(chǎn)力水平。在信息社會中，如果缺乏必要的信息素養(yǎng)，那么他的知識結(jié)構(gòu)就不完整，就很難立足和發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該具備，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)水平和能力以便于更好的為教育教學(xué)服務(wù)。因此在參加，教師進(jìn)修學(xué)校組織的《計(jì)算機(jī)能力的提高和使用》培訓(xùn)中，我受益很大。
回顧這一年的充電與學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的報(bào)告；專家、教授精彩生動的講座，學(xué)員間熱烈生動的討論與交流；使我們學(xué)會了站在理性的高度，去思考去審視當(dāng)前的學(xué)校教育。那些固有的、傳承的，保守的思維模式、程式化的教學(xué)定勢受到了一次沖洗，我們的頭腦經(jīng)歷了一次教育理念和教育思想的振蕩。因此，我深深地感到這次學(xué)習(xí)使我們領(lǐng)略到的是責(zé)任，感到的是精神，受到的是鼓舞，想說的是感謝！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年11月28日，我同全廠其他后備人才一起參加了后備干部管理能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，對這次培訓(xùn)廠里高度重視，參訓(xùn)人員認(rèn)真參與。在開班前，某廠長特意作了動員講話，對參訓(xùn)的后備人才提出了殷切希望，希望我們要更新觀念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我素質(zhì)和能力，為以后挑起重?fù)?dān)儲備更多能力基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。培訓(xùn)中某某企業(yè)管理咨詢有限公司的老師從自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理技能和目標(biāo)管理與執(zhí)行等方面對參訓(xùn)人員進(jìn)行了素質(zhì)訓(xùn)練與提升。雖然本次培訓(xùn)時間只有一天，但是培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，讓自己視野得以拓展，受到了不少啟發(fā)，現(xiàn)將培訓(xùn)后的心得體會總結(jié)如下。
火電行業(yè)本身是高能耗、高排放的產(chǎn)業(yè)，其燃煤引起的污染問題歷來是環(huán)保工作所關(guān)注的問題，特別是近年來，霧靄問題逐漸浮出水面，而由此帶來的環(huán)境保護(hù)方面的話題越來越被政府和普通民眾所重視，能否滿足環(huán)保的要求，已成為火電廠生存的根本。作為渝電公司的一名調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理，近十年來一直從事脫硫脫硝工程調(diào)試，對火電環(huán)保壓力更是感觸至深。對我們廠也不例外，廠環(huán)保搬遷成為全廠上下的頭等要務(wù)，既要保證全廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的穩(wěn)定，不斷拓展對外市場，又要滿足全廠改革之后新項(xiàng)目的建設(shè)與生產(chǎn)，對我們后備人才提出了嚴(yán)格的要求，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，這就要求我們一定要對企業(yè)的形勢有著清醒的認(rèn)識，樹立全局意識，不能再滿足于現(xiàn)狀，要做好應(yīng)對挑戰(zhàn)的充分準(zhǔn)備，在需要的時候能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
20xx年或許是我們廠建廠來改革最大的一年，在歷經(jīng)機(jī)構(gòu)整合、環(huán)保退休等關(guān)系企業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)重要改革后，各部門人力資源出現(xiàn)斷缺，對我們長期對外調(diào)試作業(yè)來說，各項(xiàng)資源受到嚴(yán)重制約，對日常生產(chǎn)組織提出了新的更高要求，這種挑戰(zhàn)更要我們提高認(rèn)識，一切事情嚴(yán)予律己，從我做起，做好自我管理，才可帶領(lǐng)其他職工適應(yīng)、支撐企業(yè)的改革與發(fā)展。
作為對外作業(yè)的一名基層管理人員，要適應(yīng)企業(yè)對后備人才的發(fā)展要求，必須要懂得并掌握和處理好自我管理中“先管理自己、有效的管理、幫助他人管理和勇氣和意志”的核心精神?！肮芾硭酥?，必須先懂得管理自己”。應(yīng)學(xué)會由內(nèi)而外的管理，意即由自身而外界，讓各項(xiàng)管理行為做到有效的管理，這也要求我們把“健康、熟練、行動與認(rèn)知”有效統(tǒng)一，把管理作為一種自我行為，才可以盡可能做到有效管理，健康、技巧、認(rèn)知若不付諸行動，終歸徒然，其底線是自我負(fù)責(zé)。
作為社會人、員工，沒有人是個孤立者，我們與別人工作、生活在一起，管理更是一個團(tuán)隊(duì)集體發(fā)揮方可取得好的行為效果。作為一名長期對外作業(yè)的調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)多方的管理指令，一方面起企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理體系中起承上啟下的紐帶功能，既要對廠里的各項(xiàng)管理行為增強(qiáng)執(zhí)行力，又要按建設(shè)工程規(guī)范與合同約定接受來自業(yè)主、監(jiān)理及甲方的工程管理指令，更要將這些指令信息傳遞給團(tuán)隊(duì)員工并組織他們一起完成這些指令管理要求。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的每一位員工均為管理執(zhí)行的最基本元素，正如同我們也是他們的一部分。在考慮管理時，我們必須投入大部分心力，在如何以各種不同方式自我管理時，將會如何影響這些重要的人，將企業(yè)的管理要求貫徹至管理體系最底層的神經(jīng)末梢，保證項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理作為一個系統(tǒng)高效運(yùn)行。培訓(xùn)老師也通過實(shí)例告訴我們，與員工產(chǎn)生溝通誤區(qū)，從本質(zhì)上來說，更多的原因在于管理者自身，通常主要由沒將管理視為一個團(tuán)隊(duì)看待面產(chǎn)生不能平等的對待下屬、沒有告訴員工作業(yè)的目的、不能有效的識別員工狀態(tài)等因素造成，因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與員工溝通出現(xiàn)誤會，造成指令不能得到有效的執(zhí)行的時候，應(yīng)該提高團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識與領(lǐng)會，調(diào)整溝通的技巧，而不是一味的去指責(zé)員工不履行自己的指令，才能更好的讓自己的指令得到執(zhí)行。
日常工作中既要要全面的提升自己的管理能力，還要求自己具備良好的解決問題的能力。解決問題，需要我們具有多種的思維方式，不能將自己的思維僅僅束縛在某一方面，應(yīng)該全方位的去思考問題產(chǎn)生的根源，才能得出全面的結(jié)論，從而找到解決問題的方法。在這個過程中，應(yīng)該更多的依靠集體的決策，而不是僅僅只按自己的想法進(jìn)行。只有依靠集體決策，得出的問題解決方法，才更具有全面性，避免因個人的主觀原因而造成誤判，才能實(shí)現(xiàn)各種管理預(yù)期效果最大化。
以上就是我在此次后備干部培訓(xùn)中的一些心得、體會，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評、指正。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇三
我由巖峰水泥廠轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)段擔(dān)任列車值班員，將近一年。由剛開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的熟練掌握作業(yè)程序和業(yè)務(wù)技能。6月19日，我參加了新職列車長資格培訓(xùn)，從《客運(yùn)規(guī)章》、《服務(wù)禮儀和重點(diǎn)旅客服務(wù)》、《班組管理》、再到《安全與非正常應(yīng)急處置》、《旅客投訴心理與法律法規(guī)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我對"列車長"這個崗位有了新的"認(rèn)識"。
在沒參加培訓(xùn)之前，我一直認(rèn)為不就是一名"車長"嗎!不就是一個班組"管理者"嗎!自認(rèn)為自己以前也從事過管理崗位，要擔(dān)任"列車長"太簡單啦!但是，通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到同是管理崗位，卻大不相同。我原來面對的都是單位職工，服務(wù)群體是不變化的!而作為列車的第一管理者"列車長"，要面對"成千上萬"的旅客，不僅要管理班組人員，還要維護(hù)列車的正常秩序。列車就像是個小社會，形形色色、不同層次的旅客都會有，什么事情都可能發(fā)生，什么樣的情況都有可以出現(xiàn)。這就要求列車長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還應(yīng)具備一定的管理能力和應(yīng)急處置能力，而這些方面也正是我今后要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)信任的車長?如何做好一名班組擁護(hù)的車長?如何做好一名旅客贊譽(yù)的車長?是我所要思考的，這就要求我不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的業(yè)務(wù)能力，還要做好以下幾方面：
首先是培養(yǎng)班組人員具有團(tuán)隊(duì)的意識和精神。通過學(xué)習(xí)會、出乘會和返乘會以及和班組成員單獨(dú)談心的機(jī)會，引導(dǎo)他們樹立班組就是個"團(tuán)隊(duì)"，是個"整體"的觀念，我們每一名職工都是這個班組的主人翁，都是好樣的!班組的每項(xiàng)工作和成績的取得，都離不開班組成員的共同努力!由此來培養(yǎng)職工的大局意識和協(xié)作精神。
列車長要心里始終裝著職工，支持職工的工作，關(guān)心職工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每一位職工，平時多與職工溝通交流，給職工以示范引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)職工身上的閃光點(diǎn)，給予鼓勵，激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，密切站車協(xié)作，確保運(yùn)輸信息暢通。二是加強(qiáng)旅客列車安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)旅客列車運(yùn)輸安全。三是要多組織，班組人員進(jìn)行"非正常情景"下的應(yīng)急演練，做到"應(yīng)急有備，遇事不慌"。確保列車在非正常情況下，能夠及時、迅速、正確、妥善地處置，最大限度減少自然災(zāi)害和事故給旅客帶來的影響和損失，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
學(xué)會換位思考，我們要設(shè)身處地為旅客著想，關(guān)心他們、尊重他們，并盡最大努力做好列車服務(wù)工作。落實(shí)好"首問首訴"負(fù)責(zé)制，滿足旅客的利益和需求。作為客運(yùn)服務(wù)人員，我們應(yīng)具備全心全意為旅客服務(wù)的意識，有明確的服務(wù)觀念，要有實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、禮貌待客的愿望，并在實(shí)際工作中得以體現(xiàn)。
對旅客的"訴求"，應(yīng)耐心聽取。對旅客的"投訴"，應(yīng)足夠的重視。這就要求我們客運(yùn)人員要正確認(rèn)識旅客的投訴，提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)，還要有高超的語言藝術(shù)。對于客觀原因造成的投訴，我們可以針對這些旅客的心理，明確自己的工作性質(zhì)，"急旅客之所急，想旅客之所想"。同時，利用自己的服務(wù)技巧，做好鐵路非正常情況下的服務(wù)工作。做到"旅客可以對客觀原因造成的非正常不滿意，但決不能使旅客對我們的服務(wù)不滿意"。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白要想當(dāng)一名稱職的列車長，一定要有明確的服務(wù)意識，要有正確的分析和判斷能力，要有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度，要有迅速、果斷的應(yīng)變能力，還要掌握一定的綜合業(yè)務(wù)知識和旅客心理。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景研討，都讓我從不角度得到了提高，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職列車長這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。
今后我將在值乘中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)班組完成好上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升班組的工作質(zhì)量!
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇四
海南地區(qū)在學(xué)習(xí)宗總在培訓(xùn)班會上的講話后，經(jīng)過了激烈的學(xué)習(xí)和討論，明確了今后發(fā)展的路線，目標(biāo)將海南地區(qū)建立成一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的區(qū)域，正如宗總所講，積極促進(jìn)一下我司長江后浪推前浪、人才輩出的時代早點(diǎn)來臨，使我司能進(jìn)一步加強(qiáng)核心競爭力得到更加健康勇猛的發(fā)展，得以實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的目標(biāo)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況簡要匯報(bào)如下：
1.不斷學(xué)習(xí)，掌握工作方法。
在這個突飛猛進(jìn)的時代里，社會在發(fā)展人才在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)，我們才能跟得上時代的腳步，才能在知識與技能等方面適應(yīng)變化的需要，才能在激烈的競爭中發(fā)展自我，提高自我。我們公司正處在在蓬勃發(fā)展期，需要大量的人才，特別是高素質(zhì)的人才。無論是政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢，還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中，我們對自己所處的大環(huán)境，對自己所從事的職業(yè)，所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能，一定要弄懂弄通，僅憑傳統(tǒng)的知識，傳統(tǒng)的思維模式，想要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。
海南地區(qū)針對目前銷售市場情況要求，急需壯大主營業(yè)務(wù)，擴(kuò)大人才隊(duì)伍，特別是反應(yīng)迅速、驍勇善戰(zhàn)的銷售人員后備隊(duì)伍，同時需要有具備較強(qiáng)的管理能力、能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績開展銷售工作的各級管理干部隊(duì)伍。銷售公司海南地區(qū)分公司不論銷售業(yè)務(wù)員或是文員，都需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要向善于實(shí)踐學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，將別人的知識吸收消化成為自己的一筆寶貴的財(cái)富，將工作的知識要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，讓自己所掌握的知識，為自己的實(shí)際工作提供服務(wù)，做到學(xué)有所專，所有所用。
2.培訓(xùn)后備干部、共創(chuàng)佳績。
海南地區(qū)公司的各個部門的人員，在所屬的工作領(lǐng)域各有所長，但還不夠積極團(tuán)結(jié)，總的來說，公司的人才基礎(chǔ)較為薄弱、人才隊(duì)伍建設(shè)相對滯后，人才激勵機(jī)制也還不夠健全，后備干部的培訓(xùn)培養(yǎng)工作也才剛剛起步，造成干部隊(duì)伍的青黃不接，根本無法滿足公司目前發(fā)展的需要，極大的阻礙了公司的發(fā)展。針對這一情況，海南地區(qū)及時規(guī)劃干部的培訓(xùn)計(jì)劃，意識到了，一項(xiàng)工作的開展離不開良好的團(tuán)隊(duì)管理，拓寬管理視野，營造互相交流、互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高干部主動學(xué)習(xí)的意識，下功夫培養(yǎng)好自己的下屬，發(fā)揚(yáng)主動創(chuàng)造性的工作精神，才能為企業(yè)帶來良好的銷售業(yè)績。
3.明確目標(biāo)，做出實(shí)際成績
我們正年輕、我們正激情，我們的血液沸騰著，我們爭創(chuàng)一個良性競爭的企業(yè)氛圍，更要用心工作，海南地區(qū)分公司經(jīng)過討論得出“有心才有新”，處處做有心人。想法決定方法，思路決定出路，想要更好的完成工作，就得明確一個目標(biāo)，勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，不畏艱巨，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類問題，做出實(shí)際的成績出來。
（一）精神要求
1、奉獻(xiàn)精神
銷售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上來說，是銷售人員犧牲掉了自己的生活業(yè)余時間去工作所得到的效果。如果很多員工都愿意無私地為企業(yè)工作，企業(yè)就會不斷地向前發(fā)展，員工個人的發(fā)展才能有所保障。所以，不能只關(guān)注自己的個人利益，應(yīng)該把集體的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上，認(rèn)真做好每一件事，就是對公司的奉獻(xiàn)，就是對社會的一種奉獻(xiàn)。
2、忠誠敬業(yè)
忠誠敬業(yè)高于一切，忠誠是一個人的立業(yè)之基，成事之本，它要求銷售人員必須熱愛自己所從事的工作，并且竭誠的為之奮斗。研究指出，職業(yè)忠誠可以分為三個層次：第一層是樂于宣傳，就是員工經(jīng)常會對同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層次是樂意留下，就是具有留在組織的強(qiáng)烈欲望；第三層次是全力付出，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)的成功。它不是一時的激動和熱情，它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn)，是一種做人做事的境界。當(dāng)一個人把敬業(yè)當(dāng)成是一種習(xí)慣后，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能全身心地投入到工作當(dāng)中去并從中找到快樂。
3、鉆研精神
對銷售行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)的人遇到問題時，總能夠快速準(zhǔn)確地找到問題的癥結(jié)所在，并及時解決掉。如果對行業(yè)了解的不夠深，無論是解決問題還是做決策，都會遇到一定的困難，只有苦心鉆研才能破解心中的疑問，收獲豐盛的果實(shí)。
4、堅(jiān)忍的精神
生命的力量在于堅(jiān)忍，生命的光彩因堅(jiān)忍而愈發(fā)奪目。若是沒有堅(jiān)忍的品格,中國又怎能在這競爭激烈的時代驕傲地屹立于世界民族之林，神五、神六的成功發(fā)射,嫦娥一號的勝利飛天、上海世博會的成功舉辦，無數(shù)事實(shí)證明，這一偉大的民族精神，始終是支撐整個中華民族不斷前進(jìn)的不竭動力。
目前娃哈哈集團(tuán)也處在蓬勃發(fā)展階段，不斷壯大的人才隊(duì)伍保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。
堅(jiān)忍，是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰(zhàn)勝一切，無論遭遇多大的困難。人生難免都會遇到這樣或那樣的的挫折，這正是鍛煉我們意志的最佳時期，在困難面前，有人退縮，自暴自棄，而有的人卻能勇往直前，努力沖破一切阻礙。而后者，正是擁有這種身處逆境也永不服輸?shù)膱?jiān)忍精神。遭遇挫折時仍能堅(jiān)持自我的追求，身處逆境仍能獨(dú)自忍受，靜靜地等待著希望的來臨。這，就是堅(jiān)忍。
5、勤勉務(wù)實(shí)
勤勉務(wù)實(shí)是娃哈哈集團(tuán)24年以來員工精神的精髓，也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。銷售公司、市場部要繼續(xù)穩(wěn)固大好形勢，擴(kuò)大銷售力量，調(diào)動各級的積極性，做好銷售的規(guī)劃與目標(biāo)，務(wù)實(shí)好公司每一步的工作計(jì)劃與要求，扎實(shí)推進(jìn)公司的發(fā)展。
（二）能力要求
1、作為一名銷售人員的基本素質(zhì)
海南地區(qū)管理干部必須做到一下四點(diǎn)素質(zhì)要求，第一是敬業(yè)，其次是誠信，第三是進(jìn)取心，第四是良好的心態(tài)。優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
培訓(xùn)是短暫的，學(xué)習(xí)是無止境的。培訓(xùn)只是給我們一個引導(dǎo)，交給我們一些思維方式、工作方法，我們要把所學(xué)的理論知識結(jié)合到實(shí)際的工作當(dāng)中去，認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐，把學(xué)到的理論、好的工作方法結(jié)合實(shí)際用起來。善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力
每一個銷售人員，不論是主管還是業(yè)務(wù)員，工作的過程都是一個不斷解決問題得過程，而獨(dú)立解決問題的能力，是必須要有的一種能力。在遇到問題需要解決時，不能單靠勇氣和雄心，這樣是不能解決問題的，需要的是一套清晰的思路和解決問題關(guān)鍵的竅門。
4、具有較強(qiáng)的銷售專業(yè)技能
銷售的核心問題是說服客戶，客戶是否決定購買你所要銷售的產(chǎn)品，你又能否為公司創(chuàng)造效益是關(guān)鍵。銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)，銷售人員在銷售過程中能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，有很大一部分取決于你的專業(yè)技能，要想自己在眾多競爭者中脫穎而出，必須擁有長遠(yuǎn)的眼光，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才可能成為本行業(yè)的佼佼者。
5、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力
企業(yè)發(fā)展靠人才，人才作用在團(tuán)隊(duì)。一個人的作用是有限的，只有融入一個有共同目標(biāo)、有大局意識、有合作精神、有職業(yè)操守與專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)，才能象一滴水融入大海，共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂“只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個人”。
一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個整體，才能夠戰(zhàn)無不勝、攻無不克。公司各個層面的人才都應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，才能更好的開展好我們的工作。
海南地區(qū)更要根據(jù)自己的不足，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷地增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷地提高自己的工作能力，懂得經(jīng)營自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的不足，更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作，一起來為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
6、創(chuàng)新能力現(xiàn)在的市場形勢千變?nèi)f化，而營銷模式卻日趨雷同，因此，作為優(yōu)秀的營銷員要想在以后的市場上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。
通過創(chuàng)新，與競爭對手拉開距離，突出自己的特點(diǎn)與個性，找出獨(dú)特的銷售主張，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個性張揚(yáng)，脫穎而出。同時，銷售人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過在市場上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競品，從而使自己獲得快速、高效發(fā)展。
海南地區(qū)銷售公司一直對后備干部以及組織干部進(jìn)行認(rèn)真的培養(yǎng)結(jié)合海南地區(qū)銷售市場以及整個大環(huán)境的情況，總結(jié)出適合本地區(qū)的一套管理辦法。定期組織員工對后備干部實(shí)際的管理職責(zé)以及對其的人品、工作表現(xiàn)、最終結(jié)果進(jìn)行考核，并評議其優(yōu)缺點(diǎn)，使其進(jìn)行自我的不斷提升與改進(jìn)。
經(jīng)考核合格者，上報(bào)總公司，及時送上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位，不合格者予以淘汰，取消后背干部的資格，這樣動態(tài)的公司人員機(jī)制才能得以持久生存，基業(yè)長青的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
海南市場近期的工作重點(diǎn)主要在狠抓12月、1月的銷售，做好節(jié)前后的卸庫工作以及為明年打基礎(chǔ)，品項(xiàng)上重點(diǎn)抓350、1.5等節(jié)慶產(chǎn)品的培養(yǎng)，通過終端堆箱、超市堆頭營造購買氛圍等手段，將任務(wù)層層分解，幫助銷售人員去完成任務(wù)，并與其年終獎掛鉤，培養(yǎng)其積極性以及必須完成任務(wù)的信念，作為人員培養(yǎng)的一方面。另外，也以此作為考核海南團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行力以及綜合素質(zhì)的依據(jù)，為20xx年的人才儲備做準(zhǔn)備。我們相信，海南團(tuán)隊(duì)會有一批優(yōu)秀的人才跳出來，扛起銷售的大梁，為25周年慶獻(xiàn)厚禮。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名普通干部，我有幸參加了這次青年后備干部培訓(xùn)班。雖然只有短短的20天時間，但培訓(xùn)班鮮明的主題、豐富的內(nèi)容、多樣的形式、紀(jì)律的嚴(yán)肅、組織的周密，使我充分感受到縣委組織部和縣委黨校對這次培訓(xùn)班的重視，對青年人才培養(yǎng)的重視。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)會到，一名青年要成長，必須自加壓力，時刻做好搶抓機(jī)遇的準(zhǔn)備，在以下三個方面加強(qiáng)鍛煉。
富民縣已進(jìn)入昆明都市發(fā)展北部輔城建設(shè)時代，實(shí)現(xiàn)“富民縣跨越式發(fā)展“無論是政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢，還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中，作為在基層工作的青年人，我們對自己所處的大環(huán)境，對自己所從事的職業(yè)、所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能，一定要弄懂弄通，否則就無法適應(yīng)，就會鬧大笑話。停止學(xué)習(xí)，僅憑傳統(tǒng)的知識，傳統(tǒng)的思維方式，要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。
作為一名走上工作崗位的青年人，我將在今后的工作和生活中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時要學(xué)會學(xué)習(xí)。特別要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)，學(xué)會將別人的所學(xué)所知轉(zhuǎn)化為自己的東西，同時要明確知識與工作崗位的關(guān)系，將工作對你的知識要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，讓自己所掌握的知識，為自己的實(shí)際工作提供服務(wù)，做到學(xué)有所專，學(xué)有所用。
張部長在動員會上曾講過：要學(xué)會高調(diào)做事，低調(diào)做人；要學(xué)會解決問題，要做解決別人解決不了問題的人；要學(xué)會做群眾工作，心中有群眾，走進(jìn)群眾；要為群眾辦事，要做人民滿意的干部！這些話為我們的學(xué)習(xí)賦予豐富的內(nèi)涵，即我們的學(xué)習(xí)既要與角色、身份相融合，又要與工作、生活相融入。從這個意義上講我們就不能把學(xué)習(xí)看成一種生存技能，還要當(dāng)作工作、生活的習(xí)慣。工作和生活也不能僅僅作為學(xué)習(xí)的目的，還要成為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
趙培章教授關(guān)于現(xiàn)代新昆明建設(shè)與制度創(chuàng)新一課給了我很多感觸。創(chuàng)造性思維是一種獨(dú)創(chuàng)的，以新方式解決問題，探索未知的思維活動。這告訴我們，遇到問題難題，我們要學(xué)會多問為什么，要從多角度去思考，以創(chuàng)新的精神去應(yīng)對。聯(lián)系工作，我認(rèn)為有心才有新，面對本職工作，要對工作有熱心，對百姓有耐心。只有時時處處做有心人，敏銳觀察，刨根問底，關(guān)注要點(diǎn)，及時記錄，不斷總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新。想法決定方法，思路決定出路。要更好的完成工作，我們更要勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，不畏艱苦，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面，解決各類問題。
理論聯(lián)系實(shí)際，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。如果學(xué)習(xí)到的理論知識不能很好的利用到實(shí)際中，那么學(xué)習(xí)就只是一種形式。根據(jù)自身的不足，在今后的工作中，我將要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷提高工作能力；要進(jìn)一步理清工作思路，明確工作任務(wù)；要經(jīng)營自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的不足，努力成為一名有決策能力，有創(chuàng)新意識，有溝通藝術(shù)，有道德素養(yǎng)的優(yōu)秀青年干部。
楊縣長關(guān)于分析富民、定位富民、發(fā)展富民全力打造獨(dú)具特色的昆明都市圈北部輔城建設(shè)一課，給了很多的感受。通過楊縣長對富民縣的分析，正視發(fā)展中存在的困難和問題，通過對富民縣發(fā)展的定位和遇到的機(jī)遇分析，我們看到了富民縣發(fā)展輝煌明天。
一個人在通往成功的道路上，必須設(shè)立明確的'目標(biāo)，這樣成功的希望才有可能。如果一個人連自己的目標(biāo)都沒有了，那談何成功呢？可以說，明確的目標(biāo)就像一盞指路的明燈，它可以指引我們在成功的道路上不斷地前進(jìn)。當(dāng)然，目標(biāo)可以分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，對每一個渴望成功的人來說，要想實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，必須先實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)。這個大小目標(biāo)根據(jù)每一個人的特點(diǎn)而設(shè)定?！胺侄螌?shí)現(xiàn)大目標(biāo)”是我們走向成功的很好的方法。雖然培訓(xùn)班命名為“干部培訓(xùn)班”，但是我深知所謂“干部”就是要事事為他人著想，尤其是我們作為最基層的群眾干部來說，更要為群眾著想，為群眾辦事。通過這次培訓(xùn)班上授課老師深入淺出的講解，使我視野開闊了，思路拓寬了。
但是培訓(xùn)是短期的，而知識的學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不會結(jié)束的。培訓(xùn)只是給我們作一個引導(dǎo)，交給我們一些思維方式、工作方法。我要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的理論知識帶到自己的工作中，認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐，把學(xué)到的理論、好的方法結(jié)合實(shí)際用起來。我相信只有時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；同時，牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托，勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，勇于拼搏，才能創(chuàng)造新的工作局面。
通過本次培訓(xùn)班，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考了自己的角色和職責(zé)。我決心在今后的工作中投入“三心”，即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考、熱心工作，用業(yè)績來回報(bào)組織的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇六
雖值寒冬，冬意濃濃。但x縣快大鎮(zhèn)中心小學(xué)會議室內(nèi)的學(xué)習(xí)熱潮卻絲毫不減。作為得到組織厚愛的一名后備干部，我有幸參加了為期兩天的教育系統(tǒng)后備干部培訓(xùn)班，這是x縣教育局和進(jìn)修學(xué)校攜手安排的培訓(xùn)，可見局黨委組織對我縣教育系統(tǒng)后備干部培養(yǎng)的高度重視。兩天天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無論是領(lǐng)導(dǎo)語重心長的諄諄告誡，還是生動鮮活的講授，無不使人如沐春風(fēng)，內(nèi)心受到震撼，境界歷經(jīng)了錘煉。我深感時不待我，只爭朝夕的緊迫，唯有勤才能使我的人生更有價值。品評和回味本次培訓(xùn)活動，談一談自己的心得體會和今后努力的方向。
作為后備干部要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，要以謙遜的姿態(tài)、頑強(qiáng)的毅力和持之以恒的精神向書本學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種行為習(xí)慣，貫穿于整個工作生活的全過程。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、提高工作的本領(lǐng)，真正做到學(xué)以修身，學(xué)以立德，學(xué)以致用，融會貫通?！?BR> 學(xué)習(xí)是修正和改進(jìn)個人世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能正確理解和深入領(lǐng)會黨和國家的方針、政策、路線和綱領(lǐng)，才能對“中國特色”、“和諧社會”、“科學(xué)發(fā)展觀”等具有鮮明時代特征的關(guān)鍵詞有所領(lǐng)悟。
作為一名共產(chǎn)黨員，就應(yīng)以學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為提高自身政治理論素質(zhì)的主要學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，樹立為人民服務(wù)的思想。
作為一名教師，就應(yīng)樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，要樹立“質(zhì)量是第一生命線”的理念，把課堂教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的主陣地、主戰(zhàn)場、主渠道，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的合格人才。
作為一名基層干部，就應(yīng)該有明確的目標(biāo)，完善的策略，按規(guī)律管理，增強(qiáng)學(xué)校管理的科學(xué)性和效益性，減少工作的盲目性和隨意性。做到理論聯(lián)系實(shí)際，把自己的經(jīng)驗(yàn)提高到理論的高度，用以指導(dǎo)實(shí)踐。
古人云：“宰相起于州郡，猛將發(fā)于卒伍”，人才都是經(jīng)過最基層艱苦環(huán)境的磨礪脫穎而出的。如果缺乏實(shí)踐鍛煉，抗壓能力、抗挫折能力和社會適應(yīng)能力較弱，就會導(dǎo)致自身價值的實(shí)現(xiàn)將被社會進(jìn)步與發(fā)展的洪流所淹沒。因此，要主動到最艱苦的環(huán)境中鍛煉成長、磨練自己，經(jīng)得起繁重工作的考驗(yàn)，敢于在“危、難、險(xiǎn)、急”的崗位中試一試、煉一煉、闖一闖，顯顯身手，才能提高自己的實(shí)踐工作能力和解決實(shí)際問題的能力，才能在處理一些棘手問題時臨危不驚，處變不亂，從容應(yīng)對。
當(dāng)然實(shí)踐也需要以牢固扎實(shí)的理論知識和長期的工作實(shí)踐作為前提和保障，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)而尋求更為高效、合理、多樣的方法來提高我們的工作成效。
經(jīng)驗(yàn)的積累，需要經(jīng)歷一個從無到有、由少漸豐、反復(fù)磨練的過程。實(shí)踐-認(rèn)識-再實(shí)踐-再認(rèn)識，在此過程中，總結(jié)是理性思維，是實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識到理性認(rèn)識飛躍的一個重要步驟，是提升學(xué)習(xí)與實(shí)踐精華、積累經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)的積累既可以來自于實(shí)踐，也可以通過讀書學(xué)習(xí)，間接地來自于他人和前人的實(shí)踐，而親自實(shí)踐則更為重要，正如前人所說的“絕知此事要躬行”。
能夠成為后備干部的一員，參加這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深深感到了組織上對青年干部的重視和關(guān)懷，在培訓(xùn)中授課領(lǐng)導(dǎo)期望的目光，也使我切身體會到了青年干部所肩負(fù)的責(zé)任和使命。一個人要做到在政治上堅(jiān)定、思想上成熟、工作上杰出，生活上自律，如果沒有前輩的教導(dǎo)與輔助，單憑個人努力是很難做到的，即便能夠做到也勢必要走許多彎路，浪費(fèi)掉生命中許多寶貴年華，到時“廉頗老矣”又有多少能力和時間來施展報(bào)負(fù)，服務(wù)社會。
身邊的同志，努力做到容得人、吃得虧、行得正、學(xué)得勤、做得事，“踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事?！?BR> “昔日之得不足以自矜，今日之成不容以自限”。我會正確認(rèn)識自己，實(shí)事求是的估量自己，以高度的責(zé)任感和使命感，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，更加自覺地客服自身的不足，并不斷完善和提高自己。不辜負(fù)黨組織的期望，盡快使自己更好更快地成長起來。
兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間很短，但體會很多，收獲很大。我將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作新的起點(diǎn)，回去后反復(fù)研讀學(xué)到的“財(cái)富”，并把學(xué)到的理論、觀點(diǎn)、方法、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，逐漸形成自己的管理風(fēng)格，完善自己的管理藝術(shù)，做會實(shí)踐、會創(chuàng)造的后備干部。爭取早日為學(xué)校教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇七
我由巖峰水泥廠轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)段擔(dān)任列車值班員，將近一年。由剛開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的熟練掌握作業(yè)程序和業(yè)務(wù)技能。6月19日，我參加了新職列車長資格培訓(xùn)，從《客運(yùn)規(guī)章》、《服務(wù)禮儀和重點(diǎn)旅客服務(wù)》、《班組管理》、再到《安全與非正常應(yīng)急處置》、《旅客投訴心理與法律法規(guī)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我對“列車長”這個崗位有了新的“認(rèn)識”。
在沒參加培訓(xùn)之前，我一直認(rèn)為不就是一名“車長”嗎!不就是一個班組“管理者”嗎!自認(rèn)為自己以前也從事過管理崗位，要擔(dān)任“列車長”太簡單啦!但是，通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到同是管理崗位，卻大不相同。我原來面對的都是單位職工，服務(wù)群體是不變化的!而作為列車的第一管理者“列車長”，要面對“成千上萬”的旅客，不僅要管理班組人員，還要維護(hù)列車的正常秩序。列車就像是個小社會，形形色色、不同層次的旅客都會有，什么事情都可能發(fā)生，什么樣的情況都有可以出現(xiàn)。這就要求列車長加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還應(yīng)具備一定的管理能力和應(yīng)急處置能力，而這些方面也正是我今后要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)信任的車長?如何做好一名班組擁護(hù)的車長?如何做好一名旅客贊譽(yù)的車長?是我所要思考的……這就要求我不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的業(yè)務(wù)能力，還要做好以下幾方面：
一、搞好班組管理。
首先是培養(yǎng)班組人員具有團(tuán)隊(duì)的意識和精神。通過學(xué)習(xí)會、出乘會和返乘會以及和班組成員單獨(dú)談心的機(jī)會，引導(dǎo)他們樹立班組就是個“團(tuán)隊(duì)”，是個“整體”的觀念，我們每一名職工都是這個班組的主人翁，都是好樣的!班組的每項(xiàng)工作和成績的取得，都離不開班組成員的共同努力!由此來培養(yǎng)職工的大局意識和協(xié)作精神。
列車長要心里始終裝著職工，支持職工的工作，關(guān)心職工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每一位職工，平時多與職工溝通交流，給職工以示范引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)職工身上的閃光點(diǎn)，給予鼓勵，激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性。
二、強(qiáng)化在非正常情況下的應(yīng)急處置能力。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，密切站車協(xié)作，確保運(yùn)輸信息暢通。二是加強(qiáng)旅客列車安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)旅客列車運(yùn)輸安全。三是要多組織，班組人員進(jìn)行“非正常情景”下的應(yīng)急演練，做到“應(yīng)急有備，遇事不慌”。確保列車在非正常情況下，能夠及時、迅速、正確、妥善地處置，最大限度減少自然災(zāi)害和事故給旅客帶來的影響和損失，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)會換位思考，我們要設(shè)身處地為旅客著想，關(guān)心他們、尊重他們，并盡最大努力做好列車服務(wù)工作。落實(shí)好“首問首訴”負(fù)責(zé)制，滿足旅客的利益和需求。作為客運(yùn)服務(wù)人員，我們應(yīng)具備全心全意為旅客服務(wù)的意識，有明確的服務(wù)觀念，要有實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、禮貌待客的愿望，并在實(shí)際工作中得以體現(xiàn)。
四、正確看待和處理好“旅客投訴”
對旅客的“訴求”，應(yīng)耐心聽取。對旅客的“投訴”，應(yīng)足夠的重視。這就要求我們客運(yùn)人員要正確認(rèn)識旅客的投訴，提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)，還要有高超的語言藝術(shù)。對于客觀原因造成的投訴，我們可以針對這些旅客的心理，明確自己的工作性質(zhì)，“急旅客之所急，想旅客之所想”。同時，利用自己的服務(wù)技巧，做好鐵路非正常情況下的服務(wù)工作。做到“旅客可以對客觀原因造成的非正常不滿意，但決不能使旅客對我們的服務(wù)不滿意”。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白要想當(dāng)一名稱職的列車長，一定要有明確的服務(wù)意識，要有正確的分析和判斷能力，要有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度，要有迅速、果斷的應(yīng)變能力，還要掌握一定的綜合業(yè)務(wù)知識和旅客心理。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景研討，都讓我從不角度得到了提高，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職列車長這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。
今后我將在值乘中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)班組完成好上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升班組的工作質(zhì)量!
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇八
近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇，更多的公司開始注重后備人才的培養(yǎng)。后備人才是公司未來發(fā)展的基石，同時也是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，后備培訓(xùn)在企業(yè)管理中占據(jù)了非常重要的地位。在這次后備培訓(xùn)中，我獲得了很多收獲和體會，下面我想分享一下我的心得體會。
第二段：后備培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
這次后備培訓(xùn)覆蓋了許多相關(guān)的領(lǐng)域，如營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法律等。除了由公司內(nèi)部的專家講課以外，我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作，例如在模擬的公司環(huán)境下進(jìn)行銷售策略的制定和演練。另外，我們還和其他公司的后備人才交流了經(jīng)驗(yàn)，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多寶貴的知識。
第三段：我在后備培訓(xùn)中的收獲
通過這次后備培訓(xùn)，我不僅獲得了更加全面的知識體系，還學(xué)會了如何快速適應(yīng)環(huán)境和工作中的變化。我也意識到了個人在團(tuán)隊(duì)中的重要性，必須時刻保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還更加深入地了解到關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的知識和企業(yè)管理的重要性。
第四段：加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)的必要性
加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)不僅僅是為了應(yīng)對突發(fā)事件，更是為了跟上時代的發(fā)展步伐，預(yù)測未來的發(fā)展方向。優(yōu)秀的后備人才能為公司注入新的活力和創(chuàng)新，為公司的未來保駕護(hù)航。通過不斷強(qiáng)化后備隊(duì)伍建設(shè)，公司可以更加有信心地面對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：總結(jié)后備培訓(xùn)的重要性
在這次后備培訓(xùn)中，我意識到企業(yè)的未來在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng)。后備隊(duì)伍培養(yǎng)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，更是一個戰(zhàn)略問題。加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的重要保障。我相信，通過這次后備培訓(xùn)，每一位參與培訓(xùn)的人都會成為優(yōu)秀的后備人才，為公司的未來發(fā)展負(fù)責(zé)，為自己的事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇九
前幾天，非常榮幸的參加了我縣校級后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，首先我要感謝學(xué)校及教育局領(lǐng)導(dǎo)給我這么學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，還要感謝各位教育局領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、干訓(xùn)部各位老師對我們培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心指導(dǎo)，感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)平臺。
本次培訓(xùn)，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和黨辦的精心組織下，歷時六天圓滿結(jié)束。我堅(jiān)信各位學(xué)員滿懷希望而來，必將滿載收獲而歸。
在培訓(xùn)期間，大家嚴(yán)格自律，虛心好學(xué)，勤于思考，深入研討，勤于鉆研、爭做學(xué)習(xí)型后備干部的模范，為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會和收獲：
培訓(xùn)中，在老師的精心指導(dǎo)下，逐漸提升了我們的辦學(xué)理念，那就是確立了“以人為本”的理念，讓每一個學(xué)生都獲得成功。讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)到快樂；在生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。努力營造和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會的和諧共處，使教師的工作有歸屬感、幸福感，學(xué)校是學(xué)生成長的樂園，溫暖的精神家園。
管理是讓人工作的藝術(shù)，能最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑，也是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，還是使自己和團(tuán)隊(duì)快樂成長的秘訣。所謂“一個好校長便是一個好學(xué)?！?，我深以為然。將學(xué)校的制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)施人性化管理。教師是學(xué)校的主人，讓他們?nèi)珕T參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中，參與到學(xué)校重大事情的決策討論中，增強(qiáng)他們的主人意識。
短短的六天培訓(xùn)結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識，到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中，都會對學(xué)員們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們堅(jiān)信，有教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的不懈努力，有我們這些新鮮血液的注入，我縣的教育事業(yè)必將會蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責(zé)任上路，帶著對教育事業(yè)美好未來的渴望與尋求，不斷錘煉自己，不斷提升自己，用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無限希望！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十
前幾天，非常榮幸的參加了我縣校級后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，首先我要感謝學(xué)校及教育局領(lǐng)導(dǎo)給我這么學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，還要感謝各位教育局領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、干訓(xùn)部各位老師對我們培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心指導(dǎo)，感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)平臺。
本次培訓(xùn)，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和黨辦的精心組織下，歷時六天圓滿結(jié)束。我堅(jiān)信各位學(xué)員滿懷希望而來，必將滿載收獲而歸。
在培訓(xùn)期間，大家嚴(yán)格自律，虛心好學(xué)，勤于思考，深入研討，勤于鉆研、爭做學(xué)習(xí)型后備干部的模范，為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會和收獲：
培訓(xùn)中，在老師的精心指導(dǎo)下，逐漸提升了我們的辦學(xué)理念，那就是確立了“以人為本”的理念，讓每一個學(xué)生都獲得成功。讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)到快樂；在生活中學(xué)習(xí)，學(xué)會生活。努力營造和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會的和諧共處，使教師的工作有歸屬感、幸福感，學(xué)校是學(xué)生成長的樂園，溫暖的精神家園。
管理是讓人工作的藝術(shù)，能最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑，也是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，還是使自己和團(tuán)隊(duì)快樂成長的秘訣。所謂“一個好校長便是一個好學(xué)?！保疑钜詾槿?。將學(xué)校的制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)施人性化管理。教師是學(xué)校的主人，讓他們?nèi)珕T參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中，參與到學(xué)校重大事情的決策討論中，增強(qiáng)他們的主人意識。
短短的六天培訓(xùn)結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累，兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識，到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中，都會對學(xué)員們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們堅(jiān)信，有教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的不懈努力，有我們這些新鮮血液的注入，我縣的教育事業(yè)必將會蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責(zé)任上路，帶著對教育事業(yè)美好未來的渴望與尋求，不斷錘煉自己，不斷提升自我，用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無限希望！
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十一
非常感謝公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會,而這一次的學(xué)習(xí),我竟然意外發(fā)現(xiàn)自己和第一次是大大的不同,很自然的，積極的，陽光的，自信的，大方的和大家打招呼，和大家一起商討老師安排的問題，感覺這事就是我的事一樣，我必須去做，再加上公司這次來的同事都是第一次來，我又是隊(duì)長，我要樹立榜樣，主動的上臺去宣讀，不知不覺的,潛移默化的就這樣了,我很為我這樣的變化高興.高興的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實(shí)彈的鍛煉平臺開啟我自己，謝謝。
這次我知道我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長,我知道我有責(zé)任把我的隊(duì)伍帶好,管理好.我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的,因?yàn)槲覐膩聿恢鲃訝幦?，而是被動接受。但我很榮幸當(dāng)這個隊(duì)長，因?yàn)槲业拇_有顆做事和挑戰(zhàn)事情的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長之任,我必須以身作責(zé),血濃于水,凝聚和帶領(lǐng)著大家發(fā)揚(yáng)亮劍精神,狼性的士氣,敢于競爭,敢于發(fā)言,勇于pk.來這里真槍實(shí)彈的訓(xùn)練，感受和收獲，我知道，他們收獲了，我會比他們收獲更多。我慚愧，我沒有帶好他們，助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長對我們公司的有些人的表現(xiàn)很不滿意并影響整個團(tuán)隊(duì)的氣勢，無論如何努力，我還是調(diào)動不起來他們的狀態(tài)，我知道我是不夠狼性，也沒有馬上采取措施和實(shí)施制度來約束，礙于面子，怕去做，怕執(zhí)行不下去。因?yàn)樗麄?，我們組少得了兩枚金幣，而其他組員不斷的指責(zé)我沒管理好我的隊(duì)員。我又感受到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長的感受來說“改變吧，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，我們要狼性，否則我們不被社會和時代淘汰，就會被落后的員工淘汰”。我這個隊(duì)長沒當(dāng)好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓每天早上，堅(jiān)持一個星期，讓自己有個痛。因此我深深的感受到了一句話：“一個團(tuán)隊(duì)，不光是領(lǐng)導(dǎo)者要有激情，而每一個成員都要有同樣的激情!讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：錫恩業(yè)績定律(軟件和硬件定律)、100%自我責(zé)任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路主要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來分析中國企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改革和管理制度的顛覆;并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和抓住商機(jī)，同時也要投資軟件，即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文化。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，以及挖掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我突破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行動，想奔跑，想去做。在這以前，我就會羨慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明確，而且一做就做的很好;而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和痛苦著自己。
這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的剖析，我終于找到了思考問題的方向和路徑，眼前豁然開朗，心胸突然輕松了很多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開始我還不知道《個人的戰(zhàn)略》應(yīng)該如何制定的時候，一頭霧水，當(dāng)老師告訴我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，說明我們認(rèn)識到了我們自己，可以對真癥下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里要求寫的一樣，我是誰?我應(yīng)該是誰?即使我這一生不能象那些企業(yè)家一樣做的轟轟烈烈，我也要讓自己活的明明白白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目標(biāo)和動力。
公司從我進(jìn)來之后不久，就希望進(jìn)行績效考核，就希望“數(shù)據(jù)庫越細(xì)越好，統(tǒng)計(jì)越簡單越好”的管理方法，到現(xiàn)在為止都沒有完全和真正實(shí)施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn)，因?yàn)槲艺J(rèn)為“只有想不到的事情，沒有做不到的事情”，很愿意配合人事部一起來實(shí)施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫建立的越細(xì)，統(tǒng)計(jì)的一目了然。我想只要敢想，想到，想好了，大家同心協(xié)力，沒有做不到的事情。
我是個被動，負(fù)面和不自信的人，但我是個認(rèn)真努力，喜歡做事的人，而我總是在“追趕”的時候才行動，通過這次的學(xué)習(xí)后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十二
十分感激公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)遇，而這一次的學(xué)習(xí)，我居然意外發(fā)明本人跟第一次是大大的不同，很天然的，踴躍的，陽光的，自負(fù)的，慷慨的和大家打召喚，和大家一起切磋老師部署的問題，感到這事就是我的事一樣，我必需去做，再加上公司這次來的共事都是第一次來，我又是隊(duì)長，我要建立模范，自動的上臺去宣讀，人不知鬼不覺的，耳濡目染的就這樣了，我很為我這樣的變更興奮。愉快的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實(shí)彈的錘煉平臺開啟我自己，謝謝。
這次我曉得我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長，我知道我有義務(wù)把我的步隊(duì)帶好，管理好。我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的，因?yàn)槲宜貋聿恢鲃訝帄Z，而是被動接收。但我很幸運(yùn)當(dāng)這個隊(duì)長，由于我確實(shí)有顆做事和挑釁事件的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長之任，我必須以身作責(zé)，血濃于水，凝集和率領(lǐng)著大家發(fā)揮亮劍精力，狼性的士氣，敢于競爭，敢于發(fā)言，敢于pk。來這里真槍實(shí)彈的練習(xí)，感想和播種，我知道，他們收成了，我會比他們收成更多。我愧疚，我不帶好他們，助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長對咱們公司的有些人的表示很不滿足并影響全部團(tuán)隊(duì)的氣概，無論如何努力，我仍是調(diào)動不起來他們的狀況，我知道我是不夠狼性，也沒有立刻采用辦法和實(shí)行軌制來束縛，礙于體面，怕去做，怕履行不下去。因?yàn)樗麄?，我們組少得了兩枚金幣，而其余組員一直的責(zé)備我沒治理好我的隊(duì)員。我又感觸到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長的感觸來說“改變吧，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，我們要狼性，否則我們不被社會和時期淘汰，就會被落伍的員工淘汰”。我這個隊(duì)長沒當(dāng)好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓天天早上，保持一個禮拜，讓自己有個痛。因而我深深的感受到了一句話：“一個團(tuán)隊(duì)，不光是引導(dǎo)者要有激情，而每一個成員都要有同樣的豪情！讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：錫恩事跡定律（軟件和硬件定律）、100%自我責(zé)任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路重要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來剖析中國企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改造和管理制度的推翻；并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和捉住商機(jī)，同時也要投資軟件，即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文明。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，以及發(fā)掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我沖破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行為，想奔馳，想去做。在這以前，我就會愛慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明白，而且一做就做的很好；而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和苦楚著自己。
這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的分析，我終于找到了思考問題的方向和門路，面前恍然大悟，心懷忽然輕松了良多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開端我還不知道《個人的策略》應(yīng)該如何制訂的時候，一頭霧水，當(dāng)老師告知我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，闡明我們意識到了我們自己，能夠?qū)φ姘Y下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里請求寫的一樣，我是誰？我應(yīng)當(dāng)是誰？即便我這畢生不能象那些企業(yè)家一樣做的大張旗鼓，我也要讓自己活的明清楚白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目的和能源。
公司從我進(jìn)來之后未幾，就盼望進(jìn)行績效考察，就愿望“數(shù)據(jù)庫越細(xì)越好，統(tǒng)計(jì)越簡略越好”的管理方式，到當(dāng)初為止都沒有完整和真正實(shí)施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn)，因?yàn)槲乙詾椤爸挥邢氩坏降氖虑?，沒有做不到的事情”，很樂意配合人事部一起來實(shí)施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫樹立的越細(xì)，統(tǒng)計(jì)的高深莫測。我想只有敢想，想到，想好了，大家和衷共濟(jì)，沒有做不到的事情。
我是個被動，負(fù)面和不自信的人，但我是個當(dāng)真盡力，愛好做事的人，而我老是在“追趕”的時候才舉動，通過這次的學(xué)習(xí)后，我會逐步的轉(zhuǎn)變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于演變的人。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十三
有幸成為xx縣“80后”青年干部培訓(xùn)班的一員，與來自全縣的其他30多位青年后備干部一路進(jìn)行了為期4天的進(jìn)修學(xué)習(xí)。在短短的4天時刻內(nèi)，我們“80后”青年干部接受了縣黨校關(guān)于《黨代表任期制》、《學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)》《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的思想素質(zhì)》等近十個專題的理論培訓(xùn)，同時也開展了豐富多彩的文體活動。通過這次培訓(xùn)，我獲益良多，現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、 熟悉自我，有所為而有所不為
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)過程中有來自縣組織部的開班帶動、激勵教育，也有來自黨校教師的講座,不知是有意還是巧合，他們在闡述完我們今朝正面臨的情形后，都或多或少的涉及了社會對我們青年人，尤其是我們這些80后的一些觀點(diǎn)，有的甚至系統(tǒng)性地從正、反兩面進(jìn)行了評價，并對我們青年干部提出了“三個不能，三個堅(jiān)持”、“謹(jǐn)記三個務(wù)必、死守五個不能”這樣很明晰的要求，這可以讓我與自己的平時表現(xiàn)進(jìn)行對照的同時，也更好地辯識了自己，哪些是自己存在的不足，從而更好地熟悉了自我，認(rèn)清了自己。另一方面，我也加倍清楚了哪些是不能做的，哪些又是需要持續(xù)不斷地去做的。“干事要積習(xí)沉舟，做人要晶瑩剔透”、“干事之前要先學(xué)會做人”、“成就別人才能成就自己”等等諍言句句回憶在耳邊，讓我印象深刻，過耳不忘。正所謂“有所為而有所不為”，只有這樣我們才能避免犯錯，并在正確的道路上經(jīng)由過程不竭地進(jìn)修實(shí)踐，更快地前進(jìn)，更快地提高。
二、 以更高的目標(biāo)要求自己，不斷提升自己各方面的綜合素質(zhì)
政治的焦點(diǎn)是平衡，而平衡即是一種協(xié)調(diào)，身為一名青年后備干部，需要我在日常的工作中不竭地協(xié)調(diào)好與上級率領(lǐng)的關(guān)系、與群眾之間的關(guān)系、部門與部門之間的關(guān)系等各類現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的關(guān)系。對比了自身的不足，明晰了什么是我要堅(jiān)持去做的，那么我應(yīng)該朝著什么目標(biāo)去努力呢?一個青年干部應(yīng)該具備什么素質(zhì)呢?經(jīng)過本次培訓(xùn)，我找到了謎底。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)主要表現(xiàn)在政治、智力、能力、心理等各方面，這就需要我在此后的工作中不斷積累知識，提升思維能力，與時俱進(jìn)，掌握國情、世情，把握好社會前進(jìn)的脈動，勇于實(shí)踐和立異，當(dāng)真反思和總結(jié)，以一個青年率領(lǐng)干部的尺度不竭增強(qiáng)自己各方面的能力培植和綜合素質(zhì)培植。
三、收獲和體味
1、收獲了友情。本次培訓(xùn)班雖然時刻只有短短的4天，但在與其他青年干部的接觸、熟悉和交流，使我收獲了一份份友情，親密了與其他青年干部的聯(lián)系，尤其對于我以后的工作，有很大的幫助，為我此后更好的開展工作打下了較好的基本和鋪墊，這也是我本次加入培訓(xùn)班的很大收獲之一。
2、進(jìn)一步認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性。在本次培訓(xùn)班的理論進(jìn)修中，幾位老師不約而同地提到了學(xué)習(xí)，提到了不斷學(xué)習(xí)的重要性，尤其是對于社會經(jīng)驗(yàn)欠缺的青年后備干部。
3、提升了自己。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐碩，形式多樣新奇，縣政府組織部、縣黨校給我們供給的這個可貴的平臺，我開拓了眼界，強(qiáng)化了理論修養(yǎng)，也感受到了各級領(lǐng)導(dǎo)對在新時代、新形勢下開展青年后備人才培訓(xùn)工作的重視，也更讓我感受到了自己的責(zé)任，加倍促使我全力工作，不斷提高自己，以滿足在新形勢下社會不斷發(fā)展對我們青年所提出的各類要求，為和諧社會建設(shè)和早日實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
后備列車長培訓(xùn)心得體會篇十四
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的時代，企業(yè)要想取得長足發(fā)展，除了經(jīng)營成本和盈利能力的提升外，更加需要具備一支精湛的后備人才隊(duì)伍。為此，各大企業(yè)紛紛開展后備培訓(xùn)，將人才儲備工作抓緊推進(jìn)。近期，筆者參加了一場由某知名企業(yè)組織的后備培訓(xùn)班，并在班級學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)理念、危機(jī)公關(guān)、組管理等課程。結(jié)合實(shí)踐情況，本文總結(jié)了在后備培訓(xùn)中所獲得的心得體會。
二段：收獲與感悟
在后備培訓(xùn)中，學(xué)員不僅接受了專業(yè)課程的培訓(xùn)，還參加了多場現(xiàn)場觀摩和模擬演練活動。這些活動為學(xué)員提供了一個真實(shí)的場景來鍛煉技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在觀摩學(xué)習(xí)中，我們深切地感受到了硬件設(shè)施的建設(shè)對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性；在難度較高的模擬演練中，我們接受了對自己各方面能力進(jìn)行提升的考驗(yàn)，從而更好地避免了諸如危機(jī)公關(guān)等方面的挑戰(zhàn)。
三段：思考與反思
在后備培訓(xùn)中，很多內(nèi)容和學(xué)員們的實(shí)際情況有所不符，學(xué)員們在學(xué)習(xí)過程中更多地忽略了公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐中碰到的問題。因此，我們不應(yīng)該將所有工作都以這樣或那樣的方式呈現(xiàn)給學(xué)員，而是應(yīng)該更多地關(guān)注實(shí)際問題，更好地幫助學(xué)員準(zhǔn)備計(jì)劃。
四段：實(shí)踐與應(yīng)用
后備培訓(xùn)不應(yīng)該只停留在課堂內(nèi)，我們還需要結(jié)合實(shí)踐情況，將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際情況結(jié)合起來，更好地將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作中去。在具體實(shí)踐中，我們需要發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和技能，創(chuàng)新性地提出反饋建議，更好地為企業(yè)解決問題。
五段：總結(jié)和展望
總之，后備培訓(xùn)是為了更好地為企業(yè)發(fā)展增加動力和有利因素的一項(xiàng)重要措施。學(xué)員要盡可能地積極參加各種具體活動和觀摩，并在實(shí)踐中加強(qiáng)各種能力的增長。同時，在評估培訓(xùn)成果的時候，應(yīng)該側(cè)重于實(shí)際的合作情況，更加注重學(xué)員的實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力的提升。