總結是對過去經驗的汲取和吸收，可以為未來的學習和工作提供有效的參考。不僅要關注問題和不足，還要充分發(fā)揮積極因素和亮點，給自己和他人樹立榜樣和目標。閱讀這些總結范文，你可以了解到不同領域、不同主題的總結寫作樣例。
部門年終總結工作總結篇一
在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。
4、加強部門建設，加強內部溝通聯(lián)誼，提高部門理事凝聚力。
各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
7、加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
部門年終總結工作總結篇二
圍繞省廳下達的20--年信息化工作目標，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關于加快完成當前信息化建設任務的通知”，督促各縣(市)局抓緊進行局域網、視頻會議和門戶網站的升級改造工作。三月十四日，局信息化領導小組發(fā)出工作檢查通報，督導各縣(市)區(qū)的信息化工作。四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會，組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領導、技術人員，現(xiàn)場觀摩學習wh市國土局局域網和網絡中心機房建設的經驗，明確局域網和中心機房建設的規(guī)范和標準，促進了縣(市)區(qū)局的局域網建設工作。
【20--】2號文件，落實了工作目標和責任單位，加強了信息化建設的領導。
知，手機版本的電子政務平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室月日下發(fā)《關于啟用電子政務平臺和綜合事務系統(tǒng)的通知》，6月份全局網上辦文205件。
四、七月上旬，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、四區(qū)八縣農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、服務器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標準編制、全部數(shù)據(jù)進行6輪質檢及問題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產單位召開各種研討會5次，目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運行條件。目前，正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個，區(qū)局8個，市局8個)安裝和部署客戶端，準備開展測試工作。
五、完成了兩個信息化項目建設。一是《》，建設了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網，完成了設備安裝，局域網構建并投入應用;二是《》市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關設備、完善軟件管理功能，現(xiàn)已現(xiàn)實大、小會議室信號互通，滿足信號多路輸入、輸出的要求。
六、做好網絡運行管理和辦公室安排的日常服務工作。上半年，共保障視頻會議15次，機房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次，精密空調檢修5次)，排除各種網絡故障130余次，大廳打印宣傳30次，辦公內網接入106個用戶，電子政務系統(tǒng)安裝106個用戶，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設用地網上申報系統(tǒng)的技術保障。全市安裝建設用地網上申報系統(tǒng)客戶端66個，并對上述系統(tǒng)用戶均進行了一對一的用戶使用培訓。開展全系統(tǒng)電子政務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)培訓6次400余人，做到了網絡安全通暢，系統(tǒng)正常運行。
七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準確。
八、開展黨風廉政建設工作，注意防控廉政風險點，在兩個信息化項目中。招標文件編制嚴格按照規(guī)范，選擇市場主流優(yōu)質設備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀檢、財務、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗貨，做到貨物符合合同要求;在設備安裝、調試環(huán)節(jié)，強調技術參數(shù)達標;在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，切實做到了優(yōu)質、規(guī)范、廉潔工程的目標。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20--年信息化工作要點的要求，編制完成十二五信息化建設規(guī)劃方案，開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項目建設，完成市局和縣局的外網網站改造工作，完成市局電子政務系統(tǒng)和地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設項目。
2、建立制度，規(guī)范管理，確保國土資源局域網、主干網、視頻會議專網、中心機房安全運行，滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網上辦公的需要。
3、開展技術培訓，加強技術指導，保障局電子政務平臺、綜合事務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)正常運行。繼續(xù)開展系統(tǒng)應用調研，解決系統(tǒng)運行中的問題。
部門年終總結工作總結篇三
2016年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結過去的經驗教訓，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認真總結吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結，保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務，如果這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從xx公司經營角度來看，我們是服務性企業(yè)，及時快速的采購就是最好的服務。
例如：經常會有客人提出一些臨時性的要求，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強合作，增強靈活機動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認手續(xù)，就將產品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點，我們一定要充分的認識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進這是非之中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容，做事先做人。
這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：
1、選擇供應商要慎重。
要對供應商進行認真考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。
2、提高供應商的積極性。
積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關注供應商的賬目，及時幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。
相信每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養(yǎng)供應商對待事情及時響應的性格。
積極配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評。
以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。
對待已經發(fā)生的問題，反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判，并將談判結果及時匯報。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習提供文字資料。
建議公司組織所有采購人員參加外部的采購專業(yè)培訓，提升采購人員能力的同時，更能讓公司的拓寬公司的資源儲備。比如：深圳博維，博維在深圳采購培訓方面，有很大的優(yōu)勢，專業(yè)的授課及優(yōu)質的服務，能讓采購從業(yè)人員將經驗與理論相結合，提升采購專業(yè)人員的綜合能力。且博維采購平臺，現(xiàn)有近萬人的采購專業(yè)人士，對于采購資源的可獲得性有很大的助益。
2017年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進步，踩著2016年的工作步伐，我會繼續(xù)前進，未來的一年做好以下幾點工作：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結。
第二：做好各項物資招投標工作，整改2016年工作中不規(guī)范的采購項目。
第三：多考察市場，考察供應商，儲備更多優(yōu)良資源。
第四：及時，有效，快速采購各類物資。
第五：做個有計劃的采購員。按輕重緩急列出日計劃、周計劃，月計劃，并不折不扣的執(zhí)行。
部門年終總結工作總結篇四
我們何家角村區(qū)域面積4.25平方公里，現(xiàn)有河道總長8580米，在村鎮(zhèn)共同管理下，全村河道總體保潔情況較好。目前我村河道上配有專職管理人員4名(報酬為1.8萬元/年)，村每年用于河道管理上的費用在10萬元左右。
較好的完成了全村河道的年度保潔任務，村級河道基本上做到了河面無水花生、白色漂浮物，岸坡整潔無堆放物;在大墳頭完成清淤1400米，成功創(chuàng)建生態(tài)河道一條;購置河道保潔用船3只;在杭橋浜清理岸坡，種植樹木300棵。
進一步落實河道長效管理機制。村莊河道管理工作，是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，進行美麗鄉(xiāng)村建設的重要著力點，村兩委對此項工作高度重視。
年初，村與每一名河道管理人員均簽訂了保潔合同，進一步明確包干范圍和工作職責，并在平時嚴格按照上級要求進行考核評比，根據(jù)考核結果，年終適當提高河道管理人員的報酬。在安全管理方面，村為河道管理人員購買了保險，并規(guī)定必須兩人一組進行河道保潔工作，以免發(fā)生意外情況時能互相有個照應。在夏天高溫季節(jié)，為河道管理人員及時發(fā)放防暑降溫用品。進一步加強河道保潔宣傳力度，努力在全村營造河道保潔人人有責，生態(tài)建設利國利民的氛圍。
以更高更嚴的標準來落實河道保潔工作，努力使河道保潔工作成為全村生態(tài)建設的亮點工作。完成杭橋浜進行清淤工作1200米。完成上級交辦的其他河道保潔任務。
部門年終總結工作總結篇五
金秋十月，丹桂飄香，由建安公司物資部組織的為期15天的第一期物資人員培訓班即將結束。我有幸成為培訓班中的一員，首先感謝公司領導給了我這樣一次珍貴的學習、提高自己、加強自己的業(yè)務水平的機會；感謝公司帶隊劉老師和我們同甘共苦、風雨無阻的一路走來，當然還有那花甲之年仍對工作孜孜不倦的班主任老師；也感謝石家莊鐵道大學的老師們對我們毫不保留、傾囊相授的無私。通過這次的物資培訓，作為物資管理工作人員，我深感責任重大。面對施工企業(yè)日趨激烈的市場競爭，施工企業(yè)的物資管理扮演著舉足輕重的作用，那么物資管理工作人員應該怎樣做才能夠厲兵秣馬、怎樣做才能夠未雨綢繆、怎樣做才能降低成本使企業(yè)的利益最大化呢？現(xiàn)將此次培訓的心得體會總結如下：
一、學習內容概述
此次培訓班時間很短，但培訓的內容十分豐富，主要都是針對施工企業(yè)在實際的物資管理過程中存在的一些問題，對癥下藥，理論聯(lián)系實際，大家能夠更深刻的體會到物資管理的重要性與必要性。在有限的時間里，我們系統(tǒng)的學習了施工企業(yè)物資管理的基礎知識、物資活動績效管理、物資儲備及倉庫管理、物資核算管理、物資消耗定額管理、物資采購管理、建筑工程材料、物資成本管理以及市場調查與預測等幾門課程和物資內業(yè)資料的標準化管理。每一門課程都與物資管理息息相關，都將為我們的職業(yè)生涯指明方向。
二、學習感想與體會
課堂上石家莊鐵道大學經管學院的老師們談笑風生，以栩栩如生的案列結合施工生產實際把施工企業(yè)物資管理的理論知識給我們娓娓道來。這對于我們來說非常重要，可以說是醍醐灌頂一樣，因為我們在施工一線，很多事情都知其然而不知其所以然。比如說：
（1）物資需求計劃的重要性。我們物資部門提前根據(jù)工程技術部門提供的數(shù)據(jù)及物料消耗定額對下月使用、消耗物料進行統(tǒng)計和根據(jù)物資需求計劃及現(xiàn)庫存材料規(guī)格數(shù)量目標明確的制定工作任務，確保物料的按時、按質、按量送達，避免停工待料的現(xiàn)象發(fā)生。此外我認為優(yōu)秀的物資人員應該還要懂技術、會看圖紙、會算工程量，做到每一個單項工程的工程量心中有數(shù)。
（2格執(zhí)行物資采購度，控制物資采購成本。物資的采購是一項系統(tǒng)工程，之所以這樣講，是因為從調查和評選供應方開始，到選好供應方、談價、簽定合同、組織進料直至驗收入庫，每一個環(huán)節(jié)都是十分重要的，都直接影響到今后成本的大小和項目工程的效益。特別是采購回的物資在點驗入庫過程中，必須認真核對其名稱、數(shù)量、規(guī)格型號等信息，做好驗收入庫單據(jù)，并要對材料性質、性能、使用方法、施工工藝。這就要求我要熟悉掌握各種工程材料組成、功能和熟知各種施工驗收規(guī)范。
（3）現(xiàn)場物資管理。我認為物資人員必須參與工程開工時施工總平面圖的布置。因為合理的場地布置是創(chuàng)造精品工程，建設標準化文明工地的前提條件。不合理的場地布置會給后期施工帶來麻煩，不能圖一時方便造成得不償失的后果?，F(xiàn)場物資管理緊密聯(lián)系著物資進，出，存三大環(huán)節(jié)，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過程中，材料員應本著公平合理的原則，進行材料的計量驗收，注意量差的出現(xiàn)，遇到材料外觀質量嚴重不合格時，應該理直氣壯的拒收，把眼光放遠一點。
（4）通過強化項目內部考核機制，實行物資成本節(jié)超獎罰制度，增強物資管理人員的責任感，促進各項物資管理制度的真正落實和物資管理水平的全面提高物資成本管理人員是決定物資管理水平的關鍵因素。充分調動物資管理人員的積極性和主動性，是搞好物資成本管理的前提和基礎，而項目內部考核機制和物資成本節(jié)超獎罰制度則是調動物資成本管理人員積極性的重要保障。
時光如梭，培訓班即將結束，但我們的使命并沒有完，學以致用，我們任務就是為施工生產服務。本次的物資培訓為我們以后的工作指明了方向，我們受益匪淺。有了目標和方法，我相信“業(yè)精于勤，行成于思而荒于嬉”的格言，只要我們堅持，我們學習，定不負公司領導的期望；定能為公司的發(fā)展做出我們力所能及的貢獻；定能為公司的健康發(fā)展撐起一片天。
部門年終總結工作總結篇六
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安部門年終總結(二)
所屬單位:xx物業(yè)管理有限公司
所屬部門:保安部
任職崗位:內保主管
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護工程:
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7―10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11―13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
部門年終總結工作總結篇七
自20**年*月來到**分公司**部參加工作，這一年來，一直在項目部擔任技術員一職，先后參與建設了**工程、**工程，通過這兩個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術員。
在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對一年情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：
一、主要職責
1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質量數(shù)量驗收。
2、負責鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負責天氣情況記錄、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
4、負責四川維尼綸廠綜合管理中心的鋼筋結算工作。
5、參與現(xiàn)場鋼筋勞務隊伍管理，以及領導安排的其它工作。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠!
三、不足之處
1、由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結算方面，廣聯(lián)達運用不熟練，需要不斷的加強學習。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習。
4、做事容易沖動。
四、今后的'打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭取20**年考上二級建造師，然后再考一級建造師。
3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協(xié)調的能力。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
一年來的從事工程施工工作， 在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可，展望2011年下半年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
時光荏苒，20**年即將過去，我們對過往的一年做深刻的總結。
20**年對于龍鋼禹錦園小區(qū)一期項目是非常重要的一年，工程項目部在集團公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，全力以赴地投入到龍鋼小區(qū)一期項目的開發(fā)工作中。
作為集團公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們嚴記集團公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。
工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
在項目部的共同努力下，截至今年9月底，我們已先后完成了龍鋼禹錦園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則。
為了確保國慶節(jié)交房，一期工程室內、室外工程均有大量工作未完成，給國慶節(jié)交房條件造成極大壓力，為積極配合領導的安排、部署，一切為國慶節(jié)交房具備條件，我們認真組織協(xié)調現(xiàn)場各單位加班加點趕工期，會同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現(xiàn)場影響工期情況匯報給相關領導，讓領導能有一個正確的決策，最終為國慶節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件。
由于龍鋼小區(qū)的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進行交房)，所以工程質量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了一定的管理困難。
龍鋼禹錦園小區(qū)二期工程(6#、7#樓工程)由我主要負責現(xiàn)場管理工作，在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。
工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，能理論聯(lián)系實際的開展工作。
2015年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內裝飾抹灰，外墻保溫(相變保溫以及聚苯板保溫)，外墻面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進行。
部門年終總結工作總結篇八
20xx年是發(fā)展的一年，隨著成套部生產任務量的不斷增加，我們面臨著越來越大的壓力。在院領導的大力支持下，成套部領導班子帶領全體員工抓住了發(fā)展的良好機遇，在產量、產值、現(xiàn)場管理及企業(yè)文化建設等各個領域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設備動力室借此大好時機，不斷提升管理水平，不斷改進與完善設備的保養(yǎng)管理工作，降低維修成本的同時提高設備的使用率，使機械設備能滿足生產的需要。同時，適時地探索和系統(tǒng)地建立適應成套部快速發(fā)展要求的更高效的設備管理方法。
設備動力室總人數(shù)17人，黨員11名。其中：電氣高級職稱2人，電氣中級職稱1人，機械中級職稱3人，中級維修鉗工7人，中級維修電工4名?？傮w來看，設備動力室員工思想覺悟高，易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工，青年員工思維活躍，易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛崗敬業(yè)，我開展了以下幾方面的工作：
1.單獨與員工溝通，引導青年員工樹立合理的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵青年員工成才;
3.申請購買專業(yè)書籍，并督促青年員工學習理論知識，引導理論與實踐相結合，快速提高維修技能。
勞動、實現(xiàn)資源共享，提高設備管理效率和技術水平的必要條件。設備部門負責設備的租、用、養(yǎng)、修的管理工作。今年設備動力室的工作重點主要放在落實設備的管理制度上，提高設備完好率和利用率，努力做好保障工作。
為了充分利用現(xiàn)有設備，在提高設備生產利用率的同時，又能達到節(jié)能減排的效果。每月定期根據(jù)設備的運轉情況，編制設備月份維修及保養(yǎng)計劃。設備保養(yǎng)必須堅持“預防為主，質量第一”的原則，嚴格安裝規(guī)定的具體要求來執(zhí)行。為確保設備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產的需要，對每臺設備的日常使用及保養(yǎng)工作都有嚴格的執(zhí)行標準，每臺設備都制定了相應的單機檔案，對機械設備的使用、維修及保養(yǎng)情況進行記錄總結，做到勤檢查和設備修前鑒定，過程控制檢查，修后檢驗。力求保證設備的質量，確保機械設備的正常運行。
設備運行檢修管理和綜合考核是設備管理的最重要工作之一，直接關系到設備的穩(wěn)定運行情況，是衡量設備管理水平的標志之一。
設備動力室依據(jù)設備管理制度、標準，合理分工，落實職責。加強設備的周檢和日常巡檢，實行每周末全員周檢，周中巡檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄，督促及時處理，周初出《設備通報》，提高設備操作人員設備保養(yǎng)意識。使設備各項管理、技術、標準和考核落到實處。
今年與20xx年相比，通過落實部相關設備管理制度，我室員工已接受并理解了全員管理設備的思想，設備外觀整齊、清潔，加工工件、附件擺放整齊，工位器具井井有條。機床保養(yǎng)到位，故障率有所下降(1.5%)，完好率上升到98%。
甚至出現(xiàn)某些故障不能維修的情況。為此，年初我與部領導溝通，擬定了20xx年員工外出培訓計劃，計劃涉及機床電氣維修、機床機械維修、機床液壓維修和設備管理知識四個方面，至今送出培訓員工10人，還有1人將于12月外出培訓。通過培訓計劃的執(zhí)行，不僅使員工的專業(yè)技能得到增強，而且通過與外單位維修人員的技術交流，使青年員工增長了見識，活躍了工作思路。
為保障員工安全，設備動力室嚴格落實成套部各項安全制度，每周一宣講學習安全文件，在工作中實施班組長和老員工帶班制，及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患，并及時提出防范措施。20xx年設備動力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。
經部領導批示，制定了《成套部節(jié)能措施》，設備動力室依據(jù)該措施，認真做好日常檢查工作，并根據(jù)檢查情況，及時整改相關問題。
1.由于人員維修技能的限制，現(xiàn)在的維修效率和維修質量還需要進一步提高;
2.管理技能還需要進一步加強，即要做到統(tǒng)觀全局，又要做到細節(jié)兼顧;
3.設備和基建方面的專業(yè)知識不夠扎實，還需要進一步強化。 第二部分20xx年工作計劃：
1.20xx年1月-12月，每月安排一次集中學習黨的方針、政策及國家相關法律法規(guī)的講座，由設備動力室主任及班組長負責宣講。
2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項文體活動。
3.關心職工身體健康及業(yè)余生活，幫扶困難職工。
3.20xx年全年，繼續(xù)嚴格落實成套部各項設備管理規(guī)定，并開發(fā)更合理的設備管理方法。
1.20xx年1月-4月，進一步改進周檢及日常檢查內容，提高設備檢查質量，能切實發(fā)現(xiàn)設備存在問題，并及時解決。
2.20xx年1月，根據(jù)國家特種設備管理法規(guī)，建立特種設備安全檢查及維護保養(yǎng)方案，確保特種設備處于良好技術狀態(tài)，并嚴查各種違章使用特種設備現(xiàn)象。
2.落實20xx年建立的兩項標準化工作，完成20xx年標準工作計劃，研究提高維修效率的方法。
五、繼續(xù)認真開展安全教育工作，落實公司安全管理制度，目標為安全事故為零。
六、繼續(xù)監(jiān)督落實節(jié)能減排措施，達到公司節(jié)能目標。
部門年終總結工作總結篇九
轉眼間又到了年終總結的時刻，回首20**，現(xiàn)將本年度我所做工作進行總結，匯報如下：
一.上半年按照領導安排，與xx一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。
僅在安裝設備期間，出于大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。
大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點，后來電路終于修好了。
雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。
設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領導說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧!回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事。
為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......
每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。
那時也經常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，調入市場營銷部，積極服從領導安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領導做好了經營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。
3.與同程網、鄭州金輝旅行社、南北游網等多家網絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議，擴展了我園網絡售票的渠道。
4.按經營部部門領導指示，搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號，并在不到3個月的時間內，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學堂》開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經營部同事聯(lián)系教育機構、培訓機構等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。
6.服從經營部領導安排，做好了攤點值班工作。
保證了小木屋的正常營業(yè)，并對小木屋進行及時進貨，保證供給。
7.依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇，無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。
8.全年來團結同事、服從領導，積極響應了園區(qū)安排的各項活動，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動，都積極響應了，并嚴格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了 年的工作任務。
部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下：
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。
把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項， 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議。
同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對***的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯(lián)系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。
平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。
截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的'接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。
在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三. 不足之處
1. 對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計劃:
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。
同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，
2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市。
根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù)，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。
適應市場競爭需要。
3. 在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。
同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網絡了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
部門年終總結工作總結篇十
、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向__同志
學習
”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的"憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，2019年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
部門年終總結工作總結篇十一
歲月如梭，光陰荏苒。
時間就象流水一樣，轉眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了，伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們將送走五福享受的豬年，即將迎來新的又一年。
在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，司時祝愿我們分司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產品產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔,進行了一些工藝上的新摸索試驗,從五月份起,我們陸續(xù)對制造車間研磨組、打孔組、沖胚組、整形組的一此機器以及裝配車間項鏈組的燒焊區(qū)在原來的基礎上進行了改良，增加了一系列的抽風、防塵、防噪設備，實踐證明效果非常顯著。
20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產，直今一切正常。
從整體上看我們生產部基本完成了公司年度生產任務的各項指標，滿足公司銷售部門的產品銷售工求。
二、產品質量方面
在完成產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到全年成品入庫合格率在95%以上，不合格產品的原因也都是因為材料不良上，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品質量檢驗不良率0。
1%以下/月的目標。
三、機器設備管理方面
在這20xx年的一年里，公司各種生產設備運轉完好率據(jù)統(tǒng)計已達95%以上，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故。
可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。
但我們設備維護還是按照iso9001及iso14000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢驗保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。
四、人員管理方面
20xx年，也是我接手生產部管理工作的第一年，因公司生產部管理時層的人員變動，以及新招聘員工很多(共有十多批次的新員工進入到車間的各生產崗位)，給車間管理帶來極大壓力，加之一些沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司。
而新進員工的技能上又跟不上，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝利各自的崗位工作，在這里我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
五、安全生產方面
在過去的一年里，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進行安全知識的教育，我們根據(jù)需要及時頒布勞動安全和工作紀律公告，并且加強了對生產現(xiàn)場紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
時光似箭、歲月如梭。
伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。
在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs.為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。
我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。
確保了生產車間的有序運行。
全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。
這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。
而且有的`時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。
產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。
雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。
記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。
實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。
導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。
對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。
通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
部門年終總結工作總結篇十二
20xx年已經過去，為了在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為20xx年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。
部門年終總結工作總結篇十三
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年 ，不知不覺地過去了?；厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標
建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程，制定了倉庫考核硬指標；結合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。
3、賬務處理及時，并定期進行自盤
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清
點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天堅持做到物資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經在相關資料上查找倉位后，短時間內也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴格控制生產成本
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領料填寫的單據(jù)進行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質的領料，應用不同的領料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程，倉庫嚴格把關，做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經工程師并自作主張地更改相關領料內容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產成本和規(guī)范產品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，服務意識有待加強
2、賬卡物相符率還有待提高
3、外購件到貨情況跟催不太到位
因倉庫申購計劃與生產計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng)，經常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃：
有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局 2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù)，為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。 4.目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，k3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低，重復填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
部門年終總結工作總結篇十四
這段時間里，在領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領導學習，向同事學習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將這一段時間的工作總結如下：
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質得到較大提高，同時也學到了一定的工作經驗，適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質，體現(xiàn)人的意志。
經過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
xx是一個有凝聚力的企業(yè)，是一個優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。
部門年終總結工作總結篇十五
我于11月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務(助理工作)：
禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;
2與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;
3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘渠道：
3對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4與招聘網的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作：
1發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作：
1)對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的.人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作：
1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人關懷。
2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。
3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;
4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理。
部門年終總結工作總結篇十六
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫘敵鮼韝xxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
部門年終總結工作總結篇十七
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。
隨著我軟件建設的不斷完善和加強，在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。
在工作中，我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實。
現(xiàn)結合陶主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結：
1、 參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復的調概通知，按計劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報告。
為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第二次工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。
經過清點審查，我現(xiàn)有設施、設備齊全，上報交付使用資產萬元，編報了工程物資清查報告。
通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目內容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、 認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。
按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ?。
按月、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。
其中主要完成了20**年度國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我臺的固定資產管理;結合20**年度的財務決算，認真系統(tǒng)地編報了我2015年度的專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把xx年人員經費的預算列為重點，并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。
改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續(xù)短缺的情況。
起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，并制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。
在今年我人事制度改革后，實行了全員聘用制。
為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關要求，我臺在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。
我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶，做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確，按不同業(yè)務設立備查賬，做到存款準確、對賬及時。
7、 積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班， 努力學習新知識、新業(yè)務，使我們的財務基礎工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。
之后，我們認真歸納總結了所學的內容，在工作之余進行消化理解。
通過這次學習，不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。
三、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的需要。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。
因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。
結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域，學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識，以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間，我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。
通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識，提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“十六大”及“三個代表”重要思想，并做到理論聯(lián)系實際，以其指導自己的實際工作。
在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下，我們努力學習、勤奮工作，使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、 關心集體、團結同志，加強與其他科室的工作協(xié)調，完成好領導交辦的各項臨時工作，為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下，財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。
為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、等，我們取消了午休時間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。
我今年首次舉辦了“工作會議”、 “人事管理培訓班”等。
遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。
從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、 工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了15年的財務工作任務。
通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。
我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我臺的內控與內審制度。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門年終總結工作總結篇十八
自20xx年x月公司調整結構模式后成立了事業(yè)部，為公司長久發(fā)展奠定了基礎，而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來。
部門在經歷了兩個月反復的人員積累，在8月份成立了兩個部門，組員平均在3個人以上，完成了部門人員的組建，通過形成兩個部門良性競爭的機制，完成了分部門與分部門之間的結構性成熟，達到了良性競爭機制的能量最大化。
通過分部門組建對組員進行了一個基礎性工作的培訓與學習。組員從說清話、找準人及對目前市場的理解，得到實質性培養(yǎng)，到年底部門已經培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準備工作。
在兩個分部門的良性競爭中，已培訓了兩名中堅力量，使兩名分部門負責人一步步從強化培訓中成長起來。
做為事業(yè)一部在六月底成立以來，逐漸從四個組員的對公司、對產品的認識，到了解找出實實在在的試用考核期。從懵懂到小試身手，在六個月的經歷中，認識了公司、認識了市場、認識了產品、認識了客戶。從找人到找準人、從基礎的說清話到基礎的溝通，部門人員發(fā)揮了個人的優(yōu)勢，積極努力一步一步地積累了個人資源，到今天部門已經有了一小部分客戶基礎，相信通過我們的繼續(xù)努力，終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的合同，雖然沒有分擔公司的支出，但部門的人員已經成長起來，部門的客戶積累也有些成績，資源就是財富，部門成長起來的.人員就是部門的財富，相信這個團隊將成為一支強有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題，如：程序流程不清楚，客戶判斷不準確，客戶溝通不成熟等較多需要完善改進的具體層面。在新的一年工作中，我們將本著踏實、奮進的精神嗎，改進自己，創(chuàng)造明天。
部門年終總結工作總結篇十九
產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
部門年終總結工作總結篇二十
1、 組織工人平安卡學習考核；（時間、人數(shù)、次數(shù)）
2、 組織工人開展安全知識、消防知識學習；（時間、人數(shù) 次數(shù)、內容）
3、 組織開展消防演習；（時間、人數(shù)、次數(shù)、內容）
（時間、清查對象及次數(shù)）
1、 參加建委、安全監(jiān)督部門、天河區(qū)季度安全會議；
2、 每周安全會議、臨時安全會議（如節(jié)假日、防臺防雨 專題會議）；
3、 其他安全方面會議。
1、 建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門，到工地檢查指導（時間、人數(shù)）；
2、 周定期安全檢查（時間、次數(shù)）；
3、 專項檢查（如節(jié)假日、防臺防雨專項檢查）；
4、 日常檢查（粗略）。
1、 發(fā)整改通知書（含建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門及 會議紀要×份）；
2、 存在隱患（×處）、完成整改（×處）；
3、 發(fā)安全隱患處罰通知書（份），如××單位等，處罰金 額××元；
1、 核心筒、鋼結構封頂安全保衛(wèi)；（投入××人員）
2、 531安全保衛(wèi)；（投入××人員）
3、 亞運安全保衛(wèi)；（投入××人員）
4、 日常來訪人員接待工作（××次）
5、 防盜，抓獲偷盜人員××名。
部門年終總結工作總結篇二十一
今年以來，在公司的正確領導下，通過設備全體員工的共同努力，公司的設備管理工作有了較大的起色，設備管理水平躍上了一新的臺階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：
一、主要經濟技術指標達到和超過公司下達的目標計劃
略
二、一年來所做的主要設備管理工作：
首先，我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修：
1、按點檢定修管理模式，完善點檢管理體系，各主體生產單位設立點檢站，確立了點檢站長為二級主管的管理職責，對各二級主體單位的點檢體系重新進行了確認，并從人員配備、職責分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進行全面清查與改進。
2、逐步推行點檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標準，對檢修（隱患整改）的工時工序進行了跟蹤管理，工時工序表已成為點檢作業(yè)的一項基本記錄。
3、逐步建立了各主要設備定修模型，按模型組織實施，初步確立了大高爐等設備的定修周期。
第二，積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：
1、組建維修工程師協(xié)會、技師協(xié)會，完善運作機制，充分發(fā)揮其在全員設備管理工作中的作用。
3、7月份，機動設備部組織對各單位上半年的設備管理工作進行了檢查，并從中評選取以下5個單項先進單位：
點檢管理先進：轉爐煉鋼廠、潤滑管理先進：棒材二廠、
現(xiàn)場管理先進：型材廠、定修管理先進：制氧廠、
培訓管理先進：檢修廠
5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺合作，推出設備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。
7、8月下旬，機動部組織開展了設備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內部預先組織了選拔賽，初賽參賽隊達29個；通過初賽，有6個參賽隊進入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司xxx副總經理到現(xiàn)場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉爐煉鋼廠、動力廠、汽運公司獲得三等獎，燒結廠、技術中心獲得此次競賽的組織獎。
8、20xx年10月開始，由機動設備部組織開展了設備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會。最后，《小方坯連鑄機結晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風機軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。
第三，抓好其他設備管理基礎工作：
1、設備管理工作隨時緊跟裝備的動態(tài)變化情況，及時完成了大高爐、大焦爐、熱軋薄板、三煉鋼3#轉爐等新上設備abc分類，并對設備三大規(guī)程進行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設備的點檢標準，并逐步建立與完善公司級重要設備（a類設備）的技術檔案，強化技術狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《xx設備管理條例》、《液壓、潤滑設備管理制度》、《設備檢修管理制度》等各類設備管理相關制度。
三、加大設備系統(tǒng)培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產單位開展了設備檢修及操作人員的培訓工作，并組織進行了對專職點檢人員的兩期集中培訓。上半年已完成全部主體生產單位崗位操作人員的培訓和考核驗收工作。
2、組織編制了《設備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個班組，并做到班組每班一冊，設備系統(tǒng)的技術、管理人員人手一冊。
3、組織編印了《設備相關事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。
（四）穩(wěn)定設備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協(xié)會有關技術人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風機故障；熱電廠1#電動風機故障；6#高爐旋風除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機故障。避免了設備事故的發(fā)生。
2、加強隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改；完成雙菱實業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設施檢測工作，并對公司生產區(qū)的排水管、溝進行了全面清理，對老區(qū)10kv電網存在的諧波危害進行了徹底的治理，較好地改善了電網的電壓質量。
5、組織編制了公司各主要關鍵設備的事故應急處理預案。
（五）認真做好20xx年的冶煉片年檢工作
20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時20天，計劃檢修項目465項，實際完成465項，計劃檢修項目實現(xiàn)率達100﹪。
此次年檢集中停產20小時。集中停產期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結高料倉系統(tǒng)、3座轉爐、2臺連鑄機以及一煉鋼廠、3個軋鋼廠均全部停產檢修，時間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調，在生產部、各二級廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項任務圓滿完成。
（六）認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績；參與完成1#高爐大修改造任務；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉爐爐役檢修任務；按時保質完成了棒一廠、型材廠年檢。
（七）積極推進設備維修全集中管理
上半年，我們認真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績的基礎上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進了設備狀況的穩(wěn)定，設備故障停機率有明顯下降，取得了較好成效。
（八）認真組織開展清倉查庫工作
組織開展清倉查庫長達7個月，參與清產核資2個月。對公司40多億的存貨資產、固定資產等進行了徹底清盤。共對123億的報損存貨、固資、在建工程、不良債務、對外投資進行了鑒定并向省國資委作了報損申請，對erp系統(tǒng)內逾萬條錯誤描述進行了徹底清理。
（九）其他主要工作
1、參與一煉鋼廠轉爐、熱軋板廠、噴煤達產達效攻關工作和一煉鋼廠大包轉臺軸承更換、一次除塵風機振動超標等停產檢修；組織完成鋼渣公司兩臺礦粉磨機安裝數(shù)據(jù)的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機的設備移交及組織處理管式皮帶機存在的問題；協(xié)助有關部門分析熱軋板廠、轉爐煉鋼廠180t行車主卷揚減速機內齒輪產生點蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機械設備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設備招標等前期管理工作。
2、完成地產管理工作，及時制止和查處多起違章建筑；配合有關部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關土地使用證的換發(fā)工作。
分頁閱讀第1頁：公司設備管理部門工作總結第2頁：設備管理工作思路
三、20xx年設備管理工作思路：
20xx年，公司設備管理工作要確立以“設備一生管理，實現(xiàn)貫穿設備管理全過程”、“提升設備綜合效率，發(fā)揮設備效能”等為核心的管理理念，對傳統(tǒng)設備管理方式進行創(chuàng)新，工作思路如下：
一）、加強設備基礎管理：
1、重新修訂、完善設備管理管理，裝訂成冊，下發(fā)到各有關單位、班組；
2、重新整理、規(guī)范各設備技術檔案、臺帳，完善重要設備檔案；
3、制訂新的設備管理評優(yōu)辦法；
4、組織公司設備管理經驗交流會；
二）、注重點檢實效：
1、整理、規(guī)范、完善各設備點檢記錄，定期進行檢查、考核；
2、開展設備零故障管理活動；
三）、完善定修模型、強化檢修效能：
1、進一步完善定修模型；
2、繼續(xù)推行設備檢（搶）修工時工序制；
3、初步建立主要設備檢修定額；
4、繼續(xù)強化設備潤滑管理；
四）、強化現(xiàn)場管理：
1、深入開展設備現(xiàn)場“5s”管理活動；
2、加強對檢（搶）修現(xiàn)場施工管理，文明施工；
3、開展設備現(xiàn)場潤滑管理專項整改工作；
五）、發(fā)揮技術創(chuàng)新、完善技術支撐：
1、建立并逐步完善設備技術管理體系；
2、充分發(fā)揮兩個協(xié)會作用，開展公司重點關鍵設備技術研究和攻關；
3、強化設備前期管理；
六）、深化tpm全員設備管理：
1、繼續(xù)深入開展tpm全員設備管理活動；
2、深化設備承包機制，完善設備掛牌制度；
3、加強對重復、責任設備事故考核，加大對因操作責任造成設備損壞的事故考核力度；
4、加大設備隱患排查和整改力度；遵守技術規(guī)范，開展反事故演習；
5、組織公司設備管理優(yōu)秀論文評選；
6、建立并初步完善主要設備事故應急預案；
七）、加強備件材料管理：
1、嚴格備件材料計劃的全面性和合理性，嚴格采購的及時性；
2、強化質量監(jiān)制和驗收工作；
3、嚴格倉儲管理；
4、對部分通用設備備件試行零庫存管理；
5、強化設備備件的三化管理工作；
八）、繼續(xù)加強以人為本的培訓：
1、組織開展專職點檢人員的培訓；
2、對操作人員的崗位技能培訓；
3、對設備檢修人員、技術人員的培訓；
4、繼續(xù)組織對操作人員、點檢人員的資格確認工作；
5、做好設備系統(tǒng)科層人員的培訓；
6、搞好公司中層管理人員的設備管理知識培訓；
部門年終總結工作總結篇一
在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。
4、加強部門建設，加強內部溝通聯(lián)誼，提高部門理事凝聚力。
各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
7、加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
部門年終總結工作總結篇二
圍繞省廳下達的20--年信息化工作目標，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關于加快完成當前信息化建設任務的通知”，督促各縣(市)局抓緊進行局域網、視頻會議和門戶網站的升級改造工作。三月十四日，局信息化領導小組發(fā)出工作檢查通報，督導各縣(市)區(qū)的信息化工作。四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會，組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領導、技術人員，現(xiàn)場觀摩學習wh市國土局局域網和網絡中心機房建設的經驗，明確局域網和中心機房建設的規(guī)范和標準，促進了縣(市)區(qū)局的局域網建設工作。
【20--】2號文件，落實了工作目標和責任單位，加強了信息化建設的領導。
知，手機版本的電子政務平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室月日下發(fā)《關于啟用電子政務平臺和綜合事務系統(tǒng)的通知》，6月份全局網上辦文205件。
四、七月上旬，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、四區(qū)八縣農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、服務器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標準編制、全部數(shù)據(jù)進行6輪質檢及問題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產單位召開各種研討會5次，目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運行條件。目前，正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個，區(qū)局8個，市局8個)安裝和部署客戶端，準備開展測試工作。
五、完成了兩個信息化項目建設。一是《》，建設了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網，完成了設備安裝，局域網構建并投入應用;二是《》市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關設備、完善軟件管理功能，現(xiàn)已現(xiàn)實大、小會議室信號互通，滿足信號多路輸入、輸出的要求。
六、做好網絡運行管理和辦公室安排的日常服務工作。上半年，共保障視頻會議15次，機房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次，精密空調檢修5次)，排除各種網絡故障130余次，大廳打印宣傳30次，辦公內網接入106個用戶，電子政務系統(tǒng)安裝106個用戶，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設用地網上申報系統(tǒng)的技術保障。全市安裝建設用地網上申報系統(tǒng)客戶端66個，并對上述系統(tǒng)用戶均進行了一對一的用戶使用培訓。開展全系統(tǒng)電子政務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)培訓6次400余人，做到了網絡安全通暢，系統(tǒng)正常運行。
七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準確。
八、開展黨風廉政建設工作，注意防控廉政風險點，在兩個信息化項目中。招標文件編制嚴格按照規(guī)范，選擇市場主流優(yōu)質設備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀檢、財務、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗貨，做到貨物符合合同要求;在設備安裝、調試環(huán)節(jié)，強調技術參數(shù)達標;在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，切實做到了優(yōu)質、規(guī)范、廉潔工程的目標。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20--年信息化工作要點的要求，編制完成十二五信息化建設規(guī)劃方案，開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項目建設，完成市局和縣局的外網網站改造工作，完成市局電子政務系統(tǒng)和地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設項目。
2、建立制度，規(guī)范管理，確保國土資源局域網、主干網、視頻會議專網、中心機房安全運行，滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網上辦公的需要。
3、開展技術培訓，加強技術指導，保障局電子政務平臺、綜合事務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)正常運行。繼續(xù)開展系統(tǒng)應用調研，解決系統(tǒng)運行中的問題。
部門年終總結工作總結篇三
2016年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結過去的經驗教訓，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認真總結吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結，保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務，如果這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從xx公司經營角度來看，我們是服務性企業(yè)，及時快速的采購就是最好的服務。
例如：經常會有客人提出一些臨時性的要求，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強合作，增強靈活機動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認手續(xù)，就將產品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點，我們一定要充分的認識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進這是非之中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容，做事先做人。
這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：
1、選擇供應商要慎重。
要對供應商進行認真考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。
2、提高供應商的積極性。
積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關注供應商的賬目，及時幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。
相信每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養(yǎng)供應商對待事情及時響應的性格。
積極配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評。
以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。
對待已經發(fā)生的問題，反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判，并將談判結果及時匯報。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習提供文字資料。
建議公司組織所有采購人員參加外部的采購專業(yè)培訓，提升采購人員能力的同時，更能讓公司的拓寬公司的資源儲備。比如：深圳博維，博維在深圳采購培訓方面，有很大的優(yōu)勢，專業(yè)的授課及優(yōu)質的服務，能讓采購從業(yè)人員將經驗與理論相結合，提升采購專業(yè)人員的綜合能力。且博維采購平臺，現(xiàn)有近萬人的采購專業(yè)人士，對于采購資源的可獲得性有很大的助益。
2017年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進步，踩著2016年的工作步伐，我會繼續(xù)前進，未來的一年做好以下幾點工作：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結。
第二：做好各項物資招投標工作，整改2016年工作中不規(guī)范的采購項目。
第三：多考察市場，考察供應商，儲備更多優(yōu)良資源。
第四：及時，有效，快速采購各類物資。
第五：做個有計劃的采購員。按輕重緩急列出日計劃、周計劃，月計劃，并不折不扣的執(zhí)行。
部門年終總結工作總結篇四
我們何家角村區(qū)域面積4.25平方公里，現(xiàn)有河道總長8580米，在村鎮(zhèn)共同管理下，全村河道總體保潔情況較好。目前我村河道上配有專職管理人員4名(報酬為1.8萬元/年)，村每年用于河道管理上的費用在10萬元左右。
較好的完成了全村河道的年度保潔任務，村級河道基本上做到了河面無水花生、白色漂浮物，岸坡整潔無堆放物;在大墳頭完成清淤1400米，成功創(chuàng)建生態(tài)河道一條;購置河道保潔用船3只;在杭橋浜清理岸坡，種植樹木300棵。
進一步落實河道長效管理機制。村莊河道管理工作，是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，進行美麗鄉(xiāng)村建設的重要著力點，村兩委對此項工作高度重視。
年初，村與每一名河道管理人員均簽訂了保潔合同，進一步明確包干范圍和工作職責，并在平時嚴格按照上級要求進行考核評比，根據(jù)考核結果，年終適當提高河道管理人員的報酬。在安全管理方面，村為河道管理人員購買了保險，并規(guī)定必須兩人一組進行河道保潔工作，以免發(fā)生意外情況時能互相有個照應。在夏天高溫季節(jié)，為河道管理人員及時發(fā)放防暑降溫用品。進一步加強河道保潔宣傳力度，努力在全村營造河道保潔人人有責，生態(tài)建設利國利民的氛圍。
以更高更嚴的標準來落實河道保潔工作，努力使河道保潔工作成為全村生態(tài)建設的亮點工作。完成杭橋浜進行清淤工作1200米。完成上級交辦的其他河道保潔任務。
部門年終總結工作總結篇五
金秋十月，丹桂飄香，由建安公司物資部組織的為期15天的第一期物資人員培訓班即將結束。我有幸成為培訓班中的一員，首先感謝公司領導給了我這樣一次珍貴的學習、提高自己、加強自己的業(yè)務水平的機會；感謝公司帶隊劉老師和我們同甘共苦、風雨無阻的一路走來，當然還有那花甲之年仍對工作孜孜不倦的班主任老師；也感謝石家莊鐵道大學的老師們對我們毫不保留、傾囊相授的無私。通過這次的物資培訓，作為物資管理工作人員，我深感責任重大。面對施工企業(yè)日趨激烈的市場競爭，施工企業(yè)的物資管理扮演著舉足輕重的作用，那么物資管理工作人員應該怎樣做才能夠厲兵秣馬、怎樣做才能夠未雨綢繆、怎樣做才能降低成本使企業(yè)的利益最大化呢？現(xiàn)將此次培訓的心得體會總結如下：
一、學習內容概述
此次培訓班時間很短，但培訓的內容十分豐富，主要都是針對施工企業(yè)在實際的物資管理過程中存在的一些問題，對癥下藥，理論聯(lián)系實際，大家能夠更深刻的體會到物資管理的重要性與必要性。在有限的時間里，我們系統(tǒng)的學習了施工企業(yè)物資管理的基礎知識、物資活動績效管理、物資儲備及倉庫管理、物資核算管理、物資消耗定額管理、物資采購管理、建筑工程材料、物資成本管理以及市場調查與預測等幾門課程和物資內業(yè)資料的標準化管理。每一門課程都與物資管理息息相關，都將為我們的職業(yè)生涯指明方向。
二、學習感想與體會
課堂上石家莊鐵道大學經管學院的老師們談笑風生，以栩栩如生的案列結合施工生產實際把施工企業(yè)物資管理的理論知識給我們娓娓道來。這對于我們來說非常重要，可以說是醍醐灌頂一樣，因為我們在施工一線，很多事情都知其然而不知其所以然。比如說：
（1）物資需求計劃的重要性。我們物資部門提前根據(jù)工程技術部門提供的數(shù)據(jù)及物料消耗定額對下月使用、消耗物料進行統(tǒng)計和根據(jù)物資需求計劃及現(xiàn)庫存材料規(guī)格數(shù)量目標明確的制定工作任務，確保物料的按時、按質、按量送達，避免停工待料的現(xiàn)象發(fā)生。此外我認為優(yōu)秀的物資人員應該還要懂技術、會看圖紙、會算工程量，做到每一個單項工程的工程量心中有數(shù)。
（2格執(zhí)行物資采購度，控制物資采購成本。物資的采購是一項系統(tǒng)工程，之所以這樣講，是因為從調查和評選供應方開始，到選好供應方、談價、簽定合同、組織進料直至驗收入庫，每一個環(huán)節(jié)都是十分重要的，都直接影響到今后成本的大小和項目工程的效益。特別是采購回的物資在點驗入庫過程中，必須認真核對其名稱、數(shù)量、規(guī)格型號等信息，做好驗收入庫單據(jù)，并要對材料性質、性能、使用方法、施工工藝。這就要求我要熟悉掌握各種工程材料組成、功能和熟知各種施工驗收規(guī)范。
（3）現(xiàn)場物資管理。我認為物資人員必須參與工程開工時施工總平面圖的布置。因為合理的場地布置是創(chuàng)造精品工程，建設標準化文明工地的前提條件。不合理的場地布置會給后期施工帶來麻煩，不能圖一時方便造成得不償失的后果?，F(xiàn)場物資管理緊密聯(lián)系著物資進，出，存三大環(huán)節(jié)，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過程中，材料員應本著公平合理的原則，進行材料的計量驗收，注意量差的出現(xiàn)，遇到材料外觀質量嚴重不合格時，應該理直氣壯的拒收，把眼光放遠一點。
（4）通過強化項目內部考核機制，實行物資成本節(jié)超獎罰制度，增強物資管理人員的責任感，促進各項物資管理制度的真正落實和物資管理水平的全面提高物資成本管理人員是決定物資管理水平的關鍵因素。充分調動物資管理人員的積極性和主動性，是搞好物資成本管理的前提和基礎，而項目內部考核機制和物資成本節(jié)超獎罰制度則是調動物資成本管理人員積極性的重要保障。
時光如梭，培訓班即將結束，但我們的使命并沒有完，學以致用，我們任務就是為施工生產服務。本次的物資培訓為我們以后的工作指明了方向，我們受益匪淺。有了目標和方法，我相信“業(yè)精于勤，行成于思而荒于嬉”的格言，只要我們堅持，我們學習，定不負公司領導的期望；定能為公司的發(fā)展做出我們力所能及的貢獻；定能為公司的健康發(fā)展撐起一片天。
部門年終總結工作總結篇六
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、 嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安部門年終總結(二)
所屬單位:xx物業(yè)管理有限公司
所屬部門:保安部
任職崗位:內保主管
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護工程:
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備5號監(jiān)控主機故障,造成7―10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11―13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
部門年終總結工作總結篇七
自20**年*月來到**分公司**部參加工作，這一年來，一直在項目部擔任技術員一職，先后參與建設了**工程、**工程，通過這兩個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術員。
在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對一年情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：
一、主要職責
1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質量數(shù)量驗收。
2、負責鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負責天氣情況記錄、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
4、負責四川維尼綸廠綜合管理中心的鋼筋結算工作。
5、參與現(xiàn)場鋼筋勞務隊伍管理，以及領導安排的其它工作。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠!
三、不足之處
1、由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結算方面，廣聯(lián)達運用不熟練，需要不斷的加強學習。
3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學習。
4、做事容易沖動。
四、今后的'打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭取20**年考上二級建造師，然后再考一級建造師。
3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協(xié)調的能力。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
一年來的從事工程施工工作， 在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可，展望2011年下半年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
時光荏苒，20**年即將過去，我們對過往的一年做深刻的總結。
20**年對于龍鋼禹錦園小區(qū)一期項目是非常重要的一年，工程項目部在集團公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，全力以赴地投入到龍鋼小區(qū)一期項目的開發(fā)工作中。
作為集團公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們嚴記集團公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。
工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
在項目部的共同努力下，截至今年9月底，我們已先后完成了龍鋼禹錦園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則。
為了確保國慶節(jié)交房，一期工程室內、室外工程均有大量工作未完成，給國慶節(jié)交房條件造成極大壓力，為積極配合領導的安排、部署，一切為國慶節(jié)交房具備條件，我們認真組織協(xié)調現(xiàn)場各單位加班加點趕工期，會同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現(xiàn)場影響工期情況匯報給相關領導，讓領導能有一個正確的決策，最終為國慶節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件。
由于龍鋼小區(qū)的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進行交房)，所以工程質量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了一定的管理困難。
龍鋼禹錦園小區(qū)二期工程(6#、7#樓工程)由我主要負責現(xiàn)場管理工作，在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。
工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，能理論聯(lián)系實際的開展工作。
2015年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內裝飾抹灰，外墻保溫(相變保溫以及聚苯板保溫)，外墻面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進行。
部門年終總結工作總結篇八
20xx年是發(fā)展的一年，隨著成套部生產任務量的不斷增加，我們面臨著越來越大的壓力。在院領導的大力支持下，成套部領導班子帶領全體員工抓住了發(fā)展的良好機遇，在產量、產值、現(xiàn)場管理及企業(yè)文化建設等各個領域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設備動力室借此大好時機，不斷提升管理水平，不斷改進與完善設備的保養(yǎng)管理工作，降低維修成本的同時提高設備的使用率，使機械設備能滿足生產的需要。同時，適時地探索和系統(tǒng)地建立適應成套部快速發(fā)展要求的更高效的設備管理方法。
設備動力室總人數(shù)17人，黨員11名。其中：電氣高級職稱2人，電氣中級職稱1人，機械中級職稱3人，中級維修鉗工7人，中級維修電工4名?？傮w來看，設備動力室員工思想覺悟高，易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工，青年員工思維活躍，易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛崗敬業(yè)，我開展了以下幾方面的工作：
1.單獨與員工溝通，引導青年員工樹立合理的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵青年員工成才;
3.申請購買專業(yè)書籍，并督促青年員工學習理論知識，引導理論與實踐相結合，快速提高維修技能。
勞動、實現(xiàn)資源共享，提高設備管理效率和技術水平的必要條件。設備部門負責設備的租、用、養(yǎng)、修的管理工作。今年設備動力室的工作重點主要放在落實設備的管理制度上，提高設備完好率和利用率，努力做好保障工作。
為了充分利用現(xiàn)有設備，在提高設備生產利用率的同時，又能達到節(jié)能減排的效果。每月定期根據(jù)設備的運轉情況，編制設備月份維修及保養(yǎng)計劃。設備保養(yǎng)必須堅持“預防為主，質量第一”的原則，嚴格安裝規(guī)定的具體要求來執(zhí)行。為確保設備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產的需要，對每臺設備的日常使用及保養(yǎng)工作都有嚴格的執(zhí)行標準，每臺設備都制定了相應的單機檔案，對機械設備的使用、維修及保養(yǎng)情況進行記錄總結，做到勤檢查和設備修前鑒定，過程控制檢查，修后檢驗。力求保證設備的質量，確保機械設備的正常運行。
設備運行檢修管理和綜合考核是設備管理的最重要工作之一，直接關系到設備的穩(wěn)定運行情況，是衡量設備管理水平的標志之一。
設備動力室依據(jù)設備管理制度、標準，合理分工，落實職責。加強設備的周檢和日常巡檢，實行每周末全員周檢，周中巡檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，詳細記錄，督促及時處理，周初出《設備通報》，提高設備操作人員設備保養(yǎng)意識。使設備各項管理、技術、標準和考核落到實處。
今年與20xx年相比，通過落實部相關設備管理制度，我室員工已接受并理解了全員管理設備的思想，設備外觀整齊、清潔，加工工件、附件擺放整齊，工位器具井井有條。機床保養(yǎng)到位，故障率有所下降(1.5%)，完好率上升到98%。
甚至出現(xiàn)某些故障不能維修的情況。為此，年初我與部領導溝通，擬定了20xx年員工外出培訓計劃，計劃涉及機床電氣維修、機床機械維修、機床液壓維修和設備管理知識四個方面，至今送出培訓員工10人，還有1人將于12月外出培訓。通過培訓計劃的執(zhí)行，不僅使員工的專業(yè)技能得到增強，而且通過與外單位維修人員的技術交流，使青年員工增長了見識，活躍了工作思路。
為保障員工安全，設備動力室嚴格落實成套部各項安全制度，每周一宣講學習安全文件，在工作中實施班組長和老員工帶班制，及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患，并及時提出防范措施。20xx年設備動力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。
經部領導批示，制定了《成套部節(jié)能措施》，設備動力室依據(jù)該措施，認真做好日常檢查工作，并根據(jù)檢查情況，及時整改相關問題。
1.由于人員維修技能的限制，現(xiàn)在的維修效率和維修質量還需要進一步提高;
2.管理技能還需要進一步加強，即要做到統(tǒng)觀全局，又要做到細節(jié)兼顧;
3.設備和基建方面的專業(yè)知識不夠扎實，還需要進一步強化。 第二部分20xx年工作計劃：
1.20xx年1月-12月，每月安排一次集中學習黨的方針、政策及國家相關法律法規(guī)的講座，由設備動力室主任及班組長負責宣講。
2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項文體活動。
3.關心職工身體健康及業(yè)余生活，幫扶困難職工。
3.20xx年全年，繼續(xù)嚴格落實成套部各項設備管理規(guī)定，并開發(fā)更合理的設備管理方法。
1.20xx年1月-4月，進一步改進周檢及日常檢查內容，提高設備檢查質量，能切實發(fā)現(xiàn)設備存在問題，并及時解決。
2.20xx年1月，根據(jù)國家特種設備管理法規(guī)，建立特種設備安全檢查及維護保養(yǎng)方案，確保特種設備處于良好技術狀態(tài)，并嚴查各種違章使用特種設備現(xiàn)象。
2.落實20xx年建立的兩項標準化工作，完成20xx年標準工作計劃，研究提高維修效率的方法。
五、繼續(xù)認真開展安全教育工作，落實公司安全管理制度，目標為安全事故為零。
六、繼續(xù)監(jiān)督落實節(jié)能減排措施，達到公司節(jié)能目標。
部門年終總結工作總結篇九
轉眼間又到了年終總結的時刻，回首20**，現(xiàn)將本年度我所做工作進行總結，匯報如下：
一.上半年按照領導安排，與xx一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。
僅在安裝設備期間，出于大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。
大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點，后來電路終于修好了。
雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。
設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領導說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧!回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事。
為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......
每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。
那時也經常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，調入市場營銷部，積極服從領導安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領導做好了經營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。
3.與同程網、鄭州金輝旅行社、南北游網等多家網絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議，擴展了我園網絡售票的渠道。
4.按經營部部門領導指示，搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號，并在不到3個月的時間內，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學堂》開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經營部同事聯(lián)系教育機構、培訓機構等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。
6.服從經營部領導安排，做好了攤點值班工作。
保證了小木屋的正常營業(yè)，并對小木屋進行及時進貨，保證供給。
7.依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇，無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。
8.全年來團結同事、服從領導，積極響應了園區(qū)安排的各項活動，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動，都積極響應了，并嚴格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了 年的工作任務。
部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下：
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。
把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項， 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議。
同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對***的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯(lián)系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。
平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。
截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的'接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。
在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三. 不足之處
1. 對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計劃:
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。
同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，
2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市。
根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù)，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。
適應市場競爭需要。
3. 在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質量。
4. 對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。
同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網絡了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
部門年終總結工作總結篇十
、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向__同志
學習
”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的"憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，2019年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
部門年終總結工作總結篇十一
歲月如梭，光陰荏苒。
時間就象流水一樣，轉眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了，伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們將送走五福享受的豬年，即將迎來新的又一年。
在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，司時祝愿我們分司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產品產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔,進行了一些工藝上的新摸索試驗,從五月份起,我們陸續(xù)對制造車間研磨組、打孔組、沖胚組、整形組的一此機器以及裝配車間項鏈組的燒焊區(qū)在原來的基礎上進行了改良，增加了一系列的抽風、防塵、防噪設備，實踐證明效果非常顯著。
20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產，直今一切正常。
從整體上看我們生產部基本完成了公司年度生產任務的各項指標，滿足公司銷售部門的產品銷售工求。
二、產品質量方面
在完成產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到全年成品入庫合格率在95%以上，不合格產品的原因也都是因為材料不良上，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品質量檢驗不良率0。
1%以下/月的目標。
三、機器設備管理方面
在這20xx年的一年里，公司各種生產設備運轉完好率據(jù)統(tǒng)計已達95%以上，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故。
可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。
但我們設備維護還是按照iso9001及iso14000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢驗保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。
四、人員管理方面
20xx年，也是我接手生產部管理工作的第一年，因公司生產部管理時層的人員變動，以及新招聘員工很多(共有十多批次的新員工進入到車間的各生產崗位)，給車間管理帶來極大壓力，加之一些沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司。
而新進員工的技能上又跟不上，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝利各自的崗位工作，在這里我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
五、安全生產方面
在過去的一年里，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進行安全知識的教育，我們根據(jù)需要及時頒布勞動安全和工作紀律公告，并且加強了對生產現(xiàn)場紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
時光似箭、歲月如梭。
伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。
在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs.為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。
我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。
確保了生產車間的有序運行。
全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。
這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。
而且有的`時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。
產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。
雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。
記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。
實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。
導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。
三、從公司整體方面，我有一幾點建議。
1、建立健全的工作質量職責制度。
對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。
通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
部門年終總結工作總結篇十二
20xx年已經過去，為了在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為20xx年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
因為是服務部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
在公司領導的正確英明領導下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。
部門年終總結工作總結篇十三
歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年 ，不知不覺地過去了?；厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標
建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程，制定了倉庫考核硬指標；結合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。
3、賬務處理及時，并定期進行自盤
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清
點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天堅持做到物資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經在相關資料上查找倉位后，短時間內也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴格控制生產成本
制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領料填寫的單據(jù)進行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質的領料，應用不同的領料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程，倉庫嚴格把關，做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經工程師并自作主張地更改相關領料內容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產成本和規(guī)范產品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，服務意識有待加強
2、賬卡物相符率還有待提高
3、外購件到貨情況跟催不太到位
因倉庫申購計劃與生產計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng)，經常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃：
有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局 2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù)，為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。 4.目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，k3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低，重復填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
部門年終總結工作總結篇十四
這段時間里，在領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領導學習，向同事學習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將這一段時間的工作總結如下：
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質得到較大提高，同時也學到了一定的工作經驗，適應了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質，體現(xiàn)人的意志。
經過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。
xx是一個有凝聚力的企業(yè)，是一個優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。
部門年終總結工作總結篇十五
我于11月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務(助理工作)：
禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;
2與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;
3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘渠道：
3對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4與招聘網的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作：
1發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作：
1)對專業(yè)對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的.人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作：
1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人關懷。
2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。
3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業(yè)知識;
4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理。
部門年終總結工作總結篇十六
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫘敵鮼韝xxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
部門年終總結工作總結篇十七
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。
隨著我軟件建設的不斷完善和加強，在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深，使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。
在工作中，我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實。
現(xiàn)結合陶主任的重要講話精神，將我們財務部一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結：
1、 參與基建工程管理，認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等，使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復的調概通知，按計劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報告。
為保證工程總體驗收，按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產清查小組，進行了第二次工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。
經過清點審查，我現(xiàn)有設施、設備齊全，上報交付使用資產萬元，編報了工程物資清查報告。
通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對，按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作，按項目內容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、 認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規(guī)章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。
按照中心財務檢查通知精神，我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經費的支出上，認真領會中心的相關政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ?。
按月、季、中期編制上報專項經費決算報表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。
其中主要完成了20**年度國有固定資產的上報工作，填制固定資產管理卡片，完善我臺的固定資產管理;結合20**年度的財務決算，認真系統(tǒng)地編報了我2015年度的專項經費的預算，隨著我人員經費使用的不斷增長，我們把xx年人員經費的預算列為重點，并客觀詳實地編寫了經費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。
改變以往二級庫房單方出入庫，而財務手續(xù)短缺的情況。
起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經費，實行獨立核算，并制定相關的工會財務管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。
在今年我人事制度改革后，實行了全員聘用制。
為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關要求，我臺在人員經費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。
我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶，做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確，按不同業(yè)務設立備查賬，做到存款準確、對賬及時。
7、 積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班， 努力學習新知識、新業(yè)務，使我們的財務基礎工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。
之后，我們認真歸納總結了所學的內容，在工作之余進行消化理解。
通過這次學習，不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。
三、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的需要。
隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。
因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。
結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域，學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識，以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間，我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。
通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識，提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“十六大”及“三個代表”重要思想，并做到理論聯(lián)系實際，以其指導自己的實際工作。
在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下，我們努力學習、勤奮工作，使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、 關心集體、團結同志，加強與其他科室的工作協(xié)調，完成好領導交辦的各項臨時工作，為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下，財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算，在核算中我們查找問題、加強管理。
為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、等，我們取消了午休時間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。
我今年首次舉辦了“工作會議”、 “人事管理培訓班”等。
遵照領導的安排，財務人員承擔起會務組的臨時接待任務，在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。
從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、 工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下，我們較順利地完成了15年的財務工作任務。
通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。
我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，以完善我臺的內控與內審制度。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門年終總結工作總結篇十八
自20xx年x月公司調整結構模式后成立了事業(yè)部，為公司長久發(fā)展奠定了基礎，而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來。
部門在經歷了兩個月反復的人員積累，在8月份成立了兩個部門，組員平均在3個人以上，完成了部門人員的組建，通過形成兩個部門良性競爭的機制，完成了分部門與分部門之間的結構性成熟，達到了良性競爭機制的能量最大化。
通過分部門組建對組員進行了一個基礎性工作的培訓與學習。組員從說清話、找準人及對目前市場的理解，得到實質性培養(yǎng)，到年底部門已經培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準備工作。
在兩個分部門的良性競爭中，已培訓了兩名中堅力量，使兩名分部門負責人一步步從強化培訓中成長起來。
做為事業(yè)一部在六月底成立以來，逐漸從四個組員的對公司、對產品的認識，到了解找出實實在在的試用考核期。從懵懂到小試身手，在六個月的經歷中，認識了公司、認識了市場、認識了產品、認識了客戶。從找人到找準人、從基礎的說清話到基礎的溝通，部門人員發(fā)揮了個人的優(yōu)勢，積極努力一步一步地積累了個人資源，到今天部門已經有了一小部分客戶基礎，相信通過我們的繼續(xù)努力，終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的合同，雖然沒有分擔公司的支出，但部門的人員已經成長起來，部門的客戶積累也有些成績，資源就是財富，部門成長起來的.人員就是部門的財富，相信這個團隊將成為一支強有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題，如：程序流程不清楚，客戶判斷不準確，客戶溝通不成熟等較多需要完善改進的具體層面。在新的一年工作中，我們將本著踏實、奮進的精神嗎，改進自己，創(chuàng)造明天。
部門年終總結工作總結篇十九
產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
部門年終總結工作總結篇二十
1、 組織工人平安卡學習考核；（時間、人數(shù)、次數(shù)）
2、 組織工人開展安全知識、消防知識學習；（時間、人數(shù) 次數(shù)、內容）
3、 組織開展消防演習；（時間、人數(shù)、次數(shù)、內容）
（時間、清查對象及次數(shù)）
1、 參加建委、安全監(jiān)督部門、天河區(qū)季度安全會議；
2、 每周安全會議、臨時安全會議（如節(jié)假日、防臺防雨 專題會議）；
3、 其他安全方面會議。
1、 建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門，到工地檢查指導（時間、人數(shù)）；
2、 周定期安全檢查（時間、次數(shù)）；
3、 專項檢查（如節(jié)假日、防臺防雨專項檢查）；
4、 日常檢查（粗略）。
1、 發(fā)整改通知書（含建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門及 會議紀要×份）；
2、 存在隱患（×處）、完成整改（×處）；
3、 發(fā)安全隱患處罰通知書（份），如××單位等，處罰金 額××元；
1、 核心筒、鋼結構封頂安全保衛(wèi)；（投入××人員）
2、 531安全保衛(wèi)；（投入××人員）
3、 亞運安全保衛(wèi)；（投入××人員）
4、 日常來訪人員接待工作（××次）
5、 防盜，抓獲偷盜人員××名。
部門年終總結工作總結篇二十一
今年以來，在公司的正確領導下，通過設備全體員工的共同努力，公司的設備管理工作有了較大的起色，設備管理水平躍上了一新的臺階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：
一、主要經濟技術指標達到和超過公司下達的目標計劃
略
二、一年來所做的主要設備管理工作：
首先，我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修：
1、按點檢定修管理模式，完善點檢管理體系，各主體生產單位設立點檢站，確立了點檢站長為二級主管的管理職責，對各二級主體單位的點檢體系重新進行了確認，并從人員配備、職責分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進行全面清查與改進。
2、逐步推行點檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標準，對檢修（隱患整改）的工時工序進行了跟蹤管理，工時工序表已成為點檢作業(yè)的一項基本記錄。
3、逐步建立了各主要設備定修模型，按模型組織實施，初步確立了大高爐等設備的定修周期。
第二，積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：
1、組建維修工程師協(xié)會、技師協(xié)會，完善運作機制，充分發(fā)揮其在全員設備管理工作中的作用。
3、7月份，機動設備部組織對各單位上半年的設備管理工作進行了檢查，并從中評選取以下5個單項先進單位：
點檢管理先進：轉爐煉鋼廠、潤滑管理先進：棒材二廠、
現(xiàn)場管理先進：型材廠、定修管理先進：制氧廠、
培訓管理先進：檢修廠
5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺合作，推出設備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。
7、8月下旬，機動部組織開展了設備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內部預先組織了選拔賽，初賽參賽隊達29個；通過初賽，有6個參賽隊進入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司xxx副總經理到現(xiàn)場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉爐煉鋼廠、動力廠、汽運公司獲得三等獎，燒結廠、技術中心獲得此次競賽的組織獎。
8、20xx年10月開始，由機動設備部組織開展了設備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會。最后，《小方坯連鑄機結晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風機軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。
第三，抓好其他設備管理基礎工作：
1、設備管理工作隨時緊跟裝備的動態(tài)變化情況，及時完成了大高爐、大焦爐、熱軋薄板、三煉鋼3#轉爐等新上設備abc分類，并對設備三大規(guī)程進行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設備的點檢標準，并逐步建立與完善公司級重要設備（a類設備）的技術檔案，強化技術狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《xx設備管理條例》、《液壓、潤滑設備管理制度》、《設備檢修管理制度》等各類設備管理相關制度。
三、加大設備系統(tǒng)培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產單位開展了設備檢修及操作人員的培訓工作，并組織進行了對專職點檢人員的兩期集中培訓。上半年已完成全部主體生產單位崗位操作人員的培訓和考核驗收工作。
2、組織編制了《設備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個班組，并做到班組每班一冊，設備系統(tǒng)的技術、管理人員人手一冊。
3、組織編印了《設備相關事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。
（四）穩(wěn)定設備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協(xié)會有關技術人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風機故障；熱電廠1#電動風機故障；6#高爐旋風除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機故障。避免了設備事故的發(fā)生。
2、加強隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改；完成雙菱實業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設施檢測工作，并對公司生產區(qū)的排水管、溝進行了全面清理，對老區(qū)10kv電網存在的諧波危害進行了徹底的治理，較好地改善了電網的電壓質量。
5、組織編制了公司各主要關鍵設備的事故應急處理預案。
（五）認真做好20xx年的冶煉片年檢工作
20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時20天，計劃檢修項目465項，實際完成465項，計劃檢修項目實現(xiàn)率達100﹪。
此次年檢集中停產20小時。集中停產期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結高料倉系統(tǒng)、3座轉爐、2臺連鑄機以及一煉鋼廠、3個軋鋼廠均全部停產檢修，時間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調，在生產部、各二級廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項任務圓滿完成。
（六）認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績；參與完成1#高爐大修改造任務；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉爐爐役檢修任務；按時保質完成了棒一廠、型材廠年檢。
（七）積極推進設備維修全集中管理
上半年，我們認真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績的基礎上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進了設備狀況的穩(wěn)定，設備故障停機率有明顯下降，取得了較好成效。
（八）認真組織開展清倉查庫工作
組織開展清倉查庫長達7個月，參與清產核資2個月。對公司40多億的存貨資產、固定資產等進行了徹底清盤。共對123億的報損存貨、固資、在建工程、不良債務、對外投資進行了鑒定并向省國資委作了報損申請，對erp系統(tǒng)內逾萬條錯誤描述進行了徹底清理。
（九）其他主要工作
1、參與一煉鋼廠轉爐、熱軋板廠、噴煤達產達效攻關工作和一煉鋼廠大包轉臺軸承更換、一次除塵風機振動超標等停產檢修；組織完成鋼渣公司兩臺礦粉磨機安裝數(shù)據(jù)的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機的設備移交及組織處理管式皮帶機存在的問題；協(xié)助有關部門分析熱軋板廠、轉爐煉鋼廠180t行車主卷揚減速機內齒輪產生點蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機械設備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設備招標等前期管理工作。
2、完成地產管理工作，及時制止和查處多起違章建筑；配合有關部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關土地使用證的換發(fā)工作。
分頁閱讀第1頁：公司設備管理部門工作總結第2頁：設備管理工作思路
三、20xx年設備管理工作思路：
20xx年，公司設備管理工作要確立以“設備一生管理，實現(xiàn)貫穿設備管理全過程”、“提升設備綜合效率，發(fā)揮設備效能”等為核心的管理理念，對傳統(tǒng)設備管理方式進行創(chuàng)新，工作思路如下：
一）、加強設備基礎管理：
1、重新修訂、完善設備管理管理，裝訂成冊，下發(fā)到各有關單位、班組；
2、重新整理、規(guī)范各設備技術檔案、臺帳，完善重要設備檔案；
3、制訂新的設備管理評優(yōu)辦法；
4、組織公司設備管理經驗交流會；
二）、注重點檢實效：
1、整理、規(guī)范、完善各設備點檢記錄，定期進行檢查、考核；
2、開展設備零故障管理活動；
三）、完善定修模型、強化檢修效能：
1、進一步完善定修模型；
2、繼續(xù)推行設備檢（搶）修工時工序制；
3、初步建立主要設備檢修定額；
4、繼續(xù)強化設備潤滑管理；
四）、強化現(xiàn)場管理：
1、深入開展設備現(xiàn)場“5s”管理活動；
2、加強對檢（搶）修現(xiàn)場施工管理，文明施工；
3、開展設備現(xiàn)場潤滑管理專項整改工作；
五）、發(fā)揮技術創(chuàng)新、完善技術支撐：
1、建立并逐步完善設備技術管理體系；
2、充分發(fā)揮兩個協(xié)會作用，開展公司重點關鍵設備技術研究和攻關；
3、強化設備前期管理；
六）、深化tpm全員設備管理：
1、繼續(xù)深入開展tpm全員設備管理活動；
2、深化設備承包機制，完善設備掛牌制度；
3、加強對重復、責任設備事故考核，加大對因操作責任造成設備損壞的事故考核力度；
4、加大設備隱患排查和整改力度；遵守技術規(guī)范，開展反事故演習；
5、組織公司設備管理優(yōu)秀論文評選；
6、建立并初步完善主要設備事故應急預案；
七）、加強備件材料管理：
1、嚴格備件材料計劃的全面性和合理性，嚴格采購的及時性；
2、強化質量監(jiān)制和驗收工作；
3、嚴格倉儲管理；
4、對部分通用設備備件試行零庫存管理；
5、強化設備備件的三化管理工作；
八）、繼續(xù)加強以人為本的培訓：
1、組織開展專職點檢人員的培訓；
2、對操作人員的崗位技能培訓；
3、對設備檢修人員、技術人員的培訓；
4、繼續(xù)組織對操作人員、點檢人員的資格確認工作；
5、做好設備系統(tǒng)科層人員的培訓；
6、搞好公司中層管理人員的設備管理知識培訓；